предубеждение — это… Что такое предубеждение?
- предубеждение
- — установка, препятствующая адекватному восприятию сообщения или действия. Как правило, человек не осознает или не желает осознать, что он предубежден, и рассматривает свое отношение к объекту П. как следствие объективной и самостоятельной оценки каких-то фактов. П. может быть следствием поспешных и необоснованных выводов, базирующихся на личном опыте (см. стереотип социальный), а также результатом некритического усвоения стандартизированных суждений, принятых в определенной общественной группе (предрассудок). П. нередко используется человеком для оправдания неблаговидных поступков.
Краткий психологический словарь. — Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС». Л.А.Карпенко, А.В.Петровский, М. Г. Ярошевский. 1998.
- предубеждение
— установка, препятствующая адекватному восприятию сообщения или действия.
Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998.
- Предубеждение
- Склонность относиться к ищдивидууму или группе людей не так, как к остальным. Предубеждешие может быть как позитивным, так и негативным. В первом случае мы благожелательно относимся к объекту своего предубеждения, а во втором случае выказываем неприязненное отношение к нему. В психологических исследованиях и теориях существуют свидетешьства половых и культурных предубеждений. Создателей тестов ша умственные способности часто упрекают в культурном предубеждении; некоторые психологи утверждают, что они разработали тесты, свободиые от влияния культуры, устраняющие всевозможные культурные и субкультурные предубеждения, которые встречачются в других тестах. См. также Половые предпочтения.
Психология. А-Я. Словарь-справочник / Пер. с англ. К. С. Ткаченко. — М.: ФАИР-ПРЕСС. Майк Кордуэлл. 2000.
- представление религиозное: происхождение
- премия заманивающая
Полезное
Смотреть что такое «предубеждение» в других словарях:
предубеждение — См. пристрастный … Словарь синонимов
ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ — ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ, предубеждения, ср. (книжн.). Ложное, предвзятое, заранее сложившееся отрицательное мнение о ком чем нибудь, предрассудок.
ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ — ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ, я, ср. Предвзятое отрицательное мнение, отношение к кому чему н. Относиться к кому чему н. с предубеждением. П. против кого н. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова
ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ
Предубеждение — (предшествующее убеждениям) это неблагоприятная социальная установка к какому либо явлению; не основанное на критически проверенном опыте, стереотипное и эмоционально окрашенное, оно тем не менее весьма устойчиво и плохо поддаётся изменению под… … Википедия
ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ — англ. prejudice/bias; нем. Voreingenommenheit. Установка, препятствующая адекватному восприятию объекта и искажающая его, являющаяся следствием некритического принятия информации. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 … Энциклопедия социологии
ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ — 1. Предрешение , формирование отношения до получения достаточной информации, составление мнения заранее. В этом чистом значении предубеждение может быть как негативным, так и позитивным в понятиях оценочности; оно может относиться к любой… … Толковый словарь по психологии
предубеждение — против кого чего. Предубеждение против представителей новых направлений в искусстве. Испытывать предубеждение против вновь созданной теории … Словарь управления
предубеждение — • непреодолимое предубеждение • стойкое предубеждение … Словарь русской идиоматики
Предубеждение — предвзятое, необоснованное опытом, как правило, отрицательное мнение о ком либо, о чем либо. Предубеждение влияет на практику отношений, снижая их потенциальные возможности, нередко порождает конфликты. Оно трудно снимается и заменяется новым… … Основы духовной культуры (энциклопедический словарь педагога)
Определение предубеждение общее значение и понятие. Что это такое предубеждение
В латыни мы находим этимологическое происхождение термина предубеждение. В частности, мы можем установить, что оно происходит от слова
Предубеждение — это действие и следствие предубеждения ( судить вещи без полного знания или до подходящего времени ). Следовательно, предубеждение — это предварительное мнение о том, что известно мало или плохо.
Например: «Считать, что все арабы являются фундаменталистами, даже не отправившись в Азию, — это предубеждение», «Оставить в стороне предрассудки и побудить себя носить разноцветные рубашки»
Таким образом, предубеждение основано на мнениях, которые возникают, прежде чем судить об определении доказательств . Другими словами, предубеждение — это критика, которая проводится без достаточного количества предыдущих элементов для его поддержки. Если человек, который никогда не ездил во Францию, подтвердит, что французы не являются ласковыми и далекими в сделке, он будет подвергаться предрассудкам и воспроизводить стереотип .
Самая крайняя часть предрассудков может нанести вред и серьезные последствия в обществе. Так, например, те, кто имеет предрассудки в отношении людей другого цвета, другой расы или другого сексуального состояния и, в дополнение к радикальным способам, могут обратиться к ним и нанести им физический или моральный ущерб.
Это в основном отражается в неонацистских или ультраправых группах, которые защищают превосходство белой расы и делают ставку на «конец» гомосексуалам, обездоленным, цветным людям …
Таким образом, на протяжении всей истории существует множество действий, идеологий и тенденций, которые являются именно результатом предубеждений. Это может быть случай рабства, гомофобии, антисемитизма, мачизма, расизма, сексизма или священной инквизиции.
В частности, в дополнение ко всему вышесказанному мы можем пояснить, что существует два явных типа предубеждений:
Социальный. В рамках этой категории мы можем выделить, например, предрассудки, касающиеся мужчин и женщин во многих аспектах жизни.
Для психологии когнитивные искажения — это искажения, которые изменяют восприятие реальности людьми. Некоторые из этих процессов были проверены эмпирически учеными. Предрассудки привели к тому, что католическая церковь отвергла в то время научные доказательства того, что
Эта статья переведена на множество языков как часть программы Американской Психологической Ассоциации «Все о предрассудках на разных языках: проект переводов». Перевод на русский язык: к.п.н. Александр Войскунский, Ксения Рейцен, Марина Селисская. Предлагаемый материал составлен на основе статьи: Plous S. The Psychology
of Prejudice, Stereotyping, and Discrimination: An Overview. // S. Plous
(Ed.), Understanding Prejudice and Discrimination. New York: McGraw-Hill,
2003, pp. 3-48. («Психология предрассудков, стереотипов и дискриминации:
обзор», сборник «Постижение предрассудков и дискриминации» под ред. S.
Plous).
Уничтожение американцев, их гражданских и военных союзников — религиозный долг для всех и каждого мусульманина… Мы — с Божьей помощью — взываем к каждому мусульманину, который верит в Бога и ждет награды за выполнение Его приказа убивать и грабить американцев при любой возможности. РУДНО ПРЕДСТАВИТЬ себе лучшие примеры предрассудков, чем эти утверждения Усамы Бен Ладена. Хотя ученые, занимающиеся общественными науками, часто расходятся во мнениях о точном определении понятия предрассудок , они в большинстве своем согласны, что это определение содержит указание на предубеждение (обычно негативное) против группы и/или против ее членов (Fiske, 1998; Jones, 1997; Nelson, 2002). В психологии предрассудок обычно трактуется не просто как совокупность мнений или верований, но и как отношение, которое содержит такие чувства, как презрение, неприязнь или отвращение. Для Усамы Бен Ладена все американцы-немусульмане являются основным предметом предрассудка, и его ненависть по отношению к ним так велика, что он желает их смерти. Где скрываются предрассудки, там же чаще всего оказываются и стереотипы. Само слово «стереотип» было введено в 1798 году французским типографом Дидо, и изначально относилось к процессу печатного репродуцирования (Ashmore & Del Boca, 1981). Журналист Уолтер Липпман (Lippmann, 1922) позже сравнил стереотипы с «картинками в голове» или с мысленной репродукцией реальности, и, начиная с этого сравнения, понятие «стереотипа» постепенно стало означать обобщенное — или гораздо чаще слишком обобщенное — мнение о членах группы. Как и предрассудки, эти обобщения могут быть иногда позитивными (например: женщины заботливы, японцы — хорошие математики), но чаще всего они негативны и устойчивы к изменениям. Например, до 1960-х годов статья в «Британской Энциклопедии» о «человеческих расах» была основана на вековых псевдонаучных стереотипах о людях с черных цветом кожи как неразвитых и инфантильных. В издании «Энциклопедии» 1964 года представителям группы «курчавоволосых» приписываются следующие черты: темная кожа, иногда совершенно черная, приплюснутый нос, обычно меньший относительный вес мозга особенно у наиболее высоких представителей группы с пропорционально длинными предплечьями и голенями. В их фигуре заметна плавность очертаний за счет того, что даже у взрослых костная структура часто походит на детскую; кроме того, у некоторых членов группы лоб имеет такую же выступающую вперед и гладкую форму, которая так характерна для детей нашей расы (Buxton, 1964, стр. 864A).В наши дни невозможно представить себе, чтобы в каком-либо уважающем себя энциклопедическом издании появился текст, подобный этому, хотя другие стереотипы, касающиеся расы, религии и сексуальной ориентации остаются широко распространены.
|
Почему ошибаться — это нормально?
Вы когда-нибудь принимали решение, которое казалось вам нелогичным спустя некоторое время? Думали ли вы, оглядываясь назад, что все могло бы быть по-другому? Вы такой далеко не один, ведь все мы – нелогичные существа, хотя и уверены в обратном!Каждый человек создает свою собственную социальную реальность. То, как вы смотрите на мир, полностью субъективно, потому что у всех нас есть свои когнитивные предубеждения.
Когнитивность (познание) – свойство человека к переработке и восприятию информации.
В психологии этот термин широко используется для объяснения психологических процессов.
В психологии когнитивность трактуется как акт познания. Специалисты под этим термином подразумевают такие процессы, как память, внимание, восприятие и принятие осознанных решений. К когнитивным состояниям не относятся эмоции, т.к. они возникают бесконтрольно и берут начало из подсознания.
Существует отдельное направление в прикладной психологии, известное как школа когнитивизма. Ее представители рассматривают поведение человека через его когнитивные процессы. Они считают, что человек поступает определенным образом, основываясь на особенностях мышления.
Концепция когнитивных предубеждений была введена в 1972 году двумя психологами: Амосом Тверским и Даниэлем Канеманом. Когнитивные предубеждения – это систематические ошибки мышления, которые влияют на суждения и, следовательно, наши решения.
Это тенденции думать определенным образом. Они могут привести к систематическим отклонениям от стандарта рациональности или трезвого суждения (или здравого смысла) и часто изучаются психологией и поведенческой экономикой.
На момент написания этой статьи было выявлено 106 различных когнитивных предубеждений, связанных с принятием решений. И все мы делаем эти ошибки. Поэтому нет смысла перед принятием тех или иных решений пытаться обдумывать все ваши шаги заранее. Это невозможно.
Однако с практикой вы можете избежать ошибок, которые совершают многие из нас. И, избегая этих ошибок, мы можем улучшить наши решения, а следовательно — нашу жизнь и карьеру.
Ниже приводится список из трех основных «мыслительных» ошибок. Задайте себе вопрос: вы делаете эти ошибки? Если да, то я также поделюсь способами, как их избежать.
1. Вы думаете, что все в жизни «случается» только с вами
Мое любимое когнитивное предубеждение – это «субъективность личного отношения». Научно доказано, что ваша жизнь на самом деле является результатом исключительно ваших мыслей, а не событий, которые случаются с вами.
Субъективность личного отношения указывает на то, как наши мысли влияют на восприятие различных событий и явлений. И, естественно, восприятие определяет наши действия и решения, которые составляют нашу жизнь.
Если у вас есть негативные мысли, у вас также есть и негативное восприятие вашей жизни. Да, все так просто. Наш ум может быть нелогичным, но одновременно с этим он очень прост.
Что с этим делать…
Всегда будьте очень внимательны к тому, чем вы себя окружаете и с чем взаимодействуете: людям в вашей жизни, вашим разговорам, музыке, которую вы слушаете, книгам, которые вы читаете, фильмам, которые смотрите.
Поймите, что на вас влияет абсолютно все, и вы ничего не можете с этим поделать. Однако вы можете контролировать то, с чем вы взаимодействуете.
Ваше внимание акцентируется на позитивных вещах и событиях? У вас будет позитивный взгляд на жизнь. Обращаете внимание на негатив? Вы уже поняли, как это работает…
2. Вы уверены, что вашему разуму можно доверять
Послушайте, если вы все еще думаете, что ваш разум – ваш друг, вы ошибаетесь! Доказательство этого находится в хорошо известной когнитивной предвзятости, субъективном подтверждении.
Это объясняет механизм подтверждения наших предубеждений. Если вы во что-то верите, то будете стараться найти информацию, подсказки и знаки, чтобы поддержать это. Другими словами, вы делаете все, чтобы доказать, что вы не ошибаетесь.
Ученые также страдают от этой мыслительной ошибки. Они славятся тем, что ищут доказательства своих предубеждений. Видите? Никто не идеален.
Что с этим делать…
Я обнаружил, что прагматичное и нейтральное видение жизни приводит к более обоснованным решениям. К сожалению, нет такого понятия, как «лучшее решение». Если бы это было так, мы жили бы в идеальном мире людей, которые всегда принимали бы логичные и практичные решения.Поэтому избегайте принятия решений исключительно на основе убеждений, очевидной логики и даже науки.
Каждый раз, когда я застреваю в шаблоне мышления, я пытаюсь отвлечься, снова просматривая список известных когнитивных предубеждений. Это легко. Просто поищите в интернете: «перечень когнитивных предубеждений».
Очень приятно думать, что мы все понимаем, потому что прочитали несколько книг или научных исследований. Есть только одна проблема: вы все еще не можете доверять своим суждениям, независимо от величины багажа ваших знаний. Осознание этой простой мысли помогает вам принимать более обоснованные решения.
3. Уверенность, что вы «никогда» не сделаете что-то во второй раз
Когда я вернулся из стрессовой поездки, я сказал: «Я больше не буду путешествовать!»
Когда мои первые отношения закончились печально, я сказал: «К черту отношения! Я никогда не начну новые!»
Когда я бросил свою предыдущую работу, я сказал: «Я больше никогда не буду работать на кого-то!»
Когда меня начал раздражать общественный транспорт, я сказал: «Я больше никогда не буду ездить в поездах!»
Когда я потерял половину своих денег во время обвала на фондовом рынке 2008/2009 года, я сказал: «Я больше никогда не буду инвестировать!»
И, конечно же, я снова путешествовал, снова инвестировал, снова влюбился, снова сел на поезд, и в будущем, возможно, я буду снова работать на кого-то другого.
Что с этим делать…
Послушайте, вы не можете думать, что никогда не будете делать что-то после плохого опыта. Вы просто это узнали, когда с этим столкнулись. И на самом деле это то, чему мы все учимся!
Но проблема в том, что мы продолжаем говорить эти глупости и также продолжаем делать эти ошибки мышления. Вот почему мы боимся вкладывать свои деньги, начинать бизнес, влюбляться в кого-то и т.д.
Вы не делаете себе одолжение, придерживаясь такой модели поведения. На самом деле ни одна из вышеперечисленных ошибок мышления не помогает вам.
Почему же мы снова, раз за разом продолжаем их совершать?
А все потому, что решения этих ошибок мышления кажутся нам здравым смыслом. Мы считаем, что мы достаточно умны, что нам даже не нужно об этом думать!
И это точно. Мы нелогичны. Это то, что мы не должны забывать. Иначе наши ошибки мышления станут ошибками всей жизни.
Вот почему мы должны начать что-то менять, пока мы можем…
Дариус Фору
Журналист, писатель, предприниматель, автор книги THINK STRAIGHT: Change Your Thoughts, Change Your Life
Перевод: Инна Гончарик
Harvard Business Review Россия
Похоже, что такая категория, как «осознанность» еще не скоро перестанет удивлять ученых. Исследования показывают, что можно осознанно развивать креативность, натренировать концентрацию, снизить уровень стресса, улучшить память и эмпатию. Также выяснилось, что осознанно можно даже управлять нашими предубеждениями.
Исследования, опубликованные в журнале Social Psychological and Personality Science показывают, что осознанная медитация может снизить скрытые в сознании человека предубеждения и, как следствие, негативное поведение, которое этими предубеждениями порождается.
Существуют разные определения понятия «осознанность», но все они сходятся в одном: это внимательность, проявляемая человеком по отношению к происходящему вокруг него: вместо того чтобы бессознательно воспринимать окружающие явления, так сказать «включать автопилот». Концентрируясь на настоящем, вы, скорее всего, начнете действовать вдумчиво и будете менее подвержены каким-то ассоциациям, провоцирующим ваше бессознательное поведение.
Самые ранние исследования связывали осознанность восприятия с сокращением автоматических процессов, происходящих в поведении человека и вырабатывали в нем привычку не иметь предубеждений, а недавно ученые Адам Люк и Брайан Гибсон пришли к выводу о том, что осознанность снижает предвзятое мнение, скрытое порой даже от самого человека. Скрытое предвзятое мнение базируется на автоматических ассоциациях, которые влияют на поведение человека в гораздо большей степени, чем мы сами это осознаем. Даже сейчас, когда мы рассуждаем о единых для всего человечества ценностях или осуждаем дискриминацию, включается автоматическая обработка этой информации, и именно она окрашивает все наше последующее восприятие окружающих людей и событий.
На примере 10-минутного упражнения на работу с «сознательным» Люк и Гибсон показывают, как снижается уровень предубежденности по отношению к расовым и возрастным различиям, что видно по результатам прохождения теста.
Для эксперимента было отобрано 72 студента колледжа, которые не имели никакого представления о предмете исследования. Группа тестируемых прослушала запись, которая сообщила им их пульс и скорость дыхания. Им было сказано принять эти ощущения и мысли «без каких-либо предубеждений, не подвергая оценке и не противясь». Контрольная группа прослушала 10-минутную запись по истории. Затем обе группы выполнили тест, выявляющий скрытые ассоциации в отношении расы и возраста человека. С помощью теста также фиксировалось время ответа на следующие сопоставления: позитивное/негативное слово, отвечал ли на вопрос белый/черный испытуемый, пожилой/молодой ли он человек.
Группа с осознанным восприятием продемонстрировала меньше скрытых расовых и возрастных предрассудков, чем вторая контрольная группа, и это во многом было продиктовано уменьшением автоматической активации негативных ассоциаций (например, черный — плохой, старый — плохой). Это в свою очередь подтвердило результаты предыдущих исследований, согласно которым осознанность заставляет людей меньше полагаться на сформированные прежде ассоциации. Однако ученые были также удивлены, обнаружив, что группа с осознанным восприятием хуже выявляла различия между лицами, чем контрольная группа, подтверждая таким образом, что чем меньше человек склонен автоматически ассоциировать черного или старого с «плохим», тем меньше он в принципе способен различать расу и возраст.
Способность справляться со скрытыми наклонностями и ослаблять негативные ассоциации с помощью осознанного восприятия окружающего мира могла бы помочь предотвратить разного рода негативные последствия в нашем повседневном поведении. Согласно предыдущим исследованиям, люди, которые идут на поводу у собственных комплексов, не способные принять человека вне своей группы, могут застрелить подозреваемого с черным цветом кожи во время учений, имитирующих реальное преступление или стать более агрессивными в ходе учебной видеоигры.
Скрытое отношение даже формирует негативное поведение на рабочем месте в большей степени, чем открытое, сознательное отношение. Например, по нему легче предсказать принятие дискриминирующих решений о приеме на работу, недостаток доверия к лицам «вне группы» и враждебный язык тела в отношении к людям «вне группы». Как поясняет Люк, «люди, находящиеся под влиянием своих скрытых склонностей, будут стремиться сохранить дистанцию, свести к минимуму зрительный контакт, нервничать, давать только краткие ответы и в целом подавать невербальные сигналы, указывающие на психологический дискомфорт». Это происходит даже в случаях, когда сознательно они настроены на беспристрастное общение.
Так как же усилить осознанное восприятие? Как отмечает Люк, «мы нередко думаем о посторонних вещах вне зависимости от того, на работе мы или нет. Мы размышляем о наших планах, свидании, на котором мы были прошлым вечером, прокручиваем тот сумасшедший эпизод из “Ходячих Мертвецов”, которых мы смотрели, думаем о том, что бы приготовить на ужин». Молчание и концентрация на таких мыслях — вот то, что может помочь. Но даже если вы очень заняты, есть несколько основных действий, которые вы можете предпринять в любое время, где бы вы ни находились, чтобы повысить свое осознание происходящего.
Прошлый опыт определенным образом влияет на наши решения и мгновенные реакции, однако мы сами не всегда до конца понимаем, как именно происходит это воздействие, а порой и вовсе этого не осознаем. Очень важно признать это и начать искать пути к преодолению своей зависимости от своих прошлый ассоциаций.
5 главных причин, мешающих вам принять рациональное решение
Во многих отношениях оптимизация конверсии сводится именно к принятию решения об оптимизации. Если вы примете рациональное решение и подойдете к оптимизации непредвзято, вы постоянно будете обнаруживать, что факторы, о которых вы привыкли думать как о критически важных, на самом деле являются пренебрежимо малозначительными.
Практическая работа над оптимизацией и реальные тестирования, вероятнее всего, вынудят вас подвергнуть сомнению все, что, как вы думали, вы знали о маркетинге и вашей целевой аудитории. Подобное открытие может пробудить в вас тягу к самоанализу (интроспекции): почему вы были уверены, что точно знаете какие-то вещи, и почему вы в первую очередь воспользовались этими, как оказалось, ошибочными убеждениями?
Краткое знакомство с миром когнитивной психологии и когнитивных предубеждений
Число способов, которыми люди могут неправильно истолковывать информацию или оправдывать свои заблуждения, не поддается исчислению. Быстрый просмотр списка сотен известных предубеждений (biases) и заблуждений (fallacies) вызывает только один вопрос: как вообще кто-нибудь умудряется правильно понять что-либо?
Хотя эти предубеждения влияют на все, что мы делаем, есть способы, помогающие смягчить их влияние. Главное правило: нужно определить, с какими предубеждениями вы будете иметь дело во время оптимизации, и найти способ нейтрализовать их влияние.
Ниже будут перечислены 5 главных когнитивных предубеждений, с которыми вы, вероятно, столкнетесь во время запуска своей программы оптимизации; каждое из них получит краткое описание, а вам будут даны советы, что делать, чтобы уменьшить их воздействие на результаты CRO.
Имейте в виду, что все эти предубеждения непрестанно влияют на вашу повседневную жизнь, работу и все остальное, и вы должны следить за их проявлениями во всех возможных случаях, а не только в процессе оптимизации целевых страниц.
Предубеждение 1: систематическая ошибка согласованности (Congruence Bias)
Мы любим применять ложные сравнения, а затем делать вид, что ответили на свой главный вопрос.
Что это такое: систематическая ошибка согласованности (Congruence bias, еще переводится как «предубеждение согласованности») — это название процесса создания ложных дихотомий выбора (дихотомия, греч. «деление», «раздвоенность»).
Иначе говоря, мы создаем ложные варианты выбора, а потом предпочитаем один из них.
Возможно, что предыдущее определение звучит многословно, но в действительности это означает, что вы создаете ложные варианты выбора, такие, например, как один баннер в сравнении с другим, или один заголовок лендинга против другого, а затем тестируете эти варианты, чтобы увидеть, какой лучше. В действительности существуют сотни различных способов провести эффективное сплит-тестирование, которыми вы можете воспользоваться, но нас останавливает наш близорукий взгляд на искомый ответ.
Вы можете создать ложный выбор, препятствующий тому, что вы хотите сделать.
Еще худший эффект этого заблуждения проявляется в том, что вы получаете ответ, который имеет очень мало практического смысла. Вы тестируете новый заголовок, потому что надеетесь, что он будет лучше конвертировать, но это не значит, что оптимизация заголовка была лучшим выбором. Это также означает, что вы не можете извлечь значимый ответ из ограниченных сравнений, потому что вы на самом деле просто проверили некорректную гипотезу.
К этому, собственно, и сводится работа исследователя или тестера-маркетолога — сравнить все работоспособные (валидные) альтернативные гипотезы, но мы «зацикливаемся» на скорейшем достижении победы, и таким образом почти всегда попадаем в ловушку этого предубеждения.
Пример: вы чувствуете, что вам нужно оптимизировать ваш лендинг, и решаете тестировать новый призыв к действию. В действительности же вам нужно выяснить, какой элемент или параметр целевой страницы сильнее всего влияет на конверсию и протестировать множество его вариантов.
Что вы должны делать: один из ключевых моментов успешной программы оптимизации заключается в том, чтобы всегда искать, как можно максимизировать ресурсы лендинга, и не бояться противоречить тому, что другие маркетологи считают единственно правильным. Это означает, что вы, избегая предубеждения согласованности, сравниваете широкий спектр возможных ответов, не боясь бросить вызов закостеневшему доминирующему мышлению.
Избегайте проводить только те сплит-тесты, которые, по вашему мнению, заведомо победят, а также убедитесь, что вы разрабатываете гипотезы тестирования для всего, что только возможно проверить на целевой странице. Не пытайтесь следовать самым распространенным мнениям о том, как можно решить сложившуюся проблему.
Предубеждение 2: эффект Даннинга-Крюгера (Dunning-Kruger Effect)
Чем меньше вы знаете, тем больше уверены, что знаете всё.
Что это такое: всем нам приходилось работать с людьми, которые думают, что они знают ответы на все вопросы, и которые всегда уверены, что разбираются во всём, но в то же время мы знаем, что они и понятия не имеют, о чем говорят.
Это и есть эффект Даннинга-Крюгера в действии, когда люди, некомпетентные в каком-либо вопросе, не знают, что они некомпетентны, и что более важно, в высшей степени уверены в правильности своих действий, именно потому что они не знают, что чего-то не знают.
Именно поэтому вы можете встретить людей, говорящих, насколько поразителен их опыт работы в той или иной сфере человеческой деятельности и насколько великолепны результаты их трудов, хотя на самом деле они оказывают негативное влияние на всё, за что принимаются.
А теперь все шутки об «индустрии «экспертов»» в сторону — это серьезная проблема, потому что существует прямая корреляция между социопатическими тенденциями, проявляемыми людьми, и высотой их позиции в управленческой иерархии (это утверждение справедливо для большинства бизнесов), и эффект Даннинга-Крюгера является одной из основных, если не главенствующей, причиной этого явления.
Дело в том, что одно из следствий эффекта таково: люди, знающие больше о предмете бизнеса, менее уверены в своих знаниях, что в конце концов приводит на руководящие посты людей не слишком компетентных, однако умеющих убеждать окружающих в своей компетентности. Если вы хотели знать, почему люди до сих пор ведут разговоры в стиле «Я думаю, что / Я уверен / Я чувствую», так это всё потому, что эффект Даннинга-Крюгера никто пока не отменил.
Пример: очевидно, что призыв к действию является наиболее важным элементом посадочной страницы. Но почему бы вам когда-нибудь не протестировать макет страницы целиком? Чем больше вы в чем-то уверены, тем более важно попытаться оспорить это мнение.
Что вы должны делать: для преодоления вышеописанного эффекта вы должны до начала теста разработать рациональную систему принятия решений — это очень важно. Вы должны быть в состоянии встроить все идеи в систему, которая максимизирует прибыль бизнеса, а не просто воплотит их в жизнь (возможно, что и без всякой пользы).
Не имеет значения, что кто-то думает о том, что произойдет в таком-то случае, или то, чего они пытаются добиться какими-то действиями — важны только те изменения на оптимизируемом участке маркетинговой воронки, которые влияют на доходность бизнеса.
Соблюдая строгую дисциплину измерений и убедившись, что вы не используете только общепринятые идеи, вы можете быть уверены, что узкие пределы чужих стандартизированных подходов никак не ограничивают возможные результаты ваших собственных усилий по оптимизации.
Предубеждение 3: ошибка повествования (Narrative Fallacy)
Мы любим отвечать на вопрос «почему?», даже если это невозможно — точно знать, почему что-то произошло с любой формой имеющейся информации.
Что это такое: люди любят хорошие истории и чаще всего просят рассказать, почему что-то произошло. Говоря начистоту, в индустрии CRO 90% времени тратится впустую на прослушивание рассказов «экспертов», исповедующих некое глубинное понимание того, почему что-то произошло, рассказывающих тщательно проработанные истории или в ходе глубокомысленной презентации пытающихся убедить вас, что именно у них, у этих маркетологов, есть подлинное понимание персональных характеристик ваших пользователей.
- Почему определенный заголовок выиграл сплит-тест?
- Очевидно, потому что он был убедительным.
- А почему посетители не идут на мой лендинг?
- Потому что он не релевантен поисковым запросам…
Каждый раз, когда вы слышите, как кто-то объясняет, почему произошло именно то-то и то-то, или же пытаетесь извлечь слишком много смысла из результата А/Б-теста, вы сталкиваетесь с ошибкой повествования.
Люди чувствуют себя опустошенными, когда получают результат, противоречащий их убеждениям или ниспровергающий некую традиционную мудрость. Чтобы заполнить возникшую пустоту, они начинают поиск ответа на вопрос «почему так получилось?».
Берегитесь! Однажды вы или кто-нибудь рядом с вами начнет объяснять, почему что-то произошло.
Проблема в том, что это невозможно — объяснить, почему что-то случилось (или нет). Даже если вы напрямую спросите кого-то, что произошло, вы получите рационализированную версию наблюдателя происходящего, а не описание фактического ряда событий и обстоятельств, приведших к определенному результату.
Вы не можете сказать, что одно событие связано с другим или является причиной другого, когда вы получите только 1 числовое значение в результате теста, и это будет максимум информации, что вы сможете получить: или обе метрики пошли вниз, или обе вверх, или они расходятся друг от друга.
