Оратор каким должен быть: привлечение, поддержка внимания, методы воздействия Оратор и его аудитория

Кто такой хороший оратор?

Мастером ораторского искусства является тот человек, который с лёгкостью владеет живым словом и может с его помощью воздействовать на собеседника или целую аудиторию.

Говоря о таком профессионале, нельзя не упомянуть о высоком уровне культуры речи. Хорошая дикция исключает любую нечёткость произношения слов и отдельных звуков. Выступающего приятно и легко слушать, поскольку нет скороговорок и шепелявости. Сила голоса проявляется не только в громкости, но и психическом воздействии на сознание и волю слушателей. Иными словами, техника речи настоящего оратора приближается к совершенству.

Состоявшийся оратор умело применяет различные приемы. Для красивой речи огромное значение имеет употребление крылатых выражений, известных пословиц и поговорок. Когда они неожиданны, но к месту сказаны, выступление кажется интереснее и лучше запоминается. Речевая культура оратора всегда оценивается по богатству его словарного запаса.

Чем больше слов в арсенале профессионала, тем интереснее с ним общаться. А если ко всему этому предложения лаконичны и грамотно построены, с соблюдением точности словоупотребления и языковых норм произношения, то такому оратору нет цены.

Несколько советов для начинающих ораторов

* Изучать ораторское мастерство может каждый. При этом важно настроиться на удачу и ни в коем случае не отступать от поставленной цели.

* Никогда не следует показывать посторонним своё волнение и тем более говорить о плохой подготовке.

* Избегайте монотонных выступлений, делайте правильную паузу и выделяйте нужные слова. Не забывайте про интонацию, повышая и понижая голос.

* Больше времени уделяйте тренировкам, желательно заранее подготовленную речь отрепетировать не менее 3-х раз.

* Попытайтесь заинтересовать аудиторию с самого начала выступления, придумав интригующее название.

* При публичном выступлении пытайтесь установить контакт со слушателями.

Во время выступления меняйте своё положение, используйте жестикуляцию.

Главный совет заключается в следующем: чтобы овладеть искусством живого слова, нужно научиться красиво мыслить.

Как стать оратором — выступающий и слушатели.

1. Сколько людей, столько и уровней образования и воспитания, способностей давать оценки происходящему, характеров, мнений и воззрений. Отсюда следует, что оратор должен одолеть неосведомленность и заблуждения, упрямство и безразличие, активное и пассивное сопротивление.

2. Выступающий должен предстать личностью, которая может завоевать внимание, доверие и симпатию слушателей.

3. Выступающий должен преодолеть (хотя бы на время выступления) все отрицательные привычки.

4. Хороший оратор должен пробуждать у слушателей воображение, а мы проводим тренинги ораторского искуства Киев

и Львов.

5. Тот оратор всегда будет иметь успех, который может поставить себя на место другого и умеет взглянуть на вещи глазами другого.

6. Оратору всегда должно быть ясно, с какой целью он выступает и к чему призывает слушателей.

7. Выступающий должен предусмотреть все условия, которые могут способствовать гармонии и оптимистичному настрою.

8. Критикуя и порицая, выступающий все-таки должен дать почувствовать слушателям, что, несмотря на свою строгость, он настроен к ним доброжелательно и с симпатией.

 Есть отличная новость, Радислав Гандапас SelfMadeMan самоменеджмент и самомотивация, обновлённая программа мастер класса, и рекомендации — как развить уверенность в себе, с чего начать, не делая ошибок.

9. Уверенность и спокойствие оратора не менее важны, чем слова, которые он произносит.

10. Кто доверяет сам себе, тому доверяют и другие.

11. Положительный творческий человек всегда будет иметь успех в качестве оратора, если он внимателен, не отвлекается от предмета разговора, сохраняет присутствие духа и относится к слушателям с симпатией.

Оратор. Кто такой оратор. — Школа Ораторского Мастерства

Оратор

Кто такой оратор? Чем он отличается от выступающего?

Кто такой оратор? Можно ли оратором назвать любого выступающего?

— Нет.

Кто оратором является, а кто нет?

Пример. Представьте, преподаватель читает лекцию студентам. Его слушает несколько человек с первого ряда, еще часть студентов делают вид, что конспектируют, остальные — занимаются кто чем хочет. Не придуманная ситуация? Такое ведь бывает, и часто.

Почему этого преподавателя мы не назовем

оратором?

Потому что, если бы он был оратором – его бы слушали все!

Оратор видел бы всех, включая тех, кто делает вид, что конспектирует, но занимается другими делами.

Оратор привлек бы внимание к себе.

А чем отличается оратор от выступающего?

Оратор — это не только жесты, голос, взгляд…

Тем же, чем мастер отличается от дилетанта.

Каждый из нас готовил на кухне, но не каждого мы называем поваром или кондитером.

Выступающий может знать все об ораторском искусстве, но это не сделает его оратором, как не сделает кулинаром того, кто прочитал кулинарную книгу.

Кондитером мы назовем того человека, который умеет делать вкусные торты.

А не того, кто надел фартук и поварской колпак.

Оратором мы назовем человека, умеющего делать такую речь, которой публика будет наслаждаться. Приятную и для слуха, и для глаз, и для ума.

Что нужно сделать, чтобы стать оратором?

Нужно обучиться риторике. Освоить ораторское искусство.

Так же?

И научиться выступать.

Оратор

• Выступает Мартин Лютер Кинг. Речь, произнесенная оратором 28 августа 1963 года со ступеней Мемориала Линкольна во время Марша на Вашингтон за рабочие места и свободу.

 

Какой он, оратор?

Оратор всех видит. Всех, даже если в зале очень много человек.

Настоящий оратор всех чувствует. Кто как относится к речи: кому речь нравится, кому не очень, кому совсем не нравится.

Оратор привлекает внимание. К себе. К теме выступления. Усиливает и ослабляет это внимание.

Также, оратор следит за восприятием речи. Замедляет ее или убыстряет.

Оратор говорит ясно и понятно. И слушатели не только понимают эту речь, но и запоминают, в виде слов или образов.

С оратором не скучно. Никто не замечает, как проходит время.

Смотреть на оратора – удовольствие. Потому что сам оратор получает от выступления удовольствие.

 Как же стать оратором?

Есть такая наука, которая называется риторикой. Но, как и любая наука, риторика – скучна. По книге ее выучить сложно.

Как цветы и ботаника.

Ботаника — тоже сухая и скучная наука. А выращивание цветов – увлекательнейшее занятие. Юные цветоводы выращивают цветы без ботаники, но если появляются проблемы – тут же обращаются к науке. И только тогда ботаника становится интересной и полезной.

Выступать можно тоже без риторики. Юные ораторы так и делают. Когда речи лёгкие, а слушатели благодарные – выступать легко даже без особых знаний. Риторика пригождается позже, когда темы выступлений скучные, слушатели нетерпеливые, ответственность большая, права на ошибку нет.

Вот тогда помогает риторика. Ведь такие же самые проблемы изучались ораторами две-три тысячи лет назад. Со времен Цицерона и Демосфена ничего в риторике существенно не изменилось.

Слушатели остались теми же. Немножко умнее и немножко нетерпеливее. Но такими же. Они хотят наслаждения для ума, для слуха и для глаз, как утверждал Цицерон.

Ораторскому искусству учатся

Оратор обладает многими навыками.

Математик оперирует цифрами, танцор владеет движениями, художник представляет образы и переносит их на холст…

А оратор?

Оратор представляет свою речь, как она будет произнесена. Он ощупывает каждое слово, прежде чем его произнести.

Конечно же, не сразу оратор этим овладевает. Юные ораторы говорят все подряд, не особо задумываясь над словами. Этот навык приходит с опытом. От необходимости говорить так, чтобы слушали.

Оратор не только видит каждого человека, но и чувствует его в этот момент.

Этот навык тоже приходит с опытом. Но, жаль, не всем. Без этого чувства сложно управлять аудиторией.

Оратор имеет в своей памяти много рассказанных шуток, притч, историй.

И в нужное время они сами приходят на ум, помогая развеселить аудиторию. Это тоже результат практики. Нужно не только читать истории,  притчи и анекдоты, но и часто их рассказывать, чтобы они запоминались в состоянии выступления.

Оратор владеет жестами и всеми движениями тела.

Как ими владеет танцор. Как ими владеет акробат. Сначала движения изучаются, отрабатываются, доводятся до автоматизма, естественности. Во время выступления он уже не думает о своих движениях, и нисколько не сомневается в том, как он выглядит со стороны.

Оратор не выступает — он разговаривает с людьми.

Как с лучшими друзьями. Это диалог, даже если в зале тишина. Спикер видит отклик каждого своего слова в глазах, улыбках, кивках… Впрочем, есть и другие невидимые глазу нити, связывающие каждого зрителя с оратором.

Как этому научиться?

Юный оратор осваивает жесты

Этому можно научиться только на практике. Выступать, выступать, и еще раз выступать!

И чем раньше начать обучаться — тем лучше!

Совершать ошибки (полезно, в исследовательских целях), натыкаться на проблемы. Искать ответы в мудрых книгах или спрашивать у опытных ораторов. И снова – выступать!

Оратору полезно овладеть очень многими навыками.

Некоторые навыки, явно спикерские: слова, интонации, жесты, экспромт, эмоции и другие… Некоторые навыки берут корни из других наук. Оратору полезно знать философию и психологию. Актерское мастерство тоже не помешает. Эрудиция тоже будет большим плюсом.

А как же оратор без здорового и красивого тела? Спорт просто необходим оратору.

Так можно перечислять многие науки, которые будут полезны оратору. И чем больше навыков у оратора – тем лучше он будет выступать.

Но если юный оратор еще не знает все-все и не овладел всеми навыками?

Так появляется стиль оратора. Кто-то основывается на красивых словах, кто-то на красивых жестах. Кто-то выступает только с подготовленными и отрепетированными речами, а кто-то научится думать над словами во время речи, и поэтому может позволить себе полный экспромт.

Но критерием выступления оратора, все же, будут не эти навыки, а реакция людей на речь. Можно уметь не так уж и много, но произвести впечатление на публику. Воспользоваться минимумом навыков, но получить максимальный результат.

Аудитория платит оратору эмоциями, вопросами и аплодисментами. Не замечается время, проведенное вместе с хорошим оратором.

Со стороны кажется, что выступать очень легко. Так оно и есть.

Хорошему оратору выступать легко.

Так же, как хороший художник рисует портрет. Как хороший музыкант играет на инструментах.

Пришла знакомая, села за мой синтезатор сыграла «Лунную сонату». Легко и непринужденно. Казалось бы, что может быть проще? Пальцы скользят по клавишам. После нее попытался я. Почему-то не получилось. Никак. При том, что я знаю ноты и умею играть.
Но ведь просто уметь – мало для мастерства.

Многие люди выступали на сцене. Но не каждого из них мы назовем оратором.

В завершении статьи напишу, что мы обучаем ораторов, как на живых тренингах (это лучший вид обучения), так и онлайн (индивидуально по Скайпу). Если вы имеете возможность приехать на тренинг — обучим ораторскому искусству. Если такой возможности нет — записывайтесь на онлайн обучение:

Если не хотите обучаться — читайте дальше. На этом сайте есть много полезной информации, как для начинающих ораторов, так и для опытных спикеров. Читайте следующую страницу книги или выбирайте интересные страницы по оглавлению книги.

С уважением, тренер риторики Болсунов Олег.

Читать следующую страницу →

↑ Оглавление книги 

/ Оратор / Кто такой оратор Статья /

Каким должен быть успешный оратор?

Вы можете самостоятельно погрузиться в изучение тонкостей риторики и потратить на это достаточно большое количество времени. Но если вас не устраивает подобный вариант, предлагаем вам прослушать ораторские курсы риторики от Biecom. Ниже приведены несколько правил, которые вам стоит знать.

Правила ораторского искусства

Для истинного ценителя красноречия в своём публичном выступлении и диалоге со слушателем очень важно придерживаться следующих правил.

Будь уверен в себе на все сто!

