Это первое впечатление: Первое Впечатление о Человеке Состоит из 8 Суждений

Автор: | 03.02.2021

Содержание

Первое Впечатление о Человеке Состоит из 8 Суждений

За этот сравнительно короткий период времени люди формируют ряд важных и конкретных суждений о ваших личностных качествах, ценностях и уровне успеха.

Психологи называют это «тонкой нарезкой», а первое впечатление, сформированное в течение 9-10 секунд встречи, исправить достаточно сложно. Поэтому, предлагаем вам рассмотреть

  • Заслуживаете ли вы доверия

    Исследование, проведенное в Принстонском университете, показало, что люди определяют уровень своего доверия к человеку в пределах одной десятой секунды встречи с ним.

    Этот результат был достигнут путем сравнения двух групп студентов, одной из которых было дано 100 миллисекунд, чтобы оценить компетентность, привлекательность, агрессивность и доверие к актерам, основываясь на их лицах.

    Вторая группа имела неограниченное время, чтобы оценить те же лица. И пока ответы по первым трем признакам варьировались по времени, четвертый признак –

    доверие — оценивался обеими группами за одну десятую секунды взгляда на человека.

    Эти результаты, подтверждают, что человеческий мозг автоматически реагирует на зрительный стимул при оценке доверия к человеку, воспринимаемый на уровне подсознания.

  • Уверены ли вы в себе

    Еще одно из восьми бессознательных составляющих первого впечатления о человеке, которое формируется в течение первых нескольких секунд встречи, как правило, происходит под влиянием определенной манеры поведения и языка тела.

    Это было подтверждено в ходе исследования профессором Альбертом Меграбяном в 1971 году, и выводы этого исследования остаются верными по сей день.

    Как человеческие существа, мы склонны оценивать уверенность в себе основываясь на том, каким образом человек ходит и в первую очередь вступает в контакт с другими людьми.

    Человек, который ходит с прямым положением тела и с целенаправленной походкой создает впечатление уверенного в себе, также он держит голову высоко и поддерживает зрительный контакт.

    И наоборот, человек, который размещает свои руки в карманах или за спиной демонстрирует отсутствие уверенности в себе или в своих способностях.

  • Имеете ли вы высокий статус

    Это суждение также входит в список первого впечатления о человеке.

    Известный факт, то, как мы одеваемся, влияет на восприятие людей нас.

    Исследованиями доказано, что человек, который носит дизайнерскую одежду, имеет более высокий класс в сознании других людей.

    Это было изучено в недавнем голландском исследовании, которое показало, что люди, носящие название бренда одежды, считались по статусу выше, чем те, кто носил не дизайнерскую одежду.

    Интересно отметить, что разница в одежде не повлияла на воспринимаемую привлекательность и доброту субъектов.

    Это позволяет предположить, что первое впечатление о человеке формируется просто от визуального воздействия одежды и воспринимаемой связи между богатством и социальным положением.

  • Успешны ли вы

    Результаты совместных исследований между Великобританией и Турцией показали сильную взаимосвязь между одеждой, которую носит человек, и восприятием его личных успехов.

    В ходе исследования участникам показали изображения мужчин в костюмах с учетом всего пяти секунд, а потом представили изображения тех же людей без привязки к одежде.

    Несмотря на одинаковые формы тела и лица, большинство участников исследования оценили людей в костюмах как более успешных.

    Эти данные также подтверждают связь между богатством, одеждой и нашим социальным положением, что также входит в

    общее первое впечатление о человеке.

    Тем, кто посещает собеседования или важные деловые встречи, строгий костюм является наиболее эффективным способом оставить положительное первое впечатление о себе.

  • Экстраверт ли вы

    Экстраверт – тип личности, который в своих проявлениях ориентирован на окружающих.

    Существуют многочисленные физические факторы, лежащие в основе языка тела, и рукопожатие остается наиболее изученным, обсуждаемым и составляющим первое впечатление о человеке при встрече.

    Пожалуй, наиболее углубленное исследование было проведено в Университете штата Алабама в 2000 году, и впоследствии опубликованное в журнале «Личность и социальная психология».


    Читайте также



    Это исследование показало, что уверенное и твердое рукопожатие сильно взаимосвязано с определенными чертами характера, в том числе «открытость новому опыту» и, самое показательное, экстраверсия.

    Так что тот человек, у которого рукопожатие с сильным и целенаправленным захватом, передает открытость и откровенное чувство уверенности в себе, в то время как тот, у кого оно вялое, передает такие чувства, как тревога, неуверенность, а в некоторых крайних случаях, даже нейротизм.

    Важность твердого рукопожатия также обсуждалось в научно-исследовательских работах, проведенных в Университете штата Айова, которые показали, что рукопожатие имеет бо́льшее влияние при создании первого впечатления о человеке, чем платье или внешний вид.

  • Умны ли вы

    Мы уже упоминали важность зрительного контакта, который оставляет впечатление силы и уверенности в себе.

    При этом зрительный контакт также влияет на то, как воспринимается ваш интеллект.

    Согласно результатам исследования 2007 года, проведенного в университете Лойола Мэримаунт профессором Норой А. Мерфи, способность смотреть собеседнику прямо в глаза является ключевым индикатором умственных способностей и остроумия и оценивается при первом впечатлении о человеке.

    В своей исследовательской работе, профессор написала: «Взгляд человека во время разговора является одним из ключевых факторов поведения.

    Он достоверно связывается с IQ человека и способствует повышению воспринимаемых оценок интеллекта при первом впечатлении.

    Дополнительные данные также показали, что способность говорить четко и выразительно также имеет большое значение, равно как и использование грамотного звукового языка.

    Они также показали, что легко создать ложное впечатление интеллекта, просто манипулируя этими проверенными показателями.

  • Доминируете ли вы

    С течением времени наша культура начинает оспаривать восприятие облысения и дает ему сильную ассоциацию с физической и умственной силой духа.

    Лысые голливудские актеры, такие как Брюс Уиллис и Вин Дизель, сыграли ключевую роль в этом переходе, их портрет ассоциируется с жесткими, мужественными и физически доминирующими героями.

    Это также подтверждается целым рядом современных исследований, которые показывают, что лысые мужчины (или, точнее, те, кто брили головы) оцениваются при первом впечатлении о человеке как более доминирующие, чем другие с копной волос.

    Эти люди также кажутся выше и сильнее, чем есть на самом деле, что позволяет им вводить людей в заблуждение и оставлять положительное первое впечатление о себе.

  • Любите ли вы риск

    Есть целый ряд увлекательных и уникальных путешествий, доступных в современную эпоху.

    Эти поездки требуют свободу духа и острое чувство риска.

    Первое впечатление о человеке составляется людьми, которые оценивают эти характеристики в течение первых нескольких секунд.

    Благодаря результатам исследования, проведенного в Университете Дурхама, мы можем предположить, что существует тесная связь между тем, как человек ходит и его чувством риска

    .

    В ходе исследования участникам были продемонстрированы краткие видеоматериалы о идущих по дороге 26 студентах.

    Некоторые из них имели свободную, плавную походку, другие же имели более жесткие и менее выразительные движения.

    Спустя всего несколько секунд просмотра, первые были классифицированы как экстраверты и любители риска, в то время как последние были отмечены как тревожные и потенциальные невротики.

  • Эти восемь суждений делает человек при первой встрече с вами.

    Поэтому используя все нюансы, необходимые для составления положительного первого впечатления о человеке, не упускайте ни единого шанса в жизни и всегда добивайтесь успеха в своих делах

    .

    «Первое впечатление»

    Палеолит был счастливым рассветом истории человечества. Древний ископаемый человек, не знал, что такое  лизинг, маркетинг, шопинг, конкурсы красоты и правила дорожного движения. Без особых церемоний он ловил все, что мог поймать: симпатичных соплеменниц в самых приблизительных нарядах, неприрученную пищу и свою первобытную удачу. Неандерталец кутался в  лохматые шкуры свежесъеденного мамонта, имел за целую жизнь около 150  контактов с другими людьми и был счастлив не отягощать свою обыденность, заботами о том, какое впечатление произведет.

    Такое дикое блаженство бесконечно продолжаться не могло. Шкуры мамонта вышли из моды. А жизнь современного человека динамичная и суетная наполнена круговертью событий, дел новостей, мелочей, встреч и впечатлений.  

    Специалисты подсчитали, что житель мегаполиса за один день имеет более 1,5 тысяч новых контактов с другими людьми. В жизни современного человека взаимоотношения играют огромную роль, а их судьба во многом зависит от того впечатления, которое люди производят друг на друга. Первое впечатление – это первая и иногда единственная возможность представить себя другим людям. В эпоху совместных усилий, каждый человек для другого является шансом. А умение произвести желаемое впечатление, стало одним из важнейших навыков. Знание особенностей и тонкостей феномена первого впечатления, позволяет человеку представить себя в более привлекательном свете, занять выигрышное положение или просто получить удовольствие от повседневного общения. Людям свойственно доверять своему первому впечатлению, придавать первоначальной информации гораздо большее значение, чем сведениям, полученным позднее. Исходное впечатление – не только о человеке, но и об идее, местности, событии ощутимо влияет на характер восприятия всей дальнейшей информации. В последствии люди склонны принимать данные, которые подтверждают их первое впечатление, и игнорировать сведения, полученные позже, но противоречащие этому первому впечатлению. Первое впечатление – это удивительный сюжет, похожий на прозрачный отблеск вспыхнувшей догадки, пришедшей из глубокого прошлого. Исследователи утверждают, что для того, чтобы сформировалось первое впечатление достаточно всего 150 миллисекунд. Подавляющее большинство людей обладают иллюзорной уверенностью в том, что они могут понять другого человека, исследовать его и оценить с первого взгляда. Это довольно распространенная ошибка, которую психологи рекомендуют избегать. Например, женщины, часто интуитивно следуя этому совету, никогда не влюбляются с первого взгляда. Первый взгляд  длится пять секунд и с изумляющей скоростью позволяет определить цвет глаз, и заодно уровень интеллекта мужчины. Еще десять секунд требуется для того, чтобы оценить внешний вид партнера и обязательно проверить, носит ли он обручальное кольцо. Три следующих кратких взгляда — оценка прически, рук, обуви. И, наконец, женщина в течение 15 секунд оценивает манеру держаться, походку, жесты. Шесть оценивающих, магических взглядов  и спустя сорок пять секунд дама решает для себя нравится ли ей этот мужчина. Можно было бы загадочно улыбнуться, подумав, что это вздор. Зато какой — опубликованный отчет переполненных эрудицией американских психологов о проведенных экспериментах. Первое впечатление – это переплетение совершенно разных средств выразительности, интерпретируемых другим человеком и, прежде всего, присущий человеку язык мимики, жестов, выбранные цвета, стиль и манера общения. Совершенно очевидно, что на начальном этапе установления взаимоотношений влияние внешней привлекательности, как усилителя продуктивности будущих контактов, достаточно велико. Это связано с тем, что положительный образ начинает, как правило, позитивно достраиваться и человек наделяется рядом положительных свойств и качеств – эмоциональностью, умом, даже честностью. Исследователи доказали, что исходная информация, позволяет строить осознанные или неосознанные предположения и относительно возможных действий личности в будущем. Приходится признавать, что образ, который возникает при встрече с незнакомым человеком, всегда формируется на основе самых минимальных сведений, часто одного, или двух наиболее ярких фрагментов внешности. Это напоминает грандиозный эффект упрощения городских пейзажей из-за тумана, когда в мягких пепельных тонах растворяются набережные, дома и мосты. Только фонари, как сияние и блеск укутанной в шелка фантазии выделяются из глубины серой дымки и оживляют восприятие общей картины. Понимая это вполне возможно контролировать, кажущийся неуловимым процесс формирования первого впечатления. Это искусство, как любое другое, требует определенности, порядка и последовательности подачи информации. Внутренняя красота и характер человека не возможно постичь с первого взгляда. При отсутствии же привлекательной формы, может так и не возникнуть интерес даже к очень богатому содержанию. Поэтому глубину и изысканность личности необходимо проявлять в привлекательной форме, выразительном силуэте. Для того, чтобы подчеркнуть желаемое направление восприятия нужно создавать проникающие в душу грациозные или мистические эффекты красноречивые в своей сдержанности элегантные акценты, которые используются как живописные барометры восприятия. Мелодика звучания голоса, выразительность цвета, должны с мастерством передавать скрытую экспрессию, рождать у партнера по общению яркие эмоции, создающие чувственные преимущества. Каждый такой элемент должен быть как сюрприз, нежданное восхищение, лукавая красота, которая уже не оставляет человеку времени для того, чтобы заметить несовершенство. Именно вкус, ясность эффектов, чувство умеренности, связи между деталями образа создают возможность выразить себя, формируют основное впечатление о человеке и обеспечивают дальнейшее развитие отношений. Если отношения продолжают развиваться, они базируются на прочной основе первого впечатления. Впечатление, которое человек производит – это его послание миру, которое, как любое его творение, будучи выпущенным в мир, перестает ему принадлежать. Но и в том случае, когда образ будет казаться совершенным, форма — безупречной, эффекты — точными, исключающими всякое ложное толкование, обязательно найдется человек, который непременно интерпретирует созданный шедевр  неправильно. Практически каждый человек, по крайней мере, однажды производил нежелательное для себя впечатление, В этом нет ничего трагичного.  Допущенные ошибки, банальная несовместимость, различия в представлениях о привлекательности могут повлиять на первое впечатление. Но, даже потерпев фиаско, всегда можно найти в себе уверенность, вкус и мужество повторить этот путь в других обстоятельствах. Совершенно справедливо то, что уже не будет второго шанса произвести благоприятное первое впечатление на одного и того же человека. Но каждый день предоставляет полторы тысячи других шансов. Этого вполне достаточно для обретения счастья, достижения успеха и сохранения душевного благополучия. 

    И.Ф.Симонова

    Опубликовано: журнал «Женский Петербург» №4(61) май 2008г..

    Первое впечатление, или как бессознательные предубеждения влияют на наше мнение о людях?

    Есть мнение, что успех дальнейшего взаимодействия с человеком определяется в первые две секунды, как только вы познакомились с ним. Первое впечатление может сделать вашу карьеру, а может и разрушить ее. Вы, наверное, замечали, что иногда диалог не клеится, потому что вы чувствуете себя некомфортно с самого начала. Согласитесь, это раздражает, так как находится вне вашего контроля. Но что еще неприятнее — стоит кому-то составить первое впечатление о вас, вряд ли вы сумеете изменить его.

    Но от чего зависит, что мы думаем о ком-то или кто-то думает о нас в те первые несколько мгновений? Попробуем разобраться.

    Быстрое познание в повседневной жизни

    Вопреки тому, что вам могут рассказать на мастер-классах или семинарах по бизнесу о процессе принятия решений, не все решения принимаются людьми рационально. Человеческий мозг склонен к быстрому анализу — так, мы находим что-то привлекательным или заслуживающим доверия в считанные секунды.

    Вы можете думать, что просто следуете интуиции, но на самом деле то, что происходит в те самые первые секунды — не только эмоции. Такой тип бессознательного мышления называется быстрым познанием. Малкольм Гладуэлл (Malcolm Gladwell) описывает его как нечто, что «движется немного быстрее и действует чуть более загадочно, чем преднамеренный характер принятия решений, к которому мы привыкли».

    Сродни инстинктивным реакциям — встретить опасность лицом к лицу или убежать, когда мы находимся в состоянии стресса, быстрое познание — способ копнуть глубже и понять то, что является действительно важным с первой секунды беглого знакомства.

    Быстрое познание играет важную роль в нашей повседневной жизни.

    Представьте себе баскетболистов на поле или военных генералов, принимающих ответственные решения. И те, и другие обладают способностью быстро анализировать огромное количество доступной информации и выбирать, что является наиболее важным, не тратя драгоценное время на долгие рациональные размышления. И они делают это бессознательно.

    Психологи называют это «thin-slicing» (от англ. «разделение на тонкие слои»). Исследования показывают: то, что мы осознаем за несколько секунд, может анализироваться месяцы и годы рациональной частью нашего мозга.

    «Thin-slicing — это не диковинный подарок, а наша характерная особенность. Мы пользуемся этим способом мышления всякий раз, когда встречаемся с новым человеком, если нам нужно что-то быстро осмыслить или когда мы сталкиваемся с новой ситуацией. Мы используем эту способность, потому что должны и потому что привыкли полагаться на нее, так как есть много ситуаций, в которых особое внимание к деталям даже за одну-две секунды способно рассказать нам ужасно много», — пишет Малкольм Гладуэлл в своей книге «Озарение».

    Что влияет на первое впечатление?

    Так как же проявляется наша подсознательная способность к thin slice, когда мы впервые встречаем нового человека и как она влияет на наше впечатление о нем?

    Абсолютно точно сказать сложно. Но ученые выяснили, что бессознательное мышление достаточно мощное, чтобы довольно безошибочно сформировать первый образ о ком-либо.

    В 90-е годы психолог Налини Амбади (Nalini Ambady) и ее коллега Роберт Розенталь (Robert Rosenthal) провели серию экспериментов, сравнивая рейтинги профессоров, составленные студентами колледжа в конце семестра, с рейтингами тех же профессоров, которые составила другая группа студентов только на основе трех десятисекундных видеороликов без звука, показанных до фактических занятий.

    Исследователи обнаружили, что мнения студентов из первой и второй групп о каждом из профессоров в целом совпадали. Но что еще более важно: первое впечатление, возникающее после просмотра десятисекундного видео без звука, значило столько же, сколько взаимодействие в течение целого семестра.

    Но если мы действительно бессознательно и иррационально оцениваем людей, то что же заставляет нас изначально любить или не любить их?

    Лауреат Нобелевской премии, автор и психолог Даниэль Канеман (Daniel Kahneman) считает, что ответ основывается на эвристиках — «ментальных ярлыках», которые помогают нам принимать решения. Одним из наиболее мощных ментальных ярлыков Канеман называет «то, что ты видишь — это все, что есть». Иными словами, мозг делает выводы на основании известных данных и в значительной степени игнорирует факты, которые бы затруднили процесс принятия решения.

    Проблема заключается в следующем: когда мы встречаем кого-то впервые и мало знаем о нем, наш разум ищет факты, подтверждающие наши убеждения, и игнорирует сложные детали.

    Мы превращаем людей в модификацию из немногочисленных фактов, известных нам о них. Именно поэтому вопрос: «Чем вы занимаетесь?» — худшее, что вы можете спросить, когда вы впервые встретили кого-то.

    Бессознательные предубеждения, жертвой которых становится новый человек в момент знакомства, могут влиять на ваше отношение к нему в дальнейшем. Даже получая больше информации, в большинстве случаев вы будете укреплять ваше первоначальное предвзятое суждение.

    Мы верим в то, что увидели первым, потому что это проще всего — даже если в итоге окажется ложным.

    Даже новая информация о человеке редко может изменить ваше первоначальное предвзятое суждение о нем

     

    Твитнуть цитату

    Значение внешности

    У всех нас есть бессознательные предубеждения, которые влияют на то, что мы думаем о новых знакомых, но что еще более странно — наш внешний вид позволяет немедленно определить, что люди думают о нас.

    Недавнее исследование, проведенное в Йорском университете, показало, что мы связываем определенные черты лица с личными качествами.

    В ходе исследования были смоделированы мультяшные лица, вызывавшие предсказуемое первое впечатление у новых участников эксперимента.

    Первый ряд — отзывчивость, второй ряд — молодость и привлекательность; третий ряд — доминирование

    На первый взгляд может показаться, что обойти бессознательные предубеждения без помощи пластической хирургии невозможно, однако есть несколько способов, которые помогут решить эту задачу.

    Подготовка — ключевой фактор при знакомстве, и определенные действия помогут увеличить ваши шансы произвести хорошее первое впечатление.

    1. Выберетесь из своей раковины

    Исследования показали, что эмоциональные люди с активной мимикой, как правило, нравятся больше тех, которых сложно «читать». Психологи используют для этого явления термин «гало-выразительность» (Expressivity Halo). Это объясняет, «почему вы ненавидели того парня, пока не узнали его получше».

    Когда мы чувствуем эмоциональную закрытость человека, мы автоматически считаем его эгоистом, хотя на самом деле он мог закрыться, так как чувствовал себя беззащитным, или он просто застенчив.

    2. Найдите что-то общее

    Согласно теории о том, что подобное притягивает подобное, нам скорее нравятся люди, с которыми у нас есть нечто общее.

    Когда вы собираетесь на важную встречу с каким-либо человеком, постарайтесь узнать о его увлечениях, какие книги и фильмы он предпочитает. Связь на таком уровне — хороший способ создать хорошее первое впечатление.

    Этот прием может также помочь сгладить острые углы. Когда мы узнаем, что у нас есть нечто общее с другим человеком, мы реагируем эмоционально, а не рассуждаем логически. Наш разум может понимать, что с рациональной точки зрения нам не нравится этот человек, но почему-то он нам приятен, что может привести к изменению первоначального впечатления.

    3. Учитесь слушать

    Как это ни удивительно, способность быть хорошим слушателем может также помочь вам произвести хорошее первое впечатление в момент знакомства.

    Демонстрируя человеку, что вам интересно то, о чем он говорит, вы формируете позитивный образ о себе в его сознании. Умение слушать работает даже эффективнее, чем поиск общих хобби и предпочтений.

    Цитата из книги Чака Паланика «Бойцовский клуб» подтверждает эту мысль:

    «Вот за что я любил группы поддержки: если люди думают, что ты скоро умрешь, они начинают относиться к тебе очень внимательно… они начинают действительно слушать тебя, а не просто ждать своей очереди заговорить».

    Вам не нужно заставлять кого-то умирать, чтобы стать хорошим слушателем.

    Выводы

    Вероятно, вы сами привыкли бессознательно оценивать людей, но это не значит, что стоит отказаться от способов, которые помогут вам создать хорошее первое впечатление о себе в глазах собеседника. Понимание, как работают скрытые механизмы мозга, может обеспечить здоровое начало любых отношений.

    А что будет дальше, зависит только от вас.

    Высоких вам конверсий!

    По материалам: medium.com

    20-04-2016

    Первое впечатление-формируется всего за 90 секунд!


    08.09.2013

    15:36 ПП

    Эдуард Нелепко

    Всего 90 секунд! Именно за это время собеседник сформирует первое впечатление о Вас, и  именно это впечатление определит, как он будет воспринимать Вас дальше.

    Особенно если на кону для Вас действительно серьезные ставки, если цена Вашего “провала” высока, если у Вас нет второго шанса общения с клиентом, возможным работодателем или сексуальным партнером-Вы должны знать ВСЕ об эффекте первого впечатления.

    Понимая и владея этим эффектом, Вы получаете действительно сильный инструмент влияния на Вашего партнера еще на самом “старте”. Это Ваш способ направить мнение собеседника в нужное Вам русло с самого начала.

    Не случайно об этом написаны десятки книг, и любой мастер вербальной и невербальной коммуникации в большей или меньшей степени затрагивает эту тему.

    Итак, давайте разбираться, о чем идет речь.

    Что такое ЭФФЕКТ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ?

    Эффект первого впечатления-мнение о человеке, которое формируется у собеседника в первые мгновения общения. Именно первое впечатление влияет на дальнейшую оценку всех поступков и поведения человека.

    Сколько времени в нашем распоряжении на создание первого впечатления?

    Разные авторы называют разные периоды в диапазоне: от 10 до 90 секунд.

    В любом случае это критично короткое время, в которое достаточно сложно разыграть свои основные козыри, например такие как, чувство юмора, профессиональные знания, ум и неординарность в общении.

    Конечно, можно произвести сильное первое впечатление буквально с первой фразы. Но! Все ли обладают таким талантом? В любом случае  еще до того, как мы успеем открыть рот, нам уже будет вынесена  оценка.

    Что происходит дальше?

    А дальше самое важное: впечатление, сформированное в первые секунды общения будет отражаться на всей дальнейшей оценке человека и его действий. Это как призма или очки, надетые однажды, будут преломлять все восприятие собеседника и делать его  со знаком плюс или минус.

    Что формирует первое впечатление?

    Николас Бутмен выделяет четыре ключевых фактора, которые оцениваются в первые секунды:

    настрой, внешность, умение держаться и стиль поведения

    А также два критерия, по которым оценивается каждый человек в рамках этих факторов:

    здоровье, жизнерадостность, честность и надежность

    А как же “встречают по одежке, провожают по уму”?

    Есть и другое выражение: “встретили по одежке, проводили тоже плохо”.

    А если серьезно, то между двумя этими моментами существует определенный промежуток. Если первое впечатление не совпадает с последующими выводами и это расхождение значительно, то Ваш собеседник впадает в определенное внутреннее противоречие. Он постоянно, осознанно или нет, будет примеривать свою текущую оценку к первому впечатлению.

    Если можно компенсировать эффект первого впечатления, разве это так важно?

    У Вас просто может не оказаться второго шанса.

    Например, на экспресс-свидание отводится всего несколько минут. Актерам при кастинге в бродвейские мюзиклы дают 10-15 секунд, за которые они должны покорить отборочную комиссию.

    Но, даже если у Вас есть второй шанс, то от первого впечатления будет зависеть пойдет Ваше общение “гладко” или Вы будете преодолевать барьеры уже сформированного мнения.


    Первое впечатление. Почему оно бывает обманчивым?

    Задумывались ли вы почему мы к разным людям относимся по-разному? Одни люди сразу вызывают у нас симпатию, нам хочется им доверять, хочется ожидать от них хороших поступков. А другие – наоборот, настораживают.

    Законы первого впечатления не всегда понятны. Но больше всего нас смущает, когда первое впечатление оказывается ошибочным. Почему так происходит? И можно ли вернутся в реальность?

    В социальной психологии есть понятие социальной перцепции. Это о том, как мы воспринимаем других людей и самих себя в процессе общения (наше восприятие, понимание и оценка другого человека). Изучая этот процесс, психологи выявили некоторые закономерности, феномены, которые способствуют искажению первого впечатления.

    Давайте их рассмотрим.

    1. Наше впечатление всегда избирательно

    Это значит, что пытаясь собрать информацию о собеседнике наше сознание из всего того многообразия, которое он собой представляет, выбирает для себя что-то наиболее важное. И уже на основе этих данных дает свои оценки. Например, нам нравится или даже льстит его манера, с которой он к нам  обращается, но при этом мы можем пропустить мимо ушей манипуляцию в наш адрес и т.п.

    2. В своих оценках другого человека мы опираемся на то, что есть у нас самих

    Мы как бы «пропускаем» информацию о человеке через наше представление о жизни и людях, наш жизненный опыт, полученные ранее знания, собственные убеждения, мотивы и предпочтения. В то же время, чтобы дать объективную оценку происходящему, у нас часто просто не хватает информации. И чтобы заполнить «пробел» наш мозг начинает додумывать, приписывать, проводить параллели с кем-то в нашем прошлом, пользоваться стереотипами, ярлыками и прочими «упрощающими» восприятие программами.

    Процесс, когда мы пытаемся объяснить себе причины поведения другого человека своим собственным опытом или личными предпочтениями называемая каузальной атрибуцией. С одной стороны, это позволяет принять решение на основе пусть даже и не полной информации. Но, с другой стороны, дает почву для ошибочных представлений о человеке. И не редко оказывается, что в нашем представлении ситуации намного больше нас самих, чем объективной действительности.

    Иными словами, наше восприятие всегда субъективно.

    3. Эффект ореола

    Это такое искажение, когда имея лишь крупицу информации о человеке, происходит ее «раздувание» до невообразимых размеров. Мы начинаем приписывать человеку новые качества, но делаем это оценочно, пристрастно и эмоционально. В результате человек мгновенно идеализируется или наоборот демонизируется в нашем представленни.

    Например, выяснилось, что мой новый знакомый играет на саксофоне. А когда-то давно, кто-то для меня важный и значимый с поучающими интонациями в голосе сказал: «Знаешь, а ведь на саксофоне дураки не играют…». И не важно в каком контексте это было сказано. Главное, сейчас я знаю: саксофон – это изыскано, интеллектуально, дорого, достойно восхищения. И автоматически, мой новый знакомый становится в моих глазах изысканным обладателем незаурядного ума и достойным восхищения. Хотя на самом деле это может абсолютно не соответствовать действительности. Так работает эффект ореола.

    4. Эффект первичности

    Для первого впечатления очень большое значение имеет та информация о человеке, которую мы получили первой. Особенно если ее источник воспринимается как надежный и стоящий доверия.

    Например, близкая подруга сказала: «Познакомься с ним. Он хороший!». И теперь, даже познакомившись поближе, в моих оценках какое-то время будет преобладать его «хорошесть». Сказала же… Верю!.. И теперь чтобы вернутся в реальность, мне потребуется собрать больше фактов со знаком «минус», чем если бы такой первичной информации у меня небыло.

    5. Аттракция

    Это позитивное, стабильное, устойчивое, эмоциональное отношение представление о другом человеке. Когда мы в состоянии аттракции он нам нравится. Мы видим его с привлекательной стороны. И это вызывает у нас позитивные эмоции: восхищение, удивление, умиление, бабочки в животе и прочие приятности. Такому человеку сразу хочется доверять, искренне помочь или поделится чем-то, стать ближе, включать в свой круг общения, обменивается поглаживаниями и т.п. В общем – он душка! На аттракции строится дружба, симпатия, влюбленность, в чем-то любовь.

    С другой стороны, в аттракции у нас «падает планка»: чувства берут верх над здравым смыслом. Мы становимся уязвимыми. Нежный трепет и воодушевление может дорого обойтись в будущем, когда страсти утихнут, а суровая реальность начнет брать свое.

    Подробнее на тему ошибок первого впечатления — смотрите в ВИДЕО

     Вывод

    Наше общение всегда будет иметь долю субъективности. И мы никогда не сможем до конца спрогнозировать поведение другого человека на будущее.

    Но можем ли мы что-то сделать сейчас? На ум приходит только одно – работать над собой. А это значит: развивается, усовершенствовать навыки коммуникации с разными людьми, наблюдать, владеть своими эмоции, вовремя включать критическое мышление, старятся не выпадать из реальности, быть гибким, иметь хороший жизненный опыт и иметь достаточно широкую палитру примеров того, как могут вести себя люди и что стоит за теми или иными их проявлениями.

    По большому счету психического ресурса взрослого развитого человека вполне достаточно для того, чтобы выстроить вокруг себя комфортную коммуникацию. Ведь цель не в том, чтобы совсем не ошибаться в людях (по большому счету от ошибки не застрахован никто). А в том, чтобы быть адекватным ситуации и уметь выстроить вокруг себя ту систему отношений, которая бы тебя устраивала, приносила удовлетворение и пользу.

    Post Views: 2 916

    Создание первого впечатления. Практическая психология для менеджера [litres]

    Создание первого впечатления

    Особое значение имеет создание первого впечатления. Запомните, что требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить. Считается, что мнение о человеке складывается в первые 15–20 секунд, и за столько короткое время может возникнуть симпатия, расположение или недоверие.

    Первое впечатление складывается на основе трех компонентов общения: вербального, или что мы говорим; вокального или как мы говорим; визуального – как мы при этом выглядим.

    К визуальным компонентам, на которые следует обращать внимание в бизнес-этикете относится не только одежда, но и движения тела, осанка, жесты, мимика и контакт глаз. Именно визуальным компонентам человек доверяет гораздо сильнее чем просто словам. Поэтому многое из того, что вы хотите сказать, можно выразить одеждой, мимикой, жестами и конечно манерой поведения.

    Вербальные компоненты или, что мы говорим – это смысл первых десяти слов, куда входят слова приветствия, представление себя, ваше отношение к данной встрече. Если вы хотите произвести неизгладимое первое впечатление, обязательно произносите имя человека.

    Вокальные компоненты или то, как мы говорим слова – это интонация, тембр, громкость, скорость, ударение. Одно и то же произнесенное слово имеет более сотни различных на слух и по смыслу вариантов его произношения. В бизнес-этикете на первое место выносится важность первого впечатления. Практически каждая фирма или компания разрабатывает и доводит до совершенства процедуры встречи клиентов, в том числе и прием телефонных запросов.

    Особо пристальное внимание при создании первого впечатления, как показывают исследования, люди уделяют трем зонам. Эти зоны являются ключевыми при построении вашего имиджа и местами повышенного внимания окружающих.

    Центральная зона – это область шеи, где женщинам рекомендуется носить украшение или аксессуары, мужчинам обязательно соответствующий галстук. Длина галстука – либо до середины, либо до нижней линии пряжки ремня. Ограничений на цвет с каждым годом становится все меньше и меньше. Естественно, необходимо исключить очень яркие тона и не рекомендуются тропические рисунки. Бизнес-леди имеют право носить украшения, но в небольшом количестве и выполненные из одного материала. Не следует одновременно надевать золотые и серебряные украшения, только если они намеренно выполнены из двух-трех материалов.

    Верхняя зона – это прежде всего ваша прическа. Самое главное – иметь ухоженные волосы и четкую форму прически. Для деловых мужчин длина волос должна быть от двух до пяти сантиметров. Не рекоменуется борода. Усы не должны закрывать верхнюю губу. Совершенно неуместны крашеные волосы.

    Для деловых женщин длина прически с распущенными волосами может быть до плеч. Если волосы длиннее, то они убираются назад или вверх. Цвет – естественный, одного тона, возможны мягкие оттенки и переходы. Обязательным является закрашивание седых волос.

    Нижняя зона – это ваша обувь, ее ухоженность и состояние. Классической, для деловых мужчин считается обувь черного цвета со шнурками, на тонкой подошве и, конечно, начищенная до блеска.

    Классические деловые туфли для женщины – однотонные, темные (синие, коричневые, черные, серые), закрытые, высота каблука не более пяти-шести сантиметров, обязательно в комплекте с сумкой.

    По ухоженности этих трех зон и соответствию их случаю, составляется первое впечатление о вас.

    Главными признаками благополучия являются не обилие рекламы и дорогие иномарки у подъезда фирмы, главное – это приятный офис и одновременно деловой и доброжелательный вид сотрудников. И то и другое можно сразу увидеть, практически с первых моментов визита. Если во главе фирмы стоит человек средних лет, если секретарь отличается больше деловыми, чем внешними данными, сотрудники беседуют с клиентами тактично и приветливо, не оглядываясь по сторонам. Если офис достаточно хорошо оснащен оргтехникой, не требует ремонта, а меблировка офиса ориентирована прежде всего на работу, а не на приятное времяпровождение, то такому офису можно смело доверять. С людьми работающими в таком офисе, гораздо легче возникают деловые отношения, и все эти компоненты с первого взгляда вызовут доверие как у клиентов, так и у партнеров.

    Имидж – это первое, что вспоминают люди, когда думают о вас. Вы должны подумать соответствует ли ваш имидж вашим целям. Имидж может быть личным и профессиональным и состоит из целого комплекса частных имиджей: средовой – та среда обитания, которая окружает конкретно вас, – квартира, машина, кабинет и продукты деятельности; габитарный, то есть ваш внешний вид, который определяется стилем одежды и формами вашей конституции; вербальный – то, как и что вы говорите; кинетический – особенности мимики, движений, осанки.

    Немаловажно, что для габитарного имиджа гармоничный внешний вид и личная гигиена будут лучшей рекомендацией. При составлении имиджа не думайте о деньгах, думайте о карьере. Например, хороший мужской одеколон или дорогие часы способны подчеркнуть или создать ваш имидж. В данном случае не стоит экономить на таких вещах.

    Еще одним немаловажным составляющим вашего внешнего вида являются аксессуары. Галстуки, портмоне, ремень, зажигалка, авторучка, часы, платки, запонки, любой из этих аксессуаров может стоить дороже чем костюм. В какой-то мере, это показатель вашего жизненного успеха.

    Соблюдая бизнес-этикет, желательно использовать аксессуары из комплектного материала. Для женщин – это туфли, сумочка, перчатки и пояс. Для мужчин – ремень и туфли. Можно использовать заменители натуральных материалов, но только очень высокого качества. Количество не всегда означает качество, поэтому придется отказаться от расчесок, ручек, очков во внешнем кармане пиджака, от перстней и «печаток» на пальцах и массивных цепочек на шее. Деловым женщинам рекомендуется не носить длинных сережек, звенящих браслетов и других вычурных украшений.

    Воспользуйтесь нашими рекомендациями, которые касаются аксессуаров для утверждения стиля. Мужчинам подойдут: хороший крокодиловый пояс, золотые или серебряные запонки, хорошие механические часы, накрахмаленный в тонкую клетку носовой платок, пояс и ботинки из одного материала, тонкий модный дипломат, в комплекте с таким же портмоне, очки в тонкой золотой или серебряной оправе (очки также подойдут и женщинам).

    Женщинам: только обручальное кольцо; исключаются качающиеся серьги. Они должны быть достаточно большими, чтобы создать важность аксессуара, но не так велики; миниатюрные женщины должны выбирать серьги меньшего размера. В целом аксессуары не должны быть вульгарными и вызывающими.

    Вы обязательно должны помнить, что знание невербальных аспектов во многом может характеризовать ваш психологический портрет.

    Например, по часам можно дать психологическую характеристику. Дорогие часы расскажут о том, что вы любите и умеете работать, вы организованный человек и добьетесь успехов на выбранном поприще. Часы с римской нумерацией – вы довольно консервативны, пунктуальны и педантичны.

    Часы с отметками вместо цифр подскажут, что у вас острый деловой ум и не так легко оказать влияние на ваши убеждения.

    Если часы с будильником, значит они принадлежат слабохарактерному человеку, которого принуждают принять решения.

    Не только часы, но и женская сумочка и рабочий стол сотрудника позволят сделать вывод о психологических особенностях его обладателя. Кстати, во многих офисах различных компаний и фирм, порядок на рабочем столе часто регламентируется корпоративной культурой. Мелочи, которыми нельзя принебрегать, касаются не только аксессуаров. Во многом это относится к манерам и привычкам. Курение, например, все чаще в наше время воспринимается, как слабость и зависимость.

    Возможно вы замечали, что в манере одеваться проявляются две противоречивые тенденции человеческой натуры, с одной стороны – это стремление к общности, желание походить на тех, кто значим; с другой стороны – это стремление утвердить свое я, выделиться из общей массы. С помощью одежды мы стараемся заявить о себе, своих желаниях, о своем социальном статусе, она в какой-то мере является отражением нашего достатка, настроения и культуры. По манере одеваться можно с большей долей достоверности судить о характере человека и о его наклонностях.

    Одежда может служить главным невербальным сигналом того, что человек открыт для общения и желает взаимодействовать. Если человек гармоничен, находится в равновесии со своим «внутренним я», то и его одежда не «бросается вызывающе в глаза». Такой человек уважает прежде всего себя, а значит с таким же уважением будет относиться к окружающим его людям. Любые изъяны или дисгармония в облике явно показывают комплексы, о которых человек либо боится признаться даже самому себе, либо не догадывается о них.

    Одним из основных правил бизнес-этикета является недозволенность давать комментарии на тему «кто и как одет». Необходимо помнить, что лучше давать комплименты людям по поводу их работы, а не по поводу одежды. Никогда так же неследует спрашивать, кто и где покупает одежду и сколько это стоит. Если возникает ситуация, когда вас об этом спрашивают, проигнорируйте вопрос или ответьте что не помните, и смените тему.

    Данный текст является ознакомительным фрагментом.

    Продолжение на ЛитРес

    Первое впечатление – ошибка или истина? | Психология

    В большинстве случаев (замечу, не все и не всегда, но в большинстве), если оценить наше первичное восприятие незнакомого человека в 100%, то на 50% мы составляем себе правильное мнение о незнакомце, а вот оставшиеся 50% будут ошибочными. Почему?

    Как оказалось, все мы, независимо от возраста и жизненного опыта, подвержены влиянию трех типичных ошибок первого восприятия людей:

    1. Ошибка превосходства.
    2. Ошибка отношения к нам, любимым.
    3. Ошибка привлекательности.

    Ну, а теперь подробнее и по порядку, что же мы делаем не так и почему не всегда можем объективно оценить и воспринять человека при первой встрече с ним? Если у человека есть что-то особенное, то мы автоматически считаем его лучше
    Фото: Depositphotos

    Ошибка превосходства происходит тогда, когда мы встречаем человека, в чем-то нас превосходящего (престижная машина, модная одежда, дорогие аксессуары, речь, богатая непонятными терминами, деньги, власть и т. д.). Из-за чего мы, как правило, его переоцениваем, то есть относимся к нему хорошо заранее, мы психологически выдаём такому человеку аванс доверия.

    Но случается и так, что не нас, а мы в чем-то превосходим незнакомого человека, и тогда мы начинаем недооценивать, ставить его на ступень ниже нас, то есть авансируем своей неприязнью, снисходительностью и недоверием.

    В этих обоих вариантах есть один очень существенный минус. Дело в том, что фиксируется превосходство по какому-то одному признаку (например — престижная машина). А переоценка или недооценка человека идет по многим (ах, раз у него такая машина — значит, есть деньги, если есть деньги — значит, хорошо зарабатывает, если хорошо зарабатывает — значит, умный, и т. д.).

    В действительности этот человек может быть просто шофером или взял машину напрокат у знакомого, но наше мнение, основанное на первом впечатлении превосходства, уже сложилось. И мы будем пребывать под его воздействием достаточно долгое время. Мы хотим, чтобы нами восхищались, поэтому заранее переоцениваем человека, который это делает
    Фото: Depositphotos

    Ошибка отношения строится на комплексе значимости, который является неотъемлемой частью каждого человека. Все мы хотим, чтобы нас уважали, признавали наши достоинства, чтобы понимали, что мы уникальны и неповторимы, мы хотим быть объектом восхищения.

    И в этом нет ничего постыдного, честолюбие (не гипертрофированное) является двигателем нашей самореализации. Корни комплекса значимости идут из детства, когда нас хвалили за всю съеденную кашу, за убранные игрушки, за хорошо сделанные уроки. Каждый из нас ощущает потребность в поощрении и добром, уважительном отношении к себе.

    Именно поэтому, если незнакомый человек относится к нам хорошо, без агрессии, с пониманием, если он помогает нам в чем-то, то мы, естественно, начинаем переоценивать его. И, как в ошибке превосходства, будем авансировать ему доверие, не вникая в суть его личности, не разбираясь в недостатках. Для нас такой человек изначально хороший. И все наши дальнейшие отношения с ним будут строиться именно на этих позициях. Мы подсознательно начинаем приписывать ему положительные характеристики и отбрасывать возможные негативные.

    Из вышесказанного логично вытекает, что если человек относится к нам плохо, предвзято, с предубеждением или агрессивно, то мы не станем разбираться в причинах такого поведения, а просто составим себе негативное мнение. И дальнейшие отношения будем строить исходя именно из такой оценки. Мы упорно не будем замечать его положительных сторон. В будущем этому человеку будет достаточно сложно преодолеть негативный барьер, созданный первым впечатлением о нем при знакомстве.

    Кстати, не из-за этой ли ошибки восприятия и появилось золотое правило общения: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой»?

    Внешняя привлекательность срабатывает на бессознательном уровне
    Фото: Depositphotos

    Ошибка привлекательности срабатывает у каждого человека на подсознательном уровне. Что бы ни говорили, но у каждого из нас есть свои, индивидуальные критерии человеческой внешности, которая нам импонирует или же отталкивает. Отсюда следует, что если человек нам нравится внешне, то мы склонны считать его более хорошим, умным и интересным.

    Если же человек для нас непривлекателен, то и остальные его качества нами недооцениваются. Оговорюсь, речь идет только о первом впечатлении при знакомстве. В дальнейшем, конечно же, познавая внутренний мир нового человека, мы постепенно меняем свои оценки и суждения о нём.

    Вывод: совершая вышеописанные ошибки при составлении первого впечатления, мы фокусируем своё внимание на каких-то единичных признаках, будь то превосходство (наше или над нами), будь то положительное или отрицательное отношение к нам, или же сработает ошибка привлекательности, но сработают именно они. Все остальные черты нового человека мы будем достраивать исходя из первой оценки, позитивной или негативной.

    А теперь, зная о том, как мы воспринимаем посторонних людей, проанализировав свои прежние просчеты, при новой встрече попробуйте угадать, какую ошибку вы можете совершить?

    Как произвести большое первое впечатление

    Поговорка «У вас есть только один шанс произвести первое впечатление» верна во многих ситуациях, от собеседований до коммерческих звонков. Как вы можете быть уверены, что начинаете с правильной ноги в любом из этих сценариев? Что вы на самом деле должны сказать? И как лучше всего продолжить?

    Что говорят эксперты
    Первые впечатления так важны, потому что они происходят быстро и упрямо, — говорит Уитни Джонсон, автор книги Disrupt Yourself: Использование силы подрывных инноваций в работе .«Мы делаем суждения [о других людях] за наносекунду». И как только это впечатление сформировано, его «очень и очень трудно изменить». Проще говоря, ваши отношения и взаимодействие станут намного проще, если вы сразу же сможете начать сильную жизнь. «Вы получаете преимущество сомнения», — говорит Дори Кларк, автор книги Reinventing You : Define Your Brand, Imagine Your Future . «Так что, если вы когда-нибудь скажете что-то не то, сделаете ошибку или опоздаете на работу, другой человек с большей вероятностью сочтет лучшее.«Сильное первое впечатление, — говорит она, — дает вам больше возможностей быть человеком». Вот несколько стратегий, которые помогут другим с самого начала увидеть в вас все самое лучшее.

    Подготовьте темы для разговора
    Перед встречей с кем-то новым — будь то потенциальный работодатель или новый клиент — сделайте домашнее задание. Знайте, с кем вы встречаетесь, о чем он заботится и что ему от вас может понадобиться. Ваша цель, говорит Джонсон, — «показать, что вы понимаете проблему, которую пытается решить другой человек, и то, как ваши навыки позволяют вам помочь».Кларк предлагает подготовить «два или три тезиса, которые, по вашему мнению, являются важными и которые вы хотите обсудить во время встречи». Эти темы для обсуждения могут быть разными в зависимости от ситуации, но в целом они должны демонстрировать ваши знания, способности к стратегическому планированию и «понимание бизнеса». В идеале вопросы будут возникать «органично» в ходе вашего обсуждения, «но если вы дойдете до конца разговора, а они еще не появились, скажите что-нибудь вроде:« Прежде чем мы уйдем, я хочу кое-что сказать. обязательно упоминаю.’”

    Следите за языком своего тела
    При знакомстве с новым человеком нервничать — это нормально, но вы не хотите, чтобы это проявлялось. Ваш язык тела должен быть «уверенным и комфортным», — говорит Кларк. Этот совет, конечно, легче проповедовать, чем выполнять, поэтому Кларк предлагает «использовать методологию силового позирования [перед встречей], чтобы снизить уровень кортизола». Делайте большие шаги. Сидеть прямо. Ходите с высоко поднятой грудью. Даже если это не ваш естественный образ жизни, вы можете принимать простые позы, которые укрепят вашу уверенность.«Для встреч с особо высокими ставками также может быть целесообразно заранее записать себя на видео, чтобы вы могли видеть, как собеседник будет смотреть на вас», — добавляет Джонсон. Такое наблюдение за собой поможет вам определить, как вы можете улучшить свою работу.

    Используйте свои сильные стороны
    Полезно иметь «надежный кабинет» друзей и коллег, которые могут помочь вам понять, «как вы относитесь к миру», — говорит Кларк. Спросите их, что они считают вашими «сильными сторонами, вашими выигрышными чертами и наиболее привлекательными качествами в вас», а затем постарайтесь подчеркнуть это, когда вы встречаетесь с кем-то новым.Джонсон предлагает подумать о комплиментах, которые вы получали от коллег и начальников. «Вы можете отвергнуть комплименты за то, что вам кажется естественным, но на самом деле это то, что у вас получается лучше всего» и на что вам следует обращать внимание, когда вы пытаетесь произвести хорошее впечатление. Следующая задача — преобразовать эти комплименты в нечто измеримое. Если, например, коллеги говорят, что вы отличный менеджер по персоналу, поищите показатели, подтверждающие эту идею. Возможно, ваши непосредственные подчиненные получают повышение быстрее или ваша команда работает более продуктивно.«Не гуди в свой рог. Представьте доказательства, которые вас волнуют, — добавляет Кларк.

    Найдите что-то общее
    Другой способ построить взаимопонимание — «найти связь или точку соприкосновения», — говорит Кларк. Связь не обязательно должна быть «глубокой» — это может быть то, что вы «учились в одном университете, имеете детей одного возраста или недавно читали одну и ту же книгу». Цель — установить связь на человеческом уровне. Чтобы выяснить, что у вас общего с этим человеком, может потребоваться немного детективной работы с вашей стороны.Ищите подсказки в таких вещах, как преданность определенной спортивной команде, любовь к региону мира или восхищение определенной исторической личностью. «В наши дни совершенно нормально исследовать кого-то в LinkedIn», — говорит Джонсон. Дело в том, что «не сбрасывайте со счетов светские разговоры. Часто это золото для разговоров ».

    Вовлекайте и будьте вовлечены
    «Самая распространенная ошибка, которую делают люди, пытаясь произвести хорошее впечатление, — это то, что они думают, что должны произвести впечатление на другого человека своими обширными знаниями», — говорит Кларк.Но дело в том, что ваша цель — «не удивить и ослепить», а «создать запоминающийся и увлекательный разговор». Так что постарайтесь привлечь другого человека. И послушайте, что они говорят. «Чем лучше вы заставляете чувствовать другого человека, тем больше он будет склонен произвести о вас положительное впечатление», — говорит Кларк. Имейте в виду, что люди любят говорить о себе, поэтому задавайте вдумчивые открытые вопросы, например: «Что вас больше всего волнует сейчас?» Это «позволит вам понять, чем увлечен этот человек.«Это может быть новое задание на работе, предстоящая поездка или новая линейка продуктов. По словам Джонсона, «очень полезный разговор о ваших соответствующих областях знаний — это огромная сила». «Товарищество развивается естественным образом».

    Продолжение
    Даже когда разговор окончен, ваша работа еще не сделана. Чтобы ваше первое впечатление осталось неизменным, разумно «написать персональную записку с искренней признательностью», — говорит Джонсон. В записке следует «резюмировать беседу» таким образом, чтобы «показать, что вы думали об этом или узнали что-то новое».«Если человек находится в социальных сетях, сообщите, что вы хотите общаться», — говорит она. Поделитесь своим блогом на LinkedIn. Напишите в Твиттере статью, в которой упоминается он или его компания. Прочтите его книгу и отправьте ему записку об этом. Вы хотите показать, что ваш разговор повлиял на вас, и в то же время «привести себя к столу».

    Принципы, которые следует запомнить

    Do:

    • Планируйте заранее, подготовив тезисы для обсуждения во время встречи
    • Получите отзывы от надежных коллег о ваших лучших качествах и постарайтесь подчеркнуть свои сильные стороны, когда вы встречаетесь с кем-то новым
    • Задавайте вопросы и пытайтесь привлечь внимание собеседника; чем лучше вы дадите им почувствовать себя, тем больше вероятность, что они произведут о вас положительное впечатление

    Не звоните:

    • Ваш язык тела должен быть расслабленным, уверенным и удобным
    • Скидка на светскую беседу.Это может быть хорошим способом раскрыть общие узы.
    • Вместо этого представьте доказательства, подтверждающие вашу компетентность и управленческий опыт.

    Пример # 1: Сделайте домашнюю работу над тем, с кем вы встречаетесь, и вовлеките этого человека как человека
    Майк Байерс, исполнительный председатель DirectPath, компании, занимающейся вопросами здравоохранения и соблюдения требований, говорит, что во время встречи Будучи потенциальным клиентом впервые, он смотрит в будущее. «Я думаю о построении отношений, а не о продаже программного обеспечения», — говорит он.«Я думаю:« Я собираюсь быть с этим человеком надолго ».

    Майк признает, что он на встрече, потому что у другого человека «есть деловая проблема, и у меня есть потенциальное решение», но его основная цель — по крайней мере, сначала — «узнать другого человека как человека и развивать отношения ».

    Он делает это разными способами. Во-первых, он делает домашнее задание, с кем встречается, прежде чем встретиться с человеком лицом к лицу. Однажды, например, у него был торговый звонок с руководителем отдела кадров из Небраски, который, как Майк увидел из своего профиля в LinkedIn, был родом из Бостона.«Я пришел на встречу с атрибутами Red Sox [в качестве подарка], — говорит он. «Его глаза загорелись, и он сказал:« Вы не можете достать это здесь ». Это немедленно обезоружило его и сделало более открытым».

    Во-вторых, он следит за тем, чтобы язык его тела был уверенным и расслабленным. «И я всегда смотрю людям в глаза», — говорит он.

    В-третьих, Майк вовлекает потенциальных клиентов в личную беседу. «Люди любят говорить о себе», — говорит он, добавляя, что в любом случае гораздо интереснее «говорить о жизни людей, чем о платформах для администрирования пособий».«Я говорю:« Расскажи мне о себе. Какие у тебя интересы? Сколько лет вашим детям? «Я стараюсь вести диалог, а не делать коммерческие предложения».

    Несколько лет назад, например, он был на встрече с «Мэри», старшим менеджером компании из списка Fortune 10. «Я упомянул, что моего сына только что приняли в юридический институт, и она сказала мне, что ее племянница хотела бы подать заявление. Это помогло создать связь », — говорит он.

    «Мы потратили половину встречи на разговоры о юридической школе — обзорные курсы LSAT, рейтинги и карьерные [перспективы], а другую половину — на разговоры о технологиях моей компании.”

    В конечном итоге Майк совершил продажу, и у них с Мэри крепкие профессиональные отношения.

    Пример # 2: Знайте, в чем вы хороши, и подготовьте список тем для обсуждения
    Перед недавним собеседованием в магазине модной одежды за пределами Бостона Лейн Саттон проделал большую подготовительную работу, так что он: произвести хорошее впечатление на менеджеров по найму. «Я не нервничаю перед интервью. Я думаю об интервью как о разговоре, только более важном и с кем-то, с кем я еще не встречался », — говорит он.

    Друзья и бывшие коллеги рассказали Лейну, что он «идейный человек», и он хотел убедиться, что это распространялось на его собраниях. Чтобы подготовиться, Лейн исследовал работу — роль социальных сетей для привлечения талантов — изучив каналы компании в социальных сетях, ее сайт вакансий и страницу Glassdoor. Затем он составил список «креативных и инновационных идей», которые позволят компании развиваться и укреплять свой бренд работодателя с целью привлечения талантов. Это были его темы для разговора. Его цель заключалась в том, чтобы показать, что он стремится «выйти за рамки того, что было в описании должности.”

    Лейн также исследовал интервьюеров и обнаружил, что один из них был выпускником своего университета. «Я упомянул об этом в начале интервью, и это сломало лед».

    Лейн также пытался вовлечь своих интервьюеров, расспрашивая их об их карьере и истории в компании. «Этот вопрос позволяет им говорить о себе помимо ваших основных вопросов на собеседовании», — говорит он.

    Во время собеседования Лейн обязательно представил свой список идей и рекомендуемых улучшений.«Чтобы донести свою точку зрения, я ответил общим ответом на вопрос и конкретным примером действий, подкрепленным данными и числами», — говорит он. «Например,« В моей последней компании я увеличил количество посещений веб-сайта из Facebook на 100% ».

    Он узнает в следующем месяце, получил ли он работу.

    Как произвести большое первое впечатление

    Первые впечатления имеют значение — очень много! У вас есть только один шанс произвести первое впечатление. Хотя исследования не пришли к единому мнению, все они согласны с тем, что у вас меньше 30 секунд, чтобы произвести на кого-то впечатление.Некоторые исследования даже утверждают, что у вас есть всего семь секунд, прежде чем кто-то вынесет решение. У вас есть много вещей, которые нужно вложить в эти семь секунд, чтобы произвести положительное впечатление.

    Демонстрируйте уверенность в своем языке тела.

    Ваш язык тела говорит о многом. Это может помочь вам или может помешать вам. Когда вы нервничаете, это проявляется в том, как вы стоите или что делаете руками. То же самое происходит, когда вы уверены в себе. Если вы стоите прямо и смотрите в глаза, это демонстрирует уверенность.Подумайте о ком-то вроде Опры — когда она выходит на сцену или входит в комнату, она им командует. И не только потому, что она известный и известный оратор, но и потому, что выходит на сцену так, как будто ей принадлежит место.

    Если вам нужно быстро набраться уверенности перед собеседованием, презентацией, большой встречей или в любое другое время, примите позу силы. Одна из самых мощных позы — это чудо-женщина: руки на бедрах, ноги в форме буквы V, плечи и спина прямые, а подбородок слегка приподнят. Оставайтесь там на несколько минут, думая о том, насколько вы уверены в себе.Попробуйте сами, и вы увидите, как быстро это повлияет на вас.

    Следите за тем, как вы говорите.

    Говорите четко и ровным тоном. Вы не должны быть слишком громкими или слишком тихими, иначе вы можете показаться властным или застенчивым. У всех нас есть небольшие языковые причуды, от регионального сленга до чрезмерного использования слов-заполнителей. Обратите особое внимание на то, как вы говорите, так как это может произвести негативное первое впечатление. В целом, следует избегать сленга в профессиональной среде, когда вы имеете дело с кем-то, занимающим более высокое положение.Это нормально для коллег и в более непринужденной обстановке, например, на корпоративной вечеринке или уединении вне офиса.

    Использование слов-заполнителей, таких как «ммм» или «так», или заполнение пробелов «вроде» или «вы знаете» заставит вас казаться менее осведомленным. Обратите особое внимание на использование слова «нравится». Это одно слово, которое проникло в нашу повседневную речь, и мы не осознаем, как часто мы его употребляем. Если вам нужно время, чтобы собраться с мыслями, просто сделайте паузу или сформулируйте вопрос еще раз. Если вас спросят: «Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы решили проблему?», Вы могли бы ответить: «Один раз я хорошо решил проблему…» Это дает вам время подумать, не говоря: «ммм, проблема. был … ‘, и мгновенно заставляет звучать более профессионально.

    Уберите телефон.

    Говорить по телефону в большинстве профессиональных ситуаций равносильно грубости. Это означает, что вас не волнует, что происходит в настоящее время, и вы не полностью привержены или вовлечены. Неважно, лучший ли вы в мире многозадачник, и то, что вы разговариваете по телефону, действительно не лишает вас способности слушать, когда кто-то говорит. Это выглядит грубым и сразу создает негативное первое впечатление.

    Если вам не нужен телефон для демонстрации чего-либо, его не должно быть в руке.На собеседовании ваш телефон должен оставаться в сумке без звука в течение всего собеседования. Если вы поставите его на бесшумный режим, вам не захочется проверить его, когда он вибрирует. Глядя на свой телефон во время собеседования, вы снижаете шансы получить работу. В любой другой профессиональной среде это просто хороший бизнес. Если вы на встрече, то общение по телефону отвлекает других и указывает команде, что вы не полностью привержены проекту.

    Платье, чтобы произвести впечатление.

    То, как вы себя представляете, начинается с вашей одежды. Знайте, как правильно одеться, чтобы вы не были одеты слишком или не слишком одеты. Если вы собираетесь на собеседование, подумайте о компании, в которой вы проходите собеседование. У стартапов обычно более расслабленный дресс-код, в то время как корпоративная работа обычно требует деловой повседневной одежды. Если вы не уверены, бизнес-кэжуал всегда будет уместным выбором.

    Вам не нужно тратить много денег или покупать совершенно новый гардероб.Важно, чтобы ваша одежда хорошо сидела и не помялась. Купите также подходящую для работы сумку или рюкзак. Что касается обуви, то она просто должна быть профессиональной. Хорошее практическое правило — запрещается обувь с открытым носком, платья без рукавов или мешковатая одежда. Если сомневаетесь, подберите черные брюки и блузку в сочетании с консервативной обувью и простой сумкой.

    Самое главное — приходить вовремя.

    Это просто хорошее поведение и не подлежит обсуждению.Не опаздывай! Опоздание всегда означает плохое первое впечатление и является одной из самых сложных ошибок, от которых нужно избавиться. Если сомневаетесь, приходите пораньше. Раннее пребывание также может помочь вам расслабиться и прийти в хорошее, позитивное настроение. Если вы спешите куда-то добраться, это будет то, о чем вы будете думать, и вы не сможете посвятить 100% своей энергии тому, чтобы оставаться сосредоточенным и уверенным, говорить авторитетно и формировать первое впечатление.

    В следующий раз, когда у вас будет собеседование при приеме на работу, вы впервые встретитесь с кем-то, представитесь новой группе людей или встретитесь со своим руководителем, попробуйте эти четыре совета.Идите на встречу с уверенностью, зная, что у вас есть только те навыки, которые вам нужны, чтобы пройти тест на первое впечатление.

    Как произвести отличное первое впечатление в любой ситуации

    Первое впечатление имеет значение.

    Ваш мозг может сформировать первое впечатление о ком-либо за одну десятую секунды. На то, чтобы прочитать первое слово этой статьи, у вас ушло больше времени, чем на то, чтобы сформировать впечатление о ком-то новом, основанное на немногим большем, чем то, что можно увидеть буквально в мгновение ока.

    И первые впечатления могут длиться долго.

    Это может не иметь значения, если вы больше улыбаетесь, лучше подстригаетесь, садитесь на диету или начинаете носить правильную одежду. Если ваше первое впечатление оставит неправильное впечатление, вам предстоит нелегкая битва размером с гору за то, чтобы изменить мнение и завоевать сердца.

    По словам эксперта по языку тела Элиота Хоппе, к тому времени, когда кто-то сформировал о вас первое впечатление, они эффективно ответили на эти четыре вопроса:

    1. Ты мне нравишься?
    2. Я вам доверяю?
    3. Ты в безопасности?
    4. Кого вы мне напоминаете?
    5. * gulp * совершая первое паломничество в дом своей второй половинки на каникулы.

      Понимание нюансов человеческой психологии позволяет вам предвидеть первые (и последующие) сообщения, которые ваш внешний вид и презентация посылают незнакомцам. Если вы овладеете искусством адаптации того, как выглядит это сообщение, вы сможете произвести правильное первое впечатление каждый раз, когда вам это нужно.

      Взгляните на нашу инфографику, чтобы получить несколько основных советов по созданию отличного первого впечатления в любом месте, и продолжайте читать ниже еще несколько целевых советов для ситуаций, когда на карту поставлено больше.

      Поделитесь этим изображением на своем сайте

      Произвести хорошее первое впечатление на собеседовании

      Чтобы просто попасть на этап сидячего собеседования, часто нужно выбить десятки или сотни других кандидатов. Вы вышли в плей-офф, но судьи не будут беспристрастными. Вот как вы можете поставить свое имя на вершину стопки с того момента, как войдете:

      1. Проведите исследование

      Само собой разумеется, что у вас больше шансов быть нанятым, если вы продемонстрируете понимание и признательность к деятельности вашего потенциального работодателя.

      Прочтите и перечитайте объявление о вакансии, веб-сайт компании, Glassdoor компании (и другие отзывы сотрудников!), Любые важные статьи, которые были недавно опубликованы о компании, и даже проверьте профили LinkedIn и других социальных сетей всех, кого вы ноу будет участвовать в интервью.

      К тому времени, как вы войдете, вы поймете, с кем разговариваете, что они ищут и зачем им вы и ваши профессиональные таланты.

      1. Оденьте и сделайте аксессуары соответственно

      Узнайте, что сотрудники обычно носят в офисе, и постарайтесь одеться примерно на один «уровень» формальности выше, если это возможно.

      Если вы проводите собеседование в стартапе, где все носят джинсы и худи, классическая рубашка и хорошие брюки продемонстрируют вашу серьезность, но при этом не будут выглядеть чрезмерно одетыми. Если вы проходите собеседование в престижной юридической фирме, вы не сможете переодеться, если не появитесь в цилиндре и во фраке, поэтому наденьте хорошо сшитый костюм.

      Не переусердствуйте и с аксессуарами для вашего снаряжения.

      Вам, вероятно, не понадобятся именные запонки или лакированная обувь.Придерживайтесь более консервативных цветов и узоров и избегайте излишней яркости.

      1. Приехать раньше «вовремя»

      Пунктуальность имеет значение при попытке продемонстрировать свою надежность потенциальному работодателю. Планируйте поездку в офис заранее, учитывайте потенциальную посещаемость и убедитесь, что вы приходите рано, но не слишком рано. Если вы придете за пять-пятнадцать минут до запланированного собеседования, вы будете выглядеть нетерпеливо, но не отчаявшимся.

      1. Уверенно представьтесь

      Образ «улыбка и крепкое рукопожатие» так настойчив, потому что он так эффективен.Напористое, позитивное вступление, сопровождаемое крепким рукопожатием и теплой искренней улыбкой, может иметь большое значение для того, чтобы сразу же вызвать у вас симпатию. Также убедитесь, что вы стоите прямо — ваша поза посылает сигнал так же точно, как ваша улыбка и ваш стиль.

      будущее тебе спасибо
      Только что осознал, что выглядишь на свой возраст? Получите эффективный уход за кожей.

      Произвести хорошее первое впечатление на первом свидании

      Мы все были там. Вам подобрали кого-то супер-симпатичного, вы развили хорошее взаимопонимание в текстовых сообщениях, но когда вы, наконец, впервые встречаетесь лицом к лицу, что-то просто чувствуется… выключенный.

      Если ваше первое личное впечатление не оправдалось, это могло быть связано с тем, что ваша презентация не соответствовала ожиданиям вашего свидания, которые были разработаны на основе той ограниченной информации, которую они имели до вашей встречи.

      Собираясь на первое свидание с кем-то, с кем вы никогда не встречались лично, попробуйте эти советы, чтобы согласовать восприятие вашего свидания с реальностью, которую вы можете контролировать:

      1. Убедитесь, что в вашем профиле знакомств актуальны фотографии

      Никто не хочет, чтобы на него ловили кошек, но даже если вы все еще очень похожи на фотографии пятилетней давности, несоответствие может вызвать у вашего собеседника чувство некоторого недоумения.

      Постарайтесь использовать самые последние лестные фотографии самого себя, но не старайтесь скрыть ничего, что будет очевидно лично (например, пивной живот, который вы выращивали!). Человек, который входит в дверь, должен быть тем же человеком, которого вы представляли себе на свидании с тех пор, как смахнули вправо.

      1. Приложи немного усилий к своему внешнему виду

      Свидание — это не собеседование при приеме на работу, но ставки тоже могут нервировать. Приведите себя в порядок и выберите наряд, который будет выглядеть подходящим образом для того места, где вы договорились встретиться со своим свиданием.

      Всегда чистись перед свиданием. Не теряйтесь в душе — вымойте всю задницу и все остальное (включая волосы). Убедитесь, что волосы на лице уложены и / или подстрижены, уложите волосы, слегка увлажните проблемные участки на лице или видимые участки кожи и не бойтесь небольшого количества одеколона.

      Не делайте ничего слишком радикального, чтобы произвести впечатление. Носите одежду, в которой вам удобно, и которая соответствует вашему окружению (если вы собираетесь в дайв-бар, мы, вероятно, не рекомендуем появляться в смокинге), и будьте лучшим и самым честным представителем себя.

      1. Быть открытым и положительным

      Когда вы впервые встречаетесь со своим спутником, поприветствуйте его так же уверенно и тепло, как на собеседовании. Возможно, будет социально приемлемо поприветствовать свидание объятием, а не рукопожатием, но не забудьте прочитать язык тела вашего собеседника, прежде чем идти на пожатие.

      Позитивность распространяется и на ваш язык тела. Старайтесь не сутулиться, сутулиться, скрещивать руки и принимать другие позы, которые сигнализируют о том, что вы закрыты.Как отмечается в инфографике, выразительные жесты рук могут сделать вас более открытыми и гостеприимными на свидании … что бы это ни было до конца ночи. О, и не забывай время от времени улыбаться.

      Если вы чувствуете себя особенно неловко в социальном плане, «отзеркаливание» чьего-то языка тела может сделать вас более понятным, поскольку ваш партнер может начать видеть в вас больше элементов себя. Звучит немного жутковато? Конечно. Но так ли это работает? Черт возьми, это так.

      Произведите хорошее первое впечатление на родителей вашего партнера

      Встреча с родителями.Это такой важный, определяющий момент во многих отношениях, что Бен Стиллер снял целую трилогию фильмов, основанных на этой предпосылке.

      Возможно, вам повезет и вы встретите самых крутых родителей или будущих родственников мужа, но с такой же вероятностью вас встретят с некоторым скептицизмом. Родители вашего партнера хотят для них самого лучшего, поэтому важно их завоевать.

      1. Знайте, что вы получаете в

      Убедитесь, что вы понимаете, к какому типу относятся родители вашего партнера.Поговорите со своим партнером и выясните, что движет их родителями.

      В отличие от первого свидания (надеюсь), встреча с родителями может во многом напоминать собеседование при приеме на работу. Так что многие советы из этого раздела также могут помочь в этой ситуации.

      Выбор подходящего подхода к людям, с которыми вы встретитесь, — это проверенный временем метод произвести хорошее первое впечатление. Будьте тем человеком, чья компания им понравится, даже если бы вы не пытались обмануть их потомство.

      1. Сделать небольшой подарок

      Если вы собираетесь поужинать в доме родителей вашего партнера, подумайте о том, чтобы принести что-нибудь скромное, но продуманное — например, со вкусом оформленный букет цветов или красивую бутылку вина.

      Здесь полезно знать, с кем вы встретитесь. Если у мамы вашего партнера смертельная аллергия на пыльцу, цветы, вероятно, не в ходу. А если их отец предпочел бы пить виски, чем вино, бутылка красного могла бы бросить вас к волкам.

      Если вы живете в Колорадо или Калифорнии и знаете, что родители вашего партнера более свободолюбивые, бывшие хиппи, вы можете даже подумать о том, чтобы принести немного «съедобных» на десерт.

      [Примечание редактора: пожалуйста, ради Бога, не приносите еду в дом родителей вашего партнера при первой встрече.Это ужасная идея.]

      Дело в том, обсудите варианты подарков со своим партнером. Никто не посоветует сделать подарок родителям лучше, чем их собственный ребенок.

      1. Избегайте чрезмерного КПК

      Конечно, вы спите вместе. Это не значит, что вам нужно сообщать об этом всем, особенно родителям человека, с которым вы спите.

      По правде говоря, у всех разные родители. Это означает, что у людей вашего партнера могут быть разные ценности, убеждения, ожидания и т. Д.Вместо того, чтобы предполагать, что круто, а что нет, прочувствуйте ситуацию.

      Вероятно, лучше всего приберечь привязанность на время, когда вы и ваш партнер одни, или, по крайней мере, до тех пор, пока вы не поймете, что может или не может быть оскорбительным для их людей.

      Привязанность приветствуется, но держите ее в строго регулируемой умеренности.

      Хорошая политика: если вы не будете делать этого со своим партнером в церкви, вам, вероятно, не следует делать это в присутствии их родителей.

      1. Будьте уважительны, но уверены в себе

      Как мы уже говорили выше, родители вашего партнера могут иметь совершенно разные убеждения.Они могут происходить из другой культуры, где отношения основываются на ожиданиях, с которыми вы не знакомы. Они могут просто смотреть на вас с подозрением по любому количеству причин. Они родители.

      Ваша первая встреча с родителями вашего партнера никогда не будет подходящим временем для того, чтобы подробно критиковать политику, религию или другие деликатные темы. Если мама и папа хотят всю ночь говорить о заговоре в Зоне 51, во что бы то ни стало, вежливо вступайте в контакт. Но избегайте каких-либо нагруженных заявлений или рисования линий на песке.

      Другими словами? Играй спокойно, Фонзи. Оставьте свое эго и предрасположенности за дверью, плывите по течению и бросайте удары.

      С первого до последнего

      Эти советы могут помочь вам в нескольких критических ситуациях, но некоторые из них ограничиваются исключительно теми случаями, в которых они обсуждались.

      Подготовка может помочь в любой ситуации, но она особенно полезна, когда вы пытаетесь произвести хорошее первое впечатление.

      Контролировать свою внешность, понимать язык тела и иметь возможность работать в комнате — это вещи, которым вы можете научиться только на собственном опыте, но знание того, как подойти к данной ситуации и повлиять на восприятие вас людьми, — это половина дела.

      Немного самосознания имеет большое значение. Удачи!

      Эта статья предназначена только для информационных целей и не является медицинской консультацией. Информация, содержащаяся в данном документе, не заменяет и никогда не следует полагаться на профессиональные медицинские консультации. Всегда говорите со своим врачом о рисках и преимуществах любого лечения.

      Первое впечатление на счету

      Многие люди, которых вы встретите в аспирантуре, будут иметь большое влияние на ваше будущее.Инструкторы. Однокурсники, некоторые из которых могут стать коллегами. Супервайзеры. Члены комитета. Потенциальные работодатели. Взаимодействуя с этими и другими людьми, впечатления, которые вы производите, могут реально повлиять на ваш академический и профессиональный успех.

      «У вас нет второго шанса произвести первое впечатление», — говорит Джеймс Улеман, доктор философии, профессор психологии Нью-Йоркского университета и исследователь управления впечатлением. «Несмотря на близость многих профессиональных встреч, суждения и впечатления формируются постоянно.«

      Обширные исследования подтвердили важность первых впечатлений при изучении множества факторов, способствующих их формированию. Например, исследование 2009 года, опубликованное в бюллетене Personality and Social Psychology Bulletin , показало, что факторы, от стиля одежды до позы, играют роль в формировании впечатлений. Другое исследование, опубликованное в апрельском номере журнала Social Influence за 2011 год, , показало, что вялое рукопожатие может сделать вас излишне пассивным. «Умение понимать, какие впечатления вы производите, может иметь большое значение для карьерного роста», — говорит Улеман.

      «Создаваемое вами впечатление может повлиять на будущие возможности трудоустройства, сотрудничество или другие важные дела», — говорит он.

      Как вы можете повысить свои шансы произвести сильное впечатление, когда это важно? Вот шесть стратегий.

      1. Знайте свою аудиторию.

      Собираясь на собеседование, беседу о вакансии или сетевое мероприятие, сначала ищите в Google людей, с которыми вы встретитесь, чтобы определить их исследования и другие интересы, — говорит Александр Тодоров, доктор философии, профессор психологии и связей с общественностью Принстонского университета.Затем придумайте несколько осознанных вопросов, чтобы попросить их начать разговор или справиться с затишьем. «Сделайте шпаргалку, чтобы напоминать вам о работе каждого человека, который берет у вас интервью», — говорит Розанна Гуаданьо, доктор философии, профессор психологии Университета Алабамы. «Держите его в сумке или портфеле и освежайте память во время перерывов в туалете». Это не только поможет вам лучше предугадывать вопросы, но и покажет, что вы достаточно заботитесь о возможности подготовиться.

      2.Источайте уверенность.

      Естественно чувствовать страх, если вы разговариваете с известным ученым на конференции или объясняете свое исследование целой комнате опытных исследователей, но не позволяйте проявлять беспокойство. «Сделайте глубокий вдох и помните, что вы знаете о своем исследовании больше, чем кто-либо другой», — говорит Индия Джонсон, аспирантка по социальной психологии в Университете штата Огайо. «Легко чувствовать себя ошеломленным, когда другие критикуют ваше исследование», — говорит она. «Однако имейте в виду, что вы являетесь экспертом, и позвольте своей энтузиазму и уверенности взять верх.«

      Один из признаков уверенности — просто изменить свой голос. Если вы говорите медленно и спокойно, вы будете казаться более уверенным, чем в противном случае. То же самое можно сказать и о зрительном контакте вместо того, чтобы постоянно смотреть на заметки.

      3. Изящно задавайте вопросы.

      На собеседовании или на неформальной встрече о вас будут судить по тому, как вы ответите на вопросы, особенно на самые сложные. Так что не защищайтесь. «Вопросы — это признак интереса к вашей работе, а не ее нападение», — говорит Гуаданьо.

      Если на презентации кто-то задает вам вопрос, на который вы не знаете ответа, это нормально признать. «Попробуйте превратить это в идею нового исследования или отложить обсуждение после презентации», — говорит Гуаданьо. Или попробуйте прием, который с большим мастерством используют политики: вместо этого ответьте на другой, но связанный с этим вопрос. Скорее всего, ваш следователь не сочтет это уловкой, и разговор продолжится.

      4. Готовьтесь и практикуйтесь.

      Неподготовленность — серьезный недостаток, говорит Джеймс Тайлер, доктор философии, профессор психологии Университета Пердью, проводивший исследование того, как создаются впечатления.«Скажем, например, вы отвечаете за обобщение исследовательской статьи на еженедельных лабораторных собраниях. Если вы, кажется, мало подготовились заранее, чтобы выполнить эту задачу, это может указывать на множество отрицательных качеств». Конечно, вы никогда не захотите выглядеть плохо организованным или, что еще хуже, ленивым.

      Для презентаций на конференциях или других выступлений перед группой всегда полезно практиковать свое выступление. «Вы должны тренироваться в присутствии других», — говорит Джонсон. «Совершить несколько раундов редактирования и попрактиковаться в разговоре, чтобы он был отшлифован, просто необходимо.»

      5. Будьте хорошим слушателем.

      Люди любят говорить о себе, поэтому вы можете обнаружить, что можете пройти собеседование, просто задав проницательные вопросы о других. «Ключ к отличному интервью — и к тому, чтобы нравиться людям в целом — это показать, что вы считаете их важными», — говорит Кристин Уилан, доктор философии, профессор социологии Питтсбургского университета, изучающая управление впечатлениями. «Покажите работодателям интерес к их компании, а также к тому, что вы можете для них сделать, и вы значительно продвинетесь к тому, чтобы стать их лучшим выбором для работы.«

      Для этого обращайте внимание, когда говорят другие. Смотрите в глаза, кивайте, не перебивайте и не заканчивайте чужие предложения. «Постоянное изменение темы или кажущееся отсутствие интереса к исследованиям может быть очень раздражающим», — говорит Улеман. И имейте в виду, что разговор — это улица с двусторонним движением, — советует Улеман. В любом разговоре обязательно дайте собеседнику возможность ответить.

      6. Одевайтесь аккуратно.

      На большинстве профессиональных и академических встреч и собеседований старайтесь носить консервативную, сдержанную одежду.Никаких коротких юбок или декольте для женщин, ни джинсов с дырками, ни одежды из комиссионных магазинов. «Подгоняйте одежду к той работе, на которую вы рассчитываете», — говорит Уилан. Хотя костюм никогда не повредит, но для академического собеседования в нем часто нет необходимости. «Опрятная профессиональная одежда всегда выигрывает», — говорит она.

      Женщины также могут захотеть нанести немного макияжа: исследование, проведенное в октябре 2011 года в PLoS ONE , показало, что люди оценивают женщин с макияжем как более симпатичных, компетентных и заслуживающих доверия, чем тех, у кого нет лица, хотя слишком много макияжа подрывает эти впечатления.Еще один досадный факт: исследования Гуаданьо и Роберта Чалдини в журнале Sex Roles (2007) показывают, что профессиональная одежда особенно важна для женщин, — говорит Гуаданьо.

      «Женщинам нужно больше думать о своей прическе и одежде, а также о том, что это говорит о них», — говорит она. «Тем не менее, я призываю всех учеников выбирать одежду, которая им удобна, но также демонстрирует профессионализм».

      Марк Роу — писатель из Дублина, штат Вирджиния.

      Как произвести первое впечатление на собеседовании

      «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.

      Мы все знакомы с этой пословицей, и причина, по которой она выдерживает испытание временем, заключается в том, что, хорошо это или плохо, она точна.

      Хотя на бумаге или в Интернете вы можете выглядеть как рок-звезда, эти первые моменты личной встречи могут изменить ваше восприятие. Так как же произвести убийственное первое впечатление за считанные секунды после личной встречи?

      Консультант по имиджу Керри Кордеро из The First Look разбивает пять компонентов, которые помогут вам поразить всех сразу.

      1. Создайте атмосферу уверенности и позитива

      Когда вы идете на мероприятие по установлению связей или встречу один на один, вы хотите выглядеть позитивно и уверенно. Но вместо того, чтобы просто говорить себе что-то обнадеживающее, но расплывчатое, например: «Ты классный!» вспомните конкретный момент, когда вы чего-то достигли — например, когда вы сделали большую презентацию или успешно договорились о значительном повышении зарплаты.

      Кордеро говорит, что, особенно для профессионалов, занимающих руководящие должности, это отличный способ почувствовать себя невероятно и искренне поверить в то, что вы справитесь с задачей или мероприятием.

      «Держите в уме чувство успеха», — советует она. «Подумайте о конкретной ситуации, которая вызывает чувство:« Я действительно что-то здесь сделал ». Это реальное свидетельство. Носи это с собой ».

      2. Следите за своей осанкой

      Позитивный настрой определенно должен заставить вас стать выше, но Кордеро говорит, что вы можете сделать еще больше с помощью своей осанки, чтобы произвести хорошее первое впечатление.

      Для начала держите плечи прямо по отношению к собеседнику.Если вы поворачиваетесь боком, создается впечатление, что вы только частично участвуете в разговоре. Точно так же пропустите шаткую «ногу Элвиса», — говорит Кордеро. Это известное ерзание создает впечатление, будто вам нужно найти туалет или вам не терпится сбежать. Ни одно из представлений не делает ничего положительного для вашего имиджа.

      Женщинам Кордеро предлагает вместо этого принять «позу Чудо-женщины», слегка расставив ноги и положив руки на бедра.

      «Вы часто будете видеть Опру в этой позе», — говорит Кордеро, который отмечает, что эта поза заставляет вас чувствовать себя более спокойным и уверенным, позволяя вам чувствовать себя сильным и сохранять самообладание.

      Мужчинам (и женщинам тоже) полезно отвести лопатки назад и опустить руки по бокам. Это поможет вам выглядеть естественно и расслабленно.

      Также важно, где вы стоите. Вы хотите казаться открытым и заинтересованным, но при этом не подходить так близко, чтобы вторгнуться в пространство нового знакомого и ошеломить его или ее. Никто не хочет, чтобы его называли «собеседником».

      3. Заявите о себе с помощью своей одежды

      Поскольку ваша одежда подчеркивает внешний вид, вы должны быть уверены, что она передает правильное сообщение.Когда дело доходит до профессиональной одежды, Кордеро советует помнить о трех принципах: уместность, авторитетность и достоверность.

      «Самое важное — это уместность. Подумайте: «Какого уровня одежды от меня ожидают и как мой менеджер ожидает, что я буду одеваться в роли, ориентированной на клиента?» — говорит Кордеро. «Авторитет кроется в деталях. Вы хотите выглядеть безупречно. Вы были у портного? Подходит ли ваш подол? Что-нибудь в зубах? «Проведите тщательную« маму-проверку »».

      Подлинность — это ваш шанс добавить штрихов того, кто вы есть на самом деле, — отмечает Кордеро.

      «Какие цвета ты любишь? Чем ты занимаешься на выходных? Это может отразиться на ваших украшениях, галстуках или даже носках. Точно так же, как когда вы создаете свой веб-сайт, вы выбираете цвета, чтобы создать определенное ощущение, ваши акцентные элементы — это способ передать вашу аутентичность и позволить вашей индивидуальности проявиться ».

      Прекрасным примером разумного ношения аксессуаров, по словам Кордеро, является бывший госсекретарь Мадлен Олбрайт, которая собирала броши и булавки и носила их, чтобы продемонстрировать свой интерес к истории, а также свое чувство юмора.Они также послужили отличным началом разговора.

      4. Помните, что глаза имеют это

      Поскольку ваши глаза передают вашу сущность, именно здесь вы хотите, чтобы взгляд нового контакта остановился, — говорит Кордеро.

      «Когда кто-то фокусируется на ваших глазах, он может увидеть, кто вы, установить связь с вашим подлинным« я »и доверять вам», — отмечает эксперт по имиджу.

      Так как же убедиться, что именно туда смотрит ваш новый знакомый? Перед выходом из дома проверьте правило пяти секунд Кордеро.

      «Встаньте перед зеркалом в полный рост. Закройте глаза на пять секунд. Откройте их. Первое, что вы увидите, — это ваши глаза. Если это не так, то это потому, что то, что на вас надето, слишком отвлекает, и вам нужно внести некоторые изменения ».

      5. Совершенствуйте свое рукопожатие — с изюминкой

      Все согласны с тем, что крепкое рукопожатие рассматривается как проявление характера и силы, и добавление изюминки к этому традиционному приветствию может усилить эти позитивные чувства. По словам Кордеро, просто перевернуть руку знакомого так, чтобы ладонь к ладони располагалась сверху, — это крошечный силовой ход, который она особенно рекомендует женщинам.

      «Двуручная застежка может показаться слишком интимной, особенно когда вы впервые встречаетесь с кем-то, но это нечто тонкое, о чем вы можете помнить, когда хотите заявить о своей силе», — говорит она.

      После создания первого впечатления его практически невозможно изменить, поэтому убедитесь, что вы сделали его правильно с первого раза. Следуя этим нескольким простым советам, вы сможете завоевать новые знакомства еще до того, как вы представитесь.

      Фотография первого впечатления любезно предоставлена ​​Shutterstock.

      Первые впечатления от делового этикета | Малый бизнес

      В бизнесе, как и в социальных ситуациях, первое впечатление имеет решающее значение. Создание плохого первого впечатления может потерять доверие потенциальных работодателей, клиентов и клиентов и даже стоить вашему бизнесу. Первые впечатления, которые вы дадите клиенту или клиенту, зададут тон вашим будущим деловым отношениям и покажут, что вы профессиональны и подготовлены. Однако каждый раз производить хорошее первое впечатление несложно, следуя нескольким простым рекомендациям.

      Одежда для успеха

      Правильная одежда очень важна для первого впечатления. Соответствующая одежда показывает, что вы уважаете свой бизнес и своих клиентов. Если вы выглядите успешным и уверенным в себе, тогда и окружающие будут больше доверять вам. Если вы явитесь на встречу в неухоженном виде, это покажет собеседнику, что вы недостаточно заботитесь о встрече, чтобы потрудиться. Когда вы правильно одеты, ничто не отвлекает других от вашего сообщения.Поскольку в некоторых отраслях дресс-код более повседневный, чем в других, вам следует стараться одеваться так же, как и в других отраслях. Однако, если сомневаетесь в том, что надеть, всегда проявляйте консервативность.

      Язык тела

      Язык тела — одна из первых вещей, которую человек замечает при встрече с вами. Если ваше положение тела сутулое и закрытое, вы отправите сообщение, что вам неинтересен другой человек. Если вы стоите прямо и естественно, с расправленными плечами, руками по бокам и поднятой головой, это означает, что вы заинтересованы, полны энтузиазма и готовы заниматься делами.Когда вы кого-то слушаете, смотрите на него лицом к лицу, расправив плечи по отношению к его плечам, держите руки по бокам и сохраняйте зрительный контакт. Это демонстрирует, что вы полностью сосредоточены на другом человеке.

      Приветствия

      Уверенность при первом приветствии производит хорошее первое впечатление. Эксперт по этикету Эмили Пост советует вам всегда делать пять вещей при встрече с кем-то: смотреть ему в глаза, крепко пожать руку, приветствовать его по имени, медленно и четко произносить свое имя; и улыбка.Это покажет другому человеку, что вы уверены в себе. Покажите другому человеку, что встреча важна для вас, поблагодарив его за встречу с вами и всегда сохраняя позитивный настрой.

      Этикет разговора

      Чтобы произвести хорошее первое впечатление, убедитесь, что вы не говорите все время. Одно из практических правил — стараться слушать, по крайней мере, столько же времени, сколько и говорить. Продемонстрируйте, что вам интересен другой человек и то, что он хочет сказать, уделив время тому, чтобы задавать вопросы и слушать.Поддерживайте зрительный контакт с собеседником и уделяйте ему все свое внимание. Убедитесь, что вы говорите четко и достаточно громко, чтобы собеседник мог слышать — это также покажет уверенность.

      Золотое правило

      Если вы собираетесь в офис, чтобы встретиться с кем-то, убедитесь, что вы дружелюбны со всеми, кого встречаете в этом офисе, а не только с вашим клиентом. Поприветствуйте портье, присутствующих в лифте, человека, который приносит вам кофе, и т. Д. Таким образом, у всех в офисе будет хорошее первое впечатление о вас.Если вы являетесь потенциальным сотрудником или звоните по продажам, убедитесь, что вы также установили отношения с секретарем лиц, принимающих решения. Многие работодатели спрашивают мнение своих секретарей и отзывы о потенциальных сотрудниках и клиентах.

      Ссылки

      Писатель Биография

      Получив диплом по биологии, Лиза Маглофф работала во многих странах. Соответственно, она специализируется на написании статей о науке и путешествиях и писала для таких разнообразных изданий, как «Snowmass Sun» и «Caterer Middle East».»Имея в своем активе множество опубликованных книг, газет и журналов, Маглофф обладает разнообразными знаниями во всем, от приготовления пищи до обслуживания ядерных реакторов.

      10 способов произвести большое первое впечатление

      У вас скоро будет большой коммерческий шаг? Первое интервью? Сетевое мероприятие? Как бы то ни было, первое впечатление может стать решающим фактором в исходе вашей встречи. Мы все встречали людей, которые оставляли неблагоприятное первое впечатление, а те, которые остались правы? Люди делают свое первое суждение о вас в течение нескольких минут.Итак, как сделать так, чтобы ваше первое впечатление оставило хорошее впечатление, когда это наиболее важно?

      10 простых советов, которые помогут вам добиться наилучших результатов:

      1. Улыбнись. Это кажется очевидным, но улыбки могут передать больше, чем слова. Улыбка на лице заставляет вас выглядеть и чувствовать себя уверенно, позитивно и энергично.

      2. Стойка высокая. Ваш язык тела может многое рассказать о вас. Ссутулившись во время собеседования, вы скажете менеджеру по найму, что вы нервничаете, стесняетесь и не уверены в себе.Сядьте прямо и излучайте уверенность, это позволит обоим почувствовать себя более непринужденно.

      3. Будьте позитивными. Сразу же будьте позитивны. Ваше отношение может сильно повлиять на восприятие вас кем-либо. Пока у вас не сложатся отношения с кем-то, не говорите отрицательно.

      4. Будьте полны энтузиазма. Будьте одушевлены и проявляйте энтузиазм, даже если вы этого не чувствуете. Если вы взволнованы встречей с кем-то, они, вероятно, почувствуют то же самое.

      5. Смотрите в глаза. Это показывает, что вы уверены в себе и уверены в себе. Избегание зрительного контакта при первой встрече с кем-то может сделать вас незащищенным, ненадежным и застенчивым.

      6. Слушайте. Это распространенная ошибка. Когда вы нервничаете, вы можете слишком много говорить, стараясь избегать неловких пауз в разговоре. Научитесь замедляться и прислушиваться к другим людям.

      7. Задавайте вопросы. Не секрет, что люди любят говорить о себе, это не имеет в виду негатив, это правда! Задавайте вопросы другим людям при первой встрече; как твои дела? Как твой день? Сколько вы здесь работаете? Не переусердствуйте, просто искренне интересуйтесь ими.

      8. Посмотрите деталь. Какое бы первое впечатление вы ни пытались произвести, одевайтесь соответственно! Представьте себя соответствующим образом, не носите сандалии на собеседовании, не выглядите растрепанным, список можно продолжить!

      9. Используйте имена. Людям нравится слышать свои имена. Это даст им понять, что вы обращаете на них внимание.

      10. Говорите авторитетно. Не говорите так, как будто вы не уверены в себе. Дайте понять, что вы уверены в том, что говорите кому-то.

      Готовы произвести первое впечатление на наших рекрутеров? Подайте заявку на одну из наших открытых вакансий в области маркетинга, творчества и информационных технологий уже сегодня!

      .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *