особенности понятий, общие черты и различия в обязанностях
Управление коллективами зависит от качества и профессионализма руководства. Управленческие инструменты используют лица, называемые руководителями или начальниками. Стоит разграничивать эти понятия или поставить между ними знак равенства, попытаемся разобраться.
Определение понятий начальника и руководителя
Источники дают различающиеся трактовки (формулировки) этих двух понятий. Прослеживаемое единство мнений состоит в следующем.
Начальник – это назначенный на управленческую должность человек, наделенный распорядительной властью и получающий вознаграждение за труд. Права и обязанности определяются законодательно и распорядком предприятия. В его подчинении находятся иные лица (штатные сотрудники).
На него возлагаются следующие обязанности:
Руководящая должность
- отдавать приказы, распоряжения
- руководить процессом (например, трудовым)
- отвечать за вверенных подчиненных
Для начальника значение имеют личностные характеристики, постоянное совершенствование приобретенных навыков.
Руководитель – это, как правило, профессия человека, статус, обеспеченный формальной должностью и неформальными позициями. Статус определяется в зависимости от обязанностей, прав, условий. Руководитель может исполнять, например, обязанности:
Однако обязанности для достижения результата выполняются как за вознаграждение, так и неформально.
Понятие руководителя организации как наемного работника определено Трудовым Кодексом (ст.273). Согласно ему, это физическое лицо, которое осуществляет руководство организацией.
На руководителя возлагаются следующие обязанности:
- управлять, организовывать работу вверенной группы
- принимать стратегические решения
- отвечать юридически за результат
- создавать условия для развития компании
- участвовать в ведении документации, распределении бюджетных средств
- представлять коллектив на более высоком социальном уровне
Работа руководителя регулируется нормами как трудового, так и гражданского права. Контакты с коллегами, обмен опытом, деловые встречи – все это в ведении руководителя. Он должен обладать управленческими способностями, развитым интеллектом, работоспособностью, дисциплинированностью.
Из истории
Выполнение обязанностей руководителя считается древней профессией. Руководителями считались предводители, вожди. Ранее они управляли не только трудовым процессом, но и различными сферами повседневной жизни подчиненных.
В ведении современных руководителей находятся работники конкретных трудовых коллективов (организаций). Профессия востребована на рынке труда. Руководитель подразделения компании выступает одновременно в роли начальника и подчиненного.
Сведения из толкового словаря Д.Н. Ушакова
Начальник в словаре определяется как должностное лицо, заведующее, руководящее чем-либо. А руководитель – как лицо, возглавляющее что-либо, наставник.
Общие черты начальника и руководителя
Во многих источниках эти два слова называют синонимами. Грань между ними тонкая, легко стирающаяся. Главное, что и тот, и другой – должностные лица, участвующие в управлении коллективом, сферой, отраслью. К тому же, кроме образовательных и управленческих навыков, им должны быть присущи черты:
Пост начальника
- творческий склад (креативность)
- гибкий ум
- способность к быстрому реагированию (в критических ситуациях)
- умение ставить цели и вести к ним коллектив
- соответствие моральным принципам, человечность
- лидерские качества, умение вести группу за собой
И начальник, и руководитель выигрывают, если пребывают в позитивном ключе.
Для тех и других недопустимы такие факторы:
- некомпетентность, грубость
- необязательность, отсутствие порядка
- стремление к личному преимуществу
- отсутствие личностного роста
Важной для всех является правильная самооценка, отсутствие излишней амбициозности и авторитарности.
Отличия в реализации прав и обязанностей
Несмотря на частое отождествление понятий, есть несколько пунктов различий.
Начальник:
- Это должность.
- Исполняет обязанности за вознаграждение.
- Может быть учредителем, не участвуя в управленческой функции.
- Трудоустраивается по утвержденному приказом договору.
- Собственные требования оформляет в форме приказов (указаний, распоряжений).
Руководитель:
- Это профессия.
- Исполняет обязанности за вознаграждение и неформально.
- Управленческая функция обязательна.
- Может трудиться и на общественных началах (благотворительный проект, детское объединение).
- Требования могут выражаться в форме консультаций, предложений, проектов.
Управление организацией предполагает работу с людьми. При всех имеющихся отличиях, начальник и руководитель для успешной работы призваны заслужить уважение в коллективе, совершенствовать профессиональные характеристики.
Эффективный стиль руководства напрямую зависит также от использования в практической деятельности позитивных личностных качеств.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
функции и обязанности, квалификация, личные качества
В этой статье мы хотим представить одну из руководящих должностей, которая наличествует практически в каждой крупной организации. Это заместитель начальника отдела. Рассмотрим должностную инструкцию, обязанности специалиста. А также проанализируем должность с точки зрения соискателя — необходимые личные и профессиональные качества, примерное резюме, образование, опыт работы.
Общие положения
И начнем мы с должностной инструкции заместителя начальника отдела. Документ содержит ряд основополагающих общих положений. Разберем их:
- Заместитель начальника отдела — руководящая должность. Специалист категории «топ-менеджер».
- На должность принимаются граждане, имеющие высшее профессиональное образование (по направлению, родственному деятельности компании работодателя). Опыт работы конкретно по специальности — не менее 3-х лет.
- Как назначение на должность заместителя начальника отдела, так и освобождение от нее — прерогатива директора организации или предприятия. Принятие и увольнение осуществляется по подписанному этим должностным лицом приказу, по предоставлению руководителя данного отдела.
- Подчиняется заместитель начальника управления начальнику отдела.
- На время отсутствия данного должностного лица на рабочем месте (отпуск, больничный, декретное освобождение и проч.) его обязанности переходят к сотруднику, назначенному руководством в установленном порядке. Данный работник временно берет на себя обязанности заместителя начальника отдела (директора). Также он несет полную ответственность за их (обязанностей) неполное, ненадлежащее исполнение или же за игнорирование оного.
Основные требования к специалисту
Заместитель начальника управления (начальника отдела) должен знать следующее:
- Распоряжения, приказы, иные направляющие и нормативные официальные направления касаемо своей области деятельности.
- Основы охраны труда, экономики, организации работы, управления персоналом.
- Трудовое законодательство Российской Федерации.
- Правила рабочего внутреннего распорядка организации-работодателя.
- Правила и нормы техники безопасности, противопожарной защиты, производственной санитарии.
Специфические требования к специалисту
Должностная инструкция заместителя начальника отдела — не универсальный документ. Дальнейшие требования к квалификации специалиста различаются в зависимости от того, в каком отделении, организации он трудится. Для примера рассмотрим отдел материального и технического обеспечения.
Специфические требования к «заму» следующие:
- Знать основы организации технического и материального обеспечения, работ по погрузке и разгрузке.
- Знать правила и порядок приема и отправления грузов, заказа подходящих транспортных средств и контейнеров.
- Уметь правильно оформлять официальную документацию на получение и отправку товаров, а также на их рекламацию в случае несоответствия условиям поставки, техническим требованиям компании-работодателя.
- Знать актуальные нормативные акты, правила по номенклатуре поставок продукции, стандарты расхода топлива или сырья, инвентаря, приборов, материалов и проч.
- Быть в курсе условий транспортировки и хранения продукции своей компании или партнеров.
Перечень должностных обязанностей
Этот раздел должностной инструкции заместителя начальника отдела тоже не будет являться универсальным. Его содержание уникально для каждой из сфер деятельности компаний и их подразделений. Предлагаем вам ознакомиться с примерным наполнением раздела для того же примера (зам. отдела техно-материального обеспечения организации):
- Руководство работой подчиненного отдела по составлению расчетов потребности фирмы или предприятия в сырье и материалах (в случае производственного направления деятельности).
- Предоставление начальнику своего отдела для утверждения плановых документов, проектов по необходимости компании в каких-либо материалах, сырье, продукции в конкретный промежуток времени (например, на следующий календарный год).
- Анализ движения продукции, материалов на складах компании.
- Корректировка и контроль потребностей производственных отделений компании в материальных ресурсах (в т. ч. и при изменении номенклатуры выпуска продукции).
- Составление исполнительно баланса на материалы для производства главной категории товаров, установление отклонений по факту наличия/отсутствия необходимых материалов.
- Подготовка предложений начальнику своего отдела (технического и материального обеспечения) о материалах, что находятся на складах без движения, — по возможности их успешного использования, реализации.
- Непосредственное участие в комиссии по инвентаризации сырья, материалов на складах компании.
- Подготовка статистической отчетности о движении и использовании материальных ресурсов по уже утвержденным путям и формам.
- Принятие участия в реализации мер экономного использования сырья, материалов, оборудования путем уменьшения расходов на покупку, доставку и хранение оного.
- Контроль за деятельностью цехов предприятия (при их наличии) по использованию, хранению и учету имеющихся там материальных ценностей.
Обратная связь
Еще одна категория обязанностей начальника отдела. В нашем примере — подразделения материального и технического обеспечения. Обязанности начальника отдела кадров тут, конечно, будут иными.
Обратная связь подразумевает получение «замом» от иных структурных подразделений фирмы или организации следующего:
- Производственные отделения предприятия. Планы производства, как на текущий, так и на следующий период деятельности для расчета потребности в тех или иных материальных ресурсах.
- Склады отдела технического/материального снабжения. Информация по остаткам материальных ценностей, их движению на складе.
- Руководители технических отделений компании. Нормы расхода материалов, сырья на изготовление конкретного типа выпускаемой продукции.А также изменения в конструкциях, производстве, структуре, составе товаров, что требуют перерасчета потребности в сырье или ином материале.
Права специалиста
Права заместителя отделов кадров, материального обеспечения, кооперации, платежей и переводов будут одинаковыми — вне зависимости от специализации должностного лица.
В этот раздел входит следующее — права на:
- Знакомство с проектами директора предприятия или организации, которые прямо или косвенно касаются трудовой деятельности отдела.
- Внесение на рассмотрение руководства предприятия, компании, фирмы ряда предложений по совершенствованию собственной деятельности, предусмотренной должностной инструкцией зама.
- В границах своей компетенции оповещать начальника собственного отдела о выявленных недостатках, недочетах в работе данного структурного подразделения. А также вносить предложения по их искоренению, избежанию и проч.
- Осуществлять необходимое для работы взаимодействие с руководителями и их заместителями других структурных подразделений организации.
- Визировать, подписывать официальную документацию в рамках своей компетенции.
- Вносить предложения по поощрению отличившихся сотрудников собственного подразделения. А также по наложению взысканий (по российскому Трудовому Кодексу) в отношении нарушивших трудовую или/и производственную дисциплину.
- Требовать от начальника своего структурного подразделения, директора всей организации содействия в воплощении своих трудовых прав и исполнении должностных обязанностей.
