Тактичный это человек который: Тактичность

Автор: | 17.04.1983

Содержание

Тактичность в общении — что это такое

Тактичность – это свойство субъекта придерживаться определенной меры в разговоре, в совершении поступков, а также способность заранее оценить ситуацию и находить результативный способ решения конфликтов, не причинив морального ущерба. Личность, способную поступать согласно с установленной нормой этикета независимо от обстановки, называют тактичной. Тактичность – секрет успеха личности во всех жизненных сферах. В частности, не стоит забывать, что тактичность, как часть характера индивида, формируется на базе природных качеств, в процессе усердного труда над собой, в период воспитания и обучения.

Значение слова тактичность с латинского языка – касаться или прикосновение. Из этого следует, что тактичность, позволяет будто на «ощупь» понять сложившуюся ситуацию, поведение, чувства, субъекта взаимодействия. Тот, кому присуще чувство меры, кто умеет понимать нужды, желания и переживания собеседника, всегда будет желанным лицом в обществе.

Что такое тактичность

Тактичность, позволяет личности вести себя культурно среди людей, учитывать всю специфику ситуации, которая обозначается своеобразной эстетикой. Тактичностью является умение при необходимости говорить об ошибке, делать замечания так, дабы не унизить достоинства человека, не задеть его чувств, щадить самолюбие, и вопреки всему, не выпячивая собственных достоинств.

Тактичный человек умеет понимать, какие высказывания могут произвести неверное впечатление или обидеть оппонента. Когда не стоит саркастически высказываться, при каких условиях не упоминать об ошибках или о нестандартной внешности. Такой индивид, наоборот, сможет подобрать удачные слова, чтобы похвалить или взбодрить собеседника. Найдет способ вовремя приостановить разговор, который может способствовать началу развития конфликта, или приостановить других, не корректно высказывающихся в его сторону.

Чтобы обладать аналогичным качеством, недостаточно только следовать общепризнанным правилам и нормам поведения. Главное, значение слова тактичность – это обладание чувством меры, способность отыскать ту черту, за которую не стоит выходить. При этом быть неназойливым, не предлагать свою помощь или, не советовать, человеку, который не нуждается.

Тактичность позволяет индивиду, который не стремится изменить свою точку зрения, перенаправить разговор в противоположном направлении, что позволит избежать возникновению спора или недопонимания.

С целью овладения истинными умениями быть тактичной личностью, следует всегда самосовершенствоваться. Человек не должен забывать, что вокруг есть люди, которые могут послужить нам примером, мотивировать к формированию и расширению кругозора. Человек – личность многогранная, наблюдая за ее поведением можно научиться предугадать действия, эмоциональное состояние, познать немало нового об окружающих, и о самом себе. Изучение психологии личности помогает найти истинный путь к развитию такого важного качества. Человек, наделенный чувством такта, способен почувствовать себя в роли другого, что дает ему возможность более тонко понять действия и чувства окружающих, понять их душевное состояние.

Наблюдая за ежедневными действиями людей, имеет смысл обратить внимание, что выполнение норм этикета субъектом, не обязательно свидетельствует о присутствии у него качеств тактичной личности. Человек, который скрывает в душе злость, высокомерие, не уважение, обиду, только внешне может напоминать тактичную личность, но его действия будут сопровождаться фальшивостью и наигранность. Способность понимать собеседника, не навязывать ему свое мнение, контролировать эмоциональность развития ситуации, верны подход к разоблачению людей, способных слепо скрываются за ширмой этикета.

Тактичность в общении

Тактичностью можно назвать доброжелательный подход к людям, как правило, подобный принцип поведения является основой этикета. Если человек не одержим собственной значимостью и благополучием, а думает о чувствах и переживаниях других, то он получает статус тактичного человека автоматически. Тактичность базируется на особых качествах характера индивида, которые каждый человек обязан формировать у себя в течение всей жизни. Именно, проявление таких качеств, способствует комфортному общению во всех жизненных ситуациях.

Основополагающим проявлением тактичности в общении, считается умение не просто слушать собеседника, а главное чувствовать, что он стремится сообщить, не перебивать, дослушать до конца. Даже в случае, если точка зрения оппонента не является уместной или может быть обидчивой, не стоит забывать о тактичности при ответе на его высказывания. Использование взаимоуважения и взаимопонимания никак не иначе как основополагающие составляющие тактичного общения. Также, характерными признаками аналогичного общения является способность человека учитывать обстановку, в которой разворачиваются события: расхождение в возрасте оппонентов, их социальное положение, пол, и наличие окружающих слушателей. Вопреки всему, тактичная личность никогда не показывает собеседнику свою неприязнь, а наоборот всячески пытается понять его убеждения, почувствовать его состояние.

Индивиды с высокой степенью проявления тактичности, как правило, адаптируются к любым условиям взаимодействия, ведут себя всегда, естественно, расковано и непринужденно, они не разыгрывают эту роль, не ведут себя надменно и фамильярно. Умение общаться в таком ключе, помогает личности различным способом избегать неразрешимых ситуаций, и самое главное не унижать достоинства другого человека.

Человек, имеющий чувство такта, зачастую обладает способностью располагать к себе всех окружающих, таких людей чаще всего называют глубоко образованными и воспитанными. А это способствует личности всегда быть желанной в обществе, ее будут ценить в различных компаниях, как среди друзей, так и в рабочем коллективе. Индивид с явно выраженным тактичным поведением, будет иметь репутацию надежного человека, ведь это не тайна, что такие личности никогда не скажут лишнего, найдут выход из неловкой ситуации и смогут вовремя остановить не желаемый разговор.

Тактичность ведь не только врожденная черта личности, этому тоже можно научиться. Для эффективного развития качеств тактичного человека, следует научиться относиться к находящимся вокруг, таким образом, равно как бы мы хотели, чтобы они относились к нам. Следует приучиться «одевать» на себя собственные шутки, необдуманное поведение, яркие эмоции. Это поможет осознать человеку, что при огромном количестве различий, все люди схожи. А из этого следует: все, что вызывает дискомфорт и неприязнь у нас самих, никак не может понравиться другому. Тактичность нужно формировать с детства, учить ребенка, что такая установка на жизнь поможет ему различать потребности и эмоции окружающих его людей, легко находить друзей, поддерживать любой разговор, достигнуть успехов в обучения, профессиональной деятельности.

Примеры тактичности, то есть ее проявлений, очень легко заметить во всех жизненных ситуациях. К примеру, учитель или преподаватель, который внимательно и почтительно относится к каждому ученику, и не акцентирует свое внимание на их недостатки, ведет себя по отношению к ним – тактично. Или родители, не позволяющие ни себе, ни другим неприлично изъясняться в присутствии ребенка, или наказывать его за проступок на глазах у зрителей. Коллеги, заметив оплошность в вашем докладе, не станут отмечать это публично, а расскажут об этом лично, это также есть примером тактичного поведения.

Тактичный человек, не станет навязывать собственное мнение, хвастаться или возвышать себя над другими, не задает интимно-личностных вопросов, что могут погрузить собеседника в неудобное положение. Как правило, тактичные люди, не станут выяснять отношения на виду, все происходящее в личной жизни, предпочитают не выноситься на всеобщее обозрение, что впоследствии помогает сохранить родственные связи, уют и взаимопонимание в семейном быту.

Итак, необходимо отметить, что естественная интуиция человека, его воспитание, обширный объем знаний и навыков, а главное почтительный подход к людям – это основа такого качества личности, как тактичность. Человек способный проявлять тактичность, всегда основывает свое мнение на тонком ощущении чувственного состояния и переживаниях особы, с которой взаимодействует. Примеры тактичности в поведении, можно приводить бесчисленное количество раз. Яркое их отображение можно увидеть не только в ежедневной жизни, но и в известных литературных произведениях, читая которые, мы сами учимся быть тактичными.

Возможно, тактичность не является важнейшим свойством личности, ведь существуют и прочие качества, например, преданность, любовь, эмпатия. Однако стоит подчеркнуть, что без тактичности, риск навредить другому человеку намного выше, чем при разумном владении данным качеством. Например, человек, который воспитывался с детства по правилу «всегда помогай ближнему своему», может нанести непоправимый вред своей помощью, всего лишь потому, что учел желания и предпочтения своего оппонента. Умение понимать и учитывать пожелания, тех, кто находится рядом, дает возможность помогать им, не выходя при этом, за границу дозволенного. При этом позволяет непринужденно подталкивать к тому, чтобы найти в себе силы, и решить проблемы самостоятельно, как они того желают.

Человек, который стремится к тактичному поведению, обладает рядом преимуществ:

– постоянно работает над собой;

– снижает вероятность проявления грубости и неуважения к себе;

– не возвышает себя над другими;

– учится внимательно относиться к окружающим, вне зависимости от возраста, пола или статуса;

– учится не замечать ошибок, а наоборот стимулировать развитие человеческих достоинств;

– стремиться познать многогранный мир, и себя.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Воспитательный час «Тактичный человек»

Тактичный человек.

Мы часто встречаемся с таким людьми, о каждом из которых нельзя сказать: «Тактичный человек».

Если вы не знаете, о ком идет речь, то я скажу:

– это люди, которым вы в лицо говорите, что они хамы, или, хотя бы, думаете так;

– это те, кто, встретив вас в гостях, прилюдно спрашивает, привели ли вы своего хахаля;

– это тот, кто, смачно чихнув в пятерню, тут же протягивает ее вам для приветствия;

-и, конечно, это тот самый тип, который лезет всегда вперед и встревает в любой разговор.

Я могу привести еще сотню примеров нетактичного поведения, но лучше все это забыть и просто представить себе другого человека, не допускающего такого поведения и о ком многие уважительно говорят, как о тактичном и порядочном.

Тактичность зависит от условий среды обитания того или иного человека, от его характера и качества воспитания.

Однако, такт нужно и можно попытаться развить.

Возможно, найдутся такие люди, которые возразят и спросят, а зачем им это нужно?

Дело в том, что нетактичность часто губит сложившиеся отношения в обществе, на производстве, в быту, в семье. Вряд ли можно достичь успеха в чем-то, будучи совершенно бестактным, как говорится, человеком без тормозов.

Такт – это чувство меры, подсказывающее, как нужно или можно себя вести в той или иной ситуации, что можно сделать или сказать и в какой форме, а чего не следует говорить или делать.

Развивать в себе такт по отношению к другим людям нужно начинать с осознания нескольких, в общем-то, несложных правил поведения, которые сложились издавна и не требуют каких-либо лишений от человека. Просто запомнить и осознать.

Вот эти правила, с которых я советую начать развивать в себе чувство такта.

  1. Мужчинам всегда нужно помнить об особом отношении к женщинам и в их присутствии вести себя несколько иначе, чем с мужчинами, где бы это не происходило, в том числе и на работе.

  2. Никогда не касаться в разговоре личных проблем (семья, болезни, долги, сплетни), а также проблем своего собеседника, если только он сам о них не заговорит. Кроме того, совершенно недопустимо обсуждать с посторонним (даже и с близким знакомым) свою супругу (супруга), и детей или жаловаться на них.

  3. Нельзя хоть чем-то напоминать человеку о его физическом недостатке. Наоборот, необходимо неприметно помогать такому человеку в обществе. Встретившись на улице с людьми, имеющими телесные дефекты, не заостряйте на них внимание, не пяльтесь на них во все глаза и, тем более, не показывайте на них своим спутникам. Это очень некрасиво.

  4. В разговоре не переводите постоянно тему на свои интересы. Если собеседник о чем-то вам рассказывает, то выслушивайте его до конца и не только не перебивайте, но и поучаствуйте в разговоре. Это будет выглядеть тактично.

  5. Не уединяйтесь, если находитесь в обществе коллег или друзей, с кем-нибудь отдельно и не перешептывайтесь на ушко. Это может быть воспринято некоторыми на свой счет, а тем более, если они заметят брошенный на них взгляд (возможно, случайный, но понятый как пытливый). Также нельзя быть излишне любопытными – опоздать к разговору и допытываться, о чем здесь говорили без них. Если захотят сказать, обязательно расскажут, а пытать – неприлично.

  6. В высшей степени неприлично подслушивать, читать чужие письма и заглядывать в соседние окна, а потом рассказывать, что слышали и видели. Такие люди никогда не пользуются доверием и уважением.

  7. Никогда на людях не указывайте кому-либо на недостатки в их одежде, прическе, макияже или, на ваш взгляд, на неприличность в поведении. Улучите момент, когда это можно будет сделать незаметно для других или с глазу на глаз.

  8. Нужно учиться владеть собой в разных ситуациях. Старайтесь не впадать в гнев и ярость и не предпринимайте в таком состоянии никаких необдуманных действий. Впоследствии об этом можно сильно пожалеть.

  9. В присутствии третьих лиц не проявляйте открыто своих антипатий к людям, которые вам не симпатичны. Впрочем, симпатий также особенно бурно проявлять не следует. Это – мой совет. В общественных местах не обсуждайте начальников, сферу своей деятельности или то, что вам не нравится в семье или стране. Это крайне нетактично и, кроме того, может обернуться не только мелкими, но и крупными для вас неприятностями.

Еще один совет напоследок: следуйте правилам хорошего тона не только среди тех, у которого вы бываете или хотите быть на виду, но и везде, в том числе и дома, и на отдыхе, и на картошке в деревне. В этом случае у вас обязательно разовьется чувство такта, чуткость к людям и, как следствие, это обеспечит искреннее, а не поддельное уважение к себе в обществе.

Открытость плюс тактичность

Ежегодно 18 декабря отмечается Международный день мигранта. Такое решение принято в связи с тем, что в последние годы число переселенцев во всём мире значительно возросло, и Россия не исключение. О том, как с данной категорией населения работают самарские полицейские, расскажем в этом материале.

Миграционный центр в Самаре, который позволил на единой базе оказывать ряд государственных услуг для иностранных граждан, открылся в 2016 году, в числе первых в России — после Москвы и Санкт-Петербурга. Сегодня в области функционируют уже три таких заведения — два в областном центре и один в городе Тольятти.

Основные цели создания миграционного многофункционального центра — повысить не только доступность, но и уровень качества всех услуг, которые оказываются иностранцам, обеспечить и защитить права мигрантов и членов их семей.

— Нашу деятельность можно сравнить с работой механизма, — рассказывает начальник Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Самарской области полковник полиции Денис Акимов. — Для того чтобы она была бесперебойной, необходимо тесное взаимодействие со вспомогательными структурами. Тогда человек получит полный пакет услуг в одном месте. Рабочим из-за рубежа и гражданам соседних республик для официального трудоустройства и проживания в России нужно проходить медицинские процедуры, освидетельствования, регистрацию, экзаменацию. Всё это можно сделать в миграционных центрах.

В миграционном многофункциональном центре всегда людно

Ежедневно в региональных ММЦ принимают до нескольких сотен человек — в этом году в Самаре зафиксировано самое большое число посетителей в день — 800. 90 % всех услуг оказывается иностранным гражданам. Безусловно, ограничительные меры, действующие в регионе, повлияли и на порядок приёма — впервые в Самарской области центры запустили предварительную запись.

— При этом объём работы не становится меньше, и несмотря на условия, связанные с ограничениями, по количеству выдач разрешительных документов показатели остаются на уровне 2019 года, — отмечает Денис Акимов. — Например, в этом году в регионе выдано 27 тысяч патентов для осуществления трудовой деятельности — этот показатель максимально приближен к уровню прошлых лет.

Помимо трудовых мигрантов, в Самарскую область прибывают молодые люди, поступающие на учёбу в высшие учебные заведения.

— Мы плотно взаимодействуем с вузами, и научное сообщество трепетно относится к отбору кандидатов для обучения среди иностранцев, — продолжает полковник полиции. — Так, в Сызранском высшем военном авиационном училище, известном далеко за пределами России, функционирует отдельный факультет, где обучаются иностранные студенты. Сюда приезжают молодые люди со всего мира, например, из Саудовской Аравии и Катара. Многие приезжие из-за рубежа после окончания ведущих вузов, таких как Самарский медицинский университет и Самарский национально-исследовательский университет, остаются здесь для дальнейшей работы. Сотрудники Управления по вопросам миграции продолжают помогать им в оформлении необходимых документов.

