Стереотипы общения: Что такое  стереотипы общения?Каким образом можно уменьшить негативное влияние стереотипов

«Мне стало обидно, что я потеряла столько времени! — говорит Саманта. — Все мои друзья-мужчины, которые занимаются программированием, начали учиться этому ещё в раннем возрасте — а я в то время даже не подозревала о такой возможности. Мне захотелось помочь современным девочкам вовремя обратить внимание на программирование».

Чтобы продолжить работу над приложениями и узнать больше о новых полезных инструментах и ресурсах для своего бизнеса, Мэтт Гаррисон и Саманта Джон стали участниками программы Apple Entrepreneur Camp.

Программа Apple Entrepreneur Camp, основанная в 2019 году — это серия практических учебных занятий для разработчиков из мало представленных в сфере IT социальных групп. Программа предназначена для основателей и руководителей компаний, в основе деятельности которых лежат приложения. Первыми участниками программы стали 100 женщин, желающих создавать инновационные программные решения, а также сотрудники их компаний, из 42 стран. Ранее в этом году в рамках своей инициативы Racial Equity & Justice Initiative компания Apple пригласила для участия в программе первую группу темнокожих разработчиков и предпринимателей.  

«Это был необыкновенный опыт: мы получили возможность работать в новом кампусе Apple и пользоваться всеми ресурсами, что там представлены, — рассказывает Саманта. — Больше всего мне понравилось работать над ошибкой в WebGL вместе с инженером, который занимается поддержкой этого инструмента в Apple».

Национальные социокультурные стереотипы речевого общения как база социокультурной интерференции Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

___________________________МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА»

УДК 1174

А.В. Папикян

К.п.н., доцент Факультет иностранных языков Армавирская государственная педагогическая академия Г. Армавир, Российская Федерация

НАЦИОНАЛЬНЫЕ СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ КАК БАЗА

СОЦИОКУЛЬТУРНОЙ ИНТЕРФЕРЕНЦИИ Аннотация

Данная статья посвящена проблеме стереотипов, отражающих специфику той или иной лингвокультурной общности, которые являются препятствием при изучении иностранного языка.

Ключевые слова

Автостереотип, гетеростереотип, социокультурная интерференция, социокультурные стереотипы.

Стереотипы, будучи обобщениями социального опыта представителей определенной лингвокультуры, когнитивными образцами для категоризации мира, упрощенными схемами, помогающими ориентироваться в мире и в социуме, бытуют в самых разных сферах общественной практики. Однако в ряде случаев в силу того, что в основе стереотипов не обязательно лежат сущностные признаки того или иного явления, они могут препятствовать установлению взаимопонимания между коммуникантами.

В процессе обучения иноязычной коммуникативной компетенции, возникают значительные трудности, одна из которых проявляется в скрытой форме в виде социокультурной интерференции при общении на иностранном языке с носителем языка и при чтении аутентичных текстов, не предназначенных для лингводидактических целей.

Термин «стереотип» (греч. stereos — твердый, typos — отпечаток) введен американским социологом У. Липпманом.Еще в 1922 г. он сделал попытку определить место и роль стереотипов в системе общественного мнения. Под стереотипом Липпман понимал особую форму восприятия окружающего мира, оказывающую определенное влияние на данные наших чувств до того, как эти данные дойдут до нашего сознания. [12, с. 48]

Феномен «стереотип» рассматривается в работах лингвистов, социологов, этнографов, когнитологов, психологов, этнопсихологов (У. Липпман, И.С. Кон, Ю.Д. Апресян, Ю.А. Сорокин, В.А. Сорокин, Ю.Е. Прохоров, В.В. Красных, П.Н. Шихирев, А.В. Михеев, С.Т. Леонтович и др.).

Представители каждой из названных наук выделяют в стереотипе те его свойства, которые они замечают с позиций своей области исследования, а поэтому выделяются социальные стереотипы, стереотипы общения, ментальные стереотипы, культурные стереотипы, этнокультурные стереотипы и т.д. Например, социальные стереотипы проявляют себя как стереотипы мышления и поведения личности. Этнокультурные стереотипы -это обобщенное представление о типичных чертах, характеризующих какой — либо народ. Немецкая аккуратность, русский «авось», китайские церемонии, африканский темперамент и т.д. — стереотипные представления о целом народе, которые распространяются на каждого его представителя.

Стереотипы становятся таковыми после многократного повторения и фиксации в сознании людей. Однажды сформировавшись, они приобретают высокую степень устойчивости, с трудом поддаются модификации и становятся своего рода «кривым зеркалом», в котором в размытом или искаженном виде отражаются представители различных групп[6, с. 256].

Вторую сторону стереотипов в обучении языку и культуре составляют национальные социокультурные стереотипы речевого общения, овладение которыми обеспечивает целесообразную коммуникацию с представителями культуры изучаемого языка. Ю.Е. Прохоров считает дидактически важным, чтобы в содержание обучения входило описание социальных стереотипов общности изучаемого языка, а именно, описание стереотипов мы-образа, потому что в них учащийся представлен как носитель своего собственного я-образа [9, с. 72].

Это особенно характерно для новой культурной среды, где я-образ учащегося находится в оторванности от поддержки своего мы-образа, поэтому учащийся должен осознать и освоить стереотипы нового мы-образа.

В исследованиях последних лет отмечается, что в формировании стереотипов участвуют многие

— 103 —

№ 3 / 2015_______________________________ISSN 2410-6070______________________________________________

когнитивные процессы, в том числе каузальная дистрибуция, т.е. объяснение человеком причин своего и чужого поведения. В работах Г. Тажфела[14, с. 81]выделены две функции стереотипов, как на индивидуальном, так и групповом уровнях: к индивидуальному уровню относятся когнитивная функция (схематизации и упрощения) и ценностно-защитная (создание и сохранение положительного «я-образа»; к групповому уровню -идеологизирующая функция (формирование и сохранение групповой идеологии, объясняющей и оправдывающей поведение группы) и идентифицирующая функция (создание и сохранение положительного образа «мы-группы»[11, с. 109].

Принято различать автостереотипы, отражающие то, что думают люди сами о себе, и гетеростереотипы, относящиеся к другому народу, и как раз они более критичны. Например, то, что у своего народа считается проявлением расчетливости, у другого народа — проявлением жадности. Люди воспринимают этнокультурные стереотипы как образцы, которым надо соответствовать, чтобы «люди не смеялись». Поэтому стереотипы оказывают довольно сильное влияние на людей, стимулируя у них формирование таких черт характера, которые отражены в стереотипе [7, с. 98].

Автостереотипы формируются под влиянием литературы, средств массовой информации, традиционного и современного фольклора. Б.С. Ерасов пишет об этом так: «Мифологическое сознание по-своему организует сложную и противоречивую действительность <…>», оно «питается не только стародавними образами, но и новыми соками» и «нередко выступает формой массового сознания новых явлений действительности, хода истории и национальных судеб»[4, с. 159].

Мифы о самих себе не могут не оказывать влияния на формирование индивидуальной культурноязыковой личности из желания «соответствовать» представлению о «типичном русском», «типичном немце» и т.д. При этом гетеростереотипы могут не совпадать с автостереотипами. Нередко представители определенной культуры бывают крайне удивлены, узнав, как их воспринимают «со стороны».

Например: гетеростереотипы немцев:

1. Любовь к пиву; нельзя сказать, чтобы пиво было каким-то национально-специфичным напитком немцев. Другие народы тоже пьют пиво. Но в то же время нельзя не согласиться с В.Н. Водовозовой, когда она пишет: «Пиво до такой степени немецкое изобретение, что вся Германия, смело можно сказать, течет этим пенистым напитком янтарного, бледно-желтого, бурого или молочно-бурого цвета. Страсть к пиву и умение превосходно приготовлять его — характерная черта немцев, и этим они отличались уже с самых древнейших времен»[2, с. 18].

2. Бюрократизм; бюрократизм немцев отнюдь не миф. Для того чтобы провести в Германии хотя бы пару дней, иностранец должен заполнить массу форм.

3. Аккуратность, любовь к порядку, немцы знамениты своей любовью к порядку, своей чистоплотностью, своей пунктуальностью.

Общественный транспорт в Германии всегда приходит вовремя (так же как и любой человек, договорившийся с кем-то о встрече).

Любовь немцев к порядку нашла свое отражение и в пословицах:

— Ordnung ist das halbe Leben — порядок — душа всякого дела.

-Ordnungmusssein -порядок должен быть.

4. Грубость/высокомерие; многие иностранцы склонны думать, что немцы — грубая нация, но на самом деле они просто прямолинейны. Любой немец почти всегда скажет Вам то, что он в действительности думает.

5. Правила и предписания; их в Германии очень много, и иностранцам они кажутся не особо важными, что ошибочно. Если Вы нарушите общепринятые правила, немцу сразу станет понятно, что Вы — иностранец.

6. Отсутствие чувства юмора.

Нельзя сказать, что у немцев нет чувства юмора, оно просто другое, нежели у представителей других наций, и проявляется оно по-разному в различных ситуациях. Для иностранцев немецкий юмор может показаться серьезным.

Стереотипы всегда национальны, а если встречаются аналоги в других культурах, то это квазистереотипы, ибо, совпадая в целом, они различаются нюансами, деталями, имеющими принципиальное значение. Например, феномен «очередь» в разных культурах различен, а, следовательно, различным является стереотипное поведение: в России спрашивают «Кто последний?» или просто встают в очередь, в ряде европейских стран отрывают квиток в специальном аппарате и после этого следят за цифрами, загорающими

— 104 —

_____________________________МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА»

над окошком, например, на почте.

Стеретипизация речевого поведения одного партнера подразумевает стереотипность восприятия речевого поведения другого, т.е. представителя иного этноса. «Внешнее поведение общающихся может выполнять функцию тела знака только в том случае, когда оно осуществляется в соответствии с определенными известными общающимся стандартами, нормами»[9, с. 25]. Однако в ситуации общения представителей разных языков и культур речевое поведение партнеров не может быть соотносимо в полной мере — равно как и в полной мере расходиться (что приводит к прекращению общения). Таким образом, стереотип — это не жесткость, а известная адаптивность к иному стереотипу. Именно поэтому наибольшую устойчивость стереотип обнаруживает тогда, когда «его контуры оставляют индивиду определенный простор для индивидуальной «достройки» общепринятого образа, для проявления активности ищущего выхода психологического напряжения, возникающего в результате расхождения образа, фиксированного в социальной установке и актуально складывающегося»[11, с. 48].

Национальные социокультурные стереотипы речевого общения реализуются, по крайней мере, двумя сторонами, во-первых, стереотипом организации речевого общения в данной национально-культурной общности, во-вторых, стереотипными языковыми единицами (конструкциями, моделями), используемыми носителями языка для стандартных ситуаций реализации речевого общения. Первая составляющая обычно рассматривается с позиции соотношения стандарта и нормы: «Мысленным стереотипам соответствуют языковые стереотипы в форме нормированных оборотов речи, языковые стереотипы подключаются как языковые субпрограммы, то есть определенные нормированные обороты речи используются для обозначения определенных нормированных ситуаций»[5,с.163]. Стереотипизация осознается индивидуумом в форме таких видовых понятий, как стандарт и норма (родовым в этом случае выступает понятие стереотип), причем стандарт является реализацией некоторой модели на социальном и социально-психологическом уровнях, а норма является реализацией такой модели на языковом и психологическом уровнях.

Межкультурное общение осуществляется благодаря адаптации к стереотипизированным элементам организации речевого общения инокультурного реципиента. Проблема адаптации рассматривается многими исследователями (Е.А. Аршавская, 1978; О.Р. Бондаренко, 1989; П.М. Донец, 1991; H.N.Seelye, 1977), и ее реализация проходит по следующим основным уровням общения:

1) языковой уровень — реалии, языковые и речевые стереотипы, речевой этикет и т.п.;

2) риторический уровень — национальные риторические кодексы организации речевого общения, характерные приемы изложения, типичные речевые жанры и риторические приемы, и т.п.;

3) содержательный — стандартные единицы фонового знания представителей определенной культуры и их место в организации общения;

4) паралингвистический — стандартные формы реализации кинесики, проксемики, сигналов обратной связи и т.п. [1, с. 43]. В методическом плане рассматриваются также такие аспекты диалога, в которых может идти речь об адаптации к инокультурному участнику коммуникации: билингвистический, прагматический, когнитивный и аксиологический аспекты [3, с. 42].

Следует отметить, что при изучении иностранного языка учащиеся, как правило, переводят только форму выражения слова и приравнивают при этом родное и иноязычное значение. Этого, конечно же, не достаточно, возникает необходимость к разработке новых принципов описания реалий и новых форм организации соответствующего материала в учебных целях.

Необходимо в первую очередь определить, как надо обходиться с иноязычным понятием и сравнивать его с родным.

Во избежание стереотипного отношения с позиций собственной культуры, учащимся необходимо объяснять, как обходиться с чужими стереотипами, а именно, чтобы получить действительно реальную картину об иноязычной культуре в комплексе, следует проверить, сравнить и объяснить то или иное стереотипное представление. Так, например, говорят, что «DieDeutschensindgeizig», что означает «Немцы — скупые», так ли это на самом деле? Чтобы ответить на этот вопрос, следует изучить исторические и культурные корни данного стереотипа. На примере отрывка из романа «DreiKameraden» Е.М. Ремарка, где описываются исторические события 1923 Германии, об инфляции и о страшных последствиях для немецкого народа, мы можем проверить и объяснить данный стереотип:

— 105 —

№ 3 / 2015______________________________ISSN 2410-6070_____________________________________________

«…Das war in der Inflation. Zweihundert Billionen Mark hatte ich monatlich verdient. Zweimal am Tage gab es Geld und hinterher jedes Mal eine halbe Stunde Urlaub, damit man in die Laden rasen und etwas kaufen konnte, bevor der nachste Dollarkurs rauskam, denn dann war das Geld nur noch die Halfte wert» [13, с. 22].

Таким образом, цель изучения стереотипов двоякая: с одной стороны, надо осознать имеющиеся у учащихся стереотипы о чужой культуре, чтобы узнать и освоить реальные стереотипы, типичные для чужой культуры и языка. В расширении культурной картины мира важную роль играет развитие представлений и о роли своей родной культуры, так как в процессе диалога своей и чужой культуры учащийся может пересмотреть свои представления о себе, о своём родном языке и своей культуре.

Список использованной литературы

1. Бондаренко, О.Р. Некоторые аспекты межкультурной коммуникации / Иностр. яз.ввыс.шк.: сб. научно-метод. статей. Вып 22. — М., 1989. — С. 43-51.

2. Водовозова, Е.Н. Как люди на белом свете живут. — СПб., 1904. — 249с.

3. Дешериева, Ю.Ю. К вопросу о создании теории межкультурной коммуникации в учебных целях: асп.эксп.исслед.КонгУП, 1990. — С 42-43.

4. Ерасов, Б.С.Социальная культурология. — М.: Аспект-Пресс, 1997. — 591с.

5. Клаус, Г. Сила слова. Гносиологический и прагматический анализ языка. — М., 1967. — 215с.

6. Леонтович, О.А. Введение в межкультурную коммуникацию. — М.: Гиозис. 2007. — 368 с.

7. Маслова В.А.Введение в лингвокультурологию. — М.: Нас.-1997. — 208 с.

8. Папикян А.В. Формирование компенсаторной компетенции как средства упреждения и преодоления социокультурной интерференции: дисс. к-та пед. наук: 13.00.02 — Пятигорск, 2011. — 198 с.

9. Прохоров, Ю.Е. Национальные социокультурные стереотипы речевого общения и их роль в обучении русскому языку иностранцев. — Изд. 5-е. — М.: Издательство ЛКИ, 2008. — 224с.

10. Сорокин, Ю.А. Культура и ее этнопсихолингвистическая ценность. — М.: Наука, 1988. — С. 5-18.

11. Шихирев, П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе. — М., 1985. — 175 с.

12. Lippmann W. Public Opinion. NY.- Harcourt, 1950. — 234 s.

13. Remarque, E.M. Drei Kameraden. — Stuttgart, 1988. — 398 s.

14. Tajfel, H. Human groups and social categories -Cambridge: Univ. press, 1981. — P. 144-167.

© А.В. Папикян, 2015

УДК 37

М.Ю. Пермякова

Ст. преподаватель Факультет информатики, математики и физики Шадринский государственный педагогический институт Г. Шадринск, Российская Федерация

ФОРМИРОВАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-ГРАФИЧЕСКОЙ ГРАМОТНОСТИ УЧАЩИХСЯ В КОНТЕКСТЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА

ОСНОВНОГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Аннотация

В статье подчеркивается важность формирования умений, необходимых для чтения и изображения графиков элементарных функций, которые составляют основу функционально-графической грамотности учащихся основной школы. Приводятся положения Федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования, подчеркивающие необходимость ее формирования в рамках школьного курса математики и даются некоторые методические рекомендации.

Ключевые слова

Функционально-графическая грамотность, чтение графиков функций, изображение графиков функций, графический алгоритм.

— 106 —

Гендерные стереотипы в российском обществе сохраняются

В российском бизнесе сохраняются гендерные стереотипы: доля руководителей-мужчин существенно перевешивает долю руководителей-женщин: 56% против 33% соответственно. Кроме того, всего 7% опрошенных выбрали бы именно женщину в качестве непосредственного начальника. Таковы результаты нового исследования компании EY «Женщины в бизнесе: мифы и реальность», которое проводилось с целью оценить долю женщин-руководителей, отношение к ним и устойчивость стереотипов, препятствующих продвижению женщин в бизнесе.

• Только 7% респондентов хотели бы видеть в роли руководителя женщину.
• Руководители женского пола чаще руководят женским коллективом.
• 86% респондентов уверены, что женщины амбициозны и хотят быть руководителями.

В исследовании приняли участие 1082 респондента, опрос проходил в августе 2019 года. Респонденты представляли Москву, Санкт-Петербург и другие города-миллионеры. 66% опрошенных – женщины, 34% — мужчины. 73% опрошенных находятся в возрасте до 44 лет, 27% – старше 45 лет.

По данным исследования, сохраняется традиционная парадигма, в которой начальником, как правило, выступает мужчина. Большинство респондентов (56%) в настоящий момент работают под управлением мужчин, 33% – женщин, и 11% управляют собственным бизнесом либо являются руководителями высшего звена и не подотчетны кому-либо. Среди опрошенных, выбравших ответ «Я сам себе начальник», женщин оказалось почти в два раза больше, чем мужчин. Это говорит о том, что женщины активнее развивают собственный бизнес.

На первый взгляд, доля женщин-руководителей не сильно ниже доли начальников мужского пола, однако руководители-женщины гораздо чаще встречаются именно в женском коллективе: только 12% мужчин работают под управлением женщины, а среди женщин аналогичный показатель достигает 44%.

«Это может свидетельствовать о том, что в мужском коллективе женщине по-прежнему сложнее сделать карьеру, чем в женском, и служить еще одним подтверждением, что гендерные стереотипы в российском обществе сохраняются», – говорит София Азизян, партнер EY, руководитель практики аудиторских услуг, Центральная, Восточная, Юго-Восточная Европа и Центральная Азия, руководитель программы «Деловые женщины» в России.

В целом опрошенные не хотят работать в женском коллективе. Только 9% респондентов готовы трудиться в команде, где больше женщин. 28% предпочли бы команду, где больше мужчин, при этом чаще такой вариант ответа выбирали женщины. 37% предпочли бы коллектив со сбалансированным гендерным составом.

Половина респондентов хотела бы видеть в роли руководителя мужчину, причем мужчины и женщины выразили такое намерение в равных долях: традиционное представление о том, что начальник должен быть мужского пола, пока сохраняется. При этом под началом мужчины хотели бы работать 49% опрошенных женщин, и только 7% женщин – под управлением женщины.

Только 7% всех опрошенных хотели бы работать под руководством женщины, из них опять же половина – мужчины, половина – женщины. Это идет вразрез с мнением о том, что именно мужчины категорически не хотят работать в подчинении у женщин.

Подчиненные хотят видеть в руководителях примерно одни и те же качества (компетентность, работоспособность, сострадание, умение общаться с людьми, элегантность, обаяние), независимо от пола руководителя.

86% респондентов считают, что женщины достаточно амбициозны и готовы занимать управленческие позиции. Однако среди опрошенных старше 65 лет почти треть считает, что женщины действительно не хотят руководить. Это объясняется традиционными взглядами представителей старшего поколения.

Результаты исследования доказывают, что женщины не реже мужчин опираются на логику, обращаясь к коллегиальным решениям для выработки оптимального плана действий (57% опрошенных полагают, что коллегиальность решений присуща представителям обоих полов, 23% ответили, что чаще коллегиальные решения принимают женщины, 20%, – что мужчины).

В исследовании было рассмотрено отношение к цитатам, раскрывающим определенные качества в женщине. «Если женщина проявляет характер, про нее говорят: «Вредная баба». Если характер проявляет мужчина, про него говорят: «Он хороший парень». (Маргарет Тэтчер, премьер-министр Великобритании с 1979 по 1990). 65% опрошенных согласились с британским политиком.

«Если вдуматься, становится очевидно, что женщина-руководитель должна уметь проявлять характер. Но это вступает в противоречие с традиционной социально одобряемой моделью поведения женщины. Веками девочек учили быть добрыми и покладистыми, вести хозяйство, хорошо учиться и играть по правилам, из чего вытекает понимание, что женщина должна быть гибкой и терпимой, в противном случае она порицается социумом и получает ярлык «вредной» и «своенравной». Мы наблюдаем перенос социально одобряемой модели поведения в профессиональную сферу, соответственно любое нарушение этой устоявшейся модели приводит к критике», – отмечает София Азизян.

Распространение стереотипов в обществе — Очерк — Выпуск № 68 — Lingnan Touch

Коммуникация необходима для социальной жизни людей. Мы, как в среде обитания групп, полагаемся на нее для обмена информацией, построения отношений и создания более цивилизованного мира. В то время как общение увеличивает социальную гармонию, с другой стороны, сообщения с негативным подтекстом или слухами поддерживаются или даже усиливаются в результате постоянного распространения.Из-за преобладания социальных онлайн-платформ, таких как Facebook и дискуссионные форумы, киберзапугивание является типичным, но разрушительным результатом распространения оскорбительных сообщений среди пользователей сети. Что мы можем сделать, чтобы способствовать социальной гармонии, вместо того, чтобы вызывать неприятные личные оскорбления?

Обладая опытом в области социальной психологии, профессор Виктория Енг Вай-лан, доцент кафедры прикладной психологии, занимается исследованием взаимосвязи между коммуникацией и стереотипами.Она присоединилась к университету в 2011 году, получив награду «Почетное упоминание» в рамках программы награждения за выдающиеся достижения в области научных исследований и премию Фулбрайта — гонконгского старшего научного сотрудника RGC в 2014 и 2015 годах соответственно за свои исследовательские усилия.

Коммуникация и поддержание стереотипов в обществе

«Общение, вербальное и невербальное взаимодействие между двумя или более взаимозависимыми людьми, будет способствовать поддержанию стереотипов, если оно будет осуществляться на большом коллективном уровне.Профессор Йунг далее объяснил, что стереотипы — это общественно разделяемые убеждения и ожидания, которые мы придерживаемся в отношении определенных социальных групп. Стереотипы могут быть положительными, нейтральными и отрицательными. К сожалению, большинство стереотипов, циркулирующих в нашем обществе, несут негативный оттенок. Чтобы объяснить самовоспроизводящийся цикл поддержания стереотипов, она привела в качестве примера конфликт материкового Китая и Гонконга: «среди жителей Гонконга усиливаются антиматериковые настроения. Жители Гонконга в целом придерживаются негативных стереотипов в отношении туристов и иммигрантов из материкового Китая.Во время повседневного общения люди склонны передавать информацию, которая согласуется, а не противоречит существующим стереотипам. Такая коммуникационная деятельность постепенно укрепляет и поддерживает негативные стереотипы жителей материка. Это также может быть отражено в использовании различных уничижительных терминов для описания жителей материка ».

Хотя стереотипы играют свою роль в культурных конфликтах, они возникают, даже если вы не понимаете ничего о происхождении человека, а только его или ее внешность.Мы можем легко сформировать немедленное впечатление о других, основываясь на их формах и типах телосложения. Чтобы понять, как стереотип о весе влияет на наше первое впечатление, профессор Йунг провел интересный полевой эксперимент, посвященный тому, как люди развивают, наследуют и передают впечатления незнакомому человеку с избыточным весом. Напоминая традиционную игру для вечеринок «Сломанный телефон», она показывала случайным людям на улице вымышленную историю о толстом мужчине и заставляла их устно воспроизводить эту историю другому человеку.История состояла из всеобъемлющих атрибутов, которые были последовательными, нейтральными или несовместимыми с типичными стереотипами об ожирении. На основе воспроизведенного сообщения слушатель продолжал рассказывать историю следующему человеку, пока рассказ не достиг последнего человека. Итак, что они могли вспомнить, а что пропустили? Профессор Юнг обратил внимание на то, что большинство участников не только подчеркивали отрицательные черты, но даже преувеличивали или придумывали неблагоприятные коннотации. «Результаты показали нам, как общение поддерживает и усиливает негативные стереотипы о людях с ожирением, поскольку коммуникаторы, как правило, передают стереотипную информацию, связанную с ожирением, и отбрасывают контрстереотипную информацию», — сказал профессор Йунг, объясняя, как эксперимент моделировал процесс передача информации в наших социальных сетях.

Снижение стереотипов и предрассудков

«Образование может улучшить наше понимание индивидуальных различий, уменьшить стереотипы и предрассудки. Элемент обучения служению в учебной программе Lingnan знакомит студентов с мультикультурным взаимодействием с людьми из разных слоев общества и помогает студентам осознать, что люди являются уникальными идиосинкразическими сущностями, которые не обязательно определяются групповыми стереотипами », — подчеркнула она важность социальных контактов и общения как лучший способ улучшить человеческие отношения и уменьшить предрассудки.«Мы предлагаем общеобразовательный курс под названием« Взаимоотношения между людьми и навыки межличностного общения в организациях »для студентов бакалавриата, направленный на совершенствование навыков межличностного общения и общения наших студентов, которые способствуют социальной гармонии». Профессор Юнг надеется привить своим ученикам чувство признательности к разнообразию в обществе.

Посвященный изучению тем, связанных со стереотипами, профессор Йунг планирует провести несколько новых исследовательских проектов, таких как межкультурные различия в выражении и восприятии стереотипов.«Предубеждение, предубеждение и даже дискриминация могут возникать в первую очередь на основе одного признака, такого как внешний вид, пол или род занятий», — она ​​надеется, что ее исследование поможет людям лучше понять стереотипы и изменить стереотипы.

Гендер, стереотипы и доверие в общении

Как стереотипы влияют на общение — Наведение мостов: индоевропейская межкультурная динамика

Предполагалось, что современное общество станет более либеральным и приемлемым, но по мере того, как мы движемся к тому, чтобы стать глобальной деревней, мы сталкиваемся с основными препятствиями на пути к эффективному общению, такими как стереотипы. Стереотипы — это когда значительное количество людей верит в предположение, которое не только чрезмерно упрощено, но и не основано на фактических знаниях или лишь на небольшом опыте, которые не оправдывают обобщение всего сообщества или вещей.Чтобы понять стереотипы, мы должны понимать, что мы склонны формировать в нашем сознании инстинктивные ассоциации относительно людей и вещей, чтобы сделать первые встречи более комфортными. Согласно учёным-неврологам, эти первоначальные суждения представляют собой механизм выживания, который люди использовали как часть выживания и развития. Однако стереотипы часто укореняются в нашем сознании, и становится трудно преодолеть их, отражения которых становятся заметными в нашем общении.

Ключ к эффективному общению заключается в том, чтобы выслушивать и понимать точки зрения людей, с которыми вы общаетесь, но когда кто-то позволяет предвзятым представлениям влиять на это, мы автоматически начинаем подталкивать наши ожидания относительно того, как человек должен реагировать, на основе нашей категоризации этого конкретного человека. .Это варьируется от расового профилирования до культурного и даже гендерного профилирования. Природа таких предположений может быть скрытой и использоваться для обозначения положительного восприятия. Например, считая, что люди африканского происхождения прирожденные спортсмены. Однако этот, казалось бы, безобидный стереотип, если он подтвердится в любом конкретном случае, может также подтвердить негативные стереотипы о людях из того же сообщества. Мы устанавливаем эту связь между негативными и позитивными стереотипами, основываясь на идее, что наше первоначальное предположение о человеке или сообществе было правильным, поэтому другие ассоциации, созданные в том же отношении, также должны быть верными.Иногда мы не замечаем тонких нюансов такой категоризации в наших сообщениях. Но это может быть обнаружено человеком, на которого оно проецируется, и это, в свою очередь, повлияет на его приближение.

Однако мы также должны признать, что стереотипы являются частью того, как мы обрабатываем информацию, следовательно, продуктом нашего общения. Наиболее распространенное решение таких препятствий в общении — рассматривать каждую встречу как уникальную и не позволять нашей предвзятости влиять на наше сообщение. Тем не менее, это может быть неустойчивым в нашем повседневном коммюнике.Среди решений, предложенных учеными для противодействия предвзятости в общении, одна интересная перспектива заключалась в том, чтобы добавить больше черт в существующие стереотипы и сделать их более сложными и точными в соответствии с реальностью группируемых групп. Недостатком здесь является то, что стереотипы укореняются в обществе в течение определенного периода времени и не подлежат мгновенному изменению. Любое решение, предлагаемое для борьбы с культурными ячейками, должно быть оправданным в течение определенного периода времени и практичным в различных аспектах нашего повседневного общения.

Более конкретный шаг к системным изменениям в способах межкультурного общения должен начинаться с просвещения масс. Детальный взгляд на стереотипы и межкультурное общение может принести пользу обществу, если начинать его в раннем возрасте, что, в свою очередь, будет способствовать новым взглядам и долгосрочным решениям.

Нравится:

Нравится Загрузка …

стереотипов в межкультурной коммуникации — ГРИН

Введение

Когда встречаются люди или группы, принадлежащие к разным культурным корням, определенные предубеждения, которые они имеют друг о друге, влияют на их взаимодействие.Согласно социальному конструкционистскому подходу, культура не обязательно основана только на национальности. Предубеждения на основе пола, возраста, социального класса, рода занятий, внешнего вида и т. Д. Могут в равной степени влиять на поведение и результаты общения, поскольку они также могут создавать культурные барьеры между людьми. Поэтому ниже я буду использовать термин «межкультурная коммуникация» как относящийся не только к общению между людьми разных национальностей, но и к общению между членами разных социальных групп.

В этой статье я сначала попытаюсь описать природу общих предубеждений, т. Е. Стереотипов, включая такие концепции, как инаковализация, предрассудки и дискриминация, как они влияют на общение и как они создаются и подкрепляются средствами массовой информации. Чтобы проиллюстрировать это, я буду использовать конкретные медиа-примеры. Затем я посмотрю, является ли стереотипирование неизбежным процессом или его можно избежать. Я также затрону вопрос, следует ли рассматривать стереотипы как положительное или отрицательное влияние на межкультурное общение.

Наконец, я попытаюсь определить роль стереотипов в изучении межкультурной коммуникации, поскольку некоторые подходы к коммуникативным исследованиям стремятся выявить усредненные тенденции в национальных культурах, которые могут привести к такой же категоризации и упрощениям, что и в процессе стереотипирования. Я оценю обоснованность такого подхода и сделаю вывод, что стереотипы и категоризация необходимы в определенной степени как средство создания смысла, но в то же время к ним следует относиться с большой осторожностью.

Природа стереотипов

Существует множество определений термина стереотип , которые в целом согласны с его основной природой, но различаются некоторыми дополнительными аспектами. Например, Олпорт (1954) понимает стереотип как «преувеличенное убеждение, связанное с категорией. Его функция — оправдать (рационализировать) наше поведение по отношению к этой категории »(там же, цитируется по Gardner, 1994: 3). Тейлор (1981) определяет стереотип как «консенсус среди членов одной группы относительно атрибутов другой» (там же, цитируется по Gardner, 1994: 3).

Кажется, все согласны с тем, что стереотипы — это представления о характеристиках чужой группы или ее членов. Эти убеждения могут быть основаны на ряде переменных, от пола, сексуальной ориентации, уровня образования и социального класса до национальности. Характеристики, связанные с другой стороной, могут иметь положительный или отрицательный характер. Говорят, что азиаты хорошо разбираются в математике, а мексиканцы имеют репутацию ленивых; Говорят, что у чернокожих есть естественное чувство ритма, в то время как коренных американцев обвиняют в склонности к алкоголизму — это всего лишь несколько распространенных стереотипов.

Стереотипы происходят из социальной категоризации (Stangor, 2000: 2). Это означает, что вместо того, чтобы рассматривать другого человека или группу как сложного и уникального и подходить к ним без предубеждений, мы делаем предположения о них на основе одной или нескольких переменных, упомянутых выше, и помещаем их в определенную категорию. Таким образом, мы игнорируем их индивидуальные черты, навязываем им определенную интерпретацию и сводим наш взгляд на них к упрощенному образу (см. Holliday et al., 2010). Например, когда мы видим человека, чьи руки покрыты татуировками, и ничего не знаем о нем, мы можем предположить, что он любит слушать панк-рок, принадлежит к банде, не имеет постоянной работы или водит мотоцикл, потому что это атрибуты, которые часто ассоциируются с татуировками.Как только мы отнесем человека или группу к определенной категории, активируются мысли, чувства и паттерны взаимодействия, которые связаны с этой категорией, а не с конкретными людьми, с которыми мы имеем дело.

Согласно Стангору (2000: 2ff), нам, вероятно, не обойтись без социальной категоризации. Это происходит естественно и не ограничивается людьми, но также распространяется на типы домов, телешоу, музыку и т. Д. Это процесс, который происходит часто, особенно когда мы сталкиваемся с чем-то или кем-то новым, и мы в значительной степени не осознаем этого. Это.Без этого инструмента для понимания нашего окружения реакция на новые объекты, ситуации и людей стала бы бесконечно более сложным и подавляющим процессом.

Еще одна причина для категоризации — наша потребность в социальной идентичности. Мы достигаем чувства принадлежности и принятия, отделяя нашу внутреннюю группу от других групп, классифицируя себя более благоприятно, чем они.

После того, как мы идентифицировали человека или группу как принадлежащих к определенной категории, мы связываем с ними определенные характеристики в соответствии с тем, какой «ярлык социальной категории [хранится в] долгосрочной семантической памяти» (Stangor and Lange, 1994, цитируется в Стангор, 2002: 6).Таким образом, стереотипы являются продолжением социальной категоризации. Какие у нас мысленные ассоциации, зависит от того, какие стереотипы обычно воспроизводятся в обществе, в котором мы жили, от того, что мы усвоили в детстве, и от личного опыта с членами социальных категорий.

Понятия, тесно связанные со стереотипами, — это предрассудки, дискриминация и инаковость.

Предубеждение

В социальной психологии предрассудки также называются внутригрупповым фаворитизмом, социальным антагонизмом и этноцентризмом (Augoustinos and Reynolds, 2001).Эти и другие термины подчеркивают различные аспекты предубеждений. Хотя стереотипы могут включать как отрицательные, так и положительные характеристики, предрассудки можно описать как убеждения, которые приписывают отрицательные характеристики, и они обычно несут в себе более эмоциональный компонент. Это включает в себя негативные чувства, такие как неприязнь, страх, снисходительность, гнев или даже ненависть, которые могут привести к предпочтению членов собственной группы или дискриминации чужих групп. Применительно к определенным социальным категориям предрассудки можно обозначить более конкретно, например, e.г. предрассудки по признаку пола называются сексизмом, а расовые предрассудки — расизмом (Stangor, 2000). Представление о том, что блондинки глупы, является примером сексистских предрассудков.

[…]

Неявные стереотипы и прогнозирующий мозг: познание и культура в «предвзятом» восприятии человека

Взгляд на стереотип как на фиксированный набор атрибутов, связанных с социальной группой, исходит из основополагающего исследования экспериментальной психологии, проведенного Кацем и Брэйли (1933).Сто студентов Принстонского университета попросили выбрать атрибуты, которые они ассоциируют с десятью конкретными национальностями, этническими и религиозными группами, из списка, состоящего из 84 характеристик. Затем исследователи собрали атрибуты, наиболее часто связанные с каждой группой. Кац и Брэйли (1933: 289) назвали эти ассоциации «групповой ошибочной установкой», подразумевающей ошибочное мнение (или отношение) от имени участников. Исследование было повторено в Принстоне Gilbert (1951) и Karlins et al.(1969), и подобные атрибуты, как правило, становились наиболее частыми для групп. Стойкость этих ассоциаций, таких как англичане как приверженцы традиций и консервативность, на протяжении более 35 лет часто узко истолковывалась как свидетельство фиксированной природы стереотипов. Тем не менее, более пристальный взгляд на данные показывает обратное. Редко был выбран атрибут более чем половиной участников: у англичан только «спортивный» в 1933 году, а «консервативный» в 1969 году достиг этого показателя. Также со временем менялись и проценты, и выбранные атрибуты.К 1969 году «спортивность» англичан упала до 22%. К 1969 г. количество атрибутов в первой пятерке некоторых групп упало до менее 10%. Кроме того, стереотипы в целом имели тенденцию становиться более позитивными с течением времени. Однако то, что исследования действительно установили, было методологическим подходом к стереотипам как экспериментальному исследованию атрибутов «характера», связанных с социальными группами в сознании человека.

Понятие неявных стереотипов основано на двух ключевых теоретических концепциях: ассоциативных сетях в семантической (знания) памяти и автоматической активации.Предполагается, что понятия в семантической памяти связаны вместе в терминах ассоциативной сети, при этом связанные концепции имеют более сильные связи или находятся ближе друг к другу, чем несвязанные концепции (Collins and Loftus, 1975). Таким образом, «врач» имеет более сильную связь с «медсестрой» (или считается более близкой в ​​сети), чем с не связанными понятиями, такими как «корабль» или «дерево». Связанные понятия группируются вместе, например больница, врач, медсестра, пациент, палата, санитар, операционная и т. Д., В локальной сети (Payne and Cameron, 2013), которую иногда называют схемой (Ghosh and Gilboa, 2014; см. Hinton, 2016).Активация одного понятия (например, чтение слова «врач») распространяется на связанные понятия в сети (например, «медсестра»), делая их более доступными в период активации. Доказательства в пользу ассоциативной сетевой модели прибывают из времени отклика в ряде исследовательских парадигм, таких как распознавание слов, лексическое решение и предварительные задачи: например, Нили (1977) показал, что слово «медсестра» распознается быстрее в задаче на время реакции. после слова «доктор», чем когда перед ним стоит нейтральный штрих (например, ряд X) или несвязанное простое слово (например, «таблица»).Был проведен значительный объем исследований природы семантической ассоциации, которая отражает субъективный опыт, а также лингвистическое сходство, хотя люди, похоже, организуют свои семантические знания таким же образом, как и другие. Слабо связанные концепции могут быть активированы путем распространения активации на основе тематической ассоциации, а сложность структуры ассоциаций развивается с течением времени и опыта (De Deyne et al., 2016).

Распространение активации одной концепции на другую рассматривалось как происходящее бессознательно или автоматически.В середине 1970-х годов было проведено различие между двумя формами умственной обработки: сознательной (или контролируемой) обработкой и автоматической обработкой (Shiffrin and Schneider, 1977). Сознательная обработка требует ресурсов внимания и может использоваться гибко и справляться с новизной. Однако для этого требуется мотивация и время, что может привести к относительно медленной последовательной обработке информации. Автоматическая обработка работает вне пределов внимания, происходит быстро и включает параллельную обработку.Однако он, как правило, негибкий и (в значительной степени) неконтролируемый. Канеман (2011) называет их Системой 2 и Системой 1 соответственно. Шиффрин и Шнайдер (1977) обнаружили, что обнаружение буквы среди чисел может быть выполнено быстро и без усилий, что подразумевает автоматическое обнаружение категориальных различий букв и цифр. Обнаружение элементов из группы целевых букв среди второй группы фоновых букв потребовало времени и концентрации, требуя (сознательной) обработки внимания.Однако новые ассоциации (определенные буквы как цели и другие буквы как фон) можно было усвоить путем обширной практики, пока ассоциации были последовательными (цели никогда не использовались в качестве фоновых букв). После многих тысяч испытаний время обнаружения значительно сократилось: участники сообщали, что цели «выскакивают» из фоновых букв, подразумевая, что практика привела к автоматической активации целевых букв (на основе новых категорий букв-мишеней).Таким образом, последовательность опыта (практики) может привести к новым автоматически активируемым заученным ассоциациям. Однако, когда Шиффрин и Шнайдер (1977) поменяли местами цели и фоновые буквы после тысяч последовательных испытаний, производительность упала намного ниже начального уровня — время обнаружения было чрезвычайно медленным, требуя сознательного внимания, поскольку участники боролись с автоматической активацией старого, но -сейчас неверные цели. Медленно и с дополнительной практикой в ​​виде тысяч испытаний производительность постепенно улучшалась с новой конфигурацией целевых и фоновых букв.Таким образом, хорошо отработанные семантические ассоциации, соответствующие личному опыту, могут автоматически активироваться при обнаружении категории, но однажды усвоенные им чрезвычайно трудно отучить.

Используя эти теоретические идеи, стереотипная ассоциация (например, «черный» и «агрессивность») может сохраняться в семантической памяти и автоматически активироваться, создавая неявный стереотипный эффект. Это было продемонстрировано Дивайном (1989). Белых участников попросили воспроизвести черты стереотипа черных, а также заполнить анкету для определения предубеждений.Девайн обнаружил, что люди с низкими и высокими предрассудками знали характеристики стереотипа черных. На следующем этапе исследования участники оценили враждебность человека, которого называли только Дональдом, описанного в абзаце из 12 предложений, как неоднозначно враждебное поведение, такое как требование возврата денег за то, что он только что купил в магазине. Перед описанием слова, относящиеся к стереотипу Блэка, быстро отображались на экране, но слишком быстро, чтобы их можно было распознать сознательно.Было показано, что эта автоматическая активация стереотипа влияет на суждение о враждебности Дональда участниками как с низким, так и с высоким уровнем предубеждений. Наконец, участников попросили анонимно перечислить свои взгляды на чернокожих. Люди с низким уровнем предубеждений дали больше положительных утверждений и больше убеждений (например, «все люди равны»), чем черт характера, тогда как участники с высоким уровнем предубеждений указали больше негативных утверждений и больше черт (таких как «агрессивность»).

Дивайн объяснил эти результаты, утверждая, что в процессе социализации члены культуры изучают существующие в этой культуре верования в отношении различных социальных групп.Благодаря своей частоте возникновения стереотипные ассоциации о людях из стереотипной группы прочно закрепляются в памяти. Из-за их широкого распространения в обществе более или менее каждый в культуре, даже непредвзятый человек, имеет неявные стереотипные ассоциации, доступные в семантической памяти. Следовательно, стереотип автоматически активируется в присутствии члена стереотипной группы и может влиять на мысли и поведение воспринимающего.Однако люди, чьи личные убеждения отвергают предрассудки и дискриминацию, могут стремиться сознательно подавлять влияние стереотипа в своих мыслях и поведении. К сожалению, как описано выше, сознательная обработка требует выделения ресурсов внимания, и поэтому влияние автоматически активируемого стереотипа может быть подавлено только в том случае, если человек осознает его потенциальную предвзятость в отношении активации и мотивирован на выделение времени и усилий для подавления это и заменить его в принятии решений преднамеренным нестереотипным суждением.Дивайн (1989: 15) рассматривал процесс утверждения сознательного контроля как «отказ от дурной привычки».

Утверждалось, что ресурсы сознательного внимания используются только в случае необходимости, когда воспринимающий действует как «когнитивный скряга» (Fiske and Taylor, 1991): в результате Macrae et al. (1994) утверждали, что стереотипы можно рассматривать как эффективные «инструменты» обработки, позволяющие избежать необходимости «расходовать» ценные сознательные ресурсы обработки. Тем не менее, Девайн и Монтейт (1999) утверждали, что они могут быть сознательно подавлены, когда ищется непредвзятое восприятие.Кроме того, неявный стереотип автоматически активируется только тогда, когда член группы воспринимается с точки зрения определенного социального значения (Macrae et al., 1997), поэтому автоматическая активация не гарантируется при представлении члена группы (Devine and Sharp, 2009). Дивайн и Шарп (2009) утверждали, что сознательная и автоматическая активация не исключают друг друга, но в социальном восприятии существует взаимодействие между двумя процессами. Социальный контекст также может влиять на автоматическую активацию, так что в контексте «заключенных» существует стереотипное предубеждение к черным (по сравнению с белым), но не в контексте «юристов» (Wittenbrink et al., 2001). Действительно, Дивайн и Шарп (2009) утверждали, что ряд ситуационных факторов и индивидуальных различий может повлиять на автоматическую активацию стереотипов, а сознательный контроль может подавить их влияние на социальное восприятие. Однако Барг (1999) был менее оптимистичен, чем Девайн в отношении способности индивидуального сознательного контроля подавлять автоматически активируемые стереотипы, и предположил, что единственный способ остановить влияние имплицитного стереотипа — это «искоренение самого культурного стереотипа» (Барг (1999) : 378).Вместо модели когнитивно-скупой обработки когнитивных функций Барг предложил «когнитивного монстра», аргументируя это тем, что у нас нет той степени сознательного контроля, которую предлагает Девайн, чтобы смягчить влияние неявных стереотипов (Bargh and Williams, 2006; Bargh, 2011).

Гринвальд и Банаджи (1995) призвали к более широкому использованию косвенных мер имплицитного познания, чтобы продемонстрировать эффект активации вне сознательного контроля воспринимающего. Они были особенно обеспокоены неявными стереотипами, утверждая, что «автоматическое действие стереотипов обеспечивает основу для неявных стереотипов», цитируя такие исследования, как исследование Гертнера и Маклафлина (1983).В этом последнем исследовании, несмотря на низкие баллы участников по прямому самоотчету о предубеждениях, они по-прежнему достоверно быстрее реагировали на связь между «белым» и положительными качествами, такими как «умный», по сравнению с сочетанием «черного» и «черного». те же положительные качества. Таким образом, они пришли к выводу, что косвенная мера времени реакции выявляла неявный стереотипный эффект. Следовательно, Greenwald et al. (1998) разработали тест неявной ассоциации (или IAT). Этот тест на время реакции ассоциации слов представляет пары слов в последовательности испытаний на пяти этапах, при этом на каждом этапе проверяется время реакции на различные комбинации пар слов.По результатам на разных этапах можно проверить время реакции на различные словесные ассоциации. Например, полюса концепции возраста, «молодой» и «старый», можно последовательно соединить с «хорошим» и «плохим», чтобы увидеть, соответствует ли время реакции на пару молодой-хороший и / или старый-плохой. достоверно быстрее, чем альтернативные пары, что свидетельствует о неявном стереотипе возраста. В качестве метода IAT может применяться к любой комбинации пар слов и, как результат, может использоваться для изучения ряда неявных стереотипов, таких как «белый» и «черный» для этнических стереотипов или «мужчины» и «женщины» для гендерные стереотипы в сочетании с любыми словами, связанными со стереотипными атрибутами, такими как агрессия или зависимость.Результаты были весьма впечатляющими. Последующее использование IAT последовательно демонстрирует неявные стереотипы для ряда различных социальных категорий, в частности, пола и этнической принадлежности (Greenwald et al., 2015). Неявные стереотипы теперь рассматриваются как один из аспектов неявного социального познания, который участвует в ряде социальных суждений (Payne and Gawronski, 2010).

Критика результатов IAT поставила под сомнение, действительно ли он идентифицирует конкретное бессознательное предубеждение, не связанное с сознательным суждением (Oswald et al., 2013) или, как предположил Дивайн (1989), просто знание культурной ассоциации, которая может быть управляемой и запрещенной при принятии решений (Payne and Gawronski, 2010). В поддержку IAT, Greenwald et al. (2009) метаанализ 184 исследований IAT показал, что существует прогностическая достоверность неявных ассоциаций с поведенческими результатами в целом ряде предметных областей, а Greenwald et al. (2015) утверждают, что это может иметь значительные социальные последствия. Как следствие, если неявные стереотипы указывают на потенциально неконтролируемое когнитивное предубеждение, тогда возникает вопрос, как справиться с его результатами при принятии решений, особенно для человека, искренне стремящегося к непредвзятому суждению.С явными предубеждениями борются с помощью ряда социально-политических мер — от антидискриминационных законов до обучения интервьюеров, но вмешательства в основном направлены на то, чтобы убедить или заставить людей действовать сознательно и без предубеждений. Lai et al. (2016) исследовали ряд методов вмешательства для уменьшения скрытых расовых предрассудков, таких как знакомство с противоречащими стереотипам образцами или поощрение мультикультурализма, но выводы были несколько пессимистичными. Различные вмешательства по-разному влияли на неявный стереотип (по данным IAT).Например, яркий контр-стереотипный пример (который участники читали) — вообразить, как идете в одиночестве ночью и подвергаться жестокому нападению со стороны белого и спасаемому чернокожим — оказался весьма эффективным. Однако из девяти вмешательств, рассмотренных Lai et al. (2016), все в какой-то степени были эффективны, но последующее тестирование показало, что положительный эффект исчез в течение дня или около того. Авторы пришли к выводу, что, хотя неявные ассоциации были гибкими в краткосрочной перспективе, эти (краткие) вмешательства не имели долгосрочного эффекта.Это может указывать на то, что неявные стереотипы прочно укоренились и могут реагировать только на интенсивные и долгосрочные вмешательства (Devine et al., 2012). Lai et al. (2016) также предполагают, что дети могут быть более восприимчивы к неявному изменению стереотипов, чем взрослые.

Проблема в том, что, если люди не способны сознательно изменить свои неявные «предубеждения», в какой степени они несут ответственность за действия, основанные на этих неявных стереотипах? Профессор права Кригер (1995) утверждал, что законодатели и юристы должны принимать во внимание психологические объяснения неявной предвзятости в своих суждениях.Например, в исследовании Cameron et al. (2010) участники оценили ответственность белого работодателя, который иногда дискриминировал афроамериканцев, несмотря на сознательное желание быть справедливым. Когда эта дискриминация была представлена ​​как результат неосознанной предвзятости, о которой работодатель не подозревал, тогда участники сочли, что личная ответственность за дискриминацию ниже. Однако, когда ему сказали, что скрытая предвзятость была автоматическим «внутренним ощущением», о котором работодатель знал, но который трудно контролировать, не привело к такому снижению моральной ответственности.Это также имеет потенциальное юридическое значение (Krieger and Fiske, 2006), поскольку закон традиционно предполагал, что ответственность за дискриминационный акт лежит на индивидуальном предприятии, совершающем это действие, с допущением лежащей в основе дискриминационной мотивации (намерения). Эффектом неявной стереотипной предвзятости может быть дискриминационное действие, которое человек не планировал и не осознавал.

Неявная стереотипная предвзятость бросает вызов человеку как единственному источнику и причине его мыслей и действий.В огромном исследовании, в котором приняли участие более двухсот тысяч участников, все граждане США, Axt et al. (2014) использовали MC-IAT, вариант IAT, для изучения неявной предвзятости в суждениях об этнических, религиозных и возрастных группах. В то время как участники демонстрировали фаворитизм внутри группы, во время их ответа возникла последовательная иерархия социальных групп. Что касается этнической принадлежности, с точки зрения положительности оценки, белые были самыми высокими, за ними следовали азиаты, чернокожие и латиноамериканцы, причем такой же порядок был получен от участников из каждой из этнических групп.В отношении религии был создан последовательный порядок христианства, иудаизма, индуизма и ислама. Что касается возрастного исследования, положительные оценки были связаны с молодежью с постоянным порядком детей, молодых людей, взрослых среднего возраста и пожилых людей среди участников всех возрастов, от подростков до шестидесяти лет. Axt et al. утверждал, что последовательные неявные оценки отражают культурные иерархии социальной власти (и социальных структур), «глубоко укоренившиеся в социальных умах» (Axt et al., 2014: 1812). Они также предполагают, что эти неявные предубеждения могут «не поддерживаться и даже противоречить сознательным убеждениям и ценностям» (Axt et al., 2014: 1812). Сосредоточение внимания на когнитивной предвзятости с ее следствием предвзятого суждения человека имеет тенденцию игнорировать важность культуры в познании. Именно этот вопрос сейчас и рассматривается здесь.

Стереотипы, предрассудки и дискриминация | Навыки делового общения для менеджеров

Результаты обучения

• Опишите различия между стереотипами, предрассудками и дискриминацией

Социальное восприятие является относительным, отражая как положительные, так и отрицательные впечатления людей, основанные на ряде факторов.Наше восприятие людей помогает нам принимать решения и делать поспешные суждения, но также может приводить к предвзятым или стереотипным выводам. Хотя часто используются как синонимы, термины, используемые для описания этих ошибок восприятия — стереотип, предубеждение и дискриминация — имеют разные значения и коннотации.

Стереотипы — это упрощенные обобщения о группах людей; стереотипы могут быть основаны на расе, этнической принадлежности, возрасте, полу, сексуальной ориентации — практически любой характеристике.Они могут быть положительными (обычно при упоминании собственной группы, например, когда женщины предполагают, что у них лучшие навыки межличностного общения), но часто отрицательными (обычно в отношении других групп, например, когда члены доминирующей расовой группы предполагают, что расовая группа меньшинства является опасно или глупо).

В любом случае стереотип — это обобщение, которое не принимает во внимание индивидуальные различия. Как объясняет писатель Чимаманда Нгози Адичи в своем выступлении на TED Global под названием «Опасность отдельного рассказа», проблема стереотипов не в том, что они ошибочны, а в том, что они неполны.Адиечи — превосходный рассказчик; с хорошим юмором и острой наблюдательностью ее выступление помогает нам осознать повседневные ошибки и является мощным противоядием от стереотипов.

Предубеждение относится к убеждениям, мыслям, чувствам и отношениям, которых кто-то придерживается в отношении группы. Предрассудки не основаны на собственном опыте; напротив, это предубеждение, происходящее вне реального опыта. В документальном фильме 1970 года «Глаз бури» Джейн Эллиот показывает, как развиваются предрассудки.Документальный фильм показывает, как определение одной категории людей как высших (в данном случае детей с голубыми глазами) приводит к предубеждениям против людей, которые не относятся к категории привилегированных.

В то время как предубеждение относится к предвзятому мышлению, дискриминация состоит из действий против группы людей. Дискриминация может быть основана на возрасте, расе, религии, состоянии здоровья и других показателях. Дискриминация может принимать разные формы, от несправедливых жилищных условий до предвзятых систем найма. Законодательство о равных возможностях трудоустройства и его применение EEOC — это попытка предотвратить дискриминацию на рабочем месте.Однако мы не можем стереть дискриминацию из нашей культуры, просто приняв законы о ее отмене. Как упоминалось при обсуждении расы, дискриминация — это сложный вопрос, который касается образовательной, экономической, правовой и политической систем в нашем обществе.

Предрассудки и дискриминация могут накладываться друг на друга и пересекаться. Одна из областей, где есть особые возможности, — это повышение осведомленности о бессознательной предвзятости. В статье Fast Company под названием «Как бессознательная предвзятость влияет на все, что вы делаете» автор Говард Росс приводит классический пример того, как крупные оркестры преодолели систематическую предвзятость при найме на работу для достижения относительного гендерного равенства.Хотя имелся ряд факторов (например, рекламные прослушивания, а не полагаться только на приглашения), решающим фактором было проведение слепых прослушиваний, когда оценщики не видели музыкантов. Важным аспектом этого примера является то, что предвзятость не была преодолена до тех пор, пока слушателей не попросили снять обувь перед входом в зону прослушивания. До этого на суждения оценщиков влиял звук обуви человека (т. Е. Звук каблуков или плоских туфель заставлял оценщиков выносить суждение о поле слушателя).

Подсознательная предвзятость не ограничивается определенной отраслью или полом. Росс отмечает, что «более 1000 исследований только за последние 10 лет убедительно показали, что если вы человек, у вас есть предвзятость, и это влияет почти на все вариации человеческой идентичности: расу, пол, сексуальную ориентацию, размер тела, религию и т. Д. акцент, рост, доминирование рук и т. д. » Вывод: «Вопрос не в том« есть ли у нас предвзятость? », А скорее в том,« какие из них наши? »»

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

стереотипов — Коммуникация — Oxford Bibliographies

Введение

Изучение взаимосвязи между стереотипами и коммуникацией носит строго междисциплинарный характер, в нем участвуют не только специалисты по коммуникации из многих областей (межличностные, дискурсивные, организационные, средства массовой информации, компьютерная коммуникация и т. Д.), Но также социальные психологи, социолингвисты, психолингвисты, и политологи.В частности, внимание исследователей коммуникации к стереотипам и коммуникации социальных психологов помогло продвинуть научные знания о влиянии стереотипов как познаний на коммуникативное поведение — даже на уровне выбора слов — и столь же сильного влияния коммуникации во всех ее проявлениях. формы на построение и сохранение стереотипов. В исследованиях как коммуникативного, так и психологического подходов в основном применялись социально-научные теории и методы к изучению стереотипов и коммуникации, обеспечивая критическое понимание стереотипов как процесса межличностного общения, в котором влияние стереотипных убеждений часто неявно, то есть извне. сознательная осведомленность коммуникаторов.Исследователи СМИ дополнили эти выводы, подчеркнув, каким образом средства массовой информации отражают и поддерживают социальные стереотипы. Ученые-дискурсы внесли еще один важный вклад в знание, показывая, как писатели и ораторы тонко имплантируют и воплощают в жизнь стереотипы в тексте и разговоре. Все эти подходы — межличностное общение и психология, дискурс и средства массовой информации — рассматривают влияние коммуникативных стереотипов на людей и общество, стратегии уменьшения негативных результатов и коммуникацию как ресурс для уменьшения стереотипов.

Антологии

Эти антологии обеспечивают баланс между коммуникативным и психологическим подходами к изучению стереотипов и коммуникации. Джайлз и др. 2010; Харвуд и Джайлз 2005; и Hecht 1998 подчеркивают стереотипы в общении, их особенности и последствия, а Kashima et al. В 2008 году основное внимание уделяется языку и стереотипам. Лотт и Малусо 1995; Нельсон 2009; и Спирс и др. 1997 год рассматривает коммуникативные аспекты стереотипов через социально-психологическую призму.«Стангор 2000» — это собрание классических работ конца 20-го века о стереотипах и предрассудках, влияющих на общение.

• Джайлз, Ховард, Скотт Рид и Джейк Харвуд, ред. 2010. Динамика межгруппового общения . Нью-Йорк: Питер Лэнг.

  Международные авторы представляют исследования межгруппового общения конца 20-го и начала 21-го века в научной, но доступной форме. Представлены основные теории стереотипов, групповой идентичности и межгруппового общения, включая, среди прочего, коммуникативную адаптацию, социальную идентичность, самокатегоризацию и языковые межгрупповые предубеждения.В главах рассматривается широкий спектр социальных групп и контекстов общения.

• Харвуд, Джейк и Говард Джайлз, ред. 2005. Межгрупповое общение: множественные перспективы . Нью-Йорк: Питер Лэнг.

  Этот том содержит главы международных ученых в области коммуникации и социальной психологии, в которых исследуется, как межгрупповое восприятие и социальная идентичность влияют на общение и отражаются на нем. Групповые стереотипы и общение рассматриваются в нескольких главах, в том числе об инвалидности, возрасте, поле и сексуальной идентичности, а также о средствах массовой информации.

• Hecht, Michael L., ed. 1998. Общение с предубеждениями . Таузенд-Оукс, Калифорния: SAGE.

  Предрассудки связаны с негативными стереотипами. В каждой главе этого тома рассматриваются соответствующие исследования и рассказывается о личном опыте автора в отношении предвзятого общения. Темы включают в себя сообщение о различных формах предубеждений, таких как сексизм и эйджизм, в различных контекстах и ​​меры вмешательства, направленные на уменьшение предвзятого общения.

• Кашима, Йошихиса, Клаус Фидлер и Питер Фрейтаг, ред.2008. Стереотипная динамика: языковые подходы к формированию, поддержанию и трансформации стереотипов . Нью-Йорк: Эрльбаум.

  Известные международные участники внимательно изучают, как язык и межличностное общение являются неотъемлемой частью стереотипов и стереотипов. Представлены несколько теоретических перспектив, включая социальную идентичность, угрозу стереотипов, семиотику и культуру. Хотя авторы в основном являются социальными психологами, сборник имеет большое значение для специалистов в области коммуникации, психолингвистики и социолингвистики.

• Лотт, Бернис и Дайан Малузо, ред. 1995. Социальная психология межличностной дискриминации . Нью-Йорк: Гилфорд.

  В этом томе рассматривается социально-психологическая перспектива возникновения негативных стереотипов как дискриминации в межличностном поведении. Охватываемые формы дискриминации включают пассивное поведение, такое как игнорирование, и активное поведение, такое как насмешки. Обсуждается дискриминационное поведение по признаку пола, возраста, класса и сексуальной ориентации.

• Нельсон, Тодд Д., изд. 2009. Справочник по предубеждениям, стереотипам и дискриминации . Нью-Йорк: Психология Пресс.

  Эта антология представляет собой всесторонний анализ психологической теории начала 21-го века и исследования процесса стереотипирования от развития стереотипов до их выражения во взаимодействии как предвзятого поведения. Известные авторы социальных психологов обращаются к таким темам, как автоматическое влияние на стереотипы и выводы из нейропсихологических исследований.

• Спирс, Рассел, Пенелопа Дж. Оукс, Наоми Эллемерс и С. Александр Хаслам, ред. 1997. Социальная психология стереотипов и групповой жизни . Кембридж, Массачусетс: Блэквелл.

  Авторы этого тома обсуждают психологический процесс стереотипирования с точки зрения теорий социальной идентичности и самокатегоризации. В главах стереотипы рассматриваются как активный процесс, основанный на пересечении индивидуальных и групповых идентичностей в межличностном взаимодействии.

• Stangor, Charles, ed. 2000. Стереотипы и предубеждения: основные чтения . Филадельфия: Психология Пресс.

  Stangor представляет собой полезную антологию классических статей и статей конца 20-го века по социальной психологии, которые сыграли важную роль в построении знаний и теории стереотипов и стереотипов, а также предвзятого поведения, которое может быть их результатом. Выдающиеся психологи, занимающиеся стереотипами, включают, среди прочих, Анри Тайфеля, Патрисию Девайн и Сьюзан Фиск.

к началу

Пользователи без подписки не могут видеть полный контент на эта страница. Пожалуйста, подпишитесь или войдите.

Как подписаться

Oxford Bibliographies Online можно получить по подписке и постоянному доступу к учреждениям. Чтобы получить дополнительную информацию или связаться с торговым представителем Оксфорда, щелкните здесь.

Перейти к другим статьям:

Артикул

Вверх

• Процессы аккультурации и коммуникация
• Активист Медиа
• Соблюдение режима лечения и общение
• Подростковый возраст и СМИ
• Рекламы, Политические передачи по телевидению
• Реклама
• Реклама, Дети и
• Реклама, международная
• Формирование повестки дня
• Анненберг, Вальтер Х.
• Прикладные методы исследования коммуникации
• Аргументация
• Последовательность отношения и поведения
• Фрагментация аудитории
• Исследования аудитории
• Бахтин Михаил
• Эффект победившего
• Бодрийяр, Жан
• Блокчейн и коммуникация
• Бурдье, Пьер
• Ценность бренда
• Британский и ирландский журнал, История
• Радиовещание, общественная служба
• Кастельс, Мануэль
• Знаменитости и общественные деятели
• Цензура
• Гражданский долг
• Движение за гражданские права и СМИ,
• CNN
• Ко-культурная теория и коммуникация
• Кодексы и анализ культурного дискурса
• Когнитивный диссонанс
• Коллективная память, общение и
• Комедийные новости
• Коммуникационные опасения
• Коммуникационные кампании
• Коммуникация, определения и концепции
• История общения
• Закон о связи
• Управление коммуникациями
• Коммуникационные сети
• Коммуникация, философия
• Приложение к сообществу
• Подход структуры сообщества
• Компьютерное общение
• Анализ содержания
• Корпоративная социальная ответственность и коммуникация
• Кризисная коммуникация
• Критические и культурологические исследования
• Кросс-инструменты и кросс-медиа эффекты
• Выращивание
• Культурные и творческие индустрии
• Теории культурного империализма
• Культурное картографирование
• Культурные убеждения
• Киберполитика
• 3D Медиа
• Смерть, смерть и общение
• Дебаты, По телевидению
• Обдумывание
• Развивающее общение
• Распространение инноваций
• Цифровой разрыв
• Цифровая близость
• Цифровая грамотность
• Дипломатия, Общественная
• Распределенная работа, общение и
• Документальное и коммуникационное
• Электронная демократия / Электронное участие
• Электронное Правительство
• Модель вероятности проработки
• Встроенное покрытие
• Развлекательная программа
• Развлечения-Образование
• Экологическая коммуникация
• Этнография общения
• Эксперименты
• Семейное общение
• Федеральная комиссия связи
• Исследования феминизма и квир-игр
• Феминистская теория
• Фокус группы
• Исследования в области питания и общение
• Свобода прессы
• Контроль доступа
• Гендер и СМИ
• Global English
• Глобальные СМИ, История
• Глобальные медиа-организации
• Глокализация
• Гоффман, Ирвинг
• Хабермас, Юрген
• Привыкание и общение
• Связь по вопросам здоровья
• Гегемония
• Исследования герменевтических коммуникаций
• Эвристика
• Бездомность и общение
• Приложения для встреч и знакомств
• Эффект враждебных СМИ
• Отождествление с медиа-персонажами
• Идентичность, Культурный
• Теория восстановления изображения
• Неявное измерение
• Управление впечатлениями
• Индексирование
• Инфографика
• Информационные и коммуникационные технологии в целях развития
• Управление информацией
• Информационная перегрузка
• Обработка информации
• Информационно-развлекательная система
• Иннис, Гарольд
• Учебное общение
• Интегрированные маркетинговые коммуникации
• Интерактивность
• Межкультурная столица
• Межкультурная коммуникация
• Межкультурная коммуникация, туризм и
• Межкультурная коммуникация, Мировоззрение в
• Посредничество в межкультурных конфликтах
• Общение между поколениями
• Межгрупповое общение
• Международные коммуникации
• Межличностные связи
• Устный перевод / прием
• Журналистика
• Журналистика, Альтернатива
• Журналистика и травмы
• Журналистика, Гражданин
• Журналистика, Гражданин, История
• Этика журналистики
• Журналистика, Устный перевод
• Журналистика, Мир
• Журналистика, Таблоид
• Пробел в знаниях
• Массовая коммуникация
• Маклюэн, Маршалл
• Медиа-активизм
• Медиа-эстетика
• СМИ и время
• Медиа предвзятость
• Конвергенция СМИ
• Авторитет СМИ
• Зависимость от СМИ
• Медиа Экология
• Экономика СМИ
• Экономика СМИ, Теории
• СМИ, образование
• Медиа эффекты
• Этика СМИ
• СМИ События
• Измерение воздействия на СМИ
• СМИ, геи и лесбиянки в
• Медиаграмотности
• Медиа-логика
• Медиа менеджмент
• Медиа-политика и управление
• Регулирование СМИ
• СМИ, социальные сети
• Социология СМИ
• Теория медиа-систем
• Мертон, Роберт К.
• Характеристики сообщения и убеждение
• Исследования мобильной связи
• Ублюдок
• Мультимодальный дискурс-анализ, подходы к
• Многонациональные организации, коммуникация и культура в
• Мердок, Руперт
• Повествование
• Повествовательное взаимодействие
• Повествовательное убеждение
• Новости обрамления
• НПО, коммуникации и
• Интернет-кампании
• Открытый доступ
• Организационные изменения и организационные изменения Communicat…
• Организационная коммуникация
• Организационная коммуникация, старение и
• Парасоциальная теория в коммуникации
• Участие, гражданское / политическое
• Совместное исследование действий
• Миростроительство и коммуникация
• Воспринимаемый реализм
• Убеждение и социальное влияние
• Убеждение, сопротивление
• Фотожурналистика
• Политическая реклама
• Политическая коммуникация, нормативный анализ
• Политическая экономика
• Политические знания
• Политический маркетинг
• Политические скандалы
• Политическая социализация
• Опросы, мнения
• Грунтовка
• Размещение продукта
• Пропаганда
• Proxemics
• Общественное мнение
• Связи с общественностью
• Публичная сфера
• Квир-межкультурное общение
• Квир-миграция и цифровые медиа
• Радио Исследования
• Реалити-шоу
• Рамки обоснованных действий
• Религия и СМИ
• Отчетность, Расследование
• Риторика и общение
• Риторика, Религиозное
• Риторика, Визуальный
• Уведомление о рисках
• Слухи и общение
• Шрамм, Уилбур
• Научное общение
• Скриппс, Э.W.
• Выборочная экспозиция
• Семиотика
• Создание смысла / создание смысла
• Улица Сезам
• Секс в СМИ
• Общение в малых группах
• Социальный капитал
• Социальные перемены
• Социальное познание
• Социальное строительство
• Теория социальной идентичности и коммуникация
• Социальное взаимодействие
• Социальные движения
• Анализ социальных сетей
• Социальный протест
• Спортивное общение
• Стереотипы
• Стратегическая коммуникация
• Наблюдение и общение
• Символический интеракционизм в коммуникации
• Таблоидизация
• История / Политика в области телекоммуникаций
• Телевидение
• Телевидение, Кабельное
• Текстовый анализ и коммуникация
• Дети Третьей Культуры
• Эффект от третьего лица
• Time Warner
• Трансгендерные медиа-исследования
• Трансмедийное повествование
• Двухступенчатый поток
• Использование и вознаграждения
• видео
• Дефицит видео
• Видеоигры и общение
• Насилие в СМИ
• Виртуальная реальность и общение
• Визуальная связь
• Раздел: Разное