Должностные обязанности помощника генерального директора
Содержание страницы
На генерального директора компании возложено очень много обязанностей. С развитием организации этот круг обязанностей расширяется. Возникает много «текучки», на которую руководителю приходится тратить время вместо решения задач, направленных непосредственно на развитие компании. Это снижает эффективность деятельности специалиста. Часть задач, для решения которых не нужно высокой квалификации, может перепоручаться помощнику гендиректора.
Должность помощника гендиректора: основные характеристики
Должности помощника гендиректора сложно дать определенные характеристики. Дело в том, что круг обязанностей этого специалиста определяется на основании потребностей генерального директора. Деятельность сотрудника может быть акцентирована на одном аспекте. Рассмотрим должности, в роли которых на практике работают помощники:
- Делопроизводитель. Этот специалист отвечает за работу с документацией. В зоне его ответственности находятся звонки, различные повседневные задачи.
- Личный помощник. Специализируется на организации рабочего дня генерального директора, деловых встреч и совещаний. Специалист также сопровождает руководителя в деловых поездках.
- Заместитель гендиректора. Сотрудник имеет право принимать решения по ограниченному кругу вопросов.
Как правило, на деле помощник совмещает функции нескольких специалистов. В крупных компаниях у генерального директора может быть два помощника. К примеру, один организует рабочее время руководителя, а другой – занимается бумажными делами.
Помощник относится к категории руководителей. Подчиняется он непосредственно гендиректору. Требования, которые обычно предъявляются к сотруднику:
- Высшее образование по соответствующему профилю (к примеру, юридическое).
- Стаж работы от трех лет.
Как правило, в подчинении помощника гендиректора находятся другие сотрудники. Он обладает широкими полномочиями: от права на издание приказов до контроля над работой различных отделов.
ВАЖНО! Назначение помощника – это вовсе не излишество. Эта мера позволяет руководителю сосредоточиться на решении задач, которые требуют высокого профессионализма, креативности. «Текучка» же делегируется помощнику. Это значительно повышает КПД деятельности как гендиректора, так и самой компании.
Нормативно-правовая регламентация
Деятельность помощника гендиректора регламентируется нормативными актами:
- Методическими рекомендациями.
- Уставом.
- Трудовым соглашением.
- Приказами руководителя.
- Должностной инструкцией.
ВАЖНО! В должностной инструкции рекомендуется максимально подробно расписать обязанности помощника гендиректора. Если какая-либо обязанность ничем не регламентирована, сотрудник вполне может от нее отказаться.
Что входит в обязанности помощника гендиректора?
Обязанности помощника гендиректора варьируются в зависимости от размера компании. В небольших компаниях сотрудники занимаются контролем над работой курьеров, менеджеров, жизнеобеспечением деятельности офиса. В больших организациях у гендиректора, как правило, есть два помощника. Один личный помощник организует рабочий день руководителя, второй – занимается всеми прочими делами. Перечень обязанностей специалиста может значительно варьироваться. В любом случае обязанности должны быть прописаны в должностной инструкции. Рассмотрим примерный перечень:
- Организация переговоров, в том числе по телефону.
- Прием корреспонденции.
- Организация совещаний и собраний: подготовка сопутствующих материалов, контроль над соблюдением регламентов, оформление протоколов, стенография.
- Контроль над исполнением поручений гендиректора.
- Предоставление бумаг на подпись руководителю.
- Прием посетителей гендиректора.
- Организация командировок (к примеру, бронирование номеров, заказ билетов).
- Обеспечение эффективной работы гендиректора.
- Составление плана рабочего дня.
- Информационное сопровождение гендиректора.
- Участие в совещаниях и деловых встречах.
- Организация деловых встреч.
- Организация презентаций.
- Подготовка отчетов о тратах.
- Исполнение личных поручений.
- Создание баз данных, виртуальных презентаций с помощью ПК.
Помощник – это самое приближенное к гендиректору лицо. Часто рабочий день его не нормирован. Сотрудник решает самые разнообразные задачи, поэтому он должен иметь соответствующие личные качества.
Права сотрудника
Помощник гендиректора наделяется следующими правами:
- Ознакомление с проектами и решениями руководителя, касающиеся деятельности помощника.
- Право на получение необходимых сведений.
- Право на принятие решений в рамках должностных полномочий.
Помощника гендиректора можно наделить большими полномочиями. К примеру, сотрудник может иметь право подписи документов.
Ответственность, возложенная на помощника
Ответственность, возложенная на помощника, должна быть прописана в должностной инструкции. Сотрудник несет ответственность в следующих случаях:
- Невыполнение должностных инструкций.
- Действия, нарушающие законы РФ.
- Причинение ущерба.
Если помощник допустил проступок, перед наложением на него ответственности проводится расследование. Оно нужно для установления степени вины. В расследовании принимают участие ключевые сотрудники компании. По его итогам составляется документ. В зависимости от степени вины, на сотрудника может накладываться взыскание. Помощник также может быть уволен.
Какие личные качества требуются от помощника?
На личного помощника возложен самый широкий круг задач. Некоторые специалисты работают по одному направлению, однако к помощнику это не относится. От него требуется многозадачность, универсальность. Рассмотрим личные качества, которыми требуется обладать помощнику гендиректора:
- Проактивность, работа на опережение.
- Способность предвидеть дальнейшее развитие ситуации.
- Предотвращение сложностей.
- Универсальность.
- Адаптация к быстроменяющейся обстановке.
- Свободное владение одним или несколькими иностранными языками.
- Способность работать с информационными потоками.
- Умение соблюдать конфиденциальность.
- Способность системного анализа ситуации.
- Способность предложить сразу нескольких решений.
- Владение ПК на среднем и высоком уровне.
- Знание основ тайм-менеджмента.
- Способность координировать деятельность нескольких сотрудников.
- Дипломатичность.
- Коммуникабельность, способность улаживать конфликты.
- Оперативная работа с большими объемами информации.
- Хорошая память.
- Умение расставлять приоритеты.
Помощник должен быть грамотным, устойчивым к стрессам. Желательно знание сопутствующих специальностей (к примеру, знание основ юриспруденции).
Когда гендиректору требуется личный помощник?
Помощник нанимается в том случае, если на гендиректора возложен большой перечень обязанностей. Даже если руководитель справляется с имеющимися задачами, большая часть «текучки» может тормозить работу. Именно для работы с повседневными делами нанимается помощник. Как правило, эти сотрудники приглашаются в большие компании. Гендиректоры малых организаций в силах справиться со всей работой самостоятельно.
Образец должностной инструкции помощника генерального директора в 2020 году
Содержание страницы
Должностные инструкции выполняют в компании несколько функций. Это конкретизация трудовых обязанностей работника, распределение функций между сотрудниками с одинаковыми должностями, основание для оценки работы специалиста и т.п. Документ не обязателен к составлению согласно законодательству, однако судебная практика и письма Роструда говорят об обратном. В статье рассмотрим, как составить должностную инструкцию помощника генерального директора (или ассистента руководителя).
Образец должностной инструкции помощника генерального директора
1. Общие положения
- Работник, принятый на должность помощника генерального директора, в компании относится к специалистам.
- На данную должность нанимается лицо с высшим образованием (бакалавр) либо дополнительным профессиональным и стажем труда в области работы компании не менее 3 лет.
- Помощник гендиректора принимается на работу и увольняется с нее генеральным директором компании.
- Работник подчиняется генеральному директору компании.
- Помощник гендиректора должен обладать такими знаниями:
- внутренней и внешней политики хозяйствующего субъекта;
- принципов представительства в госорганах, органах местного самоуправления, других компаниях и правила взаимодействия с ними;
- структуру компании, руководство отделов, цехов, филиалов, сферу деятельности хозяйствующего субъекта, должности всех работников, компетенции каждого структурного подразделения компании;
- современных информационных технологий;
- законодательства в области деятельности компании, госстандарты в этой сфере;
- особенностей оформления и составления документации, аннотаций, обзоров;
- методов работы с поисковыми системами, каталогами библиотек, электронными базами данных, сетью Интернет;
- правил работы с внешними носителями информации, различными справочниками, правовыми системами;
- этики делового общения, правил проведения переговоров;
- методов защиты конфиденциальной информации компании;
- Правил внутреннего трудового распорядка в компании.
- Помощник гендиректора должен обладать такими навыками, как:
- анализ источников информации в плане достоверности, актуальности, быстроты предоставления необходимых сведений;
- обработка данных согласно заданным требованиям начальства;
- передача сведений в систематизированном виде;
- поиск требуемой информации в справочниках, базах данных, Интернете;
- верная интерпретация полученных данных;
- применение правил делового этикета, основ психологии делового общения;
- разработка планов командировок и служебных поездок гендиректора компании;
- формирование необходимых для деловой поездки руководителя бумаг;
- правильное оформление протоколов заседаний, собраний, совещаний, списков итоговых документов;
- проведение переговоров с партнерами и контрагентами фирмы;
- формирование пресс-релизов;
- работа с большим объемом информации, в режиме многозадачности;
- работа с компьютерами, другой современной техникой;
- поддержание положительного имиджа компании и своего непосредственного руководителя;
- быстрота принятия решений в процессе работы;
- формирование аналитических отчетов по поручению своего руководителя;
- работа с системами ЭДО в компании.
- Работник в своей деятельности опирается на:
- Устав хозяйствующего субъекта;
- данный документ;
- иные локальные нормативные акты компании.
2. Должностные обязанности
Трудовые задачи работника включают в себя следующие:
- Отбор источников информации согласно заданным ему критериям.
- Обработка данных для подготовки проектов решений руководства.
- Решение вопросов, которые не требуют участия непосредственного руководителя.
- Подготовка бумаг для деловых партнеров.
- Взаимодействие с деловыми партнерами компании.
- Информирование гендиректора о ходе тех или иных процессов, результатов запросов и обращений.
- Подготовка документов для участия своего руководителя в деятельности разных госструктур, муниципальных органов и т.п.
- Подбор всей нужной информации по запросу гендиректора.
- Планирование и организация деловых поездок своего руководителя.
- Подготовка совещаний, заседаний, собраний, презентаций по требованию руководителя.
- Проведение пресс-конференции по требованию руководителя.
- Организация встречи участников заседаний, переговоров и т.п.
- Подготовка всех запрошенных документов, информирование сотрудников о решениях и распоряжениях гендиректора.
- Контроль работы по исполнению требований руководителя.
- Подготовка аналитики и отчетов по заданным вопросам и поручениям.
3. Права
Помощник гендиректора имеет такие права:
- Обсуждать вопросы, относящиеся к его непосредственным обязанностям.
- Требовать и получать у своего руководителя и других работников всю необходимую для своей работы информацию и документацию.
- Вносить предложения по совершенствованию условий труда в компании.
- Принимать участие в обсуждении проектов решений руководства, совещаниях по их разработке и подготовке.
- Повышать свою квалификацию.
4. Ответственность
Работник, принятый на должность генерального директора, привлекается к ответственности:
- За некачественное выполнение или невыполнение своих трудовых задач — в рамках актуального трудового законодательства РФ.
- За проступки и преступления, допущенные во время своей работы, — в соответствии с положениями ГК РФ, УК РФ, КоАП РФ.
- За нанесение материального ущерба компании — в рамках актуального трудового законодательства РФ.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной помощника генерального директора .doc
Общая информация
Круг должностных обязанностей помощника гендиректора зависит от масштабов компании, количества его контрагентов, сотрудников. То есть от того, насколько большой объем помощи требуется руководителю, будет зависеть перечень задач работника. Если сказать коротко, то главная задача помощника гендиректора — исполнять все его распоряжения или доносить их до других работников компании.
Поручить разработку документа можно кадровым работникам и юристам. Кроме того, сам генеральный директор должен ознакомиться с ней на стадии создания, при необходимости проконсультировать подчиненных на предмет полноты внесения обязанностей.
Для ознакомления с перечнем трудовых функций можно воспользоваться профстандартом «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией». Он утвержден приказом Минтруда РФ от 6 мая 2015 года №276н. Если данные документа соответствуют рабочим действиям потенциального помощника гендиректора, то формулировки можно смело использовать в документе.
После составления инструкции ее утверждает работодатель. Он расписывается в графе «Утверждаю» и ставит дату.
Несмотря на то что в законодательстве нигде не указано, что разрабатывать должностную инструкцию нужно обязательно, работодатели все-таки ее составляют. Документ могут потребовать предоставить во время проверки трудинспекции, о его необходимости говорится в письмах Роструда. Поэтому важно соблюсти традиционную структуру бумаги.
Содержание инструкции
Инструкция, как правило, состоит из 4 базовых разделов. При необходимости можно дополнить ее дополнительными разделами. К основным относят такие части, как «Общие положения», «Должностные обязанности», «Права» и «Ответственность». Дополнительные разделы, такие как «Оценка деятельности», «Заключительные положения», «Взаимодействие в организации», включают, если хотят охватить как можно больше сторон трудовых отношений с персоналом.
Общие положения
Этот раздел утверждает, какое образование должно быть у принимаемого на должность помощника генерального директора, какое место он будет занимать в иерархии компании, какими знаниями и навыками он должен обладать. Информация не должна отличаться от той, что будет прописана в трудовом договоре с работником.
К сведению! Отдельные пункты будут повторяться для работников некоторых категорий, например, те, что касаются знаний законодательства и документации в организации.
Должностные обязанности работника
Раздел должен содержать перечень трудовых задач работника. Он должен быть составлен с особой внимательностью, функции нужно прописать как можно конкретнее. Как было сказано выше, универсальной инструкции для помощника гендиректора нет, поскольку трудовые задачи будут зависеть от масштабов компании. Важно, чтобы указанные действия совпадали с теми навыками и знаниями, которые отмечены в первом пункте инструкции.
Права
Можно сказать, что данная часть инструкции «универсальная», поскольку описание прав дается стандартно для многих должностей. Здесь указывают права на получение необходимой информации для выполнения трудовых задач, на принятие самостоятельных решений в пределах своей компетенции. Также помощник генерального директора может совершенствовать свою квалификацию, участвовать в обсуждении проектов решений начальства.
Ответственность
Здесь наниматель прописывает, какую ответственность будет нести помощник генерального директора. Все возможные варианты наказаний за какие-либо проступки не прописывают, поскольку каждый случай индивидуален и разбирается порой с привлечением суда и органов следствия. При составлении документа ограничиваются стандартными фразами: «в рамках положений действующего законодательства».
Оформление и хранение документа
Должностную инструкцию распечатывают на фирменном бланке компании (с реквизитами) формата А4. Выглядеть документ должен так:
- наименование и реквизиты компании;
- отметка об утверждении документа руководителем фирмы — в ней должны быть предусмотрены графы для постановки гендиректором подписи и даты утверждении документа;
- название документа;
- текст инструкции;
- подписи гендиректора и его помощника, иногда при желании руководства ставят свои подписи сотрудники, причастные к составлению и утверждению должностной инструкции.
Как правило, документ составляют в двух экземплярах. Один отдают работнику, а второй остается в отделе кадров, его прикрепляют к личному делу специалиста. Работник может хранить свой экземпляр на рабочем месте и при возникающей необходимости обращаться к его тексту.
Должностная инструкция помощника руководителя: обязанности, права и ответственность
Должностная инструкция помощника руководителя создается для упорядочивания трудовых взаимоотношений. В документе обозначены функциональные обязанности, ответственность, права сотрудника.
Должность «помощник руководителя» в разных организациях может называться по-разному: личный помощник директора, ассистент руководителя, секретарь.
І. Общие положения
1. Помощник руководителя назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации.
2. Помощник руководителя подчиняется непосредственно руководителю компании.
3. В период отсутствия помощника руководителя его права и функциональные обязанности переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.
4. На должность помощника руководителя назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж аналогичной работы от одного года.
5. Помощник руководителя руководствуется в своей деятельности:
- законодательством РФ;
- Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и иными нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- данной должностной инструкцией.
6. Помощник руководителя должен знать:
- установленный порядок обращения с документами в организации;
- правила делового общения и этикета;
- порядок ведения отчетной документации;
- правила пользования офисной техникой, средствами связи;
- основы работы в текстовом редакторе, электронных таблицах;
- основы делопроизводства;
- организационно-штатную структуру компании;
- порядок заключения и исполнения договоров.
ІІ. Должностные обязанности помощника руководителя
На помощника руководителя возложены следующие функциональные обязанности:
1. Планирование рабочего дня руководителя: разработка и согласование графика проведения встреч, визитов, звонков, приемов и иных действий.
2. Личное сопровождение руководителя на встречах, приемах, в поездках.
3. Техническое обеспечение работы руководителя: заказ билетов, транспорта; организация переговоров, встреч.
4. Ведение протоколов и других документов, фиксирующих ход и результат встреч, заседаний, переговоров.
5. Доведение к сведению работников структурных подразделений организации указаний, распоряжений руководства и контроль их исполнения.
6. Сбор информации, подготовка и предоставление руководству аналитических, информационных, справочных и других отчетов.
7. Ведение делопроизводства, получение корреспонденции, направляемой в адрес руководителя.
8. Запись посетителей на личный прием к руководителю, организация их приема.
9. Прием документов и заявлений на подпись руководителя, их регистрация, учет и передача руководителю.
