Пример стратегии: Стратегия организации, её содержание и примеры.

Автор: | 30.03.2021

Содержание

Примеры стратегии компании – кейс с пояснениями

В статье будем рассматривать примеры стратегии компании, этапы разработки  и ошибки. Чтобы, возможно, составлять для своего бизнеса.

 Содержание

Стратегия компании это что?

Примеры стратегии компании (реальный кейс)

Шаги разработки стратегии компании

Ошибки при составлении бизнес-стратегии 

Стратегия компании это что?

Ближе всего определяет суть понятия определение из стандарта ISO – (система менеджмента качества):

«Стратегия – спланированная деятельность по достижению цели».

Можно найти очень много других формулировок в интернете, но смысл определяется очень просто. Это запланированные мероприятия на определенный срок. Обычно от 3 лет до 10. Год – это не совсем амбициозно, применимо только для узкой направленности, например для сокращения затрат, или ликвидации предприятия.  Планирование на длительный срок, в условиях высокоскоростных изменений в экономике, – будет неисполнимо.

Мое личное мнение, что малому бизнесу тоже было бы иметь стратегию развития. Пусть, это будет не фундаментальный многотомник, а краткое описание пути к результату.

Имея план  на бумаге, ведь если совсем упростить, то стратегия – это план внедрения изменений, которые приведут к желаемому результату. Сегодня в России только 20% всех предпринимателей шагнули за порог одного года существования.

Конечно, уже слышу – не стабильная экономическая ситуация и еще множество сторонних факторов. Однако все же, наличие на бумаге стратегии развития позволяет идти шаг за шагом, как по ступенькам вверх. По крайней мере, контролировать каждую веху. Реагировать оперативно на изменения. Если, предположим, планировали развивать и продвигать один продукт, а через 2 года на рынке перенасыщение. То надо быстро сворачиваться, менять тактику, возможно, модифицировать продукт. Либо, вообще сворачивать это производство, а другое наращивать.

Стратегия позволяет держать руку на пульсе не только собственникам, но и сотрудникам понимать, куда они идут, чего достигли и что еще осталось.

При разработке такого глобально документа используются много практических техник.

  • Вначале мозговой штурм для генерации идей (как это сделать практически, поможет статья)
  • Потом swot анализ (что это — можно прочесть отдельно)
  • И наконец, дерево целей.

Объясняется это тем, что стратегия освещает много функций и это развитие на многие года. В данном контексте я не рассматриваю функции, и прочие понятия для дипломов или курсовых. Ориентируюсь на практическое внедрение и понимание для бизнеса.

Примеры стратегии компании (можно скачать)

Отталкиваясь от стратегии Сбербанка, которую в свое время активно прорабатывала и пропагандировала среди сотрудников, могу разложить «по полочкам» эту информацию.

Примеры стратегии компании – реальный кейс с пояснениями

В статье будут даны примеры и выдержки конкретного документа существующей компании, который ниже можно скачать.

Пример структуры стратегии компании

Первое,

с чего начинается разработка любого плана – это определение целей. В данном случае цель крепко увязана с миссией. Почитать отдельно, что это, и какие есть реальные примеры, можно тут.

Миссия и ценности вынесены в отдельную главу в этом документе (Вы можете скачать реальный пример стратегии крупнейшей российской компании).

Если компания существует длительный срок, и стратегия, как в этом примере, не первая, то вначале документа необходимо рассказать, какие результаты получены в предыдущий период.

Второе

Это видение финансовых или других приоритетных целей. Например, проникновения на рынок, или увеличения доли рынка. Возможно, запуск нового продукта или услуги.

В этой части документа отображаются те результаты, которые планируются достичь через определенный промежуток времени. Если стратегия разработана до конца 2018 года, то конкретные цифры по целям должны быть на 31.12.2018.

Финансовое планирование на длительный срок допускает цифровой  промежуток «от» и «до» (например, прирост на 24-27%).

Примеры стратегии компании – реальный кейс с пояснениями

В предложенном документе это страница 38.

Третье

Этот раздел может быть объемным. Обычно, у компании не один приоритет, а 3, иногда и 5. Обязательно прочтите пример стратегии компании, как переплетается миссия и ценности, цель и тактика в этом документе.

Именно здесь идет расширенная формулировка по всем главным целям организации.

Например:

  • Бизнес внутри страны
  • Международный бизнес
  • Развитие клиентской базы
  • Управление сотрудниками
  • Сокращение расходов и издержек

Внутри каждого пункта — описание пути достижения, зонирование ответственности.

Обратите внимание, что любая цель оцифровывается (можно прочитать про SMART цели). Если с финансовыми прогнозами все ясно, то в таком приоритете, как управление сотрудниками возникает вопрос. Как?

Здесь могут быть такие показатели как:

  • Индекс удовлетворенности сотрудников
  • Снижение ошибок (или брака)
  • Мотивация
  • Снижение текучести персонала

В приоритет «Развитие клиентской базы» входит не только увеличения количества клиентов. Также показатели, которые относятся к клиентоориентированности:

  • Индекс качества обслуживания клиентов
  • Снижение жалоб и претензий

В приоритет «снижение расходов» может быть включено внедрение Производственной системы, как в этом примере. Или Бережливого Производства, Лин-технологий. (подробно об этих системах можно почитать отдельно, статьи, основанные на практическом опыте).

Возможно, будет интересна оптимизация процессов (также есть статья на эту тему).

Во всем документе обязательно, после каждой главы, есть описание критериев успеха. Для контроля. В итоге сверстан фундаментальный документ, описывающий не только цели, результаты и приоритеты, но и пути достижения.

При знакомстве со стратегией у каждого сотрудника должно возникнуть ощущение причастности к общему делу. Понимание того,  что ждет его лично и компанию в целом, в ближайшие года.

Примеры стратегии компании – реальный кейс с пояснениями

Шаги разработки стратегии компании

Стратегии бывают, как для развития компании, так и  для сокращения штата, снижения затрат, и даже вовсе, по ликвидации структурных точек, переориентации на другие процессы.

Полагаю,  совсем не обязательно знать названия стратегий, для малого бизнеса, например. Тем более, в чистом виде, какой-то определенный тип встречается очень редко, Обычно, это смешанные варианты. Которые идут от приоритетов бизнеса.

Самое главное, при практическом подходе, понимать какие шаги нужно сделать и в какой последовательности.

Шаги

  1. Провести анализ текущей ситуации. Ретроспективный взгляд поможет понять, какое место занимает сейчас организация на рынке. Собрать всю качественную и количественную информацию. Чем полнее картина, тем лучше будет старт. Не упускайте ничего. Штат, процессы, продукты. Выгружайте всю статистику, которая есть.

Время процессов, количество клиентов за день, конверсию продаж (кстати, отдельно можно и про нее почитать). Именно сейчас, кропотливая работа может привести к неожиданным результатам.

Глядя на общую картину, можно увидеть то, что долгое время не замечалось. Какие–то простые огрехи в управлении, которые можно подправить здесь и сейчас. Или же наоборот, которые ждут планомерного решения, возможно, и замены функционала или смещения с должности.

  1. Проанализировать рынок услуг или товаров, конкурентов. Подробнее можно почитать в статье «как победить конкурентов» и «бенчмаркинг».
  1. Прояснить цели организации, расставить приоритеты. Ориентируйтесь на миссию, надеюсь, она у Вас уже есть.
  1. И вывести детальный краткосрочный план.
  • Задачи для достижения результатов
  • Мероприятия
  • Ресурсы
  • Критерии успеха
  • Определить ответственность

Бизнес-план может быть представлен в виде короткой дорожной карты.  В любом привычном виде – диаграмма, графики или табличный вариант. Главное, с единицами измерения,  со сроками, и курсом на прибыль.

Примеры стратегии компании – реальный кейс с пояснениями

  1. План корректировать, по мере необходимости. И после выполнения краткосрочного, продолжать работу в следующем этапе. То есть, просто, разделить длительный срок проекта на вехи, и контролировать выполнение каждого. Оперативно реагируя на возникающие риски.

И последнее, стратегию нужно обязательно довести до всех сотрудников, от А до Я. Ведь стратегия компании – это совокупность действий каждого для достижения целей, это командная работа.

Учитывая то, что цели должны держать компанию на плаву, обеспечивая жизнестойкость бизнеса, то мотивация персонала обязательна. (Отдельно про мотивацию написано очень много – про KPI, про систему в целом, нематериальную мотивацию).

Ошибки при составлении бизнес-стратегии

К сожалению, может возникнуть ситуация, когда стратегия «не заработала», не смотря на потраченные усилия или бюджет.

Ошибки: 

1. Стратегия написана одним огромным этапом, прыжком в небо. В 2010 было, а в 2015 должно быть. Никаких вех, и разбиений на промежуточные вехи. Есть такая поговорка в тайм-менеджменте – «слона надо делить по частям». Любое глобальное дело начинается с маленького шага. (Подробнее о тайм-менеджменте для руководителя можно прочитать тут).

2. Стратегия написана, но лежит в сейфе или пылится на полочке. Такой вариант может быть при составлении стратегического видения самостоятельно, или силами своей компании, бесплатно. Может родиться ощущение, что это никому не нужно, никчемно, формулировки не те… А бюджета для приглашения сторонних консультантов не хватило. Когда проплачены деньги, то минимум, жалко терять бюджет впустую. Хочешь, не хочешь, а в дело надо пустить.

3. Стратегия написана одним специалистом при обсуждении с одним руководителем, без привлечения других ТОПов. Получается, документ единоличный. А это несет риск субъективных ошибок. Бизнес-стратегия роста составляется коллегиально, договариваясь об общем мнении на острые вопросы.

4. Стратегический документ не используется, как призыв к действию. Или рассматривается, как что-то отдельное, оторванное от планов. Это может возникнуть тогда, когда есть недостатки коммуникации между вертикалью власти и горизонталью сотрудников. Когда не задействована пиар-компания в продвижении сотрудников.В случае сомнения в реальности, транслируемых линейными руководителями.

5. При подготовке к стратегии не приняты во внимание или не проведены  исследования маркетологов. Тогда прогнозы могут быть не точными и цель либо неисполнимой, либо легкой.  В этом случае, это может служить демотивацией. Или же причиной внеплановой разработки новой стратегии. Что может повлечь незапланированные траты.

Надеюсь, что примеры стратегии компании помогли Вам получить идею, и собственный взгляд, на дорожную карту для развития бизнеса.

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович

Примеры стратегии компании – реальный кейс с пояснениями  P.S. Возможно, будет интересно  ознакомиться с  бесплатным

  алгоритмом по управлению своим делом – Рестайлинг твоего бизнеса.

Бизнес-стратегии ведущих компаний мира | Статьи iTeam

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании – это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.

Если стратегическое видение определяет будущий образ компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические и деловые возможности. Большинство компаний включают миссию в свои годовые отчеты и размещают на Web-сайтах. Миссия ничего не говорит о направлении развития компании, будущей деятельности и бизнес-планах. Таким образом, стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия – настоящее.

Разработка, внедрение и реализация стратегии – приоритетные задачи менеджмента, поэтому всегда есть спрос на менеджеров, способных активно формировать будущее компании. Менеджеры разрабатывают стратегию и отвечают за выбор модели бизнеса компании. Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности. Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов. Кроме того, действия отдельных подразделений, отделов и групп менеджеров должны представлять собой единое скоординированное целое, так что высший менеджмент обязан согласовать работу всех подразделений компании – НИОКР, производства, маркетинга, обслуживания клиентов, кадров, информационных технологий, финансов. Единая стратегия для всего предприятия – вот база для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль.

Приведем примеры формулировок стратегий и миссии наиболее успешных компаний.

Примеры формулировки стратегического видения и миссии

Microsoft Corporation – производство программного обеспечения

Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: “Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение”. Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: “Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения”.

Intel – производство процессоров для ПК

“Наше видение: миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции. Миссия Intel – сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах – это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet”.

Otis Elevator – производство лифтов

“Наша миссия – предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания”.

Avis rent-a-car – сдача автомобилей в аренду

“Наш бизнес – сдача автомобилей в аренду. Наша миссия – абсолютное удовлетворение клиента”.

Trader Joe’s – сеть бакалейных магазинов

“Миссия Trader Joe’s– продажа высококачественных продуктов и напитков, объективная информация, высочайшие стандарты обслуживания, дружелюбие, индивидуальный подход, корпоративный дух”.

Американский Красный Крест

“Миссия Американского Красного Креста – улучшать качество человеческой жизни; развивать в людях уверенность в своих силах и воспитывать ответственность; мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказывать первую помощь”.

3COM

“Миссия 3COM– подключать индивидуальные и корпоративных пользователей к источникам информации с помощью современных, простых и надежных средств. Наше видение глобальной компьютеризации – мир, в котором подключение к Internet проще, доступнее, дешевле”.

Eastman Kodak

“Мы делаем фото”.

Сеть отелей Ritz-Carlton

“Миссия сети отелей Ritz-Carlton – неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю”.

“Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку”.

“Благодаря своему огромному опыту персонал отелей Ritz-Carlton создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей”.

Long John Silver’s

“Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо”.

Bristol-Myers Squibb

“Миссия Bristol-Myers Squibb – улучшать качество жизни с помощью высококачественных санитарно-гигиенических средств. Наша цель – стать мировым лидером качества в этой отрасли”.

Стратегические и финансовые цели – это укрепление положения организации в отрасли и повышение конкурентноспособности; финансовые цели – это запланированые финансовые показатели.

Примеры стратегических и финансовых целей

Banc One Corporation (стратегическая цель)

“Всегда входить в тройку лидеров финансового рынка”.

Domino’s Pizza (стратегическая цель)

“Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. Разумные цены, приемлемая прибыль”.

Ford Motor Company (стратегические цели)

“Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками”.

Alcan Aluminum (стратегические и финансовые цели)

“Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standard and Poor выше среднего показателя”. (Standard and Poor – фондовый индекс 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standard and Poor).

Bristol-Myers Squibb (стратегическая цель)

“Сосредоточить наши усилия в глобальных масштабах на таких санитарно-гигиенических товарах, в производстве которых мы занимаем первое или второе место, обеспечивать потребителей товарами превосходного качества”.

Atlas Corporation (стратегическая цель)

“Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5 т”.

ЗМ Corporation (финансовые и стратегические цели)

“Достичь среднегодового роста прибыли на акцию минимум на 10%, прибыльности акционерного капитала – на 20-25%, рентабельности привлеченного капитала – не ниже 27%; не меньше 30% продаваемой продукции должно быть выпущено за последние 4 года”.

Источник: материалы сайта elitarium.ru
Автор: А.Дж.Стрикленд

Примеры стратегий | Strateg.org

Жена попросила меня помыть жалюзи и ушла в магазин. Набрал в тазик воды, забрался на табурет и сверху вниз стал тряпочкой аккуратно протирать каждую «лепестину» (муторное дело, если честно). Минут через двадцать вернулась жена, посмотрела, что я делаю, обозвала меня дебилом, забралась на табуретку, отстегнула жалюзи, ополоснула под струями душа за одну минуту, повесила обратно. […]

Продолжить чтение

Мат, как средство борьбы против телефонных спамеров. Звонок. — Это банк «ёбт24». Откройте у нас вклад. — Спасибо, не хочу. Через месяц. — Это банк «ёбт24». Возьмите кредит. — Спасибо, не нужно. Через месяц. — Это банк. У нас сейчас повышенные ставки… — Нет. Через месяц. — Это банк… — Пошли вы НА%;* и В […]

Продолжить чтение

Вышел на перерыве подымить. Стою, подходит парень: — Здравствуйте, социальный эксперимент «обменяй конфету на сигарету». Достаю сигарету из пачки, отдаю, получаю конфету. Самое интересное, дальше он достает зажигалку и прикуривает. Оказалось, кончились сигареты, но были конфеты, вот и решил обменять и поднять настроение себе и другим. Будьте добры к себе и к другим. Удачи! Витька […]

Продолжить чтение

Порой не знаешь, смеяться или плакать… Новости «радуют». Ночью у жительницы посёлка Борисоглебский (Ярославская область) по имени Анна начались схватки, а в половине пятого утра она вызвала «скорую помощь» для транспортировки в роддом. Однако старенькая «Газель» не смогла добраться до посёлка из-за плохих погодных условий… Почувствовав схватки, сразу начала действовать по плану. Они с мужем […]

Продолжить чтение

Сегодня ночью меня разбудил настырный и пьяный голос, истошно доносящийся с улицы. «Янаааааа! Янаааааа! Ты где, Янааааа!» — и так минут десять, не прекращая. На улице жарко и душно, поэтому закрывать окно не было никакого желания. Зато проснулось другое желание — выйти и настучать юному Ромео по башке. Нервно закурив сигарету, я принялся наблюдать за […]

Продолжить чтение

Было это несколько лет назад в Москве. Я работал преимущественно из дома и в самый ответственный момент, как это обычно и бывает, комп вырубился и не хотел включаться. Ехать в какую-то мастерскую времени не было, да и как найти её без интернета?.. Зато в подъезде висели телефоны всяческих служб типа «муж на час» и «починим […]

Продолжить чтение

Приехал в районную поликлинику, чтобы записаться на приём к кардиологу. В регистратуре попросили показать медицинское страховое свидетельство, а я его благополучно оставил дома. В итоге, меня отказались без него записывать. На мой резонный вопрос: «Почему вы тогда не спрашиваете страховое свидетельство у тех, кто записывается по телефону?» в ответ мне пробурчали что-то неразборчивое. Я понял, […]

Продолжить чтение

Есть три основных фактора, влияющих на стоимость недвижимости. Это location, location и location. А в коммерческой недвижимости, если речь идет о магазине, то это вопрос жизни и смерти предприятия. Как-то на форуме бизнесмены делились опытом, кто и как определял проходимость места перед магазином. Самый важный фактор – количество посетителей за день. Речь идет о покупке […]

Продолжить чтение

В одной археологической экспедиции услышал забавный рассказ, иллюстрирующий, на мой взгляд, суть человеческой природы. Наверное, многие представляют себе, как выглядит классическое арабское жилище. Не дворец и не мечеть, а обычный дом хозяев среднего достатка. Это такая квадратная коробка, с полусферой наверху. Если присмотреться, то можно заметить, что эта полусфера (то есть — крыша) сложена из […]

Продолжить чтение

Как-то  позвонил мне институтский приятель Игорь. Слово за слово, стал он жаловаться на судьбу. В общем-то, у него все слава Богу — жена, дети, но всегда ведь найдется ходячий черпачок с дегтем. И таким черпачком была некая Анжела – подруга его жены. Вот коротенький рассказ самого Игоря (коротенький, потому, что без мата): — Эта самая […]

Продолжить чтение

Дворник у нас плохой. Не убирает снег почти совсем. Так, немного для вида лопатой поскребет и бухает где-то с дружками. Жаловались на него в ЖЭК, без толку. Говорят — зарплата маленькая, никто не хочет идти работать дворником. А во дворе на тротуарах льда горы. Жена жалуется, скользко. Позвонил я в очередной раз в ЖЭК, поругался, […]

Продолжить чтение

Самолет израильской авиакомпании летит по маршруту Тель-Авив — Верона. Из 160 пассажиров — около 120 это религиозные евреи, явно сефарды, с многочисленными детьми. Дети носятся по самолету, их мамы и папы орут на детей и перекрикиваются друг с другом. Короче, табор уже ушел в небо. Оставшиеся пассажиры в отчаянии обращаются к экипажу, но экипаж беспомощен. […]

Продолжить чтение

Все началось со скромного объявления: «Уважаемые жильцы, убедительно просим вас не оставлять у подъезда автомобили в период с 9-и до 18-и часов». Тогда еще жители дома не знали, что это было объявление большой и кровопролитной войны. Первый этаж дома захватила юридическая фирма со своими адвокатами, мордатыми охранниками и даже одним нотариусом. Фирма теснила жильцов по […]

Продолжить чтение

В немецкой армии в Уставе было прописано, что военнослужащий имеет право подать жалобу на неправомерные действия начальства ТОЛЬКО на следующий день после произошедшего инцидента. Во-первых, человек успокоится. Во-вторых, напишет рапорт намного логичнее и понятнее, без эмоций. В-третьих, может вообще не писать рапорт. Артиллерист, 05.03.2013

Продолжить чтение

Сальвадор Дали, уже будучи знаменитым художником, приехал на парижскую мебельную фабрику сделать индивидуальный заказ на гарнитур. Прямо здесь он набросал на бумаге эскизы мебели и поинтересовался: — Сколько это будет стоить? Хозяин фабрики, старый еврей, всплеснул руками: — Что за вопрос, месье Дали?! Лично для вас мы все сделаем совершенно бесплатно. Не забудьте только подписать […]

Продолжить чтение

Звонит друг. Просит встретиться для передачи объекта N. По привычке говорю: «ок, давай-где обычно, во столько то». Он: «ок». Закончили разговор. Я думаю – ведь друг, очевидно, простужен (по голосу), ему на обычное место ехать не удобно. Оценил свою дорогу, прикинул свои активности, во сколько закончатся, прикинул место нахождения друга, прикинул транспортировку объекта – все […]

Продолжить чтение

Рассказ о том, как итальянцы учили африканцев заниматься сельским хозяйством. Мы прибыли с итальянскими семенами туда, в южную Замбию, в эту великолепнейшую долину, простирающуюся вниз до реки Замбези. Мы учили местных людей, как выращивать итальянские помидоры. Мы были поражены тем, что местные люди в такой плодородной долине совсем не занимались сельским хозяйством. Но вместо того […]

Продолжить чтение

Люблю прогуливаться перед сном и бывает встречаются нетрезвые молодые люди, которые горят желанием познакомиться. Ответить им взаимностью я не могу, вежливость они частенько игнорируют, а обращение в грубой форме грозит конфликтом. Т.е. нужно сделать так, чтобы они сами захотели прекратить общение. Мы знакомимся, но после того, как речь заходит о том, чтобы рассказать о себе, […]

Продолжить чтение

В настоящее время я выполняю стратегическую задачу создания семьи. Отец невесты, мой будущий тесть, по ряду причин в общем-то не очень рад моей кандидатуре. Соответственно, моя задача – технично обойти его противодействие, сохранив при этом нормальные конструктивные отношения. Некоторое время назад настало время знакомить родителей. Мои родители в общении – люди тоже непростые. Один неверный […]

Продолжить чтение

Жители испанского города Севилья протестующие против сооружения очередной мечети в их городе придумали, как помочь себе в этой ситуации. Они закопали мертвую свинью на месте, где должна была быть сооружена мечеть, и широко оповестили прессу о своем «злодеянии». Законы ислама запрещают возводить мечети на «испоганенной свиньей земле». Как пишет в своем блоге Arthur Kalmeyer, мусульманской […]

Продолжить чтение
Бизнес стратегия. Как выбрать. Этапы реализации. Примеры

Для достижения успеха в конкурентном мире необходимо заранее продумать план действий. По-умному это называется разработкой бизнес-стратегии. В этой статье вы узнаете основы и сможете ознакомиться с несколькими примерами.

Как выбрать стратегию развития бизнеса? 

Бизнес стратегия – это совокупность действий, планов и решений, предназначенных для успешного продвижения компании, оптимизации прибыли и удовлетворения условий покупателей.

Если точнее, это план, с помощью которого можно вывести компанию на новый уровень на мировом рынке.  

Чтобы не ошибиться в выборе стратегии, нужно учесть такие элементы: 

  • расположение компании на рынке; 
  • непосредственно, сам рынок; 
  • продукт, который продается; 
  • технология применения; 
  • область. 
  • конкуренцию
  • инновации

Попробуйте ответить на несколько вопросов: 

  1. Какую именно услугу или продукт будет продавать компания? 
  1. Какие клиенты, и на каком рынке будут это покупать? 
  1. Зачем покупателям именно такая продукция (услуга)? 
  1. Какие у вас конкуренты? Какое место они занимают на рынке? 
  1. Какие главные сильные стороны ваших соперников? 
  1. В чем заключается слабость ваших конкурентов? 
  1. Есть ли техническая альтернатива вашего продукта (услуги)? 
  1. Какие сильные стороны у вашей фирмы? 
  1. В чем заключаются слабые стороны вашего бизнеса? 
  1. На каких стратегиях стоит остановиться, что бы полной мерой использовать все сильные стороны компании? 
  1. Совпадают ли поставленные задачи с корпоративной культурой? 
  1. Какая перспектива ждет в будущем, при выборе направления? 
  1. Какие могут быть риски или угрозы в направлении, которое выбрала фирма? 

В зависимости от ответов на задаваемые вопросы, можно разработать план действий, оценить возможности и ресурсы, определить все возможные варианты решения поставленной задачи. 

Только тогда, начинать действовать.

Когда вы имеете четкую картину,  можно разработать план действий и определите тактические приемы. Также я рекомендую вам ознакомиться со статьей: Пять конкурентных сил Майкла Портера. Она поможет более детально проанализировать отрасль на предмет выявления конкретных угроз

 

Этапы реализации

В бизнесе стратегия разбивается на 4 этапа и на них реализуется. 

Первый уровень. Корпоративный. 

Есть в компаниях, которые действуют не в одной сфере бизнеса. На этом этапе принимают различные решения о закупках, ликвидации продуктов, продаже, перепрофилировании отдельных сфер бизнеса. Рассчитываются финансовые ресурсы и соответствие некоторых сфер бизнеса, разрабатываются планы диверсификации. 

«Второй этап. Сферы бизнеса».

Этап, который отвечает разработку стратегии, и ее реализацию в сфере бизнеса. На втором уровне стратегия, которая была составлена на первом, идет в действие. Главная задача этого этапа сделать фирму конкурентоспособной и повысить ее конкурентный потенциал.   

«Третий. Функциональный». 

Этап, направленный на людей, которые руководят функциональными сферами: производством, финансами, персоналом, маркетингом. 

«Четвертый уровень. Линейный»

Уровень, основан на руководителях подразделенных организаций. Например, могут быть представителями филиалов. 

Примеры успешных стратегий 

Примеры формулировки стратегий, которые используют самые успешные компании всего мира:  

Microsoft Corporation.

С появлением интернета и большого выбора электронных устройств (планшеты, смартфоны, телевизионные приставки),  Microsoft также расширил и формулировку своей стратегии. Теперь она направлена на идеальное программное обеспечение, независимо от устройства, времени и места. 

Intel. 

Стратегия этой фирмы заключается в расширение возможностей персонального компьютера и интернета. Для Intel основное сохранить в своей работе роль главного поставщика с экономической стороны интернета и всякими образами повышать эффективность. 

Otis Elevator.

Эта компания предоставляет всем покупателям средств перемещения, которыми можно перевозить людей, груз маленьких и больших размеров на определённое расстояние. Их миссия заключается в надежности, которую больше не сможет обеспечить никто.  

Avis rent-a-car.

Сдают автомобили в аренду. Их кредо – полное удовлетворение запросов клиента. 

Trader Joe’s.

Продают продукты и напитки высокого качества. Они предоставляют только правдивую информацию о товаре и обслуживают только на высоком уровне. Применяют индивидуальный подход и дружелюбие к каждому клиенту.    

Американский Красный Крест.

Они стараются улучшить жизнь каждого человека. Своей миссией считают, учить людей не попадать в несчастные случаи, но в то же время быть подготовленными к ним и уметь помочь в экстренных ситуациях. 

Eastman Kodak.

Их миссия сделать мир ярче, добрее и красивее с помощью фотографий. 

Сеть отелей Ritz-Carlton. 

Их стратегия заключается в непрерывной работе и максимальной заботе о клиентах. Они гарантируют своим гостям высокий уровень комфорта и обслуживания, спокойную и утонченную атмосферу. 

Long John Silver’s.

Фирма, которая хочет вывести на новый уровень рестораны быстрого обслуживания в Америке. Их стратегия заключается не только в скорой, но и вежливой работе с клиентами. Они предлагают каждому покупателю здоровую, вкусную и недорогую еду из морепродуктов, курицы и рыбы. 

Bristol-Myers Squibb.

Компания с помощью санитарно-гигиенических средств хочет сделать лучше жизнь своих клиентов. Их миссия заключается в желании стать лидером з качества на мировом рынке.   

Стратегические и финансовые цели 

Стратегические цели — это укрепление положения организации в области и повышение конкурентоспособности. 

Финансовые цели — это запланированные финансовые показатели. 

Примеры стратегических и финансовых целей компаний: 

Banc One Corporation.

Всегда быть в тройке лидеров рынка финансов. 

Domino’s Pizza.

Цены в мерах разумного за быструю доставку горячей пиццы. 

Bristol-Myers Squibb.

Обеспечить покупателей товарами высокого качества и направить все силы на санитарно-гигиеническое обеспечение. 

 

Стратегия компании, SWOT-анализ, риск-менеджмент и другие танцы с бубнами для тех, кто хочет вырасти

Внимание владельцам малых и средних IT-, интернет- и софтверных компаний! В цепкие руки Alconost попал еще один ценный доклад со столь же ценной IT-конференции ISDEF. В нем Александр Лысковский, сооснователь и CEO Alawar Entertainment, рассказал, как расти компании и что необходимо делать для ее успешного роста.

В самом начале становления компании мало кто задумывается над тактикой ее развития и SWOT-анализом. Мало того, все эти термины сами по себе способны отпугнуть от работы над стратегией компании. Но разработка стратегии и определение тактики – это ключевые моменты для беспрерывного и устойчивого развития компании. К сожалению, среднестатистический владелец компании не знаком с понятиями стратегического менеджмента. Это является следствием образования в наших ВУЗах, где вопросы стратегии не рассматриваются вообще либо изучаются на факультативных, необязательных курсах.

Интересный факт: любая деятельность, связанная со стратегией, кажется несвоевременной. Мол, если у компании все хорошо, то зачем тратить силы и время на непонятную стратегию? С другой стороны, при проблемах, в кризисное время, тоже не до стратегии – надо быстрей что-то делать, а не «планы планировать».

Не думайте, что вопрос стратегии можно отдать на откуп консалтинговым компаниям. Без помощи экспертов конечно не обойтись, но все придется делать самому. Но есть и хорошая новость. Она заключается в том, что стратегия – это навык, которому можно научиться!

Поэтому приступим к рассмотрению основных терминов и понятий в нелегком деле создания стратегии компании.

Лайфхак от Александра Лысковского: «Ключевой момент для компании, когда стоит начать работать над стратегией, — это момент, когда она упустила один рынок»

Стратегия – это задача директора


Для начала нужно осознать, что написание стратегии – это задача лидера компании. Это его видение целей компании ляжет в основу стратегии и тактики. Помните, что у лидера компании есть два главных качества, которые дают ему неоспоримые преимущества перед другими. Первое: он знает, куда он идет. И второе: он способен убедить других идти за собой.

Чтобы облегчить процесс написания стратегии, ответьте для себя на вопрос: «Куда мы хотим прийти?» или точнее «С какой целью создана компания?». Это и будет цель вашей компании. С понятием “цель” связан термин “vision”. И если цель – это краткое объяснение конечной точки на маршруте развития компании, то vision подразумевает под собой эмоциональную расшифровку цели. Немаловажный нюанс: цель компании не должна быть только финансовой.

После того, как вы представили цель вашей компании, ответьте на вопрос «Какой путь мы выбираем, чтобы достичь цели?». Вот это и будет ваша стратегия. Согласитесь, что так намного понятней и проще. Помните, что специалистам, которые работают в вашей компании, необходимо простыми и понятными словами объяснить, что они делают и, собственно, для чего они это делают. А сложные термины оставим для преподавателей академических ВУЗов.

После ответа на вопрос о стратегии компании, стоит ответить на вопрос о том, как же этого достичь. Поэтому переходим к следующему пункту, а именно – тактике.

Стратегия без тактики – это просто красивая картинка


Типичная и грубая ошибка – это отсутствие тактики. Стратегия должна быть привязана к жизни, к сотрудникам и не быть оторванной от реальности. Если сотрудники не понимают, как их задачи связаны со стратегией, — то есть не знают тактики — это сведет на нет всю стратегическую работу.

Тактика не должна и не может описывать, что делать, по одному сценарию, ведь всегда есть разные варианты. Стратегия и тактика – это некая карта, по которой мы двигаемся к своей цели. При движении к цели мы видим развилки на карте, которые показывают, как можно изменить свое перемещение. Выбор в каждый конкретный момент в рамках уже выбранной стратегии – это некие ценности и установки внутри компании, которые разделяют все сотрудники. Ценности помогают выбирать направление движения. Помните о том, что ценности компании всегда в приоритете.

Лайфхак от Александра Лысковского: «Заведите себе привычку думать над вопросом «Что можно было сделать год назад для развития компании»»

После того, как мы определились с ключевыми понятиями стратегии и тактики, обратимся к общим понятиям, которые помогут выработать основные принципы работы над стратегией.

Стратегия стратегий


Поговорим вначале о цели. Она должна быть четко сформулирована, обозначена и измеряема. Пример ошибочной цели «Мы хотим сделать всех людей счастливыми». Она никогда не будет достигнута, а также измерена.

Следующий принцип: не бояться нового и не ждать результатов сразу.

Пример из жизни компании Alawar Entertainment. Было принято решение делать игры под Android. Первая игра увидела свет ровно через год после принятого решения. Поэтому в стратегию обязательно надо закладывать время на принятие решения и непосредственно время для достижения цели.

Никогда не абсолютизируйте мнение эксперта! Прислушивайтесь к их мнению, но выводы делайте сами. История полна примеров того, как опытные эксперты ошибаются. Возьмем для примера хотя бы историю группы Beatles.

Еще один ключевой принцип – не бойтесь ошибаться. Часто тот, кто создает стратегию, делает ошибки в трактовке рынка или неправильном понимании ситуации в настоящий момент. В этом нет ничего страшного или уникального. История знает огромное количество примеров ошибок при написании стратегии компании. Вспомните Билла Гейтса: он в 1981 году считал, что пользователю ПК всегда будет достаточно объема оперативной памяти в 640 килобайт. Поэтому, слушая экспертов, не доверяйте им на все 100% и не бойтесь ошибаться снова и снова. Стратегия может быть собрана из полностью ошибочных суждений, и в этом нет ничего страшного или непоправимого. Ошиблись? Создаем новую стратегию!

Учиться новому – это еще один аспект стратегии стратегий. Любая стратегия подразумевает, что вы приходите на некую точку и начинаете там делать что-то новое. А новое всегда подразумевает обучение. Одна из вещей которой стоит и нужно учиться – это стратегическое обучение. Учиться можно по-разному: читать книги, посещать конференции, тренинги, курсы, общаться с руководителями компаний. Последний пункт дает много ценной информации. Общаясь с коллегами спрашивайте их, задавайте вопросы о том, как они видят цели своего предприятия, пути развития.

И напоследок немного терминов по стратегическому планированию для систематизации полученных знаний, так сказать.

Глоссарий по стратегическому планированию


Миссия – это смысл существования организации, ценность, которую компания дает миру в долгосрочной перспективе и которую готов приобретать потребитель.

Ценности – ряд систематизированных эмоциональных явлений, принципов и норм, соответствующих организационной модели и культуре компании, которые позволяют проявляться в мышлении и поведении сотрудников таким образом, что позволяет реализовать стратегическое видение компании.

Видение (цель, описанная с подробностями) – целевая картина деятельности предприятия; перспективный взгляд на направления развития организации, базовая концепция того, что организация пытается сделать и чего достичь.

Стратегические цели – измеримые результаты, которых ожидается достичь для того, чтобы реализовать стратегическое видение.

Функциональные стратегии – декомпозиция стратегии роста и стратегии конкуренции на функции компании и сфокусированные задачи развития функциональных сфер. В Alawar’е есть технологическая, HR-, PR-, инвестиционная стратегии, а также стратегия по работе с разработчиками. Функциональные стратегии должны наследовать принципы основной стратегии, они пишутся после написания основной.

Антирисковая стратегия – часть стратегии компании, которая отвечает на вопросы сотрудников:

  • Какие могут случиться события, которые не позволят нам достичь миссии и реализации видения?
  • Как мы будем предотвращать, минимизировать риск?
  • Как мы будем действовать в случае реализации риска?

И последний совет: придумайте не финансовые цели для своей компании.

Кстати, вы скоро сможете обсудить эти и другие вопросы лично с Александром Лысковским и другими гуру IT-бизнеса. Конференция ISDEF — уже в сентябре!

Видео доклада — здесь.

Примеры стратегий | Strateg.org | Page 2

Давным-давно рассказал таксист. С его слов: Работал я в совхозе шофером. Как-то отправили меня отвезти в райцентр на мясокомбинат коров. Приехал, а там не принимают! Ни в какую! Обратно ехать далеко. Не берете? Ладно. Я вам устрою. Подогнал машину к райкому партии, под самые окна, запер кабину, а сам ушел в столовую обедать. Коровы ехали […]

Продолжить чтение

Рассказал знакомый. — В конце 90-х, после российского дефолта, я сидел на мели, и тут мне позвонил приятель и предложил подработать, участвуя в  избирательной кампании в  Мосгордуму. Как выяснилось, это были дополнительные выборы в одном из округов вместо выбывшего депутата. Наш кандидат позиционировался как независимый и был мало кому известен, я сейчас уже и не […]

Продолжить чтение

Решил все-таки написать. Надеюсь, знакомый, который рассказал мне эту историю, не будет в обиде. Итак, расскажу от первого лица, как это было услышано мной. Немного информации: знакомый живет в Канаде и по долгу службы ооооочень часто разъезжает по командировкам по всему миру, месяцами дома не бывает. А теперь история: Возращаюсь домой как-то с очередной командировки, […]

Продолжить чтение

Сошел последний снег и школа выгнала моего второклассника в лес, собирать природные материалы. Третий час ходим, конкурируем с белочками и сороками, а кроме кусочков гнилой коры и пары трухлявых веточек, ничего путного найти не удалось. Вот уже уперлись в железную дорогу, разделяющую лес на «наш» и «чужой». Вдоль насыпи ходит старушонка и шурудит палкой гравий. […]

Продолжить чтение

Бросая в воду камешки, смотри на круги, ими образуемые: иначе такое бросание будет пустою забавой. Козьма Прутков Хоть за столом почти никто никого и не знал, но все быстро перезнакомились и незаметно перешли на «ты». Многие гости приехали издалека, один даже с Сахалина. Повод был самый благородный – восьмидесятипятилетие бабушки, а заодно и дачное новоселье. […]

Продолжить чтение

Пятничные бои в Питере из серии М-1 (бои без правил) напомнили мне одну историю, приключившуюся с нашим молодым бойцом в Америке. Звали парня, кажется, Дима Катышев, но головой не ручаюсь.  В Штаты его пригласили на бой с каким-то местным бойцом.  Бои без правил очень популярны в Америке, а в России они в стадии зачатия; и […]

Продолжить чтение

Во время гастролей в Москве, в Большом, Герберт фон Караян, желая придать звуку трубы возможно большую отдаленность, посадил первого трубача на галерку. Однако в нужный момент вместо звонкого сигнала раздался совершенно неприличный отрывистый звук. Дирижер не растерялся и подал знак второму трубачу в оркестре, который и сыграл требуемый сигнал. В антракте был скандал: — Что […]

Продолжить чтение

Мой дальний родственник, скажем Д.И., — человек очень деятельный и предприимчивый. Приехав в США в весьма преклонном возрасте, он тем не менее быстро вписался в эмигрантскую жизнь. Одно из местных русскоязычных изданий опубликовало очерк о его жизненном пути. В частности, там было сказано, что Д.И. прошел от Сталинграда до Берлина в кирзовых сапогах и что […]

Продолжить чтение

«Да, и в гневе я бываю кусача». (Одной милой леди посвящается) Был у меня знакомый, сосед этажом ниже, Валера-кинолог. Настоящий. Полжизни прапорщиком на границе. Потом уволился, домой приехал, устроился в МВД. Опять кинологом. Ну, делать-то же больше ничего не умеет. Зато в своём деле ас каких поискать. На дому в свободное от службы время стал […]

Продолжить чтение

Есть старая пословица: «Не говори «гоп», пока не перепрыгнешь…» В моем понимании она должна звучать иначе: «Не говори «гоп» – даже если уже перепрыгнул…» Мой друг Эдик, «срочную» служил в начале 80-х в Венгрии. Да так лихо служил, что за два года – три раза побывал в отпуске (!) – это очень круто, кто понимает. […]

Продолжить чтение

В 1806 году на скачках Брайтоне между двумя английскими джентльменами — членом Парламента Хамфри Ховартом и Графом Бэрриморским разгорелся спор, который было принято решить с помощью дуэли. Она была назначена на утро. На дуэль достопочтенный Граф явился на место в сюртуке и цилиндре, а Ховарт явился совершенно голым. Несколько лет проработав военным хирургом, член парламента […]

Продолжить чтение

Приятель подкинул историю, которая наглядно показывает, что системные администраторы – это не профессия, а состояние души и ссориться с ними так же продуктивно, как плавать наперегонки с голодной акулой. Начальник кредитного отдела банка, взъелся на системщика: одевается как клоун, при встрече не кланяется в пояс, одним словом не сошлись характерами. Наконец шеф нашел повод и […]

Продолжить чтение

Рассказала подруга из Эстонии… У них тоже ввели запрет торговли спиртным по ночам. Так они умудрились устроить в своих магазинах прокат спиртных напитков: берешь бутылку, вносишь залог, уходишь. Позже надо или вернуть взятое или оставить себе потеряв залог. Надо ли говорить, что залог равен стоимости бутылки? Юридически – это уже не купля-продажа и поэтому не […]

Продолжить чтение

На случайном фуршете разговорился с симпатичной незнакомкой, блондинкой немного за 30. Выяснили, что живём в соседних домах. Стали гадать, как это мы раньше не встречались. «Погодите» – говорит – «а куда же вы за продуктами-то ходите?» Я отвечаю – конечно, к Захарычу. Но уже редко, Захарыч меня заколебал. А она спрашивает – «какой такой Захарыч?» […]

Продолжить чтение

Великий русский физиолог Илья Мечников долгое время работал во Франции, занимаясь изучением различных заболеваний. В Париже он нечаянно чем-то обидел некоего французского аристократа. Тот решил проучить русского наглеца, вызвав его на дуэль. Секундант пришел прямо в лабораторию Мечникова. – Никакие извинения не принимаются, дуэль состоится в любом случае, – заявил француз русскому ученому. – По […]

Продолжить чтение

Знакомый в лихие 90-ые мотался в Малазию. Сидит где-то в аэропорту с группой наших туристов, ждет гида. Туристы наши крутые, в цепях, перстнях, матом орут направо и налево. Подходит к ним азиат, мелкий, метра полтора с кепкой и молвит: «Ведите себя поскромнее, тут человека убить 20 американских долларов стоит». Димк, anekdot.ru

Продолжить чтение

Эта пылесосная фирма напоминала мне религиозную секту: даже бросая трубку, я месяцами не мог от них отделаться. Наконец девушка расплакалась, что её уволят, если она не покажет мне свой несчастный пылесос. Я не выдержал и сдался. Пришли двое: та самая девушка и её начальник, молодой импозантный парень. Может, это гипноз какой, но я реально был […]

Продолжить чтение

Мой приятель Руслан ездил на побывку к маме в Кострому. Сегодня вернулся и рассказал поучительную историю о том, что не существует готовых рецептов воспитания, каждый сам перед лицом своего оболтуса изобретает свои педагогические методы… И вот рассказ Руслана: Мой отец умер шесть лет назад, и в этот мой приезд мама попросила вскрыть наконец его сейф […]

Продолжить чтение

Я нифга не знал по предмету кроме того, что преподу куда-то еще надо было идти. Зная его привычку вечно куда-то опаздывать и торопиться, решил отвечать самым последним. Девчонку-отличницу, шедшую первой, он допрашивал час. Следующим было не легче, но по ходу дела время ответов сокращалось. Под конец препод начал ерзать на стуле и подгонять студентов. Чуваку, […]

Продолжить чтение

Корпорация Google начала в тестовом режиме использовать технологию защиты от спама reCAPTCHA для распознавания содержимого табличек на домах, снятых сервисом панорамных снимков Street View. Об этом сообщает TechCrunch. reCAPTCHA комбинирует в себе защиту от автоматических регистраций и распознавание текстов. Для этого пользователю предлагается ввести два искаженных слова, представленных на изображении: одно из них уже известно […]

Продолжить чтение
С чего начинается качественная стратегия и для чего она нужна в управлении продуктом?
Управление продуктом становится важнейшей частью функционирования большинства компаний. Однако для некоторых стартапов и даже крупных команд процесс управления продуктом остается не до конца понятным явлением.

Процесс управления продуктом состоит из нескольких этапов, где один из главных и основополагающих — это определение стратегии и ее грамотное использование на протяжении всего жизненного цикла продукта.



Что такое управление продуктом?


Управление продуктом — это дисциплина, направленная на планирование, разработку и выпуск продукта или услуги на рынок. Успешное управление продуктами выходит за рамки исключительно разработки, маркетинга, продвижения или продаж. Это совокупность стараний всей команды, которая приводит к успеху. Роль «первопроходца» в этом случае отводится менеджеру продукта.

Основные этапы процесса управления продуктом


Управление продуктом — это процесс создания и поддержки продукта, который включает в себя разработку и маркетинговую часть. Эти части связаны с продуктом от его концепции до релиза.
Разработка продукта состоит из определения стратегии и концепции и непосредственно производства. Вопросы маркетинга — работа с клиентами и продажа продукта.

Если представить, что процесс управления продуктом — это лестница, то концепция продукта находится в самом низу, а продажа клиенту находится на самой верхней ступени лестницы. Продуктовая стратегия должна присутствовать на каждой ступени.

Каждый менеджер должен пройти эти ступени, чтобы продвинуться вперед и достичь своей конечной цели.

1. Определение стратегии продукта

Это начало начал, без которого дальнейшая жизнь продукта не представляется возможной. Этап подготовки стратегии происходит с одновременным исследованием и анализом рынка.

Исследование рыночных условий включает информацию о клиентах и конкурентах. Здесь для генерации данных можно использовать как качественный, так и количественный анализ. Вы можете использовать любой источник для поиска дополнительной информации: сайты, социальные сети, отраслевую прессу, открытую информацию партнеров, мнения влиятельных лиц и лидеров мнений, экспертов, книги для управления продуктами. Также полезными будут некоторые методы рыночных исследований, вроде A/B тестирования, анализа клиентов, интервью с клиентами, фокус-группа, и др.

Стратегия представляет собой набор активностей для постепенного развития нового продукта или улучшения результатов существующего. Это маркетинговый план, который может включать архитектуру бренда и его идентичность, клиентский сервис, бизнес-модель, дизайн, функции, релиз, рыночную нишу, ценообразование, продвижение, риски и так далее. Об этом чуть ниже.

2. Разработка продукта

Когда есть полное понимание стратегии и сделан необходимый анализ, можно приступать к разработке. На этом этапе жизненного цикла продукта происходит его проектирование, дизайн и тестирование. Разработка приносит новые продукты и обновления на рынок.
3. Запуск продукта

Запуск продукта обеспечивает его появление на рынке и включает операционную и маркетинговую составляющую. Это своеобразный момент истины для всех членов команды, поскольку продукт готов к приобретению клиентами.

Планирование запуска продукта происходит параллельно с разработкой и может включать планирование продаж, вопросы продвижения, поддержку клиентов, ценообразование, управление рисками и мониторинг.

4. Брендинг

Брендинг определяет ценность и индивидуальность продукта, которые должны “поселиться” в сознании клиентов. Этот процесс включает в себя такие маркетинговые элементы, как определение концепции, нейминг, фирменная идентичность, создание визуалов, узнаваемость бренда, позиционирование, лояльность к бренду и другое.
5. Продвижение продукта

Продвижение включает коммуникационную стратегию для повышения узнаваемости продукта и осведомленности. Рекламные активности также ускоряют интерес и энтузиазм клиентов.
Основная цель любой рекламной кампании — генерировать спрос на продукты в поддержку продаж.

Поэтому менеджеры продуктов должны обладать достаточным опытом и навыками маркетологов для работы с рекламой, PR, коммуникациями и продажами.

6. Работы с клиентами

Работа с клиентами — это бизнес-подход, ориентированный на удовлетворение потребностей клиентов. Он состоит из любого взаимодействия с клиентом и их поддержки.
7. Ценовая политика

Ценообразование касается установления конкретной цены, которая направлена ​​на максимизацию долгосрочной прибыли. Оно зависит от спроса и предложения, рыночной конкуренции, поведенческих факторов, правил и актуальных норм.
8. Выпуск продукта

Менеджеры продуктов должны заботиться о том как и в каком виде продукт достигнет потенциальных клиентов. Это связано с маркетинговыми каналами и может включать розничные продажи, партнерские кампании, прямой маркетинг, дилерские сети, торговых агентов, реселлеров и другие варианты.
9. Продажи

Это заключительный этап управления продуктовым циклом и установления отношений с клиентами. Это процесс закрытия сделки и коммерческого соглашения.
10. Работа с обратной связью клиентов

Это пост-продажная стадия. Отзывы клиентов играют ключевую роль в улучшении предлагаемых функций продукта. Это дает менеджерам продуктов ценную информацию и предложения и помогает выявлять проблемы, о которых они не знали.

Однако вернемся к самому первому этапу в управлении продуктом, который определяет всю его дальнейшую судьбу.

Что такое хорошая стратегия и для чего она менеджеру продукта?


Разработка стратегии — это не полчаса времени менеджера продукта или результат краткой встречи с членами команды. Глубокая и продуманная стратегия — это основательная работа.
Стратегическое мышление менеджера продукта — своего рода ледокол, который может пройти через любые барьеры и достичь любой сложной цели. Тем, кто полагает, что крутых результатов можно добиться и без какой-либо стратегии, дальше вряд ли будет интересно читать.
«Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе, тактика без стратегии — это шум перед поражением». Сун Цу, древнекитайский военный стратег
В общих словах, любая стратегия определяет направление продукта и то, чего хотят достичь владельцы продукта. Эффективная стратегия позволяет всем членам команды сосредоточиться на работе, которая имеет наибольшее значение здесь и сейчас. Менеджеры по продуктам предоставляют готовую стратегию команде и делятся тем, что должно быть сделано.

В чем основная цель стратегии продукта?


Любая стратегия направлена ​​на удовлетворение интересов заинтересованных сторон и достижение целей разных уровней. В ней должно содержаться четкое представление о ценностях продукта для всех членов команды.

Стратегия продукта является основой его жизненного цикла. Если вы хотите построить надежную и успешную стратегию для своего продукта, обратите внимание на ее аспекты: видение, цели, идеи и инициативы.

  • Видение продукта состоит из исследований возможностей рынка, вопросов позиционирования, целевой аудитории, анализа конкурентов и т. д. Оно описывает потребности клиентов и то, как вы планируете удовлетворять их потребности.
  • Цели продукта должны быть четкими, релевантными, измеримыми и определимыми по времени. Они могут помочь менеджерам продуктов установить то, что они хотят достичь за определенный период времени. Например, выйти на азиатский рынок, увеличить доход на 25% и т. д.
  • Продуктовые идеи и инициативы — это усилия, которые необходимо реализовать для достижения стратегических целей. Например, улучшение пользовательского интерфейса, оптимизации производительности, расширение возможностей для клиентов из США и прочее.
«Стратегия без процесса — это не более, чем список желаний». Роберт Файлк

5 ключевых вопросов для менеджера продукта, которые помогают определить стратегию


При определении продуктовой стратегии продукта обязательно ответьте на следующие вопросы:
  1. Каким рынком и клиентами вы продаете ваш продукт? Это может казаться банальным, но правильное определение целевой аудитории — это первый шаг к успеху.
  2. Каков ваш продукт на самом деле? Опишите для себя, что вы продаете, и подумайте, как клиенты будут воспринимать ваш продукт по сравнению с конкурентами. Определите уникальные функции.
  3. Как бы вы оценили свой продукт? Пришло время подумать о предполагаемой ценности продукта и модели ценообразования.
  4. Каковы ценности для ваших клиентов? Подумайте о реальных проблемах клиентов, которые могут быть решены с помощью вашего продукта.
  5. Какие каналы сбыта вы выберете для своего продукта? Опишите, как вы будете продавать и продвигать свой продукт на рынке.

Простой пример продуктовой стратегии

Вот краткий пример тезисов по стратегии продукта, не связанных с миром разработки, для общего понимания:

  • Предположим, мы разрабатываем качественные пластиковые окна и двери для местных торговых точек.
  • Наши клиенты — это малые предприятия: магазины и кафе, которые хотят получить высококачественные архитектурные стандарты и качественный товар. Они заинтересованы в материалах, которые безопасны и экологичны для своих клиентов.
  • Мы продаем нашу продукцию через розничные каналы.
  • Наши продукты оцениваются за единицу. Они являются «высококлассными» архитектурными решениями.

В работе со стратегией сегодня не обойтись без помощи профессиональных сервисов и инструментов. Платформа Hygger.io помогает менеджерам продуктов в планировании дорожной карты, а также управлении бэклогом и приоритизации задач.

  • Дорожная карта или план развития продукта (product roadmap) визуализирует все идеи и инициативы продукта и помогает поделиться ими с членами команды и всеми заинтересованными сторонами.
  • Управление бэклогом помогает упорядочить идеи и верно спланировать итерации. Предлагаемые платформой параметры Value и Effort, а также инструмент визуализации Backlog Priority Chart помогают справиться с приоритизацией каждой идеи, определяя важные и менее важные задачи.

В заключение, хочется еще раз отметить, что эффективная стратегия продукта — это не случайные действия, а серьезная работа. Это первый шаг на пути вертикальной лестницы процесса управления продуктом. И этот шаг должен быть уверенным и прочным. Обратите на это внимание и ваша грамотная стратегия непременно приведет к успешному релизу продукта.

10 примеров и шаблонов стратегии выхода на рынок

Ниже приведены основные компоненты стратегии выхода на рынок и 10 примеров того, как компании вышли на рынок (GTM) для своего нового бизнеса, продукта, функции, расширения в новую страну и многое другое. Это включает 5 слайдов для использования в качестве примеров и шаблонов.

Essential read : Позиционирование — это создание сверхдержавы компании

Fun read : почему стартапы переходят на корпоративные продажи

Содержание

Что такое стратегия GTM?

Зачем нужна стратегия GTM?

Каковы основные компоненты стратегии GTM?

Не теряйте месяцы, переписывая заголовки и преимущества GTM, используйте процесс позиционирования

5 Компании объясняют свои стратегии GTM.

5 Slideshares стратегий GTM

Что такое стратегия выхода на рынок?

Стратегия выхода на рынок (GTM) — это план, нацеленный на правильную болевую точку с помощью правильного процесса продаж и маркетинга, чтобы вы могли развивать свой бизнес оптимальными темпами. Вы можете создать стратегию GTM для нового бизнеса, а также для новой функции, бренда или местоположения.

Зачем нужна стратегия выхода на рынок?

Для крупных компаний с существующими продуктами их стратегии GTM могут вращаться вокруг правильной коммуникации и брендинга для новых рынков.

Для тех из нас, кто строит новый бизнес, неправильная стратегия GTM может стоить годы, чтобы идти в неправильном направлении с развитием и маркетингом.

Хотя я слышал об этой концепции еще до того, как она слушала основателя Кустомера в этом подкасте, который твердо привлек мое внимание.

Когда основатель, который строил компании на протяжении десятилетий, говорит, что он бы начал со стратегии GTM, прежде чем что-то еще, , пришло время заняться чтением.

Во многих отношениях «почему» GTM очевидно.

Если вы уже уверены в , что можете создать продукт , вы можете сосредоточиться на выборе крупного рынка и выявлении болевых точек, бренда, сообщений, контента, рекламы, электронных писем и моделей продаж, необходимых для достижения этого рынка.

Вы можете сделать это, если у вас есть опыт.

Большинство основателей бизнеса впервые не являются.

Большинство из нас строят продукты и потом выясняют маркетинг, или делают несколько наполовину выпеченных версий вместе, и чем больше я изучаю, тем более безумным кажется.

Каковы основные компоненты стратегии выхода на рынок?

Кто-то ответит: «Каков твой выход на рынок?» говорить только о своем маркетинге, но выход на рынок — это стратегия, которая распространяется на всю организацию.

Чтобы почувствовать основные части стратегии GTM, я кратко изложил план GTM для серийного предпринимателя Стефана Грошупфа, взятый из этого замечательного сообщения в блоге.

Я немного сместился вокруг порядка, поскольку точка 1 теоретически должна быть после точки 2, но в этом смысле логика первого таймера логична.

Создание матрицы значений и обмен сообщениями вокруг болевой точки

Это хороший способ понять, что такое больная точка, и как настроить обмен сообщениями для устранения болевой точки.

Идентификация покупателей, участвующих в путешествии

При совместном просмотре в Upscope мы, проанализировав регистрацию, поняли, что человек, который первым регистрируется или спрашивает о продукте, часто является менеджером , а не конечным пользователем, поскольку мы вообразил. Да, это был сюрприз.

Кроме того, мы обнаружили, что привратник, который нам необходимо очистить, часто является ответственным за безопасность данных, поэтому мы создали дополнительные подробные документы, объясняющие, как мы защищаем данные.

На этапах совершения покупки участвуют несколько человек, в том числе:

  • Инициатор , который впервые сталкивается с вашим продуктом.
  • Пользователь.
  • Фактор влияния.
  • Лицо, принимающее решение.
  • Покупатель, который утверждает бюджет.
  • Окончательный утверждающий.
  • Gatekeeper — например, ИТ-отдел, отвечающий за безопасность данных поставщиков

Понимание этих людей и потребностей каждого из них в процессе помогает создать правильный контент и процессы, необходимые для продажи.

Поймите путь своего покупателя

Короче говоря, определите свою вершину воронки, середину воронки и дно воронки, чтобы вы знали, какие документы необходимы на каждом этапе.

Топ

Upscope — это блоги и списки интеграции, которые ведут на домашнюю страницу, содержащую видео и отзывы , чтобы привлечь внимание .

В центре внимания Upscope — чат и демонстрации для ответов на ключевые вопросы.

Upscope нижней части воронки является пробная, образовательная электронная почта, пошаговые обзоры одного продукта и цены , чтобы добраться до продажи .

Выберите маркетинговую стратегию

Здесь вы узнаете свои входящие и исходящие стратегии.

Для Upscope это прежде всего контент.

Мы начали с электронной почты, а затем поняли, что у нас нет сообщений и целевого рынка, поэтому мы переходили к контенту, пока не узнали больше. Вы можете увидеть статистику воронки контент-маркетинга Upscope здесь.

Выберите стратегию продаж

Вы можете использовать только один или комбинацию самообслуживания, когда они вводят кредитную карту и покупают, внутри продаж, в полевых продажах или в модели канала.

В Upscope мы начинали как продукт самообслуживания, а затем добавляли в продажи , потому что более крупным компаниям нужно было создавать уровни доверия к нам и продукту, особенно если они были в секторе здравоохранения и финансов.

Если вы хотите увидеть полный пост по вышеуказанным пунктам о построении стратегии GTM, см. Пост Стефана.

Как выбрать правильные преимущества, заголовки и сообщения для моего GTM? Используйте процесс позиционирования.

Мы все потратили месяцы, а иногда и годы, споря о том, какой заголовок использовать и какие ключевые преимущества показать в наших продуктах для нашего целевого рынка.

Как нам перестать угадывать и получить правильное позиционирование для правильного рынка, чтобы все наши продажи и маркетинг выстраивались в линию , а аргументы заканчивались ?

Есть хорошие новости. Позиционирование теперь стало наукой и решает эти проблемы.

Существует точный процесс позиционирования , построенный Апрель Данфорд , и он получает много похвал от самых опытных серийных предпринимателей там.

Узнайте об апрельском процессе позиционирования Dunford на рынке и посмотрите 10 примеров.

Ниже представлены стратегии GTM для 5 различных компаний.

1. Выход Vuclip на рынок основывался на «обязательных» потребностях на развивающихся рынках.

Меня очень впечатлил основатель Vuclip. Невероятно умный тип инженера, который, кажется, понял, как построить несколько предприятий и разработать свою собственную стратегию.

Ключевые моменты

  • Болевая точка — буферизация видео.
  • Vuclip решил создать бренд для потребителей, а не для предприятий.
  • Они выбрали «обязательный» рынок мобильной потоковой передачи в развивающихся странах.
  • Те компании, чья GTM была основана на продаже предприятиям, потерпели крах.

Какую болевую точку они адресовали?

« На развивающихся рынках сети и телефоны имеют ограничения, что делает буферизацию большой проблемой».

.

примеров стратегических целей | OnStrategy Resources

Стратегические цели являются одним из основополагающих элементов вашего стратегического плана. Для всех целей и задач этого поста мы составили краткий список общих стратегических целей.

Для быстрого повышения квалификации помните, что стратегические цели являются долгосрочными и должны соответствовать миссии и видению вашей организации. Если вам нужно подробное объяснение стратегических целей, а также того, как их определить и создать, нажмите здесь, чтобы посмотреть видео.

Мы предпочитаем разбить эти цели на четыре группы и приводим несколько примеров каждого из них:

Финансовые стратегические цели

  • Финансовый рост: в ближайшие 10 лет превысить 10 миллионов долларов.
  • Финансовый рост: увеличить доход на 10% ежегодно.
  • Финансовая эффективность: снизить расходы на 5%.
  • Финансовая эффективность: увеличение чистой прибыли на 10% ежегодно.

Клиент / Учредительные стратегические цели

  • Текущие клиенты: Расширьте продажи существующим клиентам.
  • текущих клиентов: увеличить удержание клиентов.
  • Текущие клиенты: Достигайте и поддерживайте превосходное обслуживание клиентов.
  • Текущие клиенты: Разработка и использование базы данных клиентов.
  • Новые клиенты: Вывести существующие продукты на новый рынок.
  • Новые клиенты: Представлять новые продукты на новых и существующих рынках.
  • новых клиентов: расширить продажи на мировом рынке.
  • Обслуживание клиентов: улучшить наш подход к обслуживанию новых и существующих клиентов.

Внутренние / операционные стратегические цели

  • Управление продуктами / услугами / программами: чтобы все продукты соответствовали требованиям стандарта качества. (Некоторые предприятия предпочитают указывать свои отдельные продукты или услуги в качестве отдельных целей.)
  • Управление операциями: использование материальных средств (местоположение, мощность и т. Д.).
  • Управление операциями: Расширение охвата сообщества.
  • Управление технологиями: повышение эффективности за счет использования беспроводной или виртуальной технологии.
  • Управление коммуникациями: улучшение внутренних коммуникаций.
  • Управление клиентами: Выполнить и поддерживать процесс CRM, который дает результаты.
  • Управление маркетингом: Разработайте и внедрите рекламный план для развития бизнеса.
  • Управление альянсом: ежегодно создавать один новый стратегический альянс.
  • Channel Management: улучшить отношения с дистрибьюторами и / или поставщиками.

человек / Стратегические цели обучения

  • человек: нанимайте профессионалов, которые создают успех для клиентов.
  • Тренинг: Развивать лидерские качества и потенциал нашей команды.
  • Культура: согласовать стимулы и вознаграждения персонала с результатами работы.
  • Знания: постоянно учиться и перенимать современные лучшие практики.

Помните, это всего лишь примеры стратегических целей. Иногда просмотр примера облегчает понимание процесса.


Эрика Олсен

Эрика Олсен — главный операционный директор и соучредитель OnStrategy.Она разработала формат и пользовательский интерфейс для отмеченной наградами системы стратегического управления OnStrategy. Кроме того, она является автором Комплекта стратегического планирования для чайников, 2-е издание. Эрика разработала и рассмотрела сотни стратегических планов для государственных и частных организаций по всей стране и по всему миру. Она является преподавателем в Университете штата Невада Рено и Университете Феникса. Она имеет степень бакалавра в области коммуникаций и степень магистра в области международного менеджмента.

,

Путеводитель, PDF шаблон и примеры

Создайте прочную основу для обсуждения и реализации стратегии вашей организации. Узнайте, как создать одностраничную стратегическую карту, следуя пошаговым инструкциям и используя примеры.

8 STEPS To Create a Strategy Map By BSC Designer 8 STEPS To Create a Strategy Map By BSC Designer

Термин стратегическая карта берет свое начало в концепции сбалансированной системы показателей (BSC) середины 1990-х годов. С тех пор стратегическая карта стала модным словом, синонимом любого визуального представления стратегии.Ниже мы обсудим наиболее популярный подход к разработке стратегической карты на основе оригинальной сбалансированной системы показателей K & N.

Зачем использовать стратегическую карту

Классическая географическая карта представляет абстракцию окружающего нас мира. Вместо того, чтобы иметь дело с деревьями, реками и дорогами на карте, мы имеем дело с областями разных цветов и линий. Точно так же карта стратегии — это абстракция бизнеса и его стратегии. Эта абстракция помогает сосредоточиться на том, что сейчас важно.

Основная цель карты стратегии — это визуализировать стратегию организации определенным образом. В свою очередь, визуализация улучшает стратегии , обсуждение и , выполнение .

Если вы спросите меня, зачем вам карта стратегии, я бы назвал одну из трех следующих причин:

  • Визуализация -> Обсуждение -> Выполнение

Как создать стратегическую карту

Концепция карты стратегии взята из сбалансированной системы показателей K & N.Вот ключевые шаги для создания карты профессиональной стратегии:

Шаг 1. Определите миссию, видение, ценности

Это направление на «север» для вашей организации. Если вы столкнулись с неопределенностью, эти три помогут вам принять лучшие решения.

Шаг 2. Определите четыре перспективы

Финансы, Клиенты, Внутренние, Инновации. Вы можете экспериментально подтвердить, что вашей организации нужны именно эти четыре. У некоммерческих организаций есть свои нюансы, но общая идея схожа.

Шаг 3. Стратегические приоритеты

Стратегические приоритеты — цели высшего уровня; как правило, у вас есть три основные цели — лучшее обслуживание клиентов, улучшение работы, улучшение продукта.

Шаг 4. Определите бизнес-цели

Заполните перспективы стратегической карты со стратегическими бизнес-целями. Между целями должна быть причинно-следственная связь. Логика идет сверху вниз, а цели с более низких точек зрения объясняют, как вы планируете достичь целей с более высоких точек зрения.

Шаг 5. Опишите обоснование

Обоснование — это набор причин , почему вы решили выбрать именно эту цель. Если вы используете программное обеспечение для автоматизации, объясните эти причины в поле описания цели.

Шаг 6. Определите опережающие и запаздывающие метрики

Что вы подразумеваете под бизнес-целью? Лучший способ ответить на этот вопрос — определить пару ведущих и запаздывающих метрик с базовыми и целевыми значениями. Любое неопределенное определение цели становится конкретным после определения показателей эффективности.

Шаг 7. Определите Инициативы

Мы упомянули «исполнение» как одну из целей карты стратегии. Инициативы — это ваши планы действий высокого уровня, которые объясняют , как будет выполняться стратегия.

Шаг 8. Каскад

Должна быть только одна стратегия высшего уровня организации, но разные бизнес-единицы должны сосредоточиться на разных частях этой стратегии. Создавайте локальные версии карт стратегий с более конкретными целями и показателями.

Если вы создадите свою первую стратегическую карту, эти шаги могут показаться слишком сложными для ассимиляции. Вы можете начать работу проще с помощью этого бесплатного мастера стратегий, который проведет вас через все эти шаги и создаст для вас стратегическую карту.

Типичные ошибки картографии стратегии

В рамках нашего тренинга по выполнению стратегии мы работаем с бизнес-профессионалами над созданием прототипа их карт стратегий Balanced Scorecard.Вот некоторые типичные ошибки, которые мы видим:

Ошибка 1. Голы без соединений

Идея карты — показать причинно-следственную логику. Если есть цель без связи с другими целями (если связь не очевидна), тогда возникает вопрос, почему у нас есть эта цель на карте.

Ошибка 2. Фокус на операционных целях

Как упоминалось ранее, цели стратегической карты должны быть стратегическими. Я видел много случаев, когда хорошие стратегические цели связаны с краткосрочными бинарными целями, как, например, перенос веб-сайта на другую хостинговую платформу.

Ошибка 3. Нет обоснования

Выбор целей важен; причина такого выбора еще важнее. Во многих случаях эти причины не описаны явно. В результате, во время следующего обзора стратегии трудно понять, почему на карте существует определенная цель.

Ошибка 4. Использование только запаздывающих метрик

Отстающие метрики помогают нам подтвердить достижение цели, но не дают понятия, как именно их достичь.Ведущие показатели количественно определяют факторы успеха и дают ответ на этот вопрос.

Ошибка 5. Наличие только карты верхнего уровня

Карта верхнего уровня не будет иметь большого смысла, скажем, для специалиста по маркетингу, который проводит кампанию в социальных сетях. Стратегия высшего уровня должна быть увязана с проблемами нижних уровней. Наличие локальной версии карты стратегии — хорошая идея.

Ошибка 6. Слишком много голов

По моему мнению, наличие более 8-10 голов в каждой перспективе — это красный флаг и признак того, что стратегия не была должным образом каскадной.Это как список дел — список из 5-10 вещей работает лучше, чем один из 100+ пунктов.

Ошибка 7. Смешивание целей и показателей

«Увеличение продаж на 15% в течение года» звучит как S.M.A.R.T. цель, но на самом деле, это не лучший кандидат на стратегическую карту. Это сочетание цели, метрики и временных рамок. Это не сработает для карты стратегии. На первом шаге шаблона KPI мы обсудили причины и решения.

Ошибка 8. Использование Business Jargon

Цели, такие как «Использование возможностей бизнеса для удовлетворения потребительского спроса», звучат разумно, но не добавляют никакой ценности обсуждению стратегии.

Шаблон стратегической карты

Мне нравится, как программное обеспечение BSC Designer работает со стратегическими картами, но иногда стоит использовать ручку и бумагу для мозгового штурма. Мы делаем это на некоторых наших живых мероприятиях, и я хотел бы поделиться с вами шаблоном стратегической карты, который мы используем.

Strategy map template Strategy map template

Скачать PDF | Посмотреть в BSC Designer Online

Скачать Шаблон

Руководство по началу работы

Шаблон карты стратегии включает в себя четыре перспективы.Прямоугольники внутри перспектив представляют бизнес-цели.

Бизнес-цель состоит из нескольких строк:

  • Используйте первую строку, чтобы сформулировать название цели .
  • Используйте две строки со значком «буфера обмена», чтобы записать около инициатив и некоторую соответствующую информацию о бюджете или времени.
  • Используйте первую строку «KPI», чтобы записать ведущих KPI для этой бизнес-цели.
  • Используйте вторую строку «KPI», чтобы записать запаздывающих KPI для бизнес-цели.

Как только вы разберетесь с идеями о своей стратегии, продолжайте автоматизировать цели, инициативы и KPI с помощью инструмента BSC Designer.

Примеры карт стратегии

Ниже приведены примеры карт стратегий, созданных с помощью BSC Designer Online. Вы можете зарегистрироваться с помощью бесплатной учетной записи и получить немедленный доступ к этим шаблонам.

,
примеров корпоративных бизнес-стратегий | Малый бизнес

Корпоративная стратегия — это способ, которым бизнес стремится создать стоимость, развить уникальное торговое преимущество и захватить максимальную долю рынка. Без определенных деловых действий и маркетинговых усилий бизнес мог бы просто перерабатывать свою деятельность в надежде получить больше доходов. Изучая примеры успешных корпоративных стратегий, владельцы малого бизнеса могут определить методы, нацеленные на их собственные организации.Рассмотрите эти примеры корпоративных историй успеха в бизнесе, когда вы садитесь за создание своего следующего квартального стратегического плана.

Стратегии платформы роста

Стратегии платформы роста стремятся увеличить доходы до следующего уровня прибыли. Обычно это требует открытия новых рынков, поиска новых демографических показателей для проникновения или развертывания новых конкурентоспособных продуктов. Как бизнес-лидер, вы должны учитывать, как именно вы хотите использовать платформу роста в качестве корпоративной стратегии.Внедрение более чем одной стратегии роста одновременно может обременить деятельность и центры выполнения. Отслеживание роста одного продукта с помощью нескольких стратегий роста также может привести к перекрестным метрикам, что затруднит определение того, какая стратегия работает наиболее эффективно.

Существует четыре основных типа стратегий роста: горизонтальная интеграция, вертикальная интеграция, диверсификация и проникновение на рынок. Рассмотрите эти примеры стратегий роста корпорации и как они будут реализованы.

Горизонтальная интеграция : эта стратегия роста использует существующие продукты или услуги и приобретает новые бизнес-операции. Приобретение может быть осуществлено путем слияния или путем собственного нового выпуска нового продукта. Когда Apple начала концентрировать свои усилия с компьютеров на музыке, это была стратегия горизонтальной интеграции.

В меньших масштабах местный тренажерный зал мог бы разработать стратегию горизонтальной интеграции, заключив соглашение о распределении предлагаемых медицинских добавок в дополнение к занятиям в тренажерном зале и членству.

Вертикальная интеграция : Эта стратегия роста направлена ​​на больший контроль над операционным процессом путем интеграции ключевого сегмента. Например, производитель одежды может приобрести текстильную компанию. Это помогает контролировать поток материалов для линий одежды, добавляет дополнительную линию дохода, снабжая другие компании, производящие одежду, материалами и помогает контролировать затраты для основной компании.

Другим примером вертикальной интеграции корпорации или малого бизнеса является ресторан, занимающийся производством собственных овощей с фермы, которой он владеет и управляет.Это обеспечивает контроль качества, лучшее планирование меню в зависимости от того, что доступно, и это может обеспечить покупателям интерес к концепции устойчивого развития.

Диверсификация : эта стратегия роста выводит компанию за пределы того, что она обычно делает с точки зрения продуктов или услуг. Дисней начал с мультфильмов, а затем расширился до тематических парков, курортов и в конечном итоге мерчендайзинга. Как правило, нельзя связывать мультипликационную компанию с курортом, но такая диверсификация имеет смысл для бизнес-модели и концепции роста, которую Уолт Дисней имел для компании.

Владелец местного бизнеса может начать с аренды помещения, в котором находится его магазин оптометрии. В конце концов, он может купить здание, в котором могут разместиться его бизнес и пять других предприятий, что позволит ему увеличить капитал и увеличить ежемесячный денежный поток. с арендаторами

Проникновение на рынок : это стратегия роста, в которой анализируются цифры. Если ваша целевая демография состоит из мужчин в возрасте от 25 до 35 лет в вашем почтовом индексе, у вас может быть целевой рынок 50 000 человек, из которых 1000 — ваши клиенты.Стратегия проникновения на рынок будет стремиться изменить маркетинговые усилия, чтобы повысить уровень проникновения с 2 до 3 процентов.

Местная кровельная компания может быть очень обеспокоена проникновением на рынок, и, поскольку большая часть бизнеса носит локальный характер, на рынке обычно много конкурентов, которые иногда бывают дорогостоящими для домовладельцев. Кровельная компания должна разработать стратегию, в которой потребители видят их как лучших по лучшей цене.

Стратегии консолидации для роста

Горизонтальная интеграция часто использует стратегию консолидации для роста.Это лучше всего описано в примерах слияний и поглощений. JP Morgan Chase приобрела множество небольших банков, чтобы беспрепятственно выходить на новые рынки, где у Chase еще не было филиалов. Это позволило банковскому центру купить существующую книгу о бизнесе с клиентами, нуждающимися в обслуживании, с активными филиалами, которые уже обслуживали клиентов в соответствии с федеральными и государственными нормами. Это менее дорогой способ роста по сравнению с открытием сотен новых филиалов.

В качестве корпоративной стратегии слияния и поглощения технически имеют дело не только с покупкой новых компаний, но также с продажей подразделений, которые не соответствуют миссии, или разделением компонентов на более мелкие для лучшего удовлетворения потребностей общества. ,Слияния наиболее эффективны при применении эффекта масштаба в сделке, а это означает, что если компания сможет расти крупными, но эффективными операциями, то она станет более прибыльной с каждой продажей потребителя.

Для владельца местного или малого бизнеса, желающего расширяться, слияния и поглощения должны рассматриваться на основе затрат и выгод. Например, если местная фирма CPA покупает другую фирму, это быстрый способ расширить всю книгу о бизнесе. Тем не менее, учитывайте стоимость бизнеса, удовлетворенность клиентов и лояльность сотрудников.Вы не хотите платить огромную плату за приобретение одной компании, только чтобы обнаружить, что причина, по которой она была выставлена ​​на продажу, заключается в том, что клиенты были недовольны, а большинство ушло вскоре после приобретения.

Глобальные стратегии расширения

Каждый бизнес способен стать глобальной компанией на современном рынке. В отличие от любого другого периода в истории, даже небольшая компания может использовать Интернет и методы его быстрой доставки для разработки глобальной стратегии расширения. Стратегии не ограничиваются попытками продавать товары и услуги на мировом рынке.Стратегии также включают использование глобальных ресурсов для сокращения производственных затрат, затрат на материалы и поставки. Предприятия могут получать уникальное сырье, предлагая специализированные продукты. Например, изготовитель нестандартной гитары может заказать специальную древесину из тропического леса Южной Америки, которая создает уникальный звук.

Лидерство по затратам : Если бы кто-то спросил вас, какова была глобальная стратегия расширения Walmart, вы, вероятно, назвали бы ее «самой дешевой». Это именно то, что стоит за лидерством.С помощью этой стратегии ваш бизнес стремится победить всех конкурентов, предлагая одни и те же продукты по самым низким ценам.

Малому бизнесу следует с осторожностью относиться к этой глобальной стратегии расширения, поскольку малый бизнес не имеет экономии за счет масштаба, что означает, что он не покупает достаточно в оптовой торговле или сырье, чтобы иметь возможность отказаться от цены настолько значительны, что это влияет на прибыль компании. Без маржи, обеспечивающей прибыльность, бизнес рискует конкурировать с мировыми лидерами в миллиардах долларов.Однако малый бизнес может использовать один конкретный сегмент продуктов или услуг в качестве стратегии «лидера потерь», чтобы привлечь потребителей к выгодному предложению по низкой цене, а затем перекрестно продавать высокорентабельные продукты в процессе. Это обычное дело в мастерской механика, предлагающей замену масла по низкой цене.

Расширение рынка : Дифференциация также является частью глобальной стратегии. Когда вы войдете в McDonald’s на Гавайях, вы сможете попробовать местный вкус риса и португальской колбасы на завтрак, обычного местного блюда.В Японии вы можете получить филе-о-эби (креветки) вместо филе-о-рыбы. Как глобальная стратегия расширения, диверсификация — это действительно локализация, которая смотрит на то, что является распространенным, популярным или желательным в какой-то одной небольшой области рынка, а затем корректирует свои ресурсы для удовлетворения этой потребности.

Владелец малого бизнеса может не обладать возможностями глобального расширения, но он может перенести эту же концепцию в более региональную бизнес-модель. Например, если местный фермер поставляет свежие фрукты и овощи в местные рестораны, он может использовать специальную смесь зелени салата, которую он предлагает своим клиентам в ресторане для гурманов, сохраняя при этом стандартные продукты для других своих клиентов.

Sourcing : Это одна из наиболее важных стратегий для крупных компаний по сокращению затрат и увеличению прибыли. Если производственная компания может получать материалы или рабочую силу в другом регионе, что значительно сокращает расходы, это может значительно повлиять на чистую прибыль компании. Большинство потребителей знакомы с крупными центрами обслуживания клиентов, переезжающими в Индию или на Филиппины, где заработная плата и эксплуатационные расходы ниже.

Однако поиск поставщиков не всегда должен сводиться к сокращению затрат.Starbucks — отличный пример использования небольших региональных источников для получения определенных видов кофейных зерен, выращенных в разных областях. Он использует эту модель в качестве своего уникального торгового предложения, предлагая устойчивые методы ведения сельского хозяйства, помогая небольшим сообществам по всему миру, предоставляя при этом потребителям надежные и разнообразные варианты вкуса.

Партнерство по кооперативной стратегии

Эта корпоративная бизнес-стратегия предназначена для использования преимуществ стратегических альянсов. Когда одна компания помогает другой компании посредством собственного маркетинга и продвижения, оба партнера стремятся повысить узнаваемость бренда, качество обслуживания и продукты.Примеры есть везде. Barnes & Noble находится в Старбакс. Uber предлагает услуги Spotify как часть своих услуг. У Ford есть целая линейка премиальных грузовиков и внедорожников Eddie Bauer. Это все кооперативные партнерства.

Владельцы малого бизнеса могут найти эти типы стратегических партнерств в меньших масштабах, что становится выгодным для всех сторон. Многие малые предприятия не формализуют эти типы партнерств и называют их стратегическими альянсами; две стороны ориентированы на одни и те же цели.Например, адвокат по планированию недвижимости создает стратегический альянс с агентом по страхованию жизни. Сантехническая компания может создать стратегический альянс с электриком. В обоих случаях они обслуживают один и тот же рынок, поэтому у них одни и те же клиенты с бюджетом в соответствии с продуктами или услугами друг друга.

Интернет-бизнес-стратегии

Предприятия могут использовать одну из многих онлайн-стратегий для маркетинга, привлечения клиентов и создания потоков продаж. Крупные корпорации работают над доминированием поисковых систем и рекламы через ключевые слова.Это не означает, что малый бизнес не может использовать стратегии онлайн-бизнеса для роста.

Поисковая оптимизация : Эта стратегия направлена ​​на разработку веб-сайтов, блогов и другого онлайн-контента под названием компании или корпорации. Это узнаваемость бренда со сверхдержавой: когда люди ищут что-то в Интернете, бренд с лучшим «цифровым следом» становится первым, кто будет представлен потребителям на страницах результатов поиска. Цифровой отпечаток включает в себя хорошо написанные и информативные данные веб-сайта, сообщения в блогах, которые помогают потребителям решать проблемы, и видеоролики, которые привлекают внимание различных исследователей в Интернете.Geico тратит кучу денег на создание присутствия в Интернете, предлагая потребителям информацию, которая поможет им лучше понять риски, защищая их семью и страховые продукты.

Взаимодействие с социальными сетями : Многие корпорации, большие и малые, используют социальные сети для распространения информации, заключения сделок и взаимодействия со своей целевой аудиторией и клиентами. Вся бизнес-модель Facebook разработана для того, чтобы узнавать о своих пользователях, а затем предоставлять рекламодателям бесплатную демографическую информацию.Это позволяет любому бизнесу лучше понять тенденции покупок на целевом рынке, а затем разработать стратегии для этого рынка. Социальные сети также предоставляют социальные доказательства, когда существующие клиенты дают естественные отзывы, отвечая на вопросы или заявляя, насколько они довольны продуктами или услугами компании. Многие компании получают широкое участие в социальных сетях, предлагая конкурсы и игры, поэтому потребители говорят о компании в Интернете.

Интернет-реклама, магазины и каналы продаж : Amazon — король розничной торговли в Интернете.Он начинал как небольшой продавец книг и стал глобальной энергетической компанией, чьи продукты и услуги находятся в слишком большом количестве ниш, чтобы сосчитать. Небольшая компания, возможно, не сможет конкурировать со стратегией лидерства в затратах Amazon, но с правильным уникальным торговым предложением небольшая компания может ориентироваться на клиентов, которые будут покупать в интернет-магазине.

Бизнес-лидеры должны пересмотреть свои бизнес-цели при создании корпоративных стратегий для достижения успеха. Формула не существует, но многое можно изучить и реализовать на крупных корпоративных примерах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *