Как научиться отказывать людям и говорить “нет”: 7 действенных советов и эффективных рекомендаций
Желание помочь людям — прекрасное моральное качество, которое должно присутствовать в каждом. Но во всем необходима мера. Неспособность человека отказать в просьбе, даже если она идет вразрез с личными интересами, становится уже настоящей проблемой. В статье рассказано, как научиться отказывать людям и говорить “нет”, при этом не испортив отношения и не обидев просящего.
Почему не получается отказать и сказать “нет”
Казалось бы, что может быть проще, чем отказать человеку, если на выполнение его просьбы нет ни времени, ни желания. Однако часто возникают ситуации, когда фраза “хорошо, я помогу” произносится как бы на автомате. При этом у согласившегося внутри происходит полное отторжение выполнять просьбу, но он просто не может сказать “нет”. Почему же не получается отказать и сказать “нет”?
Корни проблемы идут из детства. С малых лет ребенка приучают к тому, что нужно беспрекословно выполнять просьбы и поручения старших. Если за попытку отказа ребенка каждый раз отчитывают, в красках расписывая, какой он эгоистичный, неблагодарный и бессовестный, в его подсознании формируется страх отказать. Ему проще выполнить все, о чем его просят, чем выслушивать нотации родителей. Кроме того, слово “нет” ассоциируется с “я плохой”. Во взрослом возрасте это проявляется безотказностью.
Человек не может отказать и сказать “нет”, потому что:
- Боится испортить отношения с просящим. Если дружба, семейные или приятельские отношения действительно дороги, человек опасается, что после отказа с ним перестанут общаться, обвинив его в черствости и невежливости;
- Чрезмерно добр и сентиментален. Многие манипуляторы умело “давят на жалость”, расписывая как плохо им живется, никто им не помогает и какие они несчастные. После таких слов человек просто не может отказать, ведь так он нанесет просящему еще большую травму;
- Боится, что его осудят. Для людей с не очень высокой самооценкой одобрение и положительная оценка окружающих крайне важны. Им важно угодить всем и быть хорошими для каждого. Людям с такой жизненной позицией отказ дается очень тяжело;
- Думает, что без него не справятся. Иногда ситуация преподносится так, что человек видит ее совершенно в другом свете. Ему кажется, что он последняя надежда, а его отказ обернется трагедией для просящего;
- Считает просящего авторитетом и стремится ему угодить. Если обратившийся с просьбой человек выше по должности или просто более успешный и влиятельный, люди выполняют его поручения из желания угодить.
Каждая из этих причин имеет свои варианты решения. В некоторых случаях с проблемами можно справиться самостоятельно, в других не обойтись без помощи психолога.
Почему важно научиться отказывать
Умение в определенных ситуациях говорить “нет” необходимо каждому человеку. Безотказность существенно ухудшает качество жизни и способствует возникновению депрессии. Кроме того, постоянное выполнение просьб независимо от загруженности, физического и морального состояния приведет к хронической усталости и апатии.
Из-за безотказности может пострадать материальное положение и семейный бюджет. Очень часто люди обращаются с просьбой одолжить деньги. При этом человек не может сказать “нет”, даже если сам перебивается с копейки на копейку, и в итоге отдает последнее. Подобные ситуации провоцируют конфликты и ссоры в семье и могут даже привести к разводу.
Еще одним отрицательным последствием безотказности является “жизнь на нервах”. Человек ежеминутно ждет, что его о чем-то попросят, и боится строить планы даже на ближайшее будущее. Кроме того, постоянным спутником становится чувство вины. Если по серьезным обстоятельствам помочь кому-то не получилось, человек начинает корить и упрекать себя.
Таким образом, в безотказности нет ничего хорошего, а значит, бороться с ней нужно обязательно.
Как научиться отказывать людям и говорить “нет”: 7 действенных советов
Перед тем, как научиться отказывать людям и говорить “нет”, важно осознать, что в отказе нет ничего страшного. Сказав “нет”, вы не становитесь плохим, ненадежным или бесчувственным. Отказ выполнить просьбу означает лишь то, что у вас имеются какие-то более важные дела и потребности. У человека есть полное право не делать того, что он не хочет, не может или считает неправильным. Если вы будете уверены в том, что отказ — это нормально, собеседник воспримет его также спокойно.
Советы, которые пригодятся тем, кто хочет научиться отказывать людям и говорить “нет”:
- Берите время на раздумье. Если сразу сказать “нет” тяжело, а слово “да” буквально крутится на вашем языке, лучше сказать “я подумаю”. В это время можно проговорить про себя все минусы положительного ответа, подготовиться к отказу и справиться с волнением;
- Обозначьте свое отношение к просьбе. Чтобы подготовить собеседника к отказу, выскажете свое отношение к просьбе. Лучше, если вы скажете честно, почему затея вам не нравится или не интересна;
- Отказывайте уверенно, но не грубо. Чтобы вас не начали уговаривать, произнесите слово “нет” решительно и твердо. Собеседник должен понять, что ваше решение окончательно и неизменно;
- Кратко аргументируйте свой отказ. Чтобы просящий не обиделся и не подумал о вас плохо, поясните причину своего отказа. Например, “Я не могу занять деньги, потому что мне самому не хватит до зарплаты”, “У меня не получится посидеть с детьми вечером, так как я сильно устаю на работе”;
- Не оправдывайтесь. Ни в коем случае не стоит оправдываться, ведя длинный рассказ о том, почему же не получится помочь. В этом случае собеседник почувствует вашу неуверенность, к тому же задумается в правдивости всего сказанного;
- Проявите свое участие и предложите альтернативу. Отказ не отменяет сочувствия и поддержки. Если помощь может оказать кто-то из ваших знакомых, попробуйте предложить человеку обратиться к нему. Скажите, что в следующий раз обязательно постараетесь помочь;
- Если просящий пытается настоять, уговорить или “надавить на жалость”, спокойно выслушайте его, и еще раз скажите “нет”, повторив причину отказа.
