Организация бизнеса и ведение бизнеса: Организация бизнеса – Ведение бизнеса для начинающих :: BusinessMan.ru

Автор: | 09.09.2020

Содержание

Организация бизнеса

Организация бизнеса – это планирование функционирования бизнес – предприятия с целью получения дохода.

 

Что нужно для того, чтобы организовать бизнес?

 

Всем известно, что для организации любого вида бизнеса необходимо иметь стартовый капитал. Размер этого капитала зависит от того, каким именно видов бизнеса человек планирует заняться, на какой потребительский контингент он рассчитывает и какие имеет коммерческие интересы.

 

В целом организовать мелкий или средний бизнес не так-то уж и сложно. Достаточно выбрать сферу финансирования, которая отвечает интересам предпринимателя, придумать название и схему работы собственного предприятия, зарегистрировать его в порядке, что соответствует закону – и юридическое лицо начинает функционировать. Но далеко не каждый предприниматель имеет представление о том, что нужно делать, чтобы удержать бизнес на рынке, не понести финансовые убытки в первый же месяц. Именно эта причина является определяющей, когда с рынка массово уходят совсем новые, только что открывшиеся компании.

 

Для того, чтобы бизнес был грамотно построен, и длительное время приносил дивиденды, необходимо перед его открытием очень внимательно исследовать потребительский рынок. Нужно обращать внимание на такие факторы, как уровень доходов потребителей, их социальные запросы, сфера работы, в которой они часто задействованы. К тому же, необходимо изучить схему работы компаний – конкурентов. Если учредитель фирмы рискнул войти в рынок, наполненный конкурирующими организациями, то это предполагает его фундаментальную подготовленность и финансовую образованность, осведомленность во всех деталях ведения бизнеса.

 

Бизнес – план будущего предприятия

 

Организация управления бизнесом зависит от бизнес – плана. Для успешного и выгодного функционирования фирмы для составления бизнес – плана лучше обратиться к специалистам этого профиля. Если же предприниматель решил вести бизнес полностью самостоятельно, то он должен быть готов к тому, что придется затратить не мало времени и ресурсов для изучения рынка и качественного составления бизнес – плана. Особое внимание нужно обращать на согласование с государством всех юридических аспектов. Здесь уж точно не обойтись без помощи квалифицированных юристов – консультантов, нотариусов и т. д. Один неулаженный юридический вопрос может стать очень неприятным и досадным фактором при работе фирмы на ранних этапах. К тому же, решение проблем в юридической сфере отнимает куда больше времени и нервов, нежели изначально правильное профессиональное оформление.

 

Но даже, когда юридическая документация полностью оформлена, штат укомплектован, и проведены нужные инвестиционные вложения, все равно расслабляться еще очень рано. На самом деле, на этом этапе трудности только начинаются. Когда новая компания выходит на рынок, она попадает в среду жесточайшей конкуренции. Вопросы регулирования государственной политикой деятельности компаний – не самый сложный аспект, хоть часто тяжелый и не приятный. Но здесь играют важную роль так же негласные правила корпоративного бизнес – этикета, не зная которых, не сможет долго продержаться на рынке фирма, даже с самыми подкованными в своей области профессионалами.

 

Среди наиболее распространенных ошибок, допускаемых фирмами – новичками, назовем следующие:

 

  • Недостаточная осведомленность бизнесмена о рынке и сфере деятельности.
  • Пренебрежение правилами и ошибками.
  • Экономия на улучшении качества товаров.
  • Поспешное инвестирование в малознакомые сферы деятельности.
  • Игнорирование законодательных процессов.
  • Отсутствие интереса к товарам и схеме работы конкурентов.
  • Оформление кредитов в надежде на будущий доход.

А вот правила, которые помогут грамотно построить бизнес:

 

1) Планирование деятельности на длительный срок с учетом быстро меняющегося положения на рынке.

2) Инвестирование только своих собственных, а не занятых в долг средств.

3) Избежание оформления кредитов.

4) Организация бизнеса только со специалистами в данной сфере, которые имеют опыт работы.

5) Категорически не рекомендуется привлекать в бизнес друзей или родственников, что в дальнейшем может привести к нарушению правил субординации внутри фирмы и усугублению отношений с этими людьми.

6) Регулярно проводить анализ организации бизнеса.

 

Формы организации бизнеса

 

Бизнес можно организовывать самостоятельно либо же скооперироваться с более успешными и опытными коллегами. Как правило, организация бизнеса осуществляется путем создания открытых или закрытых акционерных обществ.

 

Бизнес любых масштабов подразумевает его отношение к той или иной бизнес – структуре. Всего бизнес – структур существует четыре:

 

1) Корпоративный бизнес.

2) Акционерное общество.

3) Индивидуальный (личный) бизнес.

4) Товарищество.

 

Корпоративный бизнес

 

Этот вид бизнеса имеет как свои недостатки, так и плюсы. При его организации нужно быть готовым к тому, что компания не сразу начнет приносить доходы, а лишь по истечению некоторого срока. Организация корпоративного бизнеса предусматривает более длительное оформление его структуры и юридической документации, так как сначала должен быть создан совет директоров и согласованы все правила ведения бизнеса.

 

Каждый участник корпорации имеет свои права и обязанности и владеет лишь своей частью инвестиций. Ответственность каждый несет только в пределах своих вложений.

 

Акционерное общество

 

Очень выгодный вариант формы организации бизнеса. Каждый участник акционерного общества может рассчитывать на остальных акционеров в случае возникновения некоторых проблем. Так же каждый несет ответственность только в пределах своих акций. Акции можно купить или продать, если это предусмотрено в договоре.

 

Индивидуальный бизнес

 

Такая система организации бизнеса является очень выгодным вариантом, но и имеет существенные недостатки. При ведении индивидуального бизнеса учредитель берет на себя всю ответственность в финансовом и юридическом плане, вынужден сам решать все текущие вопросы и судебные разбирательства, но при этом не нужно ни с кем делить доход и отчитываться о проведенной работе. Индивидуальный бизнес может основать один человек или же муж и жена совместно.

 

Товарищество

 

Данный вид это организация управления бизнесом путем заключения договоренности на правовой основе между двумя сторонами, каждая из которых имеет равноценные права и обязательства в вопросах ведения бизнеса. Это существенный плюс, так как при принятии каких–либо решений всегда можно заручиться поддержкой второй стороны. Но вместе с тем, некоторые находят в этом и недостаток. Поэтому при заключении такого бизнеса необходимо составлять договор, где четко прописать границы ответственности и полномочий обеих сторон.

 

Каждый из упомянутых видов имеет свои плюсы и минусы. Какой вид бизнеса выбирать для себя – зависит от каждого отдельно взятого предпринимателя. Это решение принимается на основе анализа личных финансовых средств, подготовленности для выхода на широкий рынок, моральной готовностью к психологическим нагрузкам и индивидуальной ответственностью. Если начинающий предприниматель чувствует себя еще не достаточно уверенным в плане профессиональной подготовки, то организовывать бизнес следует, скооперировавшись с более опытными коллегами.

Ведение бизнеса для начинающих :: BusinessMan.ru

Каждый человек когда-либо задумывался об открытии собственного дела. Однако самостоятельное ведение бизнеса и все его трудности порой пугают и заставляют отказаться от своей мечты. В данной статье будут подробно рассмотрены действия на пути к запуску бизнеса, а также представлены типичные ошибки начинающих предпринимателей.

