Интервью в психологии пример: Интервью (в психологии)

Автор: | 19.09.2018

Содержание

Интервью-гайд


Интервью-гайд всегда имеет четко заданную структуру. При этом ответы на вопросы не стандартизированы и не имеют сходства, т.е. не могут приводиться к общему знаменателю (качественному измерению) либо сравниваться между собой по итогам опроса разных людей. Все вопросы разделяются по логическим блокам. В каждом логическом блоке содержится серия вопросов, которые позволяют разносторонне осветить выбранное для исследования направление и получить достаточное количество конкретных, основанных на фактах ответов. Это позволяет в рамках одного интервью качественно и глубоко исследовать информацию по нескольким направлениям одновременно.

Например: в маркетинговых исследованиях по выявлению потребителей конкретного молочного продукта в одном интервью будет содержаться серия разграниченных по направленности вопросов для раскрытия нескольких смысловых блоков:

— определение рынка лидеров,

— критерии выбора продукта,

— критерии выбора марки или поставщика,

— исследования эффективности распространения информации,

— отношение к конкретной компании.

Достоинства и недостатки

Положительной стороной интервью-гайда является глубина исследования, отрицательной – необходимость одновременного проведения интервью только с одним респондентом и высокие требования к подготовке интервьюера.

Отличия интервью-гайда от других методов исследовательских интервью

Интервью-гайд часто путают со структурированным интервью, планом интервью, интервью по схеме, стандартизированным интервью и, наконец, полуформализованным интервью.

Интервью-гайд содержит заранее подготовленный набор вопросов для исследования определенных проблем. Если ответ на первые несколько вопросов полностью раскрывает информацию по всему блоку, интервьюер может опустить оставшиеся в руководстве вопросы и перейти к следующему из блоков на выбор.

Структурированное интервью имеет предварительно обозначенный порядок следования вопросов или тем. Тогда как в интервью-гайде логические блоки и вопросы внутри каждого из них могут быть заданы в различном порядке.

План интервью – это список тем или направлений, которые нужно исследовать. Он не содержит вопросов.

Интервью по схеме – имеет четкий (неизменяемый) список вопросов, спланированных до его проведения.

Стандартизированное интервью – интервью, при котором используются опросные листы, дающие возможность получить максимально сопоставимые данные.

Полуформализованное интервью – содержит в себе заранее определенные темы, однако интервьюеру предоставляется полная свобода в постановке и выражении вопросов.

Пример интервью-гайда

Чтобы лучше понять, как работает интервью-гайд на практике, ниже приводится его разновидность, которая может быть использована при проведении оценки уровня развития компетенций. В рассматриваемом примере представлен один логический блок, цель которого – определить у менеджера степень развития компетенции «Управление подчиненными». Содержание подобрано таким образом, чтобы, задав ограниченное количество открытых вопросов, можно было бы избежать обобщенных ответов. При этом интервьюируемый должен иметь возможность рассказать о ситуации, в которой он применял разные «составляющие» данной компетенции. Содержание ответов должно позволять получить достаточное количество примеров, что даст возможность определить его сильные и слабые стороны.

В случае с данным направлением исследования информация о совершенных действиях будет более надежной, чем взгляды и намерения опрашиваемого, поэтому вопросы выстраиваются по схеме: ситуация —  цель —  действие —  результат.

Справа вы увидите шкалу, по которой в данном варианте оценивается уровень развития навыка. Так как вопросы не имеют стандартизированных ответов, для определения соответствия критериям, ниже в помощь интервьюеру прописываются индикаторы (маркеры).

Используя позитивные и негативные индикаторы, интервьюер может определить сильные и слабые стороны в развитии компетенции. В ходе опроса интервьюер в обязательном порядке письменно фиксирует ключевые моменты в ответах. По окончании интервью, опираясь на записи о маркерах, делаются выводы.

Пример интервью-гайда для оценки уровня развития компетенции

«Управление подчиненными»


Стандартное структурированное интервью (образец проведения)

Стандартное структурированное интервью

Предварительная подготовка.

Убедитесь, что вся необходимая информация подготовлена и находится под рукой.

Установление контакта.

Постарайтесь, чтобы кандидат чувствовал себя непринужденно.

Выйдете поздороваться с кандидатом в приемную.

Проводите кандидата в комнату для переговоров.

Задайте ему несколько не относящихся к делу вопросов, например: «Трудно ли было добраться сюда?», «Вы легко нас нашли?».

Стандартные вопросы для интервью.

1.      Кто мог бы дать вам наилучшие рекомендации и почему?

2.      Кто мог бы дать о вас наихудший отзыв и почему?

3.      Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел давал больше прибыли?

4.      Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел сэкономил затраты?

5.      Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел сэкономил время, увеличив объем работ?

6.      Чем вы сумели выделиться среди своих сотрудников?

7.      Расскажите мне по порядку о том, как вы профессионально росли на вашей нынешней работе и о том, что вы сейчас делаете изо дня в день.

8.      Расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись на вашей нынешней работе / в отделе вашего клиента и как вы ее решили.

9.      Каковы ваши ближайшие и долгосрочные цели?

10.  Среди обязанностей, которые, как нам хотелось бы, вы будете исполнять, есть три наиболее важные (перечислите их). Каким опытом вы обладаете для решения этих задач?

11.  Есть ли у вас другой опыт или знания, которые были бы полезны нашему клиенту?

12.  Какие личные задачи стояли перед вами, когда вы взялись за вашу нынешнюю работу?

13.  Насколько вам удалось их решить?

Вопросы относительно образования.

14.  Какие предметы вы больше/меньше всего любили/не любили в средней школе/в университете? Почему?

15.  Какие оценки вы получали по любимым и по нелюбимым предметам?

16.  По каким предметам вы шли лучше, чем по другим? Хуже?

17.  Почему вы решили учиться в университете?

18.  Почему вы специализировались по?

19.  Почему вы решили посещать?

20.  В какой внеучебной деятельности вы принимали участие? Почему именно в этой?

21.  Как вы планировали свою карьеру в начале университетского курса?

22.  Как вы планировали свою карьеру, когда закончили среднюю школу/университет?

23.  Что вам дало обучение в средней школе/университете?

24.

  Если бы у вас появилась возможность снова учиться в школе, что бы вы изменили или вообще ничего не меняли бы?

25.  Какие спецкурсы вы выбирали? Почему?

26.  Насколько средняя школа/университет подготовили вас к «реальной жизни»?

27.  Расскажите, как вы изучали (любую область, имеющую отношение к вакансии).

28.  Как вы полагаете, изучение этой области подготовило вас к той работе, которая требуется на предлагаемой вам должности?

29.  Когда вы решили, что хотите быть специалистом в области _______?

30.  Назовите ваших любимых/нелюбимых учителей/преподавателей в средней школе / в университете? Почему вы их любили/не любили?

31.  Расскажите, как вы организовывали свои занятия во время обучения в школе/университете?

32.  Расскажите о том, где вы подрабатывали во время обучения в школе/университете?

33.  Какая из этих временных работ была для вас самой интересной/самой неинтересной?

34.  Как вы проводили летние каникулы, когда учились в школе/университете?

35.   Почему вы работали во время обучения в школе/университете?

36.  Есть ли у вас планы продолжить обучение? Если есть, то какие?

37.  Что, по-вашему, самое трудное в совмещении работы и учебы?

38.  Какой совет вы бы дали тому, кто хочет учиться и работать одновременно?

Вопросы, касающиеся предшествовавшего опыта и прочих связанных с работой тем.

39.  Опишите, пожалуйста, ваш обычный рабочий день.

40.  Как бы вы описали идеального менеджера? Подчиненного? Сотрудника?

41.  С какими людьми вам трудно/легко работать? Почему?

42.  Что вам больше всего нравилось/не нравилось в вашей последней работе?

43.  Опишите, пожалуйста, идеальную обстановку на работе.

44.  Какие мотивы вами движут? Почему?

45.  Благодаря каким качествам вы являетесь эффективным руководителем?

46.  Каково ваше наивысшее карьерное достижение до настоящего момента? Почему?

47.  Вспомните и опишите ситуацию, когда вы оказались под давлением на последнем месте работы. Как вы с ней справились?

48.  В чем, по-вашему, состоит долг нанимателя перед служащим?

49.  Как вы относитесь к деловым поездкам?

50.  Расскажите о том, как часто и как надолго вам приходилось выезжать в командировки раньше.

51.  Как вы относитесь к переездам? Существуют ли такие места, куда вы не хотели бы переезжать?

52.  Какие из ваших обязанностей на последней работе казались вам тяжелыми?

53.  Как вы оцениваете свое карьерное продвижение до настоящего момента?

54.  Расскажите о тех проблемах, с которыми вы столкнулись на вашем последнем месте работы.

55.  Чем ваша нынешняя работа отличается от предыдущей?

56.  Какая работа из тех, которыми вы занимались, оплачивалась лучше/хуже всех?

57.  Как вы думаете, насколько ваша теперешняя работы подготовила вас к тому, чтобы возложить на себя дополнительные обязанности?

58.  Какая ситуация на протяжении всей вашей карьеры оказалась для вас самой болезненной и неприятной?

59.   Почему вы хотите оставить свое настоящее место работы?

60.  Что вы думаете о том стиле руководства, который сложился в вашем отделе/подразделении на последнем месте работы?

61.  Если бы я попросил вашего супервизора/руководителя описать вашу работу, что бы он сказал?

62.  Что бы вы сделали, если …?

63.  Как бы вы справились с …?

64.  Какие перспективы вы видите на новом месте работы по сравнению со старой?

65.  Что бы вы хотели найти на новой работе?

66.  Оказала ли влияние военная служба на то, какую область вы для себя выбрали?

67.  Расскажите, пожалуйста, чем вы занимались в армии?

68.  Чего вы хотите добиться в своей карьере в ближайший срок и в отдаленном будущем?

69.  Чего бы вы хотели избежать в будущей работе?

70.  Какие требования вы предъявляете к заработной плате?

71.  Кто или что повлияло на вас в постановке карьерных целей? Как именно?

72.  Чему вы обязаны своими успехами?

73.   Что, по-вашему, является самой сильной вашей стороной?

74.  В каких областях вам надо усовершенствоваться? Каким образом вы собираетесь совершенствоваться?

75.  Какой вы, по вашему мнению, руководитель? Подчиненный? Сотрудник?

76.  Какая часть вашей работы приносит вам наибольшее удовлетворение?

77.  Как вы выполняете задачи, которые вам не по душе?

78.  Как вы распределяете свое время?

79.  Каков ваш стиль руководства?

80.  Чему вы научились на каждой из предыдущих работ?

81.  Приведите, пожалуйста, примеры решений, которые вы принимали в ходе работы. Каковы были последствия этих решений?

82.  Каким образом вы принимаете решения?

83.  Умеете ли вы, с вашей точки зрения, распределять работу между подчиненными?

84.  Что вы считаете своим стандартом рабочей дисциплины — в отношении себя самого и своих подчиненных?

85.  Расскажите, пожалуйста, о том, какие отношения сложились у вас с последним руководителем.

86.  Приведите, пожалуйста, пример проекта, реализация которого не соответствовала вашим планам. Что произошло?

87.  Чем вас привлекает эта должность в нашей фирме?

88.  По каким причинам вы стали работать на нынешней вашей должности?

89.  В чем заключается самая большая ответственность в вашей нынешней работе?

90.  Опишите свое продвижение на последнем месте работы.

91.  За что руководители вас хвалили/критиковали?

92.  Что вы можете предложить нашей фирме?

93.  Вписывается ли предлагаемая должность в ваши личные карьерные планы?

94.  В каких ситуациях, связанных с работой, вы чувствуете себя наиболее комфортно / напряженно и стесненно?

95.  Почему вы согласны на уменьшение оплаты?

96.  Почему вы решили стать _________?

97.  Почему вы хотите поменять сферу деятельности?

98.  В чем заключается главная ответственность руководителя/подчиненного?

99.  Как вы относитесь к однотипным, повторяющимся заданиям?

100.     Как вы относитесь к тому, что вашу работу тщательно контролируют?

101.    Как вы относитесь к работе в сверхурочное время?

102.    Как вы относитесь к тому, что вас в любое время могут вызвать на работу?

103.    Какие причины показались бы вам основательными для того, чтобы работать в этой фирме до пенсии?

104.    Какие причины могли бы заставить вас уйти с этой работы?

105.    При каких обстоятельствах, если такие имеются, вы полагаете, что супервизор или менеджер должен выполнять обязанности своих подчиненных?

106.    Как бы вы справились с подчиненным, который систематически опаздывает?

107.    На этой работе от вас потребуется способность/умение ______. Каким опытом в этой области вы обладаете?

108.    Что, по-вашему, на этой должности будет самым трудным и что будет приносить наибольшее удовлетворение?

109.    Если вас попросят выполнить работу, которая не входит в ваши функциональные обязанности, что вы ответите?

110.     Что, по-вашему, означает «лояльность фирме»? До каких пределов она простирается?

111.    Как вы будете вести себя, обсуждая с начальником недовольство работой?

112.    Что мог бы предпринять ваш предыдущий работодатель, чтобы убедить вас остаться?

113.    Приходилось ли вам увольнять кого-нибудь? Расскажите, как это было.

114.    Хотите ли вы сообщить мне какие-нибудь сведения о вашей квалификации, которые помогут мне принять окончательное решение?

Заключительная часть

Подтвердите информацию об открывшейся возможности.

Опишите отдел, проект и ту роль, которую играет эта должность в структуре компании, а также сообщите всю значимые сведения о компании.

Определите требуемую квалификацию и скажите о предпочтениях клиента.

Отбирая кандидата, вы убедились, что его квалификация соответствует требованиям клиента.

Проверьте резюме кандидата, его успехи и достижения с точки зрения конкретных требований, предъявляемых к предлагаемой позиции. Исходя из успехов и достижений, попробуйте убедиться в том, что кандидат может решить проблему или добиться желаемого результата, исходя из требований предлагаемой позиции.

Проверка технических знаний и дальнейшее ознакомление / пристрелочный опрос проводится в случае, когда возникает необходимость получить более подробную информацию об опыте кандидата.

Цели и перспективы

(Еще раз выясните желания кандидата и сравните, соответствуют ли его карьерные цели вакансии, открывшейся у вашего клиента.)

Как кандидат описывал идеальную перспективу на стадии отбора?

Где кандидат думает работать через год, три, пять лет? В фирме какого типа предпочел бы работать кандидат? Почему?

В фирме какого типа кандидат меньше всего хотел бы работать и почему?

Каковы личные цели кандидата?

Совместимость с корпоративной культурой

(Опишите корпоративную культуру клиента и сравните с предпочтениями кандидата, а также с его стилем работы. )

Каков стиль работы кандидата?

Как кандидат описывал компании, в которых предпочел бы работать?

1.      Какой стиль менеджмента больше устраивает кандидата?

2.      Как он описывает корпоративную культуру своего нынешнего/предыдущего места работы?

3.      Как это на него влияет?

структурированное интервью

Пользовательское интервью: виды, методы и подходы

Интервью используется в социологии, маркетинге, журналистике, психологии, пиаре. Собеседование на работу – это тоже, кстати, интервью. Спасибо, Кэп.

Это вы и без меня прекрасно знаете, но что подходов огромное множество и запутаться в них очень просто – знают не все. Общим остается наличие вопросов, ответов и целей. Я постарался выделить то, как мне кажется, что необходимо понимать при использовании интервью в UX-исследованиях.

Но для начала нужно понять: зачем вообще проводить интервью?

Проработав в сфере продуктового маркетинга, заметил, что даже хорошие специалисты по маркетингу не оперируют словом «гипотеза» при описании чего-либо. Они часто утверждают. Иногда весьма самонадеянно.

Мне кажется, чтобы стать хорошим исследователем, нужно понять, что мы часто пребываем в мире неких иллюзий: гипотез и представлений. Нам «кажется», что есть какие-то аудитории, персоны, потребности, мотивации.

Поэтому предлагаю сопровождать любое непроверенное утверждение фразой «мне кажется». Например: «Мне кажется, что наш продукт может быть интересен маркетологам». Гипотезы касаются не только целевой аудитории, но и вообще всего: конкретных фич продукта, проблем пользователей, клиентов, воронки продаж и так далее.

Большинство утверждений, пока они не подтверждены, – гипотезы. Интервью для UX-специалиста – это инструмент получения, подтверждения или наоборот опровержения гипотезы.

Это метод UX-исследования, направленный на получение качественных данных для создания нового или улучшения существующего продукта.

Вот некоторые виды интервью.

Направленные интервью и опросы

Исследователь создает список конкретных вопросов. Такое интервью используется для опроса большого числа респондентов и получения количественных данных. Данные, полученные на выходе, легко сопоставлять. Ответы респондентов могут быть бинарными или односложными. Анкетер при этом может не обладать специальными навыками журналиста, а просто опрашивать по чек-листу.

Неориентированное или глубинные интервью

Один из самых важных инструментов продукт-менеджера и очень модная нынче тема. Начну с того, что в сообществе UX и продукт-менеджмента, говоря о глубинном интервью, могут подразумеваться разные подходы и фреймворки:

  • Проблемные интервью,

  • Решенческое интервью,

  • Кастдев (то что под ним понимается в русскоязычной среде),

  • User research,

  • Jobs to be done интервью,

  • Интервью в рамках Design-sprint’а,

  • Интервью в рамках теста ценности концепции (The Concept Value Test),

  • И другие.

В рамках разных подходов могут незначительно отличаться цели, вопросы. Общее среди этих подходов, что это беседа с респондентом, в которой главная цель интервьюера – разговорить собеседника, чтобы раскопать необходимую информацию, получить ценные инсайты, подтвердить гипотезы и так далее.

Целью при этом будет узнать больше о:

  • Привычках,

  • Потребностях,

  • Мотивации,

  • Реакции на дизайн,

  • Впечатлениях.

Такой вид интервью помогает лучше погрузиться в контекст принятия решений. Например, понять проблему пользователя, которую он пытается решить вашим продуктом. Интервьюер при этом должен четко понимать конечную цель исследования, обладать хорошими навыками эмпатии и коммуникации.

Этнографические интервью

Это интервью, проводимое в рамках этнографических исследований, то есть в «естественной среде обитания». Метод применяется в социологии, маркетинге и UX’е. Пользователь показывает исследователю, как выполняет свои задачи, погружая интервьюера в среду работы или жизни. Так интервьюер может понять разницу между тем, что говорит пользователь, и тем, что делает. Важное место занимает трактовка самого интервьюера.

Интервью в рамках юзабилити-тестирования

Как и предыдущий метод не является в чистом виде интервью. Это комплексный подход, при котором, мы изучаем, как пользователь взаимодействует с продуктом. При этом можем задавать уточняющие вопросы. Хотя в некотором роде это похоже на этнографическое интервью, я выделяю этот метод отдельно, потому что сталкиваюсь с рядом проблем в понимании принципов работы этого вида интервью.

Юзабилити-тесты говорят о том, насколько хорошо продукт ведет клиента от точки А в точку Б. Однако то, что продукт можно использовать – не означает, что он полезен. Некоторые люди думают, что если фича проходит юзабилити-тесты, это будет то, что хотят клиенты.

Мы видели много примеров, когда сайт прост в использовании, но не создает ценности для клиентов. Тесты юзабилити помогают ответить на вопрос «Могут ли они его использовать?», но не «Будут ли они использовать его?».

Это важно помнить при формулировании вопросов для такого исследования.

Советы для проведения глубинных интервью

Интервью может проводиться на разных этапах разработки продукта и зависеть от бизнес-целей, которые вы планируете закрыть. Вне зависимости от этого, есть ряд общих рекомендаций к проведению интервью:

  • Подготовьте план интервью и вопросы заранее.

  • Продумайте различные сценарии, запишите основные вопросы. В случае с глубинными интервью, проверьте, чтобы вопросы не подразумевали бинарных ответов.

  • Подготовьте гипотезы.

  • Это то, что вам предстоит опровергнуть или подтвердить. План интервью должен быть подчинен цели проверки гипотез, в противном случае, вы рискуете уйти ни с чем.

  • Настройтесь на разговор.

  • Поставьте себя на место исследователя. Улыбнитесь и постарайтесь воодушевиться. Если вы будете монотонно и скучно задавать вопросы, ответы получатся не лучше.

  • Введите респондента в курс дела.

  • Расскажите о том, что будет происходить дальше. Постарайтесь вовлечь человека в процесс.

  • Как это не банально — слушайте своего собеседника. В случае, если он будет говорить очень много, разговор может уходить в сторону. Постарайтесь при этом, не перебивая, вернуть разговор в нужное вам направление.

  • Задавайте уточняющие вопросы.

  • Не стройте догадок относительно того, что пользователь имел ввиду. «Правильно ли я понял, что вы…», «Когда вы сказали …, вы имели в виду …?».

  • Делайте заметки во время проведения интервью.

  • Даже если вы записываете разговор на диктофон не факт, что вам захочется возвращаться и прослушивать его заново.

  • В случае, если вы проводите глубинные интервью, не заставляйте фантазировать респондентов. Не стоит задавать вопросов из серии: «Купили бы», «Стали бы пользоваться продуктом» и похожих. Особенно это характерно для B2B-пользователей. Люди постараются сказать то, что вы хотите услышать, но ответ при этом часто будет не совпадать с реальностью.

  • Не пытайтесь «продавать».

  • Если речь идет о чем-то, к чему вы приложили руку. Скорее всего, вам будет трудно устоять перед критикой и не начать оправдываться, почему вы сделали именно так, а не иначе. У вас нет задачи «продать» ваше решение пользователю. Цель исследователя собрать качественные данные.

  • В случае юзабилити-тестирований, изучите количественную аналитику до начала качественных исследований. Понимание того, сколько людей «отваливается» и на каком шаге, даст вам понимание, что именно исследовать и о чем спрашивать.

Если вы только начинаете свой путь исследователя, самый главный совет, который можно дать – «брать и делать», как бы банально это не звучало. Не нужно думать, что проштудировав больше теории, а ее действительно много, вы сразу покажете высший пилотаж. Скорее нет, чем да =). Но если хотите больше разобраться в теме, то книга «The Customer-Driven Playbook от Travis Lowdermilk & Jessica Rich» – в помощь.

Удачи!

Закажи юзабилити-тестирование прямо сейчас

Заказать

Интервьюирование в клинической психологии

Интервьюирование — метод получения информации в ходе устного непосредственного общения, который предусматривает регистрацию и анализ ответов на вопросы, а также изучение особенностей невербального поведения опрашиваемых. В отличие от обычной беседы, процедура интервьюирования имеет четкую цель, предполагает предварительное планирование действий по сбору информации, обработку полученных результатов (Голев С. В., Голева О. С., 2010б).

Достоинством интервьюирования является возможность его применения в широком диапазоне исследовательских целей. Это позволяет говорить об универсальности метода, а многообразие собираемых психологических фактов свидетельствует о значительном потенциале устного опроса.

Недостаток состоит в том, что интервьюирование считается одним из наиболее субъективных методов , поскольку в нем чрезвычайно велик риск получения недостоверного, преднамеренно или случайно искаженного сообщения. Прежде всего, искажения информации возникают из-за того, что респондент может отклониться от истины, если есть одна или несколько причин:

  • податливость реальному или воображаемому давлению интервьюера;
  • склонность к выражению социально одобряемых мнений;
  • влияние на ответы имеющихся поведенческих установок и стереотипов;
  • неотчетливое осознание собственных мнений, позиций и отношений;
  • незнание каких-либо фактов или ложной информированности;
  • антипатия к исследователю;
  • сомнения в последующем сохранении конфиденциальности сообщения;
  • сознательный обман или преднамеренное умолчание;
  • невольные ошибки памяти (Голев С. В., Голева О. С., 2010б).

Источником искажений собираемых данных может стать и интервьюер.

Практика показывает, что устный опрос обеспечивает наилучшие результаты, если применяется в комплексе с другими средствами психологического исследования. В зависимости от условий проведения интервью данная процедура может быть единичной или многократной, индивидуальной или групповой. В зависимости от цели выделяют:

  • собственно исследовательское интервью;
  • диагностическое интервью, используемое на ранних этапах психотерапии как средство проникновения во внутренний мир пациента и понимания его проблем;
  • клиническое интервью, являющееся, по сути, терапевтической беседой, способом оказания психологической помощи в осознании человеком внутренних затруднений, конфликтов, скрытых мотивов поведения, путей саморазвития личности.

По форме общения интервью подразделяются на свободные, структурированные (стандартизированные) и полуструктурированные (полустандартизированные) (Голев С. В., Голева О. С., 2010б; Newby P., 2014) (рис. 37).


Свободное интервью представляет собой беседу, в которой исследователь имеет возможность самостоятельно изменять направленность, порядок и структуру вопросов, добиваясь необходимой эффективности процедуры. Характеризуется гибкостью построения диалога в пределах заданной темы, максимальным учетом индивидуальных особенностей респондентов, сравнительно большей естественностью условий опроса. Достоинство свободного интервью заключается в предоставлении респондентам наилучших возможностей для формулирования собственных точек зрения и более глубокого выражения позиции. Существенным недостатком является затрудненность сопоставлений всех полученных результатов, обусловленная широкой вариативностью задаваемых вопросов.

Структурированное интервью предусматривает проведение опроса по четко разработанной схеме, одинаковой для всех респондентов. Интервьюеру не разрешается изменять формулировки или порядок вопросов, задавать новые вопросы. Все условия процедуры регламентированы.

Достоинства:

  • обеспечивается высокая степень сопоставимости всех индивидуальных результатов;
  • сокращается до минимума количество ошибок при формулировании вопросов;
  • повышается надежность итогов опроса.

Недостатки:

  • мнения респондентов обычно не получают полного выражения;
  • самому опросу присущ несколько формальный характер, затрудняющий достижение хорошего контакта между исследователем и опрашиваемыми лицами.

По сути, структурированное интервью мало отличается от опросников: разница состоит лишь в том, что заполнение опросников осуществляется самим исследователем в ходе беседы с респондентом.

Полуструктурированное интервью основано на использовании вопросов двух видов:

  • обязательных, основных, которые должны быть заданы каждому опрашиваемому;
  • уточняющих, которые применяются в беседе или исключаются из нее интервьюером в зависимости от ответов на основные вопросы.

Таким образом, достигается определенная вариативность опроса, учет индивидуальных особенностей респондентов и изменений коммуникативной ситуации. Полученные сведения сохраняют значительную сопоставимость. Исследователь активно управляет диалогом, при необходимости фокусируя внимание опрашиваемых на каких-либо дополнительных аспектах обсуждаемых проблем. Однако он не выходит за пределы заранее составленного перечня вопросов.

Независимо от разновидности интервьюирования существует определенная последовательность действий, обеспечивающая должную эффективность реализации данного метода (Голев С. В., Голева О. С., 2010б).

Подготовительный этап. Необходимо:

  • определить предмет и объект опроса, исследовательские задачи, выбрать ту или иную разновидность интервью;
  • отобрать инструментарий психологического исследования, в том числе составить план интервью, сформулировать примерный перечень вопросов респондентам, разработать инструкции, подготовить технические средства регистрации и обработки данных;
  • провести пилотажное интервьюирование;
  • уточнить программу исследования, отредактировать вопросы, внести в случае необходимости изменения в инструкции, проанализировать ошибки и несоответствия, возникшие в ходе пробного интервью;
  • составить отредактированную версию перечня вопросов, текста инструкции для респондентов.

Требования к вопросам интервью во многом совпадают с требованиями, предъявляемыми к вопросам опросников.

Коммуникативный этап. Проводится непосредственная беседа интервьюера и респондента.

Структура общения с респондентом:

  • введение в беседу: установление контакта, информирование о целях опроса и условиях его проведения, формирование установки на сотрудничество, ответы на возникающие у респондента вопросы;
  • основная фаза интервью: подробное исследование, осуществляемое по заранее разработанному плану;
  • завершение беседы: снятие возникшего напряжения, выражение благодарности и признательности за участие в работе (Голев С. В., Голева О. С., 2010б).

Успех интервью во многом зависит от того, насколько доброжелательным и заинтересованным собеседником окажется исследователь. Вступительное слово должно быть кратким, обоснованным и уверенным. Сообщение о цели исследования излагается в той форме, которая стимулирует респондента на совместную работу. Манера общения интервьюера должна быть в целом нейтральной. Иногда интервьюер сталкивается с нежеланием респондента отвечать на тот или иной вопрос, в этом случае исследователь должен отнестись к нему с уважением, даже если лишается важной информации. Однако представляется вполне возможным возвращение к уже затронутой ранее теме на более поздних этапах опроса и в иной формулировке. В целях сохранения естественности условий опроса интервьюер стремится к тому, чтобы задавать большинство вопросов по памяти, не прибегая к своим записям. Не стоит тратить время на изучение плана или припоминание очередной темы. Наличие такого рода затруднений нередко стимулирует респондента на попытки перехвата инициативы, превращения интервью в обычную беседу (Голев С. В., Голева О. С., 2010б).

Фиксация информации в интервью представляет особую проблему. Возможно использование технических средств регистрации ответов (диктофон, видеокамера), что позволит в случае необходимости повторно вернуться в записи беседы и проанализировать ее нюансы. Восстановление текста беседы на основе медиафайлов возможно при помощи специализированных компьютерных программ, например: EXMARaLDA Partitur-Editor (www.emeraldaorg.org) (Schmidt T., 2011). Однако маскировка таких технических средств не соответствует этическим принципам исследования. Открытая же запись с помощью видеокамеры, диктофона или магнитофона, как и стенографирование хода интервью или ведение исследователем дословных записей, приводит к тому, что респонденты чувствуют себя весьма стесненно, дают искаженные ответы. В то же время фиксация информации только по памяти, по окончании процедуры опроса, зачастую приводит к целому ряду существенных искажений материала.

Аналитический этап. Производятся обработка и интерпретация собранной информации, ее анализ, результаты устного опроса сопоставляются с данными, полученными при помощи других методов психологического исследования.

Специфическим подходом к анализу информации, полученной в ходе интервью, является углубленное исследование текста, зафиксированного непосредственно в ходе беседы или восстановленного (транскрибированного) по записи беседы техническими средствами. Для анализа этого материала используются методы, получившие обобщающее название дискурсивный анализ (discourse analysis) (Barker C. [et al.], 2002; Newby P., 2014), одним из вариантов которого является контент-анализ.

Дискурсивный анализ предполагает изучение текста с особым вниманием к его структуре, содержанию, определенным словам и формулировкам, их сочетаниям, понятиям, речевым оборотам, метафорам. Например, задача может состоять в оценке того, какие слова используют пациенты, когда они говорят о психических заболеваниях. Текстовые материалы могут быть сформированы не только в ходе интервью, но и в процессе изучения естественных взаимодействий (например, диалога детей). Объектом анализа могут быть тексты, специально сформированные по просьбе и при помощи исследователя. Например, исследователь может попросить пациента написать о тех трудных жизненных ситуациях, с которыми ему пришлось столкнуться, описать переживания, связанные с заболеванием, лечением и т. п.

Для реализации дискурсивного анализа предложен ряд прикладных компьютерных программ. К их числу можно отнести программы GATE (https://gate.ac.uk/) (Cunningham H. [et al.], 2015), cAtmA (www.slm. uni-hamburg.de/catma) (Schuch L., 2010), AquaD (http://www.aquad. de/en/eng/index.html) (Huber G. L., Gurtler L., 2015) и ряд других.

Пример
Анализ имитации беседы врача и пациента (Соложенкин В. В., 2011) проведен при помощи программы CATMA. Выявлено, что в своем рассказе пациент чаще всего употребляет слова, связанные с понятием «боль», при этом статистически достоверно чаще эти слова употребляются в комбинации со словом «голова», что укладывается в описание симптомов болезни пациентом, страдающим артериальной гипертензией (рис. 38, 39).



Методики проведения собеседования


 

Многоканальный телефон
(812) 337-56-33



 

Интервью на основе компетенций

Данный вид интервью – один из наиболее объективных способов оценить соответствие или несоответствие кандидата конкретной должности. Собеседование на основе компетенций используется как один из методов подбора персонала многими иностранными и отечественными рекрутинговыми компаниями.

Целью интервью на основе компетенций является получение информации для оценки степени выраженности тех поведенческих характеристик (компетенций), которые необходимы для эффективной работы на определенной должности. Интервью на основе компетенций относится к виду структурированного интервью, поскольку опирается на заранее разработанный сценарий проведения собеседования.

Сценарий такого интервью содержит перечень компетенций и вопросы, необходимые для получения информации по каждой из компетенций. Компетенцией выступает определенный навык и знание, актуализирующееся в определенной деятельности. Интервью на основе компетенций исходит из того положения, что прошлое и настоящее поведение человека являются наилучшими «предсказателями» будущего поведения и успешности в работе. Справедливым является и тот факт, что если у человека развита та или иная компетенция, то он сможет ее задействовать в рабочей ситуации.

 В процессе интервью на основе компетенций рассматриваются реальные ситуации, с которыми кандидату пришлось столкнуться в прошлом. Ответы соискателя анализируются и соотносятся с той или иной оцениваемой компетенцией. Внимание интервьюера направлено на изучение поведения кандидата.

При обсуждении конкретных ситуаций (примеров) необходимо получить полную информацию по 3 блокам:
Ситуация/Проблема (Problem)  — Поведение/Действие (Action) – Результат (Result) [Научился – Learned, Применил — Applied]
По первым буквам составляющих (в английском варианте) этот метод анализа достижений называется методом PARLA

 Интервью начинается с анализа основного или нескольких ключевых достижений интервьюируемого на определенной работе. В основе методики лежит положение о том, что человек достигает успеха в определенной деятельности, благодаря наиболее выраженным компетенциям. С высокой степенью вероятности при анализе достижения будут выявлены поведенческие проявления не одной, а сразу нескольких компетенций, т.к. достижение успеха требует от человека максимального напряжения сил. Интервьюер на собеседовании просит привести дополнительные примеры, подтверждающие наличие тех компетенций, которые были выявлены при анализе одного или нескольких достижений. Если при анализе одного или нескольких основных достижений с помощью модели Parla рекрутеру не удалось выявить какие-то из интересующих его компетенций, то он использует дополнительные приемы, т.е. специальные «поведенческие» вопросы, запланированные ранее и запрашиваемые с использованием той же схемы: Проблема — Действие — Результат.

Как правило, интервью па основе компетенций проводится с теми претендентами, которые прошли предварительный отбор и соответствуют формальным требованиям вакансии (навыки, знания, умения, опыт), а также достаточно замотивированы на получение данной работы. Данный вид собеседования позволяет сделать сам процесс подбора персонала более структурированным, объективным и качественным.

CASE-интервью, или ситуационное интервью

Данный вид интервью основан на построении определенных ситуаций и предложения интервьюируемому описать модель своего поведения или решения данной ситуации. В качестве таких кейсов предлагаются ситуации, приближенные к рабочим, или ситуации, с альтернативными вариантами поведения. Задача рекрутера в таком случае сводится к построению ситуации, которая позволит проверить именно то, что интересует интервьюера в данный момент.

Условно кейсы можно разделить на три большие группы:
1. проверяющие конкретные навыки;
2. проверяющие ценности и взгляды;
3. проверяющие модели поведения и индивидуально-личностные качества.

Еще одним видом кейсов можно считать задания, требующие найти выход из заданных проблемных ситуаций. Такие задания не рассчитаны на оценку конкретных навыков и подходят для всех кандидатов, от которых мы ожидаем проявлений стрессоустойчивости, креативности, умения разными путями достигать цели, высокой ответственности за достижение результата, а также умения работать в условиях жесткого ограничения времени. Причем, имеет смысл постоянно торопить кандидата, говорить «еще…» или «дальше».

Приведем несколько примеров возможных кейсов для собеседования:
1. Вы прилетели в незнакомый город на суперважную встречу. Выходите из самолета, встреча через час в центре города. Вдруг Вы обнаруживаете, что у Вас нет ни денег, ни документов. Ваши действия.
2. Вы приехали в офис клиента проводить важную презентацию. За 10 минут до начала Вы обнаруживаете, что у Вас с собой не та флешка с презентацией в Power Point. Ваши действия.
3. Ваше выступление с докладом через 5 минут. Вдруг Вы обнаруживаете, что в материалах, которые будут раздаваться слушателям, есть опечатка, искажающая смысл. Ваши действия.

Проективное интервью

Проективное интервью основано на построении вопросов таким образом, что они предлагают кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа. В основе данного метода лежит предположение о том, что человек склонен проецировать, т. е. переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию/объяснение действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т.п.

Именно на этой закономерности основан ряд психодиагностических методик: тест «Несуществующее животное», «Дом. Дерево. Человек», «Пятна Роршаха» (по графическим пятнам-разводам различной формы следует определить предмет, который они напоминают), ТАТ (тематический апперцептивный тест), который построен на том, что человек описывает действия персонажей на специальных картинках, объясняет причины и следствия поступков.

Облегченная методика, основанная на проективных методиках, быстрая и простая, о применении которой кандидата даже необязательно предупреждать, носит название проективных вопросов.

Преимуществами проективного собеседования можно назвать:

  • меньшую вероятность социально желательных ответов;
  • возможность соотнести ожидания кандидата с реальной ситуацией в компании;
  • возможность проанализировать мотивационный потенциал будущего сотрудника.

Ответы на проективные вопросы дают очень хорошие результаты по следующим темам:

  • мотивация материальная и нематериальная;
  • взаимоотношения «руководитель – сотрудник»;
  • ценности, честность, лояльность;
  • взаимодействие с коллективов, особенности общения с людьми;
  • поведение в конфликтах;
  • взаимодействие с клиентами.

Правила:

  • Вопросы задаются в быстром темпе, не оставляя много времени на раздумья. Отвечающего просят дать несколько различных вариантов ответов. Первое, что приходит в голову отвечающему, и является значимым для него фактором.
  • Вопрос должен быть направлен на оценку других людей или их действий, что делает человека более раскованным и позволяет избежать социально желательных или заведомо ложных ответов, которые кандидат дает, исходя из стремления понравиться.
  • Форма вопроса должна быть открытой и предполагать развернутый ответ.
  • Вопросы не должны задаваться подряд тематическими блоками (например, несколько вопросов подряд, раскрывающих мотивацию), т.к. это повышает вероятность попыток кандидата понять принцип интервью и «подстроиться» и дать социально желательный ответ.
  • Желательно наличие смысловой связи проективных вопросов с предшествующим контекстом, т.к. в этом случае они звучат более естественно и не привлекают особого внимания кандидата.

Несколько примеров проективных вопросов и факторы, которые они позволяют оценить:

Проективный вопрос

Оцениваемый фактор

1

Что стимулируют людей работать наиболее эффективно?

мотивация

2

Что нравится людям в работе?

мотивация

3

Почему человек выбирает ту или иную профессию?

мотивация

5

Какой коллектив работает наиболее продуктивно?

предпочтения по коллективу

6

Какие качества характера наиболее значимы?

 

предпочтения по окружению

7

Зачем люди стремятся сделать карьеру?

мотивация карьерного роста

8

В каких ситуациях оправдана ложь?

допущение обмана

9

Как Вы думаете, почему люди возвращают взятый в банке кредит?

мотивы честности

10

За что оправданно уволить сотрудника сразу?

Ценности применительно к ор­ганизации

11

Из-за чего чаще всего случаются конфликты с клиентом?

Узкие места при работе с клиен­том

Стрессовое интервью

Стрессовое интервью проходит в максимально напряженной психологической обстановке. Можно использовать следующие методы:

  • Перекрестный опрос
  • Метод «добрый и злой полицейский»
  • Уточняющие вопросы: большое количество таких вопросов, интерес к мелким деталям. Беседа может длиться несколько часов
  • Нестандартные вопросы
  • Набор достаточно стандартных, но «заковыристых» вопросов (Зачем нам нанимать Вас на работу?)
  • Психологическое давление: внешние мешающие факторы и поведение интервьюера

Стрессовое собеседование имеет ряд преимуществ:

  1. помогает «раскрыть» подготовленного кандидата
  2. эффективно для должностей, где работа связана с большим количеством стрессовых ситуаций (например, менеджер по продажам, рекламный, страховой агент)
  3. помогает показать умение грамотно вести себя в провокационных, конфликтных ситуациях, умение продуктивно распределять внимание, скорость и эффективность принятия решения в неординарных ситуациях
  4. призвано показать соискателю, что, в общем, его ценность невелика, поскольку он не в состоянии ответить на «изощренные» вопросы. Но, тем не менее, он подходит «на вырост», как специалист с хорошим потенциалом. Тем самым, компания получает мотивированного сотрудника за небольшие деньги.

Недостатки стрессового интервью:

  1. оттолкнет часть потенциальных сотрудников, которые могли бы оказаться полезными Вашей компании. Это относится к тем из них, кто не нуждается в немедленном трудоустройстве и может позволить себе выбор.
  2. при неумелом проведении может только навредить: соискатель получит негативный опыт, а слухи распространяются быстро, и компания очень скоро прослывет в кругу заинтересованных лиц непрофессиональной.

Среди тех, кто способен пройти подобный «фильтр», можно совершенно четко выделить две группы:

  • это люди с низкой самооценкой, они готовы вынести все, что угодно, лишь бы их приняли на работу. Даже если Вы сочтете такого кандидата подходящим, его «упаднические» установки вряд ли положительно скажутся на психологическом климате в коллективе;
  • те, кто выдержал стресс или, возможно, сумел «переиграть» рекрутера в процессе интервью (кандидат просто-напросто может оказаться к нему подготовленным). Весьма вероятно, что он поймет Ваши намерения и сделает для себя выводы: здесь хотели «принизить» его, это не удалось, и он победил. Причем, победил Вас и Вашего шефа, а не других соискателей. В итоге вы получите приток работника, подсознательно настроенного на противостояние руководству компании.

По итогам встречи обязательно надо прояснить для кандидата ситуацию стрессового интервью, просить прощение за некорректные вопросы, тем самым, снять напряжение и накопившийся негатив.


Наверх »

585 455 резюме в нашей базе

Горячие вакансии

Структурированное интервью — примеры вопросов и ответов, методы проведения, оценка кандидатов

Что такое структурированное интервью?

Современная компания – сложная система взаимосвязанных структурных подразделений. От профессиональности персонала зависят не только целостность иерархии, но и трудовые показатели, эффективность технологического процесса.

Сегодня мы поговорим об инструменте подбора квалифицированных сотрудников – структурированном интервью, его особенностях, предназначении, преимуществах и недостатках.

Основополагающие понятия

Структурированное собеседование – процесс оценки трудовых, личностных, психологических качеств соискателя. Главная особенность – наличие четкой структуры и перечня вопросов. Опросник состоит из типовых тем, которые претендент может знать наизусть.

Живое общение позволяет ближе узнать претендента на вакантную должность, выявить сильные и слабые стороны, оценить перспективность, амбиции конкретного человека.

Как правильно провести структурированное интервью вы узнаете в этом видео:

Отличительные особенности структурированного интервью

Структурированное интервью – один из видов целой системы методов и разновидностей проведения собеседования. Среди сонма видов, рассматриваемый тип отличается:

  • четкой структурой проведения – специалист заранее составляет перечень вопросов, порядок их озвучивания;
  • зависимостью поведения интервьюера от содержания опросника – сотрудник не может отступить от заранее продуманного плана собеседования;
  • фактическое отсутствие развернутых ответов, используются полузакрытые типы вопросов;

Собеседование при приеме на работу, подчиненное четкой структуре, используется для опроса большого количества респондентов. В такой ситуации важнее оценить максимальное количество претендентов на должность.

Компании используют структурированное интервью для трудоустройства граждан, компетенция которых проверяется в течении короткого промежутка времени. об индивидуальном подходе речи быть не может.

Преимущества и недостатки стандартизированного собеседования

Управленцы используют вышеназванную разновидность оценки соискателей, ссылаясь на:

  1. Обеспечение каждого кандидата необходимым объемом вопросов.
  2. Простоту ведения диалога между собеседниками, особенно – когда интервьюеру не хватает практических навыков.
  3. Определенность критериев оценивания, HR-специалист не использует «шестое чувство» и гадание на картах.

Среди негативных сторон выделяется:

  • необходимость записывать наиболее важные ответы на поставленные вопросы. Это создает дополнительные неудобства для интервьюера;
  • опросник состоит из формальных блоков, использование которых не дает объективной картины способностей и достоинств респондента.

Структурирование упрощает проверочный процесс для должностей, трудовые обязанности которых имеют узкую направленность.

Что представляет собой анкета при приеме на работу и как ее правильно заполнить вы узнаете в статье по ссылке.

Методы и инструменты оценки персонала компании.
Проблемы, возникающие в процессе собеседования

Опытный специалист обладает набором практических знаний, обеспечивающие должный уровень доверия со стороны соискателя.

Главная проблема любого интервью – настроить кандидата на откровенность, добиться искренности и доверия к собеседнику. Эксперты выделяют несколько проблем, частота возникновения которых бьет рекорды:

  1. Внешние или внутренние характеристики интервьюера становятся преградой для проведения собеседования.
  2. Респондент сознательно скрывает информацию с целью получения работы.
  3. Интервьюируемый чувствует дискомфорт в формальном диалоге с сотрудником организации.

В первом случае поможет кадровая ротация, смена работника HR-отдела. Если ситуация не улучшилась, откажитесь от такого претендента, так как ему не хватает гибкости мышления.

Ситуация №2 потребует концентрации внимания со стороны интервьюера. Он экспериментальным путем должен определить тот блок вопросов, где соискатель нервничает, отвечает скомкано или неуверенно.

Третья проблема решается более доверительным отношением к кандидату, сокращением дистанции между собеседниками. Проявите искренние чувства, улыбнитесь и поддержите респондента.

Важно знать! Структурированное собеседование проводится в случае острой необходимости в сотрудниках популярной профессии.

Кандидатуры рассматриваются HR-специалистами, «кадровиками», руководителями структурных подразделений или уполномоченными лицами.

Как правильно провести стандартизированное интервью

Традиционное собеседование проводится в несколько этапов, некоторые из них остаются «за кадром»:

  • интервьюер продумывает структуру, логические блоки опросника, перечень тем, затрагиваемых в процессе оценочного мероприятия;
  • рекомендуется бегло просмотреть резюме и/или сопроводительное интервью, если в списке нет формальных вопросов (возраст, образование, последнее место работы). Как правильно составить резюме при приеме на работу и что нужно в нем указать – читайте здесь;
  • интервью начинается с «разминочных» или общих тем. Здесь формируется зрительный, доверительный контакт между собеседниками;
  • затем рассматриваются профессиональные качества потенциального сотрудника, должностные обязательства на предыдущем месте работы, причины увольнения;
  • заключительная часть диалога состоит из вопросов об интересах, жизненной позиции, дополнительных навыках, морально-этических принципах.

Интересно знать! Профессиональные рекрутеры утверждают, что всего 10-15% информации, прозвучавшей в рамках формального интервью, соответствуют действительности.