Следуя этим советам, можно постепенно научиться говорить “нет”. По началу выполнять рекомендации будет нелегко, и над собой придется сделать определенное усилие. Со временем же отказывать для вас станет так же естественно, как и соглашаться.
Фразы, которые помогут отказывать людям и говорить “нет”, не обижая
Чтобы не обидеть просящего, не испортить с ним отношения и отказать максимально вежливо, можно использовать следующие фразы:
- Я бы очень хотел помочь, но…;
- Я тебе сочувствую, и очень жаль, что так получилось, но…;
- Почему бы тебе не попросить помощи у …? Мне кажется, он справится лучше меня;
- Я обдумал твою просьбу, и пришел к выводу, что…;
- В следующий раз я обязательно постараюсь тебе помочь, но сейчас…
Общаясь с собеседником вежливо, но четко придерживаясь позиции отказать в просьбе, вы не должны обидеть его. Нормальные люди спокойно воспринимают аргументированный отказ. Если же просящий начинает демонстративно показывать свою обиду и негодование, стоит задуматься, а не использует ли он вас в корыстных интересах? Нужны ли в вашем кругу общения манипуляторы, вспоминающие о вас только тогда, когда им что-то нужно?
Умение отказывать людям в пользу своих планов и интересов необходимо каждому человеку. Планомерно следуя рекомендациям, как научиться отказывать людям и говорить “нет”, вы обязательно добьетесь желаемого результата и увидите, как изменилась ваша жизнь в лучшую сторону.
Фото: Instagram, Infastar, YouTube.
Если Вы являетесь автором одного из фото и не согласны с его публикацией — обратитесь в администрацию и мы исправим ошибку.
Читайте также:
3 245
как правильно и красиво отказывать человеку в просьбе, как культурно и грамотно выразить людям отказ, чтобы не обидеть
Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда выполнять просьбу не хочется, но почему-то все равно на нее подписываетесь. Себе это легко можно объяснить дружбой, симпатией к человеку, однако проблема возникает, когда вам приходится переступать через себя и свои интересы в пользу окружающих. В этой статье я, психолог Дарья Милай, дам советы о том, как научиться правильно говорить людям «нет» и не чувствовать вину.
Причины неумения отказывать
- Боязнь обидеть просящего об услуге отказом. Стоит принять тот факт, что обижаться в этой ситуации абсолютно не на что. Кто сказал, что ваши личные планы менее значимы, чем дела друга или знакомого? Если вы объясните причину несогласия, о недовольстве не может быть и речи. Вы никому ничего не должны.
- Опасение потерять хорошее отношение к себе. На самом деле, если человек искренне выражает к вам свою симпатию, ваше нежелание исполнить просьбу не может кардинально повлиять на его мнение. Напротив, при возникновении демонстрационной обиды, можно судить о том, что перед вами манипулятор.
- Страх выглядеть невежливым. Такие мысли в большинстве случаев являются издержками воспитания. Взрослые внушают детям, что непослушание – это плохо. Крайне важно учиться различать, правда ли человеку требуется ваша помощь, или он вполне в состоянии справиться с проблемой самостоятельно. Если первое, то решение возлагается исключительно на вашу совесть. Если второе – речь снова идет о манипулировании.
- Боязнь получить ответный отказ. Если ваш знакомый готов помогать только в ответ, а не бескорыстно, следует задуматься, действительно общение с ним так ценно.
- Низкая самооценка. Бывает, что личные дела кажутся менее значимые, чем планы окружающих. Тогда необходимо работать над осознанием собственной ценности.
Последствия безотказного поведения
Трата энергии и времени (которого вечно не хватает) на бесполезные, ненужные вам занятия точно не принесет ничего, кроме постоянной усталости и упущенных возможностей. Кроме того, если вы беретесь за задачу, которую в итоге все равно не можете выполнить, возникает сильное чувство вины.
Откладывая в сторону свои интересы в пользу других людей, в итоге можно дать окружающим понять, что по отношению к вам они могут позволить себе быть «потребителями». В таком случае помощь будет восприниматься как норма, а отказ – как оскорбление.
Почему нужно уметь говорить «нет»
Безотказных личностей считают слабохарактерными. Не имея смелости отстаивать свои интересы, невозможно завоевать уважение в обществе. В конце концов, ваше мягкосердечие просто начнут использовать. Чтобы ощутить свою целостность, следует отыскать баланс между уступкой и собственными желаниями. Однозначно, постоянно отказывая, вы рискуете и вовсе провести жизнь в одиночестве. Но когда приходится наступать на горло своим принципам, необходимо учиться их защищать.
Зачастую ситуация, когда мы не можем отказать, возникает, если прежде чем дать ответ мы не анализируем «за» и «против», а действуем импульсивно. В итоге пользу такое решение принесет лишь тому, кому будет оказана помощь.
Советы: как правильно и красиво сказать «нет», отстоять свое мнение и не обидеть человека
В первую очередь необходимо принять, что каждый имеет право отказаться от какого-либо предложения или выполнения просьбы.
Алгоритм для вежливого отказа
- Продемонстрировать свое отношение к ситуации. Это может быть раздражение, настороженность, сожаление или отсутствие интереса. Важно выразить возникшую эмоцию, чтобы подготовить собеседника к последующему ответу.
- Четко, но без агрессии, произнести слово «Нет».
- Озвучить причины, из-за которых вы отказываете. Не придумывайте отговорки. Если у вас просто нет желания этим заниматься, так и скажите. Оппоненту следует уважать и ваши интересы.
- Предложите другое решение проблемы.
- Если просящий начинает настаивать и уговаривать вас, выслушайте его и повторите, почему не станете выполнять услугу. При этом в голосе не должна звучать неуверенность.
Что надо учесть, чтобы научиться говорить «нет», и как отказывать людям, не обижая их — психология
Поймите, что любой человек способен войти в ваше положение так же, как это сделали бы вы. Если вы слышите в ответ на отказ какие-то признаки обиды, агрессии, подумайте, хотите ли контактировать с человеком, который абсолютно не уважает ваши интересы.
Психолог Дарья Милай
Не позволяйте окружающим останавливать себя на пути к выполнению цели. Когда просьба мешает исполнению ваших важных планов, не нужно жертвовать собой ради нужд другого. Взвесив значимость своих дел и задач просящего об услуге, примите решение, которое не навредит вам.
Чтобы научиться отказывать, необходимо четко определиться со своими жизненными приоритетами. Например, осознанно поставить на первое место комфорт в сфере отношений, на второе – самореализацию, на третье – отдых и развлечения. Тогда вы сможете ориентироваться на эти ценности при возникновении спорной ситуации.
Найдите в себе решительность и займитесь повышением своей самооценки. Всегда разбирайтесь в мотивах просящего, оцените, насколько его просьба важна и для вас тоже. Уверенно выскажите оппоненту свою точку зрения. При этом говорите от «Я», кратко, но емко обосновывая свою позицию. Подавать признаки неуверенности крайне нежелательно, потому что собеседник легко ухватится за ваши сомнения и выведет вас на очередное «да». Будьте тверды и лаконичны, не оставляя за собой путей для отхода и уговоров.
Если вы в очередной раз испугались, не вспомнив, как уметь сказать «нет», зафиксируйте этот момент и проанализируйте его. Почему так произошло? Какие мысли были в голове? Какие эмоции испытывали? Как теперь смотрите на ситуацию? Что следовало сделать? Можете ли все-таки отказаться от взятой на себя ответственности сейчас?
Преимущества, которые дает отказ
- Вы не тратите энергию впустую. Перестаньте растрачивать свои внутренние ресурсы, которые не так уж легко пополнять, на занятия, которые не имеют для вас ценности. Научившись вовремя отсекать ненужное, вы сумеете более продуктивно и эффективно для себя организовать день, посвятить освободившееся время своему развитию.
- Вы добиваетесь сбалансированной жизни. Бывают дни, когда вы чувствуете, что могли сделать больше. И это касается не только работы: каждой из жизненных сфер нужно уделять достаточно внимания, не зацикливаясь на какой-то одной. Говоря «нет» дополнительным рабочим или иным вопросам, выбивающимся из вашего плана, вы можете наладить этот баланс.
- Вы не теряете власть над собственным существованием. Сохраняя контроль над каждой ситуацией, вы не позволяете другим людям управлять вашей жизнью. В итоге возрастает уверенность в себе, уровень самоуважения.
- Вы можете выстраивать отношения исходя из реакции на ваш отказ. Потребность в постоянном одобрении со стороны не приносит вам пользы. Подумайте, как бы вы сами отреагировали, если бы вам отказали в просьбе? Будете ли разочарованы? Долгосрочные взаимоотношения возможны только при взаимном уважении интересов каждой стороны.
Надо научиться говорить «нет»: 7 лучших способов
- Покажите просящему об услуге, что в настоящий момент вы полностью сосредоточены на другом задании, которое вам нужно закончить к конкретному сроку. Если в целом вы не против ему помочь, обозначьте другое время, когда сможете вернуться к этому вопросу.
- Объясните, что сейчас вы завалены работой и просто физически не сможете найти «окно» для качественного выполнения просьбы. Вряд ли его устроит вариант помощи «на отвали».
- Выразите отказ фразой: «Я бы хотела выручить тебя, но, к сожалению, сейчас не могу за это взяться». Далеко не всегда необходимо объяснять свои намерения. Так вы покажете, что не всеми обстоятельствами своей личной жизни готовы делиться, установите границы частного пространства.
- Попросите время на обдумывание предложения. Сообщите собеседнику, что подумаете и примете решение позже. Так вы сможете проанализировать происходящее, все взвесить и ответить не импульсивно, а рационально.
- Скажите напрямую, что согласие не соответствует вашим приоритетам.
- Эффективна также фраза: «Сожалею, но за этим вы обратились не к тому человеку». Вы не обязаны иметь неиссякаемый запас опыта, навыков и знаний, чтобы выполнять любую работу. Иногда действительно стоит найти более компетентного специалиста.
- Поделитесь с просящим, что сейчас работаете со своим умением говорить «нет» тому, что доставляет вам дискомфорт. За такое стремление вас можно только похвалить.
Виды отказа
В психологии существует еще несколько вариантов для вежливого и убедительного отклонения просьбы.
Очная консультация
Каковы особенности и преимущества очной консультации?
Консультация по скайпу
Каковы особенности и преимущества консультаций по скайпу?
Откровенный
Если как таковой обоснованной причины для несогласия у вас нет, вовсе не нужно придумывать отговорки и оправдания. Вы можете кратко и четко сказать: «Меня это не интересует», «Я не смогу найти на это время». Если оппонент начинает вас уговаривать, будьте стойким, отстаивайте свою позицию, пока просящий не осознает, что ему следует обратиться к другому.
Сочувствующий
Такой способ подходит при общении с людьми, привыкшими давить на сострадание. Если вы не желаете портить теплые отношения с такой личностью, покажите свою обеспокоенность проблемой: «Мне правда очень жаль, но я не смогу помочь».
Обоснованный
Этот подход предполагает объяснение действительной причины, которая не позволяет вам согласиться на услугу. Говорите коротко и по делу.
Отсроченный
Если вы знаете, что склонны к импульсивным решениям, попросите отсрочку для обдумывания ответа. Скажите, что обязательно ответите позже, когда сверитесь со своими планами.
Компромиссный
Вы можете не отказывать совсем, а предложить свои условия, на которых будет выполнена просьба. Если собеседника они устроят, согласитесь. Такой метод позволит вам обоим остаться в выигрышном положении.
Дипломатичный
Попробуйте вместе найти иное решение проблемы. Например: «Сегодня у меня много других планов, возможно, завтра вам потребуется моя помощь?»
Как научиться вежливо сказать человеку «нет»: 6 этапов
Делая то, чему уделять внимание не хотите, вы тем самым обслуживаете других, обделяя себя. Прямо сегодня, с этого момента, начните осваивать навык отказа, чтобы каждый оставался со своей зоной ответственности. Для этого используйте описанную ниже схему действий.
Приучите свой мозгp
Если вы привыкли постоянно угождать окружающим и редко думаете о своих интересах, для начала дайте разуму перестроиться на навык отказывания. Пусть ум привыкнет к слову «нет»: чаще повторяйте его вслух, используйте в развернутых фразах. Репетируйте различные варианты отклонения просьб, чтобы избавиться от ненужных страхов, волнения.
Задайте вопрос
Чтобы перейти на новое мировосприятие, необходима практика и привычка. 80 раз выразив иллюзорный отказ, вы уже без труда сможете озвучить его в реальной ситуации, так как для мозга это уже не будет вызывать сопротивления.
Маленькое отрицание
Тренируйтесь на мелочах и с теми людьми, которым не сложно отказывать. Это должны быть такие ситуации, после которых вас точно не будет мучить чувство вины, ведь они практически не влекут за собой ущерб для окружающих. Зато, набравшись опыта на мелких отказах и поняв, как не обидеть человека, вы сможете подготовиться к более серьезным решениям.
Отслеживайте момент
Всегда, когда вам нужно что-то решить, позвольте себе взять паузу и проанализировать происходящее. Вспомните о своей цели учиться говорить «нет» и поймите, какой ответ будет благоприятным исходя их ваших стремлений.
Если вдруг вам покажется, что ваши суждения несколько эгоистичны, подумайте: не является ли эгоизмом поведение окружающих по отношению к вам. Прислушивайтесь к своим желаниям: соглашайтесь, когда этого хотите, и отказывайте в противном случае. У вас есть только одна жизнь и вам решать, как ей распорядиться.
Перестаньте угождать другим
Осознайте, что у вас есть личные границы и принципы, через которые знакомые не должны переступать. Будьте готовы, что перестав быть хорошим для всех, лишитесь некоторых людей из своего окружения, которые не согласятся подстраиваться под ваши метаморфозы. И это отлично: вы увидите, для кого действительно представляете ценность, как личность, а кто просто любил пользоваться вами.
Умение сказать «нет» делает вас крайне неудобным для окружающих. Вам наверняка укажут на то, что вы стали совсем другим, общаться стало сложнее и так далее. Просто игнорируйте эти попытки снова сделать вас мягким, гибким и угодливым. Не имеет смысла жить для людей, если вы не хотите потерять собственную индивидуальность и целостность. Позвольте обществу узнать, кто вы есть на самом деле, какие у вас ценности, принципы, желания и интересы. Покажите, на что способны.
Будьте тверды, непоколебимы и решительны.
Как научиться правильно отказывать людям с их просьбами и говорить «нет»: начните уважать себя
Помните: каждый раз отказывая кому-то, вы приходите к согласию с собой. Вы точно достойны действовать, опираясь на свои потребности, а не требования социума.
Любовь к себе – это основа любого этапа развития. К сожалению, обществу выгодно, чтобы человеком было проще помыкать, управлять и использовать его в своих целях, поэтому стремление любить собственное «Я» смешалось с понятием «эгоизм». На самом деле, эгоистичные люди не просто действуют в рамках своих интересов, а манипулируют другими ради своего блага. А полюбить себя – значит, чувствовать себя ценным, значимым и достойным большего.
Станьте независимым человеком
Откажитесь от роли жертвы. Научитесь налаживать взаимодействие с окружающим пространством, ощущая себя его полноценной и важной частью. Для этого запишитесь на мою консультацию и сделайте большой шаг к новому витку в вашем развитии.
Что делать, если не можешь сказать «нет»
Если ни один из описанных выше методов не помогает, необходимо разобраться в более глубоких внутренних проблемах и барьерах, которые мешают вам отыскать свой «стержень». Для этого не стесняйтесь обратиться за советом к специалисту.
Заключение
Если вы четко осознаете свои ценности, приоритеты и цели, манипулировать вами будет намного сложнее. Ежедневно работайте над уверенностью в себе, выполняя описанные выше упражнения. Со временем поймете, как правильно, культурно и грамотно отказать человеку в просьбе и вежливо ответить «нет», чтобы не обидеть его.
В сложных жизненные ситуациях, возникает ощущение безысходности и отчаяния. Самым действенным способом является личная консультация.
Часовая встреча по вашему уникальному запросу в Москве.
Записаться на консультацию
Интенсивный ритм жизни?
Получите он-лайн консультацию из любого уголка мира.
Skype, Viber.
Записаться на консультацию
вежливый отказ — Колесо жизни
Эти люди всегда готовы прийти на помощь. Отказаться от своих планов в угоду родственникам, задержаться на работе, выполняя просьбу коллеги, помогая страждущим и спасая попавших в беду. Эти люди чрезвычайно экологичны и удобны для окружающих. Потому, что никогда не отказывают. Но, вряд ли кто-то задумывается, чего стоит им эта помощь. Ведь, зачастую безотказные люди поступают так не потому, желают заработать очередной плюс в карму, а потому, что просто не умеют отказывать. Как научиться говорить нет и не чувствовать за это вину? Если этот вопрос актуален для вас, данная статья будет вам полезна. Ее цель – показать, как важно осознавать ценность собственных усилий и потраченного времени.
Умение говорить нет – это ценный навык, помогающий выстроить вокруг себя невидимую защиту, обороняющую от манипуляторов. Поэтому, если вы, отказывая в помощи, до сих пор мучаетесь от чувства вины и неуверенности, вам есть, над чем поработать.
Откуда берутся безотказные люди?
С детства в школе и дома нас учили быть хорошими. Учили помогать старшим, поддерживать младших, радовать близких хорошим поведением, учится на «отлично». Все эти наставления не идут в резонанс с истиной. Именно они формировали в нас полноценных членов общества с моральными качествами и способностью к состраданию. Однако, в подсознании безотказных людей необходимость помогать базировалась не на естественном желании делать это, а на чувстве вины.
Корни проблемы, как это бывает в подавляющем большинстве случаев, находятся в прошлом. Когда-то родители и другие старшие наставники, руководствуясь безобидным желанием сформировать в ребенке высокоморальную личность, допустили ошибку. Они внушили маленькому человеку, что отказываясь протянуть руку помощи, он станет плохим, неугодным, отвергнутым. Такая программа является еще одним манипулятивным рычагом, в основе которого лежит страх. Взрослея, такой человек помогает, как бы, из-под палки, жертвуя своими интересами, принципами, планами и временем. Не имея реальной угрозы, он продолжает бояться, поэтому становится легкой наживой для манипуляторов, бессовестно садящихся ему на шею.
Прекратить эти самоистязания можно и жизненно необходимо. Перестав говорить «да» там, где необходимо отрезать решительное «нет», вы сбросите с плеч обременительный груз чужих проблем и станете увереннее смотреть на мир.
С чего начать?
«Перепрошивку» необходимо устанавливать, базируясь на убеждениях без сомнений. Вы должны понимать, что даст вам ваше «нет» и брать ответственность за его последствия исключительно на себя. Если отказ станет причиной недовольства, возмущения и даже разрыва отношений, значит, вы делаете все верно. От вас просто отлипают манипуляторы.
Будьте готовы к тому, что окружающие воспримут такие перемены в штыки. Могут посыпаться колкости и замечания, мол, раньше вы не были столь эгоистичны и бесчувственны. В такие моменты важно не сломаться. Именно твердое убеждение и осознание собственной правоты не даст вам пасть в гражданской войне внутри себя. Ведь, жить так, как вам угодно – не значит слыть эгоистом. Эгоист желает, чтобы вы жили так, как угодно ему.
Как сказать нет твердо и уверенно? Сделать это вам поможет осознание его неоспоримых преимуществ:
- «Нет» избавит от обязанностей, которые взгромоздили на ваши плечи манипуляторы;
- «Нет» защитит от множества чужих проблем;
- «Нет» укрепит в самооценку и придаст уверенность;
- Людей, умеющих сказать нет, больше уважают;
- Люди, сумевшие добиться успеха и завоевать статус харизматичных личностей, чаще говорят «нет», чем «да».
Первый и главный шаг – моральная готовность. Готовность к непониманию окружающих, обидам и упрекам. Это та жертва, которую необходимо принести, дабы начать новую жизнь. Но, она с лихвой себя окупит. Помните об этом в моменты сомнений.
Спасибо, нет: как научиться отказывать правильно?
Техники правильного отказа – это психологические приемы, посредством которых вы сможете действовать уверенно. В зависимости от характера оппонента и ситуации, целесообразно выбрать тот или иной способ грамотного отказа.
Сказать, как отрезать
Метод работает с агрессивными и настойчивыми манипуляторами. Эти люди уверены, что отказ всегда должен сопровождаться объяснением. Но, с вашей стороны это будет выглядеть, как оправдание, что понижает самооценку. Причина отказа – это ваше личное дело, и вам выбирать, озвучивать ее или нет. В разговоре с агрессивным и настойчивым оппонентом, не юлите, не выдумывайте причину. Скажите свое твердое «нет». Это не даст манипулятору возможность маневра. Возможно, отказать придется не один раз, поскольку такие люди не привыкли сдаваться. Представьте себя испорченной пластинкой, которую заело на одном слове. Слово это «нет».
Отказ с сочувствием
Подходит, если перед вами манипулятор, добивающийся целей путем давления на чувство вины. Несмотря на внешнюю безобидность, такие люди являются умелыми, изобретательными кукловодами. Их жертвами становятся личности с низкой самооценкой, склонные к самокопанию. Дайте понять, что вы не относитесь к их числу. Посочувствуйте проблеме собеседника, выскажите, как вы понимаете его отчаяние и деликатно отойдите в сторону.
Отказ без срока давности
Метод поможет, если вы крайне не уверены в себе, легко поддаетесь на манипуляции и рискуете сорваться, снова попав на крючок. Отказ без срока давности не требует быстрого ответа. Возьмите тайм-аут. Посоветуйтесь с близкими, друзьями, которые укрепят вас в правоте. Пример такого отказа: «Дайте мне время подумать», «Сейчас я не могу ответить, поскольку уже запланировал на этот день собственные дела».
Обоснованный отказ
Иногда «нет» нужно мотивировать. Этого требует формальная обстановка, деловая сфера, рабочий этикет. Такой метод поможет корректно отказать людям, которые старше вас или занимают высокий пост. В этом случае, причину отказа озвучивают. Их может быть несколько. Формулируйте предложения кратко, говорите четко, выражайте уверенность и непоколебимость. Это вызовет у собеседника, если не уважение, то понимание того, что его проблемы – не ваша забота.
По обоюдному согласию
Его называют «отказ наполовину». Научиться тактично отказывать получается не с первого раза. Кроме того, некоторые ситуации требуют компромиссных решений. Соглашаясь помочь, договоритесь с собеседником, что готовы сделать, а что нет. Не стесняйтесь попросить помощь и с его стороны. Пусть условия сотрудничества устраивают обоих.
Дипломатичное «нет»
Давая отказ, предложите собеседнику вместе поискать альтернативный выход из ситуации. К примеру: «Это не моя сфера деятельности, но я знаю человека, занимающегося этим профессионально» либо «Возможно, моя помощь может пригодиться в иной форме или в другое время?».
Читайте также: Как настроить свои личные границы
Этой статьей мы не призываем вас перестать помогать людям. Техники и методы, представленные здесь, весьма демократичны по отношению к собеседнику. Они дают возможность, не теряя связи с окружающими, выстраивать с ними отношения без манипуляций и противоречий. Ваш внутренний комфорт – это основа самоценности. Именно он должен находиться в приоритете. А умение правильно и вовремя сказать «нет» станет залогом того, что вами не воспользуются «игроки в одни ворота».
Спасибо, что помогли сделать качество статей лучше!
10 действенных способов сказать «нет» и не чувствовать за это вины
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
Вы легко отказываете коллегам или родственникам, которые приходят к вам с просьбами? Для многих это настоящее испытание. Часто мы боимся сказать «нет», даже когда нам крайне сложно выполнить просьбу человека. Так мы просто избегаем конфликтов и чувства вины. Но такая привычка нередко только вызывает раздражение и заставляет откладывать на потом собственную жизнь. Умение правильно отказывать пригодится любому человеку. И наша статья поможет вам освоить этот навык.
Мы в AdMe.ru собрали 10 советов, которые помогут вам научиться давать отпор и сохранять хорошие отношения.
10. Поймите, от чего вы готовы отказаться
Прежде чем выстраивать отношения с другими людьми, стоит понять, что для вас действительно важно, а что нет. Для этого напишите список людей, дел и событий, которым вы хотите посвящать свое время и силы. Ведь пока вы не расставите приоритеты, вам будет сложно понять, на что действительно стоит тратить свое время. Иначе вас могут мучить сомнения, правильно ли вы сделали, сказав «нет».
9. Предложите выбор
Пожалуй, это наиболее простой способ отказа. Отклонив просьбу человека, предложите ему альтернативу, «утешительный приз». К примеру, если вы не сможете сегодня вечером встретиться с подругой, с которой не виделись уже несколько месяцев, пообещайте сделать это через неделю. Главное в таком случае — постараться быть действительно полезным обратившемуся к вам, а не действовать из желания избавиться от чувства вины.
8. Выражайте сопереживание
Если вы не можете помочь человеку, покажите ему, что вы его услышали и поняли то, в чем он нуждается. Скажите ему о том, что он имеет дело со сложной задачей или что он прилагает все усилия для ее решения, подбодрите его. Это поможет собеседнику почувствовать себя лучше и легче пережить отказ.
7. Говорите «нет» просьбе, а не человеку
Не переживайте, что ваш отказ серьезно обидит собеседника, ведь к нему вы не имеете претензий, не отвергаете его и не портите с ним отношения. Ваш отказ выполнить его просьбу говорит лишь о том, что сейчас у вас нет возможности помочь ему. Конечно же, важно быть вежливым и доброжелательным, можно похвалить человека или его работу, но все равно сохраните твердость, сказав «нет». Такое поведение даст понять другому, что вы не отвергаете его самого.
Учимся отказывать людям: как сказать «нет» коротко
Содержание статьи
Иногда очень важно уметь отказать, но при этом нужно это сделать так, чтобы никого не обидеть, и все осуществить тактично. Неумение сказать «нет» может оказаться лишним поводом для нежелательных встреч или знакомств. Кроме этого, навык отказывать может пригодиться и на работе. Но все не так просто, как кажется вначале.
Учимся отказывать людям
Дав отрицательный ответ, можно обидеть человека или разозлить руководителя, и по этой причине нужно потренироваться, прежде чем отказать.
Отказывайте коротко
Лучше всего прямо, коротко и как можно вежливее сказать о том, почему вы не согласны. Начав длинную историю отказа, вы только обидите или разозлите слушателя. Для многих людей это очень серьезная проблема, а неумением можно осложнить себе жизнь.
Практика перед зеркалом
Для того чтобы научиться отказывать, требуется практика. К примеру, можно сесть перед зеркалом, представить себе своего собеседника и попытаться отказать ему, при этом вести себя нужно уверенно.
Практика в магазине
Еще один способ тренировки можно использовать на рынке или в магазине. Для этого потребуется пойти за покупками, и на предложения продавцов отказать, при этом пояснив, что не устраивает цена или товар.
Дайте ответ позже
Если все же сказать «нет» тяжело сразу, то можно ответить просящему, что подумаете над его предложением, обсудите его дома, а позже дадите ответ.
Просьба на просьбу
Еще одной формой отказа может стать просьба на просьбу. Можно высказать свою просьбу, на которую наверняка никто не ответит согласием.
Предложите альтернативу
Если к вам обратились с просьбой, но вы считаете, что она невыполнима именно для вас, то в этой ситуации можно предложить другую кандидатуру, пояснив, что человек более компетентен в том или ином вопросе.
Обдумайте все «За» и «Против»
Прежде чем согласиться с чем-то, нужно все взвесить, все за и против, все обдумать, и уже тогда принимать решение. Потребуется определить: что важнее для вас. Помощь нужно оказывать только в том случае, если точно знаете, что это необходимо, и без вашей поддержки не обойтись.
Заключение
Осознайте, что каждый человек – личность, и отказ – это нормально и естественно. Научившись говорить «нет», вы увидите, как сразу поменяется жизнь, появится много свободного времени, коллеги начнут относиться по-другому – с уважением, и родственники будут считаться с вами и не нагружать только лишь по той причине, что так им удобно.
«Как выработать привычку говорить «нет»?» – Яндекс.Кью
Привычка подразумевает, что Вы повторяете определенное действие большое количество раз и со временем оно становится автоматическим. В Вашем случае это действие: озвучивать отказ в ситуациях, которые для Вас дискомфортны.
Но, для начала, давайте разберёмся: почему Вы не умеете отказывать людям тогда, когда хотите отказать. Это происходит потому, что у Вас с детства сформировалась другая привычка говорить «да» против своего желания в подобных ситуациях.
Из чего состоит эта Ваша привычка? Чтобы это понять, для начала я рекомендую отследить свои мысли в ситуациях, когда вы привыкли говорить «да» вместо «нет». Трудности и дискомфорт возникают из-за того, что Вы определенным образом думаете об этих ситуациях, скорее всего что-нибудь вроде «я должна соглашаться, чтобы быть удобной и не расстраивать людей»/ «если я откажу человеку, то он будет считать меня плохой, поэтому надо соглашаться», или другие Ваши мысли подобного толка. Когда в следующий раз окажетесь в подобной ситуации и испытаете дискомфорт, то задайте себе вопрос: «О чем я сейчас подумала? Какие мысли вызвали этот дискомфорт?»
Далее, когда Вы понаблюдаете за собой и отследите свои ограничивающие убеждения, вызывающие трудности, я рекомендую проверить их на реалистичность и задать себе вопросы из серии: «А так ли это на самом деле? Что самое страшное случится, если я скажу «нет»? Какие есть доказательства в пользу истинности моих убеждений?»
После этого Вы сможете сформировать для себя альтернативное более реалистичное убеждение из серии «если я скажу человеку нет, то это означает просто мой отказ и не более» (тут уж смотрите сами какое Вам лично подойдёт больше).
И заключительный этап — это подтверждать «на практике» Ваше новое убеждение, то есть учиться отказывать людям, когда Вы хотите отказать. Сначала будет волнительно, будет некоторое напряжение, ведь мозг формирует новые нейронные связи, но через некоторое время привычка сформируется и Вам станет легче и спокойнее. То есть, преодолев временное напряжение, Вы тем самым облегчите себе жизнь на годы вперёд. Удачи!
Говорите «нет» правильно. 10 способов отказать человеку, не обидев его 
Умение правильно отказывать — настоящее искусство, которым владеют далеко не все. Прямым отказом «в лоб» можно навсегда испортить отношения с близким, завоевать репутацию жесткого и безразличного человека. SPB.AIF.RU объясняет, как сказать «нет», чтобы никого не обидеть.
Объясните причину
Никогда не отказывайте близким без объяснения причин. Такая резкая формулировка может оскорбить человека. «При этом оправдываться не нужно, — напоминает психолог Владимир Климов. — Спокойно, в двух фразах объясните, почему вы не можете помочь». Если причина уважительная — например, вы отказываетесь прийти на встречу из-за болезни или в этот день вы уже пообещали другому родственнику поклеить обои — человек не обидится.Сделайте комплимент
Иногда простое объяснение причин может не подействовать. В таких случаях дайте человеку понять, что вы цените его дружбу и обязательно помогли бы, если бы не определенные обстоятельства. Например: «Я бы помог тебе с переездом, но кому как тебе не знать, во сколько я ухожу с работы», или «я бы подвез тебя, но сегодня идут на концерт. Только ты можешь понять, что он для меня значит!».
Найдите другое решение
Человек не обидится на ваш отказ, если вы сразу же предложите ему альтернативное решение проблемы. Например: «Я совсем не разбираюсь в компьютерах и не помогу тебе с ремонтом. Но один мой друг — компьютерщик, я дам тебе его номер телефона».
Помогите в другом
Если вы понимаете, что от вас хотят чего-то за пределами ваших возможностей, предложите свою помощь в другом. Например, таким образом: «Боюсь, я не смогу дотащить диван со склада до твоего дома, но с удовольствием помогу тебе определиться с выбором в магазине».
Похвалите идею
Чтобы собеседник не обиделся на ваш отказ, похвалите его предложение. «Скажите, что идея пойти в театр — просто замечательная, но именно в этот день вы очень заняты и не сможете присоединиться, — советует психолог. — Предложите повторить вылазку в будущем, уже с вашим участием. Ваш друг будет доволен, что вы оценили его предложение по достоинству и не воспримет ваш отказ „в штыки“.
Предложите свой вариант
Если вас позвали в кино на фильм, на который вы не хотите идти, а теперь не знаете, как отказать, боясь показаться занудой или, наоборот, недалеким человеком, предложите другой сеанс. Подкрепите свою идею несколькими фактами о картине — возможно, у нее высокий рейтинг или же она номинирована на какую-либо кинопремию. Таким образом, и вам не придется скучать в ожидании, когда закончится неинтересный фильм, и окружающие начнут больше прислушиваться к вашим советам.
Задайте вопрос
Некоторые люди принимают помощь окружающих как должное и зачастую начинают ей злоупотреблять. Если ваш знакомый интересуется, можно ли в третий раз за месяц одолжить у вас крупную сумму денег, но при этом первые долги он еще не вернул, спросите у него: „А как ты считаешь?“. „Этот вопрос поставит наглеца в тупик, — говорит Климов. — Он волей-неволей поставит себя на ваше место и будет чувствовать себя неловко. Возможно, это даже побудит его быстрее вернуть вас старые долги“.
Пошутите
Если вы не хотите идти туда, куда вас настойчиво зовут, и вы знаете, что ваш отказан будет воспринят болезненно, лучший выход из ситуации — превратить все в шутку. Например: „Я бы с радостью поехала с вами, но через час моя карета превратится в тыкву, поэтому я спешу домой!“.
Пообещайте подумать
Когда ваш собеседник категорически не принимает отказ и давит на вас, требуя положительного ответа, вы можете пообещать ему подумать над его предложением. Но только помните, что это не решает проблему, а только дает вам отсрочку — за несколько дней вы сможете обдумать, как лучше преподнести отказ.
Смените тему
Смена темы — исключительный вариант, который можно применять только тогда, когда другие методы не действуют. Так, если дальний родственник хочет приехать к вам в гости и остаться на месяц-другой, начните рассказывать о достопримечательностях вашего города, а если знакомые просят вас посидеть с детьми, то можете рассказать им о ребенке ваших общих друзей. „Я бы не советовал пользоваться таким методом слишком часто, — отмечает эксперт. — Он только оттягивает неприятный разговор. Лучше решать свои проблемы сразу!“.
Видео дня. Чем занимаются дочь и внук Аллегровой
Читайте также