Корпоративная модель социальной политики: works.doklad.ru — Учебные материалы

Автор: | 09.06.1977

Содержание

3.1

3.1. Социальная политика государства:
понятие, модели, принципы

Термин «социальная политика» имеет относительно недавнее происхождение. Но еще во времена античности появились представления о справедливости. В дальнейшем те или иные ее варианты реализовывались в деятельности некоторых правителей и правительств. Общепринятого научного определения социальной политики нет. Можно предложить следующее: социальная политика – система целей и показателей сбалансированного достижения благосостояния всех слоев населения, воплощенная в программах и их реализация общими усилиями государства, общественных объединений, специальных фондов, работников и работодателей, учитывающая совокупность идеологических представлений общества о социальной справедливости.

Социальная политика как целенаправленная деятельность начала проводиться государством по мере осознания им своих социальных функций, когда государство взяло на себя ответственность и обязательства по удовлетворению социальных потребностей граждан.

Социальная функция относится к важнейшим функциям государства; ее содержание заключается в обеспечении достойных условий жизни для граждан, поступательного развития общества и в создании эффективной системы социальной защиты.

В соответствии с принципами организации выделяют две основные модели социальной политики: модель Бисмарка и модель Бевериджа. Модель Бисмарка устанавливает жесткую связь между уровнем социальной защиты и длительностью профессиональной деятельности. Социальные права обусловливаются теми отчислениями, которые выплачиваются на протяжении всей активной жизни, то есть социальные выплаты принимают форму отложенных доходов (страховых взносов). Страховые кассы, управляемые на паритетных или разделенных началах работодателями и работниками, собирают отчисления из заработной платы, из которых формируются различные профессиональные страховые фонды и осуществляются социальные выплаты. Социальная защита финансируется в основном самими трудящимися. Такая модель применяется в Германии, Австрии, Франции.

Модель Бевериджа исходит из того, что любой человек, независимо от его принадлежности к экономически активному населению, имеет право на минимальную защищенность по заболеваниям, старости или иной причине сокращения своих доходов. В тех странах, которые выбрали эту модель, действуют системы страхования по болезни, прикрепление к которым является автоматическим, а пенсионные системы обеспечивают минимальные доходы всем престарелым независимо от их прошлых усилий по отчислениям от заработной платы (так называемые «социальные пенсии», в отличие от «профессиональных»). Такие системы социальной защиты финансируются через налоги из государственного бюджета. В данном случае преобладает принцип национальной солидарности, строящейся на концепции распределительной справедливости. Такая модель нашла полную реализацию в Швеции.

В России впервые социальная политика получила свое законодательное воплощение в 1903 г.: был принят первый общероссийский закон «О вознаграждении потерпевших вследствие несчастных случаев рабочих и служащих, а равно членов их семейств, в предприятиях фабрично-заводской, горной и горнозаводской промышленности».

Первое послереволюционное положение о социальном обеспечении трудящихся принято в 1918 г. Оно гарантировало обеспечение всех наемных работников независимо от характера труда пособиями при временной утрате заработка в связи с болезнью, беременностью, родами, увечьем. В 1929 г. социальное страхование окончательно обрело единый государственный бюджет, а с 1931 г. было начато финансирование санаторно-курортного лечения, а также детских оздоровительных лагерей. Целью социальной политики СССР того периода впервые в мире стала профилактика заболеваемости. С 1933 г. социальное страхование перешло под управление советских профсоюзов.

Основным субъектом социальной политики являются государство в лице учреждений и институтов, действующих в рамках отдельных ветвей власти (законодательной, исполнительной, судебной), а также органы местного самоуправления. Важно отметить, что другие субъекты государственной социальной политики (внебюджетные фонды, профсоюзы, некоммерческие организации, благотворительные фонды, союзы, движения) выступают как вспомогательные субъекты достижения поставленных государством целей и действуют в правовых рамках, заданных государством.

Социальная политика делится на государственную, региональную, корпоративную, муниципальную
и др.

Объектом социальной политики является все население страны, в лице как отдельных граждан, так и этих же граждан, включенных в какие-либо социальные группы (дети, пенсионеры, инвалиды
и т. д.).

К числу основных функций социальной политики относится обеспечение социальной безопасности, которое можно рассматривать как такое состояние общества, при котором защищены социальные интересы личности от внутренних и внешних опасностей (несправедливого распределения благ, роста социального расслоения, расширения зоны бедности, обострения продовольственной проблемы, распространения болезней, наркомании, появления проблем с доступностью профессионального и высшего образования и др.). Данная функция выполняется через разработку программы комплексного социального развития, а также выделения приоритетных направлений социального развития государства.

Другой функцией социальной политики является социальная защита населения; ее цель – минимизация социальных рисков при утрате способности к труду, в ситуациях необходимости получения медицинской помощи и др. Задача решается с помощью социальных выплат: пенсий, пособий, компенсаций, субсидий, стипендий и др. Так обеспечивается снижение социальной напряженности.

В социальной политике современного российского государства выделим шесть принципов.

1. Принцип соразмерности экономических и финансовых ресурсов задачам социальной политики, означающий обеспеченность реализуемых на данном этапе и планируемых в будущем социальных проектов бюджетными и другими финансово-экономическими ресурсами.

2. Принцип социальной справедливости, который наряду с миром и свободой входит в число общепризнанных ценностей общественного сознания и закреплен в основополагающих международных нормативно-правовых актах, посвященных социальным правам. Обычно выделяют два типа справедливости: уравнительный и распределительный. Уравнительная справедливость предоставляет людям одинаковые возможности независимо от их индивидуальных и социальных различий, удовлетворение основных потребностей на единообразном уровне.

Распределительная справедливость понимается как воздаяние за результат личного труда, успех, стимулирует людей прилагать еще больше усилий в труде, оставляя благотворительности решать проблемы нетрудоспособных. Социальная практика большинства стран демонстрирует колебания от одного к другому типу справедливости. В идеале мы можем представить социальную политику как разумное воплощение обоих типов справедливости.

3. Принцип социальной солидарности, заключающийся в использовании механизма перераспределения денежных средств от более обеспеченных индивидов к менее обеспеченным через систему налогов и пособий, пенсий, доступа к образованию, здравоохранению, культуре и др.

4. Принцип социальной компенсации, или восполнение ограничений, связанных с социальным статусом граждан, путем создания доступной сферы жизнедеятельности, предоставления определенных льгот (компенсаций, субсидий, выплат и др.) и социального обслуживания.

5. Принцип социальных гарантий, который заключается в предоставлении гарантированного минимума социальных услуг в сфере образования, здравоохранения, культуры.

6. Принцип субсидиарности, предполагающий взаимодополнение ресурсов государственных, муниципальных и негосударственных структур в реализации социальной политики, что позволяет более эффективно использовать материальные ресурсы и более гибко реагировать на возникающие проблемы.

Основными направлениями социальной политики в РФ являются: охрана труда и здоровья людей, установление гарантированного минимального размера оплаты труда, обеспечение государственной поддержки семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развитие системы социального обслуживания, установление государственных пенсий, пособий и иных гарантий социальной защиты, предоставление медицинских и образовательных услуг, оздоровление окружающей среды и др.


МОДЕЛИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ | Устойчивый бизнес

 

Выделяют 5 основных моделей корпоративной социальной ответственности (КСО):

– европейская модель КСО;

– британская модель КСО;

– американская модель КСО;

– канадская модель КСО;

– японская модель КСО.

Европейская модель КСО  появилась и развивается в северных странах ЕС.

Характерными особенностями этой модели является то, что КСО не является открытой линией поведения компании и, как правило, регулируется нормами, стандартами и законами соответствующих государств.

Британская модель КСО характерна для Великобритании и стран Центральной Европы – Франции, Австрии, Германии.

Отличительными чертами этой модели являются:

  • широкое развитие сектора независимого консалтинга в области КСО;
  • пристальное внимание финансового сектора к проектам в области КСО;
  • повышенный интерес СМИ.
  • система бизнес – образования;
  • участие правительства в развитии КСО;
  • ярко выраженная инициативность самого бизнеса в создании проектов в области КСО, (принцип добровольности).

Активная роль британского правительства выражается в:

  • политике поддержки компаний, освещающих свою деятельность в социальной и природоохранной сфере;
  • взаимоотношениях с персоналом.

Целый ряд законодательных актов устанавливает льготный режим налогообложения для компаний, ведущих свой бизнес социально ответственно и с позиций деловой этики, особенно в вопросах эффективного использования энергии, вторичной переработки отходов производства.

Американская модель распространена в США, странах Латинской Америки, англоязычных странах Африки.

Ключевым аспектом  американской модели КСО является ориентация на развитие человеческого потенциала как в пределах компаний, так и в социуме в целом.

Выплаты и услуги из корпоративных фондов социальной защиты порождают у работников уверенность в завтрашнем дне, в том, что при любом стечении обстоятельств они будут социально защищены, а ухудшения условий жизни не будет допущено. Таким образом, работники становятся заинтересованнее, добросовестнее в исполнении своих трудовых обязанностей;

Укрепляется дисциплина труда, работники начинают бережнее относиться к имуществу предприятия, растет качество продукции, конкурентоспособность, работники оказываются заинтересованными
в успехе и процветании предприятия и корпорации в целом;

Формы государственного стимулирования в США

  • вводятся льготы по налогу на прибыль,
  • сумма благотворительных вкладов вычитается из налогооблагаемого дохода и др.

На практике получается, что вложения корпораций в социальную сферу — это форма частичного косвенного государственного, финансирования социальной сферы. В условиях льготного налогообложения владельцы теряют намного меньше средств, чем номинально вкладывают.

Это не простая трата финансовых ресурсов, а возможность улучшить свою репутацию в глазах общества, создать позитивный имидж компании.

Государственное регулирование на основе экономических стимулов составляет основу американской модели корпоративной социальной ответственности, которая вполне оправдывает себя в течение многих лет.

Канадская модель КСО

В Канаде многие организации плодотворно сотрудничают с Национальным институтом качества Канады, который внедряет специальный канадский стандарт социальной ответственности бизнеса — модель совершенства качества и здорового рабочего места

Позиции модели совершенства качества и здорового рабочего места

  • Адаптация вновь нанимаемых сотрудников к существующим в компании корпоративным ценностям.
  • Реализация принципов корпоративной социальной ответственности. Рабочее место – портрет компании.
  • Создание и приумножение стоимости (инициативностью работников).
  • Переход к новой экономике. Характеристики деятельности в отношении безопасности трудовой деятельности и состояния здоровья работников служат мерилом оценки общего состоянии деятельности организации.

 Японская модель

Японцы не признают европейские стандарты, они ориентируются в области КСО на свои этические кодексы.

Лишь в 2010 г. они частично включили ISO 26000

Особенности японской модели КСО

  • обеспечение гендерного равенства;
  • развитие волонтерства – ответственное поведение граждан к своей стране;
  • поддержание программ за чистоту окружающей среды;
  • обеспечение добросовестного партнерства (создание индустриальных групп).

Заметим, что в течение нескольких последних десятилетий бизнесом проделан огромный путь по осознанию своей ответственности за сохранение окружающей среды, решение социально-экономических проблем, повышение качества жизни местных сообществ, соблюдение прав человека, противодействие коррупции и за ряд других вопросов, важность которых признается обществом. Несмотря на разнообразие подходов к построению системы корпоративной социальной ответственности, все они объединены одной общей целью – обеспечить устойчивое развитие общества.

Таким образом, корпоративная социальная ответственность постепенно становится новой философией бизнеса, в соответствии с которой компании ориентируются в своей деятельности не только на получение прибыли, но также на достижение общественного блага и поддержание экологической стабильности.

модели, недостатки реализации идеи, проблемы становления в России

Модели социального государства

В мировой практике можно выделить 2 принципа построения социальных государств. Государство благосостояния дает гарантию средних социальных стандартов (пенсии, медицина, образование) для всех граждан. Либеральным обществом гарантируются лишь минимальные стандарты. Такое общество заботится исключительно о самой уязвимой категории лиц. Соответственно происходит построение и моделей социального государства.

В основе либеральной (англосаксонской) модели социального государства находится индивидуальный принцип. Он характеризует личную ответственность каждого гражданина за судьбу своей семьи и самого себя. Значение государства в этой модели минимизируется. Особенность модели заключается в том, что государство, с одной стороны, отвечает только за сохранение минимума дохода всех граждан и за относительное благополучие обездоленного и слабого слоя населения.

Замечание 1

С другой стороны, такая модель по максимуму стимулирует формирование и развитие в рамках общества разных форм негосударственного социального страхования, поддержки граждан, различных способов и средств получения и роста доходов граждан. Такая модель существует в США, Ирландии, Англии.

