Определение и функции мотива: 19. Понятие мотива. Виды и функции мотива в теории деятельности Леонтьева.

Автор: | 21.03.2020

Содержание

Мотив | Понятия и категории

МОТИВ (фр. motif) — 1) Побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей субъекта; совокупность внешних или внутренних условий, вызывающих активность субъекта и определяющих ее направленность (мотивация).

2) Предмет, материальный или идеальный, побуждающий и определяющий выбор направленности деятельности, ради которого она и осуществляется.

3) Осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий и поступков личности.

В зарубежной психологии выделен ряд особенностей природы и функций мотивов в регуляции поведения субъекта: побудительная и направляющая функции мотива, детерминация поведения человека неосознаваемыми мотивами, иерархия мотивов, стремление к равновесию и напряжению как механизмы динамики мотивов (психоанализ, бихевиоризм, психология динамическая, психология топологическая, этология, психология гуманистическая и т. д.).

В отечественной психологии как общий механизм возникновения мотивов рассматривается реализация потребностей в ходе поисковой активности и тем самым превращение ее объектов в Мотив — «предметы потребностей».

Отсюда основная закономерность: развитие мотивов происходит через изменение и расширение круга деятельности, преобразующей предметную действительность. 

Источник развития мотивов — это безграничный процесс общественного производства материальных и духовных ценностей. В качестве таких потенциальных мотивов в онтогенезе выступают присущие данному обществу ценности, интересы и идеалы, которые в случае их интериоризации личностью могут приобрести побудительную силу и стать реальными мотивами.

Эти мотивы выполняют функцию смыслообразования — придают отражаемой в индивидуальном сознании действительности личностный смысл. Функция смыслообразования связана с контролированием общей направленности деятельности личности. Функция контролирования осуществляется мотивом не прямо, а через механизм эмоциональной коррекции поведения: эмоции оценивают личностный смысл происходящих событий; при несоответствии этого смысла мотивов изменяют общую направленность деятельности личности. Динамика мотивов в конкретных ситуациях обусловлена надситуативной активностью, приводящей к постановке личностью сверхзадач и к появлению новых мотивов деятельности.

Изучение мотивационно-смысловой сферы — центральная проблема психологии личности.

Шапарь В.Б. Новейший психологический словарь / В.Б. Шапарь, В.Е. Рассоха, О.В. Шапарь; под. общ. ред.  В.Б. Шапаря. – Изд. 4-е – Роснов н/Д. Феникс, 2009, с. 291-292.

Функции и структура мотивации в менеджменте

Понятие мотивации

Мотивация трудовой деятельности включает в себя совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые могут побуждать человека к трудовой деятельности и придавать этой деятельности направленность, которая ориентирована на достижение соответствующих целей.

При участии в трудовой деятельности, сотрудники в одно время обладают рядом потребностей и соответствующих интересов, которые могут быть существенными или несущественными, обладать разной степенью значимости и актуальности.

Осуществление выбора из всей этой совокупности побудителей происходит посредством мотивов при соотнесении человеческих потребностей, его психологической и ценностной структуры с трудовой средой.

Понятие и виды мотива

Функции и структура мотивации заключаются в мотиве, который представляет собой активную движущую силу, внутреннее устремление, которым определяется личностное поведение. Мотивы могут порождаться вследствие внешней мотивации (через мотивационный климат компании), или при воздействии внутренней мотивации (самомотивация).

Мотивы в области труда могут выполнять различные функции, реализующиеся в поведении сотрудника. Функции и структура мотивации содержат:

  1. Ориентирующую функцию, при которой мотив направляет поведение работников в ситуациях выбора альтернативы поведения,
  2. Смысловая функция, когда мотив определяет субъективную значимость определенного поведения человека с выявлением его личностного смысла,
  3. Мобилизующая функция, при которой происходит мобилизация сил организма человека для реализации значимых для него видов деятельности.

Принято различать истинные мотивы (побуждения) и провозглашаемые мотивы, которые заключаются в объяснении себе и другим своего поведения.

Мотивы также можно подразделить на эгоистические (направлены на свои собственные цели) и альтруистические (направлены на благо общества). Человеческую деятельность одновременно можно охарактеризовать несколькими мотивами, поскольку индивид состоит в системе различных отношений с предметным миром, общественностью, включая самого себя.

Отношение между различными мотивами, которые обуславливают поведение людей, способно образовать мотивационную структуру, которая является достаточно стабильной и поддается целенаправленному формированию.

Структура мотивации

Каждый человек обладает своей индивидуальной мотивационной структурой, ведущее место в которой занимает мотивационное ядро.

Функции и структура мотивации представляется в виде мотивационного ядра, которое включает группу основных мотивов, определяющих поведение сотрудников.

Структур ядра мотивации может различаться в соответствии с конкретными условиями трудовых ситуаций, среди которых можно назвать ситуацию выбора специальности (мест работы), ситуацию повседневной работы или перемены места работы (профессии), инновационную ситуацию, имеющую отношение к изменению характеристик трудовой среды, конфликтную ситуацию.

В повседневном трудовом поведении мотивационное ядро включает мотивы обеспечения первоочередных важных социальных потребностей, мотивы признания (стремление к соединению функциональной активности с определенным видом деятельности), мотивы престижа (реализация своей социальной роли, достижение достойного социального статуса).

Механизм мотивации

Функции и структура мотивации находятся в зависимости от механизма мотивации, который требует соблюдения соответствующих правил. Эти правила дают возможность увеличить эффективность мотивационных мероприятий, среди которых можно назвать похвалу (эффективнее порицания и неконструктивной критики), поощрение (осязаемое и незамедлительное).

Непредсказуемые и нерегулярные поощрения могут иногда мотивировать лучше, чем ожидаемые и прогнозируемые. Также лучше награждать небольшими и частыми поощрениями как можно большее число сотрудников.

Примеры решения задач

Функции мотива, стр.2 — TopRef.

ru

Функции мотива

Мотив соединяет два понятия, находится на стыке двух понятий. Это понятия потребности и деятельности.

У мотива две функции:

1. Побуждающая, мотив направляет деятельность. Связывает мотив с потребностью. Потребность побуждала действовать (даже неопредмеченная). Мотив делает то же самое. Ранее побуждала потребность, а теперь предмет, мотив берет на себя энергетику потребности (закон оптимальной мотивации Йеркса-Додсона).

2. Образование смысла. Связывает мотив с деятельностью (загонщик – участник труда – должен понимать смысл своего действия – понимание отношения мотива к цели). Направленная активность. Мотив как бы метит смыслы, любые условия достижения цели.

В любой такой характеристике есть три взаимосвязанных аспекта. В общем виде: познание, эмоции и воля. Это характеристика мотива только с одной стороны, познавательной, – связь с внешним миром.

Вундт: побуждает не сам мотив, а соответствующая ему субъективная сторона, эмоция. Вот второе понимание – мотивация и эмоции по функции тесно связаны между собой.

Мотив – это (определение не вполне соответствует Леонтьеву) аффективно закрепленный предмет потребности, который направляет деятельность

Хекхаузен. Мотив – это родовое понятие, которое иногда отражается в других понятиях – потребность, влечение, склонность, интерес и т.д. Его характеристики:

Направленность действия на определенное целевое состояние (задаваемая каким-то предметным представлениям) — динамический момент;

Ценность, эмоциональная привлекательность, чувственная окраска этого представления;

Стремление его достичь (волевой момент – стремится достичь, какие бы пути к этому не вели. Пытается достичь различными путями и средствами).

Возможные основания классификации мотивов:

1. По их социальной оценке (оценивается именно мотив, а не стоящая за ним потребность).

Здесь можно назвать мотивы безопасности; мотивы, связанные с социальным успехом и престижем. Чем более традиционно общество, тем мотивы по социальной оценке определяются более жестко: есть мотивы обязательные, желательные и, наконец, запретные по социальной оценке. Мотив вступления в брак – социально желателен в любом обществе. Независимо от потребности, которая опредмечивается в данном мотиве – ими может быть желания интимной близости и продолжения себя в потомстве; желание побыстрее освободиться из пределов собственной семьи. Особенность и недостаточность данной оценки мотива – оценивается результат, но не его источник. Социальная оценка никогда не даст полного определения мотивов. Это – фиксация результатов, но не их причин.

2. По месту в иерархии, структуре.

Мотивы по определению имеют разную субъективную значимость, разную побудительную силу. Леонтьев. Делятся на ведущие и подчиненные.Ведущие мотивы выполняют в основном смыслообразующую функцию. Смыслоообразование – первоначальная функция мотива. Но ведущие мотивы обладают прежде всего данной функцией. Для подчиненных мотивов основной является функция побуждения. Мотивы-стимулы. Смыслообразующие – значит, влияющие на развитие личности, а мотивы-стимулы только побуждают. Ведущий тоже побуждает, но прежде всего – образует смысл.

3. По источнику мотивации, делятся на внешнюю или внутреннюю мотивацию.

Есть два понимания этих терминов.

А) Внешняя мотивация – ее источником является внешний мир; предметная, и, прежде всего, социальная среда. У Леонтьева, внешние — только знаемые мотивы, т.е. я знаю о необходимости действовать в определенном направлении, побуждаться определенным конкретным действием.

Это – внешняя, т.е. не присвоенная мотивация. А когда она присваивается, то становится внутренней, собственной для субъекта. Леонтьев ее называет – реально действующие мотивы. Только знаемая внешняя мотивация и реально действующая внутренняя. Наиболее эффективна внутренняя мотивация.

Б) Другое значение тех же терминов (школа Левина):

Внутренняя мотивация – предметно-специфична, адекватна данной деятельности (характерная для данной ситуации). Внешняя мотивация –неспецифичная, выходящая за рамки предмета (заработная плата, премия, социальный престиж).

4. По их отношению к сознанию. Мотивы в принципе не осознаются, они выполняют свои функции, в т.ч. перечисленные выше, даже будучи неосознанными. Они задают направленность, определяют ценность предметного представления, побуждают действовать не будучи осознанными. Но реально могут как осознаваться, так и нет.

Мотивы осознаются, адекватно, верно. Если цель или, в данном случае, мотив, осознан верно, то они начинают совпадать. Леонтьев: мотив-цель.

Мотив осознается не до конца – мотивировка ( в массовых опросах). Когда мотивы не осознаются, они проявляются в сознании в виде эмоций, желаний, интересов и т.д.

Основная возможность изучать мотив это иметь его в функции побуждения к действию.

Мотив – абстрактное понятие. А мотивация – то, что можно исследовать эмпирически. Мотив – это теоретический конструкт. А мотивация – предмет экспериментальных гипотез.

Побуждающая функция мотива и эффективность деятельности

Закон оптимальной мотивации Йеркса-Додсона.

С усилением общей активации повышается качество исполнения действий, но до определенного предела. Если мотивация слишком высока, исполнение ухудшится.

Йеркс, Додсон провели эксперимент на мышах, цыплятах, кошках и человеке. Задача: различение яркостей двух предметов. Один из ответов произвольно оценивался как неправильный. Первый эксперимент – на танцующих мышах. Животных научали различать цвета – черный и белый.

Первый фактор – легкость или трудность задачи. Задача научения построена так: перед животными два тоннеля. Один окрашен белой, другой – черной краской (или закрыт белой и черной дверкой). Приманка всегда находится там, где белое, белый цвет. Белое и черное меняются в случайном порядке от пробы к пробе. Нужно различать. Задача – легкая, контраст цветов велик. Средняя сложность – предъявляют два черных цвета, один – несколько светлее чем другой. Трудная задача — фактически один и тот же цвет – серый, но оттенки разные. В одном случае – несколько светлее, чем другой.

Второй переменный фактор — сила отрицательного подкрепления. Позитивное подкрепление – приманка – не меняется, а негативное – изменялось. В полу тоннеля проложена проволочная сетка и по этой сетке – ток, ток определенного напряжения. Напряжение тока – слабой, средней силы или сильный. Абсцисса – ток, ордината – число проб для достижения необходимого уровня. В каждом случае имеется оптимум мотивации, при котором научение наиболее быстрое. Однако, этот оптимум зависит от трудности задачи.

Исследовательский вопрос: сила задач и сила отрицательного подкрепления. Какая мотивация является оптимальной для легкой или трудной задачи? Между этими двумя факторами – обратная связь.

Закон: «С увеличением трудности задания интенсивность наказания, определяющая оптимальную скорость научения, должна приближаться к пороговой величине».

Это означает, что в случае трудной задачи оптимум достигается при слабой мотивации, тогда как при легкой задаче он соответствует сильной мотивации. Очевидно, что при легкой задаче избыточная мотивация не вызывает нарушений поведения (закон силы, у Торндайка). Но такая возможность возникает при трудных задачах.

Линдслей. Когда активация становится чрезмерной, эффективность человека ухудшается, появляются признаки дезорганизации и ослабления контроля.

Даффи. Результаты детей, которые были чрезмерно напряжены (напряжение измерялось с помощью динамогрофа), оказались хуже.

Шлосберг. Время реакции + тремор руки +КГР (та же самая кривая).

С усилением мотивации повышается качество исполнения, но до определенного предела: если она слишком велика, исполнение ухудшается.

Повседневная жизнь: учащиеся теряются на экзамене, войска лучше маневрируют на учениях, чем в бою.

Стенетт. Отношение между активацией, мотивацией, исполнением.

Слуховое слежение. Испытуемый должен был поворачивать ручку, так, чтобы звук исчез, при этом точка, соответствующая нулю периодически перемещалась программистом.

Три уровня мотивации: 1. Слабая мотивация: калибровка прибора; 2. Средняя: небольшие вознаграждения за успехи; 3. Сильная: большое вознаграждение за успех, ток за неудачу.

Активация (по КГР) увеличивалась от 1 к 3, однако лучшие результаты были получены в ситуации 2.

Фримен обобщил эти результаты. Получилась кривая с пиком (абсцисса: уровень стимуляции (активность субъекта от сна до эмоционального шока)). Связывает ухудшение эффективности с эмоциональной реакцией, чего не было в прежних исследованиях, в которых сильная активация, измеряемая по мышечному напряжению или уменьшению сопротивления кожи, означала только факт превышения оптимума мотивации. Уровень активации – энергетический эффект стимуляции (бихевиористская точка зрения).

Хебб. Ситуация = информация + уровень активации ретикулярной формации. Если этот уровень повышается и более сложная ситуация требует более тонкой адаптации, то происходит взаимодействие этих двух систем (информации и активации) и при наличии тревожных и эмоциональных реакций наблюдается ухудшение исполнения (но кривая та же).

Мальмо. Ухудшение исполнения при сильной активации связано с природой задачи: замедленные реакции в задачах, требующих быстроты; неловкость, когда надо быть точным; более медленное научение, более низкое качества интеллектуальных решений.

Кардо. Амфетамин влияет на условную реакцию избегания у крыс (слабые дозы улучшают, сильные вызывают беспорядочные ответы).

Патрик. Человек. Кабина – 4-ре двери. Надо найти как можно быстрее выход. Искомая дверь все время менялась, но не повторялась два раза подряд. Логического решения не было. Но можно найти более или менее рациональную стратегию. Если усиливали мотивацию испытуемого (в кабине сверху сыпались гвозди или пропускался электрический ток через пол), решения становились менее рациональными, более стереотипными и неэффективными.

Интенсивность стимуляции отрицательно сказывается на нашей эффективности, на адаптации к задачам, которые непрерывно ставит перед нами среда.

Нарушение адаптации, когда интенсивность ситуации становится слишком сильной.

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://psy. piter.com/

24.3. Смыслообразующая функция мотивов | Вестишки.ру

 

Опорные слова к вопросу №24 — здесь

 

 

Осознание своих мотивов приводит человека к постановке задачи или к выявлению цели. Цель — это образ желаемого будущего, представляемый результат деятельности. Процесс определения и постановки цели есть процесс целеполагания.

В реальных соотношениях мотива и целей возникает особая функция мотива — смыслообразующая. Один и тот же мотив может реализоваться в различных действиях, явиться основанием для постановки различных целей. Отражение в сознании субъекта отношения мотива деятельности к цели действия образует личностный смысл деятельности.

Таким образом, каждое действие характеризуется личностным смыслом, иначе говоря, человека можно спросить: «Зачем ты это делаешь? Почему ты делаешь именно это действие, а не другое?»

Деятельность человека является, как правило, полимотивированной, т.е. отвечающей одновременно двум или нескольким мотивам. По мысли А.Н.Леонтьева, это происходит потому, что «действия человека объективно всегда реализуют некоторую совокупность отношений: к предметному миру, к окружающим людям, к обществу, к самому себе».

При этом одни мотивы, побуждая деятельность, придают ей личностный смысл; другие, сосуществующие со смыслообразующими мотивами, выполняют роль побудительных стимулов.

Смыслообразующие мотивы выступают как главная причина побуждения деятельности, основа постановки цели, выбора средств и способов ее достижения. Психолог В.А.Иванников высказывает предположение о том, что «в условиях актуально переживаемой потребности побуждающая сила исходит не от нее самой, а от создаваемого ею биологического или личностного смысла предмета и действия по отношению к этому предмету. Но это означает, что между мотивами как основанием действия и побуждением к активности находится смысл действия и побудительная функция мотива реализуется только через смысл».

Поэтому необходимо специально различать не только причинную (побудительную) детерминацию поведения и деятельности субъекта, идущую со стороны потребностей и мотивов, но и целевую (притягательную) детерминацию, идущую из будущего — от смыслов, целей, идеалов и убеждений.

Регуляция действий и поступков, руководство потребностями, желаниями, мотивами субъекта составляют основную функцию воли человека.

 

А.Н. Леонтьев. Мотивы: Psychology OnLine.Net

Изменение и развитие потребностей происходит через изменение и развитие предметов, которые им отвечают и в которых они «опредмечиваются» и конкретизируются. Наличие потребности составляет необходимую предпосылку любой деятельности, однако потребность сама по себе еще не способна придать деятельности определенную направленность. Наличие у человека потребности в музыке создает у него соответствующую избирательность, но еще ничего не говорит о том, что предпримет человек Для удовлетворения этой потребности. Может быть, он вспомнит об объявленном концерте и это направит его действия, а может быть, до него донесутся звуки транслируемой музыки — и он просто останется у радиоприемника или телевизора. Но может случиться и так, что предмет потребности никак не представлен субъекту: ни в поле его восприятия, ни в мысленном плане, в представлении; тогда никакой направленной деятельности, отвечающей данной потребности, у него возникнуть не может. То, что является единственным побудителем направленной деятельности, есть не сама по себе потребность, а предмет, отвечающий данной потребности. Предмет потребности — материальный или идеальный, чувственно воспринимаемый или данный только в представлении, в мысленном плане, — мы называем мотивом деятельности.

Мотивы деятельности несут в себе действительную содержательную характеристику потребностей. О потребностях ничего нельзя сказать иначе как на языке мотивов. Даже об их динамике (степени их напряженности, мере насыщения, угасания) мы можем судить лишь по силам («векторам» или «валентностям») мотивов. Курт Левин был первым, кто в изучении потребностей человека пошел по этому пути и открыл в психологии побудительную силу объектов.

Итак, психологический анализ потребностей необходимо преобразуется в анализ мотивов. Это преобразование наталкивается, однако, на серьезную трудность: оно требует решительно отказаться от субъективистских концепций мотивации и от того смешения понятий, относящихся к разным уровням и разным «механизмам» регуляции деятельности, которое столь часто допускается в учении о мотивах.

Хотя изучение мотивов началось в психологии сравнительно недавно (первая специальная монография «Мотивы и поведение» П. Янга вышла в 1936 г., а первый обзор Моурера лишь в 1952 г.), в настоящее время по проблеме мотивов имеется огромное количество работ. Они, однако, почти не поддаются систематизации — до такой степени различны те значения, в которых употребляется в них термин «мотив». Создается впечатление, что сейчас понятие мотива превратилось в большой мешок, в котором сложены самые разнообразные вещи. Среди мотивов или мотивирующих факторов называются, например, аппетит, влечения, импульсы, привычки и навыки, желания, эмоции, интересы, цели или такие более конкретные мотивы, как раздражение электрическим током, ощущение удовольствия, честолюбие, зарплата, идеалы.

С точки зрения учения о предметности мотивов человеческой деятельности, из категории мотивов прежде всего следует исключить субъективные переживания, представляющие собой отражение тех «надорганиче-ских» потребностей, которые соотносительны мотивам. Эти переживания (желания, хотения, стремления) не являются мотивами в силу тех же осно- ваний, по каким ими не являются ощущения голода или жажды: сами по себе они не способны вызвать направленной деятельности. Можно, впрочем, говорить о предметных желаниях, стремлениях и т. д., но этим мы лишь отодвигаем анализ; ведь дальнейшее раскрытие того, в чем состоит предмет данного желания или стремления, и есть не что иное, как указание соответствующего мотива.

Отказ считать субъективные переживания этого рода мотивами деятельности, разумеется, вовсе не означает отрицания их реальной функции в регуляции деятельности. Они выполняют ту же функцию субъективных потребностей и их динамики, какую на элементарных психологических уровнях выполняют интероцептивные ощущения, — функцию избирательной активизации систем, реализующих деятельность субъекта.

В еще меньшей степени можно считать мотивами такие факторы, как тенденция к воспроизведению прочно сформировавшихся стереотипов поведения, тенденция к завершению начатого действия и т. д. В механике, так сказать, деятельности существует, конечно, множество «динамических сил», частью имеющих приспособительное значение, а частью возникающих в силу устройства самих органов, посредством которых реализуется деятельность. Однако эти силы могут быть названы мотивами не с большим основанием, чем, например, инерция движения тела, действие которой ведет к тому, что бегущий человек сталкивается с неожиданно появившимся на его пути препятствием.

Особое место занимают гедонистические концепции, согласно которым деятельность человека подчиняется принципу «максимизации положительных и минимизации отрицательных эмоций», т. е. направлена на достижение переживаний удовольствия, наслаждения и на избегание переживаний страдания [1]. Для этих концепций эмоции и являются мотивами деятельности. Иногда эмоциям придают решающее значение, чаще же они включаются наряду с другими факторами в число так называемых «мотивационных переменных».

Анализ и критика гедонистических концепций мотивации представляет, пожалуй, наибольшие трудности. Ведь человек действительно стремится жить в счастии и избегать страдания. Поэтому задача состоит не в том, чтобы отрицать это, а в том, чтобы правильно понять, что это значит. А для этого нужно обратиться к природе самих эмоциональных переживаний, рассмотреть их место и их функцию в деятельности человека.

Сфера аффективных, и широком смысле слова, процессов охватывает различные виды внутренних регуляций деятельности, отличающихся друг от друга как по уровню своего протекания, так и по условиям, которые их вызывают, и по выполняемой ими роли. Здесь мы будем иметь в виду лишь те преходящие, «ситуационные» аффективные состояния, которые обычно и называют собственно эмоциями (в отличие, с одной стороны, от аффектов, а с другой стороны — от предметных чувств).

Эмоции выполняют роль внутренних сигналов. Они являются внутренними в том смысле, что сами они не несут информации о внешних объектах, об их связях и отношениях, о тех объективных ситуациях, в которых протекает деятельность субъекта. Особенность эмоций состоит в том, что они непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности. При этом речь идет не о рефлексии этих отношений, а именно о непосредственном их отражении, о переживании. Образно говоря, эмоции следуют за актуализацией мотива и до рациональной оценки адекватности деятельности субъекта. Таким образом, в самом общем виде функция эмоций может быть охарактеризована как индикация плюс-минус санкционирование осуществленной, осуществляющейся или предстоящей деятельности. Эта мысль в разных формах неоднократно высказывалась исследователями эмоций, в частности, очень отчетливо, — П. К. Анохиным. Мы, однако, не будем останавливаться на различных гипотезах, которые так или иначе выражают факт зависимости эмоций от соотношения (противоречия или согласия) между «бытием и долженствованием». Заметим лишь, что те трудности, которые обнаруживаются, объясняются главным образом тем, что эмоции рассматриваются, во-первых, без достаточно четкой дифференциации их на различные подклассы (аффекты и страсти, собственно эмоции и чувства), отличающиеся друг от друга как генетически, так и функционально, и, во-вторых — вне связи со структурой и уровнем той деятельности, которую они регулируют.

В отличие от аффектов эмоции имеют идеаторный характер и, как это было отмечено еще Клапаредом, «сдвинуты к началу», т. е. способны регулировать деятельность в соответствии с предвосхищаемыми обстоятельствами. Как и все идеаторные явления, эмоции могут обобщаться и комму-ницироваться; у человека существует не только индивидуальный эмоциональный опыт, но и эмоциональный опыт, который им усвоен в процессах коммуникации эмоций.

Самая же важная особенность эмоций заключается в том, что они релевантны именно деятельности, а не входящим в ее состав процессам, например отдельным актам, действиям. Поэтому одно и то же действие, переходя из одной деятельности в другую, может, как известно, приобретать разную и даже противоположную по своему знаку эмоциональную окраску. А это значит, что присущая эмоциям функция положительного или отрицательного санкционирования относится не к осуществлению отдельных актов, а к соотношению достигаемых эффектов с направлением, которое задано деятельности мотивом. Само по себе успешное выполнение того или иного действия вовсе не ведет необходимо к положительной эмоции; оно может породить и тяжелое эмоциональное переживание, остро сигнализирующее том, что со стороны мотивационной сферы человека достигнутый успех оборачивается поражением.

Рассогласование, коррекция, санкционирование имеют место на любом уровне деятельности, в отношении любых образующих ее единиц, начиная с простейших приспособительных движений. Поэтому главный вопрос заключается в том, что именно и как именно санкционируется исполнительный акт, отдельные действия, направленность деятельности, а может быть, направленность всей жизни человека.

Эмоции выполняют очень важную функцию в мотивации деятельности — и мы еще вернемся к этому вопросу, — но сами эмоции не являются мотивами. Когда-то Дж. Ст. Милль с большой психологической проницательностью говорил о «хитрой стратегии счастья»: чтобы испытать эмоции . удовольствия, счастья, нужно стремиться не к переживанию их, а к достижению таких целей, которые порождают эти переживания.

Подчиненность деятельности поиску наслаждений является в лучшем случае психологической иллюзией. Человеческая деятельность отнюдь не строится по образцу поведения крыс с введенными в мозговые «центры удовольствия» электродами, которые, если обучить их способу включения тока, раздражающего данные центры, без конца предаются этому занятию, доводя (по данным Олдса) частоту такого рода «самораздражений» до нескольких тысяч в час. Можно без особого труда подобрать аналогичные поведения и у человека: мастурбация, курение опиума, самопогружение в аутистическую грезу. Они, однако, скорее свидетельствуют о возможности извращения деятельности, чем о природе мотивов — мотивов действительной, утверждающей себя человеческой жизни, они вступают в противоречие, конфликт с этими действительными мотивами.

Мотивация деятельности человека представляет собой весьма сложный процесс, требующий специального психологического анализа. Прежде всего необходимо ввести некоторые дальнейшие различения. Одно из них — это различение мотивов и целей. Осуществляя деятельность, побуждаемую и направляемую мотивом, человек ставит перед собой цели, достижение которых ведет к удовлетворению потребности, получившей свое предметное содержание в мотиве данной деятельности. Таким образом, дует отличать от сознательных целей и намерений; мотивы «стоят за целями», побуждают к достижению целей. В том случае, когда цели прямо не даны в ситуации, то они побуждают к целеобразованию. Они, однако, не порождают целей — так же как потребности не порождают своих объектов. То, что на уровне приспособительной деятельности выступает в форме избирательности по отношению к воздействующим объектам, на высших ее уровнях выражается в избирательности по отношению к предвидимым результатам возможных действий, представляемым (сознаваемым) субъектом, т. е. целям. В том случае, если целеобразование в наличных объективных условиях невозможно и ни одно звено деятельности субъекта, адекватной мотиву, не может реализоваться, то данный мотив остается потенциальным — существующим в форме готовности, в форме установки.

Генетически исходным и характерным для человеческой деятельности является несовпадение мотивов и целей. Напротив, их совпадение есть вторичное явление — либо результат приобретения целью самостоятельной побудительной силы, либо результат осознания мотивов, превращающего их в мотивы-цели. В отличие от целей, которые всегда, конечно, являются сознательными, мотивы, как правило, актуально не сознаются субъектом: когда мы совершаем те или иные действия — внешние, практические или речевые, мыслительные, то мы обычно не отдаем себе отчета в мотивах, которые их побуждают. Правда, мы всегда можем дать их мотивировку; но мотивировка — это объяснение основания действия, которое вовсе не всегда содержит в себе указание на его действительный мотив. Широко известные гипнотические опыты с отсроченным выполнением внутреннего действия могут служить яркой демонстрацией этого: при полной амнезии факта внушения испытуемый тем не менее объясняет свое действие — так, как он объяснил бы аналогичное действие, если оно было бы выполнено другим человеком.

Мотивы, однако, не «отделены» от сознания. Даже когда мотивы не сознаются субъектом, т. е. когда он не отдает себе отчета в том, что побуждает его осуществлять ту или иную деятельность, они, образно говоря, входят в его сознание, но только особым образом. Они придают сознательному отражению субъективную окрашенность, которая выражает значение отражаемого для самого субъекта, его, как мы говорим, личностный смысл.

Таким образом, кроме своей основной функции — функции побуждения, мотивы имеют еще и вторую функцию — функцию смыслообразования.

Выделение этой второй функции мотивов решающе важно для понимания внутреннего строения индивидуального сознания и именно как сознания личности; поэтому нам еще предстоит неоднократно возвращаться к ее анализу. Здесь, имея в виду лишь задачу дать характеристику самих мотивов, мы ограничимся простой констатацией того факта, что обе указанные функции мотивов способны распределяться между разными мотивами одной и той же деятельности. Это возможно вследствие того, что человеческая деятельность является полимотивированной, т. е. регулируемой одновременно двумя или даже несколькими мотивами. Ведь человек в своей деятельности объективно реализует целую систему отношений: к предметному миру, к окружающим людям, к обществу и, наконец, к самому себе. Некоторые из этих отношений выступают для него также и субъективно. Например, в своей трудовой деятельности человек не только вступает в отношение к продукту труда, к обществу, но и к конкретным людям. Его трудовая деятельность общественно мотивирована, но она управляется также и таким мотивом, как, скажем, материальное вознаграждение за выполняемый труд. Оба этих мотива сосуществуют, но выступают ли они для субъекта психологически одинаково? Хорошо известно, что это не так, что они лежат как бы в разных психологических плоскостях. В условиях социализма смысл труда для человека создается общественными мотивами; что же касается вознаграждения, то этот мотив скорее выступает в функции побуждения, стимулирования. Таким образом, одни мотивы, побуждая деятельность, вместе с тем придают ей личностный смысл; мы будем называть их ведущими или смыслообразующими. Другие, сосуществующие с ними мотивы выполняют роль дополнительных побуждающих факторов -положительных или отрицательных — порой весьма могучих; мы будем называть их мотивами-стимулами.

Такое распределение функций смыслообразования и побуждения между мотивами одной и той же деятельности имеет свое основание в особых отношениях, которые вообще характеризуют мотивационную сферу человека. Это суть отношения иерархии мотивов, которая отнюдь не строится по шкале их побудительности. Эти-то иерархические отношения и воспроизводятся распределением функций между смыслообразующими мотивами и мотивами-стимулами единой полимотивированной деятельности. Таким образом, различение обоих видов мотивов является релятивным. В одной иерархической структуре данный мотив может выполнять только смысло-образующую функцию, в другой — функцию дополнительной стимуляции; при этом смыслообразующие мотивы всегда занимают в общей иерархии мотивов относительно более высокое место, чем мотивы-стимулы.

В своих воспоминаниях о заточении в Шлиссельбургской крепости Вера Фигнер рассказывает о том, что для политических заключенных тюремное начальство ввело физический, но совершенно непродуктивный принудительный труд. Хотя меры принуждения были, разумеется, мотивом, способным побудить заключенных к его выполнению, но в силу того места, которое мотив этот занимал в иерархической структуре их мотива-ционной сферы, он не мог выполнить роль смыслообразующего мотива; такой труд оставался для них бессмысленным и поэтому все более непереносимым. Заключенные нашли чисто психологический выход: они включили это бессмысленное занятие в контекст главного мотива — продолжать борьбу с самодержавием. Теперь никому не нужная переноска земли субъективно превратилась для них в средство поддержания своих физических и нравственных сил для этой борьбы.

Изучение мотивов деятельности требует проникновения в их иерархию, во внутреннюю структуру мотивационной сферы человека, ибо это и определяет их психологическую «валентность». Поэтому никакая отвлеченная от структуры мотивационной сферы классификация человеческих мотивов невозможна; она неизбежно превращается в ничего не говорящий перечень: политические и нравственные идеалы, интерес к получению впечатлений от спорта и развлечений, стремление к устройству быта, потребность в деньгах, чувства признательности, любви и т. д., привычки и традиции, подражание моде, манерам или образцам поведения.

Мы рассмотрели проблему отношения мотивов к потребностям и к деятельности; нам осталось рассмотреть последнюю проблему — проблему осознания мотивов. Как уже было сказано, необходимо сознавая цели своих действий, человек может не сознавать их мотивов. Этот психологический факт нуждается прежде всего в устранении его ложного истолкования.

Существование несознаваемых мотивов отнюдь не требует относить их к «бессознательному», как оно понимается психоаналитиками. Они не выражают никакого особого таящегося в глубинах человека начала, которое вмешивается в управление его деятельностью. Несознаваемые мотивы имеют тот же источник и ту же детерминацию, что и всякое психическое отражение: бытие, деятельность человека в реальном мире.

Несознаваемое не отделено от сознаваемого, и они не противостоят друг другу; это — лишь разные уровни психического отражения, свойственного человеку, которые наличествуют в любой сложной деятельности, что понималось многими объективными исследователями и очень ясно было выражено И. П. Павловым. «Мы отлично знаем, — писал он, — до какой степени душевная психическая жизнь пестро складывается из сознательного и бессознательного».

Абсолютизация несознаваемого представляет собой лишь оборотную сторону абсолютизации сознания как якобы единственной психологической реальности и единственного предмета психологии, на чем удивительным образом до сих пор настаивают некоторые авторы. Отказ от этой абсолютизации радикально меняет подход к проблеме: исходным для ее реше- ния становится не вопрос о том, какова роль бессознательного в сознательной жизни, а вопрос об условиях, порождающих у человека психическое отражение в форме сознания, сознавания и о функции сознания. С этой точки зрения должна быть рассмотрена и проблема сознавания мотивов деятельности.

Как уже говорилось, обычно мотивы деятельности актуально не сознаются. Это — психологический факт. Действуя под влиянием того или иного побуждения, человек сознает цели своих действий; в тот момент, когда он действует, цель необходимо «присутствует в его сознании» и, по известному выражению Маркса, как закон определяет его действия.

Иначе обстоит дело с осознанием мотивов действий, того, ради чего они совершаются. Мотивы несут в себе предметное содержание, которое должно так или иначе восприниматься субъектом. На уровне человека это содержание отражается, преломляясь в системе языковых значений, т. е. сознается. Ничто решительно не отличает отражение этого содержания от отражения человеком других объектов окружающего его мира. Объект, побуждающий действовать, и объект, выступающий в той же ситуации, например, в роли преграды, являются в отношении возможностей их отражения, познания «равноправными». То, чем они отличаются друг от друга, -это не степень отчетливости и полноты их восприятия или уровень их обобщенности, а их функция и место в структуре деятельности.

Последнее обнаруживается прежде всего объективно — в самом поведении, особенно в условиях альтернативных жизненных ситуаций. Но существуют также специфические субъективные формы, в которых объекты находят свое отражение именно со стороны их побудительности. Это -переживания, которые мы описываем в терминах желания, хотения, стремления и т. п. Однако сами по себе они не отражают никакого предметного содержания; они лишь относятся к тому или иному объекту, лишь субъективно «окрашивают» его. Возникшая передо мною цель воспринимается мною в ее объективном значении, т. е. я понимаю ее обусловленность, представляю себе средства ее достижения и более отдаленные результаты, к которым она ведет; вместе с тем я испытываю стремление, желание действовать в направлении данной цели или, наоборот, негативные переживания, препятствующие этому. В обоих случаях они выполняют роль внутренних сигналов, посредством которых происходит регуляция Динамики деятельности. Что, однако, скрывается за этими сигналами, что они отражают? Непосредственно, для самого субъекта, они как бы только «метят» объекты, и их осознание есть лишь сознание их наличия, а вовсе не осознание того, что их порождает. Это и создает впечатление, что они возникают эндогенно и что именно они являются силами, движущими поведением — его истинными мотивами.

Даже в случае, когда при этом описании динамического аспекта деятельности пользуются такими понятиями, как «побудительная сила вещей» или «векторы поля», само по себе это вовсе еще не исключает признания, что объекты внешнего мира являются только «проявителями» внутренних психических сил, движущих субъектом. Возникает возможность простого обращения терминов, и этой возможности нельзя избежать, если оставаться в пределах анализа отношения между наличным объектом или наличной ситуацией, с одной стороны, и наличным состоянием субъекта — с другой. В действительности такое отношение всегда включено в более широкую, определяющую его систему. Это — система общественных по своей природе отношений, в которые вступает человек к окружающему миру и который открывается ему в его деятельности не только как мир вещественных объектов — природных и объектов материальной культуры, но и как мир идеальных объектов — объектов духовной культуры и неотделимо от этого — как мир человеческих отношений. Проникновение в этот широкий мир, в его объективные связи и порождает мотивы, побуждающие человека к действиям.

Переживание человеком острого желания достигнуть открывающуюся перед ним цель, которое субъективно отличает ее как сильный положительный «вектор поля», само по себе еще ничего не говорит о том, в чем заключается движущий им смыслообразующий мотив. Может быть, мотивом является именно данная цель, но это — особый случай; обычно же мотив не совпадает с целью, лежит за ней. Поэтому его обнаружение составляет специальную задачу: задачу осознания мотива.

Так как речь идет об осознании смыслообразующих мотивов, то эта задача может быть описана и иначе, а именно — как задача осознания личностного смысла (именно личностного смысла, а не объективного значения!), который имеют для человека те или иные его действия, их цели.

Задачи осознания мотивов порождаются необходимостью найти себя в системе жизненных отношений и поэтому возникают лишь на известной ступени развития личности — когда формируется подлинное самосознание. Поэтому для детей такой задачи просто не существует.

Когда у ребенка возникает стремление пойти в школу, стать школьником, то он, конечно, знает, что делают в школе и для чего нужно учиться. Но ведущий мотив, лежащий за этим стремлением, скрыт от него, хотя он и не затрудняется в объяснениях-мотивировках, нередко просто повторяющих слышанное им. Выяснить этот мотив можно только путем специального исследования. Можно, скажем, изучить, как играют старшие дошкольники «в школу», воспользовавшись тем, что в ролевой игре обнажается тот смысл, который имеют для ребенка выполняемые им игровые действия. Другим примером исследования мотивов учения у детей, уже пере ступивших порог школы, может служить исследование Л. И. Божович, основанное на анализе реакций первоклассников на разные типы занятий, которые могут иметь либо «школьный» характер, либо характер игровой, так сказать, дошкольный, на перспективу удлинения времени перемен, на отмену урока и т. д.

Позже, на этапе формирования сознания своего «Я», работа по выявлению смыслообразующих мотивов выполняется самим субъектом. Ему приходится идти по тому же пути, по какому идет и объективное исследование, с той, однако, разницей, что он может обойтись без анализа своих внешних реакций на те или иные события: связь событий с мотивами, их личностный смысл непосредственно сигнализируется возникающими у него эмоциональными переживаниями.

День со множеством действий, успешно осуществленных человеком, которые в ходе выполнения представлялись ему адекватными, тем не менее может оставить у него неприятный, порой даже тяжелый эмоциональный осадок. На фоне продолжающейся жизни с ее текущими задачами этот осадок едва выделяется. Но в минуту, когда человек как бы оглядывается на себя и мысленно вновь перебирает события дня, усиливающийся эмоциональный сигнал безошибочно укажет ему на то, какое из них породило этот осадок. И может статься, например, что это — успех его товарища в достижении общей цели, который был им самим же подготовлен, — той цели, единственно ради которой, как ему думалось, он действовал. Оказалось, что это не вполне так, что, может быть, главное для него заключалось в личном продвижении, в карьере. Эта мысль и ставит его лицом к лицу перед «задачей на смысл», перед задачей осознания своих мотивов, точнее — их действительного внутреннего соотношения.

Нужна известная внутренняя работа, чтобы решить эту задачу и, может быть, отторгнуть то, что вдруг обнажилось, потому что «беда, если вначале не убережешься, не подметишь самого себя и в пору не остановишься». Это писал Пирогов, об этом же проникновенно говорил Герцен, а вся жизнь Л. Н. Толстого — великий пример такой внутренней работы.


[1] Именно в этой связи в психологии и предпринимались попытки измерения, так сказать, эмоционального баланса человеческой жизни. По-видимому, наиболее старая работа в этом направлении, цитированная еще Мечниковым, принадлежит Ковалевскому, который предложил даже специальную единицу измерения удовол ь-ствия, названную им «густией». Такие попытки делаются и некоторыми современными психологами. — Прим. авт. Назад в текст

Функции мотива и их влияние на продуктивность деятельности.

В качестве основных функций мотивов выделяют следующие:

побуждающую функцию, которая характеризует энергетику мотива, иными словами, мотив вызывает и обусловливает активность человека, его поведение и деятельность;

направляющую функцию, которая отражает направленность энергии мотива на определенный объект, т. е. выбор и осуществление определенной линии поведения, поскольку личность всегда стремится к достижению конкретных целей. Направляющая функция тесно связана с устойчивостью мотива;

регулирующую функцию, суть которой состоит в том, что мотив предопределяет характер поведения и деятельности, от чего, в свою очередь, зависит реализация в поведении и деятельности человека либо узколичных (эгоистических), либо общественно значимых (альтруистических) потребностей. Реализация этой функции всегда связана с иерархией мотивов. Регуляция состоит в том, какие мотивы оказываются наиболее значимыми и, следовательно, в наибольшей мере обусловливают поведение личности.

 

Центральный процесс, опосредствующий влияние мотивации на результаты деятельности, – это процесс выбора цели индивидом. Мы называем этот процесс формированием цели.

Объектом-целью мотивации человека часто оказывается не уже существующий материальный объект (к примеру, пища или сексуальный партнер), а определенный уровень результатов, достичь которых собирается человек или достижения которых от него требует общество.

В экспериментальном плане некоторый свет на процесс формирования цели был пролит в работах, посвященных уровню притязаний. Многие исследования в области генетической психологии показали генез этого процесса. Известно, что трехлетние дети любят рисовать каракули, они просто чертят какие-то линии и явно получают удовольствие от этого. Их мотивация, таким образом вызывает у них целый ряд моторных реакций.

Рассмотрим теперь исследования уровня притязаний, в которых были подвергнуты систематическому изучению некоторые аспекты формирования цели.

Наиболее фундаментальной работой в этой области является исследование Хоппе (1930), осуществленное под руководством К.Левина. Прежде всего Хоппе показал, что успех и неудача не могут быть определены в объективных терминах. Испытуемые, приступая к работе, ставят перед собой конкретную цель: они хотят и стремятся достичь определенного уровня результатов. Это и есть их уровень притязаний – то, к реализации чего они стремятся. Соотношением между уровнем конкретных притязаний и фактическим уровнем исполнения и определяется качественная оценка результатов деятельности, т.е. успех или неуспех деятельности. В одном из опытов Хоппе от испытуемого требовалось набрасывать кольца на крючки, закрепленные на ленте, передвигающейся перед ним с установленной скоростью. Оказалось, что один и тот же объективный результат (10 наброшенных колец из 16) может быть успехом для одного и неудачей для другого; и то, что может быть успехом в одном случае, при других обстоятельствах может оказаться неудачей. Более того, полученный результат является успехом или неудачей лишь в той мере, в какой он расценивается испытуемым как его личное достижение, а не как, скажем, случайность. Таким образом, для каждого испытуемого зона деятельности, в рамках которой он в состоянии оценивать свой результат как успех или неудачу, достаточно ограничена и более или менее специфична. За пределами этой зоны, т.е. когда задачи становятся либо слишком трудными, либо слишком легкими, результат расценивается в зависимости от природы самой задачи.

В экспериментах Хоппе проводил различие между реальной и идеальной целями, которые испытуемые часто смешивают при определении уровня своих притязаний. Большее или меньшее постоянство колебаний уровня притязаний в зависимости от эффективности деятельности по Хоппе как-то связано с динамической структурой “Я”. Сначала этот факт привлек к себе внимание Хоппе в связи с постоянством некоторых интраиндивидуальных закономерностей изменения начального уровня притязаний. Например, испытуемый 19, который терпел неудачу за неудачей и был вынужден снижать всякий раз свой уровень притязаний в процессе испытаний, приступал к каждой новой задаче, имея более высокий уровень притязаний, чем у остальных испытуемых. Напротив, испытуемый 14, добившийся известных успехов, приступал к каждому испытанию с самым низким уровнем притязаний.

Но более важным, чем начальный уровень, является изменение уровня притязаний в результате ознакомления с реальными результатами. В целом в условиях нашей культуры уровень притязаний повышается после успеха и снижается после неудачи.

 

Материал для учителей литературы «Понятие мотива как «неразложимое целое» текста»

Понятие мотива – одна из широко обсуждаемых литературоведческих категорий. И.В. Силантьев в монографии «Поэтика мотива» дает основательную историографию этого вопроса. Для исследования драматургических опытов А.П.Чехова необходимо определить основные категории мотива, связанные с понятием «персонаж» и функцию действующего лица.

Мотив рассматривается вслед за А.Н.Веселовским как неразложимое целое не с точки зрения логической структуры, а «с точки зрения образной, эстетической, значимой семантики, связывающей о оцельняющей логические компоненты».

Мотив представлен в эпическом и драматическом произведении событиями, действиями, организованными персонажами, он обретает определенные фабульные и сюжетные свойства и функции. Е.Е. Мелетинский прямо связывает мотив с понятием действия: «Мы предлагаем рассматривать мотив как одноактный миросюжет, основой которого является действие». Но не только действие важно для формировании мотива и события.

«Проводником» события выступают и персонажи, действие, совершенное героем (или другими силами), — это действие, которое становится сопричастным существенным сторонам функционального целого персонажа или смыслового целого героя.

В семиотическом плане – это такое действие, которое приводит к событийному переходу персонажа «через границу семантического поля в континуум художественного произведения». Развитие мотива, функционирующего в одном или нескольких произведениях привносит в текст новую художественную информацию, необходимую для дальнейшего развития сюжета – через фабульное развертывание событий.

Мотив может определять комплекс возможных действий героя, соотнесенных с тематическим целым мотива. Герой совершает такие поступки и оказывается в центре таких событий, которые формируют смысл сюжета.

Мотив может выполнять циклообразующую функцию. В.Б.Шкловский доказывал, что мотив – это интегральное тематическое целое фабулы, это целостная фабульная тема – как единица сюжетной «игры», сюжетного развертывания произведения. И надо отметить, что мотив скуки во всех пьесах А.П.Чехова выполняет среди прочих и эту фабульную функцию.

Поскольку предметом нашего исследования является система персонажей, их судьба в контексте одного мотива, мы обратимся к психологической трактовке мотива в теории А.П. Скафтымова, анализирующего композицию романа Ф.М.Достоевского «Идиот».

Ученый еще в 1924 году выстроил психологическую модель произведения, которая располагается по оси: действующее лицо – эпизод – мотив. Действующее лицо он считал крупнейшим звеном целого (произведения). Герой как целое представляется не в том или ином эпизоде, а во всем сюжете как смысловом обобщении системы эпизодов. То есть и герой, и  сюжет в одинаковой степени воплощают художественный смысл произведения.

«Другое дело, что в процессе анализа мы постигаем целое героя через синтез его конкретных воплощений в эпизодах». Мотив скуки соотносится с психологической темой, выступающей одним из аспектов смыслового сообщения фабулы и сюжета, т.е. «тематического мотива». 

Мотив как «неделимая тематическая единица» (А.П.Скафтымов) определяет поведение, психологию персонажа, он репрезентует целостное психологическое качество действующего лица, как правило, доминирующее в нем. Обозначая свой исследовательский метод по отношению к роману Достоевского, А.П.Скафтымов подсказывает нам основы понимания мотива: «Внутреннее членение целостных образов происходило по категориям наиболее обособленных и выделенных в романе эпизодов, восхода затем к более мелким неделимым тематическим единицам.

Таким образом, мотив мы связываем с темой, общим смыслом, с представлением о «семантической целостности» (А.Н.Веселовский). Тема, в свою очередь, понятие суммирующее, дающее представление о всем произведении, и в то же время каждая часть произведения обладает своей темой. Это дает возможность разделения текста на тематические части, а затем на неразлагаемые, самые мелкие подтемы.

Б.В.Томашевский называет тему неразложимой частью произведения мотивом. Следовательно, если «минитема» повторяется в разных частях произведения, организует сюжет и фабулу, можно с уверенностью говорить об обобщающей функции мотива. Обобщенное значение его определяется функцией действующего лица, судьба которого организует конфликт и действие драмы.

Мотивация: определение, особенности, цели

Мотивация — это процессы, которые определяют интенсивность, направление и настойчивость усилий человека для достижения цели. Основные черты мотивации — это целенаправленный непрерывный процесс и психологический феномен, преобразующий способности в результативность.

Слово «мотивация» происходит от латинского слова «movere», что означает движение.

Человеческие мотивы основаны на потребностях, независимо от того, ощущаются ли они сознательно.Соник — это первичные потребности, такие как физиологические потребности в воде, воздухе, пище, сне и убежище.

Другие потребности могут рассматриваться как второстепенные, такие как самооценка, статус, принадлежность к другим, привязанность, отдача, достижение и самоутверждение. Естественно, эти потребности различаются по интенсивности и с течением времени у разных людей.

«Мотивация» — это общий термин, применяемый ко всему классу побуждений, желаний, потребностей, желаний и подобных сил.

Сказать, что менеджеры мотивируют своих подчиненных, значит сказать, что они делают то, что, как они надеются, удовлетворит эти побуждения и желания и побудит подчиненных действовать желаемым образом.

Мотивация может быть определена как акт побуждения кого-либо к желаемому образу действий.

Это искусство побуждать сотрудников усердно и искренне трудиться ради успеха предприятия. Это усиление желания рабочих или служащих работать более сердечно, внимательно и осознанно.

По словам Л.А. Аллена,

Мотивация — это работа менеджера, который действует, чтобы вдохновлять, поощрять и побуждать людей к необходимым действиям.

Мотивацию часто называют «динамикой поведения».

Термин «динамический» означает энергии или силы, которые вызывают движение в физических телах. В психологии и администрации это означает ментальную захватывающую силу или мотив, активирующий организм.

Многие люди неправильно рассматривают мотивацию как личную черту, то есть у одних она есть, а у других нет. Мотивация — это результат взаимодействия человека и ситуации.

Три ключевых элемента нашего определения — это интенсивность, направление и настойчивость:

  1. Интенсивность

Интенсивность связана с тем, насколько сильно человек пытается.Это элемент, на котором мы фокусируемся, когда говорим о мотивации.

  1. Направление

Направление — это ориентация, которая приносит пользу организации.

  1. Настойчивость

Настойчивость — это мера того, как долго человек может поддерживать свои усилия. Мотивированные люди остаются с задачей достаточно долго, чтобы достичь своих целей.

Мотиваторы

Мотиваторы — это вещи, которые побуждают человека действовать.В то время как мотивация отражает желания, мотиваторы — это выявленные награды или стимулы, которые обостряют стремление удовлетворить эти потребности.

Менеджер может многое сделать для обострения мотивов, создав среду, благоприятную для определенных побуждений.

Например, сотрудники в бизнесе, которые заработали отличную репутацию, как правило, заинтересованы в том, чтобы способствовать этой репутации.

Таким образом, мотиватор — это то, что влияет на поведение человека. Есть разница в том, что человек будет делать.

Очевидно, что на любом предприятии менеджер должен заботиться о мотиваторах, а также проявлять изобретательность в их использовании. Кроме того, он должен использовать такие мотиваторы, которые побудят сотрудников работать эффективно для своих сотрудников.

Мотивация

Мотивация — это управленческий процесс воздействия на поведение людей, основанный на знании того, какие причины и каналы поддерживают человеческое поведение в определенном направлении.

Проще говоря, термин «мотивация» обозначает существительное, тогда как мотивирующий глагол.Мотивация относится к настроению работать охотно, тогда как мотивация — это процесс влияния на поведение.

Особенности мотивации

Мотивация — увлекательное понятие. Это увлекательное, но сложное явление.

Основными признаками мотивации являются:

  • Мотивация целенаправленная;
  • Мотивация — это непрерывный процесс;
  • Мотивация может быть положительной или отрицательной;
  • Мотивация может быть денежной или неденежной;
  • Мотивацию можно рассматривать в целом, а не по частям;
  • Мотивация — это психологическое явление, превращающее способности в результативность.

Цели мотивации

Целью мотивации является создание условий, в которых люди готовы работать с рвением, инициативой, интересом и энтузиазмом.

Он также создает условия, в которых люди работают с чувством ответственности, лояльности, дисциплины, гордости и уверенности, так что цели организации достигаются эффективно.

Мотивация: значение, характеристики и роль

Прочтите эту статью, чтобы узнать о мотивации.Прочитав эту статью, вы узнаете: — 1. Определение и значение мотивации 2. Факторы или средства мотивации 3. Характеристики мотивации 4. Роль или значение.

Определение и значение Мотивация :

«Мотивация» — это процесс воодушевления людей, чтобы усилить их желание и готовность эффективно выполнять свои обязанности и сотрудничать для достижения общих целей предприятия.

Другими словами, это означает побуждать, подстрекать, подстрекать или побуждать кого-либо к определенному курсу действий для получения ожидаемых от него результатов.

Мотивация — это движущая сила, которая побуждает человека прикладывать максимум усилий для выполнения поставленной задачи.

По словам Э.Ф.Л. Бреч:

«Мотивация — это общий процесс вдохновения, который заставляет членов команды эффективно тянуть свой вес, чтобы выразить свою лояльность группе, правильно выполнять задачи, которые они приняли, и в целом играть эффективную роль в работе, которую выполняет группа. предпринято.”

Фактически, мотивацию можно рассматривать как неотъемлемую часть процесса руководства. Руководя подчиненными, руководитель должен попытаться вызвать в них желание с энтузиазмом добиваться целей организации. Можно сказать, что, пытаясь сделать это, менеджер заботится о мотивации. Термин «мотивация» происходит от слова «мотив».

Мотив — это «внутреннее состояние, которое возбуждает, активирует или движет, и которое направляет или побуждает человеческое поведение к достижению целей. Мотивы — это выражение потребностей и желаний человека. Чтобы мотивировать людей работать над достижением целей и задач организации, менеджер должен определить мотивы или, другими словами, потребности сотрудников, которые требуют их удовлетворения.

Итак, мотивация может быть описана как процесс, посредством которого человеку предоставляется возможность удовлетворить свои потребности путем достижения определенных целей.

Мотивация — мощный инструмент в руках руководителя, побуждающий подчиненных действовать желаемым образом, удовлетворяя их потребности и желания.Это связано с тем, как поведение начинается, возбуждается, инициируется, поддерживается и направляется.

Успешный менеджер знает, что вопрос о направлениях, даже если он хорошо продуман, не означает, что им будут следовать. Он надлежащим образом использует мотивацию, чтобы вдохновить персонал на эффективную работу для достижения поставленных целей.

Факторы или способствующие мотивации :

Эффективная мотивация зависит от нескольких факторов или вспомогательных средств.

Процесс мотивации определяется на основе факторов, обсуждаемых ниже:

1. Достаточное финансовое вознаграждение:

Следует предусмотреть справедливое и адекватное вознаграждение работников предприятия. Вознаграждение должно быть установлено таким образом, чтобы сотрудники были довольны. Если им плохо платят, у них не будет мотивации выполнять свою работу искренними усилиями. Следовательно, необходимо принять соответствующие меры для получения достаточного размера заработной платы, бонусов, различных надбавок и т. Д.для поощрения сотрудников.

2. Благоприятная рабочая среда:

Для эффективной мотивации сотрудников необходима благоприятная рабочая среда. Если не будут созданы благоприятные условия труда, процесс мотивации не будет плодотворным. Подходящая рабочая среда означает надлежащую вентиляцию и освещение, чистоту и здоровую атмосферу на рабочем месте.

3. Резерв на продвижение:

Мотивация сотрудников к будущему продвижению по службе.Условия продвижения по службе должны основываться на стаже или эффективности сотрудников.

4. Неденежные услуги:

Помимо финансовых стимулов, для мотивации должны быть организованы некоторые неденежные средства, такие как условия проезда, обучения, проживания и лечения сотрудников — бесплатно.

5. Пенсионные выплаты:

Пенсионные пособия сотрудников должны быть удовлетворительными, чтобы побуждать их работать больше.Должны быть обеспечены важные пенсионные выплаты, такие как резервный фонд, пенсия, чаевые и т. Д.

6. Безопасность работы:

Сотрудники должны быть уверены в стабильности их занятости. Если они будут чувствовать себя в безопасности и обеспечены на своей работе, они будут иметь высокую мотивацию.

7. Деловая репутация и возможность развития предприятия:

Сотрудники будут мотивированы к более эффективному выполнению своей работы, если предприятие, на котором они работают, имеет хорошую репутацию на рынке и есть возможность расширения, роста и процветания в ближайшем будущем.

8. Признание хорошей работы:

Хорошая работа сотрудников должна быть признана, принята и одобрена руководителями высшего звена для создания мотивации среди сотрудников.

9. Единство сотрудников:

Благодаря сплочению сотрудников может быть создана мотивация. Для этого между ними должны быть установлены сердечные отношения. Также необходимы равное и беспристрастное отношение к сотрудникам всех уровней и улучшение рабочих отношений.

10. Хорошее поведение высшего руководства:

Доброе поведение высшего руководства и хорошие отношения между сотрудниками и высшим руководством необходимы для правильной и адекватной мотивации сотрудников.

Характеристики мотивации :

Основные черты или характеристики мотивации следующие:

1. Человеческий аспект:

Мотивация касается исключительно человеческой стороны предприятия.Это означает процесс побуждения людей к действиям для достижения желаемых результатов. Это создает желание работать в людях.

Если менеджер может вызвать энтузиазм, инициировать и укрепить лояльность сотрудников по отношению к достижению целей предприятия с их добровольным сотрудничеством, общая сумма всего этого составит мотивацию. Таким образом, мотивация — это поведенческая концепция, которая направляет поведение человека на достижение определенных целей.

2. Психологическая концепция:

Мотивация — это психологическая концепция, которая порождает у человека чувство определенных потребностей.Человеческие потребности — это не что иное, как ощущение в уме человека того, что ему не хватает определенных вещей. Такие внутренние переживания влияют на поведение человека.

Рабочие, даже с необычными способностями, не смогут работать так, как хотелось бы, если они не будут эффективно мотивированы. Можно сказать, что эффективная работа сотрудников — это конечный результат их способностей, подкрепленных надлежащей мотивацией. Таким образом,

Производительность = Мотивация x Способности.

3. Деятельность по удовлетворению потребностей:

Мотивация связана с удовлетворением человеческих потребностей. Это может быть эффективным только при точном анализе потребностей рабочих, для удовлетворения которых их можно заставить работать желаемым образом. Рабочий будет выполнять желаемую деятельность только до тех пор, пока он видит в своих действиях средство постоянного удовлетворения своих заветных потребностей.

Любое мотивированное поведение человека направлено на удовлетворение или удовлетворение потребностей.

4. Мотивация полная, а не часть:

Работника нельзя мотивировать по частям. Каждый человек в организации — это замкнутая и неразделимая единица, и все его потребности взаимосвязаны. Они по-разному влияют на его поведение. Чтобы добиться успеха, мотивация должна рассматривать работника как неделимую единицу и стремиться удовлетворить все его потребности и стремления.

5. Финансовые и нефинансовые:

Мотивация может принимать несколько форм в зависимости от потребностей, эмоций и настроений работников.В общих чертах его можно разделить на финансовые и нефинансовые. Финансовую мотивацию можно создать за счет увеличения заработной платы, надбавок, премий, премий и других льгот; в то время как нефинансовая мотивация может принимать форму похвалы, признания, повышения ответственности или расширения участия в принятии решений и т. д.

6. Постоянный процесс:

Человеческие потребности безграничны. Как очень точно выразился Абрахам Х. Маслоу: «Человек — это животное с недостатками: как только одна из его потребностей удовлетворяется, на ее месте появляется другая.Этот процесс бесконечен… »Это означает, что мотивация не может быть ограниченным по времени процессом. Это непрерывно.

Роль или важность мотивации :

Мотивация — один из важнейших факторов, определяющих эффективность и результативность организации. Все организационные объекты будут потрачены впустую из-за отсутствия мотивированных людей для эффективного использования этих средств. Каждый руководитель в организации должен мотивировать своих подчиненных создавать в них волю к работе.

Роль или важность и значение мотивации можно резюмировать следующим образом:

1. Удаление апатии:

Считается, что рабочие, как правило, не прилагают достаточных усилий для выполнения поставленной перед ними задачи. Это потому, что они чем-то недовольны своей работой, рабочей ситуацией или властью. Мотивация устраняет апатию рабочих к максимальной производительности.

2. Объединение «желания работать» с «трудоспособностью»:

Воля к работе отличается от работоспособности. Человек может иметь способность выполнять работу, обладая физической силой, техническими навыками, достаточным интеллектом и умственной активностью; но у него может не хватить ума применить их в полной мере в своей работе. Мотивация устраняет этот психологический барьер и объединяет волю к работе с работоспособностью рабочих.

3. Обеспечение полной поддержки и энергии рабочих:

Важнейшим признаком успешного менеджера является его способность обеспечивать полную поддержку и сотрудничество рабочих с их энергией, способностями и энтузиазмом. «Вы можете купить время мужчины, вы можете купить физическое присутствие мужчины в определенном месте, но вы не можете купить его энтузиазм, инициативу или преданность, а также его способности, волю и энергию без мотивации». Таким образом, жизненно важная характеристика успешного менеджера связана с мотивацией.

4. Понимание потребностей сотрудников:

Мотивация заставляет менеджеров понимать и осознавать потребности сотрудников и соответственно удовлетворять их. Если это понимание есть и за ним стоит мотивация, менеджеры обязательно получат необходимое сотрудничество сотрудников для прибыльности предприятия.

5. Максимальное использование ресурсов:

Мотивация вдохновляет работников на максимально эффективное использование различных факторов производства.Они искренне трудятся над тем, чтобы применить свои способности для минимизации отходов и затрат. Это позволит предприятию максимально использовать свои человеческие, физические и финансовые ресурсы.

6. Повышение эффективности и производительности:

Мотивация — это эффективный инструмент в руках менеджеров, позволяющий максимально повысить эффективность деятельности и результативность предприятия. Мотивированные сотрудники демонстрируют более высокую производительность по сравнению с другими сотрудниками.

Довольная и сострадательная рабочая сила обеспечивает повышение эффективности и производительности.Повышение производительности труда приводит к повышению заработной платы рабочих и увеличению прибыли предприятия. Высокая производительность является обязательным условием успеха организации, и эта производительность достигается благодаря мотивации.

7. Низкая текучесть кадров и прогулы:

Мотивированных сотрудников остаются в организации, и их невыходы на работу довольно низкие. Высокая текучесть кадров и прогулы создают множество проблем в организации. Наличие привлекательных финансовых и нефинансовых стимулов помогает удерживать сотрудников.Их нелегко соблазнить предложениями конкурентов. При снижении текучести кадров у предприятия появляется возможность планировать свою деятельность на долгосрочной основе.

8. Принятие организационных изменений:

Организации являются неотъемлемой частью общества. Изменения, происходящие в обществе, то есть изменения в технологиях, знаниях, системе ценностей и т. Д., Требуют, чтобы организация внесла эти изменения в соответствие с требованиями времени.

Когда эти изменения вносятся в организацию, появляется тенденция сопротивляться изменениям со стороны сотрудников. Однако, если они будут должным образом мотивированы, они примут, внесут и внедряют эти изменения и будут держать организацию на правильном пути к прогрессу.

9. Улучшение производственных отношений:

Наличие привлекательных мотивационных схем способствует более тесной идентификации между предприятием и его работниками. Они объединяют свои индивидуальные интересы с целями организации.На всех уровнях возникает чувство принадлежности и взаимного сотрудничества. Мотивация укрепит командный дух среди рабочих. Это снизит беспорядки среди рабочих и улучшит отношения между менеджерами и рабочими.

10. Содействие другим функциям управления:

Успешное выполнение различных функций, таких как планирование, организация, руководство, координация и контроль — все они взаимосвязаны с мотивацией. Мотивация — это та сила, которая может сделать планирование успешным, организацию надежной, энергичным направлением, жесткой координацией и эффективным контролем.

Из приведенного выше обсуждения становится ясно, что мотивация имеет большое значение для деловой активности, поскольку является жизненно важной частью процесса управления. Никакой ощутимый результат и лучший результат невозможен без мотивации.

Что такое мотивация?

Что такое мотивация?

Мотивация — это процесс, который инициирует, направляет и поддерживает целенаправленное поведение. Это то, что заставляет вас действовать, будь то стакан воды для уменьшения жажды или чтение книги для получения знаний.

Мотивация включает в себя биологические, эмоциональные, социальные и когнитивные силы, которые активируют поведение. В повседневном использовании термин «мотивация» часто используется для описания , почему человек что-то делает. Это движущая сила человеческих действий.

Мотивация относится не только к факторам, активирующим поведение; он также включает факторы, которые направляют и поддерживают эти целенаправленные действия (хотя такие мотивы редко наблюдаются напрямую).В результате нам часто приходится выводить причины, по которым люди делают то, что они делают, на основе наблюдаемого поведения.

Что именно лежит в основе наших действий? Психологи предложили разные теории мотивации, включая теорию влечений, теорию инстинктов и гуманистическую теорию (например, иерархию потребностей Маслоу). Реальность такова, что существует множество различных сил, которые направляют и направляют нашу мотивацию.

Типы мотивации

Различные типы мотивации часто описываются как внешние или внутренние:

  • Внешние мотивации — это те, которые возникают извне человека и часто включают награды, такие как трофеи, деньги, общественное признание или похвала.
  • Внутренняя мотивация — это мотивация, которая возникает изнутри человека, например разгадывать сложный кроссворд исключительно для личного удовольствия от решения проблемы.

Это внешняя или внутренняя мотивация?

Использует

Есть много разных способов использования мотивации. Он служит руководящей силой для всего человеческого поведения, но понимание того, как оно работает, и факторов, которые могут на него повлиять, может быть важным по ряду причин.

Понимание мотивации может:

  • Помогите повысить эффективность людей в их работе по достижению целей
  • Помогите людям принять меры
  • Поощряйте людей к поведению, ориентированному на здоровье
  • Помогите людям избежать нездорового или неадаптивного поведения, такого как принятие риска и зависимость
  • Помогите людям больше контролировать свою жизнь
  • Улучшить общее самочувствие и счастье

Удар

Любой, у кого когда-либо была цель (например, желание сбросить 20 фунтов или пробежать марафон), вероятно, сразу же понимает, что простого желания чего-то добиться недостаточно.Достижение такой цели требует умения преодолевать препятствия и выносливости, чтобы продолжать идти, несмотря на трудности.

Есть три основных компонента мотивации: активация, настойчивость и интенсивность.

  • Активация включает в себя решение инициировать поведение, например, записаться в класс психологии.
  • Настойчивость — это постоянное стремление к цели, даже если существуют препятствия. Примером настойчивости может служить прохождение дополнительных курсов психологии, чтобы получить ученую степень, хотя это требует значительных затрат времени, энергии и ресурсов.
  • Интенсивность можно увидеть в концентрации и энергичности, которые необходимы для достижения цели. Например, один ученик может обойтись без особых усилий, в то время как другой ученик будет регулярно учиться, участвовать в обсуждениях и пользоваться результатами исследований. возможности вне класса. Первому ученику не хватает интенсивности, в то время как второй более интенсивно преследует свои образовательные цели.

Степень каждого из этих компонентов мотивации может повлиять на то, достигнете ли вы своей цели.Например, сильная активация означает, что вы с большей вероятностью начнете преследовать цель. Настойчивость и интенсивность определят, продолжите ли вы работать над достижением этой цели и сколько усилий вы приложите для ее достижения.

подсказки

Все люди испытывают колебания в своей мотивации и силе воли. Иногда вы можете почувствовать воодушевление и стремление к достижению своих целей, а в других случаях вы можете чувствовать себя вялым или неуверенным в том, чего вы хотите или как этого достичь.

Даже если у вас мало мотивации, есть шаги, которые помогут вам двигаться вперед.Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать:

  • Скорректируйте свои цели, чтобы сосредоточиться на вещах, которые действительно важны для вас
  • Если вы решаете что-то слишком большое или непосильное, разбейте его на более мелкие шаги и постарайтесь нацелиться на достижение этого первого шага к прогрессу
  • Повысьте свою уверенность в себе
  • Напомните себе о том, чего вы достигли в прошлом и в чем заключаются ваши сильные стороны
  • Если есть вещи, в которых вы чувствуете себя неуверенно, попробуйте поработать над улучшениями в этих областях, чтобы вы чувствовали себя более квалифицированными и способными.

Возможные ловушки

Есть несколько вещей, которые могут повредить вашей мотивации. К ним относятся:

  • Быстрые решения или мышление по принципу «все или ничего». Легко почувствовать себя немотивированным, если вы не можете что-то исправить сразу или если у вас нет всего сразу. Напомните себе, что для достижения ваших целей нужно время.
  • Думаю, что всех под одну гребенку. То, что подход или метод сработал для кого-то другого, не означает, что он сработает для вас.Если что-то не помогает вам в достижении ваших целей или заставляет вас чувствовать себя немотивированным, ищите вещи, которые будут работать лучше для вас.

Поговорите со своим врачом, если вы чувствуете симптомы апатии и плохого настроения, которые длятся дольше двух недель. Иногда стойкое отсутствие мотивации может быть связано с таким психическим заболеванием, как депрессия.

История мотивации

Что на самом деле побуждает нас действовать? На протяжении всей истории психологи предлагали разные теории, чтобы объяснить, что движет человеческим поведением.Ниже приведены некоторые из основных теорий мотивации.

Инстинкты

Теория мотивации инстинктов предполагает, что поведение мотивируется инстинктами, которые представляют собой фиксированные и врожденные модели поведения. Психологи, в том числе Уильям Джеймс, Зигмунд Фрейд и Уильям Макдугал, предложили ряд основных человеческих побуждений, которые мотивируют поведение. Такие инстинкты могут включать биологические инстинкты, которые важны для выживания организма, такие как страх, чистота и любовь.

Приводы и устройства

Многие из ваших действий, таких как еда, питье и сон, мотивированы биологией. У вас есть биологическая потребность в пище, воде и сне. Следовательно, у вас есть мотивация есть, пить и спать. Теория влечений предполагает, что у людей есть базовые биологические влечения и что их поведение мотивировано необходимостью их реализации.

Уровни возбуждения

Теория мотивации возбуждения предполагает, что люди заинтересованы в поведении, которое помогает им поддерживать оптимальный уровень возбуждения.Человек с низкой потребностью в возбуждении может заниматься расслабляющими видами деятельности, такими как чтение книги, в то время как люди с высокой потребностью в возбуждении могут быть мотивированы участвовать в захватывающем, захватывающем поведении, таком как гонки на мотоциклах.

Слово от Verywell

Понимание мотивации важно во многих сферах жизни, от воспитания детей до работы. Возможно, вы захотите установить наилучшие цели и установить правильную систему вознаграждения, чтобы мотивировать других, а также для повышения собственной мотивации.

Знание мотивирующих факторов и манипулирование ими используется в маркетинге и других аспектах производственной психологии. Это область, где существует множество мифов, и каждому полезно знать, что работает, а что нет.

Мотивация — определение, значение и типы

Определения: Следующие три определения охватывают все аспекты значения термина «Мотивация».

«Мотивация — это движущая сила, которая побуждает человека инициировать и поддерживать поведение.’

«Мотивация — это биологическое, социальное или психологическое состояние, которое побуждает человека к определенному действию».

«Мотивация — это желание, которое питает человека к выполнению или продолжению действия, основанного на потребностях и желаниях человека».

Значение: Люди совершают различные действия. Например, студент изучает свои книги, мужчина стремится найти работу, мужчина везет раненого с дороги в больницу, чтобы спасти свою жизнь, человек ест и так далее.За каждым из этих действий стоит движущая сила, которая заставляет человека участвовать в этом действии — это называется мотивацией. Например, студент изучает свои книги, потому что хочет получить высокие оценки на экзамене. Целью получения высоких оценок является мотивация студентов, изучающих его книги. Точно так же мужчина стремится получить работу, потому что он хочет зарабатывать деньги — цель заработка является мотивацией для основного стремления получить работу.

У каждого действия есть цель.Каждое действие имеет определенные хорошие и плохие последствия. Эти цели, награды или наказания служат мотивацией для совершения действия. Эти цели, награды или наказания создают движущую силу, которая побуждает человека к действию. Например, «голод» — это биологическое побуждение, которое заставляет человека съесть какую-то пищу. Точно так же «облегчение боли» является движущей силой, заставляющей человека действовать для облегчения боли, например употребляя лекарства и т. д.

Помимо вышеупомянутой естественно существующей мотивации, также предлагается целенаправленная мотивация, чтобы подпитывать человека, чтобы инициировать и поддерживать определенное поведение.Например, поощрения, бонусы, надбавки, награды, сертификаты признательности, призы, повышение и понижение в должности; а вознаграждения и наказания — это целенаправленная мотивация, которая в основном предлагается в организации для повышения эффективности и производительности ее сотрудников.

Аналогичным образом, сертификаты , отличия, серебряные и золотые медали, знаки отличия и другие призы разрабатываются в образовательных учреждениях для мотивации студентов к учебе.

Быть мотивированным — значит иметь стимул или вдохновение для активного поведения в направлении достижения цели.

МОТИВАЦИИ И МОТИВЫ

Термины «Мотивация» и «Мотивы» иногда используются как синонимы, но значения обоих терминов различаются. «Мотивация » — обобщенный термин, а «мотив » — конкретный термин. Мотив — это агент мотивации. Мотив — это цель, стремление, амбиции, потребность, желание, интерес или желание, которые побуждают человека к действию.С другой стороны, термин «мотивация» относится к процессу, в котором мотивы побуждают человека к действию.

ВИДЫ МОТИВАЦИИ

Есть два основных типа мотивации.

  1. Внутренняя мотивация
  2. Внешняя мотивация

Внутренняя мотивация

Это тип мотивации, в которой мотивы берут начало в человеческом теле. Это относится к внутреннему состоянию, побуждающему человека вести себя определенным образом.

Он включает в себя все биологические побуждения, такие как голод, жажда, сон, облегчение боли, регулирование температуры, потребность в кислороде и так далее. Например, голод является движущей силой, исходящей изнутри, чтобы заставить человека есть пищу. Точно так же после дневных занятий человек чувствует усталость и требует хорошего сна, чтобы расслабиться на следующий день. Наше любопытство, внутренние страхи, психологические потребности и желания также служат внутренними мотивами.

Включает следующие мотивы:

  • Биологические диски: e.грамм. голод, жажда, облегчение боли, сон, регулирование температуры,
  • Любопытство
  • Внутренние страхи напр. страх быть отвергнутым
  • Психологические потребности например, потребность быть принятым и оцененным другими.
  • Внутренние желания например, желание получить власть или господство.

Внешняя мотивация

В этом типе мотивации мотивы берут начало вне человеческого тела. Движущая сила существует вне человеческого тела, которая побуждает человека к определенным действиям.Хотя эти мотивы являются внешними по отношению к человеческому телу, они оказывают на человека положительное или наказывающее воздействие.

Включает следующие мотивы:

  • Поощрения
  • Бонусы
  • Надбавки
  • Повышение и понижение в должности
  • Награды и наказания
  • Знаки отличия
  • Почетные грамоты и призы

ДРУГИЕ ВИДЫ МОТИВАЦИИ — ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ И ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТИМУЛЫ

Теория стимулов дала следующие два типа мотивации:

  1. Мотивация положительными стимулами
  2. Мотивация негативными стимулами

Стимулы — это внешние вознаграждения и наказания , которые побуждают человека к действию.

Мотивация положительными стимулами

Это тип мотивации, возникающий в результате положительных стимулов — вознаграждений. Положительные стимулы вызывают чувство удовольствия и удовлетворения. Это награды. Например, , Повышение заработной платы, продвижение по службе, премии за машину, выделение дома, награды за достижения и другие льготы, предлагаемые сотрудникам в организации.

Мотивация отрицательными стимулами

Это разновидность мотивации, возникающая в результате негативных стимулов — наказаний.Отрицательные стимулы вызывают чувство боли, неудовольствия или неудовлетворенности. Это наказания. Он включает понижение в должности, штрафы и штрафы, наложенные на сотрудников из-за их низкой производительности.

Что такое мотивация в менеджменте? — Определение, процесс и типы — Видео и стенограмма урока

Как мотивировать сотрудников

Есть много способов мотивировать сотрудников. Менеджеры, которые хотят стимулировать продуктивность, должны работать над тем, чтобы сотрудники:

  • Чувствовали, что выполняемая ими работа имеет значение или важность
  • Верю, что хороший труд вознаграждается
  • Считаю, что с ними обращаются справедливо

Все эти задачи подпадают под одну или несколько мотивационных теорий.

Теория ожиданий

Теория ожиданий описывает связь, которую сотрудники ожидают между усилиями и вознаграждением. Если сотрудник работает хорошо и прилагает дополнительные усилия, он, скорее всего, будет рассчитывать на соответствующее вознаграждение. В розничной торговле, например, кассир может предложить работать в две смены, когда у менеджера не хватает персонала, но будет ожидать похвалы и, возможно, дополнительной компенсации за это.

Сотрудники, которые не чувствуют себя вознагражденными, теряют мотивацию.Подумайте, что бы вы почувствовали, если бы постоянно работали как можно усерднее, но никогда не получали дополнительного признания или компенсации. Вы бы продолжали работать как можно усерднее или подумали бы: «Зачем беспокоиться?»

Теория справедливости

Теория справедливости показывает, что сотрудники наиболее мотивированы, когда они чувствуют, что с ними обращаются одинаково. Если два сотрудника выполняют одну и ту же работу и считают, что они делают это одинаково хорошо, они будут ожидать равной оплаты труда и равного признания.

Отсутствие справедливости, реальной или воображаемой, может повредить мотивации сотрудников. Опять же, представьте, что вы работаете изо всех сил и обнаруживаете, что кто-то другой, который работает на том же уровне, выполняя ту же работу, зарабатывает больше денег. Хотели бы вы и дальше работать так же усердно?

Иерархия потребностей Маслоу

Маслоу , уважаемый психолог, описал несколько уровней потребностей, которые люди стремятся удовлетворить. Эти уровни обычно называются пирамидой:

1.Физиологическая или основная потребность в жилище и еде

2. Безопасность или стремление к безопасности

3. Принадлежность или желание почувствовать себя частью чего-то

4. Уважение, или потребность в похвале или уважении

5. Самоактуализация или реализация своего потенциала

Занятость обычно удовлетворяет потребности более низкого уровня, независимо от мотивации. Если у человека есть работа, в идеале у него есть деньги, чтобы покупать еду и жилье и чувствовать себя в безопасности.Мотивированные сотрудники найдут удовлетворение своих потребностей на более высоком уровне. Сотрудники, которые чувствуют себя частью команды и которых хвалят за хорошо выполненную работу, удовлетворят потребность в принадлежности и уважении и, вероятно, будут более мотивированы.

Резюме урока

Менеджеры стремятся привить своим сотрудникам желание усердно работать и преуспевать, и это известно как мотивация в менеджменте . Действия, которые мотивируют сотрудников к хорошей работе, могут показаться очевидными — относиться ко всем одинаково, вознаграждать хорошие усилия и обеспечивать удовлетворение потребностей сотрудников, — но мотивация сотрудников в значительной степени изучается и обсуждается во всем деловом мире.

Результаты обучения

После этого урока вы должны уметь:

  • Описывать мотивацию в менеджменте, теории ожидания и теории справедливости
  • Определить способы мотивации сотрудников
  • Объясните взаимосвязь между мотивацией на рабочем месте и иерархией потребностей Абрахама Маслоу

Определение мотива Merriam-Webster

движущий | \ ˈMō-tiv , смысл 2 также mō-ˈtēv \

1 : что-то (например, потребность или желание), заставляющее человека действовать Мотивом убийцы была месть.

2 : повторяющаяся фраза или фигура, возникающая в процессе музыкального произведения.

3 : мотив повторяющийся флейтовый мотив композиции движущий | \ ˈMō-tiv \ 1 : или относящиеся к движению или причинению движения движущая энергия

2 : движение или стремление перейти к действию

движущий | \ ˈMō-tiv \

Что такое мотивация? Определение и значение

Мотивация — это то, почему человек действует или ведет себя определенным образом.Это также стимулирует желание и желание людей что-то делать. Когда есть мотивация, есть энтузиазм. Мотивация — явление внутреннее, т.е.на нас. Это побуждает нас вести себя и действовать определенным образом.

Термин «мотивация» может также относиться к набору аргументов или фактов, которые мы используем при поддержке предложения. Посмотрите на следующее предложение: «Мы представляем на рассмотрение следующее предложение и мотивацию».

В мире бизнеса и менеджмента мотивация имеет особое значение.Все дело в факторах, которые побуждают людей проявлять постоянную заинтересованность в своей работе.

Мотивационные факторы помогают людям подтолкнуть себя к достижению цели или задачи.

Некоторых людей легко мотивировать, если им предложить материальный стимул. Финансовые стимулы включают денежные вознаграждения, бонусы, комиссии или налоговые вычеты.

BBC говорит следующее относительно мотивации в бизнес-контексте:

«Мотивация — это то, как компания может побудить сотрудников выкладываться на полную.Мотивированный персонал заботится об успехе бизнеса и работает лучше ».

Мотивация против счастья

«Счастливый» сотрудник не обязательно имеет мотивацию. Хотя они похожи, эти два слова не имеют одинакового значения. Рабочий может быть очень счастлив, но выполняет очень мало работы.

Мотивированные работники хотят работать, даже если они недовольны. Когда мотивация подталкивает нас к достижению цели, и мы ее достигаем, мы обычно счастливы.

Однако это счастье — просто следствие чувства достижения. Когда то, что мы сделали, нас радует, мы обычно счастливы.

Персонал, у которого есть достаточная мотивация для достижения превосходства, будет более продуктивным. Их чувство ответственности также будет сильнее. Рабочие будут больше вкладывать в то, что они делают.

Мотивация и стимул

Хотя мотивация и побуждение могут казаться похожими, на самом деле их значения различаются.

Если я хочу, чтобы вы «хотели того, чего хочу я», лучший способ — заплатить вам много денег. Поэтому деньги — ваш стимул.

Как только я перестану вам платить, вы перестанете «хотеть того, что хочу я». Вы хотели только того, что хотел я, пока был стимул, то есть деньги.

С другой стороны, мотивация — это сила внутри вас. Это сила, которой вы посвящаете себя.

Мотивированные люди обычно с энтузиазмом делают что-то ради самого дела.

Возможно, потому что они думают, что это важно, и что их функции имеют значение. Поэтому они гордятся тем, что делают.

Если вы хотите, чтобы команда людей усердно и хорошо работала для вас, можно тащить кучу денег. Другими словами, вы можете использовать финансовые стимулы и таким образом достичь своей цели.

Работники более эффективны, если они заботятся о том, что они делают, потому что верят в это. Другими словами, потому что они мотивированы.

Деньги — это только их часть

Это не означает, что деньги не являются мотиватором.На самом деле, это часто бывает.

Однако, если предоставить сотрудникам больше свободы, их мотивация резко возрастет. Он также будет расти, если вы позволите им вносить свои собственные идеи в рабочий процесс.

Проще говоря; стимул полностью зависит от обещания чего-то извне, то есть чего-то внешнего. С другой стороны, мотивация находится внутри человека, т.е. она внутренняя.

Если ваши работники не гордятся своей работой, их способность работать эффективно временно.Они будут искать положение, в котором они смогут гордиться своей работой. Другими словами, они будут искать работу там, где их работа заставляет их чувствовать себя хорошо.

Мотивация против вдохновения

Многие из нас регулярно используют слова «мотивированный» и «вдохновленный» как синонимы. Хотя эти два термина могут показаться похожими, между ними есть разница.

Мотивация формирует мышление людей. Он собирает их чувства и поднимает их от лени и бездействия, чтобы чего-то достичь, что-то построить.Это заставляет людей думать о своей работе.

Когда мы мотивированы, мы работаем усерднее и лучше и, следовательно, добиваемся большего успеха. Люди с мотивацией обладают хорошим чувством собственного достоинства.

Мотивированный ум полон энергии — его можно направить в любом направлении. Направление, в котором вы его ведете, — ваше вдохновение.


МОТИВАЦИОННАЯ ЦИТАТА: Конфуций (551-479 до н.э.), китайский философ, учитель, редактор и политик, однажды сказал: «Воля к победе, желание добиться успеха, стремление полностью раскрыть свой потенциал… это ключи, которые откроет дверь к личному совершенству.”(Изображение: biography.com)


Вдохновение — лампочка

Вдохновение похоже на маленькую лампочку, которую мы видим в мысленных облаках в мультфильмах — идея, которая подсказывает вашему уму творчество. Он показывает вам путь, по которому вы должны идти.

Если вдохновение — это семя, то мотивация — это вода. Мы можем посеять много семян, но они будут расти только с водой. Без мотивации вдохновение никуда не денется.

Нам нужна мотивация, чтобы делать что-то.Как правило, в сфере мотивации существует множество «измерений» — контрольные списки, целевые столбы, цели и т. Д. С другой стороны, вдохновение притягивает. Рассуждения вдохновителя должны иметь смысл, т.е. вам просто нужно «сделать это!»

Даниэль ЛаПорт говорит на своем сайте:

«Что вас мотивирует, т. Е. подталкивают вас

«Что вас вдохновляет, то есть тянет за собой вас?


МОТИВАЦИОННАЯ ЦИТАТА: Уинстон Черчилль (1874-1965) однажды сказал: «Никогда, никогда, никогда не сдавайся.»(Изображение: churchillcentral.com)


Менеджеры и мотивация

Ответственность за мотивацию сотрудников к хорошей работе лежит на их менеджерах. Они побуждают своих сотрудников работать продуктивно и эффективно.

Насколько мотивированы сотрудники, зависит от нескольких факторов, включая их возраст, социально-экономический и академический уровень, национальную культуру и наличие работы в другом месте.

Образец национальной культуры

В Японии, когда работники заболевают, их непосредственный руководитель, вероятно, наведется к ним домой после работы.Это форма поощрения, т. Е. Начальник заботится о своих сотрудниках.

Если бы это произошло в США, Великобритании или других западных странах, рабочий, вероятно, подумал бы, что менеджер подозрительно. Рабочий может задаться вопросом, пришел ли босс только для того, чтобы определить, действительно ли он болен.

Если вы менеджер и хотите повысить продуктивность, вам следует поработать, чтобы убедиться, что ваши сотрудники:

  • гордятся своей работой, чувствуют, что то, что они делают, важно и имеет смысл,
  • верят, что вы вознаградите их за хорошую работу, а
  • считают, что вы обращаетесь с ними справедливо.

Мотивацию, такую ​​как интеллект или воображение, нельзя наблюдать напрямую. Это делается путем наблюдения за поведением человека.

Пять уровней мотивации, описанные Абрахамом Маслоу.

Теории мотивации

Исследователи выдвинули теории, которые пытаются объяснить мотивацию человека. Эти теории включают теорию иерархии потребностей Маслоу и теории сокращения влечения.

Теории снижения приводов

Это теории мотивации, разработанные Кларком Л.Халл (1884–1952), американский психолог. Халл предположил, что поведение людей является внешним проявлением их желания удовлетворить физические недостатки.

Он считал, что у людей есть мотивация действовать определенным образом, чтобы минимизировать потребности и поддерживать постоянное физиологическое состояние. Например, мы потребляем питание, чтобы уменьшить нашу потребность в пище, или пьем воду, чтобы избежать жажды.

Халл сказал, что «драйв» — это состояние напряжения или возбуждения, вызванное нашими физиологическими или биологическими потребностями.Эти потребности включают жажду, голод, секс, потребность в тепле и т. Д. В своей теории он утверждал, что побуждения порождают нашу мотивацию.

Центральным элементом теорий снижения влечения является гомеостаз — поддержание условий внутри нашего тела в состоянии равновесия (поддержание постоянной внутренней среды).

Теории

Халла не смогли объяснить некоторые аспекты мотивации, например, почему некоторые люди в знак протеста подолгу голодают, несмотря на сильнейший голод, или почему люди продолжают есть даже после того, как они больше не голодны.

Иерархия потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу (1908-1970), американский психолог, предположил — в своей статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» , которая была опубликована в журнале Psychological Review , — что люди мотивированы иерархией потребностей.

  • Уровень 1 : наши самые основные физиологические потребности, включая потребность пить, есть, быть в безопасности и иметь где-нибудь сухое и теплое, чтобы жить. Если мы не удовлетворяем эти потребности, наши тела не могут нормально функционировать и в конечном итоге потерпит неудачу.
  • Уровень 2 : наши потребности в социальном взаимодействии, такие как потребность принадлежать. Эта потребность особенно остро проявляется в детстве и иногда может преобладать над потребностью в безопасности. Вот почему многие дети с жестокими родителями не хотят расставаться с ними.
  • Уровень 3 : наши потребности в уважении, которые включают наше желание и потребность в уважении к себе и другим. Уважение представляет собой наше типичное желание, чтобы другие люди приняли и оценили нас.Люди обычно занимаются хобби или профессией, чтобы получить признание. Эти действия дают нам чувство ценности или вклада. У большинства из нас есть потребность в устойчивом самоуважении, а также в самооценке.
  • Уровень 4 : Именно здесь мы стремимся полностью реализовать наш потенциал — через нашу потребность в самоактуализации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.