Один из основных показателей успешной работы, по мнению начальника УВМ, — удовлетворённость граждан уровнем предоставляемых услуг. Открытость в общении, понимание и тактичность — вот основные ориентиры для тех, кто работает с посетителями. И сотрудники, и руководители миграционных центров всегда готовы пойти навстречу и разобрать особо сложные вопросы индивидуально, помочь тем, кто в этом нуждается.

Во время рассмотрения заявлений инспекторы всегда обращают внимание на возраст и состояние здоровья обратившегося и при необходимости оформляют документы в индивидуальном порядке, строго в соответствии с действующим законодательством.

Летом прошлого года сотрудники отдела по вопросам гражданства УВМ ГУ МВД России по Самарской области на дому вручили паспорт гражданина Российской Федерации пенсионерке, имеющей статус детей войны. Её сын обратился к сотрудникам Управления по вопросам миграции с просьбой оформить документ для его матери в ускоренном режиме, так как он срочно требовался для приобретения лекарственных препаратов. Женщина недавно переехала в Россию на постоянное место жительства с Украины. Полицейские откликнулись на просьбу, и менее чем за месяц женщина стала гражданкой Российской Федерации.

В феврале текущего года в Миграционный центр по телефону обратилась 84-летняя гражданка Армении с просьбой помочь в получении вида на жительство. Женщина является инвалидом и не имеет возможности лично прийти в отдел по вопросам гражданства. Учитывая трудную жизненную ситуацию, стражи правопорядка приняли документы на дому. В кратчайшие сроки инспекторы рассмотрели заявление и уже в марте приехали к пенсионерке, чтобы вручить вид на жительство.

Сотрудники УВМ уверены, что по каждому обращению, несмотря на большой объём работы, нужно разбираться индивидуально, и самое главное — относиться к делу с душой, оказывать всестороннюю помощь иностранным гражданам, создавая для них максимально комфортные условия.

Знаете ли вы, что

В московском метро появились указатели на узбекском и таджикском языках.

Дублирование помогло разгрузить вестибюли станций «Прокшино» и «Лесопарковая». Именно от этих станций ходят автобусы в многофункциональный миграционный центр в деревне Сахарово в Новой Москве.

Представители столичной подземки отмечают, что после появления дополнительных надписей загрузка вестибюлей указанных станций снизилась наполовину, на 40 % сократились очереди в кассы, а также стало меньше обращений иностранцев за справочной информацией.

Впрочем, указатели дублируются на других языках на многих транспортных московских объектах, где это востребовано. Например, в аэропорту Шереметьево все тексты на навигационных вывесках переведены на китайский язык. Используются различные иностранные языки и в некоторых поездах дальнего следования.
Вернуться в раздел

что это такое, как проявляется, примеры из жизни

Приветствую Вас, друзья!

В этой статье разберемся с тем, что такое тактичность и как она проявляется. Рассмотрим примеры тактичности. Начнём.

Что такое тактичность?

Тактичность – это нравственное качество личности, проявляющееся в умении доброжелательно и корректно вести себя во время взаимодействия с другими людьми, избегать неудобных тем в разговоре, обходить «острые углы» в общении.

Главная особенность тактичности заключается в том, что данный навык подразумевает умение человека «считывать» все тонкости внутреннего мира собеседника, благодаря чему можно избегать всех неловких эпизодов, попросту не допуская их наступления.

Также тактичный человек всегда учитывает интересы других людей, когда стремится к достижению собственных целей или пытается донести собственные идеи. Таким образом, тактичность можно рассматривать как некоторое объединение вежливости, дипломатичности и уважения. Если обратиться к переводу термина с латинского языка, то тактичность – прикосновение или касание. Отсюда можно сделать вывод о том, что тактичность – чувство, благодаря которому человек может словно прикоснуться к душе другого человека, понять его чувственный мир.

Стоит отметить, что тактичность не является синонимом слабости, поскольку тактичный человек не уступает собственных позиций — он умеет выражать их таким образом, чтобы не оскорбить и не задеть окружающих его людей.

Примеры проявления тактичности

Рассмотрим конкретные примеры проявления тактичности на практике, в различных сферах жизни:

  • Профессиональная среда. В ходе осуществления профессиональной деятельности работник может совершать ошибки, но тактичный начальник никогда не будет указывать на них в грубой форме. Например, в отношении работника, который не смог выполнить план, тактичный начальник не будет ругать, или говорить, что сотрудник плохо постарался. Вместо этого он скажет: «ты хорошо постарался, но я знаю, ты можешь ещё лучше. Обсудим, какие меры необходимо принять, чтобы в следующий раз ты смог выполнить план».
  • Обучение. Тактичным можно назвать преподавателя, который внимательно и с уважением относится к собственным студентам, а если студент чего то не знает или ошибается, то тактичный преподаватель укажет ему на это так, чтобы это было не обидно. Например, скажет: «В общем Вы неплохо подготовились, но такую-то тему необходимо подтянуть».
  • Тактичность в воспитании. Родители, которые всегда держат «марку», не допуская неуважительных высказываний про других в присутствии детей, также проявляют тактичность.
  • Семейные отношения: например, если жена спрашивает мужа о том, понравилось ли ему приготовленное ею блюдо, то он (даже если ему и не понравилось) — не будет критиковать или высказывать недовольство прямо. Он может похвалить то, что было хорошо, и отметить то, что в следующий раз можно сделать ещё лучше.

Как проявляется отсутствие тактичности?

Отсутствие тактичности в современном мире, к сожалению, не редкость. Давайте рассмотрим несколько примеров отсутствия тактичности, которые является наиболее распространенными:

  • Отсутствие такта проявляется в ситуациях, когда в присутствии человека, который не понимает, о чем идет речь, шепчутся, говорят намеками, во всю показывая, что им известна некоторая тайна;
  • Излишняя заинтересованность в чужой жизни, будь-то подслушивание, чтение чужих писем и т.д также являются проявлением бестактности;
  • Излишняя назойливость во время выражения собственных чувств;
  • Попытки напомнить о какой-то неприятной ситуации для другого человека.

Таким образом, на основе этих пунктов можно сделать вывод, что тактичность – проявление особого внимания к своему собеседнику и его внутреннего мира, что сильно отличается от вежливости, которая подразумевает лишь выполнение определенных правил.

Преимущества тактичности

Главное преимущество людей, обладающих тактичностью, заключается в том, что они обладают навыком располагать к себе всех других окружающих людей — их признают образованными и воспитанными. Следовательно, тактичный человек всегда будет желанным в обществе, его будут ценить другие люди в различных компаниях на работе и доме. Более того, тактичного человека всегда будут рассматривать как надежного партнера, который может оказать помощь в трудной ситуации, ведь он никогда не расскажет чужой секрет и не поставит в неудобную ситуацию.

Кроме того, тактичный человек получает ряд и других преимуществ в жизни:

  • Чаще всего, у него отсутствуют враги. Это объясняется тем, что человек пытается решать любые проблемы мирно, даже если разгорается самый жаркий спор.
  • Успешен в собственной деятельности. Умение корректно общаться позволяет человеку добиваться успехов при продвижении по карьерной лестнице.
  • Умеет убеждать людей, что помогает в достижении целей. Тактичный человек не прибегает к инструментам давления на других, поскольку желаемого он добивается в результате переговоров.

Как формируется тактичность?

Существует огромное количество факторов, которые влияют на формирование тактичности. Рассмотрим основные из них:

  • Воспитание в семье. Тактичные родители чаще всего воспитывают таких же тактичных детей.
  • Чтение. Изучение классической литературы способствует расширению кругозора человека, формированию у личности постепенного понимания того, как тактично общаться с людьми.
  • Повышенный интерес к культуре. Изучение культуры также способствует формированию тактичности.
  • Религия. Как правило, по-настоящему верующие люди являются тактичными.
  • Внимательность к другим людям. Тактичность является логичным продолжением стремления быть внимательным по отношению к другим людям.

Как развить тактичность?

Некоторые люди допускают, что тактичность передается по наследству. Подобный подход позволяет объяснить, почему некоторые люди ощущают правила поведения с другими людьми будто бы интуитивно. Однако стоит понимать, что даже те люди, которые не отличались серьезной тактичностью, при наличии достаточного желания могут это качество развить. Чтобы стать более тактичным, нужно соблюдать следующие рекомендации:

  • Откажитесь от категоричных слов и указаний. Не используйте в диалогах с людьми фразу «Ты должен …», «Ты абсолютно неправ!». Вам лучше начать использовать более мягкие формулировки, которые несут аналогичный смысл. К примеру, «Идея имеет право на жизнь, но я думаю, что ее можно реализовать иначе, что будет более оптимальным». Все императивы также следует заменить на фразы вида «Было бы отлично, если бы ты сделал это».
  • Обязательно разбавляйте критику положительными моментами. То есть, старайтесь указывать не только на проблему, но и на положительные аспекты деятельности человека.
  • Дожидайтесь подходящих моментов. Нужно не просто говорить красивые слова, но и понимать, когда их следует использовать. Не следует сообщать какую-то важную новость человеку в тот момент, когда он только пришел с работы. Дайте немного отдохнуть.
  • Демонстрируйте, что вы заинтересованы в вашем собеседнике, а также его интересах и делах. Попробуйте продемонстрировать максимальное участие и заинтересованность в нем. Например, «Я знаю, что в последнее время у тебя много дел. Мне неудобно тебя отвлекать, но я нуждаюсь в твоей помощи. У тебя будет возможность сделать это для меня?».

Заключение

Тактичность является крайне полезным умением, благодаря которому человек получает возможность выстраивать и сохранять хорошие отношения в рабочем и дружеском коллективе. Более того, тактичные люди всегда пользуются уважением других людей.

Разумеется, значительно проще оставаться грубым человеком, не задумываясь о чувствах и интересах других людей. Однако можно поработать над собой и стать намного лучше, что в результате обязательно принесет Вам пользу в делах и в отношениях с людьми.

Как быть с болтуном, который откровенничает на весь офис

  • Элизабет Гарон
  • BBC Capital

Автор фото, Thinkstock

Громогласные телефонные разговоры коллег – сущее наказание для тех, кто работает в офисах открытого типа. Впрочем, есть способы тактично дать понять болтуну, что стоило бы прикусить язык, рассказывает постоянный автор BBC Capital.

Прошлым летом Пегги Клаус, специалист по повышению уровня профессиональной подготовки руководителей из Беркли, штат Калифорния, наняла на временную работу новую сотрудницу. Та, как оказалось, имела привычку не только громко говорить по телефону, но и сдабривать свою речь изрядной долей слов-паразитов. Ни то, ни другое не пришлось Клаус по душе. Она тут же отвела временную сотрудницу в сторонку и объяснила ей, что, несмотря на ее бурный темперамент, ей придется понижать голос, особенно в открытом офисном пространстве.

Открытые, без отдельных кабинетов, рабочие помещения, по задумке, призваны способствовать сплоченности и взаимовыручке в коллективе. Но отсутствие стен приводит и к тому, что соседи готовы буквально придушить коллегу, который во всеуслышание либо мурлычет по телефону: «Люблю тебя, солнышко!», либо сыпет ругательствами.

Как же поступить с коллегой, который свои совсем уж личные разговоры по телефону делает всеобщим достоянием? Что приемлемо, а что нет?

Проявите изобретательность

«Все дело в профессиональном этикете, — говорит Пегги Клаус. — Никто не отменял необходимость проявлять уважение к окружающим».

Клаус — большая поклонница маленьких уловок, с помощью которых можно влиять на поведение людей. Это, в частности, использование записок-напоминаний. Она рекомендует, например, прилепить к телефонному аппарату на рабочем месте одну из таких записок с написанным на ней вопросом: «Их это касается?» («Их» значит людей, сидящих вокруг вас, уточняет Клаус).

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Вы думаете, что о ваших семейных делах должен знать весь офис? Вы ошибаетесь

Таким образом, всякий раз, снимая трубку, вы будете читать это напоминание. «Если это их не касается, вы не будете говорить об этом на рабочем месте, — продолжает Клаус. – Уйдите в комнату переговоров или выйдите на улицу».

Будьте деликатны

Способы воздействия на того или на ту, кто без нужды делится личной информацией со всем миром, зависят от склада вашего характера и ваших отношений с этим человеком, полагает Вики Оливер, консультант по вопросам профессиональной карьеры и писатель из Нью-Йорка. «Если вы с ней хорошо ладите, вы можете просто, проходя мимо ее рабочего места, когда она треплется по телефону, постучать по перегородке, перехватить ее взгляд и приставить указательный палец к губам. Тем самым вы дадите понять, что слышите ее разговор», — объясняет Оливер.

Если такой вариант кажется вам слишком прямолинейным, вероятно, вам больше подойдет иной способ. Деликатно обсудите проблему с руководителем. Примерно таким образом: «Как вы считаете, могу ли я сказать Синди, что мне часто приходится слышать ее личные разговоры? Ведь если их могу слышать я, значит, могут и другие?». Выслушайте, что посоветует ваш начальник. «Ведите себя сдержанно и проявляйте конструктивный подход, когда будете с ней говорить», — советует Оливер.

Презумпция невиновности

Будьте деликатны. Громкий разговор – не обязательно признак плохих манер. Иногда человек повышает голос из-за проблем со слухом. Реже это могут быть глубинные медицинские причины, например синдром Туретта, объясняет Пегги Клаус. (Синдромом Туретта называется одно из расстройств центральной нервной системы. Оно проявляется в виде моторных тиков в сочетании с вокальным или механическим тиком. Вокальный тик – это непроизвольное выкрикивание ругательств, а также повторение чужих или собственных слов. Наиболее часто моторные и вокальные тики проявляются в виде моргания и кашля. Синдром назван по имени французского невролога Жоржа де ля Туретта, который описал симптомы расстройства в конце XIX в. — Ред.)

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Не сердитесь на него. Возможно, это — глубинные медицинские причины

«Такие люди не слышат себя со стороны, и никто раньше не говорил им об этой проблеме», — указывает Клаус. Когда вы будете говорить с ними, советует она, «постарайтесь точно объяснить, что именно вас беспокоит в их поведении».

Но даже тогда, когда существуют медицинские основания для такого состояния, телефонный разговор, который не имеет отношения к работе, нужно вести не в офисе, а за его пределами либо в комнате переговоров, говорит Клаус.

Если же человек говорит слишком громко или мешает окружающим, но его телефонные разговоры связаны с работой, компании следует позаботиться о создании соответствующих условий. Например, снабдить телефон устройствами для усиления и повышения чистоты звука. Это тоже рекомендации Пегги Клаус.

Альтернатива есть почти всегда

Воркование и мурлыкание — это не для офиса, считает Энн Мари Сабат, глава At Ease Inс., нью-йоркской фирмы, которая обучает международному деловому этикету: «Личные звонки недопустимы в рабочее время. Исключением может быть короткий вопрос или звонок, вызванный соображениями безопасности». Отличные альтернативы телефонному звонку – текстовые сообщения или письмо по электронной почте, рекомендует Сабат.

И всякий раз задавайте себе вопрос: вы на самом деле хотите, чтобы это узнали или услышали другие люди? «Если почувствуете неловкость, вероятнее всего, ответ отрицательный», — говорит Энн Мари Сабат.

Об авторе. Элизабет Гарон – журналист и литератор, в прошлом вела колонку «Карьера в вопросах и ответах» в Wall Street Journal. Живет в Калифорнии.

«Дипломат – это человек, который свою природную глупость скрывает за профессиональной вежливостью» — Россия в глобальной политике

После холодной войны Россия для Америки стала именем прилагательным, а не существительным. И это сказалось на дальнейших отношениях, на диалоге по разоружению, на других кризисных ситуациях. О силе дипломатии в период смуты девяностых с Владимиром Лукиным побеседовали в рамках проекта «Видение Европы» под эгидой Центра Вудро Вильсона в Вашингтоне Сергей Радченко и Светлана Савранская.

