Критерии которым должна соответствовать smart цель: Ответы на тесты по предмету «Управление проектами. Тест 49»

Памятка для постановки задач

Быть на связи в любое время. Не переживайте, что вам придется не выпускать из рук телефон круглые сутки. Напротив, задачей ассистентов является разгрузить вас и перенять часть ваших обязанностей на себя. Но имейте в виду, что при возникновении нестандартных ситуаций, когда потребуется оперативно решить проблему с покупателем, ваша помощь будет необходима. Вы как никто другой заинтересованы в том, чтобы не упустить клиента и приумножить свою прибыль. Поэтому так важно оставаться на связи.

Предоставить всю необходимую информацию. Помимо четко структурированных задач, которые вы поставите перед нами, будет важным передать нам все данные, которые помогут в процессе выполнения проекта. Ведь никто лучше вас не знает ваш товар или услугу. И только вы знаете все плюсы, которые мы еще более эффектно преподнесем. Примером могут служить информативные ответы на вопросы в брифе для разработки сценария звонов. К таким вопросам относятся:

• Охарактеризуйте свою нынешнюю позицию на рынке. Также можете указать любую другую информацию о конкурентах или определенных особенностях.
  
• Ценовой сегмент. Защита цены (чем обосновывается цена).
  
• Дается ли гарантия на ваш товар/услугу? Расскажите, как Вы решаете вопросы с браком, с некачественным исполнением услуг. Какие гарантии предоставляете? Что будет, если клиенту не понравится/не подойдет ваш товар (услуга)?
  
• Ожидания клиента при покупке услуги/товара вашей области
  
• Какие каналы привлечения новых клиентов вы используете?
  
• Вы используете CRM-систему для фиксации истории взаимодействия с потенциальными клиентами?
  
• Какую информацию сотрудник должен обязательно получить от клиента во время разговора?

Быть гибким. Наши сотрудники не роботы, а потому могут высказывать свое мнение по улучшению вашего дела. Конечно, это ваш бизнес, и вы знаете его лучше всех, но т.к. ассистент постоянно контактирует с вашими клиентами, счетами, программами и т.д., он видит изнутри весь процесс и сможет по-новому взглянуть на привычные для вас вещи. Умение прислушиваться к мнению других — важное качество, которое ценит любой сотрудник.

В конечном результате мы получим «SMARTированную» задачу с полной информацией об услуге или товаре, а также ваше активное участие в становлении проекта, что станет залогом нашего успешного сотрудничества. Команда Smartfield, в свою очередь, будет рада помочь вам.

SMART-цели и их применение в маркетинге

Грамотная постановка целей важна на любом этапе развития бизнеса. Она основывается на обобщении сведений, имеющихся в распоряжении руководителей компании, определении сроков выполнения поставленных задач и необходимых для их достижения ресурсов, разработке конкретных и измеримых критериев оценки полученных результатов. Одним из современных подходов к целеполаганию является технология SMART, получившая распространение в менеджменте и проектном управлении. Она позволяет учесть пять основных показателей эффективности намеченной цели.

«Великолепная пятерка» критериев SMART

Считается, что автором термина стал П. Друкер, который больше полувека назад использовал его как аббревиатуру основных понятий, определяющих цель:

1. Specific (конкретная).Цель должна отвечать следующему требованию: быть точной, ясной, четко сформулированной, понятной и однозначной. Встречается мнение, что сама ее формулировка строится как ответы на вопросы: кто? что? зачем? сколько? когда?

   Уже на этом этапе определяется ожидаемый результат, в соответствии с которым будет приниматься решение о том, была достигнута цель или нет. Как правило, желаемые показатели находят отражение в формулировке.

2. Measurable (измеримая).Измеримость цели определяется одним или несколькими четкими показателями. При этом устанавливается их точное значение, к достижению которого необходимо стремиться.

   Выбираются методы измерения, позволяющие определить значения как итоговых, так и промежуточных показателей.

3. Achievable (достижимая). Цель становится достижимой, если была произведена адекватная оценка имеющихся ресурсов, включая трудовые, временные, материальные, информационные и т. д.
4. Relevant/Realistic (значимая/реалистичная).Реалистичность цели напрямую соотносится с ее достижимостью.

   Не менее важной величиной является значимость поставленной цели. Она определяется исходя из тех выгод, которые компания получит в итоге, и глобальных изменений, которые за этим последуют. Таким образом, цель всегда имеет положительное значение.

5. Time — bound (ограниченная во времени).Определение границ необходимо для того, чтобы сделать процесс достижения цели контролируемым. При этом временные рамки должны быть приемлемыми для выполнения поставленных задач (данное положение взаимосвязано с реалистичностью и достижимостью цели).

Технология SMART широко применяется при планировании развития бизнеса, но наиболее востребована при постановке долгосрочных целей. Достижимость результата оценивается относительно имеющихся показателей и контролируется на всех этапах, вплоть до окончания установленного периода времени.

Примеры формулировки SMART-целей

Критерии SMART достаточно просты, универсальны и применимы в любой сфере бизнеса при планировании деятельности в различных направлениях:

• Увеличение доли рынка.В 2011 году на национальном российском конкурсе EFFIE RUSSIA премии в одной из номинаций был удостоен коммуникационный проект производителя шоколадных изделий «Вдохновение: Ты меня вдохновляешь». Основная цель рекламной кампании звучала следующим образом: увеличение доли рынка в ключевой для бренда «Вдохновение» категории «конфеты в коробках» в 2011 году до 5,5 %. Формулировка максимально конкретна, результат измерим в процентном показателе, временные рамки установлены, значимость обусловлена самим развитием бизнеса. Достижимость и реалистичность цели определяются выбранным арсеналом медиаканалов (социальные сети) и инновационным механизмом воплощения идеи (собственная оценка фотографий «Меня вдохновляет»).
• Увеличение числа каналов дистрибуции.На 2011 год в России была запланирована масштабная рекламная кампания производителя элитных изделий из фарфора Rudolf Kampf. Рекламные мероприятия преследовали несколько целей, среди которых увеличение числа точек дистрибуции по сегментам «профильный ретейл» и «непрофильный ретейл» на 60 % и 25 % соответственно.

  Конкретность и измеримость в формулировке достигаются за счет указания рыночных сегментов и требуемого показателя в %. Достижимость цели могла быть оценена специалистами на основании комплекса разработанных маркетинговых мероприятий, а значимость не подвергается сомнению, так как дистрибуция имеет прямое влияние на рост продаж. Но в глаза бросается отсутствие в цели какого-либо указания на временные рамки, что не дает отнести ее к SMART-цели в полной мере.

• Продвижение товара.Для продвижения продуктов компании «АльфаСтрахование» была поставлена маркетинговая цель: поддержать существующий уровень знания торговой марки в городах с населением свыше 1 млн человек на уровне 25–30 % целевой аудитории в период осень 2004 – весна 2005. Цель сформулирована конкретно, обозначены географические точки, в которых заинтересован бренд, необходимые показатели. Указаны четкие временные границы, в рамках которых будут проводиться маркетинговые мероприятия. Достижение цели (знание марки) напрямую влияет на продажи продуктов. Достижимость основывалась на разработке новой креативной медиастратегии, подразумевающей увеличение частоты контактов с целевой аудиторией и ее охвата. В итоге поставленная цель была достигнута в полном объеме, а в столице уровень знания марки превысил ожидаемый показатель и достиг планки в 39,6 %.

SMART-технология помогает лаконично, ясно и четко изложить стратегические намерения компании, структурировать основные компоненты достижения целей и задать определенную программу маркетинговых действий. Благодаря исчерпывающим критериям эффективности она считается универсальной и находит широкое применение в бизнесе, вне зависимости от его размера, доходности, географии и других факторов.

Постановка целей на Новый год.Обучение Miestilo.

Обучение Miestilo. Постановка целей на Новый год! Пусть блеск и успех Miestilo будет с Вами!

Магазин ювелирной бижутерии. Оптовые продажи.

Обучение Miestilo. Постановка целей на Новый год.      Добрый день! Отшумели,отгремели праздники! С наступившим Вас Новым Годом! 🙂     Сейчас небольшой таймаут,когда можно немного выдохнуть и проанализировать год и наметить планы.     В этом письме я хочу затронуть одну самую важную для Вас тему, немного личную, которую Вам обязательно нужно знать…      Успех Вашего бизнеса зависит только от Вас и от Ваших действий. Ваш бизнес и успех – это ваше личное развитие.      Мы наблюдаем за нашими клиентами и видим настолько отчетливо эту «формулу успеха», что не можем об этом не сказать. И так как мы хотим видеть в Вас успешного партнера, то просим Вас помнить об этом всегда и уделять этому сегодня и завтра больше времени, чем это было вчера. Поэтому я сегодня решила поделиться с Вами замечательной системой SMART. Возможно кто-то с ней уже знаком..кто-то узнает впервые. В любом случае главное начать применять эти знания в своей практике!

Метод постановки целей по SMART.     Питер Друкер описал метод управления с помощью постановки целей перед сотрудниками. В книге «Практика менеджмента» он описал критерии, которым должна соответствовать цель, чтобы сотрудник правильно её понял.    Когда люди увлеклись саморазвитием и начали ставить личные цели, оказалось, что нет техник для тренировки навыка постановки личных целей. Тогда начали использовать то, что было – технику SMART для задач бизнеса.    Когда менеджер ставит цель-задачу перед другим человеком – для него важен результат и время, когда его ожидать. Ему не интересны чувства сотрудника при достижении результата, ему не нужно то «интересненькое», что сотрудник нашёл по пути. Путь к цели должен быть максимально прямым и быстрым.

Метод SMART предназначен для постановки целей другим людям, а не для себя. Для личных целей важны: путь, результат, чувства и эмоции при реализации, новые возможности. Мы хотим радоваться во время прогулки по жизни, а не только на вершине холма. Пик горы – цель, но мы погуляем там пять минут, снова спустимся в долину и начнём новый путь.

В методе SMART главное – результат. В личных целях – путь.

Примеры постановки целей в менеджменте и в продажах: Для себя Для другого человека Ответить клиенту на вчерашнюю жалобу. Сделать, чтобы такие жалобы не возникали. Написать клиенту о задержке поставки. Отдать компьютер в ремонт. Или купить другой? Срочно отдать компьютер Ивановой в ремонт. Сделать рассылку/обзвонить постоянных клиентов. Сообщить о поступлении нового товара. Обзвонить клиентов, заказавших украшения под заказ. Повторные продажи  Составить скрипт продаж. Осуществлять работу с клиентами по скрипту продаж.

После Друкера метод упаковали в запоминающуюся обвёртку с аббревиатурой S.M.A.R.T (с англ. – умный) по пяти базовым критериям. Расшифруем SMART критерии для постановки личных целей сегодня )       Specific. Цель должна быть Конкретна.    Мы конкретизируем желаемый результат в нашей личной жизни, делая его понятным и достижимым. Вместо мечтательных, общих формулировок нужно записывать конкретный результат на выходе.   Согласно SMART принципу, цели должны быть с одним конкретным результатом. Если цель – «Стать семейным человеком», то её нужно разбить на подцели. Нет Да Стать финансово независимым. Обеспечивать себя и платить ипотеку. Выучить английский. Смотреть сериалы в оригинале. Путешествовать. Провести неделю заграницей. Быть счастливее. Проконсультироваться с психотерапевтом. Обрести семью. Серия целей:Познакомиться.Сделать предложение. Расписаться.Зачать.Родить. Улучшить физическую форму. Бегать через день.

Measurable. Цель – Измерима.    Технология целеполагания по правилу SMART предполагает контроль менеджером продвижения по цели. Для этого, она должна быть измерима. Цифры должны быть адекватно

подобраны, так чтобы в них был заложен смысл (единица измерения) Каждый критерий метода SMART трансформирует и уточняет цель. Те же цели, с критерием измеримости – станут более конкретны. Нет Да Стать финансово независимым. Иметь доход 1500$ / месяц. Выучить английский. Сдать экзамен TOEFL на 80. Путешествовать. Встретить Новый год в Амстердаме. Быть счастливее. Колесо баланса жизни по 7-10 баллов. Улучшить физическую форму. Пробежать 10 км за час. Помочь 10 000 человек. Единица измерения – не задана. Помощь – это беглый совет или часовая консультация? Издать книгу с тиражом 10 000. Единица измерения – проданная книга.

Achievable. Цель –  Достижима.     Критерий достижимости означает, что цель вам уже по силам или находится в зоне роста. У вас достаточно знаний и навыков, чтобы её достичь. Либо потребуется немного поработать над собой, чтобы с ней справиться.    Вы можете пошагово представить что нужно сделать, и каждый шаг вам по силам. Возможно, вам будет трудно её достичь, но она не пугает вас. Цель может вызывать сомнения, но не парализует волю. Если цель кажется недостижимой, лучше поставить промежуточную, доступную вам цель. Если цель поставлена и вы её откладываете – нужно ставить цель проще.

Выступить с докладом на конференции. Выступить с докладом на курсах ораторского искусства. Поехать отдыхать на море. Поехать на выходные в другой город. Прыгнуть с парашютом. Прыгнуть с парашютом в тандеме. Завести блог. Писать интересные посты на Фейсбуке.

Relevant. Цель – Актуальна.    Этот критерий метода SMART цели требует проверять себя вопросом – «Почему я этого хочу?» К вашему исходному желанию ведут многие цели, и возможно они более интересны. Вести здоровый образ жизни можно по-разному: бегать, правильно питаться, плавать, играть в волейбол. Нужно проверить, что больше вам подходит. Исследовать себя: что вы чувствуете, идя разными путями здоровой жизни.

Time-bound. Цель – Ограничена сроком.     В менеджменте это важный критерий для каждой цели. Другим сотрудникам нужно ориентироваться на результаты коллег, и строить свои планы, исходя из результатов членов организации. В личной жизни удобнее ставить не одиночные цели с заданным сроком, а составлять годовой план.

Как ставить SMART-цели:     Технику SMART целей можно свести к первому критерию – конкретика. Личную жизнь можно более-менее просмотреть с горизонтом в 1 год – далее видение будущего будет трудным. Используйте метод для среднесрочных и краткосрочных целей.    Для долгосрочных целей больше подходит ставить не конкретные цели, а цели-направления движения. Чистый самообман – ставить долгосрочные цели, и тем более, цели на всю жизнь по методу SMART.

Любая, даже самая убойная, технология в неумелых руках работать не будет. Чтобы правильно ставить умные цели, нужно набраться опыта и поумнеть. Проверенный вариант: составлять списки целей – планы на год или на 3 месяца – и работать над ними.  Хотя бы раз в неделю сверяться с планом, и контролировать ход их реализации. Если продвижений по целям нет, то они слишком трудны. Сбавляйте сложность вплоть до микроскопической задачи.    Какой должна быть SMART цель?    SMART метод помогает выбрать формулировку желаемого/планируемого результата. Это просто форма записи ваших целей, а не методика их достижения.    Задание для старательных. Мысленно сформулируйте трудную, но достижимую для вас цель по каждому пункту. Бегло проверьте, чтобы она была вам по душе и была измеримой. Срок – 3 месяца. Будьте успешными!                                                                                       Информация с сайта: https://goal-life.com/

Желаю Вам отличного настроения и эффективных действий! Делайте и будьте счастливыми от результатов!  P. S. Разрешите мне Вам иногда делать рассылку, посылать письма с полезными инструментами для увеличения продаж. Будет удобно, если вы добавите адрес моей почты в перечень контактов, чтобы они не попадали в СПАМ. С уважением, Наталья Хромова, Ведущий менеджер «Miestilo» Контакты: тел. 8-999-237-94-01  / emal: [email protected]

Итоговый тест по мдк 02. 02 Управление проектами по специальности спо

по специальности СПО 09.02.04 «Информационные системы (по отраслям)»

Вариант 1

Часть А

А1. Что не рассматривает сфера проектного управления: 

1) Ресурсы 

2) Качество предоставляемого продукта 

3) Стоимость, Время проекта 

4) Обоснование инвестиций

5) Риски 

1) стадия проектирования проекта 

2) временной промежуток между моментом обоснования инвестиций и моментом, когда они окупились 

3) временной промежуток между моментом появления, зарождения проекта и моментом его ликвидации, завершения

4) временной промежуток между моментом получения задания от заказчика и моментом сдачи проекта заказчику 
А3. Календарное планирование не включает в себя: 

1) планирование содержания проекта 

2) определение последовательности работ и построение сетевого графика 

3) определение потребностей в ресурсах (люди, машины, механизмы, материалы и т.д.) и расчет затрат и трудозатрат по проекту 

4) определение себестоимости продукта проекта
А4. Принцип «метода критического пути» заключается в: 

1) Анализе вероятностных параметров длительностей задач лежащих на критическом пути 

2) Анализе вероятностных параметров стоимостей задач 

3) Анализе расписания задач

4) Анализе длительностей задач, составляющих критический путь 
А5. Какое распределение имеет конченый показатель средней длительности проекта рассчитанный по методу ПЕРТ: 

1) Гауссовское 

2) Пуассоновское распределение 

3) Нормальное распределение

4) Треугольное распределение 
А6. Что служит горизонтальной осью диаграммы Ганта: 

1) Перечень ресурсов 

2) Перечень задач 

3) Длительность проекта

4) Предшествующие задачи 
А7. Какое представление является основным в MS Project: 

1) Диаграмма Ганта

2) Использование Ресурсов 

3) Использование задач 

4) Сетевой график 

Поделитесь с Вашими друзьями:

Теория постановки целей Локка — Тренинг по постановке целей от MindTools.com

Ставить значимые, сложные цели

То, что вы получаете, достигая своих целей, не так важно, как то, кем вы становитесь, достигая своих целей.
— Микеланджело Буонарроти, художник эпохи Возрождения

Многие из нас узнали — из руководителей, семинаров и деловых статей — важность постановки целей SMART. Мы знаем, что «SMART» означает «Конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени».Но являются ли это единственными факторами, которые следует учитывать, если мы хотим достичь наших целей?

Узнайте, как ставить эффективные цели,
из этого короткого видео.

Доктор Эдвин Лок и доктор Гэри Лэтхэм потратили много лет на изучение теории постановки целей, в течение которых они определили пять элементов, которые должны быть у нас для достижения наших целей.

В этой статье мы рассмотрим их исследования и узнаем, как применить их к нашим собственным целям.

О теории Локка и Латама

В конце 1960-х новаторское исследование Локка в области постановки целей и мотивации дало нам современное понимание постановки целей.В своей статье 1968 года «К теории мотивации и стимулов к выполнению задач» он показал, что четкие цели и соответствующая обратная связь мотивируют сотрудников. Далее он подчеркнул, что работа над достижением цели также является основным источником мотивации, которая, в свою очередь, повышает производительность.

Исследование Локка показало, что чем сложнее и конкретнее цель, тем усерднее люди стараются ее достичь.

В одном исследовании Локк проанализировал результаты десятилетних лабораторных и полевых исследований влияния постановки целей и производительности.Он обнаружил, что в 90% случаев конкретные и сложные (но не слишком сложные) цели приводили к более высокой результативности, чем простые, или «сделай все возможное», цели.

Например, посоветовать кому-то «сильно постараться» или «сделать все возможное» менее эффективно, чем сказать «постарайся сделать более 80% правильных ответов» или «сконцентрируйся на том, чтобы выиграть лучшее время». Точно так же слишком простая цель не мотивирует. Твердые цели мотивируют больше, чем простые, потому что достижение того, над чем вы много работали, кажется большим достижением.

Через несколько лет после того, как Локк опубликовал свою статью, доктор Гэри Лэтэм изучил влияние постановки целей на рабочем месте. Его результаты подтвердили выводы Локка о том, что существует неразрывная связь между постановкой целей и производительностью на рабочем месте.

В 1990 году Локк и Лэтэм опубликовали свою основополагающую работу «Теория постановки целей и выполнения задач». В этой книге они повторили необходимость ставить конкретные и трудные цели, в то же время выделяя пять других характеристик для успешной постановки целей.

Пять принципов Локка и Латама

Согласно Локку и Латему, есть пять принципов постановки целей, которые могут повысить наши шансы на успех:

1. Ясность.
2. Challenge.
3. Обязательство.
4. Обратная связь.
5. Сложность задачи.

Давайте рассмотрим каждый из этих элементов и узнаем, как вы можете применить их к своим личным целям и задачам вашей команды.

1. Постановка четких целей

Когда ваши цели ясны, вы знаете, чего пытаетесь достичь.Вы также можете точно измерить результаты и знаете, за какое поведение следует вознаграждать. Вот почему SMART — такая полезная мнемоника.

Однако, когда цель расплывчата — или когда вы выражаете ее в виде общей инструкции, такой как «проявите инициативу», ее нелегко измерить, и это не мотивирует. Вы можете даже не знать, что достигли этого!

Как ставить четкие цели

2. Постановка сложных целей

Людей часто мотивируют сложные цели, однако важно не ставить перед собой задачу, которая настолько сложна, что ее невозможно достичь.

Как ставить сложные цели

3. Обеспечение приверженности команды

Чтобы быть эффективной, ваша команда должна понимать цели и соглашаться с ними — члены команды с большей вероятностью «купятся» на цель, если они участвовали в ее постановке.

Это не означает, что вы должны согласовывать каждую цель с членами вашей команды и добиваться их одобрения. Они, вероятно, будут придерживаться этого, если верят, что цель достижима, соответствует амбициям компании и человек, который ее назначает, заслуживает доверия.

Как обеспечить приверженность целям

4. Получение обратной связи

Помимо выбора правильных целей, вы также должны прислушиваться к отзывам, чтобы вы могли оценить, насколько хорошо вы и ваша команда прогрессируете.

Обратная связь дает вам возможность прояснить ожидания людей и скорректировать сложность их целей.

Имейте в виду, что обратная связь не обязательно должна исходить от других людей. Вы можете проверить свои успехи, просто измерив свой прогресс.

Как оставить отзыв о целях

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Рабочая тетрадь по управлению временем , бесплатно !

5.

Будьте особенно внимательны, чтобы работа не становилась слишком утомительной, когда цели или задания очень сложны.

Люди, которые работают на сложных и ответственных должностях, часто могут слишком сильно напрягаться, если не принимают во внимание сложность задачи.

Как ставить сложные и сложные цели

Ключевые моменты

Постановка целей — это то, что многие из нас считают важной частью достижения успеха.

Понимая теорию постановки целей, вы можете применить принципы Локка и Латама к своим целям.Их исследования подтверждают полезность постановки целей SMART, и их теория продолжает влиять на то, как мы измеряем эффективность сегодня.

Чтобы использовать этот инструмент, ставьте четкие, сложные цели и посвятите себя их достижению. Обязательно поделитесь с другими отзывами об их успехах в достижении своих целей, а также подумайте о своем собственном прогрессе. Кроме того, примите во внимание сложность задачи и, если необходимо, разбейте цели на более мелкие части.

Если вы будете следовать этим простым правилам, постановка целей будет намного успешнее, и ваша общая производительность улучшится.

Как ставить цели SMART Видео

Используйте аббревиатуру SMART, чтобы ставить цели и придерживаться их!

Добро пожаловать в серию обучающих видео Mind Tools.

Как часто вы ставите перед собой цели, которые так или иначе остаются на пороге? Скорее всего, вы отправились в путь с великими намерениями и большим энтузиазмом. Но вдруг вы теряете из виду свою цель. Возможно, вы отвлеклись на давление и требования повседневной жизни и работы.Или, может быть, ваша цель была настолько непосильной, что вы просто не знали, с чего начать.

Если вы серьезно относитесь к достижению своих целей, вы можете повысить свои шансы на успех, сделав их УМНЫМИ.

Это означает, что ваши цели должны быть:

• S специальные
• M для разборки
• A отрезной
• R элевант
• и T в срок.

Давайте рассмотрим каждую из этих точек по очереди.

Во-первых, ваша цель должна быть конкретной . Будьте точны. Спросите себя: «Чего я хочу достичь?» «Почему это важно?» «Кто причастен?» «Где он расположен?» «Какие ресурсы мне понадобятся?» «И с какими ограничениями я могу столкнуться?»

Далее ваша цель должна быть измеримой . Если вы собираетесь продвигаться по службе , например, какие учебные курсы вам нужно будет пройти? Как долго это займет? И какой опыт вам понадобится на вашей нынешней должности? Установление конкретных целей и сроков, подобных этим, может помочь вам измерить свой прогресс, оставаться сосредоточенным и мотивированным.

В-третьих, сделайте свою цель достижимой . Ваша цель должна растягиваться ваши способности, но это также никогда не должно быть вне досягаемости. Спросите себя: «Как я могу достичь этой цели?» и «Насколько это реально?»

Затем проверьте, является ли ваша цель релевантной . Убедитесь, что это важно для вас и для вашей организации. Спросите себя: «Стоит ли эта цель?» и «Сейчас подходящее время?»

Наконец, сделайте свою цель с ограничением по времени .Установите целевую дату, к которой нужно стремиться. Когда у тебя есть крайний срок на месте вам будет легче сосредоточиться на достижении своей цели и не отвлекать вас от других, менее важных задач.

Когда вы формулируете свои цели как цели SMART, вы убираете из уравнения «туманное» мышление и заменяете его ясностью, сосредоточенностью и мотивацией. Короче говоря, вы упрощаете достижение самых важных для вас вещей.

Подробнее о целях SMART читайте в статье который сопровождает это видео.

Эмоциональный интеллект — важность EQ в бизнес-лидерстве

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект (EI), также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), — это способность управлять своими эмоциями. Сетевое взаимодействие и построение отношений (часть 2) Эта статья является частью серии полезных советов, которые помогут вам добиться успеха в своей карьере и совокупность вашего жизненного опыта. В то время как технические навыки позволяют нанимать нас на предпочитаемую нами должность, межличностные навыки помогают нам эффективно общаться и сотрудничать на рабочем месте.Мягкие навыки, такие как умение ладить с другими людьми и их эмоциями. Термин «эмоциональный интеллект» впервые появился в статье Майкла Белдока 1964 года и приобрел популярность в 1995 году в книге, написанной научным журналистом Дэниелом Гоулманом. Сегодня об эмоциональном интеллекте широко говорят в научных и деловых кругах и строго сравнивают с коэффициентом интеллекта (IQ). EQ чрезвычайно важен для бизнес-лидеров. Черты лидерства. Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров.Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Как утверждается в этом руководстве, лидерство играет важную роль в управлении.

Характеристики эмоционального интеллекта

В книге Гоулмана «Эмоциональный интеллект — почему он может иметь значение больше, чем IQ», опубликованной в 1995 году, для характеристики EI используется структура, состоящая из пяти элементов.

1. Самосознание

Степень, в которой человек может понимать свои собственные и чужие эмоции, является основным компонентом эмоционального интеллекта. Самоосознание Сетевое взаимодействие и построение отношений (часть 3) Эта статья является частью серии полезных советов, которые помогут вам добиться успеха в создании сетей и построении отношений внутри вашей компании. Если мы хотим продвигаться вперед по карьерной лестнице, построение отношений — это первый шаг на пути к успеху. включает в себя способность распознавать эмоцию и ее последствия.

2. Саморегуляция

Степень, в которой человек может контролировать свои эмоции и импульсы. Саморегулирующиеся люди могут избегать того, чтобы их негативные эмоции приводили к долгосрочному негативному эффекту, то есть не принимать импульсивных, неосторожных решений и не думать, прежде чем действовать.

3. Мотивация

Степень, в которой человек может мотивировать себя и достигать своих целей. Те, кто мотивирован, ориентированы на достижения, преданы делу, оптимистичны и проявляют инициативу.

4. Сочувствие

Степень, в которой человек способен идентифицировать и понимать точки зрения и потребности других. Чуткий человек часто обладает высоким уровнем эмоционального интеллекта и способен распознавать чувства окружающих, даже если эти чувства не всегда очевидны.

5. Социальные навыки

Степень, в которой человек может общаться с другими, а также строить и поддерживать отношения.

Чем лучше человек может управлять каждой из этих областей, тем выше его эмоциональный интеллект.

Важность эмоционального интеллекта

Для бизнес-лидеров Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении, высокий EQ имеет важное значение для успеха.Давайте еще раз рассмотрим пять элементов коэффициента эмоционального интеллекта (EQ) человека и их важность для характеристики успешного лидера.

1. Самосознание

Самосознание означает получение четкого представления о своих сильных и слабых сторонах. Лидеры понимают свои собственные возможности и могут использовать свои сильные стороны, в то же время улучшая свои слабые стороны.

2. Саморегулирование

Лидеры способны эффективно регулировать себя и контролировать свои эмоции и импульсы.Например, лидеры не принимают необдуманных эмоциональных решений, не нападают на других и не поступаются своими ценностями. Лидеры считают себя ответственными, спокойными и понимают свои ценности.

3. Мотивация

Лидеры мотивированы и формулируют цель, к которой они постоянно стремятся. Они придерживаются высоких стандартов и проявляют инициативу, когда это необходимо.

4. Эмпатия

Эмпатия имеет решающее значение для управления командой или организацией Корпоративная структура Корпоративная структура относится к организации различных отделов или бизнес-единиц внутри компании.В зависимости от целей компании и отрасли. Лидеры тратят время на то, чтобы развиваться и понимать людей в своей команде. Они распознают язык тела и чувства других и способны действовать соответствующим образом в любой ситуации.

5. Социальные навыки

Лидеры эффективно общаются и умеют выявлять и разрешать конфликты. Лидеры вдохновляют других своим примером и хвалят других, когда их зарабатывают.

Из приведенного выше списка вы можете видеть, что элементы очень похожи на важные черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров.Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении. Лидеры должны хорошо понимать свои эмоции и влияние своих действий на окружающих их людей.

Эмоциональный интеллект и коэффициент интеллекта (EQ vs IQ)

Коэффициент эмоционального интеллекта (EQ) и коэффициент интеллекта (IQ) часто противопоставляются друг другу — что важнее? Есть аргументы за и против каждой стороны, но по общему мнению, важны обе стороны.

Первоначально IQ рассматривался как главный фактор успеха. Однако критики в прошлом указывали, что IQ не гарантирует успеха в жизни. Таким образом, понятие эмоционального фактора было введено вместе с IQ как детерминанты успеха. Фактически, в деловом мире многие компании проводят обязательные тренинги по эмоциональному интеллекту и используют тесты эмоционального интеллекта при приеме на работу. Эмоциональный интеллект — важное качество для руководителей и менеджеров бизнеса.

Успех является результатом многих факторов.Важно не подрывать IQ и EI, поскольку они оба играют важную роль в влиянии на общий успех.

Тесты на эмоциональный интеллект

Есть несколько тестов, которые могут быть выполнены, чтобы помочь человеку определить свой уровень эмоционального интеллекта. Два самых популярных теста эмоционального интеллекта:

1. Тест Майера-Саловея-Карузо
2. Оценка модели Дэниела Гоулмана

Дополнительные ресурсы

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по лучшему пониманию EQ и IQ.Ниже приведены дополнительные ресурсы от CFI, глобального провайдера сертификации финансового моделирования и оценки (FMVA), сертификация FMVA® Присоединяйтесь к более чем 850 000 студентов, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.P. Morgan и Ferrari.

• Навыки аудирования Навыки аудирования Наличие эффективных навыков аудирования означает способность проявлять интерес к обсуждаемой теме и понимать предоставленную информацию. В современном обществе способность эффективно общаться становится все более важной.
• Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными людьми и группами. Люди с хорошими навыками межличностного общения являются сильными вербальными и невербальными коммуникаторами и часто считаются «хорошими людьми».
• Лидерство на примереЛидерство на примереЛидерство — это процесс, в котором человек влияет на поведение и отношения других людей. Подавать личный пример помогает другим людям понять, в чем заключается ложь.
• Персональный бренд Персональный бренд Наш личный бренд — это то, что люди видят в нашей идентичности, в том, кем они видят нас, и какие качества и вещи они ассоциируют с нами.Он показывает:
• Пройдите БЕСПЛАТНУЮ оценку DISC и пройдите БЕСПЛАТНЫЙ онлайн-курс по тестированию личности с помощью DISC через Getting People Right

Управление временем — список основных советов по эффективному управлению временем

Краткое руководство по управлению временем

Управление временем — это процесс планирования и контроля того, сколько времени нужно тратить на определенные действия. Хорошее управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере. Руководство для аналитика Trifecta® — полное руководство о том, как стать финансовым аналитиком мирового уровня.Вы хотите быть финансовым аналитиком мирового уровня? Вы хотите следовать передовым отраслевым практикам и выделиться из толпы? Наш процесс, получивший название The Analyst Trifecta®, состоит из аналитики, презентаций и навыков межличностного общения.

Преимущества управления временем

Очень важна способность эффективно управлять своим временем. Хорошее управление временем ведет к повышению эффективности Корпоративное развитие Корпоративное развитие — это группа в корпорации, ответственная за стратегические решения по развитию и реструктуризации ее бизнеса, установлению стратегических партнерств, участию в слияниях и поглощениях (M&A) и / или достижении организационного совершенства.Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании. продуктивность, меньше стресса и больше жизненного успеха. Вот некоторые преимущества эффективного управления временем:

1. Снятие стресса

Составление расписания задач и следование им снижает беспокойство. Отметив пункты в своем списке дел, вы увидите, что добиваетесь ощутимого прогресса. Это поможет вам избежать стресса из-за беспокойства о том, успеваете ли вы что-то сделать.

2. Больше времени

Хорошее управление временем дает вам дополнительное время, которое можно проводить в повседневной жизни. Людям, которые умеют эффективно распоряжаться своим временем, нравится уделять больше времени хобби или другим личным занятиям.

3. Больше возможностей

Правильное управление временем дает больше возможностей и меньше времени тратится на тривиальные дела. Хорошие навыки тайм-менеджмента — это ключевые качества, которые ищут работодатели. Возможность расставлять приоритеты и планировать работу крайне желательна для любой организации. Корпоративная структура. Под корпоративной структурой понимается организация различных отделов или бизнес-единиц внутри компании.В зависимости от целей компании и отрасли.

4. Способность к достижению целей

Люди, практикующие хорошее управление временем, способны лучше достигать целей и задач, причем в более короткие сроки.

Список советов по эффективному управлению временем

Рассмотрев преимущества управления временем, давайте рассмотрим некоторые способы эффективного управления временем:

1. Правильно ставьте цели

Ставьте цели, которые являются достижимый и измеримый.Используйте метод SMART при постановке целей. По сути, убедитесь, что цели, которые вы ставите, следующие: S , точный M , достижимый A, , R и точно T .

2. Разумно расставляйте приоритеты

Расставляйте приоритеты задач на основе важности и срочности. Например, посмотрите на свои ежедневные задачи и определите, какие из них:

• Важные и срочные: Выполняйте эти задачи прямо сейчас.
• Важно, но не срочно. Решите, когда выполнять эти задачи.
• Срочно, но не важно: По возможности делегируйте эти задачи.
• Не срочно и не важно: отложите это на потом.

3. Установите ограничение по времени для выполнения задачи

Установка временных ограничений для выполнения задач поможет вам быть более сосредоточенным и эффективным. Небольшие дополнительные усилия, чтобы решить, сколько времени вам нужно выделить для каждой задачи, также могут помочь вам распознать потенциальные проблемы до того, как они возникнут. Таким образом, вы сможете составить план действий с ними.

Например, предположим, что вам нужно написать пять отзывов к встрече. Однако вы понимаете, что за оставшееся до встречи время сможете выполнить только четыре из них. Если вы заранее узнаете об этом факте, вы можете легко поручить написание одного из обзоров кому-то другому. Однако, если бы вы не позаботились заранее проверить время выполнения своих задач, вы могли бы не осознавать свою проблему со временем только за час до встречи.В этот момент может быть значительно труднее найти кого-то, кому поручить одну из проверок, и им будет труднее вписать задачу в свой день.

4. Делайте перерыв между задачами

При выполнении большого количества задач без перерыва труднее сохранять сосредоточенность и мотивацию. Позвольте себе перерыв между задачами, чтобы очистить голову и освежиться. Попробуйте немного вздремнуть, прогуляйтесь или помедитируйте.

5.Организуйтесь

Используйте свой календарь для более долгосрочного управления временем. Запишите крайние сроки для проектов или для задач, которые являются частью завершения всего проекта. Подумайте, какие дни лучше всего посвятить конкретным задачам. Например, вам может потребоваться запланировать встречу для обсуждения денежного потока в тот день, когда вы знаете, что финансовый директор компании доступен.

6. Удалите второстепенные задачи / действия

Важно удалить лишние действия или задачи.Определите, что важно, а что заслуживает вашего времени. Удаление несущественных задач / занятий освобождает больше времени, которое можно потратить на действительно важные дела.

7. Планируйте наперед

Убедитесь, что вы начинаете каждый день с четким представлением о том, что вам нужно делать — что нужно сделать ТОГДА. Сделайте привычкой в ​​конце каждого рабочего дня записывать свой список дел на следующий рабочий день. Таким образом, на следующее утро вы сможете без промедления взяться за дело.

Последствия плохого управления временем

Давайте также рассмотрим последствия плохого управления временем.

1. Плохой рабочий процесс

Неспособность планировать наперед и придерживаться целей означает низкую эффективность. Например, если необходимо выполнить несколько важных задач, эффективный план будет заключаться в выполнении связанных задач вместе или последовательно. Однако, если вы не планируете наперед, вам может потребоваться прыгать вперед и назад или возвращаться назад при выполнении своей работы.Это приводит к снижению эффективности и производительности.

2. Потерянное время

Плохое управление временем приводит к потере времени. Например, разговаривая с друзьями в социальных сетях во время выполнения задания, вы отвлекаете себя и теряете время.

3. Потеря контроля

Не зная, какова следующая задача, вы теряете контроль над своей жизнью. Это может способствовать повышению уровня стресса и беспокойства.

4.Низкое качество работы

Плохое управление временем обычно ухудшает качество вашей работы. Например, необходимость спешить с выполнением задач в последнюю минуту обычно ставит под угрозу качество.

5. Плохая репутация

Если клиенты или ваш работодатель не могут рассчитывать на то, что вы выполняете задачи своевременно, это отрицательно скажется на их ожиданиях и восприятии вас. Если клиент не может рассчитывать на то, что вы сделаете что-то вовремя, он, скорее всего, уйдет в другое место.

Ссылки по теме

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по управлению временем. CFI — глобальный поставщик курсов финансового моделирования и сертификации финансовых аналитиков. Сертификация FMVA®. Присоединяйтесь к более чем 850 000 студентов, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.P. Morgan и Ferrari. Эти дополнительные бесплатные ресурсы CFI помогут вам стать финансовым аналитиком мирового уровня и продвинуться по карьерной лестнице:

• Черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров.Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении
• Целеустремленность на работе Целеустремленность на работе Найдите свое чувство цели на работе. Нравится вам работа или нет, часто зависит от того, насколько хорошо она поддерживает ваше чувство цели. Где вы работаете, ваша роль и ваше более широкое представление о своей цели могут измениться, поэтому, если вы хотите достичь баланса между этими тремя, вы должны быть готовы к изменениям. в котором человек влияет на поведение и отношение других людей.Подавать личный пример помогает другим людям понять, в чем заключается ложь.
• Персональный бренд Персональный бренд Наш личный бренд — это то, что люди видят в нашей идентичности, в том, кем они видят нас, и какие качества и вещи они ассоциируют с нами. Он раскрывает

Обнаружение своего смысла цели на работе и в жизни

Обнаружение своего смысла цели на работе

Нравится вам работа или нет, часто зависит от того, насколько хорошо вы работаете. в инвестиционном банкинге, исследованиях капитала, казначействе, FP&A, корпоративных финансах, бухгалтерском учете и других областях финансов.Эти должностные инструкции были составлены на основе наиболее распространенных списков навыков, требований, образования, опыта и прочего, подтверждающего ваше понимание цели. Где вы работаете, ваша роль и ваше более широкое понимание цели могут измениться. Следовательно, если вы хотите иметь баланс между этими тремя, вы не должны бояться смены карьеры или изменения самой себя. Фактически, вы должны их искать. Узнайте больше о поиске своей цели на https://senseofpurpose.org

Важность осознания цели

Целеустремленность жизненно важна для благополучия.Не менее важно иметь целеустремленность в своей роли на работе. Вы должны постоянно искать и находить цель в своей карьере по мере изменения обстоятельств. Вам не нужно увольняться с нынешнего работодателя, чтобы оставаться на связи. Тем не менее, иногда вам может потребоваться кардинальное изменение.

Например, если вы обнаружите, что думаете: «Моя трудовая жизнь должна быть больше, чем просто сидеть здесь, зарабатывать деньги и на самом деле не оказывать никакого влияния». Возможно, вы боитесь пойти в офис в понедельник утром, а может быть, вы просто переросли свою роль и вам до слез скучно в своей кабинке.Все это признаки того, что вам нужно найти новую цель в своей карьере.

Правильное мышление

Когда у вас есть целеустремленность на работе, вы чувствуете энтузиазм, новаторский и целеустремленный. Ваше внешнее внимание сосредоточено на обслуживании организации. Кроме того, ваша профессиональная цель находится в равновесии с вашей личной целью. Если вы так думаете, значит, у вас целеустремленное мышление. Однако, если вы сосредоточены на продвижении по карьерной лестнице и уделяете первоочередное внимание увеличению своей зарплаты, должности, размера команды, власти или сферы контроля, у вас карьерный настрой.Наконец, если вы выполняете свои обязанности в обмен на вознаграждение, руководство по вознаграждению и заработной плате для работы в сфере корпоративных финансов, инвестиционного банкинга, исследования капитала, FP&A, бухгалтерского учета, коммерческого банковского дела, выпускников FMVA и многого другого, то у вас есть образ мышления.

Тратить слишком много времени только на карьеру или рабочее мышление разрушительно. Вы определенно недовольны своей карьерой, если вы тратите более 50% своего времени либо на карьеру, либо на рабочее мышление. Поэтому вам следует искать новую роль или, может быть, даже новую компанию, которая даст вам новое чувство цели.Избегайте самоуспокоенности, потому что только сосредоточение внимания на работе или карьере может навредить вашей репутации, вашей вероятности продвижения по службе и долгосрочным перспективам.

В поисках цели

Скука на работе

Вы испытываете недостаток приверженности или чувствуете себя недостаточно используемым на работе? Есть много признаков того, что вам может быть скучно на работе.

Вам может быть скучно на вашей нынешней должности, когда:

• Вы выполняете частные задачи на работе
• Вы чувствуете себя неуверенно бессмысленно
• Вы могли бы выполнять свои задачи быстрее, чем на самом деле

Вы можете бояться сменить работу только потому, что вам может быть снижена заработная плата, даже если вы мало или совсем не заинтересованы в своей текущей работе или работодателе.

Найдите свою цель

Жизнь коротка. Вы заслуживаете карьеры, в которой у вас есть целеустремленность. Но вы не можете оставлять это на усмотрение работодателя или своей команды. Вы сами определяете и воплощаете в жизнь свою цель в работе.

Основные способы найти цель в работе включают:

• Знайте, что вас мотивирует
• Проанализируйте свои личные цели и найдите компанию, которая их поддерживает
• Найдите способы, которыми вы можете помочь улучшить свою компанию
• Назначьте персональные показатели эффективности, которые действительно имеет значение для вас
• Наставник, коуч и помощь другим

Дополнительные ресурсы

Спасибо за то, что прочитали обсуждение CFI о чувстве цели.CFI — ведущий поставщик ресурсов для карьерного роста. Поиск в библиотеке ресурсов для карьерного роста CFI. Мы собрали самые важные ресурсы для карьерного роста для любой работы в сфере корпоративных финансов. От подготовки к собеседованию до резюме и должностных инструкций — мы поможем вам найти работу своей мечты. Изучите руководства, шаблоны и широкий спектр бесплатных ресурсов и инструментов для финансовых аналитиков. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:

Цели SMART: определение и примеры

Постановка целей — полезный способ построить желаемую карьеру.Ставя цели и создавая четкую дорожную карту того, как вы достигнете намеченной цели, вы можете решить, как использовать свое время и ресурсы для достижения прогресса. Без целей может быть сложно определить, как получить определенную работу, продвижение по службе или другие вехи, которых вы хотите достичь.

Когда вы ставите перед собой цель, вы должны включить в нее каждый шаг, необходимый для достижения успеха. Чтобы помочь, вы можете использовать фреймворк под названием SMART-цели. Вот как работают цели SMART, а также несколько советов и примеров, которые помогут вам в постановке целей.

Связано: Постановка целей для улучшения вашей карьеры