Оперативное планирование это: Оперативное планирование

Автор: | 25.02.1971

Содержание

Оперативное планирование

Смотреть мастер-класс по теме

Оперативные планы являются последовательным выполнением тактических планов. Это обычная, ежедневная деятельность, которая позволяет выполнить тактические, а со временем, и стратегические задачи организации.

Основная задача оперативных планов – это организация ежедневной деятельности сотрудников, направление её в приоритетное русло целей и задач. Особенно важно оперативное планирование на начальном этапе бизнеса: во время быстрого развития или работе над новым направлением деятельности. Когда бизнес-процессы не достаточно отлажены и персонал неорганизован, то, скорее всего, он выставит свои приоритеты.

Оперативное планирование повышает контроль над работой персонала, результатами и повышает эффективность работы в целом. Вы сможете видеть, насколько быстро и результативно справляется тот или иной сотрудник, выдерживает ли качество, стандарты работы (при производстве, обслуживании клиентов).

Также важно видеть, насколько отдаётся сотрудник работе, какие у него достижения. Поэтому оперативные планы влияют и на мотивацию.

Часть оперативной работы и задач является периодической. Например, написание отчётности, плановое обслуживание, поздравления клиентов на праздники и т. п. Наличие инструментов автоматизации бизнеса позволяет такие задачи ставить только один раз, а затем периодически система будет напоминать сотруднику о необходимости выполнить эту задачу. Такая функция реализована и в комплексе «Простой бизнес».

В целом автоматизация бизнеса позволяет намного эффективнее ставить оперативные планы и контролировать их выполнение. Оперативный план – это список задач, которые необходимо выполнить сотруднику, чтобы получить нужный результат. Например, чтобы довести планы до сотрудников надо их собрать, позвонить им или выслать каждому по электронной почте. При этом для каждого сотрудника в каждой задаче определить приоритет, сроки и иногда бюджет. К тому же вы можете отсутствовать на месте (нередко командировку руководителя сотрудники превращают в выходной на рабочем месте) и работа с удалёнными сотрудниками делает оперативные планёрки невозможными или неэффективными.

По ходу работы возможны корректировки оперативных планов, которые следует вносить своевременно. Оперативно эту проблему позволяет решать система автоматизация бизнеса, которая значительно ускоряет работу и делает оперативное планирование реально оперативным.

В рамках проектного управления, если деятельность организации связана с реализацией проектов, автоматизация даёт ещё больший эффект. Экономию времени руководитель может направить на корректировку планов, анализ промежуточных результатов и дополнительные действия для корректировки.

Оперативные планы начинаются с тактических целей и программы действий. Под каждый пункт программы на определённый срок вам нужно составить список необходимых задач на день для каждого сотрудника или подразделения. Если организация имеет отделы, то оперативное планирование имеет смысл переложить на менеджеров среднего звена, но с обязательным контролем планов, какие они ставят подчинённым. Не забывайте о показателях – у каждой задачи должны быть критерии качества выполнения или система показателей.

Например, для торгового агента – это объём продаж или доход от продаж, для программиста — это программный код, соответствие техническому заданию, для маркетолога – соответствие рекламы маркетинговой стратегии или бюджету.

Для оперативных планов важны процессы их доведения до персонала и контроля выполнения. Формулировка задач должна быть простой и понятной сотруднику, а контроль позволит не только наказать нерадивых, но и поощрить отличившихся – получить информацию для возможных корректировок тактических планов.

Оперативные планы и распределение задач по сотрудникам должны быть взаимосвязанными и направлены на одну цель – получение прибыли и решение тактических задач компании.

Сделать оперативное планирование более прозрачным поможет внедрение CRM «Простой бизнес», которой сегодня пользуются уже более 70 тысяч клиентов. Это многофункциональная программа, позволяющая контролировать планирование в любой сфере деятельности компании – будь то взаимоотношения с клиентами, реализация проектов, финансовая отчетность, обновление сайта или управление персоналом.

Чтобы начать работать в программе, достаточно скачать ее с сайта разработчика, где доступна в том числе бесплатная версия сервиса для предприятия с числом сотрудников до 5 человек.

Попробовать бесплатно

Оперативное планирование — это… Что такое Оперативное планирование?

Оперативное планирование
Оперативное планирование
Оперативное планирование — текущее производственно-финансовое и исполнительское планирование, ориентированное на дополнение, детализацию, внесение корректив в намеченные ранее планы и графики работ.

По-английски: Operative planning

Финансовый словарь Финам.

.

  • Операнд
  • Оперативный лизинг

Смотреть что такое «Оперативное планирование» в других словарях:

  • ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ — текущее производственно финансовое и исполнительское планирование на короткие отрезки времени, ориентированное на дополнение, детализацию, внесение корректив в намеченные ранее планы и графики работ. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева… …   Экономический словарь

  • ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ — (на жел. дор. тр те), составление (на основе годового и квартального планов) месячного плана перевозок, являющегося рабочим планом всей оперативной работы тр та; оперативная корректировка этого плана в зависимости от его выполнения путем выдачи… …   Технический железнодорожный словарь

  • оперативное планирование — — [В.А.Семенов. Англо русский словарь по релейной защите] Тематики релейная защита EN operating planning …   Справочник технического переводчика

  • ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ — – комплекс мероприятий по производству расчетов и разработки оперативных документов для подготовки и ведения операций всех видов, рационального распределения сил и средств, имеющихся в распоряжении командования оперативными объединениями, и… …   Война и мир в терминах и определениях

  • ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ — текущее производственно финансовое и исполнительское планирование на непродолжительные отрезки времени, ориентированное на дополнение, детализацию, внесение корректив в намеченные ранее планы и графики работ …   Энциклопедический словарь экономики и права

  • оперативное планирование —    текущее производственно финансовое и исполнительское планирование на короткие отрезки времени, ориентированное на дополнение, детализацию, внесение корректив в намеченные ранее планы и графики работ …   Словарь экономических терминов

  • планирование производственных ресурсов — Метод планирования всех ресурсов производственной компании. В идеале это оперативное планирование в единицах продукции, финансовое планирование в денежных единицах с элементами моделирования, то есть план может варьироваться в зависимости от… …   Справочник технического переводчика

  • Оперативное управление (менеджмент) — Оперативное управление управление текущими событиями; совокупность мер, позволяющих воздействовать на конкретные отклонения от установленных заданий производства. Оперативное управление подразделяется на оперативное планирование, оперативный учет …   Википедия

  • Оперативное управление — управление текущими событиями; совокупность мер, позволяющих воздействовать на конкретные отклонения от установленных заданий производства. Оперативное управление подразделяется на оперативное планирование, оперативный учет и оперативный контроль …   Словарь бизнес-терминов

  • ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ — управление текущими событиями, включающее оперативное планирование, оперативный учет, оперативный контроль.

    Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 …   Экономический словарь

Книги

  • Управление эксплуатационной работой на железнодорожном транспорте: Технология и управление работой станций и узлов: Учебное пособие, Левин Д.Ю.. Изложены технология работы промежуточных, участковых, сортировочных и грузовых станций, использование автоматизированных систем управления работой станций, механизация и автоматизация… Подробнее  Купить за 1272 руб
  • Лесопиление в XXI веке. Технология, оборудование, менеджмент, Калитеевский Р.Е.. В книге рассмотрены концепция и роль лесопиления. Изложено развитие теории раскроя сырья на пиломатериалы с использованием ЭВМ. Приведены динамика и информационные технологии лесопиления.… Подробнее  Купить за 838 руб
  • Лесопиление в XXI веке. Технология, оборудование, менеджмент, Р. Е. Калитеевский. В книге рассмотрены концепция и роль лесопиления. Изложено развитие теории раскроя сырья на пиломатериалы с использованием ЭВМ. Приведены динамика и информационные технологии лесопиления.… Подробнее  Купить за 529 руб
Другие книги по запросу «Оперативное планирование» >>

Оперативное планирование — Answr

Позволяет распределить время и организовывать работу предприятия так, чтобы в намеченные сроки выпускался необходимой объем продукции надлежащего качества.

В общем планировании оперативное производится на заключительном этапе. Оно выполняется в отношении кратчайших временных отрезков, например недели или периода одной смены. В этом случае общая намеченная программа разбивается на более узкие направления. Детальное распределение деятельности заметно облегчает контроль на производстве. От стратегического такое планирование отличается следующим:

  • оно осуществляется сотрудниками среднего уровня, в то время как стратегические планы разрабатывают руководители организации;
  • оперативное планирование, рассчитанное на короткие сроки, производится гораздо чаще, чем стратегическое, предназначенное для организации труда в течение длительного времени;
  • в процессе стратегического планирования берется во внимание и внешняя информация, оперативное же базируется только на внутренних данных;
  • оперативное планирование по сути является конкретным и не требует продумывания альтернативных вариантов, что характерно для планирования второго вида.

Методы

Специфика производства определяет, какой из следующих методов планирования разумнее применить:

  • Объемный. Этот метод уместен, когда требуется «раздробить» долговременный план на краткосрочные составляющие. Можно расписать деятельность предприятия в каждом месяце года или по неделям. Объемный метод предполагает и планирование требуемых затрат.
  • Календарный. Здесь задачей является установить сроки, в течение которых будет осуществляться производство нужного продукта. Обозначается начало и конец этого периода. Другими словами, календарный метод необходим при расчете длительности производственного цикла, на котором базируется программа цеха для каждого месяца.
  • Смешанный. Объектами такого метода планирования являются продолжительность циклов производства и объем работ.
  • Динамический. Этот метод можно назвать многокомпонентным. Здесь учитывается сразу несколько показателей. Это не только сроки выполнения работ и объемы труда, но и динамика производства. Упомянутый метод позволяет наилучшим образом учитывать факторы, влияющие на деятельность предприятия.

Классификация

Один из критериев, по которым классифицируется рассматриваемая управленческая мера, — сроки. В этом отношении можно говорить о календарном и текущем оперативном планировании.

Календарное планирование применяется для разбиения крупных, намеченных на год планов на более мелкие и распределения ответственности между рабочими подразделениями. Для осуществления календарного планирования используется информация о трудоемкости предполагаемых действий и сроках поставки продукции.

Между тем задачей текущего планирования является оперативное регулирование деятельности непосредственно на производстве. Здесь осуществляется контроль за расходованием сырья, изготовлением и выпуском продукции. Такое планирование — рутинная работа, которой ежедневно занимается операционный менеджер.

Второй критерий, согласно которому классифицируется оперативное планирование, это сфера его применения. В случае распределения трудовых обязанностей между всеми задействованными цехами говорят, соответственно, о межцеховом планировании. Здесь же осуществляется контроль работы различных вспомогательных служб.

Планирование по второму критерию — сфере применения — также бывает внутрицеховым. Его суть заключается в разработке графиков, согласно которым должны функционировать поточные линии и производственные участки. Внутрицеховое планирование — это продумывание заданий для отдельных бригад и рабочих. Как правило, в таком случае составляется месячный график с разбивкой по сменам или небольшим временным отрезкам.

Оперативное планирование

Сущность оперативного планирования маркетинга

Оперативное планирование предполагает разработку программы маркетинговых действий компании, формирование бюджетов с учетом планов по прибыли. Именно оперативные планы используются подразделениями компании в их текущей деятельности, в отличие от стратегических планов, которые предназначены в основном для руководства организации. Программы, разработанные в результаты оперативного планирования, являются ориентирами для оперативных подразделений в их текущей работе. Соответствие реальных действий сотрудников компании операционным планам обеспечивает рентабельность текущих операций компании.

Готовые работы на аналогичную тему

Оперативное планирование обязательно включает в себя:

  • разработку контрольных показателей;
  • изложение текущей рыночной ситуации;
  • составление перечня возможных рисков;
  • составление перечня организационных задач и проблем;
  • описание маркетинговых стратегий и программы действий;
  • составленные бюджеты и способы их контроля.

Принцип адаптивности в оперативном планировании

Оперативное планирование должно, в отличие от стратегического, осуществляться силами тех, кто в дальнейшем будет реализовывать этот план. В то же время оперативное планирование является намного более гибким и адаптивным по сравнению со стратегическим, так как именно оно обеспечивает соответствие организации изменениям во внешней и внутренней среде.

Замечание 1

Гибкость оперативного плана особенно важна для российских предприятий, многие руководители которых привыкли считать любой план неизменным и обязательным к выполнению независимо от изменяющихся условий.

Принцип адаптивности, используемый при оперативном планировании маркетинговой деятельности, заключается в следующем: организации необходимо учитывать динамику спроса на продукт, определяющую необходимость и объем его выпуска, а также соответствующий комплекс маркетинговых мероприятий.

Значение оперативного маркетингового плана

Оперативный план маркетинга разрабатывается на основе результатов стратегического маркетингового планирования. Обычно оперативное планирование осуществляется на годовой основе, то есть составляется годовой оперативный план маркетинга.

Замечание 2

Именно план маркетинга играет решающую роль в общем процессе организационного планирования. Это объясняется тем, что целевые показатели оперативного маркетингового плана оказывают прямое влияние на показатели других разделов общего плана, а также содержит решения, которые определяют продаваемую продукцию, ее объем, цену и методы продвижения.

Другое важное назначение оперативного маркетингового плана заключается в его руководящем характере. Оперативный план маркетинга является «маршрутным листом» для персонала, который занят в маркетинговых мероприятиях компании. При этом с помощью оперативного плана маркетинга сотрудники компании могут определить направление, в котором должна развиваться компания, и предложить соответствующие корректировки в случае необходимости, возвращающие организацию на запланированный курс.

В случае отсутствия у компании оперативного плана маркетинговой деятельности возникновение связанных с этим проблем неизбежно. Без планирования организация развивается спонтанно, и каждый новый кризис или возникшая проблема угрожают ее существованию. Отсутствие плана приводит к конфликтам между возможными вариантами развития организации, что, в свою очередь, ведет к неверному распределению усилий сотрудников и потере ресурсов, а также может способствовать развитию конфликтной ситуации внутри компании.

Оперативное планирование и управление — Справочник химика 21

    Если исходный план разработай, то порядок функционирования системы на стадии Оперативного планирования и управления примерно следующий. [c.96]

    Поэтому особое значение приобретают вопросы подготовки производства, организации технического контроля, научной организации труда и управления, оптимизации плана, обеспечения достоверной систематической, надежной информацией для оперативного планирования и управления производством с использованием экономико-математических методов (ЭММ) и электронно-вычислительных машин (ЭВМ). [c.12]


    Оперативное планирование и управление состоит из следующих стадий разработка плана с его корректировкой в необходимых случаях на основе данных учета, контроля и руководящих директив и указаний, а также по согласованию с заказчиком выдача заданий всем производственным подразделениям материально-техническая подготовка диспетчерский учет и контроль диспетчерское регулирование.[c.341]

    Состав работ по стадиям различен. Но если исходный план разработан, то в принципе порядок функционирования системы на стадии оперативного планирования и управления следующий. Периодически (через день, два, неделю или еще реже в зависимости от сложности объекта планирования и разработки) ответственные исполнители представляют информацию о состоянии объекта управления. Эти данные проверяются, обрабатываются и анализируются службой СПУ. Результаты анализа и рекомендации относительно хода работ служба СПУ подает в органы управления, которые принимают окончательные решения (команды управления). Команды управления в виде измененных календарных графиков выполнения отдельных видов работ, входящих в комплекс в целом, передаются затем ответственным исполнителям. [c.171]

    Функции планирования и управления на промышленном предприятии дифференцируются в зависимости от охватываемого периода времеии (временной признак). В самой общей форме—это перспективное планирование, текущее планирование и оперативное планирование и управление. Автоматизированная система управления предприятием служит целям принятия оптимальных решений при разработке перспективных и текущих планов. [c.387]

    Наиболее эффективно оперативное планирование и управление процессов проектирования, изготовления продукции, строительства сложных объектов, проведения капитальных ремонтов сложных установок и оборудования, в которых участвует несколько организаций (или подразделений одного предприятия), осуществляется с помощью систем сетевого планирования и управления (СПУ). Объектом управления в системах СПУ является коллектив исполнителей, располагающих определенными ресурсами и выполняющих комплекс работ, направленных на достижение конечного результата в установленные сроки при определенных затратах. [c.358]

    Таким образом, функционирование системы СПУ на сталии оперативного планирования и управления заключается н периодическом обобщении, комплексном анализе информации о состоянии объекта управления и корректировании планов.[c.97]

    Таким образом, от периодически поступающей информации о состоянии объекта управления через обобщение, комплексный анализ и корректирование планов до периодических команд управления — таков в основе порядок функционирования системы СПУ на стадии оперативного планирования и управления. [c.172]

    Эффективно ЗОК решается только на уровне оперативного планирования и управления [83]. Обусловлено это тем, что эффективность применения методов управления тем выше, чем большей управляемостью обладает объект управления. [c.115]


    Технология работы промышленных станций предусматривает получение непрерывной информации о поступлении поездов, передач и грузов, а также передачу достоверной информации об отправляющихся поездах и вагонах с предприятия. Информация необходима для оперативного планирования и управления работой станции, а также для определения потребности в локомотивах и других технических средствах. На крупных современных промышленных станциях информация передается, принимается, хранится и и перерабатывается в информационно-вычислительном центре станции. Вся информация передается в виде макетов, вводится и хранится как макеты-схемы. [c.52]

    Внедрение автоматизированных систем управления на промышленном транспорте значительно освобождает время диспетчера от сбора информации, повышает достоверность поступающих сведений, что приводит к более качественной работе оперативного планирования и управления. [c.222]

    В результате решения задачи текущего планирования определяются плановые задания по выпуску готовой продукции и потреблению сырья в ХТС на достаточно большие интервалы времени (год, квартал, месяц). Определение заданий на более короткие промежутки времени относится к оперативному планированию и управлению. Звеном, связывающим задачи текущего планирования и оперативного управления, является оперативно-календарное планирование производства.[c.232]

    Важнейшей функцией (задачей) АСУП является управление (оптимальное управление) работой предприятия. Вследствие исключительной сложности эта задача АСУП обычно разбивается на три частных подзадачи (планирование технико-экономической деятельности предприятия оперативное планирование и управление работой технологических производств и вспомогательных подразделений). [c.20]

    Для определения и (t) при О Г необходимо знать будущие возмущения г (г) на всем периоде планирования [О, Т] работы объекта. В общем случае эта функция г (() неизвестна, поэтому при решении задачи (1-9) используют либо г ( ) за прошлые периоды работы, либо некоторый прогноз возмущений. В любом из этих случаев достоверность и точность найденных плановых управлений или плановых заданий П = П (и) для нижестоящей системы оказываются невысокими, что вынуждает ставить дополнительные задачи оперативного планирования и управления. Необходимость в постановке этих задач объясняется еще и тем, что используемая математическая модель не учитывает действия большого числа входных и выходных координат, совокупность которых существенно влияет на работу объекта управления.[c.30]

    На этапе оперативного планирования и управления служба СПУ при головном разработчике контролирует своевременное представление ответственными исполнителями (или службой СПУ при структурных подразделениях) оперативной информации о ходе работ и обработку материалов вычислительным центром. На основе этой информации служба СПУ анализирует фактический ход работы и выявляет причины отклонений от плана, особенно работ критического пути и подкритической зоны. По результатам анализа корректируют сводный сетевой график, уточняют кален- [c.114]

    В иерархической структуре системы планирования и управления технологическими комплексами непрерывного действия (типа нефтеперерабатывающих и нефтехимических) вьщеляются уровни текущего планирования, капендарного планирования, оперативного планирования и управления. Такая схема временной декомпозиции задачи управления порождается объективно существующей организационной иерархией и динамикой производства. Нефтеперерабатывающие комплексы и предприятия подразделяются на ряд технологических процессов, цехов или блоков, состоящих в свою очередь из технологических установок, агрегатов или производств, имеющих локальные органы управления, систему технико-экономических показателей и критериев, по которым оценивается эффe технологической сети связаны между собой большим числом материальных и энергетических потоков, рассматриваемых при формализации как внутренние связи предприятия. Кроме того, НПП и комплексы функционируют в тесной взаимосвязи с поставщиками сырья и полуфабрикатов, потребителями товарной продукции, вышестоящими организациями, определяющими, в конечном счете, внешние связи. [c.10]

    Динамическая модель применяется почти исключительно в календарном и оперативном планировании и управлении, между тем как при текущем планировании на срок от месяца и более динамическими особенностями большей части ХТС пренебрегают, упрощая [c.72]

    Литература по моделированию, оптимизации, оперативному планированию и управлению в химической, нефтеперерабатывающей и нефтехимической отраслях промышленности в настоящее время насчитывает несколько десятков наименований, в которых с той или иной степенью детализации описываются различные теоретические и прикладные аспекты моделирования и оптимизации отдельных элементов ХТС и их более сложных структур.[c.27]

    Каждому типу производства свойственны свои особенности организации производственного процесса. Для единичного производства характерным является неустойчивая и разнообразная номенклатура изделий изделия проходят процесс производства индивидуально, т. е. каждая единица обрабатывается отдельно, по свойственной ей технологии отсутствие закрепления за рабочими местами определенных операций применение, как правило, универсального оборудования, группируемого в участки однотипных машин и станков (токарных, шлифовальных и т.д.) высокая квалификация рабочих частая переналадка оборудования значительный удельный вес в общей трудоемкости изделий ручных операций значительная трудоемкость и длительность цикла изготовления изделий децентрализация оперативного планирования и управления производством, в особенности на крупных предприятиях этого типа. [c.75]


    Для массового производства характерным является постоянная номенклатура изготовляемых изделий специализация рабочих мест на выполнении преимущественно одной постоянно закрепленной операции применение специального и специализированного оборудования, располагаемого по ходу технологического процесса широкое использование специальной технологической оснастки резкое сокращение в сравнении с единичным и серийным производством доли ручных работ и высокий удельный вес механизированных и автоматизированных процессов применение труда рабочих, специализированных на ограниченном числе операций значительно меньшие в сравнении с единичным и серийным производством трудоемкость и длительность цикла изготовления изделий централизация оперативного планирования и управления производством.[c.76]

    Оперативное планирование и управление приемом, поставкой нефти по приемо-сдаточным пунктам, нефтебазам, портам, [c.469]

    Оперативное планирование и управление приемом, поставкой нефти по приемо-сдаточным пунктам, нефтебазам, портам, НПЗ, ж/д эстакадам, перекачкой нефти по технологическим участкам нефтепроводов в пределах ОАО МН [c.477]

    В массивах ГП, СИ, ПТН, РЦ хранится основная нормативная информация для оперативного планирования и управления производством, а также учетная информация, отражающая использование оборудования и состояние запасов предметов труда. [c.173]

    Разбиение контролируемых параметров на два класса вероятностных величин в сильной степени зависит от длительности периода, на котором анализируется характер их варьирования. Например, такие непрерывно изменяющиеся параметры производства, как производительности установок и коэффищ1енты отбора полупродуктов можно отнести к первому типу случайных величин независимо от длительности периода планирования. Других математически вероятностных величин на уровне оперативного планирования и управления реализацией производственной программы НПП нет. Остальные показатели в связи с этим правомерно отнести к случайным величинам второго типа. [c.8]

    Оптимальное распределение нагрузок между потребителями хлора и хлористого водорода — одна из задач оперативного диспетчерского управления комплексом хлорпотребляющих производств. При решении этой задачи требуется определить оптимальнзпю величину нагрузок в каждый момент времени в условиях изменяющейся производственной ситуации (состояние оборудования, фактическое выполнение плана, поступление или запасы второго сырья и т. д.). Тем самым АСУ-РХ связывается с оперативным (суточным) планированием выработки хлорпродуктов, с планами-графиками работы производств-потребителей, т. е. входит в общую систему оперативного планирования и управления производством. [c.80]

    Для оперативного планирования и управления магистра. тьннм транспортом конденсата необходимо производить предварительные расчеты режимных характеристяк магистральных трубопроводов. Правильное проведе- [c.2]

    Оперативное планирование и управление магистральным транспортом жидких углеводородов требует проведения предварительных расчетов ре -жимных характеристик трубопровода. Скорость распространения нвустано-вившихся гвдродинамических процессов в трубопроводах превосходит скорость их расчета с помощью ЭВМ. Поэтому необходимо заранее рассчитать типовые эксплуатационные ситуации для конкретного трубопровода и по -лученные результаты оперативно использовать для принятия обоснованного решения по управлению в различных технологических ситуациях. [c.29]


Оперативное планирование: цели и задачи

Прежде чем начать что-то реализовывать, необходимо составить план. Он позволяет оценить силы, рассчитать, что и где нужно и в каком количестве. При этом выделяют стратегическое и оперативное планирование. Мы рассмотрим задачи и цели для второго из них.

Что собой представляет оперативное планирование и чем оно отличается от стратегического?

Изучая что-то, следует начинать с терминологии. Оперативное планирование – это деятельность, которая заключается в расчете ситуации и составления моделей развития не небольшие промежутки времени. Она представляет намеченные работы в наиболее детализированном виде. Планирование оперативной деятельности является завершающим этапом общего процесса расчета ситуаций и составления моделей развития. Ключевая цель, которая преследуется при этом, – организовать равномерное производство продукции в заданных объемах, соответствующее критериям качества. Чем отличаются стратегическое и оперативное планирование? Говоря о них, следует выделить ряд различий:

  1. Оперативным планированием занимаются менеджеры среднего и низшего уровня, тогда как стратегическое является прерогативой руководителей высшего звена.
  2. Оперативные решения являются рутиной и принимаются ежедневно. Стратегические требуют более значительного времени на подготовку.
  3. Оперативное планирование не предусматривает разработку альтернативного варианта, тогда как для стратегических решений их наличие обязательно.
  4. Оперативное рассматривает только внутренние информационные источники, тогда как стратегическое интересуют еще и внешние.

Вот таково различие между ними, если говорить обобщенно. Можно, конечно, вникнуть в подробности и рассмотреть все это более внимательно, но это уже будет отклонение от темы. А потому давайте перейдем к следующему моменту.

Методы и задачи оперативного планирования

Базовая цель, которая должна решаться, – это организация работы сотрудников предприятия таким образом, чтобы производство было эффективным. Кроме этого, есть еще такие задачи:

  1. Выполнение поставленных требований к количественному и качественному показателю производства.
  2. Эффективное использование рабочего времени.
  3. Создание непрерывного производства.

Для достижения и выполнения этих задач используется ряд методов. Всего их четыре:

  1. Объемный метод оперативного планирования. Используется для «разбивания» годового временного отрезка на менее долгосрочные составляющие. Как результат – выделяются планы на месяц, неделю, день и даже час. Его преимуществом является то, что чем более детализирован плановый объем производства, тем легче осуществлять функцию контроля за эффективностью работы. В данном случае кроме расчетов «что и когда» проводится также и оптимизация процессов на предприятии.
  2. Календарный метод оперативного планирования. Заключается в определении конкретных сроков запуска в производство определенного продукта, а также конец его изготовления. Хотя он может и корректироваться, если выход на рынок будет успешным. Календарный метод используют для расчета продолжительности производственного цикла. Он, в свою очередь, лежит в основе месячной программы цеха.
  3. Смешанный метод оперативного планирования. Предполагает объединение. В данном случае планируются одновременно длительность производственного цикла и объем, выполненных за определенный период времени, работ. Используется для комбинированной деятельности.
  4. Динамический метод оперативного планирования. Он построен на рассмотрении ряда показателей, таких как объемы, сроки, динамика производства. Считается, что именно он позволяет максимально полно и достоверно учитывать реальные возможности предприятия. Этот метод имеет один полезный специальный инструмент – план-график выполнения потребительских заказов.

Классификация

Оперативное планирование работы делится на два основных вида:

  1. По срокам и содержанию. В этом случае выделяют текущее и оперативно-календарное планирование.
  2. По сфере применения. В этом случае выделяют меж- и внутрицеховое планирование.

Классификация отличается от методов, имейте в виду, дабы не быть сбитыми с толку. Так, в данном случае календарное планирование – это распределение годовых планов между подразделениями. Кроме этого, сюда относят еще и доведение требуемых цифр до исполнителей работ. В качестве основы используются такие данные, как срок поставки продукции и трудоемкость работ. Текущее планирование подразумевает наличие оперативного контроля и регулирование расходования материалов на выпуск товара. Теперь к другому виду. Межцеховое планирование предусматривает наличие регулирования работ всеми цехами. То есть, если № 1 не сделал из материалов заготовку, то № 2 не сможет произвести продукцию. Дополнительно здесь присутствует координация деятельности вспомогательных служб. То есть, если склад забит, то нет смысла изготавливать что-то на продажу.

В качестве основы используются такие данные, как сводный план реализации и портфель заказов. Внутрицеховое планирование строится на составлении графиков работы производственных участков и поточных линий. Это позволяет конкретизировать и детализировать производственную программу. Преследуемые при этом цели оперативного планирования – это обеспечение равномерного и бесперебойного производства продукции в определенных количествах и за установленный временной промежуток при соблюдении стандартов качества и оптимальном использовании доступных мощностей. Кроме этого, выполняется координирующая функция, благодаря которой и обеспечивается слаженная работа подразделений компании.

О функциях

Давайте пройдемся по тому, что оперативное планирование на предприятии позволяет делать нам:

  1. Разрабатывать календарно-плановые нормативы производства. К ним относится величина заделов, размер партий, длительность производственного цикла и тому подобное.
  2. Расчеты объемов загрузки площадей и оборудования.
  3. Составление оперативных программ для основных заготовительных и производственных цехов.
  4. Осуществление управленческого учета и контроля за выполнением планов.
  5. Оперативное регулирование производственных процессов, своевременное выявление существующих отклонений от намеченных показателей, разработка и внедрение мер, которые позволят их устранить.

Давайте рассмотрим небольшой пример. Оперативный план составляется на день. Постоянно. Тогда как бухгалтерский учет опаздывает на неделю. Руководителю необходимо знать, можно ли заключать договор на срочное производство изделия, есть ли для этого мощности. Он использует возможности управленческого учета, обращаясь к начальнику цеха, и после этого принимает решение о том, что срочный заказ можно взять (или же нет). Существуют большие возможности. Главное – воспользоваться ими. Грамотная организация оперативного планирования позволяет создать чрезвычайно полезную и гибкую систему, которая обладает огромнейшим потенциалом.

О сроке и содержании

О, как много точек зрения и подходов к решению определенных задач существует. Если играет роль содержание и сроки работы, то в этом случае выделяют два вида оперативного планирования, работа с которыми возложена на управленцев и специалистов:

  1. Календарное. В данном случае подразумевается распределение месячных плановых заданий производственным подразделениям, когда особенное внимание уделяется срокам выполнения. Установленные показатели доводятся до ведома конкретных исполнителей работ. С его использованием разрабатываются сменно-суточные задания, а также согласуется последовательность проведения работ отдельными сотрудниками. В качестве исходных данных при этом выступают годовые объемы производства, трудоемкость осуществляемых работ, сроки поставок на рынки и иные показатели социально-экономических планов предприятия.
  2. Межцеховое. Используется для обеспечения разработки, регулирования и контроля за выполнением поставленных планов относительно производства и последующей продажи продукции. Также важное место здесь занимает координация работы основных и вспомогательных подразделений, проектно-технологических, планово-экономических и иных служб.

Вот в целом нами и рассмотрено, что собой представляет оперативное управление планированием. Рассмотрение велось по отдельным моментам. Но ведь они действуют в составе определенной системы, верно? И какой эффект можно наблюдать в этом случае? Ответ на этот вопрос мы сейчас и будем искать.

О системах в общих чертах

Различные элементы формируются в одну общность. Если все построено адекватно, качественно и эффективно, то такие системы оперативного планирования показывают себя очень результативно, позволяя успешно осуществлять деятельность. В современном мире на них влияют как внутренние факторы предприятия, так и внешние рыночные условия. Но давайте сформулируем само понятие системы для данного случая. Так называют определенную совокупность различных технологий и методик плановой работы, которая может быть охарактеризована определенной степенью централизации, порядком движения и учета продукции (материалов, сырья, заготовок), объектом регулирования, оформлением документации, составом календарно-плановых показателей. Все это используется для влияния на ход процесса создания и потребления товаров и услуг. Преследуемая цель системы – достичь запланированных рыночных результатов, потратив на это минимально возможное количество экономических ресурсов и рабочего времени. Как ее можно охарактеризовать? Для этого можно выделить основные показатели системы:

  1. Порядок согласования, взаимодействия и увязки работы участков и цехов.
  2. Используемая планово-учетная единица.
  3. Приемы и способы расчета показателей.
  4. Продолжительность планового периода.
  5. Состав сопроводительной документации.
  6. Методы формирования календарных заданий для подразделений предприятия.

Выбор определенной системы зависит от спроса на услуги и товары, трат и результатов планирования, масштаба и типа производства, организационной структуры компании и некоторых иных моментов. Простое описание без рассмотрения наиболее популярных вариантов мало чего стоит.

Поэтому будут рассмотрены самые известные системы оперативного планирования. Таковыми на данный момент являются подетальная, покомлектная и позаказная. Они применяются как в малом, так и среднем предпринимательстве, а также в крупных компаниях.

Система подетальная

Оперативное планирование производства такого типа подойдет для стабильной и высокоорганизованной коммерческой структуры. Эта система занимается планированием и регулированием хода выполнения работ, процессов и технологических операций по каждой детали на определенный период, который может длиться час, смену, целые сутки, неделю или даже больше. В ее основе лежит точный расчет ритма и такта функционирования производственных участков и поточных линий. Также для этой системы свойственно адекватное определение технологических, страховых, межоперационных, транспортных и цикловых заделов. Их необходимо постоянно поддерживать в процессе производства на рассчитанном уровне. Применение подетальной системы требует, чтобы были разработаны качественные календарно-оперативные планы, где будут показатели объема выпуска, а также маршрут движения детали каждого наименования. Причем необходимо указать все производственные стадии и технологические процессы. Такое оперативное планирование производства целесообразно применять только при наличии устойчивой и ограниченной номенклатуры создаваемой продукции, то есть при массовом и крупносерийном производстве.

Позаказная и покомплектная система

Где и в каких случаях может быть применены они? Позаказная система используется тогда, когда осуществляется единичное или мелкосерийное производство, там, где присутствует разнообразная номенклатура и небольшой объем создаваемой продукции или оказываемых услуг. В таком случае в качестве основной планово-учетной единицы выступает отдельный заказ, в который включено несколько однотипных работ для определенного потребителя. Эта система базируется на расчетах нормативов опережения и длительности производственных циклов. Благодаря этому и оцениваются сроки выполнения для требований заказчика или рынка.

Покомплектная система используется, как правило, в серийном машиностроительном производстве. Базовые основные планово-учетные единицы используют разные детали, что входят в общий комплект товаров или сборочный узел. При этом они группируются по определенным критериям. Календарные задания для производственных подразделений создаются не для отдельных наименований деталей, а по комплектам или группам. Причем так, чтобы их хватало на узел, целую машину, весь заказ или оговоренный объем услуг и работ. Такая система позволяет сократить трудоемкость планово-расчетных работ и организационно-управленческой деятельности сотрудников функциональных и линейных служб предприятия.

Архитектура данной системы позволяет увеличить гибкость оперативного планирования, регуляционных механизмов и текущего контроля. А это, следует отметить, в условиях рыночной неопределенности является важным инструментом для предприятий, который позволяет стабилизировать производство.

Краткое описание подсистем

Оперативно-производственное планирование является весьма объемным предметом изучения. Поэтому, увы, детально рассмотреть все моменты не выйдет. Ведь для этого понадобится книга. Но вот упомянуть вкратце – это дело вполне возможное. Нами уже были рассмотрены три самых популярных варианта систем оперативного планирования. Но ведь они формируются из определенных подсистем, верно? Значит и им следует уделить хотя бы несколько слов.

Оперативно-производственное планирование предусматривает наличие подсистем такта выпуска, складских, по опережениям и ряду иных процессов и рабочих моментов. Все их мы рассматривать не будем, ибо это великое множество материала. Но вот одну в качестве примера изучить можно.

Поговорим о складской подсистеме. Итак, у нас есть производство, где изготавливают товар. Для него необходимо иметь достаточное количество дерева. В плановом режиме работают поставщики, поставляют новые доски, бревна, опилки – все, что надо. Определенное количество запаса формируется на складе. Рассчитывается, сколько кубических метров досок, бревен и опилок уходит на изготовление продукции, и, если возникнут проблемы с поставщиками, то и время, на которое хватит накопленных запасов. Одновременно в оперативном плане необходимо предусмотреть поставщиков для восполнения склада. Причем желательно прописать контакты уже в самом документе, или просто иметь договоренности. Оперативно-производственное планирование в рассмотренном примере позволит не допустить остановки процессов, идущих на предприятии, и избежать убытков.

Разбираемся с финансами

Отдельное внимание должно получить планирование в сфере денежных средств. Почему? Да потому, что без денег длительная деятельность не представляется возможной. Если их нет, то платить поставщикам за ресурсы и материалы, а работникам за труд не получится. И если в первое время еще можно договориться о небольшой задержке, то потом… В общем, предприятие не будет продолжать свою деятельность. Поэтому оперативное планирование финансов является важным, ведь с его помощью можно избегать более серьезных и неприятных ситуаций. Например, если за декаду до выплаты заработной платы ясно, что денег на оплату труда не хватит, то это значит, что нужно не ждать десять дней, а что-то делать. Конкретика зависит от ситуации. Если стратегия предусматривала создание резервного фонда для этой цели, то оперативное финансовое планирование может предусмотреть, что из него следует взять определенную сумму. Не озаботилось руководство подобным? Что ж, тогда необходимо срочно искать, кому можно реализовать товар/услуги, причем таким образом, чтобы уложиться в имеющиеся десять дней. Ведь если будет длительная задержка, то к делу может подключиться трудовая инспекция, а там еще и прокуратура. А их внимания лучше не удосуживаться. Вариантов разобраться с финансами — довольно много. Если не удается реализовать продукцию и нет резервного фонда, то всегда можно обратиться к специализирующимся организациям. Например, в банковское учреждение. Но в этом случае лучше иметь идущие переговоры или иной источник, который позволит покрыть выплаты. В противном случае проблемы могут только усугубиться.

Заключение

Вот и было рассмотрено, что собой представляет оперативное планирование. Давайте еще раз пройдемся по основным моментам. Главная задача, которая должна быть решена, – организовать работу сотрудников компании так, чтобы производство было эффективным. Для ее достижения можно использовать ряд методов и систем. Идеально, если получится снизить производственный брак, экономично расходовать ресурсы, оптимально загружать производственные мощности, технологическое оборудование и рабочих. Следует отметить, что планирование как функция управления тесно связано с организацией, мотивацией, координацией и контролем. Поэтому ее лучше рассматривать на практике не отдельно, а как составляющую целого комплекса. Такая точка зрения позволит избежать различных непредвиденных и неприятных моментов. Ведь если рассчитано, сколько нужно ресурсов, но не обрисована ситуация по координации работников, то может оказаться, что план не такой уж и хороший, как думалось первоначально.

Оперативное планирование — презентация онлайн

1. Оперативное планирование

Работу выполнила:
Студентка группы АМбвс – 31
Кондрашова Любовь
Руководитель: Соколова О. Ф

2. Оперативное планирование

Оперативное планирование — это один из видов
планирования, который подразумевает составление планов
на короткие промежутки времени, ориентированных на
максимальную детализацию в намеченных ранее планах
работ и их графиков.

3. Оперативно финансовое планирование

Оперативно финансовое планирование — это
планирование финансового фонда и ресурсов организации.
Его необходимость заключается в том, что материальная
сфера меняется в не зависимости от внутренних условий на
предприятии и для того чтобы «оставаться на плаву» ему
необходимы некоторые сбережения.

4. Виды оперативного планирования

Межцеховое. Обеспечивает разработку и контроль всей
продукции производимой на предприятии в общем, а также
направляет в нужное русло роботу каждого цеха или отдела.
Такой вид планирования обеспечивает слаженность всего
процесса производства.
Внутрицеховое. Направлено на синхронное выполнение
всеми сотрудниками своего плана работ. В него входит
разработка новых месячных или квартальных планов
изготовления продукции, составление поточных графиков
роботы.

5. Методы оперативного планирования

Объемный метод. Предназначен для распределения
годовых объемов производства продукции и её продажи.
Этот метод помогает не только распределять объём работ, но
и оптимизировать использование производственных фондов.

6. Методы оперативного планирования

Календарный метод или оперативно календарное
планирование. Это детализированный план выполнения
робот, определение по срокам периодов начала и конца
изготовления какой либо продукции или же выполнения
другого фронта робот.

7. Методы оперативного планирования

Объемно-календарный метод. Позволяет планировать
одновременно сроки и объемы выполняемых на предприятии
работ.

8. Методы оперативного планирования

Объемно-динамический метод. Предусматривает тесное
взаимодействие таких планово-расчетных показателей, как
сроки, объемы и динамика производства продукции, товаров
или услуг.

9. Задачи оперативного планирования

Основная задача оперативных планов — это организация
ежедневной деятельности сотрудников, а также направление
ее в необходимое выгодное для предприятия русло.
Существует еще и второстепенный ряд задач планирования,
в который входят такие как:
• выполнение заданий по выпуску конечной продукции;
• организация комплексного производства;
• эффективное использование рабочего времени.

10. Принципы оперативного планирования

Впервые общие принципы планирования были
сформулированы А. Файолем. Он в свою очередь выделял 5
основных принципов.
• Принцип необходимости планирования.
• Принцип единства планов.
• Принцип непрерывности планов.
• Принцип гибкости планов.
• Принцип точности планов.

11. Этапы объёмного планирования.

1. Разработка номенклатурно-календарных планов запуска
деталей, сборочных единиц продукции.
2. Разработка плановых заданий по началу и окончанию
цикла производства продукции отдельно для каждого
цеха или отдела.
3. Формирование производственной программы запуска
готовой продукции на рынок.

12. Благодарю за внимание!

Разработка оперативного плана: 5 ключевых элементов

Бриттани Эндрюс

Большинство организаций знакомо со стратегическими планами, в которых излагается стратегия на период от трех до пяти лет и устанавливается стабильное долгосрочное видение. Но этим же организациям часто не хватает операций планов.

Что такое план операций? Короче говоря, в нем указано, кто, что, когда и как будет выполнять ваши ежедневные операции в течение следующего года.Он предназначен для определения того, как будут распределяться человеческие, финансовые и физические ресурсы для достижения краткосрочных целей, которые поддерживают ваши более широкие стратегические цели. Ежедневно ваш рабочий план будет отвечать на такие вопросы, как:

  • Кто над чем должен работать?
  • Как мы будем распределять ресурсы по данной задаче?
  • С какими рисками мы сталкиваемся в настоящее время?
  • Как мы можем снизить эти риски?

Проще говоря, ваш операционный план — это руководство по эксплуатации вашей организации, призванное обеспечить достижение ваших целей.Это ключевой элемент головоломки для любой целеустремленной команды. Итак, какие шаги вы можете предпринять для разработки четкого операционного плана?

1) Начните со своего стратегического плана.

В конечном итоге план операции — это инструмент для выполнения вашего стратегического плана. Поэтому важно убедиться, что у вас уже есть четкий стратегический план и что все, кто участвует в ваших усилиях, его понимают. Без этого руководства составление рабочего плана будет похоже на попытку спланировать отпуск, не зная, куда вы собираетесь.

Если вы не можете определить, как элемент вашего операционного плана помогает вам достичь определенной стратегической цели, то он не должен быть частью вашего плана.

2) Сосредоточьтесь на своих самых важных целях.

Когда дело доходит до планов операций, существует простое правило: чем они сложнее, тем меньше вероятность того, что команда будет им успешно следовать.

Чтобы не писать запутанный фолиант плана, сосредоточьтесь на действительно важных целях. Прежде чем вы даже приступите к созданию своего операционного плана, разбейте свой стратегический план на годичные цели.Затем определите ключевые инициативы, которые помогут вам достичь этих целей. Они могут быть:

  • Новые организационные структуры
  • Меры контроля качества
  • Более быстрая доставка
  • Больше времени сотрудников тратится на профессиональное развитие

… наряду со многими другими возможностями. Выберите от трех до пяти инициатив, которые приведут к успеху в достижении ваших долгосрочных целей, а затем определите показатели, которые помогут вам измерить свой прогресс.Эти ключевые показатели эффективности (или KPI) станут одними из самых мощных инструментов для достижения успеха.

3) Используйте опережающие, а не запаздывающие индикаторы.

Ваши ключевые показатели эффективности будут играть важную роль в успехе вашего операционного плана, поэтому очень важно выбрать правильные. Наиболее эффективными метриками являются опережающих индикаторов : прогнозные меры, которые показывают, чего ожидать в будущем, и позволяют соответствующим образом корректировать курс. Напротив, запаздывающих индикаторов показывают, что ваш прогресс отстает только после того, как уже слишком поздно.

Если ваша цель — достичь определенного порога продаж, например, встречи по продажам или количество звонков в неделю могут быть сильным опережающим индикатором. Основываясь на вашем прошлом опыте, вы можете рассчитать, сколько в среднем звонков требуется для завершения продажи. Это позволит вам использовать звонки, чтобы определять, приближаетесь ли вы к достижению целей продаж. Однако, если бы вы просто измеряли продажи, вы не знали бы, где вы находитесь по отношению к целям и прогнозам, пока не достигнете их.

4) Не разрабатывайте ключевые показатели эффективности в вакууме.

Выбранные вами KPI будут определять работу всех сотрудников вашей организации в следующем году. Имея это в виду, при разработке ключевых показателей эффективности вы должны учитывать самые разные точки зрения в своей команде.

Если ваша организация состоит из 15 человек или меньше, вы можете проводить ежегодное заседание по планированию, на котором все вместе разрабатывают KPI на предстоящий год. Более крупные организации могут пожелать ограничить участие своими руководящими командами.В любом случае главное — включить в процесс планирования целый ряд точек зрения, но не настолько, чтобы эффективное принятие решений стало затруднительным.

5) Коммуникация превыше всего.

В начале года выделите время, чтобы поделиться своими KPI и обсудить их со всей организацией. Всем важно понимать, почему вы выбрали именно эти показатели, почему они важны, как они помогут вашей организации достичь поставленных целей и какова может быть роль каждого человека в работе по достижению успеха.

Трудно переоценить важность поддержки и общения между вашей командой. Проводите регулярные встречи — в идеале — еженедельно — для сообщения о прогрессе организации по вашим ключевым показателям эффективности и обсуждения любых проблем, которые могли возникнуть. Будь то собрания, информационные панели или другие средства, члены команды должны иметь возможность еженедельно отслеживать свой личный прогресс и производительность.

При наличии четкого операционного плана ваша организация должна иметь все необходимое для успешного решения ваших приоритетов и, в конечном итоге, для достижения целей, которые будут определять ваше стратегическое видение.

Операция не обязательно включает проекты. Он определяет организационную структуру, то, как работают разные отделения в компании и какие шаги они предпримут для достижения годовых целей, соответствующих стратегическому плану. Как только стратегический и операционный планы составлены, вы разрабатываете планы проекта, которые помогут вам достичь этих конкретных целей.


Делиться


Как составить операционный план

Успех проекта, особенно на уровне команды, достигается после того, как вы составили надежный операционный план.Без операционного плана члены команды могут потерять из виду расписание и задачи, бюджеты могут резко взлететь, и может последовать пандемония. Итак, чтобы убедиться, что ваш проект хорошо выполнен, давайте погрузимся в него и узнаем, как составить эффективный операционный план.

Что такое оперативное планирование?

Оперативное планирование — это то, что происходит, когда команда или отдел опирается на стратегический план всей компании и рассматривает его под микроскопом. Он ориентирован на будущее: в нем намечаются бюджеты и цели отделов, чтобы продвигать успех стратегического плана с конкретными командными действиями на следующие 1-3 года.

Операционные планы работают лучше всего, когда весь отдел принимает участие, назначает сроки выполнения задач, измеряет цели для достижения успеха, сообщает о проблемах и эффективно сотрудничает. Они работают еще лучше, когда есть связь между отделами, чтобы обеспечить бесперебойную работу всей машины по мере достижения каждой командой своего эталона.

Каковы преимущества оперативного планирования?

Каждый план оказывает огромное влияние на всех задействованных членов команды, и некоторые из них могут принести пользу вашей компании или нанести им ущерб.Если это им в ущерб, лучше узнать об этом как можно скорее, чтобы вы могли легко изменить свой рабочий план и изменить его.

Но в этом весь смысл оперативного планирования: вы можете видеть влияние своих операций на прибыль бизнеса в режиме реального времени или на каждом контрольном показателе, поэтому вы точно знаете, когда делать поворот. А с планом, который является таким же индивидуальным для каждого отдела, как и оперативный план, вы точно знаете, где что-то идет не так и почему.

Как составить рабочий план

Поскольку операционные планы строятся с целью распределения средств, ресурсов и персонала на каждый период времени 1-3 года, все шаги, которые должен включать операционный план, должны в конечном итоге служить этим усилиям.

Визуализируйте оперативный план

Как и в случае с любым планом проекта, лучше всего начинать с видения. Основные характеристики оперативного плана включают в себя задачи по достижению конкретных, четко определенных целей, а также управление вашим персоналом для обеспечения их работы на оптимальном уровне. Определите свое видение, относящееся к этим уровням, и затем вы можете начать фазу исследования.

Вы собираетесь сфокусировать это видение на более прагматических деталях проекта, когда он начнется.Программное обеспечение для управления проектами может помочь с панелями мониторинга, которые дадут вам общее представление о ходе работы и производительности. Однако легкие инструменты позволяют настраивать панель управления самостоятельно. ProjectManager отличается. Наша панель управления в реальном времени полностью загружена и готова к работе. Поскольку наше программное обеспечение является облачным, мы предоставляем вам оперативные данные о вариативности проекта, рабочей нагрузке, затратах и ​​многом другом. Превратите свое видение в реальность, воспользовавшись нашей бесплатной пробной версией сегодня.

ProjectManager имеет панель управления в реальном времени для отслеживания вашего проекта в режиме реального времени.

Исследование и определение целей

Чтобы приступить к построению операционного плана, начните с изучения своих целей. Цель оперативного плана — ответить на пять основных вопросов:

  1. Какой бюджет? Посмотрите, где он был в прошлом году по сравнению с этим годом.
  2. Где сейчас команда? Подойдите к этому с точки зрения бюджета, ресурсов и членов команды.
  3. Где наша команда хочет быть? Подумайте об этом времени в следующем году, через два года, через три года и т. Д..
  4. Как нам попасть туда?
  5. Какие тесты мы должны использовать для измерения нашего прогресса? Это может включать сроки выпуска продукта, количество произведенных товаров, количество закрытых обращений в службу поддержки клиентов, количество полученных 5-звездочных отзывов, количество привлеченных клиентов, увеличение дохода на определенный процент и т. Д.

Чтобы ответить на эти вопросы, вам нужно будет опросить членов вашей команды, задав им эти вопросы, а затем распределить их ответы по категориям.Распределите их ответы по приоритетам в квадранте: от самого простого к выполнению -> к наиболее сложному для выполнения и наиболее важного для выполнения -> менее важного для выполнения. Именно тогда ваши цели начнут обретать форму и фокусироваться.

Назначьте бюджет и людей

После того, как вы наметили свои цели, важно отметить, что бюджет вашего операционного плана исходит из годового бюджета вашего отдела. Итак, с учетом сказанного, бюджет — это верхняя строка, которую нужно учитывать, когда вы начинаете распределять задачи, ресурсы и распределять бюджет для членов команды.

Получите обратную связь и на этом этапе, так как у вас может быть кто-то, кто лучше подходит для той роли, на которую вы его поставили, или ненужные этапы, которые вы можете полностью исключить из процесса.

Отчет об операционном плане

После того, как вы наметили свой операционный план, который должен включать четкие цели с результатами, целями, расписаниями и персоналом, необходимым для выполнения плана, создайте процесс, чтобы отчитываться обо всем по мере выполнения плана.

Заинтересованные стороны, руководители других отделов и руководство захотят проанализировать прогресс вашего операционного плана по каждому контрольному показателю — будь то ежемесячный, квартальный или проектный — поэтому обязательно сообщайте обо всех своих выводах и убедитесь, что руководство по-прежнему присутствует .Панели управления проекта могут быть простым решением для быстрого и точного обновления.

При необходимости скорректировать операционный план

Как и в любом хорошо спланированном проекте, вы всегда должны быть готовы к повороту. Выполните тест, который дал менее желаемые результаты? В оперативном плане действия настолько детализированы, что теперь вы можете точно знать и понимать, какая часть плана не выполнялась на оптимальном уровне. Вносите корректировки, привлекайте членов команды по мере необходимости, заручитесь поддержкой заинтересованных сторон и переходите к следующему эталону с вашим недавно уточненным операционным планом.

Такие корректировки можно легко сделать, если вы предусмотрительно составите план с помощью программного обеспечения для планирования проекта. Если вам нужно внести изменения в статический лист Excel или документ Word, на обновление всех изменений может уйти несколько часов.

Программное обеспечение

для планирования проектов, с другой стороны, представляет собой динамический инструмент, который позволяет вам планировать проекты, назначать работы, отслеживать прогресс и легко вносить изменения. ProjectManager хранит все ваши ресурсы в одном онлайн-расположении, изменения автоматически обновляются через программное обеспечение в режиме реального времени.Независимо от того, какую функцию вы используете в нашем инструменте, она будет обновляться во всем программном обеспечении. Например, измените срок выполнения в списке, и он синхронизируется с диаграммой Ганта, канбаном и календарем. Любые обновления автоматически запускают уведомления по электронной почте и в приложении, чтобы все были на одной странице.

Представление списка ProjectManager синхронизируется со всеми другими его инструментами для обновления всех пользователей нашего программного обеспечения.— Попробовать бесплатно!

Стратегическое планирование в сравнении с операционным планированием

Операционное планирование относится к стратегическому планированию, как маркетинговая команда относится к организации — это часть целого.

Стратегическое планирование включает в себя эти пять вопросов, перечисленных выше, но существует на уровне всей компании для межфункциональной работы. Стратегическое планирование — это процесс определения компанией целей, миссий и ценностей (включая долгосрочное направление) для лучшего понимания ресурсов и бюджета, которые ей необходимо выделить для обеспечения эффективности плана. Это может включать определение действий, которые необходимо предпринять для достижения этих целей на высоком уровне. Дальнейшего углубления в него нет — команды будут определять свои собственные направления в рамках оперативного планирования, чтобы этот стратегический план более высокого уровня был успешным.

Таким образом, оперативное планирование строится таким образом, чтобы поддерживать эти усилия с четкими целями для каждого отдела. Это включает определение ролей каждого члена команды, целей, которые каждая команда должна иметь для лучшей поддержки стратегического плана организации, а также бюджета и ресурсов, необходимых для его реализации. Например, бюджет вашего стратегического плана исходит из вашего стратегического бюджета, а ваш операционный бюджет — из годового бюджета вашей команды. Как будто это было недостаточно просто, все, что вы наметили для своего операционного плана, прояснит роли каждого на следующий год.

Кто управляет операционным планом?

Обычно менеджмент среднего звена управляет операционным планом, а стратегический план выполняется сверху вниз. Кроме того, его объем ограничен и может меняться ежегодно с упором на составление расписания рутинной деятельности.

Многие менеджеры среднего звена лучше всего умеют составлять и реализовывать операционный план, потому что он включает рассмотрение повседневных действий, ресурсов и задач.

Как ProjectManager может помочь в оперативном планировании

Создание и реализация высококачественного операционного плана — лучший способ убедиться, что ваша организация начинает проект правильно.ProjectManager имеет отмеченные наградами инструменты управления проектами, которые помогут вам разработать и выполнить такой план.

Диаграммы

Ганта необходимы для эффективного создания и отслеживания операционного плана. ProjectManager помогает получить доступ к диаграмме Ганта в Интернете, чтобы вы могли добавлять контрольные показатели для анализа эксплуатационной производительности. Вы также можете создавать задачи вместе с зависимостями, чтобы операция прошла безошибочно.

Планируйте каждую задачу в своем рабочем плане в формате временной шкалы с онлайн-диаграммами Ганта.

Независимо от того, работаете ли вы в команде системных администраторов ИТ, экспертов по маркетингу или инженеров, ProjectManager включает надежные инструменты планирования и отчетности. Планируйте спринты, назначайте сроки выполнения, сотрудничайте с членами команды и отслеживайте все одним нажатием кнопки.

Plus, у нас есть множество готовых отчетов по проектам, которые могут быть созданы мгновенно, включая отчеты о состоянии, отчеты об отклонениях, отчеты о расписании и многое другое.

Настройте отчеты по проекту для эффективного взаимодействия.

Оперативное планирование не выполняется изолированно и не работает без поддержки всей команды.Убедитесь, что ваш отдел успешно справляется с каждым тестом. ProjectManager — это отмеченное наградами программное обеспечение для работы в режиме реального времени, предназначенное для помощи предприятиям в разработке своих операционных планов на лучший год вперед. Подпишитесь на бесплатную 30-дневную пробную версию сегодня.

Что такое операционный план и почему он вам абсолютно необходим

Большинство компаний тратят драгоценное время и ресурсы на создание стратегических планов, стараясь изо всех сил наметить стратегию, которая устанавливает прочное долгосрочное видение. Хотя наличие стратегического плана необходимо, огромному количеству организаций часто не хватает критически важного элемента стратегии: операционного плана.

В оперативном бизнес-плане подробно описаны ваши ежедневные операции на протяжении более одного года. Он определяет, кто что делает, когда и как они это делают. Если все сделано правильно, рабочий план определяет, как вы распределяете человеческие, физические и финансовые ресурсы для достижения краткосрочных целей, которые поддерживают ваши более крупные бизнес-цели.

Что такое оперативный план и почему он важен?

Операционный план — это чрезвычайно подробный план, который четко определяет, как команда или отдел способствует достижению целей компании.В нем описаны ежедневные задачи, необходимые для ведения бизнеса. При правильном составлении операционный план гарантирует, что каждый менеджер и каждый сотрудник знают свои конкретные обязанности, а также то, как они должны выполнять их в установленные сроки. Планирование повседневных задач, обеспечивающих четкий путь к вашему бизнесу и операционным целям, имеет важное значение для успеха.

Ежедневно ваш рабочий план должен отвечать на следующие важные вопросы:

  • Какие стратегии и задачи необходимо выполнить или выполнить?
  • Кто люди, ответственные за эти задачи и стратегии?
  • Когда должна быть завершена каждая стратегия?
  • Сколько это будет стоить?

Ваш стратегический план — это руководство, которое гарантирует, что ваша компания и все ее сотрудники будут выполнять повседневные операции таким образом, чтобы обеспечить достижение ваших долгосрочных бизнес-целей.

Оперативное планирование VS Стратегическое планирование

Очень часто стратегический бизнес-план также действует как операционный план. Их смешение может вызвать проблемы, потому что оба плана необходимы любой компании для достижения своих целей.

Стратегический план помогает вашему бизнесу наметить долгосрочные цели и реализовать большое видение. Операционные планы определяют, какие процессы необходимо завершить для достижения этих целей. Операционный план поддерживает усилия стратегического плана и гарантирует, что каждый выполняет свои повседневные задачи с максимальной эффективностью.Оба являются планами действий, и, поскольку успех стратегического плана во многом зависит от эффективности операционного плана, вы должны создать его сразу после того, как изложите свою долгосрочную стратегию.

Успешная компания никогда не выбирает между операционным планом и стратегическим планом. Вместо этого лидеры рынка должны убедиться, что у них есть и то, и другое. Проще говоря, стратегический план излагает ваши долгосрочные цели на будущее, а рабочий план определяет, как их достичь с помощью повседневных действий и процессов.

Цель операционного плана — определить, как все отделы объединяют усилия для достижения вашего видения.

Шаги успешного Операционный бизнес-план

Невозможно создать успешный операционный план без четкого определения операционных целей. Приведенный ниже шаблон проведет вас через несколько важных шагов, которые необходимо предпринять, если вы хотите разработать функциональный план работы:

    1. Сначала создайте свой стратегический план.Операционный план — это необходимый инструмент для достижения целей, которые вы определили в стратегии, поэтому сначала вы должны убедиться, что ваш стратегический план на месте.
    2. Сосредоточьтесь на основных целях. Все примеры успешных операционных планов придерживаются одного правила — сосредоточьтесь на наиболее важных целях. Трудно следовать сложному плану с множеством неясных целей.
    3. Вместо запаздывания использовать опережающие индикаторы. Запаздывающие индикаторы покажут, что ваши усилия не оправдываются, только после того, как вы уже выполнили операции.Напротив, опережающие индикаторы включают в себя прогностические меры, которые в первую очередь убережут вас от ошибки.
    4. Выберите правильные KPI. Важно определить подходящие KPI для вашего бизнеса. Не стоит разрабатывать их все самостоятельно. Вместо этого вовлеките в процесс всю команду.
    5. Связь является ключевым моментом. Каждый в компании должен изучить и понять, какие показатели вы используете, почему они важны и каковы роли каждого в достижении ваших целей.

Обратите внимание, вы всегда можете заглянуть в наш блог, чтобы получить больше подобных советов для успешного ведения бизнеса!

Хотите получить дополнительную информацию? Прочтите 4-х шаговое руководство по стратегическому планированию, чтобы узнать больше

Примеры оперативного планирования

Шаблон операционного плана должен помочь вам определить и улучшить повседневные действия и процессы вашего бизнеса. Любой пример успешного операционного плана показывает, что планы включают в себя все, что ваша компания делает ежедневно для доставки ваших продуктов или услуг клиентам.Они могут охватывать любой раздел, отдел и операцию. Можно найти множество примеров успешной реализации операционного плана, особенно среди мощных предприятий.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные способы использования правильного операционного плана:

Планирование процессов и практик

Компании часто создают операционные планы для конкретных процессов и практик, чтобы гарантировать достижение целей в тех областях, которые они считают важными. К ним относятся эффективность, время выполнения работ, производительность, снижение затрат, сокращение отходов, устойчивость, качество и удовлетворенность клиентов.Пример успешного операционного плана можно найти в любом отделе.

Планирование как компонент стратегии

Взгляните на этот пример оперативного планирования: допустим, компания прилагает стратегические усилия по увеличению объемов производства на 50% к концу года. Стратегический план будет включать несколько важнейших компонентов: маркетинг, продажи и операции. Операционная часть плана будет включать производственные, финансовые и логистические стратегии для увеличения производства.

Итог

Операционный план — ключевой элемент любой целеустремленной организации. Свяжитесь с альтернативным советом сегодня, чтобы назначить встречу с нашей командой специалистов по бизнес-консультациям. Мы поможем вам составить эффективный план работы, который поможет вам достичь ваших долгосрочных бизнес-целей.

***

Откройте для себя лучшие из лучших советов, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса от бизнес-лидеров со всего мира. Подпишитесь на наши ежемесячные советы из главного электронного журнала здесь (откажитесь от подписки в любое время)

Стратегическое планирование Vs.Оперативное планирование: 5 основных отличий

Стратегическое и операционное планирование жизненно важны для успеха организации. Часто организации используют оба термина для обозначения одного и того же, но это не так.

Они такие же? Если нет, в чем разница? Вам нужно и то, и другое? Мы часто слышим такие вопросы. Чтобы ответить на них, сначала мы рассмотрим определение каждого из них. Затем мы рассмотрим пять основных различий между ними.

Что такое стратегический план?

Стратегический план описывает вашу миссию, видение и общие цели на следующие три-пять лет.Также учитывается, как вы будете оценивать эти цели и какие крупные проекты вы возьмете на себя для их достижения.

Что такое операционный план?

Операционный план (также известный как рабочий план ) — это очень подробный план того, на чем ваш отдел сосредоточится в ближайшем будущем — обычно на предстоящий год. План ответит на вопросы о ежедневных или еженедельных задачах — кто, что, когда и сколько.

Проще говоря, ваш стратегический план отражает ваше видение будущего, в то время как ваш операционный план излагает, как вы будете этого делать на ежедневной или еженедельной основе.

Обе концепции описывают планы вашей компании на будущее, но в разных контекстах. Ниже мы назвали пять основных различий между ними, которые вы можете использовать в качестве ориентира, чтобы убедиться, что вы правильно используете эти две концепции.

Стратегическое планирование Vs. Операционное планирование: 5 основных отличий

1. Период времени

В вашем стратегическом плане излагаются долгосрочные цели на следующие три-пять лет. Что вы будете делать для достижения этих целей в краткосрочной перспективе (обычно в следующем финансовом году), изложено в вашем оперативном плане.

2. Фокус на цель

Цель вашего стратегического плана — обрисовать долгосрочное видение компании и то, как все отделы должны работать вместе для его достижения.

Цель вашего операционного плана ориентирована не на компанию, а на отдел. может совпадать с между отделами, но это скорее исключение, чем правило. Большим отделам может потребоваться несколько операционных планов.

3. Создание плана

Группа руководителей высокого уровня вашей организации — например, исполнительная группа или городской совет — отвечает за создание стратегического плана.После создания стратегический план будет продвигаться кросс-функциональными командами, которые работают вместе, чтобы обеспечить успех стратегии.

Девять из 10 организаций не выполняют свой стратегический план. Настройте свою организацию на стратегический успех с помощью этого набора инструментов.

В каждом отделе должен быть руководитель или группа руководителей, ответственных за создание своего операционного плана. Хотя каждый операционный план разработан для одного отдела, его успешная реализация приведет к успеху в масштабах всей организации.Например, у вашей маркетинговой команды есть набор действий, которые они используют для повышения узнаваемости. Эти действия должны привести к увеличению возможностей продаж и, в конечном итоге, к увеличению доходов для организации (и то, и другое может быть целями в вашем стратегическом плане).

Ключевым моментом является наличие в комнате нужных людей независимо от того, какое планирование вы выполняете. Это особенно верно, если вашей организации когда-либо потребуется скорректировать свои стратегические или операционные планы из-за неожиданного изменения операционной среды.

4. Бюджет

Бюджет вашего стратегического плана исходит из вашего стратегического бюджета, а не из операционного бюджета. Ваша организация может реализовать бюджет Strat-Ex, при котором часть вашего бюджета напрямую согласуется с вашими стратегическими проектами или инициативами. Это другой подход, чем выделение бюджета для каждого из ваших отделов или отделов.

Бюджет вашего операционного плана поступает из годового бюджета вашего отдела. Если ваш годовой бюджет отдела необходимо сократить, подумайте, какие элементы не соответствуют вашему стратегическому плану, и сократите их в первую очередь.Например, если ваш стратегический план определяет маркетинговую цель по созданию сильного присутствия в Интернете, бюджет вашей торговой выставки должен быть сокращен до того, как это сделают написание блога.

5. Отчетность

Когда вы отчитываетесь о своем стратегическом плане (обычно как ежегодно, так и ежеквартально), ваш комитет по стратегическому планированию или исполнительная команда захотят посмотреть, как ваша компания выполняет выбранные меры. В зависимости от встречи эти обсуждения должны оставаться на достаточно высоком уровне, чтобы вы не увязли в деталях.

С другой стороны, ваши операционные отчеты описывают сотни проектов или задач, над которыми работают сотрудники отдела. Ежемесячные собрания по оперативной отчетности дают руководству — и остальному отделу — представление о статусе каждого проекта.

В отличие от вашего стратегического отчета, обновления операционных проектов могут быть эпизодическими или качественными (поскольку часто бывает сложно количественно оценить действия, не привязанные к мерам). В некоторых организациях есть бегущий текстовый комментарий в поле Excel или в документе Word.Этот комментарий обновляется еженедельно или ежемесячно, даже если для этой части оперативного плана нет прямых мер.

Понимание стратегического планирования и оперативного планирования не означает, что вы выбираете между ними!

Чтобы быть компанией, ориентированной на стратегию, вам необходим стратегический план и производственные планы отдела . Если вы вздыхаете и думаете: «Отлично, я должен начать делать еще кое-что…», подождите! У большинства департаментов уже есть какие-то планы оперативной работы. Таким образом, вам не нужно начинать с нуля; просто поместите свой текущий план в рамки или формат, которые помогут вам работать на более высоком уровне.

Точно так же, если у вашей компании нет полностью продуманного стратегического плана, мы вам поможем. К тому времени, когда вы заполните этот бесплатный набор инструментов, у вас будет готовый план изменений и созданная стратегическая карта с вашими первоочередными целями! Загрузите его ниже.

Убедитесь, что у вас есть расширенный стратегический план для вашей компании с помощью этой панели управления стратегическим планом

Цель оперативного плана

Важно понимать разница между «оперативным планом» и «стратегическим планом».Стратегический план — это определение направления для организации, разработка целей и задач и определение ряд стратегий, которые необходимо реализовать, чтобы организация могла достичь его цели. Стратегический план — это общее руководство для управления организацией. согласно приоритетам и целям заинтересованных сторон. Стратегический план НЕ предусматривает повседневных задач и действий. в управлении организацией.

С другой стороны, в Операционном плане ДЕЙСТВИТЕЛЬНО очень подробная информация, специально для того, чтобы направить людей к выполнению повседневные задачи, необходимые для управления организацией. Руководству и персоналу организации следует часто обращаться к оперативному плану при выполнении своей повседневной работы. В Операционном плане указано, что, кто, когда и сколько:

  • what — стратегии и задачи, которые необходимо выполнить
  • who — лица, ответственные за каждую из стратегий / задач
  • при — сроки, в которые стратегии / задачи должны быть выполнены
  • сколько — количество финансовых ресурсов, предоставленных для выполнения каждой стратегии / задачи

См. Также «Роль менеджера в оперативном планировании»

Разница между и оперативным и стратегические планы

Общее руководство по управлению организации

Конкретный план использования ресурсов организации для достижения стратегических план.

Предлагает стратегии заняты в достижении целей организации

Подробная информация о конкретных мероприятиях и мероприятия, которые необходимо предпринять для реализации стратегии

Это план погони миссии организации в долгосрочной перспективе (3-5 лет)

Это план на каждый день управление организацией (срок один год)

Стратегический план позволяет руководству сформулировать оперативный план.

Оперативный план не следует формулировать без ссылки на стратегические план

Стратегический план, однажды сформулированный, не претерпевает значительных изменений каждый год

Операционные планы могут отличаться из года в год значительно

Развитие стратегического План — это общая ответственность, в которую вовлечены разные категории заинтересованных сторон.

Операционный план составляется исполнительным директором и персоналом организации.

Целью Оперативного плана является обеспечение организации персонал с четким представлением о своих задачах и обязанностях в соответствии с целями и задачами, содержащимися в Стратегическом План.

По сути, Оперативный план — это план реализации стратегий, содержащихся в Стратегическом плане.

Это инструмент управления, который облегчает координацию ресурсы организации (человеческие, финансовые и физические), чтобы цели и задачи стратегического плана могут быть достигнуты.

Рекомендуемое следующее чтение:

Авторские права и отказ от ответственности | Об авторе Лев Исаак | Написать веб-мастеру

Как правильно выполнять оперативное планирование • Asana

Вы создали стратегический план — что теперь? Стратегический план — отличный способ наметить вашу долгосрочную стратегию на следующие три-пять лет, но вам потребуются дополнительные документы планирования, которые помогут вам в этом.

Часть этого планирования будет разрабатываться ежегодно — например, такие вещи, как ваши годовые цели и ключевые результаты, будут естественным образом расти с течением времени. Но чтобы быть уверенным, что вы идете по плану и достигаете своих долгосрочных целей, вам нужен оперативный план.

Что такое оперативное планирование?

Оперативное планирование — это процесс превращения вашего стратегического плана в подробную карту, на которой точно указано, какие действия ваша команда будет предпринимать еженедельно, а иногда даже ежедневно.Операционный план будет включать элементы действий и этапы, которые должна выполнить каждая команда или отдел, чтобы выполнить ваш стратегический план.

В процессе оперативного планирования опишите обязанности каждой команды или сотрудника на следующий квартал, шесть месяцев или финансовый год. Уровень детализации и сроки, которые вы выбираете для своего операционного плана, должны зависеть от того, как быстро ваша организация обычно движется — если вы динамичная команда с ускоренной дорожной картой, подумайте о создании операционного плана на следующий квартал или полгода.Но если ваша организация склонна думать о более долгосрочной перспективе, создайте операционный план на весь финансовый год.

Операционное планирование и стратегическое планирование

Стратегический план — это бизнес-план вашей долгосрочной стратегии на следующие три-пять лет. Оперативный план меньше как по объему, так и по срокам. Цель оперативного планирования — наметить ежедневные действия, которые вам необходимо предпринять для достижения ваших стратегических целей.

Прочтите: Впервые в стратегическом планировании? Начни здесь.

В отличие от стратегического плана, операционный план также должен быть ориентирован на реализацию. Какие ежедневные и еженедельные действия необходимо предпринимать вашей команде для выполнения вашего долгосрочного стратегического плана? Какие конкретные ключевые показатели эффективности (KPI) вам необходимо отслеживать на регулярной основе, чтобы гарантировать, что ваша команда продвигается к вашим целям? Эти детали должны быть отражены в вашем оперативном плане.

Кто должен составлять операционный план?

Чтобы точно определить, кто и когда что делает, оперативный план должен быть очень подробным.По этой причине создавайте операционный план меньшего масштаба, чем ваш стратегический план — как с точки зрения сроков, так и объема. Вместо того, чтобы пытаться создать операционный план для всей компании, создайте его на уровне отдела или команды. В более крупной компании вы даже можете создать рабочий план для конкретной инициативы — аналогичный подробному плану работы.

Например, создайте рабочий план, чтобы объяснить ежедневные задачи, которые ИТ-отдел должен выполнять для поддержки компании.Операционный план вашего ИТ-отдела может включать в себя, как часто члены ИТ-группы будут проверять почтовый ящик проекта ИТ-запросов, детали бюджета для программы, как ИТ-группа будет принимать и оснащать новых сотрудников и как часто группа будет встречаться.

Есть три уровня того, кто должен создавать операционный план:

  • Объем: Ваш операционный план будет фиксировать, кто, что и когда для каждого действия. Он должен быть сфокусирован на команде или инициативе.

  • График: В зависимости от того, как быстро движется ваша организация, ваш операционный план должен охватывать квартал, шесть месяцев или финансовый год.

  • Заинтересованные стороны: Убедитесь, что люди, участвующие в операционном планировании, находятся рядом с работой, чтобы они могли точно спроектировать и предсказать, какие работы должны быть включены в план.

Преимущества оперативного планирования

Стратегический план — отличный способ упреждающе согласовать вашу команду вокруг общей цели.Определяя долгосрочные цели, вы можете точно определить, куда вы хотите двигаться.

Операционный план поможет вам достичь ваших стратегических целей. Согласно нашему исследованию, только 26% работников умственного труда очень четко понимают, как их индивидуальная работа связана с целями компании. Создавая подробный оперативный план, вы можете точно определить, какие краткосрочные цели вам нужно достичь, чтобы идти по пути к своим долгосрочным целям. Это может помочь вам продумать действия, которые вы в настоящее время предпринимаете или должны предпринять, чтобы достичь своих целей.

В частности, операционный план:

  • Разъясняет, чем именно будет заниматься ваша команда на еженедельной и ежедневной основе.

  • Предоставляет исчерпывающее руководство по повседневным операциям, которые необходимо выполнять членам вашей команды для достижения ваших долгосрочных целей.

  • Устанавливает ориентир для ежедневных ожиданий, чтобы вы не сбились с пути.

5 шагов к составлению операционного плана

В процессе операционного планирования вы не создаете новые планы или не разрабатываете новые цели.Скорее, чтобы создать операционный план, оцените все, над чем ваша команда в настоящее время работает, и все, что вам нужно делать ежедневно или еженедельно для достижения ваших стратегических целей. Вот как это сделать:

1. Начните со стратегического плана

Если вы еще этого не сделали, сначала создайте стратегический план. Вам нужно иметь долгосрочное видение и цели, прежде чем вы сможете разбить повседневные детали. Есть четыре шага для создания стратегического плана:

  1. Определите свою позицию

  2. Разработайте свою стратегию

  3. Создайте свой стратегический план

  4. Поделитесь, отслеживайте и управляйте своим стратегическим планом

Чтобы подробнее читайте в нашей статье о стратегическом планировании.

2. Сузьте область действия

Чтобы создать подробный рабочий план, вам необходимо сузить область действия до группы, отдела или целевой области. Объем вашего операционного плана будет зависеть от размера вашей компании.

Например, представьте, что вы разбиваете свой стратегический план на планы действий для различных отделов компании. Ваша маркетинговая команда выполняет несколько функций — например, дизайн, маркетинг продуктов, социальные сети, создание контента и продвижение в Интернете.Чтобы охватить конкретные повседневные функции в каждой команде, вы должны создать план оперативных действий для каждой меньшей команды.

3. Определите ключевые заинтересованные стороны

Перед созданием операционного плана решите, кто будет участвовать в процессе операционного планирования. Члены команды, составляющие операционный план, должны быть относительно близки к действиям, которые он описывает.

Продолжая наш пример, операционный план проектной группы должен быть создан главой проектной группы и руководителями группы (в зависимости от размера группы).После создания операционного плана команда должна предоставить его руководителю отдела маркетинга для окончательного утверждения.

4. Создайте план

Ваш операционный план объясняет действия, которые ваша команда предпримет для достижения ваших целей в установленные сроки. Чтобы создать операционный план, набросайте:

  • Цели вашей команды

  • Результаты, которые будут достигнуты с помощью операционного плана

  • Любые желаемые результаты или стандарты качества

  • Требования к персоналу и ресурсам, включая ваши операционный бюджет

  • Как вы будете отслеживать прогресс и отчитываться о нем

Если вы изо всех сил пытаетесь выяснить все детали, которые должны быть включены в ваш операционный план, задайте себе следующие вопросы:

  1. Что нам нужно выполнить? Эта информация должна исходить из вашего стратегического плана или годовых целей.

  2. Какие ежедневные задачи нам нужно выполнять, чтобы достичь наших целей? Это могут быть повседневные дела, которые вы выполняете в настоящее время, или новая работа, которую нужно начать.

  3. Кто отвечает за эти задачи? Убедитесь, что у каждой задачи есть один владелец, чтобы не было путаницы в том, к кому обращаться за вопросами или обновлениями.

  4. Каковы наши показатели успеха? Если вы еще этого не сделали, убедитесь, что ваши цели соответствуют структуре SMART.

Прочтите: Напишите лучшие цели SMART с этими советами и примерами

В продолжение нашего примера, вот структура, которую команда дизайнеров может использовать для создания своего операционного плана:

Часть стратегического плана для маркетинговой группы состоит в увеличении доли голос на рынке — что означает больше внимания к маркетинговым материалам и более активное взаимодействие с потенциальными клиентами. Для достижения этих целей команда дизайнеров:

Для достижения этих двух целей в следующем году команда дизайнеров:

  • Нанимает двух новых членов команды, чтобы сосредоточиться на взаимодействии с социальными сетями. команда разработчиков в отделе маркетинга для создания интерактивной домашней страницы

Чтобы отслеживать и сообщать о своем прогрессе, команда дизайнеров будет использовать Asana в качестве центрального источника достоверных данных для ключевых показателей производительности, в том числе:

  • Что они проектируют создают

  • Уровень вовлеченности в социальные сети

  • Ход обновления веб-сайта

Это всего лишь структура, которую команда дизайнеров будет использовать для создания своего операционного плана.Воплотите этот план в жизнь с помощью такого инструмента управления работой, как Asana, чтобы прояснить всю работу, которую команда должна выполнить для достижения своих целей. С помощью управления работой каждую задачу можно отслеживать в режиме реального времени от начала до завершения.

5. Поделитесь своим оперативным планом и обновите его

После того, как вы создали план, поделитесь им с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы они понимали наиболее важные цели вашей команды и ежедневные задачи, которые необходимо выполнить для их достижения. Управляйте своим планом и обновлениями в общем инструменте, который фиксирует прогресс в реальном времени, например Asana.

Как и любой элемент планирования проекта, ситуация неизбежно изменится. Активно отслеживайте свой операционный план и сообщайте о ходе работы, чтобы ключевые заинтересованные стороны и члены команды могли быть в курсе того, как вы отслеживаете свои цели. Отчеты о прогрессе ежемесячно посредством письменных обновлений статуса.

Прочтите: Как написать эффективный отчет о статусе проекта

Начните с оперативного планирования

Операционный план может помочь вам обеспечить прогресс в достижении долгосрочных целей.Но для того, чтобы этот план был эффективным, убедитесь, что вы отслеживаете свою работу с помощью централизованно доступного инструмента. Разрозненная информация и цели никому не помогают — вместо этого отслеживайте свои действия и цели с помощью инструмента управления работой.

Узнайте, как Asana может помочь вам организовать свою работу, синхронизироваться и достичь ваших целей.

Операционное планирование и стратегическое планирование: кто чем занимается?

Типичный вопрос, с которым мы сталкиваемся здесь, в Академии технического директора…

«Каковы обязанности и ответственность технического руководителя или менеджера?»

Во многих компаниях, особенно в некоторых из компаний на ранней стадии, с которыми мы работаем, роли и обязанности могут стать довольно размытыми и сильно пересекаться.

Отвечают ли технические руководители за оперативное планирование или их работа — участвовать в стратегическом планировании? Как вы определяете роли и обязанности технического лидера?

Каким должно быть процентное распределение времени между стратегией и операциями для технического директора и / или старшего технического руководителя в компании?

Одна из многих ошибок, которые совершают новые предприятия, заключается в том, что они не разъясняют конкретные обязанности, связанные с определенными должностными ролями — часто ожидается, что это «все руки на насос».

Мы также работали с техническими лидерами, видели клиентов, которые работали в своей отрасли в течение многих лет и до сих пор изо всех сил пытаются понять, почему их сотрудники не оказывают ожидаемого воздействия, когда они не осознают, что команда может испытывать трудности, потому что из-за отсутствия процесса и специфики своих обязанностей и ответственности. При тушении пожаров вся энергия теряется.

Может быть, это потому, что старший технический руководитель просто не отпускает и делегирует полномочия. Звучит знакомо?

Если ваши сотрудники не уверены в том, что им следует делать на работе, или не уверены в том, что им приходится делать, особенно если это мало связано с их должностными инструкциями, не удивляйтесь, когда вы столкнетесь с высокими показателями текучесть и выгорание.

Исходя из нашего опыта, часть путаницы возникает из-за неправильного понимания разницы между стратегическим и оперативным планированием.

Что такое стратегическое планирование?

Стратегический план включает в себя процесс принятия организацией своевременных и просчитанных решений по распределению ресурсов компании таким образом, чтобы соответствовать принятым целям и задачам. Проще говоря, это миссия или план, который прокладывает путь к большему, росту, доходу и общему успеху.

Стратегическое планирование касается всего бизнеса, а не отдельной единицы компании. Его можно свести к трем простым вопросам:

● Что мы делаем?

● Для кого мы это делаем?

● Как выполнить?

Если вы технический директор и / или старший технический руководитель, вы должны возвысить себя над оперативной борьбой и сосредоточить свое время и энергию на стратегии. Вам нужно отойти от клавиатуры и стать футурологом компании, направив свою энергию и возможности на построение дорожной карты будущего.

Что такое оперативное планирование?

Оперативное планирование — это процесс увязки стратегических целей с тактическими целями для достижения видения и миссии организации. Оперативное планирование предопределяет основные этапы, условия и повседневную деятельность выбранной части стратегического плана в течение данного операционного периода.

В частности, оперативное планирование дает ответы на следующие вопросы:

● Где мы сейчас?

● Куда мы хотим пойти?

● Как мы туда доберемся?

● Как мы измеряем наш прогресс?

Вот где должен работать ваш следующий уровень управления, технический менеджер, глава

девелоперов, архитекторов и др.

Кто такой эффективный технический менеджер?

Определение технического менеджера очень широкое, но предположим, что это кто-то, кто находится на уровне управления ниже технического директора.

Технический менеджер — это тот, кому требуются достаточные управленческие навыки, а также технические навыки. Они могут отвечать за разработку, внедрение и устранение неполадок целых систем, сверху вниз. Именно они должны отвечать за оперативное планирование.

Они контролируют и консультируют членов технической группы, когда дело доходит до проектирования, внедрения и обновления ресурсов компании, как в отношении оборудования, так и программного обеспечения.Они несут ответственность за оценку платформ и сетей компании, чтобы исправить любые ошибки и улучшить их для повышения эффективности.

Технические менеджеры должны документировать все выполняемые процедуры для использования в будущем и обучать всех членов команды справляться с любой ситуацией. Они также несут ответственность за построение коммуникационного моста между клиентами и высшим руководством компании.

Хорошие трудно найти и легко потерять.

Как определить хорошие ?

Исключительный технический менеджер обладает специальными навыками и знаниями.Они несут ответственность за руководство технической деятельностью и разработкой в ​​компании и становятся ключевыми винтиками в технической команде. .

Не стоит ожидать, что они сядут и начнут писать код или создавать оборудование, им действительно нужно уметь руководить командой ИТ-экспертов в области разработки, создания и инноваций.

Если вы уже занимаетесь техническим директором и / или имеете опыт работы с высокоэффективными командами, вы поймете, что менеджеры по операционным технологиям часто являются той нефтью, которая поддерживает работу двигателя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.