Радченко: Владимир Петрович, добрый вечер. Светлана и я являемся соорганизаторами проекта Visions of Europe(«Видение Европы») под эгидой Центра Вудро Вильсона в городе Вашингтон. Цель проекта в том, чтобы дать первоначальную историко-документальную оценку переходному периоду от холодной войны к тому, что мы сейчас имеем, с упором на развитие событий на европейском континенте. И в этой связи мы попросили Вас встретиться с нами, чтобы услышать от Вас, непосредственного участника событий, как, собственно, складывались отношения России и США в этот период, какое было тогда Ваше видение Европы, да и мира вообще. Большое спасибо, что согласились на эту встречу. Я передаю слово моей коллеге для первого вопроса. Светлана, пожалуйста.

Лукин: Светлана, прежде чем Вы начнёте, я добавлю промежуточную фразу. Я хотел бы напомнить, что я пока не полный пенсионер. Занимаюсь некоторыми общественными и иными обязанностями. В частности, состою в верхней палате Совета Федерации РФ – Сенате. Поэтому я хочу подчеркнуть, что всё, что я сейчас скажу, я говорю исключительно как историк, как частное лицо, и, конечно, никакого отношения к моему нынешнему официальному статусу это не имеет и иметь не может. Собственно говоря, это надо ясно понимать, так сказать, для чистоты эксперимента.

Савранская: Владимир Петрович, ещё раз Вас благодарим. Конечно, мы понимаем, что Вы выступаете как частное лицо и как частное лицо Вы были не просто свидетелем – Вы были участником действительно самых ключевых событий в становлении и развитии российской внешней политики и вообще российского нового государства. И поэтому Ваш взгляд, Ваши воспоминания об этих событиях для нас чрезвычайно важны. Я вот только недавно перечитала Вашу статью в журнале “Foreign Policy, которая называется Our Security Predicament, которую Вы написали в конце 1992 года.[1] Я бы сказала, это программная статья, которая описывает все вызовы внешней политики России, ситуацию России в мире. И особенно интересно окончание этой статьи. Я бы – поскольку она написана по-английски, а мы говорим по-русски – я могла бы даже перефразировать её словами Блока, когда он завершает своё стихотворение «Скифы» словами: «А если нет – нам нечего терять». Вот в этой статье многие события, многие трансформации российской внешней политики, американской внешней политики в отношении России, в общем-то, были предсказаны. Было сказано, что США следовало бы осторожно и с пониманием относиться к геополитическим манёврам России на постсоветском пространстве.

Я бы хотела в этой связи спросить Вас о том времени – самом начале внешней активности независимой России. Каким был взгляд, не только Ваш личный, но как Вы видели подход администрации Бориса Ельцина к новому положению России в Европе и в своём непосредственном окружении. Поскольку наш проект называется Visions of Europe, как бы Вы охарактеризовали этот взгляд, это видение?

Лукин: Вы понимаете, что вспоминать былое непросто, не впадая в нынешнюю конъюнктуру. Как говорится в Священном Писании «Довлеет дневи злоба его». Действительно эта статья была мною написана, и недавно её перепечатал наш журнал «Россия в глобальной политике». И к моему удивлению, главный редактор журнала, мой хороший младший товарищ и коллега Фёдор Лукьянов обнаружил, что в этой статье есть много такого, что и сейчас читается нескучно и со смыслом и, так сказать, довольно современно.

Трудности нашей безопасности

Владимир Лукин

Америке и Западу нужна сильная, процветающая и демократичная Россия, которая, впервые в истории, захочет и сможет жить в согласии с правилами демократического сообщества. Российская сила позволит нам внести значимый вклад в стабильность и мир; российская демократия будет гарантом того, что мы остаемся надежным партнером. К счастью, такая Россия нужна и нам самим.

Подробнее

Видимо, то обстоятельство, что я никогда не был профессиональным дипломатом, а был историком, сказалось на том, что в этой статье я постарался передать свои надежды и свои опасения относительно того, как будут развиваться в новых условиях послеполярного мира система международных отношений и наши отношения с ведущими западными державами. Я хорошо понимал, что внешняя политика страны не может развиваться в отрыве от её внутренней политики. Хотя и то, и другое имеет свои элементы автономии, они очень сильно взаимосвязаны. Эта взаимозависимость отнюдь не носит прямолинейного, плоскостного характера. На будущее России я смотрел тогда с осторожным оптимизмом в далёком стратегическом плане и с меньшим оптимизмом – в более конкретном плане. Я хорошо понимал, что в нашей стране в конце XX столетия произошла третья в том бурном веке революция после революций 1905-го и 1917 года. А, может быть, даже и четвёртая, если иметь в виду XIX век, великие реформы шестидесятых годов. И эта революция, как всякое общественное движение такого рода, обладает своей динамикой, силой вещей.

Некоторые думают, что революция – эта сумма акций отдельных конкретных людей, особенно ведущих, лидирующих, громкоговорящих людей – и иногда недооценивают силу вещей. А сила вещей, помимо всего прочего, состоит в том, что революция быстро набирает свой ритм, идёт вперёд ускоряющимися темпами. Александр Исаевич Солженицын изобразил это как «красное колесо». Так вот это колесо имеет собственную инерцию, собственный мах, и оно заводит её далеко вперёд, а потом происходит процесс замедления этого колеса и реверсивное движение, движение назад. Смысл революции с точки зрения силы вещей – докуда доведёт инерция движения этого колеса, насколько оно успеет продвинуться, сжигая вокруг себя всё отжившее и не только отжившее. Потому оно и красное. Недаром говорят, что революция пожирает своих детей, а внуки пожирают революцию. И вот оно, это колесо, движется, потом замедляется, потом возникает некоторый элемент равновесия и застоя, и оно начинает откатываться обратно. На сколько? Что остаётся неизменным и незыблемым, а что уходит? То, что что-то новое и уже неизменное остаётся, – это обязательно, и именно это является человеческим прогрессом. Но и откат тоже неизбежен.

И Великая французская революция прошла через бурное движение вперёд, со всеми эксцессами этого движения, а потом начался реверсивный процесс с возвратом к директории, империи, даже к правящей до революции династии и так далее. Так что у революции по меньшей мере две стороны.

Вот в замечательной советской картине – «Ленин в октябре» – есть красочные кадры. Там моряки, рабочие, простой люд, лезут на ворота, через решётку врываются в Зимний дворец, совершают революцию, арестовывают временное правительство. И оно меняется на большевистское правительство Ленина. Это – одна, драматическая, сторона революции. Но там нет второй и её главной стороны, а именно: что в сухом остатке изменилось в стране и в мире после того, как это красное колесо прокатилось? А ведь действительно изменилось.

Во Франции, например, после Великой произошли новые революции 1830 г., 1848 г., 1870–1871 гг., и Франция стала другой. Каждая клеточка Франции стала жить иначе. Вот это – главная составляющая революции, революции «силы вещей».

Когда я над этим задумывался, я спрашивал себя: а что будет с точки зрения «силы вещей» с нашей революцией 1990-х годов? Будет ли обычное реверсивное движение? Будет ли движение назад, будут ли элементы того, что раньше называлось «бонапартизмом», и многое другое, а главное – что останется? На этом фоне я рассматривал и перспективы внешней политики. Потому что если говорить с точки зрения внешней политики в контексте того, что я сейчас говорю о политике в целом, то, безусловно: Россия сформировалась в течение последних 300 лет как Российская империя, со всеми плюсами и минусами этого статуса. Люди и страны, считающие себя историческими жертвами Российской империи, могут этого очень не любить. Внутри России и за пределами есть такие люди, которые, наоборот, очень это ценят. У этой империи были и военная сила, и особенности правления, и специфика массовой психологии, и великая культура сформировалась именно как имперская. И, конечно же, внешняя политика была частью Российской империи. Ведь то обстоятельство, что в России произошла революция, демократическая революция, не изменило того обстоятельства, что Россия граничит с Китаем с одной стороны и с Польшей с другой. Точно так же, как любые события в Америке, которые происходили, происходят сейчас (а в Америке происходят очень интересные события, но об этом в следующий раз), не отменяют того факта, что Америка граничит с Мексикой с одной стороны и с Канадой с другой. Это влияет на её внешнюю политику и будет влиять всегда. Так и Россия. Так и везде. Вот Англия сейчас Брекзитом поглощена. И в этом видны элементы некоторого традиционализма, желания всё-таки и ныне проводить политику по всем азимутам. Короче говоря, есть элемент ретро. Не только это, но и это.

Радченко: В этой связи я вспомнил анекдот один, который рассказывали о Чжоу Эньлае. Как-то кто-то спросил Чжоу Эньлая: дайте ваше заключение о великой французской революции. А Чжоу Эньлай ответил, что, мол, слишком мало прошло времени, трудно пока сказать.

Лукин: Он был прав, конечно. Что это за время для китайцев? Это не время совершенно. Жалкая четвертинка тысячелетия.

Я хочу только сказать, что постсоветская внешняя политика России является в основном составляющей двух вещей: революции 1990–х гг., с одной стороны, и развалом Российской империи в том виде, в котором она до этого существовала, в том числе и в сталинской форме. Иными словами, большую роль играют элементы традиционной российской внешней политики, которая имела место в связи с тем, что это классическая геополитика. Даже не только геополитика, а и ряд других: национально–этническая политика, религиозная политика, культурная политика. Всё это, вместе взятое составляет внешнюю политику и будет её составлять с той или иной комбинацией компонентов, ещё довольно долго.

Радченко: Я, кстати, хотел отметить в этой связи, что в своё время работал в архивах. Там рассекретили документы то ли конца 1980-х, то ли начала 1990-х, когда Вы работали в Верховном Совете РСФСР, ещё не Российской Федерации. Там был очень интересный документ, в котором Вы, по-моему, написали то ли Ельцину, то ли кому-то ещё меморандум об отношениях с Китаем, как важно их строить на базе национальных интересов, не разрывать с ним, провозглашая дружбу с Тайванем, как некоторые призывали, например, Олег Лобов и другие. Вот это, кстати, подчёркивает упомянутую Вами связь времён во внешней политике.

Лукин: Да уж! Это не моя «революционность».

Радченко: Хотел всё-таки отметить, что, несмотря на все эти факторы, революционность какая-то была. Многие говорят, что 1992 год был особенно прозападным для российской политики. Вы тогда были послом России в США. Вы согласны с таким заключением, что в 1992-м Россия повернулась лицом к Западу, и её политика стала прозападной?

Лукин: Российская политика безусловно стала тогда прозападной, потому что российская политика не могла не быть «демократической» в то время, во время революции, когда на первый план вышли именно эти аспекты.

Что такое Россия? Какова идентичность России? Россия – это кто? Россия – это московское царство? Россия – это петербуржская империя? Россия – это временное правительство? В эпоху 1990-х годов, в контексте 1990-х годов, конечно, не могло быть ничего иного, кроме упора на координацию с политикой ведущих демократических стран мира. И это было в то время неизбежно и естественно. «Красное колесо» крутилось в этом направлении. Другое дело, возникает такой вопрос: это – эксцесс времени или это – направление, основанное на каких-то серьёзных интересах России. Безусловно, было и то, и другое. Вот Вы упомянули Китай, а, к примеру, консервативный Лукин говорил: вы с Китаем–то осторожней, Китай – он всегда Китай. Понимаете? Давайте учитывать это обстоятельство. А там группа товарищей, новых депутатов Верховного Совета РСФСР «обалдевших» от того, что можно ехать на Тайвань, хватала быстро иностранные паспорта и мчалась на Тайвань. Их там хорошо принимали – понятное дело – по своим собственным соображениям, поскольку тайваньцы были изолированы и с Китаем у них были сложные отношения. Так вот, чьи интересы защищались «консервативным» мной в большей степени, российские интересы или какие другие? А вместе с тем я был, конечно же, как по эмоциональным, так и по рациональным соображениям, сторонником укрепления нашей, что называется, «прозападной» – хотя на самом деле не прозападной, а пророссийской – политики, которая наиболее эффективно тогда реализовывалась с помощью сотрудничества с ведущими западными державами.

На каком основании? Во-первых, на внутриполитическом, потому что мы сами – плохо ли хорошо ли – избрали демократический способ правления, демократические органы управления и стали системно ближе к западным странам. Во-вторых, потому что я всегда, с советских времён, был одним из активных сторонников разрядки международной напряжённости, улучшения отношений даже в условиях неодинаковости политических систем, сторонником «Хельсинки» 1975 г., сторонником развития СБСЕ (потом ОБСЕ), сторонником переговоров по стратегическим вооружениям и нахождения общих интересов на этом направлении. Потому что помимо всего прочего существуют важнейшие императивы безопасности страны в контексте безопасности всего человечества. Я исходил из этого и исхожу в целом из этого до сих пор. И, в-третьих, я понимал то, что сказал уже, а именно: Россия – это Россия, и в России существует не только сиюминутная конъюнктура, внутри которой мы оказались, но и сложная многовековая история, большая территория, конкретные интересы, и в российский континентальный массив включены находящиеся под эгидой России огромные территории (несмотря на сокращения этого массива в результате событий 1990-х годов). И это тоже нельзя сбрасывать со счетов. И, в-четвёртых, я стремился к тому, чтобы Россия просто выжила как страна, потому что у неё было очень плохое экономическое положение, и с точки зрения этого экономического положения она остро нуждалась в элементарной помощи, в том числе продовольственной, если вы вспомните ситуацию того времени. Все эти соображения наводили меня на мысль, что Россия должна наладить как минимум неконфликтные, а как оптимум тесно-партнёрские отношения с главными великими державами того времени. Это я и сформулировал в упомянутой Вами статье:

России нужна не проамериканская, а пророссийская политика, которая учитывает реальность сегодняшнего дня, и эта пророссийская политика не должна и не может быть антиамериканской.

Существуют в этом вопросе и определённые пределы. Россия, кроме всего прочего, страна с самоощущением великой державы. И самоощущение великой державы основано не только на песке. Да, оно зиждется иногда на многих субъективных вещах, которые не подкрепляются огромной экономической мощью, благосостоянием. Но в иных аспектах это обосновывается уникальным ядерным потенциалом, огромной территорией, материальными и культурными рычагами воздействия вокруг своих границ. Короче говоря, я был сторонником такой пророссийской политики, которая была бы максимально дружественной Соединённым Штатам и западным странам с учётом тогдашних российских и глобальных обстоятельств. То есть: как можно меньше мифологической шизофрении и как можно больше политического реализма.

Савранская: Владимир Петрович, я бы хотела задать Вам вопрос такой, который нам подсказал Владимир Олегович Печатнов, он совершенно прямо исходит из того, о чём Вы сейчас говорили. Прочитав Вашу статью, я слегка удивилась тому, что там всё-таки не так много, по сравнению с другими публикациями тех времён, говорится о партнёрстве с США, тем более что Вы ведь были в то время послом. Можно сказать, что многие в начале 1990-х годов ожидали чудес именно от этого прямого партнёрства. Россия и США –стратегические партнёры, почти что кондоминиум, хотя такого слова нельзя было произносить вслух. Тем не менее многие видели в США такой огромный приоритет российской политики, а Вы выдвинули концепцию демократического патриотизма и говорили о российской политике в плане концентрических кругов, то есть начинали от Содружества Независимых Государств, а потом много писали о Европе. Мне кажется, что эта точка зрения всё-таки отличалась от официальной точки зрения Министерства иностранных дел в тот момент. Как бы Вы описали расхождения во взглядах – конечно, они не были радикальными – между Вами и Министерством иностранных дел, другими людьми в окружении Бориса Ельцина? Шла ли речь о разной российской внешней политике, разной ориентации?

