Темп речи это: ТЕМП РЕЧИ • Большая российская энциклопедия

Автор: | 22.01.2019

Содержание

ТЕМП РЕЧИ • Большая российская энциклопедия

  • В книжной версии

    Том 32. Москва, 2016, стр. 24

  • Скопировать библиографическую ссылку:


Авторы: Н. Д. Светозарова

ТЕМП РЕ́ЧИ, ско­рость про­из­не­се­ния эле­мен­тов ре­чи: зву­ков, сло­гов, слов. Из­ме­ря­ет­ся ли­бо чис­лом зву­ков, сло­гов или слов, про­из­но­си­мых в еди­ни­цу вре­ме­ни (в се­кун­ду или в ми­ну­ту), ли­бо сред­ней их дли­тель­но­стью. Раз­ли­ча­ют ар­ти­ку­ля­тор­ный темп, из­ме­ряе­мый толь­ко на от­рез­ках го­во­ре­ния, и пол­ный темп – с учётом па­уз. Наи­бо­лее ве­ро­ят­ная ме­ра Т. р. при вос­при­ятии – пе­ри­од сле­до­ва­ния глас­ных, или, ина­че го­во­ря, сред­няя дли­тель­ность сло­га. Т. р. – один из про­со­дич. ком­по­нен­тов фра­зо­вой ин­то­на­ции (см. так­же Про­со­дия, Про­со­ди­чес­кие сред­ст­ва язы­ка). За­мед­ле­ние тем­па к кон­цу вы­ска­зы­ва­ния слу­жит сред­ст­вом соз­да­ния его ин­то­нац. цель­но­сти, а пред­па­уз­ное уд­ли­не­ние зву­ков яв­ля­ет­ся сиг­на­лом чле­не­ния на

син­таг­мы и фра­зы. Т. р. иг­ра­ет боль­шую роль в реа­ли­за­ции сте­пе­ни важ­но­сти эле­мен­тов фра­зы: наи­бо­лее важ­ные в смы­сло­вом от­но­ше­нии от­рез­ки ре­чи (це­лые син­таг­мы или отд. сло­ва в них) про­из­но­сят­ся в за­мед­лен­ном тем­пе; от­рез­ки, со­дер­жа­щие вто­ро­сте­пен­ную ин­фор­ма­цию (напр., ввод­ные сло­ва), ха­рак­те­ри­зу­ют­ся убы­ст­рён­ным тем­пом. Т. р. за­ви­сит от ин­ди­ви­ду­аль­ных осо­бен­но­стей го­во­ря­ще­го, его эмо­цио­наль­но­го со­стоя­ния, си­туа­ции об­ще­ния и сти­ля про­из­но­ше­ния.
Сред­ний Т. р. в рус. яз. – 80–120 слов в ми­ну­ту. Су­ще­ст­ву­ет за­ви­си­мость Т. р. от дли­ны ре­че­вой еди­ни­цы, сви­де­тель­ст­вую­щая о тен­ден­ции к изо­хрон­но­сти: чем боль­ше дли­на сло­ва или син­таг­мы, тем мень­ше сред­няя дли­тель­ность зву­ка (сло­га) в них.

Темп речи: норма, изменения, диагностические и лечебные мероприятия

Статья:

Темп речи – это признак речевой функции, который облегчает восприятие услышанной информации окружающими людьми. К изменениям темпа речи относят замедление, учащение темпа и заикание. Неправильный речевой темп способен затруднять развитие и обучение детей, снижать качество жизни, ухудшать социальную адаптацию человека. Пациентам с ускоренной, замедленной речью или с заиканием требуется обязательная коррекция речевых дефектов. Детям терапию назначают как можно раньше, чтобы предупредить задержку развития.

 

Характеристики речевого темпа, разновидности нарушений скорости речевой функции

Темп речи является характерным свойством речи, который отражает скорость воспроизведения звуков во время разговора. Речевой темп может нарушаться в виде ускорения или замедления, а также заикания. Он зависит от скорости произношения звуковых единиц, которые следуют друг за другом, а также от количества и продолжительности пауз между словами или предложениями. Оптимальный темп речи у здорового ребенка или взрослого составляет 9-14 звуковых единиц за 1 секунду. Если здоровый пациент повышает скорость речи, частота произнесения звуковых единиц возрастает до 15-20. При этом речь остается разборчивой.

Виды изменений:

  • Тахилалия.
  • Брадилалия.
  • Заикание.

У дошкольников имеется тенденция к ускорению речи, что можно объяснить несформированностью тормозных механизмов головного мозга, сниженным контролем над речью. Причиной повышения темпа речи может стать торопливость речи у членов семьи. В этом случае ребенок привыкает говорить быстро. В пубертатном периоде скорость воспроизведения звуков может еще увеличиться. У больных с неврозами и другими психиатрическими болезнями быстрая речь часто провоцирует заикание.

Увеличение скорости воспроизведения звуков у ребенка тормозит развитие речевой функции. Это приводит к неправильному звукопроизношению, снижению внятности в словах. Если вовремя не оказать помощь, пациент всю жизнь будет говорить неправильно и быстро.

 

Понятие тахилалии, клинические проявления патологии, этиология

Тахилалия – это ускорение речи с частотой 20-30 звуковых единиц. Болезнь развивается по причине изменений в работе экстрапирамидной системы. По мнению ученого D. Weiss ускоренная речь провоцирует заикание. Тахилалия может передаваться по наследству.

М. Е. Хватцев связывает возникновение быстрой речи с патологией артикуляционного аппарата, неправильной речью родственников, несвоевременной коррекцией речевой функции ребенка, дефицитом внимания. А. Либманн считал причиной тахилалии недостаточность моторики и слухового восприятия.

Пациент с тахилалией разговаривает очень быстро, что затрудняет концентрацию внимания.

Во время разговора у ребенка появляются запинки, повторения уже сказанного, проглатывания звуков, замена слогов местами, неясное построение фраз и предложений. Но, если обратить внимание ребенка на неправильность речи, все ошибки исчезают. Симптоматика может усиливаться при волнении, во время разговора с незнакомыми людьми, при споре, во время публичных выступлений.

У больного отмечаются изменения в письме, чтении. Дети с ускоренной речью переставляют слоги, буквы во время письма, заменяют слова, похожими по звучанию и написанию. Движения больных с тахилалией быстрые и резкие. Во время сна пациент может метаться по постели. У многих больных наблюдаются тики, синдром гиперактивности, дефицит памяти, внимания.

Ребенок с тахилалией возбудим, вспыльчив. При возбуждении у больного отмечается покраснение кожного покрова на лице, потливость, похолодание конечностей. Пациент часто неуправляемый, недисциплинированный. У такого ребенка снижена способность к обучению в школе.

Увеличение темпа речи сопровождается изменениями в моторной сфере, вегетатике, психических процессах. Также у больного может наблюдаться недостаточность воли, нарушение эмоциональной сферы.

 

Понятие брадилалии, клинические проявления

Брадилалия – это патология речевой функции, при которой пациент разговаривает в замедленном темпе (за 1 секунду менее 9-14 звуковых единиц). Между словами и предложениями большие паузы, слова сильно растянуты во время их воспроизведения. Заболевание может возникать само по себе или быть симптомом основной болезни: патологии нервной системы, травмы головы, новообразования мозга. Когда замедленная речь является симптомом другой болезни, у пациента отмечается торможение двигательной функции, астения, заторможенность, слабость. Самостоятельно брадилалия встречается у медлительных и флегматичных детей, пациентов, проживающих в северных широтах.

К речевым признакам брадилалии относят медленную речь, неторопливое чтение и письмо. Ребенок читает монотонно с большими интервалами между словами и предложениями, слова растянуты. Пациент с брадилалией иногда произносит звуки с носовым оттенком. Окружающим очень трудно воспринимать разговор пациента, так как снижается внимание, возникает утомление и напряжение из-за слишком медленного произношения.

Неречевые признаки сниженного темпа речи характеризуются снижением моторной функции (мелкой моторики, общих движений, мимики лица). Движения пациента медленные, плохо координированные, неполные, неловкие. Мимики на лице у больного практически нет. У пациентов нарушено восприятие речи, снижено внимание, память, страдает мышление.

Больные плохо ориентируются в пространстве, затрудняются выполнить какую-либо инструкцию или задание с первого раза. Дети с замедленной речью плохо переключаются с одного предмета на другой.

 

Понятие заикания, клинические симптомы

Заикание в логопедии – это речевая патология, при которой изменен ритм, темп, плавность речи по причине судорожной сократительной активности мышечного аппарата, осуществляющего артикуляцию. Патология проявляется в детском возрасте и пубертатном периоде. Чаще болезнь начинает проявляться в 2-5 лет.

Заикание провоцируют судороги мышечного аппарата. Они могут быть тонические или клонические. Тонические судороги мешают перейти от одного звука к другому. Клонические судороги провоцируют повторение слов, слогов и звуковых единиц.

Причинами заикания являются:

  • Несформированность нервной системы.
  • Травмы внутриутробно, во время рождения малыша.
  • Психические травмы.
  • Двуязычие в семье.
  • Усиленное развитие речевой функции, которое не соответствует возрасту пациента.
  • Наличие заикающегося человека в окружении ребенка.

Заикание имеет несколько периодов формирования. Начальный этап развития болезни характеризуется очень редким нарушением плавности разговора. Заикание при этом возникает только при сильном возбуждении, переживании, волнении. Ребенок на раннем этапе не осознает наличия дефекта речевой функции.

На втором этапе формирования болезни отмечается хронизация процесса.

Пациент осознает наличие заикания, но не боится разговаривать. На третьем этапе развития патологии плавность разговора заметно нарушается. Больному трудно воспроизводить звуки, но желание разговаривать есть, страха при разговоре у пациента не появляется.

Четвертый этап формирования заикания считается самым тяжелым. Больной старается меньше разговаривать, так как чувствует себя очень некомфортно во время речи. Страх речи присутствует, что отражается на психологии ребенка. У пациентов страдает коммуникация. Такие больные с трудом учатся и работают.

 

 

Диагностические мероприятия

Диагностика нарушения темпа речевой функции (тахилалии, брадилалии, заикания) включает выявление причины заболевания. Ребенка направляют к неврологу. Невролог проводит осмотр, собирает анамнестические данные (речевая функция родственников, патологии беременности и родов), назначает обследование (электроэнцефалограмму, магнитно-резонансную томографию, ультразвуковое исследование сосудов и другие методики).

При наличии психических травм, способствовавших возникновению заикания, пациента направляют к психологу. По окончании обследования узкими специалистами с ребенком работает логопед.

Логопед также собирает анамнестические данные по характеристике речи родственников, смотрит результаты обследования, проводит логопедическое исследование. Специалист выясняет состояние моторной деятельности ребенка (общей, речевой), оценивает речевую функцию (качество произношения звуков), темп речи: быстрая, медленная, заикание. Логопеду также важно знать состояние артикуляционного аппарата, мимических мышц. Если ребенок умеет писать и читать, специалист оценивает состояние письма и чтения (скорость, правильность слов, наличие пауз в предложениях, наличие заикания, запинок во время чтения, скорость и правильность написания слов и предложений). По окончании обследования логопед составляет логопедическое заключение.

 

Лечебные мероприятия

Лечебные мероприятия включают устранение причин нарушения речевой функции, а также коррекционную работу. Если у ребенка имеется патология, вызвавшая изменение речи, ему назначают сначала курс лечения. По окончании терапии основного заболевания пациента направляют к логопеду. Логопед составляет план логопедических занятий. Коррекция проводится как на дому, так и в развивающих детских учреждениях. Количество занятий определяется выраженностью речевых нарушений.

При брадилалии логопедические занятия направлены на выработку более быстрого темпа разговора, тренировку артикуляционного и двигательного аппарата. Логопед учит ребенка более быстрому письму, чтению, четкому произношению фраз и предложений. На занятиях тренируется память, внимание. Активно применяются подвижные игры, сценки, диалоги, которые способствуют ускорению темпа речевой функции. Хороший эффект от коррекции можно ожидать уже через 4 недели. На фоне месячного курса терапии скорость речи становится выше, произношение четче.

Детям с медленной речью нужно проводить самостоятельные занятия на дому, вести контроль над своим разговором.

При лечении тахилалии логопед проводит занятия, которые включают тренировку дыхания (медленное, ровное), чтения, упорядоченной спокойной речи. Специалист приучает ребенка работать с коллективом, организовывая выступления перед группой людей или детей. На занятиях обязательно развивают общее, слуховое внимание, тренируют дикцию. Курс лечения для дошкольников и школьников начальных классов составляет 6-12 месяцев.

Коррекцию тахилалии лучше проводить как можно раньше (до 5-летнего возраста), так как в пубертатном периоде терапия менее эффективна.

Коррекция заикания проводится дома и в кабинете логопеда. Членам семьи нужно отказаться от конфликтов, говорить медленно и четко. Во время лечения лучше воздержаться от посещения детского сада на 2 месяца, мероприятий, праздников, чтобы не возбуждать пациента. В курс коррекции включают физические нагрузки (бег, плавание, езда на велосипеде). Во время занятий нужно тренировать счет (считать прищепки, прикрепляя их к бумаге, вырезанной в форме круга), использовать игры-молчанки. Для коррекции применяют скороговорки, гимнастику для аппарата артикуляции, дыхательные упражнения.

 

Заключение

Нарушение темпа речевой функции сильно замедляет развитие ребенка, ухудшает социальную адаптацию и качество жизни. По этой причине заболевание требует своевременного лечения. Оно должно проводиться в дошкольном и школьном возрасте. Ранняя диагностика и логопедическая коррекция позволят устранить или уменьшить симптомы нарушения темпа речи, что облегчит жизнь ребенку.

  Вся информация взята из открытых источников.
Если вы считаете, что ваши авторские права нарушены, пожалуйста, напишите в чате на этом сайте, приложив скан документа подтверждающего ваше право.
Мы убедимся в этом и сразу снимем публикацию.

Как говорить, чтобы собеседник «видел» вас на расстоянии

Искусство правильно говорить дано не каждому. Можно, конечно, довольно быстро научиться выстраивать логически связные фразы, но вместе с тем не добиться взаимопонимания у собеседника и не суметь установить соответствующий психологический контакт. Еще труднее этого добиться когда собеседник не может вас видеть, например при телефонных разговорах. При зрительном контакте намного легче наладить беседу, расположить или оттолкнуть оппонента. Что же касается общения по телефону, то для успешного завершения диалога нужно приложить максимум усилий и терпения, выработать идеальную стратегию поведения, воздействовать не только словом, но и имеющимися в наличии вариациями речи.

Темп речи

Темп речи — не неоспоримая константа, определенная человеку с рождения, он должен быть направлен на поставленную цель. В силах каждого человека менять темп речи в соответствии с ситуацией. Постоянная перестройка с одного темпа на другой поможет не только находить подход к разнообразным собеседникам, но и отрабатывать четкую программу при беседе по телефону.

Телефонные разговоры являются неотъемлемой частью жизни деловых людей. Следует помнить, что около трети нужной информации человеку дают звучание голоса собеседника, высота тона и тембр. Общаясь по телефону, собеседники уже в первые секунды разговора фиксируют свое внимание на таком немаловажном факте, как темп голоса. Это происходит непроизвольно и зачастую является решающим моментом в положительном или отрицательном отношении к предстоящему разговору.

Каждому человеку присущ свой определенный темп речи, который сформировался у него еще в детстве по законам первой сигнальной системы и который зависит от многих индивидуальных факторов, каковыми являются характер, темперамент, образ жизни. У разных лиц речь колеблется от быстрой к медленной.

Темп речи подразделяется на несколько этапов. Так, существуют низкий, средний и высокий темпы речи:

  • Низкий темп характеризуется замедленным произношением слов, большим растягиванием гласных звуков, долгим обдумыванием каждой фразы, большими паузами между словами и наличием в речи множества слов-паразитов. Речь очень тихая. Данный темп присущ людям с флегматическим и меланхолическим темпераментом, которые привыкли вести размеренный и спокойный образ жизни, предпочитают больше слушать, чем говорить.
  • Средний темп речи наиболее приемлем для ведения телефонных переговоров. Он характеризуется размеренностью, тщательным обдумыванием каждой фразы, паузы между предложениями не затягиваются, а служат для осмысления сказанного. При данном темпе отсутствуют непонятные и сложные фразы. Такой темп хорошо воспринимается на слух, внушает доверие и располагает собеседника к продолжению контактов. Человека с таким темпом речи характеризуют решительность и уверенность в своих действиях, твердое знание того, что ему нужно в данный момент.
  • При высоком темпе речи наблюдается быстрое построение фраз, окончание многих слов проглатывается и не слышится собеседнику, фразы, как правило, очень путанные и в них отсутствует порядок. Предложения произносятся практически без перерыва и на вдохе, с «захлебыванием». При быстром темпе речи очень трудно уследить за мыслью собеседника, иногда требуется повторение отдельных фраз для разъяснения общей картины. Ускоренный темп речи используют люди с холерическим темпераментом, порывистые и часто неуравновешенные. Иногда ускоренная речь может возникать вследствие подражания такой же речи окружающих. Данным людям практически никогда не интересно мнение их оппонентов, у них плохое слуховое внимание.

Темп речи всегда должен соотноситься с темпом речи адресата. Подстраивание под темп собеседника является в своем роде «присоединением» к нему, убеждает его в заинтересованности. Стоит прислушиваться к темпу речи оппонента еще и потому, что, кроме темперамента, скорость речи может указывать на эмоциональное состояние говорящего. Так, медленный темп речи может указать на подавленность или безразличие адресата к интересующему вопросу. Раздражительность и встревоженность проявляется в очень быстром темпе речи. Напряженность голоса собеседника также помогает определить состояние адресата, которое может выдавать в нем негативное отношение к разговору или недоверие.

Средняя скорость общения должна составлять около 125 слов в минуту. Она хорошо воспринимается при телефонных разговорах, более же быстрый темп вызывает многочисленные затруднения в прослушивании и восприимчивости материала. При быстром темпе до оппонента не доходит нужная информация. К тому же, телефон усугубляет недостатки речи, особенно неразборчиво по телефону слышатся числа, и числительные. Зная и разграничивая все вышеперечисленные темпы человеческой речи, можно менять и корректировать свой темп, подстраивая его под оппонента.

Для соблюдения темпа речи, более всего подходящего для ведения телефонных переговоров, нужно пользоваться паузами. С паузой речь становится отчетливой и внятной. Для выделения и подчеркивания какой-либо главной мысли следует высказывать эту самую мысль, выдерживая необходимую паузу, а после ее высказывания речь надо замедлить. Во время образовавшейся паузы предоставляется возможность оппоненту вступить в разговор, что позволяет перейти к диалогу. Но затянувшаяся пауза неуместна. Она напрягает и создает некоторое замешательство и суетливость, при такой паузе собеседник может почувствовать недоверие и некомпетентность в делах. Отсутствие пауз тоже настораживает и наталкивает на мысль, что оппонент или не уверен в своих силах, или хочет увильнуть от ответственности.

Для успешных телефонных переговоров и завершения планируемого дела нужно стараться подстраиваться под адресата. Совершенствовать и отрабатывать различные темпы речи можно с помощью записи своего голоса, а также развивая свои связки, занимаясь дыхательными упражнениями и, что самое главное, культивируя в себе хорошее настроение. Очень полезно читать стихи под такт, отбивая каждый слог ударом руки по столу, говорить под музыку, благотворны пение, физкультура, связанная с речью, — все, что упорядочивает движения.

Всегда следует придерживаться одного неоспоримого правила: «Прежде чем говорить, подумай, о чем хочешь сказать, и только затем медленно говори». Только четко продуманная речь и мгновенно спланированный темп речи помогут адресату не только услышать информацию, но и создать более верное представление об оппоненте.

Тембр и интонация голоса

Тембр голоса показывает не только характер говорящего, но и выстраивает определенную модель поведения, несет в себе скрытый смысл намерений и планов.

Громкость произносимой речи по телефону отождествляется с уверенностью, хорошей подготовкой и знанием тех вопросов, которые предстоит решить. Следует помнить, что человек, говорящий слишком громко, заставляет слушать себя силой, порождая реакцию неприятия. В телефонном разговоре сила звука передается с помощью технических средств, и поэтому возможны искажения. Стоит повышать голос лишь в тот момент, когда на определенную информацию обращается особое внимание.

При разговоре по телефону, особенно если он служит установлению необходимых контактов, следует четко разграничивать тембр голоса говорящего и следить за собственным тембром:

  • Так, голос с металлическими нотками наталкивает человека на мысль о том, что на другом конце провода находится очень властная и непримиримая натура, способная любыми средствами добиться своего. Обычно металлический голос характерен для людей, занимающих важные и ответственные посты.
  • «Ледяным» тоном пользуются люди, категорически не желающие выходить на контакт и заранее настроенные на неблагоприятный исход беседы.
  • Излишняя мягкость и слащавость говорят о скрытых намерениях клиента, желании запутать и ввести в заблуждение.
  • Владельца «легкого» тембра голоса также следует остерегаться. Легкость в голосе и постоянно приподнятое настроение, желание решить все сразу говорят о легкомысленности адресата. Контакты и деловые переговоры с обладателем такого голоса лучше осуществлять не по телефону, а при личной встрече.
  • «Светлый» голос привораживает слушателя. Для него характерны нормальный тон, плавность произносимых звуков и выразительность. С обладателем такого голоса очень приятно общаться и вести переговоры.
  • Иногда, общаясь по телефону, можно услышать голос с хрипотцой. Обладатели такого голоса, как правило, или простужены или демонстрируют, что они умудрены опытом и их трудно провести.
  • Дрожащим и срывающимся голосом лучше вообще не вести телефонные переговоры, а подождать, пока такое состояние пройдет. Дрожь в голосе при разговоре может сыграть злую шутку. Телефонная трубка способна передать подобное волнение адресату, который в свою очередь не захочет иметь дело с не уверенным в себе человеком. Срывающийся голос выдает также слабость и некомпетентность адресата, его неуверенность в собственных силах.

Излишняя эмоциональность вредит деловым телефонным переговорам. Но, в то же время, умеренное выражение своих чувств послужит хорошим подспорьем для установления контакта и положительного исхода переговоров. Эта эмоциональность в речи выражается интонациями, т. е. разнообразными изменениями голоса.

Следует помнить, что смысл слов зависит от того, каким тоном они сказаны. Даже одно и то же слово, произнесенное в разной тональности, с разной интонацией, способно ввести в заблуждение. В телефонной трубке слышится не просто слово как символ чего-то, а его смысл, скрытый в его произношении. Даже, казалось бы, простое слово «да» можно произнести с разной интонацией. В одном случае оно будет означать положительный ответ, а в другом это утвердительное слово произносится как прямое отрицание. При деловых переговорах на расстоянии необходимо научиться ставить смысловые ударения, уметь интонацией в своей речи выделять самые главные и нужные моменты и опускать второстепенные.

Следует помнить, что официально-деловой стиль при телефонном общении предполагает выбор максимально усредненного тембра голоса и интонации. Отклонение в ту или иную сторону может нежелательно сказаться на установлении деловых контактов. В деловой среде принято общаться по другим правилам, отличающимся от простой жизни. При телефонном общении деловые люди предпочитают слышать на другом конце провода уверенных в себе людей. Их уверенность выражается прежде всего в тембре голоса и такой интонации, которая вселяет доверие и настроенность на деловой лад.

Чтобы речь при переговорах особенно четко выражала мысли и чувства, она должна быть выразительной, т. е. произноситься то с повышением, то с понижением голоса, то громче, то тише, то быстрее, то медленнее и с разными оттенками тембра голоса.

Слова-паразиты

Считается, что при контакте по телефону собеседники пользуются несколько большим набором слов-паразитов и употребляют их чаще, чем при непосредственном общении. И это не удивительно — таким образом происходит замена жестов и мимики. Люди все же бессознательно, но достаточно активно пользуются жестикуляцией при телефонном общении, однако понимают, что собеседник лишен возможности интерпретировать жесты. Беседа по телефону может превратиться в сочетание слов, жестов, мимики, мычаний, эканий, кряхтений, вздохов и т. п.

Деловой человек должен в совершенстве владеть устной речью и искусством ведения деловой беседы. Через речь человека коллеги по работе, партнеры или клиенты формируют представление о его внутреннем содержании, об уровне его профессиональной компетентности, интеллекта и культуры.

Слово — средство общения и воздействия на людей. Культура деловой беседы — показатель культурного уровня личности, ее способности к общению. Речевые недостатки могут создать ложное представление о способностях и профессиональных качествах человека.

Разговорная речь имеет ряд особенностей, которых следует избегать при формальном телефонном общении. В устной форме все, казалось бы, вполне приемлемо. Каждый человек в общении «загрязняет» свою речь словечками вроде: «ну», «вот», «это», «значит», а также всевозможными мычаниями, эканиями и т. д. Это так называемые слова-паразиты. Если их изъять из высказывания, то смысл от этого нисколько не изменится. Речь станет чистой, легкой и более верной с точки зрения телефонного общения.

От слов-паразитов в речи нужно избавляться, но сделать это весьма непросто. Для начала следует научиться следить за своей речью во время коммуникации, особенно во время телефонного общения. Эта «слежка» должна превратиться в своего рода игру, в своеобразное хобби.

Нормой считается такая речь, при которой человек вообще не заполняет паузы в речи посредством слов-паразитов. Чтобы научиться говорить правильно и чисто, сначала необходимо постараться научиться слушать свою речь, обращать внимание на каждую паузу, малейшую заминку при разговоре.

Для начала тренировок подойдут простые монологи. Не стоит думать, что разговоры «сам с собой» являются чем-то неприемлемым для «нормального» человека. В качестве первого упражнения можно попробовать рассказать о себе, о погоде — да о чем угодно. Главное — избегать употребления слов-паразитов в своей речи.

На втором этапе следует постепенно приучать себя произносить эту «чистую» речь с нормальной скоростью, так, как если бы это было выступление перед аудиторией. Самое главное — постепенно начинать применять выработанные навыки в условиях реального общения по телефону. Постепенно такой тренинг войдет в привычку, и это будет первым признаком приближающейся победы.

Ни один деловой человек не хочет, чтобы в его имидж входило представление о нем как о человеке малограмотном, невежественном. Даже немногочисленные речевые ошибки могут свести на нет все усилия делового человека соответствовать современным профессиональным стандартам.

Темп речи — Speech tempo

Темп речи — это мера количества речевых единиц заданного типа, произведенных за заданный промежуток времени. Считается, что темп речи варьируется в пределах речи одного человека в зависимости от контекстных и эмоциональных факторов, между говорящими, а также между разными языками и диалектами. Однако научное исследование этой дисперсии сопряжено с множеством проблем.

Проблемы определения

Хотя большинство людей, кажется, считают, что они могут судить о том, насколько быстро кто-то говорит, обычно говорят, что субъективные суждения и мнения не могут служить научным доказательством утверждений о темпе речи; Дж. Лейвер писал, что анализируемый темп может быть «опасно открыт для субъективной предвзятости … суждения слушателя быстро начинают терять объективность, когда соответствующее высказывание происходит либо с незнакомым акцентом, либо . .. с незнакомого языка». Научное наблюдение зависит от точного сегментирования записанной речи во времени произнесения, обычно с использованием одного из доступных в Интернете программных инструментов акустического анализа, таких как Audacity или, в частности, для исследования речи Praat , SIL Speech Analyzer или SFS.

На измерения темпа речи могут сильно повлиять паузы и колебания. По этой причине принято различать темп речи, включая паузы и колебания, и темп речи, исключающий их. Первый называется скоростью речи, а второй — скоростью артикуляции .

В качестве основы для измерения использовались различные единицы речи. Традиционным показателем скорости набора текста и передачи кода Морзе было количество слов в минуту (слов в минуту). Однако при изучении речи слово не имеет четкого определения (являясь в первую очередь единицей грамматики ), и речь обычно не стабильна во времени в течение периода, равного одной минуте. Во многих исследованиях использовалось количество слогов в секунду, но это не совсем надежно, потому что, хотя слог как фонологическая единица данного языка четко определен, не всегда возможно достичь согласия по фонетическому слогу. Например, английское слово «особенно» в том виде, в котором оно встречается в словарях, фонологически состоит из пяти слогов /pə.tɪk.jə.lə.li/. Однако можно услышать, что фонетические реализации слова состоят из пяти [pə.tɪk.jə.lə.li], четырех [pə.tɪk.jə.li], трех [pə.tɪk.li] или даже двух слогов [ ptɪk.li], и слушатели могут по-разному относиться к количеству услышанных слогов.

Было предложено альтернативное измерение количества звуков в секунду. Одно исследование показало, что частота варьируется от в среднем 9,4 звука в секунду для чтения стихов до 13,83 звука в секунду для спортивных комментариев. Проблема с этим подходом заключается в том, что исследователь должен четко понимать, являются ли «звуки», которые он / она считает, фонемами или физически наблюдаемыми фонетическими единицами (иногда называемыми «телефонами»). Например, фраза «Не забудьте записать» в медленной, осторожной речи может произноситься / dəʊnt fəget tə rɪkɔːd ɪt / с 19 фонемами, каждая из которых фонетически реализуется. Когда предложение произносится на высокой скорости, оно может произноситься как [də̃ʊ̃ʔ fɡeʔtrɪkɔːd ɪt], состоящее из 16 единиц. Если мы будем считать только единицы, которые можно наблюдать и измерить, становится ясно, что при более высоких скоростях произнесения количество звуков, производимых в секунду, необязательно увеличивается.

Вариативность внутри динамика

Ораторы меняют скорость речи в зависимости от обстоятельств и физических факторов. Типичная скорость разговора на английском языке составляет 4 слога в секунду, но в разных эмоциональных или социальных контекстах скорость может варьироваться, одно исследование показало диапазон от 3,3 до 5,9 слогов в секунду. Другое исследование обнаружило значительные различия в скорости речи между рассказыванием историй и рассказом историй. участие в собеседовании.

Темп речи можно рассматривать как одну из составляющих просодии . Возможно, наиболее детальная аналитическая основа роли темпа в английской просодии — это Кристалл. Его система, в которой используются термины, в основном заимствованные из музыкального обихода, допускает простое отклонение от нормального темпа, где односложные слова могут произноситься как «отрезанные», «протяжные» или «удерживаемые», а многосложные высказывания могут произноситься как «аллегро», «аллегриссимо», «ленто» и «лентиссимо». Сложная вариация включает «акселерадо» и «параллентандо». Кристалл утверждает, что «… темп, вероятно, имеет наиболее дискретную грамматическую функцию из всех просодических параметров, кроме высоты тона …». Он приводит из своего анализа на основе корпуса примеры увеличения темпа в случаях самокоррекции речевых ошибок говорящими и при цитировании встроенного материала в форме заголовков и имен, например: «Извините, но мы не будем в состоянии начать Итак, вы думаете, что знаете, что происходит, на несколько мгновений »и« Это я покажу вам картинку, а вы скажете мне, что это за техника »(где курсивный текст произносится в более быстром темпе).

Межъязыковые различия

Субъективные впечатления от темповых различий между разными языками и диалектами трудно подкрепить научными данными. Подсчет слогов в секунду приведет к различиям, вызванным разными структурами слогов в разных языках; многие языки имеют структуру слогов преимущественно CV (согласный + гласный), в то время как слоги английского языка могут начинаться до 3 согласных и заканчиваться до 4. Следовательно, вероятно, что говорящий на японском языке может произвести больше слогов на своем языке в секунду, чем Англоговорящий может в их. Подсчет звуков в секунду также проблематичен по указанной выше причине, то есть исследователь должен быть уверен, какие именно объекты он / она считает.

Говард Джайлз изучил взаимосвязь между воспринимаемым темпом и воспринимаемой компетенцией носителей английского языка с разными акцентами и обнаружил положительную линейную взаимосвязь между ними (т.е. люди, которые говорят быстрее, считаются более компетентными).

Оссер и Пэн посчитали количество звуков в секунду для японского и английского языков и не обнаружили значительной разницы. В упомянутом выше исследовании Ковала и др., Сравнивающем рассказывание историй с речью во время интервью, рассматривались английский, финский, французский, немецкий и испанский языки. Они не обнаружили существенных различий в скорости разговора между языками, но очень значительных различий между стилями разговора. Точно так же Барик обнаружил, что разница в темпе между французским и английским языком связана скорее со стилем речи, чем с языком. С точки зрения восприятия разницы в темпах между языками, Ваане использовал разговорный голландский, английский, французский, испанский и арабский языки с тремя разными частотами и обнаружил, что неподготовленные и фонетически подготовленные слушатели одинаково хорошо оценивают скорость речи для знакомых. и незнакомые языки.

В отсутствие надежных доказательств, подтверждающих это, кажется, что широко распространенное мнение о том, что на некоторых языках говорят быстрее, чем на других, является иллюзией. Эта иллюзия вполне может быть связана с другими факторами, такими как различия в ритме и паузах . В другом исследовании, посвященном анализу скорости речи и восприятия в радиобюджетах, средняя скорость передачи сообщений варьировалась от 168 (английский, BBC) до 210 слов в минуту (испанский, RNE).

Смотрите также

Рекомендации

Библиография

  • Плотва, П. (1998). «На некоторых языках говорят быстрее, чем на других», в L. Bauer and P. Trudgill (eds) Language Myths , pp. 150–158. ISBN   014-02-6023-4 [1]
  • Зеллнер, Б. (1994). Паузы и временная структура речи, в Э. Келлер (Ред.) Основы синтеза речи и распознавания речи . (стр. 41–62). Чичестер: Джон Уайли [2]

Нарушение темпа речи у детей и взрослых

Главная — О логопедии — Нарушение темпа речи у детей и взрослых

Каждый день жизни человека проходит в общении. Мы общаемся дома, в магазине, на улице и во многих других местах. При разговоре мы, первым делом, обратим внимание на речь нашего собеседника, все ли в порядке со звукопроизношением, какой тембр голоса, какой темп речи.

Согласитесь, сложно слушать человека, который говорит очень медленно, только и ждешь, когда же он закончит. Но, и с быстро говорящим человеком – «тараторкой», общение не приносит удовольствие. Скорость, с которой мы разговариваем, определяется как темп речи. Темп речи – это то, сколько звуков, слов, слогов мы произносим за определенное время.

Замечено, что в частной беседе мы говорим быстрее, чем при публичных выступлениях. Если же взрослые люди беседуют с маленьким ребенком, то чаще всего они интуитивно снижают темп речи (60 слов в минуту), т.к. скорость речи влияет на понимание сказанного нами.

Да, иногда мы волнуемся, торопимся и тогда, темп речи увеличивается, или же, наоборот, после долгого тяжелого дня устаешь так, что сил разговаривать нет, и речь существенно замедляется. Но, тем не менее, эти состояния проходят, и темп приходит в норму. Следует отметить, что для взрослого человека нормой будет произносить 60-120 слов в минуту. Увеличение или уменьшение этих показателей, вне зависимости от ситуации, является нарушением темпа речи.

Для детей младшего возраста чаще всего характерен быстрый темп речи. Нервная система еще формируется, и процессы возбуждения преобладаю над процессами торможения. Постепенно ребёнок научится контролировать свою речь, и темп придет в норму. Если же это не случится, то в подростковом возрасте ситуация может усугубиться, существует риск сохранения быстрого темпа речи, особенно если в окружении ребёнка есть быстро говорящие люди.

Существует три вида нарушения темпа речи:

  • Брадилалия — патологически замедленная речь. При данном нарушении человек говорит очень медленно, делает паузы между словами, растягивает гласные звуки (Я…..гулял …ииии….увидел… красивый….дом). Причины, по которым возникает это нарушение различны: это может быть наследственность, поражение центральной нервной системы во время беременности и родов, олигофрения, черепно-мозговые травмы, депрессии и т. д. Кроме этого, замедленная речь может быть не связанна с какими-то патологиями и являться особенностью характера человека. Как самостоятельное нарушение, брадилалия может быть у флегматичных, вялых людей.
  • Тахилалия — патологически ускоренная речь. В отличие от предыдущего нарушения, речь при тахилалии будет очень быстрой, неразборчивой. Человек может переставлять, пропускать слоги в словах, повторяться, запинаться. (Всадурастетрастетдеверо и цветутцвецветы) Быстрый темп отмечается не только в речи, но и при чтении и письме. Школьник с тахилалией будет читать быстро, пропуская слова, «проглатывая» окончания, заменяя похожие буквы (о-а,и-ы,е-ё и др.)
  • Заикание — речь с запинками. Речь заикающегося будет с запинками, повторением некоторых звуков, слогов (Я ппппришел кккк вам. Я хо-хо-хотел скааазать). Но, в отличие от тахилалии, эти запинки будут вызваны судорогами, которые возникают в мышцах речевого аппарата (язык, мягкое небо, губы, нижняя челюсть). Выделяют два вида заикания: невротическое, когда имеются нарушения нервной системы и неврозоподобные, когда изначально здоровая нервная система под влиянием длительного стресса или сильного испуга дает сбой, что негативно сказывается на речи.

Если родители заподозрили у ребёнка нарушение темпа речи или взрослый человек, хочет исправить недостатки своей речи, то первым делом необходимо посетить логопеда. Специалист в ходе беседы выяснит всю необходимую информацию, проведет осмотр речевого аппарата, изучит особенности устной речи.

Коррекционная работа по преодолению нарушения темпа речи будет направлена на нормализацию плавности звучания. Она будет включать в себя: специально подобранные артикуляционные упражнения, упражнения на развитие правильного речевого дыхания, логоритмические упражнения.

Поскольку на темп речи влияет состояние нервной системы, не стоит пугаться, если логопед направит вас или вашего ребёнка на консультацию к неврологу или психотерапевту. С помощью различных исследований, они смогут точнее определить причину возникновения нарушения, а, следовательно, подобрать необходимое лечение для нормализации работы нервной системы. Помимо медикаментов может быть назначены лечебная физкультура, массаж, физиотерапия — все эти мероприятия направлены на укрепление нервной системы, для того, чтобы коррекционная работа с логопедом была более результативна.

Возможно, будет необходима работа с психологом или психотерапевтом для устранения тревожности, неуверенности в себе и других комплексов, негативно влияющих на речь.

Как мы видим, нарушение темпа речи не всегда зависит от особенностей характера человека, или какого либо эмоционального состояния.

В завершении статьи мы хотим предложить вам проверить темп своей речи.

Можно вооружиться диктофоном и записать на него небольшую историю, произошедшую с вами. Затем по записи подсчитать, сколько же слов вы произнесли за минуту.

Есть и другой способ: вооружитесь секундомером, или часами с секундной стрелкой и попробуйте прочесть стихотворение С. Есенина «Не жалею, не зову, не плачу…». В норме взрослый человек может прочитать его за минуту, но помните, что при чтении не следует торопиться, читать необходимо в привычном для вас темпе. Если же чтение заняло у вас значительно больше или меньше времени, то стоит задуматься и понаблюдать за своей речью в повседневной жизни.

Поделиться:

Узнать подробнее об услугах Центра и записаться на консультацию или занятие можно по телефону (812) 640-90-77, а так же заполнив форму ниже.

спешить или не спешить, вот в чем вопрос…

Принципом любого общения является возможность быть понятым. И этот факт неоспорим. Поэтому одним из критериев любой хорошей речи или ораторского выступления является темп речи. Хороший ли вы оратор можно определить по тому, как быстро вы говорите.

Правильный темп речи = взаимопонимание

Из разговора бизнес-тренера и посетителя. 

– Тренер, я хочу, чтобы вы научили меня выступать публично, мне кажется, что я прирожденный политик.

– …! Что вы говорите?

– Я говорю, что хочу стать политиком, научите меня ораторскому искусству.

– …? Я не понимаю вас, вы можете замедлить темп речи?

– Вот и вы туда же! Я говорю, что хочу стать политиком, но меня не понимают другие.

– Слышу слова «политик» и «оратор», все остальное не разберу. Скажите помедленнее.

– Я не могу говорить медленно, когда я разговариваю с людьми. Мне так важно выразиться, что я волнуюсь!!! Посетитель начинает злиться и стучит кулаком по столу.

– О, из вас выйдет настоящий политик – Никита Хрущев, прям! (тренер с иронией).

–А я что говорю… (довольный улыбается).

Такое общение напоминает разговор глухого с немым. Еще бОльшая проблема, когда одни люди говорят оживленно, другие крайне медленно.

Знаете ли вы, что принципом любого общения является возможность быть понятым. И этот факт неоспорим. Поэтому одним из критериев любой хорошей речи или ораторского выступления является темп речи. Хороший ли вы оратор можно определить по тому, как быстро вы говорите. Представьте себе, что мозг каждого человека – это некий компьютер. Каждый человек имеет кратковременную память, у компьютера это оперативная память. В зависимости от сообразительности человека «оперативка» бывает разная, у кого-то всего лишь 32-64 Мб, а у кого-то целых 2 Гб. О чем это говорит? Что одновременно мозг одного человека может перерабатывать несколько слов, а другого – несколько абзацев речи. Поэтому при быстром темпе речи у одних людей «задымится мозг», они попросту перестанут соображать. Зато другие с «большой оперативкой» при медленной речи будут сердиться или же заскучают и займутся своими делами.

Какой темп речи выбрать, чтобы люди слушали

 Представьте, друзья мои, что перед вами множество народа, для которых нужно выступить: сказать хороший тост, смотивировать пойти на футбол, выступить публично. Какой темп речи выбрать, чтобы понимали все? Ответ очевиден. Нужно подобрать такую скорость речи, чтобы удобно было слушать всем. Таковой является речь со скоростью 2-3 слова в секунду. Это средний темп. Тогда и люди с «шустрым умом» не будут скучать, и медлительные смогут внимательно слушать.

Как выработать среднюю скорость речи? Для этого удобнее всего использовать ритмический жест. Поднимаете руку, соединяете пальцы и делаете отмашку в такт каждому слову. Если вы будете говорить слишком быстро, то ваша рука не будет успевать попадать в такт словам. С другой стороны, легкая отмашка рукой создает ритм речи, и такая речь автоматически оживляется, не будет казаться медленной и скучной, будет интересна слушателям.

(Продолжение следует) 

Научиться говорить красиво, убедительно и в правильном темпе, вы сможете посетив наш курс «Ораторское искусство»

Как говорить, чтобы собеседник «видел» вас на расстоянии

Добиться взаимопонимания у собеседника труднее в тех случаях, когда он не может вас видеть — например, при телефонных разговорах. При наличии зрительного контакта легче наладить беседу и расположить к себе оппонента. Для успешного диалога на расстоянии нужно выработать стратегию поведения, где будут присутствовать не только методы воздействия словом, но и имеющиеся в наличии паралингвистические методы: темп речи, тембр и интонация голоса, и др.

Автор:

Александр Bлaдимиpович Mopoзoв, заведующий кафедрой социальной психологии Института гуманитарного образования, член-корреспондент Международной Академии психологических наук.

Искусство правильно говорить дано не каждому. Можно, конечно, довольно быстро научиться выстраивать логически связные фразы, но вместе с тем не добиться взаимопонимания у собеседника и не суметь установить соответствующий психологический контакт. Еще труднее этого добиться когда собеседник не может вас видеть, например при телефонных разговорах. При зрительном контакте намного легче наладить беседу, расположить или оттолкнуть оппонента. Что же касается общения по телефону, то для успешного завершения диалога нужно приложить максимум усилий и терпения, выработать идеальную стратегию поведения, воздействовать не только словом, но и имеющимися в наличии вариациями речи.

Темп речи

Темп речи — не неоспоримая константа, определенная человеку с рождения, он должен быть направлен на поставленную цель. В силах каждого человека менять темп речи в соответствии с ситуацией. Постоянная перестройка с одного темпа на другой поможет не только находить подход к разнообразным собеседникам, но и отрабатывать четкую программу при беседе по телефону.

Телефонные разговоры являются неотъемлемой частью жизни деловых людей. Следует помнить, что около трети нужной информации человеку дают звучание голоса собеседника, высота тона и тембр. Общаясь по телефону, собеседники уже в первые секунды разговора фиксируют свое внимание на таком немаловажном факте, как темп голоса. Это происходит непроизвольно и зачастую является решающим моментом в положительном или отрицательном отношении к предстоящему разговору.

Каждому человеку присущ свой определенный темп речи, который сформировался у него еще в детстве по законам первой сигнальной системы и который зависит от многих индивидуальных факторов, каковыми являются характер, темперамент, образ жизни. У разных лиц речь колеблется от быстрой к медленной.

Темп речи подразделяется на несколько этапов. Так, существуют низкий, средний и высокий темпы речи:

  • Низкий темп характеризуется замедленным произношением слов, большим растягиванием гласных звуков, долгим обдумыванием каждой фразы, большими паузами между словами и наличием в речи множества слов-паразитов. Речь очень тихая. Данный темп присущ людям с флегматическим и меланхолическим темпераментом, которые привыкли вести размеренный и спокойный образ жизни, предпочитают больше слушать, чем говорить.

  • Средний темп речи наиболее приемлем для ведения телефонных переговоров. Он характеризуется размеренностью, тщательным обдумыванием каждой фразы, паузы между предложениями не затягиваются, а служат для осмысления сказанного. При данном темпе отсутствуют непонятные и сложные фразы. Такой темп хорошо воспринимается на слух, внушает доверие и располагает собеседника к продолжению контактов. Человека с таким темпом речи характеризуют решительность и уверенность в своих действиях, твердое знание того, что ему нужно в данный момент.

  • При

    высоком темпе речи наблюдается быстрое построение фраз, окончание многих слов проглатывается и не слышится собеседнику, фразы, как правило, очень путанные и в них отсутствует порядок. Предложения произносятся практически без перерыва и на вдохе, с «захлебыванием». При быстром темпе речи очень трудно уследить за мыслью собеседника, иногда требуется повторение отдельных фраз для разъяснения общей картины. Ускоренный темп речи используют люди с холерическим темпераментом, порывистые и часто неуравновешенные. Иногда ускоренная речь может возникать вследствие подражания такой же речи окружающих. Данным людям практически никогда не интересно мнение их оппонентов, у них плохое слуховое внимание.

Темп речи всегда должен соотноситься с темпом речи адресата. Подстраивание под темп собеседника является в своем роде «присоединением» к нему, убеждает его в заинтересованности. Стоит прислушиваться к темпу речи оппонента еще и потому, что, кроме темперамента, скорость речи может указывать на эмоциональное состояние говорящего. Так, медленный темп речи может указать на подавленность или безразличие адресата к интересующему вопросу. Раздражительность и встревоженность проявляется в очень быстром темпе речи. Напряженность голоса собеседника также помогает определить состояние адресата, которое может выдавать в нем негативное отношение к разговору или недоверие.

Средняя скорость общения должна составлять около 125 слов в минуту. Она хорошо воспринимается при телефонных разговорах, более же быстрый темп вызывает многочисленные затруднения в прослушивании и восприимчивости материала. При быстром темпе до оппонента не доходит нужная информация. К тому же, телефон усугубляет недостатки речи, особенно неразборчиво по телефону слышатся числа, и числительные. Зная и разграничивая все вышеперечисленные темпы человеческой речи, можно менять и корректировать свой темп, подстраивая его под оппонента.

Для соблюдения темпа речи, более всего подходящего для ведения телефонных переговоров, нужно

пользоваться паузами. С паузой речь становится отчетливой и внятной. Для выделения и подчеркивания какой-либо главной мысли следует высказывать эту самую мысль,

выдерживая необходимую паузу, а после ее высказывания речь надо замедлить. Во время образовавшейся паузы предоставляется возможность оппоненту вступить в разговор, что позволяет перейти к диалогу. Но затянувшаяся пауза неуместна. Она напрягает и создает некоторое замешательство и суетливость, при такой паузе собеседник может почувствовать недоверие и некомпетентность в делах. Отсутствие пауз тоже настораживает и наталкивает на мысль, что оппонент или не уверен в своих силах, или хочет увильнуть от ответственности.

Для успешных телефонных переговоров и завершения планируемого дела нужно стараться подстраиваться под адресата. Совершенствовать и отрабатывать различные темпы речи можно с помощью записи своего голоса, а также развивая свои связки, занимаясь дыхательными упражнениями и, что самое главное,

культивируя в себе хорошее настроение. Очень полезно читать стихи под такт, отбивая каждый слог ударом руки по столу, говорить под музыку, благотворны пение, физкультура, связанная с речью, — все, что упорядочивает движения.

Всегда следует придерживаться одного неоспоримого правила:

«Прежде чем говорить, подумай, о чем хочешь сказать, и только затем медленно говори». Только четко продуманная речь и мгновенно спланированный темп речи помогут адресату не только услышать информацию, но и создать более верное представление об оппоненте.

Тембр и интонация голоса

Тембр голоса показывает не только характер говорящего, но и выстраивает определенную

модель поведения, несет в себе скрытый смысл намерений и планов.

Громкость произносимой речи по телефону отождествляется с уверенностью, хорошей подготовкой и знанием тех вопросов, которые предстоит решить. Следует помнить, что

человек, говорящий слишком громко, заставляет слушать себя силой, порождая реакцию неприятия. В телефонном разговоре сила звука передается с помощью технических средств, и поэтому возможны искажения. Стоит повышать голос лишь в тот момент, когда на определенную информацию

обращается особое внимание.

При разговоре по телефону, особенно если он служит установлению необходимых контактов, следует четко разграничивать тембр голоса говорящего и следить за собственным тембром:

  • Так, голос с

    металлическими нотками наталкивает человека на мысль о том, что на другом конце провода находится очень властная и непримиримая натура, способная любыми средствами добиться своего. Обычно металлический голос характерен для людей, занимающих важные и ответственные посты.

  • «Ледяным» тоном пользуются люди, категорически не желающие выходить на контакт и заранее настроенные на неблагоприятный исход беседы.

  • Излишняя мягкость и слащавость говорят о скрытых намерениях клиента, желании запутать и ввести в заблуждение.

  • Владельца

    «легкого» тембра голоса также следует остерегаться. Легкость в голосе и постоянно приподнятое настроение, желание решить все сразу говорят о легкомысленности адресата. Контакты и деловые переговоры с обладателем такого голоса лучше осуществлять не по телефону, а при личной встрече.

  • «Светлый» голос привораживает слушателя. Для него характерны нормальный тон, плавность произносимых звуков и выразительность. С обладателем такого голоса очень приятно общаться и вести переговоры.

  • Иногда, общаясь по телефону, можно услышать

    голос с хрипотцой. Обладатели такого голоса, как правило, или простужены или демонстрируют, что они умудрены опытом и их трудно провести.

  • Дрожащим и срывающимся голосом лучше вообще не вести телефонные переговоры, а подождать, пока такое состояние пройдет. Дрожь в голосе при разговоре может сыграть злую шутку. Телефонная трубка способна передать подобное волнение адресату, который в свою очередь не захочет иметь дело с не уверенным в себе человеком. Срывающийся голос выдает также слабость и некомпетентность адресата, его неуверенность в собственных силах.

Излишняя эмоциональность вредит деловым телефонным переговорам. Но, в то же время, умеренное выражение своих чувств послужит хорошим подспорьем для установления контакта и положительного исхода переговоров. Эта эмоциональность в речи выражается

интонациями, т. е. разнообразными изменениями голоса.

Следует помнить, что

смысл слов зависит от того, каким тоном они сказаны. Даже одно и то же слово, произнесенное в разной тональности, с разной интонацией, способно ввести в заблуждение. В телефонной трубке слышится не просто слово как символ чего-то, а его

смысл, скрытый в его произношении. Даже, казалось бы, простое слово «да» можно произнести с разной интонацией. В одном случае оно будет означать положительный ответ, а в другом это утвердительное слово произносится как прямое отрицание. При деловых переговорах на расстоянии необходимо научиться ставить смысловые ударения, уметь интонацией в своей речи выделять самые главные и нужные моменты и опускать второстепенные.

Следует помнить, что официально-деловой стиль при телефонном общении предполагает выбор

максимально усредненного тембра голоса и интонации. Отклонение в ту или иную сторону может нежелательно сказаться на установлении деловых контактов. В деловой среде принято общаться по другим правилам, отличающимся от простой жизни. При телефонном общении деловые люди предпочитают слышать на другом конце провода уверенных в себе людей. Их уверенность выражается прежде всего в тембре голоса и такой интонации, которая вселяет доверие и настроенность на деловой лад.

Чтобы речь при переговорах особенно четко выражала мысли и чувства, она должна быть

выразительной, т.е. произноситься то с повышением, то с понижением голоса, то громче, то тише, то быстрее, то медленнее и с разными оттенками тембра голоса.

Слова-паразиты

Считается, что при контакте по телефону собеседники пользуются несколько большим набором слов-паразитов и употребляют их чаще, чем при непосредственном общении. И это не удивительно —

таким образом происходит замена жестов и мимики. Люди все же бессознательно, но достаточно активно пользуются жестикуляцией при телефонном общении, однако понимают, что собеседник лишен возможности интерпретировать жесты. Беседа по телефону может превратиться в сочетание слов, жестов, мимики, мычаний, эканий, кряхтений, вздохов и т. п.

Деловой человек должен в совершенстве владеть устной речью и искусством ведения деловой беседы. Через речь человека коллеги по работе, партнеры или клиенты формируют представление о его внутреннем содержании, об уровне его профессиональной компетентности, интеллекта и культуры.

Слово — средство общения и воздействия на людей.

Культура деловой беседы — показатель культурного уровня личности, ее способности к общению. Речевые недостатки могут создать ложное представление о способностях и профессиональных качествах человека.

Разговорная речь имеет ряд особенностей, которых следует избегать при формальном телефонном общении. В устной форме все, казалось бы, вполне приемлемо. Каждый человек в общении «загрязняет» свою речь словечками вроде: «ну», «вот», «это», «значит», а также всевозможными мычаниями, эканиями и т. д. Это так называемые слова-паразиты. Если их изъять из высказывания, то смысл от этого нисколько не изменится. Речь станет чистой, легкой и более верной с точки зрения телефонного общения.

От слов-паразитов в речи нужно избавляться, но сделать это весьма непросто. Для начала следует научиться

следить за своей речью во время коммуникации, особенно во время телефонного общения. Эта «слежка» должна превратиться в своего рода игру, в своеобразное хобби.

Нормой считается такая речь, при которой человек

вообще не заполняет паузы в речи посредством слов-паразитов. Чтобы научиться говорить правильно и чисто, сначала необходимо постараться научиться слушать свою речь, обращать внимание на каждую паузу, малейшую заминку при разговоре.

Для начала тренировок подойдут

простые монологи. Не стоит думать, что разговоры «сам с собой» являются чем-то неприемлемым для «нормального» человека. В качестве первого упражнения можно попробовать рассказать о себе, о погоде — да о чем угодно. Главное — избегать употребления слов-паразитов в своей речи.

На втором этапе следует постепенно приучать себя

произносить эту «чистую» речь с нормальной скоростью, так, как если бы это было выступление перед аудиторией. Самое главное — постепенно начинать применять выработанные навыки в условиях реального общения по телефону. Постепенно такой тренинг войдет в привычку, и это будет первым признаком приближающейся победы.

Ни один деловой человек не хочет, чтобы в его имидж входило представление о нем как о человеке малограмотном, невежественном. Даже немногочисленные речевые ошибки могут свести на нет все усилия делового человека соответствовать современным профессиональным стандартам.

Полный свод современных технологий подготовки и проведения публичных выступлений изучается в курсе «Искусство деловой презентации». Овладеть доходчивым, впечатляющим и воздействующим живым словом вы можете изучив курс «Ораторское мастерство и искусство речи». Желающим расширить свои познания в этой и смежных областях рекомендуем обучение по индивидуальной программе, с возможностью составления своего учебного плана из десятков психологических и управленческих дисциплин.

Какая идеальная скорость речи?

Линда Стаки Создайте свой бренд, развивайте свою речь, публичные выступления

Вы быстро говорите? Если да, то, возможно, вы теряете самого важного человека в комнате: слушателя! Хорошая скорость речи составляет 140–160 слов в минуту (слов в минуту). При скорости более 160 слов в минуту слушателю может быть сложно усвоить материал.В некоторых регионах страны скорость разговора может быть выше, но медленная скорость предпочтительнее. Слишком низкая скорость может вызвать у слушателя ощущение медленного мышления, некомпетентности и необразованности. Однако если у вас иностранный акцент, важно говорить медленно, поскольку произношение может быть проблемой для слушателя. Используйте скорость, близкую к 140 словам в минуту.

Вы когда-нибудь слышали разницу между разными ставками? Я призываю вас «послушать» сами! Я записал для вас тот же отрывок, чтобы вы могли сравнить.Что может быть наиболее полезным (особенно если у вас нет времени слушать их все), так это просто прослушивание 140, 170 и 200 слов в минуту. Обратите внимание на различия, которые вы слышите (интонация, произношение и т. Д.), И на то, как вы себя чувствуете при каждой оценке.

Радужный проход 140 слов в минуту

Радужный проход 150 слов в минуту

Радужный проход 160 слов в минуту

Радужный проход 170 слов в минуту

Радужный проход 180 слов в минуту

Радужный проход 190 слов в минуту

Радужный проход 200 слов в минуту

Скорость речи, с которой мы говорим, очень индивидуальна. Скорость речи влияет на восприятие слушателем говорящего и относительную важность сообщения. Представьте себе «У меня есть мечта» Мартина Лютера Кинга, произнесенную на высокой скорости. Продолжительность выступления дает нам время представить и обработать информацию. Мы не смогли бы обработать эту значимую и сложную информацию, если бы она была озвучена быстрее. Фактически, мы, скорее всего, потеряем интерес. Низкая скорость сигнализирует о важности и дает понять, что к контенту следует отнестись серьезно.

Теперь, если содержание неважно и произносится слишком медленно, слушатель может стать нетерпеливым и скучным и, следовательно, потерять интерес. Медленный оратор, рассказывающий историю о поездке в продуктовый магазин, о повестке дня встречи или о чем-то еще менее важном, может найти слушателя, смотрящего с закрытыми глазами.

Изучающие второй язык часто говорят на новом языке с той же скоростью, что и на своем родном языке. Учитывая, что обычно присутствуют некоторые языковые ошибки, более медленная речь увеличит шансы того, что человек, для которого английский язык не является родным, будет лучше понят.

Юмор и легкие, фривольные сообщения лучше всего выражать быстрее, потому что мы обрабатываем эту информацию намного быстрее.

При определении скорости речи, которую вы хотите использовать, проанализируйте содержание вашего сообщения. Независимо от того, какую скорость вы выберете, обязательно проявите энтузиазм благодаря разнообразию вокала и выражению лица.

Вы хотите притормозить, но не знаете как? Примите вызов четкости речи: снизьте скорость речи

Теги: четко говоря, идеальный темп, линда стаки, презентация, скорость речи, говорящий руководитель, слов в минуту

Как более медленная речь может улучшить ваши продажи

Слишком быстрая речь — одна из самых распространенных проблем с речью, возможно, потому, что почти все мы склонны ускорять речь, когда мы в стрессе или возбуждении.А когда мы не испытываем стресса, когда работаем? Холодный звонок, встреча с новым контактом, работа над проектом с установленным сроком — все эти ситуации являются стрессовыми и вызывают всевозможные физиологические реакции, в том числе ускорение речи.

Некоторые люди, однако, настоящие «болтуны» — люди, которые всегда говорят быстро. Слишком медленная речь встречается гораздо реже, но, хотите верьте, хотите нет, есть люди, которые склонны говорить естественно со скоростью, которая оставляет промежутки между словами и вытягивает слоги до крайности.Взаимодействие с другими людьми

Говорить в нужном темпе

Уловка, позволяющая говорить в нужном темпе, заключается в том, чтобы помнить, что вам нужно говорить с такой скоростью, которая позволяет вашему слушателю понимать, что вы говорите. Прослушивание — это не одноэтапный процесс; мы должны физически слышать то, что говорится, а затем переводить язык в смысл.

Если мы будем говорить слишком быстро, этот жизненно важный второй шаг процесса будет потерян. Как и в случае с выражением лица, естественная скорость, с которой вы говорите, является частью вашей речевой сигнатуры.Проблема с слишком быстрым или слишком медленным темпом речи в том, что это мешает общению.

Когда вы говорите слишком быстро, вы буквально «сдуваете» своего слушателя. Он мысленно не успевает за вами и быстро перестанет пытаться. Хотя небольшая часть вашего сообщения может пройти, большая часть — нет. Когда вы говорите слишком медленно, у вашего слушателя слишком много времени для обработки, и ум либо фиксирует, насколько раздражающе медленно вы говорите, либо отвлекается на более интересные вещи.

Если вы слышите такие фразы, как «Не могли бы вы это повторить?» часто или часто сталкиваетесь с остекленевшими взглядами, вероятно, вы человек, который обычно говорит слишком быстро или слишком медленно.

Замедление речи

Сосредоточение внимания на произношении во время разговора — один из хороших способов замедлить нашу речь. Когда мы сосредотачиваемся на четком произношении, мы заставляем себя перестать невнятно говорить и пропускать слоги.

Еще один способ замедлить речь — сосредоточиться на фразе.Устная речь, как и письменная, состоит из фраз и предложений. Фактически, знаки препинания в письменной речи — это просто набор знаков, указывающих нам, как должна быть сформулирована письменная информация.

Например, когда я написал: «Если вы слышите такие фразы, как« Не могли бы вы это повторить? » часто или часто сталкиваетесь с застекленными взглядами, вы, вероятно, тот человек, который обычно говорит слишком быстро или слишком медленно », — пунктуация подсказывает, что когда вы читаете или произносите это предложение, вы собираетесь сделать короткую паузу после вопросительного знака, а затем снова сделать паузу. слово «часто» из-за запятой, и снова после «смотрит».»Предложение следует читать одинаково, независимо от того, читаете ли вы его про себя или вслух.

Но люди, которые говорят слишком быстро, как правило, полностью игнорируют фразы. Они не останавливаются на запятые, дефисы, вопросительные знаки или даже точки, объединяя все фразы вместе. Следовательно, концентрация на фразе действительно может помочь замедлить скорость говорящих.

Речевое упражнение: отработка фраз

Вернитесь к началу этого урока речи и прочтите его вслух, используя знаки препинания, чтобы направлять ваши фразы.Думайте о точке или точке с запятой как о паузе, вдвое длиннее запятой.

Преимущества улучшения темпа речи

Когда вы говорите в подходящем темпе, ваши слушатели будут:

  • Будьте более внимательными и интересными к тому, что вы говорите;
  • С большей вероятностью поймете сообщение, которое вы передаете.

Практика дома

На этой неделе выделяйте минимум 15 минут в день, чтобы поработать над своим голосом.

Выполнив речевые упражнения на этой странице, продолжайте программу устного чтения в течение недели. Художественная или документальная литература будет работать, если в произведении правильно расставлены акценты. Читая вслух, сосредоточьтесь на своем произношении и следуйте фразе в соответствии с пунктуацией. Тем из вас, кому нравится решать сложные задачи, будет полезно окунуться в некоторые литературные классики, такие как романы Остина, Харди, Диккенса и Теккерея. Структура предложения обеспечит отличную тренировку фразировки.

Следующий шаг намного сложнее, но сразу начните работать над ним. Прежде чем говорить, начните визуализировать знаки препинания. Говорите ли вы по телефону или разговариваете с кем-то лично, прежде чем сказать то, что вы собираетесь сказать, «просмотрите» предложения с точками и запятыми, а затем произнесите это. Если вы научитесь этому, темп вашей речи значительно замедлится, даже если вы испытываете стресс.

И еще раз скажите своему речевому контролеру, над каким речевым навыком вы работаете на этой неделе, и попросите его или ее предупредить вас, когда вы говорите слишком быстро или слишком медленно.

(PDF) Как наша собственная скорость речи влияет на наше восприятие окружающих

посредством самоконтроля внешнего речевого сигнала. Было обнаружено, что эффект

собственной скорости речи был снижен по сравнению с

, слышащим скорость речи другого говорящего, и было сформулировано объяснение в терминах подавления речи, вызванного

. Поскольку временные характеристики

нашего собственного голоса могут повлиять на наше восприятие

других людей, диалогическое общение может быть облегчено, когда говорящие

сходятся к скорости речи своего собеседника.

Ссылки

Андерсон Р. Э. (1982). Речевые образы не всегда быстрее, чем визуальные образы

. Память и познание, 10, 371–380. http://dx.doi.org/10.3758/

BF03202429

Бейс-Берк, М. М., Хеффнер, К. К., Дилли, Л. К., Питт, М. А., Моррилл, Т. Х.,

и Маколи, Дж. Д. (2014). Долгосрочное временное отслеживание скорости речи

влияет на распознавание устной речи. Психологическая наука, 25, 1546 —

1553. http: // dx.doi.org/10.1177/0956797614533705

Бейтс Д., Мехлер М., Болкер Б. и Уокер С. (2015). Подбор линейных моделей

со смешанными эффектами с использованием lme4. Journal of Statistical Software, 67,

1–48. Http://dx.doi.org/10.18637/jss.v067.i01

Белл, Л., Густафсон, Дж. , И Хелднер, М. (2003) . Просодическая адаптация в

человеко-компьютерном взаимодействии. В материалах M. J. Sole, D. Recasens, & J. Romero

(Eds.), In Proceedings of the 15th International Congress of Phonetic of Phonetic

Sciences 2003 (ICPhS-15), Barcelona (Vol.3. С. 833–836). Париж,

Франция: Международная фонетическая ассоциация.

Бергер, К. Р., и Ролофф, М. Э. (1980). Социальное познание, самосознание,

и межличностное общение. В Б. Дервин и М. Дж. Войт (ред.),

Прогресс в коммуникационных науках (Том 2, стр. 1–49). Норвуд, Нью-Джерси:

Ablex.

Boersma, P., & Weenink, D. (2016). Praat: Выполнение фонетики на компьютере

[Компьютерная программа], Версия 5.4.12. Получено с http: // www.praat

.org /

Боскер, Х. Р. (2016). Учет тарифно-зависимой границы категории

сдвигов в восприятии речи. Внимание, восприятие и психофизика.

Предварительная онлайн-публикация. http://dx.doi. org/10.3758/s13414-016-

1206-4

Bosker, HR, Pinget, A.-F., Quené, H., Sanders, TJM, & De Jong,

NH (2013). Что делает речь ровной? Вкладов

пауз

, скорости и ремонта. Языковое тестирование, 30, 159–175.http: //dx.doi

.org / 10.1177 / 0265532212455394

Bosker, H. R., & Reinisch, E. (2015). Нормализация скорости речи в

родной и неродной речи. В материалах M. Wolters, J. Livingstone, BBR

Smith, M. MacMahon, J. Stuart-Smith, & J. Scobbie (Eds.), Proceedings

18th International Congress of Phonetic Sciences 2015 (ICPhS

XVIII ), Глазго. Париж, Франция: Международная фонетическая ассоциация.

Боскер, Х. Р., Reinisch, E., & Sjerps, M. J. (в печати). Когнитивная нагрузка

заставляет речь звучать быстро, но не модулирует акустические контекстные эффекты.

Journal of Memory and Language. Http://dx.doi.org/10.1016/j.jml. 2016

. 12.002

Dell, G. S., & Oppenheim, G. M. (2015). Insights для производства речи

планирование на основе ошибок внутренней речи. В М. Редфорд (ред.), Справочник

по производству речи (стр. 404–418). Бостон, Массачусетс: Wiley-Blackwell.

http://dx.doi.org/10.1002/9781118584156.ch28

Делл, Г. С., и Репка, Р. Дж. (1992). Ошибки во внутренней речи. В Б. Дж. Баарс

(ред.), Экспериментальные промахи и человеческая ошибка (стр. 237–262). Бостон, Массачусетс:

Спрингер. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4899-1164-3_10

Дилли, Л. К., и Питт, М. А. (2010). Изменение скорости речи в контексте может привести к появлению или исчезновению

слов. Психологическая наука, 21, 1664–1670.

http: // dx.doi.org/10.1177/0956797610384743

Финлейсон И., Ликли Р. Дж. и Корли М. (2012). Конвергенция речи

Скорость

: Интерактивное выравнивание за пределами представления. В Д. Брэдли, E.

Фернандес и Дж. Д. Фодор (ред.), В материалах 25-й конференции CUNY

по обработке приговоров человека (стр. 24). Нью-Йорк, Нью-Йорк:

Городской университет Нью-Йорка (CUNY).

Фаулер, К. А. (1990). Источники звука как объекты восприятия:

Нормализация темпов и неречевое восприятие.Журнал акустического общества

Америки, 88, 1236–1249. http://dx.doi.org/10.1121/1.399701

Фаулер, К. А. (1991). Слуховое восприятие не является чем-то особенным: мы видим мир,

мы чувствуем мир, мы слышим мир. Журнал акустического общества

Америки, 89, 2910–2915. http://dx.doi.org/10.1121/1.400729

Джайлз, Х., Коупленд, Н., и Коупленд, И. (ред.). (1991). Контексты ac-

товаров: Развитие прикладной социолингвистики.Нью-Йорк,

Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета. http://dx.doi.org/10.1017/CBO

9780511663673

Джайлз Х. и Паусленд П. Ф. (1975). Стиль речи и социальная оценка.

Нью-Йорк, Нью-Йорк: Academic Press.

Хоуд, Дж. Ф. и Нагараджан, С. С. (2011). Производство речи как состояние

управление с обратной связью. Frontiers in Human Neuroscience, 5, 82.

Houde, J. F., Nagarajan, S. S., Sekihara, K., & Merzenich, M. M. (2002).

Модуляция слуховой коры во время речи: исследование МЭГ.

Журнал когнитивной неврологии, 14, 1125–1138. http://dx.doi.org/10

. 1162/089892

0807140

Яцевич Э., Фокс Р. А. и Вей Л. (2010). Между говорящим и внутри-

динамических вариации темпа речи американского английского. Журнал

Акустического общества Америки, 128, 839 — 850. http://dx.doi.org/10.1121/

1.3459842

Джейкобс, К.Л., Йиу, Л.К., Уотсон, Д.Г., и Делл, Г.С. ( 2015). Почему

повторяются

слов с уменьшенной продолжительностью? Свидетельства из внутренней

речи и производства омофонов.Journal of Memory and Language,

84, 37–48. Http://dx.doi.org/10.1016/j.jml.2015.05.004

Юнгерс, М. К., и Хапп, Дж. М. (2009). Прайминг речи: свидетельство

настойчивости в незашифрованной речи. Language and Cognitive Processes, 24,

611–624. http://dx.doi.org/10.1080/01690960802602241

Koreman, J. (2006). Воспринимаемая скорость речи: влияние скорости артикуляции

и стиля разговора на спонтанную речь. Журнал Акустического общества

Америки, 119, 582–596.http://dx.doi.org/10.1121/1.2133436

Ладефогед П. и Бродбент Д. Э. (1957). Информация передается

гласными. Журнал акустического общества Америки, 29, 98–104.

http://dx.doi.org/10.1121/1.1908694

Маккей Д.Г. (1981). Проблема репетиции или мысленной практики.

Journal of Motor Behavior, 13, 274–285. http://dx.doi.org/10.1080/

00222895.1981.10735253

Миллер Дж. Л. и Либерман А. М. (1979).Некоторые эффекты более поздней информации

на восприятие стоп-согласного и полусогласного. Per-

ception & Psychophysics, 25, 457–465. http://dx.doi.org/10.3758/

BF03213823

Natale, M. (1975). Социальная желательность, связанная с конвергенцией временных речевых паттернов

. Perceptual and Motor Skills, 40, 827–830. http: //dx.doi

. org / 10.2466 / pms.1975.40.3.827

Netsell, R., Ashley, E., & Bakker, K. (2010) .Внутренняя речь заикающихся лиц

. Стендовый доклад на Международной конференции по двигателям

Speech 2010, Саванна, Джорджия. Получено с http: //www.madonna.

org / file_download / a723dc53-17cf-4822-8e91-49c78c41c7c3

Ньюман Р. С. и Савуш Дж. Р. (1996). Нормализация восприятия для скорости речи

: Влияние временной дистанции. Восприятие и психофизика —

ics, 58, 540–560. http://dx.doi.org/10.3758/BF03213089

Ньюман Р.С., и Савуш, Дж. Р. (2009). Нормализация восприятия для

скорости речи III: Влияние скорости одного голоса на восприятие

другого. Journal of Phonetics, 37, 46 — 65. http://dx.doi.org/10.1016/j

.wocn.2008.09.001

Numminen, J., & Curio, G. (1999). Дифференциальные эффекты явной, скрытой и воспроизводимой речи

на вызванные гласными звуки ответы слуховой коры человека

. Письма о неврологии, 272, 29–32. http: //dx.doi.org / 10.1016 /

S0304-3940 (99) 00573-X

Пардо, Дж. С. (2010). Выражение себя в разговоре. В E.

Морселла (ред.), Самовыражение / выражение себя: коммуникация, познание, язык и идентичность (стр. 183–196). Нью-Йорк, Нью-Йорк:

Psychology Press.

Авторские права на этот документ принадлежат Американской психологической ассоциации или одному из связанных с ней издателей.

Эта статья предназначена исключительно для личного использования отдельным пользователем и не подлежит широкому распространению.

1237

СВОЙ СРОК РЕЧИ ВЛИЯЕТ НА ВОСПРИЯТИЕ ДРУГИХ

Каков средний уровень речи?

Давний читатель спрашивает:

Какова средняя скорость разговора ? Лучше говорить быстрее или лучше говорить медленнее?

В этой статье мы ответим на эти вопросы и рассмотрим факторы , которые влияют на вашу скорость речи. — важный компонент вашей речи.

Артикул №

Как рассчитать свой уровень речи

Чаще всего скорость речи выражается словами в минуту (слов в минуту).Чтобы рассчитать это, просто возьмите общее количество сказанных слов и разделите на количество минут, которые вам потребовались, чтобы их произнести.

Скорость речи (слов в минуту) = Общее количество слов / количество минут

Другой способ измерения скорости речи — количество слогов в минуту (уд ​​/ мин):

Скорость речи (уд / мин) = Общее количество слогов / количество минут

Почему слогов в минуту? Не все слова равны. Рассмотрим эти два предложения:

  1. Современные тесты на читаемость предназначены для определения сложности понимания при чтении отрывка на современном академическом английском языке.(17 слов; 41 слог)
  2. Не спрашивайте, что ваша страна может сделать для вас; спросите, что вы можете сделать для своей страны. (17 слов; 19 слогов)

Если бы вы произносили эти два предложения с одинаковой скоростью в словах в минуту, первый отрывок казался бы значительно быстрее, потому что вы говорите больше.

Несмотря на чувствительность использования слогов в минуту, чаще используется мера слов в минуту, потому что ее, как правило, легче вычислить.

Как определить свой уровень речи

Очень быструю оценку скорости вашей речи можно получить, подсчитав время при чтении выделенного текста с известным количеством слов.Затем просто рассчитайте, используя метод, описанный выше.

Но на самом деле это не ваша скорость речи . Это ваша скорость чтения . Даже если вы читаете вслух, это не то же самое, что скорость речи.

Лучший способ определить свой темп речи — это вовремя произнести реальную речь перед реальной аудиторией. (Видео помогает — по нему тоже можно сосчитать свои слова.)

Какова средняя скорость разговора?

Средняя скорость разговора зависит от языка и ситуации.Но вместо того, чтобы полностью уклоняться от вопроса, давайте сделаем оценку для довольно узкой речевой ситуации — выступлений TED — которые мы часто изучаем в речевых критических анализах Six Minutes .

Я проанализировал 9 выступлений на TED, которые подверглись критике на Six Minutes . Эти беседы длились от чуть менее 7 минут до чуть менее 20 минут. Некоторые выступавшие использовали визуальные эффекты, некоторые — нет. Их темы были самыми разными. [Щелкните ссылки в таблице ниже, чтобы просмотреть эти выступления и прочитать критику.Обратите внимание, что доклад Стива Джобса не был представлен на конференции TED, но размещен на веб-сайте TED.] ​​

  • Для этих 9 выступлений средняя скорость разговора составляет 163 слова в минуту .
  • Две трети разговоров сосредоточены в узком диапазоне от 153 до 168 слов в минуту.
  • Помните, что это среднее значение и диапазон не обязательно применимы ко всем разговорным ситуациям.

Можно также рассчитать скорость речи для 9 выступлений TED в слогах в минуту, и эти результаты показаны ниже, отсортированные в том же порядке, что и в таблице слов / минут выше.

  • Наиболее заметное различие при использовании измерения количества слогов в минуту — это различие Маджоры Картер. У нее намного больше слогов / слов (1,62) по сравнению с другими, которые все находятся между 1,43 и 1,54. Более частое использование более длинных слов — это один из факторов, из-за которого я считаю, что она говорит слишком быстро.

Что влияет на вашу общую скорость речи?

На ваш общий уровень речи влияет множество факторов:

  • Нормальный уровень вашей речи
    Это результат вашего рождения, вашей культуры и вашей истории (семьи, профессии и т. Д.)) Некоторые люди говорят быстрее. Некоторые говорят медленнее. По сути, ни хороший, ни плохой , ни плохой.
  • Нервозность и стресс
    Когда вы говорите в стрессовой ситуации, вы говорите быстрее. Я не застрахован от этой черты. Если я говорю с помощью каких-либо заметок, я часто пишу «МЕДЛЕННО» красными чернилами на полях в качестве напоминания.
  • Психическое утомление
    Если вы устали, вы будете говорить медленнее. Вы также будете совершать больше ошибок, что еще больше снизит вашу эффективную скорость речи.
  • Сложность слов
    Если вы измеряете скорость речи в словах в минуту, то более длинные слова обычно замедляют вашу скорость речи.
  • Сложность содержания
    Более длинные предложения и более сложное речевое содержание означают, что необходимо больше пауз, и это также замедлит вашу речь. Это желательно, потому что это помогает вашей аудитории — им нужно больше времени, чтобы мысленно обработать более длинные предложения и более сложный контент. Однако это помогло бы им упростить ваш контент и сократить ваши предложения.
  • Словесные паузы
    Вставка естественных пауз в вашу устную речь замедлит вашу речь, но улучшение понимания того стоит!
  • Дополнительные паузы, вызванные вами
    Каждый раз, когда вы останавливаетесь для проверки своих заметок, думаете о поиске слова, показываете реквизит или слайд или что-то демонстрируете, ваш темп речи падает. Часто преимущества от этих действий перевешивают недостатки. [Некоторые из этих пауз можно сократить путем более тщательной подготовки.]
  • Дополнительные паузы, вызванные вашей аудиторией
    Когда ваша аудитория аплодирует или смеется, это тоже замедляет вас. Большая аудитория, как правило, вызывает большие задержки.
  • Дополнительные паузы, вызванные средой
    Их труднее предсказать, но вы должны их учитывать. Например, громкий шум за пределами комнаты или другие отвлекающие факторы могут заставить вас остановиться или повториться.

Все, кроме двух последних факторов, полностью под вашим контролем, и даже эти два последних фактора можно отчасти предсказать.

Что лучше говорить быстрее или лучше говорить медленнее?

Это зависит от обстоятельств, но если вы находитесь где-то рядом с диапазоном анализируемых выше говорящих (от 133 до 188 слов в минуту), все в порядке.

Как правило, более медленная речь более разборчивая, чем более быстрая речь. Соответствующие паузы дают вашей аудитории время переварить то, что вы сказали, и начать обрабатывать это. Однако вместо того, чтобы слишком сильно беспокоиться о своей числовой скорости речи, вероятно, было бы лучше сосредоточиться на улучшении вашей ясности и снижении сложности вашего языка.

  • Ясность : Хорошее произношение, четкое произношение и правильное ударение сделают язык ясным и помогут вашей аудитории услышать каждое слово.
  • Сложность : Упрощая слова и упрощая предложения, удаляя ненужные слова, вы становитесь более понятными.

Артикул №

Измените свой темп речи!

Независимо от того, какая у вас средняя скорость речи на всей речи , вы всегда должны изменять ее в пределах речи.Не произносите приговор за приговором с одинаковой скоростью. Изменение скорости речи оживляет вашу речь и позволяет передать как смысл, так и эмоциональное содержание.

Например, вы можете говорить немного быстрее, чтобы передать волнение, или немного медленнее, чтобы отразить печаль или замешательство.

Последние мысли

Я знаю очень мало людей, которые говорят значительно медленнее, но многих говорят слишком быстро. Из-за общей тенденции вкладывать слишком много содержания в наши презентации, мы склонны говорить с невероятной скоростью, чтобы пройти через все это.Так что в общем притормози!

Как и многие другие характеристики доставки, лучший способ узнать, хорошо ли вы справляетесь, — это запросить обратную связь. Спросите доверенных лиц аудитории, был ли ваш темп слишком медленным, слишком быстрым или правильным.

Эндрю Длуган является редактором и основателем Six Minutes . Он преподает курсы, ведет семинары, тренирует докладчиков и старается избежать самоубийства с помощью PowerPoint. Он является отмеченным наградами оратором и оценщиком речи.Эндрю — отец и муж, который проживает в Британской Колумбии, Канада.

Сельский или городской акцент как влияние на скорость речи по JSTOR

Говорят, что говорящие с сельским акцентом говорят медленнее, чем говорящие с городским акцентом. Однако, похоже, не было никакого предыдущего эмпирического исследования такого утверждения. В исследовании, описанном здесь, были сделаны записи 12 носителей английского языка с Оркнейских островов и 12 носителей английского языка из Эдинбурга во время чтения и беседы с экспериментатором.Измерения в слогах в секунду производились как для скорости разговора, так и для скорости артикуляции (то есть скорости, рассчитанной после удаления пауз) каждого говорящего в режиме чтения и в режиме разговора. Сравнение результатов для двух групп не выявило тенденции у городских (Эдинбургских) говорящих говорить быстрее, чем у сельских (Оркнейских) говорящих. Таким образом, утверждение о том, что говорящие в сельской местности говорят медленнее, чем говорящие в городах, все еще требует эмпирической поддержки. Предлагается некоторое обсуждение возможных взаимосвязей между темпом речи, образом жизни и акцентом.

Журнал Международной фонетической ассоциации (JIPA) — это форум для оригинальных исследований в области фонетической теории и описания, а также их фонологического, типологического и более широкого значения. JIPA поощряет подачу заявок как на хорошо известных, так и на не задокументированных языковых вариантах, включая языки меньшинств и языки, находящиеся под угрозой исчезновения. JIPA также публикует обзорные статьи по актуальным темам теории фонетики, анализа и инструментовки и предлагает предложения по специальным выпускам по темам, связанным с его предметом.Помимо публикации исследований по фонетике, лабораторной фонологии и смежным темам, журнал приветствует материалы, посвященные практическому применению фонетики в таких областях, как преподавание фонетики, логопедия и компьютерная обработка речи, при условии, что основная направленность таких материалов носит лингвистический характер. JIPA уделяет особое внимание теории, лежащей в основе международного фонетического алфавита, и публикует статьи, известные как иллюстрации IPA, в которых алфавит используется для анализа и описания звуковых структур самых разных языков.JIPA публикует онлайн-аудиофайлы для дополнения текста иллюстраций и поощряет отправку таких дополнительных материалов для всех вкладов, включая отправку рукописей со встроенными аудиофайлами. JIPA индексируется в ряде ведущих баз данных, включая Web of Science (AHCI & SSCI) и Scopus.

Cambridge University Press (www.cambridge.org) — издательское подразделение Кембриджского университета, одного из ведущих исследовательских институтов мира и лауреата 81 Нобелевской премии.В соответствии со своим уставом Cambridge University Press стремится максимально широко распространять знания по всему миру. Он издает более 2500 книг в год для распространения в более чем 200 странах. Cambridge Journals издает более 250 рецензируемых академических журналов по широкому кругу предметных областей в печатном виде и в Интернете. Многие из этих журналов являются ведущими научными публикациями в своих областях, и вместе они составляют одну из наиболее ценных и всеобъемлющих областей исследований, доступных сегодня.Для получения дополнительной информации посетите http://journals.cambridge.org.

Анализ скорости речи — Эмма Родеро

После анализа этих элементов только одна радиостанция, BBC, будет в подходящих пределах, с 167 слов в минуту, хотя RF с 189 слов в минуту будет близка к рекомендуемой скорости, согласно выводам упомянутых авторов. Принимая во внимание результаты исследования Пеллегрино (2011), в котором французский язык является вторым наиболее быстрым языком из тех, которые анализировались в этом исследовании, можно сделать вывод, что это не чрезмерная скорость.Фактически, результаты исследования восприятия показывают, что выходцы из этих двух языков не испытывали трудностей с пониманием, когда они их слушали. Тем не менее, RAI и RNE имеют очень высокие скорости, 192 и 210 слов в минуту соответственно, особенно RNE, превышающие 200 слов в минуту. Некоторые исследования в Испании подтверждают эти значения, и в соответствии с выводами Родеро (2007) скорость RNE находится в диапазоне от 210 до 230 слов в минуту. Эта скорость считается чрезмерной для таких средств массовой информации, как радио, хотя испанские и итальянские слушатели привыкли к более быстрой речи.Фактически, результаты этого исследования восприятия ясно показывают, что существует дисбаланс между ожидаемой скоростью речи в радионовостях в отношении скорости разговорной речи и скоростью, которая действительно имеет место на практике. Это представляет собой вполне реальную проблему, которую радиопромышленности следовало бы решить. Об этом нельзя забывать: если телеведущий хочет быть действительно эффективным в передаче новостей по радио, он должен использовать более низкую скорость передачи, как на RF и особенно на BBC.

Наряду с речью другим аспектом, который следует учитывать в этом исследовании, является количество пауз. Паузов, проанализированных в этом исследовании, было немного, меньше, чем 12,2 слов / пауза, установленная Грожаном и Коллинзом (1979) в профессиональной речи. Вместо этого паузы были короче по длине, чем 270 мс, и чем при спонтанной речи (около 416 мс), в соответствии с данными, описанными в Campione и Veronis (2002) и в Kendall (2009). RAI и RNE получили наихудшие результаты, подтверждая исследования, проведенные Grosjean и Collins (1979) и Megyesi и Gustafson-Capková (2001).Кроме того, когда телеведущий поддерживает высокую скорость речи, он также делает меньше пауз в минуту.

Точно так же эти паузы были мотивированы необходимостью дышать; поэтому паузы не были стратегически определенными тишинами или паузами, имеющими определенную риторическую функцию. Анализируемые вещательные компании не использовали паузы в стратегическом плане, например, чтобы выделить определенную идею или фрагмент данных и отличить их от вторичной информации. Паузы в этом исследовании были просто необходимыми для синтаксической сегментации и, в частности, для того, чтобы докладчик мог перевести дух.Таким образом, все паузы в этом исследовании были голосовыми шумами: в основном, вдохами. Радиовещательным компаниям рекомендуется правильно дышать, чтобы избежать этих неприятных шумов, особенно когда дело касается удушья. Их рекомендуется вдыхать на мелких сквозняках. В данном исследовании эту рекомендацию можно применить ко всем радиостанциям.

Наконец, вывод, который следует сделать из этого первого исследования, заключается в том, что BBC имеет радиостанцию ​​с наиболее подходящей общей скоростью речи, что позволяет лучше понять со стороны слушателей не только из-за того, что скорость речи принята находится в пределах рекомендуемых значений, но также потому, что BBC имеет больше, более длительных пауз в минуту.В результате информацию BBC можно считать формально лучше структурированной, как это показано на рисунке 6. Благодаря сочетанию намеренного темпа с паузами BBC обеспечивает лучший доступ к свежим данным, гарантируя, что слушатель не будет воспринимать проблемы с пониманием. После BBC, RF — это сеть, которая достигает лучших результатов. Скорость речи немного выше, хотя она улучшается с увеличением количества пауз и их продолжительности. Соответственно, передаваемое сообщение не воспринимается как слишком быстрое, и слушатель не ощущает трудностей понимания

Тем не менее, две другие радиостанции — RAI и RNE — имеют более высокие значения, чем их английские и французские аналоги, особенно в случае Испании.Во-первых, вещательные компании RAI произносят 192 слова в минуту с небольшими и более короткими паузами в минуту, что означает, что сообщение воспринимается как более ускоренное. Во-вторых, значения RNE также несколько отрицательны. Скорость речи этой последней сети является самой высокой из обнаруженных в этом исследовании: 210 слов в минуту, скорость, с которой слушатель утверждает, что воспринимает трудности понимания. Точно так же это радиостанция, на которой в минуту делается меньше пауз с меньшей продолжительностью. Важно не упускать из виду тот факт, что, если телеведущий хочет быть действительно эффективным в передаче новостей по радио, он должен использовать умеренную скорость речи, подобную той, которая используется на RF и особенно на BBC.Это аспект, который следует пересмотреть, что действительно подтверждают данные второй части этого исследования.

Результаты второй части этого исследования подтверждают выводы предыдущего исследования, в котором была установлена ​​взаимосвязь между скоростью передачи речи и уровнем восприятия применительно к радионовостям, как в случае, с которым мы имеем дело. Как установили несколько авторов (Meyerson, 1974; Goldhaber, 1974; Hudson et al., 2005; Goldstein, 1940; Lawton, 1930; Borden, 1927; Lumley, 1933; LaBarbera, MacLachlan, 1979; Nelson, 1948), данные показывает, что субъективная оценка со стороны опрошенных людей совпадает с результатами, полученными, когда дело доходит до понимания.Бюллетени, которые воспринимались как имеющие нормальный темп (BBC и RF) и считались более простыми для понимания, были отозваны в наибольшей степени. Однако те из них, которые считались более быстрыми (RAI и RNE), были оценены как трудные для понимания.

Быстрая или медленная наша речь, мы говорим о том же

PROVIDENCE, R.I. [Brown University] — Цель речи — коммуникация, а не скорость — так что, возможно, некоторые новые результаты исследований, хотя и противоречивые, не должны вызывать удивления.Согласно новому исследованию, говорим ли мы быстро или медленно, мы в конечном итоге передаем информацию примерно с той же скоростью, потому что более быстрая речь содержит меньше информации в каждом высказывании.

Исследование предполагает, что мы склонны общаться в рамках узкого канала передачи данных, чтобы мы не предоставляли слишком много или слишком мало информации в определенный момент, — сказал Уриэль Коэн Прива, автор исследования в мартовском выпуске Cognition и доцент кафедры когнитивных, лингвистических и психологических наук Университета Брауна.

«Кажется, что ограничения на количество информации в секунду, которую мы должны передавать, довольно жесткие или более строгие, чем мы думали», — сказал Коэн Прива.

В теории информации более редкие слова передают большую «лексическую информацию», в то время как более сложный синтаксис, такой как пассивный залог, передает большую «структурную информацию». Коэн Прива обнаружил, что, чтобы оставаться в рамках канала, те, кто говорит быстро, говорят более общими словами и более простым синтаксисом, тогда как те, кто говорит медленнее, склонны использовать более редкие, неожиданные слова и более сложные формулировки.

Исследование дает только намек на то, почему ограниченная скорость передачи информации может управлять разговором, сказал Коэн Прива. Это может быть связано либо с трудностями говорящего при формулировании и произнесении слишком большого количества информации слишком быстро, либо с трудностями слушателя в обработке и понимании речи, произнесенной в слишком быстром темпе.

Анализирующая речь

Для проведения исследования Коэн Прива проанализировал два независимых набора разговорных данных: Switchboard Corpus, который содержит 2400 аннотированных телефонных разговоров, и Buckeye Corpus, который состоит из 40 длинных интервью.Всего в данные вошли выступления 398 человек.

Коэн Прива провел несколько измерений всей этой речи, чтобы определить скорость передачи информации каждого говорящего — сколько лексической и структурной информации они передали за сколько времени — и скорость речи — сколько они сказали за это время.

Получение значимой статистики требовало сложных вычислений для определения относительной частоты слов как самих по себе, так и с учетом слов, которые предшествовали и следовали за ними.Коэн Прива сравнил, сколько времени люди в среднем тратят на то, чтобы сказать каждое слово, и сколько времени требуется конкретному говорящему. Он также измерил, как часто каждый говорящий использовал пассивный голос по сравнению с активным, и во всех расчетах учитывал возраст каждого человека, пол, скорость речи другого участника разговора и другие возможные затруднения.

В конечном итоге он обнаружил, что по двум независимым измерениям — лексическому и структурному — и двум независимым источникам данных — Switchboard и Buckeye — сохраняется одна и та же статистически значимая корреляция: по мере ускорения речи скорость передачи информации снижается.

«Мы можем предположить, что существуют самые разные возможности передачи информации в секунду, которые люди используют в речи, и что каждый из них возможен, и вы можете наблюдать за каждым», — сказал Коэн Прива. «Но если бы это было так, то обнаружить эти эффекты было бы очень сложно. Вместо этого он надежно находится в двух корпусах в двух разных доменах «.

Есть ли ключ к разгадке гендерных различий?

Коэн Прива обнаружил ключевое различие, связанное с полом, которое может дать ключ к пониманию того, почему в разговоре скорость передачи информации явно ограничена.Это может быть навязанное обществом ограничение в интересах слушателя.

В среднем, хотя и мужчины, и женщины демонстрируют основную тенденцию, мужчины передают больше информации, чем женщины, при той же скорости речи. По словам Коэна Прива, нет оснований полагать, что способность передавать информацию с заданной скоростью зависит от пола. Вместо этого, предполагает он, женщины могут быть более озабочены тем, чтобы их слушатели понимали, что они говорят. Другие исследования, например, показали, что в разговоре женщины с большей вероятностью, чем мужчины, используют «бэкканал» или дают вербальные сигналы, такие как «ага», чтобы подтвердить понимание по мере продолжения диалога.

Коэн Прива сказал, что исследование может пролить свет на то, как люди формируют свои высказывания. Одна из гипотез в этой области заключается в том, что люди выбирают то, что они хотят сказать, а затем замедляют свою речь, поскольку они произносят более редкие или трудные слова (например, если тяжелее, то медленнее). Но он сказал, что его данные согласуются с гипотезой о том, что общая скорость речи диктует выбор слова и синтаксис (например, если быстрее, то проще).

«Нам необходимо рассмотреть модель, в которой говорящие постоянно выбирают разные типы слов или предпочитают разные типы слов или структур», — сказал он.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *