Руководить компанией или небольшим коллективом одинаково непросто. Популярная раньше авторитарная власть начальника предполагала, прежде всего, неукоснительное выполнение его решений. Такая особенность управления не давала шанса сотрудникам для озвучивания своего мнения или критики руководителя. Как показывает практика, демократический стиль руководства (ДСР) коллективом может приносить гораздо больше пользы, чем метод «кнута».
Руководитель и сотрудники решают задачу
Понятие стиля
Главная задача руководителя любого ранга – подвигнуть своих подчинённых на совершение действий, которые способствуют выполнению поставленной задачи в рамках общих целей компании. От особенности манеры руководства зависят климат в коллективе и методы решения проблем.
Стили управления
Доктор социологии, Ренсис Лайкерт, предложил теорию, по которой стили управления разбиты на четыре категории. Они выглядят следующим образом:
- эксплуататорско-авторитарный;
- патерналистски-авторитарный;
- консультативный;
- демократический.
Демократический способ работы с коллективом основан на принципе коллегиальности. Преимущество отдаётся привлечению сотрудников к решению вопросов, связанных с организацией рабочего процесса и тактикой управления компанией.
Важно!
Демократический стиль
Преимущества и недостатки
Демократическая позиция лидера, равно с авторитарной и либеральной позициями, имеет свои плюсы и минусы.
К преимуществам можно отнести следующие моменты:
- полное доверие к персоналу и взаимопонимание;
- привлечение сотрудников к жизни компании;
- командный дух объединяет и мотивирует самостоятельность работника в рамках его должностных обязанностей;
- совместно принятые решения не вызывают большого недовольства у работников;
- нестандартные подходы позволяют находить ответы на любые поставленные задачи.
К плюсам можно отнести низкую текучесть кадров, получение удовлетворения от работы и благоприятный климат в организации.
Внимание! Процедура принятия решения при демократическом стиле руководства (ДСР) происходит на всех уровнях коммуникации, как по вертикали (среди управленцев), так и по горизонтали (внутри коллектива).
Один из недостатков демократического стиля руководства – это частые сложности с принятием общего решения и его правильностью.
- невозможность в экстренных ситуациях принимать быстрые решения;
- отсутствие жёсткой централизации контроля;
- возникновение новых требований к качеству управления.
Неверно поставленная работа руководителя может привести к злоупотреблению свободами, манипулированием им со стороны подчинённых.
Что характерно для стиля демократии
В основу подобного метода управления компаниями заложены такие характерные черты, как:
- информирование сотрудников обо всех делах фирмы, задачах и намеченных перспективах;
- делегирование отдельных полномочий и ответственности на каждого члена компании, тем самым дается возможность проявить самостоятельность и творческий подход в процессе работы;
- психология поощрительной мотивации: премии, грамоты, устная похвала на виду у всего коллектива, наказания и штрафы являются исключением;
- ориентация на достижение поставленных целей;
- при низких результатах не ищут виновных, а рассматривают причины, которые необходимо устранить.
Важно! Работа поставлена так, что каждый работник чувствует себя «шестерёнкой», без которой отлаженный механизм остановится. Он видит и понимает весь рабочий процесс и ту долю ответственности, которая на него возложена.
Однако не везде подобная структура управления может работать.
- офисной работой;
- использованием труда специалистов высокой квалификации;
- инновационными разработками.
Кстати. В организациях, где от сотрудника требуется выполнять определённую работу, и его инициатива не может повлиять на деятельность предприятия в целом, применять демократичный стиль нецелесообразно.
Педагоги в школе также не могут пользоваться таким способом руководства. К примеру, учитель физкультуры не может ориентироваться на мнение ученика, принимая от него зачёт по физической подготовке.
Виды ДСР, их сравнение
- консультативный;
- партисипативный.
Каждый из них характеризуется своим рядом условий организации работы.
Консультативный
Начальник, доверяя своим работникам, перед принятием решений или постановкой задач консультируется с подчинёнными. В процессе такого общения руководитель отбирает лучшие и ценные предложения. На их основании формируются задачи. При таком подходе сотрудники получают удовлетворение от того, что могут поддержать начальника, подсказать ему правильное направление. Как результат – никого не смущает, что указания спускаются сверху. Обычно за хорошими предложениями следует поощрение.
Консультативный вид ДСР
Партисипативный
Этот демократичный вид руководства построен на том, что начальник не консультируется, а полностью отдаёт рассмотрение поставленных задач в группу, обеспечивает привлечение всех заинтересованных сотрудников для конструктивных предложений. На них же возлагает контроль над выполнением сформированной цели.
Партисипативный вид ДСР
Качества руководителя и подчиненных
В таких компаниях руководителя отличают высокий профессионализм и лидерство. Группа его уважает и видит в нём образец для подражания.
- открытость и доступность при апелляциях и личных встречах с персоналом;
- доверие к работникам;
- умение делегировать права и терпеть отказ от личных преимуществ, связанных с должностью.
Руководитель обязан придерживаться обязательного невмешательства в коллегиальную работу.
Сотрудники со своей стороны должны следовать корпоративному стилю, проявляя следующие качества:
- профессионализм;
- ответственность;
- самоконтроль;
- желание личностного роста и тягу к участию в жизни компании.
Обычно сотрудники, охваченные общей работой, заинтересованы в достижении корпоративных целей, дорожат мнением коллег о себе и чётко ориентируются в своих контрольных правах.
Мы – одна команда
Типичные ошибки руководителя
При определении недостатков в ДСР было отмечено отсутствие жёсткого контроля со стороны начальства. Опора на самостоятельные действия сотрудников, без должной проверки исполнения задачи на всех уровнях, приводит к безнаказанной расслабленности в коллективе.
Панибратство может снизить авторитет начальника и стать препятствием для налаживания чётких деловых отношений. Контроль обязателен, только не прямой, а косвенный (по другим каналам, через непосредственных руководителей). Неправильное делегирование обязанностей приводит к сбою всей системы.
Типичные ошибки руководителя
Стиль демократического управления компанией не зависит от половой принадлежности. Возглавлять организацию может как мужчина, так и женщина. Образ руководителя-профессионала – вот что видят перед собой сотрудники. Грамотно налаженная коммуникация с персоналом выражается в том, что чувства долга и вины перед соратниками мотивируют «работу надо ошибками» провинившегося члена команды больше, чем наказание.
Видео
- Демократический стиль лидерства
- — такая манера поведения лидера по отношению к подчиненным, при которой учитываются интересы, потребности, стремления и мнения членов группы (организации), а последние привлекают к разработке и реализации решений.
Социологический словарь Socium. 2003.
- Демографическая группа
- Деноминация
Смотреть что такое «Демократический стиль лидерства» в других словарях:
Демократический стиль управления — Один из трех стилей лидерства, выделенных К. Левиным и его учениками как оппозицию авторитарному стилю управления (см. Авторитарный стиль управления). Ему свойственны: стремление к учету точки зрения членов группы, их привлечение к выработке… … Энциклопедия современной юридической психологии
ЛИДЕРСТВА СТИЛЬ — англ. leadership style; нем. Fuhrungsstil. Методы и приемы, предпочитаемые лидером для воздействия на группу. По К. Левину существуют три Л. с.: авторитарный, анархический (либеральный), демократический. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 … Энциклопедия социологии
ЛИДЕРСТВА СТИЛЬ — методы и приемы, предпочитаемые лидером для воздействия на группу. По К. Левину существуют три Л. с.: авторитарный, анархический (либеральный), демократический … Российская энциклопедия по охране труда
СТИЛЬ ПОЛИТИЧЕСКОГО ЛИДЕРСТВА — (реч. stylos палочка с острым концом для писания, англ. leader ведущий, руководитель) совокупность приемов и методов деятельности политического лидера, а также характер его взаимодействия с конституентами (последователями). Традиционно выделяются … Политологический словарь-справочник
ЛИДЕРСТВА СТИЛЬ — англ. leadership style; нем. Fuhrungsstil. Методы и приемы, предпочитаемые лидером для воздействия на группу. По К. Левину существуют три Л. с.: авторитарный, анархический (либеральный), демократический … Толковый словарь по социологии
Эффективность лидерства (leadership effectiveness) — Под «лидерством» понимается способность вести за собой, руководить или управлять группой/организацией. Лидер может быть «стихийным» (emergent), т. е. неформально признанным или выбранным группой, либо формальным, назначенным орг цией, к к рой… … Психологическая энциклопедия
Авторитарный стиль управления — Представляет собой проекцию на управление одного из 3 х стилей лидерства (см. также. Демократический стиль управления, Попустительский стиль управления), выделенного в ходе исследований, проведенных Р. Липпиттом и Р. Уайтом под руководством К.… … Энциклопедия современной юридической психологии
ЛИДЕРСТВО — – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. В ходе исследований выделены различные стили Л., разработан ряд концепций Л. Теория лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
сплоченность групповая — один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. В качестве конкретных показателей С. г., как правило, рассматриваются: 1) уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях чем большее количество … Большая психологическая энциклопедия
АКТИВНОСТЬ ЛИЧНОСТИ — – в отечественной психологии фактически рассматривалась как ее направленность, как проявление идущей от личности детерминации, как инициатива. Термин был несколько дескредитирован идеологическим тезисом об «активной позиции личности». В… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
Демократический стиль руководства | Psylist.net
Демократический стиль характеризуется предоставлением подчиненным самостоятельности в пределах выполняемых ими функций и их квалификации. Это коллегиальный стиль, который дает большую свободу деятельности подчиненных под контролем руководителя.
Руководитель-демократ предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: участия, принадлежности, самовыражения. Он предпочитает работать в команде, а не дергать за ниточки власти.
Представление демократа о своих сотрудниках сводится к следующему:
- труд процесс естественный. Если условия благоприятные, то люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней;
- если люди приобщены к организационным решениям, они будут использовать самоконтроль и самоуправление;
- приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели;
- способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.
Настоящий демократ избегает навязывать свою волю подчиненным. Он разделяет с ними власть и контролирует результаты деятельности.
Предприятия, где доминирует демократический стиль, характеризуются высокой децентрализацией полномочий. Подчиненные принимают активное участие в подготовке решений, пользуются свободой в выполнении заданий. Созданы необходимые предпосылки для выполнения работы, проводится справедливая оценка их усилий, наблюдается уважительное отношение к подчиненным и к их потребностям.
Руководитель вкладывает много усилий в создание атмосферы открытости и доверия с тем, что если подчиненным понадобится помощь, они не стесняясь могут обратиться к руководителю.
В своей деятельности руководитель-демократ опирается на весь коллектив. Он старается научить подчиненных вникать в проблемы подразделения, выдавать им эффективную информацию и показывать, как искать и оценивать альтернативные решения.
Лично руководитель занимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчиненным решать все остальное. Он не подвержен стереотипам и варьирует свое поведение сообразно изменениям ситуации, структуры коллектива и т.п.
Указания выдаются не в форме предписаний, а в виде предложений с учетом мнений подчиненных. Это объясняется не отсутствием собственного мнения или желанием разделить ответственность, а убежденностью, что в умело организованном процессе обсуждения всегда могут быть найдены лучшие решения.
Такой руководитель хорошо разбирается в достоинствах и недостатках подчиненных. Ориентируется на возможности подчиненного, на его естественное стремление к самовыражению посредством своего интеллектуального и профессионального потенциала. Желаемых результатов он добивается посредством убеждения исполнителей в целесообразности и значимости возлагаемых на него обязанностей.
Руководитель-демократ постоянно и обстоятельно информирует подчиненных о состоянии дел и перспективах развития коллектива. Это позволяет легче мобилизовать подчиненных на реализацию поставленных задач, воспитывать у них чувство подлинных хозяев.
Будучи хорошо информированным об истинном положении дел в руководимом им подразделении и о настроениях своих подчиненных, он во взаимоотношениях всегда тактичен, с пониманием относится к их интересам и запросам. Конфликты он воспринимает как закономерное явление, старается извлечь из них пользу на будущее, вникаяв их первопричину и суть. При такой системе общения деятельность руководителя сочетается с его работой по воспитанию подчиненных, между ними укрепляется чувство доверия и уважения.
Демократический стиль поощряет творческую активность подчиненных (во многом посредством делегирования полномочий), способствует созданию атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.
Люди в полной мере осознают свою значимость и ответственность в решении задач, стоящих перед коллективом.
Дисциплина трансформируется в самодисциплину.
Демократический стиль отнюдь не затрудняет единоначалия, не ослабляет власть руководителя. Скорее наоборот, его авторитет и реальная власть возрастают, поскольку он управляет людьми без грубого нажима, опираясь на их способности и считаясь с их достоинством.
Вконтакте
Одноклассники
Похожие материалы в разделе Психология управления:
Плюсы демократического стиля руководства
Считается, что демократическому стилю присуще больше сильных сторон, чем другим моделям управления. Дело в том, что демократический стиль руководства способен мотивировать персонал выполнять свою работу более эффективно, поскольку в рамках данного стиля управления персоналом реализуют свои собственные решения, а не навязанную волю лидера. Это, по всей видимости, играет определяющую роль в экономике предприятия, где добавочная стоимость создается высоко профессиональным и креативным персоналом, способным к самомотивации и коллегиальному управлению.
Из особых плюсов данного стиля управления можно отметить:
Высокий моральный дух: Энтузиазм демократических руководителей и их подчиненных находится на очень высоком уровне. Источником этого становится высокий уровень доверия и поддержки. Члены команды в таких коллективах считают друг друга и босса не своими соперниками, а скорее соучастниками и доброжелателями. Благодаря этому создаются условия, исключающие взаимное недовольство, подсиживании и недоверие, что помогает работникам и их руководителям достичь максимального удовлетворения от выполняемой работы. Еще одним результатом высокого морального духа является снижение текучки кадров. Однако, даже несмотря на атмосферу доброжелательности и взаимовыручки, не следует думать, что при демократическом стиле руководства конфликты удается полностью искоренить. Опытные руководители прекрасно осознают, что доля конкурентности и конфликтности всегда будет присутствовать в команде, и вопрос взаимоотношений в группе зависит не только от выбранного стиля руководства, но и от характера и зрелости коллектива.
Создание условий для большего творчества и производительности: Поскольку в рамках демократического стиля менеджмента работники участвуют в процессе принятия решений, они более склоны содействовать их претворению в жизнь. Эффективность реализации решений таким образом повышается.
Также сотрудники стараются проявлять большую инициативу – ищут новые методики осуществления задач с тем, чтобы выполнять больший объем работы более эффективно за меньшее время и стоимость, что в итоге способствует росту производительности. Творческий настрой команды создает условия для роста уровня инновационных идей и нестандартных технологических решений, генерируемых самими сотрудниками. Право на ошибку и постоянная обратная связь дает место творческому мышлению. Позитивные условия труда формируют атмосферу, способствующую порождению новых идей и мыслей.
Теория лидерства берет свое начало в 20-х годах ХХ века, когда впервые начал появляться интерес к управлению как к науке. Первое, на что обратили внимание исследователи, это на возможное наличие общих черт характера у различных известных лидеров. Так появилась теория черт, или «Теория великих людей». К сожалению, теория не была успешной. Оказалось, выявить общие черты очень трудно. Конечно, встречалось много общего. Такие черты, как высокий интеллект, большой багаж знаний, яркая внешность, уверенность в себе и прочее. Но создать общий портрет лидера не получалось. Люди, не обладающие вышеперечисленными качествами, тоже были выдающимися лидерами.
Следующим шагом исследователей стала ситуационная теория лидерства. Согласно ей, лидер порождается сложившейся ситуацией. В зависимости от задачи лидер может меняться. Руководитель может ориентироваться на решение задачи или на отношения в коллективе. Ф.Фиддер провел ряд исследований по этому вопросу и выявил зависимость стиля лидерства от ситуации в коллективе. Если в коллективе благоприятная ситуация, доброжелательные отношения и сотрудники воспринимают лидера, уважают и слушают его, эффективным будет лидер, ориентированный на задачу. Он сможет ставить точные задачи и быть требовательным. Слаженный коллектив работает быстрее. Та же схема работает и в неблагоприятной ситуации, где лидера не воспринимают, не уважают. Лидер, ориентированный на решение задачи, также будет эффективен.
В средней степени благоприятности, где есть проблемы в коллективе и сотрудники не знают, как воспринимать лидера, успешнее будет тот лидер, который ориентирован на отношения. Создать благоприятную ситуацию, наладить отношения в коллективе — первостепенная задача лидера.
Третий шаг исследователей — системная теория лидерства. Здесь лидерство и лидер рассматриваются с точки зрения групповой динамики. Группа рассматривается как система, лидерство — организация отношений в группе, лидер — субъект управления этим процессом.
Виды и стили лидерства
К. Левин с точки зрения стиля и методов работы выделил следующие виды лидеров: авторитарный, демократический, попустительский.
Авторитарный стиль лидерства.
Человек, наделенный властью, сам принимает все решения, отдает приказы. Такой начальник — «деспот». Проблемы сотрудников его мало волнуют, ему важен рабочий процесс, решение поставленных задач. Он единоличный правитель.
Демократический стиль лидерства.
Начальник работает в контакте с подчиненными. Коллектив принимает участие в обсуждении задач и принятии решений. Такой стиль упрощает решение задач, поддерживает более теплые отношения в коллективе. Но задачи выполняются не так быстро, как при авторитарном стиле лидерства.
Попустительский стиль лидерства.
Лидер есть, но его не видно. Группа работает самостоятельно. Сама обсуждает и принимает решения. Лидер практически не оказывает влияния на работу группы. При таком стиле лидерства группа может работать эффективно, но тратит много времени на организацию рабочего процесса.
С лидерством мы сталкиваемся на протяжении всей нашей жизни. Староста в школе, капитан футбольной команды, начальник на работе. Вопрос о том, какой лидер или стиль лидерства будет наиболее эффективен, остается открытым. Нужно учитывать огромное количество факторов, таких как размер группы, степень доверия в группе и к руководителю, общение в группе, поставленные задачи, сроки выполнения, характер руководителя и прочее. В каждой определенной ситуации нужен определенный лидер.
В экспериментальной практике выделено несколько типов лидеров: лидер-организатор, лидер-инициатор, лидер-эрудит, лидер-умелец.
Точно можно сказать, что группа без лидера не существует. Лидер организовывает, направляет, мотивирует группу.
Елена Любовинкина — консультант, психолог
| — | ||||
.jpg "Тренинг по лидерству") | — | Как это – управлять людьми, вести за собой, быть лидером? Как руководить людьми так, чтобы другие реализовывали твою идею и задумку, получали удовольствие от работы и приносили прибыль общему делу? Люди, которыми приходится управлять, такие разные – у них разный характер и ценности, разный уровень профессионализма и желание профессионально расти и развиваться, как найти индивидуальный подход? Как работать с каждым и работать с командой – мотивировать, находить эффективные решения, добиваться высоких результатов? Наш тренинг «Ситуационное лидерство» ответит на эти вопросы! Вы можете пройти его в любое, удобное время, здесь. | — | — |
| — |
авторитарный и демократический, методы и примеры
Вы – руководитель. Но какой? Как вы общаетесь со своими подчиненными? А как ваши сотрудники относятся к вам? В теории бизнеса любые взаимоотношения руководителя и подчиненного сводятся к термину «стиль управления». Давайте разберемся, что же такое стиль управления и в чем сильные и слабые стороны каждого из типов поведения.
Что такое стиль управления
В учебниках и руководствах по маркетингу и менеджменту дано огромное количество определений понятия «стиль управления» – длинных, сложных, умных. Но если говорить обобщенно и коротко, стиль управления – это характер отношения руководителя к сотрудникам, иначе – то, как ведет себя начальник с подчиненными.
Существует множество классификаций стиля руководства, созданных и отечественными, и зарубежными менеджерами, маркетологами, психологами, социологами. Но все их можно свести к четырем основным типам:
- диктаторский или авторитарный,
- бюрократический или директивный,
- демократический или коллегиальный,
- либеральный или личностно-ориентированный.
Первые два принято относить к так называемым жестким стилям руководства, два оставшихся – к мягким. «Жесткий» стиль управления подразумевает четкость постановки задач и контроль исполнения с фиксацией всех, даже промежуточных, результатов. «Мягкий» стиль, наоборот, больше ориентирован на самоорганизацию и самоактуализацию сотрудников.
Диктатор, или Авторитарный стиль управления
Канонический вариант руководителя. Жесткий, уверенный, доминирующий, такой начальник всегда знает, чем заняты его подчиненные, что делают сотрудники в текущий момент. Руководитель-«диктатор» единолично принимает решения – но и единолично несет за них ответственность. Главная отличительная черта «диктатора» – контроль, полный и всеобъемлющий.
Лозунг: «Я начальник, значит, я всегда прав!»
Плюсы авторитарного стиля
- Четкое распределение обязанностей. Руководитель, как правило, разбивает поставленную общую задачу на несколько мелких и распределяет их среди подчиненных. Но при этом у сотрудников зачастую нет общей, целостной картины происходящего.
- Дисциплина. Неизменная спутница тотального контроля – железная дисциплина в коллективе. Дисциплина и порядок.
- Умение быстро находить выход в стрессовых ситуациях. Собственно, это и стрессом назвать нельзя – сотрудникам остается только быстро выполнять команды начальника.
Минусы авторитарного стиля
- Неблагоприятный климат в коллективе. Сурово выдерживаемая дистанция между руководителем и работником не оставляет последнему возможности даже пожаловаться на что-либо. С другой стороны, такое положение – прекрасная возможность для коллектива сплотиться против «начальника-самодура».
- Безынициативность сотрудников. Жесткий подход к работе просто убивает всю творческую инициативу работников.
- Текучесть кадров. Далеко не каждый способен работать долгое время под прессингом «диктатора». Как правило, первыми уходят наиболее активные и талантливые работники.
Бюрократ, или Директивный стиль управления
Подобный вариант управления особенно часто встречается в среде руководителей среднего звена в крупных компаниях, чья бизнес-модель построена по западноевропейскому или американскому образцу. В таких компаниях практически для каждой ситуации прописаны свои корпоративные стандарты и требования. Часто звонишь клиентам или поставщикам? Вот корпоративный регламент ведения телефонных переговоров. Нужны ручки, карандаши и прочая канцелярия? Вот регламент по заполнению форм и регистрации запроса. Необходимо установить программу на рабочий компьютер? Вот регламент по обращению в техподдержку и форма подачи заявки. И должность линейного руководителя превращается в некую надстройку, звено, необходимое для передачи запросов и форм по установленным регламентам.
