Нлп глаза: Модель НЛП:: Ключи глазного доступа – Статья:: Калибровка лжи и Ключи Глазного Доступа

Читать книгу НЛП в убеждении и манипулировании Виктора Шейнова : онлайн чтение

Глазные сигналы доступа (ГСД)

Движения глаз – индикатор процесса мышления

Неврологические исследования показали, что движения глаз по горизонтали и вертикали оказываются связанными с активацией различных участков головного мозга. В литературе по неврологии такие движения называются латеральными движениями глаз. В НЛП они называются глазными сигналами доступа, потому что являются внешними сигналами, которые позволяют понять, каким образом и в какой последовательности человек извлекает информацию из своего бессознательного (долговременной памяти) и переводит ее в сознание: видит ли он картины, слышит ли голоса или же чувствует ощущения в теле.

Поэтому движение глаз слушателя сразу после заданного ему вопроса является весьма надежным показателем, к какому типу он относится. Вопрос этот должен выходить за пределы оперативной памяти, например: «Можете представить шум набегающих волн при звездном небе?»

Для аудиала ключевым будет слово «шум», для кинестетика – «набегающих», для визуала – «звездное небо». Первый сделает стремительное движение глазами влево (от наблюдателя), второй – вниз, третий – вверх.

О том, насколько сильна связь между активацией участков головного мозга и движением глаз, свидетельствует следующий интересный случай из практики, описанный А. П. Ситниковым: «На одном из семинаров, который я проводил, однажды на сцену вышел… ну такой очень суровый мужчина. Вышел и говорит: „Не собьете меня. Я никуда не буду смотреть!“ Встал и смотрит в одну точку. Я вообще-то испугался. Он может какими-то мышцами взгляд держать? Я задаю ему вопрос: „Вспомни цвет твоего дома снаружи“. „Вспомнил!“ – „Какой?“ – молчание. Сказать-то он не может, ведь информацию он не извлек. Ему кажется, мелькнуло что-то, но цвета не было».

Диагностика по глазным сигналам доступа

Представленная ниже таблица является прямой проекцией (изнутри) глазодвигательных зон подавляющего большинства людей (80 %) и соответствует зрительному восприятию внешнего наблюдателя, находящегося напротив изучаемого субъекта.

Бессознательные движения глазных яблок можно условно ограничить девятью зонами. Каждая из зрительных зон соответствует тому, какая система восприятия и мышления действует в данный момент (см. таблицу).

В верхней левой зоне (1) глаза «отыскивают» виденные ранее образы, те, что составляют пережитый опыт человека.

Верхняя средняя зона (2) может служить полем и визуальных воспоминаний, и визуальных конструкций.

В правой верхней зоне (3) происходит придумывание, фантазирование образов – того, чего не имеется во внутреннем опыте человека. Аллегорически ее можно назвать «зоной зримой мечты». Если вы представите, как выглядит фиолетовая роза, ваши глаза отправятся именно в эту зону.

Прямо под ней расположена зона звуковой конструкции (6). Представление, как может звучать, например, голос простуженного человека, заставит вас посмотреть налево (для наблюдателя это правая сторона).

Слева по горизонтали находится зона звуковой памяти (4). Когда мы вспоминаем, как звучит голос близкого нам человека, наши глаза непроизвольно совершают экскурсию в эту зону.

Взгляд по центру (5) сфокусирован, когда внимание направлено на внешний объект, и расфокусирован, когда на внешнюю визуальную картину накладываются внутренние образы. Последнее является и признаком транса, о котором мы говорили в разделе о фоновом обеспечении.

Левая нижняя зона – это зона внутренних размышлений (7). Советуясь со своим «внутренним голосом», взвешивая все «за» и «против» или заучивая стихи, мы непроизвольно опускаем глаза в эту зону.

Движения глаз вниз (8) и вправо-вниз (9) свидетельствуют о работе кинестетической системы и связаны с теми или иными ощущениями. Сконструировать ощущения невозможно. Любое чувство – это результат пережитого опыта. «Заглядывая» в эти зоны, человек извлекает запахи прелой листвы, вкус березового сока или шершавость сосновой коры.

У большинства левшей пространственное расположение вправо/влево зеркально развернуто.

Когда образ построен или извлечен из памяти, он иногда помещается ближе к центру поля зрения для дальнейшей обработки. Это взгляд прямо вперед.

Наблюдайте внимательно, эти движения могут быть очень быстрыми и молниеносными.

Как освоить ГСД

Необходимо потренироваться на тестовых вопросах, перечень которых приведен ниже. Научившись фиксировать и распознавать ГСД в стандартных ситуациях, можно затем тренировать эту способность в любом акте общения, определяя ведущую репрезентативную систему собеседника.

Предлагаемое здесь упражнение удобно выполнять с другом или с партнером.

Сядьте в спокойном месте, задавайте другу перечисленные ниже вопросы и следите за движениями его глаз. Если хотите, записывайте их. Попросите его сделать свои ответы короткими или просто кивать, когда у него будет готовый ответ.

Когда закончите, поменяйтесь местами и ответьте на вопросы сами. Не нужно делать ничего специального, пытаясь при ответе зафиксировать направление движения глаз. Необходимо проявить лишь немного любопытства относительно того, как мы думаем.

Вопросы, которые для получения ответа на них включают визуальное воспоминание:

• Какого цвета ваша входная дверь?

• Что вы видите, совершая прогулку в ближайший магазин?

• Как расположены полоски на теле у тигра?

• Сколько этажей в доме напротив того, в котором вы живете?

• У кого из ваших друзей самые длинные волосы?

Следующая группа вопросов потребует для получения ответа визуального конструирования.

• Как бы выглядела ваша спальная комната с розовыми в крапинку обоями?

• Если карту перевернуть, то в каком направлении будет юго-восток?

• Представьте себе пурпурный треугольник внутри красного квадрата.

• Как бы вы произнесли по буквам свое имя, начиная с конца?

Чтобы получить доступ к аудиальному воспоминанию, вы можете спросить:

• Можете ли вы вспомнить свою любимую мелодию?

• Какая из знакомых вам дверей скрипит?

• Как звучит сигнал «занято» в вашем телефоне?

• Третья нота в национальном гимне выше или ниже второй?

• Можете ли вы мысленно услышать хоровое пение?

Вопросы для кинестетического канала восприятия (включая запах и вкус):

• Что бы вы ощущали, надевая мокрые носки?

• На что это похоже – опускать свои ноги в холодный бассейн?

• Какие ощущения вы испытывали бы, натянув шерстяной свитер на голое тело?

• Какая рука сейчас теплее: правая или левая?

• Насколько приятно было бы вам устроиться в ванной с теплой водой?

• Как вы себя чувствуете после вкусного обеда?

• Вспомните запах нашатыря.

• Что вы чувствуете после того, как хлебнули целую ложку пересоленного супа?

Вопросы для аудиального конструирования:

• Насколько громким будет звук, если десять человек крикнут одновременно?

• Как будет звучать ваш голос под водой?

• Представьте свою любимую мелодию, звучащую в два раза быстрее.

• Какой звук издаст пианино, когда оно упадет с десятого этажа?

• На что будет похож вопль Бабы Яги?

• Как будет звучать цепная пила в сарае из рифленого железа?

Вопросы для внутреннего диалога:

• Каким тоном вы разговариваете сами с собой?

• Мысленно прочитайте детский стишок.

• Когда вы говорите сами с собой, откуда звучит ваш голос?

• Что вы говорите сами себе, когда дела идут плохо?

Иные сигналы доступа

Движения глаз являются не единственными сигналами доступа, хотя, вероятно, их легче всего заметить. Так как тело и мозг неразделимы, то способ мышления внешне всегда проявляется в чем-нибудь, и вы увидите это, если знаете, куда смотреть. В частности, это проявляется в дыхании, цвете лица и позе.

Человек, думающий визуальными образами, обычно говорит быстрее и более высоким тоном, чем тот, который думает по-другому. Образы возникают в голове быстро, и приходится говорить быстро, чтобы успевать за ними. Поэтому визуал нередко не заканчивает фраз, речь его сбивчива, соответственно, дыхание поверхностно. Часто наблюдается повышенное мышечное напряжение, в частности, в плечах, голова поднята высоко, а лицо бледнее обычного.

Когда люди мыслят визуально, они делают руками и головой движения по направлению вверх. Посмотрите на фотографии или портреты любого известного энтузиаста-мечтателя, и вы обнаружите, что в большинстве из них он указывает жестами вверх.

Визуальными жестами могут быть подчеркнутые движения руками, головой и телом или что-то более сдержанное – например, пальцы, направленные вверх.

Те люди, которые думают аудиально, дышат всей грудью. Часто возникают мелкие ритмические движения тела, а тон голоса чистый, выразительный и резонирующий.

При аудиальном дыхании расширяется вся область груди. Голова обычно в хорошо уравновешенном положении или иногда наклонена в сторону, как будто что-то слушает. Жестами могут быть прикосновение к ушам или вообще любые ритмические движения частями тела или всем телом. Ритмическое покачивание ногой – характеристика аудиального мышления. Руки обычно на уровне груди.

Кинестетический тип характеризуется глубоким низким дыханием в области живота, часто сопровождающимся мышечным расслаблением, низким положением головы, с чем связан голос низкой тональности, и человек говорит медленно, с длинными паузами, словно пытаясь прочувствовать каждую мысль. Роденовский «Мыслитель», несомненно, думает кинестетически. Кинестетики и лучше воспринимают голос с указанными характеристиками.

Жесты у них часто служат неотъемлемой частью речи, хотя в основном ограничены нижней частью пространства тела. Голова часто наклонена вперед.

Многие люди могут прямо указывать на тот орган чувств, который они используют внутренним образом: они покажут на свои уши, прислушиваясь к звукам внутри себя, покажут на глаза, визуализируя, или на живот, если испытывают сильные ощущения. Эти знаки скажут вам не о том, о чем думает человек, а о том, как он это делает. Это язык телодвижений в более утонченной форме.

Люди, размышляющие посредством внутреннего диалога, часто склоняют голову в одну сторону, подпирая ее рукой или кулаком. Это положение известно под названием «телефонная поза», потому что она выглядит так, как будто человек говорит по телефону. Некоторые люди повторяют то, что они только что услышали, в такт своему дыханию. Вы сможете увидеть, как шевелятся их губы.

Итак, существует множество каналов передачи информации помимо слов, которые становятся заметными при пристальном наблюдении за человеком. Феномен влияния дыхания на сознание известен с древнейших времен. Наблюдая за дыханием человека, можно замечать мельчайшие изменения в его психическом состоянии.

«Детектор лжи»

Феномен изменения физиологического состояния человека в ответ на эмоционально значимые изменения внешней среды или слова, их обозначающие, лежит в основе изобретения детектора лжи, известного под названием «Полиграф». Этот прибор позволяет улавливать тончайшие изменения в физиологическом состоянии человека (частота сердечных сокращений, колебания артериального давления, влажность кожи, кожно-гальванический рефлекс, мышечный тонус, энцефалограмма и т. д.) в ответ на словесные раздражители, предъявляемые в быстром темпе, чтобы человек не успел сориентироваться. Показания этого прибора достаточно достоверны. Тело рассказывает все, в том числе и то, что рассудок скрывает.

Инициатор воздействия должен превратить в «детектор лжи» свои каналы восприятия и замечать минимальные изменения в физиологии адресата при ответах на задаваемые ему вопросы. Люди напрягаются, когда их что-то волнует, когда они не хотят допустить какую-то информацию из бессознательного в сознание. Напряжение лежит в основе невротического механизма сдерживания, ограничивающего поведения и других негативных состояний. Задачей инициатора является умение вовремя распознать их и расслабить адресата.

О том, насколько эффективным может быть этот процесс, доказали, в частности, знаменитые «опыты» Вольфа Мессинга.

Характеристическая таблица признаков типа мышления

Мы показали, что явно выраженные визуалы, кинестетики, аудиалы и дигиталы имеют свои специфические особенности в поведении, телодвижениях, в речи, дыхании и др. Для удобства читателя кратко представим наиболее характерные признаки их в таблице, приведенной на следующей странице.

Полезнейший навык

Понимание сигналов доступа является бесценным искусством для тех, кто хочет улучшить свои способности коммуникации с людьми. Это важно, в частности, для психотерапевтов и преподавателей. Терапевт может начать понимать, как его клиенты думают, и обнаружит, каким образом они могли бы это изменить. Преподаватель может определить, какие способы мышления работают лучше в разных ситуациях, и учить именно этим успешным способам.

Это важно и при деловых и личных контактах, поскольку позволяет войти во внутренний мир собеседника и направлять его мысли в нужную сторону.

Характеристическая таблица признаков типа мышления

Этот и предыдущие разделы книги показывают, что информации для скрытого управления человеком более чем достаточно. Более того, возникает вопрос: как ее переварить? Ответ таков: с информацией, как и с пищей. Мы усваиваем не все, что едим, а только то, что переваривает наш желудок.

Как научиться «переваривать» информацию? Для начинающего есть один способ – давать себе задание, какую именно информацию надо получить, на каждую встречу. Затем проанализировать результаты и ставить новые вопросы к очередной встрече и т. д.

Постепенно выработаются навыки «чтения» собеседника, так что каждый новый «клиент» будет оцениваться быстрее и полнее.

Использование в рекламе ведущих репрезентативных систем

Идея о репрезентативных системах быстро нашла свое применение в рекламе. Продемонстрируем это. Вот примеры рекламных слоганов, ориентированных преимущественно на…

аудиалов:

– Не грусти – похрусти (реклама чипсов).

– Услышим друг друга (мобильные телефоны).

визуалов:

– Чистота – чисто «Тайд».

– Чистит глубже. Чистит лучше (зубная паста).

– Колготки «ElleDue» – надеваю и иду!

кинестетиков:

– Комар носа не подточит (средство от комаров).

– Захвати волну (пластическая доминанта логотипа «Coca-Cola»).

– KNORR – вкусен и скор.

– Свежего дня глоток.

– Vidal Sassoon: Wach&Go (в дословном переводе «вымыл и пошел»).

дигиталов:

– Думай иначе! (слоган фирмы Apple в 1997–2002 годах).

– Новая ФАНТАстическая бутылка (напиток «Фанта»).

В наиболее удачных случаях авторам рекламных слоганов удается воздействовать комплексно через несколько каналов восприятия. К примеру, слоган: «Свежее дыхание облегчает понимание».

Ярким примером является обращение к покупателям шоколада Hershey’s: «Вафли, шоколад, и почувствуете дух Америки. Арахис, карамель, и вы увидите, как выглядит Америка. Кокосы, миндаль, и вы услышите звуки Америки». Можно убедиться, что послание рассчитано одновременно и на аудиалов, и на визуалов, и на кинестетиков.

Глава 4. Мишени воздействия в НЛП. Рефрейминг в помощь убеждению

Мудрость начинается с умения по-разному смотреть на одну и ту же проблему.

Автор

Главный блок модели скрытого управления – это мишени воздействия на адресата. В этой главе я покажу, какие в НЛП выработаны специфические методы поиска мишеней воздействия, позволяющие инициатору с большим успехом достигать своих целей в процессе одного из важнейших видов влияния – убеждения.

Эффективность каждого из представленных ниже приемов я буду показывать на реальных примерах убеждения одного человека другим: подчиненным – руководителя, супругами – друг друга, родителем – ребенка, учеником – учителя, то есть мы увидим стороны конфликта во всевозможных бытовых ситуациях.

Рефрейминг – новый взгляд на ситуацию

Пессимист видит трудности при каждой возможности; оптимист в каждой трудности видит возможности.

У. Черчилль

Один из наиболее эффективных методов убеждения носит название рефрейминга. Образовано это слово от английского frame, что означает форма, рамка.

Рефрейминг можно перевести как «переформирование» или «создание новых рамок», что предполагает возможность нового, иного осмысления какого-либо события или явления. Картина, помещенная в другую рамку, будет выглядеть по-новому, иным будет и ее воздействие на зрителя. Точно так же любая ситуация может неожиданно предстать в совершенно другом свете, если кто-то предложит новые рамки. Рефреймингом является и изменение способа видения какой-либо ситуации, неожиданное открытие новой перспективы, изменение эмоционального отношения к проблеме, произошедшее вследствие перемены ее словесного оформления.

Представьте себе, что симпатичная девушка слышит в свой адрес два высказывания мужчин. Первое: «В груди горит огонь желанья», а второе: «Ну и телка, вот бы ее трахнуть». В обоих случаях смысл высказывания один и тот же, различается только оформление – но как сильно это меняет отношение девушки к услышанному!

Если вы осознали разницу, то поняли, что такое рефрейминг.

Идеи, лежащие в основе рефрейминга, очень просты.

1. У всякого явления есть не одна сторона и не одно следствие: есть и положительные, и отрицательные («две стороны медали»).

2. Посмотрев на проблему с разных позиций и точек зрения, мы увидим разное.

У людей есть забавная особенность: когда они не достигают цели, пользуясь каким-то определенным способом, то стараются сделать то же самое, но с бо́льшими усилиями. Весьма характерно в этом смысле поведение многих наших людей при разговоре с иностранцами. Столкнувшись с тем, что собеседники не понимают ни слова из сказанного, русские начинают повторять свои слова громче или по складам…

Многие действительно не задумываются над тем, какие возможности открываются, если вместо того, чтобы атаковать проблему «в лоб», попробовать пойти в обход.

В основе рефрейминга лежит тот посыл, что человек обычно делает лучший выбор с учетом знаний, к которым он имеет доступ. Задача инициатора – «дополнить» знания адресата, чтобы тот нашел оптимальный для себя стиль поведения. Важно, что нужное «содержание» поведения (или мышления) адресат вырабатывает сам. Мы не можем изменить этот мир, но можем кардинально изменить его восприятие и, следовательно, свои реакции на него.

В любом неприметном событии, факте, обстоятельстве и мнении можно отыскать не только негативные стороны (что обычно делает пессимист и потенциальный пациент), но и положительные аспекты. Инициатор воздействия должен открыть убеждаемому другую часть опыта, делая именно ее мишенью воздействия на адресата.

Все люди по-разному видят мир, и нам стоит научиться понимать их точку зрения. Ведь окружающая действительность изобилует возможностями, – надо просто быть гибким в их выявлении и достижении. Можно сказать, что свойственное человеку умение взглянуть на проблему глазами другого человека (то есть проявить эмпатию) – огромный психологический дар, которого нет у животных. Информация из другой позиции не хуже и не лучше – она просто иная по содержанию.

Например, у адресата проблема: он стесняется, когда на него обращено повышенное внимание.

Подобное внимание интерпретируется им с негативной стороны – например, как «выискивание недостатков» его внешности, поведения, вследствие чего и возникает травмирующая его застенчивость. Инициатор может так переформировать данное содержание, что обратившийся к нему за помощью человек начнет воспринимать подобное внимание с другой стороны – в качестве уважения к его заслугам или желания быть ему полезным. Это должно уменьшить его застенчивость и тем самым повысить эффективность профессиональной деятельности и коммуникации вообще.

Основные приемы рефрейминга. Рефрейминг на службе убеждения

Для лучшего закрепления материала и его укоренения в сознании читателя примеры приводятся непосредственно после каждого представленного метода.

Переопределение

Переопределением называется замена одного из элементов сообщения или утверждения новым словом или словосочетанием, означающим примерно то же самое, но влекущим за собой иные последствия. Примером переопределения является замена негативного утверждения позитивной формулировкой того же содержания.

Простейшим видом переопределения является переименование симптома, эмоционального состояния или определенного поведения. Вы всего лишь даете этому другое название. Любое «плохое» качество, поведение, эмоция не являются абсолютно таковыми. Просто человек в своей модели мира дал ему плохое имя. Например, страх – это полезная реакция, предохраняющая индивида от травмы или гибели, его можно назвать осторожностью. Слово осторожность несет в себе меньше негативного смысла, чем страх. Таким же путем можно назвать жадность – бережливостью, склонность к слезливости – открытостью сердца и т. д.

Вопросы, которые вы можете задать адресату, работая в этой технике:

– Как еще это можно было бы назвать?

– Что это может означать, если посмотреть на это с других точек зрения?

Или такой пример. Покупатель приходит в магазин и говорит: «Мне нравится эта вещь, но я боюсь, что она слишком дорого стоит». Переопределение предполагает, что в данной ситуации продавец может сказать: «Вы полагаете, что цена на этот товар завышена, или обеспокоены тем, что не можете позволить себе эту покупку?» Утверждение «Боюсь, это слишком дорого» было переформулировано двумя разными способами, чтобы продавец мог получить больше информации о затруднениях покупателя и тем самым определить момент воздействия на него. В первом определении он заменил слово «бояться» на «полагать», а «слишком дорого» – на «завышена цена».

Во втором случае «бояться» превратилось в «беспокоиться», а «слишком дорого» – в «не могу себе позволить». Обе новые формулировки близки по смыслу к первоначальному возражению покупателя, но «полагать» и «беспокоиться» по многим критериям существенно отличаются от «бояться». Они подразумевают скорее познавательные процессы, а не эмоциональные реакции. «Завышена цена» – новое определение для «слишком дорого». Переформулируя «слишком дорого» на «невозможность позволить себе покупку», продавец выясняет, не является ли причиной возражения беспокойство покупателя о собственной платежеспособности.

Определение, которое выберет покупатель, несет в себе важную информацию. Если цена ему кажется завышенной, продавец, поняв это, может предложить скидку на товар. Если же дело в ограниченной платежеспособности, продавец может предложить гибкую систему оплаты (в рассрочку) или более дешевую модель.

Мишень воздействия на адресата – удовлетворение его потребности в понравившейся вещи.

Еще пример: «У меня нет времени на личную жизнь, потому что я много работаю». Ответы: а) «В действительности у вас не остается времени на личную жизнь, потому что вы так организуете свою работу». б) «Раз вы много работаете, то ваша жизнь должна улучшаться, не так ли?» В первом случае мишенью является потребность в лучшей организации рабочего времени. Во втором – желание адресата повысить качество жизни. Обратим внимание на то, что выбору мишени предшествует уточнение информации о позиции адресата (блок «сбор информации»).

Последствия убеждений

В этом приеме рефрейминга внимание адресата воздействия обращается на позитивные или негативные последствия определенного его убеждения (и следующих из него выводов и обобщений), которые позволяют изменить или укрепить это убеждение у адресата воздействия.

Убеждения, даже незначительные на первый взгляд, самым непосредственным образом определяют наше поведение. Зачастую человек не осознает, к каким последствиям приводит его вера в то или иное утверждение.

Пример: «Рак приводит к смерти». Такое убеждение ведет к тому, что человек перестает лечиться, перестает стремиться к выздоровлению. А вот это уже и в самом деле может привести к смерти. Мишенью воздействия можно сделать желание каждого человека жить.

Еще пример: «Второе место – это все равно что последнее». Думая так, человек лишает себя той награды, которую честно заработал. Таким образом, он отказывается от положительных эмоций, которые помогли бы ему в дальнейшем выигрывать. Мишенью воздействия в данном случае может явиться потребность в этих эмоциях и осознание важности хорошего настроя для дальнейших побед.

Приведенное здесь утверждение проявляется в известном феномене, представляющемся парадоксальным: «серебряные» призеры нередко меньше радуются своему результату, нежели «бронзовые». Первых мучает мысль, что им «чуть-чуть» не хватило до полной победы. Последние, поскольку от первого места их отделяет еще один призер, рады, что попали в число таковых.

Иранский психотерапевт Пезешкиан предложил «новую рамку» фригидности одной из своих пациенток, выдвинув следующую ее интерпретацию: «Вы обладаете способностью сказать „нет“ с помощью своего тела». Мишенью воздействия является потребность в положительных эмоциях пациентки, в повышении чувства уверенности в себе как альтернативе ее комплексу неполноценности.

Рассказ участника тренинга

Возвращаясь вечером домой, мы увидели, что кабель телеантенны обрезан. Жена сразу же предположила, что это дело рук соседа, который постоянно тусуется на нашей площадке со своей компанией и вечно что-нибудь вытворяет. Она пошла к нему домой.

Произошел следующий разговор.

– Где ваш сын? Он оборвал нашу телевизионную антенну.

– Он не мог этого сделать, он весь день был дома, – отрезала соседка.

– Вы просто выгораживаете его!

– А вы его хотите оболгать!

Они крепко поругались. С тех пор наши семьи не разговаривают между собой.

Причины неудачи в том, что жена не проявила эмпатии к соседке (проигнорировала чувства, которые вызовет у той предъявленное ее сыну голословное обвинение [сильный конфликтоген]), и как следствие – имидж неприятного человека.

Рефрейминг в данной ситуации позволяет кардинально изменить разговор с соседкой: ее внимание обращается на негативные последствия пассивного поведения родителей (не говоря уже о возможном укрывательстве неблаговидных поступков их детей).

Такое смещение акцента привело бы к принципиально иному направлению разговора.

– Добрый вечер, Галина Аркадьевна! Могу я с вами посекретничать?

– Пожалуйста, проходите.

– Я пришла к вам за помощью. Кто-то хулиганит на нашей площадке. Ваш сын знает всех подростков, которые собираются в подъезде. Он может сказать ребятам, что их всех поставят на учет в полиции, если хулиганство повторится.

– А что они натворили?

– Сегодня обрезали нам телеантенну. А еще посмотрите – испохабили все стены подъезда и лифт нецензурщиной. Это плохо кончится. Мы, матери, должны их остановить.

– Хорошо, я поговорю с ним.

Максимум, чего можно добиться в данной ситуации, – привлечь на свою сторону мать предполагаемого вредителя. Иносказательное предупреждение не загоняет соседку в угол, позволяет ей «сохранить достоинство», и при этом цель убеждения достигнута. В предыдущем же варианте разговора мать становится на защиту сына, а в аргументах неприятного собеседника видит только их бездоказательность.

Записка участницы тренинга

Квартиру жильца А. затопили соседи с верхнего этажа. Ущерб был значительным, особенно ввиду того, что недавно А. отремонтировал квартиру.

Пострадавший в сильнейшем волнении обрушился на соседей с угрозами, при этом в сердцах оскорбив их. В ответ перед ним захлопнули дверь и отказались разговаривать.

А. подал на соседей в суд. На суде обвиняемые представили справку из домоуправления о том, что в тот вечер они вызывали сантехника по случаю течи в трубе. Решение суда было отложено ввиду неясности степени вины соседей и домоуправления. За давностью установить это оказалось непросто. Пострадавший же, будучи уверенным в вине соседей, не организовал своевременно расследования причин затопления, что позволяет домоуправлению ссылаться на незначительность дефекта, «который не мог» привести к затоплению.

Убежденность А. в вине соседей сыграла с ним злую шутку. Исходя из этого, пострадавший в разговоре с соседями нарушил правила № 3, 6–10, 11, 13.

Целью его было получить компенсацию за понесенный ущерб. Для этого нужно было найти виновного и убедить его, что лучше заплатить добровольно.

Если бы А. не был предвзятого мнения, выслушал соседей (правило № 10), то получил бы в их лице союзников и свидетелей, готовых подтвердить, что причиной затопления является течь трубы и ущерб должно возмещать домоуправление. В этом случае убедить виновную сторону не составило бы труда.

Намерение

«В каждом поведении есть позитивные намерения». Так формулируется одно из основных положений нейролингвистического программирования. Тем самым внимание адресата привлекается к намерению, которое лежит за его убеждением. Является ли данное намерение самым эффективным способом достижения цели?

Пример: «Меня огорчает то, что он себя так ведет». Ответ: «Извини, но если ты хочешь, чтобы он изменил свое поведение, то тебе для этого вовсе не обязательно расстраиваться». Мишень воздействия – потребность адресата (как и любого человека) в положительных эмоциях.

Пример: «Ты нахмурилась, значит, сердишься на меня». – «Разве ты хочешь, чтобы я и вправду рассердилась? Нет?» Мишень – желание адресата сохранить добрые отношения.

Рассказ участника тренинга

Маленький мальчик хочет походить по луже. Мама прикрикнула, чтоб он не лез в нее. Но ребенок не слушается. Мать объясняет ему, что он промочит ноги, простудится, заболеет и даже может умереть от этого. Но мальчик все равно направляется туда, где глубже.

Наконец мать, потеряв самообладание, вытаскивает свое чадо из лужи и наказывает его. Ребенок, естественно, ревет».

Сцена очень и очень типичная. Почему же родители в этом случае неубедительны?

Потому, что нарушают множество правил убеждения.

Прежде всего – не проявляют эмпатии к ребенку. Вникнув в его чувства, они бы поняли, что влечет его любознательность: а что там в луже?

А поняв причину, догадались бы, что бороться с любознательностью бесполезно (и даже вредно – это задерживает развитие ребенка). Надо просто обуть ребенка в резиновые сапожки и позволить ему удовлетворить любопытство. Если же это в данной ситуации невозможно, то отвлечь на что-то не менее для ребенка интересное. То есть сделать шаг навстречу естественной потребности ребенка в развитии (самореализации).

Отсутствие эмпатии приводит и к тому, что высказываются доводы, сильные для взрослого, но слабые для ребенка («заболеешь», «умрешь»). То есть нарушаются следствия из правила Гомера – сила аргументов определяется с точки зрения убеждаемого, и не должно быть слабых аргументов. Еще больше мешает убеждению нарушение правила «Избегайте конфликтогенов»: мать начинает с окрика, то есть с конфликтогена. Отсюда может возникнуть обычное упрямство, желание поступить наперекор окрику – естественная реакция на принижение статуса убеждаемого.

Глазные сигналы доступа | Ресурсы НЛП

Легко обнаружить, когда человек думает картинками, звуками или ощущениями. Существуют видимые изменения, которые происходят в нашем теле, когда мы думаем различными способами. Способ нашего мышления оказывает влияние на наше тело, а то, как мы используем наше тело, действует на то, как мы думаем.

Мы систематически передвигаем свои глаза в различных направлениях в зависимости от того, как мы думаем. Неврологические исследования показали, что движения глаз по горизонтали и вертикали оказываются связанными с активацией различных частей головного мозга. Эти движения называются латеральными глазными движениями (Лги) в литературе по неврологии. В НЛП они называются глазными сигналами доступа, потому что они являются визуальными сигналами, которые позволяют нам понять, как люди получают доступ к информации. Существует определенная внутренняя связь между движениями глаз и репрезентативными системами, поскольку одни и те же паттерны оказываются распространенными во всем мире (за исключением района проживания басков в Испании).

Когда мы визуализируем что-то из нашего прошлого опыта, наши глаза имеют тенденцию перемещаться вверх и влево по отношению к нам. Во время конструирования картинки из слов или в то время, когда мы пытаемся «вообразить» себе нечто такое, чего никогда раньше не видели, наши глаза поднимаются вверх и вправо. Глаза перемещаются по горизонтали влево, когда вы вспоминаете звуки и по горизонтали вправо при конструировании звуков. При получении доступа к ощущениям типичным является движение глаз вниз и вправо. Когда вы разговариваете сами с собой, ваши глаза чаще всего находятся внизу слева. Расфокусированный взгляд прямо перед собой, когда собеседник смотрит на вас и не видит вас, тоже говорит о визуализации.

 

Зрительное воспоминание \		/ Зрительная конструкция
Слуховое воспоминание —		— Слуховая конструкция
Кинестетическое воспоминание /		\ Внутренний диалог,контроль речи

 

Большинство правшей имеют паттерны движений глаз такие, как показано на диаграмме. Они могут быть перевернутыми для левшей, которые могут смотреть вправо, чтобы вспомнить образы или звуки, и влево, чтобы их сконструировать. Глазные сигналы доступа устойчивы для одного человека. Иногда они будут смотреть влево вниз, ощущая, и вправо вниз, прослушивая внутренний диалог. Всегда существуют исключения — будьте внимательны в применении к людям этих общих правил. Ответ ищите не в обобщении, а в том человеке, который перед вами находится.

Синестезия, Глазные сигналы доступа (движение глаз) | НЛП — Нейролингвистическое программирование

Синестезия

Богатство и размах наших мыслей зависит от наших способностей устанавливать связи и передвигаться от одного способа мышления к другому. Так, если моя ведущая система является аудиальной, а моя предпочитаемая система — визуальная, я буду преимущественно вспоминать человека по звуку его голоса, а затем думать о нем в картинках. Именно так я получаю ощущения по поводу этого человека.

Итак, мы получаем информацию в одном канале восприятия, но репрезентируем ее внутри себя в другом канале. Звуки могут вызвать в воображении визуальные воспоминания или абстрактные визуальные образы. Мы говорим о цветовой тональности музыки, о теплых звуках, о кричащих цветах. Одновременная и неосознаваемая связь между каналами восприятия называется синестезией. То, как человек входит в свою предпочитаемую репрезентативную систему, часто оказывается его наиболее устойчивым типичным паттерном синестезии.

Синестезии представляют собой важную часть того, как мы думаем, а некоторые из них оказываются настолько укоренившимися и широко распространенными, что кажется, будто они были вплетены в наш мозг с самого рождения. Например, цвета часто связаны с настроением: красный — с гневом, голубой — со спокойствием. Фактически и кровяное давление, и частота пульса слегка возрастают в обстановке, в которой преобладает красный цвет, и понижаются, если окружающая обстановка окрашена преимущественно в голубые тона. Существуют исследования, которые показали, что люди воспринимают голубые комнаты более холодными, чем желтые, даже в том случае, если они на самом деле слегка теплее. Музыка широко использует синестезии: визуально воспринимаемая высота расположения ноты в нотном стане связана с тем, как высоко она звучит. Кроме того, некоторые композиторы ассоциировали определенные музыкальные звуки с определенными цветами.

Синестезии возникают автоматически. Иногда у нас возникает желание намеренно установить связи между внутренними каналами восприятия, например, для того, чтобы получить доступ к той репрезентативной системе, которая нами не осознается. Предположим, человек испытывает трудности с визуализацией. Сначала вы можете попросить его вернуться к счастливому приятному переживанию, возможно, к тем временам, которые он проводил у моря. Предложите ему услышать шум моря внутри себя, а также звук любого разговора, который мог происходить тогда. Продолжая слушать эти звуки, он может переключиться на ощущения слабого ветерка, обдувающего его лицо, солнца, согревающего его плечи, и песка, набившегося между пальцами его ног. Отсюда уже полшага к тому, чтобы увидеть образ песка под ногами или увидеть солнце в небе. Эта техника наложения может восстановить воспоминание целиком: картинки, звуки и ощущения.

Как перевод с одного языка на другой сохраняет значение, но полностью изменяет форму, точно так же переживание может быть переведено с одного внутреннего канала на другой. Например, вы можете увидеть неубранную комнату, испытать неприятные ощущения и захотеть сделать что-нибудь с этим. Вид той же самой комнаты может совершенно не затронуть вашего друга, и он окажется не в состоянии понять, почему вы так расстроены. Он может подумать, что вы слишком чувствительны, потому что он не может войти в мир ваших переживаний. Он смог бы понять ваши чувства, если бы вы объяснили ему, что это примерно так же, как если бы вы обнаружили в своей постели крошки от печенья. Переходя на язык звуков, вы могли бы сравнить это с дискомфортом от прослушивания ненастроенного музыкального инструмента. Эта аналогия заденет чувствительную струнку любого музыканта, по крайней мере, вы будете говорить на его языке.

Глазные сигналы доступа (движение глаз)

Легко обнаружить, когда человек думает картинками, звуками или ощущениями. Существуют видимые изменения, которые происходят в нашем теле, когда мы думаем различными способами. Способ нашего мышления оказывает влияние на наше тело, а то, как мы используем наше тело, действует на то, как мы думаем.

Что первым бросается вам в глаза, когда вы открываете входную дверь вашего дома?

Чтобы ответить на этот вопрос, вы, вероятно, посмотрели вверх и влево от себя. Именно так, глядя вверх и влево большинство правшей вспоминает зрительные образы.

Теперь представьте себе, что бы вы почувствовали, если бы вельветовая ткань касалась вашей кожи? 
Сейчас вы, наверное, посмотрели вниз и вправо, что является для большинства людей способом обратиться к своим ощущениям.

Мы систематически передвигаем свои глаза в различных направлениях в зависимости от того, как мы думаем. Неврологические исследования показали, что движения глаз по горизонтали и вертикали оказываются связанными с активацией различных частей головного мозга.

Эти движения называются латеральными глазными движениями (Лги) в литературе по неврологии.

В НЛП они называются глазными сигналами доступа, потому что они являются визуальными сигналами, которые позволяют нам понять, как люди получают доступ к информации. Существует определенная внутренняя связь между движениями глаз и репрезентативными системами, поскольку одни и те же паттерны оказываются распространенными во всем мире (за исключением района проживания басков в Испании).

Когда мы визуализируем что-то из нашего прошлого опыта, наши глаза имеют тенденцию перемещаться вверх и влево по отношению к нам. Во время конструирования картинки из слов или в то время, когда мы пытаемся «вообразить» себе нечто такое, чего никогда раньше не видели, наши глаза поднимаются вверх и вправо. Глаза перемещаются по горизонтали влево, когда вы вспоминаете звуки и по горизонтали вправо при конструировании звуков. При получении доступа к ощущениям типичным является движение глаз вниз и вправо. Когда вы разговариваете сами с собой, ваши глаза чаще всего находятся внизу слева. Расфокусированный взгляд прямо перед собой, когда собеседник смотрит на вас и не видит вас, тоже говорит о визуализации.

Они могут быть перевернутыми для левшей, которые могут смотреть вправо, чтобы вспомнить образы или звуки, и влево, чтобы их сконструировать. Глазные сигналы доступа устойчивы для одного человека. Иногда они будут смотреть влево вниз, ощущая, и вправо вниз, прослушивая внутренний диалог. Всегда существуют исключения — будьте внимательны в применении к людям этих общих правил. Ответ ищите не в обобщении, а в том человеке, который перед вами находится.

Хотя в процессе мышления Вы можете сознательно двигать глазами в любом направлении, получение доступа к определенной репрезентативной системе оказывается, в общем случае, значительно более легким, если вы используете подходящее естественные движения глаз. Они представляют собой инструменты тонкой настройки вашего мозга на определенную репрезентативную систему. Если вы хотите вспомнить то, что вы видели вчера, легче всего будет посмотреть вверх влево или зафиксировать взгляд прямо перед собой.

Трудно вспоминать образы, глядя вниз. Мы обычно не осознаем свои латеральные движения глаз, и не существует причин, заставляющих нас это делать, но «высматривать» информацию в правильном месте — это полезное умение.

Сигналы доступа позволяют нам узнать, как другой человек думает, и важную часть тренингов НЛП составляет наблюдение за глазными сигналами доступа людей. Один из способов такого наблюдения заключается в том, чтобы задавать вопросы и следить за движениями глаз, а не за ответами. Например, если я спрошу. «Какого цвета покрытие на вашем диване?» — то вам придется визуализировать это покрытие, чтобы дать ответ, независимо от того, какого цвета оно на самом деле. 

Вы можете выполнить следующее упражнение со своим другом. Сядьте в спокойном месте, задайте другу следующие вопросы и следите за его глазными сигналами доступа. Если хотите, отмечайте их. Попросите его сделать свои ответы короткими или просто кивать, когда у него будет готовый ответ. Когда вы закончите, поменяйтесь местами и ответьте на вопросы сами. Не нужно делать ничего специального, пытаясь зафиксировать направление движения глаз, необходимо проявить лишь немного любопытства относительно того, как мы думаем.

 

Вопросы, которые с необходимостью включают визуальные воспоминание для того, чтобы получить ответ:

Какого цвета ваша входная дверь? 
Что вы видите, совершая прогулку в ближайший магазин? 
Как расположены полоски на теле у тигра? 
Сколько этажей в доме, в котором вы живете? 
У кого из ваших друзей самые длинные волосы?

Следующая группа вопросов потребует визуального конструирования для ответа:

Как бы выглядела ваша спальная комната с розовыми в крапинку обоями? 
Если карту перевернуть, то в каком направлении будет юго-восток? 
Представьте себе пурпурный треугольник внутри красного квадрата. 
Как бы вы произнесли по буквам свое христианское имя, начиная с конца?

Чтобы получить доступ к аудиальному воспоминанию, бы можете спросить:

Можете ли вы услышать внутри себя свое любимое музыкальное произведение? 
Какая дверь в вашем доме скрипит громче всех?Как звучит сигнал «занято» в вашем телефоне? Третья нота в национальном гимне выше или ниже второй? Можете ли вы услышать хоровое пение внутри себя?

Вопросы для аудиального конструирования:

Как громко получится, если десять человек крикнут одновременно? 
Как будет звучать ваш голос под водой? 
Представьте свою любимую мелодию, звучащую в два раза быстрее. 
Какой звук издаст пианино, когда оно упадет с десятого этажа? 
На что будет похож вопль мандрагоры? 
Как будет звучать цепная пила в сарае из рифленого железа?

Вопросы для внутреннего диалога:

Каким тоном вы разговариваете сами с собой? 
Прочитайте детский стишок про себя. 
Когда вы говорите сами с собой, откуда звучит ваш голос? 
Что вы говорите сами себе, когда дела идут плохо?

Вопросы для кинестетического канала восприятия (включая запах и вкус):

Что бы вы ощущали, надевая мокрые носки? 
На что это похоже — опускать свои ноги в холодный бассейн? 
Какие ощущения вы испытывали бы, натянув шерстяной свитер на голое тело? 
Какая рука сейчас теплее — правая или левая? 
Насколько приятно было бы вам устроиться в ванной с теплой водой? 
Как вы себя чувствуете после вкусного обеда? 
Вспомните запах нашатыря. 
Что вы чувствуете после того, как хлебнули целую ложку пересоленного супа?

Мыслительный процесс — вот что имеет значение, а не сам ответ. Нет необходимости в том, чтобы получать словесный ответ. О некоторых вопросах можно думать различными способами. Например, чтобы подсчитать количество насечек на краю монеты в 50 центов, вы можете мысленно увидеть монету и подсчитать насечки, или, по-другому, вы можете подсчитать их, мысленно трогая края монеты. Так, если вы задали вопрос, который должен вызывать визуализацию, но сигналы доступа говорят о другом, то это признак гибкости и креативности человека. Это не означает с необходимостью, что паттерны сигналов доступа неправильные или что данный человек «неправильный» Если сомневаетесь, спросите. «Как вы подумали?»

Движения глаз происходят очень быстро, и вам следует быть наблюдательным, чтобы увидеть их. Они будут показывать последовательность репрезентативных систем, которые человек использует, чтобы ответить на поставленный вопрос. Например, отвечая на аудиальный вопрос о самой громко скрипящей двери, человек может визуализировать каждую дверь, мысленно почувствовать, как он ее открывает и затем услышать звук. Возможно, он будет вынужден сделать это несколько раз, прежде чем даст ответ. Часто человек будет обращаться сначала к своей ведущей системе, чтобы ответить на вопрос. Тот, у кого ведущая система — визуальная, обычно будет создавать картинки различных ситуаций при ответе на аудиальные и кинестетические вопросы, прежде чем услышит звуки или восстановит ощущения.

Источник

3.231 Движения глаз как ключи доступа — НЛП-Практика

Вернуться к оглавлению

Мы заметили, что движения глаз, которые делают люди в то время, как они думают и обрабатывают информацию, обеспечивают нас замечательно точными указателями на сенсорно-специфическую нейрологическую активность. Мы представили эти паттерны в Паттернах II:

К огда каждый из нас выбирает слова, которые мы используем для того, чтобы общаться друг с другом вербально, мы обычно выбираем эти слова на бессознательном уровне функционирования. Эти слова указывают на те части внутренне и внешне генерируемого опыта, к которым у нас есть доступ в настоящий момент времени. Более конкретно, набор слов, известный как предикаты (глаголы, прилагательные и наречия), — особенным образом указывает на них. Во-вторых, каждый из нас выработал определенные движения тела, которые указывают проницательному наблюдателю какую репрезентирующую систему мы используем. Особенно богаты по своему значению паттерны движения глаз, которые мы выработали. Таким образом, для изучающего гипноз, предикаты являются вербальной, а паттерны движения глаз — невербальной системами, предоставляющими нам быстрые и мощные инструменты для определения репсистем — тех ресурсов, с помощью которых человек создает для себя смысл: какие из них клиент использует в определенный момент времени, и, следовательно, как творчески реагировать на действия клиента. Например, вспомните, сколько раз вы задавали кому-нибудь вопрос, а тот человек задумался, сказал «Ммм.. Смотрите, …» и сопровождал это словесное высказывание движением глаз вверх-влево¹ Движение глаз вверх-влево вызывает (у правшей) эйдетические образы, расположенные в недоминирующем полушарии. Нервные пути, идущие слева от обоих глаз (левые зрительные поля) имеют представительство в правом полушарии головного мозга (не доминирующем). Движение глаз вверх и влево — это типичный способ, который люди используют для стимуляции данного полушария и получения доступа к визуальной памяти. Движения глаз вверх-вправо, наоборот, стимулируют левое полушарие головного мозга и конструирование образов, т. е. визуальные репрезентации тех вещей, которые человек никогда не видел раньше (см. Паттерны, т. 1, стр. 182).

«Развитие ваших способностей замечать у клиента наиболее ценимую репсистему даст вам доступ к очень мощному инструменту для использования в гипнотической коммуникации. Есть два основных пути, которые мы находим эффективными в обучении людей на наших тренинговых семинарах, чтобы те отточили свои способности замечать репрезентирующие системы:

(1) обращать внимание на ключи доступа, которые можно заметить визуально. Конкретнее (для правшей):

Ключ доступа	Репсистема, на которую он указывает
глаза вверх-влево	эйдетическая визуальная (V)
глаза вверх-вправо	визуальное конструирование (V)
глаза расфокусированы	визуальная (V)
глаза вниз-влево	внутренний диалог (А)
позиция «разговаривающего по телефону»	внутренний диалог (А)
глаза влево или вправо, параллельно полу	внутренняя аудиальная (А)
глаза вниз-вправо	телесные ощущения (К)
рука (или руки) прикасае(ю)тся к средней линии тела	телесные ощущения (К)

(2) обращать внимание на использование предикатов, которые клиент выбираеn (как правило, бессознательно) для описания собственного опыта (см. Паттерны, т.1, стр. 68-76, 82-86 и Структура Магии, т. II, часть I). Когда мы описываем опыт, каждый из нас выбирает слова для описания той части опыта, которой мы уделяем больше всего внимания. Поэтому, как коммуникаторы, когда мы тренируемся определять, какая репсистема пресуппозируется в словах клиентах, которые он выбрал для описания своего опыта, мы получаем информацию, которую можем использовать эффективно в коммуникации с ними.

«Конечно, это всего лишь два пути, которым можно следовать, обучаясь определять репсистемы — есть и многие другие пути. Например, мы обнаружили, что паттерны дыхания являются превосходным индикатором той репрезентирующей системы, которую человек использует в данный момент времени для того, чтобы организовать и репрезентировать свой опыт. Во время визуализации, дыхание человека становится более поверхностным и смещается в более высокую точку груди. Другие так же полезные индикаторы нашего опыта — изменение тоновых характеристик голоса, темпа речи, цвета кожи… Мы представили два способа определения репрезентирующих систем достаточно детально, чтобы дать возможность читателю тренироваться в определении репсистем, используемых клиентом в любой момент времени. Когда вы освоили эти две техники — отточили свою способность делать эти сенсорные различия — мы советуем вам находить для себя другие индикаторы, которые позволят вам собирать ту же информацию. Такие упражнения по определению сенсорных различий не только улучшат вашу способность вести эффективную и изящную гипнотическую коммуникацию, но также улучшат и настроят вашу способность воспринимать сенсорный опыт, которая, в нашем понимании, является основой эффективной коммуникации и гипноза.»

На рисунке 1 изображены указатели движения глаз, описанные в этой цитате, но с большим количеством подробностей — включая различия тональный\дигитальный и вспомненный\сконструированный, а также положения глаз, которые дают к ним доступ.

Вернуться к оглавлению

Примечания:

1. Здесь и далее имеется в виду движение глаз от первого лица клиента (с позиции Я). В абсолютных категориях (с позиции другого\наблюдателя) это было движение вверх-вправо. (Прим. переводчика)

Выявляем уязвимые места в коде НЛП — «Хакер»

Содержание статьи

«Вы будете иметь 100% успех при устрoйстве нa рaбoту. Нa сoбеседoвaнии пoтенциaльные рaбoтoдaтели будут слушaть Вaс, зaтaив дыхaние, дaже если Вы будете гoвoрить чушь. Вaши спoсoбнoсти зaстaвят их верить, чтo Вы сaмый лучший кaндидaт, кoтoрый им нужен. Станьте хозяином своей жизни! Притягивайте деньги! Станьте успешным во всем! Станьте избранным!» Все эти блага ты можешь получить, придя на обучение в центр НЛП. Так ли это? Давай разберемся…

 

Пару слов для нубов: что такое НЛП

В далеком 1973 году в США собрались двое революционеров-бунтарей, не признающих рамок и условностей, Ричард Бендлер и Джон Гриндер; собрались для того, чтобы совершить переворот в сознании многих людей, использовав кибернетико-математические модели для управления психикой. Абсолютно новаторский эксперимент, основанный на психофизиологических опытах Павлова, философии Коржибски, кибернетических концепциях Прибрама и Джорджа Миллера и на работах Маслоу, Роджерса, Френка Фарелли и других гуманистических психологов, обрел огромную популярность и совсем скоро перерос в целое течение, получившее название НЛП – нейролингвистическое программирование. Название, конечно, сложноватое… Вот что говорит об этом один из основателей, Гриндер: «Когда мы писали первую книгу, нам нужно было как-то назвать то, чем мы занимаемся, и мы решили назвать это «HЛП». Мы не думали, что это заинтересует кого-то, помимо наших учеников и узкого круга специалистов. Когда мы спохватились, то было уже поздно что-то менять». Изначально НЛП занималось выявлением конструктивных и успешных особенностей работы сознания и бессознательного известных и продвинутых людей, сведя их до уровня алгоритмов, и разработкой психотехник на основе этих алгоритмов. Идея стопроцентно революционная и заслуживающая бурных аплодисментов, поскольку она помогла обрести гармонию, успешность, моральное и физическое здоровье, изменить жизнь к лучшему многим людям. Проблема в том, что, как и любое популярное течение, НЛП со временем начало обрастать мифами и неправдоподобными историями. Поэтому, если ты еще не стал жертвой таких легенд и не планируешь ею становиться, давай разберемся, какой информации доверять, а какой – нет.

 

Азы НЛП глазами стороннего наблюдателя, или критический анализ базовых моментов

На одном из поинтов студентов-математиков-и-программистов-интересующихся-психологией, ребята, находясь под влиянием творческого вдохновения и судьбоносных инсайтов, выдвинули несколько предположений, которые в будущем легли в основу создания НЛП:

1. Талантливый человек отличается от неталантливого наличием неосознаваемых стратегий поведения и реакции на влияющие внешние и внутренние обстоятельства;
2. Эти стратегии могут быть выведены на осознанный уровень специалистами-исследователями психики;
3. Этим стратегиям можно обучить других, а также использовать их для успешного достижения целей во всех жизненных сферах.

Другими словами, создатели изучили особенности интуиции и спонтанного реагирования талантливых и гениальных людей, разложили их на составляющие, перевели в алгоритмы и внедряют эти алгоритмы в сознание любому желающему. Цель, безусловно, очень благородная, новаторская и несущая в себе элементы гениальности (мог ли подумать великий дедушка Фрейд о том, что его детища – Ид, Эго и Суперэго – когда-нибудь будут безжалостно расчленены и алгоритмизированы…?). И именно эта попытка помогла, например, заменить стандартные ошибки в обучении на более эффективные стратегии освоения нового материала. Но есть в этом всем некоторые моменты, которые не так однозначно оптимистичны, как хотелось бы Гриндеру и Бендлеру. Итак, давай пройдемся по порядку по всем предположениям, которые стали базой для создания НЛП. 1.Талантливый человек отличается от обычного наличием бессознательных ментальных стратегий. Другими словами – хорошая интуиция, умение пользоваться осевшим в бессознательном пласте психики опытом. Да, действительно, чувствование помогает достигать успеха или избегать траблов, при этом часто гениальные открытия совершаются интуитивно. В целом, интуиция есть у каждого, она является обращением к бессознательному опыту, минуя логику; но помни о том, что если у тебя нет хорошего жизненного опыта или, на худой конец, крепко укоренившейся теории, то у твоей интуиции просто не будет базы данных, откуда достаются инсайты или спонтанные решения, приводящие к успеху. С другой стороны, каждая ситуация индивидуальна – в ней свои условия, действующие лица, состояния, настроения, моральные ценности; и успешный опыт Леонардо да Винчи в похожей, но все-таки другой ситуации может привести к печальным последствиям. В этом смысле чужой, даже алгоритмизированный опыт вряд ли окажется лучше, чем неотшлифованный, но свой…«Плюс» этого подхода в том, что, предварительно проиграв предложенные паттерны, ты сделаешь их своим опытом, и позже они окажутся полезными. 2. Стратегии эти не осознаются самими талантами, но могут быть формализованы исследователями. Могут, конечно, могут… Но тут вот в чем прикол:

• Далеко не все гении разрешат использовать себя в качестве подопытных кроликов;
• Если и разрешат – не факт, что при этом продемонстрируют все свои неосознаваемые (!!!) стратегии мышления и поведения;
• Если и продемонстрируют – не факт, что в следующий раз в подобной ситуации они спонтанно не выдадут совсем другую, не менее успешную стратегию. Интуиция – это прежде всего гибкость (к чему, кстати, стремятся все НЛП’еры), а не набор шаблонов. Почему, например, человек с хорошей интуицией знает, к кому можно подходить знакомиться, а к кому – нежелательно.

3. Этим стратегиям могут быть обучены другие люди, а также эти стратегии могут быть успешными во всех жизненных сферах. Хм… Вот здесь НЛП противоречит само себе. Если, следуя предписаниям, мы разделим человечество на множество типажей: визуалов, кинестетиков, активных-пассивных, согласных-непаритетных, а также носителей множества других метапрограмм и карт мира, и учтем сочетание каждого из параметров внутри личности, то каждый человек получится по-своему неповторимым. Более того, носитель такого наборного кода программ не только воспринимает окружающий мир согласно своим особенностям, но и реагирует, ведет себя соответственно. А теперь давай приблизительно прикинем: какова вероятность того, что алгоритм успешности талантливого человека с одним набором психических особенностей (например, аудиал, ориентированный на время и личность, с внутренней референтной рамкой, бунтарь и т.п.) идеально ляжет на набор твоих психических особенностей (если ты визуал, прислушиваешься ко мнению других и склонен к конформизму)? Это касается личных стратегий успешности, таких как отношение к делу, ответственность, творческий потенциал. Мне можно возразить: «Все эти характеристики можно скопировать и использовать для подстройки к другому человеку, чтобы… зазомбировать его (см. раздел «Мифы об НЛП»)». Давай рассмотрим это на примере. Допустим, ты решил сделать подарок своей нервной системе и идешь в магазин за новенькой системой охлаждения Corsair H70, но денег у тебя хватает только на Н50. Что делать? Конечно, просить скидку. Ты заходишь в помещение и автоматически ищешь взглядом продавца. Сразу же прикидываешь способы влияния на него, анализируя его ведущую репрезентативную систему и способ обработки полученной извне информации. Скажу наперед: если он железный логик, а ты – творческий интуит (или наоборот), то может возникнуть недопонимание и вообще отсутствие личного коннекта, поэтому здесь подстройка и отражение окажется как нельзя кстати. И уже на этом этапе могут возникнуть трудности: что делать, если продавец обладает завидной логикой и не признает эмоций, а ты живешь эстетическими ощущениями, надеешься на интуицию, и никогда не задумывался над разницей между «echo» и «print» (а охлаждение тебе нужно только для того, чтобы бесшумно брутить админские учетки фотостоков):)? Можешь, конечно, взять его своим природным очарованием, однако, не факт, что сработает. Окей, не будем о плохом, все-таки ты хакер, и твоя логика тоже заслуживает восхищения. Следующий этап – воздействие на субъект: подстраиваешься к его репрезентативной системе и начинаешь атаку словом, точнее, логическими доводами, ведь именно их он будет воспринимать адекватно. Тебе нужно доходчиво объяснить, почему он должен отдать тебе охлаждение дешевле заявленной цены. Предположим, если ты ему понравился (за счет подстройки или просто как человек), и ему не жалко подарить тебе разницу в цене – считай, что дело сделано. Но на этом этапе тоже возможны загвоздки: то, что для тебя может быть неоспоримым доказательством, для него окажется ничего не значащим фактом из твоей жизни, другими словами – ему плевать на твою карту мира, у него – своя. Это и есть распространенная проблема многих убеждающих: они забывают, что каждый человек смотрит на мир по-своему, и для того, чтобы оставить вмятину в его мировоззрении, тебе нужно заранее знать особенности этого самого мировоззрения (или карты мира, если тебе так удобнее). А теперь подумай: сможешь ли ты сходу сориентироваться и подобрать аргументы, влияющие на конкретные убеждения продавца? Но не отчаивайся – не все так безнадежно. Во-первых, если удачно подстроишься, возможно, интуитивно начнешь мыслить, как он, и зерна твоих слов упадут в благодатную почву его мироощущения; во-вторых, в споре кто более уверен, тот и прав: если ты в своей позиции уверен больше, чем он в своей, он уступит. Если уверенность на одном уровне – здесь уже как получится… Хороший пример – диалог братьев с продавцом (книга Аготы Кристоф «Толстая тетрадь»): – Нам нужны эти вещи, но у нас нет денег. – Что? Но… нужно платить. – У нас нет денег, но нам совершенно необходимы эти вещи. … Мы больше ничего не говорим, мы смотрим на него. Он тоже на нас смотрит. У него на лбу выступает пот. Через минуту он кричит: – Не смотрите так на меня! Выйдите отсюда! Мы говорим: – В обмен на эти вещи мы готовы проделать для Вас работу: полить вам огород, например… – У меня нет огорода! Вы мне не нужны! И потом, вы что, не можете говорить нормально? – Мы говорим нормально. … Он швыряет нашу бумагу, карандаши и тетрадь за дверь и орет: – Вон отсюда! Забирайте все и больше не возвращайтесь! Мы аккуратно подбираем вещи и говорим: – Однако нам придется вернуться, когда закончится бумага и испишутся карандаши. Ты понял? Продавца можно брать на измор, и когда он поймет, что его спокойствие дороже разницы в цене, возможно, ты получишь желаемую скидку. Если проанализировать ситуацию, ты увидишь, что успех дела зависит от многих факторов: тщательной подготовки, отчасти от везения, твоего умения чувствовать и влиять на чувства (логику), настроения, мотивации и личностной структуры продавца, его готовности идти на уступки и ценность вещи, которую он готов уступить. Но речь о «зазомбировать техниками НЛП» здесь не идет. Эти техники действительно могут помочь тебе получить желаемое, если тому сопутствуют благоприятные обстоятельства, или смягчить эти обстоятельства, если они неблагоприятны. Но осуществить маловероятное с помощью парочки приемов НЛП тебе вряд ли удастся; для этого больше подойдет гипноз.

 

Мифы об НЛП

Надеюсь, ты не сильно разочаровался, созерцая, как рушатся представления о чудесах НЛП? Моя сегодняшняя цель – вывести тебя из состояния НЛП-эйфории и вогнать в жестокую депрессию реальности. Поэтому я, наверное, поиграю в разрушителя мифов :).

 

Якорение aka Волшебная палочка

Во время подготовки статьи редактор задал вопрос: можно ли, применяя техники НЛП, например, якорение, влюбить в себя самую прекрасную девушку на свете? Как одна из самых прекрасных девушек на свете, я отвечу: «Ха-ха-ха!». Как автор статьи про НЛП, скажу: «Конечно же». Как психолог, могу сказать: «Можно, и необязательно с помощью якорения или вообще техник НЛП». Ты уже знаешь, что якорение производится на пике эмоционального переживания, причем считается, что в момент переживания позитивных эмоций происходит позитивное якорение, при негативных переживаниях – негативное. Но такое разделение условно, и это можно доказать на примере с «влюбить в себя прекрасную девушку». В момент, когда человек переживает пик позитивных эмоций, он очень самодостаточен, ему уже хорошо, и кто находится рядом – ты, кто-то другой или вообще никого – не столь важно, так как он сосредоточен на источнике позитива. Кроме того, «якорение» – это слишком заумное слово. На самом деле, речь идет о виде ассоциаций, и если в момент радужных переживаний ты возьмешь ее за запястье, будь готов к тому, что ассоциация может пойти не в ту сторону, то есть она это заметит и подумает: «Странный какой-то… Чего он хочет?», и в следующий раз при прикосновении к запястью мысли будут приблизительно такими: «Хм… что мне это напоминает? Ааа, вспомнила! Это же тот самый Вася! Чего он от меня тогда хотел, странно…» В моменты отчаяния человек, наоборот, теряет целостность, и ему нужна моральная поддержка. Вот здесь у тебя шансов намного больше: в нужный момент оказаться рядом, развеселить или помочь в решении проблемы. Благодаря тебе она восстановит утраченную целостность, и в итоге получится формула: она (в слезах) + ты (и твоя поддержка) = целостность. Если такие случаи будут случаться регулярно, это войдет в привычку, и вот что мы имеем: целостность — ты (и твоя поддержка) = она (в слезах). Тут даже некоторая зависимость получается, а там и до влюбленности недалеко (особенно если ты красавчик). Чтобы проверить действенность метода, после всех приключений заговори о другой девушке, если заметишь что-то типа обиды или ревности – считай, схема сработала. Якорение в данном случае не нужно, подстройка с отзеркаливанием – тоже. То есть они не помешают, особенно если ты профессионально владеешь этими техниками, но не они являются решающими факторами в процессе завоевания.

 

С помощью НЛП можно зазомбировать человека или группу людей

Во всем виновата тяга к зрелищам. В советское время, если помнишь, «сказочности» катастрофически не хватало; после распада СССР появился отряд различных гипнотизеров по типу Анатолия Кашпировского и Алана Чумака, которые компенсировали фрустрированному народу всю нехватку чудес в виде чудодейственного исцеления, чуть ли не оживления мертвых (вот тебе и зомбирование). Экраны наших черно-белых или плохо-цветных телевизоров пестрели воющими и ревущими людьми с закрытыми глазами, раскачивающимися в такт музыке, сопровождающей вкрадчиво-директивную речь гипнотизера. Именно в это время явления самогипноза и эффекта плацебо побили все рекорды, при этом дали надежду на то, что можно нехитрой комбинацией слов заставить человека делать то, что тебе нужно. И поскольку Чумаков и Кашпировских было всего двое, и они были несравненными, то НЛП, предлагавшее творить такие же чудеса, только без врожденного таланта, пришлось как раз в пору. Магические и непонятные слова «рефрейминг», «мета-модель», «якорение», «субмодальность», «калибровка» пошли в качестве эффективной приправы при создании «чуда». Теперь о зомбировании: если ты думаешь, что с помощью какой-то техники можно начисто отформатировать сознание другого человека и инсталлировать свои программы – возможно, ты прав, но только если ты – талантливый психотерапевт с отличным владением гипнотехниками, а будущий зомби согласен провести над собой подобный опыт. Если же ты прошел только первую-вторую ступень «НЛП-Практик» (на более поздних ступенях цель «зазомбировать» уже не является настолько значимой), а твой подопытный не хочет становиться зомби, то, скорее всего, ты столкнешься с суровой реальностью.

 

НЛП – наука

Профессиональные психотерапевты саркастически ухмыляются, заслышав это утверждение, исходя из которого, в общем, пикаперов можно назвать научными исследователями. Как я писала выше, в качестве базы нейролингвистического программирования были использованы элементы разных наук, но при этом НЛП официально не считается самостоятельной наукой. Почти все техники были заимствованы или в других психологических течениях, или в эзотерике, категориальный аппарат тоже не самодостаточен – если перевести заумные термины НЛП на нормальный язык, то «якорение» станет «ассоциацией», «карта мира» – «мировоззрением», «рефрейминг» – «переосмыслением». В целом, научные исследования, даже если они базируются на теории и практике других наук, подразумевают разносторонний взгляд на изучаемый объект или явление. В НЛП за основу взяты работы, как правило, одного-двух ученых из каждой сферы (исключением является психология). То есть подход – односторонний, поэтому можно предположить, что создатели могли много чего упустить. Сейчас вообще мало тех, кто действительно серьезно, с научным подходом, занимается НЛП; в основном это тренеры-самоучки или закончившие 3-4 ступени, обучающие всех желающих, способных оплатить курс. И плевать при этом на особенности психики, научный подход, побочные явления и искаженную информацию. Ну и контрольный в голову: наука имеет дело с закономерностями, доказательствами, исследованиями, измерениями; комбинаторика является лишь частью некоторых наук. В популярном НЛП ни одна техника не дает чистого результата даже на 70-80% (под чистым результатом я подразумеваю результат, который дала непосредственно техника, при этом не беру в учет удачное стечение обстоятельств, воздействие другими способами и тому подобное), не говоря уже об исследовательской стороне.

 

Предостережения

Возможно, ты – человек, непредвзято настроенный, и понимаешь, что все сказанное выше – это всего лишь моя «карта мира». И в этом ты абсолютно прав. Итак, если ты все-таки решил заняться НЛП – это замечательно, потому что развивать наблюдательность и запоминать сложные слова – это намного лучше, чем бесцельно бороздить сайты соцсетей. Да, техники действительно сперты из других научных и эзотерических направлений, и несмотря на то, что далеко не всегда они отвечают задекларированным результатам, все же позитивный результат при грамотном подходе обеспечен. И наконец, пару слов о грамотном подходе, или как не пасть жертвой обратной стороны медали. 1. В погоне за стремительной эффективностью современные тренеры забывают о том, что НЛП – это работа с психикой, своей и чужой. И вся опасность состоит в том, что метапрограммирование учит, как работать с подсознанием, но не уделяет достаточно внимания тому, как работает само подсознание и его подводные камни. Очень редко среди фанатов НЛП можно встретить настоящих психологов, окончивших хотя бы вуз, не говоря уже о классической профессиональной практике. А ведь именно практика в полевых условиях (а не на тренингах) дает понимание основ. Кстати, похожая проблема сейчас в гештальт-психологии (направлении, которое приписывает психике восприятие окружающего мира как целостной структуры, а не отдельных элементов): один институт штампует «специалистов» – человек приходит на личную терапию, ходит год-полтора, решает (или не решает) свою проблему, после чего получает диплом и право «лечить» других. После таких парикмахеров, продавцов, бухгалтеров, получивших «годовалый» диплом гештальт-терапевта, профессиональные психологи «утопают» в клиентах с искалеченной психикой… 2. Одержимые желанием зомбировать всех подряд, многие «будущие» НЛП’еры не замечают того, как сами превращаются в зомби: все, сказанное харизматичным тренером, принимают на веру, даже не пытаясь критически проанализировать услышанное. И зачастую попытка влиять на сознание других людей превращается в самообман, который при длительном воздействии на психику самого практикующего грозит различными психическими расстройствами (в зависимости от темперамента и особенностей личности). 3. При выборе учителя или института будь осторожен и внимателен: сейчас очень мало людей, которые действительно продвинуты в НЛП. Как правило, 90% тренеров – это такие же люди, как ты, только закончившие 2-3 ступени, и большинством из них движет не интерес и тяга к обучению, а жажда профита. Поэтому, едва закончив курс, они сразу проводят набор новобранцев и с энтузиазмом пересказывают им конспекты, исписанные пару месяцев назад. Возможно, благодаря таким экземплярам НЛП из разряда гипотетически возможной науки перешло в разряд сектоподобного MLM (многоуровневый маркетинг). Подытожив все написанное, можно сказать, что не чудесная аббревиатура НЛП, а индивидуальное чувствование, понимание и опыт дают успех и результативность.

 

Герой или бунтарь?

Сухую биографию Ричарда Бендлера пересказывать неинтересно. Намного интереснее тот факт, что один из создателей НЛП был личностью «оторви и выкинь»: в возрасте 10 лет он совершил первую попытку убийства отчима, подведя электрический провод к мокрому половичку; в юношестве он был бунтарем, начав свою «карьеру» с течения протестующих хиппи. Всегда на все имел свое мнение и яростно отстаивал его, даже если речь шла о мельчайших деталях, чем доводил до отчаяния преподов. Если можно было нарушить правила, он обязательно пользовался этой возможностью. Ричард вообще любил пользоваться различными асоциальными возможностями: алкоголь, кокаин, физическое насилие над женой, нелепые угрозы в адрес коллег по НЛП (обещал нанять мафию, чудак :)). Чего только стоят судебные процессы, связанные с убийством проститутки (см. блок-врезку «Дело Корины Кристен») и отвоевыванием права называться интеллектуальным собственником НЛП… Изучая биографию этого гениального и до ужаса нестандартного человека, приходишь к выводу, что мотивацией для открытия чего-то нового может быть не только интерес, но и дикое желание противостоять принятым социальным нормам.

 

Дело Корины Кристен

В 1986 году в городе Санта-Круз в доме Бендлера была убита выстрелом из пистолета проститутка Корина Кристен, на футболке Ричарда была обнаружена ее кровь. Казалось бы, попадалово полное… Но Бендлер не зря родился гением – он сразу же перевел все стрелки на любовника несчастной женщины – Джеймса Морино. Суд длился три месяца: за это время Бендлер от души постебался над присяжными, полностью копируя речь, позы, поведение, мимику и голос Морино. В итоге он настолько запутал заседателей, что те, ничтоже сумняшеся, оправдали обоих и постарались забыть навсегда «странное раздвоение в глазах». Кстати, не исключено, что это очередной миф (ну ладно, приукрашенная история) о чудесах НЛП.

научитесь читать по глазам. Приемы Дейла Карнеги и НЛП. Код вашего успеха

Правило 5: научитесь читать по глазам

Глаза, как известно, являются зеркалом души. И если вы не смотрите в глаза собеседнику, то не сможете понять его и наладить нормальное общение. Установить раппорт будет просто невозможно.

Ведь взгляд в глаза – это не только признак доверия, открытости, искренности. Это еще и возможность лучше понять друг друга. Глаза выражают очень много – в них отражается мысль, чувство, эмоция, настроение, состояние человека.

А если мы используем прием НЛП, называемый ключи глазного доступа, то сможем по глазам определять, какие образы сейчас мелькают в сознании у собеседника, обдумывает он их, или что-то вспоминает, ищет подходящие слова, или пытается представить себе что-то. Обо всем этом говорят едва заметные движения зрачков, и, натренировавшись их замечать, мы не только выйдем на более глубокий уровень общения, но и начнем понимать собеседника даже без слов.

Ключи глазного доступа – способ, позволяющий по движениям глаз определить, какая репрезентативная система является активной у человека в данный момент, и в каком именно режиме она работает. Иными словами – воспринимает он визуальные, аудиальные или кинестические образы, а также создаются ли эти образы им самим в данный момент, или он обрабатывает образы из своих воспоминаний.

Как правило, мы не следим за движениями своих глаз или глаз собеседника, когда о чем-то говорим или думаем. Между тем, эти движения не носят случайный характер – они подчиняются определенным закономерностям, связанным с особенностями работы головного мозга. Вот эти закономерности, выявленные основоположниками НЛП Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером:

• Если зрачки движутся вверх и вправо (относительно самого человека, а не того, кто на него смотрит – то есть в сторону его правого уха), то с большой долей уверенности можно сказать, что он вспоминает какие-то зрительные образы.

• Если зрачки движутся вверх и влево, тот в сознании человека какой-то зрительный образ создается, конструируется, возникает прямо сейчас.

• Если зрачки обращены вверх или прямо перед собой – сознание человека обрабатывает какие-то зрительные сигналы.

• Если зрачки движутся вправо по горизонтали – человек вспоминает какие-то звуки или слова.

• Если зрачки движутся влево по горизонтали – человек прямо сейчас оформляет мысли в слова, сочиняет какой-то текст, думает, что сказать собеседнику, или, может быть, создает звуки (например, мелодию) в своей голове.

• Если зрачки движутся влево и вниз – человек к чему-то прислушивается, а может быть, слушает внутренний голос, интуицию.

• Если зрачки движутся вниз или вправо вниз – значит, человек находится во власти ощущений, кинестических сигналов.

Конечно, эта схема не может быть абсолютно точной во всех случаях.

Во-первых, она справедлива только для правшей (у левши движения зрачков в каждом случае будут в противоположную сторону).

Во-вторых, не редкость, когда человек обрабатывает в своем сознании сложный образ, с визуальными, аудиальными и кинестическими харакретистиками – в этом случае глаза будут принимать различные нетипичные положения.

В-третьих, человек может быть в растерянности, чего-то не знать или не понимать, или делать выбор между разными образами, сравнивать их, тогда его глаза могут быть или неподвижными, или двигаться безо всякой системы.

Одним словом, существуют исключения, но все же во многих случаях и для большинства людей ключи глазного доступа неплохо работают. Вы можете убедиться в этом на собственном примере, понаблюдав за автоматическими движениями своих зрачков в ситуациях, когда вы представляете или вспоминаете зрительные образы, звуки или ощущения.

Давайте проведем небольшой тест.

• Вспомните, как выглядела ваша любимая игрушка в детстве.

Обратите внимание на движение ваших глаз. Если вы правша, то они обращены вправо и вверх, не так ли? Это положение глаз характерно для того, кто вспоминает зрительные образы.

• Теперь представьте себе, как бы мог выглядеть зеленый попугай с большим павлиньим хвостом.

Зрачки повернулись влево и вверх? Да, именно так мы смотрим, когда пытаемся сконструировать в воображении никогда не виданный образ.

• Проверьте, не напряжены ли стопы ваших ног, нет ли в них усталости, не надо ли их расслабить?

Вполне естественно, если ваши зрачки направились при этом вправо вниз – так происходит при обработке кинестических сигналов.

• Какие слова из услышанных вами вчера или сегодня в течение дня запомнились вам больше всего?

Вспоминая это, вы, вполне вероятно, заметите, что ваши зрачки направлены вправо по горизонтали – так происходит, когда мы вспоминаем слова и вообще любые звуки.

• Что бы вы могли сейчас рассказать о своем самочувствии?

Вы задумались – и ваши глаза обратились влево по горизонтали – это характерно для ситуаций, когда мы подбираем слова, чтобы выразить мысль.

Конечно, подобные движения глаз бывают иногда очень короткими, длятся буквально одну-две секунды, к тому же они могут быть мало заметными – но все же при некотором навыке можно научиться их замечать. А это значит, вы получите ключ к тому, что происходит в сознании вашего собеседника. Для чего это может быть полезно? Конечно, для того, чтобы установить с ним раппорт и найти взаимопонимание.

Представьте, что вы о чем-то спросили собеседника, и видите, что его глаза направлены вниз и влево. Вы сразу понимаете, что он обдумывает ваши слова, прислушивается к своему внутреннему голосу. Если вы в этот момент скажете: «Конечно, вам нужно обдумать это», или спросите: «К какому выводу вы склоняетесь?» – вы попадете в точку. Для собеседника вы окажетесь очень чутким, понимающим человеком, который хорошо чувствует его состояние, знает, что творится у него внутри. В такой ситуации раппорт устанавливается практически мгновенно!

Собственно, одна из задач НЛП в том и состоит, чтобы помочь нам стать очень чуткими, понимающими, внимательными собеседниками. Такими, которым хочется доверять, и перед которыми можно открыть душу. Используйте, пожалуйста, эти возможности во благо себе и окружающим!

Упражнение 5. Тренируйтесь выявлять ключи глазного доступа

Задайтесь целью научиться внимательно смотреть людям в глаза с целью замечать, как движутся их зрачки, когда вы с ними разговариваете. Для начала это лучше делать с кем-то из друзей, кто согласится помочь вам в занятиях по НЛП.

Если такого человека нет, можете тренироваться, просто разговаривая с близкими, и даже не обязательно их посвящать в суть ваших занятий. Попробуйте как бы между делом задать человеку несколько вопросов, и проследить, как при этом будут двигаться его глаза.

Вот примеры таких вопросов.

Вопросы на воспоминание визуальных образов: «Ты помнишь дом, в котором жил в детстве?», «А как выглядела твоя детская комната?», «На вчерашней выставке были картины с изображением пейзажей?», «Ты не помнишь, наша прежняя соседка была блондинка или брюнетка?», «Какое платье было у примадонны в опере?», «Лес, который мы сейчас проехали, был хвойный или лиственный?»

Вопросы на конструирование визуальных образов: «Интересно, как бы выглядел наш дом, если выкрасить его в красный цвет?», «Представь, что перед тобой целый чемодан денег. На что бы ты их потратил?», «Вот если бы сейчас перед нами было море, или целая поляна цветов…», «А если бы в нашем районе построили огромный небоскреб, как бы это выглядело?», «Как ты представляешь себе героя книги, которую сейчас читаешь?»

Вопросы на воспоминание аудиальных образов: «Как звучало то стихотворение, которое мы учили в школе?», «Что за песня была в том фильме?», «Помнишь, как шумел морской прибой?», «Вспомни, как в весеннем лесу поют птицы», «Что сказал тебе хозяин дома на прощание, когда ты уходил из гостей?», «Какой голос был у твоей первой учительницы?»

Вопросы на конструирование аудиальных образов: «Интересно, если бы холодильник умел говорить, какой голос у него бы был?», «Как ты думаешь, что хочет сказать тебе твоя собачка?», «Если бы ты был писателем, какими словами ты бы мог описать самый красивый рассвет в горах?», «Представь, как прозвучит эта песенка, если ее спеть басом», «Самые добрые слова на свете – какие они?»

Вопросы на воспроизведение кинестических образов: «Представь, что купаешься в теплом море», «Помнишь свою шубу, как было в ней тепло и уютно?», «Что за аромат был у тех духов?», «А что чувствуешь, когда идешь босиком по траве?», «Тебе было тепло или холодно в этой куртке в прошлые выходные во время прогулки?»

Научившись выявлять ключи глазного доступа во время таких тренировочных упражнений, вы со временем без труда начнете замечать движения глаз собеседника во время любого общения.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Ключи глазного доступа | Развитие личности

ключи глазного доступа

Глаза не только «Зеркало Души».

Наблюдая за взглядом человека, мы можем многое  узнать о нем,

понять стратегию его мышления и лучше подстроиться под нее:

Как он думает? И как обрабатывает информацию?

Отсюда и пришло название «Ключи глазного доступа».

 

 

У большинства людей то,  что находится

с ПРАВОЙ СТОРОНЫ связано с КОНСТРУИРОВАНИЕМ информации,

с ЛЕВОЙ СТОРОНЫ- ВОСПОМИНАНИЕМ.

Это относится к 95%  ПРАВШЕЙ.

 

 

В классических 95 % случаев, если человек смотрит Вверх и Влево ( или просто вверх),

говорит о том, что он ВСПОМИНАЕТ  какое-то событие.

визуальное вспоминание

 

— Например, что ты делал вчера вечером?

— В каком платье была вчера  твоя девушка?

Это — ВИЗУАЛЬНОЕ ВСПОМИНАНИЕ

 

 

 

 

Если человек смотрит  Вверх и Вправо, то  он КОНСТРУИРУЕТ ( или ПРИДУМЫВАЕТ !) событие.

визуальное конструирование

 

-Представь, как ты будешь выглядеть  через 30 лет?

-Представь, как выглядит марсианин?

— Что ты будешь делать завтра?

Это  — ВИЗУАЛЬНОЕ КОНСТРУИРОВАНИЕ

 

 

 

АУДИАЛЬНОЕ ВСПОМИНАНИЕ – взгляд  Влево.

аудиальное вспоминание

 

— Какую песню ты вчера напевал?

— Вспомни,  как звучит 5 Симфония Бетховена?

— Вспомни голос своей первой учительницы?

 

 

 

АУДИАЛЬНОЕ КОНСТРУИРОВАНИЕ – Взгляд  Вправо.

аудиальное конструирование

 

Это происходит, когда  надо вспомнить звук, который раньше отсутствовал в вашем жизненном опыте.

Представь, как могла бы 5-летняя Алла Пугачева спеть песню «В лесу родилась ёлочка?»

Представь, если бы ты проговорил этот текст в 2 раза медленнее обычного.

 

 

 

Когда человек «Проваливается» в Чувства , Ощущения,  вспоминает Тактильные Прикосновения срабатывает  КИНЕСТЕТИКА.

кинестетика

 

Глаза в этом случае  уходят  Вниз — Вправо ( или Вниз).

При этом человек может на мгновение Вспомнить Образ (глаза Ввверх — Влево)

и только потом уйти в ощущения (глаза Вниз – Вправо).

— Какие  у тебя были чувства  во время первой влюбленности?

— Вспомни запах мандарин?

 

 

 

Если человек смотрит Влево и Вниз, то это говорит о ВНУТРЕННЕМ ДИАЛОГЕ.

внутренний диалог

 

К примеру, человек

тщательно обдумывает свою речь, проговаривает  про себя какие-нибудь фразы, размышляет о чем-то, анализирует, считает.

 

 

 

 

Небольшая подсказка. 

В 95 % случаев:

КОНСТРУИРОВАНИЕ ( ВИЗУАЛЬНОЕ и АУДИАЛЬНОЕ)

КИНЕСТЕТИКА

Все,связанное с буквой  » К» , расположено СПРАВА

 

В 5% случаев существует  » ИНВЕРСИЯ», когда у человека все отображается «ЗЕРКАЛЬНО» .

Таких людей  можно  выявить с помощью простого теста.

Если вы обратили внимание, что на вопросы, связанные с воспоминанием человек смотрит  ВВЕРХ- ВПРАВО ( вместо ВВЕРХ и ВЛЕВО):

— Какого цвета твоя входная дверь?

— Где ты отдыхал этим летом?

— Не помнишь, в какой одежде ты была вчера?

То можно задать  дополнительные вопросы (  смотри «Тест Аудиал. Визуал. Кинестетик»),  чтобы подтвердить  свое предположение о том, что этот человек относится к тем редким 5% людей с Инверсией, у которых все будет Зеркально.

 

Статья: Кто такие  Аудиалы, Визуалы, Кинестетики ?

Пройти тест

Аудиал визуал кинестетик 

 

ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО!

С БЛАГОДАРНОСТЬЮ! АРИНА

на Ваш сайт.