Формулировка «закон предшествования» появилась в 1925 году. Тогда известный психолог из США М. Лундт выявил, что люди больше всего подвержены влиянию первого сообщения или новости. Последующие сообщения о каком-либо событии уже меньше воздействуют на человека. В принципе, этот закон многим известен. Ведь существует поговорка «Встречают по одежке». Законом предшествования активно пользуются студенты, которые на первых курсах стараются получить хорошие оценки. Это будет помогать им в дальнейшей учебе, преподаватели часто смотрят на предыдущие успехи. Закон работает и в средствах массовой информации. Обычно в новостях сначала выдвигается версия канала, чтобы в большей степени повлиять на зрителей.
Мы часто встречаемся с эффектом первого впечатления в обычной жизни. Во время первой встречи с человеком, с каким-то явлением или вещью мы формируем свое отношение. Это отношение существенно влияет на наше последующее мнение. С помощью эффекта первого впечатления можно быстро сформировать все свои мысли в отношении объекта. Не всегда речь идет о непроизвольном впечатлении, иногда мы выносим вердикт намеренно. Огромное влияние на первое впечатление оказывает внешность и поведение. Но наши собственные личностные особенности тоже играют важную роль. От них зависит, будет ли первое впечатление положительным или отрицательным, будем ли мы оценивать отдельные качества или объект целиком и т.д.
Противоположностью эффекта первого впечатления является эффект ореола. Его также называют эффектом нимба или галла-эффектом. Он уже рассматривает сформировавшееся мнение об объекте, человеке или явлении после знакомства с ним. Если мы видим положительную репутацию, то будем приписывать и другие хорошие качества. Необязательно, что эти качества потом проявятся, но эффект ореола будет делать свою работу. Причем если о человеке сложилось негативное мнение, то приписываться будут отрицательные качества, а положительные будут игнорироваться.
Эффект ореола – это один из излюбленных приемов мошенников. Причем о некоторых из них мы могли читать в художественной литературе. Классический пример – это «Ревизор». Хлестаков изначально предстал перед другими героями картины как ревизор, важный и уважаемый человек. Даже если главный герой впоследствии проявлял свою некомпетентность, показывал незнание своей работы, то другие персонажи вовсе этого не замечали. Как и не замечали того, что Хлестаков совершенно не выглядит как ревизор.
Существует несколько условий, которые вызывают эффект ореола в психологии:
- недостаток времени. У человека нет времени полностью ознакомиться с объектом, тщательно взвесить все за и против, подробно рассмотреть особенности характера и черты личности другого человека.
- поток информации. Часто у людей просто нет возможности разбираться с каждым, особенно при больших потоках информации, частых знакомствах.
- отсутствие значимости. Не всегда люди придают большое значение окружающим. Поэтому мнение может быть смутным, больше походить на ореол.
- стереотипное мнение. Если большая группа людей одинаково высказывается о другом человеке, то мнение может быть навязано их отношением, а не реальным впечатлением и собственными доводами.
- яркость отдельной черты. Это может быть черта внешности или характера, но если она является неординарной, то будет оказывать влияние на общее впечатление. Обычно яркой чертой является не личность, а внешность.
Мы обладаем одной особенностью – мыслим ложными аналогиями. Это и есть психологическая основа эффекта ореола. Существуют примеры эффекта ореола, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни. Они могут часто привести к заблуждениям.
Эффект зачётки
Как уже говорилось выше, студенты часто работают на зачетку, чтобы потом преподаватели завышали им оценки. Реальная работа ведется только на первом-втором курсе, потом студент начинает меньше внимания уделять учебе и даже пропускать занятия. Но эффект ореола означает, что преподаватели будут оценивать таких учеников выше. Если студент прилежно занимался у одного преподавателя на протяжении года, то он будет неосознанно завышать ему оценку, даже если реальные знания не на высоте. Более того, многие преподаватели стараются вытянуть в прошлом хороших учеников, если те показывают крайне низкий уровень знаний. С хорошей зачеткой можно получить «отлично», даже если ответ не тянет и на тройку.
Рядом и вместе
Этот феномен объясняет, почему многие люди любят фотографироваться в чужих дорогих автомобилях или в чужих роскошных загородных домах. Считается, что они перетягивают на себя часть положительных впечатлений и богатства этих объектов. Также многие политики часто появляются в компании знаменитостей – талантливых певцов и актеров. Так они стараются получить немного больше любви и признания публики, которым обладают звезды. Если обычному человеку удалось сфотографироваться с видными деятелями, то фотография станет предметом гордости. Они будто перенимают успех у других. Но стоит помнить, что «рядом» — это еще не означает «вместе».
Успех во всем
Если человек отличается особыми успехами в одной области, то это не значит, то он будет добиваться высот и в других сферах. Хотя многие люди подвержены этому заблуждению. Стоит помнить, что мы не можем быть успешными во всех сферах. Некоторые области требуют прямо противоположных достижений. Например, суровое отношение и жесткость на работе не может соотноситься с мягкостью и нежностью в семье. Хотя многие люди стараются показать свою успешность во всех областях. Например, Арнольд Шварценеггер, будучи успешным актером, решил попробовать себя на политическом поприще. Кстати, этот стереотип чаще всего появляется в политической сфере.
Влияние первого слова
Первооткрывателем этого эффекта называли Йозефа Геббельса. Он утверждал, что человек, который сказал первое слово, всегда будет считаться правым. Этот феномен был подтвержден многими психологами. Они выяснили, что если кандидат во время предвыборной гонки сможет убедительно сказать электорату, что он победит, он действительно в большинстве случаев побеждает. Все дело в завоевании массового сознания. Исследования проводились учеными Йельского университета, а также это открытие сделали К. Ховланд, Н. Джанис и Л.Доуб. По их мнению, если человек первым смог донести свою позицию до людей, обойдя соперников, то его деятельность будет более успешной. Феномен объясняется невозможностью проверить полученную информацию. Если мы слышим от разных политиков определенные обещания, то поверим скорее первому, чем последующим. И такое мнение будет нелегко изменить.
Как воздействовать на эффект ореола?
Ответ на этот вопрос дает Фил Розенцвейг, которому принадлежит книга «Эффект ореола». Он утверждает, что с этой психологической особенностью можно бороться и даже разрушить неверное впечатление или мнение. Автор представляет множество примеров, которые являются доказательством его слов. Хотя эти примеры показывают, что так называемый человек с нимбом, который создает вокруг себя эффект ореола, не способен повлиять на ситуацию. Изменения происходит из-за психологического состояния субъекта.
Ураган Катрина, нанесший огромный урон экономике США, унесший множество жизней, стал причиной падения популярности Джорджа Буша. Критике также подверглась и его экономическая политика. Но после 11 сентября популярность выросла, вместе с удовлетворением экономической политикой. После терактов американцы стали видеть в Буше защитника, отсюда повышение репутации. Но люди не могут оценивать ситуацию с разных аспектов. Для них не бывает полумер, президент может быть только плохим или только хорошим.
Также можно взять пример с 2008 года. Тогда во всех странах бушевал финансовый кризис. И многие крупные компании получали письма с негативными отзывами о своей продукции. Отзывы были написаны старыми и проверенными клиентами, которые долгое время пользовались услугами компаний. Это связано со стрессовой ситуацией. Из-за кризиса люди стали замечать мелочи и более остро их воспринимали. Эта реакция описана в социальной психологии. Она является настолько мощной, что повлиять и изменить ее нельзя.
первоисточник http://constructorus.ru
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Эффект первого впечатления
Ален умен, прилежен, импульсивен, критичен, упрям, завистлив. Бен, напротив, завистлив, упрям, критичен, импульсивен, прилежен, умен. С кем из них вы бы предпочли застрять в лифте?
Эффект первого впечатления (позиционный эффект)
Если вы рассуждаете как большинство людей, то выберете Алена. Хотя описания их абсолютно одинаковые. Наш мозг воспринимает первое прилагательное сильнее, чем все следующие, и в результате вам кажется, что перед вами две разные характеристики. Ален — умен и прилежен. Бен, напротив, завистлив и упрям. Первая черта характера затмевает все последующие. Это так называемый позиционный эффект, или эффект первого впечатления.
Если бы не было позиционного эффекта, то головным офисам компаний не пришлось бы хвастаться помпезными, но непроизводительными холлами. И тогда не имело бы значения, в какой обуви пришел на встречу ваш адвокат: в незашнурованных кедах или начищенных до блеска дизайнерских оксфордах*.
Позиционный эффект приводит к ошибочным действиям. Даниэль Канеман в своей новой книге пишет, как в начале своей преподавательской деятельности он оценивал экзаменационные работы. Подобно большинству учителей, все работы поочередно: сначала одного студента, потом другого и так далее.
Это привело к тому, что те студенты, которые давали прекрасный ответ на первые вопросы, вызывали симпатию преподавателя, что отражалось на оценке последующих ответов. Тогда Канеман изменил порядок. Сначала он выставлял оценку за ответ на первый вопрос у всех студентов, затем на второй и так далее, исключив тем самым влияние позиционного эффекта.
К сожалению, такой подход применим не всегда. При приеме на работу нового сотрудника вы рискуете нанять того, кто произвел на вас лучшее первое впечатление. В идеале вам следовало бы выстроить всех претендентов в шеренгу, одновременно всем задавать один и тот же вопрос и тут же выслушивать одновременные ответы.
Предположим, вы член правления некой компании, и предмет, о котором вы еще не вынесли суждение, уже на столе. Тогда мнение первого выступающего, которое вы услышите, будет иметь решающее значение для вашей общей оценки. То же самое касается и других участников заседания. Этим ценным преимуществом стоит воспользоваться: если у вас есть свое мнение, не медлите, выступите первым. Вместе с тем вы произведете незаурядное впечатление на ваших коллег и перетянете их на свою сторону. Если же вы, напротив, председатель собрания, попросите участников высказывать мнения в случайном порядке, иначе человек, который возьмет слово первым, окажет немалое влияние на остальных.
Эффект недавности
Правда, не всегда дело в позиционном эффекте, существует и обратный ему эффект недавности (англ. recency effect). Суть его в том, что полученная в последнюю очередь информация запоминается лучше. Объясняется это малым размером ячеек нашей кратковременной памяти: по мере поступления новых блоков информации старые забываются.
В каком случае доминирует позиционный эффект, а когда преобладает эффект недавности? Ответ: когда нужно сделать что-то сразу после череды впечатлений, позиционный эффект сильнее.
Например, в случае с Аленом и Беном вы были вынуждены сразу же вынести суждение об обеих личностях. Если же впечатление осталось в прошлом, то на передний план выходит эффект недавности. Вспомните разговор, который вы слышали несколько недель назад, — в памяти, скорее всего, остались только обрывки его конца, точечные фрагменты воспоминаний.
Вывод: промежуточная часть производимого впечатления выглядит ниже среднего, будь то середина речи, разговора с покупателем или книги. Не судите о вещах по первому впечатлению. Так или иначе, но оно обязательно вас обманет. Попробуйте непредвзято оценить все стороны человека. Это непросто, однако в определенных ситуациях вполне возможно.
На собеседовании я, например, каждые пять минут делаю для себя пометки, а затем рассчитываю среднее значение. Таким образом я убеждаюсь, что «середина» в равной степени относится и к первому, и к последнему впечатлению.
—
* Стиль обуви, который характеризуется «закрытой» шнуровкой. Прим. ред.
Территория заблуждений / Рольф Добелли.
- эффект впечатления первого
-
— выражается в том, что очень часто при оценке некоего человека или черт его характера, придается наибольшее значение первому впечатлению. Дело доходит до того, что все последующие сведения о нем, противоречащие созданному образу, отбрасываются как случайные и нехарактерные.
Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998.
- эффект бумеранга
- эффект действия незавершенного
Смотреть что такое «эффект впечатления первого» в других словарях:
эффект ореола — распространение в условиях дефицита информации о человеке общего оценочного впечатления о нем на восприятие его поступков и личностных качеств. При формировании и развитии первого впечатления о человеке Э. о. может выступать в форме позитивной… … Большая психологическая энциклопедия
Эффект Форера — Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, что люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле… … Википедия
Эффект субъективного подтверждения — Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, что люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле… … Википедия
Эффект форера — Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) общее наблюдение, что люди крайне высоко оценивают точность таких описаний их личности, которые, как они предполагают, созданы индивидуально для них, но которые на самом деле… … Википедия
Эффект Зайонца — Эффект аудитории (эффект Зайонца, эффект фасилитации) влияние постороннего присутствия на поведение человека. Этот эффект необходимо учитывать при проведении, к примеру, психологических исследований: эффект аудитории можно рассматривать как один… … Википедия
Эффект фасилитации — Эффект аудитории (эффект Зайонца, эффект фасилитации) влияние постороннего присутствия на поведение человека. Этот эффект необходимо учитывать при проведении, к примеру, психологических исследований: эффект аудитории можно рассматривать как один… … Википедия
Эффект Розенталя — или эффект Пигмалиона психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества … Википедия
Эффект Пигмалиона — Эффект Розенталя или эффект Пигмалиона психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление… … Википедия
Эффект первого впечатления — Эффект первого впечатления мнения о человеке, которые сформировались у субъекта в первые минуты при первой встрече, влияют на дальнейшую оценку деятельности и личности этого человека. Этот эффект позволяет выносить быстрое и обобщенное… … Википедия
Эффект ореола — – влияние одной конкретной необычной черты кого то или общего впечатления от него на суждение о нем в целом, на окончательное суждение (положительное или отрицательное). Ср. Эмоциональная предубежденность. Ср. одни имеют о С. Есенине хорошее… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
Эффект «Первого впечатления»
Значение эффекта первого впечатления
При формировании первого впечатления существует известное правило 90/90. Суть его в том, что 90% представления о ком-либо формируется в первые 90 секунд общения.
Формирование первого впечатления — довольно сложный процесс, имеющий психологическую структуру, динамику, обратные связи разного рода.
Психологическая сущность формирования первого впечатления
Психологической сущностью формирования первого впечатления является межличностное оценивание. Оно связано с формированием образа другого человека, с которым предстоит совместная деятельность или общение. Основной задачей оценивания является выявление признаков, на основании которых будет выстраиваться образ другого человека. Этот образ во многом и помогает прогнозировать поведение и последовательность действий.Важнейшую роль в межличностном оценивании играет процесс стереотипизации. У каждого человека под влиянием многих факторов, в первую очередь опыта взаимодействия с людьми, формируются специфические эталоны-стереотипы других людей. Формирование этих эталонов чаще всего не осознается человеком, но они серьезно влияют и управляют процессом оценивания.
Выделяют три основные группы эталонов-стереотипов:
антропологические, эмоционально-эстетические и социальные. Каждая из них отражает определенные признаки, с опорой на которые, собственно, и осуществляется оценка.
Антропологические стереотипы связаны с внешним обликом человека, его имиджем. Социальные — с его статусом и родом деятельности. Эмоционально-эстетические стереотипы формируются под влиянием собственного опыта переживаний, выработанного чувства меры и красоты.
В формировании первого впечатления большую роль играет психологическая установка. К примеру, если накануне встречи вам охарактеризовали вашего собеседника как умного, порядочного и обаятельного, то можно быть уверенным, что ваше первое впечатление будет именно таким.
Но это лишь при условии, что вы доверяете источнику информации.
Сильное влияние на процесс восприятия собеседника оказывает его национальность. Для многих это существенно может либо дистанцировать партнера по общению, либо, наоборот, сработает механизм уподобления и, как следствие, возникнет сближение позиций.
На процесс оценивания оказывает сильное влияние психологическое проецирование. Практика подтверждает, что при формировании первого впечатления всегда присутствует психологический феномен проецирования, т.е. приписывания своих эмоций и состояний другому. К примеру, если у человека наблюдается повышенная тревожность, то от всех, с кем он впервые имеет дело, он, скорее всего, станет ожидать недружественных действий и недоверчивого, подозрительного отношения.
Особое влияние на оценку других оказывает состояние уверенности или неуверенности в себе. Экспериментально установлено, что уверенные в себе люди чаще оценивают других как доброжелательных и расположенных к ним, неуверенные же — наоборот.
Важнейшую роль в формировании первого впечатления играют внешние данные. Здесь очень часто срабатывают антропометрические и эмоционально-эстетические стереотипы, опирающиеся на особого рода информативные показатели. Основные из них следующие:
1. Физическая привлекательность. Действительно, замечено, “что красиво, то и хорошо”, т.е. эффект красоты способен приписать собеседнику, без всякого на то фактического основания, исключительно положительные черты характера и нравственные качества.
Оценивая привлекательность, особое внимание обращают на лицо.
Важнейшую роль в формировании физической привлекательности играет осанка. Известно, что хорошая осанка ассоциируется с уверенностью и оптимизмом, а также внутренней силой и достоинством. Плохая же осанка воспринимается как проявление неуверенности, а очень часто — зависимости и подчиненности. Все это очень важно учитывать при установлении контактов с людьми.
2. Самопрезентация. Самопрезентация заключается в умении сконцентрировать внимание окружающих на своих несомненных достоинствах и всячески увести внимание партнеров от недостатков. Это во многом будет зависеть от умения владеть психологической инициативой, от остроумия, выразительности и особого рода артистизма.
3. Стиль одежды. Выбор стиля одежды обычно рассматривается как свидетельство того, что человек из себя представляет, какой у него образ собственного “я”. При оценке стиля одежды обращают внимание на следующие особенности:
а) насколько одежда соответствует случаю.
б) насколько одежда опрятна.
в) насколько одежда соответствует устоявшемуся стереотипу.
В восприятии стиля одежды имеются достаточно устойчивые стереотипы. Так, для представителя делового мира (особенно руководителей высокого ранга) предпочтителен консервативный стиль. Это также касается и деталей: марки часов, зажигалки, галстуков и т.д. Для представителей же творческих профессий более предпочтительна индивидуальность и независимость.
4. Переживаемое эмоциональное состояние. Сильные эмоции провоцируют психологическое заражение, т.е. ситуацию, при которой эмоции и чувства одного человека способны овладевать окружающими.
Не следует забывать, что хорошее первое впечатление обычно производят люди, генерирующие вдохновение, оптимизм и другие положительные эмоции. К таким быстро проникаются симпатией и начинают испытывать доверие, более охотно идут навстречу их предложениям и пожеланиям.
Психологический эффект — это часто повторяющиеся явления, возникающие во время взаимодействия человека с человеком и человека с обществом. Эффекты подобного рода на самом деле являются стабильными и легко обнаруживаются. Есть даже группа самых распространенных психологических эффектов, которые нередко становятся частью нашей жизни, иногда даже без нашего ведома.
1 Эффект плацебо
Согласно определению «плацебо» — это вещество, не являющееся лекарственным препаратом, но используемое в качестве такового. Целебный эффект «плацебо» связан с верой пациента в то, что он принимает лекарство, а не «пустышку». Другими словами, весь эффект сводится к самовнушению человека. Правда некоторые «осложнения» могут вызвать особые психологические качества пациента, его индивидуальные характерные черты, а также вера в медицину.
2 Эффект Веблена
Экономически необоснованный повышенный спрос, а также демонстративное потребление товаров высокой ценовой категории. Дорогая вещь, как правило, подчеркивает статус его пользователя, потому на его покупку не скупятся. Феномен Веблена сегодня часто встречаемый, особенно в среде молодых людей, для которых социальный статус имеет большое значение. Одна из главных особенностей эффекта Веблена – чем выше цена, тем выше спрос.
3 Эффект Зейгарник
Занимательный психологический феномен, согласно которому человек гораздо лучше запоминает внезапно прерванное занятие, чем то, которое было завершено. В 192О-ых годах были проведены эксперименты с участием школьников и студентов. Ученикам испытания предоставили ряд заданий, и время от времени решение данных задач прерывали. По окончанию экспериментов подводились итоги, где результатом всегда был больший процент запомненных незавершённых заданий, чем завершённых.
4 Холодное чтение
К холодному чтению, как правило, обращаются экстрасенсы и гадалки, которые стремятся создать впечатление того, что знают о человеке больше, чем это есть на самом деле. Делается это посредством анализа физических и внешних данных: пола, возраста, одежды, расовой, религиозной и сексуальной принадлежности, уровня образования и прочих данных. Метод строится исключительно на догадках, однако большинство из них бывают верными.
5 Эффект Пигмалиона
Он же эффект Розенталя – феномен уникальный и абсолютно необъяснимый. Заключается в том, что человек, убеждённый в достоверности определенной информации, подсознательно будет вести себя таким образом, чтобы получить подтверждения своей веры. Другими словами, если человек верит в паранормальные явления, он чаще замечает странности и сталкивается с необъяснимыми явлениями.
6 Эффект Барнума/эффект Форера
Феномен также именуется эффектом субъективного подтверждения, заключается в том, что человек верит в описание своей личности, которое на самом деле имеет обобщённый характер и может быть применено в отношении других людей.
7 Эффект аудитории
Эффект аудитории — это влияние, которое оказывает аудитория на деятельность человека присутствием других людей. Влияние может иметь и положительный, и отрицательный эффект. В результате ряда исследований, была обнаружена закономерность, согласно которой человек, который выполняет знакомую ему работу, при наличии аудитории улучшит свой результат, и наоборот, при выполнении сложной и мало знакомой работы, присутствие других людей результаты ухудшает.
8 Эффект последовательности
Воздействие эффекта последовательности проявляется в том, что люди могут различным образом реагировать на одни и те же условия в зависимости от последовательности выполнения заданий. Если, например, в ходе какого-либо эксперимента, исследователь меняет порядок его составляющих, то и адаптация испытуемого к этому эксперименту будет проходить хуже или лучше. По этой причине в психологии учёными принято проводить многие исследования по одной наиболее эффективной схеме.
9 Эффект Хоторна
Согласно феномену Хоторна, когда человек сознает свое участие в эксперименте, то это приведет к искажённому, вероятнее всего, лучшему результату. Хоторн пришел к выводу, что человек, знающий о своем участии в эксперименте будет действовать гораздо более эффективно, проявит сосредоточенность, нежели в обычных условиях. Эффектом Хоторна также часто называют явление, в котором любая инновация приводит к улучшению результатов, т.к. она вызывает у людей энтузиазм.
10 Эффект доктора Фокса
Эффект доктора Фокса заключается в том, что выразительность и импрессивность человека, предоставляющего информацию, может быть для воспринимающего гораздо важнее, чем сама информация, которую он преподносит. Талант рассказчика может завуалировать собой плохое качество, вымышленность, бесполезность и бессодержательность информации. Но в то же время человек, который эту информацию получил, будет уверен в том, что действительно узнал много нового и чему-то научился.
11 Эффект первого впечатления
Смысл эффекта первого впечатления заключается в том, что люди при знакомстве с другими людьми и их оценке часто придают значение впечатлению, которое у них возникает в первые минуты общения. Бывает даже так, что при дальнейшем общении все последующие впечатления и сведения представляются неверными и отбрасываются. Первое впечатление может быть сформировано преднамеренно или непреднамеренно. На первое впечатление влияют такие особенности человека, как его внешний вид, манера держаться и разговаривать, уверенность или неуверенность в себе, голос, взгляд и т.д.
12 Эффект очевидца
Эффект очевидца (он же эффект свидетеля или синдром Дженовезе) проявляется в том, что люди, которые оказались свидетелями каких-либо чрезвычайных ситуаций, не пытаются помочь тем, кто пострадал, оставаясь в стороне. Интересно то, что чем больше свидетелей, тем меньше вероятность, что кто-нибудь поможет, т.к. каждый из них считает, что помочь должен кто-то другой. А если очевидец один, то и вероятность его помощи существенно увеличивается.
13 Эффект ореола
Сутью эффекта ореола или хало-эффекта является следующее: если человек произвёл хорошее впечатление, то впоследствии люди будут ему «приписывать» другие хорошие качества, которых на самом деле может и не быть. Если же человек произвёл плохое впечатление, то в дальнейшем люди будут неосознанно стараться видеть в нём плохие качества, независимо от общей характеристики его личности. Эффект ореола часто проявляется в визуальной оценке: если человек красив внешне, то он воспринимается умным, образованным, приятным в общении и т.д. Если же человек обладает не очень привлекательной внешностью, то и оценка его будет противоположной.
Эффект первого впечатления
Опора на личностные факторы, которые играют важную роль в формировании установки на саму личность и отношения к ней, при обучении и психологической подготовке специалистов в области кадровой политики и документооборота обязательно даст нужный практический результат: в процессе общения люди непременно будут относиться к ним с симпатией.
Каковы же эти качества? Их обычно структурируют по динамике формирования первого впечатления. Благоприятное или положительное первое впечатление производят люди:
- обладающие привлекательной внешностью, с хорошей самопрезентацией, осанкой;
- аккуратные, со вкусом одетые, предпочитающие консервативный стиль в одежде;
- уверенные в себе, но весьма доброжелательные, в чём-то похожие на вас в поведении;
- общительные, внимательные, умеющие слушать;
- готовые быстро включиться в совместную деятельность.
Именно к таким людям и возникает симпатия. Она значительно усиливается, если человек обладает обаянием.
Наиболее информативным компонентом с точки зрения бытового, повседневного восприятия человека является его лицо. Как установлено социально-психологической школой А.А. Бодалева, в первую очередь люди выделяют отнюдь не глаза, как обычно принято считать (дескать, «глаза – зеркало души»). Проводились специальные эксперименты: на глаз испытуемого помещали особую присоску, с помощью которой фиксировали движение его глаза по предложенной фотографии. «Элементом, несущим наибольшую информацию при опознавании лица… были волосы и вообще верхняя часть головы. Испытуемые выделяли их в изображении лица в первую очередь, и порог их узнавания оказался лежащим в пределах 0,03 – 0,004 секунды »0
После прически испытуемые выделяли лоб, брови, глаза, уши, нос, губы, подбородок. Однако речь здесь идёт именно об узнавании лица. Значит, если политик хочет, чтобы его всегда узнавали, прежде всего, он не должен менять прическу и брови. Отсюда понятно внимание Ельцина к тщательной укладке волос или отказ Брежнева подстригать брови (отчего и получил прозвище «бровеносец в потемках»).
В отличие от «узнавания» при определении отношения к человеку последовательность несколько иная. Психологически «расшифровка» оказывается вторым этапом, следующим за его узнаванием или не узнаванием. Если узнавание происходит с первого, беглого взгляда, распознавание требует разглядывания чужого лица. Опытным путем установлено, что в восприятии эмоционального состояния человека по выражению лица более важным оказались губы. Это соответствует законам, открытым ещё в Древней Греции. Как известно, актеры в древнегреческом театре надевали маски, различавшиеся, прежде всего формой рта.
После губ анализируется носогубная складка. Затем – лоб, прическа. Потом взгляд спускается ниже, до глаз. Наконец, в завершение он воспринимает овал лица, включая уши и подбородок (еще один распространенный миф о «волевом подбородке»). Именно поэтому главное, что требуется от любого профессионала (от политика), — улыбаться, улыбаться и еще раз улыбаться, ведь в первую очередь воспринимаются губы.
На втором месте – требования к прическе и пресловутому «высокому лбу» (обычно именно «высоколобых» в народе считают «слишком учеными» и «шибко образованными», а в политике их недолюбливают).
Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.
Привлекательная внешность
Человеку свойственно воспринимать привлекательное лицо как знакомое ему, говорят психологи. Они предъявили участникам тест — группы 80 фотопортретов и попросили указать, кто им знаком. Оказалось, что «узнавали» симпатичные лица, даже если участники эксперимента до этого никогда их не видели. Подобная ошибка не случайна. Мы склонны любить то, что нам знакомо, и потому подсознательно проводим параллель между «нравится» и «знаю». Эта важная особенность умственной деятельности позволяет адаптироваться и чувствовать себя комфортно в сложном и изменчивом мире.
Кандидату в избирательной кампании эффект узнавания очень важен. Привлекательная внешность очень помогает ему в этом плане. Но не только. Оказывается, привлекательная внешность способствует тому, что окружающие наделяют человека рядом положительных качеств.
Мужчин и женщин, которых компетентное жюри отнесло к наиболее красивым, испытуемые оценили и как более уверенных в себе, счастливых, искренних, уравновешенных, энергичных, любезных, находчивых, утонченных и более богатых духовно. Кроме того, испытуемые-мужчины оценили красивых мужчин и женщин, фотографии которых они видели, как более расположенных к другим людям, заботливых и внимательных к ним.
Сейчас уже не одним исследованием доказано, что ореол физической привлекательности вызывает сдвиг в оценках не только тогда, когда объектом их оказываются черты личности, но и когда оценивается конкретный результат деятельности человека или его отдельный поступок.
Молодым людям предлагали оценить очерк, написанный женщиной, портрет которой прилагался. Автор эксперимента использовал в одних группах испытуемых портрет женщины с привлекательной внешностью, в других – портрет «дурнушки». Результат? Оценивали очерк более высоко, когда считали, что его написала красивая женщина.
Студенткам университета, которые готовились стать педагогами, были даны описания проступков, которые совершили семилетние мальчики и девочки, сфотографированные крупным планом. Студентки должны были высказать своё отношение к каждому из них и к их поведению. Они оказались более снисходительными к тем, у кого была более привлекательная наружность.
Привилегированное положение красивых осознают даже 4–летние дети. Отвечая на соответствующий вопрос, они говорят: «Если будешь красивым, тебя все будут любить и не будут обижать». Дети обоего пола от 2 лет 9 месяцев до 6 лет 1 месяца значительно чаще просили дать на экране, демонстрирующем результаты эксперимента, изображение красивого сверстника.
В книге «Психология эмоциональных отношений» Л.Я. Гозман рассказывает о следующем эксперименте: группе «судей» сообщили информацию о проступке, совершенном незнакомым им человеком и давали его фотографию. Задача состояла в том, чтобы на основании имеющихся сведений сделать вывод об особенностях личности «обвиняемого» и определить ему наказание. Во всех экспериментальных группах были вынесены более жесткие решения, приписано больше негативных качеств в случаях, когда проступок совершил некрасивый человек. (К слову, обычай стричь наголо обвиняемых, а также нынешняя мода на бритье головы, судя по этому эксперименту, ведёт к ужесточению наказаний, поскольку такая «прическа» изменяет внешность подозреваемых в большинстве случаев не в лучшую сторону.)
Вряд ли стоит продолжать описания экспериментов, подтверждающих проявление названной тенденции при формировании первого впечатления о человеке. Важно подчеркнуть другое: психологам известно множество фактов, доказывающих, что «эффект красоты» сказывается лишь на предварительном этапе. В последующем оценка человека окружающими определяется характером взаимодействия их с этим человеком, его поведением, реальной ценностью в их глазах его деятельности.
Телосложение
Особенности телосложения, конституция человека также влияют на создаваемое им первое впечатление.
Видя полного, с округлыми формами, мужчину чаще всего утверждают, что он несильный, старомодный, болтливый, сердечный, добродушный, сговорчивый, доверчивый, эмоциональный, открытый людям, любящий житейский комфорт и большой любитель поесть.
О мускулистом, атлетического сложения мужчине обычно говорят, что он сильной, мужественный и смелый, уверенный в себе, энергичный, дерзкий, инициативный.
О высоком, худощавом и на вид очень хрупком мужчине опрашиваемые говорили чаще всего, что он худой, нервный, честолюбивый, подозрительный, чувствительный к боли, любящий уединение и скрытный.
Высказываясь о каждом из трёх типов мужчин, испытуемые называли их возраст. При этом полного мужчину они считали намного более старым, чем он был на самом деле, а худощавый им, как правило, казался моложе своих лет.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему
Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту
Узнать стоимость1. Эффект ожидания. Приходит работать в школу новая учительница математики, например. Ей директор говорит: «Нина Ивановна, у нас в девятом, А есть один такой ученик… Вася Петров, ох намучаетесь Вы с ним! Ох и двоечник, задира, хулиган!» Входит Нина Ивановна в класс и первым делом «ищет, высматривает» нерадивого ученика. Нашла… и начинает в своём сознании примерять к нему ярлыки, наклеенные директором: двоечник, задира, хулиган. Иными словами, учительница каждую минуту ожидает от Васи Петрова именно того поведения, которое описал ей директор школы. Учительница бессознательно ищет, подчёркивает каждую мелочь, каждую черту, которая соответствовала бы описаниям директора. Конечно, ожидания могут оправдаться, и Вася действительно окажется плохим учеником, но ведь возможно, что юноша исправился в лучшую сторону, или же директор была к нему несправедлива, недолюбливала его, вот и навешала эти ужасные ярлыки, а мальчик вовсе не таков. Во втором случае ожидание Нины Ивановны не оправдывается, и она либо как истинный педагог рада этому и всячески поддерживает Васю Петрова, либо продолжает видеть и искать в его учёбе и поведении поводы для выставления плохих оценок и замечаний.
2. Эффект ореола. Допустим, ожидается появление новенького в классе. За неделю до этого директор рассказал немного о нём, о той школе, где он раньше учился. Но о той школе, особенно о том классе, откуда ожидается появление новенького, ходит дурная слава: «О, восьмой Б в школе „33“ — класс хамов, дураков, лентяев!» Значит, и об ученике, который собирается прийти, будущие одноклассники тоже могут быть нелестного мнения, то есть его появление уже заранее окружено ореолом хама, двоечника, лентяя. Ореол этот развеять не всегда бывает просто. Новенький ученик легко может оказаться отличником или хорошистом, воспитанным мальчиком, покинувшим прежний класс как раз из-за нежелания учиться с плохими ребятами.
3. Эффект первого впечатления. Увидел, например, молодой человек изумительно красивую девушку и влюбился в неё с первого взгляда. Ходит за ней несколько дней, а подойти и заговорить не осмеливается — такой божественной и неприступной она ему кажется. Красивый, стильный, подобранный со вкусом наряд, белоснежная улыбка лишили покоя парня. Но вот однажды он решается подойти к прекрасной незнакомке и заговорить с ней… И… о ужас… девушка оказывается грубой, недалёкой, «пустой». Первое впечатление тает как дым, и тает желание встречаться с девушкой. Можно привести и противоположный пример — приходит в класс новенькая — девочка очень полная, некрасивая, одетая по-деревенски. Никто с ней не здоровается, никто на неё не смотрит и не хочет дружить с ней. Но проходит время, оказывается, что девочка — отличная бегунья, добрая душа, выдумщица и хорошо поёт. К ней уже тянутся одноклассники, она покоряет их своим обаянием и от друзей отбоя нет.
4. Эффект проекции. Суть его состоит в том, что человек приписывает другому человеку те черты характера и качества, которые есть в нём самом. Допустим, очень завистливый считает, что все вокруг завидуют ему, а добряк уверен в том, что в мире гораздо больше добрых людей, чем злых.
5. Эффект обобщения. Допустим, в пятом классе первый раз был урок информатики. Пришёл новый учитель, и все замечают, что он какой-то чудаковатый. Он неопрятно одет, всё время рассказывает о своём замечательном компьютере и не объясняет новый материал. Потом в седьмом классе учитель информатики поменялся, на его смену пришёл такой же чудак, рассказывающий лишь о своих компьютерных играх и странно одетый. В девятом классе директор снова говорит, что прежний учитель уволился и сейчас придёт другой. Ребята в классе уже ожидают появление чудака. Рассуждать они могут так: «Ой, да все компьютерщики такие, все учителя информатики!» Хотя этот учитель может быть грамотным специалистом, умеющим и желающим объяснять материал, а не говорить бесконечно о своём компьютере.
Это далеко не полный перечень эффектов, а лишь те, которые пришли мне на память и узнать о которых, думаю, вам было интересно. Эти эффекты не нужно пытаться устранить на корню, просто следует помнить об их существовании и сделать так, чтобы они не мешали интересному, продуктивному общению.
Часто многое зависит от того, как вы впервые представите себя другому человеку. Исследования показывают, что привлекательные и более высокие мужчины часто получают более высокую зарплату, чем менее привлекательные, более короткие мужчины.
Другое исследование показало, что физически привлекательные люди, как ожидается, будут более интересными, теплыми, общительными и социально квалифицированными, чем люди, которые менее привлекательны.