Казалось бы, функционал руководителя нивелируется до уровня «подайте письменный запрос». На самом деле ситуация несколько иная. Все регламенты и стандарты – это результат работы целой группы менеджеров, и придуманы все эти инструкции не «на ровном месте». Это результат многолетнего практического опыта. Задача же руководителя – направить усилия сотрудника в наиболее эффективное русло.
Лозунг: «Без бумажки не подходить!»
Плюсы директивного стиля
- Четкость и прозрачность бизнес-процессов. При регламентированном стиле управления руководитель всегда знает, над каким вопросом работает сотрудник, и какой будет следующая задача.
- Умение быстро действовать в критических ситуациях. Именно для этих целей и создавались первые стандарты и инструкции. Быстрота реакции, уверенность, последовательность каждого шага – все прописано в регламенте.
- Порядок и дисциплина. Это, пожалуй, неотъемлемая и главная черта всех «жестких» стилей и управления.
Минусы директивного стиля
- Отсутствие творческого начала. Когда регламентирован каждый чих, а на любое действие уже прописан скрипт, фантазии просто негде проявиться.
- Безынициативность работников. Хотя в ряде компаний новаторские идеи приветствуются и поощряются. Правда, для подачи рационального предложения, как правило, тоже необходимо заполнить ряд документов.
- Невысокий потенциал для развития. Сделать головокружительную карьеру в рекордные сроки под началом приверженца бюрократического стиля управления весьма и весьма непросто.
Демократ, или Коллегиальный стиль управления
В отличие от предыдущего варианта, демократический стиль управления подразумевает более творческий подход. Руководители подобного типа предпочитают не единоначалие, а коллегиальный способ решения задач. Ставятся лишь общие задачи, а разработку конкретных шагов по их выполнению руководитель передает в руки сотрудникам. Начальник советуется с работниками, активно продвигает все их инициативы, делегирует свои полномочия подчиненным.
Демократический подход часто практикуют руководители «нового формата» – молодые, современные и, к сожалению, малоопытные. Отсутствие опыта и сказывается на результатах – руководителя начинают не воспринимать всерьез, а мягкий подход принимается за слабость. Коллектив скатывается в анархию и праздность. Избежать такого можно лишь выстраиванием четкой иерархии и соблюдением субординации.
Лозунг: «Давайте подумаем вместе!»
Плюсы демократического стиля
- Минимум ошибок в работе. Все-таки старая пословица про количество голов очень правдива. Чем больше людей привлекается к поиску решения, тем большего количества подводных камней удастся избежать.
- Сплоченность команды. Общение между всеми сотрудниками на равных способствует объединению коллектива. Так люди могут вместе работать годами и десятилетиями.
- Умение объединяться в трудные для компании моменты. Даже в кризисные годы такой коллектив предпочтет потерпеть и переждать, нежели увольняться и искать новое место.
Минусы демократического стиля
- Низкий уровень дисциплины. И это главный бич всех «мягких» вариантов управления. Творчество и дисциплина – редкое сочетание.
- Низкий уровень личной ответственности. Сотрудник не несет ответственности за свои ошибки, ссылаясь на общность принятых решений – «мы же все делали вместе!»
- Долгая работа даже над простыми задачами. Чем больше людей работает над проблемой, тем на больший срок затягивается непосредственно работа. Ведь коллективное обсуждение – процесс небыстрый.
Либерал, или Личностно-ориентированный стиль управления
К числу «мягких», «добрых» стилей относится и так называемый либеральный или личностно-ориентированный. Главной ценностью такого формата провозглашается работник.
Либеральный стиль руководства необходим (действительно необходим!) в творческих коллективах. Именно такое обращение способно максимально стимулировать сотрудников к работе. Задача либерального руководителя – обозначить цель и создать условия для ее достижения, оставив за подчиненными возможность самостоятельно находить пути решения.
Именно такой положительно настроенный руководитель с готовностью переведет сотрудника на удаленную работу, если видит, что тот некомфортно чувствует себя в офисе. Такой «душевный» начальник мягко спросит о готовности проекта и лишь слегка пожурит за затягивание сроков – ведь гневным окриком так легко сбить творческий настрой! И такой либерал будет вынужден судорожно оправдываться перед заказчиком, когда его подчиненные сорвут проект, потому что им «что-то не работается совсем».
Лозунг: «Свобода – главная ценность!»
Плюсы личностного стиля управления
- Благоприятный климат в коллективе. Хорошие отношения между сотрудниками и руководителем – залог успешной и долгой работы.
- Минимальная текучка. Из столь теплого коллектива и уходить-то не хочется. Даже на более высокую зарплату.
- Возможность самовыражения и самореализации. И это весьма немаловажный фактор для личностей с сильным творческим началом.
Минусы личностного стиля
- Отсутствие дисциплины. Как правило, в коллективе «разброд и шатание» – кто-то пьет чай, кто-то с головой погружен в работу, а кого-то и вовсе нет на рабочем месте.
- Отсутствие прозрачности в бизнес-процессах. Обратная сторона минимального контроля за подчиненными – сложно понять, кто и чем занят в текущий момент, и еще сложнее выяснить, что уже сделано для достижения цели, а что еще предстоит.
- Частые цейтноты и дедлайны. Минус, логично вытекающий из предыдущего пункта: когда руководитель не знает, на каком этапе решения находится текущая задача, велика возможность «проспать» все сроки, выставленные заказчиком.
Все не без изъянов: какой стиль управления лучше?
В каждом из обозначенных стилей есть свои достоинства и недостатки. Жесткий контроль с его четкой иерархией оборачивается неумением принимать решения и нести за них ответственность среди членов коллектива. Коллегиальные решения при всей внешней правильности заканчиваются анархией и хаосом – никто не несет ответственности за допущенные ошибки, ведь «решали-то все вместе». Вызывающий невольное пренебрежение бюрократизм становится настоящей панацеей при цейтнотах и стрессовых ситуациях. А попытка создать «рабочий рай» для отдельно взятого сотрудника порождает острые приступы «звездной болезни». И какой же стиль руководства можно назвать лучшим?
Ответ прост – никакой. В чистом виде любой из выбранных типов поведения рано или поздно принесет не только бонусы, но и огромные разочарования. Выход в комбинировании различных стилей и манеры поведения в зависимости от сложившегося коллектива и каждой конкретной ситуации.
Так, например, в форс-мажорных ситуациях руководитель должен быть «диктатором» – четко формулировать задачу, раздавать задания и жестко контролировать их выполнение. В режиме решения сложных, но тривиальных, текущих задач весьма руководитель переключается в режим «бюрократ»: с четко прописанными инструкциями и стандартами функционировать, например, группе технической поддержки намного проще (ведь не надо бежать сломя голову на первое же «а у меня принтер не печатает»). В поисках нестандартных подходов к решению задачи задействуйте «демократа», а если видите, что сотрудник не справляется с работой по причине каких-то личных сложностей – переходите к варианту «руководитель с индивидуальным подходом».
Зачастую даже с одним и тем же сотрудником нужны разные, порой диаметрально противоположные стили управления. Может потребоваться и участие, и поддержка, а кое-где и жесткая рука с суровым окриком.
Как добиться такой гибкости? Учеба, саморазвитие – и опыт, тот самый опыт, который не заменишь ничем.
.
Психологи на протяжении длительного времени изучают лидерские качества и склонности людей, которые могут быть руководителями. Личность должна обладать определенным набором качеств, которые привлекают других. У таких индивидов всегда есть сторонники, которые идут за ними, и враги, не приемлющие их концепции. Лидеры никогда не остаются в тени, они всегда воплощают свои идеи, умело организовывают работу других людей, преследуя свои цели.
Основные теории
Первая теория лидерства – харизматическая. Ее приверженцы считали, что руководителем не может быть любой индивид. Человек должен обладать определенным набором качеств и черт с рождения. Подчинение и организация работы других людей – это искусство, а не наука, поэтому научиться быть лидером невозможно.
Бихевиористы считали, что есть определенные закономерности и черты характера не только врожденные, но и приобретенные в процессе социализации. Исследуя процессы и закономерности, специалисты обнаружили более 200 качеств, необходимых для успешного руководства группой людей. Известны случаи, когда человек, не обладая основными лидерскими талантами, прекрасно справлялся с обязанностями руководителя.
Так была выведена ситуационная теория.
Согласно этой концепции лидерства, управленческие качества просыпаются в ответ на определенную ситуацию, т. е. являются средством адаптации организма.
Психологи Запада придерживаются синтетической концепции лидерства. Согласно ей, лидерство является способом организации отношений между группой людей, где руководитель – его куратор. Концепция основана на комплексном подходе к рассмотрению управленческих процессов, которые базируются на 3-х составляющих.
- Наличие лидерских качеств.
- Личностные особенности ведомых людей.
- Характер ситуации.
Не только сам лидер оказывает влияние на ведомых людей и пытается смоделировать ситуацию. На проявление лидерских качеств определенного индивида также оказывает воздействие сама ситуация и окружающие люди.
Основные типы
Если рассматривать процесс управления как отношения руководитель — подчинённый, типы лидерства базируются на двух принципах.
- Авторитарное правление.
- Демократическое.
Авторитарный стиль лидерства предполагает сосредоточение всей власти в руках одного человека. Руководитель самолично выбирает цели и методы их выполнения. Связи между ведомыми людьми минимизированы и полностью контролируются руководителем. Подчиненные подавляются, инициатива не приветствуется. Главным инструментом правления является страх перед наказанием.
Демократический стиль лидерства предполагает активное участие сотрудников в работе над поставленными целями, инициатива приветствуется. Ответственность ведомых людей значительно выше, чем при авторитарном правлении.
Существует еще одна классификация, разработанная М. Вебером. Сегодня это ведущая типология лидерства.
- Традиционный тип правления – в основе концепции лидерства лежат традиции определенной социальной или культурной группы, ее привычки, ритуалы. Власть передается по праву наследования. Лидером может стать только рожденный в семье правителей.
- Рациональный тип основан на установленных в определенном обществе правовых нормах. Лидера выбирают в соответствии с этими нормами. Права и обязанности правящего лица также регламентируются общепринятым законодательством.
- Харизматический тип. Основа его заключается в исключительности лица лидера. Учитывается сочетание реальных качеств человека и тех, которыми его наделило общество ведомых последователей, личные же качества лидера играют второстепенную роль в управлении.
По Веберу ведущим типом правления является харизматический, т. к. он не привязан к прошлому и предполагает развитие, т. е. переход к рациональному типу.
Психологические стили
Модели лидерства базируются на психологических особенностях темперамента. Классификация лидерства по Д. Кейсрич выделяет 4 стиля:
- интуитивно-эмоциональный;
- интуитивно-логический;
- сенсорно-решающий;
- сенсорно-воспринимающий.
Интуитивно-эмоциональный
Руководитель является своеобразным катализатором для стимуляции роста ведомых людей. Такой лидер внимательно относится к проблемам подчиненных, старается перенаправить их личностный потенциал на общее благо. Для него на первом месте стоит психологический комфорт сотрудников.
Проблемы, возникающие в процессе работы, воспринимаются лидером как личное поражение. Из-за такого стиля правления сотрудники часто становятся слишком своевольными и не выполняют работу вовремя.
Интуитивно-логический
Такому лидеру мало важны чувства окружающих. Вся его работа основана на создании и развитии планов. Любую свою точку зрения он яростно отстаивает. Не слишком нуждается в последователях.
В подчинение себе выбирает людей самостоятельно, никого рядом силой не удерживает.
Нетерпим к людям с низким уровнем интеллекта. Представляет существующую картину сложнее, чем она есть на самом деле.
Сенсорно-решающий
Планирует все заранее. Требует четкого следования плану. Главным критерием в его работе является сохранение установленных правил, материальных ресурсов, традиций. Порядок устоявшейся системы является главной ценностью, не приемлет новых идей.
Такой лидер очень ответственно относится к обязанностям своим и окружающих. Минусами такого правления являются узколобость руководителя в вопросах введения новшеств и тоталитарные предпочтения в общении с подчиненными.
Сенсорно-воспринимающий
Подходит для реализации в силовых структурах, службах скорого реагирования. Лидер быстро находит решение, опираясь только на свои ощущения и знания. Не всегда уважительно относится к установленным законам.
В рутинных делах такой стиль руководства совсем ни к чему. Да и сам лидер, наделенный быстрыми реакциями, не может усидеть на месте.
Виды лидеров
Социология и психология, изучая межличностные отношения и качества, необходимые руководителям, рассматривают виды лидеров, каждый из которых объединяет группу людей сознательно или бессознательно.
- Патриархальный повелитель или суеверный – строгий отец, которого любят, мнение его уважают. Может с легкостью подавить волнения в группе. Излучает уверенность. Лидером его часто выбирают из-за ощущения безопасности рядом с ним, любви и почтения к его мнению.
- Вожак олицетворяет желания ведомых им людей. Его поведение, манеру одеваться и вести себя стараются копировать все члены сообщества.
- Тиран использует авторитарное лидерство. Окружающие боятся ему противоречить, поэтому выполняют все в соответствии с его указаниями. Такие люди чаще приходят к власти самостоятельно.
- Организатор умеет наладить работу всех действующих единиц. Видит в каждом потенциал, знает, как перенаправить силы в нужное русло. В процессе управления помогает реализовать цели всего сообщества, в том числе и свои. Быстро справляется с проблемами подчиненных, помогает снять чувство вины, неуверенности в целесообразности действий.
- Соблазнитель – свою деятельность разворачивает, используя слабости окружающих. Для ведомых людей становится движущей силой, которая помогает освободиться от подавляемых эмоций. Умеет сводить на нет конфликты. Притягивает к себе людей, умело манипулируя их страхами, переживаниями. Ведомая им группа не замечает в нем недостатков и всецело подчиняется его желаниям.
- Герой: самопожертвование ради других – главная черта его характера, привлекающая общество. Незаменим в борьбе против несправедливого режима. Дурной пример – скрытый лидер, который своим поведением и эмоциями заряжает окружающих. Может легко спровоцировать конфликт.
- Кумир – пример для подражания. Притягивает, наделяет ведомых своей энергетикой. Не всегда оказывается на этом месте по своему желанию.
- Изгой или козел отпущения относится к антилидерам. Он является фактором, вызывающим агрессивный настрой. Группа людей объединяется, чтобы противостоять ему. Как только его не станет, коллектив перестанет существовать.
Типологии личности
Виды лидерства полностью зависят от личностных качеств, самооценки и сложности Я-концепции. Согласно этой теории, лидеры бывают 4-х типов.
- Аполитичный тип присущ человеку с высокой самооценкой и усложненной Я-концепцией. Он обрабатывает новую информацию и преподносит ее так, чтобы не переступать через себя.
- Лидер-прагматик обладает низкой самооценкой и усложненной Я-концепцией. Ведет себя в соответствии с условиями обратной связи с окружающими. Прислушивается к мнению других, остро воспринимает критику в свой адрес. Часто занимается самобичеванием, уличая себя в ошибках.
- Идеолог – для него характерна высокая самооценка и низкая сложность Я-концепции. Практически не реагирует на проблемы других. Сосредоточен только на удовлетворении своих потребностей. Отличается жестким поведением.
- Недетерминированный лидер – ему характерна низкая самооценка и низкий уровень Я-концепции. Его стили руководства основаны на влиянии определенных социальных факторов.
Функциональный аспект
Все модели лидерства базируются на определенных действиях, которые будет выполнять руководитель. Функции лидерства и их характеристика описаны ниже.
- Конструктивная – заключается в выражении и осуществлении целей определенного общества, без ущемления в процессе работы прав других социальных слоев. Установка идеально звучит, но на практике еще ни разу не была осуществлена. Из-за отсутствия продуманных концепций современного типа и плана их воплощения в жизнь большая часть революций закончилась неудачей.
- Организационная – лидер не занимается полностью всей работой самостоятельно. Для воплощения в жизнь определенных идей ему нужны свободные руки. Основные его задачи заключаются в умении увидеть потенциал в человеке и сделать его работоспособным звеном общей системы.
- Координация – осуществление контроля работы органов власти и принятие решений в соответствии с установленными в обществе законами, обычаями. Интегративная – привлечение единомышленников к своей программе. Без этого качества ни один лидер не сможет надолго задержаться на главных ролях.
Заключение
Стиль руководства и тип лидерства – понятия практически неотделимые. От личностных качеств, ситуации и контингента ведомых людей зависит то, каким будет руководитель. Множество исследований доказали, что не только лидер влияет на общество, которым управляет, но и оно оказывает на ведущего прямое влияние. В психологии существует также мнение, что лидерские качества можно сформировать у любого человека, а мнение о врожденном таланте является заблуждением. Если не способствовать развитию этих свойств в процессе взросления ребенка, лидера из него не получится.
Демократический стиль руководства основан на взаимном уважении. Это часто сочетается с лидерским участием, потому что это требует сотрудничества между лидерами и людьми, которыми они руководят.
Демократический / основанный на участии стиль руководства возлагает значительную ответственность на руководителей и их сотрудников Это справедливо для всех организаций — от частных предприятий и государственных учреждений до образовательных учреждений и некоммерческих организаций.
Читайте дальше, чтобы узнать больше о демократическом / совместном лидерстве:
Трудно представить, чтобы демократические лидеры достигли своих целей без непосредственного участия других. Участие является ключом ко всем успешным демократическим предприятиям. Это включает в себя:
- Внимательные избиратели в округе Конгресса
- Обеспокоенные родители учеников в школе
- Активные члены некоммерческой организации
- Вовлеченные сотрудники в процветающей компании
Каково определение демократического / активного участия?
Одно из самых ясных определений демократического лидерства исходит от Джона Гастила.Его статья 1994 года «Определение и иллюстрация демократического лидерства» для журнала Human Relations остается актуальной для частного сектора и свободного рынка.
Гастиль, профессор Университета штата Пенсильвания, много писал о выборе жюри и демократическом участии в процессе обсуждения. Его краткое определение демократического лидерства объясняет, что оно концептуально отличается от авторитетных позиций.
Гастиль определение демократического лидерства:
«Распределение ответственности между членами, расширение прав и возможностей членов группы и содействие процессу принятия решений группы.»
Что такое активное участие?
Эдвин А. Локк, почетный профессор лидерства и мотивации в Университете Мэриленда, предлагает расширенное определение демократического лидерства, добавляя участие в уравнение.
Лидерство участия — это «любое соглашение о разделении власти, при котором влияние на рабочем месте распределяется между людьми, которые в противном случае имеют иерархическое неравенство», — объясняют Локк и его коллега Дэвид Швайгер в «Участии в принятии решений: еще один взгляд».»
Авторы предупреждают, что лидеры должны быть осторожны при использовании стиля участия, потому что это может иметь неприятные последствия. Если люди чувствуют, что их вклад игнорируется, то демократический стиль / стиль участия «на самом деле может привести к снижению удовлетворенности и производительности сотрудников», — написали Локк и его коллега в 1979 году.
Ключом к тому, чтобы подчиненные принимали участие в принятии решений, является создание зрелых команд с опытными и дружелюбными людьми. Демократические / участвующие команды не только способны принимать правильные решения, но и поддерживают цели своей группы — даже когда их собственные предложения не принимаются.
Демократический стиль лидерства всегда предполагает участие в принятии решений. Это позволяет сотрудникам иметь сильную руку в управлении организациями.
Демократическое / активное участие — или «стиль с двумя именами» — стало популярным в последние десятилетия. Он датируется 1930-ми и 40-ми годами. Именно тогда известный поведенческий исследователь Курт Левин провел исследования, которые помогли выявить ценность демократического / основанного на участии стиля руководства в организациях.
В «Лидерстве и групповой жизни» Левин и его коллеги Рональд Липпитт и Ральф К.Белые называют три основных стиля лидерства: демократичность, невмешательство и самодержавие. Основываясь на интервью с лидерами бизнеса и сотрудниками, Левин, Липпитт и Уайт пришли к выводу, что демократический стиль руководства был самым популярным среди подчиненных.
Успешные демократические лидеры отличаются от авторитарных и невежливых лидеров в двух важных отношениях.
- В отличие от автократов, демократические лидеры ожидают, что люди, которые отчитываются перед ними, имеют глубокий опыт и проявляют уверенность в себе.
- В отличие от стиля laissez-faire, который делегирует полномочия экспертам, демократические лидеры участвуют в процессе принятия решений.
Демократические / участвующие лидеры несут огромную ответственность. Организации, которые придерживаются демократического стиля, все еще нуждаются в сильных лидерах, которые знают, как избежать ловушек, которые могут привести в замешательство коллективные команды, когда они потеряют свой компас.
Показательный пример: Apple
Apple была успешной компанией с 1976 по 1985 год, до того, как она почти потерпела крах в середине 1990-х годов.Затем он снова стал чрезвычайно успешным — именно потому, что он запнулся.
Другими словами, у Apple было видение. Apple потеряла зрение. Apple восстановила свое видение.
Это редко.
В середине 1990-х годов компания Gateway, Microsoft, Sun Microsystems и другие компании, по сообщениям, сфокусировались на Apple в качестве цели приобретения. Спустя годы многие из этих брендов исчезли. И все же Apple выжила.
Apple выжила, потому что Стив Джобс научился адаптироваться. Он стал демократическим лидером.Джобс начинал как харизматичный лидер, и Apple взлетела. Затем он стал авторитарным лидером, и совет директоров Apple потребовал его отставки.
Когда он вернулся в Apple более 10 лет спустя, Джобс объединил несколько стилей лидерства и добавил в свой репертуар демократичность и участие. Он нанял других опытных лидеров и поручил им преуспеть. Джобс подбадривал своего главного дизайнера Джонатона Айва, и он был наставником производственного эксперта Тима Кука, ныне генерального директора. Он позволил им принимать ключевые решения.
Вот почему Apple выжила.
Все успешные лидеры — это самореализующиеся люди с огромной уверенностью в себе. Они берут на себя ответственность за свои действия, поддерживают свои команды и не оправдывают неудач.
Среди президентов США есть много людей, которые привнесли в Овальный кабинет стиль демократического лидерства. Большинство из этих президентов проявили черты, отражающие различные стили лидерства.
U.С. президенты с демократическими лидерскими качествами:
- Джордж Вашингтон: В отличие от командования войсками во время американской революции, Вашингтон был особенно демократичным, когда руководил правительством США. Он проявил ранние признаки своего демократического стиля руководства, назначив сильных лидеров в свой штат. Его решение не служить третьему сроку служило примером демократического лидера, который знает, когда передать факел.
- Томас Джефферсон: Будучи президентом, Джефферсон был авторитарным и демократическим лидером.Будучи основным автором Декларации независимости США в 1776 году, Джефферсон не оставил двусмысленности в своей преданности демократии: «Мы считаем, что эти истины самоочевидны, что все люди созданы равными». В 1803 году он самовольно обошел Конгресс, чтобы ускорить Покупка Луизианы за $ 15 млн.
- Авраам Линкольн: Часто считавшийся воплощением демократического лидера, Линкольн самовольно принимал решения во время своего президентства. Хотя его характер и принципы были демократичны по своей природе, Линкольн был самодержавным лидером как президент по необходимости.Гражданская война требовала решительности.
- Дуайт Д. Эйзенхауэр: Гораздо более демократичен в своем подходе к победе над Германией во время Второй мировой войны, чем его подчиненный, генерал Джордж С. Паттон, Эйзенхауэр был стратегом и создателем консенсуса. Эйзенхауэр является необычным примером военного командира, который принял в качестве главнокомандующего неприкосновенность честной и демократической / партисипативной манеры лидерства.
- Джон Ф. Кеннеди: Кеннеди, харизматичный лидер в глубине души, продемонстрировал особенности стиля laissez-faire и демократического лидерства.Его руководство космической программой «Аполлон» является примером стиля lafsez-faire JFK. В других случаях он демонстрировал авторитарные тенденции руководства, такие как его быстрые решения во время кубинского ракетного кризиса.
- Джимми Картер: Бывший командующий военно-морским флотом, Картер продемонстрировал как качества, так и недостатки ловкого демократического стиля участия в качестве президента. Он окружил себя некоторыми опытными сотрудниками, но он часто подчинялся неопытным подчиненным, когда действовать авторитетно было бы лучшим выбором.
Если у этих президентов есть урок, это то, что лучшие лидеры находят правильный стиль, соответствующий потребностям нации или организации, кризису или смене парадигмы.
Демократическое лидерство в бизнесе
Коммерческие предприятия и другие организации состоят из многочисленных экспертов, поэтому они хорошо подходят для процесса демократического / активного участия. Будь то генеральный директор или руководитель проекта, демократические лидеры могут быть эффективными в бизнесе, если окружают себя опытными игроками.
Стиль участия лучше всего работает с экспертами, которые знают свою работу и выполняют свои обязанности под минимальным контролем. Это верно для:
- Подразделение биотехнологий и исследований
- Участки жилищного строительства
- университетов
- Информационные технологии компании
Тем не менее, в частных компаниях и государственных учреждениях со строгими процедурами или высокой текучестью сотрудников, автократический стиль руководства часто более уместен.Однако даже в этих условиях существуют подразделения, которые лучше всего функционируют при демократическом / совместном стиле руководства.
Примеры:
- Фармацевтическая промышленность: Фармацевтические компании подготовили химиков, которые хорошо работают в совместных командах по разработке проектов. Такие компании также нуждаются в авторитарных лидерах, которые контролируют подчиненных в автоматизированных сборочных операциях. Они требуют процедур и жестких допусков, которые не поддаются демократическому стилю участия.
- Больницы и лаборатории : Больницы и медицинские учреждения требуют сочетания стилей руководства. Администрация больницы — от персонала и бухгалтерии до обслуживания помещений и выставления счетов за страхование — требует авторитарного руководства для обеспечения последовательности и подотчетности. Одновременно врачи работают совместно под руководством демократических лидеров. То же самое: медсестры, которые используют как автократический, так и демократический стиль руководства для выполнения командных функций и индивидуальных обязанностей.
- Фирмы, занимающиеся высокими технологиями: Индустрия технологий предлагает бесчисленное множество примеров компаний, которые хорошо подходят для демократического стиля лидерства. Многие из них являются стартапами с командами инженеров и разработчиков программного обеспечения, которые работают совместно под руководством демократических лидеров. В успешных случаях эти фирмы превращаются из стартапов, ведущих бизнес в демократию, в зрелые автократические компании.
Компании, которые отражают принципы демократического лидерства
Большинство успешных компаний развиваются, и их лидеры демонстрируют сочетание стилей лидерства.У них есть автократические лидеры, которые управляют производственными отделами, отделами контроля качества и дистрибуции, а также командами по исследованиям и разработкам, возглавляемыми демократическими лидерами.
Примеры компаний, где работает демократическое / партисипативное лидерство:
- Google: Основатели Сергей Брин и Ларри Пейдж разработали свою поисковую систему в Интернете, одновременно обучаясь в докторантуре в Стэнфорде. Получив первоначальное финансирование, они сделали что-то необычное. Брин и Пейдж последовали совету опытных предпринимателей и наняли Эрика Шмидта для начала своей компании.Объединяя в себе сочетание авторитарных, неприличных и демократических стилей лидерства, руководители Novell и Sun принесли опыт в Google Dugout. Эти трое сразу же начали искать опытных талантов для создания демократических команд. Сегодня Google остается относительно демократичным в своем подходе к разработке продуктов под руководством генерального директора.
- Genentech: Пионер в открытии и разработке рестриктаз для разработки биологических препаратов, Genentech был создан Робертом Свансоном и Гербертом Бойером.Они столкнулись с конкуренцией за финансовые ресурсы и таланты, когда они основали компанию в 1976 году. Технология рекомбинантной ДНК была загадкой для всех, кроме нескольких перспективных биологов и химиков. Ключом к успеху Genentech было привитие демократических / основанных на участии лидерских ценностей для привлечения этих ученых. Несмотря на то, что сейчас она принадлежит Roche, Genentech остается на переднем крае, смешивая демократические исследования и разработки с авторитарными стилями руководства производством.
- Клиника Майо : некоммерческая организация с репутацией одного из самых передовых медицинских учреждений в мире, клиника Майо процветает благодаря демократическим / основанным на участии лидерским ценностям.Основанный доктором Уильямом Мэйо и его семьей, больница, здравоохранение и исследовательский центр привлекают некоторые из самых блестящих умов в области медицины, потому что это дает им возможность работать совместно среди сверстников в демократических командах. Хотя процессы, требуемые в индустрии медицинских исследований, часто требуют крайне автократического подхода, такие организации здравоохранения, как клиника Мейо, не могут добиться успеха без демократических лидеров / лидеров участия.
- Amazon.com : Когда он был запущен, Amazon был известен как продавец книг.Компания процветала, приняв все три модели лидерства Левина. Это началось как компания laissez-faire, с Джеффом Безосом в качестве окончательного арбитра всех ключевых решений. Он нанял много ветеранов-программистов из близлежащих компаний-разработчиков программного обеспечения и быстро внедрил модель лидерства в духе демократии и участия. Сегодня Amazon продает все, что только можно себе представить, включая облачные сервисы и системы хранения больших данных. Amazon обязательно самодержавен из-за своей приверженности своевременному обслуживанию клиентов.Однако по своей сути компания сохраняет свои демократические ценности среди руководителей C-suite, руководителей подразделений и директоров проектов.
Знаменитые демократические лидеры / лидеры участия
Демократический стиль участия / лидерства лучше всего работает в творческих фирмах, дизайнерских фирмах и корпорациях, движимых исследованиями и разработками. Стиль лидерства на основе участия также хорошо подходит для образовательных учреждений с совместной средой.
Примеры лидеров, которые демонстрируют демократический / основанный на участии стиль руководства:
- Индра Нуйи: Нуйи, генеральный директор и председатель совета директоров PepsiCo, полюбила своих сотрудников.Она интересуется личной жизнью сотрудников и видит будущее компании. Nooyi сделала новости, когда она послала письма родителям прямых отчетов, чтобы сообщить им, как они должны гордиться своими исполнительными взрослыми / детьми. Журнал Forbes сообщает, что когда один из новобранцев не решил присоединиться к компании, Нуи позвонил маме кандидата и впоследствии получил должность исполнительного директора. Она также сделала поклонников инвесторов умными продажами активов и приобретениями, такими как Tropicana, Quaker Oats и Gatorade.
- Билл Джордж: Джордж был старшим руководителем в Honeywell и Litton Industries, прежде чем присоединиться к Medtronic в качестве генерального директора. Джордж, ныне профессор Гарвардской школы бизнеса, говорит, что чувствовал затруднение из-за бюрократических процессов, прежде чем присоединиться к Medtronic. Хотя он признает необходимость автократических процедур в компаниях с жестким контролем производства, Джордж приветствует инновационный подход Medtronic к технологиям здравоохранения. Известный своими сердечными стентами и механическими сердечными клапанами, Медтроник не процветал бы под руководством Джорджа с 1991 по 2001 год, если бы он не был предан принципам совместных исследовательских усилий, воплощенных в демократическом / совместном стиле лидерства.
- Томми Ласорда: Успешный бейсболист перед тренировкой, Ласорда связался со своими игроками. Как менеджер Лос-Анджелес Доджерс с 1976 по 1996 год, Ласорда выиграл два чемпионата World Series, четыре вымпела Национальной лиги и восемь титулов дивизиона. Считается тренером игрока, и решение Ласорды позволить Кирку Гибсону нанести укол во время Мировой серии 1988 года против «Окленда А» остается одним из самых запоминающихся моментов в истории бейсбола. Большинство менеджеров не отправили бы раненого жидкого теста в тарелку против кувшина туза.Ласорда сделал это, потому что он доверял суждениям своего игрока и своим инстинктам. Оба являются отличительными чертами успешного демократического лидера в действии. Гибсон добился успеха и помог Доджерс выиграть серию.
- Джинни Рометти: Будучи генеральным директором IBM с 2012 года, Рометти продемонстрировала методичный подход к управлению и демократичный стиль лидерства. Она приняла жесткие решения, ожидаемые от руководителей IBM, такие как продажа прибыльного, но замедляющего серверный бизнес и сокращение персонала.Она также посвятила ресурсы IBM для работы с большими данными. IBM сотрудничает с компаниями здравоохранения, правительственными предприятиями и фирмами социальных сетей, чтобы использовать свои сильные стороны в когнитивных вычислениях.
- Мухтар Кент: Известный как демократичный лидер-лидер, Кент является генеральным директором и председателем совета директоров Coca-Cola. Он имеет репутацию в поисках информации от других людей о ключевых решениях. Кент имеет инклюзивный стиль, который отражает его приверженность разнообразию. Исполнительный директор из Нью-Йорка так же привержен улучшению управленческих процессов и эффективности производства, как и командная работа.Он поднялся по карьерной лестнице, отчасти удвоив объемы операций Coca-Cola по розливу. В качестве генерального директора Кент создавал совместные управленческие команды для решения проблем, связанных с замедлением роста продаж и решениями проблем со стороны глобальных конкурентов, отражая сочетание авторитарного и демократического стилей.
Главной характеристикой демократических лидеров / лидеров участия является инклюзивность. Демократические лидеры стремятся к участию широкого круга людей, включая женщин.
Цитаты демократического / совместного руководства
Эти лидеры известны как крупные новаторы и сильные сотрудники.Многие из них смешивали разные стили лидерства или развивались, чтобы принять характеристики демократических лидеров. Вот некоторые цитаты, которые показывают их преданность демократическому и основанному на участии лидерству:
Фома Аквинский: «Если бы высшей целью капитана было сохранить свой корабль, он бы навсегда оставил его в порту».
Джефф Безос: «Я твердо верю, что миссионеры делают лучшие продукты. Они заботятся больше. Для миссионера речь идет не только о бизнесе.Должен быть бизнес, и бизнес должен иметь смысл. Но это не то, почему вы делаете это. Вы делаете это, потому что у вас есть что-то значимое, что мотивирует вас «.
Дуайт Д. Эйзенхауэр: «Лидерство — это искусство заставить кого-то делать то, что вы хотите, потому что он хочет это сделать».
Дэвид Пакард: «Рискни. Задавай большие вопросы. Не бойся делать ошибки. Если ты не ошибаешься, ты не достигнешь достаточно далеко».
Стив Джобс: «Одним из ключей к Apple является невероятно совместная компания Apple.»
Джинни Рометти: «Я спрашиваю мнение всех, когда они не высказываются. А потом, когда у них есть мнение, я попрошу других рассказать об этом».
Махатма Ганди: «Честное несогласие является хорошим признаком прогресса».
Томми Ласорда: «Я считаю, что управлять — это все равно, что держать голубя в руке. Сжать слишком сильно, и ты убьешь его, не достаточно сильно, и он улетит».
Уильям Дж. Майо: «Господи, избавь меня от человека, который никогда не ошибается.А также от человека, который совершил одну и ту же ошибку дважды «.
Билл Джордж: «Вы сидите на деловой встрече и говорите:« Достаточно ли хорош этот продукт, чтобы обращаться к пациентам — поэтому 100% всех пациентов, которые его получат, улучшат свою жизнь? Если это не так » нам придется вернуться к чертежной доске ».
Томас Джефферсон: «Задержка предпочтительнее ошибки».
Джерри Янг: «Конечно, Yahoo не существовало бы без среды, которую Стэнфорд дал нам для ее создания.»
Сергей Брин: «Решение больших проблем проще, чем решение небольших проблем».
Совет О’Нила: «Бежать в офис легче, чем в офис».
Джимми Картер: «Опыт демократии подобен опыту самой жизни — он всегда меняется, бесконечен в своем разнообразии, иногда бурен и тем более ценен тем, что его испытали несчастья».
Пример из практики демократического лидерства: Twitter
Неудивительно, что компания, стремящаяся мгновенно распространять информацию о чем угодно и обо всем в 140 или менее символах, имеет репутацию совместной работы.
Твиттер, который хорошо себя зарекомендовал с момента своего основания почти десять лет назад, имеет общий стиль руководства, который начинается на вершине. Twitter, основанный Джеком Дорси, Эваном Уильямсом, Бизом Стоуном и Ноем Глассом, начал свою деятельность в 2006 году как демократическое предприятие с широким участием.
Так и осталось сегодня.
У каждого из соучредителей Twitter было свое видение того, какой должна стать компания. Это видение варьировалось от мятежного подземного домена до своего рода центральной станции бренда, где любая компания или частное лицо могли бы рассказать о своих продуктах и стремлениях тысячам последователей .
Дорси, которого называют «настоящим соучредителем ядра», никогда не отказывался от своего видения Twitter как службы обмена текстовыми сообщениями, которая изменила бы мир, каким мы его знаем, или так, как молодой Дорси знал это, когда начал кодировать. Твиттер два десятилетия назад.
Дорси является и демократическим, и бесцеремонным лидером. Непревзойденная многозадачность, его семья и сверстники знают его как утилитарного хипстера с чувством моды. Он не любит все отходы и лелеет свои прически. Он вырос, слушая радиопередачи аварийного персонала С-диапазона, реагирующие на преступления и пожары, ложные тревоги и смертельные события.
Хотя Дорси вернулся в качестве исполнительного председателя, Twitter остается минималистичным и совместным.
Дорси и Твиттер представляют новую волну демократического / активного участия в бизнесе. Как и Дорси, Твиттеру потребовалось несколько лет, чтобы найти компас.
Сила Твиттера?
Краткость необходима в новом мире социальных сетей.
У демократического руководства много имен. Они включают в себя:
- Лидерство участия
- Общее руководство
- Открытое управление книгами
- Совместное принятие решений
- Демократический стиль управления
Демократический / основанный на участии стиль лидерства имеет некоторые сходства с принципом laissez-faire, но есть и существенные различия.
Руководители Laissez-faire позволяют подчиненным решать, как выполнять свои задачи и проекты, но не принимать решения в масштабах всей организации. Лидерство, основанное на участии, не только принимает комментарии, идеи и предложения подчиненных, но также поощряет их вклад в принятие решений и стратегий.
Оба эти стиля зависят от лидера, имеющего квалифицированных, образованных и опытных сотрудников. Использование стиля демократического лидерства с неопытным персоналом порождает проблемы, если у работников нет необычайной интуиции в отношении того, что необходимо сделать.
Тем не менее, большинство известных демократических лидеров / лидеров на протяжении всей истории преуспели, потому что они поощряли своих сотрудников участвовать в обсуждении важных и второстепенных решений.
Демократические лидеры очень рациональны
Известный организационный психолог Бернард М. Басс изучил три основных стиля лидерства Левина: невмешательство, автократичность и демократичность. В «Басовом руководстве по лидерству» он отметил, что успешные лидеры обычно демонстрируют множество черт от разных стилей лидерства.
Басс, почетный профессор Университета Бингемтона и основатель Центра исследований лидерства, который умер в 2007 году, заметил, что демократические лидеры основаны на фактах и рациональны в своем подходе к решению проблем и оценке работы персонала. Он также заметил, что демократические лидеры «преуменьшают социальную дистанцию», в то время как авторитарные лидеры демонстрируют более высокий социальный статус среди подчиненных.
Социальное положение — одно из нескольких ключевых различий между самодержавными и демократическими лидерами.Хотя оба стиля могут быть эффективными, автократические лидеры являются авторитарными, потому что они часто контролируют неопытных подчиненных или им приходится обучать опытных людей для быстрого выполнения новых задач, таких как изучение инновационной программы или принятие обновленного процесса контроля качества.
Для сравнения, демократические лидеры:
- Эгалитарные типы, которые чувствуют себя комфортно, закатывая рукава
- Командно-ориентированные капитаны, которые считают опытных сотрудников равными
- Строители консенсуса, которым нравится разрешать разногласия
- Гибкие исследователи, которые разделяют процесс принятия решений с ключевыми сотрудниками
Питер Друкер о лидерских качествах
Питер Друкер, известный консультант по вопросам управления и автор бестселлеров, не был хорош на лейблах.Но он понимал различия между разными типами лидеров.
В одном из своих последних интервью Друкер обсуждал деловую этику с журналом Forbes. Советы Друкера для руководителей, особенно демократических / общественных лидеров, все еще звучат правдоподобно.
Демократические лидеры — превосходные многозадачности. Как указывает Друкер, продуктивные лидеры чрезвычайно успешны, потому что они полагаются на экспертов, которые вносят предложения, не отказываясь от контроля над процессом принятия решений.
В 2004 году Друкер сказал:
«Не берись за вещи, в которые ты не веришь и в которых ты сам не силен. Учись говорить» нет «. Эффективные лидеры сопоставляют объективные потребности своей компании с субъективными компетенциями. В результате они получают огромное количество дел сделано быстро «.
Каковы характеристики демократических лидеров?
Демократические лидеры / лидеры, участвующие в выборах, имеют общие черты с лидерами laissez-faire, такими как делегирование.Ключевым отличием является их участие в процессе принятия решений.
Демократические лидеры не просто нанимают экспертов для управления отделами или проектами, а затем ждут результатов. Они включаются в процесс и остаются в курсе. Они часто сильно зависят от данных, но не являются рабами метрик. Они уравновешивают инстинкты опытных руководителей команд с реалиями рынка.
Они решают проблемы. Если не будет спроса на отличную идею, демократические лидеры часто будут ее реализовывать.Они рискуют, но знают, когда сократить свои потери. Лидеры демократии / участия:
- Эгалитарный
- Ярмарка
- Адаптивный
- Занимается
- Ролевые модели
- Дальновидный
- Командно-ориентированный
- Консенсус строителей
Одним из ключевых моментов продажи демократического лидерства по сравнению с другими стилями является то, что оно хорошо работает во всей организации.
Для сравнения, автократический стиль руководства работает в определенных отделах, но не обязательно сверху вниз.Авторитарное лидерство может быть удушающим и деморализующим, если оно существует во всей организации.
В некоторых компаниях демократичный стиль участия может существовать на каждом уровне. Этот стиль может хорошо работать в организации, которая ориентирована на рост, исследования и приобретение талантов.
Частные компании, образовательные учреждения и некоммерческие организации, работающие в режиме расширения, хорошо подходят для стиля демократического / активного участия, поскольку он поощряет сотрудничество.Лидерство, основанное на участии, вознаграждает за успех и способствует созданию коллегиальной среды.
Умные, талантливые люди любят коллегиальное окружение. Лидеры демократии / участия должны нанимать их, поощрять их и следить за их прогрессом настолько, чтобы обеспечить производительность.
Если есть один нюанс в стиле лидерского участия, то он таков: слишком большое достижение консенсуса может привести к стагнации.
В конце концов, кто-то должен взять на себя ответственность за решения.
Успешные демократические лидеры и лидеры на ступеньках. Они принимают окончательные решения.
Лучшие из них готовы. Они знают, когда они собираются ударить одного из стадиона. Они не только доверяют своим командам, но и регулярно получают информацию о ходе работ.
Теоретически преимущества демократического лидерства очевидны для подчиненных. Большинство людей предпочитают работать в рамках структуры руководства, которая поощряет вдумчивые обсуждения и поощряет совместные процессы.
На самом деле не все организации поддаются демократическому стилю руководства.
Руководители, члены совета директоров, доверенные лица и инвесторы рассчитывают на производительность. Для них стиль лидерства может показаться неуместным.
В некоторых компаниях и организациях, где внутренние процессы высоко сфокусированы, строго контролируются и часто совершенствуются, лучше подходят другие стили лидерства, такие как автократические.
Это зависит от лидеров, чтобы определить лучший стиль для рабочих групп в своих компаниях и учреждениях.Вот некоторые соображения:
Плюсы демократического руководства
- Сотрудники имеют повышенную удовлетворенность работой и чувство воодушевления.
- Отношения построены на взаимном доверии между трудом и руководством.
- Отсутствие на рабочем месте ниже среди сотрудников с более сильной приверженностью производительности.
- Производительность возрастает благодаря рабочей силе, ориентированной на решения.
- Повышение креативности и инноваций среди сотрудников благодаря командной работе.
Демократическое лидерство минусы
- Лидеры могут стать чрезмерно зависимыми от опыта и опыта подчиненных.
- Сотрудничество может занять драгоценное время, получая информацию от людей, которые не согласны.
- Быстрые, резкие решения могут быть трудными или даже невозможными, что приводит к несоблюдению сроков.
- Опора на консенсус от людей, которые дезинформированы или не имеют точных данных, может быть дорогостоящей.
- Лидеры могут стать обремененными проблемой наблюдения за экспертами в совместных командах.
Демократический стиль требует особого типа лидера, но также требует особой группы участников. Каждый должен участвовать в процессе участия. Это требует чрезвычайно интуитивного и наблюдательного лидера, который действует решительно, когда конфликты возникают между членами команды.
Черты лидерского участия
Хотя некоторые демократические лидеры харизматичны, многие — нет. Поскольку они имеют тенденцию быть очень рациональными, демократические лидеры часто равнодушны.Они не склонны к широким вдохновляющим речам или мотивации персонала в стиле фанатизма, нацеленном на достижение краткосрочных целей.
Лидеры демократии и участия уверены в себе, но они также прагматичны. Они окружают себя единомышленниками, которые ставят перед собой реалистичные цели и достигают их.
Аксиома «тренируй свою замену» лучше всего подходит для демократического стиля руководства. Эффективные демократические лидеры настолько искусны, что их сотрудники, кажется, хорошо работают без них.
Однако было бы ошибкой предполагать, что лидеры участия легко заменяются.
Лучшие демократические лидеры / лидеры, участвующие в проекте, — многозадачники. Они могут справиться с задачей работы с опытными людьми в совместных командах, не упуская из виду цели или сроки.
Лидеры демократии / участия сосредоточены на достижении целей. Продуктивность является ключом к принятию этого стиля лидерства. Чтобы быть успешными, у демократических лидеров должны быть продуктивные команды, которые соответствуют ожиданиям.
Источники:
«Курт Левин: группы, экспериментальное обучение и практические исследования»
Джон Гастиль, «Определение и иллюстрация демократического лидерства»
У вас есть вопрос или беспокойство по поводу этой статьи? Пожалуйста свяжитесь с нами.
,Быть хорошим вожаком не всегда означает упорядоченность и силу. Достойный бизнесмен знает, что забота, поддержка и деликатный совет могут иметь гораздо больший эффект, чем жесткие инструкции. Из всех кандидатов на приоритет выбирается тот, кто отличается большей активностью, интересом к общему делу, осведомленностью и эффективностью. Субъект, предлагая собственное видение, объединяет сотрудников, обеспечивая солидарность.Таким образом, лидер — это не тот, кто хочет, чтобы за ним следили, но за кем люди идут без принуждения.
Определение демократического лидерства
Демократический стиль подразумевает политику взаимного диалога и участия в продвижении компании путем личностного роста работников. Персонал добровольно соглашается на подчинение в обмен на уважение и материальное вознаграждение со стороны властей. Такой тип обычно характеризуется проведением множества встреч, внимательным отношением к идеям каждого работника, щедрым вознаграждением за желаемое поведение и слабой критикой неудовлетворительной работы.
Это коллегиальный метод, который дает большую свободу, но под присмотром руководителя. Демократ предпочитает механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня. Он или она любит действовать в команде, а не натягивать струны власти. Менеджер вкладывает много сил в создание атмосферы открытости и доверия, поскольку работникам нужна помощь, и они, не задумываясь, могут обратиться к нему.
Демократ постоянно и подробно информирует сотрудников о состоянии дел и перспективах.Это облегчает мобилизацию работников для достижения определенных целей. Осведомленность укрепляет чувство причастности и самооценки всех без исключения членов фирмы. Понятия вождя сводятся к следующим гипотезам:
- в комфортных условиях люди не только возьмут на себя ответственность, но и будут стремиться к ней;
- наемных работников, привязанных к стратегическим решениям, отличаются высоким уровнем самоконтроля и самоуправления;
- творческий и интеллектуальный потенциал человека лучше всего раскрывается при соблюдении равенства.
Конечно, демократия допустима в отношении специалистов с огромным опытом и умеренными амбициями. Эгоисты могут привести фирму к волюнтаристским решениям и, как следствие, к экономическим потерям.
История демократического лидерства
Этот тип управления стал популярным в конце 20-го века. Именно тогда бихевиорист Курт Левин проводил групповые эксперименты, чтобы установить преимущества категории участия. Команда с самодержавным вожаком хорошо выполняла задачи, пока присутствовал лидер и осуществлял контроль.Однако его члены в то же время испытывали растущую неприязнь к нему. Группа демократов также справилась с заданием, но ее участники испытали положительные эмоции к боссу. Кроме того, эффективность не снижалась, даже когда он отсутствовал.
После Левина число исследований в этой области значительно возросло. Так, Тенненбаум и Шмидт доказали, что степень самодержавия и демократии зависит от обстоятельств. В тех случаях, когда обучение работников занимает слишком много времени, люди склонны использовать автократический стиль.Если сотрудники могут быстро освоить навыки, демократия может быть применена.
Такой интерес неудивителен, поскольку Вторая мировая война предложила мировые капиталистические и тоталитарные идеологии, каждая из которых была представлена своим лидером. Западные страны пропагандировали конституционные права и свободы, которые в конечном итоге завоевали единство командования и доказали свою эффективность.
Стиль участия представляет собой своего рода «золотую середину» между жесткими авторами
.Что такое демократическое лидерство?
Демократический стиль руководства — это, по сути, способ лидерства, который можно найти в теории управления на основе участия и человеческих ресурсов. Эта статья будет направлена на изучение сущности демократического лидерства и, среди прочего, наметит преимущества демократического лидерства, недостатки демократического лидерства, функции совета демократического лидерства и обеспечения демократического лидерства.Определение демократического лидерства с организационной точки зрения включает в себя перераспределение полномочий и полномочий между руководителями и работниками, чтобы обеспечить вовлечение работников в процесс принятия решений.
Демократический стиль руководства в действии
Прежде чем идти дальше, важно отметить, что существуют концептуальные различия между авторитетом и лидерством . Первый — это формализованная власть, которая предоставляется лицу для участия в определенных видах деятельности, санкционированных учреждением или лицом, которое имеет полномочия быть авторитетным.Например, в случае, когда человек избирается на государственную должность, граждане государства фактически наделяют этого человека правом представительства. В организационной структуре определенные полномочия предоставляются исполнительному директору компании советом директоров для реализации политики совета директоров. Тем не менее, лидерство может рассматриваться как сила, которой обладает человек, который влияет на действия и убеждения других. Формальной властью может обладать или не обладать лидер, а лицо, обладающее властью, может занимать или не занимать руководящую должность.По сути, лидерство — это поведение, а не должность или должность, занимаемая человеком. Демократические принципы используются для управления подходом демократического лидерства. Эти принципы включают обдумывание, инклюзивность, равное участие и самоопределение. Демократический стиль руководства характеризуется тремя чертами, изложенными ниже:
Делегирование ответственности
Демократический лидер делегирует ответственность среди членов своей команды, чтобы способствовать участию членов в принятии решений.
Расширение прав и возможностей членов группы
Лидеры обязаны расширять возможности своих членов команды, чтобы они были должным образом экипированы для выполнения своих задач. В процесс расширения прав и возможностей входит предоставление образования и профессиональной подготовки, необходимых для выполнения делегированных задач.
Содействие процессу принятия групповых решений
Важная роль, которую играет демократический лидер, заключается в обеспечении того, чтобы демократические дискуссии имели место при принятии групповых решений.Это указывает на то, что лидер должен выступать в качестве посредника и посредника между членами группы, следить за тем, чтобы члены были психологически здоровы, и всегда присутствовала уважительная обстановка.
Как и у любого другого стиля руководства, у демократического руководства есть свои преимущества и недостатки. Некоторые из этих преимуществ и недостатков описаны ниже:
Преимущества демократического лидерства
Методы, используемые в демократическом руководстве, играют значительную роль в обеспечении удовлетворенности работой, поскольку в духе демократического лидерства формируется чувство автономии, контроля и участия.Более активное участие сотрудников в процессе принятия решений может также привести к более креативным решениям и инновациям для решения проблем и лучшего обслуживания организации. Ниже приведены некоторые конкретные преимущества демократического лидерства:
Решение сложных проблем
Демократические лидеры, как правило, превосходны в решении сложных вопросов. У них есть возможность работать совместно, используя консенсус мнений, чтобы сделать все правильно.Демократический лидер часто мыслит новаторски и призывает других делать то же самое, чтобы можно было найти решение сложных и стратегических проблем.
Good Business Fit
Решения, полученные демократическим путем, обычно длятся дольше всего. Демократический процесс гарантирует, что решение рассматривается на постоянной основе. Кроме того, привлечение членов команды позволит лидерам поддерживать эффективные процессы, которые хорошо подходят для бизнеса.Демократические лидеры гарантируют, что члены команды хорошо работают с другими людьми, чтобы они могли работать в больших корпоративных средах, в которых сотрудничество и общение имеют решающее значение.
Сильные команды созданы лидерами демократов
Члены команды под демократическим руководством, как правило, поддерживают и сильны. Честность процветает, и больше коллективной работы сделано, потому что мнения всех приняты во внимание. Демократические лидеры обычно популярны в организации.
Foster Creative Environments
Демократические лидеры эффективно способствуют творческой среде, поскольку они поощряют вклад и новаторство членов команды. Креативные дизайнеры преуспевают под демократическим лидерством благодаря поддержке и воспитанию, которые воплощены в этом лидерском подходе.
Недостатки демократического лидерства
может появляться неопределенно
Демократическое руководство иногда может показаться нерешительным.В определенных ситуациях, особенно во время кризиса, лидеры должны быть очень директивными, а демократические лидеры плохо функционируют в авторитарной роли. В разгар кризиса обычно не хватает времени для решения всех заинтересованных сторон.
Отнимает много времени
Процесс консультаций может привести к промедлению. Если у организации есть проект или проблема, которая является срочной, демократические лидеры обычно не могут работать в требуемые сроки.Требуется время, чтобы поговорить с несколькими людьми и собрать различные мнения, и многим демократическим лидерам трудно срезать углы.
Стать апологетическим
Лидеры демократов иногда создают среду, в которой люди ожидают, что их идея будет реализована. Там, где в конкретном проекте есть множество решений, может быть реализовано только одно, и демократическим лидерам придется потратить время на извинения и сглаживание отношений с людьми, чьи идеи не использовались.
Демократическое Лидерство Примеры
Примеры стиля демократического лидерства включают в себя Дуайта Д., Эйзенхауэра, который был военным лидером, столкнувшимся с проблемой заставить силы Североатлантического союза договориться об общей линии атаки. Он усердно трудился, чтобы обеспечить единый фронт, чтобы можно было прийти к общему пониманию. Это считается одним из его величайших достижений в качестве лидера.
В большинстве корпоративных культур обычно используется демократический стиль руководства.От демократических лидеров достигнуты хорошие результаты, что проявляется в уровне удовлетворенности работников в такой среде. Тем не менее, подход демократического лидерства не всегда выполняет свою работу. Демократическому лидеру придется научиться опускать ногу и принимать решения в определенных ситуациях.
Демократическое лидерство, также известное как Лидерство на основе участия, — это место, где люди, которые обычно считаются неравными по иерархическим стандартам, имеют общую власть в принятии решений.
- Демократические лидеры делают упор на сотрудничество и свободный обмен идеями.
- Хотя эти лидеры допускают совместное участие в принятии решений, они часто решают, кто является частью группы или комитета, которому поручено принимать решения.
- Ответственность распределяется между всеми сотрудниками с присутствующим лидером, который предлагает руководство и поддерживает дискуссии сбалансированными и контролируемыми.