Пример: вы полагаете, что призыв к действию (CTA), что вы только что тестировали, победил, потому что он, очевидно, был более релевантен контексту поискового запроса. В действительности вы знаете только то, что он выиграл тест. Все остальные выводы, которые вы можете сделать из данного единичного случая, оставшегося в прошлом, могут только снизить эффективность всех ваших будущих действий
.
Что вы должны делать: никогда (мы подчеркиваем это слово самым толстым черным маркером) никогда не объясняйте, почему что-то произошло. Вы можете чувствовать себя на 100% уверенным (см. «эффект Даннинга-Крюгера» в предыдущем пункте), что вы знаете, почему случилось нечто, но зарекитесь ходить этим путем раз и навсегда.
Вы не только гарантированно сделаете ложный вывод на основе несуществующей в реальности информации — это полбеды, вы еще «откроете дверь» другим маркетологам, позволив им, ориентируясь на ваш пример, начать рассказывать свои истории. Давите эти разговоры в зародыше: они только отвлекают от принятия правильных решений о том, как обрабатывать полученные данные и что вообще делать дальше.
Во многих случаях подобные действия с вашей стороны будут являться актом, вызывающим максимальный когнитивный диссонанс со стороны членов вашей команды, так как отказ от поиска ответа на вопрос «почему» идет против фундаментальных основ человеческой натуры. Именно поэтому важно, чтобы вы вначале установили правила оптимизации и потратили время на обучение команды тому, как действовать с полученными данными, прежде чем вы приступите к практическим действиям.
Успех и неудача определяются до запуска теста, а не после получения результатов.
Предубеждение 4: кладбище знаний (Graveyard of Knowledge)
Победители ничего не говорят нам, но все же мы всегда пытаемся получить у них информацию о том, как добиться успеха.
Что это такое: зайдите в любой книжный магазин и загляните в отдел, торгующий книгами о бизнесе. Вы увидите десятки или даже сотни томов, написанные главами крупнейших и успешнейших компаний. Мы любим читать документальные книги, написанные бизнесменами, прошедшими долгий трудный путь и действительно достигшими реальных результатов.
Но вы не увидите книг людей, так и не добившихся успеха, не ставшими «рок-звездами» в своей отрасли бизнеса. Самое забавное, что те люди, о которых мы не говорим, потому что они не добились известности и славы, могут дать нам гораздо больше информации, чем пресловутые «победители».
«Неудачники» представляют собой не только гораздо более обширный источник информации (просто потому что их больше), но и к тому же в отличие от «победителей» они гораздо честнее: преуспевшие бизнесмены часто преуменьшают роль слепой удачи или счастливых обстоятельств в их блестящей карьере (вспомним о происхождении Билла Гейтса из «аристократической», по американским меркам, семьи).
Также известное как «систематическая ошибка выживаемости» (Survivorship Bias), предубеждение «кладбища знаний» заставляет маркетологов изучать тех пользователей, кто прошел маркетинговую воронку до конца и закрыл сделку, а затем пробовать применить полученные знания на всю целевую группу.
Мы смотрим на то, что объединяет людей, сделавших покупку, но не ищем общих признаков у тех посетителей, что отказались от завершения конверсии. Мы создаем условную «персону идеального клиента», но практически не уделяем внимания посетителям, которые ничего у нас не покупают, несмотря на то, что к их числу принадлежит почти каждый житель планеты Земля.
Мы настолько погружены в изучение конечных результатов, что теряем огромное количество информации, могущей быть извлеченной из предыдущих стадий маркетингового процесса, и, соответственно, все ценные сведения, содержащиеся в ней.
Пример: чтобы сегментировать целевую аудиторию, вы хотите таргетировать свой призыв строго на пользователя, приходящего из поиска Google. В действительности ваш CTA может работать для любого посетителя, и вам, возможно, придется поэкспериментировать с совершенно иным фактором, таким как тип браузера или время суток.
То, что вы должны делать: никогда не предполагайте, что ваше представление о пользователях, исключает другие способы взаимодействия с ними. Создаете ли вы контент или новый вариант целевой страницы, всегда рассматривайте различные возможности интеракции и позвольте метрикам «диктовать» направление конверсионных процессов.
Это утверждение особенно верно при применении персонализации и сегментации. Вы должны проработать все версии оффера для каждого пользователя и убедиться, что вы просмотрели все возможные сегменты, даже если вы действительно хотите таргетировать целевое сообщение на основе пользовательского поведения или источника появления на лендинге.
Вы должны убедиться, что вы максимизируете результаты конверсии, а не раздуваете собственное мнение до уровня мании величия.
Предубеждение 5: эффект ореола (The Halo Effect)
Чем больше мы любим одно качество, тем больше нам нравятся все качества этой персоны или объекта
Что это такое: все мы любим красивые посадочные страницы, которые действительно резонируют с нашим чувством прекрасного. Мы полагаем, что чем лучше выглядит лендинг, то тем лучше он конвертирует, хотя на деле в интернете наиболее выгодной является большая белая страница со строкой поиска посередине.
Мы также склонны доверять экспертам, которые хорошо говорят, ярко и образно пишут или публикуют посты с запоминающимся и полезным контентом.
Все это примеры «эффекта ореола», когда вы переносите положительные или отрицательные чувства, основанные на одном качестве (признаке) объекта или человека, на все его черты в совокупности.
Мы действительно больше доверяем красивым людям в дорогих костюмах и хорошо выглядящим лендингам, несмотря на то, что между внешним видом первых и вторых и реальными результатами их работы нет никакой корреляции. Мы предполагаем, что если спикер на конференции красноречив как Цицерон, то его информация более ценна, чем знания эксперта, склонного к легкому заиканию.
И да, американцы почти на всех выборах из 2 кандидатов выбирали президентом того, кто был выше ростом, хотя никакой корреляции между ростом и способностью к лидерству нет и в помине.
Пример: вам не нравится внешний вид лендинга. Всё, особенно кнопка СТА, нуждается в замене. Но в действительности ваше впечатление от страницы и ее составляющих не имеет никакого отношения к значимости того или иного конвертирующего элемента в производительности.
Что вы должны делать: устройте опрос — пусть пользователи еще до сплит-теста проголосуют за то, какой из предназначенных к испытанию вариантов лендинга (А или Б) будет работать лучше. Проделайте этот пару раз и для вас станет очевидным, что никто, будь то опытный маркетолог или стажер-новичок, не сможет сказать что-либо определенное про конверсионную эффективность лендинга, просто глядя на него.
Хотя некоторые опрошенные будут чуть удачливее в выборе варианта страницы, который будет немного лучше, очень мало людей — если таковые будут вообще — приблизится к 10% вероятности выбора успешного варианта.
Практическое столкновение с этим предубеждением покажет вам, что именно пользователи считают «уродливым», или что противоречит их мнению, как должен выглядеть сайт или лендинг. А когда они выигрывают (угадывают более эффективный лендинг в вашем опросе, что позже подтверждается сплит-тестом), то вы можете реально убедиться, что такая вещь как лучший опыт взаимодействия существует на практике, и вы должны помнить о ней, разрабатывая свои целевые страницы.
Вместо заключения
Легко перечислить все вышеупомянутые предубеждения, формирующие наши представления о мире и влияющие на нашу работу. А ведь мы даже не касались предубеждений, непосредственно касающихся проведения эксперимента, таких как эффект наблюдательского ожидания (observer-expectancy) или систематическая ошибка отбора (selection bias), потому что эти специфические отклонения не играют в нашей жизни столь большой роли, как те 5 вышеперечисленных предубеждений, которые мы испытываем в каждый момент каждого дня наших жизней.
Большинство людей не предполагает, что их решения ошибочны. Они думают, что они-то в настоящий момент мыслят сугубо рационально, хотя они замечают иррациональное поведение других людей или вспоминают собственные неверные решения, принятые когда-то в прошлом. Мы должны быть осведомлены о существовании всех этих предубеждений и создавать системы мышления, смягчающие вред от иррациональных мыслей и поступков, иначе мы никогда не сможем приблизиться к достижению того, что мы можем и должны сделать.
И напоследок: вы думаете, что все это касается других людей, но не вас? Что вы выше этих глупых предубеждений? Имейте в виду один простой факт: чем вы умнее, тем вероятнее вы станете жертвой предубеждений.
Так как же: это вы некомпетентны, или вы вот сейчас начинаете бороться с предубеждениями, наносящими вред вашему бизнесу?
Высоких вам конверсий!
По материалам conversionxl.com, image source brophy.net
29-09-2015
определение и примеры.
предрассудки примерыПредрассудок
Предрассудок буквально — мнение, предшествующее рассудку, усвоенное некритически, без размышления. Это иррациональные компоненты общественного и индивидуального сознания — суеверия и предубеждения .
Предрассудок — взгляды и мнения, основанные на неточном или искаженном знании, чаще всего принимаемые на веру со слов других людей (См. Пралогическое мышление).
Предрассудок отличается от рассудка , являющегося ступенью логического мышления , основанного на достоверных фактах, с учётом реальных условий, исключающего искажение действительности, и связывающего суждения и понятия последовательно, непротиворечиво и обоснованно .
Сущность понятия
Чаще всего, говоря о предрассудках, имеют в виду представления, разделяемые достаточно большим количеством людей. Это могут быть циркулирующие в массовом сознании элементы существующих или уже исчезнувших религиозных верований (различного рода суеверия), устаревшие научные гипотезы («все рептилии были холоднокровные», «Атом невозможно расщепить», «Масса и энергия — независимые физические величины »), рекламы («чем дороже товар — тем он лучше»).
Виды
Половые предрассудки
Половые предрассудки — предрассудки, касающиеся половой принадлежности, по данным многочисленных исследований [каких? ] — одни из самых распространенных в мире. На их основе формируются стереотипы, «оправдывающие» дискриминационные практики. Это стереотипы, зачастую определяющие и моделирующие половые роли в обществе.
Расовые предрассудки
Предрассудки представителей одной расы в отношениях с представителями всех (или некоторых) других или какой-то одной иной являются основой расизма .
Возрастные предрассудки
В каждой фазе развития организма и личности человека существуют особенности, которые воспринимаются им и другими как признаки неполноценности.
- Суждение взрослых, что «все дети неразумны» (поскольку многие дети верят, что сказочные герои или, например, Дед Мороз и т. п., существуют на самом деле).
- Мнение взрослых и пожилых, что «все молодые — безответственны»
- Мнение молодых, что «все старые не годны» к активной жизненной деятельности (физические нагрузки, секс, спорт и т. п.).
Бытовые
Не все предрассудки относятся к общению разных людей между собой или с другими видами животных. Существуют также предрассудки по отношению к собственному поведению или внешности (т. н. комплексы), к предметам и событиям (вера в различные приметы и суеверия), к продуктам питания и прочее.
См. также
- Предубеждение
- Пралогическое мышление
Примечания
Ссылки
Wikimedia Foundation . 2010 .
Синонимы :Смотреть что такое «Предрассудок» в других словарях:
В современном русском языке нет прямой семантической связи между словами рассудок и предрассудок. Предрассудок это ложный, но укоренившийся в сознании взгляд на что нибудь. Например: «Самый страшный враг прогресса предрассудок: он тормозит, он… … История слов
предрассудок — см. предубеждение. Краткий психологический словарь. Ростов на Дону: «ФЕНИКС». Л.А.Карпенко, А.В.Петровский, М. Г. Ярошевский. 1998. предрассудок … Большая психологическая энциклопедия
Заблуждение, поверье, суеверие, мнительность. Ср. суеверие… Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. предрассудок заблуждение, поверье, суеверие, мнительность, недоверие;… … Словарь синонимов
ПРЕДРАССУДОК, предрассудка, муж. Ложный взгляд на что нибудь, превратившийся в привычку. Буржуазный предрассудок. Бороться с религиозными предрассудками. «Дома новы, да предрассудки стары,… не истребят ни годы их, ни моды, ни пожары.» Грибоедов.… … Толковый словарь Ушакова
Мнение, казавшееся когда то самоочевидным, разделявшееся всеми и сохраняющееся в дальнейшем, после обнаружения его ошибочности, по инерции или привычке. Мышления беспредпосылочного, ничего не предполагающего и никаким горизонтом не ограниченного … Философская энциклопедия
Предрассудок — Предрассудок ♦ Préjugé Оценка, вынесенная заранее, то есть до того. До чего именно? До настоящего и взвешенного обдумывания. Предрассудок – классический уничижительный синоним предвзятого мнения (именно в этом смысле его употребляет Декарт) … Философский словарь Спонвиля
ПРЕДРАССУДОК, буквально мнение, предшествующее рассудку, усвоенное некритически, без размышления; иррациональные компоненты общественного и индивидуального сознания суеверия, предубеждения; неблагоприятная социальная установка к какому либо… … Современная энциклопедия
Буквально мнение, предшествующее рассудку, усвоенное некритически, без размышления; иррациональные компоненты общественного и индивидуального сознания суеверия, предубеждения; неблагоприятная социальная установка к какому либо явлению; не… … Большой Энциклопедический словарь
ПРЕДРАССУДОК, дка, муж. Ставший привычным ложный, суеверный взгляд на что н. Укоренившийся п. Дома новы, но предрассудки стары (книжн.). | прил. предрассудочный, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова
Если спросить любого из нас есть ли у нас предрассудки, то, наверное, девять из десяти ответят, что нет. Для образованных и интеллигентных людей, каковыми мы все себя считаем, иметь предрассудки – это почти моветон. Но если разобраться, то только у одного из десяти их нет.
Предрассудки, стереотипы, предубеждения – это чужие суждения, которые сложились в обществе задолго до нашего рождения, но которым мы почему-то безоговорочно верим. Даже не то, чтобы верим, а просто не считаем нужным их проверять. Буквально, предрассудок – это мнение, которое предшествовало рассудку, т.е. сложилось без рассуждения, без логического размышления. Оно основано на неточном или искаженном знании о чем-либо и часто принимается нами на веру со слов других людей. Предрассудки не имеют фактического подтверждения, часто не соответствуют действительности, а иногда и вообще недоказуемы. Например, «всем мужчинам нужно только одно», «все блондинки – глупы и легкомысленны», «секретарша обязательно спит с шефом», «ревнует – значит, любит», «женщина за рулем – потенциальный преступник», «все русские – пьяницы», «все хохлы жадные». Ну, как тут проверишь достоверность! И этот список можно продолжать очень долго, а если в реальной жизни мы сталкивается с обратными примерами, то считаем это скорее исключением из правил. А имя этим правилам – предрассудки!
«Дома новы, но предрассудки, стары… не истребят ни годы их, ни моды, ни пожары» еще в 19 веке писал А.С. Грибоедов в комедии «Горе о т ума». Так почему же предрассудки так живучи? Во-первых, потому что на первый взгляд они выглядят очень правдоподобно. Во-вторых, потому что эти суждения мы слышим в своей жизни не один раз и начинаем воспринимать их почти как народную мудрость или традицию, даже не задумываясь о том, что послужило причиной появления на свет того или иного стереотипа. Люди с предрассудками обычно не могут привести логичные аргументы в защиту своих предубеждений. Их аргументы, как правило, таковы: «так принято», » так было испокон веков «, «все так делают», «не нами это придумано – не нам это и менять» и т.п.
Чего стоит одно только укоренившееся «испокон веков» утверждение, что «порядочная девушка до двадцати пяти лет обязательно должна выйти замуж!» И начинается: «Подружки замужем давно, а мне (о, ужас) уже двадцать четыре года, а я все в девках сижу!» И чтобы не быть хуже других – выходит замуж за того, кто первым сделает предложение, лишь бы успеть до двадцати пяти. Спустя какое-то время понимает, что оно того не стоило, но на руках уже ребенок. Ей бы взять, да и развестись с нелюбимым или недостойным мужем, но тут на пути как стена встает следующий предрассудок «женщине с ребёнком практически невозможно выйти замуж, да и кому нужны чужие дети, а разведенная женщина – это уже неприлично». Вот так всю жизнь и живет, обрастая новыми предрассудками и передавая их по наследству своим детям.
Снобизм – еще одна причина возникновения предрассудков. Люди, привыкшие считать себя лучше какой-либо определенной социальной группы, порождают массу неискоренимых предубеждений. У таких людей появляется предвзятое отношение к людям из определенных социальных слоев. Избавиться от такого подхода, можно только познакомившись и узнав поближе представителей столь презираемой социальной группы. Именно снобизм дает начало такому опасному предрассудку как расизм (предубеждения по отношению к этническим и расовым группам).
В нашем современном мире мощным генератором предрассудков стали производители различных товаров массового потребления в союзе с маркетологами, которые с помощью СМИ задают нам определенную систему материальных (а иногда и духовных) ценностей. Если ты принадлежишь к определенной социальной группе или занимаешь соответствующую должность, то уж, будь добр, соответствуй! И чтобы не уронить себя на этой ярмарке тщеславия люди поступаются собственными вкусами, привычками и тратят огромные деньги на то, без чего спокойно могли бы обойтись.
Чем же опасны предрассудки и можно ли им противостоять? Во-первых, наличие у человека предрассудка искажает процесс восприятия людей или фактов. Такой человек воспринимает окружающую действительность необъективно и предвзято – он видит только то, что хочет видеть и только так, как ему хочется. В результате он принимает неправильные или неадекватные решения. Во-вторых, у такого человека невольно возникает страх перед людьми или явлениями в отношении которых он испытывает предубеждения. Предрассудки и предубеждения формируют в людях комплексы, которые мешают им в жизни. Сами того не замечая, люди становятся рабами своих предрассудков и противостоять им очень трудно.
Предрассудки мешают нам воспринимать жизнь во всем ее многообразии. Поэтому давайте разберемся в себе, покончим с собственными предубеждениями и освободимся от предрассудков. Я, например, (тьфу-тьфу, чтоб не сглазить) не верю в предрассудки!
Предрассудки Примеры
Ущерба был определен в качестве перспективы в сторону сообщества или личности, основанное исключительно на предвзятые идеи или предпочтения, и лишена всякой объективности и аргументации. Примеры, приведенные в данной статье, помогут читателю в понимании ущерба в лучшую сторону. Предубеждение характеризуется как предвзятое мнение питал в отношении определенной группы или человека на основании национальности, расы, касты, цвета кожи, пола, сексуальных предпочтений, вероисповедания и других личных предпочтений. Концепция обсуждается яростно психологами и социальными работниками. Некоторые называют это черта личности или привычке, в то время как другие описали его просто как эмоция. Исследований и экспериментов, которые были проведены в этой связи, пойти на, чтобы доказать, что более часто чем не, предрассудки, из-за соответствия социальным нормам. В этой связи, слова «антипатия» и дискриминации тесно связаны с предрассудками.
Хотя ущерба не всегда может быть отрицательным, за последнее столетие, предрассудков и дискриминации говорили на одном дыхании. Это привело к негативной коннотацией предрассудков.
Примеры предрассудков
# 1: Если кто-то ходит в уединенном месте в ночное время, и группа пожилых людей, которые гуляют с тросточками в руках, прийти с противоположной стороны, человек не будет чувствовать себя под угрозой. Однако, если вместо престарелых, трое подростков, одетых в джинсы и майки с большим количеством металлических цепочек на шее приближаются с другой стороны, человек может испугаться немного, даже без какой-либо провокации с их стороны.
# 2: это общее восприятие, что люди с психическими заболеваниями склонны к насилию. Это восприятие от стереотипов изображают в фильмах или пишут в книгах, когда психически больной человек становится сильным и идет на рожон. Хотя, есть несколько изолированных случаев психически больные люди, которые имеют склонность к насилию, но, если мы посмотрим на статистику, они показывают, что психически больные люди не более склонен к насилию, чем нормальных людей.
# 3: люди делятся на несколько рас, на основе их географического местоположения, физических характеристик, культуре, языку и истории. Это понятие социальное, а не биологическое. Например, в Америке, есть кавказцы, афроамериканцы, азиаты и т. д., которые физически отличаются друг от друга. Однако, непохожесть не делает расы лучше или хуже другого. Тем не менее, есть некоторые люди, которые думают, верить и действовать способами, которые предполагают, что их раса превосходит другие. «Расисты», как их называют, являются предвзятыми и если посмотреть на историю, у них даже прибегали к насилию в отношении расы, они считали низшими.
# 4: Гендерная дискриминация, будь то на работе или дома-это еще один часто наблюдаются предубеждения, которое существует в современном обществе. Организация, которая нанимает кандидатов больше мужчин и отталкивает женщин (или наоборот), из-за их пола, сказал, чтобы быть ущемлены. Еще один пример организации, где женщины принимаются в равной степени, но не дали топ-вакансии. Такие организации тоже практикует гендерную дискриминацию.
# 5: экземпляры предрассудки, основанные на религии, встречаются по всему миру. Хотя, большинство религий проповедуют терпимость и принятие других религий, но фанатики встречаются везде. Как правило, видно, что люди, которые верят больше в следующем ритуалы и религиозные практики, а не принимать религию как средство для достижения Бога, более склонны к дискриминации и предрассудков в отношении людей, которые придерживаются религиозных убеждений, другие, чем у них.
# 6: люди, принадлежащие к одной нации иногда может дискриминировать тех, что принадлежат к какой-то другой стране. Это особенно верно в случае войны или других конфликтов между двумя странами. При таких обстоятельствах, людей, принадлежащих к другой стране, с кем человек находится в конфликте с, считаются аутсайдерами, и, возможно, даже придется сталкиваться с враждебностью, особенно если они происходят, чтобы остаться в вашей стране.
Глядя на различные предрассудки примеры, можно сделать вывод, что мы предвзято относились к людям, когда мы предполагаем, что они имеют определенные характеристики. Эти предположения развиваться, когда мы не имеем прямого контакта с ними или боятся их из-за их меньшинства и отличаются от нас. Некоторые могут также передаваться от одного поколения к другому, в частности в отношении женщин. Поскольку предрассудки настолько широко распространены, для того, чтобы бороться с ними, понимая их природу-это очень важно. Распространяя послание братства, развитие понимания у людей, просвещая людей, давая им осознать, и содействие межгрупповой диалог, небольшие шаги в сторону более терпимого и справедливого общества может быть принято.
Представления о типичных чертах других народов зависят, как от их характерных черт, так и от форм и разнообразия контактов с ними. При этом результатом контактов являются не только, стереотипы, но и предрассудки.
Психология рассматриваетпредрассудок как установку предвзятого и враждебного отношения, к чему-либо без достаточных для такого отношения оснований или знания; Применительно к этническим группам или их культурам предрассудок выступает в виде установки предвзятого или враждебного отношения к представителям этих групп; их культурам и к любым фактам, связанным с их деятельностью, поведением и социальным положением. Главным фактором в возникновении предрассудков является не равенство в социальных, экономических и культурных условиях жизни различных этнических общностей. Эти же факторы определяют и такую распространенную форму предрассудков, как; ксенофобия-неприязнь к иностранцам.
Рассматривая сущность предрассудков, следует отметить, что они возникают как следствие неполного или искаженного понимания объекта, по отношению к которому формируется установка. Возникая на основе ассоциации, воображения, или предположения, такая установка с искажённым информационным компонентом оказывает тем не менее стойкое влияние на отношение людей к объекту.»
В контексте межкультурной коммуникации следует отметить стереотип и предрассудок. Как уже было отмечено, стереотипы являются отражением тех черт и признаков, которые свойственны всем членам той или иной группы. Это своего рода обобщенный, собирательный образ представителей соответствующей группы. В этом образе, как правило, отсутствуют ярко выраженные эмоциональные оценки. Поэтому стереотипы содержат в себе возможность позитивных суждений о стереотипизированной группе.
В отличие от стереотипа предрассудок представляет собой отрицательную и враждебную оценку группы или принадлежащего к ней индивида только на основании приписывания им определенных негативных качеств. Для предрассудков характерно бездумное негативное отношение ко всем членам группы или; большей ее части . В практике человеческого общения объектом, предрассудков обычно являются люди/резко отличающиеся от большинства какими-либо чертами, вызывающими отрицательное отношение у других людей. Наиболее известными формами предрассудков являются расизм, ксенофобин, дискриминация по возрастному, половому признакам и т.д.
Предрассудки, как и стереотипы, являются элементами культуры, поскольку порождены общественными, а не биологическими причинами. Однако они представляют, собой устойчивые и широко распространенные элементы обыденной, повседневной культуры, которые передаются их носителями из поколения в поколение и сохраняются при помощи обычаев, или нормативных актов. Чаще всего предрассудки включены в культуру в виде нормативных заповедей, то есть строгих представлений отом, что и как должно быть, каким образом следует относиться к представителям соответствующих этнических или социокультурных.групп.
Механизм формирования предрассудков
Многочисленные отечественные и зарубежные исследования психологии человека показывают, что к ней существует особый механизм, при помощи которого становится возможным направить свою эмоциональную реакцию на Человека/причинно не связанного с возникновением этой реакции. Данный механизм чаще всего используется в культивации этноцентризма, стереотипов и предрассудков и называется процессом перемещения.
Cyть этого процесса сводится к переносу выражения эмоций в иную ситуацию, где это можно осуществить либо безопасно, либо с большой выгодой. Психологическое перемещение используется людьми или бессознательно, в качестве защитного механизма психики, или же преднамеренно, в поисках козла отпущения, на котором можно было бы выместить досаду по поводу какой-либо ситуации. При этом психологическое перемещение не является атрибутом только индивидуальной психической деятельности. Оно встречается и в коллективных психических процессах и может охватывать значительные массы людей. Механизм перемещения применяется для того, чтобы направить гнев и враждебность людей на объект, не имеющий никакого отношения к причинам этих эмоций.
Разливаясь на почве неполного или искаженного знания, предрассудки могут возникать по отношению в объектам самого различного рода: к вещам и животным, к людям и их ассоциациям, к идеям и представлениям и т.д. Но самым распространенным видом предрассудков все-таки являются этнические. Сохранению и широкому распространению последних способствуют некоторые социально-психологические причины, вытекающиеиз социально-экономических условий жизни людей. Одна из этихпричин— попытка представителей доминирующей этнической группы, находящихся внизу социальной лестницы, найти источник психического удовлетворения от чувства мнимого превосходства. Отсутствие действительного престижа при низком социальном положении среди господствующей этнической группы компенсируется иллюзорным престижем от сознания принадлежности к «высшей расе»; В зарубежной психологии существует довольно большоечислотеорий происхождения предрассудков. Однойиз таких теорийявляется теория фрустрации и агрессии. Она заключаетсяв том, что в человеческой психике в силу определенных причин, вызванных какими-то отрицательными эмоциями, создается состояние напряжения — фрустрация. Это состояниетребует своей разрядки, и ее объектом может стать любой человек. В ситуации, когда причины трудностей и невзгод видятся в какой-либо этнической группе, раздражение направляется против этой группы, по отношению к которой, как правило, уже имеется негативная установка или же враждебное предубеждение.
Существует также теория, которая формирование предрассудков объясняет потребностью людей определить свое положение в отношении других.При этом часто акцент делается на превосходство своей этнической группы (и тем самым своего, индивидуального) над другими. В процессе такого самоутверждения, как правило, уничижаются достижения соответствующей группы и особенно подчеркивается неприязненное отношение к ней. В данном случае, по мнению Г. Тэджфела, можно говорить о социально-экономическом, культурном и политическом контекстах межгрупповых отношений, которые в свою очередь связаны с этнической и культурной идентификацией взаимодействующих групп. Причем, позитивная идентификация связывается в основном со своей культурной группой, а по отношению к чужой культурной группе демонстрируется негативная идентификация или даже открытая дискриминация.
Для каждого отдельного индивида все сказанное означает, что» предрассудки усваиваются им в процессе социализации и кристаллизуются под влиянием культурно-групповых норм и ценностей. Их источником служит ближнее окружение человека, в первую очередь родители, учителя, приятели. Тем самым индивидуального опыта межкультурного общения, а посредством усвоения ранее сложившихся предрассудков.
Использование предрассудков в повседневной жизни имеет различные последствия для человека. Во-первых, наличие того или иного предрассудка серьезно искажает для его носителя процесс восприятия людей из других этнических или социокультурных групп. Носитель предрассудка видит в них только то, что хочет видеть, а не то, что есть на самом деле. В результате целый ряд положительных качеств объекта предрассудка не учитывается при общении и взаимодействии. Во-вторых, в среде людей, зараженных предрассудками, возникает неосознанное чувство тревоги и страха перед теми, кто для них является объектом дискриминации. Носители предрассудков видят в их лице потенциальную угрозу, что порождает еще большее недоверие к.ним. В-третьих, существование предрассудков и основанных на них традиций и практики дискриминации, сегрегации, ущемления гражданских прав в конечном счете искажает самооценку объектов «этих предрассудков. Значительному количеству людей навязывается чувство социальной неполноценности, и как реакция на это чувство возникает готовность к утверждению личностной полноценности через межэтнические и межкультурные конфликты-Последствия возникают в результате влияния какого-то одного предрассудка илитруппы предрассудков. Все зависит оттого, к какому типу принадлежит соответствующий предрассудок. В психологии принято выделять шесть основных типов предрассудков.
1. Яркие необоснованные предрассудки, в содержании которых открыто декларируется утверждение, что члены чужой группы по тем или иным признакам являются хуже, чем представители собственной группы.
2. Символические предрассудки основываются на наличии негативных чувств в отношении членов чужой группы, которые воспринимаются как угрожающие культурным базовым ценностям. собственной группы.
3. Токенизский тип предрассудков выражается в предоставлении различных форм социального преимущества представителям этнических или социокультурных групп в обществе, чтобы создать видимость справедливости. Предрассудки этого типа предполагают наличие негативных.чувств по отношению к чужой группе,
однако члены собственной группы не хотят признаться себе в том, что у них есть предрассудки в отношении других.
4. Предрассудки типа «длинной руки» подразумевают позитивное поведение по отношению к членам чужой группы только при определенных обстоятельствах (например, случайное знакомство, формальные встречи). В ситуации более близкого контакта (например, соседство) демонстрируется недружелюбное поведение.
5. Фактические пристрастия и антипатии как тип предрассудков предполагают наличие открытого негативного отношения к членам чужой группы в случае, если их поведение действительно не устраивает членов собственной группы. «й-» б. «Знакомое и незнакомое». Этот тип предрассудков подразумевает отказ от контактов с членами чужой группы, поскольку люди данной группы всегда в той или иной степени испытывают неудобства при общении с чужаками и поэтому предпочитают взаимодействовать с людьми собственной группы, так как такое взаимодействие не вызывает: глубоких нервных и эмоциональных переживаний.
Предрассудки, стереотипы, дискриминация, расизм, сексизм — эти термины часто пересекаются. Прежде чем разбираться, что же такое предрассудки, давайте определимся в терминах. Каждый из приведенных терминов предполагает негативную оценку какой-либо группы. Это и составляет суть предрассудка — неоправданно негативная установка по отношению к группе и ее отдельным членам. Предрассудок — это заведомое осуждение; он внушает нам предубеждение против человека исключительно на основании его идентификации с некой группой.
Предрассудок — это установка, а установка, в свою очередь,- это определенное сочетание чувств, убеждений и склонности действовать так или иначе. Людям с предрассудками не нравятся те, кто не похож на них самих; они ведут себя в дискриминационной манере, убежденные в том, что те, другие, невежественны и опасны и т. п.
Негативные оценки, отличающие предрассудок, могут проистекать из эмоциональных ассоциаций, из потребности оправдать поведение или из негативных убеждений, называемых стереотипами. Следовать стереотипу — значит обобщать: англичане скрытные; американцы общительные; профессора — чудаки. (Dion, 1987; Dion & Cota, 1991; Dion & Schuller, 1991). В подобных обобщениях может содержаться зерно правды: люди на самом деле разные.
Проблемы со стереотипами возникают тогда, когда они слишком обобщенные или явно неверные. Говорить, что большинство клиентов службы благотворительного социального обеспечения составляют афро-американцы, — значит обобщать, потому что это не так. Другая проблема возникает в тех случаях, когда люди приписывают негативно оцениваемые различия свойствам расы, игнорируя при этом неблагоприятные социальные воздействия.
Люди могут отмечать, что расовая принадлежность коррелирует с преступностью, но не видеть, что в основе этого лежит такой разрушительный фактор, как бедность. Стоит исключить влияние бедности (например, сравнить темнокожих и белых американцев, принадлежащих к среднему социальному классу), и, как правило, расовые различия исчезают (Coontz, 1992; Schaller & O»Brien, 1992). Насилие сравнимо с туберкулезом, который случается чаще среди афро-американцев, но сам по себе не имеет никакого отношения к расе (Eron & others, 1997). Скорее и преступность и туберкулез происходят от бедности и ассоциируются с обветшалым жилищем и плохим здоровьем. Богатые чернокожие не входят в группу риска потенциальных туберкулезников, а бедные белые входят.Предрассудок — это негативная установка; дискриминация — это негативное поведение. В основе дискриминирующего поведения часто, но не всегда, лежат установки предвзятости (Dovidio & others, 1996). Как подчеркивалось в предыдущих главах, установки и поведение часто переплетены и взаимообусловлены. Отчасти вследствие этого наше поведение говорит о большем, чем наши внутренние убеждения. Установки, обусловленные предрассудками, не обязательно приводят к враждебным действиям, и не все проявления угнетения проистекают из предрассудков. Расизм и сексизм представляют собой институционализированное применение дискриминации, включая и те случаи, когда нет никаких предрассудков.
Если бы практика собеседования при приеме на работу во всех сферах бизнеса, где заняты представители белой расы, имела результатом отсеивание темнокожих претендентов, эта практика могла бы быть названа расистской, даже если бы наниматель исходил из совершенно иных соображений. В этой главе мы исследуем причины и следствия установок предвзятости. Помня о том, что расистская и сексистская политика не обязательно предполагают наличие подобных установок, рассмотрение вопросов расизма и сексизма в их институционализированных формах я оставляю социологам и политологам.
Что такое когнитивная предвзятость? — Определение с сайта WhatIs.com
Когнитивная предвзятость — это ограничение объективного мышления, которое вызвано тенденцией человеческого мозга воспринимать информацию через фильтр личного опыта и предпочтений. Процесс фильтрации называется эвристикой; это механизм преодоления, который позволяет мозгу расставлять приоритеты и обрабатывать огромное количество входных данных, которые он получает каждую секунду. Хотя этот механизм очень эффективен, его ограничения могут вызывать ошибки, которыми можно воспользоваться.
Возможно, невозможно полностью избавиться от предрасположенности мозга к сокращенным путям, но понимание того, что существует предубеждение, может быть полезно при принятии решений. Постоянно развивающийся список когнитивных предубеждений был выявлен за последние шесть десятилетий исследований человеческих суждений и принятия решений в когнитивной науке, социальной психологии и поведенческой экономике. В их числе:
Эффект привязки — тенденция мозга слишком сильно полагаться на первый экземпляр полученной информации при принятии решений позже.
Смещение доступности — тенденция мозга к выводу, что известный экземпляр более репрезентативен для целого, чем на самом деле.
Эффект подножки — тенденция мозга к выводу, что что-то должно быть желанным, потому что этого хотят другие люди.
Слепое пятно смещения — тенденция мозга распознавать чужое смещение, но не свое.
Иллюзия кластеризации — тенденция мозга желать видеть закономерность в том, что на самом деле является случайной последовательностью чисел или событий.
Смещение подтверждения — тенденция мозга ценить новую информацию, которая поддерживает существующие идеи.
Эффект фрейминга — тенденция мозга приходить к разным выводам при просмотре одной и той же информации в зависимости от того, как эта информация представлена.
Групповое мышление — тенденция мозга придавать значение консенсусу.
Смещение негативности — тенденция мозга подсознательно придавать большее значение негативным событиям, чем позитивным.Эта предвзятость, вероятно, возникла как метод выживания. Намного безопаснее предполагать худшее из ситуации, которая оказывается не опасной, чем не ожидать опасности, которая, как оказалось, действительно присутствует.
систематическая ошибка давности — тенденция мозга подсознательно придавать большее значение последней полученной информации по теме.
Эффект невозвратных затрат — тенденция мозга продолжать инвестировать во что-то, что явно не работает, во избежание неудач.
Смещение выживаемости — тенденция мозга сосредотачиваться на положительных результатах в пользу отрицательных. Связанное с этим явление — эффект страуса, при котором люди образно прячут голову в песок, чтобы избежать плохих новостей.
Когнитивная предвзятость и ее влияние на аналитику данныхОсознание того, как человеческая предвзятость может влиять на анализ облачной аналитики, является важным первым шагом на пути к предотвращению этого. Хотя инструменты анализа данных могут помочь руководителям компаний принимать решения на основе данных, выбор данных для анализа по-прежнему остается за людьми.Вот почему бизнес-менеджерам важно понимать, что когнитивные искажения, возникающие при выборе данных, могут привести к получению ложных результатов цифровыми инструментами, используемыми в прогнозной и предписывающей аналитике.
На протяжении всей истории аналитики на собственном горьком опыте узнавали о подводных камнях развертывания и использования прогнозного моделирования без изучения данных, выбранных для анализа на предмет когнитивной предвзятости. Например, социологи и специалисты по прогнозам на выборах предсказали, что Хиллари Клинтон на президентских выборах в США в 2016 году с большой вероятностью выиграет.Кульминация многих типов предвзятости сыграла свою роль в предсказаниях, согласно которым неточный прогноз Хиллари Клинтон будет избран президентом, а использование слабых данных опросов и ошибочных моделей прогнозирования привело к непредсказуемому результату.
Понимание ваших предубеждений | Психология и науки о мозге
Если и есть что-то, что вам нужно знать о предубеждениях, так это то, что они у вас есть.
Когда мы видим слово «предвзятость» в новостях, это обычно связано с ужасной несправедливостью, например, когда кого-то оставили без работы или, что еще хуже, преследуют правоохранительные органы из-за его пола, расы или национальности.Мы склонны думать о людях, которые ведут себя предвзято, как о плохих людях, которые предпринимают крайние меры, чтобы исключить других. Никто не хочет признаваться в своей предвзятости.
Однако, по мнению исследователей в области психологии и науки о мозге, предубеждения часто, по крайней мере, частично неосознаваемы. Несмотря на это, они глубоко влияют на то, как мы взаимодействуем с миром, и имеют тенденцию увековечивать большую часть неравенства, существующего в нашем обществе.
Основы: что такое предвзятость?
Если мы хотим уменьшить вредные предубеждения, нам нужно сначала понять, что такое предвзятость.Клара Уилкинс, доцент кафедры психологии и наук о мозге, говорит, что, когда она преподает предвзятость в классе, она разбивает его на три компонента, которые часто называют «азбукой предвзятости». «А» или аффективный компонент — это то, что мы бы назвали предубеждением или негативными чувствами по отношению к человеку, которые основаны на его или ее членстве в группе, «С» или когнитивный компонент — это стереотипы или обобщения о группе, и «Б» или поведенческий компонент — это дискриминация или фактические действия, предпринятые против человека на основании его принадлежности к группе.Лаборатория Уилкинса по социальному восприятию и межгрупповым отношениям заинтересована в изучении всех этих компонентов предвзятости.
Кальвин Лай, доцент кафедры психологии и науки о мозге, говорит, что, хотя предвзятость, о которой мы слышим в новостях, обычно вредна, предвзятость сама по себе не всегда отрицательна. Он говорит, что «то, как психологи определяют предвзятость, — это просто тенденция реагировать одним способом по сравнению с другим, делая какой-то жизненный выбор». Иногда эти предубеждения могут быть совершенно нейтральными, например, предвзятость кока-колы по сравнению с пепси, и даже могут быть полезны, позволяя вам быстрее принимать решения.
Calvin Lai
Однако не все предубеждения так безобидны. Как отмечает Лай, «предвзятость часто может вести нас в направлениях, которых мы не ожидаем, не предполагаем и с которыми мы могли бы даже не согласиться, если бы знали, что они подталкивают нас определенным образом». Это виды предубеждений, которые могут быть вредными, когда люди позволяют им влиять на свое поведение по отношению к определенным группам, и предубеждения, которые его лаборатория науки о разнообразии пытается перенаправить с помощью своих исследований.
Уилкинс заявляет, что большинство людей не решаются рассматривать себя как участников предвзятости, но нам необходимо осознавать, что мы можем вести себя вредным образом, даже если мы сознательно поддерживаем равенство.Она говорит: «Хорошие люди тоже проявляют предвзятость. Я думаю, что если у нас есть этот образ расиста как члена KKK, который делает что-то действительно действительно жестокое, это исключает множество действий, которые на самом деле усиливают социальное неравенство ». Понимание того, что даже «хорошие» люди могут быть предвзятыми, позволяет нам быть более открытыми для изучения наших собственных предубеждений и принимать меры, чтобы не действовать в соответствии с ними.
«Предвзятость часто может вести нас в направлениях, которых мы не ожидаем и не планируем».
Изучение бессознательных предубеждений
Поскольку так много людей неохотно признают свои предубеждения и часто даже не осознают их, исследователям трудно понять, какие предубеждения придерживаются участники, которых они изучают.Чтобы решить эту проблему, исследователи разработали так называемый тест неявных ассоциаций.
Гарвард впервые разработал тест на неявную ассоциацию в 1998 году, чтобы проверить неявные предубеждения людей, изучив, насколько сильно они связывают разные концепции с разными группами людей. Лай — директор по исследованиям в Project Implicit, некоммерческой организации, которая использует онлайн-IAT как для сбора исследовательских данных, так и для информирования широкой общественности о предвзятости, и говорит, что огромное количество данных, собранных с помощью этих тестов за последние два десятилетия позволил исследователям отследить предубеждения и увидеть, как определенные демографические факторы, включая местонахождение, возраст и расу человека, могут повлиять на их предубеждения.
IAT последовательно показали, что люди быстрее связывают белых людей с хорошими вещами, а черных с плохими, чем наоборот, что демонстрирует, как эти пары подсознательно связаны между собой в их воспоминаниях. Исследователи также разработали различные IAT для проверки ассоциаций участников на основе пола, религии, веса, сексуальности, возраста и множества других категорий идентичности. Если вы хотите увидеть, на что похож один из этих тестов, вы можете пройти его самостоятельно в Project Implicit.
Последствия предвзятости
IAT могут многое рассказать нам о возможной распространенности и последствиях предвзятости. Лай утверждает, что существует корреляция между тем, как люди выполняют IAT, и тем, как они ведут себя по отношению к разным группам. Он заявляет: «Мы действительно обнаруживаем, что эти неявные предубеждения действительно коррелируют с тем, как люди действуют, и они часто делают это сверх того, что люди могут сообщить, что они на самом деле могут сказать о себе». Он работал с рядом различных групп населения, чтобы помочь им лучше понять свои предубеждения и то, как эти предубеждения могут привести к различному отношению к определенным группам в здравоохранении, академических кругах и на рынке труда.
Предубеждения могут нанести наибольший вред, когда ими занимаются люди, занимающие относительное положение, будь то медицинские работники, работодатели или сотрудники правоохранительных органов. Все мы слышали в новостях о том, как предвзятость может даже привести к смертельным столкновениям в ситуациях, когда людям приходится делать поспешные суждения о риске, который представляет человек. В одном из своих текущих проектов Лай работает в сотрудничестве с Антидиффамационной лигой, чтобы помочь полицейским лучше понять свои предубеждения.Его исследование поможет определить, может ли образовательный семинар по предубеждениям повлиять на то, как правоохранительные органы взаимодействуют с различными группами населения.
Клара Уилкинс
Уилкинс также изучает, как предвзятость проявляется в группах с разницей в силе. Уилкинс обнаружил, что группы, которые считают, что нынешняя иерархия справедлива, имеют тенденцию удваивать эти убеждения и вести себя более дискриминационным образом, когда они чувствуют, что эта иерархия находится под угрозой. В недавнем исследовании Уилкинс обнаружил, что мужчины, которые придерживались убеждений, узаконивающих статус, с большей вероятностью наказывали женщин при просмотре резюме о работе после того, как познакомились со статьей о дискриминации мужчин.Это открытие вызывает особую тревогу, потому что она также нашла доказательства того, что в последние годы мужчины все чаще воспринимают мужчин как жертв дискриминации, а это означает, что это реакционное поведение в отношении женщин также может усиливаться.
«Это своего рода ирония, ваше представление о справедливости на самом деле заставляет вас вести себя несправедливо».
Уилкинс объясняет легитимизирующие статус убеждения, говоря: «Общество устроено так, что одни группы имеют лучший доступ к ресурсам, чем другие, поэтому у них больше доходов, богатства, власти и т. Д.чем другие группы. Идеологии легитимации статуса — это идеологии, которые заставляют это неравенство казаться справедливым и законным ». Она использовала идею меритократии как пример узаконивающего статус убеждения, заявив, что если люди верят, что упорный труд всегда приводит к успеху, они, скорее всего, увидят людей, испытывающих финансовые трудности, просто недостаточно усердно и не замечают структурного неравенства. в таких вещах, как доступ к образованию и здравоохранению. Она говорит: «Это своего рода ирония, ваше представление о справедливости на самом деле заставляет вас вести себя несправедливо.”
Уилкинс говорит, что противодействие позитивным действиям является примером того, как легитимизирующие статус убеждения могут затруднять людям признание структурного неравенства, подобного тому, которое было прояснено недавним скандалом с участием богатых родителей. «Есть много людей, которые выступают против позитивных действий, потому что они считают, что это ставит в невыгодное положение людей, не принадлежащих к расовым меньшинствам, когда есть другие структурные вещи, такие как пожертвования или признание наследства, или другие вещи, которые основаны не только на заслугах, что ставит в невыгодное положение. группы.”
Уилкинс говорит, что некоторая негативная реакция, которую мы наблюдали после президентства Обамы, является результатом предполагаемой угрозы статус-кво, которая заставляет группы, обладающие властью, такие как белые люди, вести себя негативно по отношению к группам, которые они считают потенциально нарушающими традиционную динамику власти. Эта реакция может быть вызвана убеждением с нулевой суммой, согласно которому увеличение прав / преимуществ одной группы автоматически уменьшает преимущества другой. Эти убеждения часто настолько глубоко укоренились, что люди могут даже не осознавать их наличие, но они могут существенно повлиять на поведение.
Избегать предвзятых действий
Так как же нам избежать предвзятости? Когда дело доходит до изменения ваших неявных бессознательных предубеждений, таких как те, на которые тестирует IAT, исследования неизменно показывают, что это сложнее, чем вы думаете. Лай говорит: «Кажется, что попытка прямо сейчас изменить неявное предубеждение, попытаться уменьшить эти ассоциации, которые крутятся в нашей голове, кажется действительно сложной задачей. Они создаются на протяжении всей жизни, и кажется, что если вы можете их изменить, это потребует больших постоянных усилий.Другими словами, быстрая тренировка разнообразия, хотя и потенциально полезна для того, чтобы заставить людей задуматься о своих предубеждениях, не сразу изменит способ, которым их мозг ассоциирует белых людей с хорошими вещами, а черных — с негативными.
Уилкинс также говорит, что она не считает, что продвижение к менее предвзятому миру линейно. Как показало ее исследование, социальные изменения, которые мы можем рассматривать как прогресс, часто сопровождаются негативной реакцией, когда угрозы установленному порядку заставляют людей удваивать свои предубеждения, сознательно или бессознательно.
Однако, несмотря на эти несколько мрачные выводы, и Лай, и Уилкинс с оптимизмом смотрят на то, что есть вещи, которые мы можем сделать, чтобы уменьшить предвзятые действия, даже если мы не можем полностью избавиться от предвзятых мыслей. В последнее время Уилкинс исследовал способы уменьшить веру людей в нулевую сумму. В настоящее время она работает над исследованием, в котором она предлагает христианам читать стих из Библии, пропагандирующий терпимость, чтобы проиллюстрировать, что принятие различных групп, таких как ЛГБТК, не является несовместимым с христианскими ценностями.На данный момент она обнаружила, что знакомство с этим стихом снижает количество верований с нулевой суммой и повышает терпимость. Хотя она еще не знает, насколько постоянными окажутся эти изменения, она воспринимает это как обнадеживающий знак.
Для читателей, которые хотят вести себя с меньшей предвзятостью, Лай и Уилкинс говорят, что осознание своей предвзятости — это первый шаг. Лай выступал за систематический подход к отслеживанию наших собственных предубеждений: «Я думаю, что самое главное, мы все подвержены предвзятости. Очень важно просто вести записи, отслеживать в своей жизни, где это может происходить, а затем разрабатывать хорошие процедуры или привычки, чтобы не действовать в соответствии с ними.Он говорит, что есть простые вещи, которые люди могут делать, чтобы не позволять своим предубеждениям влиять на решения, например, убирать имена в резюме, чтобы пол или расовая принадлежность кандидата не влияли на решения о приеме на работу.
Уилкинс также говорит, что мы должны больше осознавать, почему нас привлекают одни люди, а не другие, и изо всех сил стараться не действовать в соответствии с этими предубеждениями. «Ни одно из этих решений не является простым решением, — говорит она, — я думаю, что это также требует большой мотивации … Недостаточно не быть расистом или сексистом.Необходимы антирасистские и антисексистские усилия, потому что такое поведение настолько укоренилось в нашем обществе, что будет трудно добиться реального устойчивого прогресса ».
Самый быстрый словарь в мире: Vocabulary.com
систематическая ошибка экспериментатора (психологическая ошибка), введенная экспериментатором, чьи ожидания относительно результатов эксперимента могут быть тонко переданы участникам эксперимента
экспериментатор научный сотрудник, проводящий эксперименты
испытать содержание наблюдения или участия в событии
экспериментальная переменная (статистика) переменная, значения которой не зависят от изменений значений других переменных
эксперимент акт о проведении контролируемого испытания или расследования
экспериментирование проверка идеи
экспериментального характера или проходящего испытание
экспериментализм эмпирическая доктрина, отстаивающая экспериментальные принципы
экспериментальный метод Использование контролируемых наблюдений и измерений для проверки гипотез
экспериментально экспериментально
экспериментальная процедура особые методы, использованные при проведении конкретного эксперимента
экспериментальная психология раздел психологии, использующий экспериментальные методы для изучения психологических проблем
опыт или относящийся к прямому наблюдению или участию
целесообразное назначение
буйный, радостно необузданный
Ускорение процесса быстро и эффективно
экспериментальное условие процедура, которая варьируется для оценки влияния переменной путем сравнения с контрольным условием
истребитель истребитель
квалификация умение в силу наличия специальных знаний
экспериментированием экспериментальным способом
Исследование предвзятости: определение, типы + примеры
Иногда при проведении систематического расследования исследователь может намеренно или неосознанно влиять на процесс.Когда это происходит, это называется предвзятостью исследования и, как и любой другой тип предвзятости, может изменить ваши выводы.
Предвзятость исследования — одна из основных причин низкой достоверности результатов исследования. Когда дело доходит до предвзятости исследования, нет жестких правил, и это просто означает, что это может произойти в любой момент; если не уделять должного внимания.
Спонтанность исследовательской предвзятости означает, что вы должны позаботиться о том, чтобы понять, что это такое, уметь идентифицировать его особенности и, в конечном итоге, избегать или сводить к минимуму его появление.В этой статье мы покажем вам, как справиться с предвзятостью в исследованиях и как создавать объективные исследовательские опросы с помощью Formplus.
Что такое предвзятость в исследованиях?Ошибка исследования возникает, когда исследователь искажает весь процесс в сторону конкретного результата исследования, вводя систематическую ошибку в данные выборки. Другими словами, это процесс, в котором исследователь влияет на систематическое исследование, чтобы прийти к определенным результатам.
Когда в исследовании вводится какая-либо форма предвзятости, это сбивает расследование с курса и отклоняет его от его истинных результатов.Предвзятость исследования также может возникнуть, когда личный выбор и предпочтения исследователя неоправданно влияют на исследование.
Например, допустим, религиозный консервативный исследователь проводит исследование воздействия алкоголя. Если консервативные убеждения исследователя побуждают его или ее создать предвзятый опрос или иметь предвзятость выборки, то это случай предвзятости исследования.
Типы предвзятости исследованияПредвзятость дизайна связана со структурой и методами вашего исследования.Это происходит, когда на дизайн исследования, вопросы опроса и метод исследования в значительной степени влияют предпочтения исследователя, а не то, что лучше всего подходит для контекста исследования.
Во многих случаях плохой дизайн исследования или сочетание различных факторов, влияющих на ваше систематическое расследование, могут внести предвзятость в ваш исследовательский процесс. Предвзятость исследования также возникает, когда личный опыт исследователя влияет на выбор исследовательского вопроса и методологии.
Пример предвзятости дизайнаИсследователь, участвующий в процессе производства нового лекарства, может разработать опрос с вопросами, которые только подчеркивают сильные стороны и ценность рассматриваемого лекарства.
- Смещение отбора или участника
Смещение отбора происходит, когда критерии исследования и метод включения в исследование автоматически исключают некоторую часть вашей популяции из процесса исследования. Когда вы выбираете участников исследования, которые обладают схожими характеристиками, вы с большей вероятностью получите результаты исследования, которые являются одномерными.
Предвзятость отбора проявляется по-разному в контексте исследования. Предвзятость включения особенно популярна в количественных исследованиях, и это происходит, когда вы выбираете участников, которые представляют вашу исследовательскую популяцию, игнорируя группы, имеющие альтернативный опыт.
Примеры смещения выбора
- Администрирование вашего опроса онлайн; тем самым ограничивая его для опытных в Интернете людей и исключая членов вашего населения, не имеющих доступа к Интернету.
- Сбор данных о воспитании детей из группы матерей. Результаты этого типа исследования будут смещены в сторону матерей, исключая опыт отцов.
Рецензируемые журналы и другие опубликованные научные статьи во многих случаях имеют некоторую степень предвзятости. Эта предвзятость часто налагается на них критериями публикации исследовательских работ в определенной области. Исследователи работают над своими статьями в соответствии с этими критериями и могут игнорировать информацию или методы, которые им не соответствуют.
Например, исследовательские работы по количественным исследованиям с большей вероятностью будут опубликованы, если они содержат статистическую информацию. С другой стороны, непубликация в качественных исследованиях более вероятна из-за недостаточной глубины описания методологий исследования, а результаты не представлены.
Это тип исследовательской предвзятости, которая закрадывается во время обработки данных. Часто при сортировке и анализе данных исследователь может сосредоточиться на образцах данных, которые подтверждают его или ее мысли, ожидания или личный опыт; то есть данные, которые подтверждают гипотезу исследования.
Это означает, что исследователь, намеренно или непреднамеренно, игнорирует несогласованные образцы данных и предлагает результаты исследования, которые отличаются от гипотезы. Систематическая ошибка анализа может иметь далеко идущие последствия, поскольку она значительно меняет результаты исследования и дает ложное представление о том, что можно получить в исследовательской среде.
Пример предвзятости анализа
При исследовании каннабиса исследователь обращает внимание на образцы данных, которые усиливают отрицательные эффекты каннабиса, игнорируя данные, предполагающие положительные.
Систематическая ошибка сбора данных также известна как систематическая ошибка измерения и возникает, когда личные предпочтения или убеждения исследователя влияют на то, как собираются образцы данных в ходе систематического исследования. Предвзятость при сборе данных возникает как при качественных, так и при количественных методах исследования.
В количественном исследовании методы сбора данных могут возникать, когда вы используете инструмент или метод сбора данных, которые не подходят для вашей исследовательской группы. Например, попросите людей, у которых нет доступа к Интернету, заполнить анкету по электронной почте или на вашем веб-сайте.
В качественных исследованиях систематическая ошибка сбора данных возникает, когда вы задаете неверные вопросы в ходе полуструктурированного или неструктурированного интервью. Плохие вопросы опроса — это вопросы, которые подталкивают собеседника к подразумеваемым предположениям. Ведущие и загруженные вопросы — типичные примеры плохих вопросов в опросе.
Процедура — это тип систематической ошибки исследования, которая возникает, когда участникам исследования не дается достаточно времени для заполнения опросов. В результате респонденты в конечном итоге предоставляют полу-мысли и неполную информацию, которая не дает истинного представления об их мыслях.
Есть разные способы подчинить респондентов процедурным респондентам. Например, просьба к респондентам быстро заполнить опрос, чтобы получить доступ к стимулу, может вынудить их ввести ложную информацию, чтобы просто покончить с этим.
Пример процедурного предубеждения
- Попросить сотрудников заполнить анкету обратной связи с сотрудниками во время перерыва. Эти временные рамки подвергают респондентов чрезмерному давлению и могут повлиять на достоверность их ответов.
В количественных исследованиях исследователь часто пытается отрицать наличие какой-либо предвзятости, устраняя любой тип предвзятости в систематическом исследовании. Систематическая ошибка выборки — это один из самых распространенных видов систематической ошибки исследования, и он связан с выборками, которые вы опускаете и / или включаете в свое исследование.
Типы количественных исследований смещенияДизайн смещения возникает в количественных исследованиях, когда методы или процессы исследования изменяют результаты или выводы систематического исследования.Это может произойти во время проведения эксперимента или во время анализа данных, чтобы прийти к верному выводу.
Часто предвзятость в дизайне возникает из-за того, что исследователи не принимают во внимание вероятное влияние предвзятости в проводимых ими исследованиях. Это заставляет исследователя игнорировать потребности исследовательского контекста и вместо этого отдавать предпочтение своим предпочтениям.
Ошибка выборки в количественном исследовании возникает, когда некоторые члены исследуемой совокупности систематически исключаются из выборки данных во время исследования.Это также означает, что некоторые группы исследуемой совокупности с большей вероятностью будут выбраны в выборку, чем другие.
Ошибка выборки в количественных исследованиях в основном возникает при систематической и случайной выборке. Например, можно сказать, что исследование рака груди, в котором участвовали только мужчины, имеет систематическую ошибку выборки, поскольку оно исключает женскую группу из исследуемой популяции.
Предвзятость в качественном исследованииВ качественном исследовании исследователь принимает и признает предвзятость, не пытаясь отрицать ее существование.Это помогает исследователю четко определить присущие предубеждения и обрисовать их возможные последствия, пытаясь минимизировать их последствия.
Качественное исследование определяет предвзятость с точки зрения достоверности и надежности результатов исследования. Предвзятость в качественном исследовании искажает результаты исследования, а также предоставляет искаженные данные, которые подрывают обоснованность и надежность систематического исследования.
Типы предвзятости в качественном исследовании
Интервьюер или модератор при сборе качественных данных может внести несколько предубеждений в процесс.Модератор может внести в исследование предвзятость, основанную на своем характере, выражении лица, тоне, внешности, идиолекте или отношениях с участниками исследования.
Формулировка и представление вопросов в процессе исследования также может привести к предвзятости. Предвзятые вопросы, такие как наводящие вопросы, двузначные вопросы, отрицательные вопросы и нагруженные вопросы, могут влиять на то, как респонденты дают ответы, и на достоверность представленных ответов.
Исследователь должен выявить и устранить предвзятые вопросы в качественном исследовании или перефразировать их, если они не могут быть полностью исключены. Помните, что вопросы образуют основную основу для сбора информации в ходе исследования, поэтому предвзятые вопросы могут привести к недействительным результатам исследования.
Предвзятые отчеты — еще одна проблема в качественных исследованиях. Это происходит, когда результаты исследования изменяются из-за личных убеждений, обычаев, взглядов, культуры и ошибок среди многих других факторов.Это также означает, что исследователь должен был проанализировать данные исследования на основе своих убеждений, а не взглядов, воспринимаемых респондентами.
Предубеждение в психологииКогнитивные предубеждения могут повлиять на исследования и результаты в психологии. Например, во время учений по задержанию и обыску сотрудники правоохранительных органов могут квалифицировать определенную внешность и физическое поведение как законопослушные. Из-за этой когнитивной предвзятости людей, которые не демонстрируют описанного поведения, могут ошибочно считать преступниками.
Еще один пример когнитивной предвзятости в психологии можно наблюдать в классе. Во время оценки класса наблюдатель, который ищет физические признаки злоупотребления служебным положением, может ошибочно классифицировать другое поведение как свидетельство злоупотребления служебным положением; даже если это не так.
Предвзятость в исследовании рынкаСуществует 5 распространенных предубеждений в маркетинговых исследованиях: предвзятость социальной желательности, предвзятость пристрастия, предвзятость спонсора, предвзятость подтверждения и культурная предвзятость.Давайте узнаем о них больше.
- Смещение социальной желательности происходит, когда респонденты вводят неверную информацию в исследованиях рынка, потому что хотят, чтобы их приняли или понравились. Это происходит, когда респонденты ищут общественного одобрения и поэтому не могут сообщить, что они на самом деле думают о рассматриваемом утверждении или вопросе.
Хорошим примером может служить исследование рынка с целью определения методов повышения сексуальной активности взрослых. Некоторые люди могут не захотеть признать, что они употребляют препараты для повышения сексуальной активности, чтобы избежать критики или неодобрения.
- Смещение привычки возникает, когда респонденты дают одинаковые ответы на вопросы, составленные одинаково. Отсутствие разнообразия в вопросах опроса может привести к тому, что респонденты потеряют интерес, не будут отвечать и просто откажутся от ответов.
Например, вопросы с несколькими вариантами ответов с одним и тем же набором вариантов ответов могут вызвать искажение привычки в вашем опросе. Вы получаете то, что респонденты просто выбирают варианты ответов, не задумываясь о том, насколько хорошо их выбор отражает их мысли, чувства и идеи.
- Предвзятость спонсора имеет место, когда респонденты имеют представление о бренде или организации, проводящей исследование. В этом случае их восприятие, мнения, опыт и чувства о спонсоре могут повлиять на то, как они ответят на вопросы об этом конкретном бренде.
Например, предположим, что Formplus проводит исследование, чтобы выяснить, какой конструктор форм является предпочтительным на рынке. Респонденты могут упомянуть спонсора опроса (Formplus) в качестве предпочтительного разработчика форм из-за обязательств; особенно когда у опроса есть какие-то стимулы.
- Систематическая ошибка подтверждения возникает, когда весь процесс исследования направлен на подтверждение восприятия исследователем или гипотезы об объектах исследования. Другими словами, процесс исследования — это просто формальность, призванная укрепить существующие убеждения исследователя.
Избирательные опросы часто попадают в ловушку предвзятости подтверждения. Например, организации гражданского общества, которые поддерживают одного кандидата, могут создать опрос, который выставляет противостоящего кандидата в плохом свете, чтобы укрепить убеждения в отношении их предпочтительного кандидата.
Как определить предвзятость в исследовании- Обратите внимание на дизайн и методы исследования.
- Наблюдайте за процессом сбора данных. Склоняется ли он в подавляющем большинстве к определенной группе обследуемого населения?
- Обращайте внимание на плохие вопросы опроса, такие как загруженные вопросы и отрицательные вопросы.
- Посмотрите на выборку данных, которую вы должны подтвердить, является ли она справедливым представлением вашей исследовательской группы.
- Соберите данные из нескольких источников: Обязательно соберите образцы данных из различных групп вашего исследуемого населения.
- Проверьте свои данные: Прежде чем приступить к анализу данных, попробуйте проверить другие источники данных и убедитесь, что вы на правильном пути.
- Если возможно, попросите участников исследования помочь вам проанализировать ваши выводы. Спросите людей, предоставивших данные, соответствуют ли ваши интерпретации их убеждениям.
- Найдите альтернативные объяснения: Попытайтесь определить и учесть альтернативные причины, по которым вы могли собирать образцы данных таким же образом.
- Попросите других членов вашей команды проанализировать ваши результаты: попросите других пересмотреть ваши выводы. Это поможет вам увидеть вещи, которые вы упустили, или выявить пробелы в ваших аргументах, которые необходимо устранить.
Как создавать объективные исследовательские опросы с помощью Formplus
Formplus имеет различные функции, которые помогут вам создавать объективные исследовательские опросы. Выполните следующие простые шаги, чтобы начать создание своего исследовательского опроса Formplus сегодня:
- Перейдите на панель управления Formplus и нажмите кнопку «Создать новую форму».Вы можете получить доступ к панели управления Formplus, войдя в свою учетную запись Formplus здесь.
- После того, как вы нажмете кнопку «Создать новую форму», вы попадете в конструктор форм. Здесь вы можете добавлять различные поля в свою форму и соответствующим образом редактировать их. Formplus имеет более 30 полей формы, которые вы можете просто перетащить в свой опрос, включая поля оценок и шкалы.
- После добавления полей формы и их редактирования сохраните форму, чтобы получить доступ к функциям настройки конструктора.Здесь вы можете настроить внешний вид формы, изменив тему формы и добавив к ней предпочтительные фоновые изображения.
- Скопируйте ссылку на форму и поделитесь ею с респондентами.
Первым шагом к устранению предвзятости исследования является четкое представление о том, что это такое, а также возможность идентифицировать его в любой форме. В этой статье мы поделились важной информацией о предвзятости исследования, которая поможет вам легко определить ее и поработать над минимизацией ее последствий.
Formplus имеет множество функций и опций, которые могут помочь вам справиться с предвзятостью исследования при создании форм и анкет для сбора количественных и качественных данных. Чтобы воспользоваться этим, вы можете зарегистрировать учетную запись Formplus здесь.
Определение предвзятости наблюдателя в психологии.
Примеры предвзятости наблюдателя в следующих темах:
Общие сильные стороны и ограничения взглядов на черты характера
- Одной из сильных сторон черт-перспектив является их способность классифицировать наблюдаемых типов поведения.
- Исследователи обнаружили, что изучение совокупного поведения людей обеспечивает сильную корреляцию с характеристиками; Другими словами, исследование , наблюдающее за поведением человека с течением времени и при различных обстоятельствах, дает свидетельства личностных черт, классифицированных в теориях черт.
- Еще одно ограничение теорий черт состоит в том, что они требуют личных наблюдений или субъективных самоотчетов для измерения.
- Личное наблюдение Для оценки требуется, чтобы человек проводил достаточно времени, наблюдая за кем-то еще в ряде ситуаций, чтобы иметь возможность дать точную оценку их поведения.
- Обе эти меры субъективны и могут стать жертвой наблюдателя предвзятости и других форм неточности.
Социальная психология
- Эта область также связана с общими когнитивными предубеждениями, такими как фундаментальная ошибка атрибуции, предубеждение наблюдатель , корыстное предубеждение и гипотеза справедливого мира, которые влияют на наше поведение и наше поведение. восприятие событий.
Наблюдение
- Участник Наблюдение предполагает, что исследователь присоединяется к выборке людей, не мешая нормальной деятельности этой группы, чтобы задокументировать их обычное поведение, или наблюдает за ними в естественном контексте.
- Часто исследователи в обсервационных исследованиях пытаются беспрепятственно влиться в группу выборки, чтобы не скомпрометировать результаты своих наблюдений .
- Эти наблюдений также фиксируют поведение, которое является более естественным, чем поведение, возникающее в искусственных условиях лаборатории, и которое относительно свободно от некоторой предвзятости , наблюдаемой в ответах на опрос.
- Есть также этические проблемы, связанные с наблюдением за людьми без их согласия.
- Без привлечения нескольких исследователей шансы наблюдателя смещения увеличиваются; поскольку поведение воспринимается так субъективно, возможно, что два наблюдателя , , заметят разные вещи или сделают разные выводы из одного и того же поведения.
Атрибуция
- последовательность, или как часто поведение человека может наблюдаться с аналогичным стимулом, но в другой ситуации.
- Основываясь на этих трех частях информации, наблюдателей будут принимать решение относительно того, является ли поведение человека внутренним или внешним.
- Люди подвержены предвзятости и ошибкам при атрибуции себя и других.
- Несколько общих таких предубеждений включают фундаментальную ошибку атрибуции, корыстную ошибку , субъективную ошибку наблюдателя смещение и гипотезу справедливого мира.
- Актер- наблюдатель систематическая ошибка объясняет феномен приписывания поведения других людей внутренним факторам, приписывая собственное поведение внешним или ситуативным силам, также известный как фундаментальная ошибка атрибуции (Jones & Nisbett, 1971; Nisbett, Caputo, Legant, & Marecek, 1973; Choi & Nisbett, 1998).
Влияние культуры на восприятие
- Теория атрибуции, также называемая субъектом наблюдателем предубеждением , фокусируется на атрибуции или причинах действия.
- Эгоцентрический уклон заставляет людей думать о себе более позитивно, чем другие думают о них.
- Сверхуверенность Предвзятость заставляет людей переоценивать собственную уверенность.
- Предубеждение «Статус-кво» демонстрирует, что люди отдают предпочтение знакомым вещам.
- Смещение Ingroup показывает предпочтение людей, которые принадлежат к собственной группе.
Эвристика и когнитивные искажения
- При интерпретации данных исследователь должен избегать когнитивной ошибки и знать об использовании эвристики, чтобы не делать неверных выводов.
- Однако эта эвристика может внести смещение в исследования, в которых по определению важно оставаться объективным наблюдателем .
- Когнитивная предвзятость — это склонность ума делать неправильные выводы на основании множества факторов.
- ретроспективный взгляд предвзятость возникает в психологических исследованиях, когда исследователи формулируют «апостериорные гипотезы».
- Подтверждение предвзятость особенно опасна в психологических исследованиях.
Методы исследования человеческого развития
- Для изучения изменений людей с течением времени психологи развития используют систематическое наблюдение , включая натуралистическое или структурированное наблюдение ; самоотчеты, которые могут быть клиническими интервью или структурированными наблюдениями ; клинические методы или методы исследования конкретных случаев; и этнография или участник наблюдение .
- Данные могут быть собраны с помощью интервью, структурированных анкет, наблюдений, и результатов тестов.
- Этот конкретный подход — отличный способ лучше понять людей, которые в чем-то исключительны, но он особенно склонен к смещению исследователя при интерпретации, и трудно обобщить выводы на большую популяцию.
- В продольном исследовании исследователь наблюдает за многими людьми, родившимися в одно и то же время или примерно в одно и то же время (когорта), и проводит новые наблюдений в качестве членов возрастной когорты.
- В продольном исследовании исследователь наблюдает за многими людьми, родившимися примерно в одно и то же время, а наблюдает за из них по мере их старения.
Экспериментальные исследования
- Есть ключевые компоненты, которые должны быть включены в каждый эксперимент: включение группы сравнения (известной как «контрольная группа»), использование случайного распределения и усилия по устранению смещения .
- Когда рабочим было , наблюдали при дополнительном освещении, они были более продуктивными, но только потому, что за ними наблюдали.
- Если бы в контрольной группе также было наблюдаемых без дополнительного освещения, этот эффект был бы очевиден.
- Если исследователь ожидает определенных результатов от эксперимента и, соответственно, неосознанно влияет на ответы испытуемых, это называется смещением требования .
- Чтобы противодействовать предвзятости экспериментатора , испытуемых можно не информировать о намерениях эксперимента, что называется однократным ослеплением.
Психология и научный метод
- Теория может использоваться, чтобы делать прогнозы относительно будущих наблюдений .
- Критическое мышление также помогает выявлять предрассудки (а также устранять или минимизировать их) и помогает людям увидеть и изменить любое предубеждение , которое они могут иметь в отношении определенной концепции.
- Из-за этого критическое мышление и использование научных методов особенно важны в психологии, потому что они помогают минимизировать предубеждения, предвзятость и другие когнитивные ошибки, которые часто возникают при изучении таких субъективных концепций.
Предубеждения в экспериментальном дизайне: валидность, надежность и другие вопросы
- Научные исследования с небольшими размерами выборки, высокой вариабельностью и систематической ошибкой выборки обычно не репрезентативны для населения в целом.
- Внешней валидности исследования могут угрожать такие факторы, как малый размер выборки, высокая вариабельность и систематическая ошибка выборки .
- Выборка систематическая ошибка возникает, когда выборка, участвующая в исследовании, не является репрезентативной для населения в целом.
- Ответ смещение (также известное как «самоотбор смещение ») возникает, когда только определенные типы людей отвечают на опрос или исследование.
- Многие из общепризнанно «ненаучных» опросов, проводимых на телевидении или на веб-сайтах, страдают от предвзятости ответов .
Смещение корреспонденции — IResearchNet
Определение смещения корреспонденции
Термин «предвзятость при корреспонденции» описывает склонность воспринимающего делать выводы о стабильных личностных характеристиках из поведения других людей, даже если это поведение было вызвано ситуативными факторами. Например, учащиеся могут сделать вывод о высоком уровне диспозиционной (характерной) тревожности по нервному поведению сокурсника во время презентации в классе, даже если такое нервное поведение может быть просто результатом ситуации, провоцирующей тревогу.Систематическая ошибка соответствия — важное явление в исследованиях формирования впечатления, поскольку оно может приводить к систематическим ошибкам в первых впечатлениях от других людей.
История переписки смещения
Исследование предвзятости по переписке уходит своими корнями в работы социальных психологов Фрица Хайдера и Густава Иххайзера в 1950-х годах и резко увеличилось в 1970-х годах. Однако только в 1986 году термин «предвзятость по переписке» был предложен социальными психологами Эдвардом Э.Джонс и Дэниел Гилберт. На сегодняшний день систематическая ошибка соответствия считается одним из самых надежных результатов (это означает, что многие исследователи обнаружили ее во многих различных экспериментах и контекстах) в социально-психологических исследованиях.
Причины смещения корреспонденции
Одна из причин, по которой смещение корреспонденции является таким устойчивым явлением, состоит в том, что оно имеет несколько причин. Во-первых, воспринимающие совершают предвзятость соответствия, когда не верят, что данный ситуационный фактор влияет на наблюдаемое поведение.В примере, описанном ранее, некоторые ученики в аудитории могут не поверить, что презентация в классе вызывает беспокойство. Таким образом, они сделают вывод, что ведущий должен быть тревожным человеком, даже если в этой ситуации у всех может быть одинаковый уровень поведенческой тревожности. Многие социальные психологи полагают, что эта причина ответственна за культурные различия в предвзятости соответствия, поскольку люди в культурах Восточной Азии склонны приписывать более сильное влияние ситуационным факторам, чем люди в западных культурах.
Во-вторых, воспринимающие совершают предвзятость корреспонденции, когда не думают о наличии ситуационных факторов. В этом случае воспринимающие могут действительно полагать, что данный ситуационный фактор оказывает сильное влияние на поведение людей, но они могут не учитывать этот ситуационный фактор, когда делают выводы из ситуативно спровоцированного поведения. Такие выводы особенно вероятны, когда люди либо не мотивированы думать о влиянии ситуации на поведение других людей, либо когда они слишком заняты другими видами деятельности, которые удерживают их внимание.Например, в предыдущем примере учащиеся могут сделать вывод, что их сокурсник очень тревожится, когда у них нет мотивации думать о ситуации с докладчиком, или когда они отвлекаются, делая заметки или слушая человека, сидящего рядом с ними.
В-третьих, воспринимающие часто допускают предвзятость корреспонденции, когда они применяют свои убеждения относительно ситуационных влияний таким образом, чтобы способствовать, а не уменьшать предвзятость корреспонденции. Это может иметь место, когда представления о ситуативных факторах влияют на интерпретацию наблюдаемого поведения.Например, люди могут думать, что выступление перед учеными на конференции вызывает больше беспокойства, чем лекция перед студентами в классе. Это предположение, в свою очередь, может заставить воспринимающих «увидеть» больше беспокойства в поведении докладчика, когда презентация проводится перед учеными на конференции, чем когда она проводится перед студентами в классе. Важно отметить, что это может происходить даже тогда, когда ведущий ведет себя точно так же. Поскольку более высокий уровень воспринимаемой тревожности в поведении обычно приводит к более высокому уровню тревожности, приписываемой человеку (т.е., как стабильная характеристика личности), такие предубеждения в интерпретации поведения могут способствовать предвзятости соответствия, даже когда воспринимающие полагают, что ситуативные факторы оказывают сильное влияние на поведение людей, и даже когда они мотивированы и способны обращать внимание на эти факторы.
В-четвертых, воспринимающие совершают предвзятость корреспонденции, когда считают, что поведение очень информативно для личности актера, независимо от того, было ли оно спровоцировано ситуацией.В соответствии с этим представлением, несколько исследований показали, что люди считают аморальное поведение очень информативным для определения аморальных характеристик личности. Напротив, моральное поведение считается менее информативным для определения моральных характеристик личности. Например, кража кошелька у старухи может быть расценена как очень информативный признак аморальной личности. Однако помощь пожилой женщине через улицу не обязательно предполагает наличие моральных качеств. Аналогичным образом, исследования показали, что люди считают высокоуровневые выступления высокоинформативными для определения уровней высоких способностей, в то время как результаты низкого уровня считаются гораздо менее информативными для определения уровней низких способностей.Например, если шахматист побьет действующего чемпиона мира, люди, скорее всего, будут думать об этом человеке как о шахматном таланте. Однако, если тот же человек проигрывает игру другому игроку, воспринимающие могут подумать, что у этого человека просто был плохой день. Применительно к предвзятости корреспонденции такие различия в воспринимаемой информативной ценности поведения других людей могут заставить воспринимающих сознательно отвергать ситуационные факторы как жизнеспособные объяснения такого поведения. Таким образом, они будут делать выводы о стабильных характеристиках личности из этого поведения, даже если оно было спровоцировано ситуативными факторами (например,g., что человек, укравший кошелек старухи, ведет себя аморально, даже если этому человеку нечего есть в течение нескольких дней).
Артикулы:
- Гавронски Б. (2004). Коррекция предвзятости на основе теории в диспозиционном выводе: фундаментальная ошибка атрибуции мертва, да здравствует предвзятость соответствия. Европейский обзор социальной психологии, 15, 183-217.
- Гилберт Д. Т. и Мэлоун П. С. (1995). Заочная предвзятость. Психологический бюллетень, 117, 21-38.
Диагноз, основанный на корреляции между размером эффекта и размером выборки
Мы исследовали взаимосвязь между ES и SS на случайной выборке статей, взятых из всего спектра психологических исследований, и обнаружили сильную отрицательную корреляцию r = -. 54 ( r = -,45 после исключения крайних размеров выборки). То есть исследования с использованием малых выборок сообщают о более значительных эффектах, чем исследования с использованием больших выборок. Мы также проанализировали распределение значений p в тесте каверномера и обнаружили примерно в 3 раза больше исследований, которые только достигли значимости, чем просто не смогли достичь значимости.Наконец, ни прямой опрос авторов, ни кодирование из статей не указывало на то, что анализ мощности использовался последовательно. Такой набор результатов позволяет сделать только один вывод: в психологических исследованиях существует сильная предвзятость публикаций!
Публикационная предвзятость в психологии
Публикационная предвзятость в самом общем определении — это феномен, при котором значимые результаты имеют больше шансов на публикацию, публикуются раньше и публикуются в журналах с более высокими импакт-факторами [34].Публикационная предвзятость проявлялась в самых разных областях исследований (политология [29], социология [39], [40], эволюционная биология [42], а также в некоторых областях психологии [43], [44]). большинство этих оценок распространенности основаны на анализе некоторых журнальных томов за определенный период времени или на конкретных метаанализах. Основываясь на этих выводах, можно только утверждать, что предвзятость публикаций является проблемой в определенной области психологии (или даже только в определенных журналах), и тем не менее убедительных эмпирических данных в пользу распространенной проблемы предоставлено не было, хотя многие рассматривают повсеместную предвзятость публикации как корень многих проблем психологии [27].Напротив, мы исследовали и оценивали предвзятость публикаций по всей области психологии, используя случайную выборку журнальных статей. В нашей выборке мы также обнаружили предвзятость публикации для публикации, но наш анализ не позволяет идентифицировать ее источник: отказ от написания, отказ от отправки, отказ от отправки на проверку, отказ рекомендовать принять или отказ принять статью. . Однако, как указали Стерн и Саймс [45], нельзя считать, что отдельные факторы независимы от редакционных факторов, поскольку предыдущий опыт мог заставить авторов ожидать отказа от несущественных исследований [20].Таким образом, ожидание предвзятого поведения журнала может повлиять на решение написать и подать рукопись. Это может даже повлиять на то, как исследователи проводят исследования. Существует множество степеней свободы для проведения исследований и анализа результатов, которые увеличивают вероятность получения значимого результата [26], и поэтому могут использоваться для минимизации опасности получения несущественных результатов [27]. Тогда у исследователей может возникнуть соблазн написать и составить статьи о значительных результатах и отправить их в журналы для публикации.Этот выбор результата , по-видимому, является широко распространенной практикой в психологии [12], что подразумевает множество ложноположительных результатов в литературе и массовое переоценку ES, особенно в метаанализах. То, что часто называют «средним размером эффекта» в результате исследований, может в крайних случаях фактически быть средним ES хвоста распределения, состоящего только из завышенных оценок. Следовательно, значительная часть того, что мы считаем надежным знанием, на самом деле может быть (статистическими) ошибками [46] — [49].Иоаннидис [50], например, проанализировал часто цитируемые клинические исследования и их более поздние повторения. Он обнаружил, что во многих исследованиях, особенно малых СС, сообщалось о более сильных эффектах, чем в более крупных последующих исследованиях, т. Е. В исследованиях репликации было обнаружено меньшее СО, чем в первоначальных исследованиях. Тенденция к исчезновению эффектов со временем обсуждалась как эффект упадка в Nature [51]. Большинство приведенных примеров эффекта упадка относятся к наукам, отличным от психологии, но Фанелли [52] обнаружил, что результаты, подтверждающие гипотезу исследования, растут по иерархии наук.В психологических и психиатрических исследованиях вероятность сообщить о положительном результате была примерно в 5 раз выше, чем в астрономии, а в психологии и психиатрии — более 90% статей сообщили о положительных результатах.
Практика публикаций нуждается в улучшении. В противном случае неправильная оценка эмпирических эффектов будет продолжаться и поставит под угрозу доверие ко всей области психологии [53]. Было предложено множество решений, каждое из которых имеет свои конкретные достоинства.
Одно из предложений — применять строгие стандарты статистической мощности при планировании эмпирических исследований.Обзор отчетности по расчету размера выборки в рандомизированных контролируемых исследованиях в медицине показал, что 95% из 215 проанализированных статей сообщали о расчетах размера выборки [54]. Для сравнения, только около 3% психологических статей сообщают о статистическом анализе силы [8]. Однако полезность анализа мощности спорна. Например, в медицине исследовательская практика, называемая самба размером выборки , возникла как прямое следствие необходимости анализа мощности. Самба размера выборки — это модификация обнаруживаемого лечебного эффекта для заранее определенного числа доступных участников и, по-видимому, довольно распространена в медицине [55].
Другое предложение требует, чтобы исследования были зарегистрированы до их реализации. Затем можно отследить неопубликованные исследования и включить их в систематические обзоры или, по крайней мере, можно оценить степень систематической ошибки публикации. Для многих клинических испытаний регистрация исследований и представление результатов требуются в соответствии с федеральным законом, а некоторые медицинские журналы требуют предварительной регистрации исследований [56].
Еще одно предложение — движение с открытым доступом , которое требует, чтобы все исследования были доступны для свободного просмотра публике.Связан обмен данными , который требует, чтобы авторы обменивались данными по запросу. Было обнаружено, что практики совместного использования данных несколько отсутствуют и были выдвинуты как одна из причин, препятствующих научному прогрессу и тиражированию [41]. Однако некоторые журналы поощряют обмен данными, например журнал Psychological Science , который получает значок открытых данных, напечатанный в верхней части статьи. Наконец, баз данных с открытым доступом , где хранятся опубликованные и неопубликованные результаты, значительно снижают предвзятость из-за практики публикации (см. [57]).
Еще одно предложение — установить программ репликации , где статистически незначимые результаты публикуются как часть программы [58]. Тем не менее, существует скептицизм относительно ценности репликации (см. Специальный раздел о поведенческом прайминге и его репликации из Perspectives on Psychological Science , Vol. 9, No 1, 2014), а также о том, является ли широко распространенная попытка репликации найдет достаточно последователей в исследовательском сообществе. В конце концов, отдача от сообщения о новых и неожиданных результатах больше, чем от репликации, а репликации имеют меньшие шансы на публикацию [59].
Повышение точности
Мы отдаем предпочтение еще одному предложению: подчеркивать точность . Статистический вывод основан на трех основных характеристиках: значение p , ES и SS. Самый строгий рецепт для интерпретации существует для значения p : значимость, интерпретируемая дихотомически, рассматривает все, что ниже 5%, как неуместное и бесполезное, а все, что выше 5%, как важное и полезное. Рецепты толкования ЭС менее строгие.Общепринято, что такое малый, средний и высокий ЭС, но мало исследовано, верно ли это эмпирически [9].
Для SS нет принятого рецепта; любой СС приемлем. Как следствие, разница в SS огромна. В нашем наборе данных самая маленькая выборка была N = 1, а самая большая — N = 60,599. SS — это показатель точности: чем больше выборка, тем точнее можно оценить параметры генеральной совокупности. Мы считаем, что действенный способ улучшить издательскую практику — это сосредоточиться на точности исследований.Более конкретно, ES следует дополнить доверительными интервалами. Читатель может определить по ширине интервалов, насколько точной и, следовательно, заслуживающей доверия является оценка [60]. Исследования с большими ES, но широкими доверительными интервалами следует интерпретировать с осторожностью, поскольку они, вероятно, переоценивают размер эффекта.
Доверительные интервалы как средство правовой защиты легко доступны, поскольку соответствующие методы и компьютерные программы уже существуют (например, Cumming: ESCI [61]).Кроме того, акцент на точности не требует от исследователей кардинального изменения своего отношения к несущественным результатам, а требует лишь незначительных изменений в редакционной политике и практике отчетности. По мере накопления опыта исследователи будут внимательны к дополнительной информации, полученной из доверительного интервала ES, и, таким образом, смогут оценивать исследования лучше, чем просто полагаясь на значения p и только ES.
Обратите внимание, что информация о точности может увеличить шансы на публикацию в основном для незначительных исследований.Размер доверительного интервала ES показывает, насколько точно исследованию удалось измерить основной эффект. Возможно, стоит опубликовать точные измерения, независимо от того, является ли эффект значительным.
Ограничения и выводы
В выборке из 1000 случайно выбранных статей, опубликованных в индексируемых психологических журналах в 2007 году, ES отрицательно коррелировал с SS. Это указывает на то, что именно значимость результатов в основном определяет, будет ли исследование опубликовано.Наши результаты относятся ко всей дисциплине психологии, имея в виду следующие основные ограничения:
Во-первых, мы выбрали только один год психологического исследования. Возможно, что-то меняется в лучшую или в худшую сторону, и выборка за разные годы может помочь решить, насколько надежны наши выводы и насколько динамичны предполагаемые процессы.
Во-вторых, наш анализ включает менее половины всех работ, а именно те, которые были количественными и для которых мы смогли извлечь данные о SS, значении p и ES.Это эмпирические статьи, в которых используются в основном классические статистические тесты. Исключается вся торговля неэмпирическими, качественными, описательными исследованиями и исследованиями, определяющими структуру. Концепция значимости не имеет значения в большинстве этих исключенных областей, и наш анализ к ним неприменим.
В-третьих, мы выбираем нашу стратегию, чтобы сосредоточиться на главном открытии, чтобы избежать нарушения независимости. Поскольку авторы, как правило, начинают статьи с лучших данных (или развивают свои аргументы в соответствии с наиболее убедительными выводами), наш анализ не является репрезентативным для всех результатов в статье.Обратите внимание, однако, что это основной вывод, которому уделяется наибольшее внимание.
В-четвертых, мы обобщили все области психологических исследований. В некоторых областях может существовать независимость между ES и SS. Наш анализ является крупнозернистым, и общая картина не может быть применима ко всем областям.
Эти ограничения следует иметь в виду при оценке сложности наших выводов для психологических исследований. Крайняя интерпретация наших результатов состоит в том, что почти каждый результат, полученный в небольшом выборочном исследовании, переоценивает истинный эффект.Этот пессимистический взгляд основан на том факте, что из-за высокой корреляции ES-SS в сочетании с предвзятостью публикации в основном преувеличенные результаты имеют тенденцию попадать в публикации.