По скандинавской (социально-демократической) модели развивается Швеция. Государство в ней предоставляет основу обеспечения для всех граждан, а финансирование помощи происходит с помощью налогов, которые уплачивают без исключения все граждане, включая короля. Важными признаками этой модели являются универсализм и перераспределение дохода посредством налоговой прогрессии. Основная цель модели заключается в борьбе с бедностью и обеспечении достойной жизни для всех категорий граждан. Это обеспечивается при условии, что граждане принимают участие в системе занятости.

Примером континентально-европейского социального государства является Германия. Такая страна способна сочетать борьбу против бедности и обеспечивать достойный уровень жизни для любого гражданина. Характеристики модели состоят в том, что построение системы социального страхования происходит в соответствии с методом долевого отчисления взносов работодателями и работниками. Страна же вместе с социальными партнерами осуществляет регулирование рынка труда, чем сокращает безработицу.

Существует и корпоративная модель социального государства, основой которой является корпоративный принцип. Он характеризуется максимальной ответственностью корпораций (предприятий, учреждений) за судьбу своего персонала. Формируя систему пожизненного найма, организация способна давать стимул работнику, который начинает вносить максимальный трудовой вклад. За это ему предлагаются соответствующие типы социальной гарантии (например, обеспечение пенсией, частичная оплата медицинских услуг, обучения и др.) Финансовая основа этой модели социального государства состоит в наличии страховых взносов корпораций. Классический пример подобного социального государства представлен Японией.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Негативная сторона реализации идеи социального государства

Неоднозначными являются экономические, нравственные, политические и психологические последствия претворения в жизнь идей социального государства. Реализация идеи социального государства связана, таким образом, с отрицательными аспектами, к которым относится:

  • возможность подменить кардинальные решения накопившихся социальных проблем с помощью временных мероприятий;
  • путем провозглашения «социальной переориентации» в политике, государство осуществляет попытку смягчения социальных последствий своих неудачных реформ, а также негативных экономических процессов, спровоцированных им;
  • деятельность такого государства часто становится фактором, который способствует снижению конкурентоспособности, ущемляет права собственников;
  • несоразмерные государственные траты на социальные цели приводят иногда к кризису в экономике, в редких случаях к обрушению экономики в целом;
  • существует вероятность завышения социальных притязаний граждан, что порождает иждивенческие установки; подавляется принцип индивидуальной ответственности человека;
  • внеэкономическая сторона жизни общества недооценивается;
  • государство способно обретать более изощренные, новые формы контроля общества, увеличивая значение своей власти в жизни граждан;
  • усиление экономической зависимости граждан от государства, которое способствует парализации и дезориентации социального протеста;
  • раздача пособий, пенсий, стипендии, льгот, привилегий и имущества ведет к разделению граждан на различные категории.

Становление социальной государственности в России

Конституция нашей страны закрепила принцип социальности государства. Статья 7 содержит положение о том, что РФ является социальным государством, политика которого концентрируется на формировании условий, которые должны обеспечить достойную жизнь и свободное развитие граждан.

В нашем государстве под охраной находятся труд и здоровье человека, происходит установление гарантированного минимального размера оплаты труда, обеспечение поддержки со стороны государства семьи, материнства, отцовства и детства, пожилых граждан и инвалидов, развитие системы социальных служб, установление пенсий, пособий и прочих гарантий социальной защиты. установки.

Замечание 2

Тем не менее, пока наша страна считается только страной, которая находится на переходном этапе к социальному государству. По этой причине указанное конституционное положение можно расценивать в качестве программной

Рассмотрим несколько проблемы, часть из которых существует, а часть которых преодолена. Они касаются формирования в РФ социального государства и включают:

  • социальное государство в РФ не может опираться на фундамент правового государства: формирование такого государства в РФ нельзя считать новым этапом развития правового государства;
  • не сформирован «средний слой» собственников, поскольку большинству граждан не досталось ничего от стихийно приватизированной собственности;
  • недостаточная мощь экономического потенциала, который позволил бы безболезненно внедрить меры по перераспределению дохода;
  • существование монополий в важных видах производства и сбыта, то есть реальная конкуренция отсутствует;
  • нет развитого, зрелого гражданского общества;
  • снижение уровня общественной нравственности, потеря основных духовных ориентиров равенства и справедливости;
  • проблемы с моделями жизнеустройства;
  • снижение социального значения государственности.

Несмотря на рассмотренные сложности, одним из важнейших направлений реального развития отечественной государственности является развитие социального государства.

Корпоративная социальная ответстветнность | АО ХК «СДС»

Корпоративная социальная ответственность является частью стратегического планирования и корпоративного управления АО ХК «СДС».

Приоритетные сферы устойчивого развития и практики КСО

  • Операционная эффективность

    Устойчиво реагируем на внешние влияния, уверенно смотрим в будущее и стремимся соответствовать перспективным запросам рынка. Успешно реализуем стратегию всестороннего повышения эффективности операционной деятельности ассоциированных компаний, гибко адаптируясь к условиям меняющейся бизнес-среды.

  • Политика в области качества

    Политика предприятий группы лиц ХК «СДС» в области качества имеет своей целью постоянное улучшение деятельности по управлению качеством продукции и услуг, бесперебойным поставкам потребителям высококачественной продукции путём интеграции международных стандартов в области управления качеством во все бизнес-процессы.

  • Экология и окружающая среда

    В своей деятельности стремимся к равновесию социально-экономического и природно-экологического благополучия. Понимая ответственность перед обществом за рациональное использование природных ресурсов и экологическую безопасность производств, придерживаемся не только требований российского законодательства, но и международных стандартов.

  • Промышленная безопасность и охрана труда

    Используем комплексный подход к созданию безопасных условий производств и сохранению жизни и здоровья работников. Руководство и сотрудники ХК «СДС» в полной мере осознают высокую ответственность, связанную с технологически сложными производствами и эксплуатацией опасных производственных объектов.

  • Корпоративная социальная политика

    Формируем благоприятную и предсказуемую социально-экономическую среду для занятости, проживания, роста благосостояния и социальной защищенности сотрудников предприятий и населения регионов присутствия.

  • Социальная ответственность в отношении общества

    ХК «СДС» является добросовестным участником рынка и ответственным членом гражданского общества. Проводим широкую социальную политику в области социального партнёрства, благотворительности и спонсорской помощи.

