Виды жестов в психологии: Обобщение и классификация невербальных жестов

Автор: | 18.09.2020

Содержание

Типы жестов | Psylist.net

Автор многих популярных книг о невербальных компонентах общения доктор Дэвид Левис выделяет четыре типа жестов в зависимости от их предназначения.

Первый тип жестов – жесты-символы. К ним относится, например, довольно распространенный сегодня во многих странах мира американский символ «ОК», означающий «все хорошо», «все в порядке» и передающийся с помощью большого и указательного пальцев, которые как бы образуют букву «О». Однако этот жест нельзя считать общепринятым. Например, во Франции он может означать ноль, а в Японии – деньги.

Другие жесты-символы еще в большей степени ограничены рамками той или иной культуры или местности, причем эта специфичность может проявляться двояко.

Во-первых, для обозначения какого-либо понятия в одной культуре может быть определенный символ, в то время как в другой – подобный символ отсутствует вовсе. Так, в Саудовской Аравии поцелуй в макушку означает извинение. В Иордании и некоторых других арабских странах проведение по зубам ногтем большого пальца символизирует ограничение финансовых возможностей.

Во-вторых, национальная специфика проявляется в том, что в разных культурах используются разные жесты-символы для обозначения одних и тех же или близких понятий, в частности, для того чтобы показать самоубийственность того или иного действия, решения и т. п., американцы приставляют один или два пальца к голове, как бы показывая тем самым пистолет. В аналогичной ситуации жители Папуа и Новой Гвинеи проводят рукой по горлу, а японцы делают энергичное движение рукой, сжатой в кулак.

Второй тип жестов – жесты-иллюстраторы, используются для пояснения сказанного. С помощью такого жеста усиливаются те или иные посылы сообщения, ключевые моменты беседы подчеркиваются и в результате лучше запоминаются. Наиболее типичным примером может служить указание направления рукой. Интенсивность жестикуляции зависит от темперамента. Когда она сильно различается, собеседники чувствуют неловкость, хотя часто не могут понять причину неудобства и раздражения.

Применение жестов-иллюстраторов, как и символических жестов культурно обусловлено. Главным культурным различием становится интенсивность использования жестов. Так, жители Средиземноморья, в отличие от народов Центральной или Северной Европы, активнее пользуются жестами. «Читать» иллюстративные жесты несколько легче, чем символические, поскольку они поясняют сказанное словами.

Третью группу составляют жесты-регуляторы. Они играют очень важную роль в начале и конце беседы. Один из таких жестов-регуляторов – рукопожатие. Это традиционная и древнейшая форма приветствия. Она информативна и говорит о многом. Не случайно немецкий философ И. Кант назвал руку «видимой частью мозга».

В деловом мире рукопожатие используется не только при приветствии, но также как символ заключения соглашения, знак доверия и уважения к партнеру. Интенсивность и длительность рукопожатия относится к важным компонентам. Так, короткое, вялое рукопожатие и очень сухие руки могут свидетельствовать о безразличии. Влажные руки говорят о сильном волнении. Важно принимать во внимание индивидуальные особенности человека: есть люди, у которых ладони почти всегда влажные. Чуть-чуть удлиненное рукопожатие наряду с другими невербальными средствами (улыбкой, взглядом) демонстрирует дружелюбие, но не стоит слишком долго задерживать руку собеседника. Это вызывает ощущение попадания в капкан что естественно, вызывает раздражение.

Рука, протянутая для рукопожатия и повернутая тыльной стороной вниз, подчеркивает превосходство. Иногда в рукопожатии участвуют обе руки. Например, правая рука пожимает руку собеседника, а левая охватывает ее с другой стороны. Такое рукопожатие называется «перчаточным» так как рука оказывается в руках собеседника, как в перчатке. Подобного рукопожатия следует избегать при первой встрече. Когда будут установлены теплые дружеские и достаточно неформальные отношения, можно прибегнуть к «перчаточному» рукопожатию.

Жесты-регуляторы позволяют поддержать беседу или указать на ее окончание. Например, частые кивки головой означают необходимость ускорить беседу, не отвлекаться на частности и пояснения, а медленные – показывают заинтересованность в беседе, согласие с партнером; немного приподнятый вверх указательный палец – стремление прервать на данном месте партнера, возразить ему, вернуться к другой теме и т. п.

Наконец, четвертую группу составляют жесты-адапторы, сопровождающие обычно наши чувства и эмоции. Они напоминают детские реакции и проявляются в ситуациях стресса, волнения, становятся первыми признаками переживаний. Так, если человек расстроен, он может теребить мочку уха или одежду, а в затруднительных ситуациях – почесывать затылок.

Во время бесед и переговоров важным является то, в какой момент появляется определенный жест и каков общий контекст беседы. Австралийский специалист в области невербальных средств общения А. Низ, описывая «шпилеобразный жест» (пальцы рук касаются друг друга, образуя шпиль, который может быть направлен острием вверх или вниз), отмечает, что агент, занимающийся продажей товара, во время беседы с потенциальным покупателем может обратить внимание на ряд его положительных жестов. Это может быть наклон вперед, обнаженные ладони, приподнятая вверх голова. К концу беседы покупатель делает «шпилеобразный жест». Если в ответ на предложение агента высказать свое мнение за этим жестом последуют положительные жесты покупателя, то такую реакцию можно интерпретировать как принятие заказа. Если за «шпилеобразным жестом» покупатель продемонстрирует ряд отрицательных жестов, таких как скрещенные на груди руки, бегающий взгляд, закидывание ноги на ногу и другие, то это означает, что он решил отказаться от товара и закончить встречу. Таким образом, в обоих случаях «шпилеобразный жест» означает уверенность человека в себе, однако, будучи включенным в разный контекст, может иметь совершенно разный смысл: согласие на покупку товара или, наоборот, отказа от нее.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Похожие материалы в разделе Популярная психология:

Значение мимики и жестов в психологии

Слова — это всего 30 % информации, которую при общении мы передаем друг другу.
Остальное это невербальные сигналы – от позиции тела до жестов и выражения глаз. Невербальное общение совершается без словесного контакта. Оно может сопровождать и дополнять вербальное общение, а может существовать как отдельная форма передачи информации собеседнику.

Итак, приступим:


Положение головы
Поднятая голова говорит об уверенности в себе, готовности к коммуникации и открытости к окружающему миру.
Подчеркнуто высоко поднятая голова свидетельствует о высокомерии и самолюбовании.
Запрокинутая голова — это вызов окружающим, готовность к активным действиям.
Склоненная набок голова — готовность идти на компромисс, отказ от лидерства, согласие на роль подчиненного.
Свисающая вниз голова — это слабость, безволие.

Мимика лица и глаз
Полностью открытые глаза соответствуют живости характера, хорошей восприимчивости человека.
Прикрытые глаза — это либо сильное утомление, либо признак инертности, равнодушия, пассивности.
Прищуренный взгляд означает либо пристальное внимание, либо хитрость, коварные планы, злой умысел.
Прямой взгляд, обращенный к собеседнику, показывает интерес, доверие, открытость, готовность к сотрудничеству.
Взгляд сбоку уголками глаз демонстрирует скептическое настроение, недоверие, выражает сомнения.
Взгляд снизу при склоненной голове свидетельствует о некоторой агрессии, которая может быть приведена в действие.
Взгляд сверху вниз в психологии жестов — это всегда чувство превосходства и высокомерия, демонстрация презрительного отношения к партнеру.
Если в мимике собеседника Вы улавливаете уклоняющийся взгляд, то, скорее всего, это неуверенность в себе, робость или чувство вины, или нежелание к контакту.


Язык жестов: руки
В психологии жестов рукам отводится очень большое значение. А связано это с тем, что жестикулируя руками, человек передает множество тех чувств и эмоций, которые не может передать словами.
Ладонь, открытая кверху, — символ объяснения, убеждения.
Руки, свисающие вдоль тела, — пассивность, безволие.
Руки, заложенные за спину, — неготовность к действиям, робость, застенчивость, сомнения.
Руки, спрятанные в карманах, — попытка скрыть, неуверенность в себе.
Рука, сжатая в кулак, — концентрация внимания, самоутверждение.
Потирание рук означает прилив положительных эмоций и удовлетворенность.
Движение рук, закрывающее глаза или лицо, — это стремление что-то скрыть, уйти от разговора.

Язык жестов: плечи
Высоко поднятые плечи и сутулая спина на языке жестов означают нерешительность, беспомощность, нервозность.
Плечи, спадающие вперед — знак слабости и подавленности, символ комплекса неполноценности.
Свободное движение плечами — уверенность в себе, внутренняя свобода.
Отведение плеч назад — в психологии жестов и мимики это стремление действовать.

Мимика и жесты — PanARMENIAN.Net

PanARMENIAN.Net — Мимика и жесты человека передают его истинное настроение и самые потаенные, скрываемые даже от себя, мысли.

Интуитивно человек понимает невербальные посылы, однако, чтобы понимать все нюансы человеческих реакций необходимо более глубокое понимание человеческой психики и опыт. «Вычитывание» психологического состояния называется калибровкой. Итак, приступим:

Положение головы

Поднятая голова говорит об уверенности в себе, готовности к коммуникации и открытости к окружающему миру.

Подчеркнуто высоко поднятая голова свидетельствует о высокомерии и самолюбовании.

Запрокинутая голова — это вызов окружающим, готовность к активным действиям.

Склоненная набок голова — готовность идти на компромисс, отказ от лидерства, согласие на роль подчиненного.

Свисающая вниз голова — это слабость, безволие.

Мимика лица и глаз

Полностью открытые глаза соответствуют живости характера, хорошей восприимчивости человека.

Прикрытые глаза — это либо сильное утомление, либо признак инертности, равнодушия, пассивности.

Прищуренный взгляд означает либо пристальное внимание, либо хитрость, коварные планы, злой умысел.

Прямой взгляд, обращенный к собеседнику, показывает интерес, доверие, открытость, готовность к сотрудничеству.

Взгляд сбоку уголками глаз демонстрирует скептическое настроение, недоверие, выражает сомнения.

Взгляд снизу при склоненной голове свидетельствует о некоторой агрессии, которая может быть приведена в действие.

Взгляд снизу при согнутой спине означает покорность, услужливость.

Взгляд сверху вниз в психологии жестов — это всегда чувство превосходства и высокомерия, демонстрация презрительного отношения к партнеру.

Если в мимике собеседника Вы улавливаете уклоняющийся взгляд, то, скорее всего, это неуверенность в себе, робость или чувство вины, или нежелание к контакту.

Опущенные вниз уголки рта на языке мимики означают негативное отношение к жизни, пессимизм.

Приподнятые уголки рта — это символ позитивного, живого и веселого характера.

Язык жестов: руки

В психологии жестов рукам отводится очень большое значение. А связано это с тем, что жестикулируя руками, человек передает множество тех чувств и эмоций, которые не может передать словами.

Ладонь, открытая кверху, — символ объяснения, убеждения.

Руки, свисающие вдоль тела, — пассивность, безволие.

Руки, заложенные за спину, — неготовность к действиям, робость, застенчивость, сомнения.

Руки, спрятанные в карманах, — попытка скрыть, неуверенность в себе.

Рука, сжатая в кулак, — концентрация внимания, самоутверждение.

Потирание рук означает прилив положительных эмоций и удовлетворенность.

Движение рук, закрывающее глаза или лицо, — это стремление что-то скрыть, уйти от разговора.

Язык жестов: плечи

Высоко поднятые плечи и сутулая спина на языке жестов означают нерешительность, беспомощность, нервозность. Существуют и другие примеры, относящиеся к группе жестов неуверенности, которые человек невольно демонстрирует, если сомневается в принятии решения, совершении выбора, если его что-то беспокоит или тревожит.

Плечи, спадающие вперед — знак слабости и подавленности, символ комплекса неполноценности.

Свободное движение плечами — уверенность в себе, внутренняя свобода.

Отведение плеч назад — в психологии жестов и мимики это стремление действовать.

Выпяченная грудная клетка означает завышенную самооценку, жизненную активность.

Впалая грудная клетка — признак замкнутости и угнетенности.

Походка

Согласно данным психологов, характер человека и его личностные качества отражаются на осанке человека, его походке и его любимых позах. Давайте рассмотрим эти моменты более подробно.

Быстрая походка с размахивающими руками соответствует таким качествам, как целеустремленность, уверенность, активность.

Походка с руками в карманах и «волочением ног» свидетельствует о скрытом характере и угнетенном состоянии духа.

Широкие шаги при ходьбе означают ясность целей, предприимчивость, энергичность.

Короткие шаги — признак сдержанности, осторожности, расчетливости.

Ритмичная походка с выраженным движением бедер выдает самоуверенную и самовлюбленную личность.

В человеке, шаркающем ногами, психология отмечает вялость, леность и медлительность.

Угловатая «деревянная» походка — признак самодостаточного и позитивного человека.

13 главных жестов рук [Полное Руководство]

Жестикуляция: главные 13 жестов рук, которые вы должны использовать

Что такое жестикуляция и как самые влиятельные и харизматичные люди используют жестикуляцию по конкретным шаблонам. Сейчас разберем 13 самых популярных жестов рук, которые помогут усилить ваше послание

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Отправить

Класснуть

Жестикуляция: полное руководство по жестам рук, которые вы должны использовать в общении. И если проанализировать самые популярные выступления, то можно обнаружить, что они строятся по удивительному шаблону: все спикеры соединяют свои слова с жестами рук.

Отсюда появляются вопросы:

  • Почему так важно использовать жестикуляцию?
  • Какие самые популярные жесты рук?
  • Как использовать жесты рук, чтобы донести своё сообщение до большего количества людей?

И после детального анализа самых популярных выступлений удалось выбрать 13 главных жестов, которые вы должны использовать.

Несколько фактов о жестах рук

Жестикулировать нам дано с рождения. Ученые выяснили, что младенцы которые задействуют жестикуляцию в разговоре — вырастают с более развитыми навыками общения. Жестикуляция — в целом говорит о развитом интеллекте.


Использование жестикуляции повышает ценность вашего сообщения на 60%!

Жестикуляция помогает привлечь и удержать внимание, а также обращает внимание на акустику речи. Поэтому жестикуляция руками — это не просто небольшое дополнение к речи.

Невербальные объяснения помогают больше понимать

.

Жестикуляция: как использовать при разговоре

Перед тем как мы разберем верхние жесты, которые вы можете использовать, давайте поговорим об использовании ваших рук.


Будьте осторожны при использовании жестикуляции в разговоре

Соблюдайте границы «коробки». Представьте, что перед вами коробка, высотой от пояса до верхней части груди. Теперь вы должны запомнить и сделать так, чтобы ваша жестикуляция не выходила за пределы воображаемой коробки.

Если вы выходите за пределы этой коробки, то это отвлекает и имеет противоположный эффект.

Жестикуляция: разделение на спектр

Чем плавнее, тем лучше. Люди любят плавную жестикуляцию. А жесткие и подготовленные движения как у робота (Посмотрите на фото выше, где я в позе дирижера. Вот умора!) — наоборот отвлекают. Практикуйтесь, разговаривая руками до тех пор, пока не почувствуете, что это стало естественно.

Снимайте себя. Попробуйте записать ваш разговор на видео. Для этого подойдет обычный телефон. Вы можете быть удивлены, как много жестов вы уже используете. А также, попросите своего друга или коллегу дать обратную связь по поводу вашей жестикуляции.

Осторожнее с жестами в других странах. Помните, что в каждой стране свои культурные особенности. Не все знакомые вам жесты могут означать то же самое.

Полезно

: Стратегии и тактики эффективного общения.

Жестикуляция: 13 жестов рук, которые вы должны использовать

Наблюдая за выступлениями лучших спикеров со всего мира, были записаны короткие видео из самых популярных жестов рук. Вспомните свои жесты рук и сравните их с представленными ниже:

1. Перечисление

Самый лёгкий и самый простой жест — это числовой. Каждый раз, когда вы произносите номер или количество — показывайте соответствующий жест.

Это поможет вашему слушателю легче запомнить и закрепить эту информацию в качестве невербального якоря.

2. Немножко

Каждый раз, когда вы захотите описать что-то небольшое, как то что обычно не воспринимают слишком серьезно — покажите это!

3. Послушай!

Это очень сильный жест, поэтому используйте осторожно. Щелчок пальцами и движение привлекают внимание, и как бы подсказывает людям: «То что я собираюсь сказать — важно!»

4. Всё не то
Хотите сделать широкий жест? Которым, вы решили отмести все предложенные идеи. Вот он:

Кстати: получите доступ к трём видео по развитию навыков эффективного общения. Пока что бесплатно:

5. Большой, средний, маленький
Очень легкий в использовании жест, который вы можете применять, чтобы показать уровень чего-либо.

К примеру, с помощью этого жеста можно указать насколько большой или маленький предмет.

6. Позвольте мне рассказать
Такое указание пальцем следует использовать с осторожностью. Никто не хочет, чтобы на них указывали пальцем, т.к. это можно считать как обвинение. Вы можете указать на кого-то, чтобы привлечь их внимание или буквально обозначить кого-то.

Этот жест хорошо сочетается с фразами вроде:

  • Кстати, я тут вспомнил кое-что важное…
  • И вот ещё кое-что…
  • Позвольте мне рассказать вам кое-что…

На заметку

С чего начать?

Во-первых. Не пытайтесь использовать сразу все типы жестов за раз. Для начала попробуйте 1-2.

Во-вторых. Я бы сначала использовал их по телефону, когда вас никто не видит. Так вы сможете попрактиковаться и не беспокоиться о том, как выглядите со стороны.

7. Часть чего-либо
Этот жест может использоваться для демонстрации очень конкретной части идеи. В вашем рассказе, этот жест может указывать на то, что он является чем-то отдельным.

8. Великодушие
Когда обе руки расставлены и ладони обращены к аудитории, это очень великодушная поза. Используйте, если хотите сделать большой жест.

9. Вы
Каждый раз, когда вы говорите про кого-то, кто стоит рядом с вами — показывайте этот жест. Его можно показывать с открытой рукой или ладонью.

Этот жест предназначен также и для того, чтобы заставить кого-то чувствовать себя включенным в разговор или подчеркнуть то, что относится к именно этому человеку. Этот жест очень хорошо помогает захватить внимание собеседника.

10. Я
Когда мы подносим руки к нашему сердцу или груди, мы обычно хотим указать на себя. Указывайте на себя, когда говорите о чем-то положительном. Но… используйте это осторожно!

11. Это и то
Когда мы хотим разделить две разные идеи или вещи, то можем использовать свои руки, чтобы символически представлять их. Например, с помощью левой руки показать, что «мы» полностью отличаемся от них. Это отличный способ указать на дистанцию между двумя вещами.

12. Объединение
Когда вы соединяете обе руки — это жест объединения. Отличный способ символически показать, что две силы объединяются вместе. Вы можете даже сложить руки в замок, чтобы показать полную совместимость.

13. Ничего скрывать
Когда ваши руки ладонями вверх под углом 45 градусов — вы проявляете открытость и честность.

Практика использования жестикуляции

Надеюсь вы нашли для себя хотя бы несколько полезных жестов, которые сможете применить в ближайшее время. Это полезно для разного рода общения.

  • Для продажи своих идей или продуктов клиентам, партнерам и инвесторам
  • При обмене идеями с коллегами по работе
  • На вашей следующей презентации или публичном выступлении

Выводы

  • 1

    Жестикуляция дана нам от рождения, только не каждый ей пользуется

  • 2

    Соблюдайте границы «коробки»

  • 3

    Чем плавнее и естественнее жестикулировать, тем лучше

P.

 S. Если вам понравилась эта статья – не забудьте лайкнуть и поделиться со своими друзьями. Развивайте свои навыки общения, чтобы добиваться большего в жизни, на работе и в отношениях.

Читайте также:

Жесты. Психология общения и межличностных отношений

Читайте также

Жесты

Жесты Ничто не придает столько выражения в жизни, как жесты, движения рук, особенно при душевных волнениях; без жестов самое живое лицо маловыразительно. Г. Лессинг Беглого взгляда на руки того или иного человека бывает достаточно, чтобы выдвинуть предварительные

Жесты

Жесты Следующий инструмент воздействия – жесты.Существуют жесты, направленные на подавление воли собеседника.В любом обезьяньем сообществе доминантный самец подавляет низкоранговых, когда начинает вести себя в отношении низкорангового самца как в отношении самки.

Жесты Головой

Жесты Головой Эта книга была бы не полной без обсуждения основных движений головы, из них два наиболее часто употребимые — это утвердительный кивок головой и отрицательное покачивание головой.Утвердительный кивок головой — положительный жест, исполь-зуемый во многих

Жесты Собственника

Жесты Собственника Постоянным использованием этих жестов грешат представители административного звена. Было замечено, что люди, только что назначенные на руководящую должность, начинают пользоваться этими жестами, несмотря на то, что они никогда не делали этого до

Жесты

Жесты Ничто не придает столько выражения в жизни, как жесты, движения рук, особенно при душевных волнениях; без жестов самое живое лицо маловыразительно. Г. Лессинг Беглого взгляда на руки того или иного человека бывает достаточно, чтобы выдвинуть предварительные

Жесты истории

Жесты истории Большинство из вас никогда бы и не подумали, что из общей истории человечества можно выделить историю языка тела. Именно этот невербальный язык нам и посчастливится открыть для себя. Изучая историю какого-либо явления, обычно используют классическую

Жесты и движения

Жесты и движения Иллюстраторы (Экман и Фризер, 1972) — это движения, тесно связанные с речью, которые иллюстрируют слова говорящего. Некоторые люди неосознанно и активно задействуют руки во время речи («говорят руками»). Жестикуляция ослабляется, когда они сосредоточены на

Жесты

Жесты Жестикуляция занимает очень большую часть невербального общения. Жесты помогают понять, приветствует вас человек или прощается с вами, соглашается он с изложенными вами мыслями или нет, что именно означает кивание головой или мотание ею из стороны в сторону.В

Жесты смущения

Жесты смущения Когда собеседник не может высказать вслух своего мнения из-за стеснения, это можно заметить по некоторым признакам. Это так называемые жесты смущения, к которым относится попытка убрать невидимую нить или пушинку с одежды.При этом взгляд человека, как

Жесты нетерпения

Жесты нетерпения Вам, безусловно, приходилось наблюдать такую позу, при которой собеседник сидя наклоняет корпус вперед, руки и ноги раскрыты, одна рука предплечьем лежит на колене соответствующей ноги, вторая рука упирается ладонью в ногу, которая находится положении

Жесты прикосновения

Жесты прикосновения Существуют определенные жесты, благодаря которым мы узнаем о том, что собеседник разделяет наше мнение и принимает то, что мы говорим. Желая выразить свою поддержку и понимание, ваш визави придвинется поближе и может положить руку вам на спину или на

Жесты родителей

Жесты родителей Родителям следует помнить, что маленькие дети больше полагаются на невербальную информацию, нежели на словесную. Они прекрасно ощущают, когда родители пытаются обмануть или что-либо скрыть. Когда ребенок наблюдает расхождения между словами и жестами, он

Жесты

Жесты Жест – любое выразительное движение тела.Речь без жестов настораживает слушателей, оставляя осадок предубеждения и недоверия. И здесь, в первую очередь, нас «выдают» руки (рис. 8).Что делать с руками? В начале выступления руки стоит держать естественно, вдоль тела, а

ЯЗЫК ЖЕСТОВ.

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СИГНАЛЫ АГРЕССИИ

ВОЛЯ «В КУЛАКЕ»

Очень важно уметь по невербальным сигналам вычислить агрессивно настроенного человека. Под агрессией мы будем понимать не только непосредственно силовое воздействие, но и негативное отношение, нацеленность на противостояние.

Главный жест агрессии — сжатая в кулак рука. Данный жест может иметь разную степень агрессии. Если руки вашего собеседника вытянуты по швам, при этом обе сжаты в кулаки, то это признак нарастания негатива у человека, он настраивается на поединок. Если кулаки постепенно поднимаются, достигнув уровня груди, то это тревожный фактор. Человек принял бойцовскую стойку, подготовился к удару, и остаются считанные секунды до открытого проявления агрессии. Если у вашего собеседника начинают «чесаться» кулаки — он потирает пальцами одной руки другую руку, сжатую в кулак, то он также настроен негативно по отношению к вам.

Если ваш собеседник обхватывает себя руками за плечи — это признак сдерживаемой агрессии. Это значит, что человек готов ринуться в бой, но пытается себя сдержать. Если вы не намерены вступать с ним в поединок, то, увидев такой жест, должны изменить тактику ведения переговоров: сменить тему, изменить тон.

Характерный для настроенного агрессивно по отношению к вам человека жест — заложенные за спину руки с захватом запястья. Этот жест опасен, так как он невидим для собеседника, если человек убирает свои руки за спину, то создается впечатление, что он что-то от вас прячет, возможно, это оружие для предстоящей схватки. Но даже без оружия этот жест, сам по себе, очень опасен и означает, что человек явно имеет недобрые намерения.

Для того чтобы сгладить агрессивный настрой вашего собеседника, вы можете использовать следующие невербальные средства. Во-первых, попытайтесь сократить дистанцию между вами, используйте тактильное воздействие — дотроньтесь до человека. Помните, все ваши действия, движения должны быть крайне медленными, чтобы ваш собеседник не принял их за наступление с вашей стороны. Помните еще и о том, что если он настроен «безусловно» агрессивно, то есть заранее планирует драку вне зависимости от вашего поведения, тогда никакие средства вам не помогут. Вам следует подумать о том, как прервать ваш разговор и уйти в безопасное место, предоставив ему возможность выплеснуть агрессию на кого-нибудь другого.

ПОЗА ВОИНСТВЕННОСТИ

Для человека, настроенного агрессивно, характерны особая поза, осанка и походка. Эти невербальные знаки смогут выдать своего воинственно настроенного обладателя. Ваша задача — уметь их расшифровать.

Об агрессивном настрое человека может свидетельствовать поза воина: человек широко расставляет ноги для того, чтобы чувствовать себя уверенно, чтобы под ногами была опора. Его корпус несколько наклонен вперед. Как правило, он старается прикрыть отдельные участки своего тела на случай, если вы первым начнете атаковать. Эти участки — наиболее уязвимые места человека. Для мужчин — это паховая область, нос, челюсть. У женщин (хотя такое яркое проявление агрессии среди женщин не столь популярно, но все же возможно) — это область груди и лицо.

Агрессивная походка очень яркая — человек шагает очень широко, иногда даже скачет, чтобы быстрее добраться до своей цели, при этом активно размахивает руками, иногда он может переходить на бег — это признак высокой степени напряжения.

Если вы подозреваете вашего собеседника в недобрых намерениях, вам следует обратить внимание на его осанку. Если ваши подозрения верны, то ваш собеседник не стоит прямо, вытянувшись во весь рост. Он немного приосанился, вжал голову в плечи — сам врос в землю, стал компактным, теперь ему удобно наносить удары. Если вы сидите, тогда ваш собеседник может вытянуть шею вперед, а плечи откинуть назад. Причем голова его будет немного наклонена так, что в вашу сторону будет устремлен лоб, самая твердая часть головы, готовая принять ваш удар.

ВЗГЛЯД ХИЩНИКА

Если человек не старается скрывать негативные эмоции, то их очень легко вычислить по мимике. Она достаточно красноречиво отражает эмоциональный настрой! Как определить, что ваш собеседник настроен агрессивно?

Агрессия — это своего рода защитная реакция организма. Человек начинает проявлять агрессию, как только понимает, что сильно уступает вам в каких-то вещах. Это может быть порождение гнева, ненависти, зависти. Возможно, ваш собеседник слабее вас в ораторском искусстве, не владеет талантом убеждения, понимает свою интеллектуальную ущербность, поэтому, за неимением других аргументов, у него и появляется желание победить вас доступным ему способом — с помощью силы.

Мимика агрессии очень активна — это сдвинутые к переносице брови, раздувающиеся ноздри, пошатывающиеся скулы, иногда с поскрипыванием зубов, очень плотно сжатые губы. Это мимические признаки того, что ваш собеседник очень агрессивно настроен. Не всегда эти мимические сигналы отражаются на лице все вместе, чаще всего имеется один или два признака. Если на лице вашего собеседника вы заметите хотя бы один из вышеназванных сигналов, насторожитесь — он не очень рад вам.

Обратите особое внимание на взгляд. У агрессивного человека взгляд красноречиво повествует о том, что его обладатель готов растерзать своего оппонента. Это очень тяжелый, пронизывающий взгляд, так смотрит хищник на свою жертву, готовясь к нападению.

СЛОВЕСНАЯ ДУЭЛЬ

Агрессивный настрой человека можно вычислить по тому, как он с вами говорит. Его слова подобны ударам: резкие, четкие звуки, между которыми достаточно длинные паузы. Нежелание вступать с вами в диалог также может быть проявлением скрытой агрессии.

Если человек настроен агрессивно, то он, как правило, повышает громкость голоса. И делает это неосознанно либо для того, чтобы спровоцировать вас на выгодные для него действия, либо чтобы запугать. Возможно, ваш оппонент не обладает грамотной вербальной аргументацией, поэтому пытается объяснить свою точку зрения иными способами, то есть прибегает не к силе слова, а к громкости своего голоса.

Он пытается «доходчиво», в медленном темпе объяснить свою точку зрения. Как правило, это ему не удается. На самом деле он вас провоцирует, пытается, что называется, «наехать»: «Я непонятно объясняю?» Все это делается для того, чтобы вызвать у своего собеседника испуг, получить преимущество перед поединком. Он попытается провоцировать, пуская в ход пренебрежительные и язвительные интонации, смешки, ухмылки.

Для агрессивно настроенного человека характерно понижение тембра голоса, использование более низких тональностей, интонаций, иногда с хрипотой. Такие голосовые изменения тоже имеют цель напугать собеседника.

Иногда агрессия не успевает перерасти в драку, и человек срывается на крик. Человек, сдерживающий агрессию, находится в состоянии сильного напряжения. Если вы так и не дали ему повода для применения силы, то от этого его напряжение не уменьшится. И ему по-прежнему требуется разрядка. Очень часто такая разрядка происходит в форме крика. Это тоже своего рода невербальная форма выхода агрессии. Если он сорвался на крик, то уже вряд ли применит силу к вам. У него просто не осталось сил на драку. В такой ситуации вам лучше подождать, пока его гнев утихнет и он успокоится.

Вы сможете попробовать снять напряжение вашего собеседника с помощью невербальных сигналов. Используйте силу своего голоса, чтобы его успокоить, разрядить. Вы должны говорить медленно, нежно, ласково, как бы убаюкивать, усыплять его бдительность. Говорить можете все что угодно, например, настаивать на своем мнении, которое и вывело его из равновесия, но по невербальным сигналам он должен прочесть следующее: «Не бойся меня. Я твой друг. Успокойся. Не переживай. Лучше дружи со мной — это выгоднее». Если вы сумеете правильно использовать свои голосовые возможности, тогда ваш агрессивно настроенный собеседник покорится вам, умерит свой пыл, его агрессия уйдет либо будет обращена в другое русло.

9 жестов, доказывающих, что люди влюблены

Изучаем по жестам, позам и выражению лица психологию влюбленных

Психологи уверены: есть жесты, которые не врут. Можно сколько угодно клясться в любви, но позы, руки, выражение лица выдают каждого из нас, являясь настоящим детектором лжи. Особенно красноречивы «жесты любви» — и их сложнее всего имитировать. Если хотите понять, есть ли искренность в отношениях — наш гид вам в помощь. На примере звезд, чьи отношения, если верить законам невербального общения, точно искренние, учимся определять знаки настоящих эмоций.

Скрещенные пальцы, отсутствие дистанции, желание постоянно прикасаться друг к другу, а главное — полное раскрепощение, когда они вдвоем: Гарри и Меган — отличный пример по-настоящему теплого контакта. В искренность их чувств мы верим безоговорочно.

Меган Маркл и принц Гарри

Сколько лет вместе, а все этот флирт, заигрывания, легкие прикосновения. Такого взгляда глаза в глаза без любви не бывает. Ким и Канье — это история про долгие отношения и глубинную привязанность.

Ким Кардашьян и Канье Уэст

И хоть Николь Кидман и Кита Урбана обвиняют часто в игре на публику, мы считаем, что, если людям так нравится страстно обниматься и целоваться в присутствии камер, это хороший знак. Без правильного контакта все эти страсти невозможны. Ну а то, что они слегка переигрывают, даже забавно.

Николь Кидман и Кит Урбан

Джей Ло смотрит на Алекса Родригеса так, словно восхищается им, безоговорочно доверяет и будто транслирует миру: я охраняю наши отношения, руки прочь!

Алекс Родригес и Дженнифер Лопес

Джессика Бил и Джастин Тимберлейк всегда либо держатся за руки, либо ищут друг друга взглядом. Налицо пример слаженного партнерского союза.

Джастин Тимберлейк и Джессика Бил

Жизель отошла от модельных дел не зря — она спасала брак, которому прочили крах. Работу самая успешная топ-модель планеты провела колоссальную — с супругом Томом Брэди они выглядят настолько органично вместе, что каждый их жест словно синхронизируется с жестом партнера.

Том Брэди и Жизель Бундхен

Блейк Лайвли и Райан Рейнольдс шутят друг над другом и смотрят в глаза друг другу так, что очевидно: в отношениях этой пары царит доверие.

Блейк Лайвли и Райан Рейнольдс

Джордж Клуни так долго сидел в холостяках, что теперь отрывается: он буквально не может оторваться от Амаль. Очень трепетные отношения пары совсем не похожи на пиар. По крайней мере, так гениально это сыграть сложно.

Джордж и Амаль Клуни

Тут все понятно: многолетние отношения, партнерство, доверие, стена к стене. Пожалуй, нет силы на свете, способной разрушить этот союз.

Дэвид и Виктория Бекхэм

Читайте также: 12 самых крепких союзов по знакам зодиака

Источник фотографий: Getty Images

4.2 Типы невербального общения — общение в реальном мире

Цели обучения

  1. Определите кинезику.
  2. Определите тактильные ощущения.
  3. Определите вокал.
  4. Определить проксемику.
  5. Определите хронемику.
  6. Приведите примеры типов невербального общения, подпадающих под эти категории.
  7. Обсудите способы, которыми личное представление и окружение дают невербальные сигналы.

Подобно тому, как вербальный язык делится на различные категории, существуют также разные типы невербального общения.Когда мы узнаем о каждом типе невербальных сигналов, имейте в виду, что невербальные сигналы часто работают согласованно друг с другом, комбинируясь, чтобы повторять, изменять или противоречить отправляемому вербальному сообщению.

Кинезика

Слово кинезика происходит от корня кинезис , что означает «движение» и относится к изучению движений кистей, рук, тела и лица. В частности, в этом разделе описывается использование жестов, движений головы и позы, зрительного контакта и мимики как невербального общения.

Жесты

Существует три основных типа жестов: переходники, эмблемы и иллюстраторы (Andersen, 1999). Адаптеры касаются поведения и движений, которые указывают на внутренние состояния, обычно связанные с возбуждением или тревогой. Адаптеры могут быть нацелены на себя, объекты или других людей. В обычных социальных ситуациях адаптеры возникают из-за беспокойства, беспокойства или общего ощущения того, что мы не контролируем свое окружение. Многие из нас подсознательно щелкают ручкой, трясут ногами или задействуют другие адаптеры во время занятий, встреч или в ожидании, чтобы что-то сделать со своей избыточной энергией.Студенты, выступающие публично, которые смотрят видеозаписи своих выступлений, замечают невербальные адаптеры, о которых они не знали, что использовали. В публичных выступлениях люди чаще всего используют адаптеры, ориентированные на себя или на объект. Распространенное поведение при прикосновении к себе, такое как царапание, завивка волос или ерзание пальцами или руками, считается самоадаптирующимся. Некоторые самоадаптеры проявляются внутренне в виде кашля или прочищающих горло звуков. Моя личная слабость — объектные адаптеры. В частности, я подсознательно тяготею к металлическим предметам, таким как канцелярские скрепки или скобы, удерживающие мои записи вместе, и ловлю себя на том, что сгибаю их или ерзаю с ними, пока говорю.Другие люди во время выступления играют с стираемыми маркерами, карточками для заметок, сдачей в карманах или на кафедре. Использование адаптеров для предметов также может сигнализировать о скуке, когда люди играют с соломинкой в ​​напитках или снимают этикетку с бутылки пива. Смартфоны стали обычными объектными адаптерами, так как люди могут возиться со своими телефонами, чтобы облегчить беспокойство. Наконец, как уже отмечалось, другие адаптеры чаще встречаются в социальных ситуациях, чем в ситуациях публичных выступлений, учитывая расстояние говорящего от аудитории.Другие адаптеры включают в себя настройку или уход за другими, аналогично тому, как приматы, такие как шимпанзе, отрывают друг друга. Было бы определенно странно, если бы оратор подошел к слушателю и сорвал ворс с его или ее свитера, поправил кривой галстук, заправил бирку или причесал распущенные волосы в середине выступления.

Эмблемы — это жесты, которые имеют определенное согласованное значение. Они по-прежнему отличаются от знаков, используемых людьми с нарушениями слуха или другими людьми, которые общаются с использованием американского языка жестов (ASL).Несмотря на то, что они имеют общепризнанное значение, они не являются частью формальной знаковой системы, такой как ASL, которой явно обучают группу людей. Поднятый автостопом большой палец, знак «ОК» с большим и указательным пальцами, соединенными по кругу с торчащими вверх тремя пальцами, и поднятый средний палец — все это примеры эмблем, которые имеют согласованное значение или значение с культурой. Эмблемы могут быть неподвижными или движущимися; например, обвод указательным пальцем сбоку от головы говорит: «Он или она сошел с ума», или перекатывая руки перед собой снова и снова, вы говорите: «Давай.”

Эмблемы — это жесты, имеющие определенное значение. В Соединенных Штатах поднятие большого пальца может означать «Мне нужно подвезти» или «Хорошо!»

Так же, как мы можем проследить историю слова или его этимологию, мы также можем проследить некоторые невербальные сигналы, особенно эмблемы, до их происхождения. Поднятие указательного и среднего пальцев в виде буквы «V» ладонью внутрь — жест оскорбления в Британии, который в основном означает «вверх по твоей». Этот жест восходит к тому периоду, когда основным оружием войны были лук и стрела.Когда лучники попадали в плен, их враги часто отрезали эти два пальца, что считалось крайним оскорблением и хуже казни, поскольку лучник больше не мог стрелять из лука и стрел. Таким образом, поднятие этих двух пальцев было провокационным жестом, который использовали лучники, чтобы показать своим врагам, что у них все еще есть стреляющие пальцы (Pease & Pease, 2004).

Иллюстраторы являются наиболее распространенным типом жестов и используются для иллюстрации словесного сообщения, которое они сопровождают. Например, вы можете использовать жесты рук, чтобы указать размер или форму объекта.В отличие от эмблем, иллюстраторы обычно не имеют смысла сами по себе и используются более подсознательно, чем эмблемы. Эти в значительной степени непроизвольные и кажущиеся естественными жесты исходят от нас, когда мы говорим, но различаются по интенсивности и частоте в зависимости от контекста. Хотя нас никогда явно не учат использовать иллюстративные жесты, мы делаем это автоматически. Подумайте, как вы жестикулируете во время оживленного разговора по телефону, даже если собеседник вас не видит.

Движения головы и осанка

Я группирую движения головы и позы вместе, потому что они часто используются для признания других и передачи интереса или внимания.Что касается движений головой, кивок головой — универсальный знак признания в культурах, где формальный поклон больше не используется в качестве приветствия. В этих случаях кивок головы по сути служит сокращенным поклоном. Врожденное и универсальное движение головы — это покачивание головой вперед и назад в знак «нет». Этот невербальный сигнал начинается при рождении, даже до того, как ребенок узнает, что он имеет соответствующее значение. Младенцы качают головой из стороны в сторону, чтобы отвергнуть грудь матери, а затем качают головой, чтобы отвергнуть попытки кормления с ложечки (Pease & Pease, 2004).Это биологически обоснованное движение остается для нас узнаваемым сигналом «нет». Мы также двигаем головой, чтобы обозначить интерес. Например, поднятая голова обычно указывает на заинтересованное или нейтральное отношение, наклон головы указывает на интерес и является врожденным жестом подчинения, который обнажает шею и подсознательно заставляет людей больше доверять нам, а опущенная голова сигнализирует об отрицательном или агрессивном отношении ( Pease & Pease, 2004).

Существует четыре основных позы человека: стоя, сидя, на корточках и лежа (Hargie, 2011).Внутри каждой из этих поз существует множество вариаций, и в сочетании с определенными жестами или другими невербальными сигналами они могут выражать множество различных значений. Большая часть нашего общения происходит, когда мы стоим или сидим. Одна интересная поза стоя заключается в том, что мы кладем руки на бедра, и это невербальный сигнал, который мы подсознательно используем, чтобы заставить себя выглядеть крупнее и продемонстрировать напористость. Когда мы указываем на локти, это не дает другим пройти мимо нас так же легко и является признаком попытки доминирования или жестом, говорящим о том, что мы готовы к действию. С точки зрения сидения, откидывание назад показывает неформальность и безразличие, сидение на стуле — признак доминирования (но также и некоторой незащищенности, потому что человек защищает уязвимую переднюю часть своего тела), а наклон вперед показывает интерес и внимательность (Пиз И Pease, 2004).

Зрительный контакт

Мы также общаемся через поведение глаз, в первую очередь зрительный контакт. Хотя поведение глаз часто изучается в рамках категории кинезики, у них есть своя собственная ветвь невербальных исследований, называемая окулезикой, которая происходит от латинского слова oculus , что означает «глаз».«Лицо и глаза являются основной точкой внимания во время общения, и вместе с ушами наши глаза воспринимают большую часть коммуникативной информации вокруг нас. Поговорка «Глаза — зеркало души» на самом деле точна с точки зрения того, где, как люди обычно думают, «находятся другие», то есть прямо за глазами (Andersen, 1999). Определенное поведение глаз стало привязано к личностным чертам или эмоциональным состояниям, о чем свидетельствуют такие фразы, как «голодные глаза», «дурные глаза» и «глаза в спальне». «Чтобы лучше понять окулезику, мы обсудим характеристики и функции зрительного контакта и расширения зрачка.

Зрительный контакт выполняет несколько коммуникативных функций, от регулирования взаимодействия до наблюдения за взаимодействием, передачи информации и установления межличностных связей. Что касается регулирования общения, мы используем зрительный контакт, чтобы сигнализировать другим, что мы готовы говорить, или мы используем его, чтобы побудить других говорить. Я уверен, что все мы были в той неловкой ситуации, когда учитель задает вопрос, никто другой не предлагает ответа, и он или она смотрит прямо на нас, как бы говоря: «Что вы думаете?» В этом случае зрительный контакт учителя используется, чтобы побудить нас ответить.Во время взаимодействия зрительный контакт также меняется, когда мы переключаемся от говорящего к слушателю. Американцы обычно меняют зрительный контакт во время разговора — отводят взгляд от слушателя, а затем каждые несколько секунд оглядываются на его или ее лицо. Ближе к концу нашего разговора мы устанавливаем более прямой зрительный контакт с нашим слушателем, чтобы показать, что мы заканчиваем. Слушая, мы стараемся установить более устойчивый зрительный контакт, а не отводить взгляд так часто, как во время разговора (Martin & Nakayama, 2010).

Помимо регулирования разговоров, зрительный контакт также используется для отслеживания взаимодействия путем получения обратной связи и других невербальных сигналов и для отправки информации. Наши глаза несут визуальную информацию, необходимую для интерпретации движений, жестов и зрительного контакта людей. Оратор может использовать зрительный контакт, чтобы определить, заинтересована ли аудитория, смущена или скучна, а затем соответствующим образом адаптировать свое сообщение. Наши глаза также передают информацию другим. Люди знают, что нельзя перебивать, когда мы глубоко задумываемся, потому что мы, естественно, отводим взгляд от других, когда обрабатываем информацию.Зрительный контакт с другими также говорит о том, что мы обращаем внимание и заинтересованы в том, что говорит другой человек. Как мы узнаем из главы 5 «Слушание», зрительный контакт — ключевая часть активного слушания.

Зрительный контакт также может использоваться для запугивания других. У нас есть социальные нормы о том, сколько зрительного контакта мы устанавливаем с людьми, и эти нормы различаются в зависимости от обстановки и человека. Если смотреть на другого человека в некоторых контекстах, это может означать запугивание, а в других — флирт.Как мы узнали, зрительный контакт является ключевым моментом поведения, и он сигнализирует другим, что мы доступны для общения. Как только начинается общение, зрительный контакт помогает установить взаимопонимание или связь. Мы также можем использовать зрительный контакт, чтобы сигнализировать о том, что мы не хотим поддерживать связь с другими. Например, в общественных местах, таких как аэропорт или тренажерный зал, где люди часто ведут светскую беседу, мы можем избежать зрительного контакта с другими, чтобы показать, что мы не хотим вести светскую беседу с незнакомцами. Однако другой человек может использовать зрительный контакт, чтобы уговорить вас заговорить. Например, когда один человек продолжает смотреть на другого человека, который не отвечает взаимным зрительным контактом, человек, избегающий зрительного контакта, может в конце концов уступить, проявить любопытство или раздражаться и сказать: «Могу я чем-то вам помочь?» Как видите, зрительный контакт отправляет и получает важные коммуникативные сообщения, которые помогают нам интерпретировать поведение других, передавать информацию о наших мыслях и чувствах, а также облегчать или препятствовать установлению взаимопонимания или связи.В этом списке рассмотрены конкретные функции зрительного контакта:

  • Регулировать взаимодействие и подавать сигналы поворота
  • Наблюдать за общением, получая невербальные сообщения от других людей
  • Сигнальная когнитивная активность (при обработке информации смотрим в сторону)
  • Экспресс-взаимодействие (мы показываем людям, что слушаем глазами)
  • Запугивание
  • Экспресс-флирт
  • Установить раппорт или соединение

Расширение зрачков — тонкий компонент окулезики, которому в общении не уделяется столько внимания ученых, как зрительный контакт. Расширение зрачка относится к расширению и сокращению черной части центра наших глаз и считается биометрической формой измерения; он носит принудительный характер и поэтому рассматривается как действенная и надежная форма сбора данных в отличие от самоотчетов об опросах или интервью, которые могут быть предвзятыми или вводящими в заблуждение. Наши зрачки расширяются при недостатке освещения и сужаются при большом количестве света (Guerrero & Floyd, 2006). Боль, сексуальное влечение, общее возбуждение, тревога / стресс и обработка информации (мышление) также влияют на расширение зрачков.Исследователи измеряют расширение зрачка по ряду причин. Например, рекламодатели используют расширение зрачков как индикатор потребительских предпочтений, предполагая, что большее расширение указывает на возбуждение и влечение к продукту. Мы не воспринимаем сознательно расширение зрачков других людей в повседневном общении, но экспериментальные исследования показали, что мы подсознательно воспринимаем расширение зрачков, что влияет на наши впечатления и общение. В целом расширенные зрачки повышают привлекательность человека. Даже если мы можем не осознавать этот тонкий невербальный сигнал, у нас есть социальные нормы и практики, которые могут быть подсознательно основаны на расширении зрачков.Возьмем, к примеру, понятие декоративного освещения и обычную практику создания «романтической» атмосферы при свечах или свете камина. Более мягкий и непрямый свет приводит к расширению зрачков, и, хотя мы намеренно манипулируем освещением, чтобы создать романтическую атмосферу, а не расширять зрачки, расширенные зрачки по-прежнему воспринимаются подсознательно, что усиливает восприятие привлекательности (Andersen, 1999).

Выражения лица

Наши лица — самая выразительная часть нашего тела.Подумайте о том, как фотографии часто предназначены для того, чтобы запечатлеть определенное выражение лица «во вспышке», чтобы сохранить его для последующего просмотра. Несмотря на то, что фотография — это моментальный снимок, мы все же можем интерпретировать много смысла человеческого лица, пойманного в момент выражения, а основные выражения лица узнаваемы людьми во всем мире. Многие исследования подтвердили универсальность основной группы выражений лица: счастья, печали, страха, гнева и отвращения. Первые четыре особенно узнаваемы в разных культурах (Andersen, 1999).Однако триггеры этих форм самовыражения, а также культурные и социальные нормы, влияющие на их проявления, по-прежнему культурно разнообразны. Если вы проводите много времени с младенцами, то знаете, что они способны выражать все эти эмоции. Возможность увидеть чистое и врожденное выражение радости и удивления на лице ребенка — вот что делает игру в прятки такой увлекательной для взрослых. По мере того, как мы становимся старше, мы учимся и начинаем следовать правилам отображения выражений лица и других сигналов эмоций, а также учимся лучше контролировать свое эмоциональное выражение на основе норм нашей культуры.

Улыбки — мощные коммуникативные сигналы, которые, как вы помните, являются ключевым моментом в поведении. Хотя выражения лица обычно рассматриваются как врожденные, а некоторые из них универсально узнаваемы, они не всегда связаны с эмоциональным или внутренним биологическим стимулом; они действительно могут служить более социальной цели. Например, большинство улыбок, которые мы производим, в первую очередь созданы для других, а не являются просто непроизвольным отражением внутреннего эмоционального состояния (Andersen, 1999).Однако эти социальные улыбки немного, но ощутимо отличаются от более искренних улыбок. Люди обычно воспринимают улыбку как более искреннюю, когда другой человек улыбается «его глазами». Этот тип улыбки сложно, если не невозможно, подделать, потому что мышцы вокруг глаза, которые активируются, когда мы спонтанно или искренне улыбаемся, не находятся под нашим произвольным контролем. Это непроизвольное и спонтанное сокращение этих мышц, которое перемещает кожу вокруг наших щек, глаз и носа, создавая улыбку, отличную от фальшивой или вежливой улыбки (Evans, 2001).Люди могут различать эти улыбки, поэтому фотографы часто шутят со взрослыми или используют реквизит с детьми, чтобы вызвать искреннюю улыбку перед тем, как сделать снимок.

Наши лица являются наиболее выразительной частью нашего тела и могут передавать множество различных эмоций.

Мы узнаем больше о грамотном кодировании и декодировании выражений лица в Разделе 4.3 «Навыки невербальной коммуникации» и Разделе 4.4 «Невербальное общение в контексте», но поскольку вы, вероятно, будете выступать в этом классе, давайте узнаем о роли лица в публичных выступлениях. Выражение лица помогает задать эмоциональный тон речи. Чтобы задать позитивный тон, прежде чем вы начнете говорить, коротко взгляните на аудиторию и улыбнитесь, чтобы продемонстрировать дружелюбие, открытость и уверенность. Помимо открытого и приветливого выражения лица, выражения лица передают целый ряд эмоций и могут использоваться для определения личностных качеств и вынесения суждений об авторитете и компетентности говорящего.Выражение лица может указывать на то, что говорящий устал, взволнован, зол, сбит с толку, разочарован, грустен, уверен в себе, самодоволен, застенчив или ему скучно. Даже если вам не скучно, например, расслабленное лицо с небольшой анимацией может заставить аудиторию подумать, что вам надоела собственная речь, а это вряд ли побудит их проявить интерес. Поэтому убедитесь, что выражение вашего лица передает эмоции, настроение или черты личности, которые, по вашему мнению, будут восприниматься вашей аудиторией положительно, и которые помогут вам достичь ваших речевых целей.Также убедитесь, что выражение вашего лица соответствует содержанию вашей речи. Когда вы говорите что-то беззаботное или юмористическое, улыбка, яркие глаза и слегка приподнятые брови невербально улучшат ваше словесное сообщение. Когда вы говорите что-то серьезное или мрачное, наморщенный лоб, более сжатый рот и даже легкий кивок головы могут усилить это сообщение. Если ваше выражение лица и содержание речи не соответствуют друг другу, ваша аудитория может запутаться в смешанных сообщениях, что может заставить их усомниться в вашей честности и правдивости.

Тактильные ощущения

Подумайте о том, как прикосновение может утешить кого-то в момент печали, когда одни слова не могут. Этой положительной силе прикосновения противостоит потенциальная опасность прикосновения из-за его связи с сексом и насилием. Чтобы узнать о силе прикосновения, мы обратимся к тактильным ощущениям, которые относятся к изучению общения посредством прикосновения. Вероятно, мы получим более подробные советы и инструкции о том, как использовать прикосновение, чем любую другую форму невербального общения. Отсутствие невербальной коммуникативной способности, связанной с прикосновением, может иметь негативные межличностные последствия; Например, если мы не последуем совету, который нам дали о важности крепкого рукопожатия, человек может сделать негативные суждения о нашей уверенности или надежности.Недостаток компетентности может иметь более тяжелые негативные последствия, включая юридическое наказание, если мы прикоснемся к кому-либо ненадлежащим образом (намеренно или непреднамеренно). Прикосновение необходимо для социального развития человека, оно может быть приветливым, угрожающим или убедительным. Исследовательские проекты показали, что студенты оценивали библиотеку и ее сотрудников более благосклонно, если библиотекарь кратко дотрагивался до посетителя, возвращая его или ее библиотечную карточку, что официанты в ресторанах получали большие чаевые, когда касались посетителей, и что люди с большей вероятностью подписывали ходатайство, когда заявитель прикоснулся к нему во время общения (Andersen, 1999).

Существует несколько типов прикосновений, включая функционально-профессиональные, социально-вежливые, дружеские и теплые, любовно-близкие и прикосновения, вызывающие сексуальное возбуждение (Heslin & Apler, 1983). На функционально-профессиональном уровне прикосновение связано с целью или частью обычного профессионального взаимодействия, что делает его менее опасным и более ожидаемым. Например, мы позволяем парикмахерам, парикмахерам, врачам, медсестрам, татуировщикам и специалистам по проверке безопасности прикасаться к нам способами, которые иначе считались бы интимными или неприемлемыми, если бы не в профессиональном контексте.На социально-вежливом уровне социально санкционированное прикосновение помогает инициировать взаимодействие и показывает, что другие участвуют и уважают. Рукопожатие, похлопывание по руке и по плечу — примеры социально-вежливого прикосновения. Рукопожатие на самом деле является сокращенным жестом удерживания руки, но мы знаем, что продолжительное удержание руки будет считаться слишком интимным и, следовательно, неуместным на функционально-профессиональном или социально-вежливом уровне. На функционально-профессиональном и социально-вежливом уровнях прикосновение по-прежнему имеет межличностное значение.Прикосновение, хотя и профессиональное и не интимное, между парикмахером и клиентом или между медсестрой и пациентом может быть терапевтическим и успокаивающим. Кроме того, обмен прикосновениями к общению и вежливостью играет роль в формировании первоначального впечатления, которое может иметь важные последствия для развития взаимодействия и отношений.

Конечно, прикосновение важно и на более интимных уровнях. На уровне дружбы и теплоты прикосновения важнее и неоднозначнее, чем на социально-вежливом уровне.На этом уровне сенсорные взаимодействия важны, потому что они служат для поддержания отношений и передают близость, симпатию, заботу и беспокойство. Типы прикосновений на этом уровне также сильно различаются от более формальных и ритуальных до более интимных, что означает, что друзья иногда должны согласовывать свой собственный уровень комфорта с помощью различных типов прикосновений и могут столкнуться с некоторой двусмысленностью, если их предпочтения не совпадают с их отношениями партнера. В дружбе, например, слишком много прикосновений может сигнализировать о сексуальном или романтическом интересе, а слишком мало прикосновений может сигнализировать о расстоянии или недружелюбии.На уровне любви и близости прикосновения носят более личный характер и обычно обмениваются только между значимыми людьми, такими как лучшие друзья, близкие члены семьи и романтические партнеры. Прикосновение к лицам, держание за руки и полное фронтальное объятие — примеры прикосновения на этом уровне. Хотя этот уровень прикосновения не является сексуальным, он усиливает чувство близости и интимности и может привести к прикосновению, вызывающему сексуальное возбуждение, которое является наиболее интимной формой прикосновения, поскольку оно предназначено для физического стимулирования другого человека.

Touch также используется во многих других контекстах — например, во время игры (например, армрестлинг), во время физического конфликта (например, шлепки) и во время разговоров (например, чтобы привлечь чье-то внимание) (Jones, 1999). Мы также случайно отправляем сообщения посредством случайного прикосновения (например, наталкиваясь на кого-то). Один из моих преподавателей межличностного общения признался, что ей нравилось ходить в рестораны, чтобы понаблюдать за «поведением первого свидания», и хвастался, что может предсказать, будет ли второе свидание, на основе невербального общения пары.Какое трогательное поведение указывало бы на хорошее или плохое первое свидание?

На первом свидании маловероятно, что вы увидите пары, сидящие «в стиле школьного автобуса» (с одной стороны стола или будки) или соприкасающиеся в течение длительного времени.

Во время первого свидания или менее формального начального взаимодействия быстрые мимолетные прикосновения указывают на интерес. Например, похлопывание по спине — это сокращенное объятие (Andersen, 1999). В общем, присутствие или отсутствие прикосновения подсказывает нам эмоции людей.Так что, когда свидания сидят друг напротив друга, один человек может слегка похлопать другого по руке после того, как он или она сказал что-то смешное. Если свидания сидят бок о бок, один человек может скрестить ноги и наклониться к другому так, чтобы колени или ступни каждого из них иногда соприкасались. Прикосновение как способ выразить чувства часто бывает обоюдным. Легкое прикосновение от одного датировщика будет сопровождаться легким прикосновением от другого, чтобы указать, что первое прикосновение прошло успешно. Хотя вербальное общение также может использоваться для обозначения романтического интереса, многие люди чувствуют себя слишком уязвимыми на этой ранней стадии отношений, чтобы выразить что-то словами.Если ваше свидание продвигается вперед и вам это не интересно, также маловероятно, что вы выйдете сразу и скажете: «Извините, но мне это не очень интересно». Вместо этого, из-за обычных ритуалов вежливости, вы с большей вероятностью ответите другими формами невербального общения, такими как откат назад, скрестив руки на груди или просто не признавая прикосновение.

Я нахожу поведение при объятиях особенно интересным, возможно, из-за того, что я рос в очень дружелюбной к объятиям среде на юге Соединенных Штатов, а затем жил в другом месте, где есть другие нормы. Объятие может быть обязательным, то есть вы делаете это потому, что чувствуете, что должны, а не потому, что хотите. Даже если вы думаете, что такие объятия не передают эмоции, это определенно так. Вялые, слабые или отступающие объятия могут сигнализировать о гневе, двойственности или раздражении. Подумайте о других типах объятий и о том, как вы обнимаете разных людей. Некоторые типы объятий — это объятия крест-накрест, объятия шеи и талии и объятия охвата (Floyd, 2006). Объятие крест-накрест — довольно типичное объятие, когда рука каждого человека находится ниже или выше руки другого человека.Это объятие распространено среди друзей, романтических партнеров, членов семьи и, возможно, даже среди коллег. Объятие шеи и талии обычно происходит в более интимных отношениях, поскольку в нем один человек обнимает за шею другого, а другой — за талию. Я думаю об этом типе объятий как о «объятиях в медленном танце». Охватывающее объятие похоже на объятие медведя в том, что один человек полностью обнимает другого, поскольку этот человек в основном стоит там. Такое поведение объятия обычно возникает, когда кто-то очень взволнован и обнимает другого человека без предупреждения.

Некоторые другие типы объятий — это «сначала встряхнуть, затем коснуться» и «обнять с ответным ударом». Я наблюдаю, что эти объятия чаще всего бывают между мужчинами. Объятие «сначала встряхнуть, затем постучать» включает в себя модифицированное рукопожатие, при котором руки соединяются большим пальцем и пальцами, чем ладонь, а локти сгибаются так, что тряска возникает между грудями двух обнимающих. Объятие происходит после того, как началось встряхивание, когда одна рука обнимает другого человека, как правило, всего на одно нажатие, затем на шаг назад и отпускание рукопожатия.В этом поведении объятия рукопожатие, которое поддерживается между грудями, сводит к минимуму физическую близость и интимность, которую можно интерпретировать как перекрестное или охватывающее объятие, в котором соприкасается большая часть туловища обнимающего человека. Этот отход от физической близости, вероятно, происходит из-за нормы США, которая ограничивает физическое выражение привязанности мужчинами из-за гомофобии или опасения, что их сочтут геем. Объятие пощечину также является менее физически близким объятием и включает в себя объятие, при котором один или оба человека несколько раз хлопают другого человека по спине, часто во время разговора друг с другом.Я видел, как такие объятия продолжаются в течение многих секунд и с разной степенью силы, связанной с пощечиной. Когда пощечина больше похожа на постукивание, на самом деле это показатель того, что один человек хочет отпустить. Видеозапись, на которой тогдашний президент Билл Клинтон обнимает Монику Левински, которая возникла как обвинения в том, что у них расследуется роман, показывает, что она держится, в то время как он постукивает с самого начала объятия.

«Критика»

Проверка аэропортов: закон, конфиденциальность и прикосновение

Все, кто летал за последние десять лет, испытали неуклонное увеличение количества проверок безопасности.После террористических атак 11 сентября 2001 года в аэропортах по всему миру повысился уровень безопасности. В то время как пассажиры уже давно подвергаются обыскам, если они активируют металлоискатель или вызывают подозрение, недавно пресеченные террористические заговоры сделали проверку пассажиров более индивидуальной. «Обувной бомбардировщик» привел к обязательному снятию обуви и досмотру, а недавнее использование неметаллических взрывчатых веществ, спрятанных в одежде или в полостях тела, привело к использованию сканеров тела, которые могут видеть сквозь одежду для проверки наличия скрытых предметов (Thomas, 2011) .Протесты и беспокойство по поводу сканеров тела, в просторечии известных как «рентгеновские аппараты для обнаженного тела», привели к новым методам «улучшенного контроля» для пассажиров, которые отказываются проходить через сканеры, или пассажиров, которые выбираются случайным образом или вызывают подозрения. другими способами. Ожидается сильная реакция, учитывая то, что мы узнали о силе прикосновения как формы невербального общения. Новые обыскивания обычно включают касание участков вокруг груди и / или гениталий пассажира скользящим движением руки.Управление транспортной безопасности (TSA) отмечает, что исследуемые области не изменились, но степень касания изменилась, так как просеиватели теперь давят и тереть сильнее, но раньше использовали более легкое прикосновение (Kravitz, 2010). Интересно, что полиция уже давно может использовать более инвазивные обыски, но только с вероятной причиной. В случае случайного выбора в аэропорту не должно соблюдаться положение о вероятной причине, что дает агентам TSA больше свободы действий, чем полицейским. Эксперты в области авиационной безопасности расходятся в своих оценках ценности проверок и других процедур безопасности.Несколько экспертов призвали к пересмотру процесса случайного отбора в пользу более целенаправленного отбора. То, что организации по гражданским правам критикуют как расовое профилирование, по мнению активистов по защите прав потребителей и некоторых экспертов по безопасности, позволяет более эффективно использовать ресурсы и создавать меньше неудобств для большинства пассажиров (Thomas, 2011). Хотя TSA внесло некоторые изменения в процедуры проверки безопасности и объявило о том, что в ближайшее время они прибудут, некоторые пассажиры сами начали отрицательную реакцию. Было несколько случаев, когда пассажиры раздевались до нижнего белья или полностью обнажались в знак протеста против обыска, в то время как несколько других пассажиров были обвинены в нападении за «нащупывание» агентов TSA в ответ. Видеозаписи обысков малышей и бабушек в инвалидных колясках, а также самозагруженные видео людей, рассказывающих о своих переживаниях, стали вирусными на YouTube.

  1. Какие ограничения, если таковые имеются, должны быть, по вашему мнению, на использование прикосновений в процедурах досмотра в аэропорту?
  2. В июне 2012 года пассажирка была заряжена аккумулятором после того, как «нащупала» инспектора TSA, чтобы, как она утверждает, продемонстрировать лечение, которое она получила во время проверки. Вы можете узнать больше об истории и посмотреть видео здесь: http: // www.nydailynews.com/news/national/carol-jean-price-accused-groping-tsa-agent-florida-woman-demonstrating-treatment-received- article-1.1098521. Как вы думаете, ее действия мы оправдывали? Почему или почему нет?
  3. Считаете ли вы, что более целенаправленный скрининг, в отличие от случайного скрининга, в котором каждый человек имеет равные шансы быть выбранным для расширенного обследования, является хорошей идеей? Почему? Как вы думаете, можно ли рассматривать такую ​​целевую проверку как неэтичное расовое профилирование? Почему или почему нет?

Вокалик

Ранее мы узнали, что параллельный язык относится к вокализированным, но невербальным частям сообщения. Вокалики — это изучение параязыка, которое включает в себя вокальные качества, которые соответствуют вербальным сообщениям, такие как высота, громкость, скорость, качество голоса и словесные наполнители (Andersen, 1999).

Pitch помогает передать смысл, регулировать разговор и передать интенсивность сообщения. Даже младенцы распознают предложение с более высоким тональным окончанием как вопрос. Мы также узнаем, что у приветствий акцент становится все больше, а у прощаний — наоборот. Конечно, никто никогда не говорит нам об этом прямо; мы узнаем их через наблюдение и практику.Пока мы не станем старше, мы не улавливаем более тонкие и / или сложные модели параязыка, включающие высоту звука. Детям, например, трудно воспринимать сарказм, который обычно выражается паралингвистическими характеристиками, такими как высота звука и тон, а не реальными словами. Взрослые с интеллектом ниже среднего и дети с трудом читают сарказм в голосе другого человека и вместо этого могут интерпретировать буквально то, что они говорят (Andersen, 1999).

Параязык обеспечивает важный контекст для вербального содержания речи.Например, объем помогает передать интенсивность. Более громкий голос обычно считается более интенсивным, хотя мягкий голос в сочетании с определенным тоном и выражением лица может быть столь же интенсивным. Обычно мы регулируем громкость в зависимости от обстановки, расстояния между людьми и взаимоотношений. В наш век компьютерной коммуникации НАБОР ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ обычно рассматривается как оскорбление, так как это приравнивается к крику. Тихий голос или шепот могут быть очень уместны при отправке тайного сообщения или флирте с романтическим партнером, но они не повысят доверие к человеку, если будут использоваться во время профессиональной презентации.

Скорость речи означает, насколько быстро или медленно человек говорит, и может побудить других сформировать представление о нашем эмоциональном состоянии, достоверности и интеллекте. Как и в случае с громкостью, колебания скорости речи могут мешать другим людям получать и понимать устные сообщения. Медленный оратор может утомить других и увести их внимание в сторону. За быстрым оратором может быть трудно следить, а быстрая доставка действительно может отвлечь от сообщения. Однако, если говорить немного быстрее, чем обычно, 120–150 слов в минуту, это может быть полезным, поскольку люди склонны находить говорящих со скоростью выше среднего более надежными и умными (Buller & Burgoon, 1986).Когда речь идет быстрее, чем обычно, важно, чтобы говорящий также четко артикулировал и произносил свои слова. Бумхауэр, персонаж шоу King of the Hill , является примером говорящего, чья высокая скорость речи сочетается с отсутствием артикуляции и произношения, чтобы создать поток слов, который может понять только он. Более высокая скорость речи в сочетании с приятным тоном голоса также может быть полезна для получения согласия и может помочь в убеждении.

Наш тон голоса можно отчасти контролировать с помощью высоты тона, громкости и акцента, но каждый голос имеет определенное качество, известное как вокальная подпись. Голоса различаются по резонансу, высоте и тону, и некоторые голоса более приятны, чем другие. Люди обычно находят приятные голоса, в которых используется вокальное разнообразие, но не монотонное, более низкое (особенно для мужчин) и без особых региональных акцентов. Многие люди негативно воспринимают гнусавые голоса и приписывают им отрицательные личностные характеристики (Andersen, 1999). Подумайте о людях, у которых очень разные голоса. Будь то общественный деятель, такой как президент Билл Клинтон, знаменитость, такая как Снуки из Jersey Shore , или вымышленный персонаж, как Питер Гриффин из Family Guy , голоса некоторых людей остаются с нами и производят благоприятное или неблагоприятное впечатление.

Вербальные наполнители — это звуки, которые заполняют пробелы в нашей речи, когда мы думаем о том, что сказать дальше. Они считаются частью невербального общения, потому что они не похожи на типичные слова, обозначающие конкретное значение или значения. Словесные наполнители, такие как «ммм», «ммм», «нравится» и «ах», распространены в обычном разговоре и обычно не мешают. Как мы узнали ранее, использование словесных наполнителей может помочь человеку «держать слово» во время разговора, если ему нужно на мгновение остановиться, чтобы подумать, прежде чем продолжить вербальное общение.Словесные наполнители в более формальной обстановке, например в публичной речи, могут повредить репутации оратора.

Ниже приводится обзор различных коммуникативных функций вокалиста:

  • Повторение. Голосовые сигналы усиливают другие вербальные и невербальные сигналы (например, неуверенное выражение «Я не уверен»).
  • Дополнение. Вокальные реплики уточняют или изменяют вербальное и невербальное значение (например, высота и громкость, используемые для выражения «Я люблю сладкий картофель», добавят контекст к значению предложения, например, степень, в которой человек любит сладкий картофель или использование сарказма).
  • Акцент. Голосовые реплики позволяют нам выделить определенные части сообщения, что помогает определить значение (например, « Она, , мой друг», или «Она , мой друг », или «Она мой друг , »).
  • Замена. Голосовые сигналы могут заменять другие вербальные или невербальные сигналы (например, сказать «ага» вместо «Я слушаю и понимаю, что вы говорите»).
  • Регулирующий. Голосовые реплики помогают регулировать ход разговора (например,g. уменьшение высоты тона и замедление скорости речи обычно указывает на окончание речевого поворота).
  • Противоречие. Голосовые реплики могут противоречить другим вербальным или невербальным сигналам (например, человек может сказать «Я в порядке» быстрым коротким тоном, который указывает на обратное).

Proxemics

Proxemics относится к изучению того, как пространство и расстояние влияют на общение. Нам нужно только взглянуть на то, как пространство проявляется в общих метафорах, чтобы увидеть, что пространство, общение и отношения тесно связаны.Например, когда мы довольны кем-то и любим кого-то, мы говорим, что «близки» ему или ей. Когда мы теряем связь с кем-то, мы можем сказать, что он или она «отстранены». В целом пространство влияет на то, как люди общаются и ведут себя. Меньшие пространства с более высокой плотностью людей часто приводят к нарушению пузырей нашего личного пространства. Если это обстановка, в которой такой тип плотности ожидается заранее, например, на многолюдном концерте или в поезде в час пик, мы вносим различные коммуникативные корректировки, чтобы решить проблему с пространством.Неожиданные нарушения личного пространства могут привести к негативной реакции, особенно если мы чувствуем, что кто-то нарушил наше пространство добровольно, а это означает, что ситуация скопления людей не заставила их проникнуть в наше пространство. Кроме того, исследования показали, что скопление людей может привести к преступному или правонарушительному поведению, известному как «менталитет толпы» (Andersen, 1999). Чтобы лучше понять, как проксемика функционирует в невербальном общении, мы более внимательно исследуем проксемические расстояния, связанные с личным пространством и концепцией территориальности.

Проксемические расстояния

У всех нас есть разные определения того, что такое наше «личное пространство», и эти определения являются контекстными и зависят от ситуации и отношений. Хотя наши пузыри невидимы, люди социализируются в рамках норм личного пространства внутри своей культурной группы. Ученые определили четыре зоны для американцев США: публичную, социальную, личную и интимную дистанцию ​​(Hall, 1968). Зоны скорее эллиптические, чем круглые, они занимают больше места спереди, на линии прямой видимости, чем сбоку или сзади, где мы не можем следить за тем, что делают люди.Вы можете увидеть, как эти зоны соотносятся друг с другом и с человеком, на Рисунке 4.1 «Проксемические зоны личного пространства». Даже внутри определенной зоны взаимодействия могут различаться в зависимости от того, находится кто-то во внешней или внутренней части зоны.

Рисунок 4.1 Проксемические зоны личного пространства

Общественное пространство (12 футов и более)

Общественные и социальные зоны относятся к пространству на расстоянии четырех или более футов от нашего тела, и общение, которое обычно происходит в этих зонах, является формальным, а не интимным. Общественное пространство начинается примерно в двенадцати футах от человека и простирается оттуда. Это наименее личная из четырех зон и обычно используется, когда человек выступает с официальной речью и удаляется из аудитории, чтобы аудитория могла видеть, или когда известный или влиятельный человек, такой как знаменитость или руководитель, поддерживает такое расстояние как признак силы или по соображениям безопасности. Что касается регулярного взаимодействия, мы часто не обязаны или не ожидаем признания или взаимодействия с людьми, которые входят в нашу общественную зону.Было бы сложно вести глубокий разговор с кем-то на этом уровне, потому что вам нужно говорить громче и не иметь физической близости, которая часто требуется для поддержания эмоциональной близости и / или установления взаимопонимания.

Социальное пространство (4–12 футов)

Общение, которое происходит в социальной зоне, которая находится на расстоянии четырех-двенадцати футов от нашего тела, обычно происходит в контексте профессионального или случайного взаимодействия, но не в интимном или публичном контексте. Это расстояние является предпочтительным во многих профессиональных условиях, поскольку оно снижает вероятность любых нарушений.Выражение «держать кого-то на расстоянии вытянутой руки» означает, что кого-то не допускают в личное пространство и держат в социальном / профессиональном пространстве. Если бы два человека подняли руки и встали так, чтобы соприкасались только кончики пальцев, они были бы примерно в четырех футах друг от друга, что воспринималось бы как безопасное расстояние, потому что не существует возможности преднамеренного или непреднамеренного прикосновения. Также возможно иметь людей во внешней части нашей социальной зоны, но они не чувствуют себя обязанными взаимодействовать с ними, но когда люди подходят к нам намного ближе, чем на шесть футов, мы часто чувствуем себя обязанными хотя бы признать их присутствие.Во многих классах обычного размера большая часть вашей аудитории для выступления на самом деле будет находиться в вашей социальной зоне, а не в вашей общественной зоне, что на самом деле полезно, потому что помогает вам установить с ними лучшую связь. Студентам в больших лекционных классах следует подумать о том, чтобы сидеть в социальной зоне профессора, поскольку студенты, которые сидят в этой зоне, с большей вероятностью будут запомнены профессором, будут признаны в классе и сохранят больше информации, потому что они достаточно близки, чтобы понять важные невербальные и визуальные подсказки.Студенты, которые разговаривают со мной после уроков, обычно стоят на расстоянии четырех-пяти футов, когда говорят со мной, что удерживает их во внешней части социальной зоны, типичной для профессионального взаимодействия. Когда у студентов будет больше личной информации для обсуждения, они подойдут ближе, что приведет их во внутреннюю часть социальной зоны.

