Эмоции выполняют следующие функции: понятие и характеристика, психология эмоциональных явлений и управление ими

Автор: | 20.07.2020

Функции эмоций — Студопедия

Общая характеристика эмоций

План.

Эмоции

1. Общая характеристика эмоций.

2. Функции эмоций.

3. Проблема специфичности эмоций.

4. Выражение эмоций.

Теряя эмоции, человек перестает быть человеком в полном смысле этого слова, он утрачивает пристрастность по отношению к миру, в котором живет. По мнению С.Л. Рубинштейна, именно эмоция является пер­вичной формой психического (в этом состоит один из пунктов по­лемики С.Л. Рубинштейна и А.Н. Леонтьева, считавшего ощущение субъективным критерием наличия психики).

Эмоция (от лат.— потрясаю, волную) — это психическое отражение в форме непосредственного пристрастного переживания отношения явлений и ситуаций к потребностям.

Адекватное понимание эмоции возможно только при учете как внешней ситуации, так и внутреннего потребностного состояния организма. Одна и та же ситуация может спровоцировать абсолют­но различные эмоции.

К эмоциональной сфере относят собственно эмоции, аффекты, настроения, чувства. Перечисленные формы эмоциональных состояний отличаются от эмоций време­нем протекания, интенсивностью и устойчивостью

.

Аффект — это стремительно и бурно протекающий эмоциональный процесс взрывного характера, который может дать неподвластную сознательному контролю разрядку в действии, по преимуществу с потрясениями, выражающимися в дезорганизации деятельности.

Чувства — это устойчивые эмоциональные об­разования, имеющие объектный (предметный) характер. Чувство может продуцировать широкий спектр более конкретных эмоций. Например, чувство любви к ребенку может в определенных обсто­ятельствах вызывать у вас по отношению к нему нежность, тревогу или даже гнев (эмоции). Говорят также об обобщенных чувствах: чувстве юмора, иронии, возвышенного, прекрасного, трагического и т.п. Эти чувства могут проявляться более или менее ситуативно, но по большей части они выступают как формы целостного отноше­ния человека к миру.


Настроение — это достаточно продолжитель­ное эмоциональное состояние невысокой интенсивности, которое образует эмоциональный фон для протекающих психических про­цессов.

Любая эмоция представляет собой единство трех составляющих: физиологической, субъек­тивной и экспрессивной. Это означает, что мы, во-первых, претер­певаем эмоцию как физиологическое состояние, во-вторых, пережи­ваем ее и, в-третьих, выражаем.


Из античности до наших дней дошло представление об эмоциях как о явно негативном факторе, разрушающем разумную деятель­ность человека. Вспомним миф о вознице, предложенный Платоном. Разум и чувства представлены в этом мифе в виде двух непримиримых соперников, которые способны двигаться в одном направлении только под кнутом возницы — Воли.

Однако уже Ч. Дарвин говорил о биологической целесо­образности эмоций. По некоторым данным человек является самым эмоциональным среди представителей животного мира. Таким об­разом, логично предположить, что богатство эмоционального мира человека, значительно превосходящее элементарные эмоциональ­ные реакции животных, оказывается полезным для выживания и развития человечества.

1. Функция оценки. Эмоция дает возможность мгновенно оценить смысл изолированного раздражителя или ситуации для человека. Эмоциональная оценка предшествует развернутой сознательной переработке информации и поэтому как бы «направляет» ее в опре­деленное русло.

2. Функция мобилизации. Мобилизующая функция эмоций прояв­ляется, в первую очередь, на физиологическом уровне: выброс в кровь адреналина при эмоции страха повышает способность к бег­ству (правда, чрезмерная доза адреналина может привести и к обрат­ному эффекту — ступору), а понижение порога ощущения, как составляющая эмоции тревоги, помогает рас­познать угрожающие стимулы. Кроме того, феномен «сужения со­знания», который наблюдается при интенсивных эмоциональных состояниях, заставляет организм сосредоточить все усилия на пре­одолении негативной ситуации.

3. Функция следообразования. Эмоция часто возникает уже после того, как то или иное событие завершилось, т.е. тогда, когда действо­вать уже поздно. По этому поводу А.Н. Леонтьев замечал: «В резуль­тате аффекта, характеризующегося ситуацией, из которой, в сущно­сти, уже поздно искать выход, создается своеобразное настораживание по отношению к возбуждающей аффект ситуации, т.е. аффекты как бы метят данную ситуацию… Мы получаем предупреждение».

По мнению П.К. Анохина, эмоции сформировались в эволюци­онном процессе как факторы, поддерживающие адаптивное поведе­ние.

Образование ассоциативной связи между отрицательной эмо­цией и определенным типом ситуации удерживает от повторения ошибок в будущем, а положительные эмоции, наоборот, закрепля­ют приемлемые формы поведения. Особенно важна данная функ­ция в том случае, когда адаптивный результат поведения отсрочен. Например, удовольствие от питья возникает как бы само по себе до того, как организм действительно обезвожен. Таким об­разом, эмоция приобретает автономную роль в побуждении поведе­ния живого существа (есть — потому что вкусно, а не от голода).

Эмоции имеют тенденцию к обобщению. Все ситуации, сколько-нибудь схожие с теми, что уже были пережиты, приобретают определенный эмоциональный маркер. Справедлива пословица: «Обжегшись на молоке, дуют и на воду». В целом меха­низм обобщения эмоций носит позитивный характер, но иногда он приобретает и патологические, нерациональные формы фобий.

4. Функция побуждения и поддержания деятельности.

Регуляция нашей деятельности осуществляется не только на основе знаний о мире, но и ориентируясь на эмоции. Согласно формулировке С.Л. Рубинш­тейна, «эмоции являются субъективной формой существования по­требностей». Эмоции открывают человеку истинные мотивы. Во время осуществления дея­тельности динамика эмоций сигнализирует об ее успешности или препятствиях. Например, при интеллектуальной деятельности эмоциональная «ага-реакция» предвосхищает еще не осознанное субъектом нахождение решения задачи.

5. Функция компенсации информационного дефицита. Оценочная функция эмоций полезна в том случае, когда нам не хватает информации для рационального принятия ре­шения. Эмоция является своеобразным «запасным» ресурсом для решения задач. Возникно­вение эмоций как механизма, компенсирующего дефицит информа­ции, объясняет гипотеза П.В. Симонова. Основываясь на данных, полученных при обследовании космонавтов, П.В. Симонов предположил, что мера переживания эмоции зависит от двух факторов: 1) значимости потребности (П) и 2) разности между инфор­мацией, необходимой для ее удовлетворения (Ин), и доступной в данный момент информацией (Ид). Указанная разность отражает, по мнению автора, субъективную вероятность достижения цели. Причем в том случае, если Ин < Ид, наблюдается возникновение от­рицательных эмоций (страх, гнев, тревога, отвращение), а если Ин > Ид — то положительных (радость, интерес). Возникновение положительных эмоций усиливает потребности, а отрицательных — снижает их интенсивность.

6. Функция коммуникации. Экспрессивный (выразительный) ком­понент эмоций делает их «прозрачными» для социального окружения. Известно, что эмо­ции обладают «заразительностью». «Заражение» эмоциональным состоянием происходит именно потому, что люди могут понять и примерить на себя переживания другого человека.

7. Функция дезорганизации. Интенсивные эмоции способны нару­шить эффективное протекание деятельности. Аффект оказывается полезен, когда человеку необходимо полностью мобилизовать свои физические силы. Однако длительное действие интенсивной эмоции обуслов­ливает развитие состояния дистресса, который приводит к расстройству поведения и здоровья (психосоматическими заболеваниями являются язва желудка, ги­пертония, инфаркт и др.).

Эмоции. Основные функции и виды эмоций.

Эмоции — особый класс субъективных психологических состояний, отражающихся в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности.

К классу эмоций относятся настроения, чувства, аффекты, страсти, стрессы. Это так называемые «чистые» эмоции. Они включены во все психические процессы и состояния человека. Любые проявления его активности сопровождаются эмоциональными переживаниями.

У человека главная функция эмоций состоит в том, что благодаря эмоциям мы лучше понимаем друг друга, можем, не пользуясь речью, судить о состояниях друг друга и лучше настроиться на совместную деятельность и общение. Замечательным, например, является тот факт, что люди, принадлежащие к разным культурам, способны безошибочно воспринимать и оценивать выражения человеческого лица, определять по нему такие эмоциональные состояния, как радость, гнев, печаль, страх, отвращение, удивление. Это, в частности, относится и к тем народам, которые вообще никогда не находились в контактах друг с другом.

Эмоции выступают как внутренний язык, как система сигналов, посредством которой субъект узнает о потребностной значимости происходящего. Особенность эмоций состоит в том, что они непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности. Эмоции в деятельности человека выполняют функцию оценки ее хода и результатов. Они организуют деятельность, стимулируя » и направляя ее.

Функции эмоций.

Однако уже Ч. Дарвин говорил о биологической целесообразности эмоций. По некоторым данным человек является самым эмоциональным среди представителей животного мира. и развития человечества. Рассмотрим наиболее часто обсуждаемые в психологической литературе функции эмоций.

Функция оценки. Эмоция дает возможность мгновенно оценить смысл изолированного раздражителя или ситуации для человека. Эмоциональная оценка предшествует развернутой сознательной переработке информации и поэтому как бы «направляет» ее в определенное русло. Все знают, как важно первое впечатление, которое мы производим на нового знакомого. Если первое впечатление от человека благоприятное, то в дальнейшем достаточно сложно разрушить возникшую позитивную настройку восприятия («Все, что делает этот приятный человек, – хорошо!»). И, наоборот, «реабилитировать» в своих глазах человека, который почему-то показался нам неприятным, удается с трудом.

Функция мобилизации. Мобилизующая функция эмоций проявляется, в первую очередь, на физиологическом уровне: выброс в кровь адреналина при эмоции страха повышает способность к бегству (правда, чрезмерная доза адреналина может привести и к обратному эффекту – ступору), а понижение порога ощущения, как составляющая эмоции тревоги, помогает распознать угрожающие стимулы. Кроме того, феномен «сужения сознания», который наблюдается при интенсивных эмоциональных состояниях, заставляет организм сосредоточить все усилия на преодолении негативной ситуации.

Функция следообразования.

Эмоция часто возникает уже после того, как то или иное событие завершилось, т.е. тогда, когда действовать уже поздно. По этому поводу А.Н. Леонтьев замечал: «В результате аффекта, характеризующегося ситуацией, из которой, в сущности, уже поздно искать выход, создается своеобразное настораживание по отношению к возбуждающей аффект ситуации, т.е. аффекты как бы метят данную ситуацию… Мы получаем предупреждение».

Согласно формулировке С.Л. Рубинштейна, «эмоции являются субъективной формой существования потребностей». Современный человек весьма изощрен по части мотивировок своего поведения, однако именно эмоции открывают ему (и окружающим) истинные мотивы. Во время осуществления деятельности динамика эмоций сигнализирует об ее успешности или препятствиях. Например, при интеллектуальной деятельности эмоциональная «ага-реакция» предвосхищает еще не осознанное субъектом нахождение решения задачи.

Функция компенсации информационного дефицита. Описанная выше оценочная функция эмоций особенно полезна в том случае, когда нам не хватает информации для рационального принятия решения. Эмоции обладают совершенно экстраординарным значением в функционировании живых организмов и вовсе не заслуживают того, чтобы их противопоставляли «интеллекту». Эмоции, скорее всего, сами представляют высший порядок интеллекта. Другими словами, эмоция является своеобразным «запасным» ресурсом для решения задач. Возникновение эмоций как механизма, компенсирующего дефицит информации, объясняет гипотеза П.В. Симонова.

Возникновение положительных эмоций усиливает потребности, а отрицательных – снижает их интенсивность.

Когда человек оказывается в ситуации информационного дефицита и не в состоянии сделать какой-либо прогноз, он может «опереться» на эмоцию – получить «эмоциональный аванс».

Функция коммуникации. Экспрессивный (выразительный) компонент эмоций делает их «прозрачными» для социального окружения. Выражение некоторых эмоций, например боли, вызывает пробуждение альтруистической мотивации у других людей. Например, матери легко отличают плач детей, вызванный болью, от плача по другим причинам и быстрее спешат на помощь. Известно, что эмоции обладают «заразительностью». «Заражение» эмоциональным состоянием происходит именно потому, что люди могут понять и примерить на себя переживания другого человека.

Для того чтобы содержание эмоции было верно истолковано окружающими, эмоции должны выражаться в конвенциональной (т.е. понятной всем членам общества) форме. Отчасти это достигается врожденными механизмами реализации базовых эмоций.

Функция дезорганизации. Интенсивные эмоции способны нарушить эффективное протекание деятельности. Даже аффект оказывается полезен, когда человеку необходимо полностью мобилизовать свои физические силы. Однако длительное действие интенсивной эмоции обусловливает развитие состояния дистресса, который, в свою очередь, действительно приводит к расстройству поведения и здоровья.

Виды эмоций.

Основные эмоциональные состояния, которые испытывает человек, делятся на собственно эмоции, чувства и аффекты. Эмоции и чувства предвосхищают процесс, направленный на удовлетворение потребности, имеют идеаторный характер и находятся как бы в начале его.

Эмоции — это очень сложные психические явления. К наиболее значимым эмоциям принято относить следующие типы эмоциональных переживаний: аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения, эмоциональный стресс.

Чувства — продукт культурно-исторического развития человека. Они связаны с определенными предметами, видами деятельности и людьми, окружающими человека.

Чувства выполняют в жизни и деятельности человека, в его общении с окружающими людьми мотивирующую роль. В отношении окружающего его мира человек стремится действовать так, чтобы подкрепить и усилить свои положительные чувства. Они у него всегда связаны с работой сознания, могут произвольно регулироваться.

Аффект — наиболее мощный вид эмоциональной реакции. Аффектами называют интенсивные, бурно протекающие и кратковременные эмоциональные вспышки. Примерами аффекта могут служить сильный гнев, ярость, ужас, бурная радость, глубокое горе, отчаяние. Эта эмоциональная реакция полностью захватывает психику человека, соединяя главный воздействующий раздражитель со всеми смежными, образуя единый аффективный комплекс, предопределяющий единую реакцию на ситуацию в целом.

Одна из главных особенностей аффекта состоит в том, что данная эмоциональная реакция неодолимо навязывает человеку необходимость выполнить какое-либо действие, но при этом у человека теряется чувство реальности. Он перестает себя контролировать и даже может не осознавать того, что делает. Это объясняется тем, что в состоянии аффекта возникает чрезвычайно сильное эмоциональное возбуждение, которое, затрагивая двигательные центры коры головного мозга, переходит в двигательное возбуждение. Под действием этого возбуждения человек совершает обильные и часто беспорядочные движения и действия. Бывает и так, что в состоянии аффекта человек цепенеет, его движения и действия совсем прекращаются, он словно лишается дара речи.

Страсть — еще один вид сложных, качественно своеобразных и встречающихся только у человека эмоциональных состояний. Страсть представляет собой сплав эмоций, мотивов и чувств, сконцентрированных вокруг определенного вида деятельности или предмета. Объектом страсти может стать человек. С.Л. Рубинштейн писал, что “страсть всегда выражается в сосредоточенности, собранности помыслов и сил, их направленности на единую цель… Страсть означает порыв, увлечение, ориентацию всех устремлений и сил личности в едином направлении, сосредоточение их на единой цели”.

«Эмоции. Основные параметры (знак, модальность, интенсивность, длительность и т.д.) и функции эмоций (оценочная, регуляторная, коммуникативная и т.д.)»
Инфоурок › Школьному психологу ›Презентации›»Эмоции. Основные параметры (знак, модальность, интенсивность, длительность и т.д.) и функции эмоций (оценочная, регуляторная, коммуникативная и т.д.)»

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд Определение Эмоции характеризуют потребности человека и предметы, на которые Описание слайда:

Определение Эмоции характеризуют потребности человека и предметы, на которые они направлены. В процессе эволюции эмоциональные ощущения и состояния биологически закрепились как способ поддержания жизненного процесса в его оптимальных границах. Их значение для организма заключается в предупреждении о разрушающем характере каких-либо факторов. Таким образом, эмоции являются одним из основных механизмов регуляции функционального состояния организма и деятельности человека.

2 слайд Знак Знак эмоций соответствует тому, в какой мере они субъективно приятны или Описание слайда:

Знак Знак эмоций соответствует тому, в какой мере они субъективно приятны или неприятны. Он является субъективным показателем полезности — вредности соответствующей эмоциогенной ситуации.

3 слайд Окраска Окраска эмоций - эта та качественная характеристика, которая придает Описание слайда:

Окраска Окраска эмоций — эта та качественная характеристика, которая придает своеобразие и неповторимость каждому переживанию. Она определяется характером лежащей в основе эмоции потребности. Каждая потребность сопровождается собственной, только ей присущей эмоциональной окраской. Например, пищевая потребность порождает один тип эмоциональной окраски, познавательная — другой, половая — третий. Соответственно и самих эмоций, в зависимости от окраски, столько же, сколько и потребностей. 

4 слайд Интенсивность Интенсивность эмоций человека - это их количественная характери Описание слайда:

Интенсивность Интенсивность эмоций человека — это их количественная характеристика.

5 слайд Длительность Длительность является временной характеристикой эмоций человека. Описание слайда:

Длительность Длительность является временной характеристикой эмоций человека. Она зависит от продолжительности контакта (реального или мысленного) человека с эмоциогенной ситуацией и от времени, на протяжении которого соответствующая потребность находится в состоянии неудовлетворения. Через эти факторы можно преднамеренно изменять продолжительность эмоций, то есть содействовать их удлинению или укорочению. В зависимости от времени протекания существует бесконечное множество эмоций, начиная от предельно кратковременных аффективных реакций (не более долей секунды) и заканчивая очень продолжительными эмоциональными состояниями, растянутыми на многие дни.

6 слайд Интенсивность Чем сильнее потребность и чем непредвиденнее для субъекта услов Описание слайда:

Интенсивность Чем сильнее потребность и чем непредвиденнее для субъекта условия, способствующие или препятствующие ее удовлетворению, тем сильнее в этой ситуации эмоциональное переживание. Именно через эти факторы можно целенаправленно управлять эмоциональными реакциями человека, то есть содействовать их усилению или ослаблению. В зависимости от интенсивности можно выделить огромное разнообразие эмоций, начиная от едва заметного и плохо осознаваемого эмоционального тона ощущений и заканчивая сильнейшими, кратковременными, бурно протекающими, неконтролируемыми и неуправляемыми аффектами.

7 слайд Модальность  В психологической литературе существуют различные подходы к тому Описание слайда:

Модальность  В психологической литературе существуют различные подходы к тому, сколько и какие из эмоциональных модальностей являются базовыми. Разные авторы называют различное число базисных модальностей – от двух (удовольствие-неудовольствие) до десяти. В отечественной психологии В. Д. Небылицыным было предложено рассматривать три главных модальности: радость, гнев, страх. Остальные же эмоции являются их производными или сочетаниями. По мнению О. П. Санниковой, «эмоции таких паттернов как «радость» и «печаль» относятся к одному и тому же качественному континууму, занимая в нем полярные позиции». А. И. Макеева рассматривает как основные следующие эмоциональные модальности: радость, удивление, страх, страдание, гнев, презрение. Шесть базисных эмоций называет и А. Т. Злобин: страх, грусть, гнев, стыд, радость, бесстрашие.

8 слайд Функции Эмоции являются очень важными психологическими инструментами обеспече Описание слайда:

Функции Эмоции являются очень важными психологическими инструментами обеспечения социального бытия человека. Именно поэтому они возникают и существуют у человека как необходимая сторона его душевной жизни. Эмоции выполняют следующие функции: оценочную, побудительную, сигнальную, регулятивная, подкрепляющая,

9 слайд Оценочная фун-ия Эта функция эмоций заключается в непосредственной (в форме п Описание слайда:

Оценочная фун-ия Эта функция эмоций заключается в непосредственной (в форме переживаний) сигнализации субъекту о значимости для него оцениваемых предметов, ситуаций, событий: их полезности – вредности, потребностной значимости и т.д. Функция оценки в значительной степени сближает эмоции с мышлением.

10 слайд Побудительная ф-ия Чувства как бы определяют направление поиска, способное об Описание слайда:

Побудительная ф-ия Чувства как бы определяют направление поиска, способное обеспечить решение задачи. Эмоциональное переживание содержит образ предмета, удовлетворяющего потребности, и свое пристрастное отношение к нему, что и побуждает человека к действию.

11 слайд Сигнальная ф-ия Данную функцию еще можно назвать коммуникативной. Эмоции сопр Описание слайда:

Сигнальная ф-ия Данную функцию еще можно назвать коммуникативной. Эмоции сопровождаются выразительными движениями: мимическими (движение мышц лица), пантомимическими (движение мышц тела, жесты), изменениями голоса, вегетативными изменениями (потоотделение, покраснение или побледнение кожи). Эти проявления эмоций и чувств сигнализируют другим людям о том, какие эмоции и чувства переживает человек; они позволяют ему передать свои переживания другим людям, информировать их о своем отношении к предметам и явлениям окружающей действительности.

