Цкп что это: ЦКП (Ценный конечный продукт). Словарь терминов

Автор: | 18.02.1970

Содержание

Вопрос-ответ

Существует три базовых вида оценок стоимости, применяемых к основным фондам предприятия: первоначальная, восстановительная, остаточная.

Первоначальная балансовая стоимость определяет ту стоимость, по которой имущественная единица поступила в учет, в качестве основного средства. Формирование первоначальной оценки имущества состоит в прямой зависимости от способа его поступления. При покупке, создании или постройке первоначальная сумма формируется по совокупности фактических затрат на приобретение или создание. В случае поступления в виде вклада в уставный капитал, первоначальную стоимость устанавливают по согласованной учредителями оценке. Основой формирования первоначальной суммы при поступлении по договорам мены (бартеру) является сумма передаваемых взамен материальных ценностей. Если же объекты получены безвозмездно, в качестве первоначальной признается текущая рыночная цена аналогичных. Кроме того, во всех случаях при формировании первоначальной суммы учитываются затраты на доставку, хранение и установку, а также прочие, относящиеся непосредственно к внедрению объекта, расходы.

В дальнейшем первоначальная балансовая стоимость, как правило, остается неизменной. Изменение первоначальной стоимости может происходить в процессе ее уточнения при переоценке или проведении мероприятий, существенно изменяющих состояние объекта (капитальный ремонт, модернизация). В ходе переоценки балансовая оценка основного средства уточняется с учетом данных о рыночной стоимости затрат на создание или покупку объекта, идентичного переоцениваемому. В результате переоценки устанавливается восстановительная стоимость основных средств. Именно восстановительная сумма с этого момента принимается, как их балансовая стоимость.

Остаточная стоимость определяется как разница между балансовой (первоначальной или восстановительной) стоимостью основных средств и суммой амортизационных отчислений. В случаях проведения реконструкции, модернизации, капитальных ремонтов, достройки основных фондов, происходит увеличение их остаточной стоимости в размере, рассчитываемом по суммам затрат на эти мероприятия.

Описание бизнес процессов в организации. Базовый бизнес-процесс.

Автор: Роман Вишневецкий,

основатель «РосБизнесРесурс»

Я попробую дать основные подходы к описанию бизнес-процессов.

 

Начнём с термина. Википедия даёт неплохое определение:

«Бизнеспроцесс

это чёткая последовательность действий, которую выполняют для получения заданного результата. Как правило, процесс многократно повторяется».

 

С моей точки зрения более точным является следующее определение:

«Бизнес-процесс – это последовательность шагов, ведущих к получению ценного конечного продукта или подпродукта».

 

«Ценный конечный продукт» (ЦКП) – это результат выполненной работы, который можно обменять. А «подпродукт» – это один из многих промежуточных, предварительных продуктов, который необходимо получить прежде, чем вы сможете получить ЦКП. Пример – чтобы получить ЦКП «вкусный борщ», необходимо прежде получить такие подпродукты, как «нарезанные овощи», «сваренный бульон», наконец, «закупленные продукты».

 

Другими словами, бизнес-процессы могут быть более общими и схематично описывать получение ЦКП, или более мелкими и детальными и описывать получение подпродукта.

 

Какие бизнес-процессы описывать – зависит от цели, которую вы ставите. Если вы просто хотите понять, как работает ваша компания и получить «вид сверху», стоит описывать глобальные бизнес-процессы, надеясь, что смышлёные сотрудники, руководствуясь этими описаниями, найдут правильные способы работы, разбив эти глобальные бизнес-процессы на более мелкие.

 

Если ваша задача – добиться стабильного роста, качественного масштабирования, то у вас нет альтернативы – надо описывать все бизнес-процессы – и крупные, и мелкие, и очень мелкие.

 

Когда берёшься за любое дело – важно знать 3 вещи:

  1. С чего начать;
  2. Как продолжить;
  3. Как должен выглядеть результат, чтобы правильно завершить.

 

Здесь я остановлюсь на первом моменте:
«С чего начать?»

Безусловно, начинают с принятия решения.

Принимая решение описывать технологию работы вашей компании в виде бизнес-процессов, важно понимать, что прежде, чем работа вашей компании станет стабильной и не будет вновь и вновь затягивать вас в рутину, предстоит долгий и нудный путь. Надо набраться терпения и, иногда стиснув зубы, преодолевать трудности.

Есть владельцы и управленцы, которые привыкли действовать «кавалерийским наскоком». Такой подход при описании работы компании ждёт сокрушительный провал.

 

Как руководитель, владелец и главный консультант консалтинговой компании, описавшей технологию десятков корпораций от 25 до 2 000 сотрудников, ещё раз повторюсь: вам предстоит долгий и нудный путь.

 

После того, как вы приняли это нелёгкое решение, вам необходимо описать базовый бизнес-процесс вашей компании в виде организующей схемы. Ваша оргсхема не должна быть сделана по шаблону, а должна быть тщательно проработана и представлена в виде непрерывного потока подпродуктов.

За каждым подпродуктом должна быть закреплена должность. Так вы получите ЦКП должностей. Затем ЦКП каждой должности необходимо разбить на мельчайшие подпродукты, а затем расписать подробный алгоритм получения каждого подпродукта.

Коротко и сжато это выглядит именно так. Если вы – владелец собственного бизнеса и вам захотелось узнать об описании бизнес-процессов подробнее – запишитесь на бесплатную консультацию, заполнив форму ниже.

 

Если у вас есть «кишки» и способность достигать цель – в путь! Искренне желаю вам успеха!

Ценный конечный продукт

«Ценный конечный продукт»

Л. Рон Хаббард:

«Ценный конечный продукт – это то, что можно передать другим людям и получить взамен поддержку.

Поддержка – это обычно пища, одежда, жильё, деньги, терпимость и сотрудничество (доброжелательное отношение).

Ценный конечный продукт является ценным, потому что его потенциально или фактически можно обменять на что-либо.

Это легко понять, если рассмотреть деятельность отдельного человека. Он создаёт продукт или продукты, которые, попадая в отдел, отделение, организацию, компанию, сообщество, государство, нацию или на планету, приносят ему в обмен оплату и доброжелательное отношение, или, по крайней мере, доброжелательное отношение, которое гарантировало бы, что его не покинут и он не погибнет.

Таким образом, достигается выживание человека на длительный период.

Ценный конечный продукт (ЦКП) является ценным, потому что его потенциально или реально можно на что-то обменять.

Ключевые слова здесь — МОЖНО ОБМЕНЯТЬ. Это означает обменять на что-то, что принадлежит другим людям.

Ценный конечный продукт можно несомненно назвать ЦЕННЫМ ПРОДУКТОМ, КОТОРЫЙ МОЖНО ОБМЕНЯТЬ.

Душевное здоровье и безумие человека определяются его побуждениями, а не его рациональностью или компетентностью. Если человек душевно здоров, то его побуждения созидательны, если он безумен — его побуждения разрушительны.

Таким образом, если тот, кто мог бы воспользоваться ценным конечным продуктом, безумен, то это может помешать обмену конечного продукта. Если бы он не был безумным, он мог бы использовать этот конечный продукт и он был бы готов активно оказывать поддержку производителю данного продукта и проявлять к нему доброжелательное отношение. Пример: человек голодает; вы предлагаете ему хорошую еду по разумной цене, и у него есть деньги, чтобы купить её. Он пытается застрелить вас и уничтожить пищу. Это безумие, так как он стремится разрушить продукт, который ему необходим и который он может позволить себе приобрести.
Преступление — это действие безумного или попытка захватить продукт без оказания поддержки в ответ. Пример: грабители, которые не оказывают поддержки обществу, стремятся украсть у него средства для поддержания своего существования.

Обман — это попытка получить поддержку, не предоставляя продукта.

Таким образом, душевное здоровье и честность состоят в том, что человек производит ценный конечный продукт, в обмен на который он затем получает поддержку и доброжелательное отношение. Или наоборот, поддержка оказывается человеку, который производит продукт, и отношение к такому человеку доброжелательное.
Этика, боевой дух, общественные науки, закон — в основе всего этого лежит принцип ценного конечного продукта. Раньше этот принцип использовался `интуитивно` или на основе `здравого смысла`, но не был точно сформулирован.
Цивилизации, которые способствуют производству и взаимному обмену и пресекают преступления и обман, преуспевают. Цивилизации, которые не делают этого, гибнут.
Люди, которые испытывают желание разрушить цивилизацию, способствуют нарушениям этих основных правил игры.

Существует множество способов извратить справедливый обмен.

Подразделения организаций, организации, города и страны — все они подчиняются тем же принципам, что применимы к человеку.

Выживание любой секции, отдела, отделения или организации, так же как и их ценность, зависит от соблюдения этих принципов взаимного обмена.

Выживание любого города или страны, также как и их ценность, зависит от соблюдения этих принципов взаимного обмена.

Если правила, определяющие взаимный обмен в каком-либо виде деятельности, поддерживаются, то можно предсказать, что данный вид деятельности будет выживать. Если же эти правила нарушаются, то можно предсказать, что этот вид деятельности придёт в упадок.

Поэтому крайне важно, чтобы человек или секция, отдел, отделение, часть организации или вся организация точно уяснили, что же они обменивают. Они производят нечто, обладающее ценностью для того вида деятельности (или видов деятельности), с которым они находятся в общении, и получают поддержку в обмен на это.

Если группа действительно производит ценный конечный продукт, то она имеет право на поддержку.

С другой стороны, если она занимается только лишь организацией, или просто надеется на что-то, или пускает пыль в глаза и при этом не производит товар или товары, которые можно обменять, в таком ОБЪЁМЕ и такого КАЧЕСТВА, что за них можно получить и даже потребовать поддержку, она не будет ЖИЗНЕСПОСОБНОЙ.


Неважно, сколько издаётся приказов, или насколько красиво начерчены оргсхемы, или насколько великолепны производственные планы, главным фактором остаётся производство. И это неопровержимый факт.
То, насколько хорошей является организация дела, определяет увеличение объёма производства и улучшение качества продукта, и таким образом хорошая организация ведёт к жизнеспособностиНо именно наличие ценного конечного продукта и обмен этого продукта определяют элементарное выживание.

Причины низкой жизнеспособности всегда можно обнаружить в количестве и качестве действительно существующего ценного конечного продукта.

Надежда получить продукт имеет ценность в течение короткого промежутка времени, и это позволяет создать производство. Но если её не воплощают в жизнь, то любая жизнеспособность, на которую возлагались надежды, тоже идёт прахом.

Поэтому при организации производства нужно исходить из уже произведённого продукта.

Например, курс технического обучения может дать определённый результат.

ЕСЛИ люди обучены тому, как получать этот результат, И ОНИ ЕГО ПОЛУЧАЮТ, то в обмен на специалистов можно получить поддержку со стороны общества.

Если результат получен (путём хорошего обучения специалистов), тогда в обмен на этот результат можно получить поддержку и доброжелательное отношение со стороны отдельного человека.

Там, где мы имеем продукт в недостаточном объёме или низкого качества, взаимный обмен затрудняется и жизнеспособность оказывается под вопросом.

Так как отдельные люди, сообщества и государства не всегда душевно здоровы, то взаимный обмен может нарушаться, даже если люди производят.

Следовательно, тот, кто производит, заинтересован в сохранении своего окружения душевно здоровым, и одним из его ценных конечных продуктов является такое окружение, где может существовать производство и взаимный обмен.

Основные принципы теории ценного конечного продукта верны для любой промышленной, политической или экономической системы.

Многие системы пытаются обойти эти основные принципы, и конечным результатом таких попыток будет катастрофа.

Человек, секция, отдел, отделение, организация или страна, которые не создают что-либо настолько ценное, чтобы это можно было обменять, не будут иметь длительной поддержки. Это так просто».

«Общим критерием для оценки группы является её жизнеспособность, т.е. её способность расти, расширяться, развиваться и т.д.

Жизнеспособность зависит от наличия приемлемого продукта.

Группы, у которых нет приемлемого продукта. Вряд ли смогут выжить».

«Что должен представлять собой продукт, который желаем мы и который будут желать и другие? – это первый вопрос, который необходимо себе задать при создании организации».

