Стратегическое управление – это такой вид управления организацией, который опирается на человеческий потенциал как ее основу, ориентирует деятельность на запросы и ожидания потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в конечном счете способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.
Стратегическое управление имеет ряд отличий от управления оперативного, а именно:
-элементом миссия организации в стратегическом управлении является выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружающей средой, а в оперативном управлении – производство товаров и услуг для потребителей;
-стратегическое управление ориентировано на долгосрочную перспективу, а оперативное – на кратко- и среднесрочную;
-основными факторами построения системы управления для стратегического управления являются люди, система информационного обеспечения и рынок, для оперативного управления – организационные структуры, техника, технологии;
-при управлении персоналом стратегическое управление рассматривает работников как основу организации, источник благополучия, оперативное управлении как ресурсы организации, исполнителей работ;
эффективность управления в стратегическом управлении выражается в том, насколько своевременно и точно организации в состоянии реагировать на новые запросы со стороны потребителей продукции и услуг и изменятся в зависимости от изменения окружающей среды, в оперативном управлении – максимизации прибыли, рациональном использовании имеющегося человеческого и производственного потенциала.
Общая концепция того, как достигается главная цель (миссия) организации, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ресурсы получила в теории управления название управленческой стратегии. Понятие «стратегическое управление» было введено в теорию и практику управления на рубеже 60-70-х гг для того, чтобы обозначить различие между управлением на низшем уровне и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Если на этапе стратегического планирования происходит выработка набора стратегий, то стратегическое управление конкретизирует и реализует эти стратегии. При этом стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное развитие организации, определяемое ее миссией и касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результате своей деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях изменяющегося конкурентного окружения.
Таким образом под стратегией управления понимается определение долгосрочных целей и задач развития управляемой системы (страны, региона, города, сельского поселения, отрасли, фирмы и т.п.), распределение ресурсов и формулирование управленческих действий для достижения этих целей.
В процессе формирования стратегии необходимо дать ответы на следующие вопросы: какие направления управленческой деятельности необходимо развивать в приоритетном порядке, каковы потребности в капиталовложениях и какова возможная отдача по выбранным направлениям.
Стратегия дополняется и конкретизируется тактикой (краткосрочная стратегия), разрабатываемой в ее развитие на среднем и низшем уровнях управления. В стратегическом управлении именно стратегия, а не тактика оказывает определяющее влияние на все характеристики управления: планирование, структуру, контроль, управление персоналом, информационные технологии и т.д.
Роль стратегического управления видна на примере выхода из кризиса США, Германии, Японии. Так, в Японии механизм выработки и реализации стратегий управления был доведен до отдельных предприятий, сельских общин, каждого работника. В 50-е годы двадцатого столетия все японцы учились мыслить стратегически. «Забудь о сегодняшнем дне, думай о завтрашнем» – такова была установка для массового сознания.
Отсутствие в России стратегических приоритетов ведет к тому, что различные уровни управления работают на «коротких программах», занимаются «латанием дыр», плывут по волне общественной жизни. По некоторым оценкам отставание нашей страны в области стратегического управления гораздо больше, чем в научно-технической сфере[57].
Основными признаками стратегического управления являются:
— в управлении основное внимание уделяется формулированию миссии и целей организации, которые имеют конкретное отражение в программе или плане стратегического развития;
— все работники организации знают миссию и цели организации, они не являются достоянием только руководителей;
— методология разработки управленческих решений имеет ярко выраженный стратегический характер. Существует анализ и оценка последствий решений относительно миссии, целей и стратегии организации[58].
Отсутствие стратегического управления проявляется прежде всего в следующих двух формах:
-организация планирует свою деятельность, исходя из того, что окружение либо не будет вообще меняться, либо в нем не будет происходить качественных изменений;
-при нестратегическом управлении выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей ресурсов организации, а основные тенденции развития внешней среды оказывается вне поля зрения.
Наряду с явными преимуществами стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений по его использованию, которые указывают на то, что и этот тип управления, равно как и все другие, не обладает универсальностью применения в любых ситуациях для решения любых задач. Среди них можно отметить следующие[59]:
-стратегическое управление в силу своей сущности не дает, да и не может дать точной и детальной картины будущего. Это скорее качественное пожелание к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем;
-стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем, это, скорее, определенная философия или идеология управления;
-требуется огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления;
-резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения;
-при осуществления стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование
Нужна помощь в написании работы?
Стратегическое управление, в отличие от оперативного управления, призвано обеспечить выживание организации и достижение ее целей в долгосрочной перспективе. Основное внимание вышестоящего руководства в процессе стратегического управления должно быть сконцентрировано на внешнем окружении для быстрой и адекватной реакции на изменения в нем.
Оперативное управление | Стратегическое управление | |
Предназначение | Производство товаров и услуг с целью получения доходов от их реализации. | Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружением. |
Цели управления Внимание! Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы. | Реализует потенциал прибыльности. | Создает потенциал прибыльности. |
Критерий эффективности управления | Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала. | Своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка в зависимости от изменения окружения. |
Объект концентрации внимания менеджмента | Взгляд внутри организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов. | Взгляд вовне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе. |
Таким образом, можно отметить, что оперативное управление направлено на повышение эффективности текущей деятельности компании (в большей мере вовнутрь организации ), а стратегическое управление — на обеспечение развития потенциала (в большей мере наружу). У этих двух процессов разные цели: у оперативного это поддержание существующего положения (стабилизация), то цель стратегического менеджмента — это развитие, какое-то изменение. Изменение всегда вступает в конфликт с сохранением существующего положения, поэтому согласование этих целей — это отдельная большая задача.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему
Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту
Узнать стоимость Поделись с друзьямиСтратегическое управление, в отличие от оперативного управления, призвано обеспечить выживание организации и достижение ее целей в долгосрочной перспективе. Основное внимание вышестоящего руководства в процессе стратегического управления должно быть сконцентрировано на внешнем окружении для быстрой и адекватной реакции на изменения в нем.
Оперативное Управление | Стратегическое Управление | |
Предназначение | Производство товаров и услуг с целью получения доходов от их реализации. | Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружением. |
Цели управления | Реализует потенциал прибыльности. | Создает потенциал прибыльности. |
Критерий эффективности управления | Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала. | Своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка в зависимости от изменения окружения. |
Объект концентрации внимания менеджмента | Взгляд внутри организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов. | Взгляд вовне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе. |
Таким образом, можно отметить, что Оперативное управление направлено На повышение эффективности текущей деятельности компании (в большей мере Вовнутрь организации ), а Стратегическое управление – на обеспечение развития потенциала (в большей мере наружу). У этих двух процессов разные цели: у оперативного это поддержание существующего положения (стабилизация), то цель стратегического менеджмента – это развитие, какое-то изменение. Изменение всегда вступает в конфликт с сохранением существующего положения, поэтому согласование этих целей – это отдельная большая задача.
Стратегическое управление – это такой вид управления организацией, который опирается на человеческий потенциал как ее основу, ориентирует деятельность на запросы и ожидания потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в конечном счете способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.
Стратегическое управление имеет ряд отличий от управления оперативного, а именно:
-элементом миссия организации в стратегическом управлении является выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружающей средой, а в оперативном управлении – производство товаров и услуг для потребителей;
-стратегическое управление ориентировано на долгосрочную перспективу, а оперативное – на кратко- и среднесрочную;
-основными факторами построения системы управления для стратегического управления являются люди, система информационного обеспечения и рынок, для оперативного управления – организационные структуры, техника, технологии;
-при управлении персоналом стратегическое управление рассматривает работников как основу организации, источник благополучия, оперативное управлении как ресурсы организации, исполнителей работ;
эффективность управления в стратегическом управлении выражается в том, насколько своевременно и точно организации в состоянии реагировать на новые запросы со стороны потребителей продукции и услуг и изменятся в зависимости от изменения окружающей среды, в оперативном управлении – максимизации прибыли, рациональном использовании имеющегося человеческого и производственного потенциала.
Общая концепция того, как достигается главная цель (миссия) организации, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ресурсы получила в теории управления название управленческой стратегии. Понятие «стратегическое управление» было введено в теорию и практику управления на рубеже 60-70-х гг для того, чтобы обозначить различие между управлением на низшем уровне и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Если на этапе стратегического планирования происходит выработка набора стратегий, то стратегическое управление конкретизирует и реализует эти стратегии. При этом стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное развитие организации, определяемое ее миссией и касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результате своей деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях изменяющегося конкурентного окружения.
Таким образом под стратегией управления понимается определение долгосрочных целей и задач развития управляемой системы (страны, региона, города, сельского поселения, отрасли, фирмы и т.п.), распределение ресурсов и формулирование управленческих действий для достижения этих целей.
В процессе формирования стратегии необходимо дать ответы на следующие вопросы: какие направления управленческой деятельности необходимо развивать в приоритетном порядке, каковы потребности в капиталовложениях и какова возможная отдача по выбранным направлениям.
Стратегия дополняется и конкретизируется тактикой (краткосрочная стратегия), разрабатываемой в ее развитие на среднем и низшем уровнях управления. В стратегическом управлении именно стратегия, а не тактика оказывает определяющее влияние на все характеристики управления: планирование, структуру, контроль, управление персоналом, информационные технологии и т.д.
Роль стратегического управления видна на примере выхода из кризиса США, Германии, Японии. Так, в Японии механизм выработки и реализации стратегий управления был доведен до отдельных предприятий, сельских общин, каждого работника. В 50-е годы двадцатого столетия все японцы учились мыслить стратегически. «Забудь о сегодняшнем дне, думай о завтрашнем» – такова была установка для массового сознания.
Отсутствие в России стратегических приоритетов ведет к тому, что различные уровни управления работают на «коротких программах», занимаются «латанием дыр», плывут по волне общественной жизни. По некоторым оценкам отставание нашей страны в области стратегического управления гораздо больше, чем в научно-технической сфере[57].
Основными признаками стратегического управления являются:
— в управлении основное внимание уделяется формулированию миссии и целей организации, которые имеют конкретное отражение в программе или плане стратегического развития;
— все работники организации знают миссию и цели организации, они не являются достоянием только руководителей;
— методология разработки управленческих решений имеет ярко выраженный стратегический характер. Существует анализ и оценка последствий решений относительно миссии, целей и стратегии организации[58].
Отсутствие стратегического управления проявляется прежде всего в следующих двух формах:
-организация планирует свою деятельность, исходя из того, что окружение либо не будет вообще меняться, либо в нем не будет происходить качественных изменений;
-при нестратегическом управлении выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей ресурсов организации, а основные тенденции развития внешней среды оказывается вне поля зрения.
Наряду с явными преимуществами стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений по его использованию, которые указывают на то, что и этот тип управления, равно как и все другие, не обладает универсальностью применения в любых ситуациях для решения любых задач. Среди них можно отметить следующие[59]:
-стратегическое управление в силу своей сущности не дает, да и не может дать точной и детальной картины будущего. Это скорее качественное пожелание к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем;
-стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем, это, скорее, определенная философия или идеология управления;
-требуется огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления;
-резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения;
-при осуществления стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование
В настоящее время существует два основных вида управления: стратегическое и оперативное. У этих двух видов организации труда есть ряд существенных различий:
1. В отличие от оперативного управления, которое осуществляется средним и низшим звеньями менеджмента организации, стратегические решения принимаются на самом верхнем уровне. Работники более низкого уровня в этом случае являются поставщиками информации для менеджеров верхнего эшелона.
2. Частота принятия решений в стратегическом управлении происходит значительно реже, но их реализация требует более длительного времени. Иногда срок исполнения поставленных задач растягивается на несколько лет. Для приостановки выполнения стратегических задач требуется серьёзная причина. Оперативные решения – это каждодневные и привычные действия, которые могут несущественно меняться в зависимости от конкретной поставленной задачи.
3. Для стратегического управления обязательны альтернативные решения разрабатываемых планов.Эти решения значительно снижают риск ошибки, которая в конечном итоге может обойтись очень дорого. Оперативное управление осуществляется в «жёстких» рамках поставленных задач.
4. Сбор информации для принятия тех или иных решений при осуществлении стратегического управления происходит из разнообразных источников. Это могут быть и внешние источники и внутренние. В оперативном управлении используется сугубо внутренняя информация организации.
5. Стратегическое планирование задач должно ориентироваться на длительные промежутки времени – 3-5 лет. В оперативном управлении, выполнение поставленных задач осуществляется в течение недель, в крайнем случае – нескольких месяцев.
6. Оценка эффективности стратегического управления более сложная. Она требует времени, которое необходимо для получения результата, показывающего верно или не верно было принято стратегическое решение. Эффективность оперативных решений видна сразу после их выполнения.
Стратегическое управление, в отличие от оперативного управления, призвано обеспечить выживание организации и достижение ее целей в долгосрочной перспективе. Основное внимание вышестоящего руководства в процессе стратегического управления должно быть сконцентрировано на внешнем окружении для быстрой и адекватной реакции на изменения в нем. Таким образом, можно отметить, что оперативное управление направлено на повышение эффективности текущей деятельности компании (в большей мере вовнутрь организации ), астратегическое управление — на обеспечение развития потенциала (в большей мере наружу).
Стратегия отличается от тактики тем, что совершенно разные тактики могут быть составными частями единой стратегии. Например, для завоевания определенной доли рынка необходимо создать бренд (стратегия). Для этого можно использовать такие средства для продвижения бренда, как реклама с привлечением знаменитости (тактика). Стратегия включает в себя планирование как во время войны, так и на мирном поприще, а тактика занимается реализацией целей, отвечает за качество и эффективность выбранных техник.
Составляющие стратегического управления.
Составляющие стратегического управления.
1. Видение — это образ возможного и желаемого будущего состояния предприятия.
2. Сфера бизнеса — вид деятельности, связанный с конкретной хозяйственной единицей, программой и т.д. Определение бизнеса предполагает оценку его перспектив и уяснения в нем своего конкретного места и возможностей.
3. Миссия, или общественно значимая роль, предприятия представляет собой качественно выраженную совокупность основных целей бизнеса.
4. Стратегия — интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных, направлений деятельности.
5. Программы и планы — это система мер по реализации принятой предприятием стратегии, призванная решать задачи распределения ресурсов, полномочий и ответственности среди подразделений (сотрудников), участвующих в реализации стратегии; разработки оперативных планов и программ.
| Показатель | Стратегическое управление | Оперативное управление |
| Организационный уровень разработки и принятия решений | Высший уровень | Все уровни |
| Непрерывность процесса планирования и осуществления | Прерывистое | Непрерывное |
| Преобладающие проблемы и решения | «Мягкие» | «Жёсткие» |
| Количество рассматриваемых альтернатив решения | Максимально возможное | Малое |
| Объем, степень формализованности и стабильность источников управленческой информации | Большой объём слабо формализованной информации из всевозможных источников | Ограниченный объём формализованной информации из стабильных источников |
| Детализированность решений | В общих чертах | Детализированы |
| Используемые человеческие ресурсы управления | Высший управленческий персонал с привлечением внешних и внутренних консультантов | Средний и низший управленческий персонал |
| Возможность оценки эффективности принятых решений | Только в отдаленной перспективе при высоком уровне неопределенности основных причин неудачи или успеха | Причины неудачи или успеха достаточно легко анализировать |
| Превалирующие интересы участников процесса принятия решений | Решения подчинены корпоративным, общим целям | Решения могут ориентироваться на локальные, частные цели, например интересы отдела или группы |
| Отношение к риску и последствия реализации рисковых решений | Риск допускается. Потери от неправильных стратегических решений несоизмеримо выше по сравнению с возможными потерями от неправильных оперативных решений | Риск не допускается. |
| Концентрация реальной власти | В высшем, руководстве и в сфере НИОКР | В производстве у менеджеров среднего звена |
| Факторы успеха | Изобретательность, предвидение | Эффективное производство, активная конкуренция |
| Главный ожидаемый результат | Рост потенциала, рыночной доли | Рост прибыли |
| Тип реакции на воздействия внешней среды | Инновационная | Производственная |
| Тип поведения | Предпринимательский | Приростной |
| Миссия, предназначение | Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружением, позволяющего решать проблемы лиц заинтересованных в деятельности организации | Производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации |
| Объект концентрации внимания менеджмента | Взгляд вовне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении | Взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов |
| Учет фактора времени | Ориентация на долгосрочную перспективу | Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу |
| Основа построения системы управления | Люди, системы информационного обеспечения, рынок | Функции и организационные структуры, процедуры, техника и технология |
| Подход к управлению персоналом | Взгляд на работников как на основу организации, ее главную ценность и источник ее благополучия | Взгляд на работников как на ресурс организации, как на исполнителей отдельных работ и функций |
| Критерий эффективности управления | Своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и изменения в зависимости от изменения окружения | Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала |
Стратегическое управление требует предпринимательского поведения. Конечным результатом стратегического управления является системный потенциал для достижения целей организации и ее внутренняя структура, обеспечивающая чувствительность к переменам во внешней среде.
Задачи руководителя, занимающегося стратегическими проблемами, состоят в том, чтобы:
— выявить необходимость и провести стратегические изменения;
— создать потенциал, способствующий стратегическим изменениям;
— отобрать и воспитать кадры, способные провести стратегические изменения.
Оперативное управление, в отличие от стратегического, занимается использованием существующей позиции предприятия и основано на приростном стиле поведения.
Руководитель, занимающийся оперативными вопросами, должен превратить потенциал организации в реальную прибыль. К числу его основных задач относятся следующие:
— определение общих оперативных задач;
— мотивация, координация и контроль в процессе выполнения текущих задач.
Отличие стратегического управления от оперативного, по существу, определяется различиями между рассмотренными типами организационного поведения.
В первой половине XX века стратегическое и оперативное управление, а также соответствующие им стили поведения выступали для организации как альтернативные. В настоящее время организации все больше нуждаются в одновременном использовании обоих типов поведения и эффективном сочетании двух видов управления.
Обобщая все рассмотренные выше подходы, можно предложить следующее определение стратегического менеджмента.
Стратегический менеджмент — это деятельность в масштабе реального времени по разработке и реализации стратегических решений, касающихся:
— методов анализа внешней и внутренней среды фирмы, формирования комплексного представления о ней и ее окружении;
— преодоления кризисного состояния, вызванного расхождением возможностей организации и требований реальной ситуации;
— обеспечения стабильности и жизнеспособности фирмы в любой самой неожиданной ситуации, условий ее долгосрочного развития;
— определения сферы предпринимательской деятельности и формирования видения того, в каком направлении следует вести организацию;
— формулировки миссии и осуществления перспективной ориентации компании с целью достижения ею лидирующего положения на рынке (в отрасли) в перспективе;
— преобразования миссии в конкретные долгосрочные и среднесрочные цели и задачи, разработки, выбора и реализации стратегий, учитывающих условия конкретного рынка и внешней среды;
— оптимизации распределения стратегических ресурсов, создания основы координации подразделений;
— поддержки коренных стратегических изменений, формирования и развития конкурентных преимуществ и стратегических способностей;
— корректировки деятельности с учетом достигнутых результатов и в соответствии с изменившимися условиями и возможностями фирмы.
К числу стратегических решений следует отнести все решения, затрагивающие основные стороны деятельности организации, ориентированные на перспективу и принимаемые в условиях неопределенности.
Стратегические решения имеют ряд отличительных особенностей, главными из которых являются:
· инновационный характер;
· направленность на перспективные цели и возможности;
· сложность формирования при условии, что множество стратегических альтернатив неопределенно;
· субъективность оценки;
· необратимость и высокая степень риска.
К числу стратегических решений можно отнести, например, решения о реконструкции предприятия, внедрении новой продукции и технологии, выходе на новые рынки сбыта, приобретении и слиянии предприятий, а также проведении организационных изменений (переход к новым формам взаимодействия с поставщиками и потребителями, преобразование организационной структуры и т.д.).
Стратегический менеджмент можно также определитькак управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как ее основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что, в конечном счете, дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Необходимо учитывать, что все задачи стратегического управления тесно взаимосвязаны, оказывают влияние друг на друга и выполняются не изолированно, а наряду с текущими.
Для того чтобы дать развернутое определение стратегического уп равления, сравним это управление с преимущественно оператив ным (назовем его обычным управлением), в основном практико вавшимся в бизнесе свыше 20 лет назад. Сравнение проведем по ключевым характеристикам управления организацией.
Сравнение оперативного и стратегического управления
Характеристика | Оперативное управление | Стратегическое управление |
Миссия, предназначение | Призводство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации. | Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных в деятельности организации лиц. |
Объек концентрации внимания менеджмента | Взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов. | Взгляд вовне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении. |
Учет фактора времени | Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу. | Ориентация на долгосрочную перспективу. |
Основа построения системы управления | Функции и организационные структуры, процедуры, техника и технология. | Люди, системы информационного обеспечения, рынок. |
Подход к управлению персонвлом | Взгляд на работников как на ресурс организации, как на исполнителей отдельных работ и функций. | Взгляд на работников как на основу организации, ее главную ценность и источник ее благополучия. |
Критерии эффективности управления | Прибыльность и рациональность использование производственного потенциала. | Своевременность и точность реакция организации на новые запросы рынка и изменения в зависимости от изменения окружения. |
Этапы развития стратегического подхода к управлению организацией.
Термин «стратегическое управление» был введен на стыке 1960-79 гг., для того, чтобы внести различие между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость проведения такого различия была вызвана переходом к новой модели управления развитием организации в меняющейся среде.
Исключительно важным стало использование гибкого управления, которое обеспечило бы адаптацию предприятия к быстро меняющейся окружающей среде. Своевременное реагирование на возникавшие изменения достигалось посредством стратегического управления предприятия.
В зависимости от приоритета используемых подходов и реакции на внешние изменения в развитии стратегического управления выделяют следующие этапы:
бюджетно-финансовый контроль;
управление на основе экстраполяции;
предвидение изменений;
управление на основе гибких экстренных решений
Финансовое бюджетное планирование. На 40 – 50– е годы прошлого века приходится бурное развитие крупнейших корпораций. Стратегии развития бизнеса этих гигантов разрабатывали руководители корпораций. Специальные службы планирования в компаниях отсутствовали, формальное планирование ограничивалось составлением финансовый смет – бюджетов на разные цели. Главным образом бюджеты составлялись по основным производственным и хозяйственным функциям (НИОКР, маркетинг, производство, капитальное строительство). Особенностью бюджетно-финансовых методов планирования является их краткосрочность, внутренняя направленность анализа, с акцентом на прогнозы по прибыли и структуре затрат
Перспективное, долгосрочное планирование (Экстрополяция). 60-е годы ХХ в. отмечалась относительная предсказуемость в тенденциях развития национальных хозяйств индустриально развитых стран. Это предопределило необходимость расширения сроков планирования.
Главная идея методов долгосрочного планирования – разработка прогноза продаж компании на несколько лет вперед на основе экстраполяции сложившейся в течение предыдущих лет тенденций развития. Этот метод более известен в России как метод «планирования от достигнутого»*, широко использовался в условиях централизованного управления советской экономикой. Ориентирами для российских предприятий являлись заданные сверху объемы производства, а не объемы продаж, как в рыночной экономике.
Стратегическое планирование. В конце 60-х экономическая ситуация во многих промышленно развитых странах изменилась. В условиях усиления международной конкуренции, нарастании кризисных явлений прогнозы на базе экстраполяций все чаще стали расходиться с реальными цифрами. Таким образом методы долгосрочного планирования все менее отвечали реалиям динамично изменяющейся внешней среды и жесткой конкуренции. Методы экстраполяции все менее отвечали действительности. Главное внимание менеджеров в процессе стратегического планирования не только на анализ внутренних возможностей организации, сколько на оценку факторов внешней среды, силы конкурентов. Таким образом, кредо стратегического планирования – это улучшение реакции предприятия на изменения рынка и поведение конкурентов
Стратегический менеджмент. Стратегический менеджмент в отличие от стратегического планирования является прежде всего системой ориентированной на управление в режиме реального времени, с акцентом на учете изменений. Важной составной частью стратегического менеджмента является процесс реализации, оценки и контроля стратегии.
Таблица 1
Параметры | Бюджети-рование | Долгосрочное планирование | Стратегическое планирование | Стратегический менеджмент |
Допущения | Прошлое повторяется | Тенденции сохраняются –экстраполяция | Новые явления/тенденции предсказуемы | Частичная предсказуемость по слабым сигналам |
Тип изменений | Медленнее реакции фирмы | Сравним с реакцией фирмы | Быстрее реакции фирмы | |
Процесс | Циклический | Реальное время | ||
Основа управления | Контроль Отклонений комплексное управление | Предвидение роста, основ и возможностей | Изменение стратегических | Учет развития рынка и внешней среды |
Акцент в управлении | Стабильность/ реактивность | Предвидение | Исследование | Творчество |
Период | С 1990 г. | С 1950 гг. | С 1970-х гг. | С 1990-х гг. |
Этапы развития системы стратегического менеджмента
В условиях чрезмерной конкуренции деловым домам трудно выживать, расти и расширяться в долгосрочной перспективе, если у них нет стратегического планирования. Стратегическое планирование — это деятельность, которая определяет цели и учитывает как внутреннюю, так и внешнюю среду для разработки, реализации, анализа и корректировки стратегий для получения конкурентного преимущества.
— это не то же самое, что стратегическое управление , которое подразумевает поток решений и действий, предпринимаемых руководителями высшего уровня для достижения целей организации.Это не что иное, как выявление и применение стратегий для повышения уровня их эффективности и достижения господства в отрасли.
Многие считают, что эти два термина означают одно и то же, но есть разница между стратегическим планированием и стратегическим управлением, которое объясняет статью ниже, прочитайте.
Содержание: стратегическое планирование против стратегического управления
- Сравнительная таблица
- Определение
- Ключевые различия
- Заключение
Сравнительная таблица
| Основа для сравнения | Стратегическое планирование | Стратегическое управление |
|---|---|---|
| Значение | Стратегическое планирование — это ориентированная на будущее деятельность, которая, как правило, определяет организационную стратегию и используется для определения приоритетов. | Стратегическое управление подразумевает комплекс решений или действий, предпринимаемых в отношении разработки и реализации стратегий для достижения целей организации. |
| Делает акцент на | Делает акцент на принятии оптимальных стратегических решений. | Делается упор на достижение стратегических результатов, новые рынки, новые продукты, новые технологии и т. Д. |
| Управление | Стратегическое планирование — это управление по планам. | Стратегическое управление — это управление по результатам. |
| Процесс | Аналитический процесс | Ориентированный на действие процесс |
| Функция | Определение действий, которые необходимо предпринять. | Определение действий, которые необходимо предпринять, лиц, которые будут выполнять действия, подходящее время для выполнения действия, способ выполнения действия. |
Определение стратегического планирования
Стратегическое планирование можно понимать как долгосрочную перспективную деятельность, осуществляемую руководителями высокого уровня, которая ориентирована на организацию в целом.Он устанавливает общие цели предприятия, формирует политику и, что важнее всего, помогает в определении организационной стратегии, отвечает требованиям конкуренции, выживает и растет на рынке.
Проще говоря, стратегическое планирование может быть определено как официальное рассмотрение будущего курса деятельности предприятия.
Стратегическое управление — это функция высшего руководства, которая используется для определения приоритетов, концентрации и распределения ресурсов, усиления операций, обеспечения соответствия сотрудников достижению целей организации и позиционирования организации в соответствии с изменяющейся средой.Он устанавливает намерения организации на следующие пять лет.
Подходы к стратегическому планированию
- Нисходящий подход : Он очерчивает централизованный подход к формулированию стратегии, в котором центр определяет видение, миссию, цели и задачи организации.
- Восходящий подход : Автономные или полуавтономные единицы оснащены восходящим подходом, в котором корпоративные центры не определяют стратегическую роль.
Определение стратегического управления
Под термином стратегическое управление мы подразумеваем, что процесс, который помогает организации оценить свою внутреннюю и внешнюю бизнес-среду, формирует стратегическое видение, устанавливает цели, устанавливает направление, формулирует и реализует стратегии, которые соответствуют достижению целей организации.
Стратегическое управлениенаправлено на получение устойчивого конкурентного преимущества, чтобы вытеснить конкурентов и занять доминирующее положение на всем рынке.Кроме того, он оценивает, направляет и корректирует предприятие в соответствии с изменениями в бизнес-среде. Приведенный ниже рисунок объясняет стратегический процесс в последовательности различных этапов.
Процесс стратегического управления
Это динамичный процесс разработки, реализации, анализа и контроля стратегий для определения стратегических целей компании. Все начинается с разработки миссии, целей и задач, бизнес-портфолио и планов.
Модель стратегического управления
Ключевые различия между стратегическим планированием и стратегическим управлением
Следующие пункты являются существенными с точки зрения разницы между стратегическим планированием и стратегическим управлением:
- Деятельность, ориентированная на будущее, которая стремится определить организационную стратегию и используется для установления приоритетов, называется стратегическим планированием. Напротив, стратегическое управление — это серия решений или шагов, предпринимаемых топ-менеджерами в отношении разработки и реализации стратегий для достижения целей организации.
- Хотя стратегическое планирование направлено на принятие оптимальных стратегических решений, стратегическое управление — это достижение стратегических результатов, новых рынков, новых продуктов, новых технологий и т. Д.
- Деятельность по стратегическому планированию использует управление по планам, тогда как процесс стратегического управления использует управление по результатам.
- Стратегическое планирование — это аналитическая деятельность, потому что оно связано с мышлением. Напротив, стратегическое управление — это деятельность, ориентированная на действия.
- Стратегическое планирование включает в себя определение действий, которые необходимо предпринять. И наоборот, стратегическое управление включает в себя идентификационные действия, которые необходимо предпринять, лица, которые будут выполнять действия, подходящее время для выполнения действия, способ выполнения этих действий.
Заключение
Объем стратегического управления больше, чем стратегическое планирование, в том смысле, что последний является одним из важных компонентов первого, который включает в себя разработку стратегий, чтобы выдержать конкуренцию и полезен для выживания, роста и расширения. компании.Стратегическое планирование — это деятельность, осуществляемая высшим руководством организации, которая помогает связать организацию с бизнес-средой.
,В крупных компаниях различия между функциональными и стратегическими менеджерами, как правило, довольно различны. Однако в малом бизнесе эти две роли не всегда являются взаимоисключающими. По мере продвижения менеджеров по рангу, умение стратегически мыслить является важным навыком для развития. Эта способность особенно важна для менеджеров малого бизнеса, которые могут нести ответственность за стратегическое планирование в дополнение к функциональному надзору.
Технические знания
Каждый функциональный менеджер отвечает за конкретное подразделение, раздел или проект. Функционального менеджера обычно выбирают за его техническую компетентность и способность контролировать повседневную деятельность подразделения. Опытный руководитель может быть выбран для продвижения на функциональную руководящую должность из-за его детального знания работы. Напротив, у стратегического менеджера обычно уже несколько лет управленческого опыта, и, хотя он может обладать обширными техническими знаниями, он обычно не использует его ежедневно.Вместо этого стратегический менеджер отвечает за общее планирование и руководство, охватывающее несколько функциональных областей.
Big Picture
Стратегический менеджер должен рассматривать каждое действие с точки зрения более крупной стратегической миссии организации. В то время как функциональный менеджер может сконцентрироваться на том, что лучше для его конкретного подразделения, стратегический менеджер должен сбалансировать приоритеты отдела с общей стратегией и руководством компании при выборе наилучшего подхода. Функциональный менеджер может защищать ресурсы для своего собственного отдела.Стратегический менеджер должен разрешать конфликты между функциональными менеджерами, чтобы определить наиболее эффективное распределение ресурсов компании.
Иерархия
Высшие менеджеры компании обычно имеют более стратегический характер. Частично это связано с тем, что высшие руководители должны определять направление и направленность деятельности организации. Кроме того, у старших менеджеров слишком много обязанностей, чтобы обеспечить необходимый уровень контроля со стороны функционального менеджера, и они больше не могут быть успешными, полагаясь исключительно на функциональный или технический опыт.Стратегические менеджеры высшего уровня должны делегировать этот уровень контроля другим доверенным специалистам — функциональным менеджерам.
Влияние
Хотя руководители и топ-менеджеры компании, похоже, обладают большой властью и влиянием, функции функционального управления, вероятно, оказывают наиболее очевидное влияние на результаты деятельности компании. Хотя стратегические менеджеры определяют миссию и направление деятельности компании, функциональные менеджеры контролируют расходы, управляют ресурсами, принимают решения о конкретных проектах, которые будут предприняты, и определяют успех или неудачу каждой инициативы.Однако, поскольку функциональная деятельность часто предписывается законодательством и нормативными актами, которые не различаются между организациями, бизнес может дифференцироваться от конкурентов только посредством инноваций в стратегическом подходе.
Проще говоря, управление можно понимать как умение получать работу от других. Это не совсем то же самое, что и администрирование , которое подразумевает процесс эффективного администрирования всей организации. Наиболее важным моментом, который отличает управление от администрации, является то, что первый касается управления или руководства операциями организации, тогда как последний делает упор на формулировании политики и определении целей организации.
Вообще говоря, управление учитывает направляющие и контролирующие функции организации, тогда как администрирование связано с функцией планирования и организации.
С течением времени различие между этими двумя терминами стирается, поскольку управление включает в себя также планирование, разработку политики и реализацию, охватывающую, таким образом, функции администрации. В этой статье вы найдете все существенные различия между управлением и администрацией.
Содержание: Управление против администрации
- Сравнительная таблица
- Определение
- Ключевые различия
- Заключение
Сравнительная таблица
| Основа для сравнения | Управление | Управление |
|---|---|---|
| Значение | Организованный способ управления людьми и вещами деловой организации называется Управлением. | Процесс управления организацией группой людей известен как Администрация. |
| Власть | Средний и нижний уровень | Верхний уровень |
| Роль | Исполнительный | Решающий |
| касается | реализация политики | разработка политики |
| Район эксплуатации | Работает под управлением. | Имеет полный контроль над деятельностью организации. |
| Применимо к | Прибыльным организациям, т.е.е. деловые организации. | Государственные учреждения, военные, клубы, коммерческие предприятия, больницы, религиозные и образовательные организации. |
| Решает | Кто будет работать? И как это будет сделано? | Что нужно сделать? И когда это должно быть сделано? |
| Работа | Реализация планов и политики в действиях. | Разработка планов, разработка политики и постановка задач |
| Фокус на | Управление работой | Обеспечение наилучшего возможного распределения ограниченных ресурсов. |
| Ключевые лица | Менеджер | Администратор |
| Представляет | Сотрудники, работающие за вознаграждение | Владельцы, которые получают возврат на вложенный ими капитал. |
| Функции | Исполнительные и управляющие | Законодательные и детерминирующие |
Определение управления
Управление определяется как акт управления людьми и их работой для достижения общей цели с использованием ресурсов организации.Это создает среду, в которой менеджер и его подчиненные могут работать вместе для достижения групповой цели. Это группа людей, которые используют свои навыки и таланты в управлении всей системой организации. Это деятельность, функция, процесс, дисциплина и многое другое.
Планирование, организация, руководство, мотивация, контроль, координация и принятие решений являются основными видами деятельности, выполняемыми руководством. Менеджмент объединяет 5M организации, т.е.е. Люди, материал, машины, методы и деньги. Это деятельность, ориентированная на результат, которая направлена на достижение желаемого результата.
Разница между управлением и администрацией
Определение администрации
Администрация — это систематический процесс управления руководством коммерческой организации, учебного заведения, такого как школа или колледж, правительственное учреждение или любая некоммерческая организация. Основной функцией администрации является формирование планов, политик и процедур, постановка целей и задач, обеспечение соблюдения правил и положений и т. Д.
Администрация устанавливает основную структуру организации, в которой функционирует управление организацией.
Природа администрации бюрократическая. Это более широкий термин, поскольку он включает функции прогнозирования, планирования, организации и принятия решений на самом высоком уровне предприятия. Администрирование представляет собой верхний уровень иерархии управления организацией. Этими руководителями являются владельцы или деловые партнеры, которые вкладывают свой капитал в начало бизнеса.Они получают свою прибыль в виде прибыли или в виде дивидендов.
Ключевые различия между управлением и администрацией
Основные различия между управлением и администрацией приведены ниже:
- Управление — это систематический способ управления людьми и вещами в организации. Администрация определяется как акт управления всей организацией группой людей.
- Управление — это деятельность делового и функционального уровня, а администрация — деятельность высокого уровня.
- Несмотря на то, что руководство уделяет особое внимание реализации политики, ее разработка осуществляется администрацией.
- Функции администрации включают законодательство и определение. И наоборот, функции управления являются исполнительными и управляющими.
- Администрация принимает все важные решения организации, в то время как руководство принимает решения в рамках границ, установленных администрацией.
- Группа лиц, которые являются сотрудниками организации, все вместе называют менеджментом.С другой стороны, администрация представляет владельцев организации.
- Управление можно увидеть в прибыльной организации, как предприятия. И наоборот, администрация находится в правительственных и военных учреждениях, клубах, больницах, религиозных организациях и на всех некоммерческих предприятиях.
- Управление — это все о планах и действиях, но администрация занимается разработкой политики и постановкой целей.
- Менеджмент играет исполнительную роль в организации.В отличие от администрации, роль которой носит решающий характер.
- Менеджер следит за управлением организацией, а администратор отвечает за администрирование организации.
- Управление фокусируется на управлении людьми и их работой. С другой стороны, администрация сосредоточена на том, чтобы максимально эффективно использовать ресурсы организации.
Заключение
Теоретически можно сказать, что оба термина разные, но практически вы обнаружите, что они более или менее одинаковы.Вы бы заметили, что менеджер выполняет как административные, так и функциональные действия. Хотя менеджеры, работающие на высшем уровне, считаются частью администрации, тогда как менеджеры, работающие на среднем или низшем уровне, представляют управление. Итак, можно сказать, что администрация выше менеджмента.
,Преимуществ стратегического управления
Есть много преимуществ стратегического управления, и они включают в себя идентификацию, расстановку приоритетов и исследование возможностей . Например, новые продукты, новые рынки и новые направления в бизнес-направления возможны только в том случае, если фирмы занимаются стратегическим планированием. Далее, стратегическое управление позволяет фирмам объективно оценивать действия, которые оно выполняет, и анализировать прибыльность фирмы.
Просто для дифференциации мы подразумеваем не только финансовые выгоды (которые будут обсуждаться ниже), но и оценку прибыльности, которая имеет отношение к оценке того, соответствует ли бизнес стратегическим целям и приоритетам.
Ключевым моментом, который следует здесь отметить, является то, что стратегическое управление позволяет фирме ориентироваться на своем рынке и потребителях и гарантировать, что она реализует правильную стратегию.
Финансовые выгоды
Во многих исследованиях было показано, что фирмы, которые занимаются стратегическим управлением, более прибыльны и успешны, чем те, которые не имеют преимуществ стратегического планирования и стратегического управления.
Когда фирмы занимаются перспективным планированием и тщательной оценкой своих приоритетов, они контролируют будущее, что необходимо в быстро меняющейся бизнес-среде 21-го века.
Подсчитано, что более 100 000 предприятий в США терпят неудачу каждый год, и большинство этих неудач связано с отсутствием стратегической направленности и стратегического направления. Кроме того, высокопроизводительные фирмы, как правило, принимают более обоснованные решения, поскольку они учитывают как краткосрочные, так и долгосрочные последствия и, следовательно, соответственно ориентируют свои стратегии.В отличие от этого, фирмы, которые не занимаются значимым стратегическим планированием, часто сталкиваются с внутренними проблемами и недостатком внимания, что приводит к провалу.
нефинансовых льгот
В разделе выше обсуждались некоторые из ощутимых преимуществ стратегического управления. Помимо этих преимуществ, компании, которые занимаются стратегическим управлением, лучше осведомлены о внешних угрозах, лучше понимают сильные и слабые стороны конкурентов и повышают производительность труда сотрудников.Они также имеют меньшее сопротивление изменениям и четкое понимание связи между производительностью и вознаграждением.
Ключевым аспектом стратегического управления является то, что возможности фирм по решению проблем и их предотвращению расширяются за счет стратегического управления. Стратегическое управление имеет важное значение, поскольку оно помогает фирмам рационализировать изменения и реализовывать изменения и информировать своих сотрудников о необходимости более совершенных изменений. Наконец, стратегическое управление помогает навести порядок и дисциплину в деятельности фирмы как во внутренних процессах, так и во внешней деятельности.
Заключительные мысли
В последние годы практически все фирмы осознали важность стратегического управления. Однако ключевое различие между теми, кто добился успеха, и теми, кто потерпел неудачу, заключается в том, что способ, которым осуществляется стратегическое управление и осуществляется стратегическое планирование, определяет разницу между успехом и провалом. Конечно, все еще существуют фирмы, которые не занимаются стратегическим планированием или где планировщики не получают поддержки от руководства. Эти фирмы должны осознавать преимущества стратегического управления и обеспечивать их долгосрочную жизнеспособность и успех на рынке.
Авторство / Ссылка — Об авторе (авторах)
Статья написана «Prachi Juneja» и рецензирована Руководства по изучению управления содержанием. Команда MSG Content состоит из опытных преподавателей, специалистов и экспертов по предметам. Мы являемся сертифицированным образовательным учреждением в соответствии с ISO 2001: 2015. Чтобы узнать больше, нажмите О нас. Использование этого материала бесплатно в учебных и образовательных целях.Пожалуйста, укажите авторство использованного контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL страницы контента.
Статья написана «Prachi Juneja» и рецензирована Руководства по изучению управления содержанием. Команда MSG Content состоит из опытных преподавателей, специалистов и экспертов по предметам. Мы являемся сертифицированным образовательным учреждением в соответствии с ISO 2001: 2015. Чтобы узнать больше, нажмите О нас. Использование этого материала бесплатно в учебных и образовательных целях.Пожалуйста, укажите авторство использованного контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL страницы контента. ,