Определение нлп: 1. Понятие нейролингвистического программирования

Автор: | 24.01.2021

Содержание

1. Понятие нейролингвистического программирования

В наши дни все большее внимание людей привлекает сравнительно молодое учение – нейролингвистика. Она базируется на взаимодействии трех научных областей: неврологии, психологии и лингвистики. Но далеким от этих дисциплин людям об этом учении известно скорее благодаря растиражированному, но довольно непонятному термину НЛП (нейролингвистическое программирование).

С.В. Коледа в своей книге очень доступно расшифровывает его: «В названии НЛП слово «нейро — » означает, что человек получает информацию через сенсорные каналы, кодирует ее в нервной системе (психике) и строит на этой основе свое поведение. «Лингвистическое» указывает на то, что информация кодируется мозгом в словах, при помощи языка. «Программирование» говорит о том, что психикой человека можно управлять, (также, как компьютером), если общаться с ней на языке, который она понимает и принимает, то есть существует определенная методология, технические приемы, использующиеся для достижения эффективных результатов»[7. С. 8].

Артуром Ребером в «Большом толковом психологическом словаре» дается следующее определение: «НЛП – методика, разработанная для влияния и изменения поведения и убеждений индивида. Она основывается на предполагаемом (в значительной степени неподтвержденном) наборе связей между лингвистическими формами, положением глаз и тела и движением и памятью. Используется, прежде всего, как форма терапии. Фактически нет никаких достоверных доказательств его эффективности» [10. С. 502]

В «Психологической энциклопедии», выпущенной под редакцией Р. Корсини говорится: «НЛП – это область изучения структуры субъективного опыта, или того, как конкретные люди воспринимают и понимают мир. НЛП – коммерческое название системы приемов и стратегий межличностной коммуникации, основанной на элементах трансформационной грамматики и на идентификации предпочитаемых сенсорных репрезентаций с целью научения и самовыражения» [11. С. 455]

Таким образом, во всех этих определениях отмечается, что НЛП – техника, которая позволяет воздействовать на психику любого человека. И что самое примечательное: ей можно без труда овладеть.

1.1. История развития нлп и его место в современном мире

Отцами-основателями нейролингвистического программирования принято считать американских психологов Д. Гриндера, Р. Бэндлера, Л. Кэмерон-Бэндлера, Д. Долозье, Г. Бэйтсона и Р. Дилтса. Именно они в 70-х годах XX века создали свою методику, в основу которой легли методы работы таких мэтров психотерапии как М. Эриксон, В. Сатир, Ф. Перлз и других, а также новейшие достижения нейрофизиологии, психолингвистики, кибернетики и психологии. Связав элементы трансформационной грамматики, идентификации сенсорных репрезентаций индивида и некоторых практик гипноза Бэндлер и Гриндер создали технологию, позволяющую производить изменения в убеждениях и поведении людей. Впервые результат их трудов увидел свет в 1976 году, когда была опубликована книга «Структура магии».

По сути, ни Джон Гриндер, ни Ричард Бэндлер не изобрели велосипеда. И их работа есть лишь обобщение известных ранее материалов и исследований. Они, как талантливые коммерсанты сумели правильно продать продукт своих трудов. По сей день интерес к НЛП нисколько не ослабевает. Книжные полки магазинов буквально заполнены разного рода пособиями, нейролингвистическое программирование является одним из самых популярных направлений краткосрочных психологических курсов – чуть ли не каждый стремится овладеть этой методикой. Чем же вызван такой острый интерес? Каковы цели и задачи применения НЛП в обыденной жизни?

Нейролингвистическое программирование

Нейролингвистическое программирование

— наука о воздействии слова на человека. Это методические приемы, позволяющие человеку посредством слова программировать себя и затем изменять эти программы.

Одним из базовых положений нейролингвистического программирования является утверждение, что каждый человек несет в себе скрытые, неиспользованные психические ресурсы. Поэтому основные задачи терапевта-коммуникатора — обеспечить доступ пациента к этим ресурсам, извлечь их из подсознания, довести до уровня сознания, а затем научить ими пользоваться.

Как «заглянуть» во внутренние психические процессы пациента? Есть только два пути: вербальный (с помощью слова) и невербальный, который в НЛП имеет особо важное значение.

Человек воспринимает и отражает окружающий мир посредством своих органов чувств. Процесс и механизм такого восприятия в нейролингвистическом программировании носит название модальности. Говорят о зрительной (визуальной), слуховой (аудиальной) модальностях и о модальности, основанной на обонятельно-вкусовых и телесных ощущениях (кинестетической). Одна из модальностей у человека обычно доминирует, остальные являются сопутствующими.

Существует зависимость между доминирующей модальностью, в которой человек воспринимает мир, и словами, которыми он это восприятие выражает. Это предикаты речи:
— зрительные предикаты — слова «видеть», «яркий», «туманный», «отчетливо», «перспектива» и т.д.
— аудиальные предикаты — слова «слышать», «звучать», «скрипеть», «кричать», «оглушать» и т.п.,
— кинестетические — «чувствовать», «прикасаться», «теплый», «тяжелый», «шершавый», «твердый» или «пахнуть», «вкусный», «несвежий», «ароматный» и т.п.

Предикаты формируются у пациента на подсознательном уровне, и терапевту, чтобы быстро сформировать раппорт, нужно пользоваться теми предикатами речи, к которым преимущественно прибегает пациент. Предикаты речи являются «ключами», дающими доступ к его внутренним психическим процессам.

Не менее важными «ключами доступа» к бессознательному являются невербальные, внешние признаки проявления мышления и эмоций (поза, мимические реакции, тембр голоса, ритм дыхания и т.д.).

Одним из «ключей доступа» к бессознательному являются паттерны глаз.

Умение быстро распознавать «модальность», в которой пациент воспринимает мир, находить «ключи доступа», включаться в модальность и работать с «ключами доступа» называется в НЛП подстройкой.

Если человек воспринимает внешний мир в разных модальностях, одна из которых является доминирующей, то примерно так же он и отражает свой внутренний мир.

Прежде чем что-то сказать, ответить на вопрос, пациент должен «получить доступ» к своей собственной информации, к своим неосознанным психическим процессам.

Система, отвечающая за извлечение информации, называется ведущей, система, представляющая эту информацию сознанию, — репрезентативной, а система, сверяющая полученный результат, — референтной.

Цепь психических процессов, ведущих к той или иной форме поведения, называется в НЛП стратегией поведения. Социально незрелый или больной человек для каждой ситуации обычно имеет одну стратегию поведения, социально зрелый — две-три и более. Чем больше стратегий, тем больше выбор и тем лучше адаптация.

В нейролингвистическом программировании есть понятие мета-модель. Это набор лингвистических средств для получения информации, которая скрыта от самого пациента.

Человек воспринимает мир субъективно, поэтому каждый имеет свою модель мира. Иногда субъективная модель мира пациента не поддается коррекции.

Основное правило НЛП заключается в следующем: признавая за человеком право на собственные правила, позволить остальному миру иметь свои.

Основные методы и техники НЛП
Метод «якоря», работа с субмодальностями, наложение, принятие решения, изменение убеждения, «взмах», «взрыв», визуально-кинестетическая диссоциация, Метод «посмотри на себя глазами, полными любви», рефрейминг, терапевтическая метафора.

Нейролингвистическое программирование — это… Что такое Нейролингвистическое программирование?

Возможно, эта статья содержит оригинальное исследование.

Добавьте ссылки на источники, в противном случае она может быть выставлена на удаление.
Дополнительные сведения могут быть на странице обсуждения. (25 мая 2011)

Проверить нейтральность.

На странице обсуждения должны быть подробности.

Нейролингвистическое программирование

(также нейро-лингвистическое программирование, НЛП, от англ. Neuro-linguistic programming) — направление в психотерапии и практической психологии[1][2], не признаваемое академическим сообществом. Основано на технике моделирования (копирования) вербального и невербального поведения людей, добившихся успеха в какой-либо области, и наборе связей между формами речи, движением глаз и тела и памятью[3][4].

Было разработано в 1960-х — 1970-х годах группой соавторов, вскоре приобрело популярность. В настоящее время НЛП практикуется в основном тренинговыми компаниями, а также коммерческими организациями в психологических тренингах для персонала. Об НЛП выпускается большое количество популярной литературы.

НЛП иногда классифицируется как паранаучное направление[5][6]. Существует ряд исследований эффективности НЛП с положительным результатом, однако бо́льшая часть научных экспериментов говорят о неэффективности методик НЛП и отсутствии у них научного обоснования. Некоторые критики выражают сомнения в этичности применения НЛП

[7].

История развития

Нейролингвистическое программирование разрабатывалось совместно тремя людьми[8][9][10][11]Ричардом Бендлером, Джоном Гриндером, Фрэнком Пьюселиком под попечительством антрополога, социального учёного, лингвиста и кибернетика Грегори Бейтсона в Калифорнийском университете, Санта-Крус, в 1960-е и 1970-е годы.

В основу НЛП легла техника копирования вербального и невербального поведения трех психотерапевтов: Фриц Пёрлз (гештальттерапия), Вирджиния Сатир (семейная терапия) и Милтон Эриксон (эриксоновский гипноз)[12].

В начале 1980-х Бендлер и Гриндер разошлись, началась серия судебных процессов на тему авторских прав на бренд «NLP», что вызвало появление множества альтернативных названий. В течение 1990-х в некоторых странах (например, Великобритания) был предпринят ряд попыток привести НЛП к более формальному и регулируемому основанию. Около 2001 года история с судебными исками была завершена.

Общие сведения

Основываясь на языковых паттернах и сигналах тела, собранных экспертными методами во время наблюдений нескольких психотерапевтов[13], практикующие нейролингвистическое программирование считают, что нашу субъективную реальность определяют убеждения, восприятие и поведение, и, следовательно, возможно проводить изменения поведения, трансформировать убеждения и лечить травмы.[13][14][15] Техники, выработанные на основе данных наблюдений, своими создателями описывались как «терапевтическая магия», тогда как само НЛП описывалось как «исследование структуры субъективного опыта».

[16][17] Эти утверждения основываются на принципе, что любое поведение (будь то самое совершенное или дисфункциональное) не проявляется случайно, но имеет структуру, которую возможно понять.[15][18] НЛП применяется в целом ряде сфер деятельности: продажи, психотерапия, коммуникация, образование, коучинг, спорт, управление бизнесом, межличностные отношения, а также в духовных движениях и при соблазнении. Как среди практиков, так и среди скептически настроенных людей существует значительное разнообразие мнений относительно того, что следует считать НЛП, а что не следует.

Философская база

НЛП эклектично и фокусируется на вопросе «что работает». По этому вопросу Дракмэн отмечает[19]:

Система эта была разработана при ответе на вопрос, почему определённые психотерапевты так эффективно взаимодействуют со своими клиентами. Вместо того, чтобы исследовать данный вопрос с точки зрения психотерапевтической теории и практики, Бендлер и Гриндер обратились к анализу того, что делали эти психотерапевты на наблюдаемом уровне, категоризировали это и применяли категории в виде общих моделей межличностного влияния. НЛП пытается научить людей наблюдать, делать предположения и реагировать на людей так же, как те три крайне эффективных психотерапевта.

Область применения НЛП

Во время появления нейролингвистического программирования его главной задачей была сфера коммуникативных и языковых явлений. Согласно представлениям нейролингвистического программирования наш опыт складывается из наших ощущений и особенностей человека. В системе нейролингвистического программирования нет чётких граней того, что возможно познать, к тому же считается, что лучше исследовать опыт человека, чем что-то другое. В результате этого появилось несколько областей применения нейролингвистического программирования:

  • различные психологические явления, такие как фобии;
  • бессознательные феномены: погружение в транс и другие бессознательные процессы;
  • в медицине нейролингвистическое программирование применяется для управления болевыми ощущениями и здоровьем;
  • изучение парапсихологических явлений: экстрасенсы, предсказатели;
  • бизнес, в основном используется при тренинге персонала;
  • повседневные ситуации, такие как переговоры, или же просто разговор с ребёнком;
  • исследования духовных состояний и переживаний человека;
  • изучение поведения человека, а также выяснения причин резкого изменения его поведения;
  • совершенствование работы с различными ситуациями общения;
  • моделирование поведения некоторых известных личностей, с целью узнать, как повёл бы себя этот человек в определённой ситуации[источник не указан 624 дня].

Цели применения НЛП

Главной целью НЛП является глубокое познание своего поведения, а также его совершенствования. Также НЛП разрабатывает системы специальных приёмов, направленных на совершенствования тех или иных качеств человека, необходимых для успешного выполнения поставленных перед ним задач из самых различных областей человеческой деятельности и различной значимости[источник не указан 624 дня].

Критика НЛП

Различными людьми поднимаются вопросы о неэффективности практик НЛП, неэтичности использования НЛП, НЛП как психокульте, псевдонауке, преувеличенных и ложных заявлениях сторонников НЛП[20][21]. Критика разделяется на два потока: с одной стороны, утверждается, что НЛП неэффективно и является мошенничеством, с другой же вопрос стоит относительно этичности его применения.

По мнению М.Сингер, изучению корректности моделей, используемых НЛП, посвящено недостаточное количество научных исследований. Она выступает за недопустимость употребления слова «наука» по отношению к НЛП.[22] Как указывает М. Корбаллис, название «нейролингвистическое программирование» было выбрано, чтобы умышленно создать впечатление научной респектабельности, тогда как «НЛП имеет мало общего с нейрологией, лингвистикой или даже респектабельной поддисциплиной нейролингвистикой»[23].

Научная критика

Со времени создания НЛП было проведено множество эмпирических исследований, экспериментально проверявших в лабораторных условиях эффективность методик НЛП и обоснованность его концепций. Бо́льшая часть научных экспериментов показала неэффективность методик НЛП, и отсутствие у них научного обоснования, хотя результаты ряда исследований всё же были положительными. Обзор исследований, проведенный Шарпли в 1984[24] и обзор, написанный в 1987, в ответ на критику Эйншпроха и Формана[25], показывают что эмпирические данные не подтверждают базовых положений НЛП, однако ряд методов НЛП дают результат[16][24].

Некоторые исследователи указывают на недостаточную проверку теорий НЛП в лабораторных условиях[26]. НЛП также критикуют за то, что оно не является наукой и не имеет чётких теоретических обоснований.

Хотя оно заявляет о неврологии в своей родословной, устаревшее представление НЛП об отношениях между когнитивным стилем и функционированием мозга, в конечном счете, сводится к грубым аналогиям. НЛП греется в лучах бесчисленных экспансивных свидетельств, но Национальный Исследовательский Совет (National Research Council) не мог выявить никаких достаточных данных в его пользу, или даже сжатого изложения его основной теории. (Beyerstein, 1990)[27]

Одно исследование (Krugman, 1985) показывает, что НЛП не более эффективно в уменьшении тревоги, чем простое ожидание в течение часа.[28]

Богословская критика

В России многие общественные деятели и представители Православной церкви считают, что использование НЛП неприемлемо в рамках православия, поскольку для НЛП отношения между людьми становятся средством к личному успеху вместо средства к тео́зису через жертвенную любовь к ближнему[29][30].

Вопрос этичности

Поскольку курсы НЛП доступны многим людям, некоторые авторы выражают озабоченность возможностью неэтического использования НЛП. Например, в книге «Технологии изменения сознания в деструктивных культах», изданной под авторством Тимоти Лири[31](который с энтузиазмом относился к НЛП и с которым в конце 1980-х сотрудничал Роберт Дилтс, когда вводил концепцию реимпринтинга Т. Лири в НЛП[32][33]), М. Стюарт и других авторов, отмечается: «Большое количество людей познакомилось с техниками погружения в гипнотический транс, не имея ни малейшего представления об этической стороне работы с подсознанием».[34]

Известный американский антикультист Рикк Росс утверждает, что приёмы нейролингвистического программирования используются в некоторых новых религиозных движениях для обращения людей и их последующего контроля.[35] Помимо этого, нейролингвистическое программирование рассматривается некоторыми исследователями в контексте психокультов и альтернативных религий в связи с тем, что корни НЛП можно найти в движении за человеческий потенциал. В книге Стивена Ханта «Alternative Religions: A Sociological Introduction» обсуждается наличие религиозного аспекта в движении НЛП:

Альтернативой саентологии является нейро-лингвистическое [программирование] (НЛП), хотя, как и в других случаях, рассмотренных ниже, в ней содержится больше неявно выраженной религиозности. … Вероятно, [в НЛП] присутствуют некоторые схожие моменты со школами восточного мистицизма. Например, в кратких биографиях тренеров НЛП всегда упоминаются имена людей, у которых они обучались. Не являясь религиозной системой per se, эта программа может рассматриваться как аналогичная новым религиям восточного происхождения, восходящим в своей истории через вереницу гуру, и эзотерическим движениям, заявляющим о праве называться аутентичными благодаря своему происхождению из предшествующих движений.[36]

Концепции и методики

Согласно одному из сторонников НЛП Роберту Дилтсу, «НЛП имеет теоретическую основу в нейрологии, психофизиологии, лингвистике, кибернетике и теории коммуникации».[37] Философской основой НЛП по его мнению является структурализм. Другие сторонники НЛП считают, что оно основывается не на теории, а на моделировании. В целом, практики НЛП более заинтересованы в том, что эффективно, а не в том, что истинно.[17]

Пресуппозиции

Экология

Сторонники НЛП определяют экологию как заботу о целостности взаимосвязей между существом и окружающей средой. Употребляется также в отношении внутренней экологии: уравновешенность взаимосвязей между личностью и ее мыслями, поведением, способностями, ценностями и убеждениями.

Латерализация мозга

Концепция функциональной асимметрии полушарий («латерализация мозга») используется в качестве одного из источников для базового предположения НЛП о том, что глазодвигательные сигналы (и иногда жесты) связаны с визуальной/аудиальной/кинестетической репрезентативной системами и определёнными зонами мозга.[38] Например, согласно одной из теорий функциональной асимметрии[39], левая сторона считается более логическо-аналитической, а правая — более креативно-творческой[40], и зоны мозга, как считается, специализируются на выполнении определённых функций, например, связанных с математикой и речью.

Впрочем, такие утверждения не вполне соответствуют современным научным представлениям в области физиологии мозга, и часто критикуются, как грубая и ненаучная аналогия.

Название

Разработчики НЛП, Ричард Бендлер и Джон Гриндер, объясняют, что в нейролингвистическом программировании воплощены идеи Коржибски относительно того, что наши карты, или модели мира являются искажёнными репрезентациями ввиду особенностей нейрологического функционирования и ограничений, связанных с ним. «Информация о мире получается рецепторами пяти чувств и затем подвергается различным нейрологическим трансформациям и лингвистическим трансформациям даже до того, как мы впервые получаем доступ к этой информации, что означает, что мы никогда не переживаем на опыте объективную реальность, не изменённую нашим языком и нейрологией».[41]

Альтернативные названия

Также иногда приёмы нейролингвистического программирования адаптируются под другими именами, не связанными с НЛП.

Некорректное использование названия

Отдельные тренеры иногда предлагают и разрабатывают свои собственные методы, концепции и лейблы под брендом «НЛП»[21]. Более того, многие организации, называя себя «Центрами НЛП», зачастую нарушают основные принципы направления; в частности, декларируют, что НЛП — это наука.

Примечания

  1. Клиническая психология. Словарь
  2. И. Кондаков. Психологический словарь, 2000 г.
  3. Oxford English Dictionary, Draft revision September, 2009, «neurolinguistic programming n. a model of interpersonal communication chiefly concerned with the relationship between successful patterns of behaviour and the subjective experiences (esp. patterns of thought) underlying them; a system of alternative therapy based on this which seeks to educate people in self-awareness and effective communication, and to change their patterns of mental and emotional behaviour.»[1]
  4. Оксфордский толковый словарь по психологии/Под ред. А.Ребера,2002 г.
  5. Берулава Г. А. Методологические основы деятельности практического психолога. — М.: Высшая школа, 2003. — 4000 экз. — ISBN 5-06-004382-7
  6. В. П. Даниленко. Что такое инволюция
  7. Даниленко В. П. «Инволюция в науке: психологические квазинауки»
  8. Was Frank Pucelik 1 of the Founders of NLP?
  9. Neuro-linguistic Programming
  10. Срок регистрации домена frankpucelik.ru истёк
  11. Интервью с Дж. Гриндером
  12. Andreas S., Faulkner C. NLP: The New Technology of Achievement. NLP Comprehensive, 1994. (англ.)
  13. 1 2 Bandler, Richard & Grinder, John (1979). Frogs into Princes: Neuro Linguistic Programming. Moab, UT: Real People Press. (англ.)
  14. Bandler, Richard & John Grinder (1983). Reframing: Neurolinguistic programming and the transformation of meaning. Moab, UT: Real People Press. (англ.)
  15. 1 2 Bandler, Richard & John Grinder (1975a). The Structure of Magic I: A Book About Language and Therapy. Palo Alto, CA: Science & Behavior Books. ISBN 0-8314-0044-7. (англ.)
  16. 1 2 Sharpley C.F. (1987). «Research Findings on Neuro-linguistic Programming: Non supportive Data or an Untestable Theory». Communication and Cognition Journal of Counseling Psychology, 1987 Vol. 34, No. 1. (англ.)
  17. 1 2 Dilts, Robert B, Grinder, John, Bandler, Richard & DeLozier, Judith A. (1980). Neuro-Linguistic Programming: Volume I — The Study of the Structure of Subjective Experience. Meta Publications, 1980. (англ.)
  18. The First Institute. What is Neuro-Linguistic Programming?. 1996. (англ.)
  19. Druckman, Enhancing Human Performance: Issues, Theories, and Techniques (1988) p.138 (англ.)
  20. Alok Jha. Was Derren Brown really playing Russian roulette — or was it just a trick?. The Guardian, 9 октября 2003. (англ.)
  21. 1 2 neuro-linguistic programming (NLP) (англ.)
  22. Margaret Thaler Singer, Janja Lalich Crazy Therapies: What Are They? Do They Work?. — San Francisco, CA,: Jossey-Bass, 1996. ISBN 0-7879-0278-0
  23. Corballis, M. in Sala (ed) (1999) Mind Myths. Exploring Popular Assumptions About the Mind and Brain Author: Sergio Della Sala Publisher: Wiley, John & Sons ISBN 0-471-98303-9 p.41
  24. 1 2 Sharpley, C. F. (1984). Predicate matching in NLP: A review of research on the preferred representational system. Journal of Counseling Psychology, 31(2), 238—248.  (англ.)
  25. Einspruch, E. L., & Forman, B. D. (1985). «Observations Concerning Research Literature on Neuro-Linguistic Programming». Journal of Counseling Psychology, 32(4), 589—596.  (англ.)
  26. Kelton Rhoads, What about NLP?. 1997. (англ.) (Рус. перевод)
  27. Beyerstein, BL. (1990). Brainscams: Neuromythologies of the New Age. International Journal of Mental health, 19 (3), 27-36. (англ.)
  28. Krugman, Martin. Neuro-linguistic programming treatment for anxiety: Magic or myth? // Journal of Consulting and Clinical Psychology. 53(4), Aug 1985, 526—530. (англ.)
  29. Монастырские беседы НЛП или Православие?
  30. Игумен Антоний (Логинов), протоиерей Сергий Гончаров. NLP — практика игумена Евмения
  31. Т.Лири, М.Стюарт Технологии изменения сознания в деструктивных культах. (рус.)
  32. Dilts R. The Influence of Timothy Leary on Re-Imprinting. (англ.)
  33. About Timothy Leary // IncreasingIntelligence.com. (англ.)
  34. Т.Лири, М.Стюарт и др. Технологии изменения сознания в деструктивных культах. — СПб.: «Экслибрис», 2002. 224 с.
  35. Inside the cults of mind control // Sunday Age, Melbourne, Australia/April 3, 1994. (англ.)
  36. Hunt, Stephen J. (2003) Alternative Religions: A Sociological Introduction, London: Ashgate p.195 ISBN 0-7546-3409-4 Режим доступа: стр. 195—196 (Books.google.com). (англ.)
  37. Robert Dilts. Roots of NLP (1983) p.3  (англ.)
  38. Dilts R. Modeling With NLP. Meta Publications, Capitola, CA, 1998. (англ.)
  39. Интересное интервью «Правая и левая стороны души» с Вадимом Ротенбергом (3 ноября 2006):
    «Способность к логическим умозаключениям, к вероятностному прогнозу на основе проанализированного прошлого опыта, к однозначному взаимопониманию в процессе вербального общения — функция левого полушария мозга, особенно левой лобной доли. … Мир противоречив во многих своих проявлениях, и в этом богатстве, разнообразии и противоречивости связей человек тоже не должен чувствовать себя потерянным. За целостное восприятие многозначного мира и за основанное на этом восприятии поведение и творчество ответственно правое полушарие, и тоже в наибольшей степени правая лобная доля».
  40. Bandler, Richard, John Grinder, Judith Delozier (1977). Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson, M.D. Volume II. Cupertino, CA: Meta Publications. p.10, 81, 87. (англ.)
  41. Grinder, John & Carmen Bostic St Clair (2001.). Whispering in the Wind. CA: J & C Enterprises. ISBN 0-9717223-0-7 (англ.)

Библиография НЛП

Терминология НЛП

См. также

Ссылки

Общая информация
  • Нейролингвистическое программирование в библиотеке Максима Мошкова
  • Информация о русскоязычном НЛП, новости, расписание, тренеры, центры, НЛП-форум
  • NLP-System.Com — всё об НЛП, материалы для изучения, техники, тренинги
  • Всероссийский Фестиваль НЛП
  • Ресурсы НЛП — множество материалов по НЛП и Эриксонианскому гипнозу (wiki)
  • О’Коннор Дж., Сеймор Дж., «Введение в нейролингвистическое программирование»
  • Дилтс Р., Делозье Дж., «Encyclopedia of Systemic NLP and NLP New Coding» (англ.)
  • American Cancer Society: Neuro-Linguistic Programming (англ.)
  • Holistic online: NeuroLinguistic Programming (англ.)
  • НЛП-тренинг. Увеличение силы ваших способностей, Холл Майкл
НЛП в психотерапии
Критика

Коротко и доступно об НЛП (Нейро-Лингвистическом Программировании) – Anna Baranovskaya

Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) – область практической психологии, которая разрабатывает прикладные техники, приемы и практики мастеров коммуникации. Это ключевой навык, который нужен нам во всех сферах нашей жизни: при общении с детьми, при процессе продажи, в ораторском искусству, при решении конфликтов на рабочем месте. Данная техника по сути находится на стыке нескольких дисциплин, посвященных работе человеческого мозга: психологии, языкознания, психотерапии, программирования сознания.

Коротко об истории

Метод был разработан в 70-х гг. ХХ века учеными из Университета Санта-Круз в Калифорнии, США. Группа любознательных исследователей тогда изучала поведение успешных людей. Вместо того чтобы разбирать данный вопрос с точки зрения психотерапевтической теории, Ричард Бендлер и Джон Гриндер обратились к анализу методов и техник, применяемых этими психотерапевтами.

Базовые принципы НЛП

Если объяснить главную идею НЛП кратко и достаточно примитивно, можно сказать так: важно не то, ЧТО вы говорите, а то, КАК вы это говорите. Ключевыми техниками НЛП являются метамодель, фрейминг, рапорт, якорение, работа с состояниями и репрезентативными системами. Для глубокого анализа каждой существуют тренинги.

При изучении НЛП важную роль играет понятие “пресуппозиций” – неких аксиом, используемых как инструмент, облегчающий достижение максимально эффективных результатов от применяемых техник. Важно раз и навсегда принять их как данность.

  • Карта не есть территория (the map is not the territory). Также как самая подробная карта никогда не будет точным отображением территории, так и используемые нами слова не заключают в себе абсолютно точного отображения нашего опыта, репрезентацией которого они являются. В НЛП есть два уровня явлений: внешняя реальность и внутренняя субъективная реальность. Другими словами, в НЛП работают не с реальностью («территорией»), а с субъективными восприятиями и убеждениями относительно реальности («картами»).
  • Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в системе. Чем больше вариантов выбора вы готовы принять и продумать, тем больше влияния вы будете оказывать на окружающих. Вероятность тупика в “переговорах” исключается.
  • Не бывает поражений, есть только обратная связь.
  • Разум и тело неизбежно влияют друг на друга.
  • Вы как личность и ваше поведение – это различные явления. Мы представляем собой нечто большее, чем наше поведение. В различных ситуациях мы можем совершать разные поступки, и часто делать это ненамеренно. Таким образом, поведение людей не определяет самих людей.
  • Даже отрицательное поведение человека рассматривается в НЛП как попытка осуществить позитивное намерение (которое он может не осознавать).
Коммуникативные пресуппозиции в НЛП:
  • Мы не можем не общаться.
  • Способ коммуникации влияет на наше восприятие.
  • Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает.
  • Человек, задающий фрейм коммуникации, контролирует ее.
Пресуппозиции, касающиеся обучения, выбора и изменения:
  • Люди способны научиться чему-либо с одной попытки.
  • Любая коммуникация должна увеличивать количество доступных альтернатив.
  • Совершая какой-либо поступок, люди выбирают наилучший из имеющихся у них в данный момент вариантов.
  • Мы можем управлять своим мозгом и контролировать результаты.
Заключение

Тренинги по НЛП в последние годы набирают завидную популярность и, как правило, длятся либо 1, либо 2 полных дня.

Полезная литература по НЛП:

  • Из лягушек – в принцы. Джон Гриндер
  • НЛП-практик: полный сертификационный курс. Учебник магии НЛП. Боденхамер Б., Холл М.
  • Искусство убеждать. Ричард Бендлер

Статья составлена для вас по материалам проекта 4brain, общей статьи об НЛП и по базе знаний Университета НЛП.

Фото: Google

Определение НЛП и суть этой дисциплины

Отрывок из книги «Шепот на ветру» (2000г.) John Grinder и Carmen Bostic St Clair

НЛП – это технология моделирования, специфическим предметом которой является набор различений, которые делают различия в проявлениях гения и проявлениях средних исполнителей в одной и той же области или деятельности. В этом смысле, цель НЛП как моделирующего учения – выразить в «передавабельном» и «изучабельном» коде эти наборы отличий. Главное в деятельности НЛП поэтому – картирование не выраженного словами знания в виде явной модели. Эта мета-дисциплина была создана Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером в ранних 70-х.

На протяжении последних нескольких десятилетий реального использования, термин НЛП стал ссылаться на общий набор деятельностей, которые включают не только моделирование, но и приложения продуктов этой главной деятельности моделирования – образцов совершенства, закодированных из этих обнаруженных наборов отличий – также как обучению и тренингу этим образцам. Частично дрейф значения является мерой неэффективности создателей НЛП в обеспечении ясности и точности того, чем оно является.

Необходимое тут различение такое же, как различение между физикой и инженерным делом, или медицинскими исследованиями и клинической практикой, или химией и фармакологией. Физика, например, это учение о закономерностях, которые управляют нашими физическими явлениями. Такие учения за века привели к кодированию определенных закономерностей, принципов, законов природы… Инженер, проектирующий мост, чтобы сделать свою работу, будет черпать из этого корпуса тестированных и проверенных закономерностей (особенно вычислительных формул). Говорят, что он применяет принципы физики для того чтобы выработать как именно должен быть сконструирован мост. Физика – изучение фундаментальным закономерностей физических феноменов – может быть приложена во многих случаях: от строительства мостов до дизайна космических кораблей. Такие примеры являются приложениями физики, и ничего больше.

Сравним: моделирование гениев, сделанное Гриндером и Бэндлером, создавшими область НЛП, имело результатом серию моделей совершенства. Эти модели кодировали закономерности, которые управляли образцами взаимодействия между людьми в определенных контекстах (работа по изменениям, гипноз). Бизнес-консультант, адресуя проблемы в компании-клиенте, будет полагаться на эти закономерности. Говорят, что она будет прилагать этот корпус тестированных и проверенных закономерностей для того, чтобы определить как именно разрешить проблемы. НЛП – изучение фундаментальных закономерностей совершенства в человеческих достижениях – может быть прикладным (в контексте бизнес-практики, например) к практикам менеджмента, стратегического планирования, персонала, набора на должности, дизайна новых продуктов… Такие примеры являются приложениями НЛП, и ничего больше.

Мета-модель может быть полезно понимать как приложение моделирования лингвистических закономерностей, инспирированное Трансформационной Грамматикой.

Важно заметить, что в коде большого количества закономерностей в начальном моделировании, проделанном Гриндером и Бэндлером, есть набор переменных. Эти переменные (например, состояние) внутренне присущи каждой из закодированных моделей и составляют начальный словарь, из которого формулируются закономерности совершенства. Такие переменные могут функционировать как переменные проектирования для создания и тестирования дополнительных закономерностей. Хотя могут быть большие вариации в закономерностях, начально открытых и закодированных Бэндлером и Гриндером, возможно использовать их, чтобы разработать истинно новые закономерности и модели. Новый код … является отличным примером фундаментального проектирования, фундаментального манипулирования этими переменными. Таким образом, мы идентифицируем различие между моделированием и проектированием.

В самом деле, с нашей ограниченной точки зрения, в общей области, известной как НЛП-моделирование мало активностей, которые прямо говоря могли бы быть так названы. Фактически, часть мотивации для написания этой книги [«Шепот на ветру», 2000г.] является наша озабоченность тем, что если различение, которое мы сейчас предлагаем, не будет признано и – более важно – деятельность по моделированию не станет фактически значимой деятельностью в том, что свободно называется НЛП, просто исчезнет технология моделирования которая продуцировала такое мощное нахождение закономерностей.

Например, почти невозможно посетить высококачественный семинар по менеджменту в США или Западной Европе без учета какого-то числа закодированных НЛП закономерностей совершенства – таких как репрезентативные системы или много вербальных паттернов. Так, если возобновленная деятельность по моделированию и кодированию новых закономерностей совершенства не станет пробным камнем для НЛП, то довольно похоже, что закономерности совершенства, моделированные и закодированные изначально, будут просто инкорпорированы в различные прикладные области. Как только такая интеграция будет завершена, не будет никаких оснований для существования чего-нибудь, называемого НЛП.

