Коммерческий директор обязанности и функции: Коммерческий директор: как нанять и удержать

Автор: | 27.07.1971

Содержание

Коммерческий директор: обязанности и функции

В средних и крупных компаниях активно работают отделы продаж, логистики, маркетинга, закупок. Кто должен объединять их усилия и направлять в одно русло? Владельцы компаний и генеральные директора определяют общую стратегию развития. Финансовые директора и руководители производства заняты в узкой сфере деятельности. Задачи исполнительного директора заключаются в энергичном решении конкретных проблем. Кто же объединит руководство деятельностью, которая разрозненно решает самую главную проблему коммерческого предприятия – получение прибыли? Коммерческий директор!

Зачем нужен коммерческий директор 

Создателям и руководителям компаний не нужно объяснять, что бизнес – это среда с высокой конкуренцией. Справиться с задачами по занятию лидирующих позиций может только команда, в которой каждый должен знать свои функции, обязанности, цели. Человек, который способен сформировать бизнес-команду, должен обладать знаниями и навыками экономиста, маркетолога, психолога.

Не лишними будут способность подбирать персонал, умение управлять десятками людей и параллельно разрабатывать стратегию деятельности на долгосрочный период.

Лидер-одиночка никогда не станет универсалом, в компании обязательно нужен топ-менеджер, который будет выполнять связующую роль, работать локомотивом бизнеса, не чураться черновой работы и одновременно быть стратегом. Именно коммерческий директор должен объединять усилия всех основных отделов, включая логистику и производство. Этот менеджер заставит работать предприятие, как единый механизм.

Что должен уметь коммерческий директор 

Может сложиться мнение, что коммерческий директор – волшебник, способный вывести компанию на новый, почти космический, уровень. Да, в этом есть сермяжная правда, владельцы бизнеса на эту должность ищут именно кудесников-всезнаек. Не удивительно, что открытые вакансии долго остаются открытыми, несмотря на привлекательный социальный пакет и безупречную финансовую мотивацию.

Перед тем, как начать подбор кандидата на должность коммерческого директора, руководитель компании должен разобраться в том, что должен уметь его топ-менеджер, который будет правой рукой в океане бизнеса. Среди его навыков:

  • составление и обсуждение бюджета компании;
  • умение формировать каналы по продвижению продукции на рынке;
  • способность мотивировать сотрудников;
  • умение разбираться в кадровой политике;
  • контроль над составленными планами продаж;
  • умение вести переговоры с поставщиками, покупателями, партнерами;
  • знание юридической специфики заключаемых договоров.

Коммерческий директор должен уметь разрабатывать ценовую политику компании, разбираться в рекламной стратегии. 

Как и любой топ-менеджер, коммерческий директор должен иметь управленческий опыт. Лучше всего, если он будет из сферы продаж, маркетинга или логистики. Компании, работающие с западными партнерами, должны искать специалиста, не просто владеющего языками, но и имеющего опыт коммерческого общения с представителями иностранных компаний.

Личностные качества коммерческого директора 

Каким должен быть человек, который объединит разрозненные отделы и поведет компанию по утвержденному курсу? На первый план выходят лидерские качества и коммуникабельность. Человек должен уметь взаимодействовать не только в топ-менеджерами компании и руководителями подразделений, но и с рядовым персоналом. Коммерческий директор лидер, который умело делегирует свои полномочия подчиненным, не боится этого и эффективно контролирует исполнение поставленных задач. 

Руководитель всеми направлениями деятельности компании должен обладать хорошей памятью, уметь концентрироваться на сложных проблемах. Коммерческий директор работает с большим массивом информации, имеет аналитическое мышление. Рассеянный человек не способен планировать, анализировать и расставлять приоритеты. Витание в облаках и пространные рассуждения – это не про коммерческого директора. 

Компании постоянно сталкиваются с новыми вызовами, изменением обстоятельств деятельности. По этой причине одним из главных качеств кандидата на должность коммерческого директора является быстрая обучаемость. Это не только поможет быстро войти в курс дела на новом месте работы, но и предложить стратегию развития в быстро меняющемся мире.

 

Коммерческий директор постоянно ведет переговоры. Владельцу компании при выборе топ-менеджера необходимо обратить внимание на кругозор кандидата, поставленную речь умение убеждать и настаивать на своем мнении. Не лишними качествами будут гибкость мышления и умение предлагать нестандартные решения.

У коммерческого директора должна быть развитая интуиция, задатки психолога, ведь ему придется общаться с самыми разными людьми. Высокая нагрузка предъявляет особые требования к стрессоустойчивости кандидата на должность. Будущий руководитель должен быть целеустремленным человеком с хорошим образованием. Все это поможет справиться с возлагаемыми обязанностями.

Функциональные обязанности коммерческого директора 

Требования к навыкам, умениям, опыту и личностным качествам коммерческого директора высокие и разнообразные. Это не удивительно, ведь на него возлагаются следующие функциональные обязанности:

  • разработка и реализация стратегии предприятия – формирование планов в ближайшей и долгосрочной перспективе, предложение путей их реализации;
  • позиционирование компании на рынке с учетом конкурентной среды и выбором своего сегмента деятельности;
  • организация взаимодействия между всеми отделами компаний – прибыль должен приносить каждый сотрудник. Продажники должны работать в максимально комфортных условиях, а у покупателей и партнеров не должно быть чувства дискомфорта. Работать на это должен каждый – от уборщицы до IT-менеджера, контролирующего работу локальной компьютерной сети. Менеджер по продажам должен точно знать, что товар доставят в определенный срок и логист должен делать все, чтобы усилия на привлечения клиентов не пропали даром;
  • диверсификация каналов продаж – развитие основных направлений сбыта продукции и поиск новых, вспомогательных путей реализации товаров помогут обеспечить стабильную прибыль;
  • контроль менеджеров по продажам – создание сплоченной команды, в которой каждый не будет перетягивать одеяло на себя. Строгий контроль инструкций, разработанных для каждого менеджера с учетом способностей специалистов и поставленных задач;
  • работа с ключевыми клиентами – внимание к основным покупателям поднимает их статус, помогает сохранить расположение к компании и получить больше прибыль;
  • организация повышения квалификации менеджеров – динамическое развитие предприятие невозможно без обучения новым технологиям продаж, расширения знаний о товарах, конкурентах, условий на рынке. Коммерческий директор должен не только организовать обучение, но и принимать в этом активное участие;
  • контроль закупок – в торгующей организации коммерческий директор непосредственно занимается выбором поставщиков, заключением договоров. В производственной компании осуществляется контроль над деятельностью отдела закупок;
  • контроль ценовой политики – разработка стратегии продаж, определение сроков акций, процента скидок и анализ потерь прибыли по причине вынужденного снижения цен позволит получить с каждого клиента максимальную доходность;
  • разработка маркетинговой стратегии компании, продвижение брендов, товаров, продукции;
  • участие и контроль в рекламной компании – определение эффективных направлений вложения средств в рекламу, участие в разработке медиапланов, анализ стоимости рекламных услуг и отдачи на каждый вложенный рубль;
  • анализ издержек – работа по снижению затрат компании поможет увеличить прибыль. Сокращение издержек должно протекать без ущерба основной деятельности;
  • разработка системы мотивации персонала;
  • анализ рынка – своевременные реакции на появление новых конкурентов или изменения стратегии существующих соперников по бизнесу помогут компании занять лидирующие позиции;
  • контроль работы логистического отдела.

Список функций и обязанностей у коммерческого директора впечатляющий, но он полностью соответствует статусу, оплате труда и амбициям потенциальных кандидатов на должность.

Как найти кандидата на должность коммерческого директора 

Генеральный директор или учредитель компании передает коммерческому директору большой круг собственных полномочий. Советуем перед поиском кандидата определиться, какие ему будут доступны ресурсы, насколько он будет свободен в принятии решений. Важно сформулировать требования, при этом нельзя завышать собственные ожидания, ведь на работу нанимается профессионал, но не волшебник. 

Потенциальному кандидату необходимо предложить хорошие финансовые условия. Кроме социального пакета и стабильной высокой зарплаты должна быть мотивационная часть. При этом не стоит ошибаться в ее размерах. Если пообещать высокий процент за недостижимые, с точки зрения владельца компании, результаты, то можно ошибиться – мотивированный топ-менеджер достигнет поставленных целей и преодолеет рубежи: готовы ли вы безболезненно расстаться с крупной суммой премиальных? 

Коммерческий директор – мобильный управленец, который проводит много времени в дороге и в переговорах по телефону. Приглашая квалифицированного специалиста нужно не забыть ему предложить служебный транспорт или компенсацию за использование собственного автомобиля, оплату трафика мобильного телефона. Эти мелочи могут стать камнем преткновения даже при хорошей зарплате. 

Найти подходящего кандидата поможет анализ резюме и изучение рекомендаций, продолжительная личная беседа руководителя с будущим топ-менеджером. Проверить способности коммерческого директора можно только в ходе совместной работы непосредственно на предприятии. Новому руководителю потребуется время, чтобы вникнуть в курс дела работы нескольких важных отделов и на базе полученной информации сформулировать стратегию. Рекомендуется назначить коммерческому директору испытательный срок не менее шесть месяцев. 

Мы рассмотрели функции и обязанности для коммерческого директора, который приведет компанию к новым успехам. Эта информация поможет определиться с задачами перед потенциальным кандидатом и найти достойного управленца.

Кто такой Коммерческий директор -обязанности и функции: Обзор профессии

Подвернулась вакансия или появилась перспектива стать коммерческим директором компании…

Из данной статьи вы узнаете, какие должностные обязанности и функции должен выполнять коммерческий директор.

Крупные и средние бизнес компании состоят из отделов продаж, маркетинга, логистики, закупок. Довольно часто должность коммерческого директора путают с должностью директора по продажам.

В разных компаниях существует своя внутренняя политика и часто людям на этих позициях приходится объединять разные функции.

Содержание статьи:

Коммерческий директор — основные сведения

Коммерческий директор – это главный помощник генерального директора. Основной спектр его задач, это одновременное руководство службами продаж, маркетинга, логистики, закупок, которые генерируют получение финансовой прибыли компанией.

Где и зачем требуется коммерческий директор

Учредителям или генеральному директору требуется грамотный топ-менеджер, который сможет воплотить свои лидерские качества и собрать бизнес-команду. Для этого лидеру понадобятся навыки и знания экономиста, маркетолога. Умения подбирать и управлять персоналом. Способности ставить долгосрочные цели и разрабатывать стратегии для их выполнения.

К сожалению, многие российские компании часто допускают ошибку, желая найти одного специалиста-волшебника, который без поддержки и без команды сможет поднять бизнес на высокий уровень. Поэтому вакансии коммерческого директора зачастую на долго остаются открытыми. За это время объём операций растет, а предыдущие методы управления устаревают.

Базовые требования к коммерческому директору

  1. Опыт работы на руководящих должностях и управления персоналом не менее 3-х лет.
  2. Разработка целей и стратегии развития предприятия. Владение информацией состояния финансовой, хозяйственной деятельности компании, анализ рынка, конкурирующих фирм.
  3. Разработка и курирование продвижения товаров компании.
  4. Планирование и обсуждение бюджета совместно с генеральным и финансовым директором.
  5. Контролировать финансовые показатели.
  6. Контролировать отчетность по продажам.
  7. Разработать совместно с руководителем персонала систему материальной мотивации для сотрудников.
  8. Участвовать в формировании кадровой политики отдела продаж и контролировать это подразделение.
  9. Контроль над составленными планами продаж.
  10. Проводить переговоры с поставщиками, покупателями, партнерами.

На заметку!

Для западных компаний существуют дополнительные требования:

  • Диплом МВА;
  • Владение английским языком;
  • Руководящий опыт работы по продажам в западных компаниях не менее 5-ти лет.

Отличие коммерческого директора от директора по продажам заключается в том, что директор по продажам это — руководитель отдельного подразделения по продажам. Он отвечает за заключение сделок, разработку системы продаж, увеличение, привлечения новых клиентов и удержания старых.

Коммерческий директор отвечает за построение всех систем, в том числе и за продажи.

Подробности

Личностные качества

Для лидеров и управленцев отличительная черта, это увлеченность. Возможно, это увлечение не связано с работой, но человек должен иметь страстную натуру.

Человек, которому предстоит работа с разносторонними подразделениями, которые необходимо объединить общей целью, должен обладать лидерскими качествами и быть коммуникабельным.

Лидер, умеющий взаимодействовать как с топ-менеджерами компании, так и с рядовым персоналом.

Для лидера решающую роль имеет умение делегировать свои полномочия подчиненным и эффективно контролировать их исполнение.

Так как в основные задачи коммерческого директора входят: планирование, целеполагание, анализ, то этот человек должен уметь концентрироваться на многих задачах, обладать хорошей памятью.

В мире бизнеса происходят стремительные перемены. Часто компаниям приходится менять свою стратегию. Для этого лидерам компании необходимо быть лояльными, уметь быстро подстраиваться под изменения, обучаться новым технологиям.

Для проведения переговоров лидер должен быть образованным, иметь грамотно поставленную речь, быть уверенным и смело доносить свое мнение. Стрессоустойчивость, интуиция, умение нестандартно мыслить, все это приветствуется в личностных качествах будущего руководителя.

Функциональные обязанности коммерческого директора

  • Разработка планов и стратегии для ближайшей и долгосрочной перспективы.
  • Организация и мотивирование всех отделов компаний, для получения пользы и прибыли компанией. Создание комфортных условий для работы всех членов команды.
  • Выбор своего сегмента деятельности, позиционирование компании на рынке.
  • Поиск новых покупателей и стабильное сотрудничество со старыми выгодными каналами.
  • Обучатся и обучать менеджеров новым технологиям продаж.
  • Контроль закупок и ценовой политики. Выбор поставщиков, заключение договоров, определение акций, скидок.
  • Анализ издержек, работа для увеличения прибыли и уменьшению затрат.
  • Участие в рекламной компании, продвижение бренда.

Бонусные знания

В зависимости от специфики предприятия, вы будете иметь более выгодную позицию если:

  • Понимаете законодательную особенность, с которой работает предприятие.
  • Разбираетесь в орг. структуре предприятия и взаимодействие между отделами и департаментами.
  • Анализировать данные, поведение рынка, прогнозирование поведения рынка в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Как стать коммерческим директором

Волшебного способа, как стать коммерческим директором без управленческого опыта, без работы в отделах продаж, маркетинга, сбыта не существует.