12 слайд Регулятивная ф-ия Стойкие переживания направляют наше поведение, поддерживают Описание слайда:

Регулятивная ф-ия Стойкие переживания направляют наше поведение, поддерживают его, заставляют преодолевать встречающиеся на пути препятствия. Регулятивные механизмы эмоций снимают избыток эмоционального возбуждения. Когда эмоции достигают крайнего напряжения, происходит их трансформация в такие процессы, как выделение слезной жидкости, сокращение мимической и дыхательной мускулатуры (плач).

13 слайд Подкрепляющая ф-ия Значимые события, вызывающие сильную эмоциональную реакцию Описание слайда:

Подкрепляющая ф-ия Значимые события, вызывающие сильную эмоциональную реакцию, быстро и надолго запечатлеваются в памяти. Так, эмоции «успеха — неуспеха» обладают способностью привить любовь к какому-либо виду деятельности или угасить ее.

14 слайд Список литературы: ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА. Учебное пособие. Аверченко Л.К., Описание слайда:

Список литературы: ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА. Учебное пособие. Аверченко Л.К., Андрюшина Т.В., Булыгина А.А., Журевич Л.А., Залесов Г.М., Звягинцев В.В., Кашник О.И., Крейк А.И., Николаенко В.М., Татаринова Г.Б., Федосихина Е.А., Шибаева С.С. Москва-2000 г.

15 слайд Список литературы: ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА. Учебное пособие. Аверченко Л.К., Описание слайда: 16 слайд Список литературы: ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА. Учебное пособие. Аверченко Л.К., Описание слайда: Список литературы: ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА. Учебное пособие. Аверченко Л.К.,

Курс профессиональной переподготовки

Педагог-психолог

Список литературы: ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА. Учебное пособие. Аверченко Л.К.,

Курс повышения квалификации

Список литературы: ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА. Учебное пособие. Аверченко Л.К.,

Курс повышения квалификации

Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

Выберите категорию: Все категорииАлгебраАнглийский языкАстрономияБиологияВнеурочная деятельностьВсеобщая историяГеографияГеометрияДиректору, завучуДоп. образованиеДошкольное образованиеЕстествознаниеИЗО, МХКИностранные языкиИнформатикаИстория РоссииКлассному руководителюКоррекционное обучениеЛитератураЛитературное чтениеЛогопедия, ДефектологияМатематикаМузыкаНачальные классыНемецкий языкОБЖОбществознаниеОкружающий мирПриродоведениеРелигиоведениеРодная литератураРодной языкРусский языкСоциальному педагогуТехнологияУкраинский языкФизикаФизическая культураФилософияФранцузский языкХимияЧерчениеШкольному психологуЭкологияДругое

Выберите класс: Все классыДошкольники1 класс2 класс3 класс4 класс5 класс6 класс7 класс8 класс9 класс10 класс11 класс

Выберите учебник: Все учебники

Выберите тему: Все темы

также Вы можете выбрать тип материала:

loading

Общая информация

Номер материала: ДБ-1519113

Похожие материалы

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

5.4. Функции эмоций

В психической жизни человека эмоции выполняют множе­ство разнообразных функций, общей характеристикой которых является функ­ция

оценки значимости для субъекта той или иной ситуации или  объектов  в   их отношении  к его мотивационной сфере. В  форме эмоции субъекту предстает степень настоятельности потребности, в том числе и степень ее удовлетворения к настоящему моменту, в наличной ситу­ации, а также вероятность ее удовлетворения в ожидаемой ситуации. Из этой общей функции эмоций вытекают и более специфические: функция побуждения, подкрепления, предвосхищающая функция, функция дифференцирующей и синтезирующей основы образа, функция мобилизации орга­нов действия, функция    «аварийного»   разрешения   ситуации, организующая         функция,     коммуникативная 

В психической жизни человека эмоции выполняют функции, общей характеристикой которых является функция оценки 

зна­чимости для субъекта той или

иной ситуации

или объектов

 в их от­ношении  к

его мотива­ционной сфере.

функция,     а    также   множество   иных    функций, выполняемых дифференциальны­ми эмоциями, такими как радость, гнев, презрение и т.д.

Функция побуждения заключается в том, что эмоции не только сигнализиру­ют о потребности или желании, но и с достижением ими определенной интен­сивности они настоятельно побуждают субъекта их удовлетворить. Нехватка или несовместимость чего-то с внутренними условиями существования орга­низма или личности вызывает эмоциональные переживания, иногда очень силь­ные, побуждающие человека действовать. Это и испуг, и гнев, и зависть, и нена­висть, и чувство вины, и любовь, и множество других оттенков эмоциональных переживаний.

Подкрепляющая функция заключается в том, что после достижения ситуа­ции, получения предмета или выполнения действия, способных удовлетворить потребность, возникает состояние, в ряде случаев очень сильное, как награда за достижение цели, которая в свою очередь в дальнейшем становится силой, по­буждающей к достижению подобных ситуаций. Эта схема верна как в отноше­нии положительных, так и отрицательных эмоций, которые «наказывают» чело­века за осуществление или неосуществление определенных действий и в даль­нейшем побуждают его избегать ситуаций, наносящих вред организму или личности, т.е. не способствуют, а препятствуют удовлетворению потребностей. Косвенным образом подкрепляющая функция эмоций подтверждается наличием специальных мозговых структур, раздражение которых приводит к возникнове­нию соответствующих эмоций. В частности, Олдс (начиная с 1954 г.) обнаружил в глубоких структурах мозга крыс участок, раздражение которого, по-видимому, вызывало переживание удовольствия. Когда крыса получила возможность само­стоятельно с помощью педали, замыкающей электрическую цепь, раздражать этот участок, количество таких самораздражений доходило до 8000 в час.

В процессе индивидуального развития подкрепляющая функция эмоций предшествует побуждающей. Карл Бюлер показал, что переживание удоволь­ствия у детей сдвигается по мере развития ребенка. В раннем возрасте эмоции удовольствия возникают в момент получения желаемого результата и, таким образом, играют завершающую роль. В дальнейшем ребенку доставляет удо­вольствие не только результат, но и сам процесс деятельности. Будучи связан­ным с этим процессом, эмоция выполняет функциональную роль. У более стар­ших детей эмоции начинают играть побуждающую роль.

Сам по себе след, оставленный в психике пережитой эмоцией в результате удачных или неудачных действий не имел бы смысла, если бы он не использо­вался в будущем. Еще до того как человек осознает или поймет на рациональном уровне значение ситуации или объекта, эмоции просигнализируют ему о воз­можном приятном или неприятном исходе событий, выполняя при этом пред­восхищающую функцию. Это и неясное беспокойство, и страх, и радостное вол­нение, и другие формы предчувствия событий.

Дифференцирующая и синтезирующая функция эмоций проявляется в та­ких феноменах, как избирательность восприятия, направленность мышления и наличие аффективных комплексов. Именно эмоциональное отношение к проис­ходящему позволяет субъекту отобрать из бесчисленного множества впечатле­ний те, которые отвечают его насущным потребностям. Хорошо известно, что эмоциональные переживания направляют не только восприятие, но и мышление человека, как это бывает, например, при ревности или состоянии влюбленности. Синтезирующая функция эмоций проявляется в существовании так называе­мых аффективных когнитивных комплексов — совокупности образов, связан­ных с ситуацией, в которой возникло сильное эмоциональное переживание. Лю­бой из объектов данной ситуации может возбудить пережитую эмоцию. Так, вещи близкого человека, места встречи с ним, виденные вместе с ним картины и т.д. вызывают печаль после его потери.

Функция мобилизации органов действия и «аварийного» разрешения ситуа­ции ярко проявляется в состоянии аффекта, когда человек совершает действия, по силе и стремительности несопоставимые с его обычными возможностями. В этих же состояниях проявляется и организующая функция эмоций, когда все психические процессы объединяются для достижения одной цели.

Коммуникативную функцию выполняют, строго говоря, не сами по себе эмоции, а те выразительные движения, которые их сопровождают. У человека и высших животных, ведущих стадный образ жизни, процессы научения, предуп­реждения друг друга об опасности, побуждения других особей к совершению каких-либо действий и другие формы взаимодействия во многом связаны с вы­разительными движениями. Крик при испуге, подкрепленный появлением ре­альной опасности, или расслабленная поза, за которой следует дружелюбное об­щение, становятся сигналом и в дальнейшем служат непроизвольным средством коммуникации. Вообще процесс коммуникации возможен только с помощью движений, которые в этом процессе приобретают характер жестов. Движения голосовых связок и всего речевого аппарата, в результате которых возникают звуки, представляют собой частный случай движений и также являются жес­тами. С появлением способности устанавливать произвольную связь между зна­ком и обозначаемым у человека появляются и символические жесты, обозначающие эмоции, которые, переплетаясь с непроизвольными выразительными движениями, образуют «язык» эмоций. Непроизвольные движения плохо конт­ролируются, поэтому они являются более надежным источником информации о переживаемых в данный момент субъектом эмоциях и чувствах. Человек может очень убедительно признаваться в любви принятым в данном обществе спосо­бом, но если он в действительности при этом испытывает чувство ненависти, он может выдать себя непроизвольным жестом — мимикой, позой, интонацией, оговоркой. Условные формы проявления эмоций и чувств изменяются от куль­туры к культуре, однако «язык» выразительных движений, сопровождающих фундаментальные эмоции и чувства, универсален, именно поэтому люди в со­стоянии понять эмоциональные переживания любого человека, живущего на планете, такие как страх, удивление, любовь, радость, тревога и т.д.

Оглавление

Понравилась статья? Поделись ею с друзьями и поддержи автора!

  • Facebook
  • Twitter
  • Мой мир
  • Google+
  • LiveJournal
  • Вконтакте

Хочешь узнавать больше? Получай новые статьи в час публикации

ФУНКЦИИ ЭМОЦИИ И ЧУВСТВ — ПСИХОЛОГИЯ.  КУРС ЛЕКЦИЙ

Эмоции и чувства выполняют следующие функции:

1. Коммуникативную,

2.        Регулятивную,

3.        Отражательную,

4.        Побудительную,

5.        Подкрепляющую,

6.        Переключательную,

7.        Приспособительную.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Коммуникативная или сигнальная функция выражается в том, что эмоции и чувства сопровождаются выразительными движениями:

Ø  Мимическими (движения мышц лица)

Ø  Пантомимическими (движения мышц тела, жесты)

Ø  Изменениями голоса,

Ø  Вегетативными изменениями (потоотделение, покраснение или побледнение кожи).

Эти проявления эмоций и чувств сигнализируют другим людям о том, какие эмоции и чувства переживает человек. Они же позволяют ему передать свои переживания другим людям, информировать их о своем отношении к предметам и явлениям окружающей действительности.

2. Регулятивная функция выражается в том, что стойкие переживания направляют наше поведение, поддерживают его, заставляют преодолевать встречающиеся на пути препятствия. Регулятивные механизмы эмоций снимают избыток эмоционального возбуждения. Когда эмоции достигают крайнего напряжения, происходит их трансформация в такие процессы, как выделение слезной жидкости, сокращение мимической и дыхательной мускулатуры (плач).