Как только вы позволите росткам неуверенности проникнуть в ваше сознание, считайте, что выступление обречено на провал. Для того чтобы избежать подобной ситуации, убедите себя в том, что всё будет хорошо. Постарайтесь почувствовать себя не на трибуне, под пристальным взглядом сотен внимательных глаз, а в компании друзей на вылазке или дружеской посиделке. Постарайтесь в каждом незнакомом лице, смотрящем на вас, увидеть старого приятеля, которому так хочется рассказать столько интересного. Общаясь подобным образом с аудиторией, вы увлечёте слушателей. Люди прекрасно чувствуют эмоциональный посыл, идущий от другого человека, они обязательно уловят ваш дружеский настрой и будут воспринимать вас на такой же располагающей к общению волне.

Как избежать каверзных вопросов после выступления?

Итак, предположим, что вы прекрасно справились с поставленной задачей. Ваше выступление прошло без заминок и неожиданностей. Всё, что вы планировали сказать, прозвучало, но теперь в конце пламенной речи пришло время вопросов. Многие ораторы боятся этого и совершенно напрасно. По своей сути это самый интересный момент в выступлении, так сказать настоящий спарринг, как на ринге. Не стоит при этом прятаться от желающих дискутировать с вами. Вы должны понимать, что это ваш звёздный час. В ходе дискуссии необходимо использовать не только здравый смысл, но и юмор, а также находчивость. Для того чтобы скорректировать тему вопросов, можете сами предложить их варианты. Это поможет вам обрести твёрдую почву под ногами во время общения со слушателями.

Не давайте аудитории скучать!

Ничто так не вгоняет в сон, как монотонная речь лектора. Постарайтесь внести в своё выступление максимум интересных фактов. Будоражьте аудиторию оригинальными сравнениями. Играйте интонацией и тембром голоса. Говорите то тише, то громче. Перемещайтесь по залу. Используйте в ходе выступления звуковое сопровождение и видеоряд. Пусть ваш доклад превратиться в маленький спектакль. Единственное, с чем не стоит экспериментировать — это дикция. Она в любом случае должна оставаться неизменно чёткой и идеальной.

Идеальный оратор

Эссе на тему:

«Идеальный оратор»

Один из главных спорных вопросов в области риторики заключается в том, принадлежит ли человеку дар убеждать по рождению или это определенный навык, который вырабатывается годами? Моя точка зрения состоит в том, что каждый из нас может освоить ораторское искусство, потому что на сегодняшний день известно достаточно методик и различных способов приобрести навык публичного говорения.

 Человек, который хочет  освоить это ремесло в идеале должен помнить, что он в первую очередь лектор, который с ходу, с трибуны переводит свои идеи, добытые им истины в убеждения слушателя. То есть, за несколько минут идеальный оратор меняет взгляды, убеждения людей и побуждает их к действию по своему усмотрению. При этом ему необходимо обладать навыками концентрации и иметь хорошо поставленную речь, чтобы произвести определенный эффект на аудиторию. Ему также необходимо иметь запоминающийся тембр голоса, умело расставлять интонационные ударения в предложениях или выработать свой отличительный способ выражаться на публику. 

Оратор должен уметь «держать аудиторию», обладать специальными приемами, например, уметь аппелировать к событиям или обращаться к слушателям с неожиданным вопросом, делать ссылки на авторитеты. Оратор должен иметь определенные знания в области психологии не только чтобы чувствовать настроение публики, но и чтобы суметь его поменять – утихомирить толпу или же наоборот настроить агрессивно. Также, наверно самым главным аспектом является освоение рассказчиком своей темы. Оратор должен, прежде всего, иметь глубокие и систематические знания, хороший набор узкопрофильной лексики на предмет того, о чем он повествует аудитории, чтобы не дать ей поводов сомневаться в своем мастерстве.

 Идеальный оратор должен  соблюдать этику речи и обладать  корректным поведением в самых разных ситуациях, достойно реагировать при любых обстоятельствах. Чтобы сделать свое выступление успешным, оратору необходимо четко продумать логику своего рассказа, обратив особое внимание на начало и конец выступления, которые запоминаются зрителям больше всего. И конечно же идеальный оратор должен обладать выдержкой и уверенностью в себе, так как неуверенная речь и скромное выступление не сможет должным образом произвести эффект на публику. Неплохо было бы также ознакомиться оратору со специальной литературой, чтобы набраться опыта и найти ответы на свои, индивидуальные вопросы относительно “искусства убеждать”.

Обладая вышеизложенными  качествами, оратор сможет добиться того, что интерес слушателей не иссякнет на протяжении всего выступления и произвести блестящий эффект на аудиторию.

Голос оратора. Как говорить уверенно?

Хотите поставить уверенный голос и красивую речь в короткие сроки? Добро пожаловать на обучение!

Физиолог Альберт Мерабиан установил, что голосу выступающего слушатели уделяют в 5 раз больше внимания, чем словам. Для нас важнее как человек говорит, чем то, что он говорит. Поэтому Ваша речь должна быть не только разборчивой и громкой, но и приятной для слуха, выразительной и естественной.

1. Сила голоса. Некоторые люди бессознательно говорят слишком громко. Возможно, так говорили их родители или это просто свойство их натуры. У других — голос от рождения тихий, и их очень трудно слушать. В том и другом случае на силу голоса следует обратить особое внимание. Запомните, Ваш голос должен звучать громче или тише только, чтобы выделить наиболее важные моменты выступления.

2. Тон. Профессиональные ораторы искусно владеют интонацией, ведь это придает выступлению особую эмоциональную окраску и убедительность. Избегайте слишком высоких тонов, они плохо воспринимаются аудиторией. Постарайтесь добиться оптимального звучания, присущего дружеской беседе.

3. Темп. Речь человека, говорящего со скоростью 125-160 слов в минуту, является оптимальной для восприятия. Придерживайтесь этого интервала, но имейте в виду, что медленная речь усыпляет, а слишком высокий темп приводит к тому, что Вас перестают понимать.

4. Тембр. Настройтесь на искреннюю дружескую беседу, успокойтесь, расслабьте горло и связки, тембр станет как раз таким, как нужно.

Из сказанного ясно, что хороший ораторский голос должен обладать следующими основными качествами:

1. Он звучит естественно, что свидетельствует об искренности выступающего.
2. Он живой и звонкий, создающий впечатление силы, даже если он не очень громок.
3. Выразительный (монотонная, бесцветная речь усыпляет).
4. Тон голоса приятен и дружелюбен.
5. Его легко слушать, благодаря хорошей артикуляции и оптимальной громкости.

Последите за своей речью, прислушайтесь к интонациям, потренируйте горло, и вскоре Ваш голос приобретет все эти качества.

Тренировка голоса

Прочитайте вслух приведенные ниже фразы, старайтесь говорить громко и разборчиво, обратите внимание на тон, добейтесь максимальной выразительности. «Благодарю за оказанную любезность, надеюсь отплатить Вам тем же» (просто с достоинством, а, возможно, с сарказмом).

«Милосердие! Это Вы называете милосердием? Да так не поступают даже с бездомной собакой!» (возмущение, гнев, неприязнь).

«Если бы хоть иногда мы интересовались нуждами других людей, мир, возможно, стал бы таким, каким ему следует быть» (глубокая искренность и убежденность).

Обратите внимание на то, как меняется Ваш голос и интонации от фразы к фразе. Постарайтесь правильно передать смысл каждой фразы. Заметьте, как легко смещение акцентов изменяет суть сказанного.

В качестве следующего упражнения позвоните своему знакомому и поговорите с ним несколько минут на интересующую Вас обоих тему. Поэкспериментируйте с интонациями, громкостью и темпом. Учитесь делать паузы, это помогает максимально возбудить интерес Вашего собеседника к тому, что Вы скажете в следующий момент.

Вот что пишут мои коллеги из-за океана. Но мне не менее интересно Ваше мнение. Напишите в комментариях ниже, каким, как Вы считаете, должен быть голос оратора и какие Вы знаете способы его развития?

Публичное выступление

Публичная речь — это главная составляющая ораторского искусства. Она потребуется ораторам для грамотного воздействия на слушателя, то есть для внушения и убеждения в какой-либо информации. Публичные выступления — это процесс, который состоит из произношения подготовленной речи, пассивно оказывающей влияние на аудиторию. Чтобы выступать перед публикой и иметь у нее авторитет, следует составлять грамотный и четкий текст, который будет иметь четкую структуру, логическое завершение, а также следить за своей интонацией в ходе мероприятия, помнить о грамотной самопрезентации.

Грамотные публичные выступления состоят из диалогов и монологов. Эти элементы помогают выстроить лаконичную речь. Диалог разбавляет монотонный текст, привлекает внимание слушателей. Монолог же помогает уловить основной посыл речи. Чтобы публичные выступления оказались удачными, оратор должен обладать определенными навыками и качествами, которые предусматривает ораторское искусство:

• уверенность в себе;
• грамотная самопрезентация;
• умение беспрерывно говорить на одну тематику;
• умение грамотно формулировать мысли;
• харизма;
• умение убеждать слушателя.

Для овладения ораторским искусством тексты авторов должны быть понятными, информативными, выразительными и логически законченными. Чтобы выступать перед публикой, автор должен помнить о переменчивости характера публичной речи. Он зависит от взаимопонимания оратора со слушателем. Публичные выступления — это произношение слов на телевидении, сцене, перед руководством или друзьями.

Подобного рода речи помогают повысить уровень своего профессионализма, развить уверенность в себе и харизму, улучшить самопрезентацию. Однако умение грамотно держаться на сцене и четко формулировать свои мысли подвластно не каждому человеку. Но ораторскому искусству публичных выступлений вполне можно научиться, если регулярно тренироваться и выполнять несложные упражнения, связанные с тренировкой речи.

Виды и методы выступлений

Публичные выступления классифицируют на следующие виды в зависимости от особенностей произносимой речи:

• социальная речь. Публичное выступление позволяет выразить общественные отношения, наладить контакт с родственниками. В эту категорию можно отнести поздравительные речи, тосты, поминальные тексты;
• церковные красноречия. Это публичное выступление включают в себя пассивное общение граждан с церковными служителями. Подобного вида речи не содержат логики, фактов, какой-либо профессиональной терминологии;
• судебное выступление. Такие публичные выступления используются в судебной практике. Они отличаются четким стилем повествования, наличием фактов и аргументов. Судебная речь имеет повышенную степень ответственности, так как от нее зависят судьбы многих людей;
• академическое выступление. Публичные выступления этого вида полны профессиональной терминологии, научными выражениями. К этому виду выступлений можно отнести лекции, доклады, презентации;
• политические жанры речи. Политическое публичное выступление в ораторском искусстве — это чтение речи, связанной с экономикой, политическими отношениями, социальной сферой. Такой тип текстов произносят на митингах, предвыборных кампаниях, патриотических мероприятиях.

Ораторское искусство имеет методы красноречия, помогающие составить план и понятный для публики текст. Методы красноречия были разработаны в далеком прошлом. Они состоят из отдельных правил, помогающих сделать публичные выступления более четкими и понятными:

• употребление кратких и емких текстов, которые не будут перегружать аудиторию;
• применение проверенных методик, которые помогут слушателям лучше усвоить полученную информацию и сделать публичные выступления более продуктивными. При этом все приемы, используемые ораторами, не должны нарушать права аудитории;
• быстрое и четкое произношение речи. Растягивание приводит к рассеянности слушателей и потере их внимания;
• анализ эмоционального настроения публики. Он помогает оратору подобрать нужный тон для произношения подготовленных слов, создать эффектную самопрезентацию;
• чтение речи по профессиональному алгоритму. Полезная информация для слушателей в обязательно порядке должна содержаться в начале и конце произносимого текста. Эта методика произношения помогает лучше донести до аудитории подготовленный материал, так как внимание людей больше всего сосредоточено на ораторе именно в эти моменты публичного выступления;
• соблюдение этических норм. Чтобы выступать перед публикой, ораторы должны помнить о культуре публичной речи, независимо от настроения или типа слушателей.

Ораторское искусство не призывает всех выступающих граждан четко придерживаться представленных выше правил. В некоторых случаях необходимо ориентироваться на состав аудитории, тематику мероприятия. Однако для быстрого овладения искусством красноречия необходимо регулярно использовать перечисленные правила в период тренировок.

Особенности публичных выступлений

Публичные выступления имеют свои особенности с точки зрения психологии. Они заключаются в контакте между оратором и его слушателями. Две стороны коммуникации непрерывно связаны между собой. Их отношения носят субъективно-объективный характер, они приводят к косвенному сотрудничеству. Речь оратора отличается рядом своих особенностей, которые должен знать каждый автор, делающий овладеть ораторским искусством:

• реакция аудитории во время публичного выступления. Чтобы выступать перед публикой, необходимо уметь наблюдать за слушателями, анализировать их поведение и реакцию на произнесенный текст. Мимика граждан, желание задавать вопросы, отдельные жесты — все это поможет оратору понять настроение граждан. Именно наличие обратной связи поможет выступающему подкорректировать свою речь, выработать уверенность в себе, перестать бояться сцены и сделать публичные выступления более плодотворными;
• устная речь. Чтобы выступать перед публикой, необходимо уметь налаживать живой диалог между участниками программы. Устная форма общения помогает лучше усвоить полученную информацию, завоевать доверие слушателей, а также сделать автору успешную самопрезентацию. Подобного рода публичное выступление считается одними из самых эффективных;
• взаимосвязь литературы и устного произношения. Чтобы выступать перед публикой и иметь авторитет у слушателей, оратор должен перед программой тщательно продумывать свою речь, а также использовать научную и художественную литературу. Главная задача выступающего — преобразовать пресную речь в яркий и запоминающийся текст, который привлечет внимание всей публики. Совмещение разговорного и художественного стиля произношения помогает создать эффективную самопрезентацию, завоевать доверие слушателей, внушить им какую-либо информацию, побудить к действию.

Чтобы публичные выступления проходили успешно, ораторы должны помнить о средствах общения с публикой. К ним можно отнести вербальные и невербальные методы коммуникации. Например, особенности мимики, жесты, смену интонации. Для полноценного овладения ораторским искусством необходимо уметь грамотно сочетать жестикуляцию, мимику и красноречие.

Требования к ораторскому выступлению

Публичные выступления выдвигают ряд определенных требований к ораторам, желающим оказывать устное влияние на толпу людей. Чтобы выступать перед публикой, им первым делом необходимо научиться произносить тексты в различных стилях. Для каждой публики нужен индивидуальный подход, поэтому выступающий должен уметь подстраиваться под настроение граждан и тематику выступления. Ораторское искусство имеет общие приемы и требования для чтения речей:

• начало монолога должно быть продуманным и четким. Публичные выступления должны начинаться ярко, броско и эффектно. Это основа самопрезентации автора. Именно в самом начале речи закладывается внимание аудитории. Если вступление будет пресным и растянутым, то оратор рискует потерять большую часть внимания публики;
• наличие драмы. Присутствие драматичных моментов в речи — обязательное условие для любого выступления. Этот речевой элемент поможет заинтересовать аудиторию, привлечь ее внимания, пробудить интерес;
• эмоциональность. Публичные выступления непрерывно связаны с эмоциональностью. Оратор не должен читать речь пресно, сухо, невыразительно. Так публика быстро потеряет к нему интерес, а сам выступающий не почувствует обратной связи. Чтобы завоевать внимание слушателей, оратору нужно показать свое переживание. Эмоциональность автора — это его самопрезентация и авторитет перед публикой;
• краткость. Краткая речь лучше воспринимается аудиторией. Люди не задерживают свое внимание на долгих и размытых речах. Чтобы выступать перед публикой, оратор должен уметь составлять четкие и грамотные речи, наполненные смыслом и лишенные лишней информации. Выступающим нужно помнить о таком выражении, как «Краткость — сестра таланта»;
• разговорная речь. Для лучшего восприятия представленной информации и создания эффектной самопрезентации необходимо не забывать об элементах разговорной речи. Они помогают создать беседу между автором и слушающими людьми во время публичного выступления. Разговорная речь дает возможность публике лучше воспринять представленные данные. Оратору не рекомендовано считывать текст с листка, наполнять речь непонятными и малознакомыми терминами, а также использовать большое количество иностранных слов.

Публичные выступления должны завершаться четкой и броской концовкой. Ее также нужно тщательно продумать. Завершающая часть программы должна также быть яркой, краткой и лаконичной (как и вступление), чтобы слушатели сделали для себя определенные выводы. Для произношения концовки речи необходимо подбирать правильную интонацию голоса.

Правила выступлений перед публикой

Публичные выступления включают в себя ряд определенных правил, помогающих ораторам достичь продуктивного результата и улучшить свои речевые навыки. Чтобы выступать перед публикой, нужно помнить о следующих моментах:

• определение целей, которые будут донесены слушателям из представленного текста в ходе публичного выступления;
• изучение особенностей аудитории;
• создание профессионального образа для выступления перед слушателями;
• определение роли оратора для публичного выступления (кумир, покровитель, хозяин). Самопрезентация — немаловажная часть в ораторском искусстве. Чтобы выступать перед публикой и завоевать ее доверие, необходимо заранее обозначить свою роль после полноценного анализа аудитории;
• составление грамотной речи с использованием научной и художественной литературы;
• проверка составленного текста на наличие соответствия к моральным требованиям публики;
• корректировка текста в соответствии с правилами визуального и аудиального восприятия;
• правильный настрой к мероприятию. Чтобы выступать перед публикой, необходимо забыть про страх публичных вступлений, неуверенность в своих силах. Слушатели чувствуют малейшие сомнения со стороны оратора, за счет чего их восприятие услышанной речи искажается, а доверие к автору пропадает. Уверенность в себе — решающий фактор в завоевании авторитета у публики и организации грамотной самопрезентации.

Публичные выступления также подразумевают анализ реакции публики. Чтобы выступать перед публикой и внушить ей доверие, автору необходимо внимательно следить за настроением слушателей, их восприятием представленной информации. Оратор должен быть готов к тому, что ему придется на ходу корректировать некоторые фрагменты текста, чтобы привлечь внимание аудитории.

Публичные выступления подразумевают анализ поведения слушающих речь граждан после окончания программы. Оратору необходимо проследить за их настроением, наличием дополнительных вопросов, мимикой. Анализ происходящего поможет провести работу над ошибками и улучшить свои навыки ораторского искусства.

Типичные ошибки начинающего оратора

Грамотные публичные выступления — это не только четкое следование представленным правилам, но и анализ распространенных ошибок. Чтобы выступать перед публикой и пользоваться у нее авторитетом, нужно знать о распространенных ошибках многих авторов, пытающихся освоить ораторское искусство, которые приводят к потере интереса со стороны слушателей:

• неправильно подобранная интонация;
• постоянные оправдания из-за предоставления неверной информации во время публичного выступления;
• извинения за каждую ошибку, которые подрывают самопрезентацию оратора;
• неуверенность в себе, изначальное настраивание себя на негативный результат;
• неподходящая к конкретному тексту мимика;
• скучная речь в ходе публичного выступления;
• размытый, растянутый и слишком водный текст с низкой долей содержательности;
• чрезмерная жестикуляция;
• высокомерное поведение оратора на своем публичном выступлении, которое ухудшает его самопрезентацию;
• монотонное считывание подготовленной речи по листку, отсутствие эмоциональности;
• неправильная расстановка пауз в предложении.

Ораторское искусство — это сложная и многопрофильная система. Чтобы выступать перед публикой, ораторам необходимо старание, упорство и регулярные речевые тренировки. Не каждый человек без должной подготовки сможет грамотно выступить перед аудиторией, побороть страх публичных выступлений, завоевать интерес слушателей. Однако у любого начинающего оратора есть шанс завоевать авторитет у публики при регулярных занятиях с профессионалами, работой над своими ошибками, усвоении навыков самопрезентации.

Хотите тоже уверенно чувствовать себя на публике? 
Приглашаем на наш курс интенсив Мастерство публичного выступления!

Подробнее о курсе: Интенсив мастерство публичного выступления

Заявка на обучение: Оставить заявку на обучение

 

Что Делает Хорошего Оратора? Какие Навыки И Опыт Требуются?

Как правило, хороший оратор должен быть в состоянии достичь этого: формулировать необычные идеи таким образом, чтобы люди могли понимать и делать это с помощью хороших навыков оратора. Итак, есть две основные части этого: 1) содержание презентации и 2) как она проходит.

Тем не менее, действительно трудно определить, какие метрики для оценки хорошего оратора.

По моему мнению, попытка установить список критериев для оценки качества кандидата просто слишком узколоба, потому что слишком много способов, которыми выступающий может быть великим, и все они могут обладать разными качествами.

Хороший контент

Одним из таких примеров является соучредитель Uber Трэвис, который выступил с докладом о том, как его компания внедряет сложные алгоритмы, позволяющие людям, путешествующим по одному и тому же маршруту, делить машину (известную как «совместная поездка»), чтобы снизить стоимость проезда. Я бы сказал, что его идеи впечатляют.

Но какими качествами мы можем сказать, что он обладает, что позволяет ему делать такую ​​великолепную презентацию? Уверенность и проницательность? Или для того, чтобы быть провидцем? Как насчет харизмы? Или все, что выше? Такие качества великолепны, но если у них их нет, значит ли это, что они «плохие» ораторы? Я бы сомневался в этом. Это то, что я имею в виду, когда говорю, что попытка установить окончательный список критериев — ограниченная попытка. Тем не менее, могут быть некоторые качественные рекомендации относительно оратора, такие как уверенность, проницательность и харизма. Но одно можно сказать наверняка, его идеи экстраординарны. По моему скромному мнению, это общая черта выдающегося оратора.

Как насчет покойного Стива Джобса? Его презентации были простыми и элегантными. Да, я имею в виду его презентации продукта. Он никогда не переставал удивлять свою аудиторию каждый раз, когда выпускал новый продукт. Итак, могу я спросить, должен ли хороший оратор иметь этот «вау» фактор? Я бы так не сказал, потому что каждый оратор по-своему хорош.

Итак, как и у многих других докладчиков Tedex, есть много типов докладчиков, некоторые из них более напористые, другие более проницательные. Но я думаю, что мы все можем согласиться с тем, что отличный контент всегда заинтриговывает аудиторию, и это в основном инновационные идеи, о которых раньше не слышали. В конце концов, какой смысл делать презентацию о чем-то, что всем известно? Как таковой, хороший ведущий должен представлять отличный контент.

2. Имеет ли оратор хорошие навыки оратора?

Сказав вышесказанное, есть некоторые ораторские навыки, которыми обладают хорошие ораторы, такие как хорошее произнесение и произношение, уверенные зрительные контакты, изменение тона голоса, способность сохранять спокойствие в состоянии стресса и использование хорошего языка тела. Другие включают в себя способность организовывать свои мысли в последовательной манере, а также способность придавать юмор, чтобы поддерживать аудиторию. Это все необходимые навыки, чтобы стать великим оратором.

Следовательно, чтобы покончить с этим, то, что в действительности представляет собой хороший оратор, сводится к двум вещам: 1) насколько примечателен контент презентации? (Это новаторские идеи или обычные и не заслуживающие внимания) и 2) насколько красноречиво вы это выразили? Если вы в состоянии сделать это хорошо, я бы сказал, что вы довольно хороший оратор!

Ура!

4 качества потрясающих ораторов

Независимо от того, являетесь ли вы опытным оратором или просто заигрываете с идеей поделиться своим посланием со всем миром, вы, вероятно, знаете, что для создания отличной презентации нужно гораздо больше, чем просто чтение с подсказок.

Хорошие новости? Изучение основных качеств других великих докладчиков — простой способ стать одним из них. Следующие четыре основных качества, в частности, всех ораторов, гарантируют, что вы будете проводить презентации, которые будут влиять, вдохновлять и оказывать значимое влияние на вашу аудиторию.

1. Самоанализ и самосознание

Чтобы быть эффективным оратором, вы должны сначала понять, кто вы как оратор — и как личность. Каковы ваши самые сильные межличностные качества? Как вам лучше всего общаться с другими? Над какими качествами нужно работать? Самые эффективные ораторы постоянно работают над тем, чтобы извлечь выгоду из своих сильных сторон — будь то хорошее повествование или талант привлечь аудиторию к участию, — а также над своими слабыми сторонами. Использование ваших самых сильных межличностных качеств — отличный способ сделать себя доступным, интересным и уникальным.

Для начала составьте список своих лучших качеств и областей, в которых вы преуспеваете. Затем подумайте о том, как каждая из этих черт выражается, когда вы говорите или выступаете перед другими. Например, если вы умеете объяснять сложные концепции простыми словами или если у вас динамичный, увлекательный характер, убедитесь, что вы включаете и подчеркиваете эти качества на протяжении всей презентации. (Нужна помощь в определении ваших сильных сторон в межличностном общении? StrengthsFinder 2.0 — отличный ресурс.)

2. Способность рассказывать истории

Зрители приходят за информацией, но остаются за рассказами. Хорошо рассказанные истории могут стать ключом к убедительной презентации, которая будоражит, заряжает энергией и по-настоящему вовлекает людей, сидящих перед вами. Как говорили мне мои друзья и наставники из Story Leaders ™: «Другие могут не думать о том, что думаем мы, но через общую историю они могут почувствовать то, что мы чувствуем».

Итак, подумайте о том, чтобы поделиться историей борьбы, триумфа или своего личного пути — в идеале в начале выступления. Не бойтесь раскрывать информацию о себе и демонстрировать свои уязвимости — это захватит людей так, как никогда не сможет сделать это сам по себе факт и обмен информацией.

3. Щедрость

Саймон Синек изменил жизни многих тысяч людей, когда поделился своим блестящим выступлением на TED «Как великие лидеры вдохновляют на действия». Что выделяется в этой презентации прежде всего, так это щедрость, с которой Синек делится информацией. Он ничего не скрывает, а вместо этого дает все своей аудитории, включая свой секрет успеха в бизнесе и жизни: «Начни с того, почему», — говорит он.«Расскажите людям , почему вы делаете то, что вы делаете, прежде чем рассказывать им, что вы делаете или как вы это делаете». Простой. Блестяще. И в обмен на то, что он поделился этим пониманием, он построил бессмертное, преданное племя.

Лучшие коммуникаторы понимают ценность открытого, честного и щедрого обмена информацией. Чем больше вы отдаете, тем больше аудитория может связаться с вами и тем больше она отнимет. Чтобы сделать это эффективно, вам нужно по-настоящему понять свою аудиторию: кто они? Как они учатся? Отреагируют ли они, например, лучше на энергичную мотивационную речь или на более тонкую? Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем больше вероятность, что вы дадите информацию значимым для них образом.А затем продемонстрируйте искреннюю приверженность своей аудитории, раскрывая все и ничего не скрывая.

4. Уверенность

Наконец, когда вы говорите и делаете презентацию перед другими, уверенность является ключевым моментом. Неуверенная или робкая презентация не привлечет аудиторию и не заинтересует ее, и уж точно не будет мотивировать племя. Но, конечно, для многих из нас публичные выступления и беспокойство, как правило, идут рука об руку.

Если вы чувствуете страх перед презентацией, примите во внимание следующее: ваши нервы не подаются.То, что вы чувствуете, в первую очередь внутреннее, и окружающие не могут почувствовать ваш страх, если вы не подадите ему. Кроме того, ваша аудитория болеет за вас — им нужна отличная презентация, поэтому они хотят, чтобы вы добились успеха. Наконец, что наиболее важно, вы контролируете свои нервы. Если вы снова и снова репетируете свою речь, как это должен делать любой великий оратор, уверенность будет течь естественным образом. Кроме того, упражнения на мысленную визуализацию, такие как воображение аплодисментов в конце речи, и физические упражнения, такие как глубокое дыхание и растяжка, также могут снять стресс, так что вы сможете без всяких ограничений выступить с мощной и увлекательной презентацией.

Блестящие публичные выступления — непростая задача. Но с некоторой практикой и с учетом этих ключевых принципов вы без вопросов сможете овладеть им.

Фотография публичного выступления любезно предоставлена ​​Shutterstock.

5 качеств эффективного динамика

Стать эффективным оратором — нелегкая задача. Быть эффективным оратором — это гораздо больше, чем люди могут подумать.Эффективный оратор должен уметь донести свою информацию, а также развлекать и вовлекать аудиторию. Это не так просто, как может показаться! Как вы можете заинтересовать аудиторию тем, что вы хотите сказать, и сохранить ее интерес? Как вы можете подключиться к аудитории таким образом, чтобы они могли понять вас и понять вашу историю? Вот пять качеств, которые необходимы для того, чтобы быть эффективным оратором.

Уверенность. Уверенность огромна, когда дело касается публичных выступлений.Уверенность в доставке позволит вам считаться экспертом в своей теме. Ваша аудитория с большей вероятностью будет доверять вам и, следовательно, доверять материалу, который вы публикуете. Уверенность делает вас заслуживающим доверия, знающим и правдоподобным. Чтобы по-настоящему показать уверенность, вы должны быть достаточно уверенными, чтобы оставаться самим собой во время презентации. Если вы сможете быть собой перед аудиторией, они с большей вероятностью будут чувствовать, что они могут относиться к вам. Если вы попытаетесь вести себя иначе, чем обычно, вы можете показаться неискренним, и аудитория с меньшей вероятностью будет чувствовать связь с вами или вашей информацией.

Страсть. Зачем зрителям услышать вашу историю, если вы сами не кажетесь ей увлеченными? Расскажите аудитории, почему вы делаете то, что делаете. Почему вам нравится то, чем вы занимаетесь, и почему вы хотите поделиться своим посланием? Если аудитория может увидеть и почувствовать вашу страсть, им будет интереснее услышать то, что вы хотите сказать.

Умение быть лаконичным. Даже если вы один из самых интересных и интересных ораторов, важно, чтобы ваша презентация была короткой и по существу.Продолжительность внимания вашей аудитории недолгая. Вы должны быстро привлечь их внимание и удерживать их внимание, перемещаясь по презентации плавно и эффективно. Если ваша презентация длится более двадцати минут, вы можете рассмотреть возможность разбить презентацию на более мелкие сегменты. Каждый сегмент может немного отличаться или включать взаимодействие с аудиторией, чтобы вы держали их на ногах.

Умение рассказать историю. Презентация более эффективна и увлекательна, когда она не похожа на презентацию.Знайте, как рассказать свою историю своей аудитории. Дайте им контекст для всей информации, которой вы делитесь. Вместо того, чтобы просто делиться фактами и формальной информацией, поделитесь своим опытом и историями, которые привели вас туда, где вы находитесь. Если это не ваша собственная история, поделитесь другими историями или опытом из истории или людей, которых вы знаете. Истории помогают людям запоминать больше информации, потому что они больше вовлечены в вашу презентацию.

Осведомленность аудитории. Прежде чем приступить к презентации, убедитесь, что вы знаете аудиторию, которой вы ее представляете. Вы должны знать, кто они и чем занимаются. Зная эту информацию, вы сможете лучше связаться с ними и представить их таким образом, чтобы, как вы чувствуете, они отреагировали и учились у лучших.

Демонстрация этих качеств в качестве оратора может улучшить презентацию или испортить ее. Планируя презентацию, подумайте, на что вы бы ответили. Подумайте, были бы вы взволнованы и заинтересованы в презентации и информации, которую вы предоставляете.Чтобы быть эффективным оратором, вы должны быть готовы выйти за рамки привычного, чтобы установить связь с аудиторией и взаимодействовать с ней. Убедитесь, что ваша история — та, которую ваша аудитория захочет услышать и запомнит еще долго после окончания презентации.

Роль спикера | Принципы публичных выступлений

История человечества все больше превращается в гонку между образованием и катастрофой. — Х. Г. Уэллс

Теперь, когда вы понимаете важность информирования других, следующий раздел покажет вам обязанности выступающих за подготовку и представление информативных выступлений.

Информативные ораторы — объективные

В большинстве текстов для публичных выступлений обсуждаются три общих целей выступлений: информировать, убеждать и развлекать. Хотя эти общие цели теоретически различны, на практике они имеют тенденцию частично совпадать. Даже в ситуациях, когда повод требует информативной речи (такой, которая улучшает понимание), часто присутствуют убеждающие и развлекательные элементы. Во-первых, все информативные выступления имеют убедительный компонент в силу того, что говорящий пытается убедить аудиторию в достоверности представленных фактов (Harlan, 1993).Во-вторых, хорошо написанная речь может сделать даже самую сухую техническую информацию интересной с помощью привлекательных иллюстраций, красочного языка, необычных фактов и ярких визуальных эффектов.

Несмотря на это предостережение, при планировании информативной речи вашей основной целью будет беспристрастное повышение уровня знаний слушателей. Например, в речи о городских легендах (Craughwell, 2000) ваша конкретная цель может быть такой: « В конце моего выступления моя аудитория поймет, что такое городская легенда, как распространяются городские легенды и общие вариации. городских легенд. ». Выбранная вами тема не так важна, как ваш подход к материалу, чтобы определить, является ли ваша речь информативной или убедительной (Peterson, Stephan, & White, 1992). Можете ли вы представить себе, как речи о колдовстве, исследованиях стволовых клеток, федеральном дефиците или гибридных автомобилях могут быть написаны для информирования или убеждения? Информативные выступления должны быть максимально объективными, справедливыми и непредвзятыми. Вы не просите свою аудиторию принять меры или убеждает ее изменить свое мнение. Вы учите их чему-то и позволяете им самим решать, что им делать с информацией.При написании речи представьте все стороны истории и постарайтесь удалить все не относящиеся к делу факты, личные мнения и эмоции (Westerfield, 2002).

Информационные ораторы заслуживают доверия

Объективный подход также повышает доверие к оратору. . Доверие, или этос, относится к восприятию аудиторией того, что докладчик хорошо подготовлен и квалифицирован, чтобы говорить по теме (Fraleigh & Tuman, 2011). Петерсон, Стефан и Уайт (1992) объясняют, что существует два типа достоверности; репутация, которая предшествует вам до того, как вы произнесете свою речь (предшествующее доверие), и доверие, которое вы развиваете в ходе своей речи (последующее доверие).Во многих случаях аудитория не имеет предварительных сведений о выступающем, поэтому они выносят суждения о качестве доказательств и аргументов в речи. Кроме того, они смотрят и слушают говорящего, чтобы определить, является ли он / она надежным источником информации.

Члены аудитории не имеют мотивации слушать оратора, который, по их мнению, не обладает авторитетом или доверием, за исключением, возможно, насмешек над говорящим. Чтобы избежать этой ловушки, есть как минимум три способа повысить свой авторитет как оратора; путем подтверждения вашего опыта, помощи вашей аудитории в отождествлении с вами и демонстрации того, что вы говорите правду (см. примеры в Таблице 15.1). Кажется здравым смыслом, что мы не слушаем ораторов, которые не понимают, о чем они говорят, которые не могут иметь к нам отношения или которые производят впечатление нечестных. Однако, планируя информативные выступления, мы можем настолько увлечься темой, что легко забыть об элементах достоверности. Просто помните, что для того, чтобы преподавать, мы сначала должны показать, что достойны внимания нашей аудитории.

Таблица 15.1 Повышение вашего авторитета
Экспертиза:	Со ссылкой на авторитетные источники Убедитесь, что ваши факты точны Достаточно подробно изложите свои мысли, чтобы продемонстрировать свои знания Раскрытие вашего личного опыта в теме
Помогите аудитории идентифицировать вас Автор:	Соответствующая привлекательная одежда Упоминание того, что у вас общего Дружелюбие и энтузиазм Отношение к ситуациям, чувствам и мотивам слушателя
Покажи, что говоришь правду От:	Обе стороны вопроса Рассказываем, что побудило вас выбрать тему Открытые, естественные невербальные выражения, соответствующие тому, что вы говорите Этичный подход к речи и положительные намерения для вашей аудитории

В конце концов, вы делаете свою репутацию и ваш успех основывается на доверии и способности предоставить людям, которые действительно жаждут информации, то, что они хотят. — Брит Хьюм

Информативные ораторы хорошо осведомлены

Хорошие информативные выступления содержат в себе несколько цитат из разных источников. Чтобы продемонстрировать точность и полноту представленной вами информации, эти источники должны быть актуальными, надежными, беспристрастными и иметь прямое отношение к вашей теме. Даже если вы планируете выступить с речью о деятельности, которой вы занимались всю свою жизнь, вам все равно придется искать дополнительные источники для своей речи. В любом случае вы должны цитировать и использовать свой собственный опыт по теме, но если вы хотите выглядеть объективным, вам нужно будет показать, что ваши идеи и опыт соответствуют другим.Использование различных качественных справочных материалов поможет вам выглядеть хорошо информированным и заслуживающим доверия.