Есть два классических варианта:

  1. Рост по иерархии в вашей компании;
  2. Устроиться в другую компанию со ступени ниже.

Для хорошей репутации и получения доверия от генерального директора, учредителей, важно проявить себя. Получать дополнительные знания и навыки, изучать курсы для коммерческих директоров, быть ответственным, инициативным. Приобретать навык ораторского мастерства, выступая на конференциях, создавая личный бренд.

Как найти кандидата на должность коммерческого директора

Перед поиском кандидата, необходимо сформулировать все требования к будущему директору. Четко представлять для себя какую степень свободы, необходимые ресурсы, круг полномочий вы готовы предоставить вашему заместителю.

Правдиво объяснять кандидатам их будущие соразмерные обязанности. Для этого необходимо представить себя на месте будущего кандидата, его обычный рабочий день и без иллюзий ответить себе, сможет ли один человек все это успеть.

Сейчас многие компании предлагают хорошие финансовые условия, в которые входит:

  • Оклад;
  • Премии по итогам квартала/года;
  • Премии за достижение KPI;
  • Мобильные гаджеты для ведения переговоров;
  • Служебный транспорт.

В поиске подходящего кандидата вам поможет изучение резюме, рекомендаций, личная встреча и беседа с будущим топ-менеджером.

Новому руководителю необходимо назначить испытательный срок не менее 6 месяцев.

Должностная инструкция коммерческого директора (рус.). Должностные инструкции на Jobs.ua

I. Общие положения

  1. Коммерческий директор относится к категории руководителей.
  2. На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет.
  3. Коммерческий директор должен знать:
    • — Коммерческое, гражданское, финансовое, налоговое, инвестиционное законодательство.
    • — Профиль, специализацию, особенности структуры предприятия.
    • — Перспективы технического и финансово-экономического развития предприятия.
    • — Порядок разработки бизнес-планов.
    • — Производственные мощности предприятия.
    • — Основы технологии производства продукции предприятия.
    • — Рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента.
    • — Основы бухгалтерского учета.
    • — Основные принципы финансового планирования.
    • — Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.
    • — Основы менеджмента и маркетинга.
    • — Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.
    • — Основы администрирования.
    • — Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
    • — Экономику, организацию производства, труда и управления.
    • — Основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  4. Назначение на должность коммерческого директора и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
  5. Коммерческий директор подчиняется непосредственно руководителю предприятия.
  6. На время отсутствия коммерческого директора (командировка, болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо, приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Коммерческий директор:

  1. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально- технического обеспечения, сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг).
  2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.
  3. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).
  4. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров).
  5. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению, совершенствованию нормирования запасов, улучшению экономических показателей, повышению эффективности деятельности предприятия, укреплению финансовой дисциплины.
  6. Осуществляет координацию разработки маркетинговой стратегии.
  7. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.
  8. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.
  9. Визирует бюджет предприятия на операционный год и управляет им.
  10. Организует систему учета всех финансовых операций, подготовку финансовой отчетной документации.
  11. Дает заключение по возможности финансирования и реализации проектов, предложенных подразделениями предприятия и одобренных финансовым подразделением.
  12. Осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.
  13. Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.
  14. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).
  15. Обеспечивает своевременную выплату заработной платы работникам предприятия.

III. Права

Коммерческий директор имеет право:

  1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.
  2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.
  3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов.
  5. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-экономической деятельности предприятия.
  6. Визировать все документы, связанные с финансово-экономической деятельностью предприятия (планы, прогнозные балансы, отчеты, пр.).
  7. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  8. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  9. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Коммерческий директор несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
  3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

обязанности, требования и личностные качества

Коммерческий директор может иметь различную сферу деятельности в зависимости от отраслевой принадлежности компании, профиля и масштабов ее деятельности. Однако в любом случае он играет ключевую роль в системе управления предприятием. Он курирует стратегическое планирование работы компании и выполнение плана продаж, выстраивает отношения с поставщиками, определяет каналы сбыта и логистики, осуществляет контроль бюджетирования в этой сфере, а также координирует реализацию маркетинговой стратегии. Именно этот топ-менеджер несет ответственность за формирование конечных показателей работы предприятия, в том числе максимальное увеличение доходной части бюджета.

Зачастую коммерческий директор поддерживает тесные связи с акционерами, поскольку играет одну из ключевых ролей в управлении компанией. В организации учебы продавцов коммерческий директор сотрудничает с HR-директором. В вопросах определения стратегии продаж, ценовой политики и в других вопросах коммерческий директор сотрудничает с финансовым директором.

Функционал профессии

1. Совместно с генеральным директором и акционерами – перспективное и текущее планирование работы компании, обеспечение эффективного использования ее ресурсов;

2. Совместно с генеральным директором и акционерами – разработка стратегии по расширению портфеля торговых марок, поиск новых возможностей для развития присутствия компании на рынке и свободных ниш для товаров компании;

3. Определение торговой политики компании с учетом исследований рынка и показателей продаж в прошлом, определение географии работы компании, формулирование и внедрение региональных стратегий продаж;

4. Создание и обучение эффективной команды продавцов;

5. Выбор каналов сбыта, создание и / или управление сетью дистрибуции, дилерской сетью, руководство отделом прямых продаж;

6. Планирование продаж, ответственность за выполнение плана продаж;

7. Координация работы (либо непосредственное участие в работе) с ключевыми клиентами, включая ведение переговоров;

8. Совместно с отделом маркетинга – разработка ассортиментной и ценовой политики, различных программ повышения продаж (торговый маркетинг: специальные акции, включая составление их бюджета; скидки; бонусные программы и т.д.). Именно коммерческий директор отвечает за успешную реализацию данных программ и политик;

9. Организация логистики – доставка, склады, упаковка и т.д. Ключевым моментом функции логистики является прогнозирование и планирование будущих потребностей, создание необходимой структуры для доставки товаров, а также поиск новых поставщиков транспортных и складских услуг;

10. Участие в разработке бюджета компании на финансовый год (включая маркетинг- и sales-бюджеты), утверждение бюджетов и отслеживание их исполнения;

11. Коммерческий директор отвечает также за коммерческие закупки, бесперебойную работу с поставщиками, выбор поставщиков и услуг, координацию всех вопросов поставок.

12. Организация системы повышения квалификации сейлз-менеджеров.

Особенности в компаниях разных отраслей

Особенности в компаниях разного масштаба

Если компания небольшая, то в функциональные обязанности коммерческого директора частично входит и маркетинг. Таким образом, в небольшой компании любого профиля функции продаж, закупок и маркетинга могут быть зоной ответственности одного специалиста. Количество отделов, подчиненных этому топ-менеджеру, может меняться в зависимости от специфики бизнеса. Как создать коммерческий отдел и профессионально управлять им, читайте в публикация Executive.ru. В крупной компании три вышеперечисленных направления курируются линейными директорами, которые подчиняются коммерческому директору.

Требования к кандидату: компетенции

Опыт эффективной работы в отрасли. Опыт эффективной работы в продажах. Высшее образование, предпочтение в сфере экономики или бизнеса. Преимуществами являются владение количественными методами, свободный английский язык. Диплом МВА также является дополнительным преимуществом.

Коммерческий директор постоянно должен работать над повышением квалификации. Регулярное прохождение разного рода тренингов и семинаров по профилю будет несомненным плюсом.

Требования к кандидату: личные качества

Ответственность и ориентированность на результат, блестящие навыки ведения переговоров, коммуникабельность, умение управлять командой, основательность, структурированность и системность в работе, лидерские качества, умение принимать решения в нестандартных ситуациях, способность к генерированию новых идей, стратегическое мышление, предприимчивость, стрессоустойчивость, высокая работоспособность.

Уровень компенсации

Диапазон от $5 тыс. до $15 тыс. в месяц в зависимости от масштаба компании и ее местоположения. Бонус коммерческих директоров обычно не ниже 20% от базового вознаграждения, наиболее распространенная ставка – 25-50%, иногда – до 100%.. Бонус-калькулятор может быть привязан к выполнению плана продаж. В том числе в бонус-калькулятор могут быть внесены дополнительные условия: расширение или обновление продуктовой линейки, рост продаж в определенном сегменте или регионе, показатели рентабельности продаж.

В первую очередь, коммерческий директор отвечает за все вопросы, связанные с клиентами и основной прибылью фирмы. Но всегда возникает путаница по поводу должностных обязанностей коммерческого директора .

Дело в том, что в различных компаниях, коммерческие директора выполняют разные функции. Также, очень часто путают две разные должности – коммерческий директор и директор по продажам. Максимальный сегмент, где может работать коммерческий директор — это одновременное управление службами продаж, логистики, закупок и маркетинга. Также часто думают, что в обязанности коммерческого директора входит только управление отделом продаж.

Где могут потребоваться навыки коммерческого директора

На сегодняшний день, свободных вакансий на эту должность очень много, но и требования к коммерческому директору не маленькие. Вся специфика вакансий на эту должность заключается в том, что они открыты очень долгое время. С этого следует вывод, что сам поиск и дальнейший отбор кандидатов проходит очень долго. Также вакансия очень часто свободны из-за того, что новые коммерческие директора не могут долго продержаться на своем месте (до года работы). Все это связано со сложностью построения взаимоотношений с учредителями компании.

Чаще всего, вакансия коммерческого директора открыта в слабо структурированных компаниях в России. Причина состоит в том, что у подобных компаний до этого момента никогда не было коммерческих директоров. Объем операций внутри компании набирает объемов и управление компанией тем же методами становиться практически неэффективным. В итоге, владельцы компании пытаются повысить уровень эффективности компании за счет привлечения опытных менеджеров и коммерческих директоров.

Также случается так, что за все время существовании компании у неё был только один коммерческий директор, который являлся одним из учредителей компании или работник, который работал с начала открытия фирмы, и потом был повышен в должности до генерального директора и теперь требуется новый коммерческий директор. В этом случае, будут предъявлены жесткие требования к новому кандидату – грамотность управления, новые методы для достижения поставленной цели.

Если речь идет о структурированных компаниях, то в этом случае настроение или личные симпатии будут играть меньшую роль, чем уровень профессионализма. В таком положение, коммерческий директор – это человек, который выполняет четко прописанный функции в структуре бизнес-процессов компании.

Чаще всего, какие-либо четкие требования к образованию или навыкам существуют только у западных компаний. Что касается российских компаний, то они просто хотят найти «волшебника». То есть, им нужен человек, который придет и лично сам решит все проблемы и подымет компанию на новый уровень.

Основные обязанности коммерческого директора

К основным обязанностям этой должности относятся следующие пункты:

  • Коммерческий директор должен организовать руководство материально-техническим снабжением предприятия, а также заниматься деятельностью по хранению, транспортировке и дальнейшему сбыту продукции.
  • Директор должен координировать разработку и составлять перспективные планы материально-технического обеспечения и последующего сбыта продукции.
  • Управляет разработкой всех нормативов и стандартов качества изготовленной продукции.
  • Рекомендует менеджерам отделов и специалистам финансового отдела дальнейшие стратегии развития. Контролирует их качество работы.
  • Ответственен за своевременную сдачу сметно-финансовых документов, расчетов, отчетов о выполнение поставленного плана.
  • Следит за финансовыми и экономическими показателями и расходованием финансовых средств
  • Ответственен за переговоры от имени компании с различными контрагентами компании по любым хозяйственным или финансовым мероприятиям
  • Выступает от компании на торгах, биржах, рекламных кампаниях и прочих мероприятиях

Также стоит отметить (как мы говорили выше), в некоторых компаниях обязанности коммерческого директора могут отличаться. В список его обязанностей также может входить:

  • Разработка плана по продвижению нового товара или услуги
  • Обсуждение бюджета и его расчет совместно с генеральным директором
  • Контролировать все каналы дистрибуции
  • Создание программы по материальной мотивации сотрудников предприятия
  • Принимать участие в создании новой кадровой политики фирмы
  • Осуществлять контроль отчетности по продажам
  • Проводить переговоры с клиентами
  • Разрабатывать новые методы ценовой политики
  • Принимать окончательные решения по рекламным кампаниям

Здесь стоит отметить, что если человек устраиваться на эту должность в иностранную компанию, то у него могут потребовать следующее:

  • Диплом МВА
  • Владеть английским языком на хорошем уровне
  • Иметь опыт руководящей должности не менее, чем пять лет

Функции коммерческого директора

Как мы уже поняли, основными задачами коммерческого директора является организация и направление деятельности всех подразделений, который находятся в его сегменте. Стоит сказать, что его обязанности непосредственно зависят от специфики отрасли компании размеров организации.

В процессе своей работы, коммерческий директор взаимодействует с различными руководителями разных отделов компании. В этот список могут входить: бухгалтерия, отдел маркетинга, ИТ, логическая служба, финансовый отдел. Чаще всего, основными функциями этой должности является совместное стратегическое планирование с разными отделами, формирование маркетинговой, ценовой, финансовой, кадровой политики. Также он обязан контролировать реализацию товара и планировать дальнейшие продажи. В его функции входит мониторинг конкурентной среды и рынка товаров и услуг. Коммерческий директор также должен расширять и контролировать все связи с поставщиками и формировать бюджет всего коммерческого блока.

Личные навыки коммерческого директора

Здесь стоит рассказать подробней, поскольку личные качества это один из ключевых моментов при выборе человека на эту должность. Личные качества коммерческого директора должны включать в себя особый стиль управления, делегирование полномочий, и навыки взаимодействия с работниками компании. Естественно, от такой должности требуется высокий уровень коммуникабельности и умение правильно управлять персоналом. Любую компанию будут интересовать люди, которые имеют общеуправленческие навыки и способность организовать прогнозирование и бюджетирование.

Не смотря на вышесказанное, у каждой компании свои критерии, по которым оцениваются личные качества коммерческого директора. Все будет непосредственно зависеть от нынешних целей компании и от периода её развития. Так, все зависит от жизненного цикла, на котором сейчас находится организация. В зависимости от этого меняются требования не только к руководящим должностям, но и ко всем сотрудникам фирмы. Мы расскажем о каждом жизненном цикле компании, и какими личными качествами должен обладать коммерческий директор на каждом из циклов.

Начальный этап развития

У человека должен быть успешный опыт в построении бизнес-моделей компаний «с нуля». Он должен уметь формировать новую опытную команду. Среди личных качеств, в этот период, будет цениться новаторство, креативность, жесткость в решениях, структурированность. На этом этапе, коммерческий директор должен уметь быстро и качественно принимать необходимые решения. Обладать объективной точкой зрения для борьбы с конкурентами.