Инструментарий для сбора информации

HR-специалист волен использовать широкий арсенал средств повышения достоверности, информативности диалога:

  1. Методика STAR – соискателю предоставляется возможность описать стрессовую ситуация в рамках трудовой деятельности. Важно, чтобы человек точно описал шаги разрешения, порядок действий, практическое претворение задуманного. Здесь оценивается наиболее вероятное поведение человека в жизненных ситуациях.
  2. Проективные вопросы – используются для проекции жизненного опыта и проблем на другой предмет, сказочного персонажа. Соискатель объясняет мотивы действий героев, описывает событие, согласно собственному пониманию проблемы.
  3. Открытые вопросы – предназначены для получения максимального количества достоверной информации.
  4. Обсуждение списка контактов – список референсов состоит, как правило, из наиболее доверенных, дружески расположенных людей. Неожиданный вопрос о расширении этого списка застанет соискателя врасплох.

Логические блоки опросника

Мотивация и профессиональная подготовка кандидата

Интервьюер заостряет внимание на следующих вопросах:

  • «Как вы определились с направлением обучения?» – если кандидат выбрал профессию под влиянием родственников, это говорит о низкой мотивации в будущем;
  • «Ваши любимые предметы?» – выделяет те сферы профессиональной деятельности, изучению которых уделялось больше времени;
  • «Какие знания вы предполагаете использовать на практике?» – проверяется связь между теоретической базой и практическим применением полученных знаний;
  • «Посещали ли вас мысли о смене профессии?» – утвердительный ответ свидетельствует о ненадежности соискателя;
  • Конкретные задачи – зависят от профессиональных навыков и должностных обязательств (описать функционал предоставленного кода, продать собеседнику ручку).

Что такое хедхантинг и как осуществляется подбор персонала компании с его помощью вы узнаете тут.

Особенности и вопросы структурированного интервью.
Опыт и навыки

Здесь предпочтение отдается следующим темам:

  • «Какие задачи стояли перед вами на предыдущей должности?» – интервьюер получает информацию об умениях потенциального сотрудника;
  • «Какие обязанности давались лучше, где возникали сложности?» – вопрос определяет предрасположенность соискателя, спектр возможностей;
  • «Что вы делали, когда задача была непосильной?» – информирует об уровне мотивации для достижения положительного результата, способности признавать поражение;
  • «Как ваша работа оценивалась руководством?» – показывает отношение претендента к конструктивной критике, умение признавать, исправлять допущенные ошибки;
  • «Какая задача вызывает у вас интерес?» – соотносится ожидание и реальность трудового процесса, должностных обязанностей;
  • «Как вы относитесь к рутинной работе?» – оценивает степень ответственности, предрасположенность к монотонной работе;
  • «Что вызывало дискомфорт на предыдущей работе?» – иллюстрирует уровень терпения, психологическую способность занимать вакантную должность;
  • «Какие инициативы не нашли одобрения у предыдущего руководства?» – определяет уровень инициативности, способности работать с максимальной самоотдачей.

Нелишним будет уточнение вопроса об оплате труда, что покажет адекватность и уровень самооценки.

Методы оценки кандидатов

Для проверки благонадежности кандидата используются вопросы «описательного» характера. Они призваны проверить степень волнения, стрессоустойчивость соискателя.

Специалист HR-сферы сравнивает поведение человека в двух ситуациях и делает вывод о правдивости полученной информации, уверенности в себе, уровне мотивации для дальнейшего трудоустройства.

Заключение

Структурированное интервью – метод оценивания и отбора персонала, профессиональные качества которых соответствуют должностным обязанностям вакантного места.

От интервьюера требуется разработка последовательности затрагиваемых вопросов, умение расположить собеседника.

Современные методы и способы подбора персонала рассмотрены в этом видео:

Пример диагностического интервью.

Психоаналитическая диагностика [Понимание структуры личности в клиническом процессе]

Читайте также

Седьмое интервью

Седьмое интервью Белсон: Ну, как вы справились со всем тем, о чем мы договаривались, кажется, две недели назад?Муж: Вчера вечером я впервые по-настоящему погрузился в дело, собрал весь материал, проанализировал его, после чего спланировал работу по меньшей мере на год.

Неопределённость диагностического метода

Неопределённость диагностического метода Когда цель бесконечно далека, путь к ней не может быть однозначно определённым. В прочих областях клинической медицины, где цель диагностически ясна, понятны и пути постановки диагноза. Врач выполняет рутинные действия часто

Схема проведения диагностического обследования детей 3–5 лет

Схема проведения диагностического обследования детей 3–5 лет В отечественной психологии при анализе развития ребенка на каждом возрастном этапе учитываются социальная ситуация развития, ведущая деятельность и те новообразования, которые характеризуют его психику к

Схема проведения диагностического обследования детей 5–7 лет

Схема проведения диагностического обследования детей 5–7 лет В ходе анализа познавательной сферы ребенка 5–7 лет изучаются такие процессы, как: мышление, восприятие, память, внимание, воображение. В этом возрасте продолжает развиваться наглядно-образное мышление (как

Рекомендации к проведению индивидуального диагностического обследования

Рекомендации к проведению индивидуального диагностического обследования Перед тем как перейти к описанию диагностических методик, остановимся на некоторых общих правилах взаимодействия ребенка и психолога.• При проведении обследования нужно учитывать

Приложение 3 Разница в результатах диагностического обследования мальчиков и девочек

Приложение 3 Разница в результатах диагностического обследования мальчиков и девочек Ряд нейропсихологов и психофизиологов считают, что между мальчиками и девочками существует большая разница. Например, девочки по природе обладают более сильными нейронными связями в

2.

 СТРУКТУРНОЕ ИНТЕРВЬЮ

2. СТРУКТУРНОЕ ИНТЕРВЬЮ Главная цель настоящей главы – показать практическую ценность структурного интервью, преимущественно при дифференциальной диагностике пограничных состояний. Детальное клиническое описание разнообразных картин, которые мы наблюдаем во время

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СООБРАЖЕНИЯ ПО ПОВОДУ УСТАНОВОК ТЕРАПЕВТА, ПРОВОДЯЩЕГО ДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИНТЕРВЬЮ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СООБРАЖЕНИЯ ПО ПОВОДУ УСТАНОВОК ТЕРАПЕВТА, ПРОВОДЯЩЕГО ДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИНТЕРВЬЮ Для структурного интервью нужно время, в том числе – для переживаний и размышлений в процессе самого интервью. Поэтому я рекомендую отводить на него по крайней мере

Интервью 

Интервью  Интервью с Доктором Ричардом Бэндлером. Лос-Анджелес, США, 28 июля 2000 г.В: Что такое нейро-гипнотическое изменение модели поведения? Как бы Вы это описали?Ричард: Я использую процесс гипноза, чтобы «реструктурировать» человека на уровне проводящих путей коры

Интервью в ресторане

Интервью в ресторане Некоторые соискатели довольно резонно замечают, что работодателя должны в первую очередь интересовать профессионализм, уровень компетентности и опыт работы потенциального сотрудника, а не его умение правильно держать нож и вилку. Однако

Интервью с авторами (09/88 — 4)

Интервью с авторами (09/88 — 4) Ст. М.: Видать, вы не теряли времени даром — у вашего «Мальчика» появился подзаголовок «Путь к свободе».Авторы: Подзаголовок не появился — он был. Но публикация в журнале, кроме главного недостатка — дробности, — имеет и преимущество: позволяет

Метод исследования интервью | Simply Psychology

  1. Методы исследования
  2. Метод интервью

Метод исследования интервью

Саул МакЛеод, опубликовано в 2014 г.


Интервью отличаются от анкет, поскольку они включают социальное взаимодействие. В отличие от методов анкетирования, исследователи нуждаются в обучении тому, как проводить интервью (что требует денег).

Исследователи могут задавать разные типы вопросов, которые, в свою очередь, генерируют разные типы данных.Например, закрытые вопросы дают людям фиксированный набор ответов, тогда как открытые вопросы позволяют людям выразить то, что они думают, своими словами.

Довольно часто интервью записываются исследователем, а данные записываются в виде стенограммы (письменный отчет о вопросах и ответах интервью), которые могут быть проанализированы позже.

Следует отметить, что интервью, возможно, не лучший метод для исследования деликатных тем (например, прогулы в школах, дискриминация и т. Д.), поскольку люди могут чувствовать себя более комфортно при заполнении анкеты наедине.

Интервью принимают разные формы, одни очень неформальные, другие более структурированные.

Структурированное интервью

Структурированное интервью

Структурированное интервью — это метод количественного исследования, при котором интервьюер представляет собой набор подготовленных закрытых вопросов в форме расписания интервью, которое он / она зачитывает точно в том виде, в каком он сформулирован.

Расписания собеседований имеют стандартизированный формат, что означает, что одинаковые вопросы задаются каждому интервьюируемому в одном и том же порядке (см. Рис.1).

Рисунок 1. Пример расписания интервью

Интервьюер не будет отклоняться от расписания интервью (кроме как для уточнения смысла вопроса) или исследовать помимо полученных ответов.

Структурированное собеседование также известно как формальное собеседование (например, собеседование при приеме на работу).

Сильные стороны

Сильные стороны

    1 . Структурированные интервью легко воспроизвести, поскольку используется фиксированный набор закрытых вопросов, которые легко поддаются количественной оценке — это означает, что их легко проверить на надежность.

    2 . Структурированные интервью проводятся довольно быстро, а это означает, что многие интервью можно провести за короткий промежуток времени. Это означает, что может быть получена большая выборка, в результате чего результаты будут репрезентативными и могут быть обобщены на большую популяцию.

Ограничения

Ограничения

    1 . Структура интервью не гибкая. Это означает, что новые вопросы нельзя задавать экспромтом (т.е. во время собеседования) как график собеседования.

    2 . В ответах на структурированные интервью отсутствуют подробности, поскольку задаются только закрытые вопросы, которые генерируют количественные данные. Это означает, что исследователь не будет знать, почему человек ведет себя определенным образом.


Неструктурированное интервью

Неструктурированное интервью

В неструктурированных интервью не используются какие-либо заданные вопросы, вместо этого интервьюер задает открытые вопросы, основанные на конкретной теме исследования, и постарается провести интервью как естественное. разговор.Интервьюер изменяет свои вопросы в соответствии с конкретным опытом кандидата.

Неструктурированные интервью иногда называют «открытыми интервью» и больше похожи на «управляемую консервацию», чем на строго структурированное интервью. Иногда их называют неформальными интервью.

Сильные стороны

Сильные стороны

    1 . Неструктурированные интервью более гибкие, поскольку вопросы могут быть адаптированы и изменены в зависимости от ответов респондентов.Интервью может отличаться от графика собеседования.

    2 . Неструктурированные интервью позволяют получать качественные данные за счет использования открытых вопросов. Это позволяет респонденту говорить более подробно, выбирая собственные слова. Это помогает исследователю развить реальное ощущение понимания человеком ситуации.

    3 . Они также имеют повышенную достоверность, потому что это дает интервьюеру возможность исследовать для более глубокого понимания, попросить разъяснений и позволить интервьюируемому управлять направлением интервью и т. Д.

Ограничения

Ограничения

    1 . Проведение неструктурированного интервью и анализ качественных данных (с использованием таких методов, как тематический анализ) может занять много времени.

    2 . Наем и обучение интервьюеров стоит дорого и не так дешево, как сбор данных с помощью анкет. Например, интервьюеру могут потребоваться определенные навыки. К ним относятся способность устанавливать взаимопонимание и знать, когда нужно зондировать.


Интервью в фокус-группе

Интервью в фокус-группе

Интервью в фокус-группе — это качественный подход, при котором группа респондентов опрашивается вместе и используется для получения более глубокого понимания социальных проблем. Этот метод направлен на получение данных от специально отобранной группы лиц, а не от статистически репрезентативной выборки более широкого населения.

Роль модератора интервью заключается в том, чтобы убедиться, что группа взаимодействует друг с другом и не отклоняется от темы. В идеале модератор должен быть похож на участников с точки зрения внешнего вида, иметь адекватное знание обсуждаемой темы и осуществлять мягкий ненавязчивый контроль над доминирующими ораторами и застенчивыми участниками.

Исследователь должен обладать высокой квалификацией для проведения интервью в фокус-группе. Например, модератору могут потребоваться определенные навыки, в том числе умение устанавливать взаимопонимание и знать, когда проводить зондирование.

Сильные стороны

Сильные стороны

    1 .Групповые интервью генерируют качественные повествовательные данные за счет использования открытых вопросов. Это позволяет респондентам говорить глубже, выбирая собственные слова. Это помогает исследователю развить реальное ощущение понимания человеком ситуации. Качественные данные также включают данные наблюдений, такие как язык тела и выражения лица.

    2 . Они также имеют повышенную достоверность, потому что некоторые участники могут чувствовать себя более комфортно с другими, поскольку они привыкли разговаривать в группах в реальной жизни (т. е. это более естественно).

Ограничения

Ограничения

    1 . Исследователь должен обеспечить конфиденциальность всех данных интервьюируемых и уважать их конфиденциальность. Это сложно при использовании группового интервью. Например, исследователь не может гарантировать, что другие люди в группе сохранят конфиденциальность информации.

    2 . Групповые интервью менее надежны, поскольку они используют открытые вопросы и могут отклоняться от графика собеседований, что затрудняет их повторение.

    2 . Групповые интервью иногда могут быть недостоверными, поскольку участники могут лгать, чтобы произвести впечатление на других членов группы. Они могут поддаваться давлению сверстников и давать ложные ответы.


Эффект интервьюера

Эффект интервьюера

Поскольку интервью — это социальное взаимодействие, внешний вид или поведение интервьюера могут влиять на ответы респондента. Это проблема, поскольку это может исказить результаты исследования и сделать их недействительными.

Например, пол, этническая принадлежность, язык тела, возраст и социальный статус интервью могут создать эффект интервьюера.

Например, если исследователь исследовал сексизм среди мужчин, будет ли женское интервью предпочтительнее мужского? Возможно, что если использовалась женщина-интервьюер, участники-мужчины могут лгать (т. Е. Притворяться, что они не сексистские), чтобы произвести впечатление на интервьюера, создавая таким образом эффект интервьюера.


Дизайн интервью

Дизайн интервью

Во-первых, вы должны выбрать, использовать ли структурированное или неструктурированное интервью.

Далее вы должны подумать, кто будет интервьюером, и это будет зависеть от того, какой тип человека будет опрошен. Необходимо учитывать ряд переменных:

  • Пол и возраст: это может иметь большое влияние на ответы респондента, особенно по личным вопросам.
  • Личные характеристики: С некоторыми людьми легче ладить, чем с другими. Кроме того, акцент и внешний вид (например, одежда) интервьюера могут влиять на взаимопонимание между интервьюером и интервьюируемым.
  • Кроме того, язык, который использует интервьюер, должен соответствовать лексике изучаемой группы людей. Например, исследователь должен изменить язык вопросов, чтобы он соответствовал социальному фону респондентов: возрасту / уровню образования / социальному классу / этнической принадлежности и т. Д. <
  • Интервьюер должен убедиться, что он проявляет особую осторожность при опросе уязвимых групп, таких как дети . Например, у детей ограниченный объем внимания, и по этой причине следует избегать длительных интервью.
  • Этническая принадлежность: Людям трудно брать интервью у людей из другой этнической группы.
Как ссылаться на эту статью:
Как ссылаться на эту статью:

McLeod, S.A. (2014, 5 февраля). Метод исследования интервью . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/interviews.html

сообщить об этом объявлении

Интервью Вопросы и ответы для психологов

В отличие от большинства карьерных путей, которые предлагают несколько точек входа, в психологии есть только одна.Если хотите практиковать психологию в клинических условиях, преподавать в университете или проводить исследования, вы должны получить степень доктора психологии. Несмотря на похожий образовательный путь, некоторые психологи лучше подходит для определенных должностей и карьерного роста, чем другие. Карьерный путь психолога преследования часто определяются типом личности или просто предпочтительной областью практики. Психология выпускники, ищущие возможности трудоустройства, должны ожидать и быть готовы ответить на широкий спектр вопросы собеседования, касающиеся их конкретных сильных сторон, областей знаний и карьеры стремления.

Ниже приведены общие вопросы собеседования, которые вы можете ожидать при собеседовании для клинических психология и смежные позиции. Под каждым вопросом вы найдете советы по ответу на него, вместе с образцом ответа. Тщательно обдумывая каждый вопрос, а затем создавая свой собственный ответ, поможет вам подготовиться к следующему собеседованию.

Почему вы выбрали этот карьерный путь?

Несмотря на то, что психологи следуют несколько схожему образовательному пути, каждый из них входит в сферу психология по своим причинам.Некоторые решают продолжить карьеру в области психологии, потому что они видели из первых рук, какое положительное влияние терапия и психологическое вмешательство могут оказать на жизнь кто-то борется с поведенческими расстройствами или психическими расстройствами. Другие просто увлечены внутренней работой ума или хотят лучше понять человеческое поведение. Когда отвечая на этот вопрос, будьте честны и прямолинейны. Ваш ответ поможет интервьюеру понять ваше происхождение, личность, объясните, почему вы выбрали именно вашу специальность, и дайте идею о ваших сильных сторонах.

Пример ответа:
У меня был очень положительный опыт работы с терапевтом в юности. Мой отец пострадал от пост- синдром травматического стресса от войны и увольнения из армии. Он не мог справиться с гражданской жизнью. В результате вся наша семья боролась, особенно моя мама. Это не было пока мы не получали постоянные консультации от заботливого и квалифицированного психолога, когда мне было около 10 лет, что все стало налаживаться. Без этой помощи я не думаю, что мы бы сделали Это.Я многим обязан этому профессионалу. Что еще более важно, я видел мощный эффект терапии и Психологические вмешательства могут иметь последствия для отдельных лиц, семей и общества в целом. я решил специализируюсь на детской психологии просто потому, что мне не нравится видеть, как дети борются. Дополнительно, Я считаю, что помощь нашим детям в оздоровлении и продуктивном детстве — это первый шаг к устранение проблем с психическим здоровьем в зрелом возрасте.

Каковы ваши слабые стороны?

Это вопрос, которого следует ожидать любому соискателю, но это особенно распространенный и важный вопрос — если вы проходите собеседование на должность терапевта или психолога. Вам необходимо предоставить «взвешенный» ответ на этот вопрос. Вы не хотите поднимать никаких красных флажков, поднимая вопросы, которые может поставить под угрозу ваши шансы получить работу, но вы также не хотите давать ответ, лицемерно или высокомерно. Отвечая на этот вопрос, The American Psychological Ассоциация рекомендует говорить о безвредной сфере, в которой, как вам кажется, вам еще есть место для обучения и расти. Например, если вы специализируетесь на детской психологии, но вы хотите карьера в области ненормальной психологии, вы можете рассказать, над чем вы работаете, чтобы улучшить свои знания и понимание ненормальной психологии.Вы хотите показать интервьюеру, что вы делаете преодолеть свою слабость и то, как она становится силой.

Пример ответа:
Последние три года я работал терапевтом в католической школе Святого Луки. Дети. Хотя работа приносит мне удовлетворение, недавно у меня возникло сильное желание перейти в клиническое учреждение, где я помогаю клиентам с серьезными эмоциональными, поведенческими и психологическими расстройства. Я обнаружил, что мои знания и навыки не там, где они должны быть, чтобы быть эффективен в качестве клинической психологии, поэтому я посещал аспирантуру в ненормальная психология в Чикагском университете по вечерам, чтобы лучше разбираться в лечения и терапии, которые наиболее эффективны для лечения людей с этими условия.

В чем ваша сила как терапевта?

В области психологии есть много областей специализации. В зависимости от вашего образования путь и профессиональный опыт, вы можете преуспеть в оценке, групповой терапии, психоанализе, детском развития, когнитивной психологии и т. д. Отвечая на этот вопрос, вы хотите пообщаться с интервьюеру, что вы обладаете опытом в различных областях психологии и терапии, но они также у вас есть некоторые уникальные сильные стороны и способности.Вы также должны выделить сильные стороны, навыки и предыдущий опыт, имеющий отношение к занимаемой вами должности. Это прямой вопрос и разработан, чтобы увидеть, что вы можете сделать, и подходите ли вы для желаемой должности.

Пример ответа:
Когда я изучал клиническую психологию в Чикагской школе профессиональной психологии, я сосредоточил свои исследования поведенческого развития и познания в раннем детстве. Последний год я работал школьный психолог с местным округом помогает детям справляться с негативными эмоциональными и поведенческими проблемы, влияющие на их способность к социальному взаимодействию и академическому прогрессу.Как побочный продукт моего общение с детьми, учителями, родителями и другими администраторами, я обнаружил, что я очень эффективен при проведении семейной и групповой терапии — и я получаю огромное удовольствие от работы. Это один из причин, по которым я так заинтересован в вашей организации и занимаемой должности.

У вас есть вопросы?

Это простой вопрос, но не стоит недооценивать его ценность. Многие кандидаты на работу ищут хорошее ответ, когда они получат этот вопрос в конце интервью.Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы узнать подробнее о должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Интервьюер пытается выяснить, являетесь ли вы хорошо подходит для этой позиции, и вы должны попытаться выяснить, подходит ли она для ты. Что еще более важно, утвердительный ответ на этот вопрос показывает, что вы действительно заинтересованы в компания и должность. Не отвечайте на этот вопрос просто: «Нет». Это показывает отсутствие интереса или подготовки с вашей стороны.

Пример ответа:
Да.На самом деле, я хотел бы узнать немного больше об объеме предлагаемых вами услуг …

Каковы ваши карьерные цели?

Этот вопрос разработан, чтобы проверить ваши способности и стремление продолжать расти и развиваться. профессионально в области психологии. Он также используется, чтобы узнать о вашей способности планировать на будущее и определить, соответствуют ли ваши карьерные цели целям компании. если ты поставьте конкретные долгосрочные карьерные цели, а затем поделитесь ими с интервьюером.Если вы долгое время цели не обязательно совпадают с целями компании, вы можете поделиться некоторыми краткосрочные карьерные цели, поддерживающие позицию, которую вы ищете. Попробуйте сосредоточиться на потребностях работодатель, даже если речь идет о вас.

Образец ответа:
В ближайшее время я ищу должность в клинической психологии, где я действительно смогу предоставить положительное влияние на жизнь людей, борющихся с психосоматическими расстройствами. Как я просто закончил колледж, мои долгосрочные карьерные цели пока не столь конкретны, но я вижу, что работаю в аналогичном качестве с компетентной организацией, которая стремится помочь людям улучшить их жизни.

Другие вопросы интервью по клинической психологии

Ниже приведены дополнительные вопросы на собеседовании для психологов и терапевтов. Подготовьтесь к следующему собеседованию по психологии, потратив некоторое время на подготовку эффективных ответов на каждый вопрос. Подтверждает ли ваш ответ на каждый вопрос, что вы являетесь квалифицированным кандидатом? Сообщается ли, что вы подходите на эту должность? Ориентирован ли он на потребности работодателя?

Персональный / профессиональный

1. Расскажи мне немного о себе.
2. Когда вы впервые заинтересовались психологией? Как вы заинтересовались (конкретная область интересов)?
3. Каковы ваши личные сильные и слабые стороны? Что вы сделали для устранения своих слабостей?
4. Каковы ваши долгосрочные карьерные цели? 5 лет? 10 лет?
5. Почему я должен нанять вас?
6. Что вы можете сделать для нашей организации?
7. Почему вы выбрали этот карьерный путь?

Терапия

1.Какие аспекты клинической работы вам меньше всего нравятся?
2. В чем ваша сила как терапевта?
3. С какими проблемами, по вашему мнению, вам придется столкнуться с терапевтом?
4. Какие области клинической работы вам больше всего нравятся?
5. Какой у вас опыт работы в стационаре / группе / семье / индивидуально / и т. Д. лечение?
6. Какая у вас теоретическая ориентация? Что вы думаете о подходе _____?

Оценка

1. С каким инструментом оценки вы считаете себя компетентным?
2. Что вы думаете о проективном тестировании (например, по тесту Роршаха)
3. Что вы думаете об объективном тестировании (например, MMPI-2)
4. Какое дополнительное обучение или опыт оценивания вы хотите или считаете необходимым?

Исследования

1. Какие аспекты исследований вас больше всего интересуют и почему?
2. Какое клиническое значение имеет ваше исследование?
3. Опишите некоторые исследовательские проекты, в которых вы принимали участие?

Разнообразие

1.Какой у вас опыт работы с разнообразным или многокультурным населением?
2. Каковы ваши сильные и слабые стороны в работе с меньшинствами?
3. Какой опыт чтения / дидактики влияет на то, как вы думаете о различных группах населения?
4. Есть ли у вас какие-либо особые опасения по поводу работы с определенной группой людей?



Определение, типы + [Примеры вопросов]

При проведении систематических исследований конкретных предметов и контекстов исследователи часто используют структурированные и полуструктурированные интервью. Это методы сбора данных, которые помогут вам собрать информацию из первых рук о предмете исследования с использованием различных методов и инструментов.

Структурированные и полуструктурированные интервью подходят для разных контекстов и наблюдений. Как исследователь, вам важно понимать правильные контексты для этих типов интервью и понимать, как собирать информацию с помощью методов структурированного или полуструктурированного интервью.

Что такое структурированное интервью?

Структурированное интервью — это тип количественного интервью, в котором используется стандартизированная последовательность опросов для сбора соответствующей информации о предмете исследования.Этот тип исследования в основном используется в статистических исследованиях и следует заранее продуманной последовательности.

В структурированном интервью исследователь заранее создает набор вопросов для интервью, и эти вопросы задаются в одном порядке, чтобы ответы можно было легко поместить в аналогичные категории. Структурированное интервью также известно как шаблонное интервью, плановое интервью или стандартное интервью.

Что такое полуструктурированное интервью?

Полуструктурированное интервью — это тип качественного интервью, в котором есть набор заранее продуманных вопросов, что позволяет интервьюеру исследовать новые изменения в причине интервью.В некотором роде он представляет собой середину между структурированными и неструктурированными интервью.

В полуструктурированном интервью интервьюер имеет право отклоняться от установленных вопросов и последовательности вопросов, пока он или она остается в рамках общего объема интервью. Кроме того, в полуструктурированном интервью используется руководство по интервью, которое представляет собой неформальную группу тем и вопросов, которые интервьюер может задавать по-разному.

Примеры структурированного интервью

Примеры структурированного интервью можно разделить на три, а именно: личное интервью, телефонные интервью и интервью с опросами / анкетами

Структурированное интервью лицом к лицу

Структурированное интервью лицом к лицу — это тип интервью, при котором исследователь и интервьюируемый обмениваются информацией физически . Это метод сбора данных, который требует, чтобы интервьюер собирал информацию путем прямого общения с респондентом в соответствии с контекстом исследования и уже подготовленными вопросами.

Личные структурированные интервью позволяют интервьюеру собирать фактическую информацию об опыте и предпочтениях респондента исследования. Это помогает исследователю минимизировать количество отказов от участия в опросе и улучшить качество собираемых данных, что приводит к более объективным результатам исследования.

Преимущества личного структурированного интервью
  • Это позволяет собирать более глубокие и подробные данные.
  • Язык тела и выражения лица, наблюдаемые во время личного структурированного интервью, могут помочь в анализе данных.
  • Визуальные материалы могут быть использованы для поддержки структурированного личного интервью.
  • Личное структурированное интервью позволяет вам получить более точную информацию от субъектов исследования.
Недостатки личного структурированного интервью
  • Личное структурированное интервью дорого проводить, потому что для этого требуется много персонала и персонала. Различные расходы, понесенные во время личного структурированного собеседования, включая логистику и вознаграждение.
  • Этот тип интервью ограничен небольшим размером выборки данных.
  • Личное структурированное интервью также требует много времени.
  • На это может повлиять предвзятость и субъективность.

Теле-интервью

Теле-интервью — это тип структурированного интервью, которое проводится посредством видео или аудио звонка. В этом типе интервью исследователь собирает соответствующую информацию, общаясь с респондентом посредством видеозвонка или телефонного разговора.

Дистанционные интервью обычно проводятся в соответствии со стандартной последовательностью интервью, что является нормой для структурированных интервью. В нем используются закрытые вопросы для сбора наиболее актуальной информации от интервьюируемого, и это метод количественного наблюдения.

Преимущества телеинтервью
  • Телеинтервью более удобны и приводят к более высокому проценту ответов на опрос.
  • Это не занимает много времени, так как интервью можно пройти относительно быстро.
  • Он имеет большой размер выборки данных, так как его можно использовать для сбора информации по большой географической области.
  • Это рентабельно.
  • Это помогает интервьюируемому ориентироваться на конкретные выборки данных.
Недостатки телеинтервью
  • Не позволяет качественно наблюдать за выборкой исследования.
  • Это может привести к смещению ответов на опрос.
  • Это зависит от доступности сети и других технических параметров.
  • Интервьюеру трудно установить контакт с интервьюируемым с помощью этого средства; особенно если они встречаются впервые.
  • Может быть трудно понять язык тела собеседника даже во время видеозвонка. Язык тела обычно служит средством сбора дополнительной информации об объектах исследования.

Опросы / анкеты

Структурированная анкета — распространенный инструмент, используемый при количественном наблюдении.Он состоит из набора стандартизованных вопросов, обычно закрытых, организованных в стандартизированную последовательность интервью и вводимых для фиксированной выборки данных для сбора соответствующей информации.

Другими словами, анкета — это метод сбора данных, который включает сбор информации от целевых групп с помощью набора заранее подготовленных вопросов. Вы можете управлять анкетой физически или создавать и администрировать ее онлайн, используя платформы для сбора данных, такие как Formplus.

Преимущества опроса / анкеты
  • Это экономит время и позволяет собирать информацию из больших выборок данных.
  • Информация, собранная с помощью вопросника, может быть легко обработана и помещена в категории данных.
  • Анкета — это гибкий и удобный метод сбора данных.
  • Это также экономично; особенно при онлайн-управлении.
  • Опросы и анкеты полезны для описания числовых характеристик больших наборов данных.
Недостатки опросов / анкет
  • Высокий уровень смещения ответов на опрос из-за усталости от опроса.
  • Высокий процент выбывших из обследования.
  • Опросы и анкеты подвержены ошибкам исследователя; особенно когда исследователь делает неправильные предположения относительно выборки данных.
  • Опросы и анкеты по своей природе жесткие.
  • В некоторых случаях респонденты не совсем честны со своими ответами, и это влияет на точность результатов исследования.

Инструменты, используемые в структурированном интервью

Аудиозапись — это инструмент для сбора данных, который используется для сбора информации во время интервью путем записи разговора между интервьюером и интервьюируемым. Этот инструмент сбора данных обычно используется во время личных интервью, чтобы точно улавливать вопросы и ответы.

Затем записанная информация извлекается и транскрибируется для категоризации данных и анализа данных.Существуют различные типы оборудования для записи звука, включая аналоговые и цифровые устройства записи звука, однако цифровые устройства записи звука являются лучшими инструментами для записи взаимодействий в структурированных интервью.

Цифровая камера — еще один распространенный инструмент, используемый для структурированных телеинтервью. Это тип камеры, которая фиксирует взаимодействия в цифровой памяти, то есть изображения.

Во многих случаях цифровые камеры комбинируются с другими инструментами в структурированном интервью, чтобы точно собрать информацию об исследуемой выборке.Это эффективный метод сбора визуальной информации.

Как следует из названия, видеокамера — это гибрид фотоаппарата и записывающего устройства. Это портативный инструмент двойного назначения, используемый в структурированных интервью для сбора статических и динамических визуальных данных для последующего воспроизведения и анализа.

Телефон — это устройство связи, которое используется для облегчения взаимодействия между исследователем и интервьюируемым; особенно когда обе стороны находятся в разных географических пространствах.

  • Formplus Survey / Questionnaire

Formplus — это платформа для сбора данных, которую вы можете использовать для создания и администрирования анкет для онлайн-опросов.В конструкторе форм вы можете добавлять в форму различные поля, чтобы собирать различную информацию от респондентов.

Помимо возможности добавления различных полей формы в анкеты и опросы, Formplus также позволяет создавать интеллектуальные формы с условной логикой и функциями поиска форм. Это также позволяет вам персонализировать свой опрос, используя различные параметры настройки в конструкторе форм.

Создавайте опросы с Formplus

Лучшие типы вопросов для структурированного интервью

Открытые вопросы

Открытый вопрос — это тип вопросов, который не ограничивает респондента набором ответов. Другими словами, открытые вопросы — это вопросы произвольной формы, которые дают интервьюируемому свободу выражать свои знания, опыт и мысли.

Открытые вопросы обычно используются для качественного наблюдения, когда внимание уделяется подробному описанию предметов исследования. Эти типы вопросов предназначены для получения полных и подробных ответов от субъектов исследования, в отличие от закрытых вопросов, требующих кратких ответов.

Примеры открытых вопросов
  1. Что вы думаете о новой упаковке?
  2. Как мы можем улучшить наши услуги?
  3. Почему вы выбрали этот наряд?
  4. Как мы можем лучше обслуживать вас?
Преимущества открытых вопросов
  1. Открытые вопросы полезны для качественного наблюдения.
  2. Открытые вопросы помогут вам получить неожиданные идеи и подробную информацию.
  3. Это дает исследователю бесконечный диапазон ответов.
  4. Это помогает исследователю прийти к более объективным результатам исследования.
Недостатки открытых вопросов
  1. Сбор данных с использованием открытых вопросов требует много времени.
  2. Не может использоваться для количественных исследований.
  3. Существует большая возможность захвата больших объемов нерелевантных данных.
Использование открытых вопросов для интервью

В интервью открытые вопросы используются для понимания мыслей и опыта респондентов. Для этого интервьюер генерирует набор открытых вопросов, которые можно задавать в любой последовательности, и другие открытые вопросы могут возникнуть в последующих запросах.

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы — это вопрос, который ограничивает респондента набором возможных ответов в качестве вариантов.Он часто используется в количественных исследованиях для сбора статистических данных от респондентов, и существуют различные типы закрытых вопросов, включая вопросы с множественным выбором и вопросы по шкале Лайкерта.

Закрытый вопрос в первую очередь определяется необходимостью иметь набор заранее определенных ответов, из которых интервьюируемый выбирает. Эти типы вопросов помогают исследователю категоризировать данные с точки зрения числового значения и ограничивать ответы на интервью наиболее достоверными данными.

Примеры закрытых вопросов
  • Вам нравится наш продукт?
  1. Да
  2. Нет
  3. Не знаю
  • Вы когда-нибудь были в Лондоне?
  1. Да
  2. Нет
  • Понравился ли вам семинар по взаимоотношениям?
  1. Да, проверял
  2. Нет, не проверял
  3. Не могу сказать
  • Оцените предоставление наших услуг по шкале от 1 до 5.(1-плохо; 5-отлично).
  • Как часто вы бываете дома?
  1. Очень часто
  2. Довольно часто
  3. Я не хожу домой.
Преимущества закрытых вопросов
  1. Это полезно для статистических запросов.
  2. Закрытые вопросы просты и легко отвечают.
  3. Данные, собранные с помощью закрытых вопросов, легко анализировать.
  4. Это снижает шансы получить нерелевантные ответы.
Недостатки закрытых вопросов
  1. Закрытые вопросы очень субъективны по своей природе и имеют высокую вероятность предвзятости ответа на опрос.
  2. Закрытые вопросы не позволяют собрать исчерпывающую информацию об опыте субъектов исследования.
  3. Закрытые вопросы нельзя использовать для качественного наблюдения.
Использование закрытых вопросов для неструктурированных интервью

Закрытые вопросы используются в интервью для статистических запросов.Во многих случаях интервью начинаются с набора закрытых вопросов, которые приводят к дальнейшим запросам в зависимости от типа, то есть структурированным, неструктурированным или полуструктурированным интервью.

Вопрос с несколькими вариантами ответов

Вопрос с несколькими вариантами ответов — это вопрос закрытого типа, который предоставляет респондентам список возможных ответов. От интервьюируемого требуется выбрать один или несколько вариантов ответа на вопрос; в зависимости от типа вопроса и предусмотренных инструкций.

Как правило, вопрос с несколькими вариантами ответов — один из наиболее распространенных типов вопросов, используемых в опросе или анкете. Это также действенный метод количественного исследования, поскольку он обращает внимание на числовое значение категорий данных. Вопрос с несколькими вариантами ответов состоит из 3 частей: основы, правильного ответа (ов) и отвлекающих факторов.

Примеры вопросов с множественным выбором
  1. Сколько раз вы бываете дома?
  • Ежедневно
  • Еженедельно
  • Ежемесячно
  • Ежегодно

2.Какие рубашки ты носишь? (Выберите любое из подходящих)

  • Футболка
  • Поло
  • Рубашка с длинными рукавами
  • Рубашка с короткими рукавами

3. Какие из следующих гаджетов вы используете?

  • Ноутбук
  • Настольный
  • Ноутбук
  • Умные часы

4. Каков ваш самый высокий уровень образования?

Преимущества вопроса с множественным выбором
  1. Вопрос с множественным выбором является эффективным методом оценки; особенно качественное исследование.
  2. Это эффективно по времени.
  3. Это снижает вероятность предвзятости интервьюера из-за своего объективного подхода.
Недостатки вопросов с множественным выбором
  1. Вопросы с множественным выбором ограничены определенными типами знаний.
  2. Его нельзя использовать для решения проблем и оценок рассуждений высокого порядка.
  3. Это может привести к двусмысленности и неправильному толкованию, что приводит к смещению ответов на опрос.
  4. Усталость от обследования, которая приводит к высокому проценту выбывших из обследования.

Дихотомические вопросы

Дихотомические вопросы — это вопрос закрытого типа, на который может быть только два возможных ответа. Это метод количественного наблюдения, который обычно используется для образовательных исследований и оценок, а также других исследовательских процессов, связанных со статистической оценкой.

Для исследователей важно ограничить использование дихотомических вопросов ситуациями, в которых есть только 2 возможных ответа.Эти типы вопросов ограничены вариантами да / нет, истина / ложь или согласен / не согласен и используются для сбора информации, связанной с опытом субъектов исследования.

Примеры дихотомических вопросов
  1. Вам нравится использовать этот продукт?
  2. Да
  3. Нет
  4. Я всегда использовал этот продукт для своих волос.
  5. Верно
  6. Неверно
  7. У вас непереносимость лактозы?
  8. Да
  9. Нет
  10. Вы когда-нибудь были свидетелями взрыва?
  11. Да
  12. Нет

5.Вы когда-нибудь были на нашей ферме?

  1. Да
  2. Нет
Преимущества дихотомических вопросов
  1. Это эффективный метод количественного исследования.
  2. Опросы, содержащие дихотомические вопросы, легко проводить.
  3. Не амбивалентен по своей природе.
  4. Позволяет упростить сбор и анализ данных.
  5. Дихотомические вопросы краткие, простые и упрощенные по своей природе.
Недостатки дихотомических вопросов
  1. Дихотомический вопрос носит ограниченный характер.
  2. Не может быть использован для сбора качественной информации в исследованиях.
  3. Не подходит для детального сбора данных.

Как использовать Formplus для структурированного интервью

Войдите в Formplus

В конструкторе Formplus вы можете легко создать анкету для структурированного интервью, перетащив нужные поля в форму. Чтобы получить доступ к конструктору Formplus, вам необходимо создать учетную запись на Formplus.

Как только вы это сделаете, войдите в свою учетную запись и нажмите «Создать форму», чтобы начать.

Зарегистрироваться

Редактировать заголовок формы

Щелкните поле для ввода заголовка формы, например, «Опросный лист структурированного интервью».

Редактировать форму
  • Нажмите кнопку редактирования, чтобы отредактировать форму.
  • Добавить поля: перетащите предпочтительные поля формы в форму в столбце «Входные данные» конструктора Formplus. В конструкторе Formplus есть несколько вариантов ввода полей для форм опросов, включая поля таблиц, и вы можете создать более умный вопросник, используя функцию условной логики.
  • Редактировать поля: вы можете изменить поля формы, чтобы они были скрытыми, обязательными или доступными только для чтения, в зависимости от вашей выборки данных и цели интервью.
  • Нажмите «Сохранить»
  • Форма предварительного просмотра.

Настройка формы

Formplus позволяет добавлять уникальные особенности в структурированный вопросник. Вы можете персонализировать свою анкету, используя различные параметры настройки в конструкторе. Здесь вы можете добавить фоновые изображения, логотип вашей организации и другие функции. Вы также можете изменить тему отображения вашей формы.

Поделитесь ссылкой на форму с респондентами

Formplus позволяет вам поделиться анкетой с респондентами, используя несколько вариантов совместного использования форм.Вы можете использовать кнопки прямого доступа в социальных сетях, чтобы поделиться ссылкой на вашу форму на страницы вашей организации в социальных сетях.

Вы также можете встроить свою анкету на свой веб-сайт, чтобы респонденты формы могли легко заполнить ее, когда они посещают вашу веб-страницу. Formplus позволяет отправлять приглашения по электронной почте интервьюируемым, а также делиться анкетой в виде QR-кода.

Заключение

Каждому исследователю важно понимать, как проводить структурированные и неструктурированные интервью.В то время как структурированное интервью строго следует последовательности интервью, включающих стандартные вопросы, полуструктурированное интервью позволяет исследователю отклониться от последовательности запроса на основе информации, предоставленной респондентом.

Вы можете провести структурированное интервью с помощью диктофона, телефона или опросов. Formplus позволяет легко создавать и администрировать онлайн-опросы, и вы можете добавлять различные поля формы, чтобы вы могли собирать различную информацию с помощью конструктора форм.

Неструктурированное интервью | Психология вики

Оценка | Биопсихология | Сравнительный | Познавательный | Развитие | Язык | Индивидуальные различия | Личность | Философия | Социальные |
Методы | Статистика | Клиническая | Образовательная | Промышленное | Профессиональные товары | Мировая психология |

Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предубеждение · Нормы · Восприятие · Показатель · Контур


Эту статью нужно переписать, чтобы повысить ее актуальность для психологов. .
Пожалуйста, помогите улучшить эту страницу самостоятельно, если можете ..


Неструктурированные интервью — это метод интервью, при котором вопросы могут быть изменены или адаптированы в соответствии с интеллектом, пониманием или убеждениями респондента. В отличие от структурированного интервью, они не предлагают респонденту ограниченный, заранее заданный диапазон ответов, а вместо этого рекомендуют прислушиваться к тому, как каждый человек отвечает на вопрос.

Метод сбора информации с помощью этого метода довольно ограничен, например, большинство опросов, которые проводятся по телефону или даже лично, как правило, следуют структурированному методу.Вне социологии использование таких интервью очень ограничено.

Аарон Цикурель и Джон Китсусе использовали этот метод в 1963 году в своих интервью. Это позволило им задать дополнительные вопросы, выходящие за рамки того, что они уже запланировали, кроме того, это позволило им уточнить смысл полученных ответов. У неструктурированных интервью есть как преимущества, так и недостатки. Преимущество состоит в том, что собранные данные считаются достоверными, поскольку они точно отражают то, что сказал интервьюируемый.Исследователь также может найти важную информацию, которая не казалась актуальной до интервью, и попросить интервьюируемого углубиться в новую тему. Неструктурированные интервью также больше подходят для деликатных вопросов, таких как «насилие в семье», поскольку многие люди лгут в более формальном интервью, а их ответы могут не входить в заранее заданный список вопросов. К минусам интервью вообще можно отнести «эффект интервьюера». Это когда на ответ респондента влияет присутствие исследователя из-за его / ее расы, этнической принадлежности, цвета кожи или реакции на определенные ответы.Неструктурированные интервью также могут занять очень много времени, поскольку разговор может продолжаться и продолжаться. Собранные данные подвержены отклонениям, и большая часть собранных данных может оказаться бесполезной. Данные также не являются надежными, так как это невозможно повторить с теми же результатами из-за ряда факторов. Неструктурированные интервью, как правило, имеют небольшой масштаб, поэтому результаты трудно обобщить, так как только небольшое количество населения может быть опрошено. Кроме того, сбор данных сложно классифицировать, поскольку, вероятно, будет множество разных ответов.Кодирование потребует дополнительной работы при выборе категорий для респондентов. Исследователь доктор Али Аршад много написал для неструктурированных интервью.

4. Проведение неструктурированных интервью

4. Проведение неструктурированных интервью

Содержание Назад Вперед


4. Проведение неструктурированных интервью


Неструктурированное интервью это спонтанный разговор, а не конкретный набор вопросов спросил в заданном порядке.У вас есть фокус: вы хотите собирать информацию о различных аспектах системы убеждений. Используйте руководство, которое вы разработали на шаге 2. Вы получите информацию, которую вы хотите, задавая общие вопросы во время естественного, свободный чат. Вы можете обсудить некоторые части с некоторыми участников и разные пьесы с другими.

ПРИМЕР : В начале вашей полевой работы у вас должно быть несколько разговоры о разных детских болезнях в сообщество.Разговор может протекать следующим образом:

Research r : «Какие болезни болеют дети в этом селе? получить? «

Опекун: «Ну, диарея является наиболее частым явлением; также кашель и простуда, корь, лихорадка, брюшной тиф ».

Исследователь : «Есть ли другие? в холодную или жаркую погоду… «

Сиделка : «Пневмония и коклюш. Они оба очень обычное дело в холодную погоду ».

Исследователь: «Можете ли вы рассказать мне что-нибудь о кори?»

Опекун: «Во время кори хорошо поить холодной водой. потому что корь очень горячая. Ребенка следует держать в дом вдали от других детей ».

Исследователь: «Почему ребенка следует держать в доме подальше от другие дети? »

Опекун: «Потому что корь передается от ребенка к ребенку очень с легкостью.Как только один ребенок заболеет корью, все дети в семья получает это ».

Исследователь : «Как корь передается от ребенка к ребенок? «

Сиделка : «Я думаю, это должно происходить из-за запаха и пота. Может такое бывает, когда ребенок прикасается к чему-то больному ребенок прикоснулся. Я не уверен «.

Исследователь : «Вы сказали, что диарея — распространенное заболевание в дети.Это передается от ребенка к ребенку? »

Caregive r: «Обычно нет. Есть только некоторые виды диареи».

Исследования r: «Какие виды можно передавать от ребенка к ребенок? «

Caregive r: «Я думаю, персик (кровавый понос) должен распространяться здесь способ, потому что, как только один ребенок в семье получает это, другие тоже. «

An неструктурированное интервью может пойти в любом направлении.В этом примере вы могли бы попытаться выделить больше видов детства болезни. Вы могли бы спросить о болезнях, которые возникают в очень маленькие дети. Или вы могли бы расширить каждую болезнь определяется как горячий или холодный.

Нет один правильный способ провести неструктурированное интервью. Важный дело в том, чтобы собрать и записать информацию об аспектах система убеждений. Вы действуете в любом естественном порядке. Ты можешь всегда возвращайтесь к теме, которую вы не исследовали в то время это было упомянуто.Сделайте заметки, чтобы напомнить себе, что нужно вернуться и спросите больше по определенным темам.

Некоторые общие правила проведения неструктурированных интервью:

• Избегайте опережения вопросы;
• Зонд за пределами ожидаемый ответ;
• Исследуйте несоответствия;
• Запись собственные слова участников.

Избегать наводящие вопросы

Лучшее способ задавать вопросы — это позволить людям отвечать самостоятельно термины, выражая свои собственные взгляды, ценности и опыт.Ведущий вопросы сформулированы так, чтобы предлагать конкретный ответ или подразумевать этот один ответ является ожидаемым или более правильным. Например:

• Что делают страхи у вас когда у малыша не прекращается понос?
• Что делают действия вы принимаете, чтобы остановить его / ее диарею?
• Насколько хорош был лечение вашего ребенка в поликлинике?

Эти вопросы сформулированы для получения ответов, связанных со страхом, действиями, и лечения соответственно. Беспредметные вопросы о том же темы будут задаваться таким образом:

• Как поживаете чувствуете, когда у вашего малыша не прекращается понос?
• Чем вы занимаетесь когда его / ее диарея не прекращается?
• Как вы себя чувствуете о лечении вашего ребенка в поликлинике?

Требуется Практикуйтесь задавать непонятные вопросы.Слушайте ведущих вопросы, когда вы обучаете полевых рабочих проводить неструктурированные интервью. Попросите их записать свои ведущие вопросы и перефразируйте их так, чтобы они не наводили на размышления. Для пример см. Рисунок 3.3.

Зонд сверх ожидаемого ответа

Зондировать означает не останавливаться слишком рано при обсуждении важной темы. Задайте один и тот же вопрос разными способами, чтобы понимать убеждения и предположения. Преимущество неструктурированного интервью — это возможность, которую они предоставляют для глубокого понимания и понимание за пределами простых «ответов».» Следующее пример из Индонезии показывает, как можно исследовать предполагаемые причины диареи:

ПРИМЕР: Исследователь : «Вы говорите, что у детей здесь часто бывает «обычная диарея», которая длится всего несколько дней, не сопровождается рвотой, и ребенок не сильно больной. Что вызывает эту «регулярную диарею»? »

Опекун: «Я не знаю, это просто приходит».

(А опытный интервьюер на этом не останавливается, но пытается спросить вопрос по-другому. )

Исследования r: «Регулярная диарея чаще встречается в определенные времена года? »

Сиделка : «Да, в сухой сезон».

Исследователь : «Как вы думаете, почему регулярная диарея встречается чаще? в сухой сезон? »

Сиделка : «Потому что речная вода такая грязная».

Исследователь : «Речная вода грязная?»

Сиделка : «Да, вода очень низкая, так что вы можете видеть все фекалии, мусор и мертвые животные, которые находятся в река.«

Исследования r: «Как это связано с« регулярной диареей »?»

Caregive r: «Иногда дети пьют речную воду без кипячения, иначе вода попадет им в рот, когда они плавают «.

Исследователь: «И как это приводит к диарее?»

Сиделка : «Грязная вода вызывает диарею.«

Рисунок 3.3. Задавая беспредметные вопросы

Ведущий

Без свинца

Как вы думаете, рвота во время диарея — это серьезно?

Когда у вашего ребенка диарея, что заставляет вас думать, что это может быть серьезно?

Вы даете меньше еды, когда Когда у вашего ребенка диарея?

Если у вашего ребенка диарея, сделайте вы ее по другому кормите?

Знаете ли вы, что дети проигрывают детский организм при диарее?

Как вы думаете, что происходит с вода, когда у них диарея?

Зондированием, исследователь узнал, что опекун видит отношения между диареей и пероральным приемом «грязи». » Это было бы полезно исследовать еще больше, чтобы получить более глубокое понимание местных представлений о причинах болезней. Это показано ниже.

Изучить несоответствия

Иногда утверждения опекунов будут противоречить их предыдущим заявления или объяснения. Это может просто отражать тот факт, что все люди придерживаются некоторых убеждений, которые не полностью согласуются со своими другими убеждениями. Возможно также, что они неправильно понял вопрос, в результате чего противоречие.Тем не менее важно исследовать очевидные несоответствия, чтобы прояснить недоразумение или получить новые Информация.

ПРИМЕР: дюйм просмотр ее записей из неструктурированного интервью, проведенного в северной Индии исследователь обнаружил некоторые несоответствия об особенностях болезней и методов лечения. В что культура, болезни и лечение, как полагают, «горячие» и «холодные» гуморальные качества. Горячей болезни лечат простудными средствами.Хотя опекун описал «диарею со рвотой» как простудная болезнь, лечила простудой традиционными лекарство. Когда позже ее спросили, она объяснила, что холод лекарство было приготовлено на кипяченой воде, таким образом сделав это горячее средство.

Автор исследуя несоответствие, исследователь узнал, что холодная лекарства могут стать горячими, если их готовить на кипяченой воде. Эти знания были полезны при продвижении ОРС для всех типов понос.ОРС можно давать с чистой прохладной водой для горячих видов. от диареи и кипяченой водой при холодных типах диареи.

Запись слова участников

При приеме и переписывая записи, воспроизводить собственные слова респондента и фразы как можно точнее. Конечно, нельзя записывать все, что человек говорит во время интервью. Сосредоточьтесь на новых словах или части информации и по темам, которые кажутся неясными или сбивает с толку. Очень часто используемые слова или фазы предоставить ценные ключи к пониманию культуры.

ПРИМЕР: дюйм продолжая разговор о причинах регулярного диарея (см. выше), исследователь узнал новое слово и новая концепция.

Исследователь : «Не могли бы вы рассказать мне больше о том, как грязная вода вызывает понос? »

Сиделка: «Иногда люди недостаточно кипятят воду. Например, фермер оставляет воду на огне, когда идет в поле, но огонь гаснет раньше воды кипит.Если вода не кипяченая, куман (крошечный живые существа, которые могут вызвать болезнь) не умирают ».

Исследователь : « куман

Сиделка: «В желудке куманов , когда появляется диарея. Модель Kuman выпускается с стул. Ребенку хорошо когда выходит куман и диарея прекращается.

Исследователь : «Вы хотите сказать, что куман вызывают понос? »

Сиделка: «Да, куман иногда вызывают диарею, но другие вещи также могут вызвать диарею.«

Исследователь : «Неужели куман вызывают любые другие болезни? »

Сиделка: «Да, они могут вызвать проблемы с кожей и туберкулез ».

В этом Например, исследователь неожиданно выделил новое слово и концепция ( куман ), которая, по ее мнению, может быть важной. Когда просмотрев ее записи позже, исследователь нашел точные цитаты слова воспитателя очень полезны.Например, опекун отметил, что если воду не кипятить, « Куман не умереть «. Это говорит о том, что Опекун считал куманов быть живыми существами — вопрос, который может быть исследован в дальнейшем позднее время. Заявление опекуна о том, что куман являются внутрь желудка и выйти со стулом дал исследователь идея. Она подумала, что было бы полезно отговорить использование противодиарейных средств, объясняя, что антидиарейные препараты сохраняют куман в желудке.Путем предотвращения куман выходят со стулом, антидиарейные средства могут предотвратить ребенок становится лучше.

5. Контрольные списки


Нет необходимости начинать с самого начала с каждым интервью. После нескольких дискуссии о разных типах диареи или о разных действия, предпринятые в ответ на диарею, часто бывает полезно представьте свои «списки» другим ключевым информаторам, попросив исправления, дополнения и подробности.

ПРИМЕР: «Другие люди, с которыми я разговаривал, рассказали мне о нескольких разные виды диареи.Мой список включает прорезывание зубов диарея, тепловой понос, кашель и холодный понос, запор диарея и диарея духа. Вы согласны с этот список? Не могли бы вы добавить к этому? Есть ли другие виды понос, возможно, не очень распространенный, но иногда поражают маленьких детей? «

ПРИМЕР: «Мне сказали, что диарея может быть вызвана ребенок ест слишком много еды, смешивая сладкую и кислую продукты, из-за избытка тепла в теле, сидя на одном месте слишком долго и червями.Вы согласны с тем, что это все причины диареи? Есть ли другие причины, которые могут вызвать диарея у некоторых детей? »

Не начните проверять свои списки слишком рано. Вы рискуете отрезать другие информацию, структурируя новые ответы с помощью списка. Вам следует обычно получают информацию от четырех или пяти ключевых информаторов перед началом проверки списков.

6. Упорядочить информацию


Просмотрите и перепишите свой полевые заметки как можно скорее после каждого интервью.Не жди до конца дня. После нескольких разговоров вы можете забудь, кто что сказал. Время, которое вы тратите на реконструкцию каждого собеседование так же важно, как и время, отведенное на собеседование.

Если вы следуйте определенному порядку при переписывании заметок, это будет проще обобщить и сравнить информацию, полученную от всех участники. Например, вы можете следовать схеме ваш путеводитель по собеседованию, добавив информацию, дает некоторую предысторию ключевого информатора.Если ты переписывая полевые заметки вручную, полезно сделать форму для каждый информатор, который оставляет достаточно места для добавления информации собранные во время последующих посещений. Пример формата для исправленные полевые заметки, использованные в Белуджистане, перепечатаны в конце этого раздела. (Обратите внимание, что все поля не были заполнены во время первого посещения или для каждого информанта.) Некоторые из ссылки, перечисленные в Части I, дают полезные советы по принятию и организация полевых заметок.

7. Обобщите систему убеждений «штук»


Последняя задача — сделать грубая диаграмма, в которой перечислены различные части системы убеждений.На диаграмме обобщена информация из исходного ключа. интервью с информатором, назвав и описав основные особенности общественные убеждения, связанные с диареей! болезней:

• Типы детские болезни в обществе;

• Слово или слова, используемые для описания диареи;

• Различные типы диареи (если сообщество выявляет разные типы), а также признаки и симптомы, связанные с каждым из них;

• Предполагаемые причины диареи;

• Действия, предпринятые в ответ на диарею.

В большинстве культур есть по крайней мере несколько различных локально признанных народные виды диареи. Если у них разные знаки и симптомы, причины и действия, связанные с ними, вы можете создайте свою сводную диаграмму, например, сводную диаграмму A в таблице 3.1. Если вы не уверены, связаны ли типы и как по причинам или действиям, вы можете создать сводную диаграмму как Сводная диаграмма B в таблице 3.2.

Стол 3.1. Образец сводной таблицы A *: Народный тип диарея

«Тепловая даст-ульти»

диарея при прорезывании зубов

запор диарея

«Персик» (дизентерия)

Диарея «Spirit»

Симптомы

желтый или зеленый водянистый понос

желтый, зеленый или «биты и шт. диарея

живот твердый или опухший

небольшой частый стул с пеной или кровь

зеленая водянистая диарея



табурет только вода

«желудочная» боль

рвота

обычная рвота

менее водянистый, чем другие типы



все время плачет


без рвоты



малышка очень «худенькая»

Предполагаемые причины

жаркая погода

«тепло» от прорезывания зубов попадает в желудок

причины переедания или смешивания продуктов закупорка желудка

слишком сильная диарея

дух передается от матери




после запора





травма желудка от смешивания продуктов


Действия

дать лекарство, которое «охладить» живот

массаж десен

«Кокшер», «баким», или касторовое масло, очищает желудок

аллопатические лекарства лучшие

молитвы и амулеты от религиозных целитель

* Данные из Белуджистан, Пакистан

Ключ Очки

• Введите сообщество в небезопасной, деликатной манере;

• Определите ключевых информаторов и нарисуйте карту сообщества использование методов картирования с участием исследователей;

• Проведите неструктурированные интервью, используя не наводящие вопросы; исследуйте ожидаемый ответ и исследуйте очевидный несоответствия; записывать собственные слова участников;

• Составьте и систематизируйте результаты собеседований;

• Обобщите такие части системы убеждений как общие болезни, слова для поноса, разные типы поноса, предполагаемые причины диареи и действия, предпринятые в ответ до поноса! эпизоды.

Рисунок 3.4. Исправленные полевые примечания

Идентификация
Ключевой информатор:
Даты интервью:
Племя / этническая группа:
Глава семьи:
Другое:

Домашнее хозяйство информация и наблюдения

Детство болезни и связанные с ними признаки и симптомы

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

слов используется при состояниях или заболеваниях с «калом, который более рыхлый, более водянистый или более частый, чем обычно «

1.
2.
3.
4.

Локально распознанные типы диареи

1.
• Знаки и симптомы
• Предполагаемые причины
• Лечение

2.
• Знаки и симптомы
• Предполагаемые причины
• Лечение

3.
• Знаки и симптомы
• Предполагаемые причины
• Лечение

4.
• Знаки и симптомы
• Предполагаемые причины
• Лечение

Домашнее хозяйство лечение диареи

• Знаки или симптомы, вызывающие беспокойство
• Признаки или симптомы, которые приводят к вмешательству
• Виды и количество подаваемых жидкостей
• Виды и количество пищи, предлагаемой во время и после диареи
• Признаки или симптомы, которые приводят к обращению за помощью

Женские работа и уход за детьми

• Уход за детьми выкройки
• Принятие решений по уходу за больными детьми

Концепции связанные с лечением диареи

• Что происходит к пище и воде, когда они попадают в организм?
• Что пошло не так или иначе бывает при диарее?
• Другое

Разное

Стол 3.2. Образец сводной таблицы B

Типы Диарея (названная ключевыми информаторами)

водянистая диарея («Pani Dust»)
Кровавая диарея («Пыль хун»)
Зеленая диарея («Заячья пыль»)
Слизистая диарея («Rhad Dust»)
Желтый понос («Куча пыли»)
Биты и кусочки («Фат-Фат»)

воспринимается причины диареи по типам диареи

Цифры сослаться на то, сколько информаторов назвали предмет как причину этого специфический вид диареи.


Народный тип диареи


Водянистый

Кровавый

Зеленый

Желтый

Слизистая

Насадки и детали

Тепло или горячие вещи

4

3

5

2

3

2

Пищевая промышленность

2

2

0

1

2

5

Прорезывание зубов

1

0

1

4

4

0

Дурной глаз

3

5

8

0

1

0

Инфекция

3

6

2

3

1

1

Соответствует действия во время эпизодов диареи: (как указано в информаторов)

• Травяной лечебные средства (асафетида, кардомон, анис, марорфали, опиум)
• Обработка пищевых продуктов (лимон, молоко, творог, банан или чай — обычно смесь двух или больше)
• Изменение диеты (уменьшение «вредных» продуктов и увеличение «полезные» продукты)
• Массаж
• Экзорцизм
• Аллопатические препараты

Данные были собраны М.Bentley в Северной Индии


Содержание Назад Вперед

Дизайн интервью — Центр психологии

Методы самоотчета — Интервью

Интервью часто больше похожи на беседу. У интервьюера есть несколько вопросов, которые он хотел бы задать по определенной теме, но нет заранее определенного способа задавать вопросы и заранее установленного порядка их выполнения.

В ходе собеседований исследователи задают вопросы лицом к лицу.Они могут быть самыми разными, но есть два основных типа:

(1) Структурированный (или формальный): Участникам зачитывается вопросник, и интервьюер записывает их ответы.

(2) Неструктурированные (или неформальные): Менее контролируемые, предполагающие неформальное обсуждение определенной темы (больше похоже на беседу)

Интервью — Структурированные интервью: Дизайн структурированных интервью аналогичен дизайн анкет.Единственная реальная разница — это присутствие интервьюера. Из-за присутствия интервьюера эффекты экспериментатора могут существенно повлиять на результаты. (Однако эти эффекты более выражены в неструктурированных интервью).

Интервью — неструктурированные интервью: Неструктурированные интервью не стандартизированы. У исследователя есть несколько тем, которые нужно осветить, но вопросы обычно не задаются заранее. Неструктурированные интервью менее формальны, более открыты, гибки и свободны, чем структурированные интервью.Ключ к успешному неструктурированному интервью — доверие. (Респондент должен чувствовать сочувствие исследователя и заинтересованность в его мнении.

Проблемы, которые могут возникнуть при проведении интервью:

Эффекты экспериментатора: Личные и социальные характеристики интервьюера могут повлиять на ответы респондента. Некоторые исследователи предлагают сопоставить интервьюеров и респондентов по возрасту, полу, этнической принадлежности и социальному классу, исходя из предположения, что они с большей вероятностью «откроются» людям, которых они считают похожими на себя.

Характеристики спроса: Неструктурированные интервью очень чувствительны к характеристикам спроса, эффектам экспериментатора / исследователя и эффектам социальной желательности из-за личного элемента в этом методе исследования.

Надежность: В целом надежность неструктурированных интервью низка — два разных интервьюера могут получить разные данные от одного и того же участника. Валидность в интервью Тем не менее, утверждается, что их валидность высока, потому что они с большей вероятностью предоставляют обширные данные и раскрывают истинные значения, которые определяют поведение.N.B. Те же вопросы относятся к анкетам и структурированным интервью.

Оценка, AO3 интервью с самоотчетом:

Сильные стороны

(1) ТОЧКА: Сильной стороной интервью является то, что оно помогает получить точку зрения респондентов. Это означает, что в ходе интервью респондентам предоставляется возможность высказать свою точку зрения по-своему. ПРИМЕР: Например, во время интервью они могут говорить о вещах, которые их интересуют, вместо того, чтобы просто отвечать на заранее заданные вопросы заранее определенным образом. ОЦЕНКА: Это положительно, потому что эти более персонализированные ответы могут дать новые и важные идеи.

(2) ТОЧКА: Преимущество использования интервью в том, что оно дает качественные данные. Это означает, что интервью могут дать обширные, всесторонние и подробные качественные данные. ПРИМЕР: Например, если респондент чувствует, что интервьюер сочувствует и понимает по отношению к нему, респонденты могут чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы предоставить большое количество деталей о себе. ОЦЕНКА: Это положительно, потому что большее количество деталей создает более репрезентативное впечатление о респонденте.

Слабые стороны:

(1) ТОЧКА: Слабость проведения интервью заключается в том, что оно позволяет собирать качественные данные, которые трудно анализировать. Это означает, что анализ большей части данных, полученных в ходе интервью, труден и требует много времени. ПРИМЕР: Например, подробные и подробные ответы на вопросы разных респондентов очень трудно сравнивать друг с другом. ОЦЕНКА: Это проблематично, поскольку требует очень трудоемкого процесса анализа.

(2) ТОЧКА: Недостатком проведения интервью является то, что часто присутствует эффект исследователя. Это означает, что, поскольку интервью включают личный контакт между исследователем и участником, исследователь может повлиять на поведение участника. ПРИМЕР: Например, исследователь может бессознательно передать свою гипотезу участнику через тон голоса или выражение лица. ОЦЕНКА: Это проблема, поскольку она может влиять на поведение участников и ответы на вопросы, создавая нерепрезентативное впечатление о себе.

Как это:

Нравится Загрузка …

30 вопросов для интервью с психологом (с ответами)

30 вопросов для интервью с психологом (с ответами)

| Хизер имеет более чем 20-летний опыт подбора и найма кандидатов,
в частности, в сфере здравоохранения.

Вопрос 1 из 30

Какого рода влияние вы хотели бы здесь произвести?

Это отличный вопрос, чтобы переломить ситуацию с интервьюером. Скажите интервьюеру, что вы хотели бы заняться любыми проектами, в которых ему нужно, чтобы кто-то возглавил его, если намечается проверка или аккредитация, в которых вы хотите участвовать.Это ваш шанс спросить интервьюера, что у него в очереди на выполнение. Это даст вам представление о том, что еще влечет за собой работа.

Тысячи вопросов на собеседовании

Выиграйте свою следующую работу, попрактиковавшись в нашем банке вопросов. У нас есть тысячи вопросов и ответов, созданных экспертами по интервью.

Предлагается


Интервью, вопросы и ответы

Изучите советы экспертов и ресурсы, чтобы быть более уверенным в своем следующем интервью.

Предлагаемая карьера


Интервью, вопросы и ответы

Продолжайте практиковать, посещая эти похожие наборы вопросов

Связанная карьера


Интервью, вопросы и ответы

Продолжайте практиковать, посещая эти похожие наборы вопросов

  1. 1.

    Какого рода влияние вы хотели бы здесь произвести?

      Это отличный вопрос, чтобы переломить ситуацию с интервьюером.Скажите интервьюеру, что вы хотели бы заняться любыми проектами, в которых ему нужно, чтобы кто-то возглавил его, если намечается проверка или аккредитация, в которых вы хотите участвовать. Это ваш шанс спросить интервьюера, что у него в очереди на выполнение. Это даст вам представление о том, что еще влечет за собой работа.

  2. 2.

    Почему мы должны принимать вас по сравнению с другими не менее квалифицированными кандидатами?

      Этот вопрос похож на «расскажи нам о себе».’Ответьте на этот вопрос своей двухминутной речью в лифте, которая подчеркнет ваши достижения и то, что отличает вас от остальных. Знайте, что влечет за собой работа и какая квалификация необходима. Подтвердите, что вы обладаете этой квалификацией и можете предложить больше. Избегайте слов «трудолюбивый», «надежный» или «хорошо работает в команде», потому что каждый может это утверждать.

      Ответ Хизер

      «Я целеустремленный, уверенный в себе и энергичный человек, имеющий опыт, чтобы внести положительный вклад в работу клиники.«

  3. 3.

    Опишите некоторые исследовательские проекты, в которых вы принимали участие.

      Этот вопрос — ваш шанс рассказать интервьюеру, в каких интересных проектах вы участвовали. Если вы новый выпускник, это отличный шанс рассказать интервьюеру об исследовательских проектах, в которых вы принимали участие во время учебы в школе.Расскажите интервьюеру, каким был проект, в чем заключалась ваша роль, какую информацию вы собрали и каков был результат.

      Ответ Хизер

      «В настоящее время я работаю вместе со студентом Университета Лас-Вегаса, чтобы определить, влияет ли музыка положительно на пациентов, страдающих ЧМТ».

  4. 4.

    В какие еще больницы вы обращались?

      Этот вопрос может помочь вам попрактиковаться в переговорах. Если вы обращаетесь в другие больницы, обязательно сообщите об этом. Слухи распространяются быстро, когда менеджеры по найму звонят, чтобы узнать о вас больше. Обязательно сообщите интервьюеру, почему вы решили подать заявку на его должность и почему вы хотели бы получить эту работу по сравнению с другими, на которые вы подавали заявку.Не обсуждайте, кто платит больше, а кто может предложить больше возможностей и лучше всего подходит для вас.

      Вот образец ответа: «Я подал заявку в две другие больницы в этом районе. Причина, по которой я подала заявку на эту должность, заключалась в том, что я занимаюсь этим детским психологом. У меня есть 10-летний опыт работы с детьми, и я наслаждаюсь каждой минутой работы. . »

      Ответ Хизер

      «Я обратился в две другие больницы в этом районе.Причина, по которой я подал заявку на эту должность, заключалась в том, что я работал детским психологом. У меня 10-летний опыт работы с детьми, и я наслаждаюсь каждой его минутой ».

  5. 5.

    Каков ваш опыт лечения расстройств пищевого поведения?

      Как психолог, вы входили в многопрофильную команду по лечению многих заболеваний.Расскажите интервьюеру о сочетании вашего лечения, включающего консультирование по психологии и питанию, а также медицинское и психиатрическое наблюдение. Обязательно сообщите интервьюеру, что лечение должно касаться симптомов расстройства пищевого поведения и медицинских последствий, а также психологических, биологических, межличностных и культурных факторов, которые способствуют или поддерживают расстройство пищевого поведения.

  6. 6.

    Что вам больше всего нравится в работе психолога?

      Этот вопрос похож на вопрос «расскажите нам о себе». Этот вопрос задается, потому что интервьюер хочет узнать о вас больше. Расскажите интервьюеру, как приятно работать напрямую с людьми и их проблемами. Вы с нетерпением ждете возможности работать каждый день, потому что часто получаете возможность увидеть результаты своей работы.

      Ответ Хизер

      «Лучшее в работе психолога — это узнавать что-то новое каждый день от моих коллег и пациентов».

  7. 7.

    Вы знаете кого-нибудь, кто у нас работает?

      Этот вопрос может сыграть в вашу пользу, если один из ваших друзей, их коллега по работе, обладает хорошей трудовой этикой и скажет от вашего имени несколько приятных слов.Будьте в курсе политики в отношении родственников, работающих в организации. Это может повлиять на ваш ответ, даже если они спрашивали о друзьях, а не о родственниках. Будьте осторожны, упоминая друзей, только если они хорошо известны. Лучше всего спросить этого друга, можете ли вы назвать его, чтобы интервьюер не застал его врасплох.

  8. 8.

    На что вы способны в чрезвычайной ситуации? Если вы недоступны, каковы мои альтернативы?

      Будучи психологом, вы будете время от времени дежурить по вызову в качестве поставщика неотложной помощи.Если вы занимали эту должность раньше, расскажите интервьюеру, как быстро вы ответили на звонки, смогли ли вы провести сортировку по телефону и встретились ли вы со своими пациентами в отделении неотложной помощи, если это необходимо.

      Ответ Хизер

      «Раньше я работал дежурным по вызову. Специально по этой причине я держу рабочий сотовый телефон».

  9. 9.

    Расскажите мне о проблеме, с которой вы столкнулись с руководителем.

      Как и многие работающие профессионалы, вы, возможно, работали с ужасным начальником. На собеседовании не время рассказывать об ужасах своей работы. Это тест, чтобы увидеть, не будете ли вы плохо отзываться о своем боссе. Если вы попались на это и расскажете о проблеме с бывшим начальником, вы можете сразу же уйти с собеседования. Сохраняйте позитивный настрой и плохо запоминайте любые проблемы с начальником.

      Ответ Хизер

      «Были времена, когда мой руководитель и я не сходились во взглядах, но это нормально. Мы оба уважаем друг друга и слушаем, что друг другу говорят».

  10. 10.

    Каковы ваши карьерные цели?

      Этот вопрос задают, чтобы лучше понять ваши навыки самосознания и общения.Помните о краткосрочной и долгосрочной цели. Сделайте все цели актуальными для вашей карьеры. Будьте уверены в своих ответах, поскольку они являются вашими целями, а не чьими-либо другими.

      Ответ Хизер

      «Моя краткосрочная цель — найти позицию, которая поместит меня в быстро развивающуюся компанию с хорошими показателями и прогнозами на будущее. Моя долгосрочная цель будет зависеть от того, в каком направлении пойдет компания.Мой план — занять ответственную должность, на которой я смогу возглавить команду ».

  11. 11.

    Вы считаете себя интровертом и экстравертом или тем и другим сразу? Поясните свой ответ.

      Если вам нравится подзаряжать свои батареи, проводя время в одиночестве, то вы интроверт. Если вы преуспеваете в окружении людей и активных действий, тогда вас считают экстравертом.Если вы ответите на вопрос как интроверт, убедитесь, что вы не сделали его слишком неудобным и в конечном итоге не смогли работать с командой. Если вас описали как экстраверта, то вам нужно быть в центре внимания, просто обязательно почувствуйте свой ответ.

  12. 12.

    Вы разбираетесь в деталях?

      Психологу необходимо уделять внимание деталям — от составления графиков до консультирования пациентов.Объясните свои навыки и используйте примеры. Расскажите интервьюеру о своем терпении, решимости и инициативном отношении.

      Ответ Хизер

      «Я человек, ориентированный на детали. Мое внимание к деталям проявляется в моих заметках по протоколу SOAP».

  13. 13.

    Что вам больше всего понравилось в вашей предыдущей должности?

      Что заставляло вас приходить на работу каждый день, как психолог? Была ли это команда, частью которой вы были, или волнение нового дела каждый день? Расскажите интервьюеру, что вам больше всего понравилось и что вы взволнованы возможностью найти это на новой должности.

      Вот пример: «На моей последней работе я работал с отличной командой профессионалов. Я с нетерпением жду встречи с этой командой и построения профессиональных рабочих отношений».

      Ответ Хизер

      «На моей последней работе я работал с отличной командой профессионалов. Я с нетерпением жду встречи с этой командой и построения профессиональных рабочих отношений».

  14. 14.

    Что вы знаете о нашем предприятии?

      Этот вопрос предназначен для проверки того, выполнили ли вы свою домашнюю работу в учреждении, в которое вы подаете заявление. Как только вы дойдете до стадии собеседования, вы захотите провести дополнительное исследование объекта. Начните с веб-сайта, проанализировав их миссию, ценности и культуру. Вы можете прочитать отзывы сотрудников, чтобы узнать, на что они похожи. Сделайте домашнее задание, чтобы ответить уверенно.Стремитесь произвести впечатление на интервьюера своими знаниями. Это показывает, что вы серьезно заинтересованы в этом учреждении и думаете о долгосрочной перспективе.

  15. 15.

    Какая ваша самая сильная сторона?

      Это самый распространенный вопрос на собеседовании, поэтому не позволяйте этому вопросу удивлять вас, найдите время, чтобы подумать о том, что вы хотите сказать.Прочтите описание вакансии и постарайтесь определить качества, которые работодатель хочет видеть в своем новом сотруднике. Имейте наготове пример, подтверждающий ваши силы. Если вы изо всех сил пытаетесь найти свои силы, спросите друга или коллегу, которому вы доверяете, что они думают о ваших самых сильных сторонах, или вернитесь к предыдущим обзорам эффективности и прочитайте положительные отзывы.

      Ответ Хизер

      «Моя самая большая сила — это способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.Часто мои пациенты приходят ко мне в тревоге и расстроенном состоянии, но у меня есть способ сбить их с толку и сделать наши сеансы полезными ».

  16. 16.

    Какая ваша самая большая слабость? Что вы делаете, чтобы его улучшить?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  17. 17.

    В чем залог успеха в общении с общественностью?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  18. 18.

    Какой самый ценный урок вы усвоили на работе?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  19. 19.

    Что вам меньше всего понравилось в вашей предыдущей должности?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  20. 20.

    Расскажите о том, как вы помогали пациенту в планировании.

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  21. 21.

    Какая зарплата вам нужна?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  22. 22.

    Почему ты ушел с предыдущей работы?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  23. 23.

    Расскажите мне о себе.

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  24. 24.

    Будете ли вы работать с детской школой и учителями?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  25. 25.

    Что вы думаете об объективном тестировании?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  26. 26.

    В общении жесты или словесные сигналы людей могут дать нам информацию. Приведите мне пример того, как ваша интерпретация вербального или невербального поведения помогла вам.

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  27. 27.

    Что ваш последний босс сказал бы о вашей работе?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  28. 28.

    Каковы ваши возможности для записи? Вы предлагаете встречи после работы или рано утром?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  29. 29.

    Что вы думаете о проективном тестировании?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

  30. 30.

    Каковы ваши карьерные цели?

      Просмотреть все 30 ответов психолога

      Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ к нашей библиотеке из 50 000+ ответов,
      плюс коучей для индивидуальной поддержки, чтобы вы могли проводить собеседования более уверенно.

Больше вопросов и ответов на интервью

Изучите советы экспертов и ресурсы, чтобы быть более уверенным в своем следующем интервью.

Предлагаемая карьера


Интервью, вопросы и ответы

Продолжайте практиковать, посещая эти похожие наборы вопросов

Связанная карьера


Интервью, вопросы и ответы

Продолжайте практиковать, посещая эти похожие наборы вопросов

Отказ от ответственности

Наши вопросы и ответы на собеседование создаются опытными рекрутерами и интервьюерами.Эти вопросы и ответы не относятся к какой-либо организации, школе или компании на нашем сайте. Вопросы интервью и примеры ответов, а также любой другой контент может быть использован в другом месте на сайте. Мы не утверждаем, что наши вопросы будут заданы на любом собеседовании, которое у вас может быть. Наша цель — создать вопросы и ответы для собеседования, которые лучше всего подготовят вас к собеседованию, а это означает, что мы не хотим, чтобы вы запоминали наши ответы. Вы должны создать свои собственные ответы и быть готовыми к любому вопросу собеседования на любом собеседовании.

Узнайте больше о том, во что мы верим>

Прочтите наши Условия использования для получения дополнительной информации>

Все вопросы интервью создаются MockQuestions.com и не являются официальными вопросами интервью для какой-либо организации, указанной на MockQuestions.com.

© 2008-2021 ООО «Мок-вопросы».

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *