Kpi для главного бухгалтера пример: показатели и критерии для премирования

KPI для бухгалтерии | Статьи ELMA

Введение

KPI для бухгалтерии разработать сложнее, чем ключевые показатели эффективности для менеджеров по продажам или какого-либо производства. Бухгалтерская служба считается скорее источником затрат, чем доходов. Однако именно в ней применяются методы оптимизации налогообложения, контроль над сбором дебиторской задолженности и экономия при расчетах с поставщиками и подрядчиками. Оценивать и контролировать эффективность бухгалтерии — вполне разрешимая задача. Есть несколько общих стратегий KPI для бухгалтерии, и для каждой из них выделяются свои ключевые показатели kpi.

Стратегии KPI

1. Если исходить из вопроса финансов, ключевыми показателями эффективности в данном случае могут быть: сумма экономии на клиентах бухгалтерии (подрядчиках и поставщиках, налоговой службе, покупателях, работниках компании и так далее), сумма штрафов, оплаченных в налоговую или клиентам по вине бухгалтеров, расходы на сотрудников бухгалтерии.
2. Для любой фирмы важны клиенты. Если опираться на качество обслуживания клиентов, KPI для бухгалтерии сводится к количеству счетов, которые не были оплачены вовремя, задержкам зарплаты, количеству жалоб клиентов на ошибки в документах или их несвоевременное оформление и т.д.
3. KPI для бухгалтерии также может решать задачу повышения качества бизнес-процессов, чтобы продолжать увеличивать доходы и покрывать требования клиентов. Ключевые показатели по бизнес-процессам следующие: число работающих бухгалтеров, число просрочек по документообороту по вине бухгалтерии, число сотрудников компании из расчета на одного бухгалтера.
4. Кроме того, важно учесть особенности персонала: квалификацию бухгалтеров, их желание работать на благополучие компании. Необходимо обеспечить отсутствие переработок, лишних функций, мешающих сотруднику выполнять основные обязанности, создать комфортные условия работы. KPI для бухгалтерии, который строится на особенностях персонала, имеет такие ключевые показатели: взаимозаменяемость сотрудников, текучесть кадров бухгалтерской службы, загруженность бухгалтеров, курсы повышения квалификации, пройденные сотрудниками за n-ный период.

ELMA KPI

Выбор стратегий действительно большой. Настроить набор любых показателей эффективности позволяет система ELMA KPI. В системе можно создать дерево показателей KPI для бухгалтерии (и для всего предприятия) в произвольном и понятном виде, а потом отслеживать данные по каждому сотруднику или по конкретному отделу в режиме «online».

Рис. 1. Страница показателей эффективности бухгалтера в системе ELMA

Для каждого из показателей эффективности задаются параметры: как часто собираются эти данные, единицы измерения, плановые значения, максимальный результат, целевой результат и так далее.

Все настройки KPI для бухгалтерии в системе проводятся в специальном приложении «Дизайнер ELMA» и выполняются вручную с помощью компьютерной мыши.

После определения показателей необходимо настроить организационную структуру бухгалтерской службы. Это позволит распределить ответственность за выполнение плана, чтобы сотрудники знали свои задачи и отвечали за конкретные результаты.

Система ELMA KPI помогает не только вести сбор и мониторинг значений показателей эффективности, но и работать с профессиональными качествами персонала бухгалтерской службы. А именно: увеличивать компетентность и профессионализм бухгалтеров с помощью мотивации. Система предлагает различные механизмы оценок. Выбор методики остается за пользователями. Можно настроить любую схему – от обычных оценок руководителя до методики «360».

Один из популярных методов оценки — матрицы эффективности. Вся информация о работе сотрудника собрана в одном месте: что человек должен сделать в рамках заданного периода, что уже сделано, а что нет.

Рис. 2. Матрица эффективности бухгалтера в системе ELMA

Это отличный способ воспитать внутри компании сильные кадры.

Специалисты бухгалтерской службы благодаря KPI для бухгалтерии смогут не только оптимизировать налогообложение, но и максимально экономить средства предприятия, контролировать сбор дебиторской задолженности и выполнять свою работу во благо компании.

Если в модель показателей требуется внести изменения в соответствии с размерами и структурой бизнеса компании, то эти действия производятся без потери данных и без длительной остановки системы. Это достигается благодаря встроенному в ELMA механизму улучшения.

Мотивация сотрудников бухгалтерии и финансовых специалистов

В мае 2020 года компания «Российский налоговый курьер» поделилась историей о бухгалтере Ольге Прохоровой, которая вовремя обнаружила попытку налоговых служб вынудить компанию-работодателя выплатить более 2,5 млн р. за несуществующие доходы

1.

 

В ходе расследования выяснилось, что компания столкнулась с мошенниками, которые воспользовались брешью в законодательстве и тем, что в условиях кризиса многие компании теряют бдительность.

Оказалось, что с помощью поддельной электронной подписи мошенники подали от имени юридического лица компании Ольги ложную декларацию с указанием значительно большей суммы доходов, и если бы Ольга вовремя не обратила внимание на начисления «из воздуха», компания понесла бы убытки.

 

Разбирательство с ИФНС и противодействие мошенникам представляют собой отнюдь не рядовые задачи бухгалтера. Для того чтобы сотрудник бухгалтерии довёл дело до конца и защитил финансы работодателя, он должен быть не только компетентным, но и достаточно вовлечённым, относящимся к средствам компании так же серьезно, как к собственным.

 

Кроме того, бухгалтер должен быть мотивирован не только работать хорошо, но ещё и не работать плохо. Ошибки бухгалтера приводят к нежелательным расходам, штрафам и санкциям вплоть до ликвидации компании и уголовного преследования генерального директора или владельца.

 

Как соотнести критерии эффективности бухгалтерской деятельности с инструментами мотивации? Чем отличается система мотивации бухгалтеров от мотивации сотрудников других подразделений? Разбираемся в новом материале Yva. ai.

 

Критерии эффективности для бухгалтерской деятельности

 

Специфика функции бухгалтерии состоит в том, что позитивный результат работы заключается не столько в достижениях, сколько в отсутствии ошибок, которые влекут за собой финансовые потери, судебные разбирательства и другие негативные последствия.

 

Чтобы правильно мотивировать сотрудников бухгалтерии, давайте определим, к чему именно руководству компании необходимо подталкивать специалистов данной функции. Стандартно функция бухгалтерии распределяется по нескольким ключевым направлениям:

 

• финансовый учёт,
• управленческий учёт,
• налоговый учёт и нек. др.

 

 

Критерии оценки эффективности работы бухгалтера основываются на ключевых задачах и процессах, в которых он задействован, а именно:

 

• отсутствие претензий со стороны налоговых органов,
• своевременно подготовленная и сданная отчётность,
• корректное ведение документооборота,
• отсутствие штрафов и нежелательных платежей,
• корректный расчёт и начисление заработной платы и т. д.

 

Критерии оценки эффективности работы главного бухгалтера – шире. В KPI главного бухгалтера входят:

 

• снижение налоговой нагрузки на предприятие,
• соблюдение сроков сдачи налоговой и бухгалтерской отчётности,
• контроль корректности отчётов подчинённых,
• положительные результаты налоговых проверок аудитов,
• сокращение издержек компании,
• отсутствие или незначительная сумма штрафов за отчётный период,
• снижение суммы дебиторской задолженности и иные критерии.

 

Крайне востребованным навыком бухгалтера является умение снижать налоговое обременение. 87 % работодателей в опросе от журнала «Главбух» отметили, что ищут специалистов, которые смогут облегчить налоговую нагрузку на предприятие².

 

Ещё одной распространённой потребностью работодателей и навыком бухгалтера, дающим конкурентное преимуществом, является умение анализировать и планировать финансово-хозяйственную деятельность компании, то есть осуществлять функционал финансового директора.

 

 

По данным журнала «Главбух», 58 % бухгалтеров не имеют такого опыта, однако 75 % работодателей предпочли бы иметь в штате специалиста с этой компетенцией. Основные причины – экономия на одной высокооплачиваемой штатной единице и избежание конфликтов между главным бухгалтером и финансовым директором.

 

Ещё одна желательная для владельцев и генеральных директоров компаний компетенция бухгалтера – это знание кадрового дела. Ведение кадрового документооборота тесно переплетается с работой бухгалтера, поэтому в небольших компаниях такое совмещение функционала крайне востребовано. 

 

Порядка 67 % работодателей хотели бы сотрудничать с бухгалтером, который знает трудовой кодекс и разбирается в кадровых вопросах. При этом юридическое образование бухгалтеров для большинства работодателей, напротив, не является желательным.

 

Как развивать и поддерживать мотивацию сотрудников бухгалтерии?

 

Социальное исследование HeadHunter³ показало, что большинство бухгалтеров пришли в профессию случайно: с детства мечтали об этой профессии только 5 % респондентов. В целом бухгалтеры удовлетворены профессией: женщины довольны больше мужчин (51 % и 41 % соответственно). 

 

 

Однако не менее 40 % опрошенных сменили бы этот вид деятельности на другой при удобной возможности. То есть 4 из 10 действующих сотрудников бухгалтерии ждёт момента, чтобы уйти к другому работодателю или в другую профессию.

 

Большинство бухгалтеров согласно, что их работа требует терпения, устойчивости к рутине и скрупулёзной внимательности. Примерно ⅓ специалистов называет бухгалтерскую деятельность нервной, а около 10 % считает её опасной. Как мотивировать сотрудников бухгалтерии оставаться в профессии, развивать компетенции бухгалтера и сохранять лояльность компании?

 

Вот несколько рекомендаций, которые помогут мотивировать бухгалтеров и положительно влиять на качество их работы.

 

Совет #1 Используйте ступенчатую систему финансовой мотивации

 

Разделите заработную плату бухгалтера на фиксированную (30-50 %) и бонусную (70-50 %) части. Первую долю сотрудник получает гарантированно, вторую – в зависимости от результатов деятельности⁴.

Система грейдов позволит рассчитывать премии, исходя из профессионального уровня и конкретных обязанностей сотрудника. Чем больше навыков у бухгалтера, чем шире зона ответственности, тем выше максимальный уровень его дохода и из тем большего количества слагаемых должен складываться его бонус⁵.

 

 

Совет #2 Настройте качественный контроль функции бухгалтеров

 

Настроить внутренний контроль рекомендует журнал Investment and Business Accountants⁶. Бухгалтеры, хорошо знакомые с внутренним контролем и уверенные в том, что он действительно работает, обычно мотивированы поступать правильно: сохранять внимательность, не допускать бухгалтерских ошибок, избегать инсайдерских сделок и вредоносных действий в отношении работодателя.

 

Важнейшими для собственника точками контроля деятельности бухгалтера по версии журнала «Клерк»⁷ являются:

 

• знание системы налогообложения собственного предприятия,
• консолидированный сбор документации,
• контроль сроков сдачи отчётности,
• контроль платежей,
• контроль взаиморасчётов.

 

С помощью этих точек контроля собственник и генеральный директор могут осуществлять эффективный внутренний аудит деятельности бухгалтера.

 

Совет #3 Дополните функционал бухгалтера кадровыми полномочиями

 

Предоставление бухгалтеру возможности участвовать в процессе стратегического управления организацией является ключевым мотивирующим фактором для тех специалистов, которым важна реализация их управленческих талантов.

 

Бухгалтер, чья роль в процессе управления финансами не ограничивается сведением цифр в отчёт для топ-менеджмента, будет стремиться к тому, чтобы выяснить, что на самом деле эти числа означают.

 

Чтобы определить, будет такое решение мотивировать сотрудника бухгалтерии и вдохновлять или он испугается дополнительной ответственности, полезно взглянуть на набор лидерских навыков и качеств, например, с помощью отчёта о сотруднике в системе Yva.ai. 

 

Расширение управленческих полномочий наверняка понравится сотруднику с развитыми стилями лидерства Инноватор и Доминант. Выраженные Протекторы и Эксперты скорее предпочтут остаться в хорошо изученной ими области задач.

 

Хотите узнать об аналитике лидерства сотрудников подробнее? Участвуйте в бесплатном мастер-классе Давида Яна «5 стилей лидерства для долгосрочного успеха компании». Подключайтесь прямо сейчас!

 

 

Совет #4 Обучайте ваших бухгалтеров

 

По данным журнала «Главбух», большинство работодателей предпочитает сотрудничать с опытными бухгалтерами, которые постоянно повышают квалификацию и настроены на обучение. Создать оптимальные условия для этого – правильное решение: когда компания инвестирует в знания сотрудника бухгалтерии, он чувствует, что в нём заинтересованы. 

 

Какое обучение востребовано у бухгалтеров?

 

• Тренинги по обновлению законодательства и постановлений.
• Тренинги и курсы по работе с новым профессиональным ПО.
• Продвинутые методики ведения и проверки отчётности.
• Обучение анализу финансово-хозяйственной деятельности и мн. др.

 

Совет #5 Не забывайте о нематериальных поощрениях

Большинству работников важно чувствовать, что их ценят. Бухгалтеры – не исключение. Похвала, благодарность или публичное признание за хорошую работу могут быть не менее, а иногда даже более эффективными, чем материальное вознаграждение. Читайте подробнее о культуре похвалы в материале «4 способа неденежной мотивации сотрудников».

 

Хотите получить полезную информацию о том, как помочь сотрудникам научиться принимать обратную связь от коллег, руководителей и подчинённых? Смотрите видео Академии Yva.ai от HR-аналитика направления People Analytics Yva.ai Ксении Россомахиной. Бесплатно после регистрации!

 

Небольшой спойлер к видео: исключите формальный подход к обратной связи. Похвала должна быть индивидуальной, поэтому включайте в обратную связь конкретные достижения и результаты сотрудника. Также она должна не должна носить личностный оттенок: оценивать следует не личные качества, а только конкретные действия и итоги работы бухгалтера.

 

 

Мотивация сотрудников – это непрерывный творческий процесс. Чтобы воздействовать на уровень вовлечённости и удовлетворённости бухгалтера работой в компании, система мотивации должна охватывать не только материальную сторону.

 

Попробуйте воспользоваться рекомендациями экспертов, и тогда, возможно, ваш бухгалтер тоже однажды спасёт компанию. И даже выйдет на лёд, встанет на ворота и не пропустит ни одной шайбы, как это сделал бухгалтер хоккейного клуба Chicago Blackhawks, когда голкипер команды получил травму на разминке и не смог принять участие в матче НХЛ⁸ 🙂 Успехов вам!

 

1.  Бухгалтер спас компанию от «кражи» вычетов НДС на миллионы // Российский налоговый курьер. 2020.

2.  «Топ-10 бухгалтерских навыков, с которыми вы будете нарасхват» // Журнал «Главбух». 2015.

3. Кто идёт в бухгалтеры? // HeadHunter. 2020.

4. Как мотивировать бухгалтерию: шесть правил // «Клерк». Марат Самитов. 2020.

5. KPI бухгалтера: показатели и критерии для премирования // Wiseadvice. Елена Желенкова. 2019.

6. How to Motivate Accountants and other Finance Professionals? // «Investment and Business Accountants». 2016.

7.  «Восемь простых точек контроля главного бухгалтера» // «Клерк». 2020.

8.  36-летний бухгалтер стал первой звездой дня в НХЛ // Sports.ru. Александр Балабанов. 2020.

 

Центр бизнес-образования КВАНТОР-М — KPI «по косточкам»

Разработка системы вознаграждения по KPI по методологии BSC и PM, 22 марта с 10.00 до 16.00 МСК

вечный вопрос руководителей- какой должна быть система оплаты труда, чтобы она была эффективной и способствовала росту результативности.
Как выстроить такую систему вознаграждения, чтобы и финансовые цели компании достигались,
и сбалансированные KPI каждого подразделения действительно работали?

Вы готовы получить ответы на интересующие Вас вопросы?

Приглашаем на онлайн-семинар Елены Ветлужских «Разработка системы вознаграждения по KPI по методологии BSC и PM», который состоится 22 марта 2021 г. , с 10.00 до 16.00 МСК

В течение дня разберем:

Цели и KPI в области управления персоналом
Цели и KPI для поддерживающих подразделений: Главного бухгалтера, Руководителя отдела закупок, Зав.складом
Примеры таблиц сбалансированных целей и KPI для топ-менеджеров
Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности на примере Руководителя отдела продаж.
Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности на примере Начальника цеха
Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности

ПРАКТИКА: Разработка таблиц целей и KPI для руководителей

МЫ ДАРИМ ПОДАРКИ:

1. Книга Елены Ветлужских «Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI»
2. Краткая библиотека целей и KPI (финансовые, производство, продажи, HR)
3. Набор статей Елены Ветлужских для качественного внедрения KPI

 

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ

Организатор:  Центр Бизнес-Образования КВАНТОР-М г. Н.Челны http://quantorm.ru

Дата проведения: 22 марта 2021 г.
Время проведения: с 10.00 до 16.00 МСК.
Формат проведения:  онлайн

Регистрация по телефонам:
(8552) 47-72-80, (8552) 47-72-81,
+7(927)465-55-05
+7(937)611-56-58

 

#обучение #онлайн #онлайнсеминар #вебинар #набережныечелны #челны #квантор_м #тренинг  #персонал #директорпоперсоналу #тренинг #kpi #еленаветлужских #цели#bsm #заработнаяплата #оплататруда #результативность #сбалансированныйkpi #внедрениеkpi #кадровику #отделкадров #руководителю

KPI ДЛЯ БУХГАЛТЕРИИ: СЭКОНОМЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ, ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАШИМ ОПЫТОМ | УправНалог

Установление KPI для не продающих подразделений, а особенно для бухгалтерии, вызывает сложности у большинства руководителей, которые, с одной стороны, хотят получить инструмент контроля и мотивации, но, с другой, до конца не понимают, как они могут влиять на работу бухгалтерии, и откровенный негатив большинства бухгалтеров, которым KPI все же были установлены,поскольку не являются для них ничем, кроме дополнительной бесполезной писанины.

И пока лишь единицы руководителей и бухгалтеров, в основном, в зарубежных компаниях, могут наслаждаться эффектом от правильно установленных KPI для бухгалтерской службы. Каков же он?

ЭФФЕКТ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ КОМПАНИИ от правильно поставленных​ бухгалтерии KPI:

👍 бухгалтерия вовлечена в бизнес, она является поддерживающим бизнес подразделением, а не осложняющим ему жизнь,

👍вы точно знаете и понимаете, за что вы платите своей бухгалтерии и что ее приоритеты будут совпадать с Вашими,

👍у вас в руках эффективный, » живой » механизм поощрения и справедливого наказания.

Правильно подобранные KPI​ выгодны не только руководителям, но и самим сотрудникам бухгалтерии.

В ЧЕМ ПОЛЬЗА ОТ KPI ДЛЯ БУХГАЛТЕРА?

👌вам понятна система оценки вашего труда и приоритеты руководителя (а значит, будет меньше ситуаций, когда бухгалтерия ночует на работе, а руководитель все равно не доволен),

👌вы можете сосредоточиться на более важных и весомых для компании в данный момент задачах,

👌у вас в руках инструмент, с помощью которого вы можете аргументированно, на цифрах, показать руководителю качество работы бухгалтерии и заявить об имеющихся проблемах.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

Мы предлагаем Вам сэкономить своё время на разработку правильных и работающих KPI, приобретя наш

📜КАТАЛОГ KPI ДЛЯ ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА.

В нём мы собрали примеры лучших ключевых показателей эффективности, применяемых в бухгалтериях ведущих российских и зарубежных компаний.

⏩Всё KPI приведены в Каталоге в разрезе 5 групп показателей (всего 22 показателя):

1. Своевременное формирование и предоставление бухгалтерской (финансовой) отчётности,

2. Соблюдение требований законодательства РФ о налогах и сборах. Обеспечение полноты и своевременности уплаты и возмещения налогов и сборов,

3. Эффективное взаимодействие с другими подразделениями компании. Бизнес-ориентированность,

4. Эффективное руководство проектами и участие в проектах,

5. Эффективное внутригрупповое взаимодействие (для холдинговых структур).

❗Мы работали непосредственно в бухгалтериях ведущих компаний, поэтому знаем и предлагаем показатели, которые действительно полезны, а не просто красиво звучат!

📩Если Вы заинтересованы в приобретении нашего «Каталога KPI для Главного бухгалтера», обращайтесь на почту info@upravnalog. ru.

KPI для финансиста | job.academ.info

Ключевые показатели эффективности пока еще непривычны для сотрудников финансово-экономических служб. Внедряя эту современную систему, можно наткнуться на подводные камни, особенно если речь идет о подразделениях, продуктивность которых трудно измерить количественно.
 
Как вычислить неэффективного бухгалтера
 
Журнал «Штат», №3, 2008 г., www.hrmedia.ru
 
Ключевые показатели эффективности пока еще непривычны для сотрудников финансово-экономических служб.  Внедряя эту современную систему, можно наткнуться на подводные камни, особенно если речь идет о подразделениях, продуктивность которых трудно измерить количественно.
«Нередко говорят, что финансовый директор призван обеспечить эффективность бизнеса. Но давайте спросим, а что он может сделать, чтобы реально повлиять на результаты? – рассуждает в интервью журналу «ШТАТ» Ирина Баринова, финансовый директор консалтинговой компании ПАКК. – Подразделения, определяющие результат работы (продажи, производство), обычно находятся в сфере ответственности других руководителей. Однако в некоторых компаниях принято считать, что финансовый директор отвечает за показатели рентабельности. Только потому, что собирает эти цифры вместе, может выдвигать предложения и делать прогнозы».
Российские компании активно перенимают западные технологии управления качеством и эффективностью бизнеса. Системы ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicator,  далее — KPI) являются одной из таких инноваций. Эксперты предупреждают, что, в первую очередь. важно определить основные цели компании (например, увеличение прибыли, повышение рентабельности или капитализации), и далее эти цели распределить по подразделениям и отделам. В зависимости от поставленных задач для сотрудников устанавливаются ключевые показатели, по которым оцениваются происходящие в компании процессы, а также  эффективность работы персонала.
Необходимое условие для KPI — его количественная измеримость. Можно легко представить, каким образом измеряются результаты работы производственных или продающих подразделений компании. Однако некоторые службы компании, выполняя сервисные или обслуживающие функции, не могут впрямую влиять на бизнес.
Основной критерий правильного установления ключевых показателей – соответствие полномочий руководителя и ответственности. «Иначе это чужой показатель», — напоминает Ирина Баринова. Руководитель по экономике и финансам отвечает за результат экономической деятельности – прибыль или рентабельность. Поэтому от него ждут, что он научит или подскажет правильные действия. Финансовый директор обеспечивает сбалансированность бизнеса на этапе планирования и контроля деятельности. Тем не менее, его влияние ограничено.
 
В поисках идеала
Формирование систем KPI для финансового департамента компании, включая и бухгалтерию, всегда проблема. Финансовая служба не производит и не продает товары или услуги, зарабатывая прибыль. Вся финансово-экономическая деятельность —  поддержание работоспособности предприятия или минимизация отклонения от курса  
«KPI – это степень достижения бизнес-целей. У подразделений ФЭБ собственных целей нет – они «обслуживают» основной бизнес, — говорит Наталья Надененко, эксперт консалтинговой компании ПАКК. — Принято считать, что финансовые директора отвечают за большую часть жизни предприятия. Но, по сути, вся их деятельность направлена на то, чтобы в каждый момент времени у предприятия было достаточно средств, а руководство и внешние пользователи получали необходимую информацию о текущем и перспективном финансовом положении. Для этого финансовый директор планирует и контролирует финансовые показатели в соответствии с принятыми в компании регламентами».
Должностные обязанности сотрудников финансово-экономических подразделений определяются структурой финансовой службы компании. В составе крупного холдинга, как правило, находится бухгалтерия, планово-экономический отдел,  отдел управленческого учета (он может входить в состав одного из двух первых), а также отдел МСФО (международных стандартов финансовой отчетности). Финансовая служба может делиться на отдел кредита, казначейство и службу корпоративных финансов. Иногда в ФЭБ входят отделы труда и заработной платы, отделы инвестиционного анализа или отделы поддержки автоматизации бизнес-процессов. На предприятиях с длинным производственным циклом, например, в сферах авиа- и машиностроения, встречаются отделы НИОКР и ценообразования.
«Есть некоторые различия в наименованиях структурных подразделений, — поясняет Людмила Смирнова, вице-президент по финансам издательского дома Hachette Filipacсhi Shkulev. — Иногда департамент управления финансами управляет денежными средствами — внешними источниками кредитования и финансирования, размещением средств, а в других компаниях, как у нас, финансовый отдел занимается управленческой отчетностью и МСФО».
В небольших компаниях финансовая служба нередко состоит из двух-трех человек. Кто-то из них ведет бухгалтерию, а остальные занимаются всеми прочими вопросами. С развитием бизнеса увеличивается и функционал ФЭБ. Иногда на человека «вешают» различный функционал, он захлебывается и делает плохо уже абсолютно все. Поэтому, по мнению экспертов, при определении объема задач для сотрудника полезно привлекать консалтинговые компании, которые, исходя из текущих задач, составят оптимальное штатное расписание.
Идеальные схемы из учебников в определении сферы ответственности финансовой службы на практике не встречаются. Поэтому прежде чем приступать к формированию системы показателей, следует выяснить круг функциональных обязанностей сотрудников и отделов подразделения компании.
 
Пятерка — максимум
Ключевые показатели эффективности удобнее распределять по функциональным отделам ФЭБ.  Перед сотрудниками ставятся персональные задачи и определяется срок их выполнения. В так называемой бонусной карте сотрудника четко прописывают — каким образом отклонение от плана в ту или иную сторону влияет на размер переменной части зарплаты в процентном соотношении. Должна быть простая и понятная система: если работник выполняет свои функции качественно и вовремя, он получает бонус. По истечении установленного срока могут измениться цели и задачи компании, а соответственно. и ключевые показатели эффективности для менеджмента.
Эксперты считают, что оптимальное количество KPI для сотрудников ФЭБ — не более пяти. Людмила Смирнова рассказывает, что ее непосредственный руководитель сначала установил для нее порядка двадцати KPI. Таким образом, на большинство показателей приходилась незначительная доля бонуса — около 5%. «Каждый из них может быть весьма значим для компании, — рассказывает она, —  но лично для меня потеря 5% в бонусе не представляет особой значимости. 20%-ный вес мотивирует гораздо эффективнее. На этот год моя основная задача – сокращение сроков отчетности. Выполнение этой цели оценивается в 30% бонуса. Конечно, все мои силы сейчас брошены на эту задачу».
В издательском доме Hachette Filipacсhi Shkulev для сотрудников устанавливаются индивидуальные показатели на основании ежегодной аттестации. «Аттестация в советском понимании означала для работников, что, скорее всего, их собираются наказать, — рассуждает Смирнова. – Но с точки зрения западного менеджмента это шанс поговорить с работником тет-а-тет — оценить возможные риски в его матрице удовлетворенности, увидеть слабые места, которые стоит развивать. По итогам аттестации перед сотрудником ставятся определенные цели: профессиональное развитие или устранение недостатков в его работе. KPI нацелен на конкретное действие, выполнимое в реальные сроки».
 
Критический разрыв
Одна из областей влияния финансистов — своевременное проведение всех платежных операций, или оперативное управление финансами. Отсутствие денег на счетах компании в какой-либо момент – «кассовый разрыв» — может завершиться самыми неприятными последствиями для любого бизнеса. Компания может запросто остановиться, если вовремя не будет оплачен газ или электричество. Для предупреждения таких ситуаций финансовый директор имеет в распоряжении несколько инструментов: планирование, сбор оперативной информации о прогнозе поступлений и расходования средств, привлечение кредита (в случае необходимости)  либо договоренность с кредиторами об отсрочке. Отсутствие кассовых разрывов – один из показателей эффективности финансиста.
Часто для финансовой службы в качестве показателя выступает эффективная ставка привлечения кредита. Проценты должны укладываться в рамки выделенного бюджета. Каждое предприятие само оценивает размер ставки по кредиту, на которую вправе рассчитывать в определенный момент и в конкретной ситуации.
Крупным холдингам, с большой прибылью и чистой МСФО, банки в любой момент готовы предоставить кредит на хороших условиях. Оперативное привлечение внешних средств не является сложной задачей. Но для некоторых компаний это по-настоящему сложная работа: надо бегать по банкам, убеждать займодавцев, сравнивать различные схемы. Получение кредита на приемлемых условиях превращается в самостоятельный проект.
Реализация конкретного проекта нередко выступает в качестве ключевого показателя эффективности. Задачами финансовой службы становятся переход на МСФО, внедрение управленческого учета, бюджетирования, количественно-качественного учета или инвентаризации. В проекты вовлекается  большинство сотрудников подразделения: например, бухгалтер по подотчетным лицам, помимо выполнения своих должностных обязанностей, может одновременно заниматься инвентаризацией товарных остатков. Руководитель обычно самостоятельно устанавливает размер вознаграждения за успешно выполненную работу.
В текущей деятельности, когда основные изменения уже внедрены, собственники или акционеры, в первую очередь, внедряют показатели, связанные с формированием отчетности. «Один из самых распространенных – система fast close, или быстрое закрытие отчетного периода», —  рассказывает Артем Васильев, ведущий консультант финансового департамента компании Antal International Россия, — В этом случае бухгалтерская (а вместе с ней финансовая и управленческая) отчетность за период готовится сразу по его окончании,  а не на двадцатый день следующего месяца». Такая система, например, функционирует в ИД Hachette Filipacсhi Shkulev. Здесь бухгалтерская отчетность должна быть сформирована на второй день следующего месяца, а управленческая – на пятый. Высшему менеджменту компании это дает возможность более оперативно реагировать на процессы в компании.
 
Демотиватор для бухгалтерии
Некоторые KPI ориентированы на месяц, другие на полгода, год или более долгосрочную перспективу. В больших холдинговых структурах с развитой региональной сетью такие задачи, как внедрение МСФО, невозможно выполнить за короткий срок. Необходимо обучить персонал, провести тренинги и внедрить специальное программное обеспечение. Одна из ключевых целей здесь — достижение результата. По факту выполнения работ или в конце года финансовую службу ожидает бонус, который распределяется по подразделению в соответствии с индивидуальными показателями.
Кроме KPI, связанных со сроками, для финансово-экономических подразделений устанавливают показатели качества выполнения обязанностей. Соответствие регламенту означает отсутствие претензий со стороны как внутренних, так и внешних проверяющих органов. Есть компании, где показателем главного бухгалтера является норма штрафных санкций по налоговым проверкам, заложенная в бюджет, или полное отсутствие таковых. Однако наши эксперты предупреждают о сложностях применения такого KPI.
Сегодня некоторые статьи Налогового кодекса оставляют простор для их  трактовки. Бухгалтер-специалист может не идти на риски – выполнять регламент, но налоговые выплаты компании будут высокими. Отнести ли на себестоимость крупный расход или нет – решения такого уровня, а равно и ответственность за них, в компетенции генерального директора, а не бухгалтера.
«К тому же, оценить качество сданной отчетности во многих случаях возможно лишь через несколько месяцев, — уверена Ирина Баринова. — Бухгалтерия будет сдавать отчетность до налоговой проверки, и зачастую исправлять ошибки приходится уже другому бухгалтеру».
Система KPI не работает автоматически. С каждым случаем отклонения нужно разбираться отдельно. Но если каждый раз выяснять причинно-следственные связи,  генеральному директору не хватит времени больше ни на что. Поэтому в основном руководители финансовых служб и главные бухгалтеры мотивируются на заданный уровень функционирования системы, на оперативное управление финансами, и годовой бонус, в основном, зависит от результатов деятельности компании.
«Финансово-экономическая служба хороша, если генеральному директору не приходится о ней вспоминать, — иронизирует Ирина Баринова, — когда нужные данные всегда под рукой, претензий со стороны внутренних или внешних инстанций нет, а финансовые ресурсы предприятия оптимальны по структуре и объему».
 
Опасные связи
Неправильно разработанные KPI могут спровоцировать злоупотребления и махинации. Например,  намеренное искажение отчетности. Если перед финансовым директором стоят определенные цели по максимизации прибыли, не сбалансированные другими ключевыми показателями, он может ее добиваться различными бухгалтерскими манипуляциями.
«Существует также показатель качества планирования: степень отклонения ситуации от плана, к примеру, не более пяти процентов, — рассказывает Наталья Надененко. — Когда прогноз сильно расходится с реальностью, экономисты зачастую составляют так называемые «корректирующие» или «уточненные» планы за три дня до окончания планового периода. В этом случае руководство получает отчет о том, что отклонение от запланированного составило 5%, хотя в реальности оно может быть и 25%, и руководству стоило бы задуматься — почему это так. В результате все получают свои бонусы и остаются довольны, в то время как реальное положение предприятия ухудшается».
Опытный бухгалтер может искажать данные, и не нарушая  законодательства. Убытком компании в этом случае будет лишь бонус главбуха. Операции компания выполнит те же самые, и на общем финансовом результате это значительно не отразится. Гораздо хуже, когда топ-менеджер принимает решения, невыгодные компании, но влияющие на собственный доход.
«Основная проблема при внедрении KPI общая для всех подразделений – это человеческий фактор, причем на уровне руководства, — обобщает один из наших экспертов, начальник отдела развития крупного холдинга. — Если топ-менеджеры будут бойкотировать эту систему, то эффективно внедрить ее не получится – для этого в арсенале топ-менеджмента достаточно власти. Тем не менее, я убежден, что системный подход к выплате бонусов гораздо более выгоден топам, чем зависимость от настроения руководства». Как бы показатели не были сбалансированы, все равно остается возможность занизить один и завысить другой с целью увеличения бонуса. Однако, если KPI составлен грамотно, даже небольшие манипуляции на интересы компании не повлияют.
 
ВРЕЗ 1 
Список ФЭБа
Функционал сотрудников подразделений финасово-экономического блока включает в себя
1) Планирование, исполнение и контроль,
 2) учет и отчетность,
3) Управленческий учет,
4) Осуществление расчетов,
5) Управление финансовыми ресурсами компании: привлечение кредитов и управление свободными денежными средствами.
 
ВРЕЗ 2
 
Подводные камни KPI
или
почему системы показателей эффективности могут давать сбой
 

Проблема

Пример возникновения данной проблемы при внедрении KPI в финансовом подразделении

Одновременное наличие других систем оценки персонала.

Если сохраняется автоматическая выплата годового бонуса (например тринадцатой зарплаты), для персонала KPI будет нежелателен, они привыкли получать свою фиксированную премию за обычный повседневный труд.

KPI может превратиться в демотивирующий фактор

Показатель, сложно измеряемый количественно, например, показатель качества финансовой отчетности, зависит от субъективной оценки руководства. В этом случае низкая оценка будет сигналом для менеджмента, что квалификация работника не соответствует должности, а для сотрудника – что его труд не ценят и пора подыскивать новую работу.

Слишком большое количество KPI

Усложняется процесс контроля за результатами работы. По отдельности KPI обладают небольшим весом в бонусе, поэтому люди могут игнорировать ряд показателей, которые незначительно влияют на размер бонуса.  

Целевые значения недостижимы, или наоборот слишком легки

Для выполнения поставленной цели, например, повышения качества финансовой отчетности, в компании может не быть определенной информационной или другой технологической системы. Тогда цель будет практически недостижима. Также нелогично требовать от сотрудника изучить за месяц английский. Пример чересчур легкой цели: получение кредита для крупного известного холдинга.

KPI слишком детализированы, нацелены на узкую область деятельности, без учета общей стратегии бизнеса

Выполнение на 100% показателя по сбору дебиторской задолженности может привести к блокировке большого числа клиентов. Со многими из них отношения выстраиваются на компромиссах.

KPI установлен по функциям, не контролируемым работником

Например, при сборе дебиторской задолженности отдел кредитного контроля не может влиять на предыдущие звенья цепочки. Отделы, находящиеся в контакте с клиентом, должны прежде выполнить свои обязательства: предоставить правильно составленную и оформленную документацию, качественно выполнить предоставляемые клиенту услуги и т.п.

Чрезмерный акцент на исполнение KPI или слишком большой вес показателя

Может привести к намеренному искажению финансовой информации в погоне за бонусом.

 
Редакция благодарит Людмилу Смирнову за помощь в составлении данной таблицы.
Журнал «Штат», №3, 2008 г.

Иван Шамин
 
 
 job.ru

Презентация с примерами KPI | Проект «Дельфы»

Мы готовы прислать Вам для ознакомления презентацию «Примеры ключевых показателей эффективности». Презентация содержит основные методики разработки KPI и массу практических примеров из опыта наших консультационных проектов. Всего презентация включает в себя 27 слайдов следующего содержания:

1. Методика определения KPI для функциональных (вспомогательных) рабочих мест
2. Показатели оценки (KPI) главного бухгалтера (пример)
3. Показатели оценки (KPI) директора по IT (пример)
4. Показатели оценки (KPI) начальника АХО (пример)
5. Показатели оценки (KPI) руководителя сервисного отдела IT-компании (пример)
6. Методика определения KPI для коммерческого персонала
7. Показатели оценки (KPI) менеджера по оптовым продажам
8. Показатели оценки (KPI) менеджера по работе с клиентами
9. Комплексная модель оценки офисного персонала
10. Показатели оценки (KPI) логиста (пример)
11. Примеры шкал для оценки качественных и субъективных показателей
12. Методику оценки выполнения задач и поручений с примерами ее применения
13. Типовые ошибки при разработке ключевых показателей эффективности
14. Краткая информация о нашей компании

Чтобы получить данную презентацию бесплатно, заполните, пожалуйста, следующую форму заказа:

Имя и фамилия *

E-mail *

Компания *

Телефон

Должность *

Цель заказа отчета: — Не указано -Хочу понять, стоит ли менять систему мотивации и оплаты труда в нашей компанииРешение о будущих изменениях уже принято. Сейчас ищу интересные идеиРешение о будущих изменениях уже принято. Ищу ответ на конкретный вопросИзучаю и оцениваю консультантов с перспективной приглашения в нашу компаниюПишу учебную / научно-исследовательскую работуДругое

Если Вы планируете изменения в Вашей компании, то как Вы их видите? — Не указано -Сделаем все своими силамиПока не определились, надо ли приглашать специалиста (консультанта) со стороныВыбираем внешнего подрядчика

KPI в зарплате. Примеры в 2019 году

   

Автор: Наталия Зимина, кадровый специалист

Выполнение KPI (ключевых показателей эффективности) — главный критерий оценки результатов работы сотрудника на предприятиях, использующих «западные» системы мотивации работников и расчета переменной части заработной платы. В чем суть «кипиай» и как грамотно их использовать в управлении персоналом?

Что такое KPI простыми словами 

KPI (расшифровка Key Performance Indicator) — это ключевой индикатор выполнения. Проще говоря, это показатель достижения результата в той или иной деятельности, который возможно оцифровать и измерить.

Мотивационная система KPI — в русской версии иногда используют аббревиатуру КПЭ (ключевые показатели эффективности) — индикатор эффективности и успешности выполнения поставленных целей. Задача этой системы — направить действия сотрудников всех подразделений в едином направлении при помощи выполнения конкретных показателей. КПЭ каждого отдельного работника определяет эффективность выполнения его конкретной работы и находит финансовое отражение в его заработной плате, а в общем направлен на решение бизнес-целей всего предприятия.

Ключевые параметры можно разделить на два типа:

1. Оперативные, которые полностью отражают действующую деятельность предприятия и позволяют решать задачи в связи с изменчивыми условиями.
2. Стратегические, которые отражают работу предприятия за весь период и позволяют вводить коррективы плана на следующий рабочий период.

Выделяют следующие виды KPI:

• KPI затрат — иллюстрируют сумму затрат;
• KPI эффективности — характеризуют отношение полученного результата к затратам;
• KPI функционирования — оценивают соответствие какого-либо процесса заданному алгоритму;
• KPI производительности — оценивают отношение результата ко времени, потраченному на его достижение;
• KPI результата — показывают, какой результат получили.

Последний показатель имеет наибольшее значение в управлении персоналом, так как он показывает, каких результатов достигают работники в результате своей трудовой деятельности. Также KPI результата используется при расчете премиальной части зарплаты, если на предприятии установлена соответствующая система оплаты труда.

Что такое KPI в зарплате

Разрабатывая и внедряя параметры эффективности при оплате труда, необходимо четко понимать, какие цели преследует компания. Эти цели должны иметь конкретные признаки, а для постановки целей необходимо использовать глаголы и цифры.

Например:

• увеличить оборот на 20 %;
• занять 5 место по узнаваемости бренда среди производителей данного товара;
• снизить логистические издержки на 15 %;
• увеличить рентабельность продаж на 25 %;
• снизить среднее время обработки заявки до 5 минут; повысить количество просмотров сайта на 1000;
• обработать большее количество адресов в единицу времени и т. д.

Любая мотивационная система должна быть направлена на увеличение интереса к работе и качеству реализуемых показателей. Но нужно понимать также, что не все подразделения могут влиять на реализацию бизнес-целей компании. Например, секретарь или бухгалтер. Но и для таких сотрудников можно установить критерии эффективности их работы. Только привязывать их не к общим бизнес-целям, а к реализации целей и задач подразделения.

У секретаря это может быть: качество обработки входящей и исходящей документации, скорость ответа на входящие звонки по телефону, а у бухгалтера — время обработки документов или качество взаимодействия в вопросах документооборота с бухгалтерами контрагентов.
Внедрение системы KPI предусматривает:

• четко сформулированные цели, стоящие перед бизнесом; разработку самого низкого и высокого показателей эффективности;
• правильное распределение полномочий и обязанностей среди сотрудников;
• определение, как и на какие индикаторы для достижения целей влияет каждое подразделение; выяснение, на что именно в рамках подразделения может влиять сотрудник компании;
• поиск и формулирование конкретных индикаторов для каждого работника;
• создание нового алгоритма начисления заработной платы с учетом КПЭ.

При внедрении системы KPI целесообразно вначале внедрить ее в качестве пилотного или тестового проекта в одном отделе, чья работа оказывает непосредственное влияние на финансовые показатели фирмы (например в отделе продаж). А потом уже, после исправления возможных ошибок, распространить ее действие на все остальные подразделения. В случае изменения условий внешней рыночной среды или изменения стратегии и целей компании индикаторы KPI обязательно пересматриваются.

Важно, чтобы разработкой системы KPI не занимались только сотрудники одного отдела, например отдела персонала. Это должна быть командная работа руководителей всех подразделений, чтобы не ошибиться в определении ключевых параметров. В рамках отдела необходимо разрабатывать систему сверху вниз, т. е. сначала руководителю, а потом уже его подчиненным, чтобы цели и задачи в рамках подразделения были едиными. А не получилось бы, что, например, руководитель отдела должен увеличить продажу низкорентабельных позиций, а менеджеры получают процент от продажи позиций с высокой доходностью. При таких показателях менеджеры вообще не заинтересованы продавать позиции с низкой доходностью, и задачи руководителя будут трудновыполнимы.

В правильно построенной системе каждый коэффициент KPI — это четко продуманные и определенные величины.

Также очень важно понимать: оклад KPI — что это. У одного сотрудника не должно быть много индикаторов, за которые он отвечает (3-5 — самое оптимальное количество). У каждого показателя должна быть определена его финансовая стоимость, которая будет отражена в зарплате. Также рекомендуется сохранять оклад работника, а мотивационный компонент делать дополнительным, а не частью бывшего оклада.

Разработка KPI, правила и принципы внедрения:

• показателей не должно быть много;
• каждый индикатор должен быть измерим;
• затраты (временные и финансовые) на измерение параметра не должны превышать его стоимость.

При внедрении новой системы оплаты труда нужно быть готовыми к сопротивлению со стороны работников. Зачастую сотрудники предполагают, что их хотят лишить зарплаты, а не увеличить их доход, боятся не выполнить новые установленные нормативы и потерять работу совсем. Очень важно объяснить работникам, на что направлена данная разработанная система, каких результатов ожидает от них руководство. И понимать, что цели, определенные руководством, могут оказаться для сотрудников кардинально противоположными тому, что они делали до этого. Особенно трудно привыкают к подобным нововведениям работники «советской закалки», привыкшие к другим системам мотивации и оплаты труда.

В целом разработка системы KPI — очень неоднозначная тема для любого руководителя. Этот процесс может оказаться достаточно затратным и болезненным для сотрудников, но при правильном подходе является отличным инструментом мотивации и стимулирования работников к труду.

Как оценивать выполнение

Оценка выполнения поставленных задач — это важный элемент работы данной мотивационной системы. Нормативы рядовых работников должны быть прозрачными в оценке, чтобы человек сам мог понимать в течение учетного периода, выполняет он их или нет, а не узнавать об этом по факту окончания периода. У руководителей могут быть индикаторы, на определение реализации которых может понадобиться время, например % от рентабельности продаж компании. Но в течение месяца работник должен понимать, в каком направлении он движется, и иметь возможность по другим показателям оценивать свою текущую работу.

В крупных компаниях оценка выполнения обычно автоматизирована, и результаты определяются «с кнопки». В небольших компаниях оценкой результатов занимаются либо руководители, либо представители отдела персонала. На основании выполнения показателей и начисляется премия. Обычно используется следующая формула расчета:

где:

• вес KPI — вес каждого показателя системы в общей сумме, равной единице. Максимальный вес отдается максимально значимому показателю. Например, основным достижением менеджера по продажам будет являться увеличение суммы продаж;
• план — плановый результат, которого должен достичь работник;
• факт — фактически достигнутый результат.

Наиболее удобно считать показатели с помощью таблицы следующего вида:

Ключевые идентификаторы	Вес KPI	Цель	Факт	Индекс KPI
KPI 1	0,5	20 %	22 %	0,550
KPI 2	0,25	20%	17%	0,212
KPI 3	0,25	20%	30%	0,375
1		Коэффициент результативности		1,137

Рассчитав индекс по каждому индикатору, можно сразу увидеть, с выполнением каких именно задач у работника возникли проблемы и как это сказалось на общих итогах его трудовой деятельности за отчетный период.

Для определения целесообразности премирования и расчета премиальной составляющей заработной платы используют общий коэффициент результативности, представляющий собой сумму всех индексов.

Если он больше единицы, то это свидетельствует о перевыполнении поставленного плана, а значит, работника можно премировать.

Такой подход позволяет сделать процесс распределения бонусов более прозрачным и понятным как для работника, так и для руководящего персонала компании, распределяющего премии.

Помимо выплаты премии, работника можно поощрить и каким-либо другим образом. Например, предоставить внеплановый выходной, передать ему более перспективный проект, включить в кадровый резерв на вышестоящую должность и пр.

Оптимально скомбинировать материальное и нематериальное стимулирование. Именно такая мотивационная система позволит работникам хорошо и эффективно трудиться, а компании — достигать высоких финансовых результатов.

Плюсы и минусы системы KPI

Плюсы (и, как следствие, достижение целей):

• возможность сотрудника влиять на свою зарплату;
• ответственность работника за свой участок работы и прозрачность задач;
• участие сотрудника в достижении общей цели компании;
• возможность корректировки целей руководителем в процессе работы;
• взаимодействие руководителя с подчиненным в более плотном режиме.

Минусы (и, как следствие, демотивация работника):

• недостижимость выполнения поставленных параметров;
• малая доля каждого индикатора в общем бонусе из-за их большого количества;
• трудозатратность внедрения системы;
• неравномерность решения задач в связи с некорректным определением стоимости нормативов.

KPI-примеры для разных должностей

Необходимо очень четко понимать, говоря о KPI, что это такое при оплате труда. Для разных должностей даже для достижения одной и той же цели необходимо использовать разные показатели.

Рассмотрим примеры показателей для реализации цели «увеличение рентабельности (дельта между доходной и расходной частями) продаж» в компании, которая продает конфеты.

Что такое матрица KPI

В интернете можно встретить разные трактовки данного понятия. Иногда используется понятие «матрица KPI — cоглашение о целях». Но наиболее точная трактовка — матрица эффективности.

Данная таблица содержит показатели системы KPI работника, плановые и фактовые значения, а также коэффициент KPI по каждому пункту. Итоговое среднее значение в данной матрице отражает эффективность работника в его деятельности в рамках поставленных задач и определенных для его должности показателей.

Пример матрицы KPI для вышеуказанных работников компании, которая продает конфеты, в рамках определенных для них показателей. 

Источник

примеров KPI для бухгалтерии | Малый бизнес

Мэрилин Линдблад Обновлено 9 апреля 2019 г.

Ключевые показатели эффективности, или KPI, измеряют эффективность функции в организации и особенно важны для такой основной функциональной области, как бухгалтерский учет. Отслеживая и сравнивая KPI, например время, необходимое для оплаты счетов, аналитики могут определять долгосрочные тенденции и краткосрочные проблемы. Обладая этой информацией, менеджеры могут принять упреждающие меры, чтобы вернуть команду в нужное русло.

Счета к оплате KPI

Подразделение кредиторской задолженности создает счета поставщиков и оплачивает их счета-фактуры. Примеры KPI для этой группы включают время от получения счета до оплаты, количество счетов-фактур с ошибками, время, необходимое для сопоставления счета-фактуры с заказом на покупку, время, затраченное на устранение ошибки, общие скидки, полученные при оплате поставщику. по срокам и общей сумме скидок, потерянных из-за несвоевременной оплаты. Другие индикаторы включают суммы счетов-фактур, такие как счета-фактуры низкой, средней и высокой стоимости; средняя стоимость счета; и стоимость счетов, оплаченных за недельный, месячный и годовой циклы.

Ключевые показатели эффективности работы с дебиторской задолженностью

Подразделение дебиторской задолженности компании управляет деньгами, которые поддерживают бизнес. Компания может прогнозировать свой денежный поток, отслеживая ограниченные по времени KPI, такие как дни для создания новой учетной записи и суммы задолженности 30, 60 или 90 дней назад. Примеры других KPI для функции дебиторской задолженности относятся к кредитным требованиям. Компания может отслеживать количество счетов, обеспеченных личными гарантиями, сумму дебиторской задолженности, переданную коллекторскому агентству, дела, по которым ведутся судебные разбирательства, и затраты на взыскание в процентах от дебиторской задолженности.

Показатели внутреннего учета

Внутренние KPI для бухгалтерии измеряют эффективность работы отдела в его отношениях с внутренними заинтересованными сторонами. Измерение времени, которое требуется отдельным сотрудникам для ответа на запросы, решения проблем и предоставления отчетов, помогает выявить работников, которым может потребоваться обучение или обучение. Бухгалтерская организация может также использовать опросы, чтобы попросить своих клиентов оценить их удовлетворенность предоставленными бухгалтерскими услугами и вызвать как похвалу, так и конструктивную критику.Менеджеры могут периодически повторять опросы, чтобы измерить эффективность любых корректирующих мер, которые они применяют.

Система отчетов для мониторинга KPI

Гибкая и надежная система отчетов необходима для мониторинга KPI. Многие бухгалтерские программные системы предоставляют заранее определенные отчеты, которые измеряют соответствие общепринятым принципам бухгалтерского учета и другим отраслевым нормам. Эти отчеты также генерируют информацию о часто используемых KPI. Некоторые системы предлагают возможность настраивать отчеты в соответствии с конкретными потребностями организации.

Дополнительные функции могут включать диаграммы и графики, которые упрощают понимание показателей, и отчеты о действиях отдельных пользователей, которые предоставляют информацию о производительности и эффективности.

Понимание ключевых показателей эффективности для профессионалов в области финансов и бухгалтерского учета!

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это группа показателей, которые определяют качество производительности бизнес-процессов в течение определенного периода времени. Эти измерители позволяют владельцам бизнеса знать, действительно ли выполнение операций соответствует бизнес-целям и задачам.

Помимо этого, он также сравнивает общую производительность компании, внутренние процессы финансов и бухгалтерского учета , а также многие другие процессы со своими конкурентами.

Основные выводы

• KPI измеряют успех компании в сравнении с ее целями, задачами и коллегами.
KPI
• могут варьироваться от финансирования до доходов по сравнению с расходами, чистой прибыли, коэффициента текущей ликвидности и т. Д.
KPI
• также могут быть описательными, измерять удержание сотрудников, качество обслуживания клиентов, посещаемость магазина и повторных клиентов, среди прочего.

Основные обязанности бухгалтерского учета

• Аудит информационных технологий
• Налоговый учет
• Управленческий учет
• Финансовый анализ
• Внутренний аудит

КПЭ для специалистов в области финансов и бухгалтерского учета

1. Soft Skills

Мягкие навыки — важная часть личности работающего профессионала, и это справедливо и для бухгалтеров.Крайне важно, чтобы бухгалтеры говорили вежливо и профессионально помогали другим понять их точку зрения, а также прислушивались к предложениям членов команды. Они должны быть готовы взаимодействовать с клиентами и работать над своими коммуникативными навыками.

Все это определяет правильное отношение бухгалтеров, которое является первым требованием для найма опытных бухгалтеров.

2. Ключевые квалификации

Отраслевой опыт : Рекомендуется нанять бухгалтера, который имеет опыт работы в вашей отрасли, поскольку он знаком со всеми методами бухгалтерского учета и соблюдением правовых норм в отрасли.

Размер : Это зависит от вашего доверия к бухгалтеру-фрилансеру или бухгалтерской фирме. Вы можете нанять бухгалтерскую фирму большого размера или группу бухгалтеров в соответствии с вашими потребностями и бюджетом.

Сложность : В зависимости от бухгалтерских спецификаций вашего бизнеса вы можете нанять соответственно. Если вам нужен бухгалтер для подготовки налогов в конце года, вы можете выбрать одного бизнес-бухгалтера и увеличить бюджет бухгалтерского учета, если вам нужны бухгалтерские услуги в течение года для управления различными методами бухгалтерского учета.

Сертификаты : Специалисты по учетным записям должны иметь несколько сертификатов, которые делают их заслуживающими доверия. Они перечислены ниже:

• Сертифицированный бухгалтер (CPA)
• Сертифицированный финансовый аналитик (CFA)
• Сертифицированный специалист по расследованию мошенничества (CFE)
• Сертифицированный государственный аудитор (CGAP)
• Сертифицированный бухгалтер-управленец (CMA)
• Зарегистрированный агент (EA)
• Сертифицированный внутренний аудитор (CIA)
• Сертифицированный аудитор информационных систем (CISA)
• Сертифицированный аудитор банка (CBA)

3. Моральные обязательства

Многие компании закрываются по той единственной причине, что руководство высшего звена не может выявить неэтичные действия бухгалтеров. Например, крупная телекоммуникационная компания WorldCom закрылась в 2002 году в результате мошенничества в бухгалтерском учете, что привело к потере 180 миллиардов долларов и около 30 000 рабочих мест.

Это мошенничество никогда не произошло бы, если бы руководство обучало, дисциплинировало и наблюдало за тем, чтобы их бухгалтеры следовали только этическим нормам.Итак, убедитесь, что ваши бухгалтеры соблюдают то же самое.

4. Применение новейших технологий

Компьютерная грамотность и знакомство с программным обеспечением для обработки текстов и электронных таблиц — одно из наиболее важных качеств, которые бухгалтеры должны иметь в данном сценарии. На бухгалтеров оказывается большое давление в отношении безошибочного финансового управления, и этого можно достичь только тогда, когда ручные усилия заменены использованием технологий.

Итак, очевидно, что бухгалтеры применяют новейшие технологии, которые помогают оптимизировать бухгалтерские операции в бизнесе, а также повышают их эффективность.

Связано: Влияние технологий на финансы, бухгалтерский учет и налоги!

5. Детализация в сроки

Сроки бухгалтерского учета — это часть реальности, и каждый бизнес может иметь к этому отношение. Бухгалтер должен следить за тем, чтобы отчеты без ошибок передавались в установленные сроки после углубленного анализа.

Помимо этого, он должен обладать интеллектом для оценки данных и делать выводы относительно их актуальности, согласованности и, что более важно, удобства для пользователя. Все эти качества делают компетентного и надежного бухгалтера, которого каждый бизнес хочет нанять.

6. Общие сведения о проблемах бизнеса

Сегодня бухгалтерский учет для бизнеса не ограничивается только обработкой цифр или аудитом финансовой отчетности компании, но полностью понимает бизнес и предлагает ценные предложения.

Бухгалтер, который знает бизнес с головы до пят и активно участвует в стратегическом бизнес-планировании, а также предоставляет ценную финансовую информацию, чтобы помочь владельцам принять правильное решение, несомненно, завоюет сердца и быстро продвинется до высшего руководства. позиции. Это показатель качества, к которому стремятся владельцы бизнеса при приеме на работу нового младшего или старшего бухгалтера.

Тесты

Вышеупомянутые показатели кратко описывают качества, которыми бухгалтеры должны обладать, чтобы исключительно хорошо выполнять свои обязанности, и следующие критерии, по которым оцениваются их рабочие качества и производительность: —

Чистая прибыль (чистая прибыль vs.чистые расходы) : показывает выручку, оставшуюся у бизнеса после покрытия всех расходов.

Маржа чистой прибыли (общая прибыль от общей выручки) : показывает эффективность бизнеса в получении прибыли за счет выручки.

Маржа валовой прибыли (выручка по сравнению с себестоимостью проданных товаров по отношению к выручке) : Определяет достоверность коммерческих цен на услуги и товары.

Рост продаж (сравнение показателей продаж с периодами времени) : Предоставляет подсказки относительно роста организации с помощью ежегодных сравнений.

Коэффициент текущей ликвидности (оборотные активы по сравнению с текущими обязательствами) : показывает общую платежеспособность бизнеса; насколько больше бизнес зарабатывает, чем тратит.

Сроки дебиторской задолженности (последовательные данные неоплаченных счетов-фактур) : Чрезвычайно полезно, когда дело доходит до диагностики любой проблемы, связанной с денежным потоком.

Продажи и доход : Они сильно различаются в зависимости от услуги и продукта. Совершенно необходимо не продавать больше «менее прибыльных товаров» и стараться продавать «более прибыльные товары» как можно больше, чтобы иметь максимальные продажи и доход.

Цель продаж : Измерение продаж определенной услуги или продукта за определенный период времени, предоставляющее возможности для предыдущих сравнений производительности и целей продаж.

Производительность персонала : Отслеживание вклада каждого сотрудника в создание доходов бизнеса.

Связанные : Почему финансовый сравнительный анализ важен для вашего бизнеса?

Заключение

Ключевые показатели эффективности (KPI), несомненно, являются одним из лучших способов нанять лучших специалистов в области финансов и бухгалтерского учета, а также оценить их возможности в сравнении с бизнес-целями и задачами.Бывают случаи, когда у владельцев бизнеса нет времени, чтобы подробно описать своих бухгалтеров во время приема на работу или оценить свою работу позже.

В таких случаях аутсорсинг является наиболее подходящим вариантом, поскольку аутсорсинговые фирмы следуют одним и тем же показателям KPI при предоставлении услуг бухгалтерского учета своим клиентам. Кроме того, владельцы бизнеса значительно экономят на инфраструктуре и расходах на найм, что делает эту ситуацию беспроигрышной для них и аутсорсинговой фирмы.

Если вы ищете надежную компанию для аутсорсинга ваших бухгалтерских услуг, обратитесь в Cogneesol. В Cogneesol мы обеспечиваем соблюдение одних и тех же показателей KPI при управлении бухгалтерскими услугами. Мы также предлагаем бесплатную пробную версию. Свяжитесь с нами сейчас по телефону +1 646-688-2821 или напишите нам по адресу [email protected].

25+ KPI и показателей для финансовых отделов в 2021 году

Что такое KPI на уровне финансового отдела и менеджера?

Ключевой показатель эффективности (KPI) финансового отдела или метрика — это четко определенный количественный показатель, используемый для оценки финансовых результатов компании.С внешней точки зрения инвесторы сравнивают финансовые KPI разных компаний, чтобы определить, какие инвестиции являются лучшими. На внутреннем уровне компании используют финансовые показатели для оценки перспективных инвестиций и отслеживания внутренних показателей с финансовой точки зрения.

Использование KPI в вашем финансовом отделе

Финансовые KPI — это очень обширная тема. Однако есть два распространенных использования финансовых KPI. Первый — это финансовая отчетность, когда ваша компания передает информацию акционерам.Другое использование — для внутреннего аудита и улучшения процессов.

Из-за большого количества показателей финансовой эффективности хороший подход — это многоуровневое распределение показателей. О показателях высокого уровня следует напрямую сообщать финансовому директору компании, а показатели более высокого уровня должны анализироваться финансовым отделом. В этом посте мы рассмотрим некоторые ключевые показатели эффективности финансового менеджера, KRA и ключевые показатели эффективности финансового отдела, а также то, как программное обеспечение для финансовой отчетности может улучшить этот процесс.

Как создать информационные панели KPI для финансового отдела

Загрузить сейчас:

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к ресурсу

• Выберите ближайший часовой пояс

  — Выберите один —

• Рабочий адрес электронной почты *
• Имя *
• Фамилия *
• Номер телефона *
• Название компании *
• Должность
• Отрасль

  — Выберите отрасль — Услуги проживания и питания Напитки

• Первичная финансовая система

  — Выберите один —DeltekEpicorInforJD EdwardsMicrosoftMRI SoftwareNetSuiteOracleOtherSageSAPViewpoint

• Финансовая система Версия

  — Выберите один —24SevenOfficeA + AAROAccountEdgeAccounting CSAccountmateAccPacAcumaticaAjeraAlereAnaplanApteanAssistASWAurora (Sys21) AvanteAxionAxisBAANBannerBisTrackBlackbaudBlueLinkBook WorksBPC (HANA, MS или Netweaver) BPCSBusiness ByDesignBusiness One (B1) Бизнес Склад (BW) CayentaCCHCDK GlobalCedAr e-financialsCGI AdvantageClarusCloudSuite FinancialsCloudSuite Industrial (SyteLine) CMiCCMSCMS (Solarsoft) CodaCoinsColleagueCommercial ManagementComputerEaseCostCPSICSC CorpTaxCustomdwareDownloadDownloaderSuiteDarehouseeDPNDynamics 365 Бизнес CentralDynamics 365 Финансы и управление цепочками поставок ManagementDynamics AXDynamics CRMDynamics GPDynamics NAVDynamics СЧА C5Dynamics SLE-Business Suite (EBS) e5eCMSEden (Tyler Tech) EmphasysEnterpriseEntrataEpicor SLSEPM CloudERPERP ​​Central Component (ECC) ERP CloudEssbaseEtailExpandableFAMISFamous SoftwareFernFinancial Консолидация и Close (FCCS) FinancialForceFinancialsFireStreamFISFiServFlexiFortnoxFoundationFourth ShiftFriedmanFull CircleFusionGEMSHarris данных ( AS / 400) HCSHMSHorizonHorizon CREHyperion EnterpriseHyperion Финансовый менеджмент (HFM) Hyperion PlanningIBM Cognos TM1IBSIBS-Двин-House DevelopedIncodeINFINIUMIntacctIQMSiScalaiSuiteJack HenryJenzabarJobBOSSJonas ConstructionKineticLawsonLumberTrackM1M3MacolaMaconomyMACPACMade2ManageMAMMAM AutopartManage 2000ManmanMapicsMcLeodMEDITECHMFG ProMicrosOperaMIPMitchell HumphreyMovexMRIMSGovernMunis (Tyler Tech) Новый Мир SystemsOnesiteOnestream XFOpen SystemsPDIPentaPeopleSoftPlanning и бюджетирование Cloud Service (ПКТ ) PlexxisPowerOfficePRMSPro ContractorProLawProphet 21Q360QADQlikSenseQuantumQube HorizonQube HorizonQuickBooks Настольный PremierQuickBooks Настольный ProQuickbooks EnterpriseQuickBooks OnlineQuorumRealPageResidential ManagementREST APIRetalixRossS / 4HANASage 100Sage 100 ContractorSage 200Sage 300Sage 300 КРР (Тимберлин) Шалфей 500Sage 50cloud AccountingSage Adonix TolasSage EstimatingSage IntacctSage Intacct Бюджетирование & PlanningSage массажных X3SmartStreamSpectrumSpokaneSpringbrookSQL Server Analysis Services (SSAS) Автономный БД с ODBC / DSN connectionStandalone IBM DBStandalone Oracle SQL DBStandalone DBSUNSunguardSunSystemsSys21SysProSystem21SyteLineTAM (Applied Systems) Tax ReportingThomson Reuters TaxTimberlineTIMELINETraverseTripleTexTroposUnit4Unit4 AgressoUnit4 Бизнес WorldUnit4 CodaUSL FinancialsVadimVAI-System 2000VantageVantagePointVertexVisionVision CloudVismaVistaWinshuttleWolters Kluwer CCH TagetikWorkDayXeroxLedgerXperiaYardiYardi-SaaS

• Текущие ERP Implementati на партнере
• Интересующий продукт

  — Выберите продукт — AtlasBizNetBizviewCertent — Certent Disclosure Management — Certent DisclosureNet — Certent Equity ManagementCXOEvent 1 SoftwareHubbleIDLIDL DesignerIDL ForecastIDL KonsisIDL PublisherJet — Jet Analytics — Основы Jet — Jet Reports Longview — Longview Analytics План — налог Longview — трансфертное ценообразование Mekko GraphicsSpreadsheet ServerTidemarkViareport — Viareport Conso & Report — Viareport LeaseWands — Жезлы для Oracle — Жезлы для SAP

• Какие решения вы оцениваете в настоящее время?
• Какова ваша основная причина посещения?

  — Выберите —Researching это topicEvaluating программное обеспечение solutionsExisting клиента или партнера

• Страна — Выберите —AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBrazilBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaColombiaComorosCongo, Демократическая Республика theCongo, Республика theCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench ПолинезияГабонГамбияГрузияГерманияГанаГрецияГренландияГренадаГуамГватемалаГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиГондурасГонконгВенгрияИсландияИндияИндонезияИранИракИрландияКиргизияИталияЯмайкаКахирстанЯпонияЯпонияЯпония LesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgNorth MacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMauritaniaMauritiusMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, штат Нью-ofPanamaPapua GuineaParaguayPeruPhilippinesPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussiaRwandaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Том и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth KoreaSpainSri LankaSudanSudan, SouthSurinameSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTogoTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTuvaluUgandaUkraineUnited Арабских EmiratesUnited KingdomUnited StatesUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin остров, BritishVirgin остров, U. S.YemenZambiaZimbabwe

• Штат / провинция

  — Select State —AlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict из ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming— Выберите область —AlbertaBritish ColumbiaManitobaNew BrunswickNewfoundland и LabradorNova ScotiaNorthwest TerritoriesNunavutOntarioPrince Эдвард IslandQuebecSaskatchewanYukon

• Есть ли у вас вопрос, на который вы хотите получить ответ во время вебинара?
• Скрытые поля
• Направление партнера
• URL перехода
• URL первого клика
• Идентификатор посетителя Pardot
• Google Client ID
• dataLayer Form Type
• Is Google Experiment
• Salesforce Campaign
• DemandBase SID
• Тип компании
• Количество сотрудников
• Годовой доход
• Название сторонней компании
• Сторонняя отрасль
• Сторонняя подотрасль
• Диапазон сторонних сотрудников
• Диапазон доходов третьей стороны
• Уличный адрес третьей стороны
• Источник данных третьей стороны
• Страна третьей стороны
• Первичный SIC третьей стороны
• Тип учетной записи списка наблюдения третьей стороны
• Учетная запись Party Watch List Статус
• Сторонний список наблюдения Код кампании
• Сторонний список наблюдения Владелец учетной записи
• Сторонний основной NAICS
• Сторонний веб-сайт
• Электронная почта

  Это поле предназначено для проверки, и его следует оставить без изменений.

KPI для финансовых менеджеров и финансового директора

Как мы упоминали выше, финансовым менеджерам и финансовым директорам нужны высокоуровневые KPI, доступные им, чтобы они могли принимать решения, которые повлияют на направление, в котором компания будет двигаться в будущем. В Insightsoftware мы пришли к тому, что мы считаем наиболее важными примерами КПЭ финансового менеджера:

1. Quick Ratio — Как финансовый директор или финансовый менеджер, вы хотите быстро проверить финансовое состояние своей компании.Это соотношение делает именно это. Коэффициент быстрой ликвидности определяет способность компании немедленно покрыть свои краткосрочные финансовые обязательства. Коэффициент быстрой ликвидности = (денежные средства + рыночные ценные бумаги + дебиторская задолженность) / текущие обязательства
2. Коэффициент текущей ликвидности — еще один финансовый показатель, обычно используемый для оценки состояния предприятия. компания — коэффициент текущей ликвидности. Это похоже на коэффициент быстрой ликвидности, но вместо того, чтобы проверять, может ли компания немедленно покрыть обязательства, он проверяет, может ли компания выполнить свои обязательства в течение одного года.Коэффициент текущей ликвидности = оборотные активы / текущие обязательства
3. Оборотный капитал — Этот ключевой финансовый показатель используется для измерения суммы денег, которые компания имеет в своем распоряжении, готовых к работе. Это может помочь финансовому менеджеру решить, насколько агрессивно компания должна быть в поисках возможностей роста. Оборотный капитал = Текущие активы — Текущие обязательства
4. Оборачиваемость кредиторской задолженности — Хорошая практика — поддерживать доступность показателей оборачиваемости кредиторской задолженности.Этот финансовый KPI измеряет количество времени, которое требуется компании для оплаты своих поставщиков, и является сильным опережающим индикатором финансового положения компании. Если коэффициент начинает уменьшаться, это признак потенциальных проблем с денежным потоком. Оборот к оплате (AP) = Всего закупок предложения / ((Начало AP — Конечное AP) / 2)
5. Цикл конвертации денежных средств (CCC) — Это индикатор финансовой эффективности, который измеряет, сколько дней требуется компании, чтобы конвертировать свои товары в наличные.Для этого метрика анализирует количество дней для продажи запасов, сбора дебиторской задолженности и оплаты счетов. В идеале финансовый директор хотел бы, чтобы это значение оставалось неизменным или уменьшалось с течением времени. CCC = количество дней невыполнения запасов + количество дней невыполнения продаж — количество дней невыполнения обязательств
6. Рентабельность капитала (ROE) — для финансового менеджера или финансового директора , акционеры очень важны. Один из финансовых показателей, который больше всего волнует акционеров, — это рентабельность собственного капитала, поскольку ее можно использовать для оценки того, насколько эффективно используется акционерный капитал.Этот показатель часто используется при сравнении двух компаний в одной отрасли, чтобы увидеть, какая из них является более выгодной для инвестиций. Возврат капитала = чистый доход / средний акционерный капитал
7. Отношение общего долга к собственному капиталу — Этот ключевой финансовый показатель эффективности используется для измерения обязательств компании по отношению к собственному капиталу. Финансовым менеджерам следует обратить внимание на этот показатель, поскольку он определяет, сколько долга используется для роста компании. Высокое соотношение может вызывать беспокойство, поскольку экономический спад может обернуться катастрофой.Общая сумма долга к собственному капиталу = (краткосрочная задолженность + долгосрочная задолженность) / собственный капитал
8. Маржа валовой прибыли — Маржа валовой прибыли — это показатель, используемый каждым финансовым директором. Он рассчитывает, сколько денег осталось от выручки после вычитания стоимости проданных товаров, и выражает ее в процентах от выручки. Это показывает, насколько прибыльна ваша продукция. Маржа валовой прибыли = (Чистые продажи — Себестоимость проданных товаров) / Чистые продажи
9. Маржа чистой прибыли — Этот ключевой финансовый показатель часто называют чистой прибылью.В конце концов, это то, что наиболее важно для любого финансового директора, финансового менеджера или акционера: сколько денег зарабатывает компания по отношению к выручке. В идеале это число всегда положительное, и чем выше, тем лучше. Маржа чистой прибыли = Чистая прибыль / Чистые продажи
10. Прибыль на акцию (EPS) — Это один из самых важных финансовых KPI, когда дело доходит до отчетности. Почти каждый аналитик или новостное агентство будет рекламировать прибыль на акцию компании, когда дело доходит до объявления квартальных результатов.Таким образом, это важный финансовый показатель, на который должен обращать внимание каждый финансовый директор. EPS = (Чистая прибыль — Привилегированные дивиденды) / (Обыкновенные акции на конец периода в обращении)
11. Сложный средний темп роста (CAGR) — Ваш акционеры всегда хотят знать, насколько растет компания, будь то выручка, прибыль или доля рынка. Этот финансовый KPI рассчитывает, насколько вырос определенный аспект бизнеса на комплексной основе. Для финансового директора это очень важная фигура, позволяющая отчитываться перед акционерами.
12. Операционный денежный поток — Финансовый показатель операционного денежного потока является одним из основных показателей, используемых финансовыми директорами. Он измеряет, какой доход приносит регулярная коммерческая деятельность. В здоровой компании это число должно быть положительным и может использоваться для определения того, сколько капитальных затрат компания может себе позволить. Операционный денежный поток = EBIT + Амортизация — Налоги — Изменение оборотного капитала
13. Операционные расходы — Обычно называют OPEX, этот индикатор финансовых результатов используется для отслеживания того, сколько стоит бизнесу выполнять повседневные операции.Эти расходы включают аренду, складские расходы, страхование, заработную плату, исследования и разработки и т. Д. Это важно для финансовых менеджеров, поскольку самый простой способ увеличить прибыль — сократить расходы.
14. EBITDA & EBITDA Growth — Это может показаться немного скучным, но это означает «прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации». Этот финансовый показатель используется в качестве альтернативы чистой прибыли, поскольку он дает более точную оценку корпоративных доходов, не считая стратегического учета.Рост EBITDA и EBITDA лучше всего отслеживать с помощью программного обеспечения для составления финансовой отчетности, поскольку они требуют большого объема данных.
15. Количество сотрудников — Каждый хороший менеджер знает, сколько сотрудников у него есть в любой момент времени. Этот ключевой финансовый показатель эффективности также можно использовать в сочетании с другими ключевыми показателями эффективности, чтобы получить информативные данные по каждому сотруднику.

Теперь, когда вы внимательно ознакомились с примерами КПЭ для финансовых менеджеров, мы должны взглянуть на КПЭ для финансового отдела.Но непосредственно перед тем, как мы это сделаем, мы рассмотрим, что делает KPI идеальным для финансовой команды.

5 лучших советов и рекомендаций по работе с Excel, которые должен знать каждый финансовый менеджер

Посмотреть руководство сейчас

Что делает финансовый отдел хорошим ключевым показателем эффективности?

Финансовым менеджерам и финансовым директорам следует позаботиться о KPI и показателях, которые дают целостное представление о том, как работает компания. Это помогает им принимать решения в масштабах всей компании, и ответственность за внедрение этих изменений в микромасштабе лежит на финансовом отделе.Имея это в виду, мы обсудим, на какие характеристики следует обращать внимание при назначении KRA и KPI финансовому отделу.

• Высокое разрешение . Эти показатели должны отражать мельчайшие детали компании. Им следует тщательно изучить каждый процесс и бизнес-сегмент, чтобы увидеть, где возникают узкие места, или чтобы увидеть, где можно повысить производительность.
• Для конкретного проекта . Каждый раз, когда компания собирается начать новый проект или инвестировать, финансовый отдел должен проанализировать все возможные результаты с финансовой точки зрения и обобщить их в красивом отчете.
• Ориентация на эффективность . Это может показаться универсальной характеристикой, но выслушайте нас. Ключевые показатели эффективности, ориентированные на эффективность, следует использовать для отслеживания различных бизнес-сегментов и помощи в разработке процессов, которые делают сегменты более эффективными.

Вы могли заметить что-то общее во всех этих характеристиках. Все они низкоуровневые, почти то, что вы бы назвали «практическими» KPI. Это потому, что финансовый отдел предназначен для мониторинга, анализа и поиска способов реализации изменений.

KPI для финансового отдела

Финансовый отдел любой компании часто работает не покладая рук, чтобы обеспечить бесперебойную работу финансовых операций, чтобы другие отделы могли сосредоточиться на своих собственных целях. Для этого финансовому отделу необходимо отслеживать определенные ключевые показатели эффективности. Вот несколько примеров этих финансовых ключевых показателей эффективности:

16. Чистая приведенная стоимость (NPV) — Этот финансовый показатель используется для каждого проекта отдельно, чтобы определить, будет ли предприятие прибыльным.Для этого сверьте будущие денежные потоки за определенный период времени как текущую стоимость. Это прекрасный пример ключевого показателя эффективности для финансового отдела. Чистая приведенная стоимость = сегодняшняя стоимость ожидаемых денежных потоков — сегодняшняя стоимость инвестированных денежных средств
17. Будущая стоимость (FV) — Финансовый ключевой показатель эффективности будущей стоимости также обычно используется финансовыми организациями отделы при оценке стоимости перспективных проектов или начинаний. Для этого этот индикатор финансовой эффективности использует предполагаемую норму прибыли для оценки стоимости инвестиций в будущем.Будущая стоимость = Приведенная стоимость * (1 + процентная ставка) ^Время
18. Отчетов на одного финансового сотрудника — Этот ключевой показатель эффективности финансового отдела лучше всего использовать для внутреннего аудита. Хотя количество не обязательно лучше качества, этот финансовый показатель помогает измерить производительность финансовой команды и потенциально выявить области, в которых можно улучшить. Использование решения для финансовой отчетности часто может улучшить этот показатель производительности.
19. Коэффициент ошибок финансового отчета — Каждой финансовой команде хотелось бы, чтобы этот показатель был равен нулю.Однако так бывает не всегда. Как и ранее упомянутые KPI, это еще одна область, в которой решения для финансовой отчетности могут предоставить финансовым отделам необходимые инструменты для выполнения работы.
20. Срок окупаемости — это хороший ключевой показатель эффективности для финансовой команды. Показатель срока окупаемости лучше всего использовать для каждого проекта, чтобы определить время, в течение которого инвестиции окупятся. Это помогает финансовому отделу оценить, какие проекты кажутся наиболее перспективными.Срок окупаемости = первоначальные капитальные затраты для проекта / годовая экономия или прибыль от проекта
21. Внутренняя норма прибыли (IRR) — финансовый KPI IRR рассчитывает норму прибыли, необходимую для нулевой чистой приведенной стоимости. Если эта IRR превышает требуемую норму прибыли компании, финансовая группа должна рассмотреть вопрос об инвестициях. Этот показатель лучше всего использовать при сравнении нескольких инвестиционных возможностей и выборе наилучшего варианта, при этом более высокая IRR является более привлекательной.
22. Рентабельность инвестиций (ROI) — Финансовому директору или финансовому менеджеру потребуется слишком много времени, чтобы проанализировать рентабельность каждой отдельной инвестиции, сделанной компанией. Таким образом, это возлагается на финансовый отдел. Эту задачу легко автоматизировать с помощью финансовой панели KPI. Хранение этих данных в безопасности и легкодоступность на панели инструментов помогает сравнивать прошлые инвестиции для оценки эффективности будущих инвестиций. Возврат инвестиций = (Текущая стоимость инвестиций — Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций
23. Общая сумма долга к активам Коэффициент — как следует из названия, этот финансовый KPI измеряет общую сумму долга компании и сравнивает ее с активами компании.Это соотношение лучше придерживаться на нижней стороне. Если коэффициент слишком высок, у компании могут возникнуть трудности с получением будущих займов, поскольку это показывает, что у них выше вероятность невыполнения своих обязательств. В то же время все компании должны использовать хотя бы небольшую часть долга, чтобы способствовать расширению фонда. Total-Debt-to-Asset = (Short-Term Debt + Long-Term Debt) / Total Assets
24. Процентное покрытие Коэффициент — Когда вы занимаете деньги у кого-либо, минимальная сумма, которую вы должны заплатить, — это проценты.В состоянии ли ваша компания сделать это? Этот индикатор KPI для финансового отдела измеряет способность компании покрывать процентные расходы за счет прибыли до вычета процентов и налогов (EBIT). Покрытие процентов = EBIT / процентные расходы
25. Время на выполнение бюджета и процесс планирования — Это один из ключевые финансовые показатели эффективности финансового отдела. Все боятся бюджета и процесса планирования. Вот почему существует финансовая метрика для измерения количества времени, которое требуется.Однако то, что существует метрика, отслеживающая время, не означает, что вы можете потерять качество.
26. Время закрытия — Когда дело доходит до конца квартала, кажется, что никогда не бывает достаточно времени для закрытия. Все всегда в панике, рассылают электронные письма, чтобы убедиться, что все расходы оплачены. Возможность быстрого и эффективного закрытия является признаком хорошо функционирующей компании или компании, использующей хорошее программное обеспечение для составления финансовой отчетности.

Перед финансовым отделом стоит широкий круг задач, которые они должны решить, с различными KPI, которые они используют, чтобы помочь им достичь этих целей.Однако некоторые из этих задач можно легко упростить и даже автоматизировать с помощью высококачественных программных решений для финансовой отчетности.

Оптимизируйте свою отчетность по KPI с помощью программного обеспечения для финансовой отчетности

В insightsoftware мы едим, спим и дышим финансовой отчетностью. Это то, чем мы увлечены. Таким образом, мы хотим максимально упростить процесс отчетности для наших клиентов за счет использования информационных панелей KPI. Вот некоторые из преимуществ использования решения для финансовой отчетности:

• Автоматический сбор данных .Панель KPI — очень мощный инструмент для сбора данных. Наше программное обеспечение разработано для совместимости с вашей существующей ERP, поэтому извлечение данных осуществляется как раз-два-три.
• Консолидация данных . Поскольку ваши данные автоматически извлекаются и собираются для вас, теперь все они удобно собраны в одном месте. Прошли те времена, когда можно было отправлять электронные таблицы по электронной почте или передавать флешку своему соседу.
• Готовые шаблоны KPI . Наше программное обеспечение готово прямо из коробки. Все ключевые показатели эффективности, о которых вы могли подумать, готовы к работе.
• Мгновенное создание отчетов . Что вы получите, если объедините готовые шаблоны с автоматическим сбором данных? Мгновенные отчеты. Вашему финансовому отделу больше не нужно беспокоиться о составлении отчетов для финансового директора. Это значительно сократит ваше время на закрытие.

5 вещей, которых не следует делать при выборе инструмента финансовой отчетности

Посмотреть руководство сейчас

Мы надеемся, что вам понравилось читать 26 основных ключевых показателей эффективности и показателей для финансовых менеджеров в 2021 году. Это должно дать вам довольно хорошее представление о том, какие изменения необходимы чтобы быть впереди.Если вы впервые внедряете дашборд, мы очень рады за вас. Количество времени, сэкономленное с помощью программного обеспечения для финансовых KPI, заставляет задуматься, почему в прошлом вы все делали вручную.

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, какие ключевые показатели эффективности подходят для финансового менеджера или финансового отдела, свяжитесь с нами здесь. Или, может быть, вы ищете больше примеров KPI для финансового менеджера. У нас есть команда экспертов по финансовой отчетности, которые будут более чем рады ответить на любые вопросы, связанные с KPI или дашбордами.

12 ключевых показателей финансовой деятельности, за которыми вы должны следить

Ключевые показатели эффективности (KPI) вашего бизнеса — это ваши инструменты для измерения и отслеживания прогресса в основных областях деятельности компании. Ваши ключевые показатели эффективности дают вам общее представление об общем состоянии вашего бизнеса. Получение информации, предоставляемой вашими ключевыми показателями эффективности, позволяет вам активно вносить необходимые изменения в недостаточно эффективные области, предотвращая потенциально серьезные убытки. Затем количественная оценка KPI позволяет измерить эффективность ваших усилий.Этот процесс обеспечивает долгосрочную устойчивость операционной модели вашей компании и помогает повысить инвестиционную ценность вашего бизнеса.

Первым приоритетом является определение и понимание общего воздействия различных финансовых реалий, представленных вашими числами KPI, на ваш бизнес. Затем используйте информацию, которую вы получаете из этих бесценных показателей эффективности финансового управления, для выявления и внедрения изменений, которые устраняют проблемы с политиками, процессами, персоналом или продуктами, которые влияют на одно или несколько значений ваших ключевых показателей эффективности.

Основные ключевые показатели эффективности, которые вы, несомненно, уже используете, включают выручку, расходы, валовую прибыль и чистую прибыль. Вот другие ключевые индикаторы, которые следует отслеживать, анализировать и принимать меры по мере необходимости.

1. Операционный денежный поток

Мониторинг и анализ вашего операционного денежного потока важны для понимания вашей способности оплачивать поставки и текущие операционные расходы. Этот KPI также используется для сравнения с общим используемым вами капиталом — анализ, который показывает, приносят ли ваши операции достаточно денежных средств для поддержки капитальных вложений, которые вы делаете для развития своего бизнеса.

Анализ отношения операционного денежного потока к общему задействованному капиталу дает вам более глубокое представление о финансовом состоянии вашего бизнеса, позволяя вам не ограничиваться только прибылью при принятии решений о капиталовложениях.

2. Оборотный капитал

Денежные средства, которые доступны сразу, — это «оборотный капитал». Рассчитайте свой оборотный капитал, вычтя существующие обязательства вашего бизнеса из имеющихся активов. Денежные средства в кассе, дебиторская задолженность, краткосрочные инвестиции включены, а также кредиторская задолженность, начисленные расходы и ссуды являются частью этого уравнения KPI.

Этот особенно значимый KPI информирует вас о состоянии вашего бизнеса с точки зрения имеющихся операционных средств, показывая, в какой степени ваши доступные активы могут покрыть ваши краткосрочные финансовые обязательства.

3. Коэффициент текущей ликвидности

В то время как KPI оборотного капитала, рассмотренный выше, вычитает обязательства из активов, KPI коэффициента текущей ликвидности делит общую сумму активов на обязательства, чтобы дать вам представление о платежеспособности вашего бизнеса — i.д., насколько хорошо ваша компания может своевременно выполнять свои финансовые обязательства и поддерживать уровень кредитного рейтинга, необходимый для роста и расширения вашего бизнеса.

4. Отношение долга к собственному капиталу

Долг к собственному капиталу — это отношение, рассчитываемое на основе совокупных обязательств вашего бизнеса в сравнении с собственным капиталом (чистой стоимостью) ваших акционеров. Этот KPI показывает, насколько хорошо ваш бизнес финансирует свой рост и насколько хорошо вы используете инвестиции своих акционеров.Цифра показывает, насколько прибыльным является бизнес. Он сообщает вам и вашим акционерам, сколько долгов было накоплено у бизнеса, чтобы стать прибыльным. Высокое отношение долга к собственному капиталу свидетельствует о практике оплаты роста за счет накопления долга. Этот важнейший KPI поможет вам сосредоточиться на финансовой отчетности.

5. Выручка от LOB по сравнению с Цель

Этот KPI сравнивает ваш доход от направления бизнеса с вашим прогнозируемым доходом от него. Отслеживание и анализ расхождений между фактическими доходами и вашими прогнозами помогает вам понять, насколько хорошо тот или иной отдел работает в финансовом отношении.Это один из двух основных факторов при расчете KPI отклонения бюджета — сравнение между прогнозируемыми и фактическими итогами операционного бюджета, которое необходимо для более точного составления бюджета с учетом потребностей.

6. Расходы на бизнес по сравнению с расходами. Бюджет

Сравнение фактических расходов с суммой, заложенной в бюджет, позволяет получить этот KPI. Сравнение поможет вам понять, где и как некоторые бюджетные расходы отклонились от графика, чтобы вы могли более эффективно планировать дальнейшие действия.Расходы по сравнению с бюджетом — еще один главный фактор KPI отклонения бюджета. Знание величины отклонения между общим предполагаемым и общим фактическим отношением доходов к расходам поможет вам стать экспертом в отношении взаимосвязи между операциями и финансами вашего бизнеса.

7. Оборот кредиторской задолженности

KPI оборачиваемости кредиторской задолженности показывает скорость, с которой ваш бизнес рассчитывается с поставщиками. Это соотношение является результатом деления общих затрат на продажи за период (затраты, которые ваша компания понесла при поставке своих товаров или услуг) на среднюю кредиторскую задолженность за этот период.

Это очень информативный коэффициент при сравнении за несколько периодов. Снижение KPI оборачиваемости кредиторской задолженности может указывать на то, что время, которое ваша компания тратит на расчеты с поставщиками, увеличивается и что необходимы действия, чтобы сохранить вашу хорошую репутацию у поставщиков и позволить вашему бизнесу воспользоваться преимуществами значительного скидки от поставщиков по времени.

8. Оборот дебиторской задолженности

KPI оборачиваемости дебиторской задолженности отражает скорость, с которой ваш бизнес успешно собирает платежи от ваших клиентов.Этот KPI рассчитывается путем деления ваших общих продаж за период на среднюю дебиторскую задолженность за этот период. Этот номер может служить предупреждением о том, что необходимо внести исправления в управление дебиторской задолженностью, чтобы обеспечить сбор платежей в надлежащие сроки.

9. Оборачиваемость запасов

Товарно-материальные запасы непрерывно поступают на ваши производственные и складские помещения и уходят с них. Может быть трудно представить себе объем текучести кадров, который на самом деле имеет место.KPI оборачиваемости запасов позволяет узнать, сколько из ваших средних запасов ваша компания продала за период. Этот KPI рассчитывается путем деления продаж за определенный период на ваш средний запас за тот же период. KPI дает вам представление о продажах и эффективности производства вашей компании.

10. Рентабельность капитала

КПЭ рентабельности капитала (ROE) измеряет чистую прибыль вашей компании в отличие от каждой единицы акционерного капитала (чистой стоимости).Сравнивая чистую прибыль вашей компании с ее общим богатством, ваша рентабельность собственного капитала показывает, соответствует ли ваша чистая прибыль размеру вашей компании.

Независимо от того, сколько стоит ваша компания в настоящее время (ее чистая стоимость), ваш текущий чистый доход будет определять ее вероятную стоимость в будущем. Таким образом, коэффициент рентабельности собственного капитала вашего бизнеса информирует вас о величине прибыльности вашей организации и количественно определяет ее общую операционную эффективность и эффективность финансового управления. Повышение или высокая рентабельность собственного капитала ясно показывает вашим акционерам, что их инвестиции оптимизируются для развития бизнеса.

11. Коэффициент быстрой ликвидности

KPI коэффициента быстрой ликвидности измеряет способность вашей организации использовать свои высоколиквидные активы для немедленного выполнения краткосрочных финансовых обязательств вашего бизнеса. Это показатель богатства и финансовой гибкости вашей компании. Это понимается как более консервативная оценка финансового состояния бизнеса, чем коэффициент текущей ликвидности, поскольку расчет коэффициента быстрой ликвидности исключает запасы из активов.

Этот ключевой показатель эффективности коэффициента быстродействия имеет популярное прозвище «Кислотный тест» (в честь теста с азотной кислотой, используемого для обнаружения золота).Точно так же коэффициент быстрой ликвидности — это быстрый и простой способ оценки благосостояния и здоровья вашей компании. Если вы новичок в использовании КПЭ, КПЭ коэффициента быстрой ликвидности — хороший способ быстро получить представление об общем состоянии вашего бизнеса.

12. Удовлетворенность клиентов

Хотя ключевые показатели эффективности, привязанные к бюджету, важны, окончательным показателем потенциала компании для долгосрочного успеха является количественная оценка удовлетворенности клиентов. Net Promoter Score (NPS) — это результат расчета различных уровней положительной реакции клиентов на очень короткие опросы об удовлетворенности клиентов.NPS — это простое и точное измерение вероятных показателей удержания клиентов (будущих продаж текущим клиентам) в рамках вашей базы доходов, а также потенциала для создания реферального бизнеса для увеличения этой базы.

Дополнительные ключевые показатели

Некоторые другие ключевые показатели эффективности должны отслеживаться в конкретных операционных областях, таких как финансы, маркетинг, производство, закупки, обслуживание клиентов и т. Д. Например:

• Маркетинговые КПЭ — соотношение затрат на привлечение клиентов к общей стоимости, жизненной стоимости, стоимости привлечения клиентов и др., Показатель рентабельности клиентов, относительная доля рынка.
• Показатели повторяющейся выручки — области доходов и расходов, такие как плата за повторяющиеся контракты на обслуживание, абонентская плата, плата за обслуживание продукта, темп роста выручки, цикл конвертации денежных средств.
• Обзор периодической выручки — включает долю периодической выручки, темп роста периодической выручки, частоту выхода из повторяющейся выручки.
• Показатель эффективности LOB — Время рабочего цикла (производительность), коэффициент использования производственных мощностей, уровень простоя процесса, добавленная стоимость человеческого капитала, уровень вовлеченности сотрудников, индекс качества.
• Финансовый отдел — Операционные KPI должны также включать непонятные индикаторы, такие как KPI отчета о финансовых ошибках, KPI коэффициента ошибок при оплате. И множество индикаторов в областях биллинга и управления транзакциями, сборов и других.

Отказы

KPI могут возникать по любой из нескольких причин:

• Обычно наиболее легко идентифицируемыми являются неэффективность планирования или человеческая ошибка.
• Настройка ключевого показателя эффективности без тщательной проверки его фактической практической ценности для бизнеса может привести к проблематичным результатам.Такой KPI может отвлечь вас и всю вашу команду от сосредоточения на истинных показателях эффективности и направить ваш бизнес в неверном направлении.
• Неправильное использование KPI может произойти из-за чрезмерного акцента на самом числе KPI и недооценки реальных оперативных участников, которые генерируют числа. Этот синдром может привести к неясным бизнес-стратегиям по улучшению тех частей операций, которые лежат в основе цифр.

Журнал Performance | Как измерить эффективность вашей бухгалтерии

Написано Кристиной Михайлоаи, , 24 апреля 2019 г., .Опубликовано в Статьи, Операционные показатели

Многие компании сталкиваются с трудностями при измерении эффективности вспомогательных функций внутри организации, таких как управление персоналом, информационные технологии или финансово-бухгалтерский отдел.

Что отличает эти функциональные области от продаж или производства, так это сложность получения результатов или влияние их работы на организацию. Компании часто ошибаются, сосредотачиваясь на измерении того, что легко измерить, например, $ продаж,% достижения квоты продаж,% доли рынка, # время производственного цикла или # выпуск продукции.

Однако, чтобы обеспечить наилучшие результаты для организации, система управления эффективностью должна быть согласована во всей организации, а не изолирована вокруг ключевых функциональных областей.

Вот некоторые из наиболее распространенных KPI для мониторинга эффективности вашей бухгалтерии:

Своевременность:

• # Дни закрытия бухгалтерии и подписания месяца
• # Дни закрытия бухгалтерии и подписания года
• # Время обрабатывать счета
• # Время обработки транзакции / платежа
• # Время, затрачиваемое на исправление документов или ввод данных в неделю
• # Время обработки зарплаты
• % Своевременная сдача финансовых отчетов
• % Счета командировочных расходов обработаны в течение трех дней
• # Дни дебиторской задолженности

Качество:

• # Ошибки, обнаруженные внешними аудиторами
• % Рекомендации аудита выполнены
• % Позиции транзакции, требующие сверки
• % Уровень взыскания просроченных сумм

Общие КПЭ

• # Получено внутренних жалоб
• # Внутренний индекс удовлетворенности клиентов бухгалтерскими услугами
• % Задачи выполнены в срок
• % Обновлены внутренние процедуры
• % Оптимизация процессов
• # Отношение бухгалтерских сотрудников к FTEs
• # Идеи по улучшению, исходящие от сотрудников бухгалтерии
• # Индекс вовлеченности сотрудников бухгалтерии

На основе стратегии отдела и сформулированных целей можно выбрать подходящие ключевые показатели эффективности для мониторинга эффективности.

В случае более крупных компаний бухгалтерия может состоять из разных команд, которые управляют определенными видами деятельности: дебиторская задолженность, кредиторская задолженность, заработная плата. В этом контексте информационная панель может использоваться для мониторинга всех ключевых действий вместе с оценочной картой, которая будет включать стратегические цели и ключевые показатели эффективности.

Некоторые из KPI, представленных выше в кластерах Своевременность и Качество, также могут быть измерены на индивидуальном уровне. Например, # Время обработки расчета заработной платы может отличаться от одного бухгалтера к другому, и для этой деятельности может быть заключено внутреннее SLA (Соглашение об уровне обслуживания), при этом также принимается во внимание качественный аспект работы, такой как # Ошибки расчета заработной платы.

Уточняя роль функции бухгалтерского учета и устанавливая стратегию, становится легче определить ее общий вклад в организацию. Цели помогают менеджерам составить карту этого вклада, в то время как KPI позволяют им сосредоточиться на том, что наиболее важно для отдела.

Бухгалтерский учет сделан правильно!

Измерение и управление эффективностью бухгалтерии может быть не самой простой задачей в мире, но KPI Institute готов помочь вам успешно выполнить эту задачу, чтобы вы всегда могли следить за своими финансами.

В отчете «25 ключевых КПЭ бухгалтерского учета — 2016 в расширенной редакции» Института КПЭ собраны 25 наиболее популярных КПЭ, которые использовались глобальными подразделениями бухгалтерского учета в 2009 и 2015 годах. Одним из наиболее важных преимуществ этого отчета является международный взгляд на самые популярные КПЭ бухгалтерского учета. Они обеспечивают количественное измерение основных компонентов, ведущих к успешной реализации финансовых стратегий.

Бухгалтерские услуги включают предоставление услуг бухгалтерского учета, бухгалтерского учета, аудита и налоговой отчетности как частным, так и государственным организациям.Кроме того, это может включать предоставление консультаций и помощи по финансовым и налоговым вопросам. KPI используются для измерения опыта бухгалтеров, качества операций и влияния на деятельность клиентов.

Если вы чувствуете, что вам нужно еще больше информации и что 25 основных ключевых показателей эффективности недостаточно, вы всегда можете получить копию нашего словаря ключевых показателей эффективности бухгалтерского учета, который представляет собой исчерпывающий словарь, полезный как для новичков, так и для экспертов, которые хотят лучше понять тонкости измерения эффективности их бухгалтерии.

Кроме того, если вы чувствуете, что хотите знать, как измерять и устанавливать KPI для других отделов, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим Сборником KPI, который содержит информацию о более чем 20 000 KPI, используемых на практике.

Источник изображения:

3 шага к Excel в обработке потенциальных клиентов Разработка приложений для гибридного облака стала простой с Cisco-AWS Team Up

Теги: Бухгалтерские КПЭ, Оценка эффективности

Ключевые показатели эффективности бухгалтерии

Кредиторская задолженность КПЭ

Помимо получения платежей, бухгалтерия должна эффективно платить поставщикам, чтобы бизнес-операции могли работать бесперебойно.

Как и в случае с дебиторской задолженностью, наиболее важным KPI для персонала, отвечающего за кредиторскую задолженность, является время, затрачиваемое на обработку платежей.

Другие KPI могут относиться к качеству процесса, например, расчетные скидки, полученные в результате своевременной оплаты, время, необходимое для решения возникающих проблем, и поддержание хороших отношений с поставщиками.

КПЭ по расчету заработной платы

Чтобы все работало как часы, бизнес должен платить не только своим поставщикам, но и персоналу.

Как и в других областях бухгалтерского учета, эта функция может быть измерена по тому, точно ли произведены платежи и в согласованные сроки. Персонал по начислению заработной платы должен постоянно обеспечивать правильность и актуальность банковских реквизитов и зарплат сотрудников.

КПЭ общего бухгалтерского учета

Бухгалтерский отдел — это услуга, и поэтому он должен оказывать эффективную поддержку остальной части организации. Большинство бухгалтерских отделов получают запросы от других сотрудников и заинтересованных сторон, будь то через специальную электронную почту или через систему тикетов.

Рекомендуется использовать долю запросов, на которые были даны ответы, и время, необходимое для ответа на эти запросы, в качестве основы KPI. Это помогает обеспечить быстрое решение проблем, которые могут повлиять на ведение бизнеса.

Для старшего и управленческого бухгалтера важным KPI может быть сокращение расхождений между бюджетом и фактом. Это зависит от регулярной отчетности, поэтому руководство всегда знает, сколько тратится и нужно ли им действовать.

KPI, применяемый во всем отделе, — это своевременное и точное выполнение календаря закрытия на конец месяца.

Отслеживание КПЭ

Мы рассмотрели, какие ключевые показатели эффективности вы можете установить, но как насчет конкретных показателей?

При установке KPI убедитесь, что вы используете SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные) цели. Спросите себя, как и когда вы будете оценивать, были ли выполнены ключевые показатели эффективности, достижимы ли они и мотивируют ли они одновременно.

Таким образом, вместо того, чтобы просто говорить персоналу, что им следует сократить количество дней работы с дебиторской задолженностью, посмотрите, какой средний показатель в настоящее время, и до чего было бы разумно сократить его за определенный промежуток времени.

Важно, чтобы сотрудники все понимали и соглашались со всем; Чтобы получить максимальную отдачу от людей, ключевые показатели эффективности должны быть связаны с общими целями, а не с необъяснимыми заказами. Поэтому убедитесь, что вы говорите о , почему устанавливаются ключевые показатели эффективности , а не только о , что это за .

Чтобы помочь вашему бухгалтерскому отделу процветать, разумно убедиться, что весь персонал имеет соответствующую квалификацию.Младшие специалисты по бухгалтерскому учету часто начинают с AAT, в то время как CIMA и ACCA могут помочь более опытным сотрудникам преуспеть в своей работе. Чтобы получить совет от консультанта курса бухгалтерского учета, свяжитесь с нами ниже.

29 финансовых КПЭ для панели управления финансовыми КПЭ

Финансовый KPI (ключевой показатель эффективности) — это измеримое значение, показывающее, насколько хорошо компания справляется с получением дохода и прибыли. Мониторинг KPI показывает, достигает ли бизнес своих долгосрочных целей.

Независимо от размера, возраста и отрасли, каждая компания должна осознавать свои финансовые результаты. В то время как бухгалтеры занимаются всеми расходами, доходами и бюджетами, руководство компании также должно быть проинформировано о важных финансовых мерах.

Самый быстрый и эффективный способ отслеживать эффективность бизнеса организации — это настроить информационную панель KPI, отображающую финансовые показатели.

Идеальный финансовый отчет KPI представляет в режиме реального времени обновленную информацию о важных финансовых показателях компании, таких как операционный денежный поток, коэффициент текущей ликвидности, процент сжигания и т. Д.

Начиная с наиболее широко используемых финансовых показателей, мы рассмотрим весь спектр важных бюджетных показателей, которые следует измерять большинству компаний.

Читайте дальше: Что такое KPI?

Если вы новичок в мире отслеживания производительности и панелей мониторинга, посмотрите пример создания идеальной бизнес-панели KPI в Scoro.

Вот еще один ресурс для вас: посмотрите список лучших статей о различных типах KPI и узнайте больше о панелях KPI.

1. Операционный денежный поток (OCF)

OCF показывает общую сумму денег, получаемую от повседневных деловых операций компании. Финансовая метрика подсказывает, может ли компания поддерживать положительный денежный поток, необходимый для роста, или требуется внешнее финансирование для покрытия всех расходов.

Операционный денежный поток рассчитывается путем корректировки чистой прибыли с учетом таких вещей, как амортизация, изменения запасов и изменения дебиторской задолженности. Анализируя свой OFC, сравните его с общим задействованным капиталом, чтобы оценить, производит ли ваш бизнес достаточно капитала для поддержания положительных результатов на счетах.

2. Коэффициент текущей ликвидности

Коэффициент текущей ликвидности отражает способность организации выплатить все финансовые обязательства в течение одного года. Этот финансовый KPI учитывает текущие активы компании, такие как дебиторская задолженность, и текущие обязательства, такие как кредиторская задолженность.

Как оценить коэффициент текущей ликвидности: коэффициент текущей ликвидности меньше единицы указывает на то, что ваша компания не сможет выполнить все финансовые обязательства, если не будет дополнительного денежного потока.

Нормальный коэффициент тока между 1.5 и 3, но предприятия нередко имеют периоды коэффициента текущей ликвидности ниже 1, особенно если компания инвестирует в рост или накапливает долги.

Инвесторы любят использовать коэффициент текущей ликвидности как индикатор того, имеет ли компания здоровый операционный цикл. Слишком высокий CR может указывать на то, что у компании много активов и денежных средств, но она не может инвестировать в инновации и рост.

Хотите увидеть KPI в действии? Узнайте, как создать идеальную панель управления бизнесом в Scoro.

3. Быстрый тест на соотношение / кислотность

Коэффициент кислотного теста показывает, имеет ли бизнес достаточно краткосрочных активов для покрытия своих краткосрочных обязательств. Коэффициент быстрой ликвидности дает более точный обзор финансового состояния компании, чем коэффициент текущей ликвидности, поскольку не учитывает ликвидные активы, такие как запасы.

4. Уровень сжигания калорий

Этот финансовый KPI отражает скорость, с которой компания тратит деньги еженедельно, ежемесячно или ежегодно. Этот базовый показатель может быть полезен небольшим фирмам, которые не проводят обширный финансовый анализ.

По сравнению с чистой прибылью и выручкой показатель сжигания показывает, являются ли операционные расходы организации устойчивыми в долгосрочной перспективе.

5. Маржа чистой прибыли

Этот показатель показывает, насколько эффективно компания генерирует прибыль по сравнению с ее доходом. Этот KPI, часто рассчитываемый в процентах, показывает, какая часть каждого доллара, заработанного компанией, переводится в прибыль.

Маржа чистой прибыли отражает прибыльность бизнеса и показывает, насколько быстро компания может расти в долгосрочной перспективе.

Чистая маржа = чистая прибыль / выручка

Все о вашем бизнесе на расстоянии одного клика

6. Маржа валовой прибыли

Маржа валовой прибыли измеряет долю денег, оставшихся от выручки после учета стоимости проданных товаров.Этот показатель является отличным индикатором финансового здоровья компании, показывающим, может ли бизнес оплачивать свои операционные расходы, имея при этом средства для роста.

Обычно организации имеют относительно стабильный показатель валовой прибыли, если только они не внесли каких-либо радикальных изменений, влияющих на производственные затраты, или не изменили политику ценообразования.

Рассчитывается как: себестоимость реализованной продукции / выручка

Читайте дальше: Отчетность KPI — 62 совета, хитрости и инструменты для достижения успеха

7.Оборотный капитал

KPI оборотного капитала измеряет имеющиеся в настоящее время активы организации для выполнения краткосрочных финансовых обязательств. Оборотный капитал включает такие активы, как наличные деньги, краткосрочные инвестиции и дебиторскую задолженность, демонстрируя ликвидность бизнеса (способность быстро генерировать денежные средства).

Денежные средства, доступные немедленно, известны как оборотные средства. Проанализируйте финансовое состояние, изучив доступные активы, которые соответствуют краткосрочным финансовым обязательствам.Оборотный капитал, рассчитываемый путем вычитания текущих обязательств из оборотных активов, включает такие активы, как наличные деньги в кассе, краткосрочные инвестиции и дебиторская задолженность.

Оборотный капитал рассчитывается путем вычитания текущих обязательств (финансовых обязательств) из оборотных активов (ресурсов с денежной стоимостью).

8. Текущая дебиторская задолженность

Этот финансовый KPI измеряет сумму денег, которая должна быть бизнесу его дебиторами. Показатель «Текущая дебиторская задолженность» помогает оценить предстоящий доход и рассчитать среднее количество дней дебитора, показывая, сколько времени требуется среднему деловому партнеру или клиенту, чтобы выплатить свой долг.

Высокий показатель текущей дебиторской задолженности может указывать на то, что бизнес неспособен иметь дело с долгосрочными дебиторами и, таким образом, теряет деньги. Если люди или компании не оплачивают свои счета, они считаются дефолтными.

Хотите узнать больше? Прочтите подробное объяснение того, что такое KPI.

9. Текущая кредиторская задолженность

В отличие от дебиторской задолженности показатель «Текущая кредиторская задолженность» показывает сумму, которую предприятие должно поставщикам, банкам и кредиторам.Его можно разбить по бизнес-отделам, подразделениям и проектам, чтобы получить более подробный обзор текущей кредиторской задолженности.

Чтобы рассчитать текущую кредиторскую задолженность, организациям необходимо учитывать все обязательства, которые необходимо оплатить в определенные сроки.

10. Оборачиваемость кредиторской задолженности

Этот финансовый KPI указывает скорость, по которой организация выплачивает среднюю сумму к оплате поставщикам, банкам и другим кредиторам.

Вот как рассчитать оборачиваемость кредиторской задолженности. Предположим, компания совершает закупок у поставщиков на сумму 10 миллионов долларов в месяц, а в любой момент у нее остается оставшаяся кредиторская задолженность в размере 2 миллионов долларов.Это означает, что оборот кредиторской задолженности составляет 10 миллионов долларов США / 2 миллиона долларов США = 5.

Если коэффициент оборачиваемости падает по сравнению с предыдущими периодами, это может указывать на то, что у организации проблемы с выплатой долга. Если коэффициент текучести увеличивается, это означает, что компания расплачивается со своими поставщиками быстрее, чем раньше.

11. Затраты на обработку счетов к оплате

Стоимость обработки расчетов с поставщиками указывает общую стоимость обработки всех платежей и счетов за определенный период.

Анализ результатов опроса APQC по производительности процесса обработки счетов к оплате (AP) показывает, что есть веские основания для инвестирования в технологии электронного представления, обработки и оплаты счетов (EIPP), поскольку они значительно снижают стоимость обработки. счета и оплата поставщикам.

Читайте дальше: 19 Лучшее программное обеспечение для выставления счетов, которое сэкономит ваше время и деньги

12. Оборот дебиторской задолженности

Оборот дебиторской задолженности показывает эффективность фирмы в сборе долгов и предоставлении кредитов.Если компания хранит крупный открытый счет для клиента, это все равно, что давать беспроцентную ссуду вместо того, чтобы использовать деньги для развития бизнеса.

Для расчета оборачиваемости дебиторской задолженности компаниям необходимо разделить чистую стоимость продаж в кредит за определенный период на среднюю дебиторскую задолженность за тот же период. Расчет очень похож на определение оборачиваемости кредиторской задолженности: чистая стоимость продаж в кредит / дебиторская задолженность.

Чем ниже этот финансовый показатель, тем меньше у бизнеса проблем со сбором долгов и платежей, тем больше у него активов, готовых для инвестирования в рост и инновации.

13. Оборачиваемость запасов

KPI оборачиваемости запасов показывает, насколько эффективно компания продает и заменяет свои запасы в течение определенного периода времени. Таким образом, он отражает способность организации увеличивать продажи и быстро пополнять запасы.

Существует две формулы для расчета оборачиваемости запасов:
Оборачиваемость запасов = Продажи / запасы
Оборачиваемость запасов = Стоимость проданных товаров / средний запас

14. Разница в бюджете

Отклонение от бюджета также является часто используемым ключевым показателем эффективности управления проектами, показывающим, насколько прогнозируемые бюджеты различаются по сравнению с фактическими итогами бюджета.Показатель используется для оценки того, соответствует ли запланированная или базовая сумма расходов или доходов ожиданиям.

Минимальное отклонение бюджета означает, что фактические расходы равны или ниже прогнозируемых, или доходы выше ожидаемых. Значительный разброс бюджетов обычно вызван слишком оптимистичным прогнозом или неверными решениями руководства.

15. Время цикла создания бюджета

Время цикла создания бюджета указывает период, используемый для исследования, планирования и согласования бюджета компании.Длинный цикл создания бюджета — не обязательно плохо, но он может израсходовать ценные ресурсы, такие как время руководства.

16. Статьи бюджета

Строки в бюджете помогают менеджерам и руководителям проектов более подробно отслеживать расходы. Строки могут обозначать проекты, бизнес-отделы или некоторые другие показатели бухгалтерского учета, чтобы лучше понять, на что потрачены деньги.

Более того, подробный бюджет помогает компании обратиться к нужным отделам и проектам, когда она нуждается в сокращении бюджетов.

17. Количество бюджетных итераций

Чем больше количество итераций бюджета, тем больше времени требуется на планирование бюджета и его правильное выполнение. Количество вариантов бюджета, подготовленных до окончательного утверждения, зависит от способности руководства эффективно планировать бюджет на следующий срок.

Согласно опросу, у 25% лучших участников было в среднем 4 итерации бюджета, в то время как участники с низкими показателями использовали 9 версий бюджета до окончательного утверждения.

18.Коэффициент численности заработной платы

Этот финансовый показатель показывает, сколько членов команды задействовано в расчетах заработной платы по сравнению с общим числом сотрудников. Коэффициент численности заработной платы указывает количество сотрудников в организации, которые поддерживаются на одного специально выделенного сотрудника, занятого полный рабочий день.

Чтобы рассчитать коэффициент численности персонала по заработной плате, предприятиям необходимо найти отношение кадровых должностей, занятых полный рабочий день, к общему количеству сотрудников.

19. Рост продаж

Этот финансовый показатель отображает изменение общего объема продаж за определенный период.Рост продаж показывает процент текущего периода продаж по сравнению с предыдущим, указывая на рост или уменьшение общих продаж.

20. Дней нет выдачи

Метрика DSO отображает среднее количество дней, необходимое клиентам для оплаты компании — от получения счета до полной оплаты. Чем ниже DSO, тем больше компания может сосредоточиться на росте и заказе дополнительных расходных материалов.

21. Расходы продавца

Этот финансовый KPI показывает текущие платежи компании поставщикам (любому, кто предоставляет товары или услуги организации или отдельным лицам).Высокие расходы поставщика могут указывать на то, что у предприятия возникают проблемы с своевременной выплатой поставщикам и поставщикам.

22. Уровень ошибок при оплате

Коэффициент ошибок платежа отображает процент входящих или исходящих платежей, которые не были завершены из-за ошибки обработки. Часто причиной сбоев является отсутствие согласования, плохая документация или отсутствие ссылки.

Если частота ошибок при оплате в компании со временем увеличивается, это может указывать на то, что пора пересмотреть систему обработки платежей.

23. Время цикла внутреннего аудита

Время цикла внутреннего аудита показывает средний период, необходимый для выполнения полного внутреннего аудита. Это число учитывает, главным образом, руководство компании и заинтересованные стороны, которым требуется обзор бюджетов, расходов, платежей и т. Д.

24. Отчет об ошибках в финансах

Этот финансовый показатель отображает количество финансовых отчетов, которые требуют дополнительных разъяснений или содержат ошибки, требующие проверки и более подробного расследования.

25. Рентабельность капитала

Этот КПЭ указывает на способность бизнеса эффективно использовать инвестиции акционеров, принося высокую прибыль. Рентабельность собственного капитала показывает, какой доход компания приносит на каждую единицу акционерного капитала.

26. Отношение долга к собственному капиталу

Подобно метрике рентабельности капитала, этот KPI показывает, насколько эффективно бизнес использует инвестиции акционеров. Высокое отношение долга к собственному капиталу указывает на то, что организация теряет инвестиции и накапливает долг вместо получения новой прибыли от инвестиций.

27. Стоимость управления процессами

Этот финансовый KPI может отслеживаться бизнес-отделами для измерения затрат на управление работой людей и планирование на будущее. Чем ниже стоимость управления процессами, тем больше активов остается для реализации задач и развития компании.

28. Использование ресурсов

Для некоторых компаний время сотрудника — самый ценный актив, за который они также выставляют счета клиентам. Это верно для творческих агентств, юридических фирм и других бизнес-моделей, основанных на предоставлении услуг.

KPI использования ресурсов показывает, насколько эффективно компания использует свои ресурсы (время), сравнивая оплачиваемое время и не оплачиваемую работу. Его также можно использовать на панели управления проектом для лучшего обзора эффективности проекта.

29. Общая стоимость финансовой функции

Общая стоимость финансовой функции отображает отношение общей стоимости финансовой деятельности к общей выручке. Финансовые расходы организации включают персонал, системы управления, накладные расходы и любые другие расходы, необходимые для повседневной работы финансовой организации.

Согласно сравнительному исследованию APQC, у наиболее эффективных компаний средняя общая стоимость финансовой функции составляет 0,6%, а у нижних 25% средняя общая стоимость составляет 2,0%. Предприятиям, которые хотят улучшить этот показатель, необходимо использовать современные технологии и программное обеспечение для автоматизации и оптимизации своих бизнес-процессов.

Теперь, когда вы знакомы с концепцией всех важных финансовых KPI, пришло время настроить финансовую панель KPI для отслеживания и измерения финансовых показателей вашей компании.Если вы новичок в мире бизнес-панелей, вот полезный ресурс для начала работы и создания вашей первой панели мониторинга KPI: Полное руководство по панелям KPI.

Все о вашем бизнесе на расстоянии одного клика

Читайте дальше: Лучшее программное обеспечение и инструменты для панели управления KPI.