Пример стратегии: Стратегия организации, её содержание и примеры.

С чего начинается качественная стратегия и для чего она нужна в управлении продуктом?Управление продуктом становится важнейшей частью функционирования большинства компаний. Однако для некоторых стартапов и даже крупных команд процесс управления продуктом остается не до конца понятным явлением.

Процесс управления продуктом состоит из нескольких этапов, где один из главных и основополагающих — это определение стратегии и ее грамотное использование на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Что такое управление продуктом?

Управление продуктом — это дисциплина, направленная на планирование, разработку и выпуск продукта или услуги на рынок. Успешное управление продуктами выходит за рамки исключительно разработки, маркетинга, продвижения или продаж. Это совокупность стараний всей команды, которая приводит к успеху. Роль «первопроходца» в этом случае отводится менеджеру продукта.

Основные этапы процесса управления продуктом

Управление продуктом — это процесс создания и поддержки продукта, который включает в себя разработку и маркетинговую часть. Эти части связаны с продуктом от его концепции до релиза.
Разработка продукта состоит из определения стратегии и концепции и непосредственно производства. Вопросы маркетинга — работа с клиентами и продажа продукта.

Если представить, что процесс управления продуктом — это лестница, то концепция продукта находится в самом низу, а продажа клиенту находится на самой верхней ступени лестницы. Продуктовая стратегия должна присутствовать на каждой ступени.

Каждый менеджер должен пройти эти ступени, чтобы продвинуться вперед и достичь своей конечной цели.

1. Определение стратегии продукта

Это начало начал, без которого дальнейшая жизнь продукта не представляется возможной. Этап подготовки стратегии происходит с одновременным исследованием и анализом рынка.

Исследование рыночных условий включает информацию о клиентах и конкурентах. Здесь для генерации данных можно использовать как качественный, так и количественный анализ. Вы можете использовать любой источник для поиска дополнительной информации: сайты, социальные сети, отраслевую прессу, открытую информацию партнеров, мнения влиятельных лиц и лидеров мнений, экспертов, книги для управления продуктами. Также полезными будут некоторые методы рыночных исследований, вроде A/B тестирования, анализа клиентов, интервью с клиентами, фокус-группа, и др.

Стратегия представляет собой набор активностей для постепенного развития нового продукта или улучшения результатов существующего. Это маркетинговый план, который может включать архитектуру бренда и его идентичность, клиентский сервис, бизнес-модель, дизайн, функции, релиз, рыночную нишу, ценообразование, продвижение, риски и так далее. Об этом чуть ниже.

2. Разработка продукта

Когда есть полное понимание стратегии и сделан необходимый анализ, можно приступать к разработке. На этом этапе жизненного цикла продукта происходит его проектирование, дизайн и тестирование. Разработка приносит новые продукты и обновления на рынок.

3. Запуск продукта

Запуск продукта обеспечивает его появление на рынке и включает операционную и маркетинговую составляющую. Это своеобразный момент истины для всех членов команды, поскольку продукт готов к приобретению клиентами.

Планирование запуска продукта происходит параллельно с разработкой и может включать планирование продаж, вопросы продвижения, поддержку клиентов, ценообразование, управление рисками и мониторинг.

4. Брендинг

Брендинг определяет ценность и индивидуальность продукта, которые должны “поселиться” в сознании клиентов. Этот процесс включает в себя такие маркетинговые элементы, как определение концепции, нейминг, фирменная идентичность, создание визуалов, узнаваемость бренда, позиционирование, лояльность к бренду и другое.

5. Продвижение продукта

Продвижение включает коммуникационную стратегию для повышения узнаваемости продукта и осведомленности. Рекламные активности также ускоряют интерес и энтузиазм клиентов.
Основная цель любой рекламной кампании — генерировать спрос на продукты в поддержку продаж.

Поэтому менеджеры продуктов должны обладать достаточным опытом и навыками маркетологов для работы с рекламой, PR, коммуникациями и продажами.

6. Работы с клиентами

Работа с клиентами — это бизнес-подход, ориентированный на удовлетворение потребностей клиентов. Он состоит из любого взаимодействия с клиентом и их поддержки.

7. Ценовая политика

Ценообразование касается установления конкретной цены, которая направлена ​​на максимизацию долгосрочной прибыли. Оно зависит от спроса и предложения, рыночной конкуренции, поведенческих факторов, правил и актуальных норм.

8. Выпуск продукта

Менеджеры продуктов должны заботиться о том как и в каком виде продукт достигнет потенциальных клиентов. Это связано с маркетинговыми каналами и может включать розничные продажи, партнерские кампании, прямой маркетинг, дилерские сети, торговых агентов, реселлеров и другие варианты.

9. Продажи

Это заключительный этап управления продуктовым циклом и установления отношений с клиентами. Это процесс закрытия сделки и коммерческого соглашения.

10. Работа с обратной связью клиентов

Это пост-продажная стадия. Отзывы клиентов играют ключевую роль в улучшении предлагаемых функций продукта. Это дает менеджерам продуктов ценную информацию и предложения и помогает выявлять проблемы, о которых они не знали.

Однако вернемся к самому первому этапу в управлении продуктом, который определяет всю его дальнейшую судьбу.

Что такое хорошая стратегия и для чего она менеджеру продукта?

Разработка стратегии — это не полчаса времени менеджера продукта или результат краткой встречи с членами команды. Глубокая и продуманная стратегия — это основательная работа.
Стратегическое мышление менеджера продукта — своего рода ледокол, который может пройти через любые барьеры и достичь любой сложной цели. Тем, кто полагает, что крутых результатов можно добиться и без какой-либо стратегии, дальше вряд ли будет интересно читать.

«Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе, тактика без стратегии — это шум перед поражением». Сун Цу, древнекитайский военный стратег

В общих словах, любая стратегия определяет направление продукта и то, чего хотят достичь владельцы продукта. Эффективная стратегия позволяет всем членам команды сосредоточиться на работе, которая имеет наибольшее значение здесь и сейчас. Менеджеры по продуктам предоставляют готовую стратегию команде и делятся тем, что должно быть сделано.

В чем основная цель стратегии продукта?

Любая стратегия направлена ​​на удовлетворение интересов заинтересованных сторон и достижение целей разных уровней. В ней должно содержаться четкое представление о ценностях продукта для всех членов команды.

Стратегия продукта является основой его жизненного цикла. Если вы хотите построить надежную и успешную стратегию для своего продукта, обратите внимание на ее аспекты: видение, цели, идеи и инициативы.

• Видение продукта состоит из исследований возможностей рынка, вопросов позиционирования, целевой аудитории, анализа конкурентов и т. д. Оно описывает потребности клиентов и то, как вы планируете удовлетворять их потребности.
• Цели продукта должны быть четкими, релевантными, измеримыми и определимыми по времени. Они могут помочь менеджерам продуктов установить то, что они хотят достичь за определенный период времени. Например, выйти на азиатский рынок, увеличить доход на 25% и т. д.
• Продуктовые идеи и инициативы — это усилия, которые необходимо реализовать для достижения стратегических целей. Например, улучшение пользовательского интерфейса, оптимизации производительности, расширение возможностей для клиентов из США и прочее.

«Стратегия без процесса — это не более, чем список желаний». Роберт Файлк

5 ключевых вопросов для менеджера продукта, которые помогают определить стратегию

При определении продуктовой стратегии продукта обязательно ответьте на следующие вопросы:

1. Каким рынком и клиентами вы продаете ваш продукт? Это может казаться банальным, но правильное определение целевой аудитории — это первый шаг к успеху.
2. Каков ваш продукт на самом деле? Опишите для себя, что вы продаете, и подумайте, как клиенты будут воспринимать ваш продукт по сравнению с конкурентами. Определите уникальные функции.
3. Как бы вы оценили свой продукт? Пришло время подумать о предполагаемой ценности продукта и модели ценообразования.
4. Каковы ценности для ваших клиентов? Подумайте о реальных проблемах клиентов, которые могут быть решены с помощью вашего продукта.
5. Какие каналы сбыта вы выберете для своего продукта? Опишите, как вы будете продавать и продвигать свой продукт на рынке.

Простой пример продуктовой стратегии

Вот краткий пример тезисов по стратегии продукта, не связанных с миром разработки, для общего понимания:

• Предположим, мы разрабатываем качественные пластиковые окна и двери для местных торговых точек.
• Наши клиенты — это малые предприятия: магазины и кафе, которые хотят получить высококачественные архитектурные стандарты и качественный товар. Они заинтересованы в материалах, которые безопасны и экологичны для своих клиентов.
• Мы продаем нашу продукцию через розничные каналы.
• Наши продукты оцениваются за единицу. Они являются «высококлассными» архитектурными решениями.

В работе со стратегией сегодня не обойтись без помощи профессиональных сервисов и инструментов. Платформа Hygger.io помогает менеджерам продуктов в планировании дорожной карты, а также управлении бэклогом и приоритизации задач.

• Дорожная карта или план развития продукта (product roadmap) визуализирует все идеи и инициативы продукта и помогает поделиться ими с членами команды и всеми заинтересованными сторонами.
• Управление бэклогом помогает упорядочить идеи и верно спланировать итерации. Предлагаемые платформой параметры Value и Effort, а также инструмент визуализации Backlog Priority Chart помогают справиться с приоритизацией каждой идеи, определяя важные и менее важные задачи.

В заключение, хочется еще раз отметить, что эффективная стратегия продукта — это не случайные действия, а серьезная работа. Это первый шаг на пути вертикальной лестницы процесса управления продуктом. И этот шаг должен быть уверенным и прочным. Обратите на это внимание и ваша грамотная стратегия непременно приведет к успешному релизу продукта.

10 примеров и шаблонов стратегии выхода на рынок

Ниже приведены основные компоненты стратегии выхода на рынок и 10 примеров того, как компании вышли на рынок (GTM) для своего нового бизнеса, продукта, функции, расширения в новую страну и многое другое. Это включает 5 слайдов для использования в качестве примеров и шаблонов.

Essential read : Позиционирование — это создание сверхдержавы компании

Fun read : почему стартапы переходят на корпоративные продажи

Содержание

Что такое стратегия GTM?

Зачем нужна стратегия GTM?

Каковы основные компоненты стратегии GTM?

Не теряйте месяцы, переписывая заголовки и преимущества GTM, используйте процесс позиционирования

5 Компании объясняют свои стратегии GTM.

5 Slideshares стратегий GTM

Что такое стратегия выхода на рынок?

Стратегия выхода на рынок (GTM) — это план, нацеленный на правильную болевую точку с помощью правильного процесса продаж и маркетинга, чтобы вы могли развивать свой бизнес оптимальными темпами. Вы можете создать стратегию GTM для нового бизнеса, а также для новой функции, бренда или местоположения.

Зачем нужна стратегия выхода на рынок?

Для крупных компаний с существующими продуктами их стратегии GTM могут вращаться вокруг правильной коммуникации и брендинга для новых рынков.

Для тех из нас, кто строит новый бизнес, неправильная стратегия GTM может стоить годы, чтобы идти в неправильном направлении с развитием и маркетингом.

Хотя я слышал об этой концепции еще до того, как она слушала основателя Кустомера в этом подкасте, который твердо привлек мое внимание.

Когда основатель, который строил компании на протяжении десятилетий, говорит, что он бы начал со стратегии GTM, прежде чем что-то еще, , пришло время заняться чтением.

Во многих отношениях «почему» GTM очевидно.

Если вы уже уверены в , что можете создать продукт , вы можете сосредоточиться на выборе крупного рынка и выявлении болевых точек, бренда, сообщений, контента, рекламы, электронных писем и моделей продаж, необходимых для достижения этого рынка.

Вы можете сделать это, если у вас есть опыт.

Большинство основателей бизнеса впервые не являются.

Большинство из нас строят продукты и потом выясняют маркетинг, или делают несколько наполовину выпеченных версий вместе, и чем больше я изучаю, тем более безумным кажется.

Каковы основные компоненты стратегии выхода на рынок?

Кто-то ответит: «Каков твой выход на рынок?» говорить только о своем маркетинге, но выход на рынок — это стратегия, которая распространяется на всю организацию.

Чтобы почувствовать основные части стратегии GTM, я кратко изложил план GTM для серийного предпринимателя Стефана Грошупфа, взятый из этого замечательного сообщения в блоге.

Я немного сместился вокруг порядка, поскольку точка 1 теоретически должна быть после точки 2, но в этом смысле логика первого таймера логична.

Создание матрицы значений и обмен сообщениями вокруг болевой точки

Это хороший способ понять, что такое больная точка, и как настроить обмен сообщениями для устранения болевой точки.

Идентификация покупателей, участвующих в путешествии

При совместном просмотре в Upscope мы, проанализировав регистрацию, поняли, что человек, который первым регистрируется или спрашивает о продукте, часто является менеджером , а не конечным пользователем, поскольку мы вообразил. Да, это был сюрприз.

Кроме того, мы обнаружили, что привратник, который нам необходимо очистить, часто является ответственным за безопасность данных, поэтому мы создали дополнительные подробные документы, объясняющие, как мы защищаем данные.

На этапах совершения покупки участвуют несколько человек, в том числе:

• Инициатор , который впервые сталкивается с вашим продуктом.
• Пользователь.
• Фактор влияния.
• Лицо, принимающее решение.
• Покупатель, который утверждает бюджет.
• Окончательный утверждающий.
• Gatekeeper — например, ИТ-отдел, отвечающий за безопасность данных поставщиков

Понимание этих людей и потребностей каждого из них в процессе помогает создать правильный контент и процессы, необходимые для продажи.

Поймите путь своего покупателя

Короче говоря, определите свою вершину воронки, середину воронки и дно воронки, чтобы вы знали, какие документы необходимы на каждом этапе.

Топ

Upscope — это блоги и списки интеграции, которые ведут на домашнюю страницу, содержащую видео и отзывы , чтобы привлечь внимание .

В центре внимания Upscope — чат и демонстрации для ответов на ключевые вопросы.

Upscope нижней части воронки является пробная, образовательная электронная почта, пошаговые обзоры одного продукта и цены , чтобы добраться до продажи .

Выберите маркетинговую стратегию

Здесь вы узнаете свои входящие и исходящие стратегии.

Для Upscope это прежде всего контент.

Мы начали с электронной почты, а затем поняли, что у нас нет сообщений и целевого рынка, поэтому мы переходили к контенту, пока не узнали больше. Вы можете увидеть статистику воронки контент-маркетинга Upscope здесь.

Выберите стратегию продаж

Вы можете использовать только один или комбинацию самообслуживания, когда они вводят кредитную карту и покупают, внутри продаж, в полевых продажах или в модели канала.

В Upscope мы начинали как продукт самообслуживания, а затем добавляли в продажи , потому что более крупным компаниям нужно было создавать уровни доверия к нам и продукту, особенно если они были в секторе здравоохранения и финансов.

Если вы хотите увидеть полный пост по вышеуказанным пунктам о построении стратегии GTM, см. Пост Стефана.

Как выбрать правильные преимущества, заголовки и сообщения для моего GTM? Используйте процесс позиционирования.

Мы все потратили месяцы, а иногда и годы, споря о том, какой заголовок использовать и какие ключевые преимущества показать в наших продуктах для нашего целевого рынка.

Как нам перестать угадывать и получить правильное позиционирование для правильного рынка, чтобы все наши продажи и маркетинг выстраивались в линию , а аргументы заканчивались ?

Есть хорошие новости. Позиционирование теперь стало наукой и решает эти проблемы.

Существует точный процесс позиционирования , построенный Апрель Данфорд , и он получает много похвал от самых опытных серийных предпринимателей там.

Узнайте об апрельском процессе позиционирования Dunford на рынке и посмотрите 10 примеров.

Ниже представлены стратегии GTM для 5 различных компаний.

1. Выход Vuclip на рынок основывался на «обязательных» потребностях на развивающихся рынках.

Меня очень впечатлил основатель Vuclip. Невероятно умный тип инженера, который, кажется, понял, как построить несколько предприятий и разработать свою собственную стратегию.

Ключевые моменты

• Болевая точка — буферизация видео.
• Vuclip решил создать бренд для потребителей, а не для предприятий.
• Они выбрали «обязательный» рынок мобильной потоковой передачи в развивающихся странах.
• Те компании, чья GTM была основана на продаже предприятиям, потерпели крах.

Какую болевую точку они адресовали?

« На развивающихся рынках сети и телефоны имеют ограничения, что делает буферизацию большой проблемой».

.

примеров стратегических целей | OnStrategy Resources

Стратегические цели являются одним из основополагающих элементов вашего стратегического плана. Для всех целей и задач этого поста мы составили краткий список общих стратегических целей.

Для быстрого повышения квалификации помните, что стратегические цели являются долгосрочными и должны соответствовать миссии и видению вашей организации. Если вам нужно подробное объяснение стратегических целей, а также того, как их определить и создать, нажмите здесь, чтобы посмотреть видео.

Мы предпочитаем разбить эти цели на четыре группы и приводим несколько примеров каждого из них:

Финансовые стратегические цели

• Финансовый рост: в ближайшие 10 лет превысить 10 миллионов долларов.
• Финансовый рост: увеличить доход на 10% ежегодно.
• Финансовая эффективность: снизить расходы на 5%.
• Финансовая эффективность: увеличение чистой прибыли на 10% ежегодно.

Клиент / Учредительные стратегические цели

• Текущие клиенты: Расширьте продажи существующим клиентам.
• текущих клиентов: увеличить удержание клиентов.
• Текущие клиенты: Достигайте и поддерживайте превосходное обслуживание клиентов.
• Текущие клиенты: Разработка и использование базы данных клиентов.
• Новые клиенты: Вывести существующие продукты на новый рынок.
• Новые клиенты: Представлять новые продукты на новых и существующих рынках.
• новых клиентов: расширить продажи на мировом рынке.
• Обслуживание клиентов: улучшить наш подход к обслуживанию новых и существующих клиентов.

Внутренние / операционные стратегические цели

• Управление продуктами / услугами / программами: чтобы все продукты соответствовали требованиям стандарта качества. (Некоторые предприятия предпочитают указывать свои отдельные продукты или услуги в качестве отдельных целей.)
• Управление операциями: использование материальных средств (местоположение, мощность и т. Д.).
• Управление операциями: Расширение охвата сообщества.
• Управление технологиями: повышение эффективности за счет использования беспроводной или виртуальной технологии.
• Управление коммуникациями: улучшение внутренних коммуникаций.
• Управление клиентами: Выполнить и поддерживать процесс CRM, который дает результаты.
• Управление маркетингом: Разработайте и внедрите рекламный план для развития бизнеса.
• Управление альянсом: ежегодно создавать один новый стратегический альянс.
• Channel Management: улучшить отношения с дистрибьюторами и / или поставщиками.

человек / Стратегические цели обучения

• человек: нанимайте профессионалов, которые создают успех для клиентов.
• Тренинг: Развивать лидерские качества и потенциал нашей команды.
• Культура: согласовать стимулы и вознаграждения персонала с результатами работы.
• Знания: постоянно учиться и перенимать современные лучшие практики.

Помните, это всего лишь примеры стратегических целей. Иногда просмотр примера облегчает понимание процесса.

Эрика Олсен

Эрика Олсен — главный операционный директор и соучредитель OnStrategy.Она разработала формат и пользовательский интерфейс для отмеченной наградами системы стратегического управления OnStrategy. Кроме того, она является автором Комплекта стратегического планирования для чайников, 2-е издание. Эрика разработала и рассмотрела сотни стратегических планов для государственных и частных организаций по всей стране и по всему миру. Она является преподавателем в Университете штата Невада Рено и Университете Феникса. Она имеет степень бакалавра в области коммуникаций и степень магистра в области международного менеджмента.

,

Путеводитель, PDF шаблон и примеры

Создайте прочную основу для обсуждения и реализации стратегии вашей организации. Узнайте, как создать одностраничную стратегическую карту, следуя пошаговым инструкциям и используя примеры.

Термин стратегическая карта берет свое начало в концепции сбалансированной системы показателей (BSC) середины 1990-х годов. С тех пор стратегическая карта стала модным словом, синонимом любого визуального представления стратегии.Ниже мы обсудим наиболее популярный подход к разработке стратегической карты на основе оригинальной сбалансированной системы показателей K & N.

Зачем использовать стратегическую карту

Классическая географическая карта представляет абстракцию окружающего нас мира. Вместо того, чтобы иметь дело с деревьями, реками и дорогами на карте, мы имеем дело с областями разных цветов и линий. Точно так же карта стратегии — это абстракция бизнеса и его стратегии. Эта абстракция помогает сосредоточиться на том, что сейчас важно.

Основная цель карты стратегии — это визуализировать стратегию организации определенным образом. В свою очередь, визуализация улучшает стратегии , обсуждение и , выполнение .

Если вы спросите меня, зачем вам карта стратегии, я бы назвал одну из трех следующих причин:

• Визуализация -> Обсуждение -> Выполнение

Как создать стратегическую карту

Концепция карты стратегии взята из сбалансированной системы показателей K & N.Вот ключевые шаги для создания карты профессиональной стратегии:

Шаг 1. Определите миссию, видение, ценности

Это направление на «север» для вашей организации. Если вы столкнулись с неопределенностью, эти три помогут вам принять лучшие решения.

Шаг 2. Определите четыре перспективы

Финансы, Клиенты, Внутренние, Инновации. Вы можете экспериментально подтвердить, что вашей организации нужны именно эти четыре. У некоммерческих организаций есть свои нюансы, но общая идея схожа.

Шаг 3. Стратегические приоритеты

Стратегические приоритеты — цели высшего уровня; как правило, у вас есть три основные цели — лучшее обслуживание клиентов, улучшение работы, улучшение продукта.

Шаг 4. Определите бизнес-цели

Заполните перспективы стратегической карты со стратегическими бизнес-целями. Между целями должна быть причинно-следственная связь. Логика идет сверху вниз, а цели с более низких точек зрения объясняют, как вы планируете достичь целей с более высоких точек зрения.

Шаг 5. Опишите обоснование

Обоснование — это набор причин , почему вы решили выбрать именно эту цель. Если вы используете программное обеспечение для автоматизации, объясните эти причины в поле описания цели.

Шаг 6. Определите опережающие и запаздывающие метрики

Что вы подразумеваете под бизнес-целью? Лучший способ ответить на этот вопрос — определить пару ведущих и запаздывающих метрик с базовыми и целевыми значениями. Любое неопределенное определение цели становится конкретным после определения показателей эффективности.

Шаг 7. Определите Инициативы

Мы упомянули «исполнение» как одну из целей карты стратегии. Инициативы — это ваши планы действий высокого уровня, которые объясняют , как будет выполняться стратегия.

Шаг 8. Каскад

Должна быть только одна стратегия высшего уровня организации, но разные бизнес-единицы должны сосредоточиться на разных частях этой стратегии. Создавайте локальные версии карт стратегий с более конкретными целями и показателями.

Если вы создадите свою первую стратегическую карту, эти шаги могут показаться слишком сложными для ассимиляции. Вы можете начать работу проще с помощью этого бесплатного мастера стратегий, который проведет вас через все эти шаги и создаст для вас стратегическую карту.

Типичные ошибки картографии стратегии

В рамках нашего тренинга по выполнению стратегии мы работаем с бизнес-профессионалами над созданием прототипа их карт стратегий Balanced Scorecard.Вот некоторые типичные ошибки, которые мы видим:

Ошибка 1. Голы без соединений

Идея карты — показать причинно-следственную логику. Если есть цель без связи с другими целями (если связь не очевидна), тогда возникает вопрос, почему у нас есть эта цель на карте.

Ошибка 2. Фокус на операционных целях

Как упоминалось ранее, цели стратегической карты должны быть стратегическими. Я видел много случаев, когда хорошие стратегические цели связаны с краткосрочными бинарными целями, как, например, перенос веб-сайта на другую хостинговую платформу.

Ошибка 3. Нет обоснования

Выбор целей важен; причина такого выбора еще важнее. Во многих случаях эти причины не описаны явно. В результате, во время следующего обзора стратегии трудно понять, почему на карте существует определенная цель.

Ошибка 4. Использование только запаздывающих метрик

Отстающие метрики помогают нам подтвердить достижение цели, но не дают понятия, как именно их достичь.Ведущие показатели количественно определяют факторы успеха и дают ответ на этот вопрос.

Ошибка 5. Наличие только карты верхнего уровня

Карта верхнего уровня не будет иметь большого смысла, скажем, для специалиста по маркетингу, который проводит кампанию в социальных сетях. Стратегия высшего уровня должна быть увязана с проблемами нижних уровней. Наличие локальной версии карты стратегии — хорошая идея.

Ошибка 6. Слишком много голов

По моему мнению, наличие более 8-10 голов в каждой перспективе — это красный флаг и признак того, что стратегия не была должным образом каскадной.Это как список дел — список из 5-10 вещей работает лучше, чем один из 100+ пунктов.

Ошибка 7. Смешивание целей и показателей

«Увеличение продаж на 15% в течение года» звучит как S.M.A.R.T. цель, но на самом деле, это не лучший кандидат на стратегическую карту. Это сочетание цели, метрики и временных рамок. Это не сработает для карты стратегии. На первом шаге шаблона KPI мы обсудили причины и решения.

Ошибка 8. Использование Business Jargon

Цели, такие как «Использование возможностей бизнеса для удовлетворения потребительского спроса», звучат разумно, но не добавляют никакой ценности обсуждению стратегии.

Шаблон стратегической карты

Мне нравится, как программное обеспечение BSC Designer работает со стратегическими картами, но иногда стоит использовать ручку и бумагу для мозгового штурма. Мы делаем это на некоторых наших живых мероприятиях, и я хотел бы поделиться с вами шаблоном стратегической карты, который мы используем.

Скачать PDF | Посмотреть в BSC Designer Online

Скачать Шаблон

Руководство по началу работы

Шаблон карты стратегии включает в себя четыре перспективы.Прямоугольники внутри перспектив представляют бизнес-цели.

Бизнес-цель состоит из нескольких строк:

• Используйте первую строку, чтобы сформулировать название цели .
• Используйте две строки со значком «буфера обмена», чтобы записать около инициатив и некоторую соответствующую информацию о бюджете или времени.
• Используйте первую строку «KPI», чтобы записать ведущих KPI для этой бизнес-цели.
• Используйте вторую строку «KPI», чтобы записать запаздывающих KPI для бизнес-цели.

Как только вы разберетесь с идеями о своей стратегии, продолжайте автоматизировать цели, инициативы и KPI с помощью инструмента BSC Designer.

Примеры карт стратегии

Ниже приведены примеры карт стратегий, созданных с помощью BSC Designer Online. Вы можете зарегистрироваться с помощью бесплатной учетной записи и получить немедленный доступ к этим шаблонам.

,

примеров корпоративных бизнес-стратегий | Малый бизнес

Корпоративная стратегия — это способ, которым бизнес стремится создать стоимость, развить уникальное торговое преимущество и захватить максимальную долю рынка. Без определенных деловых действий и маркетинговых усилий бизнес мог бы просто перерабатывать свою деятельность в надежде получить больше доходов. Изучая примеры успешных корпоративных стратегий, владельцы малого бизнеса могут определить методы, нацеленные на их собственные организации.Рассмотрите эти примеры корпоративных историй успеха в бизнесе, когда вы садитесь за создание своего следующего квартального стратегического плана.

Стратегии платформы роста

Стратегии платформы роста стремятся увеличить доходы до следующего уровня прибыли. Обычно это требует открытия новых рынков, поиска новых демографических показателей для проникновения или развертывания новых конкурентоспособных продуктов. Как бизнес-лидер, вы должны учитывать, как именно вы хотите использовать платформу роста в качестве корпоративной стратегии.Внедрение более чем одной стратегии роста одновременно может обременить деятельность и центры выполнения. Отслеживание роста одного продукта с помощью нескольких стратегий роста также может привести к перекрестным метрикам, что затруднит определение того, какая стратегия работает наиболее эффективно.

Существует четыре основных типа стратегий роста: горизонтальная интеграция, вертикальная интеграция, диверсификация и проникновение на рынок. Рассмотрите эти примеры стратегий роста корпорации и как они будут реализованы.

Горизонтальная интеграция : эта стратегия роста использует существующие продукты или услуги и приобретает новые бизнес-операции. Приобретение может быть осуществлено путем слияния или путем собственного нового выпуска нового продукта. Когда Apple начала концентрировать свои усилия с компьютеров на музыке, это была стратегия горизонтальной интеграции.

В меньших масштабах местный тренажерный зал мог бы разработать стратегию горизонтальной интеграции, заключив соглашение о распределении предлагаемых медицинских добавок в дополнение к занятиям в тренажерном зале и членству.

Вертикальная интеграция : Эта стратегия роста направлена ​​на больший контроль над операционным процессом путем интеграции ключевого сегмента. Например, производитель одежды может приобрести текстильную компанию. Это помогает контролировать поток материалов для линий одежды, добавляет дополнительную линию дохода, снабжая другие компании, производящие одежду, материалами и помогает контролировать затраты для основной компании.

Другим примером вертикальной интеграции корпорации или малого бизнеса является ресторан, занимающийся производством собственных овощей с фермы, которой он владеет и управляет.Это обеспечивает контроль качества, лучшее планирование меню в зависимости от того, что доступно, и это может обеспечить покупателям интерес к концепции устойчивого развития.

Диверсификация : эта стратегия роста выводит компанию за пределы того, что она обычно делает с точки зрения продуктов или услуг. Дисней начал с мультфильмов, а затем расширился до тематических парков, курортов и в конечном итоге мерчендайзинга. Как правило, нельзя связывать мультипликационную компанию с курортом, но такая диверсификация имеет смысл для бизнес-модели и концепции роста, которую Уолт Дисней имел для компании.

Владелец местного бизнеса может начать с аренды помещения, в котором находится его магазин оптометрии. В конце концов, он может купить здание, в котором могут разместиться его бизнес и пять других предприятий, что позволит ему увеличить капитал и увеличить ежемесячный денежный поток. с арендаторами

Проникновение на рынок : это стратегия роста, в которой анализируются цифры. Если ваша целевая демография состоит из мужчин в возрасте от 25 до 35 лет в вашем почтовом индексе, у вас может быть целевой рынок 50 000 человек, из которых 1000 — ваши клиенты.Стратегия проникновения на рынок будет стремиться изменить маркетинговые усилия, чтобы повысить уровень проникновения с 2 до 3 процентов.

Местная кровельная компания может быть очень обеспокоена проникновением на рынок, и, поскольку большая часть бизнеса носит локальный характер, на рынке обычно много конкурентов, которые иногда бывают дорогостоящими для домовладельцев. Кровельная компания должна разработать стратегию, в которой потребители видят их как лучших по лучшей цене.

Стратегии консолидации для роста

Горизонтальная интеграция часто использует стратегию консолидации для роста.Это лучше всего описано в примерах слияний и поглощений. JP Morgan Chase приобрела множество небольших банков, чтобы беспрепятственно выходить на новые рынки, где у Chase еще не было филиалов. Это позволило банковскому центру купить существующую книгу о бизнесе с клиентами, нуждающимися в обслуживании, с активными филиалами, которые уже обслуживали клиентов в соответствии с федеральными и государственными нормами. Это менее дорогой способ роста по сравнению с открытием сотен новых филиалов.

В качестве корпоративной стратегии слияния и поглощения технически имеют дело не только с покупкой новых компаний, но также с продажей подразделений, которые не соответствуют миссии, или разделением компонентов на более мелкие для лучшего удовлетворения потребностей общества. ,Слияния наиболее эффективны при применении эффекта масштаба в сделке, а это означает, что если компания сможет расти крупными, но эффективными операциями, то она станет более прибыльной с каждой продажей потребителя.

Для владельца местного или малого бизнеса, желающего расширяться, слияния и поглощения должны рассматриваться на основе затрат и выгод. Например, если местная фирма CPA покупает другую фирму, это быстрый способ расширить всю книгу о бизнесе. Тем не менее, учитывайте стоимость бизнеса, удовлетворенность клиентов и лояльность сотрудников.Вы не хотите платить огромную плату за приобретение одной компании, только чтобы обнаружить, что причина, по которой она была выставлена ​​на продажу, заключается в том, что клиенты были недовольны, а большинство ушло вскоре после приобретения.

Глобальные стратегии расширения

Каждый бизнес способен стать глобальной компанией на современном рынке. В отличие от любого другого периода в истории, даже небольшая компания может использовать Интернет и методы его быстрой доставки для разработки глобальной стратегии расширения. Стратегии не ограничиваются попытками продавать товары и услуги на мировом рынке.Стратегии также включают использование глобальных ресурсов для сокращения производственных затрат, затрат на материалы и поставки. Предприятия могут получать уникальное сырье, предлагая специализированные продукты. Например, изготовитель нестандартной гитары может заказать специальную древесину из тропического леса Южной Америки, которая создает уникальный звук.

Лидерство по затратам : Если бы кто-то спросил вас, какова была глобальная стратегия расширения Walmart, вы, вероятно, назвали бы ее «самой дешевой». Это именно то, что стоит за лидерством.С помощью этой стратегии ваш бизнес стремится победить всех конкурентов, предлагая одни и те же продукты по самым низким ценам.

Малому бизнесу следует с осторожностью относиться к этой глобальной стратегии расширения, поскольку малый бизнес не имеет экономии за счет масштаба, что означает, что он не покупает достаточно в оптовой торговле или сырье, чтобы иметь возможность отказаться от цены настолько значительны, что это влияет на прибыль компании. Без маржи, обеспечивающей прибыльность, бизнес рискует конкурировать с мировыми лидерами в миллиардах долларов.Однако малый бизнес может использовать один конкретный сегмент продуктов или услуг в качестве стратегии «лидера потерь», чтобы привлечь потребителей к выгодному предложению по низкой цене, а затем перекрестно продавать высокорентабельные продукты в процессе. Это обычное дело в мастерской механика, предлагающей замену масла по низкой цене.

Расширение рынка : Дифференциация также является частью глобальной стратегии. Когда вы войдете в McDonald’s на Гавайях, вы сможете попробовать местный вкус риса и португальской колбасы на завтрак, обычного местного блюда.В Японии вы можете получить филе-о-эби (креветки) вместо филе-о-рыбы. Как глобальная стратегия расширения, диверсификация — это действительно локализация, которая смотрит на то, что является распространенным, популярным или желательным в какой-то одной небольшой области рынка, а затем корректирует свои ресурсы для удовлетворения этой потребности.

Владелец малого бизнеса может не обладать возможностями глобального расширения, но он может перенести эту же концепцию в более региональную бизнес-модель. Например, если местный фермер поставляет свежие фрукты и овощи в местные рестораны, он может использовать специальную смесь зелени салата, которую он предлагает своим клиентам в ресторане для гурманов, сохраняя при этом стандартные продукты для других своих клиентов.

Sourcing : Это одна из наиболее важных стратегий для крупных компаний по сокращению затрат и увеличению прибыли. Если производственная компания может получать материалы или рабочую силу в другом регионе, что значительно сокращает расходы, это может значительно повлиять на чистую прибыль компании. Большинство потребителей знакомы с крупными центрами обслуживания клиентов, переезжающими в Индию или на Филиппины, где заработная плата и эксплуатационные расходы ниже.

Однако поиск поставщиков не всегда должен сводиться к сокращению затрат.Starbucks — отличный пример использования небольших региональных источников для получения определенных видов кофейных зерен, выращенных в разных областях. Он использует эту модель в качестве своего уникального торгового предложения, предлагая устойчивые методы ведения сельского хозяйства, помогая небольшим сообществам по всему миру, предоставляя при этом потребителям надежные и разнообразные варианты вкуса.

Партнерство по кооперативной стратегии

Эта корпоративная бизнес-стратегия предназначена для использования преимуществ стратегических альянсов. Когда одна компания помогает другой компании посредством собственного маркетинга и продвижения, оба партнера стремятся повысить узнаваемость бренда, качество обслуживания и продукты.Примеры есть везде. Barnes & Noble находится в Старбакс. Uber предлагает услуги Spotify как часть своих услуг. У Ford есть целая линейка премиальных грузовиков и внедорожников Eddie Bauer. Это все кооперативные партнерства.

Владельцы малого бизнеса могут найти эти типы стратегических партнерств в меньших масштабах, что становится выгодным для всех сторон. Многие малые предприятия не формализуют эти типы партнерств и называют их стратегическими альянсами; две стороны ориентированы на одни и те же цели.Например, адвокат по планированию недвижимости создает стратегический альянс с агентом по страхованию жизни. Сантехническая компания может создать стратегический альянс с электриком. В обоих случаях они обслуживают один и тот же рынок, поэтому у них одни и те же клиенты с бюджетом в соответствии с продуктами или услугами друг друга.

Интернет-бизнес-стратегии

Предприятия могут использовать одну из многих онлайн-стратегий для маркетинга, привлечения клиентов и создания потоков продаж. Крупные корпорации работают над доминированием поисковых систем и рекламы через ключевые слова.Это не означает, что малый бизнес не может использовать стратегии онлайн-бизнеса для роста.

Поисковая оптимизация : Эта стратегия направлена ​​на разработку веб-сайтов, блогов и другого онлайн-контента под названием компании или корпорации. Это узнаваемость бренда со сверхдержавой: когда люди ищут что-то в Интернете, бренд с лучшим «цифровым следом» становится первым, кто будет представлен потребителям на страницах результатов поиска. Цифровой отпечаток включает в себя хорошо написанные и информативные данные веб-сайта, сообщения в блогах, которые помогают потребителям решать проблемы, и видеоролики, которые привлекают внимание различных исследователей в Интернете.Geico тратит кучу денег на создание присутствия в Интернете, предлагая потребителям информацию, которая поможет им лучше понять риски, защищая их семью и страховые продукты.

Взаимодействие с социальными сетями : Многие корпорации, большие и малые, используют социальные сети для распространения информации, заключения сделок и взаимодействия со своей целевой аудиторией и клиентами. Вся бизнес-модель Facebook разработана для того, чтобы узнавать о своих пользователях, а затем предоставлять рекламодателям бесплатную демографическую информацию.Это позволяет любому бизнесу лучше понять тенденции покупок на целевом рынке, а затем разработать стратегии для этого рынка. Социальные сети также предоставляют социальные доказательства, когда существующие клиенты дают естественные отзывы, отвечая на вопросы или заявляя, насколько они довольны продуктами или услугами компании. Многие компании получают широкое участие в социальных сетях, предлагая конкурсы и игры, поэтому потребители говорят о компании в Интернете.

Интернет-реклама, магазины и каналы продаж : Amazon — король розничной торговли в Интернете.Он начинал как небольшой продавец книг и стал глобальной энергетической компанией, чьи продукты и услуги находятся в слишком большом количестве ниш, чтобы сосчитать. Небольшая компания, возможно, не сможет конкурировать со стратегией лидерства в затратах Amazon, но с правильным уникальным торговым предложением небольшая компания может ориентироваться на клиентов, которые будут покупать в интернет-магазине.

Бизнес-лидеры должны пересмотреть свои бизнес-цели при создании корпоративных стратегий для достижения успеха. Формула не существует, но многое можно изучить и реализовать на крупных корпоративных примерах.