Чтобы работать в банке что нужно знать: Что нужно знать, чтобы устроиться в банк без опыта работы

Работа в банке что нужно знать. Профессия Банковский работник. Кто такой Банковский работник. Описание профессии. Недостатки работы в банке

Банковский работник представляет собой достаточно широкое понятие, в которое включены экономисты с различным уровнем знаний и навыков, начиная от простых кассиров и заканчивая руководителями. Но у любого такого служащего обязательно должно быть специальное образование в области экономики. Чем большей квалификацией обладает банковский работник, тем больше возможностей он получает при продвижении по карьерной лестнице.

Какими представляют банковских работников?

Сравнительно недавно банковских работников представляли консервативно одетыми, спокойными мужчинами, у которых имеется высшее образование, и они умеют грамотно говорить. Такие служащие сразу же после окончания вуза приходили на работу в кредитную организацию с целью работать там всю жизнь и стать руководителем.

На сегодняшний день такой стереотип уже неактуален. Банковскими работниками являются в основном женщины, и среди руководителей их можно встретить намного чаще. И работа в банке на должностях уже не заключается в том, чтобы просто перекладывать бумажки, она имеет большую направленность на продажу услуг банка.

Какие предъявляются основные требования?

Перед тем как поступить на службу, обязательно составляется резюме банковского работника, так же как и любого другого. Даже при отсутствии опыта в нем должно быть указано соответствующее экономическое образование.

Для работы в кредитной организации необходимо хорошо и быстро считать, ориентироваться в любых документах, а также обладать достаточным вниманием и усидчивостью. Одной из самых главных черт любого банковского служащего является ответственность. Большинство сотрудников кредитных организаций каждый день работают с клиентами различных категорий, возрастов и доходов.

Поэтому для работы в банке необходимо обладать уравновешенным характером, чтобы общение с людьми всегда было спокойным. Важным качеством, которым должен обладать любой банковский работник, является терпение, а также стрессоустойчивость, так как он должен спокойно воспринимать неожиданные нестандартные ситуации, чтобы сохранять клиентов и зарабатывать репутацию.

Какая зарплата в банке?

Зарплата банковского работника может быть совершенно разной. Самой маленькую из всех получают кассиры, несмотря на это, данная должность является самой ответственной из всех. Но должность кассового работника является самой первой ступенькой при подъеме по карьерной лестнице. Большинство начальников в различных финансовых организациях начинали именно с нее. Самым большим заработком обладают менеджеры среднего звена, не считая руководителей. Они работают с привлечением клиентов, так как за них они получают хорошую доплату.

Стоит ли работать в банке?

Можно сказать, что банковский работник занимается разнообразной, престижной и интересной работой. Как правило, с помощью такой работы обеспечивается надежное Но для такой деятельности требуется наличие высокого уровня профессиональной компетентности и общения с клиентами в различных, порой и трудных ситуациях. Переходить из одного банка в другой совсем не осуждается, особенно если это делается для построения карьеры. В некоторых таких учреждениях на руководящих должностях работают люди, которые пришли со стороны, а не те, кто долгое время работал в данном банке.

Какие нужны знания и опыт?

Что касается знаний, то профессия банковский работник требует обязательного знания всей информации о банковских услугах и продуктах. Служащие обязаны уметь предложить банковский продукт, к примеру, открыть счет, получить кредит или оформить вклад. Тут все будет зависеть от того, насколько хорошо работник ориентируется в данных вопросах, соответственно, в связи с этим будет повышаться его Человеку следует постоянно изучать новые материалы и продавать любые банковские продукты или услуги, если он уверен в том, что они качественные, и хорошо ориентироваться во всех рисках и возможностях, которые с этим связаны.

Еще одним требованием, которому должен соответствовать банковский работник, является наличие коммерческих способностей, умение позитивного общения с клиентами и ведение беседы. Это говорит о том, что сотрудник должен уметь сотрудничать с клиентом и создавать с ним партнерские отношения. Ни один клиент не сможет остаться равнодушным, если к нему относятся тактично, чутко и внимательно.

Большинство банков старается привлечь к работе молодежь, так как они намного быстрее вникают в рыночные отношения и легко подстраиваются под них. Современные банкиры считают, что люди, которым уже больше сорока пяти, привыкли получать зарплату, особо не напрягаясь, так как еще помнят прежнюю систему. Это относится далеко не к каждому человеку.

Какие преимущества имеет работа в банке?

1. Всегда можно официально пойти в учебный отпуск при ежегодный отпуск, декретный отпуск или по болезни. Это все оплачивается банком.
2. Вы имеете стабильную заработную плату, премии и разнообразные дополнительные выплаты.
3. отличные: тут чисто, тихо, установлена современная техника, удобная мебель, есть буфет, медицинский пункт, и так далее.
4. Работа осуществляется на компьютере с доступом к Интернету. Но тут уже все зависит от того, в каком именно банковском отделе вы работаете.
5. Постоянный график и установленное рабочее время по регламенту.
6. В приказе о приеме на должность обязательно оговаривается ваше рабочее время, и если по каким-либо причинам вам придется перерабатывать, то можно смело просить доплату. Хотя данный вопрос является больше субъективным, так как тут все зависит от политики, проводимой руководством банка. Но работа сверх нормы не будет носить постоянный характер.
7. Постоянное общение. Вы будете окружены большим количеством людей, которыми являются сотрудники и клиенты банка. Соответственно, работа в банке — это работа с людьми.

Недостатки работы в банке

1. Строгий дресс-код. Придется забыть о всяких джинсах и футболках. Одеваться нужно в основном по форме — — и носить строгую одежду.
2. Пять дней в неделю вы находитесь на своем рабочем месте, поэтому на решение личных проблем отводятся только выходные, либо приходится оставлять их до отпуска или перекладывать на других.
3. Большое количество вышестоящего начальства. Если вы являетесь простым работником, то над вами может стоять несколько разнообразных начальников, которые в любой момент могут обратиться к вам с вопросами, попросить представить какой-нибудь документ или передать какие-либо указания.
4. Если банк небольшой, то, возможно, он является «семейным». То есть вам сразу же будет предложена хорошая зарплата, но высокую должность займет только родственник или близкий знакомый учредителей.
5. Если вы работаете не с денежными средствами, то тогда на вас лежит ответственность за документы, касающиеся движения средств, ценные бумаги и идентификация клиентов.

При выборе профессии банковского работника будьте уверены, что работа у вас будет всегда, так как банков очень много, и везде требуются специалисты. Вся сложность состоит в том, что, выбирая такую профессию, вы лишаетесь свободы, то есть возможности работать на себя.

Как вы могли заметить, преимуществ и недостатков у такой профессии достаточно.

В этом случае выбор будет зависеть только от того, какие приоритеты и цели вы преследуете в жизни. Если они оборачиваются в сторону банка, то с течением времени вы уже сами проанализируете особенности такой нелегкой работы.

Сколько бы не убеждали нас романтики в том, что не в деньгах счастье, без приятно шуршащих банкнот и звонких монет прожить в современном обществе невозможно. Именно поэтому люди стремятся не только зарабатывать «презренный металл» на текущие нужды, но откладывать «тугую» копеечку. Для этих целей большинство людей предпочитают пользоваться услугами банков, в которых накопления не просто лежат, а «работают» и иногда приносят неплохие доходы в виде процентов.

Сколько бы не убеждали нас романтики в том, что не в деньгах счастье, без приятно шуршащих банкнот и звонких монет прожить в современном обществе невозможно. Именно поэтому люди стремятся не только зарабатывать «презренный металл» на текущие нужды, но откладывать «тугую» копеечку. Некоторые до сих пор использует для сбережения отложенных денег старый дедовский способ — обычную стеклянную банку. Но большинство людей все-таки предпочитают пользоваться услугами банков, в которых накопления не просто лежат, а «работают» и иногда приносят неплохие доходы в виде процентов.

Ну а поскольку желающих воспользоваться услугами банковских учреждений с каждым днем становится все больше и больше, популярность профессии банкира среди абитуриентов возрастает в геометрической прогрессии. Немалую роль в растущей популярности этой профессии играет и извечное желание людей находится поближе к деньгам, а также преимущества работы в банке, о которых мы сегодня и расскажем.

Кто такой банкир?

Банкир — это сотрудник банка, принимающий участие в работе с клиентами финансового учреждения, менеджер, участвующий в банковском бизнесе или собственник банковского капитала. Другими словами, банкиром можно назвать любого ключевого специалиста учреждения, связанного с финансовой сферой.

Название профессии (равно как и самого финансового учреждения) произошло от итальянского «banco» (стол, на котором менялы раскладывали монеты).

Соответственно, изначально банкирами называли тех, кто работал за столом. А привычную для нас сегодня функцию банкиров выполняли ростовщики, которые с давних времен осуществляли наиболее востребованную в современных банках операцию — кредитование.

Сегодня банкир представляет собой многогранного специалиста, умеющего правильно оперировать финансовыми потоками, управлять ссудами и кредитами. По сути, именно представители этой профессии являются посредниками и операторами кредитной системы всей страны.

Сфера деятельности любого банкира охватывает не только оказание финансовых услуг физическим и юридическим лицам, но и покупку/продажу государственных фондов и процентных бумаг частных предприятий, денежные и вексельные операции и т.д. В профессиональные обязанности работника банка входит консультирование, обслуживание клиентов финансового учреждения, аналитическая деятельность, прогнозирование и планирование.

Какими личностными качествами должен обладать банкир?

Поскольку все должностные обязанности банкира так или иначе связаны с деньги (причем преимущественно это деньги клиентов банка), такой специалист, в первую очередь, должен обладать такими качествами как ответственность, честность и порядочность.

Кроме того, банкир обязательно должен быть:

• внимательным;
• терпеливым;
• целеустремленным;
• инициативным;
• коммуникабельным;
• дисциплинированным;
• бережливым.

Также специалист банковского дела никогда не сможет добиться успеха на профессиональном поприще, если он не будет обладать способностью к аналитическому мышлению, быстрому реагированию на непредвиденные ситуации и нахождению наиболее оптимальных решений, стремлением к самообразованию и четкому выполнению своих профессиональных обязанностей.

Преимущества профессии банкира

У профессии банкира очень много преимуществ, перечислить которые в рамках только одной статьи практически не представляется возможным. Поэтому мы остановимся исключительно на тех, которые, как говорится, «лежат на поверхности».

• Престижность — банкир относится к элитным профессиям, особенно если речь идет о сотруднике банка высшего звена.
• Стабильность — по сравнению с другими коммерческими предприятия, которые то появляются, то исчезают, банки принято считать оплотом стабильности.
• Огромные перспективы для карьерного роста — при желании молодой специалист имеет реальную возможность за короткий срок преодолеть путь от простого кассира до специалиста среднего или высшего звена.
• Универсальность — опыт работы в банковском учреждении позволяет специалисту работать не только в коммерческом банке, но и на биржах, страховых организациях, отделах инвестиционного проектирования и т.д.

Недостатки профессии банкира

Как и любая другая профессия, работа банкира имеет не только преимущества, но и явные недостатки. И, прежде всего, это ненормированный рабочий график, который самым негативным образом сказывается на построении личных отношений. Помимо этого, абитуриентам, которые хотят получить эту профессию необходимо учитывать, что работа банковского работника обладает такими недостатками, как:

• монотонность — основные банковские операции представляют собой рутинную и однообразную работу, требующую к тому же высокой концентрации и предельной внимательности;
• ответственность — банкир, как и сапер, не имеет права на ошибку. Причем, чем выше должность, тем большая ответственность;
• преемственность должностей — для того чтобы занять должность высшего звена необходимо последовательно проработать во всех подразделениях банка.

Где можно получить профессию банкира?

Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Получить профессию банкира можно в одном из профильных ВУЗов России на финансовом или экономическом факультете. Такой ВУЗ имеется практически в каждом регионе и городе России, поэтому проблем с выбором учебного заведения возникнуть не должно.

Рост конкуренции среди желающих работать в банках позволяет кредитным организациям весьма придирчиво отбирать себе будущих сотрудников. В приоритете кандидаты, умеющие работать в формате мультизадачности и мультифункциональности, с опытом в проектном и антикризисном управлении.

За последние три месяца в открытых источниках можно найти не более 200 вакансий на руководящие позиции в российских банках, а вот опубликованных резюме куда больше — более 3 тыс. В действительности же активных соискателей существенно больше, чем нам говорит официальная статистика. На Москву приходится около 30% от всех размещенных вакансий в отрасли. Большинство вакансий распределяется между такими банками, как Сбербанк, HomeCredit, «Уралсиб», ВТБ 24, Райффайзенбанк, Тинькофф Банк, Россельхозбанк.

Если же говорить о финансовом секторе экономики в целом, без учета банковской сферы, то было открыто более 250 вакансий.

Активным поиском работы в банковском сегменте сегодня занимаются три категории работников.

Первая категория по большей части управленческая, относящаяся к «черному списку». Ни для кого не является секретом существование списка банкиров, деятельность которых, по оценкам ЦБ, нанесла кредитным организациям существенный вред. По некоторым данным, на сегодняшний день в этом списке насчитывается порядка 6 тыс. банковских служащих. Поиск работы в банковской отрасли для этой категории сотрудников сильно осложнен. Регулятор все жестче старается «закручивать гайки» с точки зрения требований и контроля. Все чаще стали появляться предложения со стороны регулятора об увеличении срока, в течение которого эта категория сотрудников не может занимать ключевые позиции в финансовых организациях.

Таким соискателям можно порекомендовать смотреть на рынок труда шире и, может быть, даже задуматься над сменой сферы деятельности. Ожидание окончания срока, запрещающего занимать управленческие позиции, чревато: время идет, все быстро меняется, вернуться в обойму будет гораздо сложнее. Тем не менее и в этой непростой ситуации есть положительные примеры решения вопроса трудоустройства в отрасли. Один из ключевых сотрудников крупного банка, имеющий огромный опыт работы в построении банковской розницы, после отзыва лицензии снова работает в банковской сфере в должности советника, не требующей согласования со стороны регулятора.

Существуют многочисленные живые примеры, когда соискатели из банков переходили на работу в другие отрасли. Например, президент крупного банка спустя год поисков успешно провел переговоры с собственниками одного многопрофильного холдинга с диверсифицированным бизнесом и принял предложение стать его руководителем. Все были довольны, но недолго. Новый руководитель, который сумел грамотно презентовать свой банковский опыт в новом для себя бизнесе, не смог адаптироваться к новым реалиям. Бизнес требовал от него иной отдачи и вовлеченности, другой скорости принятия решений, чем то, к чему он привык.

Другим нередким примером решения вопроса о трудоустройстве является переход банкиров по другую сторону баррикады — на сторону клиента. Так, бывший сотрудник среднего российского банка, возглавлявший департамент кредитования, нашел себя в реальном секторе на позиции, предполагающей привлечение инвестиций, внешних заимствований.

Таким образом, надо стараться использовать все доступные возможности, в том числе и знакомства, личные связи. Предпринимайте попытки устроиться в госструктуры, предлагающие зарплаты ниже коммерческих структур. Ищите возможности в смежных с банковской сферой отраслях, в образовании, в развивающихся благотворительных организациях, где грамотные банкиры воспринимаются как профессиональные люди, умеющие работать в регламентированном бизнесе, отличающиеся своим структурным подходом к работе. Банкиры, которые по известным причинам не могут найти работу в банковской области, готовы существенно снижать свои мотивационные ожидания. Что, в свою очередь, делает их привлекательными для решения бизнес-задач и в других отраслях. Желающие навсегда остаться в банковской отрасли рискуют надолго застрять в своих поисках.

Вторая категория, также находящаяся в активном поиске, — рядовые сотрудники банков, у которых отозвали лицензию. Но зона ответственности этих сотрудников была незначительной и не повлекла за собой ограничивающих мер при приеме на работу в другие кредитные организации. Здесь ситуация наиболее благоприятная — поиск работы занимает примерно до трех месяцев, возможно даже без потери в заработной плате.

Наконец, третья категория — сотрудники банков, в которых происходят реорганизационные процессы, направленные на оптимизацию деятельности и повышение эффективности управления. К таковым относятся банки, которые озадачены внедрением новых технологий и методологий, например, таких как agile, позволяющих банку стать мобильным, конкурентным, снизить операционную нагрузку и удешевить многие процессы, выстраивая горизонтальную структуру управления. Конечно, пионером здесь является Сбербанк, примеру которого следуют и многие другие крупнейшие российские банки. Переход к более плоской структуре подразумевает под собой в том числе оптимизацию количества персонала, сокращения, под которые подпадают целые организационные подразделения. Становясь невостребованными, они больше не находят места в новой структуре банка. Стоит отметить, что речь идет о достаточно большом количестве соискателей, попавших на рынок труда по этой причине.

Приведем пример: профессиональный сотрудник банка, занимающий должность директора департамента топ-20, имеющий колоссальный опыт в развитии региональной сети, больше года ищет работу. Казалось бы, профессиональные кандидаты всегда должны быть востребованными, но найти работу никак не получается. Это происходит по причине того, что ближайшие по размеру активов банки переживают примерно такие же изменения. А банки, находящиеся на порядок ниже, отказывают потому, что кандидат «избыточно» квалифицирован. Соответственно, в этом случае соискателю можно порекомендовать рассматривать вакансии, которые предполагают более узкий функционал и более низкую по уровню ответственности должность, а также избирательно рассказывать о своем опыте, дабы не напугать работодателя. Обычно такие соискатели получают ответ: «Спасибо, вы слишком хороши для нас!» Постарайтесь четко донести необходимое количество информации, соответствующее решению поставленных задач в рамах открытой вакансии, продемонстрируйте готовность подстроиться под требования банка, в котором вы хотите работать.

Другой опыт уже положительный. Сотрудник ушел с должности зампреда, нашел работу на позиции директора по инвестициям и сейчас доволен тем, что делает. Работает в реальном бизнесе, в крупной транспортной компании. К банкам это, конечно, никакого отношения не имеет, но все получилось.

Как вы можете заметить, трудоустройство во всех ситуациях зависит от конкретного соискателя — в любом случае можно найти выход и устроиться на работу.

Требования при отборе соискателей и прохождении собеседований в банковской отрасли претерпевают изменения. С одной стороны, не последнюю роль играют предъявляемые профессиональные требования к ряду банковских должностей со стороны регуляторов — например, к рискам. С другой — сам банк не упускает из внимания требование к деловой репутации будущего сотрудника.

Кто будет востребован в 2017 году

Сегодня тон на банковском рынке труда задают, прежде всего, крупные и технологичные банки, такие как Сбербанк, Альфа-Банк или Тинькофф банк, показавший высокую доходность по итогам года. Крупные федеральные банки продолжают процесс консолидации и региональной экспансии. Вопрос — кто в этих банках востребован? В этом году это будут специалисты, которые связаны с работой по проблемным задолженностям, залоговики, оценщики, рисковики, методологи, аналитики, IT- и digital-специалисты, также это информационная безопасность, проектное управление, квалифицированные сотрудники в области продаж. У Тинькофф банка в частности — в управлении дистанционного обслуживания клиентов. Данный тренд связан с тем, что физическая розница все больше и больше уходит в цифровой формат и как следствие, востребованность возрастает в специалистах, связанных с digital, — это SMM, интернет-маркетологи и т.д.

Интересно и другое наблюдение. Если раньше одним из основных требований на собеседованиях в банковской сфере был релевантный опыт работы — в аналогичной должности не менее 5-7 лет, то на сегодняшний день на передний план все-таки выходит умение работать в формате мультизадачности и мультифункциональности. Такие требования работодатели предъявляют ввиду постоянных изменений, внедрения информационных технологий, автоматизации, роботизации, других процессов, которые влекут за собой потребности в дополнительных компетенциях, в том числе знаний как в области IT, так и в других различных смежных направлениях. Большим спросом пользуются сотрудники, имеющие опыт в проектном управлении, обладающие компетенциями в антикризисном управлении, открытые к изменениям, гибкие и быстро обучающиеся.

Тенденция к укрупнению банковского бизнеса также вносит свои коррективы в процесс трудоустройства и прохождения собеседований. Крупные банки предпочитают брать кандидатов из аналогичных по размеру, со схожей корпоративной культурой и системой принятия решения банков.

В качестве примера можно привести интересный отказ кандидату. Руководитель кредитного департамента из банка топ-50, обладающий необходимыми профессиональными компетенциями, не прошел на аналогичную должность в банк топ-10. Обратная связь от потенциального работодателя: соискатель, безусловно, очень опытен и профессионален, однако у него имеется существенный разрыв в понимании работы между корпоративной культурой с одной стороны, системой принятия решений в банке — с другой и самими бизнес-процессами, которые выстроены в банке топ-10, — с третьей.

Конечно, это частный случай. Но тем не менее такая большая разница между размерами компаний-работодателей, оказывается, тоже имеет значение при прохождении собеседований и принятии решений в пользу более релевантных по опыту кандидатов. В этом случае лучше строить поступательные карьерные переходы между банками с меньшим разрывом.

Перед собеседованиями мы также даем общий совет, который покажется довольно банальным, но многие почему-то не принимают его во внимание, что зачастую оказывается для них роковой ошибкой. Мы рекомендуем тщательно ознакомиться с содержательной частью самой вакансии и заранее готовиться к собеседованию, максимально собрав информацию. До работодателя важно донести прежде всего релевантную информацию о своей квалификации. В таких случаях не стоит глобализировать свой рассказ о полученном опыте и выполняемых задачах. Были ситуации, когда кандидаты «распылялись» о кросс-проектах, в которых принимали участие, о бесчисленных компетенциях, и, к сожалению, это играло не в их пользу. Мы всегда советуем встраиваться в формат релевантного опыта, чтобы все было четко и недвусмысленно.

Официальный партнёр раздела

Финансовый университет
при Правительстве Российской Федерации

Ведущий вуз в сфере подготовки экономистов, финансистов, юристов по финансовому праву.

Хочешь стать экономистом?

Читайте о выборе профессии, специальностях, условиях поступления, процессе обучения и многом другом в разделе Экономика и финансы

Для друзей!

Справка

Слово «банк» пришло в русский язык с итальянского, где «banco» — стол, прилавок, скамья, на которые менялы и торговцы выкладывали деньги. Предшественниками банков считаются меняльные лавки и лавки ювелиров, хранивших деньги клиентов вместе со своим золотом. С появлением в развитых европейских странах валюты возникла необходимость в регулирующем аппарате — центральном банке. Впервые банк был основан в Англии в 1694 году.

В России первый банк появился в 1754 году. Дворянский Заемный банк, созданный по указу Елизаветы I, выдавал займы представителям дворянского сословия. Со временем подобные учреждения расширили свои функции и перестали быть привилегией для отдельного слоя общества.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии Банковского работника являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Банковские работники .

Вся статистика

Описание деятельности

Главная задача банковских работников заключается в проведении различных операций. Это может быть кредитование, оформление документов на хранение денег или продажа ценных бумаг. Работая за кассой, служащий банка ответственен за сохранность материальных ценностей. Он занимается оформлением соответствующих документов, перерасчётом, выдачей денег клиентам, покупкой и продажей валюты, переводом денежных средств. Этот специалист также может консультировать посетителей банка по различным вопросам, участвовать в составлении отчётов, планировании, прогнозировании.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Банковского работника нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Банковского работника , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Как пользователи оценивали этот критерий: Вся статистика

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Банковского работника обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Банковским работником (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Банковским работником .

Как пользователи оценивали этот критерий: Вся статистика

Трудовые обязанности

Характер трудовых обязанностей банковского служащего зависит от его специализации. К примеру, сотруднику, работающему в банке за кассой, необходимо, проверять подлинность документов клиента, с точностью пересчитывать выдаваемые или получаемые деньги, производить операции с ценными бумагами, пластиковыми картами, заполнять справки и другие необходимые документы. Менеджеры и агенты, в свою очередь, должны предлагать услуги, которые может оказать банк, консультировать потенциальных клиентов по интересующим их вопросам. Банковским работникам, занимающим руководящие должности, следует распределять обязанности между сотрудниками его организации, участвовать в разработке проектов, прогнозировании развития банка и его филиалов.

Вид труда

Исключительно умственный труд

Профессия Банковского работника относится к профессиям исключительно умственного (творческого или интеллектуального труда). В процессе работы важна деятельность сенсорных систем, внимания, памяти, активизация мышления и эмоциональной сферы. Банковские работники отличаются эрудированностью, любознательностью, рациональностью, аналитическим складом ума.

Как пользователи оценивали этот критерий: Вся статистика

Особенности карьерного роста

Представители данной профессии работают в банках. Отправной точкой на карьерном пути являются такие должности, как делопроизводитель, помощник бухгалтера, сотрудник службы клиентской поддержки. Для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице банковскому сотруднику понадобится наличие высшего образования и профессиональных навыков. У талантливого и трудолюбивого банковского работника есть возможность дорасти до главного специалиста, начальника отдела и даже директора банка.

Для тех из нас, кто во всем любит порядок, точность и аккуратность, работа в банковской структуре может быть вполне логичным решением. Банки предоставляют отличную возможность построить свою карьеру, связанную с финансами, для выпускников экономических вузов. Не лишним будет и владение иностранным языком, поскольку, в зависимости от вашей должности, вам может понадобиться общаться с иностранными клиентами или же составлять отчеты для главного офиса (если банк иностранный).
Работа в банке имеет достаточно много преимуществ, среди прочего: высокая и стабильная заработная плата, медицинская страховка, возможность карьерного роста и престижность самой работы.
Какие же существуют основные должности в банковской структуре?

• Financial analyst (Финансовый аналитик) : Основная задача финансового аналитика, как видно из самого названия должности, состоит в поиске и анализе финансовой информации по деятельности банка, его конкурентов и рынка в целом. Финансовый аналитик следит за тенденциями на рынке, выводит важные экономические показатели, оценивает риски и по результатам проведенной работы предоставляет рекомендации по планированию дальнейшей деятельности банка, эффективному вложению средств и повышению экономической эффективности.
• Personal financial advisor (Персональный финансовый консультант): Должность личного финансового консультанта в целом похожа на должность аналитика. Разница состоит в том, что персональный консультант работает с клиентами банка. Финансовый консультант помогает физическим и юридическим лицам, обращающимся за консультацией, грамотно управлять своими денежными средствами: прогнозирует доходы и расходы за определенный период, разрабатывает бюджет, подбирает подходящие инвестиционные программы и составляет соответствующие статистические отчеты.
• Accountant (Бухгалтер): Это одна из самых распространенных профессий, занятых в области управления финансами. Бухгалтеры анализируют, планируют и оценивают расходы и доходы компании (в данном случае банка). Главный бухгалтер, в свою очередь, руководит всем бухгалтерским отделом, осуществляет контроль за бухгалтерским учетом, а также за экономичным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов банка.
• Auditors (Аудитор) : Аудит является частью системы контроля за деятельностью банка. Внутренний аудитор проводит проверку финансовой, оперативной и прочей информации и дает беспристрастную оценку состоянию дел в банке, эффективности системы контроля, качеству выполнения сотрудниками их обязанностей в целях выявления потенциальных убытков для банка и их предупреждения.
• Loan officer (Кредитный эксперт) : Кредитный эксперт, основываясь на внутренней политике банка и собственной выставленной оценке о благонадежности клиента, принимает решения о предоставлении/непредоставлении займов клиентам банка, консультирует их по вопросам кредитования, составляет все необходимые для этого договоры и бумаги.
• Bank tellers (Операционист): Это основное лицо, с которым клиент общается в банке. Операционисты рассказывают физическим лицам об услугах, предлагаемых банком, составляют договоры, помогают совершать разнообразные операции по счетам, пластиковым картам, совершать платежы, осуществлять денежные переводы, открывать вклады и т.д.

