Как проходит собеседование в банке, какие вопросы требуют особой подготовки и почему нельзя подавать резюме одновременно на вакансии бэк- и фронт-офиса. Бонус: личный опыт бывшего сотрудника кредитного отдела
Июль — подходящее время для выпускника, чтобы начать поиски работы. Если твоя мечта — работа в банке, к собеседованию нужен особый подход.
Что важно учесть при подготовке к собеседованию
Сначала определись с должностью. Банк — это не то место, где соискатели в дефиците и для любого кандидата найдут подходящую вакансию. Настройся на жёсткий отбор и высокие требования.
Начни подготовку с резюме. Перечисли только тот опыт, который важен для выбранной вакансии. Подчеркни, что имеешь нужные навыки. В идеале — докажи.
Проверь грамотность резюме. Это важно! Резюме — первое впечатление о тебе. Орфографические ошибки, небрежное оформление, фотография с пляжа недопустимы.
Кстати, насчёт фотографии — не поленись и сделай снимок специально для резюме.
Когда пишешь сопроводительное письмо, соблюдай тот же деловой стиль изложения, что и в резюме. Не надо излишней креативности — здесь не оценят.
Как проходит собеседование в банке
Очное собеседование проходит в три этапа: сначала беседа с HR, затем с непосредственным руководителем и третий этап — анкетирование/тестирование. В некоторых банках первый этап — это групповое собеседование.
Учти, для бэк-персонала и фронт-персонала собеседования проходят по-разному.
С бухгалтерами не проводят стресс-собеседования, у них не проверяют креативное мышление. Кроме профессиональных навыков у бухгалтеров оценивают пунктуальность, порядочность, ответственность, лидерские качества.
К сотрудникам фронт-офиса требования другие. Здесь главное — те самые софт скиллз и грамотная речь. Так что на собеседовании проверят и стрессоустойчивость, и умение общаться.
Обязательно в список вопросов войдут:
- Почему вы выбрали наш банк?
- Кем видите себя через пять лет?
- Почему ушли с предыдущей работы?
- Какую зарплату хотите получать?
На этапе тестирования нужно заполнить подробную анкету: перечислить все рабочие места, обязанности, указать прежних руководителей, которые могли бы дать характеристику как работнику, указать сведения о ближайших родственниках, владении иностранным языком и ещё много других.
Банк — это именно тот случай, когда вся информация будет тщательно проверяться.
Потом дают тест на проверку внимательности, логики, стрессоустойчивости. Могут предложить кейсы.
Опыт и профильное образование не обязательны, если не претендуешь на должность топ-менеджера. Но минимальное требование — высшее или неоконченное высшее.
Если все этапы пройдены успешно — твоя анкета отправляется на проверку в службу безопасности банка. Это обязательная процедура, занимает обычно от 3 до 7 дней. В некоторых банках могут попросить пройти полиграф.
На что обратить внимание — личный опыт
Наш контент-менеджер Ольга раньше работала в банке на должности менеджера кредитного отдела. Она поделилась личным опытом прохождения собеседований.
О внешнем виде
При очном собеседовании обязательно оценивают внешний вид кандидата. Речь не идёт о модельной внешности — нужно быть опрятно и аккуратно одетым, длинные волосы лучше заколоть в хвост или пучок.
Также могут спросить о наличии татуировок — фронт-персоналу запрещены татуировки на кистях, шее, лице и пирсинг. Если татуировку можно закрыть одеждой — например, длинным рукавом, то проблем не возникнет. В соседнем филиале работала девушка с большим и ярким рисунком на ноге, на работе она носила либо брюки, либо юбку с плотными чёрными колготками.
Сразу предупреждают о том, что от креативных стрижек и окрашивания, яркого маникюра и тяжёлого парфюма придётся отказаться. Меня, например, сразу предупредили о ювелирных украшениях. Допускаются неброские серьги, небольшое кольцо (помимо обручального) или тонкая цепочка.
Как объяснила HR-менеджер — большое количество золота на сотруднике вызывает раздражение у клиентов.
О требованиях к соискателю
Обязательно обращают внимание на речь соискателя, ведь общаться с клиентами придётся много. Грамотная речь, открытость и коммуникабельность — эти качества работодатели указывают практически во всех вакансиях.
Чтобы проверить, как соискатель разговаривает, просят рассказать, например, о хобби и внимательно следят за речью.
Обучаемость — тоже важное качество. Учиться придётся много. Для прохождения обучения я уезжала в командировку на две недели. Первую неделю мы изучали теорию, на второй была практика под контролем сотрудника-куратора.
На собеседовании нужно показать амбициозность, целеустремлённость и заинтересованность в должности. Безынициативные и вялые кандидаты собеседование, скорее всего, не пройдут.
Как пройти собеседование в банк: вопросы и ответы
Ни для кого не секрет, что работа специалиста в банке престижна и хорошо оплачивается. Вполне понятно желание устроиться на работу именно в финансовое учреждение, для чего претенденты и пытаются найти алгоритм, как пройти собеседование в банк.
СодержаниеПоказать
Особенности собеседования в банке
Благодаря высокому конкурсу, при наборе сотрудников в подобные организации, кадровая служба банка имеет возможность проводить отбор кандидатов более жестко, выходя за рамки привычных стереотипов. Претендент на получение работы в банке должен быть готов не только ответить на вопросы специалиста кадровой службы – ему могут предложить выполнить тестовое задание на профессиональную пригодность или пройти тестирование на детекторе лжи.
Собеседование в банке требует только правдивых ответов, ведь, скорее всего, информация будет проверена. В случае расхождения с фактами ситуация сложится весьма неблагоприятная.
Для того, чтобы собеседование прошло наиболее благоприятно, следует предпринять ряд усилий.
Подготовка должна заключаться в следующем:
- иметь грамотное убедительное резюме;
- внешний вид должен быть продуман и соответствовать корпоративному духу организации;
- продумать наиболее возможные вопросы на собеседовании и ответы на них, включая цель устройства на работу именно в данный банк и свое видение карьерного роста себя как специалиста;
- психологически настроиться.
Резюме как возможность выделиться среди остальных кандидатов
Основная цель резюме – заинтересовать работодателя и получить приглашение на собеседование. С учетом того, что конкуренты также предоставляют свои резюме, не следует относиться к написанию формально. Резюме – это первая возможность показать себя и выделиться из толпы.
Что обязательно должно быть в резюме? То, что является сильной стороной, например, большой и успешный опыт работы на схожей должности. В случае отсутствия опыта – образование или специализация в направлении, которое поможет быть более полезным сотрудником, чем другие соискатели.
Очень важной стороной является стиль написания. В идеале это официально-деловой стиль. Не следует перебарщивать и использовать бюрократические обороты в речи – это может произвести плохое впечатление. Текст должен быть написан современным деловым языком и четко отражать ту пользу, которую соискатель способен принести организации.
Внешний вид и поведение
Так как успешно пройти собеседование в банки получить желаемую работу является задачей номер один, то и подстраивать свой внешний вид необходимо под нее.
Банки являются одними из самых консервативных работодателей – соответственно, нет никакого смысла рядиться в авангард или стараться произвести впечатление нарядом из супермодного бутика. Другая крайность – черно-белый вариант – также обезличена, не вызывает интереса и не добавит очков в пользу соискателя. Ведь вопросы при собеседовании на работу в банк не являются единственным критерием, позволяющим выбрать из многих претендентов одного наиболее подходящего.
Наиболее выигрышный внешний вид претендента – это одежда, похожая на принятую по дресс-коду в данном банке. Сотрудник кадровой службы, задающий вопросы на собеседовании в банке, будет воспринимать такого кандидата по ассоциации, как часть работающего коллектива банка, как часть существующей команды.
Косметика должна быть умеренная, подчеркнуто консервативная, руки ухоженные, с лаком спокойного цвета. Парфюмерия не должна быть навязчивой – это может подсознательно вызвать раздражение эйчара и желание быстрее избавиться от предмета раздражения, сведя на нет все предыдущие усилия.
Самые распространенные вопросы первого собеседования
- Почему Вы хотите работать в нашем банке?
Вопросы про банк на собеседовании, заданные в различной формулировке, должны помочь рекрутеру понять глубину заинтересованности претендента именно этим банком, его амбиции и планы.
Ответ, который устроит проводящего опрос, должен отражать интерес к банковскому делу и хорошо, если к какому-нибудь конкретному виду деятельности (если известно, в какой именно отдел нужен специалист). Также благосклонно будет принято заявление о желании строить карьеру. Ответы, делающие акцент на величину заработной платы, произведут нежелательное впечатление.
- Почему Вы обратились именно в наш банк?
Один из самых важных вопросов. Ответ должен отражать информированность соискателя в делах конкретно этого банка:
- стабильность;
- хорошие традиции;
- применение знаний и опыта для пользы банка;
- возможность карьерного роста;
- желание быть частью команды такого перспективного банка.
- Предложение рассказать о себе.
Сотрудник кадровой службы слушает не только, что говорит, но и как говорит претендент. Существенным является, что именно из своей биографии соискатель считает целесообразным сообщить.
Ответ на подобные вопросы следует давать не буквально – HR-специалиста не интересуют этапы жизненного пути соискателя. Следует сообщить основные этапы профессионального роста, факты, говорящие о квалификации и соответствии вакантной должности.
Фразы должны быть построены грамотно и лаконично, при этом внешне следует держаться спокойно и доброжелательно.
- Причины ухода с предыдущего места работы.
Все, что спрашивают на собеседовании в банке о предыдущей работе, имеет целью узнать, не является ли претендент конфликтным работником, с которым будет масса проблем.
Грамотный ответ должен содержать позитивный отзыв о предыдущем месте работы, коллективе и руководстве. Смена работы должна быть связана с желанием полнее реализовать свои способности и перейти на более интересную и высокооплачиваемую работу.
- Как Вы видите в нашей компании себя через пять лет?
Этот и подобные вопросы призваны скрытно выявить, является ли стратегическое планирование свойственным данному претенденту, или он не смотрит дальше сегодняшнего дня.
Адекватным ответом будет четкий план карьерного роста и профессиональных навыков на новой работе.
Особые моменты
Вопросы, задаваемые на собеседовании в банке для работы с клиентами, могут касаться желаемой соискателем заработной платы или способа повышения квалификации, его личной жизни или увлечений и хобби.
Следует постараться не допустить, чтобы вопросы и ответы при собеседовании на работу в банк коснулись тем религиозной принадлежности, политических взглядов, финансовых сложностей, внутрисемейных отношений или проблем со здоровьем.
Независимо от результата, после собеседования следует поблагодарить сотрудника банка за уделенное время. Продуманность поведения и приложенные усилия не останутся незамеченными и помогут получить желаемое место.
Какие вопросы задают на собеседовании в банке?
FinExecutive Russia FinExecutive.com 2020-08-03Итак, рутинный этап с рассылкой резюме пройдён, и Вы приглашены на собеседование в банк. Предположим, Вы уже проходили подобное испытание. Как Вы думаете, что именно спровоцировало его успех или неудачу? Или Вам только предстоит встретиться взглядом с HR-менеджером? Давайте посмотрим, какие вопросы обычно задают на собеседовании в банк и как следует на них отвечать.
Почему Вы хотите быть банковским служащим?
Данный вопрос помогает оценить рекрутёру Ваш уровень мотивации и выявить настоящие причины трудоустройства. Скорее всего, он хочет услышать, что Вам интересна финансовая сфера, так как Вы понимаете, как важна роль банков в настоящее время. Неважно, привлекает вас работа консультантом в банке или начальником отделения, вы должны быть уверены в ответе на данный вопрос. Здесь также важно упомянуть, что Вам свойственна аккуратность и внимательность. Данный вопрос на собеседовании может быть сформулирован по-разному, но обязательно будет задан, если в банке серьёзно относятся к подбору кадров.
Почему Вы хотите работать именно в нашем банке?
Важно ещё до собеседования определить имиджевые составляющие банка и его конкурентные преимущества. Чем именно выгодно отличается данный банк от остальных? Собеседующей стороне понравится, если Вы по достоинству оцените её сильные стороны. Так, если вы смотрите ВТБ вакансии и серъёзно намерены получить данную работу, советуем вам побольше узнать о главных преимуществах данного крупного банка.
Если Вы хотите пройти собеседование на руководящую должность, то Вам необходимо оперировать не только широко известными преимуществами. Например, такое качество как «стабильность» основано на определённых финансовых показателях, а не только на времени присутствия на рынке.
Что Вы ответите клиенту, который хочет разорвать договор с банком?
Банковская сфера – это высококонкурентная область, поэтому может казаться, что некоторые банковские сотрудники «сделаны из стали». В каком-то смысле – это действительно так: они не только профессиональны, но и клиентоориентированы. На это качество будут обращать особое внимание, поэтому при каждом ответе на вопрос о взаимодействии с клиентами, думайте об их позиции.
Какая у вас цель в карьере банковского служащего?
Во-первых, следует понимать не только, чем Вы будете заниматься ближайшие 2-3 месяца. Пройти собеседование на руководящую должность без стратегической цели почти невозможно. Какой уровень задач Вы хотите решать через 2-3 года? Руководителем какого департамента Вы хотели бы стать?
Какие бы вопросы Вам не задавали на собеседовании в банке, сохраняйте самообладание и будьте искренними, так как работа с деньгами требует честности. И теперь после того, как вы морально подготовлены к возможому собеседованию, советуем вам немедля ознакомиться с существующими предожениями на рынке и отркрыть список вакансий в Альфа Банке, например.
Каковы особенности трудоустройства в подобное учреждение? Как правильно составить резюме для приема на работу в банк? Как пройти непосредственное собеседование? Какие рекомендации стоит принять во внимание? Подробнее об этом читайте в нашем материале.
Особенности трудоустройства в банк
Лучше всего – использовать оба метода одновременно. Таким образом, ваши шансы найти и заполучить желаемую должность удваиваются.
При поиске работы в первую очередь обращайте внимание на те банки, которые привлекают вас больше других. Однако в то же время не стоит забывать и о менее популярных локальных организациях. Помните, что данная сфера обладает высоким уровнем конкурентности, поэтому опыт работы (пусть даже и в не очень престижном, но уважаемом учреждении) станет для вас большим преимуществом.
Прием на работу в банк осуществляется поэтапно. Так, в обязательном порядке вам предложат пройти собеседование. При этом рекомендуется соглашаться на все подобные предложения. Даже если вы не получите работу, такие собеседования станут для вас отличной тренировкой, разовьют ваши коммуникативные навыки и помогут обрести уверенность в себе и своих силах. Особое внимание при трудоустройстве следует уделить процессу составления резюме. Ваша главная цель – быть замеченным. Все дело в том, что ежедневно сотрудники отдела кадров просматривают десятки и сотни резюме от соискателей. Чаще всего они довольно однообразны. Именно поэтому при составлении резюме важно тщательно продумать свою стратегию.
На первом этапе вашего общения с банковскими служащими, скорее всего, взаимодействие будет происходить посредством телефона или электронной почты. Помните, что в процессе коммуникации необходимо быть дружелюбным.
