Мышление будущего: девять способов заставить мозг работать на нас :: РБК Тренды
Операционный директор digital-агенства WIM.Agency Ольга Чемм рассказывает, как научиться мыслить по-новому
Мы постоянно замечаем, что люди реагируют на события по-разному. Для одного малейшее препятствие становится непреодолимым, тогда как для другого будто не существует преград на пути к цели. Один ненавидит перемены, другой постоянно пробует что-то новое.
Кэрол Дуэк, американский психолог и одна из ведущих экспертов в области мотивации, считает: дело в том, как мы думаем. Она выделяет два типа мышления: фиксированное и гибкое. В первом случае человек считает свои способности и навыки данностью, не использует возможности для развития, тяжело воспринимает неудачи, а успехи других списывает на то, что им «просто повезло». Люди с гибким мышлением, напротив, не боятся неудач, верят в то, что необходимые черты можно развить, а в успехах других видят мотивацию для роста.
То, к какому типу относится человек, в значительной мере определяет качество его жизни. Хорошая новость заключается в том, что это не врожденная черта: свое мышление можно и нужно менять. Рассмотрим, как это сделать, на примере девяти наиболее распространенных ситуаций и явлений.
1. Отношение к способностям
Фиксированное мышление: таланты, навыки, способности — это данность, полученная нами раз и навсегда. Тем, у кого больше способностей, просто повезло.
Как лучше?
Важно понимать, что наряду с врожденными склонностями есть множество умений, которые мы развиваем самостоятельно. Зачастую упорство и усилия значат больше, чем данный природой талант. «Тот, кто умеет больше, просто научился большему», — так думает человек с гибким мышлением.
2. Отношение к ошибкам
Фиксированное мышление: ошибки — это плохо. Ошибаться нельзя, ведь я буду выглядеть плохо со стороны.
Как лучше?
Ошибки — это неизбежно, ведь не зря говорят, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Люди с гибким мышлением не делают из ошибок трагедии, ведь ошибка — это возможность стать лучше.
3. Отношение к трудностям
Фиксированное мышление: трудности часто приводят к ошибкам, а значит, лучше избегать их, чтобы не оказаться в неловкой ситуации.
Как и ошибки, трудности — это возможность научиться чему-то новому и стать лучше. Без выхода из зоны комфорта нет развития, ведь движение вперед всегда требует усилий.
4. Отношение к неудачам
Фиксированное мышление: «Ну вот, ничего не получится, лучше вообще все это бросить!»
Как лучше?
«Это только временные сложности, продолжу стараться!» Это может показаться самоубеждением и наигранным оптимизмом, но именно так думают люди с гибким мышлением. Важно помнить, что действительно неисправимых ошибок очень мало: как правило, то, что вначале казалось катастрофой, забудется уже через пару недель.
5. Отношение к чужому успеху
Как лучше?
Вместо того, чтобы бесконечно сравнивать себя с другими (и не в свою пользу), можно найти в успехах окружающих вдохновение и добрый знак. «Вот чего, оказывается, можно добиться! Если получилось у них, получится и у меня!»
6. Отношение к критике
Фиксированное мышление: обида и неприятие. Критические замечания игнорируются, даже если они могут быть полезны.
Как лучше?
Критика — неотъемлемая часть рабочего процесса. Конечно, не стоит увлекаться самобичеванием, но высказанные в корректной форме критические замечания действительно помогают нам стать лучше.
7. Отношение к новому
Фиксированное мышление: все новое воспринимается как потенциальная неудача, а значит, лучше выбирать привычное и проверенное.
Как лучше?
Привычная обстановка и знакомые задачи, ничего нового. Так спокойно, уютно, тихо… И никакого развития. Не нужно гнаться за переменами ради перемен, но и бояться нового не стоит: это отличная возможность разнообразить свою жизнь и приобрести новые навыки.
8. Отношение к людям
Фиксированное мышление:
Как лучше?
Анекдоты про «некрасивую подругу» придумали люди с фиксированным мышлением. Не стоит выбирать людей, на фоне которых вы смотритесь выигрышнее, успешнее и умнее. Пусть ваше окружение вдохновляет вас и помогает вам стать лучше.
9. Отношение к процессу/результату
Фиксированное мышление: фиксация на результате. «Результат — это я», а значит, в случае неудачи обесценивается вся личность.
Как лучше?
Вместо того, чтобы с замиранием сердца ждать результата (и бояться, что он окажется недостаточно хорош), сконцентрируйтесь на процессе. «Я сделаю все, что могу, и будь что будет». Помните, что любой результат не характеризует человека как личность, а значит, неудача — не конец света.
Что делать?
Конечно, знать, «как надо» — уже половина дела, но лучше помочь себе перестроить мышление и начать думать по-другому.
- Главным помощником может стать книга ранее упомянутой Кэрол Дуэк «Гибкое сознание». Кстати, для тех, кто читает на английском, есть «Minset — Updated edition» — обновленная версия книги, вышедшая спустя пять лет после появления «Гибкого сознания».
- Полезным будет послушать лекции и подкасты с Дуэк. На русском языке есть только TED Talk. На английском можно найти больше подкастов с ее участием, например, у The Psychology Today, Art of Manliness и Talks at Google.
- Среди российских подкастов можно также отметить «Будет сделано», посвященный личной эффективности.
- Еще примеры книг, заслуживающих внимания — классическая «Как перестать беспокоиться и начать жить» Дейла Карнеги, а также относительно новая «Тонкое искусство пофигизма» Марка Мэнсона.
Адаптивности и позитивному мышлению можно научиться также с помощью следующих модулей на Coursera:
Стоит помнить, что к материалам на тему позитивного мышления стоит подходить очень избирательно, чтобы не потратить время на откровенно некачественный контент.
И напоследок…
Люди с гибким мышлением, напротив, уверены в своих силах, принимают взлеты и падения и понимают, что возможностей, которые предлагает мир, великое множество. Таким людям и в самом деле проще стать успешными — но не потому, что им «просто повезло», а из-за способствующего успеху типа мышления.
Важно понимать, что речь идет не только о рабочих достижениях: то, как мы думаем, оказывает решающее влияние на качество нашей жизни, помогает правильно общаться с близкими людьми и налаживать новые связи. Наконец, родители, мыслящие гибко, учат этому своих детей, формируя целое поколение людей, «склонных к счастью».
Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.
Как сделать свое мышление эффективным и результативным
От качества мышления зависит уровень принимаемых решений, карьерный рост и, в целом, качество жизни. Можно ли научиться мыслить более эффективно, и какие факторы этому способствуют?
Содержание
Мышление роста
Развивающее окружение
Проверка фактов и эксперименты
Как прокачать мышление
Шаблонизация процессов
Мышление роста
Кэрол Дуэк — психолог и профессор Стэнфордского университета изучает, чем отличается мышление людей, которые не боятся учиться, совершая при этом ошибки, и тех, которые стараются избегать ошибок, а вместе с ними и развития.
Кэрол Дуэк
Люди с фиксированным образом мышления ценят себя за качества, которые они считают неизменными. Им кажется, что они наделены определенным «количеством» интеллекта и таланта, которых сколько есть, столько есть. Они боятся брать слишком сложные задачи, поскольку их ума и таланта может не хватить для решения. Им комфортнее иметь дело задачами, с которыми они уже справлялись в прошлом, и уверены, что справятся вновь. Они верят, что успех и неудачи их определяют. Поэтому они стремятся воспроизводить ситуации, которые снова и снова будут подтверждать, что они молодцы, и избегать новых вызовов, которые грозят неудачами и ударом по самооценке.
Люди с гибким мышлением или мышлением роста сфокусированы не на результате, а на процессе. Они верят, что их способности могут развиваться, что ум и способности к творчеству можно развить с помощью обучения и практики. Поэтому они охотно учатся, допускают ошибки, идут на эксперимент, ведь провал для них не приговор, а этап развития. Провал воспринимается всего лишь как свидетельство, что пока они не умеют делать определенные вещи, но всегда смогут этому научиться, если приложат больше усилий.
Отсюда следует интересный вывод. Люди с фиксированным образом мышления воспринимают усилия негативно. Усилия, как и провалы, означают, что они не умны или не талантливы, что они вышли на предел своих возможностей, которые жестко ограничены. А люди с гибким мышлением приветствуют усилия, поскольку именно они делают их умными и талантливыми.
Если вы хотите развивать в других людях гибкость мышления, хвалите их не за результат, а за усилия, которые они прилагают, чтобы его достичь. Поощряйте за идеи, подход, упорство в достижении цели.
Хотя разница в подходах видна уже у четырехлетних детей, эксперименты, в которых участвовали подростки и студенты показали, что в зависимости от похвалы поведение участников эксперимента меняется. Изначально всем давали задачи на невербальный интеллект, а затем одну группу хвалили за усилия: «Ух ты, у тебя 10 правильных ответов. Это очень хороший результат. Должно быть, ты действительно упорно работал», а другую за личные качества: «Ух ты, у тебя 10 правильных ответов. Это очень хороший результат. Должно быть, ты очень умен».
После этого ребятам предлагали выбрать более сложные задачи. Те, кого хвалили за личные качества, избегали рисковать и брали задачи попроще, а те, кого хвалили за усилия, наоборот, с радостью брались за более сложные задачи. В другом варианте эксперимента всем раздали более сложные задачи и сравнили впечатления участников от заданий. Если первый (легкий) раунд понравился обеим группам, то второй (со сложными задачами) только тем студентам, которых хвалили за усилия. По мере усложнения задач у них росла увлеченность и продуктивность, в то время как вторая группа все больше теряла энтузиазм и демонстрировала посредственные результаты.
Тот факт, что образ мышления можно менять даже во взрослом возрасте — отличная новость. Более того, вы можете окружить себя людьми, которые будут отмечать ваши усилия, и тем самым развить в себе гибкое мышление.
Развивающее окружение
Мощный фактор развития — другие люди. Если у вас есть доступ к профессиональному сообществу, вы можете расти очень быстро. Есть несколько причин, почему комьюнити способствует развитию лучше, чем книги (хотя они тоже очень важны).
Во-первых, в книгах отсутствует актуальный контекст, и они не могут передать тысячи нюансов. У специалиста всегда можно спросить: «А как ты это делал именно в этих условиях? С какими сложностями столкнулся? Как решал?» Возможность сразу получить ответ на узкий вопрос в разы ускоряет обучение. Кроме того, другой человек может не только рассказать, но и показать, что и как надо правильно делать.
Во-вторых, есть большой пласт навыков, которым мы обучаемся только на чужом примере. Например, научиться доверять можно только если мы видим, как другие люди нам доверяют — по книгам это сделать не получится. Точно также многие soft skills развиваются и тренируются только в общении с другими людьми. Нельзя обучиться лидерству или эмпатии по книгам.
В-третьих, это поддержка. Иногда польза комьюнити не в том, что оно делится профессиональными секретами, а в том, что оказывает эмоциональную поддержку, помогает преодолевать трудности, хвалит за усилия. Это важно, поскольку мы социальные существа и расцветаем в дружелюбной и поощряющей среде.
Способствовать быстрому развитию может не только профессиональное сообщество, но и коучи, менторы или консультанты по организационному развитию, если речь идет о команде.
Другие люди — это мощный ресурс, но не все умеют им пользоваться. Этому мешают ограничивающие ментальные установки: «Я не могу задать этот вопрос, все подумают, что я глупый» или «Нельзя отвлекать людей своими вопросами, надо разбираться самому» или «Как я напишу Известному-В-Тусовке-Человеку, кто я такой, чтобы его отвлекать».
Если вы боитесь или стесняетесь выходить на других людей, то могу порекомендовать очень любопытную книгу Аманды Палмер «Хватит ныть. Начни просить».
До того как стать известной певицей и собрать на свой альбом больше миллиона долларов на Kickstarter, Аманда собирала милостыню. Этот опыт помог ей хорошо прочувствовать собственную уязвимость и незащищенность перед другими людьми и одновременно обнаружить в этом источник силы. Возможно, эта книга перевернет ваше отношение к просьбам и сделает общение с другими более комфортным.
Проверка фактов и эксперименты
Карл Фристон, одна из ключевых фигур современной нейробиологии, считает, что основная задача мозга — постоянно вырабатывать прогнозы и сверять их с поступающей от органов чувств информацией. Мозг делает так снова и снова, стремясь создать модель мира, наиболее полно отражающую реальность со всеми ее возможностями и угрозами, чтобы обеспечить организму продолжение жизни и воспроизведения.
Карл Фристон
Проблема в том, что информации вокруг очень много, и понять, какая истинна, а какая нет — сложно. Обычно мы полагаемся на свой ограниченный опыт, неправомерно распространяя его на ситуации, к которым он неприменим, и мнения авторитетных для нас людей, которые тоже могут быть ошибочны. В результате, мы формируем убеждения и на их основе создаем концепции о том, как устроен окружающий мир. Например, каким должен быть сайт, чтобы он конвертировал, какими должны быть креативы, чтобы по ним переходили, где тусуются миллионеры и т.д. Эти концепции могут выглядеть очень логично, но при этом оказаться ложными. Как научиться проверять информацию и собственные убеждения и создавать работоспособные концепции?
Иван Красинский, CEO & Co-Founder Rick.ai, поделился тем, как учит начинающих продактов тестировать свои представления о реальности. Для этого он дает им небольшие прикладные задачи. Например, нужно написать небольшую инструкцию для сервиса по созданию скриншотов и убедить команду пользоваться этим сервисом. И вот джун кидает ссылку на сервис в рабочий чатик. И что? И ничего. Оказывается, это так не работает, никто не обращает на ссылку внимания.
И вот тогда начинается анализ провала. Сколько людей кликает ссылку? Около 10%. Если в чате всего 10 человек, сколько кликнет? Один человек. А как сделать, чтобы это было хотя бы 6-7 человек? Сделать ссылку заметнее. Отсюда правило — не кидать ссылку без скриншотов, если хочешь, чтобы ее заметили.
Идея в том, чтобы непрерывно тестировать реальность с помощью небольших экспериментов, не полагаясь на убеждения и непроверенные мнения. Это может показаться простым делом, но когда на финальный результат влияет множество факторов, отдельная задача сформулировать набор проверяемых (и желательно легко проверяемых) гипотез, которые выявят точки роста. Постоянные эксперименты позволяют набрать пул универсальных работающих моделей.
Как прокачать мышление
Постоянная сверка с реальностью — хорошая практика, а как еще можно прокачать мышление и сделать его более системным?
Мощный прием — это, изучив какой-то новый для себя материал, либо пересказать его другим людям (особенно здорово, если эти люди обладают критическим мышлением и задают вопросы, которые подсвечивают дырки в логике), либо написать пост/статью на эту тему.
Дело в том, что наш способ мышления прочно связан с языками (это не только естественные языки, на которых говорят люди (русский, английски и т.д.), но и искусственные языки (математика, языки программирования), которые помогают не только сформулировать мысль, но и понять ее. Поэтому, когда вам кажется, что, прочитав текст, вы все поняли, но не можете пересказать его смысл, значит, вы его не поняли (не запомнили).
Пересказ чужих идей запускает процесс мышления, который позволяет структурировать, запоминать чужие мысли, находить в них неточности и пищу для размышлений. Поэтому пересказывать других «своими словами» — сильный прием, который помогает развить мышление.
А второй прием, о котором тоже говорит Иван Красинский, это развивать навык — удерживать в голове длинные цепочки рассуждений. Поскольку чем меньше число объектов, которые человек может одновременно удержать в голове, тем скромнее класс задач, которые он сможет решить.
Самый очевидный пример тут шахматы. Если вы считаете на два хода вперед, у вас очень скромный набор вариантов по сравнению с человеком, который способен просчитать партию на пять ходов вперед. Когда вы можете удерживать в голове множество объектов и взаимосвязей между ними, то начинаете видеть качественно иные решения. Это относится ко всему: от создания сценариев и продуктов до разработки маркетинговых стратегий и необычных рекламных кампаний.
Шаблонизация процессов
Полезно обсудить не только то, что представляет собой эффективное мышление, но и как выглядит неэффективное. Думаю, вы замечали, как много вокруг идиотских регламентов, кривых инструкций, сложных процессов — откуда они берутся? Все просто. Регламент и шаблон призваны упростить менеджеру жизнь — унифицировать и стандартизировать процессы, сделать их более простыми для управления. Поэтому как только в компании заводится какой-нибудь новый бизнес-процесс, его стремятся описать и засунуть в регламент. Менеджерам кажется, что так они повысят градус эффективного управления, но нет.
Шаблонизация процессов — это один из главных грехов менеджера, потому что при шаблонизации хаоса и бардака ты получишь шаблонизированный хаос и бардак.
Иван Красинский, подкаст Ивана Замесина «Интервью с Ильей Красинским про принципы мышления и стратегии жизни»
Означает ли это, что шаблоны и регламенты зло? Нет, конечно. Шаблонизация отлично работает, когда процессы отстроены. А они хорошо отстроены, только когда их множество раз повторили, собрали кучу граблей, учли возникшие сложности, внесли корректировки и оптимизировали. Вот тогда отлаженный процесс можно закатать в шаблон, и всем будет хорошо. А еще лучше, если процесс настолько хорошо отлажен, что его можно автоматизировать, поскольку это дает возможность практически безграничного масштабирования.
Например, система автоматизации рекламы Marilyn помогает рекламным агентствам стандартизировать качество своих услуг и масштабировать производство без найма новых сотрудников. Особенно наглядно это продемонстрировал совместный эксперимент с рекламными агентствами, когда сотрудникам нужно было, выполняя типичные задачи, получить один и тот же результат сначала вручную, а затем с помощью Marilyn. Даже с учетом того, что задачи легко было сделать вручную, общая экономия времени составила благодаря автоматизации 81,5%. Поэтому как только вы отстроили процессы, автоматизируйте их и экономьте деньги и время.
Читайте свежие кейсы
Как освободить 69% времени и снизить CPC на 20%, автоматизировав рекламу
Как на 15% увеличить число заявок на покупку квартир бизнес-класса и на 7% сократить их стоимость
Как автопроизводителю в 2 раза снизить CPA и оптимизировать расход рекламного бюджета
Как получить дешёвый трафик в США и за 363$ привести заказов на 127 118$
Как с помощью геолокации найти премиальных клиентов и снизить стоимость лида в 5 раз
Три принципа дизайн-мышления: как создать культуру инноваций
Умение поставить себя на место другого человека
Вы разработали новый товар или услугу? Замечательно. Но знаете ли, для чего они нужны? Бессмысленно создавать то, что не пригодится людям, поэтому всегда нужно в первую очередь думать о тех, кто будет пользоваться вашим изобретением. Ставьте себя на место ваших клиентов, анализируйте их потребности, чувства и желания, и это поможет вам находить практические решения возникающих проблем.
Любая идея должна начинаться с обсуждения потенциальных пользователей вашего товара или услуги. Если есть возможность пообщаться с ними лично, сделайте это. В середине 2000-х компания Google пересмотрела процесс найма сотрудников, который занимал от шести до девяти месяцев. В частности, мы собрали множество историй о неудачных собеседованиях в Google. Поставив себя на место кандидатов, HR-специалисты Google смогли найти эффективные решения, которые позволили значительно ускорить процесс приема на работу и сделать его более комфортным для кандидатов.
Широта мышления
Широта мышления проявляется в ходе мозгового штурма, цель которого – собрать как можно больше способов решения проблемы или улучшения текущего положения. Вместо того, чтобы концентрироваться на единственном идеальном решении, попробуйте переосмыслить проблему, посмотреть на нее под другими углами и найти несколько вариантов решений. Большинство из них окажутся бесполезными, и это совершенно нормально.
Проводя мозговой штурм, попросите сотрудников выдвигать идеи, которые улучшат ситуацию не на 10 %, а в 10 раз. Чем шире вы мыслите, тем выше вероятность найти принципиально новые решения.
Когда компания Google начала работу над проектом Loon, цель которого – обеспечить подключение к Интернету в самых удаленных районах по всему миру (теперь это дочерняя компания Alphabet), участники применяли как раз такое 10-кратное мышление. Это помогло прийти от ограниченных решений (например, проложить больше оптоволоконных кабелей) к инновационному – создать сеть воздушных шаров, которые будут обеспечивать связь.
Эксперименты
Когда вы составите список идей, нужно быстро проверить, какие из них работают, а какие нет. Это период экспериментов, или создания прототипов.
На этом этапе вы создаете первую версию своего продукта и тестируете ее в небольшой группе. Затем анализируете данные и решаете, следует ли продолжать работу над этим проектом, прекратить ее или изменить концепцию.
Способ проверки зависит от конкретного продукта. Например, можно провести внутреннее тестирование или пригласить сторонних участников для бета-тестирования. В 2014 году команда Google Primer провела закрытое тестирование упрощенной бета-версии образовательного приложения, в которой было всего 12 уроков. По результатам были улучшены интерфейс и контент, а через год – запущена официальная версия приложения Primer.
Дизайн-мышление – это инновационная методология решения проблем, освоить которую может каждый. Ставьте себя на место потребителей, старайтесь мыслить широко и не бойтесь экспериментировать – это поможет раскрыть творческий потенциал вашей команды.
18 средств для развития креативного мышления у детей и взрослых
Книги1. «Гениально!», Эдвард де Боно. Имя Эдварда де Боно стало символом нового образа мышления и творческого подхода к решению задач. В этой книге собраны основные методики латерального мышления, которые помогают принимать правильные решения на работе и в жизни.
2. «Фрирайтинг», Марк Леви. Метод фрирайтинга прост: начните писать так быстро и так долго, как сможете, о том, что сейчас волнует, игнорируя стандартные правила грамматики и орфографии. Марк Леви знакомит с техникой, в результате которой получаются прорывные идеи и нешаблонные решения.
3. «Кради как художник», Остин Клеон. Автор считает, что в мире нет ничего оригинального, поэтому советует не отвергать чужое влияние, коллекционировать идеи и аранжировать их по-новому. «Кради как художник» — позитивный, оригинально оформленный путеводитель, полный иллюстраций, упражнений и примеров, цель которого — помочь читателю достучаться до творческой стороны своего характера.
4. «ТРИЗ», Марк Меерович, Лариса Шрагина. Развивая возможности теории решения изобретательских задач, созданной Генрихом Альтшуллером, авторы разработали методику формирования творческого мышления как осознанного, целенаправленного и управляемого процесса. Книгу рекомендует Андрей Гуляев, преподаватель курса «Думай и действуй как предприниматель» в школе предпринимательства и soft skills Startup Junior.
5. «Взлом креатива», Майкл Микалко. В этой книге эксперт по креативности Майкл Микалко показывает, как мыслят творческие люди и как вы можете использовать их секреты, чтобы мыслить нестандартно и создавать новые идеи. Чтобы написать эту книгу, Микалко исследовал истории более ста великих мыслителей — от Леонардо да Винчи до Пабло Пикассо — и адаптировал их методы к современным реалиям.
Фильмы
1. «Почему мы креативны». Путешествуя по всему миру, Герман Васке 30 лет общался с ключевыми фигурами нашей эпохи. Находясь в разных точках земного шара, он задавал вопрос о природе креативности тем, кому удалось не только преуспеть в своей сфере, но и преобразить её. 101 собеседник поделился с Васке мыслями о креативности, в том числе Дэвид Боуи, Джим Джармуш, Стивен Хокинг, Умберто Эко, Дэвид Линч, Дэмьен Хёрст, Бьорк, Марина Абрамович, Далай-лама, Квентин Тарантино, Ник Кейв, Славой Жижек и другие.
2. «Милтон Глейзер: от информации и восторга». Милтон Глейзер известен как соучредитель The New York Magazine и автор кампании I Love NY. Фильм состоит из разговоров с дизайнером: Глейзер рассказывает, как ему приходили в голову идеи известных проектов и почему он посвятил искусству всю свою жизнь.
3. «Нация хэндмейда». В 2006 году независимая художница и режиссёр Фэйт Левин проделала путешествие в несколько тысяч километров, чтобы снять фильм о возрождении ручной работы в области дизайна и прикладного искусства.
4. «Изображение и текст». Мощный фильм о рекламе и вдохновении: как работают самые влиятельные рекламные объявления нашего времени.
5. «Овеществление». Фильм о наших взаимоотношениях с вещами массового производства. Это фильм о дизайнерах, которые переосмысливают, переоценивают и переизобретают окружающие нас предметы, и о творческой работе, стоящей за каждой вещью — от зубной щетки до техники.
TED
1. Писательница Элизабет Гилберт о завышенных ожиданиях по отношению к творческим людям и о том, что гений живёт в каждом человеке.
2. Основатель дизайнерской компании IDEO Дэвид Келли о способах создания уверенности в творчестве.
3. Корейский писатель Юнг-ха Ким о том, как освободить внутри себя ребёнка, который готов играть всю жизнь.
4. Экономист и журналист Тим Харфорд о преимуществах работы в затруднительных условиях.
Системное мышление | Университет Правительства Москвы
Повышение личной эффективности
Ближайшие
даты обучения
Учебных
часов
18
2 дня
(9:00-17:00)
10-30 участников
Для кого
программа
Руководители начального и среднего управленческих уровней, а также исполнители, имеющие определенную степень самостоятельности в принятии решений
Цена для частных лиц, представителей бюджетных и коммерческих организаций
Каждому руководителю и исполнителю ежедневно приходится принимать решения различного масштаба и сложности. Многие из них носят уникальный характер и принимаются в ситуации высокой степени неопределенности. При этом эффективность и руководителя, и исполнителя во многом зависит от успешности именно этих решений. Тренинг позволяет научиться базовым умениям обработки и анализа информации и предлагает набор эффективных инструментов для организации группового и индивидуального процессов принятия решений
Ключевые темы:
- Алгоритм структурированного принятия решений
- Сбор и анализ информации
- Определение проблем
- Предложение набора вариантов действий
- Выбор вариантов действий
Результат
- Системно подходить к процессу принятия решений
- Выявлять источники возникновения проблем
- Эффективно проводить совещания, посвященные анализу проблемных ситуаций
- Анализировать причины возникновения проблем
- Использовать метод «мозговых штурмов»
- Применять инструменты оценки идей различной сложности
- Использовать метод «Затраты — Выгоды» при сравнении различных вариантов решений
Методология обучения
Содержание тренинга представляет собой последовательное продвижение по этапам принятия решений в парадигме системного мышления — от постановки целей до составления плана действий. Участники разберут содержание каждого этапа и выполнят практические упражнения по его системной проработке
Вид выдаваемого документа:
Удостоверение о повышении квалификации установленного образцаЦЕЛЬ:
Понимать содержания функций и навыков системного мышления, владеть базовыми умениями обработки и анализа информации для принятия управленческих решений, владеть универсальной методологией и инструментами анализа проблем, уметь эффективно организовывать индивидуальный и групповой процессы принятия решений
Психолог М.
В. Смоленская ⋆ Секреты эффективного мышленияОткрыть содержание
Правильно мыслить более ценно, чем многое знатьДжон Локк
Почему люди не живут той жизнью, о которой мечтают? Что мешает воплощать намерения? Откуда берутся проблемы «на ровном месте»? Многие неприятности – результат неэффективного мышления. Оно формируется в процессе воспитания, обучения в школе, общения в социуме. Как выработать навыки эффективного мышления и проложить собственный путь к успеху?
Мы усваиваем установки и стереотипы, которые заставляют нас выбирать не самый лучший вариант, а «приемлемый» – навязанный извне (родителями, учителями, сверстниками, СМИ). Это нередко тормозит на пути к достижению цели, мешает мыслить рационально и извлекать максимальную пользу из всех имеющихся ресурсов.
Эффективное мышление: что это и как проявляется?
Эффективным называют такое мышление, которое позволяет легко находить новые, более рациональные решения поставленных задач. При этом человек минимизирует затраты времени, сил, денег и получает максимально возможные результаты.
Тот, кому свойственно эффективное мышление, обречен на успех. Он делает больше за меньшие промежутки времени, меньше устает и быстрее достигает целей.
Как научиться мыслить и поступать эффективно?
Мысль – начало поступка. Чтобы совершать предельно рациональные действия, нужно научиться правильно мыслить.
Предлагаем вам рассмотреть 5 советов, которые помогут развить эффективное мышление, ускорят процесс достижения цели и улучшат результаты:
1 Постоянный поиск новых методов.Человек – раб привычек. Каждый из нас совершает тысячи однотипных действий ежедневно. Мы идем на работу одним и тем же маршрутом, автоматически завариваем кофе, привычно обедаем в одних и тех же заведениях, покупаем в «проверенных» магазинах.
Мы перестаем замечать новые детали только потому, что мозг настроен на однообразие. Так же он и мыслит – однообразно. Чтобы изменить мышление, нужно постоянно обновлять «базу» привычек. Возьмите за правило каждый раз идти с работы другим маршрутом, делать что-то новое и непривычное, по-иному реагировать на обыденные вещи, замечать детали.
В поисках решения обязательно обдумывайте все варианты, в том числе и те, которые хочется сразу же отбросить как нереалистичные. Примите как данность, что реально все, и каждый раз задавайте себе вопрос: «Как это сделать?»
2 Перебирайте все варианты.Еще один способ научить себя мыслить более эффективно – пробовать все способы по очереди. Определив для себя возможные методы достижения цели, попробуйте их все, перебрав один за другим. Это очень расширит ваши представления о собственных возможностях, т.к. люди обычно выбирают не самый результативный, а самый знакомый и понятный способ решения задачи.
3 Используйте метод мозгового штурма.Записывайте все идеи и способы достижения цели, какие только придут вам в голову. Даже если какой-то метод покажется вам абсолютно сумасшедшим и нереалистичным, запишите его и обязательно обдумайте.
4Учитывайте закон убывающей отдачи.Он гласит, что увеличение расхода ресурсов далеко не всегда приводит к пропорциональному улучшению результата. Это значит, что если потратите вдвое больше времени, сил и денег на решение задачи, результат может быть и лучше, но точно не вдвое.
5 Оптимизируйте, но не чрезмерноНужно научиться работать не больше, а эффективнее и продуктивнее. Впрочем, это вовсе не значит, что следует потакать своей лени.
Оптимизация – это прекрасно, но не становитесь фанатом самого процесса. Если вы будете зациклены на постоянных поисках наиболее рациональных решений, у вас может просто не остаться сил для действий. Записывайте свои цели, планируйте пути достижения и действуйте!
Зачастую люди получают установки, которые по-настоящему отравляют жизнь, мешают принимать решения, заставляют бояться действовать. Как правило, страхи закладываются еще в детстве и сам человек может их даже не осознавать. Здесь поможет хороший психолог.
Запишитесь на консультацию и избавьтесь от страхов и ограничений. Достигайте целей и наслаждайтесь этим процессом!
Системное мышление и повышение эффективности производства
Начинать как всегда сложнее всего, но все же это необходимая часть любого дела, а сейчас, на мой взгляд, самое лучшее время для того, чтобы все же поднять один из важнейших вопросов для любого бизнеса, связанного с производством, а именно вопрос повышения производственной эффективности. В свою очередь это абсолютно не говорит о том, что я считаю себя первым, кто задумался об этом. Над этим вопросом думали все и всегда, кто-то оказался более успешным в его решении, кто-то менее успешным, но если всех их объединить, то их разделяет лишь одно отличие: системность. Именно стремление к систематизации, стандартизации и формализации привело к образованию очень модных на сегодняшний день терминов, таких как: Бережливое Производство, Производственная Система, Lean Production, Lean Manufacturing и т.д., все их можно считать в той или иной степени синонимами. Если же говорить о природе вопроса производственной эффективности, то тут различий нет, она одна – это ограниченность ресурсов и именно их так не хватает сейчас нашему бизнесу.
Откровенно говоря, начинать работу по повышению производственной эффективности отечественному бизнесу можно было и раньше, но сейчас тот момент, когда ее уже не можно, а нужно инициировать. Последнее время меня стала очень сильно пугать сложившаяся ситуация, то же, что я вижу сейчас, выглядит вообще как последний шанс. Если раньше были ребята с деньгами из подушки, друзьями в банковской сфере, просто инициативные фанатики, готовые зайти в производственный бизнес, то сейчас я их вижу все меньше и меньше, из чего я делаю вывод, что если кто-то уйдет с рынка, то новые на его место не придут, поэтому призываю сохранить старых.