Как открыть свое дело: этапы

Ведение бизнеса для начинающих бизнесменов – это что-то неизведанное и скрытое завесой тайны. Представление о начале собственного дела в большинстве случаев очень туманно и не сформировано. Поэтому стоит пошагово разобрать действия на пути к успешному бизнесу.ведение бизнеса

  1. Для начала нужно выписать все свои идеи в блокнот или тетрадь. Цель, которой нет на бумаге, никогда не будет достигнута, вы должны наглядно представлять перспективы. Идей должно быть много, чтобы было из чего выбирать.
  2. Теперь для каждой отдельной идеи наведите справки о востребованности на рынке. Можно расспросить знакомых и родственников, поискать информацию в сети. Также большую пользу принесет мониторинг потенциальных соперников.
  3. На основе результатов ваших анализов выбирайте наиболее перспективную идею.
  4. Оцените ваш капитал. Посчитайте общую сумму всех имеющихся у вас на данный момент сбережений. Если у вас не хватает денег, решите, откуда вы их возьмете. Продумайте этот вопрос тщательно и без спешки, потому что капитал – это один из важнейших аспектов начала бизнеса.
  5. Ведение бизнеса требует наличия бизнес-плана. Конечно, многие начинают и без него, но, как показывает статистика, все самые успешные бизнесмены составляли бизнес-план перед началом дела. Он организует ваши действия, время и силы, придаст вам еще больше энергии, поможет вам избежать непредвиденного стечения обстоятельств, если вы будете действовать строго по нему.
  6. Далее создайте маркетинговый план.
  7. Зарегистрируйте свою организацию.
  8. Выберите расположение вашей фирмы.
  9. Найдите сотрудников.

Особенности успешного бизнеса

Особенности ведения бизнеса наиболее успешно представляют собой ряд факторов:

ведение бизнеса для начинающих

  1. Разумное финансирование и правильный расчёт средств и займов.
  2. Наличие резервного капитала.
  3. Быстрое увеличение доходов.
  4. Сформированные цели на будущее (расширение компании).
  5. Развитие за счет сильной торговой марки.
  6. Выделение значительных ресурсов нововведениям.
  7. Конкурентоспособность.
  8. Работа на клиентов – компания учитывает их желания и потребности.
  9. Поиск квалифицированных работников и специалистов с большим потенциалом.
  10. Слаженная работа коллектива, управляемость коллектива и наличие способного HR-менеджера.

Ошибки начинающих

Ведение бизнеса – процесс очень сложный, и многие компании терпят поражение, не успев начать конкурировать с соперниками на рынке. Рассмотрим основные ошибки начинающих предпринимателей.

условиями ведения бизнеса

  1. Начало собственного дела в одиночку. Первый шаг всегда самый трудный, и одному человеку трудно вынести сложности запуска бизнеса и подготовки к нему. Партнеры нужны, чтобы уберечь от неверных решений, создания большего количества идей и поддержки в тяжелый период.
  2. Неправильный выбор места.
  3. Ниша с низким уровнем конкуренции. Такой выбор – просто-напросто страх поражения. Не нужно бояться. Если вы хотите создать успешное дело и зарабатывать большие деньги, придется столкнуться с соперниками.
  4. Упрямство. Многие бизнесмены так и не достигают успеха из-за того, что слишком привержены первоначальному плану. Если вы чувствуете, что план становится неактуальным и теряет потенциал, вносите изменения. Это не принесет ничего плохого, а возможно, и кардинально повернет ход дела в лучшую сторону.
  5. Затягивание с запуском. Из-за неуверенности в готовности продукта, многие фирмы оттягивают дату запуска, а когда продукт готов абсолютно и полностью, он уже оказывается неактуальным.
  6. Запуск раньше времени. Представив недоработанный продукт целевой аудитории, компания рушит свою репутацию.
  7. Отсутствие образа целевой аудитории.
  8. Малые вклады в дело или неоправданно большие расходы.
  9. Фокусирование на заработке, а не на потребностях потребителя.
  10. Недостаток старания.
  11. Разногласия между партнерами-основателями компании.

Формы ведения собственного дела

При регистрации бизнеса требуется указать организационно-правовую форму. К выбору формы нужно подходить со всем понимаем серьезности вопроса, так как каждая имеет свои особенности.ведение малого бизнеса

Формы ведения бизнеса могут быть такими:

  1. Товарищество – это объединение нескольких юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Товарищество делится на простое, полное и «на вере». В первом случае все члены могут действовать независимо друг от друга. Во втором – ни один из участников не может принимать решения без согласования с остальными. В третьем случае ответственность распределяется неравномерно.
  2. Фермерское хозяйство. Основная цель – ведение сельского хозяйства. Глава кооператива – фермер.
  3. Акционерное общество – это коммерческая организация, ценности которой представляют собой акции. Оно может быть публичное (акции доступны каждому), непубличное или закрытое (акции распространяются внутри компании).
  4. ИП (Индивидуальный предприниматель) – форма бизнеса, при которой собственником является один человек, отвечающий перед кредиторами всем имуществом.
  5. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) управляется советом директоров (собственниками). Главой является генеральный директор.

Сегодня самыми распространенными являются ООО и ИП.

Качества успешного предпринимателя

Конечно, дело обретет успех, только если бизнесмен располагает всеми условиями ведения бизнеса, которые были рассмотрены выше в статье. Однако, личностные качества предпринимателя не менее важны, ведь главное, идея, идет именно от основателя бизнеса. Итак, какими же качествами должен обладать потенциально успешный бизнесмен?

особенности ведения бизнеса

  1. Упорство. Нужно быть готовым к поражениям, которые будут обязательно. Важно сохранять настрой и твердо идти к цели.
  2. Страсть. Суть бизнеса должна быть выше денег.
  3. Способность видеть то, что не видит никто.
  4. Уверенность в собственных силах
  5. Гибкость, быстрая реакция на изменения ситуации.
  6. Стремление быть «не как все».

Малый бизнес

Размер предпринимательства зависит от того, сколько сотрудников в компании. В каждой стране эта цифра отличается от других. К примеру, в России – не более 100 чел., в Великобритании – до 250.

Идеи малого бизнеса тоже отличаются от обычного предпринимательства. Здесь они не имеют высоких потенциалов роста. Чаще всего это продажа какого-либо продукта или услуги (уборка квартир, репетиторство, маникюр).

Случается и так, что предприниматель просто недооценивает свою идею и не видит ее будущего развития, хотя оно, возможно, есть. Следовательно, он останавливается лишь на узких масштабах своего дела и не старается развивать его.

Как получить кредит для открытия малого бизнеса

Ведение малого бизнеса тоже требует начального капитала. Кредит для малого бизнеса получить вполне возможно, но не просто. Самыми главными требованиями банков являют надежность и платежеспособность предпринимателя. Однако, есть ряд дополнительных условий:

  1. Грамотный бизнес-план.
  2. Справка о доходах.
  3. Отсутствие неоплаченных кредитов.
  4. Возраст заемщика от 30 до 45 лет.
  5. Постоянная регистрация.
  6. Предпочтительно состоять в браке.
  7. мобильного и стационарного телефона.

По бизнес-плану оценивается будущее ведение бизнеса, его надежность и возможность погашения кредита.

Основы бизнеса, запуск компании и подводные камни, основы ведения бизнеса

основы бизнеса

Основы бизнеса – это необходимые базовые аспекты ведения рискованной предпринимательской деятельности.

Без ряда базовых знаний и навыков на цивилизованном рынке делать нечего! Одного лишь желания заработать, не зная основ бизнеса и предпринимательства, недостаточно. Собственник и руководитель компании должен иметь представление о стратегии и практике управления, разбираться в выбранной сфере производства или оказания услуг, уметь запускать различные бизнес процессы и налаживать коммуникации с контрагентами и персоналом.

Сам предприниматель и его личность

личность предпринимателя

В первую очередь, будущий предприниматель должен не только изучить основы ведения бизнеса, но и оценить собственные способности и возможности добиться успеха на выбранном поприще. Нужно понимать, что ответственность за результаты деятельности компании несет ее основатель. Необходимо быстро и четко принимать правильные управленческие решения, чтобы фирма оставалась на плаву и процветала в любой обстановке.

Запуск своего розничного дела требует значительно больше времени, чем работа «на дядю» — заботы о собственном детище тревожат бизнесмена постоянно и без перерывов и выходных. Но, чтобы не «перегореть», нужно научиться контролировать соотношение труда и отдыха. Не стоит взваливать на себя все задачи в компании. Основы малого бизнеса зависят от личности человека, изучающего секреты предпринимательства, но правильная расстановка приоритетов позволяет ему заниматься главным, а не распыляться на рутинные задачи и малозначимые цели.

идеи бизнеса

Когда выбранное направление деятельности соответствует склонностям и квалификации хозяина компании, эффективность работы намного выше и ее ждет дальнейшее развитие. Основы бизнес планирования включают обязательную проработку любого проекта перед запуском. Нужно определить следующие критерии идеи:

  • Гарантирует ли она достаточный объем прибыли?
  • Имеет ли она уникальные свойства, необходимые потенциальным клиентам?
  • Способны ли представители целевой аудитории регулярно приобретать ваш продукт?
  • Насколько жесткая конкуренция на рынке и что нужно, чтобы выйти на него и получить запланированную долю?
  • Возможно ли в выбранной нише создать уникальный бренд

Основы бизнеса и предпринимательства закладываются именно при рассмотрении выбранной идеи и проработке всех ее аспектов и возможных рисков.

При подготовке бизнес-плана новоиспеченный предприниматель составляет план реализации идеи и оценивает возможные шаги для дальнейшего развития и роста компании.

Запуск компании и развитие ее деятельности

запуск компании планирование

Основы бизнес планирования предусматривают наличие достаточного объема ресурсов для реализации подходящей идеи.

Для того чтобы открыть свою компанию для успешного предпринимательства, потребуются следующие материальные и нематериальные ресурсы:

  • Деньги – привлеченные средства от инвесторов или банковские кредиты, либо собственные вложения;
  • Время – достаточный период для запуска производства, выхода на планируемую мощность и приемлемый срок окупаемости вложений;
  • Люди — команда специалистов с нужными навыками и компетенцией.

Комплексный подход

комплексный подход

Все эти факторы взаимосвязаны и без их комплексного использования не пойдет ни один проект. Основы ведения бизнеса также включают в себя понятие «средства производства», к которым относятся оборудование, техника и инструменты для оказания услуг или производства продукции, но именно для их приобретения и нужны деньги. 

Основы малого бизнеса опираются на многочисленные теоретические исследования менеджеров-экономистов и практику от величайших фабрикантов и производителей, продавцов и строителей, сумевших создать свое успешное дело розничного типа.

Но не все так серьезно, если разобраться 🙂 Как говориться ‘Предприниматель-это человек который 3 года живет так, как никто не хочет, чтобы дальше жить так как никто не может!’.

Успехов вам в ваших начинаниях!

Основы ведения бизнеса. Что нужно знать начинающему предпринимателю

Дата публикации: .

Основы ведения бизнеса

В данной статье мы рассмотрим основы ведения бизнеса, такие как прибыль, клиентов, ресурсы и организацию производства. Рассмотрим важность человеческих связей в мире современного бизнеса, связывающих компанию с клиентами, сотрудниками и поставщиками. Увидим, как самые инновационные компании используют многофункциональные команды, которые включают в себя не только традиционные бизнес-функции такие как финансы, маркетинг, бухгалтерский учет и производство, но также дизайнеров и инженеров. Кроме того, мы обсудим важность данных в мире современного бизнеса. После прочтения данного материала вы узнаете, что делает плохие компании плохими, хорошие компании хорошими, и как сделать вашу компанию интересной, инновационной и прибыльной.

Основы ведения современного бизнеса

Когда мы думаем о бизнесе, культуре бизнеса или о бизнес-целях, мы представляем себе деньги, прибыль, власть или конкурентную борьбу. Конечно, эти вещи являются непосредственной частью основ ведения бизнеса, но это не должно являться целью. Главная цель бизнеса – это создание полезных вещей для наших клиентов. Сюда также входит удовлетворение потребностей наших сотрудников и наших деловых партнеров. Но не стоит заблуждаться, бизнес, конечно же – это зарабатывание денег, но вы не можете заработать эти деньги без клиентов, сотрудников и деловых партнеров.

Чтобы быть успешным в бизнесе, нужно понимать людей. Что хотят клиенты? Как они хотят это получить? Как я могу добиться большего результата от моих работников? Вы должны понимать инфраструктуру: благоприятное расположение зданий, доступность дорог, интернет, правовую систему. Вы должны понимать ресурсы, материалы, сырье, энергию. Вам нужны качественные ресурсы по хорошей цене.

Теперь перечислим важные направления в нематериальной сфере. Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам необходимо знать, что произошло вчера, что происходит сейчас и как вы можете использовать данные, информацию и знания, чтобы принимать лучшие решения завтра. Финансы, бухгалтерский учет, продажи и маркетинг, управление цепочками поставок, управление персоналом, информационные технологии – все это поможет вам понять сущность денег и полезность сотрудничества с людьми. Понимание денег, людей, информации, ресурсов и инфраструктуры, а также знание, как создать полезный товар или услугу, является главными основами ведения бизнеса и позволит вам начать управлять собственной компанией.

Каждый бизнес создается для получения прибыли, но большинство компаний могут годами работать без нее. Но как компания неспособная получать прибыль может оставаться в бизнесе? Чтобы попытаться ответить на данный вопрос, вы должны сначала понять основы прибыли.

Прибыль – это сумма денег, оставшаяся после того, как компания оплатила все свои счета. То есть выручка за вычетом затрат равна прибыли. Выглядит просто, но на самом деле это не так. Эта простая формула имеет множество нюансов. Но не будем сильно подробно останавливаться на теоретической части, а рассмотрим кратко две переменные нашей формулы:

  • Выручка (доход) – это сумма денег, которую компания получает от своих клиентов за свои товары или услуги;
  • Затраты – это сумма всех расходов компании на производство товара или создание услуги.

Каждая компания старается изо всех сил склонить этот баланс в направлении дохода, чтобы извлекать прибыль. Это может быть:

  • жесткая конкурентная борьба для увеличения продаж;
  • жесткий контроль расходов, как сокращение расходов на заработную плату или использование материалов более низкого качества, но этим вы можете оттолкнуть клиентов;
  • увеличение производственной площади, открытие филиала, увеличение запасов или обучение сотрудников.

Зарабатывать деньги, быть прибыльным – это то, чем занимается бизнес. Это важные решения, с которыми руководители бизнеса сталкиваются ежедневно. 

Любое планирование бизнеса начинается с определения идеи, где, в свою очередь, ценность идеи заключается в ресурсах, которыми вы обладаете. Это может быть:

  • ваши знания, навыки и опыт;
  • отличные связи с клиентами и поставщиками;
  • связи с умными и влиятельными людьми;
  • производственное здание, микроавтобус или другие материальные ресурсы.

В бизнесе знание своих ресурсов жизненно важно для понимания того, что у вас есть, и того, что вам нужно. Что делает вас особенным или отличит вашу компанию от конкурентов? Что вы будете использовать в разработке новых продуктов или привлечения новых клиентов?

Знание своих ресурсов также очень важно для презентации своей компании потенциальным инвесторам. Конечно, хорошая идея может быть привлекательной для будущего инвестора, но без сопутствующих ресурсов она не имеет ценности.

Основные формы собственности бизнеса

В процессе планирования бизнеса следует определить, кто будет владеть и управлять им. Коротко пройдемся по основным формам собственности бизнеса:

  1. Индивидуальный предприниматель (ИП). Один человек является владельцем бизнеса, который получает всю прибыль и несет все хозяйственные риски.
  2. Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Если бизнес планируется создавать вместе с партнерами, тогда начальной формой собственности будет ООО. Каждый участник данной формы вносит финансовые или материальные средства в уставной капитал и рискует только своей долей в нем. Не все партнеры обязаны управлять бизнесом, а лишь тот, кто является генеральным директором.
  3. Акционерное общество (АО). Если партнерство желает расти и для расширения требуются финансовые ресурсы, тогда владельцы могут выпустить свои акции, подкрепленные материальным имуществом компании, и продать их часть будущим инвесторам. Данная форма собственности уже дает право компании называться корпорацией.

Владельцем АО являются ее акционеры, которые избирают совет директоров, а те, в свою очередь, выбирают топ-менеджеров компании. Именно топ-менеджеры управляют корпорацией, а не акционеры.

  1. Кооператив. Это организация, управляемая людьми, которые пользуются ее услугами. Чаще всего создается для совместного ведения хозяйственной деятельности или совместного потребления товаров и услуг. Ярким примером являются кредитные союзы – кооперативы в мире банковского дела, которые относятся к некоммерческим организациям. Кредитные союзы не только концентрируются на прибыли, но и предоставляют своим членам прекрасные возможности для накопления и заимствования денег.

Мы коротко рассмотрели основные модели собственности, которые вы можете использовать по мере развития собственного бизнеса.

Определение вашего продукта или услуги

Возможно, вы уже производите или определились с производством основного продукта или услуги. Но каждому бизнесу требуется создать ассортимент продуктов или услуг, чтобы выйти в прибыль от коммерческой деятельности.

Убедитесь, что вы учитываете сильные и слабые стороны вашей компании и прислушиваетесь к мнению ваших работников. Они могут видеть ошибки на разных этапах коммерческой деятельности, которые вы не в состоянии учесть, а также открыть вам возможности, о которых вы никогда бы не узнали.

Западные компании обычно создают многофункциональные команды для поиска новых продуктов или услуг. Такие команды создаются из лидеров всех отделов в компании, которые в состоянии рассмотреть весь производственный процесс, логистику и сбыт. Чаще всего создаются две-три таких команды для поиска разных идей для нового ассортимента.

Если ваша компания находится в поиске новых продуктов или услуг, то убедитесь, что командам разработчиков даны конкретные инструкции, которые касаются вопросов дизайна, финансов, маркетинга, проектирования и цепочки поставок. 

Когда вы думаете о новом продукте, учитывайте его вариативность. Множество вариантов продукта может:

  • расширить рынок сбыта;
  • помочь конкурировать с другими производителями;
  • извлекать дополнительную прибыль на редкости или индивидуальности продукта и др.

С другой стороны, ограниченность разновидности продукта способствует:

  • сокращению себестоимости за счет оптовых закупок сырья или деталей;
  • сокращению издержек на хранении продукта и его размещении в торговом зале;

По мере того как ваша компания разрабатывает новые продукты и услуги, рассмотрите все возможные варианты. Какие варианты клиент будет ценить больше всего? Готов ли клиент платить больше за индивидуальность? Увеличите ли вы объем рынка за счет множества видов продукта? Будет ли предложение такой опции приносить прибыль? Какой вид будущего продукта клиенты готовы принять в качестве стандарта? Стандартные виды продукта легко массово производить. 

Изготовление и доставка товара или услуги

Любое производство продукта начинается с использования сырья и материалов, приобретенных у поставщиков. Каждая закупка материала у поставщика – это возможность улучшить предоставляемый продукт или услугу. Управление закупками – это область коммерческой деятельности, где компания занимается поиском поставщиков, закупкой сырья и следит за тем, чтобы это все надежно хранилось и эффективно использовалось.

Уже становиться понятно, что качественное управление закупками может улучшить удовлетворенность клиентов выпускаемым продуктом. Сотрудничая с надежными поставщиками, компания может своевременно производить качественную продукцию. Важность сказанного рассмотрим на коротком примере. Для этого возьмем компанию по производству мобильных телефонов и неотъемлемую деталь телефона – батарею или аккумулятор.

Люди ценят качественные телефоны, а в таком товаре аккумулятор должен быть долговечным, безопасным, легким и не перегреваться. Если все эти качества батареи имеет производимый нами телефон, то мы можем рассчитывать на хорошие продажи. Но стоит вспомнить, что одни доходы от продаж не принесут нам прибыли. Нам нужно учитывать потребности нашей компании. Компания должна контролировать расходы.

Пока мы закупаем отличные батареи для нашего телефона, мы должны знать, какова будет общая стоимость покупки этих батарей. Речь идет не о цене за единицу, важно учитывать общую стоимость поставляемых батарей:

  • расходы на хранение аккумуляторов;
  • расходы, связанные с кражами и повреждениями;
  • расходы на ведение переговоров и размещение заказов от аккумуляторных компаний.

Важно, также учесть, чья сторона оплачивает доставку аккумуляторов.

С одной стороны, поставщик ответственен за определение цены единицы товара и его качество, но с другой, он также способен влиять на наши расходы, связанные с хранением батарей. Если поставщик способен быстро выполнять заказы, мы можем поддерживать низкий уровень запасов, тем самым снижая расходы на хранение материалов.

Что, если в будущем, мы планируем выпускать новый дизайн телефонов и нам потребуются новые, усовершенствованные аккумуляторы, которые соответствуют нашему дизайну и не увеличивают наши расходы? В современном бизнесе поставщики и компании-производители являются деловыми партнерами. Когда мы продаем больше телефонов, они продают больше батарей. С другой стороны, если они сделают батареи лучше, мы можем продать больше телефонов. Поэтому поставщики и инновационные компании должны работать вместе, чтобы определить спрос, разработать новые технологии, а также разработать производственные и логистические стратегии.

Неважно, какое сырье закупает ваша компания, вы должны всегда учитывать потребительский интерес, выбрать выгодного поставщика и следить за расходами компании по закупке и хранении сырья.

Теперь, когда мы рассмотрели расходы на приобретение и доставку сырья, пришло время поговорить о логистике. Когда мы говорим о логистике, мы должны найти ответы на следующие вопросы:

  • Как поддерживать запасы на низком уровне?
  • Как быстро и с наименьшими затратами перемещать товары к центрам сбыта или конечным покупателям?
  • Какой тип транспорта использовать на разных этапах производства и доставки товара?
  • Какой тип упаковки использовать для безопасной доставки продукта?
  • Какие тарифы и требуемая документация в странах, в которые планируется экспорт товара?

Неконтролируемые запасы, нарушение сроков или ошибки в доставке товара могут навсегда лишить компанию клиента. Поэтому менеджеры по логистике должны принимать всевозможные решения, которые уравновешивают стоимость, скорость и удовлетворенность клиентов.

Не стоит забывать и об обратной логистике, которая имеет дело с возвращаемыми товарами, предметами, требующие ремонта, с упаковкой многократного использования и переработкой разного рода компонентов для повторного использования.

Реализация товара или услуги

Любое планирование продаж товаров или услуг компании начинается с определения потенциальных клиентов и целевого рынка. Целевой рынок должен включать людей, потребности которых компания способна удовлетворить и при этом получать прибыль.

Для определения целевого рынка компании рассматривают следующие показатели, как различия клиентов по гендерному признаку, возраст потенциальных клиентов, география их проживания, их хобби. Чем зарабатывают они себе на жизнь, сколько зарабатывают, а еще лучше, сколько денег они тратят? Возможно, целевой рынок состоит не из людей, а компаний?

Например, для сети магазинов, продающих стильную одежду для детей, маркетинговому отделу важно знать, что их целевой рынок преимущественно состоит из женщин 25-40 лет в северо-западной части страны, которые замужем и имеют детей в возрасте от 4 до 10 лет, проживающих в своих домах или квартирах, где эти женщины являются основными покупателями, и их годовой бюджет одежды составляет от 300 до 1500 долларов на ребенка.

Такая информация даст понять, где разместить магазины, как их оформить, каких сотрудников по обслуживанию клиентов стоит нанять, и, возможно, какие мероприятия в магазине следует запланировать. Куда отправлять каталоги и рекламные объявления, и как должен выглядеть веб-сайт. Знание клиентов, их предпочтений и то, где они находятся, дает больше шансов установить с ними связь, что приводит к увеличению продаж. Таким способом компания не только увеличивает продажи, она создает целевой рынок, лояльный к их бренду.

После определения целевого рынка важно создать эмоциональную связь, которая заставит человека купить ваш продукт или услугу. Здесь стоит рассмотреть три основных вопроса: На кого компания будет ориентироваться? Что компания хочет сказать? Как сообщение будет доставлено?

В первую очередь отдел маркетинга должен выделить людей, которых они хотели бы назвать потенциальными клиентами. Таких клиентов легко выделить, если целевой рынок довольно узок. В случае с большими и разнообразными рынками, которые включают людей с очень разным образом жизни, создает проблемы для точного определения целевой аудитории. В таком случае понадобиться разбить рынок на мелкие сегменты и уже потом доносить нужные сообщения и использовать эффективный носитель.

После того как компании определились с рынком, им следует точно знать, что они хотят сказать своим клиентам и как их заинтересовать. Какие эмоции у клиента они хотят вызвать: волнение, вдохновение, страх или доверие? В любом случае клиент должен быть призван к действию: сделайте покупку, вступите в наш клуб, посетите наш сайт. Во время разработки сообщения клиент должен знать, что продукт уже существует. Клиент должен понимать, что за свои деньги он получит какую-то ценность, а значит будет вынужден искать продукт и приобретать его.

Разработка сообщения, которое может быстро информировать, вдохновлять и побуждать кого-то к действию довольно сложный процесс, требующий творческого подхода и глубокого понимания человеческого поведения.

После создания нужного сообщения компании следует задуматься о способах его доставки. Доставка может идти через интернет, телевидение, автомобильное радио, различные мероприятия, возможно, клиенты будут слышать ваше сообщение от своих друзей или узнают о нем в магазине. Стоит учитывать, что каждый из методов имеет свою определенную аудиторию, поэтому отдел маркетинга должен иметь возможность отправлять одно и то же сообщение используя разные средства.

 Доставка товара как часть основ ведения бизнеса

Итак, клиенты заинтересованы и рассматривают возможность покупки. Они нашли представителя компании или приехали в магазин, или зашли на сайт компании. О чем бизнесу стоит задуматься в такие моменты? Для этого определим некоторые из ключевых вопросов, которые необходимо учитывать при совершении первой продажи, а затем повторной покупки у компании.

Следовательно, сотрудники, веб-сайт, интерьер магазина или офиса компании должны продемонстрировать, что она предана клиенту и его потребностям. Вывески, мебель, чистота, как выглядят и действуют представители компании, слова, которые используются, документы, которые клиенты должны заполнять и подписывать, все они несут месседж.

Рассмотрим вопрос доставки. Даже когда клиент готов совершить покупку у компании, он хотел бы знать, когда будет доставлен продукт или услуга. Быстрая доставка, бесплатная доставка, упрощенное оформление товара в магазине, установка? Важно знать, в чем нуждается ваш целевой рынок, и важно понимать, что предлагают ваши конкуренты.

Финансирование бизнеса

Начало ведения бизнеса, разработка нового продукта или инициатива выхода компании на новые рынки всегда связано с затратами.

Компания закупает сырье и оборудование, покупает или арендует офисы и фабрики, нанимают и обучают персонал, а затем открывают бизнес. Обратите внимание, что компания еще не совершила продажу. Поэтому важно убедиться, что у вас достаточно денег для начала ведения бизнеса.

Когда компания совершает свои первые продажи, многие могут подумать, что бизнес начинает быть прибыльным. На самом деле это не так, компания не получает прибыли пока не расплатиться за то, что было приобретено раннее. Это может занять месяцы или годы, прежде чем бизнес начинает быть прибыльным.

Даже если собственник бизнеса рассчитывает на получение прибыли за счет роста продаж, ему нужно учитывать затраты на увеличение площадей, найма большего количества людей, использование больше энергии (вода, электричество и т.д.), на покупку большего количества машин и материалов. Поэтому у собственника должно быть достаточно финансовых средств, чтобы расширяться, даже когда доходы только начинают расти.

Если все расчеты сделаны, и вы ожидаете быстрый возврат инвестиций, рассмотрим некоторые варианты заимствования денег. Это называется долговым финансированием. Распространенные виды долгового финансирования включают кредиты и облигации.

Кредит – это операция, при которой заемщик получает деньги от кредитора и соглашается погасить долг в течение определенного периода времени. Кредитором может выступать банк, кредитная компания, друг или член семьи.

Облигации – это, по сути, мелкие кредиты от инвесторов. Таким образом, если вы покупаете у Coca-Cola облигации на 500 долларов, вы одалживаете им 500 долларов. В свою очередь, они будут платить вам так же, как будто вы являетесь банком, и точно так же, как банк, они будут платить вам проценты. Но Coca-Cola может выпустить низкопроцентную облигацию и все равно собрать много денег, в то время как стартап, выпуская облигации под высокий процент, рискует не получить достаточное финансирование.

Но что, если компания не хочет занимать деньги и платить проценты? В таком случае собственник может отдать инвестору долю в компании, выпуская акции. С помощью акций корпорации привлекают достаточное количество финансовых средств.

Небольшие частные компании могут обратиться в венчурные фонды. Эти фонды дадут деньги, но взамен захотят владеть компанией. Например, компания может продать им 25% бизнеса за 5 миллионов долларов инвестиций. Теперь у нее есть 5 миллионов, но взамен инвестор потребует от компании ее расширения таким образом, чтобы их 25%-ная доля в ней росла по мере ее развития.  

Кредиты, облигации и инвестиции в акционерный капитал являются своего рода классическими способами, с помощью которых компании получают средства, но не стоит забывать и о краудсорсинге, бизнес-конкурсах и грантах от правительства страны.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда бизнес начинает становиться прибыльным. Как эффективно использовать прибыль, полученную от предпринимательской деятельности?

  1. Если доля в прибыли была обещана инвесторам, то следует позаботиться о том, чтобы каждый инвестор получил свою часть от нее.
  2. Следует уплатить все налоги на прибыль прописанные в законодательстве страны.
  3. Выплата бонусов сотрудникам компании. Можно потратить часть прибыли на повышение зарплат или на повышение некоторых сотрудников в должности. Часто компании оплачивают обучение своих сотрудников в колледжах или университетах.
  4. Обновление рабочего места сотрудников компании (новый офис, оборудование и т.д.).
  5. Затраты на расширение бизнеса (новые объекты, люди, сырье).
  6. Инвестиции в исследования и разработку нового продукта или услуги.
  7. Инвестирование в коммерческую деятельность других предприятий или благотворительность.

Кроме распределения своей прибыли, компании могут перечислять ее часть в стабилизационный фонд на случай экономического кризиса, неблагоприятных условий ведения бизнеса или политических потрясений.  

Управление трудовыми ресурсами

Если компания приняла решение о найме персонала, она должна быть в состоянии описать должность, которую необходимо заполнить, а также ее стоимость.

После найма необходимых сотрудников компании требуется выявить сильные и слабые стороны подчиненных, предоставить возможность для развития их навыков и карьерного роста. Это поможет кампании развиваться и удовлетворять потребности сотрудников.

Знание сильных сторон работников компании помогает ей выявить лидеров, способных быстро развиваться и обучать новых сотрудников. Определение слабых сторон дает понять, какие виды обучения или тренингов необходимы людям для эффективного выполнения своих обязанностей.

Мотивация является эффективным методом профессионального развития сотрудников. Конечно, хорошие показатели производительности могут временно мотивировать сотрудников, но они не останутся мотивированными, если не будут вознаграждены за этот результат. Поэтому сотрудники, участвующие в успехе компании будут ожидать финансового вознаграждения, повышения в должности, премий или гарантий занятости.

Компании сталкиваются со всевозможными проблемами в измерении качества работы сотрудника и мотивации, так как тяжело измерить такие показатели, как отношение к работе, обслуживание клиентов и трудовая этика. Кроме того, иногда сложно оценить отдельных работников, когда они работают в команде. Не стоит забывать, что мотивировать надо не только лидеров команд, но и неэффективных сотрудников, обеспечивая обратную связь, помогая советами и предоставлением тренингов.

Для сохранения работников в компании необходимо понимать их психологический комфорт от трудового процесса. Сотрудники должны понимать, что компания постоянно работает над улучшением трудовых условий и рабочей атмосферы: освещение, мебель, техника, расположение офиса, рестораны, виды транспорта, столовая, а также медицинское страхование. Существуют и другие методы для сохранения лояльности сотрудников. Это, может быть, помощь с расходами на образование, возможность работать из дома, дополнительные отпускные дни, бесплатная еда и напитки в офисе, трансфер до места работы или парковка, бесплатный фитнес-центр в здании и др.

Стоит также отметить, что у компании должна быть стратегия сохранения перспективных кадров. Благодаря обучению и наставничеству, ознакомлению сотрудников с новыми проектами, а также благодаря продвижению по службе, компания завоевывает доверие своих лучших сотрудников.

Все процедуры увольнения сотрудника и ухода его на пенсию должны четко быть прописаны в контракте, который сотрудник подписал при приеме на работу. Увольнение сотрудника довольно сложный процесс, но он не должен быть неожиданным или непонятным для работника, т.к. он был заранее с ним ознакомлен при подписании контракта.

Если из компании уходит ценный сотрудник, очень полезно будет организовать с ним заключительное собеседование для того, чтобы выслушать его отзыв о работе в данной компании. Обладая такой информацией, бизнес может совершенствовать рабочую атмосферу, чтобы минимизировать увольнения сотрудников.

Развитие и управление отношениями с клиентами

Любой бизнес старается сохранить своих клиентов и ему важно не то что произошло вчера, а то, что клиенту нужно сегодня и что ему понадобиться в будущем. Сейчас, как никогда ранее, компании полагаются на данные от клиентов, чтобы обнаружить ошибки, которые они совершили в прошлом, и помочь им сформировать бизнес-решения, с которыми они сталкиваются сегодня.

Первое препятствие в использовании данных для принятия лучших решений – это сбор данных. Некоторым компаниям требуется, чтобы клиент создал учетную запись, а затем с помощью онлайн-сервисов они могли отслеживать все его действия, которые он совершает, используя свою учетную запись. Собранные данные могут показывать изменения в структуре покупок клиентов компании.

Успешные компании очень тщательно присматриваются к полученным данным. Они могут показать важные статистические данные и дать ответы на очень важные вопросы для дальнейшего развития коммерческой деятельности. Например, компания Starbucks может узнать, сколько потребляется кофе в пасмурное время суток. Должен ли Amazon рассмотреть возможность доставки еды в мегаполисах? Или должен ли Netflix инвестировать в программирование, ориентированное на испаноговорящих?

Понимание клиентов, кто они, что им нравится, когда они этого хотят, как меняются их предпочтения – это самая важная деталь в основах ведения компании. 

По мере своего роста, компании должны учитывать свой логотип и цвета, своих сотрудников и оборудование, свой веб-сайт и рекламные объявления, предложение своих товаров и услуг и где они будут реализовываться. Если компания сформировала определенный круг лояльных к ней клиентов, то всегда полезно не выходить за рамки своего бизнеса. Например, клиенты Coca-Cola неоднозначно отреагировали, если бы компания решила выпускать электромобили. Или Ikea начала бы выпускать ноутбуки. Всегда стоит учитывать роль компании в конкретном направлении ведения бизнеса и ее узнаваемость на рынке прежде, чем планировать новое направление деятельности или ассортимент товара.

Старайтесь развивать свою компанию в рамках своего бренда. Вы должны понять с чем ваша компания ассоциируется у ваших клиентов? Надежность, качество, сервис или скорость? Информация такого рода даст вам понять в каком направлении развиваться, чтобы оправдывать ожидания своих клиентов. 

Понимание ваших финансов

Финансы имеют дело с деньгами, но их задача не в том, чтобы отслеживать денежные потоки. Их задача заключается в получении средств, а также их вложения. Отслеживание денежного потока является задачей бухгалтерского учета. Он следит за поступлениями от клиентов компании, расчетами с поставщиками, оплатой зарплат сотрудникам и перемещением денежных потоков между отделами предприятия.

Рассмотрим два вида учета на предприятии: управленческий учет и финансовый.

  • Управленческий учет помогает руководителям организации правильно измерять затраты на производство, маркетинг и остальные отделы внутри компании. Он также помогает в разработке бюджета на следующий год, а также бюджетов на новые проекты. Кроме того, управленческие бухгалтеры находят способы минимизировать налоги.
  • Финансовый учет разрабатывает отчеты для людей вне организации. Он показывает финансовое состояние компании. Это важно для тех, кто рассматривает возможность инвестирования в компанию, и для организаций, которые могут предоставить кредитные средства. Также финансовые бухгалтера работают над составлением годового финансового отчета. Финансовые ведомости должны полностью учитывать все финансовые показатели при разработке годового отчета, который соблюдает законы торговли и не вводит в заблуждение все стороны как внутри организации, так и за ее пределами. 

Настало время рассмотреть активы компании. Материальными активами компании могут выступать денежные средства и инвестиции, транспортные средства и оборудование, здание и земля, мебель и др. К нематериальным ценностям относятся патенты, торговые марки и авторские права, а также корпоративные обязательства. Те счета, по которым компания выплачивает средства по кредитам или проценты по облигациям относятся к корпоративным обязательствам. Тогда капитал компании рассчитывается следующим образом:

Собственный капитал = корпоративные активы – корпоративные обязательства.

Чтобы измерить и отчитаться о своей годовой прибыли, компании готовят отчет о прибылях и убытках. Он суммирует все продажи, а затем вычитает все виды затрат и налогов. Отчет о доходах – это годовой отчет, но компании сами устанавливают начало и конец финансового года.

Попробуем создать пример годового отчета о доходах.

Начнем с подсчета средств, которые мы получили от продажи наших товаров. Мы имели объем продаж в 500 000 долларов, но клиенты вернули 50 000 долл. в виде товара. Таким образом, наши чистые продажи составили 450 000 долларов за прошлый год. Далее, мы переходим к стоимости проданных товаров.

Сколько нам стоило произвести и доставить продукцию, которую мы реализовали? Для начала нам требуется добавить товары, которые мы унаследовали с прошлого года. Допустим, у нас было 100 000 долларов из прошлогодних запасов. Теперь посмотрим на расходы в этом году: мы потратили 75 000 долл. на закупку сырья и 25 000 на хранение и доставку товара.

Таким образом, стоимость имеющихся товаров на продажу, включая остаток с прошлого года, составила 200 000 долл. Но, если мы не продадим весь наш товар в этом году, мы перенесем стоимость наших запасов на следующий год. Предположим у нас остались запасы на сумму 50 000, которые мы переносим на следующий год. А значит, стоимость проданных нами товаров составляет 200 000 долл. за вычетом оставшихся 50 000, что дает нам стоимость проданных товаров в размере 150 000 долл.

Теперь мы можем рассчитать валовую прибыль – выручка за вычетом общей стоимости проданных товаров. 450 000 долларов выручки за вычетом 150 000 долл. за проданную продукцию, наша валовая прибыль за прошлый год составила 300 000 долл.

Выглядит неплохо, но мы еще не учли множество других затрат как, например, операционные расходы. Сюда относятся затраты на продажу товара: комиссионные продавцам, затраты на рекламу и др., а также общие расходы, которые включают заработную плату, страхование, аренда, энергоносители, амортизация и др. Предположим, что затраты на продажу товара составили 110 000 долл., а общие расходы – 160 000 долл. Тогда общие операционные расходы за этот год составили 270 000 долларов. 

Теперь мы вычитаем наши расходы в размере 270 000 долл. из валовой прибыли в 300 000 долл. и получаем чистый доход до уплаты налогов в размере 30 000 долл. Налоги составили 7 000 долларов и наш чистый доход после уплаты налогов составит 23 000 долл. Таким образом, при объеме продаж в 500 000 долларов мы получили 23 000 долл. чистой прибыли, т.е. 4,6%.

Отчеты компании полезны как самой компании, так и инвесторам. Они показывают, что происходит с деньгами внутри компании. Они измеряют такие показатели, как активы, обязательства, продажи, расходы, запасы и говорят нам о прибыльности компании.

Рассмотрим несколько коэффициентов прибыльности. Прибыль на акцию равна чистому доходу, деленному на общую долю акций. Знание данного показателя может быть полезно для зрелой компании с устойчивой прибылью, но для новых компаний, которые, вероятно, вырастут в ближайшие несколько лет, их меньше волнует текущая прибыль, а больше прогнозируемая прибыль.

Следующий коэффициент – это рентабельность продаж. Рентабельность продаж – это чистый доход, деленный на чистый объем продаж. В нашем примере, прибыль в 23 000 долларов и продажи в 450 000 означает, что мы имеем около 5% прибыли от продаж.

Теперь рассмотрим формулу доходности капитала (ROE), который является лучшим показателем управления компанией:

ROE= (Чистая прибыль)/(Средняя величина акционерного капитала)

В свою очередь, величина акционерного капитала – это разница между общей суммой активов и общей суммой обязательств.

Эти коэффициенты не только показывают вам финансовое состояние компании, но и помогают понять положение вашей компании по отношению к конкурентам отрасли.

Информационные системы

В этой главе мы немного затронем бизнес-процессы, которые полезно применять компаниям разного уровня. Любой бизнес-процесс должен быть измеримым и управляемым. Другими словами, руководитель должен иметь возможность просматривать данные о работе того или иного отдела и своевременно реагировать на изменения.

Для начала возьмем бизнес-процесс, с которым многие сталкиваются при заказе товаров онлайн. Какие данные здесь важны для компании? В первую очередь – это товар, который заказывает покупатель, имя покупателя, адрес и информация об оплате. Кроме того, процесс должен быть быстрым и легким для клиента и недорогим для компании. Также данный процесс должен быть легко воспроизводимым. Поэтому если компания планирует принимать заказы по телефону, ей нужно создать процесс, который будет легко выполнять оператору.

С начальной точки зрения, бизнес-процессы могут показаться небольшими и довольно незначительными, но крупнейшие корпорации уже давно поняли, что бизнес-процессы являются строительными блоками любой развивающейся организации.

Один из основных инструментов, используемых компаниями для сбора и хранения данных о своих ресурсах, называется ERP (Enterprise Resource Planning) – корпоративные системы управления ресурсами. ERP-системы связаны практически с каждым процессом в организации: материальные закупки, сотрудники и их заработная плата, движимое имущество компании и его обслуживание, а также расчеты клиентов и многое другое. Вся эта информация собирается и сохраняется системой ERP.

Эта информация может быть доступна любому в организации: отдел продаж, производственные отделы, отдел кадров и др. Эти данные помогают компании принимать обоснованные решения о будущих покупках, о количестве и типе сотрудников, которых необходимо нанять и др.

В мире управления данными любые компании обязаны иметь IT-систему, которая связана с их процессами и ресурсами. И очень важно знать, что измерять, как использовать эти показатели, как эффективно обмениваться этой информацией и как улучшить поведение ваших сотрудников, ваших менеджеров и даже ваших клиентов.

Экономика

Экономика заключается в понимании поведения человека, знания того, какие стимулы движут тем или иным типом поведения. Что заставляет их покупать, что заставляет их продавать? Как компании устанавливают цены? Понимая экономику, собственник бизнеса понимает, как ведут себя покупатели и поставщики.

Данный тип знаний поможет в разработке стратегий, заключении деловых сделок и принятии повседневных решений в направлении эффективности использования ресурсов и правильного определения цены товара или услуги.

Спрос и предложение – это одна из самых основных концепций в мире экономики. Она помогает нам объяснить цены, которые устанавливают компании, цены, которые будут платить клиенты, и количество продукта, который производится и в конечном счете покупается. Это говорит нам о том, что на конкурентном рынке, где несколько компаний способны удовлетворить клиента, поставщики будут создавать достаточно продукции для удовлетворения потребительского спроса по определенной цене.

Сама концепция гласит что, когда предложение превышает спрос, цены, вероятно, будут снижаться. И наоборот, когда спрос превышает предложение, цены могут вырасти. Не стоит также забывать, что недостаток предложения на рынке провоцирует образование конкурирующего бизнеса для удовлетворения незаполненного спроса. Поэтому собственнику компании следует правильно просчитать количество выпускаемой продукции.

Теперь рассмотрим такой показатель экономики, как рыночный индекс. Каждая страна имеет свою товарную биржу (Nasdaq, РТС, TOCOM) по которой люди бизнеса отслеживают состояние экономики на основе популярных индексов (Dow Jones, SP 500, ММВБ 10 и др.). На каждой бирже можно найти индексы по отраслевым секторам, что также помогает компаниям оценивать положение дел в разных секторах экономики.

Инфляция – еще один показатель, который стоит отслеживать. Она указывает на возможность роста цен и падение покупательской способности национальной валюты. Если растет инфляция, значит, цены на сырье и заработная плата должны увеличиться, что приведет к увеличению расходов. Поскольку растут цены, клиенты могут покупать меньше товаров, поскольку их деньги теряют покупательную способность.

Часто экономисты ссылаются на связь между процентными ставками банков и уровнями инфляции. Когда процентные ставки снижаются, деньги легче брать. Это означает, что в экономике будет больше денег. В результате инфляция может возрасти, поскольку все эти деньги будут конкурировать за ограниченный запас товаров.

Еще один показатель экономики – это безработица. Высокая безработица позволяет компаниям нанимать людей за меньшую заработную плату и наоборот, низкий уровень безработицы ведет к увеличению зарплат и расходам компании.

Все перечисленные показатели должны помогать бизнесу ориентироваться в глобальной или национальной экономике. Умение их правильно читать дает возможность компаниям прогнозировать то, что произойдет в будущем и правильно к этому подготовится.

Заключение

Информация в данном материале поможет вам понять связи внутри компании между маркетингом, финансами, дизайном и всем остальным, а также связи между компанией и ее поставщиками и, конечно же, компанией и ее клиентами. Стать настоящим профессионалом в бизнесе не значит быть экспертом в каждой области. Речь идет о том, чтобы увидеть, как каждый маленький кусочек бизнеса играет важную роль в обеспечении ценности для своих клиентов.

Полезно еще почитать:

Семь основных аспектов бизнеса для начинающего предпринимателя

Начиная свой бизнес, предприниматель сталкивается с огромным количеством различных аспектов ведения бизнеса. Некоторые из них оказывают более ощутимое влияние на успешность начинаемого дела, другие же менее сильное. Однако, существуют такие аспекты, которые в совокупности влияют на успешность начинаемого бизнесменом дела на все 90%. Для начинающего предпринимателя очень важны следующие семь основных аспектов бизнеса.

Рынок
Рынок – это основа любого бизнеса. Знание рынка – это основа успешного, прибыльного бизнеса. Планируя новое дело, начинающий предприниматель, должен четко понимать рынок, на котором он будет вести свою деятельность. И поэтому прежде чем начать бизнес, предприниматель должен хорошо изучить его. Важно понимать существует ли вообще рынок для предлагаемых предпринимателем товаров или услуг. Какой это рынок – растущий или уменьшающийся. Какая конкуренция на этом рынке.  Грамотное изучение рынка позволит определить потенциал бизнеса, который планируется начать.

Управление (менеджмент)
Успешным и прибыльным бизнес может стать только при грамотном управлении. Важно понимать, что бизнес живет по определенным законам. Эти законы необходимо знать. Им нужно учиться. Поэтому начинающий предприниматель должен либо самостоятельно овладеть такими знаниями либо воспользоваться услугами определенных специалистов. Можно конечно овладевать наукой управления методом проб и ошибок на своем бизнесе, однако это дороже выйдет и в деньгах и во времени, нежели получить такое образование в специальных заведениях или же нанять для управления бизнесом грамотных специалистов.

Клиенты
Для того, что бы бизнес мог жить и развиваться, ему нужны клиенты. Понятно, что именно благодаря покупателям бизнес и существует. Поэтому изучение своего потенциального клиента – это важный момент для любого бизнесмена. Этот пункт немного пересекается и с пунктом о рынке. Потенциального потребителя так же необходимо изучать, как и сам рынок вообще. Нужно четко представлять портрет своего потенциального клиента. Эти знания помогут быстрее вывести бизнес в зону прибыли. Самое главное еще и то, что эти знания дадут возможность создавать результативные рекламные компании. Позволит тратить средств на рекламу меньше, но в то же время эффект от вашей рекламы будет максимальным.

Стартовый капитал
Любое предприятие для своего создания требует определенных капиталовложений. Поэтому грамотный и рациональный подход к стартовому капиталу поможет правильно начать бизнес. Не секрет, что неправильное определение потребности в денежных средствах является одной из самых распространенных ошибок в бизнесе. Так вот правильное определение потребности в денежных средствах означает не только определение суммы необходимой для финансирования приобретения основных средств или технологий, но самое главное это прогнозирование движения денежных средств в первый год жизни бизнеса, где планируется поступление и выбытие средств в  условиях ведения бизнеса. Предприниматель должен иметь запас собственных средств (оборотных средств), для того, чтобы в случаях нехватки денег от поступлений при реализации товаров или услуг, в начале жизни проекта, дать возможность бизнесу развиваться дальше, т.е. профинансировать не только стадию запуска бизнеса, но и стадию вывода бизнеса в зону прибыльности.

Местоположения
Как известно для бизнеса важно три вещи – место, место и еще раз место. Сказано в Америке одним известным миллиардером. Начиная бизнес, отнеситесь к выбору места  ведения бизнеса с особым вниманием.

Разрешительные документы
Вне зависимости от вида бизнеса необходимо знать, какие требования к его ведению предъявляет действующее законодательство. Существуют виды бизнеса, которые требуют лицензирования. А существуют и такие виды, которые требуют участия в саморегулирующих организациях. В любом случае, чтобы бизнес был легальным необходимо внимательно изучить законодательство, которое как раз и регламентирует ведение отдельных видов предпринимательской деятельности. Причем никто из государственных органов не будет специально оповещать предпринимателя перед началом его дела  работы о том, что ему необходимо для законного ведения бизнеса. Предприниматель должен сам позаботиться о соблюдении действующего законодательства.

Форма ведения бизнеса
Ведение бизнеса возможно только после государственной регистрации предпринимательской деятельности. На сегодняшний день существует несколько вариантов регистрации в качестве субъекта предпринимательской деятельности. Возможно ведение предпринимательской деятельности без образования юридического лица в качестве индивидуального предпринимателя, и с образованием юридического лица. Естественно разные виды имеют свои плюсы и минусы и начинающему предпринимателю в них нужно обязательно разбираться.

Удачи Вам.

Сайт: pro-biznes.com
Автор: Михайлов Артём

Вам нужен грамотный бизнес план? Нужна квалифицированная консультация по вопросам ведения бизнеса? Профессиональная помощь в составлении бизнес планов, бизнес консультирование.

Курсы обучения предпринимательству и ведению малого бизнеса в Москве

Содержание образовательной (учебной) программы

 

Тема 1. Основы организации собственного бизнеса. Индивидуальное предпринимательство.

Выбор формы собственности ИП, ООО. Преимущества и недостатки

Понятие микропредприятие, малое предприятие

Порядок открытия ИП. Пошаговая инструкция. Практические рекомендации

Регистрационные документы ИП

Патентная система налогообложения

Торговый сбор

Ликвидация ИП

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 2. Общество с ограниченной ответственностью

Порядок открытия ООО Пошаговая инструкция. Практические рекомендации

Учредительные документы юридического лица

Франчайзинг.

Договор коммерческой концессии

Контрольно-кассовая техника. Порядок регистрации и работы.

Ликвидация юридического лица

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 3. Налогообложение субъектов малого предпринимательства

Понятие налогов и сборов

общеустановленная, традиционная система налогообложения;

упрощенная система налогообложения;

единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности

расчет и способы уплаты налогов

расчет и способы уплаты взносов

порядок работы с ИФНС, ПФР, ФСС, ФОМС

Решение практических заданий

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 4. Отчетность малых предприятий

Отчетность ИП без работников

Отчетность ИП, имеющих наемных работников

Отчетность ООО

Бухгалтерский баланс

Отчет о прибылях и убытках

Учет имущества предприятия

Понятие амортизации и износа

Решение контрольных заданий и тестов

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 5. Бизнес – планирование

Бизнес-план как инструмент производственной и коммерческой деятельности малого предприятия.

Стандарт UNIDO

Структура и содержание бизнес-плана малого предприятия.

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 6. План маркетинга

Понятие и значение маркетинга

Анализ факторов, оказывающих влияние на становление и развитие бизнеса (факторы дальнего и ближнего окружения)

PESN, SWOT анализы, анализ 5-ти сил Портера

Конкурентное преимущество

Ценообразование

Распределение

Продвижение на рынок товаров и услуг

Разработка стратегии привлечения потребителей

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 7. Производственный план

Понятие постоянных и переменных затрат

Производственное обеспечение

Месторасположение предприятия

Расходы на сырье, комплектующие, расходные материалы

Составление сметы

Расчет переменных и постоянных затрат

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 8. Кадровое обеспечение

Потребность в кадрах. Нормативно-правовая база кадрового обеспечения

Трудовой договор. Договор гражданско-правового характера

Заработная плата. Постоянная и переменная части заработной платы

Стоимость работника для предприятия

Режим труда и отдыха

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 9. Организационный и финансовый планы

Организационная структура

График реализации проекта

Правовое обеспечение

Затраты подготовительного периода

Затраты текущего периода

Расчет поступлений.

Прогнозирование конъюнктуры рынка и разработка бюджета продаж малого предприятия.

Планирование доходов от реализации.

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Тема 10. Юридические аспекты деятельности

Понятие и условие договора.

Заключение договора.

Изменение и расторжение договора.

Договор купли-продажи.

Договор поставки товаров.

Договор аренды.

Договор подряда.

Договор банковского счета.

Количество учебного времени – 4 академических часа

 
Тема 11. Меры по защите личности и собственности в сфере малого предпринимательства

Меры по защите личности и собственности в сфере малого предпринимательства.

Посредничество органов исполнительной власти г. Москвы при заключении мирового соглашения между субъектами малого предпринимательства – должниками и их кредиторами, а также поручительство при условии отсрочки в выплате задолженности.

Перечень органов исполнительной власти города Москвы и подведомственных им организаций на проведение государственного контроля (надзора).

Права юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении мероприятий по контролю.

Компетенция Департамента по поддержке и развитию малого предпринимательства г. Москвы.

Рассмотрение практических ситуаций. Решение тестов.

Количество учебного времени – 4 академических часа

 

Защита бизнес — плана

Количество учебного времени – 4 академических часа

Бизнес консультации – для малого и среднего бизнеса

Очень многие сегодня мечтают открыть свой интернет магазин и начать продавать товары через интернет. Со стороны, кажется, что все не так уж и трудно, но, как и в любом другом бизнесе, в этом тоже есть свои особенности.
Давайте попробуем рассмотреть этот вопрос через несколько важных задач:
1. Опыт
2. Товар
3. Платформа
4. Стратегия

Отвечайте на каждый вопрос и ставьте плюсик, если все в порядке или минус, если компетенции нет. От количества тех или иных знаков и будет зависеть вероятность успеха вашего проекта.

Опыт
Имеете ли вы опыт в продажах, а тем более в организации продаж через интернет магазин. Обладаете ли вы навыками организации продаж в интернет торговле. Прием заказов онлайн, организация доставки и работа с курьерскими службами, возвраты, рекламации и прочие процессы сопутствующие интернет торговле.

Товар
Есть ли у вас качественный и конкурентный товар? Какое ваше уникальное и конкурентное предложение для покупателей. Почему должны покупать именно у вас? На что вы готовы для своих покупателей?

Платформа
На какой платформе будет работать ваш интернет-магазин? Это будет сервис сторонних сайтов, таких как Авито и Юла? Или вы его будете создавать на конструкторе сайтов: InSales, Wix, Umi и им подобные. А может вы выберете из лучших существующих CMS для интернет магазина: Bitrix, OpenCart, WordPress? Имеете ли вы опыт по работе с данными инструментами?

Стратегия
Какую стратегию вы выберете в качестве основной? Это будет опт, розница, работа по дропшиппингу, собственная доставка, наличие склада, бухгалтерии, собственный отдел продаж или на аутсорсинге и еще много всего.
На все эти вопросы, необходимо ответить ДО запуска вашего проекта!

Запишитесь на консультацию по открытию и продвижению интернет магазина, и вы получите подборку самых эффективных решений для своего магазина. Мы подробно разберем все основные этапы его создания, от запуска до его продвижения, преимущества той или иной платформы (CMS), а также, какую стратегию лучше выбрать для успешного запуска магазина в интернет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.