Однако в то же время ни в коем случае нельзя допускать панибратства – обязательно соблюдайте деловой этикет, будьте вежливыми и профессиональными.
Требования к внешнему виду
Так или иначе, но банковская сфера является корпоративной. Соответственно, к вам, как к соискателю (а в дальнейшем, возможно, и сотруднику), будут предъявляться строгие требования относительно внешнего вида. Если постараться их кратко резюмировать, то стиль одежды должен быть строго деловым. Помимо того, что вы должны обладать всеми необходимыми знаниями и навыками, которых требует банковская организация, вы также должны и правильно одеться. Таким образом, у работодателя сложится о вас совокупное и целостное представление.
Идеальная форма одежды на собеседование в банк – классический деловой костюм традиционного покроя. Выбирайте спокойные и сдержанные тона (синий, серый, черный) и ни в коем случае не пытайтесь удивить сотрудника отдела кадров своим эпатажем, примерив ярко-красный или желтый наряд. Сдержанным и скромным следует быть в отношении выбора украшений. Разрешено использовать классические аксессуары в серебре или золоте, но не рекомендуется надевать яркие акцентные детали, которые привлекают к себе внимание. Помните, что на собеседовании должны выделяться вы, а не ваш гардероб.
Важно позаботиться о прическе. Она должна быть аккуратной. При этом не стоит делать разновидности вечерних укладок. Ваши волосы должны быть аккуратно уложены или заколоты. Если они довольно длинные, то стоит их подобрать, не используйте чрезмерное количество продуктов для укладки (гелей, муссов, лаков и так далее). Умеренность должна присутствовать в макияже и использовании парфюма. Ваша конечная цель – создать впечатление профессионального специалиста, а не привлечь внимание благодаря своей необычной или яркой внешности. Лучше всего при выборе оттенков макияжа, а также аромата духов отдавать предпочтение нейтральным вариантам.
Как составить резюме?
На сегодняшний день к составлению профессионального резюме работодатель выдвигает определенные требования. Однако при этом также важно выделиться из общей массы соискателей и привлечь внимание именно к себе. В связи с этим важно найти и соблюсти необходимый баланс традиционности и индивидуальности. Если рассматривать структуру резюме подробнее, то можно выделить несколько разделов, которые являются неотъемлемой частью данного профессионального документа.
- Обязательно следует указать полную и подробную контактную информацию, которая включает в себя ваши ФИО, возраст, дату и место рождения, место проживания, а также способы связи (стационарный и мобильный телефоны, электронную почту, мессенджеры, социальные сети и так далее).
- Не забывайте в резюме прописывать конкретную должность, на которую вы претендуете.
- Прописывайте свое образование. При этом следует указывать не только школу, среднее специальное или высшее учебное заведение, но также курсы повышения квалификации, тренинги, мастер-классы, онлайн-лекции и любые другие образовательные мероприятия, которые вы успели посетить. При наличии также указывайте сертификаты, дипломы.
- Предыдущие места работы – также обязательный пункт вашего резюме. Здесь обязательно прописывать не только конкретную компанию, но и должность, время работы (дату поступления и дату окончания). Будьте готовы к тому, что на собеседовании при приеме на работу в банк сотрудники учреждения могут поинтересоваться о том, почему вы покинули ту или иную должность.
- Обязательно расскажите о своих профессиональных навыках. К этой категории могут относиться такие умения, как профессиональное ведение переговоров, владение компьютерными программами и так далее. Отдельный и очень важный навык – знание языков. На сегодняшний день английский на разговорном уровне – это требование, которое предъявляют к своим сотрудникам многие компании. Однако знание других дополнительных языков может стать для вас отличным конкурентным преимуществом.
- Вне зависимости от вашего опыта работы, большого количества профессиональных навыков, хороших знаний и престижного образования важно обладать определенным набором личностных качеств, которые будут способствовать вашему профессиональному становлению. В резюме стоит обязательно указывать свои личные качества, например, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность, исполнительность, пунктуальность, лидерские качества, креативность и так далее. Именно благодаря им вы сможете заслужить уважение коллег и начальства.
- В качестве дополнительной информации в резюме можно рассказать о своих хобби. Наличие увлечений говорит о том, что вы являетесь всесторонне развитым человеком, а работа – не единственная интересная для вас деятельность. Однако помните, что рассказывая о своих хобби, будьте кратки и лаконичны.
- К резюме можно приложить рекомендательные письма и характеристики с предыдущих мест работы.
Как проходит деловая встреча?
На сегодняшний день на территории нашей страны успешно функционирует большое количество банковских организаций: «Почта Банк», «Альфа-банк», «Россельхозбанк», «Банк ВТБ», «Совкомбанк», «Райффайзенбанк» и так далее. Не секрет, что все работодатели задают конкретные критерии при поиске сотрудников в свой банк. Однако при этом на собеседовании сотрудники отдела кадров спрашивают схожие вопросы. Встреча будет проходить в соответствии с определенным шаблоном и примером.
Так, на ресепшене вас поприветствуют и попросят подождать, а затем пригласят в отдельный кабинет для прохождения собеседования. Здесь вы встретите сотрудников отдела кадров, а также, возможно, членов руководства банка. После этого начнется непосредственное интервью. Так, при вас сотрудники банка еще раз кратко ознакомятся с вашим резюме, зададут уточняющие вопросы. А также они могут попросить вам пояснить те или иные пункты, а также задать любые другие дополнительные вопросы. После этого у вас будет возможность задать свои вопросы (например, вы можете уточнить размер заработной платы, наличие социального пакета, график работы и так далее).
По окончанию интервью вам скажут, что с вами свяжутся позднее. После этого вам остается только ждать окончательного вердикта.
Рекомендации для успешного прохождения
Чтобы удачно пройти собеседование на работу в банк, необходимо придерживаться нескольких простых рекомендаций.
Стратегия поведения
На собеседовании рекомендуется вести себя спокойно и уверенно, но при этом соблюдая деловой этикет и правила поведения в профессиональном корпоративном сообществе. Чтобы не растеряться в ответственный момент, следует тщательно подготовиться к собеседованию. Для этого, прежде всего, постарайтесь подробно изучить саму компанию: ознакомьтесь с историей создания банка, его руководством. Возможно, учреждение имеет определенную специализацию – это тоже нужно выяснить заранее.
Что отвечать на вопросы?
Перед тем как отправляться на интервью в банк, важно подготовить ответы на традиционные вопросы. Так, вас обязательно попросят рассказать о себе, пояснить, почему вы выбрали именно этот банк, обосновать свое решение по увольнению с предыдущих мест работы. Кроме того, вас могут попросить огласить свои планы на будущее: зарплатные ожидания, сроки пребывания на новом месте работы и так далее.
Некоторые работодатели предлагают возможным будущим сотрудникам пройти психологические тесты или решить головоломки. Так или иначе, но на собеседовании рекомендуется говорить только правду, не лукавить.
Дополнительные рекомендации
На собеседовании работодатель может попросить у вас предоставить дополнительные рекомендации, например, с места работы, стажировки или учебы. Например, предыдущий работодатель может рассказать будущему о том, насколько успешно вы сможете продать тот или иной банковский продукт, а преподаватель с места учебы может сообщить о том, обладаете ли вы тем специальным материалом, который в обязательном порядке нужно знать на конкретном месте работы.
Как проходит собеседование в банке «Открытие»?
Для того, чтобы устроиться на работу в банк «Открытие», совсем не обязательно иметь большой стаж работы.
Главное – наличие диплома о высшем образовании по соответствующей специальности и большое желание погрузиться в мир цифр, финансов и работы в банковской системе.
Составление резюме при устройстве в банк
Грамотно составленное резюме – это уже половина пути к устройству на работу.
Ведь именно при ознакомлении с этим документом, HR-менеджер составляет первое впечатление о претенденте на вакансию.
Существует 3 основных параметра, при составлении резюме, которые необходимо соблюдать:
- лаконичность;
- последовательность;
- исчерпывающая информация.
Таким образом резюме не должно быть растянутым, информация в нем должна идти последовательно и главное – она должна быть полной, чтобы работодатель мог по достоинству оценить все преимущества претендента.
При составлении резюме на должность сотрудника банка «Открытие», необходимо обязательно указывать наличие профильного высшего образования и стаж работы. Если же опыта нет, то важно описать все достижения во время учебы, рассказать о прохождении дополнительных курсов, семинаров, участии в конкурсах.
Собеседование при устройстве на работу в банк
Собеседование – это заключительный шаг по устройству на работу в банковскую сферу.
Очень важно заранее подготовиться к нему, изучить информацию об организации, составить примерный план ответов на вопросы потенциального руководителя.
Собеседование в банке «Открытие», зачастую, проходит в несколько этапов:
- После рассмотрения и одобрения резюме HR-менеджером, с претендентом проводится интервью в телефонном режиме.
- Групповое и/или индивидуальное собеседование с главным менеджером по персоналу. Зачастую, на этом этапе кандидатам предлагается пройти тестирование и ответить на ряд вопросов.
- Заключительный этап собеседования проходит в индивидуальном порядке. Проводит его непосредственный руководитель отделения банка/филиала.
Решение о приеме на работу кандидата принимается уже на втором этапе собеседования, но заключительный этап также очень важен.
Именно руководитель отделения банка решает, по всем ли параметрам подходит выбранный на предыдущих этапах кандидат, соответствуют ли его знания заявленным требованиям и т.д.
Стоит отметить, что при прохождении любого этапа собеседования важны не только знания и профессиональные качества, но и внешний вид претендента, а также – его пунктуальность.
Вряд ли неряшливо одетый или опаздывающий кандидат пройдет конкурс на вакансию сотрудника банка. Мало знать, как проходит собеседование в банке «Открытие», необходимо еще и подготовиться к возможным вопросам.
Полезный материал: Возврат страховки по кредиту в банке «Открытие».
Вопросы на собеседовании и ответы на них
При подготовке к собеседованию нужно обязательно знать примерные вопросы, которые может задать руководитель и заранее продумать ответы на них.
Существует общепринятый ряд вопросов, которые могут задать соискателю:
Рассказ о себе
Рассказ должен быть кратким и емким. Не нужно в подробностях расписывать свою жизнь.
Если руководителю понадобится более исчерпывающая информация по какому-то аспекту, он всегда задаст уточняющий вопрос.
Почему ваш выбор пал именно на наш банк
Показывает заинтересованность кандидата в получении должности.
Необходимо тщательно изучить информацию о финансовой организации, чтобы выделить ее особенности, которые и являются мотивацией для занятия должности конкретно в этом банке.
Почему вы уволились с предыдущей работы
Ответ должен быть честным и, в то же время, не характеризовать кандидата как безответственного или конфликтного сотрудника.
Например, низкая заработная плата или поиск более интересной работы, возможности для самореализации и т.д.
Какой промежуток времени вы планируете работать в нашей организации?
Кандидат должен заранее продумать план своего профессионального развития в этой компании и дать понять интервьюеру, что он готов работать с полной отдачей и развиваться.
Советуем статью: Проверка баланса карты банка Открытие.
Работа кассиром в банке «Открытие»
Кассир в банке – это начало долгого пути по карьерной лестнице. Именно с должности кассиров многие руководители начинали свой путь.
Не имея опыта работы, вполне можно устроиться на эту должность, достаточно правильно составить резюме и хорошо пройти собеседование.
Кассир – материально ответственное лицо. Именно через его руки проходят тысячи купюр в день, поэтому такая работа требует особой внимательности и умения сосредоточиться в любой обстановке.
Также эта работа связана с постоянным контактом с людьми, поэтому такие черты как коммуникабельность и доброжелательность очень важны для банковского кассира. Не стоит забывать и о том, что любую недостачу кассир обязан покрыть со своего кармана.
Устройство в банк «Открытие» без опыта работы
Банк – это крупная организация. Для ее функционирования необходимы не только кассиры и финансисты, но и администраторы, курьеры, менеджеры по продажам, кредитные специалисты и многие другие.
При устройстве на работу в банк Открытие без стажа, нужно понимать, что занять вакансию руководителя отдела сразу не удастся. Поэтому стоит выбрать должность, при занятии которой опыт работы не так важен.
Кредитный специалист в точках продаж
Эта вакансия подойдет для стрессоустойчивых, коммуникабельных людей.
Основная обязанность – привлечение клиентов, оформление кредитов и ведение сопроводительной, а также отчетной, документации.
Администратор в отделение банка
Человек, занимающий эту должность, должен быть коммуникабельным, доброжелательным, его внешний вид должен быть презентабельным и опрятным.
Чаще всего на эту должность выбирают девушек. Опыт работы в данном случае не так важен, как личностные и профессиональные качества.
В обязанности администратора входит постоянное общение с клиентами, их первичное консультирование и ознакомление с услугами и продуктами банка, грамотное распределение по специалистам и т.д.
Удаленные сотрудники
В обязанности удаленного сотрудника входит обзвон потенциальных клиентов и их консультирование по поводу услуг банка, продажа банковских продуктов и т.д.
Такая работа отлично подойдет для начала карьеры в банковской сфере.
К тому же, должность может занять любой дееспособный совершеннолетний гражданин – будь то студент или молодая мама, пенсионер.
Сбербанк примеры тестов, советы по собеседованию
Сбербанк России (Сбербанк, ПАО «Сбербанк», Сбер) – крупнейшая банковская структура России, насчитывающая около 15500 отделений во всех городах и крупных населенных пунктах нашей страны. Сбербанк контролирует 12 дочерних банков в России и за рубежом и предоставляет широкий выбор банковских услуг для клиентов самого разного уровня и масштаба.
Помимо России банк ведет деятельность на всем постсоветском пространстве, а также в Китае, Индии и ряде стран Восточной, Центральной и Западной Европы. Клиентами этого финансового конгломерата является более 20 млн. человек.
Сбербанк России является одним из крупнейших работодателей РФ, на конец 2018 года численность персонала компании составляет около 325 тысяч человек. Помимо собственно банков в структуру Сбербанка входят многочисленные сервисные компании – страховые, IT, коллекторские, инвестиционные, лизинговые и прочие, в которых также заняты тысячи человек.
Преимущества работы в Сбербанке
Сбербанк знаком нам с детства – эта компания является приемником Сберкасс СССР и цвета и логотипы были максимально сохранены. Поэтому Сбербанк пользуется большой популярностью и доверием как клиентов, так и людей, которые хотят в нем работать. Стоит отметить, что с приходом Германа Грефа имидж Сбербанка стремительно меняется в лучшую сторону. Прежний непривлекательный образ тесных контор с очередями и злыми замученными кассиршами уходит в прошлое. Сейчас Сбербанк становится одним из наиболее передовых и технологически продвинутых банков России и мира.
Среди плюсов работы в этой компании сами сотрудники Сбербанка называют:
- ясные перспективы карьерного роста
- огромный ценный опыт работы
- высокая востребованность на рынке труда
- хороший коллектив
- корпоративное обучение и стажировки
- престиж работы в компании с таким именем
- корпоративные клубы, спортивные секции, кружки
- бонусы и премии
Недостатки работы в Сбербанке
Во всех крупных банках, Сбербанке в том числе, персонал перегружен в большинстве городов и отделений. Особенно это касается сотрудников, работающих «на передовой» — непосредственно с клиентами. По отзывам сотрудников Сбербанка для выполнения работы им приходится приходить раньше официального открытия и уходить едва ли не ночью. Переработки считаются нормой и не оплачиваются дополнительно.