10. Составление писем, запросов, других документов по поручению руководства.
11. Подготовка заседаний, встреч, совещаний, проводимых руководителем. Сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте их проведения, повестке дня.
12. Выполнение служебных поручений руководителя.
ІІІ. Права
Помощник руководителя имеет право:
1. Получать информацию в объеме, необходимом для выполнения поставленных задач.
2. Направлять руководству предложения по улучшению своей работы и рационализации деятельности компании.
3. Направлять запросы в подразделения организации (по поручению руководителя или по личной инициативе) на получение документов, необходимых для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства учреждения создания условий, необходимых для выполнения его служебных обязанностей.
5. Принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции.
6. Иметь доступ к конфиденциальной информации, при возникновении служебной необходимости.
ІV. Ответственность
Помощник руководителя несет ответственность за:
1. Предоставление сотрудникам организации недостоверной информации.
2. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.
3. Нанесение материального ущерба организации, государству, ее контрагентам, сотрудникам.
4. Нарушение сроков выполнения поставленных задач.
5. Нарушение положений руководящих документов организации, решений, постановлений.
6. Разглашение коммерческой тайны, личных данных, конфиденциальной информации.
7. Действия, выходящие за пределы его компетенции.
8. Нарушение трудовой дисциплины, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты.
9. Нарушение норм делового этикета, грубое обращение с деловыми партнерами, посетителями, сотрудниками организации.
Должностная инструкция ассистента (помощника) генерального директора
Добавлено в закладки: 0
На генеральных директоров компаний возложено большое количество обязанностей. Для облегчения деятельности главный руководитель нанимает на работу ассистента или нескольких. Прежде, чем приступить к работе, сотрудник должен подписать документ—договор должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора. Сотрудник подтверждает, что согласен со всеми условиями работодателя, заверяя осведомленность с бумагами, поэтому до подписания стоит изучить пример должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора.
Общие сведения
Ассистент генерального директора — сотрудник, который находится на попечении руководителя. Помощник выполняет все приказы и поручения своего руководства, связанные с трудовой, а нередко — и личной деятельностью. Приказы могут разниться от составления и предоставления документации до организации деловых встреч или заказа билетов. Желательный опыт работы для соискателей на должность ассистента, как правило, начинается от трёх лет.
Задача сотрудника полностью зависит от требований генерального директора. На попечении у одного руководителя может быть сразу несколько ассистентов, и задача каждого будет отличаться. Для полного представления о содержании документа следует скачать должностную инструкцию ассистента (помощника) генерального директора.
Как правильно составить
Данная профессия внесена в реестр Профессиональных Стандартов РФ с 6 мая 2015 года (код ПС 07.002). Для получения сертификата по соответствию Профессиональных Стандартов РФ нужно получить 6 уровень квалификации. Специалист данного уровня должен иметь высшее образование, а также выполнять работу самостоятельно. Желательно иметь юридическое или экономическое образование.
Как правило, руководители ищут ассистента, обладающего:
- этикетом делового общения;
- грамотной устной речью;
- умением работать с клиентами и партнерами.
Профессиональные Стандарты созданы для того, чтобы облегчить набор квалифицированных специалистов. Стоит запомнить, что работодатель не может уволить работника по причине несоответствия требованиям Профессионального Стандарта.
Бланк должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора
При встрече работодатель предоставит бланк должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора. Конечно, в зависимости от компании, прямые обязанности помощника могут отличаться, но в большинстве случаев, в них входит:
- организация личных встреч и переговоров;
- контроль над исполнением задач, поставленных руководством;
- организация командировок для генерального директора;
- подготовка отчётности о всех затратах;
- составление распорядка дня руководителя.
Акт должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора подразумевает выполнение указанных в бумаге условий. Это значит, что после подписи документа сотрудник не имеет права отказаться выполнять какой-либо из пунктов. Для ознакомления стоит заранее скачать бланк должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора.
Скачать образец должностной инструкции генерального директора (doc, 23 КБ)
Как правильно заполнить
Форма должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора составляется по стандартам компании. Это значит, что в каждой организации документ может быть составлен по-разному. Однако схема должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора должна иметь обязательные пункты, единые для каждой компании:
- общие положения;
- должностные обязанности;
- права помощника;
- ответственность.
Соискатель на должность помощника руководителя должен иметь соответствующие профессии личные качества. Наиболее важные из них — это пунктуальность, универсальность и способность к адаптации. Эти качества облегчают процесс работы не только ассистента, но и генерального директора. Для того чтобы иметь представление о вышеуказанных пунктах, можно изучить образец должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора.
Образец должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора
До того, как сотрудник приступит к выполнению обязанностей ассистента, крайне важно понять все нюансы, с которыми придётся столкнуться в процессе работы. Для этого важно изучить все требования и обязанности, которые лягут на плечи подчиненного. Находясь в офисе, можно упустить возможность спокойно прочесть весь документ. Но можно подстраховаться, скачать образец должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора дома и пройтись по содержанию бумаги в тихой обстановке.
На что обратить внимание
Сегодня работодатели часто приписывают сотруднику обязанности других должностей, поэтому, перед тем, как подписать лист должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора, стоит подробно изучить содержание документа. В случае если возникнут какие-либо вопросы, стоит задать их генеральному директору. Руководитель обязан ответить на все вопросы, связанные с содержанием документа.
В ситуации, когда генеральный директор отказался ответить на интересующие вопросы, сотрудник имеет право не подписывать документ. Для проверки документа есть возможность предоставить шаблон должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора юристу для изучения.
Помощник руководителя: обязанности и требования
Статья акутальна на: Март 2020 г.
На генерального директора компании возложено очень много обязанностей. С развитием организации этот круг обязанностей расширяется. Возникает много «текучки», на которую руководителю приходится тратить время вместо решения задач, направленных непосредственно на развитие компании. Это снижает эффективность деятельности специалиста. Часть задач, для решения которых не нужно высокой квалификации, может перепоручаться помощнику гендиректора.
Содержание статьи
Должность помощника гендиректора: основные характеристики
Должности помощника гендиректора сложно дать определенные характеристики. Дело в том, что круг обязанностей этого специалиста определяется на основании потребностей генерального директора. Деятельность сотрудника может быть акцентирована на одном аспекте. Рассмотрим должности, в роли которых на практике работают помощники:
- Делопроизводитель. Этот специалист отвечает за работу с документацией. В зоне его ответственности находятся звонки, различные повседневные задачи.
- Личный помощник. Специализируется на организации рабочего дня генерального директора, деловых встреч и совещаний. Специалист также сопровождает руководителя в деловых поездках.
- Заместитель гендиректора. Сотрудник имеет право принимать решения по ограниченному кругу вопросов.
Как правило, на деле помощник совмещает функции нескольких специалистов. В крупных компаниях у генерального директора может быть два помощника. К примеру, один организует рабочее время руководителя, а другой – занимается бумажными делами.
Помощник относится к категории руководителей. Подчиняется он непосредственно гендиректору. Требования, которые обычно предъявляются к сотруднику:
- Высшее образование по соответствующему профилю (к примеру, юридическое).
- Стаж работы от трех лет.
Как правило, в подчинении помощника гендиректора находятся другие сотрудники. Он обладает широкими полномочиями: от права на издание приказов до контроля над работой различных отделов.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
ВАЖНО! Назначение помощника – это вовсе не излишество. Эта мера позволяет руководителю сосредоточиться на решении задач, которые требуют высокого профессионализма, креативности. «Текучка» же делегируется помощнику. Это значительно повышает КПД деятельности как гендиректора, так и самой компании.
Нормативно-правовая регламентация
Деятельность помощника гендиректора регламентируется нормативными актами:
- Методическими рекомендациями.
- Уставом.
- Трудовым соглашением.
- Приказами руководителя.
- Должностной инструкцией.
ВАЖНО! В должностной инструкции рекомендуется максимально подробно расписать обязанности помощника гендиректора. Если какая-либо обязанность ничем не регламентирована, сотрудник вполне может от нее отказаться.
Что входит в обязанности помощника гендиректора?
Обязанности помощника гендиректора варьируются в зависимости от размера компании. В небольших компаниях сотрудники занимаются контролем над работой курьеров, менеджеров, жизнеобеспечением деятельности офиса. В больших организациях у гендиректора, как правило, есть два помощника. Один личный помощник организует рабочий день руководителя, второй – занимается всеми прочими делами. Перечень обязанностей специалиста может значительно варьироваться. В любом случае обязанности должны быть прописаны в должностной инструкции. Рассмотрим примерный перечень:
- Организация переговоров, в том числе по телефону.
- Прием корреспонденции.
- Организация совещаний и собраний: подготовка сопутствующих материалов, контроль над соблюдением регламентов, оформление протоколов, стенография.
- Контроль над исполнением поручений гендиректора.
- Предоставление бумаг на подпись руководителю.
- Прием посетителей гендиректора.
- Организация командировок (к примеру, бронирование номеров, заказ билетов).
- Обеспечение эффективной работы гендиректора.
- Составление плана рабочего дня.
- Информационное сопровождение гендиректора.
- Участие в совещаниях и деловых встречах.
- Организация деловых встреч.
- Организация презентаций.
- Подготовка отчетов о тратах.
- Исполнение личных поручений.
- Создание баз данных, виртуальных презентаций с помощью ПК.
Помощник – это самое приближенное к гендиректору лицо. Часто рабочий день его не нормирован. Сотрудник решает самые разнообразные задачи, поэтому он должен иметь соответствующие личные качества.
Права сотрудника
Помощник гендиректора наделяется следующими правами:
- Ознакомление с проектами и решениями руководителя, касающиеся деятельности помощника.
- Право на получение необходимых сведений.
- Право на принятие решений в рамках должностных полномочий.
Помощника гендиректора можно наделить большими полномочиями. К примеру, сотрудник может иметь право подписи документов.
Ответственность, возложенная на помощника
Ответственность, возложенная на помощника, должна быть прописана в должностной инструкции. Сотрудник несет ответственность в следующих случаях:
- Невыполнение должностных инструкций.
- Действия, нарушающие законы РФ.
- Причинение ущерба.
Если помощник допустил проступок, перед наложением на него ответственности проводится расследование. Оно нужно для установления степени вины. В расследовании принимают участие ключевые сотрудники компании. По его итогам составляется документ. В зависимости от степени вины, на сотрудника может накладываться взыскание. Помощник также может быть уволен.
Какие личные качества требуются от помощника?
На личного помощника возложен самый широкий круг задач. Некоторые специалисты работают по одному направлению, однако к помощнику это не относится. От него требуется многозадачность, универсальность. Рассмотрим личные качества, которыми требуется обладать помощнику гендиректора:
- Проактивность, работа на опережение.
- Способность предвидеть дальнейшее развитие ситуации.
- Предотвращение сложностей.
- Универсальность.
- Адаптация к быстроменяющейся обстановке.
- Свободное владение одним или несколькими иностранными языками.
- Способность работать с информационными потоками.
- Умение соблюдать конфиденциальность.
- Способность системного анализа ситуации.
- Способность предложить сразу нескольких решений.
- Владение ПК на среднем и высоком уровне.
- Знание основ тайм-менеджмента.
- Способность координировать деятельность нескольких сотрудников.
- Дипломатичность.
- Коммуникабельность, способность улаживать конфликты.
- Оперативная работа с большими объемами информации.
- Хорошая память.
- Умение расставлять приоритеты.
Помощник должен быть грамотным, устойчивым к стрессам. Желательно знание сопутствующих специальностей (к примеру, знание основ юриспруденции).
Когда гендиректору требуется личный помощник?
Помощник нанимается в том случае, если на гендиректора возложен большой перечень обязанностей. Даже если руководитель справляется с имеющимися задачами, большая часть «текучки» может тормозить работу. Именно для работы с повседневными делами нанимается помощник. Как правило, эти сотрудники приглашаются в большие компании. Гендиректоры малых организаций в силах справиться со всей работой самостоятельно.
Должностная инструкция помощника руководителя: особенности составления
Должностная инструкция — это документ, в котором устанавливаются задачи, выполняемые работником, определяются его должностные обязанности и пределы его ответственности.
Хотя разработка должностных инструкций для каждой профессии или должности в Российской Федерации не регламентирована трудовым законодательством, в подавляющем большинстве организаций-работодателей (как государственной формы собственности, так и частной), данный документ обязательно имеется.
Для чего необходима инструкция
Должностная инструкция помощника руководителя содержит максимум информации
Целесообразность подготовки должностной инструкции объясняется тем, что в случае судебного разбирательства, без нее трудно будет доказать невыполнение работником своих обязанностей (а их исчерпывающий перечень и устанавливается в документе-инструкции), ведь трудовой договор с работником согласно ч.2 ст.57 Трудового кодекса РФ содержит только должность и его общую трудовую функцию.
Должностная инструкция позволяет работодателю:
- Обосновать отказ соискателю должности по причине несоответствия требованиям, установленным в ней
- Четко разграничить обязанности между отдельными работниками
- Оценивать деятельность сотрудника как в период испытания, так и после него
- Обосновать несоответствие работника должности, которую он занимает (учитывая результаты аттестации).
Наличие должностной инструкции полезно и для самого работника, так как устанавливает пределы его обязанностей и ответственности, а выполнять функции, не предусмотренные ни трудовым договором, ни должностными обязанностями никто не должен.
Разработка и разделы инструкции
Вводится инструкция в действие с определенной даты, причем работник обязательно должен быть ознакомлен с ней под роспись. Целесообразно выдать работнику на руки экземпляр данного документа (также под роспись). По сложившейся практике в инструкцию включают типовые подразделы:
- Общие положения
- Должностные обязанности
- Права
- Ответственность
Важно помнить, что инструкция составляется не под какого-либо работника, а для конкретной должности/ профессии. Поэтому с учетом специфики той или иной должности, инструкция устанавливает круг обязанностей, которые будет выполнять работник именно на этой должности.
Особенности должностной инструкции помощника руководителя
Помощник руководителя — ответственная должность
Помощник руководителя — особая должность. Трудовая функция помощника руководителя заключается в выстраивании работы своего руководителя, как в техническом, так и в организационном плане.
Составление расписания встреч и мероприятий, планирование рабочего дня, недели, более длительного периода, организация поездок и мероприятий, контроль исполнения важнейших документов — вот только малая часть обязанностей квалифицированного помощника руководителя.
Неправильно отождествлять должности и соответственно, обязанности, исполняемые секретарем, ассистентом, офис-менеджером и помощником руководителя. Если первые должности подразумевают больше вспомогательные функции, то от помощника руководителя требуются функции организационно-административные. Неслучайно, квалификационный справочник относит эту должность к категории руководителей.
Соответственно, и требования, устанавливаемые к работнику, принимаемому на должность помощника руководителя, предъявляются как к руководству: начиная от уровня образования, до квалификации и опыта предыдущей работы. Очень важны и личностные качества.
Так как ни в трудовом договоре, ни в других документах не содержится подробного изложения компетенций помощника руководителя, их необходимо как можно более точно отразить в должностной инструкции. Особенности инструкции по должности «Помощник руководителя»:
- Подробное определение круга полномочий
- Составление инструкции по аналогии инструкции руководителя (исключая, естественно, функцию непосредственного управления и принятия единоличных решений)
- Учет конфиденциального характера некоторых обязанностей
- Повышенная ответственность за недобросовестность (учитывая возможные последствия причинения ущерба работодателю)
- Возможность выполнения функций, делегированных руководителем дополнительно.
Общие требования к помощнику руководителя
Часто к должности помощника руководителя выставляют особые требования
Раздел «Общие положения» может включать кроме перечисления требований к опыту и образованию, еще и необходимые навыки, подчиненность и порядок замещения. Чаще всего устанавливают такие условия:
- Высшее образование
- Опыт (обычно не менее 1 года, а иногда и более)
- Владение иностранными языками.
- Навыки делового общения, письма и этикета
- Владение офисной техникой
- Стрессоустойчивость
Кроме того, сотрудник на этой должности должен знать локальные акты предприятия, ладить в сотрудниками и руководством. Что касается иностранных языков, стоит требовать из знания лишь в тех случаях, если помощник будет применять их практически в ходе выполнения своих обязанностей.
Занимающий должность помощника руководителя, должен уметь пользоваться и хранить конфиденциальную информацию.
Обязанности и права
Как правило, в обязанности помощника руководителя включают:
- Выполнение непосредственных заданий руководства
- Планирование и координация рабочего времени руководителя
- Контроль и организация переговоров (как телефонных, так и устных)
- Составление и редактирование деловой документации
- Контроль конфиденциальности и сохранности документации
Такие функции, как копирование, ведение информационных баз данных, другую техническую и вспомогательную работу обычно выполняет секретарь (секретарь-референт). Для успешной работы помощника руководителя наделяют достаточно широкими правами:
- Представлять интересы организации при встречах и телефонных переговорах
- Запрашивать любую необходимую информацию, документы у сотрудников для выполнения поручений руководителя
- В пределах делегированных полномочий вести переписку и переговоры, визировать документы для решения текущих вопросов.
Разумеется, каждая организация, с учетом характера своей деятельности, дополняет и ли видоизменяет список прав, предоставляемых сотруднику.
Пределы ответственности
Должностная инструкция помощника руководителя позволяет избежать судебных разбирательств в будущем
При установлении ответственности следует помнить о нормах законодательства:
- За невыполнение служебных обязанностей – согласно Трудовому кодексу
- За правонарушения — в пределах административного, гражданского и уголовного законодательства
- За материальный ущерб — согласно нормам Трудового и Гражданского кодексов.
Разработав должностную инструкцию помощника руководителя с учетом норм действующего законодательства и специфики деятельности конкретной организации, можно не только подобрать наиболее подходящего сотрудника на столь ответственную должность, но и избежать возможных судебных разбирательств в будущем.
От степени детализации и конкретизации могут зависеть условия работы человека, его результативность. В конечном итоге, руководителю нужен реальный добросовестный помощник. Следует еще обратить внимание наших читателей на то, что помощников у руководителя может быть несколько. Они могут иметь специализацию, по техническим вопросам, по финансовым и т.д.
Есть тип руководителей, которые не имеют в штате заместителей. Он все делает сам, а несколько помощников ему в этом просто помогают. Все решения он принимает единолично. Для составления качественной должностной инструкции помощника руководителя, необходимо привлекать к процессу и самого руководителя. Иначе она будет просто бумажкой.
Видеоматериал научит, как стать уверенным в себе и пройти собеседование при трудоустройстве:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Личный помощник — кто это?
Личный помощник — кто это? На первый взгляд личный помощник ничем не отличается от секретаря, обязанности те же и условия труда похожи. Разберемся в профессии «личный помощник» более подробно.
Итак, личный помощник — кто это? Наверное, нет более противоречивой должности, чем личный помощник руководителя. Часто их путают с личным секретарем или офис-менеджером. Действительно, в обязанностях и требованиях этих профессий много общего, но есть и существенные различия.
Личный помощник или ассистент руководителя — это профессионал в своем деле, который помнит все и всегда.
На должность личного помощника подойдут люди с навыками секретарской и офисной работы, обладающие высокими профессиональными качествами и умеющие поставить интересы руководителя выше личных. От правильного подбора на должность помощника зависит успех всего дела.
Обязанности личного помощника руководителя:
Главная задача личного помощника – освободить руководителя от решения административных и организационных проблем. Сделать его работу максимальной комфортной.
Чем занимается личный помощник?
- координирует рабочий процесс и управляет временем руководителя. Организует совещания, переговоры и встречи. Планирует время, расставляет приоритеты, оповещает участников. Вовремя напоминает о днях рождения и важных мероприятиях;
- фильтрует поток телефонных звонков и сообщений, запросов по электронной почте;
- делопроизводство в полном объёме: обработка и учёт входящей, исходящей и внутренней корреспонденции, регистрация документов, организация постоянного и временного хранения документов, отправка корреспонденции;
- ведет деловую переписку на русском/английском языках;
- доводит поручения руководителя до исполнителей. Контролирует выполнение задач в поставленный срок;
- создаёт комфортные условия труда
Должностная инструкция помощника директора по общим вопросам
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность помощника директора по общим вопросам.
1.2. Помощник директора по общим вопросам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
1.3. Помощник директора по общим вопросам подчиняется непосредственно генеральному директору общества.
1.4. Помощник директора по общим вопросам должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания; структуру предприятия, учреждения, организации и перспективы ее развития; средства связи, вычислительной и организационной техники; порядок и сроки составления отчетности; средства механизации ручного труда; порядок приобретения оборудования, мебели, инвентаря, канцелярских принадлежностей и оформления расчетов за услуги; основы экономики, организации труда, производства и управления; законодательство о труде; Правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.
1.6. В период временного отсутствия помощника директора по общим вопросам его обязанности возлагаются на офис-менеджера.
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Помощник директора по общим вопросам:
2.1. Осуществляет и контролирует выполнение мероприятий, обеспечивающих рациональное использование автомобильного транспорта организации, а также:
· Организует работу по приему, обработке, отправлению по назначению поступающих грузов, документов и корреспонденции, обеспечению их сохранности и своевременной доставки адресатам.
· Осуществляет контроль за наличием необходимых видов транспорта, организацией правильной транспортировки.
· Принимает меры по выполнению плана перевозок, сменного задания водителями автомобилей
· Заполняет, выдает и принимает путевые листы и товарно-транспортные накладные.
· Осуществляет регистрацию путевой документации и учет работы транспортных средств.
· Контролирует правильность записей показаний спидометра и получения горюче-смазочных материалов (ГСМ).
· Выявляет в путевых листах записи о допущенных водителями нарушениях правил дорожного движения и докладывает о них руководству.
· Сопоставляет полученные данные о работе транспортных средств со сменно-суточными заданиями, выявляет отклонения и причины их возникновения.
· Контролирует соблюдение водителями транспортных средств дорожно-транспортной дисциплины, ведет учет работы транспортных средств.
· Извещает грузополучателей о времени прибытия грузов в их адрес.
2.2. Обеспечивает хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты здания в котором расположены офисные помещения общества, а также контроль за исправностью оборудования (освещения, систем отопления, вентиляции и др.).
2.2. Принимает участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов и составлении смет хозяйственных расходов.
2.3. Организует проведение ремонта помещений, осуществляет контроль за качеством выполнения ремонтных работ.
2.5. Решает вопросы по приобретению и хранению канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных товаров, оборудования и инвентаря, обеспечивает ими структурные подразделения, а также ведет учет их расходования и составление установленной отчетности.
2.6. Контролирует рациональное расходование материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей.
2.7. Руководит работами по благоустройству территории офиса, а так же следит за состоянием и своевременным ремонтом мебели.
2.8. Обеспечивает выполнение противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря.
3. ПРАВА
Помощник директора по общим вопросам имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненной ему службы и работников.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к деятельности помощника директора по общим вопросам.
3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию помощника директора по общим вопросам.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Помощник директора по общим вопросам несет ответственность за:
4.1. Результаты и эффективность производственной деятельности.
4.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также за результаты работы.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполняемой работы.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора общества.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам, создающим угрозу деятельности общества, его работникам.
4.6. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками отдела.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы помощника директора по общим вопросам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в обществе.
5.2. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности отдела помощник директора по общим вопросам распоряжается транспортом в общем порядке.
С инструкцией ознакомлен:
Помощник директор
Должностная инструкция помощника директораzipВы можете скачать должностную инструкцию помощника директора бесплатно. Должностные обязанности помощника директора
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ДИРЕКТОРА ПО ПРОДАЖАМ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция определяет должностные обязанности, ответственность и права помощника директора _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. На должность помощника директора принимается лицо с высшим
профессиональным образованием (требований к стажу работы нет)
или средним профессиональным образованием и стажем работы по
специальности не менее _________ лет.
1.3. Помощник директора находится в подчинении у руководителя
________________________________________________________________________.
(предприятия, организации, структурного подразделения)
1.4. В период отсутствия помощника директора (болезнь, отпуск и пр.)
его обязанности возлагаются на его заместителя, несущего ответственность за должное выполнение возложенных на него обязательств.
1.5. Помощник директора обязан знать:
— руководящий состав и структуру предприятия и его подразделений;
— организацию делопроизводства;
— распоряжения, постановления и приказы, а также прочие руководящие
и нормативные документы и материалы, которые касаются
ведения делопроизводства и деятельности предприятия;
— методы обработки и правила оформления документации;
— машинопись;
— архивное дело;
— правила эксплуатации приемно-переговорных устройств;
— стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной
документации;
— основы эстетики и этики;
— правила печатания деловых писем с применением типовых форм;
— правила делового общения;
— правила пользования вычислительной техникой;
— основы управления и организации труда;
— трудовое законодательство и административное право;
— нормы и правила охраны труда;
— правила трудового распорядка на предприятии.
1.6. В своей деятельности помощник директора руководствуется:
— методическими материалами, которые касаются я соответствующих вопросов;
— уставом предприятия;
— нормативной документацией по вопросам выполняемой работы;
— правилами трудового распорядка на предприятии;
-данной должностной инструкцией;
— распоряжениями и указами директора предприятия.
2. Функции
Помощник директора выполняет следующие функции:
2.1. Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению
административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия.
2.2. Ведение делопроизводства.
2.3. Участие в разработке мероприятий по рационализации
документооборота.
2.4. Организация приема посетителей.
3. Должностные обязанности
Помощник директора предприятия обязан:
3.1. Принимать корреспонденцию, которая поступает для рассмотрения директору предприятия, передавать ее в соответствии с принятым решением конкретным исполнителям или структурным подразделениям для применения в
работе, или подготовки ответов.
3.2. Осуществлять работу по организационно-техническому обеспечению
административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия.
3.3. Вести делопроизводство.
3.4. Принимать личные заявления и документацию на подпись руководителю
предприятия.
3.5. выполнять разного рода операции с
использованием компьютерной техники, которая предназначена для сбора, обработки и
представления информации при подготовке и принятии решений.
3.6. Подготавливать материалы и документацию, нужные руководителю для работы.
3.7. Контролировать своевременное рассмотрение и представление
конкретными исполнителями и структурными подразделениями документации,
поступившей на исполнение.
3.8. Вести проверку правильности оформления подготовленных проектов документов, которые передаются на подпись руководителю и обеспечивать качественное их редактирование.
3.9. Принимать и передавать информацию по
приемно-переговорным устройствам (телексу, телефаксу и пр.), телефонограммы, вовремя доводить до его сведения информацию, которая приходит по каналам связи.
3.10. Организовывать телефонные переговоры для руководителя,
в его отсутствие вести запись получаемой информации и далее доводить до его
сведения ее содержание.
3.11. По поручению руководителя составлять запросы и письма, а также прочие документы, подготавливать ответные письма их авторам.
3.12. Вести подготовку совещаний и заседаний для проведения
руководителем (оповещение
участников о месте и времени проведения, сбор необходимых материалов, повестка дня, регистрация участников).
3.13. Оформлять и вести протоколы совещаний и заседаний.
3.14. Вести контрольно-регистрационную картотеку.
3.15. Осуществлять контроль выполнения работниками предприятия
распоряжений и приказов руководства, а также за соблюдения сроков
выполнения поручений и указаний руководителя предприятия.
3.16. Обеспечивать рабочее место руководителя
канцелярскими принадлежностями, нужными средствами организационной техники.
3.17. Печатать служебные материалы, необходимые для работы руководителя.
3.18. Организовывать прием посетителей.
3.19. Обеспечивать условия для эффективной работы руководителя.
3.20. Копировать документы на персональном ксероксе.
3.21. Содействовать оперативному рассмотрению предложений и просьб работников.
3.22. Формировать дела согласно утвержденной номенклатуре,
обеспечивать их сохранность и своевременную сдачу в архив.
4. Права
Помощник директора вправе:
4.1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
усовершенствованию работ, связанных с его должностными обязанностями.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
которые касаются его деятельности.
4.3. Требовать от руководства предприятия помощи в
выполнении своих должностных прав и обязанностей.
4.4. Запрашивать от специалистов и руководителей структурных подразделений,
документацию и информацию, нужную для выполнения своих
обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией.
5. Ответственность
Помощник директора ответственен:
5.1. За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных
обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией в определенных трудовым законодательством РФ рамках.
5.2. За совершенные в процессе работы
правонарушения в определенных уголовным, административным и
гражданским законодательством РФ рамках.
5.3. За нанесение материального ущерба предприятию в определенных
трудовым, гражданским и уголовным законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.