Результатник
Результатник — человек, живущий целями, стремящийся к достижению конкретного (обычно предметного или объективно фиксируемого) результата, к выводу, к итогу.
Рассказывая об итогах, он говорит не то, что он делал, а что он сделал, и результат старается формулировать конкретно, в численном виде. Ответил на 7 писем, сделал 4 звонка, провел три встречи-переговора, их них два успешных.
Виды результатников
Результатники — это очень разные люди, и не всеми хочется восхищаться. Результатники бывают гибкие и прямолинейные. Прямолинейный результатник в режиме носорога прет, проламывая препятствия. Гибкий результатник сложно лавирует, используя силу течения и ветра.
Добиваясь конкретного результата, результатник не обязательно заботится только о себе: Социально-ответственный результатник — человек, которому важно, что останется людям и жизни после его активности и усилий,
Результатники бывают думающие и бездумные. Бездумный может быть импульсивным (загорелся — сразу делать) и живущим шаблонами. От обычного процессника бездумный результатник отличается тем, что ему все хочется довести до конца. Не доделал, не добился — не успокоится, даже если это уже неактуально и нужно делать другое. Чем реже и слабее результатник включает голову, тем более он похож на процессника: процессника, увлеченного процессом достижения цели.
Думающий — включающий голову до и во время и по итогам своих действий. Думающий, например, о рентабельности, о последствиях для себя или окружающих. Впрочем, думающий может быть как человек недалекий, так и системно, дальновидно мыслящий результатник.
Результатник не обязательно ориентирован только на дело: если человека волнуют отношения или он сам, его состояния, его здоровье и его развитие, такой человек будет добиваться результатов в этом направлении. Бывает, что личностно ориентированный результатник ставит свой целью достижение тех или иных состояний у себя или окружающих, и в этом отношении его легко спутать с процессником. Талантливый актер вводит себя в состояние вдохновения на время спектакля — это его работа такая… Иногда целью результатника может быть соответствие некоторому процессу: быть расслабленным в аутотренинге, быть в музыке во время танца или постоянно соответствовать заповедям — для человека с религиозно-этическими взглядами.
Результатником когда-то иногда может оказаться и самый заядлый процессник, если его прижимает жизнь либо он вынужден сейчас думать о результате, чтобы вскорости получить право окунуться в любимый процесс, не важно в какой: телевизор или потанцевать, наркотики или пиковые переживания…
Как превращать себя из процессника в результатника
Не очевидно, что вы такую задачу себе поставите. Но если вдруг вы поняли, что только процессником вам быть надоело и вы решили научиться стать результатником, то начать можно со следующих шагов. См.>
Как «процессника» превратить в «результатника»
Не все игроки наших бизнес-команд способны создавать необходимые результаты. Но можно ли улучшить ситуацию? Можно ли скорректировать установки и действия сотрудника, ориентированного на процесс, таким образом, чтобы, что он начал больше уделять внимания результату, который в итоге получает компания? Мне часто задают эти вопросы. Чтобы ответить на них, предлагаю для начала понять, чем «результатник» отличается от «процессника».
«Результатник» способен получать удовлетворение в работе только при достижении поставленных целей или выполнении запланированных задач. «Процессник» может с удовольствием заниматься своим делом даже без создания осязаемого результата: главное, чтобы сам процесс был ему интересен. Кроме того, «результатнику» важно не только достичь цели, но добиться ее в установленный срок. А «процессники», как правило, не привыкли работать в режиме четких сроков и руководствуются первым законом Паркинсона, согласно которому работа занимает все отведенное на нее время. Мой опыт показывает, что изменить поведение «процессников» помогают четыре приема.
- В отборе персонала и в определении задач действующим сотрудникам я рекомендую четко ставить сроки каждому кандидату и подчиненному. Важно сблизить интересы и ориентиры «процессников» и «результатников» не только по измеримым показателям работ, но и по времени, необходимому для их выполнения. При этом важен не только дедлайн – конечная точка, но еще определенные реперные точки, показывающие сроки достижения промежуточных результатов на пути к конечной цели.
- Во-вторых, участникам тренингов по управлению персоналом я рекомендую не просто устанавливать требования к необходимому результату, который должен создать сотрудник, и срок, когда ты планируешь проверить подчиненного, но и делать так, чтобы он сам устанавливал этот срок и отчитывался в положенное время. А задача руководителя заключается в том, чтобы зафиксировать отчет Иванова или Петрова о выполнении задачи.
- Третий важный инструмент трансформации «процессников» в «результатников» – так называемые отчетно-плановые совещания. О чем идет речь? Очень важно, чтобы вы могли сравнивать результаты своих подчиненных. Еще более важно, чтобы и сотрудники могли видеть свои результаты в сравнении с результатами коллег. Это возможно только в режиме коллегиального разговора, когда становится понятно, что, допустим, Мария, Василий и Семен отличаются по эффективности достижения необходимых показателей. Очень важно, чтобы они могли соревноваться. Например, в управлении продажами у кого-то хороший прирост клиентской базы, но плохо с дебиторкой. Тогда необходимо выделить среди сотрудников лидера по принесенной прибыли за период по возвратности дебиторки и по привлечению новых клиентов. Очевидно, что это могут быть три разных человека.
- В-четвертых, чтобы сотрудники у вас не занимались постоянно самоуспокоением, а постоянно повышали свои результаты, рекомендую каждому критерию эффективности присваивать свой коэффициент. Например, если ваша компания на данный момент работает на максимизацию прибыли, то коэффициент этого показателя может быть на 1,1 больше, чем у других. Если возвратность дебиторки не сильно большая проблема, но она влияет на экономику, то коэффициент этого критерия можно понизить до 0,5. Если вам крайне важно постоянное наращивание базы новых клиентов, коэффициент этого критерия можно повысить вообще до 2,0.
Таким образом, в каждый период времени вы сможете выявить лучшего менеджера. И будет совершенно очевидно, что сотрудник который привлекает больше клиентов, с отрывом опережает коллег в этом соревновании. Ведь, чтобы обогнать такого активного продавца, менеджерам, ориентированным на максимальную прибыль, придется добиться показателей, в два раза превышающих его результаты.
При этом вы можете также установить первое, второе и третье место в общем зачете, определяя лучшего из лучших и показывая, как надо для этого работать. То есть у вас может быть лидер как по отдельным целевым параметрам, так и по их совокупности. На основе такой методики можно регулярно формировать рейтинг менеджеров, подразделений и даже отдельных заводов в составе холдинга. Состязательность отдельных сотрудников и бизнес-единиц позволит привнести нематериальный элемент в мотивацию. Опыт показывает, что это работает лучше финансовых бонусов.
Процессник — Психологос
Фильм «Мирный воин»
«Путешествие, а не цель — вот что приносит нам радость!» — лозунг осознаннного процессника.
Фильм «Барышня-крестьянка»
Когда девушка становится совсем уж процессницей, иногда это ужасно бесит. А именно — когда нужен итог, результат.
скачать видео
Бездумный процессник живет по принципу «Потому что», а не «Для чего», автоматически входит в процесс и тут же забывает о цели. Не умеет держать цель, даже если сам себе ее поставил — элементарно отвлекается. Человек-организм, человек-ребенок.
В деле бездумный процессник работает как исполнитель: готов копать отсюда и до обеда. Куда копаешь, зачем копаешь? «Не знаю. Сказали — вот и копаю…» Для него все просто: как идет — так и идет.
В отличие от бездумного процессника, увлекающийся процессник думать умеет, голову иногда включает, однако его голова полностью подчинена его чувствам. Он может быть бездумным, может быть осознанным, главное, что он не любит себя напрягать, в происходящем ищет увлечение или комфорт и идет за процессом туда, куда тот его увлекает. Ему важно, чтобы процесс был живой и увлекательный и чтобы не напрягаться, не идти против желаний тела. Его поступками и реакциями управляет его состояние, а точнее процесс смены его душевных и физических состояний.
Так подросток не хочет сидеть за уроками («Скучно!») и увлеченно бежит во двор («Погоняем!»), хотя на самом деле ему нужно готовиться к экзаменам. Спустя тридцать лет от сидит на диване, хотя на самом деле ему нужно идти двигаться и конкретно идти в фитнес («Эх, что-то я отяжелел!»)
Думать о рентабельности, о дальних последствиях его действий — нет, это не близко. Разговоры о необходимости ставить цель и придерживаться плана вызывают у него протест. Глядя на свою неорганизованную жизнь, он понимает, что тайм-менеджмент ему необходим, но внутренне его отвергает. Он может совершить трудовой подвиг и потом неделю валяться после него, ничего не делая («ничего не воодушевляет»).
Уставая от нескладывающеся жизни, увлекающийся процессник нередко превращается в пофигиста — тип личности, когда процесс не мотивируют («Ничего не хочется!»), процесс не радует («Ску-у-чно!»), а результат безразличен тем более («А на фига?»).
Достаточно противоречива жизнь процессника, который в силу жизненных обстоятельств вынужден быть результатником. Чтобы беззаботно кататься на роскошной тачке, вначале нужно заработать на нее денег. Чтобы от души оттянуться на дискотеке, нужно вовремя себя организовать и, возможно, девушке сходить в парикмахерскую. А это все — дела, иногда много дел, и человек, душой склонный только к развлечениям, учится быть результативным и, бывает, постепенно привыкает к такому образу жизни.
Самые талантливые и мудрые из процессников поднимаются до уровня осознанного процессника. Это человек, который живет радостным для него процессом, не заботя себя внешними целями. Он может отвлечься от маршрута, но не отвлекается от главного для него — от радости жизни. Думается, что такого человека трудно назвать процессником в чистом виде, это некий синтез процессника и результатника: хотя бы потому, что само состояние беззаботной радости является жизненной задачей, которой посвящается немало сил и времени. Путешествия, медитация, особый образ жизни — все это непростые вещи, подчиненные главной жизненной задаче: беззаботной радости.
Тот, кто не освоил еще такой образ жизни, но ищет это состояние, становится искателем счастья. Для искателей счастья не важно что делать и для чего, главное — доставляет ли процесс жизни им радость, наполненность, ощущение энергии и смысла. Смотри видео из фильма «Мирный воин».
Мотивация процессников
Сама по себе цель процессника не (достаточно) мотивирует. Разговор о цели и результате может замотивировать процессников, если создаст им бодрое состояние, и может напугать и затормозить, если приведет к возникновению у них другого состояния. Мотивируя процессников, имеет смысл говорить с ними на одном языке. Слово «результат» для процессника — слово не его, не близкое, ему ближе описания привлекательных для него состояний: например, «Состояние увлеченности», или «Чтобы все было живо и увлекательно», или «Чтобы ушло напряжение и стало легко».
Важно обеспечить интересность процесса или разбивать процесс на маленькие части, где каждая следующая цель совсем близка. Это важно всем, но процесснику — особенно.
Как превращать себя из процессника в результатника? Не очевидно, что вы такую задачу себе поставите. Но если вдруг вы поняли, что только процессником вам быть надоело и вы решили научиться стать результатником, то начать можно со следующих шагов.
Как «процессника» превратить в «результатника»
Четыре приема, ориентирующих сотрудников на результат и повышающих отдачу всей бизнес-команды.
Не все игроки наших бизнес-команд способны создавать необходимые результаты. Но можно ли улучшить ситуацию? Можно ли скорректировать установки и действия сотрудника, ориентированного на процесс, таким образом, чтобы, что он начал больше уделять внимания результату, который в итоге получает компания? Мне часто задают эти вопросы. Чтобы ответить на них, предлагаю для начала понять, чем «результатник» отличается от «процессника».
«Результатник» способен получать удовлетворение в работе только при достижении поставленных целей или выполнении запланированных задач. «Процессник» может с удовольствием заниматься своим делом даже без создания осязаемого результата: главное, чтобы сам процесс был ему интересен. Кроме того, «результатнику» важно не только достичь цели, но добиться ее в установленный срок. А «процессники», как правило, не привыкли работать в режиме четких сроков и руководствуются первым законом Паркинсона, согласно которому работа занимает все отведенное на нее время. Мой опыт показывает, что изменить поведение «процессников» помогают четыре приема.
В отборе персонала и в определении задач действующим сотрудникам я рекомендую четко ставить сроки каждому кандидату и подчиненному. Важно сблизить интересы и ориентиры «процессников» и «результатников» не только по измеримым показателям работ, но и по времени, необходимому для их выполнения. При этом важен не только дедлайн – конечная точка, но еще определенные реперные точки, показывающие сроки достижения промежуточных результатов на пути к конечной цели.
Во-вторых, участникам тренингов по управлению персоналом я рекомендую не просто устанавливать требования к необходимому результату, который должен создать сотрудник, и срок, когда ты планируешь проверить подчиненного, но и делать так, чтобы он сам устанавливал этот срок и отчитывался в положенное время. А задача руководителя заключается в том, чтобы зафиксировать отчет Иванова или Петрова о выполнении задачи.
Третий важный инструмент трансформации «процессников» в «результатников» – так называемые отчетно-плановые совещания. О чем идет речь? Очень важно, чтобы вы могли сравнивать результаты своих подчиненных. Еще более важно, чтобы и сотрудники могли видеть свои результаты в сравнении с результатами коллег. Это возможно только в режиме коллегиального разговора, когда становится понятно, что, допустим, Мария, Василий и Семен отличаются по эффективности достижения необходимых показателей. Очень важно, чтобы они могли соревноваться. Например, в управлении продажами у кого-то хороший прирост клиентской базы, но плохо с дебиторкой. Тогда необходимо выделить среди сотрудников лидера по принесенной прибыли за период по возвратности дебиторки и по привлечению новых клиентов. Очевидно, что это могут быть три разных человека.
В-четвертых, чтобы сотрудники у вас не занимались постоянно самоуспокоением, а постоянно повышали свои результаты, рекомендую каждому критерию эффективности присваивать свой коэффициент. Например, если ваша компания на данный момент работает на максимизацию прибыли, то коэффициент этого показателя может быть на 1,1 больше, чем у других. Если возвратность дебиторки не сильно большая проблема, но она влияет на экономику, то коэффициент этого критерия можно понизить до 0,5. Если вам крайне важно постоянное наращивание базы новых клиентов, коэффициент этого критерия можно повысить вообще до 2,0.
Таким образом, в каждый период времени вы сможете выявить лучшего менеджера. И будет совершенно очевидно, что сотрудник который привлекает больше клиентов, с отрывом опережает коллег в этом соревновании. Ведь, чтобы обогнать такого активного продавца, менеджерам, ориентированным на максимальную прибыль, придется добиться показателей, в два раза превышающих его результаты.
Учусь быть результатником — Психологос
Если вам надоело быть Процессником и вы хотите учить себя быть Результатником — вперед!
1. Определите свои цели на год, запишите свои цели на год — и записывайте их ежедневно. Только в этом случае вы будете их помнить.
2. Держа перед собой цели год, напишите свои цели на квартал и месяц.
3. Глядя на свои цели на квартал и месяц, начните каждый день писать свои цели на каждый день.
4. Теперь — освободите свою жизнь от Пустоты. Результатник не занимается Пустотой, поэтому составьте список своих своих любимых дел, которыми вы занимаетесь ни за чем, и выкиньте их из своей жизни. Телевизор, поболтать с подругой о том, чем болеет ее кошечка, обсудить сплетню по поводу соседнего отдела или почему власти никак не разрешают справедливые и честные выборы — результатники Пустоту из своей жизни выкидывают. Ладно, уменьшите ее для начала в 2 раза: с 3 часов в день до полутора часов. А потом, как привыкнете к этому и вам это понравится, еще в десять раз. 15 минут в день на Пустоту — это максимум.
5. Результатник все дела делает по приоритетам. В сутках 24 часа, 7 часов на сон, 4 часа на житейское самообслуживание (душ, еда, транспорт, спорт, отдых, детей в сад и обратно взад), 4 часа утекут на важные дела, которые вы пока даже предусмотреть не сможете, а вот оставшиеся 9 часов — в вашем умном распоряжении. В этом время вы должны сделать все самое главное и по работе, и по дому, и для всех любимых включая себя, этому эти 9 часов разложите на дела согласно их важности (ну, и срочности). Все важное и срочное должно быть сделано обязательно.
6. Приучите себя вести учет дел — и делать анализ их эффективности. Сделайте простую табличку, где первый столбец — ЧТО ДЕЛАЛИ. Второй столбец — сколько времени вы это делали. Третий — ваша оценка эффективности этого делания. Например, принимал душ 15 минут, делал это максимально четко и продуманно — 10 баллов из 10 возможных. А вот когда ехал в метро и читал Московский Комсомолец — эти 20 минут имели эффективность 0. Если бы, например тренировали осанку или копировали лица, смысла было бы больше.
7. Приучите себя спрашивать «ЗАЧЕМ?» в отношении любого дела. Делом будем считать любую цельную активность длительностью от 3 до 30 минут. Вы завтракаете — это дело. Зачем вы завтракаете? Под какую задачу года? Если вы завтракаете ради ЗДОРОВЬЯ, у вас должен быть неторопливый завтрак из только полезных продуктов, которые вы тщательно прожевываете. Если от завтрака вам нужны только ЭНЕРГИЯ ДЛЯ ДЕЛА, то есть калории, вы не дожидаясь никого быстро перехватите яичницу, зальете в себя кофе — и бежать на работу! Если завтрак для вас важнейший способ формирования нужной СЕМЕЙНОЙ АТМОСФЕРЫ, вы соберете за завтраком всю семью, обсудите с ними дела дня каждого, вместе с этим создадите всем радость и виденье перспектив.
Так для чего вы завтракаете, уважаемые Результатники?
16 психологических тестов, после которых вы узнаете о себе всё
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
Проходить тесты — любимое времяпрепровождение многих людей. Узнаем ли мы о себе что-то новое или убеждаемся в давно знакомых вещах — это не важно. Главное, мы заново знакомимся сами с собой, получаем колоссальное удовольствие от процесса и, конечно же, наслаждаемся результатом.
AdMe.ru разделяет эту любовь и поэтому собрал все самые авторитетные психологические тесты в одном месте.
Темперамент
Что расскажет: Кто вы по темпераменту: сангвиник, флегматик, меланхолик, холерик, а также определит вашу эмоциональную устойчивость.
Как проходить: Максимально правдиво отвечайте на вопросы, стараясь не задумываться над ответом.
Что расскажет: Имеются ли у вас какие-нибудь особенности поведения или предрасположенность к заболеваниям.
Как проходить: На каждом этапе теста будет предложено 8 портретов людей, вам необходимо будет выбрать сначала две самые понравившиеся фотографии (по убыванию), а потом две самые отталкивающие фотографии (тоже по убыванию).
Что расскажет: Какие у вас ведущие черты характера, покажет степень самосознания и уровень самооценки.
Как проходить: Отвечать надо быстро, не задумываясь, тут нет «плохих» или «хороших» ответов.
Тип личности
Что расскажет: Какими особенностями поведения в группе, семье и личных отношениях вы обладаете.
Как проходить: Необходимо определить, насколько приведенное утверждение вам подходит по 4-балльной шкале.
Что расскажет: Какие черты доминируют в вашем характере. Выявит также второстепенные качества, которые участвуют в его формировании.
Как проходить: Отвечая на вопросы, не думайте о конкретном моменте или настроении, берите за основу ваше стандартное поведение.
Что расскажет: Какие особенности характера, склонности и интересы вам свойственны.
Как проходить: Отвечать стоит быстро, правдиво и максимально точно.
Профориентация
Что расскажет: С какими профессиями перекликаются ваши склонности и способности.
Как проходить: Из двух предложенных вариантов необходимо будет выбрать один наиболее желательный или наименее противный.
Что расскажет: Какие направления деятельности соотносятся с вашим типом личности.
Как проходить: Вам будет предложено три варианта ответа: «Согласен», «Не согласен» и «Трудно сказать». Выбирать нужно, основываясь на своих ощущениях.
Что расскажет: Какие основные мотивационные рычаги движут вашими действиями и решениями.
Как проходить: Отвечая на вопросы, вы подтверждаете либо опровергаете ваше поведение в данных ситуациях. Давайте ответ честно и быстро.
IQ
Что расскажет: Какой у вас уровень IQ.
Как проходить: В предложенных игровых ситуациях нужно будет сделать выбор, исходя из своих предположений, вычислений и идей.
Что расскажет: Какие у вас способности к обобщению и анализу, скорость восприятия материала, точность его оценки и гибкость мышления.
Как проходить: Старайтесь не задерживаться над одним заданием долго, лучше переходите к следующему. Тут важна скорость принятия решения и поверхностная оценка ситуации.
Что расскажет: На каком уровне развития находятся ваши вербальные и невербальные составляющие интеллекта.
Как проходить: На весь тест дается 15 минут, задания по ходу решения будут усложняться. Важно постараться выполнить их все.
Восприятие
Что расскажет: Какой канал восприятия вы используете для контакта с внешним миром.
Как проходить: В тесте необходимо будет выбрать один, верный для вас вариант из предложенных.
Здоровье
Что расскажет: Находитесь ли вы в стрессе, есть ли у вас чувство апатии и подавленности.
Как проходить: В тесте необходимо выбрать один из четырех вариантов, наиболее близкий к вашему нынешнему состоянию.
Результатники бывают разными — Психологос
Результатник — человек, живущий целями, стремящийся к достижению конкретного (обычно предметного или объективно фиксируемого) результата, к выводу, к итогу.Рассказывая об итогах, он говорит не то, что он делал, а что он сделал, и результат старается формулировать конкретно, в численном виде. Ответил на 7 писем, сделал 4 звонка, провел три встречи-переговора, из них два успешных.
Результатники также сильно отличаются между собой, и не всеми ими хочется восхищаться. Результатники бывают гибкие и прямолинейные. Прямолинейный результатник в режиме носорога прет, проламывая препятствия. Гибкий результатник сложно лавирует, используя силу течения и ветра. Результатники бывают бестолковые: и торопыги (загорелся — сразу делать!) и тормоза, к которым относятся в том числе перфекционисты. Чем реже и слабее результатник включает голову, тем более он похож на процессника: процессника, увлеченного процессом достижения цели. Чем более дальновидно и системно мыслит результатник, тем надежнее, быстрее и качественнее он получает результат. А самое главное, что разных результатников интересуют совсем разные результаты. Результатник Андрей старается на всем экономить и деньги приберегать, результаник Евгений торопится любые свободные деньги выгоднее вложить. Результатник Василий беспокоится о рентабельности производства и жмотничает в зарплате сотрудникам, результатник Стас, создавая свой бизнес, заботится в первую очередь о сотрудниках.
Добиваясь конкретного результата, результатник не обязательно заботится только о себе: социально-ответственный результатник — человек, которому важно, что останется людям и жизни после его активности и усилий. Результатник не обязательно ориентирован только на дело: если человека волнуют отношения или он сам, его состояния, его здоровье и его развитие, такой человек будет добиваться результатов в этом направлении. Бывает, что личностно ориентированный результатник ставит своей целью достижение тех или иных состояний у себя или окружающих, и в этом отношении его легко спутать с процессником. Талантливый актер вводит себя в состояние вдохновения на время спектакля — это его работа такая… Иногда целью результатника может быть соответствие некоторому процессу: быть расслабленным в аутотренинге, быть в музыке во время танца или постоянно соответствовать заповедям — для человека с религиозно-этическими взглядами.
Результатником когда-то иногда может оказаться и самый заядлый процессник, если его прижимает жизнь либо он вынужден сейчас думать о результате, чтобы вскорости получить право окунуться в любимый процесс, не важно в какой: телевизор или потанцевать, наркотики или пиковые переживания…
Учитесь быть думающим результатником, в этом случае вы будете думать не только о деле, но и о людях. Учитесь думать системно и думая о долгоиграющих последствиях, в этом случае вы иногда будете выше ставить дело, а не конкретного человека, который может оказаться только талантливым паразитом. И помните, что в стремлении к результату есть свой разумный предел. Когда вы (со временем) станете настоящим результатником, когда для вас работать именно на результат станет так же естественно, как дышать, начинайте себя перестраивать. А именно, внешне сохраняя прежнюю бодрость, энергию и концентрацию на результат, внутренне начинайте расслабляться, переставайте быть зависимыми от будущего результата. Будет результат или не будет — вас это не тревожит. Вы сделаете все, что от вас зависит, но если вдруг результат окажется другой, нежели вы рассчитывали, это вызовет у вас только улыбку: вы знаете, что устройством Вселенной заведуете не вы, и многое определяют обстоятельства.
Если ты уже прочный Результатник, расслабься и следи за четкостью процесса.
Улыбнись: теперь все определяют обстоятельства.