Основными проблемами в Сбербанке относительно условий работы можно назвать следующие:
- материальная ответственность персонала, ведущего денежные расчеты
- переработки (50-60 часовая рабочая неделя при заявленной 40-часовой)
- низкая стартовая оплата труда
- эмоциональное напряжение при работе с клиентами
- частые вынужденные ротации по отделениям
- ненадежные офисные программы и оборудование (банкоматы, системы учета и проводки платежей)
- необходимость каждый день следить за выполнением планов
Сами сотрудники Сбербанка самой большой проблемой называют последний пункт списка — постоянную гонку за выполнением планов. Без этого невозможно получать достойную оплату и расти по карьерной лестнице. Давление планов зачастую ведет к межличностным конфликтам, напряженным отношениям руководителей и подчиненных и хроническому нервному напряжению.
Как устроиться на работу в Сбербанк
Сбербанк всегда имеет большое количество открытых вакансий по всей стране. Вакансии Сбербанка подходят как людям без опыта работы, так и специалистам очень высокого уровня – каждый сможет найти работу, которая соответствует его запросам и возможностям.
Из-за того, что в Сбербанке так много отделов, подразделений и уровней сложно говорить о каких-то общих требованиях к кандидатам. Конкретные условия получения работы на той или иной должности указываются в описании вакансий и могут варьироваться от самых базовых (знание ПК, общая грамотность и коммуникабельность) до узкоспециализированных (опыт работы в IB, трейдинге, ведение крупных корпоративных клиентов и т.п.).
По отзывам сотрудников HR Сбербанка от соискателей требуются следующие общие качества:
- мотивация к работе
- целеустремленность
- развитые навыки общения
- профессиональные знания
- ответственность
- умение работать как в команде, так и самостоятельно
Этапы отбора в Сбербанк
- Подача заявки на официальном сайте Сбербанка
- Первичное собеседование
- Тестирование – онлайн или сразу очное
- Финальное собеседование
Подача заявки
Все вакансии Сбербанка размещены как на крупных HR порталах, так и на собственном сайте. Мы рекомендуем использовать официальный сайт Сбербанка – таким образом шансы, что вашу анкету заметят выше.
Вам надо зарегистрироваться на официальном сайте Сбербанк. Создать личный кабинет и внести данные по себе: образование, опыт работы, личные и контактные данные. На данном этапе:
- убедитесь, что вы соответствуете требованиям вакансии, на которую хотите устроиться. Начальный отбор анкет и резюме производится компьютерной программой – ATS (applicant tracking system). Если ваш набор навыков и опыта расходится с требованиями, не стоит даже пытаться слать резюме — анкета не пройдет отбор через ATS;
- заполните все обязательные и необязательные поля формы. Анкета с незаполненными полями будет отсеяна как неполная и ее даже не увидят;
- прикрепите резюме и сопроводительное письмо с максимально полной информацией о вас — образовании, опыте работы, профессиональных качествах, проектах, в которых вы участвовали в ВУЗе или на месте работы, достижениях в спорте, участии в благотворительных и социальных проектах;
Рекомендуем прочитать наши статьи из раздела Подготовка о том, как написать и сделать заметными ваше резюме и сопроводительное письмо.
Как правильно искать работу в сети Интернет
6 деталей успешного резюме
При анализе вашего резюме большое внимание уделяется ВУЗу, если вы выпускник или еще студент, и предыдущему опыту работы, если вы специалист. Выпускникам топовых московских и питерских экономических ВУЗов дается значительный приоритет. Выпускникам других ВУЗов желательно показать опыт работы над кейсами, участие в целевых обществах или кружках.
Стажировки для студентов в Сбербанке
Если вы студент и рассматриваете возможность построить карьеру в Сбербанке, то вы можете пройти летнюю практику и стажировку в Сбербанке в интересном Вам отделе. Такая практика откроет вам двери для последующей постоянной работы — отдел кадров Сбербанка предоставляет значительные преференции для выпускников, которые проходили у них практику.
Необходимо отметить, что попасть на такую стажировку непросто – отбор участников на стажировки включает все те же этапы, что и для соискателей на вакансии специалистов Сбербанка– подача анкеты на официальном сайте компании, прохождение онлайн тестов и собеседование. И точно также до конца отбора проходят лишь 10-20% соискателей.
Тестирование в Сбербанк
Как мы писали выше, в разных структурах и отделах Сбербанка используются различные методы оценки кандидатов на вакансии компании — иногда сильно отличные друг от друга. В нашей статье вы найдете описание тестовой оценки для соискателей на начальные должности консультантов и операционистов и на управленческие должности в отделы.
Тестирование Сбербанка на должности консультанта/операциониста
Для начальных должностей в Сбербанке используется тестирование от компании-разработчика HT Line. Это российский разработчик, тесты относительно нетрудные, но то, что может сделать их трудными — это очень жесткий лимит времени. На 1 вопрос дается всего 20 секунд. Вопросы теста от HT-Line для Сбербанка разделены на 6 тематических блоков:
- тесты на общую эрудицию
- числовые тесты
- вербальные тесты
- психологические тесты
- логические тесты
- тесты на внимательность
Всего в тесте может быть 100-140 вопросов. Как мы писали на ответ на 1 задание отводится всего 20 секунд. Набор и формулировки тестов могут отличаться от отдела к отделу. Ниже вы найдете примеры тестов всех этих блоков.
Примеры тестов на общую эрудицию для консультанта Сбербанка
Чья фамилия лишняя:
- Дали
- Ван Гог
- Роден
Лермонтов погиб на дуэли с:
- Дантесом
- де Барантом
- Мартыновым
Стояние на реке Угре состоялось в году:
- 1380
- 1812
- 1480
Правильные ответы:
- Роден. Это скульптор, а Дали и Ван Гог — художники.
- Мартынов. Лермонтов погиб на дуэли с Мартыновым.
- 1480 — год окончания татаро-монгольского ига.
Примеры числовых тестов для консультанта Сбербанка
За пять дней курьер заработал 66 долларов, при этом 1 его поездка стоит 6 долларов. Сколько в среднем курьер совершал поездок за день?
- 2
- 2,2
- 3
В цехе работает 2 станка. Как увеличится выработка продукции в цехе, если один из станков будет модернизирован и его выработка повысится на 40%?
- на 30%
- на 20%
- на 33,3%
Продолжите числовой ряд 3, 9, 27:
- 81
- 36
- 49
Правильные ответы:
- 2,2. 66/5 = 13,2 / 5 = 2,2
- на 20%. 100% + 40% / 2 = 120%
- 81. Следующее число умножается на 3.
Примеры вербальных тестов для консультанта Сбербанка
Какой смысл у выражения «бить баклуши»:
- зарабатывать много денег
- делать глупости
- бездельничать
Что из следующих является перкусионным инструментом:
- отбойный молоток
- перфоратор
- барабан
Слово «топор» относится к слову «рубить», как слово «ланцет» к слову:
- измерять
- разрезать
- выкраивать
Правильные ответы:
- бездельничать
- барабан — ударный (перкусионный) инструмент
- разрезать — ланцет = скальпель, хирургический инструмент для разрезания
Примеры тестов на внимательность для консультанта Сбербанка
Как часто встречаются буквы «к», «л» и «т» в данном стихотворении И. Бродского?
Вот пешеход по городу кружит,
В простом плаще от холода дрожит,
Зажав листок в комочек кулака,
Он ищет адрес. Он издалека.
- 6, 5, 5
- 7, 6, 7
- 7, 5, 7
Сколько нечетных чисел содержится в следующей строке?
45 21 48 283 15 40 39 17 70 23 45 67 101 98 56 37 10 48 235 87 65 125 50 70 69 11 65 180 113 200
- 15
- 13
- 14
Правильные ответы:
- 7, 5, 7
- 15
Другие примеры теста на внимательность включали варианты картинок с лабиринтом, который надо пройти за 20 секунд, переплетенных лент, необходимости поиска правила, которое является общим для группы фигур.
Примеры психологического опросника для консультанта Сбербанка
С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?
- Когда я ложусь спать, то уже наверняка знаю, что буду делать завтра.
- Если мне предстоит важная встреча, я сохраняю спокойствие.
Какой пословице Вы готовы следовать в большей мере?
- Лучше синица в руке, чем журавль в небе.
- Риск — благородное дело.
С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?
- Я следую пословице: «Живы будем, не умрем».
- Я мечтаю преобразить мир.
Правильных или неправильных ответов на эти тесты нет — они лишь описывают соискателя с той или иной стороны.
Как вы видите, эти тесты довольно просты. Единственное, что может помешать дать правильный ответ — это волнение из-за жесткого ограничения по времени. Действительно, уложиться в 20 или иногда в 30 секунд очень непросто. Как мы указывали выше, тест дается либо в виде онлайн тестирования в форме ссылки на сайт Сбербанка, либо в виде очного тестирования в офисе на компьютерах компании в составе группы соискателей.
На HRLider вы сможете подготовиться к следующим видам тестов HT Line на должность консультанта в Сбербанк:
- числовые тесты HT Line
- вербальные тесты HT Line (тесты на вербальную логику)
- абстрактно-логические тесты HT Line
- тесты на внимательность HT Line
- тесты на общую эрудицию HT Line
Тестирование Сбербанка на руководящие должности
Для оценки интеллектуальных способностей соискателей на руководящие должности Сбербанк использует гораздо более сложные тесты — от ведущих разработчиков тестов SHL и Talent Q. Для разных отделов могут использоваться разные виды тестов. Обычно они всегда включают тесты на оценку профессиональных знаний (бухучет, финансы, кредит, банковское дело), уровня знания английского языка, психологических, числовых, вербальных и логических тестов. В каких-то отделах используются только некоторые из этих тестов, в каких-то могут добавляться дополнительные тесты профессиональной направленности.
Ниже вы найдете примеры числового, вербального, логического и психологического теста, которые могут использоваться для оценки кандидатов на руководящие должность в Сбербанк.
Числовые тесты Сбербанк
Числовые тесты этого вида всегда содержат графики, таблицы и диаграммы. От вас не потребуется решать сложные вычисления — только четыре базовых действия: сложение, вычитание, умножение и деление, а также определение долей и отношений. Рекомендуем повторить принципы нахождения долей и отношений — если вы давно не решали математических задач это может вызвать трудности.
Почти всегда данные тесты включают задания на конвертацию валют и мер (валюты, меры весов, расстояния) — уделите этому при подготовке особое внимание. На решение одного задания дается 60-90 секунд, обычно в числовом тесте 15-20 заданий. В SHL тестах разрешено переключаться с одного вопроса на другой и обратно. Поэтому, если какой-то вопрос слишком труден и непонятно, как его решать, оставьте его и решайте другие, а к нему вернетесь позднее, если останется время. Всегда уточняйте заранее, какие типы тестов и от какого разработчика вам предстоят — знание этих деталей дает значительное преимущество, потому что у SHL и Talent Q есть ряд характерных особенностей. Рекомендуем прочитать о них в нашей специальной статье «Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA»
Пример числового теста SHL
Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для решения задачи?
Вербальные тесты Сбербанк
Многие соискатели находят вербальные тесты при приеме на работу в Сбербанк на позицию руководителя очень непростыми. Действительно, если вы не решали вербальные тесты ранее, вам будет сложно правильно ответить в установленные 60 секунд.
Примеры вербального теста в Сбербанк
Ответ и объяснение данного вербального теста смотрите внизу страницы. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно.
Логические тесты Сбербанка
Пример логического теста в Сбербанк от Talent Q
Ответ и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для определения верного ответа?
Психологический тест в Сбербанк
Психологический тест для руководящих позиций Сбербанка
Ответы и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно.
Результат прохождения тестирования в некоторых отделах Сбербанка сообщают сразу, а в некоторых надо ждать 2-7 дней, пока HR специалисты закончат анализ данных всех соискателей.
На тестах в Сбербанк отсекается до 75-80% соискателей. Те соискатели, кто тест прошёл, приглашаются на собеседование.
Собеседование в Сбербанк
Собеседование на начальные должности (консультант, операционист)
Укажем этапы прохождения собеседования для консультантов и операционистов:
- Собеседование с представителем HR отдела Сбербанка. На стартовые позиции обычно проводится в группе с другими соискателями. После него проводится тестирование.
- Собеседование с непосредственным руководителем.
На первом собеседовании с представителем HR вам зададут вопросы для перепроверки деталей вашего резюме и несколько личностных вопросов, чтобы определить насколько вы психологически готовы для работы на желаемой позиции. Например, такие:
- Назовите ваши любимые и нелюбимые предметы в школе и ВУЗе и объясните почему?
- Принимали ли вы участие в стажировках в банках или финансовых организациях, или в иных образовательных программах, грантах, обменах?
- Состоите ли вы в каких-нибудь общественных организациях?
- Чем вас привлекает работа консультанта в Сбербанке?
- Какой вклад вы можете внести в Сбербанк на вашей работе?
Рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тонкостям успешного собеседования:
Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»
3 простых способа запомниться на собеседовании
Собеседование с непосредственным руководителем в Сбербанке на позиции консультанта или операциониста большей частью повторяет вопросы первого собеседования с HR. На нем вам зададут больше вопросов профессионального характера, чтобы оценить, насколько вы можете ориентироваться в финансовых и банковских терминах. Иногда такое собеседование включает игровые задания. Например, ваш собеседник будет изображать недовольного клиента, или просто клиента, которому необходима помощь с выбором банковского продукта. Бывает, что на собеседовании соискателей просят решить небольшие задачи на расчеты наподобие тестовых.
Собеседование на управленческие должности
Собеседование для соискателя, претендующего на руководящую должность, будет гораздо сложнее. Первый этап будет таким же — собеседование в представителем HR отдела Сбербанка. Это простой этап. Однако далее на втором собеседовании с вами будет беседовать не только непосредственный руководитель, но целая комиссия из 10-15 человек и вас будут засыпать сложными вопросами как профессионального характера, так и психологического. И итоге все 10-15 участников собеседования дадут вам оценку, которая и будет определять, получите ли вы должность.
В Сбербанке также иногда утраивают отдельное стресс-интервью. В нем собеседники будут пытаться «раскачать» вас эмоционально: задавать вопросы, которые обычно считаются неудобными и даже неприличными. Однако, не стоит его рассматривать, как допрос в гестапо — все таки люди, которые его ведут, будут вашими коллегами. Соответственно важно находиться в собранном, но спокойном и доброжелательном состоянии. Читайте больше о техниках успешного собеседования в наших статьях:
2 основных ошибки на собеседовании
Как пройти стрессовое собеседование при приеме на работу
Советы от HRLider:
- убедитесь, что вы в курсе последних новостей, которые важны для банковской отрасли и страны в целом;
- подготовьтесь рассказать о себе и о том, что для вас важно в будущей работе в Сбербанке, перечислите, над чем вам бы хотелось работать;
- подумайте об основных мотивах, по которым вы хотите работать в Сбербанке и в выбранном вами направлении.
Во время собеседования вы можете и должны задавать вопросы, ведь это является шансом для вас выяснить, насколько работа в Сбербанке соответствует вашим целям. Рекомендуем вам прочитать нашу статью «8 умных вопросов для работодателя»
Как говорят сами HR специалисты Сбербанка грамотные встречные вопросы на собеседовании — это показатель интеллекта соискателя. Если вопросов нет, это может сыграть против вас.
Мы рекомендуем при подготовке к финальному собеседованию в Сбербанк пройти наш блок психологических тестов. После них вам будет значительно легче ориентироваться в ответах на поведенческие тесты и вопросы при собеседовании.
Только тщательная предварительная подготовка даст вам знание того, что вас ожидает на тестах и собеседовании в Сбербанк. После тренировки на HRLider.ru вы будете значительно более спокойны и уверены на тестировании и собеседовании, и ваши шансы на успех возрастут многократно. Лучше потратить несколько часов на подготовку сейчас, чем потом долго жалеть об упущенном шансе.
Начать подготовку
Пройти примеры тестов
Ответы и решение тестов
Ответ и решение числового теста
Ответ и объяснение вербального теста
Ответ и решение логического теста
Ответ и решение психологического теста
Начать подготовку
Давайте поговорим о том, как пройти собеседование в банк.
Если говорить о подготовительном этапе к собеседованию, необходимо уделить внимание внешнему виду. Ведь презентабельный внешний вид необходим сотруднику банка. По одежке встречают. Итак, необходимость в дресс коде не подлежит сомнению. Юбочные/брючные костюмы черные или пастельных тонов, минимум макияжа и украшений, средний каблук, чулки. Никаких оголенных плеч, вырезов, разрезов, сандалий, босоножек (даже если на улице 30 градусов жары). Аккуратная прическа, маникюр – необходимые атрибуты официального стиля.
Что проверяют в банке?
- знание кассовой дисциплины и программ
- финансовую грамотность
- знание законодательства (в области переводов, например)
- правила и процедуры (например, кто может переводить/вкладывать/снимать и тд, а кто не может, какие документы требовать, какие отдавать после проведения операции)
- действия в экстренных ситуациях
А какие вопросы задают, чтобы проверить клиентоориентированность, лояльность компании, порядочность? Тут, конечно, в основном вопросы по опыту, проективные вопросы, кейсы.
Сколько по времени может занять собеседование в банк?
Все зависит от рекрутера, темпа проведения встречи и особенностей компании. Например, один кандидат прошел первое собеседование в ВТБ 24 за 30 минут, а тоже собеседование в Тинькофф банк заняло у него полтора часа.
Один из кандидатов рассказывал, что в Газпромбанке и Альфа-Банке перед собеседованием нужно было заполнить большое количество анкет.
Другой кандидат поделился информацией о том, что в Бинбанке и Абсолют Банке собеседование заняло не более двадцати минут, и в основном, касалось его биографии и причин смены работы.
Трудно ответить на вопрос, какое собеседование проходят в Почта Банке и Россельхозбанке конкретно.
Общие вопросы и требования мы разобрали выше.
Банк Интервью Вопросы
Вопросы по собеседованию в Банке позволят изучить ваш технический опыт и навыки, а также ключевые профессиональные навыки, связанные с банковской позицией.
Личное собеседование для работы в банковском секторе может быть трудным, важно, чтобы он выглядел комфортно и уверенно.
Внимательно обдумайте эти часто задаваемые вопросы о банковском интервью и используйте отличную справочную помощь и рекомендации для ответов на вопросы, чтобы подготовить свои собственные ответы на собеседования.Получите банковскую работу, которую вы хотите!
10 Key Bank Интервью Вопросы и ответы
1. Почему этот банк должен вас нанимать?
Сосредоточьтесь на конкретном опыте и профессиональной подготовке в истории своей карьеры.
Подчеркните, что дает вам право на эту банковскую работу и как вы можете повысить ценность как позиции, так и банка. Посмотрите на требования к банковской работе, такие как:
- точность
- обслуживание клиентов
- навыки работы с компьютером
- навыки счета
- навыки общения
Выделите, как вы продемонстрировали эти навыки ранее.
Если есть области работы, в которых у вас еще нет опыта, выделите навыки, которые помогут вам освоить и выполнить эти задачи.
- Например, ваша способность сохранять спокойствие под давлением и четкое общение поможет вам иметь дело с клиентами.
- Подчеркните такие качества, как верность, честность, конфиденциальность и целеустремленность.
- Укажите свои технические знания и подтвердите свое понимание основ банковских продуктов и услуг.
тех вопросы банковского интервью, которые просят вас привести пример того, как Вы ранее продемонстрировали навык или способность называются поведенческие вопросы интервью.
Этот тип вопросов используется оценить, есть ли у вас необходимые компетенции для выполнения в банковская работа. Руководство по вопросам и ответам по поведенческому интервью поможет вам подготовиться к этим вопросам банковского интервью.
2. Расскажите мне о ситуации, когда вам приходилось иметь дело с разгневанным клиентом.
Навыки обслуживания клиентов необходимы для любой банковской работы на переднем крае. Ваш пример должен отображать:
- хорошие навыки слушания
- способность разъяснять потребности клиента
- способность отвечать терпением и сочувствием
Покажите, как вы развиваете позитивные отношения с клиентами, пытаясь соответствовать ожиданиям клиента и брать на себя ответственность для удовлетворения клиента.
Узнайте больше о вопросах и ответах на собеседование по вопросам обслуживания клиентов и будьте хорошо подготовлены к любым вопросам интервью, ориентированным на обслуживание клиентов.
Банковских кандидатов на работу можно попросить определить хорошее обслуживание клиентов, чтобы оценить их ориентацию на обслуживание клиентов.
3. Расскажите мне о времени, когда вам приходилось использовать свое усмотрение и такт, чтобы правильно выполнять свою работу.
От вас часто требуется проявить дипломатичность и тактичность в отношениях с клиентами в банковской среде. Приведите пример сложной ситуации, когда вам приходилось обращаться с клиентом осторожно и по своему усмотрению.
Обсудите, как вы использовали свою чувствительность и навыки общения для управления ситуацией.
4. Как вы проверяете свою работу на точность?
Задавая вопросы на собеседовании в банке о вашем внимании к деталям и точности, интервьюер хочет знать, способны ли вы точно выполнять свои задачи, уделяя пристальное внимание всем аспектам своей работы.
Приведите конкретные примеры того, как вы проверяете свои результаты на точность и полноту, и что вы делаете, если обнаружите ошибку.
5. Скажите мне, когда вам приходилось объяснять процесс или ситуацию запутанному клиенту.Как вы подошли к этому?
Банковское дело — это общение с разными людьми. Способность приспосабливаться к клиенту и ситуации является важным требованием работы.
В вашем примере должно быть четко указано, как вы изменили свой стиль общения, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
6. Расскажите, как вы реагировали на то время, когда на вас оказывали давление противоречивые требования к работе?
Пребывание спокойствие под давлением является ключевым требованием работы на передовой банка.Ваша способность поддерживать работоспособность в условиях стресса и использовать соответствующие методы преодоления должны быть продемонстрированы.
Обсудите ресурсы, которые вы используете для удовлетворения различных потребностей работы включая расстановку приоритетов, планирование, планирование и просьбу о помощи когда уместно.
7. Расскажите мне, когда вы видели, как коллега делал что-то, что, по вашему мнению, не подходило. Что ты сделал?
Честность и честность являются основой банковской работы. Сосредоточьтесь на принятии немедленных действий и используя правильные ресурсы для решения проблемы.Подчеркните свой приверженность соблюдению политики и правил компании.
Ваш
Суд также находится под пристальным вниманием здесь, так что опишите вашу мотивацию, чтобы принять
действие.
8. Сколько запланированных дней вы пропустили за последние четыре месяца?
Банк Вопросы интервью будут исследовать вашу надежность. Будь честен в этом как это всегда можно проверить с помощью контрольной проверки.
Сосредоточьтесь на своем надежность, пунктуальность и готовность работать сверхурочно, если необходимо.
9. Каковы наиболее важные качества работы банковского кассира?
Банк вопросы интервью, как это, задаются, чтобы изучить ваше понимание требований банковской работы. Сосредоточьтесь на технических навыках, таких как:
- счет
- компьютерная грамотность
- знание продукта и услуг
Обсудить ключевые профессиональные навыки, включая точность, обслуживание клиентов ориентация, суждение, порядочность, надежность и способность справляться под давлением.
Укажите свои сильные стороны, поскольку они связаны с этими качество. Используйте этот список сильных сторон, чтобы помочь вам.
Описание работы кассира банка дает вам полное понимание требований к работе.
10. Почему вы решили работать в этом банке?
Это это ваша возможность сиять. Сделай свою домашнюю работу и исследуй банк до вашего интервью. Составьте список из трех или четырех причин, почему это Правильный берег для вас. Используйте ресурсы при подготовке к собеседованию, чтобы помочь вам в этом.
Практическая помощь в ответах на вопросы интервью о том, почему вы хотите работать в компании или организации.
Ваше банковское собеседование также будет состоять из ряда общих вопросов собеседования. Перейдите к 10 наиболее распространенным вопросам и ответам на собеседования, которые задаются практически при каждом собеседовании.
Вопросы задавайте в своем банковском интервью
Важно, чтобы у вас были какие-то содержательные вопросы, подготовленные для интервьюера. Когда вас спросят «У вас есть вопросы?» используйте этот список хороших вопросов для интервью в банке, чтобы задать вопрос
Подготовьтесь к ответам на вопросы банковского обслуживания клиентов
Вам, вероятно, зададут несколько вопросов для собеседования, которые изучат ваше понимание и подход к обслуживанию клиентов.Эти вопросы и ответы на вопросы банковского обслуживания клиентов помогут вам подготовиться и выделиться в качестве сильного кандидата на работу.
Что такое обслуживание клиентов?
Будьте готовы к трудным вопросам интервью
Банковские работы требуют высокого уровня доверия. Любые красные флаги в вашем резюме будет тщательно изучен во время интервью. Используйте эти ответы на собеседования, чтобы ответить на сложные вопросы о пробелах в работе и причинах ухода, чтобы справиться с трудными вопросами собеседования в банке.
Как еще можно подготовиться к собеседованию в банке?
Собеседование в банке может проводиться первоначально по телефону или через Skype. Будьте готовы к первому раунду банковских интервью с этими превосходными руководствами по проведению собеседований.
Руководство по интервью по телефону
Руководство по интервью по Skype
10 лучших советов по интервью
Ваш банковский поиск работы и заявка
Это резюме кассира банка образцов предоставляет простую в использовании структуру для вашей собственной информации о работе.
Узнайте, как написать резюме для цели кассира банка
Всегда включайте убедительное сопроводительное письмо кассира банка
Best Job Interview> Руководства по собеседованию> Bank Interviews
К началу страницы
Top 50 Banking Интервью Вопросы и ответы
1) Что такое банк? Какие типы банков?
Банк — это финансовое учреждение, получившее лицензию в качестве получателя денежных вкладов. Существует два типа банков: коммерческие банки и инвестиционные банки. В большинстве стран банки регулируются национальным правительством или центральным банком.
2) Что такое инвестиционный банкинг?
Инвестиционно-банковские услуги управляет портфелями финансовых активов, товаров и валюты, фиксированного дохода, корпоративных финансов, корпоративных консультативных услуг по слияниям и поглощениям, долга и долевого участия и т. Д.
3) Что такое коммерческий банк?
Коммерческий банк принадлежит группе лиц или члену Федеральной резервной системы. Коммерческий банк предлагает услуги физическим лицам, в первую очередь они занимаются получением вкладов и кредитованием бизнеса. Такой банк зарабатывает деньги, начисляя проценты по кредиту, заимствованному заемщиком. Деньги, депонированные клиентом, будут использоваться банком для предоставления бизнес-кредитов, автокредитов, ипотечных кредитов и кредитов на ремонт дома.
4) Какие бывают коммерческие банки?
а) Розничный или потребительский банкинг
Это небольшой и средний филиал, который напрямую занимается транзакциями потребителей, а не корпоративными или другими банками
б) Корпоративный или бизнес-банкинг
Корпоративный банкинг занимается управлением денежными средствами, андеррайтингом, финансированием и выпуском акций и облигаций.
в) Банковские операции с ценными бумагами и инвестициями
Инвестиционно-банковские услуги управляет портфелями финансовых активов, товаров и валюты, фиксированного дохода, корпоративных финансов, корпоративных консультативных услуг по слияниям и поглощениям, долга и долевого участия и т. Д.
г) Нетрадиционные варианты
Есть много небанковских организаций, которые предлагают финансовые услуги, такие как услуги банка. В число организаций входят компании-эмитенты кредитных карт, агентства по составлению отчетов о кредитных картах и эмитенты кредитных карт
5) Что такое потребительский банк?
Банк-потребительявляется новым дополнением в банковском секторе, такой банк существует только в таких странах, как США и Германия. Этот банк предоставляет ссуды своему клиенту для покупки T.V, автомобиля, мебели и т. Д. И предоставляет возможность простой оплаты в рассрочку.
6) Какие типы счетов в банках?
a) Проверка учетной записи: Вы можете получить доступ к учетной записи как к учетной записи сбережения, но, в отличие от учетной записи сбережения, вы не можете зарабатывать проценты по этой учетной записи. Преимущество этого аккаунта в том, что нет ограничений на снятие средств.
б) Сберегательный счет: Вы можете сохранить свои деньги на этом счете, а также заработать на нем проценты. Количество выводов ограничено и необходимо поддерживать минимальную сумму баланса на счете, чтобы оставаться активным.
c) Счет денежного рынка: этот счет дает преимущества как для сохранения, так и для проверки счетов. Вы можете снять сумму, и все же вы можете заработать на ней более высокие проценты. Этот счет может быть открыт с минимальным балансом.
d) Счет CD (сертификат депозитов): На этом счете вы должны внести свои деньги на фиксированный период времени (5-7 лет), и вы будете получать проценты с него. Процентная ставка определяется банком, и вы не можете снимать средства до истечения установленного срока.
7) Как вы можете управлять своими аккаунтами?
Вы можете управлять своими банковскими счетами различными способами, такими как
а) Интернет-банкинг
б) Телефон или мобильный банкинг
в) Отделение или безрецептурная служба
d) Банкомат (банкомат)
8) О чем нужно помнить, прежде чем открывать банковские счета?
Перед открытием банковского счета, если это сберегательный счет, необходимо проверить процентную ставку по депозиту и остается ли процентная ставка неизменной в течение периода.Если у вас есть текущий счет, посмотрите, сколько чеков можно использовать бесплатно. Некоторые банки могут взимать плату за использование бумажных чеков или заказ новых чековых книжек. Также проверьте наличие другой опции дебетовой карты, которая предоставляется при открытии счета и функциях онлайн-банкинга.
9) Что такое «Перекрестная проверка»?
Перечеркнутый чек указывает, что сумма должна быть внесена на счет получателя и не может быть обналичена банком через кассу. Здесь на изображении, номер 2, вы видите две перекрестные линии в левом боковом углу чека, которые указывают на перекрестную проверку.
10) Что такое защита от овердрафта?
Защита от овердрафта — это услуга, предоставляемая банком своим клиентам. Например, если у вас есть два счета, сберегательный и кредитный, в одном и том же банке. Теперь, если на одном из ваших счетов недостаточно средств для обработки чеков или для оплаты покупок. Банк будет переводить деньги с одного счета на другой, на котором нет наличных, чтобы предотвратить возврат чека или оплатить счета за покупки или электроэнергию.
11) Взимается ли банковская комиссия за услугу «защита от овердрафта»?
Да, банк будет взимать плату за услуги по защите от овердрафта, но комиссия будет применяться только после того, как вы начнете пользоваться этой услугой.
12) Что такое годовая процентная ставка (APR)?
APR означает Годовую процентную ставку, и это банк или проценты, которые банк взимает со своих клиентов за использование их услуг, таких как кредиты, кредитные карты, ипотечный кредит и т. Д. Вводимая процентная ставка или комиссии рассчитываются ежегодно.
13) Что такое «основная ставка»?
По сути, «основная ставка» — это процентная ставка, которая определяется крупнейшими банками США (США) для их привилегированных клиентов, имеющих хороший кредитный рейтинг. Большая «переменная» процентная ставка зависит от «основной ставки». Например, «APR» (годовая процентная ставка) для кредитной карты составляет 10% плюс основная ставка, а если основная ставка составляет 3%, текущий «APR» для этой кредитной карты будет 13%.
14) Что такое «фиксированная» APR и «переменная» APR?
«APR» (годовая процентная ставка) может быть «Fixed» или «Variable».В «Fixed APR» процентная ставка остается неизменной на протяжении всего срока действия кредита или ипотеки, в то время как в «Variable APR» процентная ставка будет изменяться без предварительного уведомления в зависимости от других факторов, таких как «основная ставка».
15) Какие различные типы банковских программных приложений доступны в отрасли?
Существует много типов банковских программных приложений, и немногие перечислены ниже
a) Система интернет-банкинга: интернет-банкинг позволяет клиентам и финансовым учреждениям проводить окончательные транзакции с использованием банков или веб-сайтов финансовых институтов.
b) Банкомат (Банкомат): это электронное банковское отделение, которое позволяет клиентам совершать основные операции.
в) Базовая банковская система: Базовая банковская система — это услуга, предоставляемая сетевыми банковскими филиалами. При этом клиент может снять деньги в любом филиале.
d) Система управления кредитами: База данных собирает всю информацию и отслеживает клиентов, которые занимают деньги.
e) Система управления кредитами. Система управления кредитами — это система управления кредитными счетами, оценки рисков и определения суммы кредита, которую клиент может предложить.
f) Система управления инвестициями: это процесс управления деньгами, включая инвестиции, банковское дело, бюджетирование и налоги.
g) Система управления фондовым рынком. Управление фондовым рынком — это система, которая управляет финансовым портфелем, таким как ценные бумаги и облигации.
h) Система финансового менеджмента. Система финансового менеджмента используется для управления и ведения учета доходов, расходов и активов, а также для контроля за прибылью.
16) Какова «стоимость долга»?
Когда какая-либо компания заимствует средства у финансового учреждения (банка) или других ресурсов, проценты, выплачиваемые на эту сумму, называются «стоимостью долга».
17) Что такое «платеж по баллону»?
«Балансовый платеж» — это окончательный единовременный платеж, который причитается. Когда весь платеж по кредиту не амортизируется в течение срока действия кредита, оставшийся остаток подлежит оплате как окончательное погашение кредитору. Оплата воздушного шара может происходить в рамках регулируемой ставки или ипотеки с фиксированной ставкой.
18) Что такое «Амортизация»?
Погашение кредита в рассрочку для покрытия основной суммы с процентами известно как «Амортизация».
19) Что такое отрицательная амортизация?
Когда погашение займа меньше, чем по займу, накапливаются проценты, то происходит отрицательная амортизация. Это увеличит сумму кредита, а не уменьшит ее. Он также известен как «отложенный интерес».
20) В чем разница между «чеком» и «требованием»?
Оба используются для перевода суммы между двумя счетами одного и того же банка или другого банка. «Чек» выдается лицом, владеющим счетом в банке, а «Чек по требованию» выдается банком по запросу и взимает с вас плату за услугу.Кроме того, требование по требованию не может быть отменено, в то время как чеки могут быть отменены после выдачи.
21) Что такое отношение долга к доходу?
Соотношение долга к доходу рассчитывается путем деления общей суммы задолженности заявителя кредита на его валовой доход.
22) Что такое корректировка кредита?
Корректирующий кредит — это краткосрочный кредит, предоставленный Федеральным резервным банком (США) коммерческому банку для поддержания резервных требований и поддержки краткосрочного кредитования, когда им не хватает денег.
23) Что вы подразумеваете под «иностранным проектом»?
Иностранный вексель является альтернативой иностранной валюте; Обычно он используется для отправки денег в чужую страну. Его можно приобрести в коммерческих банках, и они будут взимать в соответствии с правилами и нормами своих банков. Люди выбирают «иностранный проект» для отправки денег, так как этот метод отправки денег дешевле и безопаснее. Это также позволяет получателю получить доступ к средствам быстрее, чем чек или денежный перевод.
24) Что такое «классификация кредитов»?
Классификация ссуд на основе различных рисков и параметров, таких как риск погашения, кредитная история заемщика и т. Д.известен как «кредитный рейтинг». Эта система размещает кредит по одной-шести категориям, основываясь на стабильности и риске, связанном с кредитом.
25) Что такое «Кредит-Неттинг»?
Система уменьшения количества кредитных проверок по финансовой транзакции известна как взаимозачет по кредитам. Такое соглашение обычно происходит между крупными банками и другими финансовыми учреждениями. Он объединяет все будущие и текущие транзакции в одно соглашение, устраняя необходимость проверки кредитоспособности каждой транзакции.
26) Что такое «проверка кредита»?
Проверка кредитоспособности или кредитный отчет осуществляются банком на основе финансового кредита физического лица. Это делается для того, чтобы убедиться, что физическое лицо способно выполнить финансовое обязательство для своего бизнеса или любой другой денежной операции. Проверка кредитоспособности проводится с соблюдением нескольких аспектов, таких как ваши обязательства, активы, доход и т. Д.
27) Что такое межбанковский депозит?
Любой депозит, удерживаемый одним банком для другого банка, называется межбанковским депозитом.Банк, для которого хранится депозит, называется банком-корреспондентом.
28) Что такое ILOC (безотзывный аккредитив)?
Это аккредитив или договорное соглашение между финансовым институтом (банком) и стороной, которой вручено письмо. Письмо МОК не может быть отменено ни при каких обстоятельствах и гарантирует выплату стороне. Это требует, чтобы банк заплатил против проектов, отвечающих всем условиям МОК. Это действует до указанного периода времени.Например, если малый бизнес хочет заключить договор с зарубежным поставщиком на конкретный товар, он придет к соглашению об условиях продажи, таких как стандарты качества и цены, и попросит свои соответствующие банки открыть аккредитив для сделки. , Банк покупателя направит аккредитив в банк продавца, где будут определены условия оплаты и произведена отгрузка.
29) В чем разница между банковской гарантией и аккредитивом?
Между банковской гарантией и аккредитивом нет большой разницы, так как они оба несут ответственность за платеж.Банковская гарантия содержит больше рисков для банка, чем аккредитив, поскольку она защищает обе стороны — покупателя и продавца.
30) Что такое кассовый чек?
Кассовый чек, выданный банком от имени клиента и принимающий поручительство за платеж. Оплата производится за счет собственных средств банка и подписывается кассиром. Кассовый чек выдается, когда необходимо быстрое урегулирование.
31) Что вы подразумеваете под со-производителем?
Лицо, подписывающее записку, гарантирующую выплату займа от имени основного заявителя займа, известно как со-создатель или со-подписчик.
32) Что такое ипотечный кредит?
Ссуда для собственного капитала, также называемая вторым ипотечным кредитом, позволяет вам занимать деньги против стоимости собственного капитала в вашем доме. Например, если стоимость дома составляет 1 500 000 долларов США, а вы заплатили 50 000 долларов США. Задолженность по вашей ипотеке составляет $ 1, 00 000. Сумма в 50 000 долларов — это капитал, который представляет собой разницу фактической стоимости дома и того, что вы должны банку. На основе справедливости кредитор даст вам кредит. Обычно заявитель получает 85% от суммы кредита на свой капитал, учитывая ваш доход и кредитный рейтинг.В этом случае вы получите 85% от 50 000 долларов, что составляет 42 500 долларов.
33) Что такое кредитная линия?
Кредитная линия — это соглашение или договоренность между банком и заемщиком о предоставлении определенной суммы кредитов по требованию заемщика. Заемщик может снять сумму в любой момент времени и выплачивать проценты только на снятую сумму. Например, если у вас есть кредитная линия в размере 5000 долларов США, вы можете снять всю сумму или любую сумму, меньшую 5000 долларов США (например, 2000 долларов США), и платить только проценты за снятую сумму (в данном случае 2000 долларов США).
34) Как банк зарабатывает прибыль?
Банк получает прибыль различными способами
a) Банковская цепочка создания стоимости
б) Прием депозита
в) Предоставление средств заемщикам под проценты
г) Процентный спред
e) Дополнительные сборы за такие услуги, как ведение текущего счета, онлайн-оплата счетов, транзакция через банкомат
35) Что такое платежные карты?
Карты заработной платы — это типы смарт-карт, выпускаемых банками для облегчения выплаты заработной платы между работодателем и работниками.С помощью платежной карточки работодатель может загружать платежи по зарплате на смарт-карту сотрудника, а сотрудник может снимать зарплату, даже если у него нет счета в банке.
36) Что такое карточные платежи?
Существует два вида карточных платежей
а) Кредитная карта
б) Дебетовая карта
37) Что означает ACH?
ACH расшифровывается как Automated Clearing House, который представляет собой электронный перевод средств между банками или финансовыми учреждениями.
38) Что такое «Float доступности»?
Float доступности — это разница во времени между внесенными депозитами, и средства фактически доступны на счете. Настало время обработать физический чек в вашем аккаунте.
Например, у вас уже есть 20 000 долларов на вашем счету, и на вашем счете зачислен еще один чек на 10 000 долларов, но на вашем счете будет отображаться баланс в 20 000 долларов вместо 30 000 долларов, пока ваш чек на 10 000 долларов не будет очищен, это время обработки известно как плавающая информация о доступности.
39) Что вы подразумеваете под терминами «Срок погашения кредита» и «Доходность»?
Дата, на которую основная сумма займа становится обязательной и подлежит выплате, называется «Срок погашения займа». Доходность обычно называется дивидендом, процентом или возвратом, который инвестор получает от такой ценной бумаги, как акции или облигации, проценты по срочному депозиту и т. Д. Например, любая инвестиция в размере 10 000 долларов США с процентной ставкой 4,25% даст вам доход в 425 долларов США.
40) Что такое индекс стоимости фондов (COFI)?
COFI — это индекс, который используется для определения процентных ставок или изменений процентных ставок для определенных типов кредитов.
41) Что такое условие конвертируемости?
Для определенного займа, существует возможность для заемщика изменить процентную ставку с фиксированной на переменную, и наоборот, это называется оговоркой конвертируемости.
42) Что такое начисление?
«Отчисление» — это декларация заемщиком заемщика о невыплате оставшейся суммы, когда заемщик сильно падает в долг. Неоплаченная сумма считается безнадежным долгом.
43) Что означает «ЛИБОР»?
«ЛИБОР» означает Лондонскую межбанковскую ставку.Как следует из названия, это средняя процентная ставка, предлагаемая за доллар США или евро, депонированная между группами лондонских банков. Это международная процентная ставка, которая соответствует мировым экономическим условиям и используется банками в качестве базовой ставки для установления процентной ставки. LIBOR поставляется в 8 сроках погашения от ночи до 12 месяцев и в 5 разных валютах. Один раз в день LIBOR объявляет свою процентную ставку.
44) Что вы подразумеваете под термином «ростовщичество»?
Когда ссудный сбор взимается с высокой процентной ставкой незаконно, он называется «ростовщичеством».Уровень ростовщичества обычно устанавливается государственным законодательством.
45) Что такое день выплаты жалованья?
Ссуда на день платежа — это, как правило, небольшая сумма и краткосрочный кредит с высокой процентной ставкой. Заемщик обычно выписывает чеки с датой погашения кредитору в отношении суммы, которую они хотят одолжить.
46) Что вы подразумеваете под «подтверждением»?
«Подтверждающий чек» гарантирует, что чек будет зачислен только на ваш счет. Это минимизирует риск кражи.Обычно при подтверждении чека кассир попросит вас поставить подпись на обороте чека. Подпись должна соответствовать получателю. Изображение здесь показывает подтвержденный чек.
47) Какие виды кредитов предлагаются банками?
Банки предлагают различные виды кредитов:
а) Необеспеченный персональный кредит
б) Обеспеченный личный кредит
в) Авто кредиты
г) Ипотечные кредиты
e) Кредиты для малого бизнеса
48) Какие существуют виды фиксированных депозитов?
Существует два разных типа «фиксированных депозитов»
Специальные срочные вклады : В этом типе «Срочные вклады» заработанные проценты по вкладу добавляются к основной сумме и начисляются ежеквартально.Эта сумма накапливается и выплачивается с основной суммой при погашении депозита.
Обыкновенные срочные вклады : В этом типе «Срочных вкладов» заработанный кредит зачисляется на счет инвестора один раз в квартал. В некоторых случаях проценты могут начисляться ежемесячно.
Полученные проценты по срочным вкладам не облагаются налогом. Вы также можете взять кредит под залог.
49) Какие виды кредитов предлагаются коммерческими банками?
начальных займов
Этот тип займа предлагается заемщику для открытия своего бизнеса и может быть использован для создания витрины магазина, для приобретения инвентаря или оплаты франшизы, чтобы начать бизнес.
Кредитная линия
Кредитные линии — это еще один вид коммерческого кредита, предоставляемый коммерческими банками. Это больше похоже на безопасность вашего бизнеса; Банк позволяет клиенту снять сумму с легкодоступных средств в неблагоприятное время. Клиент или Компания могут со временем окупиться и снова снять деньги, не вдаваясь в процесс кредитования.
Кредиты Администрации Малого Бизнеса
Федеральное агентство (США) финансирует малые предприятия и предпринимателей.Кредиты SBA (Small Business Administration) выдаются через банки, кредитные союзы и других кредиторов, которые сотрудничают с SBA.
50) Что такое «Скидка по счету»?
«Скидка по счету» — это расчет по счету, когда ваш счет за электроэнергию или счет за газ продается банку за досрочное погашение по цене ниже номинальной стоимости, и банк взыскивает с вас всю сумму счета до даты оплаты счета , Например, счет за электричество для XYZ составляет 1000 долларов США; Компания, выставляющая счета за электроэнергию, продаст счет банку с дисконтом от 10% до 20% к номиналу.Здесь банк купит счет за электроэнергию за 900 долларов США, номинальная стоимость которого составляет 1000 долларов, теперь банк вернет полную сумму счета у клиента, то есть 1000 долларов. Если клиент не оплатит счет, банк начислит проценты по неоплаченному счету и попросит клиента произвести оплату.
51) Что такое «Покупка счета»?
В «Закупке векселя» будет создан заем на полную стоимость проекта, и проценты будут возвращены после фактического платежа. Например, представлен «Предварительный просмотр», для которого создан заем на 100% от первоначальной стоимости.Деньги поступают через 7 дней, после чего проценты будут возвращены в течение 7 дней вместе с основной суммой.
52) Что такое «Проверить скидку»?
Услуга дисконтирования чека предлагается только несколькими банками. Например, если у вас есть чек на 3000 долларов США, и проверка займет 7 семь дней, то банк предложит вам услугу для досрочного платежа. Банк может произвести досрочный платеж, но он будет платить только за определенный процент от фактической суммы, здесь он будет платить вам 2000 долларов, но они начисляют проценты на него, а оставшиеся 1000 долларов будут выплачены после того, как чеки удаленных компаний станут ясными.
,Расскажи что-нибудь о себе?Обычно это первый вопрос, который ставится перед кандидатом, появляющимся на собеседовании. Чтобы ответить на этот вопрос, кандидат должен указать свое имя, место жительства и свою нынешнюю работу или образование, а также краткую записку о своей семье, отце, матери и братьях и сестрах.Он / она также может рассказать о своем отце или профессии матери. Вот некоторые ключевые моменты, на которые следует обратить внимание: —Он должен знать значение своего имени и конкретную ссылку на свое имя, если таковое имеется. Например: — мальчика по имени «Прашант» спросили о географической связи его имени, то есть Прашанта Махасагара или Тихого океана. Ответ должен быть точным и отвечать на вопросы: если ваш отец учитель, то почему вы хотите стать банкиром? может подойти от вашего ответа на первый вопрос. Будьте готовы с ответами на эти ожидаемые вопросы. Потому что это первый вопрос, поэтому кандидат должен дать короткий и эффективный ответ. В начале вы можете нервничать, но не забывайте улыбаться. |
Откуда вы пришли и что известно в вашем городе?Кандидат должен рассказать о своем месте проживания — городе и государстве.Если Правление дополнительно спросит о каких-либо технических требованиях, то следует указать название района и т. Д. Он / она должен рассказать о знаменитых вещах своего места. Например: — кандидат из Лакхнау может рассказать о Имамбаре, куриной одежде, «техзебе» из Лакхнау и т. Д. Ключевыми моментами для эффективного решения этого вопроса являются: —— Кандидат должен знать о местных MLA и MP из своего района. Если какая-либо известная личность принадлежит к этой области, вы должны знать детали. — Он должен иметь полное знание об этом месте, его истории, знаменитых памятниках, личностях, реках, порой даже количестве железнодорожных станций в городе и т. Д.Кроме того, о политике этого государства — CM и правящей партии и всех других махинациях его места. Например: — Кандидат из Газипура, США. спросили о выращивании «семян мака», так как Газипур славится выращиванием семян мака. — Иногда вопросы о местной политике также выдвигаются как кандидат, от Амети спрашивают об избирательной битве между Рахулом Ганди и Кумаром Вишвасом из Амети. — Хороший ответ на такие вопросы оказывает очень положительное влияние на доску, поскольку демонстрирует вашу осведомленность об окружающей среде и тот факт, что вы хорошо подготовлены, ставит вас впереди других. |
Почему вы хотите присоединиться к банковской отрасли?Чтобы ответить на этот вопрос, вы можете сказать что-то вроде: «Я хочу присоединиться к этой отрасли, потому что она может дать мне стабильную карьеру с хорошими перспективами роста. Это один из самых быстрорастущих секторов страны, предлагающий отличные карьерные возможности.Может быть много других причин, по которым вы хотите присоединиться к банковской индустрии для e.грамм. это честная организация, хорошие условия труда, шансы на непосредственное взаимодействие с общественностью и т. д. Выбор причины может быть любым, что подходит вам как личности. Это очень часто задаваемый вопрос, и вы должны быть готовы ответить на него. |
Расскажите, пожалуйста, о своих силах и слабостях?Здесь ответы варьируются от кандидата к кандидату.Но сила и слабость должны быть такими, чтобы они соответствовали или совпадали с личностью кандидата. Например: — если кандидат говорит, что его сила заключается в общем осознании, в то время как в действительности он обладает наименьшим знанием текущих дел — перекрестные допросы могут легко раскрыть его и фактически могут привести к неприятностям. Вот некоторые ключевые вещи, которые помогут эффективно ответить на этот вопрос: —— Постарайтесь предложить силу, которая будет полезна в банковском секторе. Например: — хорошие навыки общения, регулируемые и т. Д.Сила должна вызвать позитивный аспект вашей личности перед доской. — Это вопрос, из которого вы можете повернуть интервью в свою пользу. Например: — Если вы скажете что-то вроде: «Я выиграл много наград в дебатных конкурсах, поэтому я считаю, что хорошие ораторские навыки — моя сила». — Таким образом, я могу информировать доску о своих предыдущих достижениях и получить преимущество перед другими. — Они могут спросить, как ваше качество / сила поможет банку.Будьте готовы с ответом. — Слабость не должна быть очень негативной, как кратковременность, нерегулярность и т. Д., Поскольку они оставляют плохое впечатление. — Помните, что этот вопрос — прекрасная возможность для вас перевернуть мяч на своей площадке. В ответ вы должны представить весь свой уникальный талант перед доской. Так что интервью входит в вашу собственную зону комфорта. |
После выполнения Б.Sc / B.Tech / MBA / MA почему вы хотите выбрать банковское дело? Почему не что-то связанное с вами в сфере образования?Вы должны дать честные и разумные ответы на такой вопрос. Например: — Кандидат MBA может сказать, что на данный момент в MBA нет хороших рабочих мест. Банковское дело является безопасным сектором, предоставляющим большие возможности для трудоустройства. В ответе вы должны показать свою заинтересованность в присоединении к банковскому сектору, и это не должно выглядеть так, будто у вас нет выбора, поэтому вы выбираете его.Вы можете также ожидать некоторые вопросы от ученых.Студенту научного потока может быть задан вопрос о законе Ньютона и т. Д. Итак, вы также должны подготовить предметы, изучаемые вами в этой степени. |
Какие основные документы необходимы человеку для открытия счета?RBI посоветовал банкам следовать рекомендациям «Знай своего клиента» (KYC), когда банк получает некоторую личную информацию о владельце счета.Эта информация включает в себя: — фотографию, удостоверение личности и подтверждение адреса. В 2013 году карты AADHAR и MNREGA включены в документы KYC. Без этих документов человек не сможет открыть свой аккаунт.Ключевые моменты: — — Интервьюер может спросить, есть ли у вас банковский счет или нет. — Желательно иметь учетную запись и знать о процессе, потому что он поможет вам, только если возникнут такие вопросы. |
Кто является губернатором RBI?На сегодняшний день (14 марта) вы можете ответить на этот вопрос, г-нРагурам Говинд Раджан является 23-м губернатором RBI. До того, как взять на себя управление губернатором РБИ, он был офицером на дежурстве в РБИ. Он также работал экономическим советником в PMEAC. Срок его полномочий 3 года и заканчивается в сентябре 2016 года.Ключевые моменты: — — В интервью IBPS вы должны быстро прочитать о выдающихся личностях банковской индустрии, особенно губернаторах и заместителях управляющих RBI. — Вы должны указать имя личности, используя г-на или мадам в случае мужчин и женщин соответственно. — Старайтесь быть в курсе последних событий, по крайней мере, за месяц до интервью. |
Расскажите нам что-нибудь о 27-м или последнем государственном банке в Индии.Сэр, 27-ым государственным банком в Индии является Бхартия Махила Банк. Он был создан в рамках Финансового законопроекта 2012 года. Первый BMB был открыт в Мумбаи 19 ноября 2013 года, к 94-й годовщине со дня рождения Индиры Ганди.Индия является третьей страной в мире, в которой есть банк, особенно для женщин, после Пакистана и Танзании. — Слоган — «Расширение прав и возможностей женщин в экономическом плане». Точно так же, если в этом году была другая инициатива, вы должны быть хорошо осведомлены об этом. |
Что вы понимаете под ВВП страны?Конечная стоимость всех товаров и услуг, произведенных в географическом регионе страны, — Валовой внутренний продукт этой страны. ВВП рассчитывается на основе потребления, инвестиций, а экспорт и импорт вычитаются из суммы этих трех. |
Кто такие призеры Бхарат Ратна, 2014?Сэр, г-н Сачин Тендулкар и г-н С.Н. Рао являются двумя недавними лауреатами премии Бхарат Ратна. Оба они являются 42-м и 43-м лауреатами премии. CNR Рао получил награду за вклад в области химии, а г-н Тендулкар получил награду за вклад в игру в крикет.Кроме того, он является первым спортсменом, получившим высшую честь Индии. |
Что такое небанковская финансовая компания (NBFC)?Разница между NBFC и банками? NBFC — это компания, зарегистрированная в соответствии с законом о компаниях 1956 года, которая занимается займами, акциями / акциями и т. Д. Небанковские финансовые компании — это финансовые учреждения, которые предоставляют банковские услуги, но не иметь банковскую лицензию.Эти учреждения не имеют права принимать вклады от населения. НБФУ предлагают всевозможные банковские услуги, такие как займы и кредитные услуги, пенсионное планирование, денежные рынки, андеррайтинг и слияния. Основное различие между банком и NBFC: — — они не могут принимать депозиты до востребования. |
В чем разница между национализированными банками и частными банками?Национализированный банк принадлежит правительству. этой страны и также известен как банк государственного сектора, в то время как банк частного сектора принадлежит независимому лицу или компании. |
Что такое неэффективные активы компании?NPA — это обязательство, подлежащее уплате банку, которое не было выполнено или проценты и основная сумма не были выплачены в установленный срок. NPA — это кредит или кредит, предоставленный банком своим клиентам, который не может быть возвращен в срок. Таким образом, NPA почему-то не приносит кредитору никакого дохода в виде основной суммы или процентных платежей.NPA также известен как «плохие долги».NPA отображается на стороне активов баланса, тогда как депозиты показаны на стороне обязательств. Если есть какие-либо недавние истории или новости, касающиеся NPA, тщательно пересмотрите их. Например: — Недавно Объединенный банк Индии потерпел фиаско в связи с ростом NPA. Так было и с банком Kotak Mahindra. |
Каковы различные риски, с которыми сталкиваются банки?Сэр, есть в основном три типа рисков, с которыми сталкиваются банки: — — Кредитный риск: — кредит или NPA. |
Что вы подразумеваете под термином «CASA» в отношении банка?CASA означает Сберегательный счет текущего счета. Коэффициент CASA показывает, какой депозит имеет банк в виде текущих и сберегательных вкладов в общей сумме вклада.Более высокий коэффициент CASA означает лучшую операционную эффективность банка, потому что по текущему счету проценты не выплачиваются, тогда как по сберегательному счету банк платит крошечные 3,5%. Коэффициент CASA показывает, какая часть депозита банка приходится на текущий и сберегательный вклады. |
В чем разница между чеком и требованием?Чек — это оборотный инструмент, который выплачивается на предъявителя, но чек по требованию является оборотным инструментом, всегда подлежащим оплате по заказу. |
Каковы части капитала банков? Банкимеет следующие части капитала: — — капитал первого уровня: — оплаченный капитал (основной капитал) + резервы (фонд владельцев или учредителей) |
Расскажите нам что-нибудь о BSBDA.BSBDA расшифровывается как депозитный счет Basic Savings Bank. BSBDA — это новое название для «беспричинных счетов», под которым любой может открыть банковский счет с нулевым балансом или «счет с нулевым балансом». Эта BSBDA нацелена на предоставление банковских услуг более слабым слоям общества и улучшение финансовой доступности.Все запланированные коммерческие банки в Индии, включая иностранные банки с филиалами в Индии, должны использовать BSBDA. Важно: — — Такие счета открываются по «смягченным нормам KYC». |
Что означает «базовая ставка»?Базовая ставка — это минимальная процентная ставка, которую банк должен взимать со своих клиентов, и банк не может санкционировать кредит по ставке ниже базовой ставки. Этот курс вступил в силу с 1 июля 2010 года.До базовой ставки в 2003 году была введена базовая базовая ставка кредитования или BPLR. Она была заменена базовой ставкой, поскольку в банках BPLR была возможность кредитовать своих специальных клиентов ниже BPLR. Банки могут выбрать любой ориентир для определения базовой ставки. Исключениями из базовой ставки являются: — — Сельскохозяйственные кредиты Только в вышеуказанных случаях банк может кредитовать ниже базовой ставки. |
Мы регулярно слышим, что все филиалы банка используют CBS. Что такое CBS?Сэр, CBS означает банковские решения CORE, в которых филиалы банков связаны друг с другом через внутреннюю сеть с центральным сервером базы данных. Теперь с помощью этой возможности лицо, имеющее счет в определенном отделении банка, может работать из любого другого отделения того же банка.Ему не нужно посещать ту же ветку, чтобы управлять своим аккаунтом. Слово CORE в CBS означает централизованный онлайн-обмен в реальном времени. |
Что такое Para Banking?Para Banking включает в себя все услуги, предоставляемые банками, за исключением ежедневного банковского обслуживания. Например: — дебетовые карты, кредитные карты, продукты страхования жизни, услуги по управлению денежными средствами и т. Д. |
Каковы составляющие денежно-кредитной политики РБИ?Компоненты денежно-кредитной политики включают CRR, ставку репо, обратную ставку репо, SLR, MSF и банковскую ставку. |
Что такое приоритетный сектор кредитования?Все индийские банки и иностранные банки (которые имеют более 20 филиалов в Индии) обязаны предоставить 40% своих кредитов приоритетному сектору, из которых 18% — сельскому хозяйству.В случае региональных сельских банков, 60% кредитов должно быть предоставлено приоритетному сектору. Приоритетный сектор включает в себя сельское хозяйство, микро и малое предпринимательство, образовательный кредит (до 10 лакхов для обучения в Индии и до 20 лакхов для обучения в зарубежных странах) и жилищный кредит. Приоритетное кредитование сектора является одной из наиболее важных частей банковского кредитования и предназначено для тех секторов, которые важны для общественного благосостояния. |
В чем разница между микрофинансированием и микрокредитом?Микрокредит предоставляет клиентам небольшую сумму кредита, тогда как Микро Финанс — это широкий термин.Включает небольшой кредит + обучение по финансовым вопросам. Другими словами, Микрофинансирование = Микрокредит + Финансовая грамотность. |
Что такое финансовая доступность? — (Один из самых важных вопросов). Финансовая доступность — это доступность банковских услуг по доступной цене, чтобы включить более слабую часть общества в банковскую систему.В 2004 году Кофи Аннан (глава ООН) выступал на конференции ЮНЕСКО, и в то время он впервые использовал слово «финансовая доступность». В 2006 году был создан комитет под председательством г-на Х.Р. Хана для обеспечения финансовой доступности, и в докладе говорится, что 57% населения Индии были лишены банковских услуг. |
Какие шаги предпринимаются банками для содействия финансовой доступности?1.Гласность банков так, что все больше и больше людей открывают счета.2. BSBDA, чтобы бедные люди могли также открыть свой счет. 3. Людям с сельскохозяйственными угодьями предоставляется кредитная карта Кисан. 4. Общая цель Кредитная карта, предоставляемая людям без сельскохозяйственных земель, где максимальный лимит изъятия составляет 15 000 рупий, а процентная ставка составляет 4%. 5. Ультра мелкие банковские и банковские корреспонденты. CRISIL создал индекс для расчета финансовой интеграции, названный «CRISIL INCLUSIX», и в июне 2013 года уровень финансовой доступности составил 40% согласно индексу. |
Что такое ставка РЕПО и обратная ставка РЕПО?Ставка РЕПО — это ставка, по которой банки берут кредиты у РБИ при нехватке средств. Это краткосрочный кредит на срок до 90 дней путем продажи ценных бумаг RBI и получения денег вместо него. Ставка обратного репо — это ставка, по которой банки депонируют свою избыточную ликвидность в RBI.Другими словами, ставка, по которой RBI берет кредиты у банков, продавая ценные бумаги, чтобы контролировать избыточную ликвидность на рынке, является ставкой обратного репо.Средство корректировки ликвидности (LAF), введенное в 2000 году, предусматривает, что ставка обратного репо будет на 1% ниже, чем ставка репо. |
Что такое банковский курс?Это то же самое, что и ставка репо, но здесь период времени составляет более 90 дней. |
Что такое коэффициент резервирования денежных средств (CRR)?CRR является частью чистых требований и временных обязательств (NDTL) или денежных средств банка, депонированных в RBI. Более высокий CRR делает кредиты дорогими, поскольку ликвидность контролируется RBI. NDTL — депозиты клиентов в банке. Чистые обязательства по требованию — это депозиты, подлежащие оплате по требованию клиента или по желанию клиента.Пример: — текущий счет, сберегательный счет. Срочные обязательства — это депозиты, которые подлежат оплате только в определенное время или по истечении срока погашения. Например: — фиксированные депозиты, периодические депозиты. |
Что такое нормативный коэффициент ликвидности (SLR)?SLR — это сумма NDTL, которую банк должен поддерживать в форме денежных средств, золота или правительства.ценные бумаги, прежде чем предоставлять кредит своим клиентам. Через SLR RBI гарантирует, что у банка всегда есть резервная сумма из их депозитов для покрытия любых будущих непредвиденных обстоятельств. |
Что такое маржинальное постоянное учреждение (MSF)?В MSF банки занимают деньги у RBI на срок до 24 часов. MSF всегда на 1% выше ставки репо, и банки могут получить только 25 НДТЛ из RBI. |
Что такое срок репо?В условиях срочного репо, RBI кредитует банки через аукцион средств. Минимальная начисляемая процентная ставка должна быть выше ставки репо, а максимальная процентная ставка не ограничена, поскольку аукцион проводится по процентной ставке. |
Что такое банкомат с белой этикеткой?Это относится к банкоматам, принадлежащим корпоративным или частным операторам, которые стремятся заработать банкам комиссию за транзакции, совершаемые их клиентами.Например: — INDICASH от группы TATA. |
Что такое коричневая этикетка банкомата?Это относится к банкоматам, где инвестиции, установка и обслуживание осуществляются частным оператором, а лицензия и брендинг — коммерческим банком. |
Расскажите нам что-нибудь о NABARD и его функциях.NABARD был учрежден парламентским актом 12 июля 1976 года как Национальный банк развития сельского хозяйства и сельских районов. Это основной банк, который предоставляет сельские кредиты и контролирует RRB. Основными функциями NABARD являются: — — Предоставление рефинансирования РРКБ и другим банкам в сельской местности для кредитования. Имеет две дочерние компании: — — NABFINS: — NABARD financial |
Что такое схема банковского омбудсмена?Система банковского омбудсмена — это схема, позволяющая выслушивать жалобы и жалобы клиентов в отношении определенных услуг, предоставляемых банком.Он был введен в соответствии с разделом 35 A Закона о банковском регулировании 1949 года, введенного RBI с 1995 года, который впоследствии был изменен и стал схемой банковского омбудсмена в 2006 году. Клиент может обжаловать решение омбудсмена заместителю управляющего RBI. Он высший авторитет апелляции. Все банки в Индии подпадают под эту схему. |
В чем разница между ПИИ и ПИИ?ПИИ или прямые иностранные инвестиции — это инвестиции, которые материнская компания осуществляет в другой стране.FII или иностранный институциональный инвестор — это инвестиция, осуществляемая инвестором на рынках иностранного государства. FII может легко войти на фондовый рынок, а также легко выйти из него. Но ПИИ не могут входить и выходить так легко, поскольку ПИИ нацелены только на определенный сектор. |
Что такое САПР? Что такое бюджетный дефицит?CAD или дефицит текущего счета — это разница между импортом и экспортом страны за один финансовый год, тогда как дефицит бюджета — это разница между общими доходами и расходами страны. |
Что такое инфляция и дефляция?Инфляция — это рост цен на товары и услуги из-за большего спроса и меньшего предложения. В условиях инфляции на рынке больше ликвидности, которую необходимо контролировать, чтобы снизить покупательную способность клиентов. Дефляция — это снижение цен на товары и услуги из-за большего предложения и очень низкого спроса.В условиях дефляции на рынке наблюдается недостаток ликвидности, что приводит к очень слабой покупательной способности людей. |
Что такое коэффициент достаточности капитала? Что такое учетная запись DEMAT?CAR — это отношение капитала к банковскому риску. К счетам DEMAT относятся те, в которых акции, ценные бумаги и страховые полисы хранятся в электронном виде. |
Назовите несколько схем борьбы с бедностью правительства. ИндииЗакон о продовольственной безопасности, MNREGA, Сарва Шикша Абхиян, Антодей Йоджана, JNURRM, Сваламбан Йоджана, Нирмал Грам Йоджана, Раджив Авас Йоджана, Пенсионный план Индиры Ганди и т. Д. (Также подробно прочтите об этих схемах). , кандидат должен тщательно прочитать о последних событиях во время его интервью.Он должен прочитать газету в тот же день, когда он дал интервью, потому что было много случаев, когда Правление спрашивало новости того дня.Он должен подготовить полную заметку о RBI, а также о типах банков, функциях RBI и последней денежно-кредитной политике, предоставляемой RBI и т. Д., И многих других банковских условиях и фактах, страховых услугах, предоставляемых банками, важных счетах, таких как продовольственная безопасность. счет, РТИ и т. д. Кандидат должен помнить, что личные вопросы являются наиболее важной частью собеседования, поскольку они дают вам возможность отличаться от других.Ключевые моменты после ответов очень важны. Так что имейте это в виду и готовьтесь соответственно. |
Еще вопросы для подготовки —1. Что вы знаете о «Прадхан Мантри Джан Дхан Йоджана»?2. Что такое Мудра Банк? Почему это началось? 3. Что такое банк BANDHAN? Чем он отличается от других государственных и частных банков? 4.Расскажите нам что-нибудь об АБР? Кто его члены? 5. Выделите различные схемы развития навыков, недавно начатые в Индии. |
Итак, вы хотите новую банковскую работу? Удачи. Банки, как известно, суетливы. Их процесс подачи заявок также заведомо запутан: вы можете ожидать цифровых интервью, психометрических тестовых игр, индивидуальных интервью и «супердней» / центров оценки. По пути вас будут спрашивать о вашей мотивации, технологиях и «приспособленности» (индивидуальности). На каждом этапе процесса вы можете потерять сознание. Итак, как вы можете подготовиться?
Ниже у нас есть очень полный список вопросов банковского интервью.Они взяты из интервью в J.P. Morgan, Goldman, Deutsche, UBS и … в других местах.
Большинство из перечисленных вопросов начального уровня. Понятно, что чем выше ваш стаж и специфика, тем более уникальными будут вопросы, которые вам будут задавать, и тем больше усилий ваш собеседник приложит к тому, чтобы установить, что вы действительно можете «повысить ценность» той роли, за которую вы берете интервью. Что касается младших рабочих мест, ожидайте, что они будут проверены на ваши знания в области финансов и интерес к отрасли. Тем не менее, даже если вы проходите собеседование для получения должности аналитика в подразделении инвестиционного банкинга, вам необходимо знать, как отвечать на технические вопросы, приведенные ниже, и если вы проходите собеседование для роли в сфере продаж и торговли, вам понадобится чтобы иметь возможность ответить на все вопросы в списке рынков.Для всех ролей ожидайте, что вас спросят об этике, «культурном соответствии» и о том, почему вы хотите, чтобы , играли роль в , что банк вместо других.
Если вы сможете ответить на все вопросы ниже, у вас будет шанс.
Вопросы «почему банковское дело»
Банковское дело, как известно, тяжелая работа. Если вы являетесь кандидатом начального уровня, рекрутеры, следовательно, захотят убедиться, что вы знаете, для чего вы позволяете себе. Когда вы отвечаете на вопросы «почему банковские услуги», вы должны быть оригинальными и конкретными.«Не указывайте родовое», — говорит Слияния и инквизиции. Это помогает ссылаться на банкиров, с которыми вы разговаривали (особенно если они работают на фирму, с которой вы беседуете), и на то, в какой степени они вас вдохновляли. Расскажите о своей страсти к отрасли. Например, объяснение, почему вы считаете, что банковское дело более выгодно, чем консалтинг.
Когда вы проводите собеседование, в частности, для участия в слияниях и поглощениях, вам нужно показать, что вы «супер-преданные делу», — говорит Дерек Уолкер, независимый консультант по вопросам карьеры и бывший директор по набору персонала в кампусе Barclays и кадрового обеспечения для инвестиционный банк Merrill Lynch (до того, как он был объединен с BofA).«Интервью по корпоративным финансам не хотят слышать, что вы видите их роль в качестве средства для чего-то другого», — добавляет Уолкер. «Если вы займётесь корпоративными финансами, вам придется работать очень, очень усердно, и если вы не совсем увлечены этим, вы не захотите работать долгие часы».
1. Я вижу, что ты предприниматель, но хочешь работать в банковской сфере. Это почему?
2. Что привлекает вас в банковской карьере?
3. Какой образ жизни вы ожидаете в банковской сфере?
4.Почему вы выбрали банковское дело, а не консалтинг?
5. Знаете ли вы, что вы позволяете себе?
6. Что бы вы делали, если бы не занимались финансами?
7. Знаете ли вы об инвестиционно-банковском образе жизни? Почему у вас нет проблем с этим?
Вопросы «почему этот банк»
Не просто срыгивать легко найти информацию в публичном мире. Обязательно проведите углубленное исследование — консультанты по подбору персонала предлагают поговорить с существующими сотрудниками, чтобы вы могли использовать конкретную информацию о том, каково это работать в этой фирме.Мы предоставляем список других источников информации здесь.
«К сожалению, люди не всегда удосуживаются проводить самые фундаментальные исследования компании», — говорит руководитель отдела по подбору персонала в одном международном банке. «Здесь действительно нужно то, что объясняет, почему вы думаете, что банк, на который вы претендуете, отличается от других и лучше их». Вам нужно будет исследовать каждый банк, с которым вы берете интервью, говорит он. Ваши ответы должны быть конкретными: вам нужно найти что-то, что выделяет банк, и согласиться с этим.Например, в случае с Nomura вы могли бы сказать, что хотите работать в банке с сильными азиатскими связями, чтобы иметь доступ к азиатскому рынку.
8. Каковы некоторые из наиболее значительных сделок, совершенных нашим банком за последние 12 месяцев?
9. Какова наша текущая цена акций?
10. Как вы думаете, каковы наиболее серьезные регуляторные угрозы этого банка в настоящее время?
11. В чем вы видите сильные и слабые стороны этого бизнеса / подразделения?
12.Что отличает нашу фирму?
13. Кто наш главный конкурент? Как мы измеряем? С какими рисками и возможностями мы сталкиваемся?
14. Расскажите мне все, что вы знаете о нашей бизнес-модели.
15. Какая сфера нашего бизнеса наиболее сильна?
16. Кто наш генеральный директор?
17. Что сейчас важнее всего влияет на этот банк?
Вопросы «почему эта работа»
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, зачем вам нужна рассматриваемая работа, здесь нужно сосредоточиться на том, что вы можете ей принести.Что конкретно вы делали в прошлом, что подойдет вам для успешной работы в будущем? Сказав это, вам нужно детальное понимание требований работы, чтобы ответить правильно.
18. Как вы думаете, чего требует эта должность, и насколько вы соответствуете этим требованиям?
19. Почему мы должны вас нанимать?
20. Как вы думаете, что эта работа влечет за собой?
Головоломки
Отвечая на все вопросы о методах и отношении, говорит Марк Хатц, бывший сотрудник Goldman Sachs и Perella Weinberg, который теперь дает советы по подготовке к интервью для инвестиционных банков.Банки хотят услышать ваши мыслительные процессы и убедиться, что вы достаточно гибки, чтобы попытаться найти решение. Это особенно касается вопроса 20, где нет жесткого ответа.
21. Сколько свиней в Китае?
22. Улитка поднимается на 10-футовый столб. Он поднимается на три фута каждый день и спит ночью. Во время сна он сползает на одну ногу. Когда он достигает вершины?
Вы можете подумать, что улитка взбирается на сеть в два фута в день и достигает вершины 10-футового шеста в конце пяти дней.Это не верно. Утром пятого дня улитка начинает движение с отметки в восемь футов после того, как опустилась с отметки в девять футов за ночь. Он достигает вершины полюса через две трети пути через пятый день и затем останавливается, потому что больше некуда идти.
23. У вас есть восемь красных носков и 11 синих носков в ящике. Они идентичны, но по цвету. Вы должны выбрать свои носки в темноте. Сколько носков, как минимум, вы должны вынуть из ящика для носков, прежде чем иметь подходящую пару?
Ответ три.Два носка могут быть разными, но третий носок всегда должен совпадать с одним из первых .
24. Подставка для лилий удваивается в размере каждую минуту, для того, чтобы подушка лилии покрывала весь пруд, требуется один час. Сколько времени понадобилось лилию, чтобы покрыть только четверть пруда?
Ответ 58 минут.
25. Как найти самый тяжелый шарик из набора из восьми шариков с наименьшим количеством сеансов взвешивания?
Ответ — два взвешивания.Нажмите здесь, чтобы увидеть методологию.
26. У нас есть чашка воды, а вы пьете половину. Я пью половину того, что осталось. Тогда вы пьете половину этого. Процесс продолжается до тех пор, пока вода не исчезнет. Сколько воды вы пьете, чем я?
27. В бассейн входят две трубы. Одна заполняет бассейн за четыре часа, другая — за шесть часов. Выпускная труба опорожняет бассейн через пять часов. Выпускная труба случайно оставлена открытой. Через сколько часов бассейн заполнен?
28.Каков потенциальный размер рынка для кафе в этом здании?
29. «В комнате без окон три одинаковых лампочки. Каждый подключен к одному из трех выключателей за пределами комнаты. Каждая лампочка выключена. Вы находитесь вне комнаты, и дверь в комнату закрыта. У вас есть одна возможность перевернуть любой из внешних переключателей. Когда вы щелкнули один, вы можете войти в комнату и посмотреть на свет, но вы не можете снова коснуться переключателей. Как вы можете определить, какой выключатель идет на какой свет?
Вопросы о знании рынка
Текущее знание рынка не может быть предписывающим — по определению оно постоянно меняется.Убедитесь, что вы знаете текущие ключевые показатели рынка и мнения о тенденциях рынка и выбор инвестиционных идей.
30. Где вы видите GBP / EUR, если Британия покинет ЕС без сделки? Каковы последствия для GBP / USD?
31. Что такое кредитный дефолтный своп?
32. Какова доходность облигации?
33. Почему вы покупаете акции X вместо облигации Y?
34. Какова продолжительность? Является ли более короткая продолжительность лучше, чем более длительная? Почему или почему нет?
35.Что является основным фактором, диктующим изменения доходности краткосрочных облигаций США?
36. Поставь мне запас.
37. Что такое форвардный курс?
38. Что такое выпуклость?
39. Что такое Dow Jones Industrial Average / FTSE по состоянию на сегодняшний день?
40. Какая базовая ставка Банка / ставка по федеральным фондам на сегодня утром?
41. В чем разница между торговлей винтами и созданием рынка? ( У нас есть объяснение этого здесь).
42. Зачем вам инвестировать в Apple?
43. Как политика Дональда Трампа повлияет на фондовый рынок и климат слияний и поглощений?
44. Где 1-летняя, 5-летняя и 10-летняя доходности казначейства?
45. Будете ли вы инвестировать в недвижимость Великобритании сейчас? »
46. Как вы думаете, что произойдет с процентными ставками в течение следующих шести месяцев?
47. Что делает рынок? Зачем? Как вы думаете, что он будет делать в ближайшие 12 месяцев?
48.Расскажите мне о некоторых акциях, за которыми вы следите. Почему я должен их покупать? Какова их история?
49. Что такое кривая доходности? Что говорит сглаживающая кривая доходности об экономических перспективах?
50. Как выглядит кривая доходности сейчас?
51. Какие основные факторы влияют на слияния и поглощения? Каковы основные факторы, влияющие на слияния и поглощения в вашем секторе? Как вы видите их развитие в следующем году?
52. Куда движется рынок (для облигаций / акций / валюты)?
53. Как бы вы застраховали себя от Брексита?
54.Где вы видите евро в 2020 году?
55. Как вы думаете, куда движется мировая экономика?
56. Что происходит с рынком нефти? Как это повлияет на другие рынки?
57. Что происходит, когда ФРС действительно начинает повышать процентные ставки?
58. Я был в коме девять месяцев и только что проснулся. Скажите мне, что происходит с мировой экономикой.
59. ЕЦБ прекращает количественное смягчение. Что происходит с рынками акций, ставок и кредитов и почему?
60.Количественное смягчение связано с ценой на нефть? Как?
61. Что такое ЛИБОР?
62. Что такое ставка ФРС?
Вопросы о прошлом опыте
Прежде чем вы пойдете на финансовое собеседование, вы должны знать свое резюме наизнанку. Убедитесь, что вы можете ответить на подробные вопросы по любому аспекту (ваш выбор университета и университетского курса, ваш опыт в качестве стажера, как вы добавили ценность в предыдущей роли) вашего резюме. Будьте готовы использовать S.T.A.R. Техника для формирования ответов на вопросы о вашем прошлом. Вам понадобятся примеры ситуаций, в которых вы были, задачи, которые вас просили выполнить, действия, которые вы предприняли, и результаты, которых вы достигли.
63. Проведите меня через сделку, которую вы заключили за последние шесть месяцев.
64. Проведите меня через ваше резюме / резюме, не глядя на него.
65. Почему вы оставили свою последнюю позицию?
66. Какими были ваши неудачи и чему вы научились от них?
67.Каковы ваши самые гордые достижения?
Технические инвестиционные банковские вопросы
Если вы проводите собеседование на младшую работу в IBD, Матан Фельдман из Wall Street Prep говорит, что технические знания становятся все более важными. Это подтверждают и другие специалисты по подготовке к финансовым интервью: банкам нужны люди, которые знакомы с основами, даже если вы раньше не работали в сфере финансов (или не изучали финансы).
68. Определите бета-версию.
Beta сообщает вам, насколько цена данной ценной бумаги изменяется относительно движений на рынке в целом.Бета 1 означает, что если рынок движется, акция движется в унисон с рынком. Бета <1 означает, что если рынок движется на определенную сумму, акция будет двигаться меньше этой суммы. Бета> 1 означает, что если рынок движется на определенную сумму, акция будет двигаться больше, чем эта сумма.
69 . Приведите пример компании с высоким бета, низким бета и отрицательным бета?
70. Определите CAPM
CAPM — это модель ценообразования основных средств, и она предназначена для определения ожидаемой доходности инвестиций и, следовательно, соответствующей ставки дисконтирования для денежных потоков компании.Он обеспечивает необходимую норму прибыли с учетом рискованности актива.
71. Что такое WACC и как вы его рассчитываете?
WACC — средневзвешенная стоимость капитала. Чтобы рассчитать его, вам нужно умножить стоимость каждого компонента капитала (обыкновенные акции, привилегированные акции, облигации и любые другие долгосрочные долговые обязательства) на его пропорциональный вес и взять сумму результатов. WACC показывает среднюю норму прибыли, которая необходима компании для компенсации всем ее различным инвесторам.Нажмите здесь, чтобы получить совет о том, как его рассчитать.
72. Что такое аккреция и разбавление?
Аккреция — это рост активов за счет добавления или расширения. Увеличение может происходить посредством внутреннего развития компании или путем слияний и поглощений. Разбавление — это уменьшение прибыли на акцию, которое происходит при выпуске дополнительных акций или при конвертации акций в конвертируемые ценные бумаги.
73. Если две компании торгуют по одному и тому же трейлинг-мультипликатору P / E, они также торгуют по одному и тому же трейлинг-мультипликатору EV / EBITDA?
74.Пройди через DCF …
DCF предлагает, чтобы стоимость производительного актива равнялась приведенной стоимости его денежных потоков. Вам также нужно будет поговорить об относительных коэффициентах оценки, в которых вы оцениваете компанию, аналогичную ее аналогам, исходя из таких показателей, как стоимость предприятия / выручка, стоимость предприятия / EBITDA и соотношение цена / прибыль.
75. Проведите меня через DCF назад
76. Каковы различные методы оценки и каковы их плюсы и минусы?
Три метода: DCF, публичные сопоставимые (сравнение других публично торгуемых компаний) ссопоставимые транзакции (аналогичные компании, которые участвовали в предыдущих транзакциях). Каждый из них имеет свои преимущества : . DCF показывает максимум, на который стоит компания, а не только ценность, которую ей придают рынки. Сравнимые транзакции учитывают синергизм, который можно ожидать от сделки. Для получения дополнительной информации см. Это руководство от NYU Stern. Нажмите здесь для получения дополнительной информации об оценках компании.
77. Как связаны 3 финансовые отчеты?
Нажмите здесь, чтобы получить ответ Уолл-стрит.
78. Что такое оборотный капитал?
Оборотный капитал — это сумма ликвидных активов, которые компания имеет в наличии. Это сумма текущих активов и денежных средств за вычетом текущих обязательств.
79. Пройдите по основным позициям отчета о движении денежных средств
Нажмите здесь, чтобы получить ответ Уолл-стрит.
80. Что такое свободный денежный поток. Как вы рассчитываете это?
81. Что такое DDM?
DDM — это модель дисконтирования дивидендов при оценке компании.
82. Что выше — стоимость собственного капитала или стоимость долга и почему?
Стоимость собственного капитала почти всегда выше стоимости долга. Это происходит главным образом потому, что держатели долгов имеют меньший риск, чем акционеры, не вернуть свои деньги и поэтому готовы принять более низкие доходы. — Задолженность обеспечена активами компании и, следовательно, менее рискованна для кредитора, который может наложить арест на эти активы в случае дефолта компании. Если компания обанкротится, держатели долга получат доходы от ликвидации раньше, чем акционеры.А держатели долгов получают проценты от своих инвестиций во всех ситуациях (тогда как акционерам выплачиваются дивиденды только в том случае, если у компании все хорошо). Помогает и то, что задолженность не облагается налогом.
83. Почему компании следует отдавать предпочтение долевому финансированию заемному?
Акционерное финансирование менее рискованно (вам не придется его возвращать). У вас будет больше денег на руках. Вам не придется направлять прибыль на погашение кредита. Ваши инвесторы будут иметь более долгосрочную перспективу.Ваша компания будет иметь больше доверия. И вы можете получить доступ к сети ваших инвесторов, чтобы помочь вам развить бизнес.
84. Расскажите мне о технологической компании. Теперь скажите мне, кого они должны приобрести и почему.
85. Расскажите мне о недавней сделке, которая вас заинтересовала. Почему?
86. Как они решили соотношение денежных средств к акциям в сделке, которая вам нравится? На какие виды синергии они смотрят?
87. Проведите меня через четыре метода оценки.Теперь ранжируйте их в порядке ваших предпочтений. Объясните, почему вы это сделали.
88. Что является более аккреционным? Сделка полностью наличными или сделка финансировала 50% наличных и 50% акций? Зачем?
89. Как вы используете выкуп заемных средств (LBO) для оценки компании?
90. Как вы учитываете компенсацию на основе акций при оценке компании?
Выкуп с использованием заемных средств (LBO) приобретается, когда компания приобретается с использованием преимущественно долгового финансирования. Покупатель обычно является частной акционерной фирмой, которая инвестирует небольшую сумму капитала и использует долг для финансирования остальной части приобретения.Фонд прямых инвестиций полагается на денежный поток компании и (или) продажу активов для финансирования долга. Следовательно, стоимость компании — это сумма, которую частный акционерный фонд может себе позволить заплатить, и все же профинансировать этот долг. Нажмите здесь для хорошего описания процесса.
91. Как вы повышаете доходность в LBO?
Ключевыми рычагами являются: более низкая цена покупки, более высокая цена выхода (когда продается компания), увеличение левереджа. улучшение методов работы компании или получение дешевого финансирования.
92. Что такое чистый операционный убыток (NOL)? Как это используется?
Это когда допустимые налоговые вычеты компании превышают ее доход. NOL может быть перенесен назад или вперед для целей бухгалтерского учета.
93. Как вы учитываете конвертируемые облигации при расчете стоимости предприятия?
Конвертируемая облигация — это облигация, которая может быть конвертирована в заранее определенное количество акций по выбору держателя облигации.Стоимость предприятия — это рыночная капитализация компании плюс долг, доля меньшинства и привилегированные акции, за вычетом общей суммы денежных средств и их эквивалентов. Если конвертируемые облигации находятся в деньгах (т. Е. Цена конвертации облигаций ниже текущей цены акции), они учитываются как дополнительное снижение стоимости акций; если они вне денег, просто посчитайте номинальную стоимость конвертируемых облигаций как долг.
94. Что такое метод казначейских акций?
Метод казначейских акций используется для расчета чистого прироста акций, находящихся в обращении, если опционы и варранты в деньгах будут исполнены.Нажмите здесь для более полного описания того, как это работает.
95. Поговорите со мной о недавнем слиянии? Какая цена была заплачена за цель? Почему приобретающая компания решила купить по этой цене? Если бы вы были частью этой команды, что бы вы сделали по-другому?
96. Дайте мне чистую приведенную стоимость в 1 доллар с 10% скидкой за 10 лет.
97. Назовите мне две компании, которые, по вашему мнению, должны рассмотреть возможность слияния. Зачем?
98.Как бы вы оценили яблоню?
99. Как бы вы оценили устоявшуюся индустриальную компанию по сравнению с технологическим стартапом? Зачем?
100. Используя этот показатель EBITDA и его множитель, рассчитайте денежные средства, полученные от этой компании.
Вопросы технических рынков:
101. Поговорите со мной по ценам опционов
Опционы получают свои цены из стоимости других активов и зависят от конкретных событий. Стоимость опциона будет зависеть от следующих факторов: стоимость базового актива; разница в стоимости базового актива, цена исполнения, по которой опцион вступает в силу, время истечения срока действия опциона и безрисковая процентная ставка, относящаяся к сроку действия опциона.Нажмите здесь для подробного руководства.
Вопросы культуры
«Банки все больше осознают, что превосходство заключается не только в зарабатывании денег», — говорит Логан Найду из рекрутинговой компании Dartmouth Partners. «Ожидайте, что вам будут заданы вопросы, связанные с собственными ценностями банков, и предоставьте твердые примеры того, как вы справились с этическими дилеммами».
102. Когда вы работали в плохой команде? Какие шаги вы предприняли, чтобы сделать это лучше?
103.Какое самое этичное решение вам приходилось принимать?
104. Приведите пример человека, которого вы считаете честным, и объясните, почему.
105. Приведите пример человека, которого вы считаете заслуживающим доверия, и объясните, почему.
106. Как бы вы описали свой стиль руководства?
107. Что бы вы сделали, если бы вам не приходилось работать за деньги? Как это относится к этой работе?
108. Вам когда-нибудь приходилось нарушать правила, чтобы выполнить работу. Почему это было?
109.Можете ли вы описать ситуацию, в которой вы допустили ошибку и вынуждены были признать ее сверстниками?
110. С какими людьми вам легче всего работать? Зачем?
111. Как вы справляетесь со стрессом? Вы склонны делать много технических ошибок?
112. Почему вы такой особенный и какое слово описывает вас лучше всего?
113. Как ваши одноклассники / коллеги описали бы вас?
114. Какую последнюю книгу ты прочитал?
115. Какую самую рискованную вещь ты когда-либо делал?
116.Как бы вы потратили 1 миллион долларов помимо того, чтобы вложить их?
117. Где вы видите себя через пять лет?
118. Какой твой любимый фильм?
119. Как бы вы оценили себя по шкале от 1 до 10? [Пауза после ответа.] Я бы сказал, что вы 2.
120. Объясните мыслительный процесс, стоящий за вашими специальностями
121. У вас есть 10 минут, прежде чем вы должны выступить с презентацией. Чем ты занимаешься?
122. Какие качества важны, если вы работаете в инвестиционном банке?
Фото Тима Гоу на Unsplash
У вас есть конфиденциальная история, совет или комментарий, которым вы хотели бы поделиться? Контакт: sbutcher @ efinancialcareers.com в первую очередь. WhatsApp / Сигнал / Telegram также доступны. Оставайтесь с нами, если вы оставите комментарий внизу этой статьи: все наши комментарии модерируются людьми. Иногда эти люди могут спать или подальше от своих столов, поэтому для появления вашего комментария может потребоваться некоторое время. В конце концов это произойдет — если только это не будет оскорбительным или клеветническим (в этом случае это не произойдет).
,