В наш информационный век людям повезло иметь неограниченный и бесплатный доступ к информации практически по любой теме, которую они могут вообразить через Интернет. К сожалению, помимо достоверной информации, в Интернете полно мусора. Хорошие спичрайтеры знают, что при построении своих речей важно избегать слабых или сомнительных источников (например, Википедии, Britannica.com или Ask.com).Начните с того, что спросите, что вы знаете, узнайте, что знают эксперты, а затем переходите к выяснению, какую информацию могут предоставить другие источники (Gladis, 1999). Вы можете выполнить поиск в каталоге своей библиотеки или на Amazon.com, чтобы найти книги (которые предоставляют подробную информацию и глубину), а затем проверить или заказать эти книги через межбиблиотечный абонемент (часто бесплатно), если их нет в вашей библиотеке. Объясните не только , как что-то делается, но и почему это делается для хорошей речи (MacInnis, 2006). Это разнообразие дает глубину речи и уровень интереса, которого нельзя достичь, просто выполнив поиск в Google и используя первые пять всплывающих веб-сайтов.Дополнительные идеи по поиску источников можно найти в разделе « Источники интересной информации » в конце этой главы.

Лекарство от скуки — любопытство. Нет лекарства от любопытства. — Дороти Паркер

Информативные докладчики делают тему актуальной

Когда вы выбираете тему и думаете о том, чего вы хотите достичь в своей информативной речи, на ваше решение должны влиять два фактора. Прежде всего, вы хотите выбрать тему, которая вас очень интересует (т.е. тема значима для вас). Учащимся, которые не понимают, какие темы возникают, следует обратить внимание на свою жизнь и деятельность. Если вам нравится играть в видеоигры, вы можете рассказать о том, как они сделаны. Если у вас есть страсть к музыке ска-регги, вы можете использовать фрагменты MP3, чтобы определить границы этого музыкального жанра. Если вам приходится работать на трех работах, чтобы оплачивать учебу, вы можете выступить с речью об эффективном управлении временем. Подлинное любопытство облегчит процесс исследования и подготовки.Кроме того, когда у вас есть энтузиазм по поводу темы, это проявляется, когда вы говорите. С другой стороны, если вас не волнует ваша тема, ваша аудитория тоже вряд ли будет заботиться.

Помимо актуальности для вас, очень важно, чтобы вы напрямую связали свою тему со своими слушателями. В начале выступления назовите слушателям хотя бы одну причину, по которой они должны заботиться о вашей теме, и о том, каким образом информация будет полезной или развлекательной (Morreale & Bovee, 1998). Установление мотивации для вашей аудитории слушать вас обычно называют аббревиатурой WIIFM — «Что в этом для меня?» Это то, о чем сознательно или бессознательно спрашивает аудитория, когда вы начинаете говорить (Уреч, 1998).Чтобы установить WIIFM, вы четко связываете тему с ценностями, взглядами, убеждениями и образом жизни слушателей. Учитывайте не только то, что аудитория хочет, чтобы слышала, но и то, что нужно, чтобы услышал (Gladis, 1999; Maxey & O’Connor, 2006). Возьмем для примера тему пенсионного планирования. Молодые слушатели могут не воспринимать это как имеющее отношение к своей жизни, если они еще не получают стабильную зарплату. Но если вы сможете продемонстрировать, как инвестирование даже небольшой суммы каждый месяц может вырасти до значительного количества вложенных средств к пенсионному возрасту и что раннее приобретение привычки откладывать сбережения может снизить количество лет, которые им остается работать, тема станет более интересной для них.

Актуальность темы для вашей аудитории также может означать, что вы показываете им, как немедленно применить информацию. В своем выступлении о методах релаксации оратор может провести аудиторию с помощью простого упражнения по снижению стресса, которое они могут использовать дома. Для выступления по анализу почерка слушателям может быть дан лист бумаги, предложено написать примерное предложение и показано, как интерпретировать некоторые моменты в образце. Если у аудитории есть ноутбуки, докладчик может показать им, как улучшить одну из своих цифровых фотографий.Если слушатели могут использовать информацию, которую они узнают быстро, они, как правило, запоминают ее дольше и с большей вероятностью попытаются повторить действие позже (Nelson, et al. , 2010).

качеств хорошего оратора, которые должен знать каждый докладчик

Каковы наиболее важные качества хорошего оратора? Кроме того, что делает хорошего ведущего? Какие качества позволяют одному оратору встать перед аудиторией и запомнить толпу, в то время как другой терпит поражение? Что ж, наука может дать ответ на эти вопросы.

Когда я впервые начал преподавать классы «Бесстрашные презентации», я сделал это, потому что на собственном опыте знал, что чем более уверенным в себе выступает докладчик перед аудиторией, тем большее уважение аудитория будет испытывать к нему. Кроме того, первая глава моей первой книги была посвящена энтузиазму, потому что я знал, что из всех характеристик хорошего оратора энтузиазм является абсолютным и самым важным.

Однако за эти годы наши инструкторы работали с более чем 20 000 докладчиков.У некоторых было естественное присутствие перед группами. Другие, однако, должны были развить навыки публичных выступлений, чтобы их считали хорошими ораторами.

Ниже приведены семь качеств хорошего оратора , которые мы определили как наиболее важные. В дополнение к нашим наблюдениям в качестве тренеров по публичным выступлениям мы также добавили научное доказательство, которое мы также обнаружили в процессе.

Уверенность в себе

«Люди судят о вашей компетентности по той уверенности, которую вы проявляете.»- Дуг Стэнарт

Еще в 2016 году Ной Зандан из Quantified Communications изучил поведение более 100 000 докладчиков, чтобы оценить важность различных переменных коммуникации. Один из выводов, к которому пришел Зандан, заключался в том, что «ваша аудитория приравнивает вашу компетентность к своему восприятию вашей уверенности». В статье, опубликованной Стэнфордским университетом под названием A Big Data Approach to Public Speaking , «Зандан цитирует исследования исследователей в области образования, которые предполагают, что примерно 83% человеческого обучения происходит визуально.

Ваше невербальное поведение, такое как поза, жесты и зрительный контакт, имеет решающее значение не только для передачи и подкрепления ваших сообщений, но и служит основой для оценки вашей уверенности аудиторией ». Итак, в основном ваша аудитория смотрит на то, как вы представляете (а не только на то, что вы говорите), чтобы понять, действительно ли вы знаете, о чем говорите. Если вы будете выглядеть уверенно, они с большей вероятностью поверит, что вы являетесь экспертом в этой области.

Так как же вы, как оратор, обретаете уверенность в себе? Что ж, в классе «Бесстрашные презентации» мы помогаем участникам добиться ряда успешных презентаций.Каждый раз, когда вы что-то пробуете и добьетесь успеха, вы обретете уверенность в себе. Каждый раз, когда вы терпите поражение, вы теряете уверенность. Итак, занятие — отличный способ укрепить уверенность в себе как оратора.

Уравновешивание под давлением

В первые несколько лет моей работы тренером по устной речи я всегда просто использовал фразы «уверенность в себе» и «самообладание» как синонимы. Я думал, это синонимы. Однако в последние годы я начал понимать, что уравновешенность немного отличается от уверенности.Уравновешенность — это скорее спокойствие под давлением. Это способность держать все под контролем при нарастании стресса. Если бы мне пришлось самому определять уравновешенность, я бы сказал, что уравновешенность — это способность чувствовать страх и нервозность и все равно действовать.

Напротив, уверенность в себе — это то, что возникает, когда страх уменьшился в результате уравновешенности, выраженной в прошлых ситуациях.

Еще в 2011 году Тейлор Кларк написал целую книгу о науке, стоящей за этим явлением. Книга называется «Нерв: равновесие под давлением», «Безмятежность при стрессе» и «Дивная новая наука страха и хладнокровия».Кларк объясняет, что большинство людей полностью сосредоточены на попытках избавиться от страха в процессе. Однако, если вы не чувствуете страха, вы не растете. (См. Подробнее об этом в разделе «Почему я все еще нервничаю?».) Страх является мощным мотиватором, если вы используете его правильно. Вместо того, чтобы избегать ситуаций, в которых вы чувствуете страх, примите их. Используйте их как способ улучшить себя. Уравновешенно относитесь к таким ситуациям, и аудитория будет вас уважать.

Энтузиазм и энергия

Когда я писал первый черновик учебника по «Бесстрашным презентациям» еще в 2002 году, я начал вторую главу с Секрет великих презентаций .

Если вы воспользуетесь лишь одним советом из этой книги, убедитесь, что это жемчужина мудрости в этой главе. Если вы сосредоточитесь на одной простой вещи, количество раз, которое вы скажете «ммм», не будет иметь значения. Сосредоточьтесь на одном, и ваши жесты и незнание, что делать руками, не будут иметь значения.

Если вы сосредоточитесь на этом одном, то случайная потеря хода мыслей не будет иметь значения. Фактически, если вы сосредоточитесь на этой простой вещи, вы сможете нарушить практически все правила, которые должны соблюдать ораторы, и вы все равно победите свою аудиторию.

Это одно простое правило превратило бесчисленное количество посредственных ораторов в хороших ораторов, множество хороших ораторов — в великих ораторов, а множество отличных ораторов — в ораторов мирового класса.

Это простое правило, которое может помочь спикеру или сломать его, — это… энтузиазм .

Сегодня это утверждение еще более актуально. Вы можете нарушить все правила в публичных выступлениях, и пока вы взволнованы и говорите с энтузиазмом, аудитория будет любить вас.

Стэнфордское исследование также подтвердило наши выводы об энтузиазме.«Что касается достоверности, то команда Зандана обнаружила, что первые 10% подлинных ораторов считались в 1,3 раза более надежными и в 1,3 раза более убедительными, чем средний коммуникатор. Подлинность складывается из энтузиазма и теплоты, которые люди испытывают при презентации. Страсть рождается из энергии и энтузиазма ».

Умение использовать рассказы и примеры, чтобы сделать выводы

Истории много делают для вас как оратора. Истории помогают привлечь внимание и установить взаимопонимание с аудиторией.Кроме того, рассказы помогают в геометрической прогрессии уменьшить нервозность. Как преподаватель устной речи я говорю своим ученикам, что нельзя злоупотреблять рассказами и примерами. За рассказом историй стоит наука.

Еще в 2016 году была написана аннотация о влиянии других рефератов. (https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0167983.) В статье исследователи обнаружили, что когда ученый пишет в повествовательной форме (формате рассказа), им было легче понимать. Эти рефераты также цитировались чаще, чем другие виды работ.(Между прочим, этот реферат не был написан в повествовательной форме, поэтому его было действительно трудно понять.

Мы проводим много времени в наших классах, помогая участникам научиться действительно хорошо использовать истории в своих презентациях. Почему мы это делаем? Легко. Когда ведущий попадает в историю, он / она резко снижает свою нервозность. В результате ведущий выглядит более уверенным и более уверенным . К тому же, когда вы рассказываете хорошую историю, легче проявить энтузиазм .Итак, этот навык сам по себе поможет с всеми четырьмя главными качествами хорошего оратора !

Краткость

«Будь искренен, будь краток, садись». — Франклин Делано Рузвельт

Есть причина, по которой сотни различных вдохновляющих цитат сосредоточены на краткости. Согласно исследованию, опубликованному в Национальной академии наук, человеческий мозг действительно может запоминать максимум четыре предмета за раз. Исследователи проверяли гипотезу о том, что в человеческом мозгу есть только определенное количество «слотов» для краткосрочной запоминания вещей.

Исследование подтвердило, что большинство людей сохраняют только три или четыре элемента в своей краткосрочной рабочей памяти. Интересно, однако, что для части участников исследования, когда количество пунктов, которые их просили запомнить, было увеличено, удержание снизилось. Они запомнили меньше предметов

Одна из вещей, которые я иногда слышу, когда представляю эту концепцию классам, это: «Дуг, но моя аудитория довольно умна. Они будут помнить намного больше, чем обычный человек.Это исследование также развенчивает этот миф. Из всей исследовательской группы только один человек во всем исследовании запомнил все пункты в списке. Шансы на то, что вся ваша аудитория состоит из этой крошечной группы участников, действительно, очень низка.

Моя любимая краткая цитата всех времен…

«Хорошая речь должна походить на женскую юбку; достаточно долго, чтобы охватить тему, и достаточно коротко, чтобы вызвать интерес ». — Уинстон С. Черчилль

В фокусе аудитории

Изначально на наших занятиях мы помогаем людям уменьшить нервозность.Однако во второй части класса мы уделяем большое внимание «ориентации на аудиторию». Большинство докладчиков совершают ошибку, начав разработку презентации, полностью сосредоточившись на том, что они знают о предмете. Они рассказывают о себе, а не думают о том, чего аудитория действительно хочет от выступления. Это одна из самых больших ошибок, которую может сделать ведущий.

Доктор Мишель Мазур написала в своей статье, опубликованной в Fast Company: «Исключительные публичные выступления никогда не связаны с выступающим.И все же легко увидеть себя звездой презентации … Когда вы делаете аудиторию звездой своей презентации, ваш охват увеличивается, ваше влияние возрастает, а ваши финансовые результаты расцветают ».

Я полностью согласен с доктором Мазуром. Когда я сижу в аудитории, я не хочу, чтобы оратор тратил кучу моего времени на разговоры о вещах, которые интересны только ему или ей. У меня свои проблемы. Если вы поможете решить одну из этих проблем, я выслушаю. Я подозреваю, что вы чувствуете то же самое.Угадай, что? Ваша аудитория тоже так думает.

Демонстрация

Тебя развлекали ?! Это одна из лучших сцен из фильма. Это напоминает нам, что иногда мы забываем, что цель нашей речи — не только информировать, но и развлекать. На самом деле, иногда у меня есть ученики, говорящие мне, что их аудитория не хочет никакой «ерунды», они просто хотят только факты. Я всегда смеюсь. Обычно я задаю простой вопрос.«Помимо бизнес-презентации, укажите мне еще одну область своей жизни, на которую вы могли бы обратить более пристальное внимание, если деятельность менее увлекательна?» Я так и не получил ни единого ответа на этот вопрос.

Я считаю, что это последнее качество хорошего оратора — одно из главных отличий выпускников Fearless Presentations ® от других докладчиков. Наши выпускники понимают ценность зрелищности. Если вы хотите сделать свои презентации более интересными, мы приглашаем вас принять участие в одном из наших предстоящих занятий. Вы можете найти подробную информацию в Лучшем классе публичных выступлений в мире !.

25 основных навыков, которыми должен владеть каждый оратор

Эндрю Длуган составил исчерпывающий список навыков, которыми должен обладать каждый оратор. Когда вы просмотрите список, вы обнаружите, что некоторые навыки более важны, чем другие, и это нормально. Воспользуйтесь этим списком в качестве руководства, определите, какими навыками вы не обладаете, и найдите способ их получить. Эндрю не ошибается — ВСЕ перечисленные ниже навыки необходимы каждому человеку, который выступает публично.

Добавьте комментарий ниже и расскажите, какие навыки вы считаете наиболее важными и какие навыки вам необходимо приобрести?

Вдохновленный 25 навыками, которые должен знать каждый мужчина, я обдумал список из 25 основных навыков, которыми должен обладать каждый оратор . Как я справился?

Каждый оратор должен уметь:

1. Изучите тему — Хорошие ораторы придерживаются того, что знают. Великие ораторы исследуют, что им нужно для передачи своего сообщения.
2. Focus — Помогите аудитории понять ваше сообщение, сосредоточившись на нем. Рассказы, юмор или другие «боковые панели» должны быть связаны с основной идеей. Все, что не нужно редактировать.
3. Организуйте идеи логически — Хорошо организованная презентация может быть усвоена с минимальным умственным напряжением. Мостик — ключ к успеху.
4. Используйте цитаты, факты и статистику — Не включайте их ради включения, но используйте их надлежащим образом, чтобы дополнить свои идеи.
5. Основные метафоры — Метафоры повышают понятность сообщения так, как часто не может прямой язык.
6. Расскажите историю — Все любят истории. Очки, заключенные в историю, тоже запоминаются лучше!
7. Начинайте сильнее и заканчивайте сильнее — Основная часть вашей презентации тоже должна быть сильной, но ваша аудитория запомнит ваши первые и последние слова (если они действительно что-то помнят).
8. Используйте юмор — Важно знать, когда использовать юмор.Так что разрабатывается комедийный тайминг, чтобы доставить его с наибольшим эффектом.
9. Измените темп, тон и громкость голоса — Монотонный голос подобен ногтям на классной доске.
10. Пунктуация слов с помощью жестов — Жесты должны гармонично дополнять ваши слова. Скажите им, насколько велика была рыба, и покажите им руками.
11. Используйте трехмерное пространство — Приковывание себя к кафедре ограничивает энергию и страсть, которые вы можете продемонстрировать.Потеряйте ноты и потеряйте цепь.
12. Дополнение слов наглядными пособиями — Наглядное пособие должно помочь сообщению; они не должны быть сообщением. Прочтите слайд : ology или книгу «Презентация дзен » и примените методы.
13. Проанализируйте свою аудиторию — Доставьте сообщение, которое они хотят (или должны) услышать.
14. Связь с аудиторией — Зрительный контакт — это только первый шаг. Стремитесь, чтобы аудитория заключила: «Этот спикер такой же, как я!» Чем скорее, тем лучше.
15. Взаимодействуйте с аудиторией — задавайте вопросы (и заботьтесь об ответах). Приглашайте добровольцев. Сделайте вашу презентацию диалогом.
16. Проведите сеанс вопросов и ответов — Не каждая возможность выступить дает возможность сеанса вопросов и ответов, но необходимо понять, как вести его продуктивно. Используйте вопросы и ответы, чтобы укрепить впечатление, что вы эксперт, а не (просто) оратор.
17. Вести обсуждение — Опять же, не каждая возможность выступить дает время для обсуждения, но знайте, как продуктивно вовлечь аудиторию.
18. Соблюдайте временные рамки — Может быть, у вас есть 2 минуты. Может быть, у вас 45. В любом случае настройте презентацию так, чтобы она соответствовала отведенному времени, и уважайте свою аудиторию, не затягивая ее.
19. Создайте введение — Установите контекст и убедитесь, что аудитория готова к работе, независимо от того, предназначено ли введение для вас или для кого-то еще.
20. Проявляйте уверенность и уравновешенность — Эти качества иногда трудно достичь оратору, но легко ощутить публике.
21. Бесперебойное решение неожиданных проблем — Возможно, свет погаснет. Может проектор сдох. Составьте план действий в любой ситуации.
22. Будьте последовательны, когда говорите без маневра — Импровизированная речь (до, после или во время презентации) тоже оставляет неизгладимое впечатление. Если вы сделаете это правильно, это покажет аудитории, что вы представительны и являетесь экспертом, который знает свое дело, не ограничиваясь слайдами и подготовленной речью.
23. Ищите и используйте отзывы — Поймите, что ни одна презентация или докладчик (да, даже вы!) Не идеальны.Стремитесь к постоянному совершенствованию и понимайте, что лучший способ стать лучше — это запросить откровенную обратную связь от как можно большего числа людей.
24. Слушайте критически и анализируйте других ораторов. — Изучите сильные и слабые стороны других ораторов.
25. Действуйте и говорите этично. — Поскольку страх публичных выступлений настолько распространен, осознайте огромную силу своего влияния. Используйте эту силу ответственно.

Какие навыки я пропустил ? Все ли из списка необходимы ?

Перед вашей следующей презентацией или выступлением первое, о чем вы должны подумать |

Прия Мистри

В следующий раз, когда вы будете готовиться к выступлению в группе, не забудьте, что аудитория должна быть в центре вашего общения, — говорит Браяр Голдберг, директор по коучингу выступающих в TED.Один из способов сделать это — спросить себя: «Какой подарок вы делаете своей аудитории?»

TED недавно стал партнером Marriott Hotels, чтобы предложить участникам Marriott Bonvoy специальный однодневный семинар по публичным выступлениям. Браяр Голдберг, директор по коучингу спикеров TED, который помог подготовить сотни людей к этапу TED, дал им советы и инструменты, которые помогут им лучше общаться в своей жизни.

Ниже она более глубоко погружается в один аспект публичных выступлений, который многие из нас упускают из виду при составлении своих речей и презентаций: нашу аудиторию.

Давайте будем честными, в советах по публичным выступлениям недостатка нет. Существует бесчисленное множество книг, сообщений в блогах и видеороликов на YouTube, в которых предлагаются инструкции о том, как рассказывать увлекательные истории, устанавливать зрительный контакт, использовать жесты рук и многое другое. Я считаю, что это здорово, хотя признаю, что я пристрастен. Я провел свою карьеру, обучая публичных выступлений и коучивая руководителей, а с 2015 года работаю со спикерами TED. Я искренне верю, что каждый выигрывает, когда мы общаемся более эффективно.

Но даже при таком большом количестве советов я все еще вижу одну большую коммуникационную ошибку, которую постоянно совершают. Это такой: Большинство людей общаются не в том направлении .

Какое неверное направление? Слишком многие из нас пишут наши сценарии, собирают свои колоды или компилируют наши темы для обсуждения с до , когда мы думаем о нашей аудитории и о том, что им нужно или ожидают получить от нашего общения. Это имеет серьезные последствия. Когда ваша аудитория не чувствует, что ваши слова применимы к ней, когда они не понимают, что вы пытаетесь сказать, или, что еще хуже, их не волнуют ваши идеи, тогда ваши тщательно продуманные слайды, повестка дня или шутки просто не имеют значения.

Мой самый ранний наставник в этой работе, Джим Вагстаффе, всегда говорит ораторам практиковать свою Азбуку: аудитория перед содержанием. Мне так нравится этот акроним, потому что он отражает суть того, что на самом деле представляет собой общение, а не о вас, ораторе; это всегда касается вашей аудитории. Потребности вашей аудитории всегда должны быть в центре вашего внимания.

В TED, когда мы помогаем спикерам подготовиться к выступлению, мы просим их назвать «подарок», который они преподносят аудитории. На мой взгляд, это то, что каждый коммуникатор должен задавать себе перед любым видом общения — будь то основной доклад или выступление на TED или что-то меньшее, например, презентация вашему боссу или заявление на собрании сообщества. Какой подарок вы дарите публике?

Хорошая новость в том, что понимание того, как поставить аудиторию в центр вашего общения, — это не ракетостроение. И когда вы сделаете это правильно, я почти могу гарантировать, что ваше следующее выступление, презентация или встреча пройдут успешно.

Что на самом деле означает знать свою аудиторию?

Вы, наверное, слышали фразу «знай свою аудиторию». Я даже видел плавающие списки, в которых предлагался ряд вопросов, призванных помочь вам в этом, с такими вопросами, как: «Какова гендерная разбивка вашей аудитории?» «Они руководители или менеджеры среднего звена?» «Откуда они?»

Хотя подобная демографическая информация важна — например, вам, вероятно, стоит переосмыслить шутку о смахивании вправо, если средний возраст вашей аудитории составляет 76 лет — знания, о которых я говорю, гораздо глубже. Сосредоточение внимания на этих двух ключевых вещах выходит за рамки поверхностного: «Каковы цели моей аудитории?» и «Как они принимают решения?»

Как действительно понять цели вашей аудитории

Это означает, что вам нужно будет задать другой набор вопросов — те, которые соответствуют потребностям и ожиданиям вашей аудитории. К ним относятся:

«Почему эти люди выделяют время в своем плотном графике, чтобы послушать, что я говорю?»

«Что они надеются (или нуждаются) получить от этой презентации / выступления / выступления / встречи?»

«Каковы их ожидания?»

«Что я могу сказать, чтобы оправдать или превзойти эти ожидания?»

Когда вы узнаете ответы на эти вопросы, вы сможете создать сообщение, адаптированное к вашей аудитории; Когда вы это сделаете, ваша аудитория с большей вероятностью сохранит концентрацию, запомнит, что вы сказали, передаст информацию, которой вы поделились, и запомнит вас как хорошего оратора.

Но что произойдет, если ваши цели как оратора не совпадают с целями аудитории?

Как коммуникатор, у вас будут свои цели. Возможно, вы руководитель и у вас есть важное сообщение, которое вам нужно услышать в компании. Возможно, вы создали новый продукт, который, по вашему мнению, вызывает восторг у покупателей. Четкое определение собственных коммуникационных целей важно, потому что тогда вы сможете оценить, совпадают ли ваши цели с целями вашей аудитории.Если они это сделают, это прекрасно — и вы можете начать создавать свое общение.

Но иногда нет. Когда это происходит, ваша задача — выяснить, как сократить разрыв и убедить аудиторию в том, что ваши цели могут и должны быть их целями. Я не говорю о манипуляциях и не прошу вас обмануть людей, заставив их думать иначе. Я выступаю за то, чтобы вы работали, чтобы достаточно хорошо понимать свою аудиторию, чтобы знать, как они принимают решения и какая информация им нужна, чтобы убедить их по собственному желанию.

Один из самых убедительных TED Talks в этом году провел эксперт по сну Мэтт Уокер. У всех разные цели, когда они решают посмотреть разговор о сне. Но Мэтт четко сформулировал свою цель: убедить людей ставить сон превыше всего. Чтобы аудитория была на его стороне, ему пришлось убедить их, что достаточно выспаться — это самое важное, что они могут сделать в наше время.

Узнайте, как ваша аудитория принимает решения

Вы не сможете убедить кого-либо, если не знаете, какая информация нужна им для принятия решения.Подумайте об этом так: если продавец пытался продать вам новый компьютер, вы не решились бы купить его, пока он не назвал вам цену. Со своей аудиторией вы не можете рассчитывать на влияние на них, пока не предоставите им информацию, необходимую для принятия решения, хотят ли они изменить свое мнение.

Но все люди разные. Как узнать, какую информацию нужно предложить, чтобы повлиять на них? Есть целые массивы исследований, посвященных стратегиям убеждения аудитории.Но позвольте мне предложить простую основу для начала.

В целом аудитории можно разделить на три типа: экспертные, новички и смешанные. Опытная аудитория понимает вашу тему и, возможно, уже знает вас, докладчика. Если вы маклер по недвижимости, выступающий на ежегодном собрании риэлторов страны, вы обращаетесь к экспертной аудитории. Начинающая аудитория мало разбирается в теме и ничего не знает о вас. Примером этого может быть выступление брокера по недвижимости на дне открытых дверей для жителей сообщества, заинтересованных в покупке первого дома.Но чаще всего ваша аудитория будет состоять из экспертов, новичков и всех, кто посередине. Большая международная аудитория TED — прекрасный пример смешанной аудитории.

Когда вы говорите с аудиторией экспертов: используйте логические / количественные аргументы, чтобы убедить их.

В целом аудиторию экспертов больше убеждают логические аргументы и количественная информация. Если вы — брокер по недвижимости, пытающийся убедить свою экспертную аудиторию инвестировать в недвижимость нового типа, у вас больше шансов добиться успеха, если ваша презентация построена на данных и статистике, поддерживающих этот план.

Когда вы разговариваете с начинающей аудиторией: полагайтесь на собственное доверие.

Поскольку новички мало что знают о вас или вашей теме, они склонны принимать решения, основываясь на вашем доверии и надежности ваших источников. Поэтому может быть важно укрепить вашу репутацию и авторитет, чтобы они доверяли тому, что вы говорите, и следовали вашим рекомендациям.

Когда я читаю лекцию о публичных выступлениях перед группой, которая меня не знает, я всегда упоминаю университеты, в которых я преподавал, и имена некоторых руководителей, которых я тренировал.Это не для того, чтобы хвастаться — и позвольте мне прояснить, вам нужно будет использовать свое суждение, чтобы выяснить, сколько информации нужно предоставить, чтобы это не звучало так, как будто вы хвастаетесь — но для меня это быстрый способ получить моя аудитория должна признать, что я надежный источник советов по общению, и что они должны меня слушать. В некоторых случаях я говорю своей аудитории, откуда взялась определенная информация в моей лекции. Говоря «Гарвард опубликовал это исследование в прошлом году…», я ссылаюсь на уважаемый источник, что укрепляет мой авторитет как оратора.

Когда вы говорите перед смешанной аудиторией: обращайтесь к их эмоциям.

Эмоциональные призывы могут быть очень убедительными, особенно когда вы обращаетесь к смешанной аудитории. В конце концов, каждый принимал решение, основываясь на своих эмоциях в тот или иной момент своей жизни. В прошлом году спикер TED Нора Макинерни поделилась собственным опытом со смертью, чтобы научить нас двигаться вперед с горем. Это был пример эмоционального обращения на пятёрку.

Хорошо, но как мне узнать всю эту информацию о моей аудитории?

Что ж, это часть удовольствия.Хорошо, может быть, это не всегда весело, но вы обязаны глубоко погрузиться в свою аудиторию, ее потребности и мотивацию, и — поверьте мне — эта работа окупится в десять раз. Если вы выступаете на официальной конференции или собрании, я рекомендую начать с человека или организации, которые попросили вас выступить. Что они могут рассказать вам об аудитории? Готовы ли они поделиться какой-либо регистрационной информацией? Как они рекламировали мероприятие? Если вы говорите о прибылях и убытках, как насчет аналитиков, которые следят за вашей компанией — вы когда-нибудь спрашивали их, что им нужно или чего они хотят? Если вы выступаете в ратуше своей компании, можете ли вы поговорить со своей командой и узнать, что они ожидают от вас услышать? Если вы выступаете на мероприятии в другой стране, можете ли вы найти переводчика или местного жителя, который поможет вам лучше понять ожидания этой аудитории?

Информация есть — вам просто нужно ее найти и использовать.Вы узнаете, когда все сделаете правильно, потому что ваша аудитория останется заинтересованной, а когда вы закончите говорить, они помогут донести ваше сообщение.

Этот пост является частью серии TED «Как стать лучше человеком», каждая из которых содержит полезные советы от кого-то из сообщества TED; просмотрите все сообщения здесь.

Как стать настоящим оратором

Вкратце об идее

Вы тщательно отрепетировали свою речь и освоили этот важнейший язык тела.Но когда вы произнесли речь, вы не почувствовали большого энтузиазма в аудитории.

Что происходит? Вы, наверное, производите впечатление искусственного. Причина: когда мы репетируем определенные элементы языка тела, мы используем их неправильно во время реальной речи — немного после , произнося связанные слова. Слушатели чувствуют, что что-то не так, потому что во время естественного разговора язык тела проявляется с до соответствующих слов.

Чтобы продемонстрировать свою искренность, не репетируйте язык тела.Вместо этого представьте себе достижение четырех целей:

• Будьте открыты для вашей аудитории

• Связь с аудиторией

• Увлеченность своей темой

• Слушая свою аудиторию

Когда вы репетируете таким образом, вы действительно испытаете эти чувства, произнося речь. Ваш язык тела проявится в нужный момент. И ваши слушатели узнают, что вы настоящий.

Идея на практике

Морган рекомендует репетировать свои выступления, имея в виду следующие четыре цели:

Открытость для вашей аудитории

Чтобы репетировать открытость, потренируйтесь в своей речи, представляя, каково будет выступить с презентацией тому, с кем вы чувствуете себя комфортно. Этим человеком может быть ваш супруг, близкий друг или ребенок. Обратите особое внимание на то, на что это похоже: это эмоциональное состояние, в котором вы хотите находиться, когда произносите речь.

Это состояние приводит к более естественному языку тела, например, к улыбкам и расслабленным плечам. А такое поведение, в свою очередь, приводит к более откровенному выражению ваших мыслей и чувств.

Связь с аудиторией

Практикуясь в речи, думайте о желании привлечь внимание слушателей. Представьте, что маленький ребенок, которого вы хорошо знаете, не прислушивается к вам. Вы хотите привлечь — и удержать — его внимание, как только можете.

В таких ситуациях вы не разрабатываете стратегию; вы просто делаете то, что кажется естественным и уместным.Например, вы увеличиваете интенсивность или громкость голоса или приближаетесь к слушателю. Во время вашей речи такое поведение будет происходить естественно и в нужный момент.

Будьте увлечены своей темой

Во время репетиции спросите себя, что в вашей теме глубоко волнует: что поставлено на карту? Какие результаты вы хотите получить от своей презентации? Сосредоточьтесь не на том, что вы хотите сказать, а на том, почему вы произносите речь и как вы к ней относитесь. Позвольте основной эмоции проявляться в каждом слове, которое вы произносите во время репетиции.Вы наполните реальную речь частью этой страсти и станете более человечным и интересным.

«Слушать» свою аудиторию

Чтобы попрактиковаться в достижении этой цели, подумайте о том, что ваши слушатели, вероятно, будут чувствовать, когда вы подойдете к началу презентации. Они с нетерпением ждут будущего? Беспокоитесь о плохих новостях? Во время практики представьте, что вы внимательно наблюдаете за ними, ища признаки их реакции на вас.

Во время презентации вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы определять эмоции, которые слушатели посылают вам невербальными средствами.И вы сможете адекватно на них ответить; например, увеличивая темп, меняя язык, задавая импровизированный вопрос или даже удаляя или изменяя части вашего выступления.

Тэтри Титивонгварон / Getty Images

На общекорпоративном собрании по продажам Кэрол, вице-президент по продажам, энергично выходит на подиум, останавливается на несколько секунд, чтобы взглянуть на аудиторию, а затем рассказывает историю из своих дней в качестве полевого представителя. Она ловко переходит от своего анекдота к положительной оценке перспектив продаж компании на год, дополняя свое выступление красочными слайдами, демонстрирующими уверенный рост и новые интересные продукты, которые скоро появятся. Описывая эти товары, она подчеркивает свои слова анимированными жестами.

Тщательно репетировав перед небольшой аудиторией доверенных коллег, всем которым понравились ее послание и ее энергия, она теперь уверенно подает ближе: подойдя к краю сцены, она осматривает комнату и призывает своих слушателей взять на себя обязательство устойчивая цель продаж, благодаря которой многие из них попадут в круг ежегодных победителей.

Но Кэрол чувствует, что что-то не так. Аудитория не проявляет энтузиазма, необходимого для успешного начала года.Она начинает паниковать: что происходит? Что она может сделать, чтобы спасти ситуацию?

Мы все знаем Кэрол. (Вы можете быть одним из них.) Мы все слышали речи, подобные ее, презентации, в которых говорящий явно делает все правильно, но что-то — что-то, что мы не можем точно определить — неправильно.

Если спросить об этих речах, мы можем охарактеризовать их как «рассчитанные», «неискренние», «ненастоящие» или «вызванные по телефону». Вероятно, мы не сможем точно сказать, почему выступление было не столь убедительным.Динамик просто не казался подлинным .

В сегодняшней сложной экономике, особенно после многочисленных скандалов с участием отдельных руководителей, сотрудники и акционеры настроены более скептически, чем когда-либо. Аутентичность — включая способность достоверно общаться с другими — стала важным атрибутом лидерства. Когда это есть у лидеров, они могут вдохновить своих последователей на выдающиеся усилия от имени своих организаций. Когда они этого не делают, преобладает цинизм, и немногие сотрудники делают больше, чем необходимо для того, чтобы выжить.

За 22 года работы тренером по коммуникациям я снова и снова видел, как трудно менеджерам выглядеть в публичных коммуникациях как подлинные, даже если они страстно верят своему посланию. Почему такое общение так сложно? Почему люди не могут просто встать и сказать правду?

Чему нас учит наука

Ответ кроется в недавнем исследовании того, как наш мозг воспринимает и обрабатывает общение. К настоящему времени все мы знаем силу невербального общения — то, что я называю «вторым разговором».«Если ваше устное сообщение и язык вашего тела не совпадают, аудитория будет каждый раз реагировать на невербальное сообщение. Жесты говорят громче, чем слова. А это значит, что не может просто встать и сказать правду. Вы часто слышите, как кто-то перед выступлением говорит: «Я не хочу, чтобы меня отрепетировали, так что я собираюсь это сделать». Но во время презентации язык его тела подорвет доверие к нему. Поскольку он находится в стрессовой ситуации без подготовки, он будет казаться нестандартным.Каким бы ни был смысл его слов, он будет учиться по ходу дела, что вряд ли вызовет доверие у лидера.

Итак, подготовка важна. Но традиционный подход — тщательная репетиция, как у Кэрол, — тоже часто не работает. Это связано с тем, что обычно он включает в себя особый тренинг по невербальным элементам — «поддерживайте зрительный контакт», «разводите руки», «выходите из-за трибуны» — что в конечном итоге может сделать говорящего искусственным. Зрители могут видеть, как в ее голове крутятся колеса, пока она совершает движения.

Почему этот расчетный язык тела кажется недостоверным? Вот здесь и начинается исследование мозга. Мы узнаем, что у людей второй невербальный разговор фактически начинается с , первый с , в момент после того, как эмоция или импульс вспыхивает глубоко в мозгу, но до того, как он был артикулирован. Действительно, исследования показывают, что естественные и неизученные жесты людей часто являются показателями того, что они будут думать и говорить дальше.

Естественные и неизученные жесты людей часто указывают на то, что они будут думать и говорить дальше.

Можно сказать, что слова — это постфактумное объяснение того, почему мы просто жестикулировали. Подумайте о чем-то столь же простом, как объятие: импульс обнять кого-то начинается с до , когда мысль о том, что вы рады его видеть, полностью сформировалась, а тем более выражена вслух. Или подумайте о типичном разговоре: подкрепление, противоречие и комментарий сначала возникают в жесте. Мы энергично киваем, качаем головой, закатываем глаза, и все это выражает нашу реакцию быстрее и сильнее, чем слова.

Если жест предшествует сознательной мысли, а мысль предшествует словам — даже если не более чем на крошечную долю секунды — это меняет наши представления о подготовке речи. При традиционном обучении, репетируя определенные жесты один за другим, говорящие в конечном итоге используют эти жесты одновременно с или даже немного позже, когда они произносят соответствующие слова. Хотя аудитория не осознает эту неестественную последовательность, их врожденная способность читать язык тела заставляет их чувствовать, что что-то не так — что говорящий не подлинный.

«Репетиция» Подлинность

Итак, если ни случайная спонтанность, ни традиционная репетиция не приводят к убедительному общению, как вы можете подготовиться к важной презентации? Вы должны задействовать основные импульсы, лежащие в основе вашей речи. Они должны включать четыре важные цели: быть открытым, общаться, быть увлеченным и слушать. Каждая из этих целей лежит в основе почти всех успешных презентаций.

Репетируйте свою речь, помня о них. Попробуйте практиковать это четырьмя способами, по очереди принимая мышление каждой цели, чувствуя ее больше, чем думая о ней.Забудьте о репетициях определенных жестов. Если вы сможете искренне осознать эти чувства, ваш язык тела позаботится о себе, проявившись естественно и в нужный момент. (Подход, описанный здесь, может также привести вас к уточнению некоторых словесных сообщений, чтобы привести их в соответствие с невербальным.) Когда вы действительно произносите речь, продолжайте сосредотачиваться на четырех основных целях.

Обратите внимание на парадокс. Этот метод разработан для достижения аутентичности посредством овладения расчетным процессом.Но подлинность проистекает из четырех целей или того, что я называю «намерениями», о которых я упоминал. Если вы можете физически и эмоционально воплотить все четыре, вы достигнете воспринимаемой подлинности и , которая создает сильную связь со слушателями.

Что лежит в основе подлинной речи

Создать такую ​​связь непросто. Позвольте мне дать несколько советов по использованию каждого из четырех намерений.

Намерение быть открытым со своей аудиторией.

Это первое и в некотором смысле самое важное, на чем нужно сосредоточиться при репетиции речи, потому что, если вы будете казаться закрытым, ваши слушатели будут воспринимать вас как защищающегося — как будто они каким-то образом представляют угрозу.Здесь не так много шансов на общение.

Как стать более открытым? Представьте, что вы проводите презентацию перед кем-то, с кем вы полностью расслаблены — супруге, близком друге или ребенке. Обратите внимание на то, как выглядит эта мысленная картина, и особенно на то, как ощущается на . Это состояние, в котором вы должны находиться, если хотите установить подлинное взаимопонимание со своей аудиторией.

Если сложно создать мысленный образ, попробуйте настоящий. Найдите терпеливого друга и заставьте себя открыться ему или ей. Обратите внимание на то, как выглядит эта сцена, и, опять же, на свои чувства. Не проявляйте чрезмерного интеллекта: это немного похоже на отработку удара в гольф или теннисную подачу. Хотя вы можете делать крошечные мысленные заметки о том, что делаете, они не должны мешать распознаванию чувства, которое вы можете попытаться воспроизвести позже.

Не проявляйте чрезмерного интеллекта: работа на открытость немного похожа на тренировку удара в гольф или теннисную подачу.

Многим людям сразу же кажется, что открытость — это риск.Я работал с генеральным директором, который был увлечен своей работой, но его аудитория не отвечала. Он понял, что в детстве научился не показывать эмоции именно по поводу того, что для него больше всего значило. Нам пришлось заменить этот чувственный опыт разговором с близким другом, которого он очень хотел увидеть.

Вернемся к Кэрол (совокупность нескольких клиентов). По мере того, как она работает над тем, чтобы чувствовать себя более открытой в своих презентациях, ее лицо начинает светиться широкой улыбкой, когда она говорит, и ее плечи расслабляются. Она понимает, что сама того не желая, она произвела впечатление настолько серьезной, что оттолкнула свою аудиторию.

Изменение невербального поведения может повлиять на речевое сообщение. Снова и снова я видел, как клиенты начинают говорить более комфортно — и более искренне, — поскольку намерение быть более открытыми физически привело к более откровенному выражению их мыслей.

Намерение связаться с вашей аудиторией.

Как только вы начнете чувствовать себя открытым и сохраните память о том, как это выглядит и ощущается, вы готовы снова практиковать речь, на этот раз сосредоточившись на аудитории.Подумайте о желании — нужно — привлечь ваших слушателей. Представьте, что маленький ребенок, которого вы хорошо знаете, не прислушивается к вам. Вы хотите привлечь внимание ребенка, как только можете. Вы не разрабатываете стратегию — вы просто делаете то, что кажется естественным и уместным. Вы увеличиваете интенсивность или громкость своего голоса или подходите ближе.

Вы также хотите, чтобы удерживало внимание аудитории. Не позволяйте слушателям погружаться в свои мысли вместо того, чтобы следовать за вами. Здесь вы можете превратить своего маленького ребенка в подростка и представить, как хотите, чтобы этот легко отвлекаемый слушатель был сосредоточен на ваших словах.

Если открытость — это залог, который позволяет вам войти в игру, то связь — это то, что заставляет аудиторию играть. Теперь, когда Кэрол намеревается быть на связи со своими слушателями, она понимает, что обычно слишком долго — фактически до самого конца своей речи — чтобы вступить с ними в контакт. Свою следующую презентацию она начинает с обращения к членам аудитории, которые внесли значительный вклад в успех продаж компании, и устанавливает связь, которая сохраняется на протяжении всего выступления.

Намерение увлечься своей темой.

Спросите себя, что именно вас волнует. Что поставлено на карту? Какие результаты вы хотите получить от своей презентации? Вас волнуют перспективы вашей компании? Беспокоитесь, что они выглядят мрачно? Решили улучшить их?

Сосредоточьтесь не на том, что вы хотите сказать, а на том, почему вы произносите речь и как вы к этому относитесь. Позвольте основной эмоции проявиться (как только вы ее определили, вам не нужно ее форсировать) в каждом слове, которое вы произносите во время этой репетиции.Затем поднимите ставки для себя: представьте, что кто-то из аудитории имеет власть отнять у вас все, если только вы не победите его или ее своим пылким спором.

Я работала со старшим партнером в консалтинговой фирме, которая планировала поговорить со своими коллегами о вещах в фирме, которые она ценила и хотела передать следующему поколению, когда она собиралась выйти на пенсию. Ее речь, когда она начала практиковать, была кристально чистым, но скучным комментарием о важности приверженности и тяжелой работы.Когда она начала сосредотачиваться на эмоциях, стоящих за речью, она вспомнила, как ее мать, танцовщица, привила ей ценность стойкости, невзирая на препятствия. Она решила поблагодарить свою мать в своем выступлении. Она сказала, что ее 92-летняя мать никогда не позволяла боли и трудностям, которые она испытала в течение своей карьеры, затенять ее радость от выступления. Хотя спикер пролил большую часть слез во время репетиции, ее страсть превратила выступление во что-то незабываемое.

Более прозаично Кэрол начинает думать о том, чем она увлечена, — о своей решимости победить ближайшего конкурента — и о том, как это может повлиять на ее презентации.Она понимает, что эта страсть подпитывает ее энергию и радость от работы. В своем следующем выступлении она наполняется этой страстью и сразу производит впечатление более человечной и увлекательной.

Намерение «слушать» свою аудиторию.

А теперь подумайте о том, что ваши слушатели, вероятно, будут чувствовать, когда вы подойдете к началу презентации. Они с нетерпением ждут будущего? Обеспокоены плохими новостями о продажах? Надеетесь, что они сохранят свою работу после слияния? Во время практики представьте, что вы очень внимательно наблюдаете за ними, ища признаки их реакции на вас.

Конечно, ваше намерение узнать эмоциональное состояние аудитории будет самым важным во время самой презентации. Обычно ваши слушатели на самом деле не разговаривают с вами, но они будут посылать вам невербальные сообщения, которые вам нужно будет уловить и ответить.

Это не так сложно, как может показаться. Как представитель человеческой расы, вы так же искусны, как и ваша аудитория, в чтении языка тела — если у вас есть намерение сделать это. Когда вы читаете сообщения, которые ваши слушатели посылают своим телом, вы можете увеличить темп, изменить свой язык, даже изменить или исключить части вашего выступления.Если это заставит вас вовлечь аудиторию в настоящий диалог — скажем, задав импровизированный вопрос — тем лучше.

Если в конце презентации было выделено время для вопросов, вы захотите слушать аудиторию всем телом, сохраняя физическое и психологическое спокойствие, как если бы кто-то говорил вам что-то настолько важное, что не смей пропустить ни слова. Не задумываясь, вы обнаружите, что наклоняетесь вперед или киваете головой — жесты, которые показались бы неестественными, если бы вы делали их, потому что вам велели.

Эта статья также встречается в:

Конечно, для того, чтобы выслушать аудиторию и ответить ей в середине выступления, необходимо, чтобы у вас был холодный материал. Но вы также можете взять то, что говорят вам слушатели, и использовать это для улучшения будущих презентаций. Я работал с менеджером по продажам, который добился такого успеха, что она начала путешествовать по миру, чтобы поделиться своими секретами с другими. Слушая публику, обращая внимание на их тела и слова, она начала понимать, что они не просто хотели получить то, что она говорила; они хотели дать ей что-нибудь взамен.Речи руководителя вдохновляли, и слушатели хотели ее поблагодарить. Итак, мы разработали короткую, но содержательную церемонию ближе к концу ее выступления, которая позволила членам аудитории встать, пообщаться друг с другом и передать спикеру часть вдохновения, которое она им давала.

Взгляните еще раз на Кэрол. Из-за своего намерения уловить эмоции слушателей Кэрол в ходе нескольких выступлений начинает понимать, что она ошибочно полагает, что ее продавцы разделяют ее чувство безотлагательности в отношении своего главного конкурента.