Уровень притязаний в профессиональной деятельности: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРИТЯЗАНИЯ это

Автор: | 11.09.2020

Содержание

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРИТЯЗАНИЯ — это… Что такое ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРИТЯЗАНИЯ?


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРИТЯЗАНИЯ
— это стремление достичь результата определенного уровня профессиональной деятельности, это тот уровень профессиональной деятельности, который выбирает человек, зная свои предыдущие результаты.

Словарь по профориентации и психологической поддержке. — Кемеровский областной центр профессиональной ориентации молодежи и психологической поддержки населения, Томский центр профессиональной ориентации. Н. Е. Дружинин. 2003.

  • ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ
  • ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СКЛОННОСТИ

Смотреть что такое «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРИТЯЗАНИЯ» в других словарях:

  • Лечение наркомании (drug users’ treatment) — Программы реабилитации лиц, употребляющих запрещенные психоактивные вещества, проводятся в США в различных учреждениях. Консультирование наркоманов обеспечивается такими органами штатов, как Отделение психич. здоровья, Отделение производственной… …   Психологическая энциклопедия

  • САМОУТВЕРЖДЕНИЕ — – реализация фундаментальной потребности человека в самовыражении и самораскрытии путем объективации себя в формах жизни. Мотив С.– стремление к достижению максимальной полноты жизни, доступной при данных условиях существования, обеспечение… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

  • Соединённые Штаты Америки — Соединенные Штаты Америки США, гос во в Сев. Америке. Название включает: геогр. термин штаты (от англ, state государство ), так в ряде стран называют самоуправляющиеся территориальные единицы; определение соединенные, т. е. входящие в федерацию,… …   Географическая энциклопедия

  • Ближний и Средний Восток — обширный регион на стыке Азии, Африки и Европы, включающий также акватории Средиземного и Красного морей и Персидского залива. На юге он отделен от Тропической Африки пустыней Сахара, на севере его границы проходят на широте Черного к Каспийского …   Географическая энциклопедия

  • Профессиональная этика — Профессиональная этика  термин, используемый для обозначения: системы профессиональных моральных норм (например «профессиональная этика юриста») направления этических исследований относительно оснований профессиональной деятельности В… …   Википедия

  • Германия — Федеративная Республика Германии (ФРГ), гос во в Центр. Европе. Германия (Germania) как территория, заселенная герм, племенами, впервые упоминается Пифеем из Массалии в IV в. до н. э. Позже название Германия использовалось для обозначения рим.… …   Географическая энциклопедия

  • Почта — I (от новолат. posta, сокращено из statio posita станция с переменными лошадьми) государственное установление для пересылки между определенными местностями и по установленной таксе писем, произведений печати, товарных проб, посылок, денежных сумм …   Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

  • ФЕДЕРАТИВНАЯ РЕСПУБЛИКА ГЕРМАНИИ — (ФРГ) (Bundesrepublik Deutschland) гос во в Центр. Европе. Граничит с Данией, Нидерландами, Бельгией, Люксембургом, Францией, Швейцарией, Австрией, ГДР и Чехословакией; на С. омывается водами Сев. и Балтийского морей. Площ. 248 тыс. км2, нас.… …   Советская историческая энциклопедия

  • папство —         Церковные историки датируют возникновение П.а 30 ми гг. I в., когда, согласно преданию, «князь апостолов» Петр организовал в Риме христианскую общину и стал первым епископом вечного города. Правда, сведения о пребывании Петра в Риме… …   Словарь средневековой культуры

  • Великобритания — (United Kingdom) Государство Великобритания, история и развитие Великобритании, политическое и экономическое устройство Информация о государстве Великобритания, история возникновения и развития Великобритании, политическое и экономическое… …   Энциклопедия инвестора

Занятие по профориентации «Самооценка и уровень притязаний.»

1 урок. Самооценка и уровень притязаний.

Я знаю, как на мед садятся мухи,
Я знаю смерть, что рыщет, все губя,
Я знаю книги, истины и слухи,
Я знаю все, но только не себя.

Франсуа Вийон

Выбор профессии – такая же вечная тема, как любовь. И последствия профессионального выбора для каждого человека не менее значительны, чем выбор спутника жизни. Едва ли когда-нибудь будут созданы программы, позволяющие и в том, и в другом случае сделать безошибочный выбор. И это хорошо. Потому что решение, принятое за человека, навязанное, подсказанное, пусть из самых лучших побуждений, а не выстраданное, будет вызывать отторжение, если только человек не полностью лишен воли и способен отвечать за свои поступки. Есть ли шанс сделать такой выбор, чтобы «не было больно за бесцельно прожитые годы»? Есть. Для этого надо иметь исходные данные. Как без них решить задачу? Данные, которые необходимо учитывать при выборе профессии и планировании профессиональной карьеры – это, в первую очередь, психологические особенности человека. И внутренняя жизнь человека, и ее внешние проявления строятся по определенным законам, которые изучает и описывает психология. Незнание этих законов не освобождает нас от наказания, которое иногда кажется слишком суровым: человек, ненавидящий свою работу, способен отравить жизнь не только себе, но и окружающим.

Программа «Психология и выбор профессии» поможет вам разобраться в себе, осознать свои сильные и слабые стороны, узнать плюсы и минусы различных профессий. Итогом нашей работы станет составление личного профессионального плана и защита проекта «Моя будущая профессия».

На каждом уроке вы будете узнавать что-то новое о себе или о профессиях с помощью специальных заданий и упражнений. Информация, полученная с помощью психологических тестов, является конфиденциальной, то есть секретной. Таким образом, первое условие нашей работы –

конфиденциальность. Еще одно важное условие – искренность при ответе на вопросы. Если вы даете заведомо ложные ответы на вопросы, касающиеся вашего поведения в различных ситуациях, то результаты тестов будут недостоверны.

В конце каждого урока есть контрольное задание, состоящее из пяти вопросов. За пять правильных ответов вы получаете оценку «отлично», за четыре – «хорошо» и так далее. Одни задания вы будете выполнять на уроке, другие – дома.

  • Большинство тестов основано на самооценке. Чтобы точно оценить свои возможности, недостаточно иметь в своем распоряжении специально подобранные и проверенные методики. Необходимо знать ту шкалу, по которой мы себя оцениваем. А она у всех разная. Древние считали, что человек – мера всех вещей. Значит, сколько людей – столько и измерительных приборов?

Задание №1. «Кто Я?»

В течение 5 минут десять раз по-разному ответьте на вопрос: «Кто Я?» Записывайте ответы так, как они приходят вам в голову.

Вам знакомо слово «презентация»? Оно означает публичное представление, открытие чего-то или кого-то — новой песни, книги, ресторана. На презентации стараются показать товар лицом — подчеркнуть его преимущества и скрыть недостатки.

Самопрезентация — это представление или открытие себя другим людям. Мы представляем себя, когда появляемся в новой компании, поступаем в институт, устраиваемся на работу. Цель презентации — создать у людей благоприятное впечатление о себе. Психологи считают, что впечатление о человеке складывается в первую минуту общения с ним. И почти всегда оказывается верным. Испортить хорошее впечатление легко: для этого надо регулярно опаздывать на важные встречи, нарушать договоренности, безвкусно одеваться, говорить невпопад и т.д. Исправить плохое впечатление намного сложнее.

Отвечая на вопрос «Кто Я?», вы обозначаете то место, которое занимаете в этом мире, конструируете образ своего «Я». Если вы смогли придумать себе не более 5 характеристик, вероятно, вы или не хотите раскрываться даже перед собой, или редко задумываетесь о себе, пользуясь лишь самыми очевидными характеристиками («Я — человек, ученик» и т.д.) Возможно, вам этого достаточно. Но если вы будете так сдержанны в реальной презентации, вашему собеседнику придется самому «достраивать» ваш образ.

Проанализируем содержание ответов. Встречаются ли среди них критические замечания? Возможно, и в жизни вы склонны преувеличивать свои недостатки, выпячивать их. Следуйте совету Андре Моруа: «Никогда не говорите о себе плохо. За вас это сделают ваши друзья».

Чаще всего встречаются ролевые и биографические характеристики («юноша», «девушка», «сын», «дочь»). Обратите внимание, сколько таких характеристик в вашем автопортрете. Если их большинство, возможно, вы предъявляете себя в жизни как носителя формальных характеристик, под которыми могут подписаться миллионы людей. Где ваша индивидуальность? Вы про нее забыли или ее нет?

Бывает, что разные ответы крутятся вокруг одной и той же темы — своих увлечений, отношений с другими людьми, планов на будущее. Подчас так проявляются проблемы, которые неосознанно определяют ваши поступки.

В каком времени стоят глаголы в ваших ответах — в настоящем, будущем или прошедшем? Или они вне времени? Если большинство ответов относится к прошлому («я был перспективным спортсменом»), возможно, вы до сих пор цепляетесь за него, перебирая, словно старые фотографии, вчерашние успехи.

Бывает так, что человек не живет, а готовится к жизни. «Когда я вырасту…, Когда выучусь …, Когда женюсь …, Когда куплю машину …, когда построю дом …» и так далее до бесконечности. Планирование — дело хорошее и даже необходимое. Однако бывает, что жизнь превращается в долгий изнурительный забег с промежуточными финишами. Возлагая все надежды на будущее, что вы оставляете сегодняшнему дню и сегодняшнему себе?

Не переживай Будущее — оно еще не родилось.
Похорони прошлое — оно умерло.
Живи Настоящим!
Только в нем душа трудится вместе с Богом!

Генри Лонгфелло

Если в ваших ответах присутствует прошлое, настоящее и будущее, значит, у вас есть полноценное ощущение своей жизни.

Тест, который вы только что выполнили, основан на вашей самооценке.

Самооценка — это способность оценивать себя самого. Это измерительный прибор, который всегда с собой. Большинство методик, которые вам встретятся в этой книге, также основаны на самооценке. Поэтому так важно, чтобы прибор был точный. Иначе полученная информация будет недостоверна и приведет к неправильному решению.

Задание №2. «Какой Я?»

Оцените свои качества по десятибалльной шкале:

УМ


 6    7    8    9    10 
 

 1    2    3    4    5 

ДОБРОТА


 6    7    8    9    10 
 

 1    2    3    4    5 

КРАСОТА


 6    7    8    9    10 
 

Задание №3. «Самый-самый».

Каждый учащийся получает листок, на котором он должен написать имена тех девушек и юношей из класса, кого он считает первыми в номинациях «самый умный», «самый добрый» и «самый красивый». Учитель собирает листочки и зачитывает имена. Три-четыре фамилии, которые встречаются чаще всего, записываются на доске. Победителям можно вручить символические призы, грамоты, знаки отличия. Это упражнение заставляет задуматься, насколько собственная оценка совпадает с оценкой других людей.

  • О том, как опасна негативная самооценка, нас предупреждает история гениального физика Эренфеста. Многие ныне знаменитые ученые, спрашивали его совета. Его помощь была бесценна. Его открытиями пользовались другие. Трагедией Эренфеста была заниженная самооценка. Он всегда сомневался в своей правоте. Однажды он посчитал себя абсолютно неспособным и покончил жизнь самоубийством. Поэтому о нем мало кто знает.

  • Однако слава не сделала счастливой великую актрису Грету Гарбо, которая также имела заниженную самооценку. У нее были миллионы поклонников, но почти не было друзей. Она была настолько застенчива и неуверенна в себе, что не могла сниматься в присутствии людей. Исключение делалось только для партнеров по сцене и оператора. Праздники она отмечала одна в своем огромном замке.

  • Эти совершенно непохожие люди с такими разными судьбами были невероятно талантливы и успешны в профессиональной деятельности. Причиной их несчастья стала заниженная самооценка, то есть неспособность принять и полюбить себя, признать свое возможное несовершенство.

Американский психолог Уильям Джеймс вывел формулу самооценки, которую иногда называют формулой счастья:

САМООЦЕНКА = УСПЕХ / УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИЙ

Есть только два способа повысить самооценку:

1) добиться успеха в какой-нибудь деятельности;

2) снизить уровень притязания.

Достичь одновременно и того, и другого удается только великим людям.

  • Эйнштейн был изумлен, обнаружив в один прекрасный день, что является одним из самых знаменитых людей в мире. Людям он казался таким же странным, как его теория относительности. Кстати, сам он объяснял свою теорию так: мужчина сидит с хорошенькой девушкой — и часы летят незаметно. Но если ему придется сидеть на раскаленной плите, минута будет тянуться бесконечно. Это и есть относительность.

  • Однажды капитан трансатлантического лайнера предложил ему выбрать любую каюту. Эйнштейн сказал, что ему абсолютно безразличны условия, он. готов путешествовать хоть на рулевом колесе. Он презирал славу, деньги и титулы. Счастье для него состояло из работы, игры на скрипке и плавания под парусом. (Д.Карнеги, Малоизвестные факты о хорошо известных людях, М.,1993).

Если ваша цель – жизнь в гармонии с собой и миром, необходимо, чтобы уровень притязаний соответствовал успеху. Проблема в том, что успех каждый понимает по-своему.

Что вы вкладываете в понятие «успех»?

Задание №4. «Успех – это …»

В течение 3 минут по-разному ответьте на вопрос: «Что такое успех?» Записывайте ответы так, как они приходят вам в голову.

Итак, вы познакомились с важнейшими понятиями психологии – «образ Я», «самовосприятие», «самопрезентация», «самооценка», «уровень притязаний».

Самостоятельно ответьте на вопросы задания № 4, отметив тот вариант, который вы считаете верным.

Задание №5.

Вопросы на понимание темы урока.

1. Способность оценивать себя называется:

а) самодеятельность, б) самооценка, в) самопрезентация, в) самовосприятие.

2. На самооценку в первую очередь влияет:

а) уровень притязаний, б) привлекательность; в) трудолюбие, г) здоровье.

3. Важнейший принцип психодиагностики называется:

a) конгруэнтность, б) конфиденциальность, в) толерантность, г) лояльность.

4. «Формулу счастья» вывел:

а) Павлов; б) Селье; в) Джеймс, г) Гиппократ.

5. На достоверность результатов тестирования влияет ваша:

a) искренность, б) критичность, в) общительность, г) независимость.

Методика оценки уровня притязаний: опросник В. Гербачевского

Уровень притязаний личности — это стремление к достижению цели той степени сложности, на которую человек считает себя способным.

Люди, обладающие реалистическим уровнем притязаний, отличаются уверенностью, настойчивостью в достижении своих целей, большей продуктивностью по сравнению с людьми, уровень притязаний которых неадекватен их способностям и возможностям.

Расхождение между притязаниями и реальными возможностями человека ведет к тому, что он начинает неправильно себя оценивать, его поведение становится неадекватным, возникают эмоциональные срывы, повышенная тревожность и т. п. Из этого следует, что уровень притязаний тесно связан с самооценкой личности и мотивацией достижения успехов в различных видах деятельности.

Американскими учеными Д. Макклеландом и Д. Аткинсоном разработана теория мотивации достижения успехов в различных видах деятельности. Согласно этой теории, люди, мотивированные на успех, ставят перед собой цели, достижение которых однозначно расценивается ими как успех.

Они стремятся во что бы то ни стало добиться успеха в своей деятельности, они смелы и решительны, рассчитывают получить одобрение за действия, направленные на достижение поставленных целей. Для них характерны мобилизация всех своих ресурсов и сосредоточенность внимания на достижении поставленных целей.

Совершенно иначе ведут себя люди, мотивированные на избегание неудачи. Для них явно выраженная цель в деятельности заключается не в том, чтобы добиться успеха, а в том, чтобы избежать неудачи. Человек, изначально мотивированный на неудачу, проявляет неуверенность в себе, не верит в возможность добиться успеха, боится критики, не испытывает удовольствия от деятельности, в которой возможны временные неудачи.

Индивиды, ориентированные на достижение успеха, способны правильно оценивать свои способности, успехи и неудачи, адекватно оценивать себя. У них выявляется реалистический уровень притязаний. Напротив, люди, ориентированные на неудачу, неадекватно оценивают себя, что, в свою очередь, ведет к нереалистичным притязаниям (завышенным или заниженным). В поведении это проявляется в отборе лишь трудных или слишком легких целей, в повышенной тревожности, неуверенности в своих силах, тенденции избегать соревнования, некритичности в оценке достигнутого, ошибочности прогноза и т. п.

Далее описана методика оценки уровня притязаний, как она представлена в исследовании В. К. Гербачевского.

Опросник В. К. Гербачевского предназначен для выявления уровней притязаний испытуемого посредством диагностики компонентов мотивационной структуры личности. Время на выполнение задания не лимитировано. В зависимости от конкретных задание может выполняться с перерывами.

Инструкция по заполнению опросника В. Гербачевского

По завершении одного из этапов предложенного вам задания (на работе, дома и т. д.), когда часть задания вами уже выполнена и впоследствии предстоит работать над оставшейся его частью, сделайте перерыв для того, чтобы ответить на тест-опросник Гербачевского.

Прочтите каждое из приведенных в опроснике высказываний и отметьте, в какой степени вы согласны или не согласны с ним. Распечатайте и обведите, например, кружком соответствующую цифру в опроснике:

  • если полностью согласны с высказыванием — +3;
  • если просто согласны — +2;
  • если скорее согласны, чем не согласны — +1;
  • если вы совершенно не согласны — –3;
  • если просто не согласны — –2;
  • если скорее не согласны, чем согласны — –1;
  • если же вы не можете ни согласиться с высказыванием, ни отвергнуть его, то отметьте — 0.

Все высказывания относятся к тому, о чем вы думаете, что чувствуете или хотите в момент, когда работа над заданием прерывается.

Опросник Гербачевского

Фамилия, имя, отчество _______________________________
Дата заполнения__________________Возраст_____________
Профессия (специальность)_____________________________


пп

Высказывание

Шкала для ответов

1Исследование мне уже порядком надоело+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
2Я работаю на пределе своих сил+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
3Я хочу показать все, на что способен+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
4Я чувствую, что меня вынуждают стремиться к высокому результату+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
5Мне интересно, что получится+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
6Задание довольно сложное+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
7То, что я делаю, никому не нужно+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
8Меня интересует, лучше ли мои результаты пли хуже, чем у других+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
9Мне бы хотелось поскорее заняться своими делами+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
10Думаю, что мои результаты будут высокими+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
11Эта ситуация может причинить мне неприятности+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
12Чем лучше показываешь результат, тем больше хочется его превзойти+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
13Я проявляю достаточно старания+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
14Я считаю, что мой лучший результат не случаен+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
15Задание большого интереса не вызывает+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
16Я сам ставлю перед собой задачи+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
17Я беспокоюсь по поводу своих результатов+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
18Я ощущаю прилив сил+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
19Лучших результатов мне не добиться+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
20Эта ситуация имеет для меня определенное значение+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
21Я хочу ставить все более и более трудные цели+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
22К своим результатам я отношусь равнодушно+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
23Чем дольше работаешь, тем становится более интересно+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
24Я не собираюсь «выкладываться» в этой работе+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
25Скорее всего мои результаты будут низкими+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
26Как ни старайся, результат от этого не изменится+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
27Я бы занялся сейчас чем угодно, только не этим исследованием+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
28Задание достаточно простое+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
29Я способен на лучший результат+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
30Чем труднее цель, тем больше желание ее достигнуть+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
31Я чувствую, что могу преодолеть все трудности на пути к цели+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
32Мне безразлично, какими будут мои результаты в сравнении с другими+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
33Я увлекся работой над заданием+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
34Я хочу избежать низкого результата+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
35Я чувствую себя независимым+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
36Мне кажется, что я зря трачу время и силы+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
37Я работаю вполсилы+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
38Меня интересуют границы моих возможностей+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
39Я хочу, чтобы мой результат оказался одним из лучших+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
40Я сделаю все, что в моих силах для достижения цели+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
41Я чувствую, что у меня ничего не выйдет+3 –2 –1 0 +1 +2 +3
42Испытание — это лотерея+3 –2 –1 0 +1 +2 +3

Анализ и интерпретация данных исследования

Проблемные ситуации, возникающие в процессе ответов на высказывания опросника, приводят к актуализации потребностей, среди которых выделяются познавательные, социальные, потребности самосознания, повышения самоуважения и т. п. На основе этих потребностей человек оценивает значимость и трудность задания, затраты времени и сил, прогнозируемые оценки развития личностных качеств.

По результатам тестирования определяется мотивационная структура личности испытуемого. В этой структуре различают 15 компонентов. По каждому из этих компонентов подсчитывается сумма баллов с помощью ключа (табл. 2) и правил перевода ответов испытуемого в баллы (табл. 3).

Табл 2. Ключ к компонентам мотивационной структуры личности


пп
Компоненты мотивационной структурыНомера
высказываний
Баллы
1Внутренний мотив15*, 23, 33
2Познавательный мотив5, 22*, 38
3Мотив избегания11, 17, 34
4Состязательный мотив8, 32*, 39
5Мотив смены деятельности1, 9, 27
6Мотив самоуважения12, 21, 30
7Значимость результатов7, 20*, 36
8Сложность задания6, 28*
9Волевое усилие2, 13, 37*
10Оценка уровня достигнутых результатов19*, 29
11Оценка своего потенциала18, 31, 41*
12Намеченный уровень мобилизации усилий3, 24*, 40
13Ожидаемый уровень результатов10, 25*
14Закономерность результатов14, 26*, 42*
15Инициативность4*, 16, 35

Примечание. Баллы с номерами высказываний, отмеченных звездочками (*), подсчитываются по правилам обратного перевода (табл. 3).

Табл 3. Правила прямого и обратного перевода ответов в баллы

ПереводШкала для ответов
–3–2–10+1+2+3
Прямой1234567
Обратный7654321

Условно компоненты мотивационной структуры можно разделить на четыре блока (группы).

В первую группу входят 6 компонентов, представляющих собой ядро мотивационной структуры личности. К ним относятся следующие:

  • Компонент 1 — внутренний мотив. Выражает увлеченность заданием, выявляет те аспекты, которые придают выполнению задания привлекательность.
  • Компонент 2 — познавательный мотив. Характеризует субъекта как проявляющего интерес к результатам своей деятельности.
  • Компонент 3 — мотив избегания. Свидетельствует о боязни показать низкий результат со всеми вытекающими из этого последствиями.
  • Компонент 4 — состязательный мотив. Показывает, насколько субъект придает значение высоким результатам в деятельности других субъектов.
  • Компонент 5 — мотив к смене текущей деятельности. Раскрывает переживаемые субъектом тенденции к прекращению работы, которой он занят в данный момент.
  • Компонент 6 — мотив самоуважения. Выражается в стремлении субъекта ставить перед собой все более и более трудные цели в однотипной деятельности.

Перечисленные выше компоненты, составляющие ядро мотивационной сферы личности, выступают в роли факторов, непосредственно побуждающих субъекта к определенному виду деятельности.

Вторую группу образуют компоненты, связанные с достижением достаточно трудных целей. Они относятся к текущим делам.

  • Компонент 7 — придание личностной значимости результатам деятельности.
  • Компонент 8 — уровень сложности задания.
  • Компонент 9 — проявление волевого усилия. Выражает оценку степени выраженности волевого усилия в ходе работы над заданием.
  • Компонент 10 — оценка уровня достигнутых результатов. Соотносится с возможностями субъекта в определенном виде деятельности.
  • Компонент 11 — оценка своего потенциала.

В третью группу компонентов входят составляющие прогнозных оценок деятельности субъекта.

  • Компонент 12 — намеченный уровень мобилизации усилий, необходимых для достижения целей деятельности.
  • Компонент 13 — ожидаемый уровень результатов деятельности.

Четвертая группа компонентов отражает причинные факторы соответствующей деятельности. В нее входят два компонента:

  • Компонент 14 — закономерность результатов. Выражает понимание субъектом собственных возможностей в достижении поставленных целей.
  • Компонент 15 — инициативность. Выражает проявление индивидом инициативы и находчивости при решении поставленных перед собой задач.

Перечисленные компоненты представляют собой потенциальную мотивационную структуру, возникающую в ходе выполнения задания. Центральным звеном в этой структуре являются мотивационные компоненты, а среди них компонент самоуважения адекватно выражает экспериментальную оценку уровня притязаний личности.

Оценки каждого компонента мотивационной структуры личности позволяют построить индивидуальный профиль испытуемого, в котором представлены количественные соотношения между всеми рассмотренными компонентами.

Компонент самоуважения, адекватный экспериментальной оценке уровня притязаний, формируется на основе трех высказываний:

  • 12. Чем лучше показываешь результат, тем больше хочется его превзойти.
  • 21. Я хочу ставить все более и более трудные цели.
  • 30. Чем труднее цель, тем больше желание ее достигнуть.

Суммарное количество баллов, которое испытуемый может набрать по данным высказываниям, составляет от 3 до 21.

Хотя нормативных данных для опросника не существует (каждый индивидуальный результат по соответствующим компонентам устанавливается в сравнении с другими компонентами индивидуального личностного профиля испытуемого), можно воспользоваться следующими экспериментальными показателями уровня притязаний:

  • низкий уровень: 3–9 баллов;
  • средний уровень: 10–16 баллов;
  • высокий уровень: 17–21 балл.

Анатолий Бaтapшeв

Elitarium

3.2. Самооценка, уровень притязаний и фрустрации в трудовой деятельности

Каждый из нас, намеренно или сам того не осознавая, нередко сравнивает себя с окружающими и в итоге вырабатывает довольно устойчивое мнение о своем интеллекте, внешности, здоровье, положении в обществе, т. е. формирует «набор самооценок», от которого зависит: скромны мы или высокомерны, требовательны к себе или самоуспокоены, застенчивы.

У большинства людей проявляется тенденция оценивать себя чуть выше среднего. Это позволяет сделать вывод, что человеку свойственна потребность в достаточно высокой самооценке, т. е. каждому хочется уважать себя. Самоуважение — один из истоков психологической устойчивости, хорошего настроения. Допустим, человек совершил ошибку, сделал что-то не так. Если этот человек обладает достаточно высоким уровнем самооценки, он может успокоить себя: «Ничего страшного, ведь в целом я отнюдь не глупец и подобное для меня не характерно», — т. е. срабатывает психологическая защита, и человек успокаивается.

У некоторых людей самооценка чаще бывает завышенной или заниженной, а иногда даже крайней (самый добрый, самый стеснительный, самый честный). Человек с истерическими проявлениями высказывает такие суждения: «Я гораздо умнее, красивее, добрее большинства людей, но я самый несчастный и самый больной». Какие же трудности общения возникают у людей с завышенной самооценкой? Человек, считающий себя намного умнее других и тем более намеренно это подчеркивающий, неминуемо вызывает раздражение окружающих. Это естественно — ведь мысль «видите, какой я умный», подразумевает пренебрежительное отношение к окружающим. А кому приятно, чтобы его кто-то считал глупым?

Неадекватное самомнение, подчеркивание своих достоинств, надменность, пренебрежение к другим — неиссякаемый источник негативизма окружающих. Нередко приходится общаться с людьми, которые из-за неадекватно высокой самооценки ревниво завистливо относятся к успехам сослуживцев. «Самый худший и злобный вид зависти: зависть к умственному превосходству», — утверждал Г. Филдинг. Когда чьи-то способности и успехи не сопровождаются скромностью, они провоцируют зависть и негативное отношение окружающих. Завышенная самооценка способствует и такой черте характера, как чрезмерная обидчивость. Обида, как правило, — это чувство, возникающее в ответ на несправедливое отношение окружающих. Но что значит для человека «несправедливое»? А то, что чье-то мнение о нем ниже его собственного мнения о себе. Отсюда ясно, что завышенная самооценка способствует обидчивости, нетерпимости к малейшим замечаниям (правда, бывает и другая крайность: с высоты своего «Я» даже серьезную критику не принимают близко к сердцу). Человек с неадекватно высокой самооценкой потенциально конфликтен в ситуациях, когда речь заходит о вознаграждениях и поощрениях за труд. Несовпадение ожидаемой и реальной наград закономерно выливается в обиду и зависть, которые накапливаются и, наконец, прорываются резким обвинением в чей-либо адрес.

С какими же трудностями в общении сталкивается человек с заниженной самооценкой? Представления о себе как о менее способном, некрасивом, невезучем, несчастном, больном присущи, в основном, людям с тревожным, застревающим и педантичным типами акцентуации характера, создают пониженный фон настроения, закрепляют «комплекс неполноценности». Стойкая излишне низкая самооценка влечет за собой чрезмерную зависимость от других, несамостоятельность и даже заискивание, проявляется робость, замкнутость, даже искаженное восприятие окружающих.

На формирование самоуважения и самооценки влияют многие факторы, действующие уже в раннем детстве — отношение родителей, положение среди сверстников, отношение педагогов. Сопоставляя мнение о себе окружающих людей, человек формирует самооценку, причем человек вначале учится оценивать других, а потом уже — себя. И лишь к 14-15 годам подросток овладевает умением самоанализа, самонаблюдения и рефлексии, анализирует достигнутые собственные результаты и тем самым оценивает себя («Если я не спасовал в трудной ситуации, значит я не трус», «Если смог осилить трудную задачу, значит я способный» и т. п.). Сложившаяся у человека самооценка может быть адекватной (человек правильно, объективно оценивает себя), либо неадекватно завышенной или неадекватно заниженной.

А это, в свою очередь, будет влиять на уровень притязаний личности, который характеризует степень трудности тех целей, к которым стремится человек и достижение которых представляется человеку привлекательным и возможным.

Уровень притязаний — тот уровень трудности задания, который человек обязуется достигнуть, зная уровень своего предыдущего выполнения. На уровень притязаний оказывает влияние динамика неудач и удач на жизненном пути, динамика успеха и неуспеха в конкретной деятельности. Уровень притязаний может быть адекватным (человек выбирает цели, которые реально может достичь, которые соответствуют его способностям, умениям, возможностям) либо неадекватно завышенным, заниженным. Чем адекватнее самооценка, тем адекватнее уровень притязаний.

Заниженный уровень притязаний, когда человек выбирает слишком простые, легкие цели (хотя он мог бы достичь значительно более высоких целей), возможен при низкой самооценке (человек не верит в себя, низко оценивает свои способности, возможности, чувствует себя «неполноценным»), но также возможен и при высокой самооценке (когда человек знает, что он умный, способный, но цели выбирает попроще, чтобы не «перетруждаться», «не высовываться», проявляя своеобразную «социальную хитрость»).

Завышенный уровень притязаний, когда человек ставит перед собой слишком сложные, нереальные цели, объективно может приводить к частым неудачам, к разочарованию. В юности часто выдвигаются завышенные, нереалистические притязания, переоцениваются свои способности, в результате эта беспочвенная самоуверенность часто раздражает окружающих, вызывает конфликты, неудачи, разочарования. Только путем многочисленных проб и ошибок человек постигает меру своих реальных возможностей. Но, как ни неприятна бывает юношеская самоуверенность, психологически гораздо опаснее пониженное самоуважение, заниженный уровень социальных притязаний человека, побуждающий его уклоняться от всякой деятельности, отказываться от достижения поставленных целей, избегать людей (т, к. не верит в себя, боится критики, насмешки) либо быть послушным орудием в руках других людей.

Самоуважение — обобщенное отношение личности к самой себе — прямо пропорционально количеству достигнутых успехов и обратно пропорционально уровню притязаний (самоуважение = успех/ притязание), т. е. чем выше притязание, тем большими должны быть достижения человека, чтобы он мог себя уважать.

Низкое самоуважение означает острую неудовлетворенность собой, отрицательную оценку своей личности, склонность к неврозу, депрессии, когда признание и гипертрофия собственных недостатков служат для невротика не стартовой площадкой для их преодоления, а средством самооправдания, отказа от деятельности.

Но неудовлетворенность собой и высокая самокритичность далеко не всегда свидетельствуют о пониженном самоуважении; так, у интеллектуально развитых и творческих людей остро осознается расхождение между теми свойствами, которые есть, и теми, которыми бы он хотел обладать. Отсюда недовольство собой, которое побуждает человека ставить себе более сложные задачи, стремиться к усовершенствованию, к самоактуализации. Если человек выдвигает нереалистические притязания, он часто сталкивается с непреодолимыми препятствиями на пути к достижению цели, терпит неудачи, испытывает фрустрацию.

Фрустрации — специфические эмоциональные состояния человека, возникающие в случае появления непреодолимых препятствий на пути к достижению желаемой цели. Фрустрация проявляется как агрессия, озлобленность, которая может быть направлена на других («агрессивная фрустрация») либо на себя, обвиняет в неудачах самого себя (регрессивная фрустрация).

Л. П. Гримак считает, что после стресса это наиболее распространенный вид трудных состояний, в которых может оказываться человек в своей жизни и деятельности. Ситуации, в которых это состояние возникает, и причины, его порождающие, получили соответственно названия «фрустрационные ситуации» и «фрустрационные воздействия». Фрустрационные ситуации вызываются конфликтом между актуально значимой потребностью и невозможностью ее реализации, срывом мотивационного поведения.

В повседневной жизни фрустрирующие ситуации могут быть связаны е широким диапазоном потребностей, который условно можно распределить на две группы:

1. Биологические потребности — сюда входят физиологические (голод, жажда, сон), половые или сексуальные (потребность размножения, интимного контакта), ориентировочные (потребность ориентирования в пространстве, времени, окружающей действительности) и т. п.

2. Социальные потребности — трудовые, познавательные, межличностные, эстетические, нравственные.

Для фрустраций характерны следующие признаки отрицательных переживаний: разочарование, раздражение, отчаяние, «чувство лишения». Особенно трудно переносятся переживания человеком, когда он отвергается другим человеком или обществом, лишаясь привычных социальных связей.

Очень часто фрустрация развивается в результате неудовлетворенности собственным профессиональным трудом, его содержанием и результатами. В человеке дремлют возможности, о которых он очень часто и сам не подозревает и которые могут проявиться лишь при определенных обстоятельствах. Человек, по-видимому, использует только небольшую часть имеющихся в его биологической организации возможностей. Человек часто ощущает, что растратил по пустякам свои жизненные силы. Известный психофизиолог Г. Селье писал: «Старея и приближаясь к завершению карьеры, человек начинает сомневаться в важности своих достижений. Он испытывает чувство крушения от мысли, что хотел и мог бы сделать что-то гораздо более значительное. Такие люди часто проводят остаток жизни в поисках козлов отпущения, ворчат и жалуются на отсутствие условий, на обременяющие семейные обязанности — лишь бы избежать горького признания: винить некого, кроме себя» (СНОСКА: Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1990. С. 66.)

Часто повторяющиеся состояния фрустрации могут закрепить в личности человека некоторые характерные черты: агрессивность, завистливость, озлобленность — у одних; вялость, неверие в себя, «комплекс неполноценности», безразличие, безынициативность — у других. Если человек длительное время не выходит из фрустрационного состояния, то формируется невроз — болезнь, возникающая вследствие конфликта человека с окружающей средой на почве столкновений желаний человека и действительности, которая их не удовлетворяет.

Невроз — приобретенное функциональное расстройство нервной системы, при котором происходит «срыв» ее деятельности без каких-либо признаков анатомического повреждения. Невроз является следствием неудач, фрустраций и межличностных столкновений и в то же время нередко служит их причиной. Так что получается порочный круг: конфликты приводят к невротизации, а она, в свою очередь, провоцирует новые конфликты.

Таким образом, представление о том, чего ты достоин, являются существеннейшим фактором в деятельности личности, что определяет как личностный, так и профессиональный рост человека.

Самооценка, уровень притязаний и фрустрации в трудовой деятельности

Каждый из нас, намеренно или сам того не осознавая, нередко сравнивает себя с окружающими и в итоге вырабатывает довольно устойчивое мнение о своем интеллекте, внешности, здоровье, положении в обществе, т. е. формирует «набор самооценок», от которого зависит: скромны мы или высокомерны, требовательны к себе или самоуспокоены, застенчивы.

У большинства людей проявляется тенденция оценивать себя чуть выше среднего. Это позволяет сделать вывод, что человеку свойственна потребность в достаточно высокой самооценке, т. е. каждому хочется уважать себя. Самоуважение — один из истоков психологической устойчивости, хорошего настроения. Допустим, человек совершил ошибку, сделал что-то не так. Если этот человек обладает достаточно высоким уровнем самооценки, он может успокоить себя: «Ничего страшного, ведь в целом я отнюдь не глупец и подобное для меня не характерно», — т. е. срабатывает психологическая защита, и человек успокаивается.

У некоторых людей самооценка чаще бывает завышенной или заниженной, а иногда даже крайней (самый добрый, самый стеснительный, самый честный). Человек с истерическими проявлениями высказывает такие суждения: «Я гораздо умнее, красивее, добрее большинства людей, но я самый несчастный и самый больной». Какие же трудности общения возникают у людей с завышенной самооценкой? Человек, считающий себя намного умнее других и тем более намеренно это подчеркивающий, неминуемо вызывает раздражение окружающих. Это естественно — ведь мысль «видите, какой я умный», подразумевает пренебрежительное отношение к окружающим. А кому приятно, чтобы его кто-то считал глупым?


Неадекватное самомнение, подчеркивание своих достоинств, надменность, пренебрежение к другим — неиссякаемый источник негативизма окружающих. Нередко приходится общаться с людьми, которые из-за неадекватно высокой самооценки ревниво завистливо относятся к успехам сослуживцев. «Самый худший и злобный вид зависти: зависть к умственному превосходству», — утверждал Г. Филдинг. Когда чьи-то способности и успехи не сопровождаются скромностью, они провоцируют зависть и негативное отношение окружающих. Завышенная самооценка способствует и такой черте характера, как чрезмерная обидчивость. Обида, как правило, — это чувство, возникающее в ответ на несправедливое отношение окружающих. Но что значит для человека «несправедливое»? А то, что чье-то мнение о нем ниже его собственного мнения о себе. Отсюда ясно, что завышенная самооценка способствует обидчивости, нетерпимости к малейшим замечаниям (правда, бывает и другая крайность: с высоты своего «Я» даже серьезную критику не принимают близко к сердцу). Человек с неадекватно высокой самооценкой потенциально конфликтен в ситуациях, когда речь заходит о вознаграждениях и поощрениях за труд. Несовпадение ожидаемой и реальной наград закономерно выливается в обиду и зависть, которые накапливаются и, наконец, прорываются резким обвинением в чей-либо адрес.


С какими же трудностями в общении сталкивается человек с заниженной самооценкой? Представления о себе как о менее способном, некрасивом, невезучем, несчастном, больном присущи, в основном, людям с тревожным, застревающим и педантичным типами акцентуации характера, создают пониженный фон настроения, закрепляют «комплекс неполноценности». Стойкая излишне низкая самооценка влечет за собой чрезмерную зависимость от других, несамостоятельность и даже заискивание, проявляется робость, замкнутость, даже искаженное восприятие окружающих.

На формирование самоуважения и самооценки влияют многие факторы, действующие уже в раннем детстве — отношение родителей, положение среди сверстников, отношение педагогов. Сопоставляя мнение о себе окружающих людей, человек формирует самооценку, причем человек вначале учится оценивать других, а потом уже — себя. И лишь к 14-15 годам подросток овладевает умением самоанализа, самонаблюдения и рефлексии, анализирует достигнутые собственные результаты и тем самым оценивает себя («Если я не спасовал в трудной ситуации, значит я не трус», «Если смог осилить трудную задачу, значит я способный» и т. п.). Сложившаяся у человека самооценка может быть адекватной (человек правильно, объективно оценивает себя), либо неадекватно завышенной или неадекватно заниженной.

А это, в свою очередь, будет влиять на уровень притязаний личности, который характеризует степень трудности тех целей, к которым стремится человек и достижение которых представляется человеку привлекательным и возможным.

Уровень притязаний — тот уровень трудности задания, который человек обязуется достигнуть, зная уровень своего предыдущего выполнения. На уровень притязаний оказывает влияние динамика неудач и удач на жизненном пути, динамика успеха и неуспеха в конкретной деятельности. Уровень притязаний может быть адекватным (человек выбирает цели, которые реально может достичь, которые соответствуют его способностям, умениям, возможностям) либо неадекватно завышенным, заниженным. Чем адекватнее самооценка, тем адекватнее уровень притязаний.

Заниженный уровень притязаний, когда человек выбирает слишком простые, легкие цели (хотя он мог бы достичь значительно более высоких целей), возможен при низкой самооценке (человек не верит в себя, низко оценивает свои способности, возможности, чувствует себя «неполноценным»), но также возможен и при высокой самооценке (когда человек знает, что он умный, способный, но цели выбирает попроще, чтобы не «перетруждаться», «не высовываться», проявляя своеобразную «социальную хитрость»).

Завышенный уровень притязаний, когда человек ставит перед собой слишком сложные, нереальные цели, объективно может приводить к частым неудачам, к разочарованию. В юности часто выдвигаются завышенные, нереалистические притязания, переоцениваются свои способности, в результате эта беспочвенная самоуверенность часто раздражает окружающих, вызывает конфликты, неудачи, разочарования. Только путем многочисленных проб и ошибок человек постигает меру своих реальных возможностей. Но, как ни неприятна бывает юношеская самоуверенность, психологически гораздо опаснее пониженное самоуважение, заниженный уровень социальных притязаний человека, побуждающий его уклоняться от всякой деятельности, отказываться от достижения поставленных целей, избегать людей (т, к. не верит в себя, боится критики, насмешки) либо быть послушным орудием в руках других людей.

Самоуважение — обобщенное отношение личности к самой себе — прямо пропорционально количеству достигнутых успехов и обратно пропорционально уровню притязаний (самоуважение = успех/ притязание), т. е. чем выше притязание, тем большими должны быть достижения человека, чтобы он мог себя уважать.

Низкое самоуважение означает острую неудовлетворенность собой, отрицательную оценку своей личности, склонность к неврозу, депрессии, когда признание и гипертрофия собственных недостатков служат для невротика не стартовой площадкой для их преодоления, а средством самооправдания, отказа от деятельности.

Но неудовлетворенность собой и высокая самокритичность далеко не всегда свидетельствуют о пониженном самоуважении; так, у интеллектуально развитых и творческих людей остро осознается расхождение между теми свойствами, которые есть, и теми, которыми бы он хотел обладать. Отсюда недовольство собой, которое побуждает человека ставить себе более сложные задачи, стремиться к усовершенствованию, к самоактуализации. Если человек выдвигает нереалистические притязания, он часто сталкивается с непреодолимыми препятствиями на пути к достижению цели, терпит неудачи, испытывает фрустрацию.

Фрустрации — специфические эмоциональные состояния человека, возникающие в случае появления непреодолимых препятствий на пути к достижению желаемой цели. Фрустрация проявляется как агрессия, озлобленность, которая может быть направлена на других («агрессивная фрустрация») либо на себя, обвиняет в неудачах самого себя (регрессивная фрустрация).

Л. П. Гримак считает, что после стресса это наиболее распространенный вид трудных состояний, в которых может оказываться человек в своей жизни и деятельности. Ситуации, в которых это состояние возникает, и причины, его порождающие, получили соответственно названия «фрустрационные ситуации» и «фрустрационные воздействия». Фрустрационные ситуации вызываются конфликтом между актуально значимой потребностью и невозможностью ее реализации, срывом мотивационного поведения.

В повседневной жизни фрустрирующие ситуации могут быть связаны е широким диапазоном потребностей, который условно можно распределить на две группы:

1. Биологические потребности — сюда входят физиологические (голод, жажда, сон), половые или сексуальные (потребность размножения, интимного контакта), ориентировочные (потребность ориентирования в пространстве, времени, окружающей действительности) и т. п.

2. Социальные потребности — трудовые, познавательные, межличностные, эстетические, нравственные.

Для фрустраций характерны следующие признаки отрицательных переживаний: разочарование, раздражение, отчаяние, «чувство лишения». Особенно трудно переносятся переживания человеком, когда он отвергается другим человеком или обществом, лишаясь привычных социальных связей.

Очень часто фрустрация развивается в результате неудовлетворенности собственным профессиональным трудом, его содержанием и результатами. В человеке дремлют возможности, о которых он очень часто и сам не подозревает и которые могут проявиться лишь при определенных обстоятельствах. Человек, по-видимому, использует только небольшую часть имеющихся в его биологической организации возможностей. Человек часто ощущает, что растратил по пустякам свои жизненные силы. Известный психофизиолог Г. Селье писал: «Старея и приближаясь к завершению карьеры, человек начинает сомневаться в важности своих достижений. Он испытывает чувство крушения от мысли, что хотел и мог бы сделать что-то гораздо более значительное. Такие люди часто проводят остаток жизни в поисках козлов отпущения, ворчат и жалуются на отсутствие условий, на обременяющие семейные обязанности — лишь бы избежать горького признания: винить некого, кроме себя» (СНОСКА: Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1990. С. 66.)

Часто повторяющиеся состояния фрустрации могут закрепить в личности человека некоторые характерные черты: агрессивность, завистливость, озлобленность — у одних; вялость, неверие в себя, «комплекс неполноценности», безразличие, безынициативность — у других. Если человек длительное время не выходит из фрустрационного состояния, то формируется невроз — болезнь, возникающая вследствие конфликта человека с окружающей средой на почве столкновений желаний человека и действительности, которая их не удовлетворяет.

Невроз — приобретенное функциональное расстройство нервной системы, при котором происходит «срыв» ее деятельности без каких-либо признаков анатомического повреждения. Невроз является следствием неудач, фрустраций и межличностных столкновений и в то же время нередко служит их причиной. Так что получается порочный круг: конфликты приводят к невротизации, а она, в свою очередь, провоцирует новые конфликты.

Таким образом, представление о том, чего ты достоин, являются существеннейшим фактором в деятельности личности, что определяет как личностный, так и профессиональный рост человека.

различия в самооценке и уровне притязаний

 различия в самооценке и уровне притязаний

От степени адекватности самооценки зависит правильность постановки целей, выбор их трудности, составления программ действий. Исследования характеризуют два типа людей: одни стремятся к успеху, а другие хотят избежать неудачи. В случае с первой тенденцией, приступая к деятельности, человек думает прежде всего о достижении успеха. Вторая же заставляет человека думать главным образом о возможности неудачи, порицания, наказания. Люди, нацеленные на успех, наиболее сильно мотивируются заданиями средней трудности.

Представление о потребности в достижениях берет свое начало из понятия Ф. Хоппе «я-уровень», означающего стремление человека удерживать самосознание на возможно более высоком уровне с помощью высокого личного стандарта достижений (уровня притязаний). Позднее это понятие превратилось в «мотив достижения», определяемый X. Хекхаузеном как стремление повышать свои способности и умения, поддерживать их на возможно более высоком уровне в тех видах деятельности, относительно которых достижения считаются обязательными.

В дальнейшем были выделены две независимые тенденции. Они характеризуют два типа людей: одни стремятся к успеху, а другие хотят избежать неудачи. Обе тенденции обозначаются как мотивация достижения (потребность в достижениях). В случае с первой тенденцией, приступая к деятельности, человек думает прежде всего о достижении успеха. Вторая же заставляет человека думать главным образом о возможности неудачи, порицания, наказания. Для такого индивида ожидание негативных последствий становится определяющим (вспомните рассказ А. П. Чехова «Человек в футляре», герой которого действовал по принципу «как бы чего не вышло»).

Исследования, выполненные Д. Мак-Клелландом, выявили три основные характеристики людей, имеющих ярко выраженное стремление к достижениям.

  1. Предпочитают работать в таких условиях, которые позволяют им при решении разнообразных проблем брать ответственность на себя.
  2. Проявляют склонность к заранее «просчитанному» риску и ставят перед собой реальные и достижимые цели.
  3. Постоянно нуждаются в признании своих заслуг и в обратной связи, так как им необходимо знать, насколько хорошо они работают.

Люди, нацеленные на успех, наиболее сильно мотивируются заданиями средней трудности, с вероятностью достижения успеха от 30 до 50%, мотивированные же на неудачу — заданиями или слишком легкими, или повышенной трудности. В отношении целей, достижение которых зависит от случайности, ориентированные на успех предпочитают наименее рискованные ставки, а мотивированные на неудачу — наиболее рискованные, так как они полагают, будто достижение результата от их способностей не зависит.

Мотивированные на успех в ситуации игры выбирают более сильного партнера, т. е. предпочитают меньшую степень достижимости результата. Мотивированные на неудачу выбирают в аналогичных обстоятельствах равного себе партнера.

Психологический портрет личностей с мотивацией достижения

Такие люди активны, инициативны. Если встречаются препятствия — они ищут способы их преодоления. Продуктивность деятельности и степень ее активности в меньшей мере зависят от внешнего контроля. Отличаются настойчивостью в достижении цели. Склонны планировать свое будущее на большие промежутки времени.

Предпочитают брать на себя средние по трудности или же слегка завышенные, хотя и выполнимые, обязательства. Ставят перед собой реально достижимые цели. Если рискуют, то расчетливо. Обычно такие качества обеспечивают суммарный успех, существенно отличный как от незначительных достижений при заниженных обязательствах, так и от случайного везения — при завышенных.

Склонны к переоценке своих неудач в свете достигнутых успехов. При выполнении заданий проблемного характера, а также в условиях дефицита времени результативность деятельности, как правило, улучшается. Склонны к восприятию и переживанию времени как «целенаправленного и быстрого», а не бесцельно текущего.

Привлекательность задачи возрастает пропорционально ее сложности. В особенности это проявляется на примере добровольных, а не навязанных извне обязательств. В случае же неудачного выполнения такого «навязанного» задания его привлекательность остается тем не менее на прежнем уровне.

Психологический портрет личностей с мотивацией боязни неудачи

Такие люди обычно малоинициативны. Избегают ответственных заданий, изыскивают причины отказа от них. Ставят перед собой неоправданно завышенные цели; плохо оценивают свои возможности. В других случаях, напротив, выбирают легкие задания, не требующие особых трудовых затрат.

Склонны к переоценке своих успехов в свете неудач, что объясняется эффектом контроля ожиданий.

При выполнении заданий проблемного характера, в условиях дефицита времени, результативность деятельности ухудшается. Отличаются, как правило, меньшей настойчивостью в достижении цели (впрочем, нередки исключения).

Склонны к восприятию и переживанию времени как бесцельно текущего (время — это постоянно струящийся поток). Склонны планировать свое будущее на менее отдаленные промежутки времени.

В случае неудачи при выполнении какого-либо задания его притягательность, как правило, снижается. Причем это будет происходить независимо от того, «навязано» это задание извне или выбрано самим субъектом. Хотя в количественном отношении снижение притягательности во втором случае (выбрал сам) может быть менее выражено, чем в первом (навязано кем-то)

***

Работы Мак-Клелланда и его коллег продемонстрировали: у предпринимателей (независимо от пола) уровень мотивации достижений выше, чем у наемных работников; успешные предприниматели, вне зависимости от того, к какой культуре они принадлежат, стабильно обнаруживают большую потребность в достижениях. Для менеджеров среднего и высшего звена выявлена положительная корреляция между уровнем мотивации достижений и продвижением по службе. Установлено также, что для руководителей с высоким уровнем мотивации достижений характерно более уважительное отношение к подчиненным.

Люди с высоким уровнем мотивации достижений более удовлетворены своей работой, что можно объяснить ее большей успешностью.

Стремление к достижению успеха является одной из характеристик людей, склонных к коронарным болезням. Исследования показывают также, что люди с высокой мотивацией достижения в меньшей степени поддаются наркозависимости, чем те, у кого мотивация достижения низкая.

Различия в самооценке и уровне притязаний

От степени адекватности самооценки зависит правильность постановки целей, выбор их трудности, составления программ действий.

Высокая или низкая самооценка может быть устойчивой характеристикой человека, связанной с типологическими особенностями проявления свойств нервной системы. Заниженная самооценка чаще наблюдается у людей со слабой нервной системой, инертностью торможения и высокой тревожностью; завышенная самооценка характерна для индивидов с сильной нервной системой и высокой тревожностью, а устойчиво завышенная самооценка наблюдается у субъектов со слабой и средней силой нервной системы и низкой тревожностью. Адекватная самооценка характерна для людей с низкой или средней степенью тревожности.

Лица с адекватной самооценкой формируют стратегии поведения и деятельности адекватно целям деятельности. Успех оказывает стимулирующее действие, а неудача не вызывает резких негативных эмоциональных реакций, наоборот, способствует проявлению настойчивости в достижении цели и стремлению определить действительные причины неудачи. Эти люди обладают обоснованной уверенностью в себе. Защитные механизмы активизируются ими незначительно. Учебная и профессиональная деятельность характеризуются высокой стабильностью, кроме того, им свойственна достаточно полная реализация собственных возможностей.

У лиц с заниженной самооценкой отмечается неуверенность в себе, защитные механизмы активизированы, очевидно предпочтение стратегий типа «гарантированного успеха». В учебной и профессиональной деятельности проявляют пассивность, слабое стремление к достижению цели. Уровень успешности обычно ниже среднего, но отличается стабильностью.

Демонстрирующие неустойчивую, преимущественно заниженную самооценку отличаются активизированными защитными механизмами, предпочтением стратегий типа «обесценивание неудачи». Ставят цели, превышающие реальные возможности, и не имеют выраженного стремления их достичь. У лиц с сильной нервной системой выражено упрямство в достижении трудных целей, хотя для этого отсутствует предварительная подготовка. В профессиональной деятельности успехи незначительны и нестабильны. Неудачи объясняются внешними причинами, а оценки руководителей считаются несправедливыми.

Лица с завышенной самооценкой характеризуются стремлением любой ценой избежать неудачи, поэтому отказываются от целей, которые хотя бы в малой степени грозят обернуться провалом. Защитные механизмы активизированы, с предпочтением стратегии типа «гарантированного успеха». Учебная и профессиональная деятельность стабильна и часто даже успешна, но все-таки ниже возможностей, поскольку отсутствует активность в достижении более трудных целей. Нежелание признать факт, что возможности ниже запросов, заставляет этих людей избегать любых ситуаций, где данное несоответствие может обнаружиться.

У субъектов с устойчивой завышенной самооценкой уверенность в себе необоснованно высока. Высокую самооценку часто переносят на незнакомый вид деятельности (например, со спортивного — на учебный или научный). Самые трудные цели ставят сразу, без предварительной подготовки. Первые неудачи игнорируются, объясняются случайностью, внешними причинами. Повторные неудачи сопровождаются сильными эмоциональными реакциями, иногда аффективного характера, что может привести к снижению силы мотива деятельности и даже отказу от нее.

Высокие или низкие самооценки влияют на самоуважение людей. При низкой оно, естественно, низкое, а при высокой — высокое. Как показал М. Розенберг (1965), юноши с низким самоуважением больше других склонны «закрываться» от окружающих, представляя им какое-то ложное «лицо». Их ранит все, что как-то затрагивает самооценку. И как следствие этого — застенчивость, болезненная реакция на критику, на шутки окружающих и, наконец, склонность к психической изоляции, к уходу от действительности в мир мечты.

Трудность целей (задач), которые ставит перед собой человек, определяет уровень его притязаний: чем труднее цель, тем выше уровень притязаний. Он определяется не только ситуацией. Он также характеризует и постоянную тенденцию человека выбирать для себя высокие или заниженные цели. В этом случае уровень притязаний выступает чертой личности, оказывающей существенное влияние на поведение человека и его взаимоотношения с окружающими. Встречаются лица с адекватным и неадекватным уровнем притязаний, причем в последнем случае он может быть как завышенным, так и заниженным.

При адекватном уровне человек выбирает себе цели, соответствующие его возможностям (независимо от того, объективно трудные цели или легкие). Это наилучший вариант, позволяющий индивидууму максимально реализовать свои возможности и приводить свои желания и возможности к гармонии, в соответствие друг с другом.

При неадекватно завышенном уровне притязаний выбираемые цели явно превосходят возможности человека. Однако он не понимает этого и в случае неудачи ищет причину ее не в себе самом, а в окружающих, в стечении обстоятельств. Справедливую оценку окружающими своих возможностей считает необъективной, видит в ней недружественное к себе отношение. Это приводит к конфликтам и к нежеланию работать над собой.

При неадекватно заниженном уровне притязаний выбираемые цели явно ниже возможностей человека. Такой субъект не уверен в себе и, намечая цель, перестраховывается, чтобы избежать неудачи. Так, ученик предпочитает более легкую цель, чтобы, без труда достигнув ее, не уронить свой авторитет в глазах товарищей и своих собственных.

Уровень притязаний связан с адекватностью и неадекватностью самооценки. Лица, которым свойственна заниженная самооценка, имеют устойчиво заниженный уровень притязаний. После достигнутого успеха уровень трудности выбираемой цели не повышают (а в редких случаях и понижают). Субъекты с неустойчивой, преимущественно заниженной самооценкой обладают неустойчивым и завышенным уровнем притязаний. У характеризующихся завышенной неустойчивой самооценкой уровень притязаний обычно занижается. Наконец, у лиц со стабильно высокой самооценкой он устойчиво завышен.

Уровень притязаний связан со свойствами нервной системы. Сила нервной системы и инертность нервных процессов способствуют формированию адекватного уровня притязаний, а слабая нервная система и подвижность нервных процессов обусловливают тенденцию к неадекватности уровня притязаний, неадекватных реакций на неудачу. Связан уровень притязаний и со свойствами темперамента. У интровертов он завышен, а у экстравертов более адекватный.

Eвгeний Пaвлoвич Ильин, доктор психологических наук, профессор Российского государственного университета им. А.И. Гepцена, заслуженный деятель науки РФ.

Уровень притязаний и уровень достижений личности — Студопедия

С возрастом у каждого из нас появляется какая-то оп-ределенная область знания или практики, наиболее для нас существенная, интересная, соответствующая, как мы считаем, нашим потребностям, склонностям, способнос-тям, деятельность в этой области воспринимается как весь-ма социально значимая, а успехи в осуществлении этой деятельности переживаются нами как личностно значи-мые. С.Л. Рубинштейн говорил так об этом: «Я очень люб-лю пение, с величайшим удовольствием слушаю и очень ценю хороших певцов, но никто не уязвит меня, если взду-мает сказать, что я не умею петь. Я это сам отлично знаю и как ни люблю прекрасный человеческий голос, особен-но не страдаю от сознания, что сам им не обладаю. Но для человека, избравшего профессию певца, но для юноши, который мечтает именно на этом поприще завоевать себе славу, такое сознание было бы убийственным»1.

Самооценка человека в решающей степени складыва-ется на основании успеха или неуспеха в значимой для

1 Рубинштейн С.Л. Основы общей психологиии. — М., 1946. — С. 568.

него деятельности и формирует тот или иной уровень при-тязаний личности на достижения в этой области. Реализо-ванный в деятельности уровень притязания личности ук-репляет ее самоуважение, нереализованный — разрушает или не дает возможности вообще сформироваться.

Американский психолог У. Джеймс вывел формулу са-мооценки, которую обозначал термином «самоуважение»: «Наше довольство собой в жизни, — писал он, — обуслов-лено всецело тем, к какому делу мы себя предназначаем. Самоуважение определяется отношением наших действи-тельных способностей к потенциальным, предполагаемым — дробью, в которой числитель выражает наш действи-тельный успех, а знаменатель — наши притязания:


Успех Самоуважение = •

Притязания

При увеличении числителя или уменьшении знамена-теля дробь будет возрастать»1.

Таким образом, уровень самоуважения порождается двумя противоположными тенденциями: тенденцией под-держивать свою самооценку, свой успех в деятельности на как можно более высоком уровне; тенденцией снижать свои притязания, чтобы не потерпеть неудачи и тем самым не нанести ущерба привычной самооценке. Умение «прими-рить» эти тенденции и в ходе конкретной деятельности реалистически отнестись к себе, к своим достижениям — одно из важных условий эффективности деятельности и развития личности. От уровня достижений в деятельности зависит уровень притязаний личности. Поэтому так важ-но, чтобы уровень достижений соответствовал реальному вкладу труда и творчества человека в деятельность, тогда уровень притязаний его будет оправдан. В противном слу-чае притязания будут формироваться как бы на «пустом месте», что может привести человека к разочарованию не только в деятельности, но и в себе самом, к нервному срыву и т.д. «Если ты что-нибудь делаешь, — говорил Л.Н. Толстой, — делай это хорошо. Если же ты не можешь или не хочешь делать хорошо, лучше совсем не делай». Эту же мысль высказывал Г. Лихтенберг: «Остерегайся занять благодаря случайностям пост, который тебе не по плечу,


Джеймс У. Психология. — М., 1991.

чтобы не казаться тем, чем ты не являешься на самом деле».

Еще на один аспект отношения человека к деятельности и к себе в этой деятельности необходимо обратить внима-ние: успех и неуспех могут быть поняты по-разному — или как чисто личный успех или как успех коллектива, успех общественного дела. Это зависит от мотивов деятельности: во имя чего человек работает. Великие люди потому, навер-ное, и становятся великими, что думают об успехе дела, которым они поглощены, а не о своем успехе и даже не о своей судьбе. Например, оставляя Москву без боя в 1812 г., вопреки мнению большинства русских военачальников, вразрез с требованиями царя и правящих сфер Петербурга, мало того, вразрез с голосом большинства армии и народа, М.И. Кутузов рисковал своим личным успехом полковод-ца, своей репутацией. Бессмертное величие М.И. Кутузова в том, что он не испугался страшной тяжести взятой на себя ответственности и сделал то, что по совести считал единственно правильным1.

7.5. Основные виды деятельности

Основным, исторически первым видом деятельности человека является труд. В процессе онтогенеза возникают игровая и учебная деятельности, связанные с трудом и про-изводные от него. Каждый из этих видов деятельности име-ет свою структуру, свои психологические особенности, свое целеназначение и реализуется в конкретных видах челове-ческой деятельности: художественной, производительной, спортивной, инженерной, педагогической, научной, прак-тической, в сфере нравственности, религии и пр.

Все основные виды деятельности — игра, учение, труд — присутствуют в жизни каждого человека, в недрах этих де-ятельностей происходит развитие психики и личности. Все эти основные виды деятельности не изолированы друг от друга, они взаимодействуют, обогащают друг друга, созда-вая тем самым новые перспективы развития личности, их осуществляющей. Но на каждом возрастном этапе требует-ся особое соотношение этих деятельностей как в плане их представленности, так и в плане их содержания. Одни дея-тельности имеют на данном этапе онтогенеза большее зна-

1 Теплое Б.М. Ум полководца // Избранные труды: В 2 т. — М., 1985. -Т.1.-С. 253.

чение для развития личности, другие — меньшее. А.Н.Ле-онтьев ввел понятие ведущей деятельности.

Ведущейназывается деятельность, в наибольшей степе-ни способствующая развитию психики и личности ребенка на данном возрастном этапе. Ведущая деятельность обус-ловливает главнейшие изменения в психических процессах и психологических особенностях личности ребенка на дан-ной стадии его развития.

Для ребенка дошкольного возраста ведущей деятельно-стью является игра, для школьника — учебная деятельность, для взрослого — труд. Игровая и учебная деятельность со-здают условия для развития способностей и личности ре-бенка, обеспечивающих ему возможность достойного вхож-дения в трудовую деятельность взрослых.

Вопросы и задания

1. Что такое деятельность?

2. Какая деятельность называется ведущей и почему?

3. Как связана деятельность со знаниями и умениями?

4. Всегда ли переживание успеха в какой-либо деятельности соответствует ее результату?

5. Какими способами учитель может поддержать успешную деятельность школьника?

Тема 2 ЛИЧНОСТЬ

Карьерные устремления: примеры карьерных устремлений

Существует ограниченное количество способов оценить карьерное видение людей и их карьерные устремления.

Если вы зададите человеку следующие вопросы:

  • Каковы ваши карьерные устремления? Или опишите свои карьерные устремления.
  • Чего бы вы хотели достичь через пять или десять лет?
  • Каковы ваши долгосрочные карьерные устремления?

Вы можете получить ответ, в котором основное внимание уделяется его или ее долгосрочным и краткосрочным карьерным целям и задачам, основанным на его / ее планировании карьеры.

В этой статье представлены образцы карьерных устремлений для людей, которые хотят составить свою карьерную карту.

Карьерное стремление: примеры

Карьерные устремления людей можно разделить на ограниченное количество категорий. Ниже приведены пять примеров карьерных устремлений:

1. Традиционный карьерный успех:
Люди, которые мотивированы и вдохновлены на повышение своих профессиональных навыков для достижения продвижения по иерархическому уровню организации.
Люди, которые ищут должность, которая имеет потенциал для — Установления статуса, ответственности, более высокой заработной платы и авторитета.

2. Безопасность:
Люди, которые ищут надежную работу, которая олицетворяет стабильность и предсказуемость.
Человек, который предпочитает работать на рабочих местах, которые предлагают долгосрочную обеспеченную должность, а не продвижение по службе.

3. Опыт:
Люди, которые ищут должности, которые предлагают техническое / профессиональное совершенствование и технологический интерес.
Они хотят стать экспертами в своей профессиональной сфере.

4. Свобода:
Человек, ищущий индивидуализма.
Он хочет обрести автономию в своих мыслях и деятельности. Людей, которых мотивируют такие ценности, как свобода и независимость.

5. Остаток:
Люди, которые считают свою работу / карьеру равной или менее важной, чем другие нерабочие ценности и интересы, такие как семья, религия и личные вопросы.
Они предпочитают работу, которая уважает их личные интересы.

Здесь можно найти еще одну интересную точку зрения — Какова ваша философия работы?

«Разница между работой и карьерой — это разница между сорока и шестьюдесятью часами в неделю.”
Роберт Фрост
Читайте дальше —

,

Уровень стремления | определение уровня стремления Медицинским словарем

Когда я рос, у меня было определенное стремление, и это вдохновило меня на поиск аналогичного уровня успеха в том, что я делал ». В заявлении отмечалось, что визит состоится« в рамках стремления Ирака поднять горизонт двустороннего сотрудничества между странами. две страны на уровне устремлений двух народов «. Хакима сопровождают президент инвестиционного управления, президент Фонда реконструкции Ирака и заместители министров финансов, внутренних дел, транспорта, реконструкции, жилищного строительства и электроснабжения «,», — говорится в заявлении, — говорится в сообщении, «Спорт и молодежь, глава Управления пограничного перехода и представители министерств обороны, нефти и управления гражданской авиации».Стелла добавила: «Наши ключевые темы на 2019 год — это чистый воздух, переворот в представлениях о долине Тис как о грязном индустриальном пейзаже и ознаменование высадки на Луну, что символизирует уровень наших устремлений в отношении нашего будущего». мы хотим для всех наших молодых людей — чтобы их голоса были услышаны, поскольку они становятся заботливыми, сострадательными людьми, которыми они заслуживают быть ».« Нас обвиняли в том, что мы против частного образования в целом », — сказал Хамаде, добавив:« Хотя мы признаем его важность, однако государственное образование носит светский характер и предназначено для нации и гражданина.Хамаде надеялся, что Демократическое собрание будет работать над тем, чтобы поднять общественное обучение до уровня устремлений покойного мученика, наставника Камала Джумблата. В буддизме эта форма лидерства особенно связана с подлинным стремлением, поскольку от буддийского лидера обычно ожидают имеют более высокий уровень устремлений, чем люди, которых они возглавляют. Установление определенного уровня устремлений зависит от потенциальных навыков, усилия воли, социальной среды, материальных и культурных условий, а также от успеха и неудач trAireasubiectivA (возможный успех в повышении стремления и отказ от уменьшения).Для BMW он заполняет пробел в их модельном ряду как полноразмерный MPV, но для профессиональных игроков он открывает новый уровень стремлений в секторе семейных автомобилей. В свою очередь, я приглашаю их, например, попытаться локализуйте свою цепочку поставок, включите себя в наши местные школы, чтобы повысить уровень стремления молодых людей, обеспечить ученичество и выплачивать надлежащий прожиточный минимум в размере 8,25 фунтов стерлингов (в отличие от государственного «прожиточного минимума», установленного правительством 7,20 фунтов стерлингов). На огромном собрании глав государств, министров, деловых кругов, гражданского общества и средств массовой информации в Лусаке Адесина заявила, что Банк повысил уровень своих устремлений в отношении Африки благодаря своим приоритетным пяти приоритетам развития.Что такое «умный город» Согласно миссии «Умные города», продвигаемой Министерством городского развития Индии, еще одной страны, которая уже начала интегрировать эту концепцию в свою повестку дня общественного развития, «картина умного города содержит желание список инфраструктуры и услуг, которые описывают его / ее уровень стремлений. Чтобы удовлетворить чаяния и потребности граждан, градостроители в идеале стремятся к развитию всей городской экосистемы, которая представлена ​​четырьмя столпами всеобъемлющего институционального развития, физическая, социальная и экономическая инфраструктура.»Исследования и труды Роттера охватывают семь десятилетий и широко варьируются по тематике, от уровня устремлений до межличностных различий в личности. ,

Стремления и стратегии общественного здравоохранения »SPH

Эта записка декана написана в соавторстве с профессором Джорджем Аннасом.

Несколько недель назад мы опубликовали эссе под названием «Стремления и стратегии общественного здравоохранения». Здесь мы воспроизводим некоторые аргументы в этом эссе в развернутой форме просто потому, что многие из содержащихся в нем мыслей кажутся непосредственно относящимися к нашему продолжающемуся обсуждению в Школе.

Начнем с фундаментальной предпосылки. Общественное здравоохранение несет ответственность за выдающиеся достижения за последнее столетие и может внести столь же важный вклад в здоровье в этом столетии; такой послужной список успеха, по-видимому, делает общественное здравоохранение логичным выбором для решения новых проблем для жизни и здоровья в меняющемся мире, включая хронические заболевания, увеличивающееся неравенство в доходах, угрозу биотерроризма и изменение климата.

Однако мы беспокоимся и побуждаем к написанию этой статьи тем, что, несмотря на эти успехи, организованное общественное здравоохранение, похоже, находится в обороне. Такие усилия, как растущая повестка дня в области точной медицины и продолжающаяся война с раком, захватили воображение как федеральных финансовых агентств, так и политиков самого высокого уровня, включая президента, отвлекая ресурсы в направлении индивидуализированных усилий по прогнозированию заболеваний с помощью геномных подходов и от структурных усилий, направленных на более широкое воздействие на население, которое давно характеризует действия в области общественного здравоохранения.Наше общественное предпочтение ослепительным технологиям, ведущим к дорогостоящему лечению, а не относительно недорогим профилактическим мерам, угрожает монополизировать направление научных исследований в области общественного здравоохранения на десятилетия вперед, учитывая, что значительная часть стипендий в области общественного здравоохранения поступает от академических учреждений общественного здравоохранения, которые по-прежнему сильно зависят от федерального финансирования. агентства. Общественное здравоохранение разделяет дефицит финансирования и инфраструктуры с транспортом, образованием и практически всеми другими усилиями, зависящими от государственного финансирования и лидерства, а инвестиции в большую часть этой инфраструктуры сокращаются или едва успевают за потребностями в течение десятилетий.В этом контексте каждый дополнительный доллар, потраченный на медицинское обслуживание, обходится дорого, что ухудшает нашу окружающую среду.

Почему это так?

Проблема общественного здравоохранения не сводится к разногласиям по поводу основных целей в этой области, которые всегда были и остаются широкими и амбициозными. Всемирная организация здравоохранения, например, определяет общественное здравоохранение (и его цели) как «все организованные меры (государственные или частные) для предотвращения болезней, укрепления здоровья и продления жизни среди населения в целом.Его деятельность направлена ​​на создание условий, в которых люди могут быть здоровыми, и сосредоточить внимание на целых группах населения, а не на отдельных пациентах или заболеваниях ». Это определение повторяется несколькими другими, в том числе в Докладе Института медицины 1988 г., Будущее общественного здравоохранения , , в котором общественное здравоохранение определяется как «то, что мы, как общество, делаем коллективно для обеспечения условий, в которых люди могут быть здоровым.» По данным Американской ассоциации общественного здравоохранения, «общественное здравоохранение способствует и защищает здоровье людей и сообществ, в которых они живут, учатся, работают и играют.Все эти описания отражают направленность общественного здравоохранения на создание условий, способствующих укреплению здоровья населения, с упором на профилактику заболеваний.

Скорее, мы предполагаем, что частью проблемы было стремление общественного здравоохранения перейти к практической реализации того, что мы делаем, без достаточного признания нашей амбициозной, целеустремленной миссии. Хорошо сформулированный набор «основных услуг общественного здравоохранения» в трех категориях функций: оценка (регулярный надзор за здоровьем сообществ), гарантия (предоставление услуг для населения) и разработка политики (с использованием научных знаний) представляет то, что мы делать.В качестве основного набора основных видов деятельности они остаются актуальными и разумными и сегодня. Однако сохранение основных функций и видов деятельности само по себе не может представлять собой перспективную цель; скорее, он предлагает делать больше того, что работало в прошлом веке в быстро меняющейся среде. Директор Центров по контролю и профилактике заболеваний, например, предложил, чтобы общественное здравоохранение «расширило свои прошлые успехи для дальнейшего сокращения употребления табака и алкоголя, борьбы с устойчивыми инфекционными заболеваниями, увеличения физической активности, улучшения питания и снижения вреда от травмы и другие экологические риски.”

Эта повестка дня, по нашей оценке, слишком узка и ответственна за то, что общественное здравоохранение уступает место медицинским проблемам в общенациональном разговоре. Смелые цели, сформулированные в определениях общественного здравоохранения, никогда не будут достигнуты или даже приняты всерьез, если само общественное здравоохранение откажется от них или серьезно ограничит их. Напряжение между смелыми корнями общественного здравоохранения и его неопределенным практическим проявлением позволило общественному здравоохранению отступить в коллективное сознание, поскольку растущая медицинская повестка дня выдвинулась на первый план.Отсутствие ясности в отношении целей общественного здравоохранения также запутывает его действия и подавляет его чаяния.

Итак, какие стремления могут оживить то, что мы уже делаем хорошо, и подтолкнуть нас к инновациям? Мы предлагаем два стремления, основанные на нашем понимании состояния данной области, проблем, с которыми она сталкивается, и угроз общественному здоровью, с которыми мы сталкиваемся в будущем.

Во-первых, общественное здравоохранение по-прежнему связано с условиями, которые делают людей здоровыми, и поэтому оно должно безоговорочно задействовать социальные, политические и экономические основы, определяющие здоровье населения.Хотя создание условий, делающих людей здоровыми, повсеместно признается в качестве центральной цели наиболее известными определениями в этой области, это остается, пожалуй, самой сложной задачей для общественного здравоохранения, над которой стоит серьезно бороться. Проблема в том, что условия, которые делают людей здоровыми, часто выходят за рамки того, что мы исторически считали сферой компетенции медицинских профессий. Например, существует множество исследований, которые документально подтверждают ключевую роль распределения доходов и расовой сегрегации как движущих сил здоровья населения.Сосредоточение внимания на условиях, которые делают население здоровым, требует увлечения проблемами, отражающими политические и социальные структуры. Такое взаимодействие чревато риском как в концептуальном, так и в оперативном плане.

Концептуально неизбежно, что участие в решении более широких социальных и политических вопросов будет связано с общественными ценностями и политическими обстоятельствами, которые гораздо менее нейтральны с точки зрения ценностей, чем усилия по поддержанию здоровья населения, такие как наблюдение за болезнями. С практической точки зрения, решение таких вопросов, как расовая сегрегация в жилищной сфере и образовании, требует ясной пропаганды со стороны специалистов общественного здравоохранения, которые для своей эффективности должны работать в таких областях, как средства массовой информации, бизнес и академические круги, а также в государственной инфраструктуре общественного здравоохранения.Это ставит общественное здравоохранение в положение, когда оно пытается противодействовать комплексным социальным изменениям, мотивированным пониманием того, что без таких изменений очень мало достижимо, что могло бы поддерживать здоровье населения в долгосрочной перспективе. Это потребует смелости со стороны общественного здравоохранения, а также опоры на агентов общественного здравоохранения, таких как университеты, которые менее привязаны к политическому диктату при формировании своих бюджетов и своих операционных ограничений. Это также требует взаимодействия с двумя новыми мощными организационными формами, которые сконцентрировали власть и влияние способами, которые непосредственно влияют на здоровье населения: транснациональная корпорация и неправительственная организация.У этих организаций свои собственные программы, и глобальное общественное здравоохранение не сможет добиться успеха без учета их действий и влияния на них. Например, НПО, в первую очередь «Врачи без границ», доминировали в лечении пациентов с Эболой во время эпидемии 2014 года, а авиационные корпорации определяли, будут ли и в каких странах и на каких условиях оставаться доступными услуги воздушного транспорта.

Во-вторых, общественное здравоохранение должно уравновешивать общее улучшение здоровья населения с достижением здоровья всех групп и сокращением разрыва в состоянии здоровья.Это бросает вызов общественному здравоохранению на нескольких уровнях. Хотя корни общественного здравоохранения находятся в соответствии с усилиями по укреплению здоровья среди уязвимых и маргинализированных групп населения, мы достигли массовой легитимности благодаря неустанному вниманию к улучшению здоровья в целом, делая население более здоровым. Это, возможно, неудивительно, уменьшило наше внимание к здоровью маргинализированных групп и нашу интеллектуальную вовлеченность в реальные последствия таких усилий. Это не слишком большая грань, которую можно провести от стремления к общему улучшению здоровья как нашей цели к признанию пробелов в состоянии здоровья как неизбежного следствия неизменных социальных структур.Однако несправедливость в отношении здоровья остается в основе концептуальной основы того, почему мы, работники общественного здравоохранения, делаем то, что делаем, и движущими силами этого неравенства являются те же движущие силы, которые вдохновили некоторые из трудных национальных разговоров, которые возобновились в последние несколько года. Общественное здравоохранение чрезвычайно полезно для того, чтобы быть в авангарде этого общенационального разговора, создавая для нас уникальную возможность участвовать в основополагающих двигателях здоровья и изменить общенациональный разговор о здоровье в интересах наших чаяний.

Учитывая эти стремления к общественному здравоохранению, каковы наилучшие стратегии для их удовлетворения? Мы предлагаем четыре варианта, которые помогут продвинуться вперед.

Во-первых, предлагаемая нами широта участия общественного здравоохранения требует неустанного определения приоритетов, интеллектуального и прагматического вовлечения в основной вопрос о том, что наиболее важно для здоровья населения. И этот вопрос зависит от времени и может быть изменен. Как сказал сэр Джеффри Викерс в 1958 году: «Критический и повсеместный вопрос [заключается] в том, что имеет наибольшее значение сейчас ?» (курсив наш).Это включает интеллектуальные, практические и операционные сложности. В интеллектуальном плане наша стипендия часто не подходит для определения того, что является наиболее важным, и на протяжении многих десятилетий плодотворно выявляла причины плохого здоровья без серьезного участия в вопросах приоритизации или относительного веса. Это потребует переосмысления того, как мы выполняем нашу интеллектуальную работу и как эта работа пересекается с действиями общественного здравоохранения. На практике проблема в том, чтобы задействовать самое важное, заключается в несоответствии между тем, что мы можем сделать, и тем, что действительно может иметь наибольшее влияние.К сожалению, мы, как специалисты в области общественного здравоохранения, слишком долго ошибались в сторону прагматизма, сосредотачиваясь на меньших усилиях — в основном на соблюдении образа жизни и здорового поведения — за счет более крупных усилий, направленных на основополагающие факторы. Только используя концептуальную линзу, которая исследует и оценивает наши действия на предмет их значимости и вклада в достижение более крупных целей, мы, вероятно, добьемся значительного прогресса в достижении наших целей.

Во-вторых, мы должны активно задействовать механизмы, объясняющие, как основные фундаментальные структуры обеспечивают здоровье населения.Таким образом, хотя основные социальные условия, включая, например, повсеместную доступность дешевой, высококалорийной и бедной питательными веществами пищи, несомненно, являются основной движущей силой эпидемии ожирения, поведение в отношении здоровья, включая режимы питания, опосредует взаимосвязь между корпоративными практиками, которые установить доступность пищи и ожирение среди населения. Мы игнорируем поведение, связанное со здоровьем, на свой страх и риск. Тем не менее, общественное здравоохранение не может эффективно задействовать пищевое поведение без признания их места в каскаде причинно-следственных связей.Поведение в отношении питания имеет значение, но оно имеет значение только постольку, поскольку выбор продуктов питания предполагает ряд вариантов, которые плохо служат целям укрепления здоровья. Однако легче справиться с посредническими механизмами, чем с основополагающими детерминантами, в немалой степени потому, что мы, , думаем, , что первые подпадают под действие общественного здравоохранения, и что, хотя мы уделяем основное внимание определению последнее, наши действия в отношении него ограничены. Таким образом, этот вызов основан на широте взаимодействия, от фундаментального до механистического.В нем утверждается, что нам необходимо принять точку зрения, которая стремится к равновесию, ориентируясь на важность понимания и вмешиваясь в механистические процессы, не упуская из виду основные основополагающие движущие силы, которые будут определять устойчивость любого прогресса. Это мышление также применимо к взаимодействию общественного здравоохранения с такими областями, как геномная медицина, как с точки зрения науки, так и с точки зрения практики. Он предполагает, что общественному здравоохранению было бы хорошо быть частью разговора, который затрагивает повестку дня геномных исследований и их потенциал, признавая при этом лишь один довольно маленький фрагмент гораздо более сложного производства здоровья населения, в котором окружающая среда, образ жизни, и даже микробиом, вероятно, более важен, чем геномика в определении здоровья.Другими словами, «персонализированная медицина» — это не общественное здравоохранение.

В-третьих, видение общественного здравоохранения как деятельности, санкционированной и финансируемой государством, уже было дополнено, если не заменено, широким признанием того, что общественное здравоохранение является многоотраслевым и что нам необходимо привлекать участников в правительстве, академических кругах, промышленности, и некоммерческие секторы, среди прочего, для достижения целей общественного здравоохранения. Не так хорошо известно, что эти многочисленные секторы будут участвовать в достижении целей общественного здравоохранения только в том случае, если мы создадим нарратив о важности общественного здравоохранения, который плавно заменяет нынешний нарратив о здоровье, который сосредоточен на улучшении клинической помощи.Общественное здравоохранение должно находиться в авангарде создания и поддержания широкого национального и глобального обсуждения центральной роли здоровья населения для всего нашего благополучия. Это потребует значительного участия в образовании как наших моделей в разных секторах, так и более широкой общественности, которая должна рассматривать цели общественного здравоохранения как последовательные и важные движущие силы решений в этих секторах. Это также требует повышения уровня здоровья в общественном сознании и признания того, что индивидуальное здоровье — это стеклянный потолок без улучшения здоровья коллектива.Поучительные моменты, такие как вспышка Эболы, представляют собой возможность сместить общественное обсуждение в сторону подчеркивания основополагающих усилий, которые необходимо предпринять для создания мира, в котором вспышки Эболы предотвращаются или быстро сдерживаются, а не мира, в котором у нас есть больницы третичного уровня и новые фармацевтические препараты для лечить людей, заразившихся Эболой, когда случаются крупномасштабные вспышки.

В-четвертых, общественному здравоохранению нужна своя собственная этика, которая помогает руководить практикой. Тот факт, что значительная часть общественного здравоохранения находится в ведении государства — и часто определяет отношения между государством и отдельным лицом — предполагает, что права человека, сформулированные во Всеобщей декларации прав человека, обеспечивают прочную этическую основу для практики общественного здравоохранения.На практике многие работники общественного здравоохранения уже приняли права человека в качестве основного руководства в своей работе. Это связано с тем, что права человека не только провозглашают «право на здоровье» для всех людей, они также предусматривают широкий спектр государственных обязательств по «уважению, защите и реализации» прав людей способами, способствующими укреплению здоровья населения. Всемирная организация здравоохранения приняла принципы «здоровья и прав человека», и, как и цели самого общественного здравоохранения, задача состоит не в их определении, а в их применении.Джонатан Манн, первый руководитель всемирной программы ВОЗ по СПИДу, предложил парадигму «здоровье и права человека» для общественного здравоохранения в начале эпидемии ВИЧ / СПИДа, когда он быстро обнаружил, что люди, страдающие этим заболеванием, часто подвергаются серьезной дискриминации и потеряли работу, жилье и даже семьи. Его наследие, как предположили Ребекка Кук и Бернард Диккенс, — это «его внимание к тому, как социальное неравенство, экономическое бессилие, социальная изоляция и отрицание человеческого достоинства обусловливают предотвратимые болезни, инвалидность и преждевременную смерть.«Универсальному охвату общественного здравоохранения соответствуют только права человека, и, поскольку он сосредоточен на человеческом достоинстве и недискриминации, его неотъемлемом партнере — социальной справедливости.

Потенциал общественного здравоохранения по дальнейшему улучшению здоровья населения ставится под сомнение и подрывается множеством факторов, в том числе чрезмерным упором на лечебную медицину и увеличением продолжительности жизни независимо от качества жизни. Медицинская повестка дня ясна. Отсутствие ясности в отношении целей общественного здравоохранения сделало нас менее эффективными, чем мы могли бы быть.Мы полагаем, что определение двух основных стремлений и четырех стратегий общественного здравоохранения может помочь сформировать нашу решимость в отношении достижений общественного здравоохранения в оставшейся части 21 века.

Надеюсь, у всех будет отличная неделя. До следующей недели.

С уважением,

Сандро

Сандро Галеа, MD, DrPH
Декан и профессор Школы общественного здравоохранения Бостонского университета
Twitter: @sandrogalea

Предыдущие заметки декана хранятся по адресу: https: // www.bu.edu/sph/category/news/deans-notes/

,

Политика конфиденциальности | Стремление

Aspiration — компания, построенная на доверии

1 июля 2020 г.

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как Aspiration (Aspiration Partners, Inc .; Aspiration Fund Adviser, LLC; Aspiration Financial LLC; и инвестиционный фонд, который мы рекомендуем) собирает, использует, передает, защищает и раскрывает вашу личную информацию. Посещая или используя наш веб-сайт, мобильное приложение, продукты и услуги, новости, в том числе обращаясь в нашу службу поддержки, оставляя отзывы, взаимодействуя с нашими социальными сетями и получая наши сообщения (вместе «Сервис» или «Услуги»), вы соглашаетесь на наши методы обработки данных, как описано в настоящей Политике, Условиях использования и Уведомлении о конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочтите эту Политику, чтобы понять, что мы делаем. Эта Политика также включает уведомления и раскрытия информации в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей («CCPA»). CCPA рассматривает изменения в технологиях, методах обработки данных и вопросах конфиденциальности, устанавливая правила и процедуры, которые помогают потребителям контролировать, как предприятия собирают, используют и передают личную информацию. Закон CCPA предоставляет потребителям Калифорнии надежные права на конфиденциальность данных и средства контроля над их личной информацией, включая уведомление об этой Политике и методах обработки данных Aspirartion, право на удаление, а также право на согласие и отказ от практики продажи данных. как дополнительная защита для несовершеннолетних.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы считаете, что Aspiration не выполняет свои обязательства перед вами в соответствии с настоящей Политикой, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу [email protected] или 800‑683‑8529.

Сбор данных

Aspiration собирает вашу личную информацию двумя способами: (1) когда вы добровольно предоставляете ее, используя или посещая наши Услуги; и (2) с автоматизированными технологиями, связанными с этими Сервисами.

CCPA в широком смысле определяет «Персональную информацию» как любую информацию, которая прямо или косвенно идентифицирует, описывает, относится к, разумно способна быть связана или может разумно связывать с конкретным потребителем или домохозяйством.

За последние двенадцать (12) месяцев прямой и косвенный сбор Персональной информации со стороны Aspiration попал в следующие категории, хотя мы не можем собирать, использовать или раскрывать каждую конкретную часть Персональной информации от любого потребителя:

  • Идентификаторы: имя, псевдоним, почтовый адрес, уникальный личный идентификатор, сетевой идентификатор, адрес Интернет-протокола (IP), адрес электронной почты, имя учетной записи, номер социального страхования, номер водительских прав, номер паспорта или другие аналогичные идентификаторы;
  • Учетные записи клиентов: имя, подпись, номер социального страхования, адрес, номер телефона, номер паспорта, водительские права или номер государственной идентификационной карты, номер страхового полиса, образование, занятость, история занятости, номер банковского счета, номер кредитной или дебетовой карты, прочая финансовая информация;
  • Характеристики охраняемых классификаций в соответствии с Калифорнийским или федеральным законодательством: раса, религия, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, гендерное выражение, возраст;
  • Коммерческая информация: записи о личной собственности, продуктах или услугах, приобретенных, полученных, осуществленных или рассмотренных, а также другие истории или тенденции покупок или потребления;
  • Контактная информация клиента: записи разговоров в чатах, журналы вызовов, запросы запросов и переписка по электронной почте;
  • Биометрия: цвет волос, цвет глаз, отпечатки пальцев, рост, распознавание лиц, голос, вес, сенсорные данные и другие биометрические данные;
  • Информация об активности в Интернете и сети: история просмотров, история поиска, файлы cookie и информация о взаимодействии потребителя с веб-сайтом, приложением или рекламой в Интернете;
  • Информация об образовании: информация, которая не является общедоступной личной информацией в соответствии с FERPA;
  • Геолокация и домашние данные;
  • Профессиональная информация или информация, связанная с работой;
  • Информация о семье, получателе (-ах) и направлении;
  • Выводы и метаданные, полученные в результате предоставления вам Услуг, отражающие ваши предпочтения, характеристики и тенденции.

Информация, не попадающая в эти категории, включает общедоступную информацию, обезличенную или агрегированную информацию о потребителях, информацию, обрабатываемую агентствами по информированию потребителей или от них, личную и финансовую информацию в соответствии с GLBA, медицинскую информацию и информацию, защищенную HIPAA, и другую информацию, исключенную из CCPA. объем.

Когда вы решите открыть учетную запись в Aspiration, мы обязаны по закону и нормативным актам собирать и хранить определенные типы Персональной информации, включая, помимо прочего, ваше полное юридическое имя, адрес электронной почты, постоянный адрес, дату рождения. , номер социального страхования и информацию о ваших финансах.Если вы не дадите согласие на предоставление этой информации, вы не сможете стать клиентом Aspiration.

Файлы cookie и автоматизированные технологии

Aspiration может также косвенно собирать неличную информацию об использовании вами наших Сервисов с помощью файлов cookie, автоматизированных средств и аналогичных технологий («вместе сookie»). Файлы cookie помогают облегчить просмотр, поддерживать качество обслуживания, обеспечивать дополнительную безопасность и улучшать ваш доступ и удобство использования.Файлы cookie Aspiration используются следующим образом:

  • , чтобы узнать вас как пользователя;
  • для подтверждения вашей личности;
  • , чтобы адаптировать ваш опыт;
  • , чтобы улучшить ваш опыт;
  • для продвижения наших Услуг;
  • для мониторинга наших Сервисов;
  • для улучшения наших Услуг;
  • для анализа паттернов;
  • для проведения внутренних исследований; и,
  • для других законных деловых нужд.

Если ваш браузер настроен на отклонение файлов cookie, вы можете продолжать использовать наши Сервисы, но некоторые аспекты Сервиса могут работать не так, как задумано, а другие Сервисы могут быть ограничены. Другие сторонние службы обмена данными будут описаны ниже.

Если мы объединим любую неличную информацию с Личной информацией, мы будем рассматривать эту объединенную информацию как Личную информацию.

Использование данных

Мы используем вашу Личную информацию, чтобы предоставлять вам наши Услуги, сообщать о дополнительных Услугах, улучшать наши Услуги, защищать наши Услуги и деловые интересы, соблюдать законы и правила, выполнять законные деловые цели, выполнять ваши запросы. , а также для любых других целей, на которые вы даете согласие в соответствии с нашими Условиями использования или описанными в настоящей Политике или в нашем Уведомлении о конфиденциальности.

В рамках наших отношений Aspiration может время от времени производить, компилировать или агрегировать некоторую вашу Личную информацию в определенных анализах данных, отчетах или других интерпретациях или выводах пользовательских тенденций и шаблонов как для внутренних, так и для внешних целей. При включении, компиляции или агрегировании Персональной информации для таких целей мы обеспечиваем анонимность информации и не позволяем идентифицировать ее для какого-либо конкретного клиента.

Обмен информацией

Мы будем передавать Личную информацию третьим лицам, как описано в настоящей Политике, только для любых целей, на которые вы даете согласие, или в соответствии с требованиями законодательства.Чтобы вы могли получать наши Услуги, Aspiration передает вашу Личную информацию определенным третьим лицам, аффилированным партнерам, поставщикам услуг, агрегаторам данных и обработчикам данных («Партнеры»). Aspiration и Партнеры могут собирать, использовать и передавать Личную информацию по причинам, которые включают, но не ограничиваются:

  • открытие и проверка счета;
  • учетных операций и администрирования;
  • для облегчения направления клиентов;
  • реклама и маркетинг наших Услуг;
  • в соответствии с федеральными, государственными и местными законами, включая нормативные акты;
  • операций обработки;
  • рассылка информации о Фонде и сообщений клиентам;
  • улучшение услуг по аспирации; и
  • защищает безопасность и целостность наших бизнес-активов.

Поставщики-партнеры могут включать, помимо прочего, бухгалтеров фондов и бухгалтерские фирмы, хранителей безопасности, агентов по передаче активов, деловых партнеров, субподрядчиков, коммерческих и транзакционных процессоров, продавцов и выбранные клиентами благотворительные организации.

В течение последних двенадцати (12) месяцев Aspiration в ограниченных случаях передавало и / или продавало Личную информацию, например, нашим Партнерам, в зависимости от обстоятельств, для проведения наших операций и поддержания отношений, которые позволяют нам предоставлять вам наши Услуги ,CCPA запрещает Партнерам перепродавать вашу Личную информацию, если вам не было предоставлено уведомление и возможность отказаться.

Мы также можем передавать вашу Личную информацию соответствующим третьим лицам в случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного отчуждения всего или любой части нашего бизнеса, акций или активов (в том числе в связи с этим с любым банкротством или аналогичными процедурами).

Наши партнеры помогают нам в проведении аналитики сайта для наших Сервисов.Например, мы используем Google Analytics для предоставления таких услуг для нашего веб-сайта в целях, описанных здесь. Вы можете отказаться от использования файлов cookie в веб-браузерах с помощью Google Analytics, нажав здесь.

Мы также будем передавать Личную информацию Партнерам, чтобы отвечать на законные и законные запросы государственных органов или в связи с другими судебными разбирательствами. Мы также будем передавать Личную информацию Партнерам другими способами, необходимыми для соблюдения применимого законодательства, а также для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной деятельности, предполагаемого мошенничества, нарушения наших прав или прав других лиц, ситуаций, связанных с потенциальными угрозами. к физической безопасности любого человека (или в любой другой подобной ситуации) или нарушениям настоящей Политики, наших Условий использования или нашего Уведомления о конфиденциальности.

Реклама

Пока вы используете или посещаете наши Сервисы, мы можем использовать и передавать информацию, собранную для целевого рынка, который вас интересует, в рамках наших Сервисов или за их пределами, чтобы лучше адаптировать ваш опыт. Сюда могут входить партнеры для облегчения наших отношений и рекламы наших услуг.

При участии в целевом маркетинге Aspiration следует стандартным принципам интернет-рекламы, установленным Альянсом цифровой рекламы («DAA»).Если вы не хотите получать такую ​​таргетированную рекламу, посетите страницу отказа потребителей Network Advertising Initiative по адресу networkadvertising.org/choices, страницу DAA Consumer Choice по адресу aboutads.info/consumers или посетите веб-сайты наших партнеров по рекламе. отказаться. Чтобы отказаться от использования мобильных приложений, загрузите инструмент DAA AppChoices по адресу aboutads.info/appchoices. (Это не помешает вам видеть рекламу; реклама просто не будет отображаться с помощью этих методов таргетинга.)

Наши Службы не обязательно отвечают на заявки «не отслеживать».

Aspiration рекламирует наши Услуги лицам, не аффилированным с нами, и мы заключаем договор с рекламными компаниями-партнерами на показ этих объявлений. Наши партнеры могут использовать файлы cookie для сбора, использования и передачи вашей информации, чтобы улучшить ваше взаимодействие с партнерами.

Безопасность данных

Безопасность вашей личной информации является ключевым моментом в услугах Aspiration.Мы старательно внедрили разумные системы для защиты ваших данных и наших активов. Мы храним и поддерживаем данные с помощью физических, административных и электронных средств защиты, которые соответствуют федеральным законам и законам и постановлениям штата.

  • Контроль доступа: Мы ограничиваем доступ к данным пользователей и клиентов, насколько это возможно, для тех сотрудников, которые необходимы для предоставления вам наших Услуг. Наши здания безопасны, наши сотрудники обучены, а наши серверы зашифрованы.
  • Технические гарантии: мы обеспечиваем аутентичный доступ с помощью паролей, многофакторного контроля и контроля отпечатков пальцев. Наши партнеры несут ответственность за соблюдение строгих политик и процедур, направленных на предотвращение неправомерного использования или потери вашей личной информации.
  • Постоянное обязательство: сотрудники Aspiration должны проходить ежегодные тренинги по рискам кибербезопасности и передовым методам конфиденциальности. Когда мы периодически проверяем наши системы, мы можем передавать вашу Личную информацию Партнерам, чтобы лучше защитить наши Услуги и бизнес-активы.

Мы прилагаем все разумные усилия для защиты Персональной информации, однако ни один метод передачи или метод хранения данных не является на 100% безопасным. Несмотря на все наши разумные усилия, мы не можем гарантировать, что личная информация, которую мы собираем, никогда не будет раскрыта способом, несовместимым с настоящей Политикой. Если вы заметите какие-либо нераспознанные действия в своей учетной записи, немедленно свяжитесь с Aspiration Security по адресу [email protected] или 800‑683‑8529.

Использование вами Услуг Aspiration подтверждает, что Aspiration не несет ответственности за любой несанкционированный доступ к Личной информации, и настоящим вы освобождаете Aspiration от любых претензий, возникающих в результате несанкционированного или непреднамеренного нарушения данных или нарушения настоящей Политики или связанных с ними. , наши Условия использования или наше Уведомление о конфиденциальности.

Жизненный цикл данных

Когда вы решаете открыть учетную запись в Aspiration, мы обязаны по закону и нормативным актам хранить определенную Личную информацию в течение определенного периода времени. Несоблюдение этих правил может привести к штрафам и пени, ответственности за ограбление, неуважению к делу или репутационному ущербу. Aspiration также хранит Личную информацию, чтобы предоставлять вам наши Услуги и для законных деловых нужд.

Aspiration может распоряжаться Персональной информацией после того, как законная деловая потребность будет удовлетворена, в соответствии с законом или постановлением, или по вашему запросу (если ваш запрос на удаление информации противоречит требованию о сохранении информации, вы будете уведомлены).

Инциденты и нарушения

Кибератаки, взломы, взломы и случайные потери Персональной информации, бизнес-активов и компьютерных систем становятся все более распространенными. Эти атаки могут быть чрезвычайно опасными, особенно если были скомпрометированы Личная информация или бизнес-записи. Инциденты стоят компаниям и потребителям время и деньги.

В случае нарушения, Aspiration внедрило план реагирования на инциденты в соответствии с требованиями законодательства и нормативных актов для документирования процесса, уменьшения ущерба и уведомления потребителей о средствах восстановления.Компания Aspiration реализовала требования Калифорнийского кодекса в отношении уведомлений об утечке данных.

Права на данные

CCPA предоставляет потребителям расширенные права на данные в отношении их Личной информации. Компания Aspiration внедрила требования CCPA в свой бизнес и расширила защиту для всех наших клиентов в США.

  • Право на информацию: вы имеете право получать уведомления об этой Политике, наших Условиях использования и нашем Уведомлении о конфиденциальности.Это влечет за собой уведомление о методах сбора, использования, раскрытия, защиты и хранения данных Aspiration.
  • Право на доступ: Вы имеете право на доступ к собранной, используемой, совместно используемой и / или проданной Личной информации за последние двенадцать (12) месяцев. Это включает определенные права на переносимость данных.
  • Право на отказ: Вы имеете право отказаться и / или принять участие в методах продажи данных Aspiration, но только в той степени, в которой это возможно, при одновременном предоставлении вам наших Услуг.Согласно CCPA, Aspiration ввело разумные ограничения на обмен данными и методы продаж Партнеров.
    • После того, как вы подадите запрос на отказ, мы подождем не менее двенадцати (12) месяцев, прежде чем попросить вас повторно разрешить продажу личной информации. Однако вы можете в любой момент передумать и снова отказаться от продажи личной информации, связавшись с нами.
  • Право на удаление: Вы имеете право потребовать от Aspiration удалить любую личную информацию, которую мы собрали и сохранили, за некоторыми исключениями, включая необходимую информацию:
    • для предоставления вам Услуг;
    • для обнаружения утечек данных;
    • для защиты наших Сервисов и бизнес-активов; и,
    • для соблюдения применимых федеральных законов и законов штата, постановлений суда, юридических обязательств и нормативных требований, включая CCPA.
  • Право на справедливое и равное обращение: вы имеете право на справедливое и равное обращение с вашей личной информацией. Стремление не может дискриминировать потребителей на основании или на основании какого-либо защищенного класса или против потребителей, которые реализовали свои права в соответствии с настоящей Политикой.
    • Однако, как разрешено CCPA, Aspiration может обусловливать предложения финансовых стимулов (акции, рефералы, бонусы и т. Д.)) от того, согласились ли вы с нашими методами обработки данных, как описано в этой Политике, наших Условиях использования или в нашем Уведомлении о конфиденциальности. Когда Aspiration продвигает финансовые стимулы, вы будете уведомлены, получите возможность отказаться от участия и сможете отозвать участие в любое время.
Запросы данных

Если у вас есть вопросы о любых ваших правах на данные или обязательствах Aspiration, включая доступ к вашей Личной информации, отказ от определенных действий и / или запрос на удаление Личной информации, отправьте нам электронное письмо по адресу privacy @ aspiration.com или позвоните нам по телефону 800‑683‑8529. Компания Aspire стремится ответить на запросы в течение сорока пяти (45) дней с момента получения. Если нам потребуется больше времени (до 90 дней), мы сообщим вам причину и срок продления в письменной форме. Мы не взимаем плату за обработку или ответ на ваш проверяемый запрос потребителя, если он не является чрезмерным, повторяющимся или явно необоснованным. Если мы определим, что запрос требует оплаты, мы расскажем вам, почему мы приняли это решение, и предоставим вам смету расходов до выполнения вашего запроса.

Права детей
Услуги

Aspiration не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы постараемся удалить личную информацию, предоставленную несовершеннолетними детьми, без согласия их родителей или опекунов после уведомления упомянутого родителя или опекуна в коммерчески разумные сроки и способом. Любое такое уведомление следует отправлять на адрес [email protected].

Aspiration не будет изменять наши политики и методы сбора, использования или обмена данными для существенно иных, не связанных или несовместимых целей без предварительного уведомления.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *