По а маслоу пирамида потребностей: Пирамида потребностей Маслоу: главные факты, как используется в психологии и жизни

Пирамида потребностей Маслоу: главные факты, как используется в психологии и жизни

Пирамида потребностей Маслоу: главные факты, как используется в психологии и жизни

Потребности заложены в человеке с рождения и представляют внутреннее чувство неудовлетворенности и нужды в чем-либо. Они являются первоосновой, определяют цели, мотивы и образ существования. Существует определенная иерархия: базовые (без удовлетворения которых невозможно существование ни одного живого организма) и духовные (отличают человека от животного).

 

Сайт ВСЕ КУРСЫ ОНЛАЙН поможет разобраться с классификацией человеческих потребностей в психологии на примере пирамиды Маслоу.

 

 

Изучение потребностей

 

Изучением потребностей занимался великий психолог Абрахам Маслоу, создавший список нужд (ранжированный по степени важности), характерных для каждого человека. Теория — известная и спорная психологическая модель, которую так и не смогли ни подтвердить, ни опровергнуть.  

 

Абрахам создал пирамиду без практических исследований, сугубо на теоретической основе. Ученые до сих пор не могут найти метод измерения удовлетворенности людей.

 

Жизнь Абраха Маслоу

 

Родители будущего психолога – Самуил Маслов и Роза Шиловская – переехали в США, спасаясь от еврейского гонения и сменили фамилию на Маслоу. В 1908 году в семье появился первый из 7 детей – Абрахам. Из-за еврейской внешности мальчик рано столкнулся с расовой дискриминацией. У него не было друзей, отношения в семье не ладились (родители часто ссорились). Рос одиноким и замкнутым, все больше погружаясь в чтение книг. Абрахам не воспринимал свою внешность: огромный нос и худощавое телосложение казались ему уродством. В подростковом возрасте он полюбил кузину – Берту Гудман. Он не верил во взаимность, боялся отказа и осуждения, поэтому долгое время не проявлял чувств. 

Но Берта ответила на чувства, и пара поженилась. Событие настолько вдохновило юного психолога, что он назвал его «пиковыми переживаниями». Позже термин сыграл важную роль в теории самоактуализации.

Классическая пирамида Маслоу

 

Несмотря на противоречия, модель твердо вошла в классические инструменты психологии и помогает разобраться в поведенческих факторах. Она простая, понятная и универсальная.

 

1 ступень – физиологические потребности.

Уровень, характерный для всех живых организмов. Без удовлетворения человек погибнет. К ним относятся: дыхание, сон, еда, вода и т. д. 

2 ступень – необходимость чувствовать себя в безопасности.

Базовая потребность, данная всем с рождения, древний инстинкт, помогающий выжить. Ее суть можно понять на примере матери и младенца: если ребенка оставить одного, он будет плакать и кричать, т. к. на подсознательном уровне чувствует опасность. Но стоит маме оказаться рядом и взять его на руки – малыш успокаивается. Теперь он чувствует себя защищенным. Другой пример: страхование жизни и избегание опасных ситуаций.

 

3 ступень – социальность.

Речь идет о социальных желаниях: заводить знакомства, иметь друзей и семью, чувствовать свою значимость и полезность, причастность. Необходимость выражать любовь и получать ее. Человек – существо социальное и нуждается в обществе. Невозможно полноценно жить вне социума.

4 ступень – уважение.

Стремление к признанию талантов, получение престижа.

Уважение – это фундамент любых отношений. Без уважения невозможно построить крепкую семью и успешную карьеру, наладить контакты с новыми людьми. Признание талантов и престиж вдохновляют и помогают достигать новых целей, чувствовать себя успешным. А это положительно влияет на самооценку.  

5 ступень – познание.

Включает в себя новые знания и опыт, полезные навыки. Стремление к новым знаниям заложено с детства. Помогает постигать законы природы и закономерности жизни, хорошо адаптироваться в новых условиях. 

6 ступень – эстетические потребности.

Умение видеть прекрасное не только в произведениях искусства, но и в окружающем мире и поведении людей. Человек тянется к прекрасному и гармоничному, чтобы наполнить жизнь положительными эмоциями.

7 ступень – самореализация.

Желание развиваться, самосовершенствоваться и самореализовываться. На первое место выходят духовные нужды: изучать мир, постигать смысл бытия, оставить после себя след в истории. По словам Абрахама Маслоу, удовлетворить ее получается лишь у 2%.

Теория гласит: не удовлетворив низшие желания и перейдя на другой уровень, человек все равно вернется к пропущенному пункту. 

 

Наглядный пример. Семья купила новый комфортабельный дом (удовлетворение эстетических желаний). Но район неблагополучный и чувства безопасности нет. Поэтому глава семьи установил в доме сигнализацию и купил сторожевую собаку(низший уровень).

 

Обновленная пирамида

Старая модель была разработана в середине 19 века.

Прошло много времени, изменился мир, и пирамида потеряла актуальность. Психологи США, Канады и Колумбии дополнили иерархию, используя достижения нейропсихологии. Базовые уровни пирамиды остались неизменными, дополнилась только формулировка потребностей. Зато полностью изменились высшие ступени.

 

Теперь к ним относятся: привлечение партнера, удержание партнера и воспитание детей, т.к. одним из основных инстинктов человечества является продолжение рода. А самоактуализация рассматривается как проявление нужды в статусе, который помогает привлекать партнера и продолжать род.

Теория часто критикуется из-за иерархичности.

 

Но Абрахам объяснял в своих трудах, что иерархия не фиксированная. Она зависит от шкалы ценностей. Для одних – на первом месте семья, а для других – карьера. Например, можно быть профессионалом в своем деле, но не иметь собственного жилья. 

 

Практическая ценность

 

Теория используется во многих сферах жизни.

• Помогает правильно выбрать приоритеты и жизненные цели, определиться, найти свое место в обществе и развиваться в нужном направлении.
• Самоанализ – главный способ понять себя, разобраться в своем внутреннем мире, определить истинные желания и цели, обрести умиротворенность и целостность. 
• Воспитание детей – сориентировать в таком огромном мире, объяснить фундаментальные принципы жизни и помочь в развитии.
• Решение некоторых вопросов бизнеса: мотивация сотрудников, прогнозирование спроса, подбор персонала и т.д. Это любимый инструмент всех маркетологов, который помогает: улучшать качество работы, создавать и продвигать новый продукт, удовлетворять потребности общества. 

Исследования стало великим вкладом в науку. Прошло более 50 лет, а теорию используют по сей день во всех сферах жизни. Ее модернизируют и дополняют, но сам принцип остался неизменным. Первая графическая модель потребностей вышла в свет после смерти великого психолога.

При создании модели Абрахам Маслоу не использовал никаких графических моделей. Последователи упростили результаты и представили в виде пирамиды.

 

Пирамида потребностей по Маслоу

Американский психолог Абрахам Маслоу (1908-1970) в 1943 г. высказал предположение, что у людей имеются определенные потребности, и заявил, что, когда одна потребность  удовлетворяется, возникает другая. В самом низу находятся физиологические и связанные с выживанием потребности, а затем появляются другие «этажи»: потребность в безопасности, потребность в любви или принадлежности к какой-то группе, потребность в развитии чувства самоуважения и потребность в полной реализации своего потенциала (которая была названа самоактуализацией).

Стандартным представлением этой иерархической модели стала пирамида, хотя ее предложил не Маслоу. Она построена на основе того, что каждый следующий уровень, хотя и является не таким масштабным, как предыдущий, труднее преодолевается, т. е. сложнее удовлетворяются соответствующие ему потребности.

Эта модель используется во всем мире в таких сферах человеческой деятельности, как образование, психология, социология, профессиональная подготовка, и многих других.

Когда следует применять модель

Иерархия Маслоу может служить отправной точкой, позволяющей разобраться в сущности человеческой мотивации.

Как следует пользоваться моделью

Иерархия Маслоу может быть использована как для того, чтобы помочь вам определить затруднения, связанные с собственной мотивацией, так и как подход, гарантирующий создание среды, обеспечивающей мотивацию других.

Если вы согласны с иерархическим представлением, которое лежит в основе этой модели, то у вас есть все основания полагать, что повышение в должности людей (потребность в уважении) вряд ли вызовет у них желание полностью отдаться работе, если они трудятся в некомфортных условиях и чего-то опасаются. Сначала нужно удовлетворить их базовые потребности и только затем, опираясь на уже достигнутые результаты, пытаться удовлетворить более высокие потребности.

Выводы

Модель Маслоу оказала очень сильное и оставившее свой след влияние на формирование нашего понимания мотивации людей. Первоначально эта модель была пятиступенчатой, но затем многие ученые, в том числе и сам Маслоу, предложили более сложные ее варианты, которые стали учитывать такие потребности, как, например, познавательные (знание и смысл), эстетические (восприятие красоты, сбалансированности и формы) и трансцендентные (оказание помощи другим в достижении самоактуализации).

Концепция, согласно которой потребности по своей сути являются иерархическими, подверглась критике со стороны многих специалистов, в том числе Уильяма Глассера, ученика Маслоу. Хотя можно найти множество примеров, свидетельствующих о верности иерархии потребностей, критики Маслоу приводят контраргументы и другие примеры, в которых потребности не выстроены в виде иерархии, т. е. случаи, когда удовлетворение потребности более высокого уровня не требует удовлетворения потребностей, относящихся к более низким уровням.

Также утверждают, что модель Маслоу в. значительной степе-ни основана на культурных нормах США, где общество является индивидуалистическим, а вот в коллективистских обществах приоритеты в жизни могут быть другими. Например, необходимость в том, чтобы тебя приняли другие, может перевешивать потребности в свободе и выражении своей индивидуальности. Поэтому эту модель нужно применять с осторожностью.

Загрузка…

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ В РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

В середине прошлого века психолог Абрахам Маслоу сформулировал концепцию иерархии потребностей. Согласно его теории изначально человек стремится удовлетворить свои физиологические потребности и только потом переходит к реализации других нужд.

Описанная ученым пирамида, выглядит следующим образом:

• Низшая ступень. Базовые потребности, выражающиеся в пище, воде, крыше над головой, сексе, дыхании т.п.;
• Вторая ступень. Необходимость ощущения безопасности. Это касается чувства защищенности внутри жилища, финансового достатка и взаимоотношений внутри семьи и с окружающими;
• Третья ступень. Потребность любить и быть любимым. Человек хочет быть нужным коллективу, друзьям;
• Четвертая ступень. Необходимость в уважении. Индивидуум нуждается в оценке своих поступков, в поддержке, а также во власти и контроле над другими;
• Верхняя ступень. Нужда в самореализации. На этом этапе люди, достигшие больших высот, максимально реализуют свой потенциал, стремясь к совершенствованию личности.

По словам психолога, если человек удовлетворил потребности базового этапа, он поднимается на ступень выше и так далее. Те, кто находится на низших ступенях, зачастую совершает незаконные действия для перехода на другой уровень.

Практическое применение пирамиды Маслоу

Перед запуском рекламной кампании сначала прорабатывается «образ желания» приобретения вашего товара. Несмотря на расхожее мнение, базовые потребности не являются основным критерием выбора какого-либо продукта. Многочисленные вопросы и исследования говорят о том, что большая часть потребителей приобретает товар, повинуясь желанию, а не потребностям. Поэтому чтобы стимулировать покупателей к выбору именно вашей продукции нужно иметь представление об их образе жизни и потребностях.

В разрезе продвижения товара пирамида Маслоу интерпретируется следующим образом:

• Базовый этап – физиология. Все люди, находящиеся на этой ступени не обладают стабильным источником дохода. У них в приоритете еда, оплата коммунальных услуг и проезда в транспорте. Они будут отдавать предпочтение более дешевой одежде и обуви, несмотря на плохое качество. Это объясняется тем, что их скромные доходы не позволяют совершать лишних трат. Для них эффективным привлечением станет тот продукт, который позволит сэкономить. Люди на этом этапе обращают внимание на объявления, связанные с продуктами питания, напитками, алкоголем и т.д.;

Второй этап – безопасность. Покупатели нуждаются в безопасном проживании и перемещении. Они нацелены на приобретение товаров, помогающих защитить себя во всех сферах жизни. Это могут быть камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы, предметы самообороны. Люди на этой ступени обращаются в страховые компании, частные пенсионные фонды, активно пользуются услугами юриста, посещают занятия по самообороне. Они чаще обращают внимание на рекламу новых систем сигнализации или бронированных дверей;

Третий этап – любовь. Одобрение со стороны окружающих и забота о близких, а также соответствие своему кругу общения характеризуют людей, достигших этой стадии. Они активно следят за новинками в мире моды, электроники для того чтобы не потерять связь с единомышленниками. Люди жаждут общения друг с другом, завязывают длительные отношения, пытаясь слиться с коллективом. Приобретением потребителей этой ступени становятся глянцевые журналы с описанием последних трендов, продукции известных марок, модные вещи, парфюм. Среди покупок часто встречаются пособия по привлечению противоположного пола и эротичное нижнее белье. Эту потребность используют рекламщики для продвижения ночных клубов, семейных развлечений, сайтов знакомств и соцсетей;

Четвертый этап – уважение. На этой ступени человек старается уделить себе, как можно больше внимания. Такие люди стремятся к индивидуальности и самовыражению, поскольку обладают высокой самооценкой и самодостаточностью. Они хорошо одеваются и привлекательно выглядят, стремясь вызвать зависть у окружающих. Такое повышенное внимание значительно улучшает их самочувствие и тешит самолюбие. Их цель – стать примером для подражания. Характерные покупки для людей с этой ступени: здоровое питание, тренажеры и другая продукция, позволяющая быть в отличной форме; пособия по быстрому получению власти и контролю над ситуацией; инвестирование в различные акции; средства для омоложения и услуги пластических хирургов; люксовая одежда, машины, модные гаджеты, ювелирные изделия, подчеркивающие статус и превосходство над остальными;

Высший этап – самоактуализация. Этой ступени может достичь далеко не каждый, но тот, кто на ней оказался доволен сложившимся положением вещей. Люди этой ступени приобретают продукцию, приносящую им удовольствие. Это могут быть предметы искусства, привлекательные вещи, вызывающие эстетическое наслаждение. Они часто путешествуют, наслаждаясь созерцанием окружающего мира. Такие люди активно принимают участие в благотворительности, преподносят неожиданные подарки окружающим. Им доставляет удовольствие делать окружающих людей счастливыми. Для них подходит реклама курсов, связанных с развитием способностей и самореализации.

Иерархия потребностей помогает улучшать эффективность рекламы, поскольку позволяет воздействовать на человека на подсознательном уровне. Обладая знаниями о потребностях целевой группы, можно выстроить концепцию на основе восприятия информационного потока людьми, расположенными на определенных ступенях пирамиды Маслоу. Так как она ясно выражает различия в системе мотивации, маркетологу проще понять, что движет потребителем. С ее помощью специалист по рекламе формирует мощный маркетинговый удар для увеличения продаж.

Больше интересного:

Высшая потребность в пирамиде потребностей а маслоу. Применение пирамиды иерархии потребностей маслоу при проектировании системы мотивации

Пирамида Маслоу потребностей – это иерархия человеческих потребностей, известная теория мотивации, в основании заложены труды психолога из Америки, который стал основоположником гуманистической стихологии.

Успешно используется в современной экономике Маслоу пирамида потребности, и рассматривается как модель потребностей теории мотивации, поведенческий фактор потребителя.

Впервые пирамида по Маслоу потребностей появилась в виде графического изображения «Иерархия потребностей» в учебнике по маркетингу и психологии У. Стоппа в 1975г, после смерти Маслоу через пять лет. В начале 80 годах 20-го столетия графику потребностей заменили рисунком в виде пирамиды, которую придумали его ученики для лучшего понимания теории Маслоу в наглядном виде.

Пирамида потребности по Маслоу

1-ая потребность: физиологическая: удаление голода, жажды, интимной близости, сон, кислород, наличие одежды .

Иногда эту потребность называют инстинктивной, базовой, основной. Поэтому, человек уделяет ей первостепенное внимание, иначе будет чувствовать себя некомфортно.
Низшие физиологические потребности по Маслоу закладывают фундамент всех остальных потребностей, и без их удовлетворения, человек не движется и не развивается дальше. Даже всем живым организмам свойственны эти потребности.

Примеры :

• Проснувшись утром перед работой, вам хочется позавтракать: выпить горячий кофе и скушать бутерброд, а не дочитывать страницы интересного произведения .
• Потребность посещения туалетной комнаты будет первоочередной, вместо поиска своего места в театральном зале .

Потребности первой ступени очень важны, но они не преобладают постоянно над личностью. Частичная удовлетворенность достаточна, чтобы перешагнуть на вторую ступень пирамиды Маслоу.

2-ая потребность в безопасности: стабильность, оборона, зависимость, свобода от тревоги, страха и хаоса .

Примеры :

• Маленькому ребенку страшно, он что- то боится, поэтому долго и упорно плачет, пока не увидит свою маму или папу. Отсутствие родителей из поля его зрения, у ребенка появляется раздраженность, ему все равно, что о нем думают окружающие. Ему нужна защита .
• Верующему человеку тоже нужна защита. Придя в церковь, он чувствует покровительство высших сил. Он успокаивается и верит только в хорошее будущее .

Стабильность в работе, зарплаты тоже относится к этой потребности.

3-ья потребность в любви и принадлежности: дружба, семья, свой круг .

Человеку свойственно становится частью общества, он к этому стремится. В подростковом возрасте необходимо влиться в среду, где присутствует лидер или кумир, чтобы с него брать пример поведения.

С увеличением возраста человек отсортировывает круг своих знакомых, и он сужается. Остаются несколько друзей, приятелей с одинаковыми взглядами на жизнь, работу, интересами. В любом случае, люди живут и становятся сформированной частью общества, где они чувствуют свою значимость и полезность.

У определенных личностей существует необходимость познакомиться с новым другом. Некоторые — ограничиваются своей семьей и детьми.

После удовлетворения 3-ей потребности — социальной, человек стремится на 4-ую ступень потребностей: к успеху.

4-ая потребность в признании и почтение: почтение в коллективе, горд за себя, статус, прекрасная репутация, слава, проявление таланта .

Человек не может довольствоваться только семьей, домом, детьми. Ему хочется больше. Получив статус специалиста, его начали уважать в коллективе. А если он стал бизнесменом, он горд за себя. А если о его компании идет слава, то повышается его репутация.

Работа становиться нечто большим, чем просто работа. У человека просыпается духовная мотивация и большое стремление творить, созидать намного больше, лучше и качественнее. Человек автоматически переходит на последующую ступень потребностей Маслоу.

5-ая (позже 7-ая) потребность в самореализации: человек занимается своим делом, хорошо получается. Его склонности, способности помогают в работе .

Когда все прекрасно, жизни удалась. Человеку кажется, что он еще не все достиг, он начинает заниматься саморазвитием, самореализацией, появляются духовные потребности, реализация своего потенциала. Человек готов продвигаться вперед, бороться. Полученный жизненный опыт: демократичный темперамент, креативность помогает сопротивляться с социальными привычками, человек готов обучаться сам и обучать других, формировать новые взгляды и убеждать.

Исследования Абрахама Маслоу показали, что только 1-3% человечества достигают пятой (седьмой) ступени пирамиды, которые обладают избытком идей и внутренней энергии.

Ученый Маслоу, его исследования

Немного об Абрахаме Харольде Маслоу (от бывшей фамилии Маслов), родился в бедной семье эмигрантов (из Царской России) в 1908г в Бруклине. Отлично учился, много работал и часто посещал библиотеки. Стал президентом Ассоциации социальной психологии и Отделения эстетики. Десятилетний период с 1960г по 1970г был плодотворным этапом в его жизни, где были написаны большинство его трудов.

Ученый считал, что поведение человечества мотивированы только для удовлетворения их личных жизненных целей, переходя постепенно от одной достигнутой потребности к следующей и так далее.

Абрахам Маслоу утверждал, что у большого количества людей все потребности подобны инстинктам животных, которые бывают врожденными или приобретенными.

Исследования ученого Маслоу доказали, что любой человек испытывает пять (семь) обязательных потребностей: от более простых, низших потребностей к высшим потребностям. Существование человека прекратится, если эти потребности не будут удовлетворяться, да и развитие человека полноценно не будет развиваться.

Дополнительная работа над пирамидой Маслоу

О «Теории человеческой мотивации» люди услышали в 1943году, в которой были основные идеи Маслоу об особенностях в формировании человеческих потребностей успешных и творческих людей. Более подробные исследования были отражены в книге «Мотивация и личность» в1954 г.

Ученый А. Маслоу работал над биографией здоровых и активных людей. К ним отнеслись: Альберт Эйнштейн, Авраам Линкольн, Элеонор Рузвельт, которые и стали его идеалами при разработке теории мотивации и пирамид.

Пирамида Маслоу 5 ступеней была и остается достижением того времени. Ученый постоянно усовершенствовал пирамиду потребностей. Выпущены труды в 20-ом столетии «Психология бытия» — 62г, и 71г « Дальние пределы природы».

В своих трудах Маслоу пирамиды сохранились все потребности: первых четыре остались на своих местах, а пятая переместилась на седьмое место. Добавились две ступени пирамиды:

5 потребность, познавательная: знать-уметь-исследовать .
Человек постоянно стремиться узнавать много информацию, из умных познавательных передач. Чтению уделяет массу времени. Умело применяет свои знания на практике.

6 потребность, эстетическая: гармония-порядок-красота .
Посещение художественных выставок и музеев развивает у человека гармонию красоты и вдохновение о прекрасном.

Заключительные рассуждения. Примеры

Пирамида Маслоу имеет семь основных ступеней. И по утверждению ученого А. Маслоу, иерархия потребностей не стабильна, как кажется вначале. Но большинство человечества подчиняются порядку последовательности пирамиды потребностей, в зависимости от своих способностей и мотивации, а так же от возраста.

Люди разделяются на разные категории, некоторые смогут пренебречь утолением базовых потребностей ради своей цели.

Примеры :

• Сначала хочет стать богатым бизнесменом, а затем устроить личную жизнь в преклонном возрасте .
• Для других приоритетом – власть и ее триумф .
• Третьей категории – достаточно уважения и любви в семье .
• Четвертая – рада куску хлеба и тарелки супа .

Субъекты научились свои желания удовлетворять в соответствии с необходимыми потребностями.

Маслоу пирамида — это семиуровневая лестница, в которой представлен упрощенный вариант идеи к удовлетворению потребности человеком и его последовательные шаги.

Вы хотите узнать, на какой ступени находитесь? Найдите себя на ступени пирамиды, если Вы не достигли своей цели, поднимайтесь выше, принимая рекомендации ученого.

Пирамида потребностей по Маслоу можно встретить в учебниках, почитать на сайтах. В пирамиде отражаются нужды человека. Она приносит пользу и учит правильно принимать желания, потребности. Главное, зависит от каждого человека, от цели в жизни и способности мыслить .

Знаменитая пирамида потребностей Маслоу , которая знакома многим еще с уроков обществознания отражает иерархию человеческих потребностей.

Последнее время она подвергается критике со стороны психологов и социологов. Но неужели она на самом деле бесполезна? Давайте попробуем разобраться.

Суть пирамиды Маслоу

Работа самого ученого и здравый смысл подсказывают, что более предыдущий уровень пирамиды не обязательно должен быть «закрыт» на 100%, прежде чем появится желание реализоваться на следующей ступени.

Помимо этого, очевидно, что в одних и тех же условиях один человек почувствует некоторую потребность удовлетворенной, а другой нет.

Можно сказать, что у разных людей разная высота ступеней пирамиды. Далее поговорим о них подробнее.

Уровни пирамиды Маслоу

Достаточно кратко и ёмко суть пирамиды Маслоу можно объяснить так: пока в определенной степени не удовлетворены потребности наиболее низкого порядка, у человека не возникнет более «высоких» стремлений.

Работа самого ученого и здравый смысл подсказывают, что более предыдущий уровень пирамиды не обязательно должен быть «закрыт» на 100%, прежде чем появится желание реализоваться на следующей ступени. Помимо этого, очевидно, что в одних и тех же условиях один человек почувствует некоторую потребность удовлетворенной, а другой нет. Можно сказать, что у разных людей разная высота ступеней пирамиды. Далее поговорим о них подробнее.

Физиологические потребности

В первую очередь это необходимость в еде, воздухе, воде и достаточном количестве сна. Естественно, что без этого человек просто умрет. В эту же категорию Маслоу относил и потребность в половых контактах. Эти стремления роднят нас с и уйти от них невозможно.

Потребность в безопасности

Сюда входит как простая «животная» безопасность, т.е. наличие надежного укрытия, отсутствие угрозы нападения и т.д., так и обусловленная нашим социумом (так, люди испытывают огромный стресс, когда существует риск потерять работу).

Потребность в принадлежности и любви

Это желание быть частью определенной социальной группы, занимать в ней своё место, которое принимают остальные члены данного сообщества. Потребность в любви в пояснении не нуждается.

Потребность в уважении и признании

Это признание достижений и успехов человека как можно большим количеством членов общества, хотя для некоторых будет достаточно и своей семьи.

Потребность в познании, исследованиях

На этом этапе человека начинают тяготить различные мировоззренческие вопросы, наподобие смысла жизни. Появляется желание погрузиться в науку, религию, эзотерику, попытаться разобраться в этом мире.

Потребность в эстетике и гармонии

Подразумевается, что на этом уровне личность стремится во всем находить красоту, принимает Вселенную такой, какой она есть. В быту же стремится к максимальному порядку и гармонии.

Потребность в самореализации

Это определение своих способностей и их максимальная реализация. Человек на этой ступени занимается преимущественно творческой деятельностью, активно развивается духовно. По мнению Маслоу таких высот достигает всего лишь около 2% человечества.

Обобщенный вид пирамиды потребностей вы видите на рисунке. Можно привести большое количество примеров как подтверждающих, так и опровергающих эту схему. Так наши хобби зачастую помогают удовлетворить стремление к принадлежности некоторому сообществу.

Таким образом они проходят еще одну ступень. Вокруг мы видим множество примеров людей, которые не достигли 4 уровня пирамиды и поэтому испытывают некоторый душевный дискомфорт.

Однако не все так гладко. Без труда можно обнаружить примеры, которые не укладываются в данную теорию. Проще всего найти их в истории. Например тяга к познаниям у молодого Чарльза Дарвина появилась во время весьма опасного плавания, а не в спокойных и сытых домашних условиях.

Такие противоречия приводят к тому, что на сегодняшний день большое количество ученых отвергает привычную нам пирамиду потребностей.

Применение пирамиды Маслоу

И все же теория Маслоу нашла свое применение в нашей жизни. Маркетологи используют её для ориентации на определенные стремления индивида, некоторые системы управления персоналом, путем манипулирования мотивацией сотрудников строятся на основе пирамиды.

Творение Абрахама Маслоу может помочь каждому из нас при постановке личных целей, а именно: определиться с тем, что вы действительно хотите и в достижении чего действительно нуждаетесь.

В заключение отметим, что в оригинальных работах Маслоу не содержалось непосредственно пирамиды. Она появилась на свет только через 5 лет после его смерти, но конечно на основании работ ученого. По слухам сам Абрахам в конце жизни пересмотрел свои взгляды. Насколько серьезно воспринимать его творение в наши дни решать вам.

(“пирамида” А. Маслоу ) – теория мотивации, согласно которой все потребности индивида можно поместить в “пирамиду” следующим образом: в основании “пирамиды” располагаются наиболее важные человеческие потребности, без удовлетворения которых невозможно биологическое существование человека, на более высоких уровнях “пирамиды” располагаются потребности, характеризующие человека как социальное существо и как личность.

Иерархия потребностей А. Маслоу – одна из наиболее известных теорий содержания мотивации – основана на результатах многочисленных психологических исследований. Потребности рассматриваются как осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Потребности подразделяются на первичные, характеризующие человека как биологический организм, и культурные или высшие, характеризующие человека как социальное существо и личность.

Согласно теории А. Маслоу, потребности первого уровня – физиологические (потребность в пище, отдыхе, тепле и т.д.) – являются врожденными и присущи всем людям. А потребности более высоких уровней “пирамиды” могут появиться только в том случае, если достигнут определенный уровень удовлетворения потребностей предыдущего уровня.

Так, потребность в безопасности , защите и порядке возникает, если физиологические потребности человека удовлетворены не менее, ем на 85%.

Социальные потребности (в дружбе, уважении, одобрении, признании, любви) возникают при удовлетворении потребности в безопасности на 70%.

Социальные потребности также должны быть удовлетворены на 70% для того, чтобы у человека возникла потребность в самоуважении , которое подразумевает достижение определенного социального статуса, свободы действий.

При удовлетворении потребности в самоуважении на 60% личность начинает испытывать потребность в самоактуализации , самовыражении, реализации своего творческого потенциала. Эту последнюю потребность удовлетворить сложнее всего, и даже при достижении 40% уровня самоактуализации человек чувствует себя счастливым, но достигают этого уровня только 1–4% населения Земли.

С точки зрения управления персоналом и внедрения системы мотивации труда, крайне важно достичь необходимого уровня удовлетворения физиологических, социальных потребностей и потребности в безопасности, с тем, чтобы у работника появилась потребность в самовыражении, а также создать условия для ее реализации на данном предприятии.

Публикации

Брандин В.А. Персонал как заинтересованная сторона в системе менеджмента предприятия
Рассматривается роль персонала в эффективности деятельности предприятия. Мотивация персонала рассматривается как одна из главных составляющих менеджмента.

Мотивация и вознаграждение
Подборка материалов по мотивации и материальному стимулированию труда персонала.

Громова Д. Мотивация персонала в условиях антикризисного управления и реструктуризации
Рассматриваются подходы к мотивации персонала на ОАО “Волгоградский тракторный завод” на различных этапах(антикризисное управление, реструктуризация, осуществление реформ) деятельности этого предприятия.

Волгина О.Н. Особенности и механизмы мотивации труда в финансово-кредитных организациях
Рассмотрены и проанализированы как существующие принципы, так и новые подходы к усилению мотивации труда и наиболее эффективного использования потенциала наёмных работников финансово-кредитных организаций (на примере коммерческого банка).

Список потребностей человека представляет собой строго индивидуальное понятие, которое зависит от многих факторов и в большей степени от особенностей личностного строения. Для четкого обозначения потребностей каждого индивидуума существует множество методик, которыми успешно пользуются психологи. Определение пирамиды Маслоу позволяет разобраться с основами изменения образа жизни человека, когда тот обращается с какой-либо проблемой к специалисту.

Пирамида потребностей Маслоу является самой распространенной методикой среди профессиональных психологов. Она позволяет не только выявить основные нужды пациента, но и расположить их в порядке важности. В основе пирамиды потребностей человека лежит индивидуальность человеческого восприятия реальности и отношения к ней. Данная теория объясняет, почему многие люди не понимают ценностей друг друга и навязывают собственные принципы, которые кажутся им единственно правильными. Однако достоверность выставления потребностей человека по пирамиде Маслоу до сих пор остается под сомнением. Проблема заключается в том, что с ростом цивилизации строгая иерархия нужд, которую предоставил Маслоу, становится менее выраженной. Однако ее основы все равно продолжают действовать, из-за чего психологи активно ею пользуются.

7 уровней пирамиды Маслоу

По мнению Маслоу потребности человека разделяются на 7 уровней: от самых примитивных до более сложных. Его теория заключается в том, что низшие нужды индивидуума должны быть удовлетворены в первую очередь, после чего он начинается тянуться к потребностям высшего уровня. 7 уровней пирамиды Маслоу не являются нерушимыми догмами, так как все люди разные. Психолог не утверждал, что потребность к высокому познанию возникнет обязательно, а лишь отмечал, что для появления таких желаний требуется утолить самые примитивные нужды.

Пирамида Маслоу выделяет следующие 7 уровней, каждый из которых вытекает из предыдущего. К ним относятся:

• Низшие потребности человека. Сюда входят физиологические нужды, необходимые для нормального функционирования организма. Минимальный уровень потребностей человека включает в себя: питание, потребление воды, сон, размножение и удовлетворение сексуального желания (последние два пункта часто объединяют в один).
• Удовлетворение инстинкта самосохранения или безопасность. Пирамида Маслоу включает данные нужды в иерархию, так как данный инстинкт является самым сильным у человека. Предыдущий уровень также можно отнести к достижению самосохранения, но в более глобальном смысле. Вторая ступень потребностей по Маслоу включает: комфортные условия жизни, наличие жилья, отсутствие триггерных факторов, например, войн или катастроф.
• Любовь. Данный уровень по Маслоу подразумевает необходимость социализации для каждого человека. Любовью здесь называются любые положительные взаимоотношения человека с социумом: друзья, семья, коллектив, принадлежность к какой-нибудь группе и так далее.
• Уважение. Среди потребностей людей уважение располагается на 3 уровне, то есть является достаточно важным условием для желания развиваться дальше. Как правило, предыдущая ступень сочетается с этой, но близкие люди не всегда могут дать ту степень признания, которая требуется конкретному человеку. У некоторых личностей данный пункт находится ниже предыдущих двух.
• Потребность в познании. У человека, по мнению Маслоу, существует высокая необходимость в получении новой информации. Люди постоянно узнают новые факты про окружающий мир или интересную информацию, которую стараются применять в жизни. Данный пункт стал особенно актуальным со времен развития интернета, когда получение необходимого материала перестало требовать усилий.
• Эстетические потребности. Из 7 уровней пирамиды Маслоу на предпоследнем месте находится необходимость в удовлетворении чувства прекрасного. Данная ступень потребностей включает в себя: музыку, изобразительное искусство, гармонию природы и другие подобные вещи. Для некоторых людей данный уровень затмевает большинство предыдущих.
• Самореализация или саморазвитие. Среди 7 уровней пирамиды потребностей данный пункт находится на последнем месте, так как реализовывается у людей, которые удовлетворены выполнением предыдущих нужд и им этого недостаточно. Желание добиваться поставленных целей не в полной мере представляет суть самореализации. Люди, у которых достаточно развит последний уровень пирамиды, постоянно нуждаются в совершенствовании собственной личности. Изучают новые языки, добиваются повышений на работе, участвуют в различных проектах и так далее.

Категоричной иерархии в пирамиде 7 уровней по Маслоу не существует, что и обуславливает множество критических мнений в ее сторону. Данная теория не подразумевает, что переход к следующему уровню возможен только при полноценной реализации предыдущего. Формирование уровней в пирамиде часто обусловлено интеллектуальными способностями человека. Чтобы дойти до вершины потребностей, то есть самореализации, рекомендуется постоянно поддерживать в тонусе собственный мозг. Это позволит сделать полезный ресурс BrainApps, где каждый человек найдет себе развивающие игры по душе.

Особенности потребностей человека

Отсутствие единогласного признания 7 уровней пирамиды Маслоу обусловлено выраженными отличиями в структуре каждой личности. Непонимание между людьми возникает не только из-за того, что у одних достигнут только второй уровень, а у других третий. Некоторые личности остро нуждаются в самореализации и жертвуют ради этого любовью, а кому-то достаточно удовлетворять низменные потребности для удовлетворительной жизни.

При оценке человека нельзя забывать, что 7 уровней пирамиды Маслоу являются лишь усредненными данными, которые не имеют достаточной доказательной базы. Но отрицать влияние физиологической неудовлетворенности на наличие или отсутствие духовных желаний – тоже не получится. В пирамиде, представленной Маслоу, заложены нерушимые понятия прогрессирования человеческих потребностей в зависимости от уровня жизни.

Мотивация: иерархия потребностей

Вопрос о мотивации, возможно, является наиболее важным во всей персонологии. Маслоу (Maslow, 1968, 1987) полагал, что люди мотивированы для поиска личных целей, и это делает их жизнь значительной и осмысленной. Действительно, мотивационные процессы являются сердцевиной гуманистической теории личности. Маслоу описал человека как «желающее существо», который редко достигает состояния полного, завершенного удовлетворения. Полное отсутствие желаний и потребностей, когда (и если) оно существует, в лучшем случае недолговечно. Если одна потребность удовлетворена, другая всплывает на поверхность и направляет внимание и усилия человека. Когда человек удовлетворяет и ее, еще одна шумно требует удовлетворения. Жизнь человека характеризуется тем, что люди почти всегда чего-то желают.

Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные , или инстинктоидные , и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования. На рис. 10-1 схематически представлена эта концепция иерархии потребностей в мотивации человека. Потребности в порядке их очередности:

Физиологические потребности;

Потребности безопасности и защиты;

Потребности принадлежности и любви;

Потребности самоуважения;

Потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования.

Рис. 10-1. Схематическое представление иерархии потребностей Маслоу.

В основе этой схемы лежит допущение, что доминирующие потребности, расположенные внизу, должны быть более или менее удовлетворены до того, как человек может осознать наличие и быть мотивированным потребностями, расположенными вверху. Следовательно, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая, расположенная выше, потребность проявится и станет действующей. Удовлетворение потребностей, расположенных внизу иерархии, делает возможным осознание потребностей, расположенных выше в иерархии, и их участие в мотивации. Таким образом, физиологические потребности должны быть в достаточной степени удовлетворены прежде, чем возникнут потребности безопасности; физиологические потребности и потребности безопасности и защиты должны быть удовлетворены до некоторой степени прежде, чем возникнут и будут требовать удовлетворения потребности принадлежности и любви. По Маслоу, это последовательное расположение основных нужд в иерархии является главным принципом, лежащим в основе организации мотивации человека. Он исходил из того, что иерархия потребностей распространяется на всех людей и что чем выше человек может подняться в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие качества и психическое здоровье он продемонстрирует.

