Правила составления вакансии. Составить и разместить вакансию
Автор: Константин Бакшт, тренер-консультант
Что в наибольшей степени определяет эффективность работы Вашей Компании? Компания — это стопка бумаги в сейфе (учредительные документы) плюс сотрудники, которые ведут всю работу. Помещения, оборудование, имущество, лицензии — все это мертво и бесполезно без сотрудников. И качество работы Вашей Компании зависит именно от их работы. Как говорится, «кадры решают все».
То, каких сотрудников Вы приняли на работу, определяет, как они будут работать впоследствии. Если Вы приняли на работу неподходящего специалиста — учи не учи, толку не будет.
«Не нужно пытаться сделать из утки орла. Это бесполезно. Все, что Вы получите — это несчастную утку» — Бодо Шефер
А что, если конкурс провели, а принять не удалось вообще никого? Эффективность большинства конкурсов уничтожается на корню уже на этапе подготовки и размещения вакансий. Если Вы хотите успешно провести конкурс, этому этапу необходимо уделить самое серьезное внимание. Давайте рассмотрим по шагам, как правильно составить вакансию для Вашей компании.
Правила составления вакансии: как составить вакансию с презентацией компании, обоснованием и целью конкурса
Для кого мы решили составить и разместить вакансию? Для тех, кто ищет новую работу. Эти люди регулярно заходят на сайты по трудоустройству. И ищут вакансии тех Компаний, которым они хотели бы отдаться. Они должны ясно представлять, что за Компания хочет взять их к себе и какая работа предлагается.
HR-Кейс от генерального директора «Билайна» — как нельзя устраиваться на топовую должность
Здесь, как и в любой рекламе, нужно показать себя с привлекательной стороны. Прекрасно, если у Вашей Компании звучное и всем известное название. А если оно еще не известно всем и каждому? Как в этом случае составить и разместить вакансию? Если название хорошо звучит — укажите его. Дополните яркими эпитетами. Даже если Ваша компания — ИП Пупкин, ее нужно выгодно подать. Должно же быть что-то привлекательное в Вашем бизнесе! Иначе зачем Вы его организовывали?
Пример того как следует составить вакансию
У Вас пивная оптовка. Ваша компания — Торговый дом «Богатырь». Юридическое лицо — ИП Синичкин. Компания — региональный представитель крупнейшего в мире производителя пива Moon Interdrink. В России он выпускает популярные марки пива: «Алтайская корона», «Переклинское» и «Толстобрюхов». Так вот:
- хуже всего называть себя в «ИП Синичкин»;
- ТД «Богатырь» — уже неплохо;
- а лучше всего — «ТД «Богатырь», эксклюзивный дистрибьютор производителя пива № 1 в мире, корпорации Moon Interdrink»!
Теперь Вам нужно обоснование: почему Вы ищете сотрудников? Может, у Вас бешеная текучка? Наверное, зарплату не платите? Такие сомнения часто возникают в голове человека, читающего Вашу вакансию. А если он сомневается, что ему предлагается действительно достойная работа, он вряд ли пришлет Вам резюме. Поэтому Вы обязательно должны назвать причину, по которой Вы проводите конкурс. И причина эта должна быть респектабельной. Лучше, если она еще и необычная.
Пример оптимизации процесса подбора персонала
Правила составления вакансии — типичные обоснования:
- …в связи с расширением бизнеса ищет…
- …в связи с активным развитием бизнеса ищет…
- …в связи с открытием новых направлений ищет…
Как составить вакансию с более качественными обоснованиями:
- …в связи с запуском нового производства турбодвигателей ищет…
- …в связи с организацией трех новых региональных представительств ищет…
- …в связи с созданием департамента VIP-продаж ищет…
Если хотите, можете назвать департаментом VIP-продаж небольшое подразделение внутри отдела продаж, работающее с наиболее крупными корпоративными заказчиками. Гордость сотрудников новоиспеченного VIP-департамента будет реальной и ощутимой. И самое главное — цель конкурса (она же — позиция, на которую Вы набираете сотрудников). Здесь нужно указывать то название должности, которое чаще встречается в Вашем бизнесе. Прочитавший объявление должен четко понять — Вы предлагаете именно ту работу, которую он хочет получить. Пивной оптовик, скорее всего, будет искать торговых представителей.
Названия некоторых должностей выглядят крайне непривлекательно и в вакансии, и на визитке. Например, «рекламный агент» или «страховой агент». Такие вакансии немногим более привлекательны в глазах соискателей, чем вакансия ассенизатора. Так что, если Вам нужны сотрудники подобной специализации, лучше все-таки проводить набор не на «рекламных агентов», а на «менеджеров по продажам». Или на «менеджеров проектов».
Небольшая хитрость из практики: если Вы указываете, что ищете несколько сотрудников (от 2 до 5), такое объявление работает более эффективно. Тем более что принимать на работу Вам нужно минимум двух человек на каждое место. Учитывая, что половина не выйдет к Вам на работу после того, как Вы их завербуете. Или выйдет — и уйдет от Вас в первые же дни или даже часы своей работы на новом месте.
Повторим то, как в данном случае следует составить вакансию вместе:
ТД «Богатырь», эксклюзивный дистрибьютор производителя пива № 1 в мире, корпорации Moon Interdrink,
в связи с организацией трех новых региональных представительств ищет четырех торговых представителей
Делайте акцент размером шрифта, заглавными буквами и жирным текстом на названии должности!
Как составить и разместить вакансию: требования и условия
Начните с типового варианта, скорректируйте по необходимости.
Требования: активность, ответственность, умение общаться с людьми. Опыт коммерческой работы приветствуется. Если у Вас не так много опыта, но Вы чувствуете, что можете добиться успеха — приходите!
Условия:
напряженная работа, загрузка на 101 %;
з/п — оклад + % от результата + соц.пакет.
Наиболее ключевая часть условий работы соискателя, которую обязательно нужно обозначить в тексте вакансии — условия оплаты. Важно прямо указать, что сотрудником, работающим на данной позиции, платится оклад. А кроме того — проценты и бонусы от результатов, соц. пакет, трудоустройство согласно ТК РФ. Вы должны произвести на соискателя впечатление, что у Вас серьезная Компания, которая гарантирует и обеспечивает определенный ежемесячный доход, включая стабильный оклад, каждому своему сотруднику. И речь никоим образом не идет о том, что Вы нанимаете сотрудников работать на чистой сдельщине, без оклада.
Тренинги для руководителей всех уровней проводит Алексей Широкопояс, эксперт по развитию управленческих компетенций. Тренер-консультант с опытом более 15 лет. Основатель проекта «КОМПЕТЕНЦИИ». 8-926-210-84-19. [email protected]
Правила составления вакансии — что не следует делать
А вот что я не рекомендовал бы делать, так это указывать в Вашей вакансии конкретный размер оклада. В любом случае это резко снизит эффективность Вашей вакансии. Предположим, Вы указали в своей вакансии небольшой по меркам рынка труда оклад. Как Вы думаете, кого привлечет такая вакансия? Как составить вакансию в этом случае? Допустим теперь, что Вы указали оклад, средний по рынку труда. К сожалению, такой оклад все еще не делает Вашу вакансию привлекательной в глазах соискателей. Что Вы предлагаете — ясно. Никакой интриги нет. Общаться с Вами по этому поводу незачем. С другой стороны, в вакансиях других Компаний предлагаются более привлекательные условия оплаты. Значит, большинство соискателей направят свои усилия на то, чтобы выиграть конкурс в одной из тех Компаний, где предлагают больше денег. А Вашу вакансию они оставят про запас. В последующие дни появятся новые вакансии с более привлекательными условиями… В итоге, большинство потенциально привлекательных для Вас соискателей больше не вспомнят про Вашу вакансию.
Правила составления вакансии просты:
А что, если указать в вакансии высокий по рыночным меркам оклад? Такая вакансия заинтересует многих соискателей. И прежде всего — мздоимцев. Тех, кто не очень любит работать и зарабатывать, и ищет только, как подороже продать себя. И оказаться на тепленьком местечке, где он сможет ничего не делать за большие деньги. Указанный в вакансии большой оклад действует на мздоимцев так же, как валерьянка на кота. Большинство мздоимцев примет участие в Вашем конкурсе. И самый главный мздоимец обязательно этот конкурс выиграет. Собственно, это основное, что умеют мздоимцы: производить отличное впечатление на конкурсе и выжимать с работодателя высокие условия оплаты. Вопрос в том, зачем Вам нужны такие сотрудники? Как в этом случае составить и разместить вакансию?
Поэтому оптимально — заинтересовать своей вакансией соискателя, чтобы он очень захотел принять участие в Вашем конкурсе. Но не указывать в вакансии конкретных сумм доходов, на которые может рассчитывать соискатель. Если такое невозможно (например, при размещении вакансии на некоторых интернет-сайтах) — попробуйте указать интервал дохода, который может зарабатывать соискатель, если он выиграет данный конкурс. От приемлемо-среднего до весьма высокого. Указание такого интервала позволяет разжечь интерес соискателя и при этом сохраняет интригу. Чтобы узнать, сколько именно соискатель может зарабатывать на данной работе в Вашей Компании, он должен лично пообщаться с Вашими сотрудниками. А для этого — прислать к Вам свое резюме и приехать к Вам на конкурс. Что Вам и требуется.
По опыту, можно повысить явку соискателей на конкурс, если не указывать интервал доходов на данной работе в тексте вакансии, но озвучивать этот интервал соискателям при приглашении на конкурс. С другой стороны, если сразу указать тот же интервал в тексте вакансии, эффект не всегда будет положительным.
Составить вакансию — основные разновидности объявлений
Также нужно иметь в виду, что вакансии делятся на три разновидности с точки зрения того, насколько детально в них нужно указывать требования к соискателям.
В первом варианте нам нужно охватить потенциальных соискателей как можно шире. А уж потом в процессе отбора резюме и соискателей на конкурсе мы сами будем выбирать, кто для нас интересней. Такой принцип следует использовать, когда привлечь на наш конкурс большое количество целевых соискателей непросто. При этом суть предлагаемой нами работы достаточно понятна потенциальным соискателям. Большинство конкурсов, проводимых на менеджеров по продажам, торговых представителей и руководителей продаж, относятся именно к этому варианту.
Во втором варианте почти никто из соискателей направленно не ищет ту работу, которую мы предлагаем. В этом случае нам нужно составить вакансию под ту позицию, которая в целом близка предлагаемой нами работе. А уже на конкурсе мы будем вербовать соискателей, предлагая им ту работу, на которую нам на самом деле требуется сотрудник. Иногда для усиления конкурса можно одновременно разместить несколько вакансий на разные позиции. Этот принцип мы еще обсудим в дальнейшем.
В третьем случае имеется значительное количество соискателей, которые претендуют на работу, подобную той, которую предлагаем мы. Однако, для успешной работы на данной позиции в нашей Компании необходимо, чтобы соискателей владел определенными техническими навыками, обладал опытом решения вполне конкретных задач. Без этих навыков и опыта он вряд ли сможет успешно выполнять свои обязанности в нашей Компании. Таким образом, за счет детально прописанных требований в вакансиях мы привлекаем внимание тех соискателей, которые в большей степени могли бы нам подойти. Так имеет смысл делать только в том случае, когда мы заранее уверены, что соискателей, заинтересовавшихся нашей вакансией, будет с избытком. Детальными требованиями мы отсекаем часть явно неподходящих для нас соискателей. И делаем более целевым поток соискателей, обратившихся к нам после рассмотрения нашей вакансии. Подобный подход приходится использовать и в тех случаях, когда при одном и том же названии вакансии реальное содержание работы может быть совершенно различным. Так, например, Вы можете искать «менеджера по рекламе», который отвечал бы в Вашей компании за привлечение клиентов средствами маркетинга и рекламы, включая эффективное использование рекламного бюджета. А резюме к Вам будут поступать в основном от рекламных агентов, которые продавали рекламу в различных СМИ. Здесь без детализации требований к соискателю и должностных обязанностей соискателя не обойтись.
Таким образом, грамотно составить вакансию — это целая наука. Правила составления вакансии — это важный критерий приема на работу эффективного сотрудника!
Автор публикации
Коллеги ! Поделитесь с нами вашими новостями и достижениями вашей компании в работе с персоналом.
Присылайте к нам на [email protected].
Все статьи попадут в еженедельную рассылку — обзор отрасли.
Как опубликовать вакансию, которая станет популярной
Соискатель смотрит вакансию так: название — зарплата — что требуется — какая компания. Если вы получили мало откликов, какая-то составляющая не работает или работает не так, как вы задумали. При этом тысячи резюме — не та цель, которую надо ставить, размещая вакансию. Главное, чтобы нашелся нужный специалист. И чем быстрее, тем лучше.
Противоречия, ошибки, сложные обороты и завышенные требования резко снижают количество откликов. Если конкуренты написали проще и четче сформулировали ожидания, кандидат уйдет к ним. Даже на меньшую зарплату.
Чтобы понять, что не так с вакансий, прочтите ее вслух. Замечайте места, в которых спотыкаетесь: разбейте сложные предложения, проверьте термины.
Возможно, надо точнее сформулировать требования. Убедитесь, все ли обязанности может выполнять единственный сотрудник. Обтекаемые формулировки лучше заменить конкретикой.
ПлохоРабота в стабильной, динамично развивающейся компании, в новом современном офисе на новейшем оборудовании, в сплоченном коллективе профессионалов.
Лучше
Macbook Pro в личное пользование или любой ноутбук до 75 000 на ваш выбор. Все ПО для работы установим сами.
У нас работают инженеры с опытом 5–10 лет. Они настоящие профессионалы и подстрахуют вас на первых порах.
Полезно посмотреть, как те же задачи описывают конкуренты. Поищите похожие вакансии. Сколько предлагают за такую работу в сферах, близких к вашей? Чего ждут от кандидата? Оцените список навыков и необходимый опыт. Все это можно применить для своей вакансии, чтобы ваше предложение привлекло больше соискателей. Еще можно посоветоваться со специалистами на похожей должности из своей компании.
Отправьте вакансию тем, кого предлагает в рекомендациях сервис hh.ru. Свяжитесь с отказавшимися и попросите рассказать, что смутило в вашем предложении. Соискатели могут дать хорошую обратную связь — и вы улучшите текст.
Предложения, в которых не пишут про деньги, могут получить меньше откликов. Вакансии без упоминания работодателя — тоже. Дайте всю информацию, которая нужна для принятия решения. Например, из названия «менеджер по продажам» непонятно, что продавать. У вакансии «менеджер по продажам автомобилей» шансы на быстрый отклик выше.
Конкурировать за кандидата можно лучшими условиями. Но не все компании могут предложить гибкий график, высокую зарплату и дополнительные бонусы. Не старайтесь сгладить углы, пишите об условиях честно. Если в вакансии обещают «работу в дружном коллективе», соискатель читает: «больше предложить нечего».
ПлохоРабота в стабильной, динамично развивающейся компании.
Будем рады видеть кандидата, нацеленного на результат, умеющего работать в команде.
Лучше
Работаем с крупными молочными комбинатами, поэтому заказы есть всегда и простоев не бывает.
Опыт ведения гражданских дел от 3 лет.
Почему второй вариант лучше: заказы есть — значит, зарплата стабильная, у соискателя уже есть гарантии. Вместо обтекаемых фраз здесь конкретные требования с указанием основной сферы работы.
Заигрывания и шутки в вакансии — спорный метод. Если за необычными формулировками нет конкретной информации о работе, хорошие кандидаты переходят к следующему предложению. Пишите конкретно, с фактами и понятными требованиями.
ПлохоКого мы ищем? Дисциплинированного Воина Продаж.
Оцените себя объективно: действительно ли Вы достойны этого предложения?
Лучше
Менеджер по продаже недвижимости
Требования: образование не ниже среднего, опыт работы необязателен.
Слишком строгие требования, непонятные обязанности и оклад ниже рыночного отпугивают соискателей. Также стоит избегать пассивной агрессии в объявлении. Вкладывайте смысл, а не эмоции. Жесткие требования, которые повторили трижды и выделили шрифтом, — это и есть пассивная агрессия. Лучше объяснить, что нужно от кандидата, и заодно подробнее рассказать о задаче, почему требования именно такие.
Уровень зарплаты, который вы указываете, тоже служит сигналом для соискателя. Посмотрите на похожие вакансии: какую среднюю зарплату предлагают специалисту, который вам нужен? Можно ориентироваться на эти данные. Предложение, где зарплата значительно ниже средней в отрасли, получает меньше откликов. Опытные специалисты, как правило, готовы перейти на новое место с повышением дохода.
Средняя зарплата по региону, отрасли, профессии, форме занятости.Соискатели — это живые люди. Они просматривают десятки вакансий, большинство из которых однотипны. Постарайтесь написать просто и по делу. Без казенных формулировок и сложных оборотов. Формальный язык только мешает, когда двум живым людям нужно договориться. Поэтому лучше не усложнять.
Опубликовать свою вакансию!Как правильно оформить вакансию. Основные принципы
Содержание страницы
Составляя вакансию на должность, приходится думать о двух, на первый взгляд, взаимоисключающих целях: привлечение большого количества кандидатов, чтобы была возможность выбора, и отсечение неподходящих для определенной должности соискателей. Задача сложная, но вполне достижимая. Успех начинается с четкого понимания, какой специалист нужен фирме.
Вакансии и соискатели: простые истины
Объявление о вакансии – такая же реклама, как и любая другая, визитка компании, занятой поисками нового сотрудника. Определившись с требованиями к соискателю, остается придать им форму, которая привлечет нужного человека. На что обращает внимание соискатель, просматривая текст вакансии?
Прежде всего, это:
- оплата труда;
- условия труда;
- круг обязанностей.
Очевидно поэтому вакансии, содержащие фразы: «хорошая оплата», «зарплата по результатам собеседования», «достойная зарплата» серьезных соискателей привлечь не могут – в них нет конкретной информации.
Сухо и жестко изложенные требования и обязанности, без привлекательно описанных преимуществ работы, перспектив для будущего сотрудника также малоинтересны.
Оплата труда, указанная в объявлении, должна соответствовать должности, при этом наименование должности должно быть сформулировано корректно. Недопустимо, например, для заместителя руководителя указывать уровень заработной платы менеджера. В то же время, если компании нужен именно менеджер, вписывать в текст вакансии более «громкую» должность, надеясь привлечь подходящего кандидата, ошибочно.
Объявление о вакансии должно учитывать психологические, возрастные особенности потенциальных кандидатов. К примеру, если компания делает ставку на заполнение вакансий молодыми людьми для работы курьерами, официантами, для проведения рекламных компаний, целесообразно отойти от официальных формулировок, составить текст в неформальном ключе, дозировано использовать юмор, образные выражения. Каждый раз, составляя вакансию, специалист кадровой службы должен видеть перед собой усредненный портрет соискателя, учитывать его нюансы, активно использовать эту информацию в тексте.
Из чего состоит правильная вакансия
Даже объявление с привлекательными для соискателей условиями может давать нулевой эффект, если информация в нем подана хаотично, не структурирована.
Структура вакансии состоит из нескольких блоков:
- Наименование вакансии. Оно должно отражать суть работы, чтобы у соискателя не возникало вопросов, чем он будет заниматься, заняв это место. Наименование может отличаться от формулировки в штатном расписании. Название, сложившееся в рыночной среде, будет лучшим, наиболее привлекательным, вариантом.
- Краткая информация о фирме. Обязательно должна присутствовать, не занимая при этом слишком много текста из общего объема. Важно сообщить наиболее привлекательные факты деятельности фирмы в двух-трех емких фразах средней длины («наша компания — первый в России производитель продукта …», «мы сотрудничаем с одной из крупнейших компаний, оказывающей услуги…», «в нашей компании трудятся более 600 человек»).
- Причина. Соискателей всегда волнует вопрос, почему вакансия возникла: уволился ли сотрудник, уволен ли администрацией или это новая должность. Блок целесообразно заполнить максимально правдивой, сформулированной корректно информацией, например: «в связи с открытием нового пошивочного цеха», «в связи с расширением отдела продаж».
- Обязанности и задачи. Здесь лучше всего указать не только обязанности будущего сотрудника как таковые, но и цели на перспективу, например: разработка новой системы оплаты труда в организации, увеличение конверсии сайта на определенное число процентов.
- Требования к кандидату. Хорошая вакансия содержит два ряда требований: обязательный минимум и список достаточных требований. В некоторых случаях целесообразно не ограничивать жестко требования, например, касающиеся стажа – «требуемый опыт работы – 5 лет». Грамотные специалисты с 4-летним, 6-летним стажем могут проигнорировать вакансию. Одно из условий успеха в данном случае – реалистичный подход и понимание, что идеальных кандидатов не существует, а увеличение числа обязательных требований ведет к ограниченности выбора среди откликнувшихся соискателей.
- Условия работы и оплата. Один из самых значимых блоков, привлекающий пристальное внимание соискателей. Уверенность в надежности фирмы кандидату может внушить упоминание об оформлении по ТК РФ, предоставлении соцпакета, возможности получения бонусов плюсом к окладу, возможности обучения за счет компании новым навыкам. Если фирма готова предоставлять возможность работать удаленно, стоит включить это в текст вакансии. Для кандидатов на место, где используется всесезонный физический труд, может быть важна информация об отапливаемом рабочем помещении зимой; для претендующих на должность разъездного характера – о корпоративной связи. Информацию о заработной плате следует указывать так, чтобы она воспринималась однозначно, важно избегать большого разброса в цифрах, если указывается интервал доходов.
В завершение правильным будет добавить призыв к действию, который выражается в просьбе позвонить по указанному телефону компании, отправить резюме по факсу или на электронную почту, сообщениях вида: «Мы ждем вас».
При составлении вакансии стоит обращать внимание на расположение блоков, визуальное восприятие текста. Наиболее важную, привлекательную информацию в тексте обязательно следует выделить. Специалисты советуют также не злоупотреблять аббревиатурами и сокращениями. Перед публикацией текст проверяется на опечатки и логические ошибки. Они способны резко снизить уровень доверия к компании.
Важно! При составлении вакансии обратите внимание на соответствие требований законодательству РФ. Текст, в котором содержится упоминание о внешнем виде, поле, расе, религии, постоянной регистрации как о критериях отбора, противоречат Конституции и ТК РФ. Соискатель не может быть ограничен либо иметь преимущественные права в поиске работы по иным признакам, кроме его деловых качеств (ТК РФ, ст. 3).
Как усилить эффект?
Максимально повысить интерес к вакансии можно, используя простые приемы, усиливающие эффект текста:
- Использование слоганов, лозунгов. Они служат для быстрого привлечения внимания кандидата, характеризуют наиболее выгодные пункты всей вакансии. Например: «Стабильная работа в надежной компании. Наша продукция всегда пользуется спросом» (спичечное, алкогольное производство, производство моющих средств). Такие фразы, как правило, выделяются в тексте более крупным шрифтом, цветом и предшествуют блокам основного текста.
- Использование логотипа компании, тематических рисунков. Если текст вакансии дополняется рисунком, его размещают в первую очередь, затем – слоган. В некоторых случаях целесообразно размещать схему проезда до места собеседования. Она должна быть легко читаемой и понятной.
- Фотографии производственного, рабочего процесса, корпоративного отдыха. Такие фотоотчеты соискатель воспринимает как знак открытости, дружелюбия коллектива. Вакансии с фото способны значительно увеличить число откликов на них.
- Контакты и действия. Указывайте все возможные контакты, не ограничиваясь только телефонным номером или электронным адресом. Шансы на отклик значительно повысятся, если рядом с контактом будет указана конкретная фамилия, имя ответственного за проведение собеседования. Если время подачи резюме ограничено определенными сроками, следует их обозначить, чтобы соискатель знал, как ему действовать.
- Размещение объявлений на специализированных сайтах, журналах по трудоустройству. Даст больше эффекта, нежели размещение на универсальных досках объявлений, даже крупных и «раскрученных».
Итоги и выводы
- Правильно оформленная вакансия должна быть ориентирована на определенную группу потенциальных соискателей, с учетом ее социальных особенностей.
- Вакансия может быть составлена и неформально, но злоупотребление этим приемом может дать обратный эффект.
- Объявление о поиске кандидата на должность должно быть структурировано по блокам. Соискателей в первую очередь заинтересуют обозначенный уровень оплаты труда, обязанности и условия труда.
- Для привлечения максимального числа кандидатов текст можно усилить рекламными слоганами, графическими изображениями, включить в него информацию, помогающую быстро выйти на контакт с представителем компании.
Как описать вакансию, которую быстро найдут кандидаты
Чтобы вакансия быстрее встретила своего идеального кандидата, HeadHunter использует машинное обучение, улучшает поиск и настраивает рекомендации. На то, покажут ли наши алгоритмы конкретную вакансию соискателю, в значительной степени ее заголовок и текст. Поэтому мы попросили разработчиков hh.ru рассказать, что можно улучшить в вакансии, чтобы ее увидели те, кто вам нужен.
Заголовок вакансии — очень важный критерий при поиске. Мы говорим не только про поискового робота, но и про обычного человека: и тому, и другому важно понять, насколько вакансия подходит к резюме.
Поэтому идеальный заголовок должен быть простым. Посмотрите, как соискатели называют свои резюме: там нет «коммерческих директоров четырех региональных филиалов крупной фармацевтической компании» или «водителей автотранспортного средства». Зато обычные «коммерческие директора» и «водители» встречаются на каждом шагу — они и нужны соискателям. Используйте в заголовке простые обозначения должностей, которые будут понятны любому специалисту из этой области. О записи в трудовой вы еще успеете договориться.
Двойной заголовок, написанный через слеш, будет работать хуже: для рекомендательной системы это препятствие. Большинство пользователей hh.ru ищут вакансии по одному-трем словам, и этого достаточно для передачи смысла. Экзотические символы лучше не использовать.
Совет, который часто оставляют без внимания. Ошибка здесь может стоить самых ценных откликов, а модераторы вакансий не всегда успевают прийти на помощь.
Чтобы соискателям захотелось оставить свой отклик, вакансию нужно «продать», представить с лучшей стороны. Но, расписывая преимущества работы специалистом по клинингу в молодой растущей компании, важно все-таки упомянуть, что придется мыть пол и окна и каждый день протирать мониторы во всем офисе.
Обязанности должны быть понятными: «maintaining a hygienic environment», «обеспечение процессов по поддержанию чистоты» — чем меньше конкретики, тем меньше вероятность, что на вакансию откликнется человек, который просто возьмет тряпку и вытрет пыль. Длинный список абстрактных обязанностей может запутать не только соискателя, но и рекомендательную систему: сложные иносказания она может не понять.
Шестилетний стаж работы в отрасли — внушительная цифра для резюме, и такого кандидата приятно представить руководителю. Но строгие требования к опыту в вакансии уменьшат количество интересных откликов.
Прежде чем выставлять новые ограничения, определите, почему и зачем они нужны. Если ради этой цели не жалко отсеять часть кандидатов, то требования можно смело оставлять.
Зарплата — главная мотивация для соискателя. Скажем очевидное: если зарплата слишком низкая, то кандидатов будет мало, если подозрительно высокая для должности — то среди откликов может оказаться много неподходящих. Поэтому лучшая тактика — зарплата чуть выше среднего по рынку: это достойный вариант для хорошего профессионала.
Тем, кто похвастаться конкурентоспособной зарплатой не может, можно порекомендовать снизить требования, предоставить какие-то другие преимущества или пересмотреть компенсационный пакет. Зарплата — один из важных признаков и для соискателя, и для систем hh.ru, поэтому с ней нужно действовать аккуратно.
Вакансия — это не тест на знание языка. Если объявление опубликовано на английском, его будет сложнее найти и порекомендовать, потому что большинство поисковых запросов и резюме — на русском, а правильно перевести специальные термины порой сложно даже человеку. Специфические англоязычные термины лучше вовсе не переводить.
Знание языка можно проверить любыми другими способами. Например, добавить в вакансию тест или попросить написать сопроводительное письмо на другом языке. Такая проверка даст лучшие результаты.
Всегда помните о конкурентах: они есть, их много, им тоже нужны сотрудники. Поэтому рассказ о преимуществах должен действительно выделять вашу вакансию для соискателя. Даже если на hh.ru очень много свободных соискателей с такой специальностью — за хороших все равно нужно соревноваться. Вакансия — главный инструмент для этого, в ней важно каждое поле, каждая деталь. Если формулировки приукрашивают суть работы или скрывают сложности, а вилка зарплаты больше, чем вы собираетесь предложить — можно потерять много своего времени и времени кандидатов.
«Кофе и плюшки» потеряли свою силу: так пишут даже те компании, в которых на кухне изредка появляется печенье вместе с растворимым кофе. Над реальными преимуществами приходится работать.
Хотите больше откликов от «синих воротничков» — добавьте свое имя и телефон. Не всем нравится оставлять сопроводительные письма и несколько дней ждать ответ. К сожалению, порой это связано с тем, что некоторые работодатели не разбирают отклики вовремя и не отвечают на них.
Разбирайте отклики, пожалуйста. Кроме прочего, это помогает нам искать лучше, потому что дает больше данных — для умного поиска и ранжирования откликов.
Это важно. Особенно в большом городе, особенно на рабочих позициях. Напишите станцию метро и даже поставьте точку на карте — многим важно, сколько будет занимать дорога.
Опубликовать вакансию!Креативное объявление о вакансии — как составить интересное объявление о приеме на работу?
На чтение 6 мин. Просмотров 738 Опубликовано
Зачастую с объявления о приеме на работу начинается знакомство соискателя с компанией. Поэтому задача специалиста, который составляет текст — не просто донести информацию о вакансии, но и сделать это как можно ярче и позитивнее. Опыт сотрудников в сфере HR показывает, что объявления о вакансии, составленные в нестандартном стиле, позволяют привлечь больше молодых специалистов, а классические варианты необходимы при наборе сотрудников среднего и старшего возраста.
Зачем нужно необычное объявление о вакансии
Современный рынок труда перенасыщен вакансиями для молодежи. При этом уровень заработной платы не всегда удовлетворяет запросам. Чтобы привлечь как можно больше кандидатов, менеджеры по персоналу вынуждены продавать вакансии, как товары. Само собой, процесс любой продажи требует хорошей рекламы. Именно эту функцию и выполняют объявления о вакансиях.
Кроме того, нестандартные сообщения о вакансиях становятся неким фильтром, отсекающим тех, кто точно не подходит на должность. К примеру, в молодой коллектив требуется сотрудник до 30 лет. Как указать это условие в обход законодательного запрета на возрастные ограничения? Нужно написать его так, чтобы оно стало максимально понятным и привлекательным для молодежи.
Каким компаниям это подходит
Естественным такое сообщение о вакансиях будет выглядеть для компаний с молодым коллективом и свободным стилем общения, желающих принять в штат таких же креативных, мобильных и динамичных сотрудников. Если работодатель разделяет эти ценности, их необходимо показать, чтобы отсеять неподходящие кандидатуры на начальном этапе.
Составление креативных объявлений
Есть несколько ходов для разбавления шаблонного текста, однако применять все сразу нельзя. Иначе может получиться креативное послание, изобилующее яркими выражениями, но не передающее сути дела. Главной целью все же остается информативность.
Как составить эффективное сообщение в необычном стиле:
- Неформальный стиль речи. Отойдите от делового стиля, попробуйте мотивирующие яркие слоганы, обращайтесь к читателю на «ты». Представьте человека, к которому обращаетесь, говорите с ним так же, как общаетесь со своими коллегами.
- Литературность. Никто не отменял необходимость создавать красивый связный текст. Дополните перечень обязанностей и требований к кандидату красивыми стилистическими фигурами. «От нас: хорошее настроение в понедельник, пицца по пятницам, творчество каждый день».
- Комплимент соискателю. Как бы вы назвали своего сотрудника, если бы долго работали с ним и были довольны его деятельностью? Электрик легко может стать «богом света», парикмахер – «феей красоты», слесарь – «мастером на все руки». Такие объявления о вакансии на подсознательном уровне располагают к себе, располагают к теплому дружескому общению.
- Обещание комфорта. Если вакантное рабочее место предусматривает определенный уровень комфорта, обязательно упомяните об этом. Здесь может быть многое: от бесплатного кофе или свежих печенек в офисе, до места у окна, большого монитора, модного интерьера офиса.
- Применение фильтров. Это тот прием, который позволяет отсечь ненужный контингент и не тратить время зря. Например, если в компанию требуется переводчик с иврита, напишите весь текст или его основную часть на этом языке. Кто прочтет, тот может смело приходить на собеседование. Кроме того, такое послание будет неплохо выделяться среди русскоязычного материала.
- Максимум информации. Дайте людям возможность проверить все, сказанное в объявлении: поместите в него ссылки на сайт компании, группы в социальных сетях. Соискатели сами увидят сотрудников, офис, свои будущие рабочие места, а заодно увеличат посещаемость ресурсов.
- Иллюстрации. Не ограничивайтесь только текстом. Добавьте фото, логотип компании, интересное видео, мотивирующий баннер. Некоторые работодатели даже публикуют интерактивные игры. Неплохой ход — фото пустого рабочего стола и компьютера с надписью «место для крутого дизайнера с опытом от двух лет». Однако при составлении мультимедийных объявлений нужно соблюдать меру, чтобы не перегрузить информацией. Кроме того, необходимо избегать двусмысленностей. К примеру, не стоит публиковать фото топ-модели на объявлении о поиске секретаря.
Помощь профессионала
Иногда, чтобы создать текст объявления о вакансиях, стоит привлечь специалиста по работе с текстом. Руководитель описывает свое предложение, маркетолог исследует целевую аудиторию, на основе полученных данных составляется текст, привлекательный именно для нее. Затраты на привлечение копирайтера окупаются: как правило, специалиста находят в течение нескольких дней.
Ошибки при составлении объявлений:
- Оригинальность как самоцель. Недостаточно просто разбавлять текст словами из молодежного сленга. Употреблять его нужно только в том случае, когда он является «родным языком» рекрутера и соответствует корпоративной культуре.
- Информационный перегруз. Размещайте в объявлении только необходимую информацию. Если основой содержания становится картинка, текстовая часть должна быть лаконичной, если текста много, ограничьтесь одним-двумя фото в уголке.
- Урезанный текст. Иногда данных слишком мало, вакансия описана скудно. В обязательном порядке нужно указать название должности, обязанности, требуемый опыт, образование, пол, условия труда, контакты работодателей, иначе текст не будет понятным, из-за чего некоторые просто не обратят на него внимания.
Еще несколько принципов креативного неформального стиля в объявлениях о вакансии:
- Интересное название должности. Здесь можно использовать шутливые отсылки к фильмам, метафоры, речевые обороты. Важно не перестараться, чтобы из названия все же было понятно, какой сотрудник требуется. Если сомневаетесь в этом, поясните: ищем «хранителя казны» с экономическим образованием, опыт работы бухгалтером от года. Становится понятно, что нужен бухгалтер с законченным высшим образованием опытом.
- Краткость и позитив. Сделайте описание обязанностей, наглядную визитку компании в шутливой и одновременно простой и понятной форме. Поясните, какие задачи нужно решать на работе каждый день.
- Использование простых разговорных выражений. Не стесняйтесь писать в объявлении слова «круто», «норм», «плюшки» и «ништяки», если это уместно, коверкайте слова. Конечно, это нужно делать не более одного-двух раз за текст, иначе из милой шутки это превратится в серьезное неудобство для читателя.
- Нарочитый примитивизм. В некоторых случаях можно применять выражения, наподобие «че», «чотко», «бро» и тому подобные. Здесь тоже нужно уловить тонкую грань, где это делать можно, а где – не стоит.
- Шутливый негатив. Неплохой пример этого приема – известный многим прикол «адская работа в склочном коллективе, карьерная деградация, зарплата едой». Единственный возможный минус — отсутствие конкретики при описании вакансий. Здесь можно было намекнуть на то, какие нужны специалисты и на каких условиях.
- Использование хайповых тенденций. Запустите вирусный ролик или опубликуйте фото с шутками, которые у всех на слуху, демотиваторами и мемами. Это повысит интерес публики и привлечет людей, которые любят веселиться и шутить.
- Элемент игры. Встройте интересное задание в объявление. Заодно сможете узнать, настолько хорош соискатель в своем деле. Программист может разобрать программный код, корректор — найти ошибку в тексте, фотошопер — отретушировать фото.
Когда креатив не нужен
Лучше не публиковать креативные объявления, если:
- устои компании строго консервативны;
- сотрудники, даже молодые, обращаются друг к другу по имени и отчеству на «вы»;
- тщательно фиксируется время прихода на работу и ухода с рабочего места;
- принят деловой дресс-код;
- в коллективе в целом не приветствуется неформальное общение.
В противном случае вы можете привлечь к своим вакансиям сотрудников, которые не будут разделять основы корпоративной культуры и ценностей, из-за чего скоро покинут ряды компании. В результате специалиста придется искать заново, опубликовывая вакансии.
Сопроводительное письмо: полезные советы и нюансы
Муртазина ТатьянаСопроводительное письмо при отклике на вакансию желательно писать всегда, но в некоторых случаях это просто необходимо.
В каких случаях наличие сопроводительного письма обязательно?
— Если в требованиях к вакансии работодатель пишет о необходимости сопроводительного письма при отклике на вакансию. Некоторые рекрутеры идут на различные ухищрения. Например, иногда они хотят убедиться, что соискатель внимательно прочитал требования к вакансии. В этом случае они могут попросить написать в сопроводительном письме определенное кодовое слово или фразу.
- Если вы откликаетесь на вакансию иностранной компании.
- В случае если вы хотите изменить сферу деятельности.
Сопроводительное письмо должно отражать:
- вашу мотивацию;
- релевантный опыт работы;
- навыки и личностные качества, необходимые для успешной работы на данной позиции;
- другие ваши преимущества как кандидата.
Четких рекомендаций, касающихся размера сопроводительного письма, не существует. Оно может быть как коротким, так и длинным. Главное, чтобы оно содержало конкретную информацию, совпадающую с требованиями к вакансии.
В подавляющем большинстве случаев сопроводительное письмо должно быть написано в официально-деловом стиле. Отступления от правил возможны, если вы претендуете на творческую работу. В этом случае юмор и креатив будут вполне уместны. Но и здесь необходимо чувство меры.
Перво-наперво нужно запомнить, что универсального шаблона для написания сопроводительного письма не существует. Любое сопроводительное письмо требует индивидуального подхода. Поэтому его создание отчасти можно назвать творческим процессом.
Перед написанием сопроводительного письма внимательно прочитайте текст вакансии и попытайтесь представить идеального кандидата для работы на данной позиции. Сопоставьте требования вакансии со своим опытом и сделайте акцент на релевантных компетенциях в письме.
Чтобы облегчить восприятие текста, сопроводительное письмо должно иметь четкую структуру.
Структура сопроводительного письма может быть следующей:
- Поприветствуйте рекрутера.
- Напишите, на какую вакансию вы претендуете.
- Объясните, почему вас заинтересовала эта вакансия.
- Опишите релевантный опыт, а в случае его отсутствия расскажите о навыках и личностных качествах, необходимых для успешной работы на данной позиции. Укажите другую информацию, которая может заинтересовать работодателя и убедить его остановить свой выбор на вас. Обоснуйте, почему ваш опыт и компетенции позволят вам успешно работать.
- Поблагодарите за уделенное внимание.
- Оставьте подпись и укажите контактные данные, по которым с вами можно связаться.
- Если в требованиях вакансии работодатель пишет о необходимости портфолио, дополните сопроводительное письмо примечанием со ссылками на ваши работы.
Вот, например, как может выглядеть сопроводительное письмо на вакансию PR-менеджера:
«Добрый день!
Меня заинтересовала позиция PR-менеджера, т.к. хочу заниматься любимым делом в интересной и перспективной компании.
Я хорошо знакома с вашей компанией. С удовольствием слушаю ваши выступления и кейсы на конференциях, читаю соцсети, формат которых нахожу необычным и интересным. Хотела бы стать частью вашей команды, чтобы генерировать PR-идеи, работать со СМИ и создавать качественные тексты.
Имею высшее образование в сфере маркетинга и PR, а также успешный опыт работы на должности маркетолога. Занималась написанием и редактированием статей, а также рекламой, продвижением, общением с клиентами, подготовкой мероприятий и презентаций. Привыкла решать сложные задачи и быстро понимать, что от меня требуется.
Владею английским языком (уровень intermediate), в настоящее время продолжаю его изучение.
С более детальной информацией о моей профессиональной деятельности вы сможете ознакомиться в резюме. Благодарю за время, уделенное моей кандидатуре.
С уважением, Алиса. Тел. …, e-mail …»*.
Пример короткого сопроводительного письма на должность торгового представителя:
«Здравствуйте!
Очень заинтересовала вакансия вашей компании „Торговый представитель“. Я активный, мобильный, умею налаживать связи, вожу автомобиль и хорошо знаю город. Имею большой опыт работы в ретейле, в том числе мерчандайзером и торговым представителем, при этом всегда эффективно выполняю план и поставленные передо мной задачи.
Мой контактный телефон ….
С уважением, Максим».
Если релевантный опыт отсутствует, подумайте, какие навыки и личностные качества могут показать вас с максимально выигрышной стороны и убедить рекрутера в том, что вы подходите для работы на этой должности.
Пример:
«Надеюсь, что мои творческие навыки, умение налаживать контакты и ответственность позволят принести значительную пользу вашей компании».
Или:
«Здравствуйте! Очень хотел бы пройти стажировку в вашем интернет-издании. Я студент 5-го курса факультета Рекламы и связей с общественностью такого-то университета. Обладаю аналитическим складом ума и креативным мышлением. Участвовал в организации студенческого фестиваля, занимался подготовкой рекламных материалов. Также проходил летнюю практику в газете.
Связаться со мной можно по телефону…
С уважением, Илья».
Итак, мы разобрались с необходимыми составляющими сопроводительного письма. Теперь рассмотрим другие важные моменты.
- Не дублируйте в сопроводительном письме резюме или его части. При этом сопроводительное письмо должно дополнять ваше резюме и не противоречить ему.
- Перед написанием сопроводительного письма почитайте о компании, в которой хотите работать.
- Не рассказывайте свою биографию.
- Не задавайте вопросы, например об уровне заработной платы и рабочем графике. Подобные вещи стоит обсуждать на интервью.
- Избегайте формальностей и избитых штампов, например: «Добрый день! Высылаю свое резюме на вакансию менеджера по продажам. С уважением, Михаил». Или: «Здравствуйте! Ознакомьтесь, пожалуйста, с моим резюме. Татьяна». Или: «Я ответственна, дисциплинирована и стрессоустойчива. Стремлюсь к развитию и умею работать в команде».
- Не пишите о качествах, которые не соответствуют вакансии, нерелевантном опыте или, хуже того, о том, что вакансию, на которую вы откликаетесь, рассматриваете как запасной аэродром. Большой ошибкой, например, будет прислать сопроводительное письмо при отклике на вакансию маркетолога следующего содержания:
«Добрый вечер! Я не могу найти работу преподавателем немецкого языка, поэтому рассматриваю другие предложения, так или иначе связанные или совсем не связанные с немецким языком.
Интересуюсь всем новым. Легко обучаем. В процессе своей трудовой деятельности я получил опыт работы в продажах. У меня также есть опыт руководящей работы. Еще я очень много работал с деньгами.
У меня есть превосходные навыки презентации продукта в качестве менеджера.
Я думаю, что мне подойдет должность менеджера или высокая руководящая должность. Сейчас я ищу постоянную работу и готов рассмотреть любые варианты работы. Проживаю недалеко от вашей компании.
С уважением, Иван». - Не создавайте имитацию сопроводительного письма. Нередки случаи, когда соискатели в поле для сопроводительного письма ставят точки, восклицательные знаки или просто пишут «Добрый день».
- Будьте честными!
- Продемонстрируйте знание делового этикета. Не пытайтесь быть остроумным, заигрывать с работодателем и писать сопроводительное письмо в духе: «Здрасьте! Не знаю, что здесь написать, поэтому напишу без лишней скромности: я хороший. Жду ответа, Вася». Деловой стиль не допускает фамильярности и панибратства.
- Не давите на жалость. Сопроводительное письмо должно быть позитивным и убедительным.
- Будьте внимательны! Всегда проверяйте орфографию и пунктуацию. Если не уверены в своих знаниях — используйте программы проверки орфографии и пунктуации или попросите своих родных или друзей проверить ваше письмо. Нет ничего хуже неграмотного текста!
* Здесь и далее: все примеры и имена в примерах вымышлены, любое сходство с реальными ситуациями случайно.
Как составить резюме
В этой статье мы собрали советы по составлению идеального резюме. Для простоты мы расположили материал по разделам, которые ждут вас при заполнении формы резюме на hh.ru.
Фотография в резюме всегда будет плюсом, даже если должность не предполагает общения с людьми. Фото сделает резюме персонализированным: его будет легче заметить, а отклик сложнее пропустить или удалить. Но выбирать портрет для резюме нужно критически: неудачное фото может все испортить. Лучше всего подойдет профессиональное портретное фото, деловое и нейтральное.
В разделе контакты обратите внимание на почтовый ящик — он должен соответствовать профессиональному статусу. Адрес [email protected] подчеркнет неделовой подход к работе. А вот [email protected] — уже лучше.
Некоторые соискатели указывают в резюме свой домашний адрес вплоть до конкретной квартиры. Достаточно указать город или ближайшее метро, например, «Мытищи» или «село Мансурово в Курской области».
Указывать желаемую зарплату в резюме необязательно, но любой работодатель будет рад, если вы это сделаете. Универсальный совет в такой ситуации: написать сумму на 15–20% большую, чем та, которую вы зарабатываете сейчас. Это даст возможность торговаться без ущерба для собственных интересов. Подробнее о том, как определить желаемый доход, мы рассказывали в одной из статей.
Сверяйте свои ожидания со средней зарплатой по рынку: посмотрите на вакансии, на статистику по региону и профессиональной области. Завышенный на 40% и более оклад однозначно отпугнет рекрутера. Узнать среднюю зарплату по рынку для своего города и свой профобласти можно в Индексе HeadHunter.
Исключение — резюме топ-менеджеров. Зарплаты руководителей рассчитываются в разных компаниях по-разному, и конкретные ожидания могут помешать получить выгодное предложение.
Если вы не начинающий специалист, то именно опыт — главная часть резюме. Поэтому к этому разделу стоит подойти с особой тщательностью.
- Опыт должен выглядеть цельным, то есть без длительных перерывов в карьере. Если перерывы были, то они должны иметь объяснения: декретный отпуск, занятие бизнесом, фриланс и так далее. Подробнее о том, как писать о пробелах в опыте, мы рассказывали в этой статье.
- Опыт должен выглядеть стабильным: если вы меняете место работы чаще раза в год, работодателя это насторожит. Изменения в должности в рамках одной компании обычно указывают в одном блоке.
- Уделите внимание последним трем годам работы: это интересует работодателей в первую очередь. О начальных этапах карьеры и о том, что было больше 10 лет назад, можно рассказать совсем кратко.
- Если компания неизвестна на рынке, укажите ее род деятельности. Не просто ООО «Рога и копыта», а «Черноморское отделение арбатовской конторы по заготовке рогов и копыт». Деятельность компании можно кратко описать в блоке обязанностей.
- В заголовках пишите общепринятые на рынке названия должностей: например, «коммерческий директор» вместо «руководитель отдела по координации закупок и сбыта». Это же касается названия резюме. Нередко соискатели копируют в него последнюю должность, что неправильно: название должно отражать суть работы, а не запись в трудовой. К примеру, «руководитель проекта» выглядит универсальнее, чем «управляющий директор бизнес-единицы». Так ваше резюме быстрее найдут работодатели.
- Никогда не копируйте список обязанностей из должностных инструкций. Выделите наиболее важные и запишите понятным языком, без канцеляризмов. Например, «оптимизация бизнес-процессов» вместо «реализация проектной деятельности по оптимизации бизнес-процессов». Пяти основных задач будет достаточно.
- Помимо рабочих обязанностей, обязательно укажите ваши конкретные достижения и результаты деятельности (например, «совместно с ИТ-отделом разработал корпоративные стандарты контроля бизнес-процессов»).
Избегайте общих фраз вроде «был самым трудолюбивым работником отдела» — это мнение, которое невозможно проверить, поэтому оно не интересно работодателю.
Иногда соискатели описывают работу в той или иной компании, будто пишут главу из собственной биографии: «Здесь я начинал карьеру с низших должностей, усердно добиваясь повышения» или «При беглом знакомстве можно подумать, что работа давалась мне легко, но на самом деле было ровно наоборот». Эти примеры — эталон того, как не надо описывать опыт. Резюме сработало, если работодатель за несколько секунд разобрался в опыте и понял, что этот кандидат стоит более внимательного изучения. А продемонстрировать энтузиазм можно в сопроводительном письме.
Все указанные в резюме образовательные курсы должны относиться к профессиональной деятельности. Лучше упустить что-то, чем добавлять сомнительные сертификаты — например, о курсах по массажу, — если в работе эти знания не нужны.
О тернистом пути наверх всегда лучше рассказать на собеседовании. Поэтому можно опустить учебу в техникуме или ПТУ, если есть диплом о высшем образовании в той же сфере.
Многие соискатели полностью игнорируют этот раздел, а зря: часто именно сюда смотрит рекрутер после знакомства с опытом и образованием кандидата. Ключевые навыки — это специфические знания и умения, относящиеся непосредственно к рабочим процессам. Для юристов это могут быть «Арбитражные суды» и «Корпоративное право», для менеджера по логистике «Работа с таможенными органами» и «Инкотермс», для финансиста — «Статистический анализ» и «Бюджетирование», и так далее.
При заполнении этого раздела система hh.ru подскажет название того или иного навыка, предлагая наиболее короткий и унифицированный вариант — по возможности выбирайте именно его.
Избегайте очевидных вещей: не нужно писать, что вы знаете Windows, Internet Explorer и пользуетесь электронной почтой.
Очень часто соискатели путают навыки с личностными качествами и указывают в разделе ключевых навыков что-то вроде «Ответственность» или «Пунктуальность». Советуем написать об этих качествах в разделе «Обо мне» и избегать банальностей. Вместо «Ответственности» и «Пунктуальности» напишите «Добросовестно отношусь к выполнению задач» и «Всегда укладываюсь в обещанные сроки». Суть от этого не поменяется, но формулировка привлечет больше внимания.
В некоторых случаях можно указать личностные качества, которые не относятся напрямую к профессии — это может быть хорошая физическая форма или спортивные достижения («КМС по лыжным гонкам»). Это касается и представителей не самых очевидных профессий: скажем, физическая форма часто важна для менеджеров по продажам, так как им приходится часто ездить на встречи и в командировки.
Все то же самое относится и к достижениям в интеллектуальной сфере. Если вы чемпион города по шахматам или выиграли олимпиаду по программированию — это интересно. Если просто увлекаетесь чтением, то нет. Добавляйте только то, что можно доказать и что поможет получить желаемую должность.
А вот хобби в большинстве случаев лучше совсем не указывать. Рекрутеру оно не интересно, а экзотические занятия (вроде эзотерики и даже йоги) и вовсе могут отпугнуть.
Теперь коснемся вопроса языка резюме. Хороший язык не только расскажет о вашем уровне развития, но и заметно облегчит работу рекрутера — ему не придется пробираться сквозь набор штампов и сложных оборотов, чтобы добраться до сути.
Итоговый текст резюме должен представлять собой выжимку, из которой убрано все, что в принципе можно убрать без потери смысла: вводные слова, эпитеты, причастные и деепричастные обороты, лишние отглагольные прилагательные и существительные.
Неправильно: Занимался организацией проведения инвентаризаций в принадлежащих компании подразделениях. Осуществлял деятельность по организации тендеров, в частности, подготовку обширного пакета документов по этому вопросу.
Правильно: Проведение инвентаризаций в подразделениях компании. Подготовка пакета документов для проведения тендеров.
Следуйте нехитрому принципу: чем короче и проще предложения, тем лучше.
Вставляйте в свое резюме слова-маркеры, по которым рекрутер сможет его отыскать через поиск. Например, если вы аудитор и работаете с оффшорными компаниями, то в вашем резюме обязательно должно встречаться слово «оффшоры».
Подумайте над тем, какие ключевые слова относятся к вашей профессии, представив, какие термины рекрутер будет использовать при поиске резюме. Используйте информацию из интересных вам вакансий.
В системе hh.ru знакомство рекрутера с вами всегда начинается с сопроводительного письма. Обычно оно начинается с приветственной фразы: «Здравствуйте! Меня зовут Кондратий Степанов и меня заинтересовала ваша вакансия городского посадника».
В новом абзаце кратко опишите свои достижения и основные навыки («руководил отделом», «участвовал в проектах» и так далее). Этот абзац не должен быть длиннее трех-четырех предложений.
Третий абзац — ключ к сердцу рекрутера. Напишите в нем, почему вы хотите работать в компании и почему вы считаете свою кандидатуру подходящей. Старайтесь избегать банальных фраз вроде «работу в вашей компании считаю возможностью для дальнейшего развития» — такие фразы заставят рекрутера подозревать, что вы копируете одно и то же сопроводительное письмо для разных вакансий.
Постарайтесь разыскать в интернете информацию о компании и указать факт знакомства с ней уже в сопроводительном письме. Хороший пример: «Меня особенно заинтересовали ваши проекты в телекоме: я 4 года работаю в b2b продажах и постоянно пересекаюсь с такими клиентами».
Заканчивать резюме принято фразой, подтверждающей вашу готовность подъехать на собеседование: «Благодарю за внимание и буду рад встретится, чтобы ответить на ваши вопросы!».
Когда работа закончена, советуем два-три раза внимательно пройтись по тексту, исправляя ошибки и редактируя не слишком удачные фразы. Имейте в виду, что опечатки в заголовках, названиях компаний и должностей особенно насторожат работодателя.
Перечитывать текст больше трех раз подряд бессмысленно. Лучше вернуться к нему через некоторое время и тогда проверить еще раз. Если хотите показать резюме кому-нибудь еще, выбирайте человека с опытом работы рекрутером — в ином случае гарантированно получите ворох ненужных советов.
Если рассматриваете несколько разных должностей — например, «менеджер по продажам» и «руководитель отдела продаж», — составьте два разных резюме. Но имейте в виду, что на hh.ru работодатель может увидеть названия других резюме в профиле соискателя, поэтому должности должны быть из одной профессиональной области. Или хотя бы одного уровня — инвестиционный аналитик, который одновременно курьер, для работодателя не самый интересный кандидат.
Помните: у каждой профессии есть свои особенности. Если от юристов ждут идеального резюме без единой ошибки, то, например, бухгалтерам важнее указывать конкретные счета и версии 1С, с которыми они работали. Различия между «субкультурами» разных профессий не позволяют сделать единственно верную инструкцию для всех. Мы собрали только общие советы, которые относятся ко всем соискателям.
Чтобы резюме учитывало индивидуальные особенности, лучше воспользоваться услугами опытных HR-менеджеров — например, нашим сервисом «Готовое резюме».
Желаем успехов!