Незнакомцы также кажутся более привлекательными для физически привлекательных людей, согласно исследователям, изучающим науку датирования и влечения.Ученые также обнаружили, что взрослые с круглыми «детскими лицами» воспринимаются как более наивные, добрые, теплые и честные, чем люди с более острыми или более угловатыми лицами.
Итак, кажется, что когда дело доходит до первых впечатлений, внешность хорошо окупается. Но хорошо ли выглядит все?
В одном исследовании ученые обнаружили, что на первые впечатления, как правило, больше всего влияет невербальное общение и язык тела. Они обнаружили, что одежда, прически, аксессуары и другие аспекты внешнего вида человека, по-видимому, оказывают меньшее влияние на первые впечатления.
Однако ученые признают, что с научной точки зрения трудно измерить или оценить первые впечатления, потому что факторы, которые влияют на социальную желательность, очень субъективны.
Исследования других ученых также подтверждают идею о том, что реплики лица и язык тела оказывают сильнейшее влияние на первые впечатления. Они определили, что люди, которые выражают свои эмоции невербально — например, с помощью выражения лица и языка тела, нравятся больше, чем менее выразительные люди.
Итак, кажется, что просто выразительность — особенно демонстрация положительных эмоций, таких как радость и счастье — может произвести хорошее первое впечатление. Эти эмоции могут быть выражены через ориентацию тела, осанку, зрительный контакт, тон голоса, положение рта и форму бровей.
По словам ученых, человек начинает формировать впечатления от человека, увидев его лицо менее чем за одну десятую секунды. В это время мы решаем, является ли человек привлекательным, заслуживающим доверия, компетентным, экстравертным или доминирующим.
Итак, первые впечатления делаются очень быстро. Некоторые ученые говорят, что они происходят слишком быстро, чтобы быть очень точными. Есть стереотипы, которые люди связывают с определенными физическими характеристиками, и эти стереотипы могут сильно повлиять на первое впечатление.
Например: более привлекательных и собранных политиков часто считают более компетентными. Солдаты, которые кажутся более серьезными и жесткими, будут интерпретироваться как более доминирующие и могут быть назначены на более высокий ранг, основанный только на их внешности.
Когда речь идет о лицах и первых впечатлениях, важно понимать, что лица очень сложны. Люди стали очень внимательны даже к малейшим изменениям или изменениям внешности лица. Позитивное выражение и более округлые, более женственные черты делают лицо более надежным. С другой стороны, негативное выражение и более жесткий, мужской внешний вид обычно делают лицо менее заслуживающим доверия.
Другие черты лица связаны с другими впечатлениями, включая доминирование, экстраверсию, компетентность и угрозу.И эти характеристики мгновенно влияют на то, как мы начинаем относиться к другому человеку.
То, как первые впечатления влияют на жизнь человека, зависит от ситуации, в которой оценивается его внешность. Например, военнослужащий, вероятно, хотел бы, чтобы его считали доминирующим, а учитель дошкольного образования, вероятно, не хотел бы.
Основываясь на науке, неудивительно, что люди придают такой вес лицу. Когда мы дети, предметы, на которые мы смотрим, — это лица окружающих нас людей.Все это время, глядя на лица, приводит к развитию навыков распознавания лиц и эмоций лица.
Эти навыки предназначались для того, чтобы помочь нам читать мысли других людей, общаться с другими и координировать наши действия с эмоциональными состояниями других, а не выносить суждения о характере другого человека.
Итак, первые впечатления, основанные на лицах и внешности, по своей сути ошибочны, потому что они основаны на уклонах, которые мы развиваем с течением времени. Например, человек может «выглядеть» значит, но он может быть очень милым.Первое впечатление не может увидеть прелесть злого взгляда.
Хотя наука предлагает выносить суждение, основанное на выражениях и взглядах других людей, — довольно неточный способ понять человека, первые впечатления не исчезнут в ближайшее время. И хорошее первое впечатление может иметь большие преимущества: больше друзей, хороший партнер, лучшая оплата и другие плюсы.
Основываясь на науке о первых впечатлениях, вот несколько советов о том, как продвигать свою лучшую ногу вперед:
- сохраняйте выражение лица мягким и теплым
- улыбайтесь и расслабляйте мышцы лица
- не прищуривайте брови, чтобы не смотреть Раздраженный
- поддерживает осанку и тело в вертикальном положении
- поддерживает зрительный контакт при встрече или общении с другим человеком
- носит чистую, подходящую и правильно подобранную одежду
- следит за тем, чтобы волосы, руки и тело были вымыты и хорошо сохранены
- говорят ясным, теплым голосом
При знакомстве с новым человеком первые несколько секунд и минут действительно имеют значение.Так что стоит подумать о том, как вы можете произвести хорошее первое впечатление.
Wikizero — первое впечатление (психология)
событие, когда человек впервые встречает другого человека и формирует ментальный образ этого человека
В психологии первое впечатление — это событие, когда один человек впервые сталкивается с другим человеком и формирует психическое образ этого человека. Точность впечатления варьируется в зависимости от наблюдателя и цели (человек, объект, сцена и т. Д.). [1] [2] [ ненадежный медицинский источник? ] Первые впечатления основаны на широком спектре характеристик: возраст, раса, культура, язык, пол, внешность, акцент, осанка, голос, количество присутствующих людей, экономическое положение и время, отведенное на обработку. [1] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [ ненадежный медицинский источник? ] Первые впечатления, которые люди производят на других, могут сильно повлиять на то, как с ними обращаются и рассматривают во многих контекстах повседневной жизни. [9] [10]
Скорость и точность [править]
Нам требуется всего одна десятая секунды, чтобы судить кого-то и произвести первое впечатление. [11] Исследования показывают, что чем больше у участников времени для формирования впечатления, тем больше уверенности в впечатлениях, о которых они сообщают. [11] [12] Мало того, что люди быстро формируют первые впечатления, они также довольно точны, когда цель представляет себя искренне. Люди обычно не способны воспринимать притворные эмоции или обнаруживать ложь. [2] [ необходимо медицинское цитирование ] Участники исследования, которые сообщали о формировании точного впечатления от конкретных целей, имели тенденцию иметь более точное восприятие конкретных целей, которое согласуется с сообщениями других о цели. [4] Люди также достаточно надежны в понимании первого впечатления, которое он / она будет проецировать на других. [13]
Скорость, с которой различные качества обнаруживаются в первых впечатлениях, может быть связана с тем, что было важно для выживания с эволюционной точки зрения. [11] Например, надежность и привлекательность были двумя чертами, которые наиболее быстро обнаруживались и оценивались при изучении человеческих лиц. [11] [12] Люди достаточно хороши в оценке личностных качеств других людей в целом, но, как представляется, существует разница в суждениях по первому впечатлению между взрослыми и младшими взрослыми.Пожилые люди оценивали целевые фотографии молодых взрослых как более здоровые, более заслуживающие доверия и менее враждебные, но более агрессивные, чем молодые люди из тех же фотографий. [14] Пожилые люди могут иметь более низкую реакцию на негативные сигналы из-за более медленной скорости обработки, что заставляет их видеть черты лица у молодых людей более позитивно, чем у молодых. [14]
Количество наблюдателей [править]
На первые впечатления человека влияет то, находится ли он один или с любым количеством людей. [5] Совместный опыт обрабатывается более глобально (см. Глобальный приоритет для получения дополнительной информации), как в коллективистских культурах. Глобальная обработка подчеркивает первые впечатления больше, потому что коллективное первое впечатление имеет тенденцию оставаться стабильным с течением времени. Опыт соло, как правило, облегчает локальную обработку, заставляя зрителя более критически взглянуть на цель. Таким образом, люди чаще имеют негативные первые впечатления, чем группы из двух или более зрителей с одной и той же целью.В то же время люди чаще испытывают тенденцию к росту в течение ряда показов, например отдельным зрителям понравится финальный эпизод телевизионного сезона больше, чем первый, даже если он действительно того же качества. [5]
При просмотре произведений искусства в эксперименте участники сольного контекста оценивали искусство в улучшающейся последовательности значительно выше, чем когда цели представлены в убывающей последовательности. [5] При рассмотрении искусства в совместном контексте участники оценивали первую и последнюю пьесы одинаково в обоих видах последовательности.Достаточно просто заставить зрителей почувствовать, что они находятся в одиночном или совместном контексте или обработать аналитически или целостно, было достаточно для создания тех же эффектов просмотра. [5]
Культурные влияния [править]
Индивидуализм против коллективизма [править]
Подобно количеству присутствующих зрителей, коллективизм и индивидуализм могут влиять на формирование впечатлений. [3] Коллективисты чувствуют себя непринужденно, если их впечатления в значительной степени совпадают с впечатлениями более широкой группы.Когда коллективист хочет изменить свое впечатление, он / она может быть вынужден изменить взгляды всех членов группы. [15] Однако это может быть проблематично для коллективистов, которые склонны быть менее конфронтационными, чем индивидуалисты. Индивидуалисты готовы менять свои взгляды по своему усмотрению и, как правило, более чувствуют себя неуверенно, что, естественно, делает их более склонными к изменению своих впечатлений. [15]
Влияние богатства медиа [править]
Нет исследований относительно того, опосредует ли национальная культура связь между богатством медиа и предвзятостью в формировании впечатлений.Некоторые исследования, которые манипулировали мультимедийным богатством, обнаружили, что информация, представленная в текстовой форме, дает похожие впечатления (измеряемые оценочными оценками) среди культур, [15] , в то время как другие исследования показали, что более богатые формы информации, такие как видео, снижают межкультурный уклон больше эффективно. [16] Последние результаты подтверждают теорию богатства медиа. [16]
Удары и речь [править]
Удары и уникальные образцы речи могут влиять на восприятие людей теми, с кем они разговаривают.Например, при гипотетическом опросе заявителя с американским акцентом на Среднем Западе, колумбийским или французским акцентом участники Среднего Запада оценивали американский акцент как значительно более позитивный, чем заявитель с французским акцентом из-за ощущаемого сходства с самим собой. [17] Оценка заявителя с колумбийским акцентом, однако, существенно не отличалась от двух других. На первые впечатления может оказать сильное влияние гипотеза притяжения-сходства, когда другие немедленно попадают из категории «сходных» или «разнородных» от зрителя и оцениваются соответственно. [17]
Физические характеристики и личность [править]
Несмотря на то, что группы людей из разных культур могут быстро воспринимать других как разнородных, существует несколько характеристик первого впечатления, которые являются универсальными для разных культур. [3] При сравнении черт лица людей в США и культурно изолированном народе Цимане из Боливии, имевших черты характера, было достигнуто согласие между культурами, приписывающее определенные физические черты описательным чертам, таким как привлекательность, интеллект, здоровье и тепло. [18] Обе культуры также демонстрируют сильный ореол привлекательности при формировании впечатлений, а это означает, что те, кого считают привлекательными, также были оценены как более компетентные, общительные, интеллектуальные и здоровые. [18]
Внешний вид [править]
Лица и черты лица [править]
Внешний вид дает нам ясные подсказки относительно личности человека без необходимости говорить или двигаться. [3] [6] [7] [19] Женщины, как правило, лучше, чем мужчины, оценивают невербальное поведение. [3] После просмотра изображений людей в нейтральной позиции и в самостоятельно выбранной позе наблюдатели были точны в оценке уровней экстраверсии, эмоциональной стабильности, открытости, самооценки и религиозности цели. [7] Совокупное впечатление от физических характеристик, позы тела, выражения лица и выбора одежды позволяет наблюдателям формировать точные образы личности цели, при условии, что наблюдаемый человек представляет себя искренне. [7] [2] Однако в этом поле есть некоторые противоречивые данные.Другие данные свидетельствуют о том, что люди иногда слишком полагаются на подсказки по поводу реальной информации. [20] [21] При предоставлении описательной информации о цели участники по-прежнему полагаются на сигналы внешнего вида при принятии решений о личностях и способностях других. Участники изо всех сил пытаются посмотреть на прошлые сигналы внешнего вида, даже если они знают информацию, противоречащую их первоначальному суждению. [20] Физические сигналы также используются для вынесения суждений о политических кандидатах на основе чрезвычайно краткого воздействия их фотографий. [21] Воспринимаемый уровень компетентности кандидата, измеренный по первым впечатлениям от черт лица, может напрямую предсказать результаты голосования. [21]
Эффект «красиво — это хорошо» — явление очень актуальное, когда имеешь дело с первыми впечатлениями других. [3] Цели, которые являются привлекательными, оцениваются более позитивно и обладают более уникальными характеристиками, чем непривлекательные. [22] Красота также оказывается несколько субъективной, так что даже цели, которые не являются универсально привлекательными, могут получить выгоду от этого эффекта, если к ним привлечен наблюдатель. [22]
В исследовании, проведенном в 2014 году, группа из Университета Йорка сообщила, что впечатления от черт доступности, молодости / привлекательности и доминирования могут быть сформированы из измеримых характеристик, таких как форма и расстояние вокруг глаз. , нос и рот. [23] было обнаружено, что первые впечатления от социальных черт, таких как достоверность или доминирование, надежно воспринимаются на лицах. Физические черты лица были объективно измерены от особенностей позиции и цвета.Нейронная сеть использовалась для моделирования параметров доступности, привлекательности молодежи и доминирования. 58% отклонений во впечатлениях оценщиков объясняется этой линейной моделью. [24]
Одежда и косметика [править]
Использование косметики также является важным сигналом для формирования впечатлений, особенно у женщин. Те, кто носит тяжелый макияж, выглядят значительно более женственными, чем те, кто носит умеренный макияж или не имеет макияжа, а те, кто носит тяжелый или умеренный макияж, выглядят более привлекательными, чем те, кто не носит макияж. [19] Хотя женщина, не носящая макияж, воспринимается как более нравственная, чем два других условия, нет никакой разницы между экспериментальными условиями при оценке личности или личного темперамента. [19]
На формирование первого впечатления могут влиять когнитивные короткие руки, такие как стереотипы и репрезентативная эвристика. [3] Когда респондентов попросили оценить социально-экономический статус (SES) и степень заинтересованности в дружбе с женщинами-афроамериканками и кавказцами, носящими либо K-Mart, Abercrombie & Fitch, либо толстовку без логотипа, кавказские модели получили более высокий рейтинг. выгоднее, чем афроамериканские модели. [25] Владельцы Abercrombie & Fitch получили рейтинг SES выше, чем у других толстовок. Участники больше всего хотели дружить с кавказской моделью, когда она была одета в простую толстовку, и с афро-американской моделью больше всего, когда она носила либо простую, либо толстовку K-Mart. Неясно, почему простая толстовка была больше всего связана с дружбой, но общие результаты показывают, что несоответствие класса и расы уменьшило привлекательность дружбы модели. [25]
Конкретные контексты [редактировать]
Онлайн [редактировать]
Онлайн-профили и каналы связи, такие как электронная почта, предоставляют меньше сигналов, чем личные взаимодействия, что затрудняет понимание целей. [3] Когда участников исследования попросили оценить лицевую привлекательность лица и предполагаемые амбиции на основе профиля онлайн-знакомств, количество времени, отведенное на обработку и сообщение об оценке цели, вызвало разницу в формировании впечатлений. [26] Спонтанные оценки почти исключительно основывались на физической привлекательности, тогда как преднамеренные оценки взвешивали оба типа информации. Хотя в преднамеренных оценках использовалась предоставленная информация как о физической привлекательности, так и о амбициях каждой цели, конкретное воздействие каждого вида информации, по-видимому, зависело от согласованности между ними.Значительное влияние привлекательности на преднамеренные оценки было обнаружено только тогда, когда предполагаемые амбиции соответствовали предполагаемому уровню привлекательности. [26] Последовательность, обнаруженная в профилях, как представляется, особенно влияет на преднамеренные оценки.
В исследовании онлайн-впечатлений участники, которые были социально выразительны и много рассказывали о себе как на своих веб-страницах, так и лично, понравились больше, чем те, кто был менее открытым. Социальная выразительность включает живость голоса, улыбку и т. Д. [27]
Знакомства и сексуальность [править]
Увидев фотографии прямых, геев и бисексуалов, участники правильно определили геев и прямых мужчин и женщин на уровнях выше шансов, основываясь исключительно на том, чтобы увидеть изображение их лица однако, бисексуальные цели были определены только случайно. Полученные данные свидетельствуют о прямолинейной дихотомии в категоризации сексуальной ориентации. [6]
Чем больше времени участникам дается какое-то суждение о человеке, тем больше они будут взвешивать информацию за пределами физического вида.Конкретные манипуляции включают в себя идентификацию мужчин как геев против прямых [28] и людей как заслуживающих доверия или нет. [4] [12] При изучении взаимодействия между оценками людей в скоростных датировках и формой медиа, используемой для их представления, точность впечатлений в задаче скоростных датировок существенно не отличалась при представлении потенциальной даты. лично против в видео. Однако впечатления от дат, сделанные с помощью видео, должны были быть гораздо более негативными, чем сделанные лично.Дополнительное исследование, в котором изучалась характеристика романтического партнера, показало, что люди чаще полагаются на «внутреннюю реакцию» при личной встрече, но при просмотре кого-либо в Интернете не хватает информации для такого рода оценки.
Professional [править]
Невербальное поведение особенно важно для формирования первых впечатлений при встрече с деловым знакомым. [29] В частности, подчеркиваются такие компоненты социальной выразительности, как улыбка, положение бровей, эмоциональное выражение и зрительный контакт. [2] [27] [29] Выравнивание осанки, легкое наклонение и крепкое рукопожатие способствуют формированию благоприятного впечатления в контексте американского бизнеса. [29] Другие тактики управления впечатлениями в деловом мире включают предварительное исследование организации и интервьюеров, подготовку конкретных вопросов для интервьюера, проявление уверенности и правильное одевание. [30]
Качественный обзор предыдущей литературы, в которой рассматриваются данные самоотчетов, показывает, что мужчины и женщины используют тактику управления впечатлениями в корпоративном мире, которая соответствует стереотипным гендерным ролям при представлении себя другим. [9] В этом исследовании предлагается поставить женщин в двойную связь, когда те, кто изображают себя более общительными и покорными, игнорируются на руководящих должностях, а женщины, которые пытаются использовать мужскую тактику (например, более агрессивную), получают негативные последствия для нарушение нормативных гендерных ролей. [9] Чтобы изменить эту динамику, авторы предлагают повторно рекламировать руководящие должности, чтобы подчеркнуть женские качества, необходимые для должности, а обучение персонала должно включать сегмент, подчеркивающий гендерные проблемы в офисе, чтобы все знали о возможной дискриминации. [9]
Данные, собранные из интервью с врачами, различают первые впечатления и интуицию и помогают понять возникновение кишечных чувств в медицинской сфере. [31] Чувства кишечника выходят за рамки первых впечатлений: врачи выражали сомнение по поводу своих первоначальных впечатлений, когда собирали больше данных от своих пациентов. Более опытные врачи сообщали о большем количестве интуитивных ощущений, чем менее опытные, но качество интуиции было связано с качеством обратной связи, получаемой в процессе сбора данных в целом.Эмоциональное вовлечение улучшило обучение так же, как и в первых впечатлениях. [31]
Нейробиология [править]
Первые впечатления формируются в течение миллисекунд после наблюдения цели. При преднамеренном формировании первого впечатления кодирование опирается на дорсомедиальную префронтальную кору (dmPFC). [32] Показания из МРТ участников исследования показывают, что обработка диагностической информации (например, отличительные признаки) задействовала dmPFC больше, чем обработка нейтральной информации. [32]
Участники обычно формировали больше негативных впечатлений от лиц, которые демонстрировали негативные эмоции по сравнению с нейтральными лицами. [33] Результаты показывают, что dmPFC и миндалина вместе играют большую роль в формировании негативного впечатления. При формировании непосредственных впечатлений, основанных на эмоциях, стимул может обойти неокортекс посредством «угона миндалины». [34]
Знакомство [править]
Исследования показывают, что люди являются эффективными оценщиками при формировании впечатлений на основе существующих предубеждений. [35] Согласно данным уклонам, задняя поясная извилина (PCC), миндалина и таламус сортируют релевантную и нерелевантную информацию. DmPFC также участвует в процессе формирования оттиска, особенно с персонализированной информацией. [35]
РезультатыFMRI показывают активацию веретенообразной коры, задней извилистой извилины и миндалины, когда людей просят идентифицировать ранее замеченные лица, которые были закодированы как «друзья» или «враги». [36] Кроме того, хвостатая и передняя поясная извилина коры более активны при взгляде на лица «противников» по сравнению с «друзьями».« [36] Это исследование показывает, что быстрые первые впечатления от враждебности или поддержки со стороны неизвестных могут привести к долгосрочным последствиям для памяти, которые впоследствии будут связаны с этим человеком.
Алкоголь и впечатления [править]
Потребление алкоголя и убеждение в том, что потребление влияет на выявление эмоций в десятисекундных клипах. [37] Участники, которые думали, что они употребляли алкогольный напиток, оценили одно выражение лица (приблизительно 3% выражений лица, которое они видели) больше в каждом клипе как счастливые по сравнению с контрольная группа.Таким образом, на формирование впечатления может влиять даже восприятие потребления алкоголя. [37]
Кросс-культурные различия [править]
Похоже, что кросс-культурные сходства в реакциях мозга на формирование первого впечатления. На фиктивных выборах американцы и японцы проголосовали за кандидата, который вызвал более сильный отклик в их двусторонней миндалине, чем те, кто этого не сделал, независимо от культуры кандидата. [38] Люди также показали более сильный отклик на лица культурной внешней группы, чем лица культурной группы, потому что миндалина предположительно более чувствительна к новым стимулам. [38] Однако этот вывод не был связан с реальными решениями голосования. [38]
Стабильность [править]
После формирования первые показы становятся стабильными. Обзор литературы о точности и влиянии первых впечатлений на оценки, основанные на оценках, показал, что первые впечатления оценщиков сильно коррелируют с более поздними оценками, но неясно, почему именно. [10] Одно исследование проверило стабильность, попросив участников формировать впечатления людей, основываясь исключительно на фотографиях.Мнение участников о людях на фотографиях после месяца общения с этим человеком существенно не изменилось. [28] Одна потенциальная причина такой стабильности заключается в том, что первые впечатления могут служить ориентиром для его / ее следующих шагов, например, какие вопросы задаются и как оценщики оценивают результаты. Необходимо провести дополнительные исследования стабильности первых впечатлений, чтобы полностью понять, как первые впечатления определяют последующее лечение, самоисполняющиеся пророчества и эффект ореола. a 9000 должны ставить 9000 000 ч i Аронсон, Эллиот, Робин М. Акерт, Тимоти Д. Уилсон (2007). Социальная психология (6-е изд. a b c Biesanz, J.C .; Human L. Paquin, A .; Чан, М .; Parisotto, K. L .; Саррачино, Дж .; Гиллис, Р. Л. (2011). «Знаем ли мы, когда наши впечатления от других действительны? Свидетельство реалистической точности осознания первых впечатлений от личности». Социально-психологические и личностные науки . 2 (5): 452–459. DOI: 10.1177 / 1948550610397211. В психологии первое впечатление — это событие, когда один человек впервые сталкивается с другим человеком и формирует мысленный образ этого человека. Точность впечатления варьируется в зависимости от наблюдателя и цели (человек, объект, сцена и т. Д.). [1] [2] Первые впечатления основаны на широком спектре характеристик: возраст, раса, культура, язык, пол, внешность, акцент, осанка, голос, количество присутствующих и время, отведенное на обработку , [1] [3] [4] [5] [6] [7] [8] Первые впечатления, которые люди дают другим, могут сильно повлиять на то, как с ними обращаются и рассматривается во многих контекстах повседневной жизни. [9] [10] Нам нужно всего одну десятую секунды, чтобы судить кого-то и произвести первое впечатление. [11] Исследования показывают, что чем больше у участников времени для формирования впечатления, тем больше уверенности в впечатлениях, о которых они сообщают. [11] [12] Мало того, что люди быстро формируют первые впечатления, они также довольно точны, когда цель представляет себя искренне. Люди обычно не способны воспринимать притворные эмоции или обнаруживать ложь. [2] Участники исследования, которые сообщали о формировании точных впечатлений от конкретных целей, имели тенденцию иметь более точное восприятие конкретных целей, которое согласуется с отчетами других о цели. [4] Люди также достаточно надежны в понимании первого впечатления, которое он / она будет проецировать на других. [13] Скорость, с которой различные качества обнаруживаются в первых впечатлениях, может быть связана с тем, что было важно для выживания с эволюционной точки зрения. [11] Например, надежность и привлекательность были двумя чертами, которые наиболее быстро обнаруживались и оценивались при изучении человеческих лиц. [11] [12] Люди достаточно хороши в оценке личностных качеств других людей в целом, но, как представляется, существует разница в суждениях по первому впечатлению между взрослыми и младшими взрослыми.Пожилые люди оценивали целевые фотографии молодых взрослых как более здоровые, более заслуживающие доверия и менее враждебные, но более агрессивные, чем молодые люди из тех же фотографий. [14] Пожилые люди могут иметь более низкую реакцию на негативные сигналы из-за более медленной скорости обработки, что заставляет их видеть черты лица у молодых людей более позитивно, чем у молодых. [14] На первые впечатления человека влияет то, один он или она один или с любым количеством людей. [5] Совместный опыт обрабатывается более глобально (см. Глобальный приоритет для получения дополнительной информации), как в коллективистских культурах. Глобальная обработка подчеркивает первые впечатления больше, потому что коллективное первое впечатление имеет тенденцию оставаться стабильным с течением времени. Опыт соло, как правило, облегчает локальную обработку, заставляя зрителя более критически взглянуть на цель. Таким образом, люди чаще имеют негативные первые впечатления, чем группы из двух или более зрителей с одной и той же целью.В то же время люди чаще испытывают тенденцию к росту в течение ряда показов, например отдельным зрителям понравится финальный эпизод телевизионного сезона больше, чем первый, даже если он действительно того же качества. [5] При просмотре произведений искусства в эксперименте участники сольного контекста оценивали искусство в улучшающейся последовательности значительно выше, чем когда цели представлены в убывающей последовательности. [5] При рассмотрении искусства в совместном контексте участники оценивали первую и последнюю пьесы одинаково в обоих видах последовательности.Достаточно просто заставить зрителей почувствовать, что они находятся в одиночном или совместном контексте или обработать аналитически или целостно, было достаточно для создания тех же эффектов просмотра. [5] Подобно количеству присутствующих зрителей, коллективизм и индивидуализм могут влиять на формирование впечатлений. [3] Коллективисты чувствуют себя непринужденно, если их впечатления в значительной степени совпадают с впечатлениями более широкой группы.Когда коллективист хочет изменить свое впечатление, он / она может быть вынужден изменить взгляды всех членов группы. [15] Однако это может быть непросто для коллективистов, которые склонны быть менее конфронтационными, чем индивидуалисты. Индивидуалисты готовы менять свои взгляды по своему усмотрению и, как правило, чувствуют себя более уверенно в неопределенности, что, естественно, заставляет их более охотно менять свои впечатления. [15] Исследования неоднозначны относительно того, является ли национальная культура опосредованной связью между богатством СМИ и предвзятостью в формировании впечатлений.Некоторые исследования, которые манипулировали мультимедийным богатством, обнаружили, что информация, представленная в текстовой форме, дает похожие впечатления (измеряемые оценочными оценками) среди культур, [15] , в то время как другие исследования показали, что более богатые формы информации, такие как видео, снижают межкультурный уклон больше эффективно. [16] Последние результаты подтверждают теорию богатства медиа. [16] Акценты и уникальные образцы речи могут влиять на восприятие людей теми, с кем они разговаривают.Например, при гипотетическом опросе заявителя с американским акцентом на Среднем Западе, колумбийским или французским акцентом участники Среднего Запада оценивали американский акцент как значительно более позитивный, чем заявитель с французским акцентом из-за ощущаемого сходства с самим собой. [17] Оценка заявителя с колумбийским акцентом, однако, существенно не отличалась от двух других. На первые впечатления может оказать сильное влияние гипотеза притяжения-сходства, когда другие немедленно попадают из категории «сходных» или «разнородных» от зрителя и оцениваются соответственно. [17] Несмотря на то, что население разных культур может быстро увидеть, что другие отличаются друг от друга, существует несколько характеристик первого впечатления, которые являются универсальными для разных культур. [4] [18] Обе культуры также демонстрируют сильный ореол привлекательности при формировании впечатлений, а это означает, что те, кого считают привлекательными, также были оценены как более компетентные, общительные, интеллектуальные и здоровые. [18] Физическая внешность дает нам ясные подсказки относительно личности человека без необходимости говорить или двигаться. [3] [6] [7] [19] Женщины, как правило, лучше, чем мужчины, оценивают невербальное поведение. [3] После просмотра изображений людей в нейтральной позиции и в выбранной ими позиции, наблюдатели были точны в оценке уровней экстраверсии, эмоциональной устойчивости, открытости, самооценки и религиозности цели. [7] Совокупное впечатление от физических характеристик, позы тела, выражения лица и выбора одежды позволяет наблюдателям формировать точные образы личности цели, при условии, что наблюдаемый человек представляет себя искренне. [7] [2] Однако в этом поле есть некоторые противоречивые данные.Другие данные свидетельствуют о том, что люди иногда слишком полагаются на подсказки по поводу реальной информации. [20] [21] При предоставлении описательной информации о цели участники по-прежнему полагаются на сигналы внешнего вида при принятии решений о личностях и способностях других. Участники изо всех сил пытаются посмотреть на прошлые сигналы внешнего вида, даже если они знают информацию, противоречащую их первоначальному суждению. [20] Физические сигналы также используются для вынесения суждений о политических кандидатах на основе чрезвычайно краткого воздействия их фотографий. [21] Воспринимаемый уровень компетентности кандидата, измеренный по первым впечатлениям от черт лица, может напрямую предсказать результаты голосования. [21] Эффект «красиво — это хорошо» — явление очень актуальное, когда имеешь дело с первыми впечатлениями других. [3] Цели, которые являются привлекательными, оцениваются более позитивно и обладают более уникальными характеристиками, чем непривлекательные. [22] Красота также оказывается несколько субъективной, так что даже цели, которые не являются универсально привлекательными, могут получить выгоду от этого эффекта, если к ним привлечен наблюдатель. [22] В исследовании, проведенном в 2014 году, Хартли и его коллеги из Университета Йорка сообщили, что впечатления от черт доступности, молодости / привлекательности и доминирования могут быть сформированы всего за 100 миллисекунд из измеряемых характеристик, таких как форма и расстояние между ними. глаза, нос и рот. [23] было обнаружено, что первые впечатления от социальных черт, таких как достоверность или доминирование, надежно воспринимаются на лицах. Физические черты лица были объективно измерены от особенностей позиции и цвета.Нейронная сеть использовалась для моделирования факторов доступности, юношеской привлекательности и доминирования. 58% различий во впечатлениях оценщиков объясняется линейной моделью. [24] Использование косметики также является важным сигналом для формирования впечатлений, особенно у женщин. Те, кто носит тяжелый макияж, выглядят значительно более женственными, чем те, кто носит умеренный макияж или не имеет макияжа, а те, кто носит тяжелый или умеренный макияж, выглядят более привлекательными, чем те, кто не носит макияж. [19] Хотя женщина, не носящая макияж, воспринимается как более нравственная, чем два других условия, нет никакой разницы между экспериментальными условиями при оценке личности или личного темперамента. [19] На формирование первого впечатления могут влиять когнитивные короткие руки, такие как стереотипы и репрезентативная эвристика. [3] Когда респондентов попросили оценить социально-экономический статус (SES) и степень заинтересованности в дружбе с женщинами-афроамериканками и кавказками, носящими либо K-Mart, Abercrombie & Fitch, либо толстовку без логотипа, кавказские модели получили более высокий рейтинг. выгоднее, чем афроамериканские модели. [25] Владельцы Abercrombie & Fitch получили рейтинг SES выше, чем у других толстовок. Интересно, что участники больше всего хотели дружить с кавказской моделью, когда она была одета в простую толстовку, и с афро-американской моделью больше всего, когда она носила либо простую, либо толстовку K-Mart. Неясно, почему простая толстовка была больше всего связана с дружбой, но общие результаты показывают, что несоответствие класса и расы уменьшило привлекательность дружбы модели. [25] Онлайн-профили и каналы связи, такие как электронная почта, дают меньше сигналов, чем личные контакты, что затрудняет понимание целей. [3] Когда участников исследования попросили оценить привлекательность лица и предполагаемые амбиции человека на основе профиля онлайн-знакомств, количество времени, отведенное для обработки и сообщения об оценке цели, привело к разнице в формировании впечатлений. [26] Спонтанные оценки основывались почти исключительно на физической привлекательности, тогда как преднамеренные оценки взвешивали оба типа информации. Хотя в преднамеренных оценках использовалась предоставленная информация как о физической привлекательности, так и о амбициях каждой цели, конкретное воздействие каждого вида информации, по-видимому, зависело от согласованности между ними.Значительное влияние привлекательности на преднамеренные оценки было обнаружено только тогда, когда предполагаемые амбиции соответствовали предполагаемому уровню привлекательности. [26] Последовательность, обнаруженная в профилях, как представляется, особенно влияет на преднамеренные оценки. В исследовании онлайн-впечатлений участники, которые были социально выразительны и много рассказывали о себе как на своих веб-страницах, так и лично, понравились больше, чем те, кто был менее открытым. Социальная выразительность включает живость голоса, улыбку и т. Д. [27] Увидев фотографии прямых, геев и бисексуальных людей, участники правильно определили геев по сравнению с прямыми мужчинами и женщинами на уровнях выше шанса, основываясь только на том, что видели изображение их лица, однако бисексуальные цели были определены только случайно. [6] Данные показывают, что люди не делают различий между бисексуальными целями и геями, но чувствуют разницу между прямыми целями и теми, кто идентифицирует себя как бисексуалов или геев. Чем больше времени участникам дается какое-то суждение о человеке, тем больше они будут взвешивать информацию за пределами физического вида. Конкретные манипуляции включают в себя определение мужчин как геев по сравнению с прямыми [28] и людей как заслуживающих доверия или нет. [4] [12] При изучении взаимодействия между оценками людей в скоростных датировках и формой медиа, используемой для их представления, точность впечатлений в задаче скоростных датировок существенно не отличалась при представлении потенциальной даты. лично против в видео.Однако впечатления от дат, сделанные с помощью видео, должны были быть гораздо более негативными, чем сделанные лично. Дополнительное исследование, в котором изучалась характеристика романтического партнера, показало, что люди чаще полагаются на «внутреннюю реакцию» при личной встрече, но при просмотре кого-либо в Интернете не хватает информации для такого рода оценки. Невербальное поведение особенно важно для формирования первых впечатлений при встрече с деловым знакомым. [29] В частности, подчеркиваются такие компоненты социальной выразительности, как улыбка, положение бровей, эмоциональное выражение и зрительный контакт. [2] [27] [29] Выравнивание осанки, легкое наклонение и крепкое рукопожатие способствуют формированию благоприятного впечатления в контексте американского бизнеса. [29] Другие тактики управления впечатлениями в деловом мире включают предварительное исследование организации и интервьюеров, подготовку конкретных вопросов для интервьюера, проявление уверенности и правильное одевание. [30] Качественный обзор предыдущей литературы, в которой рассматриваются данные самоотчетов, показывает, что мужчины и женщины используют тактику управления впечатлениями в корпоративном мире, которая соответствует стереотипным гендерным ролям при представлении себя другим. [9] В этом исследовании предлагается поставить двойную связь женщин, когда те, кто изображает себя более общительными и покорными, игнорируются на руководящих должностях, а женщины, которые пытаются использовать мужскую тактику (например, более агрессивную), получают негативные последствия для нарушение нормативных гендерных ролей. [9] Чтобы изменить эту динамику, авторы предлагают рекламировать руководящие должности, чтобы подчеркнуть женские качества, необходимые для должности, а обучение персонала должно включать сегмент, подчеркивающий гендерные проблемы в офисе, чтобы все знали о возможной дискриминации. [9] Данные, собранные из интервью с врачами, различают первые впечатления и интуицию и помогают понять возникновение кишечных чувств в медицинской сфере. [31] Чувства кишечника выходят за рамки первых впечатлений: врачи выражали сомнение по поводу своих первоначальных впечатлений, когда собирали больше данных от своих пациентов. Более опытные врачи сообщали о большем количестве интуитивных ощущений, чем менее опытные, но качество интуиции было связано с качеством обратной связи, получаемой в процессе сбора данных в целом. Эмоциональное вовлечение улучшило обучение так же, как и в первых впечатлениях. [31] Мгновенная оценка намерений приближающегося человека или субъекта, основанная на визуальных подсказках, может иметь очень сильную связь с начальными этапами биологической эволюции.Причина, по которой это происходит так быстро в нашем мозгу, связана как с рисками, так и с пользой, которой подвергается любой человек или субъект, с которым сталкиваются в первый раз. Время ожидания всего процесса оценки предполагает критическую адаптацию, сделанную доисторическими существами на основе их более раннего опыта встреч с незнакомцами. Чем меньше времени занимает процесс идентификации, тем больше шансов на выживание. Согласно одной гипотезе, представленной г-ном Саччиданандом Свами (независимым исследователем человеческого поведения и невербальной коммуникации из Индии), мгновенная оценка, основанная на визуальных подсказках, полученных от любого человека или субъекта, могла начаться с эволюции самого видения.Наши далекие предки, живущие в доисторических океанах с их исконным зрением и маленькими мозгами, могли развить этот процесс. Этот неврологический рефлекс «видение-вера», возможно, в первую очередь развился, чтобы как можно быстрее идентифицировать хищных и нехищных существ. По его словам, оценка намерений любого человека или субъекта на основе его визуального или внешнего вида в конечном итоге могла бы обеспечить надежность, которая является решающим фактором для межличностных отношений.Проект этой гипотезы был передан им по электронной почте более чем 100 ученым и исследователям из многих известных университетов, исследовательских лабораторий и учреждений. Эта гипотеза еще должна быть подтверждена научным сообществом. Первые впечатления формируются в течение миллисекунд после видения цели. При преднамеренном формировании первого впечатления кодирование опирается на дорсомедиальную префронтальную кору (dmPFC). [32] Показания из МРТ участников исследования показывают, что обработка диагностической информации (e.грамм. отличительные черты) занимался dmPFC больше, чем обработка нейтральной информации. [32] Участники обычно формировали больше негативных впечатлений от лиц, которые демонстрировали негативные эмоции по сравнению с нейтральными лицами. [33] Результаты показывают, что dmPFC и миндалина вместе играют большую роль в формировании негативного впечатления. При формировании непосредственных впечатлений, основанных на эмоциях, стимул может обойти неокортекс посредством «угона миндалины». [34] Исследования показывают, что люди являются эффективными оценщиками при формировании впечатлений на основе существующих предубеждений. [35] Согласно данным уклонам, задняя поясная извилина (PCC), миндалина и таламус сортируют релевантную и нерелевантную информацию. DmPFC также участвует в процессе формирования оттиска, особенно с персонализированной информацией. [35] показывают активацию веретенообразной коры, задней извилистой извилины и миндалины, когда людей просят идентифицировать ранее замеченные лица, которые были закодированы как «друзья» или «враги». [36] Кроме того, хвостатая и передняя поясная извилина коры более активны, когда смотрят на лица «противников» против «друзей».« [36] Это исследование показывает, что быстрые первые впечатления от враждебности или поддержки от неизвестных могут привести к долгосрочным последствиям для памяти, которые впоследствии будут связаны с этим человеком. Потребление алкоголя и вера в потребление влияли на обнаружение эмоций в десятисекундных клипах. [37] Участники, которые думали, что они употребляли алкогольный напиток, оценили одно выражение лица (приблизительно 3% выражений лица, которое они видели) больше в каждом клипе как счастливые по сравнению с контрольной группой.Таким образом, на формирование впечатления может влиять даже восприятие потребления алкоголя. [37] Похоже, что кросс-культурные сходства в ответах мозга на формирование первого впечатления. На фиктивных выборах американцы и японцы проголосовали за кандидата, который вызвал более сильный отклик в их двусторонней миндалине, чем те, кто этого не сделал, независимо от культуры кандидата. [38] Люди также показали более сильный отклик на лица культурной внешней группы, чем лица культурной группы, потому что миндалина предположительно более чувствительна к новым стимулам. [38] Однако этот вывод не был связан с реальными решениями голосования. [38] После формирования первые впечатления становятся стабильными. Обзор литературы о точности и влиянии первых впечатлений на оценки, основанные на оценках, показал, что первые впечатления оценщиков сильно коррелируют с более поздними оценками, но неясно, почему именно. [10] Одно исследование проверило стабильность, попросив участников формировать впечатления людей, основываясь исключительно на фотографиях.Мнение участников о людях на фотографиях после месяца общения с этим человеком существенно не изменилось. [28] Одной из возможных причин такой стабильности является то, что первые впечатления могут служить ориентиром для его / ее следующих шагов, например, какие вопросы задаются и как оценщики оценивают результаты. Необходимо провести дополнительные исследования стабильности первых впечатлений, чтобы полностью понять, как первые впечатления определяют последующее лечение, самоисполняющиеся пророчества и эффект ореола. [3] Инструменты оценки также могут влиять на показы, например, если вопрос дает только дихотомический ответ «да» или «нет» или если оценщик использует шкалу (отношение). Хотя это исследование проводилось с целью улучшения методов оценки в медицинском образовании, обзор литературы был достаточно широким, чтобы его можно было обобщить. [28] событие, когда человек впервые сталкивается с другим человеком и формирует мысленный образ этого человека В психологии первое впечатление — это событие, когда один человек впервые сталкивается с другим человеком и формирует мысленный образ этого человека. Точность впечатления варьируется в зависимости от наблюдателя и цели (человек, объект, сцена и т. Д.). [1] [2] [ ненадежный медицинский источник? ] Первые впечатления основаны на широком спектре характеристик: возраст, раса, культура, язык, пол, внешность, акцент, осанка, голос, количество присутствующих людей, экономическое положение и время, отведенное на обработку. [1] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [ ненадежный медицинский источник? ] Первые впечатления, которые люди производят на других, могут сильно повлиять на то, как с ними обращаются и рассматривают во многих контекстах повседневной жизни. [9] [10] Нам нужно всего одну десятую секунды, чтобы судить кого-то и произвести первое впечатление. [11] Исследования показывают, что чем больше у участников времени для формирования впечатления, тем больше уверенности в впечатлениях, о которых они сообщают. [11] [12] Мало того, что люди быстро формируют первые впечатления, они также довольно точны, когда цель представляет себя искренне. Люди обычно не способны воспринимать притворные эмоции или обнаруживать ложь. [2] [ необходимо медицинское цитирование ] Участники исследования, которые сообщали о формировании точного впечатления от конкретных целей, имели тенденцию иметь более точное восприятие конкретных целей, которое согласуется с сообщениями других о цели. [4] Люди также достаточно надежны в понимании первого впечатления, которое он / она будет проецировать на других. [13] Скорость, с которой различные качества обнаруживаются в первых впечатлениях, может быть связана с тем, что было важно для выживания с эволюционной точки зрения. [11] Например, надежность и привлекательность были двумя чертами, которые наиболее быстро обнаруживались и оценивались при изучении человеческих лиц. [11] [12] Люди достаточно хороши в оценке личностных качеств других людей в целом, но, как представляется, существует разница в суждениях по первому впечатлению между взрослыми и младшими взрослыми.Пожилые люди оценивали целевые фотографии молодых взрослых как более здоровые, более заслуживающие доверия и менее враждебные, но более агрессивные, чем молодые люди из тех же фотографий. [14] Пожилые люди могут иметь более низкую реакцию на негативные сигналы из-за более медленной скорости обработки, что заставляет их видеть черты лица у молодых людей более позитивно, чем у молодых. [14] На первые впечатления человека влияет то, один он или она один или с любым количеством людей. [5] Совместный опыт обрабатывается более глобально (см. Глобальный приоритет для получения дополнительной информации), как в коллективистских культурах. Глобальная обработка подчеркивает первые впечатления больше, потому что коллективное первое впечатление имеет тенденцию оставаться стабильным с течением времени. Опыт соло, как правило, облегчает локальную обработку, заставляя зрителя более критически взглянуть на цель. Таким образом, люди чаще имеют негативные первые впечатления, чем группы из двух или более зрителей с одной и той же целью.В то же время люди чаще испытывают тенденцию к росту в течение ряда показов, например отдельным зрителям понравится финальный эпизод телевизионного сезона больше, чем первый, даже если он действительно того же качества. [5] При просмотре произведений искусства в эксперименте участники сольного контекста оценивали искусство в улучшающейся последовательности значительно выше, чем когда цели представлены в убывающей последовательности. [5] При рассмотрении искусства в совместном контексте участники оценивали первую и последнюю пьесы одинаково в обоих видах последовательности.Достаточно просто заставить зрителей почувствовать, что они находятся в одиночном или совместном контексте или обработать аналитически или целостно, было достаточно для создания тех же эффектов просмотра. [5] Подобно количеству присутствующих зрителей, коллективизм и индивидуализм могут влиять на формирование впечатлений. [3] Коллективисты чувствуют себя непринужденно, если их впечатления в значительной степени совпадают с впечатлениями более широкой группы.Когда коллективист хочет изменить свое впечатление, он / она может быть вынужден изменить взгляды всех членов группы. [15] Однако это может быть проблематично для коллективистов, которые склонны быть менее конфронтационными, чем индивидуалисты. Индивидуалисты готовы менять свои взгляды по своему усмотрению и, как правило, более чувствуют себя неуверенно, что, естественно, делает их более склонными к изменению своих впечатлений. [15] Нет исследований относительно того, опосредует ли национальная культура связь между богатством СМИ и предвзятостью в формировании впечатлений.Некоторые исследования, которые манипулировали мультимедийным богатством, обнаружили, что информация, представленная в текстовой форме, дает похожие впечатления (измеряемые оценочными оценками) среди культур, [15] , в то время как другие исследования показали, что более богатые формы информации, такие как видео, снижают межкультурный уклон больше эффективно. [16] Последние результаты подтверждают теорию богатства медиа. [16] Акценты и уникальные образцы речи могут влиять на восприятие людей теми, с кем они разговаривают.Например, при гипотетическом опросе заявителя с американским акцентом на Среднем Западе, колумбийским или французским акцентом участники Среднего Запада оценивали американский акцент как значительно более позитивный, чем заявитель с французским акцентом из-за ощущаемого сходства с самим собой. [17] Оценка заявителя с колумбийским акцентом, однако, существенно не отличалась от двух других. На первые впечатления может оказать сильное влияние гипотеза притяжения-сходства, когда другие немедленно попадают из категории «сходных» или «разнородных» от зрителя и оцениваются соответственно. [17] Несмотря на то, что население разных культур может быстро увидеть, что другие отличаются друг от друга, существует несколько характеристик первого впечатления, которые являются универсальными для разных культур. [3] При сравнении черт лица людей в США и культурно изолированном народе Цимане из Боливии, имевших черты характера, было достигнуто согласие между культурами, приписывающее определенные физические черты описательным чертам, таким как привлекательность, интеллект, здоровье и тепло. [18] Обе культуры также демонстрируют сильный ореол привлекательности при формировании впечатлений, а это означает, что те, кого считают привлекательными, также были оценены как более компетентные, общительные, интеллектуальные и здоровые. [18] Физическая внешность дает нам ясные подсказки относительно личности человека без необходимости говорить или двигаться. [3] [6] [7] [19] Женщины, как правило, лучше, чем мужчины, оценивают невербальное поведение. [3] После просмотра изображений людей в нейтральной позиции и в самостоятельно выбранной позе наблюдатели были точны в оценке уровней экстраверсии, эмоциональной стабильности, открытости, самооценки и религиозности цели. [7] Совокупное впечатление от физических характеристик, позы тела, выражения лица и выбора одежды позволяет наблюдателям формировать точные образы личности цели, при условии, что наблюдаемый человек представляет себя искренне. [7] [2] Однако в этом поле есть некоторые противоречивые данные.Другие данные свидетельствуют о том, что люди иногда слишком полагаются на подсказки по поводу реальной информации. [20] [21] При предоставлении описательной информации о цели участники по-прежнему полагаются на сигналы внешнего вида при принятии решений о личностях и способностях других. Участники изо всех сил пытаются посмотреть на прошлые сигналы внешнего вида, даже если они знают информацию, противоречащую их первоначальному суждению. [20] Физические сигналы также используются для вынесения суждений о политических кандидатах на основе чрезвычайно краткого воздействия их фотографий. [21] Воспринимаемый уровень компетентности кандидата, измеренный по первым впечатлениям от черт лица, может напрямую предсказать результаты голосования. [21] Эффект «красиво — это хорошо» — явление очень актуальное, когда имеешь дело с первыми впечатлениями других. [3] Цели, которые являются привлекательными, оцениваются более позитивно и обладают более уникальными характеристиками, чем непривлекательные. [22] Красота также оказывается несколько субъективной, так что даже цели, которые не являются универсально привлекательными, могут получить выгоду от этого эффекта, если к ним привлечен наблюдатель. [22] В исследовании, проведенном в 2014 году, группа из Университета Йорка сообщила, что впечатления от черт доступности, молодости / привлекательности и доминирования могут быть сформированы из измеримых характеристик, таких как форма и расстояние между глазами, носом и ртом. , [23] было обнаружено, что первые впечатления от социальных черт, таких как достоверность или доминирование, надежно воспринимаются на лицах. Физические черты лица были объективно измерены от особенностей позиции и цвета.Нейронная сеть использовалась для моделирования параметров доступности, привлекательности молодежи и доминирования. 58% отклонений во впечатлениях оценщиков объясняется этой линейной моделью. [24] Использование косметики также является важным сигналом для формирования впечатлений, особенно у женщин. Те, кто носит тяжелый макияж, выглядят значительно более женственными, чем те, кто носит умеренный макияж или не имеет макияжа, а те, кто носит тяжелый или умеренный макияж, выглядят более привлекательными, чем те, кто не носит макияж. [19] Хотя женщина, не носящая макияж, воспринимается как более нравственная, чем два других условия, нет никакой разницы между экспериментальными условиями при оценке личности или личного темперамента. [19] На формирование первого впечатления могут влиять когнитивные короткие руки, такие как стереотипы и репрезентативная эвристика. [3] Когда респондентов попросили оценить социально-экономический статус (SES) и степень заинтересованности в дружбе с женщинами-афроамериканками и кавказцами, носящими либо K-Mart, Abercrombie & Fitch, либо толстовку без логотипа, кавказские модели получили более высокий рейтинг. выгоднее, чем афроамериканские модели. [25] Владельцы Abercrombie & Fitch получили рейтинг SES выше, чем у других толстовок. Участники больше всего хотели дружить с кавказской моделью, когда она была одета в простую толстовку, и с афро-американской моделью больше всего, когда она носила либо простую, либо толстовку K-Mart. Неясно, почему простая толстовка была больше всего связана с дружбой, но общие результаты показывают, что несоответствие класса и расы уменьшило привлекательность дружбы модели. [25] Онлайн-профили и каналы связи, такие как электронная почта, дают меньше сигналов, чем личные контакты, что затрудняет понимание целей. [3] Когда участников исследования попросили оценить лицевую привлекательность лица и предполагаемые амбиции на основе профиля онлайн-знакомств, количество времени, отведенное на обработку и сообщение об оценке цели, вызвало разницу в формировании впечатлений. [26] Спонтанные оценки почти исключительно основывались на физической привлекательности, тогда как преднамеренные оценки взвешивали оба типа информации. Хотя в преднамеренных оценках использовалась предоставленная информация как о физической привлекательности, так и о амбициях каждой цели, конкретное воздействие каждого вида информации, по-видимому, зависело от согласованности между ними.Значительное влияние привлекательности на преднамеренные оценки было обнаружено только тогда, когда предполагаемые амбиции соответствовали предполагаемому уровню привлекательности. [26] Последовательность, обнаруженная в профилях, как представляется, особенно влияет на преднамеренные оценки. В исследовании онлайн-впечатлений участники, которые были социально выразительны и много рассказывали о себе как на своих веб-страницах, так и лично, понравились больше, чем те, кто был менее открытым. Социальная выразительность включает живость голоса, улыбку и т. Д. [27] Увидев фотографии прямых, геев и бисексуальных людей, участники правильно определили геев по сравнению с прямыми мужчинами и женщинами на уровнях выше шанса, основываясь только на том, что видели изображение их лица, однако бисексуальные цели были определены только случайно. Полученные данные свидетельствуют о прямолинейной дихотомии в категоризации сексуальной ориентации. [6] Чем больше времени участникам дается какое-то суждение о человеке, тем больше они будут взвешивать информацию за пределами физического вида.Конкретные манипуляции включают в себя идентификацию мужчин как геев против прямых [28] и людей как заслуживающих доверия или нет. [4] [12] При изучении взаимодействия между оценками людей в скоростных датировках и формой медиа, используемой для их представления, точность впечатлений в задаче скоростных датировок существенно не отличалась при представлении потенциальной даты. лично против в видео. Однако впечатления от дат, сделанные с помощью видео, должны были быть гораздо более негативными, чем сделанные лично.Дополнительное исследование, в котором изучалась характеристика романтического партнера, показало, что люди чаще полагаются на «внутреннюю реакцию» при личной встрече, но при просмотре кого-либо в Интернете не хватает информации для такого рода оценки. Невербальное поведение особенно важно для формирования первых впечатлений при встрече с деловым знакомым. [29] В частности, подчеркиваются такие компоненты социальной выразительности, как улыбка, положение бровей, эмоциональное выражение и зрительный контакт. [2] [27] [29] Выравнивание осанки, легкое наклонение и крепкое рукопожатие способствуют формированию благоприятного впечатления в контексте американского бизнеса. [29] Другие тактики управления впечатлениями в деловом мире включают предварительное исследование организации и интервьюеров, подготовку конкретных вопросов для интервьюера, проявление уверенности и правильное одевание. [30] Качественный обзор предыдущей литературы, в которой рассматриваются данные самоотчетов, показывает, что мужчины и женщины используют тактику управления впечатлениями в корпоративном мире, которая соответствует стереотипным гендерным ролям при представлении себя другим. [9] В этом исследовании предлагается поставить женщин в двойную связь, когда те, кто изображают себя более общительными и покорными, игнорируются на руководящих должностях, а женщины, которые пытаются использовать мужскую тактику (например, более агрессивную), получают негативные последствия для нарушение нормативных гендерных ролей. [9] Чтобы изменить эту динамику, авторы предлагают повторно рекламировать руководящие должности, чтобы подчеркнуть женские качества, необходимые для должности, а обучение персонала должно включать сегмент, подчеркивающий гендерные проблемы в офисе, чтобы все знали о возможной дискриминации. [9] Данные, собранные из интервью с врачами, различают первые впечатления и интуицию и помогают понять возникновение кишечных чувств в медицинской сфере. [31] Чувства кишечника выходят за рамки первых впечатлений: врачи выражали сомнение по поводу своих первоначальных впечатлений, когда собирали больше данных от своих пациентов. Более опытные врачи сообщали о большем количестве интуитивных ощущений, чем менее опытные, но качество интуиции было связано с качеством обратной связи, получаемой в процессе сбора данных в целом.Эмоциональное вовлечение улучшило обучение так же, как и в первых впечатлениях. [31] Первые впечатления формируются в течение миллисекунд после видения цели. При преднамеренном формировании первого впечатления кодирование опирается на дорсомедиальную префронтальную кору (dmPFC). [32] Показания из МРТ участников исследования показывают, что обработка диагностической информации (например, отличительные признаки) задействовала dmPFC больше, чем обработка нейтральной информации. [32] Участники обычно формировали больше негативных впечатлений от лиц, которые демонстрировали негативные эмоции по сравнению с нейтральными лицами. [33] Результаты показывают, что dmPFC и миндалина вместе играют большую роль в формировании негативного впечатления. При формировании непосредственных впечатлений, основанных на эмоциях, стимул может обойти неокортекс посредством «угона миндалины». [34] Исследования показывают, что люди являются эффективными оценщиками при формировании впечатлений на основе существующих предубеждений. [35] Согласно данным уклонам, задняя поясная извилина (PCC), миндалина и таламус сортируют релевантную и нерелевантную информацию. DmPFC также участвует в процессе формирования оттиска, особенно с персонализированной информацией. [35] Результаты FMRI показывают активацию веретенообразной коры, задней извилистой извилины и миндалины, когда людей просят идентифицировать ранее замеченные лица, которые были закодированы как «друзья» или «враги». [36] Кроме того, хвостатая и передняя поясная извилина коры более активны при взгляде на лица «противников» по сравнению с «друзьями».« [36] Это исследование показывает, что быстрые первые впечатления от враждебности или поддержки от неизвестных могут привести к долгосрочным последствиям для памяти, которые впоследствии будут связаны с этим человеком. Потребление алкоголя и вера в потребление влияли на обнаружение эмоций в десятисекундных клипах. [37] Участники, которые думали, что они употребляли алкогольный напиток, оценили одно выражение лица (приблизительно 3% выражений лица, которое они видели) больше в каждом клипе как счастливые по сравнению с контрольной группой.Таким образом, на формирование впечатления может влиять даже восприятие потребления алкоголя. [37] Похоже, что кросс-культурные сходства в ответах мозга на формирование первого впечатления. На фиктивных выборах американцы и японцы проголосовали за кандидата, который вызвал более сильный отклик в их двусторонней миндалине, чем те, кто этого не сделал, независимо от культуры кандидата. [38] Люди также показали более сильный отклик на лица культурной внешней группы, чем лица культурной группы, потому что миндалина предположительно более чувствительна к новым стимулам. [38] Однако этот вывод не был связан с реальными решениями голосования. [38] После формирования первые впечатления становятся стабильными. Обзор литературы о точности и влиянии первых впечатлений на оценки, основанные на оценках, показал, что первые впечатления оценщиков сильно коррелируют с более поздними оценками, но неясно, почему именно. [10] Одно исследование проверило стабильность, попросив участников формировать впечатления людей, основываясь исключительно на фотографиях.Мнение участников о людях на фотографиях после месяца общения с этим человеком существенно не изменилось. [28] Одна потенциальная причина такой стабильности заключается в том, что первые впечатления могут служить ориентиром для его / ее следующих шагов, например, какие вопросы задаются и как оценщики оценивают результаты. Необходимо провести дополнительные исследования стабильности первых впечатлений, чтобы полностью понять, как первые впечатления определяют последующее лечение, самоисполняющиеся пророчества и эффект ореола. a 9000 должны ставить 9000 000 ч i Аронсон, Эллиот, Робин М. Акерт, Тимоти Д. Уилсон (2007). Социальная психология (6-е изд. a b c Biesanz, J.C .; Human L. Paquin, A .; Чан, М .; Parisotto, K. L .; Саррачино, Дж .; Гиллис, Р. Л. (2011). «Знаем ли мы, когда наши впечатления от других действительны? Свидетельство реалистической точности осознания первых впечатлений от личности». Социально-психологические и личностные науки . 2 (5): 452–459. DOI: 10.1177 / 1948550610397211. Скорость и точность
Количество наблюдателей
Культурные влияния
Индивидуализм против коллективизма
Влияние медиа богатства
Акценты и речь
Физические характеристики и личность
Внешность
Лица и черты лица
Одежда и косметика
Конкретные контексты
Онлайн
Знакомства и сексуальность
Профессионал
Эволюционная основа
Нейронауки
Знакомства
Алкоголь и впечатления
Межкультурные различия
Стабильность первых впечатлений
См. Также
Рекомендации
, первое впечатление (психология) Wikipedia
Скорость и точность []
Количество наблюдателей []
Культурные влияния []
Индивидуализм против коллективизма []
Влияние медиа богатства []
Акценты и речь []
Физические характеристики и личность []
Внешность []
Лица и особенности []
Одежда и косметика []
Конкретные контексты []
Онлайн []
Знакомства и сексуальность []
Профессионал []
Нейронаука []
Знакомства []
Алкоголь и Впечатления []
Межкультурные различия []
Стабильность []