- Лидерство, основанное на участии, внушает взаимное уважение тем, кто вовлечен в это, и создает откровенные и открытые разговоры.
- Демократических лидеров часто можно увидеть на должностях в некоммерческих организациях, школьных советах и дальновидных компаниях.
часть 1
Какое значение имеет демократическое лидерство?
Одним из наиболее важных аспектов любого стиля лидерства является понимание ситуаций, в которых он помогает компании преуспеть.
В некотором смысле, лидерское лидерство похоже на партнерское лидерство в том, что оно способствует командной работе и сотрудничеству.
Однако, одно из фундаментальных отличий заключается в том, что демократический стиль руководства не обязательно связан со стрессовым или вызывающим событиями, это стиль, созданный для того, чтобы включать как можно больше голосов для принятия правильных решений.
Одним из главных преимуществ, которым пользуются те, кто выступает за демократическое лидерство, является его влияние на вовлеченность сотрудников.
Если руководители приглашают сотрудников участвовать в процессе принятия решений и из-за характера демократического лидерства, есть надежда, что это увеличит общее участие.
Ниже приведены некоторые статистические данные, связанные с этим заданием, а также производительность:
- Когда сотрудники подключены к месту работы, производительность повышается на 20-25 процентов.
- Команды с высоким уровнем вовлеченности сотрудников на 21 процент более продуктивны и имеют на 28 процентов меньше внутренних краж, чем группы с низким уровнем вовлеченности.
- Работающие сотрудники на 27 процентов чаще сообщают о «отличной» работе.
По своей сути демократические лидеры позволяют сотрудникам иметь автономию и вносить вклад в выполнение своих обычных обязанностей. Эти качества часто приводят к повышению вовлеченности и производительности. Если компаниям трудно удерживать сотрудников вовлеченными, мотивированными и продуктивными, то включение демократического стиля руководства может быть жизнеспособным вариантом, который должны рассмотреть лидеры.
часть 2
5 основных принципов демократических лидеров
Вместо того, чтобы в первую очередь заботиться о производительности и производительности, демократические лидеры также возлагают большие надежды на качество.
Они хотят получить информированное мнение от как можно большего числа людей. Тем не менее, в отличие от лидеров, которые иногда не могут обеспечить четкое руководство и принятие решений для команд, у демократических лидеров обычно есть последнее слово.
Ниже приведены наиболее распространенные черты и принципы, которые важны для демократического лидера:
Продвижение свободного потока идей
Хотя демократический лидер заботится о том, чтобы сотрудники чувствовали себя вовлеченными, они искренне ищут мнения этих людей, чтобы помочь им принимать обоснованные решения. Ввод рассматривается как ресурс, который должен иметь свободный поток .
Вдохновение доверия и уважения
Чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, делясь идеями с осознанием того, что к ним будут относиться серьезно, демократические лидеры должны строить устойчивые отношения с сотрудниками. В отличие от транзакционного или автократического лидера, демократические лидеры выходят за рамки производительности и производительности в своих отношениях с работниками .
Акцент на морали и ценностях
У демократических лидеров есть система убеждений, основанная на этике и морали .Они считают, что каждый человек имеет право быть услышанным и что они должны способствовать этому взаимодействию для общего блага группы. Было бы разумно, чтобы многие президенты использовали этот стиль руководства во время своих полномочий.
Компетенция
Нелегко быть лидером, у которого есть множество идей . Это может быть сложным, чтобы держать все прямо. Вот почему активный демократический лидер должен быть компетентным и умным в подходах и использовании идей от сотрудников.Они также должны проявить равновесие и контроль в содействии свободным разговорам.
Честный и открытый ум
Демократические лидеры также практикуют непредвзятость при работе с несогласными мнениями . Они могут не всегда соглашаться с тем, что говорят другие, но они выслушают и примут их во внимание, если есть что-то, что они могут извлечь из этого.
Чтобы эти люди завоевали доверие и восхищение со стороны сотрудников, им необходимо охватить некоторый уровень харизмы и влияния.Они заставляют других чувствовать себя уполномоченными, и что они имеют значение. Хотя они разделяют эту черту с харизматичными и аффилированными лидерами, демократические лидеры выделяются, будучи эффективными делегатами. Они достаточно хорошо знают своих сотрудников, чтобы определить их сильные стороны и опыт, и поэтому они могут эффективно распределять задачи.
часть 3
Преимущества демократических лидеров
- Повышение продуктивности персонала — Стиль активного участия поощряет вовлеченность и вклад, две вещи, которые улучшают моральный дух сотрудников и производительность.Сотрудники с большей вероятностью будут счастливее, когда чувствуют, что их работа и голос важны, и это повышает качество их работы.
- Разнообразие идей — Лидеры призваны не только искать мнения у тех, кто находится на тех же позициях, что и они. Они могут получить ценный вклад от сотрудников фронта или тех, кто лучше понимает решение, чем старшие руководители. Это увеличивает вероятность того, что демократические лидеры могут принимать решения, которые приносят пользу как можно большему числу людей.
- Творческая среда — Этот свободный поток идей создает среду, в которой работники чувствуют себя комфортно, делясь своими мыслями и планами относительно компании. Демократические лидеры увеличили бы распространенность этого и создали бы рабочее место, где работники всегда ищут способы сотрудничества.
- сильных команд — Поскольку группы, скорее всего, будут проводить много времени вместе, обсуждая решения и работая с лидерами, вероятно, будут сформированы сильные команды.Работники поймут, как важно работать с другими, уважать мысли и идеи коллег и помогать им в достижении их целей. Это может повысить доверие и восхищение среди членов команды.
часть 4
Недостатки демократических лидеров
- Медленный процесс принятия решений — Поскольку в процесс принятия решений вовлечено большое количество людей, выбор, вероятно, займет больше времени. Такое развитие событий может затруднить рабочий процесс или расстроить сотрудников.
- неэффективны в условиях кризиса — Поскольку эти лидеры привыкли выслушивать мнения других, им будет трудно принять решение, которое не предполагает участия сотрудников или коллег-лидеров. Они могут не чувствовать уверенности в принятии экстренного решения, которое не успевает пройти через процесс.
- Недостаток опыта — Хотя демократический лидер может быть готов принять окончательное решение, у рабочих может не быть опыта для принятия долгосрочных решений.Акцент делается на том, чтобы услышать как можно больше голосов, независимо от того, являются ли они подходящими людьми для принятия решений. Это может привести к ошибочному выбору, который не решит проблему.
- Работа с отказом — Поскольку работники потратили время на то, чтобы представить свой вклад и идеи, ожидается, что их концепция будет реализована. Это означает, что демократические лидеры должны будут принять некоторые жесткие решения о том, какие подходы они используют, и как они будут сообщать другим, что их идеи были отклонены.Это может вызвать некоторые интенсивные чувства у тех, кто не выполняет планы.
часть 5
лучших практик демократического лидерства
Записывайте все идеи, предложенные
Поскольку демократические лидеры не могут использовать все подходы, им будет полезно отслеживать идеи в течение всего процесса принятия решений. Хотя что-то может не сработать сегодня, это может быть полезно в будущем.
Подсказка: Статус.net — это современный инструмент, который помогает демократическим лидерам собирать идеи, обновления статуса, предложения и отзывы.Создание оптимизированного процесса принятия решений
Каждый не взволнован перспективой длительного и затяжного процесса принятия решений . Рабочие могут нуждаться в обратной связи раньше, чем позже, и должны быть конкретные проблемы, которые не требуются для прохождения через группу принятия решений. Если есть простая проблема или общая проблема, их следует классифицировать по-разному, чтобы решения могли быть приняты намного быстрее.
Вовлеките Правильных Людей
Если есть проблема с ИТ, то в выборе должны участвовать те, у кого есть опыт в технических вопросах. В то время как те, кого это касается, должны быть включены, некоторые проблемы требуют, чтобы те, кто имеет подготовку и знания в данной ситуации, имели наибольшую отдачу.
Превратите отказ в еще одну возможность
Демократическому лидеру придется отказаться от множества идей . Они должны стать искусными в передаче этого с уважением и осторожностью.Они должны сообщить сотрудникам, почему их подход не был использован, и как его можно использовать в будущем, если это применимо.
Демократические лидеры стимулируют производительность, командную работу, сотрудничество и творческий поток идей . Компании могут быть уверены, что они узнают о наиболее насущных проблемах и их решениях, поскольку сотрудники различных отделов приглашаются для участия в принятии решений. Лидеры демократов должны быть уверены, что в случае необходимости возьмут под свой контроль и тщательно отвергнут идеи, которые не имеют смысла для организации, но преимущества расширенного участия и качественного вклада заслуживают того, чтобы взглянуть на этот метод.
Эффективное лидерство — это все, что нужно для эффективного общения.
РешениеProsperForms придает отчетливости тон, делая отчет легко читаемым, и позволяет лидерам регулярно получать отчеты.
Как использовать ProsperForms для эффективного лидерского общения:
- Нисходящее общение:
a) Создайте доверие и улучшите лидерских коммуникаций путем обмена регулярными обновлениями.
б) Регулярно делитесь целями и задачами компании. - Связь вверх:
a) Легко внедрить регулярных обновлений статуса для членов вашей команды, создав канал статуса « Как вы способствовали достижению целей команды на этой неделе? ”.
б) Создание автоматизированных плановых вопросников с такими вопросами, как «Как мы можем улучшить?». - Для периодических фидов состояния: никто не забывает заполнять обновления статуса, потому что он отправляет автоматических напоминаний в соответствии с выбранным вами графиком повторения .
- Обеспечить руководство и обратную связь:
Каждый отчет о состоянии имеет отдельный раздел для комментариев , который используется членами команды для уточнения информации и лидерами для обеспечения руководства и обратной связи в контексте . - Используйте информацию из отчетов о состоянии для дальнейшего использования, а сокращают время и усилия, затрачиваемые на ежемесячные, квартальные и годовые отчеты, благодаря мощным функциям фильтрации и экспорта.
Как начать:
Шаг 1: Создайте бесплатную учетную запись и создайте новый апплет, выбрав настраиваемый шаблон формы.
- Настройте, кто будет добавлять записи, выбрав вкладку «Участники».
- Установите апплет как «для всей команды», если вы хотите, чтобы все члены команды просматривали записи друг друга.
- Кроме того, вы можете разрешить каждому участнику просматривать только свои собственные записи, а заинтересованным сторонам — просматривать все записи.
- Шаг 2: Пользователи нажимают кнопку « Открыть форму заявки », чтобы заполнить ее и отправить.
Как только новая запись будет добавлена, участники с правами «Просмотр» получат уведомление по электронной почте и смогут просматривать его в режиме реального времени на экране временной шкалы.
- Сотрудники могут обсуждать записи в режиме реального времени — у каждой записи есть свой раздел для комментариев в реальном времени.
- Добавить неограниченное количество вложений (документы, изображения, фотографии, видео, аудио заметки, файлы) к записи.
- Экспортируйте записи или делитесь ими через Интернет.
Получите мгновенный доступ к историческим данным и файлам с мощными возможностями поиска и фильтрации:
Экран панели инструментов позволяет сэкономить время, когда вы хотите проверить общий обзор, с быстрым поиском соответствующей информации одним щелчком мыши.
Создайте бесплатную учетную запись сейчас
,