Тем самым мы столкнулись в этой книге с трудным лингвистическим вопросом: как мы будем называть НЛП и его различные деятельности. Если мы примем общеупотребительное использование термина НЛП, критичная для нас обеспокоенность моделированием будет потеряна. Если мы будем настаивать на различении между НЛП-моделированием и прикладным НЛП, мы будем плыть вверх по реке словоупотребления.

Ну, так давайте поплывем энергично!

Предлагаемое различение для Нейро-лингвистического программирования

Джона Гриндера и Кармен Бостик Ст.Клэр с предисловием Роберта Дилтса, предлагающая разграничить НЛП-моделирование и другие формы моделирования, используемые на практике. Данная статья является приглашением к дискуссии, а также призывом ко всем, практикующим моделирование, соблюдать важное отличие НЛП от других дисциплин.

Вступление Роберта Дилтса к статье:

«Предлагаемое различение для Нейро-лингвистического программирования».

Любой, кто утверждает, что разбирается в НЛП, наверняка знает о том, что процесс моделирования является сердцем этой дисциплины. Истоки НЛП и его продолжающаяся эволюция происходят от способности практиков моделировать вербальные, когнитивные и поведенческие паттерны («нейро-лингвистические программы») исключительных людей. Как часто говорят, основой НЛП является именно моделирование, а не «набор техник», которые были созданы в процессе моделирования.

Несмотря на все признание и подчеркивание важности моделирования, до сих пор не существовало четкой и разделяемой перспективы относительно того, в чем конкретно заключается НЛП-моделирование, равно как не существовало осознания того факта, что существуют различные варианты моделирования.

Для некоторых, моделирование – это главным образом выявление стратегий. Для других, это просто означает использование терминов НЛП при описании некоторых феноменов. Другие воспринимают моделирование как имитацию ключевых поведенческих навыков.

Наиболее мощные и генеративные модели – это те, которым удается распознать что-то в глубинной структуре наблюдаемого человека или группы людей. Это сильно отличается от простого описания или имитации внешнего поведения. Достижение уровня глубинной структуры является одним из самых замечательных достижений НЛП и требует специальной методологии.

В последующей статье, Джон Гриндер и Кармен Бостик Ст. Клэр предлагают набор критериев для создания различий между уникальной формой моделирования, из которой были созданы первоначальные техники и определения НЛП («НЛП-моделирование»), и другими формами моделирования, которые применяют терминологию НЛП, но используют другие способы сбора информации и нахождения паттернов.

Различение, представленное в этой статье является результатом нескольких дискуссий, которые мы имели относительно системы знаний (или «эпистемологии») НЛП. Хотя различные виды моделирования могут быть полезны и даже необходимы в конкретных контекстах или для достижения конкретных результатов, определение и критерии, которые предлагают Джон и Кармен, по моим ощущениям, являются существенными для того, чтобы более четко установить и отметить то, что делает НЛП уникальным как дисциплину, а также в качестве дани уважения его интеллектуальной истории.

Я признаю, что моя работа по моделированию часто попадает в категорию, которую Джон и Кармен определяют как Аналитическое моделирование, а в других случаях является сочетанием Аналитического и более чистого НЛП-моделирования. Я полностью поддерживаю Джона и Кармен в создании этого различения и считаю жизненно важным, чтобы практикующие НЛП изучили уникальную форму НЛП-моделирования и понимали его отличие от Аналитического моделирования.

Как заявляют Джон и Кармен, определения в этой статье предлагаются с намерением начать разговор с теми, кто привержен идее НЛП, положить начало длительной и, надеемся, плодотворной дискуссии, с целью привнесения большей ясности, точности и понимания о действительно уникальном вкладе НЛП.

Как говорил Грегори Бэйтсон, «Да будет оно услышано».

Роберт Дилтс.

*

Предлагаемое различение для Нейро-лингвистического программирования

Джон Гриндер и Кармен Бостик Ст. Клэр

Развитие любой дисциплины, и особенно той, которая до сих пор находится в процессе организации своих начальных паттернов, требует определенного внимания к точности ее фундаментального словаря. Более старые дисциплины либо уже уточнили свои фундаментальные термины (однажды или неоднократно), либо установили очевидную и относительно стабильную платформу, на которой могут базироваться дальнейшие исследования и профессиональный диалог – либо они постоянно цепляются об острые углы, созданные плохо определенной терминологией, страдающей от ран, приводящих к инвалидности (а то и к смерти) и стоящих на пути дальнейшего развития дисциплины. Плохо определенные термины ломаются как ветки на ветру, не способные выдержать напора.

К определениям стандартизированного словаря необходимо относиться с некоторой осторожностью. В общем, правило таково, что различия в опыте должны быть описаны четко различающимися описательными терминами, а теоретические варианты – классами эквивалентности. Это нормальное положение дел в дисциплине в период ее формирования: это делается для достижения богатства различий, описательной точности и одновременно экономии выражений, по крайней мере, в идеальном мире.

Различение, интересующее нас в данной заметке – это термин «моделирование», которое используется в дисциплине под названием Нейро-лингвистическое программирование (НЛП). Конкретно, различение между моделированием, которое практикуется в НЛП и моделированием, которое практикуется в других дисциплинах.

Термин «НЛП-моделирование» – при создании первоначальных моделей, которые легли в основание дисциплины НЛП, в настоящем и в будущем – относится к выполнению двух критериев:

1. Откладывание любой таксономической и/или аналитической попытки (все F2-трансформации описаны в книге «Шепот на ветру», см. www.nlpwhisperinginthewind.com) сознательного понимания паттернов гения или модели совершенства во время стадии ассимиляции паттернов, до тех пор, пока не будет выполнен следующий критерий:

2. Моделирующий (-щая) должен (-на) продемонстрировать способность воспроизвести паттерны модели в аналогичных контекстах и в этих контекстах вызвать примерно те же реакции от клиента с примерно тем же качеством и за то же время, что и гений или модель совершенства – до начала трудной, но вознаграждающей деятельности по кодификации паттернов, продемонстрированных моделью.

Мы также отмечаем, что работа по моделированию, не удовлетворяющая этим критериям классифицируется как другой логический тип модели – мы предлагаем «Аналитическое моделирование» как общий термин для такого рода продуктов, использующих паттерны и определения доступные в технологиях НЛП, но не удовлетворяющих определению НЛП-моделирования.

Также достаточно очевидно, что существуют приложения (например, моделирование рассказчика историй) или контексты (где гений недоступен или мертв), в которых соответствие довольно строгим критериям НЛП-моделирования не является возможным, либо не является наиболее эффективной и результативной стратегией для эксплицирования паттернов гения или экстраординарного человека, чьи паттерны нас интересуют.

Мы пишем это с намерением признать, что существуют другие формы моделирования, прекрасно подходящие в качестве стратегий обучения и которые, тем не менее, не соответствуют критериям, которые мы предлагаем для НЛП-моделирования.

Существенная разница в последствиях между процессами НЛП- и Аналитического моделирования – это относительный вклад модели и моделирующего (-щей) в конечный продукт работы. Эта разница лежит по большей части в степени использования особенностей восприятия и аналитических категорий моделирующего (-щей) во время процесса моделирования. В случае НЛП-моделирования такое использование сводится к минимуму, в случае Аналитического моделирования – к максимуму. Эти две крайние точки являются границами для целого поля возможностей, и, вполне вероятно, что практики других форм моделирования могут предложить другие различения. Мы приветствуем такие усилия по дальнейшему совершенствованию терминологии, а на сегодняшний момент мы будем использовать термины, предложенные выше.

Требование того, чтобы развитие всех когнитивных представлений систематически подавлялось во время фазы бессознательной ассимиляции, и требование того, чтобы моделирующий (-щая) продемонстрировал (а) те же способности, что и модель или гений до начала когнитивного кодирования, и есть источник этой более чем существенной разницы.

Намерение, которое лежит за этим описанием – убедиться в том, что это различие (возможно, самый революционный вклад НЛП) сохраняется и что систематическое использование этого различения позволяет различать между собой два логических класса моделей и различные процессы моделирования: НЛП-моделирование и Аналитическое моделирование. Мы приглашаем всех практиков НЛП, обладающих добрыми побуждениями, присоединиться к нам в поддержании данного различения или предложить комментарий о том, как это существенное различение может быть поддержано в области НЛП.

Мы также призываем членов сообщества НЛП, намеревающихся принять участие в тренингах по моделированию, уточнять – какое именно моделирование им будет представлено. Такие действия позволят убедиться в том, что предложенное различение соблюдается и что участники тренингов способны понять, то ли это моделирование, которому они хотели бы научиться.

Джон Гриндер и Кармен Бостик Ст. Клэр

Бонни Дун, Калифорния

Октябрь 2005

Перевел: Алексей Каптерев (www.newcode.ru)

Оригинал: http://forum1.nlpwhisperinginthewind.com/ShowMessage.asp?ID=10359

С согласия Д. Гриндера, перевод и распространение данной статьи осуществляется свободно.

НЛП и манипуляция | Ресурсы НЛП

Егор Булыгин

Что такое НЛП

Если посмотреть количество запросов слова «НЛП» в поисковиках, то можно заметить, что массовый интерес к НЛП довольно высок. Впрочем, это вполне понятно. Во-первых, НЛП на сегодняшний день самое методичное и самое практикоориентированное направление из всей психологии. И, во-вторых, что более важно, НЛП не так ограничено, как другие психологических направления привязкой к терапии, и имеет множество технологий ориентированных на применение в деловом и повседневном общеннии, управлении, продажах, рекламе, пропаганде и других видах коммуникации, где используется психологическое воздействие.

Однако, чтобы у читателей не сложилось мнение, что НЛП это психологический «скальпель-ракетница» ;), расскажу в двух словах что это за три буквы (подробнее о том, что такое НЛП, вы можете узнать здесь).

Изначально, НЛП возникло как продукт моделирования работы психотерапевтов, наиболее успешно производящих изменения в сознании пациентов. Милтона Эриксона, автора и создателя эриксоновского гипноза, тоже моделировали, и это объясняет наличие множества общего у этих технологий. Однако, если эриксоновский гипноз, это технология для совершения изменений в сознании, то НЛП, это система, объединяющая в себе множество различных технологий единым языком описания, позволяющим работать с набором этих технологий, как с одной.
И, если посмотреть на НЛП с научной стороны, то наиболее точным определением для него будет «эпистемология» — наука о том, как мы знаем и как познаем. А если посмотреть с практической стороны, точное определение НЛП представлено в самом его названии — нейро-лингвистическое программирование, т.е. программирование психических процессов посредством речи.
Правда, ограничение «посредством речи» устарело практически сразу, так как НЛП стало использовать все каналы восприятия и невербальную коммуникацию. Но, как бренд, слово «НЛП» уже состоялось. 😉

После всего вышесказанного, думаю, однозначно ясно, НЛП и гипноз, помимо прочих возможностей, дают так же и отличные возможности для манипуляции — т.е. оказания явного или скрытого психологического воздействия на сознание человека или общественных масс. И теперь, я думаю, для продолжения дальнейшего разговора про НЛП и гипноз, крайне необходимо разобраться с вопросом манипуляции.

 

Манипуляция


Я бы хотел обратить ваше внимание на такое распространенное убеждение, что манипуляция, это плохо. Манипуляция, это действительно плохо, но только тогда, когда вы не берете на себя ответственность за то, что вы делаете. Потому что в действительности, манипуляция, это то, что мы все время делаем друг с другом, когда общаемся.
Сейчас объясню подбронее.

Общаясь, люди всегда, причем, как правило, бессознательно, стремятся получить от собеседника какую-либо реакцию, начиная от простого внимания, заканчивая одобрением, согласием или каким-либо поведением. Поэтому любое общение, если оно не пассивно на 100%, уже будет манипуляцией.
Так что если у вас есть какие-либо цели, связанные с другими людьми (а это все цели, которых вы не можете достичь в одиночку — почти все цели современного социального человека), то общаясь с ними, вы будете вынуждены ими манипулировать. Иначе просто не будете достигать своих целей.

Мы все постоянно друг другом манипулируем, сознательно или бессознательно это происходит, это не имеет значения. И утверждать же, что этого не происходит, значит спихивать с себя ответственность.

И еще один момент. Явной, или скрытой будет манипуляция — не имеет особого значения, так как перед каждым своим дейстием, жестом или словом, говорить собеседнику, какую реакцию мы от него хотим получить, согласитесь, будет абсурдно. И, в то же время, от того что вы сначала скажете человеку, чего вы от него хотите, а потом сделаете все, чтобы это получить, это не престанет быть манипуляцией. Просто это будет открытой манипуляцией, вот и все.

Поэтому давайте просто признаемся себе (если мы это еще не сделали ;)), что мы манипулируем друг другом, и просто возьмем на себя ответственность за свои действия. Это будет, как минимум честно.

 

Этика манипуляции


Если уж так получается, что если мы общаемся, то мы не можем не влиять друг на друга, то как же теперь быть? В смысле, если уж я все равно манипулирую, то как мне это делать, чтобы это не было нехорошо для других?

Ответ очень простой, и известен испокон веков: поступай с другими так, как хотел бы, чтобы другие поступали с тобой.

…Стоп! Это не значит, что нужно навязывать всем то, что хочешь сам 😉 Все люди разные, и у всех свои цели, ценности и желания. Поэтому принцип гармоничного общения (или экологичной манипуляции), это уважение чужих целей, ценностей и интересов.
Для этого достаточно просто задуматься на секундочу: «А мне бы на его(ее) месте понравилось бы такое действие в мой адрес?». И все, и вы получаете ответ на вопрос, этична ли ваша манипуляция, или, проще говоря, хорошо ли вы поступаете с этим человеком в этой ситуации. Главное, это быть честным с самим собой, задавая этот вопрос. Иначе он не имеет смысла.


 



Гложет меня чувство, дорогие читатели, что в прошлом выпуске я рассказал про манипуляцию не все, что нужно для целостного понимания этого вопроса. Будем наверстывать упущенное 🙂

В прошлом выпуске, как вы помните, основные тезисы были такие:
Если ты общаешься с людьми и хотя бы отвечаешь им (не говоря уже об активности), ты уже оказываешь влияние. Любая информация оказывает влияние.
Когда ты достигаешь каких либо целей, связанных с другими людьми, ты не можешь не манипулировать ими (неважно, открыто или неявно). Учитывая, что цели есть у всех (т.к. потребности есть у всех от природы), каждый из нас вынужден манипулировать друг другом, и делает это с успехом с самого рождения.
Манипуляция становиться злом, когда человек не берет на себя ответственность за совершенные им действия.

Из этих тезисов логично вытекает главный, к которому я и веду:

Вы можете делать все что угодно, при условии, что вы берете на себя ответственность за свои действия.

Понимаю, что фраза «все что угодно» может вызвать некоторое не согласие: «Постойте-ка, а как же мораль? А как же общественные ценности?» Мне понятно это несогласие, и все же я настаиваю на личной ответственности взамен общественнх ценностей. Дело в том, что мы с вами живем в весьма фрагментированом обществе (к тому же еще и поделенном на социальные классы), где тесно соседствует множество разных культур, пропагандирующих совершенно разные, а иногда и прямо противоположные ценности. И если ценности высокго порядка (первые три-четыре) у нас могут более или менее совпадать, то все остальные будут уже сильно различаться, причем даже у людей из одного общества. Просто потому что каждый из нас принадлежит к нескольким обществам сразу и имеет свою систему ценностей. И не наступить на «общественные» ценности человека, стремясь к своим «общественным» ценностям, практически невозможно. (На этих граблях, кстати, и висит большая часть неразрешенных конфликтов общественного характера.) Поэтому, мораль, построенная на ценностях в нашем культурно фрагментированном обществе просто не работает — тонны горького опыта тому доказательство. И поэтому я говорю о личной ответственности.

И тут возникает один замечательный вопрос. А что если я не буду брать на себя ответственность за свои действия, и буду делать все что хочу? Или аналогичный ему: «Да фиг с ней с ответственностью, кто узнает? Кто спросит? Кто?!… Да я его тогда…!».

И вот тут мы подходим к главному, что необходимо понимать в вопросе манипуляции.

 

Системные эффекты


То, что любое действие будет иметь последствия (вопрос, какие?), понимают все. А вот то, что это правило относится к каждому нашему действию, к сожалению, люди не всегда помнят.

А бывает так: поблагодарил коллегу за случайный комплимент, ему стало приятно, и он обмолвился в разговоре в курилке, что вы «свой парень» и ненроком поднял ваш «рейтинг». А когда стали решать всем отделом, кого из передовиков путевкой поощрить, за тебя вдруг проголосовало больше.
Или не поблагодарил коллегу за тот же комплимент, и там где тебя должно было ждать «везение», его просто не случилось.
Точно так вы можете где-то с кем-то согласиться просто из вежливости и уважения к чужой точке зрения, и потом он согласиться с вами, когда вы будете шефу презентовать свой новый проект.

В НЛП такие «последствия» называются — системные эффекты (когда взаимодействие людей рассматривается, как взаимодействие элементов одной системы). Просчитать их полностью не возможно, но предугадать очевидные или предположить тенденции — вполне реально. И, я думаю, вполне понятно, почему нам выгодно создавать больше позитивных системных эффектов и меньше негативных 🙂 И я думаю, из примера понятно, как это можно делать 😉

Но это еще не все. Информация имеет тенденцию накапливаться в сознании людей и в «общественных архивах», вроде форумов, писем, публикаций и т.д. И скопившись, она становиться самоподдерживающейся. Знакомая ситуация: «Да разве ж он мог такое сказать?! Я его давно знаю! Это не в его стиле.»? Сложившаяся репутация заставляет людей верить в то, к чему они привыкли и будет поддерживать эту веру. Такова природа человеческого мышления.
Как говорил Михайл Романович Гинзбург (большой специалист и мой учитель по Эриксоновскому гипнозу): «Сначала вы работаете на зачетку, а потом зачетка работает на вас».

Таким образом, выходит, что системные эффекты наших сегодняшних дел могут вернуться к нам сегодня же, а могут где-то накопиться и аукнуться лет через пять. И если мы хотим получить какой-либо эффект как можно быстрее, нужно просто быстрее и больше «нароботать» «зачетку». И наоборот, если мы не хотим получать этот эффект.

Однако стоит помнить, что от одного действия системных эффектов может быть несколько. И, создавая одни эффекты, «в нагрузку» мы можем получить еще и другие. Так, выслуживание перед начальством может принести вместе с расположением шефа и отдаление коллег. Имидж успешного работника — вместе с предпочтением руководства, завиcть менее успешных но не менее амбициозных сослуживцев. Изобильное внимание к клиенту вместе с его расположением и повышенные требования к обслуживанию, а то и к цене.

Поэтому, чтобы учитывать максимум возможных эффектов, стоит делать две вещи:
Вставать на позицию человека (группы), к которому обращена коммуникация, и из его позиции смотреть, устроит ли его эта коммуникация в это время, в этом месте и в этой ситуации?
Вставать на позиции всех остальных участников коммуникации, и смотреть, все ли устроит их в этой ситуации?

Но ведь, возникает вопрос, сделать так, чтобы не вызвать негативных эффектов, во многих случаях просто невозможно? Например, как только ты становишься богатым, десятки людей начинают тебе завидовать. Или, если у тебя есть конкуренты в бизнесе, то привлекая рекламой клиента к себе, ты лишаешь его конкурента. Разве не так?

Да. Так. И здесь самое время вспомнить о разделении ответственности. Одно дело, чье-то недовольство по поводу твоего успеха, и другое — чье-то недовольство в следствие твоего успеха.

Иными словами, если ваш успех достигается за счет того, что кто-то что-то теряет, не получая ничего достойного взамен — это не успех, а кража. (Не покупайте рыбу у Василия, она у него костлявее, чем у меня. :))

А если вы достигаете успеха при равноценном обмене (на который согласились бы сами), тогда это честный успех. (Если вы купите рыбу у меня, то я вам, как своему клиенту, дам уникальный рецепт таежной ухи, доставшийся мне по наследству от дедушки — большого специалиста по рыбе. :)) Или, раз уж мы говорим о манипуляции — честная манипуляция.

Но как это связано с системными эффектами? Очень просто. Помните закон сообщающихся сосудов? Чтобы из одного сосуда вода перешла в другой, нужно, помимо прочего, еще и чтобы из другого сосуда часть воздуха перешла в первый. Иначе разница в давлени просто не пустит воду.
(Нет, с усилием, конечно можно сделать все, но представьте, какую это зарядит «пружину»! И как она потом «выстрелит»! :))

Так вот, это так же и один из законов системной к коммуникации. В общении невозможно что-то получить, не отдав ничего взамен, и, как ни странно, невозможно ничего отдать, не получив ничего за это 🙂 Вопрос лишь в том — что?

 

Стратегия «выигрыш-выигрыш»


Зачем заставлять человека что-то делать, когда можно просто вызвать у него желание к этому? Понятно, что заставить проще, но ведь при этом и намного дороже. Может быть не сразу, но в так в будущем. (Если не понятно, почему дороже, перечитайте предыдущие два абзаца :))

Впрочем, когда у человека в руках пистолет, а на шее петля, и таймер отсчитывает оставшееся ему время, я могу понять его попытки заставить кого-то что-то сделать. Но если это просто семейный разговор, или обычная рабочая ситуация?

В любых отношения всегда существует внегласный контракт. (А то и гласный. :)) И если один человек согласился сделать что-то для другого, то он сам от этого что-то получает.
И, скажу сразу, бескорыстности тут не бывает, потому что сама идея «быть бескорыстным» уже корыстна.
А если кто-то что-то делает другому «за так», то ему самому либо прикольно это делать, либо полезно, либо он это делает все-таки не совсем «за так» 😉
И, здесь совершенно справедливо, что многие люди (и я в том числе) получают искреннее удовольствие делая другим подарки. Казалось, что бескорыстнее?

Так вот, стратегия «выигрыш-выигрыш» заключается в том, что мы не заставляем человека думать, какие выгоды он получит, от того что сделает то, что нам нужно, а просчитываем его выгоды сами и просто предлагаем их ему вместе с просьбой или «контрактом». Знакомые примеры: «ты гулять пойдешь, как сделаешь уроки, или сейчас? Сейчас? Возьми тогда собаку, пожалуйста.»?
Или: «Пиво с креветками хочешь? Я дам денег, сходи пожалуйста.»
Примерно по той же схеме работает популярная во многих компаниях стратегия «проталкивания» своего проекта: «Шеф, вы на той неделе классную идею подали! Я нашел способ ее реализовать…» 🙂

В бизнесе стратегия «выигрыш-выигрыш» — это чистая продажа. Любой мало-мальски грамотный продавец знает, что люди покупают не товар, а выгоды, которые он им принесет. Поэтому классическая схема продаж начинается с выявления потребностей клиента, или определения контекста использования товара, что тоже самое.

Как видите, «выигрыш-выигрыш», это тоже манипуляция. Причем, порой, в особо крупных масштабах 😉 Но, манипуляция, надо заметить честная. И я не буду вас спрашивать, почему 😉

Источник: nlping.ru

Что такое обработка естественного языка?

Последнее обновление 7 августа 2019 г.

Обработка естественного языка, или сокращенно НЛП, в широком смысле определяется как автоматическая обработка естественного языка, такого как речь и текст, с помощью программного обеспечения.

Изучение обработки естественного языка существует уже более 50 лет и выросло из области лингвистики с появлением компьютеров.

В этом посте вы узнаете, что такое обработка естественного языка и почему это так важно.

Прочитав этот пост, вы будете знать:

  • Что такое естественный язык и чем он отличается от других типов данных.
  • Что делает работу с естественным языком такой сложной.
  • Откуда пришла область НЛП и как ее определяют современные практики.

Начните свой проект с моей новой книги «Глубокое обучение для обработки естественного языка», включая пошаговые руководства и файлы исходного кода Python для всех примеров.

Приступим.

Что такое обработка естественного языка?
Фото pedrik, некоторые права защищены.

Естественный язык

Естественный язык относится к тому, как мы, люди, общаемся друг с другом.

А именно речь и текст.

Мы окружены текстом.

Подумайте, сколько текста вы видите каждый день:

  • Знаки
  • Меню
  • Электронная почта
  • SMS
  • Веб-страницы
  • и многое другое…

Список бесконечен.

А теперь подумайте о речи.

Мы можем говорить друг с другом как вид больше, чем писать. Может быть, даже легче научиться говорить, чем писать.

Голос и текст — это то, как мы общаемся друг с другом.

Учитывая важность этого типа данных, у нас должны быть методы для понимания и анализа естественного языка, как и для других типов данных.

Нужна помощь с глубоким обучением текстовых данных?

Пройдите мой бесплатный 7-дневный ускоренный курс электронной почты (с кодом).

Нажмите, чтобы зарегистрироваться, а также получите бесплатную электронную версию курса в формате PDF.

Начните БЕСПЛАТНЫЙ ускоренный курс прямо сейчас

Вызов естественного языка

Работа с данными на естественном языке не решена.

Его изучали полвека, и это действительно сложно.

Это сложно с точки зрения ребенка, который должен потратить много лет на овладение языком … это сложно для взрослого, изучающего язык, трудно для ученого, который пытается смоделировать соответствующие явления, и трудно для человека. инженер, который пытается создавать системы, которые работают с вводом или выводом на естественном языке.Эти задачи настолько сложны, что Тьюринг справедливо мог сделать беглую беседу на естественном языке центральным элементом своего теста на интеллект.

— стр. 248, Математическая лингвистика, 2010.

Естественный язык сложен прежде всего потому, что он беспорядочный. Есть несколько правил.

И все же большую часть времени мы легко понимаем друг друга.

Человеческий язык очень неоднозначен… Он также постоянно меняется и развивается. Люди отлично умеют создавать язык и понимать язык, а также способны выражать, воспринимать и интерпретировать очень сложные и тонкие значения.В то же время, хотя мы, люди, хорошо владеем языком, мы также очень плохо понимаем и формально понимаем и описываем правила, управляющие языком.

— страница 1, Методы нейронных сетей в обработке естественного языка, 2017.

От лингвистики к обработке естественного языка

Языкознание

Лингвистика — это научное исследование языка, включая его грамматику, семантику и фонетику.

Классическая лингвистика включала разработку и оценку языковых правил.Большой прогресс был достигнут в формальных методах синтаксиса и семантики, но по большей части интересные проблемы понимания естественного языка не поддаются чистому математическому формализму.

В широком смысле лингвист — это любой, кто изучает язык, но, возможно, в более разговорной речи, лингвист, определяющий себя, может быть более сосредоточен на своей работе.

Математика — инструмент науки. Математики, работающие над естественным языком, могут называть свои исследования математической лингвистикой, уделяя особое внимание использованию дискретных математических формализмов и теории естественного языка (например,грамм. формальные языки и теория автоматов).

Компьютерная лингвистика

Компьютерная лингвистика — это современное лингвистическое исследование с использованием инструментов информатики. Вчерашняя лингвистика может быть сегодня вычислительной лингвистикой, поскольку использование вычислительных инструментов и мышления обогнало большинство областей исследования.

Компьютерная лингвистика — это исследование компьютерных систем для понимания и создания естественного языка. … Одной из естественных функций компьютерной лингвистики было бы тестирование грамматик, предложенных лингвистами-теоретиками.

— страницы 4-5, Компьютерная лингвистика: введение, 1986.

Большие объемы данных и быстрые компьютеры означают, что из больших наборов текстовых данных можно открывать новые и разные вещи путем написания и запуска программного обеспечения.

В 1990-х годах статистические методы и статистическое машинное обучение начали и в конечном итоге вытеснили классические нисходящие подходы к языку, основанные на правилах, в первую очередь из-за их лучших результатов, скорости и надежности. Статистический подход к изучению естественного языка сейчас доминирует в этой области; он может определять поле.

Методы Data-Drive для обработки естественного языка в настоящее время стали настолько популярными, что их следует считать основными подходами к компьютерной лингвистике. … Сильным фактором, способствующим этому развитию, несомненно, является увеличение количества доступных в электронном виде данных, к которым могут применяться эти методы; другим фактором может быть определенное разочарование в подходах, основанных исключительно на правилах, разработанных вручную, из-за их наблюдаемой хрупкости.

— страница 358, Оксфордский справочник по компьютерной лингвистике, 2005 г.

Статистический подход к естественному языку не ограничивается статистикой как таковой, но также и расширенными методами вывода, такими как те, что используются в прикладном машинном обучении.

… понимание естественного языка требует большого количества знаний о морфологии, синтаксисе, семантике и прагматике, а также общих знаний о мире. Получение и кодирование всех этих знаний — одно из основных препятствий на пути разработки эффективных и надежных языковых систем.Подобно статистическим методам… методы машинного обучения предполагают автоматическое получение этих знаний из аннотированных или неаннотированных языковых корпусов.

— стр. 377, Оксфордский справочник по компьютерной лингвистике, 2005 г.

Статистическая обработка естественного языка

Компьютерная лингвистика также стала известна как процесс естественного языка, или НЛП, чтобы отразить более инженерный или эмпирический подход статистических методов.

Статистическое доминирование в этой области также часто приводит к тому, что НЛП описывается как статистическая обработка естественного языка, возможно, для того, чтобы отделить ее от классических методов компьютерной лингвистики.

Я считаю, что в компьютерной лингвистике есть как научная, так и инженерная сторона. Инженерная сторона вычислительной лингвистики, часто называемая обработкой естественного языка (NLP), в значительной степени связана с созданием вычислительных инструментов, которые делают полезные вещи с языком, например.g., машинный перевод, реферирование, ответы на вопросы и т. д. Как и в любой другой инженерной дисциплине, обработка естественного языка опирается на множество различных научных дисциплин.

— Как статистическая революция меняет (вычислительную) лингвистику, 2009.

Лингвистика — обширная тема для изучения, и, хотя статистический подход к НЛП показал большой успех в некоторых областях, все же есть место и большие преимущества от классических нисходящих методов.

Грубо говоря, статистическое НЛП связывает вероятности с альтернативами, встречающимися в ходе анализа высказывания или текста, и принимает наиболее вероятный результат как правильный.… Неудивительно, что слова, которые называют явления, которые тесно связаны в мире, или наше восприятие этого мира, часто встречаются близко друг к другу, так что четкие факты о мире отражаются в несколько более нечетких фактах о текстах. Эта точка зрения вызывает много споров.

— Стр. Xix, Оксфордский справочник по компьютерной лингвистике, 2005 г.

Обработка естественного языка

Как практики машинного обучения, заинтересованные в работе с текстовыми данными, мы заинтересованы в инструментах и ​​методах из области обработки естественного языка.

Мы видели путь от лингвистики к НЛП в предыдущем разделе. Теперь давайте посмотрим, как современные исследователи и практики определяют суть НЛП.

Возможно, в одном из наиболее широко распространенных учебников, написанных ведущими исследователями в этой области, они называют предмет « лингвистическая наука », что позволяет обсуждать как классическую лингвистику, так и современные статистические методы.

Цель лингвистической науки — дать возможность охарактеризовать и объяснить множество лингвистических наблюдений, происходящих вокруг нас, в разговорах, письмах и других средствах массовой информации.Частично это связано с когнитивным размером того, как люди приобретают, производят и понимают язык, частично — с пониманием взаимосвязи между языковыми высказываниями и миром, а частично — с пониманием языковых структур с помощью какой язык общается.

— Стр. 3, Основы статистической обработки естественного языка, 1999.

Они продолжают фокусироваться на выводе посредством использования статистических методов в обработке естественного языка.

Статистическое НЛП предназначено для статистических выводов в области естественного языка. Статистический вывод в целом состоит из взятия некоторых данных (сгенерированных в соответствии с некоторым неизвестным распределением вероятностей) и последующего вывода об этом распределении.

— Стр. 191, Основы статистической обработки естественного языка, 1999.

В своем тексте о прикладной обработке естественного языка авторы и участники популярной библиотеки Python NLTK для NLP описывают эту область в широком смысле как использование компьютеров для работы с данными на естественном языке.

Мы возьмем Обработку естественного языка — или сокращенно НЛП — в широком смысле, чтобы охватить любые виды компьютерных манипуляций с естественным языком. С одной стороны, это может быть так же просто, как подсчет частоты слов для сравнения разных стилей письма. С другой стороны, НЛП предполагает «понимание» полных человеческих высказываний, по крайней мере, в той степени, в которой они способны дать на них полезные ответы.

— Стр. Ix, Обработка естественного языка с помощью Python, 2009 г.

Статистическое НЛП повернуло еще один поворот и теперь сильно ориентировано на использование нейронных сетей с глубоким обучением как для выполнения логических выводов по конкретным задачам, так и для разработки надежных сквозных систем.

В одном из первых учебников, посвященных этой новой теме, Йоав Голдберг лаконично определяет НЛП как автоматические методы, которые принимают естественный язык как входные или производят естественный язык как выходные.

Обработка естественного языка (NLP) — собирательный термин, обозначающий автоматическую вычислительную обработку человеческих языков. Это включает в себя как алгоритмы, которые принимают текст, созданный человеком, в качестве входных данных, так и алгоритмы, которые создают естественный текст в качестве выходных данных.

— Страница xvii, Методы нейронных сетей в обработке естественного языка, 2017.

Глубокое обучение для обработки естественного языка

Методы глубокого обучения многообещающи для решения сложных задач обработки естественного языка. Узнайте больше здесь:

Обзор того, как нейронные сети глубокого обучения могут использоваться для естественного языка, см. В сообщении:

Дополнительная литература

Этот раздел предоставляет больше ресурсов по теме, если вы хотите углубиться.

Книги

Википедия

Сводка

В этом посте вы узнали, что такое обработка естественного языка, почему это так важно.

В частности, вы выучили:

  • Что такое естественный язык и чем он отличается от других типов данных.
  • Что делает работу с естественным языком такой сложной.
  • Откуда пришла область НЛП и как ее определяют современные практики.

Есть вопросы?
Задайте свои вопросы в комментариях ниже, и я постараюсь ответить.

Разрабатывайте модели глубокого обучения для текстовых данных уже сегодня!

Разработка собственных текстовых моделей за считанные минуты

…с всего несколькими строками кода Python

Узнайте, как это сделать, в моей новой электронной книге:
Глубокое обучение для обработки естественного языка

Он предоставляет самоучителей по таким темам, как:
Пакет слов, встраивание слов, языковые модели, создание титров, перевод текста и многое другое …

Наконец-то привнесите глубокое обучение в свои проекты по обработке естественного языка

Пропустить академики. Только результаты.

Посмотрите, что внутри

Что такое НЛП и почему вы должны изучить его в 2021 году?

NLP или Нейролингвистическое программирование настолько актуально, что большинству людей хочется, чтобы они изучали его в начальной школе.К концу этой статьи вы можете согласиться!

Что такое нейролингвистическое программирование (НЛП)?

Нейро-лингвистическое программирование — это набор навыков, позволяющих выявить наиболее важные виды общения — внутри и снаружи.

Для многих было бы полезным предложить определение, показав, что мы подразумеваем под словами нейро , лингвистический и программирование . Вот так:

Neuro: Имеется в виду разум или мозг, особенно в отношении того, как состояния ума (и тела) влияют на общение и поведение.НЛП учит структурному подходу к рассмотрению состояний ума и тела, разрабатывая ментальные карты, которые показывают, как все происходит, и как изменить курс.

Лингвистический: Это означает, что состояние нашего разума и тела проявляется в нашем языке и невербальном общении. Язык — это инструмент, который мы используем, чтобы получить доступ к внутренней работе ума. Шаблоны языка нейролингвистического программирования учат нас, как получить доступ к бессознательной информации, которая в противном случае осталась бы расплывчатой ​​и непознаваемой.

Программирование: Это относится к способности изменять состояние нашего разума и тела.Вы слышали термин , живущий на автопилоте , верно? Для кого-то обученного это будет означать, что вы живете в соответствии со своим программированием, которое состоит из привычных мыслей, чувств, реакций, убеждений и традиций.

Человек, обученный нейролингвистическому программированию, знает, как такие программы структурированы в уме и как получить к ним доступ через беседу, чтобы можно было изменить устаревшие программы и поведение автопилота.

Как работает НЛП?

Во время разговора большинство из нас зацикливается на словах . Что означает этот человек и что мне ответить? Давно установлено, что слова — это наименее значимый аспект коммуникации, передающий только 7% значения (Mehrabian, 1972).

Например, когда кто-то говорит вам, что готов помочь вам организовать общественное мероприятие, но его голос ровный, а выражение лица выглядит так, будто вы только что пригласили его на вечер пыток электрическим током … очевидно, что происходит что-то еще . Их слова сказали ДА, но невербальное общение — остальные 93% — сказали ЧТО-ТО ЕЩЕ.

Что такое нейролингвистическое программирование? Остальные 93% связи. Это система для понимания и использования того типа общения, который действительно важен. Овладейте невербальным общением, и вы станете мастером общения!

Но вот кое-что еще интереснее:

Большинство людей не осознают, что общение — это нечто большее, чем просто взаимодействие между людьми. В вашем разуме и теле существует целый мир общения .Внутренняя жизнь — ваше мышление, отношение и чувства — это активная форма общения.

Внутренняя коммуникация — сильная сторона нейролингвистического программирования, которое первоначально было известно как исследование структуры субъективного опыта. Это причудливый способ сказать, что НЛП разрушает то, что происходит между вашими ушами, чтобы вы могли делать с этим что-то конструктивное. Вот пример того, как это работает.

Допустим, вы пригласили друзей на ужин и чувствуете повышенное напряжение.Вы не знаете почему. Вроде все нормально, но ты на пределе. Практикующий НЛП может понять , как вы создаете это напряженное состояние за несколько мгновений. Все дело в том, как вы общаетесь с собой изнутри.

НЛП Нарушение внутренней коммуникации

Внутреннее общение состоит из образов, звуков и чувств (модель ВАК). Чтобы понять, что вызывает у вас напряженные чувства, нужно выяснить, какие образы и звуки сочетаются с этим чувством напряжения.Когда вы обращаете свое внимание внутрь себя, ища то, что вы видите и слышите внутри, вы можете обнаружить, что воображаете что-то об ужине:

• Когда приходят гости, вы видите, что в вашем доме полный беспорядок.
• Внутренний голос, говорящий: «Они возненавидят ваш ужин».
• Когда они едят, на их лицах появляется отвращение.
• Вы сидите один в своем доме, потому что никто не пришел.

И так далее. Дело в том, что Вы, вероятно, не осознавали все внутренние каналы коммуникации.Если вы чувствуете напряжение из-за обеда, вы, вероятно, представляете, как плохо он может закончиться, и реагируете на эти бессознательные образы и звук. Напряженные чувства — зеркало других каналов.

Вот почему нейро-лингвистическое программирование утверждает, что человек не сломлен . Мы просто реагируем на внутреннее общение, осознаем мы это или нет. Итак, если вы представляете себе плохие вещи, происходящие на званом обеде, вы почувствуете напряжение. Вы отлично работаете.

Когда вы осознаете, как в совершенстве формируете нежелательный образ мышления, вы можете его изменить.Нейролингвистическое программирование предлагает обширную библиотеку методов, позволяющих изменить наше мышление, как только мы его определим. Преобразование внутреннего общения, чтобы вы чувствовали себя лучше, — это программный аспект НЛП.


Проект исследования и признания НЛП

NLP Research and Recognition Project, основанный клиническим психологом Фрэнком Бурком, доктором философии, является некоммерческой организацией, созданной для расширения клинических исследований нейролингвистического программирования.

Бурк получил докторскую степень в области клинической психологии в Институте психиатрии в Лондоне и использует НЛП в клинических условиях с начала 1970-х годов.

После терактов 11 сентября 2001 г. доктор Бурк разработал и реализовал план реабилитации 800 выживших жертв зданий Всемирного торгового центра. Он обнаружил, что может изменять симптомы посттравматического стрессового расстройства (травмы) с помощью протокола, основанного на НЛП, более быстро и эффективно, чем с помощью других протоколов.

В результате этого опыта Бурк основал проект NLP Research and Recognition, «чтобы продвинуть науку нейролингвистического программирования и привести исследования в соответствие с научными стандартами, необходимыми для более широкого внедрения.”

Часто задаваемый вопрос среди тех, кто хочет пройти обучение нейролингвистическому программированию, звучит так: «Есть ли какие-либо исследования в поддержку НЛП?» Ответ однозначный: да. Результаты, которые практикующие НЛП наблюдали на протяжении десятилетий, теперь систематизируются в клинических исследованиях.


История и истоки нейролингвистического программирования (НЛП)

Хотя Джон Гриндер и Ричард Бэндлер часто получают наибольшую заслугу за создание нейролингвистического программирования, на самом деле НЛП было основано группой людей, которые внесли последовательный вклад.В эту группу входят Гриндер и Бэндлер, а также Фрэнк Пьюселик, Роберт Дилтс, Джудит Делозье, Лесли Кэмерон, Дэвид Гордон и другие.

В Калифорнийском университете в Санта-Крузе в начале 1970-х годов эта просвещенная группа поставила перед собой задачу открыть особые коммуникативные модели, которые позволили выдающимся психотерапевтам, включая Милтона Эриксона (известного психиатра / гипнотерапевта), Вирджинию Сатир (основательницу семейной системной терапии) и Фрица. Перлз (основатель гештальт-терапии) для достижения необычных результатов со своими клиентами.

Путем прямого наблюдения и анализа видеозаписей они смогли сломать эффективные модели общения этих практикующих и научить их другим.

Процесс, использованный для открытия волшебства в трансформирующей коммуникации, получил название моделирования . Многие считают моделирование сердцем и душой нейролингвистического программирования. Когда вы знаете, как создавать модели на основе опыта других, вы можете изучать и обучать любому новому навыку в его основной форме.

Предикаты популярных техник НЛП

Их первое открытие заключалось в том, что Сатир сопоставила свои предикаты (глаголы, наречия и прилагательные с предикатами своих клиентов, не подозревая об этом. Некоторые клиенты использовали в основном визуальные предикаты, в то время как другие использовали слуховые или кинестетические предикаты. Это привело к предложению что для любого человека одно из чувств (зрение, слух или чувство) ценится более высоко и отражается в словах, которые он или она выбирает.

Когда Сатир сопоставила свои слова с предикатами, которые использовали ее клиенты, клиенты оценили, что Сатир их понимает.Это создало взаимопонимание, что сделало ее вмешательство более приемлемым.

Сигналы доступа к глазам

Затем Гриндер и Бэндлер обнаружили сигналы доступа к глазам, которые представляют собой движения глаз, которые могут указывать на то, использует ли человек изображения, слова и звуки или чувства при мышлении, запоминании или обучении.

Например, когда правша смотрит влево, он, вероятно, вспоминает визуальные образы.

Впоследствии Гриндер и Бэндлер, изучив Милтона Эриксона, усовершенствовали лингвистические паттерны, используемые терапевтами для эффективного влияния на поведение людей.


Это четыре столпа (основы) нейролингвистического программирования:

Отчет

НЛП дает важный подарок для построения отношений с другими людьми. Раппорт можно охарактеризовать как быстрое установление связи с другими. Установление взаимопонимания вызывает доверие со стороны других. Взаимопонимание можно быстро установить, понимая предпочтения модальности, подсказки и предикаты доступа глаз.

Сенсорная осведомленность

Иногда, заходя в чей-то дом, вы замечаете, что цвета, запахи и звуки немного отличаются от ваших.Нейролингвистическое программирование позволяет вам заметить, что ваш мир намного богаче, если вы целенаправленно уделяете внимание своим чувствам.

Мышление о результате

Результат — это ваша цель что-то сделать. Результат связан с размышлениями о том, чего вы хотите, а не с застреванием в негативном образе мышления. Принципы подхода к результатам могут помочь в принятии наилучших решений и выборов.

Поведенческая гибкость

Поведенческая гибкость означает способность делать что-то по-другому, если то, что вы делаете сейчас, не работает.Гибкость — ключевой аспект практики НЛП. Изучение НЛП поможет вам найти новые перспективы и включить эти привычки в свой репертуар.


Тренинг по нейролингвистическому программированию

Основные причины, по которым человек может пройти обучение НЛП:

  • Будьте мощным и вдохновляющим коммуникатором
  • Умейте читать невербальные сигналы
  • Увеличьте свое подсознание и сенсорную осведомленность
  • Управляйте своим мышлением и эмоциями и контролируйте их
  • Избавьтесь от страхов и фобий
  • Мотивируйте и расширяйте возможности
  • Развивайте глубину личных и деловых отношений
  • Достигайте успеха и достижений
  • Исправляйте нежелательное поведение в себе и других
  • Эффективно общайтесь и получайте информацию от других

Уровни обучения НЛП

Есть много организаций, которые контролируют, организуют и часто аккредитуют учебные центры.Все организации соглашаются на следующие уровни обучения НЛП, которые можно найти во многих учебных центрах НЛП. Однако это не означает, что можно переходить из учебного центра в учебный центр в надежде получить следующий уровень подготовки. Часто учебные центры строят свои курсы на основе предыдущего содержания курса.

Таким образом, лучше всего либо взять на себя обязательство пройти все свое обучение в одном центре, либо проконсультироваться с учебными центрами перед тем, как начать свое путешествие.

Практик НЛП

Практик НЛП — это первый уровень обучения НЛП.Как правило, опыт НЛП не требуется, и любой может зарегистрироваться. Тренинг практикующего НЛП включает в себя изучение основных элементов НЛП, а также техник комбинирования этих элементов для их применения с умением и элегантностью. Этот тренинг предоставляет ряд навыков и стратегий для достижения успеха, а также создания ценностей в жизни.

Таким образом, он включает в себя решение проблем в отношениях, бизнесе, семье, а также в образовании. Умение решать такие проблемы ведет к большему личностному росту.Качественный курс для практикующих НЛП обычно включает в себя проекты по практическому применению навыков НЛП. Эти навыки помогают другим преодолевать страхи и фобии, а также приобретают большую уверенность в себе.

Печать практикующего НЛП

Мастер НЛП

Мастер-класс по НЛП основывается на более глубоком материале уровня Практика или добавляет более сложные техники и модели. Некоторые из основных рассматриваемых областей включают моделирование и язык. На этом уровне люди развивают навыки изменения убеждений и ценностей в себе и других, которые лучше соответствуют их образу жизни, семье и системам работы.Магистерская подготовка обычно включает развитие коммуникативных технологий.

Это может включать квантовую лингвистику, открытие и переподготовку бессознательной поведенческой компетентности, а также того, почему люди думают по-другому и как они это делают, что является нашими индивидуальными ценностями. Обучение также может включать в себя фильтры нашей личности — метапрограммы, которые представляют собой продвинутые стратегии, продвинутые субмодальности НЛП, навыки посредничества, а также продвинутые лингвистические переговоры.

У каждого учебного центра есть собственный набор курсов, на которых они специализируются.Прохождение магистерского курса жизненно важно для полного преобразования вашего бизнеса, здоровья и отношений. Пройдя это обучение, вы сможете существенно расшириться и получить прибыль.

Печать мастера-практика НЛП

Тренажер НЛП

Тренера НЛП обучают как практикующих НЛП, так и мастеров-практиков. Эта программа позволяет раскрыть вашу уникальную личность как тренера и как ведущего, и это то, что имеет значение. Человек учится быть уверенным в себе, что позволяет ему веселиться и чувствовать себя непринужденно перед людьми.

Этот тренинг подготовит вас к тому, чтобы стать харизматичным и преобразующим ведущим. Он предоставляет навыки и методы для успешного воздействия на группы, понимания, анализа и координации групповых процессов, а также овладение навыками харизматичного выступающего. По завершении человек может с полной уверенностью выступать перед группами любого размера.

Уплотнение тренера НЛП

Тренер НЛП

Тренер по НЛП разбирается не только в НЛП, но и в Лайф-Коучинге.Они используют инструменты НЛП на протяжении своих коучинговых сессий, чтобы направлять клиента через все этапы коучинговой сессии — предварительный разговор, сбор информации, трансформация и интеграция.

Коуч по НЛП, возможно, изучил коучинг, а затем добавил к своим полномочиям Практик НЛП и Мастерские инструменты НЛП. Или же тренер мог пройти полный курс обучения лайф-коучей, интегрированный с НЛП.

Уверенный в себе тренер по НЛП сможет переключаться между несколькими техниками и моделями, используя определенные из них по мере необходимости на протяжении сеансов коучинга.

Печать спасательного тренера НЛП

✅ Вам также может понравиться: Что изменит НЛП в вашей жизни?


Типы обучения НЛП

Изначально обучение нейролингвистическому программированию проводилось в живом, групповом режиме. Считалось, что НЛП нужно обучать лично, чтобы его действительно поняли. Однако с годами и с развитием Интернета онлайн-обучение стало более популярным и признанным эффективным стилем обучения.

Кроме того, некоторые центры предлагают сочетание онлайн-обучения и индивидуального обучения. Онлайн-обучение дает много преимуществ, например, возможность изучить материал и практиковать его в повседневной жизни, прежде чем переходить к новым материалам и методам.

Однако, как и любое обучение нейролингвистическому программированию или НЛП, оно должно соответствовать вашему личному стилю и потребностям. Что следует учитывать при оценке того, какое обучение вам подходит:

  • Качество преподаваемого материала
  • Их философия и направленность
  • Финансовая доступность
  • Время, необходимое для завершения обучения
  • Доверие к учебному центру и персоналу
  • Аккредитация и одобрение
  • Поддержка во время и после вашего обучение

Обязательно задавайте столько вопросов, сколько необходимо, чтобы узнать, соответствует ли учебный центр НЛП вашим критериям.


iNLP Center

iNLP Center предлагает комплексную программу НЛП-практиков, мастеров-практиков и тренеров, а также тренинги Life Coach, которые подготовят студента к работе в качестве коуча, тренера или просто для улучшения текущей карьеры. Проверьте: Подходит ли мне изучение НЛП в Интернете?

Хоуп Бундрант — директор и соучредитель iNLP Center. Она имеет степень бакалавра искусств Калифорнийского государственного университета Фуллертона и закончила аспирантуру Гарвардской школы бизнеса.Хоуп счастлива в браке с Майком Бундрантом и руководит их цирком обезьянок-подростков. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с ней по адресу [email protected] Последние сообщения Надежды Бундрант (посмотреть все)

Что такое НЛП? | Нейролингвистическое программирование

НЛП — это практика понимания того, как люди организуют свое мышление, чувства, язык и поведение для достижения желаемых результатов. НЛП предоставляет людям методологию моделирования выдающихся достижений гениев и лидеров в своей области.НЛП также используется для личного развития и успеха в бизнесе.

Ключевым элементом НЛП является то, что мы формируем наши уникальные внутренние ментальные карты мира в результате того, как мы фильтруем и воспринимаем информацию, поглощаемую нашими пятью органами чувств из окружающего нас мира.

Узнайте больше о последних разработках в NLP — новый код NLP , созданный совместно Джоном Гриндером и Кармен Бостик Сент-Клер и совместно разработанный Майклом Кэрроллом. Вы можете узнать больше здесь

Каждый человек создал свою собственную уникальную систему мысленной фильтрации для обработки миллионов бит данных, поглощаемых органами чувств.Наша первая ментальная карта мира состоит из внутренних образов, звуков, осязания, внутренних ощущений, вкусов и запахов, которые образуются в результате процесса неврологической фильтрации. Первая ментальная карта в НЛП называется «первым доступом».

Затем мы придаем личное значение информации, получаемой из внешнего мира. Мы формируем нашу вторую ментальную карту, приписывая язык внутренним изображениям, звукам и чувствам, вкусам и запахам, таким образом формируя повседневное сознательное осознавание.Вторая ментальная карта называется лингвистической картой (иногда известной как лингвистическое представление).

Поведенческий ответ, возникающий в результате процессов неврологической фильтрации и последующей лингвистической карты.


Нейролингвистическое программирование начал свою жизнь в начале 1970-х годов, когда доцент Калифорнийского университета в Санта-Крузе Джон Гриндер объединился со студентом Ричардом Бэндлером. Оба были очарованы человеческим совершенством, что проложило им путь к моделированию поведенческих моделей избранных гениев.

Моделирование — это основная деятельность в НЛП, и это процесс выявления и воспроизведения языковой структуры и поведенческих паттернов человека, который отлично справляется с данным видом деятельности.

Гриндер и Бэндлер начали свои поиски НЛП с моделирования трех человек: Фрица Перлза, Вирджинии Сатир и Милтона Эриксона. Эти гении были выдающимися профессиональными агентами перемен, работающими в области терапии. Все три гения, Перлз, Сатир и Эриксон творили свою магию с точки зрения бессознательного совершенства.Гении не представили Гриндеру и Бэндлеру сознательного описания своего поведения. Моделисты (Гриндер и Бэндлер) бессознательно усвоили паттерны, присущие гениям, а затем представили описание.

С небольшим непосредственным знанием каждой специальности гениев и слабыми знаниями в области психотерапии в целом, Гриндер и Бэндлер в течение двух лет с энтузиазмом, граничащим с рвением, начали объяснять отдельные части поведения гениев.Они кодировали результаты своей работы в языковых моделях, используя шаблоны трансформационной грамматики в качестве описательного словаря. Благодаря моделированию НЛП Гриндер и Бэндлер продемонстрировали неявные навыки гениев, и родилось НЛП.

Компания, которую Гриндер и Бэндлер держали в эти бурные дни 1970-х, была плавильным котлом пытливых умов, стремящихся исследовать человеческое поведение. Джон Гриндер был доцентом Калифорнийского университета в Санта-Крузе, а Ричард Бэндлер — студентом четвертого курса бакалавриата.Всемирно известный антрополог Грегори Бейтсон стал преподавателем колледжа Кресдж, и настолько был интерес Бейтсона к сотрудничеству Гриндера и Бэндлера, что он познакомил Гриндера и Бэндлера с Милтоном Эриксоном. Бейтсон оказывал поддержку, отзывы и его энтузиазм частично отражен во введении к книге «Структура магии», где он заявляет: « Джон Гриндер, и Ричард Бэндлер сделали нечто подобное тому, что мы с коллегами пытались сделать пятнадцать лет назад».

В 1975 году Гриндер и Бэндлер представили миру первые две модели НЛП в томах «Структура магии I и II.Тома, опубликованные уважаемым издательством «Science and Behavior Books inc», сделали НЛП на карте, и интерес к новой области НЛП быстро распространился. Люди, работающие в областях, связанных с общением, поведением и изменениями, стремились узнать, как они тоже могут добиться потрясающих результатов, выполняя работу по изменениям. Гриндер и Бэндлер охотно предложили учебные курсы по применению своих моделей. Учебные курсы, проведенные Бэндлером и Гриндером, доказали, что модели НЛП можно передавать другим, а это означает, что учащиеся могут успешно использовать модели НЛП в своей работе.

Так что там, где НЛП начинало свою жизнь как средство моделирования совершенства, учебные курсы вскоре стали очень активной частью приключений НЛП, за которыми последовало приложение НЛП, где обученные НЛП люди применяют свои инструменты НЛП для коммерческой и личной выгоды.

НЛП-моделирование — это искусство явного выявления набора различий, присущих тому, кто отлично справляется с данным занятием, по сравнению с тем, кто его делает посредственно. Моделирование НЛП — безусловно, самый высокий уровень навыков в НЛП.Моделирование НЛП можно использовать для выявления паттернов совершенства, присущих любому человеку в любом контексте.

Многие компании в сообществе НЛП уделяют мало внимания моделированию или не уделяют ему никакого внимания. Майкл Кэрролл посетил курс НЛП в 1995 году и был разочарован тем, что тренер открыто признал, что он «не очень разбирается в модельном бизнесе». Создавая Академию НЛП, Майкл убедился, что моделирование станет неотъемлемой частью философии Академии НЛП. Моделирование — основная особенность нашего курса для практикующих мастеров.Моделирование также входит в набор для обучения мастеров-практиков NLPedia.

На протяжении года Джон Гриндер продолжал развивать свои навыки моделиста. Он стоит на голову выше остальных как человек, способный уловить образцы превосходства, присущие любому выдающемуся человеку. Джон Гриндер вместе со своей партнершей Кармен Бостик Сент-Клер предлагают обучение моделированию в Академии НЛП.

Когда разработчики НЛП начали делиться своими знаниями, Сертификация НЛП стала доступна другим инструкторам.Спустя тридцать лет после зарождения НЛП современные тренировки НЛП бывают самых разных форм и размеров, некоторые из них превосходные, некоторые хорошие, очень средние и некоторые явно плохие. В Академии НЛП мы гордимся своим послужным списком. Качество практикующих специалистов и мастеров-практиков Академии НЛП говорит о многом в нашей работе.

Мы гордимся всеми людьми, окончившими Академию НЛП, и стараемся поддерживать их дальнейшее развитие. С выпуском NLPedia Study Sets мы стали единственной компанией в Великобритании, предлагающей подлинные мультисенсорные пакеты домашнего обучения, которые поддерживают курсы ускоренного обучения по НЛП.

«Тренинг для практикующих» теперь доступен как Интернет-ресурс для исследования

Практикующий НЛП может использовать свои навыки в качестве агента изменений, работая с отдельными людьми, группами или компаниями, или даже с глобальными организациями и правительствами. Как технология, НЛП имеет потрясающий послужной список для побуждения к быстрым и эффективным изменениям в отдельных лицах и группах.

Многие люди изучают НЛП, чтобы помочь им стать более эффективными в выбранной ими области. Шаблоны могут применяться в самых разных областях, таких как образование, создание команды, продажи, маркетинг, личностное развитие, лидерство и коучинг.Везде, где есть человеческое взаимодействие и потенциал роста, НЛП можно использовать для развития и повышения производительности.

Шаблоны кодирования гения
Шаблоны любого гения могут быть воспроизведены путем моделирования

Обучение формированию паттернов НЛП
Практик НЛП
Расширенные инструменты НЛП
Мастер-практик НЛП
Сертификация тренеров НЛП

Сменить работу
Образование
Обучение
Продажи
Лидерство
Маркетинг
Терапия

Итак, то, что началось с беспричинного любопытства относительно того, как гении исполняют свою магию, теперь превратилось в международную область НЛП-тренеров, практиков и людей, преуспевающих в результате применения нейролингвистического программирования в своей профессии и личной жизни.

НЛП теперь представлено более чем в 1000 учебных книг по различным предметам, от специализированных вопросов НЛП, психологии, продаж, переговоров, менеджмента, воспитания детей и ускоренного обучения. По всему миру проводятся тысячи публичных семинаров по НЛП, на которых ежегодно обучаются более 20 000 человек по всему миру, организованные специалистами-тренерами по НЛП.

Большинство качественных бизнес-семинаров теперь будут включать аспекты НЛП, что соответствует цифре десятков тысяч людей, обучающихся использованию НЛП, и эта цифра растет с каждым годом.

Академия НЛП гордится тем, что находится на вершине дерева в качестве ведущей британской компании НЛП, предлагающей качественное обучение общественности и корпоративному миру. Так что же такое НЛП?

Что такое обработка естественного языка?

Развитие обработки естественного языка

Хотя обработка естественного языка не является новой наукой, технология быстро развивается благодаря возросшему интересу к коммуникации между человеком и машиной, а также доступности больших данных, мощных вычислений и усовершенствованных алгоритмов.

Как человек, вы можете говорить и писать на английском, испанском или китайском языках. Но родной язык компьютера, известный как машинный код или машинный язык, в значительной степени непонятен большинству людей. На самых нижних уровнях вашего устройства общение происходит не словами, а через миллионы нулей и единиц, которые производят логические действия.

Действительно, программисты использовали перфокарты для связи с первыми компьютерами 70 лет назад. Это руководство и трудоемкий процесс поняло относительно небольшое количество людей.Теперь вы можете сказать: «Алекса, мне нравится эта песня», и устройство, воспроизводящее музыку в вашем доме, уменьшит громкость и ответит: «ОК. Рейтинг сохранен », — сказал он по-человечески. Затем он адаптирует свой алгоритм для воспроизведения этой песни и других подобных песен в следующий раз, когда вы слушаете эту музыкальную станцию.

Давайте подробнее рассмотрим это взаимодействие. Ваше устройство активировалось, когда оно слышало, что вы говорите, понимало невысказанное намерение в комментарии, выполнило действие и предоставило обратную связь в виде правильно построенного предложения на английском языке, и все это в течение примерно пяти секунд.Полное взаимодействие стало возможным благодаря НЛП вместе с другими элементами искусственного интеллекта, такими как машинное обучение и глубокое обучение.

Почему НЛП важно?

Большие объемы текстовых данных

Обработка естественного языка помогает компьютерам общаться с людьми на их собственном языке и масштабирует другие языковые задачи. Например, НЛП позволяет компьютерам читать текст, слышать речь, интерпретировать ее, измерять настроения и определять, какие части важны.

Современные машины могут анализировать больше языковых данных, чем люди, без утомления и последовательным, непредвзятым образом. Учитывая ошеломляющее количество неструктурированных данных, которые генерируются каждый день, от медицинских записей до социальных сетей, автоматизация будет иметь решающее значение для эффективного анализа текстовых и речевых данных.

Структурирование источника данных с высокой степенью неструктурированности

Человеческий язык поразительно сложен и разнообразен. Мы выражаем себя бесконечным количеством способов, как устно, так и письменно.Существуют не только сотни языков и диалектов, но и в каждом языке есть уникальный набор грамматических и синтаксических правил, терминов и сленга. Когда мы пишем, мы часто делаем ошибки в написании, сокращаем слова или опускаем пунктуацию. Когда мы говорим, у нас есть региональные акценты, мы бормочем, заикаемся и заимствуем термины из других языков.

Хотя контролируемое и неконтролируемое обучение, и особенно глубокое обучение, в настоящее время широко используются для моделирования человеческого языка, существует также потребность в синтаксическом и семантическом понимании и экспертных знаниях в предметной области, которые не обязательно присутствуют в этих подходах к машинному обучению.NLP важно, потому что помогает устранить двусмысленность в языке и добавляет полезную числовую структуру к данным для многих последующих приложений, таких как распознавание речи или анализ текста.

Нейролингвистическое программирование

Это бесплатное введение в нейролингвистическое программирование проводится Робертом Смитом, MBA, ведущим международным практикующим специалистом в области нейролингвистического программирования (НЛП) и ведущим тренером по НЛП. НЛП было создано в начале 1970-х Ричардом Бэндлером, компьютером. ученый и гештальт-терапевт, а также доктор Джон Гриндер, лингвист и терапевт.Бэндлер и Гриндер изобрели процесс, известный как «моделирование», который позволил им изучить трех величайших терапевтов мира: доктора Милтона Эриксона, отца современной гипнотерапии; Фриц Перлз, создатель гештальт-терапии; и Вирджиния Сатир, мать современной семейной терапии. Они хотели знать, что сделало этих терапевтов эффективными, и обучить других их методам. То, что предлагается сегодня как НЛП, является продуктом этого процесс моделирования.

НЛП — это подход, используемый в психологии, в котором деятельность успешных людей анализируется как средство повышения собственной производительности для достижения цели.НЛП направлено на установление связи между неврологическими процессами, языковыми процессами и модели поведения, основанные на опыте. Считается, что благодаря использованию НЛП эти три процесса изменяются как средство достижения определенной цели.

Нейролингвистическое программирование — чрезвычайно мощная концепция. Многие говорят, что он содержит наиболее доступные, положительные и полезные аспекты современной психологии и поэтому может быть полезен практически во всех аспектах личных и межличностных отношений.НЛП имеет множество полезных применений для саморазвития, а также для предприятий и организаций; например, НЛП обеспечивает лучшую коммуникацию в обслуживание клиентов, и все виды продажа . НЛП позволяет лучше осознавать и контролировать себя, лучше понимать чувства и стиль поведения другого человека, что, в свою очередь, позволяет лучше сочувствие и сотрудничество. НЛП улучшает понимание при общении один на один, особенно интервью и оценки (используется ли интервьюером или респондентом).НЛП определенно занимает сильное место в стимулирующая продажа . НЛП — инструмент, позволяющий Эмоциональный интеллект (EQ) , что является аспектом теория множественного интеллекта. Нейролингвистическое программирование также может быть очень полезным для стресс-менеджмент и развитие уверенность в себе и напористость и уверенность . Принципы эмпатической заботы НЛП также помогают практическому применению этические и моральные соображения (в частности, достижение беспристрастности и объективности) и использование любящие и сострадательные идеи (просто помогая людям) в работе и в жизни в целом.Эти несколько примеров иллюстрируют значение НЛП как концепции для личного и организационного развития.

Опыт прохождения обучения НЛП меняет жизнь многих людей. Его методы предлагают существенные преимущества людям, выполняющим большинство ролей в организациях:

  • Директора и руководители
  • Менеджеры всех уровней
  • Продавцы
  • Администраторы
  • Инженерно-технический персонал
  • Оперативники службы поддержки клиентов
  • Администраторы
  • Секретарский персонал
  • Тренеры
  • Кадровый и консультационный персонал
Чем полезна техника нейролингвистического программирования?

Он может вооружить людей навыками:

  • Ставьте четкие цели и определяйте реалистичные стратегии
  • Обучайте новых и существующих сотрудников, чтобы помочь им получить большее удовлетворение от их вклада
  • Понять и уменьшить стресс и конфликты
  • Улучшение построения отношений с новыми клиентами и показателей продаж
  • Повышайте квалификацию персонала по обслуживанию клиентов и сокращайте потери клиентов
  • Повышение эффективности, продуктивности персонала и, следовательно, рентабельности

Принципы работы

НЛП состоит из набора мощных техник для быстрой и эффективной модификации поведения и операционной философии, определяющей их использование. Он основан на четырех принципах работы, , которые под этими заголовками объясняются более подробно деталь.

1. Знать , какого результата вы хотите достичь (См. Принцип 1 НЛП — достижение результатов.)

2. Достаточно острота зрения (острота означает ясное понимание), чтобы знать, приближаетесь ли вы к своему результату или от него отдаляетесь (см. Принцип 2 НЛП — сенсорная осведомленность.)

3. Достаточно гибкость поведения , чтобы вы могли варьировать свое поведение, пока не добьетесь результата (см. Принцип 3 НЛП — изменение поведения).

4. Примите меры сейчас (См. Принцип 4 НЛП — время действовать)

Важно иметь конкретные результаты, которых нужно достичь. Когда люди не достигают сознательных результатов, они могут блуждать по жизни без чувства цели.НЛП подчеркивает важность жизни с Осознанная цель . Для достижения результатов необходимо действовать и говорить определенным образом. НЛП обучает ряду языковых и поведенческих паттернов, которые доказали свою высокую эффективность в предоставлении людям возможности менять убеждения и поведение других людей.

При использовании любого из этих паттернов НЛП подчеркивает важность постоянной калибровки человека или людей, с которыми вы взаимодействуете, чтобы увидеть, работает ли то, что вы делаете.Если кажется, что это не работает, важно сделать что-то другое. Идея состоит в том, чтобы варьируйте свое поведение, пока не получите желаемых результатов .

Это изменение поведения предполагает систематическое применение паттернов НЛП. Большой компонент НЛП принимает меры. Короче говоря, НЛП — это о думать, наблюдать и делать, чтобы получить от жизни то, что вы хотите .


Принцип 1 НЛП — Достижение результатов

НЛП подчеркивает важность двигаться к тем вещам, которые вы хотите .Без результатов жизнь превращается в процесс бесцельного блуждания. Как только результат определен, вы можете сосредоточиться на достижении этого результата.

НЛП перечисляет некоторые условия сформированности , которым должны соответствовать результаты:

  1. Результат должен быть заявлено положительно . Это означает, что результат должен быть таким, каким вы хотите, а не тем, чего вы не хотите. Результаты должны быть удовлетворены.
  2. Результаты должны быть можно проверить и продемонстрировать на сенсорном опыте . Это необходимо как средство измерения прогресса в достижении результата. При наличии процедуры доказательства результата возможно чтобы определить, продвигаетесь ли вы к достижению результата.
  3. Желаемое состояние должно быть сенсорные . Вы должны уметь сказать, как это будет выглядеть, звучать и ощущаться, если вы добились результата.
  4. Результат или желаемое состояние должны быть инициирован и поддерживается субъектом . Это помещает локус (то есть позицию) контроля и ответственности за достижение результата на субъект, а не на кого-то еще. Это означает наличие результата, которого вы можете достичь своими действиями и поведением, а не основывать результат, которого пытаетесь достичь, на внешнем локусе контроля.
  5. Результат должен быть должным образом и явно контекстуализирован .Это означает, что результаты не следует рассматривать как универсальные. НЛП стремится создать больший выбор, а не делать выбор или сокращать количество возможных ответов. Вместо этого цель состоит в том, чтобы сделать выбор или ответы доступными в соответствующих обстоятельствах.
  6. Желаемый результат должен сохранить любой положительный продукт нынешнего государства. Если это не так, может произойти замена симптома.
  7. Результат или желаемое состояние должны быть экологически чистый. Это означает рассмотрение последствий для себя и других людей, а не стремление к достижению результатов, которые могут нанести вред себе или другим людям.

Принцип 2 НЛП — Сенсорная осведомленность

Как только вы узнаете свой результат, вы должны обладать достаточной остротой восприятия, чтобы знать, приближаетесь ли вы к нему или нет. НЛП учит умению калибровать или «читать» людей. Это включает в себя способность интерпретировать изменения в их мышечном тонусе, цвете кожи. и блеск, размер нижней губы, частота дыхания и расположение.Практикующий НЛП использует эти и другие признаки, чтобы определить, какое влияние они оказывают на других людей во время взаимодействия. Эта информация служит обратной связью относительно того, как другой человек принимает вас. Для достижения этого абсолютно необходимо сосредоточить все свое внимание на внешнем и на другом человеке, чтобы замечать изменения в нем и иметь возможность «прочитать» их.


Принцип 3 НЛП — Изменение поведения

Третий принцип работы НЛП — варьировать свое поведение до тех пор, пока вы не получите желаемый ответ.Вы должны использовать свою сенсорную остроту, чтобы определить, ведет ли вас то, что вы делаете, в желаемом направлении. Если то, что вы делаете, ведет к вашему результату, рекомендуется продолжать это делать. Если же, с другой стороны, то, что вы делаете, уводит от ваших целей, тогда вам следует заняться чем-то другим.


Принцип 4 НЛП — Время действовать

Четвертый и последний принцип работы НЛП — действовать. Здесь нет места лозунгу «Правила самодовольства, а мне все равно.«НЛП — это уже сейчас меры по изменению поведения для себя и других. Итак, если использовать еще одну крылатую фразу: «Не откладывай, действуй сегодня».


Пресуппозиции НЛП

В основе НЛП лежат определенные предпосылки. Это то, что необходимо для эффективного общения. Некоторые из них следующие. Ниже этих заголовков каждое предположение объясняется более подробно.

  1. В смысл общения — это отклик получите.
  2. В карта — это не тот территория .
  3. Язык — вторичное представление опыта.
  4. Разум и тело являются частями одной кибернетической системы и влияют друг на друга.
  5. В закон необходимого разнообразия (также известный как первый закон кибернетики. Кибернетика — наука о системах и средствах управления у животных, включая людей, и машины) утверждает, что в любой кибернетической системе элемент или человек в системе с самым широким диапазоном поведения или изменчивости выбора будет управлять системой .
  6. Поведение ориентирован на приспособление .
  7. Настоящее поведение представляет самый лучший доступный выбор на человека.
  8. Поведение должен быть оценен и оценен или изменен по мере необходимости в представленном контексте .
  9. Люди имеют все ресурсы им нужно внести изменения они хотят.
  10. ‘Возможное в мире’ или ‘возможно для меня’ только дело как в .
  11. В информация высочайшего качества о других людях Поведенческий .
  12. Полезно сделать различие между поведением и собой .
  13. Не бывает неудач, есть только отзывы .

Предпосылка НЛП 1 — Смысл равного ответа

При общении обычно предполагается, что вы передаете информацию другому человеку.У вас есть информация, которая что-то «значит» для другого человека, и вы хотите, чтобы другой человек понял, что вы собираетесь сообщить.

Часто человек предполагает, что, если он «говорит то, что хочет сказать», его ответственность за общение прекращается. Эффективные коммуникаторы понимают, что их ответственность не заканчивается, когда они заканчивают говорить. Они понимают, что для практических цели, то, что они сообщают, — это то, что думает другой человек, а не то, что они собираются сказать. Часто это совершенно разные вещи.

В общении важно то, что, по мнению собеседника, вы говорите, и как он реагирует. Это требует, чтобы человек обращал внимание на получаемую реакцию. Если это не тот ответ, которого они хотят, им нужно изменить свое собственное общение. пока они не получат желаемый ответ.

Существует несколько основных источников «недопонимания» в общении:

  • Первый возникает из-за того, что у каждого человека свой жизненный опыт, связанный с каждым словом в языке.Часто то, что один человек имеет в виду под словом (их комплексная эквивалентность для этого слова) может быть что-то отличное от того, что под этим подразумевает другой человек.
  • Второе недоразумение возникает из-за непонимания того, что тон голоса и выражение лица человека также передают информацию, и что другой человек может реагировать на это так же, как и на то, что он говорит. Как старая пословица гласит: «Действия говорят громче, чем слова», а в НЛП людей учат, что, когда они находятся в конфликте, человек должен платить больше внимания к действиям .

Положение 2 НЛП — Карта и территория

Хорошие коммуникаторы понимают, что представления, которые они используют для организации своего восприятия мира («карта»), не являются миром («территорией»).

Важно различать несколько семантических уровней.

  • Сначала мир. Во-вторых, переживание мира человеком. Этот опыт является «картой» или «моделью» мира человека и индивидуален для каждого человека.
  • Каждый человек создает уникальную модель мира и, таким образом, живет в несколько иной реальности, чем все остальные. Вы действуете не напрямую с миром, а с его опытом. Этот опыт может быть верным, а может и нет. В той мере, в какой что ваш опыт имеет структуру, аналогичную структуре мира, это правильно, и этим объясняется его полезность.

Опыт человека, карта, модель или представление мира определяют, как они будут воспринимать мир и какие варианты выбора они будут видеть доступными для них .Многие техники НЛП предполагают изменение вашего представления о мире, чтобы сделать его более ярким. полезно и привести его в соответствие с тем, каков на самом деле мир.


Предпосылка НЛП 3 — Язык и опыт

Язык — вторичное представление опыта. Что мы подразумеваем под этим?

Язык находится на третьем семантическом уровне.

  1. Во-первых, это стимул, исходящий от слова.
  2. Во-вторых, это репрезентация человеком опыта этого стимула.
  3. В-третьих, это описание человеком этого опыта посредством языка.

Язык — это не опыт, а его представление. Слова — это просто произвольные знаки, используемые для обозначения вещей, которые человек видит, слышит или чувствует. Люди, говорящие на других языках, используют разные слова для обозначения того же, что и английский. говорящие видят, слышат или чувствуют. Кроме того, поскольку у каждого человека есть уникальный набор вещей, которые он видел, слышал и чувствовал в своей жизни, их слова имеют разные значения от каждого из них.

Люди могут эффективно общаться в той степени, в которой эти значения схожи. Когда они слишком непохожи, начинают возникать проблемы в общении.


Пресуппозиция 4 НЛП — Тело и разум влияют друг на друга

Разум и тело являются частями одной кибернетической системы и влияют друг на друга. Нет отдельного «ума» и отдельного «тела». Оба слова относятся к аспектам одного и того же «целого» или «гештальта». Они действуют как одно целое и влияют друг на друга таким образом, чтобы не было разделения.

Все, что происходит в одной части кибернетической системы, например, в человеке, повлияет на все остальные части этой системы. Это означает, что то, как человек думает, влияет на то, как он себя чувствует, и что состояние его физического тела влияет на то, как он думает. Ввод восприятия человеком, внутренний мыслительный процесс, эмоциональный процесс, физиологическая реакция и поведенческий результат происходят одновременно и во времени.

На практике это означает, что человек может изменить то, как они думают, либо напрямую изменив то, как они думают, либо изменив свою физиологию или другие чувства. Точно так же человек может изменить свою физиологию или свои эмоции, изменив как они думают. Одним из важных следствий этого, которое будет рассмотрено позже, является важность визуализации и мысленных репетиций для улучшения поведения в любой деятельности.


Положение НЛП 5 — Системой управляет широчайший диапазон поведения или выбора

Контроль в человеческих системах относится к способности влиять на качество собственного опыта и опыта других людей в данный момент и во времени.

Человек с наибольшей гибкостью поведения — то есть количеством способов взаимодействия — будет управлять системой. Выбор всегда предпочтительнее отсутствия выбора, а больший выбор всегда предпочтительнее меньшего.

Это также относится к третьему общему принципу НЛП, упомянутому ранее. Этот принцип заключается в том, что человеку необходимо варьировать свое поведение, пока он не получит желаемый результат. Если то, что вы делаете, не работает, измените поведение и сделайте что-нибудь еще.Продолжайте варьировать свое поведение, пока не найдете что-то, что работает.


Пресуппозиция НЛП 6 — Поведение и адаптация

Поведение ориентировано на адаптацию. Поведение человека определяется контекстом, в котором это поведение возникает.

Ваша реальность определяется вашим восприятием мира. Поведение человека соответствует его реальности. Все поведение человека, хорошее или плохое, — это адаптация.В каком-то контексте все полезно. Все поведение является или был адаптивным, учитывая контекст, в котором он был изучен. В другом контексте это может быть неуместным. Людям необходимо осознать это и изменить свое поведение, когда это необходимо.


Пресуппозиция 7 НЛП — Настоящее поведение — лучший выбор

За каждым поведением стоит положительное намерение. Человек делает лучший выбор, доступный для него в любой момент времени, с учетом того, кем он является, и на основе всего его жизненного опыта и выбора, о котором он знает.Если им предложат лучший выбор, они возьми это.

Чтобы изменить чье-то неподобающее поведение, необходимо предоставить им другой выбор. В НЛП есть методы, позволяющие предоставить эти дополнительные возможности. НЛП основано на предпосылке, что выбор добавляется, а не ограничивается. Мы предоставляем только больше вариантов и явно контекстуализируйте существующие варианты.


Пресуппозиция 8 НЛП — Контекст поведения

Вам необходимо оценить свое поведение с точки зрения того, кем вы способны стать, а это означает, что вы должны стремиться стать всем, чем вы способны быть.


Предпосылка НЛП 9 — Ресурсы для изменений

У людей есть все необходимое, чтобы вносить изменения, которые они хотят внести. Задача состоит в том, найти эти ресурсы или получить к ним доступ и сделать их доступными в соответствующем контексте. НЛП предоставляет методы для выполнения этой задачи.

На практике это означает, что людям не нужно тратить время на попытки понять свои проблемы или на разработку ресурсов для решения своих проблем.У них уже есть все ресурсы, необходимые для решения своих проблем. Все это необходимо получить доступ к этим ресурсам и перенести их на текущий период времени.


Пресуппозиция 10 НЛП — Как возможна

Если какое-либо другое человеческое существо способно к поведению, то вы тоже можете это сделать. Процесс определения того, «как» вы это делаете, называется «моделированием», и это процесс, благодаря которому в первую очередь возникло НЛП.


Пресуппозиция 11 НЛП — поведение говорит громче, чем слова

Слушайте, что говорят люди, но обращайте больше внимания на то, как они себя ведут. Если между ними есть какое-либо противоречие, полагайтесь на поведение. Ищите поведенческие свидетельства изменений, а не просто сосредотачивайтесь на их словах.


Пресуппозиция 12 НЛП — различать поведение и себя

Полезно проводить различие между поведением и собой, чтобы создать пространство между ними.Например, просто потому, что кто-то «облажался», это не значит, что он «облажался». Поведение — это то, что человек говорит, делает или чувствует при любом момент во времени. Однако это не личность человека. «Я» человека — это больше, чем его поведение.


Пресуппозиция НЛП 13 — Обратная связь, а не неудача

Для человека более ценно рассматривать свой опыт с точки зрения рамки обучения, чем с точки зрения рамки отказа.Если у человека что-то не получается, это не значит, что он потерпел неудачу. Это просто означает, что они открыли один способ, а не делать именно это. Затем человеку нужно изменить свое поведение, пока он не найдет способ добиться успеха.


Методы и определения

НЛП состоит из набора мощных методов изменения. Вот некоторые из этих методов с их определениями:

  • Привязка: Процесс связывания внутреннего отклика с некоторым внешним триггером, так что ответ может быть быстро, а иногда и скрытно, повторно доступен путем активации триггера.
  • Якоря: Они могут быть естественными или установлены намеренно. Они могут быть установлены во всех репрезентативных системах и служат для управления как положительными, так и отрицательными внутренними состояниями.
  • Укладка якорей: Процесс связывания серии событий с одним конкретным якорем, чтобы усилить интенсивность реакции субъекта на конкретный якорь.
  • Свертывающиеся якоря: Процесс нейтрализации отрицательных состояний путем одновременного запуска двух несовместимых ответов.
  • Объединение якорей в цепочку: Процесс, с помощью которого создается серия якорей для перехода от нежелательного состояния через серию промежуточных состояний к желаемому состоянию.
  • Ассоциированное состояние: Полностью присутствовать в состоянии, чтобы испытать его кинестетику. Для прошлых состояний это предполагает пребывание в переживании, смотрящем с точки зрения собственных глаз человека.
  • Диссоциированное состояние: Воспроизведение прошлого опыта с точки зрения зрителя или наблюдателя.Это означает, что человек не переживает заново первоначальную эмоцию, а вместо этого испытывает эмоции наблюдатель.
  • Двойная кинестетическая диссоциация: Процесс наблюдения за собой при просмотре фильма о прошлом опыте. Это используется в случаях фобий и крайних психических травм.
  • Калибровка: Процесс чтения внутренних реакций субъекта в ходе продолжающегося взаимодействия путем объединения их с наблюдаемыми поведенческими сигналами.
  • История изменений: Процесс побуждения субъекта к повторному переживанию серии прошлых ситуаций с помощью выборочной привязки.Состояния ресурсов разрабатываются для каждой ситуации и устанавливаются в репертуар субъекта с целью изменения значимости прошедших событий.
  • Rapport: Процесс установления отношений с предметом, которые характеризуются гармонией, пониманием и взаимным доверием. Это достигается за счет сведения к минимуму воспринимаемой разницы. на бессознательном уровне.
  • Рефрейминг: Процесс, используемый для отделения проблемного поведения от позитивного намерения и внутренней части, ответственной за это поведение.Установлены новые варианты поведения, поддерживающие положительные намерения, но без проблемных побочных продуктов.
  • Стратегия: Набор явных мысленных и поведенческих шагов, используемых для достижения определенного результата. Это представлено определенной последовательностью репрезентативных систем, используемых для выполнения определенных шагов.
  • Субмодальности: Подклассификация внешнего опыта. Разложение на составляющие изображения, звука или ощущения.


Роберт Смит — биография

Техническое содержание этой бесплатной статьи о НЛП предоставлено для этого веб-сайта Робертом Смитом, и это выражается с благодарностью. Этот материал можно свободно использовать для личного или организационного развития, но нельзя продавать или публиковать в любая форма.

Роберт Смит MBA — широко востребованный международный консультант, известный своим энергичным и откровенным стилем мотивации.Он — мастер-тренер по нейролингвистическому программированию, специализирующийся на развитии лидерских качеств и «ориентировании на решения». консультирование. У него более 25 лет опыта в воспитании лидеров в самых разных условиях.

Первые годы консалтинговой работы Роберт в основном работал в IBM в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке над программами развития лидерских качеств. Роберт обладает замечательным набором навыков, в том числе психотерапевтом (зарегистрирован в UKCP), и может, используя новейшие психологические методы, помогающие людям избавиться от ограничивающих убеждений, касающихся достижений и успеха.

Ранняя работа Роберта с крупными международными корпоративными и институциональными клиентами включала программу приема Motorola MBA и обучение миротворческих сил Организации Объединенных Наций в Боснии. Он также тесно сотрудничал с британским министерством иностранных дел и министерством иностранных дел Великобритании. Британские вооруженные силы и многие ведущие мировые организации, включая Cable and Wireless, Управление гражданской авиации, Solvay Pharmaceuticals, TNT и Alstom.

В последние годы Роберт Смит стал очень уважаемым международным тренером, позволяющим развивать тренеров, тренеров, консультантов и руководителей организаций более чем из 40 различных национальностей.Сейчас он управляет учебным центром в Турции, а также обучение и коучинг в Великобритании.

С Робертом можно связаться по электронной почте: [email protected], а также через его веб-сайт. treacleacademyuk.com/.



Смотрите также

Авторство / Ссылки

© Роберт Смит, технические материалы 2004–2012 гг., Редактирование Аланом Чепменом и контекстные материалы 2004–2012 гг.

Введение в NLP

Обработка естественного языка (NLP) — это область информатики и искусственного интеллекта, связанная с взаимодействием между компьютерами и людьми на естественном языке. Конечная цель НЛП — помочь компьютерам понимать язык так же хорошо, как и мы. Это движущая сила таких вещей, как виртуальные помощники, распознавание речи, анализ тональности, автоматическое суммирование текста, машинный перевод и многое другое. В этом посте мы рассмотрим основы обработки естественного языка, погрузимся в некоторые из ее методов, а также узнаем, как НЛП помогло последним достижениям в области глубокого обучения.

Содержание

  1. Введение
  2. Почему НЛП сложно
  3. Синтаксический и семантический анализ
  4. Методы НЛП
  5. Глубокое обучение и НЛП
  6. Ссылки

I.Введение

Обработка естественного языка (NLP) — это пересечение информатики, лингвистики и машинного обучения. Эта область фокусируется на общении между компьютерами и людьми на естественном языке, а НЛП — на том, чтобы заставить компьютеры понимать и генерировать человеческий язык. Применения методов НЛП включают голосовых помощников, таких как Amazon Alexa и Apple Siri, а также такие вещи, как машинный перевод и фильтрация текста.

НЛП в значительной степени извлекло выгоду из последних достижений в области машинного обучения, особенно из методов глубокого обучения.Поле разделено на три части:

  • Распознавание речи — Перевод разговорной речи в текст.
  • Понимание естественного языка — Способность компьютера понимать то, что мы говорим.
  • Генерация естественного языка — Генерация естественного языка компьютером.

II. Почему НЛП сложно

Человеческий язык особенный по нескольким причинам. Он специально разработан, чтобы передать смысл говорящего / писателя.Это сложная система, хотя маленькие дети могут освоить ее довольно быстро.

Еще одна замечательная вещь в человеческом языке — это то, что все дело в символах. По словам Криса Мэннинга, профессора машинного обучения в Стэнфорде, это дискретная, символическая, категориальная сигнальная система. Это означает, что мы можем передавать одно и то же значение разными способами (например, речь, жест, знаки и т. Д.). Кодирование человеческим мозгом — это непрерывный паттерн активации, посредством которого символы передаются через непрерывные звуковые и визуальные сигналы.

Понимание человеческого языка считается сложной задачей из-за ее сложности. Например, существует бесконечное количество различных способов расположить слова в предложении. Кроме того, слова могут иметь несколько значений, и для правильной интерпретации предложений необходима контекстная информация. Каждый язык более или менее уникален и неоднозначен. Достаточно взглянуть на следующий заголовок в газете «Папа папа наступает на геев». Это предложение явно имеет две очень разные интерпретации, что является довольно хорошим примером проблем в НЛП.

Обратите внимание, что идеальное понимание языка компьютером приведет к созданию ИИ, способного обрабатывать всю информацию, доступную в Интернете, что, в свою очередь, может привести к созданию общего искусственного интеллекта.

III. Синтаксический и семантический анализ

Синтаксический анализ (синтаксис) и семантический анализ (семантический) — это два основных метода, которые приводят к пониманию естественного языка. Язык — это набор правильных предложений, но что делает предложение действительным? Синтаксис и семантика.

Синтаксис — это грамматическая структура текста, а семантика — это передаваемое значение. Однако синтаксически правильное предложение не всегда является семантически правильным. Например, фраза «коровы в высшей степени текут» грамматически корректна (подлежащее — глагол — наречие), но не имеет никакого смысла.

Синтаксический анализ

Синтаксический анализ, также называемый синтаксическим анализом или синтаксическим анализом, представляет собой процесс анализа естественного языка с использованием правил формальной грамматики.Грамматические правила применяются к категориям и группам слов, а не к отдельным словам. Синтаксический анализ в основном придает тексту семантическую структуру.

Например, предложение включает подлежащее и сказуемое, где подлежащее — это существительная фраза, а предикат — глагольная фраза. Взгляните на следующее предложение: «Собака (существительная фраза) ушла (глагольная фраза)». Обратите внимание, как мы можем комбинировать каждую именную фразу с глагольной фразой. Опять же, важно повторить, что предложение может быть синтаксически правильным, но не иметь смысла.

Семантический анализ

То, как мы понимаем сказанное кем-то, — это бессознательный процесс, основанный на нашей интуиции и знаниях о самом языке. Другими словами, то, как мы понимаем язык, во многом зависит от значения и контекста. Однако к компьютерам нужен другой подход. Слово «семантический» является лингвистическим термином и означает «относящийся к значению или логике».

Семантический анализ — это процесс понимания значения и интерпретации слов, знаков и структуры предложения.Это позволяет компьютерам частично понимать естественный язык так, как это делают люди. Я говорю отчасти потому, что семантический анализ — одна из самых сложных частей НЛП, и она еще не решена полностью.

Распознавание речи, например, стало очень хорошим и работает почти безупречно, но нам все еще не хватает такого уровня знаний в понимании естественного языка. Ваш телефон в основном понимает то, что вы сказали, но часто ничего не может с этим поделать, потому что не понимает стоящего за этим смысла. Кроме того, некоторые технологии только заставляют вас думать, что они понимают значение текста.Подход, основанный на ключевых словах или статистике, или даже на чистом машинном обучении, может использовать метод сопоставления или частоты для подсказок о том, «о чем» текст. Эти методы ограничены, потому что они не рассматривают истинный смысл.

IV. Методы понимания текста

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее популярных методов, используемых при обработке естественного языка. Обратите внимание, как некоторые из них тесно взаимосвязаны и служат только подзадачами для решения более крупных проблем.

Парсинг

Что такое парсинг? Согласно словарю, синтаксический анализ означает «разложить предложение на составные части и описать их синтаксические роли.

Это действительно помогло, но могло бы быть немного более исчерпывающим. Под синтаксическим анализом понимается формальный анализ предложения компьютером на его составные части, в результате которого создается дерево синтаксического анализа, показывающее их синтаксические отношения друг с другом в визуальной форме, которое можно использовать для дальнейшей обработки и понимания.

Ниже представлено дерево синтаксического анализа для предложения «Вор ограбил квартиру». Включено описание трех различных типов информации, передаваемых в предложении.

Буквы непосредственно над отдельными словами показывают части речи для каждого слова (существительное, глагол и определитель). Уровень выше — это некая иерархическая группировка слов во фразы. Например, «вор» — это существительное, «ограбил квартиру» — глагольное словосочетание, и, сложив вместе эти две фразы, образуют предложение, которое отмечается на один уровень выше.

Но что на самом деле означает существительное или глагольная фраза? Существительные фразы — это одно или несколько слов, которые содержат существительное и, возможно, некоторые дескрипторы, глаголы или наречия.Идея состоит в том, чтобы сгруппировать существительные со словами, которые к ним относятся.

Дерево синтаксического анализа также предоставляет нам информацию о грамматических отношениях слов из-за структуры их представления. Например, в структуре мы видим, что «вор» является субъектом «ограблен».

Под структурой я подразумеваю, что у нас есть глагол («ограблен»), который отмечен буквой «V» над ним и «VP» над ним, который связан буквой «S» с подлежащим («вор «), над которым есть» NP «.Это похоже на шаблон для отношений подлежащее-глагол, и есть много других для других типов отношений.

Stemming

Stemming — это метод, основанный на морфологии и поиске информации, который используется в NLP для предварительной обработки и повышения эффективности. В словаре это определяется как «возникать или быть вызванным».

По сути, основа — это процесс сокращения слов до их основы. «Основа» — это часть слова, которая остается после удаления всех аффиксов.Например, основа слова «тронут» — «прикоснуться». «Прикосновение» также является основой «прикосновения» и так далее.

Вы можете спросить себя, зачем нам вообще ствол? Что ж, основа необходима, потому что мы встретимся с разными вариантами слов, которые на самом деле имеют одну основу и одинаковое значение. Например:

Я ехал на машине.

Я ехал в машине.

Эти два предложения означают одно и то же, и использование этого слова идентично.

А теперь представьте себе все английские слова в словаре со всеми их различными фиксациями в конце. Для их хранения потребуется огромная база данных, содержащая множество слов, которые на самом деле имеют одинаковое значение. Это решается путем сосредоточения внимания только на основе слова. Популярные алгоритмы выделения включают алгоритм вывода Портера из 1979 года, который до сих пор хорошо работает.

Сегментация текста

Сегментация текста в НЛП — это процесс преобразования текста в значимые единицы, такие как слова, предложения, различные темы, основной смысл и многое другое.В основном текст разбивается на составляющие слова, что может быть сложной задачей в зависимости от языка. Это опять же из-за сложности человеческого языка. Например, в английском языке относительно хорошо работает разделение слов пробелами, за исключением таких слов, как «icebox», которые принадлежат друг другу, но разделены пробелом. Проблема в том, что люди иногда также пишут это как «ледяной ящик».

Признание именованного объекта

Распознавание именованного объекта (NER) концентрируется на определении того, какие элементы в тексте (т.е. «именованные объекты») могут быть расположены и классифицированы по заранее определенным категориям. Эти категории могут варьироваться от имен людей, организаций и местоположений до денежных значений и процентов.

Например:

До NER: Мартин купил 300 акций SAP в 2016 году.

После NER: [Мартин] Человек купил 300 акций Организации [SAP] в [2016] Время.

Извлечение отношения

Извлечение отношения берет названные объекты NER и пытается идентифицировать семантические отношения между ними.Это может означать, например, выяснение, кто с кем женат, что человек работает в определенной компании и так далее. Эта проблема также может быть преобразована в проблему классификации, и модель машинного обучения может быть обучена для каждого типа отношений.

Анализ настроений

С помощью анализа настроений мы хотим определить отношение (то есть настроение) говорящего или писателя по отношению к документу, взаимодействию или событию. Следовательно, это проблема обработки естественного языка, когда текст необходимо понимать, чтобы предсказать лежащее в основе намерение.Настроения в основном делятся на положительные, отрицательные и нейтральные категории.

С помощью анализа настроений, например, мы можем захотеть спрогнозировать мнение и отношение покупателя к продукту на основе написанного ими обзора. Анализ тональности широко применяется к обзорам, опросам, документам и многому другому.

Если вам интересно использовать некоторые из этих методов с Python, взгляните на Jupyter Notebook о наборе инструментов естественного языка Python (NLTK), который я создал.Вы также можете ознакомиться с моим сообщением в блоге о построении нейронных сетей с помощью Keras, где я обучаю нейронную сеть выполнять анализ настроений.

V. Глубокое обучение и NLP

Центральное место в глубоком обучении и естественном языке занимает «значение слова», где слово и особенно его значение представлены в виде вектора действительных чисел. С помощью этих векторов, которые представляют слова, мы помещаем слова в многомерное пространство. Интересно то, что слова, представленные векторами, будут действовать как семантическое пространство.Это просто означает, что слова, которые похожи и имеют похожее значение, имеют тенденцию группироваться вместе в этом многомерном векторном пространстве. Вы можете увидеть визуальное представление значения слова ниже:

Вы можете узнать, что означает группа сгруппированных слов, выполнив анализ главных компонентов (PCA) или уменьшение размерности с помощью T-SNE, но иногда это может вводить в заблуждение, потому что они упростите и оставьте много информации на стороне. Это хороший способ начать работу (например, логистическая или линейная регрессия в науке о данных), но он не является передовым и можно сделать это лучше.

Мы также можем думать о частях слов как о векторах, которые представляют их значение. Представьте себе слово «нежелательность». Используя морфологический подход, который включает в себя различные части слова, мы могли бы думать, что оно состоит из морфем (частей слова), например: «Un + желание + способность + ity». Каждая морфема получает свой вектор. Исходя из этого, мы можем построить нейронную сеть, которая может составить значение более крупной единицы, которая, в свою очередь, состоит из всех морфем.

Глубокое обучение также может определять структуру предложений с помощью синтаксических анализаторов.Google использует подобные методы анализа зависимостей, хотя и в более сложной и широкой манере, с их «McParseface» и «SyntaxNet».

Зная структуру предложений, мы можем начать попытки понять смысл предложений. Мы начинаем со значения слов, являющихся векторами, но мы также можем сделать это с целыми фразами и предложениями, где значение также представлено в виде векторов. И если мы хотим знать взаимосвязь предложений или между ними, мы обучаем нейронную сеть принимать эти решения за нас.

Глубокое обучение также хорошо подходит для анализа настроений. Возьмем, к примеру, этот обзор фильма: «В этом фильме нет дела до ума, с каким-либо другим умным юмором». Традиционный подход попал бы в ловушку, думая, что это положительный отзыв, потому что «сообразительность или любой другой вид умного юмора» звучит как положительное намерение, но нейронная сеть распознала бы его реальное значение. Другие приложения — это чат-боты, машинный перевод, Siri, предлагаемые ответы в почтовом ящике Google и так далее.

В машинном переводе также произошли огромные успехи благодаря появлению рекуррентных нейронных сетей, о которых я также написал сообщение в блоге.

В машинном переводе, выполняемом с помощью алгоритмов глубокого обучения, язык переводится, начиная с предложения и генерируя векторные представления, которые его представляют. Затем он начинает генерировать слова на другом языке, содержащие ту же информацию.

Подводя итог, НЛП в сочетании с глубоким обучением — это все о векторах, которые представляют слова, фразы и т. Д.и до некоторой степени их значения.

VI. Ссылки


Никлас Донгес — предприниматель, технический писатель и эксперт в области искусственного интеллекта. В течение 1,5 лет он работал в команде SAP в области искусственного интеллекта, после чего основал компанию Markov Solutions. Компания из Берлина специализируется на искусственном интеллекте, машинном обучении и глубоком обучении, предлагая индивидуализированные программные решения на базе искусственного интеллекта и консалтинговые программы для различных компаний.

СвязанныеПодробнее о Data Science

Введение в обработку естественного языка (NLP)

Обработка естественного языка (NLP) — это область искусственного интеллекта, которая позволяет компьютерам анализировать и понимать человеческий язык.Он был разработан для создания программного обеспечения, которое генерирует и понимает естественные языки, чтобы пользователь мог естественным образом разговаривать со своим компьютером, а не с помощью программирования или искусственных языков, таких как Java или C.

Разрушение обработки естественного языка (NLP)

Обработка естественного языка (NLP) — это один шаг в более крупной миссии технологического сектора, а именно использование искусственного интеллекта (AI) для упрощения работы мира. Цифровой мир изменил правила игры для многих компаний, поскольку все более технологически подкованное население находит новые способы онлайн-взаимодействия друг с другом и с компаниями.Социальные сети изменили понятие сообщества; криптовалюта изменила норму цифровых платежей; электронная коммерция создала новое значение слова «удобство», а облачное хранилище предоставило массам еще один уровень хранения данных.

Благодаря ИИ такие области, как машинное обучение и глубокое обучение, открывают глаза на мир всех возможностей. Машинное обучение все чаще используется в аналитике данных для понимания больших данных. Он также используется для программирования чат-ботов для имитации человеческих разговоров с клиентами.Однако эти перспективные приложения машинного обучения были бы невозможны без импровизации обработки естественного языка (NLP).

Как на самом деле работает НЛП?

НЛП сочетает искусственный интеллект с компьютерной лингвистикой и информатикой для обработки человеческих или естественных языков и речи. Процесс можно разбить на три части. Первая задача НЛП — понять естественный язык, полученный компьютером. Компьютер использует встроенную статистическую модель для выполнения процедуры распознавания речи, которая преобразует естественный язык в язык программирования.Он делает это, разбивая недавнюю речь, которую он слышит, на крошечные единицы, а затем сравнивает эти единицы с предыдущими единицами из предыдущей речи. Вывод или результат в текстовом формате статистически определяет наиболее вероятные слова и предложения. Эта первая задача называется преобразованием речи в текст.

Следующая задача называется тегированием части речи (POS) или устранением неоднозначности категории слов. Этот процесс элементарно идентифицирует слова в их грамматических формах как существительные, глаголы, прилагательные, прошедшее время и т. Д.используя набор правил лексики, закодированных в компьютере. После этих двух процессов компьютер, вероятно, теперь понимает значение произнесенной речи.

Третий шаг, сделанный НЛП, — преобразование текста в речь. На этом этапе язык компьютерного программирования преобразуется в звуковой или текстовый формат для пользователя. Например, чат-бот для финансовых новостей, которому задают вопрос типа «Как дела у Google сегодня?» скорее всего, просканирует финансовые сайты в Интернете на предмет акций Google и может выбрать в качестве ответа только такую ​​информацию, как цена и объем.

НЛП пытается сделать компьютеры разумными, заставляя людей поверить в то, что они взаимодействуют с другим человеком. Тест Тьюринга, предложенный Аланом Тьюрингом в 1950 году, утверждает, что компьютер может быть полностью интеллектуальным, если он может думать и вести беседу как человек, при этом человек не знает, что он или она разговаривает с машиной. Пока что прошел тест только один компьютер — чат-бот с персоной 13-летнего мальчика. Это не означает, что интеллектуальную машину невозможно построить, но он описывает трудности, связанные с тем, чтобы заставить компьютер думать или разговаривать как человек.Поскольку слова могут использоваться в разных контекстах, а машины не обладают реальным жизненным опытом, который есть у людей для передачи и описания сущностей словами, может пройти немного больше времени, прежде чем мир сможет полностью покончить с языком компьютерного программирования.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *