Стратегическое управление — Википедия
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 25 февраля 2017; проверки требуют 5 правок. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 25 февраля 2017; проверки требуют 5 правок.Стратегическое управление (стратегический менеджмент) — функция управления организацией, распространяется на долгосрочные цели и действия организации, взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Формулировка стратегии — образа действий, и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента.
В области управления стратегическое управление включает формулирование и реализацию основных целей и инициатив, предпринимаемых высшим руководством организации от имени владельцев, на основе учета ресурсов и оценки внутренней и внешней среды, в которой работает организация.
Стратегия в смысле стратегического управления организацией — образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации.
Понятие стратегического управления в контексте менеджмента организации введено в обиход на стыке 1960-х — 1970-х годов для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления. В 1965 году Игорь Ансофф подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования. Хотя в создание стратегического менеджмента как новой дисциплины внесли вклад многочисленные авторы, к пионерам относят Альфреда Чандлера (англ. Alfred D. Chandler, Jr.), Игоря Ансоффа и Питера Друкера.
Создано десять существенно отличных систем знаний о стратегическом управлении, носящих названия «Школы стратегического менеджмента»:
- Школа дизайна — формирование стратегии как процесс осмысления
- Школа планирования — формирование стратегии как формальный процесс
- Школа позиционирования — формирование стратегии как аналитический процесс
- Школа предпринимательства — формирование стратегии как процесс предвидения
- Когнитивная школа — формирование стратегии как ментальный процесс
- Школа обучения — формирование стратегии как развивающийся процесс
- Школа власти — формирование стратегии как процесс ведения переговоров
- Школа культуры — формирование стратегии как коллективный процесс
- Школа внешней среды — формирование стратегии как реактивный процесс
- Школа конфигурации — формирование стратегии как процесс трансформации
Пять элементов стратегии (по Минцбергу, «пять П») — план, позиция, приём, «паттерн действий», перспектива.
Содержание стратегического управления:
- анализ внешней среды фирмы,
- анализ её внутренней обстановки
- формирование миссии и целей организации,
- выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования или деятельности,
- анализ портфеля (для диверсифицированной фирмы),
- проектирование организационной структуры,
- выбор степени интеграции и систем управления,
- управление комплексом «стратегия — структура — контроль»,
- определение нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах её деятельности,
- обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании,
- совершенствование стратегии, структуры, управления.
Основные этапы стратегического менеджмента:
- определение сферы бизнеса и разработка назначения организации,
- трансформация назначения в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности,
- определение стратегии достижения целей деятельности,
- разработка и реализация стратегии,
- оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий.
По Ансоффу особое значение в стратегическом управлении в условиях изменчивой имеет определение и развитие диапазонов потенциальных возможностей организации — функционального потенциала и потенциала общего руководства.
- Акофф Р. О целеустремлённых системах. — М.: Сов. радио, 1974. — 274 с.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 1999. — 416 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление. —
- Венейблс Э., Кругман П. и Фуджита М. Пространственная экономика: города, регионы и международная торговля. 1999. [На англ. яз].
- Garth Saloner, Andrea Shepard, Joel Podolny. Strategic Management. — John Wiley & Sons, 2000. — 464 с. — ISBN 0471380717.
- Виханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Экономистъ, 2006. — 293 с. ISBN 5-98118-055-2
- Кругман П. Р. Стратегическая торговая политика и новая международная экономическая теория. 1986. [На англ. яз].
- Кругман П. и Обстфельд М. Международная экономика: теория и политика. 1988. [На англ. яз].
- Мескон М. и др.
Основы менеджмента. — М.: Дело, 2000. — 704 с. - Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент: В 2-х т. — СПб.: Экономическая школа, 1999. Т.1. — 468 с.
- Писаренко Н. Л., Длигач А. А. Стратегическое управление, 2008.
- Стратегии бизнеса: Справочник / Под ред. Г. Б. Клейнера. — М.: КОНСЭКО, 1998.
- Артур А. Томпсон-мл., А. Дж. Стрикленд ІІІ. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа = Strategic Management: Concepts and Cases. — 12-е изд. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 328. — ISBN 0-07-231499-0.
- Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. —
Стратегия в менеджменте: что это такое
Что такое стратегия в менеджменте
Одна из ключевых задач, стоящих перед российской экономикой сегодня, заключается в формировании высокоэффективного и динамично развивающегося рынка, удовлетворении актуальных запросов потребителей, а также интеграции в мировую рыночную систему. Все это требует грамотного и своевременного решения управленческих вопросов.
В настоящее время отечественные организации вынуждены осуществлять свою деятельность в относительно нестабильных условиях, когда уровень неопределенности приобретает угрожающие формы. При этом особую опасность представляет негативное влияние внешних факторов, возрастающее в стрессовых и кризисных ситуациях. К счастью, в мировой управленческой практике накоплен достаточный практический опыт развития предприятий в неблагоприятной среде. Свое отражение он успел найти во многих отраслях научного знания, в частности в дисциплине «Стратегический менеджмент» (СМ).
Что же представляет собой стратегия в управлении? В широком смысле СМ – это функция контроля за предприятием, распространяющаяся на средне- и долгосрочные перспективы. Его внутренняя структура представлена комплексом взаимосвязанных мер и подходов, преследующих единственную цель – укрепить жизнеспособность и мощь компании. Под стратегией же понимают набор управленческих действий и миссий, применяемых для получения определенного результата.
Определение стратегии управления организацией в менеджменте
В 1930-1050-е годы в Соединенных Штатах резко изменились требования, предъявляемые к наемной силе: ввиду усложнения производства возникла потребность в высококвалифицированных кадрах, которые бы смогли работать на дорогостоящем оборудовании. Управление такими сотрудниками выходило за рамки классических концепций, предполагало внедрение нового инструментария, включающего в себя:
- развитую мотивационную систему;
- схему учета ожиданий;
- плановые затраты на переподготовку кадров, повышение уровня их квалификации.
Теории менеджмента смогли быстро уловить обозначившиеся потребности, оформив их в инновационную концепцию психологической школы, внимание которой было сосредоточено на человеческом факторе.
Однако к началу 1960-х годов и психологические школы утратили актуальность, что способствовало становлению стратегического менеджмента как самостоятельной научной дисциплины. Чем конкретно были обусловлены эти процессы:
- технологические взрывы и революции указывали на важность планирования и прогнозирования деятельности;
- перенасыщение рынка товарами и услугами, что повысило конкуренцию;
- запуск глобализационных процессов, что привело к образованию транснациональных корпораций, слиянию мировых рынков.
