Компетенции психолога: Перечень ключевых компетенций психолога — консультанта — Кафедра психологии – Тема 1.2. Профессиональная психологическая компетентность

Перечень ключевых компетенций психолога — консультанта — Кафедра психологии

В психологическом консультировании психолог-консультант является ключевой фигурой, от которой зависит эффективность консультационного процесса. Вследствие этого, к личности психолога-консультанта должны предъявляться определенные требования, которые будут обеспечивать эффективность консультирования.

Проблема личности психолога рассматривалась многими авторами. Так, Е.А. Климов описал личность психолога в разных сферах деятельности; Х.Дж. Фрейденбергер и В.В. Бойко рассматривали психолога с точки зрения психоэмоционального выгорания; Е. Романова описывает профессиограмму психолога, выделяя необходимые для этой профессии качества и способности. Однако, зная специфику собственно психолого-консультативной деятельности, нам необходимо выделить личность психолога-консультанта в самостоятельный и отдельный статус.

До последнего времени в науке преобладали представления о личности психолога-консультанта, базирующиеся на мировоззрении традиционных школ психологического консультирования. Здесь наибольшее внимание уделяется уже не навыкам и умениям, которые участвуют в деятельности, а самой личности консультанта, его качествам и характеристикам.

Сейчас в научной литературе начинает доминировать компетентностный подход. Его можно распространить и на консультативную деятельность, и на личность консультанта. Компетенция — это способность, присущая человеку, которая ведет к поведению, удовлетворяющему профессиональным требованиям в пределах параметров организационной среды, что, в свою очередь, приносит желаемые результаты. Рассматривая личность консультанта в формате компетентностного подхода, выделяют те характеристики, которые наблюдаются в его деятельности и приводят к успешности его действий. Такой подход претендует на высокую объективность. Анализ специфики деятельности показывает, что даже психологи- консультанты в сфере индивидуального консультирования компетентностно и на уровне ПВК отличаются от психологов-консультантов в иной сфере (например, в сфере организационного консультирования). Л.Н. Захарова отмечает, что существуют значительные различия в ПВК, традиционно считающихся важными для психолога, и теми, которые важны для организационного психолога. Решающим различием между ними является наличие / отсутствие деловых качеств, которые однозначно должны присутствовать у организационного психолога по причине взаимодействия с менеджментом и работы в сфере организаций. В.Л. Бозаджиев выделяет «психолого-консультативную компетенцию» как специфичную и самостоятельную. По его мнению, она состоит из следующих субкомпетенций:  безусловного принятия клиента; концентрации на его жизненной ситуации, ориентации на его нормы и ценности; различения личных и профессиональных отношений; взаимодействия консультанта и клиента; конфиденциальности, соблюдения этических норм; эмпатического понимания и др. [7]. Не трудно заметить, что здесь образ личности психолога сводится к навыкам и способностям, необходимыми для выполнения консультативной деятельности, т.е. к составным частям, а не к целому (системе). Тем не менее компетентностный подход ориентирует на выявление системной компетентности профессионала в любом виде труда.

В противоположность компетентностному подходу, «мировоззренческий» подход придает значение именно той субъективности, которая участвует в процессе консультирования. Р. Кочюнас предпринял попытку представить обобщенную «модель эффективного консультанта». К характеристикам этой модели относятся: аутентичность, сила личности и идентичность, принятие личной ответственности, эмпатия и др. .

МОДЕЛЬ ЭФФЕКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА (по Р.Кочюнасу)

Аутентичность/подлинность. Это понятие понимается как способность консультанта проявлять настоящие эмоции и переживания. Т.е. такой человек не показывает чувство любви, если в определенный момент испытывает к клиенту враждебное, неприязненное отношение. Если консультант большую часть времени будет прятаться за профессиональной ролью, клиент тоже «спрячется» от него. Если консультант выполняет роль только эксперта, ограничивая проявление своих личных реакций, ценностей, чувств, консультирование будет стерильным, а его эффективность — сомнительной.

Открытость собственному опыту — это искренность в восприятии собственных чувств. Социальный опыт учите нас отрицать, отбрасывать свои чувства, особенно негативные. Внешнее давление заставляет вытеснять печаль, раздражительность, злость. Эффективный же консультант не должен избегать чувств, в том числе и негативных. Только в таком случае можно успешно контролировать свое поведение, поскольку 

вытесненные чувства является источником неуправляемого поведения

Неумение консультанта услышать то, что происходит внутри него самого, увеличивает возможность возникновения стресса и ограничивает его эффективность.

Толерантность к неопределенности. Одной из предпосылок становления личности является уход человека от привычного, известного по собственному опыту и вступление в так называемую «незнакомую территорию». По сути, именно неопределенные ситуации и образуют «канву» консультативного процесса. Ведь консультант никогда не знает, с каким клиентом и проблемой будет работать, какие решения придется ему принимать. Поэтому уверенность в своей интуиции и адекватности чувств, убежденность в правильности принятых решений и 

способность рисковать — все это качества, которые помогают консультанту переносить напряжение

Ценность личности и идентичность. Консультанту не следует быть простым отражением надежд и ожиданий других людей, он должен действовать, руководствуясь собственной внутренней позицией. Это позволит ему быть сильным в межличностных отношениях.

Принятие личной ответственности. Понимание специалистом своей ответственности позволяет ему свободно и сознательно осуществлять выбор в любой момент консультирования — соглашаться с убеждениями клиента или вступать в продуктивное противостояние. Личная ответственность консультанта помогает ему более конструктивно воспринимать критику.

Глубина взаимоотношений с другими людьми. Консультант обязан оценивать людей — их чувства, взгляды, своеобразные черты личности, но делать это без осуждения и наклеивания ярлыков.  Необходимо принять во внимание страхи, которые переживают большинство клиентов, пытаясь завязать близкие, теплые взаимоотношения с другими людьми.

Постановка реалистичных целей. Эффективный консультант умеет рефлексировать ограниченность своих возможностей. Любой консультант независимо от профессиональной подготовки, не всемогущ.  Ни один консультант не способен построить идеальные отношения с каждым конкретным клиентом и помочь всем клиентам решить их проблемы

. Эффективный консультант всегда способен отказаться от нереального стремления стать совершенным. В процессе консультирования он может выполнять свою работу «хорошо», но не идеально.   Если он допускает собственную ограниченность, то избегает ненужного напряжения и чувства вины. Тогда отношения с клиентами становятся более глубокими и реалистичными.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ НАВЫКОВ ПСИХОЛОГА (на примере работы гештальт-терапевта)

— Забота о себе. Чувствительность и сензитивность к себе (осознанность, самопонимание)

— Забота о клиенте

— Внимание к процессу клиента (к тому, что он делает как клиент)

— Четкость границ взаимодействия (рамка, сеттинг)

— Сохранение терапевтической позиции

— Осознанность и рефлексия в терминах гештальт-подхода (терапевт должен быть в состоянии описать про что он работал, каков был запрос/потребность клиента, что происходило на сессии, что терапевт делал, что получилось, что не получилось, что изменилось в состоянии, переживаниях , мыслях, поведении клиента в результате работы терапевта)

— Конгруэнтность, аутентичность (что переживаю, то и выражаю) с поправкой на пользу для клиенту от самораскрытия

— Творчество, эксперимент

Безусловно, это очень перспективное видение личности консультанта, но и оно нуждается в системном осмыслении и эмпирической проверке.

Таким образом, полноценного представления о личности психолога-консультанта, которое было бы теоретически убедительным и эмпирически проверенным, в психологической литературе нами не было обнаружено, вследствие чего была поставлена задача разработки собственной модели, а также ее проверки на реальных психологах-консультантах при помощи психодиагностических методик, статистического и факторного анализа. Отсутствие убедительной модели существенно затрудняет подготовку психолога-консультанта в вузе, и можно предполагать, что компетентность специалиста в этой сфере складывается в опыте реального консультирования и поэтому структурно и содержательно отличается от компетентности, приобретаемой студентами на психологических факультетах вузов. Это определило формулировку гипотезы исследования: психологи-консультанты обладают специфическим набором компетенций, по сравнению со студентами- психологами.

Для такого анализа были выбраны следующие направления: психоанализ З. Фрейда, гештальттерапия  Ф. Перлза, клиент-центрированная терапия К. Роджерса,  логотерапия В. Франкла  и экзистенциальный анализ А. Лэнгле , экзистенциальная психотерапия Дж. Бюджентала, резонансное консультирование С.В. Петрушина. После этого на основе типологии компетенций Г. Читэм и Г. Чиверс . Были отобраны основные компетенции, входящие в базовые перечни перечисленных школ, и определены методики эмпирической проверки модели (результаты этой работы отражены в табл. 1).

Поскольку все эти компетенции представлены во всех основных подходах к психологическому консультированию, можно считать их ключевыми.

Функциональные компетенции прямо зависят от консультативной школы и, следовательно, относятся к вариативной составляющей общей компетентности консультанта. Этические компетенции носят безусловный характер и требуют, скорее, экспертизы реальной деятельности, чем эмпирического исследования.

Выводы

1. Говоря об эффективности психологического консультирования в первую очередь стоит рассматривать личность консультанта, так как именно он является главным инструментом данной деятельности.
2. Личность психолога-консультанта, а также компетенции психолого-консультативной деятельности необходимо рассматривать как отдельные и самостоятельные понятия и феномены. В этом случае не произойдет смешения разных сфер психологической деятельности и соответствующих требований к психологам, работающим в той или иной сфере психологии.

Источник: https://cyberleninka.ru/article/n/lichnost-psihologa-konsultanta-teoretiko-empiricheskaya-model-klyuchevyh-kompetentsiy

«Профессиональные компетенции педагога-психолога»- 1-11 класс

«Карта профессиональных компетенций педагога-психолога»

Наименование функции

Профессионального стандарта

Трудовые действия

Необходимые умения

Необходимые знания

 

1.Психолого-педагогическое и методическое сопровождение реализации основных и дополнительных образовательных программ

1.Формирование и реализация планов развивающей работы с обучающимися с учетом их индивидуально-психологических особенностей

1.Обрабатывать и интерпретировать результаты обследований

1.Методологические основы проектирования образовательной среды, основы психодидактики (знание возрастных особенностей обучающихся всех уровней школьного образования)

2. Разработка психологических рекомендаций по формированию и реализации индивидуальных учебных планов для творчески одаренных обучающихся и воспитанников

2.Анализировать возможности и ограничения используемых педагогических технологий, методов и средств обучения с учетом возрастного и психофизического развития обучающихся

2.Методы организационно-методического сопровождения основных общеобразовательных программ

3. Оформление и ведение документации (планы работы, протоколы, журналы, психологические заключения и отчеты)

3.Разрабатывать психологические рекомендации по проектированию образовательной среды, обеспечивающей преемственность содержания и форм организации образовательного процесса по отношению ко всем уровням реализации основных общеобразовательных программ

3.Профессиональная этика

2.Психологическая экспертиза (оценка) комфортности и безопасности образовательной среды образовательных организаций

1.Психологический мониторинг и анализ эффективности использования методов и средств образовательной деятельности

1.Владеть приемами работы с педагогами и преподавателями по организации эффективных учебных взаимодействий с обучающимися и обучающихся между собой

1.История и теория проектирования образовательных систем

2.Психологическая экспертиза программ развития образовательной организации с целью определения степени безопасности и комфортности образовательной среды – 3.3 (определение уровня психологического благополучия субъектов образовательного процесса)

2.Владеть приемами повышения психолого-педагогической компетентности родителей (законных представителей), педагогов, преподавателей и администрации образовательной организации

2.Теории и методы педагогической психологии, история и теории организации образовательного процесса

3.Консультирование педагогов и преподавателей образовательных организаций при выборе образовательных технологий с учетом индивидуально-психологических особенностей и образовательных потребностей обучающихся

3.Разрабатывать совместно с педагогами и преподавателями индивидуальный образовательный маршрут с учетом особенностей и образовательных потребностей конкретного обучающегося

3.Методы психолого-педагогической диагностики, используемые в мониторинге оценки качества результатов и содержания образовательного процесса

3.Психологическое консультирование субъектов образовательного процесса

1.Консультирование обучающихся по проблемам самопознания, профессионального самоопределения – 6 (сопровождение процесса профессионального самоопределения обучающихся)

1.Владеть приемами работы с педагогами, преподавателями с целью организации эффективных взаимодействий, обучающихся и их общения в образовательных организациях и в семье

1.Современные теории и методы консультирования

2.Консультирование администрации, педагогов, преподавателей и других работников образовательных организаций по проблемам взаимоотношений в трудовом коллективе и другим профессиональным вопросам

2.Разрабатывать совместно с педагогами и преподавателями индивидуальный образовательный маршрут с учетом особенностей и образовательных потребностей конкретного обучающегося (владеть технологией организции индивидуального образовательного маршрута)

2.Приемы организации совместной и индивидуальной деятельности обучающихся в соответствии с возрастными нормами их развития (возрастные нормы развития обучающихся)

3.Консультирование педагогов и преподавателей по вопросам разработки и реализации индивидуальных программ для построения индивидуального образовательного маршрута с учетом особенностей и образовательных потребностей конкретного обучающегося – 6 (консультирование педагогов по организации индивидуального маршрута развития одаренного обучающегося)

3.Владеть способами оценки эффективности и совершенствования консультативной деятельности

3.Этические нормы организации и проведения консультативной работы

4.Коррекционно-развивающая работа с детьми и обучающимися, в том числе работа по восстановлению и реабилитации

1.Разработка и реализация планов проведения коррекционно- развивающих занятий для детей и обучающихся, направленных на развитие интеллектуальной, эмоционально-волевой сферы, познавательных процессов, снятие тревожности, решение проблем в сфере общения, преодоление проблем в общении и поведении

1.Контролировать ход психического развития обучающихся на различных уровнях образования различных типов образовательных организаций

1.Современные теории, направления и практики коррекционно-развивающей работы

2.Организация и совместное осуществление педагогами, учителями-дефектологами, учителями-логопедами, социальными педагогами психолого-педагогической коррекции выявленных в психическом развитии детей и обучающихся недостатков, нарушений социализации и адаптации

2.Разрабатывать программы коррекционно-развивающей работы

2.Современные техники и приемы коррекционно-развивающей работы и психологической помощи

3.Формирование и реализация планов по созданию образовательной среды для обучающихся с особыми образовательными потребностями — 4, в том числе одаренных обучающихся (участие в разработке адаптированной общеобразовательной программы образовательной организации)

3.Применять стандартные методы и приемы наблюдения за нормальным и отклоняющимся психическим и физиологическим развитием детей и обучающихся

3.Закономерности развития различных категорий обучающихся, в том числе с особыми образовательными потребностями (знание особенностей психического развития обучающихся с ОВЗ различной этимологии)

5.Психологическая диагностика детей и обучающихся

1.Психологическая диагностика с использованием современных образовательных технологий, включая информационные образовательные ресурсы

1.Подбирать или разрабатывать диагностический инструментарий, адекватный целям исследования

1.Теория, методология психодиагностики, классификация психодиагностических методов, их возможности и ограничения, предъявляемые к ним требования

2.Скрининговые обследования (мониторинг) с целью анализа динамики психического развития, определение лиц, нуждающихся в психологической помощи

2.Планировать и проводить диагностическое обследование с использованием стандартизированного инструментария, включая обработку результатов

2.Методы и технологии, позволяющие решать диагностические и развивающие задачи

3.Составление психолого-педагогических заключений по результатам диагностического обследования с целью ориентации педагогов, преподавателей, администрации образовательных организаций и родителей (законных представителей) в проблемах личностного и социального развития обучающихся

3.Проводить диагностическую работу по выявлению уровня готовности или адаптации детей и обучающихся к новым образовательным условиям

3.Методы сбора, обработки информации, результатов психологических наблюдений и диагностики

6.Психологическое просвещение субъектов образовательного процесса

1.Ознакомление педагогов, преподавателей и администрации образовательных организаций с современными исследованиями в области психологии дошкольного, младшего школьного, подросткового, юношеского возраста

1.Осуществлять психологическое просвещение педагогов, преподавателей, администрации образовательной организации и родителей (законных представителей) по вопросам психического развития детей и обучающихся

1.Задачи и принципы психологического просвещения в образовательной организации с учетом образовательных потребностей и индивидуальных возможностей обучающихся

2.Информирование субъектов образовательного процесса о формах и результатах своей профессиональной деятельности

2.Разрабатывать и реализовывать программы повышения психологической компетентности субъектов образовательного процесса, работающих с различными категориями обучающихся

2.Формы и направления, приемы и методы психологического просвещения с учетом образовательных потребностей и индивидуальных возможностей обучающихся

3.Ознакомление педагогов, преподавателей, администрации образовательных организаций и родителей (законных представителей) с основными условиями психического развития ребенка (в рамках консультирования, педагогических советов)

3.Применять методы педагогики взрослых для психологического просвещения субъектов образовательного процесса, в том числе с целью повышения их психологической культуры

3.Основы педагогики, формы и способы обучения взрослых участников образовательного процесса, работающих с различными категориями обучающихся

7.Психологическая профилактика (профессиональная деятельность, направленная на сохранение и укрепление психологического здоровья обучающихся в процессе обучения и воспитания в образовательных организациях)

1.Выявление условий, неблагоприятно влияющих на развитие личности обучающихся

1.Планировать и организовывать работу по предупреждению возможного неблагополучия в психическом и личностном развитии обучающихся, в том числе социально уязвимых и попавших в трудные жизненные ситуации!. планов проведения коррекционн

1.Закономерности и возрастные нормы психического, личностного и индивидуального развития на разных возрастных этапах, способы адаптации и проявления дезадаптивного поведения детей, подростков и молодежи к условиям образовательных организаций

2.Разработка психологических рекомендаций по проектированию образовательной среды, комфортной и безопасной для личностного развития обучающегося на каждом возрастном этапе, для своевременного предупреждения нарушений в развитии и становлении личности, ее аффективной, интеллектуальной и волевой сфер

2.Разрабатывать психологические рекомендации по соблюдению в образовательной организации психологических условий обучения и воспитания, необходимых для нормального психического развития обучающихся на каждом возрастном этапе

2.Признаки и формы дезадаптивных состояний у детей, подростков и молодежи

3.Планирование и реализация совместно с педагогом превентивных мероприятий по профилактике возникновения социальной дезадаптации, аддикций и девиаций поведения.

3.Вырабатывать рекомендации педагогам, родителям (законным представителям), воспитателям и другим работникам образовательных организаций по оказанию помощи обучающимся в адаптационный, предкризисный и кризисный периоды – (3.4)

3.Современные теории формирования и поддержания благоприятного социально-психологического климата в коллективе, технологии и способы проектирования безопасной и комфортной образовательной среды

8.Психологическое просвещение субъектов образовательного процесса в области работы по поддержке лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации

1.Ознакомление педагогов, преподавателей и администрации образовательных организаций и организаций, осуществляющих образовательную деятельность, с современными исследованиями в области психологии дошкольного, младшего школьного, подросткового, юношеского возраста лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетним обучающимся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

1.Осуществлять психологическое просвещение педагогов, преподавателей, администрации образовательной организации и родителей (законных представителей) по вопросам психического развития лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

1.Задачи и принципы психологического просвещения в образовательной организации с учетом особенностей лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

2.Ознакомление педагогов, преподавателей, администрации образовательных организаций и организаций, осуществляющих образовательную деятельность, а также родителей (законных представителей) с основными условиями психического развития лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации (в рамках консультирования, педагогических советов)

2.Информировать субъектов образовательного процесса о факторах, препятствующих развитию личности лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

2.Формы и направления, приемы и методы психологического просвещения с учетом особенностей лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

3.Просветительская работа с родителями (законными представителями) лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

3.Разрабатывать и реализовывать образовательные программы по повышению психологической компетентности субъектов образовательного процесса, работающих с лицами с ограниченными возможностями здоровья, детьми и обучающимися, испытывающими трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетними обучающимися, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

3.Основы педагогики, формы и способы обучения взрослых субъектов образовательного процесса, работающих с лицами с ограниченными возможностями здоровья, детьми и обучающимися, испытывающими трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетними обучающимися, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

9.Психологическая профилактика нарушений поведения и отклонений в развитии лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации

1.Выявление условий, затрудняющих становление и развитие личности лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления, с учетом особенностей их психофизического развития, индивидуальных возможностей и особых образовательных потребностей

1.Планировать и организовывать работу по предупреждению возможного неблагополучия в психическом и личностном развитии лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации

1.Способы адаптации детей, подростков и молодежи к условиям образовательных организаций различных типов

2.Профилактическая работа с учетом особенностей психофизического развития, индивидуальных возможностей и особых образовательных потребностей лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

2.Создавать и поддерживать в образовательной организации и организации, осуществляющей образовательную деятельность, психологические условия обучения и воспитания, необходимые для нормального психического развития и формирования личности лиц с ограниченными возможностями здоровья, детей и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления, на каждом возрастном этапе

2.Современные теории формирования и поддержания благоприятного социально-психологического климата в коллективе

3.Разработка предложений по формированию сберегающих здоровье образовательных технологий, здорового образа жизни

3.Способствовать созданию благоприятного психологического климата в образовательной организации и организации, осуществляющей образовательную деятельность

3.Методы коррекции социально-психологического климата, урегулирования конфликтов

10.Психологическое консультирование лиц с ограниченными возможностями здоровья и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации

1.Психологическое консультирование лиц с ограниченными возможностями здоровья и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации

1.Применять современные методы психологического консультирования в соответствии с задачами консультирования и особенностями клиентов

1.Современные технологии и методы консультирования

2.Консультирование преподавателей и других работников образовательной организации и организации, осуществляющей образовательную деятельность, по проблемам взаимоотношений с обучающимися и другим профессиональным вопросам

2.Консультировать администрацию образовательных организаций, организаций, осуществляющих образовательную деятельность, педагогов, преподавателей, родителей (законных представителей) по психологическим проблемам обучения, воспитания и развития обучающихся

2.Теория, методология психологического консультирования, классификация методов, их возможности и ограничения, предъявляемые к ним требования

3.Консультирование педагогических работников по вопросам разработки и реализации индивидуальных программ обучения для лиц с ограниченными возможностями здоровья и обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления, с учетом особенностей и образовательных потребностей конкретного обучающегося

3.Проводить индивидуальные и групповые консультации обучающихся с ограниченными возможностями здоровья по вопросам обучения, развития, проблемам жизненного самоопределения, самовоспитания, взаимоотношений со взрослыми и сверстниками

2.Приемы организации совместной и индивидуальной деятельности обучающихся с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с возрастными нормами их развития

11.Психологическая коррекция поведения и развития детей и обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, а также обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации

1.Разработка и реализация планов коррекционно-развивающих занятий для обучающихся, направленных на развитие интеллектуальной, эмоционально-волевой сферы, познавательных процессов, снятие тревожности, решение проблем в сфере общения

1.Владеть приемами формирования личности как сознательного субъекта поведения и социального действия

1.Современные теории, направления и практика психокоррекционной работы

2.Организация и осуществление совместно со специалистами (педагогами, преподавателями, учителями-дефектологами, учителями-логопедами) психолого-педагогической коррекции отклонений в психическом развитии обучающихся, нарушений социализации

Оценивать уровень и отклонения от нормального хода психического развития обучающихся на различных уровнях образования в образовательных организациях

2.Теория психологической коррекции

3.Формирование совместно с иными педагогическими работниками для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, а также для обучающихся, находящихся в трудной жизненной ситуации, образовательной среды, удовлетворяющей их интересам и потребностям

3.Применять методы психологической коррекции психических особенностей личности (в зависимости от возраста, пола, особых образовательных потребностей, обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, а также находящихся в трудной жизненной ситуации)

3.Методы и приемы индивидуальной психокоррекции

12.Психологическая диагностика особенностей лиц с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в случаях и в порядке, которые предусмотрены уголовно-процессуальным законодательством, подозреваемыми, обвиняемыми или подсудимыми по уголовному делу либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления, по запросу органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних

1.Психологическая диагностика с использованием современных образовательных технологий, включая информационные образовательные ресурсы

1.Подбирать диагностический инструментарий, адекватный целям исследования и возможностям конкретного обучающегося

1.Теория, методология психодиагностики, классификация психодиагностических методов, их возможности и ограничения, предъявляемые к ним требования

2.Скрининговые обследования с целью мониторинга психического развития лиц с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

2.Проводить диагностическое обследование обучающихся с использованием стандартизированного инструментария, включая первичную обработку результатов

2.Стандартные методы и технологии, позволяющие решать диагностические задачи

3.Составление психолого-педагогических заключений по результатам диагностического обследования с целью ориентации педагогов и родителей (законных представителей) в проблемах личностного и социального развития лиц с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетних обучающихся, признанных в установленном порядке обвиняемыми или подсудимыми, либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления

3.Проводить диагностическую работу по выявлению уровня готовности или адаптации к новым образовательным условиям

3.Методы сбора, первичной обработки информации, результатов психологических наблюдений и диагностики

4.2. Профессиональная компетентность педагога-психолога. Введение в психолого-педагогическую деятельность: учебное пособие

4.2. Профессиональная компетентность педагога-психолога

Компетентность (или компетенция) в буквальном переводе с латинского означает «относящийся, соответствующий». Обычно под этим термином подразумевают круг полномочий какого-либо лица или учреждения (БСЭ, т. 22, с. 292). Принцип профессиональной компетентности – один из главных этических принципов работы педагога-психолога (подробному разбору профессиональной психологической этики будет посвящен раздел 4.3 данной главы). Подразумевается, что специалист осознает степень своей компетентности и ограниченность средств изучения ученика и влияния на него. Он не вмешивается в те области, знания в которых у него недостаточны, предоставляя это более квалифицированным специалистам. Например, ни одному учителю не придет в голову делать операцию, если у ребенка приступ аппендицита, но некоторые педагоги почему-то считают себя вправе ставить диагноз способностям ученика, уровню его умственного развития, не проводя никаких измерений. Тем самым они поступают непрофессионально, нарушают границы своей компетенции. Результатом подобных непрофессиональных суждений может быть сомнение ученика в профессиональных качествах учителя (в лучшем случае) или его неверие в собственные силы, снижение самооценки (в более серьезных случаях).

В чем же может проявляться профессиональная компетентность педагога-психолога?

1. Педагог-психолог имеет право использовать только тесты, соответствующие уровню его квалификации. Если методика требует более высокого уровня квалификации, то необходимо заменить тест на более простой в обработке либо пройти специальное обучение. В инструкциях к некоторым методикам (преимущественно западным) указываются требования к пользователю: А – методика не имеет ограничений для применения, В – методику могут использовать только специалисты с высшим психологическим образованием, С – методика может быть применена специалистами-психологами при условии дополнительного обучения.

Для проведения, обработки и интерпретации результатов некоторых методик (например, проективных) недостаточно даже высшего психологического образования. Чтобы правильно применять большинство личностных тестов и тестов интеллекта, недостаточно одного-двух пробных испытаний во время учебы в вузе. Необходима длительная (как минимум в течение нескольких недель или месяцев) тренировка в их интерпретации и тщательное соблюдение условий проведения.

В процессе обучения под руководством человека, квалифицированно применяющего методику в течение нескольких лет, можно научиться избегать субъективизма в оценке, соотносить полученные результаты с теоретическими концепциями, которых придерживался разработчик, и интерпретировать результаты максимально объективно. Кроме того, обучение даст возможность извлекать из результатов методики как можно больше информации.

2. Точно такое же требование предъявляется и к работе при консультировании. Педагог-психолог не имеет права использовать консультативные подходы и техники, если недостаточно квалифицированно ими владеет. В консультации существует несколько теоретических подходов. Достижение результатов зависит от того, насколько профессионально психолог применяет в своей работе теорию и разработанные на ее основе техники.

При обучении в вузе студенты получают знания, достаточные для самостоятельного проведения всех видов деятельности педагога-психолога: диагностики, обучения, индивидуального и группового консультирования, в том числе осваивают методы, основывающиеся на различных теориях, но полученные знания носят преимущественно теоретический характер. Необходимо время для того, чтобы адаптировать имеющиеся знания к практике работы в конкретной школе, с конкретными группами учеников. Начинающий психолог на подобную адаптацию обычно затрачивает два-три года. Только после этого можно говорить о первичном профессиональном опыте. Данный процесс можно ускорить, например, постоянно работая с наставником, наблюдая за работой более опытных коллег или регулярно занимаясь рефлексией.

Говорят, что консультативная работа педагога-психолога никогда не базируется на одном теоретическом подходе. Действительно, в консультировании большинство психологов – эклектики. Но и при эклектичном подходе профессионально компетентный специалист будет значительно отличаться от некомпетентного. Первый отберет для работы над конкретным случаем наиболее эффективные методы, т. е. дающие максимально надежный результат при минимуме затрат. Второй выберет для работы то, что лучше знает или что вспомнилось в первую очередь.

3. Компетентность проявится и в том случае, если педагог-психолог откажется проводить исследование или консультирование в той области психологии, которая им недостаточно изучена. Психология очень обширна, знать в ней одинаково хорошо все отрасли невозможно. Так же, как и в образовании, редкий учитель одинаково хорошо может обучать физике и литературе. То же самое и в психологии. Человек, специализирующийся, например, в области профориентации, может плохо разбираться в медицинской или судебной психологии, профессионал в области социальной психологии может плохо знать патопсихологию и т. д. Педагог-психолог, способный признать, что он не специалист в той или иной области, обладает подлинным педагогическим тактом и ни в коем случае не должен стесняться своего незнания.

Выше были описаны основные области работы педагога-психолога. Напомним, что среди них есть и коррекционная, и развивающая, и социально-педагогическая, и управленческая, и ряд других. Подчас они требуют от человека совершенно различных качеств личности. Например, доказано, что длительную индивидуальную коррекционную или развивающую работу лучше выполняют интроверты (люди, характеризующиеся обращенностью на себя), а для культурно-просветительской или социально-педагогической работы чаще требуется противоположное качество – экстраверсия (обращенность вовне). Компетентный специалист владеет всеми видами деятельности, одними – на высоком уровне, другими – на более низком. Профессионализм педагога-психолога заключается еще и в том, что он знает свои сильные стороны, но отказывается выполнять виды работ, в которых не чувствует себя полностью компетентным (или выполняет их лишь после соответствующей подготовки).

4. Принцип компетентности предполагает, что педагог-психолог будет применять психодиагностические методики или консультативные приемы только после предварительной проверки. Далеко не все методики «измеряют» именно то, что указано в инструкциях к ним, т. е. не исключено, что результат будет ложным. Например, многие из так называемых тестов интеллекта на самом деле измеряют уровень знаний ребенка по школьным предметам, поэтому, используя такую методику, можно лишь сказать, на каком уровне ребенок освоил школьную программу, а не каков его уровень интеллекта.

Не все методики и тесты психометрически проверены. Для того чтобы доказать, что методика измеряет именно данное качество (например, коэффициент интеллекта, долговременную память, темперамент и т. д.), проводят специальную, длительную и сложную проверку. Она называется психометрической (слово образовано от двух латинских корней: «псюхе» – душа и «метрос» – измерять). Психометрическая проверка показывает, насколько результаты методики устойчивы для действия посторонних факторов (например, насколько результат теста на диагностику внимания зависит от усталости человека в момент тестирования), насколько точны проводимые измерения, для каких групп людей предназначена методика, насколько ее результаты устойчивы при повторном проведении, будет ли зависеть результат, полученный при повторном проведении, от случайных факторов или он покажет прогресс человека в развитии данного качества, и ряд других показателей. Поскольку данные измерения сложны и требуют большого количества испытуемых и длительного времени, не все педагоги их проводят. Если в руководстве к методике, которую педагог-психолог собирается использовать, не указаны результаты психометрической проверки, или такое руководство отсутствует, целесообразно заменить методику на другую, более надежную, или самому провести проверку.

То же относится и к консультационным приемам и методам, которые помогают решить проблему, стоящую перед психологом, в одном случае, и привести его к провалу – в другом. Для того чтобы избежать ошибок и неудач, связанных с неправильным использованием методов и методик работы, необходимо проводить их предварительную проверку (на себе, друзьях, знакомых детях и т. д.).

5. Еще один результат соблюдения данного принципа – отсутствие у педагога-психолога боязни совершить ошибку и быстрое исправление совершенных ошибок. Ошибки совершают все люди, даже профессионально компетентные. Но хороший специалист отличается от плохого тем, что он, во-первых, быстрее замечает свои ошибки, так как чаще использует рефлексию в своей работе, и, во-вторых, не будет упорствовать в своей ошибке и найдет способы ее исправить, даже если это грозит на какой-то момент снижением его авторитета.

6. Кроме общей компетентности, в работе педагога-психолога важна и социально-психологическая компетентность, или компетентность в общении. Она проявляется в том, что специалист-психолог быстро ориентируется в различных ситуациях общения, выбирает нужный тон и стиль разговора и с маленьким ребенком, и с учителем, и с родителями, и с администрацией, находит нужные слова и для того, чтобы поддержать, приободрить, и для того, чтобы отругать или объяснить что-то. Его ориентированность основана на знаниях, интуиции и опыте. Способность одинаково успешно взаимодействовать с окружающими приобретается педагогом-психологом благодаря тому, что он знает свои особенности, уверен в себе и умеет быстро понимать партнеров по общению – их манеру разговора, особенности темперамента и характера, стиль общения, что помогает ему находить убедительные для них доводы. В основе компетентности в общении лежит социальная чувствительность, общий уровень культуры человека, знание им идейных и нравственных правил и закономерностей общественной жизни.

Знание мирового культурного наследия (литературы, живописи, музыки) помогает формированию устойчивых нравственных норм поведения и отношения к миру и людям, т. е. истинной компетентности в общении. Кроме того, эти знания помогают быстрее понимать индивидуальные особенности учеников, а значит, находить с ними общий язык, соблюдая нормы поведения. Педагог-психолог должен быть осведомлен о современных идейных течениях и нравственном кодексе того общества, в котором он живет, и о мировых идеологиях. В этом случае он сможет не только сам обоснованно решить для себя, каких идеологических и нравственных принципов придерживаться, но и проконсультировать учеников при решении ими мировоззренческих вопросов и тем самым завоевать прочный авторитет и уважение с их стороны. К общественной жизни относятся не только структура общегосударственной и местной (областной, городской) власти, хотя знание педагогом их основ также важно, но и особенности взаимоотношений в различных социальных слоях и группах (в производственных коллективах, семье, между родственниками, друзьями, в сфере обслуживания, досуга и т. д.). Специалист, разбирающийся в структуре официальных и хитросплетениях неформальных отношений, также может оказать значительную помощь.

И общая, и коммуникативная компетентность может возрастать по мере накопления опыта и может снижаться, если человек остановился в своем развитии и использует лишь ранее накопленные знания и представления.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Профессиональная компетентность практического психолога — МегаЛекции

 

Ядро профессиональной компетентности практического пси­холога составляет этика. Под профессиональной этикой психо­лога понимается реализация им в своей деятельности специфич­ных нравственных требований, норм поведения как во взаимо­отношениях с коллегами, так и с испытуемыми, респондентами, лицами, обращающимися за психологической помощью[4]. Основ­ные идеи международных профессионально-этических стандар­тов могут быть кратко обозначены в виде следующих принципов: ответственности; компетентности; этической и юридической пра­вомочности; квалифицированной пропаганды психологии; кон­фиденциальности; благополучия клиента; профессиональной ко­операции; информирования клиента о целях обследования; морально-позитивного эффекта обследования; гражданственно­сти и патриотизма[5].

Наряду с универсальными этическими нормами, значимыми для всех категорий ученых (научная честность и корректность при сборе экспериментальных данных, отказ от присвоения чужих идей и результатов исследований, от поспешных выводов на осно­ве непроверенных данных; отстаивание своих научных взглядов в любой научной среде, в полемике с любыми авторитетами и т.д.), ученый-психолог при проведении исследований не дол­жен использовать методы, технику, процедуры, ущемляющие до­стоинство личности испытуемых, их интересы. Ему следует стро­го соблюдать гарантии конфиденциальности — неразглашения сообщенных респондентами сведений. Следует информировать испытуемых о целях проводимого исследования. Если во избежа­ние сознательного или неосознаваемого искажения даваемых ис­пытуемым сведений требуется скрыть от него общественно по­лезные научные цели, то о них должно быть сообщено по завер­шении эксперимента.

Если участие в исследовании предполагает вторжение психо­лога в сферу личных интересов или интимных переживаний, ис­пытуемому должна быть предоставлена безоговорочная возмож­ность при желании отказаться от дальнейшего участия в исследо­вании на любом этапе его проведения.

Давая рекомендации, основанные на полученных результатах, психолог не имеет морального права слагать с себя ответствен­ность за последствия их использования и внедрения в обществен­ную практику.

Перечислим общие нормы из этического кодекса психолога-консультанта. Выделяются границы компетентности: психологи-консультанты занимаются профессиональной деятельностью толь­ко в границах своей компетентности, которая определяется об­разованием, формами повышения квалификации и соответству ющим профессиональным опытом. Психологи-консультанты осу­ществляют профессиональную деятельность в новых областях или используют новые методики только после их соответствующего изучения, прохождения обучения, супервизорства и (или) кон­сультирования у компетентных в этих областях или методиках специалистов. Психолог-консультант, принимая решение, свя­занное с профессиональной деятельностью, должен учитывать свою квалификацию и опыт работы с клиентами, обладающими определенными индивидуальными отличиями (возраст, пол, на­циональность, вероисповедание, сексуальная ориентация, разно­видность психологической проблемы, физического или психиче­ского расстройства, язык или социальный статус и т.п.). Психо­логи-консультанты наделяют своих подчиненных и ассистентов только той ответственностью, с которой те могут справиться на основе их компетенции (образования, опыта, подготовки и т.п.), независимо от того будут ли они действовать самостоятельно или под наблюдением.

Предлагается описание и объяснение результатов психологиче­ской работы: в работе с клиентами психологи-консультанты ис­пользуют понятные для них термины и объяснения; если по каким-либо причинам (контракт о неразглашении полученных результа­тов, незаконность сообщения результатов определенным группам лиц) психологи-консультанты не могут сообщать информацию тем, кому она нужна и к кому относится, то они должны заранее их предупредить о невозможности пользования этой информацией.

­ В своей профессиональной деятельности психологи-консуль­танты должны с уважением относится к правам других людей на установки, мнения, моральные нормы и т.п., отличные от их соб­ственных. Учитывается:

недискриминация. В своей профессиональной деятельности психологи-консультанты всячески избегают какой-либо дискри­минации на основе возраста, пола, национальности, вероиспо­ведания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социоэкономического ста­туса или иного признака, оговоренного в законе;

посягательства на честь и достоинство клиентов. Психологи-консультанты не имеют права осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство клиентов;

 

отношение к личным проблемам. Психологи-консультанты хорошо представляют, что их личные проблемы могут влиять на эффективность профессиональной деятельности. Поэтому они избегают тех областей своей профессиональной деятельности, в которой эти проблемы могут отразиться особо остро и нанести какой-либо вред включенным в эту деятельность клиентам. Психологи-консультанты обязаны делать все возможное для рас­познавания на как можно более ранних этапах формирования и/или наличия своих личностных проблем, которые могут явить­ся препятствием в осуществлении их профессиональной деятель­ности;

ненанесение вреда. Психологи делают все возможное, чтобы предотвратить или уменьшить нежелательные последствия от сво­ей профессиональной деятельности, а также избавить и защитить клиентов от подобных последствий;

неправильное использование психологических знаний. При­знавая силу психологических знаний, психологи-консультанты делают все возможное для предотвращения чьего-либо личного, финансового, социального, организационного и политического влияния с целью принуждения к неправильному использованию психологических знаний;

неправильное использование результатов работы психологов-консультантов. Психологи-консультанты не участвуют в деятель­ности, результаты которой могут быть использованы для дискре­дитации психологии. Если психологам-консультантам становится известно о неправильном использовании результатов их работы, они делают все возможное для устранения и/или исправления допущенных ошибок;

бартер с клиентами. Психологи, как правило, воздержива­ются от получения подарков и услуг от клиентов взамен на ока­занную им помощь, поскольку такая практика является серьез­ным источником конфликтов, эксплуатации и девальвации про­фессиональных отношений. Психолог-консультант может уча­ствовать в бартере только в тех случаях, когда это не мешает про­фессиональной деятельности и не приводит к манипуляции;

денежное вознаграждение. Вопросы денежного вознаграж­дения в качестве оплаты своего труда психологи-консультанты решают на самых ранних стадиях психологического взаимодей­ствия с клиентом, но в любом случае до момента психологиче­ского вмешательства.

Психологи-консультанты должным образом документируют свою профессиональную работу с целью обобщения и распро­странения своего опыта, облегчения дальнейшей деятельности, а также для возможности предъявить свою работу в других инстан­циях. В публичных выступлениях и публикациях (брошюрах, га­зетных и научных статьях, резюме, интервью в СМИ, лекциях и устных выступлениях, платной или бесплатной рекламе, а также в любых материалах, распространяемых электронным путем — через Интернет, электронные конференции и т.п.) необходимо руководствоваться определенными правилами. Психологи-консультанты в публичных выступлениях и публикациях не до­пускают ложных и/или неверных высказываний и не пользуются непроверенной информацией. Для подтверждения своего про­фессионального статуса психологи-консультанты используют только те документы, которые официально признаются государ­ством и психологическим сообществом.

В психологическом тестировании психологи-консультанты осу­ществляют оценивание; диагностические работы и вмешательство только в рамках, определенных профессиональными отношения­ми. Психологические заключения, отчеты, рекомендации и диа­гнозы строятся только на информации, полученной посредством валидного психологического инструментария. Используя любой психологический инструментарий, психологи-консультанты долж­ны быть уверены, что данный инструментарий адекватен реше­нию поставленных задач, а его использование учитывает границы применимости. Психологи-консультанты, пользующиеся инстру­ментарием, знают границы достоверности, валидизации, стан­дартизации и другие особенности применения инструментария. Когда стоит вопрос о диагнозе, оценке и прогнозе в отношении клиента, психологи-консультанты обращают особое внимание на ограничения в применении инструментария и интерпретации по­лученных с его помощью данных. Психологи-консультанты дела­ют все возможное для определения ситуаций, в которых психо­логические техники или инструментарий могут быть использова­ны неадекватно или на их использование должны быть наложены соответствующие ограничения. Под интерпретацией данных, в том числе и при автоматизированных интерпретациях, психологи-консультанты стараются учитывать факторы, зависящие как от данного инструментария, так и от конкретного испытуемого, что может повлиять на психологическое заключение или достовер­ность интерпретаций. Психологи-консультанты отмечают любые значимые факторы, которые влияют на достоверность или огра­ничения интерпретаций. Результаты обследования должны быть объяснены клиентам на доступном им языке, независимо от того, кем проводилось исследование: психологом-консультантом, ас­систентом или в автоматическом режиме. Психологи-консультанты делают все возможное для сохранения целостности и безопасно­сти психологического инструментария.

Необходимо соблюдать процедурные нормы:

— информирование клиента. При установлении профессио­нальных отношений между психологом-консультантом и клиен­том необходимо как можно раньше обсудить то, что будет проис­ходить во время сессии, как будет соблюдаться конфиденциаль­ность и как будут решаться финансовые вопросы. Если в работе психолога-консультанта участвует супервизор, то этот факт ого­варивается в предыдущем обсуждении, с указанием фамилии, имени и отчества супервизора, если он несет ответственность за данный случай;

осознанное согласие. Психологи-консультанты должны по­лучить осознанное согласие на консультирование, пользуясь по­нятным для участников консультирования языком. В тех случаях когда клиент официально не может дать осознанное согласие, психологи-консультанты получают осознанное разрешение от тех, кто в соответствии с законом несет за клиента ответственность;

— взаимоотношения с парой и с семьей. В тех случаях когда психологи-консультанты оказывают услугу сразу нескольким лю­дям, между которыми существуют близкие и/или родственные отношения (муж и жена, родители и дети, вступающие в брак и т.п.), психологи-консультанты в самом начале стараются про­яснить: кто из них является клиентом и какие отношения будут у психолога-консультанта с каждым из участников консультации. Как только психолог-консультант сталкивается с выполнением потенциально противоречивых ролей (например, семейного кон­сультанта мужа и жены и свидетеля одной из этих сторон на бра­коразводном процессе), он должен сделать выбор в направлении одной из них;

— осуществление работы с клиентами, курируемыми другими психологами. При принятии решений об оказании услуг тем, кто уже получает поддержку в отношении психического здоровья, психологи-консультанты тщательно взвешивают лечебные вопросы и их влияние на благополучие клиента. Психологи-консультанты выясняют у клиентов или тех, кто официально представляет их пра­ва, информацию, направленную на уменьшение риска непонима­ния или конфликта с теми, кто уже оказывает психологические услуги, и для того, чтобы не нарушить терапевтического процесса;

— прерывание помощи. Психологи-консультанты планируют возможность продолжения работы с клиентами в случаях неожи­данного прекращения своих услуг, вызванных болезнью, потерей работоспособности, переездом или финансовыми ограничения­ми, о чем заранее уведомляют клиента. Если отношения между клиентом и психологом-консультантом определяются контрактом или договором о найме, то последние в случае окончания срока действия контракта или договора предпринимают меры для по­следующего оказания помощи клиентам;

— окончание профессиональных отношений. Психологи-консультанты не бросают клиентов. Психологи-консультанты пре­кращают свое вмешательство, когда становится ясно, что клиент не нуждается больше в его услугах. Перед прекращением психо­терапии психолог-консультант выясняет актуальное состояние клиента и проводит соответствующую подготовку по прекраще­нию работы или предпринимает усилия по «передаче» клиента другим специалистам.

Особое внимание рекомендуется обращать на неформальные отношения:

— внепрофессиональные отношения с клиентами. В ситуаци­ях, когда психологи-консультанты не могут избежать внепрофес­сиональных отношений с клиентами, они должны быть особенно осторожны и внимательны и учитывать силу своего влияния. Психологи-консультанты должны стремиться избегать внепро-фессиональных контактов с клиентами в ситуациях, способных нанести им вред. Если же в силу обстоятельств психолог-консультант не может предотвратить вред от внепрофессиональ-ных отношений, то проблема должна решаться, исходя из инте­ресов слабой стороны и в полном соответствии с Этическим ко­дексом;

— сексуальные отношения. Психологи-консультанты не берут к себе в качестве клиентов тех, с кем находятся или находились в сексуальных отношениях.

Главенствующим принципом работы является конфиденциаль­ность: это обсуждение ограничений конфиденциальности, сохра­нение конфиденциальности, минимизация вторжения во внутрен­ний мир, обеспечение сохранности и неприкосновенности со­бранной информации, разглашение информации исключительно с согласия клиента.

Психологи-консультанты не допускают разбирательств по по­воду этических претензий, которые недостаточно обоснованы, анонимны или преследуют цель дискредитации другого психолога-консультанта. Психологические исследования в нормальной си­туации, как экспериментальные, так и обсервационные, должны всегда выполняться с уважением по отношению к достоинству индивида, его верованиям, интимным ситуациям, скромности, целомудрию при исследовании сексуального поведения, а также при обследовании престарелых, больных, заключенных, т. е. лиц, имеющих не только определенные социальные ограничения, но и переживающих серьезную человеческую драму1. Решению эти­ческих вопросов поможет знание Этического кодекса (см. При­ложение 3).

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

Что понимается под профессиональной этикой?

Что оказывает формирующее влияние на профессиональную этику пси­холога?

Что определяет педагогическое мастерство психолога?

Что является составляющей профессиональной компетентности прак­тического психолога?

Назовите общие принципы профессиональной этики.

 

1 Более подробно об этом см.: Этические стандарты психолога // Вопросы психологии. — 1990. — № 5. — С. 158—161.

Глава 4

---

Рекомендуемые страницы:

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Профессиональная компетенция педагога-психолога в отношениях с другими профессионалами

Права и обязанности профессионального психолога основываются на принципе профессиональной независимости и автономии независимо от служебного положения в определенной организации и от профессионалов более высокого ранга и администрации.

Профессиональный статус психолога базируется на его способностях и квалификации, необходимых для выполнения его обязанностей. Психолог должен быть профессионально подготовлен и иметь специализацию в применении методов, инструментария и процедур, применяемых в данной области. Частью его работы является постоянное поддержание на современном уровне своих профессиональных знаний и умений.

Психолог не должен применять методы и процедуры, не прошедшие достаточной апробации в рамках современных научных знаний, без предубеждения по отношению к существующему разнообразию теорий и школ. В случае испытания психологических методик, еще не получивших научной оценки, клиенты не должны быть полностью уведомлены об этом заранее.

Все психологические данные, как результаты обследования, так и сведения о вмешательстве и лечении, должны быть доступны только для профессиональных психологов, в чьи обязанности входит неразглашение их среди некомпетентных лиц. Психологи должны принимать меры для соответствующего хранения документации.

Когда интересы психологического обследования или вмешательства требуют тесного сотрудничества с профессионалами из других областей, психологи должны обеспечивать соответствующее взаимодействие так, чтобы оно было направлено на благо психолога и его клиента.

Психологические методы не должны смешиваться – как в применении, так и в их представлении общественности – с методами, чуждыми научным основам психологии.

Не отказываясь от научной критики там, где она необходима, психологи не должны дискредитировать коллег или представителей других профессий, использующих те же или иные научные методы, и должны проявлять уважение к тем школам и направлениям, которые научно и профессионально компетентны.

Работа психолога базируется на праве и обязанности проявлять уважение (и пользоваться таковым) к другим профессионалам, особенно в областях близко соприкасающихся в своей деятельности с психологией.

 

Вопросы для повторения и закрепления материала

1. Назовите компоненты структуры профессиональной компетентности педагога-психолога.

2. Что такое «компетенции»? Назовите общепедагогические компетенции.

3. Какие общепрофессиональные (общепсихологические) компетенции вы знаете?

4. Что включают в себя специальные компетенции педагогов-психологов образования?

5. Перечислите личностные качества педагога-психолога.

 

Тема 9.Критерии результативности профессиональной деятельности психолого-педагогического направления

 

Цели и задачи изучения темы:

Цель —дать информацию о критериях результативности профессиональной деятельности психолого — педагогического направления.

Задачи –проинформировать о критериях эффективности профессиональной деятельности педагога – психолога, о факторах, служащих показателем эффективности профессиональной деятельности, об оценке деятельности педагога-психолога образования, воспитывать уважительное отношение друг к другу, к своей будущей профессии; развивать культуру учебной деятельности, культуру речи, культуру мышления, коммуникативные способности и др.

Образовательные результаты освоения темы:

Коды компетенций	Планируемые результаты освоения образовательной программы	Планируемые результаты обучения по дисциплине (модулю)
ОПК-2	использованием научно-обоснованных методов и технологий в психолого-педагогической деятельности, владеть современными технологиями организации сбора, обработки данных и их интерпретации	Знать:научно-обоснованные методы, технологии в психолого-педагогической деятельности
Уметь:обрабатывать данные, результаты применения современных методов и технологий и интерпретировать полученные результаты
Владеть (навыки и/или опыт деятельности):научно-обоснованными методами, технологиями в психолого-педагогической деятельности
ОПК-3	уметь организовать межличностные контакты, общение (в том числе, в поликультурной среде) и совместную деятельность участников образовательных отношений	Знать: психологию общения, особенности поликультурной среды и особенности организации совместной деятельности участников образовательной среды
Уметь: использовать знания психологии общения, особенностей поликультурной среды и особенностей организации совместной деятельности участников образовательной среды
Владеть (навыки и/или опыт деятельности): навыками организации общения с учётом особенностей поликультурной среды и особенностей организации совместной деятельности участников образовательной среды
ОПК-6	владеть современными технологиями проектирования и организации научного исследования в своей профессиональной деятельности на основе комплексного подхода к решению проблем профессиональной деятельности	Знать: теоретические основы современного проектирования, технологии организации научного исследования
Уметь: применять современные технологии проектированияв своей профессиональной деятельности на основе комплексного подхода
Владеть (навыки и/или опыт деятельности): на основе комплексного подхода решать проблемы профессиональной деятельности
ОПК-10	готовность к коммуникации в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном языке для решения задач профессиональной деятельности	Знать:виды коммуникаций
Уметь:осуществлятькоммуникацию в устной и письменной формах
Владеть (навыки и/или опыт деятельности):навыками коммуникации в устной и письменной формах
ПК-6	способностью разрабатывать рекомендации участникам образовательных отношений по вопросам развития и обучения обучающегося	Знать: теоретические основы разработки рекомендаций субъектам образования, теоретические основы развития и обучения ребенка
Уметь: составлять, разрабатывать рекомендации для субъектов образования с учетом развития и обучения ребенка применять современные технологии
Владеть (навыки и/или опыт деятельности): навыком составления и разработки рекомендаций для субъектов образования с учетом развития и обучения ребенка применять современные технологии
ПК-8	способностью оказывать психологическое содействие оптимизации образовательной деятельности	Знать:принципы организации образовательной деятельности и оказания содействия в её оптимизации
Уметь:оказывать психологическое содействие оптимизации образовательной деятельности
Владеть (навыки и/или опыт деятельности):способностью оказывать психологическое содействие оптимизации образовательной деятельности
ПК-9	способностью консультировать педагогических работников, обучающихся по вопросам оптимизации образовательной деятельности	Знать:основы консультирования участников образовательного процесса
Уметь:консультировать педагогических работников, обучающихся по вопросам оптимизации образовательной деятельности
Владеть (навыки и/или опыт деятельности):способностью консультировать педагогических работников, обучающихся по вопросам оптимизации образовательной деятельности
ПК-10	способностью определять проблемы и перспективы профессиональной ориентации и профессионального самоопределения подростков в системе общего и дополнительного образования	Знать: проблемы и перспективы профессиональной ориентации и профессионального самоопределения подростков в системе общего и дополнительного образования
Уметь: определять проблемы и перспективы профессиональной ориентации и профессионального самоопределения подростков в системе общего и дополнительного образования
Владеть (навыки и/или опыт деятельности): навыком определения и решения проблемы и перспективы профессиональной ориентации и профессионального самоопределения подростков в системе общего и дополнительного образования
ПК-23	готовностью использовать современные инновационные методы и технологии в проектировании образовательной деятельности	Знать:современные инновационные методы и технологии в проектировании образовательной деятельности
Уметь:использовать современные инновационные методы и технологии в проектировании образовательной деятельности
Владеть (навыки и/или опыт деятельности):навыками использования современных инновационных методов и технологий в проектировании образовательной деятельности

Компетентность психологическая — это… Что такое Компетентность психологическая?



Компетентность психологическая

субъекта как психол. феномен многие десятилетия была предметом исследования отеч. и зарубеж. психологов, работающих в рамках разл. направлений и концептуальных схем. Психол. компетентность по-разному понимается разными авторами, начиная с суммы психол. знаний, умений и навыков, заканчивая универсальной личностной системой, включающей смысловой, мотивационный, эмоциональный, личностный и поведенческий уровни. Проблема К. п. прочно заняла одно из ведущих мест в исследованиях отеч. и зарубеж. психологов последних десятилетий (А. К. Маркова, Л. М. Митина, Л. А. Петровская, М. И. Лукьянова, А. В. Брушлинский, А. А. Бодалев, Дж. Равен, М. Аргайл, Ю. Мель, К. Рубин, У. Пфингстен, Р. Хинтч). Психол. компетентность понимается как совокупность психол. знаний, психол. умений и набора социально-психол. личностных характеристик. К. п. — это интегральное профессионально-личностное образование, позволяющее человеку психологически конструктивно решать задачи профессионального и личного опыта. Высокий уровень К. п. позволяет субъекту целесообразно использовать личностные ресурсы, минимизировать затраты, оптимизировать внеш. и внутр. активность, актуализировать скрытые возможности других, прогнозировать отставленные эффекты профессиональной активности, конструировать продуктивные модели саморазвития. К. п. имеет содержательную и технологическую стороны, к-рые развиваются в процессе накопления и присвоения психол. информации узкопрофессионального и широкого профиля, и расширения тезауруса психологически грамотных способов взаимодействия с самим собой и миром. В структуре К. п. интегрально представлены когнитивная, коммуникативная, социальная и аутопсихол. подсистемы. В кач. структурных элементов выступают интериоризированные психол. знания, действующие комплексы умений, личностные качества, система субъективного контроля, обеспечивающая устойчивость компетентного стиля. Гетерохронность индивидуального развития структуры К. п. проявляется в наличии разл. типов ее носителей: когнитивно-компетентном, коммуникативно-компетентном, социально-компетентном, аутокомпетентном и гармоничном. В системе факторов, обуславливающих развитие психол. компетентности, выделяются макросоциальные, микросоциальные и субъективные. Влияние К. п. на успешность О. проявляется в целесообразном использовании психол. ресурсов ситуации, в расширении информационной базы принятия профессиональных решений, в организации позитивного взаимодействия, в сохранении профессионального здоровья при высокой эффективности; в продуцировании позитивных вкладов в развитие; в интеграции ценностей, смыслов и способов их реализации в конструктивные стили деятельности и О. К. п. в своем развитом виде позволяет использовать психол. ресурс ситуации О. благодаря обеспечению соответствия «психол. смысл проблемы ? психол. смысл действия». Выделяют след. функции К. п. человека: гностическая, селективная, рефлексивная, проективная, преобразовательная. Наличие К. п. как интегральной системной характеристики позволяет человеку быть более эффективным и одновр. — более автономным, добиваться высокой продуктивности, сберегая ресурсы и сохраняя высокий статус здоровья. На уровне индивидуального субъекта наблюдается гетерохронность развития видов компетентности, что обусловлено как спецификой профессиональной деятельности, так и индивидуальной мотивацией компетентности, индивидуально-психол. особенностями, культурно-историческим контекстом развития и др. факторами. Компетентность развивается посредством присвоения психол. культуры и освоения системы культурно-исторических орудий (знаков) психол. практики; расширение умений действовать конструктивно в условиях повышенной энтропийности среды или нового опыта. Принятие К. п. как ценности, обеспечивает создание позитивной установки на восприятие психол. информации и мобилизацию внутр. ресурсов на ее освоение. Освоение нового психол. знания включает: восприятие психол. информации —> анализ возможностей применения в индивидуальном опыте —> апробация в разл. видах активности —> рефлексия опыта —> тренировка —> обретение способа компетентного действия. Впервые на ценностном аспекте компетентности акцентировал внимание Дж. Равен. Под компетентностью понимают также сочетание опр. психол. качеств, психич. состояние, позволяющее в социальных, профессиональных и личных ситуациях действовать ответственно и самостоятельно («действенная компетентность»), или способности и умения субъекта выполнять совокупность опр. функций. В кач. критерия компетентности указывается содержание результата трудовой деятельности, О. или личностной успешности (Л. М. Митина). Лит.: Квин В. Прикладная психология. СПб., 2000; Маркова А. К. Психология профессионализма. М., 1996; Митина Л. М. Психология развития конкурентоспособной личности. М.-Воронеж, 2002; Равен Дж. Компетентность в современном обществе. М., 2002; Щербакова Т. Н. Психологическая компетентность учителя: содержание, механизмы и условия развития. Ростов-н/Д, 2005; White R. W. Motivation reconsidered: The concept of competence // Psychol. Rev. 2004. Т. Н. Щербакова

Психология общения. Энциклопедический словарь. — М.: Когито-Центр. Под общей редакцией А. А. Бодалева. 2011.

• Компетентность коммуникативная
• Компетентность социальная

Смотреть что такое «Компетентность психологическая» в других словарях:

• компетентность социально-психологическая — способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими людьми в системе отношений межличностных. Формируется в ходе освоения индивидом систем общения и включения в деятельность совместную. В ее состав входят: 1) умение ориентироваться в… …   Большая психологическая энциклопедия

• компетентность социально — психологическая —      способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими людьми в системе отношений межличностных. Формируется в ходе освоения индивидом систем общения и включения в деятельность совместную. В ее состав входят:    1) умение… …   Большая психологическая энциклопедия

• Компетентность руководителя в общении — Термин «компетентность» некоторые юристы считают чисто юридическим, однако, в психологических и социальных науках за последние 10 лет он получил специфическое содержание как психологическая, социальная, социально психологическая, коммуникативная …   Энциклопедия современной юридической психологии

• Компетентность в психологии (competency in psychology) — В условиях потребительского об ва вопрос о компетентности возникает достаточно часто. Люди хотят иметь профессионально собранный и работающий автомобиль. Они желают, чтобы их телевизоры чинили компетентные специалисты. Когда засоряется и течет… …   Психологическая энциклопедия

• Компетентность социальная — сложное образование, под к рым понимают: степень адекватности и эффективности реагирования на проблемные жизненные ситуации, достижение реальных целей в особом социальном контексте, использование подходящих для этого методов и позитивное развитие …   Психология общения. Энциклопедический словарь

• Компетентность коммуникативная — сложная личностная характеристика, включающая коммуникативные способности и умения, психол. знания в области О., свойства личности, психол. состояния, сопровождающие процесс О. В совр. зарубеж. психологии выделяется ряд подходов к изучению… …   Психология общения. Энциклопедический словарь

• Компетентность — (лат. – надлежащий, способный) – уровень квалификации и профессионализма специалиста, в профессиональном становлении занимающий место между уровнями исполнительским и совершенством. Компетентность выражается в расширении собственно… …   Основы духовной культуры (энциклопедический словарь педагога)

• компетентность коммуникативная (социально-психологическая) — ориентированность в различных ситуациях общения, основанная на знаниях, навыках, умениях, чувственном и социальном опыте индивида в сфере межличного взаимодействия …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

• Компетентность социально-психологическая — способность индивида вступать в процесс общения и поддерживать адекватные отношения с другими людьми. Включает: а) умение ориентироваться в социальных ситуациях и включаться в адекватные социальные роли; 2. умение определять личностные качества,… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

• Компетентность социально-психологическая — совокупность специальных знаний и умений личности, обеспечивающая эффективность ее взаимодействия с окружающими людьми в системе межличностных отношений. В состав К. с. п. входит умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять …   Психологический лексикон

Профессиональная компетентность педагога — психолога как основа успешного развития психологической службы в условиях модернизации образования Все для учителя. — Английский язык. Презентация по теме «Внешность» — — —

Профессиональная компетентность педагога — психолога как основа успешного развития психологической службы в условиях модернизации образования Изменение социально-экономических условий жизни современного общества, обновление системы образования требуют качественно нового уровня профессионализма специалистов и, в частности, специалистов — психологов. В этой связи особое значение приобретает проблема подготовки высококвалифицированных кадров, готовых теоретически и практически решать профессиональные задачи, умеющих создавать, применять и корректировать систему профессиональной деятельности. Служба практической психологии сегодня рассматривается как особый институт, современные тенденции модернизации образования, проявляющиеся в переходе российской системы образования на новую содержательную и технологическую модель, диктуют необходимость в дальнейшем развитии системы сопровождения ребенка в образовательном процессе. Актуальным в этой связи является выявление основных проблем службы практической психологии образования и определения путей их решения. В результате проведенного теоретического анализа литературных источников и собственных исследований нами определена сущность и содержание профессиональной компетентности педагогов-психологов. Профессиональная компетентность педагога-психолога рассматривается как сложное психологическое образование, которое выступает основой его успешной профессиональной деятельности, включает в себя систему деятельностно-ролевых (знания, умения и навыки) и личностных (профессионально важные качества) характеристик. Для эффективного осуществления профессиональной деятельности психологу необходимо владеть достаточными знаниями о социально-психологической ситуации в образовательном учреждении, уметь определять перспективы своего профессионального развития и развития психологической службы в целом. Важно умение осуществлять выбор оптимальных стратегий взаимодействия с различными структурами внутри и вне образовательного учреждения. Психолог образования является для педагогов и учащихся не только носителем психологических знаний. Его оценивают с позиции соответствия идеальному образу человека, воплощающего в жизнь позитивные результаты, достигаемые им с помощью эффективных психологических методик и технологий. В основных требованиях к личности психолога можно выделить следующие характеристики: 1. Психолог должен иметь высокие (общие) умственные способности, быть проницательным, рассудительным, свободомыслящим, вдумчивым аналитиком, экспериментатором. 2. Психолог социабелен, любит работать с людьми, радуется социальному признанию (одобрению), великодушен к людям, легко формирует активные группы, хорошо запоминает имена людей, любезен, тактичен, дипломатичен в общении. 3. Он любит совместные действия, подчиняет интересы личности групповым интересам, совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел, быстро решает практические вопросы. 4. Психолог эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально взвешивает обстановку, устойчив к стрессу. Основными критериями оценки профессионализма психолога являются: 1. Наличие своей жизненной и профессиональной позиции в концепции развития психологической службы. (Я знаю не только то, что я должна делать, но и как я это буду делать.) 2. Понимание приоритетных направлений развития службы в данном образовательном учреждении, с учетом его специфики. 3. Умение самостоятельно формулировать цели и задачи. (В данный момент я делаю…) Выбирать формы работы. Уметь осуществлять прогностическую функцию. (Для чего я буду это делать?) 4. Наличие системы в работе. (Наличие основополагающих документов в кабинете, наличие и содержательность в ведении документации, грамотность ее заполнения.) 5. Умение психолога работать с социально-педагогической ситуацией, способствовать оптимизации социально-психологических условий образовательной и воспитательной среды. (Приблизить среду к ребенку. Продуманность зон в кабинете. Цветовое решение.) 6. Умение составить профессионально грамотную психологическую характеристику на ребенка (группу детей), обозначить психологическую проблему, выработать пути ее решения. 7. Умение организовать взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса. 8. Умение организовать профессиональное взаимодействие с другими учреждениями родственного профиля. (Социально-психологические центры и т.д.) 9. Участие в психологических семинарах, научно-практических конференциях различного уровня. (Форма участия как пассивная, так и активная.) 10. Востребованность психолога. (По итогам отчетной документации, по количеству проведенных видов работы, по мнению детей, педагогов). Особенность и сложность психологической специальности предполагает особые требования к содержанию и формам повышения квалификации педагогов – психологов в государственной системе дополнительного профессионального образования. В частности, в ТОИПКРО успешно проводятся научно – практические семинары, конференции, семинары по проблемам становления профессионализма с элементами тренинга; мастер — классы педагогов – психологов с последующей рефлексией участников-коллег; организуется создание видеоматериалов на основе демонстрации передового психологического опыта, информационной базы данных, Планируется создание психологического сайтов-консилиума, где мог бы работать виртуальный психологический центр Тамбовской области. Предполагается повышение квалификации педагогов – психологов в русле следующих направлений: • повышение психологической компетентности педагогических коллективов образовательных учреждений; • организация постоянно – действующих семинаров по работе с детьми девиантного поведения; • курсы по вопросам деятельности педагогов – психологов в связи с введением предпрофильной подготовки и профильного обучения, ЕГЭ; • научно – практические семинары, которые бы удовлетворяли профессиональные запросы психологов, работающих в учреждениях образования различных типов (например, в инновационных учреждениях детских домах, специализированных образовательных учреждениях и пр.). Важно отметить, что самые различные формы профессионального сотрудничества могут рождать содержание, благодаря которому будет происходить повышение квалификации. Создание условий для повышения профессионализма психологов позволило бы улучшить качество психолого-педагогического сопровождения всех участников образовательного процесса с учетом новых реалий, возникающих в условиях модернизации образования. Таким образом, одной из важнейших задач в решении проблемы становления профессионализма, формирования профессиональной компетентности педагогов – психологов является создание эффективной модели повышения квалификации педагогов – психологов Тамбовской области. Для решения указанной задачи ТОИПКРО, в частности, лаборатория психологического сопровождения учебно-воспитательного процесса выступает инициатором интеграции научно-методических, информационных и кадровых ресурсов образовательных учреждений всех уровней образования, где успешно трудятся психологи.

Изменение социально-экономических условий жизни современного общества, обновление системы образования требуют качественно нового уровня профессионализма специалистов и, в частности, специалистов психологов. В этой связи особое значение приобретает проблема подготовки высококвалифицированных кадров, готовых теоретически и практически решать профессиональные задачи, умеющих создавать, применять и корректировать систему профессиональной деятельности.

        Служба практической психологии сегодня рассматривается   как особый институт, современные тенденции модернизации образования, проявляющиеся в переходе российской системы образования на новую содержательную и технологическую модель, диктуют необходимость в дальнейшем развитии системы сопровождения ребенка в образовательном процессе. Актуальным в этой связи является выявление основных проблем службы практической психологии образования и определения путей их решения.  

 

Одной из самых сложных проблем сегодня является недостаточно высокий уровень профессионализма  психологов образования. Большая часть  психологов, работающих в образовательных учреждениях, имеет небольшой стаж работы, кадровый состав  психологов каждый год значительно обновляется. В то же время, цели и задачи деятельности  психолога  требуют от него личностной и профессиональной зрелости.  

 

      В результате проведенного теоретического анализа литературных источников и собственных исследований нами определена сущность и содержание профессиональной компетентности педагогов-психологов. Профессиональная компетентность педагога-психолога рассматривается как сложное психологическое образование, которое выступает основой его успешной профессиональной деятельности, включает в себя систему деятельностно-ролевых (знания, умения и навыки) и личностных (профессионально важные качества) характеристик.

 

Для эффективного осуществления профессиональной деятельности  психологу необходимо владеть достаточными знаниями о социально-психологической ситуации в образовательном учреждении, уметь определять перспективы своего профессионального развития и развития психологической службы в целом. Важно умение осуществлять выбор оптимальных стратегий взаимодействия с различными структурами внутри и вне образовательного учреждения.

 

  Оптимальным вариантом было бы активное участие  психолога  в проектировании социально-педагогических ситуаций и условий образовательной среды в целом. По-прежнему, однако, не востребованы прогностические возможности психологической службы, с одной стороны, и с другой стороны, не каждый  психолог готов к проектированию  как отдельных социально-педагогических ситуаций, так и в целом социально-психологических условий в образовательном учреждении.  

 

 Психолог должен быть готов к работе с образовательным учреждением  как системой.  Ему необходимо видеть эту систему в единстве, знать социальные характеристики района, в котором расположено  образовательное учреждение, учитывать социально-демографические данные контингента учащихся (воспитанников) и их родителей, особенности кадрового состава, специфику учреждения, его основные (стратегические) цели и задачи работы, структуру учреждения (наличие различных структурных подразделений и их взаимодействие). Педагог – психолог должен уметь выделять приоритетные направления в психологической работе с учащимися, самостоятельно разрабатывать новые технологии психолого-педагогической работы с учащимися. Однако, эти вопросы остаются наиболее сложными не только для начинающих специалистов, но и для  психологов со стажем (М.Битянова, С.Степанов и др.)    

 

  Психологу  нужно быть готовым к оказанию необходимой помощи как администрации и руководителям других структурных подразделений, так и другим участникам образовательного процесса. При этом  психолог образовательного учреждения или руководитель психологической службы является управленцем среднего звена. Для того чтобы осуществлять руководство психологической службой,  психологу необходимо совершенствовать свою управленческую культуру.  

 

Продуктивность профессиональной зрелости  психолога может быть  оценена как по показателям меры соответствия ожидаемому результату, так и по признакам профессиональной и личностной зрелости.  Развитие личности определяет выбор профессии, а профессиональная деятельность, в свою очередь, определяет стратегию развития личности.

 

Для  педагога  — психолога особое значение приобретают профессионально значимые личностные качества.  Психолог образования является для  педагогов и учащихся не только носителем психологических знаний.  Его оценивают с позиции соответствия идеальному образу человека, воплощающего в жизнь позитивные результаты, достигаемые им с помощью эффективных психологических методик и технологий. От личностной, жизненной, профессиональной успешности  педагога – психолога  зависит его убедительность для участников образовательного процесса, а также эффективность работы конкретной психологической службы в целом.  

 

Таким образом, основой успешного профессионального становления педагога-психолога является высокий уровень развития личности специалиста, являющийся условием, обеспечивающим возможности системного видения профессиональной деятельности, построения концепции своей профессиональной деятельности и ее развития.  

 

Для успешной профессиональной деятельности психологу требуются достаточно устойчивая и адекватно высокая самооценка, позитивный взгляд на мир, эмоциональная устойчивость, уверенность в себе.

 

В основных требованиях к личности  психолога  можно выделить следующие характеристики:  

 

 1.     Психолог должен иметь высокие (общие) умственные способности, быть проницательным, рассудительным, свободомыслящим, вдумчивым аналитиком, экспериментатором.  

 

 2.     Психолог социабелен, любит работать с людьми, радуется социальному признанию (одобрению), великодушен к людям, легко формирует активные группы, хорошо запоминает имена людей, любезен, тактичен, дипломатичен в общении.  

 

3.     Он любит совместные действия, подчиняет интересы личности групповым интересам, совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел, быстро решает практические вопросы.  

 

 4.     Психолог эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально взвешивает обстановку, устойчив к стрессу.  

 

Основными критериями  оценки профессионализма  психолога являются:  

 

1.     Наличие своей жизненной и профессиональной позиции в концепции развития психологической службы. (Я знаю не только то, что я должна делать, но и  как я это буду делать.)  

 

2.     Понимание приоритетных направлений развития службы в данном образовательном учреждении, с учетом его специфики.  

 

3.     Умение самостоятельно формулировать цели и задачи. (В данный момент я делаю…) Выбирать формы работы. Уметь осуществлять прогностическую функцию. (Для чего я буду это делать?)  

 

4.     Наличие системы в работе. (Наличие основополагающих документов в кабинете, наличие и содержательность в ведении документации, грамотность ее заполнения.)  

 

5.     Умение  психолога работать с социально-педагогической ситуацией, способствовать оптимизации социально-психологических условий образовательной и воспитательной среды. (Приблизить среду к ребенку. Продуманность зон в кабинете. Цветовое решение.)  

 

6.     Умение составить профессионально грамотную психологическую характеристику на ребенка (группу детей), обозначить психологическую проблему, выработать пути ее решения.  

 

7.     Умение организовать взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса.  

 

8.     Умение организовать профессиональное взаимодействие с другими учреждениями родственного профиля. (Социально-психологические центры и т.д.)  

 

9.     Участие в психологических семинарах, научно-практических конференциях различного уровня. (Форма участия  как пассивная, так и активная.)  

 

10.Востребованность  психолога. (По итогам отчетной документации, по количеству проведенных видов работы, по мнению детей,  педагогов).  

 

 

     Обратными характеристиками, несовместимыми с качествами психолога, Р.В. Овчаровой названы: низкая сила «эго», низкий интеллект, отсутствие эмпатии, неумение решать свои проблемы, излишняя заторможенность, низкая организованность, плохое сопротивление стрессу, потребность в опеке, высокая тревожность. Конечно, эти требования абсолютизированы, трудно найти людей, у которых бы они органично сочетались. Поэтому данные требования нужно рассматривать  как эталонные, которые могут служить общим ориентиром.

 

Актуальным в этой связи является вопрос об оптимизации личностно-профессионального развития психолога и совершенствовании системы подготовки психологов образования. Необходимо создание в рамках специальной подготовки условий для личностного развития специалистов (использование эффективных психотехнологий в целях психокоррекции, самопознания, саморазвития), профилактики синдрома эмоционального выгорания посредством профессиональной супервизии и/или получения индивидуальной психотерапевтической помощи.  

 

Актуальным также является предоставление психологам новых возможностей для формирования представлений о системе работы, основных концептуальных положениях деятельности психолога в системе образования, а также обеспечение условий для получения прочных навыков практической работы (в первую очередь, консультативной и психокоррекционной).  

 

В последнее десятилетие служба практической психологии в системе образования Тамбовской области  достигла качественно нового уровня своего развития. При этом следует констатировать, что имеет место ситуация повышенных требований к уровню профессионализма  психологов, работающих в системе образования. В связи с этим важно отметить некоторые особенности профессиогенеза, специфические для профессии  психолога. Предметом профессиональной деятельности  психолога является «трагически невидимая психика», что значительно затрудняет формирование психологической системы профессиональной деятельности  педагога — психолога (Шадриков В.Д., 1994).  

 

Содержательный анализ работы с  педагогами — психологами в Тамбовском областном институте повышения квалификации работников образования позволяет констатировать следующее:

 

 а) затруднено становление представлений  педагога — психолога о компонентном составе действий и программе собственной профессиональной деятельности в целом;

 

б) остро стоит проблема формирования критериев оценки эффективности профессиональной деятельности даже для  педагогов — психологов со стажем;

 

 в) остаются неясными стратегии и основания для принятия профессиональных решений;

 

г) мировоззренческий плюрализм и методологический кризис в психологии осложняют формирование информационной основы профессиональной деятельности  педагогов — психологов, что выражается в огромных затруднениях реализации на практике принципа единства методологии, метода, методики и интерпретации результатов работы.

 

Достаточно часто  педагог — психолог становится заложником той коллекции психотехник, методик, которую ему удалось собрать на разного рода тренингах, семинарах. Пытаясь соединить в собственной профессиональной деятельности «несоединимое»,  психолог попадает в круг проблем — недостаточное понимание оснований своей деятельности, и  как следствие, — трудности в выделении профессиональных приоритетов. В то время  как одно из существенных условий развития профессионализма связано со способностью  педагога — психолога осуществлять произвольный и осознанный выбор разных теоретических и методических оснований для решения тех или иных профессиональных задач.  

 

Также в качестве критериев профессионализма  психолога  можно выделить:

 

1)     способность  педагога — психолога работать с запросом;

 

2)     умение формировать запрос на свои услуги;

 

3)  умение формулировать психологическую задачу, в том числе, умение модифицировать имеющийся запрос в психологическую задачу;

 

4) минимизация психологических затрат при реализации профессиональных задач и удовлетворённость своей деятельностью.  

 

 

В настоящее время отсутствует преемственность теории и практики в системе подготовки, переподготовки, повышения квалификации   психологов; не выстроена система непрерывного профессионального образования  психологов. Считаем, что оптимизация становления профессионализма, компенсация негативного профессионального опыта  педагогов – психологов возможна в государственной системе дополнительного профессионального образования, в частности, в системе повышения квалификации  педагогов – психологов в ТОИПКРО. Именно институт повышения квалификации  может стать пространством профессиональных коммуникаций,  как для психологов, так и  для других участников образовательного процесса (курсовая подготовка, конкурсы профессионального мастерства, профессиональные союзы и ассоциации и пр.). Данный комплекс мероприятий позволит более эффективно позиционировать профессию  психолога на различных уровнях системы образования: в конкретных образовательных учреждениях, в сознании  педагогов, методистов и руководителей ОУ, специалистов муниципальной системы образования. Дополнительное постоянное позиционирование психологической профессии в образовательном пространстве положительно сказывается на решении организационно-содержательных проблем деятельности  практического  психолога системы образования. 

 

Особенность и сложность психологической специальности предполагает особые требования к содержанию и формам повышения квалификации  педагогов – психологов в государственной системе дополнительного профессионального образования. В частности, в ТОИПКРО успешно проводятся научно – практические семинары, конференции, семинары по проблемам становления профессионализма с элементами тренинга; мастер — классы  педагогов – психологов с последующей рефлексией участников-коллег; организуется создание видеоматериалов на основе демонстрации передового психологического опыта, информационной базы данных,

 

Планируется создание психологического сайтов-консилиума, где мог бы работать виртуальный психологический центр Тамбовской области. Предполагается повышение квалификации  педагогов – психологов в русле следующих направлений:  

 

·    повышение психологической компетентности педагогических коллективов образовательных учреждений;  

 

·    организация постоянно – действующих  семинаров по работе с детьми девиантного поведения ;  

 

·    курсы по вопросам деятельности  педагогов – психологов в связи с введением предпрофильной подготовки и профильного обучения, ЕГЭ;  

 

·    научно – практические семинары, которые бы удовлетворяли профессиональные запросы  психологов, работающих в учреждениях образования различных типов (например, в инновационных учреждениях детских домах, специализированных образовательных учреждениях и пр.).  

 

 Важно отметить, что самые различные формы профессионального сотрудничества могут рождать содержание, благодаря которому будет происходить повышение квалификации.

 

Создание условий для повышения профессионализма психологов позволило бы улучшить качество психолого-педагогического сопровождения всех участников образовательного процесса с учетом новых реалий, возникающих в условиях модернизации образования.  

 

 Таким образом, одной из важнейших задач в решении проблемы становления профессионализма, формирования профессиональной компетентности  педагогов – психологов является создание эффективной модели повышения квалификации  педагогов – психологов Тамбовской области. Для решения указанной задачи ТОИПКРО, в частности, лаборатория психологического сопровождения учебно-воспитательного процесса  выступает инициатором интеграции научно-методических, информационных и кадровых ресурсов образовательных учреждений всех уровней образования, где успешно трудятся  психологи.  

 

 

 

Литература:

 

 

1.     Балашов М.М., Лукьянова М.И. Специфика подготовки психологов к профессиональной деятельности в различных социально-производственных средах // Психологическая наука и образование. – 1998, N 2. — С. 64-67.

2.     Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. — 2-е изд., дораб. — М., 1996. — 352 с.

3.     Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом). — М., 1996. – 400 с.   4.     Селихова Г.В.Формирование профессионального имиджа психолога в условиях личностной ориентации образования // Мир психологии. – 1998. N 4.- С. 4-8.

5.     Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие. — 2-е изд.- М., 1996. — 320 с.