Личное пространство (1,5–4 фута)

Личные и интимные зоны относятся к пространству, которое начинается в нашем физическом теле и простирается на четыре фута. Эти зоны предназначены для друзей, близких знакомых и других значимых людей.Большая часть нашего общения происходит в личной зоне, которую мы обычно называем «пузырем личного пространства» и простирается от 1,5 до 4 футов от нашего тела. Даже если мы приближаемся к физическому телу другого человека, мы можем использовать вербальное общение в этот момент, чтобы сигнализировать, что наше присутствие в этой зоне является дружественным, а не интимным. Даже людям, которые знают друг друга, может быть неудобно проводить слишком много времени в этой зоне без необходимости. Эта зона разделена на две подзоны, что помогает нам договариваться о тесном взаимодействии с людьми, с которыми мы, возможно, не близки в межличностном общении (McKay, Davis, & Fanning, 1995).Внешняя-личная зона простирается от 2,5 футов до 4 футов и полезна для разговоров, которые должны быть конфиденциальными, но которые происходят между людьми, которые не являются близкими людьми. Эта зона обеспечивает относительно интимное общение, но не передает той близости, которую могло бы дать более близкое расстояние, что может быть полезно в профессиональных условиях. Внутриличностная зона простирается от 1,5 до 2,5 футов и представляет собой пространство, предназначенное для общения с людьми, с которыми мы межличностно близки или пытаемся познакомиться. В этой подзоне мы можем легко прикоснуться к другому человеку, когда мы говорим с ним, ненадолго положив руку ему на руку или участвуя в других легких социальных прикосновениях, которые облегчают разговор, самораскрытие и чувство близости.

Интимное пространство

Когда мы нарушаем невидимую линию, которая находится на расстоянии 1,5 фута от нашего тела, мы входим в интимную зону, которая предназначена только для самых близких друзей, членов семьи и романтических / интимных партнеров. Невозможно полностью игнорировать людей, когда они находятся в этом пространстве, даже если мы пытаемся сделать вид, что игнорируем их.Нарушение этого пространства может утешать в одних случаях и раздражать или пугать в других. Нам нужен регулярный человеческий контакт, не только словесный, но и физический. Мы уже обсуждали важность прикосновения в невербальном общении, и для того, чтобы это столь необходимое прикосновение произошло, люди должны войти в наше интимное пространство. Быть рядом с кем-то и чувствовать его физическое присутствие может быть очень утешительным, когда не хватает слов. Существуют также социальные нормы в отношении степени близости этого типа, которая может проявляться на публике, поскольку некоторые люди испытывают дискомфорт, даже видя, как другие общаются в интимной зоне.В то время как некоторым людям удобно играть или наблюдать за тем, как другие занимаются КПК (публичное проявление привязанности), другим — нет.

Так что же происходит, когда нарушается наше пространство? Хотя эти зоны хорошо известны в исследованиях личных предпочтений американцев в пространстве, люди различаются по своей реакции на людей, входящих в определенные зоны, и определение того, что составляет «нарушение» пространства, является субъективным и контекстным. Например, присутствие другого человека в наших социальных или общественных зонах обычно не вызывает подозрений или негативных физических или коммуникативных реакций, но может в некоторых ситуациях или у определенных людей.Однако во многих ситуациях наше личное и интимное пространство нарушается другими людьми против нашей воли, и эти нарушения с большей вероятностью расстроят, даже если они ожидаются. Нам всем приходилось садиться в переполненный лифт или стоять в длинной очереди. В таких ситуациях мы можем полагаться на вербальное общение, чтобы уменьшить непосредственность и указать, что мы не заинтересованы в близости и знаем, что нарушение произошло. Люди комментируют толпу, говоря: «Мы действительно собрались здесь, как сардины», или используют юмор, чтобы показать, что они приятны, хорошо приспособлены и чувствуют себя некомфортно с нарушением, как любой «нормальный» человек.Интересно, что, как мы узнаем при обсуждении территориальности, мы не часто используем вербальное общение для защиты своего личного пространства во время регулярных взаимодействий. Вместо этого мы полагаемся на более невербальное общение, такое как движение, скрещивание рук или избегание зрительного контакта, чтобы справиться с нарушениями пространства.

Территория

Территориальность — это врожденное стремление занимать и защищать пространства. Это стремление разделяют многие существа и сущности, от стай животных до отдельных людей и народов. Будь то территория банды, район, на который претендует конкретный продавец, ваше предпочтительное место в ресторане, ваш обычный стол в классе или место, которое вы отметили, чтобы сэкономить, получая уступки на спортивном мероприятии, мы требуем определенных пространства как наши. Территория делится на три основных типа: первичную, вторичную и общественную (Hargie, 2011). Иногда наши претензии на пространство являются официальными. Эти пространства известны как наши основные территории, потому что они помечены или считаются исключительно нашими и находятся под нашим контролем.Дом человека, двор, комната, письменный стол, край кровати или полка в аптечке могут считаться первичными территориями.

Вторичные территории не принадлежат нам и не находятся исключительно под нашим контролем, но они связаны с нами, что может привести нас к предположению, что пространство будет открыто и доступно для нас, когда оно нам понадобится, без каких-либо дальнейших действий. шаги, чтобы зарезервировать его. Это происходит в классах регулярно. Студенты часто сидят за той же партой или, по крайней мере, в том же помещении, что и в первый день занятий.В течение первых двух недель могут быть небольшие изменения, но к концу семестра я не замечаю, что студенты много двигаются добровольно. Когда за обычную парту студента занимает кто-то другой, он обычно раздражается. Я провожу классные наблюдения для выпускников-ассистентов преподавателей, которых я контролирую, что означает, что я прихожу в класс к середине семестра и сажусь сзади, чтобы оценить классную сессию. Хотя я не собираюсь занимать чье-то место, не раз я встречал смущенные или даже сверкающие глаза ученика, чей распорядок внезапно прерывается, когда они видят меня сидящим на «их месте».”

Общественные территории открыты для всех. Людям разрешено отмечать общественную территорию и использовать ее в течение ограниченного периода времени, но пространство часто бывает недоступно, что затрудняет управление общественным пространством для некоторых людей и может привести к конфликту. Чтобы избежать такой ситуации, люди используют различные предметы, которые обычно распознаются другими как невербальные сигналы, которые отмечают место как временно зарезервированное, например куртки, сумки, бумаги или напитки. Однако есть некоторая двусмысленность в использовании маркеров.Полупустая чашка кофе может рассматриваться как мусор и быть выброшенной, что будет неприятным сюрпризом для человека, который оставил ее, чтобы пометить свой стол во время посещения туалета. Неофициальные наблюдения одного ученого показали, что полный стаканчик на столе может зарезервировать место в университетском кафетерии более чем на час, но чашка, заполненная только наполовину, обычно работает как указатель территории менее чем на десять минут. Люди должны решить, насколько ценным они хотят, чтобы их маркер имел. Очевидно, что если оставить ноутбук на столе, это означает, что стол занят, но это также может привести к краже ноутбука.Карандаш, с другой стороны, можно было просто убрать с дороги, а пространство узурпировать.

Хронемика

Хронемика относится к изучению того, как время влияет на общение. Время можно разделить на несколько различных категорий, включая биологическое, личное, физическое и культурное время (Andersen, 1999). Биологическое время относится к ритмам живых существ. Люди следуют циркадному ритму, а это означает, что мы находимся в дневном цикле, который влияет на то, когда мы едим, спим и просыпаемся.Когда наши естественные ритмы нарушаются из-за круглосуточной смены часовых поясов, смены часовых поясов или других отклонений в расписании, может пострадать наше физическое и психическое здоровье, а также наши коммуникативные способности и личные отношения. При общении с другими не забывайте о биологическом времени. Помните, что ранние утренние разговоры и речи могут потребовать большей подготовки, чтобы достаточно хорошо проснуться, чтобы хорошо общаться, и более терпеливой или энергичной подачи, чтобы приспособиться к другим, которые, возможно, еще разогреваются в течение дня.

Личное время относится к способам, которыми люди переживают время. То, как мы воспринимаем время, зависит от нашего настроения, уровня интереса и других факторов. Подумайте, как быстро проходит время, когда вы чем-то заинтересованы и, следовательно, занимаетесь чем-то. Я вел пятьдесят минутные занятия, которые, казалось, тянулись вечно, и трехчасовые занятия, которые пролетали незаметно. Люди также различаются в зависимости от того, ориентированы они на будущее или на прошлое. Люди с ориентацией на прошлое могут захотеть вспомнить прошлое, воссоединиться со старыми друзьями и потратить много времени на сохранение воспоминаний и памятных вещей в альбомах для вырезок и фотоальбомах.Люди с ориентацией на будущее могут тратить одинаковое количество времени на составление карьерных и личных планов, составление списков дел или изучение будущих отпусков, потенциальных мест выхода на пенсию или того, какую книгу они собираются читать дальше.

Физическое время относится к фиксированным циклам дней, лет и сезонов. Физическое время, особенно времена года, могут влиять на наше настроение и психологическое состояние. Некоторые люди испытывают сезонное аффективное расстройство, которое приводит к эмоциональному стрессу и тревоге во время смены сезонов, в основном от теплого и светлого к темному и холодному (лето — осень и зима).

Культурное время относится к тому, как большая группа людей рассматривает время. Полихронические люди не рассматривают время как линейную прогрессию, которую необходимо разделить на небольшие части и запланировать заранее. Полихронические люди придерживаются более гибкого графика и могут заниматься сразу несколькими занятиями. Монохромные люди, как правило, более жестко распределяют свое время и делают одно дело за раз. Полихроническая или монохронная ориентация на время влияет на наши социальные реалии и на то, как мы взаимодействуем с другими.

Кроме того, то, как мы используем время, в некоторой степени зависит от нашего статуса. Например, врачи могут заставлять своих пациентов ждать в течение длительного периода времени, а руководители и знаменитости могут постоянно отставать от графика, заставляя других ждать их. Оперативность и количество времени, которое социально приемлемо для опозданий и ожидания, варьируются в зависимости от человека и контекста. Хронемика также охватывает время, которое мы проводим за разговорами. Мы уже узнали, что разговорные и очередности поворотов зависят от социальных норм и способствуют развитию нашего разговора.Все мы знаем, как это может раздражать, когда кто-то доминирует в разговоре или когда мы не можем заставить человека что-либо внести.

Персональная презентация и среда

Личная презентация включает в себя два компонента: наши физические характеристики и артефакты, которыми мы себя украшаем и окружаем. К физическим характеристикам относятся форма тела, рост, вес, привлекательность и другие физические характеристики нашего тела. У нас не так много контроля над кодированием этих невербальных сигналов, как над многими другими аспектами невербального общения.Как отмечалось в главе 2 «Коммуникация и восприятие», эти характеристики играют большую роль в формировании первоначального впечатления, даже если мы знаем, что «не следует судить о книге по ее обложке». Хотя идеалы привлекательности различаются между культурами и людьми, исследования неизменно показывают, что люди, которых считают привлекательными на основании физических характеристик, имеют явные преимущества во многих аспектах жизни. Этот факт, наряду с изображениями в СМИ, которые проецируют зачастую нереалистичные идеалы красоты, способствовал процветанию индустрии здоровья и красоты, диет, тренажерного зала и пластической хирургии.Хотя были некоторые противоречивые реалити-шоу, которые стремятся изменить физические характеристики людей, такие как Extreme Makeover , The Swan и The Biggest Loser , относительная легкость, с которой мы можем изменять артефакты, которые посылают невербальные сигналы о нас привела к большему количеству показов стиля и космических преобразований.

Вы когда-нибудь пытались сознательно изменить свой «внешний вид»? Я отчетливо помню два раза в своей жизни, когда я внес довольно большие изменения в то, как я представлял себя с точки зрения одежды и аксессуаров.В старшей школе, в разгар повального увлечения «комиссионным магазином», я начал ежедневно носить одежду из местного комиссионного магазина. Конечно, большая часть из них была старой одежды, поэтому я в основном стремился к образу «ретро», который, как мне казалось, действительно мне подходил в то время. Затем на первом курсе колледжа, когда окончание школы, наконец, казалось на горизонте, и я почувствовал, что вступаю в новый этап взрослой жизни, я начал носить повседневную одежду в школе каждый день, придерживаясь философии «одеваться для работы, которую вы хотите».В обоих случаях эти изменения определенно повлияли на то, как меня воспринимали другие. Телевизионные программы, такие как «Что не носить» , стремятся показать силу гардероба и изменение личного стиля в том, как люди общаются с другими.

Помимо одежды, украшений, видимого боди-арта, причесок и других политических, социальных и культурных символов, мы отправляем другим людям сообщения о том, кто мы есть. В Соединенных Штатах пирсинг и татуировки переходят из субкультурного в мейнстрим за последние несколько десятилетий.Физическое расположение, размер и количество татуировок и пирсинга играют большую роль в том, считаются ли они подходящими для профессионального использования, и многие люди с татуировками и / или пирсингом делают осознанный выбор, когда и где они демонстрируют свое боди-арт. Волосы также отправляют сообщения, будь то на голове или на теле. Мужчины с короткими волосами обычно считаются более консервативными, чем мужчины с длинными волосами, но мужчины с бритыми головами могут считаться агрессивными. То, есть ли у человека пробор в волосах, ирокез, искусственный ястреб, хвост, кудри или ярко-розовые волосы, также посылает невербальные сигналы другим.

Jewelry также может отправлять сообщения с разной степенью прямого смысла. Кольцо на «безымянном пальце» левой руки человека обычно указывает на то, что он состоит в браке или состоит в каких-либо иных отношениях. Кольцо на большом пальце или кольцо на правой руке на «безымянном пальце» не передает такого прямого сообщения. Люди также украшают свою одежду, тело или вещи религиозными или культурными символами, такими как крест, чтобы указать на христианскую веру человека, или радужный флаг, чтобы указать, что человек является геем, лесбиянкой, бисексуалом, трансгендером, гомосексуалистом или союзником одного человека. или несколько из этих групп.Сейчас люди носят различные типы резиновых браслетов, которые стали популярной формой социального маркетинга, чтобы показать, что они отождествляют себя с движением «Livestrong», или поддержать осведомленность о раке груди и исследования.

Объекты, которые нас окружают, посылают невербальные сигналы, которые могут повлиять на то, как люди нас воспринимают. Какое впечатление производит грязный, переполненный офис?

Фил Стриплинг — Мой стол — CC BY-NC 2.0.

Наконец, среда, в которой мы взаимодействуем, влияет на наше вербальное и невербальное общение.Это включено, потому что мы часто можем манипулировать невербальной средой так же, как мы бы манипулировали своими жестами или тоном голоса в соответствии с нашими коммуникативными потребностями. Книги, которые мы выставляем на журнальном столике, журналы, которые врач хранит в своей приемной, размещение свежих цветов в фойе или кусочек мятного шоколада на подушке кровати в отеле — все это отправляет определенные сообщения, и их легко можно изменить. измененный. Размещение предметов и мебели в физическом пространстве может помочь создать формальный, удаленный, дружелюбный или интимный климат.Говоря формально, мы можем использовать невербальную коммуникацию для передачи доминирования и статуса, что помогает определять и согласовывать власть и роли в отношениях. Необычные автомобили и дорогие часы могут служить символами, которые отличают генерального директора от сотрудника начального уровня. Комната с мягким освещением, небольшой фонтан, создающий окружающие звуки текущей воды, и удобное кресло могут помочь облегчить взаимодействие между терапевтом и пациентом. Таким образом, знаем мы об этом или нет, наши физические характеристики и артефакты, которые нас окружают, много общаются.

«Подключение к электросети»

Аватары

Аватары — это компьютерные изображения, которые представляют пользователей в онлайн-средах или созданы для взаимодействия с пользователями в онлайн- и офлайн-ситуациях. Аватары могут быть созданы по подобию людей, животных, пришельцев или других нечеловеческих существ (Allmendinger, 2010). Аватары различаются по функциональности и технической сложности и могут включать в себя стационарные изображения, такие как значки друзей, мультяшные, но человечные анимации, такие как персонаж Mii на Wii, или очень человечные анимации, предназначенные для обучения или помощи людям в виртуальной среде.Совсем недавно трехмерные голографические аватары начали работать, помогая путешественникам в аэропортах Парижа и Нью-Йорка (Strunksy, 2012; Tecca, 2012). Однако исследования показали, что человекоподобные аватары влияют на людей, даже если они не обладают сложными функциональными возможностями и приспособляемостью (Baylor, 2011). Аватары особенно мотивируют и оказывают влияние, когда они похожи на наблюдателя или пользователя, но более точно представляют идеальное «я» человека. Внешность была отмечена как один из наиболее важных атрибутов аватара, призванный влиять или мотивировать.Было показано, что привлекательность, крутость (с точки зрения одежды и прически) и возраст являются факторами, увеличивающими или уменьшающими влияние аватара на пользователей (Baylor, 2011).

Люди также создают свои собственные аватары в качестве самопредставлений в различных онлайн-средах, начиная от онлайн-ролевых игр, таких как World of Warcraft и Second Life , до некоторых систем управления онлайн-обучением, используемых колледжами и университетами. Исследования показывают, что граница между реальностью и виртуальной реальностью может стать размытой, когда дело доходит до дизайна и идентификации аватара.Это может стать еще более явным, если учесть, что некоторые пользователи, особенно в ролевых онлайн-играх, проводят около двадцати часов в неделю в качестве своего аватара.

Аватары не просто представляют людей в онлайн-мирах; они также влияют на их поведение в автономном режиме. Например, одно исследование показало, что люди, которые смотрели аватар, который выглядел так, как будто они тренируются и худеют в онлайн-среде, больше тренировались и ели более здоровую пищу в реальном мире (Fox & Bailenson, 2009). Увидев их старую версию в Интернете, участники сформировали более конкретную социальную и психологическую связь со своим будущим «я», что побудило их вкладывать больше денег на пенсионный счет.Действия людей в Интернете также отражают ожидания в отношении определенных физических характеристик, даже если пользователь не проявляет этих характеристик и не может выбрать их для своего аватара. Например, экспериментальные исследования показали, что люди, использующие более привлекательные аватары, были более экстравертированными и дружелюбными, чем люди с менее привлекательными аватарами, что также является невербальной моделью общения, существующей среди реальных людей. Таким образом, люди имеют возможность самостоятельно выбирать физические характеристики и личные представления для своих аватаров, чего они не могут сделать в реальной жизни.Люди приходят к тому, чтобы видеть свои аватары как часть самих себя, что дает аватарам возможность влиять на общение пользователей в сети и офлайн (Kim, Lee, & Kang, 2012).

  1. Опишите аватар, который вы создали для себя. Что побудило вас сконструировать аватар таким образом, и как, по вашему мнению, ваш выбор отражает вашу типичную невербальную самопрезентацию? Если бы вы никогда не создавали аватар, как бы вы сделали свой аватар и почему?
  2. В 2009 году мужчина в Японии стал первым человеком, который женился на аватаре (о котором мы знаем).Хотя он утверждает, что его аватар лучше любой девушки-человека, его критиковали за то, что он оторвался от реальности. Вы можете узнать больше об этом союзе человека и аватара по следующей ссылке: http://articles.cnn.com/2009-12-16/world/japan.virtual.wedding_1_virtual-world-sal-marry?_s=PM:WORLD . Как вы думаете, границы между человеческой реальностью и фантазией аватара будут продолжать стираться по мере того, как мы станем более технологически смешанным миром? Как вы относитесь к большему взаимодействию с аватарами в ситуациях обслуживания клиентов, таких как упомянутый выше аватар в аэропорту? Что вы думаете о наличии аватаров в качестве наставников, образцов для подражания или учителей?

Упражнения

  1. Приведите несколько примеров того, как зрительный контакт играет роль в вашем общении в течение дня.
  2. Одной из ключевых функций вокалиста является придание акцента нашим вербальным сообщениям, чтобы повлиять на их значение. Укажите значение каждого из следующих утверждений в зависимости от того, какое слово выделено: « Она, — мой друг». «Она мой друг ». «Она моя подруга ».
  3. Интеграция: многие люди не считают время важной частью невербального общения. Приведите пример того, как хронемика отправляет невербальные сообщения в академических, профессиональных и личных условиях.

Список литературы

Allmendinger, K., «Социальное присутствие в синхронных виртуальных обучающих ситуациях: роль невербальных сигналов, отображаемых аватарами», Educational Psychology Review 22, no. 1 (2010): 42.

Андерсен П. А., Невербальная коммуникация: формы и функции (Маунтин-Вью, Калифорния: Мэйфилд, 1999), 36.

Бейлор, А. Л., «Дизайн мотивационных агентов и аватаров», Исследования и разработки в области образовательных технологий. 59, вып.2 (2011): 291–300.

Буллер, Д. Б. и Джуди К. Бургун, «Влияние вокала и невербальной чувствительности на комплаентность», Исследование человеческого общения. 13, вып. 1 (1986): 126–44.

Evans, D., Emotion: The Science of Sentiment (New York: Oxford University Press, 2001), 107.

Флойд, К., Общительная привязанность: межличностное поведение и социальный контекст (Кембридж: издательство Кембриджского университета, 2006 г.), 33–34.

Фокс, Дж.и Джереми М. Бейленсон, «Виртуальное самомоделирование: влияние косвенного подкрепления и идентификации на поведение при выполнении упражнений», Media Psychology 12, no. 1 (2009): 1–25.

Герреро, Л. К. и Кори Флойд, Невербальная коммуникация в близких отношениях (Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум, 2006): 176.

Холл, Э. Т., «Проксемикс», Текущая антропология, 9, вып. 2 (1968): 83–95.

Харги О., Квалифицированное межличностное взаимодействие: исследования, теория и практика , 5-е изд.(Лондон: Рутледж, 2011), 63.

.

Хеслин, Р. и Тари Аплер, «Прикосновение: связывающий жест», в Невербальное взаимодействие, , ред. Джон М. Вейманн и Рэндалл Харрисон (Longon: Sage, 1983), 47–76.

Джонс, С. Э., «Общение с помощью прикосновения», в Читатель по невербальной коммуникации: классические и современные чтения, 2-е изд., Ред. Лаура К. Герреро, Джозеф А. Девито и Майкл Л. Хехт (Проспект-Хайтс, Иллинойс: Waveland Press, 1999).

Ким К., Санг-Ган Ли и Минчоэль Канг, «Я стал привлекательным человеком в виртуальном мире: идентификация пользователей с виртуальными сообществами и аватарами», Компьютеры в поведении человека , 28, вып.5 (2012): 1663–69

Kravitz, D., «Аэропорт« Пат-Даунс »вызывает растущую реакцию пассажиров», The Washington Post , 13 ноября 2010 г., по состоянию на 23 июня 2012 г., http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/ content / article / 2010/11/12 / AR2010111206580.html? sid = ST2010113005385.

Мартин, Дж. Н. и Томас К. Накаяма, Межкультурная коммуникация в контексте , 5-е изд. (Бостон, Массачусетс: McGraw-Hill, 2010), 276.

Маккей, М., Марта Дэвис и Патрик Фаннинг, Сообщения: книга навыков общения , 2-е изд.(Окленд, Калифорния: New Harbinger Publications, 1995), 59.

.

Пиз, А. и Барбара Пиз, The Definitive Book of Body Language (New York, NY: Bantam, 2004), 121.

Странкси, С., «Новый представитель службы поддержки аэропорта — суровый и фальшивый, но дружелюбный», NJ.COM , 22 мая 2012 г., по состоянию на 28 июня 2012 г., http://www.nj.com/news/ index.ssf / 2012/05 / new_airport_service_rep_is_sti.html.

Tecca, «Аэропорты Нью-Йорка устанавливают новые дорогие голограммы, чтобы помочь вам найти свой путь», Y! Технология: Yahoo! Новостной блог , 22 мая 2012 г., по состоянию на 28 июня 2012 г., http: // news.yahoo.com/blogs/technology-blog/york-city-airports-install-exurities-holograms-help-way-024937526.html.

Томас А. Р., Мягкая посадка: стратегия, обслуживание и безопасность в авиационной отрасли (Нью-Йорк, Нью-Йорк: Апресс, 2011), 117–23.

Блог Терапия, Терапия, Блог Терапии, Блог Терапия, Терапия, ..

Невербальное общение — это акт передачи мысли, чувства или идеи с помощью физических жестов, позы и мимики. Исследование, проведенное в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, показало, что большая часть общения является невербальной, хотя точные статистические данные исследования показали, что только 7% любого сообщения передается через слова, 38% — через голосовые элементы, такие как тон, и 55% — через невербальные элементы, такие как как поза и жест — часто оспариваются.

Понимание невербального общения

Невербальное общение играет важную роль в нашей жизни, поскольку оно может улучшить способность человека общаться, взаимодействовать и устанавливать значимые взаимодействия в повседневной жизни. Лучшее понимание этого типа общения может привести людей к развитию более крепких отношений с другими. Невербальное общение, которое часто называют языком тела, может принимать разные формы и может интерпретироваться по-разному разными людьми, особенно в разных культурах.Даже отсутствие таких невербальных сигналов может быть значимым и само по себе является формой невербального общения.

Каждое движение и комбинация движений тела — например, смена позы, направление взгляда, жесты конечностей и выражение лица — служат сигналами для других. Эти сигналы могут быть тонкими или очевидными, и они могут быть противоречивыми: человек может сказать одно, а язык тела передает совершенно другое сообщение. Это может быть особенно верно, когда человек говорит неправду.Поскольку невербальное общение часто носит инстинктивный характер и, как правило, нелегко подделать его, оно, как правило, больше указывает на истинные чувства человека.

Типы невербального общения

Формы невербального общения многочисленны и разнообразны, и они могут помочь лучше понять мысли и / или чувства человека. Формы невербального общения можно разделить на категории, чтобы лучше понять их место в повседневных взаимодействиях:
  • Жесты включают движение головы или конечностей.
  • Поза относится как к положению тела как такового, так и по отношению к другим.
  • Движения тела могут включать в себя любое движение тела.
  • Зрительный контакт и движения — это направление и фокус глаз человека.
  • Тон голоса — это диапазон высоты тона голоса, который может передавать что-то, кроме произносимых слов. Например, сарказм может придать словам человека совершенно иное значение.
  • Выражение лица относится к любому движению и изменению состава лица.

Невербальное общение часто используется в сочетании с вербальным общением, чтобы повторять, подчеркивать, поддерживать или опровергать словесное сообщение или служить вместо вербального сообщения.

Роль невербальной коммуникации в отношениях

Невербальные сигналы человека могут быть легче прочитаны близким другом, партнером или членом семьи. В близких отношениях это более глубокое понимание на невербальном уровне может способствовать большей близости и укреплению связей, особенно когда оно дополняет то, что на самом деле говорит друг или один из партнеров в отношениях.

Однако, когда что-то кажется неправильным, людям может быть труднее скрыть что-то от близких, и попытки сделать это могут привести к недопониманию или конфликту в отношениях. Поскольку невербальное общение часто бывает бессознательным, то, как люди общаются невербально, может дать первое указание на основную проблему, которая не всегда очевидна в отношениях.

Невербальное общение в терапии

Поскольку невербальное общение, как правило, необходимо для способности ориентироваться в социальных ситуациях и взаимодействовать с другими людьми и окружающей средой, логично, что невербальное общение может быть мощным источником понимания в терапии.Консультанту, который настроен на невербальные выражения человека, а также учитывает слова, которые он фактически произносит, может быть легче распознать, когда язык тела и речь человека не совпадают. Или консультант может узнать больше из жестов человека, чем из произносимых слов. Такие сигналы могут помочь консультанту и терапевту определить и получить доступ к более глубоким эмоциональным проблемам, о которых человек может не осознавать.

Привлечение внимания к невербальным формам общения человека и указание на возможные противоречия между выраженными им словами и тем, что передается без слов, также может помочь человеку повысить осведомленность о том, как невербальное общение используется в личных взаимодействиях.

Соматическое переживание, тип терапии, используемый для лечения последствий травмы, учитывает язык тела и физические реакции человека, проходящего лечение, поскольку терапевт вводит небольшое количество травмирующего материала. Терапевт читает невербальные сигналы, чтобы оценить реакцию человека.

В психотерапии тела и разума терапевт измеряет дыхание, звуки и движения человека, чтобы найти контрпродуктивные модели поведения и помочь человеку разработать новые, которые имеют более положительный эффект.

Культурные различия в невербальной коммуникации

Определенные формы невербального общения имеют разное значение в разных культурах. Например, жест или движение, которые означают одно и то же для людей в Соединенных Штатах, могут означать совершенно другое в Японии. В то время как американец, скорее всего, покажет указательным пальцем, японец, скорее всего, будет жестикулировать рукой, поскольку во многих азиатских культурах указывать указательным пальцем считается грубым.

Важным культурным различием в невербальном общении является проявление эмоций: некоторые культуры более сдержаны, чем другие, и воздерживаются от чрезмерного проявления эмоций на публике или вообще.Некоторые культуры также могут подавлять эмоции на лице, полагая, что анимированное лицо демонстрирует отсутствие контроля над эмоциями.

Зрительный контакт — еще один аспект невербального общения, который различается в разных культурах. В Соединенных Штатах прямой зрительный контакт обычно считается признаком надежности и интереса к словам человека. Однако в некоторых случаях длительный взгляд может рассматриваться некоторыми как признак сексуального интереса или влечения. В таких странах, как Япония, обычно избегают зрительного контакта, поскольку прямой зрительный контакт может считаться неуважительным.Однако в арабских культурах все наоборот: зрительный контакт считается проявлением интереса и честности.

Советы по улучшению невербального общения

Внимательность человека может помочь улучшить понимание личного невербального общения, а также стилей общения других. Привести себя в настоящее и уделить внимание мимике или позе может улучшить самосознание и может помочь более эффективно общаться с другими. Например, во время разговора человек может активно думать о жестах, тоне голоса, зрительном контакте и движениях тела и учитывать реакцию другого человека на эти аспекты общения.

Стресс также играет важную роль в невербальном общении. Лица, находящиеся в состоянии стресса, склонны неправильно понимать людей и могут посылать вербальные сигналы, которые сбивают других с толку. Умение справляться со стрессом может улучшить вербальное общение и отношения. Осознание своих эмоций и эмоций других также важно для распознавания и понимания невербальных сигналов другого человека.

Людям, которые часто чувствуют, что их неправильно понимают или отдаляют от других, может оказаться полезным спросить близкого друга или любимого человека, как они себя чувствуют при общении.Когда невербальное общение часто несовместимо с произнесенными словами, окружающие могут не быть уверены в своих намерениях и им может быть трудно поверить в то, что говорит человек. Человек также может невербально передать определенную эмоцию, которую другие находят отталкивающей, например чувство осуждения или агрессии. Это может не отражаться в устных словах человека, и люди могут не осознавать сообщение, отправляемое невербальными сигналами. Таким образом, оценка реакции других и открытие каналов общения может помочь понять, как лучше согласовать вербальное и невербальное общение.

Артикул:

  1. Фоли, Г. Н., Джентиле, Дж. П. (2010). Невербальное общение в психотерапии. Психиатрия (Эдгмонт) , 7 (6), 38.
  2. Насколько в общении действительно невербально? (нет данных). Получено с http://www.nonverbalgroup.com/2011/08/how-much-of-communication-is-really-nonverbal.
  3. Оуэн, С. (2013). Вербальное и невербальное общение — влияние на отношения. Huffington Post. Получено с http: // www.huffingtonpost.co.uk/sam-owen/verbal-and-non-verbal-communication_b_2485864.html.
  4. Сандерс, А. (22 января 2014 г.). Как невербальное общение влияет на отношения? Получено с http://www.livestrong.com/article/123418-nonverbal-communication-affect-relationships.
  5. Сигал, Дж., Смит, М., Буз, Дж., И Джаффе, Дж. (2015). Невербальная коммуникация. Получено с http://www.helpguide.org/articles/relationships/nonverbal-communication.htm.
  6. Tidwell, C. (сущ.д.). Невербальные способы общения. Получено с http://www.andrews.edu/~tidwell/bsad560/NonVerbal.html.

Последнее обновление: 7.02.2020

Жест как репрезентативное действие: статья о функции

  • Acredolo, L. P., & Goodwyn, S. W. (1985). Символические жесты в развитии языка: тематическое исследование. Human Development, 28, 40–49. DOI: 10.1159 / 000272934

    Артикул Google ученый

  • Акредоло, Л., & Гудвин, С. (1988). Символические жесты у нормальных младенцев. Развитие ребенка, 59, 450–466. DOI: 10.2307 / 1130324

    PubMed Статья Google ученый

  • Амброзини, Э., Редди, В., де Лупер, А., Костантини, М., Лопес, Б., и Синигалья, К. (2013). Забегая вперед: предвосхищающий взгляд и двигательные способности в младенчестве. PLoS One, 8, e67916. DOI: 10.1371 / journal.pone.0067916

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Болдуин, Д.А., и Бэрд, Дж. А. (2001). Распознавание намерений в динамичных человеческих действиях. Trends in Cognitive Sciences, 5, 171–178. DOI: 10.1016 / S1364-6613 (00) 01615-6

    PubMed Статья Google ученый

  • Бейтс, Э. (1976). Язык и контекст: приобретение прагматики (Том 13). Нью-Йорк: Academic Press.

    Google ученый

  • Бейтс, Э., Камайони, Л., и Вольтерра, В. (1975). Усвоение перформативов перед речью. Merrill-qalmer Quarterly of Behavior and Development, 21, 205–226.

    Google ученый

  • Бен, Т., Карпентер, М., и Томаселло, М. (2014). Маленькие дети создают знаковые жесты, чтобы сообщить другим. Психология развития, 50, 2049–2060. DOI: 10.1037 / a0037224

    PubMed Статья Google ученый

  • Бен, Т., Лишковски, У., Карпентер, М., и Томаселло, М. (2012). Понимание и выработка указаний у двенадцатимесячных детей. Британский журнал психологии развития, 30, 359–375. DOI: 10.1111 / j.2044-835X.2011.02043.x

    PubMed Статья Google ученый

  • Бейлок, С. Л., и Голдин-Мидоу, С. (2010). Жест изменяет мышление, обосновывая его действием. Психологическая наука, 21, 1605–1610.DOI: 10.1177 / 0956797610385353

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Бейлок, С. Л., Лайонс, И. М., Маттарелла-Микке, А., Нусбаум, Х. С., и Смолл, С. Л. (2008). Спортивный опыт меняет нейронную обработку языка действий. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 105, 13269–13273. DOI: 10.1073 / pnas.0803424105

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Бернардис, П., И Джентилуччи, М. (2006). Речь и жесты используют одну и ту же систему общения. Neuropsychologia, 44, 178–190. DOI: 10.1016 / j.neuropsychologia.2005.05.007

    PubMed Статья Google ученый

  • Бауэр, Г. Х. и Ринк, М. (1999). Цели как генераторы активации в понимании повествования. В S.R. Goldman, A.C. Graesser, & P. ​​van den Broek (Eds.), Повествовательное понимание, причинность и согласованность: Очерки в честь Тома Трабассо (стр.111–134). Махва: Эрлбаум.

    Google ученый

  • Брукс, Н., и Голдин-Мидоу, С. (2015). Движение, чтобы учиться: как руководство руками может подготовить почву для обучения. Когнитивные науки . DOI: 10.1111 / винтики.12292

    PubMed Google ученый

  • Картмилл, Э.А., Хансикер, Д., и Голдин-Мидоу, С. (2014). Указание и наименование не являются избыточными: дети используют жесты для изменения существительных, прежде чем они изменят существительные в речи. Психология развития, 50, 1660–1666. DOI: 10.1037 / a0036003

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Casile, A., & Giese, M. A. (2006). Невизуальная двигательная тренировка влияет на биологическое восприятие движения. Current Biology, 16, 69–74. DOI: 10.1016 / j.cub.2005.10.071

    PubMed Статья Google ученый

  • Церковь, р.Б., Гарбер П. и Рогальский К. (2007). Роль жеста в памяти и социальном общении. Жест, 7, 137–158. DOI: 10.1075 / gest.7.2.02bre

    Артикул Google ученый

  • Черч, Р. Б., Келли, С., и Холкомб, Д. (2014). Временная синхронность между речью, действием и жестом во время языкового производства. Язык, познание и неврология, 29, 345–354. DOI: 10.1080 / 016.2013.857783

    Артикул Google ученый

  • Кларк, Х. Х. (1996). Используется язык . Кембридж, Великобритания: Cambridge Univ. Нажмите.

    Google ученый

  • Congdon, E. L., & Levine, S. C. (2016) Обучение измерению с помощью действия и жестов: начальное состояние детей имеет значение. Рукопись отправлена ​​в печать.

  • Конгдон, Э. Л., Новак, М. А., Брукс, Н. Б., Хемани-Лопес, Н., О’Киф, Л., и Голдин-Мидоу, С. (2016). Вместе лучше: одновременное представление речи и жестов в математических инструкциях поддерживает обобщение и удержание. Рукопись отправлена ​​в печать.

  • Кук, С. В., Даффи, Р. Г., и Фенн, К. М. (2013). Консолидация и передача знаний после наблюдения за жестом руки. Развитие ребенка, 84, 1863–1871.DOI: 10.1111 / cdev.12097

    PubMed Статья Google ученый

  • Кук, С. В., Митчелл, З., и Голдин-Мидоу, С. (2008). Жесты продлевают обучение. Познание, 106, 1047–1058. DOI: 10.1016 / j.cognition.2007.04.010

    PubMed Статья Google ученый

  • Кук, С. В., и Таненхаус, М.К. (2009). Воплощенное общение: жесты говорящего влияют на действия слушателей. Познание, 113, 98–104. DOI: 10.1016 / j.cognition.2009.06.006.Внесено

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Кук, С. В., Ип, Т. К., и Голдин-Мидоу, С. (2012). Жесты, но не бессмысленные движения, облегчают нагрузку на рабочую память при объяснении математики. Язык и когнитивные процессы, 27, 594–610.DOI: 10.1080 / 016.2011.567074

    PubMed Статья Google ученый

  • ДеЛоаш, Дж. С. (1995). Раннее понимание и использование символов: модельная модель. Текущие направления в психологической науке, 4, 109–113. DOI: 10.1111 / 1467-8721.ep1077240

    Артикул Google ученый

  • Дрискелл, Дж.Э. и Радтке П. Х. (2003). Влияние жеста на воспроизведение и понимание речи. Человеческий фактор: журнал Общества человеческого фактора и эргономики, 45, 445–454. DOI: 10.1518 / hfes.45.3.445.27258

    Артикул Google ученый

  • Филиппи К. и Вудворд А. Л. (2016). Опыт действия меняет внимание к кинематическим сигналам. Frontiers in Psychology, 7, 19.DOI: 10.3389 / fpsyg.2016.00019

    PubMed PubMed Central Google ученый

  • Герсон, С. А., и Вудворд, А. Л. (2014). Учиться на собственных действиях: уникальный эффект производства действий на понимание действий младенцев. Развитие ребенка, 85, 264–277. DOI: 10.1111 / cdev.12115

    PubMed Статья Google ученый

  • Гибсон, Э., Пиантадози, С. Т., Бринк, К., Берген, Л., Лим, Э., и Сакс, Р. (2013). Рассказ о межъязыковой изменчивости порядка слов в зашумленном канале. Психологическая наука, 24, 1079–1088. DOI: 10.1177 / 0956797612463705

    PubMed Статья Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С. (2003). Жест со слухом: как наши руки помогают нам думать . Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета.

    Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С.(2014). Как жест помогает детям изучать язык. В I. Арнон, М. Тайс, К. Курумада и Б. Эстигаррибия (ред.), Язык во взаимодействии: Исследования в честь Евы В. Кларк (стр. 157–171). Амстердам: Джон Бенджаминс.

    Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С., и Бейлок, С. Л. (2010). Влияние действия на мысль: случай жеста. Перспективы психологической науки, 5, 664–674. DOI: 10.1177 / 1745691610388764

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С., & Brentari, D. (в печати). Жесты, жесты и язык: наступление эры жестового языка и изучения жестов. Поведенческие науки и науки о мозге . в первую очередь онлайн. DOI: 10.1017 / S0140525X15001247

  • Голдин-Мидоу, С., и Бутчер, К. (2003). Указывая на речь, состоящую из двух слов, у детей младшего возраста. В С. Кита (ред.), Указывая: там, где встречаются язык, культура и познание, (стр. 85–107). Махва, Нью-Джерси: Earlbaum Associates.

    Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С., Кук, С. В., и Митчелл, З. А. (2009). Жесты дает детям новые представления о математике. Психологическая наука, 20, 267–272. DOI: 10.1111 / j.1467-9280.2009.02297

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С., Левин, С. Л., Зинченко, Э., Ип, Т. К.-Й., Хемани, Н., и Фактор, Л. (2012). Выполнение жестов способствует усвоению задачи умственной трансформации лучше, чем видение жеста. Наука о развитии, 15, 876–884. DOI: 10.1111 / j.1467-7687.2012.01185.x

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Goldin-Meadow, S., McNeill, D., & Singleton, J. (1996). Молчание освобождает: снятие наручников с грамматических выражений в мануальной манере. Психологический обзор, 103, 34–55.

    PubMed Статья Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С., Нусбаум, Х., Келли, С. Д., и Вагнер, С. (2001). Пояснение к математике: жестикуляция облегчает нагрузку. Психологическая наука, 12, 516–522. DOI: 10.1111 / 1467-9280.00395

    PubMed Статья Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С., и Сандхофер, К. М. (1999). Жест передает основную информацию о мыслях ребенка обычным слушателям. Наука о развитии, 2, 67–74.DOI: 10.1037 / 0033-295X.103.1.34

    Артикул Google ученый

  • Голдин-Мидоу, С., Со, У. К., Озюрек, А., и Миландер, К. (2008). Естественный порядок событий: как говорящие на разных языках невербально представляют события. Proceedings of the National Academy of Sciences, 105, 9163–9168. DOI: 10.1073 / pnas.0710060105

    Артикул Google ученый

  • Гудрич, В., И Хадсон Кам, К. Л. (2009). Жест совместной речи как вход в обучение глаголам. Наука о развитии, 12, 81–87. DOI: 10.1111 / j.1467-7687.2008.00735.x

    PubMed Статья Google ученый

  • Грэм, Дж. А., и Хейвуд, С. (1975). Влияние исключения жестов рук и вербальной кодируемости на речевую производительность. Европейский журнал социальной психологии, 5, 189–195.DOI: 10.1002 / ejsp.2420050204

    Артикул Google ученый

  • Холл, М. Л., Феррейра, В. С., Мэйберри, Р. И. (2013). Исследование изменения порядка составных частей с помощью вызванной пантомимы: функциональное объяснение появления SVO. Когнитивная наука, 38, 943–972. DOI: 10.1111 / cogs.12105

    Артикул Google ученый

  • Ходжес, Л.Э., Озчалышкан Ш. и Уильямсон Р. А. (2015). Насколько рано дети понимают различные типы знаковых жестов? Материалы 39-й конференции Бостонского университета по языковому развитию . Сомервилль, Массачусетс: Cascadilla Press.

    Google ученый

  • Хостеттер, А. Б. (2011). Когда передаются жесты? Метаанализ. Психологический бюллетень, 137, 297–315. DOI: 10.1037 / a0022128

    PubMed Статья Google ученый

  • Хостеттер, А.Б. и Алибали М. В. (2008). Видимое воплощение: Жесты как смоделированные действия. Psychonomic Bulletin & Review, 15, 495–514. DOI: 10.3758 / PBR.15.3.495

    Артикул Google ученый

  • Айверсон, Дж. М., Капирчи, О., и Казелли, М. С. (1994). От общения к языку двумя способами. Cognitive Development, 9, 23–43. DOI: 10.1016 / 0885-2014 (94)

  • -3

  • Айверсон, Дж.М., и Голдин-Мидоу, С. (2005). Жест открывает путь к развитию языка. Психологическая наука, 16, 368–371. DOI: 10.1111 / j.0956-7976.2005.01542.x

    Артикул Google ученый

  • Джеймс, К. Х. (2010). Сенсорно-моторный опыт приводит к изменениям в обработке изображений в развивающемся мозге. Наука о развитии, 13, 279–288. DOI: 10.1111 / j.1467-7687.2009.00883.x

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Джеймс, К.Х. и Этвуд Т. П. (2009). Роль сенсомоторного обучения в восприятии буквоподобных форм: отслеживание причин нейронной специализации букв. Когнитивная нейропсихология, 26, 91–110. DOI: 10.1080 / 026432

    425914

    PubMed Статья Google ученый

  • Джеймс, К. Х. и Суэйн, С. Н. (2011). Только самопроизвольные действия создают сенсомоторные системы в развивающемся мозге. Наука о развитии, 14, 673–678. DOI: 10.1111 / j.1467-7687.2010.01011.x

    PubMed Статья Google ученый

  • Келли, С. Д. (2001). Расширение единиц анализа в общении: речь и невербальное поведение в прагматическом понимании. Journal of Child Language, 28, 325–349. DOI: 10.1017 / S0305000

    4664

  • Келли, С.Д., Барр, Д. Дж., Черч, Р. Б., и Линч, К. (1999). Протянуть руку прагматическому пониманию: роль речи и жеста в понимании и памяти. Журнал памяти и языка, 40, 577–592. DOI: 10.1006 / jmla.1999.2634

  • Келли, С. Д., Озюрек, А., и Марис, Э. (2010). Две стороны одной медали: речь и жесты взаимодействуют вручную, чтобы улучшить понимание. Психологическая наука, 21, 260–267. DOI: 10.1177 / 0956797609357327

    PubMed Статья Google ученый

  • Келли, С.Д., Хили, М., Озюрек, А., и Холлер, Дж. (2014). Обработка речи, жестов и действий во время понимания языка. Psychonomic Bulletin & Review, 22, 517–523. DOI: 10.3758 / s13423-014-0681-7

    Артикул Google ученый

  • Кендон, А. (1980). Жестикуляция и речь: два аспекта процесса произнесения. В M.R. Key (Ed.), Взаимосвязь вербального и невербального общения (стр.207–227). Гаага, Нидерланды: Мутон.

    Google ученый

  • Кендон, А. (2004). Жест: видимое действие как высказывание . Кембридж: Издательство Кембриджского университета.

    Google ученый

  • Кимура, Д. (1973). Ручная деятельность во время разговора –I. Правши. Neuropsychologia, 11, 45–50. DOI: 10.1016 / 0028-3932 (73)

  • -8

    PubMed Статья Google ученый

  • Кирш, Д.(2010). Мысли телом. В С. Олссоне и Р. Катрамбоне (ред.), Труды 32-й ежегодной конференции общества когнитивных наук (стр. 2864–2869). Остин, Техас: Общество когнитивных наук. DOI: 10.1145 / 2037296.2037303

    Google ученый

  • Кирш Д. (2011). Как отметки в танце составляют мышление телом. Versus: Quaderni di Studi Semiotici, 113–115, 179–210.

  • Кита, с.(2000). Как репрезентативные жесты помогают говорить. В D. McNeill (Ed.), Язык и жесты (стр. 162–185). Кембридж, Великобритания: Издательство Кембриджского университета.

    Google ученый

  • Кита, С. (2009). Межкультурные вариации жестов, сопровождающих речь: обзор. Язык и когнитивные процессы, 24 (2), 145–167. DOI: 10.1080 / 016

    802586188

    Артикул Google ученый

  • Кита, с., & Озюрек, А. (2003). Что раскрывает кросс-лингвистическая вариация в семантической координации речи и жеста ?: Доказательства интерфейса, представляющего пространственное мышление и речь. Журнал памяти и языка, 48, 16–32. DOI: 10.1016 / S0749-596X (02) 00505-3

    Артикул Google ученый

  • Контра, К., Голдин-Мидоу, С., и Бейлок, С. Л. (2012). Воплощенное обучение на протяжении всей жизни. Темы когнитивной науки, 4, 731–739. DOI: 10.1111 / j.1756-8765.2012.01221.x

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Контра, К., Лайонс, Д. Дж., Фишер, С. М., и Бейлок, С. Л. (2015). Физический опыт способствует изучению естественных наук. Психологическая наука, 26, 737–749. DOI: 10.1177 / 0956797615569355

    PubMed Статья Google ученый

  • Крем, м., Ониши К. Х., Вулуманос А. (2014). Я понимаю вашу точку зрения: младенцы до 12 месяцев понимают, что указывание является коммуникативным. Журнал познания и развития, 15, 527–538. DOI: 10.1080 / 15248372.2012.736112

    Артикул Google ученый

  • Ланг, Дж. У. (1976). Амфибийное поведение Alligator mississippiensis: роль циркадного ритма и света. Science, 191, 575–577.DOI: 10.1126 / science.1251194

    PubMed Статья Google ученый

  • ЛеБартон, Э. С., Голдин-Мидоу, С., и Рауденбуш, С. (2015). Увеличение количества жестов в раннем возрасте, вызванное экспериментами, приводит к увеличению словарного запаса. Журнал познания и развития, 16, , 199–220. DOI: 10.1080 / 15248372.2013.858041

    PubMed Статья Google ученый

  • Лоер, Д.(2007). Аспекты ритма в жестах и ​​речи. Жест, 7, 179–214.

    Артикул Google ученый

  • Longcamp, M., Anton, J. L., Roth, M., & Velay, J. L. (2003). Визуальное представление отдельных букв активирует премоторную область, участвующую в письме. NeuroImage, 19, 1492–1500. DOI: 10.1016 / S1053-8119 (03) 00088-0

    PubMed Статья Google ученый

  • Лукка, К.Р. и Уилборн П. М. (2016). Общение, чтобы учиться: указательные жесты младенцев облегчают быстрое картографирование. Рукопись отправлена ​​в печать.

  • Македония, М., Мюллер, К., & Friederici, А. Д. (2011). Влияние знаковых жестов на изучение слов иностранного языка и его нейронный субстрат. Human Brain Mapping, 32, 982–998. DOI: 10.1002 / hbm.21084

    PubMed Статья Google ученый

  • Марентетте, П., & Николадис, Э. (2011). Интерпретация жестов дошкольниками: ярлык или партнер по действию? Cognition, 121, 386–399. DOI: 10.1016 / j.cognition.2011.08.012

    PubMed Статья Google ученый

  • Макнил, Н., Алибали, М., и Эванс, Дж. Л. (2000). Роль жеста в понимании речи детьми: сейчас он им нужен, а теперь нет. Журнал невербального поведения, 24, 131–150.DOI: 10.1006 / jmla.2000.2752

    Артикул Google ученый

  • Макнил, Н. М., Уттал, Д. Х., Джарвин, Л., и Стернберг, Р. Дж. (2009). Вы должны показать мне деньги? Конкретные предметы вредят и помогают при решении математических задач. Обучение и обучение, 19, 171–184. DOI: 10.1016 / j.learninstruc.2008.03.005

    Артикул Google ученый

  • Макнил, Д.(1992). Рука и разум: что жесты говорят о мысли . Чикаго: Издательство Чикагского университета.

    Google ученый

  • Микс, К. С. (2010). Пространственные инструменты математической мысли. В К. С. Микс, Л. Б. Смит и М. Гассер (редакторы), Space and language . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

    Google ученый

  • Нами, Л. Л. (2008). Признание значимости приходит не бесплатно. Наука о развитии, 11, 841–846. DOI: 10.1111 / j.1467-7687.2008.00732.x

    PubMed Статья Google ученый

  • Нами, Л. Л., Кэмпбелл, А. Л., и Томаселло, М. (2004). Меняющаяся роль иконичности в обучении невербальным символам: U-образная траектория в освоении произвольных жестов. Журнал познания и развития, 5, 37–57. DOI: 10.1207 / s15327647jcd0501_3

    Артикул Google ученый

  • Ньюэлл, А., & Саймон, Х.А. (1972). Решение человеческих проблем . Энглвуд-Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.

    Google ученый

  • Николадис, Э., Мэйберри, Р. И., и Джинеси, Ф. (1999). Жест и раннее двуязычное развитие. Психология развития, 35, 514. doi: 10.1037 / 0012-1649.35.2.514

  • Новак, М.А., Конгдон, Э., Хемани-Лопес, Н., и Голдин-Мидоу, С. (2014).От действия к абстракции: изучение математики с помощью рук. Психологическая наука, 25, 903–910. DOI: 10.1177 / 0956797613518351

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Новак, М.А., Филиппи, К., Голдин-Мидоу, С., и Вудворд, А. (2016). Действия говорят громче, чем жесты, когда вам 2 года. Рукопись отправлена ​​в публикацию.

  • Новак, М., & Голдин-Мидоу, С. (2015). Учимся на жестах: как наши руки меняют наше мнение. Обзор педагогической психологии, 27, 205–412. DOI: 10.1007 / s10648-015-9325-3

    Артикул Google ученый

  • Новак М.А., Голдин-Мидоу С. и Вудворд А. (2015). Учимся на жестах: как рано это происходит? Познание, 142, 138–147. DOI: 10.1016 / j.cognition.2015.05.018

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Новак, М.А., Уэйкфилд, Э. М., и Голдин-луг, С. (2016). Что делает движение жестом? Познание, 146, 339–348. DOI: 10.1016 / j.cognition.2015.10.014

    PubMed Статья Google ученый

  • Özçalışkan,., & Goldin-Meadow, S. (2005). Ведут ли родители своих детей за руку? Journal of Child Language, 32, 481–505. DOI: 10.1017 / S0305000

  • 7002

    PubMed Статья Google ученый

  • Özçalışkan, Ş., & Голдин-Мидоу, С. (2011). Есть ли знаковый рывок жестов в 26 месяцев. Интегрирующие жесты: междисциплинарный характер жеста . Амстердам, Нидерланды: Джон Бенджаминс.

    Google ученый

  • Озчалышкан, С., Лусеро, К., и Голдин-Мидоу, С. (2016). Формирует ли язык безмолвный жест? Познание, 148, 10–18. DOI: 10.1016 / j.cognition.2015.12.001

    PubMed Статья Google ученый

  • Пинг, р.М., & Голдин-Мидоу, С. (2008). Руки в воздухе: использование необоснованных знаковых жестов для обучения детей сохранению количества. Психология развития, 44, 1277–1287. DOI: 10.1037 / 0012-1649.44.5.1277

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Пинг, Р., Голдин-Мидоу, С., и Бейлок, С. (2014). Понимание жеста: задействована ли двигательная система слушателя. Журнал экспериментальной психологии: Общие, 143, 195–204. DOI: 10.1037 / a0032246

    Артикул Google ученый

  • Prinz, W. (1997). Восприятие и планирование действий. Европейский журнал когнитивной психологии, 9, 129–154. DOI: 10.1080 / 713752551

    Артикул Google ученый

  • Раушер, Ф., Краусс, Р. М., и Чен, Ю. (1996). Жест, речь и лексический доступ: роль лексических движений в производстве речи. Психологическая наука, 7, 226–231. DOI: 10.1111 / j.1467-9280.1996.tb00364.x

    Артикул Google ученый

  • Роу, М. Л., и Голдин-Мидоу, С. (2009). Различия в ранних жестах объясняют различия в объеме словарного запаса детей в школе при поступлении в школу. Science, 323, 951–953.DOI: 10.1126 / science.1167025

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Schachner, A., & Carey, S. (2013). Рассуждения об «иррациональных» действиях: когда намеренные движения не могут быть объяснены, сами движения рассматриваются как цель. Познание, 129, 309–327. DOI: 10.1016 / j.cognition.2013.07.006

    PubMed Статья Google ученый

  • Сирл, Дж.Р. (1980). Намерение намерения и действия. Запрос, 22, 253–280. DOI: 10.1080 / 00201747

  • 1876

    Артикул Google ученый

  • Сингер, М. А., и Голдин-Мидоу, С. (2005). Дети учатся, когда жесты и речь учителя различаются. Психологическая наука, 16, 85–89. DOI: 10.1111 / j.0956-7976.2005.00786.x

    PubMed Статья Google ученый

  • Соммервилл, Дж.А., Вудворд, А. Л., и Нидхэм, А. (2005). Опыт действия изменяет восприятие трехмесячным младенцем действий других. Познание, 96, B1 – B11. DOI: 10.1016 / j.cognition.2004.07.004

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Sueyoshi, A., & Hardison, D. M. (2005). Роль жестов и мимики в понимании второго языка на слух. Language Learning, 55, 661–699.DOI: 10.1111 / j.0023-8333.2005.00320.x

    Артикул Google ученый

  • Thomas, L. E., & Lleras, A. (2009). Обращение к мыслям: направленное движение помогает понять суть решения проблем. Psychonomic Bulletin & Review, 16, 719–723. DOI: 10.3758 / PBR.16.4.719

    Артикул Google ученый

  • Толар, Т.Д., Ледерберг, А. Р., Гохале, С., и Томаселло, М. (2008). Развитие умения распознавать значение знаковых знаков. Журнал глухих исследований и образования глухих, 13, 225–240. DOI: 10.1093 / глухой / enm045

    PubMed Статья Google ученый

  • Tomasello, M., Carpenter, M., & Liszkowski, U. (2007). Новый взгляд на указывание младенца. Развитие ребенка, 78, 705–722.DOI: 10.1111 / j.1467-8624.2007.01025.x

    PubMed Статья Google ученый

  • Трабассо, Т., и Никелс, М. (1992). Разработка целевых планов действий при повествовании фоторепортажа. Дискурсивные процессы, 15, 249–275. DOI: 10.1080 / 01638539209544812

    Артикул Google ученый

  • Трофаттер, К., Контра, С., Бейлок, С., и Голдин-Мидоу, С. (2014). Жесты оказывают большее влияние на решение проблем, чем действия, даже когда действие сопровождается словами. Язык, познание и неврология, 30, 251–260. DOI: 10.1080 / 23273798.2014.

    2

    Артикул Google ученый

  • Утталь Д., Скаддер К. и ДеЛоуч Дж. (1997). Манипулятивные средства как символы: новый взгляд на использование конкретных объектов для обучения математике. Журнал прикладной психологии развития, 18, 37–54. DOI: 10.1016 / S0193-3973 (97)

  • -7

    Артикул Google ученый

  • Валензено, Л., Алибали, М. В., и Клацки, Р. (2003). Жесты учителей облегчают обучение учащихся: урок симметрии. Современная педагогическая психология, 28, 187–204. DOI: 10.1016 / S0361-476X (02) 00007-3

    Артикул Google ученый

  • Вулуманос, А., Ониши, К. Х., & Пог, А. (2012). Двенадцатимесячные младенцы осознают, что речь может передавать ненаблюдаемые намерения. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 109, 12933–12937. DOI: 10.1073 / pnas.112105710

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • Вагнер, С., Нусбаум, Х., и Голдин-Мидоу, С. (2004). Исследование мысленного представления жеста: является ли махание рукой пространственным? Журнал памяти и языка, 50, 395–407.DOI: 10.1016 / j.jml.2004.01.002

    Артикул Google ученый

  • Уэйкфилд, Э. М., Конгдон, Э. Л., Новак, М. А., Голдин-Мидоу, С., и Джеймс, К. (2016). Изучение математики вручную: нейронные эффекты обучения на основе жестов у 8-летних детей. Рукопись отправлена ​​в печать.

  • Уилсон, М. (2002). Шесть взглядов на воплощенное познание. Psychonomic Bulletin & Review, 9, 625–636.DOI: 10.3758 / BF03196322

    Артикул Google ученый

  • Вудворд, А. Л. (1998). Младенцы выборочно кодируют целевой объект досягаемости актера. Cognition, 69, 1–34. DOI: 10.1016 / S0010-0277 (98) 00058-4

    PubMed Статья Google ученый

  • Вудворд, А. Л., и Гуахардо, Дж. Дж. (2002).Понимание младенцами точечного жеста как объектно-направленного действия. Cognitive Development, 17, 1061–1084. DOI: 10.1016 / S0885-2014 (02) 00074-6

    Артикул Google ученый

  • Юн, Дж. М., Джонсон, М. Х. и Чибра, Г. (2008). Коммуникационные искажения памяти у довербальных младенцев. Proceedings of the National Academy of Sciences, 105, 13690–13695. DOI: 10,1073 / PNAS.0804388105

    Артикул Google ученый

  • Закс, Дж. М., Тверски, Б., и Айер, Г. (2001). Восприятие, запоминание и коммуникативная структура событий. Журнал экспериментальной психологии: общие, 130, 29–58. DOI: 10.1037 / 0096-3445.130.1.29

    Артикул Google ученый

  • Жесты, используемые физическим лицом: 6 основных типов

    Следующие пункты выделяют шесть основных типов жестов, используемых человеком.Типы: 1. Эмоциональный жест 2. Демонстрационный жест 3. Графический жест 4. Символический жест 5. Привычный жест 6. Аутичный жест.

    Тип № 1. Эмоциональный жест:

    Используется для выражения эмоции страха, злости, ревности, радости. Например, в гневе человек сжимает кулаки, в радости он улыбается или смеется, показывая приятное выражение лица.

    Тип # 2. Демонстрационный жест:

    Используется, чтобы указать на определенные объекты или стимулы на видимом расстоянии, например, указание человеку идти в ту или иную сторону, влево или вправо или вперед. ближе.Таким образом, демонстративные жесты относятся к определенному направлению.

    Тип # 3. Графический жест:

    Он используется для непосредственного или мельчайшего описания определенных вещей и событий. Например, символическое описание человека, его различные жесты, манера говорить, походка, то, как он описывает других, являются графическими жестами.

    Графические жесты используются, в частности, для описания объектов или стимулов, которые не видны или отсутствуют в окружающей среде.Достаточно много разговоров возможно с помощью графических жестов, наблюдаемых у маленького ребенка или у примитивного человека.

    Танец — это разновидность графического жеста. Танцоры и актеры используют жесты для передачи смысла. Обычно жесты используются для дополнения слов. Жесты могут еще больше обогатить значение слов и сделать переживание завершенным. Жесты могут даже изменить значение слов.

    Например, одно и то же замечание, если оно сопровождается улыбкой, принесет другой смысл, чем когда оно сопровождается упреком или саркастическим выражением лица.Дети на раннем этапе больше реагируют на жесты, чем на слова. После второго года обучения они обычно могут понимать некоторые слова, которые использует мать. Даже в первые несколько месяцев ребенок реагирует на жесты.

    Таким образом, существует индивидуальная разница в использовании жестов и языка обучения. Даже пожилые люди иногда делают жесты, чтобы выразить свои чувства, когда это необходимо, например, кто-то приветствует гостя улыбкой и просит его сесть через жест рукой.Первое впечатление, которое кто-то производит на кого-то, также зависит от выражения лица и жестов.

    Тип # 4. Символические жесты:

    Они используются для выражения очень символических идей, таких как жесты, используемые в классических танцах. В этом жесте также используются художественные идеи.

    Тип # 5. Привычный жест:

    Такие жесты, которые люди развивают по чистой привычке, известны как привычные жесты. Эти жесты не имеют большого значения, как клещи, манеры.

    Тип # 6. Аутичный жест:

    Это тип жеста, который означает умственные конфликты, такие как грызть ногти, дразнить волосы, двигать ногами. Некоторые жесты не имеют значения. Но они важны для самого человека.

    С точки зрения общения эмоциональные и графические жесты имеют большое значение. Различные типы жестов имеют определенную стимулирующую ценность. Люди используют, чтобы понимать жесты других людей, усваивая их мышление и используя их в качестве значимых символов.

    Изучение невербальной коммуникации

    Изучение невербальной коммуникации
    Культура и невербальное общение
    (28 минут) Это видео исследует невербальную коммуникацию из разных культур. мир. Представители культуры обычно знают ТОЛЬКО жесты. из их собственного общества. Например, американцы знают жесты для Сообщения такие как «ОК», «Позор тебе» и «Сумасшедший», но обычно невежественны насчет жестов всех остальных обществ. Точно так же большинство иранцев понятия не имею, что их самый непристойный жест («большой палец вверх» жест) на самом деле означает «удача» в U.С. и многие европейские наций.

    В ролике «МИР ЖЕСТОВ» представлены увлекательные кросс-культурные примеры «невербального» общения. В МИРЕ ЖЕСТОВ мы видим людей из десятков стран. выполнение жестов, которые сильны, пронзительны, тонкий, а иногда и возмутительный. Различные типы показаны жесты, в том числе для красота, сексуальное поведение, самоубийство, агрессия и любовь. Поскольку жесты часто вызывают сильные эмоции, многие из эти эпизоды провокационные, юмористические и развлекательные.

    Также исследуются значение и функция жестов. Например, почему в то время как некоторые культуры иметь огромное количество непристойных жестов, других культур нет ни одного? Сколько лет некоторым жестам? Как в обществе создаются новые жесты?

    МИР ЖЕСТОВ также исследует происхождение жестов и исследует, как «беглость» в жестах приобретается как дети развиваются. Известные примеры «жестовой полемики» описаны — например, когда премьер-министр Англии невольно сделал непристойный жест большой толпе восторженные поклонники.

    АУДИТОРИИ — Эта видеокассета идеально подойдет для занятий в психология, антропология, социология, коммуникация, лингвистика, международные отношения, фольклор и мультикультурные исследования.

    МИР ЖЕСТОВ привлекает провокационное внимание к безмолвному язык жестов. Любой, кто увидит это видео, всплывет со значительно улучшенным чувством разнообразия и богатства других культур и силы невербального общения.

    МИР ЖЕСТОВ доступен с РУКОВОДСТВОМ ДЛЯ ИНСТРУКТОРА что обеспечивает:
    (а) предлагаемые варианты использования видео,
    (b) демонстрации в классе, призванные продемонстрировать силу жестов, и
    (c) справочные и справочные материалы по жестам и невербальная коммуникация.

    Что рецензенты говорят о «A WORLD OF ЖЕСТЫ »:
    «Лента Арчера — замечательная, открывающая глаза демонстрация культурных различий в использовании жестов. С этого момента я всегда будет использовать МИР ЖЕСТОВ в моем классы «.
    — Джудит А. Холл, профессор психологии Северо-Восточного университета, Редактор ЖУРНАЛА НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ
    «МИР ЖЕСТОВ увлекателен и информативен. Это одновременно кросс-культурный и чувствительный к гендерным вопросам.Студенты понравится, и это послужит отличным стимулом к обсуждению ».
    — Нэнси Хенли, профессор психологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, автор книги BODY ПОЛИТИКА
    «МИР ЖЕСТОВ — восхитительное произведение искусства. серьезная, но нестандартная стипендия. Юмористический и доступны для зрителей любого возраста и уровня образования, он также будет иметь огромное значение в качестве дополнения к курсы в колледже по лингвистике, фольклору, антропологии, и социальная психология ».
    — Гэри Госсен, профессор антропологии Государственного университета Нью-Йорк (SUNY), Олбани
    «МИР ЖЕСТОВ помогает студентам получить межкультурный взгляд на невербальное поведение в удивительно неформальной, познавательно и занимательно.Настоятельно рекомендуется для демонстрации в классе ».
    — Роберт Розенталь, профессор психологии Гарвардского университета, соредактор, НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В КЛИНИЧЕСКОМ КОНТЕКСТЕ
    «МИР ЖЕСТОВ» — великолепное видео с информаторами предоставляя богатый набор жестов. Это увлекательно и вдохновляет обучающее устройство. МИР ЖЕСТОВ вдохновляет на участие со стороны тех, кто его смотрит. Это редкое качество делает это видео идеальным для курсов в культурная антропология, коммуникации, лингвистика, психология, фольклор и международный бизнес.»
    — Алан Дандес, профессор антропологии, Калифорнийский университет в Беркли
    » МИР ЖЕСТОВ чрезвычайно интересен и информативная видеокассета. Студенты найдут ленту очень вовлечение, и это будет самый необычный инструмент обучения. Ничего подобного МИРУ ЖЕСТОВ не существует и, посмотрев это видео, Я не могу представить себе преподавание своего класса без этого. Картинка действительно стоит тысячи слов, и эта видеокассета и ее информативная РУКОВОДСТВО ИНСТРУКТОРА обязательно.Я от всей души рекомендую ».
    — Робин М. Акерт, профессор психологии колледжа Уэллсли
    « МИР ЖЕСТОВ — единственный в своем роде. Это исключительный видео для понимания жестового общения и для стимулирующая дискуссия о межкультурном взаимопонимании. Моим студентам это понравилось! «
    — Марк Кнапп, профессор речевой коммуникации, Техасский университет, соавтор НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ

    Их роль в преподавании и обучении на JSTOR

    Жесты занимают центральное место в человеческом познании и являются неотъемлемым элементом человеческого общения в разных культурах; даже слепые от рождения люди используют жесты при разговоре.Тем не менее, практически не существует образовательных исследований, посвященных роли жестов в познании и обучении, а также их значению для проектирования и оценки учебной среды. Цель этой статьи — предоставить обзор существующей литературы по антропологии, лингвистике, психологии и образованию и, в контексте нескольких конкретных анализов использования жестов, сформулировать потенциальные ключевые вопросы, которые имеют отношение к образовательным исследованиям знания, обучение и преподавание.

    Review of Educational Research (RER) публикует критические комплексные обзоры исследовательской литературы, имеющей отношение к образованию. Такие обзоры должны включать концептуальные представления, интерпретации и обобщения литературы и научных работ в определенной области. RER поощряет представление исследований, относящихся к образованию, по любой дисциплине, например обзоров исследований в области психологии, социологии, истории, философии, политологии, экономики, информатики, статистики, антропологии и биологии, при условии, что обзор касается вопросов образования. .

    Американская ассоциация исследований в области образования (AERA) озабочена улучшением образовательный процесс путем поощрения научных исследований, связанных с образованием и путем содействия распространению и практическому применению результатов исследований. AERA — самая известная международная профессиональная организация с основная цель продвижения исследований в области образования и их практического применения. Его 20 000 членов — педагоги; администраторы; директора по исследованиям, тестированию или оценка в федеральных, государственных и местных агентствах; советники; оценщики; аспирантов; и бихевиористы.Широкий спектр дисциплин представленный членский состав включает образование, психологию, статистику, социологию, история, экономика, философия, антропология и политология.

    Помощь в невербальной коммуникации | PsychologistAnywhereAnytime.com

    Под невербальной коммуникацией обычно понимается процесс отправки и получения бессловесных сообщений. Такие сообщения могут передаваться через жест, язык тела или поза, выражение лица и взгляд, общение с объектами, такими как одежда, прически или даже архитектура, символы и инфографика, особенности речи, такие как интонация стресс и другие паралингвистические особенности речи, такие как качество голоса, эмоции и стиль речи.

    Невербальное общение может происходить через любой сенсорный канал; то есть через зрение, звук, запах, прикосновение или вкус. Невербальное общение может быть осознанным и целенаправленным или бессознательным. Кроме того, невербальное общение проявляется одновременно во многих формах. Например, одежда человека, тон голоса, отношение и движение — все это способствует общению, происходящему в определенной ситуации. Это может быть очень полезно для облегчения общения или может быть очень насмешливым.

    Ниже рассматриваются некоторые из наиболее распространенных типов невербального общения.Человек может узнать, как каждый из них влияет на его / ее взаимодействует с другими и может научиться изменять свои невербальные коммуникации.

    Сообщение объекта:

    Самая распространенная форма объектного общения — это одежда. Типы одежды, которую носят люди, часто используются для точной или неточной оценки их личности. черты. Социальные группы часто используют общую форму одежды, чтобы выделиться среди других, предположительно неприсоединившихся социальных групп. Общение с объектами распространяется не только на одежду, но и на других украшения для тела, такие как обручальные кольца или браслеты, должны указывать на семейное положение, татуировки, пирсинг и бренды.В объектную коммуникацию также включается все, что используется в качестве символа состояния.

    Сенсорный:

    Тактильность — это изучение прикосновения как невербального общения. Прикосновения, которые можно определить как общение, включают рукопожатия, держание за руки, поцелуи (щека, губы, рука), шлепок по спине, «дай пять», похлопывание по плечу, чистка руки и т. д. Каждый из них дает невербальные сообщения относительно намерений / чувств прикосновения. Они тоже вызывают чувства в приемнике, будь то положительный или отрицательный.

    Попадание в глаза:

    Oculesics — это исследование роли глаз в невербальном общении. Это включает изучение взгляда и расширения зрачка. Исследования показали, что люди используют свои глаза, чтобы указать на их интерес и с более чем часто узнаваемыми действиями подмигивания и легкого движения бровей. Зрительный контакт — это событие, когда два человека смотрят в глаза одновременно. Это форма невербального общения, которая оказывает большое влияние на социальное поведение.Частота и интерпретация зрительного контакта варьируются от культур и видов. Отвращение глаз — это избегание зрительного контакта. Зрительный контакт и выражение лица предоставляют важную социальную и эмоциональную информацию. Люди, возможно не делая этого сознательно, исследуйте глаза и лица друг друга на наличие признаков положительного или отрицательного настроения.

    Голос:

    Вокалик — это изучение невербальных сигналов голоса. Такие вещи, как тон, высота, громкость, продолжительность, интонация и темп, качество голоса, стиль разговора и речь. ясность и акцент могут давать невербальные сигналы.Важную информацию дает голос человека и его образцы.

    Язык тела:

    Язык тела — это широкий термин для обозначения форм общения с использованием движений или жестов тела вместо или в дополнение к звукам, словесному языку или другим формам коммуникация. В повседневной речи этот термин чаще всего применяется к языку тела, который считается непроизвольным, хотя существует различие между произвольным и непроизвольным языком тела. часто бывает трудно отличить.Под произвольным языком тела подразумеваются движения, жесты и позы, намеренно сделанные человеком (то есть осознанная улыбка, движения рук и имитация). Это применимо ко многим типам беззвучного общения. Как правило, движение, совершаемое с полным или частичным намерением и пониманием того, что оно сообщает, можно считать добровольным. Непроизвольный язык тела довольно часто принимает форму выражения лица, и поэтому был предложен как средство выявления эмоций человека, с которым человек общается. Язык тела особенно важен в групповом общении, в человеческих ухаживаниях и как подсознательный или тонкий метод общения между потенциальными партнерами, супругами и семьей. члены.

    Если вы действительно хотите помочь справиться со своими чувствами и эмоциями, изменить свое поведение и улучшить свою жизнь, а подходы и часы работы типичных терапевтов и консультантов не соответствуют вашему образу жизни или личным потребностям, у меня может быть решение .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.