Предприятия больше не могли ограничиваться лишь краткосрочными планами и прогнозами, нуждались в более функциональных и дальновидных приемах, которые и были реализованы в новых управленческих концепциях. Иными словами, сущность СМ заключается в долгосрочном планировании и прогнозировании, предугадывании результатов деятельности, а также определении, какую нишу будет занимать компания в будущем.
Подводя итоги вышесказанному, можем заключить, что СМ возник как реакция на стремительное повышение переменчивости экономической среды. Признаваемая непредсказуемость же выступила в качестве краеугольного камня, создавшего почву для построения новых управленческих подходов.
Основные виды и типы стратегий управления предприятий в стратегическом менеджменте
Как уже отмечалось выше, понятие СМ было введено в научный оборот на стыке 1960-1970-х годов для отражения различий между подходами к контролю деятельности организаций. Создателем новой теории выступил Игорь Ансофф, в 1965 году озвучивший предложение заменить классические методы руководства на более совершенную стратегию планирования. Ему же принадлежит идея создания используемой сегодня классификации.
Так, по Ансоффу выделяются следующие виды СМ:
- на основе экстраполяции – долгосрочное прогнозирование и планирование; используется при относительно невысоком уровне нестабильности;
- предугадывание изменений – выбор занимаемых позиций в ближайшем будущем;
- ранжирование – руководство в нестабильных условиях.
Также встречается классификация, выделяющая интенсивный, интеграционный и диверсификационный типы стратегий.
Отличие СМ
Говоря о СМ, специалисты, как правило, проводят параллели либо с оперативным менеджментом (ОМ), либо с планированием. Далее прикрепляем перечень факторов, позволяющих отличить рассматриваемые управленческие концепции от других теорий.
Факторы, отличающие СМ от ОМ:
- внутренняя организация разработки и принятия решений;
- планирование и прогнозирование осуществляются непрерывно;
- «жесткие» проблемы преобладают над «мягкими»;
- огромное множество альтернатив;
- объем и характер информации;
- интервалы для разработки планов;
- детализированность разработок;
- учет интересов всех участников процесса.
Факторы, отличающие СМ от планирования:
- Информационная наполненность. Поскольку СМ предполагает постепенное увеличение уровня неопределенности, количество имеющихся актуальных сведений уменьшается с течением времени.
- Появление неожиданностей. Нестабильность внешних условий, в которых реализуются концепции СМ, вынуждает молниеносно принимать решения, перестраивать циклы планирования. Иными словами, для стратегического управления характерны более быстрые реакции.
- Двойственность и амбивалентность реакций. Имеется в виду, что реакции в СМ являются и долгосрочными, и краткосрочными одновременно. Первые закладываются в основы фундаментальных стратегий-миссий, вторые реализуются отдельно от плановых циклов в режиме реального времени.
Стратегический менеджмент включает все элементы систем планирования, а также более инновационные и совершенные методы, необходимые для адаптации предприятия.
Зачем нужен стратегический менеджмент
Хотя в современной отечественной практике наблюдается активное распространение инновационных управленческих методов и приемов, российские руководители только начинают осознавать всю важность и значимость концепций СМ, которые, в свою очередь, находятся на этапе становления. Согласно последним социологическим и маркетинговым исследованиям, компании, внедряющие в свои производственные процессы принципы планирования и прогнозирования, оказываются более конкурентоспособными и устойчивыми к постоянно изменяющимся внешним условиям. Невозможно руководить бизнесом без четкого понимания основных миссий и целей, построение планов и перспектив.
Чем же определяется важность стратегического управления
- Возможностью выбора сферы деятельности, а также свободным формированием векторов развития.
- Использованием общих задумок в определенной области.
- Корректной реализацией всех намеченных задач, приводящей к достижению результатов.
- Успешным воплощением выбранного вектора.
- Критическим анализом деятельности и ее своевременной оценкой.
Иными словами, СМ – абсолютно незаменимое в современных реалиях оружие, обеспечивающее процветание и развитие предприятия.
Функции
Одним из первых вопросами, связанными с функционированием концепций СМ на практике, начал задаваться Анри Файоль. Согласно его убеждениям, существует пять независимых опций, среди которых: планирование (прогнозирование, проектирование), руководство (командование), управление, координация и контроль. Современные ученые не отрицают их наличия, при этом выделяя ряд других не менее важных. Ниже подробно рассмотрим некоторые из них.
Планирование – основополагающая функция, предполагающая постоянный поиск решения о том, какими должны быть миссии и стратегии предприятия, что предстоит делать для их достижения. По сути, она отвечает на три вопроса:
- Где мы в данный момент?
- Куда желаем двигаться?
- Как достигнуть конечной точки?
Организация – важная структурная опция, ответственная за выполнение планов. Именно она определяет достижение обозначенной цели, упорядочивает внутренние элементы.
Мотивация – побуждение сотрудников к более осознанной и заинтересованной деятельности, качественном выполнении собственных обязанностей. Приобретает особую актуальность в настоящее время.
Контроль – то, без чего невозможно функционирование фирмы. Призван обеспечить и наладить жизнедеятельность, урегулировать все конфликты и столкновения.
Лидерство
Современный предприниматель обязан сочетать в себе две вещи – умение управлять другими людьми и быть лидером. Если первое вполне очевидно и не подвергается сомнению, то второе, напротив, вызывает массу вопросов. Неужели внутренние личностные качества настолько важны?
Дело в том, что управленческие обязанности, несмотря на всю сложность их корректного исполнения, способны обеспечить лишь относительную стабильность компании. Однако этого очень мало для развития и процветания. И здесь в игру вступают лидерские задатки.
Что вообще значит быть лидером в условиях СМ? Это уметь вовремя выявлять и улаживать конфликты, находить компромиссы и точки соприкосновения. Это претворять в жизнь самые смелые идеи и задумки, достигать успехов, осваивать новые высоты в работе. Только уверенный в себе лидер сможет мотивировать подчиненных на результат.
Основные этапы
Разработка планов, как правило, проходит в несколько этапов:
- Определить область хозяйствования, предназначение компании.
- Трансформировать абстрактное предназначение во вполне реальные кратко- и долгосрочные цели.
- Сформировать задачи, которые бы определяли достижение целей.
- Сформулировать фундаментальную стратегию.
- Оценить деятельность.
Далее остается только контролировать ситуацию, отслеживания изменения и оценивая их влияние. При наличии негативных тенденций важно вовремя скорректировать принципы производственной политики.
Инструменты
Воплощение идей и задумок в жизнь невозможно без грамотно подобранного инструментария. В рамках теории СМ он представляет собой методы сбора и анализа информации, средства прогнозирования, а также разнообразные матричные схемы. В действительности стратегическое управление орудует целым комплексном всевозможных инструментов, наиболее важными среди которых являются:
- Объяснительная матрица. Предназначена для анализа деятельности, выявления и устранения имеющихся несовершенств, установления контактов между проблемами и путями их решения.
- Балансовая матрица. Применяется для определения и оценки недостатков, позволяет анализировать возможные риски и потери.
- Хозяйственная матрица. Незаменима при диверсификации производства, спровоцированной резким ростом конкуренции.
Органичное сочетание перечисленных инструментов способствует процветанию.
Стратегическое мышление
СМ развивает и расширяет широту управленческого мышления руководящих кадров, делая их более полезными для предприятия. В чем конкретно это проявляется:
- Совершенствовании навыков формулирования стратегий и определения их результативности.
- Умении находить разнообразные пути осуществления профессиональной деятельности, чтобы среди них выявить наиболее оптимальный и рациональный.
- Свободном ориентировании в будущем, что позволяет учитывать возможные последствия принимаемых решений.
- Грамотном и эффективном размещении внутренних ресурсов.
- Понимании природы и значения рисков, присутствующих в профессиональной сфере.
- Возможности применять методологии системных подходов для комплексного и своевременного решения производственных проблем.
- Стимулировании мотивации и заинтересованности работников, определении ключевых миссий организации.
- Преодолении сопротивления переменам, нормализации адаптационных процессов.
- Связывать всех участников рабочего процесса в единую сеть взаимообусловленных и взаимосвязанных элементов.
Иными словами, руководители, владеющие необходимыми теоретико-методологическими знаниями, имеют больше шансов для быстрого продвижения по карьерной лестнице, активного развития собственного дела.
Проблемы
Несмотря на эффективность и результативность концепций СМ, их внедрение нередко обусловлено целым комплексом разнообразных трудностей. Их подробный перечень ниже:
- Невозможность сэкономить на масштабе. Особенно актуально для молодых фирм, которые вынуждены практически сразу производить огромный объем продукции, что требует внушительных финансовых затрат.
- Невыгодность издержек и ресурсов. Как правило, компании, давно существующие на рынке, имеют преимущество в виде функционирующих производственных мощностей.
- Полное отсутствие либо низкий результат обучаемости. Снижение себестоимости обычно происходит за счет минимизации затрат на обучение, следовательно, новички всегда в менее выгодном положении.
- Нехватка капиталовложений. Чем больше денежных ресурсов, тем выше конкурентоспособность.
- Недоступность каналов сбыта. Связи действующих на рынке фирм с потенциальными клиентами гораздо прочнее.
Кроме того, нельзя забывать о действиях контролирующих органов. В определенных случаях они могут ограничивать или запрещать доступ на рынки посредством лицензий и разрешений.
Рекомендуемая литература
В качестве заключения прикрепляем список полезных книг, которые помогут углубить и расширить знания, ответят на любые интересующие вопросы.
- Аакер Д. «Стратегическое рыночное управление» 7-е издание.
- Акофф Дж. Р. «Планирование будущего корпорации».
- Виноградова З.И., Щербакова В.Е. «Матрица модулей, «дерево» целей».
- Виссема Х. «Предпринимательство: возможности для будущего процветания».
- Юданов А.Ю. «Опыт конкуренции в России. Причины успехов и неудач».
- Чернов В.Н., Эйсер Ю.Н. «Бизнес-план. Рабочий стол».
- Завьялов П.С. Демидов В.Е. «Формула успеха».
- Johnson G., Scholes K. Exploring Corporate strategy.
- Scarlett, R.C. Management Accounting – Performance Management.
- Drury, C. Management and Cost Accounting.
- Ward Keith Strategic management accounting.
Ознакомившись со всеми представленными источниками, вы сможете глубже понять, что собой представляет это понятие стратегии роста организации в стратегическом менеджменте.
Тема 16 стратегия в менеджменте
В этой теме осваивающие менеджмент и интересующиеся проблемами развития фирмы могут получить ответы на следующие вопросы:
понятие стратегии;
понятие тактики;
основные признаки стратегического менеджмента;
принципы стратегического менеджмента;
проблемы стратегического менеджмента;
приростное поведение;
предпринимательское поведение;
преимущества стратегического планирования;
стратегическое планирование как концепция менеджмента;
прямая и косвенная стратегия;
корпоративная стратегия;
корпоративно-портфельный подход;
стратегии на стадиях жизненного цикла товара;
генетическая стратегия М. Портера и её варианты;
стратегии роста;
факторы, определяющие стратегию фирмы;
стратегическая информация;
прогнозирование развития фирмы;
модели процесса выработки стратегии.
Переход к рыночной ориентации требует иного отношения к задачам управления: их нужно рассматривать не изнутри формы, а извне, в открытой перспективе. Ибо только таким образом можно реализовать цели предпринимательской деятельности. Предпринимательство означает существование новых комбинаций в производстве, движение на новые рынки, создание новых продуктов и т.д.
Поэтому современные тенденции перестройки организаций и за рубежом и у нас характеризуются переводом управления на новую парадигму, составляющую “управленческую философию”, которая основана на системном и ситуационном подходах к управлению.
Суть новой парадигмы состоит в определённом отходе от управленческого рационализма, от изначального убеждения, что успех предприятия определяется прежде всего внутренней рациональной организацией, снижением издержек, выявлением внутрипроизводственных резервов. При таком традиционном подходе предприятие рассматривается условно как “закрытая система”, его цели и задачи считаются заданными и остаются, как и другие условия деятельности, достаточно стабильными в течение длительного периода времени. Основная стратегия – рост и углубление специализации производства, функциональный тип управления, в механизме управления главное – чётко расписанные функции, команды и контроль.
При новой парадигме организация рассматривается прежде всего как “открытая система”, главные предпосылки успеха предприятия отыскиваются не внутри, а вне его, т.е. успех связывается с тем, насколько удачно предприятие приспосабливается к своему внешнему окружению – экономическому, научно-техническому, социально-политическому и т.п., сумеет ли оно вовремя распознать угрозы для своего существования, будет ли устойчиво к “ударам судьбы”, не упустит ли возможности, возникшие в его среде, сможет ли оно извлечь максимум выгоды из этих возможностей – вот главные критерии эффективности всей системы управления. При этом внутренняя рациональность организации производства и управления (при всей её важности) всё же отходит на второй план.
16.1. Стратегия и тактика управления
В менеджменте часто присутствуют две противоположности (имеет место дуализм управления): стратегия и тактика; централизация и децентрализация; формальное и неформальное; традиционное и нетрадиционное и т.д., существующие как две стороны медали, как единое целое, создающее спектр приёмов и методов, разнообразие походов к управлению социально-экономическими объектами.
Стратегия управления – это направление развития фирмы в соответствии с поставленной целью. Тактика – это пути и этапы движения в рамках этого направления.
С позиции стратегии и тактики можно проанализировать любую проблему, ситуацию, любое управленческое решение.
Стратегия, так же как и тактика должна быть предметом специальных разработок, опирающихся на исследование, прогнозирование, цели, оценки возможностей (ресурсы, опыт, потенциал и пр.).
В современном практическом менеджменте исключительное значение имеет сочетание стратегии и тактики управления, их соответствие.
Понятие стратегии.
Стратегия в управлении – это масштабные, неограниченные рамками времени прогнозы в отношении совершенствования конкурентной позиции, выбора рынка, видов продукции и путей достижения поставленной цели.
Стратегия управления – не только программы развития фирмы, но и особое качество функций управления и управленческих решений, персонала управления и организации управления.
Стратегия управления находит своё реальное воплощение в программе развития, целях, принципах практического управления, требованиях к персоналу, в методиках разработки управленческих решений.
На вопрос “что такое стратегия” можно ещё ответить следующим образом (рис. 16.1.1.):
— система всеобъемлющего контроля (отслеживание | |||
параметров предприятия: фондов, реализации, | |||
мощностей, расходов и т.д.) | |||
— рамка для инноваций (создание новых продуктов, | |||
процессов и захвата рынков) | |||
С | — формирование квалификации и способностей | ||
Т | необходимых людей | ||
Р | — политическое планирование (разрешение | ||
А | конфликтов между группами работающих внутри | ||
Т | и вне бизнеса). Объектами планирования | ||
Е | становятся: дивиденды, зарплата, рабочие места, | ||
Г | работа с прессой | ||
И | — исследование будущего, анализ сценариев | ||
Я | — идея, дающая преимущество в конкурентной | ||
борьбе | |||
— совокупность ориентиров для деятельности | |||
предприятия | |||
— комплексный план, предназначенный для | |||
осуществления миссии организации и достижения её целей | |||
Рис. 16.1.1.
Под стратегией можно понимать совокупность ориентиров и ограничений, которые определяют направление развития фирмы в соответствии с поставленной целью. Стратегия – это своеобразный “коридор” использования различных тактик.
Рассмотрим пять случаев, раскрывающих понятие стратегии:
Понятие стратегии всегда надо соотносить с понятием развития. Нет стратегии без развития. В этом отношении стратегия есть совокупность изменений, определяющих жизнестойкость фирмы и увеличивающих вероятность её выживания в условиях изменяющейся среды.
Понятие стратегии неотделимо от понятия цели, которая в развитии выступает в качестве маяка, главного ориентира развития, отражает тенденции изменения интересов, которые определяют деятельностную активность человека. Цель фокусирует проблемы, позволяя выделить из них главные и строить на этом тактику управления.
Понятие стратегии невозможно отделить от понятия прогнозирования. Стратегия выступает как результат осмысленного и аналитического, точнее сказать, научного предвидения будущего, реальностей его достижения, понимания необходимого.
Понятие стратегии нельзя оторвать и от понятия “миссия”, которая характеризует назначение фирмы и её роль в общих тенденциях развития человека, общества, цивилизации и человечества.
Понятие стратегии неразрывно связано с понятием “методология управления”. Методология требует стратегического подхода к управлению, а стратегия управления немыслима и невозможна без методологии управления, без соответствующего внимания к ней.
Выделим основные составляющие понятия стратегии и зафиксируем на них внимание (рис. 16.1.2.).
Рис. 16.1.2.
Стратегия является одной из важнейших характеристик управления. Если управление строится на обоснованной стратегии и с учётом её основных положений, то такое управление называют стратегическим.
Стратегия существует в той или иной мере в любом управлении. Поэтому и можно рассматривать стратегию как общую или как специфическую характеристику управления. Для стратегического менеджмента это специфическая характеристика.
Стратегия – это, так же как и тактика, категория выбора и предмет разработки. Стратегии могут быть различными. Они бывают размытыми и ясными, рассчитанными (спланированными) и в виде общего представления, стратегия может отражать экономическое, социальное, организационное, технологическое или научно-техническое развитие.
Могут быть следующие виды стратегии (рис. 16.1.3.):
конкуренции | производства | ||
качества | маркетинга | ||
инновационной | внутреннего развития | ||
деятельности | |||
внешнего развития | |||
в работе с персоналом |
Рис. 16.1.3.
Предвидеть последствия своих действий стремится каждый менеджер, но не каждому это удаётся. Надо не просто предвидеть, надо иметь стратегию.
Стратегия – это не просто желание успеха, это программа действий, разработанная на основе исследования и анализа тенденций развития, возможностей достижения целей, ресурсов и потенциала.
Понятие тактики. Но реальность стратегии определяется тактикой управления, которая представляет собой выбор путей и этапов движения к цели в рамках стратегического направления.
Тактика – это тоже одна из характеристик управления, которая связана со стратегией и является её необходимым дополнением. Без определения тактики невозможна реализация стратегии. Тактика предполагает учёт тех обстоятельств, которые невозможно учесть при разработке стратегии, это обстоятельства, связанные с конкретными условиями, которыми богата жизнь, неожиданными противоречиями. В тактике находят своё выражение реальная траектория движения к цели, зигзаги и неизбежные потери.
Тактика управления – это совокупность управленческих решений, отражающих наилучший вариант реализации стратегии целей в конкретных условиях функционирования фирмы.
Тактика – это искусство возможного в текущей реализации стратегического замысла.
Тактика может быть различной (рис. 16.1.4.):
Т А К Т И К А | ||
Рис. 16.1.4.
Богато разнообразие тактик, но это богатство надо знать и использовать, надо уметь выбирать тактику, уметь её построить. Многое в этом зависит от стратегии, хотя в рамках одной и той же стратегии возможно использование различных тактик.
Сочетание стратегии и тактики проявляется в том, что стратегия определяет последовательность в действиях менеджера, позволяет сопоставлять каждое решение с последствиями его исполнения, обеспечивает непрерывность развития. Тактика позволяет выбирать наилучшие варианты поведения и действий в конкретных обстоятельствах. Но любое решение определяется принципами выбранной стратегии.
Самая реальная стратегия достижима лишь в том случае, если тактика соответствует ей. Тактику также надо выбирать и разрабатывать.
СТРАТЕГИЯ и ТАКТИКА – характеристики управления. Они пронизывают всю ткань управленческой деятельности. Нет стратегии без функций, методов, управленческих решений. Стратегия и тактика придают управлению новое качество.
Стратегия — в менеджменте. Кратко
В общем понимании стратегия в менеджменте – это процесс управления, подразумевающий комплексное принятие мер, направленных на долгосрочную перспективу во всех сферах жизнедеятельности фирмы. Эти мероприятия необходимы для «выживания» фирмы в условиях рынка и экономической ситуации.
Содержание статьи:
Стратегия – что это в менеджменте (определение)
Итак, стратегия организации в менеджменте – это управленческие действия, которые нужны для постановки задач для поддержки работы компании и ее взаимоотношений с внешними элементами. Сюда входит разработка политики, планирование и распределение ресурсов фирмы.
Для реализации стратегии используются существующие ресурсы компании, а также результаты анализа внутрифирменной и внешней среды, где предприятие ведет деятельность.
При этом осуществляется контроль достигнутых результатов и корректировка стратегического плана на будущие периоды.
Анализ и разработка стратегии предприятия
Общая миссия и стратегия компании базируются на анализе среды, где фирма ведет хозяйственную деятельность.
К учету принимаются:
- внешняя среда – политическая обстановка, состояние экономики, социальная ситуация и т.д.;
- отраслевая – поведение конкурентов, покупательская способность, взаимоотношения с контрагентами и т.д.;
- внутрифирменная – выявление сильных и слабых сторон существующих ресурсов.
Уровни анализа соприкасаются между собой. Так, к примеру, конкурентная стратегия предприятия разрабатывается на уровне отрасли, но с учетом внешней среды и ситуации внутри фирмы.
Результаты анализа необходимы для принятия стратегических решений и ответов на вопросы:
- каким бизнесом занимается компания;
- как выглядит потенциальный клиент, что считается для него ценным;
- какова география бизнеса;
- с какими рисками может столкнуться компания;
- какими навыками следует овладеть фирме;
- в чем особенность продукта фирмы в отличие от конкурентов и др.
Ответы на эти и прочие вопросы позволяют фирме выстроить краткосрочные и долгосрочные цели, а также принять решения, предусмотренные понятием стратегии организации.
Реализация стратегии организация – этапы, задачи
Все мероприятия по разработке стратегии включают такие этапы:
- Анализ среды (как внешней, так и внутрифирменной).
- Определение миссии фирмы, то есть смысла ее существования.
- Постановка целей.
- Разработка плана действий (стратегии).
- Реализация.
- Оценка реализации и при необходимости корректировка целей, действий, миссии или предпринимаемых мер.
Для анализа среды, где фирма ведет бизнес, как правило используется метод SWOT-анализа. В этом случае создается общая картина и выявляются недостатки и преимущества компании.
Для определения миссии и целей привлекаются все ключевые сотрудники фирмы, так как от результата разработки зависит вся деятельность.
Цели должны быть конкретными, ограниченными по времени и измеримыми.
Выбор стратегии
Выбор стратегии и оптимальных действий зависит от специфики бизнеса, а также состояния внешней и внутрифирменной среды. Важно определить конкретные мероприятия, необходимые для достижения поставленных целей, и ресурсы, требуемые для реализации.
Для успешной реализации нужно грамотное выполнение управленческих функций. Менеджеры проводят планирование, организовывают рабочий процесс, стимулируют персонал и контролируют факт выполнения микро- и макрозадач. Успешность стратегии и ее реализации устанавливается на этапе оценки.
Стратегический менеджмент — стратегическое планирование в менеджменте, основные этапы стратегического менеджмента, книги по стратегическому менеджменту
Для успешного управления разными предприятиями большое значением имеет планирование деятельности на будущее. Стратегия помогает продумать возможные риски, проработать пути движения и развития, чтобы стать лучшим в выбранной деятельности.
Что такое стратегия в менеджменте?
Функция управления, которая распространяется на долгосрочные перспективы и действия, называется стратегическим менеджментом. Благодаря правильной разработке методик и их реализации, можно рассчитывать на успешные перспективы. Многие специалисты говорят, что стратегический менеджмент – это концепция выживания среди конкурентов. При помощи проработки и планирования действий можно приблизительно понять, какой будет организация в будущем: ее позиция на рынке, преимущества над другими компаниями, перечень необходимых изменений и так далее.
Описывая, что такое стратегический менеджмент, говорят про область знаний, которая занимается изучением приемов, инструментов, методов принятия и способов реализации задумок. Используют три стороны управления: функциональную, процессную и элементную. Первая рассматривает руководство, как совокупность определенных видов деятельности, помогающих достичь успеха. Вторая сторона описывает его, как действия для поиска и решения проблем. Последняя сторона представляет руководство, как работу по организации взаимосвязей структурных элементов.
Сущность стратегического менеджмента
Функция управления помогает найти ответы на три основных вопроса:
- Первый: «Где находится фирма на данный момент, то есть, какую нишу занимает?» и он описывает текущее положение, которое важно понимать для выбора направления.
- Второй: «На какой ступени она будет через несколько лет?» и он помогает найти ориентацию на будущее.
- Третий: «Что сделать для осуществления задуманного?» и он связан с правильной реализацией политики предприятия. Стратегическое планирование в менеджменте ориентировано на будущее и помогает заложить основу для решения оперативных вопросов.
Основные виды стратегий в сфере стратегического менеджмента
Специалисты выделяют четыре вида действий: сокращения, интенсивный, интеграционный и диверсификационный рост. Первый тип используют, если компания длительное время работала в темпе быстрого роста и ей необходимо изменить тактику для улучшения производительности. Виды стратегического менеджмента, подразумевающие рост, рассмотрим отдельно:
- Интенсивный. Такой план является выгоднее других в случае, когда компания еще не развернула деятельность в полную силу. Есть три подвида: серьезное проникновение на рынок, расширение границ собственных возможностей и совершенствование продукции.
- Интеграционный. Используется, когда компания прочно устоялась в выбранном секторе, и она может в нем перемещаться в разных направлениях.
- Диверсификационный. Такой вариант подходит, если нет возможности расшириться в выбранном секторе или же вход в другую отрасль предвещает большие перспективы и прибыль. Есть три подвида: добавление похожих товаров, включение в ассортимент новых позиций и выполнение работ, не входящих в основную деятельность.