Прежде всего, под системным подходом необходимо понимать постоянную, непрерывную работу по всем возможным направлениям: качество, производительность, надежность, запасы, НЗП и т. д.. Кроме того, важно понимать, что цель так же проста – достижение максимально возможных показателей, а не удовлетворяющих, как это бывает обычно. Те же самые KPI всегда должны пересматриваться к ранее достигнутым результатам, но проблема в том, что зачастую, эти самые цели абсолютно не очевидны, не обоснованы.
Здесь мне всегда вспоминается история одной компании, где изначально я делал аудит, а затем и консультировал по вопросам повышения производственной эффективности. По завершении аудита и анализа документации я задал простой вопрос: «На основании чего формируются цели заводских служб?» В конце концов, спустя три недели дискуссий ТОП менеджеры предприятия честно признали, что большинство показателей переходят из года в год, при условии, что при их достижении будут достигнуты финансовые цели. К слову скажу, что эта схема прекрасно работала более 10 лет, пока не случилось так, что коммерческий департамент завалил план продаж, в результате сложилась весьма некрасивая картина, когда при малейшем отклонении коммерческих показателей и достижении всех прочих целей предприятие несет убытки. При этом если бы результаты прочих подразделений были бы хоть немного выше, то, как минимум, удалось бы достичь «0». Самое интересное, что в данном конкретном случае, любой статистический и даже не очень глубокий анализ показал бы очень серьезные проблемы, тянувшиеся из года в год, но ввиду прекрасных финансовых показателей никто не уделял им должного внимания, а если совсем честно, то их даже и не пытались найти. Отдельно скажу и про то, что вопрос производственной эффективности был поднят лишь спустя год после инцидента, т.к. по общему мнению проблемы были с коммерцией, а не с производством, но бизнес – это как живой организм, когда у тебя слабеет зрение, слух обязательно становится более чутким. В данном случае – это не сработало.
Как результат двух лет совместной работы и трех лет самостоятельных улучшений компании удалось:
– сократить брак более чем в 4 раза;
– сократить время наладок в 14 раз;
– количество аварийных остановок в 2. 5 раза, а их общую продолжительность в 9 раз;
– общее время на производство единицы продукции в 18 раз;
– количество НЗП более чем в 10 раз;
– трудозатраты на единицу продукции в 1.7 раза;
– энергозатраты на 1кг переработанного сырья в 1.4 раза
При этом сырьевая себестоимость выросла (естественно в приведенных ценах), но общая производственная себестоимость снизилась более чем на четверть. И это лишь только управление производственной эффективностью, а была проделана огромная работа и в маркетинге, и в коммерческом отделе, не менее важная и не менее эффективная.
Данным примером хочу подчеркнуть и еще одно важное преимущество системного подхода: когда управляешь всеми процессами, ты можешь видеть влияние одного фактора на другой, если же ты работаешь только в определенных направлениях, то это сделать очень тяжело.
Любое предприятие должно работать как организм или как механизм, когда никакая проблема не должна оказать влияния на результат. Когда каждый сотрудник действует в рамках формализованных выделенных функций, и ни его уход, ни его ошибка не приведут к сколь-нибудь значимым негативным последствиям. Когда результат предсказуем, воспроизводим и отслеживаем во времени, что позволяет быть абсолютно уверенным в достижении поставленных задач. Когда Вы можете быть уверены в своем поставщике как в себе самом, и когда Ваш клиент будет уверен в Вас настолько же насколько и в себе, именно тогда шансы успех составят 99,99966 % (6 сигм).
Эксперт:
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШИ ОБНОВЛЕНИЯ!!!
Читайте нас каждый день – мы публикуем много интересных статей, своих и не только:
Элементы эффективного мышления
Вы хотите придумать более творческие идеи? Вы сталкиваетесь со сложными проблемами? Вы хотите найти новые способы противостоять вызовам?
Конечно, знаешь. Я тоже.
Но когда вы в последний раз думали о , как вы думаете о ?
Есть ли у вас процесс принятия решений? Вы используете ментальные модели и объединяете большие идеи из разных дисциплин? Принимаете ли вы меры для уменьшения когнитивных искажений? Вы определили проблему и знаете, как выглядит успех?
Как и любой другой навык, некоторые из нас думают лучше, чем другие.Почему?
Нас уговорили поверить в то, что такими рождаются блестящие мыслители. Мы думаем, что они волшебным образом рождают блестящие идеи.
Нет ничего более далекого от истины, хотя, вероятно, существуют генетические исключения, подавляющее большинство людей, которых мы считаем блестящими, используют свой разум по-другому.
Часто эти гении практикуют обучаемые привычки мышления, которые позволяют им видеть мир по-другому. Поступая так, они избегают глупостей, которые так часто улавливают других.Устранить глупость легче, чем искать блеска.
«Замечательно, сколько долгосрочных преимуществ получили люди вроде нас, постоянно пытаясь не быть глупыми, вместо того, чтобы быть очень умными».
— Чарли Мангер
Я наткнулся на «Пять элементов эффективного мышления», написанные доктором Эдвардом Б. Бургером и доктором Майклом Старбердом, в которых представлены некоторые практические способы улучшить наше мышление.
Во введении они делают довольно смелое заявление.
Вы лично можете стать более успешным, усвоив пять полезных привычек, которые в этой книге мы не только подробно объясняем, но и делаем конкретными и практическими.
Пять привычек:
1. Глубоко понимать
2. Делать ошибки
3. Задавать вопросы
4. Следить за потоком идей
5. Изменять
Давайте рассмотрим каждый из них немного.
Глубоко понять
Не встречайтесь со сложными проблемами в лоб; сначала глубоко поймите простые идеи. Уберите беспорядок и раскройте то, что действительно важно. Будьте предельно честны в том, что вы знаете и чего не знаете. Затем посмотрите, чего не хватает, определите пробелы и заполните их. Избавьтесь от предубеждений, предрассудков и предвзятых мнений. Есть степени понимания (это не просто предложение «да» или «нет»), и вы всегда можете усилить свое. Твердое понимание — основа успеха.
Делать ошибки
Не удалось. Намеренно ошибиться, чтобы неизбежно сделать еще более правильным.Ошибки — отличные учителя — они подчеркивают непредвиденные возможности и пробелы в вашем понимании. Они также показывают вам, в какую сторону повернуть дальше, и зажигают ваше воображение.
Задать вопросы
Постоянно задавайте вопросы, чтобы уточнить и расширить свое понимание. Какой настоящий вопрос? Работа над неправильными вопросами может напрасно тратить жизнь. Идеи витают в воздухе — правильные вопросы выявят их и помогут увидеть связи, которые в противном случае были бы невидимы.
Следуй за потоком идей
Посмотрите назад, чтобы увидеть, откуда пришли идеи, а затем посмотрите вперед, чтобы узнать, к чему эти идеи могут привести. Новая идея — это начало, а не конец. Идеи редки — доить их. Последствия небольших идей могут принести большие плоды.
Это четыре основных строительных блока для эффективного мышления. Пятое — изменение.
Изменить
Неизменным элементом является изменение — овладев первыми четырьмя элементами, вы можете изменить свой образ мышления и обучения.Вы всегда можете совершенствоваться, расти и извлекать больше из своего образования, себя и того, как вы живете. Изменения — это универсальная константа, которая позволяет вам получать максимальную пользу от жизни и обучения.
Если вы застряли, вам нужна новая идея или вы просто хотите улучшить свое мышление, 5 элементов эффективного мышления помогут вам в этом.
5 элементов эффективного мышления — уроки жизни
В этой статье я беру интервью у доктора.Эдвард Бургер, соавтор книги «5 элементов эффективного мышления». Доктор Бургер — президент Юго-Западного университета, а также профессор математики и отмеченный наградами лидер в области образования в области мышления, инноваций и творчества.
Это отличная статья для чтения, если вы хотите улучшить свое мышление.
В этой статье: 5 элементов эффективного мышления
- Глубоко понять
- Совершайте ошибки
- Задавать вопросы
- Следуй за потоком идей
- Изменить
Начнем:
5 элементов эффективного мышления
Майкл Франк: Каковы 5 элементов эффективного мышления?
Доктор.Эдвард Бургер: 5 элементов эффективного мышления:
- Глубоко понять
- Совершайте ошибки
- Задавать вопросы
- Следуй за потоком идей
- Изменить
Когда вы впервые слышите эти вещи, они кажутся настолько очевидными или банальными, что хочется двигаться дальше. Но я хочу предупредить слушателей, что в каждой из этих вещей есть глубина, которую необходимо исследовать.
Элемент 1. Глубоко понять
Доктор Эдвард Бургер: Первый элемент эффективного мышления — это глубокое понимание и твердое понимание того, что вы изучаете.
Если вы спросите кого-нибудь на улице, понимает ли он что-то, вы получите один из двух ответов:
Ни то, ни другое не верно.
Мы должны признать тот факт, что понимание происходит по всему спектру. Он идет слоями. И где бы мы ни находились в этом спектре, мы можем пойти глубже.
Майкл Франк: Какие практические действия или упражнения мы можем выполнять, чтобы глубже понять, когда мы изучаем что-то новое?
Доктор Эдвард Бургер: Ну, цель не в том, чтобы перейти от нулевого знания к очень глубокому в одночасье, а просто постепенно:
Как я могу понять что-нибудь получше?
Как я могу понять простые вещи более глубоко и с необычной глубиной, чем я бы делал в противном случае?
Как я могу смотреть на вещи с разных точек зрения и видеть их по-другому?
Вы также можете взять то, в чем вы эксперт, и просто заявить, что это действительно так:
«Я этого не знаю»
Потому что в тот момент, когда вы заявляете, что чего-то не знаете, это заставит вас увидеть эту вещь в другом свете, и, таким образом, вы увидите это более глубоко.
Другая идея — принять то, что вы считаете само собой разумеющимся, что-то, что кажется таким простым, и заставить себя увидеть в этом что-то новое.
Добавить прилагательное
Добавление прилагательного — еще одно занятие, которое мне всегда нравится, и оно говорит о том, что когда вы сталкиваетесь с проблемой, вместо того, чтобы пытаться решить ее, просто добавьте дескрипторы. Сколько слов вы можете добавить, чтобы описать проблему? Чем больше слов вы сможете описать предмет, тем яснее вы его увидите, и внезапно откроются структура и нюансы.
«Вернемся во времена, когда фотографии не были живыми. В то время люди называли изображения «фотографиями», а не «черно-белыми фотографиями», как мы это делаем сегодня. Возможности цвета не существовало, поэтому нет необходимости вставлять прилагательное «черно-белый». Однако предположим, что мы включили фразу «черно-белое» до появления цветной фотографии. Подчеркивая эту реальность, мы осознаем существующие ограничения и, таким образом, открываем свой разум новым возможностям и потенциальным возможностям.»- Эдвард Бургер
Ни один из этих элементов, особенно глубокое понимание, не является легкой практикой. Глубокое понимание простых вещей может показаться легким. Что могло быть проще этого?
Ну знаете что?
Если вы студент, и у вас впереди много работы, и вы просто пытаетесь не отставать от последних событий, происходящих в этом классе, идея вернуться во времени и что-то изучить. то, что вы уже знаете, кажется пустой тратой времени.
Но это ошибка, потому что если вы потратите время на то, что кажется очевидным, вы поймете, что в простом есть сложное. И когда вы распаковываете это на уровне субатомных частиц, то то, что изначально казалось пугающим и сложным, становится намного более простым. Вот что значит глубокое понимание.
Сможете ли вы сдать все предыдущие экзамены на 100%?
Майкл Франк: Мне понравилось, как в книге вы говорили о возвращении и изучении того, что, по вашему мнению, вы уже узнали. Если вы не можете сдать последний экзамен и все предыдущие экзамены на 100%, вы не готовы к следующему.
«В любом классе, готовясь к следующему экзамену, убедитесь, что вы можете заработать 100% на всех предыдущих экзаменах — если вы не можете, значит, вы не готовы к предстоящему экзамену». — Эдвард Бургер
«Студенты часто говорят:« Я выполнил это домашнее задание на 80%; этого достаточно, и я двигаюсь дальше ». Плохая идея. Не используя эту прекрасную возможность учиться на своих ошибках, они по сути выбрасывают — в среднем — 20% своей оценки на следующем экзамене еще до того, как сдавали его, и строят будущую работу на трещинном фундаменте. .Почему бы не извлечь уроки из своих текущих ошибок сегодня и не дать себе 20% бонуса в будущем? » — Эдвард Бургер
Доктор Эдвард Бургер: Это совершенно верно, и это может показаться крайней точкой зрения, и я, конечно, не предлагаю сосредоточиться на совершенстве, на самом деле, я бы сказал наоборот.
Когда мы обсуждаем неудачи, вы слышите, как я говорю, что совершенство часто приводит к гибели творчества и движения вперед. Но с практической точки зрения это реальность: если я получаю 80% на экзамене и ничего не делаю с этим, то это пример неэффективной неудачи, потому что у меня все еще есть 20% или пятая часть того материала, который у меня есть. еще предстоит освоить.
Итак, идея просто проигнорировать это и перейти к следующему — это пример того, как мы можем споткнуться о самих себе, не понимая глубоко простых вещей. Мне вернули экзамен, я получил несколько оценок, так что позвольте мне поработать над этим, пока я не получу твердого понимания. Несмотря на то, что класс продолжает продвигаться вперед, и в моем будущем вырисовываются другие экзамены, если я получу эти 80% до интеллектуальных 100%, я лучше подготовлюсь к следующему экзамену по новому или более сложному материалу.
Элемент 2: Делать ошибки, не добиваться успеха
Доктор.Эдвард Бургер: Второй элемент эффективного мышления — это делать ошибки и эффективно терпеть неудачи.
Майкл Франк: Да, и большинство людей боятся неудач, боятся ошибиться.
Как мы можем выработать менталитет не бояться неудач и на самом деле принимать неудачи и с нетерпением ждать ошибок?
«Я никогда не проигрываю. Я либо выиграю, либо узнаю ». — Нельсон Мандела
Доктор Эдвард Бургер: Что ж, большинство людей сегодня сосредоточено на совершенстве, и это становится проблемой, потому что в действительности инновации и обучение происходят через процесс совершения ошибок.
Однако, если мы сможем стать более сфокусированными на процессе, когда ошибка станет мощным способом изучения чего-то нового, что приведет нас еще дальше к лучшему неизбежному разрешению, нам будет лучше.
Вот что я говорю людям: представьте, что перед вами и мной стояла действительно большая трудная задача. Итак, мы заходим в свой угол, начинаем строить планы и что-то пробуем. Но, конечно, это не работает, потому что это действительно большая проблема. Но мы чувствуем, что потерпели неудачу.Вся наша жизнь разрушена. Нас уволят. Мы никогда не пойдем в колледж. Мы никогда ничего не сделаем. Мы собираемся прожить с родителями всю оставшуюся жизнь.
А теперь давайте вернемся к этому сценарию. Сыграйте с самого начала снова. Что, если бы человек, который бросил нам этот действительно серьезный вызов, сказал нам:
«Чтобы добиться успеха в решении этой задачи, вам придется потерпеть неудачу десять раз. Чтобы добиться успеха, необходимо десять раз потерпеть неудачу ».
Теперь идем в наш угол.Мы пробуем первое, и, конечно, не получается, но каково наше мышление сейчас?
Майкл Фрэнк: Один проиграл, осталось девять!
Доктор Эдвард Бургер: Мы добились прогресса!
А вот как посмотреть на эффективную неудачу.
Однако цель состоит не только в том, чтобы сделать ошибку ради ошибки. Вы хотите эффективно потерпеть неудачу.
Многие люди допускают то, что я называю неэффективной неудачей, когда они делают ошибку и продолжают попытки, а затем они пробуют что-то другое. Это упорство, которое замечательно, и его следует поощрять и аплодировать, но это также неэффективная неудача, потому что вы упускаете возможность учиться.
Более осознанный подход к эффективной неудаче, который у меня есть, состоит в том, чтобы рассматривать эту неудачную попытку как драгоценный камень и смотреть на нее со всех ее многочисленных сторон, пока у вас не произойдет прозрение или момент озарения, а затем вы можете уйти. это и попробуйте что-нибудь еще. Но просто сказать, что это не сработало, давайте попробуем что-нибудь еще, это неэффективный провал.
Идея в том, что нам нужно учиться на своих ошибках. Нет лучшего учителя, чем наши собственные ошибки, если мы на время учимся на них. Вот что такое эффективная неудача.
В моем учебном плане, в моем учебном плане вас оценивают по эффективности неудач.
Я учу своих учеников намеренно проигрывать. Если мы собираемся извлекать уроки из каждой совершаемой ошибки, то не должны ли мы намеренно терпеть неудачу в промежуточном порядке, чтобы мы могли чему-то научиться?
Так что не смотрите на пустой экран.Если вам нужно сделать проект, статью, которую нужно написать, отчет автору, просто напишите действительно плохую версию как можно быстрее. Просто напишите барахло вместо того, чтобы ждать, пока эти идеальные слова коснутся ваших пальцев, и вы сможете стать похожими на Гомера или Шекспира, чего в любом случае не бывает. Вместо этого напишите барахло, чтобы вам было на что отреагировать. Знаешь, я часто говорю, что ты можешь не знать, как все время делать правильно, но всегда можешь делать это неправильно.
Итак, есть практика: просто сделай что-то неправильно, а потом откликнись на эту попытку чему-то научиться.
«Мысль о том, что ошибки ядовиты, часто заставляет нас бездействовать. Если у нас более здоровое отношение к неудаче как к сильному учителю и запланированной остановке на пути к успеху, тогда мы обнаружим, что можем двигаться вперед быстрее, потому что ошибки — это действия, которые мы определенно можем предпринять в любое время. Если ты застрял, ошибка может быть тем способом, который тебя открепит ». — Эдвард Бургер
2 реакции на ошибки
Майкл Франк: Вы также говорите о двух реакциях на ошибки, когда вы видите или делаете ошибку:
- Вы можете позволить ошибке привести вас к лучшей попытке
- Спросите, является ли ошибка правильным ответом на другой вопрос
Др.Эдвард Бургер: Да, и я думаю, что один из величайших примеров того, как делать что-то, что не делает того, что вы хотели, но замечательно для чего-то другого, — это международная компания 3M.
В 1970 году ученые компании 3M очень старались сделать очень липкий клей для одного из своих будущих продуктов — ленты. И они придумали эту химическую связь, но вместо того, чтобы она была прочной и прилипала к бумаге, она была настолько слабой, что ее можно было просто оторвать. Это была совершенно неэффективная и совершенно неудачная попытка создать что-то действительно мощное и сильное.
Однако один из ученых из 3M, который когда-то делал небольшие закладки в своем сборнике гимнов, когда ходил в церковь, подумал про себя: подожди минутку, может, мы сможем что-нибудь сделать с этим слабым клеем. Она не выпадет и не повредит страницы, и он сможет просто отклеить ее, когда закончит. Так были изобретены стикеры.
Самый крупный продукт, который сейчас продает 3M, это доминирующая функция в деловом мире, был создан путем попытки сделать что-то, что не работало, и осознания того, что фальстарт привел к интересному решению того, о чем они даже не думали.
«Иногда, когда вам не удается решить одну проблему, вы можете обнаружить, что на самом деле нашли творческий ответ на совершенно другой вопрос. То есть ваше плохое решение одной проблемы может привести к совершенно другому проекту — проекту, предложенному случайными достоинствами вашей в основном неудачной попытки ». — Эдвард Бургер
«Восприятие ошибки как возможного правильного ответа на другой вопрос ставит наше мышление с ног на голову. Мы рассматриваем ошибку не как неправильный ответ, а как возможность спросить: «На какой вопрос это правильный ответ?» — Эдвард Бургер
Элемент 3: Задавая вопросы, ты сам себе Сократ
Доктор.Эдвард Бургер: Третий элемент эффективного мышления — это искусство задавать вопросы и быть собственным Сократом.
Майкл Франк: Какие вопросы, по вашему мнению, следует задавать себе ученикам, когда они изучают что-то новое?
Доктор Эдвард Бургер: Их так много, что я просто предлагаю несколько общих.
Что бы я ни узнал что-то новое, я буду задавать такие вопросы, как:
Что я только что узнал?
А потом попробую угадать: Что будет дальше?
И: Что было до этого? (e.грамм. алгебра перед исчислением)
Что мы понимали до этого?
Почему люди смотрят на вещь, чем бы она ни была, так, как они смотрят на нее?
Можем ли мы взглянуть на это по-другому?
Что произойдет, если мы подумаем об этом по-другому?
Другое дело, что если кто-то действительно с нами разговаривает, будь то презентация, лекция или кто-то делится:
Почему они так это преподносят?
И особенно, если для нас это сложно или неестественно:
Почему для меня это неестественно?
Что мне не хватает?
И если явно есть разрыв между тем, где находится говорящий, и тем, где я нахожусь:
Почему существует этот разрыв?
Это потому, что я тоже не знаю фона?
Это потому, что человек не описывает это так, как мне кажется?
Что здесь происходит?
Это вопросы, которые позволяют нам побуждать к размышлениям, и я часто говорю людям, что, когда вы сидите в аудитории, будь то в классе или на лекции, спикер не обязан вызывать мысли.Ваша работа — создавать вопросы, чтобы побудить вас задуматься.
Майкл Франк: Я думаю, что элементарные вопросы, которые я бы добавил к этим замечательным вопросам, следующие:
Почему это важно?
Зачем мне это знать?
Я думаю, что многие студенты борются, потому что не видят связи между тем, что они изучают, и тем, как это применимо в их реальной жизни.
Также:
Какие 5 самых важных идей и уроков представлены в этой статье / книге / лекции / подкасте / видео?
Что не понятно? Какие моменты мне нужно уточнить?
Как я собираюсь использовать эту информацию и применить ее на практике?
Элемент 4: Следуйте за потоком идей
Доктор.Эдвард Бургер: Четвертый элемент эффективного мышления — оглядываться назад, смотреть вперед и следить за потоком идей.
Следование за потоком идей — это мощный способ взглянуть на мир более глубоко, а также признание того, что каждая идея возникла из предыдущих идей и эволюционировала до сегодняшнего дня.
Майкл Франк: Мы могли бы знать науку и механику идеи. Мы можем знать факты / цифры / формулы вокруг идеи, но зачем нам знать историю, лежащую в основе идеи? Почему так важно знать, откуда оно взялось?
Доктор.Эдвард Бургер: Это зависит от ваших целей. Если ваша цель — просто сдать экзамен в пятницу и двигаться дальше, то, возможно, и нет. Хотя я бы сказал, что вы лучше сдадите экзамен, если поймете, что за ним стоит, и это относится к самому первому элементу — глубокому пониманию.
Единственный способ получить глубокое понимание чего-либо — это понять, откуда это происходит. Вам нужно оценить эволюцию этих идей и увидеть, откуда они пришли, и, что более важно, увидеть, куда они пойдут дальше.
Каждая новая идея должна быть началом, а не концом. Поэтому всякий раз, когда вы придумываете новую идею или создаете что-то новое, или просто узнаете что-то, чего раньше не знали, не останавливайтесь на достигнутом, а спросите себя:
Как я могу взять это и сделать с ним что-то еще, выходящее за рамки его предназначения или вне его текущей полезности?
Что еще мы можем с этим сделать?
Как его перепрофилировать?
Как мы можем применить это к чему-то другому?
Как мы можем взять эту идею и связать ее с чем-то, что кажется совершенно несопоставимым с этим?
Это поток идей.
«Знание истории, безусловно, полезно, но не в том случае, если мы склонны рассматривать текущие решения как встречи на высшем уровне. Мы, , , , должны привыкнуть видеть каждое продвижение вперед как переход на более низкий наклон гораздо более высокого пика, который еще предстоит масштабировать ». — Эдвард Бургер
Элемент 5: изменение
Майкл Франк: Пятый элемент эффективного мышления — это изменения. Как мы можем принять изменения и сделать эти практики частью нашей жизни?
Доктор.Эдвард Бургер: Хорошо, усвоив и отработав все четыре элемента:
- Глубокое понимание
- Совершать ошибки / эффективно ошибаться
- Создание вопросов
- Следуя за потоком идей
Произойдет то, что вы изменитесь естественным образом. Вы будете другой версией себя. И я не предлагаю изменить вашу ДНК и сделать вас кем-то, кем вы не являетесь, а скорее, чтобы мы усилили вас в вас и сделали вас лучшей версией.
Несколько лет назад я говорил о том, чтобы стать «лучшей» версией себя. Что ж, это каким-то образом подразумевает, что есть пункт назначения, и когда вы туда добираетесь, вы вроде как на максимуме. Но мы никогда не достигаем максимума. В идеале, если мы будем учиться всю жизнь и по-настоящему эффективно мыслить, мы будем продолжать развиваться и становиться лучше, пока не перестанем дышать.
Применяя пять элементов эффективного мышления, мы можем измениться и стать лучшими версиями самих себя, и мы можем начать думать и анализировать более глубокими и творческими способами, а также более инновационными и творческими способами.
Майкл Франк: Я хочу задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы подведем итоги…
Как пройти тест
Майкл Франк: Как пройти тест? Нужно ли просто предвидеть вопросы, которые могут быть заданы, а затем написать свой собственный пробный тест? Это случай проведения большого количества практических тестов? Все вышеперечисленное? Что-то другое? Что ты посоветуешь?
Доктор Эдвард Бургер: Мне нравятся все эти предложения. Я всегда рекомендую своим ученикам создавать свои собственные тесты, я часто собираю их и ставлю оценки.И если я воспользуюсь вопросом, который вы отправили, то вы не только получите возможность увидеть вопрос заранее, потому что вы его создали, но я также дам вам дополнительную благодарность.
Итак, спросите себя: Какой хороший вопрос для экзамена?
Какой сложный вопрос, а какой простой?
Это заставляет задуматься о материале глубже.
Если вы изучаете математический курс, откройте учебник или зайдите в Интернет и задайте много практических вопросов, даже если вы не собираетесь их создавать, потому что есть бесчисленные бесконечные списки вопросов, которые вы можете сделать, которые относятся к материалу. .
«Если впереди вас ждет экзамен, подготовьтесь, написав сам тест. Заранее составьте список хороших экзаменационных вопросов, отложите его на несколько дней, а затем откопайте его и пройдите пробный тест. Обдумывание вопросов, которые, по вашему мнению, должны появиться в тесте, заставит вас спросить: «Каковы здесь основные идеи и действительно ли я их понимаю?» И образно напишите свой собственный экзамен в других обстоятельствах, в которых вы делитесь информацией или навыками, например, при подготовке к собеседованию или презентации.Это упражнение по созданию теста — отличное упражнение, которое можно использовать перед тем, как встретиться с аудиторией для сеанса вопросов и ответов. Вы настолько хорошо знаете материал, что знаете, в чем заключаются хорошие вопросы? Если вы этого не сделаете, значит, вы недостаточно хорошо понимаете материал, и вам нужно пойти глубже. Вопросы помогут вам выявить слабые места, а также поместить то, что вы говорите, в более широкий контекст. Помните: если вы не можете создавать вопросы, вы не готовы к тесту ». — Эдвард Бургер
Вот чего не следует делать: не перечитывайте свои записи снова и снова и снова и снова и снова смотрите на примеры, которые были проработаны и обсуждались до такой степени, что вы скажете : «О, я полностью понимаю это. Нет проблем. Получил ».
Это ложное ощущение базовых знаний. Вы поймете это, только сделав это. Итак, перечитывая заметки и говоря «О, это имеет смысл» ничего не делает. Вы должны быть активными в своем обучении и решать новые задачи, независимо от предмета.
Научите этому учиться
Майкл Франк: Многие люди говорят, что лучший способ чему-то научиться — это научить этому. Ты согласен? И если да, то почему?
Доктор Эдвард Бургер: Я полностью согласен с этим.Научить чему-либо — лучший способ этому научиться. И я скажу, что когда я преподаю математику, я, вероятно, узнаю гораздо больше, чем кто-либо другой в этой комнате. И это потому, что, когда мы преподаем, мы активно участвуем в размышлениях о материале, которым делимся с другими, и, что не менее важно, мы также думаем о том, как придать этому смысл.
Открою вам маленький секрет. В наши дни, когда я читаю лекции по математике, я читаю лекцию перед одной аудиторией: со мной.
Теперь я пришел к определенному моменту после 30 с лишним лет, когда я мог говорить устами, одновременно слушая совершенно наивными ушами то, что я говорю буквально, а не то, что я думаю, или просто имея отношение, что я это понимаю.
«Если вы пишете эссе, читайте буквально то, что вы написали, а не то, что вы намеревались сообщить. Представьте, что вы не знаете аргументов, которые вы приводите, и читаете свои настоящие слова. Что сбивает с толку, а чего не хватает? Если вы думаете, что знаете идею, но не можете четко ее выразить, значит, этот процесс выявил пробел или нечеткость в вашем понимании. После того, как вы признаете и устраните эти слабые места, ваше изложение станет более ясным и ориентированным на реальную аудиторию. При обращении или презентации применяйте тот же процесс намеренного прислушивания к реальным словам, которые вы говорите, а не к тому, что вы думаете, что говорите.»- Эдвард Бургер
И когда я читаю лекцию классу или коллегам, если я говорю в середине лекции, «Позвольте мне сказать это по-другому» , на самом деле это совершенно секретный сигнал. Это означает, что что бы я ни сказал, я сам этого не понял. И поэтому мне приходится объяснять это себе еще раз, потому что оно получилось искаженным или бессмысленным. Поэтому я собираюсь глубже понять содержание.
И поэтому, безусловно, если вы можете научить кого-то, если вы можете быть репетитором, если вы молодой человек в школе, научите этому члену семьи, научите этому друга, найдите людей, которые борются, и просто наставляйте их.Поступая так, вы поймете это гораздо глубже, чем когда-либо могли бы сделать самостоятельно.
Мыслите нестандартно
Майкл Франк: Как мы можем мыслить нестандартно? Какие упражнения может делать обычный человек, чтобы улучшить свои навыки творческого мышления?
Доктор Эдвард Бургер: Одна из идей — рассмотреть крайние случаи. Поэтому, если вы пытаетесь создать что-то, что имеет практическую суть, просто думайте непрактично. Освободите себя от всех ограничений, выбросьте все, чтобы больше не мешал вам бюджет.Нет физического ограничения пространства. Теперь у вас есть вся свобода в мире. Что бы вы сделали тогда?
Что бы вы ни придумали, конечно, не сработает, потому что это будет непрактично. Итак, вы намеренно проиграли. Но теперь вы можете взглянуть на это непрактичное решение и посмотреть, сможет ли он сократить его до размеров. И довольно часто вы обнаружите, что ваше собственное творчество позволяет вам увидеть то, чего вы никогда раньше не видели.
Задайте прямо противоположный вопрос
Другая идея — подумать об обратном.Поэтому, если вы пытаетесь чего-то добиться, задайте себе прямо противоположный вопрос.
Итак, если я пытаюсь увеличить продажи чего-либо и не знаю, как это сделать, спросите себя:
Как уменьшить продажи?
Не говоря уже о том, чтобы прекратить производство продукта:
Как я могу отговорить потребителей от покупки?
И часто задаваемые вопросы, подобные этому, приведут вас к некоторым умным, причудливым или интересным идеям, или дадут вам представление о каком-то важном элементе, или позволят вам увидеть что-то по-другому, что затем позволит вам создать что-то и двигаться вперед. .
Таким образом, обдумывание противоположного вопроса или постановка проблемы с ног на голову — отличный способ увидеть ее в ином свете и, следовательно, воспринять более творчески.
Ошибка обучения — непризнание предубеждений
Майкл Франк: В дополнение ко всему, что мы обсуждали, какие, по вашему мнению, самые большие ошибки, которые совершает большинство людей при изучении чего-то нового?
Доктор Эдвард Бургер: Я думаю, что иногда мы не признаем наших собственных предубеждений и предвзятых представлений, и поэтому, если что-то кажется нам очень чуждым или угрожающим, у нас возникает первоначальная реакция коленного рефлекса, и мы позволяем этому превалировать.
В то время как я думаю, что буду гораздо внимательнее и скажу:
Как я могу это понять — даже если я с этим не согласен?
Даже если я нахожу это ужасным, отвратительным или позорным — как я могу сочувствовать?
Сегодня в нашем мире мы объединили понятия сочувствия и сочувствия, и на самом деле это очень разные вещи. Сочувствие означает, что я согласен с вами. Мы на одной волне. Сочувствие означает, что я могу согласиться или не согласиться, но, по крайней мере, я понимаю, о чем вы говорите, и, возможно, даже почему вы можете это сказать, и как ваша жизненная история могла привести вас к этой мысли, даже если она оскорбительна. мне.
Очень трудно быть открытыми нашим предубеждениям, но часто бывает ошибкой, если мы этого не делаем.
Это интервью отредактировано и сжато для ясности.
Отличный 23-минутный обзор 5 элементов эффективного мышления с доктором Эдвардом Бургером
Доктор Эдвард Бургер — президент Юго-Западного университета, а также профессор математики и лидер в области образования в области мышления, инноваций и творчества. Ранее он был профессором математики третьего века Фрэнсиса Кристофера Окли в колледже Уильямс. Он выступил с более чем 700 обращениями по всему миру в таких заведениях, как Беркли, Гарвард, Принстон и Джон Хопкинс, а также в Смитсоновском институте, корпорации Microsoft, Всемирном банке, Международном валютном фонде, Министерстве внутренних дел США, Министерстве внутренних дел США. Казначейство, Нью-Йоркская публичная библиотека и Национальная академия наук. Он является автором более 70 исследовательских статей, книг и серий видео (в которых снято более 4000 видео в Интернете), в том числе книги «5 элементов эффективного мышления», которая была переведена более чем на дюжину языков по всему миру.Его последняя книга «Придумывая свой разум: эффективное мышление с помощью творческого решения головоломок» вошла в несколько списков горячих новинок Amazon.
В 2006 году издание Reader’s Digest включило Burger в список «100 лучших учителей Америки» как «Лучший учитель математики Америки». В 2010 году он был назван лауреатом Премии Роберта Фостера Черри за отличное преподавание — крупнейшей премии в области преподавания высшего образования по всем дисциплинам в англоязычном мире. Также в 2010 году он снялся в математическом сегменте телеканала NBC-TV в программе Today Show; это появление принесло ему премию Телли 2010 года.Газета Huffington Post назвала его одним из своих Game Changers 2010: «Game Changers HuffPost приветствует 100 новаторов, провидцев, индивидуалистов и лидеров, которые меняют свои области и меняют мир». В 2012 году Microsoft Worldwide Education выбрала его как одного из своих «глобальных героев в образовании». В 2013 году Бургер стал первым членом Американского математического общества. В 2014 году Бургер был избран в Философское общество Техаса. Сейчас он участвует в четвертом сезоне своей еженедельной программы по мышлению и высшему образованию, подготовленной KUT, филиалом NPR в Остине.Сериал Higher ED доступен на kut.org/topic/higher-ed/ и в iTunes.
Как эффективно думать: 12 эффективных методов
Если вы чувствуете, что у вас недостаточно времени, чтобы делать все, что вы хотите, возможно, пришло время проверить свои навыки управления временем.
Никто не рожден для того, чтобы хорошо управлять своим временем, так что ничего страшного, если вы думаете, что у вас это плохо получается. Но каждый может научиться повышать свою продуктивность и добиваться большего!
Вот 50 способов повысить продуктивность и увеличить продолжительность рабочего дня.
1. Установите таймер
Оцените время, необходимое вам для решения различных задач, и установите таймер для каждой из ваших задач. Как вы это сделаете, зависит от вас, есть много разных способов. Есть техника Помидора, когда вы сосредотачиваетесь на задаче в течение 25 минут, а затем делаете пятиминутный перерыв.
Если у вас есть задача, которая займет гораздо больше времени, вы можете рассмотреть одно из многих приложений на основе таймера. На ум приходит Clockify. Его используют как фрилансеры, так и предприниматели, однако это хороший способ установить себе таймер.Он предоставляет отчеты, и вы также можете служить своего рода менеджером проекта. Лучше всего то, что это бесплатно.
2. Устранение всех отвлекающих факторов
Отвлекающие факторы включают телефон, уведомления по электронной почте и наличие нескольких веб-браузеров, открытых на рабочем столе. Так же, как важно быть организованным офлайн, важно также организовать работу онлайн. Это бесплатное руководство «Избавьтесь от отвлекающих факторов и найдите свое внимание» — хороший инструмент, который может вам помочь. Из этого руководства вы узнаете, как избавиться от отвлекающих факторов и повысить продуктивность.Возьмите бесплатный путеводитель здесь.
Вы также можете узнать больше о том, как избавиться от всех отвлекающих факторов в этом руководстве: Как сосредоточить внимание и максимизировать свою продуктивность (Полное руководство)
3.
Слушайте музыку, которая повышает производительностьСледует избегать отвлекающих факторов, но иногда немного музыки в фоновом режиме поможет вам сосредоточиться.
Конечно, это не обязательно должна быть тяжелая рок-музыка, но немного Бетховена может вам помочь.
Вот полное руководство, которое поможет вам выбрать правильную музыку для повышения продуктивности: Как повысить продуктивность с помощью музыки: полное руководство
4.Найдите смысл в том, что вы делаете (и любите то, что делаете)
Наслаждение тем, что вы делаете, — лучший способ повысить вашу продуктивность.
Если вы еще не уверены, что вам нравится делать, не волнуйтесь. У Лео Бабауты есть несколько уникальных способов помочь вам: Как найти свою страсть
5. Заблаговременно расставьте приоритеты для ваших задач.
Перечислив задачи в порядке важности, вы можете быть уверены, что выполнили все свои самые важные задачи в течение дня.
Изучите уникальную технику, позволяющую расставить приоритеты за 10 минут и работать в 10 раз быстрее.
6. Объедините похожие задачи в один пакет.
Такие задачи, как написание блога, телефонные звонки, электронная почта и поручения, можно сгруппировать в один пакет. Вы сэкономите время, выполняя похожие задачи за одно занятие. Один из способов помочь вам в организации всего этого — приложение Todoist. Это простой и легкий способ распланировать свой день, установить напоминания и сгруппировать все самые важные задачи в удобном месте.
7. Выполняйте самые страшные задачи в первую очередь с утра.
Какое бы занятие вы ни боялись больше всего, вам, вероятно, нужно заняться в первую очередь утром.
Многие люди склонны проверять электронную почту по утрам, потому что после проверки списка писем они чувствуют себя удовлетворенными. Но это всего лишь иллюзия того, что мы достигли большего.
Выполнение простых задач, таких как проверка электронной почты в первую очередь утром, вредно для вас. Вместо этого выполняйте сложные задачи, потому что утром у вас будет больше энергии для их выполнения!
8.Вознаграждайте себя за выполнение большого задания
Чтобы сохранять мотивацию в том, что вы делаете, время от времени награждайте себя.
Следите за своими маленькими победами и вехами и празднуйте их. Так что всякий раз, когда вы боретесь за свой прогресс, вы видите, как далеко вы продвинулись!
Узнайте больше об этом двухэтапном подходе к самомотивации: отслеживайте небольшие победы и вознаграждайте себя.
9. Не выполняйте многозадачность
Исследования показали, что многозадачность непродуктивна. Если вы думаете, что можете выполнять несколько задач одновременно, подумайте еще раз.
Для оптимальной производительности сосредотачивайтесь на чем-то одном.
10. Отойдите от компьютера
Интернет стал одним из отвлекающих факторов номер один. Чтобы повысить свою продуктивность, старайтесь как можно больше работать в автономном режиме.
Я делаю это часто, когда пытаюсь придумывать новые идеи и считаю очень полезным просто отключиться от сети.
11. Используйте инструменты для фокусировки
Используйте приложения и технологии, которые помогут вам избавиться от отвлекающих факторов.
Вот 18 лучших приложений и инструментов для управления временем, которые помогут вам сосредоточиться. Таким образом, вы не будете отвлекаться на Интернет, электронную почту или мгновенные сообщения.
Кроме того, присоединяйтесь к бесплатному уроку Fast-Track — Преодоление отвлекающих факторов , и вы узнаете один простой метод работы, даже если вас окружают отвлекающие факторы. Присоединяйтесь к бесплатному сеансу прямо сейчас!
12. Just Start
Часто запуск — самая сложная часть. Люди склонны ждать идеального момента, чтобы начать работу в идеальном состоянии.Но идеального состояния не бывает.
Как только вы начнете, вы быстро войдете в ритм, который может длиться часами.
13. Определите свое продуктивное время
У каждого есть определенное время дня, в которое он более продуктивен, чем другие. Для меня это утро.
Узнайте, когда у вас самое лучшее время для продуктивности, и соответствующим образом оптимизируйте свой рабочий график.
14. Всегда держите под рукой блокнот и ручку
Таким образом, вы можете записывать свои мысли, задачи и идеи в любое время.Главное — выбросить все из головы на бумагу. Ваше подсознание не будет напоминать вам об этом каждую секунду. Еще одно соображение — приобрести приложение Evernote. Это не только экономит ваши чернила и бумагу, Evernote — это удобное место, где вы можете записывать заметки и мысли, а затем делиться ими с командой. В определенных обстоятельствах это может оказаться полезным, если вы относитесь к тому типу людей, у которых есть много идей, которыми вы хотите поделиться.
15. Напишите блог, чтобы вести хронику своего личного развития и достижений
Блог держит вас подотчетным и постоянно работает над самосовершенствованием и личностным ростом.
Когда вы записываете все свои небольшие достижения, у вас также появляется больше мотивации двигаться вперед.
И знаете что, именно так я и начал Лайфхак! В запуске Lifehack мне также помог WordPress, который позволяет людям создавать веб-сайты бесплатно. WordPress упростил процесс создания сайта до такой степени, что практически каждый может создать сайт сейчас.
16. Записывайте список дел на каждый день
Мне нравится планировать свой день накануне вечером.Таким образом, я могу приступить к своим самым важным делам, как только проснусь. Full Life Planner — отличный инструмент, который поможет вам организовать свои дни и выполнить важные дела. Ознакомьтесь с планировщиком здесь и начните легко планировать свой день вперед!
Убедитесь, что вы не совершаете ни одной из этих распространенных ошибок при составлении списка дел!
17.
Записывайте самые важные задачи и дела в календаре.Ключ к правильному управлению временем — это знать, где быть и чем заниматься в любой момент времени.Эффективное управление календарем идет рука об руку с хорошим управлением списком задач.
Узнайте здесь Как использовать календарь для создания времени и пространства .
18. Постоянно размышляйте о своей продуктивности
В течение дня постоянно спрашивайте себя:
«Я использую свое время наилучшим образом в настоящее время?»
Этот простой вопрос может значительно повысить вашу продуктивность.
19. Вставайте рано раньше всех
Я знаю, что некоторым может быть трудно проснуться рано утром, но ничто не сравнится с тихим домом!
Вот как начать свой день в 5:00 утра и несколько простых вещей, которые делают люди, вставшие рано утром, чтобы облегчить раннее пробуждение.
20. Высыпайтесь много
Когда вы работаете в сети, сон может превратиться в давно потерянную память. Однако важно много спать, чтобы ваше рабочее время было максимально продуктивным.
Попробуйте этот ночной распорядок, который я настоятельно рекомендую для продуктивности: The Ultimate Night Routine Guide: Sleep Better and Wake Up Productive
21. Exercise
Исследования показали, что полуденные упражнения повышают продуктивность и моральный дух на рабочем месте.
Совершите короткую прогулку во время обеда или сделайте простую растяжку во время перерыва, чтобы максимизировать свою продуктивность.
Вот несколько рекомендаций по упражнениям:
22. Аутсорсинг как можно больше
Если вы хотите достичь большего за меньшее время, научитесь делегировать или отдавать работу на аутсорсинг. Вот лишь несколько компаний, которые помогут вам передать ваши повседневные задачи на аутсорсинг:
Кроме того, прочтите это руководство, чтобы узнать, как эффективно делегировать полномочия: Как делегировать работу (Полное руководство для успешных лидеров)
23.
Установите немного увлекательного ЦелиБез достойных целей у вас никогда не будет мотивации добиваться результатов.
Ставьте перед собой сложные и достижимые цели. Лучшая структура для постановки целей — это УМНАЯ цель. Тем не менее, есть и другие инструменты, которые также могут вам помочь. Например, Руководство для мечтателей по достижению цели — отличное руководство, которое поможет вам эффективно ставить цели и достигать их. Возьмите бесплатное руководство и узнайте, как достичь своих целей в этом году!
24. Расскажите другим о своих целях
Когда вы расскажете другим о своих целях, вы сразу же понесете ответственность.
25. Слушайте подкасты
Слушайте образовательные подкасты или аудиокниги, пока вы едете на работу, убираетесь в доме, занимаетесь спортом или готовите ужин.
Аудиообучение может добавить часы к вашему дню. Не говоря уже о том, что ваш череп обязательно поблагодарит вас за это.
Несколько рекомендаций для вас: 11 подкастов, которые вдохновят вас
26. Прочтите бестселлер Дэвида Аллена
Getting Things DoneЭто одна из самых важных книг по продуктивности, которые вы когда-либо читали.Прочтите его, применяйте советы в своей повседневной жизни и добивайтесь большего.
Вот и другие замечательные книги о производительности: 35 книг о производительности и организационных навыках для эффективной жизни
27. Научитесь ускорять чтение
Когда вы научитесь читать быстрее, вы будете читать и узнавать больше! Ознакомьтесь с этими 10 способами увеличить скорость чтения.
Вы также можете использовать приложение OutRead, чтобы ускорить чтение!
28. Учитесь пропускать при чтении
Когда вы читаете книгу, просто прочтите те части, которые вам нужны, и пропустите остальные.Но читать нужно с определенной целью.
Узнайте, как заставить его работать, здесь: Как читать в 10 раз быстрее и удерживать больше
29.
Сосредоточьтесь на деятельности, ориентированной на результатЗакон Парето (также известный как правило 80 20) гласит, что 80% результатов являются результатом 20% входов. Это означает, что 20% наших действий приводят к 80% результатов.
Мы должны найти те 20%, которые создают 80% наших желаемых результатов, и сосредоточиться исключительно на этих действиях.
30. Сделайте перерыв
Вы не всегда можете работать с оптимальной производительностью.Вместо этого вам следует стремиться к работе короткими очередями в наиболее продуктивное время.
31. Начните график полифазного сна
Что такое полифазный сон?
Полифазный сон — это спецификация режима сна, предназначенная для сокращения времени сна до 2-5 часов в день. Это достигается за счет того, что сон состоит из коротких (около 20-45 минут) дремоты в течение дня. Это позволяет проводить больше часов бодрствования при относительно высокой бдительности.
Хотя вы можете узнать об этом больше здесь, вам также рекомендуется немного вздремнуть в течение дня, чтобы зарядиться энергией.
32. Научитесь говорить «нет».
Мы не можем делать все, и поэтому мы должны научиться говорить «нет», чтобы сохранить рассудок.
Изучите тонкое искусство говорить «нет» у Лео Бабауты.
33. Сядьте на информационную диету
Большая часть мира живет за счет информационной перегрузки. Мы должны избавиться от бездумного серфинга в Интернете.
Прекратите читать три разные газеты в день и проверять свои RSS-каналы по несколько раз в день. Иначе ничего не добьешься.
Главное — ограничиться только информацией, в отношении которой вы можете немедленно принять меры. Вот несколько простых советов, которые вы можете попробовать: 10 простых приемов повышения производительности для управления перегруженной информацией
34. Организуйте свой офис
Груды бумаги вокруг вашего стола могут стать огромным препятствием для вашей продуктивности. Оптимизируйте свое время, организуя свой офис, настраивая систему и избавляясь от хлама.
Ознакомьтесь с этими 21 советом по организации вашего офиса и достижением большего, и 20 простыми идеями по организации домашнего офиса для повышения вашей производительности.
35. Найдите наставника
Моделируя тех, кто уже добился успеха, вы сэкономите много времени и энергии.
Трудно найти хорошего наставника, поэтому вот руководство, которое поможет вам: что искать в наставнике
36. Изучите сочетания клавиш
С помощью технологий вы можете удвоить эффективность своей работы. Более того, вы изучите все сочетания клавиш при использовании технологий, например сочетания клавиш.
Используя сочетание клавиш, вы получаете 64 часа каждый год!
Не знаете, какие ярлыки для обучения? Ознакомьтесь с этими 22 хитростями, которые могут превратить любого в клавишного ниндзя.
Помимо изучения сочетаний клавиш, вы также можете создавать сочетания клавиш с помощью AutoHotKey.
37. Повысьте скорость набора текста, чтобы сэкономить время
Знаете ли вы, что можно сэкономить 21 день в году, просто печатая быстро?
Вам действительно не нужно проходить серьезные курсы, чтобы печатать быстрее, попробуйте эти онлайн-игры:
38. Работайте из дома и избегайте ежедневных поездок на работу
Если ваша работа гибкая, подумайте о работе из дома. Это сэкономит вам время на дорогу, и вы почувствуете себя более энергичным в течение дня, сэкономив время на долгую поездку.
Ознакомьтесь с этими советами, которые помогут вам оставаться продуктивными при работе из дома:
Как работать из дома и оставаться Сверхпродуктивным
39. Избавьтесь от траты времени
Распространенные методы траты времени включают Instant Messenger, видеоигры, Flickr, проверку вашей статистики 10 раз в день, телевидение и посторонний Интернет-серфинг.
Не полагайтесь на свою силу воли, воспользуйтесь некоторыми из этих полезных инструментов, которые помогут вам сосредоточиться: 10 онлайн-приложений для лучшего сосредоточения
40.Планируйте питание заранее
Планируйте все приемы пищи на неделю вперед и соответственно составляйте список покупок. Это позволяет сосредоточиться на самом необходимом — экономя время и деньги. Вы также можете сэкономить еще больше времени с помощью множества приложений. Одно приложение, которое я считаю полезным, — это Mealime. Это приложение, которое предоставляет вам широкий выбор рецептов, а также удобное место для вашего списка покупок.
Учитывая тот факт, что это приложение установлено более 4 миллионов пользователей, это говорит о том, что существует хороший выбор планов питания, которым вы можете следовать, и что приложение удобно в использовании.
41. Готовьте еду оптом
Когда вы готовите еду оптом, у вас будет много остатков. Так вам не придется готовить каждый день.
Узнайте больше о том, как готовить в больших количествах: Готовка раз в месяц: взлом производительности или переоценка времени — отстой?
42. Защитите себя от ненужного телефонного разговора с помощью идентификатора вызывающего абонента
Минуты, которые вы тратите на ответ на ненужные телефонные звонки, тратятся впустую. Вы можете предотвратить это.
Ознакомьтесь с этим подробным руководством, как справиться с ненужными телефонными звонками: «Как избавиться от ненужных вещей, отягощающих ваш день» — звонки по мобильному телефону
43.Возьмите более короткий душ
Это может показаться глупым, но на самом деле это то, с чем я борюсь. Я провожу в душе до 30 минут. Подумайте о времени, которое я мог бы сэкономить, просто немного ускорившись.
44. Сохраните поездки в банк, взяв прямой депозит
Многие работодатели теперь предлагают прямой депозит. Если у вас есть, то обязательно воспользуйтесь им и избавьте себя от множества походов в банк.
45. Автоматическая оплата счетов
Сколько раз вы беспокоились о том, пропустили ли вы срок оплаты счетов?
Автоматическая оплата счетов сэкономит ваше время, избавит от штрафов за просрочку платежа и повышения процентных ставок.
46. Интернет-магазин
По возможности избегайте походов в магазин. Делая покупки в Интернете, вы можете больше сосредоточиться на том, что покупаете.
47. Ускорьте свой Интернет с помощью широкополосного соединения
Многие люди знают о медленной скорости Интернета, но ничего не делают с этим. Фактически, это средство экономии времени в Интернете номер один!
Если вам необходимо использовать коммутируемое соединение, вы можете использовать ускорители, такие как Propel и SlipStream, чтобы удвоить или даже утроить вашу скорость.
48. Поддерживайте скорость вашего компьютера
Если вы пользователь Windows, используйте функцию гибернации Windows, чтобы избежать замедления при выходе и перезапуске Windows.
Или, может быть, подумайте о переходе на Mac, поскольку у перехода на Mac с ПК есть множество преимуществ, о которых вы, вероятно, не знали.
49. Выключите телевизор
Средний американец смотрит телевизор более 4 часов в день. За 65 лет жизни это 9 лет, приклеенных к трубке.
Для улучшения здоровья и продуктивности выключите телевизор.Вот еще 11 причин, чтобы посоветовать вам перестать так часто смотреть телевизор.
Выключите телевизор, и вы обязательно получите от жизни больше.
50. Используйте Tivo или DVR
Это может помочь вам сократить часовой телешоу до 40 минут. Вы можете сэкономить время, не упуская при этом веселья.
Итак, вот окончательный список приемов, которые вам следует изучить для повышения производительности. Выберите техники, которые вам подходят, и сделайте их своей повседневной привычкой. Со временем вы станете намного продуктивнее.
Дополнительные советы по тайм-менеджменту
Изображение предоставлено Pexels через pexels.com
Опции
|
Краткое изложение 5 элементов эффективного мышления (плюс то, как применить это в своем бизнесе)
Признание…
Я всегда хотел мыслить лучше.
Я потребляю много контента.
Очень много.
Около 50 книг в год плюс набитый до отказа карманный счет, полный сообщений в блогах, отчетов и официальных документов по всевозможным темам.
Мне хотелось бы думать, что нагромождение всего этого в моем мозгу каким-то образом приведет к огромному успеху. Пока еще нет жюри, и мой самый большой успех с информацией обычно сводится к тому, что я действительно хорошо разбираюсь в мелочах паба.
Настоящий ключ, и то, с чем я борюсь, — это взять все эти знания и эффективно их применить.
Несколько лет назад я прочитал Mindset: The New Psychology of Success Кэрол Двек (это в моем списке книг, которые должен прочитать каждый предприниматель). Прочитав ее, я действительно заинтересовался, что я могу сделать, чтобы улучшить свое мышление, как я могу более эффективно учиться и применять эти знания для достижения большего успеха в работе и жизни.
Вот где в игру вступает 5 элементов эффективного мышления . Это не только хорошо сочетается с мировоззрением, но и является быстрым и грязным учебником о том, как улучшить собственное мышление, чтобы стать более эффективным учеником, что может иметь огромное значение для вашего бизнеса.
Я прочитал его всего за один уик-энд (это всего около 150 страниц) и хотел выделить некоторые из самых важных выводов, которые я извлек из него.
Я хочу конкретно применить его с точки зрения того, как он может быть связан с развитием вашего собственного бизнеса и бренда, само собой разумеется, что для общего обучения все это применимо также.
5 элементов эффективного мышления Краткое содержаниеАвторы, доктора Бургер и Старберд, настоящие профессора, утверждают, что гениальные люди не просто рождаются, их можно выдвинуть.
И их можно сделать, сосредоточив мышление и обучение на 5 конкретных элементах:
- Глубоко понимать
- Делать ошибки
- Задавать вопросы
- Следить за потоком идей
- Изменять
Вот и все, красиво и легко.
Вот действительно хорошая инфографика о пяти элементах эффективного мышления:
ImageДавайте быстро разберем каждый из них.
Элемент эффективного мышления 1: Глубоко понятьЭто совет, который вы всегда получаете в школе, но любите игнорировать.Чтобы преуспеть в любой отдельной теме, вам необходимо глубоко понимать основы.
И это не то же самое, что получить 80% за тест, когда вы набираете 95–100% понимания перед тем, как перейти к следующему этапу.
Вы можете применить это и к изучению бизнеса. Есть причина, по которой мы предлагаем начать с нижней части лестницы (написание SEO) в Location Rebel Academy, потому что это помогает научить вас основам открытия и построения бизнеса.
Применяйте такой подход ко всему.Чтобы по-настоящему стать «экспертом» в чем-либо, вы должны знать основы от и до. Это позволяет вам действительно понять, что действительно важно в предмете, найти и заполнить пробелы в ваших знаниях, а также открыть свой разум для проверки новых идей и оспаривания ваших предубеждений, что делает вас настоящим профессионалом-убийцей в этом предмете.
Наличие такого превосходного уровня знаний даже в базовых вещах уже ставит вас впереди всех, поскольку большинство людей готовы сделать ровно столько, чтобы выжить, прежде чем они двинутся дальше.
Действие: Возьмите одну тему, в которой вы хотите стать экспертом, или вы думаете, что являетесь экспертом, и запишите основные концепции. Можете ли вы объяснить каждый из них полностью и подробно (ответьте честно)? Если нет, то здесь вы начнете закладывать основы обучения, заполняя пробелы по этой теме.
Элемент 2: Делайте ошибкиПоднимите руку, если вы боитесь неудачи [медленно поднимает руку, нервно оглядываясь по сторонам].По иронии судьбы, одна из главных причин, по которой многие люди не видят по-настоящему успеха в жизни или работе, заключается в том, что их сдерживает этот огромный (и очень распространенный) страх.
Освободитесь от страха перед неудачей.
Из книги:
Попробуйте что-нибудь: посмотрите, что не так; учиться на дефекте; Попробуйте еще раз. Когда Эдисон сказал, что изобретение — это 1% вдохновения и 99% потоотделения, пот был процессом постепенного совершения ошибок и извлечения уроков из них, чтобы делать следующие попытки, способные быть ближе к правильным.
Авторы хотят, чтобы мы переосмыслили представление о том, что ошибки — это плохо. Вместо того чтобы смотреть на ошибку как на негатив, смотрите на нее как на возможность: улучшить, узнать больше, переосмыслить наше мышление.
Ошибки могут быть учителями, они могут помочь нам понять, что не работает, и продолжать отказываться от них, пока мы не найдем «правильный» ответ.
Action Item: Здесь можно применить один из приемов мышления, который мне очень понравился в этой книге.Прежде чем начинать что-либо: сообщение в блоге, электронную книгу, презентацию для клиента, предположите, что вы собираетесь потерпеть неудачу в этом 9 раз подряд, но 10-го вы все поймете правильно. Это освобождает ваш разум от негативного мышления, связанного с совершением ошибки, и с каждой неудачей вы фактически продвигаетесь вперед в направлении правильного решения.
Элемент 3: Задавайте вопросыВы никогда не должны бояться задавать вопросы.
То, что вы думаете, классифицируется как «глупый вопрос», на самом деле не существует.Вместо этого авторы называют его «основным вопросом». Когда мы готовы отпустить необходимость притвориться, что знаем больше, чем на самом деле, мы можем начать задавать гораздо более простые вопросы и создавать базы знаний.
Дело в том, что когда вы задаете вопросы, это открывает целый новый мир обучения и мышления. Вопросы позволяют нам глубже понять, они позволяют нам действительно задуматься над темой, исследовать наши собственные предубеждения или предвзятые идеи (вещи, которые могут сдерживать нас).
Задавание вопросов также помогает превратить людей из пассивных слушателей в активных слушателей. Вы когда-нибудь слушали чей-то разговор и просто отдыхали на минутку? А как насчет того, чтобы вы слушали кого-то, но знали, что вам придется поговорить с ним позже? Скорее всего, вы будете гораздо более активным слушателем, внимательным, чтобы у вас было о чем поговорить позже.
Видите разницу?
Самое главное, что задавать вопросы — это как ракетное топливо для творчества.И что может не нравиться в мире, где так много людей, создающих свой собственный бизнес, занимаются творчеством?
Пункт действия: Станьте эффективным вопросником. В следующий раз, когда вы встретите кого-то, кто знает о чем-то, что вас интересует (лично, по Skype или даже в комментариях к записи в блоге), задайте ему вопрос. Главное здесь — сформулировать свои вопросы так, чтобы они помогли вам принять меры или прояснить ваше понимание темы. Это некоторые из навыков активных слушателей.
Элемент 4: Следуйте за потоком идейЭтот элемент во всей книге вызывает у меня больше всего размышлений. По сути, Burger и Starbird говорят здесь о том, что идеи не просто появляются из воздуха, они на самом деле построены на миллионах других идей за тысячи лет работы.
Какое сумасшествие, когда садишься и думаешь об этом, правда?
Вот пример из книги.
Большинство людей считают Генри Форда парнем, который создал автомобильную промышленность в том виде, в каком мы ее знаем сегодня. Он придумал не только Ford Model T, но и конвейер, который позволил ему очень быстро производить свои автомобили.
Но Генри не просто однажды пришла в голову идея производственной линии. Он основывался на идее другого парня с потрясающим именем, Рэнсома Олдса. Олдс был основателем Oldsmobile, и в 1901 году он решил следовать потоку идей и улучшить производственный процесс того времени, создав сборочную линию.
Когда Генри пришел в голову и начал производить Форды в 1908 году, он последовал идеям потока и улучшил то, что уже существовало, добавив конвейерные ленты на сборочную линию, что произвело революцию в производстве.
Итак, дело в том, что никто просто не «придумывает» что-то, вместо этого они часто смотрят в прошлое, на работу и идеи других и пытаются понять, как продолжить движение этого потока вперед в будущее. Каждый раз, когда вы терпите неудачу или делаете ошибку, а затем возвращаетесь и улучшаете свою работу, вы следуете этому потоку.
Действие: В следующий раз, когда вам нужно будет что-то написать, просто напишите об этом, по словам автора Энн Ламотт: «Напишите дерьмовые черновики». Не беспокойтесь о правописании или грамматике, и даже о том, имеет ли это смысл.Получите это на бумаге. Теперь у вас есть база, на которой вы можете следить за потоком идей и совершенствоваться.
Если вы хотите больше о писательстве, посмотрите этот пост о том, как стать писателем, и этот пост о лучших инструментах для письма.
Элемент 5: изменениеЭлемент изменения на самом деле является завершением всего, что предшествует ему в книге. Авторы хотят, чтобы вы чувствовали, что всегда можете изменить способ мышления и обучения.
Если вы можете практиковать предыдущие четыре элемента, то, скорее всего, вы на правильном пути к переменам, когда речь идет о том, чтобы стать лучше мыслителем.Это действительно ключевая часть.
В конечном итоге цель — это перемены, и если вы сможете лучше учиться, понимая основы, принимая ошибки, задавая множество эффективных вопросов и следуя творческому пути, вы добьетесь этого.
Авторы называют это «метауроком», и я думаю, что это действительно хорошо согласуется с тем, о чем говорит Двек в Mindset о наличии «роста» в сравнении с «фиксированным» мышлением, если вы хотите кем-то быть. кто открыт для улучшений и не увяз в ошибках, неудачах или слабостях, вы можете стать мыслителем, ведущим к преобразованиям.
Это очень важно для всех, кто ведет свой бизнес, потому что так важен образ мышления. Вы увидите множество препятствий, много ошибок и даже несколько полных неудач, чтобы начать работу, вы должны быть готовы принять их, продолжая учиться и расти в то же время.
Действия: Помните, изменение требует времени, а не в одночасье. Работайте над применением каждого из четырех элементов на практике, если поначалу это кажется невыносимым, просто выберите один.Начните с того, что задавайте вопросы или соглашайтесь с множеством ошибок. Со временем добавляйте дополнительные элементы по своему усмотрению, и все это приведет к положительным изменениям в вашем подходе к мышлению и обучению.
Я надеюсь, что вы смогли сделать несколько выводов из 5 элементов эффективного мышления , я знаю, что у меня есть. Это будет книга, к которой я буду возвращаться снова и снова, применяя элементы на практике. Любой из элементов действительно резонирует с вами?
Как думают успешные лидеры
Вкратце об идее
Секрет того, как стать великим лидером? Мартин советует, чтобы не действовал как .Вместо этого думает, что — это как один.
Блестящие лидеры обладают интегративным мышлением . Они могут одновременно держать в голове две противоположные идеи. Затем, вместо того, чтобы останавливаться на выборе A или B, они создают инновационный «третий путь», который содержит элементы обоих, но улучшает каждый.
Рассмотрим Боба Янга, соучредителя Red Hat, доминирующего дистрибьютора программного обеспечения с открытым исходным кодом для Linux. Бизнес-модель, созданная Янгом для Red Hat, превзошла две преобладающие модели в индустрии программного обеспечения, позволив Red Hat выйти на прибыльный корпоративный рынок.
Как стать интегративным мыслителем? Не поддавайтесь простоте и определенности, которые приходят с традиционным мышлением «либо-либо». Примите беспорядок и сложность конфликтующих вариантов. И подражать подходу к принятию решений великими лидерами, выходя на за пределы очевидных соображений.
Ваша награда? Вместо того, чтобы идти на непривлекательные компромиссы, вы создаете множество прибыльных решений для своего бизнеса.
Идея на практике
Как интегративное мышление выглядит в действии? Сопоставьте подходы традиционных и интегративных мыслителей к четырем этапам принятия решений:
Шаг 1. Определение ключевых факторов
Традиционные мыслители при взвешивании вариантов учитывают только очевидные релевантные факторы. Интегративные мыслители ищут менее очевидные, но потенциально более важные соображения. Пример:
Бобу Янгу не нравились две преобладающие бизнес-модели программного обеспечения: продажа рабочего программного обеспечения, но не исходного кода, необходимого для разработки программных приложений (выгодно, но проклятие сторонников открытого исходного кода), или продажа компакт-дисков, содержащих программное обеспечение и исходный код (в соответствии с ценностями открытого исходного кода но не выгодно). В поисках третьего варианта он принял во внимание нежелание ИТ-директоров покупать новую технологию, которую было бы сложно поддерживать.Рассмотрение их нежелания как значимого в конечном итоге помогло Яну понять, что продажа программного обеспечения , услуга будет превосходной альтернативой существующим бизнес-моделям на основе продукта .
Шаг 2: Анализ причинно-следственной связи
Традиционные мыслители рассматривают односторонние, линейные отношения между факторами: чем больше А, тем больше Б. Интегративные мыслители рассматривают разнонаправленные отношения. Пример:
Янг проанализировал сложные отношения между ценообразованием, прибыльностью и каналами сбыта.Он понимал, что продукт, основанный на свободно доступных компонентах, скоро станет товаром. Любой продавец электроники мог собрать свой собственный продукт Linux и продвигать его через хорошо развитый канал распространения, оставив Red Hat в затруднительном положении. Анализ этих причинно-следственных связей дал детальную картину будущего отрасли.
Шаг 3. Представление общей структуры решения
Традиционные мыслители разбивают проблему на части и работают над ними отдельно. Интегративные мыслители видят проблему в целом, исследуя, как ее различные аспекты влияют друг на друга. Пример:
Янг держал в голове сразу несколько вопросов, включая озабоченность ИТ-директоров, динамику индивидуальных и корпоративных рынков системного программного обеспечения и развивающуюся экономику бизнеса свободного программного обеспечения. Каждая «фигура» могла подтолкнуть его к отдельному решению. Но, рассматривая проблемы как единое целое, Янг начал понимать, что только один игрок в конечном итоге будет доминировать на корпоративном рынке.
Шаг 4. Достижение разрешения
Традиционные мыслители делают выбор либо — либо. Интегративные мыслители отказываются принимать традиционные варианты. Пример:
Чтобы добиться лидерства на рынке, Янг разработал нетрадиционную бизнес-модель. Модель синтезировала две, казалось бы, несовместимые модели, сочетая низкую цену продукта с выгодными предложениями услуг. Red Hat начала помогать компаниям управлять обновлениями программного обеспечения, доступными почти ежедневно через платформу Linux с открытым исходным кодом.Он также раздавал программное обеспечение в виде бесплатного скачивания в Интернете. Таким образом, Red Hat приобрела масштабы и лидерство на рынке, чтобы привлечь осторожных корпоративных клиентов к тому, что стало ее центральным предложением: сервисом, а не программным обеспечением.
Нас привлекают истории об эффективных лидерах в действии. Их решительность воодушевляет нас. События, которые разворачиваются в их смелых действиях, часто заканчивающихся успешным исходом, создают захватывающие повествования. Возможно, самое главное, мы обращаемся к отчетам об их поступках, чтобы извлечь уроки, которые мы можем применить в своей карьере.Такие книги, как Джек: Прямо из кишок и Казнь: Дисциплина доведения дела до конца , отчасти убедительны, потому что они неявно обещают, что мы сможем добиться успеха Джека Уэлча или Ларри Боссиди — если только мы научимся подражать его действия.
Но акцент на , что делает лидер , неуместен. Это потому, что действия, которые работают в одном контексте, часто не имеют смысла в другом, даже в той же компании или в пределах опыта одного лидера.Напомним, что Джек Уэлч в начале своей карьеры в General Electric настаивал на том, чтобы каждое из подразделений GE занимало первое или второе место по доле рынка в своей отрасли; годы спустя он настаивал на том, чтобы те же предприятия определяли свои рынки так, чтобы их доля не превышала 10%, тем самым вынуждая менеджеров искать возможности за пределами узко задуманного рынка. Попытки извлечь уроки из того, что сделал Джек Уэлч, вызывают путаницу и непоследовательность, потому что он следовал — мудро, могу добавить — диаметрально противоположным курсам на разных этапах своей карьеры и в истории GE.
Так где же нам брать уроки? Более продуктивный, хотя и более сложный подход состоит в том, чтобы сосредоточиться на , как лидер мыслит , то есть на изучении предшествующих действий или способов, которыми когнитивные процессы лидера вызывают их действия.
Я провел последние 15 лет, сначала в качестве консультанта по вопросам управления, а теперь в качестве декана бизнес-школы, изучая лидеров с образцовой репутацией. За последние шесть лет я опросил более 50 таких лидеров, у некоторых по восемь часов, и обнаружил, что у большинства из них есть несколько необычная черта: у них есть предрасположенность и способность удерживать в голове две противоположные идеи. однажды.А затем, не паникуя или просто соглашаясь на ту или иную альтернативу, они могут творчески разрешить противоречие между этими двумя идеями, создав новую, которая содержит элементы других, но превосходит обе. Этот процесс рассмотрения и синтеза можно назвать интегративным мышлением. Именно эта дисциплина, а не превосходная стратегия или безупречное исполнение, является отличительной чертой большинства исключительных предприятий и людей, которые ими руководят.
Я не утверждаю, что это новая идея.Более 60 лет назад Ф. Скотт Фицджеральд увидел «способность одновременно удерживать в уме две противоположные идеи и при этом сохранять способность функционировать» как признак поистине умного человека. И, конечно же, не каждый хороший лидер демонстрирует эту способность, и это не единственный источник успеха для тех, кто это делает. Но мне ясно, что интегративное мышление значительно улучшает шансы людей.
Однако это понимание легко упустить, поскольку в последние годы менеджеры обсуждали смещение от мыслей к действиям (обратите внимание на популярность таких книг, как Execution ).Кроме того, многие великие интегративные мыслители даже не осознают своих конкретных способностей и поэтому не используют их сознательно. Возьмем Джека Уэлча, который входит в число руководителей, с которыми я беседовал: он явно является непревзойденным интегративным мыслителем, но вы никогда не узнаете этого, прочитав его книги.
На самом деле, моя цель в этой статье — разобрать и описать способность, которая, кажется, естественна для многих успешных лидеров. Чтобы проиллюстрировать эту концепцию, я сосредоточусь на одном из руководителей, с которым я много говорил: Бобе Янге, ярком соучредителе и бывшем генеральном директоре Red Hat, доминирующего дистрибьютора программного обеспечения с открытым исходным кодом для Linux.В основе моего исследования интегративного мышления его и других людей лежит предположение: это не просто способность, с которой вы родились, это то, что вы можете отточить.
Противоположный большой палец, противоположный разум
В середине 1990-х Red Hat столкнулась, казалось, с двумя альтернативными путями роста. В то время компания продавала пакетные версии программного обеспечения с открытым исходным кодом для Linux, в основном компьютерным фанатам, периодически объединяя вместе новые версии, которые включали последние обновления от бесчисленных независимых разработчиков.Поскольку Red Hat стремилась вырасти более чем на 1 миллион долларов в год, она могла выбрать одну из двух основных бизнес-моделей в индустрии программного обеспечения.
One была классической моделью проприетарного программного обеспечения, которую использовали крупные игроки, такие как Microsoft, Oracle и SAP, которые продавали клиентам операционное программное обеспечение, но не исходный код. Эти компании вкладывали значительные средства в исследования и разработки, ревностно охраняли свою интеллектуальную собственность, взимали высокие цены и получали большую прибыль, поскольку их клиенты, не имея доступа к исходному коду, были по существу вынуждены покупать регулярные обновления.
Альтернативой, которую использовали многочисленные небольшие компании, включая саму Red Hat, была так называемая модель бесплатного программного обеспечения, в которой поставщики продавали компакт-диски как с программным обеспечением, так и с исходным кодом. На самом деле программные продукты не были бесплатными, но цены были скромными — 15 долларов за упакованную версию операционной системы Linux против более 200 долларов за Microsoft Windows. Поставщики зарабатывали деньги каждый раз, когда собирали новую версию из множества бесплатных обновлений независимых разработчиков; но размер прибыли был узким, а выручка — неопределенной.Корпоративные клиенты, стремившиеся к стандартизации и предсказуемости, опасались не только незнакомого программного обеспечения, но и его мелких и своеобразных поставщиков.
Боб Янг — самоуничижительный эксцентрик из индустрии, полной эксцентриков, который обозначал свою принадлежность к своей компании, регулярно нося красные носки и красную шляпу, — не любил ни одну из этих моделей. Проприетарная модель с высокой прибылью противоречила всей философии Linux и движению за открытый исходный код, даже если существовал способ создания закрытых версий программного обеспечения.«Покупка проприетарного программного обеспечения — это как покупка машины с приваренным капотом», — сказал мне Янг. «Если что-то пойдет не так, ты даже не сможешь это исправить». Но модель свободного программного обеспечения означала получение незначительной прибыли от упаковки и распространения свободно доступного товара на периферийном рынке, который мог бы обеспечить разумную прибыль в краткосрочной перспективе, но вряд ли обеспечил бы устойчивый прибыльный рост.
Янг любит говорить, что он не «один из умных парней» в отрасли, что он продавец в мире технических гениев.Тем не менее, ему удалось синтезировать две, казалось бы, несовместимые бизнес-модели, поставив Red Hat на путь огромного успеха. Его ответом на свою стратегическую дилемму было объединение низкой цены продукта модели свободного программного обеспечения с прибыльным сервисным компонентом проприетарной модели, в процессе создания чего-то нового: корпоративного рынка для операционной системы Linux. Как это часто бывает с интегративным мышлением, Янг внес некоторые изменения в обе модели, благодаря которым синтез заработал.
Несмотря на то, что Red Hat вдохновлялась патентованной моделью, предложение услуг было совершенно другим.«Если вы столкнетесь с ошибкой, которая приведет к сбою ваших систем, — сказал Янг об услуге, которую вы покупаете в крупных специализированных магазинах, — вы позвоните производителю и скажете:« Мои системы дают сбой ». И он» Он говорил: «О, дорогая», хотя на самом деле имел в виду: «О, хорошо». Он посылал инженера за несколько сотен долларов в час, чтобы исправить свое программное обеспечение, которое было сломано, когда он доставил его вам, и он Я бы позвонил в эту службу поддержки ». Red Hat, напротив, помогала компаниям управлять обновлениями и улучшениями, доступными почти ежедневно через платформу Linux с открытым исходным кодом.
Янг также внес решающее изменение в модель, которую несколько ошибочно окрестили моделью свободного программного обеспечения: он фактически раздал программное обеспечение, переупаковав его как бесплатную загрузку в Интернете, а не как недорогой, но громоздкий компакт-диск. Это позволило Red Hat отделиться от множества небольших упаковщиков Linux, завоевав масштабы и лидерство на рынке, чтобы вызвать у осторожных корпоративных клиентов веру в то, что станет центральным предложением Red Hat — услуги, а не программное обеспечение.
В 1999 году Red Hat стала публичной, и Янг стал миллиардером в первый же день торгов. К 2000 году Linux заняла 25% рынка серверных операционных систем, а Red Hat — более 50% мирового рынка систем Linux. В отличие от подавляющего большинства стартапов эпохи доткомов, Red Hat продолжала расти.
Что позволило Яну решить очевидный выбор между двумя непривлекательными моделями? Это было его использование врожденной, но недоразвитой человеческой характеристики, которую мы могли бы назвать — в метафоре, которая перекликается с другой человеческой чертой — противоположным умом.
Человеческое существо отличается почти от любого другого существа физической особенностью: противопоставленным большим пальцем. Благодаря напряжению, которое мы можем создать, противопоставляя большой палец и пальцы, мы можем делать чудеса — писать, продевать иглу, проводить катетер через артерию. Хотя эволюция предоставила людям это потенциальное преимущество, оно было бы напрасным, если бы наш вид не использовал его еще более изощренными способами. Когда мы занимаемся чем-то вроде письма, мы тренируем задействованные мышцы и мозг, который ими управляет.Без исследования возможностей противопоставления мы не смогли бы развить ни его физические свойства, ни познание, которое его сопровождает и оживляет.
Аналогично, мы родились с противоположными умами, которые позволяют нам удерживать две конфликтующие идеи в конструктивном, почти диалектическом напряжении. Мы можем использовать это напряжение, чтобы продумать свой путь к новым, превосходным идеям. Если бы мы могли удерживать в голове только одну мысль или идею, у нас не было бы доступа к пониманию, которое может произвести противоположный разум.
К сожалению, поскольку люди не часто используют эту способность, великие интегративные мыслители встречаются довольно редко. Почему этот потенциально мощный, но обычно скрытый инструмент используется так редко и с меньшей пользой? Потому что выполнение этого заставляет нас беспокоиться. Большинство из нас избегают сложности и двусмысленности и ищут комфорт простоты и ясности. Чтобы справиться с головокружительной сложностью окружающего нас мира, мы упрощаем все, что можем. Мы жаждем уверенности в выборе между четко определенными альтернативами и закрытием, которое наступит, когда решение будет принято.
По этим причинам мы часто не знаем, что делать с принципиально противоположными и кажущимися несоизмеримыми моделями. Нашим первым импульсом обычно является определение, какая из двух моделей «правильная», а какая — в процессе исключения — «неправильная». Мы даже можем встать на чью-то сторону и попытаться доказать, что выбранная нами модель лучше другой. Но, сразу отвергая одну модель, мы упускаем из виду всю ценность, которую мы могли бы реализовать, рассматривая две противоположные модели одновременно и находя в напряжении ключи к разгадке более совершенной модели.Принудительно заставляя делать выбор между ними, мы высвобождаем противоборствующий ум, прежде чем он сможет найти творческое решение.
Мы часто не знаем, что делать с принципиально противоположными моделями. Нашим первым побуждением обычно является определение того, что «правильно», а какое — путем исключения «неправильного».
Эта почти универсальная личная черта широко распространена в большинстве организаций. Когда коллега убеждает нас «перестать усложнять задачу», это не просто нетерпеливое напоминание о том, чтобы приступить к чертовой работе, — это еще и призыв сохранить сложность на комфортном уровне.
Чтобы воспользоваться преимуществами наших противоположных умов, мы должны сопротивляться нашей естественной склонности к простоте и определенности. Боб Янг с самого начала осознавал, что он не обязан выбирать одну из двух преобладающих бизнес-моделей программного обеспечения. Он видел неприятные компромиссы, на которые ему пришлось бы пойти, если бы он выбрал одно из двух, как сигнал к переосмыслению проблемы с нуля. И он не отдыхал, пока не нашел новую модель, выросшую из напряженности между ними.
По сути, Янг отказался довольствоваться выбором «или-или».Эта фраза неоднократно повторялась в моих интервью с успешными лидерами. Когда его спросили, считает ли он, что стратегия или исполнение важнее, Джек Уэлч ответил: «Я не думаю, что это ответ« или-или »». Точно так же генеральный директор Procter & Gamble AG Лафли — когда его спросили, как он придумал план улучшения ситуации это было связано как с сокращением затрат, так и с инвестициями в инновации, — сказал: «Мы бы не выиграли, если бы это было« или. Каждый может сделать »или» ».
Четыре этапа принятия решений
Так как же выглядит процесс интегративного мышления? Как интегративные мыслители рассматривают свои варианты таким образом, чтобы они открывали новые возможности, а не просто возвращались к тем же неадекватным альтернативам? Они работают через четыре связанных, но различных этапа.Сами по себе шаги не являются специфическими для интегративного мышления: каждый проходит их, обдумывая решение. Что отличает интегративных мыслителей, так это то, как они подходят к шагам. (См. Выставку «Традиционное и интегративное мышление».)
Определение заметности.
Первый шаг — выяснить, какие факторы следует учитывать. Традиционный подход состоит в том, чтобы отбросить как можно больше — или даже не рассматривать некоторые из них в первую очередь.Чтобы уменьшить нашу подверженность неудобной сложности, мы отфильтровываем существенные особенности при рассмотрении проблемы.
Мы делаем это также из-за того, как устроено большинство организаций. У каждой функциональной специальности есть свое узкое представление о том, что заслуживает рассмотрения. Финансовые отделы традиционно не считали эмоциональные факторы существенными; Точно так же отделы, занимающиеся организационным поведением, часто игнорируют количественные вопросы. Менеджеры вынуждают сотрудников ограничить их представление о том, что важно, чтобы соответствовать доктрине отдела, оставляя людям лишь часть факторов, на которые в противном случае они могли бы продуктивно обратить внимание.
Когда наши решения оказываются неудачными, мы часто после факта осознаем, что не учли факторы, которые важны для тех, кто находится вне непосредственной досягаемости нашей работы или функциональных специальностей. Мы говорим себе: «Мне следовало подумать о том, как сотрудники нашего европейского представительства интерпретировали бы формулировку этого меморандума» или «Мне следовало подумать о государственной программе ремонта дорог, прежде чем выбирать место для нашего нового распределительного центра. ” Интегративный мыслитель, напротив, активно ищет менее очевидные, но потенциально значимые факторы.Конечно, более заметные особенности создают более сложную проблему, но интегративные мыслители не обращают внимания на беспорядок. Фактически, они принимают это, потому что это убеждает их, что они не отклонили ничего, что могло бы пролить свет на проблему в целом. Они приветствуют сложность, потому что именно отсюда приходят лучшие ответы. Они уверены, что найдут свой путь через это и выйдут на другую сторону с ясным решением.
Интегративные мыслители не возражают против неприятных проблем. На самом деле они приветствуют сложность, потому что именно оттуда приходят лучшие ответы.
Размышляя о новой бизнес-модели для Red Hat, Боб Янг добавил в свои расчеты то, что игнорируется как производителями программного обеспечения в целом, так и поставщиками Linux в частности: повседневные заботы корпоративных ИТ-директоров и их системных администраторов. Это позволило ему представить инновационную модель, которая выйдет на совершенно новый рынок продуктов и услуг на базе Linux.
В целом индустрия программного обеспечения презирает нежелание ИТ-директоров покупать новейшие и лучшие технологии, объясняя это робостью или строгим соблюдением мантры «вас никогда не уволят за покупку IBM».Янг не только сочувствовал ИТ-директорам, но и считал их осторожность понятной. «Это , а не FUD — страх, неуверенность и сомнения», — сказал он. «Это разумно».
Программное обеспечениеLinux было совершенно новым продуктом для корпоративных покупателей, не подчиняющимся никаким знакомым правилам. Это было бесплатно. Ни один поставщик не контролировал это. Существовали тысячи версий, и каждая менялась почти каждый день. С точки зрения ИТ-директоров, тот факт, что Linux был дешевле и лучше продуктов на базе Windows, — основная идея продаж, поставленная конкурентами Red Hat, — играла относительно небольшую роль в расчетах.ИТ-директора думали о том, будут ли их инвестиции вкладываться в стабильную и согласованную платформу, которая будет работать в их организациях, и будут ли их поставщики существовать через десять или 15 лет. Системные администраторы беспокоились, что сложность Linux — с его случайными и почти ежедневными обновлениями — создаст кошмар для руководства, поскольку различные группы людей в компании должны будут поддерживать пакеты программного обеспечения.
Рассмотрение этих опасений как существенных помогло Яну прийти к выводу, что в случае Linux обслуживание было более важным аргументом в пользу продажи, чем продукт, и что долгосрочное доверие к поставщику было решающим.
Анализ причинно-следственной связи.
На втором этапе принятия решения вы анализируете, как многочисленные существенные факторы соотносятся друг с другом. Традиционные мыслители склонны придерживаться того же узкого взгляда на причинность, что и на значимость. Самый простой тип — это прямолинейная причинно-следственная связь. Не случайно линейная регрессия — предпочтительный инструмент делового мира для установления взаимосвязей между переменными. Конечно, доступны и другие инструменты, но большинство менеджеров избегают их, потому что ими труднее пользоваться.Сколько раз начальство ругало вас за то, что вы усложняете задачу, чем она должна быть? Вы протестуете, что ничего не пытаетесь усложнить; вы просто хотите увидеть проблему такой, какая она есть на самом деле. Ваш начальник говорит вам придерживаться своей работы, и потенциально сложные отношения становятся линейными, в которых чем больше А, тем больше Б.
Когда мы принимаем неверные решения, иногда это происходит потому, что мы неправильно установили причинно-следственные связи между основными характеристиками. Возможно, мы были правы в отношении направления отношений, но ошибались в отношении масштабов: «Я думал, что наши расходы будут уменьшаться намного быстрее, чем они на самом деле, по мере роста нашего масштаба.Или мы могли неправильно понять направление отношений: «Я думал, что наша способность обслуживать клиентов увеличится, когда мы наймем новую группу консультантов, но на самом деле она сократилась, потому что опытным консультантам приходилось тратить огромную часть своих время обучать новых и исправлять ошибки новичков ».
Интегративный мыслитель не боится ставить под сомнение обоснованность очевидных связей или рассматривать разнонаправленные и нелинейные отношения. Так, например, вместо того, чтобы просто думать: «Снижение цен конкурентом вредит нашей прибыли», интегративный мыслитель может заключить: «Представление нашего продукта действительно расстроило наших конкурентов.Теперь они в ответ снижают цены, и наша прибыльность страдает ».
Наиболее интересной причинно-следственной связью, которую выявил Янг, была довольно тонкая связь между бесплатной доступностью базовых компонентов программного обеспечения Red Hat и вероятной — или неизбежной, с точки зрения Янга, — развитием отрасли. Взаимосвязь между ценами, прибыльностью и каналом распространения, которые он видел, подтолкнула его компанию в другом направлении по сравнению с ее конкурентами Linux, которые видели совершенно хороший рынок для своего «бесплатного» программного обеспечения.Это то, что позволило ему создать, а затем закрепить новый корпоративный рынок.
Например, Янг распознал уязвимость продукта на основе свободно доступных компонентов. Какую бы плату вы ни взимали за удобство сборки операционной системы Linux на одном компакт-диске, неизбежно «придет кто-то другой и установит более низкую цену», — сказал он. «Это был товар в прямом смысле этого слова». Он также понял, что компания, которая в настоящее время не является конкурентом — скажем, крупный розничный продавец электроники — может создать собственный продукт Linux, а затем протолкнуть его через свой собственный хорошо развитый канал распространения, оставив Red Hat и других поставщиков в стороне. на морозе.«Я знал, что мне нужен продукт, который я могу контролировать, чтобы сделать CompUSA клиентом», то есть корпоративным покупателем пакета услуг Red Hat, «а не конкурентом» с собственным продуктом на компакт-дисках.
Причинно-следственные связи, обнаруженные Янгом, сами по себе не были ошеломляющими, но их объединение помогло Яну создать более детальную картину будущего отрасли, чем его конкуренты.
Представление архитектуры принятия решений.
Хорошо разбираясь в причинно-следственных связях между важными особенностями, вы готовы перейти к самому решению.Но какое решение? Даже простой вопрос о том, пойти ли сегодня в кино, включает решение, по крайней мере, какой фильм посмотреть, в какой театр пойти и на какой спектакль пойти. Порядок, в котором вы принимаете эти решения, повлияет на результат. Например, вы не сможете посмотреть любимый фильм, если уже решили, что вам нужно вернуться вовремя, чтобы успокоить няню, у которой есть планы на более поздний вечер. Когда вы пытаетесь изобрести новую бизнес-модель, количество переменных, влияющих на принятие решений, резко возрастает.И это дает импульс не только к установлению строгой последовательности, в которой будут рассматриваться вопросы, но и к распределению частей решения, чтобы различные стороны — часто различные корпоративные функции — могли работать над ними по отдельности.
Обычно случается, что все упускают из виду главную проблему, и результат оказывается посредственным. Предположим, что Боб Янг делегировал различным руководителям функциональных подразделений вопросы, касающиеся ценообразования, улучшения и распространения исходного программного продукта Red Hat.Могут ли их индивидуальные ответы, объединенные в общую стратегию Red Hat, привести к эффектно успешной новой бизнес-модели, которую придумал Янг? Это не кажется таким уж вероятным.
Интегративные мыслители не разбивают проблему на независимые части и работают над ними отдельно или в определенном порядке. Они видят всю архитектуру проблемы — как ее различные части сочетаются друг с другом, как одно решение повлияет на другое. Что не менее важно, они держат в уме все эти части одновременно.Они не распределяют элементы, чтобы другие работали по частям, или позволяют одному элементу временно выпадать из поля зрения, только для того, чтобы его снова взяли на рассмотрение после того, как все остальное будет решено. Архитектор не просит своих подчиненных спроектировать идеальную ванную, идеальную гостиную и идеальную кухню, а затем надеется, что части дома будут хорошо сочетаться друг с другом. Руководитель предприятия не разрабатывает продукт, не учитывая затраты на его производство.
Янг одновременно держал в голове ряд вопросов: чувства и проблемы руководителей информационных служб и системных администраторов, динамика как индивидуального, так и корпоративного рынков программного обеспечения для операционных систем, развивающаяся экономика бизнеса свободного программного обеспечения, и мотивы, стоящие за основными игроками в бизнесе проприетарного программного обеспечения.Каждый фактор мог подтолкнуть его к отдельному решению о том, как решать эту проблему. Но он откладывал принятие решений и рассматривал взаимосвязь между этими проблемами, медленно двигаясь к созданию новой бизнес-модели, основанной на убеждении, что доминирующая доля рынка будет иметь решающее значение для успеха Red Hat.
Достижение разрешения.
Все эти этапы — определение того, что является существенным, анализ причинно-следственных связей между основными факторами, изучение архитектуры проблемы — приводят к результату.Слишком часто мы идем на неприятный компромисс с относительно небольшими жалобами, поскольку это кажется лучшей альтернативой. Это потому, что к тому времени, когда мы достигли этой стадии, наше стремление к простоте привело к тому, что мы игнорировали возможности предыдущих трех шагов, чтобы найти интересные и новые способы решения компромисса. Вместо того чтобы восстать против скудных и непривлекательных альтернатив, вместо того, чтобы отказываться довольствоваться лучшим из возможных плохих вариантов, традиционный мыслитель пожимает плечами и спрашивает: «Что еще мы могли сделать?»
«Многое другое», — говорит интегративный мыслитель.Лидер, который придерживается целостного, а не сегментированного мышления, может творчески разрешить противоречия, которые положили начало процессу принятия решений. Действия, связанные с поиском такого решения — создание задержек, отправка групп назад для более глубокого изучения, создание новых вариантов на 11-й час — могут показаться нерешительными со стороны. В самом деле, интегративный мыслитель может даже быть недоволен новым набором вариантов, которые он предлагает, и в этом случае он может вернуться и начать все сначала. Однако когда появляется удовлетворительный результат, это неизбежно происходит из-за отказа лидера принимать компромиссы и традиционные варианты.
Результат в случае с Red Hat был совершенно нетрадиционным — немногие компании внезапно решают раздавать свои продукты — и в конечном итоге успешным. Постепенное осознание Янга того, что только один игрок в его отрасли будет иметь рычаги влияния и поддержку со стороны корпоративных клиентов, и что такие рычаги влияния и поддержка могут принести привлекательные доходы от услуг от полностью бесплатного программного обеспечения, сформировало решительное творческое решение, которое он принял.
Мышление, которым он интуитивно занимается, сильно отличается от мышления, которое приводит к большинству управленческих решений.Но, по его словам, его опыт вряд ли можно назвать уникальным: «Люди часто сталкиваются с трудным выбором — например:« Хочу ли я быть высококачественным поставщиком с высокими затратами или поставщиком низкого качества с низкими затратами? » Нас учат изучать плюсы и минусы таких альтернатив, а затем выбирать одну из них. Но по-настоящему успешные бизнесмены смотрят на такие варианты и говорят: «Мне не нравится ни один из них» ». Повторяя эту повторяющуюся фразу, он добавил:« Они не признают, что это «или-или» ».
Родился и вырос
Последствия интегративного мышления и традиционного мышления не могут быть более отчетливыми.Интегративное мышление порождает варианты и новые решения. Это создает ощущение безграничных возможностей. Традиционное мышление приукрашивает возможные решения и создает иллюзию того, что творческих решений на самом деле не существует. С интегративным мышлением со временем стремления возрастают. При традиционном мышлении они стираются с каждым очевидным подтверждением урока о том, что жизнь заключается в принятии непривлекательных компромиссов. По сути, традиционный мыслитель предпочитает принимать мир таким, какой он есть, в то время как интегрирующий мыслитель приветствует задачу изменения мира к лучшему.
Учитывая преимущества интегративного мышления, вы должны спросить: «Если я не являюсь интегративным мыслителем, могу ли я научиться им?» По мнению Ф. Скотта Фицджеральда, только люди с «высочайшим интеллектом» могут продолжать функционировать, удерживая в голове две противоположные идеи. Но я отказываюсь верить, что способность использовать наши противоположные умы — это дар, предназначенный для небольшого меньшинства людей. Я предпочитаю точку зрения, предложенную Томасом С. Чемберлином, американским геологом девятнадцатого века и бывшим президентом Висконсинского университета.Более 100 лет назад Чемберлин написал статью в журнале Science , в которой предлагал идею «нескольких рабочих гипотез» как усовершенствование по сравнению с наиболее часто используемым научным методом того времени: проверкой действительности одной гипотезы методом проб и ошибок. Чемберлин утверждал, что его подход обеспечит более точное объяснение научных явлений, принимая во внимание «координацию нескольких агентств, которые входят в общий результат в различных пропорциях.Признавая когнитивные проблемы, связанные с таким подходом, Чемберлин писал, что он «развивает привычку мыслить, аналогичную самому методу, которую можно обозначить как привычку к параллельному или сложному мышлению. Вместо простой последовательности мыслей в линейном порядке … кажется, что ум обладает силой одновременного видения с разных точек зрения ».
Точно так же я считаю, что интегративное мышление — это «привычка мыслить», которую все мы можем сознательно развивать, чтобы находить решения, которые в противном случае не были бы очевидными.Во-первых, необходимо более широкое понимание интегративного мышления как концепции. Затем, со временем, мы сможем преподавать его в наших бизнес-школах — над этим мы с коллегами сейчас работаем. В какой-то момент интегративное мышление перестанет быть просто неявным навыком (осознанно или нет) в головах немногих избранных.
Версия этой статьи появилась в июньском номере журнала Harvard Business Review за 2007 год.критические мышление: Инструменты для эффективного действия
Страна / Регион * AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorrAAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийского океана TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral африканского RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократической Республики theCook IslandsCosta RicaCote D’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские (Мальвинские) острова Фарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарствоГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернаГерна Остров issauGuyanaHaitiHeard и МакДональда IslandsHoly Престол (Ватикан) HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Исламская Республика OfIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan Арабская JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Марианские островаНорвегияОманПакистанПалауПалестинская территория, оккупированнаяПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРеюньонРумынияРоссийская ФедерацияРВАНДА Святой ЕленыСент-Китс и Неви sSaint LuciaSaint Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Том и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbia и MontenegroSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSpainSri LankaSudanSurilabelSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited арабского EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited Штаты Экваторияльная IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaViet Нам-Виргинские острова, Британские Виргинские острова, U.