Конечно же, в любом банке (как впрочем и других организациях) часто требуются сотрудники на должности, не связанные напрямую с экономикой и финансами — менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, юрист, специалист отдела кадров, контент-менеджер, специалист в области маркетинга, PR и т.д.

Что должен знать работник банка. Работа в банке: перспективы

Время романтики постепенно остается позади. Современная молодежь стремится к овладению практически значимых профессий. Среди них — «Банковское дело».

Профессия «Банковский работник» характеризуется наличием компетенций в кредитно-финансовой сфере. Он может работать как непосредственно в государственных и негосударственных банках, так и в плановых отделах предприятий и учреждений, финансовых учреждениях, биржах, страховых компаниях и т.п.

Профессии банковской сферы

Структура банковских учреждений достаточно разветвленная.

Каждый отдел представлен большим количеством должностей.

Специалисты банковского дела — профессии:

Управляющие, менеджеры, финансовые аналитики, операционисты, финансовые и кредитные эксперты, специалисты корпоративного и ипотечного кредитования, специалисты казначейства, специалисты в сфере ценных бумаг и т.д.

Банковские профессии — список

• Управляющий операционным офисом банка,
• менеджер-консультант отделения банка,
• специалист по клирингу,
• кредитные: специалисты, консультанты, инспекторы, брокеры и т.д.
• Специалисты по обслуживанию,
• кассиры-операционисты,
• валютные кассиры.

Банковские профессии — описание

Управляющий операционным офисом банка

Функциональные обязанности — стратегическое планирование деятельности офиса. Координация взаимодействия структурных подразделений, повышение качества работы служащих. Рост прибыли отделения. Такую должность, как правило, занимают специалисты с высшим профильным образованием («Бухгалтерский учет», «Экономика предприятия») и опытом работы руководителем структурного подразделения банка не менее двух лет.

Менеджер-консультант отделения банка

Занимается поиском и привлечением и обслуживанием клиентов. Оказывает информационную помощь юридическим и физическим лицам в выборе типа вклада или кредита. Осуществляет банковские операции по вкладам. Ведет отчетность о выполнении плана.

Специалист по клирингу

Координирует взаиморасчеты между субъектами сделки (посредник бартера). К такому специалисту обращаются за помощью в оценке финансовой выгоды подобной сделки, а также платежеспособности сторон. Он осуществляет грамотное документационное сопровождение сделки. Таким специалистам рады в Центральном банке РФ, клиринговых банках, палатах или центрах.

Кредитный специалист (эксперт, менеджер, консультант, инспектор)

Осуществляет поиск и привлечение потенциальных заемщиков, составление бизнес-планов для привлечения кредиторов. Организация и осуществление операции кредитования. Документационное обеспечение от подготовки и предоставления кредита до момента его погашения.

Банковское дело: профессия, зарплата

Профессия банковское дело — описание

Осуществление наличных/безналичных расчетов. Работа по выдаче/возврату кредитов. Выдача/обмен/ликвидация пластиковых карт. Отчетность, в том числе налоговая. Документационное сопровождение сделок с использованием информационных технологий.

Профессии, связанные с банковским делом

Вспомогательными, но очень важными профессиями банковской сферы, являются юристы, финансовые аналитики, специалисты по взысканию задолженностей, маркетингу, менеджменту и т.п.

Отметим, что труд служащих среднего звена банковской сферы оплачивается на порядок выше среднего уровня по региону, опережая инфляцию. Сейчас зарплата колеблется в пределах 15,5 — 30 тыс.

Банковское дело: плюсы и минусы профессии

К плюсам можно отнести высокую востребованность на рынке труда. Возможность успешного быстрого карьерного роста. Достаточно высокую оплату труда. Расширенные социальные гарантии, которые предоставляет большинство банков своим служащим. В то же время, профессия банковского служащего требует специального образования, высокую концентрацию, ответственность. К тому же, на начальных ступеньках карьеры высокие заработная плата и статус не гарантированы.

Банковским работникам не нужно обладать знаниями иностранных языков или иметь диплом об окончании самого лучшего учебного заведения. Им просто необходимо иметь правильную мотивацию.

Профессиональные качества у определяются поэтапно, в процессе работы. Сначала он должен отправиться в отдел кадров, чтобы заполнить там анкету и пройти собеседование с руководителем. После этого, с помощью компьютерной техники в тестовой организации начинают оценивать личные характеристики кандидата.
В результате этой простой процедуры делают соответствующие выводы: подходит ли этот человек для работы в данном банковском учреждении. Затем данного претендента проверяют на наличие судимостей. При этом проводится проверка не только по отношению к нему одному, а проверяют всех его близких родственников.

Идеальный банковский работник обязательно должен брать во внимание не только интересы постоянных и внутренних клиентов, но также и внешних. Он должен осуществлять организационные процедуры совместной работы между банком и потребителем, чтобы была получена обоюдная прибыль. Таким образом, данный сотрудник должен быть в посредника, который может заключать сделки от лица с клиентами. Он в обязательном порядке все время должен увеличивать свой показатель профессионализма. Иметь амбиции и добрый настрой, а также проявлять инициативу. Он должен быть конструктивным, систематичным и уметь хорошо работать в коллективе.

У подобного работника должны быть следующие качества: целеустремленность, бесконфликтность, коммуникабельность. У него должна быть активная жизненная позиция, которая выявляется возможностью получения желаемых результатов. Работоспособность, профессиональные навыки, инициативность, отстаивание собственного мнения, умение справляться в стрессовых ситуациях, способность к обучению, а также применение новых сведений являются тоже очень важными качествами сотрудника банка.

Источники:

• какие есть работники банка

После окончания финансового кризиса в России снова начался рост кредитного рынка. Банки начали открывать новые отделения и набирать сотрудников. Это хорошая возможность для тех, кто хочет начать карьеру в финансовой сфере. Но при приеме на работу, кроме дипломов и навыков, большую роль играет первое впечатление, сложившееся у менеджера по персоналу. Поэтому важно правильно заполнить анкету при подаче своей кандидатуры на должность сотрудника банка.

Вам понадобится

• — паспорт;
• — диплом или аттестат об окончании школы;
• — трудовая книжка.

Инструкция

Получите анкету для заполнения. В некоторых случаях ее можно получить в самом отделении . Поинтересуйтесь у одного из сотрудников, можно ли заполнить анкету для .В других банках анкету для заполнения вы сможете получить только на собеседовании, поэтому предварительно вам придется записаться на собеседование. Для этого нужно отправить свое резюме с указанием желаемой в адрес отдела по персоналу.

Получив анкету , заполните ее в соответствии с требованиями. Укажите свою фамилию, имя и отчество, адрес, действующие контактные телефоны, e-mail, паспортные данные. В разделе сведений об образовании укажите год окончания средней школы, дипломы о среднем специальном и — место и год выдачи, полученную специальность. Если вы получили с отличием, не забудьте отметить это. Также укажите курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации, если вы их проходили.

Не забудьте приложить к анкете свою фотографию. Она должна быть паспортного формата.

Заполненную анкету отправьте по электронной почте или лично вручите менеджеру по персоналу.

Обратите внимание

Указывайте в анкете только верные сведения о себе. Данные будущих сотрудников проверяются службой безопасности, и ложная информация может стать причиной отказа в найме на работу.

Источники:

• прием на работу в банк

Каждое предприятие имеет свои особенности, но для руководителя любого уровня есть несколько общих советов, которые помогут ему не только осуществлять управление вверенным коллективом, но и завоевать в нем непререкаемый авторитет. Хороший руководитель должен обладать знаниями в самых различных областях, чтобы всегда суметь применить их в своей практике.

Кроме того, что вы должны хорошо знать ту отрасль, в которой работаете, и иметь профессиональные знания, вам необходимо будет знание основ экономики, права, менеджмента, бухгалтерского учета и психологии.

Как руководитель, вы, конечно, не обязаны знать все технологические тонкости процессов и методов решения задач, которыми занимается вверенное вам подразделение. Но вы должны четко представлять себе общую структуру, иметь технические знания о функционировании отдельных производственных блоков и четко знать взаимосвязь между ними. Вы должны быть в курсе последних тенденций, технологических и методологических новшеств и отслеживать их внедрение в практику производства.

Руководитель — это, прежде всего, администратор. Вам необходимо создать такую структуру горизонтальных и вертикальных связей между подразделениями, чтобы управленческие решения быстро и без искажений доходили до ваших подчиненных. Вы отвечаете за то, чтобы они были обеспечены работой и оборудованными соответствующим образом рабочими местами. Сотрудничайте с профессионалами, знайте об их потребностях, старайтесь обеспечить им комфортные условия труда, что самым положительным образом скажется на производительности и увеличении прибыли.

Чтобы грамотно использовать имеющиеся трудовые ресурсы и максимально раскрыть потенциал каждого из своих непосредственных подчиненных, вам необходимы знания основ психологии. Это поможет вам самым оптимальным образом составлять рабочие группы и давать поручения с учетом психотипов ваших сотрудников, что будет способствовать качеству и быстроте их выполнения.

Основы права, особенно трудового, вам также надо будет изучить основательно. Как к руководителю, к вам предъявляются повышенные требования, поэтому любые ваши действия всегда должны быть законными и легитимными. Вы четко должны осознавать зону своей правовой ответственности, чтобы случайным образом не нарушить ее.

И, конечно, вам невозможно грамотно руководить предприятием, не имея базовых знаний по и бухгалтерскому учету. В качестве руководителя вы неизбежно будете сталкиваться с этими вопросами, и от вас во многом будет зависеть успешная экономическая деятельность вашего подразделения или компании.

Для решения конкретных вопросов существуют специалисты-профессионалы, но вы всегда должны иметь четкое представление о работе каждого функционального блока, руководить работой всех подразделений.

Видео по теме

В последние два десятилетия в жизнь россиян вошло понятие бирж, многие узнали, что на них можно играть и даже прибыльно. Для непосвященного биржа кажется источником легких денег, но профессиональные трейдеры учатся своему делу годами, впитывая и анализируя большие объемы информации.

Инструкция

В первую очередь стоит уяснить, что на бирже можно не только быстро выиграть большие деньги, но и быстро проиграть все имеющееся. Каждая ставка – это риск, даже если игроку сделка кажется стопроцентно выигрышной. Даже профессионалы регулярно ошибаются и проигрывают, хоть и делают это нечасто. Отсюда вывод: без хорошей подготовки вкладывать деньги в игру на бирже слишком рискованно. Лучше положить их на депозит и изучить все основательно. Второй вывод – вкладывая деньги в игру на бирже, не рискуйте всем своим капиталом при каждой сделке. Эксперты советуют играть так, чтобы проигрыш не превышал 1% от суммы капитала на коротких сделках и 10% на длинных.

Изучите механизм работы биржи, на которой собираетесь играть, правила покупки и продажи активов, выберите банк, брокерскую фирму или дилинговый центр, с помощью которого собираетесь торговать. Почти у всех дилинговых центров имеются обучающие курсы, на которых можно получить базовый набор знаний для игры на бирже. Посещать их или нет – дело каждого, ведь в интернете можно найти ту же информацию совершенно бесплатно.

Изучите фундаментальный и технический анализ биржевых котировок. Фундаментальный анализ – это прогнозирование изменения цен на основе различных финансовых событий, экономических новостей, могущих, так или иначе, повлиять на цену актива. Технический анализ – прогнозирование изменения цен на основе математических закономерностей, графиков, индикаторов и осцилляторов.

Почитайте аналитические обзоры и финансовые прогнозы, которые составляются аналитиками и выкладываются на сайты многих брокерских фирм и дилинговых центров. Доверять им не стоит, иначе эти финансовые аналитики давно бы озолотились на своих советах. Научитесь делать прогнозы самостоятельно, на основе своих знаний и опыта. Как только прогнозы начнут сбываться с вероятностью больше 50%, можно приступать к биржевой торговле.

Для интереса скачайте с сайта федеральной комиссии по фондовому рынку требования к кандидату, желающему сдать экзамен на аттестат профессионального участника торгов. В этих требованиях и содержится объем знаний, который неплохо знать профессиональному биржевому спекулянту. Для физического лица сдавать экзамены на этот аттестат нет необходимости, но информация будет очень полезной.

Изучите налоговое законодательство. При торговле, например, на фондовом рынке налог на прибыль от торговли составляет 13%. Даже если банк или брокер, являющийся налоговым агентом, самостоятельно перечислит налоги, списав их с депозитного счета, налоговую все равно придется. В налоговых инспекциях, как правило, специалистов по фондовым операциям крайне мало, и помогать заполнять декларацию они не будут. Придется осваивать это самому или обращаться к частным консультантам за определенную плату.

Видео по теме

Кредит становится все более популярным банковским продуктом. Действительно, с ним вы можете позволить себе купить вещь, на которую ранее пришлось бы копить долгое время. Тем не менее, чтобы получить кредит на наиболее выгодных условиях, нужно знать порядок действий в такой ситуации.

Инструкция

Решите, для чего вам нужен кредит. Например, для покупки бытовой техники или автомобиля наиболее выгодным решением будет получение целевой ссуды. В этом случае проценты по кредиту будут ниже. Если вы ищете полное или частичное финансирование для покупки или строительства дома, изучайте программы ипотечного кредитования. В случае, когда вы хотите потратить деньги на несколько разных целей, обратитесь к кредиту наличными. Людям, желающим регулярно пользоваться небольшими суммами на короткий срок, подойдет кредитная карта.

Найдите банк с наиболее интересной для вас кредитной программой. Для этого воспользуйтесь одним из сайтов, на которых размещается информацию о банковских услугах. Например, подойдет федеральный портал Банки.ру или сайт о финансовых учреждениях вашего города. При выборе банка обращайте внимание не только на процентную ставку, но и на комиссии. Ряд банков взимает деньги за ведение ссудного счета, другие — за обязательное страхование. Учитывайте и условия, предъявляемые к заемщикам. Большинство банков предоставляют кредиты с 18 лет, но есть и такие, которые рассмотрят вашу заявку, только если вам исполнилось 25. Также могут существовать дополнительные требования к стажу работы, например, не менее полугода на последнем месте.

Соберите пакет документов для получения кредита. Обязательным будет предъявление паспорта с регистрацией по месту жительства. Также для получения большинства кредитов вам нужно будет подтвердить свои доходы и занятость. Для первого подойдет справка по форме 2НДФЛ или налоговая декларация, а для второго — заверенная копия трудовой книжки или свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя.

Придите в отделение банка лично со всеми бумагами и заполните анкету для получения кредита. Указывайте правдивую информацию, так как она будет проверяться сотрудниками банка.

При одобрении вашей заявки заключите кредитный договор. Перед подписанием внимательно изучите его на предмет поиска пунктов, которые не были ранее вам объяснены. Кроме денег, вам должны выдать ваш экземпляр договора и график платежей. Выясните, как нужно оплачивать кредит — через банкомат, кассу банка или другим способом.

Советуем обратить внимание на такие ресурсы как, FinExecutive.com, FinStaff.RU, Fintops.ru — эти порталы являются ведущими сервисами по размещение вакансий для работников финансовой сферы.

2. Сайты-агрегаторы. Вариант, имеющий свои преимущества: такие сайты создают собственную базу из вакансий, опубликованных на других порталах, посвященных поиску работы. Выбор вакансий здесь отличается разнообразием и широтой, так как все они попадают на агрегатор из множества различных источников. Минусом таких сервисов является отсутствие жесткого контроля за актуальностью публикуемых данных, поэтому никто не может гарантировать, что заинтересовавшее вас объявление еще не закрыто. Более того, количество здесь часто заменяет качество, и релевантность результатов не гарантирована.
Если вы решили воспользоваться услугами агрегаторов, то вам стоит обратиться к jooble, Яндекс.Работа, Рамблер Работа, indeed, jobsmarket и пр.

3. Общие базы вакансий. Помимо этого не стоит забывать и о широком спектре сайтов «по поиску работы», таких, как Headhunter или Работа.ру. Эти ресурсы содержат собственные базы вакансий, среди которых вы сможете отобрать нужное благодаря системе поиска. Однако специфика таких площадок приводит к тому, что рекрутерам приходится ориентироваться среди значительного объема информации и, за отсутствием систему фильтрации, обрабатывать множество откликов, поэтому часто на изучение каждой кандидатуры выделяется крайне ограниченное время. Ваше резюме может попросту затеряться среди массы других.

Полезный совет

Итак, мы выяснили, что найти работу несложно, главное — знать, откуда начать свой поиск. Не все варианты одинаково хороши, и если вы не хотите неделями ждать ответа или просто затеряться среди постоянного потока кандидатур, то лучше всего прибегнуть к услугам специализированных сайтов, помогающим в трудоустройстве именно специалистам в банковской сфере. Дерзайте, возможно, работа мечты уже ждет за углом!

Банковский работник — служащий банка. Образование имеет высшее экономическое, ответственность несет за выполнение операций, связанных с банковской деятельностью: приемом вкладов, осуществлением расчетов, выдачей кредитов.

Деятельность

В своей работе банковские сотрудники выполняют ряд операций, которые можно разделить на несколько категорий:

• осуществление расчетно-кассового обслуживания, проведение банковских операций, кредитование юридических и физических лиц, прием сбережений и вкладов;
• осуществление проверки правильности оформления документации по платежам, подготовка различных выписок по расчетным счетам, продажам ценных бумаг, обмену валют;
• своевременное ведение операционного журнала;
• предоставление информации справочного характера для клиентов банка.

Важные качества

Профессия банковского работника предполагает наличие разнообразных личностных и профессиональных качеств, без которых выполнение работы не будет эффективным.

В последние годы мода на работу в банке изменила и подход к отбору кандидатов. Все больше в вакансиях появляется специфических требований, никак не связанных с объективными функциональными обязанностями. Некоторые банки ищут не только умных и красивых, стрессоустойчивых сотрудников, но и таких, которые «объяснят доступно недоступное».

Общепризнанные важные качества:

• усидчивость;
• устойчивое внимание;
• аналитическое мышление;
• самообладание;
• склонность к щепетильности в работе с цифрами;
• честность;
• аккуратность;
• требовательность как к себе, так и к окружающим;
• принципиальность;
• эмоциональная устойчивость;
• хорошая оперативная, а также долгосрочная память.

Особенности работы

Любой банковский служащий, независимо от позиции, которую он занимает, должен уметь вникать в детали и молниеносно решать спорные ситуации. Длительная сконцентрированность, особенно важная в данной сфере, не должна быстро приводить к утомлению. Малейшая ошибка может повлечь за собой как большую финансовую или материальную ответственность, так и просто неприятности для самого сотрудника и для клиента.

Отдельно для сотрудника данной отрасли можно выделить лидерские качества. Обладая пассивным характером и ведомостью, сотрудник не сможет работать с клиентами, а в случае конфликта не отреагирует быстро, а главное — так, чтобы и банк, и клиент остались довольны.

Образование

Работник банковской сферы обязательно должен иметь образование — среднее профессиональное (колледж, техникум), высшее (чаще всего — экономическое), иногда — два высших (актуально для менеджерских позиций и управленческого состава).

Исследования показывают, что в данной сфере наибольший процент работы по специальности или в смежной отрасли. Однако в последние годы тенденция такова, что прирост выпускников с банковским образованием не равен количеству открытых вакансий.

Обычно бывшие студенты экономических вузов трудоустраиваются в большие компании, банки, концерны или специальные институты. Некоторые из них открывают частные практики в данной сфере и занимаются бизнесом.

Удовлетворенность профессией составляет более 80 % — именно такой процент сотрудников планирует не менять выбранную сферу деятельности. И 20 % готовы сменить направление или получить смежное образование.

Карьерный рост

Банковский работник, начинающий карьеру в данной сфере, имеет большие возможности для карьерного роста. Большинство частных банков предпочитают брать на работу студентов 3-4 курсов институтов или выпускников без опыта работы. Так они получают трудолюбивых, «жадных» к работе сотрудников. Воспитывая их под свои потребности и прививая им корпоративные ценности, компания в данном случае получает лояльного работника, готового расти и развиваться в рамках одной структуры.

Начав работу с младшего сотрудника отдела или помощника, за несколько лет каждый сотрудник имеет возможность вырасти в руководителя отдела. Четко прописанные карьерные программы делают банковскую отрасль весьма привлекательной для работников.

Кому не подходит

Сотрудники отмечают, что данная отрасль не подойдет людям творческим, желающим принимать самостоятельные решения, работать дома или заниматься собственным бизнесом. Четкая регламентированность и жесткие процедуры обязывают людей быть вовремя на рабочем месте, а работа с клиентами в данном случае связана с большим стрессом, чем в сфере обслуживания.

Также в данной области сложно работать одиночкам и не командным игрокам. Сфера экономики выстроена так, что периодически требуются консультации от коллег, обладающих большим опытом. Банковский работник, не имеющий высокого уровня коммуникативных навыков, не сможет эффективно функционировать.

Сфера плотно связана с использованием современных ИТ-решений и технологий. Тем, кто не слишком дружен с компьютерной техникой, будет сложно вникнуть в суть работы.

Пример резюме

Банковский работник часто требуется в больших банках. Для того чтобы получить там работу, необходимо выслать резюме. Резюме банковского работника — его визитная карточка, которая не только отражает профессиональные качества будущего сотрудника, но и говорит о том, как он относится к выполнению должностных обязанностей.

Анализируя резюме, менеджер по персоналу обращает внимание даже на мелочи: ошибки в падежах и склонениях, опечатки, неграмотное форматирование, небрежность характеризуют сотрудника с негативной стороны и снижают его шансы на трудоустройство.

Идеальный образец резюме банковского работника должен содержать перечень ключевых навыков, описание функциональных обязанностей, которые выполнялись на предыдущих местах, вид образования.

Например:

Обязанности: ведение кассовых операций, начисление заработной платы, ведение «Клиент-Банка».

Обязанности: кассовое обслуживание физических лиц, работа с депозитами, кредитами, юридическими лицами, обмен валюты, выпуск пластиковых карт.

Образование: МГУ, 2002-2007, «Экономика и финансы малого бизнеса», магистр.

Преимущества банковской сферы

Работа банковского работника имеет как плюсы, так и минусы.

Преимущества:

• Высокая заработная плата. Так как трудоустройство и зарплата официальны, то сотруднику становится проще получить кредит. Кроме того, многие банки стимулируют своих работников, предоставляя беспроцентные ссуды на приобретение жилья или выступая поручителями в покупках.
• Хороший соцпакет. Большой спектр дополнительных стимулирующих факторов, от корпоративной мобильной связи до медицинского страхования.
• Карьерный рост и профессиональное развитие. Развитию персонала в данной сфере уделяется большое внимание. Для молодого специалиста в первые 4-5 месяцев работы проводится до 60 % всех тренингов, которые проводятся за всю его карьеру.
• Надежность. Иностранные инвестиции, которые активно вливаются в данную сферу, делают банковскую отрасль стабильной и надежной.
• Престиж. Гордое название «банкир» и принадлежность к «белым воротничкам» многих сотрудников стимулируют к работе лучше, чем премия от руководства.

Недостатки сферы

Навыки банковского работника предполагают узкую специализацию. Многие сотрудники отмечают, что спустя 3-5 лет начинается профессиональное выгорание, связанное с однообразностью работы.

Основными недостатками считают:

• Монотонность функций. Работа в банке достаточно рутинна, требует высокой сконцентрированности и ответственности. Ежедневно необходимо говорить одни и те же фразы, выполнять одинаковые действия, задавать одинаковые вопросы. Чаще всего такая ситуация встречается в секторе, связанном с обслуживанием клиентов.
• Узкая специализация. Чаще всего навыки, полученные в банковской сфере, не представляется возможным применить в другой отрасли. Не касается это только продажников.
• Сложность карьерного роста. Несмотря на возможности быстрого продвижения по карьерной лестнице, многие сотрудники отмечают, что для получения повышения необходимо иметь другое образование, отличное от того, которое уже получено. Дополнительно учиться из-за высокой загруженности не всегда возможно.

Мнение сотрудников

Банковские служащие не склонны сильно комментировать преимущества или недостатки своей профессиональной сферы. Для кого-то эта отрасль неприемлема в силу личностных особенностей, кто-то мечтает о том, чтобы стать банкиром.

Чтобы решить для себя, стоит ли связывать свою карьеру с банком, необходимо проанализировать все возможные недостатки данной сферы.

Работа в банковской сфере – это стабильность, надежность, престиж. Отбор соискателей проводится жестко, требования предъявляются высокие. Для трудоустройства в банк необходимо обладать хорошими знаниями, иметь презентабельный внешний вид и соблюдать этику поведения.

Этапы собеседования

Банковская система предусматривает конкурсный многоступенчатый отбор. Вначале с резюме соискателя знакомится сотрудник отдела кадров, отвечающий за подбор персонала, проводится телефонное интервью. Отобранных кандидатов, отвечающих требованиям, приглашают на собеседование уже к непосредственному руководителю или руководителю отдела персонала, это зависит от иерархии в конкретном банке. В Сбербанке практикуют групповое собеседование на первичном этапе. На очном собеседовании вам могут предложить пройти тестирование и ответить на ряд вопросов. Чуть позже рассмотрим, какие вопросы задают на собеседовании в банке.

Заключительным этапом является финальное собеседование с руководителем банка или банковского филиала. Он определяет, насколько человек соответствует вакантной должности и готов ли к работе. Зачастую решение о приеме на работу уже принято и руководитель приглашает кандидата, чтобы удостовериться в характеристиках, которые соискатель получил на предыдущих собеседованиях. Это пусть и заключительный, но довольно ответственный этап собеседования. Поэтому позаботьтесь о внешнем виде, и прибудьте на собеседование заблаговременно.

Правила успешного собеседования в банке

Работа с финансами требует серьезного отношения и внимательности. Поэтому к процессу трудоустройства необходимо подготовится заранее.

Составляем резюме

Театр начинается с вешалки, а трудоустройство с хорошего резюме. Для составления резюме можно воспользоваться формой любого работного сайта или составить самостоятельно. Постарайтесь описать свой опыт кратко и емко. Обязательно проверяйте текст на наличие ошибок и опечаток, банковская сфера не терпит невнимательности. Адаптируйте резюме под вакансию на которую откликаетесь, нужно подчеркнуть те навыки и умения, которые указаны в требованиях к соискателям.

Прикрепляя фото, возьмите то, где вы в рабочей обстановке, в деловой одежде. Не подойдут снимки с отдыха, домашние фото. Паспортную фотографию использовать можно, но она малоинформативна, лучше сделать снимок специально для резюме. К резюме необходимо приложить сопроводительное письмо, не стоит дублировать содержание резюме, кратко опишите, почему вы хотите получить именно эту должность.

Внешний вид на собеседовании

Стиль одежды выбирайте строгий, деловой. Вещи наденьте классические, строгого фасона. Можно подобрать классический вариант светлый верх, темный низ. Цвета неяркие, пастельных оттенков. Брюки или юбка подойдут черного, серого, коричневого оттенков. Пиджак лишним не будет. Для девушек — туфли должны быть на небольшом каблуке до 4 см, с закрытыми носками, волосы лучше собрать в строгую прическу. Парфюма используйте минимум, так как запах может просто не понравится руководителю. Дополнит образ серьезного соискателя легкий дневной макияж и маникюр.

Стратегия поведения

Выберите определенную линию поведения, если смущаетесь, потренируйтесь перед зеркалом. Обратите внимание на язык тела, не скрещивайте руки на груди, не закидывайте ногу на ногу. Поза должна быть в меру раскрепощенной. Контакт глазами с собеседником даст понять, что вы заинтересованы в беседе и подчеркнет вашу уверенность.

Полезная информация

Банковские сотрудники, работающие с физическими и юридическими лицами, должны быть эмоционально устойчивы, ведь клиенты бывают разными. Поэтому еще на этапе собеседования чаще всего работодатель тестирует потенциального сотрудника на стрессоустойчивость. Подробнее, как проходит тест — читайте

На вопросы отвечайте четко, без пространных рассуждений. Фразы должны быть законченными, уверенными. Формулируйте ответы без использования слов, выдающих неуверенность в себе: «как бы», «может», «возможно», «наверное» и т.п. Постарайтесь употреблять глаголы совершенного вида: «выполнил», «сделал», добился».

Иногда кандидатов проверяют на стрессоустойчивость, и интервью ведется в довольно жесткой манере. Не стоит нервничать, отвечайте спокойно, уравновешенно. Помните, что это всего лишь проверка, установленная регламентом.

Вопросы на собеседовании

Вопросы и ответы на собеседовании в банке при первичной беседе обычно стандартные, но они учитывают банковскую специфику. Поэтому перед собеседование необходимо подготовиться, почитать законодательство, касающееся финансово-банковской деятельности, освежить знания, полученные в ВУЗе. Рекрутер спрашивает о целях трудоустройства, дальнейших карьерных планах. Вот примерный перечень самых распространенных вопросов:

Расскажите о себе.
Этот простой вопрос вводит в ступор многих, особенно молодых соискателей, вчерашних выпускников ВУЗов. Оценивается умение самопрезентации потенциального кандидата. Не нужно описывать подробно биографию, начиная с детских лет. Соискателю с опытом можно рассказать о предыдущих должностях, своих достижениях, планах. Кандидаты без опыта могут описать свои достижения за годы учебы, планы, желание работать в банковской сфере, причины побудившие к этому. Рассказывайте без лишних подробностей, максимально сжато.

Почему вы хотите работать именно в нашем банке?
Подразумевается информированность соискателя о банке:

1. Перспективность развития,
2. Стабильность,
3. Традиции, корпоративные ценности,
4. Желание принести пользу,
5. Возможность развития.

Почему вы ушли с предыдущего места?
Вопрос задается с целью выяснить, не конфликтен ли работник, было ли увольнение его собственной инициативой. Отвечать нужно без негативной окраски. Смена работы может быть обусловлена желанием развития, карьерного роста, самореализации. Уважительными считаются нейтральные ответы, связанные с удаленностью работы от места жительства, переездом.

Ваши планы на ближайшие 5 лет.
Собеседник выясняет, как долго планируете работать именно в этом банке, многие заинтересованы в постоянных работниках. Ответ на вопрос зависит от ваших планов и должности, на которую вы претендуете, если должность руководящая или с перспективой развития лучше говорить о желании развиваться и расти по карьерной лестнице. Если должность рядовая, то лучше рассказывать о совершенствовании в профессии, желании освоить все глубины финансовой службы.

Подготовьтесь к собеседованию заблаговременно, чем банк солиднее, тем серьезнее требуется подготовка. Вот несколько рекомендаций о том, как пройти собеседование на работу в банк успешно:

• Пунктуальность. Опаздывать нельзя ни в коем случае. Выезжайте из дому заблаговременно, спланируйте расписание так, чтобы исключить даже самые мелкие неувязки по времени.
• Изучите информацию о банке в сети интернет. Почитайте статьи в прессе — это добавит вам бонусов.
• Будьте доброжелательны в разговоре. Даже если вам придется проходить стрессовое интервью, не теряйте самообладания.
• Установите зрительный контакт. Глаза в сторону отводить не стоит, и не нужно неотрывно смотреть на собеседника, выберите нечто среднее.
• Заранее подготовьте перечень вопросов о банке. В конце собеседования об этом обычно спрашивают.
• Не задавайте сразу вопросы о заработной плате и не спрашивайте об условиях, которые уже прописаны в объявлении о вакансии, или озвучены вам рекрутером в ходе телефонной беседы.
• Следите за жестами, не стоит прятать руки, пожимать плечами, качать ногой.
• Если предложили выпить чай или кофе, не отказывайтесь, вам это поможет собраться, а беседе придаст более доверительный оттенок.

Подготовленность и уверенность в себе помогут вам пройти собеседование в банк успешно.

Задавайте вопросы в комментариях к статье и мы ответим на них

Рост конкуренции среди желающих работать в банках позволяет кредитным организациям весьма придирчиво отбирать себе будущих сотрудников. В приоритете кандидаты, умеющие работать в формате мультизадачности и мультифункциональности, с опытом в проектном и антикризисном управлении.

За последние три месяца в открытых источниках можно найти не более 200 вакансий на руководящие позиции в российских банках, а вот опубликованных резюме куда больше — более 3 тыс. В действительности же активных соискателей существенно больше, чем нам говорит официальная статистика. На Москву приходится около 30% от всех размещенных вакансий в отрасли. Большинство вакансий распределяется между такими банками, как Сбербанк, HomeCredit, «Уралсиб», ВТБ 24, Райффайзенбанк, Тинькофф Банк, Россельхозбанк.

Если же говорить о финансовом секторе экономики в целом, без учета банковской сферы, то было открыто более 250 вакансий.

Активным поиском работы в банковском сегменте сегодня занимаются три категории работников.

Первая категория по большей части управленческая, относящаяся к «черному списку». Ни для кого не является секретом существование списка банкиров, деятельность которых, по оценкам ЦБ, нанесла кредитным организациям существенный вред. По некоторым данным, на сегодняшний день в этом списке насчитывается порядка 6 тыс. банковских служащих. Поиск работы в банковской отрасли для этой категории сотрудников сильно осложнен. Регулятор все жестче старается «закручивать гайки» с точки зрения требований и контроля. Все чаще стали появляться предложения со стороны регулятора об увеличении срока, в течение которого эта категория сотрудников не может занимать ключевые позиции в финансовых организациях.

Таким соискателям можно порекомендовать смотреть на рынок труда шире и, может быть, даже задуматься над сменой сферы деятельности. Ожидание окончания срока, запрещающего занимать управленческие позиции, чревато: время идет, все быстро меняется, вернуться в обойму будет гораздо сложнее. Тем не менее и в этой непростой ситуации есть положительные примеры решения вопроса трудоустройства в отрасли. Один из ключевых сотрудников крупного банка, имеющий огромный опыт работы в построении банковской розницы, после отзыва лицензии снова работает в банковской сфере в должности советника, не требующей согласования со стороны регулятора.

Существуют многочисленные живые примеры, когда соискатели из банков переходили на работу в другие отрасли. Например, президент крупного банка спустя год поисков успешно провел переговоры с собственниками одного многопрофильного холдинга с диверсифицированным бизнесом и принял предложение стать его руководителем. Все были довольны, но недолго. Новый руководитель, который сумел грамотно презентовать свой банковский опыт в новом для себя бизнесе, не смог адаптироваться к новым реалиям. Бизнес требовал от него иной отдачи и вовлеченности, другой скорости принятия решений, чем то, к чему он привык.

Другим нередким примером решения вопроса о трудоустройстве является переход банкиров по другую сторону баррикады — на сторону клиента. Так, бывший сотрудник среднего российского банка, возглавлявший департамент кредитования, нашел себя в реальном секторе на позиции, предполагающей привлечение инвестиций, внешних заимствований.

Таким образом, надо стараться использовать все доступные возможности, в том числе и знакомства, личные связи. Предпринимайте попытки устроиться в госструктуры, предлагающие зарплаты ниже коммерческих структур. Ищите возможности в смежных с банковской сферой отраслях, в образовании, в развивающихся благотворительных организациях, где грамотные банкиры воспринимаются как профессиональные люди, умеющие работать в регламентированном бизнесе, отличающиеся своим структурным подходом к работе. Банкиры, которые по известным причинам не могут найти работу в банковской области, готовы существенно снижать свои мотивационные ожидания. Что, в свою очередь, делает их привлекательными для решения бизнес-задач и в других отраслях. Желающие навсегда остаться в банковской отрасли рискуют надолго застрять в своих поисках.

Вторая категория, также находящаяся в активном поиске, — рядовые сотрудники банков, у которых отозвали лицензию. Но зона ответственности этих сотрудников была незначительной и не повлекла за собой ограничивающих мер при приеме на работу в другие кредитные организации. Здесь ситуация наиболее благоприятная — поиск работы занимает примерно до трех месяцев, возможно даже без потери в заработной плате.

Наконец, третья категория — сотрудники банков, в которых происходят реорганизационные процессы, направленные на оптимизацию деятельности и повышение эффективности управления. К таковым относятся банки, которые озадачены внедрением новых технологий и методологий, например, таких как agile, позволяющих банку стать мобильным, конкурентным, снизить операционную нагрузку и удешевить многие процессы, выстраивая горизонтальную структуру управления. Конечно, пионером здесь является Сбербанк, примеру которого следуют и многие другие крупнейшие российские банки. Переход к более плоской структуре подразумевает под собой в том числе оптимизацию количества персонала, сокращения, под которые подпадают целые организационные подразделения. Становясь невостребованными, они больше не находят места в новой структуре банка. Стоит отметить, что речь идет о достаточно большом количестве соискателей, попавших на рынок труда по этой причине.

Приведем пример: профессиональный сотрудник банка, занимающий должность директора департамента топ-20, имеющий колоссальный опыт в развитии региональной сети, больше года ищет работу. Казалось бы, профессиональные кандидаты всегда должны быть востребованными, но найти работу никак не получается. Это происходит по причине того, что ближайшие по размеру активов банки переживают примерно такие же изменения. А банки, находящиеся на порядок ниже, отказывают потому, что кандидат «избыточно» квалифицирован. Соответственно, в этом случае соискателю можно порекомендовать рассматривать вакансии, которые предполагают более узкий функционал и более низкую по уровню ответственности должность, а также избирательно рассказывать о своем опыте, дабы не напугать работодателя. Обычно такие соискатели получают ответ: «Спасибо, вы слишком хороши для нас!» Постарайтесь четко донести необходимое количество информации, соответствующее решению поставленных задач в рамах открытой вакансии, продемонстрируйте готовность подстроиться под требования банка, в котором вы хотите работать.

Другой опыт уже положительный. Сотрудник ушел с должности зампреда, нашел работу на позиции директора по инвестициям и сейчас доволен тем, что делает. Работает в реальном бизнесе, в крупной транспортной компании. К банкам это, конечно, никакого отношения не имеет, но все получилось.

Как вы можете заметить, трудоустройство во всех ситуациях зависит от конкретного соискателя — в любом случае можно найти выход и устроиться на работу.

Требования при отборе соискателей и прохождении собеседований в банковской отрасли претерпевают изменения. С одной стороны, не последнюю роль играют предъявляемые профессиональные требования к ряду банковских должностей со стороны регуляторов — например, к рискам. С другой — сам банк не упускает из внимания требование к деловой репутации будущего сотрудника.

Кто будет востребован в 2017 году

Сегодня тон на банковском рынке труда задают, прежде всего, крупные и технологичные банки, такие как Сбербанк, Альфа-Банк или Тинькофф банк, показавший высокую доходность по итогам года. Крупные федеральные банки продолжают процесс консолидации и региональной экспансии. Вопрос — кто в этих банках востребован? В этом году это будут специалисты, которые связаны с работой по проблемным задолженностям, залоговики, оценщики, рисковики, методологи, аналитики, IT- и digital-специалисты, также это информационная безопасность, проектное управление, квалифицированные сотрудники в области продаж. У Тинькофф банка в частности — в управлении дистанционного обслуживания клиентов. Данный тренд связан с тем, что физическая розница все больше и больше уходит в цифровой формат и как следствие, востребованность возрастает в специалистах, связанных с digital, — это SMM, интернет-маркетологи и т.д.

Интересно и другое наблюдение. Если раньше одним из основных требований на собеседованиях в банковской сфере был релевантный опыт работы — в аналогичной должности не менее 5-7 лет, то на сегодняшний день на передний план все-таки выходит умение работать в формате мультизадачности и мультифункциональности. Такие требования работодатели предъявляют ввиду постоянных изменений, внедрения информационных технологий, автоматизации, роботизации, других процессов, которые влекут за собой потребности в дополнительных компетенциях, в том числе знаний как в области IT, так и в других различных смежных направлениях. Большим спросом пользуются сотрудники, имеющие опыт в проектном управлении, обладающие компетенциями в антикризисном управлении, открытые к изменениям, гибкие и быстро обучающиеся.

Тенденция к укрупнению банковского бизнеса также вносит свои коррективы в процесс трудоустройства и прохождения собеседований. Крупные банки предпочитают брать кандидатов из аналогичных по размеру, со схожей корпоративной культурой и системой принятия решения банков.

В качестве примера можно привести интересный отказ кандидату. Руководитель кредитного департамента из банка топ-50, обладающий необходимыми профессиональными компетенциями, не прошел на аналогичную должность в банк топ-10. Обратная связь от потенциального работодателя: соискатель, безусловно, очень опытен и профессионален, однако у него имеется существенный разрыв в понимании работы между корпоративной культурой с одной стороны, системой принятия решений в банке — с другой и самими бизнес-процессами, которые выстроены в банке топ-10, — с третьей.

Конечно, это частный случай. Но тем не менее такая большая разница между размерами компаний-работодателей, оказывается, тоже имеет значение при прохождении собеседований и принятии решений в пользу более релевантных по опыту кандидатов. В этом случае лучше строить поступательные карьерные переходы между банками с меньшим разрывом.

Перед собеседованиями мы также даем общий совет, который покажется довольно банальным, но многие почему-то не принимают его во внимание, что зачастую оказывается для них роковой ошибкой. Мы рекомендуем тщательно ознакомиться с содержательной частью самой вакансии и заранее готовиться к собеседованию, максимально собрав информацию. До работодателя важно донести прежде всего релевантную информацию о своей квалификации. В таких случаях не стоит глобализировать свой рассказ о полученном опыте и выполняемых задачах. Были ситуации, когда кандидаты «распылялись» о кросс-проектах, в которых принимали участие, о бесчисленных компетенциях, и, к сожалению, это играло не в их пользу. Мы всегда советуем встраиваться в формат релевантного опыта, чтобы все было четко и недвусмысленно.

Работа в банке

25.04.2015 18 371 37 Время на чтение: 26 мин.

Сегодня я хочу рассмотреть, что представляет собой работа в банке, каковы ее особенности, плюсы и минусы, какие вакансии для банка наиболее актуальны, возможен ли карьерный рост, какая зарплата предлагается новым и опытным сотрудникам, а также многие другие вопросы, связанные с трудоустройством в банк. Думаю, что это будет полезно знать не только тем, кто хочет найти работу в банке, или получает финансовое образование, но и всем остальным для общего развития.

Забегая вперед, скажу, что в конце статьи я оставлю личный отзыв о работе в банке, как сотрудник с 9-тилетним банковским стажем.

Работа в банке: перспективы

Банки — это крупнейшие предприятия финансовой сферы и, как говорят нам учебники по экономической теории, «кровеносная система государства». Их традиционно относят к наиболее надежным представителям работодателей. Работа в банке — это работа на крупном предприятии со своей корпоративной культурой, своей политикой в отношении персонала, своими принципами работы. Одним словом, банк — это система. Устраиваясь на работу в банк, вы становитесь частью этой системы, и вынуждены будете вести себя так, как того требует система, изменить ее так, как хотелось бы вам, не получится.

Одно время работа в банке считалась очень престижной. В конце 90-х — начале 2000-х очень многие выпускники экономических специальностей хотели устроиться на работу в банк, но удавалось это далеко не каждому. Благодаря такой популярности банков, ВУЗы начали усиленно выпускать специалистов по банковскому делу, и вскоре действующих и потенциальных работников банка стало в разы больше, чем рабочих мест.

В связи с этим, как и в любой рыночной ситуации, когда предложение существенно ниже спроса, условия начали диктовать те, у кого есть предложение, то есть, банки. А их работникам приходилось или принимать эти условия, или оставлять работу. Так постепенно работа в банке стала не такой желаемой и престижной, как это было раньше.

Чтобы устроиться на работу в банк, в большинстве случаев потребуется профильное финансовое образование. Но не обязательно: если потенциальный сотрудник подает большие надежды, его могут взять на работу и без профильного образования, а в редких случаях — даже с неполным или незаконченным высшим образованием. Часто молодые специалисты перед трудоустройством проходят стажировку.

Проще всего устроиться на работу в отделение или офис банка, которые занимаются непосредственной работой с клиентами. Там наблюдается довольно большая текучка кадров, а потому часто бывают свободные вакансии. Работа в банке в головном офисе или крупном филиале интереснее в плане зарплаты, но молодому специалисту без опыта попасть туда будет непросто.

Работая в банке и показывая хорошие результаты, вполне можно рассчитывать на карьерный и профессиональный рост. Но на уровне отдельного офиса по обслуживанию клиентов дальше начальника этого офиса расти будет некуда.

Работа в банке может быть как рутинной, так и более разнообразной: все зависит от места работы и занимаемой должности. Если вы решили устроиться на работу в банк — нужно быть готовым к стрессам, переработкам, а также активным продажам банковских продуктов, если это подразумевает вакансия.

В целом нельзя сказать, что работать в банке хорошо или плохо — это такая же работа, как везде, со своими преимуществами и недостатками. К тому же, очень многое зависит от конкретного человека, его ожиданий от работы в банке, его личного восприятия происходящих процессов, ну и, конечно же, коллектива, в который он попадет, и начальника. Кстати, начальников будет сразу несколько: начальник непосредственного отделения, профильный начальник, начальник отдела продаж и т.д., и каждый из них будет контролировать вашу работу, и каждому придется отчитываться.

Работа в банке: вакансии

Рассмотрим наиболее распространенные вакансии по работе в банке. Чаще всего в банки требуются сотрудники отделений — это наиболее низкооплачиваемая работа с широким кругом обязанностей и большой нагрузкой. Многие отделения банков работают удлиненный рабочий день, по субботам, а в крупных городах — и по воскресеньям. Естественно, что в отделениях банков, ввиду большой нагрузки на сотрудников и низкого уровня зарплаты, всегда наблюдается текучка кадров, а потому часто появляются свободные вакансии.

Вакансии кассира в банке

Должность кассира предполагает работу с денежной наличностью, кассовое обслуживание клиентов, а также осуществление некоторой операционной работы в зависимости от должностного функционала в конкретном банке (обмен валют, прием платежей, выплата-отправка денежных переводов, погашение кредитов и т.д.). В крупных отделениях могут быть отдельно вакансии кассира и завкассой, в обязанности которого входят контрольные функции, работа с инкассацией  и денежным хранилищем, а в небольших — работа кассира в банке сочетает в себе полный перечень обязанностей: от обслуживания клиентов до открытия и закрытия хранилища.

Должность кассира в банке в любом случае предполагает полную материальную ответственность (с работником подписывается договор о материальной ответственности). В случае обнаружения недостачи в кассе — кассир отвечает за это собственными деньгами.

Вакансии операциониста в банке

Должность операциониста подразумевает исполнение клиентских и внутрибанковских операций, при работе в отделении банка она включает в себя и проведение бухгалтерской работы по своду документов дня и контролю кассовых операций. В некоторых отделениях работа операциониста разделяется на 2 направления, исходя из типа обслуживаемых клиентов: есть отдельно операционист по физлицам и операционист по юрлицам.

Работа операционистом в банке интересна тем, что не связана с денежной наличностью, а потому операционист не является материально-ответственным лицом. Также она не связана с продажами. Однако, во многих банках существуют вакансии кассира-операциониста или менеджера по обслуживанию клиентов, то есть, универсального сотрудника, сочетающего в себе функции этих двух должностей.

Вакансии менеджера в банке

В отделениях банка могут быть менеджеры по работе с клиентами, отвечающие за продажи банковских услуг. Чаще всего существуют отдельные вакансии: менеджер по работе с физлицами и менеджер по работе с юрлицами. В рабочие обязанности менеджера в банке входит, прежде всего, продажа банковских продуктов, привлечение новых клиентов.

Работа менеджера по юридическим лицам сложнее, поскольку предполагает постоянные выезды к клиентам, да и юрлица, как правило, сами не приходят — их необходимо долго «обрабатывать». Часто менеджер в отделении банка может выполнять отдельные функции операциониста или специалиста по кредитам.

Работа менеджера в банке, как правило, оплачивается, исходя из выполнения поставленных планов продаж: чем больше продуктов он продаст — тем больше заработает, но если не выполнит план — зарплата может быть меньше, чем у операциониста или кассира.

Вакансии кредитного специалиста в банке

Работа в банке кредитным специалистом, как видно из названия, заключается в приеме и обработке заявок на получение кредитов, а также в привлечении заемщиков в банк, то есть, в продаже кредитных продуктов. Кредитный специалист может работать как непосредственно в отделении банка, так и на «выносной точке» где-нибудь в крупном магазине или торговом центре.

Как правило, зарплата кредитного специалиста тоже зависит от того, сколько кредитов он выдаст и/или на какую сумму.

Вакансии начальника отделения банка

Начальник отделения отвечает не только за организацию работы остальных сотрудников, но и, главное — за привлечение новых клиентов и продажу банковских продуктов в отделении, выполнение поставленных планов. Его работа подразумевает постоянные выезды к клиентам, периодические командировки к вышестоящему руководству. Претендующим на эту вакансию обязательно потребуется опыт работы в банке и хорошо развитые деловые качества.

Начальник отделения банка всегда является материально ответственным лицом, поскольку имеет доступ к денежному хранилищу, совместно с завкассой осуществляет открытие и закрытие хранилища. Кроме того, начальник несет ответственность за все материальные ценности, находящиеся в отделении.

Работа в банке может подразумевать и другие вакансии, если речь идет о филиале, центральном отделении или главном офисе банка. Там существуют вакансии сотрудников кредитного и валютного отделов, бухгалтерии (бэк-офиса), отделов продаж розничных и корпоративных продуктов, специалистов по оценке залога, специалистов службы безопасности, менеджеров по работе с персоналом, IT-специалистов и т.д.

Работа в банке: зарплата

Зарплата работников банка зависит от многих факторов. В разных банках на аналогичных должностях она может очень существенно отличаться. Мало того, даже в одном банке у разных сотрудников, занимающих одинаковые должности и выполняющих одинаковую работу, зарплата может быть разной. Здесь в полной мере проявляется т.н. «индивидуальный подход», и уровень оплаты труда зависит от того, как сотрудник договорится с начальством при приеме на работу.

По этой причине более высокую зарплату в банке обычно имеют сотрудники с опытом, перешедшие из банка-конкурента, даже если свою работу они выполняют хуже молодых специалистов.

Чем крупнее банк, тем сильнее у него развиты всевозможные материальные и нематериальные методы мотивации персонала. В частности, действуют системы материальных поощрений и наказаний. Зарплата в банке часто состоит из двух частей: оклад и персональная надбавка, размер которой меняется каждый месяц, и зависит от того, как сотрудник выполнил поставленный план продаж, не допускал ли каких-то ошибок в работе. В крупнейших системных банках планы продаж могут распределяться не только на менеджеров, но и на любых сотрудников отделений, в т.ч на операционистов и кассиров.

В трудной финансовой ситуации руководство банка делает все, чтобы вроде как легальными способами платить сотрудникам меньше: ставит «неподъемные» планы и штрафует за любую малейшую оплошность. То есть, возможность заплатить меньше за работу в банке всегда есть, вопрос лишь в том, как ей пользуется руководство, а это зависит и от конкретных руководителей, и от политики банка в целом.

Зарплата в отделениях (офисах) банка, занимающихся непосредственно работой с клиентами всегда ниже, чем в головном офисе и центральных подразделениях, осуществляющих контрольные функции.

Кроме того, зарплата в банке очень сильно зависит от финансового положения банка, которое, в свою очередь, во многом зависит от экономической ситуации в стране. В пик расцвета банковской системы в 2005-2008 годах работники банков зарабатывали довольно неплохо, существенно выше средней зарплаты. А в периоды обострений финансового кризиса, как, например, сейчас, зарплата в банке может быть даже ниже зарплаты в бюджетных учреждениях.

Работа в банке: требования

Как я уже писал, требования для работы в банке могут существенно отличаться, в зависимости от вакансии, на которую претендует соискатель. Очень желательно иметь финансовое образование, также необходимо хорошо владеть компьютером, быть легко обучаемым, уметь общаться с людьми, быть стрессоустойчивым и нацеленным на результат. Большим преимуществом будет наличие навыков продаж.

Для руководящих должностей потребуется опыт работы в банковской сфере не менее 2-3 лет.

Работа в банке: плюсы и минусы

Рассмотрим основные преимущества и недостатки, которые сулит работа в банке.

Работа в банке: плюсы

1. Официальное трудоустройство и полный соцпакет.
2. Регулярная выплата аванса и зарплаты, без задержек.
3. «Непыльная» офисная работа, постоянное общение с людьми.
4. Одно время работа в банке считалась престижной, сейчас это уже можно поставить под сомнение.
5. Возможность карьерного и профессионального роста при желании.
6. Возможность пользоваться банковскими продуктами на рабочем месте, иногда — на льготных условиях (например, кредитами по льготной ставке, пластиковыми картами с бесплатным обслуживанием и т.д.).
7. Возможность устроиться на низшие должности без опыта работы, после стажировки.

Работа в банке: минусы

1. Невысокая зарплата, особенно — на уровне отделений.
2. Подверженность стрессам.
3. Ненормированный рабочий день (банковский сотрудник не может уйти домой, пока не закончит работу).
4. Зависимость зарплаты от уровня выполнения плана (для сотрудников, отвечающих за выполнение, а иногда — и для всех сотрудников отделения). Ради выполнения плана часто приходится фактически обманывать клиентов и «впаривать» то, что выгодно банку, а не клиенту.
5. Отсутствие личной ценности работника для банка — вы будете всего лишь «винтиком» в огромной машине, от которого ничего зависит, и который никому не нужен.
6. Необходимость соблюдать дресс-код.
7. Необходимость знания большого количества инструкций.
8. Полная материальная ответственность для некоторых должностей.
9. Высочайший уровень ответственности.
10. В моменты обострения финансового кризиса банки страдают первыми, а вместе с ними — и их сотрудники.

Работа в банке: отзывы

Ну и в заключение, как бывший банковский сотрудник, хочу оставить непосредственно свои впечатления и отзывы о работе в банке. Я проработал в двух украинских банках, один из которых был крупным, системным, в общей сложности около 9 лет.

Еще с момента окончания школы я поставил себе цель — работа в банке, и потому поступил учиться в коммерческий ВУЗ на экономический факультет, специальность «финансы» (на тот момент, конкретно банковских специалистов у нас еще не готовили).

Уже на 4-м курсе я проходил стажировку в банке, на 5-м — снова, уже более серьезную (почти 3 месяца), и вот, после получения диплома я уже через неделю начал работать в банке, а через 2 недели был официально трудоустроен. Меня взяли на работу в маленькое отделение банка, где я был 4-м сотрудником. Моя должность значилась как «специалист», и я был универсальным сотрудником, который вскоре научился делать все, что осуществлялось в отделении, хотя моей главной задачей было кредитование розничных и корпоративных клиентов. На время отпуска я заменял и кассира, и бухгалтера-операциониста, и начальника отделения. Уже сразу получал вполне приличную зарплату выше средней по городу, которая за первый год работы выросла трижды и увеличилась более, чем в 2 раза (это был 2001-й год).

Но последующие 2 года зарплата не увеличивалась и постепенно стала не такой уж и достаточной, как казалось сразу. За это время я хорошо вырос в профессиональном плане, поэтому, когда мне предложили работу в крупном системном банке с более высокой зарплатой — принял решение перейти туда.

В целом мои отзывы о работе в банке на первом месте работы положительные — я попал туда, куда хотел, я многому научился, я завел много деловых связей, наш коллектив был небольшой и весьма дружный.

Во втором банке я попал на должность «привлеченца» по работе с корпоративными клиентами. На этой должности проработал всего месяца 4, даже не скажу, что показал какие-то сверхвысокие результаты, хотя определенное количество клиентов привлек, но дальше мне предложили стать начальником вновь открывающегося отделения, и я согласился.

Там я понял, что работа начальника отделения в разы сложнее, чем это может показаться со стороны. Фактически я отвечал за все, что только можно, главное — за привлечение клиентов. До этого работа в банке давалась мне весьма просто, но здесь я полностью прочувствовал все ее «прелести». Несмотря на сложности, мне это было интересно, я хотел развиваться в этом отношении, и мне понадобилось около 2 лет, чтобы полностью почувствовать себя «в своей тарелке» в должности начальника отделения. Кстати, вот я на своем рабочем месте:

За это время отделение банка, которым я руководил, с нуля вышло на безубыточность и начало показывать прибыль. Далее в свои лучшие месяцы эта прибыль составляла до 12 тысяч долларов в месяц при персонале отделения 6-7 человек, что я считаю неплохим достижением.

Однако, постепенно условия работы начали меняться в худшую сторону вот в каком плане. До этого мы работали, чтобы максимально угодить клиенту, помочь ему в решении своих финансовых задач, обеспечить надежное и качественное банковское обслуживание. Затем стратегия банка стала меняться в сторону максимального увеличения продаж тех продуктов, которые были выгодны банку, а не клиенту. Нам выставляли огромные планы продаж, которые мы должны были выполнить буквально любой ценой. Причем, часто были вынуждены продавать откровенно невыгодные и ненужные клиентам продукты.

Так буквально за пару лет принцип работы полностью поменялся от «банк для клиента» на «клиент для банка». Такая же участь постигла и другие банковские учреждения, в первую очередь — крупнейшие, затем средние и мелкие.

Очень сильно усугубил ситуацию финансовый кризис 2008 года. Начались серьезные проблемы с невозвратами кредитов, помимо всего прочего, мне теперь приходилось выполнять и коллекторскую работу — «выбивать» долги. Из-за больших резервов под проблемные кредиты отделение стало убыточным (как впрочем, и большинство других). В сложной финансовой ситуации банк начал очень сильно экономить на сотрудниках — начались сокращения, персонал отделения постепенно сократился с 8 до 4 человек. Методы «пряника» в мотивации к работе уже практически не применялись, но методы «кнута» стали использоваться в разы активнее. Работать стало очень тяжело психологически.

В общем, через год я окончательно пришел к выводу, что работа в банке в таких новых условиях — это уже не мое, и оставил ее, о чем еще ни разу не пожалел. Спустя несколько лет после моего ухода, отделение, в котором я работал, вообще закрылось, попав под очередное сокращение.

Конечно же, у меня осталось много знакомых, которые постоянно информируют меня, как обстоят дела с работой в банке, и я еще раз убеждаюсь, что поступил правильно.

Надеюсь, мои отзывы о работе в банке были вам полезны. Если у вас есть какие-то вопросы — задавайте их в комментариях — всегда готов ответить.

Выбирать или не выбирать работу в банке — это, конечно, дело каждого. Принимать решение только вам, и вы же будете нести за него ответственность.

До новых встреч на Финансовом гении — сайте, который поможет вам повысить свою финансовую грамотность, освоить управление личными финансами, разные способы заработка и инвестирования, и достичь успеха в любых жизненных начинаниях.

где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Банкиры (высшего и среднего звена) — это собственники банковского капитала и менеджеры, участвующие в банковском бизнесе. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Читайте также:

Особенности профессии Банкир

Кредитование — одна из классических банковских операций. Однако, это далеко не вся деятельность банка. Большинство банков выполняет различные виды операций и обслуживает разные сегменты клиентуры.

• Отдел кредитования принимает заявки на кредиты, анализирует финансовое состояние заемщика, бизнес-проект, под который берется кредит, надежность залога или другого обеспечения; ведет кредитное досье и осуществляет контроль за целевым использованием кредита, контролирует сохранность залога. Решение о выдаче кредита принимается кредитным комитетом, состоящим из начальников различных отделов банка.
• Отдел инвестиций занимается анализом проектов, требующих долгосрочных вложений (инвестиций), в том числе при покупке предприятий, контроль за выполнением этих проектов, финансовым состоянием и развитием предприятий.
• Отдел ценных бумаг занимается размещением ценных бумаг на бирже и на рынке, осуществлением вложений в доходные ценные бумаги; а также выпуском собственных векселей, с целью привлечения денежных средств.
• Отдел дилинга (казначейство) осуществляет операции на денежном и валютном рынке, заработывая прибыль на курсовых колебаниях валют, покупая и продавая валюту клиентам и другим банкам.
• Фондовый отдел размещает акции и облигации банка на рынке.
• Операционный отдел ведет и обслуживает счета клиентов, принимает от клиентов их поручения на совершение платежей и передает их к исполнению в отдел расчетов.
• Отдел пластиковых карт — неотъемлемая структура современного банка. Пластиковые карты для банка — это дополнительные клиенты и дополнительные доходы.
• Юридический отдел. Работа юридического отдела начинается с открытия счетов клиентам проверкой правомерности регистрации клиента (предприятия). Другой немаловажной работой юридического отдела банка является ведение арбитражных процессов, которые неизбежно возникают в работе каждого банка. От того, как юрист представляет банк в суде, зависит результат искового процесса.
• Отдел отчетности. Отчетность — лицо банка. Уважающий себя клиент не станет работать с банком, не изучив его отчетность, в которой отражаются все стороны деятельности банка: прибыльность его операций, количество клиентов, величина кредитного портфеля и портфеля ценных бумаг. Кроме того, отчетность изучают не только клиенты банка, но и Центральный банк РФ. В случае отчетности, не соответствующей нормативным показателям, Центральный банк может запретить банку проводить определенные операции (например, выдавать кредиты или привлекать вклады), а может вообще отозвать лицензию и закрыть банк.
• Отдел экономического анализа. Без анализа не может быть правильного решения. Правильные решения — это высокая прибыль, неправильные — убытки.
• Отдел информационных технологий и автоматизации. Деятельность современного банка невозможна без компьютеризации и использования каналов связи. От качества и безопасности информационных технологий во многом зависит качество работы банка, а значит и количество его клиентов.
• Отдел маркетинга должен обеспечить такую рекламу, чтобы клиенты выбрали именно этот банк.

Чем крупнее банк, тем шире и объемнее его структура. В банках предоставляется возможность поработать последовательно во всех департаментах. Менеджеру высшего звена необходим опыт работы во всех подразделениях для успешного руководства.

Плюсы и минусы профессии Банкир

Плюсы

Основным плюсом работы в банке справедливо считается стабильность. На фоне бурного и непредсказуемого рынка коммерческих предприятий, которые стихийно появляются и так же стихийно исчезают, коммерческие банки являются оплотом стабильности. В банковской системе вполне реально быстро сделать карьерный взлет. Работая в банке, специалист самостоятельно выбирает путь развития. Если менеджер хочет подняться по карьерной лестнице и достичь определенных высот, он будет использовать любую возможность: стремиться пересекаться в работе своего отдела с направлениями других банковских отделов, выполнять задания в намеченный срок, задерживаться после окончания рабочего дня, с тем чтобы начать делать намеченную на ближайшее время работу. Существует прямая зависимость между доходами и уровнем профессионализма. Чем выше должность, тем серьезнее ответственность. Степень риска прямо пропорциональна должности и величине зарплаты.

Читайте также:

Минусы

К минусам профессии можно отнести высочайшую ответственность, отсутствие права на ошибку, ненормированный рабочий день.

Место работы

Специалист банковского дела может работать не только в банках, но и в плановых отделах различных предприятий, отделах инвестиционного проектирования, финансовых учреждениях, страховых компаниях, кредитных организациях, биржах.

Важные качества

Успешный банкир должен обладать такими личными качествами как внимательность, ответственность, целеустремленность, инициативность, готовность к самообразованию; оперативность, способность быстро находить верные решения; собранность, четкость при исполнении профессиональных обязанностей, дисциплинированность; бережливость, стремление зарабатывать деньги, а не тратить их; коммуникабельность; умение проводить взвешенную политику.

Обучение на Банкира

Предлагаем вам ознакомиться с нашим перечнем экономических и финансовых ВУЗов Москвы.

Стать специалистом банковского дела можно в профильных ВУЗах России на экономических или финансовых факультетах по специальностям «Банковское дело», «Финансы и кредит». 

Обучение по данной специальности дает комплекс знаний в области:

• банковских операций 
• финансов и денежного обращения 
• бухгалтерского учета в банках 
• экономического анализа 
• бухгалтерского учета и экономики организации (предприятия)

Образовательная программа специальности «Банковское дело» предусматривает фундаментальное и специальное изучение студентами правовых и организационных основ деятельности кредитных организаций, сущности и технологии совершения банковских операций и сделок, правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, угрозы банковской безопасности и мер по их устранению, правовых основ аудиторской деятельности. Особое место занимает обучение навыкам составления отчетности о деятельности кредитной организации, применения методов и средств защиты банковской информации, оформления первичных учетных документов, ведения синтетического и аналитического учета банковских операций в соответствующих регистрах бухгалтерского учета.

Читайте также:

Средние специальные учебные заведения по специальности «Банковское дело»:

• Московский коммерческо-банковский колледж;
• Московский кредитный колледж.

Оплата труда

Банковское сообщество – в числе лидеров по зарплатам, уровень которых зависит от занимаемой должности, величины банка. Портал Bankir.ru сообщает, что зарплаты банкиров растут быстрее инфляции.

Ступеньки карьеры и перспективы

Высшее образование является необходимым условием для карьеры и стартовой площадкой к профессионализму. Начать карьеру в банке можно с должности сотрудника службы клиентской поддержки, делопроизводителя, помощника бухгалтера. Зарплата начинающего специалиста, как правило, невысокая. Но зато присутствует возможность карьерного роста. Продвижение вверх по служебной лестнице банкира во многом зависит от усилий самого работника, опыта работы, уровня профессионального развития. В течение года можно стать менеджером среднего звена (руководителем отдела). При определенных способностях и стремлении есть возможность стать руководителем филиала банка, заместителем главы банка, директором банка.

Знаменитые банкиры

Майер Амшель Бауэр (Ротшильд) (1744—1812) — основатель международной династии банкиров, основатель банка во Франкфурте-на-Майне. Дело продолжили пять его сыновей: Амшель Майер, Соломон Майер, Натан Майер, Кальман Майер, Джеймс Майер. Братья создали за 20 лет крупнейший в мире международный банковский консорциум в крупнейших городах Европы (Париже, Лондоне, Вене, Неаполе, Франкфурте-на-Майне).

Пибоди (Peabody) Джордж (1795—1869) – коренной американец. В середине XIX века его банк с помощью капитала Старого Света финансировал промышленное развитие молодой республики. Без Пибоди экономика США развивалась бы не столь быстрыми темпами. И уж совершенно точно, без Пибоди не появилась бы империя Дж. П. Моргана.

Герберт Степич (нем. Herbert Stepic), родился 31 декабря 1946, Вена) — австрийский банкир. Герберт Степич создал уникальную сеть банков РЦБ и Райффайзен Интернациональ

Геращенко Виктор Владимирович родился 21 декабря 1937 г. в Ленинграде. Профессор, доктор экономических наук. Председатель Центрального Банка России в годы перестройки. В марте 2002 года его сменил на этом посту Сергей Игнатьев. Виктор Геращенко работал в Международном валютном фонде, Международном банке реконструкции и развития, Многостороннем агентстве по гарантиям инвестиций, в Европейском банке реконструкции и развития. В декабре 2003 года был избран депутатом ГД четвертого созыва.

Портет идеального банкира

Известного банкира Евгения Бернштама несколько лет назад в интервью спросили, кто такой банкир. Он ответил, что «банкир – это, прежде всего, вменяемый человек». Современный банкир должен иметь хорошее профильное образование, уметь разбираться не только в банковских продуктах, но и в жизни, прекрасно знать психологию людей. Ему необходимо обладать конструктивным мышлением и быть консерватором в хорошем смысле слова. Очень важное качество для банкира – умение эффективно работать в команде. Необходимо иметь собственную позицию, вести определенный стиль жизни, расширять свой кругозор, уметь заставлять себя идти к цели и самосовершенствоваться. Некоторые клиенты могут дать фору по экономической грамотности многим банкирам. И если экономически образованный клиент сталкивается с неосведомленностью сотрудника банка, он перестает уважать, но не самого сотрудника как личность, а банк, с которым этот сотрудник ассоциируется в сознании клиента. Чем профессиональнее, последовательнее и целеустремленнее сотрудники, тем успешнее банк, в котором они работают, тем динамичнее и увереннее развивается банковская структура государства.

Интересные факты

Профессиональные праздники:

2 декабря — Ассоциация российских банков объявила Днем банковского работника (с 2004 г.). К этому дню приурочено проведение ежегодного Международного финансового форума, на котором проходит обсуждение важнейших аспектов развития международной банковской системы и мировых финансовых рынков. А лучшие сотрудники банков в этот день получают Почетные нагрудные знаки Ассоциации. 

2 декабря — самая подходящая дата для установления банковского праздника. В этот день в 1990 г. были приняты законы «О Центральном Банке Российской Федерации» и «О банках и банковской деятельности». С этого дня началась новейшая история банковского дела в России.

Читайте также:

Работа в банке: трудности, особенности, перспективы

Для многих людей словосочетание «Работать в банке» — означает быть материально независимым и занимать престижную должность. Количество желающих работать в этой сфере растет с каждым днем. Но в этом бизнесе, как и в любом другом, есть своя специфика. В ней мы попробуем разобраться с помощью hr-менеджеров украинских банков.

 

Основные тенденции рынка труда банковской сферы 

Елена Елисеева («Укрсоцбанк»):

— В последний год и в текущем году основная тенденция  всех больших системных банков — набор людей в так называемых фронт-офисах, то есть работа с клиентами, непосредственно продажи. Это привлечение депозитов, обслуживание кассовых операций, это все функции, которые в отделениях (у нас большая сеть розничных отделений) — работа с клиентами. Это основная тенденция текущего года.

Изменился ли в последнее время уровень специалистов?

— Профессиональные знания есть. Другое дело, что есть проблемы с коммуникацией, с личностными качествами. А банковские специалисты — это работа с людьми. Поэтому мы очень большое внимание уделяем активности, открытости, желанию работать.

 

Дарья Самохина («Русский стандарт»):

— Могу судить по нашему банку. Банк развивается, открывает новые точки. Будет набор специалистов-кассиров, специалистов по кредитованию. Набор руководства — начальники отделения, заместители. В банке предусмотрено внешнее продвижение, поэтому мы развиваем наших специалистов по кредитованию. Выращиваем специалистов по поддержке физических, юридических лиц, корпоративные продажи, ведущих специалистов по развитию продаж торговых сетей.

Говоря в общем, о харьковском  рынке труда, многое изменилось. Стало больше вакансий. Больше предложений, так как Харьков является городом студентов. Поэтому, я думаю, банки развиваются, каждый по-своему. Появляются новые специализации. Я думаю, у студентов сейчас есть выбор.

Перспективы для молодых специалистов

Дарья Самохина(«Русский стандарт»):

— Если говорить о нашем банке, то мы берем без опыта, потому что у нас предусмотрено свое обучение. Мы сами обучаем, предоставляем базу и всю информацию. Насколько я знаю, в основном, молодые специалисты сталкиваются с проблемой, что нужно везде иметь опыт работы. Наша компания на этом фоне выгодно выделяется. Мы берем студентов, которые учатся заочно, или только закончили.  Берем на летние месяцы. Мы их оформляем, и они проходят  преддипломную практику, производственную. Специалистов с опытом берем, в основном, на руководящие должности. И в основном, на вакансии менеджеров по развитию сети. Тут, уже, конечно, нужен опыт.

 

Елена Елисеева («Укрсоцбанк»):

— Мы больше набираем молодых специалистов, потому что у нас хорошая программа развития и обучения персонала. Все начинается, когда мы еще берем новичка. Действует программа адаптации новых сотрудников: когда мы рассказываем о банке, о нашей линейке продуктов. Сотрудник попадает в отлаженную систему оценки, обучения, развития. У нас есть программа развития персонала «Таланты банка», которые даже проходят заграничную стажировку (поскольку банк иностранный) в Италии, в Европе. То есть развиваем молодых специалистов. Зрелых специалистов принимаем, но реже. Гораздо реже. Если мы понимаем, что внутри нашего резерва нет человека для данной вакансии, мы рассматриваем кандидата с внешнего рынка. Но приоритет отдаем всегда нашим сотрудникам.

 

Текучка кадров

Дарья Самохина(«Русский стандарт»):

— Эта проблема наиболее активна среди более молодых специалистов. Потому что молодой специалист сталкивается с проблемой, как я уже говорила, что везде нужен опыт работы. Иногда к нам приходят специалисты, которые искали себя в области ИТ-специалистов и менеджеров по персоналу. Так как они были не востребованы, они приходили к нам. У нас они получают опыт не только в банковской сфере, но и учатся быть менеджерами по продажам и общаться с клиентами. И уже тогда идут по своей специальности.

А старшие специалисты — работают?

— Да, потому что есть и карьерный рост, и рост зарплат, и жизненный цикл. Банк заинтересован в удержании персонала.

 

Особенности собеседования в банке

Дарья Самохина («Русский стандарт»):

— Как попасть к вам специалистам с небанковским образованием? Есть ли к ним какие-то особые требования?

— Нет, особых требований нет. Мы сами обучаем, даем базу. Знакомим с продуктами, на каких условиях мы работаем, как выдавать кредиты, как правильно проверять документы, как работать с программой, в которой молодой специалист будет работать. Мы полностью даем базу, поэтому не ставим акцент, что у специалиста должно быть банковское образование. Это уже по желанию потом молодые специалисты могут переквалифицироваться и получать второе высшее образование.

— Чем отличается собеседование в банке?

— Особых требований нет. Когда приходит специалист, он заполняет анкету, мы с ним беседуем. В основном требование — это активная жизненная позиция сотрудника, потому что в общем, как и любая компания хочет видеть своих сотрудников активными, целеустремленными, нацеленными на результат, знающих, чего он хотят, и которые добиваются своей цели.

— Вы проверяете характер? Стрессоустойчивость?

— В основном, качества характера выясняются при собеседовании. А стрессоустойчивость выясняется уже на практике.

 

Елена Елисеева («Укрсоцбанк»):

— Особые банковские требования во время собеседования.

— Вы знаете, банк — это учреждение, которое призвано вызывать у  человека доверие. Стабильность. Куда вы понесете деньги. Поэтому людей, которых мы берем, мы должны тоже в них верить, и они должны уметь расположить к себе. Мы их обязательно проверяем. Но как — это секрет.

— Стрессовые интервью проводите?

— Нет, я не сторонница. Во время обычного интервью можно узнать о кандидате все, что нужно.

 

Карьерный рост

Дарья Самохина («Русский стандарт»):

— Каков карьерный рост банковского служащего?

— С позиции специалиста по кредитованию можно пойти по нескольким  ступеням.  Можно стать специалистом по поддержке физических лиц, специалистом по обучению, ведущим специалистом, который курирует молодых специалистов по кредитованию. Можно получить вакансию «Специалист по развитию продаж», по развитию корпоративных продаж.Это следующая ступень. Получается, они проходят тестирование по итогам их работы на предыдущей вакансии. Если мы видим, что есть потенциал, мы их направляем на следующий шаг обучения. Мы их обучаем на новой вакансии и они начинают работу.

— Может ли в последствии кассир стать директором филиала?

— Все возможно. В Киеве, там главный центр, с региональных центров, (Харьков, Луганск) переводят в Киев на более высокие должности.

 

Елена Елисеева («Укрсоцбанк»):

— Стандартная карьерая лестница?

— Стандартная карьерая лестница: человек приходит работать кассиром, год-два успешной работы, показывает результаты, выполняет планы, хорошие отношения с клиентами. Потом он становится менеджером. Успешный менеджер — сначала физ. лица, затем юр.лица. Через несколько лет, при наличии руководящих амбиций и потенциала — начальник отделения или начальник отдела.

— Какое образование предпочтительнее для банковского служащего?

— Экономическое. У нас успешно работают выпускники инженерно-экономического университета. Ну, конечно, профильная банковская академия. То есть финансово-экономическая специализация. Специалисты с гуманитарным образованием — это большая редкость. Все-таки мы финансисты.

— А программисты?

— У нас есть программисты. Но ИТ-сервис у нас выведен на аутсорсинг, в другую компанию. Не в штате банка.

Безусловно, в работе банковского служащего есть свои недостатки — однообразие, бюрократия, ненормированный рабочий день, частые сверхурочные. Но, как видим, банк — перспективное и достойное место работы, особенно для молодых специалистов. К тому же, как выразился один банковский сотрудник, работать в банке — это не лопатой махать, это намного лучше.  

© 2012 «Работа в Харькове»
При перепечатке материалов гиперссылка на сайт Работа в Харькове обязательна.

Читайте также:

Собеседование в банке что нужно знать: анкета на работу Сбербанк

Почему Вы хотите устроиться работать именно в Банк?

Целью вопроса является определения вашего уровня мотивации и выявление истинных причин трудоустройства. Тут нет правильного или не правильно ответа, но интервьюер скорей всего ожидает услышать что то подобное:

Мне всегда была интересна финансовая сфера. Деньги окружают нас всегда. Каждый день мы имеем контакт с деньгами и это нам уже кажется настолько привычным, что мы совсем не замечаем этого прогресса. Ведь 10 лет назад, чтобы оплатить за тур-поездку или переслать деньги родным, заплатить за квартиру, нужно было вести деньги в локальный офис компании, отстоять очередь и ждать перевода неделями. Банки играют очень важную роль в нашей жизни, и мне всегда хотелось не только лучше понимать все финансовые процессы, но и быть полезным в создание новых.

У меня математический склад ума, я аккуратный и внимательный. Еще в институте, я убедился в том, что правильно выбрал свою специальность. В банке есть огромное количество услуг, продуктов и направлений, которые делают работу интереснее. Я считаю, что в банке хорошие возможности для карьерного роста и саморазвития!

Почему Вы выбрали именно Наш банк?

Это вопрос является, пожалуй, самым важным на собеседование в банке. Во-первых, им хотят проверить вашу общую осведомленность о банке. Во-вторых, в ответе могут и должны проскользнуть ваши планы, которые подскажут интервьюеру немного больше о ваших амбициях. Обязательно прочитайте всю доступную информацию, которую Вы только сможете найти про этот банк в интернете. Далее, просто перескажите ее своим языком в выгодном для Вас и банка свете:

Я много слышал о Вашем банке, как о стабильном банке с хорошими традициями. Проведя небольшой социальный опрос среди друзей и родственников (или исследование в интернете), я выяснил, что люди лояльно относятся к Вашему банку и хорошо отзываются о нем. Я хочу вступить в вашу команду, пополнить Ваши ряды, так как мне близка (нравится) политика банка. Я верю в дальнейший рост и стабильность, как самого банка, так и его сотрудников. В вашем банке я надеюсь получить практический опыт своим знаниям, полученным в институте (или применить, с пользой для Банка, свой опыт приобретенный на прошлой работе). Я верю в ваш банк и вижу в нем большой потенциал для развития свой карьеры.

Что дальше? Второе собеседование в банке

Если ваши результаты будут положительными и вам удастся заинтересовать интервьюера, то следующее собеседование в банке, скорей всего, может происходить уже с вашим будущем начальником.

В такой структуре, как банк имеется множество отделов и департаментов, поэтому второй тур собеседования в банке, в зависимости от департамента, может сильно отличаться.

Если вам предстоит работать в call-центре, обслуживать мелких клиентов, делать «холодные звонки» или продавать новые банковские продукты или услуги, то вас вполне могут взять не только без опыта работы, но и без высшего образования в банковской сфере. На большинстве других должностей вам понадобиться, хоть и не законченное, но обязательно финансовое или техническое образование. Самое главное показать, что вы дружелюбны, энергичны, приятны в общение, обладаете аналитическим складом ума и быстро обучаетесь. В таком случае, на вас будут смотреть, как на потенциального сотрудника, которого можно оперативно и легко обучить, готового в самое ближайшее время приступить к выполнению необходимой работы. На собеседование в банке очень важно продемонстрировать общий уровень грамотности, адекватности и лояльности.

Тесты на собеседование в банке

Важно понимать, что будущая работа может быть связана с деньгами, а именно поэтому от вас потребуется быть честным, внимательным и аккуратным. В зависимости от предложенной должности Вас могут попросить пройти:

1) Тест на знание английского языка.

Здесь все очень просто, но мы рекомендуем ознакомиться с этой статьей: собеседование на английском.

2) Тест на внимательность и аккуратность.

В банке вам предстоит следовать многочисленным инструкциям и процедурам, а также, работать с деньгами. Именно этим и вызвана необходимость в проверке ваших способностей быть внимательным и аккуратным. К базовым тестам на внимательность и аккуратность относятся, прежде всего, многоориентированные методики: анкетный метод МMРI-II, опросник Р.Кеттела, тесты FPI и CРI и тест Бурдона.

Пример теста на внимательность следования инструкции:

1. У Вас есть две минуты, чтобы выполнить 19 заданий этого теста.
2. Прочтите всю инструкцию перед тем, как приступить к их выполнению.
3. В правом верхнем углу листа напишите свою фамилию.
4. Напишите свой возраст здесь _______
5. Умножьте: 30 х 17= _______
6. В левом верхнем углу листа нарисуйте три крестика.
7. Разделите: 725 на 15 = _______
8. Обведите результаты в кружок.
9. Подчеркните двумя чертами третье слово инструкции № 3.
10. Подчеркните слово ВОЗРАСТ в инструкции № 4.
11. Поднимите два раза высоко вверх левую руку.
12. Нарисуйте кружок в правом нижнем углу листа.
13. Обведите свою фамилию.
14. Подчеркните ошибку в слове АНТИКОНСТИТУЦИОНОСТЬ.
15. Напишите № Вашей школы под фамилией.
16. Разделите 218 на 6 =_____
17. Нарисуйте треугольник в нарисованном Вами кружке.
18. Выполните только инструкции № 2, 3, 18, 19.
19. Сидите с поднятой рукой

3) Тест на детекторе лжи.

Собеседование в банке может включать в себя тест на детекторе лжи. Во многих странах данный тест является запрещенным, но если вы действительно заинтересованы в работе в банке, то подумайте дважды перед тем, как защищать свои права. Целью теста на детекторе лжи является проверка того, что вы говорите правду, отвечая на вопросы безопасности банка.

Если у вас: была судимость, плохая кредитная история, связи с сомнительными финансовыми организациями или лицами с судимостью, имеются родственники работающие в банке в другом отделе, то все это может стать причиной отказа в работе. Конечно же вам об этом прямо не скажут, но предпочтут выбрать другого кандидата.

4) Тест на стресс.

Цель стрессового интервью — выявить скрытые негативные стороны личности кандидата, которые могут проявиться в реальной рабочей ситуации. Работодатель хочет быть уверенным в том, что в критический момент общения с трудным клиентом вы не потеряете самообладания и не испортите имидж компании. О том как вести себя на стрессовом собеседование в банке читайте здесь.

5) Тест на продажу.

Работодатель может захотеть убедиться в том, что вы умеете продавать и попросить вас показать, как бы вы продали тот или иной продукт или услугу. Не теряйтесь и убедитесь, что задание вам ясно и понятно. Не нужно бояться задавать встречные вопросы. Положитесь на ваш опыт, или уделите несколько минут на видео о том как продавать эффективнее.

Перед собеседованием в банке очень рекомендуем вам быть готовым вести переговоры о зарплате и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами на собеседовании.

Поведение

Как вести себя на собеседовании в банке? Необходимо выбрать линию поведения. Желательно потренироваться перед зеркалом. Ведь это позволит настроиться. Следует обратить внимание на свои манеры, жесты, поведение. Поза должна быть умеренно раскрепощенной. Контакт глазами с собеседником позволит понять, что человек заинтересован в беседе.

Работники банковской сферы должны быть эмоционально устойчивыми, поскольку приходится работать с разными клиентами. Поэтому на этапе собеседования работодатели проверяют сотрудника на стрессоустойчивость.

Соискателю нужно четко отвечать на вопросы. Фразы должны быть уверенными. Не следует употреблять фразы, свидетельствующих о неуверенности в себе: «как бы», «может», «возможно». Желательно использовать глаголы совершенного вида, например «выполнил», «добился», «сделал». Часто интервью ведется в жесткой манере. Не нужно нервничать, отвечать следует спокойно.

При собеседовании не следует садиться первым, пока этого не предложат. Нужно внимательно слушать собеседника, следовать направлению беседы. Прежде чем отвечать, нужно убедиться, зачем этот вопрос задан, так как в ответе надо подчеркнуть сильные стороны. Если придется обсуждать предыдущее место работы, не следует критиковать бывшего руководителя и коллег. Не нужно говорить о личных и финансовых проблемах, если об этом не спрашивают. После окончания беседы следует поблагодарить собеседника.

Вопросы

Чтобы получить работу в банке в Москве или другом городе, нужно пройти все этапы. Перед собеседованием следует ознакомиться с нормами закона, относящимся к финансово-банковской сфере. Вопросы на собеседовании в банк стандартные, они касаются работы.

Среди них самыми популярными являются:

1. Расскажите о себе. Этот вопрос сложный для многих соискателей, особенно молодых. По нему получится определить умение самопрезентации. Нужно кратко рассказать о прошлых должностях, достижениях, планах.
2. Почему вы желаете работать в нашем банке? Следует упомянуть о преимуществах учреждения. К ним может относиться перспектива, стабильность, возможность развития.
3. Почему вы уволились с прошлого места работы? Этот вопрос задается для выяснения, является ли работник конфликтным. Отвечать следует без негатива. Изменение работы может быть связано с желанием развиваться, самореализовываться. К уважительным относят нейтральные ответы: удаленность работы, переезд.
4. Ваши планы на следующие 5 лет. Это позволяет выяснить, как долго человек желает работать в этом учреждении. Ведь практически везде требуются постоянные сотрудники.

Практически во всех примерах собеседования в банке задавались подобные вопросы. Они являются основными. Но следует подготовиться и к дополнительным.

Анкета на работу в Сбербанке: содержание и особенности заполнения

Сразу хочется отметить, что заполнить анкету на работу в Сбербанк можно в онлайн режиме. Для этого ее нужно предварительно . Чтобы избежать лишних недоразумений или вопросов, можно скачать образец, заполнить все графы и отправить документ работодателю через онлайн систему сайта или на указанную в вакансии почту.

Анкета заполняется на специальном бланке с логотипом организации, там же указываются все необходимые сведения о ней. Документ обязательно должен содержать фотографию соискателя, она клеится на первый лист заявки.

Общая информация

Вначале идет стандартная информация: ФИО, пол, возраст, гражданство, дата и место рождения. Указывается также место прописки и проживания соискателя (детально, не просто город, а точный адрес), всевозможные телефоны – домашний, мобильный, рабочий (если соискатель пока еще трудоустроен в другом месте). Отдельной графой идут паспортные данные, вписывающиеся в строчку.

В конце первого листа анкеты человек указывает, на какую должность он претендует и откуда он узнал о наличии такой вакансии (это может быть печатное издание, интернет-портал, официальный сайт). Если кто-то из работников Сбербанка порекомендовал эту работу, то указывается его полное ФИО.

Образование, профессиональные навыки

На второй странице указываются данные об образовании. Если высших у человека несколько, то информацию он должен вписывать обо всех. При прохождении каких-либо курсов, семинаров, КПК о них тоже нужно написать в анкете. В этом случае указываются номера документов, названия курсов, даты прохождения, а иногда и академические часы.

Так как Сбербанк является одним из самых крупных банков, это обуславливает частое обслуживание иностранцев. Именно поэтому в анкете есть отдельный вопрос о знании языков. Интересуют, как правило, следующие языки и степень владения ими:

• английский;
• немецкий;
• французский;
• испанский.

Сбербанк – современное учреждение, работать в котором необходимо со знанием компьютерных и других специализированных программ. Объем необходимых навыков во многом зависит от того, на какую именно должность претендует соискатель. Основным требованием для работы в офисе является умение работать с продуктами Microsoft (включая Word, Excel, Access, почту), интернетом.

Интересует в Сбербанке и отношение соискателя к воинской обязанности, наличие водительских прав, семейный статус.

Отдельной графой идет информация о ближайших родственниках. В принципе, такая информация стандартна для любой анкеты. Данные впоследствии используются для заполнения личной карточки Т-2.

Очень важно максимально точно и достоверно заполнить информацию о своем опыте работы. Данные лучше переписывать из трудовой книжки. При необходимости можно взять копию на текущем месте работы.

Следует подробно рассказать не только о предыдущих местах работы, но и подробно описать, какие навыки в ходе этой деятельности были получены. Тут можно руководствоваться должностными обязанностями с прежней работы. Указываются и причины увольнения/желание сменить род деятельности.

Отдельными графами идут размеры заработной платы на прежнем месте работы и та сумма, которую человек хочет получать в Сбербанке.

Чтобы оценить готовность человеку к обучению, предусматриваются в анкете вопросы о том, готов ли он к командировкам, если да, то на какой срок, какие бы навыки он хотел получить.

Если у соискателя есть люди (бывшие работодатели), которые могут охарактеризовать его с положительной точки зрения, нужно указать их ФИО и контакты, чтобы сотрудники Сбербанка могли с ним связаться и уточнить информацию о работнике.

Прочая информация

Сбербанк социально ориентирован, поэтому он заботиться о правильном досуге своих сотрудников. Приветствуется наличие у соискателя полезных увлечений в виде спортивных занятий. Наличие разряда будет только плюсом при приеме на работу.

При желании человек может указать о себе какую-то дополнительную информацию в отведенной для этого графе.

В конце проставляется согласие на обработку полученных данных специалистами Сбербанка, дата и подпись составителя анкеты.

Чтобы увеличить шанс на получение заветной должности, необходимо отвечать на все вопросы предельно точно и честно. Это охарактеризует соискателя как ответственного и честного сотрудника.

При возникновении вопросов, затруднений всегда можно обратиться к специалисту банка. Он поможет с заполнением анкеты, предоставит образец. В целом же, документ составлен по такому же типу, как и в других организациях. На его основе заносятся данные в личную карточку Т-2.

Кто имеет возможность трудоустроиться в Сбербанк

Трудоустроиться в компанию может как новичок, так и профессионал в своем деле. Двери предприятия открыты для всех желающих трудиться и получать вознаграждение за качественно проделанную работу. Работа в Сбербанке по вакансиям делится на несколько категорий:

• вакансии для соискателей без опыта работы;
• вакансии для профессионалов;
• вакансии на руководящие должности.

Придя работать в банк после института, можно обрести опыт работы в банковской отрасли, стать компетентным специалистом, получить навыки работы с финансовыми программами и клиентами, что не может не пригодиться в карьерном росте. Служба в динамично развивающейся организации открывает большие возможности. Банк специально запустил программу по подбору персонала из ВУЗов. Можно начать работать сразу же после прохождения практики.

Важно! Чтобы быстро влиться в рабочий процесс, необходимо знать перечень услуг, предоставляемых финансовой организацией. Это станет плюсом для достижения карьерного роста.

Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Подать заявку Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

От соискателей учреждение требует максимум отдачи. Необходимо концентрироваться на рабочем процессе и работать в режиме полной самоотдачи:

1. Чтобы устроиться оператором в call-центр, либо менеджером, необходимо иметь в распоряжении полный рабочий день.
2. Более реально студентам устроиться на вакансию промоутера или агента по продажам.
3. Если вы не имеете опыта работы и не являетесь студентом, выбор вакансий увеличится до кассира, консультанта, либо менеджера обслуживающего клиентов.

Уровень заработной платы этой категории работников приравнивается к среднестатистическому в государстве. Устраиваются на эти должности граждане со средним образованием. Повысит вероятность прохождения конкурсного отбора опыт в продажах или консультировании.

Обладатели хорошей физической формы и соответственной подготовки имеют шанс устроиться инкассаторами. Инкассация предполагает проверку герметичности упаковок, соответствие ярлыков и сумм действительности, приемку ценных вещей (деньги, металлы, бумаги). Служба очень опасная и ответственная. Инкассаторы отвечают за обеспечение целостности и сохранности груза.

Помочь определиться с выбором должности может онлайн-тестирование под названием «Профессия для меня в Сбербанке». Видео помогает сделать правильный выбор.

Стратегический план развития компании подразумевает постоянное обновление технологической базы и усовершенствования рабочего процесса для повышения уровня обслуживания пользователей. Именно эта стратегия позволила перевоплотиться банку и занять лидирующую позицию среди финансовых заведений страны. Этого не случилось бы без опытных высококвалифицированных профессионалов своего дела. Колоссальный опыт и понимание малейших тонкостей своего дела привели к стремительному развитию Сбербанка.

Сбербанк целенаправленно шагает к мировому лидерству. Поэтому команда всегда нуждается в опытных специалистах, готовых к достижению заданных высот. Прерогатива банка – сплочение вокруг себя высококвалифицированных специалистов, путем привлечения новых лиц и сохранения лучших кадров. Руководством разработан план по координированию талантов и направлению их в нужное русло.

Чтобы ознакомиться с перечнем предлагаемых банком рабочих мест, достаточно в поисковой строке ввести «Сбербанк России вакансии». На официальном сайте финучреждения можно ознакомиться с полным списком вакантных мест по регионам, пройти онлайн-анкетирование и подать резюме.

Список актуальних вакансий на сегодня:

Недостатки работы в Сбербанке

Во всех крупных банках, Сбербанке в том числе, персонал перегружен в большинстве городов и отделений. Особенно это касается сотрудников, работающих «на передовой» — непосредственно с клиентами. По отзывам сотрудников Сбербанка для выполнения работы им приходится приходить раньше официального открытия и уходить едва ли не ночью. Переработки считаются нормой и не оплачиваются дополнительно.

Основными проблемами в Сбербанке относительно условий работы можно назвать следующие:

• материальная ответственность персонала, ведущего денежные расчеты
• переработки (50-60 часовая рабочая неделя при заявленной 40-часовой)
• низкая стартовая оплата труда
• эмоциональное напряжение при работе с клиентами
• частые вынужденные ротации по отделениям
• ненадежные офисные программы и оборудование (банкоматы, системы учета и проводки платежей)
• необходимость каждый день следить за выполнением планов

Сами сотрудники Сбербанка самой большой проблемой называют последний пункт списка — постоянную гонку за выполнением планов. Без этого невозможно получать достойную оплату и расти по карьерной лестнице. Давление планов зачастую ведет к межличностным конфликтам, напряженным отношениям руководителей и подчиненных и хроническому нервному напряжению.

Как устроиться на работу в Сбербанк

Сбербанк всегда имеет большое количество открытых вакансий по всей стране. Вакансии Сбербанка подходят как людям без опыта работы, так и специалистам очень высокого уровня – каждый сможет найти работу, которая соответствует его запросам и возможностям.

Из-за того, что в Сбербанке так много отделов, подразделений и уровней сложно говорить о каких-то общих требованиях к кандидатам. Конкретные условия получения работы на той или иной должности указываются в описании вакансий и могут варьироваться от самых базовых (знание ПК, общая грамотность и коммуникабельность) до узкоспециализированных (опыт работы в IB, трейдинге, ведение крупных корпоративных клиентов и т.п.).

По отзывам сотрудников HR Сбербанка от соискателей требуются следующие общие качества:

• мотивация к работе
• целеустремленность
• развитые навыки общения
• профессиональные знания
• ответственность
• умение работать как в команде, так и самостоятельно

Этапы отбора в Сбербанк

1. Подача заявки на официальном сайте Сбербанка
2. Первичное собеседование
3. Тестирование – онлайн или сразу очное
4. Финальное собеседование

Подача заявки

Все вакансии Сбербанка размещены как на крупных HR порталах, так и на собственном сайте. Мы рекомендуем использовать официальный сайт Сбербанка – таким образом шансы, что вашу анкету заметят выше.

Вам надо зарегистрироваться на официальном сайте Сбербанк. Создать личный кабинет и внести данные по себе: образование, опыт работы, личные и контактные данные. На данном этапе:

• убедитесь, что вы соответствуете требованиям вакансии, на которую хотите устроиться. Начальный отбор анкет и резюме производится компьютерной программой – ATS (applicant tracking system). Если ваш набор навыков и опыта расходится с требованиями, не стоит даже пытаться слать резюме — анкета не пройдет отбор через ATS;
• заполните все обязательные и необязательные поля формы. Анкета с незаполненными полями будет отсеяна как неполная и ее даже не увидят;
• прикрепите резюме и сопроводительное письмо с максимально полной информацией о вас — образовании, опыте работы, профессиональных качествах, проектах, в которых вы участвовали в ВУЗе или на месте работы, достижениях в спорте, участии в благотворительных и социальных проектах;

Рекомендуем прочитать наши статьи из раздела Подготовка о том, как написать и сделать заметными ваше резюме и сопроводительное письмо.

Как правильно искать работу в сети Интернет

6 деталей успешного резюме

При анализе вашего резюме большое внимание уделяется ВУЗу, если вы выпускник или еще студент, и предыдущему опыту работы, если вы специалист. Выпускникам топовых московских и питерских экономических ВУЗов дается значительный приоритет. Выпускникам других ВУЗов желательно показать опыт работы над кейсами, участие в целевых обществах или кружках.

Стажировки для студентов в Сбербанке

Если вы студент и рассматриваете возможность построить карьеру в Сбербанке, то вы можете пройти летнюю практику и стажировку в Сбербанке в интересном Вам отделе. Такая практика откроет вам двери для последующей постоянной работы — отдел кадров Сбербанка предоставляет значительные преференции для выпускников, которые проходили у них практику.

Необходимо отметить, что попасть на такую стажировку непросто – отбор участников на стажировки включает все те же этапы, что и для соискателей на вакансии специалистов Сбербанка– подача анкеты на официальном сайте компании, прохождение онлайн тестов и собеседование. И точно также до конца отбора проходят лишь 10-20% соискателей.

Тестирование в Сбербанк

Как мы писали выше, в разных структурах и отделах Сбербанка используются различные методы оценки кандидатов на вакансии компании — иногда сильно отличные друг от друга. В нашей статье вы найдете описание тестовой оценки для соискателей на начальные должности консультантов и операционистов и на управленческие должности в отделы.

Тестирование Сбербанка на должности консультанта/операциониста

Для начальных должностей в Сбербанке используется тестирование от компании-разработчика HT Line. Это российский разработчик, тесты относительно нетрудные, но то, что может сделать их трудными — это очень жесткий лимит времени. На 1 вопрос дается всего 20 секунд. Вопросы теста от HT-Line для Сбербанка разделены на 6 тематических блоков:

• тесты на общую эрудицию
• числовые тесты
• вербальные тесты
• психологические тесты
• логические тесты
• тесты на внимательность

Всего в тесте может быть 100-140 вопросов. Как мы писали на ответ на 1 задание отводится всего 20 секунд. Набор и формулировки тестов могут отличаться от отдела к отделу. Ниже вы найдете примеры тестов всех этих блоков.

Примеры тестов на общую эрудицию для консультанта Сбербанка

Чья фамилия лишняя:

1. Дали
2. Ван Гог
3. Роден

Лермонтов погиб на дуэли с:

1. Дантесом
2. де Барантом
3. Мартыновым

Стояние на реке Угре состоялось в году:

1. 1380
2. 1812
3. 1480

Правильные ответы:

1. Роден. Это скульптор, а Дали и Ван Гог — художники.
2. Мартынов. Лермонтов погиб на дуэли с Мартыновым.
3. 1480 — год окончания татаро-монгольского ига.

Примеры числовых тестов для консультанта Сбербанка

За пять дней курьер заработал 66 долларов, при этом 1 его поездка стоит 6 долларов. Сколько в среднем курьер совершал поездок за день?

1. 2
2. 2,2
3. 3

В цехе работает 2 станка. Как увеличится выработка продукции в цехе, если один из станков будет модернизирован и его выработка повысится на 40%?

1. на 30%
2. на 20%
3. на 33,3%

Продолжите числовой ряд 3, 9, 27:

1. 81
2. 36
3. 49

Правильные ответы:

1. 2,2. 66/5 = 13,2 / 5 = 2,2
2. на 20%. 100% + 40% / 2 = 120%
3. 81. Следующее число умножается на 3.

Примеры вербальных тестов для консультанта Сбербанка

Какой смысл у выражения «бить баклуши»:

1. зарабатывать много денег
2. делать глупости
3. бездельничать

Что из следующих является перкусионным инструментом:

1. отбойный молоток
2. перфоратор
3. барабан

Слово «топор» относится к слову «рубить», как слово «ланцет» к слову:

1. измерять
2. разрезать
3. выкраивать

Правильные ответы:

1. бездельничать
2. барабан — ударный (перкусионный) инструмент
3. разрезать — ланцет = скальпель, хирургический инструмент для разрезания

Примеры тестов на внимательность для консультанта Сбербанка

Как часто встречаются буквы «к», «л» и «т» в данном стихотворении И. Бродского?

Вот пешеход по городу кружит,

В простом плаще от холода дрожит,

Зажав листок в комочек кулака,

Он ищет адрес. Он издалека.

1. 6, 5, 5
2. 7, 6, 7
3. 7, 5, 7

Сколько нечетных чисел содержится в следующей строке?

45 21 48 283 15 40 39 17 70 23 45 67 101 98 56 37 10 48 235 87 65 125 50 70 69 11 65 180 113 200

1. 15
2. 13
3. 14

Правильные ответы:

1. 7, 5, 7
2. 15

Другие примеры теста на внимательность включали варианты картинок с лабиринтом, который надо пройти за 20 секунд, переплетенных лент, необходимости поиска правила, которое является общим для группы фигур.

Примеры психологического опросника для консультанта Сбербанка

С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?

1. Когда я ложусь спать, то уже наверняка знаю, что буду делать завтра.
2. Если мне предстоит важная встреча, я сохраняю спокойствие.

Какой пословице Вы готовы следовать в большей мере?

1. Лучше синица в руке, чем журавль в небе.
2. Риск — благородное дело.

С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?

1. Я следую пословице: «Живы будем, не умрем».
2. Я мечтаю преобразить мир.

Правильных или неправильных ответов на эти тесты нет — они лишь описывают соискателя с той или иной стороны.

Как вы видите, эти тесты довольно просты. Единственное, что может помешать дать правильный ответ — это волнение из-за жесткого ограничения по времени. Действительно, уложиться в 20 или иногда в 30 секунд очень непросто. Как мы указывали выше, тест дается либо в виде онлайн тестирования в форме ссылки на сайт Сбербанка, либо в виде очного тестирования в офисе на компьютерах компании в составе группы соискателей.

На HRLider вы сможете подготовиться к следующим видам тестов HT Line на должность консультанта в Сбербанк:

1. числовые тесты HT Line
2. вербальные тесты HT Line (тесты на вербальную логику)
3. абстрактно-логические тесты HT Line
4. тесты на внимательность HT Line
5. тесты на общую эрудицию HT Line

Тестирование Сбербанка на руководящие должности

Для оценки интеллектуальных способностей соискателей на руководящие должности Сбербанк использует гораздо более сложные тесты — от ведущих разработчиков тестов SHL и Talent Q. Для разных отделов могут использоваться разные виды тестов. Обычно они всегда включают тесты на оценку профессиональных знаний (бухучет, финансы, кредит, банковское дело), уровня знания английского языка, психологических, числовых, вербальных и логических тестов. В каких-то отделах используются только некоторые из этих тестов, в каких-то могут добавляться дополнительные тесты профессиональной направленности.

Ниже вы найдете примеры числового, вербального, логического и психологического теста, которые могут использоваться для оценки кандидатов на руководящие должность в Сбербанк.

Числовые тесты Сбербанк

Числовые тесты этого вида всегда содержат графики, таблицы и диаграммы. От вас не потребуется решать сложные вычисления — только четыре базовых действия: сложение, вычитание, умножение и деление, а также определение долей и отношений. Рекомендуем повторить принципы нахождения долей и отношений — если вы давно не решали математических задач это может вызвать трудности.

Почти всегда данные тесты включают задания на конвертацию валют и мер (валюты, меры весов, расстояния) — уделите этому при подготовке особое внимание. На решение одного задания дается 60-90 секунд, обычно в числовом тесте 15-20 заданий. В SHL тестах разрешено переключаться с одного вопроса на другой и обратно. Поэтому, если какой-то вопрос слишком труден и непонятно, как его решать, оставьте его и решайте другие, а к нему вернетесь позднее, если останется время. Всегда уточняйте заранее, какие типы тестов и от какого разработчика вам предстоят — знание этих деталей дает значительное преимущество, потому что у SHL и Talent Q есть ряд характерных особенностей. Рекомендуем прочитать о них в нашей специальной статье «Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA»

Пример числового теста SHL

Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для решения задачи?

Вербальные тесты Сбербанк

Многие соискатели находят вербальные тесты при приеме на работу в Сбербанк на позицию руководителя очень непростыми. Действительно, если вы не решали вербальные тесты ранее, вам будет сложно правильно ответить в установленные 60 секунд.

Примеры вербального теста в Сбербанк

Ответ и объяснение данного вербального теста смотрите внизу страницы. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно.

Логические тесты Сбербанка

Пример логического теста в Сбербанк от Talent Q

Ответ и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для определения верного ответа?

Психологический тест в Сбербанк

Психологический тест для руководящих позиций Сбербанка

Ответы и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно.

Результат прохождения тестирования в некоторых отделах Сбербанка сообщают сразу, а в некоторых надо ждать 2-7 дней, пока HR специалисты закончат анализ данных всех соискателей.

На тестах в Сбербанк отсекается до 75-80% соискателей. Те соискатели, кто тест прошёл, приглашаются на собеседование.

Собеседование в Сбербанк

Собеседование на начальные должности (консультант, операционист)

Укажем этапы прохождения собеседования для консультантов и операционистов:

1. Собеседование с представителем HR отдела Сбербанка. На стартовые позиции обычно проводится в группе с другими соискателями. После него проводится тестирование.
2. Собеседование с непосредственным руководителем.

На первом собеседовании с представителем HR вам зададут вопросы для перепроверки деталей вашего резюме и несколько личностных вопросов, чтобы определить насколько вы психологически готовы для работы на желаемой позиции. Например, такие:

• Назовите ваши любимые и нелюбимые предметы в школе и ВУЗе и объясните почему?
• Принимали ли вы участие в стажировках в банках или финансовых организациях, или в иных образовательных программах, грантах, обменах?
• Состоите ли вы в каких-нибудь общественных организациях?
• Чем вас привлекает работа консультанта в Сбербанке?
• Какой вклад вы можете внести в Сбербанк на вашей работе?

Рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тонкостям успешного собеседования:

Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»

3 простых способа запомниться на собеседовании

Собеседование с непосредственным руководителем в Сбербанке на позиции консультанта или операциониста большей частью повторяет вопросы первого собеседования с HR. На нем вам зададут больше вопросов профессионального характера, чтобы оценить, насколько вы можете ориентироваться в финансовых и банковских терминах. Иногда такое собеседование включает игровые задания. Например, ваш собеседник будет изображать недовольного клиента, или просто клиента, которому необходима помощь с выбором банковского продукта. Бывает, что на собеседовании соискателей просят решить небольшие задачи на расчеты наподобие тестовых.

Собеседование на управленческие должности

Собеседование для соискателя, претендующего на руководящую должность, будет гораздо сложнее. Первый этап будет таким же — собеседование в представителем HR отдела Сбербанка. Это простой этап. Однако далее на втором собеседовании с вами будет беседовать не только непосредственный руководитель, но целая комиссия из 10-15 человек и вас будут засыпать сложными вопросами как профессионального характера, так и психологического. И итоге все 10-15 участников собеседования дадут вам оценку, которая и будет определять, получите ли вы должность.

В Сбербанке также иногда утраивают отдельное стресс-интервью. В нем собеседники будут пытаться «раскачать» вас эмоционально: задавать вопросы, которые обычно считаются неудобными и даже неприличными. Однако, не стоит его рассматривать, как допрос в гестапо — все таки люди, которые его ведут, будут вашими коллегами. Соответственно важно находиться в собранном, но спокойном и доброжелательном состоянии. Читайте больше о техниках успешного собеседования в наших статьях:

2 основных ошибки на собеседовании

Как пройти стрессовое собеседование при приеме на работу

Советы от HRLider:

• убедитесь, что вы в курсе последних новостей, которые важны для банковской отрасли и страны в целом;
• подготовьтесь рассказать о себе и о том, что для вас важно в будущей работе в Сбербанке, перечислите, над чем вам бы хотелось работать;
• подумайте об основных мотивах, по которым вы хотите работать в Сбербанке и в выбранном вами направлении.

Во время собеседования вы можете и должны задавать вопросы, ведь это является шансом для вас выяснить, насколько работа в Сбербанке соответствует вашим целям. Рекомендуем вам прочитать нашу статью «8 умных вопросов для работодателя»

Как говорят сами HR специалисты Сбербанка грамотные встречные вопросы на собеседовании — это показатель интеллекта соискателя. Если вопросов нет, это может сыграть против вас.

Мы рекомендуем при подготовке к финальному собеседованию в Сбербанк пройти наш блок психологических тестов. После них вам будет значительно легче ориентироваться в ответах на поведенческие тесты и вопросы при собеседовании.

Только тщательная предварительная подготовка даст вам знание того, что вас ожидает на тестах и собеседовании в Сбербанк. После тренировки на HRLider.ru вы будете значительно более спокойны и уверены на тестировании и собеседовании, и ваши шансы на успех возрастут многократно. Лучше потратить несколько часов на подготовку сейчас, чем потом долго жалеть об упущенном шансе.

Начать подготовку

Пройти примеры тестов

Ответы и решение тестов

Ответ и решение числового теста

Ответ и объяснение вербального теста

Ответ и решение логического теста

Ответ и решение психологического теста

Начать подготовку

Собеседование на должность в банке отличается от других тем, что соискателя ждет серьезная проверка. Чтобы успешно пройти собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают и как отвечать на них, стоит изучить тему на основе отзывов бывших и нынешних сотрудников, соискателей и общих рекомендаций hr-менеджеров. В конце статьи вы найдете материалы из теста для сотрудников банка и для соискателей — данные материалы помогут вам получить представление о тестировании.

Вы должны быть готовы к тому, что при личной беседе рекрутеров будут интересовать ваши личные и профессиональные качестваЕсли вы решили стать сотрудником банка, то вам так же будет интересен материал: Как устроиться на работу в Сбербанк.

Как проходит собеседование в Сбербанке?

При соискании любой должности на каждом предприятии соискатель проходит тестирование, чтобы иметь представление о человеке, понимать, насколько он готов к подобной работе и будет ли он полезен компании. Сама беседа может быть поделена на ряд этапов:

• На первом приходится общаться с менеджером по кадрам. Обычно, последний не знает специфики должности и профессиональных нюансов. Поэтому менеджера будет интересовать больше социальная адаптивность соискателя, чтобы определить степень активности, целеустремленности и жизненную позицию человека. На этом этапе отсеивают неактивных людей, которые не умеют себя показать.
• Второй этап подразумевает собеседование со специалистом. Им может выступать рядовой сотрудник, занимающий подобную должность, старший оператор, заместитель начальника отдела, в который человек хочет устроиться. При беседе выясняются профессиональные навыки, уровень подготовки, имеющийся опыт.
• Заключительный этап тестирования происходит с непосредственным начальником или директором филиала. Здесь значение уделяется тому, насколько человек готов к работе, понимает ли он объем обязанностей, готов ли их выполнять, насколько он амбициозен, каковы его ожидания от предприятия, готов ли он развивать компанию, вносить предложения по улучшению работы.

Собеседование в банковское учреждение проходит в три этапа

Разделение это условное и не всегда происходит именно так. Неожиданности возможны, нужно к этому быть готовым. Например, менеджер по персоналу вполне может оказаться специалистом в банковской сфере и его может заинтересовать ваша профессиональная подготовка, а сам начальник поговорит «за жизнь», чтобы понять, насколько человек впишется в устоявшийся коллектив.

Какие вопросы задают и что нужно знать?

Требуется изучить множество материалов, чтобы пройти собеседование в Сбербанке: какие вопросы задают, видео-инструкции и советы от HR-менеджеров, пройти тренинги личностного роста, придающие уверенность и обучающие, как себя подать.

Но полностью подготовиться не получится. Что-то может произойти не по инструкции и соискателю потребуется проявить изворотливость, воспользоваться логикой или смекалкой, чтобы с достоинством выйти из положения. Поэтому, стоит просто изучить стандартный опросник и быть к нему готовым. Однако стоит знать, что могут попадаться и каверзные тесты, которых в списках нет. Чтобы не оплошать, лучше заранее наметить конкретную линию поведения и придерживаться ее.

Чтобы продемонстрировать свою готовность работать в банковской структуре, необходимо изучить дополнительную информацию о банке

Весь список вопросов собеседования в Сбербанке условно можно разделить на несколько подпунктов:

1. Личные. Касаются возраста, семейного положения, места жительства, увлечений, хобби.
2. Профессиональные. Работодателя заинтересует стаж, профессиональные навыки, должностные обязанности на прежней работе, дополнительный опыт и навыки (даже если они не касаются выбранной должности), причина ухода с прежнего предприятия или поиска нового места.
3. Финансовые. Какой оклад человек получал ранее, на что рассчитывает сейчас, готов ли работать за оплату, предназначенную для данной должности.
4. Стратегические. Готов ли соискатель строить карьеру в банковской сфере или это временное занятие, как он планирует повышать свой профессиональный уровень, готов ли брать на себя повышенные обязанности, к чему стремится, каковы его конечные цели при работе в банковском учреждении, кем он видит себя в определенном будущем (через 5 лет, 10 лет).

Какие вопросы задают на собеседовании в банке?

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2021-08-01

Итак, рутинный этап с рассылкой резюме пройдён, и Вы приглашены на собеседование в банк. Предположим, Вы уже проходили подобное испытание. Как Вы думаете, что именно спровоцировало его успех или неудачу? Или Вам только предстоит встретиться взглядом с HR-менеджером? Давайте посмотрим, какие вопросы обычно задают на собеседовании в банк и как следует на них отвечать.

Почему Вы хотите быть банковским служащим?

 Данный вопрос помогает оценить рекрутёру Ваш уровень мотивации и выявить настоящие причины трудоустройства. Скорее всего, он хочет услышать, что Вам интересна финансовая сфера, так как Вы понимаете, как важна роль банков в настоящее время. Неважно, привлекает вас работа консультантом в банке или начальником отделения, вы должны быть уверены в ответе на данный вопрос. Здесь также важно упомянуть, что Вам свойственна аккуратность и внимательность. Данный вопрос на собеседовании может быть сформулирован по-разному, но обязательно будет задан, если в банке серьёзно относятся к подбору кадров.

 Почему Вы хотите работать именно в нашем банке?

 Важно ещё до собеседования определить имиджевые составляющие банка и его конкурентные преимущества. Чем именно выгодно отличается данный банк от остальных? Собеседующей стороне понравится, если Вы по достоинству оцените её сильные стороны. Так, если вы смотрите ВТБ вакансии и серъёзно намерены получить данную работу, советуем вам побольше узнать о главных преимуществах данного крупного банка.

 Если Вы хотите пройти собеседование на руководящую должность, то Вам необходимо оперировать не только широко известными преимуществами. Например, такое качество как «стабильность» основано на определённых  финансовых показателях, а  не только на времени присутствия на рынке.

 Что Вы ответите клиенту, который хочет разорвать договор с банком?

 Банковская сфера – это высококонкурентная область, поэтому может казаться, что некоторые банковские сотрудники «сделаны из стали». В каком-то смысле – это действительно так: они не только профессиональны, но и клиентоориентированы. На это качество будут обращать особое внимание, поэтому при каждом ответе на вопрос о взаимодействии с клиентами, думайте об их позиции.

 Какая у вас цель в карьере банковского служащего?

 Во-первых, следует понимать не только, чем Вы будете заниматься ближайшие 2-3 месяца. Пройти собеседование на руководящую должность без стратегической цели почти невозможно. Какой уровень задач Вы хотите решать через 2-3 года? Руководителем какого департамента Вы хотели бы стать?

 Какие бы вопросы Вам не задавали на собеседовании в банке, сохраняйте самообладание и будьте искренними, так как работа с деньгами требует честности. И теперь после того, как вы морально подготовлены к возможому собеседованию, советуем вам немедля ознакомиться с существующими предожениями на рынке и отркрыть список вакансий в Альфа Банке, например.

 

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Как стать кассиром в банке: требования к образованию и карьере

Финансовые учреждения оказывают ценную услугу окружающему сообществу. Посетители посещают банки, чтобы спланировать свое будущее. Кассир — одно из первых лиц, с которым клиенты обращаются за помощью в получении необходимой помощи.

В этой статье мы обсудим, как стать кассиром в банке, обсудим их функции и ответим на часто задаваемые вопросы о должности.

Чем занимается кассир в банке?

Банковские кассиры помогают клиентам совершать денежные операции, такие как внесение депозитов, снятие средств и переводы.Банковские служащие работают напрямую с клиентами банка. Они проверяют личность клиента и отвечают на вопросы по аккаунту. В некоторых банках кассиров называют представителями службы поддержки клиентов или кассирами. Позиция охватывает неполный и полный рабочий день, соблюдая все государственные праздники. Банковские кассиры проходят обучение без отрыва от производства по банковским процедурам и компьютерным системам. Они также изучают передовой опыт работы с наличными деньгами и другими финансовыми инструментами.

Основными обязанностями кассиров банка являются:

• Подсчет денежного ящика в начале и в конце каждой смены
• Выдача денежных переводов, кассовых чеков и других альтернативных форм оплаты
• Учет операций на счетах клиентов
• Размещение заказов для чеки или банковские карты
• Помощь в открытии или закрытии банковского счета
• Предложение услуг для клиентских счетов и направление клиентов к кредитным специалистам или другим банковским агентам

Связано: 21 Советы при собеседовании: как произвести хорошее впечатление

Средняя зарплата

Заработная плата кассира в банке зависит от местонахождения, опыта и типа банка.Некоторые отделения предлагают комиссию за открытие новых счетов или регистрацию кредитной карты.

Обзор: 20 хорошо оплачиваемых рабочих мест с неполной занятостью

Как стать кассиром в банке

Работа кассиром в банке может быть полезным для тех, кто любит регулярно общаться с другими. Счетчики выигрывают от гибкости предсказуемых рабочих часов и выходных. Предыдущий опыт работы не требуется в зависимости от филиала, в который вы обращаетесь.

Вот требования для работы в банке:

1.Заполните свой диплом или GED

Чтобы стать кассиром в банке, вы сначала должны получить аттестат средней школы или GED. Вы должны иметь законное право работать в Соединенных Штатах и ​​свободно говорить и писать на английском языке. Высшее образование не требуется, но может помочь при приеме на работу или продвижении по службе. В зависимости от вашего местоположения свободное владение другими языками может быть идеальным.

2. Получите сертификат

Сертификат кассира банка подтверждает ваши навыки в области банковских операций, обслуживания клиентов и этических норм.Сертификация не требуется, чтобы стать кассиром в банке, но может привести к продвижению на другую должность. Кассир в банке считается должностью начального уровня. Другие должности — кредитный специалист, главный кассир или представитель личного банка. Сертификаты предлагаются в Интернете через Ассоциацию американских банкиров, Независимых банкиров Америки и других организаций. Кандидаты на сертификацию должны пройти сертификационный курс и проработать как минимум шесть месяцев кассиром до экзамена.

3.Пройти проверку биографических данных

Кандидатам на банковские должности, вероятно, придется пройти проверку биографических данных. Эта проверка в первую очередь касается криминального и потребительского анамнеза. Работодатели проверяют наличие судимостей на наличие признаков неэтичного поведения. Фоновые проверки обычно также содержат историю потребителей. В нем перечислены места, где вы жили за последние семь лет, а также любые банкротства. Ваш кредитный рейтинг проверяется, чтобы убедиться, что вы можете выполнять свои обязанности кассира без финансового напряжения.

Связано: Чего ожидать от предварительной проверки на работу

Навыки кассиров банка

Банковские кассиры ежедневно взаимодействуют с клиентами и действуют как представители банка. Счетчики регулярно обменивают тысячи наличными и альтернативными денежными формами и должны уметь делать это точно и эффективно.

Вот список навыков, необходимых для работы кассиром в банке:

• Служба поддержки клиентов: Кассеры с хорошими навыками обслуживания клиентов обладают приятным поведением, работают эффективно и внимательны, чтобы удовлетворить потребности клиентов.Это факторы, которые приводят к повторным сделкам.
• Возможность использования компьютера: Банковские служащие выполняют операции с клиентами преимущественно на компьютере. Они используют банковское программное обеспечение для открытия, закрытия и поиска счетов клиентов.
• Способность считать наличные деньги: Выполнение кассовых операций является неотъемлемой частью должности кассира в банке.
• Базовые математические навыки: Счетчики должны уметь складывать, вычитать, умножать и делить, чтобы помочь клиентам с депозитами, снятием средств и платежами.
• Сильное чувство этичности и порядочности: Поскольку ежедневно обмениваются большие суммы денег, кассир банка должен иметь высокие моральные качества и личные стандарты добросовестности.
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки: Сотрудники, которые могут четко выражать свои намерения устно и в письменной форме, обладают сильными коммуникативными навыками. Счетчики регулярно общаются с коллегами и клиентами и должны уметь объяснять любые проблемы или возможности.
• Внимание к деталям: Внимание к деталям выгодно для должности, поскольку кассиры должны точно заполнять финансовые документы и регулярно вносить изменения в счета клиентов.
• Возможность многозадачности: Банки могут быть заняты средами. Умение работать, когда ваше внимание направлено в разные стороны, может помочь вам выполнять свою работу более эффективно.

FAQ

Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы о том, как стать кассиром в банке:

1.Получают ли кассиры банка льготы?

Большинство штатных сотрудников получают оплачиваемый отпуск, медицинские льготы и 401 пенсию. Банковские служащие также пользуются федеральными оплачиваемыми выходными днями. Некоторые банки предлагают помощь в оплате обучения в качестве бонуса. Должности кассиров варьируются от неполной до полной.

2. Нужен ли мне хороший кредит, чтобы работать кассиром в банке?

Да. Сотрудники банка облегчают перевод и обработку крупных сумм денег. У них есть доступ к клиентским кредитам, расходным и инвестиционным счетам.По этой причине многие работодатели требуют, чтобы вы продемонстрировали финансовую честность со средним или более высоким баллом FICO. FICO расшифровывается как Fair Issac Corporation. Проблемы с долгами, залоговым удержанием или неплатежеспособностью являются потенциальными предупреждающими знаками для банковских учреждений.

Граждане США имеют законное право получать бесплатную копию своего кредитного отчета каждые 12 месяцев с Annualcreditreport.com.

Связанный: 125 Общие вопросы и ответы на собеседовании (с советами)

3.Сколько времени нужно, чтобы научиться работать кассиром в банке?

Банковские кассиры проходят обучение без отрыва от производства, которое обычно длится в течение первого месяца работы. Под наблюдением старшего кассира или менеджера новые сотрудники изучают политику банка, их программное обеспечение и способы безопасной обработки денежных инструментов. Сертификационные программы обычно длятся несколько недель.

4. Как лучше всего ответить «Почему мы должны вас нанять?» кассиром в банке?

Работодатели задают эти вопросы, чтобы понять, чем вы отличаетесь от других кандидатов, и понять, как вы действуете в сложных обстоятельствах.Подготовьтесь к собеседованию заранее, изучив компанию, изучив описание должности и попрактиковавшись в ответах. Используйте метод STAR, чтобы ответить на вопросы интервью. Метод STAR дает работодателю полное представление о том, как вы работаете на рабочем месте и какую пользу вы можете принести его организации.

• Ситуация: Объясните ситуацию, когда вам пришлось использовать критическое мышление или решить проблему.
• Задача: Определите назначенную вам роль и обязанности в данной ситуации.
• Действие: Объясните действия, которые вы предприняли для устранения проблемы.
• Результат: Подробно опишите, какой результат был в результате ваших действий.

Пример:

«Вы упомянули в своем объявлении о вакансии, что ищете начинающих, ориентированных на клиента людей. Я считаю, что я подходил для этой должности, потому что на моей предыдущей должности мне было поручено приветствовать клиентов, когда они вошли в бизнес. Однажды наши онлайн-серверы вышли из строя, и каждую учетную запись клиента пришлось обрабатывать вручную.Очередь выходила за дверь. Мне пришла в голову идея, чтобы клиенты заполняли формы учетной записи для получения наиболее распространенной информации, пока они стояли в очереди, и мы смогли помочь всем в течение часа. Клиенты уходили довольными и оставляли комплименты с руководителем ».

Что нужно сделать, чтобы стать банкиром: чего ожидать

Работа в банке отлично подходит для всех, кто интересуется личными финансами, бизнесом и математикой. Банки обычно предоставляют отличные льготы, возможности для роста и офисную среду для работы.Кроме того, существует множество должностей, которые включают роли, ориентированные на клиента, и аналитические обязанности. Если вам нравится работать в помещении и иметь дело с числами, возможно, вы захотите сделать карьеру в банковском деле.

Как стать банкиром

Начните с определения того типа банковской карьеры, который вам больше всего нравится, и развивайте свои навыки для продвижения по карьерной лестнице.

Выбери свой путь

Вы можете работать в розничных банках и кредитных союзах по всей стране, в подразделениях коммерческих банков, специализирующихся на потребностях бизнеса, в инвестиционных банках, которые помогают компаниям привлекать капитал, и в других типах учреждений.

Развивайте свои навыки

Прежде чем вы устроитесь на работу банкиром, очень важно хорошо разбираться в цифрах. Изучите математику, статистику или бизнес, чтобы заложить прочный фундамент, но не игнорируйте «мягкие» навыки. Если вам удастся пройти стажировку в банке или организации в сфере финансовых услуг, вы получите ценный опыт и встретите людей, которые помогут вам двигаться вперед. Также полезны навыки обслуживания клиентов и продаж.

Удовлетворяет требованиям

Потенциально вы можете работать кассиром с дипломом средней школы или GED, но личным банкирам обычно требуется высшее образование.Для инвестиционного банкинга, выдачи ссуд или финансового планирования вам могут потребоваться ученые степени, квалификации или лицензии для получения работы или продвижения по службе. Тем не менее, вы часто можете начать с должности начального уровня и соответствовать этим требованиям с помощью обучения на рабочем месте и программ, оплачиваемых работодателем.

На работу

На открытые позиции легко подать заявку — и это эффективная стратегия для должностей начального уровня. Но вы также можете попытаться создать свои собственные возможности, связавшись с банками и кредитными союзами, которые, по вашему мнению, подойдут, и спросив о доступных вакансиях.Пройдите собеседование с несколькими потенциальными работодателями, чтобы узнать больше о своей карьере и отрасли в целом. В то же время вы оттачиваете свои навыки собеседования. Для должностей более высокого уровня используйте вашу сеть, если это возможно. Попросите провести информационное интервью, которое потенциально может раскрыть возможности, которые еще не опубликованы в списках вакансий.

Двигаться вверх и разветвляться?

Нет ничего плохого в том, чтобы стать личным банкиром и сделать долгую карьеру в одном месте.Но если у вас есть желание, вы можете перейти к руководству или директору, по соблюдению нормативных требований или к бухгалтерскому учету. Дополнительные обязанности обычно приводят к более высоким заработкам.

Розничный бизнес

Банки, с которыми вы знакомы больше всего, — это, вероятно, розничные банки. Розничные банки, расположенные почти в каждом городе, помогают частным лицам и предприятиям с основными финансовыми потребностями, такими как текущие счета, сберегательные счета, ссуды и многое другое.

Когда вы станете розничным банкиром, вы сможете найти работу по всей стране.Вы преуспеете, если у вас есть навыки обслуживания клиентов и числа.

Счетчики

Розничные банки и кредитные союзы — отличное место для начала вашей карьеры. Вы можете начать работать кассиром в банке с дипломом о среднем образовании или GED и продолжить учебу или продолжить обучение. Но вам не нужно двигаться дальше — жизнь кассира может быть удовлетворительной карьерой на всю жизнь. Счетчики работают с местным сообществом и развивают отношения с клиентами.

Персональные банкиры и кредитные специалисты

Имея некоторый опыт работы и высшее образование, вы можете помочь клиентам с более сложными потребностями.Вы можете продвигать банковские продукты и услуги, которые помогают им управлять своими финансами и помогают клиентам в получении жилищных и автокредитов. Вы также можете помочь местным предприятиям с базовыми банковскими потребностями и финансированием.

Навыки продаж

Чтобы стать персональным банкиром, нужно не только помогать клиентам делать депозиты и снимать средства. Вам также необходимы базовые навыки продаж и готовность продвигать услуги своего банка. Вам не нужно никого вводить в заблуждение или использовать в своих интересах.Вместо этого вы научитесь находить взаимовыгодные решения, которые действительно помогают клиентам, обеспечивая при этом прибыльный бизнес.

Вашим клиентам нужны банковские услуги, и цель состоит в том, чтобы помочь им удовлетворить эту потребность.

Коммерческие банки

Коммерческие банки ориентируются на потребности бизнеса. Например, вы можете помочь предприятиям принимать кредитные карты и обрабатывать другие виды платежей от клиентов. Компании также нуждаются в руководстве по управлению своими активами при ограничении рисков.Вы даже можете помогать организациям вести бизнес за рубежом или занимать деньги для расширения операций.

Полезные навыки

Чтобы стать коммерческим банкиром, важно понимать, как работает бизнес. Получение степени по бизнесу полезно, а степень MBA может быть еще лучше. Вам нужна способность оценивать финансы бизнеса и определять, какие продукты и услуги могут вам подойти. Вам также необходимо понимать механизм выдачи ссуд и понимать, когда бизнесу имеет смысл брать в долг.Навыки продаж становятся все более важными для бизнес-банкиров. Банки и кредитные союзы нуждаются в доходах от активного бизнеса, и, возможно, вашей работой будет рост и удержание бизнес-клиентов.

Инвестиционные банки

Инвестиционные банки помогают предприятиям собирать деньги на финансовых рынках, и они могут помочь в координации слияний и поглощений. Стать инвестиционным банкиром — это ответственное (а иногда и конкурентоспособное) дело, требующее серьезных обязательств. Эти банки обычно нанимают тех, кто преуспевает в сложных условиях.

Жизнь инвестиционного банкира

Инвестиционные банки традиционно наиболее распространены в крупных мегаполисах (например, в Нью-Йорке), где поблизости находятся потенциальные клиенты. Чтобы работать в крупнейших инвестиционных банках, планируйте посвятить большую часть своей жизни карьере. Вам необходимо заключать финансовые сделки и сложные сделки с опытными контрагентами. И вам может потребоваться сделать все быстро.

Аналитические навыки

Вам необходимо иметь сильные электронные таблицы и аналитические навыки, а для продвижения в большинстве фирм вам могут потребоваться ученые степени и звания.Например, инвестиционные банкиры часто имеют степень магистра финансов или диплом дипломированного финансового аналитика (CFA).

Карьера инвестиционного банкира чрезвычайно сложна, но успешные банкиры могут получать высокие зарплаты и бонусы.

Прежде чем продолжить карьеру инвестиционного банкира, решите, готовы ли вы потратить много часов на анализ важных проектов. Кроме того, оцените, что для вас наиболее важно в жизни — возможно, вам придется напоминать себе об этих целях во время ночных рабочих сессий.

Почему карьера в банковском деле

Поздравляем! Вы заинтересованы в карьере в банковском деле. Но знаете ли вы о преимуществах работы в этой динамично развивающейся отрасли? Вот несколько:

• Конкурентоспособная заработная плата и отличное пособие
• Широкий спектр вакансий и опыта в процветающей отрасли
• Многочисленные возможности развития для амбициозных профессионалов
• Продолжение образования и общественные работы приветствуются
• Отличные условия труда и часы

Какими бы ни были ваши таланты, интересы и образование, для вас есть карьера в банковском деле.

Хотя вы, возможно, лучше всего знакомы с кассирами и представителями обслуживания клиентов в вашем финансовом учреждении, есть много других сотрудников, которые работают в ключевых областях банка. Например:

• Банковское администрирование / бухгалтерский учет — занимается внутренними операциями банка, устанавливает политики и обеспечивает надзор
• Потребительский банкинг — предоставляет финансовые услуги физическим лицам
• Коммерческий банк — предоставляет финансовые услуги предприятиям, школам, церквям и другим организациям
• Соответствие — обеспечивает стратегическое направление, гарантирует, что банк соблюдает отраслевые законы и правила
• Управление персоналом — управляет трудоустройством, заработной платой, льготами и обучением сотрудников
• Операции / Бухгалтерский учет — обеспечивает ведение документации, бухгалтерский учет и финансовый анализ
• Технологии / Информационные системы / Безопасность — обеспечивает доступность информации, поддерживает компьютерные системы и программное обеспечение, а также защищает данные
• Связи с общественностью / маркетинг — продвигает продукты и услуги банка, координирует рекламу и улучшает отношения с сообществом и СМИ
• Доверительный и инвестиционный банкинг — управляет деньгами или имуществом для других

Успех в банковской сфере

Карьера в банковском деле открыта для всех, независимо от расы, пола, национального происхождения, возраста или физических возможностей.Банки нанимают и обучают людей, заинтересованных в учебе и работе. Для вашего успеха необходимы способности и отношение. Если вы — человек, стремящийся к росту и вызовам, и готовый взять на себя ответственность, банки будут заинтересованы в вас.

Сотрудники банка, как правило, очень хорошо организованы и хорошо владеют компьютером. Они также обладают хорошими коммуникативными навыками, отлично общаются с людьми и ориентированы на оказание услуг.

Финансовые учреждения нанимают честных и заслуживающих доверия кандидатов.Они также ищут людей, которые умеют правильно считать и уравновешивать числа. Поскольку федеральное правительство регулирует многие аспекты банковской отрасли, их сотрудники обязаны соблюдать все правила и положения, которым должны следовать банки.

Банковское дело — сфера услуг. Чтобы добиться успеха, вам должно нравиться работать с людьми. Сотрудникам банка нравится иметь дело с людьми из всех слоев общества и в любом финансовом положении.

Кандидаты, заинтересованные в банковском деле, должны иметь как минимум диплом средней школы или GED для большинства должностей начального уровня.Высшее образование в области бухгалтерского учета, финансов, бизнеса, коммуникаций, экономики, маркетинга или информатики поможет соискателю не только при первоначальном приеме на работу, но и при поиске продвижения по службе в банковской сфере.

Банки предлагают множество вариантов работы и карьерного роста. Большинство банковских фирм предлагают отличные льготы, включая медицинское страхование и страхование по инвалидности, отпуск по болезни и отпуск, а также варианты выхода на пенсию. Банковские фирмы осуществляют строго регулируемые и контролируемые финансовые операции, что делает их безопасными, приятными и полезными местами для работы.Эти карьеры предлагают цельность и стабильность.

В банке есть много возможностей расширить свои знания и навыки. Большинство банков предлагают обучение без отрыва от производства и поощряют вас к дальнейшему обучению с помощью различных курсов, семинаров и программ обучения. Банки часто организуют программы помощи в оплате обучения и возмещения расходов для курсовых работ, связанных с работой, чтобы помочь сотрудникам расширить свои возможности для занятия текущих и будущих должностей. Во многих крупных банках есть отделы обучения, которые помогают сотрудникам максимизировать свои навыки и таланты с помощью внутрибанковских образовательных программ.

Перспективы занятости

Успех каждого банка во многом обусловлен преданностью и умением его сотрудников. Работа в любом аспекте банковского дела может быть очень полезной и полезной. Он также может предлагать новые интересные задачи каждый день.

Банкам всегда будет необходимо нанимать и обучать талантливых, мотивированных, находчивых и ориентированных на клиентов людей. Ваш успех будет зависеть от вашей приверженности банку, вашей способности развивать знания и навыки, вашего позитивного отношения и вашей способности хорошо работать с другими и адаптироваться к изменениям.

По мере развития технологий электронной коммерции и онлайн-банкинга технически подкованные люди всегда будут пользоваться спросом.

Банковское дело — это профессия, которая предлагает огромное количество возможностей, а также возможность брать на себя ответственность на раннем этапе, быстрый карьерный рост, а также хорошую оплату и льготы. Для тех, кто готов принять вызов, может быть большая награда.

Работа в банке: требования и факты об обучении

Узнайте о типах рабочих мест, которыми вы могли бы заниматься в банковской сфере.Читайте дальше, чтобы узнать больше о вариантах карьеры, а также информацию об образовании и заработной плате.

Чем занимаются банкиры?

Работа в банке

может включать в себя широкий спектр обязанностей, таких как продажа финансовых услуг, обслуживание клиентов или управление другим персоналом. При всем разнообразии обязанностей работа в банке, как правило, идет по двум направлениям: административная работа или обслуживание клиентов и работа, которая более непосредственно связана с финансами и бизнесом. Примером первого является кассир в банке, тогда как кредитный специалист больше соответствует второму.Банковские служащие обрабатывают ежедневные финансовые операции для клиентов. Они могут обналичивать чеки, делать вклады или отвечать на вопросы о банках и счетах клиентов. Кредитные специалисты рассматривают различные виды кредитных заявок для физических и юридических лиц. Они могут одобрить ссуду или обсудить этот вопрос с высшим руководством. В таблице ниже приводится краткое изложение двух конкретных позиций в банковском деле.

Математика общие обязанности такие операции, как изготовление кассовых чеков и внесение вкладов; отвечать на вопросы клиентов об их счетах; вести тщательный учет наличных денег в кассе; неукоснительно соблюдать процедуры обеспечения безопасности

	Банковский кассир	Кредитный специалист
Требуемая степень	Диплом средней школы или его эквивалент, плюс обучение на рабочем месте	Степень бакалавра
	Бизнес Финансы Экономика
Лицензирование / Сертификация	Дополнительные программы сертификации доступны для кассиров	Лицензия требуется для сотрудников ипотечных кредитов, в соответствии с государственными правилами
	Отвечать на вопросы клиентов о типах ссуд; оценивать квалификацию поступающих; проверять финансовые ресурсы соискателей
Рост рабочих мест (2018-2028)	-12% *	8% *
Средняя зарплата (2018)	$ 29450 *	$

Источник: * U.S. Бюро статистики труда

Какие типы банковских рабочих мест доступны?

По данным Бюро статистики труда США (BLS), административные и офисные должности составляют большую часть рабочих мест в банке ( www.bls.gov ). Среди этих должностей наиболее распространены банковские касси. Как кассир в банке, ваши должностные обязанности обычно включают много обслуживания клиентов, в том числе помощь клиентам в приобретении денежных переводов; поменять деньги; или осуществлять снятие средств, депозиты и выплаты по кредитам.Банки также нанимают представителей службы поддержки клиентов, новых бухгалтеров и представителей колл-центра.

Вы также можете работать в качестве административного работника службы поддержки, например секретарем, секретарем обработки данных или руководителем. Офисные должности в банках также включают ряд должностей, связанных с оформлением документов и ведением финансовой документации. Например, вы можете работать бухгалтером или бухгалтером, кредитным или ссудным клерком или сборщиком счетов.

Другие рабочие места в банковской сфере относятся к сфере бизнеса, финансов и управления.Как правило, это должности более высокого уровня, требующие большей подготовки, чем офисные и административные должности. Общие должности включают кредитного консультанта, доверительного управляющего и финансового менеджера. В банках также работают торговые агенты, в основные обязанности которых входит продажа инвестиционных и банковских услуг.

Какое обучение мне нужно для занятия административной или офисной должности?

Обычно вам нужен аттестат об окончании средней школы, чтобы устроиться на работу кассиром в банке, секретарем или административным работником.Поскольку для работы в банке такого типа обычно требуется доступ к конфиденциальной информации и крупным суммам денег, вам, как правило, также необходимо пройти проверку биографических данных, иметь хорошие математические навыки и обращаться с большими суммами денег. Кроме того, хорошее обслуживание клиентов и коммуникативные навыки считаются важными для большинства офисных и административных работников.

Большинство банков предлагают обучение без отрыва от производства для некоторых административных и офисных должностей, особенно для кассиров. Некоторые программы обучения кассиров банка даже приводят к сертификации.Многие общественные колледжи также предлагают программы обучения кассиров, в том числе программы сертификации кассиров, выполнение которых обычно занимает от шести недель до трех месяцев. Вы узнаете о банковских услугах и продуктах, методах продаж, кассовых процедурах и вопросах безопасности.

Американская ассоциация банкиров (ABA) предлагает различные программы сертификатов и дипломов для банковских вакансий через Американский институт банковского дела (AIB). Вы можете пройти обучение кассиров банка через AIB или пройти курсы обучения, предназначенные для представителей службы поддержки клиентов и представителей колл-центра.

Как мне подготовиться к управленческому, деловому и финансовому положению?

Банковские вакансии в сфере управления, финансов и бизнеса обычно требуют высшего образования, согласно BLS. Для некоторых должностей может потребоваться степень бакалавра делового администрирования или банковского дела, а для других может потребоваться степень магистра делового администрирования или смежной области. Если вы хотите стать торговым агентом, вам, как правило, потребуется степень бакалавра и большой опыт работы в области финансов, экономики, бухгалтерского учета и смежных областях.Если вы хотите продать страховку или ценные бумаги, вам может потребоваться лицензия.

Другие рабочие места в банках этого уровня могут потребовать или поощрять специализированное обучение или сертификацию; Например, если вы хотите стать кредитным бюро или ипотечным банкиром, вам может потребоваться пройти программу обучения в высшем учебном заведении или в профессиональной организации. Вы можете получить сертификат проверки кредита в Институте банковского администрирования (BAI) или получить статус сертифицированного ипотечного банкира (CMB), предлагаемый Ассоциацией ипотечных банкиров (MBA).AIB предлагает учебные программы по жилищному ипотечному кредитованию, управлению розничными филиалами, коммерческому кредитованию, банковским операциям и финансовому менеджменту.

Какие альтернативные профессии связаны?

Агенты по продаже страховых услуг занимают аналогичные должности, требующие только аттестата об окончании средней школы. Эти агенты продают клиентам различные виды страховых полисов. Они должны быть в состоянии объяснить клиентам различные варианты и помочь им принять соответствующее решение в их ситуации.Финансовые эксперты и личные финансовые консультанты также являются связанными профессиями, но для них требуется степень бакалавра. Финансовые эксперты следят за тем, чтобы банки и другие организации соблюдали все финансовые законы и правила. Персональные финансовые консультанты помогают своим клиентам подготовиться к финансовому будущему. Они могут посоветовать им, как сэкономить на таких вещах, как выход на пенсию для обучения своих детей в колледже.

Банковское образование и карьера | Как стать банкиром

Банковское образование и карьера вкратце

Карьера в банковском деле открывает широкие возможности, и у людей в банковском и финансовом секторах есть много возможностей для значимого использования своих навыков.Можно найти профессионалов с соответствующей степенью в области бизнеса или финансов, которые помогают начинающим домовладельцам взять ссуду, консультируют инвесторов по лучшим секторам для размещения своих денег, анализируют международные фондовые рынки, создают бюджеты для частных лиц или компаний, посредничество в финансовых сделках или аудит существующей финансовой документации для обеспечения соблюдения юридической практики.

Банковское образование и карьера углубленно

Поскольку сфера банковского дела очень разнообразна, в ней можно найти людей с бесчисленными интересами и навыками.Люди, которым нравится работать с различными клиентами, часто тяготеют к инвестициям и займам, в то время как те, кто предпочитает более уединенную работу, могут оказаться в сфере аудита. Многие рабочие места подчиняются графику типичной рабочей недели, в то время как от людей, которые предпочитают работать в крупных инвестиционных и брокерских фирмах, могут потребовать работать ненормированный или увеличенный рабочий день в обмен на более высокую годовую зарплату. Для большинства должностей требуется как минимум степень бакалавра, в то время как тем, кто занимает руководящие или руководящие должности, может потребоваться степень магистра делового администрирования или аналогичные дополнительные документы.

Шаги к банковскому образованию и карьере

Стать инвестиционным банкиром

1

Получите соответствующую степень

Хотя получение степени в области инвестиций и банковского дела может быть затруднительным, многие программы имеют специализацию в этих областях как часть других программ. Финансы, бухгалтерский учет и бизнес — наиболее вероятный выбор, но инвестиционные фирмы и банки также могут быть рады получить ученые степени в области экономики, математики или инженерии.Независимо от названия программы, комиссии по найму действительно хотят видеть, что вы хорошо разбираетесь в цифрах, и каждая из этих степеней требует от выпускников. Во время учебы в школе учащиеся должны начать оттачивать навыки, которые им понадобятся, чтобы стать успешными инвестиционными банкирами. Практика презентаций, знакомство с Microsoft PowerPoint и Excel, изучение того, как говорить о числах авторитетным, но доступным способом, и взаимодействие с разными типами людей — это лишь некоторые из способов развить дополнительные навыки, а также углубиться в курсовую работу.

2

Пройти летнюю стажировку

Летние стажировки являются обычным этапом на пути к выпуску в этой отрасли и дают значительные преимущества при приеме на работу. В то время как крупнейшие инвестиционные фирмы базируются в крупных городах, существуют возможности для более мелких инвестиционных фирм. Некоторые из наиболее уважаемых инвестиционных групп в мире предлагают летнюю стажировку, в том числе J.P. Morgan, Goldman Sachs, Jefferies и Deloitte.Конкуренция за ведущие компании будет жесткой, поэтому учащимся следует начинать исследования как можно раньше и не отставать от оценок.

3

Получите ученую степень

В то время как несколько инвестиционных ролей начального уровня могут принимать заявки от лиц, имеющих только степень бакалавра, степень магистра все чаще становится нормой. Поскольку академические программы этого уровня позволяют студентам адаптировать свое обучение к будущим карьерным планам, существует множество магистерских программ, предлагающих концентрацию в банковском деле.Другие популярные варианты включают бизнес-администрирование или степень магистра финансов.

4

Сдать соответствующие экзамены на получение лицензии

Чтобы представлять банк или финансовое учреждение в качестве инвестиционного банкира, эти специалисты должны зарегистрироваться в Управлении по регулированию финансовой отрасли (FINRA), что включает экзамен, основанный на их конкретной работе. Наиболее распространенные экзамены — или серии, как их называют в этой отрасли, — включают:

• серии 79 Экзамен для представителей инвестиционного банка состоит из 185 вопросов и требуется для лиц, которые хотят контролировать выкуп компаний и прямое рефинансирование.
• серии 7 Общий экзамен по представителям ценных бумаг насчитывает 260 вопросов и сдается тем, кто хочет работать биржевыми маклерами.

Уровень банковского образования

Программа получения диплома «Правильный банк»

Карьерные цели и образовательные потребности	Онлайн	Сотрудник	Бакалавриат	Мастерская
Я уже работаю полный рабочий день и хочу узнать больше о банковских навыках или улучшить уже имеющиеся, но мне нужен гибкий вариант, позволяющий мне учиться, продолжая работать.
Меня восхищают числа, статистика и прогнозы, но я еще не сузил область, в которой хочу работать. Я надеюсь, что несколько семестров соответствующих курсовых работ помогут мне сузить круг возможных вариантов.
Финансовый сектор меня безмерно очаровывает, и я страстно желаю работать с людьми и помогать им в достижении их целей.Я не уверен, какая роль начального уровня подходит мне больше всего, но я знаю, что степень бакалавра в смежном предмете подойдет мне для многих.
Проработав в банковском деле несколько лет, я сузил круг возможных вариантов и нашел конкретную нишу в секторе, которая мне больше всего подходит. Теперь я хочу улучшить свои навыки и знания, чтобы быть конкурентоспособным на этой продвинутой должности.

Сертификаты банковские

Сертификаты

широко используются в банковской сфере, чтобы предоставить существующим банковским профессионалам концентрированные знания в определенной области и гарантировать, что клиенты знают, что они осведомлены о данной теме.Существует широкий спектр сертификатов, но некоторые из лучших вариантов включают:

• Сертифицированный специалист по доверительному и финансовому планированию
• Сертифицированный специалист по корпоративному доверию
• Сертифицированный менеджер по соблюдению нормативных требований
• Дипломированный финансовый аналитик
• Сертифицированный специалист по финансовому планированию
• Дипломированный аналитик по альтернативным инвестициям

Ассоциированная степень в области банковского и финансового права

Эти двухлетние программы, обычно доступные в местных колледжах, знакомят студентов с основополагающими принципами, регулирующими банковскую и финансовую отрасли, посредством обсуждения в классе, групповых проектов, заданий и экзаменов.Программы получения степени младшего специалиста намеренно исключают курсы в области гуманитарных или естественных наук, тем самым позволяя студентам сосредоточиться только на своей области интересов. Выпускники продолжают искать работу младшими кредитными специалистами, кассирами или помощниками кредитного менеджера. Общие курсы могут включать:

Введение в банковское дело

Студенты знакомятся с элементарными функциями и ролями банковской отрасли, а темы курса варьируются от денежно-кредитных систем и платежных функций до роли вкладчика в успехе банковского учреждения.

Полученные навыки

• Осведомленность о том, как работает кредитование и получение

• Умение обсуждать общие черты банковского дела

• Понимание основных компонентов банка

Статистические методы

Понимание рисков, расчет цифр и изучение финансовых данных — все это важные компоненты банковской карьеры, и этот курс знакомит студентов с этими и другими концепциями.Независимо от того, изучают ли они вероятность, наборы данных или корреляционную регрессию, по завершении студенты будут иметь основательные базовые знания.

Полученные навыки

• Умение использовать технологии и инструменты, связанные со статистикой

• Понимание основных видов статистического анализа

• Осведомленность о важных характеристиках в наборе данных

Финансовый учет

С акцентом на принципы бухгалтерского учета, обычно используемые в бизнесе, студенты этого курса знакомятся с основополагающими темами в этой области, включая финансовую отчетность, отчетность, анализ и интерпретацию финансовой информации.

Полученные навыки

• Умение составлять финансовую отчетность

• Осведомленность о влиянии финансовой информации на бизнес-решения

• Понимание срока действия финансовой информации

Степень бакалавра в области банковского и финансового права

Профессионалы банковского дела приходят в отрасль с разным образованием, главным из которых является финансы.Другие популярные степени могут включать бизнес, бухгалтерский учет или экономику, и многие классы, преподаваемые в каждой из этих программ, пересекаются с другими упомянутыми. Независимо от названия специальности, студенты этих программ получают ценную информацию и знания о финансовом секторе, а также изучают темы гуманитарных или естественных наук, которые помогут им лучше понять социальные и культурные силы, влияющие на банковское дело. Работа для выпускников бакалавриата варьируется от должностей финансовых консультантов или бухгалтеров до аудиторов или кредитных специалистов.Общие курсы включают:

Индивидуальный подоходный налог

Этот курс первого года знакомит студентов с правилами и законами, касающимися индивидуального подоходного налога, и охватывает основные законы, касающиеся этой формы налогообложения. Студенты узнают, как составлять и анализировать индивидуальные налоговые декларации и как использовать стандартное программное обеспечение, используемое для этих целей.

Полученные навыки

• Знание законов, касающихся индивидуального подоходного налога

• Умение составлять формы индивидуального подоходного налога

• Понимание общего программного обеспечения, используемого при составлении налоговой декларации

Деньги и банковское дело

В течение семестра студенты узнают о влиянии денег на банковское дело и мировую экономику, изучая Совет Федерального Резерва, денежно-кредитную политику и фискальную ответственность финансовых учреждений.

Полученные навыки

• Способность объяснить, как Совет управляющих Федеральной резервной системы функционирует в финансовой отрасли

• Понимание роли денег в банках

• Осведомленность о денежно-кредитной и налогово-бюджетной политике

Кредитование

Студенты, которые планируют работать кредитным специалистом или аналитиком по рискам, часто проходят этот курс. Общие изучаемые темы включают кредитные рейтинги, кредитную документацию, признаки того, что кредит может быть затруднен, и навыки проведения собеседования по ссуде.

Полученные навыки

• Понимание кредитной системы

• Возможность проведения интервью для получения кредита

• Осведомленность о различных факторах риска, влияющих на сценарии кредитования

Степень магистра в области управления банковскими и финансовыми услугами

На уровне магистратуры студенты могут еще глубже сконцентрировать свое обучение на темах, связанных с банковским делом.В то время как программы младшего специалиста и бакалавриата ориентированы на финансовый сектор в целом, учебные программы уровня магистра будут углубляться в темы, конкретно связанные с отдельными компонентами отрасли, чтобы предоставить студентам специализированные знания в той области, в которой они надеются работать. Некоторые студенты могут также выбрать степень MBA с упором на финансы или банковское дело, и эти программы также являются отличным выбором для будущей карьеры. Некоторые из должностей, на которые может претендовать выпускник этого типа программы, включают управляющего портфелем, инвестиционного банкира, консультанта по глобальным финансовым услугам или директора по управлению рисками.Общие курсы включают:

Электронная торговля

Современные технологии позволяют предприятиям экспоненциально увеличивать свой потенциальный доход за счет использования Интернета и финансовых технологий, позволяющих охватить клиентов по всему миру. Студенты узнают об общих методах и процедурах электронной коммерции, таких как электронные платежи, финансовая безопасность, и о том, как различные отрасли взаимодействуют с электронной коммерцией.

Полученные навыки

• Осведомленность об общих технологиях электронной коммерции

• Способность реализовывать стратегии для увеличения роста бизнеса за счет использования Интернета

• Понимание того, как электронная коммерция вписывается в банковскую отрасль

Слияния и поглощения

Многие банковские профессионалы предпочитают сосредоточить свою карьеру в постоянно расширяющемся мире слияний и поглощений, и этот курс знакомит их с процессами, связанными с поглощениями, процедурами торгов, оценкой и выкупом.

Полученные навыки

• Развитие навыков, необходимых для управления слияниями и поглощениями между предприятиями

• Понимание законов, регулирующих изменения структуры капитала

• Возможность консультировать клиентов по вопросам финансово здоровых слияний и поглощений

Управление портфелем инвестиций

Работая с индивидуальными клиентами или корпорациями, управляющие инвестиционным портфелем должны иметь исчерпывающие знания о ценных бумагах, вариантах инвестирования и методах оптимизации портфеля.Этот курс дает студентам глубокие знания в этой области и предлагает множество тематических исследований и смоделированных инвестиционных проектов.

Полученные навыки

• Осведомленность о различных типах инвестиций, плюсах и минусах каждого из них

• Возможность консультировать клиентов по инвестиционным возможностям, наиболее подходящим для их целей

• Понимание различных моделей выбора портфеля

Степень кандидата банковских и финансовых исследований

Хотя большинство карьеры в банковской сфере можно сделать без докторской степени, люди, которые хотят проводить исследования высокого уровня — в финансовом или академическом учреждении, — часто должны иметь эту высшую степень образования.Студенты, которые хотят углубиться в финансовые и рыночные исследования и помочь сформировать отрасль, могут сделать это после приобретения навыков и опыта, необходимых для разработки и проведения исследовательских исследований и анализа того, как собранные данные используются в данной области. Общие курсы включают:

Корпоративные финансы для исследований

С акцентом на теорию, студенты этого курса изучают основы, которые используются при принятии решений о корпоративных финансах.Классические теории исследуются, чтобы понять, что работало, а что нет, прежде чем перейти к обзору современных процедур.

Полученные навыки

• Понимание теорий и основ, формирующих современный финансовый рынок
• Способность использовать различные фреймворки для исследования рынков
• Осведомленность об эмпирических методах корпоративных финансов

Обучение финансовым принципам

Многие аспиранты планируют продолжить обучение на уровне послесреднего образования, и этот курс предоставляет им инструменты для этого.Помимо изучения общих методов обучения и разработки учебных программ, студенты также имеют возможность вести курсы на уровне бакалавриата.

Полученные навыки

• Развитие навыков, необходимых для обучения учащихся послесреднего образования
• Осведомленность о том, как структурированы курсы и как ставить цели обучения с результатами, которые могут быть квалифицированы и определены количественно
• Понимание рынка труда послешкольного

Количественные и качественные методы исследования

Банковский и финансовый секторы можно исследовать с помощью бесчисленных моделей, но многие учреждения, будь то академические или финансовые, ищут исследования, которые соответствовали бы одной из этих моделей.Студенты узнают о различных подходах к исследованиям, решению проблем и отраслевому анализу через практическую работу и тематические исследования.

Полученные навыки

• Способность разрабатывать исследовательские проекты, дающие количественные и / или квалифицированные результаты
• Понимание плюсов и минусов различных рамок исследования
• Развитие исследовательских навыков, связанных с обеими модальностями

Карьера в банковском деле

Работа в банке всегда востребована по одной простой причине: люди заинтересованы в деньгах.Когда экономика находится на подъеме, люди хотят знать, на что тратить свои деньги. Когда он находится в спячке, люди хотят сэкономить и максимально использовать свои вложения. Этот постоянный интерес создает ряд разнообразных карьерных возможностей для банкиров, многие из которых демонстрируют прогнозируемый рост на девять процентов или более в период с 2012 по 2022 год. Некоторые из них включают:

Аудитор

Аудитор — это бухгалтер, который проверяет финансовую отчетность организации, чтобы убедиться, что все в порядке.Аудиторы также используют свое понимание этих записей, чтобы рекомендовать более эффективные способы работы. Их глубокие знания служат не только юридическим целям, помогая организации соблюдать налоговые нормы, но и выполняют консультативную функцию, помогая ей планировать будущее.

Требования к образованию

Бакалавр бухгалтерского учета

Брокер

Брокеры работают с инвестиционными фирмами, чтобы найти клиентов и продать им ценные бумаги и товары, включая акции, облигации и золото.Они также должны иметь обширные и актуальные знания о том, как работают эти элементы, и соотносить инвестиции с потребностями клиентов.

Требования к образованию

Степень бакалавра финансов или бухгалтерского учета

Бюджетный аналитик

Бюджетные аналитики работают в залах заседаний, а не в банках, они работают в тесном сотрудничестве с персоналом организации над составлением бюджета.Часть анализа имеет место, когда аналитики просматривают бюджеты менеджеров, чтобы убедиться, что они складываются. После завершения работы всех отделов эти специалисты консолидируют бюджеты и проводят анализ затрат и выгод, чтобы определить, следует ли организации искать альтернативные способы достижения своих финансовых целей.

Требования к образованию

Степень бакалавра в любой области, бухгалтерский учет — плюс

Финансовый аналитик

Финансовые аналитики смотрят на эффективность различных инструментов инвестирования, включая акции и облигации, чтобы помочь инвесторам выбрать, куда вложить свои деньги.Большинство аналитиков имеют опыт работы в определенном секторе, продукте или регионе. Например, аналитик может понять бизнес-среду в Японии и то, как девальвация иены повлияет на инвесторов. Другие могут знать все тонкости фармацевтической промышленности и понимать, как новые правительственные постановления повлияют на цены акций.

Требования к образованию

Степень бакалавра экономики, статистики, математики или смежных областей, при этом многие должности требуют MBA или степени магистра в области финансов

Финансовый эксперт

Экзаменаторы, по сути, являются специалистами по комплаенсу.Хотя они могут быть наняты напрямую финансовыми учреждениями, крупнейшим работодателем является федеральное правительство. В этом случае экзаменаторы выполняют одну из двух широких ролей: соответствие требованиям потребителей или определение объема рисков. Те, кто выполняет первую роль, следят за тем, чтобы банки следовали юридической практике при выдаче ссуд, а те, кто во второй — следят за тем, чтобы банки сохраняли достаточные денежные резервы для покрытия убытков.

Требования к образованию

Бакалавриат с курсовой работой по бухгалтерскому учету

Финансовый менеджер Менеджеры

обеспечивают финансовую стабильность организации, отслеживая финансы и разрабатывая стратегии для защиты доходов и ограничения расходов.Они часто несут ответственность за прогнозирование, составление бюджета, участие в анализе сокращения затрат и обзор общей производительности. Как менеджеры, они также контролируют бухгалтерский персонал организации.

Требования к образованию

Степень бакалавра в области финансов, экономики, бизнеса или смежных областях, хотя для продвинутых должностей предпочтительнее иметь степень MBA или магистра финансов или экономики

Инвестиционный банкир

Эти банкиры связывают бизнес с финансистами.Например, начинающая технологическая компания может обратиться к инвестиционному банкиру для проведения первичного публичного размещения акций и поиска инвесторов для расширения операций и получения прибыли. Более устоявшиеся компании могут полагаться на инвестиционного банкира в вопросах слияния или приобретения небольшой компании.

Требования к образованию

МБА

Кредитный специалист

Кредитные специалисты оценивают способность заявителя выплатить ссуду посредством обработки, известной как андеррайтинг.Сотрудники просматривают финансовые документы и применяют формулу для оценки вероятности возврата кредита. Страховщики все больше полагаются на программное обеспечение для автоматизации процесса, но кредитные специалисты по-прежнему необходимы для обслуживания клиентов и продажи ссуд предприятиям и частным лицам, которые могут захотеть купить дом или поступить в университет.

Требования к образованию

Степень бакалавра бизнеса или финансов

Составляющие успешной банковской карьеры: навыки, инструменты и технологии

Навыки

Математика

Неудивительно, что банкиры должны уметь работать с числами, но для успеха в банковском деле и финансах нужно нечто большее, чем математика и бухгалтерский учет.

Связь

Ведущим специалистам необходимы одинаковые коммуникативные навыки — как письменные, так и устные, — чтобы сделать мир финансов доступным для клиентов, которые могут иметь или не иметь финансовое образование.

Критическое мышление

Критическое мышление является обязательным как потому, что банковское дело сопряжено с риском, так и потому, что прибыль колеблется в зависимости от нормативной базы, сезонных тенденций и доверия потребителей — все это необходимо учитывать при принятии решений.

Убеждение

От успешного кассира до инвестиционного банкира они должны уметь продавать продукты и услуги, предлагаемые компанией. Сюда входят такие навыки, как убедительность, понимание потребностей клиента и отличное устное и письменное общение.

Многие финансовые должности также требуют сертификации или лицензирования, но эти полномочия зависят от должности и, зачастую, от работодателя. Большинство банковских реквизитов предоставляется Управлением по регулированию финансовой индустрии, независимой надзорной организацией, которой Конгресс поручил защищать интересы потребителей.Брокеры, инвестиционные банкиры и некоторые финансовые аналитики должны сдать экзамены FINRA, чтобы зарегистрироваться в качестве представителей, прежде чем они смогут продавать товары потребителям. Они также должны зарабатывать кредиты на непрерывное образование по правовым нормам и финансовым услугам, чтобы сохранить свои лицензии. Доступны несколько других отраслевых сертификатов, в том числе:

Сертифицированный бухгалтер

Финансовые эксперты, аудиторы и бухгалтеры могут продвигаться по карьерной лестнице, став CPAs.Фактически, аудиторы должны иметь это назначение для аудита публичных компаний. Этот уровень сертификации подтверждает, что тестируемый обладает навыками, необходимыми для выполнения всех задач, связанных с бухгалтерским учетом. Государственные и местные органы власти также используют свои собственные стандарты опыта работы и образования для лицензирования кандидатов.

Сертифицированный специалист по казначейству

Банкиры, проработавшие в отрасли не менее двух лет, могут сдать этот экзамен Ассоциации финансовых специалистов.Этот тест демонстрирует, что лицо с этим сертификатом компетентно в функциях управления ликвидностью, капиталом и рисками.

Дипломированный финансовый аналитик

Финансовые аналитики, финансовые менеджеры, брокеры и инвестиционные банкиры могут получить этот сертификат в Институте CFA, который завершается сдачей трех строгих экзаменов. Сдача теста подтверждает компетентность в широком спектре тем, касающихся управления инвестициями, финансового анализа, акций, облигаций и деривативов, а также общие знания в других областях финансов.

Заработная плата в банке

Неудивительно, что лица, ответственные за мониторинг денежных потоков в стране, обычно хорошо оплачиваются. У профессионалов на руководящих должностях в среднем шестизначная цифра, но зарплаты говорят только отчасти. Бонусы и комиссии сильно мотивируют брокеров и других участников продаж. Многие из приведенных ниже цифр, которые представляют собой средние медианные значения по состоянию на 2014 год, являются базовыми цифрами, открывающими большие возможности для роста.

Рост числа рабочих мест в банке, перспективы и перспективы

Ожидается, что в период с 2012 по 2022 год сектор финансовой деятельности, который включает банковское дело, страхование и недвижимость, вырастет на 9–10 процентов.Более пристальный взгляд показывает, что этот рост наиболее заметен в двух областях:

• Фонды, трасты и другие финансовые инструменты

• Ценные бумаги, товарные контракты и прочие финансовые вложения.

Ожидается, что каждый из этих подсекторов будет расти на 2,1 процента в год, а это означает, что к 2022 году количество рабочих мест в этих сферах вырастет на 20 500 и 186 600, соответственно. Эти прогнозы, изначально сделанные в 2012 году, уже сбываются.В 2012 году в этом секторе было занято почти 7,8 миллиона человек; по состоянию на 2015 год их число превысило 8,1 миллиона человек.

Помимо преимуществ роста рабочих мест, эта арена также известна стабильностью рабочих мест — удивительный факт для отрасли, на которую влияют приливы и отливы Уолл-стрит. По состоянию на август 2015 года уровень безработицы в банковском и страховом секторах составлял 2,1 процента, что значительно ниже среднего показателя по стране, составляющего 5,1 процента. Даже во время наихудшего финансового спада в 2010 году самый высокий уровень безработицы составлял 7 человек.8 процентов, что более чем на два процента ниже, чем у населения в целом.

Для тех, кто интересуется этой областью, финансы — отличная отрасль, основанная на низком уровне безработицы и прогнозируемых темпах роста рабочих мест. В одних штатах, конечно, будет больше роста, чем в других. В период с 2012 по 2022 год число штатов с наибольшим ростом числа финансовых специалистов включает:

• 1

  19,1% Аризона

• 2

  18.4% Техас

• 3

  17,8% Северная Каролина

• 4

  17,4% Арканзас

• 5

  15,9% Орегон

• 6

  14% Колорадо

• 7

  13.4% Айова

• 8

  13% Айдахо

• 9

  13% Луизиана

• 10

  12,6% Кентукки

Сектор финансовых услуг — это огромная отрасль; Помимо банковского дела, в эту отрасль также входят секторы недвижимости, финансов и страхования.Бюро статистики труда помещает в финансовый сектор пять подсекторов:

• Денежно-кредитные органы.

  В эту арену входят бухгалтеры, бухгалтеры, ревизоры, финансовые аналитики и финансовые эксперты.

• Кредитное посредничество.

  Этот подсектор заполнен сотрудниками, которых гражданин может найти в местном банке или кредитном союзе, включая кредитных специалистов, кредитных интервьюеров, финансовых менеджеров и представителей службы поддержки клиентов.

• Сертификация Zend PHP.

  Признанная в отрасли сертификация Zend PHP Certification позволяет оценить знания веб-разработчика о PHP 5.5. Темы экзаменов варьируются от основ PHP до веб-функций и от безопасности до объектно-ориентированного программирования. Кандидаты должны успешно сдать компьютерный экзамен из 70 вопросов, чтобы получить сертификат Zend PHP.

• Ценные бумаги, товарные контракты и прочие финансовые вложения.

  Этот подсектор широко представлен на Уолл-стрит и в крупных финансовых компаниях, где работают брокеры, финансовые аналитики, финансовые менеджеры, личные финансовые консультанты и торговые агенты.

• Фонды, трасты и прочие финансовые механизмы.

  Бухгалтеры, аудиторы, клерки и финансовые аналитики необходимы в этом подсекторе.

Ниже приведены цифры заработной платы, в которых сравниваются должности в каждом из вышеуказанных подсекторов:

Поскольку Бюро статистики труда группирует недвижимость и страхование наряду с банковскими работами, полезно сравнить ту же самую выборку банковских карьер, приведенную выше, со страховыми работами и недвижимостью.Очевидны не только различия в заработной плате, но и большие различия между требованиями к образованию и прогнозами роста занятости.

Источники: Бюро статистики труда

Американская ассоциация банкиров

ABA служит голосом банкиров по всей стране, выступая от их имени, а также предоставляет возможности для обучения, общения, мероприятий и новостей в отрасли.

Институт внутренних аудиторов

IIA — это профессиональная организация, состоящая из 170 000 членов, обслуживающая потребности и интересы внутренних аудиторов по всему миру.Институт предоставляет ряд сертификатов и возможностей для обучения в дополнение к мероприятиям и местным отделениям.

Банковский кассир: карьера и квалификация

Банковские кассиры являются непосредственными сотрудниками по обслуживанию клиентов в кредитных союзах и банках. Они предоставляют базовые банковские услуги и выполняют рутинные финансовые операции для владельцев счетов и населения, включая обработку депозитов и снятие средств, обналичивание чеков, обмен денег, прием платежей по кредитам и предоставление информации, связанной с счетами.

Счетчики несут ответственность за аккуратное обращение с наличными деньгами и чеками в течение рабочего дня, тщательную проверку финансовых документов, проверку числовых сумм и надлежащую регистрацию всех транзакций в банковских информационных системах. Кассеры также должны уметь объяснять финансовые продукты, доступные клиентам через банк, такие как ссуды, кредитные линии, депозитные сертификаты (CD) и пенсионные счета, прежде чем направлять заинтересованных клиентов к другим сотрудникам банка, которые работают с этими продуктами.

Ключевые выводы

• Банковские кассиры обычно занимают должности начального уровня в банках, которые напрямую взаимодействуют с клиентами и обслуживают их.
• Большинству работодателей требуется как минимум аттестат средней школы, но для продвижения по службе часто требуется степень бакалавра.
• Кассир обычно является первым на карьерном пути, который вскоре может привести к кредитному специалисту или личному банкиру для тех, кто подает надежды.

Карьерный путь

Должность кассира в банке — это, как правило, должность начального уровня, открытая для выпускников средней школы.Большинство успешных соискателей имеют отчеты о высокой производительности на других должностях, которые включают важные компоненты обслуживания клиентов. От новых кассиров обычно не требуется специальной подготовки или предыдущего опыта работы в банках; они обычно проходят обучение без отрыва от производства в течение месяца или более. Обладая достаточным опытом и отличным послужным списком, кассиры могут в конечном итоге стать главными кассирами. Главные кассира контролируют и помогают кассирам в течение рабочего дня и выполняют общие управленческие задачи.

Счетчики, получившие степень бакалавра в области финансов, бизнеса, экономики или другого соответствующего предмета, могут перейти на другие должности в банке.Персональный банкир продает финансовые продукты и услуги клиентам банка. Кредитный специалист оценивает кредитные заявки от клиентов банка и дает рекомендации руководству банка. В банке можно подняться до руководящей должности. Многие менеджеры банков имеют степень магистра в области финансов или делового администрирования, но, как правило, это не является абсолютным требованием.

Образование

Диплом о среднем образовании — это базовая квалификация для должности кассира в банке.Счетчики, получившие степень бакалавра, например, обычно имеют право на более продвинутые должности, такие как личные банкиры, личные финансовые консультанты или кредитные специалисты. Согласно данным исследования американского сообщества за 2016-2017 годы, Бюро статистики труда США (BLS) сообщает, что 36% банковских кассиров в США не получили образования, превышающего уровень средней школы. Около 34% банковских служащих закончили некоторые курсы колледжа или получили степень младшего специалиста.

Несмотря на то, что с 2021 года для кассиров в банках не существует общепринятых профессиональных обозначений, Американская ассоциация банкиров (ABA) предлагает образовательную программу, которая завершается выдачей сертификата кассира банка ABA.Немногие банки требуют этот сертификат при приеме на работу, но он может дать преимущество на рынке труда для тех, кто не имеет предыдущего опыта работы в отрасли. Эта программа онлайн-сертификатов включает 35 коротких курсов, которые можно пройти примерно за 13 часов.

Прочие квалификации и навыки

Большинство должностей кассиров в банках требуют, чтобы кандидаты продемонстрировали значительный предыдущий опыт работы на должностях по обслуживанию клиентов. Помимо сильных математических навыков и исключительного внимания к деталям, сильные навыки обслуживания клиентов имеют решающее значение для достижения успеха в качестве кассира в банке.Счетчики могут ежедневно обслуживать множество десятков клиентов, у каждого из которых есть важные потребности и ожидания. Они должны уметь принимать правильные решения в условиях быстро меняющейся розничной торговли. Квалифицированные кассиры обладают отличными навыками активного слушания, эффективными навыками устного общения и способностью удовлетворять потребности клиентов, соблюдая при этом все банковские процедуры и стандарты. Высокоэффективная и точная работа — основное ожидание от работы.

В то время как обучение без отрыва от производства обычно предоставляется всем новым сотрудникам, большинство банков ищут кандидатов на работу с предыдущим опытом работы, который предполагает регулярное обращение с деньгами.Также важны хорошие навыки работы с компьютером. В большинстве банков кассиры получают доступ к информации о счетах с помощью компьютерных терминалов, и им может потребоваться использовать бухгалтерское программное обеспечение, программное обеспечение для работы с электронными таблицами и другие программные технологии в повседневной работе.

Как устроиться кассиром в банк: шесть шагов к найму

Нужна работа кассира в банке? Если вы это сделаете, то знание того, что нужно делать, может значительно повысить ваши шансы.

Как устроиться кассиром в банк: шесть шагов к найму

Чтобы повысить свои шансы получить работу кассира в банке, вы должны доказать, что вы лучше других кандидатов, претендующих на ту же должность.

А это означает, что вы должны представить серьезную заявку, чтобы опередить других кандидатов на эту должность.

Этот пост покажет вам, как этого добиться; следуйте приведенным ниже инструкциям и увеличьте свои шансы получить работу кассира в банке своей мечты.

6 шагов, чтобы устроиться на работу кассиром в банке

1. Подготовка к работе кассира банка

Подготовка необходима при поиске работы, включая работу кассира в банке. Когда вы будете подготовлены, у вас появится возможность укрепить уверенность в себе и отогнать страх во время собеседования.

От вас требуется обладать определенными качествами, которые помогут вам преодолевать вопросы на собеседовании. Вы многое расскажете интервьюеру о своих знаниях и опыте работы кассиром в банке.

Качества, которые работодатели обычно ищут в кандидатах на работу кассира в банке, которые должны быть у вас, включают:

• Образование: Минимальные образовательные требования для работы кассиром в банке — это аттестат об окончании средней школы с обучением без отрыва от производства.
• Внимание к деталям. Банковские кассиры должны уметь правильно обращаться с деньгами, точно вести учет транзакций и должным образом соблюдать протоколы безопасности.Ошибка или ошибка в обращении с крупными суммами денег может привести к потере общественного доверия к банку, и вы не продержитесь долго на работе.
• Навыки работы с компьютером: Счетчики используют компьютеры весь день, чтобы помогать клиентам и проверять их финансовую информацию. Они также изучают информацию о продуктах и ​​услугах и регулярно вводят данные в компьютеры.
• Знание финансового программного обеспечения. Банковские кассиры должны научиться пользоваться специализированным финансовым программным обеспечением. Даже если есть обучение без отрыва от производства, необходимо разбираться в программном обеспечении.
• Математические навыки: прежде чем кассиры банка смогут считать и обрабатывать большие суммы денег, им необходимы сильные математические навыки. Если клиент хочет снять деньги, кассирам необходимо определить, соответствует ли баланс счета клиента требованиям для транзакции.

Счетчикам нужна возможность оставаться в пределах наличных денег, когда клиенты покупают и продают валюту из банковских хранилищ для денежных ящиков. Обязанность балансировать ежедневные денежные ящики кассирами требует умения складывать, вычитать, умножать и делить быстро и точно.

Им необходимо понимать алгебру, геометрию, исчисление, статистику, основы бухгалтерского учета, принципы, методы и способность использовать математику для решения задач.

• Навыки общения: кассирам банка необходимо эффективно общаться с клиентами, понимать и отвечать на вопросы клиентов относительно истории счетов, процентных ставок и платы за обслуживание. Они должны уметь объяснять политику и процедуры и без страха справляться с потенциальными грабителями банков.
• Навыки обслуживания клиентов: кассирам нужны навыки обслуживания клиентов, потому что они всегда взаимодействуют с клиентами банка.Им нужно быть дружелюбными, услужливыми, терпеливыми и вежливыми. Когда клиенту что-то нужно в банковском зале, кассиры должны понимать, чего хочет этот клиент, и направлять его / ее в службу нужного банка.

2. Найти работу кассира банка

Есть много способов найти работу кассира в банке. В их числе:

• Местные банки: Банк — хорошее место, где вы можете найти работу кассиром. Если ваше заявление будет принято, вам придется выполнять свои обязанности вместе с другими работниками.Убедитесь, что ваше письмо-заявка хорошо написано и выражено, а во время собеседования хорошо одеваться и правильно отвечать на вопросы, чтобы иметь больше шансов на победу.
• ZipRecruiter: это онлайн-портал, где вы можете найти различные типы вакансий кассира банка. Ziprecruiter предоставляет более 17 615 результатов работы кассира в банке. Вы можете отфильтровать результаты поиска по почтовому индексу, городу и штату и получить более точный результат. Чтобы посетить сайт ZipRecruiter, перейдите по этой ссылке: Ziprecruiter.
• Snagajob: Snagajob — еще одно хорошее место, где вы можете найти работу кассира в банке. Вы можете получить до 1700 списков вакансий, и вы можете искать по местоположению. Вы можете перейти по этой ссылке на Snagajob.
• Действительно: действительно есть еще один хороший веб-сайт, на котором есть вакансии кассира банка. Имея более 16 576 доступных списков вакансий, Indeed позволяет выполнять поиск по названию должности, ключевому слову или компании, а также по местоположению, например по городу, штату или почтовому индексу.
• Поиск в Google: ключевое слово для поиска в Google — «банк» или «банки», а также используйте для поиска название города, в котором вы хотите работать.Например, банки Лос-Анджелеса, Калифорния, и проверьте веб-сайт банка, чтобы узнать, можете ли вы подать заявку онлайн.
• Обратитесь к соседям и друзьям: вы можете обратиться к соседям и друзьям и спросить, знают ли они кого-нибудь, кто работает в местном банке; Если да, спросите, как связаться с нами для получения дополнительной информации и процедур подачи заявления.

3. Подать заявку на работу

Чтобы подать заявку на должность кассира в банке, вам нужно будет отправить свое резюме в банк или подать заявку онлайн.При заполнении онлайн-формы необходима ваша информация, такая как адреса, номер водительских прав и SSN.

Избегайте соблазна отправить длинное резюме, но обязательно укажите свои навыки, способности, знания и опыт, чтобы убедить интервьюера в том, что вы подходящий кандидат. Получите помощь о том, как составить впечатляющее резюме.

Вы должны подкрепить свое резюме коротким и хорошо написанным сопроводительным письмом, которое адресно и прямо по делу.

4. Подготовка к оценочным тестам перед приемом на работу

Суть теста перед приемом на работу состоит в том, чтобы определить лучших кандидатов на должность кассира банка.

Тест обычно включает вопросы о личности, математике, ситуационном суждении, понимании прочитанного и внимании к деталям.

Чтобы успешно сдать рабочие экзамены, вам необходимо получить необходимые знания о работе, а также улучшить скорость, эффективность и навыки управления временем. Вам нужно глубже понять, что работодатели ищут в кандидатах в кассиры банка.

Вероятные области, которые будут оцениваться во время проверки кассира, включают организацию, технические навыки, тайм-менеджмент, самодисциплину и эффективность.

Тест состоит из двух сегментов — математики и беглости речи. Продолжительность теста составляет от 45 до 55 минут.

Как правило, этот тест проводится на компьютере, а также в виде экзамена по бумаге и карандашу.

Тест обеспечивает всестороннюю оценку навыков кандидата с использованием цифр и букв, беглости речи и коммуникативных навыков; способность следовать процедурам в качестве кассира, численные навыки и умение рассуждать, внимание к административным деталям и способность справляться с ситуациями, связанными с работой кассира в банке.

Узнайте больше об оценочных тестах перед приемом на работу.

5. Подготовка к собеседованию — вопросы и ответы на собеседование кассира крупного банка

На собеседовании с кассиром в банке всегда обращайте внимание на свою одежду. Лучше всего ходить в профессиональной деловой одежде. Если вы наденете блейзер или костюм, работодатель сочтет вас серьезным.

Приветствуйте менеджеров крепким рукопожатием и теплой улыбкой и будьте готовы поделиться своим сильным интересом к банковскому делу.Следует подробно описать некоторые из ваших сильных сторон, которые соответствуют должностным требованиям.

Укажите, где вы использовали эти ресурсы, сказав что-нибудь вроде: «Мне всегда нравилась математика, и я получал хорошие оценки по этому предмету. Я был казначеем развлекательного клуба и тщательно вел финансовые отчеты клуба ».

Внимательно изучите описание должности, чтобы отметить, где вы соответствуете требованиям или превышаете их; исследуйте компанию, определите, составьте список, каталогизируйте и проанализируйте свой опыт, сильные стороны и уникальную ценность, а также практику, которая заставит вас звучать естественно и уверенно.

Поставьте себя на место работодателя и подчеркните, что отличает вас от компании и работы.

Ниже приведены некоторые из вопросов, с которыми вы столкнетесь на собеседовании с кассиром в банке:

• Что бы вы хотели, чтобы я знал о вас? Ответьте на этот вопрос, кратко описав то, что вы сделали, что дает вам право на эту возможность. Представьте наиболее важные моменты, которые могут иметь самое непосредственное отношение к этой работе. Сделайте акцент на вещах, благодаря которым вы выделяетесь как квалифицированный для работы, и сосредоточьтесь на продвижении по карьерной лестнице.
• Как бы вы поступили с трудным клиентом? Отвечая на этот вопрос, вы могли бы сказать: «Я считаю, что клиенты на первом месте, и я научился не принимать на свой счет то, что клиенты говорят о своем опыте. Я стараюсь понять жалобу клиента и сделать все, что в моих силах, для решения проблем. Если они продолжат расстраиваться, я бы попросил менеджера узнать, действительно ли это может помочь в той ситуации ».
• Почему вы выбрали наш банк? Интервьюер хочет знать, что заставляет вас выбрать его банк из числа других банков, в которые вы, вероятно, обращались, и почему вы им подходите.
• Что вы знаете о нашем банке? Отвечая на этот вопрос, вы должны изучить продукты, миссию, ценности и многое другое банка и подогнать свои ответы к этой информации.
• Почему мы должны вас нанять? Не делайте ошибки, говоря что-то вроде: «Вам следует нанять меня, потому что я лучше всех справляюсь с этой работой или лучше остальных». Ваш ответ на этот вопрос должен быть достаточно оригинальным, чтобы выделиться из толпы. Причина, по которой вы выбираете вас среди других, должна быть скорее профессиональной, чем личной.
• В чем ваши сильные стороны? Вашими сильными сторонами должны быть такие качества, как коммуникативные навыки, навыки продаж, способность раскрывать потребности клиента, ответственность, внутренняя мотивация и хорошие организационные навыки.

Достаточно одной или двух сильных сторон, слишком много может заставить вас выглядеть хвастливо. Позже они сами откроют для себя ваши сильные стороны.

• Работали ли вы раньше в банке? Если вы раньше работали в банке, вам нужно указать место, время и название вашей последней должности.Однако, если это ваш первый опыт, будьте честны; но вы можете упомянуть связанные роли, такие как продажи, обслуживание клиентов и т. д., которые помогли вам развить навыки, необходимые для хорошего кассира.
• Как бы вы убедили клиента стать клиентом этого банка? Интервьюер хочет знать, насколько вы хороши в продажах и насколько хорошо вы продаете свою продукцию. Если было время, когда вам приходилось что-то продать или кого-то уговаривать, то упомяните об этом.
• Как бы вы поступили в ситуации, когда клиент приходит и заявляет, что мы ошибочно взяли с него комиссию? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы спокойными и терпеливыми, когда к вам придет клиент с проблемой, касающейся его деловых отношений с банком, но при этом тщательно отреагируете на эту ситуацию.
• Что делать, если вы видели, как ваш коллега забирал деньги у нашего учреждения? Можно просто сказать: «Я буду соблюдать политику компании и отчитываться перед руководством. Я бы не стал предавать доверие наших клиентов к нам, но защищал бы их деньги в меру своих возможностей. Я порочу свой собственный имидж и имидж банка, когда пытаюсь скрыть воровство в банке ».

6. Дальнейшие действия

Вы можете следить за своим собеседованием, если время, которое интервьюер дал для связи с вами, истекло.Вам нужно что-то сделать, но не делайте неправильных последующих шагов.

Перед тем, как закончить интервью, вам нужно спросить интервьюера о дальнейших шагах; чтобы вы точно знали, когда допустимо последующее наблюдение.

Отправка письма с благодарностью дает вам прекрасную возможность немедленно связаться с работодателем.

Как только собеседование закончится, соискатели должны принести благодарственные записки и послать каждому человеку, которого они встретили в процессе собеседования, особенно менеджеру по найму, который должен подтвердить, что вы в курсе дел и принесете отличные результаты. ценность для банка.

После собеседования спросите, можете ли вы подключиться через социальные сети. Таким образом вы строите долгосрочные профессиональные отношения. Вы должны создать логическую причину для подключения, а затем спросить работодателя, согласен ли он с этим.

Вы можете начать с чего-то вроде этого: «Я прочитал статью в New York Times о том, как Microsoft таким же образом использует новую стратегию. Если вы не видели его, я перешлю его вам ».

Таким образом, вы можете построить долгосрочные отношения, независимо от того, получите ли вы работу или нет.

Пример дополнительного электронного письма, которое вы можете отправить после собеседования в качестве признательности и напоминания о том, что вы являетесь отличным кандидатом на эту должность, включает:

«Я ценю время, которое вы потратили сегодня на интервью со мной. Было действительно здорово познакомиться с командой, и мне понравилось все время пребывания. Я искренне верю, что мои навыки и понимание могут многое сделать для вашей команды, и вместе мы могли бы помочь компании достичь ее потенциальных целей ».