Отличие стратегического менеджмента от менеджмента
В большинстве случаев специалисты проводят сравнение между оперативным и стратегическим управлением. Отличаются они по главной миссии, так первый вариант занимается деятельностью для получения привилегий, а второй – планирует выживание предприятия в перспективе на будущее. Используя стратегический финансовый менеджмент, руководитель основывается на проблемах внешнего окружения, а оперативный концентрируется на недостатках внутри организации.
Признаки сравнения | Стратегический менеджмент | Оперативный менеджмент |
Миссия | Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных в деятельности организации лиц | Производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации |
Решаемые проблемы | Проблемы внешнего окружения, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе | Проблемы, возникающие внутри предприятия, связанные с более эффективным использованием ресурсов |
Ориентация | На долгосрочную перспективу | На краткосрочную и среднесрочную перспективу |
Основные факторы построения системы управления | Люди, система информационного обеспечения и рынок | Организационные структуры, техника и технологии |
Эффективность | Доля на рынке, стабильность сбыта, динамика рентабельности, наличие конкурентных преимуществ, приспособляемость к изменениям | Прибыль, текущие финансовые показатели, внутренняя рациональность и экономичность работы |
Для чего предназначен стратегический менеджмент?
Согласно проведенным исследованиям удалось установить, что фирмы, которые используют в своей работе планирование, являются успешными и прибыльными. Нельзя найти бизнес, который бы смог выжить в конкурентной борьбе, без существования конкретных целей в работе. Есть основные задачи стратегического менеджмента, которые стоит учитывать для успеха:
- Выбор вида деятельности и формирование направлений в развитии бизнеса.
- Использование общих идей в конкретной сфере;
- Правильное воплощение задуманного, чтобы получить хорошие показатели.
- Успешная реализация выбранного направления.
- Оценка результатов, анализ ситуации на рынке и возможное внесение коррективов.
Функции стратегического менеджмента
Используется несколько взаимосвязанных функций и главной является планирование. Система стратегического менеджмента благодаря определению целей устанавливает единое направление развития. Еще одна важная функция – организация, подразумевающая создание структуры для осуществления задумок. Понятие стратегического менеджмента включает мотивацию, которая подразумевает стимулирование каждого члена предприятия, чтобы он отлично справлялся со своими обязанностями. Чтобы достичь успеха, не менее важен контроль достижения поставленных целей.
Лидерство в стратегическом менеджменте
Чтобы стать успешным и создать прибыльный бизнес, необходимо сочетать две важных позиции: функцию управления и лидерство. Они выполняют ключевые, но разные задачи. Первый нужен для формирования стабильности, а вот второй для проведения перемен. Эффективность стратегического менеджмента заключается в успешной реализации задумок, чтобы достичь целей и успехов в работе. Лидерство воздействует на деятельность сотрудников, что непосредственно отражается на показателях работы, и помогает найти новых талантливых работников.
Основные этапы стратегического менеджмента
Чтобы разработать план на будущее, необходимо пройти несколько этапов. Сначала анализируется среда, чтобы создать некую платформу для выбора направления движения. Этапы стратегического менеджмента включают анализ как внутренней, так и внешней среды. После этого определяется цель работы и формулируется план действий. Затем наступает важный этап – осуществление задуманного, а происходит это благодаря специальным программам, бюджету и процедурам. В завершении происходит оценка результатов, в ходе которой часто проводится корректировка предыдущих ступеней.
Инструменты стратегического менеджмента
Для выполнения намеченных планов, необходимы специальные инструменты, которые представляют собой методы подготовки и принятия решений, разные средства прогноза и анализа, и многочисленные матрицы. На самом деле стратегический менеджмент допускает использование огромного количества инструментов, но основными являются следующие варианты:
- Матрица обоснования стратегии. Используют ее для анализа и устранения недостатков, чтобы установить связь между возникшей неприятностью и путями ее решения.
- Матрица баланса. При помощи этого инструмента можно определить недостатки, преимущества и особенности стратегического менеджмента. Кроме этого, проводится их сопоставление с возможными рисками рынка.
- Выбор зон хозяйствования. Этот инструмент используют в связи с диверсификацией производства, которую спровоцировала конкуренцией и рост нестабильности.
Стратегическое мышление в менеджменте
Чтобы предприятие было успешным, руководящее звено должно развивать в себе навыки мышления, которые помогают воплощать идеи, решать проблемы, работать в коллективе и так далее. Сложно представить организацию, которая бы строилась и работала без использования функций управления и планирования. Аналитический инструментарий в стратегическом менеджменте включает пять этапов:
- Организация предприятия, которая подразумевает всех работников, структуру и ресурсы.
- Наблюдение, чтобы понимать мотивы поведения людей, исключать недостатки и находить лучшее среди альтернативных вариантов.
- Анализ многочисленных точек зрения: окружающей среды, рынка, проекта и важности момента.
- Выявление движущих сил, то есть вещей, которым работники должны уделять максимальное количество времени.
- Формирование собственной идеальной позиции, в которую входят условия для эффективности предприятия и ниша рынка.
Проблемы стратегического менеджмента
Каждая компания продумывает стратегию, причем это не зависит от того, была ли она ранее разработана или возникла во время работы. Основные проблемы стратегического менеджмента связаны с тем, что многие не знают, как использовать его принципы и большая часть информации является непонятной. Особенно это касается региональных предприятий. Этот недостаток в большинстве случаев решается сам собой благодаря прогрессу.
Компании, которые применяют стратегический менеджмент, сталкиваются с проблемой, касающейся отсутствия технологий разработки дальновидных целей. Решение заключается в том, что нужно самостоятельно формировать стратегию, ориентируясь на проведенный анализ. Еще один недостаток – отсутствие механизма реализации, то есть важно не только выстроить план развития, но и правильно воплотить его в жизнь.
Стратегический менеджмент – книги
В проблемах упоминалось, что многие не имеют представления, как правильно реализовывать и намечать долгосрочные планы, поэтому литература, дающая необходимую информацию, является актуальной. Вопросы теории и практики можно прочитать в работах:
- А. Т. Зуб — «Стратегический менеджмент. Системный подход».
- Артур А. Томпсон-Младший, А. Д. Стрикленд III — «Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа».
- Райан Б. — «Стратегический учет для руководителя».
Стратегический менеджмент — это… Что такое Стратегический менеджмент?
Стратегическое управление (менеджмент) — функция управления (менеджмента), распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании.
Стратегическое управление — разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.
Стратегия — образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации.
Пять элементов стратегии (Г. Минцберг):
- стратегия как план;
- стратегия как позиция;
- стратегия как приём;
- стратегия как паттерн действий;
- стратегия как перспектива.
Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Стратегия организации — по существу — набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.
Стратегический план — план, разрабатывающийся на уровне компании или подразделения (стратегической бизнес-единицы (СБЕ)) с целью определения миссии компании, главных ориентиров для долговременного роста компании, создания основы для разработки номенклатуры товаров компании и распределения ресурсов между подразделениями компании.
Стратегический анализ («портфельный анализ») — является основным элементом стратегического планирования. Стратегический анализ выступает в качестве инструмента стратегического управления, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные и перспективные её направления. Основным методом портфельного анализа является построение двумерных матриц. С помощью таких матриц происходит сравнение производств, подразделений, процессов, продуктов по соответствующим критериям.
Альтернативное описание
Стратегическое управление (СУ) — единоличное управление стратегом в соответствии с выработанной им стратегией для достижения стратегической цели.
Стратег — руководитель, имеющий все необходимые полномочия и ресурсы для реализации своей стратегии.
Стратегическая цель — цель, при достижении которой стратег радикально и безвозвратно меняет ситуацию конкурирования в свою пользу.
Стратегия — решение задачи (не приказ, а «ответ») о том, как достичь стратегической цели из исходной ситуации с помощью имеющихся ресурсов и с учётом возможных действий конкурентов.
Стратегические решения чаще всего основаны на интуиции и опыте Стратега, так как рассчитать логически все возможности и варианты развития ситуации конкурирования даже в военном противоборстве невозможно. Для расширения опыта/знаний Стратега возможно привлекать «советников» (группа по разработке и анализу возможностей и стратегий). Тем не менее, либо ответственность и инициатива остаётся за Стратегом (роль Лидера организации), либо «процесс стратегического планирования» превращается в бюрократические процедуры и потерю инициативы в конкурировании.
Стратегия и бизнес-процессы.
Комплексные процессы высшего уровня, объединяющие и координирующие все известные бизнес-процессы — стратегические процессы создания ценности[источник не указан 236 дней]. Выделяемые стратегические процессы являются скорее набором требований и политикой фирмы, чем жёстким набором операций.
Содержание стратегического менеджмента
- Анализ внешней среды фирмы
- Анализ её внутренней обстановки
- Формирование миссии и целей фирмы
- Выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования (СЗХ), фирмы
- Анализ портфеля диверсифицированной фирмы
- Проектирование организационной структуры
- Выбор степени интеграции и систем управления
- Управление комплексом «стратегия — структура — контроль»
- Определение нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах её деятельности
- Обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании
- Совершенствование стратегии, структуры, управления
Основные этапы стратегического менеджмента
- Определение сферы бизнеса и разработка назначения фирмы
- Трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности
- Определение стратегии достижения целей деятельности
- Разработка и реализация стратегии
- Оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий
История
Термин «стратегический менеджмент» был введён в обиход на стыке 60-70-х гг. ХХ в. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. В 1965 году И. Ансофф подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования. Хотя в создание стратегического менеджмента, как новой дисциплины, внесли вклад многочисленные авторы, к пионерам относят Альфреда Чандлера (Alfred D. Chandler, Jr.), Филипа Зельцника (Philip Selcnik), Игоря Ансоффа (Igor Ansoff) и Питера Друкера (Peter Drucker). Существует десять принципиально отличных систем знаний о стратегическом менеджменте, носящих названия «Школы стратегического менеджмента»:
- Школа дизайна — формирование стратегии как процесс осмысления
- Школа планирования — формирование стратегии как формальный процесс
- Школа позиционирования — формирование стратегии как аналитический процесс
- Школа предпринимательства — формирование стратегии как процесс предвидения
- Когнитивная школа — формирование стратегии как ментальный процесс
- Школа обучения — формирование стратегии как развивающийся процесс
- Школа власти — формирование стратегии как процесс ведения переговоров
- Школа культуры — формирование стратегии как коллективный процесс
- Школа внешней среды — формирование стратегии как реактивный процесс
- Школа конфигурации — формирование стратегии как процесс трансформации
Примечания
Литература
- Акофф Р. О целеустремлённых системах. — М.: Сов. радио, 1974. — 274 с.
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 1999. — 416 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989. — 519 с.
- Венейблс Э., Кругман П. и Фуджита М. Пространственная экономика: города, регионы и международная торговля. 1999. [На англ. яз].
- Виханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Экономистъ, 2006. — 293 с. ISBN 5-98118-055-2
- Гольдштейн Г. Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. — 267 с.
- Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 94 с.
- Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации. — М.: ТЕИС, 2004. — 239 с.
- Кругман П. Р. Стратегическая торговая политика и новая международная экономическая теория. 1986. [На англ. яз].
- Кругман П. и Обстфельд М. Международная экономика: теория и политика. 1988. [На англ. яз].
- Мескон М. и др. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2000. — 704 с.
- Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент: В 2-х т. — СПб.: Экономическая школа, 1999. Т.1. — 468 с.
- Писаренко Н. Л., Длигач А. А., Стратегическое управление, 2008.
- Стратегии бизнеса: Справочник / Под ред. Г. Б. Клейнера. — М.: КОНСЭКО, 1998.
- Артур А. Томпсон-мл., А. Дж. Стрикленд ІІІ. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа = Strategic Management: Concepts and Cases. — 12-е изд. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 328. — ISBN 0-07-231499-0
- Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. — СПб.: «Питер», 2000.
- Харченко К. В. Муниципальное стратегическое планирование: от теории к технологии: Учеб. пособие. — Белгород: Обл. типография, 2009. — 304 с. — ISBN 978-5-86295-213-1
См. также
Стратегический менеджмент — e-xecutive.ru
Стратегический менеджмент — это одна из функций управления, которая распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и ее инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании. Стратегический менеджмент – разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.
Об определении
В порядке обсуждения.
Давайте начнём с определения.
Определение стратегического менеджмента в данной статье таково: «Стратегический менеджмент — это одна из функций управления, которая распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и ее инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании. Стратегический менеджмент – разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.»
Во-первых, стратегический менеджмент не может быть функцией управления. По классическому определению функции управления связаны с канонической моделью системы. Под функцией подразумевается совокупность повторяющихся однородных действий и операций, ориентированных на достижение определённой задачи в рамках процесса управления. А именно: функция постановки целей, функция организации, функция планирования, функция учёта, функция контроля и функция регулирования. В соответствии с данным определением стратегический менеджмент находится в иной категории понятий, нежели понятие функции управления.