Лукин: Владимир Олегович Печатнов – мой старый товарищ, и когда я работал в Америке, он был советником посольства, и мы с ним теснейшим образом сотрудничали, в том числе и в ходе написания этой статьи. Теперь о концентрических кругах и так далее. Я прекрасно понимал и понимаю связь между внешней и внутренней политикой. Сейчас многие говорят: знаете, что в нынешнее время в Америке творится, какие там почти революционные события происходят. Попробуйте убрать сейчас – во имя самых благородных целей, побуждений, исторической политкорректности, воспоминаний о былых несправедливостях прошлых веков и, так сказать, необходимости каких–то раскаяний и извинений, реальных и исторически–обусловленных – резко и жёстко из нынешней Америки все её традиционные геополитические и социально-культурные мотивации и оставьте лишь одну понимаемую нынешней активистской группой формулу гуманитарной и социальной справедливости. Уберите ради этого чувство великой державы, мироощущение from sea to shining sea, погасите ощущение, что Америка должна показывать какой-то пример, что она – «град на холме» и так далее. Не у одной Америки это есть. И у Израиля это есть, и у нас это есть. Отнимите это и заодно верните значительный кусок территории, например, Мексике, ибо, как известно, в XIX веке он принадлежал Мексике. И что вы тогда в Америке получите? Вы получите популярную внешнюю политику? Да ничего не получите! Я, кажется, ответил на Ваш вопрос.

Проблема в том, что нам, русским, не очень свойственно чувство меры. Да, мы, возможно, неумеренно расширялись в контексте истории, но неумеренное антирасширение – это тоже очень серьёзная проблема, всякая, в том числе и внешнеполитическая. Вот как я понимаю эту историю. Но многие в Соединённых Штатах применительно к России этого не понимают. Отсюда возникли проблемы «старшего брата»: «мы вам говорим – и вы должны». А именно так обращались к людям в России, которые занимали очень высокие посты… «Ты должен то, ты должен это». Вы ведь знаете, о чём я говорю? Вот это вело к глубоко неправильным, очень опасным вещам, даже и не во внешней, а прежде всего – во внутренней политике. И те, кто предупреждал об этой опасности, могут, конечно, ухмыльнуться и сказать: мы предупреждали. А могут сказать: к сожалению, силы человеческого и политического эгоизма взяли верх. А можно сказать и так: очередные американские выборы оказались важнее долгосрочных проблем переустройства мира.

Радченко: Я недавно читал мемуары Андрея Козырева. Не знаю, видели ли Вы, они вышли в Америке. Достаточно интересная книга, называется «Жар-птица: неуловимая судьба российской демократии» [2]. Он там несколько раз упоминает Вас и пишет о Вашей работе. О российской внешней политике он пишет так, что, мол, многие говорят, что я был прозападником. На самом деле я был за Россию, я продвигал интересы России, просто считал, что интересы России – на Западе. Вы солидарны с этим мнением?

Лукин: Формировали внешнюю политику России, конечно, не исключительно в Министерстве иностранных дел, хотя Козырев принимал в этом активное участие. Формировал её Ельцин, Верховный Совет, который тогда был реальной силой. Говорить о том, что Козырев субъективно был за Россию, я думаю, что это, несомненно, так.

Но проблема состоит в другом. Надо было вовремя найти и утвердить, причём в самой позитивной дружеской форме, такие балансы, начертить такие красные линии, которые могли быть розовыми по форме, но весьма различимыми по содержанию. Так, чтобы они не позволяли бы кое-кому, в том числе и в Америке, и в России, в российской оппозиции, считать нашу страну банановой республикой без бананов. Тем более что по географическим соображениям с натуральными бананами у нас трудно. Вот эта проблема была. Было нарушено чувство меры. Была сверхидеологизирована политика. Я не собираюсь ни одного лица конкретного в этом винить, в какой-то мере, вероятно, и я был повинен в этом деле, в этом поветрии, хотя (Вы мне напомнили о статье) я, может быть, в меньшей степени, чем многие другие. Был нарушен баланс, баланс ощущения самоуважения, создался дефицит таких знаков, которые говорили бы об уважении к нам. Трудно было добиться уважения в условиях развала, неурядиц, открытых склок и так далее, но к этому надо было стремиться и надо было найти такой баланс. Этого сделать не удалось во многих аспектах, и это самое печальное для меня. И именно это осложнило наши отношения с Западом. Сильно осложнило. Это осложнение началось ещё до нынешнего президента российского, ещё при Ельцине. Оно крайне обострилось на рубеже веков, ближе к концу века, и было связано с югославскими делами. Мастерство внешней политики состоит не только из какой-то незыблемой генеральной линии, но и из тех нюансов, которые делают её приемлемой для людей в стране. Внешняя политика того времени для того поколения людей в России, которое было воспитано на совершенно других вещах, оказалась неприемлемой – именно в силу этого мы имеем теперь странный феномен, когда в поздние времена советской власти при официальном антиамериканизме в народе его не было, а сейчас у нас существуют широкие слои населения, которые неприязненно относятся и к Америке, и к Европе (хотя к последней в меньшей степени).

Радченко: Почему? Как Вы это объясните?

Лукин: Я это объясняю тем, что в недрах России накопилась глубокая психолого-стратегическая обида. Но не на себя. Ведь мы же (в отличии от немцев или японцев) не проиграли войну.

Ведь в политкорректном дипломатическом словаре имеется азбучная истина о том, что мы все выиграли в результате окончания холодной войны.

Радченко: Михаил Сергеевич так говорил.

Лукин: Это нацистская Германия проиграла свою войну. Говорят, что она искренне раскаивается, но она проиграла войну в результате того, что доверила власть таким людям, которые привели её к абсолютной катастрофе, военной и какой угодно. А Россия свою войну не проиграла, хотя тоже Бог знает кому доверила власть. И это привело к весьма серьёзным внутренним стрессам, которые проявились и во внутренней политике, и в чрезмерном, я бы сказал, популистском, словесно-стилистическом реваншизме во внешней политике.

Савранская: Владимир Петрович, у меня к Вам такой вопрос. Вы были человеком, который, можно сказать, познакомил Бориса Ельцина и Билла Клинтона во время его визита в США в 1992 году. Вы не могли бы рассказать об их взаимоотношениях? Мы сейчас получили рассекреченные документы их встреч. Практически все их разговоры сейчас доступны историкам. Очень интересно читать, насколько эти два человека верили в то, что именно в силу их личного партнёрства, их личной дружбы, они смогут преодолеть все препятствия и помочь демократической России стать свободной, великой державой. И каким образом эта связь, эта дружба развивалась, очень интересно проследить. Очень часто Клинтон даёт советы, и Ельцин говорит всё время: «Я понимаю, я понимаю». И в то же время Ельцин постоянно взывает к этой силе их личных отношений, их личной дружбы. Как Вы это наблюдали, что Вы видели в этом партнёрстве, личном партнёрстве между двумя президентами?

Лукин: Первая встреча Клинтона с Борисом Николаевичем состоялась в Блэр-Хаусе, во время официального визита Ельцина в Соединённые Штаты в 1992 г. Клинтон ещё не был президентом – шла избирательная кампания. И тогда возник вопрос, встречаться Борису Николаевичу с ним или не встречаться. Были в Москве люди, которые говорили: «А зачем? Клинтон вообще третьим идёт в предвыборной гонке». Там ещё был такой Росс Перо, независимый. С ушами большими, миллиардер, речистый парень такой был. И он шёл вторым, одно время опережая Клинтона. А Билл – молодой человек такой, откуда-то из Арканзаса, совсем юнец в политике. Я был в контакте с Борисом Николаевичем и настойчиво говорил: надо встречаться обязательно. Америка страна демократическая, и тут выборы. Демократическая партия – официальный американский институт. Из Москвы приезжает президент вставшей на путь демократизации страны. Конечно, не встретиться с оппозицией – совершенно неправильно, тем более что американцы всегда встречаются, когда приезжают, с разными оппозиционными людьми нашей страны. Так что надо встретиться. Вот мы и пробили эту встречу. К тому же надо сказать, что традиционные наши друзья из демократической партии очень волновались: встретятся или не встретятся. Я просто считал, что это для нас необходимо, что это правильно. Я ездил перед этим по Америке, написал телеграмму Борису Николаевичу, в которой сказал, что, скорее всего, все-таки победит Буш (помните, Буш-старший, Буш-41, а не 43). Он ведь только что выиграл войну, у него рейтинги были хорошие. Но, продолжал я, – даже если Клинтон не выиграет, то всё равно он лидер демократической партии, перспективный политик. Поэтому надо обязательно встретиться, установить неплохие рабочие отношения. Всегда два друга лучше, чем один. Но у Бориса Николаевича была, конечно, некоторая ревность к старшему Бушу, потому что у того были особые отношения с Горбачёвым. А отношения Ельцина и Горбачёва – это тоже особая тема, что мотивировало многие вещи. Так вот мы устроили встречу в Блэр-Хаусе, напротив Белого Дома. Клинтон был ещё таким не очень уверенным в себе человеком, а Ельцин уже президент. Потому так получилось, что Борис Николаевич пришёл на пять минут позже, чем Клинтон. Это я к тому, что стилистику надо всегда иметь в виду в дипломатии. Что такое дипломат? Дипломат – это человек, который свою природную глупость скрывает за профессиональной вежливостью.

Так или иначе – но с этого момента они друг другу понравились, «химия» положительная осталась от этой встречи. Потом была встреча в Ванкувере и отношения начали складываться. Вообще, есть проблема личного фактора в международных отношениях. Когда нет личного элемента или личный элемент негативный, очень трудно развивать отношения, потому что, если нет интереса, бюрократический аппарат, который владеет деталями, это тонко чувствует. Работает спустя рукава. И мало что серьёзно развивается. Когда есть большой личный интерес, тут начинается двоякая история. С одной стороны, можно очень многого добиться. С другой, если не получается, помогает «личная химия». И с американской подачи начала складываться такая тенденция. Мы ведём переговоры по разоружению, по космосу, в частности МКС, по экономическим делам. Вроде всё в порядке, всё нормально, но вот по одному пункту появляется недопонимание. Эксперты не могут (или не хотят) преодолеть сложности, и тогда американцы говорят на достаточно высоком уровне: ну ладно, если мы с вами не договоримся сейчас, мы скажем нашим президентам, они встретятся и сами всё разрешат. И тут уже включаются другие вещи: качество работы и степень компетентности самих президентов, их мотивы, которыми, прежде всего, на 90 процентов являются мотивами внутренней политики, а в случае Америки и тогдашней России – электоральной политики. И всё это очень сложно зацикливается на систему принятия решений.

На мой взгляд, постепенно личностный фактор становился предметом злоупотребления с американской стороны. Причём делалось это вполне осознанно. Борис Николаевич – человек крупный, выдающийся, я это признаю. Но иногда он был неровен, а неровности можно использовать, по кочкам подпрыгивать, кочек становилось всё больше. А мелкие выигрыши с помощью этого оружия наших партнёров постепенно превращали в оппонентов. Но я могу ошибаться, в отличие от президента.

Радченко: В продолжение темы, когда Ельцин и Клинтон встретились во второй раз, в Ванкувере, зашла речь об экономической помощи России со стороны США, и Ельцин в беседе, которая сейчас уже рассекречена, сказал: «Не называйте это помощью, называйте это поддержкой». Он постоянно возвращался к этому: «Не называйте это помощью, это поддержка российской демократии», и так далее. В этой связи такой вопрос: вот некоторые говорят, что Америка недостаточно помогала России в начале 1990-х, а другие говорят: зачем вообще было помогать России, это же деньги на ветер. Россия была огромной черной дырой. Туда кидали деньги, их засасывало, и толку никакого не было. Ваша позиция по этому вопросу, если можно?

Лукин: Америка в то время оказывала помощь и продовольствием и всем прочим. Это просто, я бы сказал, свинство – не признавать этого, не признавать огромной помощи (как с ленд-лизом). Я благодарен Америке, как за ленд-лиз в своё время, так и за помощь в 1990-е гг., которая оказывалась по разным каналам. И говорить о том, что помогли мало или много – это не очень достойно с точки зрения в том числе и российского самоощущения.

Радченко: Я просто хотел Вам описать контекст. Это – дебаты в Америке. Там некоторые говорят, что должен был быть второй План Маршалла.

Лукин: Да, наряду с этим нельзя не отметить, что американская сторона использовала далеко не все свои возможности для того, чтобы помочь. Хотя, то, о чём Вы говорили сейчас, что была чёрная дыра, – этот фактор тоже безусловно существовал, потому что в России развалилась система тоталитарного управления. Другой же системы создано не было, потому что местные царьки в регионах, которые там были избраны кое-как и кое-откуда, делали, что хотели, и открыто прикарманивали всё, что могли, – этот фактор безусловно существовал, поэтому американский скептицизм полностью безосновательным не был.

Но была другая сторона проблемы. Все эти вещи можно было обойти и преодолеть, если бы Соединённые Штаты всё-таки поставили приоритетом не свои собственные внутренние задачи (избирательные и так далее), а стратегическое развитие России. Ведь народ-то нищал в то время, и, конечно, организация борьбы с этим обнищанием могла стать одним из факторов американского реального лидерства в мире. Но, к сожалению, не стала. Была отдельная – piecemeal, так сказать – помощь. Я хорошо знаю, я сам не вылезал из того самого USAID тогда, который находился в помещении госдепартамента и занимался помощью. И я знаю, что помощь России, российской революции, и помощь Европе в первые послевоенные годы – это несопоставимые вещи. Я не хочу сказать, что всё зависело от американцев, но очень многое зависело от тактичности, содержания, направленности, размаха и упорства американской помощи. Тут есть над чем подумать и что проанализировать.

Савранская: Владимир Петрович, мы хотели бы перейти теперь к вопросу, который очень активно в последнее время обсуждается в Америке, обсуждается в сообществе историков в связи с тем, что документы сейчас стали доступны. Это – вопрос расширения НАТО. Я помню, что мы с Вами однажды об этом говорили, и Вы мне сказали, что уже в 1990-е гг. Вы были противником расширения и говорили о том, что практически предвидели, если не предсказали то, что произойдёт, если НАТО расширится и Россия останется в стороне, не будет интегрирована в европейские структуры и в структуры коллективной безопасности, а останется как бы с другой стороны этой новой разделяющей линии. Не могли бы Вы нам рассказать о том, как Вы этот вопрос видели тогда, в начале 1990-х, и пытались ли Вы предупредить политиков – американских, российских? Какова была Ваша позиция?

Лукин: Я действительно говорил Вам об этом, и, собственно говоря, с тех пор мало что изменилось. Думаю, что это самая большая стратегическая ошибка Соединённых Штатов, западного союза. Она привела к серьёзным долгосрочным последствиям. Нельзя сказать, что ошибки допускались только той одной стороной. С нашей стороны тоже были промахи. Но Вы хорошо знаете (можете при случае подобрать соответствующие цитаты), что у нас на уровне самого высокого руководства, и ельцинского и постельцинского, говорилось о том, что Россия вполне способна не только создать общую систему безопасности, но и рассмотреть вопрос о вхождении в НАТО. И то обстоятельство, что мы туда не вошли… Думаю, тому две причины. Во-первых, это внутренняя российская неготовность. Слишком уж негативная коннотация была связана с натовским брендом, с натовскими делами времён холодной войны. Во-вторых, американцы и натовцы боялись, что мы будем слишком произвольно, по их мнению, использовать 5-ю статью Устава НАТО и парализуем работу блока.

Радченко: В каком смысле – произвольно?

Лукин: В американском смысле. Как известно, нападение на одну из стран НАТО является нападением на НАТО в целом. Так вот, интерпретация этой статьи – кто, на кого, когда и почему напал – может порождать различные дискуссии, варианты, действия и бездействие. Югославия это наглядно продемонстрировала. До сих пор можно долго спорить, что там произошло на самом деле. Да, Тито оставил коллективное руководство в сложной и многонациональной стране. Но проблема состояла в другом: уже существовала ОБСЕ, и дальнейшее развитие ОБСЕ могло вполне идти по канонам Парижской хартии 1990 г., когда были провозглашены все те цели, которые я до сих пор поддерживаю. Я вообще считаю, что и сейчас, несмотря на все трудности, проблемы и реверсивные движения, единственный способ сохранения Европы, европейской культуры, европейского raison detre, является создание единой европейской системы, потому что Америка становится всё менее европейской по целому ряду параметров (этнические, психологические, какие угодно). Что касается Англии, то она делает цивилизационный выбор в сторону Америки. Получается старо-новый континентальный массив, состоящий из Китая и не-Китая.

Я не хочу сказать, что мы должны ухудшать отношения с Китаем. Нет, только улучшать. Но при этом великая русская литература и французские романы всё-таки ближе, чем всё остальное в мировой культуре. Ну и то, что наш гений, персонификация русской души, Пушкин: для него родным языком был французский и только чуть позже – русский. Тоже интересное явление, правда? В лицее его звали «французом».

Не имею в виду, что французское влияние было преобладающим. Для российской имперской бюрократии германское влияние, наверное, оказалось более существенным. Но это отдельный разговор. На той стадии у нас не получилось серьёзного разговора о европейском будущем, о европейской безопасности. Но очень дозированное, иногда больше скоординированное параллельное включение в состав Большой Европы России, Украины, Беларуси, Молдовы – это единственный путь, очень длинный, противоречивый, трудный, но единственный для создания такого центра силы, который с точки зрения решения судеб мира мог бы всерьёз жить в новом олигархическом мире второй половины нынешнего века, когда будет китайский мир, индийский мир, когда Америка, всё ещё большая и мощная, будет возвращаться к постулатам «доктрины Монро». Помните такая была?

Это сейчас, может быть, звучит немного романтически. Но, однако, посмотрите, что происходит. То, о чём Эммануэль Макрон время от времени говорит. Как складываются долгосрочные отношения Германии с Америкой и с Россией? Вы увидите, что росточки всего этого пробиваются в щели сквозь толстый слой асфальта. Вот так я понимаю ситуацию.

Мы потерпели стратегическое поражение, которое вылилось в кризис, а кризис – это новое начало.

Радченко: В этой связи хотел ещё Вам задать вопрос по НАТО. Вот если бы, допустим, Советский Союз победил в холодной войне, НАТО бы развалилось, и Организация Варшавского договора расширилась бы на запад. Вот в интересах…

Лукин: ОБСЕ можно укреплять, хотя сейчас она на ладан дышит. Время от времени всплывает тема «Хельсинки–2».

Радченко: Американцы говорят, что они тут вообще ни при чём. Это восточноевропейцы стучались в дверь – мол, пожалуйста, пустите, там русский медведь…

Лукин: Им надо было сказать: русский медведь – это очень плохой медведь, очень нехороший. Давайте работать вместе с медведем. Во всемирно известном мультике медведь отлично ужился с Машей. Причём совсем не на гегемонистской основе.

Радченко: С точки зрения американских национальных интересов – имело смысл отталкивать их от себя? Как бы Россия поступила в этой ситуации?

Лукин: Не знаю, насколько хорошо американцы знают историю, но я хотел бы напомнить, что у нас была (и до сих пор остаётся, хотя в меньшей степени) разновидность российского имперского националистического самоощущения – славянофильское движение.

Славянофилы в России говорили, что Запад разлагается, римское папство уже две тысячи лет, как разлагается, и прочее. А нам надо заниматься православием и – главным образом – дружить с нашими братьями-славянами. Вот некоторые и дружили. Результатом этой дружбы была Первая мировая война и развал страны после неё и революции. Во всех войнах, или почти во всех, браться-славяне, как известно, были на стороне, противоположной России, даже когда вопрос был непростой. Помните Балканские войны? Так что, как справедливо сказал древний классик Владимир Ильич Ленин про одного меньшевика, с которым он спорил (Федор Дан был, такой меньшевик): «Бойтесь данайцев, дары приносящих». Как только коснётся чего-то такого, что им не нравится, сразу «данайцы», да ещё националисты, да ещё кое-где с заметными элементами авторитаризма.

Савранская: Раз уж Вы коснулись Восточной Европы, давайте поговорим немного о Югославии. Сотрудничество в поддержании мира в Европе. Вы в своей статье говорили также о том, что роль России – это роль такого геополитического стабилизатора в Европе, который поддерживает мир. Мне кажется тест роли России как геополитического стабилизатора проявился в середине 1990-х годов в Боснии, в Югославии, когда достаточно успешное было сотрудничество между Россией, США и европейцами в поддержании мира, а потом это сотрудничество сломалось в 1999 г. во время бомбёжек Белграда. Вот как бы Вы объяснили эту траекторию, когда всё-таки возможно было сотрудничество, но потом определённая граница этого сотрудничества выявилась, когда США полностью не хотели принимать Россию как равноправного партнёра. Его информировали, но с ним не советовались, когда в 1999-м году НАТО решилa применить военную силу.

Лукин: Что можно сказать? Конечно, Борис Николаевич с Клинтоном дружили, дружили всё теснее и теснее, а как дело дошло до попытки сотрудничества, всё сломалось. Дело в том, что с Россией просто невозможно сотрудничать без компромиссов. А что такое компромисс? Компромисс – это частичное согласие с позицией другого. В России, как известно, серьёзные и весьма болезненные интересы в этом районе по причинам, которые я излагал. И историческим, и внутриполитическим. Ельцин ставил актуальнейшие вопросы по югославским делам, по югославскому расколу, по всем многочисленным линиям раздела, связанным с этим расколом. Наш подход был такой: «Давайте сотрудничать, давайте попробуем найти решение вопросов, которое устроило бы нас и которое было бы в рамках хоть какой-то легитимности». И какой был ответ? «Да мы плевать на вас хотели. Что хотим, то и сделаем. Мы за то, чтобы Югославия раскололась, и мы её будем раскалывать. И это законно и легитимно. Но Боснию и Герцеговину мы считаем ещё более легитимной и законно, чтобы она соединилась, и поэтому мы её соединяем. Делаем как хотим, а вы… Вас тут не стояло». Американскому дипломату Дику Холбруку очень хотелось одержать личную победу. Он её одержал. А вот победила ли Америка – большой вопрос.

Бомбардировка Белграда была ужасным делом. Я помню, у нас была делегация Совета Европы. Мы встречались с Римским Папой. Папа высказывался против военного решения, предупреждал всех. А ведь он совсем не Зюганов! Но дело кончилось унижением России. Клинтон ради своих внутриполитических соображений просто пошёл на то, чтобы унизить Россию и лично Бориса Николаевича.

Осложнение отношений началось не при нынешнем российском президенте. У нынешнего президента особая линия – были и приливы, и отливы, но это другая тема. Очень серьёзное системное нарастание недоверия на высшем уровне началось с Югославии. Это недоверие на высшем уровне сказалось потом, когда оно стало рентабельным с внутриполитической точки зрения. Одно дело, когда моральное негодование – это крик души, можно уговорить самого себя быть осторожнее. Другое – когда оно же приносит вполне определённые политические дивиденды, понимаете? Иными словами, мы упустили шанс еще до Югославии создать структуры адекватные Парижскому соглашению, после чего началась деструктивная инерция. Эта инерция, к сожалению, длится до сегодняшнего дня.

Радченко: Если вернуться опять к 1993 году. В Боснии не один месяц продолжается бойня. Ситуация ухудшается, с точки зрения Америки. Европа ничего не делает. То есть послали туда каких-то ооновцев.[3] Ооновцы не имеют, собственно, никаких осoбых полномочий, война продолжается. Американцы говорят так: нам ничего не оставалось делать. Вы сами не смогли разобраться, нам пришлось туда войти, чтобы остановить кровопролитие. Вот посмотрите, что произошло в Сребренице, что в Сараево, где бомбили сербы. Как Вы относитесь к этому американскому объяснению?

Лукин: Позиция Америки была очень проста: «Мы должны доложить нашему народу, что урегулировали ситуацию и одержали победу». Особенно это было видно по позиции покойного Дика Холбрука – его уже нет на свете, это можно сказать. Он был, к сожалению, одним из носителей этой политики: выжать, так сказать, из этой дохлой кошки, которой мы считаем Россию, всё для конкретной политики Америки и для своих амбиций. Он хотел быть государственным секретарём, хотел одержать замечательную победу.

Россия в этом смысле была именем прилагательным, а не существительным. И это сказалось на дальнейших отношениях, на диалоге по разоружению, на других кризисных ситуациях.

Параллельно с этим шли разговоры о том, что части бывшего Советского Союза будут приняты в НАТО, что являлось совершенно неприемлемым, с точки зрения традиционного мироощущения России, нарушением всех устных договорённостей. Устных. Письменных договорённостей не было, но устные были, и об этом хорошо известно.

Выжали всё. Не знаю, хорошо это или нехорошо. По-моему, нехорошо. Потому что Америка потеряла такого партнёра, с которым можно было бы сделать много полезного, в том числе и для самой Америки. Холбрук победил. Но хуже, что Америка проиграла. И, конечно, Россия. И их отношения.

Савранская: Владимир Петрович, у меня вопрос об изменениях во внешней политике России, когда пришёл новый министр иностранных дел Евгений Примаков. Я читала расшифровки Ваших переговоров, когда Вы были председателем комитета Думы по международным делам, с американскими коллегами, такими как Строуб Тэлботт, Сэм Нанн, и Вы в то время, в 1996 г., очень положительно оценивали приход Примакова в Министерство иностранных дел как министра и начало его внешней политики. Как Вы думаете, если бы российская политика всё-таки бы строилась на основе этих примаковских нововведений, можно было бы иметь более конструктивные отношения с США?

Лукин: С Евгением Максимовичем Примаковым нас связывали давние дружеские и деловые отношения. Мы оба вышли из Академии Наук СССР, как известно. Евгений Максимович пять раз пытался взять меня на работу к себе помощником, но Георгий Аркадьевич Арбатов, директор Института США, я бы сказал, в безапелляционной форме возражал против этого. Тем не менее мы с ним сотрудничали по многим вопросам. Мы организовали Российскую ассоциацию тихоокеанского сотрудничества, когда я в Институте США занимался сектором дальневосточной политики Америки. Поэтому, наше понимание внешней политики весьма сходно.

Естественно, его приход я одобрил, и мы с ним очень хорошо работали. Мы с ним хорошо работали ещё до того, как он пришёл в министерство иностранных дел, потому что, как Вы понимаете, то место, где он работал до этого, тоже имело внешнеполитическую коннотацию.[4] И наши взгляды и в то время чаще совпадали. Проблема состояла не в том, чтобы занимать антиамериканскую позицию. Смею Вас уверить, Примаков никогда не был «идейным» антиамериканистом. Проблема для него была в том, как и какую пророссийскую позицию отстаивать. И в этом смысле приход Евгения Максимовича был очень для меня важным и позитивным делом, потому что он был человеком безусловно очень умным, и он умел вести дело осторожно в правильном направлении – со страной, пульс которой он должен был чувствовать.

Напомню, что это Евгений Максимович вместе с вашим покорным слугой в 1996 г. завершили процесс принятия России в Совет Европы, что было непросто, потому что тогда шла чеченская война и мешали связанные с ней трудности. Примаков был сторонником демократического развития России, но противником её ослабления, унижения и раскола. По многим важным вопросам он готов был идти на серьёзные компромиссы и договорённости. Он – государственник, по-хорошему прагматичен в каких-то вопросах. Он чётко знал, что можно сделать, до какой степени, где стоит приостановиться и к чему вернуться завтра, где вообще пока ничего не делать. Его разворот от Америки, о котором так много говорили (я практически не сомневаюсь, хотя и не обсуждал с ним это), был скоординирован с Борисом Николаевичем Ельциным.[5] Он достаточно осторожный человек, чтобы такие вещи делать спонтанно.

Я хотел бы подчеркнуть, что уже в конце своей жизни, когда Евгений Максимович был на пенсии, он писал статьи, в которых предупреждал об опасности слишком жёсткого осложнения отношений с Соединёнными Штатами. Он называл это «контрпродуктивным» – это его любимое слово. Он говорил, что такое развитие событий может привести к последствиям, невыгодным и ненужным России.

Глобальная роль России и европейская идентичность

Владимир Лукин

История России изобилует «государственническими» проектами, в основе которых лежит одна идея: превратить граждан в «винтики» «хорошо смазанной» государственной машины. Только она якобы способна обеспечить «общее благо», критерии которого определит бюрократический аппарат.

Подробнее

Сноски

[1] Lukin V.P. Our security predicament. Foreign Policy, (88), 1992. Pp. 57–75.

[2] Kozyrev, A., 2019. The Firebird: The Elusive Fate of Russian Democracy. University of Pittsburgh Press.

[3] Речь идет об UNPROFOR.

[4] Речь идёт о Службе внешней разведки РФ.

[5] Речь идёт о «развороте над Атлантикой», связанной с началом бомбардировки Сербии в марте 1999 г.

Нажмите, чтобы узнать больше

Культура общения с людьми с инвалидностью. Язык и этикет — РООИ «Перспектива»

Несколько слов о корректной терминологии

То, как мы говорим, тесно связано с тем, что думаем и как ведем себя по отношению к другим людям. К сожалению, многие привычные нам слова, понятия и фразы, в том числе употребляемые по отношению к людям с инвалидностью, по сути своей «ярлыки» и оскорбительные стереотипы. В нашем обществе часто звучат такие выражения, как «больной/здоровый», «нормальный/ненормальный», «обычный/неполноценный», «умственно отсталый», «даун», «калека» и т.п. Важно понимать: эти фразы некорректны, потому что оскорбительны для людей с инвалидностью!

Современному российскому обществу следует менять ситуацию и свое отношение к людям с инвалидностью: должна быть выработана культура инклюзии, привита этически выдержанная и грамотная терминология. Для этого необходима не только специальная просветительская работа в этом направлении, но и изменение всей культуры взаимоотношений в обществе в целом. Один из важнейших и показательных аспектов – это язык и слова, которые мы употребляем в той или иной ситуации. Корректные выражения помогают формировать позитивный образ человека, показывать свое уважение к нему и налаживать контакт. Ниже излагаются не правила (не нужно думать, что люди с инвалидностью требуют какого-то специального обхождения!), а рекомендации, которые помогут избежать в общении с людьми с инвалидностью неловкости.

В качестве предисловия к рекомендациям – краткая справка по вопросу:

Инвалидность – это не медицинский диагноз!

К сожалению, до сих пор в Статье 1 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ во всех последних редакциях сохраняется такое определение: «Инвалид – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты». Таким образом, человек с инвалидностью рассматривается как «больной», т.е. несамостоятельный и нуждающийся в опеке.

Но в Конвенции о правах инвалидов (ООН, 2006 год), подписанной Российской Федерацией 24.09.2008 и ратифицированной 15.05.2012[1], указано, что «инвалидность  — это эволюционирующее понятие, она является результатом взаимодействия, которое происходит между имеющими нарушения здоровья людьми и отношенческими и средовыми барьерами и которое мешает их полному и эффективному участию в жизни общества наравне с другими». Другими словами, инвалидность – это препятствия или ограничения деятельности человека с физическими, умственными, сенсорными, психическими особенностями, вызванные существующими в обществе условиями, при которых люди исключаются из разных сфер жизни. То есть инвалидность – это социальное, а не медицинское понятие. И это одна из форм социального неравенства.

Когда вы говорите или пишете о людях с инвалидностью
ИСПОЛЬЗУЙТЕ слова и понятия,
НЕ создающие стереотипы:
ИЗБЕГАЙТЕ слов и понятий,
создающих стереотипы:
Человек с инвалидностью (используемый в законах и нормативах официальный термин «инвалид» -допустим, но не рекомендуется к употреблению в речи и в текстах)

Человек с ограниченными возможностями, человек с ограниченными способностями; больной; искалеченный, покалеченный; неполноценный; человек с дефектом/недостатком здоровья

 
Человек без инвалидности Нормальный/здоровый (при сравнении людей с инвалидностью и без инвалидности)

Человек, использующий инвалидную коляску; человек, передвигающийся на коляске; человек на коляске

Прикованный к инвалидной коляске, парализованный, «колясочник», человек на кресле-каталке
Человек с инвалидностью с детства/с врожденной инвалидностью; инвалидность с детства, врожденная инвалидность, человек с приобретенной инвалидностью,
врожденная инвалидность
Врожденный дефект/увечье/несчастье

Человек (ребенок, дети) с ДЦП (детский церебральный паралич), у него ДЦП

Страдает ДЦП, болеет ДЦП, имеет ДЦП, «дэцэпэшник»

Человек, перенесший полиомиелит; человек, который перенес болезнь; имеет инвалидность в результате… Страдает от полиомиелита/от последствий полиомиелита; жертва болезни; кривоногий; стал инвалидом в результате…
Человек с особенностями развития,
человек с ментальной инвалидностью/
с особенностями интеллектуального развития, человек с интеллектуальными/ ментальными
нарушениями 
Умственно отсталый, слабоумный, умственно неполноценный, «тормоз», имбецил, дебил, человек с задержкой/отставанием в развитии/нарушением развития, с интеллектуальной недостаточностью
Дети с инвалидностью Дети-инвалиды

Дети с особыми образовательными потребностями

Школьники-инвалиды; нежелателен и официальный термин «дети с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ)»

Человек с синдромом Дауна, ребенок (дети) с синдромом Дауна

«Даун», «монголоид», «даунята», (о детях с синдромом Дауна), человек с болезнью Дауна

Человек с аутизмом, ребенок (дети) с аутизмом (официальный термин – «человек с расстройством аутистического спектра (РАС)»)

Больной аутизмом; аутист
Человек с эпилепсией
 

Эпилептик, припадочный, страдающий эпилептическими припадками

Человек с особенностями психического развития, человек с особенностями эмоционального развития

Псих, сумасшедший, люди с психиатрическими проблемами, душевнобольные люди, люди с душевным расстройством

Незрячий, слабовидящий человек, человек с инвалидностью по зрению,
человек с нарушением зрения

Слепой (как крот), совершенно слепой
Собака-проводник Собака-поводырь

Неслышащий, слабослышащий человек, человек с инвалидностью по слуху, человек пользующийся жестовым языком, человек с нарушением слуха

Глухонемой, глухой (как пень), немой, человек с нарушением слуха, человек (ребенок) с остатками слуха, использующий язык жестов
Русский жестовый язык (такой же язык, как русский, английский или любой другой) Язык жестов – это невербальное общение  при помощи языка тела
Переводчик жестового языка Сурдопереводчик

ВНИМАНИЕ:
«Слепой», «глухой», «с нарушением слуха», «с нарушением в развитии», «с психическим расстройством» – такие словосочетания привычны и приемлемы для многих людей с инвалидностью, но в остальной части общества они способствуют формированию взгляда на человека с инвалидностью как на человека с медицинскими проблемами.

Почему так говорить нельзя?

Некоторые слова, перечисленные в колонке «ИЗБЕГАЙТЕ», не вызывают сомнений в своей непригодности. Очевидно, что, назвав человека «психическим» или «дефективным», Вы оскорбите его. Однако другие слова и обороты стали вполне привычными. Почему же мы считаем, что они оскорбительны и не рекомендуем пользоваться ими в речи?

Однажды, еще в 2000 году, группе молодых людей с различными видами инвалидности, собравшихся вместе из 20 регионов России, было предложено написать о том, какие чувства и ассоциации вызывает у них то или иное слово или выражение. По мнению опрошенных, распространенное выражение «прикован к коляске» ассоциируется с чувством обреченности, с понятием «цепи». Слова «глухонемой», «немой» подразумевают невозможность общения, контакта. Если о ком-то говорят «больной», то невольно предполагают, что он – «беспомощный» и его «надо лечить». Слова «паралитик», «неполноценный», «однорукий», «безногий», «больной» вызывают сочувствие и жалость, иногда – страх. Слова «калека», «даун» провоцируют брезгливость и отторжение, чувство страха. Такие слова как «псих», «слабоумный», «ненормальный», «шизик» ассоциируются с непредсказуемостью, опасностью и, как следствие, вызывают страх. Воспитанные люди избегают таких обобщений в любых обстоятельствах! Выражения «человек на коляске», «человек с травмой позвоночника», «человек с инвалидностью», «незрячий» – вызывают вполне нейтральные ассоциации. Слово «инвалид» вызывает различные чувства, но, в целом, большинство опрошенных людей с инвалидностью считает его приемлемым, поскольку это слово официальное, наиболее часто употребляемое и ставшее в определенной степени абстрактным.

Некоторые из предлагаемых оборотов речи кажутся, на первый взгляд, надуманными. Люди вряд ли будут употреблять в устной речи длинное словосочетание «человек с особенностями интеллектуального развития». На что нужно обратить внимание: выбирая слова и выражения, следует избегать стереотипов (как отрицательных, рисующих образ «жертвы», – так и положительных, формирующих образ «героя»). «Жертва» – это излишне драматический образ вечно несчастного и беспомощного человека. С другой стороны, человек, который, «несмотря на что-то» / «вопреки чему-то» / «наперекор судьбе» и т.п., «преодолел» трудности и ведет «нормальную» жизнь – это, увы, очень распространенный образ. Обычно в таких случаях напрашивается резюме: «С него нужно брать пример здоровым людям!» Но, создавая такой образ другого, Вы незаметно для себя впадаете в покровительственный тон и опять приходите к противопоставлению «здоровые – больные». Героизация точно также отделяет людей с инвалидностью от остального общества, как и жалость/снисходительность.

Надо помнить, что, стремясь к аккуратности и корректности, следует избегать обобщений и предположений.

Закрепившееся в последние годы выражение «человек с ограниченными возможностями» представляется неудачным, так как опросы 2012 – 2015 гг. в различных фокус-группах в Москве, Владимире, Нижнем Новгороде, Якутске, Краснодаре показали, что такое определение формирует образ человека с инвалидностью как человека физически ущербного, неспособного, несамостоятельного.

ВНИМАНИЕ: не стесняйтесь спрашивать, как правильно обращаться к людям с инвалидностью, у них самих.

Этикет – это не только речь, но и наши манеры. Вы можете поставить в неловкое положение и себя, и своего собеседника, если не будете знать, как нужно себя вести с человеком с теми или иными особенностями. Ниже мы приводим рекомендации, написанные людьми с инвалидностью на основании своего собственного опыта. Они подсказывают, как правильно себя вести, не чувствуя неловкости при контакте с людьми с инвалидностью.

10 правил этикета, составленных людьми с инвалидностью:
  1. В разговоре с человеком с инвалидностью, обращайтесь непосредственно к нему, а не к его сопровождающему или переводчику жестового языка, которые присутствуют при разговоре. (Прим.: рекомендуем использовать понятие «переводчик жестового языка» вместо официального термина «сурдопереводчик» – по аналогии с переводчиком английского/французского/др. языка). Не говорите о присутствующем человеке с инвалидностью в третьем лице, обращаясь к его сопровождающим, все ваши вопросы и предложения адресуйте непосредственно к этому человеку.
  2. Разговаривая с человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, пока он сам закончит фразу. Не поправляйте и не договаривайте за него. Не стесняйтесь переспрашивать, если вы не поняли собеседника.
  3. При общении с человеком, который плохо или совсем не видит, обязательно называйте себя и тех людей, которые пришли с вами. Если у вас общая беседа в группе, то не забывайте назвать себя и пояснять, к кому в данный момент вы обращаетесь. Обязательно предупреждайте вслух, когда отходите в сторону (даже если отходите ненадолго).
  4. Не кидайтесь на помощь человеку с инвалидностью, если вас не попросили помочь. Если хотите помочь, вначале спросите, необходима ли ваша помощь. Если нужна – спросите, что и как делать, после этого действуйте. Если вы не поняли, не стесняйтесь – переспросите.
    Например: если необходимо сопроводить незрячего человека, то не хватайте и не тащите его за руку, а спросите, каким образом вы можете помочь ему сориентироваться в незнакомом месте. Незрячий человек сам объяснит вам, как лучше это сделать (кто-то просит разрешения положить свою руку на плечо сопровождающего, кто-то предпочитает взять сопровождающего под локоть, кто-то попросит взять под локоть его самого, кому-то достаточно устных подсказок, и т.д., и т.п.)
  5. При знакомстве с человеком с инвалидностью, вполне естественно пожать ему руку(при необходимости левую, а не правую) – даже тому, кому трудно двигать рукой или кто пользуется протезом.
  6. Инвалидная коляска, костыли, белая трость, собака-проводник – это часть неприкосновенного пространства людей с инвалидностью. Не дотрагивайтесь до них! Опираться или повиснуть на чьей-то инвалидной коляске – это то же самое, что опираться или повиснуть на ее обладателе. А собака-поводырь работает, а не просто украшает человека с инвалидностью – не надо ее гладить, кормить и т.д., если этого не разрешил хозяин.
  7. Разговаривая с человеком на инвалидной коляске или человеком маленького роста, расположитесь так, чтобы ваши и его глаза были на одном уровне. Вам будет легче разговаривать, а вашему собеседнику не понадобится запрокидывать голову.
  8. Не смущайтесь, если случайно сказали: «Увидимся» или: «Вы слышали об этом…?» тому, кто на самом деле не может видеть или слышать. Люди с инвалидностью по слуху или по зрению пользуются теми же привычными словами, потому что они тоже слышат и видят, просто по-другому. Передавая что-либо в руки незрячему, ни в коем случае не говорите: «Пощупайте это», говорите так, как обычно сказали бы — «Посмотрите на это». А человеку на инвалидной коляске не говорите «Подъезжайте, проезжайте». Говорите: «Подойдите туда», «Проходите здесь» (человек ездит на машине или поезде, а на коляске – ходит).
  9. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, помашите ему рукой или похлопайте по плечу. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, НЕ кричите. Разговаривая с теми, кто может читать по губам, расположитесь так, чтобы на вас падал свет и вас было хорошо видно, постарайтесь, чтобы вам ничего не мешало и ничто не заслоняло вас. Но имейте в виду, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам.
  10. Обращайтесь к детям и подросткам с инвалидностью по имени, к взрослым – по имени и отчеству, то есть точно так же, как и к другим людям без инвалидности (равноправно, без снисходительности, опеки и покровительства).

—————————————-

ЭТО ВАЖНО: если вы что-то не поняли, не уверены, как себя вести и как говорить – не стесняйтесь, спросите об этом вашего собеседника с инвалидностью. Это будет лучше, нежели он заметит неловкость в общении с ним или услышит от вас неприятное, обидное для себя выражение.

Справка: инвалидность – это социальное, а не медицинское понятие

Как и другие социальные меньшинства, права которых в той или иной мере ущемляются большинством, люди с инвалидностью чувствительны к словам, которые подчеркивают их положение. Для того чтобы изменить его, люди с инвалидностью из разных стран активно пропагандируют определения и понятия, которые не вызывают негативных ассоциаций, не провоцируют жалость или снисходительность. В России этот процесс только набирает силу. Печальный пример начала 2010-х гг.: в статьях газеты «Московский комсомолец» журналисты призывают к новому взгляду на жизнь людей с инвалидностью в городе и при этом прямо в заголовках употребляют слова и словосочетания вроде «калеки», «слепые» и т.п.

В английском языке на смену уничижительному термину «handicapped» (буквальный смысл слова «handicap» – «физический недостаток или увечье») пришел более нейтральный аналог «disabled», который ввели в обращение сами люди с инвалидностью, считающие, что это более верное слово. Почему они на этом настояли? Термин «handicapped» в значении «инвалид» произошел от словосочетания «cap in hand» – «кепка/шапка в руке» (протянутой за помощью), – таким образом, термин «handicapped» ассоциируется с беспомощностью и остается в рамках сугубо благотворительной медицинской модели инвалидности, не позволяющей изменить что-либо в роли и судьбе человека с инвалидностью. К сожалению, на русский язык мы переводим термин «disabled» буквальным образом (как «вышедший из строянетрудоспособныйпришедший в негодность») и поэтому приходим к термину «ограниченные возможности». За рамками нашего знания и понимания остается тот факт, что в современной англоязычной культуре термин «disabled» говорит о неспособности вести активную повседневную жизнь «обычным образом» в силу ограничений, накладываемых на человека с инвалидностью со стороны общества, – и социальная модель инвалидности предлагает изменить эту ситуацию.   

В России пока еще не прижилась корректная терминология, которая предполагает уважительное обращение ко всем людям. Более того, русскоязычная «толерантная» терминология в отношении людей с инвалидностью до сих пор не устоялась – даже в среде людей с инвалидностью присутствуют разные точки зрения на корректность употребления тех или иных терминов. Например, многие незрячие люди требуют, чтобы их называли по-прежнему – «слепыми». Некоторых неслышащих оскорбляют термины «неслышащий», «слабослышащий», «инвалидность по слуху», и они требуют называть их «глухими» и не считать их инвалидами.

Важный пример, который у всех на слуху, – в последние годы вместо термина «инвалид» в СМИ часто употребляют выражение «человек с ограниченными возможностями». Но это выражение не раскрывает тот факт, что возможности человека ограничиваются только извне, условиями жизни и обществом. Многие по умолчанию воспринимают словосочетание «человек с ограниченными возможностями» как характеристику того, что человек ограничен сам по себе (своим дефектом, а не обществом) и что-то «не может», к чему-то «неспособен», постоянно нуждается в посторонней помощи. К тому же возможности абсолютного каждого человека чем-то ограничены, поэтому употреблять это выражение только по отношению к людям с инвалидностью некорректно. Компромиссным вариантом может служить «человек с ограниченными физическими возможностями», но для повседневной речи такое словосочетание оказывается слишком длинным и громоздким.

При социальном подходе к пониманию инвалидности наиболее нейтральным термином оказывается слово «инвалид». Этот термин остается юридически корректным в современной законодательной практике Российской Федерации, но, поскольку мы смотрим на человека, а не на его инвалидность, то и в повседневной речи, и в литературе лучше всего говорить и писать «человек с инвалидностью».


[1] Ст.15 п.4 Конституции РФ: «…международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора».

тактичный — определение и значение

  • Я бы попытался остаться тактичным , но я бы определенно высказался.

    Апоксалиптический

  • После того, как бизнесу будут предоставлены инструменты, необходимые для оптимизации его процессов, ИТ-отделам станет крайне важно оставаться тактичным .

    Уроки успешного управления бизнес-процессами от Lincoln Trust

  • Таков человек, который наблюдает за подлостью, независимо от того, назовут ли его тактичным или находчивым.

    Никомахова этика

  • Девушка подтвердила свое право называться тактичная и, увидев свое преимущество, быстро подкрепила его несколькими яркими словами.

    Голос в пустыне

  • Таков человек, который наблюдает за подлостью, независимо от того, назовут ли его тактичным или находчивым.

    НИКОМАШСКАЯ ЭТИКА

  • Если вы склоняетесь к « тактичному », менее эмоциональные люди в вашей жизни могут почувствовать разочарование, желая, чтобы вы уже «выплюнули это».«

    Дебби Робинс: как говорить правду на работе

  • Если вы склоняетесь к « тактичному », менее эмоциональные люди в вашей жизни могут почувствовать разочарование, желая, чтобы вы просто «уже выплюнули».

    Дебби Робинс: как говорить правду на работе

  • Дэвид, что можно сказать о хартии ХАМАС « тактичный », которая предписывает неизбирательное убийство всех евреев?

    В четверг будет опубликован отчет Legg вместе с…

  • Я не сторонник цензуры, но необходимо соблюдать баланс между исследованием художником предмета и средств массовой информации и получаемыми в результате полезными (частично читайте « тактично ») художественными работами.

    Католическая критика искусства ошибочна?

  • Для меня тактичный и безвкусный не являются противоположностями, потому что «тактичный» может использоваться только для обозначения того, что люди говорят, а «безвкусный» может использоваться только для реальных объектов, цветовых схем, одежды или чего-то еще, но определенно физические вещи.

    Тактичный

  • Искусство такта и дипломатии

    Такт и дипломатия — это методы, используемые для эффективного общения, особенно во время переговоров и при попытке убедить или настойчиво.

    Надлежащее использование такта и дипломатии может привести к улучшению отношений с другими людьми и является способом построения и развития взаимного уважения, что, в свою очередь, может привести к более успешным результатам и менее трудным или стрессовым коммуникациям.

    Такт и дипломатия — это навыки, основанные на понимании других людей и внимании к их мнениям, убеждениям, идеям и чувствам.

    Эффективное использование таких навыков происходит от способности точно ощущать, что другой человек чувствует или думает в любой момент времени, а затем реагировать таким образом, чтобы избежать плохих чувств или неловкости, в то же время отстаивая или отражая свои собственные идеи и чувства возвращаются деликатно и из лучших побуждений.

    Все люди и все коммуникативные ситуации уникальны. Развитие эффективных навыков такта и дипломатии требует практики и здравого смысла. Эти навыки не ограничиваются использованием в формальном общении, например на рабочем месте: такт и дипломатия также важны при развитии и поддержании дружеских, романтических отношений и отношений в семье.

    На этой странице слова такт и дипломатия используются как синонимы, в межличностных отношениях оба слова имеют в целом одно и то же значение.Большинство определений такта относятся к дипломатии и наоборот.

    Определение такта и дипломатии:

    Способность отстаивать свои идеи или мнения, зная, что и как сказать, без ущерба для отношений, вызывая оскорбления.


    Такт — это искусство добиться цели, не нанося при этом врага.

    — Исаак Ньютон


    Дипломатия — это искусство позволить кому-то другому идти своим путем.

    — Дэвид Фрост


    Предпосылки успешного такта и дипломатии

    Помимо здравого смысла, здравого смысла и практики в различных ситуациях, эффективное использование такта и дипломатии зависит от некоторых других ключевых навыков, а именно:

    • Внимательное слушание: Вы должны уметь слушать не только то, что говорится, но и то, как это говорится, чтобы понимать других и соответствующим образом реагировать на них.Смотрите нашу страницу — Типы прослушивания для получения дополнительной информации.
    • Эмоциональный интеллект: Люди с более высоким эмоциональным интеллектом обычно более естественно используют такт и дипломатию в общении. Эмоциональный интеллект — это мера того, насколько хорошо мы понимаем свои эмоции и эмоции других людей. Подробнее читайте на нашей странице — Emotional Intelligence .
    • Проявление сочувствия: Сочувствие — это расширение эмоционального интеллекта — это ваша способность видеть мир с точки зрения другого человека.Смотрите нашу страницу — Что такое эмпатия? для получения дополнительной информации.
    • Напористость: Причина использования такта и дипломатии очень часто заключается в том, чтобы убедить или повлиять на других, чтобы они думали или вели себя определенным образом. Напористость — основа этого процесса и навык, которого не хватает многим людям. У нас есть целый раздел, посвященный настойчивости, который вы можете изучить, подробнее см. Техники уверенности .
    • Раппорт: Раппорт тесно связан с тактом и дипломатией, а также с эмоциональным интеллектом и хорошими манерами.Наша страница Building Rapport подробно исследует построение раппорта.
    • Вежливость: Вежливость и вежливость, уважение точек зрения других людей и культурных различий важны во многих межличностных отношениях. Мы даем несколько советов по Как быть вежливым и обнаруживаем связи между Вежливостью и Честностью на наших следующих страницах.

    Стратегии такта и дипломатии

    Понимание того, что является наиболее подходящим поведением в любой конкретной ситуации, может быть проблематичным; это связано с непредсказуемым характером общения и человеческих отношений в целом.

    Иногда наиболее подходящим действием может быть отказ от своего мнения или возможность представить идею или желаемый результат таким образом, чтобы другой человек мог взять на себя ответственность за это. В других ситуациях может быть лучше занять прямую позицию, точно заявив, чего вы хотите и как вы собираетесь этого достичь.

    Все мы знаем людей, которые способны найти выход из сложных ситуаций или с большей вероятностью добьются успеха в переговорах. Хотя определенная доля удачи может быть приписана отдельным инцидентам, долгосрочный успех основан на сильных коммуникативных навыках, планировании, самоконтроле, уверенности и эмоциональном интеллекте.

    Следующие стратегии разработаны, чтобы помочь вам подумать о том, как вы можете эффективно планировать и использовать такт и дипломатию:


    Когда вы планируете потенциально трудный разговор, вы должны прежде всего сосредоточиться на том, чтобы знать, чего вы хотите достичь: каков ваш предпочтительный результат?

    Запишите это и подумайте о своих причинах. Постарайтесь отойти от своего личного мнения и подумать о фактах, связанных с ситуацией.

    См. Нашу страницу Общение в сложных ситуациях для получения дополнительной информации.


    Обдумайте и запишите, какие возражения могут быть у других.

    Тщательно обдумайте свои ответы на их вопросы; продемонстрируйте, что вы учли их мнения или аргументы.


    Не вступайте в переговоры в гневной или нервной форме.

    Постарайтесь сохранять спокойствие и непредвзято. Прежде чем отреагировать, узнайте факты, а также то, что возможно, а что невозможно.


    При общении прислушивайтесь к тому, что говорит другой человек (или люди).

    Следите за невербальным общением, например языком тела и тоном голоса, чтобы помочь вам понять их сообщение. Удерживайте свои собственные мнения и идеи до тех пор, пока у вас не появится возможность понять точку зрения других людей, а затем тщательно спланируйте свои ответы, чтобы они соответствовали обратной связи, которую вы получаете.

    См. Наши страницы Активное слушание, и Барьеры на пути к эффективному слушанию , чтобы узнать больше об основных навыках слушания.


    Переговоры.

    Если то, что вы ищете, противоречит идеям другого человека, возможно, вам придется обсудить, как можно пойти на жертвы, чтобы обеспечить лучший результат для вас обоих в долгосрочной перспективе. Взаимная жертва обычно считается более благоприятной, чем односторонняя. Стремитесь достичь компромисса, который приведет к беспроигрышной ситуации.

    Дополнительные сведения см. На наших страницах о Negotiation .


    Укрепите свои аргументы, предложив временные рамки, когда вы предвидите, что выгода от реализации ваших предложений будет достигнута.

    Указывайте точные цифры и даты. Предпочитайте логику и факты личному мнению. Если это поможет, заранее составьте или запишите что-нибудь.


    Если возможно, превращайте утверждения в вопросы. Вместо того, чтобы прямо выражать свое мнение, превратите свое утверждение в вопрос, над которым должен подумать другой человек.

    Это не только заставляет кого-то думать в том же духе, что и вы, но также дает возможность обсудить, что вас интересует и что потенциально может принести пользу обеим сторонам.Это особенно полезно, если вы не совсем уверены, чего можете достичь или что именно необходимо для решения проблемы. Эта стратегия часто позволяет более подробно изучить варианты — более открытый подход, чем просто высказывание своего мнения.

    См. Наши страницы Опрос и Типы вопросов для получения дополнительной информации об эффективных методах опроса.


    Если разговор накаляется, постарайтесь дать себе возможность ответить таким образом, чтобы это помогало, а не разжигало ситуацию.

    Если можете, поймайте себя в тот момент, когда ваша интуиция хочет взять верх: сделайте вдох и дайте себе время. Скажите другому человеку, что вам нужно подумать о том, что он только что сказал, вместо того, чтобы чувствовать себя обязанным ответить немедленно.

    Возьмите ситуацию под контроль вместо того, чтобы выйти из-под контроля и рискнуть сказать или сделать что-то, о чем позже можете пожалеть. Взять под контроль социальные ситуации таким образом, чтобы обе стороны чувствовали себя комфортно с исходом, — важная часть проявления такта и дипломатии.


    Следите за призом!

    Помните о желаемом исходе, постарайтесь не отвлекаться, не отклонитесь от темы или увязните в несущественных деталях. Не забывайте проявлять напористость — быть тактичным и дипломатичным не означает подчиняться давлению или отказываться от того, чего вы хотите.

    Для получения дополнительной информации см. Наши страницы по Напористость .


    Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


    Наши электронные книги о навыках общения

    Узнайте больше о ключевых коммуникативных навыках, необходимых для эффективного общения.

    Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои коммуникативные навыки, и они полны удобной практической информации и упражнений.


    Всегда стремитесь к беспроигрышному исходу, так вы увеличите свои шансы на успешное урегулирование проблемных ситуаций, в то время как все стороны могут чувствовать себя более счастливыми от любых компромиссов, достигнутых в процессе.

    Некоторым это дается легче, чем другим. Как и в случае с любым другим набором навыков, такту и дипломатии можно научиться через практику и опыт взвешивания и уравновешивания позиций разных людей.

    5 элементов безупречного тактичного профессионала

    Мнения, выраженные предпринимателем, авторами являются их собственными.

    Все мы слышим о том, что нужно быть тактичным, но что такое тактичность на самом деле? Согласно Dictionary.com, такт — это «острое чувство того, что сказать или сделать, чтобы не обидеться; умение справляться с трудными или деликатными ситуациями ». Другими словами, такт — это умело проявленная доброта.

    Hinterhaus Productions | Getty Images

    Хотя тактичность — нелегкий навык, его использование пригодится вам во всех аспектах вашей жизни.Вот пять техник, о которых следует помнить, если вы хотите развить эту ценную способность.

    1. Тщательно подбирайте слова.

    Выбор слов может иметь решающее значение при передаче информации, поэтому используйте положительные слова, а не отрицательные.

    Пример: Когда вы говорите кому-то «Тебе следует…», это звучит как команда. Вместо этого скажите: «Давай попробуем…» или «Вы подумали…»

    По теме: есть ли у вас, что нужно, чтобы стать предпринимателем?

    2.Избавьтесь от негативных отзывов.

    Всякий раз, когда вам нужно оставить отрицательный отзыв, смягчите свои комментарии в тройной части. Сначала начните с положительного комментария, затем — с отрицательной информации, а заканчивая другим положительным или прогнозным заявлением. Избегайте использования «но» или «однако» для соединения ваших первых двух предложений; эти два слова могут свести на нет любое предшествующее им позитивное намерение.

    Пример: «Я очень ценю, что вы остались поздно ночью, чтобы поработать над проектом.Я хочу поговорить с вами о разделе, который требует некоторой настройки. Вы можете найти время, чтобы поработать над этим сегодня? » Теперь вставьте слово «но» между первыми двумя предложениями и посмотрите, как оно опровергает комплимент.

    3. Подумайте, прежде чем говорить.

    Когда кто-то разговаривает с вами, особенно в конфронтационной ситуации, возникает соблазн следовать своей интуиции и говорить, не задумываясь. Прежде чем говорить, найдите время, чтобы переварить то, что вы слышите, и сформулировать свои мысли.Поступая так, вы станете более профессиональным и не скажете то, о чем можете пожалеть.

    Пример: Ваш клиент говорит: «Я действительно не думаю, что ваш отчет достаточно подробен». У вас может возникнуть соблазн немедленно защитить себя или извиниться. Ваш ответ был бы лучше принят, если бы вы сказали что-то вроде: «Я хотел бы услышать ваш отзыв и открыт для предложений о том, как его улучшить».

    Связано: как доставить неудобные отзывы сотрудников

    4.Помните о своем выборе времени.

    Возможно, вы намереваетесь сказать правильные вещи, но если вы не рассчитали время, ваше сообщение может быть плохо принято. Всегда спрашивайте: «У вас есть минутка?» или «Сейчас хорошее время поговорить?» Это особенно важно, если вам нужно сообщить плохие новости или выступить с критикой. Если вы чувствуете, что сейчас неподходящее время, прислушайтесь к своей интуиции и отложите обсуждение на более подходящее время.

    Пример: Вам нужно раскритиковать коллегу, но вы знаете, что он переживает некоторые личные проблемы дома.Если возможно, сохраните разговор на время, когда вы оба расслаблены, а ваш коллега будет более восприимчив к оценке.

    Связано: Отсрочка остановки: 3 надежных способа правильно провести проверку сотрудников

    5. Будьте осторожны.

    Осмотрительность — это способность действовать, не привлекая внимания и не вызывая смущения. Когда вы ведете себя осторожно, это свидетельствует об уважении к другому человеку. А проявив уважение, вы получите уважение в ответ.

    Пример: Если коллега делает ошибку в презентации или делает что-то неуместное, чтобы поставить вас или кого-то в неловкое положение, не говорите об этом в присутствии других.Вместо этого осторожно отведите этого человека в сторону и осторожно укажите на проблему. Позвольте ему или ей исправить ситуацию, прежде чем она перерастет в серьезную проблему.

    Такт — это просто еще один инструмент в вашем арсенале манер. Тактичность, честность, искренность и внимательность к другим сослужат вам хорошую службу и дадут вам явное преимущество.

    Что означает тактичный — Определение тактичного

    Примеры использования слова «тактичный».

    Он был временно освобожден от службы в аэрологической лаборатории, но Макдевитт, тактичный и отзывчивый человек, знал о дружбе, развивающейся между мальчиком и Битчермарльфом.

    Когда шимпанзе из ручья Гомбе инициировали акробатическую демонстрацию, Дирк Акуй отодвинул свой стул и сделал тактичный полуклон.

    Из тактичной солидарности режиссер по очереди присоединился к Камиле, затем к ассистентке и, наконец, к Рузене, которая погрузилась в полифонический смех, словно в нежные объятия.

    Вряд ли это было тактично и несовместимость темпераментов композитора и либреттиста стала очевидной.

    Мои пальцы неохотно расслабились, и тактично, отступил, выпив половину напитка на ходу.

    Он нащупал тактичное описание , и Скан снабдил его тактичным un .

    Время, когда Вигги чувствовала себя тактичной со мной, казалось, закончилось.

    Он испытал на себе то тактичное, обращение, которое позволило Ят Суну прославиться как арбитр.

    Никогда не существовало вождя моро более тактичного , податливого, решительного и благоприятного для реорганизации общины моро и ее системы правления в соответствии с современными и цивилизованными принципами.

    С одной стороны, Гарольд был вежлив, когда встречался с ними, и тактичен, тактичен, что не задерживался с приемом.

    Ливак потребовал дыхания, прежде чем я смог придумать более тактичный вариант того же вопроса, но Парраила это не оскорбило.

    Леди Серима не была требовательным работодателем для человека, тактичного и эффективного, как он.

    Далип Амрит, тактичный бывший школьный учитель из Норморка, который был его личным секретарем, и суетливая, сверхэффективная Сингобинда Мукунд, хозяйка дома, румяный Николай и графиня Ауранга из Бибируна, которая служила его официальная хозяйка в отсутствие супруги.

    Итак, наконец, Уэстон решил остановить непрекращающийся удар по бильярдным шарам с помощью своего собственного тактичного процесса .

    Мой муж был бы счастлив остаться в Кале, если бы ваш неотесанный знахарь держал в голове тактичный язык.

    Моя попытка научиться тактичности

    Неудивительно, многие люди меня недолюбливали, и я думал, что это их вина.Теперь, наконец, до меня доходит, что я имею дело с людьми, а не с компьютерами. Хотя компьютер, читающий мое резюме, был бы впечатлен, если бы я хвастался и приветствовал бы нежелательное исправление, для большинства людей это не так.

    Итак, это мои правила поведения, которых я до сих пор не соблюдаю. Если у вас уже есть хороший эмоциональный интеллект, все они могут показаться очевидными, но, возможно, они окажут некоторую помощь моим эмоционально глухим братьям.

    • Слушайте больше, чем говорите. Например, в разговоре между двумя людьми говорите от 30 до 50 процентов времени.И делайте свои высказывания короткими: первые 30 секунд ваш свет будет зеленым, вторые 30 секунд желтым, а после этого — красным, если вы не рассказываете увлекательную историю — реже, чем думает большинство ораторов.
    • Прежде чем сказать слово, спросите себя: «Как это повлияет на человека?» Правда, иногда стоит прихлопнуть человека из самоуспокоенности, но вы можете заплатить слишком большую цену. Итак, как лекарство с побочными эффектами, вы хотите свести к минимуму его использование. Вы безопаснее всего заставлять других чувствовать себя хорошо: терпеливо слушаете, киваете, соглашаетесь, хваляете, усиливаете, спрашиваете: «Расскажи мне больше.Мне интересно », и говорит или пишет« спасибо ».
    • Когда вам приходится критиковать, выражайте это таким образом, чтобы сохранить лицо, например: «Я не уверен, что прав, но мне интересно, а ( вставьте свой слэм .) Что вы думаете?
    • Избегайте ненужных конфликтов. Дебаты на такие эмоциональные темы, как политика, религия, раса, пол и экономика, редко кого-то меняют. К сожалению, они обычно выделяют больше тепла, чем света.
    • Когда вы чего-то хотите, не обязательно просить об этом.Вместо этого подумайте о том, чтобы спросить человека, считает ли он это достойным. Люди с большей вероятностью дадут вам то, что вы хотите, если они будут считать, что они породили идею, а не уступят вашему давлению. Например, вы хотели бы получить от кого-то указание на работу. Вместо того, чтобы просить об этом, вы можете спросить, что они думают о вашем резюме.

    Меня беспокоит, что Америка слишком склонна к такту и сопротивляется критике. Росту способствует доброжелательная критика. Но вряд ли это изменится, поэтому, увы, обычно разумнее ошибиться в сторону такта, чем в пользу необузданной откровенности.

    Марти Немко был назван San Francisco Bay Guardian «Лучшим карьерным тренером в районе залива», и его клиенты удовлетворены на 96%. Помимо статей на PsychologyToday.com, многие другие работы Марти Немко заархивированы на www.martynemko.com. Из семи его книг наиболее актуальной для читателей этого блога является «Как жить: чему вас не учили в школе». Биография Марти Немко есть в Википедии.

    Тактичных синонимов, тактичных антонимов — FreeThesaurus.com

    Кроме того, движение побудило FRSC быть более тактичным в своих операциях по минимизации аварий, обеспечивая соблюдение участниками дорожного движения мер безопасности, в том числе получение их данных. Аналитик отмечает, что более «тактичные сообщения» компании оказывают понижательное давление на ожидания роста. а также видит «реалии» того, что Tesla становится крупным игроком, подчеркивая ее «проблемы масштабирования и доставки больших объемов при высоких ASP / маржах». Беназир был умным, мудрым, проницательным, тактичным, красноречивым и бесчисленным лидером.«Пакистанская Техрик-и-Инсаф очень осторожно и тактично подходит к социальным сетям», — заявил официальный представитель PTI Фейсал Джавед Хан в разговоре с частным новостным каналом. «Люди говорят, что я должен быть более тактичным и менее правдивым». «У нас были люди в стрингах или купальных костюмах, которые не особо подходили для семьи», — говорит тактичный менеджер Джо Стэнхоуп. Возможно, он прав, но мог бы быть более тактичным в этом отношении. Другой пользователь сети напомнил критику. быть тактичным при комментировании.Во время тренировки широко обсуждались различные важные темы, такие как методы вождения на малой скорости, дискреционное использование противотуманных фар, тактичное маневрирование между путями во время тумана, важность восстановления уверенности среди пассажиров, особенно школьников. вторая — тактичная перспектива — вести переговоры и ладить с другими. Тактичные 21% сказали, что отведут кого-то в сторону и незаметно скажут, что он страдает от неприятного запаха изо рта. В соглашении, подписанном в мае, моя роль в качестве профсоюзного делегата потребовала от меня быть очень тактичным с недовольными членами.Тактичность: в осторожном ответе медсестре должно быть сказано: «Это был отличный пример, однако штат, который вы упомянули, не является компактным штатом, но ваш пример может работать с Южной Каролиной, которая является пограничным штатом, участвующим в NLC». Тактичные обсуждения Хиджаба, молитвы, праздники и другие традиции дают возможность подчеркнуть важность терпимости к другим культурам, одновременно сочувствуя другим людям.

    определение такта медицинское

    определение такта медицинское

    [по состоянию на 26 апреля 2021 г.] Bluebook All Acronyms, TACT (апр.Узнайте, что полное значение TACT на Abbreviations.com! «Все цели» или «все намерения и цели»? Такт происходит от латинского слова, которое означает «прикасаться». Эта страница посвящена значению, сокращению и аббревиатуре TACT, объясняет определение или значение и дает полезную информацию о похожих терминах. TACT может иметь более одного значения, поэтому проверьте все значения TACT одно за другим. Хотя неповрежденный вид выглядит как соединение чистоты и такта, это вовсе не соединение.Префикс in- на самом деле является латинским отрицанием. Подробнее об этом ниже, но достаточно сказать, что вы не можете использовать неповрежденный и неповрежденный … Определение и синонимы такта из онлайн-словаря английского языка от Macmillan Education .. такт, адрес, уравновешенность, savoir faire означает умение и изящество в отношениях с другими. Это слово пришло в английский язык непосредственно из французского (языка, основанного на латыни), где оно также может означать просто «осязание». Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск — без рекламы! Решение сложных ситуаций с участием других людей может потребовать особой чувствительности, которой обладают кончики наших пальцев.добился этого с замечательной адресностью Ловкость и чуткость в отношениях с другими людьми или с трудными проблемами. Что означает ТАКТ в медицине и науке? Определение слова «такт» в словаре Oxford Advanced Learner’s Dictionary. 2021. Такт — это термин, который Б. Ф. Скиннер использовал для описания вербального операнта, который контролируется невербальным стимулом (таким как объект, событие или свойство объекта) и поддерживается неспецифическим социальным подкреплением (похвалой) .. Менее технически , такт — это ярлык.Пример: тактильный. Что означает ТАКТ? Сообщите, пожалуйста, где вы это читали или слышали (включая цитату, если возможно). Смысл прост — практика сложнее. В отношениях с обидчивыми людьми лучше всего проявлять такт по этимологическим и практическим причинам. 1.1.1. Тактичность — это способность не расстраивать и не обижать людей, стараясь не говорить и не делать того, что могло бы оскорбить их чувства. мастерство опытного путешественника. TACT определение / TACT означает? Хотя некоторые считают, что слово такт является сокращением от тактики в таких фразах, как «изменить такт» или «попробовать другой такт», правильное слово в таких контекстах — это «тактика».Выучить больше. Мы знаем 112 определений аббревиатуры или акронима TACT в 6 категориях. Щелкните здесь, чтобы искать «» в определениях TACT. Каждый день учите новое слово. Узнать больше. невозмутимо ответил на обвинения © 2012 Farlex, Inc. В Tact говорится о способности действовать чутко, не оскорбляя ни одну из сторон. Медицинская терминология. Такт является одним из наиболее важных вербальных оперантов и, говоря простым языком, относится к обозначению объектов, действий, событий или свойств этих стимулов (Скиннер).Тактичность — это способность говорить правду с учетом чувств и реакций других людей. Система тела: Общая. Определение такта в Fine Dictionary. Получите верхнюю аббревиатуру TACT, относящуюся к медицине. TACT означает: Все сокращения (112) Аэропорты и населенные пункты Бизнес и финансы (6)… AcronymAndSlang.com Определение TACT дано выше, поэтому ознакомьтесь с соответствующей информацией. Например, ребенок может увидеть свою собаку и сказать «собака»; невербальный стимул (собака) вызвал реакцию «собака», которая… Тэк развил это значение из своих морских приложений.Эта информация не должна считаться полной, актуальной и не предназначена для использования вместо посещения, консультации или совета юриста, врача или любого другого специалиста. «Прикусить его в заднице» или «Прищемить его в зародыше»? До сих пор вы могли иметь некоторое представление об аббревиатуре, аббревиатуре или значении TACT. Предмет или объект можно считать неповрежденным, если он не поврежден или нетронут. Лексика в словах «сменить курс» и «попробовать другой курс» означает «курс или метод действий, особенно если они резко расходятся с тем, которым следовали ранее.». … Вы что-то строите или разрушаете? Выберите наилучшее определение или синоним для слова, выделенного жирным шрифтом: «Есть некоторые. Что означает TACT?» Означает «Типично достижимая технология управления». Французский, «чувство осязания», от латинского «Tactus», от tangere до касания — подробнее при касательном вводе 2. Такт это термин, который Б.Ф. Скиннер использовал для описания вербального операнта, который контролируется невербальным стимулом (таким как объект, событие или свойство объекта) и поддерживается неспецифическим социальным подкреплением ().. С технической точки зрения такт — это ярлык. Уравновешенность может подразумевать и такт, и обращение, но подчеркивает самообладание и легкость в преодолении трудных ситуаций. Тэк разработал «курс или метод действий», что означает около конца 17 века; в течение примерно 100 лет фраза «сменить курс» использовалась в переносном значении, которое она имеет сегодня. Ты говоришь на моем языке? Пополните свой словарный запас с помощью словаря английских определений «Tact». Словарь Merriam-Webster.com, Merriam-Webster, https: // www.merriam-webster.com/dictionary/tact. Кто-то тактичный может успокоить чувства самых трудных людей; бестактный человек обычно только усугубляет плохую ситуацию. Взгляды, выраженные в примерах, не отражают мнение компании Merriam-Webster или ее редакторов. «Пробная оценка хелаторной терапии» — это один из вариантов: зайдите на сайт, чтобы просмотреть больше, на самом большом и авторитетном ресурсе по сокращениям и сокращениям в Интернете. TACT означает: испытание для оценки хелатной терапии. Приставка медицинская: Tact- | Часть нашего бесплатного обучения медицинской терминологии.определение такта в словаре английского языка, значение такта, синонимы, см. также ‘tacet’, tacit ‘, tract’, Тактика ‘. Например, ребенок может увидеть свою собаку и сказать «собака»; невербальный раздражитель (собака) вызвал реакцию «собака»… существительное. Тактичное определение, наличие или проявление такта: тактичный человек; тактичный ответ. Такт появился в английском языке в 1600-х годах, когда тысячи латинских слов были заимствованы или адаптированы в английский язык. Тактичность — это качественное уважение, потому что быть придурком и действовать негативно по отношению к другим в 100 раз легче, чем делать позитивный вклад.Значение ТАКТ также объясняется ранее. адрес подчеркивает ловкость и изящество в решении новых и трудных ситуаций и может означать успех в достижении целей.

    Неповрежденный означает состояние полного здоровья. Доставлено на ваш почтовый ящик! Выучить больше. См. Также соответствующие термины для прикосновения. Для TACT мы нашли 112 определений. Определение: прикосновение. Как однажды сказал Линкольн: «Тактичность — это способность описывать других так, как они видят себя», что обычно не приходит само собой.Учитывают ли поведенческие аналитики потребности учащихся в спектре аутизма? В парусном спорте галс может относиться к направлению, в котором плывет корабль или лодка, когда они движутся под углом к ​​направлению ветра; или к переходу с одного направления на другое; или на расстояние, пройденное при движении в определенном направлении. Проверьте свой словарный запас с помощью нашей викторины из 10 вопросов! Этот веб-сайт предназначен только для профессионального медицинского образования. Переведите такт на испанский. TACT: тестер транзисторов и компонентов: TACT: испытание для оценки хелатной терапии (исследование NCCAM и NHLBI) TACT: компьютерные инструменты анализа текста: TACT: тариф на авиаперевозки (доставка) TACT: The A Consulting Team, Inc.(консультирование, разработка программного обеспечения и обучение; г. Нью-Йорк) TACT: трансзвуковая авиастроительная технология: TACT: компьютерная томография с настроенной апертурой: TACT Значение такта с иллюстрациями и фотографиями. тактичный — иметь или демонстрировать понимание того, что уместно и внимательно в отношениях с другими; «она была достаточно тактична, чтобы не разрушить его иллюзию»; «тактичное замечание облегчило ее смущение». Произношение такта и его этимология. Смысл прост — практика тяжелее. Примеры предложений, содержащих такт Такт / о.Это британское определение такта. Посмотрите определение такта в американском английском .. Измените словарь по умолчанию на американский английский. Хелатирование плюс витамины вдвое сократили сердечно-сосудистые события, Royals рекламируют «дипломатического» шофера, чтобы управлять королевой, Эффект исправления ошибок и постановки целей с подкреплением на усвоение тактов формы и функции неизвестных существительных для людей с аутизмом, Efeitos de tarefas de selecao sobre a Emergencia de nomeacao em criancas, C&K расширяет портфель недорогих субминиатюрных тактовых переключателей для домашней автоматизации и электронных устройств Интернета вещей, встраивая тактические инструкции во время игры для детей дошкольного возраста с расстройством аутистического спектра, одноканальный автомобильный терминал TACSATCOM, TACSIM After Action Отчет / обзор пользовательской системы.Пожалуйста, ищите их внимательно. TACT: испытание для оценки хелатотерапии (исследование NCCAM и NHLBI) TACT: компьютерная томография с настроенной апертурой: TACT: Taxotere как адъювантная химиотерапия Испытание: TACT: Technology … превратили роман в пьесу с замечательными навыками и, далекую от участия в вежливом обществе, таком как дебютанты прошлого, дети радостно разрывают светские грации, отчуждая друзей и принося жертвы, отсутствие сдержанности и недостаток сдержанности генерального прокурора, Он не прочистил горло, как нас учит робость, и не зря зря дышал и, человек с мягким видом, он склонен использовать психологию, и, Лэндон Хауэлл сначала выскочил из рук вон плохо, но Хейс Харрисон выиграл бросок, чтобы сохранить серию локаутов в республиканцах, партии, лишенной власти, в целом не хватает уверенности сенатора Скотта, и другие губернаторы, такие как губернатор Флориды.Возможные значения TACT как аббревиатуры, аббревиатуры, стенографии или сленгового термина варьируются от категории к категории. Прыгайте, чтобы понять значение TACT. Ищете определение для TACT? Определите такт словарём Вебстера, лексической базой данных WordNet, вычислительным словарем, юридическим словарем, медицинским словарем, мечтой…; Что означает ТАКТ? такт предполагает деликатное и внимательное восприятие того, что уместно. Определение слова «такт» в английском: «Такт». Ищете определение для Tact? Отправьте нам отзыв. Это позволяет вам давать сложную обратную связь, передавать конфиденциальную информацию и говорить правильные вещи для сохранения отношений.Что такое ТАКТ? Полное определение такта см. В словаре для изучающих английский язык, тезаурус: все синонимы и антонимы слова такт, нглиш: перевод такта для говорящих по-испански. Доступ 19 мая. «Когда вы расстаетесь с ней, не забудьте сделать это тактично, иначе вы причините ей боль… [из 1650-х годов] цитаты ▼ 1.1. (Можем ли мы датировать эту цитату Роберта Саути и указать название, полное имя автора и другие детали?) Определение такта, острое чувство того, что нужно сказать или сделать, чтобы не обидеться; умение справляться с трудными или деликатными ситуациями.вопросы, свидетельствующие об отсутствии такта. Здесь определено значение аббревиатуры Medical TACT. Тактичность — это способность побуждать к изменениям или сообщать оскорбительную информацию, не оскорбляя, посредством рассмотрения, сострадания, доброты и разума. Что означает TACT в медицине? Хотя существует долгая история людей, использующих такт там, где ему место, его использование широко избегается руководствами по использованию, а это значит, что вы, возможно, захотите этого избежать. 26, 2021, 10:04), доступно по адресу https://www.allacronyms.com/TACT/healthcare.Медицинское и научное сокращение / аббревиатура / сленг TACT означает таксотер как испытание адъювантной химиотерапии. «Несмотря на смертность в результате аварии, части тела Джо остались нетронутыми». Что заставило вас выглядеть тактично? Разъяснение такта. Словарь мелочей Farlex. внимательный — проявляя заботу о правах и чувствах других; «друзья достаточно внимательны, чтобы оставить нас в покое». Родственные слова — синонимы такта, антонимы, гиперонимы и гипонимы.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *