Опрос это метод: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Метод опроса — Психологос

Ме́тод опро́са — психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и интервьюирумемы посредством получения от субъекта ответов на зараенее сформулированные вопросы. Иными словами, опрос представляет собой общение интервюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос.

Общие сведения

Опрос можно рассматривать как один из самых распространённых методов получения информации о субъектах — респондентах опроса. Опрос заключается в задавании людям специальных вопросов, ответы на которые позволяют исследователю получить необходимые сведения в зависимости от задач исследования. К особенностям опроса можно причислить его массовость, что вызвано спецификой задач, которые им решаются. Массовость обуславливается тем, что психологу, как правило, требуется получение сведений о группе индивидов, а не изучение отдельного представителя.

Опросы разделяют на стандартизированные и нестандартизированные. Стандартизированные опросы можно рассматривать как строгие опросы, дающие прежде всего общее представление об исследуемой проблеме. Нестандартизированные опросы менее строгие в сравнении со стандартизированными, в них отсутствуют жёсткие рамки. Они позволяют варьировать поведение исследователя в зависимости от реакции респондентов на вопросы.

При создании опросов сначала формулируют программные вопросы, соответствующие задаче решения, но которые доступны для понимания лишь специалистам. Затем эти вопросы переводятся в анкетные, которые сформулированы на доступном неспециалисту языке.

Виды опросов

Вопросы

Правила составления вопросов

• Каждый вопрос должен быть логичным и отдельным.
• Нежелательно употребление специальных, специфичных терминов.
• Вопросы должны быть краткими.
• Вопросы должны быть конкретными.
• Вопросы не должны содержать подсказку.
• Формулировка вопроса должна предотвратить получение шаблонных ответов.
• Язык вопросов не должен вызывать отвращение (к примеру, быть слишком экспрессивным).
• Недопустимы вопросы суггестивного (внушающего) характера.

Виды вопросов в соответствии с решаемыми задачами

• Закрытые — открытые

Закрытые (структурированные) вопросы предполагают выбор ответа из списка. Закрытые вопросы могут быть дихотомическими («да/нет») или же с множественным выбором, то есть предоставлять более двух вариантов ответа. Ответы на закрытые вопросы легко поддаются обработке; недостатком же можно считать высокую вероятность необдуманности ответов, случайный их выбор, автоматизм у респондента.

Открытые (неструктурированные) вопросы не содержат никаких заготовленных ответов, а респондент отвечает в свободной форме. Данные, полученные из ответов на такие вопросы, обрабатывать труднее, чем в случае с закрытыми вопросами.

• Субъективные — проективные

Субъективные вопросы спрашивают респондента об его отношении к чему-либо или о его поведении в определённой ситуации.

Проективные вопросы спрашивают о третьем лице, не указывая на респондента.

По материалам: Никандров В. В. Вербально-коммуникативные методы в психологии. СПб.: Речь, 2002.

Литература

• Никандров В. В. Вербально-коммуникативные методы в психологии. СПб.: Речь, 2002. ISBN 5-9268-0140-0

Ссылки

МАССОВЫЙ ОПРОС • Большая российская энциклопедия

• В книжной версии

  Том 19. Москва, 2011, стр. 310

• Скопировать библиографическую ссылку:

  ---

Авторы: И.  Ф. Девятко

МА́ССОВЫЙ ОПРО́С, наи­бо­лее рас­про­стра­нён­ный ме­тод со­цио­ло­гич. ис­сле­до­ва­ния, пред­по­ла­гаю­щий сбор лич­ных дан­ных о вы­бор­ке из со­во­куп­но­го на­се­ле­ния или о на­се­ле­нии в це­лом. Осн. ти­пы М. о. – лич­ное ин­тер­вью, в хо­де ко­то­ро­го ин­тер­вьюер фик­си­ру­ет от­ве­ты уча­ст­ни­ков оп­ро­са (рес­пон­ден­тов), и са­мо­стоя­тель­но за­пол­няе­мый во­прос­ник, – мо­гут быть реа­ли­зо­ва­ны с по­мо­щью та­ких раз­но­об­раз­ных тех­ник, как ин­ди­ви­ду­аль­ное ин­тер­вью ли­цом-к-ли­цу, поч­то­вый оп­рос, те­ле­фон­ное ин­тер­вью, оп­рос или ин­тер­вью с ис­поль­зо­ва­ни­ем ком­пь­ю­тер­ных тех­но­ло­гий и т. п. По­лу­чае­мые в хо­де М. о. дан­ные обыч­но ка­са­ют­ся по­ве­де­ния, ус­та­но­вок, мне­ний, пред­поч­те­ний, опы­та еди­ниц ис­сле­до­ва­ния – ин­ди­ви­дов, до­мо­хо­зяйств (ино­гда – ор­га­ни­за­ций).

На­ря­ду с од­но­крат­ны­ми, «сре­зо­вы­ми» М. о., фик­си­рую­щи­ми мне­ния и др. ха­рак­те­ри­сти­ки рес­пон­ден­тов в мо­мент про­ве­де­ния ис­сле­до­ва­ния, су­ще­ст­ву­ют и мно­го­крат­ные М.  о. (трен­до­вые, па­нель­ные, ко­горт­ные), по­зво­ляю­щие изу­чать ди­на­ми­ку со­ци­аль­ных про­цес­сов. Гл. цель М. о. – из­ме­ре­ние зна­че­ний тех или иных де­мо­гра­фич., по­ли­тич., эко­но­мич. и т. п. пе­ре­мен­ных на срав­ни­тель­но не­боль­шой вы­бор­ке ин­ди­ви­дов или до­мо­хо­зяйств с це­лью ста­ти­стич. оце­ни­ва­ния их зна­че­ний в ге­не­раль­ной со­во­куп­но­сти, пред­став­ляю­щей со­бой в ти­пич­ном слу­чае на­се­ле­ние стра­ны, ре­гио­на, тер­ри­то­ри­аль­ное со­об­ще­ст­во. В не­ко­то­рых слу­ча­ях вы­бо­роч­ные М. о. по­зво­ля­ют оце­ни­вать и взаи­мо­свя­зи ме­ж­ду пе­ре­мен­ны­ми (напр., ме­ж­ду до­хо­дом и по­ли­тич. пред­поч­те­ния­ми). Рас­про­стра­не­ние дан­ных вы­бо­роч­но­го М. о. на ге­не­раль­ную со­во­куп­ность тре­бу­ет при­ме­не­ния ме­то­дов ве­ро­ят­но­ст­но­го от­бо­ра (см. Вы­бо­роч­ный ме­тод). Ино­гда ис­поль­зу­ют­ся не ос­но­ван­ные на ве­ро­ят­но­ст­ном от­бо­ре (не­слу­чай­ные) вы­бор­ки, од­на­ко они по­зво­ля­ют обоб­щать ре­зуль­та­ты ис­сле­до­ва­ния лишь на со­во­куп­ность уча­ст­ни­ков оп­ро­са.

Пре­дыс­то­рия М. о. свя­за­на с со­ци­аль­ны­ми об­сле­до­ва­ния­ми кон. 19 – нач. 20 вв., ха­рак­тер­ны­ми для ре­фор­ми­ст­ских со­ци­аль­ных дви­же­ний в Ве­ли­ко­бри­та­нии и США (Ч. Бут, Б. С. Ра­ун­три и др.), а так­же с вос­хо­дя­щей к 1-й пол. 19 в. амер. тра­ди­ци­ей про­ве­де­ния не­офиц. пред­вы­бор­ных оп­ро­сов («со­ло­мен­ных оп­ро­сов»). Су­ще­ст­вен­ную роль в фор­ми­ро­ва­нии ме­то­дов М. о. сыг­ра­ли ис­сле­до­ва­ния ста­ти­сти­ков, раз­ра­бо­тав­ших ос­но­вы ве­ро­ят­но­ст­но­го от­бо­ра, ме­то­ды оцен­ки ошиб­ки вы­бор­ки и па­ра­мет­ров ге­не­раль­ной со­во­куп­но­сти и т. п. (А. Л. Бау­ли, А. А. Чу­пров, Е. Ней­ман и др.). Совр. ме­то­до­ло­гия М. о. скла­ды­ва­лась в 1930–40-е гг., сна­ча­ла в рам­ках пред­вы­бор­ных и мар­ке­тин­го­вых оп­ро­сов об­ществ. мне­ния, про­во­див­ших­ся амер. оп­рос­ны­ми агент­ст­ва­ми (Дж. Гэл­лап, Э. Ро­упер и др.) по за­ка­зам пра­ви­тель­ст­ва, биз­не­са или СМИ, а позд­нее и в М. о., раз­ра­ба­ты­вав­ших­ся пред­ста­ви­те­ля­ми ака­де­мич.

нау­ки (Х. Кан­трил, П. Ла­зарс­фельд и др.).

Личные интервью (face-to-face) в мазанинах, на улице, квартирные опросы

Личные интервью (face-to-face, F2F) — один из самых распространенных методов сбора количественных данных в маркетинговых исследованиях. Такой вид опроса предполагает непосредственное, личное общение интервьюера с респондентом без третьих лиц, которые могут повлиять на мнение опрашиваемого.

Особенности проведения личных интервью

Опрос проводится по структурированной, формализованной анкете: вопросы зачитываются в строго определенной последовательности в соответствии с четко выстроенной логикой переходов. В процессе проведения личного интервью респонденту могут демонстрироваться различные материалы: карточки, фотографии, образцы, макеты упаковки и так далее. Все интервьюеры перед запуском проекта проходят инструктаж – обучение, в рамках которого подробно разбирается анкета, ее логика, разъясняется, как отбирать респондентов и как устанавливать контакт.

Интервьюеры работают под контролем супервизоров.

Основными преимуществами личных опросов является то, что можно опросить отдаленные регионы с низким уровнем телефонизации и уровнем проникновения Интернета, а также сложнодостижимую аудиторию.

Продолжительность личных интервью сильно варьируется в зависимости от целей исследования, метода и места сбора данных, и может составлять от 5 до 40 минут.

Виды личных интервью

В зависимости от места проведения опроса можно выделить

уличные, квартирные и интервью в местах продаж.

Квартирные интервью

Интервью по месту жительства обычно являются самыми продолжительными по времени относительно других опросных методов. Это оптимальный вариант, если требуется провести сложное длительное интервью с демонстрацией каких-либо материалов или продуктов. В рамках данного вида исследования обычно применяется маршрутный метод отбора домохозяйств, совмещённый с квотированием половозрастных характеристик опрашиваемых.

Квартирные опросы в последнее время все реже используются в маркетинговых исследованиях, ввиду трудоемкости полевых работ и высокой стоимости.

Уличные интервью

Для данного метода характерны такие особенности, как доступность, лаконичность и точность формулировок вопросов, а также непродолжительность интервью. Респонденты на такой вид опросов отбираются двумя способами: случайным путем с определенным шагом в случае репрезентативной выборки или целенаправленно согласно выставленным квотам в случае целевой выборки.

Интервью в местах продаж

Данный метод характеризуется также небольшой продолжительностью, точностью и простотой формулировок. Главной ценностью таких опросов является возможность провести интервью непосредственно сразу после покупки или в процессе ее совершения, таким образом получить ценную информацию о потребительском поведении.

В зависимости от метода сбора данных личные интервью разделяют на:

• TAPI (Tablet Assisted Personal Interviewing) — опросы на планшетах с запрограммированной анкетой
• PAPI (pen and paper interview) — опросы на бумажной анкете.

По возможности, все виды личных интервью мы стараемся проводить с использованием планшетов.

Преимущества и ограничения различных видов личных интервью

	Преимущества	Ограничения
Уличные опросы	Репрезентативность Географический охват Возможность демонстрации визуальных материалов	Не больше 10-15 минут Низкий уровень согласия респондентов Погодные условия
Опросы в местах продаж	Достижимость конкретной целевой аудитории Лояльность респондентов Демонстрация промо-материалов Достоверность ответов Обычно дешевле и быстрее, чем другие виды личных интервью	Нерепрезентативный опрос Не больше 10-15 минут
Квартирные опросы	Репрезентативность Географический охват Возможность демонстрации визуальных материалов Привычная для респондента обстановка Длительность до 40 минут	Высокая стоимость Низкий уровень согласия респондентов Низкая достижимость высокодоходных респондентов Нет гарантии безопасности интервьюера Трудности контроля качества данных
Опросы на планшетах	Запрограммированный сценарий снижает влияние человеческого фактора Возможность рандомного показа вариантов ответа/блоков вопросов Возможность демонстрации визуальных, аудио- и видеоматериалов Оперативное получение результатов Высокий уровень контроля качества сбора данных (аудиозапись интервью, определение местоположения интервьюеров – геолокация) Безбумажный процесс сокращает количество логических ошибок	Только в местах охвата сети Интернет Нехватка самих устройств в регионах Обучение сотрудников пользованию устройствами Необходимость следить за уровнем заряда Сложности проведения проектов на улице в холодное время года

У нас большой опыт проведения всех видов личных интервью по всей России. С некоторыми примерами наших проектов вы можете ознакомиться в презентации ниже.

Посмотреть презентацию

Заказать исследование

Опросы пользователей

Так как получать обратную связь от пользователей крайне важно как для улучшения продукта, так и вообще  для понимания, насколько полезен продукт, мы расскажем вам об основных методиках опроса и о моментах, на которые нужно обратить особое внимание.

Опрос пользователей — один из способов анализа эффективности и юзабилити вашего продукта, выявления проблем и возможностей для улучшения и роста.

С помощью опросов можно построить портреты реальных пользователей вашего продукта, выявить их потребности, предпочтения, проблемы.

Очень важно проводить опросы пользователей, чтобы не тратить ресурсы на то, что пользователям не нужно, а, наоборот, предлагать и продавать им то, чем они будут с удовольствием пользоваться, что увеличит вашу конверсию.

 

Методы проведения опросов

Существует несколько методов изучения пользователей: количественный и качественный.

Количественный метод позволяет получить статистические данных ваших пользователей: возраст, пол, частота пользования продуктом и т.д.

Качественный метод позволяет создать пользовательский портрет, узнать именно качественные характеристики пользователей, например, профессия, образование, увлечения и т.д.

 

Какие же существуют виды опросов пользователей?

1. Интервью. Этот метод занимает много времени, но позволяет узнать именно ту информацию, которая важна для вас. Он гарантирует, что ваши вопросы не будут пропущены, позволяет адаптироваться под каждого интервьюируемого пользователя и подойти к волнующему вас вопросу с разных сторон. Однако этот метод хорош для опроса каких-то ключевых представителей пользователей.

2. Фокус-группа. Такой метод является промежуточным между интервью и массовым опросником. Он позволяет и конкретизировать вопросы, и при этом сэкономить время, опрашивая не одного человека, а группу пользователей.

3. Массовый опрос. Это наиболее быстрый способ путем рассылки опросников, раздачи анкет и т.д. Однако он не гарантирует вам того, что пользователи ответят на интересующие вас вопросы в той мере, в которой вам хотелось бы получить информацию. Но этот метод прекрасен для получения количественной и общей информации о пользователях. которая поможет вам построить их приблизительных портрет.

 

Очень важно понимать, для чего вы проводите вопрос и какие данные хотите получить. В соответствии с этим нужно составлять наиболее лаконичный, но информативный опросник, который не будет тягостным для пользователей  и при этом даст вам всю необходимую информацию. Поэтому подготовка к опросу пользователей должна занимать много времени, чтобы не пришлось создавать повторные опросы либо же разочароваться в этом методе.

Вот пункты, над которыми вы обязательно должны подумать прежде, чем начинать опрос пользователей:

• Какую информацию вы хотите узнать?

• Какая ваша целевая аудитория?

• Какие методы опроса подойдут в вашей ситуации?

• Какие вопросы вы хотите задать?

• Как вы хотите организовать и оформить опрос?

• Как вы будете обрабатывать и анализировать результаты?

• Как вы будете их использовать в дальнейшем?

 

Инструменты

Существует довольно много как платных, так и бесплатных инструментов для создания и проведения опросов, все зависит от ваших потребностей. Вот некоторые критерии, которые могут повлиять на выбор того или иного инструмента:

1. Количество опрашиваемых.

2. Количество вопросов.

3. Возможность экспорта полученных данных.

4. Цена.

5. Предоставление статистики.

6. Возможность кастомизации анкеты.

7. Защита от накруток.

8. Рассылка приглашений.

 

Примеры наиболее популярных сервисов

www.Zoomerang.com

www.Surveymonkey.com

www.Polldaddy.com

www.Surveygizmo.com

VirtualExS

Google Forms

phpESP

LimeSurvey

анкетные опросы и методы проведения исследований в маркетинге

Команда AskUsers

• 6 мин. читать

В основе любого эффективного и прибыльного бизнеса находится глубокая маркетинговая работа. Специалисты проводят исследования рынка, собирают данные, анализируют их, строят гипотезы и делают соответствующие выводы. Эти многочисленные мероприятия помогают компаниям выстроить четкую стратегию продвижения бизнеса. Делается это уже с учетом новых тенденций и процессов развития рынка.

Одним из важных методов исследований является маркетинговый опрос. Полученная в его процессе первичная информация служит одной из основ для построения бизнеса.

Что такое маркетинговый опрос

Компаниям очень важно иметь обратную связь от целевой аудитории, потребляющей их товары или услуги. В условиях жесткой конкуренции они должны быть в курсе того, что думают по поводу их продукта потребители. Метод опроса помогает узнать мнение и получить массу другой полезной информации. Фактически, он напоминает социологическое исследование, только его данные используются не в социологии, а в маркетинге.

Главная задача каждого конкретного опроса — задать вопросы реальным или потенциальным потребителям продукта. Если маркетолог компании будет проводить исследование среди нецелевой аудитории, такое исследование будет неэффективным.

Например, нет никакого смысла проводить маркетинговый опрос по детским товарам среди аудитории, не имеющей детей. Так же не стоит задавать вопросы по компьютерным играм тем, кто в них не играет, или спрашивать об автомобилях у тех, кто не является автолюбителем. Поэтому прежде чем приступать к исследованию, нужно понять, где может быть сосредоточена нужная аудитория. В интернете ее можно найти в тематических группах социальных сетей, на специализированных форумах или в обсуждениях на сайтах.

Есть большой ряд товаров и услуг, которыми пользуется абсолютное большинство людей, независимо от возраста и профессии. Например, задавать вопрос о том, какая зубная паста предпочтительнее и почему, можно прямо на улице.

Виды опросов в маркетинге

Основные способы опроса бывают устными (интервью) или письменными (анкетирование). Два этих направления подразделяются еще на несколько видов.

• Метод интервью

  При устном общении интервьюер задает вопросы и записывает ответы. Все респонденты при этом отвечают на одни и те же вопросы. При стандартном интервью беседа ведется в соответствии со строгим планом и последовательными вопросами. Например, так проводятся телефонные опросы респондентов.

  Существуют также типы интервью, больше похожие на обычную беседу. Обычно они ведутся по примерному плану. К этому виду относится метод глубинного интервью — беседа в неформальной обстановке сразу с несколькими респондентами. Есть мнение, что такие формы исследований не совсем эффективны с точки зрения получения данных для статистического анализа.

  К групповым интервью относится метод фокус-группы. В нем участвует небольшая группа людей, подобранная маркетологом по определенным критериям. Интервьюер предлагает им вопросы для обсуждения, и в ходе разговора выясняет нужную информацию.

• Методы анкетирования

  Анкетирование — один из самых эффективных и информативных методов опросов. Проведение опроса методом анкетирования можно осуществить несколькими способами. Это может быть раздаточный способ, когда респондентам раздаются анкеты для заполнения. Затем эти документы собираются, и данные из них поступают в обработку.

  Анкетирование респондентов можно проводить в электронном виде. В этом случае пользователям предлагают заполнить анкетные формы на сайтах, в соцсетях, в гуглдоках, в почтовой рассылке.

Основные цели

Построение успешного бизнеса основано на грамотном маркетинге. При этом сам маркетинг базируется на информации, полученной от настоящих или потенциальных потребителей.

К основным целям опросов относятся:

• Сбор первичной информации.
• Получение данных о перспективах развития рынка, о соотношении спроса и предложения.
• Выдвижение и проверка различных гипотез относительно продукта или потребителя.
• Выяснение причин популярности одних продуктов и непопулярности других.
• Определение степени лояльности потребителей к определенным брендам, товарам и услугам.
• Подкрепление или опровержение уже имеющихся стратегий развития и продвижения.
• Выявление сильных и слабых сторон конкурентов, анализ их способов продвижения.

Важность опросов

Она заключается в том, что в ходе устных или анкетных опросов происходит получение данных из первых рук. Это единственно верный способ напрямую выяснить мнения и предпочтения людей, их отношение к разным производителям, товарам, услугам.

На основании полученных данных маркетологи могут:

• составить портрет целевой аудитории и провести ее сегментирование;
• определить социально-демографические характеристики;
• выявить потребности и боли реальных и потенциальных потребителей;
• определить триггеры, с помощью которых на них можно воздействовать;
• узнать о потребительских установках в отношении товара или услуги;
• продумать и осуществить отстройку продукции своей компании от конкурентов;
• уменьшить риски от ведения бизнеса.

Сбор информации методом опроса считается наиболее достоверным. В дальнейшем на основе анализа полученной информации в компаниях могут происходить существенные изменения. Они проявляются в плане пересмотра стратегий развития, изменения формы управленческих моделей, повышения качества товаров и услуг, расширения ассортиментных линеек и так далее.

Методы опроса в маркетинге задействуют как по отдельности, так и вместе. Анкетные опросы иногда комбинируются с интервью. Иногда вместе с ними применяются и другие разновидности маркетинговых исследований. Современный бизнес во многом зависит от качества проводимых маркетинговых исследований. Поэтому доверять эту работу можно только надежным профессионалам, имеющим положительный опыт в сфере маркетинга. Они знают, как собрать достоверную информацию о потребителях, конкурентах и состоянии рынка в целом. Выводы, сделанные на основе аналитической работы маркетологов, помогут компании выстроить грамотное позиционирование, приобрести лояльность клиентов, отстроиться от конкурентов и построить эффективную модель развития бизнеса.

Закажи юзабилити-тестирование прямо сейчас

Заказать

«Виды социологических исследований – опрос, наблюдение»

Объединение пресс-центр «Юнкор», 2 г.о.

Тема: «Виды социологических исследований – опрос, наблюдение».

Педагог: Сорокина Полина Геннадьевна.

Опрос – это метод непосредственного или опосредованного сбора первичной вербальной информации путем социально-пси­хологического взаимодействия между исследователем и опраши­ваемым. Специфика метода состоит в том, что при его использова­нии источником социологической информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых соци­альных процессов и явлений.

Различают две основные разновидности метода опроса: анке­тирование, когда его проведение опосредовано применением ан­кеты, и интервьюирование, когда оно носит характер непосред­ственного общения социолога с респондентом.

Наблюдение в социологии – это метод целенаправленного, пла­номерного, определенным образом фиксируемого восприятия ис­следуемого объекта. Наблюдение как метод сбора научной инфор­мации – всегда непосредственное переживание и фиксирование значимых социальных явлений.

Наблюдение позволяет широко, многомерно охватить собы­тия, описать взаимодействия всех его участников. Оно не зави­сит от желания наблюдаемого высказываться, комментировать ситуацию.

Существует примерный перечень значимых элементов, свойственных всем случаям применения метода наблюдения в социологии:

1. Наблюдаемые. Количество человек, участвующих в ситуа­ции, социально-демографическая структура группы, характер вза­имоотношений в ней, распределение ролей между участниками ситуации.
2. Обстановка. Местонахождение наблюдаемой ситуации типич­ное для этого места социальное поведение, возможные отклоне­ния в поведении участников наблюдаемой группы.
3. Цель деятельности группы. Случайно или закономерно наблю­дается ситуация, наличие определенных формальных или нефор­мальных целей, ради которых собралась группа; совпадают ли цели различных участников ситуации.
4. Социальное поведение. Характер деятельности наблюдаемой груп­пы, стимулы деятельности, на кого (на что) направлена деятель­ность, психологическая атмосфера в группе.
5. Частота и продолжительность. Время, длительность и повто­ряемость наблюдаемой ситуации, ее уникальность или типичность.

Виды наблюдения. Наблюдение в социологии можно классифи­цировать по степени формализованности процедуры, по положению наблюдателя, по условиям организации, по регулярности проведения.

По степени формализованности процедуры наблю­дения подразделяются на структурированные (контролируемые) и неструктурированные (неконтролируемые).

Структурированные наблюдения проводятся по заранее разра­ботанному плану, когда социолог располагает достаточной инфор­мацией об объекте исследования и заранее способен определить значимые элементы изучаемой ситуации, а также составить под­робные инструкции для фиксации результатов наблюдения. 

Неструктурированные наблюдения являются слабо формализо­ванными. При их проведении отсутствует детальный план действий наблюдателя, определены лишь самые общие черты ситуации, примерный состав наблюдаемой группы.  

По регулярности проведения наблюдения бывают си­стематические и случайные.

Характерной чертой систематических наблюдений является ре­гулярность фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного временного периода непрерывно или в цикличес­ком режиме.

При несистематических (случайных) наблюдениях ученому при­ходится иметь дело с незапланированным заранее явлением, нео­жиданной ситуацией. Особенно часто этот вид наблюдения встре­чается в разведывательных исследованиях.

Задание: расшифровать вид наблюдения – по положению наблюдателя и по условиям организации.

#цтригосуворов #территориятворчества  #лучшедома  #оставайсядома  #stayhome  #дистанционноеобучение

Mediasoft. Маркетинговые исследования

Телефонный опрос — это количественный метод исследования, который состоит в анкетировании потребителей по телефону на основе опросного бланка. Чаще всего методика телефонного интервью используются когда необходимо в короткие сроки и за небольшие деньги получить количественные данные о потребителях или изучить общественное мнение. Телефонное интервью должно быть автоматизированным с применением системы CATI, и записью переговоров респондента и интервьюера, для последующего контроля и оценки влияния интервьюера на ход опроса.

Основные достоинства метода телефонного интервью. Методика имеет существенные преимущества перед другими методами исследований. Во-первых, имеется возможность при минимальных финансовых затратах очень быстро опросить значительное количество респондентов, в том числе и в отдаленных и труднодоступных регионах. Во-вторых, в очень легко контролировать качество работы интервьюеров, как процессе проведения опроса, так и после его завершения. Все разговоры операторов записываются и могут быть легко прослушаны. Опрос дает надежные результаты.

Респондентов для опроса выбирают, генерируя номера телефоннов случайным образом. Интервьюеры не набирают номера самостоятельно. Автоматичиский набораный телефон «подает» интервьюеру только тогда, когда ответил голос. Интервьюер должен стараться опросить респондентов по всем номерам, попавшим в выборку, в тоже время не имеет значения, кто именно из членов семьи будет отвечать на вопросы.

Метод телефонных опросов относится к быстрым и высоконадежным методам маркетинговых исследований.·

Телефонный опрос проводится по заранее выбранным или случайно отобранным телефонным номерам специально проинструктированными интервьюерами. Во время телефонного опроса с респондентом интервьюер заполняет специальную анкету, которая содержит не только ответы респондента, но и его контактную информацию. Эта информация используется для проверки работы интервьюеров. после проведения телефонного опроса осуществляется квотирование анкет для того, что бы отразить в выборке структуру целевой группы.

Телефонный опрос применяют при исследовании потребительского предпочтения, отдельных характеристик потребительского поведения, социально-демографических характеристик потребителей, особенностей общественного мнения, запоминаемость рекламных кампаний, известность торговых марок и производителей и пр.

Метод может применяться для решения следующих маркетинговых задач:

• описание предпочтений целевой группы товара или услуги
• исследования общественного мнения
• оценка емкости рынка продуктов или услуг
• описание механизма принятия решения о покупке того или иного товара или услуги
• описание социально-демографических и других характеристик целевой группы потребителей товара или услуги
• оценка эффективности проведенной рекламной кампании или отдельного рекламного канала и др.

Mediasoft Колл центр

начал свою деятельность с 2006 года на базе MEDIASOFT Research and Marketing — компании, занимающейся маркетинговыми и социалогическими исследованиями с 1993 года. Наша компания имеет богатый опыт сотрудничества с лидерами сибирского, общероссийского и европейского бизнеса и с 1995 года является членом ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research). Главное отличие — не просто обслуживать звонки, мы используем весь опыт нашей группы компаний для достижения необходимого Вам качественного результата с Вашей целевой аудиторией.

Эффективную работу нашего call центра обеспечивает специализированное программное обеспечение CATI программа управления базами и взаимоотношениями с клиентами CRM, телекоммуникационное оборудование MediaTrix. В штате нашей компании профессиональные социологи, имеющие высшее образование, большой опыт работы с проектами в России и странах СНГ.

Среди постоянных клиентов MEDIASOFT Research and Marketing : органы власти, крупнейшие банки, страховые компании, торговые сети и развивающиеся компании, маркетинговые и рекламные агентства. Call центр активно участвует в предвыборных кампаниях и различных социальных программах.

Call центр Mediasoft является крупнейшей в СФО CATI студией специализируещеся на проведение , телефонных опросов.

Телефонные опросы проводятся с помощью системы CATI — Computer Assisted Telephone Interviewing (компьютерная система телефонных опросов). Cati позволяет автоматически выполнять требования предъявляемые к формализованному сбору данных методом телефонного интервью.

20 оборудованных операторских мест с лицензиями

Возможность проигрывания аудио-роликов во время интервью

Компьютерная система телефонных опросов. Автоматический контроль выполнения квот

100% запись интервью с возможностью удаленного доступа к записям интервью

Возможность подключения Ваших удаленных колл-центров к CATI серверу

Методы выборки для политического голосования

Непрактично опрашивать все население, скажем, все 145 миллионов зарегистрированных избирателей в Соединенных Штатах. Вот почему социологи отбирают выборку лиц, представляющую все население. Понимание того, как респонденты выбираются для участия в опросе, является большим шагом на пути к определению того, насколько хорошо их взгляды и мнения отражают мнения голосующих.

Для выборки людей организации, проводящие опросы, могут выбирать из множества вариантов.Опросы обычно делят их на два типа: те, которые основаны на методах вероятностной выборки, и те, которые основаны на методах вероятностной выборки.

На протяжении более пяти десятилетий вероятностная выборка была стандартным методом опросов. Но в последние годы, когда все меньше людей отвечает на опросы, а стоимость опросов выросла, исследователи обратились к не вероятностным методам выборки. Например, они могут собирать данные в режиме онлайн от добровольцев, которые присоединились к Интернет-панели.В ряде случаев эти маловероятные выборки давали результаты, которые были сопоставимы или, в некоторых случаях, более точны при прогнозировании результатов выборов, чем вероятностные опросы.

Сейчас, более чем когда-либо, журналисты и общественность должны понимать сильные и слабые стороны обоих методов выборки, чтобы эффективно оценивать качество опроса, особенно избирательных опросов.

Вероятностные и не вероятностные выборки
В вероятностной выборке все люди в целевой группе меняются в выборе для выборки обследования, и мы знаем, какова эта вероятность.Например, в телефонном опросе, основанном на выборке случайного набора цифр (RDD), исследователи знают шанс или вероятность того, что будет выбран конкретный номер телефона. (Описание выборки RDD и других методов, обычно используемых в избирательных опросах, приводится в конце этого краткого обзора.)

Основное преимущество вероятностной выборки состоит в том, что мы можем рассчитать, насколько хорошо результаты выборки представляют всю совокупность. То есть мы можем рассчитать погрешность выборки, которая измеряет, насколько наши оценки различаются, исходя из того факта, что мы измеряем только выборку совокупности, а не каждого члена совокупности. Эта способность оценивать в пределах определенного диапазона точность результатов обследования сделала вероятностную выборку краеугольным камнем современных обследований.

Методы маловероятной выборки не обладают той особенностью, что каждый в популяции имеет шанс быть выбранным, и исследователи точно знают, каков этот шанс. Обычно участники не выбираются случайным образом для включения в выборку, а, скорее, включаются другими способами, например, потому что они добровольно участвуют в выборке, вероятность того, что человек попасть в выборку, неизвестна.Например, в выборке согласия человек принимает приглашение пройти опрос, который предлагается всем посетителям веб-сайта. Шанс того, что этот человек посетит этот веб-сайт, а затем решит принять участие в опросе, неизвестен. Одним из серьезных последствий является то, что только определенные типы людей могут выбрать участие в опросе, и они могут отличаться от тех, кто этого не делает, что потенциально может повлиять на окончательные результаты.

Для маловероятных выборок нет простого способа вычислить «предел погрешности»; вместо этого оценки вероятной ошибки должны основываться на статистических моделях.В результате AAPOR предупредил, что может быть ошибочным сообщать о пределах погрешности выборки для обследований, основанных на не вероятностных выборках.

Отсутствие ответов на опросы — важный фактор, влияющий на точность результатов опросов. В вероятностной выборке респондентов можно рассматривать как «самоотбирающихся» в выборку. В той степени, в которой респонденты и не респонденты систематически различаются по переменным опроса — например, по кандидату, которого они поддерживают на предстоящих выборах, — отсутствие ответа может повлиять на результаты опроса, и это верно, даже если исходная выборка была вероятностной. .Точно так же на точность не вероятностных выборок, таких как выборки подписки, может повлиять самовыбор. В обоих типах выборки, если люди, участвующие в опросе, отличаются от тех, кто не участвует, результаты могут быть искажены из-за этих различий.

Помимо метода выборки, существует ряд других функций опросов, которые влияют на точность результатов. Например, было показано, что формулировка вопросов или последовательность вопросов, задаваемых респондентам, влияют на результаты опроса и отражают ли они то, что на самом деле думают люди в общей численности населения.

По этим причинам Кодекс профессиональной этики AAPOR призывает к прозрачности в отчетности о структуре выборки, количестве ответов и формулировках вопросов, чтобы эти элементы можно было оценивать вместе с результатами опроса.

Типы методов отбора проб

Вероятностные образцы

• Набор случайных цифр (RDD)
  Выбираются образцы телефонных кодов и телефонных станций, а затем в конец добавляются случайные цифры для создания 10-значных телефонных номеров.Первый шаг — обеспечить правильное распределение телефонных номеров по географическому принципу. Второй шаг, добавление случайных чисел, гарантирует, что включены даже не указанные в списке числа. Это традиционно было стандартом, практикуемым почти всеми общественными социологами. Основным преимуществом RDD является охват населения: каждый, у кого есть телефон, имеет право участвовать в выборке. Основным недостатком является то, что это дорого, поскольку многие из генерируемых номеров стационарных телефонов являются нерабочими номерами, а номера мобильных телефонов должны набираться интервьюерами вручную.
  • В выборке домохозяйств
  • В домохозяйствах, в которых проживает более одного правомочного респондента — в случае избирательных опросов, более одного зарегистрированного избирателя — необходимо провести дополнительную выборку среди членов домохозяйства, чтобы произвести случайную выборку избирателей. Журналисты должны спросить, как отбирались респонденты. Простой выбор человека, отвечающего по телефону, не обязательно приведет к репрезентативной выборке.
• Выборка на основе регистрации (RBS)
  Это начинается с выборки лиц, взятых из списков зарегистрированных избирателей, которым затем сопоставляются номера телефонов (или иногда их можно найти в списке избирателей). Это менее затратно и более эффективно, поскольку почти все вызовы приводят к достижению рабочего номера телефона, что не соответствует образцу RDD. Одним из недостатков выборки RBS является то, что списки избирателей часто не включают неуказанные телефонные номера или полное покрытие номеров мобильных телефонов; кроме того, они не могут включать избирателей, которые только что переехали или зарегистрировались для голосования.

Невероятностные выборки

• Самоотборные образцы (SSS)
  В выборках, выбранных самостоятельно или по желанию, респонденты выбрали себя, и это означает, что их ответы могут не быть репрезентативными для большей части населения.Типы самовыборных выборок включают опросы с телефонным подключением, популярные в средствах массовой информации, и многие опросы в Интернете, в том числе образцы рек. Американская ассоциация изучения общественного мнения (AAPOR) предупреждает, что результаты опросов, основанных на респондентах, которые выбирают самостоятельно, могут быть ненадежными. Характеристики людей, которые решили участвовать в этом типе опроса, могут отличаться от характеристик тех, кто не принимает участия в опросе, что может повлиять на окончательные результаты. Эти опросы иногда могут быть точными, но очень трудно оценить, точны ли они просто из-за удачи или потому, что они смогли собрать хорошую информацию о населении, которое они пытались представлять.AAPOR еще не вынес окончательного суждения о надежности добровольных выборок, но предупреждает, что этот тип выборки не основан на полной целевой совокупности.
• Образцы из интернет-панелей
  Одним из вариантов самоотборной выборки является случайная выборка, выбранная из людей, которые зарегистрировались в качестве членов интернет-панели. Хотя сама выборка является случайной, совокупность, из которой составлена ​​выборка, состоит из людей, которые зарегистрировались в качестве членов комиссии, что может привести к смещению отбора.

Скачать PDF-версию

Лаборатория подачи воздуха — Метод опроса во встроенном программировании

Тот же цикл опроса

Одинаковый цикл опроса

Рисунок 1 : Несколько заданий с одинаковым циклом опроса

Это легко реализовать, если все задания имеют одинаковый цикл опроса. В следующем коде используется простая функция задержки для интервала опроса.

цикл:
выполнить Job_A
выполнить Job_B
выполнить Job_C
задержка на 20 мс
повтор

Следующий код может использовать SysTick для получения более точного интервала времени:

цикл:
получить значение SysTick до time1
выполнить Job_A
выполнить Job_B
выполнить Job_C
цикл до ( time1 — SysTick) больше или равно 20 мс
повтор

Различные циклы опроса

Различные циклы опроса

Рисунок 2 : Несколько заданий в разном цикле опроса

Большинство встроенных систем могут выполнять несколько заданий в разных циклах опроса.Например, задание A должно выполняться каждые 20 мс, задание B установлено на 8 мс, а задание C читается каждые 2 мс. Предположим, что время задержки для каждого задания можно игнорировать, а минимальная задержка установлена ​​на 1 мс. Простая реализация с использованием функции задержки выглядит следующим образом:

инициализировать таймер до 0
цикл:
если таймер mod 20 равен 0, затем выполнить Job_A
, если timer mod 8 равен 0, затем выполнить Job_B
, если timer mod 2 равно до 0, затем выполнить Job_C
задержка на 1 мс
увеличить таймер
, если таймер равен LowestCommonMultiple, затем сбросить таймер на 0
повторить

Если системе требуется более точный временной интервал, SysTic можно использовать в коде:

инициализировать таймер до 0
цикл:
получить значение SysTick равным time1
если timer mod 20 равно 0, затем выполнить Job_A
если timer mod 8 равно 0, затем выполнить Job_B
, если таймер mod 2 равен 0, затем выполнить цикл Job_C
до тех пор, пока ( time1 — SysTick) не будет больше или равно 1 мс
увеличить таймер
если таймер равен LowestCommonMultiple, затем сбросить таймер до 0
повтор

Одинаковый цикл опроса, разные задержки

Одинаковый цикл опроса, разные задержки

Иногда нам нужно повторить некоторые связанные задания с разным интервалом, пока система выполняет другие задания.Другими словами, время задержки между разными заданиями не повлияет на другие задания (время выполнения каждого задания здесь игнорируется).

Например, время опроса системы для проверки всех заданий составляет 10 мс. Задание A запускает подзадание A1 с задержкой на 1200 мс, затем выполняет подзадачу A2. Задания B и C также запускают связанные подзадачи с разным временем задержки. Все времена задержки должны быть целочисленными множителями в интервале опроса. В противном случае вам придется изменить либо время задержки, либо интервал опроса.

Простая реализация с использованием одной функции задержки и переменных таймера выглядит следующим образом:

инициализировать timerA , timerB и timerC до -1
цикл:
если Job_A активировано, затем
выполняет Job_A1
устанавливает timerA до 120
если timerA равно 0
выполнить Job_A2
установить timerA to -1

если Job_B активировано, то
выполнить Job_B1
установить timerB to 20
если timerB равно 0
выполнить Job_B2
таймер установить до -1

если Job_C активировано, то
выполнить Job_C1
установить timerC to 9
если timerC равно 0
выполнить Job_C2
установить timeC to -1

задержка на 10 мс
если таймер A > 0 тогда уменьшите timerA на 1
, если timerB > 0 затем уменьшите timerB на 1
, если timerC > 0 затем уменьшите timerC на 1
повторите

Если системе требуется более точный временной интервал, SysTic можно использовать в коде:

инициализировать timerA , timerB и timerC до -1
цикл:
получает значение SysTick равным time1
, если Job_A активировано, затем
выполняет Job_A1
устанавливает timerA до 120
если timerA равно 0
выполнить Job_A2
установить timerA до -1

если Job_B активировано, то
выполнить Job_B1
установить timerB до 20
если timerB равно 0
выполнить Job_B2
установить timerB to -1

если Job_C активировано, затем
выполнить Job_C1
установить timerC до 9
если timerC равно 0
выполнить Job_C2
установить время C до -1
900 84 цикл до тех пор, пока ( time1 — SysTick ) больше или равно 10 мс

, если timerA > 0, то уменьшите timerA на 1
, если timerB > 0, то уменьшите timerB на 1
, если timerC > 0 затем уменьшите timerC на 1
повторите

Метод

, скрывающийся за безумием: эксперты оценивают политический процесс голосования | Chicago News

До выборов осталось всего три недели.

По мере приближения 3 ноября американцы могут уделять больше внимания последним данным опросов, но после выборов 2016 года некоторые люди задаются вопросом, что же на самом деле означают эти цифры.

В лучших опросах используется случайная выборка, сказал Тревор Томпсон, старший вице-президент по связям с общественностью и исследованиям СМИ в NORC при Чикагском университете, независимом исследовательском институте, и директор Центра исследований по связям с общественностью Associated Press-NORC. Таким образом, они могут охватить как можно больше людей в популяции.Телефонные опросы были стандартным методом опроса.

«Когда мы начинаем с этой случайности в выборке, то в конце концов мы можем сделать что-то, что называется взвешиванием», — сказал Томпсон, объясняя, как отрасль опросов обеспечивает репрезентативность своих данных для сообщества, которое она измеряет. «Вы берете результаты, которые мы получаем, а затем убеждаетесь, что они похожи на население, которое мы пытаемся измерить, будь то мужчины или женщины, образованные или необразованные».

Проблема, которую иногда можно увидеть в опросах, связана с вероятностью того, что человек проголосует, сказал Том Свисс, основатель компании Ogden & Fry, занимающейся опросами в штате Иллинойс.Его исследование показывает, что большинство людей говорят, что планируют голосовать, даже если на самом деле они этого не делают.

«В результате получается много опросов, в которых участвуют зарегистрированные избиратели, а не избиратели», — сказал Швейцарский. «По мере приближения к выборам… хотя опросы показывают, что они, скорее всего, избиратели, они также спрашивают респондента, будут ли они голосовать».

Томпсон сказал, что важно различать людей, которые могут голосовать, и тех, кто говорит, что они будут голосовать, потому что это более желательный ответ.По его словам, у NORC есть методы для этого.

При просмотре опросов важно учитывать допустимую погрешность. После выборов 2016 года многие люди критиковали как средства массовой информации, так и опросы общественного мнения за то, что американцы поверили в победу бывшей сенатора Хиллари Клинтон.

По словам Томпсона, большинство опросов были точными. Однако опросы не могут прогнозировать выборы, они могут только предоставить информацию о том, каково общественное мнение на момент проведения опроса. «Это моментальный снимок», — сказал он.

«Обзор всех опросов, проведенных в 2016 году, показывает, что в хорошо проведенных опросах использовались самые современные методы и они были действительно очень точными», — сказал Томпсон. «На самом деле произошло то, что СМИ, а иногда и отрасль опросов тоже, мы склонны преувеличивать точность наших данных. Я думаю, что СМИ неправильно поняли и неправильно охарактеризовали опросы. В большинстве случаев они были в пределах погрешности. При правильной интерпретации они показывают очень близкую гонку ».

С 2016 года некоторые избирательные организации внесли изменения в свои процессы.Некоторые имеют вес благодаря образованию; другие все больше сосредотачиваются на государствах поля битвы.

«По общему мнению, почему опросы в 2016 году были отклонены, мужчины, не получившие высшего образования, были недопредставлены», — сказал Свисс. «Это один из факторов, который они пытаются уменьшить в предстоящем опросе. Я не уверен, что согласен с тем, что взвешивание является подходящим способом для этого ».

Вместо этого, по словам Швейцарии, Ogden & Fry уравновешивает возраст, пол и географический состав.

Последние данные опроса показывают, что бывший вице-президент Джо Байден опережает по стране в среднем на 10 баллов и на 5 баллов в шести ведущих штатах на поле боя, согласно RealClearPolitics.

Президент Дональд Трамп (слева) и бывший вице-президент Джо Байден. (Новости WTTW через CNN)

В этом году есть переменные, которые опросы не обязательно могут учесть, например, влияние коронавируса на выборы и явку избирателей, сказал Свисс.

«Я думаю, что есть много других неизвестных переменных, будь то застенчивые избиратели, цветные избиратели или разрыв энтузиазма», — сказал Свисс. «Там много диких карт».

Swiss также отмечает, что избиратели старше 65 лет были решительными сторонниками президента Дональда Трампа, однако эта возрастная группа также обеспокоена коронавирусом, который может повлиять на явку избирателей.

Но сосредоточение внимания на скачках — насколько один кандидат опережает другого — оказывает избирателям медвежью услугу, сказал Томпсон. Что более интересно, так это изучить позицию избирателей по данному вопросу.

---

Опрос против прерывания — Какой подход вам подходит?

Введение

Существует два основных подхода к решению задачи в программировании микроконтроллера — метод опроса и прерывание. В этой статье мы укажем на разницу между прерыванием и опросом.

Пример

Рассмотрим сценарий: предположим, что вы ждете своего друга. Есть два способа узнать это, когда приедет ваш друг. Во-первых, вы ждали его / ее у двери, и как только он / она придет, вы узнаете. Не круто, правда? Что ж, есть еще один способ. Вы можете закрыть дверь и продолжить работу, которую вы делали. Как только он / она придет, он / она позвонит в дверь, и вы узнаете о прибытии вашего друга. Итак, первый метод, который я упомянул, — это метод опроса, а другой метод называется методом прерывания.

Метод опроса

В методе опроса микроконтроллер непрерывно проверяет состояние регистра и выполняет задачу в соответствии с состоянием регистра. Первый случай в примере выше. Примером этого метода является то, что мы сделали в Button Counter. В этой программе счетчика кнопок я запрограммировал микроконтроллер на проверку состояния PIN0 регистра PORT D, чтобы определить, нажата ли конкретная кнопка или нет. Я дал условия в инструкциях IF-else о том, как действовать, если кнопка нажата.Излишне говорить, что при использовании метода опроса ваш микроконтроллер не делает ничего, кроме проверки состояния устройства или регистра. Итак, если вы не хотите делать ничего другого, кроме проверки состояния устройства или регистрации, вы можете выбрать эту опцию, в противном случае вам следует использовать метод прерывания.

Метод прерывания

Обычно оборудование очень медленное с точки зрения скорости обработки микроконтроллера. Следовательно, если мы реализуем метод опроса, это замедлит скорость микроконтроллера и, следовательно, производительность.Следовательно, нам нужен другой тип подхода, который выполняет задачу — Метод прерывания. В этом методе микроконтроллер не выполняет непрерывную проверку состояния устройства или состояния регистров. Вместо этого устройство или регистр посылают микроконтроллеру сигнал о готовности. Микроконтроллер останавливает все, что он выполняет, и начинает выполнять программу, которую вы написали для прерываний (Interrupt Service Routine-ISR). После выполнения ISR микроконтроллер возобновляет выполнение программы с того места, где он остановился.

Преимущества прерывания перед опросом

• Первое преимущество — производительность микроконтроллера намного лучше при использовании метода прерывания, чем метода опроса.
• В методе опроса микроконтроллер постоянно проверяет, готово ли устройство или нет, но вероятность потери данных выше при опросе, чем при прерывании. Это связано с тем, что микроконтроллер проверяет регистр в соответствии с предоставленными часами. Но устройство может отправлять данные в микроконтроллер в любое время.Чтобы упростить это — предположим, временной период микроконтроллера составляет 1 секунду. Это означает, что он проверяет регистр каждые 1 секунду. Но что, если данные прибывают через 1,5 секунды? В то время как в методе прерывания шансы потери данных очень минимальны.

Теперь выбор за вами. Я лично предпочитаю метод прерывания опросу, но я читал какую-то статью, и в ней было написано, что прерывание увеличивает риск несинхронности с остальной частью программы. Также говорят, что отладить программу прерывания несложно.И да, опрос немного проще реализовать и понять, чем прерывание .

На этом статья заканчивается — если вам это нравится, вы можете стать членом нашей группы рассылки, чтобы никогда не пропустить обновление статьи. Ознакомьтесь также с другими статьями.

Связанные

Поиск и опрос — MATLAB и Simulink

Определение поиска

В patternsearch выполняется поиск . алгоритм, который запускается перед опросом.Поиск пытается найти лучшая точка, чем текущая точка. (Лучше означает тот, у кого меньше значение целевой функции.) Если поиск находит лучшую точку, Лучшая точка становится текущей точкой, и в эта итерация. Если поиск не находит лучшего места, выполняется поиск шаблона , опрос.

По умолчанию patternsearch не использует поиск. Для поиска см. Как использовать метод поиска.

Рисунок patternsearch With a Search Method содержит блок-схему прямого поиска, в том числе с использованием метода поиска.

patternsearch с помощью метода поиска

Предел итераций применяется ко всем встроенным методам поиска, кроме это методы опроса. Если вы выберете предел итераций для метода поиска, поиск включен до тех пор, пока не будет достигнут предел итераций. После этого patternsearch прекращает поиск и только опросы.

Когда использовать поиск

Есть две основные причины использовать метод поиска:

Методы поиска для увеличения скорости

Как правило, вы заранее не знаете, используется ли метод поиска. ускоряет оптимизацию или нет.Поэтому попробуйте использовать метод поиска, если:

• Вы выполняете многократную оптимизацию на аналогичных проблемы, или по одной и той же проблеме с разными параметрами.

• Вы можете поэкспериментировать с различными методами поиска, чтобы найти меньшее время решения.

Поиск не всегда ускоряет оптимизацию. Например, где это происходит, см. Поиск и опрос.

Методы поиска для лучших решений

Поскольку методы поиска выполняются до методов опроса, использование поиска может быть эквивалентным выбору другой отправной точки для оптимизации.Этот комментарий относится к Nelder-Mead, ga , и Методы поиска в латинском гиперкубе, все из которых по умолчанию выполняются один раз в начале оптимизации. ga и латиница Поиск в гиперкубе является стохастическим и может искать в нескольких областях притяжения.

Измерение общественного мнения | Безграничная политология

Построение опросов общественного мнения

Опрос общественного мнения — это опрос общественного мнения по определенной выборке, разработанный для представления мнения населения.

Цели обучения

Обсудить, как разрабатываются и проводятся опросы общественного мнения

Основные выводы

Ключевые моменты

• Существует несколько способов проведения опроса, таких как телефон, почта, онлайн-опросы, личные опросы на дому, личные опросы по почте или перехвату улиц, а также их гибриды.
• Опрос обычно состоит из ряда вопросов, на которые респондент отвечает в установленном формате. Есть открытые и закрытые вопросы.В открытом вопросе респонденту предлагается сформулировать свой собственный ответ, в то время как в закрытых вопросах респондент выбирает ответ из заданного варианта.
• Наиболее важные аспекты опроса включают выявление и выбор потенциальных членов выборки, установление контактов с отдельными лицами и сбор данных от тех, с кем трудно связаться, оценка и тестирование вопросов, а также выбор режима для постановки вопросов и сбора ответов.

Ключевые термины

• Опрос общественного мнения : Опрос общественного мнения, иногда называемый просто «опросом», представляет собой опрос общественного мнения по определенной выборке.Опросы общественного мнения обычно разрабатываются так, чтобы представить мнения населения путем проведения серии вопросов и последующей экстраполяции общих характеристик в соотношении или в пределах доверительных интервалов.
• Предвзятость при самостоятельном выборе : Хотя люди, выбранные для участия в опросах, часто выбираются случайным образом, могут существовать ошибки из-за отсутствия ответов. Некоторые потенциальные респонденты могут просто с меньшей вероятностью ответить на опросы в целом, они могут не интересоваться этой темой или могут быть недоступны по разным причинам.

Опрос общественного мнения, иногда называемый просто «опросом», представляет собой опрос общественного мнения по определенной выборке. Опросы общественного мнения обычно разрабатываются так, чтобы представить мнения населения путем проведения серии вопросов и последующей экстраполяции общих характеристик в соотношении или в пределах доверительных интервалов.

Voter Poll : Анкета для голосования для избирателей выставлена ​​в Смитсоновском институте

Способы сбора данных

Есть несколько способов проведения опроса.На выбор между режимами администрирования влияют: 1) стоимость, 2) охват целевой группы, 3) гибкость постановки вопросов, 4) готовность респондентов участвовать и 5) точность ответов. Различные методы создают эффекты режима, которые меняют то, как респонденты отвечают. Наиболее распространенные способы администрирования:

• Телефон
• Почта
• Онлайн-опросы
• Персональные опросы на дому
• Обследование личных торговых центров или улиц
• Гибриды вышеперечисленных.

Форматы ответов

Обычно опрос состоит из ряда вопросов, на которые респондент отвечает в установленном формате. Различают открытые и закрытые вопросы. В открытом вопросе респонденту предлагается сформулировать свой собственный ответ, в то время как в закрытых вопросах респондент выбирает ответ из заданного числа вариантов. Варианты ответа на закрытый вопрос должны быть исчерпывающими и взаимоисключающими. Четыре типа шкал для ответов на закрытые вопросы:

• Дихотомия: у респондента есть два варианта.
• Номинально-политомический: у респондента есть более двух неупорядоченных вариантов.
• Порядковый-политомический: у респондента есть более двух упорядоченных вариантов.
• (ограниченный) Непрерывный: респонденту предлагается сплошная шкала.

Ответ респондента на открытый вопрос может быть впоследствии закодирован в шкале ответов или проанализирован с использованием более качественных методов.

Методология исследования

Наиболее важные аспекты опроса включают:

• Выявление и отбор потенциальных членов выборки.
• Связь с людьми и сбор данных от тех, с кем трудно связаться (или которые не хотят отвечать).
• Вопросы для оценки и тестирования.
• Выбор режима постановки вопросов и сбора ответов.
• Обучение и контроль интервьюеров.
• Проверка файлов данных на точность и внутреннюю непротиворечивость.
• Корректировка оценок обследования для исправления выявленных ошибок.

Преимущества

• Их относительно легко администрировать.
• Может быть разработан за меньшее время по сравнению с другими методами сбора данных.
• Может быть рентабельным.
• Для разработки обследования требуется несколько «экспертов», которые вполне могут повысить надежность данных обследования.
• Если проводится удаленно, может уменьшить или устранить географическую зависимость.
• Полезно для описания характеристик большой совокупности при допущении, что выборка действительна.
• Можно управлять удаленно через Интернет, почту, электронную почту, телефон и т. Д.
• Эффективен при сборе информации от большого количества респондентов.
• Статистические методы могут применяться к данным опроса для определения достоверности, надежности и статистической значимости даже при анализе нескольких переменных.
• По данной теме можно задать много вопросов, что придает анализу значительную гибкость.
• Можно собрать широкий спектр информации (например, отношения, ценности, убеждения и поведение).
• Поскольку они стандартизированы, они относительно свободны от ошибок нескольких типов.

Недостатки

Достоверность данных обследования может зависеть от следующего:

• Мотивация, честность, память и способность респондентов отвечать:
• Структурированные опросы, особенно с закрытыми вопросами, могут иметь низкую достоверность при исследовании эффективных переменных.
• Систематическая ошибка самоотбора: хотя люди, выбранные для участия в опросах, часто выбираются случайным образом, могут существовать ошибки из-за отсутствия ответов. Некоторые потенциальные респонденты могут просто с меньшей вероятностью отвечать на опросы в целом, не интересоваться этой темой или могут быть недоступны по многим причинам.Например, опросы или опросы, которые проводятся путем вызова случайной выборки общедоступных телефонных номеров, не будут включать ответы людей с неуказанными телефонными номерами, номерами сотовых телефонов, которые не могут ответить на телефонные звонки и не отвечают на звонки от неизвестные / незнакомые номера телефонов.
• Дизайн вопроса: выбор ответов на вопросы в опросе может привести к нечетким наборам данных, потому что иногда они относятся только к личному абстрактному понятию, касающемуся «силы выбора».Например, выбор «умеренно согласен» может означать разные вещи для разных испытуемых и любого, кто интерпретирует данные для корреляции. Даже ответы «да» или «нет» проблематичны, потому что испытуемые могут, например, поставить «нет», если вариант «только один раз» недоступен.

Сокращение неполучения ответов

Следующие способы были рекомендованы для сокращения числа случаев неполучения ответов при телефонных опросах и личных опросах:

• Предварительное письмо: короткое письмо, отправляемое заранее, чтобы проинформировать выбранных респондентов о предстоящем опросе.
• Обучение: Интервьюеры проходят тщательное обучение тому, как задавать вопросы респондентам, работать с компьютерами и составлять графики обратных звонков респондентам, с которыми не удалось связаться.
• Краткое введение: Интервьюер дает основную информацию о себе и опросе.
• Анкета для опроса, удобная для респондентов: вопросы должны быть четкими, не оскорбительными, и на них легко отвечать.

Ранние исследования и опросы общественного мнения

Первым известным примером опроса общественного мнения был местный опрос 1824 года, проведенный издательством Harrisburg Pennsylvanian для гонки Джексона Адамса.

Цели обучения

Определить исторические истоки исследований общественного мнения в США

Основные выводы

Ключевые моменты

• Поскольку издание Harrisburg Pennsylvanian правильно предсказало победу Джексона, такие соломенные голоса постепенно становились все более популярными, но они оставались локальным, обычно общегородским явлением, до начала 1900-х годов.
• Метод, который The Literary Digest использовал для правильного предсказания побед Уоррена Хардинга в 1920 году, Кэлвина Кулиджа в 1924 году, Герберта Гувера в 1929 году и Франклина Рузвельта в 1932 году, рассылал по почте миллионы открыток и просто считал результаты.
• Gallup смог правильно предсказать расу Рузвельта-Ландона, используя небольшую, но репрезентативную выборку для генеральной совокупности, в то время как ошибка Дайджеста заключалась в использовании большой, но искаженной выборки.

Ключевые термины

• The Harrisburg Pennsylvanian : Harrisburg Pennsylvanian было изданием, которое провело первый пример опроса общественного мнения во время президентской гонки Джексон-Адамс.
• Джордж Гэллап : Джордж Гэллап провел небольшое, но научное исследование, которое правильно предсказало убедительную победу Рузвельта в гонке Рузвельт-Лэндон, тем самым установив опрос Гэллапа.
• Литературный дайджест : Литературный дайджест был влиятельным еженедельным журналом для широкой публики, издаваемым Funk & Wagnalls. Когда «Дайджест» провел свои выборы 1936 года с использованием неточной выборки, из-за чего они предсказали неверного победителя, они потеряли всякое доверие, и сам «Дайджест» вскоре прекратил свое существование.

Первым известным примером опроса общественного мнения был местный опрос, проведенный газетой The Harrisburg Pennsylvanian в 1824 году, показавший, что Эндрю Джексон опережает Джона Куинси Адамса 335 голосами против 169 в конкурсе на пост президента США.С тех пор, как Джексон выиграл всенародное голосование на полных выборах, такие соломенные голоса постепенно стали более популярными, но они остались местным, обычно общегородским явлением.

В 1916 году журнал Literary Digest начал общенациональное исследование, отчасти в целях повышения тиража, и правильно предсказал избрание Вудро Вильсона президентом. Размещая миллионы открыток и просто подсчитывая результаты, Digest правильно предсказал победы Уоррена Хардинга в 1920 году, Кэлвина Кулиджа в 1924 году, Герберта Гувера в 1929 году и Франклина Рузвельта в 1932 году.

В 1936 г. 2,3 миллиона «избирателей» составляли огромную выборку; однако, как правило, это были более состоятельные американцы, склонные к симпатиям к республиканцам. Литературный дайджест не знал об этой новой предвзятости. За неделю до дня выборов сообщалось, что Альф Лэндон был намного популярнее Рузвельта. В то же время Джордж Гэллап провел гораздо меньший, но более научно обоснованный опрос, в котором он опрашивал демографически репрезентативную выборку. Gallup правильно предсказал убедительную победу Рузвельта.Литературный дайджест вскоре прекратил свою деятельность, а опросы начали набирать обороты.

Джордж Гэллап : Джордж Х. Гэллап был основателем Gallup Poll.

Элмо Ропер был еще одним американским пионером в области политического прогнозирования с использованием научных опросов. Он предсказал переизбрание президента Франклина Д. Рузвельта трижды, в 1936, 1940 и 1944 годах. Луи Харрис был в поле общественного мнения с 1947 года, когда он присоединился к фирме Элмо Ропера, а затем стал ее партнером.

Gallup открыла дочернюю компанию в Великобритании, где почти одна компания правильно предсказала победу лейбористов на всеобщих выборах 1945 года. Это контрастировало практически со всеми другими комментаторами, ожидавшими победы Консервативной партии во главе с Уинстоном Черчиллем.

К 1950-м годам различные типы опросов распространились на большинство демократических стран.

Организация Гэллапа

Gallup Inc. была основана в 1958 году, когда Джордж Гэллап объединил все свои опросы в одну организацию.

Цели обучения

Определите историческое происхождение и значение Организации Гэллапа для исследования общественного мнения в США

Основные выводы

Ключевые моменты

• Чтобы обеспечить свою независимость и объективность, д-р Гэллап постановил, что он не будет проводить голосования, которые оплачивались бы или спонсировались каким-либо образом группами с особыми интересами, такими как республиканские и демократические партии, и это обязательство Gallup выполняет по сей день.
• Gallup Опросы часто упоминаются в средствах массовой информации как надежное и объективное средство измерения общественного мнения. Исторически сложилось так, что опрос Гэллапа измерял отношение общества практически ко всем политическим, социальным и экономическим проблемам современности.
Опросы Gallup
• известны своей точностью в прогнозировании результатов президентских выборов в США.

Ключевые термины

• Gallup Poll : Gallup Poll — это подразделение Gallup, которое регулярно проводит опросы общественного мнения в более чем 140 странах мира.Опросы Gallup часто упоминаются в средствах массовой информации как надежный и объективный инструмент измерения общественного мнения.
• The Gallup Organization : Gallup Inc. была основана в 1958 году, когда Джордж Гэллап объединил все свои опросы в одну организацию. Сегодня Gallup, Inc. — это прежде всего исследовательская консалтинговая компания по вопросам управления производительностью.

Организация Гэллапа

Основанная Джорджем Гэллапом, Gallup, Inc. — это прежде всего исследовательская консалтинговая компания по вопросам управления производительностью.Некоторые из ключевых областей практики Gallup — это вовлечение сотрудников, взаимодействие с клиентами и благополучие. Gallup имеет более 40 офисов в 27 странах мира. Мировая штаб-квартира находится в Вашингтоне, округ Колумбия.Операционная штаб-квартира находится в Омахе, Небраска.

Gallup в настоящее время имеет четыре подразделения: Gallup Poll, Gallup Consulting, Gallup University и Gallup Press.

История

Gallup Inc. была основана в 1958 году, когда Джордж Гэллап объединил все свои опросы в одну организацию.После смерти Гэллапа в 1984 году организация Gallup была продана компании Selection Research, Incorporated (SRI) из Линкольна, штат Небраска, в 1988 году. Джордж Гэллап основал Американский институт общественного мнения, предшественник организации Gallup, в Принстоне, штат Нью-Джерси, в 1935. Он хотел объективно определить мнение общественности. Чтобы обеспечить свою независимость и объективность, доктор Гэллап решил, что он не будет проводить голосования, которые оплачивались или спонсировались каким-либо образом группами с особыми интересами, такими как республиканская и демократическая партии, и это обязательство Gallup выполняет по сей день.

В 1936 году Гэллап успешно предсказал, что Франклин Рузвельт победит Альфреда Лэндона на посту президента США; это событие быстро популяризировало компанию. В 1938 году доктор Гэллап и вице-президент Gallup Дэвид Огилви начали проводить маркетинговые исследования для рекламных компаний и киноиндустрии. В 1958 году современная организация Gallup была образована в результате слияния нескольких избирательных организаций. С тех пор Gallup значительно расширился в нескольких других областях.

Гэллап умер 21 ноября 2011 года.

Опрос Gallup

Gallup Poll — это подразделение Gallup, которое регулярно проводит опросы общественного мнения в более чем 140 странах мира. Опросы Gallup часто упоминаются в средствах массовой информации как надежный и объективный инструмент измерения общественного мнения. Результаты, анализы и видеоролики Gallup Poll ежедневно публикуются на Gallup.com в виде новостей, основанных на данных.

Исторически сложилось так, что опрос Gallup Poll измерял и отслеживал отношение населения практически ко всем политическим, социальным и экономическим проблемам дня, включая очень деликатные или спорные темы.В 2005 году Gallup начал свой всемирный опрос, в ходе которого постоянно опрашиваются жители более чем 140 стран, что составляет 95% взрослого населения мира. Общие и региональные вопросы, разработанные в сотрудничестве с ведущими мировыми бихевиористскими экономистами, сгруппированы в мощные индексы и тематические области, которые коррелируют с реальными результатами.

Опросы Gallup

известны своей точностью в прогнозировании результатов президентских выборов в США. Известные исключения включают 1948 Томас Дьюи-Гарри С.Выборы Трумэна, на которых почти все социологи предсказывали победу Дьюи. Опрос Гэллапа также неверно прогнозировал слабую победу Джеральда Форда в 1976 году, где он с небольшим отрывом уступил Джимми Картеру. На президентских выборах в США в 2008 году Gallup получил 17 ^{-е место на} из 23 организаций, проводящих опросы, с точки зрения точности его предвыборных опросов относительно окончательных результатов.

В 2008 году Gallup ежедневно опрашивал не менее 1000 взрослых в США, что стало самым популярным ежедневным опросом о гонке между Джоном Маккейном и Бараком Обамой.Gallup также проводит 1000 интервью в день, 350 дней в году, как на стационарные, так и на мобильные телефоны по всей территории США, в рамках своего исследования здоровья и благополучия.

Национальные исследования выборов

Американское национальное исследование выборов (ANES) — это ведущий академический национальный опрос избирателей в Соединенных Штатах.

Цели обучения

Определить цель национальных исследований по выборам

Основные выводы

Ключевые моменты

• Последовательность исследований, когда одни и те же вопросы задаются неоднократно с течением времени, делает его очень полезным для академических исследований.В результате его часто цитируют в политических научных трудах.
• Хотя ANES был официально учрежден грантом Национального научного фонда в 1977 году, полученные данные являются продолжением исследований, проведенных еще в 1948 году.
• Американский избиратель ‘ пришел к выводу, что большинство избирателей голосуют в основном на основании партийной принадлежности и что независимые избиратели в действительности менее всего вовлечены в политику и менее всего внимательны к ней.

Ключевые термины

• Национальные исследования выборов : Американские национальные исследования выборов — это ведущий академический национальный опрос избирателей в США, проводимый до и после каждых президентских выборов.
• Американский избиратель : Американский избиратель (1960) — плодотворное исследование поведения при голосовании в Соединенных Штатах, авторами которого являются Ангус Кэмпбелл, Филип Конверс, Уоррен Миллер и Дональд Стоукс, коллеги из Мичиганского университета.

The American Voter: Изображение публикации, на которое повлияли ранние данные ANES.

Американское национальное исследование выборов (ANES) — это ведущий академический национальный опрос избирателей в США, проводимый до и после каждых президентских выборов.Хотя ANES был официально учрежден грантом Национального научного фонда в 1977 году, полученные данные являются продолжением исследований, восходящих к 1948 году. Исследование с момента его создания проводилось в Мичиганском университете, а с 2005 года проводится в партнерстве. со Стэнфордским университетом. Его главными исследователями в течение первых четырех лет сотрудничества были Артур Лупиа и Джон Кросник. В настоящее время его главными исследователями являются Винсент Хатчингс, Гэри Сегура и Саймон Джекман.

Последовательность исследований, которые включают повторение одних и тех же вопросов с течением времени, делает его очень полезным для академических исследований.В результате его часто цитируют в политических научных трудах. Ранние данные ANES послужили основой для The American Voter — плодотворного исследования поведения избирателей в США, проведенного Ангусом Кэмпбеллом, Филипом Конверсом, Уорреном Миллером и Дональдом Стоуксом, коллегами из Мичиганского университета. Основываясь на одном из первых всеобъемлющих исследований данных опроса о выборах (которые в конечном итоге стали Национальными исследованиями по выборам), был сделан вывод о том, что большинство избирателей голосуют в основном на основе партийной принадлежности (которая часто просто унаследована от их родителей), и что независимые избиратели в наименьшей степени вовлечены в политику и менее всего внимательны к ней.

Сегодня данные ANES используются многочисленными учеными, студентами и журналистами. Это широко считается «золотым стандартом» исследований в области выборов.

ANES также имеет долгую историю инноваций. В 2006 году он открыл ANES Online Commons, став первым крупномасштабным академическим опросом, который позволит заинтересованным ученым и специалистам по опросам предлагать вопросы для будущих опросов ANES.

Типы опросов

Основными типами опросов являются: опросы общественного мнения, эталонные, лесные пожары, вход, выход, совещательное мнение, отслеживание и соломенный опрос.

Цели обучения

Сравните и сопоставьте различные типы опросов, используемых для измерения общественного мнения

Основные выводы

Ключевые моменты

• Контрольные опросы, опросы с опровержением и отслеживающие опросы используются в политических кампаниях для измерения интереса к заявке кандидата на должность, успешности его / ее сообщений и его / ее еженедельного статуса. Следящие опросы также могут использоваться новостными организациями для информирования своих собственных отчетов о кампании.
• Проталкивающий опрос — это интерактивный маркетинговый прием, который чаще всего используется во время политической кампании, когда человек или организация пытается повлиять или изменить мнение респондентов под предлогом проведения законного опроса.
• Собственный опрос или соломенное голосование — это опрос, не имеющий обязательной силы. На собраниях, подчиняющихся правилам порядка, часто проводятся импровизированные опросы, чтобы узнать, достаточно ли поддержки для идеи, чтобы посвятить ей больше времени, и чтобы участники увидели, кто на чьей стороне вопроса.

Ключевые термины

• Вступительное голосование : Вступительное голосование проводится непосредственно перед тем, как избиратели проголосуют; избиратель вряд ли изменит свое мнение после опроса, обычно это делает предел погрешности ниже, чем при опросе общественного мнения.
• Отслеживающий опрос : Отслеживающий опрос — это опрос, повторяющийся с интервалами, обычно усредняемыми по конечному окну.
• Exit Poll : Exit poll проводится сразу после того, как избиратели покинули избирательные участки.Социологи проводят опросы на выходе, чтобы получить раннее представление о том, как закончились выборы.

Типы опросов

Всего существует девять основных типов опросов:

Избирательный участок : избирательный участок в Нью-Джерси во время президентских выборов в США, 2008 г.

• Опрос общественного мнения — это исследование общественного мнения на определенной выборке. Опросы общественного мнения обычно предназначены для представления мнения населения путем постановки ряда вопросов и последующей экстраполяции общих выводов из ответов в соотношении или в пределах доверительных интервалов.
• Контрольный опрос — это обычно первый опрос в кампании. Часто это делается до того, как кандидат объявляет свою заявку на вступление в должность, но иногда это происходит сразу после объявления, что дает некоторую возможность для сбора средств. Этот опрос обычно представляет собой короткий и простой опрос вероятных избирателей.
• Опросы Brushfire — это опросы, проведенные в период между контрольными и отслеживающими опросами. Количество опросов, проведенных кампанией, определяется тем, насколько конкурентоспособна гонка и сколько денег может потратить кампания.Эти опросы обычно фокусируются на вероятных избирателях, а продолжительность опроса зависит от количества проверяемых сообщений.
• Отслеживающий опрос — это опрос, повторяемый с интервалами, обычно усредняемыми по конечному окну. Еженедельный опрос для отслеживания использует данные за прошлую неделю и отбрасывает более старые данные.
• Вступительное голосование — это голосование, которое проводится до того, как избиратели проголосуют. Это похоже на опрос общественного мнения в том смысле, что он спрашивает, за кого избиратель планирует голосовать, и другие подобные вопросы.Вероятность того, что потенциальный избиратель может изменить свое мнение после опроса, очень мала по сравнению с опросом общественного мнения; поэтому ожидается, что погрешность входного опроса будет ниже, чем у опроса общественного мнения.
• Экзитпол проводится сразу после того, как избиратели покинули избирательные участки. Социологи — обычно частные компании, работающие на газеты или вещательные компании — проводят экзит-поллы, чтобы получить раннее представление о том, как закончились выборы, поскольку на многих выборах для подсчета фактического результата могут потребоваться часы или даже дни.Экзит-поллы исторически и во всем мире использовались в качестве проверки и грубого индикатора степени фальсификации выборов. Как и все опросы общественного мнения, экзит-поллы по своей природе допускают погрешность. Известный пример ошибки экзитпола произошел на всеобщих выборах в Великобритании 1992 года, когда два экзитпола предсказали, что парламент подвешен. Широко распространенная критика экзит-поллинга имела место, особенно в Соединенных Штатах, где результаты экзит-поллов появлялись и / или давали основу для прогнозирования победителей до того, как все реальные опросы были закрыты, что, возможно, повлияло на результаты выборов
• Совещательный опрос общественного мнения — это форма опроса общественного мнения, которая включает в себя принципы совещательной демократии.В ходе совещательного опроса общественного мнения собирается статистически репрезентативная выборка сообщества для обсуждения вопроса в условиях дальнейшего обсуждения. Затем группа опрашивается, и результаты опроса и фактическое обсуждение могут использоваться как в качестве рекомендательной силы, так и, при определенных обстоятельствах, для замены голоса. Вместо того, чтобы просто определять существующее общественное мнение, совещательный опрос направлен на то, чтобы понять, каким было бы общественное мнение, если бы общественность была хорошо информирована и тщательно обсудила конкретный вопрос.Граждане приглашаются к участию с помощью современных методов случайной выборки; достаточно большая группа выборки обеспечит относительно точное представление общественного мнения.
• Проталкивающий опрос — это интерактивный маркетинговый прием, который чаще всего используется во время политической кампании, когда человек или организация пытается повлиять или изменить мнение респондентов под видом проведения опроса. В ходе push-опроса связываются с большим количеством респондентов, и практически не прилагается никаких усилий для сбора и анализа данных ответов.Напротив, push-опрос — это форма пропаганды на основе телемаркетинга, маскирующаяся под опрос и обычно рассматриваемая как форма негативной кампании. Обычно считается, что такая тактика подрывает демократический процесс, поскольку о кандидатах часто предоставляется ложная или вводящая в заблуждение информация. Пуш-опрос был осужден Американской ассоциацией политических консультантов и Американской ассоциацией исследования общественного мнения. Этот термин также используется в более широком смысле для обозначения законных опросов, направленных на проверку политических посланий, некоторые из которых могут быть отрицательными.Во всех таких опросах социолог задает наводящие или наводящие вопросы, которые «подталкивают» интервьюируемого к принятию неблагоприятного ответа по отношению к политическому кандидату.
• Собственный опрос или соломенное голосование — это опрос, не имеющий обязательной силы. Соломенные опросы обеспечивают диалог между движениями внутри больших групп. На собраниях, подчиняющихся правилам порядка, часто проводятся импровизированные опросы, чтобы узнать, достаточно ли поддержки для идеи, чтобы посвятить ей больше времени, и (если это не тайное голосование), чтобы участники увидели, кто на чьей стороне вопроса.

Проведение опросов

Шаги по эффективному проведению опроса, включая определение выборки, оценку вопросов опроса и выбор режима вопроса и ответа.

Цели обучения

Опишите различные методы, используемые социологами для проведения опросов

Основные выводы

Ключевые моменты

• Анкета — это серия вопросов, задаваемых людям для получения статистически полезной информации по данной теме.При правильном составлении и ответственном применении анкеты становятся жизненно важным инструментом опроса населения.
• Неуместные вопросы, неправильный порядок вопросов, неправильное масштабирование или неправильный формат анкеты могут сделать опрос бесполезным, поскольку он может неточно отражать взгляды и мнения участников.
• Согласно теории трех стадий или теории сэндвичей, начальными вопросами должны быть вопросы проверки и установления взаимопонимания. Второй этап должен касаться конкретных вопросов продукта.На последнем этапе задаются демографические вопросы.

Ключевые термины

• Стратифицированная выборка : Стратифицированная выборка — это метод вероятностной выборки, при котором подгруппы в общей совокупности идентифицируются и включаются в выборку, выбранную сбалансированным образом.
• Открытый вопрос : Открытый вопрос просит респондента сформулировать свой собственный ответ.
• Закрытый вопрос : Закрытый вопрос просит респондента выбрать ответ из заданного числа вариантов.

Проведение опросов

Как правило, для проведения опроса методист опроса должен выполнить следующие действия:

Анкета : Это пример анкеты.

• Определите и выберите потенциальных членов выборки
• Свяжитесь с отобранными людьми и соберите данные у тех, с кем трудно связаться
• Оценить и проверить вопросы
• Выберите режим постановки вопросов и сбора ответов
• Обучение и контроль интервьюеров
• Проверить файлы данных на точность и внутреннюю непротиворечивость
• Скорректировать оценки обследования для исправления выявленных ошибок

Выборки обследований можно в общих чертах разделить на два типа: вероятностные и маловероятные.Стратифицированная выборка — это метод вероятностной выборки, при котором подгруппы в общей совокупности идентифицируются и включаются в выборку.

Обычно опрос состоит из ряда вопросов, на которые респондент отвечает в установленном формате. Различают открытые и закрытые вопросы. Открытый вопрос просит респондента сформулировать свой собственный ответ; закрытый вопрос просит респондента выбрать ответ из заданного числа вариантов.Варианты ответа на закрытый вопрос должны быть исчерпывающими и взаимоисключающими. Четыре типа шкал для ответов на закрытые вопросы:

• Дихотомия: у респондента есть два варианта
• Номинально-политомный: у респондента более двух неупорядоченных вариантов
• Порядковый-политомический: у респондента более двух упорядоченных вариантов
• (ограниченный) Непрерывный: респонденту предлагается сплошная шкала

Ответ респондента на открытый вопрос можно закодировать в шкале ответов или проанализировать с использованием более качественных методов.

Анкета — это серия вопросов, задаваемых людям для получения статистически полезной информации по заданной теме. При правильном составлении и ответственном применении анкеты становятся жизненно важным инструментом опроса населения.

Адекватное построение анкеты имеет решающее значение для успеха опроса. Неуместные вопросы, неправильный порядок вопросов, неправильное масштабирование или неправильный формат анкеты могут сделать опрос бесполезным, поскольку он может неточно отражать взгляды и мнения участников.Предварительное тестирование среди небольшой подгруппы целевых респондентов — полезный метод проверки анкеты и уверенности в том, что она точно отражает предполагаемую информацию.

Анкета по вопросам построения

Темы должны соответствовать кругозору респондентов. Их опыт может повлиять на их интерпретацию вопросов. Респонденты должны обладать достаточной информацией или опытом, чтобы правдиво ответить на вопросы.

Определяется тип используемой шкалы, индекса или типологии.Используемый уровень измерения определяет, что можно сделать на основании данных. Если вариант ответа — да / нет, тогда вы будете знать только, сколько или какой процент из вашей выборки ответили да / нет. Однако вы не можете сделать вывод о том, что ответил средний респондент.

Типы вопросов (закрытые, с множественным выбором, открытые) должны соответствовать доступным методам статистического анализа данных и целям опроса. Вопросы и подготовленные ответы должны быть беспристрастными и нейтральными в отношении предполагаемого результата.Порядок или «естественная» группировка вопросов часто имеет значение. Предыдущие предыдущие вопросы могут повлиять на последующие вопросы. Кроме того, формулировки должны быть простыми: без технической или специальной лексики. Значение должно быть ясным. Неоднозначные слова, двусмысленные структуры предложений и отрицательные слова могут вызвать недопонимание, что может привести к недействительности результатов анкеты. Следует проявлять осторожность, задавая по одному вопросу за раз. Список возможных ответов должен быть исчерпывающим. Респонденты не должны оказаться без категории, которая им подходит.Кроме того, возможные ответы должны быть взаимоисключающими; категории не должны пересекаться. Стиль письма должен быть разговорным, лаконичным, точным и подходящим для целевой аудитории. «Нагруженные» вопросы вызывают эмоциональные отклики и могут исказить результаты.

Многие респонденты не ответят на личные или интимные вопросы. По этой причине вопросы о возрасте, доходе, семейном положении и т. Д. Обычно помещаются в конце опроса. Таким образом, если респондент отказывается отвечать на эти вопросы, на вопросы исследования уже будет дан ответ.

Представление вопросов на странице (или экране компьютера) и использование графики может повлиять на интерес респондента или отвлечь его от вопросов.

Наконец, анкеты могут заполняться исследовательским персоналом, волонтерами или респондентами самостоятельно. В любом случае необходимы четкие и подробные инструкции, соответствующие потребностям каждой аудитории.

Последовательность вопросов

Некоторые дополнительные соображения по поводу вопросников заключаются в следующем.

Вопросы должны логически переходить от одного к другому, от более общего к более конкретному, от наименее чувствительного к наиболее чувствительному, от вопросов о фактах и ​​поведении к вопросам отношения и мнения, от вопросов без посторонней помощи к вопросам без посторонней помощи.

Наконец, согласно теории трех стадий или теории сэндвичей, начальными вопросами должны быть вопросы отбора и установления взаимопонимания. Второй этап должен касаться конкретных вопросов продукта. На последнем этапе задаются демографические вопросы.

Анализ данных

Очень важным инструментом анализа данных является предел погрешности, поскольку он показывает, насколько точно результаты опроса отражают реальность.

Цели обучения

Обсудите, как данные разбиваются и подлежат анализу после проведения опросов

Основные выводы

Ключевые моменты

• Предел погрешности обычно определяется как «радиус» доверительного интервала для конкретной статистики из обследования.
• Уровень достоверности, план выборки для обследования и, в частности, размер выборки определяют величину допустимой погрешности. Больший размер выборки дает меньшую погрешность, при прочих равных.
• Предел погрешности для конкретного метода выборки по существу одинаков, независимо от того, является ли исследуемая популяция размером школы, города, штата или страны, если доля выборки составляет менее 5%.

Ключевые термины

• Предел погрешности : Предел погрешности — это статистика, которая выражает величину случайной ошибки выборки в результатах обследования.
• Поправка на конечную совокупность : «Поправка на конечную совокупность» (FPC) используется для корректировки предела погрешности, чтобы учесть дополнительную точность, полученную за счет выборки большего процента генеральной совокупности.
• Предел погрешности : выражение неточности результатов, полученных на образце

Предел погрешности — это статистика, используемая для анализа данных. Он отражает количество случайных ошибок выборки в результатах опроса. Чем больше погрешность, тем меньше нужно верить в то, что опубликованные результаты опроса близки к «истинным» цифрам — цифрам для всего населения.

Предел погрешности : Эта кривая нормального распределения иллюстрирует точки различных погрешностей.

Пояснение

Предел погрешности обычно определяется как «радиус» доверительного интервала для конкретной статистики из обследования. Когда для обследования указывается единая глобальная погрешность, это означает максимальную погрешность для всех сообщенных процентов с использованием полной выборки из обследования. Если статистика выражается в процентах, этот максимальный предел погрешности можно рассчитать как радиус доверительного интервала для сообщаемого процента, равного 50%.

Предел погрешности можно описать как «абсолютную» величину. Например, если истинное значение составляет 50 процентных пунктов, а статистический показатель имеет радиус доверительного интервала 5 процентных пунктов, то мы говорим, что предел погрешности составляет 5 процентных пунктов.

Однако погрешность также может быть выражена как «относительная» величина. Например, предположим, что истинное значение составляет 50 человек, а статистический показатель имеет радиус доверительного интервала 5 человек. Если мы используем «относительное» определение, то мы выражаем эту абсолютную погрешность как процент от истинного значения.Следовательно, абсолютная погрешность составляет 5 человек, но «относительная процентная» погрешность составляет 10% (потому что 5 человек составляют 10 процентов от 50 человек).

Предел погрешности может быть определен для любого желаемого уровня достоверности, но обычно выбирается уровень 90%, 95% или 99%. Этот уровень представляет собой вероятность того, что погрешность около указанного процента будет включать «истинный» процент. Уровень достоверности, план выборки для обследования и, в частности, размер выборки, определяют величину погрешности.Больший размер выборки дает меньшую погрешность, при прочих равных.

Если используются точные доверительные интервалы, предел погрешности учитывает как ошибку выборки, так и ошибку, не связанную с выборкой. Если используется приблизительный доверительный интервал, то предел погрешности может учитывать только случайную ошибку выборки. Он не представляет другие потенциальные источники ошибок или предвзятости, такие как нерепрезентативный план выборки, плохо сформулированные вопросы, люди, лгущие или отказывающиеся отвечать, исключение людей, с которыми невозможно связаться, или неправильные подсчеты и просчеты.

Базовая концепция

Опросы обычно включают выборку из определенного населения. В случае опроса на президентских выборах Newsweek 2004, представляющим интерес населением было население людей, которые будут голосовать. Теория выборки предоставляет методы для расчета вероятности того, что результаты опроса отличаются от реальности более чем на определенную величину просто из-за случайности. Например, если опрос показывает 47% для Керри, его поддержка может достигать 50% или 44%.Чем больше людей попадает в выборку, тем более уверенными могут быть участники опроса в том, что «истинный» процент близок к наблюдаемому. Предел погрешности — это мера того, насколько близки будут результаты.

Влияние размера населения

Предел погрешности для конкретного метода выборки по существу одинаков, независимо от того, является ли исследуемая популяция размером школы, города, штата или страны, если доля выборки составляет менее 5%.

В случаях, когда доля выборки превышает 5%, аналитики могут скорректировать допустимую погрешность, используя «поправку на конечную совокупность» (FPC), чтобы учесть дополнительную точность, полученную за счет выборки большего процента генеральной совокупности.

FPC, учтенный при расчете погрешности, имеет эффект сужения погрешности. Он утверждает, что FPC приближается к нулю, когда размер выборки приближается к размеру генеральной совокупности, что полностью исключает погрешность.

Сравнение процентов

Термины «статистическая связь» и «статистическая ничья» иногда используются для описания заявленных процентов, которые различаются менее чем на погрешность, но эти термины могут вводить в заблуждение.Во-первых, предел погрешности, который обычно рассчитывается, применим к отдельному проценту, а не к разнице между процентами. Разница между двумя процентными оценками может не быть статистически значимой, даже если они отличаются больше, чем заявленная допустимая погрешность. Результаты опроса также обычно предоставляют надежную информацию, даже если нет статистически значимой разницы.

Методы отбора проб

Выборка связана с выбором подмножества людей из статистической совокупности для оценки характеристик всей совокупности.

Цели обучения

Сравните и сопоставьте различные методы выборки, используемые для опросов общественного мнения

Основные выводы

Ключевые моменты

• Вероятность, пропорциональная размеру (PPS) — это выборка, в которой вероятность выбора для каждого элемента устанавливается пропорциональной его величине размера, вплоть до 1. Этот подход может повысить точность за счет концентрации выборки на больших элементах, которые имеют наибольшее влияние на оценки численности населения.
• Сохранение случайности в выборке очень важно для каждого метода выборки, чтобы гарантировать, что результаты репрезентативны для генеральной совокупности в целом.
• Панельная выборка — это метод выбора группы участников методом случайной выборки с последующим запросом той же информации у этой группы несколько раз в течение определенного периода времени. Этот метод продольной выборки позволяет оценить изменения в популяции.

Ключевые термины

• Систематическая выборка : Систематическая выборка основана на упорядочивании целевой совокупности в соответствии с некоторой схемой упорядочения, случайным началом и последующим выбором элементов через регулярные интервалы через этот упорядоченный список.
• Простая случайная выборка : Простая случайная выборка (SRS) — это выборка заданного размера, в которой всем таким подмножествам кадра дается равная вероятность быть выбранными.
• Стратифицированная выборка : Стратифицированная выборка — это метод вероятностной выборки, при котором подгруппы в общей совокупности идентифицируются и включаются в выборку, выбранную сбалансированным образом.

Методы отбора проб

В статистике и методологии обследований выборка связана с отбором подмножества лиц из статистической совокупности для оценки характеристик всей совокупности.Три основных преимущества выборки заключаются в том, что ее стоимость ниже, сбор данных происходит быстрее, а точность и качество данных можно легко повысить.

Кривая нормального распределения : Кривая нормального распределения может помочь указать, являются ли результаты обследования значимыми и какова может быть погрешность.

Простая случайная выборка

В простой случайной выборке (SRS) заданного размера всем таким подмножествам кадра дается равная вероятность.Каждый элемент имеет равную вероятность выбора. Более того, любая заданная пара элементов имеет такой же шанс выбора, как и любая другая пара. Это сводит к минимуму предвзятость и упрощает анализ результатов. В частности, дисперсия между отдельными результатами в пределах выборки является хорошим индикатором дисперсии в генеральной совокупности, что позволяет относительно легко оценить точность результатов.

Однако SRS может быть уязвимой для ошибки выборки, поскольку случайность выбора может привести к тому, что выборка не будет отражать состав генеральной совокупности.

Систематическая выборка

Систематическая выборка основана на упорядочивании целевой совокупности в соответствии с некоторой схемой упорядочения, случайным началом и последующим выбором элементов через равные промежутки времени через этот упорядоченный список. Пока отправная точка случайна, систематическая выборка является разновидностью вероятностной выборки. Его легко реализовать, и стратификация может сделать его эффективным, если переменная, по которой упорядочен список, коррелирует с интересующей переменной.

Однако, если присутствует периодичность и период является кратным или кратным используемому интервалу, выборка, скорее всего, будет и репрезентативной для всей генеральной совокупности, что снижает ее точность.Другой недостаток систематической выборки заключается в том, что даже в сценариях, где она более точна, чем SRS, ее теоретические свойства затрудняют количественную оценку этой точности . Как описано выше, систематическая выборка — это метод EPS, потому что все элементы имеют одинаковую вероятность выбора.

Стратифицированная выборка

Если население включает множество различных категорий, совокупность может быть организована по этим категориям в отдельные «страты». Затем каждая страта выбирается как независимая подгруппа, из которой случайным образом могут быть выбраны отдельные элементы.Таким образом, исследователи могут сделать выводы о конкретных подгруппах, которые могут быть потеряны в более обобщенной случайной выборке. Кроме того, поскольку каждая страта рассматривается как независимая совокупность, к разным слоям могут применяться разные подходы к выборке, что потенциально позволяет исследователям использовать подход, наиболее подходящий для каждой идентифицированной подгруппы. Стратифицированная выборка может увеличить стоимость и усложнить дизайн исследования.

Выборка, пропорциональная вероятности и размеру

Вероятность, пропорциональная размеру (PPS) — это выборка, в которой вероятность выбора для каждого элемента устанавливается пропорциональной его мере размера, максимум до 1.Подход PPS может повысить точность для данного размера выборки за счет концентрации выборки на крупных элементах, которые имеют наибольшее влияние на оценки совокупности. Выборка PPS обычно используется для обследований предприятий, где размер элементов сильно различается и часто доступна вспомогательная информация.

Кластерная выборка

Иногда экономически выгоднее отбирать респондентов в группы («кластеры»). Выборка часто группируется по географическому признаку или по временным периодам. Кластеризация может снизить командировочные и административные расходы.Это также означает, что не нужна основа выборки, в которой перечислены все элементы целевой совокупности. Вместо этого кластеры могут быть выбраны из кадра уровня кластера, при этом кадр уровня элемента создается только для выбранных кластеров.

Кластерная выборка обычно увеличивает вариабельность оценок выборки по сравнению с простой случайной выборкой, в зависимости от того, как кластеры различаются между собой, по сравнению с вариацией внутри кластера.

Выборка квот

При квотной выборке совокупность сначала сегментируется на взаимоисключающие подгруппы, как и при стратифицированной выборке.Затем используется суждение для выбора субъектов или единиц из каждого сегмента на основе определенной пропорции. Например, интервьюеру может быть предложено выбрать 200 женщин и 300 мужчин в возрасте от 45 до 60 лет. При квотной выборке выборка не является случайной. Проблема в том, что эти образцы могут быть необъективными, потому что не у всех есть шанс быть отобранным.

Случайный отбор проб

Случайная выборка (или выборка методом захвата, удобства или возможности) — это тип не вероятностной выборки, при которой выборка отбирается из той части генеральной совокупности, которая находится поблизости.Исследователь не может с научной точки зрения сделать обобщения об общей численности населения из этой выборки, потому что она не будет достаточно репрезентативной.

Образец панели

Панельная выборка — это метод, при котором сначала выбирается группа участников методом случайной выборки, а затем эта группа снова запрашивает ту же информацию несколько раз в течение определенного периода времени. Этот метод продольной выборки позволяет оценить изменения в популяции.

Важность точности

Избирательная организация потеряет доверие, если опубликует неточные результаты.

Цели обучения

Обсудить важность соблюдения точности при измерении общественного мнения

Основные выводы

Ключевые моменты

• Актуальность информации обследования, качество данных и преодоление личной предвзятости являются неотъемлемой частью точности опроса.
• Перед публикацией необходимо оценить качество точных и своевременных результатов. Если возникают ошибки в результатах, их следует исправлять напрямую, а общественность должна быть проинформирована как можно скорее.
• Когда социологи говорят о хороших исследованиях, акцент делается на том, как они проводятся, а не на том, согласуются ли результаты с личными предубеждениями или предубеждениями.

Ключевые термины

• Литературный дайджест : Литературный дайджест был влиятельным еженедельным журналом для широкой публики, издаваемым Funk & Wagnalls. Когда «Дайджест» провел свои выборы 1936 года с использованием неточной выборки, из-за чего они предсказали неверного победителя, они потеряли всякое доверие, и сам «Дайджест» вскоре прекратил свое существование.

Литературный дайджест: Литературный дайджест провел первый общенациональный опрос.

Важность точности можно проиллюстрировать на примере опроса на президентских выборах Literary Digest Рузвельт-Лэндон. После правильного предсказания побед Уоррена Хардинга в 1920 году, Кэлвина Кулиджа в 1924 году, Герберта Гувера в 1929 году и Франклина Рузвельта в 1932 году, «Литературный дайджест » зарекомендовал себя как широко известное и уважаемое издание.Одной из причин их предыдущих успехов было использование очень большой выборки.

В 1936 году издание Digest провело президентский опрос с участием 2,3 миллиона избирателей, что составило огромную выборку. Однако выборка оказалась неточным представлением населения в целом, поскольку опрошенные, как правило, были более состоятельными американцами, склонными к симпатиям к республиканцам. Литературный дайджест не знал об этой новой предвзятости. За неделю до дня выборов сообщалось, что Альф Лэндон был намного популярнее Рузвельта.В то же время Джордж Гэллап провел гораздо меньший, но более научно обоснованный опрос, в ходе которого он опрашивал более демографически репрезентативную выборку. Gallup правильно предсказал убедительную победу Рузвельта. Литературный дайджест потерял репутацию точного издания и доверия читателей и вскоре прекратил свое существование.

Поддержание точности опроса

Актуальность информации обследования, качество данных и преодоление личной предвзятости являются неотъемлемыми элементами точности опроса.

При выпуске информации данные и официальная статистика должны соответствовать потребностям пользователей, а также лиц, принимающих решения как в государственном, так и в частном секторе. Перед публикацией необходимо оценить качество результатов. Если ошибки в результатах возникают до или после пересмотра данных, они должны быть исправлены, а пользователи должны быть проинформированы как можно быстрее. Наконец, когда социологи говорят о «хороших исследованиях», основное внимание уделяется тому, как проводится исследование — является ли исследование методологически правильным — а не тем, соответствуют ли результаты исследования личным предубеждениям или предубеждениям.

Гленн Файрбо резюмирует принципы хорошего исследования в своей книге Семь правил социальных исследований. Он заявляет, что «в социальных исследованиях должна быть возможность неожиданности. Другими словами, совершенно необходимо, чтобы исследователи не обращали внимания на свои предвзятые представления или желания, чтобы провести исследование, отражающее, какой бы ни была реальность. Кроме того, хорошее исследование будет «искать различия, которые имеют значение» и «строить проверки реальности. Исследователям также рекомендуется повторить свои опросы, то есть «посмотреть, дают ли идентичные анализы аналогичные результаты для разных выборок людей.Следующие два правила побуждают исследователей «сравнивать подобное с подобным» и «изучать изменения»; эти два правила особенно важны, когда исследователи хотят оценить влияние одной переменной на другую. Последнее правило «пусть метод будет слугой, а не хозяином» напоминает исследователям, что методы являются средством, а не целью социальных исследований; очень важно с самого начала подогнать дизайн исследования к задаче исследования, а не наоборот.

Проблемы с опросами

Проблемы с опросами обычно возникают либо из-за проблем с методологией, которые приводят к смещению выборки, либо из-за ответов, вызывающих смещение.

Цели обучения

Определите некоторые из распространенных проблем при проведении опросов общественного мнения

Основные выводы

Ключевые моменты

• Хорошо известно, что формулировка вопросов, порядок, в котором они задаются, а также количество и форма предлагаемых альтернативных ответов могут влиять на результаты опросов.
• Смещение охвата — еще один источник ошибок, связанный с использованием выборок, не репрезентативных для населения из-за методологии опроса.
• Систематическая ошибка самоотбора возникает в любой ситуации, когда люди выбирают себя в группу, что приводит к смещению выборки с маловероятной выборкой.

Ключевые термины

• Литературный дайджест : Литературный дайджест был влиятельным еженедельным журналом для широкой публики, издаваемым Funk & Wagnalls. Когда «Дайджест» провел свои выборы 1936 года с использованием неточной выборки, из-за чего они предсказали неверного победителя, они потеряли всякое доверие, и сам «Дайджест» вскоре прекратил свое существование.

Вероятность неточности

На практике социологам необходимо сбалансировать стоимость большой выборки с уменьшением ошибки выборки. Размер выборки от 500 до 1000 — типичный компромисс для политических опросов. Еще один способ уменьшить погрешность — полагаться на средние значения опроса. Этот метод основан на предположении, что процедура и размер выборки достаточно схожи для многих разных опросов, чтобы оправдать создание среднего опроса.

Диаграмма Венна: A Подмножество B : Эта диаграмма Венна иллюстрирует выборочную совокупность внутри более крупной генеральной совокупности.

Другой источник ошибок связан с ошибочными демографическими моделями социологов, которые взвешивают свои выборки по определенным переменным, таким как идентификация партии на выборах. Например, можно предположить, что разбивка населения США по партийной принадлежности не изменилась со времени предыдущих президентских выборов. В результате можно недооценить победу или поражение конкретного кандидата от партии, в котором зарегистрирован всплеск или снижение регистрации партии по сравнению с предыдущим циклом президентских выборов.

Теории об ошибочных результатах опроса

Для объяснения ошибочных результатов опроса был предложен ряд теорий и механизмов. Некоторые из них отражают ошибки со стороны исследователей; многие из них носят статистический характер. Другие обвиняют респондентов в том, что они не давали откровенных ответов (спорный эффект Брэдли и фактор застенчивости тори).

Смещение отсутствия ответа

Поскольку некоторые люди не отвечают на звонки от незнакомцев или отказываются отвечать на опрос, выборки для опроса могут не быть репрезентативными выборками из населения из-за систематической ошибки, связанной с отсутствием ответов.Из-за такой систематической ошибки отбора характеристики тех, кто соглашается на интервью, могут заметно отличаться от характеристик тех, кто отказывается. То есть фактическая выборка — это предвзятая версия вселенной, которую социолог хочет проанализировать. В этих случаях систематическая ошибка приводит к появлению новых ошибок в дополнение к ошибкам, вызванным размером выборки. Ошибка из-за систематической ошибки не уменьшается при увеличении размера выборки — выбор большего размера просто повторяет ту же ошибку в большем масштабе.

Отклик смещение

На опросы может повлиять смещение ответов, когда ответы респондентов не отражают их истинных убеждений.Это может быть специально спроектировано недобросовестными социологами для получения определенного результата или удовлетворения своих клиентов, но чаще всего это результат подробной формулировки или порядка вопросов. Респонденты могут намеренно пытаться манипулировать результатами опроса, отстаивая более крайнюю позицию, чем они на самом деле занимают, чтобы усилить свою сторону аргумента или дать быстрые и необдуманные ответы, чтобы ускорить окончание допроса. Респонденты также могут испытывать социальное давление, чтобы они не давали непопулярный ответ.На американском политическом языке это явление часто называют эффектом Брэдли. Если результаты опросов будут широко обнародованы, этот эффект может усилиться в явлении, обычно называемом спиралью молчания.

Формулировка вопросов

Хорошо известно, что формулировка вопросов, порядок, в котором они задаются, а также количество и форма предлагаемых альтернативных ответов могут влиять на результаты опросов. Например, общественность с большей вероятностью поддержит человека, которого оператор описывает как одного из «ведущих кандидатов».”

Распространенный метод контроля этого предвзятого отношения — это изменение порядка, в котором задаются вопросы. Многие социологи также разделяют выборку, когда половине респондентов предлагается одна из двух различных версий вопроса.

Смещение покрытия

Еще одним источником ошибок является использование выборок, не репрезентативных для населения вследствие методологии опроса. Например, выборка по телефону имеет встроенную ошибку, потому что во многих случаях и в разных местах те, у кого есть телефоны, как правило, были богаче, чем те, у кого нет.

Смещение выбора

Ошибка отбора возникает, когда некоторые единицы имеют разную вероятность выбора, не учтенную исследователем. Например, у некоторых домохозяйств есть несколько телефонных номеров, поэтому вероятность их выбора при телефонном обследовании выше, чем у домохозяйств, имеющих только один номер телефона.

В статистике систематическая ошибка самоотбора возникает в любой ситуации, когда отдельные лица выбирают себя в группу, что приводит к смещению выборки с маловероятной выборкой.Он обычно используется для описания ситуаций, когда характеристики людей, побуждающие их выбирать себя в группе, создают ненормальные или нежелательные условия в группе.

Со стороны респондентов может быть целенаправленное намерение, ведущее к смещению самостоятельного выбора, тогда как другие типы смещения отбора могут возникать более непреднамеренно, возможно, в результате ошибок тех, кто разрабатывает какое-либо конкретное исследование.

Телефонный и интернет-опрос

Интернет-опросы и телефонные опросы очень полезны, поскольку они намного дешевле, чем большинство других опросов, и могут охватывать широкие слои населения.

Цели обучения

Определите преимущества и недостатки телефонных и интернет-опросов

Основные выводы

Ключевые моменты

• Вероятностные образцы интернет-опросов в значительной степени подвержены проблемам неполного охвата. Не все люди имеют Интернет. Кроме того, приглашения на участие в онлайн-опросах рассылаются по электронной почте, но нет электронных справочников для всего населения.
• На онлайн-опрос может повлиять отсутствие ответов, так как процент ответов, как правило, низкий и сильно различается.Некоторые могут отказаться от участия, прекратить опросы во время процесса или не ответить на определенные вопросы.
• Телефонные интервьюеры побуждают людей из выборки отвечать, что приводит к более высокому проценту ответов, а интервьюеры могут улучшить понимание вопросов, отвечая на вопросы респондентов.
• У телефонного опроса есть некоторые недостатки, такие как предвзятость интервьюера, тот факт, что его нельзя использовать для неаудио информации, и он ненадежен для опросов потребителей в сельских районах, где телефонная плотность низкая.

Ключевые термины

• Интернет-опросы : Интернет-опросы становятся важным инструментом исследования в самых разных областях, включая маркетинговые исследования и исследования официальной статистики. Интернет-опросы быстрее, проще и дешевле, чем многие другие методы опроса.
• Телефонный опрос : Телефонный опрос также довольно рентабелен, в зависимости от местной структуры платы за вызовы, что делает его подходящим для крупных национальных (или международных) выборок.

Интернет-опросы

Онлайн-опросы становятся важным инструментом исследования в самых разных областях, включая маркетинговые исследования и исследования официальной статистики.

Преимущества интернет-опросов

Интернет-опросы

быстрее, проще и дешевле, чем многие другие методы. Однако на практике более низкие затраты не так просты, поскольку они тесно связаны с ошибками. Поскольку сравнение доли отклика с другими методами опроса обычно не подходит для онлайн-опросов, усилия по достижению более высокого показателя отклика могут существенно увеличить затраты.Кроме того, весь период сбора данных значительно сокращается, так как все данные могут быть собраны и обработаны, как правило, немногим более месяца.

Взаимодействие между респондентом и анкетой также более динамично по сравнению с электронными или бумажными опросами. Онлайн-опросы также менее навязчивы, и они меньше страдают от эффекта социальной желательности. Вопросы с длинным списком вариантов ответов можно использовать для немедленного кодирования ответов на определенные вопросы, которые обычно задаются в открытой форме в бумажных анкетах.Наконец, онлайн-опросы могут быть адаптированы к ситуации (анкета может быть предварительно загружена с уже доступной информацией).

_{Методические вопросы онлайн-опросов}

Отбор проб

Разница между вероятностными выборками (где вероятности включения для всех единиц целевой совокупности известны заранее) и не вероятностными выборками (которые часто требуют меньше времени и усилий, но обычно не поддерживают статистический вывод) имеет решающее значение.На вероятностные выборки сильно влияют проблемы неполного охвата (не все представители населения имеют доступ в Интернет) и проблемы с фреймами (приглашения на онлайн-опрос наиболее удобно распространять по электронной почте, но нет электронных каталогов общих население, которое может быть использовано в качестве основы выборки). Поскольку проблемы с охватом и рамками могут существенно повлиять на качество данных, о них следует надлежащим образом сообщать при распространении результатов исследования.

Приглашения к онлайн-опросам

Из-за отсутствия рамок выборки многие приглашения к онлайн-опросу публикуются в форме URL-ссылки на веб-сайтах или в других средствах массовой информации, что приводит к смещению выборки, которое выходит из-под контроля исследования, и к маловероятным выборкам.Традиционные методы запроса предложений, такие как приглашения на веб-опросы по телефону или по почте, могут помочь преодолеть проблемы вероятностной выборки в онлайн-опросах. Однако такие подходы сталкиваются с проблемами значительно более высокой стоимости и сомнительной эффективности.

Отсутствие ответа

Показатели ответов на онлайн-опросы, как правило, низкие, а также очень сильно различаются. Помимо отказа от участия, прекращения опроса во время процесса или отказа от ответа на определенные вопросы, в онлайн-опросах можно наблюдать несколько других моделей неполучения ответов, таких как скрывающиеся респонденты и сочетание частичного неполучения ответов и неполученных ответов.Уровень отклика можно увеличить, предложив респондентам денежные или иные стимулы, несколько раз связавшись с респондентами и сохранив как можно более низкий уровень сложности анкеты.

Дизайн анкеты

Использование конструктивных особенностей должно быть ограничено до степени, необходимой респондентам для понимания вопросов или стимулирования ответа. Эти функции не должны влиять на их реакцию, поскольку это будет означать более низкую достоверность и надежность данных.

Важно, чтобы неконтролируемые вариации в оформлении анкеты были сведены к минимуму. Сетевые методы опроса делают создание и доставку инструментов вопросника относительно легким, но трудно гарантировать, что каждый видит вопросник так, как задумал его разработчик. Эта проблема может возникнуть из-за разнообразия программного и аппаратного обеспечения, используемого респондентами.

Телефонный опрос

Важным аспектом телефонного опроса является использование интервьюеров.Интервьюеры побуждают людей из выборки отвечать, что приводит к более высокому проценту ответов, а интервьюеры могут улучшить понимание вопросов, отвечая на вопросы респондентов.

Телефонный опрос также является довольно рентабельным в зависимости от местной структуры платы за вызовы, что делает его подходящим для крупных национальных (или международных) структур выборки.

Однако у телефонного опроса есть некоторые недостатки. Например, существует некоторая вероятность предвзятости интервьюера (например, некоторые люди могут быть более склонны обсуждать деликатный вопрос с интервьюером-женщиной, чем с интервьюером-мужчиной), телефонный опрос нельзя использовать для получения неаудиоинформации (графики, демонстрации, вкусовые качества). / запах образцов), и он ненадежен для опросов потребителей в сельской местности, где телефонная плотность низкая.

Количество фиксированных телефонных линий в мире : На этой диаграмме показано количество фиксированных телефонных линий с 1997 по 2007 год.

Существует три основных типа телефонных опросов: традиционные телефонные интервью, набор номера с помощью компьютера и опрос по телефону с помощью компьютера (CATI).

Опрос, прерывание и DMA как методы взаимодействия устройств

Методы взаимодействия устройств

Существует три основных метода связи компьютеров друг с другом.В этом контексте методы не следует путать с такими средствами, как оптоволокно, Интернет или локальные сети, глобальные сети, Wi-Fi или другие средства или среды. В частности, методы взаимодействия вычислительных устройств: опрос, , прерывание, и прямой доступ к памяти, . Мы более подробно рассмотрим каждый из них.

Опрос

Наша первая аналогия — когда один компьютер проверяет, доступен ли другой компьютер. Опрос — это компьютерный процесс, при котором один компьютер проверяет состояние другого.Классический пример опроса — это когда вы используете текстовый редактор на персональном компьютере и пытаетесь распечатать документ. Первое, что происходит, это то, что ваш компьютер опрашивает принтер через соединительный кабель или беспроводную сеть. Если принтер находится в состоянии готовности, данные документа будут предоставлены принтеру для выполнения действий.

Прерывание

Наша вторая аналогия — это когда один компьютер прерывает работу другого, не заботясь о том, занят он или нет. Прерывание — это процесс отправки одним компьютером сигнала другому компьютеру, который сообщает, что принимающий компьютер требует действия.Этот сигнал называется прерыванием .

Прерывания могут быть реализованы аппаратно или программно. Прерывания могут быть реализованы для различных целей. Типичный пример — производство. Современное автоматизированное производство включает в себя несколько компьютерных компонентов и датчиков. Определенное показание датчика может привести к отправке прерывания на другое вычислительное устройство в производственной линии, чтобы уменьшить ущерб персоналу, оборудованию или продукту. Прерывания обычно очень специфичны и соответствующим образом обрабатываются принимающим компьютером.В качестве примера мы можем запрограммировать обработку исключений, чтобы реагировать на исключения, создаваемые компилятором.

Прямой доступ к памяти

Другая связанная концепция — это Прямой доступ к памяти , также называемый DMA . DMA — это возможность компьютера получать доступ к своей памяти напрямую, без использования процессора компьютера. Это может звучать как ожидающая катастрофа катастрофа, но существует потребность в прямом доступе к памяти. ЦП компьютера может инициировать передачу в свою память или из нее, в частности, в оперативную память (ОЗУ), а затем позволить другому компьютеру управлять передачей без использования ЦП.Когда передача данных завершена, в ЦП будет отправлен сигнал, чтобы он знал, что операция ввода / вывода завершена.