Job Offer (джоб оффер) — что такое, особенности составления в России, образец
Кандидат на должность, соответствующий критериям отбора, в западных компаниях получает job offer — официальное предложение работы. Крупные российские предприятия внедряют подобную практику в процесс найма сотрудников. Однако отсутствие правовых основ документа препятствует его широкому распространению в бизнес-среде. Рассмотрим подробнее job offer что это такое, и особенности его применения в России.
Основания выдачи job offer
Любой человек, прошедший отбор и соответствующий критериям работодателя, в странах Европы и Америки, получает оффер на работу. Это гарантия компании принять соискателя в штат. В документе прописываются условия труда по указанной должности или профессии.
Как правило, работодатель предлагает job offer после нескольких собеседований, убедившись в квалификации претендента. Предварительное общение с кадровой службой, непосредственным начальником и руководителем компании не всегда дает представление об условиях работы. В устном разговоре собеседники могут неправильно понять друг друга.
Предоставление официальной бумаги исключает недопонимание на подготовительном этапе устройства на работу. Обязательства работодателя дают возможность будущему работнику начать процедуру увольнения с прежнего места, не волнуясь о будущем.
Содержание job offer
Письмо с предложением работы составляется HR-службой компании по согласованию с руководством. Оно направляется соискателю почтой или электронным сообщением. Сведения о будущих трудовых отношениях менее детализированы, по сравнению с двусторонним контрактом. Обычно job offer содержит следующую информацию:
- название должности, предлагаемой соискателю;
- состав трудовых обязанностей;
- размер вознаграждения за месяц;
- порядок начислений премий;
- условия испытательного срока при его наличии.
Часть пунктов, включенных в предложение, в неизменном виде переносится в трудовой договор. Некоторые положения уточняются и прописываются более детально. На стадии подписания job offer претендент может прояснить непонятные детали трудоустройства, а также добиться улучшения условий.
Исторические аспекты
В европейских странах предложение о работе имеет официальный статус. Работодатель обязан трудоустроить гражданина, получившего job offer, по указанной в нем должности или профессии в указанные сроки. Документ служит основанием выдачи трудовой визы, вида на жительство и иных необходимых бумаг иностранным работникам миграционным департаментом.
В российских реалиях джоб оффер прижился благодаря деятельности зарубежных компаний, использующих действующие в фирмах стандарты работы с персоналом при найме россиян. Так как создавали предложения на трудовом рынке известные иностранные корпорации, job offer сформировал определенный имиджевый эффект.
Русские фирмы, позиционирующие себя в качестве солидных и надежных, стали использовать документ для найма топ-менеджеров и сотрудников, обладающих значительным багажом знаний и практических навыков.
Юридическая база
Относительно короткая история job offer на территории России не успела сформировать правовые основания для его использования в трудовых отношениях. Часто предложение о работе рассматривают в качестве аналога предварительного договора либо выдачи акцепта, оферты. Однако указанные инструменты являются элементами гражданского законодательства и в трудовом праве не применяются.
Трудовые отношения между гражданином и нанимающей его организацией согласно ТК РФ начинаются с подписания трудового контракта. Таким образом, в Российской Федерации job offer это протокол о намерениях, не имеющий никакой юридической силы. Отказаться от условий, прописанных в предварительном соглашении, может любая сторона.
Гарантировать трудоустройство перспективному работнику может смена работодателя путем перевода. Для оформления трансфера необходимо получить согласие руководства обеих компаний.
Выгоды от job offer
Несмотря на отсутствие нормативной базы по офферу на работу, составление предварительного документа об условиях трудовой деятельности обладает рядом достоинств, позволяющих эффективно пользоваться этим инструментом.
Компания, которая дорожит имиджем, исполняет условия соглашения, несмотря на его юридическую ничтожность. Аналогично к job offer относятся соискатели, берегущие свою репутацию. Претендент на вакансию положительно реагирует на наличие документа. Особенно это важно, если кандидат трудиться на другом месте.
Письменное соглашение закрепляет договоренности, достигнутые в ходе предварительной беседы. Это минимизирует возможные конфликты в будущем. Работодатель получает гарантию, что кандидат ознакомился с условиями труда, что исключает проблемы при заключении контракта.
Как составить оффер на работу?
Так как отсутствует нормативная база, регулирующая использование job offer, работодатель самостоятельно определяет форму документа. В написании предложения соискателю следует придерживаться стандартных правил делопроизводства.
Для поддержания имиджевой составляющей письмо лучше оформлять на бланке организации. Как правило, он содержит все необходимые сведения о работодателе. Документ может содержать пометку о конфиденциальности.
В правом верхнем углу располагаются сведения о получателе job offer. Принято использовать обращения господин или госпожа. Затем по центру страницы следует написать название документа — «Предложение о работе».