3. Отражательная (оценочная) функция выражается в обобщенной оценке явлений и событий. Чувства охватывают весь организм и позволяют определить полезность или вредность воздействующих на них факторов и реагировать, прежде чем будет определено само вредное воздействие.

4. Побудительная (стимулирующая) функция. Чувства как бы определяют направление поиска, способное обеспечить решение задачи. Эмоциональное переживание содержит образ предмета, удовлетворяющего потребности, и свое пристрастное отношение к нему, что и побуждает человека к действию.

5. Подкрепляющая функция выражается в том, что значимые события, вызывающие сильную эмоциональную реакцию, быстро и надолго запечатлеваются в памяти. Так, эмоции «успеха – неуспеха» обладают способностью привить любовь к какому-либо виду деятельности или угасить ее.

6. Переключательная функция обнаруживается при конкуренции мотивов, в результате которой определяется доминирующая потребность (борьба между страхом и чувством долга). Привлекательность мотива, его близость личностным установкам направляет деятельность личности в ту или другую сторону.

7. Приспособительная функция. Эмоции возникают как средство, при помощи которого живые существа устанавливают значимость тех или иных условий с целью удовлетворения актуальных для них потребностей. Благодаря вовремя возникшему чувству организм имеет возможность эффективно приспособиться к окружающим условиям.

В нашей психической жизни чувства занимают особое место:

Ø  Разнообразные эмоциональные моменты входят в содержание всех умственных процессов – восприятия, памяти, мышления и др.

Ø  Чувства обусловливают яркость и полноту наших восприятий, они влияют на скорость и прочность запоминания. Эмоционально окрашенные факты запоминаются быстрее и прочнее.

Ø  Чувства непроизвольно активизируют или, наоборот, затормаживают процессы мышления. Они стимулируют деятельность нашей фантазии, придают нашей речи убедительность, яркость и живость.

Ø  Чувства вызывают и стимулируют наши действия. Сила и настойчивость волевых действий в значительной степени обусловливается чувствами.

Ø  Чувства обогащают содержание человеческой жизни. Люди с бедными и слабыми эмоциональными переживаниями становятся сухими, мелочными педантами. Положительные эмоции и чувства повышают нашу энергию и трудоспособность.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

3.Основные функции эмоций.

1.Роль эмоций в управлении поведением и деятельностью.

На данный во­прос можно отвечать обобщенно, имея в виду ту роль, кото­рую играют в жизни человека все без исключения эмоции, и дифференцированно, оценивая ту частную роль, которую выполняют отдельные разновидности эмоций. Роль (обобщенное значение) — это характер и степень участия эмоций в чем-либо, определяемая их функциями, или же их влияние на что-то помимо их природного предназначения (т. е. вторичный продукт их функционирования). Роль эмоций для животных и человека может быть положительной и отрицательной. При рассмотрении функций эмоции их роль будет более детализирована. Рассмотрим основную роль эмоций в управлении поведением и деятельностью.

1. Отражательно-оценочная роль эмоций. Эта роль эмоций проявляется за счет субъективного компонента эмоционального реагирования (переживания) на начальном этапе произвольного управления (при возникновении потребности и развертывании на ее основе мотивационного процесса) и на конечном этапе (при оценке достигнутого результата: удовлетворении потребности, реализации намерения). Отражательная функция эмоций признается не всеми учеными. В. К. Вилюнас (1979) считает, что «эмоции выполняют функцию не отражения объективных явлений, а выражения субъективных к ним отношений». И он, пожалуй, прав. Для отражения реальности у животных и человека имеются анализаторы и мышление. Они выполняют роль зеркала, которое отражает то, что есть. Нравится человеку то, что он видит в зеркале или нет — это не зависит от зеркала, оно не дает оценку отражаемому. Оценка (отношение) зависит от субъективного восприятия видимого, которое сопоставляется с эталонами, желаниями, вкусами человека.

2. Побудительная роль эмоций. По мнению С. Л. Рубинштейна, «…эмоция в себе самой заключает влечение, желание, стремление, направленное к предмету или от него, так же как влечение, желание, стремление всегда более или менее эмоционально».

3.Мотивационная роль эмоций. Эмоции играют заметную роль на всех этапах мотивационного процесса: при оценке значимости внешнего раздражителя, при сигнализации о возникшей потребности и оценке ее значимости, при прогнозировании возможности удовлетворения потребности, при выборе цели.

4. Активационно-энергетическая роль эмоций. Влияние эмоций на физические возможности человека и животных было известно давно. Еще Б. Спиноза писал, что эмоции увеличивают или уменьшают «способность тела к действию».

Активационно-энергетическая роль эмоционального реагирования проявляется в основном за счет его физиологического компонента: изменения вегетативных функций и уровня возбуждения корковых отделов мозга. По влиянию на поведение и деятельность человека немецкий философ И. Кант разделил эмоциональные реакции (эмоции) на стенические («стена» по-гречески — сила), усиливающие жизнедеятельность организма, и астенические — ослабляющие ее. Стенический страх может способствовать мобилизации резервов человека за счет выброса в кровь дополнительного количества адреналина, например при активно-оборонительной его форме (бегстве от опасности). П. К. Анохин говорил о «мотивационном тонусе», благодаря которому все жизненные процессы поддерживаются на оптимальном уровне. Об этом же пишет П. В. Симонов (1987): «Будучи активным состоянием системы специализированных мозговых структур, эмоции оказывают влияние на другие церебральные системы, регулирующие поведение, процессы восприятия внешних сигналов и извлечения энграмм этих сигналов из памяти, вегетативные функции организма…». При этом он отмечает, что «при возникновении эмоционального напряжения объем вегетативных сдвигов (учащение сердцебиения, подъем кровяного давления, выброс в кровяное русло гормонов и т. д.), как правило, превышает реальные нужды организма. По-видимому, процесс естественного отбора закрепил целесообразность этой избыточной мобилизации ресурсов. В ситуации прагматической неопределенности (а именно она так характерна для возникновения эмоций), когда неизвестно, сколько и чего потребуется в ближайшие минуты, лучше пойти на излишние энергетические траты, чем в разгар напряженной деятельности — борьбы или бегства -остаться без достаточного обеспечения кислородом и метаболическим «сырьем»» (Там же, с. 84). Показано (Дорфман, 1986), что физическая работоспособность у лиц с сильной нервной системой больше при эмоции радости, чем при эмоции страдания, а у лиц со слабой нервной системой — при эмоции страдания, чем при эмоции радости (правда, на уровне достоверности только по показателю мощности работы)

5. Деструктивная роль эмоций. Эмоции могут играть в жизни человека не только положительную, но и отрицательную (разрушительную) роль. Они могут приводить к дезорганизации поведения и деятельности человека. Во многих случаях дезорганизующая роль эмоций, очевидно, связана не столько с их модальностью, сколько с силой эмоционального возбуждения. Здесь проявляется «закон силы» И. П. Павлова (при очень сильных раздражителях возбуждение переходит в запредельное торможение) Однако имеет значение и модальность эмоции. Страх, например, может нарушить поведение человека, связанное с достижением какой-либо цели, вызывая у него пассивно-оборонительную реакцию (ступор при сильном страхе, отказ от выполнения задания). Это приводит либо к отказу от деятельности, либо к замедлению темпов овладения какой-либо деятельностью, представляющейся человеку опасной, Однако по мере изучения роли эмоций отношение к ним стало меняться, и в настоящее время дезорганизующая роль эмоций подвергается сомнению. Так, В. К. Вилюнас (1984) считает, что дезорганизующую роль эмоций можно принять лишь с оговорками. Он полагает, что дезорганизация деятельности связана с тем, что эмоции организуют другую деятельность, которая отвлекает силы и внимание от основной деятельности, протекающей в тот же момент. Сама же по себе эмоция дезорганизующей функции не несет. «Даже такая грубая биологическая реакция, как аффект, — пишет Вилюнас, — обычно дезорганизующая деятельность человека, при определенных условиях может оказаться полезной, например, когда от серьезной опасности ему приходится спасаться, полагаясь исключительно на физическую силу и выносливость. Это значит, что нарушение деятельности является не прямым, а побочным проявлением эмоций, иначе говоря, что в положении о дезорганизующей функции эмоций столько же правды, сколько, например, в утверждении, что праздничная демонстрация выполняет функцию задержки автотранспорта» .

2. Коммуникативная роль эмоций. Роль эмоций в когнитивных процессах.

Коммуникативная роль эмоций заключается в том, что с их помощью люди могут общаться друг с другом, пере­давая друг другу важную для их жизни информацию. Пра­вильнее было бы говорить, что не сами эмоции как внутрен­ние переживания человека реализуют данную роль, а со­провождающие эмоции телодвижения и телесные изменения. В число этих телесных изменений входят жесты, мимика, пантомимика, модуляции голоса, покраснение, побледнение, высыхание или увлажнение кожи и другое. Мимические и пантомимические движения позволяют человеку передавать свои переживания другим людям, информировать их о своем отношении к явлениям, объектам и т.д. Мимика, жесты, позы, выразительные вздохи, изменение интонации являются «языком человеческих чувств», средством сообщения не столько мыслей, сколько эмоций. Существуют генетически заданные универсальные комплексы поведенческих реакций, выражающие возникновение основных фундаментальных эмоций. Генетическая детерминированность экспрессивных реакций подтверждается сходством выразительных мимических движений у слепых и зрячих (улыбка, смех, слезы). Различия в мимических движениях между слепыми и видящими маленькими детьми совсем незначительны. Однако с возрастом мимика зрячих становится более выразительной, тогда как у слепых она не только не совершенствуется, а даже регрессирует. Следовательно, мимические движения имеют не только генетическую детерминанту, но и сильно зависят от обучения и воспитания. Важность этой роли эмоций видна из того, что на Западе многие руководители принимают на работу сотрудников по коэффициенту интеллекта (IQ), а повышают в должности — по эмоциональному коэффициенту (EQ), характеризующему способность человека к эмоциональному общению.

Эмоциональные реакции, состояния и отношения могут оказывать влияние на протекание познавательных психических процессов.

Ощущения. Люди, находящиеся в состоянии выраженной депрессии, описывают свои ощущения как притупленные, неяркие, невыразительные: все вокруг как бы окрашивается в оттенки серого цвета, другие цвета становятся бледными, неинтересными, пища кажется безвкусной, пресной или одинаковой на вкус, звуки становятся или приглушенными или чрезмерно громкими, тело наливается непривычной тяжестью, так что каждое движение вызывает чувство дискомфорта. В приподнятом настроении человек, наоборот, ощущает необычайную легкость, все вокруг окрашивается в сочные цвета, все вызывает интерес и желание действовать, пища приобретает все оттенки вкуса. Известно, что страх повышает болевую чувствительность, а гнев или азарт — понижает, например, во время упоения боем человек может не чувствовать значительных повреждений.

Восприятие. Сильные эмоциональные реакции могут существенно влиять на точность и содержание восприятия. Искажения эти могут быть настолько серьезными, что разные люди, бывшие свидетелями сцен с сильным эмоциональным воздействием, могут совершенно по-разному описывать произошедшее. Это обстоятельство хорошо известно следователям по уголовным делам. Эмоциональные состояния оказывают влияние на избирательно негативные стороны жизни, что может служить диагностическим признаком — больше например, в подавленном состоянии человек обращает влияние на человек подмечает плохое, тем больше оснований для суждения о его сниженном настроении. Влияние эмоционального отношения на восприятие известно всем: когда что-то или кто-то очень нравится, недостатки и изъяны не замечаются, человек их буквально «не видит» и искренне считает, что другие его просто дурачат или завидуют ему.

Мышление. Эмоциональные реакции могут оказывать существенное влияние на процессы мышления. Сильный страх приводит к путанице в мыслях, человек не в состоянии контролировать ход мыслей, допускает множество ошибок, не может выполнить простейших задач. Радость, чувство эмоционального подъема в определенных пределах, наоборот, способствует продуктивности мышления, у человека рождаются новые идеи и решения, его мышление становится свободным, нетривиальным. Эмоциональные состояния оказывают влияние не только на продуктивность, но и на динамику и содержание мышления. В подавленном состоянии мышление замедляется, становится тугоподвижным, неповоротливым, в содержании преобладают темы неудачи, поражения, невозможности решения проблем. В приподнятом эмоциональном состоянии темп мышления ускоряется, появляется ориентация на дело и достижения. Эмоциональные отношения также влияют на процесс мышления. Это можно подтвердить тривиальными примерами вдохновения, вызванного чувством любви, или фиксации мышления на одной тематике при переживании ревности или ненависти и т.д.

Память. Лучше запоминается и дольше хранится в памяти эмоционально окрашенный материал — тексты, события, сцены, сами по себе переживания. Материал, не вызывающий эмоционального отклика, интереса, требует для его запоминания большего количества повторений, что находит свое отражение в так называемой «зубрежке». Кроме того, он и сохраняется хуже.

Таким образом, эмоции, оказывая общее активирующее или, наоборот, депрессивное влияние, могут либо повышать, либо снижать эффективность познавательных психических процессов.

Итак, эмоции, являясь компонентом психики, имеют свое специфическое содержание, отличное от содержания познавательных процессов, а также механизмов, обеспечивающих организацию целенаправленных действий, и выполняют свою специфическую роль в организации целостного приспособительного акта. Эмоции сигнализируют о наличии какой-то потребности, предупреждают об особенностях ситуации с точки зрения удовлетворения потребностей, являются наградой или наказанием, придают определенный чувственный тон нашим ощущениям и восприятиям, активизируют или угнетают мышление и, организуясь в определенные устойчивые образцы паттерны), становятся важной характеристикой конкретной личности. Эмоции наполняют содержанием формы, которые выстраивает перед нашим взором разум, придают смысл оценкам, даваемым всему сущему нашим рассудком. Утрата человеком чувств, способности относиться к происходящему эмоционально (как это бывает при психической патологии) может переживаться крайне мучительно — это и есть знаменитая anaesthesia psyhica dolorosa — «скорбное бесчувствие», при котором человек чувствует себя «окаменевшим, деревянным», жизнь теряет краски, окружающее становится застывшим, отдаленным, а время кажется остановившимся. Монотонная, «серая», лишенная событий жизнь также может приводить к эмоциональному обеднению с соответствующими тягостными переживаниями. При прочих равных условиях, чем активней человек, тем богаче его эмоциональная жизнь.

Функция эмоций — эхо узкое природное предназначение, работа, выполняемая эмоциями в организм (Ильин). Функция эмоций, исходя из их целесообразности, предопределена природой быть только положительной, иначе, зачем бы они появились и закрепились? Выполняя свои биологические функции, эмоции «не спрашивают» человека, полезно ему это или вредно с его точки зрения. Роль же эмоций оценивается именно с личностных позиций: мешает возникшая эмоция или ее отсутствие достижению цели, нарушает или нет здоровье человека и т. д.

В психической жизни человека эмоции выполняют множество разнообразных функций, общей характеристикой которых является

Функция оценки значимости для субъекта той или иной ситуации или объектов в их отношении к его мотивационной сфере. Отражательно-оценочная роль эмоций проявляется и в их связи с потребностями, выступающими в качестве внутренних стимулов. Тесная связь эмоций с потребностями очевидна, и неудивительно, что П. В. Симонов разработал теорию эмоций, во многом базирующуюся на обусловленности эмоций потребностями и вероятностью удовлетворения последних, а Б. И. Додонов создал классификацию эмоций, базирующуюся на видах потребностей

Функция побуждения заключается в том, что эмоции не только сигнализируют о потребности или желании, но и с достижением ими определенной интенсивности они настоятельно побуждают субъекта их удовлетворить. Нехватка или несовместимость чего-то с внутренними условиями существования организма или личности вызывает эмоциональные переживания, иногда очень сильные, побуждающие человека действовать. Это и испуг, и гнев, и зависть, и ненависть, и чувство вины, и любовь, и множество других оттенков эмоциональных переживаний.

Подкрепляющая функция заключается в том, что после достижения ситуации, получения предмета или выполнения действия, способных удовлетворить потребность, возникает состояние, в ряде случаев очень сильное, как награда за достижение цели, которая в свою очередь в дальнейшем становится силой, побуждающей к достижению подобных ситуаций. Эта схема верна как в отношении положительных, так и отрицательных эмоций, которые «наказывают» человека за осуществление или неосуществление определенных действий и в дальнейшем побуждают его избегать ситуаций, наносящих вред организму или личности, т.е. не способствуют, а препятствуют удовлетворению потребностей. Косвенным образом подкрепляющая функция эмоций подтверждается наличием специальных мозговых структур, раздражение которых приводит к возникновению соответствующих эмоций. В частности, Олдс (начиная с 1954 г.) обнаружил в глубоких структурах мозга крыс участок, раздражение которого, по-видимому, вызывало переживание удовольствия. Когда крыса получила возможность самостоятельно с помощью педали, замыкающей электрическую цепь, раздражать этот участок, количество таких самораздражений доходило до 8000 в час. В процессе индивидуального развития подкрепляющая функция эмоций предшествует побуждающей. Карл Бюлер показал, что переживание удовольствия у детей сдвигается по мере развития ребенка. В раннем возрасте эмоции удовольствия возникают в момент получения желаемого результата и, таким образом, играют завершающую роль. В дальнейшем ребенку доставляет удовольствие не только результат, но и сам процесс деятельности. Будучи связанным с этим процессом, эмоция выполняет функциональную роль. У более старших детей эмоции начинают играть побуждающую роль.

Сам по себе след, оставленный в психике пережитой эмоцией в результате удачных или неудачных действий не имел бы смысла, если бы он не использовался в будущем. Еще до того как человек осознает или поймет на рациональном уровне значение ситуации или объекта, эмоции просигнализируют ему о возможном приятном или неприятном исходе событий, выполняя при этом предвосхищающую функцию. Это и неясное беспокойство, и страх, и радостное волнение, и другие формы предчувствия событий.

Дифференцирующая и синтезирующая функция эмоций проявляется в таких феноменах, как избирательность восприятия, направленность мышления и наличие аффективных комплексов. Именно эмоциональное отношение к происходящему позволяет субъекту отобрать из бесчисленного множества впечатлений те, которые отвечают его насущным потребностям. Хорошо известно, что эмоциональные переживания направляют не только восприятие, но и мышление человека, как это бывает, например, при ревности или состоянии влюбленности. Синтезирующая функция эмоций проявляется в существовании так называемых аффективных когнитивных комплексов — совокупности образов, связанных с ситуацией, в которой возникло сильное эмоциональное переживание. Любой из объектов данной ситуации может возбудить пережитую эмоцию. Так, вещи близкого человека, места встречи с ним, виденные вместе с ним картины и т.д. вызывают печаль после его потери. Согласно Вундту, эмоциональный тон ощущений (или более сложных «единиц» отражения), воспринимаемых одновременно или непосредственно друг за другом, сливается по определенным законам во все более и более общие равнодействующие переживания, соответственно организуя в восприятии и сами эти «единицы» (ощущения, представления и т. п.). Только в силу такого слияния чувств мы воспринимаем не набор пятен или звуков, а пейзаж и мелодию, не множество интроцептивных впечатлений, а свое тело. Таким образом, эмоциональные переживания выступают синтезирующей основой образа, обеспечивающей возможность целостного и структурированного отражения мозаичного разнообразия фактически действующих раздражении. Эмоции производят моментальную интеграцию всех функций организма.

Функция мобилизации органов действия и «аварийного» разрешения ситуации ярко проявляется в состоянии аффекта, когда человек совершает действия, по силе и стремительности несопоставимые с его обычными возможностями. В этих же состояниях проявляется и организующая функция эмоций, когда все психические процессы объединяются для достижения одной цели.

Коммуникативную функцию выполняют, строго говоря, не сами по себе эмоции, а те выразительные движения, которые их сопровождают. У человека и высших животных, ведущих стадный образ жизни, процессы научения, предупреждения друг друга об опасности, побуждения других особей к совершению каких-либо действий и другие формы взаимодействия во многом связаны с выразительными движениями. Крик при испуге, подкрепленный появлением реальной опасности, или расслабленная поза, за которой следует дружелюбное общение, становятся сигналом и в дальнейшем служат непроизвольным средством коммуникации. Вообще процесс коммуникации возможен только с помощью движений, которые в этом процессе приобретают характер жестов. Движения голосовых связок и всего речевого аппарата, в результате которых возникают звуки, представляют собой частный случай движений и также являются жестами. С появлением способности устанавливать произвольную связь между знаком и обозначаемым у человека появляются и символические жесты, обозначающие эмоции, которые, переплетаясь с непроизвольными выразительными движениями, образуют «язык» эмоций. Непроизвольные движения плохо контролируются, поэтому они являются более надежным источником информации о переживаемых в данный момент субъектом эмоциях и чувствах. Человек может очень убедительно признаваться в любви принятым в данном обществе способом, но если он в действительности при этом испытывает чувство ненависти, он может выдать себя непроизвольным жестом — мимикой, позой, интонацией, оговоркой. Условные формы проявления эмоций и чувств изменяются от культуры к культуре, однако «язык» выразительных движений, сопровождающих фундаментальные эмоции и чувства, универсален, именно поэтому люди в состоянии понять эмоциональные переживания любого человека, живущего на планете, такие как страх, удивление, любовь, радость, тревога и т.д.

Компенсаторная функция эмоций, которая, по П. В. Симонову, состоит в замещении информации, недостающей для принятия решения или вынесения суждения о чем-либо. Возникающая при столкновении с незнакомым объектом, эмоция придает этому объекту соответствующую окраску (нравится он или нет, плохой он или хороший), в частности, в связи с его схожестью с ранее встречавшимися объектами. Хотя с помощью эмоции человек выносит обобщенную и не всегда обоснованную оценку объекта и ситуации, она все же помогает ему выйти из тупика, когда он не знает, что ему делать в данной ситуации. Все это касается случаев, связанных с дефицитом информации и, следовательно, отрицательных эмоций. Симонов считает, что компенсаторная функция присуща и положительным эмоциям (хотя что же здесь замещать, если и так имеется избыток информации?). Однако автор полагает, что в этом случае компенсаторная функция проявляется не в момент возникновения эмоции, а на более длительных отрезках приспособительного поведения, добавляя в качестве пояснения этого тезиса, что даже небольшой и частный успех способен воодушевить людей на преодоление трудностей (т. е. положительная эмоция усиливает потребность достижения цели). Действительно, усиливает, но где здесь проявление компенсаторной функции эмоций? Скорее речь должна идти о стимулирующей функции. Симонов подчеркивает, что «эмоции отнюдь не пополняют сведений относительно реальных признаков угрозы и возможностей ее устранения. Ликвидация дефицита информации происходит в процессе поисковых действий и обучения. Роль эмоций заключается в экстренном замещении, компенсации недостающих в данный момент знаний».

Сигнальная функция эмоций состоит в том, что они в со­знании человека могут служить сигналами происходящих в данный момент процессов в его организме. Эта функция эмо­ций имеет прямое отношение к потребностям человека, к процессу их удовлетворения. Можно считать доказанным, что положительные, приятные эмоциональные переживания возникают у человека, когда процесс удовлетворения его по­требностей идет нормально. Отрицательные эмоции возника­ют в случае, если с удовлетворением потребностей человека не все обстоит благополучно. В данной функции, прежде все­го, выступают такие эмоции, как настроение, биологические эмоции и аффекты. Роль этой функции эмоций отчетливо видна родителям, дети которых страдают болезнью Дауна. Родителей угнетает то обстоятельство, что дети не могут сообщать им о своих переживаниях посредством мимики и иных способов эмоциональной коммуникации (Emde et al., 1978)

Регулятивная функция выражается в том, что стойкие переживания направляют наше поведение, поддерживают его, заставляют преодолевать встречающиеся на пути препятствия. Регулятивные механизмы эмоций снимают избыток эмоционального возбуждения. Когда эмоции достигают крайнего напряжения, происходит их трансформация в такие процессы, как выделение слезной жидкости, сокращение мимической и дыхательной мускулатуры (плач).

Наконец, защитная функция эмоций заключается в том, что в некоторых жизненных ситуациях эмоции могут предо­хранять организм от различного рода угроз для его благопо­лучия. Предохранительная функция эмоций может прояв­ляться в следующих вещах: эмоции мобилизуют организм на преодоление препятствий, представляющих угрозу для организма, предохраняют организм от перегрузок, экономя энергию, необходимую для жизни. Аффекты, например, способствуют мобилизации энергии организма или ее раз­рядке, если она является излишней и угрожает благополу­чию организма; стрессы, делая организм малоактивным, способствуют экономии и использованию его энергии для выполнения наиболее важных жизненных функций.

  

Эмоции. Основные функции и виды эмоций.

Эмоции — особый класс субъективных психологических состояний, отражающихся в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности.

К классу эмоций относятся настроения, чувства, аффекты, страсти, стрессы. Это так называемые «чистые» эмоции. Они включены во все психические процессы и состояния человека. Любые проявления его активности сопровождаются эмоциональными переживаниями.

У человека главная функция эмоций состоит в том, что благодаря эмоциям мы лучше понимаем друг друга, можем, не пользуясь речью, судить о состояниях друг друга и лучше настроиться на совместную деятельность и общение. Замечательным, например, является тот факт, что люди, принадлежащие к разным культурам, способны безошибочно воспринимать и оценивать выражения человеческого лица, определять по нему такие эмоциональные состояния, как радость, гнев, печаль, страх, отвращение, удивление. Это, в частности, относится и к тем народам, которые вообще никогда не находились в контактах друг с другом.

Эмоции выступают как внутренний язык, как система сигналов, посредством которой субъект узнает о потребностной значимости происходящего. Особенность эмоций состоит в том, что они непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности. Эмоции в деятельности человека выполняют функцию оценки ее хода и результатов. Они организуют деятельность, стимулируя » и направляя ее.

Функции эмоций.

Однако уже Ч. Дарвин говорил о биологической целесообразности эмоций. По некоторым данным человек является самым эмоциональным среди представителей животного мира. и развития человечества. Рассмотрим наиболее часто обсуждаемые в психологической литературе функции эмоций.

Функция оценки. Эмоция дает возможность мгновенно оценить смысл изолированного раздражителя или ситуации для человека. Эмоциональная оценка предшествует развернутой сознательной переработке информации и поэтому как бы «направляет» ее в определенное русло. Все знают, как важно первое впечатление, которое мы производим на нового знакомого. Если первое впечатление от человека благоприятное, то в дальнейшем достаточно сложно разрушить возникшую позитивную настройку восприятия («Все, что делает этот приятный человек, – хорошо!»). И, наоборот, «реабилитировать» в своих глазах человека, который почему-то показался нам неприятным, удается с трудом.

Функция мобилизации. Мобилизующая функция эмоций проявляется, в первую очередь, на физиологическом уровне: выброс в кровь адреналина при эмоции страха повышает способность к бегству (правда, чрезмерная доза адреналина может привести и к обратному эффекту – ступору), а понижение порога ощущения, как составляющая эмоции тревоги, помогает распознать угрожающие стимулы. Кроме того, феномен «сужения сознания», который наблюдается при интенсивных эмоциональных состояниях, заставляет организм сосредоточить все усилия на преодолении негативной ситуации.

Функция следообразования. Эмоция часто возникает уже после того, как то или иное событие завершилось, т.е. тогда, когда действовать уже поздно. По этому поводу А.Н. Леонтьев замечал: «В результате аффекта, характеризующегося ситуацией, из которой, в сущности, уже поздно искать выход, создается своеобразное настораживание по отношению к возбуждающей аффект ситуации, т.е. аффекты как бы метят данную ситуацию… Мы получаем предупреждение».

Согласно формулировке С.Л. Рубинштейна, «эмоции являются субъективной формой существования потребностей». Современный человек весьма изощрен по части мотивировок своего поведения, однако именно эмоции открывают ему (и окружающим) истинные мотивы. Во время осуществления деятельности динамика эмоций сигнализирует об ее успешности или препятствиях. Например, при интеллектуальной деятельности эмоциональная «ага-реакция» предвосхищает еще не осознанное субъектом нахождение решения задачи.

Функция компенсации информационного дефицита. Описанная выше оценочная функция эмоций особенно полезна в том случае, когда нам не хватает информации для рационального принятия решения. Эмоции обладают совершенно экстраординарным значением в функционировании живых организмов и вовсе не заслуживают того, чтобы их противопоставляли «интеллекту». Эмоции, скорее всего, сами представляют высший порядок интеллекта. Другими словами, эмоция является своеобразным «запасным» ресурсом для решения задач. Возникновение эмоций как механизма, компенсирующего дефицит информации, объясняет гипотеза П.В. Симонова.

Возникновение положительных эмоций усиливает потребности, а отрицательных – снижает их интенсивность.

Когда человек оказывается в ситуации информационного дефицита и не в состоянии сделать какой-либо прогноз, он может «опереться» на эмоцию – получить «эмоциональный аванс».

Функция коммуникации. Экспрессивный (выразительный) компонент эмоций делает их «прозрачными» для социального окружения. Выражение некоторых эмоций, например боли, вызывает пробуждение альтруистической мотивации у других людей. Например, матери легко отличают плач детей, вызванный болью, от плача по другим причинам и быстрее спешат на помощь. Известно, что эмоции обладают «заразительностью». «Заражение» эмоциональным состоянием происходит именно потому, что люди могут понять и примерить на себя переживания другого человека.

Для того чтобы содержание эмоции было верно истолковано окружающими, эмоции должны выражаться в конвенциональной (т.е. понятной всем членам общества) форме. Отчасти это достигается врожденными механизмами реализации базовых эмоций.

Функция дезорганизации. Интенсивные эмоции способны нарушить эффективное протекание деятельности. Даже аффект оказывается полезен, когда человеку необходимо полностью мобилизовать свои физические силы. Однако длительное действие интенсивной эмоции обусловливает развитие состояния дистресса, который, в свою очередь, действительно приводит к расстройству поведения и здоровья.

Виды эмоций.

Основные эмоциональные состояния, которые испытывает человек, делятся на собственно эмоции, чувства и аффекты. Эмоции и чувства предвосхищают процесс, направленный на удовлетворение потребности, имеют идеаторный характер и находятся как бы в начале его.

Эмоции — это очень сложные психические явления. К наиболее значимым эмоциям принято относить следующие типы эмоциональных переживаний: аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения, эмоциональный стресс.

Чувства — продукт культурно-исторического развития человека. Они связаны с определенными предметами, видами деятельности и людьми, окружающими человека.

Чувства выполняют в жизни и деятельности человека, в его общении с окружающими людьми мотивирующую роль. В отношении окружающего его мира человек стремится действовать так, чтобы подкрепить и усилить свои положительные чувства. Они у него всегда связаны с работой сознания, могут произвольно регулироваться.

Аффект — наиболее мощный вид эмоциональной реакции. Аффектами называют интенсивные, бурно протекающие и кратковременные эмоциональные вспышки. Примерами аффекта могут служить сильный гнев, ярость, ужас, бурная радость, глубокое горе, отчаяние. Эта эмоциональная реакция полностью захватывает психику человека, соединяя главный воздействующий раздражитель со всеми смежными, образуя единый аффективный комплекс, предопределяющий единую реакцию на ситуацию в целом.

Одна из главных особенностей аффекта состоит в том, что данная эмоциональная реакция неодолимо навязывает человеку необходимость выполнить какое-либо действие, но при этом у человека теряется чувство реальности. Он перестает себя контролировать и даже может не осознавать того, что делает. Это объясняется тем, что в состоянии аффекта возникает чрезвычайно сильное эмоциональное возбуждение, которое, затрагивая двигательные центры коры головного мозга, переходит в двигательное возбуждение. Под действием этого возбуждения человек совершает обильные и часто беспорядочные движения и действия. Бывает и так, что в состоянии аффекта человек цепенеет, его движения и действия совсем прекращаются, он словно лишается дара речи.

Страсть — еще один вид сложных, качественно своеобразных и встречающихся только у человека эмоциональных состояний. Страсть представляет собой сплав эмоций, мотивов и чувств, сконцентрированных вокруг определенного вида деятельности или предмета. Объектом страсти может стать человек. С.Л. Рубинштейн писал, что “страсть всегда выражается в сосредоточенности, собранности помыслов и сил, их направленности на единую цель… Страсть означает порыв, увлечение, ориентацию всех устремлений и сил личности в едином направлении, сосредоточение их на единой цели”.

Как эмоции влияют на познание | Фонд дизайна взаимодействия

Две системы обработки информации определяют эмоциональный отклик человека: аффективные и когнитивные системы обработки. Аффективная система действует вне сознательного мышления и является реактивной, так как ряд психофизиологических событий инициируется автоматически после получения сенсорной информации. Напротив, система когнитивной обработки является сознательной и включает анализ сенсорной информации, чтобы влиять и даже противодействовать аффективной системе.Аффекты (то есть вещи, которые вызывают некоторые изменения в аффективной системе) делятся на позитивные и негативные группы. Позитивный аффект обладает потенциалом для улучшения творческого мышления, а отрицательный аффект сужает мышление и может отрицательно влиять на выполнение простых задач. Эмоции являются продуктом изменений в аффективной системе, вызванных сенсорной информационной стимуляцией. Исследования показывают, что положительные эмоции, такие как счастье, комфорт, удовлетворенность и удовольствие, помогают нам принимать решения, позволяют нам рассматривать более широкий набор вариантов, быстрее принимать решения и разрабатывать более творческие стратегии решения проблем.Эти результаты показывают, что привлекательные вещи действительно работают лучше (Norman 2005), даже если это только так, потому что они заставляют нас чувствовать себя лучше, когда мы их используем.

Большая часть работы над поведением пользователей и клиентов фокусируется на эмоциональных реакциях, вызванных продуктом. Однако эмоции являются продуктом сложных систем обработки, которые по существу преобразуют сенсорную информацию в психофизиологические и поведенческие изменения, которые мы называем эмоциональными реакциями.По словам Дона Нормана, за эти эмоциональные реакции отвечают и познание . Познание и аффект — это системы обработки информации, которые помогают нам преобразовывать информацию из нашего окружения в точное представление о мире и выносить ценностные суждения, которые определяют, как мы реагируем и ведем себя.

Норман различает когнитивную и аффективную системы и определяет эмоции, таким образом: « Когнитивная система интерпретирует и осмысливает мир.Аффект — это общий термин для системы суждений, будь то сознательный или подсознательный. Эмоция — это сознательное переживание аффекта, полное объяснения его причины и идентификации его объекта «. Считается, что аффективные и когнитивные системы работают независимо, но влияют друг на друга, причем первые действуют бессознательно, а вторые действуют на сознательный уровень. Например, представьте, что вы собираетесь произнести речь перед комнатой, полной людей, аффективная система сразу же начинает действовать, химические вещества высвобождаются в вашем теле в ответ на ситуацию автоматически и без вашей способности контролировать это физиологический ответ.Однако затем вы можете попытаться рационализировать ситуацию и сосредоточиться на своих позициях, на том, что вы хотите сказать, на вопросах, которые вы хотите донести, и на тех приемах, которые вы, возможно, уже рассмотрели заранее. Все эти умственные операции находятся под контролем когнитивной системы, которая в этом случае работает против аффективной системы, чтобы помочь нам действовать в меру своих возможностей.

Автор / правообладатель: Городской совет Брисбена. Условия авторского права и лицензия: CC BY 2.0

Для этого оратора эмоциональные и когнитивные системы, кажется, синхронизированы. Для других ораторов рациональная система должна работать против аффективной системы.

Аффективная система: помогает нам различать «хорошее», «плохое» и «уродливое»

Хотя вышеприведенный пример создает впечатление, что аффективная система — наш враг — она ​​заставляет нас нервничать и испытывать стресс, угрожая нашим уровень производительности как результат — он выполняет важную функцию: помогает нам отличать «хорошее» от «плохое».Аффективная система отвечает за реакцию «сражайся или беги», которая относится к человеческому инстинкту либо бороться с конкретной ситуацией, либо бежать, вместо этого, как средство самосохранения. Когда сенсорная информация сигнализирует о существенной угрозе, стимулируются участки мозга, ответственные за физическую активацию, что приводит к выделению различных химических веществ и гормонов. Эти физиологические изменения — обоюдоострый меч; они гарантируют, что мы готовы сражаться или бежать, но они также вызывают негативные эмоции, которые влияют на то, как хорошо мы можем действовать под давлением.Даже в речевом примере аффективная система пытается помочь нам, говоря нам избегать этого потенциально унизительного или смущающего опыта, наводняя наше тело адреналином и кортизолом, но, к сожалению, это также вызывает негативные эмоции, такие как страх и беспокойство.

Отрицательный и положительный аффект

Согласно Норману (2002), отрицательные эмоции являются примерами аффективных состояний: «… влияют на изменения, насколько хорошо мы выполняем когнитивные задачи ». Классификация аффекта как положительного или отрицательного зависит от состояния психофизиологического возбуждения, которое мы испытываем.Отрицательный аффект относится к любой ситуации или вещи, которая вызывает некоторое неприятное эмоциональное состояние, такое как грусть или напряжение. Напротив, положительный эффект относится к любому стимулу, который вызывает приятное или выгодное эмоциональное состояние, такое как счастье, страх и оптимизм. Отрицательный эффект может сделать простые задачи более сложными или сложными, в то время как положительный эффект может помочь уменьшить сложность сложных задач. Например, если вы пытаетесь записать номер телефона из ответного телефонного сообщения, но он быстро читается, вы можете чувствовать себя встревоженным и разочарованным, что затем влияет на скорость записи.Напротив, если вы спокойны и счастливы или есть что-то, что заставляет вас чувствовать себя непринужденно, запись номера, вероятно, будет казаться менее сложной.

Отрицательный и положительный аффект имеют различные значения для познания; отрицательный аффект ограничивает мышление, но фокусирует наше внимание, в то время как положительный аффект позволяет нам мыслить более широко, что дает творческий подход и способствует решению проблем. Поэтому, когда вы хотите, чтобы люди сосредоточенно концентрировались, но нет необходимости в творческом мышлении, вы можете вызвать какой-то негативный эффект, например, с помощью предупреждений или предупреждений или с использованием различных типов аудио.Однако если вы хотите, чтобы ваши пользователи решали сложные проблемы, разрабатывали новые стратегии или просто творчески мыслили, вы можете использовать конструктивные особенности, которые вызывают положительный эффект. Некоторые компьютерные игры используют эти знания, чтобы улучшить впечатление пользователя, настраивая фоновую музыку на нечто драматическое и зловещее, когда игрок входит в зону, где присутствуют враги (таким образом, создавая беспокойство и помогая игроку сосредоточиться на плохих парнях). ) и используя успокаивающую и нежную музыку, когда игрок входит в область, где ему нужно решить головоломку (таким образом, поддерживая свое творческое мышление).

Автор / правообладатель: pxhere. Условия авторского права и лицензии: CC0

Негативное воздействие фокусирует наше внимание, например. когда мы воспринимаем угрозу, позволяя нам быстро реагировать, чтобы выйти из вредного пути.

Влияние и принятие решений

«Без эмоций ваша способность принимать решения была бы нарушена. Эмоции всегда передают суждения, предоставляя вам немедленную информацию о мире: здесь есть потенциальная опасность, есть потенциальный комфорт; это хорошо, что плохо.Один из способов работы эмоций — это нейрохимические вещества, которые омывают определенные мозговые центры и изменяют восприятие, принятие решений и поведение. Эти нейрохимикаты изменяют параметры мышления «.
Дон Норман (2005) в «Эмоциональном дизайне: почему мы любим (или ненавидим) повседневные вещи

Поскольку когнитивные и аффективные системы отвечают за наши эмоциональные реакции, мы должны подумать о том, как мы можем положительно повлиять на эти системы, чтобы повысить вероятность того, что клиенты будут не только наслаждаться нашими продуктами, но, в первую очередь, рассмотреть возможность их покупки.Мы все еще находимся на ранних этапах применения нашего понимания познания и влияния на принятие решений пользователями и пользователями, но из проведенного до настоящего времени исследования есть некоторые убедительные выводы. Алиса М. Изен, исследователь из Корнельского университета (2001), провела ряд исследований, посвященных изучению того, как положительный эффект может влиять на принятие решений. Она обнаружила, что эффект положительного воздействия варьируется в зависимости от важности или значимости, придаваемой задаче.

В одном из таких исследований Алиса М.Исследователи из Университета Мэриленда (1983) Исен и Барбара Минс попросили потребителей сделать осознанный выбор между шестью гипотетическими автомобилями. Они обнаружили, что потребители, у которых были положительные воздействия до процесса принятия решений, были заметно более эффективными в обработке своих задач. Превосходная производительность оценивалась на основе скорости решения, эффективности процесса поиска и количества аспектов, которые положительно влияют на потребителей, из-за их низкой важности для окончательного решения.Исследователи пришли к выводу, что результаты выбора автомобиля показывают, что люди менее смущены большим количеством возможных вариантов после положительного воздействия, что позволяет им собирать необходимую информацию для принятия окончательного решения с большей скоростью.

Affect and Behavior

Ряд исследований показал увеличение уровня щедрости и полезности после некоторой формы положительного аффекта. Кроме того, исследования показали, что творческий подход, когнитивная гибкость, инновационный подход и открытость информации после положительного воздействия.Исследователи из Университета Юты и Северной Каролины (2010), Лиза Аспинволл и Ричард Тедески, среди прочих исследователей, обнаружили, что положительный эффект может способствовать преодолению трудностей и улучшению поведения. Считается, что положительное влияние изменяет когнитивную обработку посредством большей проработки и стимулирования рассмотрения большего количества вариантов. Разработка помогает улучшить когнитивную организацию и повышает когнитивные способности, что позволяет более активно подходить к решению проблем. Кроме того, положительное влияние может значительно повлиять на поведение потребителей, так как было обнаружено, что возросшее или более широкое мышление, связанное с приятным опытом, побуждает потребителей задуматься о более широком ассортименте товаров той же марки.Исследования также показывают, что положительный эффект может влиять на наши оценочные суждения, побуждая нас рассматривать продукты в лучшем свете, когда они заставляют нас чувствовать некоторые положительные эмоции.

Выводы

Эти выводы имеют важное значение для дизайна: положительное влияние имеет способность влиять

  • широта рассматриваемых вариантов;
  • скорость окончательное решение принято; и (самое главное)
  • эмоциональных реакций, вызванных у потенциальных клиентов.

Простые изменения в вашем продукте могут иметь значительные результаты. Каждый тип продукта будет представлять определенные проблемы при попытке оказать положительное влияние на аффективную систему, но есть некоторые вещи, которые следует учитывать независимо от вашего продукта:

  • На внутреннем уровне дизайна (то есть эстетики) простые минималистичные дизайны, как правило, более приятны для глаз, определенные цвета ассоциируются с положительным эмоциональным опытом, а гладкие формы привлекательны.
  • На уровне поведения (то есть пользовательского опыта) существуют различные возможности, но, прежде всего, продукт должен быть простым в использовании.
  • На рефлексивном уровне разработка позитивного аффекта на рефлексивном уровне (т. Е. Осознанное рассмотрение продукта) затруднена, но если вы имеете дело с существующим брендом, знакомство может быть положительным качеством, поэтому используйте аспекты предыдущих продуктов, чтобы способствовать рефлексивной обработке.

Это лишь некоторые из основных соображений, нацеленных на положительные эмоциональные реакции, но вы также должны определить потенциальные возможности, которые ваш продукт, в частности, может влиять на аффективную систему.

Take Away

Две системы обработки информации определяют эмоциональный отклик человека: аффективные и когнитивные системы обработки. Аффективная система действует вне сознательного мышления и является реактивной, так как ряд психофизиологических событий инициируется автоматически после получения сенсорной информации. Напротив, система когнитивной обработки является сознательной и включает анализ сенсорной информации, чтобы влиять и даже противодействовать аффективной системе.Аффекты (то есть вещи, которые вызывают некоторые изменения в аффективной системе) делятся на позитивные и негативные группы. Позитивный аффект обладает потенциалом для улучшения творческого мышления, а отрицательный аффект сужает мышление и может отрицательно влиять на выполнение простых задач. Эмоции являются продуктом изменений в аффективной системе, вызванных сенсорной информационной стимуляцией. Исследования предполагают положительные эмоции, такие как счастье, комфорт, удовлетворенность и удовольствие, помогают нам принимать решения, позволяют нам рассмотреть более широкий набор вариантов, быстрее принимать решения и разрабатывать более творческие стратегии решения проблем.Эти результаты показывают, что привлекательные вещи действительно работают лучше, даже если это только потому, что они заставляют нас чувствовать себя лучше, когда мы их используем.

Ссылки и где узнать больше

Hero Изображение: Владелец авторских прав: Автор, Условия авторского права и лицензия: Public Domain

Курс: Эмоциональный дизайн — Как делать продукты, которые люди будут любить:
https://www.interaction-design.org/courses/emotional-design-how-to-make-products-people-will-love

Стивен П.Андерсон (2009) В защиту глазных конфет
http://alistapart.com/article/indefenseofeyecandy

Что такое «аффективная система»? (Презентация в PowerPoint)
www.ruebenstrunk.de/presentation4.ppt

Эмоции и дизайн: привлекательные вещи работают лучше, Дон Норман (2002)

https: //jnd.org/emotion_design_attractive_things_w …

Isen, A.M. & Means, B. (1983). «Влияние положительного влияния на стратегию принятия решений». Социальное познание , 2 (1), 18-31.

Isen, A.M. (2001). «Влияние положительного влияния на принятие решений в сложных ситуациях: теоретические проблемы с практическими последствиями». Журнал потребительской психологии , 11 (2), 75-85.

Aspinwall, L.G. & Tedeschi, R.G. (2010). «Значение позитивной психологии для психологии здоровья: прогресс и подводные камни в изучении отношения позитивных явлений к здоровью». Анналы поведенческой медицины , 39 (1), 4-15.

,

Список эмоций — Эмоции

list of emotions

Научитесь определять любые эмоции и их значение. Я хотел бы поделиться с вами самыми распространенными эмоциями. Начните учиться определять каждого. Вы можете использовать этот список, когда вам трудно выразить словами то, что вы чувствуете.

Список эмоций Список статей
Заброшенный Эмоциональное состояние, в котором люди чувствуют себя обескураженными, нежелательными, оставленными позади. Страх оставления
Страдающий Быть несчастным из-за физической проблемы, умственной функции или даже однообразия.
Боюсь Наполнен страхом, опасениями или сожалением по поводу нежелательной ситуации.
При отягчающих обстоятельствах Чувствовать себя раздраженным или обеспокоенным.
Agressive Чувствовать или проявлять агрессию. Использовать силовые методы для достижения успеха.
Опасен Беспокойство или страх перед будущим. Непросто.
Удивленный Заполниться внезапным удивлением или изумлением.
Злой Недовольство, враждебность. Эмоциональное состояние, которое может варьироваться по интенсивности от легкого раздражения до сильной ярости и ярости. [1] Гнев Статьи
Раздраженный
Чувствовать беспокойство или беспокойство, вызывая умеренный гнев.Раздражение относится к легким нарушениям, которые могут быть вызваны действием, которое вызывает у вас терпение.
Тревожный
Аномальное и подавляющее чувство страха, часто отмечаемое физиологическими признаками. Потливость, напряжение и учащенный пульс. [6]

Статьи о тревоге
Оценка Восхищение, одобрение, благодарность.
Высокомерие Чувство, которое приходит от веры в то, что вы лучше, умнее или важнее других людей.
Преданный Чувствовать себя обиженным, когда вы им доверяете.
Скучно Отсутствие интереса.
Спокойствие Когда не чувствуешь нервозности, гнева или других эмоций.
Веселый ood юмор, счастливый.
Определенный Конечно, чтобы прийти или произойти; неизбежно. Установлено вне сомнений или вопросов; неоспоримо.Иметь уверенность в себе; уверенный [9]
Комфортный Без стресса или тревоги; вольно. Чувство легкости и безопасности [11]
Confused
Неспособность мыслить ясно и действовать с пониманием.
Уверенно Бессознательный защитный механизм, характеризующийся отказом признавать болезненные реальности, мысли или чувства.
Оборонительный Защита от эмоциональной боли.
Определено определяется или показывает определение; решителен. [10]
Депрессия Пессимистическое чувство неадекватности, отсутствия активности. [3] Депрессивные статьи
Недоволен Недоволен или не нравится.
Отвлеченный Умственно отсталый.
проблемных
нарушенных
неудовлетворенных Показывает отсутствие удовлетворения.
Отвращение
Разочарование Разочарование может быть вызвано несоблюдением своих ожиданий. У каждого человека есть определенный набор стандартов. Это служит личным контролем качества личности.
Энтузиазм Сильное возбуждение чувств. Большое волнение или интерес к предмету или причине.
Зависть
Болезненные или обиженные эмоции.Осознание преимущества, которым пользуется другой, вместе с желанием обладать таким же преимуществом.
Увлеченный Для проведения интенсивного интереса или притяжения.
Страх Отвращение Статьи страха
Разочарование Глубокая неудовлетворенность, возникающая из-за нерешенных проблем или неудовлетворенных потребностей. Frustration Articles
Вина Виновность, особенно в случае предполагаемых преступлений или из-за чувства неадекватности.[2]
.
Благодарен Состояние благодарности; благодарение.
Горе Сильная скорбь, особенно вызванная чьей-то смертью.
Счастье Счастье определяется как состояние ума или чувства, характеризующееся удовлетворенностью, любовью, удовлетворением, удовольствием или радостью [8] Статьи счастья
Надежда Лелеять желание с ожиданием ,Желать чего-то с ожиданием его исполнения.
Ревнивый Мысли, чувства и поведение, возникающие, когда человек считает, что сопернику угрожают ценным отношениям. Статьи о ревности
Радостный
Любовь Сильная привязанность к другому. Любовные статьи
Отрицательные Быть пессимистичными, выражая несогласие или отказ.
Обиделись Чтобы вызвать недовольство.
Оптимистичный Ожидая лучших в этом лучшем из всех возможных миров.
перегружен
пациент Наличие или проявление терпения.
Гордость Преувеличенная положительная оценка себя, основанная на девальвации других.[4]
Сожаление печаль, раскаяние, разочарование.
Обиженный Чувство возмущенного недовольства или постоянной злой воли по поводу чего-то, что расценивается как неправильное, оскорбление или травма.
Статьи обиды
Расслабленный Не взволнован или эмоционально обеспокоен. Без беспокойства или тревоги. [13]
Грустно Несчастна.Чувствую печаль.
Статьи о грусти
Жалость к себе Самодостаточная жизнь в собственных печали или несчастьях. [5]
Состояние ума индивида в предполагаемых неблагоприятных ситуациях, который не принял ситуацию. И не имеет возможности справиться с этим.
Позор Состояние унижающего достоинство позора или дурной репутации. Шамери также является центральной чертой наказания, избегания или остракизма.Кроме того, стыд часто наблюдается у жертв, которые пострадали от детской безнадзорности или жестокого обращения с детьми. И множество других преступлений против детей. Статьи о позоре
Подчеркнуто Вы слышали, как люди говорят, что бездельник — это игровая площадка дьявола. Они забыли упомянуть, что стресс тоже играет свою роль. Стресс влияет на всех людей, потому что стрессоры есть везде. Они могут быть лицом, любопытным парнем, сидящим рядом с офисным столом человека, двухзначным банковским счетом или ухудшающимся экономическим положением страны.
Surpriesed
Troubled
Доверие Твердая вера в надежность, правду, способности или силу кого-либо или чего-либо.
Расстроен
Неудобно
Безразлично
Несчастливо
Жизненная сила Физическая или умственная сила, особенно при сильной физической нагрузке.Способность жить, расти или развиваться.
Пострадавшие
Уязвимы Чувство опасности подвергнуться нападению или причинению вреда.
Обеспокоенный Беспокойство по поводу реальных или потенциальных трудностей.

Ссылки:
1. Answers.com. Июль 2008 г., https://www.answers.com/topic/anger.
2. Merriam-Webster Online Словарь. Чувство вины . Июль 2008 г., https: // www.merriam-webster.com/dictionary/guilt. «Жалость к себе». от https://www.merriam-webster.com/dictionary/self-pity. «Обида». Июль 2008 г., https://mw4.m-w.com/dictionary/resentments
3. Бесплатный словарь от Farlex. Депрессия. Июль 2008 г., https://www.thefreedictionary.com/depression
4. Взгляд на буддизм. «Другие заблуждения» . Получено в июле 2008 г. с сайта https://viewonbuddhism.org/delusion_pride_ignorance_doubt_loneliness.html
6 .dictionary.com. Беспокойство. Июль 2008 г. из словаря https: //.reference.com/browse/anxiety
8. Счастье. Август 2009 г., https://en.wikipedia.org/wiki/Happiness.
9. Конечно. 2011, с https://www.answers.com/topic/termin.
10. определили. 2011, от https://www.thefreedictionary.com/defineded.
11. удобно. 2011, с https://www.thefreedictionary.com/comfortable ..
12. Очарован. 2011, от https://www.thefreedictionary.com/fascinated.
13. Расслабленный. 2011, от https://www.thefreedictionary.com/relaxed.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *