Эффект Розенталя. Что это? | Желаемая Вселенная
Эффект Розенталя (или эффект Пигмалиона) — психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. (Википедия)
Простыми словами это можно описать так: эффект Розенталя состоит в том, что человек, твердо убежденный в верности какой-то информации, непроизвольно действует так, что она получает фактическое подтверждение.
Эксперимент Розенталя
Американский психолог, специалист в области человеческих коммуникаций Роберт Розенталь долго исследовал самоисполняющиеся пророчества. В 1966 г. он совместно с Якобсоном продолжил исследование явления в школах, испытуемыми были учителя, но они об этом, конечно, не знали. Он провел следующий эксперимент: в одной из школ Сан-Франциско он наугад отобрал несколько учеников и сказал их учителям, что именно эти дети обладают высоким интеллектом. Несмотря на то, что до этого ребята не особо выделялись умом, через некоторое время Розенталь установил, что их IQ действительно стал выше, чем у остальных. Изменившееся отношение учителей и вера детей в самих себя помогли добиться им больших успехов за короткий промежуток времени.
Как это работает?
У одного и того же эффекта есть множество названий. Эффект Пигмалиона — это ничто иное как Закон Притяжения. (На самом деле почти все явления в нашем мире можно объяснить через Закон Притяжения.) Только Розенталь и многие другие психологи провели эксперименты и доказали, что этот закон правда работает.
Вывод:
Надо понять 2 идеи:
- Мысли материальны
- Подобное притягивает подобное
Если вы будете всегда помнить эти вещи, в вашей жизни будет меньше проблем и трудностей.
P.S.: почему Пигмалиона?
Название этого эффекта связанно с древней легендой. Мифический царь Кипра Пигмалион создал из белоснежной слоновой кости статую прекрасной женщины Галатеи. Он полюбил ее всей душой и ни одна живая женщина не могла ее затмить. Пигмалион начал думать, как оживить статую, он проводил с ней все дни и ночи, относясь как к живому человеку. В результате богиня Афродита, видя такую веру и любовь, оживила Галатею. С тех пор этот образ символизирует животворящий эффект, вызванный искренней верой и настойчивым желанием.
Подробнее про Закон Притяжения вы можете прочитать здесь.
Mind Code — Эффект Розенталя (эффект Пигмалиона) Этот…
Карло М. Чиполла. Основные законы человеческой глупости.
В 1976 году в своей работе «Основные законы человеческой глупости» итальянский историк экономики Карло Чиполла предложил получившую известность двумерную диаграмму характеристики поведения индивидуумов в социуме.
1. Великие харизматики/демагоги приумножают/привлекают глупцов, превращая их из мирных граждан в беснующиеся массы
2. Когда бoльшая часть общества состоит из глупцов, их превосходство становится доминирующим и неизлечимым
Факты:
1. глупцы отравляют общество в целом; 2. власть имущие глупцы вредят больше других; 3. глупцы-демократы используют выборы для поддержания процентного превосходства себе подобных у власти; 4. глупцы опаснее преступников, ведь преступную логику думающий человек может понять; 5. думающие люди чувствительны к глупцам потому что: — обычно атака глупца застает их врасплох; — они неспособны рационально защищаться, так как порывы глупцов лишены какой-либо рациональной составляющей.
Закон Первый
Все мы обычно недооцениваем количество глупцов в окружающей среде:
a) люди, которых мы считаем рациональными и умными, внезапно оказываются беспросветными тупицами;
б) ежедневно наш быт зависит от глупых людей, которые обязательно возникают в самых неподходящих местах. Оценить их в процентном соотношении невозможно – любая цифра будет слишком мелкой.
Закон Второй
Вероятность того, что определенный человек – тупица, не зависит от других его характеристик. Глупость часто принимает обличье невинности/наивности, чтобы усыпить защитные реакции. Изучая количество глупцов среди техничек, убирающих классы после учеников и учителей, можно сделать недюжинное открытие: их намного больше, чем казалось. Можно попытаться связать это с низким культурным уровнем или с тем, что у умных людей больше шансов найти хорошую работу. Но если провести тот же анализ среди студентов и преподавателей (или программистов), процентное соотношение совсем не изменится. Воинствующие феминистки будут негодовать, но сумма глупцов от перестановки двух (или более, в зависимости от их классификации) полов не меняется. Колебания показателя Y в зависимости от рас, этнических групп, уровня образования и т.д., также не наблюдается.
Закон Третий
Глупец – это человек, вредящий другому индивидууму или их группе без видимой для себя выгоды, а иногда даже себе во вред.
Закон Четвертый
Неглупые люди недооценивают вредный потенциал глупцов. И постоянно забывают, что в любой момент и при любых обстоятельствах общаться и/или вступать в партнерские отношения с группой риска обернется очень дорогой ошибкой.
Закон Пятый
Глупец – самый опасный подвид человека. Вероятно, этот Закон — основополагающее правило, обязательное для умных людей, которые (не спорьте) всё же предсказуемы, в отличие от тупиц.
Итак, Основополагающий принцип: «Глупец опаснее преступника», ведет нас к основам основ Теории Чиполла.
Выделим 4 типа людей в зависимости от их поведения:
— Обделенный (Неудачник): своими действиями вредит самому себе, но приносит выгоду другим;
— Умник: действует ради своей выгоды, но при этом выигрывают и другие;
— Преступник: действует ради собственной наживы, но при этом вредит другим;
— Тупица: своими действиями вредит другому человеку или группе людей без видимой для себя выгоды, а иногда и себе во вред.
Ось X измеряет выгоду от собственных действий. Ось Y измеряет выгоду других, которую они получают благодаря Вашим действиям.
Естественно, Вы догадались, что люди, относящиеся к группе У – это Умники, группе П — Преступники, О – Обделенные (Неудачники), а люди из группы Г – Глупцы – Вы догадались, поскольку, хочется верить, к Г не относитесь.
Также, и Г понятно, что в зависимости от расположения в этой системе координат людям присущ больший или меньший градус глупости, ума, преступности и т.д. Существует масса комбинаций, как, например, умные преступники и обделенные умники, в зависимости от соотношения выгода/вред.
Тяжесть вреда измеряется с точки зрения жертвы, а не преступника, из этого следует, что большинство воров и криминальных элементов достаточно глупы. Каждый из Вас может использовать эту систему для изучения глупости и применения на практике теории Чиполла во всех возможных вариантах.
Но на этом история не заканчивается. Если провести диагональ между осями, можно заметить, что зона в её верхнем правом углу соответствует улучшению равновесия в системе, а на противоположной стороне разместились люди и события, ухудшающие и без того неидеальную картину мира. Разнообразный анализ схемы покажет множество интересных гибридов в каждой из групп, как то — Обделенные глупцы и Глупые преступники, Преступные умники и Обделенные умники, Глупые неудачники и Умные неудачники, а также другие подвиды, в зависимости от Вашей изворотливости.
К примеру, точка M в правом нижнем углу системы обозначает Идеального преступника, который причиняет именно столько вреда, сколько нужно для аналогичной выгоды. Очевидно, что по обеим сторонам диагонали мы видим неидеальных преступников. Пу соответствует Преступному умнику, а Гп – Глупому преступнику. В мире, населенном исключительно Идеальными преступниками, система оставалась бы в полном равновесии; вред и выгода компенсируют друг друга. То же случилось бы, будь планета обитаема лишь Идеальными неудачниками.
Теоретически, умные люди дают наибольшую выгоду обществу в целом. Однако, как бы это ни было плачевно, Идеальные преступники также способствуют улучшению равновесия общества, в целом принося больше выгоды, чем вреда. Умные неудачники, даже если проигрывают со своей точки зрения, могут приносить социальную пользу.
Безусловно, когда глупость выходит на первый план, вред становится несоизмеримо больше, чем какая-либо выгода. Это свидетельствует о главном: единственный опаснейший фактор в каком-либо обществе – глупость.
Проф. Чиполла подчеркивает, что показатель Y является константой во времени и пространстве; общество в фазе развития имеет более высокий процент умных людей, а общество в упадке может «похвастаться» огромным количеством преступников с ярко выраженным уровнем глупости (подгруппа Глупые преступники) среди власть имущих, а также ужасающими массами Обделенных (область О) среди тех, кому власть недоступна.
Кроме того, г-н Чиполла заметил, что умные люди зачастую знают, что относятся к этой группе, преступники признают свой стиль жизни, а неудачники подозревают, что кое-что у них явно не сложилось.
НО! Глупцы не знают о своей принадлежности, и это ещё одна причина считать их крайне опасными.
Итак, мы возвращаемся к изначальному болезненному вопросу: я тупица? Я испробовал множество тестов IQ и получил отличные результаты. К сожалению, я знаю, как работают эти тесты, и знаю об их непригодности.
Много кто говорил мне, что я умен. Но и это ничего не значит. Возможно, этим людям выгодно сказать мне правду. Или наоборот, они пользуются моей глупостью для извлечения пользы.
Или они такие же тупицы, как я.
Завершу свой рассказ искрой надежды: я осознаю, насколько я являюсь (или был) глупцом.
А это уже сигнал о том, что я не совсем тупица.
Итог, согласно Первому Закону проф. Чиполла: В каждом из нас есть крупица глупости, и мы склонны её недооценивать.
Пигмалион в школьном классе
Принято считать, что достижения социальных наук, суждения и концепции философов, социологов, психологов в значительной мере формируют общественные настроения и моральную атмосферу своей эпохи. Такой взгляд безусловно справедлив, но лишь наполовину. Ибо нельзя не признать, что общественные настроения, социально-экономический контекст эпохи в свою очередь порождают определенные идеи и концепции в сфере наук о человеке. Как пишет Ж.Годфруа в своей известной книге «Что такое психология», «наука всегда остается одной из областей деятельности человека, и как бы она ни старалась сохранить свою независимость, она должна платить дань существующей системе и тому обществу, в котором она развивается. К психологии это относится, пожалуй, в еще большей мере, чем к другим наукам».
Например, Зигмунд Фрейд жил в Вене, в удушающей буржуазной среде, скованной социальными догмами и сексуальными табу. Его революционное учение явилось естественной реакцией на ханжескую мораль своей эпохи и своего социального круга. Возникновение бихевиоризма в США совпало по времени с бурным ростом промышленности и вполне отвечало прагматическим, технократическим тенденциям эпохи. Аналогичным образом исследования И.П.Павлова вполне соответствовали коммунистическим идеям в СССР: образ человека, формирующегося в соответствии со своей средой, совпадал с представлением о новом человеке, которого предстояло создать.
Расцвет гуманистического направления в психологии произошел в Калифорнии в 60-е годы ХХ века. Неудивительно, что оптимистический взгляд на природу человека был с энтузиазмом воспринят в атмосфере «мира и любви», царившей в ту эпоху.
В те же годы и в тех же краях произошло еще одно знаменательное событие. В конце «бурных шестидесятых» в Сан-Франциско, всемирной столице «детей-цветов», проповедовавших добро, любовь и человечность, было сделано открытие, которое уже через несколько лет исследователи единодушно отнесли к классике психологии. 2 апреля 1968 года
Название этому феномену было дано по имени мифического Пигмалиона – легендарного царя Кипра, который изваял статую прекрасной женщины и страстными мольбами убедил богов оживить ее.
Психологи Розенталь и Якобсон провели оригинальное исследование. Местом проведения их эксперимента стала начальная школа, расположенная в одном из рабочих районов Сан-Франциско. В качестве испытуемых были отобраны по три учителя в каждой из шести параллелей. Эксперимент состоял в следующем. В начале учебного года было проведено тестирование учащихся с целью определения их IQ. Результаты были доведены до сведения учителей. Не вдаваясь в подробности, психологи объяснили им, что использованные тесты специально сконструированы для выявления учащихся, у которых в течение предстоящего учебного года должен наблюдаться скачок интеллектуального развития. Специфика эксперимента состояла в том, что педагогам сообщались фиктивные результаты. В каждом из восемнадцати классов, в которых проводился эксперимент, было произвольно отобрано по несколько школьников; им предстояло играть роль потенциальных интеллектуальных «звезд».
Как показало измерение IQ в конце учебного года, у этих детей по сравнению с остальными интеллектуальные возможности в среднем существенно повысились. (Необходимо подчеркнуть, что именно в среднем, так как общие результаты тестирования оказались неоднозначны. Но об этом – ниже.) Причем шла речь не об академической успеваемости (ведь отметки можно произвольно завысить), а об IQ – показателе достаточно объективном. Полученные данные позволили сформулировать психологическую закономерность. Как утверждали Розенталь и Якобсон, им удалось продемонстрировать влияние ожиданий учителей на познавательный прогресс учащихся. По-видимому, отмечали авторы, когда учителя ожидают от детей высоких интеллектуальных достижений, они начинают вести себя по отношению к ним более дружелюбно, стремятся воодушевить их, используют несколько иные методы преподавания, допуская большую степень свободы в их познавательной и творческой активности.
Книга «Пигмалион в школьном классе» вызвала огромный общественный резонанс. Выявленный феномен заставил сделать принципиальные выводы, чрезвычайно важные как для общепсихологической теории умственных способностей, так и для педагогической практики.Во-первых, было наглядно показано, что данные психологического тестирования того или иного человека не являются постоянным показателем, а могут под влиянием определенных условий значительно изменяться. Это подчеркивает недопустимость категорического психологического диагноза и прогноза на основании однократного тестирования. В общепсихологическом плане результаты Розенталя и Якобсон служат сильным аргументом против распространенного мнения о врожденности и неизменности умственных способностей.
Во-вторых, убедительно продемонстрированы большие возможности педагогического воздействия с целью реализации интеллектуального потенциала учащихся. Ожидая от ребенка интеллектуального роста, учитель непроизвольно организует педагогический процесс таким образом, что это стимулирует умственное развитие ученика. Очевидно, что противоположная установка приводит к обратному эффекту: «безнадежные», по мнению педагога, ученики ставятся в условия, которые не способствуют их прогрессу.
Эффект Пигмалиона был расценен как объективное основание для педагогического оптимизма. Открытие Розенталя и Якобсон вселило во многих педагогов веру в огромный интеллектуальный потенциал учащихся, причем даже тех, которые считались слабыми и отстающими. Предполагалось, что именно для последних создание стимулирующих условий будет способствовать преодолению их отставания. Побуждаемое такими общественными настроениями правительство США начало выделять крупные денежные средства на разработку и внедрение всевозможных программ, которые в привычных нам терминах следовало бы отнести к развивающему обучению.
Однако на протяжении ряда лет использование этих программ не дало ощутимых результатов. И прагматичные американцы забеспокоились: не впустую ли расходуются казенные деньги? И вообще, так ли уж правы Розенталь и Якобсон в своем педагогическом оптимизме?
Было предпринято немало попыток повторить классический эксперимент, но все они приносили неоднозначные результаты. В ряде случаев искомый феномен просто не удавалось зафиксировать. Это побудило многих исследователей проявить более пристальное внимание к первоисточнику. Дело в том, что книга Розенталя и Якобсон носила не столько научный, сколько публицистический характер. Она подчеркивала выявленную тенденцию и затушевывала возникавшие противоречия. Детальный анализ экспериментальных данных обнаружил их крайнюю противоречивость. Главный вклад в обобщенные результаты эксперимента внесли данные, полученные в одном из первых классов, где относительный показатель интеллекта потенциальных «звезд» повысился на 15 баллов.
К тому же же, как это ни странно, поведение учителей в данном эксперименте вообще никак не фиксировалось, что оставляло широкий простор для произвольных толкований.
Развернувшаяся на этой почве дискуссия стимулировала интерес к исследованиям учительских ожиданий.
Феномен, выявленный более 40 лет назад, оказался гораздо более сложным и многозначным, чем это казалось в гуманистическом пафосе далеких шестидесятых. И многолетний опыт исследования данного феномена свидетельствует: любое яркое открытие в психологии – это не повод для патетических деклараций, а основание для вдумчивого анализа.
Источник: «Психология день за днем. События и уроки».
Читайте также: «Популярная психологическая энциклопедия». «Живая психология. Уроки знаменитых экспериментов».
интересные факты про наше мышление — Блог Викиум
Давайте разберемся: что это такое? Итак, изначально эффект Пигмалиона был применим к исследователям. Человек, который проводит эксперимент, настолько твердо уверен в своей гипотезе, что неосознанно совершает действия, которые положительно повлияют на ее подтверждение в ходе эксперимента.
Например, участникам эксперимента Розенталя необходимо было отслеживать поведение лабораторной мыши в лабиринте. Первому участнику говорили, что мышь чрезвычайно умна: в результате выводы из наблюдения подтверждали этот факт. Второму участнику говорили, что это самое глупое животное: надо ли уточнять, какими были результаты его наблюдений?
Однако участники эксперимента не характеризовали одни и те же наблюдения по-разному. Все дело в неосознанном поведении. Так, например, участник, который был уверен, что работает с глупым животным, дополнительно создавал крысе положительные подкрепления, вел себя с ней мягко и всячески поддерживал контакт со зверьком.
Роберт Розенталь позже провел свой эксперимент на людях: учителях и учениках. Ученики, которые были выделены из общей группы как «очень способные» действительно добились гораздо больших успехов, в сравнении со своими одноклассниками. Эти ученики провели эксперимент на себе, поверив в свои силы и более усердно занимаясь. В свою очередь, учителя всячески поддерживали их и стремились найти индивидуальный подход.
Еще одно название эффекта Пигмалиона: эффект предвзятости экспериментатора. Он порождает ряд особенностей в его деятельности.
То, чего ждет экспериментатор от эксперимента, во многом определяет и то, как он будет действовать.
Впрочем, если экспериментатор будет осознавать этот факт, то аналогичный эффект будет заключаться в противоположном: он сознательно будет искать факты, которые будут лишь опровергать его точку зрения.
Эффект не заключается в том, что экспериментатор сознательно подтасовывает результаты: его действия не осознаны.
К эффекту Пигмалиона более склонны люди, которые нуждаются в поддержке.
В бытовой жизни этот эффект может дать положительные результаты, если уметь им пользоваться: попробуйте убедить себя, что все в ваших руках. Тогда и начать действовать будет просто!
Однако, если вы замечаете, что мнение толпы является для вас определяющим, что вы часто склонны совершать неосознанные покупки, то вам стоит начать развивать Критическое мышление. Специально для тех, кто хочет освободить свой разум от манипуляций мы предлагаем уникальный курс, который поможет не идти за мнением большинства и во всем иметь собственную точку зрения.
Эффект Пигмалиона: ожидания сбываются! | HR PRO NEWS
Эффект Пигмалиона – это явление, которое состоит в том, что человек, убежденный в верности той или иной информации, непроизвольно ведет себя таким образом, что данная информация получает подтверждение.
История вопроса
Мифологический царь Кипра и, по совместительству, греческий скульптор Пигмалион, по легенде, создал статую девушки удивительной красоты. И чем дольше любовался он делом свих рук, тем больше находил в нем замечательных достоинств. Вскоре Пигмалиону стало казаться, что ни одна из земных женщин не способна сравниться со статуей, которую он изваял. Назвав свое творение Галатеей, Пигмалион проводил дни и ночи напролет, восхищаясь красавицей из слоновой кости, любуясь ее нагими прелестями, одаривая ее щедрыми дарами, шепча нежные слова любви…
В день праздника влюбленный скульптор обратился к Афродите со страстной мольбой оживить его любимую, и богиня любви откликнулась на его просьбу. Не помня себя от счастья, помчался Пигмалион в свою мастерскую, где ждала его прекраснейшая из женщин. Живая, теплая и любящая – Галатея оказалась именно такой, какой и хотел видеть ее тот, кто ее придумал. Пигмалион получил то, что хотел, — его вера и страстное желание помогли мечте воплотиться в реальность. Подобный психологический феномен оправдывающихся ожиданий и лежит в основе эффекта Пигмалиона.
Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя) — это психологический феномен, который заключается в том, что ожидания человеком реализации пророчества во многом определяют характер его действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества.
Или, проще говоря, когда мы твердо убеждены, в достоверности какой-либо информации, мы зачастую действуем таким образом, что эта самая информация получает реальное подтверждение. Убедительным доказательством этому служит знаменитый эксперимент, проведенный в 1968 году американскими психологами Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон.
Дети Розенталя
Исследователи Розенталь и Якобсон в самом начале учебного года явились в одну из школ Сан-Франциско для того чтобы определить уровень интеллекта учащихся. В результате, в каждом из классов ими было отобрано по несколько учеников, которые, по мнению психологов, были наделены выдающимися умственными способностями. «Если даже пока эти дети никак не заявили о себе, — в ближайшее время их интеллектуальный потенциал непременно раскроется! Ждите!» — заверили порядком удивленных учителей Якобсон и Розенталь. У педагогов был повод для удивления, — дело в том, что учащиеся, которых исследователи прочили в интеллектуальные светила, пока никак не демонстрировали особой склонности к умственной деятельности. Ну, то есть в числе отстающих они не значились, но и «звезд с неба» тоже не хватали. «Что ж, исследователям, наверное, виднее» — рассудили учителя и стали ждать от перспективных учеников обещанных результатов.
Между тем, учащихся с якобы высоким уровнем IQ психологи выбрали абсолютно случайно, «от фонаря»! Самое интересное, что когда в конце учебного года Розенталь и Якобсон снова пожаловали в уже знакомую школу с целью измерить коэффициент интеллекта учеников, они обнаружили, что те самые дети, которые были объявлены ими особо способными, и впрямь показали высокий уровень IQ!
То есть, эксперимент вполне убедительно доказал: мы получаем то, во что верим. Так, школьные учителя, уверовавшие в высокий интеллектуальный потенциал отдельных учеников, вольно или невольно передали свои ожидания этим ученикам, а те, в свою очередь, оправдали надежды поверивших в них учителей и достигли значительных результатов. Одним словом, что хочешь – то и получишь.
Особенно это касается детей из неблагополучных семей, от которых зачастую никто и ничего хорошего не ждет. Не удивительно, что худшие ожидания окружающих в подобных случаях оправдываются. И напротив, нередко, стоит иногда авансом похвалить такого ребенка, поверить в него, как, окрыленный этой верой, он «расправляет плечи» и преображается буквально на глазах.
Впрочем, речь идет, конечно, не только о детях. Руководители, связывающие свои позитивные ожидания с определенными сотрудниками, оптимистично настроенный врач, уверенный в том, что его пациент благополучно излечится от болезни, – тоже так или иначе, создают особый микроклимат, в котором самооценка и вера в себя у подчиненного или пациента растет, а его успехи – множатся.
Источник: hr-portal.ru
Как работает эффект Розенталя или самоисполняющиеся пророчества?
7 историй возникновения фразеологизмов, которые мы используем каждый день
«Одеться шиворот-навыворот, встать как вкопанному да перемывать косточки всем встречным и поперечным» — картина странноватая, но понятная. А вот лет 500 назад всё это выглядело иначе: гораздо страшнее. Если разобраться, какие насильственные практики стояли за обыденными сегодня фразеологизмами, ваша речь никогда не будет прежней. Узнать всю подноготную Забавно, но раньше услышать подлинную правду далеко не всегда означало услышать истинную правду, хотя и выбивалась эта правда довольно жестко, причем в прямом смысле слова «выбивалась». Добывалась она с помощью специальных плетей — «линников» (от которых и пошло слово «подлинный»). Ими щедро избивали до крови, пока жертва не сознается во всём, что от нее хотят услышать. Если же плетьми так и не удалось выбить нужное признание, и подозреваемый оказывался слишком настойчивым в молчании, его отправляли на следующий уровень боли. «Не говоришь правды подлинной? Скажешь подноготную!» — говорили палачи жертвам, стойко продержавшимся на допросах, после чего переходили к самой мучительной пытке: под ногти ног и рук жертвы медленно загоняли длинные гвозди или иглы. Пока гвозди разрывали кожу под ногтями, несчастный мог наговорить что угодно, просто чтобы остановить дикую боль, поэтому далеко не всегда сказанное им в итоге оказывалось правдой. Мальчик для битья Стать без вины виноватым, этаким мальчиком для битья, мало кому хочется. Но в XV–XVII веках стать бедолагой, расплачивающимся за чужие огрехи, считалось довольно престижным, если речь шла о расплате за промахи английского принца. В то время считалось, что короли назначаются Богом, а значит, и сын короля связан с божественной силой, и никто, кроме короля, не имеет права наказывать такого ребенка. Но принц, несмотря на всё свое божественное происхождение, вредничал не хуже любого другого ребенка, а король не всегда мог оперативно вмешаться в процесс воспитания мальчика, будучи по горло занятым своими делами. Что же делать: принца бить за проказы нельзя, а воспитать придворным тонкостям всё-таки нужно. Воспитатели придумали бить кого-нибудь такого, кого юному наследнику престола было бы очень жалко. Так было решено, что принцу обязательно нужен друг — желательно благородных кровей, но иногда другом принца становился и простой подкидыш. Мальчики были вместе с самого рождения, не разлучаясь ни во время игры, ни во время учебы и искренне привязывались друг к другу. Это-то и было нужно их воспитателям: стоило принцу провиниться, и вот перед его глазами тут же пороли его единственного друга. Всыпали щедро, как говорится, по первое число. Принц никак не мог помочь мальчику, просто стоял как вкопанный и мотал на ус, как больше не нужно себя вести. Карьера таких «мальчиков» обычно была не очень успешной. Но иногда принцы желали «вознаградить» преданных друзей за детские страдания, так, например, Чарльз I пожаловал своего мальчика для битья, Вильяма Мюррея, титулом первого графа Мэнсфилда. Всыпать по первое число На Руси любили не самые гуманные способы воспитания, доставалось всем и не всегда за дело. Например, в дореволюционных школах круглых отличников пороли так же, как и круглых двоечников, — просто на всякий случай. Причем порка обычно проводилась строго по расписанию, в первых числах каждого месяца. Иногда, чтобы усилить профилактическое «лечение», розги замачивали в соляном растворе: считалось, что после этого ученики намного дольше будут помнить про необходимость дисциплины в школе. Правда, учителя нередко так увлекались процессом воспитания, что забывали вовремя остановиться: тогда следы от розог не сходили с учеников вплоть до новой порки в начале следующего месяца. Стоять как вкопанный Учитывая жуткую историю происхождения этого фразеологизма, правильнее и этичнее было бы говорить «как вкопанная». В русском языке фразеологизм вошел в активную лексику в XVII веке, во время царствования Алексея Михайловича, прозванного за мягкость характера «тишайшим». Именно тогда путешественники могли наблюдать жесточайшую растянутую во времени казнь: женщин, убивших своих мужей, закапывали в землю по уши прямо на Красной площади. Ни выбраться, ни даже пошевелиться приговоренная убийца никак не могла: вокруг нее денно и нощно несли караул стрельцы, отгонявшие сердобольных прохожих, желающих помочь ей выбраться, попытаться напоить или накормить. Всё, что могли сделать неравнодушные, — бросить рядом с умирающей деньги на гроб для нее. Смерть обычно приходила на 3–4-й день, но если несчастная «задерживалась» на этом свете, приставленные часовые просто брали молотки и утрамбовывали землю вокруг приговоренной. Грунт сдавливал ее грудь, и через несколько часов женщина погибала. Такой способ казни просуществовал на Руси почти 150 лет, пока к власти не пришла младшая дочка Петра I Елизавета Петровна, решившая остановить смертную казнь на территории страны, несмотря на протесты Сената. Правда, императрица узаконила другое наказание для преступников, родившее еще один знаменитый фразеологизм «на лбу написано». Бунтовщикам или провинившимся выжигали на щеке или лбу клеймо раскаленным железом, чтобы любой мог видеть, что перед ним — нарушитель закона. Справедливости ради нужно сказать, что такие демонстративные казни проводились не только в России: практиковались они еще во времена Римской империи, исламских странах и даже в Англии. Правда, в отличие от Англии, где за 30 лет таким способом было убито около 10 женщин, за это же время в России казнили столько женщин, что счет даже не велся. Вот такие пироги. Вот такие пироги Кстати, о пирогах. Что это за пироги такие, которыми мы обычно заканчиваем не самые радостные истории, и с чем они? Как это ни неаппетитно звучит, но пироги эти — с котятами. По одной из версий, в дикий голод, когда еды не было от слова «совсем», что обычно происходило во время осады городов, жителям ничего не оставалось, кроме того, как начать поедать домашних животных. Начиная скотом и заканчивая котятами, которых могла принести родившая кошка. Так что полное выражение звучит так: «Вот такие пироги с котятами — их ешь, а они пищат», — но обычно оно сокращается, «опуская» несчастных котят вместе с первоначальным смыслом. Кстати, «суп с котом», любезно подающийся на вопрос «а что потом?» — из этой же оперы. Правда, здесь ситуация еще безнадежнее: нет ничего, даже теста на такие вот «пироги». Шиворот-навыворот Сейчас это выражение считается безобидным и даже шутливым. А вот жители Древней Руси с этим не согласились бы. Дело в том, что «шиворотом» раньше назывался шикарный, расшитый узорами воротник, и носить его могли только вельможи. Но если вдруг какой-нибудь боярин гневил царя непослушанием, его высокородие подвергалось публичному высмеиванию. Для этого брали самого боярина, выворачивали его роскошную одежду шиворотом назад, подбирали самую хилую, едва стоящую на ногах клячу, и сажали провинившегося на нее, в вывернутой одежде, да еще лицом к хвосту. В таком не самом приглядном виде вельможу провозили по всему городу на забаву толпе. Заканчивалось, правда, это представление совсем не весело: после того, как кляча с боярином обходила весь город, несчастного и пристыженного, приговаривали к смерти, и отправляли прямо с клячи на казнь. Перемывать косточки Если сейчас выражение «перемывать косточки» означает злословить за спиной — то есть пока человека нет рядом, — то раньше, даже если обсуждаемый и захотел бы подслушать, что о нем говорят, то просто не смог бы физически. Дело в том, что в VIII–XI веках «косточки перемывали» исключительно покойникам. Как только человек умирал, его обмывали, заворачивали в ткани и помещали в специальную нишу в стене. По прошествии 40 дней труп полностью разлагался, так что от покойника не оставалось ничего, кроме костей. Казалось бы, всё: человек отошел на тот свет, нужно смириться и отпустить. Но древние считали совсем иначе и вовсе не собирались оставлять умершего в покое. Вместо этого они вытаскивали кости покойника, обмывали вином или простой водой, и, пока священник читал над ними молитвы, остальные занимались тем, что вспоминали жизнь усопшего, пытались дать оценку его поступкам, рассказывали друг другу всё, что знали о нем. Главная цель всех этих действий заключалась в том, чтобы проверить, не являлся ли покойник упырем, то есть проклятым. Так как проклятые, согласно поверьям тех лет, не разлагались (а значит, могли спокойно выбираться из своих могил после смерти, чтобы испить кровушку из какого-нибудь прохожего), церковь и родственники считали своим долгом перестраховаться и убедиться, что, кроме костей, в могиле ничего больше нет. А значит, никаких вурдалаков можно не опасаться. Автор: Лилия Гринь
Эффект Розенталя: самосбывающиеся пророчества
Дата публикации: 07.05.2019 21:59
Однажды психолог Р.Розенталь пришёл в одну из школ Сан-Франциско, относительно случайно (!) выбрал несколько детей и предупредил учителей, что они в будущем покажут чудеса интеллектуального развития, хотя в тот момент эти дети ничем не отличались по умственным способностям от своих сверстников. Однако, в конце года дети, на которых смело указал Розенталь, показали самые высокие результаты IQ.
Как вам? Нереально, да?
Ожидания и надежды, которые возлагали учителя на отобранную группу учеников каким-то образом передались им. Своими действиями учителя ОСОЗНАННО подтягивали учеников к заранее установленной планке интеллектуального уровня. И у них это получилось!
Так был проведён эксперимент «Дети Розенталя», который подтвердил теорию Розенталя относительно «эффекта Пигмалиона». Назван он так в честь скульптора Пигмалиона из греческой мифологии, который создал статую из слоновой кости — девушку Галатею и она была настолько хороша, что он влюбился в нее и стал относиться как к живой : дарить подарки, украшать, красиво одевать. Однажды во время праздника, посвящённого Афродите, Пигмалион стал умолять богиню дать ему жену столь же прекрасную, как и его скульптура. Афродита растрогалась и оживила статую, которая стала женой Пигмалиона. Это, конечно, сказка, но смысл в ней заложен серьезный.
Психологический феномен «Эффект Пигмалиона» заключается в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер её действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества.
Мутное определение?
Теперь простыми словами.
Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Целенаправленно или случайно можно влиять на реальность.
И в жизни этот эффект очень даже эффективен!
Эффект Пигмалиона / Эффект Розенталя: определение, примеры
Статистические определения> Эффект Пигмалиона
Содержание:
- Что такое эффект Пигмалиона?
- История
- Эффект Розенталя
- Примеры эффекта Пигмалиона
- Что такое эффект голема?
Эффект Пигмалион (также называемый эффектом Галатеи ) возник в 1968 году исследователями Робертом Розенталем и Ленор Якобсен.Их работа показала, что человек, получивших положительные отзывы, показали хорошие результаты . Люди, получившие отрицательные отзывы, работали плохо.
«Когда мы ожидаем определенного поведения от других, мы, скорее всего, будем действовать таким образом, чтобы ожидаемое поведение было более вероятным». (Розенталь и Бабад, 1985)
Хотя команда писала как о положительной, так и о отрицательной обратной связи, эффект Пигмалиона относится только к эффекту положительной обратной связи. Противоположный эффект называется Эффект голема .
Эффект Пигмалиона — пример самоисполняющегося пророчества — чего-то, что сбывается благодаря положительной обратной связи. Еще одно известное самоисполняющееся пророчество — эффект плацебо.
Вернуться к началу.
Эффект Пигмалиона получил свое название от мифического скульптора Пигмалиона. Овин описал киприота в своей книге « Metamorphoses » (Книга X). Эта история — яркий пример того, как положительное подкрепление может привести к хорошим результатам. Пигмалион вырезал статую женщины и пожелал невесту, которая выглядела бы точно так же.Он сделал подношения Афродите, и после того, как он поцеловал статую (названную Галатеей), она ожила. Они полюбили друг друга и с тех пор жили счастливо. Мораль истории? Если на статую можно воздействовать положительным подкреплением, то предположительно эффект будет стократным для реального человека.
Вернуться к началу.
Эффект Розенталя , , также называемый эффектом ожидания экспериментатора , является частным случаем эффекта Пигмалиона, который относится к экспериментам и предвзятости экспериментатора (Martin & McIntyre, 1994).Если исследователь считает, что его эксперимент может привести к определенному результату, это предубеждение повлияет на то, как исследователь будет проводить свою работу. Результаты, скорее всего, будут меняться в том направлении, которое хотел исследователь, что приведет к недействительности любых результатов исследования. Методологические меры предосторожности могут защитить от эффекта Розенталя. Например:
- Спланируйте эксперимент правильно.
- Имейте четкие правила и процедуры.
- Убедитесь, что поведение четко определено.
- Установите временные рамки для: сбора данных, продолжительности эксперимента и экспериментальных частей.
Некоторые авторы используют термины «эффект Пигмалиона» и «эффект Розенталя» как синонимы. Это не неправильно само по себе (так многие авторы используют его таким образом, что трудно сказать, что они ошибаются), но чаще под эффектом Розенталя подразумевается только эффект, наблюдаемый в исследованиях.
Вернуться к началу.
Оригинальное исследование Розенталя и Якобсена было проведено с учениками начальной школы школы Spruce School .Все дети прошли тесты на интеллект, хотя результаты не имели особого значения. Исследователи использовали «результаты» теста, чтобы учителя поверили, что одни дети умнее других. Сначала они случайным образом выбрали 20% детей. Затем они солгали учителям, сказав им, что у этих детей «… необычный потенциал для академического роста». Единственное различие между этими детьми было, по словам Розенталя, «… в сознании учителя». Через восемь месяцев дети снова сдали тесты, и детей с «потенциалом» набрали гораздо больше .
Исследования Розенталя и Якобсена проложили путь на десятилетия к новым исследованиям эффекта Пигмалиона. В сфере образования эксперименты проводились на всех уровнях образования, включая колледжи и военные училища. Эти исследования показали, что эффект Пигмалиона проявляется на всех уровнях образования. Одно исследование даже показало, что ожидания учителя в отношении способностей ребенка в дошкольных учреждениях связаны со средним баллом ученика в средней школе (Alvidrez and Weinstein, 1999).Одна из причин такого эффекта в образовании заключается в том, что учитель, который считает своих учеников очень способными, с большей вероятностью будет давать сложные задания. Верно и обратное: если учителя считают, что ученики не обладают большими способностями, их классные задания, вероятно, будут отражать это.
Вернуться к началу.
Эффект проявляется на уровне продвинутых школ, а также на младших школьниках. Например, студенты колледжей, которые посещают курсы подготовки к колледжу в старших классах, с большей вероятностью закончат его, чем студенты, не посещающие никаких подготовительных курсов (Boser et al, 1999).Многие средние школы в центральной части города не предлагают или своих учеников классов Advanced Placement (AP). В 2006 году * я спросил административный персонал одной из таких школ (Эндрю Джексон из Джексонвилля, Флорида), почему у них нет подготовительных курсов к колледжу. * Ответ был (к сожалению): «… эти дети не справляются с уроками AP».
Майор Уилберн Шранк (1968) изучал эффект Пигмалиона (который он назвал «эффектом маркировки») в Подготовительной школе Военно-воздушной академии (возраст 17 лет и старше).Целые классы были отмечены как «более» или «менее» талантливые. Шранк обнаружил, что «различия между средними значениями этих« более »или« менее »талантливых групп были статистически значимыми на уровне 10% альфа. Шранк пришел к выводу, что «это показывает, что эффект маркировки, несомненно, существует в ситуациях группирования способностей».
Об эффекте Пигмалиона известно уже несколько десятилетий. Так почему бы не использовать его для повсеместного повышения ожиданий? Основная проблема заключается в том, что в сотнях экспериментов, проведенных после работ Розенталя и Якобсена, эффект наблюдался только тогда, когда эффект был подсознательным (т.е. когда людей вводят в заблуждение и заставляют действовать определенным образом). Другими словами, , если учителя намеренно пытаются подбодрить, эффект Пигмалиона отсутствует. Это работает только в том случае, если учителя подсознательно поощряют учеников.
* Этот опыт с Эндрю Джексоном произошел в 2006 году. Насколько я слышал, школа сейчас предлагает ограниченное количество классов AP.
Вернуться к началу.
В науке
Перед школьным экспериментом Розенталь работал с лабораторными крысами. Он попросил группу студентов-исследователей провести эксперименты на крысах, которых специально разводили так, чтобы они были либо хороши в беге по лабиринтам («яркие лабиринты» крысы), либо ужасно бегали по лабиринтам («тупые лабиринты»).Никакой разницы между крысами не было. Фактически ни одна из крыс не имела опыта работы в лабиринте, использованном в эксперименте. Когда обманутые исследователи провели тесты с крысами, были обнаружены заметные различия в производительности между двумя группами крыс. «Яркие в лабиринте» крысы справлялись с лабиринтом намного лучше, чем крысы «безобразные».
Эксперимент поднял много вопросов, например, как ожидания врача могут повлиять на исход клинического испытания пациента. Двойной слепой эксперимент, когда ни врач, ни пациент не знают, получают ли они настоящее лекарство или плацебо, — это один из способов избежать проблем с ожиданием.
Вернуться к началу.
В литературе
Один из самых известных примеров эффекта Пигмалиона в литературе можно найти в книге Джорджа Бернарда Шоу Pygmalion . Пьеса, позже адаптированная для экрана как Моя прекрасная леди , исследует, как положительное и отрицательное подкрепление может трансформироваться. Кокни Цветочница Элиза Дулиттл превращается в англичанку, говорящую на собственном языке. Она утверждает:
«… помимо вещей, которые каждый может понять (одежда, правильная манера говорить и т. Д.), Разница между девушкой и цветочницей заключается не в том, как она себя ведет, а в том, как с ней обращаются.Я всегда буду цветочницей для профессора Хиггинса, потому что он всегда обращается со мной как с цветочницей и всегда будет; но я знаю, что могу быть для тебя леди, потому что ты всегда относишься ко мне как к леди и всегда будешь так поступать ».
Вернуться к началу.
Kierein et. al (2000) провел метаанализ 13 организационных исследований, связанных с эффектом Пигмалиона. Они обнаружили, что величина эффекта (измеренная с помощью d Коэна) составляет 0,81 — значительный результат. Размер эффекта — это именно то, на что он похож — это мера того, насколько сильное влияние оказывает конкретное явление, и размер любого эффекта превышает его.8 считается «большим» Коэном, создателем d. Размер эффекта McNatt (2000) провел аналогичный метаанализ, обнаружив еще больший размер эффекта — 1,13. Он пришел к выводу, что Пигмалион влияет на
.«… может быть довольно сильным в некоторых контекстах управления… но может сильно различаться в зависимости от модерирующих переменных. В частности, результаты были более сильными в армии, с мужчинами и с людьми, от которых изначально не ожидали заниженных ожиданий ».
Вернуться к началу.
Эффект Голема — еще одно самоисполняющееся пророчество, в котором учащиеся или сотрудники плохо справляются с поставленными задачами. Термин «эффект голема» также был введен Розенталем; Он основал свою идею на мифической глиняной фигуре Голема, созданной для искоренения зла, но в итоге превратился в монстра. Ривз (2016) использует эффект Голема, чтобы объяснить, почему женщины часто подчиняются на рабочем месте и им поручают более черную работу:
Если мужчина-менеджер имеет низкие ожидания от женщин по сравнению с мужчинами, даже если эти ожидания неосознаваемы, он может назначить их на более низкие должности или поручить им менее сложные задачи … на самом деле женщины могут работать на более низком уровне, чем их коллеги-мужчины из-за невысоких ожиданий от своих начальников.
Вернуться к началу.
Список литературы
Альвидрес, Дж. И Вайнштейн, Р. (1999) Раннее восприятие учителей и более поздние академические достижения учащихся. Журнал педагогической психологии 91 (4): 731–74.
Бозер, У, Вильгельм, М. и Ханна, Р. (2014). Сила эффекта Пигмалиона: ожидания учителей сильно предсказывают окончание колледжа. Проверено 26 декабря 2014 г. Доступно здесь.
Киран и Голд (2000). Пигмалион в рабочих организациях: метаанализ. Получено 21 октября 2017 г. из: http: // onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/1099-1379(200012)21:8%3C913::AID-JOB62%3E3.0.CO;2-%23/abstract
Мартин, М. и Макинтайр, Л. (1994) . Чтения по философии социальных наук. MIT Press.
МакНатт, Д. Б. (2000). Древний Пигмалион присоединяется к современному менеджменту: метаанализ результата. Журнал прикладной психологии, 85 (2), 314-322. http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.85.2.314
Ривз, М. (2016). Женщины в бизнесе: теория и кейсы. Тейлор и Фрэнсис.
Розенталь Р. и Фоде К.Л. (1963). Влияние предвзятости экспериментатора на производительность крысы-альбиноса. Поведенческая наука, 8, 183-89.
Розенталь, Р. и Л. Якобсен. Пигмалион на уроке: ожидания учителя и интеллектуальное развитие учеников. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон, 1968.
Шранк, В. Эффект маркировки группирования способностей. Журнал Журнал образовательных исследований. Том 62 — выпуск 2. Получено 21 октября 2017 г. с веб-сайта http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00220671.1968.10883758?journalCode=vjer20
Shaw, George Bernard.Пигмалион (1916).
————————————————— —————————-
Нужна помощь с домашним заданием или контрольным вопросом? С Chegg Study вы можете получить пошаговые ответы на свои вопросы от эксперта в данной области. Ваши первые 30 минут с репетитором Chegg бесплатны!
Комментарии? Нужно опубликовать исправление? Пожалуйста, оставьте комментарий на нашей странице в Facebook .
Эффект Пигмалиона | Университет Дюкена
Работа Розенталя и Якобсена (1968), среди прочих, показывает, что ожидания учителя влияют на успеваемость учеников.Положительные ожидания влияют на результаты деятельности положительно, а отрицательные — отрицательно. Розенталь и Якобсон первоначально описали это явление как эффект Пигмалиона.
« Когда мы ожидаем определенного поведения от других, мы, скорее всего, будем действовать таким образом, чтобы ожидаемое поведение было более вероятным. ». (Розенталь и Бабад, 1985)
С точки зрения преподавания, преподаватели, которые беспокоятся о студентах, создают атмосферу неудач, но преподаватели, которые ценят способности своих студентов, создают атмосферу успеха.Какой климат обучения вы создаете своими ожиданиями?
Пигмалион в традициях
Пигмалион в книге Овидия « Метаморфозы» (Книга X) был скульптором, который влюбился в статую из слоновой кости, изготовленную им самим. Очарованный красотой своего собственного творения, Пигмалион умоляет богов дать ему жену в подобии статуи. Боги удовлетворяют просьбу, и статуя оживает. Джордж Бернард Шоу принял Пигмалион в качестве названия своей пьесы о профессоре Генри Хиггинсе, чье чувство самоэффективности грандиозно: «Вы видите это существо с ее английской тумбой.. . через три месяца я смогу выдать эту девушку за герцогиню на вечеринке в саду посла ».
Исследование пигмалиона в классе
Первоначальное исследование Розенталя и Якобсена было сосредоточено на эксперименте в начальной школе, где учащиеся проходили предварительные тесты интеллекта. Затем Розенталь и Якобсен сообщили учителям имена двадцати процентов учеников школы, которые демонстрируют «необычный потенциал для интеллектуального роста» и будут хорошо учиться в течение года.Учителя не знали, что эти ученики были отобраны случайным образом, не имеющим отношения к первоначальному тесту. Когда Розенталь и Якобсон тестировали учеников восемь месяцев спустя, они обнаружили, что случайно выбранные ученики, которые, по мнению учителей, разовьются, получили значительно более высокие баллы. Розенталь настаивает на том, что эффект Пигмалиона применим и к высшему образованию: проводились эксперименты по изучению классов алгебры в Военно-воздушной академии, исследования студентов инженерных специальностей; С момента выхода книги было проведено множество исследований на уровне колледжей, подтверждающих выводы.. . Фактически, первоначальное исследование, проведенное, когда я был в Университете Северной Дакоты, проводилось с участием аспирантов и студентов (Rhem, 1999). Почему возникает эффект Пигмалиона? «Если вы думаете, что ваши ученики не могут многого достичь, не слишком сообразительны, вы, возможно, будете склонны преподавать простые вещи, выполнять много упражнений, читать по своим заметкам, давать простые задания, требующие упрощенных ответов» (Rhem, 1999) .
Пигмалион на уровне отдела
Сьюзан МакЛеод утверждает, что эффект Пигмалиона может проникнуть в отделы.Она описывает потенциальное влияние на программу написания сочинений, когда преподаватели выработали культуру низких ожиданий: «Департаменты и учреждения развивают свою собственную культуру; Преобладающее отношение учителей к ученикам, как правило, становится организационными нормами. Если у большинства преподавателей кафедры низкое чувство эффективности и они молчаливо соглашаются с тем, что определенные группы студентов (иногда даже все студенты) не могут научиться писать, то на новичков оказывается давление, чтобы они смирились с таким же низким чувством эффективности и сопутствующими низкими ожиданиями ». (Маклеод, 1995).
Практические советы:
- Никогда не прогнозируйте неудачи в классе. Если вы знаете, что тест особенно труден, скажите своим ученикам, что тест трудный, но вы уверены, что они справятся хорошо, если будут усердно работать над подготовкой.
- Не участвуйте в жалобах на учеников. Преподаватели, которые недовольны студентами, создают культуру неудач для своих студентов, своего факультета и своего собственного преподавания.
- Создавайте высокие ожидания.Студенты добиваются большего, когда у преподавателей более высокие ожидания. Когда вы даете студентам трудное задание, скажите им: «Я знаю, что вы справитесь». Если вы искренне уверены, что ваши ученики не могут выполнить задание, отложите его и заново преподайте материал.
Источники:
- Маклеод, Сьюзен. «Пигмалион или Голем? Влияние и эффективность учителя ». Состав колледжа и коммуникация 46 (3): 369-386.
- Рем, Джеймс. «Пигмалион в классе» NTLF 8 (2): 1-4.
- Розенталь, Р. и Л. Якобсен. Пигмалион на уроке: ожидания учителя и интеллектуальное развитие учеников. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон, 1968.
- Rosenthal, R., and E. Y. Babad. 1985. Пигмалион в гимназии. Образовательное лидерство 43 (1): 36–39.
Эффект Пигмалиона (Эффект Розенталя) I Определение, пример и резюме!
Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя) — это самоисполняющееся пророчество. Эффект Пигмалиона — и аналогичный эффект Голема — влияет на лидерские качества.
Эффект Пигмалиона был впервые обнаружен в классе. Позже был научно доказан эффект Пигмалиона в управлении.
Фактически, исследования показывают, что ваш успех — это самоисполняющееся пророчество!
Давайте рассмотрим подробнее:
У всех нас есть отличные идеи.
И нам часто нужна помощь других, чтобы они сияли.
Но заручиться поддержкой других легче сказать, чем сделать.
Мы знаем — и, вероятно, на собственном опыте убедились, что люди не всегда делают то, что мы хотим от них.
Нам всем сложно донести наши идеи.
И это потому, что добиться успеха намного сложнее, чем многие из нас думают.
И неудачи происходят не столько из-за качества идеи, сколько из-за векового запрограммированного человеческого поведения.
Оказывается, человеческая природа убивает большие идеи.
Давайте посмотрим на Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя)
Эффект Пигмалиона / Эффект Розенталя: полное руководство
Если хотите, вы можете перейти непосредственно к следующим главам:
Что такое Пигмалион Эффект?
Вот крутой анимационный ролик, сделанный Axellerator.Он в увлекательной игровой форме объясняет эффект Пигмалиона и содержит определение и пример.
Эффект Пигмалиона: пример
Давайте подробнее рассмотрим эффект Пигмалиона в действии.
Эффект Пигмалиона был впервые обнаружен в классе Робертом Розенталем, заслуженным профессором психологии Калифорнийского университета в Риверсайде и Ленор Якобсон.
Но вы найдете его эффекты повсюду.
Мы собираемся изучить Эффект Пигмалиона с помощью известного армейского эксперимента.
Дов Иден — профессор Тель-Авивского университета. Он изучает веру. И его исследование выявляет примечательную черту влияния веры на производительность.
Рассмотрим 15-недельный армейский курс, где 105 солдат назначаются одному из 4 инструкторов. За несколько дней до начала программы каждого инструктора информируют, включая следующее сообщение:
Мы собрали много данных об обучаемых, включая результаты психологических тестов, социометрические оценки, оценки на предыдущих курсах и рейтинги предыдущих командиров.Основываясь на этой информации, мы спрогнозировали командный потенциал (КП) каждого солдата. … Основываясь на показателях CP, мы определили каждого обучаемого как имеющего высокий, обычный или неизвестный CP, последнее из-за неполных записей. Когда мы не уверены, мы не догадываемся. Солдаты всех 3 уровней КП были разделены поровну между 4 учебными классами.
Каждому инструктору был дан список стажеров (одна треть из которых имела высокий CP, треть — обычный CP, а у остальных — неизвестный CP).Затем их попросили скопировать командный потенциал каждого стажера в свои личные записи и выучить имена и оценки до прибытия.
Важно знать, что в то время эти 4 инструктора не знали, что классификация командного потенциала — оценка эффективности в полученном ими списке — была полностью случайной. Другими словами, солдат с наивысшим CP вполне может быть худшим солдатом в группе.
По прошествии 16 недель, по окончании боевого курса, работоспособность 105 солдат была проверена в 4 различных областях.Например, одной из этих служебных аттестаций было их умение владеть оружием, которому они были обучены.
Эффект Пигмалиона в армии: результат?
Солдаты, отмеченные высоким командным потенциалом, значительно превзошли своих одноклассников по всем 4 предметам. Те, у кого средний КП, получили самые низкие баллы. Третья группа — с неизвестным производственным потенциалом — оказалась в середине. Разница в результатах между лучшей и худшей группой составила 15 процентов.
После подробного анализа выяснилось, что экспериментально вызванные ожидания — баллы фальшивого командного потенциала — объясняют почти три четверти дисперсии в производительности. Другими словами, если заставить начальника поверить в то, что подчиненный обладает способностью быть отличным исполнителем, реальная производительность возрастет. И эффект не предельный. Это колоссальная двузначная цифра!
Странно, не правда ли?
Когда мы верим, что член команды способен быть отличным исполнителем, наша вера становится реальностью.Наши ожидания производительности от членов нашей команды — это самоисполняющееся пророчество.
Определение эффекта Пигмалиона
Так в чем же секрет?
Как работает эффект Пигмалиона?
Короче говоря, эффект Пигмалиона или эффект Розенталя — это феномен лидерства .
Как только инструкторы поверили, что одни солдаты обладают лучшими способностями, чем другие, они начали по-другому управлять этими людьми. «Повышение ожиданий запускает процесс лидерства, который приводит к превосходной производительности», — отмечает Иден.
Вкратце: высокие ожидания рождают лучшие лидерские качества в менеджере. Только представьте, что эти инструкторы проводят больше времени с «многообещающими» солдатами, подчеркивая успехи, демонстрируя передовой опыт и обучая их тому, как справляться со стрессовыми ситуациями. . Лучшее руководство, в свою очередь, оказывает прямое положительное влияние на работу подчиненного. Это дает положительный эффект. Только представьте, какое дополнительное внимание получает система убеждений «многообещающих» солдат благодаря дополнительному положительному вниманию со стороны их инструктора.
Эффект Голема
Но у Эффекта Пигмалиона есть злой брат-близнец по имени Эффект Голема . В то время как положительные ожидания от лидера подпитывают самоисполняющееся пророчество, отрицательные создают нисходящую спираль, которая ведет к снижению производительности.
Эффект Голема, пример
Что является противоположностью Эффекта Пигмалиона?
Возьмите следующую правдивую историю, которая произошла на фабрике по сборке одноразовых стерильных медицинских наборов для переливания крови.
Директор завода, который слышал лекцию об эффекте голема, испытывал проблемы с производительностью новых рабочих. Они были либо коренными, либо выходцами из Восточной Европы. И все на заводе «знали», что туземцы были бедными рабочими по сравнению с иммигрантами. Они приспосабливались медленнее, требовалось больше времени, чтобы выйти на стандартное производство, и им было трудно поддерживать его. В частности, главный начальник, который годами отвечал за привлечение новых сотрудников к работе, «знала», что местные женщины доставят ей неприятности.
Директор завода, однако, считал местных рабочих такими же способными, как и иммигранты. Поскольку он подозревал, что у старшего инспектора есть отрицательные предубеждения по отношению к работе местного жителя, он сказал ей, что лично отбирал новых сотрудников, которые должны были начать работу на следующей неделе. Он также сказал ей, что они отличные люди, от которых ожидается быстрое достижение стандартных производственных целей. Как обычно, главный супервайзер обещал сообщать ему о любых проблемах.
Но, что удивительно, на этот раз их не было.Фактически, это был самый гладкий набор новых сотрудников, который мог вспомнить кто-либо на предприятии. Новобранцы из числа местных жителей достигли стандарта в рекордно короткие сроки, а вскоре после этого некоторые даже превзошли норму. Начальник помогал руководителю завода улучшить его решения о найме.
Разве это не удивительно?
Просто повысив ожидания в уме руководителя, местная группа показала выдающиеся результаты. Новобранцев не отбирали вручную, но из-за того, что руководитель думала, что это так, ее ожидания в отношении новичков изменились с отрицательных на положительные.Иден утверждает, что когда мы ожидаем низкой производительности, мы получаем низкую производительность.
Это отрицательное самоисполняющееся пророчество — Эффект Голема . Это противоположно эффекту Пигмалиона.
Изменяя ожидания, мы можем изменить результат. Негативная спираль, вызванная отрицательными ожиданиями производительности (они не могут), становится положительной (они могут) . Результат? Лучшая производительность.
Голем и Пигмалион: другой пример
Несколько лет назад мне посчастливилось участвовать в проекте, в котором я увидел как Пигмалион, так и Голем в действии.
Крупное финансовое учреждение хотело уволить около 100 сотрудников, которых начальник признал низкоэффективными. На протяжении ряда лет эта группа низкоэффективных сотрудников неизменно получала низкие баллы при оценке своей работы. По словам их начальника, они не добавили никакой ценности. В соответствии с законом высшее руководство привлекло профсоюз рабочих. Они согласились с планом действий, но поставили под сомнение качество оценки производительности. Был найден компромисс. В течение одного года независимых тренеров индивидуально тренировал низкоэффективных участников с использованием позитивного подхода. С ними больше не обращались как с низкопрофессиональными сотрудниками. В конце года их деятельность была повторно оценена. Если это не соответствовало стандартам компании, их увольняли, как первоначально планировалось. Но если их производительность улучшится, они должны остаться, и клеймо «малоэффективного» определенно будет снято.
Год спустя, к удивлению многих, чуть больше половины группы выступили на уровне или даже выше стандарта. При более внимательном рассмотрении мы обнаружили явное свидетельство того, что у тех, кто возобновил свою деятельность, были сложные отношения со своим боссом. Как мы видели на примере местных рабочих, им не хватало веры в свои способности.
Эффект Пигмалиона и эффект Голема: что мы должны помнить?
«Лидеры получают ожидаемую производительность», — утверждает Иден.
Когда мы ожидаем низкой производительности, наши ожидания запускают отрицательную спираль, которая ведет к низкой производительности. «Отсталые люди привыкают обходиться минимально приемлемой производительностью просто потому, что от них больше ничего не ждут.
Просто заменив стиль управления негативными комментариями и пренебрежением подходом «можно сделать», можно было превратить негативную спираль в позитивную более чем на 50 процентов. И это была группа, ранее считавшаяся хронически неэффективной.
Представьте себе мощь Пигмалиона, если мы применим стиль управления «все может» к каждому в команде.
Для нас важны и Пигмалион, и Эффект Голема. Когда мы верим, что у членов нашей команды есть все, что нужно для успеха — как это сделали 4 инструктора с солдатами с высоким КП — вероятность того, что они действительно добьются успеха, значительно возрастает.Более высокие ожидания приводят к лучшей производительности. Но когда мы ожидаем, что наши попутчики потерпят неудачу — как начальник, ожидаемый от местных рабочих, — они, вероятно, потерпят поражение.
Что мы узнаем об эффекте пигмалиона?
Иден и Ко учат нас, что мы должны быть осторожны в том, во что мы верим. У большинства из нас есть привычка навешивать ярлыки на членов команды. Мария — хороший исполнитель, Джо — средний, Ева достигла своего потолка, а Майк — невысокий исполнитель.
Но наши ярлыки — это самоисполняющиеся пророчества .
И для тех, кто попадает в категорию высокопроизводительных, это прекрасно. Они получат лидера, которого заслуживают. Но для тех, кого мы относим к средней и низкой эффективности, это не так. Потому что, когда мы не ожидаем величия, наше лидерство тоже не будет великим. И тем самым мы способствуем их провалу.
Если мы хотим увеличить успех стратегии, мы должны пересмотреть наши отношения с всеми членами нашей команды.
Нам необходимо создать среду, в которой «все умеют», место, где мы ожидаем успеха от каждого члена команды, а не только от нескольких высокопроизводительных сотрудников.Армейские инструкторы, которые считают, что всех солдат добьются успеха, имеют лучшие боевые войска, чем те, кто этого не делает. Начальники фабрики, которые считают, что всех рабочих добьются успеха, производят больше, чем те, кто этого не делает. Лидеры, которые считают, что все путешественника добьются успеха, превосходят тех, кто этого не делает.
Beyond Pygmalion & Golem
В конце концов, чтобы добиться успеха в качестве стратега, нам необходимо доскональное понимание того, что движет людьми. И это помимо динамики отрасли, поведения клиентов и финансовой проницательности.
Нам необходимо глубоко понимать, как люди обрабатывают информацию и принимают решения, что заставляет их заботиться об идее и что дает им энергию для действий. И когда мы это делаем, у нашей идеи есть все необходимое для успеха.
Понравилась статья об эффекте Пигмалиона / Психологии эффекта Розенталя и големе?
Хотите вдохновлять других?
Поделиться !
Эффект Пигмалиона | Что это такое и как это влияет на команды
Если вы впервые слышите об эффекте Пигмалиона, мы хотим вас заверить, что пигмалион — это не вид животных, живущих на деревьях (разве это не было бы здорово? имя хотя бы для одного?).
Также известный как эффект Розенталя, этот термин используется для описания удивительной связи между более высокими ожиданиями и повышением эффективности.
Прочтите, чтобы узнать, как эффект Пигмалиона действует на наших рабочих местах по сей день и как вы можете скорректировать свой подход, чтобы повысить эффективность работы в вашей организации.
Что такое эффект Пигмалиона?
Первоначальное исследование было проведено социальным психологом Робертом Розенталем и Ленорой Якобсен в калифорнийской школе в 1968 году.
Результаты исследования доказали, что ожидания лидера имеют прямое влияние на результативность человека, которым они руководят. Или, как описывает это Розенталь: «То, что один человек ожидает от другого, может стать самоисполняющимся пророчеством».
Хотя исследование первоначально проводилось в классной комнате, с тех пор было признано, что эффект Пигмалиона применим ко всем типам условий — от элитных спортивных команд до современных рабочих мест.
Вот обзор исследования, чтобы дать вам представление о том, как работает эффект:
Учащиеся выполнили тест, который, как утверждается, был в состоянии определить «стимулы роста» — тех, кто был готов к успеху в учебе.Затем учителям были даны имена учеников, которые собирались интеллектуально развиваться, и, как часы, эти ученики показали значительное повышение успеваемости по сравнению с их одноклассниками при повторном тестировании в конце года.
Но вот что интересно: «источники роста» были выбраны случайно. Единственная разница между ними и их сверстниками, по словам Розенталя, «заключалась в сознании учителя». Это может показаться мелочью, но ожидания, заложенные в сознании учителя — или родителя, менеджера или тренера — могут сильно повлиять на производительность.
Хотите посмотреть видео об этом? Вот:
Почему каждый менеджер должен знать об эффекте Пигмалиона.
Хотя эффект Пигмалиона, безусловно, требует от нас более высоких ожиданий от людей, которыми мы руководим, это не означает, что мы должны ставить наши цели настолько высоко, чтобы их было невозможно удовлетворить. Даже лучший художник в мире не сможет воспроизвести Мона Лизу за один день.
Итак, как лидеры и менеджеры могут выразить высокие ожидания? На наш взгляд, есть возможность применить коучинговый подход к вашей команде и использовать такие инструменты, как 90-дневный план производительности, чтобы ваши люди могли планировать и устанавливать ориентиры для достижения наилучших результатов.
Розенталь поделился четырьмя ключевыми факторами, которые помогают объяснить, как работает Эффект Пигмалиона:- Климат — Теплое и дружелюбное поведение
- Входные данные — Тенденция учителей посвящать энергию своим особенным ученикам
- Результат — Способ, которым учителя называют на этих студентов чаще для ответов
- Обратная связь — Давать больше полезных ответов студентам, которых считают «особенными»
Зная эти факторы, думаете ли вы, что вы относитесь к одним членам команды иначе, чем другим?
Есть ли люди, которые сообщают вам, на кого вы проводите больше времени, чем на других?
Найдите время, чтобы подумать о том, как эффект Пигмалиона может распространяться на вашем рабочем месте.
Как не поддаться Эффекту Пигмалиона:
1. Найдите время
Выделите время в своем календаре для индивидуальных встреч с членами вашей команды. Приложите усилия, чтобы эти свиты были за пределами офиса, в местном кафе, есть наука, подтверждающая это.
2. Задавайте лучшие вопросы
Начать лучший вопрос — это задать тот, который лежит в основе разговора, который вы ведете.
3. Поднимитесь с нужной энергией
Некоторые люди освещают комнату, когда входят в нее, а другие освещают комнату, когда выходят из нее… вы выбираете, какой из них вы хотите быть.
4. Познакомьтесь с ними
Узнайте, в чем их сильные стороны, что их вдохновляет и позволяет им использовать эти вещи в своей повседневной работе.
Думал, что этот блог был потрошителем? Обязательно возьмите ссылку и передайте ее коллеге, а еще лучше — поделитесь ею в LinkedIn.
Честно говоря об эффекте Пигмалиона
Беверли Кантелло не хотела, чтобы ее вводили в заблуждение — по крайней мере, сначала.
Это был 1964 год. Кантелло было 23 года, и она только начинала свою педагогическую карьеру, когда в ее начальную школу пришел психолог из Гарварда по имени Роберт Розенталь. Директор объявила, что она дала Розенталю разрешение провести весной новый крутой IQ-тест для школьников.
Вскоре после этого Кантелло сообщили, что Гарвардский тест Розенталя на склонность к усвоению знаний выявил нечто замечательное: небольшие группы детей в каждом классе были готовы «расцвести» в учебе.
И действительно, в следующем учебном году избранные ученики начальной школы Spruce в Южном Сан-Франциско преуспели, как и предполагалось. Самый молодой из них добился самых значительных успехов: в среднем эти первоклассники повысили свой IQ более чем на 27 пунктов.
Только после этого Кантелло и ее коллеги сообщили, что Розенталь не сказала правду. Тест на склонность к приобретению был просто стандартным тестом на IQ. «Блумеры» были выбраны случайно. Именно вера учителей в потенциал своих учеников, а не какие-либо врожденные преимущества, побуждала учеников к достижениям.
«Сначала обиделась. Я подумала: «Как они посмели?» — вспоминает Кантелло, которая сейчас на пенсии, недавно днем на своей солнечной кухне в Сан-Рафаэле, Калифорния. «Позже я поняла, зачем ему нужно было нас одурачить».
Розенталь поразил золото своими знаменитыми находками. Его исследование пережило необычайную бурю споров и стало одним из самых вдохновляющих и широко цитируемых достижений в истории психологии. «Суть в том, что если мы ожидаем от людей определенного поведения, мы относимся к ним по-разному — и это лечение, вероятно, повлияет на их поведение», — говорит психолог, которому сейчас 82 года, и он все еще сотрудничает с исследователями в проектах невербальной коммуникации в университете. Калифорнии, Риверсайд.
В 1964 году Роберт Розенталь провел тест на IQ учащихся школы Спрус (показан здесь в 1960-х годах; эти дети могли проходить тестирование, а могли и не проходить). (Предоставлено Историческим обществом Южного Сан-Франциско)
Он назвал свое открытие Эффектом Пигмалиона в честь мифологического греческого скульптора, чья любовь к статуе из слоновой кости женщины, которую он создал, вдохновила богов оживить ее. Точно так же обман исследователя дал новую жизнь счастливым «цветочам».Многие из них происходили из мексиканских семей с низким доходом, и уже к первому классу их «отслеживали» в соответствии с ожиданиями учителей в отношении их будущих достижений. В то время, когда большинство ученых все еще считало, что показатели IQ генетически определены и фиксируются на протяжении всей жизни, фальшивые результаты Гарвардского теста на склонность к приобретению окунули этих студентов в новый, более оптимистичный взгляд.
Это открытие воплотило американскую мечту — достаточно маленькое, чтобы поместиться в классной комнате — и, казалось, обещало преобразовать нашу образовательную систему.Казалось бы, у любого ученика есть потенциал «расцвести» при правильных обстоятельствах.
Однако полвека спустя, к разочарованию многих энтузиастов, это обещание остается в основном заманчивой возможностью.
«Эффект Пигмалиона — это великая наука, которая недостаточно востребована», — жалуется профессор Тель-Авивского университета на пенсии Дов Иден, который на протяжении всей своей карьеры был проповедником Пигмалиона в качестве консультанта по вопросам управления и психолога Сил обороны Израиля. «Он не изменил мир к лучшему, и это очень досадно.
Разочарование Идена, разделяемое многими другими исследователями, пытавшимися воспроизвести ошеломляющие открытия Розенталя, проистекает из важного предостережения в отношении очевидного обещания открытия Розенталя в еловой школе. В этом эксперименте и сотнях аналогичных последующих экспериментов ожидания Кантелло и ее коллег по учителям в отношении своих учеников были плодотворными только тогда, когда их поведение было подсознательно управляемым, что предполагает, что они, возможно, не смогли бы так серьезно изменить свое поведение, если бы знали, что правда о своих учениках с самого начала.Эта очевидная потребность в первоначальном обмане, безусловно, может развеять любую надежду на то, что эффект Пигмалиона однажды сможет изменить то, как мы воспитываем наших детей, руководим школами и фабриками и даже обучаем наших солдат.
Но Розенталь сохраняет оптимизм. Он утверждает, что есть несколько очень веских причин для того, чтобы возлагать большие надежды на высокие ожидания.
Они начинаются с детства.
Ранние ожидания
Задолго до своего визита в еловую школу Розенталь получил пользу от веры, которую он позже изучал.Как единственный сын немецко-еврейских беженцев из Холокоста, он хорошо осознавал амбиции своих родителей по отношению к нему, независимо от того, чем он увлекался. Когда он в детстве играл в футбол на песочнице, рос в Южной Родезии (ныне Зимбабве) — это был первый шаг в иммиграционной одиссее его семьи, которая позже привела его в Нью-Йорк, — отец поощрял его заниматься своими интересами, в том числе стать профессиональным футболистом ( хотя он говорит, что у него и близко не было способности стать профессионалом). После того, как его семья впоследствии обосновалась в Америке, Розенталь присоединился к U.С. Морские резервы, что побудило его отца задуматься о его будущей карьере адмирала.
Розенталь вместо этого занялся психологией и, верный ожиданиям своих родителей, вскоре отличился. Во время преподавания в Университете Северной Дакоты перед тем, как быть принятым на работу в Гарвард, он разработал озорной проект, который подтвердил его ранние подозрения о силе ожиданий. Он попросил группу лабораторных исследователей поэкспериментировать с крысами, которых, по его словам, специально разводили для того, чтобы они были либо исключительно хорошими, либо исключительно плохими в беге по лабиринтам.
Роберт Розенталь (Источник: Архив Гарвардского университета)
На самом деле, не было никакой разницы между «яркими в лабиринте» и «тупыми в лабиринте» крысами, несмотря на ярлыки, которые сообщники Розенталя прикрепляли к клеткам. Но, как и предсказывал Розенталь, «светящиеся в лабиринте» крысы бежали по лабиринту быстрее и точнее, чем тупые крысы. Возможно, крысы получили преимущество из-за того, что смотрители предвидели поведение крыс. Розенталь, который был уверен, что эксперимент выявил мощную и в основном подсознательную динамику, написал об этом открытии в 1963 году в статье American Scientist .В статье он высказал предположение, что «если крысы стали ярче, чем ожидалось, тогда не следует неправдоподобно думать, что дети могут стать ярче, когда этого ожидают их учителя».
Это вызвало письмо от Ленор Якобсон, директора школы Спрус. «Если вы когда-нибудь« перейдете »в класс, пожалуйста, дайте мне знать, могу ли я помочь», — написала она. Розенталь не заставил ее ждать.
Всплеск и обратная реакция
Розенталь и Якобсон позже совместно работали над книгой об их знаменитом исследовании, в котором местонахождение школы было замаскировано под названием «Дубовая школа.За несколько недель до публикации книги « Пигмалион в классе » в 1968 году Розенталь получил шумиху на первой полосе газеты The New York Times и в интервью с Барбарой Уолтерс на телеканале Today Показать.
Потом начались атаки.
«Пигмалион настолько технически неполноценен, что можно только сожалеть о том, что он когда-либо вышел за пределы глаз первоначальных исследователей!» написал Роберт Торндайк из Колумбийского университета, эксперт по педагогическому и психологическому тестированию и один из нескольких престижных ученых, раскритиковавших проект Розенталя.Торндайк, умерший в 1990 году, обвинил Розенталь в использовании ошибочных данных из первого теста IQ, включая то, что, по словам Торндайка, было невероятно низким начальным уровнем IQ, что, как он предположил, исказило более поздние результаты. В то время Розенталь возразил, что даже если первоначальные результаты теста были ошибочными, это не аннулировало последующее увеличение, измеренное тем же тестом. Более того, по словам Розенталя, проект эксперимента, который Торндайк обнаружил столь несовершенным, ранее был удостоен награды Американской психологической ассоциации.
Некоторые критики были явно политически мотивированы. Альберт Шанкер, основатель и будущий президент Объединенной федерации учителей, осудил эксперимент с Пигмалионом в своей регулярной воскресной колонке в The New York Times , предположив, что он очернил учителей:
«Если тысячи и тысячи детей не учатся. читать, писать, говорить и считать — это не из-за переполненных классных комнат, последствий бедности и социальных условий, плохо разработанных образовательных программ и материалов и недостаточно подготовленных учителей.Нет, дети не учатся, потому что учителя не ожидают, что они будут учиться ».
Розенталь говорит, что его ужалила жестокость критики, особенно когда она исходила от таких авторитетных критиков. Тем не менее, добавляет он своим обычным мягким тоном: «Я не думаю, что какие-либо из них были научно обоснованными».
Тем не менее, продолжая делиться своими данными со всеми своими основными соперниками и терпеливо отвечать на их критику, Розенталь с энтузиазмом решил объединиться с докторантом по имени Дон Рубин, который проработал более 13 лет в качестве профессора. начальник статистического управления Гарварда.«В конце концов, это превратилось в случай:« Мой статистик умнее вашего », — шутит Розенталь.
В 1978 году, через 10 лет после дебюта исследования, Розенталь и Рубин стали соавторами отчета, обобщающего 345 экспериментов, связанных с влиянием межличностных ожиданий. «Реальность явления не вызывает сомнений», — заключили они. В конце концов критика утихла, и эффект Пигмалиона стал догмой.
Эксперимент «Спрусская школа», ставший теперь классическим уроком психологии и педагогических классов, с тех пор вдохновил легионы учителей.Это также способствовало возникновению в 1970-х и 1980-х годах негативной реакции на «треки» и «группы способностей» для студентов. В октябре 2014 года исследователи из группы либералов «Центр американского прогресса» сослались на эффект Пигмалиона в качестве аргумента в пользу новых, более строгих Общих основных государственных стандартов, смелой реформы образования, принятой более чем в 40 штатах, начиная с 2010 года. национальные данные по образованию показали, что при прочих равных, «10-классники, у которых были учителя с более высокими ожиданиями, имели более чем в три раза больше шансов закончить колледж, чем студенты, чьи учителя имели более низкие ожидания.”
Реальные результаты
Между тем, за последние пять десятилетий множество ученых, вдохновленных Розенталем, отслеживали эффекты Пигмалиона за пределами образовательных учреждений. Они задокументировали доказательства этого в семейных домах, залах судебных заседаний, военных учебных центрах и на предприятиях — везде, где вдохновенное руководство может иметь значение.
(Источник: Дэн Бишоп / Discover)
Согласно этим отчетам, когда менеджеры возлагают большие надежды на своих сотрудников, рабочие становятся более продуктивными.Когда военные инструкторы считают, что обучаемые обладают превосходными навыками, они работают лучше. Более того, когда студенты колледжа разговаривают по телефону с женщинами, которых им назвали привлекательными, они считают, что женщины ведут себя более привлекательно.
Только в прошлом году соучредитель OKCupid Кристиан Руддер написал в блоге запись с наглым названием «Мы экспериментируем на людях!» описывая то, что казалось новым цифровым Эффектом Пигмалиона. Руддер сообщил, что менеджеры сайтов, тестировавшие алгоритм сайта онлайн-знакомств, говорили плохо подобранным парам, что на самом деле они были хорошими парами.В результате, писал Руддер, пары вели себя соответствующим образом и стали вести более продолжительные беседы по электронной почте.
Низкие ожидания могут иметь такое же влияние. Ученые зафиксировали влияние негативных ожиданий в условиях, где они возникают естественным образом, например, в классах, которые «отслеживают» учащихся с ранней юности, и в отношении общества к стигматизированным группам, таким как расовые меньшинства, бедные, пожилые люди, бездомные, осужденные и дети. с нарушением обучаемости.
В исследовании, опубликованном в прошлом году в журнале Американской медицинской ассоциации , исследователи описали яркий пример этой динамики после того, как они проследили за почти 5000 семей с низкими доходами, которые переехали из государственного жилья в лучшие районы.Они обнаружили, что, хотя дочери в этих семьях выиграли от переезда, сыновья по-прежнему имели тенденцию к неудачам как в социальном, так и в психологическом плане, и пришли к выводу, что «увеличился уровень депрессии, посттравматического стрессового расстройства и расстройства поведения среди мальчиков и снизился уровень депрессии и расстройства поведения среди девочек . »
Ведущий автор исследования, профессор Гарвардской медицинской школы Рональд Кесслер, в опубликованном интервью предположил, что, помимо других возможных факторов, виной всему может быть предубеждение в отношении мальчиков из малообеспеченных семей.«Мальчики могут показаться« крутыми парнями », а люди тогда говорят, что они« проблемные дети », — сказал он. «Таким образом, общины реагируют на мальчиков иначе, чем на девочек».
Социальные реформаторы называют эффект Пигмалиона ключом к искоренению такого рода предрассудков и поощрению достижений детей. И все же есть одна серьезная проблема с такими высокими надеждами. На сегодняшний день ни Розенталь, ни его многочисленные последователи не смогли сравниться с поразительными результатами Школы ели или с его «яркими в лабиринте» и «тупыми в лабиринте» крысами, не солгав предварительно.Это приводит к неприятному вопросу: может ли эффект Пигмалиона быть действительно сильным только тогда, когда ожидания являются подсознательными?
Розенталь и другие исследователи потратили десятилетия, пытаясь решить эту загадку, в надежде, наконец, разлить магию Пигмалиона, чтобы принести пользу в реальном мире. С этой целью в 1980-х годах Розенталь начал изучать скрытую коммуникацию: невербальный язык вокального тона, мимики, позы и жестов, составляющих основную часть человеческого выражения.
В конце концов он предложил четыре ключевых фактора, которые могли бы помочь объяснить, как ожидания учителей влияют на учеников.Они сводятся к климату (теплое и дружелюбное поведение), вкладу (тенденция учителей уделять больше энергии своим особым ученикам), выходу (способ, которым учителя чаще обращаются к этим ученикам за ответами) и обратной связи (дает обычно более полезные ответы. студентам, на которых учителя возлагают самые большие надежды).
Верить
Итак, как учителя или другие лидеры могут сообщить об этих высоких ожиданиях? Каковы их мимики, голосовые тона и жесты во время этих взаимодействий? Увы, исследование Розенталя не дало ответа на эти вопросы, а другие авторитетные специалисты по невербальной коммуникации не дали особых указаний.Пол Экман, ведущий специалист в этой области, никогда не сотрудничавший с Розенталем, говорит, что, как правило, люди выражают свои большие надежды, выражая физическую внимательность. Пристальный взгляд и поднятые брови передают иное сообщение, чем блуждающий взгляд и скучающее выражение. Другими словами, все дело в эмоциональном вложении и сосредоточении.
Однако такое поведение обычно инстинктивно. Таким образом, остается вопрос: можно ли их эффективно обучить? На закате своей карьеры Розенталь видит признаки того, что они могут.Он особенно воодушевлен работой исследователя в области образования Кристин Руби-Дэвис и ее проекта «Ожидания учителей» в Окленде, Новая Зеландия. В период с 2011 по 2013 год Руби-Дэвис провела семинары для почти 200 учителей. Она проводила в классе инструктаж по силе высоких ожиданий и методам учителей с высокими ожиданиями, а также снимала на видео инструкторов, когда они общались со студентами, чтобы показать им свое поведение во время обучения.
Она говорит, что видео предлагали мощную проверку реальности, добавив: «Я наблюдала, как учитель за учителем говорят такие вещи, как:« Боже мой, просто посмотри на меня! Я понятия не имела, что поднимаю бровь или качаю головой! »
В начале этого года Руби-Дэвис опубликовала исследование, основанное на эксперименте, в котором она случайным образом назначила 84 учителя либо на семинары, либо на регулярное повышение квалификации.Она обнаружила, что студенты, обучавшиеся в группе с высокими ожиданиями, добились значительных успехов в математике по сравнению с контрольной группой. В среднем они заканчивали учебный год на три месяца раньше своих сверстников.
Руби-Дэвис — не первый исследователь, ищущий способы научить учителей стать лучшими пигмалионами. С начала 1990-х Роберт Пианта, декан Педагогической школы Карри Университета Вирджинии, и его команда изучили несколько тысяч учителей, внимательно наблюдая за их повседневным взаимодействием со студентами.В контролируемом исследовании 2011 года, опубликованном в журнале Science , Пианта сообщил, что его собственная программа обучения также повысила успеваемость учащихся, достигнув уровня, эквивалентного перемещению среднего учащегося с 50-го на 59-й процентиль в результатах стандартизированных тестов.
Подобно Руби-Дэвису, Пианта записывает своих учителей на видео, чтобы помочь им понять, как они морщатся, пожимают плечами и хмурится, через которые они подсознательно говорят о многом. В более общем плане Pianta поощряет преподавателей сообщать о более высоких ожиданиях, передавая часть контроля в классе детям: например, позволяя им работать в группах над независимыми проектами, вместо того, чтобы просто читать лекции.Это рискованное предложение для многих преподавателей, но при небольшом поощрении в реальном времени, проб и ошибок учителя обычно видят, что их ученики способны на большее, чем они могли себе представить.
«Я не думаю, что нужно лгать учителям, чтобы довести их до этого момента», — говорит Пианта. «Им просто нужно более глубокое понимание когнитивного и эмоционального развития детей, а также того, насколько оно плавно и насколько тесно это может быть связано с их отношениями с учителем».
Это обнадеживающие новости, особенно с учетом того, что сейчас никто не может повторить эксперимент Розенталя с Пигмалионом.Мало того, что этические стандарты для исследований намного строже, но и большинство учителей в США, по крайней мере, смутно знакомы с результатами, полученными в начальной школе Spruce, и их не так легко обмануть.
Тем не менее, Беверли Кантелло по-прежнему благодарна за участие в историческом эксперименте Розенталя, даже если она сделала это невольно. На заре своей 36-летней педагогической карьеры она убедительно осознала ценность высоких ожиданий и положительного подкрепления, независимо от предыдущей успеваемости учеников.В последующие годы Кантелло разработала сложные планы уроков для своих второклассников. Она бросила им вызов, познакомив их с работами Сальвадора Дали, Клода Моне и Джорджии О’Кифф, и обучив их географии, заставив их ежедневно составлять сводки погоды по всему миру.
Как и многие другие хорошие учителя, Кантелло говорит, что с тех пор она поддерживает связь с бывшими студентами, продолжая поддерживать их, когда они поступают в колледж и делают карьеру.
В ее глазах, по ее словам, каждый ребенок, которого она выучила, был потенциальным цветущим.
Эта статья изначально была напечатана как «Большие надежды».
Тенденция результатов соответствовать ожиданиям экспериментаторов, если только введены строгие меры предосторожности, чтобы свести к минимуму человеческую предвзятость. Это названо в честь Роберт Розенталь, который провел множество оригинальных экспериментов, выявивших проблема.
|
|
Эффект Пигмалиона: невидимый толчок к успеху
Когда я учился в школе, моему другу предложили возможность тренировать недавно сформированную волейбольную команду. Он не думал, что у него есть все, что нужно для хорошей работы, но не было никого более квалифицированного, поэтому он согласился. Пока они тренировались несколько раз в неделю, мой друг продолжал рассказывать другим ученикам, что у них нет шансов на следующий турнир.По его словам, команда была новой и неопытной. Угадай, что случилось?
Нет, не чудо. Они проиграли турнир. Думаю, они финишировали предпоследними. Мой друг был так непреклонен в отношении проигрыша команды, что передал это ожидание всем членам команды. Поскольку они думали, что проиграют, они проиграли. Мой друг создал самоисполняющееся пророчество.
Сила ожиданий
В 1965 году гарвардский психолог Роберт Розенталь провел тест на IQ для всех учеников одной начальной школы Калифорнии.Хотя точные оценки не были раскрыты учителям, им сказали, что можно ожидать, что около 20% учеников будут «интеллектуальными блюмерами» — с лучшей успеваемостью, чем ожидалось в следующем году. Имена, которые на самом деле были выбраны случайно, сообщались только учителям.
Год спустя тот же тест IQ был проведен снова. 20% учеников, которые должны были быть «умниками», добились большего успеха, чем их одноклассники.Разница была особенно значительной у детей младшего возраста в первом и втором классах. Эффект, обнаруженный в ходе эксперимента «Школа Оук», стал известен как «эффект Пигмалиона» — феномен, когда кто-то чего-то ожидает, в результате предсказание сбывается.
«Если люди определяют ситуации как реальные, они реальны по своим последствиям».
Теорема Томаса, сформулированная в 1928 году Уильямом Исааком Томасом и Дороти Суэйн Томас.
Также известный как эффект Розенталя, он неизменно показывает, что высокие ожидания учителя, менеджера или руководителя в отношении кого-либо повышают его производительность. Что очень интересно в эффекте Пигмалиона, так это то, что он оказался верным, даже когда человек с ожиданиями пытается изо всех сил их скрыть. Это потому, что мы многое из того, что думаем и чувствуем, передаем невысказанными способами, например с помощью языка тела и мимики.
Чтобы проиллюстрировать, насколько сильными могут быть, казалось бы, скрытые ожидания, давайте взглянем на известную историю начала двадцатого века.Уильям фон Остен, учитель математики и тренер лошадей, сумел научить лошадь выполнять арифметику. Лошадь по имени Умный Ганс выполняла вычисления, такие как сложение, вычитание, умножение и деление, и делилась результатом, постукивая копытом определенное количество раз. Вопросы можно было задавать как в устной, так и в письменной форме. И Умный Ганс был прав в 90% случаев. Животное по понятным причинам произвело фурор.
В 1907 году психолог Оскар Пфунгст решил исследовать необычный феномен.Он обнаружил, что когда его помещают за занавеску, чтобы он не мог видеть зрителей, или когда он носит шоры, или когда анкета не знает ответа на вопрос, лошадь больше не может правильно выполнять вычисления. Лошадь никогда не считала; он читал реплики из зала, чтобы определить, когда перестать стучать копытом. Чем больше возбужденных людей смотрели, тем ближе он догадывался, что подходит к правильному ответу.
Если лошадь так легко может читать человеческий язык тела, вы можете себе представить, насколько хорошо мы можем улавливать эти сигналы между собой.Просто думая, что кто-то будет хорошо работать, вы можете повысить его производительность.
А работает наоборот. Аналог Эффекта Пигмалиона называется Эффектом Голема. Исследования показывают, что руководители с негативными ожиданиями будут производить поведение, которое ухудшает производительность их подчиненных и заставляет самих подчиненных проявлять негативное поведение. Вот почему так важна проверка ваших предположений, чтобы избежать возникновения отрицательной обратной связи.
Проектирование контуров положительной обратной связи
Независимо от того, являетесь ли вы менеджером, родителем, учителем или имеете какое-либо влияние и авторитет на других, знание об Эффекте Пигмалиона — и его аналоге, Эффекте Голема — очень важно, если вы хотите оказать положительное влияние на их производительность. Наши представления о других влияют на наши действия по отношению к ним, которые влияют на их представления о себе и их действиях по отношению к нам, укрепляя наши убеждения.
Но Эффект Пигмалиона также применим к вашему личному росту.Ваши представления о себе влияют на ваши действия по отношению к другим, которые влияют на их представления о вас и их действия по отношению к вам. Например, если вы считаете себя трудолюбивым, вы будете усердно работать, и люди будут думать, что вы трудолюбивый работник, и относиться к вам как к такому.
Чтобы создать цикл положительной обратной связи и подтолкнуть себя и других к успеху, вам необходимо изучить свои убеждения и ожидания.
- Помните о своих ожиданиях от других. Найдите время, чтобы подумать о своих убеждениях и ожиданиях от окружающих вас людей — семьи, друзей, коллег. Когда вы обнаружите негативные ожидания, попробуйте переосмыслить их в более позитивном свете. Это непростое упражнение, требующее доброты и непредвзятости, но оно может сильно повлиять на самооценку людей и, следовательно, на производительность.
- Ставьте под сомнение свои внутренние убеждения. Теперь обратимся к своим представлениям о себе. Как вы ожидаете от себя результатов? Выявите любые негативные ожидания и работайте над их переосмыслением.Не торопитесь, будьте честны и добры к себе.
- Развивайте мышление роста. Созданная Кэрол Двек, профессором психологии Стэнфордского университета, установка на рост — в отличие от установки на данность — — это когда вы считаете, что можете добиться чего угодно, приложив достаточно усилий. Вы не видите свои способности и навыки как фиксированные, а препятствия видите как проблемы на пути к росту.
Звучит как три простых шага, но они требуют высокого уровня самоанализа и честности.Выполнение этих шагов приведет к тонким изменениям, которые могут быть не видны поначалу, но простая осведомленность об эффекте Пигмалиона может помочь вам разработать петли положительной обратной связи и написать самоисполняющееся пророчество, которое вы хотите увидеть.