Маслоу допускал, что могут быть исключения из этого иерархического расположения мотивов. Он признавал, что какие-то творческие люди могут развивать и выражать свой талант, несмотря на серьезные трудности и социальные проблемы. Также есть люди, чьи ценности и идеалы настолько сильны, что они готовы скорее переносить голод и жажду или даже умереть, чем отказаться от них. Например, общественные и политические активисты в Южной Африке, Балтийских государствах и восточноевропейских странах продолжают свою борьбу, несмотря на усталость, тюремное наказание, физические лишения и угрозу смерти. Голодовка, организованная сотнями китайских студентов на площади Тяньанмынь, — еще один пример. Наконец, Маслоу предполагал, что некоторые люди могут создавать собственную иерархию потребностей благодаря особенностям своей биографии. Например, люди могут отдавать больший приоритет потребностям уважения, а не потребностям любви и принадлежности. Таких людей больше интересует престиж и продвижение по службе, а не интимные отношения или семья. В целом, однако, чем ниже расположена потребность в иерархии, тем она сильнее и приоритетнее.

Ключевым моментом в концепции иерархии потребностей Маслоу является то, что потребности никогда не бывают удовлетворены по принципу «все или ничего». Потребности частично совпадают, и человек одновременно может быть мотивирован на двух и более уровнях потребностей. Маслоу сделал предположение, что средний человек удовлетворяет свои потребности примерно в следующей степени: 85% — физиологические, 70% — безопасность и защита, 50% — любовь и принадлежность, 40% — самоуважение и 10% — самоактуализация (Maslow, 1970). К тому же потребности, появляющиеся в иерархии, возникают постепенно. Люди не просто удовлетворяют одну потребность за другой, но одновременно частично удовлетворяют и частично не удовлетворяют их. Следует также отметить, что неважно, насколько высоко продвинулся человек в иерархии потребностей: если потребности более низкого уровня перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный уровень и останется там, пока эти потребности не будут в достаточной мере удовлетворены.

Теперь давайте рассмотрим категории потребностей Маслоу и выясним, что включает в себя каждая из них.

Физиологические потребности

Самыми основными, сильными и неотложными из всех человеческих потребностей являются потребности, существенные для физического выживания. В эту группу включаются потребности: в пище, питье, кислороде, в физической активности, сне, защите от экстремальных температур и в сенсорной стимуляции. Эти физиологические потребности непосредственно касаются биологического выживания человека и должны быть удовлетворены на каком-то минимальном уровне прежде, чем любые потребности более высокого уровня станут актуальными. Иначе говоря, человек, которому не удается удовлетворить эти основные потребности, достаточно долго не будет заинтересован в потребностях, занимающих высшие уровни иерархии.

Конечно, социальное и физическое окружение в американской культуре обеспечивает удовлетворение первичных потребностей для большинства людей. Однако, если у человека одна из этих потребностей остается неудовлетворенной, она очень быстро становится настолько доминирующей, что все другие потребности исчезают или отходят на задний план. Хронически голодный человек вряд ли стремится сочинять музыку, делать карьеру или строить дивный новый мир. Такой человек слишком занят поисками хоть какой-то еды.

Потребности поддержания жизни являются решающими для понимания поведения человека. Разрушительное воздействие, которое оказывает на поведение недостаток пищи или воды, описано в многочисленных экспериментах и автобиографиях. Один из примеров того, насколько голод может господствовать над поведением человека, получен при изучении мужчин, которые отказались от несения военной службы во время второй мировой войны по религиозным или другим соображениям. Они согласились участвовать в эксперименте, в котором их посадили на полуголодную диету для изучения воздействия фактора пищевой депривации на поведение (Keys et al., 1950). Во время исследования, по мере того как мужчины начали терять в весе, они стали безразличными почти ко всему, кроме еды. Они постоянно говорили о еде, и поваренные книги стали их любимым чтением. Многие из мужчин даже потеряли интерес к своим девушкам! Этот и многие другие зарегистрированные случаи показывают, как внимание обычно перемещается от более высоких потребностей к более низким, если последние перестают удовлетворяться.

Потребности безопасности и защиты

Когда физиологические потребности в достаточной мере удовлетворены, для человека приобретают значение другие потребности, часто называемые потребностями безопасности и защиты . Сюда включены потребности: в организации, стабильности, в законе и порядке, в предсказуемости событий и в свободе от таких угрожающих сил, как болезнь, страх и хаос. Таким образом, эти потребности отражают заинтересованность в долговременном выживании.

Маслоу предположил, что проявление потребностей безопасности и защиты проще всего наблюдать у младенцев и маленьких детей ввиду их относительной беспомощности и зависимости от взрослых. Младенцы, например, демонстрируют реакцию испуга, если их неожиданно уронят или испугают громким шумом или вспышкой света. Проявление потребности безопасности так же очевидно, когда дети заболевают. Ребенок со сломанной ногой может испытывать страхи, страдать от ночных кошмаров и проявлять потребность в защите и утешении, не слишком очевидную до несчастного случая.

Другой показатель потребности в безопасности — предпочтение ребенком определенного рода зависимости, стабильного распорядка. По Маслоу, маленькие дети наиболее эффективно функционируют в семье, где, по крайней мере до определенной степени, установлены четкий режим и дисциплина. Если данные элементы отсутствуют в окружении, ребенок не чувствует себя в безопасности, он становится тревожным, недоверчивым и начинает выискивать более стабильные жизненные территории. Маслоу далее замечал, что родители, которые воспитывают детей, ничем не ограничивая и все разрешая, не удовлетворяют их потребность в безопасности и защите. Если от ребенка не требуют, чтобы он ложился спать в определенное время или ел через какие-то регулярные промежутки времени, это только вызовет замешательство и испуг. В этом случае у ребенка не будет в окружении ничего стабильного, от чего можно зависеть. Маслоу рассматривал родительские ссоры, случаи физического оскорбления, разлуку, развод и смерть в семье в качестве моментов, особенно вредных для благополучия ребенка. Эти факторы делают его окружение нестабильным, непредсказуемым и, следовательно, ненадежным.

Потребности безопасности и защиты также в большой мере влияют и на поведение людей, вышедших из детского возраста. Предпочтение надежной работы со стабильным высоким заработком, создание сберегательных счетов, приобретение страховки (например, медицинской и по безработице) можно рассматривать как поступки, отчасти мотивированные поисками безопасности. В какой-то мере система религиозных или философских убеждений позволяет человеку организовать свой мир и окружающих людей в единое, наполненное смыслом целое, таким образом давая ему возможность чувствовать себя «в безопасности». Другое проявление потребности в безопасности и защите можно видеть, когда люди сталкиваются с реальными чрезвычайными обстоятельствами — такими, как войны, наводнения, землетрясения, восстания, общественные беспорядки и тому подобное.

Маслоу предположил, что определенные типы невротических взрослых людей (особенно обсессивно-компульсивный тип) в основном мотивированы поиском безопасности. Некоторые невротические больные ведут себя так, как если бы надвигалась большая катастрофа, неистово пытаясь организовать свой мир в надежную, стабильную, четко организованную структуру, где не могли бы появиться новые непредвиденные обстоятельства. Потребность в безопасности больного неврозом «часто находит специфическое выражение в поиске защитника: более сильного человека или системы, от которых он может зависеть» (Maslow, 1987, р. 19).

Потребности принадлежности и любви

Третий ряд в пирамиде Маслоу составляют потребности принадлежности и любви . Эти потребности начинают действовать, когда физиологические потребности и потребности безопасности и защиты удовлетворены. На этом уровне люди стремятся устанавливать отношения привязанности с другими, в своей семье и/или в группе. Групповая принадлежность становится доминирующей целью для человека. Следовательно, человек будет остро чувствовать муки одиночества, общественного остракизма, отсутствия дружбы и отверженности, особенно когда они вызваны отсутствием друзей и любимых. Студенты, которые учатся далеко от дома, делаются жертвами потребности принадлежности, страстно желая, чтобы их признали и приняли в группе сверстников.

Потребности принадлежности и любви играют значительную роль в нашей жизни. Ребенок страстно хочет жить в атмосфере любви и заботы, в которой все его потребности удовлетворяются, и он получает много ласки. Подростки, стремящиеся найти любовь в форме уважения и признания своей независимости и самостоятельности, тяготеют к участию в религиозных, музыкальных, спортивных, академических или других сплоченных группах. Молодые люди испытывают потребность в любви в форме сексуальной близости, то есть необычных переживаний с лицом противоположного пола. Слова популярных песен служат достаточным доказательством могущественного влияния потребностей принадлежности и любви в этот период жизни.

Маслоу определял два вида любви взрослых: дефицитарная , или Д-любовь , и бытийная , или Б-любовь (Maslow, 1968). Д-любовь основана на дефицитарной потребности — это любовь, исходящая из стремления получить то, чего нам не хватает, скажем, самоуважение, секс или общество кого-то, с кем мы не чувствуем себя одинокими. Например, отношения могут удовлетворять нашу потребность в утешении и защите — будет ли это длительная связь, совместная жизнь или брак. Таким образом, это эгоистичная любовь, которая берет, а не дает. Б-любовь, наоборот, основана на осознании человеческой ценности другого, без какого-либо желания изменить или использовать его. Маслоу определял эту любовь как любовь «бытия» другого, несмотря на его несовершенства. Она не собственническая, не назойливая и в основном касается поощрения в другом человеке его позитивного представления о себе, самоприятия, чувства значимости любви — всего, что позволяет человеку расти. Более того, Маслоу отвергал идею Фрейда о том, что любовь и привязанность являются производными от сублимированных сексуальных инстинктов; для Маслоу любовь — не синоним секса. Скорее он настаивал на том, что зрелая любовь подразумевает здоровые, нежные взаимоотношения между двумя людьми, основанные на взаимном уважении, восхищении и доверии. Быть любимым и признанным важно для здорового чувства достоинства. Когда вас не любят, появляется пустота и враждебность.

Несмотря на скудость эмпирических данных, касающихся потребностей принадлежности и любви, Маслоу настаивал на том, что их влияние на поведение потенциально разрушительно в таком меняющемся и подвижном обществе, как Соединенные Штаты. Америка стала землей кочевников (по данным переписи, приблизительно одна пятая населения меняет адреса по крайней мере раз в год), стала нацией без корней, отчужденной, безразличной к проблемам дома и сообщества, пораженной поверхностностью человеческих отношений. Несмотря на тот факт, что люди живут в густо населенных местах, они часто не общаются. Многие едва знают имена и лица людей по соседству, не вступают с ними в разговоры. В общем, не избежать вывода, что поиски близких взаимоотношений являются одной из наиболее широко распространенных социальных потребностей человечества.

Именно Маслоу утверждал, что потребности принадлежности и любви часто не удовлетворяются американским обществом, в результате чего развиваются дезадаптация и патология. Многие неохотно открывают себя для близких отношений, так как боятся быть отвергнутыми. Маслоу заключал, что есть доказательство существенной корреляции между счастливым детством и здоровьем в зрелой жизни. Такие данные, с его точки зрения, поддерживают тезис, что любовь является основной предпосылкой здорового развития человека.

Потребности самоуважения

Когда наша потребность любить других и быть ими любимыми достаточно удовлетворена, степень ее влияния на поведение уменьшается, открывая дорогу потребностям самоуважения . Маслоу разделил их на два основных типа: самоуважение и уважение другими. Первый включает такие понятия, как компетентность, уверенность, достижения, независимость и свобода. Человеку нужно знать, что он достойный человек, может справляться с задачами и требованиями, которые предъявляет жизнь. Уважение другими включает в себя такие понятия, как престиж, признание, репутация, статус, оценка и приятие. В этом случае человеку нужно знать, что то, что он делает, признается и оценивается значимыми другими.

Удовлетворение потребностей самоуважения порождает чувство уверенности в себе, достоинство и осознание того, что вы полезны и необходимы в мире. Напротив, фрустрация этих потребностей приводит к чувству неполноценности, бессмысленности, слабости, пассивности и зависимости. Это негативное самовосприятие, в свою очередь, может вызвать существенные трудности, чувство пустоты и беспомощности в столкновении с жизненными требованиями и низкую оценку себя по сравнению с другими. Дети, чья потребность в уважении и признании отрицается, особенно склонны низко оценивать себя (Coopersmith, 1967).

Маслоу подчеркивал, что здоровое самоуважение основывается на заслуженном уважении другими, а не на славе, социальном положении или лести. Следовательно, довольно рискованно строить удовлетворение потребности в уважении на мнении других, а не на собственных способностях, достижениях и аутентичности. Если наше самоуважение зависит от посторонней оценки — мы находимся в психологической опасности. Для того, чтобы быть прочным, самоуважение должно основываться на нашей действительной значимости, а не на внешних факторах, находящихся вне нашего контроля.

Очевидно, что потребности уважения в жизни выражаются очень разнообразно. Одобрение сверстников, квинтэссенция уважения для подростка, выражается в том, что он популярен и его приглашают на вечеринки, а взрослого уважают обычно за то, что у него есть семья и дети, хорошо оплачиваемая работа и заслуги в деятельности гражданских организаций. Маслоу предположил, что потребности уважения достигают максимального уровня и перестают расти в зрелости, а затем, в средние годы, их интенсивность уменьшается (Maslow, 1987). Тому есть две причины. Во-первых, взрослые обычно приобретают более реалистичную оценку своей действительной значимости и ценности, поэтому потребности уважения больше не являются ведущими силами в их жизни. Во-вторых, большинство взрослых уже имели опыт уважения и признания, что позволяет им двигаться к более высоким уровням растущей мотивации. Эти положения отчасти могут объяснить заявление Маслоу, что истинная самоактуализация встречается только после достижения зрелого возраста.

Пирамида потребностей Маслоу — детальный обзор

 

СОДЕРЖАНИЕ

1. Что такое пирамида Маслоу?

2. Структура пирамиды

    2.1 Физиологические потребности

    2.2 Безопасность

    2.3 Любовь и принадлежность

    2.4 Признание

    2.5 Самореализация

3. Критика пирамиды потребностей Маслоу

4. Актуальность пирамиды Маслоу

5.  Понятие необходимости в разных культурах

6. Полезное видео

 

Абрахам Маслоу — всемирно известный психолог, он посвятил большую часть своей жизни анализу потребностей человека и их расположению в таблицу иерархии.  Уже после смерти Маслоу — его таблицу потребностей уложили в специальную пирамиду, которую назвали — «пирамида Маслоу». 

Каждый, кто немного интересовался психологией, наверняка имеет базовое представление об иерархии потребностей, которую предложил Абрахам Маслоу. 

Что такое пирамида Маслоу?

Человеческие потребности Маслоу разложил  по мере их возрастания, это связано с тем, что человек не может достичь высокого духовного уровня, пока у него нет самых простых вещей.  Основание пирамиды Маслоу — это физиологические потребности, такие как: голод и жажда.  Выше по ступени находится потребность в безопасности человека, после этого идет потребность в любви и понимании, а далее — социальный статус.  

Далее идет потребность в одобрении и уважении, а после нее — потребность в знаниях. После знания идут эстетические потребности:  вы должны хотеть стремиться к прекрасному и наполнять свою жизнь красотой и гармонией. А на вершине пирамиды Маслоу — раскрытие своего внутреннего потенциала. 

                                          

Абрахам Маслоу считал, что для начала надо  удовлетворять свои физиологические потребности, а после этого духовно расти выше. Идеальным человечеством психолог считал людей, которые не испытывают потребностей в еде, а также живут без боязни и страха. Голодный человек — не может быть полностью счастлив. 

Каждый человек — индивидуален, поэтому имеет разные способности и цели. Основной массе людей — не нужно многое, она спокойно живет. Кто-то нуждается в любви и уважении, а у других — большие амбиции и они хотят признания от общества. Как только человек удовлетворяет свои низшие потребности, его начинают волновать более высшие ступени. Потребности в пирамиде Маслоу — не стоят на месте, их можно компилировать. У каждого человека — потребности будут иметь разное расположение. 

Пирамида потребностей Абрахама Маслоу популярна у крупных компаний с большим штатом сотрудников — идеи Маслоу помогают мотивировать персонал и улучшают бизнес процессы. 

При собеседовании на работу благодаря тестированию, можно узнать насколько человек хочет работать и развиваться, как он будет себя вести в коллективе и насколько будет лоялен к компании. 

Очень важно — мотивировать его на хорошую работу. Если человек хочет улучшить свой социальный статус, сделать карьеру, ему нужно уважение других людей — это позитивно влияет на решение директора назначить его на ключевые позиции в компании. 

Наемный сотрудник должен получать максимальное удовольствие от работы, а также уметь раскрывать свои возможности и быть лояльным к компании и ее руководителю.  

Структура пирамиды

В пирамиде Маслоу есть 7 уровней потребностей:

1. Физиологические.
2. Безопасность.
3. Любовь и принадлежность.
4. Признание.
5. Самореализация.
6. Познание и понимание.
7. Эстетические.

Первые 5 из потребностей Маслоу относит к базовым, над которыми надстраиваются два последних. Все они объединяются в 5 видов: физиологические, стремление к безопасности, социальные, престижные, духовные.

Психолог делит потребности на высшие и низшие. Низшие требуют быстрого удовлетворения и нужны для выживания. Чем ниже ступень иерархии, тем раньше у человека проявляется соответствующая потребность. И тем больше она свойственна животным.

Высшие потребности удовлетворяются сложнее и только в подходящих условиях. Но их реализация укрепляет здоровье и увеличивает продолжительность жизни. Рассмотрим более подробно основные потребности. 

Физиологические потребности

Физиологические потребности свойственны абсолютно всем существующим на нашей планете живым организмам, соответственно, и каждому человеку. И если человек не будет их удовлетворять, то он просто не сможет существовать, а также не сможет полноценно развиваться. Например, если человек сильно хочет в туалет, он наверняка не будет увлечённо читать книгу или спокойно прогуливаться по красивой местности, наслаждаясь удивительным пейзажем. Естественно, что, не удовлетворив физиологические потребности, человек не сможет и нормально работать, заниматься бизнесом и любой другой деятельностью. Такими потребностями являются дыхание, питание, сон и т.п.

Безопасность

К этой группе относятся потребности в безопасности и стабильности. Чтобы понять суть, можно рассмотреть пример с младенцами – ещё будучи неосознанными, они на подсознательном уровне стремятся, после того как удовлетворили жажду и голод, к тому чтобы быть защищёнными. И дать им это ощущение может только любящая мать. Аналогично, но уже в другой, более мягкой форме, обстоит ситуация и со взрослыми людьми: из соображений безопасности они стремятся, например, застраховать свою жизнь, устанавливают прочные двери, ставят замки т. д.

Любовь и принадлежность

Здесь речь идёт о социальных потребностях. Своё отражение они находят в таких стремлениях, как завести новые знакомства, обрести друзей и спутника жизни, быть причастными к какой-либо группе людей. Человек нуждается в том, чтобы проявлять любовь и получать её по отношению к себе. В социальной среде человек может почувствовать свою полезность и значимость. И именно это мотивирует людей удовлетворять социальные потребности.

Признание

После того как человек удовлетворяет потребность в любви и принадлежности к социуму, непосредственное воздействие на него окружающих снижается, и в центре внимания оказывается желание быть уважаемым, стремление к престижу и признанию различных проявлений своей индивидуальности (талантов, особенностей, умений и т.п.). И лишь в случае успешной реализации своего потенциала и после достижения признания важных для человека людей, он приходит к уверенности в себе и своих силах.

Самореализация

Эта ступень последняя и на ней находятся духовные потребности, выражающиеся в желании развиваться как личность или духовный человек, а также продолжать реализовывать свой потенциал. Как следствие – творческая деятельность, посещение культурных мероприятий, стремление развить свои таланты и способности. К тому же, человек, сумевший удовлетворить потребности предыдущих ступеней и «забравшись» на пятую, начинает активно искать смысл бытия, изучать окружающий мир, стараться внести в него свою лепту; у него могут начать формироваться новые взгляды и убеждения.

Это описание основных потребностей человека по Маслоу. насколько они верны — каждый решает для себя сам, просто посмотрев на свою жизнь. Думаю — каждый найдет для себя в пирамиде много актуальных вещей. но существует и критика Маслоу, о которой мы подробно расскажем ниже. 

Критика пирамиды потребностей Маслоу

В 1976 году вышла статья  за авторством Махмуда Вахба и Лоуренса Бридвелла содержала предложение о пересмотре пирамиды Маслоу. По их мнению, данная иерархия была оценена не критично и требовала дополнительных исследований.

Более поздние исследования выступали в поддержку оригинальной пирамиды Маслоу, но многие утверждали, что теорию нужно доработать, чтобы она лучше отражала потребности современного мира.

Актуальность пирамиды Маслоу

Теория пирамиды потребностей Маслоу продолжает быть популярной и повсюду хорошо принимается, но доступные в наше время данные не всегда её подтверждают.
«Теория иерархии потребностей Маслоу предоставляет студенту мотивацию на работу с интересным парадоксом,» — писали Вахба и Бридвелл. — «Она широко распространена, но в её пользу мало доказательств»

Вахба и Бридвелл поставили под сомнение тот факт, что потребности состоят в какой-либо иерархической зависимости. Другие критики также предположили, что оригинальная иерархия не учитывает тенденцию потребностей изменяться в зависимости от ситуации. Теория Маслоу также не учитывает различия между индивидуалистическими и коллективистскими культурами.

Так нужно ли «освежать» классическую теорию?

В 2010 году команда психологов предложила новую версию классической пирамиды. Она была опубликована в одном из выпусков «Perspectives on Psychological Sciences». В то время, как классическая версия включала 5 уровней, их переработанная версия содержала уже 7.

Нижние четыре уровня ничем не отличались от нижних уровней теории Маслоу, но в вершине изменения были заметны. Более всего удивительно то, что была убрана самая верхушка пирамиды — самореализация.

Но почему? Авторы статьи утверждали, что, не смотря на то, что самореализация важна и интересна, она не является фундаментальной необходимостью. 

Вместо этого авторы утверждали, что большинство потребностей, которые Маслоу идентифицировал как самореализацию, на самом деле отражают базовые биологические стремления, такие как привлечение партнёра или желание завести детей.

                              

Итак, пересмотренная пирамида выглядит следующим образом (с верхушки к основанию):

1. Родительство;

2. Удержание партнёра;

3. Привлечение партнёра;

4. Статус/уважение;

5. Принадлежность;

6. Самозащита;

7. Непосредственные физиологические потребности.

«Среди человеческих устремлений наиболее биологически фундаментальны те, что в конечном итоге способствуют воспроизводству наших генов в детях наших детей,» — пояснил в пресс-релизе ведущий автор исследования, Дуглас Кенрик из Аризонского Государственного Университета. — «По этой причине родительство является главным».

Но, как бы то ни было, переработанная теория имела противоречия. Журнальная статья также содержала 4 отрывка комментария о перспективах оригинальной иерархии и её переработанной версии. В то время как многие согласились с основной предпосылкой в новой редакции, в частности, с эволюционной основой, некоторые люди не согласились с удалением из иерархии самореализации как ключевой мотивирующей потребности.

Понятие необходимости в разных культурах

Несмотря на то, что классическую пирамиду поддерживали многие, у неё была довольно маленькая доказательная база. Это сподвигло Эда Динера, психолога из Университета Иллиноиса, протестировать её в разных уголках мира на состоятельность.

Исследователи провели опросы о еде, жилище, безопасности, деньгах, социальной помощи, уважении и эмоциях в 155 разных странах с 2005 по 2010 год. Не смотря на то, что их результаты говорили в поддержку классической пирамиды, в чём то они её противоречили. Не смотря на кажущуюся универсальность системы, очень важна последовательность удовлетворения потребностей.

Динер утверждал, что классическая пирамида в основном верна, так как во всех странах мира удовлетворение предложенных Маслоу потребностей находится в прямой зависимости с удовлетворённостью жизнью. Однако, человек может сообщать о хороших отношениях с обществом и самореализации, даже если его главные потребности и потребность в безопасности не полностью удовлетворены.

Хотя последние исследования поддерживают идею универсальности человеческих потребностей, поддержка теории Маслоу всё ещё остаётся иллюзорной.  

Пирамида Маслоу в гуманитарных и экономических науках.

/ Главная / Разные статьи / Статьи по психологии Щербатых / Пирамида потребностей Абрахама Маслоу

Вышла новая аудиокнига Юрия Щербатых «Как оставаться молодым и жить долго».

Хотите продлить свою жизнь и сделать ее более здоровой и позитивной?

ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ АБРАХАМА МАСЛОУ

КАК ОБРАЗЕЦ УНИВЕРСАЛЬНОЙ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОЙ КОНЦЕПЦИИ

В ГУМАНИТАРНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУКАХ.

 

Ю.В.Щербатых

 

Выдержки из тезисов доклада на конференции в Воронежском кооперативном институте (февраль 2009)

 

Пирамида потребностей Абрахама Маслоу, вероятно, является наиболее известной концепцией этого признанного ученого [1]. Ее используют в различных областях гуманитарных наук – в психологии, социологии, экономике и т.  д., однако, теоретический и прикладной потенциал его «пирамиды» далеко не исчерпан. Из-за частого повторения данной модели в различных учебниках создается иллюзия понятности и простоты «пирамиды», в то же время далеко не все специалисты могут продуктивно использовать эту модель в своей практической деятельности. Данная статья имеет целью, во-первых, показать возможности развития концепции А.Маслоу, а, во-вторых, показать примеры ее применения в различных областях знания.

Потребности человека можно определить как «состояние нужды в определенных условиях жизни, деятельности, материальных объектах, людях или определенных социальных факторах» [2]. Они могут носить как врожденный, так и приобретенный характер. Если потребность не может реализоваться без помех, то включаются дополнительные программные блоки, обеспечивающие получение полезного результата тем или иным способом. Это может быть «прямой», экстенсивный путь (гнев, агрессия, физические действия), обходной путь (адаптация, изменение тактики, компромисс) или отказ от поставленной цели с одновременной ее девальвацией (различные механизмы психологической защиты).

 

Можно выделить пять базовых особенностей потребностей:

1. Потребности всегда связаны с наличием у человека чувства неудовлетворенности, которое обусловлено дефицитом того, что требуется.

2. Потребности определяют избирательность восприятия мира, фиксируя внимание человека на тех объектах, которые могут эту потребность утолить.

3. Наличие потребности сопровождается эмоциями: сначала, по мере усиления потребности – отрицательными, а затем – в случае ее удовлетворения – положительными.

4. Количество потребностей возрастает в процессе филогенеза и онтогенеза. Так, число потребностей возрастает в эволюционном ряду: растения – примитивные животные – высокоразвитые животные – человек, а также в онтогенетическом ряду: новорожденный – грудной младенец – дошкольник – школьник – взрослый человек.

5. Потребности человека образуют иерархическую систему, где каждая потребность имеет свой уровень значимости. По мере их утоления они уступают первенство другим потребностям [2].

 

Теперь разберем пятый пункт данного списка подробней. Биологические потребности понятны: это нужда в пище, воде, сне, оптимальном температурном режиме и пр. Сюда же относится базисная для любого живого организма потребность в размножении – передача своего генетического кода потомкам. 

Потребность в безопасности и стабильности проявляется в стремлении человека избегать ситуаций неопределенности и повышенного риска. Ее можно также определить как потребность в стабильности существования нынешнего порядка вещей: уверенность в завтрашнем дне, ощущение, что тебе ничто не угрожает, а старость будет обеспеченной. Недостаточная реализация данного «этажа»потребностей вызывает тревогу и страхи (биологические, социальные и экзистенциальные).

Третий этаж потребностей – это стремление человека к приобретению и накоплению материальных ценностей. Избыточное проявление данной потребности приводит к жадности, алчности, скупости.

Четвертый этаж – потребности в любви и принадлежности, которые проявляются в стремлении принадлежать к какой-то социальной группе (семье, коллективу, стране и пр.). Сюда же относится потребность любить и быть любимым. При невозможности реализовать данные потребности возникают стрессы от морального или физического одиночества, стресс при потере близких людей или стресс неразделенной любви. Следует отметить, что некоторые психологические феномены формируются на границе «этажей» пирамиды – например, чувство ревности возникает при невозможности реализовать потребности 3-го и 4-го уровней.

Пятый этаж занимает весьма важное место в человеческом обществе, являясь движущей силой карьерного и профессионального роста, а также стимулом для экономической деятельности предпринимателей. Он состоит из двух групп потребностей: а) стремления быть сильным, компетентным и уверенным в себе. б) желания обладать высокой репутацией, стремления к престижу, высокому общественному положению и власти.

 Шестой этаж (потребность к свободе, к независимости от других людей и внешних обстоятельств) изначально отсутствовал в модели А. Маслоу, однако данная потребность является неотъемлемой составляющей человеческой психики и играет важную роль как в индивидуальной жизни отдельных личностей, так и в некоторых политических процессах (формировании национального самосознания).

Седьмой уровень пирамиды обуславливает стремление к получению новой информации. Сюда также относится потребность что-то знать и уметь. Согласно концепции А. Маслоу, актуализация высших потребностей начинается лишь после удовлетворения потребностей низших этажей, тем не менее, среди ученых, врачей, изобретателей есть немало примеров, когда люди посвящали свою жизнь служению науки, несмотря на серьезные материальные затруднения.

Восьмой этаж пирамиды (потребность к преодолению трудностей) обуславливает стремление людей избежать скуки и рутины повседневности и выйти за границы уже освоенных человеческих возможностей. Потребности этой группы заставляют людей совершать рискованные путешествия и заниматься экстремальными видами спорта, которых становится все больше в последнее время (альпинизм, спелеология, парапланеризм, серфинг, кайтинг, маунт-байкинг).

Весьма важны в человеческом обществе потребности девятого этажа, лежащие в основе живописи, скульптуры, флористики, дизайна, ювелирного дела и различных направлений декоративного искусства. Здесь следует отметить, что потребность в красоте может реализовываться не только посредством произведений искусства, но и через общение с природой посредством созерцания цветов, природных ландшафтов, закатов или природных явлений.

Высшим этажом пирамиды потребностей по А. Маслоу является потребность в самоактуализации, которая является вершиной самореализации уникальной человеческой личности. Согласно мнению Абрахама Маслоу, самоактуализация — есть «полное применение талантов, способностей и потенциалов человека» [1]. Высший уровень пирамиды потребностей стимулирует стремление человека реализовать свою уникальность, потребность делать то, что ему нравиться, к чему он имеет способности и таланты.

 

Потребности являются ключевым элементом жизнедеятельности человека и как биологического, и как социального существа, поэтому они в той или иной мере являются в фокусе внимания многих наук. Так философия вынуждена изучать их, чтобы лучше понять смысл существования человека, социология и история исследует ведущие потребности целых масс населения, чтобы объяснить те или иные социальные процессы, особенно в переломные моменты исторического развития общества. Религия сталкивается с темой потребностей, когда пытается направить жизненный путь человека по пути служения Богу. В некоторых конфессиях (например, в ортодоксальном христианстве) такие естественные потребности, как потребность в пище или размножении объявляются греховными, и с ними начинается настоящая борьба, нередко приводящая к невротическим изменениям личности. Этика старается контролировать потребности человека, увязывая их с моральными нормами, существующими в конкретном обществе. В литературе потребности могут явиться стержнем, на котором писатель формирует сюжетные линии своих произведений. Например, Шекспир великолепно использовал этот прием при создании своих пьес («Король Лир» — потребность в власти, «Ромео и Джульетта» — потребность в любви, «Гамлет» — потребность в самоактуализации). Экономика, в свою очередь, рассматривает потребности людей как двигатель покупательной способности населения.

В качестве примера практического применения модели «пирамиды потребностей» в экономике рассмотрим использование потребностей в качестве источника получения дохода от предпринимательской деятельности [3].

Так, на первом этаже пирамиды работают многие виды бизнеса: продавцы продовольственных товаров и безалкогольных напитков, производители одежды для повседневного ношения и снотворных препаратов, строительные кампании и владельцы закусочных «fast food».

На потребности в безопасности и стабильности деньги зарабатывают страховые кампании, производители сейфов и стальных дверей, а также многочисленные охранные агентства.

На потребности в приобретении и накоплении наживаются хозяева супермаркетов, центров стоковой торговли и организаторы распродаж. Когда человек ходит с корзиной по огромному торговому залу и набивает ее различными товарами, то в нем срабатывает потребность в приобретательству, заложенная на генетическом уровне у наших далеких предков.

Четвертая группа потребностей в любви и принадлежности к группе в настоящее время часто остается неудовлетворенной. Многие люди не знают, как добиться любви, и пытаются использовать наиболее простые способы: женщины идут по пути повышения внешней привлекательности, а мужчины – создавая внешний антураж своей значительности. Соответственно, на удовлетворении этих потребностей зарабатывают производители косметики и украшений, издатели женских романов и владельцы цветочных магазинов.

Пятая группа- потребность в уважении и признании, эксплуатируется производителями дорогих престижных автомобилей, модных ресторанов, эксклюзивной одежды и пр.

На шестой группе зарабатывают организаторы индивидуальных туров, а на седьмой (потребности в новой информации) — производители и продавцы учебников, кроссвордов, энциклопедий и наборов «Сделай сам».

Восьмая группа потребностей состоит в стремлении к риску, приключениям и преодолению трудностей. На той группе потребностей зарабатывают производители туристского снаряжения, оборудования для дайвинга, серфинга, кайтинга и других экстремальных видов спорта. Этой потребности нет в перечне А. Маслоу, но без нее мы не поймем мотивы поступков альпинистов, приверженцев боевых единоборств, профессиональных наемников и посетителей «луна-парков», предпочитающих аттракционы типа «американских горок» или прыжков вниз головой на резиновом канате.

Девятая потребность — в красоте и гармонии.Люди делают на этом бизнес, продавая живопись, музыкальные диски или ювелирные украшения. Следует отметить, что только по одному предмету торговли (не зная покупателя) бывает трудно понять, какую потребность данный товар удовлетворяет. Так ювелирные украшения могут покупаться женщиной для того, чтобы привлекать мужчин (потребность в любви), для того, чтобы показать свою «крутизну» (потребность в уважении и престиже) или просто потому, что они очень понравились этой женщине (потребность в красоте). Соответственно, грамотный продавец может быстро выявить актуальную потребность и умело сыграть на ней, подтолкнув, тем самым, клиентку к покупке.

И, наконец, высшая потребность в самоактуализации – наименее привлекательная для бизнеса, так как она носит «штучный» характер. На это потребности сложнее всего зарабатывать деньги – и, наверное, это здорово — что не все в этом мире можно сделать источником дохода.

 

Литература:

1. Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность: теории, эксперименты, упражнения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2001.

 Дополнительная информация о потребностях  — ЗДЕСЬ

физические потребности, потребности безопасности и защиты, принадлежность к группе, самоуважение, самореализация

Иерархия потребностей

«Money, money, money…» спела всему миру «ABBA» в далеком 1976 г. Эти всемирные победители сладкоголосые шведы, дети успеха пели, всей душой желая понять, насколько их счастье связано с деньгами… Пытался ответить на этот вопрос и А. Харольд Маслоу (Maslow A.H.).

Факты из биографии создателя пирамиды Маслоу

Маслоу пирамида потребностей 

Абрахам Харольд Маслоу родился давно, в прошлом веке, в городе Нью-Йорке.

Он появился на свет в 1908 году в семье бедных неграмотных эмигрантов из Царской России. Его отец верил, что его старший сын  получит отличное образование и попадет в среду американских богачей.

В 21 веке Маслоу помнят как психолога и врача, благодаря его знаменитой пирамиде мотивации. В ней он отобразил все потребности и все желания человека.

Он прекрасно помнил нищету своих родителей и их стремление дать счастье своим детям, зарабатывая на их образование. Позже он напишет о себе и пирамиде, которую создал: «Я был одинок и несчастен. Я вырос в библиотеках — среди книг, без друзей…». Возможно, эти жизненные уроки о природе денег и их связи со счастьем были усвоены именно тогда.

Вскоре Маслоу стал знаменит. Мечта его родителей сбылась на 100%, так как во-первых, он стал президентом Ассоциации социальной психологии, и Отделения эстетики. Во-вторых, в Америке семидесятых ХХ века профессия врач-психолог была отлично оплачиваема. И, в-третьих, большую часть работ Маслоу создал именно в этот период с 1960 – по 1970ые  годы.

 

Мотивация и иерархия «человеческих» потребностей

Все что связано с мотивацией, является очень важным для практического большинства людей. Создавая свою иерархию потребностей сам Маслоу считал, что большинство людей мотивированы для удовлетворения личных целей, переходя от одной цели к другой. И именно это удовлетворение делает их жизнь для них и других людей, наблюдающих за ними (например, родители) осмысленной. Доктор Маслоу сделал предположение, что все потребности большинства людей подобны животным инстинктам.

А  они либо врожденные, либо  как мы знаем, бывают приобретенные. Инстинкты подобным образом также организованы в иерархию.

 А в деталях —  в иерархическую систему, где есть приоритеты у каждой из них или  есть доминирование одной из потребностей над другими.

Потребности он расположил в порядке их очередности которые составили его систему мотивации:

1. Физиологические потребности
2. Потребности Безопасности и защиты
3. Потребности Принадлежности к группе, желания быть похожим
4. Потребности Самоуважения и Эго — значимости себя среди других
5. Потребности Личного усовершенствования или Самореализации ради развития

В этих пяти ступенях разворачивается вся бесконечная спираль человеческих страстей и стремлений в полном многообразии их проявлений.

Первые четыре ступени — это потребности вызванные недостатком чего либо. И только одна — самореализация — пятая ступень, вызвана избытком. Избытком чего? Двух вещей – внутренней энергии и идей. Именно этот переизбыток, как теплый воздух, попадая в воздушный шар уносит его ввысь. Так идеи и переизбыток энергии наполняя человека, может менять его самого, перенося через  собственные ограничения с помощью работы и творчества. 

Деньги же – это договор использовать законсервированную в них энергию других людей. Этот договор действует только в присутствии других людей. Попробуйте зайти в лес, там где не работает мобильник, и нет вокруг никого, там вам буквально через три или четыре часа станет понятна польза ваших купюр в кошельке для обогрева или питания…

Итак на что нам деньги, на что расходуем мы их на пятой ступени мотивации?

Деньги нужны, но не сами по себе как символ, а материализуясь в разных покупках: в карандашах и кистях для художника; в словарях и учебниках для изучающего иностранный язык; в программном обеспечении, которое вы покупаете для творчества. Деньги на любые рабочие инструменты для себя и семьи: от флейты до барабанов, от компьютера до топора. Для бизнесмена деньги на этой ступени это мера себя – насколько я был успешен сейчас по сравнению с самим собою в прошлом.

Важно понять, что если мы сравниваем себя еще с кем-то, это то уже не пятая, а четвертая или третья ступень потребностей.

Где же деньги на ступени под названием «ЭГО»?

Мы тратим их стремясь изменить или подкрепить образ себя в глазах других. В их глазах мы хотим выглядеть необычными, выделяться из толпы, привлекать внимание. Быть хоть чуточку, но избранными…

На то, чтобы выделиться из толпы и уходят деньги– на лучший по сравнению со своими знакомыми авто, на отличающийся от других мобильник, на яркую блузку раскрученного бренда, на необычный костюм или большего чем у соседа размер телевизора.

Деньги на ступени «ЭГО» — это плата за сравнение себя и своего окружения в вашу пользу.

Так же если вы считаете, что заработали больше других – это оценка себя на фоне других. Это оплата обществу за самоуважение. Вот там то и «закопаны» наши миллионы, ушедшие на цветы, галстуки, украшения, дачи, яхты и пыль в глаза, наши «понты». Все это Маслоу назвал потребностью в самоуважении и Эго.

Есть ли деньги на третей ступени? Да. Когда оплачиваем в кассе что-либо, что дает нам право считать себя не хуже других. Право на принадлежность к группе, к касте, к коллективу, к команде. Это значки и шарфы болельщиков. Это первый костюм рабочего, ставшего мастером.

 

На что уходят деньги в потребности безопасности? На все что сможет застраховать нас в будущем от изменений.

Это запасы и заделы, это наши страховки и замки, это сигнализации и заборы, крепкие парни в охране и знакомство с соседом новоиспеченным полицейским «на черный день», а «мало ли что».

Это сейфы в номерах и квартирах, запасные игроки и копии паспорта в трусах отдыхающих.

Это просмотр прогноза погоды и второй мобильник вместе с запасными аккумуляторами и отвертка в бардачке машины вместе с запаской  «на всякий случай».

Это вторые ключи у соседей и жалюзи на окнах, вместе с решетками и копиями баз данных и флэшками бухгалтеров с запасными отчетами.

Деньги на ступени «физиологические потребности»?

Это — утоление всякого рода голода: водка для алкоголика, героин для наркомана, бинт для раненого, кислород для аквалангиста. Это еда, питье и тепло для всех. Но стоит ли поехав в ресторан, считать, что ты пошел удовлетворять физиологические потребности?  Еда это нечто простое как гречневая каша,  то что бы выжить, как ватник от холода. Деньги на крышу над головой, а не дом в престижном районе. Такая крыша, которая просто не даст вам простудиться и заболеть. На лекарство для больного, на очки для слабовидящего. Оправа от «PRADA» — не в счет.

Как видите на самое главное, что бы выживать надо не так-то много денег. На третью и четвертую потребность у нас уходит около 85% наших доходов. Около 10% — на безопасность.

Можно посчитать, а сколько осталось на самореализацию? Пять процентов, считайте — вам крупно повезло,  у большинства населения земли не более 1% их денег -законсервированной энергии своей и чужой уходит на самореализацию.

Исходя из вышесказанного, сегодня в проектном менеджменте  одним из самых важных моментов становиться умение руководителя верно понять и направить мотивацию участников проекта, а именно на достижение целей и задач конкретного проекта, а не просто личных целей. Не менее важным становиться и навык сохранять  мотивированным рабочий коллектив даже тогда, когда этот проект будет закончен и начат следующий.

Существует для этого и  специальная программа — Simultrain. Это технология принадлежит швейцарской компании STS, которая совместно с тренинговой компанией LiCO, партнером в России, обучает на бизнес семинарах и тренингах менеджеров и руководителей проектов самым современным навыкам их ведения.  Проект — одно из самых интересных и сложных форм деятельности человека — там его потребности и мотивация раскрываются в полной мере.

LiCO — тренинговая и консалтинговая компания, проводит бизнес тренинги и семинары, осуществляет управленческий консалтинг на рынке РФ уже 14 лет.

Максим Кикоть,
генеральный директор
Компании LiCO

Опубликовано:  журнал «Линия полета»

Статья «О Маслоу пирамиде потребностей»

Designing For A Hierarchy of Needs — Smashing Magazine

Основываясь на иерархии потребностей Маслоу, идея иерархии потребностей дизайна основывается на предположении, что для того, чтобы быть успешным, дизайн должен удовлетворять базовые потребности, прежде чем он сможет удовлетворить более высокий уровень. потребности. Прежде чем дизайн сможет нас «удивить», он должен работать так, как задумано. Он должен удовлетворять некоторую минимальную потребность, иначе все остальное не будет иметь значения.

Это правда? Или может ли дизайн, который сложно использовать, по-прежнему иметь успех, потому что он делает пользователей более опытными или удовлетворяет определенные творческие потребности? Вы должны точно удовлетворить все потребности низкого уровня, прежде чем рассматривать потребности более высокого уровня? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте начнем с иерархии Маслоу.

Иерархия потребностей Маслоу

В своей статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» американский психолог Абрахам Маслоу предложил идею психологической иерархии потребностей людей.

• Физиологические потребности — это требования для выживания человека. Они включают дыхание, пищу, воду, кров, секс, одежду, сон и комфорт.
• Потребности в безопасности можно рассматривать как способ удовлетворения физиологических потребностей завтрашнего дня.Они включают личную и финансовую безопасность, здоровье, порядок, закон и защиту от непогоды.
• Потребности в любви и принадлежности связаны с социальными взаимодействиями. Мы не хотим идти по жизни одни. Социальные потребности включают дружбу, любовь, близость, семью, сообщество, принадлежность и отношения.
• Потребности в уважении включают самооценку, а также признание со стороны других. Уважение может проявляться в форме достижений, статуса, престижа, признания, мастерства, независимости и ответственности.
• Потребности в самоактуализации связаны с тем, чтобы стать чем-то большим, чем мы есть, и они могут исходить из мира, знания, самореализации, реализации личного потенциала, личностного роста и пиковых переживаний.

Согласно Маслоу, если вы попытаетесь удовлетворить потребности одного уровня в иерархии, не удовлетворив сначала потребности предыдущего уровня, ваше место в иерархии будет нестабильным. Нельзя ожидать хорошей работы в команде (уровень 3), если вы ждете результатов медицинского обследования, чтобы определить, есть ли у вас рак (уровень 2).

Нижние уровни иерархии служат основой для более высоких уровней. Если ваш фундамент трясется, вас опускают обратно на более низкий уровень, чтобы стабилизировать ваш фундамент, прежде чем снова подняться по иерархии. В противном случае у вас возникнут мысли и чувства стресса и беспокойства.

Критика иерархии Маслоу

Не все согласны с Маслоу. Многие бросают вызов иерархии, потому что она не учитывает самоотверженные действия, храбрость и благотворительность. Это также не объясняет феномен «голодающих художников», которые стремятся к самоактуализации, даже когда их основные физиологические потребности практически не удовлетворяются.

Критики указывают на отсутствие эмпирических данных и ограниченный объем наблюдений до того, как Маслоу разработал свои теории. Маслоу не учитывает духовную сторону людей и упускает слишком много примеров, которые не соответствуют его теории. Хорошая идея и, возможно, начало, но все еще далеко не принятое как есть. Интуитивно это кажется правильным, но иерархия Маслоу имеет ограничения, как показано ниже:

Хотя иерархия Маслоу имеет смысл с интуитивной точки зрения, мало доказательств, подтверждающих ее иерархический аспект.Фактически, есть свидетельства, противоречащие порядку потребностей, указанному в модели. Например, в некоторых культурах социальные потребности ставятся выше любых других. Иерархия Маслоу также затрудняется объяснить такие случаи, как «голодный художник», когда человек пренебрегает низкими потребностями в погоне за высшими. Наконец, мало свидетельств того, что люди мотивированы удовлетворять только один уровень потребностей за раз, за ​​исключением ситуаций, когда между потребностями существует конфликт.

Чилийский экономист и эколог Манфред Артур Макс-Ниф выдвинул иную теорию фундаментальных человеческих потребностей, в которой отсутствует иерархия, выходящая за рамки простого обеспечения человеческого выживания.Напротив, удовлетворение потребностей взаимосвязано и преследуется одновременно, с компромиссами в процессе.

В этой системе можно выполнять творческие задачи, не выполняя сначала потребности в защите и безопасности.

Иерархия потребностей проектирования

Иерархия Маслоу может быть преобразована в дизайн, для которого иерархия от низшего к высокому будет включать функциональность, надежность, удобство использования, профессионализм и творческий подход.

Функциональность

Дизайн должен уметь функционировать прежде всего.MP3-плеер должен иметь возможность воспроизводить, приостанавливать, перематывать назад и вперед MP3 и другие цифровые аудиофайлы, чтобы считаться MP3-плеером. Если он не может выполнять эти функции, значит, конструкция не удалась.

Количество функций — отдельная история. Даже если один MP3-плеер может использовать обложку альбома, другим это не обязательно. Но если это умеет большинство MP3-плееров, то и вам тоже. Что определяет, какие функции требуются? Сам продукт? Дизайнер? Магазин?

Дизайн, отвечающий только базовым функциональным потребностям, считается малоценным или бесполезным.Ожидается, что дизайн будет отвечать базовым функциональным требованиям; это не считается чем-то особенным.

Характеристики веб-сайта, отвечающего потребностям в функциональности, могут быть: страницы, загружаемые за разумное время, рабочие ссылки и страницы, которые реагируют на основные кнопки браузера, такие как «Назад» и «Вперед».

Надежность

Как только ваш проект отвечает функциональным потребностям, он может перейти на следующий уровень в иерархии дизайна: надежность. Теперь ваш дизайн должен обеспечивать стабильную и стабильную производительность.Это не только работает, но работает снова и снова.

Если ваш MP3-плеер иногда воспроизводит, а иногда нет, значит, он не отвечает требованиям надежности. Если он всегда играет, но делает это беспорядочно (пропускает то тут, то там, время от времени замедляется и ускоряется), то он также не отвечает требованиям надежности.

Конструкции, отвечающие только требованиям надежности, считаются малоценными. Опять же, мы ожидаем, что продукты, которые мы покупаем, будут работать и работать стабильно.

Надежный сайт работает стабильно.То, что работало вчера, должно работать сегодня. Когда добавляются новые страницы и разделы, они работают так же хорошо, как существующие страницы и разделы.

Удобство использования

Насколько легко пользователи могут выполнять основные задачи? Может ли человек с MP3-плеером легко понять, как его включать и выключать? А как насчет того, как воспроизвести, остановить, приостановить и выбрать песню? Это потребности в удобстве использования. Теперь ваш дизайн работает стабильно. Вопрос в том, смогут ли люди понять, как им пользоваться?

Является ли ваш дизайн еще более простым в использовании? Нажатие неправильной кнопки не должно удалить все песни на MP3-плеере.Последствия простых ошибок не должны быть ужасными. Если поскользнувшись пальцем удаляется вся музыка, MP3-плеер не работает.

Считается, что полезные конструкции имеют умеренную ценность. У нас есть некоторые основные ожидания в отношении удобства использования, но мы понимаем, что многие вещи работают не совсем так, как мы ожидаем или хотели бы. Удобный дизайн отчасти отличает ваш сайт от сайтов нижнего уровня.

Полезный веб-сайт имеет систему навигации, которую легко понять и использовать, организацию, которая упрощает просмотр содержимого, читаемый текст и макет, в котором легко ориентироваться.

Профессионализм

Позволяет ли ваш дизайн людям делать больше и лучше? Позволяет ли MP3-плеер создавать списки воспроизведения и легко искать песни? Предоставляет ли он простой механизм для загрузки песен из Интернета и передачи их на другие устройства и с них?

Это профессиональные потребности. Не обязательно, чтобы ваш MP3-плеер давал рекомендации о новых песнях на основе ваших любимых, но желательно и значительно улучшить дизайн.

Дизайн считается профессиональным, и считается, что он функционирует на высоком уровне. Дизайн, который позволяет людям делать то, что раньше было невозможно, и расширять базовую функциональность, считается отличным.

Опытный веб-сайт может включать расширенные возможности поиска, возможность комбинировать данные из разных источников в более сложные уровни информации и веб-инструменты.

Творчество

Когда все потребности нижнего уровня будут удовлетворены, ваш дизайн может перейти к творческим потребностям.Когда они выполнены, ваш дизайн теперь может взаимодействовать с людьми инновационными способами. Дизайн может исследовать и создавать вещи, которые расширяют сам продукт.

Возможно, ваш MP3-плеер учит теории музыки, давая рекомендации, основанные на музыкальной структуре песен, которые вы слушаете чаще всего, а также предоставляет таблицы аккордов и ноты, которые визуально воспроизводятся синхронно со звуком. Ваш MP3-плеер может поддерживать пользовательские скины или позволять комбинировать части песен для создания новой музыки. Ваш MP3-плеер может быть самым красивым на рынке.

Дизайн, отвечающий творческим потребностям, воспринимается как высший уровень. Они создают базу преданных поклонников. Если вас смущает успех Apple, не удивляйтесь. Он удовлетворяет творческие потребности в дизайне.

Креативный веб-сайт может включать эффекты AJAX, эстетическую привлекательность и взаимодействие с помощью голосовых команд.

Критика иерархии дизайна

Та же критика, применявшаяся к иерархии Маслоу, может быть применена и к иерархии дизайна. Должна ли конструкция быть надежной, прежде чем ее можно будет использовать? Разве вы не можете встретиться с обоими одновременно? Может ли ваш дизайн удовлетворить потребности опытных пользователей, будучи не самым удобным для новичков?

Неужели мы действительно должны делать все правильно на одном уровне, прежде чем направлять ресурсы на более высокие уровни? Будет ли рынок терпеть продукт, который не работает без причины в 10% случаев, если в остальных 90% он делает все, что превосходит ожидания?

Опять же, хотя иерархия интуитивно понятна, потребности и желания рынка, вероятно, будут определять, что наиболее важно улучшить в иерархии.

Другие иерархии потребностей

Иерархия Маслоу применялась не только к дизайну. Многие смежные дисциплины используют его, чтобы описать то, что они делают, и предложить, как это сделать лучше.

Маслоу в маркетинге

Идеи Маслоу часто применяются в маркетинге. Что бы вы ни продавали, продукт предназначен для удовлетворения потребности где-то в иерархии. Чтобы наилучшим образом продвигать свой продукт или услугу, определите, какое место в иерархии он занимает, и поймите мотивацию целевого пользователя удовлетворить эти потребности.Классический пример — Michelin Tyres. Вместо того, чтобы просто перечислять характеристики своих шин и хвастаться их сцеплением с дорогой, реклама Michelin демонстрирует шины, защищающие детей, со слоганом: «Потому что так много всего зависит от ваших шин».

Коммерческое использование подкрепляет нашу потребность в безопасности. Это также затрагивает следующий уровень иерархии, наши социальные потребности — в данном случае нашу любовь к нашим детям. Спецификации скучные. История о том, как убедиться, что вы и ваша семья в безопасности, удовлетворяет глубокие психологические потребности.

Иерархия Маслоу также помогает нам определить, на какой рынок ориентироваться и как лучше всего выйти на этот рынок. Например, у вас есть отличная идея заполнить нишу, требующую укрепления доверия. Фантастика.

Но вы нацелены на новых владельцев бизнеса. Эта группа находится на втором уровне иерархии: безопасность. Они беспокоятся о своей работе и о своей семье. Их пока не волнует чувство уверенности.

Вам нужно будет найти либо другую историю, которую вы хотите рассказать в своем маркетинге, либо другую группу для целевой аудитории.

Маслоу применительно к написанию кода

Патрик Даброу изучил иерархию Маслоу и иерархию дизайна и выдвинул иерархию потребностей для написания кода:

Если вы когда-либо писали код, вы легко можете увидеть, как это Иерархия вписывается как в иерархию Маслоу, так и в иерархию дизайна. Это тоже интуитивно понятно, и его можно подвергнуть той же критике, что и у Маслоу. Конечно, плохо работающий код нужно сразу же исправлять, но нет причин, по которым нельзя было бы написать элегантный и эффективный код с самой первой строки.

Ресурсы

Вот пара дополнительных иерархий, основанных на Маслоу:

Примеры

Все указанные ниже веб-сайты хорошо разработаны. Каждый из них имеет свой собственный стиль и, для наших целей, относится к разным уровням иерархии дизайна. Чаще всего удовлетворяют потребности более низкого уровня, но некоторые больше озабочены более высокими уровнями и пренебрегают некоторыми деталями более низкого уровня.

Оливер Джеймс Гослинг

Y3K

Веб-сайты Оливера Джеймса Гослинга и Y3K представляют собой одностраничные портфолио.Оба они отвечают требованиям функциональности и надежности. Они также эстетичны и начинают удовлетворять творческие потребности. На веб-сайте Оливера есть ссылка «Вернуться к началу», которая перемещается вниз по странице, как и вы; этот приятный штрих в удобстве использования отсутствует на веб-сайте Y3K. Оливер также предлагает PDF-файл, содержащий всю информацию о его веб-сайте, возможно, добавив немного профессионализма в дизайн.

Похититель погреба Cellar Thief отвечает требованиям функциональности и является еще одним эстетичным сайтом.Эстетика соответствует общему посылу о вине. Но надежность и удобство использования могут быть улучшены. Три основные ссылки внизу главной страницы («Выберите вино», «Расскажи друзьям», «Почувствуйте себя хорошо») неожиданно ведут на страницу «О нас». Кроме того, на сайте продаются только три вина дня, что прекрасно, но не сразу очевидно.

Сноуборды Elan Сноуборды Elan соответствуют базовой функциональности и обладают интересной эстетикой. Происходит много всего, и трудно знать, где искать.Ссылки не всегда очевидны, и по мере того, как вы переходите на сайт глубже, не всегда становится ясно, где вы находитесь. С другой стороны, на сайте есть форум, блоги сообщества и видео, которые делают сайт более удобным для посетителей. В целом, веб-сайт больше ориентирован на потребности более высокого уровня за счет некоторых более низких уровней. Учитывая аудиторию сайта, такой подход, наверное, оправдан.

CSS-уловки CSS Tricks, вероятно, знакомы большинству из вас. Он отвечает требованиям функциональности, надежности и удобства использования.У Криса Койера есть разделы для форума, скринкасты, бесплатные материалы и фрагменты кода, повышающие уровень владения сайтом. В творческом плане веб-сайт имеет приятный, хотя и знакомый, эстетический стиль блога, и на боковой панели есть соответствующие элементы AJAX. Крис также вложил много усилий в мелкие детали, которые помогают удовлетворить творческие потребности.

Али Фельски Веб-сайт Али Фельски представляет собой сочетание портфолио и блога. Он работает стабильно, и сориентироваться легко. Удовлетворяя три потребности нижнего уровня, веб-сайт добавляет творчества.Одним из приятных моментов в дизайне является то, что вы можете убрать все эстетические детали, сохранив при этом очень функциональный, надежный и удобный дизайн.

Магазин антикварных фортепиано Antique Piano Shop отвечает всем требованиям дизайна нижнего уровня, предлагая при этом приятную эстетику. Он отвечает потребностям профессионального уровня, предлагая страницы, на которых вы можете идентифицировать свое пианино и продавать его. Учитывая характер веб-сайта, предоставление посетителям возможности услышать, как звучат фортепиано, могло помочь удовлетворить потребности в профессиональном уровне.

Fluid 960 Grid Сетка Fluid 960 Grid System хорошо отвечает потребностям проектирования нижнего уровня. Он работает, работает стабильно и прост в использовании. Хотя это не самая красивая страница, с которой вы столкнетесь, у нее есть немало вещей для удовлетворения потребностей в дизайне более высокого уровня. Практически каждая часть страницы представляет собой рабочую демонстрацию. Вы можете посмотреть, как каждый из них будет работать, используя библиотеки jQuery или MooTools, или можете полностью отключить JavaScript, чтобы увидеть, как работают демонстрационные версии. Вы также можете переключаться между 12- и 16-колонными жидкостными и фиксированными сетками.

Резюме

В то время как иерархия Маслоу интуитивно понятна, критики указывают на скудные доказательства в ее поддержку, особенно на предположение о том, что более низкие уровни должны быть удовлетворены перед более высокими уровнями. То же самое можно сказать об иерархии потребностей дизайна или даже любой иерархии, основанной на потребностях Маслоу. На первый взгляд они имеют смысл, но не имеют эмпирических данных.

Эти иерархии не являются абсолютными принципами, которым вы должны следовать. Как и в случае с любым другим дизайном, посмотрите на свои критерии успеха, чтобы определить свои цели дизайна.Ваша аудитория вполне может предпочесть эстетически красивый веб-сайт, на котором иногда возникают сбои, скучному веб-сайту, который является совершенно надежным.

Нет причин, по которым вы не могли бы удовлетворить потребности более высокого уровня до полного удовлетворения всех потребностей более низкого уровня, пока вы понимаете, что некоторые потребности низкого уровня абсолютно необходимы. Естественно, если ни одна из ваших страниц не загружается, все остальное не имеет значения. Вам нужно будет решить эту проблему, прежде чем беспокоиться о прогрессивном улучшении.

Взгляните на иерархию дизайна в качестве ориентира. В большинстве случаев имеет смысл удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем пытаться удовлетворить потребности более высокого уровня. Если ваш веб-сайт не работает, вы, вероятно, захотите исправить это, прежде чем предоставлять посетителям дополнительные возможности для повышения квалификации.

Дополнительная литература по SmashingMag:

(al)

Иерархия потребностей Маслоу — Введение в бизнес

3. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как эти потребности связаны с мотивацией сотрудников?

Другой известный теоретик поведенческой эры истории менеджмента, психолог Абрахам Маслоу, предложил теорию мотивации, основанную на универсальных человеческих потребностях.Маслоу считал, что у каждого человека есть иерархия потребностей, состоящая из физиологических, безопасных, социальных потребностей, потребностей в уважении и самоактуализации, как показано в (рисунок) .

Теория мотивации Маслоу утверждает, что люди действуют, чтобы удовлетворить свои неудовлетворенные потребности. Например, когда вы голодны, вы ищете и едите пищу, тем самым удовлетворяя базовую физиологическую потребность. Как только потребность удовлетворена, ее важность для человека уменьшается, и потребность более высокого уровня с большей вероятностью будет мотивировать человека.

Согласно иерархии потребностей Маслоу, самые основные потребности человека — это физиологические потребности, то есть потребности в пище, жилище и одежде. По большей части, именно физиологические потребности мотивируют человека искать работу. Людям необходимо зарабатывать деньги, чтобы обеспечивать себя и свои семьи едой, кровом и одеждой. Как только люди удовлетворяют эти базовые потребности, они достигают второго уровня в иерархии Маслоу, а именно потребностей в безопасности. Люди должны чувствовать себя в безопасности, быть защищенными от физических повреждений и избегать неожиданностей.С точки зрения работы, им нужна гарантия занятости и защита от производственных опасностей.

Иерархия потребностей Маслоу

(авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC BY 4.0.)

Физиологические потребности и безопасность — это физические потребности. Когда они удовлетворены, люди сосредотачиваются на потребностях, связанных с отношениями с другими людьми. На третьем уровне Маслоу — это социальные потребности или потребности в принадлежности (принятии другими), а также в предоставлении и получении дружбы и любви.Неформальные социальные группы на работе и вне ее помогают людям удовлетворить эти потребности. На четвертом уровне иерархии Маслоу находятся потребности в уважении, то есть потребности в уважении других и в чувстве выполненного долга и достижений. Удовлетворение этих потребностей отражается в чувстве собственного достоинства. Похвала и признание со стороны менеджеров и других сотрудников фирмы способствуют развитию чувства собственного достоинства. Наконец, на самом высоком уровне иерархии Маслоу находятся потребности в самоактуализации, или потребности в удовлетворении, для реализации своего потенциала и максимального использования своих способностей.Чтобы лучше понять, как иерархия Маслоу применяется в реальном мире бизнеса, давайте рассмотрим подробный пример о супермаркетах Wegmans. Когда вы думаете о работе первого выбора, вы, вероятно, не думаете о работе в супермаркете. Из-за изнурительных часов, низкой заработной платы и годового оборота, часто приближающегося к 100%, супермаркеты, как правило, не считаются лучшим местом для работы — если только вы не работаете в Wegmans, которая была включена в рейтинг Fortune «Лучшая компания для работы для каждого». Годом с начала составления списка, Wegmans занял место в списке Fortune ‘ «Великие легенды места для работы».

Часть того, что делает Wegmans успешным, — это внимание компании к нуждам своих сотрудников на всех уровнях иерархии Маслоу. Компания платит зарплату выше рыночной (су-шеф в магазине в Питтсбурге раньше работал в французской прачечной Томаса Келлера в долине Напа, и такие таланты обходятся недешево), и до 2003 года Wegmans платил 100% своим сотрудникам ». страховые взносы по медицинскому страхованию ( физиологических потребностей, ). У наиболее сопоставимого конкурента Wegmans показатель текучести кадров составляет около 19 процентов, что даже близко не приближается к 5 процентам Wegmans.Более половины менеджеров магазинов Wegmans начали работать там в подростковом возрасте ( требований безопасности, ).

Поскольку сотрудники остаются там так долго, культура Wegmans со временем укрепляется и укоренилась. Эдвард Маклафлин, директор программы управления пищевой промышленностью Корнелла, говорит: «Когда тебе 16 лет, последнее, что тебе хочется делать, — это носить модную рубашку и работать в супермаркете. Но для Wegmans это почетный знак. Вы не заядлый кассир. Вы — часть социальной ткани »( социальных потребностей, ).

«Wegmans Food Markets # 2», Fortune, http://fortune.com, по состоянию на 30 октября 2017 г .; «20-й год подряд: Fortune называет Вегманс одной из 100 лучших компаний из списка Fortune 2017 года, рейтинг №2», https://www.wegmans.com, 9 марта 2017 г .; Клэр Зиллман, «Секреты лучших компаний всех звезд», Fortune , http://fortune.com, 9 марта 2017 г .; Мэтью Бойл, «Путь Вегмана», Fortune , 24 января 2005 г., стр. 62–68.

Сара Гоггинс, 19-летняя студентка колледжа, недавно получила комплимент от самого Дэнни Вегмана на витрине, которую она помогла подготовить для французской кондитерской в ​​магазине ( уважения требует ).Сара хранит фотографию ее и Дэнни Вегмана за прилавком. Мария Бенджамин пекла «шоколадное печенье с фрикадельками», чтобы отмечать дни рождения коллег. Они были настолько популярны, что она спросила Дэнни Вегмана, будет ли магазин продавать их в пекарне. Он сказал да, и это так. Такие сотрудники, как Сара и Мария, обычно получают признание за их вклад в компанию ( уважения требует ). За последние 20 лет Wegmans потратил более 54 миллионов долларов на стипендии для колледжей более чем 17 500 сотрудникам, занятым полный или неполный рабочий день.Топ-менеджмент не думает отправлять менеджеров магазинов в учебные экспедиции. Менеджер по производству сыра может совершить 10-дневную поездку, чтобы посетить и изучить сыроварен в Лондоне, Париже и Италии; винный менеджер может отправиться в спонсируемую компанией поездку по долине Напа (для самореализации необходимо ).

Там же.

Как вы можете видеть из этого расширенного примера, Wegmans усердно работает, чтобы удовлетворить потребности своих сотрудников на всех уровнях.

Теория Маслоу, однако, не лишена критики.Маслоу утверждал, что потребность более высокого уровня не активировалась до тех пор, пока не была удовлетворена потребность более низкого уровня. Он также утверждал, что удовлетворенная потребность не является мотиватором. Фермер, у которого есть много еды, не мотивирован большим количеством еды (физиологическая потребность в голоде). Исследования не подтвердили эти принципы в строгом смысле слова. Теория также концентрируется на продвижении вверх по иерархии, не обращая внимания на возвращение вниз по иерархии. Несмотря на эти ограничения, идеи Маслоу очень полезны для понимания потребностей людей на работе и определения того, что можно сделать для их удовлетворения.

1. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как она помогает понять человеческую мотивацию?
2. Каковы некоторые критические замечания по поводу иерархии Маслоу?

Сводка результатов обучения

3. Что такое иерархия потребностей Маслоу и как эти потребности связаны с мотивацией сотрудников?

Маслоу считал, что у каждого человека есть иерархия потребностей, состоящая из физиологических потребностей, потребностей безопасности, социальных потребностей, уважения и самоактуализации.Менеджеры, которые принимают идеи Маслоу, пытаются повысить мотивацию сотрудников, изменяя организационные и управленческие методы, чтобы повысить вероятность того, что сотрудники будут удовлетворять потребности всех уровней. Теория Маслоу также помогла менеджерам понять, что трудно мотивировать людей, обращаясь к уже удовлетворенным потребностям.

Глоссарий

Иерархия потребностей Маслоу

Теория мотивации, разработанная Абрахамом Маслоу; считает, что у людей есть пять уровней потребностей и они действуют, чтобы удовлетворить свои неудовлетворенные потребности.В основе иерархии лежат фундаментальные физиологические потребности, за которыми следуют потребности в безопасности, обществе, уважении и самоактуализации.

Иерархия потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу — это теория, предложенная Абрахамом Гарольдом Маслоу в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации». Маслоу, известный психолог, пытался понять человеческую мотивацию.

Согласно Маслоу, у каждого человека был свой набор потребностей в разный момент своей жизни.Он сказал, что все потребности людей могут быть организованы в иерархию. Считается, что каждый человек движется по иерархии, удовлетворяя каждый уровень потребностей. У некоторых людей могут быть доминирующие потребности на определенном уровне, и поэтому они никогда не проходят через всю иерархию.

Иерархия

Маслоу включает следующие пять уровней потребностей:

Физиологические потребности : Этот уровень потребностей связан с основными потребностями человеческого выживания, такими как еда, одежда и жилье.Если человек не удовлетворяет эти потребности, он перестанет функционировать.

Безопасность : Как только потребности первого уровня удовлетворены, человек чувствует необходимость иметь жизнь в безопасности, в которой обеспечивается безопасность во всех аспектах жизни.

Социальные потребности : Это связано с врожденной потребностью чувствовать себя принадлежащим к выбранной социальной группе и различным другим отношениям, которые являются частью человеческой жизни. Нужно быть принятым, иначе люди склонны к негативным последствиям, таким как депрессия и одиночество.

Esteem : Имеет дело с потребностью чувствовать себя хорошо и получать признание от других. Отсутствие этих потребностей приведет к комплексу неполноценности и беспомощности.

Самоактуализация : Стать лучшим. Здесь нужно максимально раскрыть свой потенциал.

Уровни представлены в форме треугольника или пирамиды с самыми большими и фундаментальными уровнями потребностей на нижнем уровне и потребностями в самоактуализации наверху.Согласно Маслоу, физиологические потребности, потребности в безопасности, обществе и уважении — это потребности дефицита или потребности D, возникающие из-за депривации. Самый высокий уровень пирамиды называется потребностями роста или B-потребностями.

Ограничения этой теории заключаются в том, что разные культуры могут вызывать у людей разные иерархии потребностей. Люди обязательно могут не удовлетворять один уровень за другим, у них могут быть другие потребности, не упомянутые в списке, и они могут быть готовы пожертвовать некоторыми потребностями.

5 уровней иерархии потребностей Маслоу и их влияние на вашу жизнь

«Помогите! Мои потребности не удовлетворяются! »Иерархия потребностей Маслоу — фундаментальная теория в психологии, но она представляет не только абстрактный интерес.

Эта теория, изобретенная Абрахамом Маслоу в 1943 году, может быть полезна в вашей повседневной жизни. Идея состоит в том, что наши потребности варьируются от самых простых, таких как вещи, необходимые для нашего выживания, до высших целей, таких как альтруизм и духовность.Иерархию часто представляют в виде пирамиды; если потребности в основании пирамиды не удовлетворяются, достижение целей более высокого уровня становится чрезвычайно трудным. Проще говоря, если вы голодаете или у вас нет крова, гораздо труднее (хотя и не невозможно) поддерживать связь с вашими более высокими потребностями, такими как сохранение уважения ваших сверстников. Как говорится в рекламе Snickers: «Ты не сам, когда голоден».
Иерархия Маслоу также помогает ответить на то, что кажется типичным вопросом первого мира https: // www.oxford-royale.comstion: если у меня есть все необходимое, почему я все еще недоволен? Ответ, предлагаемый иерархией, заключается в том, что ваши основные потребности удовлетворяются, но, возможно, ваши потребности более высокого уровня — нет. Это идея, заставляющая задуматься, и легко понять, почему иерархия Маслоу остается популярным инструментом не только для психологов, но также и в сфере образования, бизнеса и менеджмента.

1. Физиологические потребности

Если бы вы этого не делали, вы бы умерли.

Самый базовый уровень иерархии потребностей Маслоу охватывает физиологические потребности.Это то, без чего мы просто не можем жить: воздух, еда, питье, тепло, сон и кров. На этом конце иерархии все потребности являются «потребностями дефицита». Мы нуждаемся в них, потому что, когда они недостаточны, это нам неприятно. На верхнем уровне иерархии находятся «потребности роста» — они нам нужны не потому, что нам чего-то не хватает, а для того, чтобы расти как личности.
Иерархический порядок здесь варьируется от самых основных потребностей до самых сложных. Конечно, можно почувствовать чувство социальной принадлежности (например), когда вам не хватает еды или жилья; это намного сложнее.Если вы боретесь с потребностями, которые лежат дальше в списке, возможно, стоит подумать, все ли ваши основные физиологические потребности удовлетворяются. Например, среди подростков депривация сна стала скорее нормой, чем исключением, при этом, согласно опросам, от 50% до 90% подростков не удовлетворяют эту базовую физиологическую потребность.

2. Безопасность

Все, что заставляет вас чувствовать себя небезопасно, означает, что эта потребность не удовлетворяется.

Потребности в безопасности идут сразу за физиологическими потребностями, так как они также связаны с нашим основным здоровьем и благополучием.Речь идет о физической безопасности, такой как защита от насилия, но также о финансовой безопасности, защите от несчастных случаев и безопасности легкодоступной медицинской помощи. В более общем плане удовлетворение ваших потребностей в безопасности означает, что вы не боитесь регулярно ничего: вы не боитесь изнурительного несчастного случая или заражения опасной болезнью, финансовых затруднений или физического нападения. Но удовлетворение этой потребности — это не просто жизнь в безопасной стране с хорошими социальными нормами.Например, издевательства на рабочем месте или в школьном дворе могут означать, что ваши потребности в безопасности не соблюдаются.

3. Социальная принадлежность Настолько мощный, что он может помочь вам даже игнорировать неудовлетворенные незначительные потребности.

Обновленная версия этой потребности была описана как «принадлежность и любовь», что, возможно, более точно соответствует ее сфере. Нам нужны дружба, семейные связи и эмоциональная близость с другими. Разные люди в разных обществах удовлетворяют эту потребность по-разному: для некоторых людей их потребность в социальной принадлежности может быть полностью удовлетворена в пределах их расширенной семьи; для других это может быть организованная деятельность, такая как церковная община; для других это может быть сеть дружбы и романтических отношений, которая удовлетворяет эту потребность.
Также стоит отметить, что удовлетворение этой потребности может помочь нам преодолеть недостаток наших основных потребностей — люди, страдающие от лишений в зонах боевых действий (отсутствие безопасности) или голода (недостаток еды), часто могут продолжать жить в крепких отношениях с другими. .

4. Уважение Чувства адекватности, независимо от их источника, удовлетворяют эту потребность.

Маслоу отметил, что уважение бывает двух разных форм. «Низшая» форма — это потребность в уважении других.Нам нужно, чтобы наши коллеги, коллеги и друзья уважали нас и нашу работу; ценить наш вклад в общество; думать о нас хорошо. На потребность в уважении других часто ссылаются в контексте рабочего места (неудивительно, учитывая популярность иерархии Маслоу среди инструкторов по менеджменту), но уважение наших друзей не менее важно.
«Высшая» форма уважения — это самоуважение или самоуважение. Он выше, потому что у людей с самооценкой потребность в уважении удовлетворяется даже в обстоятельствах, когда окружающие их не уважают.Отсутствие какого-либо уважения может заставить вас чувствовать себя бесполезным, беспомощным или неполноценным. Потребность в принадлежности и потребность в уважении классифицируются как психологические потребности.

4а. Познавательные потребности

Вам не нужно защищать докторскую диссертацию, но ваше любопытство все равно нужно подкрепить.

В исходной иерархии Маслоу было всего пять уровней, но с годами он адаптировал ее и добавил еще два уровня. Первый из них иногда рассматривается как уровень 5, но мы придерживаемся исходной нумерации Маслоу, поэтому мы назвали его 4a.
Познавательные потребности являются разумным дополнением к первоначальным 5 уровням Маслоу. Это потребность в знаниях; наше любопытство; наше стремление к исследованиям, образованию и смыслу. Хотя это звучит сложно, но интеллектуальные потребности лучше всего удовлетворять в течение долгих часов в библиотеке, но это не обязательно. Познавательные потребности — это не академические потребности, и вполне возможно, что кто-то мог удовлетворить эту потребность, стремясь понять корни вражды Тейлор Свифт и Канье Уэста. (Хотя, честно говоря, через несколько лет, вероятно, найдутся люди, которые напишут на эту тему кандидатские диссертации).

4b. Эстетические потребности

Ощущение красоты в любой форме без собственности.

Еще одно более позднее дополнение к первоначальной иерархии Маслоу — это наша эстетическая потребность. Это наше отдельное от всего остального желание испытать красоту в любой форме. Это может быть что угодно: от знакомства с нетронутой природой в самом сердце национального парка до восхищения красивой картиной. Это не следует рассматривать как материалистическую потребность — дело не в том, что владеет красивой картиной, — а скорее в стремлении испытать красоту.Поэты-романтики и художники могут назвать это возвышенным.

5. Самоактуализация

Вершиной изначальной иерархии Маслоу была самоактуализация. Это, пожалуй, самый сложный уровень для определения, поскольку он означает разные вещи для разных людей. В целом, речь идет о полной реализации вашего собственного потенциала во всех сферах, которые лично важны для вас. Речь идет не о зависимости от мнения других, а о знании того, что для вас наиболее важно, о достижении этого и обретении в этом удовлетворения.Он предполагает высокий уровень самосознания и, в отличие от других потребностей в иерархии, не может быть достигнут без удовлетворения основных потребностей человека. Маслоу считал, что достижение самоактуализации — редкость, поскольку цели людей редко совпадают с их жизнями.

5б. Самопревосхождение Альтруистически помогать другим удовлетворять их потребности.

В более поздних работах Маслоу критикуют его раннее представление о самоактуализации как о высшем уровне потребностей.Вместо этого он предложил самотрансцендентность, которая включает в себя альтруистическую помощь другим в достижении самоактуализации. Незадолго до своей смерти он написал: «Трансцендентность относится к самым высоким и наиболее всеобъемлющим или целостным уровням человеческого сознания, поведения и отношения, как цели, а не средств, к себе, к значимым другим людям, к людям в целом, к другим. видам, природе и космосу ». Если это звучит как духовность, то Маслоу очень сильно хотел этого. В конце концов, самопревосхождение или что-то в этом роде — ключевая цель многих религий.

Иерархия Маслоу зарекомендовала себя на удивление хорошо, учитывая, что ей более семидесяти лет, и была разработана сомнительным с научной точки зрения способом. Маслоу чувствовал — по его собственным словам, несущим оттенок евгеники, — что «изучение искалеченных, низкорослых, незрелых и нездоровых особей может дать только уродливую психологию и уродливую философию».
Вместо этого он изучил биографии и писания 18 человек, которых считал самореализовавшимися. Список больше похож на проект начальной школы об известных людях через историю, чем на серьезное психологическое исследование, включая Альберта Эйнштейна, Авраама Линкольна, Махатму Ганди, Томаса Джефферсона, Джейн Аддамс, Элеонору Рузвельт, Фредерика Дугласа, Олдоса Хаксли и Людвига ван Бетховена. .Это список, явно ориентированный на белых, западных и мужчин, и включает людей, о которых кажется маловероятным, что Маслоу мог знать достаточно, чтобы определить, что они определенно достигли самоактуализации.
Его сомнительная основа — только одна критика Иерархии Маслоу. Во-вторых, само понятие иерархии может быть опровергнуто; Можно утверждать, что на протяжении большей части истории основные потребности большинства людей не удовлетворялись. Значит ли это, что никто из них не реализовал себя? Или на самом деле возможно быть мотивированным более высокими потребностями, даже когда ваши основные потребности, такие как еда и жилье, не полностью удовлетворяются?
Более того, внимание Маслоу в первую очередь к людям из западных обществ приукрашивает потребности в иерархии.Было высказано предположение, что это не общие человеческие потребности, а потребности людей, которые живут в индивидуалистическом обществе, а не в коллективистском. Утверждалось, что в коллективистской иерархии принадлежность имеет первостепенное значение, самооценка не имеет значения, а вершина иерархии связана с достижением социальных, а не личных целей.

Несмотря на эту критику, иерархия Маслоу все еще может быть полезной. Просто стоит воспринимать это как идею, которая может зажечь вдохновение, а не как главное и конечное достижение человека.Вот несколько способов применить Иерархию Маслоу в своей жизни

1. В личной жизни

Что-то гложет вас, но вы не знаете, что …

Иерархию Маслоу стоит использовать, когда вы знаете, что что-то вас огорчает, но не знаете, что именно. Проработка различных потребностей может помочь вам определить, чего вы упускаете, чувствуете ли вы когнитивную потребность растянуть клетки своего мозга или необходимость встретиться с друзьями и почувствовать социальную принадлежность.

2. В руководстве и управлении

Удовлетворение потребностей группы может быть сложной задачей.

Точно так же, если вы занимаетесь какой-либо руководящей ролью , вы можете сами выяснить, почему Иерархия потребностей Маслоу так важна для менеджеров, и использовать ее, чтобы убедиться, что вы удовлетворяете потребности людей, которых вы ». руководите настолько, насколько можете. Допустим, вы руководите группой, которая проводит благотворительный забег.Это может дать чувство социальной принадлежности, уважения к другим, самоуважения за то, что вы делаете что-то стоящее, и удовлетворения когнитивных потребностей, представляя новый захватывающий вызов. Но если рабочие встречи проходят в опасной зоне, вы не удовлетворяете потребность в безопасности, и с этим нужно бороться.

3. Помня о важности чувств

Если кого-то уволили, делать это нужно аккуратно.

Обычно это не делается явным, но Иерархия потребностей Маслоу в равной степени описывает то, как вещи воспринимаются , как и то, как они являются .Например, в управленческих целях необходимость обеспечения безопасности использовалась, чтобы рекомендовать работодателям осторожно обращаться с увольнениями. Если вы сделаете одного человека лишним, он потеряет свою безопасность, но вся компания может потерять свой , чувствуя безопасности, и поэтому эта потребность останется неудовлетворенной, даже если их работа в конечном итоге окажется безопасной. Большинство потребностей в пирамиде удовлетворяются не холодными твердыми фактами, а тем, что меняет наши чувства к себе, людям и окружающей среде.Если вы рационально знаете, что ваши потребности удовлетворяются, но не можете убедить себя эмоционально почувствовать это, Иерархия Маслоу поможет вам понять, почему этого недостаточно для счастья.

4. В перспективе

Что действительно важно?

В повседневной жизни мы часто сосредотачиваемся на наших основных и психологических потребностях; мы гораздо чаще думаем о том, правильно ли мы едим и достаточно ли спим и что думают о нас наши друзья, чем о том, удовлетворили ли мы свою потребность в красоте или работали над самореализацией.Иерархия Маслоу помогает напоминать нам о том, что действительно важно и к чему стоит стремиться, вместо того, чтобы увязнуть в мелочах. В то же время тот факт, что вершина пирамиды требует поддержки основания, помогает напомнить нам, что мы должны позаботиться и о мелочах, и не пренебрегать своим личным благополучием в погоне за далекой, но более великой целью.

Изображения: девочка ест лапшу; над мальчиком издеваются; браслеты дружбы; женское скалолазание; книга и чай; женщина в картинной галерее; лемуры; грустная девушка смотрит на воду; счастливые люди на встрече; человека только что уволили; человек, стоящий на вершине утеса; плачущий ребенок;

что это такое, каковы его уровни, как это применить?

Наши потребности побуждают нас преодолевать все трудности, которые встречаются нам ежедневно.Что такое пирамида Маслоу? Для чего это? Каковы его уровни? Какие основные потребности? Что такое самореализация? В этой статье мы более подробно рассмотрим иерархию (или пирамиду) потребностей Маслоу, чтобы ответить на эти вопросы. Узнайте все, что вам нужно знать о мотивации, с помощью этой теории.

Пирамида Маслоу

Что такое пирамида Маслоу?

Оксфордский словарь определяет «потребность» как «требовать (чего-то), потому что это существенно или очень важно, а не просто желательно.”

Что касается человеческих потребностей, одним из наиболее важных достижений психологии является так называемая пирамида Маслоу . В нем автор упорядочил человеческие потребности в иерархии.

Чтобы иметь возможность подниматься по ступеням, необходимо удовлетворить потребности, указанные на предыдущих шагах. Наш прогресс будет зависеть от наших собственных действий, от нашего активного отношения к движению вперед. Как? Через мотивацию.

Первые три ступени пирамиды — это «потребности дефицита» (D-потребности), которые являются первыми тремя ступенями пирамиды, и «потребности существования» (B-потребности), соответствующие двум верхним ступеням пирамиды. .Без удовлетворения потребностей каждой ступени невозможно подняться на другую ступеньку. Только успешные и мотивированные люди могут достичь самоактуализации, которая, осознавая это или нет, является целью каждого человека. Батарея общих когнитивных тестов

от CogniFit: изучите функцию мозга и пройдите комплексное онлайн-обследование. Точно оцените широкий спектр способностей и определите когнитивное благополучие (высокий-средний-низкий). Определите сильные и слабые стороны в области памяти, концентрации / внимания, исполнительных функций, планирования и координации.

Человеческое поведение может измениться, если не будут удовлетворены различные потребности. Чем ниже шаг для удовлетворения, тем больше он влияет на поведение.

Маслоу считается одним из отцов-основателей гуманистической психологии. Этот тип психологии исследует проблемы с философской точки зрения жизни, чтобы ответить на важные вопросы. Он сильно отличается от других психологических перспектив, особенно от поведенческой психологии, которая сосредотачивается только на наблюдаемых стимулах (таких как поведение), или от психоанализа, который фокусируется на бессознательном.

Маслоу считал, что человеческие потребности можно упорядочить, поэтому он создал иерархию, а вместе с ней и пирамиду. Пирамида Маслоу имеет пять уровней , высший из которых — самореализация. По словам Маслоу, путь к вершине — это активная позиция. Пока наши основные потребности не будут удовлетворены, мы не сможем подняться на следующую ступеньку. Мы все несем ответственность за свой прогресс. Мотивация — ключ к прогрессу и продвижению вверх.

«Какой мужчина может быть, он должен быть.Эту потребность мы называем самоактуализацией ». Абрахам Маслоу

Пирамида Маслоу: пять основных потребностей

1. Физиологические или базовые потребности

Эти потребности являются самыми первичными и основными потребностями всех людей с момента рождения. Их невозможно игнорировать. Они охватывают такие действия, как сон, дыхание, температурный гомеостаз, кормление и совокупление. Кто может игнорировать рычание в животе?

Эти действия помогают нам поддерживать гомеостаз, который является относительно стабильным равновесием в нашем организме.Согласно этой теории, если у нас серьезные проблемы со здоровьем, менее вероятно, что мы будем беспокоиться о банальных вещах. Не думая нестандартно, все мы испытали усталость или сонливость. В этом состоянии очень сложно сосредоточиться на чем-либо еще.

2. Потребности в безопасности и защите

На этом этапе речь идет не только о физической безопасности, но и о материальной безопасности, например:

• Личная безопасность
• Финансовая безопасность
• Здоровье и благополучие
• Защитная сетка от несчастных случаев / болезней

Например, увольнение и отсутствие сбережений могут сделать этот этап очень трудным для завершения или выполнения.

3. Любовь и социальная принадлежность

На этом этапе находятся все наши отношения. Нам нужны позитивные и здоровые отношения, будь то дружба или партнеры. Любовь и привязанность облегчают наше существование, поскольку включают в себя чувство принадлежности. Группа, к которой мы принадлежим, независимо от размера или типа (семья, друзья, спортивный клуб и т. Д.), Всегда будет мотивировать нас вносить изменения и проходить различные этапы.

Помните, что для того, чтобы другие приняли нас, мы должны сначала принять самих себя.Однако поддержка других людей — это решающий импульс, помогающий нам найти лучшую версию себя.

4. Потребности в уважении

Этот этап относится к типичному человеческому желанию быть принятым и оцененным другими . Он охватывает более сложные аспекты жизни, такие как уверенность, доверие, самооценка, уважение и успех. Самооценка жизненно важна для личностного роста, ее недостаток может привести к комплексам неполноценности и расстройствам. Если мы не ценим себя, становится сложно беспокоиться ни о чем другом, не говоря уже о прохождении всех этапов.Эти потребности обычно делятся на две части:

• Низшие: На основе уважения, внимания и признательности других. Это связано с репутацией, статусом и положением, которое человек может иметь или достичь в обществе или своем кругу общения.
• Superior: Это больше основано на нас самих, на самоуважении, которое вы даете себе. Это включает в себя нашу самооценку, а также принятие наших когнитивных навыков, мыслей и эмоций.

5. Потребности в самореализации

Они находятся на вершине пирамиды и жаждут людей.Чтобы достичь этого, людям нужно пройти четыре предыдущих шага. Что мы здесь находим? Возможное развитие: нравственность, творчество, непосредственность, и принятие. Предрассудки исчезают. Позитивное видение жизни, которое поддерживается, заставляет вас хотеть прожить ее в полной мере.

Этот уровень предназначен для самых успешных людей, но успех субъективен. На этом этапе проблемы могут быть решены без принуждения, а реальность видна через позитив.

Не у всех одни и те же цели, поэтому, чтобы понять, каковы конечные цели самоактуализации, нам нужно овладеть другими.Например, один человек может почувствовать самоактуализацию благодаря своей очень важной работе в ООН, а другой может достичь самоактуализации, обучая детей в маленьком городке. У всех разные мечты, и это не значит, что вам нужно прославиться, чтобы достичь самоактуализации.

Маслоу в последние годы своей жизни подверг критике свою собственную версию самоактуализации, указав, что человек может найти свою самоактуализацию, отдавая себя какой-то более высокой цели вне себя, в альтруизме и духовности.Он назвал эту Самопревосхождение , однако она не была добавлена ​​к его первоначальной пирамиде.

«Трансцендентность относится к самым высоким и наиболее всеобъемлющим или целостным уровням человеческого сознания, поведения и отношения, как цели, а не средства, к самому себе, к значимым другим людям, к людям в целом, к другим видам, к природе. , и в космос »- Абрахам Маслоу

Описание самоактуализированного человека

Людей, которым удалось достичь последнего уровня пирамиды Маслоу, характерны следующие черты:

• Направляют свои проблемы на пути решения, За пределами своекорыстия
• Их чувство юмора не основано на жестокости.
• Уважают друг друга и природу.
  
• В них проявляется непосредственность, креативность и оригинальность.
  
• Они могут наслаждаться уединением.
• Их личные отношения не очень многочисленны, но те, которые у них есть, очень близки (они отвергают поверхностность).
• Они избегают социальных условностей и стереотипов, больше полагаясь на свой личный опыт и суждения.
• Они не верят, что цель оправдывает средства.
• Они склонны более интенсивно получать удовольствие от переживаний.
• Они нонконформисты и независимы.

Как пирамида Маслоу связана с депрессией?

Существуют исследования, которые обнаружили связь между депрессией и первыми уровнями пирамиды Маслоу. Неудовлетворение элементарных потребностей и нужд безопасности может привести к депрессии. Однако это не причинно-следственная связь, это просто еще одна переменная, которая влияет на развитие этого расстройства.

Мы выделяем так называемые нереальные потребности (виртуальные или ложные).Нам не обязательно прикрывать их, чтобы достичь счастья, поскольку они не имеют отношения к жизни. На самом деле, удовлетворение их может означать именно падение в эту депрессию. Например, те, кто добивается большего успеха, чем другие, и стыдятся этого, те, кто восполняет свои потребности, сравнивая себя с достижениями других, те, кто предвосхищает события, которых никогда не бывает, и т. Д.

Пирамида Маслоу: преимущества и недостатки

Преимущества теории мотивации Маслоу

• Все просто: Ее подходы могут быть легко поняты, и им может следовать любой.
• Визуально приятна: Пирамида говорит сама за себя и очень запоминающаяся.
• Это легко применимо к реальности: Как вы видели в прошлом примере, эту теорию легко экстраполировать на нашу повседневную жизнь.
• Это новаторское: Работа Маслоу представляла собой иную, более полную и гибкую перспективу с точки зрения бихевиоризма и редукционизма того времени.

Недостатки мотивационной теории Маслоу

• Это неоднозначно: Такие потребности, как дыхание, легко измерить, однако такие концепции, как самоактуализация, очень абстрактны.В настоящее время психология фокусируется на научных перспективах или на основе количественных данных. Поскольку эту теорию трудно дать количественной оценке, она считается расплывчатой.
• Преувеличенный оптимизм: Маслоу был оптимистом и верил в добродушие людей. Он даже заявил, что «когда люди кажутся чем-то отличным от хороших и порядочных, это только потому, что они реагируют на стресс, боль или лишение основных человеческих потребностей, таких как безопасность, любовь или чувство собственного достоинства».
• Неприменимые примеры: Трудно найти теорию без исключений, и в этой тоже много.Например, художник, мучимый и одержимый своим шедевром, является прекрасным примером того, как иногда самореализация может быть неудовлетворительной.
• Другие сложные теории: Существуют и другие теории мотивации, основанные на человеческих потребностях, такие как теория Макгрегрора (1969) или Альдерфера (1972). Оба они были вдохновлены Маслоу, но добавили больше слоев и в настоящее время используются в отделе кадров.

Пирамида Маслоу: практическое применение

В психологии пирамида Маслоу изучалась с разных точек зрения и даже использовалась в практических повседневных делах.

1.

Пирамида Маслоу в организациях и компаниях.

Государственные и частные учреждения требуют, чтобы их сотрудники были мотивированы к работе, и, в свою очередь, они должны знать, как мотивировать своих работников. Такие компании, как Google, предоставляют своим сотрудникам разные льготы, помимо экономических, чтобы они были мотивированы выполнять свою работу. Такие компании, как Google, Facebook и т. Д., Являются лидерами в области трудовой мотивации и сохранения эффективности, предлагая своим сотрудникам благоприятные условия на рабочем месте.Основная причина этого в том, что, если мы счастливы, у нас больше шансов получить мотивацию, и наш уровень продуктивности будет выше.

2. Пирамида Маслоу в маркетинге.

Понимание потребностей потребителей важно для роста продаж и успеха компаний в очень конкурентном мире. Благодаря рекламе и дизайну кампаний мотивация используется для эффективных стратегий продаж.

3. Пирамида Маслоу в образовании

Потребности сопровождают нас на протяжении всей нашей жизни.Педагогам необходимо глубоко знать потребности тех, кого они пытаются обучать. Это важно, чтобы предъявить стимулы, привлекающие их внимание.

Чтобы учиться, мы должны чувствовать себя мотивированными и здоровыми. Например, во время войны главная потребность — это выживание, а знания и обучение оставались в стороне. Следовательно, любой учебный план, не учитывающий основные потребности учащихся, потерпит неудачу.

4. Пирамида Маслоу и терапия

Понимание определенных потребностей и их приоритетность позволяют психотерапевту понять ситуацию пациента, его поведение и спланировать конкретную терапию.Если точные потребности человека известны, они могут лучше ориентироваться для достижения их удовлетворения.

5. Пирамида Маслоу личностного роста

Мотивационная теория Маслоу позволяет нам лучше узнать самих себя. Человеческие потребности являются общими для всех, однако у всех нас есть личные мотивы, которые нам необходимо раскрыть, чтобы быть счастливыми. Изучая наши различные этапы и анализируя их, мы можем понять, над чем нужно работать, и оттуда начать наш личный прогресс.

6. Пирамида Маслоу и социальные потребности

Потребности также могут развиваться у больших масс людей.Большая часть населения мира не может удовлетворить свои основные потребности. Однако производственные компании сосредоточены на социальных потребностях меньшего населения, но с большей покупательной способностью. Зачем? Последние приносят больше денег.

В развитых странах первые два шага устраивают большинство людей. По этой причине появляются продукты, ориентированные на более высокие ступени. Например, автомобиль высшего класса не стремится удовлетворить потребность в мобильности, а больше стремится удовлетворить потребности, связанные с успехом и социальным престижем (уровень 4).Большинством обществ движут экономические выгоды, навязанные потребности, а не реальные потребности людей.

7. Пирамида Маслоу и экономика

Экономика — одна из областей, в которых пирамида Маслоу применяется наиболее эффективно. Он изучает, как удовлетворить потребности человека в среде, где ресурсы ограничены, поэтому им необходимо уделять приоритетное внимание. Таким образом, приоритезация потребностей будет следовать тому же порядку, который поддерживается в слоях пирамиды. Что это значит? Что, например, более вероятно, что кто-то потратит деньги на покупку еды, чем на скульптуру.

Следуя этой логике, следует отметить, что чем выше цена продукта, тем покупатели разместят его на более высоких ступенях пирамиды. С другой стороны, низкие цены обеспечивают немедленное потребление.

Пирамида Маслоу: самоактуализация

Пирамида Маслоу: примеры

Чтобы понять мотивационную теорию Маслоу, давайте представим пирамиду Маслоу как ступеньки, по которым поднимается мальчик по имени Джон. Джон — подросток из неблагополучного района и социальной группы.

1. Физиологические потребности

Джон голоден, мерзнет и хочет пить. К счастью, его родители находят работу, и у него появляется доступ к основным ресурсам.

2. Потребности в безопасности

В районе Джона постоянно ведутся банды. Ему постоянно угрожает шальная пуля или бандитская драка. Из-за новой работы его родителей им удается переехать в более безопасный район.

3. Любовь и социальная принадлежность

В своем новом доме он большую часть времени проводит один, чувствуя себя одиноким и грустным.В течение трех месяцев после переезда он становится школьной футбольной командой, и ему удается чувствовать себя принятым и менее одиноким.

4. Esteem needs

Пришла первая игра Джона, и он боялся проиграть, проиграть или даже высмеять товарищи по команде. Он чувствует давление со стороны сверстников, чтобы стать лучшим, и, хотя это было тяжелое начало, он начинает становиться звездой футбольной команды.

5. Потребности в самореализации

С годами Джон делает футбольную карьеру, став звездой штата.Его успех позволяет ему получать удовольствие и вознаграждать себя. У него есть все, чего он хочет, и его потребности полностью удовлетворены. Благодаря своему воспитанию, он теперь способен видеть жертвы, которые были принесены для его самоактуализации, и очень благодарен (это очень важно).

Самореализация позволила Джону теперь тратить свободное время на благотворительность. Он участвует во всех благотворительных акциях и медитирует каждый день. Это прекрасный пример того, что мы видим в фильмах, когда человек возник из ничего и теперь полностью реализован.Однако нам не нужно представлять себе такие крайние случаи. У любого из нас могут быть трудности на любом этапе, важно, чтобы мы сохраняли позитивный настрой и знали, что жертвой и надеждой мы сможем это сделать.

Иерархия потребностей Маслоу по-прежнему является ориентиром при упоминании мотивации и ее важности. Тем не менее, есть еще много критиков, и его обоснованность все еще подвергается сомнению.

Исследование того, что для нас существенно важно в жизни, чтобы исполнить наши самые сокровенные желания, важно для достижения счастья.Несомненно, эта теория будет изучаться еще долгие годы.

Спасибо, что прочитали эту статью, и если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите обсудить это дальше, оставьте комментарий ниже.

Эта статья написана на испанском языке Айнхоа Арранс Альдана, переведена Алехандрой Салазар.

Алехандра — клинический психолог и психолог. Она детский специалист с дипломом по оценке и вмешательству при аутизме. Она работала в разных школах с маленькими детьми и частной практикой более 6 лет.Она интересуется вмешательством в раннем детстве, эмоциональным интеллектом и стилями привязанности. Как энтузиаст мозга и человеческого поведения, она будет более чем счастлива ответить на ваши вопросы и поделиться своим опытом.

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу

---

Люди — простые существа. Нам нравится порядок; нам нравится создавать его, нам нравится следовать за ним, и больше всего нам нравится организовывать нашу жизнь вокруг него.

Теория иерархии потребностей Маслоу пытается сделать именно это.

В этой статье я собираюсь погрузиться в эту знаменитую мотивационную теорию, исследуя каждый из пяти ярусов пирамиды потребностей Маслоу, три категории, внутри которых находятся эти потребности, разницу между «потребностями дефицита» и « потребности роста », а также анализирует общую критику иерархии Маслоу.

Что такое теория иерархии потребностей Маслоу?

Теория иерархии потребностей Маслоу была впервые предложена американским психологом Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года A Theory of Human Motivation .Теория иерархии потребностей Маслоу — это теория мотивации, которая утверждает, что люди мотивированы особым набором потребностей, идущих по восходящей траектории.

---

Скачать интервью

Спасибо за чтение. Я хотел бы оставаться на связи и каждую пятницу присылать вам новые статьи. Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться на мой информационный бюллетень бесплатно, и загрузите введение и первое интервью в моей книге о утренних занятиях прямо сейчас.

---

Маслоу разделил эти потребности на пять различных уровней, а именно: физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности в любви и принадлежности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации.

Я более подробно рассмотрю каждую из этих потребностей позже в этой статье, но пока ключом к пониманию теории иерархии потребностей Маслоу является изображение пирамиды Маслоу ниже:

Изображение: Abraham Maslow’s иерархия пирамиды потребностей, любезно предоставлено Penn State

Как вы можете видеть, пирамида потребностей Маслоу состоит из пяти вышеупомянутых потребностей, а также трех категорий, в которые входят эти потребности. Два нижних уровня — физиологические потребности и потребности в безопасности — относятся к категории «основных потребностей».Следующие два уровня — потребности в любви и принадлежности и потребности в уважении — относятся к категории «психологических потребностей». И, наконец, высший уровень — самоактуализация — относится к категории «потребностей самореализации».

В категориях основных потребностей и психологических потребностей есть «потребности дефицита», то есть потребности, которых вы лишены и которые необходимо приобрести, чтобы подняться по пирамиде потребностей Маслоу. В категории потребностей самореализации есть «потребности роста», которые, как следует из названия, являются потребностями, которые позволяют вам расти как человеку.

Это означает, что эти потребности имеют иерархический характер. В то время как более поздние обновления теории иерархии потребностей Маслоу утверждали, что человеку не обязательно удовлетворять все свои физиологические потребности, прежде чем переходить к своим потребностям в безопасности (это область, на которую я более подробно остановлюсь позже в этой статье). статья), или даже до того, как перескочить на два уровня к их потребностям в любви и принадлежности, исходная теория иерархии потребностей Маслоу и обобщенное прочтение теории в настоящее время гласит, что в целом пирамида Маслоу должна быть завершена снизу вверх; сосредоточиться на удовлетворении более основных потребностей, прежде чем переходить к своим психологическим потребностям и потребностям самореализации.

Иерархия потребностей Абрахама Маслоу

Как мы уже обсуждали, иерархия потребностей Маслоу состоит из потребностей, разделенных на пять различных уровней, которые затем попадают в три разные категории.

Читая о каждой из этих потребностей ниже, помните, что определенные действия могут выходить за рамки иерархии. Например, если ваша семья переедет из трущоб, открытых для непогоды, в комнату в многоквартирном доме, это затронет многочисленные физиологические потребности (тепло, укрытие и отдых), которые являются ключевыми аспектами безопасности и защиты. потребности и, возможно, даже потребность в любви и принадлежности (интимные отношения), если это был ваш партнер, который сделал это для вашей семьи.

Другой пример потребности, пересекающей иерархические границы, — это трапеза с друзьями или членами семьи. В этом примере вы испытываете физиологическую потребность в еде, а также потребности в любви и принадлежности, связанные с хорошими отношениями и дружбой.

Без лишних слов, вот краткое описание каждого уровня в иерархии потребностей Маслоу, начиная снизу и постепенно увеличиваясь:

Физиологические потребности

Согласно Маслоу, физиологические потребности включают в себя то, что нам нужно, чтобы выжить как человеческие существа. .Это включает, помимо прочего, еду, воду, кров, тепло и сон.

Определение «выжить» здесь является ключевым. Хотя вышеуказанные физиологические потребности необходимы для буквального выживания, для того, чтобы человек «выжил» в реальном мире, этот список необходимо расширить, включив в него такие потребности, как потребность в одежде, потребность в деньгах для торговли и бартер, да еще и потребность в WiFi.

Потребности в охране и безопасности

Ваши потребности в защите и безопасности, вероятно, будут разными в зависимости от того, где вы живете.Как отмечалось в одном из приведенных выше примеров, если вы живете в небезопасной среде, потребность в физической защите и безопасности является первостепенной. Если вы уже живете в физически безопасной среде, то эта потребность, скорее всего, будет сосредоточена на вашей финансовой безопасности: есть ли у вас работа, откладываете ли вы на пенсию, есть ли у вас соответствующая страховка и т.д. вверх по иерархии пирамиды потребностей Маслоу от одного уровня к другому, вы можете перемещаться вверх в пределах отдельного уровня. Таким образом, в приведенных выше примерах, если вы переходите из небезопасной среды в безопасную, теперь вы можете уделять меньше внимания своей физической безопасности и больше — финансовой безопасности.

Потребности в любви и принадлежности

Также известные как «социальные» потребности, потребности в любви и принадлежности охватывают все, от потребности в интимных любовных отношениях до необходимости иметь крепкую дружбу и иметь тесные семейные узы.

По сути, потребности Маслоу в любви и принадлежности сводятся к нашей потребности быть любимыми и принятыми окружающими нас людьми. Хотя эта потребность не столь важна, как потребность в пище или убежище, всем нам нужно испытывать чувство любви и принадлежности, чтобы процветать в этом мире и избавиться от чувства тревоги, депрессии и одиночества.

Потребности в уважении

Уважение требует сосредоточения на наших человеческих потребностях в признании, уважении и чувстве выполненного долга. Второй из высших ярусов в иерархии потребностей Маслоу, потребности в уважении делятся на две отдельные категории: хорошее самочувствие и хорошее отношение других к нам.

Первая из этих категорий, хорошее самочувствие, относится к нашей потребности в уверенности в себе (или уверенности в себе, о которой я подробно писал в прошлом) и чувстве личной значимости.Проще говоря, мы мешаем другим чувствовать себя хорошо, если мы сначала не чувствуем себя хорошо. Вторая из этих категорий, когда другие хорошо относятся к нам, относится к нашей потребности в признании и оценке наших достижений; чтобы вас хвалили, когда следует похвалить, и знать, что другие, в том числе друзья и члены семьи, гордятся вами.

Потребности в самоактуализации

Наконец, на вершине пирамиды потребностей Маслоу находятся потребности в самоактуализации. В простейшей форме самоактуализированные люди — это те, кто полностью реализует свой потенциал.То, что это означает для вас, скорее всего, будет совершенно отличаться от того, что это означает для кого-то другого, но пока мы живем своей лучшей жизнью, мы можем сказать, что удовлетворяем наши потребности в самоактуализации.

Вероятно, именно ваши основные ценности будут определять то, как будут выглядеть ваши потребности в самоактуализации, но в целом они требуют, чтобы вы использовали свои таланты в полной мере. Вы становитесь тем, кто вы есть; кем тебе суждено быть.

Общая критика теории иерархии потребностей Маслоу

Теория иерархии потребностей Авраама Маслоу не осталась без критики.Главный из них Маслоу обратился (и согласился с) в более поздних интерпретациях своей теории; а именно, что порядок, в котором люди продвигаются вверх по иерархии, не является жестким.

Как я отмечал ранее в этой статье, определенные виды деятельности могут пересекать иерархические границы, удовлетворяя потребность, присутствующую на уровне физиологических потребностей, а также, например, удовлетворяя потребность, присутствующую на уровне потребностей любви и принадлежности.

Критика теории иерархии потребностей Маслоу утверждает, что, аналогичным образом, люди могут испытывать потребности более высокого уровня, не удовлетворяя все их потребности на более низких уровнях.Например, вы цените потребности, которые могут быть удовлетворены, потому что вы уверены в себе и своей личной значимости, и вы знаете, что ваши друзья и семья так же доверяют вам, но прямо сейчас у вас недостаточно еды на столе, поэтому у вас не удовлетворены ваши основные потребности.

---

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу продолжает оставаться, с некоторыми корректировками, свидетельством ее силы как основополагающей теории мотивации.

Если вы хотите услышать от меня больше, обязательно подпишитесь на мою бесплатную рассылку новостей по электронной почте, и если вам понравилась эта статья, поделитесь ею в социальных сетях, сделайте ссылку на нее со своего веб-сайта или добавьте ее в закладки, чтобы вы могли возвращайтесь к нему почаще.∎

Бенджамин Сполл — соавтор книги «Моя утренняя рутина» (Портфолио / Пингвин). Он писал для таких изданий, как New York Times, New York Observer, Quartz, Entrepreneur, Business Insider, CNBC и другие.

Сполл, Б. (22 мая 2020 г.). Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Получено с https://benjaminspall.com/maslow/

Иерархия потребностей Абрахама Маслоу | Элс Кенни

Физиологические потребности

Дыхание, еда, вода, секс, сон, гомеостаз и экскреция.

Это нижний сектор пирамиды, который включает в себя основные человеческие потребности выживания. Человечество жаждет этих потребностей в связи со страхом смерти и, следовательно, желанием жить. Эти потребности должны быть удовлетворены, прежде чем мы сможем сосредоточиться на более высоких и сложных потребностях.

Потребности в безопасности

Безопасность: тела, занятости, ресурсов, нравственности, семьи, здоровья и имущества.

Когда физиологические потребности удовлетворены, мы можем сосредоточиться на аспектах безопасности в нашей жизни, таких как доход и дом, стабильный источник пищи и базовое чувство морали, которое позволяет нам отличать правильное от неправильный.Отсутствие безопасности может привести к травмам, паранойе и стрессу.

Что касается медиатекстов, мы можем использовать определенные носители, чтобы укрепить наши собственные потребности в безопасности, например, документальный фильм об управлении деньгами может помочь потребителю сохранить свою финансовую безопасность, или документальный фильм о бездомных может сопоставить и усилить идею безопасности, и насколько потребитель безопасен, имея крышу над головой по сравнению с темой медиатекста.

Потребности в любви и родстве

Дружба, семья и сексуальная близость.

С детства мы должны чувствовать себя принятыми и любимыми в различных сообществах, таких как семья, друзья и любые сексуальные отношения. Эти потребности усиливают другой тип безопасности; без удовлетворения потребностей в любви и принадлежности мы можем чувствовать пренебрежение, изоляцию и одиночество, что приводит к депрессии и тревоге.

Некоторые люди могут потреблять медиатексты, чтобы найти свою социальную группу, а вместе с ней и чувство принадлежности и любви. Например, документальный фильм о выздоравливающих наркоманах может помочь выздоравливающему наркоману почувствовать себя принятым и менее одиноким в своем сценарии.

Потребности в уважении

Самоуважение, уверенность, достижения, уважение к другим и уважение со стороны других.

Это наша человеческая потребность в том, чтобы ценить других, а также ценить себя. Мы достигаем этой ступени иерархии, когда уважаем себя и уверены в своих достижениях, благополучии и статусе. Отсутствие уважения может привести к депрессии, подавляя способность людей повышать свою самооценку и дальше. Уважение со стороны других оценивается ниже самооценки и самоуважения в этой группе, поскольку самооценка имеет дело с вопросами и потребностями, которые ближе к самореализации и трансценденции.

Потребности в самореализации

Нравственность, творчество, спонтанность, решение проблем, отсутствие предубеждений и принятие фактов.

Наивысшая потребность состояний иерархии потребностей Маслоу включает самоактуализацию, следовательно, обращение к полному потенциалу человека и его стремление быть как можно лучше.