Неконформная личность
неконформная личность
(nonconforming personality)Лица, к-рых относят к категории Н. л., диагностируются преим. исходя из ценностей об-ва и того, насколько эти лица вписываются в доминирующий культурный контекст. К релевантным факторам относятся тж личный дискомфорт и проблемы межличностных отношений, но первостепенное значение имеет некая проблема человека в его соц. сети, трудовой сфере и средствах совладания со стрессом. Диагностический ярлык Н. л. идентифицирует поведение, к-рое явственно отклоняется от общепринятых соц. норм, но не является полностью неприемлемым. Значимым критерием диагностики является ценностное суждение об общем эффекте поведения.
К характерным чертам этого типа личности относятся: поверхностный шарм, обычно хороший уровень интеллекта, отсутствие иррационального мышления психотической природы и отсутствие невротичности. За внешне нормальным фасадом скрываются нарушения в поддержании хороших отношений в важных жизненных сферах учебе, работе и семье. Когда нарушения достигают критического уровня, происходит вмешательство различных аспектов соц. системы. В крайних случаях могут применяться юридич. санкции. Чаще, однако, эти люди меняют место учебы или работы и партнеров в бесконечных усилиях оправдать систему своих убеждений.
Лечение редко происходит по инициативе таких лиц. Чаще соц. система заставляет их меняться. Наиболее успешны лечебные подходы, осн. на теории соц. научения и модификации поведения.
См. также Расстройства личности
Р. Марвит
Вопрос-ответ:
Ссылка для сайта или блога:
Ссылка для форума (bb-код):
Конформность — это… Что такое Конформность?
конформность — ({{}}от лат. conformis подобный, сообразный) податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства. Различают … Большая психологическая энциклопедия
КОНФОРМНОСТЬ — ( от лат. conformis подобный, сообразный) податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства. Различают… … Википедия
КОНФОРМНОСТЬ — [Словарь иностранных слов русского языка
конформность — и, ж. conforme adj. Тенденция личности изменять свои оценки, мнение, поведение под давлением других людей, т. о., чтобы приспособиться к их требованиям, мнению, суждениям. Спорт 1993. Такого рода зависимость поведения чловека от поведения группы… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
КОНФОРМНОСТЬ — в психологии усвоение индивидом определенных групповых норм, привычек, ценностей; необходимый аспект социализации личности и предпосылка нормального функционирования любой социальной системы … Большой Энциклопедический словарь
КОНФОРМНОСТЬ — англ. conformity; нем. Konformitat. 1. Установки и поведение, соответствующие ожиданиям и нормам соц. группы. 2. Склонность индивида усваивать нормы, привычки и ценности; изменять свои первоначальные оценки под влиянием мнения других. 3. По С.… … Энциклопедия социологии
конформность — Соответствие объекта его нормативно техническим документам. [Гипертекстовый энциклопедический словарь по информатике Э. Якубайтиса] [http://www.morepc.ru/dict/] Тематики информационные технологии в целом EN conformance … Справочник технического переводчика
Конформность — (психологическое), усвоение индивидом определенных групповых норм, привычек, ценностей; необходимый аспект социализации личности и предпосылка нормального функционирования любой социальной системы. … Иллюстрированный энциклопедический словарь
Конформность — (лат.) – подобный, сообщающийся) – нравственное качество личности, выражающееся как приспособление и некритичное принятие человеком господствующих взглядов, мнений и типов одежды, поведения. Конформность – это способность легко поддаваться… … Основы духовной культуры (энциклопедический словарь педагога)
Конформность — (лат. conformis подобный, соответствующий): понятие социальной психологии, обозначающее присущую человеку тенденцию изменять свое поведение в зависимости от влияния других людей, с тем чтобы оно соответствовало мнению окружающих.… … Сексологическая энциклопедия
конформность — (психол.), усвоение индивидом определенных групповых норм, привычек, ценностей; необходимый аспект социализации личности и предпосылка нормального функционирования любой социальной системы. * * * КОНФОРМНОСТЬ КОНФОРМНОСТЬ, в психологии усвоение… … Энциклопедический словарь
Гендерная неконформность: urtica_monoica — LiveJournal
Перед тем, как прийти в фемосферу, я начиталась биографий женщин, которые пытались себя реализовать (и небезуспешно) в тех областях, куда женщинам вход был заказан. Сама в свое время столкнулась с негативным отношением окружающих в связи с моей неженской сферой интересов. Надеялась в фемосфере встретить таких же, как я, найти там свою «стаю».Но не тут-то было. В жж-сообществе feministki на момент моего туда прихода (2011) половина постов была о ГВ, а вторая половина — о сложных отношениях с мужьями (я еще подумала: куда я попала? Это точно фем-сообщество, а не филиал woman.ru?)
Гендерно-неконформных участниц там было считанные единицы, и они явно не вписывались в коллектив. Я стала пытаться выяснить, отчего такая картина. И вообще, почему одни женщины (даже феминистки) чувствуют себя в женском гендере, как рыба в воде, а другим он причиняет ощутимый дискомфорт?
Полагаю, вопрос гендерной неконформности следует рассматривать в общем контексте нонконформизма.
Слово «конформизм» (от лат. conformis — «подобный», «сообразный») обозначает приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений и т.д., отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, обладающему наибольшей силой давления (мнение большинства, признанный авторитет, традиция и т.д.).
https://ru.wikipedia.org/wiki/Конформист
Многие виды живых существ ведут групповой образ жизни. Это сильно повышает их шансы на выживание. Для того, чтобы члены группы могли согласовывать свои действия, коммуницировать между собой, они должны быть предсказуемыми для своих сородичей. Чтобы их поведение и реакции можно было прогнозировать. Поэтому они ведут себя или максимально одинаково (напр. как рыбы в косяке), или сообразно своему иерархическому статусу.
Когда кто-то из группы ведет себя или выглядит непривычно, для остальных это сигнал тревоги: «к нам затесался чужак, а от чужака можно ожидать чего угодно». Страх перед неизвестным имеет логичную эволюционную основу: это неизвестное может оказаться хищником, и если от него оперативно не убежать — сожрет.
Вторая причина страха — заразные болезни. Сородич, который выглядит не так, как обычно — возможно носитель какой-то смертельной инфекции. Лучше держаться от него подальше.
На этом базируется эффект «белой вороны».
И отсюда же — страх каждого члена группы оказаться не таким, как все, и быть изгнанным, изгоем. Поскольку в суровых условиях дикой природы изоляция от группы означает неминуемую смерть.
Анатомо-физиологические и поведенческие признаки у животных передаются через гены, из поколения в поколение. Это явление называется «наследственность».
Но есть и другое явление, под названием «наследственная изменчивость». Это когда признаки у детей отличаются от признаков у родителей, вследствие генетических мутаций или перекомбинации генов.
Это свойство живых организмов имеет огромную ценность для приспособления популяции к изменяющимся условиям окружающей среды. Если бы не оно, при каждом таком изменении популяция полностью вымирала бы. А так «нестандартные» особи имеют шанс приспособиться к новым условиям, выжить и дать потомство.
Пример: резкое похолодание климата и уменьшение кормовой базы. Выживут те немногие, кто хорошо переносят холод и изобретательны в вопросах поиска пищи. Остальные вымрут. Так что наследственная изменчивость — «мотор» эволюции.
А в человеческом обществе неконформизм — «мотор» прогресса. Все изобретатели были неконформными личностями. Иные — на грани чудачества и неприятия обществом. Многие за свою неконформность поплатились жизнью (напр. Джордано Бруно или Жанна д’Арк).
Конформизм и единообразие рядовых граждан более всего востребованы в авторитарных и тоталитарных обществах. Полное соглашательство с позицией правящей верхушки и отсутствие личной инициативы. Но в таких обществах обычно наблюдается стагнация, и по своему развитию они заметно отстают от тех, где разнообразие служит социальным лифтом.
Теперь касаемо конформности в области гендера. В человеческом обществе на протяжении веков сложилось разделение труда по половому признаку: мужчины занимаются добычей ресурсов (и их отъемом у сородичей), а женщины вынашивают, рожают, ухаживают за детьми, а также предоставляют мужчинам сексуальные и бытовые услуги. В результате этого, деятельность мужчин очень разнообразна, предполагает перемещение на большие расстояния, постоянное изучение нового. А женщины оказались запертыми в клетках собственных жилищ. К тому же, зачатие, беременность, роды и базовый уход за новорожденными — это функции, для которых вообще не требуется человеческий интеллект. С этими задачами прекрасно справляются самки всех млекопитающих. А если не пользоваться интеллектом в повседневной жизни — он постепенно угасает.
Такой образ жизни взаперти для людей совершенно неэкологичен: ни у одного вида млекопитающих самки не проводят всю свою жизнь в норе. Они бегают на свободе и добывают себе пропитание так же, как и самцы. Это вынужденная мера: оттого, что человеческие детеныши растут ужасно медленно, а также по причине тяжелых беременности и родов из-за прямохождения. Следствие такого образа жизни очень напоминает результат одомашнивания диких животных: инфантилизация, выученная беспомощность и утрата способности самостоятельно о себе заботиться. Крайняя степень проявления гендерной конформности — это уровень домашнего животного, из тех, которых разводят ради мяса и молока. Адаптированная гендерная конформность — «муж голова, жена шея». Подсадить мужа на эмоциональный крючок и манипулировать им.
Однако, во все времена рождалось определенное, небольшое количество женщин, которых такая жизнь в клетке не устраивала. Чтобы вырваться из неё, одни переодевались в мужское платье и занимались военным делом или разбоем, другие уходили в монастыри, третьи пытались получить образование, четвертые становились ремесленницами.. Видимо, у них «пробуждались гены диких предков».
В эпоху индустриализации на производстве массово понадобились женские руки. У женщин появилась беспрецедентная возможность зарабатывать на себя самостоятельно, а не жить за счет своих мужей. Но очень многие женщины оказались такому новшеству совсем не рады. Может даже большинство..
Проблема в том, что продуктивный труд (да и вообще любая деятельность) очень плохо сочетается с материнством. Женщине, которая желает вести экономически активный образ жизни, приходится либо вовсе отказываться от «билета в вечность», либо отдавать заботу о ребенке на аутсорс. Большинство женщин такой расклад не устраивает. По большому счету, граница между женской гендерной конформностью и неконформностью лежит в области добывания необходимых для жизни ресурсов. На первой ступени пирамиды Маслоу. Продуктивный труд vs. предоставление сексуальных, репродуктивных и бытовых услуг. Второе куда менее напряжно, чем конкуренция с мужчинами на рынке труда. Вот почему неконформками становятся только те, кому конформный образ жизни нестерпимо жмет.
Но дальше их ждет еще один подводный камень. Даже при наличии экономических возможностей вести неконформный образ жизни, они столкнутся с недоброжелательным отношением конформного большинства. В обычном женском коллективе неконформке, по большому счету, делать нечего: она там будет белой вороной. Поддерживать «традиционно женские» темы разговоров ей будет просто скучно. А то, что интересно ей, не интересно большинству. Вот почему неконформкам надо кучковаться с такими же, как и они сами.
Чтобы поменьше сталкиваться с агрессией окружающих, неконформке полезно научиться мимикрии (да, поначалу это неприятно, но к этому приему прибегает большинство живых существ в дикой природе). «Фига в кармане» — прекрасное средство выживания в иерархическом, консервативном социуме. Даже медийные персоны создают себе сценический имидж, а не выворачивают свою жизнь перед всеми наизнанку. Вот у кого нам следует поучиться)
Но самый лучший способ борьбы с попытками окружающих продавить наши границы — подняться в общественной иерархии по векторам «престижная профессия» и «высокие доходы». Тогда, с высоты положения, нас будет куда меньше волновать, что о нас думают бабушки у подъезда.
Здесь, наверное, многие зададутся вопросом: а есть ли у гендерной неконформности хоть какое-то эволюционное преимущество? Ведь неконформки не оставляют потомство.
В поисках ответа на этот вопрос мы совершим экскурсию на крошечный остров Святого Матвея в Тихом океане. В 1944 году туда завезли пару десятков северных оленей. Эти олени там мновенно расплодились до нескольких тысяч, сожрали всю растительность и так же быстро вымерли. Сейчас остров усыпан их костями. Если бы они тогда сумели притормозить свою плодячку, они бы и поныне жили и здравствовали.
Человечество в последние пару сотен лет лет расплодилось как никогда раньше, и его число продолжает расти ужасающими темпами. Оно в своем росте подобно автомобилю с мощнейшим двигателем, слабеньким рулем и полным отсутствием тормозов. Если будет двигаться и дальше в том же направлении и с той же скоростью — свалится в пропасть, в которую перед этим свалились олени.
Гендерная неконформность — робкая попытка прикрутить к этому автомобилю тормоза. Сказать горшочку «Не вари!»
В конце концов, семья пчёл, которые тоже практикуют разделение труда, состоит из десятков тысяч рабочих «кузнечих» — и только одной фертильной самки-матки. Может было бы полезно взять с них пример?
Источники:
Нестандартные личности — изгои?..
http://www.naritsyn.ru/nest_izg.htm
Эти внестандартные шизоиды
http://www.naritsyn.ru/those_unconventional_schizoids.htm
Конформизм
http://www.furfur.me/furfur/freedom/howitworks/218391-psihologiya-svobody
Нонконформизм активно проявляется в подростковом возрасте, когда молодые люди стремятся показать свою индивидуальность. Отрицание общепринятых правил, постоянные противоречия взрослым, споры на любые темы – все это характерно именно для юных бунтарей.
Во взрослой жизни также есть место противоречивости, бунтарству, стремлению отличаться от «серой массы». Нонконформизм структурирует все это в психологии и других научных дисциплинах. Если вы давно заметили, что каждый раз противоречите принятым нормам, уверены в своей правоте и готовы бороться за свою правду, возможно, вы и есть настоящий нонконформист.
А теперь разберемся, что такое нонконформизм и как он проявляется.
Что такое нонконформизм
Нонконформизм – это сочетание бунтарства, активной жизненной позиции, стремления к индивидуализму. Индивид, к которому применимо это понятие, отрицает общепринятые правила и нормы, не подчиняется требованиям и старается иметь собственное мнение, противоречащее большинству.
Чаще всего такая особенность проявляется в виде подросткового нонконформизма, когда юные парни и девушки «восстают» против общества и, в первую очередь, своих родителей.
Говоря о том, что такое нонконформизм простыми словами, следует подчеркнуть важность несогласия в аспекте этого понятия. То есть индивид предпочитает не соглашаться, отрицать какие-то нормы и правила.
Нонконформизм и конформизм являются противоположными понятиями. Последнее означает ведомость, согласие с общими правилами, внушаемость и подчиняемость.
Психологические особенности
Они упрямы, самостоятельны и самодостаточны. Сильные личности, которые обладают достаточным количеством ресурсов для постоянного сопротивления.
Причины
Человек рождается с набором природных качеств, которые при желании или в силу жизненных обстоятельств могут корректироваться. Черты, характерные для нонконформистов, могут развиться в сознательном возрасте, а могут сопровождать человека с рождения.
Когда стремление выделяться и противопоставлять себя обществу – это приобретенные качества, их формирование обусловлено определенными причинами. Такими причинами могут быть:
- скрытое или явное желание контролировать и доминировать;
- чувство беспомощности, которое формирует желание стать сильным и уметь противостоять любым трудностям;
- желание сохранить свою индивидуальность и сопротивление при необходимости «прогнуться» под кого-то;
- отсутствие необходимости постоянно подтверждать свою правоту, так как уверенность в себе непоколебима.
Иными словами, старт нонконформистских убеждений в большинстве случаев берет свое начало из личностных качеств человека.
Признаки
Достаточно яркий признак того, что человек является нонконформистом – это его самоуверенность в собственной правоте. При этом индивид может даже не знать такого понятия, но это не лишает его определенных качеств, например, следующих:
- высокая, иногда завышенная самооценка;
- невосприимчивость к внешним обстоятельствам;
- демонстрация своего мнения, противоположного общепринятому;
- стремление быть уникальным;
- желание самоутвердиться;
- стремление доминировать;
- наличие собственного мнения на любой счет;
- самостоятельность.
Нонконформизм рассматривается во многих дисциплинах, в том числе философии и психологии. Это обособленное течение, приверженцы которого стремятся выделяться из толпы своей атипичностью и уникальностью.
Преимущества и недостатки
Рассмотрим плюсы и минусы нонконформизма. Само по себе явление не несет ничего плохого, но если человек решит броситься в крайность, дело может закончиться плачевно. Итак, минусы:
- чрезмерное стремление выделиться, используя методы, способные навредить окружающим;
- приверженность противоречащему мнению из желания бунтовать, а не из искренней его поддержки;
- пропаганда деструктивных правил из желания доказать свою силу убеждения;
- самоутверждение за счет тех, кто слабее.
Есть и плюсы, поскольку нонконформизм – понятие многогранное. Преимущества:
- внедрение новых технологий, знаний, умений, противоречащих общепринятым, но превосходящих их по своей результативности;
- адекватный индивидуализм, создающий уникальную личность с интересными и необычными взглядами на привычные события и вещи;
- развитие критического мышления и постоянный анализ информации, приходящей извне.
Достижения нонконформизма сформированы именно из положительных его проявлений. Если индивид стремится к отстаиванию собственной позиции и отрицанию всего распространенного, его мнение должно быть основано на реальных фактах, чтобы не нести деструктивную энергию в массы.
Примеры нонконформизма
Нонконформизм – это часть истории. Существование человечества всегда пестрило индивидами, которые подвергали сомнениям общепринятые истины. Например, известный на весь мир итальянский философ Джордано Бруно. Ученый отрицал существующие теории мироустройства и предлагал собственные работы, которые были встречены обществом негативно. Печальный конец философа – сожжение на костре за ересь.
Не менее известная «охота на ведьм», которая встречалась во многих культурах в разные временные отрезки, скорее относится к конформизму. Обществу внушили, что, к примеру, красивые женщины с рыжими волосами абсолютно точно являются ведьмами. Ведомый народ десятилетиями и столетиями верил в похожие истины, лишь бы не утруждать себя исследованиями и анализом своих ужасающих действий.
Нонконформизм легче понимать через примеры. Еще одно распространенное проявление – упрямство и бунтарство детей и подростков. И если с маленькими людьми все ясно, поскольку они изучают мир и постоянно проверяют что можно и что нельзя, то с подростками дело обстоит иначе. Складывается впечатление, что каждый второй подросток – ярый нонконформист.
Чаще всего юные представители общества стремятся противоречить и отстаивать собственные принципы не столько ради самих таких принципов, сколько ради самого несогласия. Например, родители требуют складывать вещи в шкаф и следить за порядком. Желание отстраниться и «восстать» толкает подростка на явное противоречие – не станет он складывать вещи в шкаф, а будет небрежно бросать их на стул, на пол, на кровать. В общем, куда угодно, кроме шкафа.
Вспомните о себе, когда думаете о сопротивлении. Примеры нонконформизма в вашей жизни обязательно всплывут, пусть и не напрямую связанные с вами. Любые примеры дадут полную картину понимания того, каково содержание понятия «нонконформизм».
Как стать нонконформистом
Вопрос о том, что объединяет понятия конформизм и нонконформизм, довольно простой. Оба явления основаны на общественном давлении. В первом случае человек прогибается под тяжестью общепринятых норм, во втором – сопротивляется и «восстает» против всех. Феномен нонконформизма интересует тех, кто готов побороться с обществом и отстоять свое мнение.
Стремление к постоянному анализу событий и информации, отрицанию правил и норм, созданию собственной картины мира основывается на критическом мышлении. Его можно развить, но для этого вы должны четко понимать, что значит нонконформизм.
Можно следовать его принципам в определенные периоды жизни, а можно остаться нонконформистом на всю жизнь. Это похоже на следование определенным истинам в любых обстоятельствах. Если вы решили утверждать, что апельсин не оранжевый, а голубой, вам придется постоянно помнить об этом. Проще говоря, стать нонконформистом легко, когда порыв исходит от сердца, если угодно. Вы действительно должны верить в то, что транслируете и отстаиваете, и тогда все будет на своих местах.
Заключение
Выяснив, что такое нонконформизм и каково его определение, подведем итог. Каждому человеку свойственно подвергать сомнениям даже очевидные истины, поскольку в этом заключается критичность мышления. В то же время ведомость в виде конформизма – не всегда оказывается плохо. Если человек не знает, куда движется, то общепринятые нормы помогают с этим определиться. Проблемы конформизма и нонконформизма – это тонкая материя, сплетенная из огромной силы давления общества.
Изучая вопросы о том, что такое нонконформизм и конформизм, можно определить свое отношение к обоим понятиям. Во мне, например, преобладает второе. Теперь и вы решите, какие особенности лучше сочетаются с вашей картиной мира. Возможно, глубоко внутри вас прячется активный нонконформист.
Ответственная писательница и знатная выдумщица. Специалист по социальной работе, филантроп. Дописываю текст и улетаю кататься на воздушном шаре над морем иллюзий.
Что такое несоответствие?
Несоответствие — это процесс или деятельность, которая не выполняет свое предназначение. Это может быть связано с тем, что не удалось выполнить процедуры, изложенные в вашей Системе управления, или потому что задокументированные процедуры не соответствуют цели. Например, многочисленные жалобы на конкретную область могут высветить повторяющуюся проблему продукта или услуги, которая может указывать на несоответствие, поэтому сбор отзывов клиентов и поддержание процедуры документированных жалоб может быть неоценимым.
Сами по себе несоответствия могут привести к плохому опыту работы с клиентами для отдельного лица, но если их не лечить, это также может привести к каскаду плохих впечатлений для нескольких клиентов. Вот почему важно не только определять эти области, но и своевременно и адекватно решать их.
Несоответствия — это не то, что возникает в определенное время года, поэтому важно, чтобы ваши команды были бдительны и всегда были настороже.
Как предприятия должны бороться с несоответствием?
Хотя точный процесс может меняться от бизнеса к бизнесу, существует три основных компонента для устранения несоответствия:
1.Идентифицируйте
Ищите любые признаки того, что процесс или действие (или его отсутствие) в рамках бизнеса не выполняется должным образом. Ищите такие проблемы, как:
- Плохая связь / недопонимание
- Неточная или несуществующая документация
- Вопросы обучения
- Мотивационные проблемы
- Отсутствие качественных материалов, инструментов или оборудования
- Неподходящая рабочая среда
Хорошо обученный Команда будет знать, как должен работать процесс, и, следовательно, сможет обнаружить несоответствие, возникающее в результате любого сбоя.И если они ориентированы на клиента, мотивированы и уверены в своем положении, они могут также обнаружить другие возможности или потенциальные несоответствия, прежде чем они возникнут.
Обязательно запишите все случаи несоответствия в журнал или реестр, включая сведения о том, как они произошли.
2. Адрес
Здесь вы выполняете любые необходимые корректирующие действия, будь то действия, которые необходимо предпринять немедленно, или более масштабный набор изменений. Любые немедленные корректировки или решения могут быть направлены только на поднятую проблему, поэтому для правильного решения проблемы несоответствия вам также необходимо определить основную причину, чтобы предотвратить повторение несоответствия или проблем аналогичного характера.
Обновите свой журнал несоответствий / зарегистрируйте сведения о том, какие действия были предприняты и почему. Затем вам нужно будет обновить журнал еще раз, указав детали того, насколько эффективными были ваши действия по устранению несоответствия.
3. Проверка
Встраиваемая в большинство современных систем менеджмента ISO, руководство должно проверять журнал / реестр несоответствий. Данный управленческий анализ включает оценку эффективности предпринятых корректирующих действий, а также определение того, было ли сделано достаточно для предотвращения повторения несоответствия.
Кроме того, на этапе обзора можно выделить потенциальные проблемы в несвязанных областях, если взглянуть на бизнес и его взаимосвязанные процессы в целом.
В этом обзоре могут потребоваться изменения самой системы управления или отдельных групповых процессов, и по своей природе она относится к одной из основных целей системы управления: постоянное улучшение.
Каковы преимущества управления несоответствиями?
Для организаций с действующей системой управления выявление любых несоответствий будет преследовать несколько целей:
- Обеспечение соблюдения процедуры — обращение к вашей команде за активным поиском и выявлением случаев несоответствия показывает, что ваша команда знает о ваших процессах и процедурах и, следовательно, с большей вероятностью будет придерживаться их.
- Обеспечение эффективности системы — наблюдая за процессами и выявляя несоответствия, вы можете легко увидеть области, в которых ваши процедуры не совсем работают, как запланировано, что дает вам возможность решить эту проблему и повысить эффективность вашей системы управления в общем и целом.
- Предоставление информации для проверок со стороны руководства — результаты любых выявленных несоответствий должны быть задокументированы, чтобы их можно было просматривать и анализировать при проверках со стороны руководства, предоставляя доказательства для использования в программах корректирующих действий и измерения эффективности.
- Определение возможностей для улучшения — повторяющиеся несоответствия являются верным признаком проблемы. Наблюдение за такими тенденциями помогает бизнесу выделить ключевые изменения в процедурах или процессах, которые необходимы для повышения производительности и производительности.
- Постоянное совершенствование — устраняя несоответствия, вы совершенствуетесь; от улучшения самого процесса до анализа того, как эти изменения влияют на другие области, и, возможно, их изменения также во время анализа руководства.
Если вам требуется дополнительная информация о несоответствии, почему бы не поговорить с одним из наших дружелюбных, опытных консультантов по развитию сертификации, позвонив по номеру 0333 344 3646 или отправив электронное письмо по адресу [email protected].
Первоначально опубликовано Вторник, 12 декабря 2017 г.
.Несоответствие — CEOpedia | Управление онлайн
Несоответствие не соответствует требованиям. Появление несоответствия снижает качество продукта, услуги или процесса. Отказ может быть связан с несоблюдением стандартов, документации, правил качества, требований контрактных требований или требований заказчика и других заинтересованных сторон.
Категории несоответствия
- Систематическое — сбой произошел по крайней мере один раз и может возникать несколько раз из-за ошибки в структуре системы или процесса, например: размеры продукта не проверяются в процессе производства, что может привести к производству ряда продуктов с неправильными размерами.
- Случайный — сбой произошел хотя бы один раз, но он связан с некоторыми случайными и редкими причинами, например, размеры только одного продукта не были проверены из-за несчастного случая на производственной линии.
Примечание. Большое количество случайных несоответствий в одной области может привести к серьезной неисправности системы.
Квалификация несоответствия
- несовершеннолетний или наблюдение — изолированный, несистематический, доказанный случай несоблюдения требований
- Major — несистематический сбой, который серьезно ухудшает качество продукта, или систематический сбой, который оказывает небольшое влияние на продукт, систему или процесс.
- Критическое — это дефект системы, систематическое или значительное количество мелких несоответствий, что приводит к выводу, что важная часть системы требует перепроектирования. В случае системы управления качеством это, как правило, серьезный недостаток в проектировании системы (например, часть предприятия, не включенная в СМК, несоблюдение важного требования стандарта). Критическое несоответствие останавливает процесс сертификации.
Управление несоответствиями
Управление несоответствиями описано в стандартах управления (например,грамм. ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, OHSAS). Основной целью управления несоответствиями является устранение обнаруженной проблемы, а также устранение ее причин для предотвращения дальнейшего возникновения.
- Обнаружение . Любой, кто обнаружит несоответствие, должен как можно скорее сообщить об этом ответственному лицу.
- Оценка . Серьезность несоответствия должна быть оценена.
- Лечение . Все несоответствующие продукты должны быть обработаны для устранения несоответствия, уменьшения их воздействия или удаления продукта.
- Документация . Документация должна включать описание несоответствия, его причину и способ устранения. Это должно стать основой для дальнейшего анализа.
- Причины лечения . В случае систематического несоответствия причины должны быть проанализированы и обработаны соответствующим образом. Лечение должно устранить причину, уменьшить ее влияние, уменьшить ее вероятность или, по крайней мере, внедрить инструменты, позволяющие своевременно обнаружить причину.
- Оценка действий .После завершения действий их выполнение должно быть проверено. Должны быть объективные доказательства полной реализации корректирующих действий и их эффективности.
Другие значения
Несоответствие также понимается как несоблюдение или отказ от соответствия в отношении установленных обычаев, взглядов или идей. Термин в этом значении более широко описан в статье соответствия группы.
Список литературы
Автор: Славомир Вавак
,| Определение, исследования, типы и факты
Соответствие , процесс, посредством которого люди меняют свои убеждения, отношение, действия или восприятие, чтобы более точно соответствовать тем, которые принадлежат группам, к которым они принадлежат или хотят принадлежать, или группам, одобрение которых они желают. Соответствие имеет важные социальные последствия и продолжает активно исследоваться.
Классические исследования
Два направления исследований оказали большое влияние на представления о соответствии.В одном из исследований (1935 г.) социальный психолог из Турции Музафер Шериф продемонстрировал способность социального влияния изменять восприятие людьми весьма неоднозначных стимулов. Шериф использовал аутокинетический эффект, иллюзию восприятия, возникающую, когда людей просят сосредоточиться на неподвижной точке света в темной комнате. При таких обстоятельствах люди воспринимают движение во свете. Некоторые думают, что это движется только немного; другие думают, что это много движется.
Шериф обнаружил, что когда группы из трех человек собрались вместе, и попросил вслух сказать, как далеко продвинулся свет, их суждения постепенно сошлись.Другими словами, они разработали групповую норму о расстоянии, которое перемещал свет. И эта норма оказала длительное влияние на восприятие участников. Соответствие групповой норме было еще очевидно через год. Участники создали норму через взаимное социальное влияние, которое затем повлияло на их личные ответы.
В другой серии экспериментов американский психолог Соломон Эш собрал группы из семи-девяти человек для исследования зрительного восприятия. Экспериментальная задача, которая включала сопоставление длины стандартной линии с тремя линиями сравнения, была легкой.Каждая группа содержала одного наивного участника, который отвечал рядом с последним. Остальные «участники» были единомышленниками экспериментатора и дали единогласно неверные ответы на 12 из 18 испытаний.
Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 года с вашей подпиской. Подпишитесь сегодняЭш обнаружил, что соответствие имело место даже в ситуации, когда большинство давало явно ошибочные ответы. Ответы участников согласились с ошибочным большинством примерно в одной трети случаев, и 27 процентов участников согласились по крайней мере на восемь испытаний.Участники контроля (которые выносили суждения в частном порядке) давали неправильные ответы менее чем в 1 проценте случаев. Хотя уровень соответствия, который получил Эш, может показаться удивительным, стоит отметить, что ответы участников были правильными примерно в двух третях случаев, а 24 процента участников никогда не соответствовали.
Типы соответствия
Различают две категории соответствия: публичное соглашение (соответствие) и частное соглашение (принятие). Если соответствие определяется как движение к групповой норме, то соответствие относится к явным изменениям поведения в направлении этой нормы, в то время как принятие относится к скрытым изменениям в отношениях или восприятии.Например, если человек первоначально отказывался подписать петицию, защищающую права на аборт, узнал, что группа защищала эти права, а затем подписал петицию, поддерживающую эти права, человек будет демонстрировать соблюдение. Напротив, если человек в частном порядке полагал, что аборт должен быть объявлен вне закона, узнал, что группа защищает права на аборт, а затем изменил свое личное мнение об этих правах, то этот человек проявил бы согласие.
Некоторые формы несоответствия были выделены, но две из наиболее важных являются независимость и антиконформность.Независимость возникает, когда человек изначально не согласен с группой и не проявляет ни согласия, ни принятия после воздействия группового давления. Другими словами, человек стоит быстро, когда сталкивается с разногласиями. Напротив, антиконформность возникает, когда человек изначально не согласен с группой и уходит даже дальше от своей позиции (на общедоступном или частном уровне) после воздействия на нее. (По иронии судьбы, антиконформеры так же чувствительны к групповому давлению, как и конформеры, но они проявляют свою восприимчивость, удаляясь от группы.)
Роль мотивации
Люди подчиняются групповому давлению, потому что они зависят от группы для удовлетворения двух важных желаний: стремления иметь точное восприятие реальности и стремление быть принятым другими людьми.
Люди хотят иметь точные представления о мире, потому что такие убеждения обычно приводят к полезным результатам. Некоторые представления о мире можно проверить с помощью объективных тестов; другие не могут быть проверены с помощью объективных стандартов и, следовательно, должны быть проверены с помощью социальных тестов, а именно, сравнивая свои убеждения с убеждениями других людей, чье мнение уважают.Если эти другие согласны с чьими-то убеждениями, человек приобретает в них уверенность; если они не согласны, человек теряет уверенность. Поскольку разногласия вызывают беспокойство, люди мотивированы на их устранение, и один из способов сделать это — соответствовать групповым нормам.
Согласно этому анализу, люди иногда соответствуют группам, потому что они не уверены в правильности своих убеждений и считают, что группа, скорее всего, будет правильной, чем они. Такое соответствие отражает то, что американские исследователи Мортон Дойч и Гарольд Джерард назвали информационным влиянием.Информационное влияние, как правило, вызывает частное признание, а также общественное согласие. Это проиллюстрировано в работе Шерифа, в которой указывалось, что люди, оценивающие неоднозначный стимул, проявляли как соблюдение (когда они выносили суждения в присутствии других), так и принятие (когда они позже отвечали в частном порядке).
Поскольку информационное влияние основано на ненадежности своих убеждений, можно ожидать, что оно будет более распространенным, когда человек чувствует зависимость от других в получении информации.В соответствии с этим предположением люди проявляют больше соответствия, когда работают над неоднозначными задачами, чем над однозначными. Кроме того, они больше соответствуют, когда сомневаются в собственной компетенции задачи и считают, что другие члены группы очень компетентны в этой задаче.