Расцвет компании

В этот период продажи растут, уже есть идеи на будущие периоды в общерыночных тенденциях и планы по развитию в организационном плане. В этом случае, владельцам компании чаще всего нужен человек с успешным опытом работы в структурированных компаниях, у которого есть не малый опыт оптимизации всех бизнес-процессов. В этом периоде, директор должен уметь быстро и грамотно делегировать полномочия и обладать методичным подходом к любым проблемам. Уже на этой стадии больше ценится тщательность и системность в выполнение работы. Необходимо глубоко прорабатывать каждую проблему, чтобы найти наиболее эффективное и менее затратное решение. На таком этапе, директор должен придерживаться нормативных установок и быть настроенным на системное продвижение цели.

Коммерческий директор является одной из ключевых и значимых фигур в системе управления каждого предприятия. В то же время единого понимания, чем он должен заниматься, не существует.

Следует сказать, в некоторых организациях обязанности коммерческого директора предполагают руководство маркетингом, продажами, закупками, рекламой, поэтому должность может порой звучать иначе, к примеру, директор по продажам и маркетингу. В других компаниях такое подразделение, как маркетинг, ему не подчиняется. Если говорить о небольших организациях, то такой должности, как правило, в них нет. Там просто набирают отдельных руководителей для различных подразделений, в то время как коммерческого директора может взять на себя руководитель.

Стоит отметить, коммерческий директор подчиняется напрямую главе компании. Эта должность играет решающую роль в подготовке, а также реализации стратегий, направленных на развитие предприятия.

В большинстве случаев, задачи, которые относятся к сфере продаж, решает коммерческий директор. Обязанности его предполагают разработку плана продаж, его выполнение, а также курирование системы сбыта, логистики и маркетинга. Он должен к тому же постоянно поддерживать контакты с акционерами.

В том случае, если деятельность конкретной компании заключается в производстве, то, в первую очередь, коммерческий директор отвечает за закупки материалов, поставки, логистику, транспорт, а также за отношения с поставщиками. Если говорить о крупных структурированных организациях, то эти 3 направления контролируются линейными отдельными директорами, во главе которых стоит коммерческий директор.

Обязанности

Как было отмечено выше, должность коммерческого директора весьма многогранна, поэтому в его обязанности могут входить следующие направления:

    Совместно с акционерами и генеральным директором — разработка плана работы (текущего и перспективного) организации, обеспечение эффективного использования всех ресурсов.

    Разработка стратегий, поиск новых возможностей для успешного развития компании на рынке.

    Определение политики торговли компании на основе анализа рынка и прошлых показателей продаж, определение географических областей работы фирмы, внедрение новейших стратегий продаж.

    Коммерческий директор, обязанности которого довольно разносторонние, также отвечает за создание и эффективное обучение команды продавцов.

    Руководство отделом продаж, выбор каналов сбыта, управление дилерской сетью.

    Совместно с подразделением маркетинга коммерческий директор обязан также разрабатывать ассортиментную и разнообразные программы, которые способны повысить продажи компании. Успешная реализация этих политик и программ тоже возлагается на коммерческого директора.

    Организация логистики — упаковка, склады, доставка и так далее. Планирование и прогнозирование будущих потребностей, а также создание структуры для эффективной доставки товаров, поиск поставщиков складских и транспортных услуг.

    За бесперебойное сотрудничество с поставщиками, за коммерческие закупки, выбор услуг и поставщиков, а также за всю координацию вопросов поставок отвечает коммерческий директор. Обязанности его предполагают и соучастие в разработке бюджета организации на финансовый год.

Личностные качества

Кандидат на такую высокую должность, как коммерческий директор, обязанности которого предполагают постоянный контакт с людьми, должен обладать определенными А именно:

    Умение взаимодействовать с людьми, коммуникабельность.

    Качества организатора и лидера.

    Стратегическое мышление.

    Высокая работоспособность.

    Умение работать с цифрами и иными данными,

    Мобильность, способность принимать решения оперативно.

    Ответственность, инициативность, ориентированность на результат.

    Высокая устойчивость к стрессовым ситуациям.

    Стремление к саморазвитию и росту.

Стоит упомянуть, что в различных компаниях обязанности данного руководителя предполагают руководство над такими составляющими деятельности как продажи, маркетинг, реклама, закупки. Поэтому стоит сказать, что и наименование должности может звучать по-иному, например, директор по продажам или директор по маркетингу.

Должностные обязанности коммерческого директора

Должность коммерческого директора практически не имеет граней, поэтому круг его задач и функций может быть достаточно широким. Он может действовать в следующих направлениях:
  • Разработка планов деятельности предприятия или организации совместно с руководством, то есть генеральным директором и обществом акционеров.
  • Поиск новых путей и возможностей, необходимых для того, чтобы фирма успешно развивалась и заняла свою нишу на рынке.
  • Решение задач в области развития персонала, например, продавцов и менеджеров.
  • Анализ рынка.
  • Руководство подразделением, занимающимся продажами, подбор и отбор каналов сбыта.
  • Разработка политики цен и ассортимента продукции или оказываемых фирмой услуг, программ, позволяющих увеличить продажи.
  • Помимо разработки и внедрения данных программ, такой руководитель должен следить за тем, чтобы они функционировали положительным образом и были реализованы.
  • Осуществление контроля в сфере логистики.
  • Составление планов и прогнозов о будущих потребностях и затратах фирмы.
Помимо вышеперечисленных обязанностей человек, занимающий эту должность, может также отвечать за своевременное и надежное сотрудничество с поставщиками (сырья, продуктов, услуг и т. п.), решать вопросы всех поставок, выбирать поставщиков, участвовать в планировании бюджета компании на определенный промежуток времени.

Должностная инструкция

В каждой компании и организации должностная инструкции человека, занимающего данную должность, составляется с учетом всех особенностей деятельности, которой фирма занимается. Поэтому должностная инструкция, например, коммерческого директора нефтеперерабатывающего предприятия и должностная инструкция человека, работающего на аналогичной должности в компании, которая осуществляет продажи бытовой техники, будут достаточно сильно отличаться.

Но, тем не менее, в них будет также иметься и общий перечень задач и направлений, в которых должен уметь разбираться и работать данный руководитель.

Важно понимать, что человек, занимающий должность коммерческого директора, обязательно должен обладать соответствующим уровнем знаний и умений, а также опытом работы на руководящих должностях.

Какую роль играет коммерческий директор?

Так как данный руководитель обладает широким спектром обязанностей и задач, то вполне можно предположить, что в компании он играет одну из ведущих и значимых ролей.

Без его участия не обходится ни одно важное совещание акционеров компании, не обсуждаются планы и перспективы развития организации, не формируется бюджет на финансовый год, только с его одобрения заключаются договора с поставщиками и фирмами, оказывающими услуги.

В связи с тем, что коммерческий директор является человеком, обладающим определенными полномочиями, важно при приеме на работу обращать внимание на его личностные характеристики, чтобы далее не пришлось бороться с его использованием служебного положения в личных целях.

Права и ответственность коммерческого директора

Данный сотрудник имеет следующие права :
  • Представлять интересы компании по вопросам своей деятельности государственным органам, другим организациям, предприятиям и учреждениям.
  • Делать информационные запросы от подразделений и филиалов компании, которые необходимы для осуществления его деятельности.
  • Вносить на рассмотрение акционеров и генерального директора предложения, касающиеся развития и совершенствования компании.
  • Заниматься разработкой обязанностей для своих подчиненных.
  • Участвовать в подготовке, разработке документации, касающейся его деятельности.
  • Ставить подпись и визу на документации, которая непосредственно связана с его деятельностью.
  • Требовать от руководства фирмы или предприятия, чтобы все организационно-технические условия для осуществления трудовой деятельности были соблюдены.
  • Осуществлять взаимодействие по вопросам, касающихся его деятельности с руководителями других структурных подразделений.


К вышеперечисленному перечню данных прав любая организация, если посчитает необходимым, имеет право добавить свои.

В большинстве компаний ответственность этого сотрудника сводится к следующим пунктам:

  • За правонарушения, которые совершаются в процессе деятельности в соответствии с УК РФ, ГК РФ.
  • За ненадлежащее исполнение или неисполнение должностных обязанностей, прописанных в должностной инструкции в соответствии с трудовым законодательством РФ.
  • За причинение материального ущерба компании в соответствии с УК РФ, ГК РФ.
Руководство организации также имеет право включить в документ, регламентирующий деятельность сотрудника (должностную инструкцию), дополнительные пункты о его ответственности.

Обязанности коммерческого директора ООО

Обязанности коммерческого директора ООО, то есть частной фирмы, во многом определяются тем, какова специфика ее деятельности. В большинстве фирм, неважно какой формы (ООО, ОАО или АО), коммерческий директор выполняет такие задачи:
  • занимается определением стратегии и политики фирмы;
  • составляет характеристики реализуемой продукции;
  • осуществляет внутрикорпоративную и межкорпоративную коммуникацию по вопросам, которые непосредственно касаются продаж производимой продукции;
  • оптимизирует механизмы и способы продаж.
Также данный руководитель в ООО может заниматься составлением отчетности по вопросам своей деятельности, организацией обучения сотрудников, решением некоторых кадровых вопросов и задач.

Обязанности коммерческого директора торговой и строительной фирмы

Для большей наглядности обязанности коммерческого директора можно рассмотреть на примере торговой и строительной фирмы. Обязанности человека, занимающего эту должность в крупной строительной компании , заключаются, как правило, в следующем:
  • он осуществляет поиск новых заказчиков, нуждающихся в строительных услугах;
  • занимается развитием таких сфер фирмы, как строительная, проектная;
  • ведет переговоры с поставщиками и заказчиками;
  • анализирует конкурирующие организации;
  • подготавливает документацию, коммерческие предложения, касающиеся оказания строительных услуг;
  • подготавливает документы для участия в тендерах;
  • контролирует качество и сроки оказываемых фирмой строительных услуг.


Основные задачи коммерческого директора в торговой компании несколько иные, так как вся его деятельность направлена на сбыт и продвижение реализуемого товара на рынке с целью того, чтобы увеличить продажи и прибыль. Данный руководитель занимается тем, что формирует планы закупок и продаж, осуществляет подбор и обучение менеджеров по продажам, разрабатывает маркетинговую политику организации, составляет системы по мотивации и адаптации персонала.

В какой бы сфере не трудился данный руководитель, очень важно, чтобы его личностные характеристики соответствовали уровню занимаемой должности. Успешными в данной должности будут те люди, которые коммуникабельны, стрессоустойчивы, мобильны, способны стратегически мыслить, имеют задатки лидера, ответственны и могут анализировать.

Коммерческий директор отвечает за: — надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества; — исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб; — сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества; — обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях службы сбыта. 1.6. На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет. 1.7.

Права и обязанности коммерческого директора

Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы. 2.15. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества. 2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.
2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности). 2.19.

Коммерческий директор: обязанности, требования и личностные качества

Основным делом данного сотрудника в данном случае является продвижение бренда и товаров предприятия на рынке с целью получения прибыли. Для достижения этих целей, работа организуется в нескольких направлениях:

  • определение и построение маркетинговой политики;
  • контроль за дебиторскими задолженностями;
  • формирование планов закупок и продаж, надзор за их выполнением;
  • подбор и обучение торговой команды;
  • создание системы мотивации и аттестация менеджеров;
  • инспекция процесса продаж;
  • наблюдение за запросами клиентов.

В обязанности коммерческого директора торговой компании дополнительно входит планирование и управление ассортиментной политикой, знание логистики и основ товародвижения, взаимодействие с ключевыми, важными для предприятия, клиентами, участие в ответственных для организации переговорах.

Коммерческий директор

Обязанности человека, занимающего эту должность в крупной строительной компании, заключаются, как правило, в следующем:

  • он осуществляет поиск новых заказчиков, нуждающихся в строительных услугах;
  • занимается развитием таких сфер фирмы, как строительная, проектная;
  • ведет переговоры с поставщиками и заказчиками;
  • анализирует конкурирующие организации;
  • подготавливает документацию, коммерческие предложения, касающиеся оказания строительных услуг;
  • подготавливает документы для участия в тендерах;
  • контролирует качество и сроки оказываемых фирмой строительных услуг.

Основные задачи коммерческого директора в торговой компании несколько иные, так как вся его деятельность направлена на сбыт и продвижение реализуемого товара на рынке с целью того, чтобы увеличить продажи и прибыль.

Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи

Коммерческий директор является одной из ключевых и значимых фигур в системе управления каждого предприятия. В то же время единого понимания, чем он должен заниматься, не существует. Следует сказать, в некоторых организациях обязанности коммерческого директора предполагают руководство маркетингом, продажами, закупками, рекламой, поэтому должность может порой звучать иначе, к примеру, директор по продажам и маркетингу.

В других компаниях такое подразделение, как маркетинг, ему не подчиняется. Если говорить о небольших организациях, то такой должности, как правило, в них нет. Там просто набирают отдельных руководителей для различных подразделений, в то время как должностные обязанности коммерческого директора может взять на себя руководитель.


Стоит отметить, коммерческий директор подчиняется напрямую главе компании.

Должностные обязанности коммерческого директора

Главное, не наличие диплома, а обладание необходимыми качествами, навыками и компетенций. Кроме профессионального владения компьютерными программами, претендент на должность обязан иметь опыт продвижения различных товаров, знать психологию покупателей, понимать устройство и специфику механизма продаж. Иногда специалист, вышедший из рядов простых менеджеров, может принести компании больше пользы, чем сотрудник, нанятый со стороны.
Главное, чтобы кандидат владел управленческими навыками и показывал результаты по увеличению прибыли. Ведь коммерческий директор – не исполнитель, а организатор и руководитель.

Читайте также

  • Коммерческий директор: обязанности и функции.

Обязанности Как было отмечено выше, должность коммерческого директора весьма многогранна, поэтому в его обязанности могут входить следующие направления:

  1. Совместно с акционерами и генеральным директором – разработка плана работы (текущего и перспективного) организации, обеспечение эффективного использования всех ресурсов.
  2. Разработка стратегий, поиск новых возможностей для успешного развития компании на рынке.
  3. Определение политики торговли компании на основе анализа рынка и прошлых показателей продаж, определение географических областей работы фирмы, внедрение новейших стратегий продаж.
  4. Коммерческий директор, обязанности которого довольно разносторонние, также отвечает за создание и эффективное обучение команды продавцов.
  5. Руководство отделом продаж, выбор каналов сбыта, управление дилерской сетью.

Какие у коммерческого директора ооо должностные обязанности?

Какую роль играет коммерческий директор? Так как данный руководитель обладает широким спектром обязанностей и задач, то вполне можно предположить, что в компании он играет одну из ведущих и значимых ролей. Без его участия не обходится ни одно важное совещание акционеров компании, не обсуждаются планы и перспективы развития организации, не формируется бюджет на финансовый год, только с его одобрения заключаются договора с поставщиками и фирмами, оказывающими услуги. В связи с тем, что коммерческий директор является человеком, обладающим определенными полномочиями, важно при приеме на работу обращать внимание на его личностные характеристики, чтобы далее не пришлось бороться с его использованием служебного положения в личных целях.

Личностные качества Кандидат на такую высокую должность, как коммерческий директор, обязанности которого предполагают постоянный контакт с людьми, должен обладать определенными личностными качествами. А именно:

  • Умение взаимодействовать с людьми, коммуникабельность.
  • Качества организатора и лидера.
  • Стратегическое мышление.
  • Высокая работоспособность.
  • Умение работать с цифрами и иными данными, аналитические способности.
  • Мобильность, способность принимать решения оперативно.
  • Ответственность, инициативность, ориентированность на результат.
  • Высокая устойчивость к стрессовым ситуациям.
  • Стремление к саморазвитию и росту.

Кто подчиняется коммерческому директору предприятия

Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции. 2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации. 2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного качества, количества, ассортимента и номенклатуры. 2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение эффективности деятельности службы сбыта. 2.6.

Внимание

Коммерческий директор – это человек, который своими действиями мобилизует, контролирует и нацеливает персонал компании на получение максимальной прибыли. В зависимости от направления деятельности производственной или торговой организации, требования к качествам и способностям кандидата на эту должность и функциональные обязанности коммерческого директора предприятия могут незначительно отличаться. Роль и основные задачи коммерческого директора Несмотря на значимость данной фигуры в системе управления предприятия, не всегда понятны его обязанности и функции.


Чаще всего на данную должность претендуют выходцы из отдела закупок. Кто, как не менеджер по продажам, знает специфику общения с клиентами, имеет опыт заключения договоров, понимает особенности своей организации.

обязанности и функции. Функциональные обязанности коммерческого директора торговой компании :: BusinessMan.ru

Коммерческий директор – это человек, который своими действиями мобилизует, контролирует и нацеливает персонал компании на получение максимальной прибыли. В зависимости от направления деятельности производственной или торговой организации, требования к качествам и способностям кандидата на эту должность и функциональные обязанности коммерческого директора предприятия могут незначительно отличаться.

Роль и основные задачи коммерческого директора

Несмотря на значимость данной фигуры в системе управления предприятия, не всегда понятны его обязанности и функции. Чаще всего на данную должность претендуют выходцы из отдела закупок. Кто, как не менеджер по продажам, знает специфику общения с клиентами, имеет опыт заключения договоров, понимает особенности своей организации.

В общих чертах обязанности коммерческого директора ООО сводятся к следующему:

  • долгосрочное и краткосрочное планирование прибыли;
  • эффективное управление и контроль за выполнением текущих задач отделом продаж;
  • обеспечение информацией;
  • постановка задач всем отделам предприятия;
  • контроль директоров подразделений;
  • определение маркетинговой политики организации;
  • общение с ключевыми клиентами;
  • взаимодействие с акционерами и партнерами;
  • контроль за исполнением обязательств и договоров своего предприятия, связанных с предпринимательской деятельностью;
  • координация работы подразделений.

В зависимости от направления деятельности конкретного предприятия, приведенный выше список может дополняться или сокращаться. В любом случае претенденту на данную позицию необходимо обладать определенным набором качеств.

Характерные качества кандидата

Обязанности и особенность занимаемого в организации места требуют от специалиста не только умения ориентироваться на результат. Способностью к принятию решений в сложной ситуации, навыком управления конфликтами, стрессоустойчивостью и лояльностью, ответственностью и честностью, креативностью и умением отстаивать собственное мнение необходимо обладать профессиональному руководителю подразделения. Особенно эти навыки нужны топ-менеджерам торговых компаний.

Одним из важных качеств является наличие харизмы, лидерских способностей. Коммерческий директор, обязанности которого конкретно прописаны в договоре найма, должен уметь увлечь команду сотрудников, стимулировать людей к активной работе. Опытные кадровики рекомендуют принимать на данную позицию профессионально зрелого человека, возрастом от 30 лет. Такой специалист, принимая взвешенные решения, сможет направлять и обучать своих подчиненных и сотрудников смежных отделов, вести их в нужном для компании направлении.

Кандидат на эту вакансию должен иметь и понимать собственные цели и задачи предприятия, среди которых главная – регулярное получение прибыли. Человек обязан обладать высоким уровнем ответственности и широтой мышления, ведь его должность связана с координацией работы всех ведущих отделов, с контролем движения денежных поступлений.

И, конечно, этому специалисту просто нельзя быть не инициативным, не коммуникабельным, безответственным и не целеустремленным.

Ответственность за финансы и экономику торговой компании

Во многих организациях обязанности коммерческого директора предприятия перекликаются с функциями финансового директора. Оба этих специалиста планируют, направляют и инспектируют закупочную, маркетинговую и финансовую деятельность компании. Любые решения и действия коммерческого директора должны иметь экономическую обоснованность, быть направлены на получение прибыли как на данный момент, так и в перспективе.

Являясь фактически первым заместителем главного лица организации буквально его «правой рукой, глазами и ушами», руководитель отдела закупок должен работать в тесном взаимодействии с руководством. Коммерческий директор, обязанности которого могут незначительно отличаться в разных компаниях, непосредственно подчиняется владельцу бизнеса или генеральному руководителю. Позиция этого топ-менеджера актуальна для компаний, в больших объемах производящих, и продающих какие-либо товары.

На предприятиях крупного масштаба коммерческому директору доверяется решать глобальные вопросы, связанные с постоянным увеличением и улучшением финансовых показателей, с разработкой, направленных на это, мероприятий.

Коммерческий директор: обязанности и функции в торговой компании

Основным делом данного сотрудника в данном случае является продвижение бренда и товаров предприятия на рынке с целью получения прибыли. Для достижения этих целей, работа организуется в нескольких направлениях:

  • определение и построение маркетинговой политики;
  • контроль за дебиторскими задолженностями;
  • формирование планов закупок и продаж, надзор за их выполнением;
  • подбор и обучение торговой команды;
  • создание системы мотивации и аттестация менеджеров;
  • инспекция процесса продаж;
  • наблюдение за запросами клиентов.

В обязанности коммерческого директора торговой компании дополнительно входит планирование и управление ассортиментной политикой, знание логистики и основ товародвижения, взаимодействие с ключевыми, важными для предприятия, клиентами, участие в ответственных для организации переговорах.

Анализ продаж по всей ассортиментной линейке, прибыль и оборот по каждой позиции, сезонность и стабильность дохода, функции ведущего товароведа – всем этим ведает коммерческий директор. Должностные обязанности могут незначительно отличаться, в зависимости от конкретного профиля компании, но основная деятельность направлена на закрепление позиций предприятия на рынке и увеличение доходов.

Кто находится в подчинении?

Реализуя генеральную стратегию своего предприятия, коммерческий директор, обязанности которого оговорены в контракте по найму, координирует и направляет работу нескольких подразделений. Среди них:

  • собственно, коммерческий отдел;
  • маркетологи;
  • менеджеры по продажам;
  • отдел снабжения;
  • логисты.

Коммерческий директор, должностные обязанности которого предписывают контролировать и направлять деятельность данных подразделений, обеспечивает их соответствующей информацией для продуктивной работы. А также данный топ-менеджер является своеобразным наставником для новых работников.

Права коммерческого директора

Преимуществом заместителя первого руководителя является его право представлять интересы компании на встречах с клиентами, вести переговоры. Топ-менеджер этой позиции вправе требовать и получать от рядовых работников, руководителей смежных подразделений информацию и документы, относящиеся к коммерческой деятельности фирмы. Коммерческий директор имеет привилегию принимать участие в подготовке и составлении инструкций и приказов, договоров и смет, направленных на получение дохода предприятием. Издавая распоряжения, коммерческий директор компетентен визировать и подписывать документы компании, связанные с вопросами торговли.

Проверяя деятельность собственного отдела, он, как руководитель, имеет возможность стимулировать и наказывать своих подчиненных с целью повышения эффективности их деятельности, разрабатывая и применяя различные системы мотивации.

Человек, находящийся на данной должности, вправе вносить генеральному директору предложения по привлечению к дисциплинарной и материальной ответственности руководителей и сотрудников смежных отделов (по результатам проверок).

Задачи первостепенной важности

Необходимой частью работы коммерческого директора является совершенствование кадрового состава посредством обучения сотрудников. Он организует и иногда сам проводит лекции, тренинговые мероприятия, объясняет стратегию и миссию предприятия.

В компании, специализирующейся на торговле, он ведет переговоры с партнерами, поставляющими продукцию.

Так как без рекламы «делать деньги может только монетный двор», коммерческому директору необходимо организовать правильную маркетинговую политику, уделяя этому направлению достаточное количество времени.

Одной из первостепенных задач коммерческого директора является проведение мероприятий по снижению издержек предприятия. Эта необходимость появляется после достижения компанией высокого уровня показателей прибыли.

Каким компаниям не нужна должность коммерческого директора?

Крупные предприятия, являющиеся практически монополистами в своей области, вполне могут обойтись без данной кадровой позиции. Их услуги или товары не нуждаются ни в рекламе, ни в продвижении в силу своей специфики. Коммерческий директор, обязанности которого – глобально продвигать бренд компании в условиях конкурентного рынка, в этом случае является совершенно лишним.

Маленькому же предприятию вполне может хватить обычных менеджеров по продажам. Это касается как производств, так и компаний, занимающихся исключительно торговыми операциями.

Где найти эффективного и результативного сотрудника?

К большому сожалению, руководителей коммерческого блока не готовят в учебных заведениях. Больше того, образование не является главным фактором и показателем высокого профессионализма. Главное, не наличие диплома, а обладание необходимыми качествами, навыками и компетенций. Кроме профессионального владения компьютерными программами, претендент на должность обязан иметь опыт продвижения различных товаров, знать психологию покупателей, понимать устройство и специфику механизма продаж.

Иногда специалист, вышедший из рядов простых менеджеров, может принести компании больше пользы, чем сотрудник, нанятый со стороны. Главное, чтобы кандидат владел управленческими навыками и показывал результаты по увеличению прибыли. Ведь коммерческий директор – не исполнитель, а организатор и руководитель.

Должностная инструкция коммерческого директора образец. Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи

Коммерческий директор является одной из ключевых и значимых фигур в системе управления каждого предприятия. В то же время единого понимания, чем он должен заниматься, не существует.

Следует сказать, в некоторых организациях обязанности коммерческого директора предполагают руководство маркетингом, продажами, закупками, рекламой, поэтому должность может порой звучать иначе, к примеру, директор по продажам и маркетингу. В других компаниях такое подразделение, как маркетинг, ему не подчиняется. Если говорить о небольших организациях, то такой должности, как правило, в них нет. Там просто набирают отдельных руководителей для различных подразделений, в то время как коммерческого директора может взять на себя руководитель.

Стоит отметить, коммерческий директор подчиняется напрямую главе компании. Эта должность играет решающую роль в подготовке, а также реализации стратегий, направленных на развитие предприятия.

В большинстве случаев, задачи, которые относятся к сфере продаж, решает коммерческий директор. Обязанности его предполагают разработку плана продаж, его выполнение, а также курирование системы сбыта, логистики и маркетинга. Он должен к тому же постоянно поддерживать контакты с акционерами.

В том случае, если деятельность конкретной компании заключается в производстве, то, в первую очередь, коммерческий директор отвечает за закупки материалов, поставки, логистику, транспорт, а также за отношения с поставщиками. Если говорить о крупных структурированных организациях, то эти 3 направления контролируются линейными отдельными директорами, во главе которых стоит коммерческий директор.

Обязанности

Как было отмечено выше, должность коммерческого директора весьма многогранна, поэтому в его обязанности могут входить следующие направления:

    Совместно с акционерами и генеральным директором — разработка плана работы (текущего и перспективного) организации, обеспечение эффективного использования всех ресурсов.

    Разработка стратегий, поиск новых возможностей для успешного развития компании на рынке.

    Определение политики торговли компании на основе анализа рынка и прошлых показателей продаж, определение географических областей работы фирмы, внедрение новейших стратегий продаж.

    Коммерческий директор, обязанности которого довольно разносторонние, также отвечает за создание и эффективное обучение команды продавцов.

    Руководство отделом продаж, выбор каналов сбыта, управление дилерской сетью.

    Совместно с подразделением маркетинга коммерческий директор обязан также разрабатывать ассортиментную и разнообразные программы, которые способны повысить продажи компании. Успешная реализация этих политик и программ тоже возлагается на коммерческого директора.

    Организация логистики — упаковка, склады, доставка и так далее. Планирование и прогнозирование будущих потребностей, а также создание структуры для эффективной доставки товаров, поиск поставщиков складских и транспортных услуг.

    За бесперебойное сотрудничество с поставщиками, за коммерческие закупки, выбор услуг и поставщиков, а также за всю координацию вопросов поставок отвечает коммерческий директор. Обязанности его предполагают и соучастие в разработке бюджета организации на финансовый год.

Личностные качества

Кандидат на такую высокую должность, как коммерческий директор, обязанности которого предполагают постоянный контакт с людьми, должен обладать определенными А именно:

    Умение взаимодействовать с людьми, коммуникабельность.

    Качества организатора и лидера.

    Стратегическое мышление.

    Высокая работоспособность.

    Умение работать с цифрами и иными данными,

    Мобильность, способность принимать решения оперативно.

    Ответственность, инициативность, ориентированность на результат.

    Высокая устойчивость к стрессовым ситуациям.

    Стремление к саморазвитию и росту.

Коммерческий директор – это ключевая и очень значимая фигура в системе управления каждого отдельного предприятия. Для многих остается загадкой, какие именно обязанности составляют рабочий день коммерческого директора .

В небольших компаниях зачастую отсутствует такая должность, но в больших компаниях она есть: коммерческий директор подчиняется непосредственно главе компании.

В маленьких же компаниях просто набирают отдельных руководителей для разных подразделений, а обязанности коммерческого директора на себя может взять руководитель компании или его заместитель.

Если говорить обобщенно о должности коммерческого директора, то стоит отметить, что эта должность играет решающую роль в подготовки и реализации разных важных стратегий компании, которые направлены на развитие предприятия.

Чаще всего задачи, касающиеся сферы продаж, решает именно коммерческий директор. Его обязанности составляют разработка плана по продажам, а также курирование этого плана, поиска недочетов в созданной стратегии.

Логистика, маркетинг, общение с акционерами также входят в компетенцию коммерческого директора. Если предприятие крупное, то коммерческий директор контролирует работу директоров подразделений.

Функциональные обязанности директора

Обязанности коммерческого директора прописаны в Уставе любой компании, и любой директор следует им.

Разработка стратегии компании . Главнейшая обязанность – это определение позиции компании на рынке, коммерческий директор также занимается курированием ценового сегмента; ставит цели для компании на короткий и долгий срок; продумывает пути выполнения планов.

Организация совокупной работы разных блоков компании (к примеру, коммерческого и финансового). Коммерческий директор помогает обеспечить функциональность подразделений, которые не занимаются продажами. Важно сделать так, чтобы другие подразделения не мешали менеджерам, продавцам и другим сотрудникам делать работу.

Выяснение каналов по продажам . Задачей первостепенной важности является и выяснение самых перспективных каналов путем определения критериев эффективности. Коммерческий директор обязан постоянно расширять каналы компании , не останавливаться и не зацикливаться на каком-то одном – такая позиция благоприятно влияет на развитии компании.

Формирование алгоритма работы всех этапов ведения продаж. Под этой обязанностью нужно понимать определение бизнес-процессов, чтобы каждый канал продаж был эффективным, а также прописывание найденных алгоритмов, слежение за тем, чтобы они работали, нужно исключать ненужные каналы, которые еще и мешают бизнесу – не следует этого допускать.

Для тех кого волнует , читаем подготовленную на эту тему статью. Чего следует опасаться перед введением закона? Какова будет стоимость?

Как оформить договор купли продажи автомобиля – . Что будет нужно?

Каковы обязанности коммерческого руководителя?

Оперативный контроль за менеджерами по продажам . Важен человеческий фактор, в данном случае, действия каждого отдельного сотрудника крайне важны, даже если стратегия продумана идеально. Для коммерческого директора важно определить тактическую задачу, с целью выяснения, кто аутсайдер, а кто лидер.

Отслеживание работы подразделений , поиск мер по улучшению результатов. Система продаж всегда нуждается в доработке или изменении – нельзя четко составить один раз выигрышную схему и больше не работать над ней – такого просто не бывает. Корректировка проходит постоянно, а значит, – меняется положение компании на рынке.

Дополнительные обязанности

Ниже будет представлено еще несколько обязанностей, к которым имеет отношение коммерческий директор. Выполнение каждой обязанности зависит от конкретной компании, от ее величины.

Работа с важными клиентами отнимает немало времени коммерческого директора. Тут можно вспомнить знаменитое правило Паррето: 20 клиентов компании приносят 80% всей ее прибыли .

Именно с такими важными клиентами должен вести переговоры коммерческий директор, а если компания меньше, то он может контролировать и 50% клиентов.

Коммерческий директор может решать вопросы с поставщиками продукции – особенно важно, если компания специализируется на торговле.

Коммерческий директор организует обучение сотрудников: это особенная часть работы коммерческого директора – совершенствовать кадры. Иногда сам коммерческий директор ведет лекции или обучает, объясняется стратегию и пр.

Формирование политики цен и скидок : оправдание спроса на продукцию, услуги компании, просмотр рынка, определение «правильных» цен, увеличение доходности компании – все это в компетенции главного руководителя.

Решение вопросов по маркетинговой активности: маркетинг и продажи неразрывно связаны, иногда 90% успеха компании – это правильный маркетинг , поэтому и коммерческий директор уделяет ему много времени.

Нюансы и порядок . Должны ли работникам сообщать об этом заблаговременно? Мнение юристов.

А посмотрим как оформить дарственную на долю в квартире. Что может потребоваться?

Узнаем нужно ли согласие супруга на покупку недвижимости, если да то для чего?

Снижение затрат компании: эта обязанность появляется тогда, когда компания уже достигла высоких показателей, и снижение издержек становится заданием первостепенной важности для коммерческого директора.

Главное – получение дохода . Теперь становится понятно, что обязанностей у коммерческого директора очень много. Но и те, что указаны выше – еще не все.

К примеру, коммерческий директор может курировать ассортиментный ряд компании, вносить, изменять, удалять позиции, которые не пользуются спросом.

Напоследок остается сказать, что столь широкий перечень обязанностей сможет выполнить только человек со стратегическим мышлением, которые имеет лидерские и организаторские способности, ответственный и мобильный, четко понимающий принципы ведения успешного бизнеса, с лояльными и гибкими взглядами.

Сегодня востребованы такие директора, которые имеют солидный опыт работы практического характера, обладают административными навыками, умеют развивать и продвигать бизнес. Такие управленцы получают высокую зарплату, ведь их функциональные обязанности достаточно масштабны и труд поэтому оплачивается достойно.

Стоит упомянуть, что в различных компаниях обязанности данного руководителя предполагают руководство над такими составляющими деятельности как продажи, маркетинг, реклама, закупки. Поэтому стоит сказать, что и наименование должности может звучать по-иному, например, директор по продажам или директор по маркетингу.

Должностные обязанности коммерческого директора

Должность коммерческого директора практически не имеет граней, поэтому круг его задач и функций может быть достаточно широким. Он может действовать в следующих направлениях:
  • Разработка планов деятельности предприятия или организации совместно с руководством, то есть генеральным директором и обществом акционеров.
  • Поиск новых путей и возможностей, необходимых для того, чтобы фирма успешно развивалась и заняла свою нишу на рынке.
  • Решение задач в области развития персонала, например, продавцов и менеджеров.
  • Анализ рынка.
  • Руководство подразделением, занимающимся продажами, подбор и отбор каналов сбыта.
  • Разработка политики цен и ассортимента продукции или оказываемых фирмой услуг, программ, позволяющих увеличить продажи.
  • Помимо разработки и внедрения данных программ, такой руководитель должен следить за тем, чтобы они функционировали положительным образом и были реализованы.
  • Осуществление контроля в сфере логистики.
  • Составление планов и прогнозов о будущих потребностях и затратах фирмы.
Помимо вышеперечисленных обязанностей человек, занимающий эту должность, может также отвечать за своевременное и надежное сотрудничество с поставщиками (сырья, продуктов, услуг и т. п.), решать вопросы всех поставок, выбирать поставщиков, участвовать в планировании бюджета компании на определенный промежуток времени.

Должностная инструкция

В каждой компании и организации должностная инструкции человека, занимающего данную должность, составляется с учетом всех особенностей деятельности, которой фирма занимается. Поэтому должностная инструкция, например, коммерческого директора нефтеперерабатывающего предприятия и должностная инструкция человека, работающего на аналогичной должности в компании, которая осуществляет продажи бытовой техники, будут достаточно сильно отличаться.

Но, тем не менее, в них будет также иметься и общий перечень задач и направлений, в которых должен уметь разбираться и работать данный руководитель.

Важно понимать, что человек, занимающий должность коммерческого директора, обязательно должен обладать соответствующим уровнем знаний и умений, а также опытом работы на руководящих должностях.

Какую роль играет коммерческий директор?

Так как данный руководитель обладает широким спектром обязанностей и задач, то вполне можно предположить, что в компании он играет одну из ведущих и значимых ролей.

Без его участия не обходится ни одно важное совещание акционеров компании, не обсуждаются планы и перспективы развития организации, не формируется бюджет на финансовый год, только с его одобрения заключаются договора с поставщиками и фирмами, оказывающими услуги.

В связи с тем, что коммерческий директор является человеком, обладающим определенными полномочиями, важно при приеме на работу обращать внимание на его личностные характеристики, чтобы далее не пришлось бороться с его использованием служебного положения в личных целях.

Права и ответственность коммерческого директора

Данный сотрудник имеет следующие права :
  • Представлять интересы компании по вопросам своей деятельности государственным органам, другим организациям, предприятиям и учреждениям.
  • Делать информационные запросы от подразделений и филиалов компании, которые необходимы для осуществления его деятельности.
  • Вносить на рассмотрение акционеров и генерального директора предложения, касающиеся развития и совершенствования компании.
  • Заниматься разработкой обязанностей для своих подчиненных.
  • Участвовать в подготовке, разработке документации, касающейся его деятельности.
  • Ставить подпись и визу на документации, которая непосредственно связана с его деятельностью.
  • Требовать от руководства фирмы или предприятия, чтобы все организационно-технические условия для осуществления трудовой деятельности были соблюдены.
  • Осуществлять взаимодействие по вопросам, касающихся его деятельности с руководителями других структурных подразделений.


К вышеперечисленному перечню данных прав любая организация, если посчитает необходимым, имеет право добавить свои.

В большинстве компаний ответственность этого сотрудника сводится к следующим пунктам:

Руководство организации также имеет право включить в документ, регламентирующий деятельность сотрудника (должностную инструкцию), дополнительные пункты о его ответственности.

Обязанности коммерческого директора ООО

Обязанности коммерческого директора ООО, то есть частной фирмы, во многом определяются тем, какова специфика ее деятельности. В большинстве фирм, неважно какой формы (ООО, ОАО или АО), коммерческий директор выполняет такие задачи:
  • занимается определением стратегии и политики фирмы;
  • составляет характеристики реализуемой продукции;
  • осуществляет внутрикорпоративную и межкорпоративную коммуникацию по вопросам, которые непосредственно касаются продаж производимой продукции;
  • оптимизирует механизмы и способы продаж.
Также данный руководитель в ООО может заниматься составлением отчетности по вопросам своей деятельности, организацией обучения сотрудников, решением некоторых кадровых вопросов и задач.

Обязанности коммерческого директора торговой и строительной фирмы

Для большей наглядности обязанности коммерческого директора можно рассмотреть на примере торговой и строительной фирмы. Обязанности человека, занимающего эту должность в крупной строительной компании , заключаются, как правило, в следующем:
  • он осуществляет поиск новых заказчиков, нуждающихся в строительных услугах;
  • занимается развитием таких сфер фирмы, как строительная, проектная;
  • ведет переговоры с поставщиками и заказчиками;
  • анализирует конкурирующие организации;
  • подготавливает документацию, коммерческие предложения, касающиеся оказания строительных услуг;
  • подготавливает документы для участия в тендерах;
  • контролирует качество и сроки оказываемых фирмой строительных услуг.


Основные задачи коммерческого директора в торговой компании несколько иные, так как вся его деятельность направлена на сбыт и продвижение реализуемого товара на рынке с целью того, чтобы увеличить продажи и прибыль. Данный руководитель занимается тем, что формирует планы закупок и продаж, осуществляет подбор и обучение менеджеров по продажам, разрабатывает маркетинговую политику организации, составляет системы по мотивации и адаптации персонала.

В какой бы сфере не трудился данный руководитель, очень важно, чтобы его личностные характеристики соответствовали уровню занимаемой должности. Успешными в данной должности будут те люди, которые коммуникабельны, стрессоустойчивы, мобильны, способны стратегически мыслить, имеют задатки лидера, ответственны и могут анализировать.

Как определить функционал коммерческого директора компании? Что написать в должностной инструкции для коммерческого директора? Какие его обязанности? А что выходит за рамки его компетенций? Ответы на эти вопросы могут отличаться от компании к компании. Есть три основных фактора , влияющих на обязанности и полномочия коммерческого директора:

  • Размер компании : чем больше компания, тем более стратегические задачи стоят перед коммерческим директором;
  • Клиенты компании b2b или b2c , чем проще продукт и процесс продажи, тем меньше коммерческий директор касается конкретных продаж и больше занимается выстраиванием системы и маркетингом;
  • Наличие производства – чем меньше компания создает сама и больше занимается продажей, тем больше функционал коммерческого директора.

Конечно, существуют еще многие особенности компании, влияющие на функции и обязанности коммерческого директора , такие как: участие коммерческого директора в составе учредителей, родственные связи, высокие лидерские качества и участие руководителя коммерческого блока на этапе становления компании, но все их оценить мы не сможем. Остановимся на тех функциях, которые чаще всего прописываются в должностных инструкциях для коммерческого директора компании.

Функциональные обязанности директора по коммерческим вопросам:

1. Разработка коммерческой стратегии предприятия.

Определяется позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж.

2. Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании.

Продажами в компании занимаются все сотрудники. На успешность продаж будут влиять даже действия секретарши и специалиста технической поддержки. Задача коммерческого директора обеспечить действия не продающих подразделений, чтобы они помогали, а не мешали продавцам и менеджерам по продажам.

3. Определение каналов продаж.

Выбрать наиболее перспективные каналы. Определить критерии эффективности. Обезопасить бизнес от наличия всего лишь одного канала и постоянное развивать существующие каналы — одна из основных функций, влияющая на стабильность продаж.

4. Формирование алгоритма работы каждого канала продаж.

Чтобы канал продаж был эффективен, необходимо определить бизнес-процессы, по которым идет продажа в канале. Прописать эти алгоритмы и закрепить их в инструкциях. И самое главное: следить, чтобы эти алгоритмы работали, а не были кипой, мешающей бизнесу, документации.

5. Оперативный контроль менеджеров по продажам.

Даже при великолепно разработанной стратегии, победа зависит от действий каждого солдата. Тактическая задача, определяющая успешность всей стратегии: как добиться того, чтобы аутсайдеры не мешали срывать звезды лидерам. И решение, а вернее не решение этой задачи — бич большинства компаний в России.

6. Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов.

Невозможно раз и навсегда выстроить идеальную систему продаж. Важно измерять результаты, вводить новшества, опять измерять, корректировать и делать это постоянно. Остановка приравнивается к смерти…

7. Подключение к работе с ключевыми клиентами.

Знаменитое правило Парето: 20 процентов клиентов приносят 80 процентов дохода. Вот эти 20% и должен лично контролировать коммерческий директор, конечно в зависимости от размера компании контролировать он будет от 1 до 50 % клиентов.

8. Организация обучения менеджеров.

Выстроить систему обучения новых и существующих менеджеров — обязанность коммерческого директора. Иногда необходимо и личное участие в обучении менеджеров.

9. Работа с поставщиками компании.

В торгующей организации это святая обязанность. В производственной компании поставками может заниматься и производственный блок, но коммерческий директор должен контролировать этот процесс, так как при продаже важна себестоимость.

10. Формирование ценовой политики и политики скидок.

Насколько эластичен спрос в компании? По максимуму ли снимаются сливки? Не теряет ли компания на скидках? Максимальную ли длину чека обеспечивают менеджеры? Ответы на эти вопросы позволят улучшить доходность с одного клиента.

11. Координация маркетинговой активности.

Маркетинг и продажи — это две стороны одной медали. В зависимости от компании доля влияния маркетинга может доходить до 90% в успехе компании и соответственно маркетинг будет занимать такую же долю в работе коммерческого директора.

12. Снижение затрат компании.

Когда компания вышла на высокие показатели продаж и заняла существенную долю рынка, остро становится вопрос сокращения издержек и тогда это становится основной обязанностью коммерческого директора. Для ответа на все поставленные вопросы, достаточно понимать, что должностная инструкция коммерческого директора направлена на получение дополнительного дохода. и обеспечить постоянной рост доходов Вашей компании.

В первую очередь, коммерческий директор отвечает за все вопросы, связанные с клиентами и основной прибылью фирмы. Но всегда возникает путаница по поводу должностных обязанностей коммерческого директора .

Дело в том, что в различных компаниях, коммерческие директора выполняют разные функции. Также, очень часто путают две разные должности – коммерческий директор и директор по продажам. Максимальный сегмент, где может работать коммерческий директор — это одновременное управление службами продаж, логистики, закупок и маркетинга. Также часто думают, что в обязанности коммерческого директора входит только управление отделом продаж.

Где могут потребоваться навыки коммерческого директора

На сегодняшний день, свободных вакансий на эту должность очень много, но и требования к коммерческому директору не маленькие. Вся специфика вакансий на эту должность заключается в том, что они открыты очень долгое время. С этого следует вывод, что сам поиск и дальнейший отбор кандидатов проходит очень долго. Также вакансия очень часто свободны из-за того, что новые коммерческие директора не могут долго продержаться на своем месте (до года работы). Все это связано со сложностью построения взаимоотношений с учредителями компании.

Чаще всего, вакансия коммерческого директора открыта в слабо структурированных компаниях в России. Причина состоит в том, что у подобных компаний до этого момента никогда не было коммерческих директоров. Объем операций внутри компании набирает объемов и управление компанией тем же методами становиться практически неэффективным. В итоге, владельцы компании пытаются повысить уровень эффективности компании за счет привлечения опытных менеджеров и коммерческих директоров.

Также случается так, что за все время существовании компании у неё был только один коммерческий директор, который являлся одним из учредителей компании или работник, который работал с начала открытия фирмы, и потом был повышен в должности до генерального директора и теперь требуется новый коммерческий директор. В этом случае, будут предъявлены жесткие требования к новому кандидату – грамотность управления, новые методы для достижения поставленной цели.

Если речь идет о структурированных компаниях, то в этом случае настроение или личные симпатии будут играть меньшую роль, чем уровень профессионализма. В таком положение, коммерческий директор – это человек, который выполняет четко прописанный функции в структуре бизнес-процессов компании.

Чаще всего, какие-либо четкие требования к образованию или навыкам существуют только у западных компаний. Что касается российских компаний, то они просто хотят найти «волшебника». То есть, им нужен человек, который придет и лично сам решит все проблемы и подымет компанию на новый уровень.

Основные обязанности коммерческого директора

К основным обязанностям этой должности относятся следующие пункты:

  • Коммерческий директор должен организовать руководство материально-техническим снабжением предприятия, а также заниматься деятельностью по хранению, транспортировке и дальнейшему сбыту продукции.
  • Директор должен координировать разработку и составлять перспективные планы материально-технического обеспечения и последующего сбыта продукции.
  • Управляет разработкой всех нормативов и стандартов качества изготовленной продукции.
  • Рекомендует менеджерам отделов и специалистам финансового отдела дальнейшие стратегии развития. Контролирует их качество работы.
  • Ответственен за своевременную сдачу сметно-финансовых документов, расчетов, отчетов о выполнение поставленного плана.
  • Следит за финансовыми и экономическими показателями и расходованием финансовых средств
  • Ответственен за переговоры от имени компании с различными контрагентами компании по любым хозяйственным или финансовым мероприятиям
  • Выступает от компании на торгах, биржах, рекламных кампаниях и прочих мероприятиях

Также стоит отметить (как мы говорили выше), в некоторых компаниях обязанности коммерческого директора могут отличаться. В список его обязанностей также может входить:

  • Разработка плана по продвижению нового товара или услуги
  • Обсуждение бюджета и его расчет совместно с генеральным директором
  • Контролировать все каналы дистрибуции
  • Создание программы по материальной мотивации сотрудников предприятия
  • Принимать участие в создании новой кадровой политики фирмы
  • Осуществлять контроль отчетности по продажам
  • Проводить переговоры с клиентами
  • Разрабатывать новые методы ценовой политики
  • Принимать окончательные решения по рекламным кампаниям

Здесь стоит отметить, что если человек устраиваться на эту должность в иностранную компанию, то у него могут потребовать следующее:

  • Диплом МВА
  • Владеть английским языком на хорошем уровне
  • Иметь опыт руководящей должности не менее, чем пять лет

Функции коммерческого директора

Как мы уже поняли, основными задачами коммерческого директора является организация и направление деятельности всех подразделений, который находятся в его сегменте. Стоит сказать, что его обязанности непосредственно зависят от специфики отрасли компании размеров организации.

В процессе своей работы, коммерческий директор взаимодействует с различными руководителями разных отделов компании. В этот список могут входить: бухгалтерия, отдел маркетинга, ИТ, логическая служба, финансовый отдел. Чаще всего, основными функциями этой должности является совместное стратегическое планирование с разными отделами, формирование маркетинговой, ценовой, финансовой, кадровой политики. Также он обязан контролировать реализацию товара и планировать дальнейшие продажи. В его функции входит мониторинг конкурентной среды и рынка товаров и услуг. Коммерческий директор также должен расширять и контролировать все связи с поставщиками и формировать бюджет всего коммерческого блока.

Личные навыки коммерческого директора

Здесь стоит рассказать подробней, поскольку личные качества это один из ключевых моментов при выборе человека на эту должность. Личные качества коммерческого директора должны включать в себя особый стиль управления, делегирование полномочий, и навыки взаимодействия с работниками компании. Естественно, от такой должности требуется высокий уровень коммуникабельности и умение правильно управлять персоналом. Любую компанию будут интересовать люди, которые имеют общеуправленческие навыки и способность организовать прогнозирование и бюджетирование.

Не смотря на вышесказанное, у каждой компании свои критерии, по которым оцениваются личные качества коммерческого директора. Все будет непосредственно зависеть от нынешних целей компании и от периода её развития. Так, все зависит от жизненного цикла, на котором сейчас находится организация. В зависимости от этого меняются требования не только к руководящим должностям, но и ко всем сотрудникам фирмы. Мы расскажем о каждом жизненном цикле компании, и какими личными качествами должен обладать коммерческий директор на каждом из циклов.

Начальный этап развития

У человека должен быть успешный опыт в построении бизнес-моделей компаний «с нуля». Он должен уметь формировать новую опытную команду. Среди личных качеств, в этот период, будет цениться новаторство, креативность, жесткость в решениях, структурированность. На этом этапе, коммерческий директор должен уметь быстро и качественно принимать необходимые решения. Обладать объективной точкой зрения для борьбы с конкурентами.

Расцвет компании

В этот период продажи растут, уже есть идеи на будущие периоды в общерыночных тенденциях и планы по развитию в организационном плане. В этом случае, владельцам компании чаще всего нужен человек с успешным опытом работы в структурированных компаниях, у которого есть не малый опыт оптимизации всех бизнес-процессов. В этом периоде, директор должен уметь быстро и грамотно делегировать полномочия и обладать методичным подходом к любым проблемам. Уже на этой стадии больше ценится тщательность и системность в выполнение работы. Необходимо глубоко прорабатывать каждую проблему, чтобы найти наиболее эффективное и менее затратное решение. На таком этапе, директор должен придерживаться нормативных установок и быть настроенным на системное продвижение цели.

Функции финансового директора

Один из самых противоречивых вопросов в профессиональной бизнес-среде — функции финансового директора. По мнению некоторых руководителей, CFO должен быть финансовым контролером, аналитиком, консультантом и риск-менеджером в одном лице.

Один из самых противоречивых вопросов в профессиональной бизнес-среде — функции финансового директора. По мнению некоторых руководителей, CFO должен быть финансовым контролером, аналитиком, консультантом и риск-менеджером в одном лице. Другие же считают, что от финдира не больше пользы, чем от хорошего главного бухгалтера. К тому же, эта должность достаточно молодая и набор входящих в нее функций продолжает расти и меняться в связи со стремительным развитием IT-технологий. Попробуем разобраться, входят ли в современный перечень обязанностей финдира только пункты, связанные с финансами, или он гораздо длиннее и разнообразнее?

В чем отличия функций финансового директора и главного бухгалтера

Профессия финансового директора возникла при переходе к рыночным отношениям, когда управление финансовыми потоками в компаниях существенно усложнилось. Поначалу она была практически полным аналогом должности главного бухгалтера. В круг обязанностей финдира входило выполнение традиционных бухгалтерских задач: контроль и учет денежных средств, предоставление документации налоговым органам и т.д. Со временем требования к CFO значительно возросли. Теперь на его долю приходятся преимущественно стратегические и управленческие функции, а финансовые расчеты и подготовка документации — оставлены на попечение бухгалтерской службы.

На практике функции финдира и главбуха часто дублируются, а подход к их выполнению отличается, что зачастую является причиной конфликтов и недопонимания с обеих сторон. Например, распространена ситуация двойного ввода одних и тех же данных в разные информационные системы учета — для бухгалтерских и управленческих целей. В результате необоснованно увеличиваются затраты рабочего времени сотрудников бухгалтерской службы и финансового отдела.

Многие компании выходят из положения, совмещая 2 этих должности. Но зачастую главбуху не хватает специальной профессиональной подготовки и навыков решения стратегических задач управления финансами, а финдиру — достаточно глубоких знаний в области бухучета.

Какие основные функции возлагаются на финансового директора

Руководство ждет от финансового директора многого и нуждается не только в его профессиональных знаниях и навыках. Владельцы бизнеса хотят, чтобы CFO стал для них надежным партнером и инициатором изменений в компании.

Чтобы определиться с ключевыми функциями финансового директора, необходимо выявить цели развития компании на как можно более длительную перспективу. Поскольку финансовый директор принадлежит к руководящему звену и может на многое повлиять в компании, задачи перед ним стоят глобальные: эффективное управление ресурсами, оптимизация бизнес-процессов и поддержание финансовой стабильности компании.

Если отойти от официальных формулировок и специальных терминов, можно составить максимально приближенный к практической деятельности список приоритетных функций финансового директора.

Функционал финансового директора все больше выходит за рамки ведения учета и составления отчетности. Круг его обязанностей расширяется за счет вовлечения в задачи юридической службы, HR-проекты, маркетинг и IT. Сейчас CFO — это стратег, основной задачей которого является повышение стоимости компании, рост ее прибыли и инвестиционной привлекательности. Без него не принимается ни одно важное решение в компании.

Чем должен заниматься финансовый директор в компании

Прогноз, планирование и контроль лежат в основе любой деятельности финансового директора в компании. Он собирает данные по подразделениям и составляет прогнозный план, в соответствии с которым координируется вся дальнейшая финансово-экономическая деятельность предприятия.

Ведение бизнеса невозможно без денег. И финдир обязан обеспечить поступление финансов в нужном количестве для совершения всех текущих расчетов. В этом ему помогают прогнозирование денежных потоков, привлечение дополнительных источников финансирования и постановка системы риск-менеджмента.

В достоверной финансовой информации, как в конечном показателе деятельности предприятия, заинтересованы руководство, акционеры, инвесторы и другие пользователи. Предоставление необходимой для принятия управленческих решений отчетности также ложится на плечи финдира. А еще он должен наладить эффективную систему поддержания экономической безопасности. Для этого необходимо выявить слабые места компании и разработать пути минимизации рисков по подразделениям.

Разграничение понятий “функции” и “инструменты” финансового директора

Является ли, например, оценка инвестиций функцией финдира? Нет, это лишь способ достижения одной конкретной цели или другими словами — инструмент. Владение финансовыми инструментами по сравнению с умением эффективно выполнять свои функции вторично. Если специалист владеет множеством финансовых инструментов, но при этом не понимает глобальных целей компании, то ему будет сложно достичь успеха.

Отличия в понятиях “функция” и “инструмент”

Функция Инструмент
Ориентирована на цель
Включает целый ряд умений
Для ее выполнения формируются совокупность задач
Является способом достижения цели
Включает одно отдельное умение
Решает одну конкретную задачу
Пример:
Обеспечение компании необходимыми
финансами
Пример:
Бюджетный контроль

Какие базовые компетенции необходимы финансовому директору?

Чтобы успешно справляться со своими обязанностями, CFO должен обладать набором профессиональных компетенций по 2 направлениям: финансовые и управленческие. Они тесно взаимосвязаны, поэтому для профессионального роста придется постоянно совершенствовать и формировать новые компетенции по обоим направлениям.

С появлением новых функций набор необходимых компетенций для финансового директора регулярно актуализируется. Современному финдиру в первую очередь необходимо сделать упор на развитие стратегического мышления, изучение МСФО и разобраться в принципах построения системы риск-менеджмента.

В чем же суть работы финансового директора?

Известно множество историй блестящих финансовых директоров, которые вносят ощутимый вклад в развитие компании. Им удалось собрать вокруг себя команду компетентных специалистов, которые справляются с задачами. Такие финдиры выступают незаменимыми членами группы стратегического планирования, имеют собственную независимую позицию и эффективно управляют системами внутреннего контроля и риск-менеджмента на предприятии. В то же время, они уделяют достаточно времени общению с руководством, коллегами, внешними заинтересованными лицами, которые также влияют на жизнь компании.

Функции и компетенции финансового директора: прогнозы на будущее

Реалии таковы, что финансовый директор в ближайшие годы должен стать специалистом широкого профиля, источником ценной информации и экспертом в области управления рисками. У него всегда должен быть готов ответ на любой вопрос генерального директора, касающийся показателей деятельности. При этом руководитель финансового отдела должен уметь действовать в условиях ограниченных бюджетов, что требует от него изобретательности и умения находить дополнительные источники финансирования. Подробнее об этом в материале компетенциях финансового директора.

Чтобы в дальнейшем достигать карьерных высот и добиться процветания своей компании, амбициозному финансовому директору необходимо:

  • создать правильную команду из финансовых специалистов, способных генерировать идеи и владеющих современными технологиями
  • делегировать свои обязанности по планированию и контролю менеджерам компании
  • заняться выявлением и ликвидацией низкопродуктивных процессов
  • взять на себя контроль за системой оценки эффективности
  • начать разработку и внедрение концепции улучшения работы финансового отдела

Постоянные трансформации экономической среды требуют от CFO еще большей профессиональной многофункциональности. Чтобы в нынешней обстановке оставаться эффективным, он должен сменить роль тактика на стратега, который реализует потенциал своей компании и отыщет дорогу к долгосрочной экономической выгоде.

При этом финансовый директор не должен управлять всеми процессами в компании. Текущие и операционные задачи лучше делегировать подчиненным или передать на аутсорс. Это позволит освободить время для осуществления его основной функции — построение и реализация результативной финансовой стратегии.

Пройдите комплексный курс «IPFM: Профессиональный финансовый директор», чтобы изучить работу по МСФО, основы внутреннего аудита, управленческий учет и стратегический менеджмент. Зарегистрируйтесь и пройдите 1-й модуль курса бесплатно!

Курс Профессионального финансового директора Какие профессиональные компетенции стоит развивать действующему финансовому директору?

Шаблон описания должности коммерческого директора

В обязанности коммерческого директора входит:

  • Разработка и реализация коммерческих стратегий в соответствии с целями и задачами компании с целью ускорения роста
  • Проведение маркетинговых исследований и анализа для создания подробных бизнес-планов коммерческих возможностей (расширение, развитие бизнеса и т. Д.)
  • Понимание требований существующих клиентов для обеспечения их удовлетворения

Краткое описание вакансии

Мы ищем опытного коммерческого директора , чтобы повысить ценность нашей деятельности по развитию путем выявления новых коммерческих возможностей и управления маркетинговыми усилиями.Вы будете в курсе тенденций и рыночных условий, чтобы давать стратегические рекомендации высшему руководству.

Отличный коммерческий директор с предпринимательским складом ума и прекрасными лидерскими качествами. Идеальным кандидатом также будет креативный стратег с прекрасными организаторскими способностями.

Цель состоит в том, чтобы продвигать и расширять коммерческую деятельность компании, которая будет приносить доход и вести к устойчивому росту.

Обязанности

  • Разработка и реализация коммерческих стратегий в соответствии с целями и задачами компании с целью ускорения роста
  • Проведение маркетинговых исследований и анализа для создания подробных бизнес-планов коммерческих возможностей (расширение, развитие бизнеса и т. Д.))
  • Понимать требования существующих клиентов, чтобы гарантировать их удовлетворение
  • Закон о привлечении новых клиентов и управлении отношениями с клиентами (новыми и существующими)
  • Сотрудничать и координировать различные команды (маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и т. Д.)
  • Создание и поддержание прибыльных партнерских отношений с ключевыми заинтересованными сторонами
  • Мониторинг эффективности коммерческой деятельности с использованием ключевых показателей и подготовка отчетов для высшего руководства
  • Содействовать в установлении финансовых целей, разработке и мониторинге бюджета

Требования

  • Подтвержденный опыт работы в качестве коммерческого директора или другой соответствующей должности
  • Подтвержденный опыт в продажах и / или маркетинге, а также в управлении отношениями с ключевыми клиентами
  • Глубокое понимание методов и анализа рынка
  • Хорошие знания в области отчетности о производительности и финансовых / бюджетных процессов
  • Коммерческая осведомленность в сочетании со стратегическим мышлением
  • Отличные организаторские и лидерские качества
  • Отличные коммуникативные и межличностные способности
  • BSc / BA в области делового администрирования, финансов или соответствующей области; MSc / MA — плюс

Шаблон описания должности коммерческого директора

Этот шаблон описания должности коммерческого директора
включает список наиболее важных обязанностей и обязанностей коммерческого директора .Он настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

Профиль должности коммерческого директора

Коммерческие директора обычно несут ответственность за планирование, разработку и реализацию коммерческих стратегий, основанных на целях и задачах компании, основной целью которых является поддержка и ускорение роста.

Некоторые из обязанностей могут также включать проведение маркетинговых исследований и анализа для разработки бизнес-планов для коммерческих возможностей.

Чтобы привлечь коммерческого директора, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности коммерческого директора.

Описание работы коммерческого директора

Мы ищем амбициозного коммерческого директора, который присоединился бы к нашей команде! Как коммерческий директор нашей компании, ваша основная обязанность будет заключаться в планировании, разработке и реализации коммерческих стратегий на основе целей и задач нашей компании с основной целью поддержки и ускорения роста.

Поскольку ваша роль будет иметь решающее значение для нашего успеха и роста, мы ожидаем, что у вас будет предпринимательский склад ума и вы будете примером для всех членов вашей команды.

Обязанности и ответственность коммерческого директора

  • Разработка, планирование и реализация коммерческих планов и стратегий
  • Всегда стремиться к ускорению и стимулированию роста и успеха компании
  • Проводить исследования рынка и анализировать угрозы и возможности
  • Внедрять новые стратегии привлечения клиентов
  • Управление существующими отношениями с клиентами
  • Сотрудничество, координация и обучение различных групп, таких как маркетинг, продажи и обслуживание клиентов
  • Установление и управление долгосрочными отношениями с заинтересованными сторонами
  • Понимание требований существующих клиентов
  • Отслеживание, измерение и анализ коммерческих показателей с использованием KPI
  • Управляйте и отслеживайте расходы, финансовые цели и бюджеты

Требования к коммерческому директору

  • Предыдущий опыт работы коммерческим директором в течение (x) лет
  • Опыт управления взаимоотношениями с клиентами
  • Глубокие знания анализа рынка и показателей
  • Практический опыт в создании отчетов и управлении бюджетами
  • Отличные организационные навыки и навыки управления временем
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки
  • Отличные навыки межличностного общения и лидерства
  • Магистр в области бизнеса администрация, финансы или аналогичные соответствующие области
Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете.Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.
Начать бесплатную пробную версию

Директор по маркетингу Описание работы

Директор по маркетингу Описание работы Шаблон

Мы ищем директора по маркетингу, который будет руководить маркетинговыми усилиями нашей компании. В случае успешного найма вы будете нести ответственность за предоставление рекомендаций нашему отделу маркетинга, оценивая и разрабатывая маркетинговые стратегии, планируя и координируя маркетинговые усилия, доводя маркетинговые планы до участников, а также повышая осведомленность и позиционируя бренды нашей компании.Вы также будете тесно сотрудничать с нашим отделом продаж, чтобы разработать ценовую стратегию, которая поможет нам максимизировать прибыль и долю на рынке. Наконец, вы будете отвечать за организацию корпоративных конференций, выставок и крупных мероприятий.

Чтобы претендовать на эту должность, вам потребуется степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или коммуникаций. Вам также необходимо иметь подтвержденный опыт в управлении маркетинговой командой и маркетинговыми кампаниями. Высокая компетентность в управлении проектами и заинтересованными сторонами — огромное преимущество.

Директор по маркетингу Обязанности:

  • Надзорный отдел маркетинга.
  • Оценка и разработка нашей маркетинговой стратегии и маркетингового плана.
  • Планирование, руководство и координация маркетинговых усилий.
  • Сообщение маркетингового плана.
  • Изучение спроса на наши продукты и услуги.
  • Исследование конкурентов.
  • Работа с отделом продаж для разработки стратегии ценообразования для максимизации прибыли и доли рынка при одновременном обеспечении баланса между удовлетворенностью клиентов.
  • Выявление потенциальных клиентов.
  • Разработка акций с рекламными менеджерами.
  • Понимание и разработка бюджетов и финансов, включая расходы, ассигнования на исследования и разработки, прогнозы окупаемости инвестиций и убытков.
  • Составление списков с описанием наших предложений.
  • Разработка и управление рекламными кампаниями.
  • Повышение узнаваемости и позиционирования бренда.
  • Поддержка продаж и привлечения потенциальных клиентов.
  • Координация маркетинговых проектов от начала до конца.
  • Организация корпоративных конференций, выставок и крупных мероприятий.
  • Надзор за стратегией маркетинга в социальных сетях и контент-маркетингом.

Директор по маркетингу Требования:

  • Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, коммуникаций или смежных областях.
  • Опыт работы в маркетинге и управление маркетинговой командой.
  • Подтвержденный опыт маркетинговой кампании.
  • Эффективные навыки тайм-менеджмента и способность выполнять несколько задач одновременно.
  • Хорошие навыки копирайтинга.
  • Внимание к деталям.
  • Доказанная способность управлять бюджетом.
  • Профессиональная и активная рабочая этика.
  • Высокая компетентность в управлении проектами и заинтересованными сторонами.
  • Отличные навыки межличностного, письменного и устного общения.
  • Опыт работы с такими формами цифрового маркетинга, как маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг.
  • Знание приложений Microsoft, включая Word, Excel и Outlook.

Работа коммерческого директора Accenture в Корал-Спрингс, Флорида,

Описание

Описание работы

Коммерческие директора работают с руководителями по работе с клиентами, коммерческими руководителями клиентов и коммерческой командой Компании по адресу:

· Обеспечение стабильных, предсказуемых результатов

· Достичь или превзойти экономические показатели компании за счет неукоснительного соблюдения коммерческих правил и процессов

· Обеспечить дисциплинированное и квалифицированное управление коммерческими аспектами контрактов Компании для защиты ее доходов, прибыли и репутации.

Предполагается, что

Коммерческие директора:

· В качестве ключевого члена команды по работе с клиентами, выступать в качестве основного коммерческого контактного лица для руководства по работе с клиентами и высшего коммерческого руководства клиента (например, коммерческое руководство клиента, закупки или поиск поставщиков).

· Взаимодействовать с высшим руководством компании, в том числе с операционным директором OU, финансовым директором, руководителями CSG и другими руководителями финансов.

· Служить основным интерфейсом взаимодействия для внутренних и внешних функций коммерческого управления.

· Наблюдать за всеми коммерческими аспектами взаимоотношений Компании с клиентом и субподрядчиками, включая коммерческие переговоры, эскалацию и решение других коммерческих вопросов.

· Руководить (создавать, интегрировать и управлять) коммерческой командой Компании, поддерживающей команду по работе с клиентами (финансы / налоги, управление контрактами / юриспруденция, кадровые и коммерческие операции).

· Обеспечьте аналитическую направленность для повышения коммерческой эффективности

· Руководить и руководить всеми действиями по развитию бизнеса у клиента

· Обеспечение сбалансированного принятия решений между продажами, доставкой и

компании

коммерческих интересов для достижения оптимальных результатов как для клиента, так и для компании.

· Создать структуру управления для упреждающего управления финансами, операциями и коммерческими вопросами.

· Наблюдать, развивать и наставлять членов коммерческой группы по работе с клиентами, которые, вероятно, будут находиться в разных местах по всему миру.

Коммерческие директора обычно назначаются алмазным клиентам, сделкам комитета по капиталу

и SAC Deals

обычно отчитывается до

· Коммерческий директор — руководитель направления

· SMD — Старший директор по работе с клиентами

Квалификация

Базовая квалификация:

  • Бакалавриат
  • Опыт работы с клиентами не менее 8 лет
  • Опыт работы в сфере коммерческого управления минимум 8 лет: контракты, финансы, ресурсы, коммерческие операции и управление взаимоотношениями с клиентами
  • Минимум 6 лет руководства коммерческой организацией, программой или практикой

Предпочтительные навыки:

  • Способность установить прочные отношения с руководителями высшего звена клиента и коммерческими партнерами на основе установленных общих целей и основанных на фактах дискуссий, а также принципиальности в переговорах
  • Способность понимать и расставлять приоритеты в коммерческих вопросах, составлять общий коммерческий план для учетной записи, управлять поведением, ориентированным на клиента (как внутренним, так и внешним), а также обеспечивать выполнение и частое общение с соответствующими заинтересованными сторонами
  • Четкое понимание коммерческих рычагов аутсорсинга и консалтинговых контрактов, а также того, как управлять ими с течением времени, чтобы обеспечить прибыльность / стабильность и помочь в росте счета
  • Знакомство с методологиями предоставления услуг компании, ограничениями и возможностями предоставления услуг
  • Имеет опыт работы с проблемными счетами

Требуемые профессиональные навыки:

  • Сильные человеческие навыки, позволяющие эффективно связывать обязанности команды с целями коммерческой команды и учетной записи, создавать сложную и полезную рабочую среду и помогать членам коммерческой команды в достижении их карьерных устремлений
  • Продемонстрированная способность управлять сложными повседневными действиями нескольких рабочих потоков, сосредоточенных на решении проблем, при этом будучи эффективным коммуникатором / лидером одновременно в операционных группах, платформах роста, учетной записи и клиенте
  • Профессиональное, уверенное и сильное лидерство
  • Учитывая широту и глубину ответственности в масштабе всей учетной записи, усилить влияние с остальной частью команды руководства учетной записью, чтобы повлиять на стратегию и решения на уровне учетной записи.
  • Деловая и финансовая проницательность

Директор по маркетингу Описание работы и прогноз заработной платы

Разработка высокоэффективных маркетинговых кампаний.Блестящая ориентация на идеальных клиентов. Сделать все вовремя и в рамках бюджета. Это всего лишь день в карьере выдающегося директора по маркетингу.

В лучших маркетинговых отделах есть опытный, знающий директор, который разбирается в тонкостях маркетинговой стратегии, анализа, проведения кампаний и управления персоналом — и все это при сохранении жесткого контроля над чистой прибылью.

Кто такие директора по маркетингу? Отчасти аналитик, отчасти стратег, отчасти менеджер — эти профессионалы создают и реализуют стратегии, тактики, кампании и сообщения бренда.Они могут работать внутри компании или в агентстве. В любом случае они возглавляют команду маркетологов и должны привносить в компанию здоровое сочетание навыков, управленческого опыта и инициативы.

Вот описание типичной должности директора по маркетингу и прогнозы заработной платы.

Ориентиры заработной платы директора по маркетингу

По данным The Creative Group 2020 Salary Guide, средняя начальная зарплата для директоров по маркетингу составляет 108000 долларов. Воспользуйтесь нашим калькулятором заработной платы, чтобы узнать, сколько может заработать директор по маркетингу в вашем городе.

ПОЛУЧИТЬ РУКОВОДСТВО ПО ЗАРПЛАТУ

Обязанности и ожидания директора по маркетингу

В зависимости от направленности отрасли и потребностей компании роль может незначительно отличаться. В общем, директор по маркетингу управляет маркетинговым процессом от исследования и планирования до исполнения и анализа. В большинстве случаев можно ожидать следующих должностных обязанностей:

  • Участвовать в разработке инициатив по брендингу и фирменному стилю
  • Разработка и реализация маркетинговых планов, включая рекламные календари и программы, внедрение новых продуктов и другие маркетинговые проекты
  • Разработка маркетинговых бюджетов и управление ими
  • Разработка планов прогнозирования продаж и брендинга продукции
  • Создание и увеличение целевой доли рынка
  • Мониторинг затрат и бюджета
  • Проведение инициатив по исследованию клиентов, брендов и продуктов
  • Предлагать экспертные консультации по развитию инновационной рекламы, связей с общественностью, социальных сетей и мероприятий
  • Переговоры со СМИ, чтобы гарантировать выгодные контракты
  • Работа с новой командой по развитию бизнеса и продажами по инициативам бренда
  • Управление поставщиками агентств, консультантами, фрилансерами и другими поставщиками, включая переговоры по контрактам и управление
  • Продемонстрировать отличные коммуникативные и межличностные навыки
  • Контролировать работу маркетинговой команды, включая прием на работу, обучение, рабочие нагрузки, графики и сроки
  • Может контролировать работу веб-сайта компании или программы электронного маркетинга и предоставлять аналитические обзоры.

Поиск работы? Найдите вакансию директора по маркетингу прямо сейчас.

Опыт, навыки и образование

Опыт — важнейшее требование. Директор по маркетингу обычно имеет опыт работы не менее пяти-десяти лет. Желательно знание финансов, особенно управления расходами и отчетов о прибылях и убытках. Знакомство с творческой стороной маркетинга и дизайна важно. В некоторых организациях для работы может также потребоваться степень MBA.

Директор по маркетингу должен быть профессионалом в общении — будь то продвижение нового бизнеса или составление отчетов о пожизненной ценности клиентов.Способность заручиться консенсусом в большой команде важна, и важно заручиться поддержкой заинтересованных сторон в отношении новых, сложных или интересных идей. Мягкие навыки, такие как внимание к деталям, универсальность и лидерские качества, также занимают одно из первых мест в списке желаемых качеств для менеджера на этом уровне.

Лучшие директора по маркетингу могут сотрудничать и эффективно работать с разными типами людей, а также с другими отделами, поставщиками и клиентами. Они могут беспрепятственно переходить между проектами различного масштаба, аудитории, формата и канала распространения.Кроме того, они знают свои слабые стороны и могут обойти эти недостатки с помощью делегирования, сотрудничества и отличного использования ресурсов.

Работа коммерческого директора | Hilton Haikou Meilan, Хайкоу, район Мейлан, Китай

Описание

Обладая тысячами отелей в более чем 100 странах и территориях, Hilton предлагает бесчисленные возможности для удовольствия. От открытых дверей до приветливой улыбки и исключительных впечатлений — мы предлагаем миллионам путешественников, которые останавливаются у нас каждый год, радушный прием, который они никогда не забудут.Помимо нашего флагманского бренда Hilton Hotels & Resorts, в семейство брендов входят Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton и многие другие.

Если вы понимаете, какое влияние глобальные путешествия могут оказать на мир, возможно, вы именно тот человек, которого мы ищем для работы в качестве члена команды Hilton. Потому что именно с Hilton мы никогда не забываем, почему мы здесь: чтобы радовать наших гостей, членов команды и владельцев.

Коммерческий директор Hilton Haikou Meilan отвечает за разработку коммерческой стратегии, охватывающей все сегменты и каналы, с целью максимизации общего дохода и показателей прибыли, а также доли рынка отеля в Азиатско-Тихоокеанском регионе.Эта роль будет управлять планированием и реализацией коммерческих стратегий и мероприятий, поддерживая команды по доходам, продажам, маркетингу, электронной коммерции, связям с общественностью, кейтерингу и мероприятиям, эффективно работая с региональными группами поддержки. Эта роль будет разделять обязанности по коммерческой деятельности F&B с менеджером F&B, операционным директором и генеральным менеджером.

Коммерческий директор — Hilton Haikou Meilan является образцом для подражания для коммерческого сообщества в рамках принадлежащего и управляемого портфеля в Азиатско-Тихоокеанском регионе, развивая команды и отдельных лиц, выполняющих эти функции, одновременно являясь ключевым бизнес-партнером генерального директора.Эта роль поддерживает отели в получении максимальной отдачи от отделов продаж Hilton Worldwide и является ключом к использованию новых возможностей благодаря прочным отношениям с клиентами, работая в качестве представителя компании с нашими владельцами и ключевыми заинтересованными сторонами.

Эта роль гарантирует, что стратегии коммерческого управления установлены для всех потоков доходов и что все системы используются в полной мере для получения максимально возможной суммы дохода от всего доступного пространства, будь то в комнатах, переговорных, торговых точках или других доходных отделах.Он / она добивается общих результатов справедливой доли рынка (FMS) за счет дисциплинированного выполнения коммерческой деятельности.

Что я буду делать?

В качестве коммерческого директора Hilton Haikou Meilan вы будете руководить, обучать, развивать, нанимать и сохранять будущие таланты. Вы будете управлять производительностью, развивать и оценивать членов коммерческой команды по согласованным KPI, одновременно эффективно работая как часть 4D-структуры на объекте. Вы будете отвечать за выполнение следующих задач в соответствии с высочайшими стандартами:


  • Несет прямую ответственность за управление бюджетом и прогнозом выручки путем реализации коммерческой стратегии и бизнес-плана посредством выполнения процесса Hilton Worldwide Commercial Focus и всех доступных бизнес-инструментов и аналитики.

  • Обеспечение как минимум запланированных доходов по всем потокам доходов, включая, помимо прочего, номера, GC&E, F&B, Leisure and Spa с контролем стоимости продажи, маршрута к рынку, смещения каналов, возможностей маркетинга и электронной коммерции.

  • Работайте с генеральным менеджером, финансовым и операционным директором, чтобы обеспечить максимальную прибыль в соответствии с целевыми показателями TGOP и EBITDA.

  • Обеспечить наличие руководящих принципов обзора бизнеса (актуальных до +5 лет) для всех стратегий ценообразования и ставок, чтобы максимизировать все ценовые компоненты возможностей продаж и общественного питания для достижения положительной доли рынка группы.

  • Поддержка различных отделов внутреннего маркетинга, RDOS и территориального маркетинга в координации деятельности по маркетингу, продажам и связям с общественностью на уровне отелей. Поддерживайте связь с региональной службой поддержки и отделами брендов, чтобы максимально повысить эффективность работы отеля.

  • Поддержка кластерных менеджеров по доходам / менеджеров по доходам от собственности и RMCC в создании оптимального сочетания, проверке и проверке прогнозов, разработке стратегий для различных периодов спроса, рассмотрении и утверждении розничных и групповых стратегий ценообразования.

  • Развивайте и поддерживайте прочные отношения со всеми заинтересованными сторонами, владельцами, командами отелей, группами поддержки матрицы HWS для обеспечения коммерческой выгоды отеля.

  • Поддерживайте связь с вице-президентом по операциям, представляя коммерческие стратегии региональной команде и ключевым заинтересованным сторонам.

  • Неуклонно соблюдайте стандарты бренда и фирменного стиля Hilton, используя все средства коммуникации (под руководством регионального маркетинга и BPS).

  • Будьте в курсе рыночных тенденций и соответствующим образом пересматривайте или изменяйте стратегии в соответствии с меняющимися рыночными условиями.

  • Участвуйте в руководящей деятельности гостиницы и региона.
Требования

Что мы ищем?

Коммерческий директор — Hilton Haikou Meilan, обслуживающий бренды Hilton, всегда работает от имени наших гостей и сотрудничает с другими членами команды. Чтобы успешно выполнять эту роль, вы должны поддерживать следующее отношение, поведение, навыки и ценности:


  • Опыт работы в индустрии гостеприимства / туризма не менее 3 лет в сфере генерирования доходов или коммерческих услуг

  • Опыт работы с планами продаж, презентациями и т. Д. Минимум 3 года.руководителям высшего звена и группам участников

  • Более 3 лет опыта работы в совместной / матричной среде, работа с финансовыми данными отдела для принятия стратегических / тактических решений

  • Более 3 лет опыта в оценке и определении бизнес-возможностей для бизнеса

  • Опыт работы в управлении продажами или коммерческой командой не менее 3 лет

  • Свободно владеет английским языком для удовлетворения бизнес-потребностей

На этой должности вам будет выгодно продемонстрировать следующие способности и отличия:


  • Опыт работы более 3 лет в мультикомплексном гостиничном / туристическом бизнесе

  • Опыт работы в нескольких дисциплинах со знанием маркетинга, электронной коммерции и финансов

  • Свободно владеет местным языком для регионального общения и сотрудничества

Каково это будет работать в Hilton?

Hilton — ведущая мировая гостиничная компания, охватывающая сектор гостиничного бизнеса от роскошных отелей и курортов с полным спектром услуг до люксов для длительного проживания и отелей средней ценовой категории.На протяжении почти столетия Hilton предлагает деловым путешественникам и отдыхающим лучшие номера, услуги, удобства и ценность. Hilton стремится продолжить традицию предоставления исключительных услуг для гостей своих глобальных брендов. Наше видение «наполнить землю светом и теплом гостеприимства» объединяет нас как команду, чтобы каждый день создавать замечательные впечатления от гостеприимства по всему миру. И в основе всего этого лежат наши замечательные члены команды!


EOE / AA / инвалиды / ветераны

Главный коммерческий директор — Описание работы, заработная плата и многое другое |

Главный коммерческий директор, также известный как CCO для краткости и иногда называемый альтернативным именем главного коммерческого директора, является исполнительной ролью.Это человек, который наблюдает за развитием и коммерческими стратегиями компании. Если вам интересно узнать больше об этой работе, о зарплате и о роли, вы пришли по адресу.

Мы будем смотреть не только на то, сколько денег CCO может рассчитывать заработать и как опыт может повлиять на эту зарплату, но и на различия между ролями и обязанностями CCO по сравнению с аналогичными по звучанию, но разными членами исполнительных команд.

Обязанности и ответственность главного коммерческого директора

Главный коммерческий директор компании отвечает за надзор за целями и реализацию всех коммерческих стратегий.

В рамках этой работы они берут на себя ведущую роль в детализации определения политики, которой придерживается компания на национальном коммерческом уровне, и должны убедиться, что они выполняют годовой бюджет бизнеса.

Существует тенденция иметь опыт работы в маркетинге, поскольку все больше и больше брендов объединяют роль директора по маркетингу и даже роль генерального директора с этой новой ролью коммерческого директора.

В зависимости от отрасли и компании, в которой они работают, они также могут нести долю ответственности за подготовку планов продаж, маркетинга, оценок прибылей и убытков и бюджетов, используя для этого рыночный спрос, корпоративные цели и исторические данные.

Поэтому для CCO важно иметь экспертные знания об услугах и продуктах, которые компания может предложить, и о том, как они используются клиентами и заказчиками.

Они также несут ответственность за разработку и реализацию целей и задач и устанавливают ожидаемые стандарты производительности для персонала.

Другие роли CCO могли включать определение размера и структуры группы продаж и существующей системы стимулов / компенсаций, а также работу с HR для выбора, найма и обучения поставщиков.

Кроме того, были также коммерческие директора, работающие в некоторых компаниях и организациях, которые участвуют в разработке планов обучения продавцов, включая всех, от продавцов до менеджеров по продажам.

Задачи главного коммерческого директора

Чтобы еще больше подчеркнуть их роль, некоторые из ключевых задач, которые должен будет выполнять главный коммерческий директор, включают:

  • Анализ деятельности компании в отрасли для разработки лучших и наиболее эффективных бизнес-планов и установления реалистичных и значимых KPI.
  • Оказывать финансовую и финансовую поддержку остальным руководителям компании.
  • Управляйте коммерческим отделом и отделом продаж, активно участвуя в мотивации, стимулировании и развитии новых талантов внутри организации.
  • Внедрение и поддержка процессов продаж, направленных на достижение конкретных целей продаж.

Какая типичная зарплата главного коммерческого директора в Великобритании?

Средняя зарплата коммерческого директора в Великобритании составляет около 116 835 фунтов стерлингов.Важно отметить, что, как и в случае со многими руководящими должностями, где существует большая конкуренция, зарплата будет разной в зависимости от вашего опыта.

Например, если вы все еще находитесь на ранних этапах своей карьеры и имеете опыт работы от 1 до 4 лет, средняя сумма, которую вы могли бы получать в качестве коммерческого директора, может быть ближе к отметке в 100 000 фунтов стерлингов. Если же у вас за плечами немного больше опыта, скажем, от 5 до 9 лет, то может быть и больше.

Если у вас есть опыт работы более 10 лет, зарплата повышается еще больше.

Еще один фактор, который следует учитывать при рассмотрении ожидаемой заработной платы CCO, — это место, где вы планируете работать на такой должности.

Главный коммерческий директор против главного операционного директора

Существует много недоразумений по поводу того, что включают в себя многие должности на руководящем уровне, поскольку многие из них делают одно и то же. Тем не менее, чтобы четко отметить разницу, мы рассмотрим разницу между рядом этих позиций.Сначала с главного коммерческого директора, а не с главного операционного директора.

В то время как CCO отвечает за коммерческое развитие и стратегию компании, главный операционный директор или коммерческий операционный директор наблюдает за всеми видами бизнес-операций, такими как производственные операции, если применимо, операционные исследования и операционное управление.

Эта роль может сильно отличаться от компании к компании и меняться при смене генерального директора. Другое название этой роли — Операционный директор.

Главный коммерческий директор против директора по доходам

Еще одно название, вызывающее путаницу, — это директор по доходам. Хотя может показаться, что существует некоторая взаимосвязь, то, что делает CCO, — это надзор за установлением и исполнением коммерческих стратегий, а главный директор по доходам отвечает за расчет и улучшение / увеличение доходов компании.

Надеюсь, это дало вам больше понимания того, что такое роль CCO и какие обязанности они несут как на стратегической, так и на повседневной основе.

Если вы хотите нанять гибкого коммерческого директора с полной или частичной занятостью, свяжитесь с нами, и мы поможем вам найти лучших специалистов. Просто свяжитесь с нами.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.