Подходы и модели социальной политики

Существующие модели социальной политики
реализуются через два основных подхода:
1. Государственный патернализм. Ориентирован на
определение государством качественных (идеология) и
количественных (социальная сфера) параметров всех без
исключения форм отношений в обществе и
элиминирование (недопущение возникновения)
альтернативных видов этих отношений.
Данный подход к социальной политике предполагает
принятие на себя государством полной ответственности
за уровень доходов граждан (домохозяйств), их
социального обеспечения при отсутствии девиантного
(отличающегося от принятой властными структурами
идеологии) поведения гражданина.
Все расходы, связанные с социальной политикой, при
использовании данного подхода финансируются из
государственных источников — государственного бюджета,
специальных фондов социального назначения. Государство
жестко контролирует меру потребления трудоспособных
членов общества, устанавливая размеры оплаты труда
работников вне зависимости от экономических показателей
предприятия, на котором они работают.
Одновременно государство планирует объемы производства
потребительских товаров и услуг, распределяя по
производителям необходимые для этого ресурсы.
Цены на произведенную продукцию устанавливаются
государственными органами по ценообразованию вне
зависимости от уровня товарного наполнения соответствующих
рынков. Как правило, государство выделяет перечень
социально значимых товаров, цены на эти товары могут быть
ниже себестоимости.
Социальная политика по модели государственного
патернализма проводилась в прежнем СССР и
Российской Федерации как одной из входивших в
его состав союзных республик с конца 1920-х гг.
(когда началась так называемая
«социалистическая» индустриализация,
потребовавшая концентрации ресурсов в руках
государства) до конца 1980-х гг., когда были
приняты законы «О кооперации», «О
государственном предприятии (объединении)»,
пакет нормативных документов «О коренной
перестройке управления экономикой».
2. Либеральный подход к социальной политике. Базируется на
постулате о разделении членов общества на экономически
сильных и экономически слабых. Обязанностью общества
является забота о слабых и создание условий для раскрытия
экономического потенциала сильных.
Экономически слабые вправе рассчитывать на
социальную поддержку, финансируемую из бюджетных
ресурсов. Экономически слабым гарантируется
получение из бюджета различных социальных пособий,
включая пособия по нуждаемости, пенсии по
инвалидности, социальные пенсии, назначаемые при
отсутствии трудового стажа, и некоторые другие
выплаты. Для экономически слабых сохраняется также
возможность бесплатного получения в аренду жилья в
муниципалитетах, однако качество этого жилья
существенно ниже приобретаемого на свободном рынке.
Кроме того, государство создает предпосылки для развития
благотворительной деятельности юридических и
физических лиц, расширяющей возможности социальной
поддержки экономически слабых домохозяйств.
В том случае, если государство заинтересовано в решении
каких-либо крупных социально-экономических проблем,
оно оказывает социальную поддержку одновременно как
экономически слабым, так и экономически сильным
домохозяйствам. Такая ситуация может возникнуть, в
частности, при стимулировании миграции населения из
трудоизбыточных регионов в трудонедостаточные благодаря
предоставлению домохозяйствам специальных жилищных
субсидий. Но размеры этих субсидий, как правило,
дифференцируются в зависимости от различных факторов,
и прежде всего от величины душевых доходов в
домохозяйствах.
*Государство устанавливает принципы и алгоритмы
определения выплат обязательных социальных пособий
в системе социального страхования, содействует
развитию негосударственного социального страхования.
*Зарплата работников, за исключением тех из них,
которые заняты в организациях, финансируемых из
бюджета, устанавливается работодателями
самостоятельно в зависимости от результатов
экономической деятельности организации.
*Производство товаров и услуг для населения
осуществляется не в соответствии с утвержденными
государственными планами, а на основе имеющегося
платежеспособного спроса населения.
Общее между рассмотренными подходами к
социальной политике заключается в том, что в
случае возникновения экстремальных
(форсмажорных) ситуаций по природным
(землетрясения, наводнения и т.п.) или
техногенным причинам (аварии, теракты и др.)
помощь из государственного бюджета
оказывается всем без исключения
домохозяйствам вне зависимости от уровня их
доходов.
Различают несколько моделей социальной политики.
По типу субъекта социальной ответственности:
* либеральная модель
* корпоративная модель
* общественная модель
*патерналистская модель
По типу участия государства в реализации социальной
политики:
* благотворительная модель
* административная модель
* стимулирующая модель
Либеральная модель
предполагает принцип личной ответственности каждого члена
общества за свою судьбу и судьбу своей семьи. Роль
государственных структур в непосредственной реализации
социальной политики минимизирована, основными субъектами
социальной политики являются граждане, семья и различные
негосударственные организации — социально — страховые
фонды и ассоциации третьего сектора. Финансовую основу
реализации социальных программ составляют частные
сбережения и частное страхование, а не средства
государственного бюджета. Поэтому при реализации данной
модели социальной политики реализуется принцип
эквивалентности, возмездности, предполагающий, например,
прямую зависимость между размерами страховых взносов и
объемом и стоимостью социальных услуг, получаемых в
системе социального страхования, а не принцип солидарности,
предполагающий перераспределение доходов от одного лица в
пользу другого.
Корпоративная модель
предполагает принцип корпоративной ответственности, что
максимум ответственности за судьбу своих работников несет
корпорация, предприятие, организация или учреждение, где
данный работник трудится. Предприятие, стимулируя
работников к внесению максимального трудового вклада,
предлагает ему различные виды социальных гарантий в виде
пенсионного обеспечения, частичной оплаты медицинских,
рекреационных услуг и образования (повышения
квалификации). В данной модели и государство, и
негосударственные организации, и граждане также несут долю
ответственности за социальное благополучие в обществе, но
все же большую роль играют предприятия, имеющие
собственную разветвленную социальную инфраструктуру,
собственные социально-страховые фонды. Финансовой основой
в корпоративной модели социальной политики являются
средства предприятий и корпоративных социальных фондов.
Общественная модель
предполагает принцип солидарной ответственности, то
есть ответственности всего общества за судьбу его
членов. Это перераспределительная модель социальной
политики, при которой богатый платит за бедного,
здоровый за больного, молодой за старого. Основным
общественным институтом, осуществляющим такое
перераспределение, является государство. Финансовыми
механизмами перераспределения служат
государственный бюджет и государственные социальностраховые фонды, средства которых идут на обеспечение
широкого спектра государственных социальных гарантий,
выступающих для населения в основном в бесплатной
(безвозмездной) форме.
Патерналистская модель
предполагает принцип государственной ответственности.
Государство централизованно и тотально берет на себя
ответственность за социально — экономическое положение
граждан и использование любых административных рычагов
для достижения социальных целей. Все иные возможные
субъекты социальной политики (предприятия, общественные
организации) действуют либо от имени государства, либо под
его контролем. Финансовой основой патерналистской модели
являются средства государственного бюджета и бюджетов
государственных предприятий.
В данной модели реализуется принцип равенства в
потреблении материальных и социальных благ и услуг, а также
их общедоступность, что обеспечивает достижение высокой
степени социального выравнивания.
Благотворительная модель
государство за счет специально аккумулированных
ресурсов создает определенные «подпорки» к рынку в
виде государственной системы социальной поддержки и
таким образом помогает нивелировать отдельные,
наиболее острые негативные социальные последствия
функционирования рынка. Средства на
благотворительную помощь, осуществляемую
государством, складываются в основном из частных
пожертвований в государственные благотворительные
фонды и на содержание государственных социальных
учреждений, а также частично на средства
государственной казны.
Административная модель предполагает прямое, активное
государственное вмешательство в рынок и носит характер
администрирования. Условием реализации данной модели является
наличие развитых систем перераспределения доходов, находящихся
под контролем государства, а также механизмов вмешательства в
процессы ценообразования, тарифного регулирования, обеспечения
занятости.
Государство принуждает организации частного и общественного
сектора выполнять социальные функции, например, заставляя их
делать обязательные отчисления в социальные фонды, выплачивать
заработную плату не ниже установленного уровня и пр. С точки
зрения экономической эффективности большая часть социальных
функций для частного сектора является невыгодной, поэтому в
обществе активизируется множество антистимулов экономического
развития — тяжелое налоговое бремя на производителя для
обеспечения большого объема социальных трансфертов,
государственное регулирование цен в ущерб интересам
производителей, искусственное сдерживание безработицы путем
поддержки неэффективных рабочих мест, увод значительной доли
финансовых средств государства из активной экономики в затратный
сектор социальной сферы.
Стимулирующая модель предполагает косвенное, а не прямое
участие государства в решении социальных проблем, когда
государство задает обществу внешние по отношению к рынку и
иным общественным субъектам «правила игры» (правовые,
кредитно-финансовые, налоговые). Для данной модели
характерно создание таких систем налогообложения и
общественной поддержки, которые делают выгодным для всех
субъектов хозяйствования вложения и инвестиции как в
отдельные социальные проекты и программы, так и в социальную
сферу в целом. Подобная модель социальной политики может
реализовываться в ситуации высокого уровня экономического
развития, развитой инфраструктуры гражданского общества и
рыночного хозяйства.
Это выражается в создании таких систем налогообложения и
общественной поддержки, которые делают выгодным для всех
субъектов хозяйствования вложения и инвестиции как в
отдельные социальные проекты и программы, так и в социальную
сферу в целом.
Разделение системы социальной политики на
резидуальную и институциональную
Институциональная система предполагает, что
проблемы решаются в соответствии с
установленными законами, норами и правилами;
обращение за помощью в государственные
службы считается «нормальным»; помощь носит
по возможности превентивный,
профилактический характер; оказываемая
помощь адекватна проблеме и потребностям
нуждающихся; помощь носит универсальный
характер, каждый может ее получить, не теряя
самоуважения
Основой континентальной модели является
немецкая модель социального рыночного
хозяйства.
Понятие «социальное рыночное хозяйство» было
введено в 1946 г. Альфредом Мюллером-Армаком
для определения парадигмы экономической
политики, сочетающей принципы «рыночной
свободы» и «социального выравнивания». Целью
такой социальной политики является создание
условий для активной самореализации каждого
члена общества в экономической сфере.
На первый план выходит не перераспределение
дохода через бюджет и бесплатные социальные
услуги как в шведской модели, а создание
благоприятных экономических условий для
трудоактивного населения, на которое и
сориентированы основные меры социальной
защиты.
Континентальная модель устанавливает жесткую
связь между уровнем социальной защиты и
длительностью профессиональной деятельности. В
ее основе лежит социальное страхование, услуги
которого финансируются в основном за счет
взносов застрахованных.
В Германии действует 4 вида социального
страхования: пенсионное, медицинское, от
безработицы и от несчастных случаев.
Социальное страхование финансируется
совместно работодателями, а также наемными
работниками и дифференцируется по видам
деятельности. Принцип страхования означает
право на получение услуг теми, кто делает взносы
в соответствующие фонды. Уплата взноса дает
право на соответствующую услугу независимо от
действительной потребности в ней.
Система социального обеспечения включает также
государственные средства, отпускаемые в виде пособий на
детей (единовременные выплаты при рождении ребенка,
дотации малообеспеченным и многодетным семьям), помощь
беженцам, пособия для получения образования, помощь
молодежи, пособия на лечение, пенсионные субсидии, помощь
жертвам войны, инвалидам, а также социальную помощь
малообеспеченным гражданам. Основные принципы данной
модели присущи также Австрии, Франции.
Развитая система социальной помощи — одна из черт
«социального рыночного хозяйства» в Германии. Эта система
основана на постулате, что общество в лице своего
полномочного представителя — «социального государства» ответственно за каждого гражданина независимо от того, по
каким причинам тот оказался в беде. Другими словами,
любому легально проживающему в Германии человеку, если он
оказался в нужде, обязаны, так или иначе, помочь.
Принцип страхования. Размер предоставляемой помощи
осуществляется за счет взносов страхового объекта, при этом
объем предоставляемых услуг равен размеру индивидуальных
взносов (правило эквивалентности). Помимо этого правила,
система социального страхования также использует солидарное
перераспределение.
Принцип обеспечения. Социальная помощь оказывается
независимо от сделанных взносов и предоставляется по другим
поводам (например, обеспечение жертв войны) и финансируется
за счет бюджета. Получатели этой помощи, как правило, не
платили никаких взносов, однако получили это право в
результате особых заслуг перед государством. Однако
использование этого принципа необходимо в тех случаях, когда
нельзя использовать принцип страхования.
Принцип вспомоществования. Такую помощь может
получить каждый нуждающийся в необходимом для него
объеме в том случае, если у него нет возможности
самостоятельно выйти из затруднительного положения. Так
же, как принцип социального обеспечения, данный
принцип предусматривает финансирование из
государственного бюджета. Это значит, что оно в большей
степени зависит от состояния бюджета страны и в
некоторые моменты может приводить к снижению уровня
социального обеспечения.
Система социальной защиты в Германии действует по
принципу самоуправления: учреждения социального
страхования наделены правовой, финансовой,
организационной независимостью от институтов
государственного управления, но государство
осуществляет за ними строгий контроль.
Подобная организационно-правовая форма
оказалась достаточно эффективной
благодаря высокому уровню профсоюзного
движения в стране. Отдельно действуют
организации по пенсионному обеспечению,
обеспечению по болезни и в связи с
несчастными случаями на производстве.
Страхование по безработице не входит в
общую систему социальной защиты и
действует в рамках политики содействия
занятости населения, которая находится в
ведении федерального ведомства по труду.
Англосаксонская модель социальной защиты,
используемая Великобританией и Ирландией, радикально
отличается от немецкой. В ее основе лежит доклад
английского экономиста У. Бевериджа, представленный
правительству в 1942 г. Беверидж предложил организовать
систему социальной защиты, во-первых, на принципе
всеобщности (универсальности), то есть распространить ее
на всех нуждающихся в материальной помощи граждан, и,
во-вторых, на принципе единообразия и унификации
социальных услуг, что выражается в едином размере
пособий, а так же условий их выдачи. Условие «равные
пособия за равные взносы» Беверидж считал социально
справедливым, а потому в большинстве случаев
соблюдался принцип равенства пенсий и пособий
независимо от размера утраченного дохода.
В основе этой модели лежала идея о том, что
любой человек независимо от его
принадлежности к активному населению имеет
неотъемлемое право на минимальную
социальную заботу.
Принцип распределительной справедливости основополагающий в данной модели, так как в данном
случае речь идет не о профессиональной (как в случае
с моделью Бисмарка), а о национальной солидарности.
Финансирование таких систем социальной защиты
производится как за счет страховых взносов, так и из
средств налогообложения. Так, финансирование
семейных пособий и здравоохранения осуществляется
из государственного бюджета, а прочих социальных
пособий — за счет страховых взносов наемных
работников и работодателей.
Обращают на себя внимание две специфические
особенности британской системы социальной защиты. Вопервых, отсутствие в ее рамках социальных,
организационно оформленных институтов, занимающихся
страхованием конкретных видов социальных рисков, старость, болезнь, безработица, несчастные случаи на
производстве и др. Все программы социального
страхования образуют единую систему. Во-вторых, это
большая роль в обеспечении социальными услугами
государственных учреждений, а также — в силу
исторического развития их тесная связь с частными
страховыми программами. Существует единый фонд,
который формируется из отчислений работников,
работодателей и дотаций. За счет средств этого фонда
формируется пенсионное и медицинское страхование,
пособия по болезни и пенсии по инвалидности.
Данную модель можно интерпретировать скорее как
развивающуюся, переходную, а потому не имеющую четкой
организации. Именно поэтому «рудиментарность»
(недоразвитость) модели отмечается основной ее особенностью.
Как правило, уровень социального обеспечения данной модели
относительно низок, а социальная защита относится к сфере
заботы родственников и семьи. Поэтому семья и другие
институты гражданского общества играют здесь не последнюю
роль.
Южно-европейская модель социальной защиты не имеет
четкой организации. Одной из основных проблем
социальной политики Италии является историческое для
этой страны различие в доходах населения в северных и
южных регионах, что отражается статистикой по
безработице.
По отношению к общему уровню безработицы в Италии (11,3%),
уровень безработицы на севере страны составлял около 7,5%
(что приближается к среднеевропейским величинам), а для юга более 20%. Особенно отчетливо это проявляется в той роли,
которую в условиях итальянской системы социальной защиты
начинают играть некоторые ее виды. Прежде всего, это касается
пенсии по инвалидности, которая в экономически слабых
регионах помимо своего основного назначения выполняет роль
помощи по безработице и социальной помощи.
Существенной проблемой итальянской системы социальной
защиты является одновременное существование плохо
социально — гарантированных секторов в экономике и секторов,
в которых в силу различных обстоятельств (например, широкого
развития профсоюзного движения — особенно на севере страны)
гарантированность социальных услуг более высока.
Особенностью итальянской системы социальной защиты
является также неудовлетворительная защита от рисков людей,
которые в силу различных причин оказались без каких-либо
доходов. В силу этих, а также ряда других обстоятельств
итальянская социальная политика часто характеризовалась как
«рудиментарная».
Следующей по значению проблемой является
ассиметричная структура социальных расходов. Это
выражается в том, что наиболее крупную часть социальных
расходов составляет пенсионное обеспечение — 15,4% ВВП
(при среднеевропейском уровне 11,9%), тогда как на
поддержку материнства, семьи, образования и занятости
затрачиваются значительно небольшие средства (около
0,8%).
Наконец, характерным для Италии и самым большим в
Западной Европе до сих пор остается теневой сектор
экономики. Около 30% ВВП составляет
незарегистрированная хозяйственная деятельность, где
занято почти 25% трудящихся, в то время как в
официальном секторе занятость продолжает сокращаться.
Это, безусловно, сказывается на объемах инвестирования
в социальную сферу.
Наиболее лучшим образцом социальной политики
в наше время является так называемая «шведская
модель государства благосостояния». Эта модель
социальной защиты характерна для Дании,
Швеции и Финляндии. Термин «шведская модель»
появился в конце 60-х годов в связи с
приобретением Швецией статуса государства,
одного из самых развитых в социальноэкономическом отношении. Именно в Швеции
возникли и получили развитие понятия «политика
полной занятости», «солидарная система
зарплат».
Социальные услуги определяются в ней как гражданские права,
а все граждане имеют права на равное, финансируемое за счет
налогов социальное обеспечение. Иначе говоря, социальная
защита понимается не как милость государства, а как законное
право гражданина. Исключением является страхование по
безработице, выделенное из системы государственной
социальной защиты и основывалась на добровольности.
Социальное обеспечение находится на высоком уровне и
предусматривает выплату пособий по безработице, детские
пособия и ряд других. Пособия по безработице позволяют
сохранить достойный уровень жизни в случае потери работы, а
сокращение расходов на выплаты по безработице достигается за
счет развитой системы служб трудоустройства. Дети,
независимо от доходов родителей, получают ежемесячное
пособие, которое выплачивается до 18 лет. Дополнительные
пособия получают семьи с тремя и более детьми. В дополнение
к услугам социального обеспечения действуют
негосударственные организации, выполняющие различные виды
социальной работы, например, защиту прав инвалидов.
Образование в Швеции охватывает все население и
обеспечивает практически полную грамотность.
Бесплатным является среднее и высшее образование, а
также программы переквалификации и ряд других
образовательных программ.
В самом законодательстве Швеции закреплено
предоставление оплачиваемого учебного отпуска.
Швеция вообще тратит на образование больше ВНП, чем
любая другая страна, и занимает одно из ведущих мест
по уровню грамотности. Расходы на образование
окупаются, так как способствуют развитию
поведенческой гибкости людей, их мобильности в
меняющейся ситуации на рынке труда. Здравоохранение
в Швеции доступно для всех граждан посредством
всеобщего социального страхования независимо от
доходов и уплачиваемых налогов.
Отличительная черта скандинавской
модели — широкий охват различных
социальных рисков и жизненных ситуаций,
которые требуют поддержки общества.
Социальные услуги, как правило,
гарантируются всем жителям страны и не
обусловливаются занятостью и уплатой
страховых взносов. В целом предлагаемый
уровень социальной защищенности
довольно высок. Не в последнюю очередь
это достигается за счет активной
перераспределительной политики,
направленной на выравнивание доходов.
Таким образом, основополагающий принцип
шведской модели — ее универсальность, то
есть охват всех слоев населения. Вторым по
важности принципом, характерным для
многих европейских социальных экономик,
но в наибольшей степени реализованным в
Швеции, является принцип солидарности.
Его суть заключается в том, что все
граждане равным образом и вне
зависимости от социального статуса
участвуют в финансировании системы
социальной защиты, внося соразмерный с
доходами вклад.
Наконец, необходимым элементом в такой
системе выступает государство, берущее на себя
функции перераспределения социальных благ
обеспеченных к наиболее уязвимым категориям
населения. Дороговизна подобной системы
(уровень налогообложения в Швеции один из
самых высоких в мире) в полной мере
компенсируется высокой степенью социальной
защищенностью населения, отсутствием
шокирующих контрастов между богатством и
бедностью и, соответственно, высокой
политической и социальной стабильностью.
Активная социальная политика характеризуется двумя
особенностями. Первая заключается в том, что все ее
направления и мероприятия нацелены на стимулирование
экономического роста. Иными словами, активная социальная
политика органически включена в механизм экономического
роста. Речь идет в первую очередь о создании благоприятных
условий для расширенного воспроизводства рабочей силы как в
количественном, так и в качественном отношении.
Немаловажное значение имеет стимулирование экономической
активности трудоспособного населения. Следует также
отметить, что в рамках активной социальной политики уровень
жизни населения — это не только результат, но и фактор
экономического роста, поскольку непосредственно
воздействует на величину совокупного спроса населения и,
следовательно, во многом определяет емкость внутреннего
рынка, что, в свою очередь, оказывает непосредственное
влияние на перспективы экономического роста в стране.
Вторая особенность активной социальной
политики состоит в том, что она не следует
пассивно за событиями, лишь реагируя на
возникающие негативные явления в
социальной сфере, а, напротив, стремится
предотвращать их возникновение. В рамках
активной социальной политики основной
акцент делается не на помощь
обездоленным и малообеспеченным слоям
населения, а на недопущение бедности,
безработицы, социальной
несправедливости.
Главное внимание в рамках пассивной
социальной политики уделяется оказанию
помощи малообеспеченным и безработным,
компенсации их потерь. На практике пассивная
социальная политика сводится к поддержанию
определенного уровня доходов широких слоев
населения с помощью различного рода
социальных выплат и льгот путем
перераспределения валового внутреннего
продукта и национального дохода через
государственный бюджет. Такая политика
неизбежно ведет к ущемлению интересов
экономически активных групп населения.

(PDF) Модели социальной ответственности бизнеса в мировой экономике

Кравцова Е.М., Матвеева В.Ю. Модели социальной ответственности бизнеса в мировой

экономике // Экономика, предпринимательство и право. — 2016. — 6(1). — c. 81-98. — doi:

10.18334/epp.6.1.35241

управление, взаимодействие с потребителем, трудовые отношения и

права персонала, экология и охрана окружающей среды, взаимодействие

с обществом [14].

Следует отметить наиболее явные различия концепции в моделях

КСО развитых и развивающихся стран. В развитых странах эффективно

работают государственные социальные программы, поэтому население в

своем большинстве в поддержке со стороны бизнеса не нуждается.

Вследствие этого КСО в развитых странах ориентирована

преимущественно на решение целевых программ – окружающая среда,

развитие собственного персонала и проч. Американская модель КСО в

большей степени, чем европейская, подвержена публичности, поэтому в

США под целевые программы компании часто проводят свои пиар-

акции. В развивающихся странах, где государственные социальные

программы не могут охватить весь объем проблем, модели социальной

ответственности бизнеса больше сфокусированы на оказании помощи

малоимущим слоям населения – это благотворительность, филантропия,

волонтерство.

В Украине, по мнению исследователей, произошло осознание

важности вопросов социальной ответственности, понимание должного

отношения бизнеса к проблемам общества [4–8]. Однако модель КСО

практически не была сформирована. Как государство, так и

отечественный бизнес, практически не предпринимали никаких шагов к

развитию КСО, за редким исключением работы компаний со своими

сотрудниками, в отдельных случаях проявлялись элементы

государственно-частного партнерства в рамках поддержания

инфраструктуры монопрофильных городов.

Как справедливо замечено, предприятие никогда не будет

социально ответственным, если будет игнорировать основы социальной

ответственности, заложенные в международном стандарте ISO 26000

[15]. Данный стандарт предназначен для того, чтобы помочь бизнесу

внести вклад в устойчивое развитие, он выделяет семь принципов

социальной ответственности: подотчётность, прозрачность, этичное

поведение, уважение интересов заинтересованных сторон, соблюдение

верховенства закона, соблюдение международных норм поведения,

соблюдение прав человека. Другой стандарт в области КСО – CSR/КСО-

2008 – гласит о том, что организация должна разработать и

реализовывать политику в области социальной ответственности, которая

отвечает экономическим интересам организации; является основой для

Специфика современной модели корпоративной социальной ответственности иностранных нефтяных компаний в странах Африки (Павлов Э.Л.11 Институт Африки Российской академии наук) / Экономические отношения / № 1, 2020

 Скачать PDF | Загрузок: 30

Статья в журнале

Экономические отношения
Том 10, Номер 1 (Январь-Март 2020)

Цитировать:
Павлов Э.Л. Специфика современной модели корпоративной социальной ответственности иностранных нефтяных компаний в странах Африки // Экономические отношения. – 2020. – Том 10. – № 1. – С. 73-84. – doi: 10.18334/eo.10.1.40854.

Эта статья проиндексирована РИНЦ, см. https://elibrary.ru/item.asp?id=42725704

Аннотация:
Целью исследования является обобщение международного опыта реализации корпоративной социальной ответственности (КСО) и его специфика применения многонациональными предприятиями (МНП) нефтяной промышленности на африканском континенте. В ходе исследования автором проанализированы различные континентальные модели КСО, а также углубленно изучена африканская модель. Рассмотрены социальные инициативы МНП нефтяного сектора промышленности, реализующиеся в африканских странах, а также направления дальнейшего развития и выгоды, получаемые от реализации проектов в сфере КСО. По итогам исследования, автором сделан вывод о том, что африканские проекты КСО обладают определенной спецификой. Поскольку африканские страны располагают значительными запасами нефтяных ресурсов, они представляют большой интерес для МНП нефтяного сектора промышленности. Нефтяные компании, такие как “Shell”, “Sinopec”, “ExxonMobile” и другие, реализуют проекты КСО в соответствии с целями устойчивого развития (ЦУР), развивают экономику африканских стран, инвестируют средства на развитие образования и здравоохранения, способствуют обучению местного африканского населения.

Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность (КСО), африканские страны, цели устойчивого развития, модели КСО, нефтяные компании

JEL-классификация: M14, F29, N57, Q56

Источники:

1. Батаева Б.С., Чеглакова Л.М., Мелитонян О.А. Характерные черты социальной ответственности и этики в организациях малого и среднего бизнеса в России // Российский журнал менеджмента, 2018. – Т.16. – № 1. – С. 63–94.
2. Вотченко Е.С. Континентальные модели корпоративной социальной ответственности: общее и особенное // Вестник РУДН. – 2017. – №3. – С. 417–426.
3. Девятловский Д.Н., Позднякова М.О. Корпоративная социальная ответственность в России: проблемы малого бизнеса // Проблемы современной экономики. – 2014. – №2(50). – С. 173–175.
4. Демяхина Е.В. Формирование и развитие российской модели корпоративной социальной ответственности // Вестник Таганрогского института управления и экономики. – 2017. – №2. – С. 33–37.
5. Жилина И.Ю. Страновые модели корпоративной социальной ответственности // Экономические и социальные проблемы России. – 2016. – №1. – С. 32-62.
6. Игнатов А.А., Михневич С.В. Подходы ведущих стран-доноров к внедрению ЦУР в национальные стратегии устойчивого развития // Вестник международных организаций: образование, наука, новая экономика. – 2019. – №1. – С. 164–188.
7. Кулькова В.Ю. Корпоративная социальная ответственность крупных предпринимательских структур как детерминантная стратегия обеспечения устойчивости экономического развития // Среднерусский вестник общественных наук. – 2017. – №3. – С. 97–107.
8. Орехов С.А., Иванова С.П. Концепции и эволюция корпоративной социальной ответственности // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. – 2018. – №5 (101). – С. 131–138.
9. Сапунцов А.Л. Типологические характеристики экспансии многонациональных предприятий развивающихся стран в экономику Африки // Вестник университета. – 2017. – №12. – С. 132–139.
10. Сапунцов А.Л. Транснациональные корпорации экстраконтинентального большого Китая: экономические приоритеты в Африке // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. – 2016. – №3 (39). – С. 192–203.
11. BP Sustainability Report 2018 [Электронный ресурс]. – URL: https://www.bp.com/content/dam/bp/business-sites/en/global/corporate/pdfs/sustainability/group-reports/bp-sustainability-report-2018.pdf (дата обращения: 13.06.2019).
12. Chevron Increases Support for Niger Delta Partnership Initiative [Электронный ресурс]. – URL: https://www.chevron.com/stories/chevron-increases-support-for-niger-delta-partnership-initiative (дата обращения: 13.06.2019).
13. Corporate social responsibility now a priority [Электронный ресурс]. – URL: https://www.standardmedia.co.ke/article/2000025099/corporate-social-responsibility-now-a-priority (дата обращения: 10.05.2019).
14. Enabling enviroment [Электронный ресурс]. – URL: https://www.ndpifoundation.org/programs/enabling-environment/#capacity-building-for-local-empowerment-capable (дата обращения: 13.06.2019).
15. Exxon Mobil: Sustainability Report Highlights 2017 [Электронный ресурс]. – URL: https://cdn.exxonmobil.com/~/media/russia/files/corporate-citizenship-report/rs_2017sustainabilityreport_ru_final_pdf.pdf (дата обращения: 13.06.2019).
16. Investing in Namibia’s youth through science promotion // [Электронный ресурс]. – URL: https://www.shell.com.na/sustainability/investing-in-namibias-youth.html (дата обращения: 13.06.2019).
17. Water and corporate responsibility: what can companies do? [Электронный ресурс]. – URL: https://www.esg.adec-innovations.com/assets/img/whitepaper/adec-water-and-corporate-responsibility.pdf (дата обращения: 13.06.2019).

Страница обновлена: 11.10.2021 в 07:18:09

(PDF) Интеграция корпоративной социальной политики в стратегическое управление

Günümüzde ticari işletmeler, ekonomik hedeflere ek olarak çevresel ve sosyal hedefleri de göz önünde bulundurmaya başlamış ve toplumsal gel sorunlara daha. Dolayısıyla, финансовые выступления ağırlıklı geleneksel raporlama anlayışı; «Йешил İşletme» faaliyetlerini de kapsayacak şekilde genişletilerek, sınırlı kaynakların tüketici ihtiyaçlarını karşılama orranı sürdürülebilir gelişme ilkelerine uygekilşrlanııYatırımcıların karar alırken iş dünyasının karşılaştığıiskler (çevresel veya sosyal), hakkında bilgi edinmealesbinden doğan «Yeşil Muhasebe» ve «Sürdürülebilirlirlik» Ulusal ve uluslararası politikaların belirlenmesinde önemli bir unsur haline gelen «Yeşil» kavramı, artık işletmeler tarafından belirlenen Stratejilerin ve iş modellerinin temel bir parçasıdır (Avrupa Komisyonu, 2014: 7). Özellikle piyasa güvenini kazanmak, uluslararası alanda yatırımcı çekmek (Marimon vd., 2012), yatırımcı ve paydaşların ihtiyaçlarına uygun şeffaf ve karşılaştırılabilir bilgi sunmak gibi faydaları sıralanabilecek olan kavram (Avrupa Komisyonu, 2011), kriz Ayrıca Malik’in (2015) de vurguladıı gibi, rekabet ortamındaki firmalar için önemli bir Stratejik araç olan bu kavram, katma değer yaratma açısından vazgeçilmez bir unsur olarak görülmekted. «Йешил İşletme», «Yeşil Muhasebe» ве «Sürdürülebilirlik» terimleri ее ne kadar, сын 10 yıl içerisinde gündeme gelmiş olsa da, uluslararası alanda 90 yıllık bir geçmişe sahiptir.1930’lu yıllardan günümüze yoğun şekilde tartışılan Sosyal, Ekonomik ве çevresel düzenlemeler yatırımcı ве paydaşların Артан «güvenilir Bilgi» (Wills, 2003; Skouloudis VD, 2010;. Brooks, 1997) talebini karşılıksız bırakmamak Adina Uluslararası Muhasebe organizasyonlarının uyumlaştırma (гармонизация) çalışmalarının kapsamına alınmıştır. Finansal tablo ve dipnotlarının bu yasal düzenlemeler eşliğinde geliştirilmesinin firmaları finansal [kazanç kalitesini arttırmak (Hong ve Anderson, 2011) ve sermaye piyasası faydaları (Dhaliwal vd., 2011), etkin sermaye dağılımı (Avrupa Komisyonu, 2011), işletme karlılıını arttırmak (Avrupa Parlamentosu, 2013) … vb.] Ve finansal- olmayan [içsel kapasite gelişbergmbtirme, 2010; , kurumsal erdemde artış (Orlitzky vd., 2003) ve kurumsal özgünlük geliştirme (Hedberg ve Malmborg, 2003) .. vb.] açıdan iyileştireceği ve toplumsal gelişimeardımcı olacağı belirtilmekted. Сын оларак, uluslararası muhasebe organizationasyonları tarafından hedeflenen uyumlaştırma Stratejisini takiben daha «anlaşılabilir, ihtiyaca uygun, güvenilir ve karşılaştırılabilir» bilgi savır elde edın.Bununla birlikte, muhasebe alanında hakimiyet gösteren mevcut paydaş-odaklı Yeşil Muhasebe olgusunu daha iyi anlamak amacı ile ilk önce kavramın teorik çerçevesi ve temeli aşceağtir incelenene.

Эволюция модели корпоративного социального воздействия в JSTOR

Абстрактный

В этой статье прослеживается эволюция модели корпоративного социального воздействия, фокусируясь на трех проблемах концепции корпоративной социальной ответственности: экономической ответственности, общественной ответственности и социальной ответственности.Он также рассматривает управление социальными проблемами как измерение корпоративной социальной деятельности. В нем делается вывод о том, что модель корпоративного социального воздействия ценна для изучения бизнеса и общества и дает начало парадигме для данной области.

Информация о журнале

Academy of Management Review, которой исполняется 26 лет, является наиболее цитируемым справочником менеджмента. AMR считается одним из самых влиятельных деловых журналов, публикующих академически строгие концептуальные статьи, продвигающие науку и практику управления.AMR — это журнал по развитию теории для ученых в области менеджмента и организаций со всего мира. AMR публикует новые, проницательные и тщательно разработанные концептуальные статьи, которые бросают вызов общепринятым представлениям о всех аспектах организаций и их роли в обществе. Журнал открыт для различных точек зрения, в том числе тех, которые направлены на повышение эффективности, а также тех, которые критикуют руководство и организации. Каждая рукопись, опубликованная в AMR, должна содержать новые теоретические идеи, которые могут улучшить наше понимание управления и организаций.Большинство статей также включают обзор соответствующей литературы. AMR издается четыре раза в год тиражом 15 000 экземпляров.

Информация об издателе

Академия менеджмента (Академия; АОМ) — ведущая профессиональная ассоциация ученых, занимающаяся созданием и распространением знаний об управлении и организациях. Основная миссия Академии — повысить квалификацию менеджеров за счет развития управленческих знаний и повышения профессионального уровня ее членов.Академия также стремится формировать будущее исследований и образования в области управления. Академия управления, основанная в 1936 году, является старейшим и крупнейшим научным объединением менеджмента в мире. Сегодня Академия является профессиональным домом для более чем 18290 членов из 103 стран. Членство в Академии открыто для всех, кто ценит принадлежность.

Мы вступаем в эру корпоративной социальной справедливости

Убийство Джорджа Флойда белым полицейским в Миннеаполисе вызвало одно из самых масштабных протестных движений за последнее время, и широко распространенная реакция на стандартный сценарий КСО предполагает, что старые передовые методы могут больше не работать.Автор описывает новую модель — корпоративную социальную справедливость — которая представляет собой более здоровые и взаимовыгодные отношения между компаниями и сообществами, с которыми они взаимодействуют. Это вызвано растущим желанием социально осведомленных потребителей и сотрудников о том, чтобы компании работали лучше. Чтобы компании могли справиться с этой задачей, им нужно начать с цели или видения более справедливого общества. Затем они должны вдумчиво поместить вашу компанию в более широкую экосистему, окружающую эту цель. Им также необходимо создать надежные и представительные рабочие группы, которые свяжут компанию с ее заинтересованными сторонами.И они не могут бояться занять определенную позицию.

Исследование

показало, что компании с эффективными программами корпоративной социальной ответственности (КСО) более прибыльны, чем те, у которых их нет. За последние 50 лет корпорации полагались на эти программы, которые включают маркетинг по социальным вопросам, благотворительную деятельность, волонтерские инициативы сотрудников, а также работу по разнообразию и вовлечению, чтобы создавать свои бренды и удовлетворять потребности клиентов.

Теперь потребители и сотрудники поднимают планку.Убийство Джорджа Флойда белым полицейским в Миннеаполисе вызвало одно из самых масштабных протестных движений за последнее время, и широко распространенная реакция на стандартный сценарий КСО предполагает, что старые передовые методы могут больше не работать. Потребители и сотрудники теперь ищут больше, чем корпоративная социальная ответственность — они ищут то, что я называю корпоративной социальной справедливостью.

Корпоративная социальная справедливость — это переосмысление КСО, в котором фокус любой инициативы или программы сосредоточен на измеряемом жизненном опыте групп, пострадавших или находящихся в неблагоприятном положении со стороны общества.КСО — это саморегулируемая структура, которая не имеет юридических или социальных обязательств для корпораций по фактическому положительному воздействию на группы, которым они призваны помочь. Корпоративная социальная справедливость — это структура, регулируемая доверием между компанией и ее сотрудниками, клиентами, акционерами и более широким сообществом, которого она касается, с целью явным образом приносить пользу всем. Там, где КСО часто реализуется через второстепенную или даже тщеславную программу, привязанную к основному бизнесу компании, корпоративная социальная справедливость требует глубокой интеграции со всеми аспектами функционирования компании.

Необходимость этого фундаментального сдвига стала более очевидной за последние несколько лет. AT&T, получившая высший балл в Индексе корпоративного равенства Кампании за права человека в 2017 году, подверглась широкой критике за пожертвование в том же году более 2,5 миллиона долларов политикам, выступающим против геев. Томс, чья индивидуальная модель пожертвований получила широкое признание, в конце концов отказалась от своей модели после того, как выяснилось, что ее пожертвования подорвали местную экономику и производителей. Amazon, которая недавно опубликовала в Твиттере заявление, выражающее солидарность с сообществами чернокожих, была немедленно подвергнута критике за продажу технологии распознавания лиц правоохранительным органам и крайнюю недостаточную представленность чернокожих профессионалов.(Позже Amazon объявила о моратории на год на использование полицией своей технологии распознавания лиц.)

Потребители и другие заинтересованные стороны хотят, чтобы компании считали социальное благо необходимостью, а не просто маркетинговой стратегией. Компании должны ответить на этот новый вызов. Вот как:

Начните с цели или видения более справедливого общества.

Выбирая цель или видение, не стоит просто стремиться к цели, которая нравится вашему генеральному директору. Проектов тщеславия недостаточно.Вместо этого разработайте продуманный и продуманный процесс, который объединит представителей различных групп заинтересованных сторон, чтобы определить, какие проблемы лежат на пересечении миссии вашей компании и неудовлетворенных потребностей ее заинтересованных сторон.

Цель этого упражнения не в том, чтобы достичь впечатляющей цели. Цель состоит в том, чтобы прийти к такому видению, в создании которого ваша компания лучше всего способна сыграть свою роль. Например, фонд Chicago Community Trust недавно поставил цель сократить разрыв в уровне благосостояния между латиноамериканскими, черными и белыми домохозяйствами в Чикаго.

Обдуманно поместите свою компанию в более широкую экосистему, окружающую эту цель.

Компании, стремящиеся бороться с системным расизмом в полицейской деятельности, например, должны работать, чтобы понять расовую историю полицейской деятельности, появление массовых тюремных заключений, милитаризацию полицейских управлений и взаимосвязь между ресурсами сообщества и уровнем преступности.

Не пытайтесь дистанцировать свою компанию от этих анализов. Большинство компаний играют определенную роль в создании и сохранении неравенства через свои цепочки поставок, стратегии найма и клиентские базы, которые они обслуживают или не обслуживают.Как минимум, любая компания, которая считает черных потребителей своей аудиторией (а это должны быть все они), должна понимать исторический контекст, который определяет их покупки, расходы и вовлеченность.

Создавайте надежные и представительные рабочие группы, которые связывают компанию с ее заинтересованными сторонами.

Цель этих групп — полностью изучить влияние действий компании на различные заинтересованные стороны и использовать эти знания для проактивного информирования о том, как компания действует и реагирует на общество.Например, если компания хочет опубликовать публичное заявление о борьбе с черным расизмом, ее процесс разработки этого сообщения должен в значительной степени вовлекать чернокожих сотрудников начального уровня, менеджеров и старших руководителей, черных клиентов и любые другие сообщества чернокожих, которые взаимодействуют друг с другом. с продуктами или услугами компании.

Это трудная работа, особенно в моменты кризиса, которые ложатся дополнительным бременем на наиболее маргинализованные слои населения. Убедитесь, что все участники получают компенсацию за свое участие и могут отказаться от участия в любое время.Если все сделано правильно, эти рабочие группы могут проинформировать о стратегических приоритетах вашей компании, помочь лидерам принимать трудные решения на глазах у общественности и позволить им реагировать на неотложные текущие события способами, которые находят отклик у ваших заинтересованных сторон. Для сотрудников и заинтересованных сторон за пределами компании рабочие группы могут усилить их голос, представить свою точку зрения при принятии решений и укрепить доверие между ними и компанией.

Примите позицию.

Корпоративная социальная справедливость — это не доставляющий удовольствие подход, позволяющий быть услышанным каждым, и по своей природе он не приводит к инициативам, которые сделают всех счастливыми.Первый шаг, который сделали многие компании, публично поддержав Black Lives Matter посредством публичных заявлений и пожертвований, является примером этого: приверженность занятию позиции, даже если она отталкивает определенные группы потребителей, сотрудников и корпоративных партнеров. Компания должна решить, что вполне нормально потерять бизнес у определенных групп (скажем, сторонников превосходства белой расы или полицейских управлений), поскольку получение денег у этих групп противоречило бы ее стратегии корпоративной социальной справедливости.

Регулярно оценивайте прогресс.

Корпоративная социальная справедливость — это постоянное стремление к достижению видения справедливости или равноправия в партнерстве с заинтересованными сторонами. Чтобы встраивать подотчетность в процесс, рабочие группы должны устанавливать цели и показатели, а высшее руководство переводить их в директивы для всей компании. Хотя у компаний нет юридических обязательств по соблюдению этих показателей, их отношения с заинтересованными сторонами, особенно со своими сотрудниками и внешними сообществами, регулируются доверием.Продолжающаяся неспособность достичь целей подрывает это доверие и снижает эффективность рабочих групп. Достижение целей поддерживает и укрепляет репутацию компании, доверие к ней заинтересованных сторон и способность рабочих групп продолжать приносить пользу всем сторонам.

Корпоративная социальная справедливость — это новая парадигма, предполагающая более здоровые и взаимовыгодные отношения между компаниями и сообществами, с которыми они взаимодействуют. Это вызвано растущим желанием социально сознательных потребителей и сотрудников, чтобы компании, особенно социально сознательные и дальновидные компании, добивались большего.У компаний есть возможность оказаться на высоте и использовать свое влияние, чтобы построить лучший мир для всех, в том числе и для себя самих.

Что такое социальная политика?

Социальная политика связана с тем, как общества во всем мире удовлетворяют потребности людей в безопасности, образовании, работе, здоровье и благополучии. Социальная политика касается того, как государства и общества реагируют на глобальные вызовы социальных, демографических и экономических изменений, а также бедности, миграции и глобализации.Социальная политика анализирует различные роли: национальных правительств, семьи, гражданского общества, рынка и международных организаций в предоставлении услуг и поддержки на протяжении всей жизни от детства до старости. Эти услуги и поддержка включают поддержку детей и семей, обучение и образование, обновление жилья и районов, поддержание доходов и сокращение бедности, поддержку и обучение по безработице, пенсии, здравоохранение и социальную помощь. Социальная политика направлена ​​на выявление и поиск способов уменьшения неравенства в доступе к услугам и поддержке между социальными группами, определяемыми социально-экономическим статусом, расой, этнической принадлежностью, миграционным статусом, полом, сексуальной ориентацией, инвалидностью и возрастом, а также между странами.

Социальная политика в Лондонской фондовой бирже явно носит международный характер , междисциплинарный и применяется .

  • Международный : Социальная политика LSE прямо касается социальной и государственной политики как с точки зрения передовых систем социального обеспечения, так и с точки зрения развивающихся стран. В нем уделяется пристальное внимание различным конфигурациям субъектов государственной политики (государство, семья, рынок, гражданское общество), участвующих в обеспечении социального благосостояния в различных контекстах.
  • Междисциплинарный : Подход LSE к социальной и государственной политике включает широкое междисциплинарное понимание условий, институтов и механизмов социальных изменений, опираясь на точки зрения антропологии, криминологии, демографии, экономики, политологии, социологии и развития.
  • Применяется : Социальная политика LSE подчеркивает аналитические и концептуальные навыки, необходимые для исследования социальных проблем, анализа того, как осуществляется социальная политика, и оценки (положительных и отрицательных) последствий этой политики по целому ряду тематических областей и по высоким , страны со средним и низким уровнем дохода.

Четыре основателя LSE, Беатрис и Сидни Уэбб, Грэм Уоллас и Джордж Бернард Шоу, были привержены созданию более справедливого общества, изучая причины бедности и анализируя неравенство. Сегодня эти опасения лежат в основе социальной политики LSE. Департамент социальной политики Лондонской школы экономики занимается вопросами социального обеспечения, неравенства и политики для решения социальных проблем с 1912 года. В этом году Департамент социальных наук и управления взял на себя Школу социологии, основанную Обществом благотворительных организаций для обеспечения обучение для социальных работников, а также получил пожертвование от Ратан Тата для поддержки исследований бедности, неравенства и благосостояния.Таким образом, кафедра была создана совместно для обучения и исследований. В 1999 году он был переименован в Департамент социальной политики.

Узнайте больше о ключевых фигурах в фондах отдела социальной политики LSE в хронологии LSE и в электронной библиотеке LSE.

Узнайте больше о пионерах социальной политики LSE здесь.

Как написать политику в социальных сетях (бесплатный шаблон + примеры)

Политика социальных сетей — важный инструмент для любой организации, даже если ваша организация не использует социальные сети.Потому что ваши сотрудники почти наверняка это делают.

Бонус: получите бесплатный настраиваемый шаблон политики социальных сетей , чтобы быстро и легко создавать руководящие принципы для вашей компании и сотрудников.

Что такое политика в отношении социальных сетей?

Политика в отношении социальных сетей — это официальный документ компании, в котором изложены правила и требования к использованию социальных сетей вашей организацией. Он охватывает официальные каналы вашего бренда, а также то, как сотрудники используют социальные сети как в личном, так и в профессиональном плане.

Политика распространяется на всех, от генерального директора до летних стажеров, поэтому она должна быть простой для понимания. Это может быть частью более широкой маркетинговой стратегии в социальных сетях или может быть связано с материалами для адаптации и другими политиками компании.

Зачем вам нужна политика социальных сетей для сотрудников?

Официальная политика компании в отношении социальных сетей — важный документ. Это помогает поддерживать голос вашего бренда, одновременно снижая риски социальных сетей. Вот некоторые из наиболее важных причин для реализации политики в отношении социальных сетей.

Поддерживайте идентичность вашего бренда по всем каналам

У вас, вероятно, есть несколько человек, управляющих несколькими учетными записями по нескольким каналам. Твердая политика в отношении социальных сетей сохраняет последовательность и актуальность бренда.

Защитите себя от юридических и нормативных проблем

Хорошо продуманная и проводимая в жизнь социальная политика защищает вас от нарушения правил и положений. Последствия их нарушения могут быть очень серьезными.

Например, страховая компания MassMutual была оштрафована на 4 миллиона долларов, подверглась проверке на соответствие социальным сетям и обязана пересмотреть свою политику в отношении социальных сетей после того, как трейдер дочерней компании MML Investors Services помог разжечь безумие торговли GameStop через социальные каналы.

Содействовать разнообразию и вовлечению

Университет штата Канзас недавно разработал политику социальных сетей для студентов, чтобы способствовать интеграции и разнообразию в кампусе. Среди других требований он запрещает киберзапугивание и доксинг, а также «комментарии или действия, представляющие собой дискриминацию, преследование [или] возмездие».

С этим немного поздно, но эта статья отлично описывает новую политику K-State в отношении социальных сетей. Я был счастлив, что у меня взяли интервью, как способ продвинуть и объяснить политику студентам!

Новая политика в отношении социальных сетей предлагает рекомендации, вовлечение студентов https: // t.co / altqMGvlGm

— Зак Перес (@ ZachPerez1999) 20 сентября 2021 г.

Предотвратить нарушение безопасности

Надежная политика в отношении социальных сетей в сочетании с надлежащими протоколами безопасности помогает защитить ваши учетные записи от фишинга, взлома и мошенничества.

Предотвратить PR-кризис

Неясная социальная политика или непоследовательное применение этой политики вызвали проблемы для Associated Press, когда они внезапно уволили журналистку Эмили Уайлдер.Более четкие инструкции по применению политик и шаги по устранению нарушений предотвратили бы превращение этого в серьезную PR-проблему.

Мое заявление о моем увольнении из Ассошиэйтед Пресс. pic.twitter.com/kf4NCkDJXx

— эмили уайлдер (@ vv1lder) 22 мая 2021 г.

Быстро реагируйте, если случится кризис или нарушение

Несмотря на все ваши усилия, нарушение или кризис все же может произойти. Иногда нарушение или кризис исходит от части организации, которая не имеет ничего общего с социальными сетями.Ожидается, что вы по-прежнему будете обращаться к нему в социальных сетях. Социальная политика гарантирует, что у вас есть план реагирования на чрезвычайные ситуации.

Уточнить обязанности сотрудников в социальных сетях

Судья Теннесси недавно был подвергнут санкциям за отправку женщинам неподобающих сообщений со счетов, в которых он был изображен в судебной мантии. В письме с выговором указано:

». Ожидается, что судьи будут всегда поддерживать самые высокие стандарты поведения и достоинства судебной должности… Из этого принципа нет никаких исключений для использования социальных сетей.”

Продолжается:

«Вы будете воздерживаться от использования своего изображения в судебной мантии в качестве изображения профиля в любой социальной сети, если только не ведете дела в суде».

Невозможно предположить, что сотрудники или партнеры сделают правильный звонок в социальных сетях, если вы специально не объясните это. Так, например, если вы не хотите, чтобы они писали в своей униформе, скажите об этом.

Поощряйте своих сотрудников усиливать послание вашего бренда

Все это говорит о том, что вы не хотите отговаривать сотрудников распространять информацию о вашем бренде в социальных сетях.Четкая социальная политика помогает сотрудникам знать, чем они могут и должны делиться в социальных сетях, а что им следует пропустить.

Что должна включать ваша политика в отношении социальных сетей?

1. Роли и обязанности

Кому принадлежат аккаунты в социальных сетях? Кто выполняет какие обязанности ежедневно, еженедельно или по мере необходимости? Может быть полезно указать имена и адреса электронной почты для ключевых ролей, чтобы сотрудники из других команд знали, к кому обращаться.

Обязанности по покрытию могут включать:

По крайней мере, в этом разделе следует установить, кто может говорить от имени вашего бренда в социальных сетях, а кто нет.

2. Протоколы безопасности

Как упоминалось выше, существует множество рисков для безопасности социальных сетей. В этом разделе у вас есть возможность дать рекомендации по их выявлению и работе с ними.

Темы для обсуждения могут включать:

  • Как часто меняют пароли к вашим аккаунтам?
  • Кто их обслуживает и кто имеет к ним доступ?
  • Как часто обновляется программное обеспечение вашей организации?
  • Какие устройства можно использовать в вашей сети?
  • Могут ли сотрудники использовать личные социальные учетные записи на офисных компьютерах?
  • С кем следует поговорить сотрудникам, если они хотят обострить проблему?

3.План действий при кризисе безопасности или PR

Одна из целей вашей политики в отношении социальных сетей — предотвратить необходимость в плане управления кризисными ситуациями в социальных сетях. Но лучше иметь и то, и другое.

Подумайте, должны ли это быть два отдельных документа, особенно если ваша политика в отношении социальных сетей будет опубликована публично.

Ваш план антикризисного управления должен включать:

  • Актуальный список контактов для экстренных ситуаций с определенными ролями: команда социальных сетей, юристы и эксперты по связям с общественностью — вплоть до руководителей высшего звена
  • Руководство по определению масштабов кризиса
  • План внутренних коммуникаций
  • Процесс утверждения ответа

Заблаговременная подготовка сократит время реагирования и снизит стресс для тех, кто непосредственно управляет кризисом.

4. Схема соблюдения закона

Детали будут отличаться от страны к стране или даже от штата к штату. Требования к организациям в регулируемых отраслях намного строже. Обязательно проконсультируйтесь со своим юрисконсультом по этому разделу.

По крайней мере, ваша политика должна касаться следующего:

  • Как соблюдать закон об авторских правах в социальных сетях, особенно при использовании стороннего контента
  • Как обрабатывать информацию о клиентах и ​​другие личные данные
  • Ограничения или отказ от ответственности, необходимые для отзывов или маркетинговых заявлений
  • Конфиденциальность внутренней информации вашей организации

5.Руководство для личных аккаунтов сотрудников в социальных сетях

Судья, упомянутый выше, получил выговор со стороны властей, узнав, что он не должен использовать свою мантию на фото профиля в личных аккаунтах. Не оставляйте сотрудников в неведении относительно того, чего от них ждут.

Конечно, нельзя слишком сурово относиться к тому, как сотрудники используют свои личные аккаунты в социальных сетях. Особенно, если случайный наблюдатель не может идентифицировать его как сотрудника вашей компании. Вот некоторые общие элементы политики социальных сетей, связанные с учетными записями сотрудников:

  • Рекомендации по содержанию, показывающему рабочее место
  • Рекомендации по содержанию униформы
  • Можно ли упоминать компанию в профиле bios
  • Если да, то какие заявления об отказе от ответственности в отношении контента, отражающего личное, а не корпоративное мнение, требуются?
  • Требование называть себя сотрудником при обсуждении компании или конкурентов

6.Руководство по защите интересов сотрудников

Ваша команда в социальных сетях, вероятно, говорит голосом вашего бренда во сне. А ваши официальные представители готовы оперативно отвечать на сложные вопросы. Но что насчет всех остальных?

Сотрудники, увлеченные своей работой, могут быть одними из ваших лучших защитников в социальных сетях.

Но они не всегда могут точно знать, что и когда уместно сказать. Например, вы не хотите, чтобы излишне увлеченный сотрудник писал о новом продукте или функции до его запуска.Однако, как только эта функция будет запущена, вы хотите, чтобы у них были все инструменты, которые им нужны, чтобы поделиться ею со всем миром.

Некоторые важные элементы, которые следует включить в этот раздел вашей политики:

  • Есть ли у вас утвержденная библиотека содержимого и как сотрудники могут получить к ней доступ?
  • Разрешено ли сотрудникам общаться с людьми, упоминающими бренд в социальных сетях?
  • Как сотрудникам поступать с негативными отзывами о компании в социальных сетях и кого им следует уведомлять?

Как реализовать политику в социальных сетях для сотрудников

1.Загрузите наш шаблон политики в отношении социальных сетей

Это бесплатно и задает все вопросы, необходимые для начала работы.

Бонус: Получите бесплатный настраиваемый шаблон политики социальных сетей , чтобы быстро и легко создавать руководящие принципы для вашей компании и сотрудников.

2. Обратиться за помощью к заинтересованным сторонам

Вы, вероятно, можете почерпнуть отличные идеи о своих уникальных потребностях по адресу:

  • Опытные пользователи вашего продукта
  • отдел маркетинга
  • социальная команда
  • отдел кадров
  • любые публичные представители
  • ваша команда юристов

Не забывайте вовлекать в обсуждение постоянных сотрудников.В конце концов, эта политика затрагивает всех.

Это не означает, что вам нужна обратная связь от каждого сотрудника. Но обязательно получите информацию от руководителей групп, представителей профсоюзов или других лиц, которые могут представлять группы сотрудников, чтобы сообщить вам о любых идеях, вопросах или проблемах.

Например, более широкие консультации с штатными журналистами могли бы избавить BBC от множества головных болей, когда она выпустила свою новую политику в отношении социальных сетей.

Среди прочих правил политика гласит:

«Если ваша работа требует от вас сохранения беспристрастности, не выражайте личного мнения по вопросам государственной политики, политики или« спорным темам ».’”

Но Национальный союз журналистов заявил, что у них есть опасения:

«Изменения могут ограничить способность людей осмысленно участвовать и заниматься вопросами, которые для них важны — будь то в их профсоюзе, их сообществах или в таких мероприятиях, как Прайд».

Скорее всего, это могло быть решено до того, как политика вступила в силу, а не разыгрываться публично постфактум.

#NUJ Мишель Станистрит сказала: «Прискорбно, что не было проведено консультаций с профсоюзами персонала по поводу изменений правил социальных сетей, и мы расскажем обо всех проблемах, которыми поделились с нами члены и представители NUJ, когда мы встретимся с #BBC.”Https://t.co/fFLqavU42k

— NUJ (@NUJofficial) 30 октября 2020 г.

При разработке политики не зацикливайтесь на обучающих материалах или деталях. Мельчайшие детали неизбежно изменятся, причем быстро. Сосредоточьтесь на общей картине.

3. Решите, где будет находиться ваш полис

Мы настоятельно рекомендуем добавить свою политику в справочник сотрудника, чтобы новые сотрудники могли работать с ним во время адаптации.

Но где к нему будут иметь доступ существующие сотрудники? Будет ли он жить в интрасети вашей компании или на общих дисках? В зависимости от потребностей вашей организации вы можете также рассмотреть возможность размещения его на своем внешнем веб-сайте (например, компании, использованные в качестве примеров в конце этого сообщения!).

4. Запустить (или перезапустить)

Будь то редакция или совершенно новый документ, вы должны убедиться, что все знают, что им нужна новая информация. Независимо от того, объявляете ли вы об этом по внутренней электронной почте или на общем собрании, убедитесь, что вы оставляете достаточно места и возможностей для вопросов.

Если вы запускаете новое обновление, включите список ключевых изменений и дату редакции.

5. Запланируйте обновление на следующий год (или даже на следующий квартал)

Нередко можно увидеть политику в отношении социальных сетей, восходящую к темным векам 2013 или 2011 года.(Это можно сказать, потому что они используют такие модные слова, как «Веб 2.0» и «микроблоги».)

Социальные сети постоянно меняются, и ваша политика в отношении социальных сетей требует регулярного обновления. Сети и функции меняются, появляются новые сайты социальных сетей, а другие падают.

Ваша политика в отношении социальных сетей не может лежать просто в ящике ящика (или в Google Doc.). Эта политика начала 2010-х годов не могла предвидеть роста TikTok или постоянного уровня связи людей со своими мобильными устройствами.

Проведение ежегодного, двухгодичного или даже ежеквартального обзора гарантирует, что ваша политика останется полезной и актуальной. По крайней мере, вы должны убедиться, что вся информация и контактная информация актуальны.

6. Обеспечить соблюдение

Создание политики социальных сетей — это здорово. Но если его никто не применяет, зачем?

В мае Генеральный инспектор почтовой службы США опубликовал неутешительный обзор каналов социальных сетей USPS.

Среди других выводов отчет помечен:

«… неутвержденные учетные записи для 15 почтовых отделений, девяти отделов, трех отделов продаж и нескольких сотрудников, использующих свои учетные записи в социальных сетях в официальном качестве без надлежащего разрешения.”

Почему? Потому что они не соблюдали свою политику в отношении социальных сетей.

USPS затем выпустил «напоминание о политике в отношении социальных сетей» для сотрудников и подрядчиков, «что им запрещено выступать от имени организации на веб-сайтах, в блогах и других формах социальных сетей без разрешения». Они также отметили, что «команда социальных сетей проводит регулярные проверки сайтов, которые утверждают, что представляют почтовую службу».

Уроки здесь относятся к социальному слушанию и аудиту социальных сетей.

Во-первых, ваша политика в отношении социальных сетей должна включать график регулярных проверок для выявления новых учетных записей, которые претендуют на то, чтобы представлять вашу компанию.

Во-вторых, ваша команда должна заниматься социальным слушанием. Это позволит выявить социальные разговоры о вашем бренде и любые сообщения, противоречащие вашей политике.

Убедитесь, что ваша социальная политика содержит подробную информацию о последствиях нарушения требований, чтобы никто не удивился дисциплинарным мерам, если они нарушат правила.

Примеры политики в отношении социальных сетей

Иногда нет ничего лучше, чем реальный пример, чтобы все заработало. Вот несколько отличных примеров, которые можно использовать при создании собственной политики в социальных сетях.

Нордстрем

Политика

Nordstrom в отношении социальных сетей краткая и конкретная, но охватывает ключевые детали для сотрудников.

Ключевой вывод: «Вы можете нести юридическую ответственность за публикуемый вами контент, поэтому уважайте бренды, товарные знаки и авторские права».

Gartner

Компания Gartner, занимающаяся исследованиями и консультированием, придерживается твердой политики в отношении социальных сетей, которая побуждает сотрудников думать о разнице между их личным и профессиональным образом в социальных сетях.

Ключевой вывод: «Действуя в своей« профессиональной персоне »и публично идентифицируя себя как сотрудника Gartner, рассматривайте каждую публикуемую вами публикацию как представление бренда Gartner, а не как личность».

Dell

Dell разработала простую и понятную политику с полезными советами для всех, кто пользуется социальными сетями.

Ключевой вывод: «Всем членам команды рекомендуется рассказывать о компании и делиться новостями и информацией, но только уполномоченные и обученные представители могут выступать от имени Dell Technologies и давать официальные ответы компании.”

Канадская ассоциация адвокатов

Вероятно, неудивительно, что политика в отношении социальных сетей ассоциации юристов и других юристов довольно подробно описывает свои правила и требования, а также то, как они применяются к соответствующему законодательству. Тем не менее, руководящие принципы легко понять.

Ключевой вывод: «Все, что вы пишете или публикуете в Интернете, может быть передано за пределы конкретного онлайн-сообщества, в которое вы вовлечены. Поэтому создавайте все, что вы публикуете, исходя из предположения, что это может прочитать кто угодно.”

Правительство Британской Колумбии

Это интерактивное, приятное на вид руководство по политике включает в себя множество примеров и вопросов, над которыми сотрудники должны задуматься при публикации сообщений в социальных сетях. Он содержит необходимый уровень политической информации, но дает сотрудникам свободу действий, побуждая их задуматься о том, как их посты в социальных сетях влияют на их коллег и работодателя.

Источник: Правительство Британской Колумбии

Ключевой вывод: «Выбор, который мы делаем, и привычки, которые мы развиваем в нашей личной жизни в отношении социальных сетей, могут не соответствовать условиям работы.Сотрудникам доверяют делать этичный выбор. Вы несете ответственность за то, чтобы здраво рассудить и обратиться за помощью, когда не уверены ».

Легко управляйте всеми своими профилями в социальных сетях с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете планировать и публиковать сообщения, привлекать подписчиков, отслеживать релевантные разговоры, измерять результаты, управлять своей рекламой и многое другое.

Начать

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

Корпоративная социальная ответственность и ответственное ведение бизнеса

По этой причине граждане ЕС справедливо ожидают, что компании осознают свое положительное и отрицательное воздействие на общество и окружающую среду. И, следовательно, предотвращать, управлять и смягчать любое негативное воздействие, которое они могут вызвать, в том числе в рамках своей глобальной цепочки поставок. Выполнение этой обязанности широко известно как «корпоративная социальная ответственность» (КСО) или «ответственное ведение бизнеса» (РБК).

Государственные органы, включая ЕС, играют важную роль в поддержке и поощрении компаний к ответственному ведению своего бизнеса. За последние годы мы внедрили разумное сочетание добровольных и обязательных действий для продвижения КСО / РБК и реализации руководящих принципов ООН в области бизнеса и прав человека (UNGP) и повестки дня ООН в области устойчивого развития на период до 2030 года.

В 2011 году Комиссия приняла обновленную стратегию КСО, которая сочетает горизонтальные подходы к продвижению КСО / КСО с более конкретными подходами для отдельных секторов и областей политики.Следуя своей стратегии, Комиссия опубликовала рабочий документ персонала (SWD (2019) 143) в марте 2019 года. В нем дается обзор прогресса Комиссии и Европейской службы внешних действий (EEAS) в реализации КСО / РБК и бизнеса и прав человека. .
См. Нашу брошюру с обзором прогресса

Что такое корпоративная социальная ответственность?

Комиссия определила КСО как ответственность предприятий за их влияние на общество и, следовательно, она должна осуществляться под руководством компании. Компании могут стать социально ответственными, если

  • интегрируют социальные, экологические, этические, потребительские и правозащитные проблемы в свою бизнес-стратегию и операции
  • в соответствии с законом

Государственные органы играют вспомогательную роль посредством добровольных политических мер и, при необходимости , дополнительное регулирование.

Почему КСО важна?

  • Для предприятий CSR и RBC обеспечивают важные преимущества с точки зрения управления рисками, экономии затрат, доступа к капиталу, взаимоотношений с клиентами, управления персоналом, устойчивости операций, способности внедрять инновации и, в конечном итоге, получать прибыль
  • Для экономики ЕС , CSR и RBC делают компании более устойчивыми и инновационными, что способствует более устойчивой экономике
  • Для общества CSR и RBC предлагают набор ценностей, на которых мы можем построить более сплоченное общество и на которых мы можем основывать переход к устойчивой экономической системе.

Стратегия Европейской Комиссии по КСО

Комиссия продвигает КСО в ЕС и поощряет предприятия придерживаться международных руководящих принципов и принципов. В частности, политика ЕС строится на его обновленной стратегии 2011 года в области корпоративной социальной ответственности, которая направлена ​​на согласование европейского и глобального подходов к корпоративной социальной ответственности. В этой стратегии подчеркивается важность повышения наглядности КСО и распространения передового опыта посредством интеграции КСО в образование, обучение и исследования.Стратегия также улучшает процессы саморегулирования и совместного регулирования, а также раскрытие компаниями социальной и экологической информации.

Ответственное ведение бизнеса (RBC)

Это альтернативный термин, введенный ОЭСР в тесном сотрудничестве с бизнесом, профсоюзами и неправительственными организациями. ОЭСР определила RBC как «внесение положительного вклада в экономический, экологический и социальный прогресс с целью достижения устойчивого развития, а также предотвращения и устранения неблагоприятных воздействий, связанных с прямыми и косвенными операциями, продуктами или услугами предприятия».

Бизнес и права человека

Права человека становятся все более важным аспектом КСО / РБК, особенно когда речь идет о глобальных цепочках поставок предприятий. Руководящие принципы ООН в отношении бизнеса и прав человека определяют, что должны компании и правительства, чтобы бизнес не оказывал негативного воздействия на права человека. Эти руководящие принципы были одобрены Советом ООН по правам человека в 2011 году, заявив, что коммерческие предприятия являются специализированными органами общества, что требует от них соблюдения всех применимых законов и уважения прав человека.ЕС одобрил руководящие принципы ООН в своем плане действий 2015 года в области прав человека и демократии и обязуется поддерживать их реализацию. Поэтому мы опубликовали ряд руководящих материалов и способствовали разработке национальных планов действий (НПД).

Корпоративная социальная ответственность и малые и средние предприятия (МСП)

Малые и средние предприятия (МСП) являются наиболее распространенным видом бизнеса в ЕС. Они могут не знать или не использовать термины «CSR» или «RBC», но благодаря своим тесным отношениям с сотрудниками, местным сообществом и своими деловыми партнерами они часто от природы ответственно подходят к бизнесу.Для большинства МСП процесс достижения целей социальной ответственности, скорее всего, останется неформальным и интуитивно понятным. Тем не менее, мы продвигаем КСО / РБК среди МСП, разрабатывая справочники и руководства по КСО.

Ключевые документы политики КСО / РБК

Политика корпоративной социальной ответственности

0,1 Определения

В этой Политике изложено, как Piksel («мы», «наш», «нас») справляется с нашей ответственностью по отношению к окружающей среде и социальным вопросам.

Piksel стремится обеспечивать устойчивую ценность для своих сотрудников, поставщиков и клиентов. Настоящая Политика корпоративной социальной ответственности («Политика») разработана, чтобы поддержать нашу бизнес-модель и подготовить нас к будущему, в котором наш успех также будет зависеть от нашей способности предоставлять продукты и услуги в мире, который все больше ограничивается ресурсами и испытывает социальные изменения. .

Настоящая Политика предназначена для помощи персоналу в описании шагов, которые Piksel предпринимает и будет продолжать предпринимать для достижения соответствия корпоративной социальной ответственности.

2. Сфера применения

Мы стремимся соблюдать все наши юридические обязательства и стремимся соблюдать рекомендации соответствующих регулирующих органов.

Настоящая Политика распространяется на всех сотрудников, директоров, должностных лиц, консультантов, подрядчиков, фрилансеров, волонтеров, стажеров, временных работников, агентских работников, а также может иметь отношение к посетителям из общественности.

Настоящая Политика не является договорной и не является частью условий любого трудового или другого контракта.Мы можем изменить эту Политику в любое время. Политика будет регулярно пересматриваться на предмет соответствия законодательным требованиям, соответствующим опубликованным руководствам и отраслевым стандартам.

03. Ответственный за персонал

Юридический отдел несет общую ответственность за соблюдение любого соответствующего законодательства и эффективное действие данной Политики. Юридический отдел также отвечает за актуализацию данной Политики

04. Политика корпоративной социальной ответственности

Piksel признает, что эта Политика требует приверженности всех сотрудников для достижения успеха.Реализация этой Политики в значительной степени отражает широкий спектр существующих политик, руководств, процедур и практик Piksel.

Пиксель будет обеспечивать разработку и внедрение данной Политики:

  • Ежегодный обзор для достижения целей на следующий финансовый год и для мониторинга прошлых результатов;
  • Ежегодное обновление Исполнительного комитета Пикселя;
  • Внутреннее обучение и осведомленность всех сотрудников.

05.Окружающая среда

Piksel серьезно относится к экологической и социальной ответственности и стремится развивать свой бизнес в направлении экологической, социальной и экономической устойчивости. Подход Piksel основан на общегрупповом подходе, охватывающем все ресурсы нашей группы вместе с индивидуальными обязанностями в каждом из офисов Piksel.

05.1 Наш бизнес

Piksel хочет сделать наши офисы, производственные операции и цепочки поставок максимально устойчивыми.

Piksel стремится к достижению статуса углеродной нейтральности для нашей деятельности по всему миру, апробируя новые подходы к содержанию наших офисов и продвигая активный и более экологичный образ жизни для наших клиентов и сотрудников.

Piksel обеспечит достижение целей устойчивого развития:

  • Интеграция устойчивого развития в повседневные системы и процессы Piksel;
  • привлечение сотрудников Piksel к вопросам устойчивого развития;
  • вносит экологический вклад в ремонт и работу наших офисов;
  • создает позитивную культуру инноваций и устойчивого развития.

05.2 Наши источники

Piksel считает, что наша роль заключается в том, чтобы заверить клиентов и ключевые заинтересованные стороны в том, что наши продукты и услуги поставляются с соблюдением этических норм и принципов устойчивого развития.Для этого мы должны смотреть не только на нашу деятельность, но и на более широкую цепочку поставок, где происходят наибольшие воздействия.

Piksel обязуется взаимодействовать с нашими поставщиками на справедливой и законной основе и ответственно подходить к источникам. Piksel тесно сотрудничает с нашими поставщиками, чтобы обеспечить соблюдение прав человека, обеспечение достойных условий труда и повышение устойчивости нашей базы поставок. Это применимо независимо от того, закупает ли компания Piksel товары для продажи или использования в рамках нашего бизнеса.

Piksel обязуется уважать международно признанные права человека в соответствии с принципами и руководящими указаниями, содержащимися в Руководящих принципах ведения бизнеса в аспекте прав человека ООН.Piksel стремится к тому, чтобы наши поставщики придерживались подхода абсолютной нетерпимости к рабству, подневольному состоянию, принудительному или обязательному труду или торговле людьми.

Поставщики

Piksel несут ответственность за выполнение и соблюдение требований принципов, содержащихся в этом параграфе 5.2, а также за соблюдение их в своей собственной цепочке поставок.

Piksel стремится разрабатывать и поддерживать политику, стратегии и стандарты в области снабжения, которые способствуют выполнению отраслевых обязательств, выходящих за рамки наших минимальных стандартов.

05.3 Предотвращение загрязнения и воздействия на окружающую среду

Целью

Piksel является обеспечение работы всех наших объектов в соответствии со всеми применимыми законами, постановлениями и разрешениями, а также поиск рентабельных улучшений.

«Пиксель» постоянно работает над снижением воздействия на окружающую среду. Piksel будет работать над накоплением опыта и хорошей репутации у регулирующих органов по охране окружающей среды в отношении контроля за загрязнением.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • Постоянное улучшение за счет мониторинга производительности;
  • Руководство ежегодно отчитывается перед Исполнительным комитетом;
  • Активный объект и инициатива Группы по сокращению количества отходов и упаковки, насколько это возможно, и соблюдению схемы переработки, которая учитывает выбросы по типам;
  • Активно стремясь сократить углеродный след;
  • Взаимодействие с компанией по утилизации электронного оборудования в отношении всех наших предметов утилизации, которые специализируются на ремаркетинге оборудования, этической утилизации и охране окружающей среды;
  • Использование экологически сертифицированных центров обработки данных.

05.4 Смягчение последствий изменения климата и эффективное использование ресурсов

Целью

Piksel является снижение там, где это экономически и коммерчески целесообразно, нашего воздействия на окружающую среду за счет использования энергии, транспорта и материалов, сокращения использования ископаемого топлива, отходов и упаковки.

Piksel постоянно совершенствует обработку материалов за счет минимизации отходов и максимизации переработки.

06. Сообщество

06.1 Сообщества Пикселя и благотворительные партнерства

Piksel стремится оказывать положительное влияние на общество и улучшать жизнь людей везде, где это возможно.Piksel поддерживает местные сообщества, потому что мы знаем, что энергичные сообщества необходимы для нашего успеха.

Пиксель поощряет благотворительность, но в то же время нам необходимо защитить бизнес от недобросовестных обращений и возможного незаконного присвоения средств. Полномочия организаций должны быть проверены, и все инвестиции и отношения с сообществами должны быть раскрыты.

Поскольку компания представляет собой разнообразный глобальный бизнес, нецелесообразно иметь одного благотворительного партнера, поэтому Piksel ежегодно организует мероприятия по сбору средств и пожертвования для ряда благотворительных организаций, чтобы помочь нуждающимся.

Пиксель не поддерживает следующие причины:

  • Личные обращения от имени отдельных лиц, в том числе заграничные поездки
  • Рекламные сообщения или сообщения доброй воли
  • Политические партии
  • Сбор средств третьей стороной от имени благотворительной организации
  • Религиозные организации, за исключением тех случаев, когда проект обеспечивает внеконфессиональную, несектантскую поддержку в пользу проекта

Пиксель поощряет наших сотрудников к участию в жизни местных сообществ и проводит мероприятия по сбору средств из наших офисов, чтобы напрямую привлекать сотрудников.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • Piksel поддержка признанных благотворительных организаций посредством мероприятий и мероприятий по сбору средств;
  • Поощрение сотрудников к волонтерской работе в местных сообществах;
  • Соответствующее взаимодействие с местными общественными группами;
  • Местное и национальное спонсорство мероприятий, сотрудников и организаций.

06.2 Участие сообщества

Piksel осознает, что он влияет на каждое сообщество, в котором мы работаем.Это возлагает на Piksel ответственность за тщательное рассмотрение влияния своего бизнеса. Положительное влияние наблюдается с точки зрения занятости и роста бизнеса.

Деятельность

Piksel может вызвать беспокойство у местных жителей, особенно из-за движения транспорта, шума транспортных средств, светового загрязнения и выбросов. Пиксель хочет, чтобы все наши команды внесли свой вклад в план смягчения негативных воздействий и чтобы их поощряли к участию в общественных инициативах и проектах.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • Планы работы на объекте и соблюдение соответствующих политик Piksel Group в области охраны окружающей среды, здоровья и безопасности

06.3 Образование и культура

Цель

Piksel — побудить молодых людей узнать о секторе технологий с академической точки зрения и с точки зрения потенциального трудоустройства.

Как крупный работодатель в технологическом секторе и в местном сообществе, Пиксель осознает свою роль в привлечении новых талантов. Пиксель обладает навыками и знаниями, чтобы предлагать людям руководство и наставничество, и такие возможности следует поощрять как внутри, так и за пределами компании.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • Местные офисы, работающие со школами, университетами и центрами дополнительного и высшего образования
  • Посещение местных ярмарок вакансий и университетских мероприятий
  • Разработка программ стажировки и ученичества для выпускников
  • Поощрение и развитие опыта работы и стажировки

06.4 Здоровье и благополучие

Piksel стремится продемонстрировать поддержку местных мероприятий и мероприятий, которые способствуют здоровому образу жизни и благополучию, а также поощрять здоровый образ жизни для наших сотрудников.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • Разрешение на конкретное спонсорство мероприятий;
  • Активное поощрение сотрудников к участию в местных мероприятиях;
  • Гигиена труда и вмешательство;
  • Проведение базовых медицинских осмотров в офисе, таких как проверка артериального давления.

07. Добросовестная операционная практика

07.1 Антикоррупционные стандарты и нормы поведения сотрудников

Piksel требует, чтобы все сотрудники соблюдали следующие стандарты деловой и личной этики при выполнении своих обязанностей и ответственности. Сотрудники Piksel должны проявлять честность и порядочность во всех аспектах взаимодействия с другими сотрудниками, клиентами, поставщиками, другими деловыми партнерами, сообществами и государственными органами.

Ни Piksel, ни какие-либо из ее сотрудников не должны совершать незаконные или ненадлежащие платежи или взятки и воздерживаться от участия в каких-либо коррупционных действиях.Обмен гостеприимством, развлечениями и подарками может укрепить доброжелательность в деловых отношениях, но некоторые подарки и развлечения могут оказать ненадлежащее влияние. Компания Piksel не ожидает, что ее сотрудники будут участвовать в такой деятельности или предлагать или получать какие-либо средства личного стимулирования для обеспечения безопасности бизнеса. Ни Piksel, ни какие-либо из ее сотрудников не могут принимать платежи, подарки или другие виды возмещения от третьих лиц, которые могут повлиять или могут повлиять на их объективность в деловых решениях.

Ни при каких условиях все сотрудники не должны попустительствовать предложению, даче или получению взяток или поощрений.Кроме того, сотрудники Piksel не будут разрешать посредникам, агентам, дочерним компаниям, совместным предприятиям или любым другим сторонним лицам, оказывающим услуги от имени Piksel, участвовать в таком поведении.

Сотрудникам следует избегать ситуаций, когда их личные, семейные или финансовые интересы могут противоречить интересам компании Piksel. В случае возникновения любого такого потенциального конфликта интересов сотрудник должен сообщить об этом и обратиться за советом к своему непосредственному руководителю.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • соблюдение политики Piksel по борьбе с коррупцией и взяточничеством
  • тщательный надзор за сотрудниками посредством обучения, ежеквартальных проверок и личного примера
  • сообщение и публикация этой политики.

08. Поставщики, клиенты и партнеры

Первый принцип работы со сторонними компаниями — это справедливый и этичный подход ко всем нашим отношениям. Как отдельные сотрудники, наши сотрудники несут ответственность за защиту и продвижение доброго имени и репутации Piksel.

08.1 Все транзакции третьих сторон

Цель

Piksel — завоевать репутацию организации, с которой третьи стороны хотят вести дела и чувствовать себя комфортно в отношениях с Piksel.

Piksel стремится к тому, чтобы все, кто связан с внешними торговыми и другими отношениями, понимали стандарты делового взаимодействия, которые от них ожидают, и чтобы они чувствовали себя ответственными за репутацию Piksel и всегда демонстрировали высочайшую степень честности.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • Подбор, обучение и развитие персонала с высочайшим уровнем добросовестности;
  • Связь через регулярные встречи команды, руководство и контроль.

08.2 Привлечение наших клиентов

Piksel стремится к тому, чтобы мы взаимодействовали с нашими клиентами и реагировали на их потребности, предоставляя широкий спектр продуктов, услуг и информации, чтобы максимально реализовать их собственные коммерческие устремления на устойчивой основе.

Пиксель осознает, что покупатели все больше осознают экологические и социальные проблемы. Это возлагает надежды на то, что Piksel будет предлагать информацию, продукты и услуги, которые помогут им создать более устойчивый бизнес со своими клиентами и конечными потребителями.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • общение с нашими клиентами, чтобы понимать их потребности в информации, продуктах и ​​услугах и реагировать на них;
  • предлагает клиентам честную информацию, ответственный маркетинг и полезные данные и тем самым вызывает доверие к нашим брендам.

08.3 Наши поставщики и другие партнеры

Целью

Piksel является обеспечение взаимной выгоды в отношениях с Piksel, а также уверенность наших поставщиков и других партнеров в ценности ведения бизнеса с Piksel.

Piksel оказывает прямое влияние на окружающую среду и жизнь людей во всем мире, и Piksel стремится вести бизнес таким образом, чтобы все участники нашей цепочки поставок получали выгоду от торговли с нами.

Пиксель считает, что защита окружающей среды, высокие стандарты на рабочем месте, хорошее здоровье и безопасность, справедливая оплата труда и условия труда — все это элементы успешного, профессионально управляемого бизнеса и способствуют его эффективности и продуктивности. Piksel будет работать с нашими поставщиками, чтобы помочь им уменьшить их воздействие на окружающую среду и справиться с проблемами устойчивого роста бизнеса.

Пиксель обеспечит выполнение этих задач:

  • полные знания и взаимодействие с каждым поставщиком, с которым мы работаем, а также посредством аккредитованной третьей стороной сертификации для обеспечения устойчивости;
  • работает с поставщиками, которые разделяют наши цели и ценности и могут продемонстрировать, что они соответствуют минимальным рабочим и экологическим стандартам, установленным компанией Piksel.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.