Обязанности начальника группы: Должностная инструкция начальника группы быстрого реагирования

Должностная инструкция начальника группы быстрого реагирования

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Начальника группы быстрого реагирования

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника группы быстрого реагирования [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).

1.2. Начальник группы быстрого реагирования назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Начальник группы быстрого реагирования подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. Начальник группы быстрого реагирования относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.5. На должность начальника группы быстрого реагирования назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или военное) образование и стаж работы в области охранной деятельности не менее 3 лет. Наличие лицензии на право ношения огнестрельного оружия.

1.6. Начальник группы быстрого реагирования отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.7. Начальник группы быстрого реагирования должен знать:

• законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, определяющие направления развития гражданской авиации;
• нормативные и методические документы, регламентирующие систему обеспечения авиационной безопасности;
• структуру системы обеспечения защиты аэропорта от актов незаконного вмешательства;
• технологию предполетного досмотра пассажиров, членов экипажей, обслуживающего персонала, ручной клади, багажа, почты, груза и бортовых запасов воздушных судов;
• правила охраны воздушных судов и объектов аэропорта;
• инструкцию по пропускному и внутриобъектовому режиму аэропорта, технологию производственно-хозяйственного процесса;
• правила личного досмотра пассажиров и ручной клади;
• правила допуска на аэродром;
• правила движения по аэродрому транспортных средств;
• порядок применения огнестрельного оружия, специальных средств и физической силы;
• тактику защиты объектов от противоправных посягательств в обычных условиях и при возникновении чрезвычайных ситуаций, связанных с актами незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации;
• основы трудового законодательства;
• правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.8. Начальник группы быстрого реагирования в своей деятельности руководствуется:

• государственными и отраслевыми стандартами;
• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия начальника группы быстрого реагирования его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Начальник группы быстрого реагирования осуществляет следующие трудовые функции:

2.1. Осуществляет руководство действиями групп быстрого реагирования при возникновении ситуаций, связанных с нарушением мер авиационной безопасности на авиационном предприятии и при возникновении чрезвычайных ситуаций, связанных с актами незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации.

2.2. Организует задержание нарушителей пропускного и внутриобъектового режима на контролируемой территории аэропорта и охраняемых объектах, препровождает их в соответствующий орган внутренних дел.

2.3. Организует задержание на контролируемой территории аэропорта водителей транспортных средств, не имеющих специального разрешения на вождение транспортных средств в охраняемой зоне или нарушающих правила движения.

2.4. Осуществляет надзор за работой инспекторов, несущих службу на контрольно-пропускных пунктах.

2.5. Проверяет техническое состояние средств, системы защиты охраняемых объектов и охранного освещения.

2.6. Принимает меры к удалению животных с территории аэродрома.

2.7. Контролирует техническое состояние оружия и боеприпасов группы быстрого реагирования.

2.8. Анализирует материалы о состоянии охраны аэропорта и воздушных судов, пропускного и внутриобъектового режимов, представляет начальнику службы авиационной безопасности аэропорта предложения по повышению уровня авиационной безопасности.

2.9. Планирует, организует и участвует в проведении занятий с работниками группы по изучению норм, правил и процедур по авиационной безопасности.

В случае служебной необходимости начальник группы быстрого реагирования может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Начальник группы быстрого реагирования имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности начальника группы быстрого реагирования, подчиненных ему служб и подразделений.

3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к компетенции начальника группы быстрого реагирования.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Начальник группы быстрого реагирования несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы начальника группы быстрого реагирования осуществляется:

4. 2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы начальника группы быстрого реагирования является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы начальника группы быстрого реагирования определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью начальник группы быстрого реагирования обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью начальнику группы быстрого реагирования для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Начальнику группы быстрого реагирования для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.

(подпись)

Должностная инструкция начальника отдела информационных технологий [SecurityPolicy.ru]

1.1. Начальник отдела информационных технологий ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ (далее — начальник отдела) назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Руководителя ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ (далее — Организация).

1.2. Начальник отдела подчиняется непосредственно Руководителю Организации.

1.3. Начальник отдела организовывает работу отдела информационных технологий в процессе автоматизации управленческой, производственной и учетной деятельности Организации.

1.4. На должность начальника отдела назначаются лица, имеющие высшее техническое образование и опыт работы по специальности не менее 5 лет.

1.5. Начальник отдела в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, Уставом Организации, приказами и указаниями Руководителя Организации, нормативными правовыми и локальными нормативными актами, действующими в Организации, правилами внутреннего трудового распорядка, а также настоящей должностной инструкцией.

Начальник отдела обязан:

2.1. Организовывать работу отдела информационных технологий в ходе проектирования, разработки, внедрения и развития программно–аппаратных комплексов информационной системы Организации.

2.2. Обеспечивать выполнение функций отдела информационных технологий согласно Положению об отделе.

2.3. Обеспечивать внедрение современных программных и аппаратных комплексов информационных систем Организации, осуществлять надзор за выполнением работ.

2.4. Планировать и обосновывать затраты на проектирование, пуско-наладку оборудования, разработку и внедрение программных и аппаратных комплексов обработки информации и хранения данных.

2.5. Осуществлять надзор за соблюдением внутренних стандартов Организации, обеспечением единого подхода к обработке информации и хранению данных, построением технической инфраструктуры, обслуживанием вычислительной техники и обеспечением информационной безопасности.

2.6. Контролировать закупки технических средств и программного обеспечения для нужд Организации, осуществлять проработку предложений поставщиков, контролировать качество, объем и сроки выполняемых работ и поставок оборудования.

2.7. Обеспечивать выполнение организационных, методических и технических мероприятий по защите информации. Осуществлять контроль за формированием политики информационной безопасности.

2.8. Обеспечивать должный порядок и эксплуатацию производственных помещений, безусловное выполнение требований по охране труда и технике безопасности, пожарной и газовой безопасности, производственной санитарии сотрудниками отдела; немедленно пресекать все случаи нарушения дисциплины, действующих правил.

2.9. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, требования противопожарной безопасности, приказы распоряжения и локальные нормативные акты, действующие в Организации, Положение об отделе, настоящую должностную инструкцию.

2.10. Организовать работу подчиненных работников.

2.11. Обеспечивать сохранность конфиденциальной информации, составляющей служебную и коммерческую тайны Организации.

Начальник отдела должен знать:

3.1. Законы Российской Федерации, приказы и нормативные правовые и локальные нормативные акты Организации.

3.2. Основные бизнес-процессы, информационные потоки и порядок взаимодействия подразделений Организации.

3.3. Основные методы анализа и оптимизации процессов информационного обмена.

3.4. Правила составления технических заданий на разработку и модернизацию автоматизированных информационных систем, порядок разработки и составление регламентов.

3.5. Используемые технологии обработки и передачи данных, системы построения локальных вычислительных сетей, протоколы передачи данных.

3.6. Используемые в разработке программные средства, действующие системы счисления, стандартные программы и команды, основы теории математического обеспечения и программирования.

3.7. Технические и эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования.

3.8. Законодательство в сфере информационной безопасности, Гражданское законодательство.

3.9. Места расположения средств пожаротушения, правила пожарной эвакуации.

Начальник отдела имеет право:

4.1. Подписывать входящую в отдел и исходящую из отдела корреспонденцию по вопросам заключения договоров в сфере информационных технологий.

4.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по изменению существующего порядка обработки документов и информационного обмена в подразделениях Организации для обеспечения эффективного использования информационной системы.

4.3. Вносить предложения и согласовывать договоры на закупку программного обеспечения, вычислительной, электронной, офисной техники, оборудования связи, на выполнение разработки заказного программного обеспечения с привлечением сторонних организаций, работ по его внедрению, монтажу, обслуживанию, ремонту оборудования.

4.5. Согласовывать сметы затрат в части объема и состава выполняемых работ. Принимать работы и подписывать акты приемки работ.

4.6. Требовать от подчиненных работников отдела безусловного выполнения установленных заданий, соблюдения трудовой дисциплины, правил охраны труда и противопожарной защиты.

4.7. Представлять работников отдела к поощрению за успехи в работе и вносить предложения о наложении взысканий за нарушения трудовой дисциплины и невыполнение своих служебных обязанностей.

4.8. Представлять Организацию в сторонних организациях по вопросам развития информационных систем и совершать от ее имени действия, входящие в круг его обязанностей.

Начальник отдела несет ответственность:

• за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

• за ненадлежащее состояние трудовой и производственной дисциплины в отделе;

• за необеспечение сохранности и надлежащего состояния помещений, имущества и оборудования, находящихся в пользовании сотрудников отдела;

• за невыполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией;

• за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну Организации, и иных сведений конфиденциального характера, ставших известными ему в ходе выполнения трудовых обязанностей.

Должностная инструкция начальника отдела контроллинга

I. Общие положения

1.На должность начальника отдела контроллинга назначается лицо, имеющее высшее образование — специалитет, магистратура.

2. Требования к опыту работы:

— не менее пяти лет в плановых, учетных или финансовых службах машиностроительных организаций.

3. Назначение на должность начальника отдела контроллинга, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

4. Начальник отдела контроллинга должен знать:

4.1. Методы, инструменты, алгоритмы технико-экономического и финансового планирования

4.2. Методы системного анализа

4.3. Методы и инструменты обработки данных

4.4. Современные технологии управления персоналом

4.5. Основы коммуникаций в организации

4.6. Методы управления коллективом и работы в команде

4.7. Делопроизводство

4.8. Методы анализа хозяйственной деятельности организации

4.9. Методы стратегического и оперативного контроллинга

4.10. _____________________________________________________________________

5. Начальник отдела контроллинга подчиняется непосредственно __________________.

6. На время отсутствия начальника отдела контроллинга (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

7. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности начальника отдела контроллинга входит:

1. Координация работы плановых, экономических, финансовых служб и производственно-сбытовых подразделений:

— Организация взаимодействия плановых, экономических, финансовых служб и производственно-сбытовых подразделений в процессе разработки технико-экономических и финансовых планов

— Разработка системы интегральных показателей производственной, сбытовой, финансовой деятельности машиностроительной организации

— Корректировка плановых показателей в ходе координационной работы со службами

— Подготовка и принятие решений об использовании методов и алгоритмов для определения оптимальных значений плановых величин

— Корректировка планов производственных, сбытовых, экономических и финансовых служб в случае ограничения их исходных планов по причине неувязки с планами по другим областям деятельности

2. Руководство работами по планированию в машиностроительной организации:

— Анализ методов и алгоритмов планирования и учета в организации

— Внедрение оптимальных методов и алгоритмов планирования и учета в организации

— Разработка регламентов, нормативных и руководящих документов по планированию и учету в организации

— Разработка графиков взаимодействия подразделений организации в части совместной плановой работы

— Оказание методической помощи подразделениям по вопросам технико-экономического и финансового планирования

3. Выявление потенциала и резервов подразделений машиностроительной организации:

— Сравнительный анализ плановых и отчетных показателей деятельности производственных, сбытовых, экономических и финансовых подразделений организации

— Выявление факторов, влияющих на эффективность деятельности подразделений и организации в целом

— Выявление резервов снижения затрат по подразделениям и организации в целом

— Выработка мероприятий по устранению потерь при использовании ресурсов подразделениями организации

— Выявление резервов повышения эффективности деятельности подразделений и организации в целом

III.

Права

Начальник отдела контроллинга имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Начальник отдела контроллинга несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по контроллингу машиностроительных организаций» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 сентября 2015г. №595н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

Должностная инструкция начальника отдела кадров по профстандарту | HR-elearning

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, профессионального стандарта ” Менеджер по персоналу ” (код G, уровень квалификации – 7), утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 6 октября 2015 г. № 691н, и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

С 1 июля 2016 года организации должны будут применять профстандарты, если трудовым кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами установлены требования к квалификации, необходимой работнику для выполнения определенной трудовой функции (ч.1 ст.195.3 ТК РФ в редакции, действующей с 1 июля 2016 г.).

Возможное наименование должности:

Операционное управление персоналом и подразделением организации.
Руководитель структурного подразделения.
Начальник структурного подразделения.
Руководители подразделений (служб) управления кадрами и трудовыми отношениями.
Начальник отдела кадров.
Начальник отдела организации и оплаты труда.
Начальник отдела подготовки кадров.
Менеджер по персоналу.

Обобщенная трудовая функция:

Операционное управление персоналом и подразделением организации.

Трудовые функции:

Разработка системы операционного управления персоналом и работы структурного подразделения.
Реализация операционного управления персоналом и работы структурного подразделения.
Администрирование процессов и документооборота по операционному управлению персоналом и работе структурного подразделения.

Требования к образованию и обучению:

Высшее образование – специалитет, магистратура.

Дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки в области управления персоналом, операционного и тактического управления; программы повышения квалификации в области управления персоналом, операционного и тактического управления.

Требования к опыту практической работы:

Не менее пяти лет в области управления персоналом.

Примечание:
Сотрудник, принятый ранее на работу, и не соответствующий требованиям профстандарта для занимаемой им должности, не может быть уволен. В том случае, когда уровень его образования ниже требуемого, ему нужно продолжить образование и разработать индивидуальную программу обучения.

В случае, когда сотрудник отказывается повышать квалификацию или получать дополнительное образование, уволить его можно на основании результатов аттестации. Это можно сделать, если не получено его согласие или у работодателя нет возможности предложить ему вакансию, соответствующую его специальности и квалификации (п. 3 ч. первой ст. 81 ТК РФ).

Отметим, что, если работник добросовестно выполняет свои трудовые обязанности, и тем более прошел аттестацию, увольнять его у работодателя нет никаких оснований.

Должностная инструкция начальника отдела кадров по профстандарту. Скачать образец.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор ЗАО «ААА»
_____________ А. А. Иванов

“___”_______________ 2019 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

начальника отдела кадров

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела кадров ЗАО “ААА» (далее – “Организация”).
1.2. Начальник отдела кадров относится к категории руководителей.
1.3. Начальник отдела кадров назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.4. Начальник отдела кадров подчиняется непосредственно (директору, начальнику службы, иному должностному лицу)________________ Организации.
1.5. На должность начальника отдела кадров назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (специалитет, магистратура) и дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки в области управления персоналом, операционного и тактического управления; программы повышения квалификации в области управления персоналом, операционного и тактического управления, и требование к стажу работы: не менее пяти лет в области управления персоналом.

1.6. Начальник отдела кадров должен знать:
– трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права;
– основы налогового законодательства российской федерации;
– основы архивного законодательства и нормативные правовые акты российской федерации, в части ведения документации по персоналу;
– основы миграционного законодательства российской федерации, в части привлечения и трудоустройства иностранных граждан и лиц без гражданства;
– основы административного законодательства в области управления персоналом и ответственности должностных лиц
– законодательство российской федерации по защите персональных данных;
– основы правового регулирования российской федерации порядка заключения гражданско-правовых договоров;
– основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда, экономики труда, безопасных условий труда;
– нормативные правовые акты, регулирующие права и обязанности государственных органов и организации по предоставлению учетной документации;
– основы документационного обеспечения;
– основы производственной деятельности организации;
– экономику труда;
– теории управления персоналом и его мотивации;
– теории и методы управления развитием персонала;
– технологии и методы формирования и контроля бюджетов;
– технологии оперативного управления персоналом организации;
– системы стандартов по бизнес-процессам, профессиям, нормам труда;
– системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала;
– локальные нормативные акты организации в области управления персоналом;
– политика управления персоналом и социальная политика организации;
– цели, стратегия развития и бизнес-план организации;
– организационно-штатная структура организации;
– технологии и методы формирования и контроля бюджетов;
– требования и правила проведения аудита работы с персоналом;
– методы, способы и инструменты управления персоналом;
– методы анализа количественного и качественного состава персонала;
– методы управления развитием и эффективностью организации, методы анализа выполнения планов и программ, определения их экономической эффективности;
– методы оценки работы структурных подразделений, результатов труда персонала;
– методы проведения аудита и контроллинга оперативных управленческих процессов;
– методы анализа выполнения планов и задач, определения их экономической эффективности;
– методики планирования и прогнозирования потребности в персонале;
– формы и методы оценки персонала и результатов их труда;
– формы и системы материального и нематериального стимулирования труда персонала;
– формы социального партнерства и взаимодействия с профессиональными союзами и другими представительными органами работников, и иными организациями;
– порядок оформления кадровых документов и придания им юридической силы;
– порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации;
– порядок заключения договоров (контрактов) ;
– порядок оформления, ведения и хранения документации по системам операционного управления персоналом организации и работе структурного подразделения;
– порядок формирования, ведения банка данных и предоставления отчетности по системам операционного управления персоналом и работе структурного подразделения;
– порядок урегулирования трудовых споров;
– базовые основы информатики, структурное построение информационных систем и особенности работы с ними;
– нормы этики делового общения.

1.7. Начальник отдела кадров должен уметь:
 внедрять стратегию по управлению персоналом;
 применять методы оперативного управления персоналом организации;
 применять методы управления межличностными отношениями, формирования команд, развития лидерства и
 исполнительности, выявления талантов, определения удовлетворенности работой;
 организовывать работу персонала структурного подразделения;
 определять задачи персонала структурного подразделения, исходя из целей и стратегии организации;
 определять зоны ответственности и эффективности работы персонала структурного подразделения, распределять задачи и обеспечивать материально-технические ресурсы для их исполнения;
 определять показатели эффективности работы персонала подразделения;
 определять, анализировать, моделировать и выстраивать внутренние коммуникации персонала;
 анализировать, разрабатывать и оформлять документы по оперативным процессам и их результатам;
 составлять планы деятельности структурного подразделения организации;
 создавать и описывать организационную структуру, цели, задачи, функции структурного подразделения;
 управлять мотивацией персонала, его вовлеченностью и дисциплиной труда;
 оформлять документы по операционному управлению персоналом и работе структурного подразделения, предоставляемые в государственные органы, представительные органы работников;
 обеспечивать документационное сопровождение по системам операционного управления персоналом и работе структурного подразделения;
 организовывать хранение документов в соответствии с требованиями трудового и архивного законодательства российской федерации и локальными актами организации;
 организовывать и проводить корпоративные мероприятия с персоналом;
 производить анализ текущей деятельности структурного подразделения и внедрять процедуры по ее оптимизации;
 проводить аудит результатов работы с персоналом;
 проводить аудит кадровых процессов, процедур, оформления кадровых документов и документов по управлению персоналом;
 разрабатывать проектные предложения и мероприятия по эффективной работе персонала;
 разрабатывать программы достижения целей и оперативного решения задач подразделений;
 составлять, рассчитывать, корректировать и контролировать статьи расходов на персонал, разрабатывать предложения по затратам на персонал для формирования бюджета;
 контролировать исполнение поручений и задач, вносить своевременные коррекции в планы и задачи;
 контролировать процессы управления персоналом подразделений, определять их результативность и выявлять факторы отклонений от плановых параметров;
 контролировать расходование бюджетов на персонал;
 контролировать исполнение договоров поставщиков услуг по вопросам персонала;
 представлять интересы организации и вести переговоры с профессиональными союзами и другими представительными органами работников, взаимодействовать с государственными организациями;
 вести переговоры с поставщиками услуг по условиям заключаемых договоров;
 анализировать информацию по поставщикам услуг в области управления персоналом и по условиям заключаемых договоров;
 производить предварительные закупочные процедуры и оформлять сопутствующую документацию по заключению договоров;
 вести учет и регистрацию документов в информационных системах и на материальных носителях;
 вести деловую переписку;
 работать с информационными системами и базами данных по вопросам управления персоналом;
 соблюдать нормы этики делового общения.

1.8. В период временного отсутствия начальника отдела кадров его обязанности возлагаются на ___________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
На начальника отдела кадров возлагаются следующие функции:
2.1. Разработка системы операционного управления персоналом и работы отдела кадров.
2.2. Реализация операционного управления персоналом и отделом кадров.
2.3. Администрирование процессов и документооборота по операционному управлению персоналом и работе отдела кадров.
2.4. Принимает участие в разработке текущих планов по персоналу.
2.6. Составлять установленную отчетность.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела кадров обязан:
3.1. Анализировать успешные корпоративные практики по вопросам стратегического и оперативного управления персоналом организации.
3.2. Производить постановку оперативных целей по вопросам управления персоналом.
3.3. Разрабатывать планы, программы и процедуры в управлении персоналом.
3.4. Разрабатывать предложения по структуре подразделения и потребности в персонале.
3.5. Разрабатывать предложения по обеспечению персоналом, формированию систем оценки, развития, оплаты труда, корпоративным социальным программам и социальной политике.
3.6. Разрабатывать предложения о затратах и формированию бюджета на персонал.
3.7. Разрабатывать предложения по заключению договоров по управлению персоналом с поставщиками услуг и проведение предварительных процедур по их заключению.
3.8. Планировать деятельность подразделения и персонала.
3.9. Осуществлять оперативное управление персоналом подразделения организации.
3.10. Осуществлять расчет затрат по подразделению и подготовка предложений для формирования бюджета.
3.11. Разрабатывать стандарты деятельности подразделения и унификацию процессов.
3.12. Проводить инструктаж по охране труда.
3.13. Осуществлять постановку задач работникам структурного подразделения, определение ресурсов для их выполнения, контроль исполнения.
3.14. Производить анализ планов и отчетности подчиненных работников, разработка предложений по улучшению показателей деятельности подразделения.
3.15. Формировать отчеты о работе структурного подразделения.
3.16. Осуществлять анализ процессов документооборота, локальных документов по вопросам операционного управления персоналом и работы структурного подразделения, бизнес-процессов организации, удовлетворенности персонала.
3.17. Осуществлять документационное оформление результатов операционного управления персоналом и работы структурного подразделения, результатов аудита работы с персоналом.
3.18. Подготавливать предложения по развитию систем операционного управления персоналом и работы структурного подразделения, по необходимым корректирующим и превентивным мерам.
3.19. Разрабатывать системы анализа и контроля работы персонала.
3.20. Осуществлять контроль, сравнение и анализ процессов в области оперативного управления персоналом, результатов управленческих мероприятий, определение факторов, вызывающих отклонение от плановых показателей.
3.21. Осуществлять подготовку и обработку запросов, уведомлений, сведений о работниках в государственные органы, профессиональные союзы, общественные организации.
3.22. Осуществлять сопровождение договоров оказания услуг по вопросам оперативного управления персоналом и работе структурного подразделения, включая предварительные процедуры по их заключению.
3.23. Подготавливать предложения по формированию бюджета на персонал организации.
3.24. Выполнять требования по хранению информации о результатах действия систем операционного управления персоналом и работы структурного подразделения.

4. ПРАВА
Начальник отдела кадров имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
4.2. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Инструкцией.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.
4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя предприятия).
4.5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию специалиста по кадрам.
4.6. Представлять интересы Организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Начальник отдела кадров несет ответственность за:
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Организации.
5.5. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности, техники безопасности, норм охраны труда, установленных в Организации.
5.6. За разглашение сведений, содержащих персональные данные сотрудников и конфиденциальную информацию (составляющих коммерческую тайну).

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
6.1. Режим работы начальника отдела кадров определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
6.2. В связи с производственной необходимостью Начальник отдела кадров обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. Оценка работы:
– регулярная – осуществляется непосредственным руководителем в процессе исполнения начальником отдела кадров свлих трудовых функций;
– __________________________________________________________________________.
(указать порядок и основания для иных видов оценки работы)

7. ПРАВО ПОДПИСИ

7.1. Начальник отдела кадров для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

__________________________ ______________ ______________________
(должность руководителя) (подпись) (Ф.И.О.)

“___”____________ ____ г.

СОГЛАСОВАНО:
Юрисконсульт _________________ _______________________
(подпись) (Ф.И.О.)

“___”___________ ____ г.

С инструкцией ознакомлен ________________ ___________________
(подпись) (Ф.И.О.)

“___”__________ _____ г.

профессиональные качества и личные навыки

Руководитель отдела продаж – должность специфическая и крайне ответственная.

Практика показывает, что существуют менеджеры по продажам, способные самостоятельно планировать и осуществлять свои действия. Но также встречается иная ситуация. Поэтому за работой сотрудников необходим постоянный контроль.

В последнее время все чаще в офисах используется специальное программное обеспечение для управления контактами с клиентами, но, тем не менее, менеджеры с той или иной периодичностью делают индивидуальные отчеты о проделанной работе. На основании данных программы и отчетов руководитель отдела продаж принимает управленческие решения.

Права и обязанности

Если вам необходимо принять на работу хорошего сотрудника, то необходимо иметь представление о его компетенции. Можно выделить ключевые права и обязанности руководителя отдела продаж, по которым вы сможете провести собеседование и узнать о компетенции соискателей:

• проведение переговоров с крупными клиентами и государственными органами по коммерческим вопросам, активное участие в подготовке соответствующей документации;
• формирование недельного, месячного, квартального, годового плана продаж;
• участие в анализе эффективности стратегии рекламы компании;
• осуществление контроля над отгрузкой партий заказов по договорам;
• распределение клиентов и заявок на продукцию по менеджерам;
• участие в разработке ценовой, скидочкой и бонусной политики компании;
• контроль над поиском новых клиентов;
• участие в анализе спроса и потребностей клиентов в продукции для реализации в будущем;
• контроль над обеспечением чёткого и быстрого информационного взаимодействия с другими подразделениями предприятия;
• внесение предложения руководству по оптимизации работы;
• организация тренингов и обучения персонала отдела продаж;
• участие в проведении выставок;
• общий контроль над платежами, отгрузками, сальдо по компаниям, потребностям клиентов, эффективностью рекламы;
• контроль над оформлением рекламных сообщений на интернет досках объявлений;
• заключение договоров по сбыту продукции;
• формирование для утверждения планов продаж;
• обеспечение нормальных условий труда персонала отдела продаж.

Мотивации руководителя

Руководитель отдела продаж должен иметь одного непосредственного начальника. Им может быть либо генеральный директор компании, либо коммерческий директор.

И мотивации начальника отдела продаж должны быть несколько иные, нежели у других сотрудников отдела, поскольку учитываться должен не только сбыт продукции как таковой, но и множество других функций, которые определяет должностная инструкция начальника отдела продаж.

В любом случае платить специалисту высокого класса необходимо много, иначе нужно будет искать другую кандидатуру, чаще менее компетентную.

Но и переплачивать так же не имеет смысла. На практике чаще всего дело находится на грани компромисса между «пряником» (премиями) и «кнутом» (штрафами). Помимо денежного стимула начальник отдела продаж может быть мотивирован и сопутствующими бонусами.

Финансовый побудитель должен базироваться на фиксированном окладе.

Далее рассматриваются премии: либо непосредственно – процент с личных продаж, либо пропорциональное отражение финансового результата отдела продаж, либо отражение финансового результата всего предприятия.

Сопутствующие бонусы складываются из следующих благ: комфорт рабочего места, четкие и прозрачные правила игры, должное техническое оснащение и другое.

В любом случае начальник отдела продаж должен точно знать, на что он имеет право, что может требовать от руководства, что от подчиненных. И лучше, если он будет иметь право влиять на свои мотивации.

Такой порядок будет залогом стремления специалиста к эффективной работе отдела продаж.

Алгоритм руководства менеджерами

Основные задачи руководителя отдела продаж – это управление процессом сбыта продукции предприятия. Это значит, что он должен обеспечить не только стабильные продажи, но и их увеличение.

Для того чтобы достичь этого результата, руководитель ОП должен понимать из каких факторов он складывается, и уметь влиять на них.

Непосредственно, управление отделом складывается из классических этапов: планирование, организация, мотивация и контроль. На их базе можно выработать оптимальный алгоритм руководства.

Планирование должно осуществляться на базе анализа пройденного пути, то есть каждый отчетный период руководитель ОП должен анализировать индивидуальную работу сотрудников и достижения всего отдела в целом.

Таким образом, перед сотрудниками обозначаются цели, но они должны быть многоуровневыми: на день, на неделю, не месяц, на квартал, на год.

Менеджеры отдела должны понимать не только личные задачи, но и цели, к которым движется компания в целом в настоящий момент и в долгосрочной перспективе.

Кроме этого персонал отдела обязаны поступать так, как это определено правилами, которые определил руководитель. Так же каждый сотрудник должен понимать, что он является структурной частью отдела и выполняет одну из функций общего дела.

Стоит отметить, что начальник отдела должен уметь найти подход к каждому менеджеру и постоянно поддерживать найденный контакт.

Мотивация персонала

Безусловно, мотивация персонала отдела продаж необходима. И состоит она, как и всякая мотивация, из поощрений и наказаний.

Правда с недавних пор специалисты признали более действенным методом – стимулирования поощрениями. Поэтому мотивация – это ожидание сотрудником вознаграждения за результаты, которые он показал в работе.

При получении вознаграждения работник должен быть удовлетворен его ценностью. Если сотрудник не чувствует пропорциональности между приложенными усилиями, достигнутым результатом и мерой поощрения, то мотивация будет низко эффективной.

Получив поощрение, человек на интуитивном уровне определяет его соответствие затраченным усилиям, а потом начинает сопоставлять своё вознаграждение с вознаграждением коллег. Поэтому однотипная мотивация – «для всех» здесь не будет уместна. Профессиональный рост, высокие результаты продаж и тому подобные критерии должные влиять на систему подхода к выплатам.

Также может быть интересно:

Должностная инструкция руководителя (начальника) отдела логистики

Должностная инструкция руководителя (начальника) отдела логистики

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Руководителя (начальника) отдела логистики

1.2. Руководитель (начальник) отдела логистики является организатором тактики Предприятия в области логистики.

1.3. Руководитель (начальник) отдела логистики назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом Руководителя (директора, генерального директора, президента, директора по логистике) предприятия.

1.4. Подбирается из числа квалифицированных специалистов, обладающих хорошими организаторскими способностями, имеющих стаж работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.

1.5. Подчиняется непосредственно Руководителю (директору, генеральному директору, президенту, директору по логистике).

1.6  В работе Руководитель (начальник) отдела логистики руководствуется: нормативными, методическими и другими руководящими материалами в области транспорта, складского хозяйства; стандартами и техническими условиями на хранение товарно-материальных ценностей, организациями закупок, действующим таможенным законодательством, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями Директора, уставом предприятия.

1.7 Образование: высшее техническое (экономическое, технико-экономическое)

1.8 Умения и навыки: способность к анализу, планированию и управлению. Построение логистической системы на предприятии. Проектирование и организация информационных потоков в логистической системе.

1.10. В период временного отсутствия Руководителя отдела логистики его обязанности возлагаются на _______________.

2. Цели и задачи

2.1. Целью работы Руководителя отдела логистики является оптимизация затрат на обеспечение логистической составляющей работы предприятия.

2.2. Основными задачами Руководителя отдела логистики являются:

2.3. организация и контроль бесперебойности и продуктивности ежедневной работы отдела логистики

2.4. оценка и анализ издержек, связанных с исполнением логистических операций

2.5. оценка и анализ производительности операций по логистике.

2.6. оценка и анализ затрат рабочего времени на выполнение операций

2. 7. выработка предложений по оптимизации себестоимости закупаемого сырья, оборудования и отгружаемых товаров;

2.8. соблюдение утвержденной сметы затрат, статей бюджета;

2.9. совершенствование работы отдела, разработка и внедрение новых систем, направленных на повышение эффективности использования оборотных средств.

2.10. Анализ, планирование, организация, координация и управление (включая организацию контроля за исполнением) логистическими процессами предприятия.

3. Функциональные обязанности

3.1. Проектирование и разработка новых логистических систем а также оптимизация существующих логистических систем.

3.2. Разработка и внедрение методических и нормативных материалов по логистике для конкретных подразделений, определение функций и операций. Контроль применения разработанных методических и нормативных материалов.

3.3. Организация работ по разработке форм и методов ведения отчетности.

3.4. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела.

3.5. Координация внутренних и внешних связей компании.

3.6. Знакомство персонала с основами логистики.

3.7. Формирование бюджета на логистику. Анализ затрат на логистику и логистических издержек.

3.8. Оптимизация стоимости и эффективности логистических операций предприятия.

3.9. Координация и направление финансовых потоков, связанных с логистическими процессами.

3.10. Оптимизация документооборота всех логистических процессов.

3.11. Согласование взаимодействия отдела с другими подразделениями Предприятия в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.

4. Права руководителя отдела логистики:

Руководитель отдела логистики имеет право:
4.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.2. Требовать от руководителей всех подразделений предоставления необходимых материалов, отчетов, информации для планирования и организации плановой работы отдела.

4.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.

4.4. Выступать представителем от имени Предприятия в других организациях и учреждениях по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

4.5. Вносить предложения по выбору и расстановке персонала в логистической цепи.

4.6. Проводить совещания по обсуждению вопросов, входящих в компетенцию отдела.

4.7. Издавать распоряжение по отделу о поощрении работников, отличившихся в работе, и о наложении взысканий на работников отдела, нарушивших трудовую дисциплину и должностные обязанности в соответствии с «Положением о мотивации».

4.8. Рекомендовать к принятию на работу и увольнению персонал Предприятия.

4.9. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.

5. Руководитель отдела логистики несет ответственность за:

5.1. Результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.

5.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей и обязанностей, подчиненных ему служб предприятия по вопросам производственной деятельности.

5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения производственных заданий подчиненными службами.

5.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора.

5.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу нормальной (безопасной) деятельности предприятия, его работникам.

5.6. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных службы и персоналом, находящимися в его подчинении.

5.7. Нарушение внутреннего распорядка предприятия.

6. Режим работы

6.1. Режим работы Руководителя отдела логистики определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

6.2. Для решения вопросов связанных с производственной необходимостью Руководитель отдела логистики может выезжать в служебные командировки (в т. ч. местного значения).

6.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Руководителю отдела логистики может выделяться служебный автотранспорт.

7. Прочие условия

7.1. Настоящая Должностная Инструкция сообщается Руководителю отдела логистики под расписку. Один экземпляр Инструкции хранится в личном деле работника.

С инструкцией ознакомлен ___________________
(подпись)

Скачать должностную инструкцию (MSWord 41Кб)

© Клуб логистов

Шаблон описания должности руководителя группы

Этот шаблон описания должности руководителя группы

включает в себя список наиболее важных обязанностей и обязанностей руководителя группы . Он настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

➡️ Ознакомьтесь с полным списком (500+) шаблонов описания вакансий !

Профиль должности руководителя группы

Руководители группы играют чрезвычайно важную роль в мотивации команд компании и обеспечении их успеха. Некоторые из их обязанностей включают информирование назначенных групп о целях компании, правилах техники безопасности и сроках. Они несут ответственность за мотивацию членов команды и оценку их работы и оценки.

Чтобы привлечь руководителей групп, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, очень важно составить четкое и точное описание должности руководителя группы.

Описание работы руководителя группы

Мы ищем опытного, целеустремленного и мотивированного руководителя группы, который присоединился бы к нашей команде! Как руководитель нашей группы, вы будете нести ответственность за надзор, надзор, руководство, управление, вознаграждение и мотивацию различных команд компании.

Обязанности и ответственность руководителя группы

• Ставьте четкие цели и ключевые показатели эффективности команды
• Делегируйте задачи и устанавливайте сроки проекта
• Наблюдайте за повседневной работой и производительностью команд
• Проводите регулярную оценку производительности
• Создавайте здоровье и мотивируйте рабочая среда и атмосфера
• Разработайте хорошо продуманную и мотивирующую программу оценки
• Общайтесь с командами об их работе
• Отслеживайте работу команды и составляйте отчеты о показателях
• Мотивируйте членов команды
• Выявляйте потребности в обучении и обеспечивайте коучинг
• Слушайте членов команды ‘обратная связь и решение любых проблем или конфликтов
• Планирование и организация мероприятий по построению команды

Требования и квалификация руководителя группы

• X лет опыта работы в качестве руководителя группы или аналогичной должности
• Глубокие знания показателей эффективности
• Хорошо Навыки работы с ПК, особенно MS Excel
• Опыт организации программ обучения
• Чувство сопричастности и гордости за свою работу и ее влияние на успех компании
• Критический мыслитель и навыки решения проблем
• Командный игрок
• Хорошие навыки управления временем
• Отличные межличностные и коммуникативные навыки
• Высшее образование в области менеджмента или обучение руководству командой плюс

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, вы упускаете.

Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft. Начать бесплатную пробную версию

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто использует вашу интернет-сеть. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы исследовали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini Visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Включите файлы cookie и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6243eef0cc25497d.

Полное руководство по обязанностям руководителя группы

Руководители группы выполняют огромный объем работы, однако их должностные инструкции могут быть довольно расплывчатыми.Давайте посмотрим на роли, обязанности и задачи, выполняемые руководителями команд.

Ключевые моменты

• Руководители команд — менеджмент первой волны
• Они добавляют еще один уровень контроля, но у них нет полномочий. Их нанимают, чтобы влиять и строить отношения, чтобы все происходило
• Списки дел руководителя группы могут быть обширными, но разбив их по категориям, вы сможете лучше понять цель вашей работы.

Кто такой руководитель группы?

Руководитель группы имеет обзор группы людей, мотивирует, дает инструкции и контролирует работу.

Это может быть официальная смена названия или делегирование полномочий от вашего руководства, но в любом случае, когда вы являетесь руководителем группы, вы отделяете вас от ваших коллег как доверенного лица для управления проектом или группой людей.

Если вы хотите сделать карьеру в менеджменте, заголовок выделяет ваше резюме — он сигнализирует о том, что вы много работали, чтобы взять на себя ответственность и, возможно, добились повышенной зарплаты.

«Руководители групп — первая ступенька на« управленческой лестнице », — говорит наш руководитель отдела лидерства и менеджмента Эндрю Уоллбридж.«Они должны вмешаться в любой момент, чтобы прикрыть отсутствующего менеджера, убедившись, что остальная часть команды работает и поражает свои цели, и все это без полномочий».

В чем разница между менеджером и лидером группы?

Менеджер имеет полномочия и подотчетность, он отвечает за разработку стратегии и надзор.

Руководители групп несут ответственность за распространение стратегии и руководство командой к целям.

Зачем нужны руководители групп?

Некоторые операции слишком велики для одного менеджера, поэтому работодатели добавляют еще один уровень контроля — руководителя группы.Хотя это смещает ответственность на одну ступень ниже, за менеджером остается подотчетность.

Руководители групп и менеджеры имеют разные обязанности. В отличие от менеджеров, руководители команд не будут иметь полномочий направлять, изменять планы, обеспечивать выполнение или создавать свои команды посредством найма и увольнения.

Обычно их роль в организации является мотивационной и вдохновляющей. Они опытные строители отношений и посредники, поддерживающие связь между людьми и руководством.

Применяя свои лидерские качества, они продвигают проекты вперед

Чем занимается руководитель группы?

Ужасно много. Повседневные задачи руководителя группы могут включать в себя некоторые из следующего, но более чем вероятно, что в общей сложности вы выполняете около 50-60 вакансий:

• Прикрытие вашего менеджера, когда его нет на работе
• Администратор
• Электронная почта
• Мониторинг проектов
• Сообщение о целях и задачах
• Ободряющий успех
• Мотивация вашей команды
• Обязательство
• Контроль качества
• Разрешение конфликта
• Управляющий ресурс
• Управление временем
• Решение проблем
• Трудные разговоры
• Сообщение об изменениях от пожилых людей
• Отчетность
• Проведение командных встреч
• Ведущие 1-2-1с

Роль требовательная и сложная, но исполняющая. Вы можете видеть личное влияние, которого добивается ваше руководство.

Недостатки в том, что финансовая компенсация невелика, даже если вы высунулись из парапета и находитесь в более рискованном положении.

Обязанности руководителя группы

Несмотря на то, что ваши ежедневные задачи выполняются десятками и вашей организацией, а менеджеры полагаются на вашу способность продвигать проекты вперед, описание вашей работы может быть довольно расплывчатым.

Нет четких доказательств того, сколько вы делаете.

Мы всегда предлагаем вам задокументировать, насколько много вы вкладываете в свою роль, и самый простой способ сделать это — организовать и распределить свои обязанности по категориям.

Все ваши обязанности можно разделить на пять зонтичных категорий:

1) Управление работой и админ

2) Руководить и мотивировать команду

3) Управление производительностью

4) Решить проблемы

5) Забота о здоровье, безопасности и благополучии своих людей

Действия

Возьмите пачку стикеров и на каждой запишите задачу, которую вы выполняете как руководитель группы. Когда вы будете счастливы, что у вас есть все задачи, начните распределять их по категориям ответственности руководителя группы, которые мы перечислили выше.

# 1 Управление работой и администратор

Электронная почта, документы, планирование, планирование встреч, ведение протокола, мониторинг производительности, отчетность и многие другие организационные задачи подпадают под эту категорию. Вы обязаны сделать работу и достижения своей команды прозрачными и доступными для всех, кто работает в компании. Если вас просят отчет или документ, вы должны точно знать, где он находится, и иметь под рукой данные о производительности.

Руководители групп эффективны и успешны только тогда, когда они организованы. Если вы заботитесь об интересах довольно большой группы сотрудников, управление администратором и операциями может занять много времени, поэтому привлечение вашей команды к строгим процессам (которые не будут дублировать вашу рабочую нагрузку) и методам управления временем будет самая большая поддержка.

# 2 Возглавить и мотивировать команду

Хотя вы руководите и мотивируете, используя свои лидерские навыки и качества, есть реальные обязанности, которые также влияют на производительность:

• Коучинг и наставничество
• Сообщение о целях и задачах
• Постановка целей
• Обмен отзывами
• Встречи руководителей
• Ведущие 1-2-1 и планы личного развития (PDP)
• Представление идей через презентации и отчеты
• Поддержка социальной деятельности и благополучия
• Использование стимулов и вознаграждений

Ваша команда сможет достичь своих целей и задач только в том случае, если получит от вас правильную поддержку.Вам нужно четко понимать их индивидуальные цели, насколько хорошо они работают, и давать им обратную связь, а затем заполнять пробелы с помощью коучинга и наставничества.

Некоторым членам команды потребуется больше поддержки, чем другим, но очень важно, чтобы вы продемонстрировали такой уровень интереса ко всем окружающим, чтобы поддерживать моральный дух и интерес на высоком уровне.

# 3 Управление производительностью

Вы управляете производительностью, наблюдая за результатами. В ваши обязанности в рамках этой категории могут входить инструменты измерения и обратной связи, которые вы используете.

Как руководитель группы, ваша работа по управлению производительностью состоит из двух частей:

• Вы оцените их навыки межличностного общения, чтобы оценить, насколько хорошо они выполняют свою работу и хорошо работают в команде.
• Эффективность их работы. Что они принесли и какое влияние это оказало?

Чем более формальным и тщательным является ваш подход к управлению эффективностью, тем яснее вы можете быть со своей командой. Имея под рукой доказательства, вы можете обосновать, что идет хорошо, а что можно улучшить.

Это преимущество — быть уверенным в своих требованиях и ожиданиях от них. Это дает вам убедительные аргументы в пользу целей, задач и задач, особенно если они неожиданно меняются.

# 4 Решить проблемы

Обязанности в этой категории связаны с навыками управления людьми, которые труднее поддаются количественной оценке в рамках одной обязанности или задачи.

Настоящее искусство решения проблем основывается на ваших навыках межличностного общения и опыте, чтобы объединить разные личности, сопереживая обеим сторонам.

Помимо сочувствия, поиска компромисса и избегания стыда или наказания, вы также можете избежать конфликта с помощью:

• Познакомить с новыми правилами и способами совместной работы
• Четко определите и разделите задачи, чтобы избежать дублирования и противоречий
• Ведущее посредничество
• Расписание более регулярное 1-2-1с
• Связь с руководством и отделом кадров

# 5 Забота о здоровье и благополучии своих людей

Вы обязаны заботиться о своих людях, поэтому задачи в этой категории будут сосредоточены на окружающей среде, атмосфере, соблюдении требований и балансе работы и личной жизни.

• Обучение здоровью и безопасности и другое соответствующее обучение
• Оценка рисков
• Защита от запугивания
• Защита от злоупотребления психоактивными веществами
• Профилактика презентизма и контроль рабочего времени
• Обеспечить соблюдение соответствующих законов и стандартов

Обязанности, не входящие в пять категорий

Если какие-либо задачи выходят за рамки пяти категорий, внимательно проверьте, над какой дополнительной работой вы беретесь.

Некоторые задачи относятся к роли руководителя группы, тогда как другие могут быть более удобными для кого-то, кто несет ответственность или вообще не несет ответственности.

Это откроет возможности для делегирования, но также и возможности для прогресса.

Если ваши обязанности ближе к обязанностям менеджера, чем руководителя группы, возможно, вам пора подняться по служебной лестнице и подать заявку на более авторитетную работу.

Мы предлагаем курсов по лидерству и менеджменту:

Что такое руководитель группы? | Работа

Деб Дюпри Обновлено 22 января 2019 г.

Руководитель группы — это тот, кто наблюдает за функциональностью назначенной команды.Роль заключается в предоставлении рекомендаций, поддержки и указаний членам команды, чтобы они могли успешно выполнять поставленные задачи. Принятие на себя неотъемлемых обязанностей менеджера, таких как дисциплина сотрудников или ежегодные проверки эффективности, обычно не входит в обязанности руководителя группы. Вместо этого руководитель группы выполняет функции коммуникатора, решателя проблем, менеджера ресурсов, мотиватора и контролера производительности для выполнения работы.

Информация для обмена

Команды работают правильно, если они знают миссию, цель, цели и задачи.Лидер группы должен поделиться этой информацией и дать членам команды четкие представления о ролях, обязанностях и стандартах работы. Руководители группы также должны передавать информацию о новых или пересмотренных процедурах, политиках и практиках компании, которые могут повлиять на цели группы. Цель состоит в том, чтобы у всех членов команды была информация, необходимая для успешной работы. Этот способ открытого общения и обмена информацией также помогает руководителям групп выявлять проблемы или проблемы в команде, которые необходимо решить.

Устранение препятствий

Руководители групп помогают членам команды решать прошлые проблемы, влияющие на производительность. Они выявляют проблемы, влияющие на производительность, и помогают команде преодолевать препятствия, предлагая практические решения. Если проблемы выходят за рамки компетенции руководителей групп, они обращаются к своему руководителю с рекомендуемыми решениями. Например, если конкретный член команды не вносит свой вклад, руководитель группы может инициировать беседу один на один с этим членом команды.Если ситуация не исчезнет, ​​руководитель группы может обратиться за советом к своему руководителю или порекомендовать дисциплинарные меры.

Система поддержки

Руководители групп обладают знаниями и навыками, которые делают их ценным ресурсом для своей команды. Они обеспечивают техническую поддержку и наставляют членов команды, чтобы они выполняли свою работу наилучшим образом. Это означает, что руководители групп готовы оказать помощь в работе, ответить на вопросы и уточнить информацию. Когда возникает потребность во внешних ресурсах, таких как вклад поставщиков или производителей оборудования, руководители группы берут на себя ответственность передать эти ресурсы команде.Руководители групп также управляют и контролируют использование ресурсов.

Сохраняя импульс

Время от времени мотивация членов команды может ослабевать. Руководители команд могут поддерживать импульс, признавая успешные командные и индивидуальные усилия. Они также могут мотивировать, создавая возможности для членов команды вносить свой вклад и делиться своим опытом. Это заставляет членов команды чувствовать, что их ценят и ценят. Поощрение роста и развития — еще один способ мотивировать членов команды. Руководители групп могут работать со своими менеджерами над планированием мероприятий по обучению и повышению квалификации для членов команды.

Отчеты о ходе работы

Команды должны знать, как у них дела и как они продвигаются к достижению целей. Руководитель группы отвечает за регулярный анализ работы команды. Они работают с членами команды над разработкой целевых показателей эффективности, предоставляют отзывы о том, как идут дела, и работают с членами команды над корректировкой курса, когда это необходимо. Мониторинг производительности помогает обеспечить выполнение работы в соответствии с приемлемыми стандартами и сроками.

Где они работают

Руководители групп работают в самых разных средах, от медицинских учреждений до технологических компаний и продуктовых магазинов. Эти профессионалы необходимы в любой рабочей среде, в которой сотрудники должны объединяться для своевременного выполнения проектов. Производитель автомобилей может нанять руководителя группы для управления усилиями по обеспечению качества, такими как строительство и сборка автомобилей, предпродажные проверки и проверки качества аксессуаров. Туристическая фирма, с другой стороны, может нанять руководителя группы для обучения и обучения сотрудников, поддержания командного духа и помощи в постановке командных целей. В реабилитационном учреждении может быть задействован руководитель группы для управления общественными программами, поддержания связи с общественностью и надзора за консультационным персоналом.

Обязанности руководителя группы и руководителя | Малый бизнес

Рут Мэйхью Обновлено 6 марта 2019 г.

Основное различие между руководителями групп и руководителями заключается в их уровне полномочий. Руководителями групп обычно являются работники, обладающие высокой технической квалификацией в своей работе или пользующиеся уважением среди коллег. Благодаря этим качествам у них есть уверенность руководителя, который доверяет лидеру группы и может мотивировать коллег с точки зрения равноправия.

В некоторых организациях неясно различие между руководителем группы и руководителем. Однако есть определенные задачи или области работы, где важно уточнить, кто чем занимается.

Коммуникационное стратегическое направление

Руководители групп участвуют в информировании членов команды о стратегическом направлении отдела или организации. Однако руководители команд обычно не участвуют в разработке стратегической миссии и не участвуют в определении того, осуществимо ли это стратегическое направление.С другой стороны, руководители могут играть роль в принятии стратегических решений или разработке миссии для отдела или организации, в зависимости от размера и иерархических подразделений компании.

Назначение задач членам группы

Передача задачи или проекта членам команды является обязанностью многих руководителей группы. Супервизоры могут поручить выполнение проекта руководителю группы, и в его обязанности входит разделение задач между членами команды на основе знания их навыков и талантов.

Поскольку руководитель группы может нести полную ответственность за представление окончательного проекта руководителю, отслеживание прогресса, мониторинг задач членов группы и обеспечение соблюдения сроков также являются функциями руководителя группы. По завершении проекта руководитель определяет, приемлемо ли качество работы.

Политика отдела или компании

В организациях с несколькими уровнями сотрудников, как правило, руководитель делегирует ведение документации, передачу политики отдела или компании и обеспечение соблюдения руководителю группы.Хотя и руководители групп, и руководители следят за политиками и директивами, когда члены команды хотят получить разъяснения по инструкциям или политикам, они обращаются к руководителю группы за быстрым ответом. Супервизоры могут участвовать в разработке и реализации политики, а также в информировании руководителей групп об изменениях.

Обучение и оценка потребностей

Руководители групп обычно проводят обучение без отрыва от производства и проводят ориентацию новых сотрудников на процессы подразделения или группы.В то время как руководители могут определять навыки, которые необходимо приобрести членам команды, именно руководитель группы отвечает за то, чтобы члены команды стали опытными в определенных областях, которые позволят им выполнять поставленные задачи.

Руководители групп обеспечивают ежедневное оперативное руководство, и благодаря своим техническим навыкам они с большей вероятностью лучше разбираются в приложениях и оборудовании, используемом для выполнения конкретных рабочих задач. Руководители могут иметь прямую связь с отделом кадров для запроса конкретных программ обучения или направления сотрудников на выездные курсы обучения и повышения квалификации.

Коучинг и наставничество

Руководители групп часто эффективно обучают и наставляют сотрудников. У них есть навыки и лидерские качества, чтобы понимать рабочие задачи и то, что нужно, чтобы быть отличным работником. Между руководителем и членом команды небольшое расстояние. Поэтому коучинг и наставничество, которые сотрудники получают от руководителя своей группы, кажутся актуальными и применимыми.

Руководители могут обучать и наставлять сотрудников, но из-за их полномочий они, как правило, единственные, кто может проводить официальные проверки эффективности и дисциплинарные меры.Кроме того, руководители, а не руководители групп, имеют право нанимать и увольнять сотрудников.

Используйте эти 8 советов, чтобы стать успешным руководителем группы

Руководитель группы — это не совсем роль менеджера — у большинства руководителей команд нет полномочий по найму и увольнению членов своей команды — но это не то же самое, что роль обычного индивидуального сотрудника. Хотя компании и отделы различаются, эти общие практики могут помочь вам — и вашей команде — добиться успеха.

Это восемь фундаментальных принципов того, как руководитель группы наиболее успешно взаимодействует с членами своей команды.

Действовать справедливо

Как лидеру группы от вас часто требуется назначать задачи или даже устанавливать расписание для членов вашей команды. Некоторые из членов вашей команды могут вам нравиться больше, чем другие, что естественно и человечно. Но это не значит, что вы должны отдавать предпочтение своим любимым членам команды.

Если у вас проблемы с честностью — а жалобы членов команды — это один из способов оценить ваши усилия — попросите своего менеджера просмотреть назначения задач, назначить задания без имен или позволить другому сотруднику выбирать свое расписание сначала каждую неделю.

Пример

Руководители групп обычно работают вместе с членами своей команды. Если вы сплетничаете или расслабляетесь, ваша команда потеряет к вам уважение. Вместо этого усердно работайте. Подавайте пример того, чего вы ждете от своих товарищей по команде. Не говорите о членах команды или других людях за их спиной.

Когда член команды приходит к вам с жалобой на коллегу, решите, проблема это или просто нытье. Если он просто ныть, выключите его. Если это настоящая проблема, решите ее.Но не сплетничайте об этом. Исправьте это или не говорите об этом.

Возьмите на себя неприятные задачи

Вы можете подумать, что теперь, став руководителем группы, вы наконец-то освободились от выполнения задач, которые всегда ненавидели. Например, если ваша команда отвечает за уборку туалетов для клиентов, убедитесь, что вы тоже в расписании. Хотя это неприятная задача, члены вашей команды будут относиться к вам с большим уважением, если увидят, что вы идете по очереди.

Принимайте трудные решения

Хотя у вас обычно нет полномочий на прием и увольнение, вы несете ответственность за рекомендации тем менеджерам, которые имеют. Вас могут пригласить на собеседование с потенциальными сотрудниками, которые потенциально присоединятся к вашей команде.

Как руководителю группы вам иногда приходится рекомендовать или применять дисциплинарные меры к коллеге, который также является вашим другом. Возможно, вам потребуется порекомендовать отстранение или даже увольнение члена команды. Дисциплинарные меры сложны, но они имеют решающее значение для успеха вашей команды. Вы должны решать проблемы, когда они возникают.

Следуйте закону

Если у кого-то из членов вашей группы есть ребенок и по возвращении он берет 12-недельный отпуск, утвержденный FMLA, у вас может возникнуть соблазн дать ему неприятные задания — в конце концов, ее не было три месяца.Однако это противоречит закону. Нельзя наказывать кого-то за то, что он взял разрешенный законом отпуск: если вы это сделаете, это называется местью, и это растущая причина, по которой сотрудники подают в суд на работодателей. Относитесь к вернувшейся сотруднице так, как будто она была там все время.

Аналогичным образом, если у вас есть сотрудник с ограниченными возможностями, поработайте со своим менеджером, отделом кадров и сотрудником, чтобы разработать разумные приспособления, как того требует закон.

Записывайте все сверхурочные. Не позволяйте своим сотрудникам работать не в рабочее время и никогда не просите об этом коллег.Убедитесь, что вы соблюдаете все законы, и спросите своего менеджера или сотрудника отдела кадров, если у вас есть вопросы.

Соблюдайте политику компании

Иногда вы можете сделать исключение из политики компании, но не делайте этого без одобрения вашего начальника. Причина политики компании может быть не сразу понятна вам, но очень важно, чтобы вы следовали ей, чтобы защитить вас и компанию от обвинений в незаконной дискриминации.

Например, вы можете подумать, что не имеет большого значения предоставить исключение Джейн, но не Джону, но если исключение не сделано по надлежащим причинам, Джон может потребовать дискриминации.

Излучай счастье на работе

Этот совет может показаться глупым и ненужным, но ваше отношение подает пример для всей группы. Если вы настроены позитивно и приятно, это может заставить всю вашу команду работать вместе усерднее и лучше. Счастливые сотрудники тоже более продуктивны.

Поддержите членов своей команды

Никогда не бросайте члена команды под автобус. Если вы хотите отпраздновать их успехи, вы также должны быть готовы поддержать их в их неудачах.Помните, что ошибки случаются, и вы должны работать над их исправлением, а не просто винить в них людей.

Итог

Руководство командой знаменует собой значительный шаг вперед в вашей карьере. Убедитесь, что вы подходите к ответственности правильно. Эти советы помогут вам привести людей к вашему успеху.

Руководитель группы 【Описание работы, заработная плата и льготы】

Работа в качестве лидера группы — это организация, делегирование, управление и мониторинг производительности. Фактически, вы могли бы работать руководителем группы в любой отрасли. В конце концов, каждую команду сотрудников время от времени нужно подталкивать в правильном направлении.

Руководители групп контролируют проекты и контролируют повседневную деятельность своей команды, следя за тем, чтобы каждый работал со своим весом, равномерно распределяя рабочую нагрузку и поддерживая уровень мотивации и производительности.

Хотя многие руководители команд могут иногда застревать вместе с остальными членами команды, основная часть их работы заключается в координации команды, делегировании задач и управлении младшим персоналом.

Традиционно эта партия находится ниже в организационной иерархии, чем менеджеры проектов, менеджеры программ и управляющие директора. Эти парни — менеджеры среднего звена, которые занимаются повседневными операционными аспектами управления командой, обучением и развитием, а не стратегией и администрированием высокого уровня.

Руководители групп будут иногда выполнять административные задачи и писать отчеты, но в основном они работают в качестве мотиваторов, руководителей и наставников. Обязанность руководителя группы — руководить видением команды и гарантировать, что все идет по плану.

Заработная плата и пособия

Руководители команд могут зарабатывать от 16 000 до 42 000 фунтов стерлингов в год. Понятно, однако, что зарплата руководителя группы полностью зависит от отрасли, в которой он работает, и размера команды, которую он возглавляет.

Рабочее время

Ваше рабочее время полностью зависит от того, какую отрасль вы выберете, но в большинстве бизнес-сред вы будете работать от 35 до 40 часов в неделю.

Запись

Чтобы стать руководителем группы, не обязательно иметь диплом. Теоретически вы можете подняться по карьерной лестнице с административной должности низкого уровня.

Однако, если вы хотите быстро стать руководителем группы, было бы неплохо получить сильную степень бакалавра (минимум 2: 2) по любой дисциплине. Изучение бизнес-курса, такого как бизнес-исследования, исследования в области менеджмента или маркетинга, также может повысить ваши шансы на более быстрое продвижение на должность руководителя группы.

Помимо этого, вам было бы целесообразно получить большой опыт работы в командной среде, чтобы вы были полностью подготовлены, когда начнете искать работу для выпускников. В конце концов, чтобы знать, как эффективно управлять командой, нужно самому быть ее частью. Кроме того, вам потребуется уверенный коммуникатор с фантастическими организаторскими способностями.

Обучение и развитие

Большая часть вашего обучения и развития будет осуществляться «на рабочем месте».Однако вы можете улучшить свои управленческие навыки и потенциал заработка, изучив курсы, предлагаемые организациями, такими как Институт лидерства и менеджмента или Институт дипломированного менеджмента. Некоторые более крупные организации также могут дать вам возможность развивать свои управленческие навыки во время внутренних тренингов.

После того, как вы зарекомендовали себя лидером команды, единственный путь — вверх! По мере продвижения по служебной лестнице вы, скорее всего, сделаете шаг назад от прямого управления командой и сосредоточитесь на стратегии высшего уровня и принятии бизнес-решений.