Основная часть письма
В главной части приглашения прописываются условия работы, функциональные обязанности, подчиненность, размер заработка. Можно указать режим труда и отдыха. Текст письма должен содержать выраженное желание работодателя принять сотрудника на работу. В документе указываются предполагаемые сроки выхода сотрудника на новое место.
Менеджмент компании самостоятельно определяет необходимость подписания job offer претендентом на должность либо получения ответа иным образом.
От лица компании письмо подписывает руководитель либо непосредственный начальник будущего сотрудника. Если приглашение адресовано кандидатам на должности топ-менеджеров, роспись ставит генеральный директор предприятия.
Образец составления приглашения на работу
Уважаемый Андрей Петрович!
ООО «Стандарт» предлагает вам занять вакантную должность «торговый представитель» и приступить к работе с 01 августа 2017 г.
В число ваших обязанностей входит:
1) предоставление консультаций клиентам;
2) работа с клиентской базой, которая уже наработана компанией;
3) составление новой базы клиентов;
4) отчетность по дебиторской задолженности.
Подробно ваши должностные обязанности будут изложены в трудовом договоре и в должностной инструкции.
Как мы с вами и оговаривали на собеседовании, оплата вашего труда будет составлять 75 000 р. в месяц. Также в нашей компании действует система премирования, ознакомиться с которой вам предложат в отделе кадров при заключении трудового договора. Гарантии и компенсации работникам ООО «Стандарт» предоставляются в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
Приглашаем вас для оформления приема на работу в отдел кадров ООО «Стандарт» 20 июля 2017 г. по адресу: г. Мурманск, ул. Ленина, д.15, корпус 1, 1 этаж, кабинет №105. Отдел работает с 8.00-17.00, перерыв на обед с 12.00-13.00.
Специалист управления по персоналу Кравченко Ю.А. Кравченко
Что делать, если одна из сторон не соблюдает условия предварительного соглашения?
Ситуации, когда условия работы не совпадают с заявленными, нередки. Возможен последующий отказ работодателя в заключении трудового контракта. Судебная практика по защите прав потенциальных сотрудников не сформирована. Граждане не пишут заявления в суд из-за репутационных рисков.
По оценке специалистов перспективы выигрыша практически ничтожны. Выходом может стать придание приглашению на работу юридической силы. Аналогичное положение у работодателя при отказе потенциального работника подписать трудовой договор или при невыходе на работу в условленные сроки.
Повышение обязательности сторон возможно при подборе персонала через профессиональных рекрутеров, но и они не дадут 100%-ую гарантию соблюдения условий джоб оффер.
Компания Авантаж предлагает аутсорсинг кадрового делопроизводства компаний с любой численностью персонала в Санкт-Петербурге. Услуга включает подбор сотрудников, оформление кадровой документации, консультации по трудовому праву, взаимодействие с бухгалтерией и другими структурами заказчика.
что необходимо знать соискателям работы
Job offer, распространенное на Западе понятие, постепенно становится все более популярным и в России. В чем его смысл? В зарубежном трудовом праве job offer – это официальное предложение работодателя о трудоустройстве работнику, в котором указываются все существенные условия трудового договора, который будет заключен в будущем: должность, размер заработной платы, условия, режим работы, гарантии, льготы и пр.
Само по себе направление конкретному лицу job offer уже подразумевает, что кандидат подходит работодателю по всем параметрам и не требует каких-либо иных доказательств профпригодности со стороны работника (например, прохождения тестов, участия в конкурсе на замещение вакантной должности среди других претендентов и т.п.) Изначально в западном трудовом праве job offer рассматривается в качестве удобного инструмента для переманивания высококвалифицированного сотрудника из одной компании в другую, зачастую – от компании –конкурента, предлагая ему более привлекательные условия работы.
Российское трудовое законодательство понятия job offer не содержит, и несмотря на все более расширяющуюся сферу его применения, не рассматривает предложение о работе в качестве документа, обладающего юридической силой. Отсутствие норм права, регулирующих отношения, возникающие между потенциальными работником и работодателем при заключении job offer, становится причиной возникновения конфликтных ситуаций. Причиной конфликтов могут стать отказ работодателя от последующего трудоустройства лица, получившего job offer, или одностороннее изменение работодателем условий своего предложения при заключении трудового договора. Что в таком случае делать работнику и есть ли возможность отстоять свои права на заключение трудового договора на тех условиях, которые содержались в job offer?
Полагаться или нет в российских реалиях на job offer?
Вернемся к истории появления job offer в России. Первыми предварительные предложения о работе в своей практике стали использовать иностранные компании, пришедшие в нашу страну в 90-е гг. прошлого века и начавшие переносить свою культуру рекрутинга и западные традиции оформления трудовых отношений с работниками на российские реалии. Используя проверенные и хорошо им известные принципы и методики подбора и найма персонала, компании с иностранным капиталом без каких-либо на то оснований стали использовать нормы своего национального права при оформлении трудовых отношений в России.
Формированию job offer, предшествует, как правило, этап собеседования с кандидатом, оценка его профессиональных способностей при личной встрече с работодателем и представителями службы по работе с персоналом. Расценивая job offer как официальное приглашение на вакантное место, работник увольняется со своей предыдущей работы, после чего несет все риски, связанные с возможностью отказа ему в трудоустройстве на предварительно согласованных условиях новым нанимателем. За время, которое проходит между формированием job offer и увольнением с предыдущего места работы, новый работодатель может найти более подходящего, с его точки зрения, кандидата на вакантное место или вакансия может утратить свою актуальность. Могут измениться и условия внутри компании, которые не позволят ей заключить трудовой договор с кандидатом на ранее оговоренных условиях. К сожалению, российское законодательство в данном случае права работника никак не защищает, заставляя именно его нести все риски, связанные с трудоустройством у нового нанимателя.
Защитит ли письменный договор?
Расценивая подписание job offer в качестве официального оформления приглашения на работу, стороны не учитывают того факта, что придание документу, не предусмотренному трудовым законодательством РФ, письменной формы, не наделяет его какой-либо юридической силой. С одной стороны, договор, содержащий существенные условия трудового соглашения, с позиций статьи 429 ГК РФ можно рассматривать в качестве заключения предварительного договора, с другой стороны, не следует забывать о наличии в том же Гражданском кодексе нормы о неприменении гражданского законодательства к трудовым правоотношениям. Трудовой же кодекс однозначен – согласно статье 16 ТК РФ, трудовые отношения по общему правилу возникают с момента заключения трудового договора. Исключение – фактический доступ лица к работе, который может быть признан заключением трудового договора до подписания между работником и нанимателем письменного двустороннего документа.
Что делать при отказе в исполнении joboffer?
На практике большинство случаев отказа от исполнения job offer исходит от работодателя, но известны и случаи отказа работника от выполнения условий предварительного соглашения. В связи с этим возникают две проблемы:
- как сделать заключение трудового договора на условиях, изложенных в job offer, обязательным как для работника, так и для нанимателя;
- и как компенсировать лицу, подписавшему job offer, убытки, вызванные отказом второй стороны от заключения трудового договора на оговоренных предварительно условиях.
В настоящее время, к сожалению, правового механизма для решения данных проблем не существует. Судебная практика разрешения подобных споров также пока не сформирована. Одна из причин – отсутствие у наших граждан традиций защищать свои трудовые права в суде. Получив отказ в приеме на работу или столкнувшись с неисполнением работодателями взятых на себя обязательств, наши сограждане, в отличие от американцев и западноевропейцев, предпочитают не обращаться с исками в суд, а решать свои проблемы самостоятельно. Единичные случаи рассмотрения подобных споров приходятся на суды г.Москвы и Санкт-Петербурга, но говорить о возникновении какой-либо правоприменительной практики в этих вопроса пока не приходится. В то же время в западных странах (особенно в США) известны судебные прецеденты, по которым нарушившие условия job offer работодатели привлекались к серьезным штрафам и выплатам ущерба пострадавшим работникам, размер которых превышал несколько сот тысяч долларов.
В настоящее время можно сказать, что единственным инструментом для понуждения сторон, подписавших job offer, к исполнению содержащихся в нем условий, является имиджевая составляющая отношений. Как правило, заключение job offer в своей рекрутинговой деятельности практикуют известные, солидные иностранные фирмы или компании с долей иностранного капитала в уставном фонде, при этом само предложение о работе расценивается как официальный документ компании, подлежащий исполнению независимо от подкрепления его силы юридическими нормами. К тому же job offer часто используется именно как инструмент переманивания особенно ценных для компании кадров, поэтому в конечном итоге неисполнение своих обязательств в данном случае может серьезно пошатнуть имидж компании в профессиональной среде. Последствия таких потерь будут иметь негативное влияние и в других сферах деятельности компании, не ограничиваясь только трудовыми отношениями. С аналогичными проблемами потери имиджа серьезного, высококвалифицированного специалиста в своей области может столкнуться в будущем и работник, отказавшийся от исполнения предложенного ему job offer.
Работникам также не следует забывать о наличии в Трудовом кодексе РФ механизма защиты их прав при переходе на работу от одного работодателя к другому. Пунктом пятым части 1 статьи 77 ТК предусмотрен порядок прекращения трудового договора с работником в связи с его переводом на работу к другому нанимателю. Письменная просьба нового работодателя об увольнении работника в порядке перевода с указанием его новой должности расценивается как официальное приглашение на работу и лишает его права отказа в заключении трудового договора с работником в течение месяца после направления такого приглашения в соответствии со статьей 64 ТК РФ. При наличии согласия об увольнении работника в порядке перевода к другому работодателю всех трех сторон данных правоотношений, такое приглашение можно расценивать как «подстраховку», оформляемую в дополнение к job offer. Оно не сможет гарантировать исполнение новым работодателем всех предварительных договоренностей об условиях работы, но сможет хотя бы защитить работника от необоснованного отказа в заключении трудового договора на новом рабочем месте.
Однако, учитывая, что в реальности работнику, новому и предыдущему нанимателю сложно договориться обо всех условиях такого перевода, пункт 5 статьи 77 Трудового кодекса на практике применяется достаточно редко. Job offer же, несмотря на свою неподкрепленность юридическими нормами, является действенным средством для фиксирования всех существенных условий перехода работника к другому нанимателю. Наличие подписанного обеими сторонами документа впоследствии помогает исключить какое-либо недопонимание между ними, и если работник с работодателем дорожат своей репутацией в профессиональной среде, то взаимно заинтересованы в исполнении взятых на себя обязательств.
Статью для hrdocs.ru подготовила Ирен Сергеева
Для чего нужен оффер о работе: lika_bo — LiveJournal
Западная зараза культуры трудоустройства все дальше проникает в нашу действительность, но только в адаптированном под наши реалии виде. Практику job-offer переняли уже давно, но что это мало кто понял и понимает до сих пор. Давайте разбираться.
Job-offer в иностранных государствах выдается финальному кандидату в подтверждение намерений дальнейшего сотрудничества. Там она имеет юридическую силу и является очень важным документом. Оффер по-нашему – это краткий перечень тех условий, о которых компания договорилась с соискателем и которые, по идее, должны быть включены в трудовой договор. Фиксируются такие договоренности в письменном виде, юридической силы не имеют и сразу становится понятно, что эта бумага по сути своей абсолютно бесполезна. Так зачем же ее дают кандидату?
Каждый работодатель обосновывает необходимость оформления оффера своими причинами, но наиболее реальная и распространенная из них – это участившиеся случаи загадочного исчезновения кандидатов из поля видимости после устного предложения работы. Работодатель им работу, а они в ответ: «Да-да, мы рады с Вами сотрудничать» и все. Был человек и нет человека. Считается, что если человек подпишет оффер, то он более серьезно отнесется к предложению работы и не исчезнет. На сколько это эффективно – неизвестно. Статистику никто не высчитывал и всесторонние исследования не проводил.
А чтобы будущий сотрудник наверняка пришел работать в компанию, в оффер включают столько условий, сколько не в каждом трудовом договоре можно встретить. Помимо стандартных условий (должность, уровень оплаты труда, дата выхода на работу и т.д.) особо продвинутые работодатели включают все дополнительные плюшки и бонусы, которые предоставляет компания (например, модель и марка рабочего ноутбука, персональное место на парковке и размер аквариума у него в кабинете). После последнего кандидат точно не должен сбежать и жить в ожидании, когда же все это счастье свалится ему на голову.
С одной стороны оформление оффера очень удобно. Получив его, кандидат может позже в спокойной обстановке внимательно его изучить и сто раз подумать: а надо ли все это ему вообще и готов ли он чистить этот аквариум? С другой стороны, именно все обдумав, он может понять, что не готов к этому и хотел вообще другого. И тогда оффер не играет на руку работодателю: после собеседования многое забывается и что-то упускается, а, как известно, пробелы заполняются фантазиями. Если кандидат нафантазирует себе что-то хорошее, то он придет. Если что-то негативное – исчезнет. Да и в самом оффере всего учесть нельзя.
Если затронуть юридическую сторону вопроса, то подписание оффера не имеет никаких правовых последствий. Не предусмотрен нашим законодательством такой документ. И, если кандидата развернут, когда он придет подписывать трудовой договор, то очень сложно будет доказать, что именно он должен был быть принят на эту должность. Тоже самое и в случае, когда в оффере указан один уровень дохода, а в трудовом договоре – оклад чуть выше минимального размера оплаты труда.
Оффер никого и ни к чему не обязывает
Многие говорят о моральной стороне вопроса: раз пообещал, то нужно выполнить и это дело чести. На кого-то это может и действует. Но чем письменные обещания отличаются от обещаний на словах? Если кандидата намерены взять на работу и сам кандидат против этого не возражает, то очень мало шансов, что что-то этому может помешать. Если же кто-то кого-то хочет обмануть, то никакой оффер не спасет.
Что такое оффер, для чего он нужен, как правильно составить
Начинающие бизнесмены, рекламодатели часто задаются вопросом: оффер, что это такое? Объяснить это понятие довольно просто, используя всего два слова. Первое – trade, что означает «торговля», второе – offer или предложение. Получается словосочетание «торговое предложение». Часто его сокращают до одного слова – оффер.
В конкурентных нишах без выгодного для целевой аудитории коммерческого посыла невозможно рассчитывать на хорошие продажи.
Итак, оффер – что это простыми словами?
OFFER – это торговое предложение целевой аудитории продукта или услуги, в котором четко обозначено выгоды покупателей или клиентов. Оффер – это краеугольный камень продаж, без которого развалится весь маркетинг. Хорошее коммерческое предложение, которому невозможно сказать «нет», содержит сильный оффер. Этим оно и отличается от посредственной рекламы.
Относительно недавно появилось новое определение: офферы – это СРА программы, которые размещают партнерки на своих платформах и за их рекламу выплачивают комиссионные вебмастерам. То есть компания-заказчик создает оффер на свою услугу или продукт, размещает предложение на партнерке. Специалисты по рекламе подключаются и нагоняют на него трафик. За работу получают процент от совершенного целевого действия пользователя – покупки, заказа, регистрации.
Зачем нужен оффер в интернет-маркетинге?
Какой товар привлечет внимание покупатели: тот, который сулит выгоду или просто указывает на ценник? В 90% первый вариант привлекательнее. Соответственно, что такое оффер в бизнесе – это уникальное торговое предложение (УТП), в котором ярко показаны выгоды и в какой-то мере незаменимость товара для покупателя.
Мы разобрали, что такое офферы в интернете, теперь посмотрим, зачем они нужны:
- Привлечение целевой аудитории к продуктам компании. Что такое оффер в интернет-маркетинге? Это рекламные баннеры и объявления, которые генерируют трафик на сайт.
- Повышение вовлеченности действующих и потенциальных клиентов. Выгодные офферы постоянным покупателям повышают их лояльность, помогают сохранить базу «теплых» и «горячих» клиентов.
- Увеличения объема продаж. Качественные офферы – это драйверы продаж. Сильное предложение привлекает ЦА и побуждает покупать товар или услугу «не отходя от кассы».
- Создание ценности продукта, формирование положительного имиджа. В условиях конкуренции недостаточно просто показать характеристики товара. Для стабильных продаж необходимо доказать ценность и незаменимость продукта для потребителя.
- Быстро реализовать товар. Что такое офферы в торговле? Это выгодные предложения, особенно в периоды ликвидации, распродажи продукции. Например, часто можно видеть скидки в магазинах 30-50-80%. Это торговый «скидочный» оффер.
Виды офферов и сфера их применения
В интернет-маркетинге и офлайн-продажах offer бывает 4-х типов:
- Товарный. Что такое оффер в продуктовой категории? Это конкретное предложение, которое наглядно показывает потенциальному покупателю, что он получит, приобретая продукт. Часто апеллируют к выгоде, показывая, сколько можно сэкономить при покупке. Например, оффер для B2C аудитории: Скачать лаунчер со скидкой 30%.
- Услуги. В этой сфере желательно хорошо изучить особенности ЦА, на которую позиционируется услуга. Важно учесть подачу и привнести выгоду в оффер. Например, вы предлагаете вести бухгалтерский учет ИП и ООО. Покажите клиентам выгоды от делегирования работы профессионалам, повысьте ценность. Здесь важно, осторожно обращаться со скидками. Можно потерять больше, чем заработать. Поэтому в оффере всегда повышайте ценность услуги. Соответственно при сотрудничестве давайте максимум.
- Рекрутинг (джоб) – приглашение на работу. Это коммерческое предложение, цель которого привлечь специалистов в компанию. При составлении также важно хорошо изучить целевую аудиторию. Оффер можно использовать и для поиска работы. В этом случае резюме специалиста должно содержать конкретное предложение работодателю, преимущества, доказательства профессионализма.
- СРА. Что такое офферы в партнерских сетях мы рассматривали чуть выше в статье. Работают они также как классические форматы предложений. Зарабатывают на них посредством размещения предложений рекламодателей в рамках баннерной, тизерной, контекстной рекламы, продвижением в соцсетях.
Как составить сильный оффер?
Построение сильного предложения начинается с определения целевой аудитории товара или услуги, выявления их потребностей, критериев выбора. Это маркетинговые исследования. Далее можно приступать к разработке предложения.
Для понимания, что такое оффер и из чего он состоит, посмотрите составляющие этой формулы:
OFFER = выгода + товар/услуга + акция или скидка + призыв к действию (CTA)
Выгода – это самый сок вашего предложения. Мастерство в составлении офферов заключается в том, чтобы с первых секунд заинтересовать клиента ценностным предложением. Не путать со стоимостью. Ценность – важный фактор покупки. Например, мобильный телефон в сверхтонком корпусе незаметен в карманах облегающих джинсов, стильно смотрится в руках и вызывает зависть подруг. Здесь показана ценность смартфона в разрезе одной из характеристик гаджета.
Товар или услуга. Важно сразу назвать за счет чего вы обеспечите выгоду покупателю – то есть показать в оффере продукт сразу после выгоды. Можно использовать такую формулу:
Предлагаем вам {выгода} за счет {товар/услуга}
Например, предлагаем вам увеличить на 20% поток целевых клиентов на сайт за счет профессиональной настройки контекстной рекламы Яндекс и Гугла.
Акция или скидка. В сознании потребителя оффер не мыслим без скидки или бонуса. Это своеобразная «взятка» покупателю за то, что он выберет ваш продукт или услугу. Использовать программы лояльности нужно осторожно, высчитывая выгоды от продаж. Обычно в акционные действия попадают: доставка, консультация, пробники продукции и другие услуги/товары. Например, закажите настройку Яндекс. Директ и получите 1 месяц бесплатного ведения рекламной кампании.
Призыв к действию (СТА). Мы узнали, что такое офферы – это выгоды + товары + акции. Но поистине волшебным ингредиентом, который побуждает человека купить, является СТА. Мало просто выгодно подать продукт, нужно ещё подтолкнуть потребителя к активным действиям. Например, позвоните сейчас, оставьте заявку и получите расчет через 5 минут и другое. В концовке оффера хорошо работают разные ограничители: по времени — закажите «до» {число месяца}; по количеству продукта – осталось {цифра остатка} и другие.
Алгоритм составления оффера:
- Изучаем ЦА, составляем аватар клиента и продукта. Задача оффера соединить выгоды товара или услуги с желаниями и потребностями клиента. Для этого выписываем «хотелки» целевой аудитории, возражения, боли, критерии выбора. Для продукта расписываем характеристики и смотрим, как они решают проблемы ЦА.
- Пишем суть оффера. Формулируем лаконично, что продаем и почему это выгодно клиенту. В итоге должно получиться предложение, прочитав которое клиент скажет: «да, это как раз то, что мне надо».
- Добавляем «вкусную» скидку, особенность, уникальность – чем вы отличаетесь от конкурентов.
- Прикручиваем СТА и ограничения. Всё.
Основные ошибки
При составлении оффера, новички, часто совершают ошибки следующего плана:
- Не анализируют ЦА перед работой над торговым предложением. Начинающие рекламодатели не понимают, что оффер – это 80% маркетинговой работы по изучению целевой аудитории, а 20% — все остальное.
- Пытаются в один рекламный блок вставить 2-3 торговых предложений. Сильный оффер – это всегда 1 проблема = 1 решение.
- Обещают то, чего не могут выполнить.
- Слишком обобщенный посыл, рассказывающий о проблемах большой группы потребителей. Нет конкретики, которая могла бы убедить нишевого клиента.
- Не следят за тенденциями рынка, не отстраиваются от конкурентов, не анализируют имеющиеся предложения в нише.
Собрав все ошибки в одном торговом предложении, на выходе получим слабый оффер. Старайтесь не допускать их.
Рекламные офферы: что это такое и как с ними работать?
Продажи в интернете строятся на основе привлечения трафика с рекламных офферов. Это основа любой коммерческой деятельности в сети. Такое предложение состоит из следующих элементов:
- Заголовок, название. Чаще всего – это яркий и лаконичный слоган, который легко запоминается целевой аудиторией.
- Категория, ниша. Это товар, услуга, джоб или СРА.
- Стоимость, оплата размещения. Показ оффера на сайтах – платная услуга. Владельцы создаются рекламные места в боковой панели, в футере и хедере, внутри контентной части для продажи рекламодателям.
- Задание, целевое действие. Что должен сделать посетитель, чтобы воспользоваться товаром, услугой. Например, купить продукт, пригласить друга в компанию, зарегистрироваться, поделиться в соцсетях и другое.
- Партнерская ссылка, которая ведет на сайт продажи товара или услуги. Это больше относится к СРА офферам.
- Геолокация пользователей. Если продукт распространяется только по региону, это необходимо указать.
- Варианты продвижения, способы привлечения трафика. Рекламодатель сразу оговаривает, с каких каналов принимает лидов на сайт.
- Визуальное оформление. Обычно это тематическая картинка.
Резюме
Мы изучили, что такое оффер. Узнали алгоритм и формулу составления сильного торгового предложения. Рассмотрели ошибки и сферу применения.
Офер о приеме на работу, что такое оффер от работодателя
И вот наступил момент, которого вы ждали так давно: вы прошли собеседование в компании, а чаще всего не одно, и получили предложение о работе. Надеюсь, перед предложением работы ваш будущий работодатель обсудил с вами размер вашей будущей зарплаты.
Если этого не произошло, не переживайте. Скорее всего, ваш работодатель в закрутился, и сделав вам предложение работы, подумал, что и о зарплате поговорил. Возьмите инициативу в свои руки и спросите о зарплате сами. Возможно, это покажется вам очевидным, но стесняться не стоит. Вы удивитесь тому, сколько неудачных и тупиковых рабочих мест можно было избежать, если бы кандидат в секретари имели бы смелость задать вопросы, которые их волнуют!
В частности, кроме зарплаты не забудьте составить хотя бы для себя лично представление о том, сколько у вас будет переработок, а также о перспективах роста в компании.
Также лучше еще до трудоустройства выяснить, будут ли командировки и как часто, а также узнать другие существенные для вас условия.
Именно момент получения предложения работы – ваш звездный час.
Когда вы подпишете с работодателем трудовой договор и принесете вашу трудовую книжку, выяснять условия работы и компенсации будет поздновато.
Итак, вы знаете, какая у вас будет зарплата, условия работы и компенсации. Теперь пришло время получить так называемый оффер. Что это такое? Оффер – это письменно изложенное предложение о работе, составленное вашем будущим работодателем специально для Вас. В оффере оговариваются все существенные условия работы и компенсации.
И если разговор о зарплате перед вашим трудоустройством так или иначе состоится, то ситуаций, когда работодатель не предлагает оффер, а обсуждает с кандидатом условия работы устно, нередки. Как правило, оффер стандартно предлагается в западных компаниях, а также крупных российских. Для небольших компаний это, как правило, редкость.
Если работа вам предложена, а оффера нет, то возможно, вы захотите тактично спросить работодателя, могли бы вы его получить.
Определение и образец Job Offer
Однажды, на мой вопрос, могу ли я получить оффер, будущий работодатель очень удивился. В компании не было принято направлять в письменном виде предложения о работе с указанием условий работы и компенсации. Если это произошло и с вами, то вы можете проявить инициативу и предложить, что вы можете сами подготовить и прислать будущему работодателю образец оффера, в который он просто вставит условия и компенсации.
И хотя оффер – это не трудовой контракт и не заменяет его, будет лучше, если условия вашей будущей работы будут оговорены письменно. Пусть вас не смущает то, что про вас могут подумать, что вы бюрократка какая-то. Если работодатель не намерен вести с вами нечестную игру, у него нет причин не подписать оффер. А если же наотрез откажется, лучше уж не получить эту должность сейчас, чем обливаться горькими слезами потом. Ведь устный разговор, что называется, «к делу не пришьешь». Наличие условий на бумаге убережет вас не только от элементарного недопонимания, но и от ситуаций, когда кто-то случайно «забыл» что-то из своих обещаний.
Итак, оффер может быть составлен в более-менее произвольной форме, но убедитесь, что документ составлен на бланке компании и в нем присутствуют следующие реквизиты:
1. Название компании, ее адрес и телефон.
2. Название документа.
3. Дата документа.
4. Собственно, текст документа.
5. Подпись руководителя.
6. Расшифровка подписи.
7. Печать компании.
8. Регистрационный номер.
9. Место для вашей подписи.
Что обычно указывается в тексте оффера?
1. Должность на которую Вас приглашают.
2. Дата Вашего выхода на работу.
3. Продолжительность испытательного срока.
4. Размер заработной платы.
5. Другие бонусы если есть: тринадцатая зарплата, процент по результатам года и т.п.
6. Что входит в расширенный соцпакет. Это может быть полис ДМС (часто после прохождения испытательного срока), полная или частичная компенсация питания, компенсация проезда, мобильного телефона, дополнительная оплата больничного, дополнительный отпуск и т.д. в зависимости от того, что предлагает работодатель для данной должности.
7. Другие существенные условия и компенсации, оговоренные при получении предложения о работе.
После того, как вы получили от компании оффер, прочитали его, и вас все устраивает, подпишите его и также направьте копию работодателю.
Если вы хотите поблагодарить автора за эту статью, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу, чтобы о ней смогли узнать ваши друзья.
На главнуюВ каталог статей
Предложение о работе по-русски
Увольнение – это стресс. Зачастую – для обеих сторон, задействованных в трудовых отношениях. Кажется, на новом месте уже греют для тебя долгожданный стул – собеседование прошло успешно, устное предложение о работе озвучено, время выхода назначено. Можно смело огреть почти экс-босса новостью, довольно положив заявление на стол. А вдруг…? Для этого и нужен job offer.
К сожалению, на практике такое бывает: приходит кандидат с пакетом документов оформляться, а вакансия уже занята. Вопросы и возмущения можете оставить при себе, если гарантийное письмо на работу от будущего нанимателя так и не пришло. Job offer – официальное подтверждение трудоустройства. На Западе бумага защитит соискателя от произвола, обеспечив вступление в должность по стандартам законодательства.
В России, по обыкновению, многое не так однозначно: отечественные компании перенимают опыт зарубежный коллег – они же в «тренде» — но делают это, мягко говоря, поверхностно.
Используя новомодный термин «job offer» эйчары, как и соискатели, до конца не осознают его юридической силы. Хотя обе стороны активно требуют оформить гарантийное письмо на работу – надо же марку держать.
Что из себя представляет джоб оффер по-русски? Юридического статуса он на данный момент не имеет и носит, по большей части, информативный характер. Шаблон письменного предложения о работе включает название позиции, основной функционал, белую зп, льготы и соцпакет, математику премирования, дату предполагаемого зачисления в штат. По сути это краткая выжимка трудового договора, вручаемая претенденту после успешно пройденных этапов отбора. Так что, коль скоро вам довелось изучить оную, проверьте, чтобы письменные обещания соответствовали устным.
Русский аналог приглашения на работу главным образом снижает риск недопонимания сторонами условий сотрудничества. Если в трудовом договоре потенциальный сотрудник увидит совсем другое, он может демонстративно ткнуть пальцем в гарантийное письмо на работу и потребовать объяснений. Однако рассчитывать тут приходится лишь на присутствие совести у нанимателя.
Де-факто предоставление письменного приглашения на работу равнозначно проявлению вежливости и соблюдению бизнес этикета. До подписания договора и вы, и ваш будущий босс можете взять свои слова обратно – без последствий, не считая подпорченной кармы.
Однако «филькиной грамотой» джоб оффер назвать тоже нельзя. Да, бумага не наделена особой юрсилой, но это не помешает использовать ее как доказательство в суде. Данная опция доступна только соискателям, в перечисленных ниже случаях:
- наниматель, предварительно дав претенденту гарантийное письмо на работу, затем дал необоснованный отказ – здесь подключается ст. 64. Джоб оффер пригодится, чтобы доказать, что в организацию вас официально пригласили – значит, сочли подходящим вакансии. Несостоявшемуся начальству придется обосновать, что отказ носил законный характер – удовлетворением иска станет компенсация ущерба и оформление трудоотношений;
- кандидат, найдя разногласия между предлагаемым договором и сделанным ранее джоб оффером, решил обязать компанию соблюсти вышеупомянутые условия через суд. В связи с этим, специалисту необходимо удостовериться, что обозначенные материальные и нематериальные блага соответствуют тем, что были отражены в предложении о работе ДО того, как подписывать официальный документ. Когда подпись поставлена, сетовать на несправедливость бессмысленно – не под гипнозом подписывали.
Работодателям job offer, к сожалению, в случае внезапного отказа претендента ничем не поможет – распоряжаться своим правом на труд мы вольны согласно Конституции. Это все чаще происходит даже с топами. Буквально недавно кадровое агентство в СПб ООО «ARES» получило подобный прецедент в виде исчезнувшего в никуда директора по строительству, за несколько дней до выхода отправившего sms, будто он находится в больнице, и пропавшего. Вопрос с альтернативной заменой данного специалиста был решен рекрутерами безотлагательно.
Бумага поможет разве что морально надавить на соискателя – некоторых индивидов гарантийное письмо на работу действительно дисциплинирует.
Джоб оффер постепенно становится частью повседневной HR-практики: сотрудникам он служит напоминанием о фактической принадлежности к фирме-нанимателю, работодателям помогает быть на «гребне волны», укрепляя свой HR-бренд и снижая репутационные риски.
Наталия Матюшина/Ирина Толкачева
Ответы на самые актуальные вопросы:
Для кандидатов
Для клиентов
Что такое и зачем нужен Job offer (Джоб оффер)
Не только работодатели оценивают кандидатов при поиске сотрудников, это двусторонний процесс: соискатели тоже присматриваются, оценивают и принимают решение. Разница лишь в том, что на собеседованиях «продает» себя кандидат, а когда наступает очередь работодателя – это называется job offer, или предложение о работе.
Алгоритм выглядит следующим образом: объявление о поиске сотрудников, отклики на вакансию, ряд собеседований и акцепт в пользу конкретного кандидата компания выражает в форме предложения о трудоустройстве. Фактически для соискателя это заключительный этап поиска работы, остается только принять решение: «да» или «нет».
«Классический» джоб оффер пример – это письмо от имени руководства, на фирменном бланке, в конверте, с подписью, с печатью, где идет перечень:
- Обязанности, режим работы, круг полномочий.
- Заработная плата, размер бонусов и других выплат.
- Социальный пакет и прочие мотивационные составляющие (жилье, корпоративный транспорт, страховка).
- Прочие условия, которые не были оговорены на собеседованиях.
У вас может возникнуть вопрос: разве все эти нюансы не озвучивают во время собеседований?
Нет, некоторые условия принципиально не обсуждаются или только поверхностно, частично. Позиция многих работодателей выглядит следующим образом: «вы сначала расскажите о себе, что вы можете предложить. И если вы нам подойдете, то мы расскажем о своих преимуществах». То есть, джоб оффер – это резюме работодателя.
Предложение о работе в форме письма – это не единственный образец job offer. В данном вопросе важна не форма, а содержание. За границей раньше практиковали такую форму, пока не было развития интернет-технологий.
В современном мире – и в России, и в других странах – предложение о работе в виде письма в конверте с логотипом практикуют HR-бренды, то есть, компании с именем, для которых важно значимые факты доносить в «солидном» виде.
Но более распространенные виды приглашения к сотрудничеству от работодателя выглядят как:
- Письмо по электронной почте.
- Sms-сообщение.
- Традиционный телефонный звонок, который практиковался и раньше.
Как найти работу в 2020 году: самое главное за 5 минут