Ответственность должностного лица
Заместитель руководителя, начальника отдела будет нести ответственность за принятые решения, подписанные документы и контракты, ненадлежаще выполненную работу или бездействие.
Трудовое законодательство подразумевает следующую ответственность для данного должностного лица:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих трудовых обязанностей, которые предусматривает должностная инструкция зама. В тех пределах, что подразумевает трудовое законодательство Российской Федерации.
- За правонарушения во время осуществления своей трудовой деятельности. Пределы ответственности ограничены административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
- За причинение материального ущерба компании-работодателю. Пределы ответственности регулирует трудовое и гражданское законодательство России.
Резюме зама
На должность заместителя начальника отдела и на биржах труда, и в откликах на предложения организаций немало резюме от соискателей. Собственно, сегодня не требуется наличие определенных навыков составления подобных документов: вы можете найти массу шаблонов, образцов, примеров, куда достаточно грамотно, информативно и лаконично вписать информацию о себе, образовании, карьере. Многие биржи труда и вовсе предлагают к заполнению стандартные формы-резюме.
Но при поиске работы заместителем начальника отдела важно не забыть указать о себе следующую личную информацию:
- Тип занятости, к которому вы готовы: полный/неполный рабочий день, готовность к командировкам, вахтовой работе.
- Место жительства, возможность переезда.
- Возраст, семейное положение.
- Информация об образовании: полное наименование вуза или среднего профессионального учебного заведения, факультет и специальность, по которой производилась подготовка. Бакалавр, магистр или специалист. Форма обучения — дневная, семинарская, заочная, дистанционная. Если у соискателя красный диплом или другие отличия в обучении, то это целесообразно отметить (особенно молодым специалистам).
- Информация о дополнительном образовании, пройденных семинарах и тренингах, курсах переподготовки/повышения квалификации. Она представляется по следующему плану: наименование образовательного центра, направление подготовки, название курса, количество часов, диплом. Конечно, важно указывать только то, что имеет отношение к предстоящей работе.
- Знание иностранного языка (категория по международному стандарту).
- Наличие водительских прав (категория).
- Личные качества соискателя.
- Опыт работы. Ищете ли вы работу в отделе полиции (заместитель, начальник отдела полиции) или в информационной, торговой, производственной среде, этот пункт везде будет самым важным, основополагающим. Ему в резюме работодателем будет уделяться пристальное внимание. Ведь любая руководящая должность требует наличие у соискателя опыта работы, притом успешного и продуктивного. Места прошлой занятости указываются в обратном хронологическом порядке — от последнего к более ранним.
- Ожидаемая оплата труда. Как правило, опытные соискатели не прописывают здесь конкретные цифры, ограничиваясь скромным «по договоренности».
Личные качества специалиста
Данная графа в резюме не является главной для HR-специалиста. Однако она важна для самого соискателя. Те или иные личные качества, типы характера помогают успешно работать заместителем начальника отдела — следственного, кадров, реализации и сбыта.
Общие характерные качества для должностных лиц следующие:
- Стрессоустойчивость.
- Высокая степень ответственности.
- Пунктуальность.
- Работоспособность.
- Организаторский талант.
- Коммуникабельность, умение найти подход к разным людям.
- Открытость новым знаниям и опыту.
- Инициативность.
Графа «опыт работы»
Мы уже говорили, что этот раздел — самый важный в резюме соискателя на руководящую должность. Поэтому специалист должен уделить большое внимание его заполнению. Представленная информация должна быть лаконичной и емкой. Внимание читателя заостряется только на важных деталях в карьере. И самое главное — данные должны быть исключительно правдивыми. Не исключено, что HR-менеджер свяжется с бывшим работодателем заместителя начальника отдела кадров, чтобы проверить достоверность тех или иных фактов трудовой биографии.
О каждом прошлом месте работы сведения указываются подобным образом:
- Период занятости. Временной отрезок указывается точно так же, как в трудовой книжке.
- Полное наименование должности.
- Полное название организации, краткая информация о ее деятельности — банк, металлургическая компания и проч.
- Официальный сайт, адрес электронной почты, номер телефона ответственного лица, которые откроют доступ HR-менеджеру к вашему бывшему работодателю.
- Тип занятости: полный/неполный рабочий день, вахта, командировки.
- Профессиональные навыки, применяемые при исполнении своих должностных обязанностей.
- Список достижений на данном рабочем месте.
Давайте рассмотрим небольшой пример:
- Начальник отдела кооперации.
- ПАО «Закупки-Омск».
- Сфера деятельности: закупки, снабжение.
- Период работы: 3.10.2010-5.08.2014. Общий срок: 3 года 9 месяцев.
- Используемые профессиональные навыки: закупка продукции, организация и планирование по номенклатуре закупочной деятельности; управление бюджетом фирмы, контроль за расходами; преддоговорная/договорная работа с партнерами, рекламационная деятельность; выбор поставщиков, оценка их конкурентоспособности; поиск альтернативных партнеров.
- Достижения на рабочем месте: оптимизация производственных расходов, снижение затрат предприятия, стабильное обеспечение материальных потребностей фирмы на всем протяжении трудовой деятельности.
Заместитель начальника отдела — должность, которая характерна для разных предприятий и организаций. Отсюда должностные инструкции замов будут различаться по наполнению разделов. Однако при поиске работы актуальны общие стандарты составления резюме, указания информации об опыте работы.
Начальник отдела кадров
Должностная инструкция начальника отдела кадровzipВы можете скачать должностную инструкцию начальника отдела кадров бесплатно. Должностные обязанности начальника отдела кадров
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА КАДРОВ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности начальника отдела кадров __________________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. Начальник отдела кадров относится к категории руководителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность начальника отдела кадров должен иметь высшее профессиональное образование и стаж работы по организации управления кадрами не менее ______ лет.
1.4. Назначение на должность начальника отдела кадров и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению _________________________________________________________________.
(заместителя директора или иного должностного лица)
1.5. Подчиняется начальник отдела кадров непосредственно директору предприятия.
1.6. Если начальник отдела кадров отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. В своей деятельности начальник отдела кадров руководствуется:
— уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;
— законодательными и нормативными документами по вопросам исполняемых должностных обязанностей;
— методическими материалами по соответствующим вопросам;
— приказами и распоряжениями директора предприятия.
1.8. Начальник отдела кадров должен знать:
— порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах;
— источники обеспечения предприятия кадрами и состояние рынка труда;
— системы и методы оценки персонала;
— методические материалы по управлению персоналом;
— структуру и штаты предприятия;
— специализацию и перспективы развития предприятия;
— кадровую политику и стратегию предприятия;
— порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением;
— порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия;
— организацию табельного учета;
— методы учета движения кадров;
— порядок составления установленной отчетности;
— возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб;
— основы профессиографии, профориентационной работы;
— основы экономики, организации производства и управления;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— законодательство РФ о труде, а так же законодательные и нормативные акты по вопросам исполняемых должностных обязанностей;
— передовой отечественный и зарубежный опыт работы с кадрами;
— основы социологии, психологии и организации труда, правила и нормы охраны труда.
II. Функции
На начальника отдела кадров возлагаются следующие функции:
2.2. Осуществляет научно-методическое обеспечение кадровой работы.
2.3. Организует проведение аттестации работников предприятия.
2.4. Руководит работой по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих, требуемых профессий.
2.5. Создает здоровые и безопасные условия труда для подчиненных работников.
2.6. Контролирует надлежащее оформление установленной документации.
III. Должностные обязанности
Начальник отдела кадров исполняет следующие должностные обязанности:
3.1. Принимает участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.
3.2. Руководит работой по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих, требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности по формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении.
3.3. Организует разработку прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения, руководствуясь информацией полученной от изучения рынка труда.
3.4. Организует установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.
3.5. Обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и членам их семей, а также представление их в органы социального обеспечения.
3.6. Организует проведение аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной аттестации.
3.7. Принимаетучастие в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.
3.8. Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников, руководствуясь трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия.
3.9. Организует учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям.
3.10. Организует табельный учет.
3.11. Осуществляет организацию составления и выполнения графиков отпусков.
3.12. Организует контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и за соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.
3.13. Проводит организацию анализа причин текучести.
3.14. Осуществляет организацию разработки мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.
3.15. Проводит работу по подбору, отбору и расстановке кадров, основываясь на оценке их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия.
3.16. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью.
3.17. Организует совместно с руководителями подразделений проведение стажировки и работы по адаптации к производственной деятельности молодых специалистов и молодых рабочих.
3.18. Проводит планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях.
3.19. Проводит работу целью которой является обновление научно-методического обеспечения кадровой работы, ее материально-технической и информационной базы, внедрение современных методов управления кадрами с использованием автоматизированных подсистем «АСУ-кадры» и автоматизированных рабочих мест работников кадровых служб, создание банка данных о персонале предприятия, его своевременного пополнения, оперативного представления необходимой информации пользователям.
3.20. Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и инспекторов по кадрам подразделений предприятия, контролирует исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства РФ, постановлений, приказов и распоряжений руководителя предприятия по вопросам кадровой политики и работы с персоналом.
3.21. Систематически анализирует кадровую работу, осуществляемую на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению.
3.22. Обеспечивает составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами.
3.23. Руководит работниками отдела.
3.24. Обеспечивает:
— социальные гарантии трудящихся в вопросах занятости;
— соблюдение порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников;
— предоставление им установленных льгот и компенсаций.
IV. Права
Начальник отдела кадров имеет право:
4.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с предложениями по совершенствованию работы, которая связана с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкций;
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.2. Взаимодействовать с руководителями всех служб, получать от них информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, относящимися к деятельности отдела кадров.
V. Ответственность
Начальник отдела кадров несет ответственность:
5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.
5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.
5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Должностная инструкция начальника общего отдела
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим предназначение, функции, ответственность начальника общего отдела НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ, а также регламентирует организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия со структурными подразделениями и должностными лицами.
1.2. Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия и обязательна для исполнения со дня ее утверждения.
1.3. Изменения в Должностную инструкцию утверждаются Директором и заносятся в Лист изменений, являющийся неотъемлемой частью данного документа.
2. Создание и ликвидация должности. Назначение и освобождение от должности
2.1. Должность начальника общего отдела создается и ликвидируется по приказу Директора. Предложение по ликвидации или переименованию данной должности могут вноситься непосредственно Директором.
2.2. Начальник общего отдела назначается на должность и освобождается от должности Директором. Представление на должность готовится Директором и согласуется c Директором (ВЫШЕСТОЯЩИМ).
3. Место Должностного Лица в организационной структуре
3.1. Начальник общего отдела находится в составе общего отдела «НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ».
3.2. Начальник общего отдела непосредственно подчиняется: Директору .
3.3. В непосредственном подчинении у начальника общего отдела находятся:
Ø Начальник транспортной группы
Ø Диспетчера
Ø Водители-экспедиторы
Ø Электрик
Ø Сантехник
Ø Уборщицы
4. Предназначение Должностного Лица
Начальник общего отдела имеет следующее предназначение в Компании:
a. Управление материально-техническим обеспечением бизнес-процессов,
b. Поддержание инфраструктуры для безусловного обеспечения бизнес-процессов,
c. Оперативное управление инфраструктурой.
5. Функции Должностного Лица
Начальник общего отдела выполняет в Компании следующие функции:
5.1. Планирование направлений деятельности отдела, связанных с материально-техническим обеспечением.
5.2. Разработка регламентирующих документов по вопросам функциональной деятельности отдела.
5.3. Мониторинг и контроль выполнения задач, связанных с хозяйственно-техническим обеспечением.
5.4. Постановка целей и задач по вопросам хозяйственно-технического обеспечения сотрудникам отдела.
5.5. Участие в формировании бюджета в части хозяйственно-технического обеспечения.
5.6. Организация полного цикла ремонтно-строительных работ в . Контроль качества выполнения работ. Заключение и ведение договоров подряда. Организация работ по поддержанию в рабочем состоянии зданий, помещений, инфраструктуры и территорий, находящихся в эксплуатации филиалом, в том числе организация уборочных работ.
5.7. Осуществление контроля по соблюдению в действующего законодательства, инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
5.8. Организация работ, связанных с содержанием автопарка (планирование расходов на содержание автотранспорта, списание, приобретение, постановка и снятие с учета в ГИБДД, прохождение техосмотра, получение лицензии на грузоперевозки).
5.9. Планирование потребностей в расходных материалах (бумага), организация работ по приобретению оргтехники (за исключением компьютерной техники и телефонии), мебели, хозяйственного инвентаря, канцтоваров и т.п. для обеспечения нужд .
5.10. Планирование потребностей в оборудовании (кроме компьютерной техники и телефонии), организация и приобретение необходимого оборудования (складское, офисное, техническое)
6. Взаимодействия
Начальник общего отдела, выполняя свои функции, осуществляет следующее взаимодействие:
6.1. Взаимодействие с начальником отдела ОУИ | |
Начальник общего отдела предоставляет: Ø Заявки на поставку из ГП расходных материалов (бумаги и т.д.) Ø Сметы на ремонтно-строительные работы Ø ТМЦ на закупку основных средств Ø Данные на списание автомашин Ø Отчет по инфраструктуре | В письменной форме, В устной форме или в электронной форме с использованием корпоративных программных средств электронных коммуникаций |
Начальник общего отдела получает: Ø Утвержденные сметы ремонтно-строительных работ Ø ТМЦ на основные средства Ø Приказы, СЗ, указания | В письменной форме, В устной форме или в электронной форме с использованием корпоративных программных средств электронных коммуникаций |
6.2. Взаимодействие со сторонними организациями и предприятиями | |
Начальник общего отдела предоставляет: Ø Предложения по сотрудничеству с целью поставки оборудования и проведения ремонтно-строительных работ | В письменной форме, В устной форме или в электронной форме с использованием программных средств электронных коммуникаций |
Начальник общего отдела получает: Ø Предложения по сотрудничеству о поставке необходимого для оборудования Ø Стоимость товарно-материальных ценностей Ø Тактико-технические данные оборудования Ø Стоимость услуг коммунального характера | В письменной форме, В устной форме или в электронной форме с использованием программных средств электронных коммуникаций |
7. Показатели оценки деятельности:
Деятельность Начальника общего отдела оценивается на основе следующих показателей:
7.1. Достижение запланированных целей общего отдела
7.2. Подготовка предложений ремонтно-строительных работ
7.3. Экономичное использование материальных средств
7.4. Оперативное использование автотранспорта
7.5. Наличие инициативы, желания, потенциала, ответственности
8. Общекорпоративные Нормы:
Поведение Начальника общего отдела в Компании также регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:
8.1. Правила внутреннего трудового порядка.
8.2. Положение об общем отделе.
9. Полномочия
Начальник общего отдела наделяется всеми необходимыми полномочиями в области применения поощрений и санкций к своим подчиненным в соответствии с утвержденной в Компании системой компенсации труда сотрудников.
Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач от сотрудников и «НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ»
Получать по согласованию с ОУИ от сторонних организаций юридические, финансовые и другие профессиональные консультации на договорной основе.
10. Ответственность
Ответственность Начальника общего отдела перед непосредственным руководителем определяется в соответствии с нормативными документами, определяющими систему мотивации персонала.
11.Требования к специалисту
Общие требования, обязательные при приеме на работу | ||
11.1. | Образование | высшее |
11.2. | Опыт работы | Не менее 3-х лет |
11.3. | Профессиональные навыки | Знание оформления сметно-строительной документации, опыт ведения переговоров и заключения хозяйственных договоров. |
Специальные требования | ||
11.4. | Знание специального ПО, технических систем | Word, Excel |
11.5. | Знание нормативной документации | Знание федерального законодательства |
11.6. | Владение методиками | Владение методикой управления инфраструктурой |
12. Словарь специальных терминов и сокращений
Термин | Определение термина | |
1 | ПО | Программное обеспечение |
2 | ОУИ | Отдел управления инфраструктурой |
3 | ОО | Общий отдел |
Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.