Л. Рон ХаббардНе в свои сани

На вопрос, любой ли человек способен создать успешный бизнес, сами бизнесмены, различные эксперты, консультанты все чаще отвечают утвердительно. Главное, по мнению специалистов, чтобы этот человек хотел создать бизнес не только из-за соображений престижа и не исключительно из-за желания заработать много денег, а из-за того, что ему интересно некий бизнес создавать и развивать. Соответственно, чем человеку это интереснее, тем больше у него шансов на успех.
Игра на интерес
Поскольку бизнес в нашей стране уже миновал «первобытно-общинную фазу» и в условиях конкуренции становится все более и более технологичным, создатель новой компании сегодня должен быть подкован во многих специальных вопросах. Например, как отмечает глава компании Business Forward Владимир Кусакин, чтобы бизнес был успешным, его основатель должен уметь следующее: собрать команду единомышленников, работать с деньгами, организовать производство. При этом ему необходимо разбираться в рынке и знать основы продвижения товара, понимать, как обучать людей и улучшать качество своей продукции. А, кроме того, он должен знать, как нужно строить связи с общественностью и каким образом находить новых клиентов.
Но, признавая всю важность перечисленных знаний и умений в сегодняшних условиях, Владимир Кусакин в то же время подчеркивает, что, вопреки распространенному убеждению, это не есть основные функции создателя бизнеса.

Что-то уметь в данном случае совсем не означает что-то делать на постоянной основе.

Указанные знания и навыки, пусть и необходимы создателю бизнеса для контроля над ситуацией в своей компании, но все же, скорее, составляют прерогативу генерального директора. Увлечение же отца-основателя хотя бы одной из перечисленных функций часто приводит к замедлению темпов роста его компании.
Более того, случается, что это в конечном счете становится причиной потери интереса учредителя к делу, которое он создал. В результате чего бизнес лишается своей главной движущей силы. И происходит это по очень простой причине: потому что создатель бизнеса перестает уделять необходимое количество времени и сил выполнению «настоящих» своих функций и, таким образом, «запускает» то, что находится непосредственно в области его ответственности.
Конечные ценности А теперь по порядку о том, что же все-таки собой представляют главные функции создателя бизнеса.
Как считает Владимир Кусакин, это, в первую очередь, нахождение, разработка и усовершенствование технологии получения ценного конечного продукта компании. Поспорить трудно. Кому как не создателю бизнеса заниматься тем, за счет чего его компания зарабатывает деньги? И переоценить важность качественного выполнения этой функции довольно сложно.
Возьмем, например, продуктовый магазин. Можно ценный конечный продукт в этой области определить как широкий ассортимент качественных товаров, высокую скорость обслуживания и умеренную цену.
Тогда технология ограничивается набором достаточно простых операций: поставка, оптимизация использования площадей и т. д. А можно конечный продукт усложнить и сформулировать его, скажем, так: довольный покупатель, быстро купивший необходимые продукты и добровольно рекламирующий этот магазин своим знакомым.
В этом случае, естественно, усложняется и технология. Кроме ценного качественного продукта, создателю бизнеса, естественно, необходимо контролировать финансы.
Причем он должен иметь возможность видеть, сколько денежных средств имеется в наличии, для чего они предназначены, в какой форме и где находятся, какие существуют обязательства и какие доходы ожидаются каждый день. На самом деле, как утверждают специалисты, ежедневный или хотя бы еженедельный отчет — дело несложное, гораздо более простое, чем, например, отчеты за год или за месяц.
При этом если учет ведется в ежедневном режиме, то гораздо легче получать и отчеты за более длительные периоды.
Кроме того, отчеты онлайн позволяют очень быстро определять, когда деньги тратятся неэффективно, «на ерунду и глупости», и как правильно спланировать расходы для увеличения доходов.
Правила всего Следующая функция владельца бизнеса — разработка правил, способствующих расширению и процветанию компании. Именно создатель бизнеса должен принять правила, которые дадут ориентир сотрудникам в сложных, неоднозначных ситуациях и помогут принимать правильные решения.
Это и правила найма персонала, и правила, в соответствии с которыми у персонала формируются ожидания каких-либо действий руководства, и критерии, на основе которых поощряются сотрудники, и правила того, как сотрудники могут заработать больше денег, и принципы общения с клиентами и т. д.
Чем больше таких правил, считают в компании Business Forward, и чем лучше они донесены до сотрудников, тем меньше неразберихи в компании и больше свободного времени у ее руководства и владельцев. Многие вопросы, которые часто возникают у сотрудников компании, например о премиях, штрафах и т. д., снимаются сами собой.
При этом генеральный директор компании IDS Scheer Россия и страны СНГ Мария Каменнова объясняет необходимость участия собственника в разработке указанных правил, равно как и в процессе создания ценного конечного продукта, еще и тем, что реализация этих функций формирует конкурентные преимущества компании. Еще одна «почетная обязанность» создателя бизнеса заключается в том, что именно он должен обеспечить персонал необходимыми помещениями и оборудованием. Часто эта функция делегируется, причем, бывает, «кому попало». Однако, на взгляд специалистов, если в целом рассматривать прерогативу создателя бизнеса в своей компании как обязанности продюсера по отношению к кинофильму, то обеспечение рабочим пространством и инструментарием — это все-таки дело основателя компании. Он как человек, разработавший технологию получения ценного конечного продукта и контролирующий финансовые потоки компании, должен более других понимать, как эффективно организовать офис и какой инструментарий будет оптимальным для выполнения работ.
В частности, образцом для подражания многим служат принципы организации офисов и производств японских компаний, где помещения буквально «затачиваются» под определенные бизнес-задачи и планируются так, чтобы в офисе было как можно меньше лишних движений. Как правило, это повышает производительность труда.
Вопросы стратегии Юридическая безопасность компании также является прерогативой создателя бизнеса.
Основателю компании очень важно иметь в штате хорошего юриста или хотя бы пользоваться услугами высококлассного специалиста или соответствующей фирмы на аутсорсинге.
Главная отличительная особенность хорошего юриста заключается в том, что он способен разговаривать не только на юридическом, но еще и на хорошем русском языке. Это, как правило, означает, что специалист ориентирован не на то, почему что-то делать нельзя, ибо это наказуемо, а на то, как сделать можно, не нарушая закона и с выгодой для собственно бизнеса.
Ну и, наконец, главная функция создателя бизнеса — постановка целей и разработка стратегии их достижения. Мария Каменнова называет эту функцию ключевой, не подлежащей делегированию. Владимир Кусакин, со своей стороны, поясняет, что успех бизнеса во многом зависит от того, насколько цели бизнеса интересны его собственнику и насколько приятно собственнику их достигать. А что интересно и приятно владельцу бизнеса, лучше него самого знать никто априори не может.
Серьезных результатов в бизнесе достигают только те команды, перед которыми стоят понятные и интересные цели. И здесь представляется уместным упомянуть «классиков жанра». Например, Билл Гейтс задался целью сделать компьютер общедоступным товаром. А Генри Форд — сделать общедоступным автомобиль. С появлением цели сразу же становятся видны барьеры на пути ее достижения. Четко обозначить цели, барьеры, а также способы их преодоления — это и есть выработка стратегии, что также является одной из главных задач владельца бизнеса. И для бизнеса жизненно важно, чтобы его владелец не был загружен текучкой, то есть исполнением «не своих» функций, и у него было время и силы на создание эффективной стратегии. Общим критерием для оценки группы является её жизнеспособность, т.е. её способность расти, расширяться, развиваться и т.д. Жизнеспособность зависит от наличия приемлемого продукта. Группы, у которых нет приемлемого продукта. Вряд ли смогут выжить. Что должен представлять собой продукт, который желаем мы и который будут желать и другие? – это первый вопрос, который необходимо себе задать при создании организации. Л. Рон Хаббард
Основа любого бизнеса — ценный конечный продукт (ЦКП), которым может быть товар (изделие) или услуга. Ценность этого продукта определяет не производитель или продавец, а покупатель (потребитель) своей готовностью отдать за него денежные средства или осуществить эквивалентный обмен.
Ценный конечный продукт является ценным, потому что его потенциально или фактически можно обменять на что-либо.Ключевые слова здесь — МОЖЕТ БЫТЬ ОБМЕНЕН. Имеется в виду пригодность для внешнего обмена: с чем-то вне человека или его рода деятельности. Ценный конечный продукт может быть еще просто назван ЦЕННЫМ ПРИГОДНЫМ ДЛЯ ОБМЕНА ПРОДУКТОМ.
Основные принципы теории ценного конечного продукта верны для любой промышленной, политической или экономической системы, вне зависимости от ее масштаба. Это универсальные принципы, действующие как в малом бизнесе так и в транснациональных компаниях.
Поэтому жизненно важно точно себе представлять, что такое взаимообмен. Это производство чего-то, что является ценным для той области или областей деятельности, с которыми ваш бизнес общается и за что получает поддержку. Хорошая организация дела увеличивает объем продукции и улучшает качество, и, таким образом, может укрепить жизнеспособность и обеспечить развитие бизнеса. Но именно ценный конечный продукт, который имеется и обменивается, определяет основу выживания бизнеса.
Всегда можно обнаружить, что отсутствие жизнеспособности бизнеса связано с объемом и качеством действительно существующего ценного конечного продукта, производимого этим бизнесом.Надежда получить продукт имеет кратковременную ценность, это позволяет развернуть деятельность. Но когда надежда не материализуется, то ожидаемая жизнеспособность бизнеса также рушится. Я постараюсь изложить свои мысли по этому поводу, не очень сильно вдаваясь в научные определения и теоретические рассуждения.

Что является ценным конечным продуктом вашего бизнеса?


Задумывались ли вы хоть раз над тем, какой ценный конечный продукт (ЦКП) производит ваш бизнес (предприятие)? А какой ценный конечный продукт у вас лично как у владельца-руководителя бизнеса? Изо дня в день мы производим товары, оказываем услуги, руководим бизнесом и отдаем распоряжения, но редко видим конечный продукт своей деятельности. И тем более ценный конечный продукт.
Например, если вы музыкант и организовываете концерты, то вашим ценным конечным продуктом будет вовсе не красивая музыка (это просто ваша работа), а люди, получившие приятные эмоции от вашего концерта. Ведь именно на эти эмоции рассчитывали ваши зрители, когда отдавали свои деньги за билеты на ваш концерт. Иными словами, если торгующая компания произвела акт продажи, это вовсе не означает, что она произвела свой ценный конечный продукт.

Еще один пример. Какой ценный конечный продукт в салоне бытовой техники?

Казалось бы, чего там определять? Так считали сами продавцы. Они говорили: наш продукт – проданные стиральные машинки (пылесосы, утюги и т.п.). Однако проблемой в этом салоне было именно падение уровня продаж. И однажды я наблюдал, как один продавец-консультант с прекрасным знанием технических характеристик продукта «продавал» одной даме стиральную машинку. Дама подходила к какой-нибудь машинке и просила о ней рассказать. Продавец охотно рассказывал все, что знал, изо всех сил пытаясь делать продажу. Покупательница выслушивала рассказ и переходила к следующей стиральной машинке с той же просьбой. Это ритуал продолжался минут сорок. В результате женщина ушла, ничего не купив.
Почему? Потому, что проданные стиральные машинки – это ЦКП завода по изготовлению этих машинок. А ЦКП консультанта салона бытовой техники – это ДОВОЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, ПОЛУЧИВШИЙ НОВОЕ КАЧЕСТВО БЛАГОДАРЯ ПРИОБРЕТЕНИЮ ТОЙ ИЛИ ИНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И СТАВШИЙ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ ЭТОГО САЛОНА. И если бы продавец ИНТЕРЕСОВАЛСЯ потребностями этой дамы, он мог бы выяснить, что у нее малогабаритная квартира и большая семья, и ей нужна такая машинка, которая экономила бы место и позволяла бы загружать большое количество белья. И он бы продал ей ее новое качество – женщины, освободивший себя от гор белья и получившей другой уровень комфорта без ущерба для пространства своей квартиры. Я думаю, это бы она купила, вместе со стиральной машинкой, разумеется.

На самом деле, от того, производит ли компания ценный конечный продукт, зависит ее успешность на рынке и показатели роста. Чтобы понять, в чем отличие производства ценного конечного продукта от просто работы, достаточно вспомнить типичные ситуации для большинства компаний, когда работа в офисе кипит, все заняты делом, а показатели роста в конце отчетного периода все равно далеки от ожидаемых.


Давно известно, что низкая эффективность бизнеса связана именно с отсутствием ориентации на конечный результат как отдельных сотрудников, так и компании в целом. Для устранения данных проблем передовые организаторы бизнеса используют административную технологию, которая базируется на 7 основных функциях, внедрении системы статистики и заботе о ценных конечных продуктах компании и персонала.
Семь универсальных функций административной технологии управления бизнесом Чтобы произвести ценный конечный продукт, прежде всего, необходимо знать, что именно мы должны получить в результате своей работы и сориентировать на это всех сотрудников компании. Здесь поможет специальная организующая схема.
Главное не путать ее со структурной схемой, которую многие компании все-таки имеют. Структурная схема отражает существующую в компании иерархию — кто кому подчиняется и за что отвечает. Организующая схема содержит элементы структурной, но она отталкивается от функций и ценных конечных продуктов этих функций, которые должны быть в компании, а не от ее структурных подразделений, существующих в данный момент.
Организующую схему составляют 7 основных функций с ценными конечными продуктами каждой из них, которые должны быть в компании. Это стратегическое планирование, управление персоналом, продвижение и продажи, финансы, производство, контроль и связи с общественностью. Данные функции универсальны и не зависят от размеров предприятия и сферы деятельности. Разумеется, есть отличия в том, как компании осуществляют продвижение, как привлекают новых клиентов. Но такие отличия касаются конкретных инструментов, а не ключевых функций.
Ценный конечный продукт стратегического планирования — это сама компания, точнее, процветающая компания. Указанная функция обычно возложена на директора, владельца бизнеса или бизнес-идеи. Они владеют технологией данного бизнеса и вырабатывают стратегию развития компании. При этом необходимо учитывать и легальность действий предприятия
Ценным конечным продуктом функции управления персоналом являются сотрудники, которые в свою очередь эффективно производят свой ценный конечный продукт.

Ценный конечный продукт функции продвижения — возрастающий валовой доход компании за счет развития бизнеса и освоения рынков сбыта.

Ценный конечный продукт управления финансами — сохраненные активы и резервы компании

Ценный конечный продукт производства — это непосредственный выпуск продукции компании.

Ценный конечный продукт контроля — это качество персонала, качество организации бизнеса и качество продукта, который производит компания.

Ценный конечный продукт связи с общественностью — это известность компании на рынке, которая обеспечивает появление новых клиентов.

Каждая из этих функций делится на множество подфункций вплоть до функции каждого отдельного сотрудника. При этом ценный конечный продукт компании в целом состоит из ценных конечных продуктов всех отделов и подфункций компании.

Для того чтобы понять, как можно использовать эту организующую схему, попробуйте применить ее по отношению к себе. Проанализируйте, есть ли у вас вышеназванные функции и дают ли они ценный конечный продукт. Есть ли у вас стратегические цели, и насколько они оправданы и законны? В каком состоянии моральная сторона вашей жизни, действий и жизненной позиции ( управления персоналом отвечает и за мораль внутри компании)? Насколько эффективно вы используете те навыки и знания, которыми владеете (функции продвижения)? Как эффективно распоряжаетесь финансами (функция финансов)? Есть ли у вас шкала ценностей, с которой вы соизмеряете свои действия (функция контроля)? Насколько осведомлены окружающие о том, что вы умеете, на что способны и чего уже достигли (функция связей с общественностью)? Данный пример легко позволяет выявить, какие функции у вас отсутствуют, где не все в порядке и над чем надо поработать. То же можно сделать и с вашим бизнесом.

Поделитесь с Вашими друзьями:

Анти HR | Тренинги Татьяны Филатовой — Новосибирск

Не знаю ни одного бизнеса и компании где бы не были озадачены эффективностью персонала и эффективностью организации. Есть разные методики оценки этого параметра.  Приведу две самых распространенных:  это определение ценного конечного продукта (ЦКП), его качества и нужного для бизнеса количества в определенные сроки и KPIs  или key performance indicators – ключевой индикатор выполнения – он же КПЭ – ключевой показатель эффективности, если брать русскоязычную версию. В чем разница подходов?

ЦКП – емкое описание конечного продукта компании или бизнес-процесса, востребованного потребителем или внутренними функциями компании, обладающий определенными свойствами – от качества до сроков предоставления. «…продукт – это высококачественная вещь или услуга в законченном виде, переданная человеку или группе, для которых она является полезной, в качестве обмена на что-либо ценное». Также «Ценный конечный продукт (ЦКП) является ценным, потому что его потенциально или фактически можно обменять на что-либо. Ключевые слова здесь – можно обменять».  Если мы говорим о функции или сотрудники функции, чаще всего компании исповедующие принципы ЦКП, пытаются сформулировать что-то одно. Из примеров недавней практики: ЦКП менеджера продаж это валовый доход компании. Тут скрыт один подвох. Обеспечивая валовый доход менеджер компании может забыть о маржинальности сделки и продавать с большим дисконтом, либо запамятовать о дебиторской задолженности. Конечно, можно переформулировать ЦКП так: выполненный коммерческий план, в который уже включена и норма рентабельности и % дебиторской задолженности.

Подход через KPIs позволяет фиксировать несколько показателей в одной функции: % дебиторской задолженности, уровень плановой наценки, объем продаж и, например, величину активной клиентской базы (АКБ). Эта версия определения и измерения эффективности сотрудника кажется мне более четкой и цифруемой. Единственный вред от показателей эффективности, который я видела – это попытка закипиаить абсолютно все. Да так, что получатся нано менеджеры с микро целями.  Был у меня опыт, когда у меня в найме было 10 годовых целей, одна из которых раскрывалась на 60 KPIs…

Истина, как всегда, где-то рядом. После многих лет практики, думаю, что оптимальным является сочетание подходов.  Тогда для формулирования своих конкурентных преимуществ компания использует принципы ЦКП,  определяя их и как верхнеуровневую цель деятельности функции, а по сотрудникам разрабатывает прозрачную и понятную систему измеримых  KPIs.

А у вас в бизнесе определен Ценный Конечный Продукт и есть показатели эффективности для каждого сотрудника?  Если уже пора озаботиться этой темой, могу помочь, пишите, звоните, обсудим!


ЦКП — это… Что такое ЦКП?

ЦКП

Центральная криминальная полиция

Эстония

Источник: http://www.regnum.ru/expnews/204854.html

ЦКП

Центральное картографическое предприятие ВМФ

воен., морск., организация

ЦКП

цифровое коммутационное поле

Источник: http://vks.belpak.by/library/ats/kvant/diction.htm

ЦКП

Центральный командный пункт

РВСН

Словари: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. — М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. — 318 с., С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

ЦКП

центр коммутации пакетов

телепроцессор

ЦКП

целевая комплексная народнохозяйственная программа

ЦКП

Центральный комитет по перевозкам

ЦКП

Центр корпоративного предпринимательства

http://www.ckp.ru/​

ЦКП

центральная коническая передача

ЦКП

центр клиентской поддержки

ЦКП

центр комплексных поставок

организация

ЦКП

директор центра по перевозке грузов в контейнерах «Трансконтейнер»

ж.-д.

Словарь: Перечень условных (сокращенных) наименований должностных лиц аппарата управления, железных дорог, иных филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД» и других организаций, используемых в телеграфной связи ОАО «РЖД». — М.: ОАО «РЖД», 2005. — 68 с.

ЦКП

центр компетенции по производству

Источник: http://www.spbit.ru/news/n6667/

Пример использования

ЦКП компании «1С»

ЦКП

центральный командный пост

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. — С.-Пб.: Политехника, 1997. — 527 с.

ЦКП

центр коллективного пользования

Источник: http://www.ostu.ru/ckp/index.html

Примеры использования

Орловский региональный ЦКП контрольно-измерительным и испытательным оборудованием

ЦКП РФФИ

Словарь сокращений и аббревиатур. Академик. 2015.

Центр коллективного пользования — Мой Бизнес

МБУ «Центр коллективного пользования»

 

МБУ «Центр коллективного пользования» (ЦКП) – это перерабатывающий снабженческо-сбытовой сельхозпотребительский кооператив, в состав которого входят сельхозтоваропроизводители и предприятия АПК Энгельсского района.

 ЦКП оснащен современным высокотехнологичным оборудованием для предпродажной подготовки овощной продукции и картофеля к реализации и оказывает услуги по очистке, полировке, калибровке и упаковке овощей.

Деятельность ЦКП способствует повышению доступности сельхозтоваропроизводителей к сетевой торговле, наращиванию объемов производства овощей и картофеля и росту уровня обеспеченности продукцией отечественного производства жителей Саратовской области.

         

Центр оказывает следующие услуги:

  • консультации об услугах, оказываемых Центром коллективного пользования;
  • предпродажная  подготовка овощей и картофеля(чистка, мойка, сортировка и упаковка сельскохозяйственной продукции)

     

 Виды предоставляемого высокотехнологического оборудования:

  • Линия мойки, полировки, калибровки и упаковки овощей
  • Линия очистки, калибровки и фасовки капусты
  • Линия сухой чистки, обрезки лука, калибровки и упаковки овощей
  • Приемно-погрузочный комплекс FL512
  • Стеллажная система
  • Холодильное оборудование для охлаждения и хранения овощной продукции и картофеля
  • Ящики для хранения плодоовощной  продукции

       Получателями услуг может быть, как член кооператива, так и субъекты  предпринимательства, не являющиеся членами кооператива (без дополнительной наценки).

 

КОНТАКТЫ:

Тел.:    8(845-3) 55-76-15

Email:  [email protected]
Адрес:  413100, Саратовская область, город Энгельс, площадь Ленина, дом 32

 

Ценный конечный продукт | Анти Business Booster

Каждый человек производит и реализует какой-то продукт. 

Например, продуктами продавца магазина является ухоженный внешний вид магазина, размещение товара на полках и прилавках магазина. Однако это – побочные продукты, а главным является доход, полученный от продаж. Главный продукт, производимый специалистом, называется «ценным конечным продуктом» или сокращенно ЦКП. 

Ценность такого продукта подразумевает то, что конечный потребитель будет готов отдать за него какой-либо товар или услугу. При этом важно понимать, что ценность определяется не количеством затраченных ресурсов на производство, а количеством ресурсов, которые конечный потребитель готов отдать за данный продукт.

Люди в команде производят каждый свой продукт и передают его другому члены команды.

Для правильного формирования рабочей команды нужно, чтобы каждый специалист четко понимал свой «ценный конечный продукт», а также понимал ЦКП своих коллег. 

Понимание ЦКП коллег важно, чтобы избежать недооценки сотрудников, что может привести к разногласиям в коллективе. К тому же, не понимая важность работы коллеги, ему будет оказываться меньшая поддержка, что в свою очередь снижает продуктивность всех сотрудников. 

Самые успешные команды – те, в которых все уважают и поддерживают друг друга в независимости от занимаемой должности. Здоровая атмосфера в таком коллективе повышает продуктивность каждого, что позитивно влияет на общую продуктивность.

Ярким примером в таком случае является уборщица. Она есть абсолютно в каждой компании или организации, а ее основная задача – поддержание чистоты в офисе для создания приятной рабочей атмосферы. Однако на практике редко можно увидеть уважительное отношение к уборщице, хотя чистота и порядок в офисе – один из неотъемлемых факторов успеха. Клиент, партнер или спонсор, который приходит в офис компании, в первую очередь обращает внимание на внешний вид офиса. Чистый, ухоженный холл и кабинеты производят благоприятное впечатление, и подталкивают его к сотрудничеству. При этом стоит понимать, клиент, который пришел в первый раз, не может достоверно знать об уровне оказываемых услуг, поэтому именно внешний вид будет ключевым фактором при решении о сотрудничестве.

Примером такой строгости порядка служат банки. Они специально создают строгий имидж, чтобы подчеркнуть свою надежность, поскольку клиенты доверяют им свои деньги и остерегаются потенциальных потерь в случае кризиса. Исходя из этого, важно ценить каждого сотрудника, уборщицу в том числе, поскольку ее ЦКП в виде чистого и опрятного офиса, может помочь заключить сделку не с одним клиентом.

При определении ЦКП конкретного подразделения необходимо четко формулировать ЦКП каждого сотрудника. Следует грамотно сформулировать задачу каждого, что позволит оптимизировать работу, как сотрудников, так и подразделения в целом. Если ЦКП грузчиков – аккуратная и своевременная погрузка товара, то ЦКП начальника отдела погрузки – организация слаженной работы всех грузчиков.

Компании, где отсутствуют ЦКП подразделений и сотрудников, либо где сотрудники не понимают ЦКП своих коллег, нельзя назвать слаженно работающим коллективом. Зачастую в таких компаниях подразделения мешают нормальному функционированию друг друга, а иногда это может приводить к настоящим офисным войнам внутри одной организации. 

Подразделения, не понимая принципы функционирования и цели соседних отделов, непроизвольно мешают им, что приводит к возникновению конфликтных ситуаций. Конфликты будут нарастать как снежный ком, что в конце концов может привести к полной дестабилизации компании и остановке ее работы. При этом зачастую, причиной ненависти отделов друг к другу, является именно непонимание «ценного конечного продукта» коллег, из-за чего и возникают все спорные ситуации.

Члены команды часто неправильно оценивают вклад других сотрудников и из-за этого возникают конфликты.

Нам доводилось принимать участие в обучении руководителей, которые считали своих продавцов бездельниками. Многим из них бесполезно было доказывать, насколько сложно заключать действительно выгодные сделки и что даже небольшой заказ – значительный труд. 

Попробуйте провести эксперимент – заставить самих руководителей заняться продажами. В прошлом году мы организовали такой эксперимент в крупной оптовой компании с двумя отделами продаж и двумя молодыми руководителями. Один из них потратил полмесяца, прежде чем смог заключить сделку, а у второго и вовсе ушел месяц. После такой практики они более осознанно подходили к оценке работы своих продавцов.

Аналогично можно поступать и с другими недовольными. Продавцы недовольны качеством товара? Отправьте их на производство крупной партии заказа. Попыхтев некоторое время, они начнут уважать труд своих коллег. А уважение и понимание труда сотрудников и напарников – важнейшая часть эффективно работающей команды.

Кто должен определить ЦКП

Нельзя возлагать задачу определения и формулировки ЦКП на сотрудников. Этот процесс целиком и полностью лежит на плечах руководителей. Более того, они должны не просто сформулировать ЦКП, но и максимально понятно донести его до каждого сотрудника. Для этого должна функционировать целая структура.

На практике можно столкнуться с невозможностью точного определения ЦКП. Это происходит потому, что редко сотрудник занимается отдельно определенной задачей. Зачастую, в не особо крупных компаниях, на плечах сотрудника лежат различные задачи из не связанных между собой отраслей.

К примеру, шанс того, что у малой компании будет секретарь в приемной, единственной задачей которого являются быстрые ответы на телефонные звонки – крайне маловероятен. Практически наверняка, такой сотрудник будет отвечать на звонки, вести документацию, заполнять отчеты и иметь множество других задач. Такая многофункциональность не позволяет выделить конкретный ЦКП, поскольку человек выполняет разнонаправленные работы. Можно сказать, что у этого игрока сразу несколько ролей, и успешность предприятия зависит от того, насколько хорошо он понимает эти роли и умеет совмещать их, а также от понимания его ролей другими сотрудниками.

Руководитель при систематизации бизнеса должен определить все роли, которые нужные компании. По каждой роли должны быть прописаны ЦКП.

Прерывистое состояние сигнала CMP или CKP

Код ошибки P1391 определяется как прерывистое состояние сигнала CMP или CKP. Он относится к неустойчивым состояниям в CMP (датчик положения распределительного вала) или CKP (датчик положения коленчатого вала), что обычно происходит.

Этот код ошибки является специфическим для производителя кодом неисправности, что означает, что он не распространяется на все автомобили. Скорее, это относится только к конкретным маркам автомобилей, таким как Dodge и Jeep. Спецификации определения, устранения неполадок и ремонта по-прежнему варьируются от одной марки и модели к другой.

Определение

Код ошибки P1391 возникает, когда PCM (модуль управления трансмиссией, также известный как ECM или модуль управления двигателем в других моделях автомобилей) обнаруживает, что фактическое положение CMP не соответствует его ожидаемому уровню, установленному производителем.

Общие симптомы

Помимо активации индикатора Check Engine и регистрации кода в системе автомобиля, этот код ошибки также может указывать на проблемы с управляемостью в качестве симптомов. К ним относятся:

  • Потеря мощности двигателя
  • Жесткий запуск или полное отсутствие запуска
  • Двигатель спотыкается или глохнет

Возможные причины

Во многих случаях код ошибки P1391 возникает, когда цепь ГРМ произошла из-за недавнего изменения датчиков.Другие возможные причины включают:

  • Неисправный CKP
  • Обрыв или короткое замыкание в жгуте проводов датчика CKP
  • Плохое электрическое соединение в датчике CKP
  • Растянутый или скачкообразный ремень или цепь привода ГРМ
  • Неисправный CMP
  • Обрыв или короткое замыкание в жгуте проводов датчика CMP
  • Плохое электрическое соединение в датчике CMP

Это также может произойти, если катушки и форсунки периодически срабатывают. То, что вы ожидаете, если PCM получает слабый сигнал.

Как проверить

Вы недавно меняли датчики? Если да, то время могло быть неправильным, что и вызывает эту проблему.

Если вы заменили датчики и проверили проводку, следующее, что вам нужно проверить, — это время, и это будет включать снятие крышек.

Как исправить

Если вы недавно меняли датчики, вам следует проверить цепь привода ГРМ и убедиться, что метка синхронизации совпадает. Обычно это наиболее распространенный сценарий, который относительно легко исправить.

Прочие ремонтные работы включают:

  • Ремонт или замена жгута проводов датчика CKP
  • Ремонт или замена электрического соединения в датчике CKP
  • Ремонт или замена жгута проводов датчика CMP
  • Ремонт или замена электрического соединения в датчике CMP

Во многих В некоторых случаях эта проблема возникает из-за ненадежных послепродажных запчастей. Таким образом, всегда разумно сначала установить дилерские датчики, поскольку они более надежны и идеально подходят для вашего автомобиля.

Датчик положения коленчатого вала (CKP)

Общее описание
СКП — датчик, без которого работа системы впрыска топлива невозможна. Неисправности в CKP неминуемо приводят к отказу двигателя, и машина перестает работать. Датчик положения коленчатого вала (CKP) — электромагнитный датчик, с помощью которого система впрыска топлива осуществляет синхронизацию работы топливных форсунок и системы зажигания. Датчик СКР передает сигнал о частоте вращения и положении коленчатого вала на бортовой контроллер.Этот сигнал представляет собой серию повторяющихся импульсов электрического напряжения, генерируемых датчиком при вращении коленчатого вала. На основе этих импульсов бортовой контроллер управляет топливными форсунками и системой зажигания.

Внешний вид
Типовой датчик СКР показан на рис.1.


Фиг.1

Принцип работы зубчатого колеса коленчатого вала — пара датчиков CKP
CKP размещается на консоли к зубчатому колесу коленчатого вала.

Фиг.2 Рис.3


Воздушный зазор находится между датчиком и зубчатым колесом. Этот зазор должен составлять около 1 мм ± 0,4 мм и достигается подбором соответствующих шайб (рис. 2 и рис. 3).
Зубчатое колесо коленчатого вала изготавливается в виде специального диска, который обычно имеет 58 зубьев на каждые 6 градусов. Два отсутствующих зубца используются для генерации импульса синхронизации (рис. 2 и рис. 3). Вращение коленчатого вала приводит к изменению магнитного поля датчика и возникновению импульсов напряжения.Благодаря синхронизации импульсов от датчика CKP, бортовой контроллер определяет положение и скорость коленчатого вала и вычисляет точный момент срабатывания топливных форсунок и точный момент образования искры. Начало 20-го зуба (после отсутствующих) зубчатого колеса совпадает с верхней мертвой точкой (ВМТ) первого и четвертого цилиндра.
Зубчатое колесо может быть литым, неметаллическим или демпферным (с резиновой изоляцией). За время эксплуатации автомобиля износа неметаллических зубчатых колес не наблюдалось.Единственное, за чем следует следить — не допускать попадания мелких частиц и грязи между зубами. Если зубчатое колесо с демпфером, его состояние следует контролировать на предмет повреждения демпфера, поскольку это может привести к проблемам с двигателем. При ремонте следует соблюдать осторожность, чтобы не допустить деформации зубчатого колеса, поскольку это может привести к поломке двигателя. Визуально осмотреть зубчатое колесо можно со стороны правого переднего колеса, как показано на рис. 4.


Фиг.4

Используемые типы датчиков
СКР делятся на два типа:

  • Индуктивная
  • Эффект датчика Холла

В индуктивных чувствительный элемент имеет намагничивающий сердечник и обмотку из медного проводника, установленную на изолированной катушке.

Датчики Холла используют «эффект Холла», выражая воздействие магнитного поля на полупроводниковый датчик.

Типичные признаки неисправности CKP и зубчатого колеса коленчатого вала
В случае отказа CKP или зубчатого колеса коленчатого вала бортовой контроллер регистрирует событие неисправности и включает контрольную лампу «CHECK ENGINE». К неисправностям этих элементов можно отнести следующие симптомы:

  • неустойчивый холостой ход
  • Самопроизвольное увеличение и уменьшение оборотов двигателя;
  • остановка двигателя;
  • Двигатель
  • не заводится;
  • плохая работа двигателя;
  • стук при разгоне;
  • Пропуски зажигания в двигателе.

На рис.5 и рис.6 показано зубчатое колесо коленчатого вала с поврежденным демпфером. Этот сбой делает невозможной правильную синхронизацию фаз впрыска и зажигания, так как внутренняя часть смещена на зубчатое колесо и, следовательно, фазы впрыска и зажигания смещены друг к другу.


Рис.5 Рис.6

Порядок проверки состояния СКП

  1. Выполните внешний визуальный осмотр CKP и зубчатого колеса коленчатого вала.
  2. Проверить жгут CKP на предмет коррозии и повреждений.
  3. Убедитесь, что штифты ремня надежно закреплены на своих местах и ​​есть хороший электрический контакт.
  4. Убедитесь, что воздушный зазор между зубчатым колесом и датчиком CKP находится в допустимых пределах.
  5. Отсоединить жгут датчика.
  6. Измерить омметром активное сопротивление между выводами CKP. Проверьте базу данных, каким должно быть значение измеренного сопротивления датчика для соответствующей марки и модели автомобиля.Если показания показывают очень высокое сопротивление, это означает, что в датчике есть разрыв цепи. Нулевое или близкое к нулю показание означает короткое замыкание в катушке.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Независимо от того, что измеренное сопротивление находится в допустимых пределах, это не может служить доказательством того, что CKP сможет выдавать правильный сигнал.

Проверьте экранированный кабель CKP:

  • CKP может иметь экранированный кабель (не во всех случаях). Снимите муфту ремня безопасности.
  • Подключите один из щупов омметра к одному из выводов СКР (1 или 2).
  • Подключите другой щуп к клемме, соответствующей экрану. Показание должно иметь тенденцию к бесконечному сопротивлению.
  • Вытащите щуп из клеммы экрана и подключите его к земле. Чтение должно стремиться к бесконечности.
    Примечание. В некоторых системах экранированный кабель CKP соединяется с кабелем обратной связи CKP, заземленным. В этом случае омметр покажет короткое замыкание, что будет нормальным для этой системы . Изучите электрическую схему системы, которую вы тестируете, чтобы определить, как именно подключен CKP.
  • Вставить разъем датчика.

Измерения осциллографа
Датчик индуктивного типа
Подключите активный конец измерительного щупа к одному из выводов CKP, а другой конец — к земле. Вы увидите картинку как на рис. 7 — при проворачивании двигателя и на рис. 8 — при работе двигателя на холостом ходу.


Фиг.7

Фиг.8

Обратите внимание на амплитуду электрических импульсов при запуске двигателя и на холостом ходу.В первом случае амплитуда сигнала будет значительно ниже.
Таким образом можно определить работоспособность CKP, а также износ зубчатого колеса коленчатого вала. Пример износа зубчатого колеса показан на рис. 10. Рис.11 показывает высокий износ. В этом случае необходимо заменить зубчатое колесо коленчатого вала.



Фиг.10

Фиг.11

ПРИМЕЧАНИЕ: CKP — полярный датчик, и замена сигнальных клемм «Плюс» и «Минус» эквивалентна неисправности.
Датчик Холла
В этом случае вы должны наблюдать следующую картину (рис.12).


Фиг.12

Продолжительный импульс отмечает импульс синхронизации, а каждый другой показывает зуб, проходящий мимо датчика.

Что означает CKP?

‘t Kill Progress

Разное »Несекретный

9321 Kucky
0 Central Processing »Несекретные 90 003
CKP

Checkpoint Systems, Inc.

Бизнес »Символы NYSE

Оцените его:
CKPiya 9rabus 94232 Оцените:
CKP

Карьера и знания

Бизнес »Карьера

Сертификат о знании полицейской деятельности

Бизнес »Сертификаты и дипломы

Оцените:
CKP 9000 Project Campus 90 242 Оцените:
CKP

Christian Knowles Productions

Сообщество »Религия

Оцените:
CKP

Карьера Знание
0
2 9024 902 902 902 902 902 902 902 902 902

Бизнес»

Оцените это:
CKP

Кейси Кеннеди Properties

Разное »Несекретный

Оцените его:
Оцените:
CKP

Сертификат о знаниях в полиции

Бизнес »Сертификаты и дипломы

CKP

Сертифицированный специалист по знаниям

Бизнес »Сертификаты и дипломы

Оцените его:
Knowledge Оценить проект CKP 9000 CKP Муниципальный

Оцените:
CKP

Сообщество Kinders Plus

Сообщество

К Heviot Kirribilly Vineyard Property Group

Бизнес »Символы ASX

Оцените это:
CKP

Citroen Klub2 9024

9024 9023 Разное
Оцените его:
CKP

Civic Klub Polska

Разное »Автомобили

Оцените:
CKP

Колорадо Канзас и Тихоокеанская железная дорога

Региональные» Железные дороги

CKP

Обычный шкворень

Разное »Автомобильная промышленность

Оцените ее:
CKP

Cougar

Разное

Оцените его:
CKP

Положение коленчатого вала

Разное »Автомобильный