Интервью достоинства: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Преимущества и недостатки телефонного опроса

Сегодня методов маркетинговых исследований насчитывается большое количество. Некоторые из них проявляют большую эффективность, опережая в результативности другие способы. Каждый метод имеет различные цели проведения. За последние годы телефонные опросы стали довольно популярным и действенным методом. Теперь каждая компания стремится расширять клиентскую базу именно посредством интервью по телефону. 

Телефонный опрос – эффективный инструмент

Благодаря оперативности проведения и достижения быстрых результатов данный метод является популярным инструментом среди колл-центров. Способ даст возможность провести детальный анализ мнения тех или иных групп населения в зависимости от тематики опроса.  

Вид респондента определяет следующие типы опросов:

• Физических лиц – интервьюирование направлено на конкретного человека
• Юридических лиц – опрашивается компания или организация (их представитель)

Основные этапы проведения телефонного опроса:

• Первоначально разрабатываются анкеты по определенным правилам
• Создается выборка испытуемых
• Проводится работа по подготовке интервьюера
• Реализация телефонного опроса: каждый ответ отмечается в анкете
• Полученные данные обрабатываются и оформляются в графическом виде
• Этап исследования и проведения анализа полученной информации
• Формирование отчетности для заказчика в конкретном формате

В ходе телефонного опроса интервьюер имеет возможность получить актуальные сведения о конкретном товаре/услуге и узнать мнение потребителя.

Каждый метод маркетинговых исследований имеет ряд достоинств и недостатков.

Начнем с преимуществ метода опроса по телефону:

• Выгодная цена услуги
• Высокая скорость получения нужной информации
• Тотальный контроль работы интервьюеров
• Метод универсальный, который подходят для тематики любого бизнеса
• Опросы существенно экономят время
• Оперативное проведение анкетирования
• Есть возможность опросить потребителей, живущих в отдаленных областях

Из минусов можно выделить следующие пункты:

• Телефонный опрос должен вложиться в строгие временные рамки: учитывается  ограничение по времени
• Количество вопросов также ограничивается и сводится до необходимого минимума
• Респондент не воспринимает опрос на слух – визуализация отсутствует
• Метод требует грамотного подхода и подготовки операторов

Стоит учитывать, что в опросе юридических лиц не участвуют представители руководства, на вопросы чаще всего отвечают менеджеры.

Если Вас заинтересовала услуга, Вы можете заказать ее на нашем сайте. Опытные операторы нашего колл-центра в сжатые сроки проведут анкетирование по интересующей Вас тематике.  

Интервьюирование: особенности и виды интервью

Интервьюирование – это также разновидность опросного метода. При интервьюировании бланк интервью заполняет не сам респондент, а интервьюер, само же интервью напоминает беседу, хотя позиции интервьюируемого и интервьюера не симметричные. Под интервью понимается непосредственное устное общение с респондентом, основанное на социально-психологическом взаимодействии. Специфика интервью заключается в следующем. Во-первых, высока роль интервьюера: человека, проводящего беседу, что повышает требования к его подготовке, а во-вторых, высока степень контроля над условиями получения информации, в которых находится респондент.

Из специфики метода вытекают его достоинства и недостатки. К достоинствам можно отнести:

а) возможность получения глубинной информации;

б) ситуация интервью (похожа на беседу), потому способствует возникновению непринужденной обстановки, гибкости общения, что повышает искренность ответов;

в) возможность вести наблюдение за реакциями отвечающего, и в случае необходимости, можно корректировать вопросы, ход беседы;

г) личный контакт способствует полноте реализации замыслов и, в частности, получения ответов на все вопросы;

д) вербальный характер устраняет проблему неправильного восприятия вопросов.

Наряду с преимуществами данный метод имеет и недостатки:

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

а) трудность организации встречи, подготовки беседы, а также поиск психологического контакта с каждым респондентом;

б) значительные материальные и временные затраты на проведение интервью;

в) может возникать всякий раз проблема анонимности;

г) трудность при оформлении ответов респондентов (запись ответов).

Существуют разнообразные техники проведения интервью. Они различаются по степени стандартизации, то есть жесткости форм проведения беседы. Формализованное (или стандартизованное) интервью очень напоминает ответы на вопросы анкеты, только интервьюер читает вопросы и сам заполняет ответы, полученные от респондента в беседе, в вопроснике. В неформализованных

интервью вместо жестко сформулированных вопросов и вариантов ответов на них, есть только направления, темы, по которым проводится беседа. Конечно, такой тип интервью требует от интервьюера высокой квалификации и опыта, а содержание интервью записывается на магнитофон или диктофон. К числу неформализованных интервью можно отнести: – глубинное – когда исследователь определяет круг проблем, сохраняя свободу в способе ведения беседы. Данный вид интервью может затрагивать обширный круг вопросов, используется на стадии разведки, когда исследователь слабо представляет границы проблемной ситуации, когда нет гипотез. Свободное интервью, заключается в длительной беседе (до 3 часов) без строгой разработки вопросов и тем более вариантов ответов, но до начала беседы у исследователя есть некоторые предположения (гипотезы), а значит, он имеет представления, какого рода информацию должен собрать. Различают фокусированное интервью или кратковременное, оно отличается тем, что четко определена тема или проблема, по которой проводится данная беседа, а также есть перечень строго необходимых и возможных вопросов.

Разновидностью интервьюирования является так называемый телефонный опрос. Беседа проводится с респондентов по телефону, обычно оно не должно превышать 5-10 минут, количество вопросов строго ограничено.

Недостатком телефонного интервью является возможность опроса лишь тех лиц, которые имеют телефон, а достоинством – быстрота получения информации.

В проведении интервью встречаются четыре основные проблемы:

• время и место проведения интервью;
• ведение беседы;
• оформление (запись) беседы;
• подготовка интервьюеров.

Место и время проведения беседы определяется спецификой предмета исследования: вопросы, связанные с проблемами быта, семьи – выясняются в домашних условиях (по месту жительства), производственные – по месту работы. При выборе времени проведения следует учитывать ритм работы респондента.

Ведение беседы или техника интервьюирования включает ряд приемов: – настраивание респондента на искренние ответы; – ослабление напряжения; – ведение беседы по определенному плану; – устранение защиты респондента; – побуждение к откровенности; – умение продолжить (возобновить) прерванную беседу.

Если проводится стандартизованное интервью, то следует уделить внимание и инструменту – вопроснику. Качественный вопросник – это документ, в котором сформулированы и сгруппированы вопросы. В вопроснике помимо вопросов и ответов следует указать: имя интервьюера, тему интервью, место проведения беседы, отношение респондента и длительность беседы, некоторые характеристики о респонденте. Сам вопросник выполняет две основные функции: – реализация замысла исследователя, темы и предмета исследования, а также вопросник помогает интервьюеру получить необходимую информацию от респондента. Но отделять вопросник от интервью не стоит, это два аспекта одного метода – интервьюирования. Выделяют пути составления вопросника. В стандартизованном интервью вопросы и ответы формулируются в соответствии с практикой анкетного опроса. В глубинном, свободном интервью – в зависимости от правил построения беседы, аналогично практике повседневного речевого общения.

Способ регистрации данных беседы зависит от вида интервью, так, в глубинном и свободном лучше применить дословную запись (магнитофон или диктофон), в стандартизованном интервью – интервьюер кодирует (отмечает) ответы респондента в специальном бланке, вопроснике.

Серьезной проблемой в данном методе является подготовка интервьюеров, так как от этого зависит качество полученной информации, а также просто возможность ее получения. Классический вариант состоит из следующих этапов: а) в газете публикуется информация о том, что требуются интервьюеры для проведения опроса; б) пришедшим по объявлению предлагается заполнить заявление, где отбираются те, кто не допустил грамматических ошибок; в) отобранным можно предложить анкету на коммуникативность или другим способом проверить умение общаться; г) далее с оставшимися проводится инструктаж по поводу целей исследования, условий заполнения анкеты, а также возможно обучение по проведению беседы: правила кодировки, использования аппаратуры и т.д. После этого интервьюеров допускают к работе, но предусмотрен обязательный контроль за их деятельностью. Добросовестные премируются, из них формируется постоянный штат интервьюеров, плохо работающие – увольняются.

Можно выделить следующие требования к интервьюеру:

• соблюдение точности выборки;
• установление контакта с респондентом;
• обеспечение стандартной ситуации интервью;
• адаптация вопросника к особенностям респондента;
• точная регистрация полученных ответов;
• знание темы, целей интервью, а также особенностей среды респондента;
• внешний вид, темп и четкость речи, индивидуальные качества.

Таким образом, интервью является одним из распространенных методов получения социальной информации, оно обладает рядом преимуществ: информация, полученная с помощью беседы, является более полной, глубокой и определенной, так как пропуски ответов практически исключены, а также при необходимости можно корректировать ход беседы.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Первичные маркетинговые исследования: методы

Главная Статьи Методы первичных маркетинговых исследований

Первичные маркетинговые исследования – это своего рода способ сбора информации непосредственно от источника (чаще всего, клиента). Это оригинальная информация, в чём её большой плюс. К тому же, первичные маркетинговые исследования весьма специфичны и отвечают конкретно-поставленным целям.

Проведение первичных маркетинговых исследований имеет ряд преимуществ:

• Дают больший контроль информации – первичные исследования дают возможность поиска только точной информации, а не той, которая не относится к делу. Это позволяет лучше контролировать и фильтровать данные, которые получают маркетологи.
• Дают возможность исследования и интерпретации информации — в случае первичного исследования рынка, данные могут быть проанализированы и интерпретированы самой компанией (или для конкретной компании), и будут в итоге более чётко проделанными и более полезными, чем в случае с вторичными исследованиями, где оценка уже была проведена кем-то другим.
• Адресность исследований, ответы на главные вопросы – исследованию подвергаются только главные проблемы, и то, что действительно важно для компании. При первичных исследованиях предприятия могут сосредоточить свои действия лишь на конкретной (нужной) аудитории или рынке, не распространяясь на те сферы и области, которые для них излишни.
• Затраты только на необходимую информацию – в отличие от вторичных исследований, в первичных, затраты идут только на ту информацию, которая в итоге будет использоваться.

Информация, как частная собственность — существенное преимущество первичного исследования: оно позволяет исследователям или владельцам бизнеса претендовать на информацию, которую они получили (или которую собрали специально для них). В их правах сделать её только для личного пользования или же «достоянием общественности».

Способы проведения первичных исследований:

Фокус-группы

Одна из наиболее предпочтительных форм проведения первичных маркетинговых исследований. В основном, это группа потребителей или клиентов, которых собрали в одном месте для того, чтобы получить от них обратную связь. Возглавляются группы опытными исследователями, которые способны получить от респондентов качественные, углубленные мнения и отклики.

Преимущества:

• Получение большого круга мнений – одно из главных преимуществ фокус-групп. За несколько часов исследования можно получить большой срез мнений.
• Интерактивность – фокус-группы подразумевают честное общение и обмен мнениям, а потому они нередко дают ясные представления о том, что сейчас волнует людей, каковы их потребности и многое другое.
• Использование наглядных пособий – респонденты могут поделиться своим мнением, основываясь на том, что они рассмотрели, потрогали, понюхали, послушали и т. д.
• Возможность наблюдения за публикой – ведущий может наблюдать за респондентами и оценивать их поведение, то, насколько они заинтересованы в продукте, в исследовании в целом, а также насколько честны их ответы и мнения и т. д.

Недостатки:

• Поиск исследователя – нужно потратить немало времени для того, чтобы найти хорошего и опытного модератора, который умело может управлять группой, давая ей возможность стихийного развития, и при этом, направлять её в соответствии с заданной темой, чувствовать респондентов и пр.
• Тяжело собрать респондентов – от темы и масштабности исследования, а также от критериев выборки, зависит то, насколько тяжело, и вообще, насколько возможно будет собрать нужное количество респондентов. Препятствий может быть масса – от географической удалённости участников, до чрезмерной чувствительности темы собеседования и т. д.
• Стоимость – при всех положительных моментах, фокус-группы – это удел больших компаний и крупных маркетинговых исследований. Потому как, проведение фокус-групп предполагает немалые траты – стимулирование участников, работа ведущего, а также аренда помещения для проведения мероприятия и прочее. Всё это не всегда может окупиться при малых маркетинговых исследованиях.

Интернет-опросы и анкетирования

Интернет, один из самых популярных источников для вторичных исследований, при этом, он также может оказаться отличным способом и для того, чтобы собрать свежие отзывы и мнения потребителей. Существует множество путей для использования Интернета как платформы для первичных исследований, самые популярные из них:

• Просьба посетителей того или иного вебсайта (относящегося к компании) заполнить электронные опросники;
• Просьба посетителей сайта заполнить анкеты в обмен на какие-либо купоны, ваучеры и прочее;
• Просьба посетителей сайта заполнить анкеты в обмен на бесплатное членство, рассылку новостей и т. д.

Интернет также нередко используется для отправки опросов по почте реальным клиентам и потребителям, чтобы получить от них обратную связь. Эти опросы используются для оценки общего уровня удовлетворённости потенциальной аудитории компании. На их основе предприятие может делать выводы, и вносить соответствующие изменения в производство.

Преимущества:

• Недорогой способ – это одно из самых больших преимуществ Интернет-исследований. Они финансово доступны даже для малого бизнеса и не требуют огромных инвестиций.
• Предложение графических данных, изображений, видео и т. д. – также важное преимущество метода. Так как клиенты могут дать оценку, не только опираясь на словесное описание чего-либо, но и на наглядные пособия.
• Лояльность пользователей – сидя в Интернете люди готовы проводить больше времени на заполнение анкет и опросных листов, чем где-либо ещё.

Недостатки:

• Знания – представители крупного бизнеса, прибегая к Интернет-опросам, могут нанимать целый штат людей, составляющих для них анкеты, и проводящих экспертизу опроса. Представителям малого бизнеса это может быть недоступно в силу финансов. В то время как от качества составленной анкеты будет зависеть то, как будут отвечать на неё клиенты, а также последующие ошибки при анализе исследования.
• Риск спугнуть клиентов – использование анкет и опросников может иногда спугнуть посетителей в зависимости от того, как анкета была составлена, какова тема исследования, количество вопросов и т д.

Наблюдения

Этот метод может использоваться в самых разных вариациях. Как правило, есть два самых главных типа наблюдений: строгое наблюдение без взаимодействия с наблюдаемым, или взаимодействуя с предметом наблюдения. Примеры наблюдений, которые широко используются сегодня:

• Отслеживание движений глаз – усовершенствованный метод, особенно хорошо работающий для владельцев веб-сайтов. Наблюдение проводится с целью увидеть, на чём глаза посетителей фокусируются в большей степени. Для этого создаётся специальная тепловая карта, которая отслеживает движение глаз, и выясняет таким образом, на что клиенты больше всего обращают внимание.
• Таинственный покупатель – довольно популярный метод, который подразумевает ситуацию, в которой специально нанятый человек делает покупки. Таким способом можно выяснить, насколько качественно оказываются услуги со стороны персонала.
• Контекстуальный опрос – проводится непосредственно в естественной среде потребителей. Позволяет выяснить не только что они покупают, но и почему делают выбор именно данного товара.

Преимущества:

• Может быть измерено фактическое поведение людей – большой плюс в том, что людей можно наблюдать в естественной среде, где они не могут повести себя искусственно или нечестно в отличие от опросов, интервью и иных методов.
• Достоверность и полезность выводов – в этом методе практически исключено получение неверных данные и формирование ложных выводы в том случае если он был правильно организован и проведён.

Недостатки:

• Трудно в проведении – одна из основных проблем в том, что наблюдение порой не так просто организовать. Даже организация тайной покупки может обойтись компании в немалую сумму в зависимости от стоимости товара и т. д. Не говоря уже о таких технически сложных и дорогостоящих способах как отслеживание движений глаз и т. д.

Испытания и эксперименты

Один из ценных способов получения маркетинговой информации. Количественная информация в нём добывается не путём сухих расспросов, а базируясь на мнениях и чувствах клиентов.

Преимущества:

• Высокая эффективность – это самое плодоносное в плане результатов исследование. Только один этот метод может подвигнуть компанию на принятие серьёзных и важных решений.
• Не нуждается в прямом контакте с респондентами – одно из немногих исследований, в котором можно получить результаты от людей, не контактируя с ними. Как например, когда компании необходимо определиться с выбором упаковки, она просто выпускает два разных вида, а затем выясняет, какой пользуется большей популярностью.

Недостатки:

• Дороговизна – опять же, этот вид исследования может быть сопряжён с большими расходами для компании, особенно если речь заходит о крупных и дорогостоящих товарах. Далеко не каждая, даже крупная компания, может позволить себе такой вид исследований.
• Долгое по времени – полевые эксперименты могут занять массу времени, иногда их проведение длится не один месяц, а нередко, год.

Проведение face-to-face (глубинного) интервью

Это очень плодоносное исследование, которое в ряде случаев может быть крайне полезным для компании. Оно больше сводится к плавно текущей беседе, без четко очерченного числа вопросов, и направлено, чаще всего, на сбор максимально возможной информации о потребностях, мотивах, предпочтениях клиентов. Для наиболее удачного проведения такого исследования, респондентам предлагаются какие-либо «стимулы» — путевки, купоны на скидки, ваучеры и прочее.

Преимущества:

• Личностное исследование – одно из главных преимуществ в том, что это исследование носит очень личный характер. Форма тет-а-тет предполагает наличие личных вопросов, а также ориентирована на то, что респондент будет давать более откровенные ответы.
• Глубинность исследования – предполагает долгий разговор и доскональное выяснение всех глубинных мотивов и потребностей респондентов. Может дать гораздо больше информации, чем анкеты и опросы.
• Возможность наблюдения – исследователь может наблюдать за респондентом, и делать какие-либо выводы, что значительно облегчает процесс оценки его поведения и предпочтений. В отличие от фокус-групп внимание уделено лишь одному человеку.

Недостатки:

• Дороговизна исследования – в то время как для одних компаний это вид исследований не будет стоить больших денег, для других это будут крупные траты. Всё зависит от уровня организации, темы исследования и о того, каким образом компания намерена поощрять респондентов.
• Откровенность респондентов – иной раз тема может быть действительно сложной, или исследователь недостаточно профессионален, чтобы расположить к себе респондента. В итоге это может отразиться на качестве и честности ответов респондентов.

Телефонные интервью

Другой подход, который также даёт большое количество информации для первичных исследований. Так как телефоны – сегодня основное средство связи, выполнение этого метода значительно проще, чем многих других. Оно позволяет охватить огромную базу клиентов. Эти интервью жёсткие по структуре, следуют определённой схеме, и довольно быстрые по времени. Они не предполагают долгих бесед, изучения реакции человека, лишь чёткие и ясные ответы.

Преимущества:

• Относительная дешевизна – если в целях компании не стоит обзвонить тысячи абонентов, то такое исследование вполне может обойтись в небольшую сумму для компании. При этом в сравнении с онлайн-опросом, оно может дать гораздо больше информации.
• Преодоление географических границ – с помощью мобильной связи можно опрашивать клиентов в любой географической точке, что позволяет охватить большое количество респондентов, не взирая на территориальные преграды.

Недостатки:

• Множество ответов можно потерять – немало людей ввиду нехватки времени или отсутствия интереса могут оказаться от прохождения интервью. Из-за этого будет потрачено много сил и времени, так как на одного опрошенного человека может приходиться несколько отказов.
• Риск получения неполной информации – успех этого исследования во многом зависит от мастерски составленных вопросов и от профессионализма интервьюеров. В противном случае компания может получить неполные или нечестные данные, что может «убить» в итоге всё исследование. К тому же, по времени, такие интервью всегда строго ограничены.
• Невозможно наблюдать за респондентом – существенный минус состоит в том, что интервьюер не может видеть респондента, оценивать его поведение, то, насколько честны его ответы, и интересна ли ему вообще тема.

Правильно рассказываем о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

О каких личных качествах можно сообщить потенциальному работодателю, а какие лучше не упоминать.

Так устроена человеческая природа — мы не умеем себя хвалить и тем более критиковать. А эти навыки необходимы. Особенно, если вы хотите успешно пройти собеседование и найти работу.

Work.ua предлагает вам научиться правильно доносить информацию о своих плюсах и минусах потенциальному работодателю.

Что хотят услышать рекрутеры

Задавая вопрос о положительных и отрицательных качествах, менеджер по подбору персонала не ждет, что кандидат повторит рассказ о себе или перечислит слишком уж личные черты характера (к примеру, я добрый, отзывчивый, не пью, не курю).

Его цель:

• выяснить, как ведет себя соискатель в нестандартной ситуации;
• определить, насколько адекватно оценивает кандидат себя и результаты своего труда;
• понять, соответствует ли он вакансии, на которую претендует, и корпоративной культуре компании.

На собеседовании охарактеризовать самого себя вас могут попросить по-разному:

• «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах».
• «Назовите три ваших положительных и три отрицательных качества».
• «Назовите ваши сильные и слабые стороны».
• «Какие ваши качества могут помочь или помешать выполнять ту или иную работу?».
• «Какие ваши достоинства и недостатки?».

Нужно быть готовым к любому развитию событий. Поэтому заранее продумайте как минимум 3 своих плюса и 3 минуса, сопоставьте их с требованиями работодателя. Приведенные ниже рекомендации помогут в этом.

Как говорить о своих сильных сторонах

На собеседовании ответ на вопрос «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах» следует начинать именно с сильных сторон, которые позволили вам стать успешным и в жизни, и в профессии. Накануне интервью подготовьтесь. С помощью несложных техник определите все лучшее в себе и свяжите эти качества с требованиями вакансии.

1. Составьте список ваших главных достоинств из 10 пунктов. Подойдите творчески к этому заданию, избавьтесь от своего скромного внутреннего редактора и напишите все свои сильные черты характера. Выбирайте те, которыми действительно обладаете.

2. Внимательно изучите вакансию, постарайтесь понять сотрудник, с каким набором качеств нужен на позицию, на которую вы претендуете. Соотнесите себя с ним. Акцентируйте внимание на своих знаниях и опыте в той или иной сфере, а уже потом упомяните о личном.

3. Ограничьте список ваших положительных сторон до трех-пяти пунктов. Выберите то, что вам будет наиболее комфортно обсуждать.

4. Каждое сильное качество проиллюстрируйте примером. И желательно не одним. Чем больше у вас в запасе будет таких позитивных характеристик себя, тем лучше. Рекрутеры могут попросить рассказать еще и еще.

Вот несколько вариантов, как можно построить ответ.

Пример № 1:

«У меня аналитический склад ума, я пишу грамотно, интересно, в разных стилях и жанрах. Если нужно, с юмором. Также создаю уникальный контент, причем не только текстовый, но и графический. У меня большой опыт интервьюирования. Кстати, интервью — мой любимый жанр. Потому что он предполагает новые знакомства и общение, а я общительный человек».

Пример № 2:

«Я умею ладить с людьми. Могу найти общий язык практически с любым человеком, и неважно, сколько ему лет, и какую должность он занимает. Еще мне нравится, когда с помощью разговора можно достичь определенного результата: избежать конфликта или убедить собеседника что-то купить. Например, на прежнем месте работы я… (рассказать, как вам удается достигать поставленных целей при помощи коммуникации)».

Пример № 3:

«Своей сильной стороной я считаю умение находить неординарные пути выхода из сложных ситуаций. Я всегда оптимистично смотрю на мир. И так же пытаюсь относиться к проблемам. Они меня не пугают, а, наоборот, мобилизуют. Могу привести такой пример… (рассказать реальную историю)».

Как говорить о своих слабых сторонах

Отвечая на вопрос об отрицательных качествах, вам не нужно называть абстрактные или «хорошие» недостатки. Ваша задача — показать, что вы осознаете свои недочеты, умеете с ними бороться и работать. Такая презентация может произвести положительное впечатление на работодателя больше, чем список ваших заслуг.

Как это сделать:

1. Превратите минусы в плюсы.

«Я дотошный и скрупулезный. Многие считают это моим недостатком. Но для меня как для аналитика важно проверять все данные до мелочей, анализировать все детали. Я не успокоюсь, пока не сделаю этого. В моей практике был случай… (привести пример, когда ваша дотошность помогла обнаружить какую-то ошибку)».

2. Обозначьте, что работаете с недостатками. Признайтесь, да, у вас есть отрицательные качества, но вы делаете все, чтобы их исправить.

«Я плохой оратор. Когда приходится выступать перед большим количеством людей, я теряюсь. Понимаю, что для журналиста это очень большой недостаток, поэтому уже месяц я хожу на курсы ораторского искусства. До Цицерона мне пока далеко, но успехи есть».

3. Компенсируйте отрицательные качества, если понимаете, что их нельзя обратить в плюс, и бороться с ними бесполезно.

«Я сова. Люблю поспать подольше. Поэтому могу опаздывать на работу. Но я не против задержаться в офисе, чтобы выполнить все запланированные на день задачи. Во второй половине дня я наиболее продуктивен, поэтому обычно я все успеваю сделать и никогда не срываю сроков».

Как не нужно отвечать

Если HR-менеджер не просит вас назвать сильные и слабые стороны, то по своей инициативе не заводите об этом разговор. Но если вопрос прозвучал, то отвечайте быстро. Не стоит молчать и смущаться. Но помните, вы не на исповеди, не выливайте на рекрутера все свои положительные и отрицательные качества.

Если попытаться сформулировать базовое правило эффективного ответа на вопрос о достоинствах и недостатках, то оно будет таким: «Говорите правду, только правду и ничего, кроме правды». Зрелый человек знает, что у него есть как сильные, так и слабые стороны, и он не стесняется это признать. И тем более не будет врать и юлить по поводу своей персоны.

Work.ua напоминает, что ложь в резюме и на собеседовании — худший помощник в построении карьеры. Поэтому будьте честны, прежде всего, перед собой самим, убедительны, верьте в себя и свои ответы. И не забывайте, что уверенность — важный фактор при трудоустройстве.

Читайте также: Универсальный план ответа на неожиданный вопрос рекрутера

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Полуструктурированное интервью — Semi-structured interview

В полуструктурированных интервью необходимо будет изучить основные темы, но интервьюеру не нужно использовать строгий набор вопросов.

Полуструктурированное интервью является метод исследования наиболее часто используется в социальных науках . В то время как структурированное интервью содержит строгий набор вопросов, которые не позволяют отвлечься, полуструктурированное интервью является открытым, позволяя выдвигать новые идеи во время интервью в результате того, что говорит интервьюируемый. Интервьюер в полуструктурированном интервью обычно имеет набор тем, которые необходимо изучить.

Полуструктурированные интервью широко используются в качественных исследованиях ; например, в домашних исследованиях, таких как интервью пары . Полуструктурированное интервью с участием, например, двух супругов может привести к «получению обширных данных, включая данные наблюдений».

Сравнение с другими типами интервью

Неструктурированные интервью являются противоположностью структурированных интервью, поскольку он имеет тенденцию быть более неформальными и сыпучим , и это больше похоже на повседневном разговор. Структурированное интервью является типом интервью, которое полностью планируется, что означает , что каждый опрашиваемый получают одни и те же вопросы интервью. Промежуточное интервью — полуструктурированное интервью . Вопросы структурированы слабо и дают интервьюируемым больше возможностей для полного самовыражения. Однако полуструктурированные интервью менее объективны и юридически труднее защищать по сравнению со структурированными интервью. Полуструктурированные интервью несколько ограничивают свободный поток мыслей интервьюируемого, что ограничивает потенциальную возможность интервью в целом.

Поскольку полуструктурированное интервью представляет собой сочетание как структурированного, так и неструктурированного интервью , оно имеет оба преимущества. Для интервьюеров построенная часть полуструктурированного интервью дает им общий обзор интервьюируемых. Это помогает им провести объективное сравнение с интервьюируемыми, что полезно либо для качественного исследования, либо для собеседования. Для респондентов, поскольку неструктурированная часть полуструктурированного интервью дает им больше места для того, чтобы попросить разъяснений по ответам и выразить свободный ход мыслей, респонденты обычно чувствуют меньше стресса во время интервью. Они продемонстрируют интервьюерам больше коммуникативных навыков и установят с ними личные отношения в относительно теплой и дружеской атмосфере.

Преимущества и недостатки

Преимущества

Поскольку полуструктурированное интервью представляет собой комбинацию неструктурированного интервью и структурированного интервью, оно имеет преимущества обоих. Собеседники могут выражать свое мнение и задавать вопросы интервьюерам во время интервью, что побуждает их предоставить более полезную информацию, например свое мнение о деликатных вопросах, для качественного исследования. И им было бы легче объяснить причины своих ответов во время интервью. Кроме того, структурированная часть полуструктурированных интервью также дает интервьюерам надежные сопоставимые качественные данные.

Недостатки

Несмотря на то, что полуструктурированное интервью имеет несколько преимуществ, интервьюерам требуется время для подготовки и проведения исследования, прежде чем фактически начать интервью. А чтобы результаты были надежными, интервьюерам необходимо встретиться с достаточным количеством людей для проведения интервью. Поскольку это позволяет людям свободно выражать свои мысли, интервьюерам необходимо тщательно спланировать вопросы, чтобы убедиться, что они могут получить желаемые ответы, что также требует хороших навыков общения и проведения собеседований. Интервьюеры несут ответственность за конфиденциальность интервью.

Руководства по собеседованию

Конкретная тема или темы, которые интервьюер хочет изучить во время интервью , обычно обдумываются заранее, особенно во время интервью для исследовательских проектов. Как правило, интервьюерам полезно иметь подготовленное руководство по собеседованию. Руководство по собеседованию — это неформальная группа тем и вопросов, которые интервьюер может задавать по-разному разным участникам. Руководства по проведению интервью помогают исследователям сосредоточить интервью на обсуждаемых темах, не ограничивая их конкретным форматом. Эта свобода может помочь интервьюерам адаптировать свои вопросы к контексту / ситуации интервью и к людям, которых они опрашивают.

Интервьюерам следует обратить внимание на несколько вещей при подготовке и проведении интервью. При подготовке к полуструктурированному интервью интервьюеры должны учитывать характеристики своих вопросов. Им следует использовать открытые вопросы, но дихотомические вопросы, которые приводят только к двум противоположным ответам, и им следует избегать множественных вопросов, наводящих вопросов или вопросов о причинах. Интервьюерам будет полезно иметь шкалу для оценки ответов до интервью. Недостатком ведущего вопроса является то, что он может тонко ориентировать интервьюера на определенный путь. Обратной стороной вопроса является то, что вопросы могут звучать осуждающе и давать отрицательные ответы. Во время интервью интервьюеры могли попытаться переформулировать и резюмировать ответы респондентов, чтобы подтвердить свое мнение. Они могут генерировать новые вопросы на основе ответов интервьюеров, но вопросы должны касаться конкретных качеств и опыта, которые они ищут у интервьюеров. Также полезно делать подробные записи или записывать все интервью, чтобы впоследствии сравнить ответы.

Этические соображения

Поскольку полуструктурированные интервью позволяют людям общаться и выражать свой свободный поток мыслей в определенной степени, интервьюеры должны обращать внимание на их межкультурную компетенцию и культурные аспекты во время общения. Межкультурная компетентность требует, чтобы люди признавали и уважали разнообразие различных культур.

Люди с высокой межкультурной компетенцией часто склонны уважать индивидуальные различия и различные культурные модели. Они часто имеют самооценку и осознают различия между людьми. Они делают свои выводы и оценки на основе надежных данных. Люди могут улучшить свою межкультурную компетенцию с помощью регулярных самооценок, включая свои ценности, убеждения и личные предубеждения, чтобы улучшить свое самосознание. Интервьюеры должны понимать, что их личные убеждения и предубеждения могут незначительно повлиять на то, как они отвечают на вопросы, и, как следствие, повлиять на результаты полуструктурированных интервью.

Интервьюеры также должны осознавать культурные аспекты. Отсутствие признания культурных аспектов может привести к недопониманию и неприятным результатам во время полуструктурированных интервью. Высокий уровень культурных аспектов может отражаться, например, в уважении к мужским, индивидуалистическим культурам и культурам избегания неопределенности.

Ссылки

внешние ссылки

Телефонное интервью: правила проведения + список вопросов

Телефонное интервью — отличный инструмент, который помогает оптимизировать процесс найма. Такое собеседование требует намного меньше времени со стороны каждого участника диалога. В этой статье мы разобрались, как правильно проводить телефонное интервью с кандидатом.

Основы собеседования по телефону в вопросах и ответах

Какова цель телефонного интервью?

Цель телефонного собеседования — оценка кандидатов по телефону, чтобы не приглашать их на собеседование лично. Это экономит время, и оптимизирует процесс найма.

Как провести хорошее телефонное интервью?

Подготовиться к собеседованию заранее, составив список вопросов, которые нужно задать кандидату. Использование программного обеспечения помогает планировать разговор и успевать отмечать все  ключевые моменты. Также следует внимательно слушать ответы кандидата и делать заметки, чтобы иметь возможность вернуться к ним позже.

Как долго должно длиться телефонное интервью?

Не следует слишком затягивать беседу, постарайтесь придерживаться плана. Телефонное интервью не должно длиться более 15-30 минут, в зависимости от типа работы и уровня кандидата которого вы проверяете.

Обычно 15 минут достаточно, чтобы проверить, что соискатель понимает, какую работу ему предлагают, понимает должностные обязанности и имеет разумные ожидания в отношении заработной платы. В то же время рекрутеру достаточно времени, чтобы проверить актуальность предоставленной информации и принять решение о том, стоит ли идти с этим кандидатом дальше.

Помните, что вы, вероятно, потратите чуть более двух минут на знакомство. Так что реально у вас есть около 10 минут на вопросы. Имейте это в виду, у вас нет времени на общие вопросы о сильных и слабых сторонах.

Сколько вопросов должно быть в телефонном интервью?

От пяти до десяти вопросов. Большинство типовых вопросов в телефонном интервью, настолько объемны, что редко могут дать ценную информацию о кандидатах. Вам нужны сложные вопросы, которые касаются непосредственно рабочих ситуаций.

Преимущества и недостатки телефонного интервью

Телефонные интервью, как средство сбора первичных, качественных данных, становятся предпочтительным методом, поскольку они обеспечивают результат с меньшими сроками и затратами, чем проведение интервью 1:1 или других видов очного собеседования.

Однако телефонные интервью имеют целый ряд различных проблем, которые могут снизить ценность данного вида проверки кандидатов. Но если понимать слабые места таких собеседований, больше шансов не ошибиться и найти действительно стоящего кандидата. Разбираем преимущества и недостатки телефонного собеседования.

Преимущества телефонных интервью

• Более рентабельны и их проще проводить, чем интервью 1:1.
• При правильном проведении, с их помощью можно получить не менее релевантную информацию о кандидате.
• Интервью могут проводиться в более широком географическом масштабе (например, если вы ищете сотрудников для удаленной работы или в других городах).
• Ответы на вопросы так же актуальны, как и во время личного собеседования.

Недостатки телефонных интервью

• Респонденты должны ответить на звонок и могут положить трубку в любое время.
• Поведение и язык тела не могут быть оценены.
• Интервью, как правило, короче, чем личное собеседование.
• Не могут использоваться какие-либо наглядные пособия для проведения собеседования.

Как понять, что кандидат не подходит

Собеседование по телефону отличается от интервью лицом к лицу. Поэтому следует обращать внимание на следующие моменты, которые чаще всего указывают на то, что кандидат в итоге вам не подойдет.

• Слишком много говорит о деньгах

Обычно вы не должны нанимать людей, мотивированных только деньгами.

• Профиль и резюме LinkedIn (или на других сервисах) не совпадают

Навыки, перечисленные в резюме, отсутствуют в LinkedIn, или наоборот, указан опыт, но не указаны навыки и соискатель плохо объясняет расхождения. 

• Отсутствие мотивации

Большинству компаний нужны мотивированные кандидаты. Трудно представить кого-то мотивированного, но не энергичного во время телефонного интервью.

• Не уверен, какую должность хочет

Если из разговора вы понимаете, что кандидат не уверен хочет ли он занимать именно эту должность и рассматривает варианты на другие должности (с другими обязанностями). Как правило, кандидаты, которые не знают чего хотят, не задерживаются в компании долго.

Прислушивайтесь к себе! Если вы рекрутер с большим опытом и чувствуете, что с кандидатом что-то не то, спросите мнение у кого-нибудь еще, даже если вы не можете понять, что именно не так.

Вопросы для телефонного интервью с кандидатом

Многие спрашивают себя: стоит ли готовить вопросы для интервью по телефону или лучше не готовиться и посмотреть, как сложится естественная беседа с кандидатом?

Как правило, на этом этапе собеседования, лучше задавать одинаковые вопросы каждому кандидату. Одинаковые вопросы — хороший способ сравнить кандидатов, и в то же время создать равные для всех условия.

Конечно, интервью по-прежнему будут отличаться между собой, ведь конкретный ответ может побудить вас углубиться в подробности. Лучше всего попытаться задавать определенный перечень вопросов во время каждого интервью.

Вопросы должны быть направлены на то, чтобы узнать больше о кандидате, т.е. расширить информацию, представленную в резюме и сопроводительном письме, и оценить, подходит ли профессиональный опыт кандидата для вашей вакансии. 

Вот список лучших вопросов для телефонного собеседования. Здесь их больше, чем требуется, вы можете выбрать те, которые наиболее вам подходят.

• Почему вы подали заявку на эту работу?
• Какова ваша текущая и ожидаемая зарплата?
• Что самое сложное для вас в этой должности?
• Что, на ваш взгляд, наиболее важно учитывать в работе на этой должности?
• Почему вы покидаете свое нынешнее место работы?
• Какой у вас опыт, который поможет вам добиться успеха на этой позиции?
• Какую наиболее удачную идею вы довели от замысла до реализации?
• Какие типичные ошибки делают другие кандидаты на этой должности?
• Расскажите мне о замечательном продукте или услуге, с которыми вы недавно столкнулись. Почему он вам понравился?
• Что для вас важно в работе?
• Как бы вы описали свой подход к работе?
• Что вас мотивирует?
• В какой рабочей среде вы работаете лучше всего?
• Какие у вас хобби вне работы?

В конце интервью не забудьте уточнить не осталось ли у собеседника вопросов. Важно дать ответ на любые вопросы, которые могут возникнуть у вашего кандидата, будь то работа или процесс найма. После того, как вы дали необходимые ответы, завершите собеседование, поблагодарив кандидата за его время и предоставив свои контактные данные. 

Скрипт телефонного интервью

Здравствуйте, я ______, и я получил ваш отклик на должность _____.  

Я хотел бы провести краткое телефонное интервью, которое будет длиться от 15 до 30 минут относительно вашей квалификации и заинтересованности в должности. 

Вам удобно сейчас или лучше назначить другое время для беседы?

1. Почему вас интересует эта должность и работа в нашей компании?  
2. Пожалуйста, опишите ваши обязанности на предыдущем месте работы? Как ваш опыт подготовил вас к этой должности?  
3. Опишите, пожалуйста, работаете ли вы в команде или выполняете большую часть обязанностей самостоятельно. 
4. Какие новые процессы / инструменты вам нужно было изучить для прошлой должности и как вы учили их?
5. Пожалуйста, опишите компьютерное оборудование и программное обеспечение, которое вы регулярно используете.
6. Какой уровень зарплаты вас устроит? 

Спасибо, что уделили время. Вы можете связаться со мной по номеру _________. Не стесняйтесь задавать любые вопросы. 

Наш следующий шаг — завершить телефонные интервью и определить, кого пригласить на собеседование. Мы обязательно сообщим о своем решении.

6 советов для телефонных интервью

Вот несколько советов, которые сделают процесс интервью по телефону более простым и менее трудоемким для интервьюеров и кандидатов. Знание того, как подготовиться к собеседованию по телефону, поможет вам быстро переключиться в режим собеседования и определить наиболее подходящего кандидата.

1. Проверка фактов

Когда кандидат в резюме упоминает конкретную цифру или факт, запишите ихи спросите об этом позже в интервью. Если ответы совпали, то, скорее всего, кандидат не приукрашивает свои умения и заслуги.

2. Говорить меньше, слушать больше

Задача рекрутера задавать вопросы и слушать, что говорит кандидат. Не позволяйте себе рассказывать об отвлеченных вещах, сосредоточьтесь на главном и помните о своей цели.

3. Умное планирование

Запланируйте 15-минутные звонки, но выделите час в вашем календаре. Таким образом, если вы найдете талантливого кандидата, сможете пообщаться чуть дольше. Для менее впечатляющих кандидатов вы можете завершить разговор за 15 минут.

4. Избегайте выгорания

Не проводите больше 4 часов телефонных интервью в день, иначе устанете от собеседований. Кандидаты понимают это, потому что видят незаинтересованность с вашей стороны.

5. Делайте подробные записи

Если у вас есть несколько кандидатов, эти заметки помогут вам разобраться и запомнить их ответы на собеседованиях. Если вы решили провести личное собеседование, раздайте записи всем интервьюерам.

6. Будьте организованы

Используйте систему отслеживания кандидатов (ATS, Applicant Tracking System), чтобы кандидаты не терялись. Это может быть как отдельный инструмент для рекрутинга, так и модуль в составе более сложной системы для HR-ов

Выводы

Телефонное интервью с кандидатом — это отличная возможность сэкономить время и средства компании и отобрать лучших кандидатов для собеседования 1:1. Тщательная проработка вопросов и анализ информации позволяют предварительно оценить и отсеять неподходящих кандидатов, чтобы в будущем больше времени уделить действительно талантливым кандидатам.

Глубинное интервью как метод маркетинговых исследований

Понятие и сущность глубинного интервью как метода маркетинговых исследований

Глубинное интервью считается одним из наиболее широко распространенных способов проведения качественных исследований в маркетинге. Его синонимами в отечественной и зарубежной литературе выступают:

• открытое интервью;
• свободное интервью;
• неструктурированное интервью.

Определение 1

В маркетинге под глубинным интервью принято понимать слабоструктурированную личную беседу между интервьюером и респондентом, форма которой побуждает последнего более подробно отвечать на задаваемые ему вопросы. Также под глубинным интервью понимается беседа исследователя с респондентом, проводимая по заранее намеченному плану.

Типичными вопросами, в произвольной форме задаваемыми интервьюером респонденту в процессе глубинного интервью по исследуемой тематике, считаются:

• Почему Вы так считаете?
• Можете те ли Вы привести какие-то особые аргументы?
• Можете ли Вы обосновать свое решение? и т.п.

В формате глубинного интервью ответы, пояснения, дополнения, уточнения, а также комментарии, даваемые респондентом, в обязательном порядке в той или иное форме фиксируются интервьюером. Считается, что данный формат беседы позволяет получить «личную» информацию от респондента, позволяющую более детально проанализировать имеющуюся проблему и расширяющую представления исследователя и заказчика об изучаемом явлении.

Глубинные интервью в массе своей нацелены на получение максимально полной информации касательно внутренних побуждений, мотивов, склонностей и характеристик респондента в процессе его собеседования с интервьюером при направленной или свободной формулировке вопросов.

Особенности применения глубинного интервью в качестве метода маркетингового исследования

Глубинное интервью является неструктурированным, прямым и личным. Оно характеризуется малым уровнем стандартизации. Сама методика маркетингового исследования находит свое применение как на В2С, так и на В2В рынках.

Как правило, глубинный интервью проводятся с одним респондентом, а информация, полученная в ходе его проведения записывается на аудио- или видео- носитель. Самому респонденту за участие в интервью, зачастую предлагается какой-либо ценный подарок. Заранее определенного плана беседы не существует, определена лишь его тематика и примерная направленность.

В основе проведения глубинных интервью лежит применение методик, побуждающих респондентов к обстоятельным и продолжительным рассуждениям. Сама же технология их проведения выглядит следующим образом (рисунок 1).

Рисунок 1. Базовые этапы организации и проведения глубинного интервью. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Прежде всего, составляется план беседы. Еще перед началом беседы интервьюер должен иметь четко подготовленный план, определяющий основные этапы проведения интервью (знакомство с респондентом, задание базового вектора беседы, уточнение мнения опрашиваемого и пр.).

Далее происходит непосредственный подбор подходящих респондентов. Ключевые критерии выбора определяются целью, задачами и сферой проведения интервью. В их роли могут выступать гендерные, возрастные, профессиональные и иные характеристики.

Далее проводится само интервью. Продолжительность одного глубинного интервью в зависимости от тематики может длиться от 30 минут до 2-3 часов. Длительность проведения интервью определяется сложностью выбранной темы и количеством задаваемых вопросов. Считается, что проведению беседы ни что ни должно мешать, поэтому для проведения интервью рекомендуется выбирать помещение с хорошей звукоизоляцией и спокойной, располагающей обстановкой. Во избежание утери всей информации для фиксации интервью рекомендуется использовать ауди- и видеоаппаратуру.

Обработка данных предполагает необходимость составления аналитического отчета, который строится на основе обработанных результатов проведённого интервью с учетом впечатлений, полученных самим интервьюером от беседы с респондентом.

Замечание 1

В зависимости от типа задаваемых вопросов глубинные интервью могут быть нейтральными либо наводящими. Последние, в свою очередь, могут содержать эмоциональные или оценочные выражения, явные или неявные презумпции.

Преимущества и недостатки глубинного интервью как метода маркетинговых исследований

Основным преимуществом использования метода глубинного интервью в качестве основы проведения маркетингового исследования считается возможность получения более полной информации о поведении человека, его глубинных мотивов и причинах. Кроме того, использование глубинных интервью позволяет адаптировать методику опроса к условиям конкретной ситуации, включая личность самого респондента.

Также глубинное интервью дает возможность контроля полноты получаемых сведений посредством свободного обмена информацией.

В то же время глубинным интервью в маркетинге приписывается немало недостатков. Основным из них считается сложность поиска профессиональных интервьюеров. Для проведения глубинных интервью необходимы квалифицированные специалисты с опытом работы, нередко имеющие знания в области психологии.

Качество и достоверность глубинных интервью в высокой степени зависят от профессионализма и личности интервьюера, что, в свою очередь, наряд с отсутствием четкой структуры проведения вопроса ведет к риску снижения качества информации. Кроме того, глубинное интервью как метод маркетингового исследования характеризуется высокой степенью сложности обработки и последующей интерпретации данных, полученных в процессе интервью. Более того, его проведение требует достаточно больших затрат времени и средств.

Таким образом, принятие решения об использовании глубинного интервью в качестве метода проведения маркетингового исследования должно носить осознанный характер, учитывать все сильные и слабые стороны методики, а также отталкиваться от возможностей, имеющихся у исследователя или заказчика проведения маркетингового исследования.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 63541ac33c123128.

Dignity Health и SSM Health делятся секретами собеседования для привлечения лучших кандидатов

Ванда Коул-Фриман

Собеседование при приеме на работу всегда раздражает, но две системы здравоохранения, очевидно, умеют успокаивать кандидатов и делать весь опыт положительным.

Калифорнийская компания Dignity Health — лучшее место для собеседования в 2017 году во всех отраслях, согласно отзывам кандидатов, отправленным в Glassdoor. А SSM Health, католическая некоммерческая система здравоохранения на Среднем Западе, находится на шестом месте.

СВЯЗАННЫЙ: Задача руководителя больницы: как привлечь и удержать персонал по мере сокращения кадрового резерва

В чем их секрет? Для Dignity Health это процесс собеседования, в ходе которого оцениваются поведенческие способности кандидатов с точки зрения человеческой доброты, сострадания и человеческого опыта, сказала FierceHealthcare Ванда Коул-Фриман, вице-президент по привлечению талантов Dignity Health.

Например, менеджеры по найму просят кандидатов рассказать им, какое значение Dignity Health им нравится, почему и как они используют его в своей профессиональной жизни. Менеджеров по найму учат слушать, как кандидаты отвечают на вопрос, чтобы понять, подходит ли этот человек для организации.

«Мы действительно хотим привлечь людей, которые в своей основе, не только интеллектуально, но и сердцем, верят, что доброта может исцелять», — говорит она.

Dignity собрал межфункциональную команду, занимающуюся обучением и организационным развитием, привлечением талантов и руководителями миссий, для разработки нового процесса, который был запущен два года назад.По словам Коул-Фриман, руководителей обучали тому, как слушать слова и фразы, которые указывают на сочувствие, самосознание и глубокое отношение к здравоохранению, чтобы они могли нанять человека, который обеспечит сострадательный, ориентированный на пациента, высококачественный уход.

«Если мы сделаем это правильно с первого раза и будем оценивать кандидатов на основе соответствия организации, в идеале у нас будет больше вовлеченных сотрудников, которые будут оказывать помощь, ориентируясь на пациента», — говорит она, отмечая, что многие сотрудники рекомендуют коллег и друзей в отрасли, даже несмотря на то, что Dignity редко предлагает бонусы за рефералов.«Я думаю, о многом говорит то, что мы привлекаем людей, которые верят в нашу миссию».

СВЯЗАННЫЙ: Больницы по всей стране сталкиваются с беспрецедентной текучестью, говорится в отчете

Томас Ар, вице-президент по персоналу SSM Health, сказал, что система также хочет, чтобы опыт кандидата соответствовал приверженности организации исключительному опыту пациентов и сотрудников.

Как и Dignity, SSM Health запустила новую программу собеседований под названием «Hire for Fit», чтобы помочь эффективному найму.Вдобавок это:

• активно сотрудничает и прислушивается к потребностям внутренних и внешних клиентов
• использует инструмент самостоятельного планирования собеседований для удобства кандидатов
• использует программу текстовых сообщений для общения с кандидатами во время процесса приема на работу и с новыми сотрудниками для последующего приема на работу.
• предлагает возможности онлайн-чата для соискателей по всей стране для взаимодействия с рекрутерами и руководителями кадров в режиме реального времени.
• предоставляет соискателям советы по прохождению собеседования и рекомендации по резюме, чтобы помочь им в поиске работы внутри организации и во всем сообществе.

Парижское обозрение — совершенно лишенное достоинства: интервью с Карлом Уве Кнаусгаардом

Фото: Аннели Сало

Всю эту неделю мы представляем вам несколько ваших любимых постов за 2013 год. С праздником!

Из двух людей, написавших книги под названием Моя борьба , Карл Уве Кнаусгаард менее известен. В Скандинавии, где традиция мемуаристического письма менее распространена и саморазоблачительна, чем в Америке, он в течение трех лет писал по двадцать страниц в день о себе, своих друзьях, жене и детях.Когда была опубликована первая из шести книг, репортеры звонили всем, кого он когда-либо встречал. Было продано полмиллиона копий.

Но, в отличие от большинства литературных споров, этот менее интересен, чем произведение, которое его спровоцировало. Кнаусгаард написал одну из тех книг, эстетически убедительных и революционных. Раньше не было My Struggle ; теперь есть, и все по-другому. Отвлечение Себальда или Пруста переносится на прямой, неметафорический язык, доводя роман почти до грани нечитабельности, где он оказывается захватывающим и гипнотическим.Мужчина написал книгу, в которой мужчина остается дома со своими детьми, а его семейная жизнь не преуменьшается и не преуменьшается, а изучается и ценится, сопротивляется и приветствуется. Почти христианское чувство духовной безотлагательности превращает даже самые медленные страницы о выдавливании лимона на лобстера в гимн о стремлении быть хорошим.

Книга первая заканчивается невозможным: оригинальной метафорой смерти. Последнее предложение этого интервью может сделать то же самое для написания.

Здесь на кону и душа мужчины, и его задница.Работа разозлила его соотечественников-норвежцев, в том числе и того, на ком он женился. Но самый большой риск — в одном произведении израсходовать весь бессознательный материал сорока лет жизни. Он называет Моя борьба своим авторским самоубийством, и после разговора с ним на прошлых выходных я ему верю, но не думаю, что это означает, что он не напишет еще одну книгу. Вот Джонатан Каллахан, пишущий для Миллионы одно из лучших эссе о Кнаусгаарде: « Моя борьба » предоставляет читателю портрет художника, чье иногда донкихотское, кажущееся, стремление полностью описать свою борьбу с жизнью и искусством. потребляет, овладевает, пленяет его в буквальном смысле этого последнего глагола и тем самым освобождает его.”

Г-н Кнаусгаард живет в Швеции и не знает, как пользоваться Skype. Мы пытались заставить видео работать, но в конце концов поговорили друг с другом через черные прямоугольники. Время от времени я слышал его детей на заднем плане, стук ручки или его пальцев по столу, и это пугало меня, что я его утомляю. Его английский акцент звучит по-австрийски — Саша Барон Коэн играет Бруно, — и он откровенен и сомневается в себе. «Итак, — заключал он после нескольких минут разговора, — я боюсь, что это еще один глупый ответ.«Это был единственный раз, когда он действительно что-то не так.

Вы вели дневники в молодости?

Да, но я сжег их, когда мне было двадцать пять или двадцать шесть лет.

Почему?

Мне было так стыдно, что я не выдержал. То же самое и с Min Kamp , терпеть не могу. Если бы я мог, я бы и это сжег, но отпечатков слишком много, так что это невозможно.

Жизнь развивается, меняется, находится в движении.Форм литературы нет. Итак, если вы хотите, чтобы письмо было максимально приближено к жизни — я не имею в виду это ни в коем случае как извинение за реализм — но если вы хотите писать близко к жизни, вы должны сломать используемые вами формы, Это означает, что у вас постоянно возникает ощущение, что вы пишете первый роман, впервые, а это значит, что вы не умеете писать. У всех хороших писателей есть то общее, что они не умеют писать.

Но разве сжигание романа не отличается от сжигания дневника? Сжигание дневника — это отказ от прежней версии самого себя.

Быть банальным, глупым и идиотом внутри — одно дело. Другое дело — зафиксировать это в письменной форме. Когда я начал писать более систематично, я просто не мог выносить этого ублюдочного дневника, и мне пришлось от него избавиться. Так я и делал, один в своей студенческой квартире, страницу за страницей.

Но, как знает всякий с наименьшим знанием литературы и письма — может быть, искусства в целом, — сокрытие того, что вам стыдно, никогда не приведет ни к чему ценному. Это то, что я обнаружил позже, когда писал свой первый роман, когда части, которые мне было стыдно, как собаке, писать, были теми же частями, на которые всегда указывал мой редактор, говоря: «Это, это действительно хорошо!» В каком-то смысле именно мой измеритель стыда, вера в то, что чувство стыда или вины означают актуальность, наконец заставила меня написать о себе, самый постыдный поступок из всех, пытаясь достичь невиновности сгоревшего журналиста. -себя.

В Скандинавии нет традиции откровенных мемуаров, но есть дневники. Олав Х. Хауге, норвежский поэт, написал дневник на трех тысячах страниц, который был опубликован после его смерти, когда вам было около двадцати шести лет. Вы сильно на это отреагировали?

Да, знал. Я прочитал его очень внимательно в течение короткого периода времени, во время своего рода кризиса в моей жизни. Я был одержим этим. И это было очень странно, потому что он писал свои дневники с 1916 года или что-то в этом роде, до 1990 года, так что он охватывает всю его жизнь.И он был в основном только на своей ферме. В его жизни вообще ничего не происходит. И он действительно ни о чем не пишет. Там ничего не происходит, кроме как он думает и собирает яблоки.

Это своего рода гипнотическое письмо, которое действительно должно быть скучным. То есть примеров тому множество. Ларс Норен, шведский драматург, совсем недавно опубликовал дневник, который я прочитал во время написания Min Kamp , и это было то же самое. Пятьдесят страниц о садоводстве, и это должно быть действительно ужасно, очень скучно.Но в этом есть что-то волшебное, что-то гипнотическое, и то же самое с Хауге. Он все время повторяется. Это нехорошо, если рассматривать это как эссе, нехорошо, если вы считаете это повествованием, но все же это гипнотизирует. И я думаю, это связано с тем, что вы чувствуете, что вы очень близки к себе.

Кризис, который вы пережили при чтении Хауге, был ли он художественным или личным?

Я изменил своей тогдашней жене и в течение года умудрялся не говорить ей об этом.Однажды кто-то позвонил и сказал, что хочет поговорить с «насильником Карлом Уве Кнаусгаардом». Моя жена передала мне трубку и выглядела как привидение. Звонивший сказал, что если я не признаю себя насильником, он подойдет с друзьями и избьет меня до потери сознания. Это положило начало кризису.

Через несколько дней я уехал на остров, где я был прежде, чтобы писать, и прожил там два месяца, снова пытаясь писать. Это был небольшой островок в открытом море, с тремя другими жителями.Один из них действительно умер, когда я был там, я видел, как приближается катер скорой помощи, и медики, прикрытые, несли его на лодке в снегу. Я думал о самоубийстве каждый день и читал дневники Хауге, что было таким утешением, таким хорошим делом, это были я и он, и широко открытое небо над морем, и звезды ночью.

Это напоминает мне кое-что из вашей книги: «Что такое произведение искусства, как не взгляд другого человека». Но вы действительно не писали о себе до Min Kamp .Ваша вторая книга о вымышленном ангелологе шестнадцатого века.

Когда я начинал на Min Kamp , я был очень расстроен своей жизнью и писательством. Я хотел написать что-то величественное и грандиозное, что-то вроде Hamlet или Moby-Dick , но обнаружил, что живу этой маленькой жизнью — присматривать за детьми, менять подгузники, ссориться с женой, правда, ничего не могу написать. Я начал об этом писать. Во время этого процесса я понял, что это материал, мне это не понравилось, но все же это было что-то, а не ничто.Если вы читаете Гельдерлина или Целана и восхищаетесь их сочинениями, то писать о подгузниках очень постыдно, это совершенно безразлично. Но вот в этом дело. В этом весь смысл. Не пытаться пойти куда-нибудь еще, кроме этого. Вот как это бывает.

Но это не то же самое, что писать в дневнике. Роман открывает пространство между писателем и его материалом, пространство литературы. Между писателем и дневником меньше дистанции, чем между писателем и романом.

В этом вся разница в мире.Я пытался писать с восемнадцати лет, но у меня ничего не получалось. Затем, когда мне было около двадцати семи лет, я сменил язык. Это сложно объяснить. Вы можете написать радикального норвежца или консервативного норвежца. А когда я стал консервативным норвежцем, я стал дистанцироваться и объективно говорить о языке. Разрыв высвободил что-то во мне и в письме, что позволило главному герою думать о мыслях, о которых я сам никогда не думал.

Но дело не только в языке.В самой форме есть своего рода объективность. Это не ты, это даже не твое. Когда вы используете форму романа и говорите «я», вы также говорите «я» кому-то другому. Когда вы говорите «вы», вы одновременно пишете в своей комнате и находитесь во внешнем мире — вы видите и вас видят, и это создает в вас что-то немного странное и чуждое. Когда вы видите это или признаете это, вы попадаете в другое место, где находится роман или стихотворение.

В Min Kamp я хотел увидеть, как далеко можно зайти в реализм, прежде чем его станет невозможно читать.В моей первой книге был сильный рассказ, сильное повествование. Затем я смотрел, как далеко я смогу сделать отступление, прежде чем мне нужно будет вернуться к повествованию, и обнаружил, что могу пойти на тридцать или сорок страниц, и затем отступления возобновились. Итак, в Min Kamp я делаю только отступления, никаких сюжетных линий. Об этом позаботится сам язык. Форма что-то возвращает.

Можете ли вы рассказать о том, как вы вспоминаете прошлое, когда пишете?

Написание отзывается.В этом вопросе я классический прустиан. Вы играете в футбол впервые за двадцать лет, например, снова делаете все эти движения, и это заставляет тело вспоминать не только до странно знакомые движения, но и все, что связано с игрой в футбол, и на несколько секунд все мир возвращается к вам. Откуда это? Я думаю, что все наши возрасты, весь наш опыт хранится в нас, все, что нам нужно, это напоминание о чем-то, а затем высвобождается что-то еще.

Когда я начал роман, я представил наш дом, я иду к нему, шел снег, было темно, внутри были мои отец и моя мать, и я вспомнил ощущение снега, и его запах, и чувства В то время я был направлен к отцу и к матери, и там была кошка, переходящая дорогу, а на другой стороне реки огни от машины.Тишина в лесу. Мой друг, Ян Видар, он где-то был там, и девушка, на которую я злился, и то, как я думал о нем и о ней, и свет из окна как бы светился, и я вспомнил эпизод с лыжного склона, и открыл дверь, а там, на полу, туфли того времени, запах, атмосфера.

Моя память в основном визуальная, это то, что я помню, комнаты и пейзажи. Я не помню, что мне говорили люди в этой комнате. Я никогда не вижу букв или предложений, когда пишу или читаю, а только изображения, которые они создают.Интересно то, что процесс написания художественной литературы для меня точно такой же, с той лишь разницей, что пейзажи эти воображаемые. Эти образы связаны с тем, как вы думаете о месте, где никогда не были, где вы представляете все: дома, горы, рынки. Затем, как только вы окажетесь там и увидите, каково это место на самом деле, вес его реальности сокрушит вашу воображаемую версию. Но откуда вообще взялась эта версия?

Ваш отец и Ян Видар — персонажи игры Min Kamp .Считаете ли вы, что мемуары или реалистичное эссе имеют этические обязательства по отношению к темам?

Да.

Как насчет писателей в целом? Согласны ли вы с Фолкнером, который сказал этому журналу , что «« Ода на греческую урну »стоит любого количества старушек»?

Великий норвежский поэт Георг Йоханнесен, один из ведущих интеллектуалов шестидесятых и семидесятых годов, однажды получил аналогичный вопрос. Если дом горит, и вы можете спасти только одну вещь, что вы возьмете с собой, Рембрандта или кота? Он бы взял кота.Я бы тоже так поступил. Литература — это люди, а не книги, поскольку картины — это люди, а не холсты или цвета.

Представление о человечности может быть опасным, и его легко неправильно понять, потому что все произведения искусства, которые мы хвалим и считаем частью человечества, культуры, великого коллектива, были созданы людьми, которым приходилось бороться за свою индивидуальность. , чтобы пойти против той же самой культуры.

Нельзя ставить «мы», «Оду на греческую урну», перед собой, старухой.Именно так поступили нацисты, считая, что лучшие из нас сочли разумным убить некоторых людей на их пути. Но опять же, стать независимым и свободным, что является предпосылкой для всего искусства, означает идти против социального, «мы», и, поскольку мораль находится в социальном, письмо часто бывает и должно быть аморальным. Думаю, это ваша другая моральная обязанность.

Есть ли смысл думать о Min Kamp как об исповедании в августинском смысле, как о духовной автобиографии?

В книге определенно есть тоска по этому измерению.Но я никогда не думал об этом стилистически.

Так что, может быть, я ошибаюсь насчет Августина, но вы изучали Библию, верно? Вы перевели некоторые из них. Ваш второй роман касается довольно традиционного богословского вопроса — может ли измениться природа божественного? Я не могу избавиться от ощущения, что вы глубоко относитесь к религиозным писаниям, что выходит за рамки типичного современного стремления к «духовному» измерению жизни.

Должен сказать, об этом действительно трудно говорить.

В течение двух лет я работал своего рода советником в группе, которая переводила Библию на норвежский язык. Там я научился читать. Разрыв между двумя языками был шоком и позволил не только осознать, но и испытать разрыв между языком и миром, произвольность, о которой все говорили в восьмидесятые годы, внезапно стала для меня очевидной.

Еще один урок заключался в том, что в Ветхом Завете все конкретно, нет ничего абстрактного. Бог конкретен, ангелы конкретны, а все остальное имеет отношение к телам в движении, к тому, что они говорят, что они делают, но никогда к тому, что они думают.Никаких домыслов, никаких размышлений. Даже метафоры связаны с телами. Меня особенно заинтересовала история Каина и Авеля, когда лицо Каина опускается, и Бог говорит: «Почему упало лицо твое? Поднимать!» Каин никому не смотрит в глаза, и никто не смотрит ему в глаза. Это чтобы спрятаться от мира и от других. И это опасно.

В шестой книге Min Kamp я написал четыреста страниц о книге Адольфа Гитлера Mein Kampf . Гитлер был человеком, который прожил год, никого не видя, просто сидел в своей комнате и читал, и когда он выходил из этой комнаты, никогда не подпускал никого к себе, и оставался таким, непримиримым, всю оставшуюся жизнь, и одна характерная вещь — его книга состоит в том, что есть «я» и «мы», но нет «ты».И пока я писал о Гитлере, молодой норвежец, который жил около двух лет в одиночестве и написал манифест с сильным «я» и «мы», также без «тебя», убил шестьдесят девять молодых людей. на острове. Другими словами, его лицо упало.

Разрыв между языком и миром, акцент на материальных аспектах мира и Гитлер, пишущий Mein Kampf , привели меня к Полю Целану, потому что язык, на котором он писал, был уничтожен нацистами. Он не мог написать крови , которая циркулировала в его жилах, или почва , по которой он ходил.Внезапно ни одно слово не представляло чего-то общего, что подразумевало «мы», поскольку мы в этом языке не были его «мы».

Итак, его последнее стихотворение о Холокосте — это стихотворение, в котором каждое слово, кажется, создается впервые, все в единственном числе, потому что мы потеряны, из бездны, небытия, и в этом видится нечто иное, чем история, а именно, вне языка, что на самом деле немыслимо, потому что мысли — это язык, но он все еще присутствует, все еще существует. Это мир, недосягаемый для нас, и это смерть.

Обложка второй книги Моя борьба Асбьёрна Йенсена.

В чем вы видите разницу между вами и таким писателем, как Целан?

В моей книге очень много рассказов о том, какие опыты соответствуют и какие подходят для , но сама по себе она не является одним из таких опытов. Это второстепенное дело. Это второстепенная книга. Книга о опытах, которые не вызывают таких переживаний, если вы понимаете разницу.Вот почему я пишу о Целане, а не пытаюсь писать как Целан. Это действительно второе место. Я это знаю, и не одна тысяча хороших отзывов заставит меня забыть. В конце концов, я хочу написать книгу, которая сама по себе. Конечно, это амбиции.

Можете представить, что это будет?

Нет. Это невозможно. Мне просто нужно начать писать и надеяться, что на первой тысяче страниц что-то произойдет.

Настроение — это большая часть вашей работы, небольшие сдвиги в том, как вы себя чувствуете от одного момента к другому.В одну минуту чувствую себя прекрасно, а в следующую подумал: «Какая это была куча дерьма». Это ваш жизненный опыт или это просто то, что возвращает форма?

Это результат очень внимательного отслеживания ситуаций. Но это не значит, что нет никаких экзистенциальных последствий! В романе, как и в реальной жизни, настроение и атмосфера, эти небольшие изменения в сознании являются частью размышлений и размышлений.

У нас есть представление о существовании чистой мысли. Это не так. В моем мире все, что я вижу, — это скрытые планы, чаще всего скрытые даже от нас самих.Люди ничего не знают о себе, почему они делают то, что делают. Они думают, что знают, но нет, не знают. Например, Адорно защищает разум в книге Жаргон подлинности и нападает на феноменологов. Это всего через несколько лет после войны, и его аргументы полны гнева, но сам он этого не осознает. Безумие, чувства — все это принадлежит Хайдеггеру и его последователям. Но Хайдеггер, со своей стороны, обсуждал настроение и считал его центральным в нашем отношении к миру, потому что мы всегда в настроении, как будто всегда бывает погода.

Настроение влияет на мышление. Это значительно усложняет задачу. А поскольку у меня более трех тысяч страниц, я могу использовать эссеистические отступления в повествовательном смысле. У меня есть сочинения, в которых я представляю себя в двадцать пять лет, что на самом деле, действительно глупо, и в них говорится много чисто инфантильных и идиотских вещей. Затем, пять лет спустя, у меня будет еще одна эссеистическая часть, относящаяся к этому, но немного более сложная. Что-то случилось. В эссеистических вещах есть своего рода повествование, чего вы, как настоящий эссеист, не делаете.Как эссеист, вы просто пишете. Вы не используете себя в этом смысле. Например, вы не дадите глупое эссе, чтобы показать, как возраст меняет ваше мышление.

Я был в Германии, я разговаривал со своим немецким редактором, и мы говорили об этом, потому что в последней книге есть то длинное эссе о Гитлере, где Гитлер рассматривается как человек, и это очень деликатный и деликатный вопрос в Конечно, Германия. Так что нам с этим делать? Может быть, мы попросим какого-нибудь историка прочитать его и изменить, отнестись к нему как к эссе? Или мы просто будем относиться к нему как к сумасшедшему из Норвегии, пишущему все, что он думает?

Что вы решили?

Чтобы оставить как есть.

Тебе важно, что о тебе думают люди?

Я хочу написать, как я на самом деле думаю о вещах, вместо того, как я думаю, вы должны думать, как я думаю о вещах. Для меня, когда я говорю, как я на самом деле думаю, все превращается в банальность и глупости, почти все время, и это риск проекта для меня. Но тогда это реалистичное изображение мужчины сорока лет из Норвегии. Если вы прочитаете книгу, вы увидите, как возникли эти мнения — например, о Гитлере.Что их произвело.

Когда вы говорите «реалистичное изображение мужчины сорока лет из Норвегии», вас устраивает повествование, которое гласит: «Книга Карла Кнаусгаарда — величайшее повествование о нашем поколении?» Вот что про вас сказал министр культуры.

Мне это очень неловко. Мне действительно трудно с этим справиться, поэтому я решил не думать об этом, не ходить туда, не читать эти вещи. Я не могу прочитать об этом проекте.

Достаточно ли взрослые ваши дети, чтобы читать или читать об этом?

Они недостаточно взрослые, чтобы читать книги, но они искали свои имена в Интернете и наталкиваются на меня: «Папа, почему мы в Интернете?» Я говорю: «Потому что вы в этой книге», но никогда не объяснял, что это такое.Очень скоро я собираюсь прочитать им что-нибудь, чтобы это было не слишком драматично.

Вы боитесь, что им больно?

Может быть, они будут обеспокоены этим, когда будут подростками. Но я не только забирал у них вещи, им тоже что-то дано. Моя жизнь, безусловно, выглядела бы иначе, если бы я получил что-то подобное от моего отца .

Кажется вполне нормальным, что ваши дети гуглили сами. Ты?

Если я туда войду, то это просто убьет меня с ног на голову.Первые два года, когда я писал и публиковал это одновременно, я избегал всего, потому что в Норвегии это было настолько массово, что мне приходилось просто избегать этого. Но теперь я вижу, где что-то написано, поэтому у меня просто есть представление о том, где я подхожу. Хорошо, это из Австралии, меня там упоминают, но я не читаю.

Это все равно, что следить за фондовым рынком или что-то в этом роде, зайти на Amazon и посмотреть, где книги. Это техническая, механическая штука, но я не могу зайти и прочитать даже очень хороший обзор.Я не могу вынести мысли о том, чтобы быть этой фигурой и сделать это. И каждый раз, когда я говорю об этом или даю об этом интервью, это съедает мою душу, и каждый раз, когда я выхожу на улицу, становится все хуже и хуже, и я должен остановиться. Я остановлюсь. Но это такой соблазн сделать это, потому что это подтверждение чего-то, и что-то происходит, и все такое, но это действительно яд. Я должен остановиться. Я собираюсь остановиться.

Когда мы писали по электронной почте, чтобы подготовиться к этому собеседованию, вы сказали, что никогда раньше не пользовались Skype.Могу я спросить, что вы об этом думаете?

Я действительно ненавижу это, должен сказать. Мне не нравится тот факт, что мы отказываемся от наших местных мест в смысле того, что нас окружает, а не только от ресторанов или магазинов. Я глубоко презираю то, что произошло за последние тридцать или сорок лет. Физический мир ушел.

Молодой Кнаусгаард.

Это напоминает мне о том, как вы пишете о Лукреции, любя его за его осознание физического присутствия мира. Это интересно, потому что ваши книги теоретически решают эту проблему, но в то же время их текстура очень физическая.Вы проводите руками по каждому предмету — тостам, бутылкам, сигаретам, скатерти.

Я думал об этом все время, пока писал. Для меня это главное. Но как вы сказали, это парадокс. Это письмо, это ненастоящее.

Шестая книга действительно заканчивается в Норвегии, когда Андерс Брейвик убил шестьдесят девять детей на острове Утойя. Это произошло, когда я писал. И это действительно та ситуация, когда у него есть эти образы мира. А потом он идет туда и убивает тех людей.А это физический акт. В суде он сказал: «Было так странно стрелять, может быть, семерых подростков, они стояли у стены и не двигались. Почему они не двигались? Я ожидал, что они будут двигаться, пытаясь уйти, но они просто стояли там, пока я стрелял в них ». Это не соответствовало его образам.

И роман заканчивается здесь, в том месте, в столкновении абстрактного неба, которое находится над нами, и нашей собственной физической земли.Таковы были убийства Брейвика. Это то же самое, что произошло в нацистскую эпоху, когда Гитлер наложил абстрактный образ на физическую реальность мира. Вот что меня интересует в повседневной жизни, когда такое случается.

Пока Брейвик снимал всех этих людей, он слушал в наушниках саундтрек «Властелин колец» . Он одержимо играл в Call of Duty . Он населял виртуальные миры.

Брейвик действительно много играл в компьютерные игры.Он много лет играл профессионально. Это интересная часть того, что произошло, границы между воображаемым и реальным. В нем это полностью размыто. Это было то, что позволяло ему убивать. Потому что обычно невозможно убить или, по крайней мере, невозможно убить больше одного или двух.

Если вы служите в морской пехоте США, вы прошли обучение этому бесчеловечному процессу. Вы прошли профессиональную подготовку, и вы делаете это с друзьями, вы делаете это за них, и даже , а затем — это сложно.Но Брейвик сделал все сам, так что это невозможно, но это возможно, и это одна из вещей, о которых я размышляю в последней книге.

Морские пехотинцы, нацисты — эти вещи кажутся намного более масштабными и идеологическими, чем мелкие повседневные события из первой и второй книг.

Моя книга полностью антиидеологична во всех смыслах. Это про противоположность идеологии. Речь идет о маленьком и маленьком, где мы находимся в жизни. Но это заканчивается столкновением этого мира с идеологией, поэтому я писал о нацизме и подобных вещах.Вот почему на этом все заканчивается.

Вы когда-нибудь играли в видеоигры?

Да. Это было в 1992, 93-м. Я играл в Doom и в подобные игры. Где вы просто стреляете в людей. Я могу играть двадцать четыре часа, без проблем. Я был полностью зависим.

Вы все еще курите?

Да, знаю.

Потому что вы зависимы или вам это нравится?

К сожалению, мне это нравится. В Швеции есть писатель по имени Стиг Ларссон, не криминалист, а еще один, модернист, фантастический писатель, он был наркоманом последние двадцать или тридцать лет, и у него случился сердечный приступ, поэтому ему пришлось остановиться. .Он взял скорость. Но он сказал: «Если курение помогает мне, то это мой долг как писателя — курить». И если скорость мне помогает, моя обязанность как писателя — брать скорость. В каком-то смысле это правда. Но однажды я должен это прекратить — я имею в виду, у меня есть дети.

А как насчет алкоголя?

Я настолько ограничен как человек и не очень хорош в общении, поэтому выпивка — это своего рода свобода для меня. Но последствия для меня велики. Я не могу остановиться. Я сильно напился.

У нас были друзья более трех недель назад, и я был единственным, кто пил, и я настолько сильно нервничаю, что ничего не могу вспомнить.Понимаете, это была катастрофа, званый обед, и только хозяин был пьян! Полбутылки крепких напитков. Я просто … не могу остановиться. Я не падаю, я не засыпаю, я могу просто пить, и пить, и пить, и пить, и вы действительно не можете увидеть это на мне, но внутри я просто полностью запутался и испорчен. А поскольку у меня есть дети, я должен обладать определенным достоинством в своем поведении, а это не то, что я делаю, когда пьян. Поэтому я стараюсь быть очень осторожным, вот что я говорю.

Могу я спросить, как роман повлиял на ваш брак? То, что вы натворили, так ужасно.Это как если бы вы изобрели новый вид брака, где половина пары прозрачна и не имеет секретов.

Я не думал об этом, когда делал это. В этом смысле я вообще не думал о подтексте. Я был так расстроен, что не мог предвидеть последствий. Я подумал: «Если последствия таковы, что она бросит меня, тогда ладно, она может уйти». Вот как это было. Это стало возможным из-за определенного отчаяния. Я не мог этого сделать сейчас.

Но все же отношения — это гораздо больше, чем то, что вы можете сказать.Вы просто делаете еще один шаг назад в себя. Я никогда не разбирался в психоанализе. Упоминание о вещах ничего не меняет, ничего не помогает, это просто слова. В отношениях есть что-то гораздо более глубокое и глубокое, чем это. Разоблачать истории и ссоры — это просто слова. Любовь, это что-то еще.

Дало ли вам написание Min Kamp то, на что вы надеялись?

Я не могу говорить от имени других писателей, но я пишу, чтобы создать что-то лучшее, чем я сам, я думаю, что это самая глубокая мотивация, и это потому, что я полон ненависти к себе и стыда.Письмо не делает меня лучше, мудрее и счастливее, но письмо, текст, роман — это создание чего-то вне себя, объекта, нейтрализованного объективностью литературы и формы. . Характер, голос, стиль. Все это тщательно построено и контролируется. Это пишет для меня — холодная рука на теплом лбу.

Интернет-учебные пособия и ответы на вопросы интервью, запрос неверного URL-адреса.

Запрошенный URL не найден. Или сообщите нам о неработающей ссылке или запрошенной странице, не найденной по адресу [email protected] Приглашаем вас начать обучение прямо прочь, например, HTML Tutorial , Учебник XML , Учебник XSLT , CSS Учебник , SEO Учебник , Учебник JavaScript , Учебник SQL, Статьи базы данных, Интернет Hosting Guide и многое другое. Самые распространенные технологии используется при создании веб-страниц, взаимодействии с базами данных и т. д.Мы будем поможет вам изучить ресурсы всемирной паутины и развить свои навыки от основ до продвижения. Мы поможем вам в любом деле. GGL Technologies поможет вам стать профессиональным веб-разработчиком, хорошо подготовленным к будущее. С нашими расширенными редакторами вы можете редактировать примеры и экспериментировать с кодом. скоро он-лайн. H До того, как мы предоставим все виды HTML, JavaScript, XML, CSS и веб-авторинга руководство, от абсолютно новичка до более развитого материала. Если вы новый веб-разработчик и ищете руководства по простому английскому HTML, тогда вы попали в нужное место. Здесь вы быстро узнаете, как сделать страницу быстро и легко, полностью с нуля без специальных софт вообще. При желании можно сразу перейти к первое руководство по сайту. Если вы уже разбираетесь в основах и хотите немного более сложного материала, тогда непременно посмотрите вокруг. SiteMap дает более полный список все, что здесь.GGL Technologies работает над обучением новичков веб-программированию особенно, как использовать HTML с Java Script и CSS. Приглашаем вас начать прямо сейчас, чтобы развить ваши навыки, потому что мы Skilling Peoples бесплатно. Интервью Вопросы и ответы. Какую тему вам нравится изучать? Оцените свои способности в HTML, XML, C ++, Сеть, CSS, База данных, JavaScript, PHP, SQL, VB и многие другие методы веб- и настольного программирования. GGL предоставит вам возможность поделиться вопросы интервью, комментарии и любые вопросы. Начните свой выбор вопросов и ответов на собеседовании. Язык JavaScript это простой язык программирования, встроенный в Netscape 2.0 и выше. Он интегрирован и встроен в HTML. Это позволяет лучше контролировать веб-страницу поведение, чем только HTML. Давайте начнем подробное руководство по JavaScript и наслаждаемся. JavaScript используется на веб-сайтах для улучшения его внешнего вида, проверки форм, браузеров. определение версий, файлы cookie и обработка исключений и многое другое, это язык программирования на стороне клиента. Подробности доступны в разделе «Учебник по JavaScript». Изучите JavaScript с помощью сотен примеров. CSS — это каскадные таблицы стилей. CSS — это просто текст файлы (.css), состоящие из строк кода, которые сообщают браузерам, как показывать HTML-страница.К изучая CSS, можно было отделить HTML-контент от его внешнего вида, отличать стиль от структуры и лучше оптимизировать сайт. Изучите CSS от начала до совершенства. SQL (язык структурированных запросов) компьютерный язык, используемый для хранения, управления, и извлекать данные, хранящиеся в базах данных.Изучите SQL в Global Guide Line. Почти все современные системы управления реляционными базами данных, такие как MS SQL Server, Microsoft Access, MSDE, Oracle, IBM DB2, Sybase, MySQL, Postgres и Informix используют SQL в качестве стандартного языка баз данных. Стандарты для SQL существуют. Однако SQL, который сегодня можно использовать в каждой из основных СУБД, — это в разных вкусах. В этом SQL Tutorial, такие различия отмечены там, где это необходимо. Все подробности доступны в разделе SQL Tutorial. Щелкните здесь, чтобы узнать об основах SQL и развить свои навыки.

Экономист Джин Сперлинг говорит, что США необходимо повысить «экономическое достоинство» для всех рабочих

33 миллиона заявлений о безработице рисуют картину экономики США, опустошенной пандемией коронавируса.

Но эти цифры не дают нам самого важного показателя, — говорит экономист Джин Сперлинг, бывший советник по экономическим вопросам президентов Билла Клинтона и Барака Обамы.

Он говорит, что нам следует сосредоточиться на том, что он называет экономическим достоинством, что также является названием его новой книги. Мартин Лютер Кинг-младший упомянул эту идею в своей знаменитой речи на забастовке санитарных рабочих в Мемфисе в 1968 году.

«Он не только сказал, что любой труд имеет достоинство, но и сказал, что санитарный работник столь же важен, как и врач». — говорит Сперлинг. «Это момент, когда это стало очень реальным».

Фермеры, водители-курьеры, работники продуктовых магазинов и медработники на дому «теперь люди, буквально спасающие наши жизни», — говорит он.Но многим по-прежнему недоплачивают и они работают в небезопасных условиях без средств индивидуальной защиты.

«Я думаю, что диссонанс, который мы справедливо ощущаем, заключается в том, что нельзя достичь достоинства только аплодисментами, а только уважением», — говорит Сперлинг. «Вы должны получить достойное обращение».

Основные моменты интервью

О воздержании от ипотечных кредитов, политике, которую он поддерживал во время работы на администрацию Обамы

«Потерять свой дом, вынудить свою семью переехать из-за риска остаться без крова — это одно из величайших посягательств на достоинство.Так что отказ от ипотеки — это почти самое простое, что вы можете сделать. Я имею в виду, это просто говорит о том, что пока мы переживаем это трудное время, вы знаете, я считаю, что вы могли бы это исправить. Мы должны сделать его беспроцентным, дать людям шанс снова встать на ноги. Но мы должны сделать то же самое для людей, которые снимают жилье ».

О гарантиях заработной платы и других программах помощи

«Вот почему я думаю, вам нужно искать смелые решения, которые решают многие из этих отдельных проблем.И я думаю, вы видите, что двое там выставлены. … То, что мы видели, — это безработица, которая дает вам 100% вашей заработной платы. Это даст людям их зарплату, которая позволит им оплачивать аренду. Или есть большое предложение от таких разных людей, как конгрессмен [Прамила Джаяпал] Берни Сандерсу [сенат. Марк Уорнер], в котором говорится, что если компания возьмет на работу работника, которого в противном случае уволили бы, выплатила ему полную зарплату и оставит его на медицинском обслуживании, мы поможем оплатить этот счет. Это большие предложения, потому что они решают сразу несколько проблем.Они следят за тем, чтобы вы были здоровы и, следовательно, могли вносить арендную плату, оплачивать машину, то, что позволило бы вам поддерживать базовый уровень экономического достоинства в беспрецедентном экономическом кризисе, пандемии, которую мы переживаем прямо сейчас. ”

О бедственном положении рабочих-гигантов

«Я думаю, что мы включили в страхование по безработице первый хороший шаг. И я думаю, что большим испытанием для нашей страны станет то, перестроим ли мы сейчас наши программы, чтобы убедиться в этом, независимо от того, кто ваш работодатель… что есть базовый уровень здравоохранения, страхование по безработице, оплачиваемый отпуск по болезни, доступный каждому американцу? Я имею в виду, что это необходимо, если вы собираетесь получить универсальную гарантию экономического достоинства ».

О том, может ли долгосрочная экономическая политика измениться после пандемии

«Что ж, сейчас это действительно испытание для нас как страны. Создает ли этот момент, когда мы буквально полагаемся на многих работников, которых игнорировали и относились к худшим, новое откровение или вдохновение стать лучше, чем мы были? И смотрите, я был в двух Белых домах.Я знаю больше, чем кто-либо, что вы ограничены политической реальностью и разделенным правительством. Но я не могу не поверить, что этот момент не собирается сдвинуть страну в каком-то направлении в правильном направлении, что мы должны извлекать уроки для нашего долгосрочного экономического воздействия, а не только о временных мерах, которые помогут нам пережить этот момент.»

---

Джулия Коркоран подготовила и отредактировала это интервью для трансляции с Питером О’Даудом. Джеймс Перкинс Мастромарино и Саманта Рафельсон адаптировали его для Интернета.

---

Выдержка из «Экономического достоинства»

Сегодня мы находимся в момент серьезного пересмотра того, насколько хорошо наша существующая модель современного капитализма служит большинству трудящихся. Может ли он проложить пути из бедности и обратить вспять ускоряющееся экономическое неравенство, исправить пустоту в среднем классе и справиться с драматическими технологическими изменениями? Такие важные вопросы справедливо требуют не менее серьезных новых политик и структурных изменений. Именно в моменты, когда мы хотим добиться гигантских успехов, мы должны быть уверены, что у нас есть ясность в отношении нашего конечного пункта назначения.Экономическое достоинство должно быть Полярной звездой, направляющей этот путь.

«Экономическое достоинство» Джин Сперлинг.

В книге 2005 года я написал о том, почему «экономическое достоинство» следует рассматривать как одну из трех определяющих прогрессивных ценностей, лежащих в основе нашей политической повестки дня. Продолжая исследовать вопрос о том, какой должна быть наша конечная конечная цель экономической политики, я все больше убеждался в том, что обеспечение универсального уровня экономического достоинства — это больше, чем основная ценность: это должно быть центральной организующей целью экономической политики.Это не поиск недостижимого утопического идеала. Нет причин, по которым мы, как нация, не можем гарантировать базовый уровень экономического достоинства для всех.

Ценность экономического достоинства раскрывает как самые замечательные идеалы, так и жестокое лицемерие в нашей истории. Защита и поощрение достоинства в нашей экономической жизни является мощным объяснением многих моментов в нашей истории, когда необходимость коллективных действий посредством государственной политики восторжествовала над призывом к жесткому индивидуализму и идеализированным свободным рынкам.С другой стороны, как и в случае с американскими ценностями, такими как свобода, жестокое лицемерие нашей истории в отношении достоинства является разрушительным. Без преувеличения можно сказать, что в истинном экономическом достоинстве, в силу закона и дискриминации, отказывали большинству нашего населения на протяжении большей части нашей истории из-за системной дискриминации, насилия в отношении коренных американцев и позора рабства — самой крайней противоположности. вообразить уважение к человеческому достоинству.

В этой книге я решил не игнорировать нашу позорную историю расизма и сексизма и не сбрасывать со счетов ту степень, в которой ценности экономического достоинства повлияли на высшие — хотя и нереализованные — экономические идеалы нашей страны.Как мастерски продемонстрировали Мартин Лютер Кинг-младший и Тургуд Маршалл, вознесение заветных, хотя и нереализованных американских идеалов может иметь огромную силу, чтобы заставить нашу нацию бороться с разрушительным разрывом между самопровозглашенными ценностями и жестким и дискриминационным обращением с десятками людей. миллионов соотечественников-американцев. Они решили возвысить эти нереализованные чаяния как средство демонстрации глубины невыполненных обещаний афроамериканцам и дать понять, что их требования расовой справедливости представляют собой не особый призыв, а призыв добиться прогресса в реализации универсальных американских идеалов.Как писала в 1945 году Паули Мюррей, выдающийся пионер в области гражданских прав, отказавшаяся уступить свое место в общественном автобусе в Петербурге, штат Вирджиния, за пятнадцать лет до Розы Паркс 1: «Как американец, я унаследовал великолепную традицию бесконечного марша. к свободе и к достоинству всего человечества ».

Призыв к тому, чтобы экономическое достоинство было нашей конечной целью экономической политики, влечет за собой обязательство дать более полное и устойчивое определение достоинства, чем то, что используется в настоящее время в нашем экономическом и политическом диалоге.Достоинство часто используется в современных политических дебатах, чтобы обозначить более глубокую и внутреннюю человеческую ценность, поставленную на карту в борьбе за гражданские права, гарантированный выход на пенсию, достойную оплату и права трудящихся. Другие считают, что достоинство — это вопрос того, когда и чувствует ли человек унижение или уважение к нему. Каждый из этих способов использования убедителен. Тем не менее, по отдельности они не приблизились к созданию полного определения того, что будет означать для человека обладание экономическим достоинством — и для страны — разработать набор мер политики, которые гарантировали бы базовый уровень экономического достоинства для всего своего народа. .

Я пришел к твердому убеждению, что полное и устойчивое определение экономического достоинства должно опираться на три неотъемлемых и незаменимых столпа. Во-первых, экономическая способность заботиться о семье, не лишенная при этом полного переживания моментов, радостей и ролей, которые люди больше всего ценят. Проще говоря, возможность не просто поставить еду на стол, но и находиться за столом, и в детской спальне, чтобы повеселиться, и у постели больного в самые трогательные и душераздирающие моменты заботы о пожилых близких.Во-вторых, способность преследовать цель и потенциал — иметь реальный первый и второй шанс в вашей экономической жизни внести свой вклад и найти смысл и никогда не чувствовать себя брошенным. И в-третьих, иметь возможность работать и участвовать в экономике — работать, заботиться о семье и реализовывать потенциал — с уважением, а не с оскорблениями, доминированием или унижением. Экономическое достоинство, определяемое этими тремя столпами, представляет собой более полное, исчерпывающее и стабильное определение, которое может оставаться сильным независимо от того, какие вариации или обстоятельства рассматриваются.

Остается вопрос, для кого писать книгу. Я рассмотрел более академический подход, зная о глубокой философской литературе о достоинстве и области экономики благосостояния, которая пытается вникнуть в то, как измерить благосостояние. Однако такой подход не подошел бы ни моему опыту, ни моей мотивации. Мой опыт находится в сфере национальной экономической политики, и аудитория, которую я хочу охватить, — это заинтересованные граждане, адвокаты, журналисты, студенты и политики, ведущие дискуссии за кухонными столами, в социальных сетях и на залах Конгресса.Я стремлюсь к тому, чтобы эта книга заставляла задуматься тех, кто живет и дышит экономической политикой, — но я писал для гораздо более широкой аудитории, которая не требует экономического образования.

В последний год, когда я был главным экономическим советником президента Обамы в Белом доме, я решил начинать каждую речь с перечисления часто упоминаемой экономической статистики — от долга в процентах от ВВП до показателей производительности, — но затем напоминая каждой аудитории, что ни один из этих показателей конечные цели. Я бы сказал, что каждый из них имел ценность только в той степени, в какой помог нам реализовать более глубокую американскую ценность, например, были ли мы нацией, где случайность рождения не повлияла на исход вашей жизни; имел ли шанс подняться каждый из нас; может ли каждый из нас работать, содержать семью и с достоинством уйти на пенсию.Понял ли я это точно тогда или я понял это прямо сейчас в этой книге, я мог чувствовать в каждой аудитории голод по экономике, определяемой нашими основными человеческими ценностями: одной, основанной на ясном понимании того, что не может быть конца. цель экономической политики, отличная от той, которая направлена ​​на повышение нашего счастья, самореализации и внутреннего чувства достоинства. Это цель этой книги.

«От экономического достоинства» Джин Сперлинг. Перепечатано по договоренности с Penguin Press, членом Penguin Group (USA) LLC, компании A Penguin Random House.Авторское право © Джин Сперлинг, 2020.

В поисках справедливости, основанной на достоинстве: интервью с Брюсом Вестерном

«Если мы серьезно относимся к виктимизации, каково значение историй виктимизации и воздействия травм для людей, которые причинили вред другим?» — спрашивает социолог Брюс Вестерн. Это наводящий на размышления вопрос, который невозможно игнорировать, если вы прочитаете его последнюю книгу « Дорога домой: жизнь в год после тюрьмы». В книге подробно описаны результаты Бостонского исследования повторного въезда (BRS), в ходе которого наблюдались 122 бывших заключенных мужчины и женщины в течение одного года после их освобождения из тюремной системы Массачусетса.

В книге Homeward доктор Вестерн, соруководитель лаборатории юстиции Колумбийского университета, выходит за рамки статистики и рисует портрет сложной личной жизни бывших заключенных мужчин и женщин, в том числе травмирующих детских лет, которые многие пережили. Читая их рассказы, трудно отрицать мощное влияние детской семейной жизни на траектории уголовного правосудия мужчин и женщин в BRS, а также на их способность реинтегрироваться после освобождения. Также становится до боли ясно, что что-то не так с «справедливостью» в нашей нынешней системе, особенно для тех, кто совершает преступления после первых лет лишения отца, семейного хаоса и насилия, бедности и зависимости.

Я поговорил с доктором Вестерном о сложной семейной жизни мужчин и женщин в его исследовании, о жизненно важной роли пожилых женщин в этих сообществах и о том, как реформировать нашу систему уголовного правосудия, чтобы она стала больше ориентирована на восстановление достоинства. для как жертв, так и преступников.

Alysse ElHage : Расскажите нам о составе семьи в исследуемой выборке с точки зрения происхождения семьи заключенного. В частности, сколько из них приехали из семей без отца? Сильно ли это отличалось от расы или пола?

Брюс Вестерн : В исследовании отец отсутствовал, по крайней мере, часть их детства около 70% выборки.Так что в некоторых случаях их отцы присутствовали хотя бы какое-то время. Но когда они стали старше, они покинули дом, а во многих случаях и вовсе выпали из своей жизни. Различался ли он в зависимости от пола? Я склонен думать, что нет. Существовала расовая разница, поэтому респонденты-афроамериканцы, как правило, имели более высокий уровень отсутствия отца, чем белые и латиноамериканские респонденты.

Alysse ElHage : В связи с этим, сложность семейной жизни бывших заключенных мужчин и женщин в вашем исследовании была действительно поразительной — и не только в жизни детей заключенных, но и в их собственных родных семьях. .В книге вы приводите своего рода генеалогическое древо, чтобы проиллюстрировать различные и часто запутанные семейные отношения. Какую роль эта семейная сложность сыграла как в том, почему они оказались в системе уголовного правосудия, так и в том, насколько хорошо они справились после освобождения?

Брюс Вестерн : Структура семьи определенно была очень сложной. И если мы думаем о детях респондентов, мы получили очень хорошее представление о полном объеме многопартнерской фертильности. А у респондентов, у которых было двое и более детей, многопартнерская фертильность для них была модальной.Это означает, что для тех, у кого было двое или более детей, у них чаще было два или более партнеров.

У нас была небольшая выборка женщин. А для женщин все могло быть чрезвычайно сложным, потому что они могли иметь опеку над некоторыми из своих детей, и определенно было так, что, по крайней мере, для некоторых из них, некоторые из их детей попали в приемные семьи, некоторые были помещены для усыновления, но другие не были. Я думаю, это был один из поразительных результатов исследования. Если подумать о семейных отношениях, то здесь много неоднородности, много неравномерностей.Мужчины и женщины, матери и отцы, с которыми мы разговаривали, могли быть очень близки и благосклонны к некоторым из своих детей и менее связаны с другими. И это отчасти зависело от форм опеки и видов ресурсов, которыми они располагали, особенно от их жилья. Если бы они жили в частных домах, они с большей вероятностью были бы в более тесном контакте со своими детьми — их дети могли остаться на ночь и тому подобное. Очевидно, что в более институциональных условиях, таких как приют или жилищная программа, дети не могли проводить с ними время дома таким же образом.Таким образом, жилье стало важным фактором в формировании отношений между родителями и детьми.

Как история сложной семьи — во многих случаях отсутствия отцов — связана с привлечением к уголовной ответственности людей, с которыми мы беседовали? Вы знаете, это было сложно. Я думаю, что в целом есть закономерность, которую мы увидели в исследовании, которое задокументировали криминологи: в семьях без стабильных мужских фигур, как правило, биологических отцов, было меньше структуры, меньше опекунства взрослых, особенно в жизни подростков. мальчики.И это будет контекст, в котором они будут проводить больше времени на улице, подвергаясь большему риску попасть в неприятности, большему риску вступить в контакт с полицией и так далее. Так что эта общая закономерность определенно присутствовала.

В целом, в исследовании, которое задокументировали криминологи, мы наблюдаем закономерность, согласно которой в семьях без стабильных мужских фигур, как правило, биологических отцов, как правило, меньше структуры и меньше опеки со стороны взрослых, особенно в жизни мальчиков-подростков.

Я говорю, что это сложно, потому что, я бы сказал, определенно было много случаев, когда биологические отцы отсутствовали, но в их жизни появлялись другие отцы. И во многих случаях эти отцы сыграли действительно положительную роль. Но так было не всегда. Когда мы думаем о подверженности респондентов насилию, особенно в раннем детстве, мы, конечно же, слышали множество сообщений о подверженности насилию, особенно от неродственных мужчин в семье.Таким образом, в семейных домах, где не было биологического отца, иногда в семье были другие пожилые мужчины, которые были связаны с матерями респондентов, и они могли быть источником насилия и других проблем в семье.

Alysse ElHage : Я хочу на минуту поговорить о часто травмирующих ранних жизнях многих из бывших заключенных в вашей книге и о том, как это должно повлиять на нашу реакцию на преступления. Вы пишете: «Жертвы и преступники часто одно и то же.Насилие вспыхивает в условиях семейного хаоса, невылеченной зависимости и бедности. Выросшие в этом контексте люди в тюрьме пережили травмы и жестокое обращение с раннего детства… » Просто чтобы на минутку поиграть в адвоката дьявола, могут быть некоторые, кто читает это и беспокоится об оправдании плохого поведения, и они могут утверждать, что независимо от того, что люди испытали, преступная деятельность, особенно насильственные преступления, заслуживает наказания. Что вы видите в качестве наилучшего пути вперед, если мы собираемся подходить к уголовному правосудию с достоинством и милосердием в качестве нашей цели, но также с учетом интересов жертв?

Брюс Вестерн : Я думаю, наша система должна быть в большей степени ориентирована на жертв.Я считаю, что ему нужно гораздо охотнее, активнее и изобретательнее подходить к проблеме виктимизации, чем сейчас. В настоящее время мы помогаем жертвам этим странным, очень косвенным способом, не оказывая помощи напрямую, но мы наказываем преступника. Вдобавок к этому добавляется социальная реальность, заключающаяся в том, что люди, которые причинили вред другим людям, часто сами имеют серьезную историю виктимизации, и они растут и живут в контексте всего того, что вы только что перечислили.Я думаю, нам нужно пересмотреть наказание. И если мы серьезно относимся к виктимизации, каково значение историй виктимизации и воздействия травм для людей, причинивших вред другим? Мы должны задать этот вопрос. Я думаю, как минимум, это открывает дверь к милосердию, снисхождению и состраданию. И это не означает, что люди не несут моральной ответственности за свои действия. Я думаю, что так и должно быть. Но наказание — очень слабый инструмент моральной ответственности. В заключении люди очень пассивны.Им не нужно признавать проступки. Им не нужно осознавать вред, который они причинили жертвам. Им не нужно морально бороться со всеми последствиями того, что они сделали. Все, что им нужно делать, это отбывать свое время.

Я думаю, нам действительно следует пересмотреть, что означает моральная ответственность и где наказание действительно служит этой цели. Меня вполне убеждает множество аргументов о восстановительном правосудии, которые очень ориентированы на потерпевших.А жертвы во многих случаях хотят искреннего отчета о вреде от людей, которые их причинили. И я думаю, что мы могли бы переосмыслить, как выглядит справедливость, довольно фундаментальным образом — чтобы принять социальную реальность насилия и то, как оно происходит, что приведет нас к совершенно другому способу получения моральной ответственности от людей, которые причинили боль другим. людей, и делают это так, чтобы это соответствовало их собственному человеческому достоинству. Потому что я думаю, что именно этого мы и хотим от системы моральной ответственности.Мы хотим возвышать человеческое достоинство людей, потому что мы морально унижаемся, когда причиняем боль другим людям. И мы должны дать людям возможность восстановить свое достоинство, и тюремное заключение, честно говоря, ничего не делает для этого проекта.

Я думаю, что мы могли бы переосмыслить, как выглядит справедливость, в фундаментальном смысле — чтобы принять социальную реальность насилия и то, как оно происходит, — что приведет нас к совершенно другому способу получения моральной ответственности от людей, которые причинили боль другим людей, и делают это так, чтобы это соответствовало их собственному человеческому достоинству.

Alysse ElHage : Одна из моих любимых частей книги — это истории пожилых женщин (часто матерей, но иногда и старших сестер), которые оказывали эмоциональную, физическую и финансовую поддержку многим из этих мужчин и женщин после освобождения. Вы называете их «привратниками», и они действительно незамеченные герои в этих общинах. Они часто служили мостом между бывшим заключенным и его или ее детьми, помогая им поддерживать эти важные отношения.Мне кажется, что эти женщины — неиспользованный ресурс для реинтеграции и восстановления.

Брюс Вестерн: Да, пожилые женщины в жизни родителей в нашей выборке часто действительно были клеем, скрепляющим семью, и, безусловно, проделали большую работу по поддержанию связей между заключенными матерями и отцами и их детьми. И это сработало по-разному. В некоторых случаях до того, как одного из респондентов посадили в тюрьму, дети регулярно бывали в доме своей бабушки (матери нашего респондента).А потом, когда респондентов посадили в тюрьму, дети продолжали приходить в дом их бабушки, отчасти потому, что она хотела продолжить отношения, а также потому, что матери этих детей тоже нуждались в помощи и поддержке. Поддержание контакта во время заключения оказалось очень важным, потому что люди часто… каждую неделю звонили к матери, и если их дети навещали их, они тоже разговаривали по телефону со своими детьми. А иногда, хотя это было нечасто, когда матери приходили в тюрьму, чтобы навестить своих сыновей, они приводили с собой внуков.Таким образом, во время заключения пожилые женщины в этих семейных сетях будут много делать для поддержания отношений между отцами и их детьми. А потом, когда отцы ушли, это имело большое значение. Они не были такими незнакомыми и чужими для своих детей, хотя это тоже могло случиться. Но там, где матери работали над поддержанием этих отношений, отцам в нашей выборке было легче присутствовать в жизни своих детей, особенно если дети регулярно оставались на ночь, а отцы также жили со своими матерями. .Матери были также огромным источником жилищной поддержки. И если бы дети приходили к нам регулярно, они могли бы проводить некоторое время со своими детьми в собственном доме, что в конечном итоге было очень важно для восстановления этих родительских отношений.

Я думаю, что с политической точки зрения мы должны думать о том, как мы можем поддержать этих пожилых женщин, которые часто выполняют так много заботливой работы на протяжении двух поколений: заботятся о своих сыновьях, которые находятся в заключении, и их сыновьях ». Дети.И часто они заботятся о детях своих сыновей, пока их сыновья заперты. Одно из предложений в книге — это возвращение гражданам налоговой льготы, которая перейдет к матери, если она приютила сына, который был заключен в тюрьму. Но я думаю, что эту идею можно обобщить и дальше. Вы можете представить себе военнослужащих, возвращающихся домой, покидающих армию и возвращающихся домой. Таким образом, с этим возвращающимся гражданином налоговый кредит, мать может потребовать кредит, чтобы помочь покрыть расходы, которые она понесла по размещению сына или дочери, которые были заключены в тюрьму.

Alysse ElHage: Мне очень нравится эта идея, и это то, что я видел снова и снова в своей семье, где матери-одиночки действительно истощают все ресурсы, которые у них есть, чтобы помочь спасти своего сына или дочь, которые были заключены чтобы дать им второй шанс. И мне кажется, что мужчины и женщины, у которых к концу вашего исследования было хорошо, были теми, кто пользовался наибольшей семейной поддержкой, как вы и описали. В книге вы говорите об этой поддержке как о части «толстой» общественной безопасности, которая, по вашему мнению, является лучшим способом снизить уровень преступности и отреагировать на нее.Объясните, что вы подразумеваете под строгой общественной безопасностью и как это выглядит?

Брюс Вестерн : Да, поэтому, когда мы думаем о том, как выглядят действительно безопасные сообщества, они небезопасны, потому что они очень сильно контролируются, и суды действительно бросают книгу в людей, которые попадают в беду и попадают в серьезный конфликт с законом и причинение вреда другим людям. Сообщества становятся безопасными благодаря целой паутине социальных отношений в семье, на рабочем месте, в общественных и религиозных организациях.У уличной общественной жизни есть, по словам Джейн Джейкобс, «глаза на улицах». Жители общины знают своих собратьев, и все это создает паутину взаимных обязательств и неформального общественного контроля. Он упорядочивает поведение. Он обеспечивает опеку, особенно над мальчиками-подростками и молодыми мужчинами, которые, как правило, больше всего вовлечены в преступную деятельность. Итак, эта плотная сеть социальных отношений характерна для здоровых и процветающих сообществ. И это то, к чему мы стремимся с точки зрения государственной политики.В ответ на насилие и другие преступления мы хотим принять меры, способствующие созданию такого рода здоровой семейной и общественной жизни. Тюремное заключение этого не делает. Это очень дезинтегрирует общественную жизнь. Он вытягивает людей из сообществ, помещает их в удаленные учреждения, обостряет семейные отношения и создает всю проблему повторного въезда, когда люди вынуждены искать работу и жилье.

Итак, как бы выглядело вмешательство, которое пытается продвинуть эту толстую разновидность общественной безопасности? Я думаю, что в основном речь идет о попытках найти место в сообществах для людей, которые причинили вред другим, и мы стараемся делать это таким образом, чтобы укреплять социальные связи в семьях, с работодателями, общественными организациями, религиозными организациями и так далее.Мы не разделяем их, а соединяем. Это должно быть как нашей моделью общественной безопасности, так и тем, как мы реагируем на весь вред насилия и других преступлений.

Как Чедвик Боузман воплощает мужское достоинство чернокожих

Чтобы услышать больше аудио-историй от таких издателей, как The New York Times, загрузите Audm для iPhone или Android .

ЛОС-АНДЖЕЛЕС. Вот недооцененное преимущество Чедвика Боузмана. Однажды вы со своей девушкой на свидании на джазовом концерте.Это одно из тех пасторальных мест Калифорнии: лето, стрекозы. Солнце садится, розово-оранжевое и захватывающее, с очарованием которого может соперничать только волна музыки, которая такая же переливающаяся и задушевная, как поверхность озера.

Это почти идеальный момент. Отлично, если не считать вида. В паре ярдов вперед, частично загораживая обзор, вы замечаете мужчину в слишком заниженных джинсах и нижнем белье в самоволке. Мужчина, чья мясистая задняя часть декольте устраивает импровизированное шоу.

Если бы вы были кем-то другим, вы могли бы пошутить (кхм), отвести взгляд и надеяться на лучшее. Забавная сноска о вечере из альбома для вырезок.

Но вы Чедвик Боузман. Один из самых прибыльных актеров вашего поколения. Создатель героических икон, реальных и воображаемых, нелепый личный пантеон, в который до сих пор входят Джеки Робинсон («42», 2013 г.), Джеймс Браун («Get On Up», 2014 г.), Тергуд Маршал («Маршалл», 2017 г.) и его Величество самого Ваканды, Черная Пантера.

Это означает, что вы кое-что узнали о том, как выглядит лидерство , о том, как воплотить смелость . И поэтому вы обмениваетесь взглядами со своей дамой и взаимно ошеломленными товарищами по шеренге, сверяете свой репертуар великих людей, как какой-то метафизический Ролодекс, подходите к парню с обнаженной трещиной и инициируете следующий обмен в том же олицетворении Крестного отца Душа, которую обозреватель этой газеты назвал «до кости».

Чедвик Боузман в роли Джеймса Брауна: Вам нравится шоу?

Человек с открытой трещиной: Да!

Boseman / Brown: Хорошо.Потому что мы тоже пытаемся получать от этого удовольствие. Только мы не можем этого сделать, потому что смотрим на твою задницу.

Куча пепла, из которой раньше был человек с открытой трещиной: [Шипение.]

В основном это действительно происходило.

«Кто-то должен был сказать ему!» Боузман сказал недавно в интервью, не совсем защищаясь.

Он смеялся и стучал по столу в ресторане, оформленном в западном стиле, с кирпичными стенами, открытыми балками и высокими потолочными окнами. Это был смех доброжелательного завоевателя или человека, получившего роль Робинсона за два года после переезда в Лос-Анджелес — оба ряда зубов, постоянный зрительный контакт.

«Он понятия не имел, кто я такой», — сказал Боузман, отметив, что встреча произошла пару лет назад, до того, как он стал воплощением самого востребованного нового костюма для Хэллоуина в этом году. Затем он каким-то образом завершил свой рассказ одним изощренным и одновременно изящным наблюдением.

«Это подарок, который делают вам персонажи», — сказал он. «Измерение самого себя, которого у вас никогда раньше не было».

[Хотите помочь решить, что транслировать на Netflix и Amazon Prime? Подпишитесь на информационный бюллетень Times’s Watching.]

Сейчас большинство людей узнают любое измерение Боузмана. После нескольких лет серфинга по промышленному комплексу биографических фильмов в качестве одного национального кумира за другим, его роль Черной пантеры в фильмах «Мстители» и одноименном блокбастере этого года, который занял девятое место по прибылям в кино за все время, сделала его редкой породой актера с широко признанными талантами и звездной звездой старой школы — такого рода любой продюсер в Голливуде после Netflix обменял бы хорошую почку на клонирование в лаборатории.

Далее следуют главные роли в драме нью-йоркского полицейского «17 мостов» (продюсером которой он также является), международном триллере «Экспатриант» (он продюсирует и является соавтором этого фильма) и, за исключением инопланетян, катастрофа на уровне вторжения, долгожданное продолжение «Черной пантеры».

Примечательно, что Боузман зашел так далеко, несмотря на относительно позднее начало (он впервые снял студийный фильм в возрасте 35 лет) и, при этом, его заметно не тронули бульварная драма или запах передержки, который может охватить даже опытных знаменитостей. В популярной таксономии чернокожего мужского дворянства он прямо вырезан из шаблона Барака Обамы — в целом хладнокровного, приветливого, преданного негласным основам — фигуры, которую он, несомненно, входит в шорт-лист, чтобы изобразить в неминуемой эпопее.

Боузман сказал мне, что его метод очеловечивания сверхлюдей начинается с изучения их прошлого. Он ищет гестационные раны, личные неудачи, личные страхи — трещины, в которых расплавленная руда опыта может затвердеть в сталь.

Для роли Т’Чаллы, также известной как Черная Пантера, это означало зачатие детства, зажатого грузом древней несокрушимой династии. Когда дело дошло до того, чтобы стать Джеки Робинсоном, он сосредоточился на годах становления в качестве головореза Негритянской лиги, что проявило безупречный внешний вид пионера бейсбола.Джеймс Браун: размышление о неудержимой уверенности в себе, давно истощенной годами лишений и оскорблений в Джиме Кроу, Южная Каролина.

«Вы должны держать все это в уме, сцена за сценой», — сказал Боузман, держа перед собой наскобленную тарелку брюссельской капусты с чем-то под названием юзу и кремом из сельдерея. Он был одет как атлет, ставший агитатором: кроссовки Леброна Джеймса, черные джинсы, черная толстовка без рукавов с изображением лица одного героя, которого он все еще любит играть: Мухаммеда Али.

«Ты сильный черный мужчина в мире, который конфликтует с этой силой, который действительно не хочет, чтобы ты был великим», — продолжил он.«Так что же делает тебя стойким?»

БОСЕМАН, 41 год, РОДИЛСЯ И ВЫРАСИЛ в производственном центре Андерсона, Южная Каролина, самого младшего из трех мальчиков. Его мать, Кэролайн, работала медсестрой и ей соответствовал невозмутимый характер. («Если бы мне пришлось поставить кого-нибудь на линию штрафных бросков, так это она». Его отец, Лерой, работал в сельскохозяйственном конгломерате и имел побочный бизнес в качестве обойщика. «Я видел, как он много работал в третьи смены, много ночных смен», — сказал Боузман.«Каждый раз, когда я работаю в особенно тяжелую неделю, я думаю о нем».

Его ближайшими образцами для подражания были два его брата: Деррик, старший, ныне проповедник в Теннесси; и Кевин в центре, танцор, который выступал с труппами Марты Грэм и Элвина Эйли и гастролировал со сценической адаптацией «Короля Льва».

Оба брата, каждые пять лет с разницей в следующий, были союзниками и соперниками («Я всегда хотел одеваться лучше, чем мой средний брат, и я хотел побить старшего в спорте»), но именно Кевин предвосхитил Чедвика. жизнь в искусстве.

В Андерсоне в 1980-х, сказал Боузман, было мало смысла для мальчика, который мечтал стать танцором, не говоря уже о чернокожем. «Это было что-то вроде:« Что это за ? »- сказал он о первоначальной реакции своих родителей на выбранную его братом сферу деятельности. (Представитель актера отказался предоставить Кевину интервью.) «Моя семья не понимала этого».

Но Кевин упорствовал и, в конце концов, преуспел. Со временем люди пришли и помогли ему поступить в Губернаторскую школу искусств и гуманитарных наук в соседнем Гринвилле.

«У него была решимость сказать:« Нет, у меня есть кое-что; Я все равно сделаю это, правильно или неправильно », — сказал Боузман. «И он был прав».

Иногда мать Боузмана забирала его за Кевином из школьного театра или на репетиции танцев. Боузман наблюдал за происходящим на сцене, завороженный словесными указаниями, которые он старался понять, светом и благодатными телами в бессловесном диалоге.

В старшей школе он был серьезным баскетболистом, но сделал последний поворот к рассказыванию историй после того, как друг и товарищ по команде был трагически застрелен.Боузман обработал свои мысли и эмоции, написав то, что он, в конце концов, понял, что это пьеса. Когда пришло время подумать о колледжах, он выбрал художественную программу в Университете Говарда с мечтой стать директором.

«Я бы ни за что не подумал:« Хорошо. позвольте мне написать эту пьесу, «если бы не он», — сказал Боузман о своем брате Кевине. «В конце концов, я здесь из-за того, что он сделал».

После колледжа Боузман переехал в район Бедфорд-Стайвесант в Бруклине, где он закончил большую часть своего двадцатилетнего возраста.Он проводил дни в кофейнях — играл в шахматы и писал пьесы для постановки, на некоторые из которых оказали влияние хип-хоп и панафриканское богословие.

В Ховарде он изучал актерское мастерство у удостоенной премии «Тони» актрисы и режиссера Филисии Рашад. (Однажды летом она помогла ему и нескольким одноклассникам попасть в элитную театральную программу в Оксфордском университете, приключение, которое, как он позже узнал, было профинансировано ее другом: Дензелом Вашингтоном.) Чтобы заработать денег, Боузман преподавал актерскому мастерству студентов Центр исследований черной культуры им. Шомбурга в Гарлеме.

Его собственная игра изначально была вторичной. Он получил одноразовые телевизионные роли здесь и там («Закон и порядок», «CSI: Нью-Йорк», «Холодное дело») и в конечном итоге получил повторяющуюся роль в семейном сериале ABC 2007–2009 годов «Линкольн-Хайтс».

Шоу, снятое в Лос-Анджелесе, позволило Боузману впервые по-настоящему ощутить Голливуд, который ему понравился больше, чем он ожидал.

«До этого я просто хотел стать художником в Нью-Йорке», — сказал он. «Я не понимал, что приехав в Лос-Анджелеса попытка стать киноактером — совсем другое дело ».

Но он быстро учился. «Если у тебя нью-йоркская суета? В Лос-Анджелесе.?» — сказал он, сделав недоверчивое лицо.

Затем он засмеялся своим торжествующим смехом.

ЧТО ДЕЛАЕТ ЕГО человеком, который играет мужчин, стоящих прямо? Брайан Хелгеланд, сценарист и режиссер «42», фильма Джеки Робинсона, который дал Боузману его прорывную роль, сказал мне, что актер напомнил ему крепких, самоуверенных икон мужественности 1970-х, таких как Джин Хэкман и Клинт Иствуд.

«Это то, как он себя ведет, его неподвижность — у вас просто такое ощущение, что вы находитесь рядом с сильным человеком», — сказал Хельгеланд. Он вспомнил, что выбрал Боузмана в качестве ведущего своего фильма после того, как посмотрел всего два других прослушивания. «В фильме есть сцена, где товарищ Робинсона по команде, Пи Ви Риз, обнимает его за плечи в знак солидарности. Но Чад переворачивает все с ног на голову. Он играет так: «У меня все хорошо, я крепок как гвоздь, но давай, обними меня, если тебе станет легче.«Я думаю, что это Чад как человек».

Лупита Нионго, партнер по фильму Боузмана и ее любовный интерес в «Черной пантере», описал свой выбор карьеры как выбор социально сознательного любителя истории. Она вспомнила рабочую сессию с режиссером фильма Райаном Куглером и Боузманом, которую он превратил в мини-лекцию о древнеегипетской иконографии и духовных обычаях, которые лежали в основе оригинального комикса.

«Он очень хочет поместить человеческий опыт в исторический контекст», — сказала она.«Даже с миром, который был вымышленным, он хотел связать его с миром, который мы знаем и который мы могли бы попытаться понять».

Интересно, развил ли Боузман в результате своих путешествий в шкуре моральных гигантов профессиональную стенографию — секретную позу, взгляд или манеру речи — которые могут придать любому персонажу невыразимое достоинство.

Задав вопрос в ресторане, он, казалось, прокрутил его в уме, как будто хотел его хорошенько встряхнуть.

«Они могут одеть тебя», — разрешил он наконец после долгой паузы.