Директор :
____________/______________
ДАТА.
С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм моей деятельности.
Начальник общего отдела:
______________/____________
ДАТА
13. Лист изменений |
№ | Содержание изменения | Когда и кем внесено | Отметка о доведении | |
Пункт 1.1 должностной инструкции «наименование должности» читать в следующей редакции: | 1.1. Настоящий документ является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим предназначение, функции, ответственность начальника общего отдела НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ, регламентирует организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия со структурными подразделениями и должностными лицами. | Распоряжение по м № 456f от 13.04.2004 | ||
Пункт 1.3 исключить | Распоряжение по м № 456f от 13.04.2004 | |||
Пункт 2.1 читать в следующей редакции: | 2.1. Должность начальника общего отдела создается и ликвидируется по решению генерального директора «НАИМЕНОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ». Предложение по включению должности в штатное расписание могут вноситься директором . | Распоряжение по м № 456f от 13.04.2004 | ||
Пункт 2.2 читать в следующей редакции: | 2.2. Начальник общего отдела назначается на должность и освобождается от должности приказом директора . | Распоряжение по м № 456f от 13.04.2004 | ||
Должностная инструкция начальника ПТО. Начальник ПТО: обязанности, инструкция
Строительство любого объекта, особенно большого, — процесс сложный, требующий организации и подготовки на всех этапах. Проектная документация, сырье и материалы, трудовые и энергетические ресурсы должны использоваться в нужных количествах в разные периоды в соответствии с графиком строительства. Основная задача производственно-технического отдела — обеспечение подготовки производства в строительстве на всех его этапах.
Что такое производственно-технический отдел
Производственно-технический отдел (ПТО) — основополагающее структурное подразделение строительной организации. Обработка первичных сведений о планируемом объекте строительства, приемка от заказчика проектно-сметной документации, оформление разрешительной документации на производство работ – всем этим занимается ПТО еще до начала строительства.
Сопровождается работа отдела на объекте после завершения стройки оформлением документов на сдачу в эксплуатацию и передачей объекта заказчику.
Специалисты ПТО осуществляют инженерную подготовку строительства: анализируют соответствие заявок нормативной и проектной технической документации, оформляют и размещают заявки на сырье и материалы, расшифровывают трудовые затраты.
В ходе деятельности в ПТО проверяются объемы выполненных работ и использованных материальных и трудовых ресурсов, их соответствие смете. Данные ПТО используются в управленческом учете при составлении актов выполненных работ и документов на оплату труда.
Кроме того, специалисты отдела готовят документы на получение лицензий на определенные виды деятельности, участие в тендерах, проводят экспертизы смет сторонних организаций.
Приемка объекта требует подготовки большого пакета документов и материалов по установленному перечню. Этот пакет предъявляется приемочной комиссии и прилагается к акту приемки объекта.
Начальник отдела
Начальник ПТО – руководящая должность. Нужно заметить, что в соответствии с Квалификационным справочником такая должность предусмотрена только в строительстве и описана в разделе «Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов архитектуры и градостроительной деятельности», утвержденном Приказом Минздравсоцразвития России от 23. 04. 2008 г. № 188. В редакции от 12 февраля 2014 г. в Квалификационном справочнике для должности начальника производственного отдела есть дополнение, что в строительстве и геологии руководитель, который имеет еще несколько обязанностей, связанных со строительством, называется так: начальник ПТО. Должностная инструкция (в строительстве задействуется этот специалист) в требованиях к квалификации оговаривает наличие именно высшего образования, связанного со строительством, или технического, тоже высшего, и профессиональной переподготовки по строительному направлению.
Сложность задач, решаемых отделом, требует, чтобы начальник ПТО имел стаж работы в строительстве не менее трех лет, повышал квалификацию не реже, чем раз в пять лет, и имел квалификационный аттестат на соответствие занимаемой должности.
Требования
Начальник ПТО должен разбираться в законодательстве РФ в области строительства, знать нормативные, распорядительные и методические документы в производственном планировании и оперативном управлении строительством.
Должностная инструкция начальника ПТО обязывает его знать структуру организации, в которой он работает, специализацию подразделений и связи между ними, производственные мощности и даже перспективы развития.
Номенклатура выпускаемой для строительной отрасли продукции, виды выполняемых в ней работ (услуг), основы технологии и новинки в этих областях – все эти знания нужны начальнику ПТО в работе.
Организация производственного планирования, строительного производства, оперативного учета хода строительства, складского хозяйства, погрузочно-разгрузочных работ и транспортных, порядок разработки календарных графиков и производственных программ, а также основы экономики и трудового законодательства, организация труда и управления, вопросы охраны труда – необходимые знания в профессиональной деятельности, и их оговаривает инструкция начальника ПТО в обязательном порядке.
Функции
Начальник ПТО выполняет все пять классических функций руководителя:
- Прогнозирование и планирование хода строительства объекта.
- Организация работ, увязка их последовательности, составление календарных графиков и производственных программ.
- Руководство работой отдела и распределение обязанностей между его сотрудниками.
- Координация действий подрядчиков, субподрядчиков, поставщиков сырья и материалов, работы оборудования и задействованных ресурсов.
- Контроль проектной и рабочей документации, ее комплектности, качества выполнения работ, себестоимости затрат.
Обязанности
Общее руководство работой отдела осуществляет начальник ПТО. Обязанности у него разнообразны, но зависят от масштабов деятельности и структуры конкретной строительной организации. Ведь далеко не каждая компания проводит экспериментальные, а тем более научно-исследовательские работы или имеет столько подразделений, что они могут выставлять друг другу взаимные требования и претензии.
А вот техническое руководство строительством, увязка последовательности выполнения работ и их сроков подрядчиками и субподрядчиками, оперативное регулирование хода возведения объекта, разработка и контроль календарных графиков этапов строительства – эти пункты включает любая должностная инструкция начальника ПТО.
Начальник ПТО организует оперативный контроль хода строительства и обеспечения производства ресурсами, документацией, оборудованием и инструментами. В его ведении находятся оперативный учет, контроль выполнения суточных заданий, состояния незавершенного строительства, соблюдения норм заделов на рабочих местах и складах, рационального использования ресурсов и строительной техники.
Права начальника ПТО
Как и всякий работник, начальник ПТО имеет не только обязанности, но и права.
Он имеет право издавать распоряжения по вопросам производства за своей подписью, визировать и подписывать документы в рамках своей компетенции, участвовать в подготовке инструкций, распорядительных и договорных документов, смет. В своей работе начальник ПТО имеет право взаимодействовать с руководителями смежных подразделений, запрашивать и получать от них информацию, необходимую для своей работы, в сфере управления производством — проверять деятельность этих подразделений.
В связи с должностными обязанностями начальник ПТО может представлять интересы своей организации во взаимоотношениях с органами государственной власти и другими предприятиями и организациями. Он также может вносить на рассмотрение руководству предложения по поощрению сотрудников и наложению на них взысканий, по улучшению деятельности отдела, которым руководит, и организации в целом.
Ответственность
С соблюдением норм трудового, административного, гражданского и уголовного законодательства Российской Федерации ответственность, и не только должностная, начальника ПТО за ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, за правонарушения и причинение материального ущерба такая же, как и у любого работника. Начальник ПТО, кроме того, несет ответственность за несоблюдение коммерческой тайны и нарушение правил трудового распорядка и противопожарной безопасности.
Сложность и многообразие задач, которые ежедневно приходится решать производственно-техническому отделу во главе с начальником, контроль и увязка сроков выполнения работ, поставок и использования ресурсов, состояния незавершенного строительства вызывают уважение у всех, кто понимает специфику процесса. Недаром ПТО считают техническим мозгом любой строительной организации.
Специалист АХО — кто это? Административно-хозяйственный отдел: структура, сотрудники, руководство
Каждый человек, который имел опыт работы, понимает, насколько важно, когда в компании должным образом поддерживается жизнедеятельность и обеспечивается безопасность сотрудников. Выясним, какие работники должны быть включены в штат компании, чтобы сделать пребывание в ней комфортным.
Для чего создается АХО
Вначале поясним, что АХО – это административно-хозяйственный отдел. Обычно такие структурные подразделения создаются на крупных предприятиях с разветвленной структурой хозяйственной деятельности. В мелких компаниях функции целого отдела может выполнять один человек. Основная функция сотрудников этого отдела сводится к тому, чтобы грамотно организовать административно-хозяйственную деятельность, минимизировав затраты компании на обеспечение ее жизнедеятельности и создав комфортные условия пребывания на рабочих местах.
Структура отдела
Как уже говорилось выше, сотрудник АХО – это должность, которая более характерна для крупной организации, где формируют самостоятельное структурное подразделение и создают положение об АХО.
В многотысячных холдингах в рамках АХО могут быть выделены участки, группы.
Так, в рамках отдела можно выделить секторы:
1. Планово-расчетный, основная задача которого – планирование расходов и определение их целесообразности.
2. Материально-ресурсный – осуществляет контроль приемки расходных материалов.
3. Социально-бытового обеспечения – создает условия комфортного существования сотрудников компании. 
Основные задачи отдела
Перед данным подразделением ставится достаточно много задач, в большой организации редко можно услышать вопрос: «Специалист АХО — кто это?»
Всем членам коллектива понятно, что работники отдела занимаются важными вопросами, решение которых способствует результативной работе предприятия:
- хозяйственное обслуживание;
- содержание в надлежащем состоянии внутренних помещений и здания;
- создание комфортных условий труда.
Административно-хозяйственный отдел. Функции
В связи с тем, что задачи перед этой структурной единицей могут стоять весьма разнообразные, но так или иначе связаны с обеспечением хозяйственного обслуживания надлежащего уровня, можно обозначить следующие его функции:
- обеспечение соответствующего содержания помещений предприятия;
- контроль исправной работы оборудования;
- планирование реконструкций, ремонта зданий;
- осуществление планового ремонта, его контроль и приемка;
- благоустройство здания и его фасада, озеленение;
- составление сметы расходов;
- оформление всей необходимой документации;
- обеспечение офисных сотрудников всем необходимым для эффективной работы.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что работа в АХО требует соблюдения большого количества норм и правил и неразрывно связана с высокой степенью ответственности за исполнение работ.
О правах
Теперь поговорим о том, какие имеет права специалист АХО (кто это — мы уже определились). Также в данном пункте будет обозначено, кто несет ответственность за исполнение обязанностей сотрудниками отдела.
Как и следовало предполагать, в этот пункт включено все, что связано с контролем за соблюдением различных норм, требований по сохранению собственности компании, которая находится в оперативном пользовании.
Также отдел может контролировать надлежащее хранение имущества на складе, требовать отчетов об использовании расходных офисных материалов.
Безусловно, право данного структурного подразделения – представление интересов компании при взаимодействии с различными учреждениями (ремонтные, строительные организации) в случае необходимости решения входящих в его зону ответственности вопросов.
По результатам проверок начальник АХО может инициировать через руководство издание приказа о наложении дисциплинарного взыскания за порчу имущества.
О взаимодействии
Специалист АХО (кто это — руководитель или рядовой сотрудник, не имеет значения) при выполнении своей работы в обязательном порядке выстраивает служебные взаимоотношения с коллегами из других отделов. Это необходимо для качественного выполнения функций.
От сотрудников других структурных подразделений работник административно-хозяйственного отдела получает заявки на покупку необходимых в работе вещей (оргтехника, канцелярские товары и прочее), а также отчеты о порче имущества, письменные объяснения о причинах поломок.
АХО не только контролирует другие отделы по исполнению круга вверенных ему вопросов, но и составляет планы выполнения ремонта в помещениях на основании нормативов, предоставляемых финансовой и бухгалтерской службами.
Кроме того, структурное подразделение взаимодействует с отделом кадрового администрирования (запрос штатного расписания, получение информации о командировках сотрудников) и юридическим отделом (запрос консультационной помощи при составлении договоров).
Об ответственности
Теперь необходимо затронуть зону ответственности, которую несет специалист АХО. Кто это решает контролировать, тот должен знать, что полностью отвечает за исполнение функций начальник административно-хозяйственного отдела.
В его обязанности входит в том числе организация работы сотрудников вверенного ему структурного подразделения. Руководитель обеспечивает качественную и своевременную подготовку документации, ведение документооборота. Именно начальник АХО отвечает за исполнение сотрудниками производственной дисциплины. Зона ответственности прочих работников хозяйственного отдела определена должностными инструкциями, которые коротко будут рассмотрены в данной статье.
Должностная инструкция начальника АХО
Сотрудники, которые не занимаются ведением кадрового документооборота, вряд ли задумываются, что обозначенная инструкция должна соответствовать определенным требованиям.
Тем не менее это так. В обязательном порядке документ должен содержать указание на квалификацию начальника отдела и требования к опыту работы. Как правило, на должность руководителя принимаются специалисты с высшим образованием (в нашем случае образование может быть техническим либо экономическим), опытом работы (минимум три года в качестве специалиста, 1-2 года – в качестве руководителя).
Начальнику отдела необходимо знать все локально-нормативные акты, приказы по организации, регулирующие ее деятельность, а также быть проводником принятой в компании корпоративной культуры.
В любую должностную инструкцию, будь то начальник, инженер АХО либо другой сотрудник, необходимо включить требования о знании норм и правил ОТиТБ, противопожарной безопасности.
Документ также обязан содержать информацию о том, кто является непосредственным начальником сотрудника, кто его замещает во время болезни.
Обязанности по должности «начальник АХО» во многом перекликаются с функциями отдела, что неудивительно. Тем не менее обозначим их:
- обеспечение качественного обслуживания и соответствия нормам и правилам СНиП состояния здания и внутренних помещений;
- составление смет, планирование ремонтных работ;
- обеспечение сотрудников компании необходимой мебелью, техникой, инвентарем, ведение их учета по предприятию, организация рационального использования материалов;
- осуществление руководства работами по благоустройству территории;
- организация обслуживания на надлежащем уровне совещаний, конференций и прочих мероприятий;
- руководство сотрудниками вверенного ему подразделения.
Информация о правах также обязательна в должностной инструкции. Здесь следует говорить о вынесении на рассмотрение руководства проектов по усовершенствованию обслуживания, о знакомстве с документами, регулирующими деятельность компании, информировании руководства о недостатках в хозяйственной деятельности. В рамках управления сотрудниками должностное лицо может выносить предложения о поощрении/наказании своих специалистов.
Раздел об ответственности включает в себя информацию о необходимости надлежащим образом исполнять свои обязанности и бережно относиться к собственности работодателя.
Другие должности в отделе
Структура АХО предполагает существование в ней достаточно большого количества сотрудников: это могут быть инженеры, специалисты, ассистенты.
В зависимости от того, насколько сложно устроена организация, могут существовать ведущие, старшие, младшие специалисты, ассистенты. Должностная инструкция, безусловно, в данном случае прописывается непосредственно под конкретную должность и организацию, предполагает четкое разделение зон ответственности.
Отдельно следует сказать об обязанностях таких сотрудников, как дворник, уборщица, которые занимаются приведением в надлежащее состояние территории и помещений. Их работа не представляет особой сложности, но также сопряжена с определенной степенью ответственности.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что работа сотрудников АХО состоит в грамотном планировании и обеспечении служащих ресурсами. При этом специалисты не должны допускать перерасхода и возникновения аварийных ситуаций.
Таким образом, работа в АХО связана с не меньшей ответственностью, чем на других должностях.
| Уважаемые коллеги! Хочу услышать Ваше мнение по поводу следующего вопроса. Как считаете, какая должность звучит престижнее: руководитель кадровой службы или начальник отдела кадров? Может, еще какие-то предложения? Комментарии
|