Во-вторых, горизонт планирования стратегического менеджмента может быть разным. Когда изменения внешние были медленными, горизонт стратегического планирования действительно чаще всего совпадал с долгосрочной перспективой. Сейчас изменения, влияющие на стратегию, развиваются гораздо быстрее и могут совпадать со среднесрочной или даже с краткосрочной перспективой.
В-третьих, насчёт ядра и важного признака тоже не очень понятно. Если компания имеет в своей внешней среде только дискретные изменения, требующие изменения стратегии, она вообще может не иметь регулярного стратегического менеджмента и регулировать стратегию, создавая временные инструменты решения этой задачи.
В четвёртых, про превышение уровня конкурентов. Все конкуренты не могут превышать уровень друг друга. Значит, стратегический менеджмент могут иметь только некоторые из них, кто добился такого превышения? Явное смешивания причины и следствия. И ещё, из определения получается, что монополист на рынке стратегию иметь не может? Тоже весьма спорно.
А в принципе, в отношении определения всё просто. Стратегический менеджмент определяется объектом управления — корпоративной стратегией и всем, что с ней непосредственно связано. При таком определении все эти выкрутасы не нужны становятся.
История
Термин «стратегический менеджмент» был введен в обиход на стыке 60-70-х гг. ХХ в. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. В 1965 году И. Ансофф подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования. В создание стратегического менеджмента, как новой дисциплины, внесли вклад многочисленные авторы, к ним относят Альфреда Чандлера (Alfred D. Chandler, Jr.), Филипа Зельцника (Philip Selcnik), Игоря Ансоффа (Igor Ansoff) и Питера Друкера (Peter Drucker).
Стратегия организации
Под этим термином понимается взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к ее конкурентам. По существу – это набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.
По дефиниции Г. Минцберга (Стратегическое сафари),
«Стратегия, это путь к цели».
Надо отметить, что в начале своей книги Минцберг дает пять разных пониманий стратегии, поскольку понятие это многогранное. Далее при анализе существовавших «Школ стратегий» (иное название данного труда) Минцберг подробно разбирает гносеологические основания каждой школы, отмечает плюсы и минусы их подходов, дает образные наименования каждой школе ( «такие как «паук», «Бизон» и т.д.,) наиболее выигрышной предлагая «Школу хамелеона», то есть — незакостеневший, но динамически изменчивый тип стратегий — в силу детально разобранного материала по сотням публикаций и интервью с лицами, ответственными за стратегии и отмечает не только «Бум стратегических подходов», но и крах больших надежд на данное направления, прямо пишет, что «весь пар стратегического планирования ушел в свисток».
Есть еще одно определение стратегии, настолько же конструктивное, насколько и функциональное —
«Стратегия, это — парирование угроз».
В этом определении, что является его достоинством, — включена мысль Г. Минцберга об изменчивости рыночной среды и невозможности заранее полностью сформулировать стратегию в одном документе детально (еще точнее- о постоянных провалах подобных попыток).
Содержание стратегического менеджмента
•Анализ внешней среды фирмы
•Анализ внутренней обстановки
•Формирование миссии и целей фирмы
•Выбор и разработка стратегии на уровне СЗХ, фирмы
•Анализ портфеля диверсифицированной фирмы
•Проектирование организационной структуры
•Выбор степени интеграции и систем управления
•Управление комплексом «стратегия — структура — контроль»
•Определение нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах ее деятельности
•Обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании
•Совершенствование стратегии, структуры, управления.
Основные этапы стратегического менеджмента
1. Определение сферы бизнеса и разработка назначения фирмы
2. Трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности
3. Определение стратегии достижения целей деятельности
4. Разработка и реализация стратегии
5. Оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий
Построение системы стратегического управления
Для построения системы стратегического управления необходимо декомпозировать (разбить, структурировать) стратегию компании на конкретные стратегические цели, детально отображающие различные стратегические аспекты. При интеграции индивидуальных целей могут быть установлены причинно-следственные связи между ними таким образом, чтобы полный набор целей отображал стратегию компании. При формулировании стратегических целей важно учитывать следующие аспекты:
•четкие и однозначные формулировки;
•передачу стратегии по всей компании;
•согласование стратегии компании с целями персонала;
•увязывание целей с годовым бюджетом;
•идентификацию и согласование стратегических инициатив;
•выполнение регулярных проверок с помощью обратной связи и необходимых корректировок стратегии;
•обеспечение низких цен на продукцию;
•организация быстрого и дружелюбного обслуживания;
•предложение хороших и качественных товаров;
•размещение магазинов в удобных для потребителей местах;
•постоянное улучшение результатов деятельности компании за счет оптимизации процессов управления и повышения качества обслуживания. Перспектива развития определяет инфраструктуру, которую организация должна построить, чтобы обеспечить свои рост и развитие в долгосрочной перспективе. Вполне естественно, что обеспечить долговременный успех и процветание вряд ли возможно только с помощью технологий, используемых в текущий момент. Рост и развитие организации определяются тремя основными факторами: человеческими ресурсами, информационными системами и организационными процедурами. Для обеспечения своего долгосрочного присутствия на рынке бизнес должен инвестировать средства в повышение квалификации сотрудников, информационные технологии, системы и процедуры.
Постановка вопросов при выборе стратегических целей
•Что нужно сделать для развития внутренних ресурсов, чтобы преуспеть в бизнес-процессах?
•На какие внешние вызовы следует реагировать компании?
•Какие стратегические компетенции следует развить в компании?
•Какие стратегические технологии вы собираетесь создавать?
•Как создать климат в коллективе, который будет способствовать стратегическим изменениям в компании?
•Как добиться удовлетворенности сотрудников?
•Как сохранить свой Персонал?
•Как можно повысить производительность труда?
•Какие навыки мы должны развивать, чтобы достичь своих стратегических целей?
•Как улучшить обмен и управление знаниями?
•Какие изменения в инфраструктуре помогут в реализации стратегических задач?
•Какие новые приложения и системы необходимо разработать и внедрить для достижения стратегических целей?
•Как добиться понимания стратегии всеми сотрудниками?
•Как изменить организацию таким образом, чтобы она развивалась в соответствии с стратегическими целями?
•Как усилить мотивацию сотрудников?
Литература и ссылки
- Предмет стратегического планирования
- Все идет по плану
Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь