Правила лидерства: Правила лидерства — Статьи

Правила лидерства — Статьи

Пожалуй, лидерам придется трудновато — многие из советов, приводивших к успеху еще совсем недавно, сегодня уже не работают, и тем более они неприменимы для решения завтрашних проблем. Но появились десять правил для лидеров новых дней.

Отвечайте и отчитывайтесь

Нынешний мир бизнеса требует от вас отчета в каждом действии. Откройте уши для обратной связи и отвечайте на все вопросы, сколь бы малоприятным для вас это ни казалось. Лидер отвечает перед клиентами, инвесторами, акционерами, властями — но прежде всего перед своими последователями, своей командой. Лидер — это не должность, не знак Зодиака, которому гороскоп предписал успех, это работа надо собой. Как капитан корабля, вы прокладываете курс и отвечаете за следование ему — в шторм даже больше, чем в нормальную погоду. Поэтому, вместо того чтобы отмахиваться от вопросов, которые вам задают, развивайте системы и процессы, повышающие прозрачность и способствующие вашей отчетности.

Вернитесь к реальности

Вы — лидер. Допустим, у вас хорошая должность, работа в Киеве, удобный кабинет с окнами на чудесный пейзаж… и полная утрата связи с реальностью. Или — масса организационной работы, отчетов, совещаний… и тоже абсолютная потеря связи с действительностью. Вы уже смутно представляете себе, что, собственно, творится на нижних уровнях иерархии вашего бизнеса — именно там, где производится ваша продукция, появляются инновации и совершаются реальные продажи. Время спуститься с небес на землю и вникнуть во все тонкости — может быть, даже самому поработать «в поле», как это делают руководители фаст-фудовых корпораций. Вашему бизнесу сейчас нужны не отеческие наставления и мудрый взгляд свыше, а ваше непосредственное участие в поиске новых путей к успеху.

Включите эмоции

Вы еще не забыли цену слов Марии-Антуанетты «Если у них нет хлеба, пусть едят пирожные»? Люди — и сотрудники, и клиенты — все чаще воспринимаются лидерами как безликие ресурсы, не как личности. А ведь каждый из членов вашей команды и ваших заказчиков — человек, со своими эмоциями и страхами по поводу будущего. Вам как лидеру необходимо чувствовать их переживания — и находить верные решения для каждого случая. Уже не достаточно просто приходить к сотрудникам и говорить: «Нам нужно лучше работать, нужно поднять продажи, и вы тоже в этом прямо заинтересованы!» Вам придется чувствовать реальные болевые точки каждого работника и клиента и помогать им находить наилучшие индивидуальные решения их проблем. Встречайтесь с людьми лично, и они с удовольствием все вам расскажут. Соотношение между встречами с заказчиками и беседами с подчиненными зависит от специфики вашего бизнеса. А что делать с их вопросами, вы уже знаете.

Ищите радугу

Все сейчас созерцают грозу, с ревом несущуюся над мировой экономикой. Но вы — лидер, а значит, ваша миссия — искать проблески света и предвидеть, где засияет радуга. То есть — искать и предвидеть возможности для мощного прорыва вашего бизнеса к процветанию и благоденствию.

Чем больше вы преуспеете в различении хоть малейших намеков на возможности, тем большего успеха сможете достичь.

Переходите с «я» на «мы»

Сегодня как никогда важны сотрудничество и командная работа. Укрепляйте командный дух, поощряйте совместную работу ваших людей друг с другом и с остальными подразделениями, искореняйте размежевание на «мы и они» внутри компании, помогайте совместным проектам, объединяйте — но не с помощью «тимбилдингов» и «корпоративных пьянок», а в реальной работе. Ищите партнеров среди клиентов, поставщиков, вчерашних конкурентов — не забывая, что сотрудничество должно быть взаимовыгодным. Не замыкайтесь в «башне из слоновой кости», участвуйте в совместной работе сами. Признавайте достижения команды, не приписывая их себе. Увидите, все это полезно не только для дела, но и для вас лично.

Сохраняйте маневренность

Мир, и без того непредсказуемый и вечно меняющийся, сегодня еще менее стабилен, чем вам хотелось бы. Держите глаза и уши открытыми, будьте чутки к малейшим изменениям, предугадывайте развитие событий, опережайте. Будьте готовы и способны в любой момент все переиграть, изменить любой, самый замечательный план. Поощряйте маркетинг — исследования и инновации помогут вам держать руку на пульсе и достигать поставленных целей, несмотря на меняющиеся обстоятельства. Причем не вопреки, а благодаря этим самым обстоятельствам.

Будьте проще

Сегодня все боятся сложных продуктов, непонятных условий, запутанных процессов и каверзных страниц с мелким шрифтом в договорах. Вчера сложность была в моде, да и возможности «половить рыбку в мутной воде» выглядели заманчиво. Сейчас вам нужно совсем другое — упрощайте (без потери качества), повышайте прозрачность и понятность. Это выгодно, поскольку не только привлекает клиентов, но и позволяет эффективно расходовать средства внутри компании.

Правильно задавайте вопросы

Лидерство сегодня — это не умение дать ответ на любой вопрос, а искусство правильно задавать правильные вопросы. Будьте открыты к чужим идеям, используйте интеллектуальный потенциал других людей, принимайте во внимание все факторы.

Конечно, решение принимать вам, но не обязательно мучительно продумывать самому все вероятные варианты развития событий и искать все ответы в одиночку. Окружающие могут подсказать нечто, до чего вы никогда не додумаетесь сами. А затем еще и радостно реализовать свои идеи — на благо всем.

Адаптируйтесь

Сегодня бизнес трансграничен, кросс-культурен, гибриден, и ваш успех может лежать на стыке разных традиций, бизнес-подходов, различных продуктов, наконец. Будьте готовы адаптироваться к другим убеждениям, культурам, образам и режимам жизни, валютам, принципам ценообразования. Не предавайте истинные ценности и не теряйте лица — ни своего, ни вашей компании, — но и не отвергайте возможности сотрудничества только потому, что ваши потенциальные партнеры ведут дела немного не так, как вы привыкли.

Вы это можете!

Сомнения излишни. Перемены приходят к тем, кто в них верит и делает больше, чем возможно, для улучшения ситуации. Ваша роль как лидера сегодня — в том, чтобы вернуть уверенность, катализировать созидательную энергию и указать путь к светлому будущему, как бы пафосно это ни звучало.

Только помните: какое бы количество усилий, затраченных на перемены, вы ни сочли приемлемым или достаточным — на самом деле изменения потребуют больше.

«Кто, я? Да разве я лидер?»

Кто-то подумает: «Эти правила не для меня. Я не босс, не харизматичный пророк, я просто менеджер». Нет-нет — именно для вас!

Лидерство не зависит ни от должности, ни от возраста или пола, ни от списка достижений, ни от количества подчиненных (их может вообще не быть). Если вы вдохновляете себя и других на ту или иную работу, если люди следуют за вами, если вы можете организовать их, значит, вы лидер. У лидеров есть врожденные качества, а есть приобретенные навыки, но в любом случае единственный человек, который мог бы помешать вам быть лидером, — вы сами.

Источник: Harvard Business Publishing

15 правил успешных лидеров — Forbes Kazakhstan

Фото: arunet.kg

Лидеры могут быстро принять ряд важных решений (самые успешные из них  делают это интуитивно), в то время как другим это время потребуется лишь для понимания сути проблемы. Постоянно принимая множество решений  на протяжении всей карьеры, они становятся невосприимчивыми к давлению, связанным с высокой ответственностью за их последствия.

Лидеры научились мастерству прогнозирования бизнеса, поиску различных возможностей в сложных ситуациях, работе с людьми, которыми они управляют, и преодолению трудностей. Неудивительно, что лучшим руководителям платят так многог. В 2011 году зарплаты

200 самых высокооплачиваемых руководителей выросли на 5%, составив в среднем $14,5 млн в год, сообщается в исследовании компании Equilar для New York Times.

Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице до поста руководителя  или уже занимаете его, каждый день вы автоматически должны делать 15 вещей, чтобы не оставалось сомнений в ваших лидерских качествах.

1. Поощряйте сотрудников высказывать свое мнение

Многие начальники, входя в кабинет, уже самой своей должностью и властью невольно заставляют сотрудников цепенеть.

Успешные лидеры способны отвлечь внимание от собственной персоны и поощрить других к высказыванию своего мнения. Своим присутствием они создают благоприятную атмосферу для откровенного разговора.

2. Принимайте решения

Успешные руководители – большие спецы в принятии решений. Они либо способствуют диалогу, чтобы предоставить коллегам возможность самим прийти к стратегическому умозаключению, либо делают это сами. Они всегда заточены на достижение результатов в деле, где прогресс зависит от принятия решений. Лидеры не тратят время на вопросы, которые мешают успешной деятельности. Они знают, как принять 30 решений за 30 минут.

3. Делитесь своими ожиданиями

Успешные лидеры – великие мастера общения, особенно когда речь идет об ожидаемых результатах работы. Они регулярно, но ненавязчиво напоминают коллегам об основных ценностях и миссии компании, тем самым обеспечивая полное понимание ими концепции развития компании и надлежащее исполнение поставленных задач.

4. Побуждайте людей думать

Самые успешные лидеры отлично знают возможности сотрудников и области для их совершенствования. Они используют эти знания, чтобы побудить свою команду думать и достигать еще большего. Чтобы преуспеть, такие лидеры руководители постоянно держат подчиненных в напряжении, не позволяя им расслабляться, но взамен предоставляют им возможность личного роста.

Если вы не думаете, то не научитесь ничему новому. А если не учитесь, то не растете. И с течением времени становитесь балластом в команде.

5. Будьте подотчетны коллективу

Успешный лидер позволяет своим коллегам как бы управлять им. Это вовсе не означает, что он допустит, чтобы другие во всем контролировали его, а просто пытается заверить сотрудников, что проявляет внимание к их потребностям. Подотчетность персоналу – знак того, что лидер сосредоточен больше на успехе всего коллектива, чем на личном успехе.

6. Подавайте личный пример

«Руководить на личном примере» — звучит вроде привычно, но в реальности немногие начальники способны на это. У успешных руководителей слова никогда не расходятся с делом, и они всегда помнят о своих обещаниях. Они знают, что все наблюдают за ними, и интуитивно вычисляют тех, кто только и ждет их провала.

7. Цените и вознаграждайте усердие

Истинные лидеры всегда знают, кто лучшие работники в коллективе. Они не только заносят сумму прописью в их платежные ведомости, но и оценивают по достоинству их напряженные усилия (порой независимо от результата). Успешные лидеры никогда не принимают хорошую работу как должное и не забывают о вознаграждении.

8. Обеспечьте непрерывную обратную связь с персоналом

Сотрудники всегда хотят, чтобы их руководители обращали на них внимание и были благодарны им за их идеи. Успешные лидеры всегда обеспечивают обратную связь, создавая доверительные отношения с коллегами. Они узнали о важности обратной связи на ранних этапах карьеры, так как именно она послужила импульсом  для дальнейшего продвижения по лестнице успеха.

9. Правильно используйте способности сотрудников

Успешные лидеры назубок знают все способности своих сотрудников. И кому, как не им, развивать их скрытые возможности и уметь использовать их уникальные навыки.

10. Задавайте вопросы, ищите совета

Лидеры не только по должности, но и по натуре все время задают вопросы и спрашивают совета. Со стороны кажется, что они и так всё знают, но у них ненасытная жажда познания, они постоянно ищут новую информацию, стремясь совершенствоваться, используя мудрость других.

11. Не откладывайте проблемы в долгий ящик

Настоящие лидеры решают проблемы по мере их поступления, зная, как докопаться до сути дела. Они никогда не медлят и таким образом становятся невероятно опытными в мастерстве trouble-shooting (решении проблем). Они учатся на ошибках и не избегают дискомфортных обстоятельств, а идут на них с открытым забралом. Это означает делать то, что большинство не любит делать.

12. Излучайте позитивную энергию и настрой

Успешные лидеры создают позитивный и вдохновляющий настрой на рабочем месте. Они знают, как правильно задать мотивацию для успешной работы. И в глазах окружающих становятся симпатичными, уважаемыми, волевыми людьми, которые никогда не позволят неудачам помешать их делу.

13. Будьте Учителем

Многие сотрудники сетуют, что их начальники перестали быть наставниками. Успешные лидеры никогда не прекращают учиться и учить, поскольку стремятся познать самих себя. Они всегда найдут время, чтобы дать разумные наставления коллегам и поддержать тех, кто доказал, что способен и готов к продвижению.

14. Инвестируйте в отношения

Успешные лидеры не нацелены на ограничение сферы своей деятельности, наоборот, они расширяют ее за счет взаимовыгодных отношений. Они делают это не только для собственного продвижения, но и для других. Хороший руководитель всегда разделит свой успех с коллективом, чтобы воодушевить сотрудников.

15. Получайте удовольствие от своих обязанностей

Успешным руководителям нравится быть лидерами не ради власти, а из-за реальных результатов, которых они добиваются. Вы никогда не достигнете высшего уровня лидерства, если по-настоящему не любите то, что делаете.

Таким образом, правильные лидеры способны поддерживать и развивать собственный успех, потому что эти 15 правил, которым они следуют ежедневно, в конечном итоге позволяют им увеличить стоимость бренда своей компании и в то же время свести к минимуму риски. 

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 13 мая 2021 г. N 729 О МЕРАХПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АКАДЕМИЧЕСКОГОЛИДЕРСТВА «ПРИОРИТЕТ-2030»

 

Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

Правила проведения отбора образовательных организаций высшего образования для оказания поддержки программ развития образовательных организаций высшего образования в рамках реализации программы стратегического академического лидерства «Приоритет-2030»;Правила предоставления грантов в форме субсидий из федерального бюджета на оказание поддержки программ развития образовательных организаций высшего образования.

2. Заинтересованным федеральным органам исполнительной власти внести изменения в государственные программы Российской Федерации, ответственными исполнителями которых они являются, в части дополнительного финансового обеспечения находящихся в их ведении:

образовательных организаций высшего образования, отобранных для участия в программе стратегического академического лидерства «Приоритет-2030»;

образовательных организаций высшего образования и научных организаций, входящих в консорциумы с организациями, указанными в абзаце втором настоящего пункта.3. Рекомендовать органам государственной власти субъектов Российской Федерации рассмотреть возможность оказания государственной поддержки организациям, указанным в абзацах втором и третьем пункта 2 настоящего постановления, без проведения дополнительных конкурсных процедур в части:

реализации образовательных программ;

проведения научных исследований;

реализации программ развития;

развития инфраструктуры.

4. Министерству науки и высшего образования Российской Федерации начиная с 2022 года ежегодно публиковать на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» доклад о реализации программы стратегического академического лидерства «Приоритет-2030».

 

Председатель Правительства

Российской Федерации

М.МИШУСТИН

 

 

 

 

Открыть полный текст документа

10 правил от Ирины Хакамады

Большой хаос — это не бардак, это очень сложный порядок. Но вы сможете в нем разобраться, если включите профессиональную интуицию. Лидеру она обязательно нужна. Есть интуиция от Бога, профессиональную можно наработать. Как?

Два часа в неделю молчите. Отключайте телефон. Ни с кем не общайтесь, отключите сознание, чтобы вытащить информацию из подсознания. Отключите все внешние раздражители и делайте, что вам нравится. Все подходит, кроме спорта. Рисуйте, смотрите кино, собирайте кораблики. Займите руки и воображение.

Перед этим поставьте себе задачу. И вам придет решение. Раз в году неделю проведите в антитуристическом потоке. Если на дворе дождь и слякоть, езжайте к морю. И природа подарит вам озарение. Настройте себя на внутренние потоки, чтобы проанализировать их.

Есть теория макрокосмоса и микрокосмоса, которая говорит — что бы ни происходило в мире, то же самое происходит и с вами. И если вы «ловите» то, что происходит в мире, если успеваете за процессом, то у вас все получается.

Сегодня никто не может дать прогноз, никто не может объяснить, что происходит в стране, кризис это или рецессия, и что будет дальше. Царит хаос. Могу вас успокоить — этого не знают не только в России, нигде в мире не знают, что будет. Мировая экономика сегодня зависит от Китая. А никто не знает, как они себя поведут. Пока китайцы только улыбаются и молчат.

Наступило новое время. Где все болтается, все рушится, нет никаких правил, но где все зависит от вас. И если вы услышали, поняли, где востребованы, поймали свою волну, то вы придете к успеху быстро и легко. Цивилизация все равно движется вперед, как бы этому ни сопротивлялись страны и режимы. Так что этот этап турбулентности пройдет. Это только переход к статике.

5. Выработайте свои личные критерии успеха

Это не должны быть деньги. Это должна быть идея, мечта, самореализация. Идите к своей мечте. Если бы у меня главным критерием были деньги, я бы пошла в другие партии. Я бы въехала в парламент и спокойно там сидела и получала свои деньги. Но мне это было неинтересно. Я готова была платить по-крупному за то, что мне нравится, я хотела делать «свой суп». Нужно заниматься тем, что вам искренне нравится.

Я мечтала стать президентом. Муж сказал: посмотри на себя в зеркало и произнеси вслух свою фамилию. Какой из тебя президент РФ? Я обиделась, заняла на предвыборную кампанию деньги у бандитов. Нашла маргинальный округ, жутко бедный, на окраине Москвы, куда не ходил городской транспорт. И я все сделала. Я прошла. Муж финансировал моего конкурента. И конкурент проиграл, а я выиграла. И тогда я поняла, что я лидер. Я могу.

Свойство сохранять энергию своей детской мечты очень ценно. Это очень сильная энергия. Мне ее хватило на годы работы в политике, в мужской среде, с моей внешностью и фамилией. Я стала самой известной женщиной-политиком. Так что лидер всегда ребенок. Вождь — взрослый. Стив Джобс всю жизнь оставался ребенком, он хотел найти такой продукт, за который его полюбят девочки. И он нашел.

Теория лидерства и топ навыков современного лидера

В этой статье мы поговорим о теории лидерства, характерных чертах, которыми лидер должен обладать и, конечно, о том, как в современном мире стать успешным лидером.

Для того чтобы стать лидером в современном мире, мало быть просто хорошо образованным и уметь организовывать людей. Для рекрутеров и HR-менеджеров найти подходящего тимлида или старшего менеджера – невероятно сложная задача. Потому что компаниям нужен не просто компетентный человек, а тот, кто сможет вдохновлять, мотивировать, поддерживать и направлять команду.

Что такое лидерство

Лидерство часто изображается как нечто, отличающее кого-либо от других. Что-то, что помогает выделяться больше, чем другие. Лидеры развивают свои навыки, идут к намеченной цели, становясь в итоге тем, кого мы называем “великий лидер”. Как, например, Тим Кук или Джефф Безос.

Лидерство возникает внутри, поскольку оно стремится достичь высшей цели. Эта цель не для личной выгоды, а для общего блага. Как бы лидер ни выигрывал от руководства другими, самое главное для него – видеть, что жизнь других людей изменилась к лучшему.

Многие хотят стать лидерами. Причин предостаточно: социальный статус, больше денег, способность заставлять людей делать то, что вы хотите, и т.д. Но что такое лидерство на самом деле?

За эти годы лидерство приобрело множество различных значений. Не потому, что его смысл постоянно меняется, а потому, что на него можно смотреть по-разному. Были даны различные объяснения относительно того, как возникло лидерство и как определить лидера. Они более известны как теории лидерства.

Теория лидерства

Теория черт является одной из старейших существующих теорий, стремящихся описать лидерство. Теория великого человека разработана и популяризирована шотландским философом и учителем Томасом Карлайлом в 1840-х годах.

Томас Карлайл прочитал лекции по лидерству в 1840 году и привел в пример весьма влиятельных деятелей общества, обладающих разными способностями. К ним относятся Мухаммед, Шекспир, Наполеон, Кромвель и Один (персонаж скандинавской мифологии).

Теория стала очень популярной и выдвинула на передний план идею, что великое лидерство основывалось на определенных способностях, которыми обладали лидеры. Долгое время считалось, что черты лидера не приобретенные, а врожденные.

Десятилетиями теория изменялась и развивалась. Многие исследователи вносили свой вклад и изучали какие именно качества присущи лидерам. Важные выводы сделал Ральф Мелвин Стогдилл. Он утверждал, что лидерство имеет место среди всех людей, а не только у “особых людей”.

Стогдилл сделал два основных вывода:

1. Исследования черт, проводившихся до этого, не учитывали то, как именно та или иная черта используется лидерами. Некоторым чертам лидерства уделялось больше внимания, чем другим, однако это ничего не доказывало. Важно найти и исследовать конкретные черты, которые важнее других. Сужая список черт, было бы легче определить потенциальных лидеров. Кроме того, было бы легче определить тех, кого считают великими лидерами в истории.
2. Черты, которыми обладает лидер, должны соответствовать ситуации, в которой он функционирует. По сути, это означает, что лидеры в одной ситуации не обязательно должны быть лидерами в других ситуациях. Это значит, что стоит учитывать сферу работы, региональные особенности и т.д.

На сегодняшний день теория имеет более или менее четкий перечень черт, которыми должен обладать лидер. Однако, стоит учитывать, что исследования продолжаются до сих пор. Например, в последние годы очень важной для лидера чертой признана харизма.

Черты лидера

Даже спустя столько лет, теория черт лидера так и не смогла остановиться на исчерпывающем списке черт, необходимых для эффективного лидера.

Различные исследователи выделили черты, которые предназначены облегчить поиск эффективных лидеров. Самая большая проблема в принятии этой теории заключается в том, что эффективный лидер в одной ситуации может быть не так хорош в другой на основе одних и тех же черт.

Инициативность

Теория определяет инициативность, как одну из черт, необходимых для лидерства. Очевидно, что не многие люди проявляют инициативу. В основном это связано со страхом совершить ошибку. Никто не хочет остаться виноватым, если что-то пойдет не так. Вполне естественно, что люди хотят оставаться в безопасности. Эта тенденция предпочитать безопасность и поддерживать статус-кво – это то, чего не хватает лидерам.

Лидер предпочел бы иметь решение, которое не является совершенным, а затем работать над его улучшением. Это более рационально, чем нерешенная ради безопасности проблема. Он предпочел бы ошибаться, но попробовать что-то сделать. Конечно, это можно рассматривать как риск, но риск продуманный и сознательный. Лидер, как правило, имеет больше знаний, чем ведомый, поэтому может принимать хорошие решения. 

Лидер всегда учится и получает дополнительные знания. Это может быть формальное посещение курсов или просто получение опыта в решении многих проблем.

Знание бизнеса

Прежде чем попасть в определенную область или отрасль, любой лидер, как правило, хорошо подготовился. Хотя совершенной подготовки добиться невозможно, он делает это достаточно хорошо, чтобы управлять людьми и процессами и понимать про что вообще идет речь. 

Лидеры сосредотачиваются не только на своих отраслях. Они стараются узнавать больше обо всем, что влияет на их работу.

Когнитивные навыки

Нет сомнений, что лидеры – умные люди. Лидер развивается, чтобы иметь возможность предлагать решения. Он понимает, что мир полон вызовов, и поэтому он принимает на себя ответственность за обеспечение решений. Хотя он может быть не самым образованным в конкретной отрасли, лидер всегда имеет достаточно знаний для решения поставленной задачи.

Когнитивные навыки легко увидеть, когда решения должны быть приняты. Особенно при отсутствии достаточного количества информации о ситуации. 

Энергичность и самостоятельность

Лидер умеет долго и эффективно работать. Это не обязательно означает переутомление, но хорошие руководители могут быть сосредоточены на важной задаче в течение долгого времени. Иногда, например, во время запуска нового проекта или при возникновении проблем – этот навык просто необходим.

Как человек, который берет на себя инициативу, он, естественно, прилагает все усилия, чтобы получить необходимое решение. Лидеры всегда стремятся к изменениям, которые необходимы для улучшения ситуации.

Эта энергия видна через то, как лидеры взаимодействуют с другими людьми. Например, лидер редко бывает мрачным или лишенным мотивации. Он всегда вовлечен и готов браться за задачи не требуя внешних стимулов.

Гибкость

Лидер должен уметь адаптироваться к изменениям и самому внедрять их. Сегодня мир слишком быстро меняется и если не успевать за технологиями, то эффективность снижается, при том же темпе работы. Автоматизация делает жизнь сотрудников гораздо проще, и они могут больше времени уделять другим задачам. Если лидер не адаптируется сам и не поможет сделать это команде – компания останется далеко позади.

Другая область лидерства, которая делает гибкость решающей – это партнерство. Несмотря на то что лидеры могут выполнять большую часть работы самостоятельно, им все равно нужны люди для работы. Лидер должен не только руководить, но и слышать свою команду. Без этого важного фактора он не сможет завоевать доверие, вдохновить и вовлекать сотрудников.

Уверенность

На любом уровне руководства и с любым количеством подчиненных доверие имеет решающее значение. Без уверенности в компетенции лидера он не сможет доказать, что у него есть решение и заставить команду в себя поверить.

Если вы хотите занять руководящую должность, вы должны быть уверены в себе. Без уверенности лидер не сможет даже стоять перед аудиторией. Когда дела идут плохо, уверенность не только нужна, но и необходима, чтобы быстро решить проблему и придать уверенности сотрудникам.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Это очень важно, потому что люди в основном взаимодействуют с эмоциональной точки зрения, а не с интеллектуальной.

Например, когда лидер в компании получает информацию о том, что сотрудники работают медленно, он знает, что это может оказать большое влияние на прибыльность компании и он должен решить проблему быстро и эффективно. Но идет ли он прямо к сотрудникам с гневной речью? Нет, потому что знает, что сотрудники хотят чувствовать, что их интересы и потребности учитываются. Лидер найдет более мягкий подход, чтобы выяснить в чем причина низкой продуктивности и найдет решение.

Только лидер, обладающий эмоциональным интеллектом, сможет успокаивать людей, когда они злятся, мотивировать их, когда они устали, и подбадривать их, когда грустят. Это обычные ситуации в жизни каждого лидера.

Навыки современного лидера

Лидеры или менеджеры – вот в чем проблема. В то время как менеджеры могут быть лидерами, обратное не является обязательным. На самом деле, эти две роли часто разделены. В конце концов, современный бизнес предпочитает именно такой подход. Пока лидеры ведут, менеджеры управляют, но это не решение проблемы.

Каждая организация стремится к успеху. Следовательно, любая команда хочет достичь большего. Именно поэтому развитие лидерских навыков имеет огромное значение для менеджеров и руководителей, чтобы объединить в себе не только управленческие функции, но и находить подход к сотрудникам.

Ниже мы расскажем о том, как и какие лидерские качества нужно развивать для того, чтобы стать выдающимся лидером в современном мире.

Ориентироваться на людей

Чтобы стать эффективным лидером команды, вы всегда должны оставаться в курсе отношений внутри коллектива. Например, если кто-то в последнее время чувствовал себя не в своей тарелке, вам нужно знать, что происходит. Что сотруднику нужно, чтобы встать на ноги? Кто может помочь ему сделать это? Между тем вы должны также подумать, как чувствует себя остальная команда. Пока кто-то в отпуске или на больничном, у них будет более высокая нагрузка. Знание вашей команды очень важно при работе с деликатными ситуациями. 

Вы можете научиться понимать других несколькими способами. Это психологические курсы или тренинги, направленные на развитие эмоционального интеллекта. Второй способ весьма неочевиден, но даже если ваша работа не имеет ничего общего с продажами – изучите эту тему. На самом деле, любое обучение в области продаж помогает развивать soft skills.

Уметь принимать трудные решения

Рискованные или сложные решения трудно принять. Поэтому большинство людей предпочитают избегать таких решений. Ваша команда будет ждать от вас этого. И вы должны быстро взять на себя ответственность и предложить лучший курс действий. В конце концов, лидеры внушают доверие и заставляют других верить им.

Поэтому лидеры должны уметь принимать трудные решения. Без этой способности нет направления, к которому нужно вести. Решения трудны из-за нескольких факторов:

• Общее количество вариантов
• Сложность их взаимодействия
• Скорость требуемого ответа

Чтобы лучше решать проблемы, занимайтесь математикой, логикой или и тем, и другим. Некоторые работают над задачами математической олимпиады. Это может показаться слишком странным, но на самом деле, математика в этом плане хороша тем, что в ней всегда находится решение, каким бы долгим и сложным путь к нему ни был.

Вдохновлять команду

Лидеры, как правило, уверены во всем, что они делают. Передача этого всей команде является сложной задачей. Одна вещь, которую лидеры должны сделать, это никогда не уменьшать уверенность в командных усилиях. Хвалите сотрудников публично, а критикуйте в частном порядке – в вашей команде не должно быть места публичному унижению.

Используйте этот совет для множества других ситуаций. Например, празднуйте даже небольшие командные победы и подбадривайте своих сотрудников.

Лучшее решение – иметь потрясающий рекрутинг. На самом деле, доверие к вашей команде начинается с рекрутинга и продолжается с каждым совместным достижением. Если в вашу команду изначально попали люди, которые разделяют ценности компании, то работать вместе и вдохновлять их будет гораздо проще и это принесет более весомые результаты.

Думать стратегически

У лидера есть видение, которое вдохновляет и ведет команды вперед. Лидер также должен видеть долгосрочные цели команды и отдельных сотрудников одновременно. Лидеры должны смотреть в будущее и анализировать каждый шаг. Стратегическое мышление лежит в основе любого современного бизнеса. Это также применимо к современному лидерству.

Видение и стратегия. Чтобы развить видение, лидеры должны сделать правильный шаг. Правильный шаг не на шаг вперед, а на шаг выше. Стратегия – это шаг вперед, видение – это шаг выше.

Решение не простое. Вы можете изучать стратегию, играть в шахматы. Проводите 15 минут каждый день, думая о нескольких шагах по улучшению чего-либо. Изучите алгоритмическое мышление.

Быть примером

Подавать пример и мотивировать других через личные действия – это наиболее рабочий метод. Например, если у сотрудников жесткий график из-за нового проекта, первым придет лидер, а уйдет последним 

Проблемы с командной работой? Эффективный лидер рассмотрит лучшее решение для совместной работы. Возможно, даже предложит минимальную подготовку, чтобы помочь команде адаптироваться.

Лидерство путем обучения эффективно. Педагоги являются лидерами. Как и тренеры, профессоры и т. д. Обычно люди, занимающиеся обучением других, являются лидерами. Вот почему любой, кто интересуется лидерством, должен попытаться стать тренером. Решение: посетить тренинг тренеров.

Развивать новые возможности

Лидеры создают и ищут новые возможности. Они используют стратегическое мышление, чтобы активировать ресурсы и инвестировать в создание изменений. Это наиболее ценно при работе с продажами. Лидеры продаж постоянно развивают новые возможности. Они знают, как открыть контакт и знают, как успешно закрыть продажу.

Чтобы открыть новые возможности, откройте свой ум. У вас сотни путей для развития себя и своей команды. Используйте технологии, оптимизируйте процессы, внедряйте новые практики, смотрите на каждую ситуацию, как на возможность. В худшем случае это будет просто еще один урок.

Используйте эффективное общение

Лидеры эффективные коммуникаторы. Точнее, они используют правильную информацию: 100% достоверную и полную, четко ориентированную, доступную, понятную и предоставленную вовремя.

Когда лидеры говорят, другие люди слушают. Они знают, что информация, которую они получают, имеет ценность. К счастью, лидеры также хорошие ораторы и не ждут, пока вокруг них соберутся люди, чтобы высказаться.

Чтобы развить эффективное общение, вы можете сделать много вещей. Это и курсы ораторского мастерства и прекрасные примеры лекций TED.

Как найти хорошего лидера

Вопрос, который волнует всех менеджеров отдела кадров и рекрутеров: как же найти отличного лидера? Этот вопрос не имеет однозначного ответа. Особенно, если вы ищете человека со стороны, а не выбираете из своих сотрудников. 

Наиболее действенный способ – это проведение тестирования или нескольких на наличие лидерских качеств и оценка soft skills, которые очень важны для такой работы. Помимо этого, стоит отдавать предпочтение повышению, а не найму нового сотрудника на руководящую должность. Потому что так у вас будет больше шансов оценить, насколько тот или иной человек подходит на роль лидера.

Если вам кажется, что новый менеджер недостаточно хорош в качестве лидера, помогите ему развить профессиональные навыки лидера, которые, несомненно, будут полезны не только для него, но и для команды.

Книга «4 правила лидерства Джека Уэлча. Как реализовать формулу лидерства. General Electric в вашей организации» Креймс Дж А

4 правила лидерства Джека Уэлча. Как реализовать формулу лидерства. General Electric в вашей организации

«Менеджмент — способность видеть компанию не такой, какой она представляется, а такой, какой она может стать», — золотые слова американца Джона Титса. В мире всего несколько бизнесменов, про которых можно, без сомнения, сказать, что их жизненный успех прошел под этим лозунгом, один из них — легендарный главный исполнительный директор General Electric Джек Уэлч. В этой книге — история лидерства General Electric, история успеха и уникального метода руководства Джека Уэлча.

Поделись с друзьями:

Издательство:

Поколение

Год издания:

2007

Место издания:

Москва

Язык текста:

русский

Язык оригинала:

английский

Перевод:

модестов А.

Тип обложки:

Гибкая обложка

Формат:

70х100 1/32

Размеры в мм (ДхШхВ):

165×120

Вес:

225 гр.

Страниц:

336

Тираж:

3000 экз.

Код товара:

348941

Артикул:

02005030

ISBN:

978-5-9763-0018-7

В продаже с:

23. 01.2007

Аннотация к книге «4 правила лидерства Джека Уэлча. Как реализовать формулу лидерства. General Electric в вашей организации» Креймс Дж. А.:
«Менеджмент — способность видеть компанию не такой, какой она представляется, а такой, какой она может стать», — золотые слова американца Джона Титса.
В мире всего несколько бизнесменов, про которых можно, без сомнения, сказать, что их жизненный успех прошел под этим лозунгом, один из них — легендарный главный исполнительный директор General Electric Джек Уэлч.
В этой книге — история лидерства General Electric, история успеха и уникального метода руководства Джека Уэлча.

Читать дальше…

Семь правил лидерства от Германа Грефа.

На этих принципах вырастет новое поколение чиновников и топ-менеджеров — URA.RU

Герман Греф рассказал конкурсантам о своих принципах работы Фото: Владимир Жабриков © URA.RU

Один из самых успешных топ-менеджеров страны, глава Сбербанка Герман Греф, 14 марта провел мастер-класс для участников финала конкурса «Лидеры России». Часть его выступления была посвящена важнейшим принципам лидерства. Мы выделили из описанных правил семь наиболее ярких и для удобства оформили их в кратком виде.

Важное качество человека, который за что-то отвечает

Греф называет масштабы Сбербанка проблемой, а не поводом для гордости

Фото: Владимир Жабриков © URA.RU

«На мне висит гигантская компания со 170-летними традициями. И страх, что эта история может прекратиться на мне, очень серьезный. Попытка всегда держать себя в форме, сохранять релевантность — это очень важное качество человека, который за что-то отвечает. В 2015 году 15% опрошенных руководителей считали, что в ближайшие три года это [диджитал-технологии] их не коснется. А через два года 49% сказали, что это все произошло. Сегодня такие скорости».

Чем можно гордится, а чем — глупо

«Когда я пришел в Сбербанк, первое, с чем я столкнулся, была большая гордость за то, какие мы есть. Я пытался понять, чем мы гордимся, и, кроме размера компании, ничего другого не нашел. Но гордиться размером совершенно бессмысленно. Если ты занимаешь три стула вместо одного, вряд ли это повод для гордости. Тогда я заострил внимание на трех этих словах: „Не казаться, а быть“. Мне кажется, эта штука очень важна для лидерства, а для лидерства в цифровую эпоху просто критически важна».

С чего начинается прогресс

Греф рассказал участникам о принципах лидерства, а затем ответил на вопросы

Фото: Владимир Жабриков © URA.RU

«То, как мы себя ведем, большая проблема в лидерстве. 99 процентов людей не способны к адекватной самооценке. Это нужно делать с помощью режущих инструментов. Даже когда самооценка происходит, мы не всегда готовы ее правильно воспринять. Но именно с понимания точки, где ты находишься, начинается прогресс — ты понимаешь, куда тебе следует идти».

Про людей

«Мы очень часто пытаемся изменить мир вокруг себя. Но самый главный инструмент изменения мира — это мы сами. Люди должны хотеть делать то, чем вы занимаетесь, должны захотеть стать такими, как вы».

Как проявляются слабости

«Любые лидеры эгоцентричны, признак лидерства — энергия. Вопрос зрелости лидера в том, сумеет ли он справиться со своим эго или нет. Это проявляется через такой параметр, как толерантность к критике. При оценке людей мы очень много внимания уделяем этой способности, к готовности к критическому мышлению и саморефлексии. Если человек сразу закрывается, становятся понятны его слабости».

Подчиненные — те же самые дети

Статья по теме

«Не делай, как я говорю, а делай, как я. Этот принцип хорошо виден на детях. Как правило, мы больше всего говорим им о том, чего у нас нет. Мы боремся с самими собой в наших детях, потому что они повторяют наш опыт. К сожалению, удел лидера такой же, ведь все подчинены ему и подстраиваются под него. И когда в нас просыпается желание уволить всех и покромсать шашкой, мы кромсаем собственные недостатки».

Главный признак лидера

«Все, что ты не измеряешь, есть иллюзия твоего управления процессом. Как измерить лидершип? Вчера общались с коллегами и пришла идея. Лидеры — это количество горящих глаз, все остальное вторично. Если ты не сумел заразить людей вокруг себя, то ты не лидер, забудь про это. А если горят, то нет никаких барьеров».

Десять золотых правил лидерства

Сколько сегодняшних проблем является результатом лидерства?

Автор «Десяти золотых правил лидерства» утверждает, что не хватает настоящего лидерства.

Здесь проблема может заключаться в отсутствии более глубоких и широких представлений, тех представлений, которые не дают одни только технические навыки — способности видеть общую картину, общаться с членами организации, способствовать значимому и продуктивному рабочую среду и управлять корпоративным кораблем через вызовы высококонкурентных рынков и новых технологий.

Что такое лидерство?

Авторы определяют термин «лидерство» таким образом, чтобы отличать их «интерпретацию от небрежных взглядов, которые слишком часто искажают значение этого слова».

Авторы полагают, что лидерство — это необычная комбинация навыков, опыта и зрелых личных взглядов. Конечно, это последний из тех элементов, который отличает настоящего лидера от тех, кто просто «управляет» организациями. Созревшие личные взгляды — важный ингредиент в усилиях лидера по развитию и формулированию разумного корпоративного видения.Настоящие лидеры, такие как Билл Гейтс и Стив Джобс, видят вещи быстрее, чем типичный руководитель. По крайней мере отчасти, их идеи являются отражением «внутренней» ясности, которая позволяет более полно сосредоточиться на стоящих перед ними задачах.

Вот почему лидерство не может осуществляться «цифрами», почему те, кто не смог понять мотивирующие тонкости в своей собственной жизни, вряд ли достигнут статуса «лидера». Проще говоря, только те мужчины и женщины, которые культивировали тщательно продуманную философию жизни, готовы и способны продемонстрировать мастерство на рабочем месте, предполагаемое термином «лидер».Для некоторых использование термина «философия» в этом контексте может показаться странно неуместным. В той или иной степени всех нас приучили верить, что философия — это в лучшем случае разновидность благородной лени, спекулятивное упражнение, лишенное конкретной пользы. Тем не менее, возможно, что многие из недостатков и неудач, которые преследуют нашу управленческую среду, в конечном итоге связаны с неадекватным рассмотрением того, что может предложить философия.

Десять золотых правил лидерства

1. Познай себя . Разберитесь в своем внутреннем мире, своих светлых и темных сторонах, своих сильных и слабых сторонах. Самопонимание — фундаментальная предпосылка, необходимая для настоящего лидерства.

2. Офис показывает лицо . Принятие власти раскрывает внутренний мир лидера. Он показывает, прошел ли лидер процесс честного самопознания, который позволяет продуктивно применять власть.

3. Воспитание сообщества на рабочем месте .Развитие сообщества и позитивные настроения — это те добродетели, которые лидеры должны развивать, обеспечивая правильную поддержку, руководство и стимулы.

4. Не тратьте энергию на вещи, которые нельзя изменить . Не тратьте ресурсы и энергию на то, что вы не можете контролировать и, следовательно, не можете изменить.

5. Всегда принимайте истину . Эффективные лидеры должны всегда принимать истину, всегда поощрять откровенную критику в организации, скептически относиться к лестным оценкам и никогда не позволять авторитету вбивать клин между ними и правдой.

6. Пусть конкурс раскроет талант . Создавайте среду, которая может конструктивно использовать силы конкуренции, создавайте платформу, которая высвобождает изобретательность и творческий потенциал ваших сотрудников в достижении корпоративных целей и задач, выявляйте подчиненных, которые используют конкуренцию как конструктивную силу, держитесь подальше от подчиненных, которые используют конкуренцию как разрушительная сила.

7. Живи жизнью по старшему коду . Посвятите себя более высоким стандартам личного поведения; не питайте недоброжелательства к обидчикам; будьте готовы помочь нуждающимся, не прося ничего взамен; сохранять спокойствие перед лицом кризиса; посвятить себя бескомпромиссным принципам; заслужить доверие, уважение и восхищение подчиненных своим характером, а не авторитетом, данным вам корпоративной таблицей; превратить власть в силу.

8. Всегда оценивайте информацию критически . Не полагайтесь на старые посылки, утверждения и теории. Развивайте критическое мышление, которое ничего не принимает за чистую монету, удостоверяет достоверность и полезность критической информации, анализирует контекст, который дает критическую информацию, и посланников, которые ее передают, и никогда не спешите с суждениями.

9. Никогда не недооценивайте силу личной неприкосновенности . Личная честность — важнейший актив настоящего лидерства.Всегда устанавливайте благородную повестку дня, придерживайтесь кодекса профессионального поведения, никогда не пытайтесь оправдать нечестность и обман, лучше «проиграть честью, чем выиграть обманом».

10. Характер — это судьба. Истинное лидерство в конечном итоге связано с факторами характера и личной честностью; многое из того, что называется «судьбой», находится в наших руках, а не в таинственных силах, находящихся вне нашего контроля.

«Десять золотых правил лидерства: классическая мудрость для современных лидеров» — достойное прочтение для всех, кто хочет отправиться в путь критического самоанализа.Вы узнаете у таких уважаемых древних мыслителей, как Аристотель, Гесиод, Софокл, Гераклит и Антисфен.

51 Правила лидерства

Если вы поклонник «пощечины головой», прославленной персонажем NCIS Лероем Джетро Гиббсом, , то вы знаете, что это безопасное действие обычно подразумевается как напоминание, когда команда участник нарушает одно из правил Гиббса. Правила Гиббса возникли у его первой жены, Шеннон Гиббс, когда она сказала ему на их первой встрече, что «Каждому нужен кодекс, по которому они могут жить.«Лично мне больше всего нравится из 51 правила № 8:« Никогда не принимайте ничего как должное »и № 51:« Иногда вы ошибаетесь ».

У меня тоже есть свои правила. Я называю их Табака. Безотказные правила лидерства. Эти правила появились в результате многолетнего наблюдения за последствиями ошибок предпринимателей, а также упорного отказа отпустить иллюзию абсолютного контроля. из-за неправильного выбора и недостаточной осведомленности о ценностях.Многие из этих потерь и сожалений можно было предотвратить.

Итак, друзья мои, мои правила. Живите ими, и успешный и влиятельный лидер в вас поведет вас далеко в жизни и бизнесе.

1. Взять на себя ответственность; никогда, никогда не перекладывайте вину на кого-то другого.
2. Если вы хотите контролировать свое будущее, отпустите контроль.
3. Научитесь быть сильным коммуникатором. Нет, это не означает, что нужно отправлять много текстовых сообщений.
4. Слушайте, не судите.
5. Не оправдывайся; когда дело доходит до респектабельного лидера, их нет.
6. Никогда не забывайте, что ваша команда, а не продукт или банковский счет — ваш актив номер один.
7. Предоставьте своей команде инструменты и свободу быть экстраординарными. Нет лучшего вложения.
8. Если обещаете что-то сделать, сделайте — и сделайте хорошо.
9. Дайте своему эго понять, что действительно разумно окружать себя людьми, которые знают больше, чем вы.
10. Работа с тренером или наставником — признак успешного мышления, а не слабости.
11. Сознательно создавайте мощную корпоративную культуру.В противном случае он построится сам, и вам, вероятно, не понравятся результаты.
12. Если вы постоянно работаете всю ночь, вы делаете что-то не так.
13. Встречи сотрудников — это не сбои, не трата времени или неудобства.
14. Никогда не заключайте партнерство 50-50.
15. Не запускайте продукт без исследования рынка, которое выходит далеко за рамки семьи и друзей.
16. Прежде чем вы даже подумаете о том, чтобы стать лидером, определите и поймите свои ценности.В противном случае у вас не будет дорожной карты, чтобы привести себя или других к успеху.
17. Вы успешны настолько, насколько вам кажется. Образ мышления — это все.
18. Не думайте, что ваша идея прекрасна, потому что вы в нее верите и вы много работали над ее реализацией. Это здорово, только если ваши клиенты тоже в это верят.
19. Честность — это кодекс жизни; тщательно подбирайте слова.
20. Если вы думаете, что пора бросить курить, вероятно, так и есть.
21. Подружитесь со своими номерами, даже если они вам не очень нравятся.
22. Не вступайте в партнерство, потому что вы взволнованы. Партнер, потому что у вас есть отличная идея, объединенные навыки, необходимые для ее реализации, и жизнеспособный план. Тогда обратитесь к бизнес-юристу.
23. Всегда будьте начеку в социальных сетях. Да даже в личном кабинете.
24. Не слушайте советов людей, которые там не были, не делали и не преуспели.
25. Занимайте деньги только у друзей и семьи, которые готовы потерять каждый пенни и не будут держать их против вас.
26. Создайте свой личный бренд, даже если вы думаете, что не важны для ваших клиентов — потому что вы это делаете.
27. Не воспринимайте свой непосильный график как знак почета. Гордитесь, когда вы можете все сделать и у вас будет достаточно времени, чтобы наслаждаться жизнью.
28. Это провал, только если вы будете за это себя наказывать, вместо того, чтобы извлекать уроки из этого.
29. Вы должны поверить в себя, прежде чем кто-либо другой.
30. Неуверенность в себе — это нормально. Нехорошо позволять ему поглотить вас.
31. Испытывать страх — это естественно и нормально. Просто грустно позволять ему удерживать вас от ваших мечтаний.
32. Не совершайте ошибку, полагая, что вы можете быть родителем на полную ставку и добиться успеха в бизнесе в срок, рассчитанный одним человеком.
33. Хватит говорить, что времени никогда не хватает; есть, если вы перестанете делать то, чего не делает настоящий предприниматель.
34. Знайте свои сильные стороны и не зацикливайтесь на своих слабостях. Просто наймите кого-нибудь, чтобы заполнить пробелы.
35. Если вы считаете, что не можете позволить себе сделать что-то для улучшения своего бизнеса, то вы не можете.
36. Когда стресс берет верх, сосредоточьтесь на помощи кому-то другому.
37. Покупатель всегда может быть прав, но если они стоят вам больше, чем платят вам, они не будут вашим идеальным покупателем.
38. Нет ничего в мире, ради чего стоит пропустить день рождения вашего ребенка.
39. Подружитесь со своими сотрудниками только в том случае, если вы можете надеть шляпу начальника и не чувствовать себя виноватой или неуютно в ней.
40. Если вы не можете доверять своим сотрудникам, то это по одной из двух причин: вы слишком контролируете или не знаете, как правильно нанимать.
41. Задайте вопросы на собеседовании, которые помогут понять, соответствует ли ваш кандидат культурным нормам. Большинству навыков можно научить. Личность, не очень.
42. Позаботьтесь в первую очередь о себе, и у вас хватит энергии и здравого смысла, чтобы хорошо позаботиться о своей компании.
43. Медитация больше не только для хиппи.
44. Никогда не забывайте о целительной силе смеха.
45. Если вы держитесь за плохих исполнителей, вы тот, кто нуждается в улучшении.
46. Не утомляйтесь, хватаясь за пятак.Знайте, откуда берется реальная прибыль.
47. Всегда отдавай.
48. Если вы занимаетесь этим только из-за денег, вы никогда не узнаете настоящего успеха.
49. Без видения вам не добраться. Но помните, ваше видение созревает вместе с вами.
50. Ангелы-инвесторы на самом деле не ангелы.
51. Не отключайся от эмоций. Они не мешают; они там, чтобы помочь проложить путь.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Принципы лидерства Amazon

Принципы лидерства Amazon FacebookGoogle PlusInstagramПочта на ссылкуInPinterestQuotation MarkTumblrTwitterYoutubemagnify больше, чемЦитатаЗакрытьПоискПравая стрелкаЗначок для получения дополнительной информации (cta) Скачать значокWhatsapp Icon

Мы считаем себя и друг друга ответственными за ежедневную демонстрацию Принципов лидерства своими действиями.Наши Принципы лидерства описывают, как Amazon ведет бизнес, как лидеры руководят и как мы удерживаем клиента в центре наших решений. Наша уникальная культура Amazon, описанная в наших Принципах лидерства, помогает нам неустанно выполнять нашу миссию — быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, лучшим работодателем и самым безопасным местом для работы.

ОБЗОР СТРАНИЦЫ Одержимость потребителями Владение изобретать и упрощать Правильно, много учиться и проявлять любопытствоНаймите и развивайте лучших специалистов по самым высоким стандартамПодумайте о большом уклоне для действийБережливостьЗаработайте доверие Погрузитесь в DeepHave Backbone; Несогласие и приверженность Добиваться результатов Стремиться быть лучшим работодателем на Земле Успех и масштабирование приносят широкую ответственность

• Лидеры начинают с клиента и работают в обратном направлении.Они активно работают, чтобы заработать и сохранить доверие клиентов. Хотя лидеры обращают внимание на конкурентов, они одержимы клиентами.

• Лидеры — собственники. Они думают о долгосрочной перспективе и не жертвуют долгосрочной ценностью ради краткосрочных результатов. Они действуют от имени всей компании, а не только от своей команды. Они никогда не говорят: «Это не моя работа.”

• Лидеры ожидают и требуют инноваций и изобретений от своих команд и всегда находят способы упростить их. Они осведомлены извне, ищут новые идеи отовсюду и не ограничиваются «изобретением не здесь». Делая что-то новое, мы допускаем, что нас могут неправильно понимать в течение долгих периодов времени.

• Лидеры во многом правы.У них сильная рассудительность и хорошие инстинкты. Они ищут разные точки зрения и работают над опровержением своих убеждений.

• Лидеры никогда не заканчивают обучение и всегда стремятся улучшить себя. Им любопытны новые возможности, и они стараются их исследовать.

• Нанимай и развивай лучших

  Лидеры поднимают планку производительности с каждым наймом или повышением по службе.Они признают исключительные таланты и охотно продвигают их по всей организации. Лидеры развивают лидеров и серьезно относятся к своей роли в обучении других. Мы работаем от имени наших людей, чтобы изобрести механизмы развития, такие как Выбор карьеры.

• Настаивайте на высочайших стандартах

  Лидеры неизменно придерживаются высоких стандартов — многие люди могут подумать, что эти стандарты неоправданно высоки.Лидеры постоянно поднимают планку и побуждают свои команды предоставлять высококачественные продукты, услуги и процессы. Руководители следят за тем, чтобы дефекты не передавались по конвейеру, а проблемы устранялись и оставались исправленными.

• Мысль о малом — это самоисполняющееся пророчество. Лидеры создают и сообщают о смелых направлениях, которые вдохновляют на результаты.Они думают по-другому и ищут способы обслуживания клиентов.

• Скорость имеет значение в бизнесе. Многие решения и действия обратимы и не требуют тщательного изучения. Мы ценим взвешенный риск.

• Добивайтесь большего с меньшими затратами.Ограничения порождают находчивость, самодостаточность и изобретательность. Нет дополнительных баллов за растущую численность персонала, размер бюджета или фиксированные расходы.

• Руководители внимательно слушают, говорят откровенно и уважительно относятся к другим. В голосе они самокритичны, даже если это неловко или неудобно. Руководители не верят, что запах их тела или их команды пахнет духами.Они сравнивают себя и свои команды с лучшими.

• Руководители работают на всех уровнях, остаются на связи с деталями, часто проводят аудит и скептически относятся к разным показателям и анекдотам. Для них нет никакой задачи.

• Есть Backbone; Не согласен и согласен

  Лидеры обязаны уважительно оспаривать решения, когда они не согласны, даже если это неудобно или утомительно.Лидеры убеждены и настойчивы. Они не идут на компромисс ради социальной сплоченности. Как только решение принято, они полностью берут на себя обязательства.

• Руководители сосредотачиваются на ключевых ресурсах своего бизнеса и своевременно и качественно предоставляют их. Несмотря на неудачи, они подходят к делу и никогда не соглашаются.

• Стремитесь быть лучшим работодателем Земли

  Руководители работают каждый день, чтобы создать более безопасную, продуктивную, более производительную, более разнообразную и более справедливую рабочую среду. Они проявляют сочувствие, веселятся на работе и помогают другим весело проводить время. Руководители задаются вопросом: растут ли мои сослуживцы? Они наделены полномочиями? Готовы ли они к тому, что будет дальше? У руководителей есть видение и приверженность личному успеху своих сотрудников, будь то в Amazon или где-то еще.

• Успех и масштаб несут широкую ответственность

  Мы начали в гараже, но нас там больше нет. Мы большие, мы влияем на мир, и мы далеки от совершенства. Мы должны быть скромными и вдумчивыми даже в отношении побочных эффектов наших действий. Наши местные сообщества, планета и будущие поколения нуждаются в том, чтобы мы становились лучше с каждым днем.Мы должны начинать каждый день с решимости становиться лучше, лучше и лучше для наших клиентов, наших сотрудников, наших партнеров и мира в целом. И мы должны заканчивать каждый день, зная, что завтра мы сможем сделать еще больше. Лидеры создают больше, чем потребляют, и всегда оставляют вещи лучше, чем они их нашли.

  Загрузите справочную копию Принципов лидерства Amazon.

• Нанимайте и развивайте лучших

• Настаивайте на высочайших стандартах

• Есть Backbone; Не согласен и согласен

• Стремитесь быть лучшим работодателем Земли

• Успех и масштаб несут широкую ответственность

10 золотых правил лидерства, которые действуют и сегодня

Однажды армия заблудилась в лесу.Когда холод в воздухе превратился в изнуряющий мороз, казалось маловероятным, что солдаты переживут ночь. Лишенные надежды, истощенные и замерзшие до смерти, они не знали, что делать и куда обращаться.

Это когда их командир размахивал картой, спрятанной в его сумке со снаряжением, наметил маршрут, по которому они должны идти, и быстро двинулся к нему. Добравшись до лагеря благополучно, все солдаты были поражены, увидев, что на карте даже не было указано место, в которое они прибыли.Видение полководца помогло ему взять бразды правления в свои руки и вывести войска из беды.

Как бы ни менялись времена, некоторые вещи бессмертны. Вот несколько золотых правил лидерства, которые по-прежнему актуальны сегодня, как и столетия назад.

10 золотых правил лидерства

Вот десять правил лидерства, которым вы должны следовать, чтобы стать великим лидером.

1. Подавайте пример для других

« Ведите вперед, но не оставляйте свою базу позади .

—Нельсон Мандела

Посмотрите на любого современного лидера или на лидера прошлого, все они обладают общим лидерским качеством — подавать пример для подражания другим. Они не из тех, кто удобно выкрикивает приказы из-за своих столов. Хорошие лидеры не говорят вам, что делать; они показывают вам, как это делается. Когда подписчики видят, что вы пачкаете руки, они покупаются на ваше видение и получают столь необходимое вдохновение для достижения немыслимого.

2.Коротких путей к успеху не существует

Если вы думаете, что можете стать успешным лидером в одночасье без особых усилий, пора выйти из транса. Путь к успешному лидерству проходит через ямы и тернистые тропы. Нельсону Манделе пришлось провести в тюрьме 27 лет своей жизни, и ему все же удалось освободить население Южной Африки от цепей расизма и рабства. Совершенство лидерства зависит от того, сколько раз вы сможете оправиться от неудач и неудач.Не увязните в невзгодах, выпадающих на долю вашего пути. Вместо этого используйте их как источник мотивации и вдохновения, чтобы работать еще усерднее.

3. Развивайте сотрудничество

« Если каждый будет двигаться вперед вместе, успех позаботится о себе ».

— Генри Форд

Независимо от того, насколько вы хороши в своем деле, вы не сможете добиться всего в одиночку. Вам нужна команда, которая объединена для общего дела и работает вместе, чтобы работать над достижением этой общей цели.Создайте среду, которая способствует сотрудничеству и повышает сплоченность команды. Чем лучше ваша команда взаимодействует друг с другом, тем легче будет достичь ваших целей. Внимательно следите за всем, что может подорвать сплоченность вашей команды, и устраняйте это до того, как оно пустит корни. С помощью множества цифровых инструментов, таких как программное обеспечение для онлайн-управления задачами и инструменты для совместной работы, вы можете легко удерживать всех членов своей команды на одной странице.

4. Обмен славы на изменение

« Прогресс невозможен без изменений, и те, кто не может изменить свое мнение, не могут ничего изменить .

— Джордж Бернард Шоу

Изменения — единственная константа, и вы не можете позволить себе игнорировать их как лидера. К сожалению, современные лидеры гонятся за славой, которая каким-то образом ускользает от них. Вместо этого они должны принять это с распростертыми объятиями. Возможно, вам придется бороться с сопротивлением со стороны вашей команды, когда вы пытаетесь внедрить изменения, поэтому вам следует начать с себя, прежде чем позволять ему просачиваться до других. Махатма Ганди никогда не гонялся за славой и всегда был сосредоточен на служении человечеству и пробуждении индийцев к борьбе за независимость.Он блестяще резюмировал это, сказав: « Вы должны быть тем изменением, которое вы хотите видеть в мире ». Когда ваши последователи увидят, что вы приспосабливаетесь к изменениям, вам будет намного легче убедить их следовать за вами.

5. Имейте видение и план

« Лидерство — это способность претворять видение в реальность ».

—Уоррен Беннис

Видение — это то, что отличает лидера от последователя. Хороший лидер приходит с ясным видением и убеждает других верить в него с той же страстью.Наличие видения не гарантирует вам успеха, пока у вас не будет твердого плана и стратегии, чтобы воплотить свое видение в реальность. Как сказал Бенджамин Франклин: « Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу ». Совместите свое видение с планом действий, и вы станете на шаг ближе к воплощению своего видения в реальность.

6. Продолжайте учиться и развиваться

«Как только вы перестанете учиться, вы начнете умирать».

―Альберт Эйнштейн

Даже если вы достигли вершины своей карьеры, это не значит, что вы все знаете и можете перестать учиться.Великие лидеры включают в свой распорядок дня часы осознанного обучения. Всегда есть возможности для улучшения, какими бы хорошими ни были результаты. Постоянно оставаясь в режиме обучения, вы можете раскрыть свой истинный потенциал, а также вдохновить своих последователей. Вместо того, чтобы быть жестким лидером, вам лучше иметь более прогрессивное мышление, чтобы добиться успеха в качестве лидера в сегодняшнем динамичном мире.

7. Личная целостность и характер Никогда не ошибетесь

Великий лидер никогда не просит своих последователей следовать за ним, но последователи делают это из чистого уважения и свободной воли.Безупречный характер и харизматическая личность лидера притягивают последователей, как магнит. Характер и честность — два качества, которые определяют великих лидеров. Они никогда не идут на компромисс, даже если им приходится из-за этого страдать. Как выразился Оррин Вудворд: «Лидеры всегда выбирают более сложное право, а не более легкое неправильное ».

8. Преодолевайте препятствия с решимостью

« Когда дела идут тяжело, самое трудное начинается ». Хороший руководитель это прекрасно понимает, поэтому они олицетворяют непоколебимую решимость.Джек Ма — один из таких образцов для подражания. Его жизнь была усеяна неудачами, но его позиция «никогда не говори умирать» и непоколебимая решимость помогли ему стать самым богатым человеком в Китае. Последователи смотрят на своих лидеров, и если они обнаруживают, что лидеры изо всех сил пытаются справиться с трудными обстоятельствами из-за отсутствия лидерских навыков, это может деморализовать их настроение. Напротив, если лидер проявит решимость и никогда не сдается, он вдохнет в последователей новую жизнь и энергию.

9. Отдавайте должное, но не забывайте

Арнольд Х. Глазго определяет хорошего лидера как: « Тот, кто берет на себя немного больше, чем его доля вины, немного меньше, чем его доля ответственности .«Как лидер, вы должны первым распознавать, ценить и вознаграждать своих последователей вместо того, чтобы копить похвалу. Это помогает им сохранять мотивацию и вдохновение. С другой стороны, если вы возьмете на себя всю заслугу их усилий, это может посылать негативные флюиды вашим подписчикам. Со временем они начинают терять интерес к вашему видению и воздерживаются от выкладывания всего, что можно, так как они знают, что их работы никогда не будут аккредитованы на их имена.

10.Подготовьте будущих лидеров

Последнее, но не менее важное, — это подготовка лидеров завтрашнего дня.Долг хорошего лидера — передать факел и взрастить будущих лидеров из команды, чтобы хорошая работа продолжалась. Определите людей, у которых есть потенциал стать будущими лидерами, и назначьте им руководящие роли, чтобы оценить, как они справятся. Ваше наследие никогда не умрет, если вы подготовите лидера, который продолжит работу с того места, на котором вы остановились, и продвинет вашу миссию вперед.

Связано: 10 главных лидерских качеств, которые делают хороших лидеров

Каким правилам личного лидерства вы следуете? Не стесняйтесь делиться ими с нами в разделе комментариев ниже.

Лидерство в действии: что делает лидера эффективным?

Основные моменты истории

• Сосредоточьтесь на культуре и сделайте ставку на опыт сотрудников
• Взгляните на вовлечение сотрудников как на непрерывный процесс, а не на конец
• Целенаправленно подходите к сбору данных, а не объединяйте данные без причины для улучшения своей компании

Вы когда-нибудь задумывались, почему успех дается легко для некоторых из величайших лидеров?

Это особенно обескураживает, учитывая проблемы, создаваемые текущей рабочей средой.

Тем не менее, для лидеров с правильным сводом правил построить лучшее в своем классе рабочее место так же просто, как 1-2-3. В их процветающих организациях более 70% сотрудников готовы опередить конкурентов.

В чем их секрет? Лидеры, которые справляются с чрезмерными требованиями сегодняшнего рабочего места, делают это, следуя лучшим практикам, выдерживающим десятилетия строгой научной проверки.

Эти лидеры живут и дышат своим набором заповедей, потому что они знают, что их лидерский подход определит, выживет ли их организация или побьет конкуренцию.

Соблюдайте эти три правила, чтобы начать подражать передовым методам лидерства.

1. Относитесь к своей культуре на рабочем месте как к мощному конкурентному отличителю.

К настоящему времени большинство руководителей бизнеса знают, что культура имеет значение. Они могут использовать базовые инструменты исследования культуры или предлагать бонусы, предназначенные для создания веселой атмосферы.

Тем не менее, согласно данным Gallup, только 27% сотрудников твердо верят в ценности своей компании.

Образцовые лидеры рассматривают свою культуру как базовое требование и постоянный приоритет, а не как «одноразовую» инициативу.Они используют аналитику, чтобы определить, что делает их культуру уникальной и как создать позитивную культуру на рабочем месте.

Кроме того, они воплощают свою культуру в жизнь — каждый божий день — в опыте сотрудников. Это требует согласованных показателей и приверженности руководства.

В конечном итоге лидеры, являющиеся поборниками культуры, помогают своей компании постоянно побеждать — например, привлекая 20% лучших кандидатов.

2. Не просто измеряйте вовлеченность сотрудников; создать культуру высокой производительности, сосредоточив внимание на развитии и карьерном росте.

Многие руководители попробовали провести опросы о вовлеченности сотрудников. Так почему же только 15% сотрудников по всему миру заняты работой?

Одна из основных проблем заключается в том, что многие руководители рассматривают вовлеченность сотрудников как цель — самоцель.

Отличные лидеры понимают, что данные о вовлеченности — это только начало. Они считают вовлечение постоянным методическим упражнением — одним из компонентов целостной стратегии оптимизации своей культуры.

Лучшие лидеры собирают данные не ради данных.Они задают такие вопросы, как «Какие насущные проблемы мне нужно решить? С какими проблемами сталкиваются мои клиенты?»

С этой целью успешные лидеры позволяют своим менеджерам (которые создают или прерывают взаимодействие) выступать в качестве коучей, которые используют идеи взаимодействия для развития членов своей команды с целью карьерного роста.

Великие лидеры также знают, что опросы вовлеченности — это пруд пруди. Они находят время, чтобы найти научно и экспериментально подтвержденные подходы к вовлечению — вмешательства, которые эмпирически связаны с повышением производительности.

Это инвестиция, которая окупается (и даже немного). Благодаря исключительной вовлеченности организации достигают высочайших показателей в таких важнейших результатах, как прибыльность, оборот и продажи.

3. Станьте лицом, принимающим решения на основе данных.

На сегодняшнем рынке просто , имеющего данных, недостаточно. Вам нужна передовая аналитика, чтобы делать прорывы и открытия на основе ваших данных.

По данным одного исследования КПМГ, вызывает беспокойство то, что 85% руководителей говорят, что не знают, как анализировать собранные данные.

Лучшие лидеры собирают данные не ради данных. Они задают такие вопросы, как «Какие насущные проблемы мне нужно решить? С какими проблемами сталкиваются мои клиенты?»

То есть умные лидеры руководствуются гипотезами: они точно определяют свои цели и проводят целенаправленный анализ, направленный на решение конкретных проблем и задач. Благодаря этому они пересматривают свое видение и принимают острые, как бритва, решения — во всем, от планирования преемственности до повышения производительности.

В результате их компании могут похвастаться завидной маневренностью. Руководители, ориентированные на данные, способствуют достижению результатов каждым своим действием, потому что они наделены возможностями прогнозирования и перспективного анализа.

Не существует волшебной палочки для достижения совершенства в бизнесе. Лидеры должны продемонстрировать настойчивость и мужество. Смелость рисковать. Смелость признать, когда у вас нет ответов на все вопросы.

Это сложная задача, но лидеры, готовые рискнуть, обнаружат, что это того стоит.

Изучите ресурсы Gallup и станьте лучшим лидером, которым вы можете стать:

7 принципов лидерства и лежащая в их основе психология

5-секундное резюме

• Многие принципы, которых придерживаются великие лидеры, нейтрализуют когнитивные предубеждения.
• Другие принципы эффективны, потому что они помогают лидерам укреплять доверие и вдохновлять других.
• Спойлер: нарциссизма нет в нашем списке.

Некоторые люди прирожденные лидеры в том смысле, что они инстинктивно знают, как сплотить других на свою сторону. Другие рождаются на руководящих должностях и терпят поражение, потому что не руководствуются принципами, которые сделали бы их эффективными. (Если хотите, рассмотрите исчезновение наследственных монархий как форму правления.)

Остальным из нас приходится полагаться на сочетание искусства и науки, когда дело доходит до заработка лидера и развития лидерских качеств.К счастью, в области социологии и психологии есть большой объем работ, которые могут помочь нам компенсировать те инстинкты, которых нам не хватает.

Давайте посмотрим, как некоторые легендарные лидеры воплощают в жизнь эти принципы, независимо от того, делали они это сознательно или нет.

Принцип №1: прощайте, даже если вы не забываете

«Слабые никогда не прощают. Прощение — атрибут сильных ». — Махатма Ганди

Махатма Ганди наиболее известен своим новаторским использованием ненасильственного сопротивления для ускорения изменений, и ключевой аспект этой тактики — прощение.Это то, что позволяло ему продолжать двигаться вперед после всех жестоких действий полиции, после каждого принятого закона, ограничивающего права индейцев в их собственной стране. Ганди никогда не прибегал к физической силе против своих угнетателей. Вместо этого он раз за разом садил их за стол переговоров, пока Индия не обрела независимость.

Почему это работает

Вам не нужно изгонять конфликт из своей памяти, но если вы сможете выполнить (очень трудную) работу по его разрешению, вам будет лучше.По мнению исследователей из Гарвардского института T.H. Школа общественного здравоохранения Чан. Это может сделать вас более убедительным , благодаря психологическому феномену, известному как «эвристика уверенности» — мысленный ярлык, подтвержденный исследованиями, который подталкивает нас к уверенным людям. К тому же, будучи тем, кто прощает , вы позиционируете себя как «взрослый в комнате» и зарабатываете уважение.

Как действовать

Разногласия с коллегами — иногда острые разногласия! — может и будет. Но есть вероятность, что у вас с ними гораздо больше общего, чем нет. Выберите одну общую цель, над которой вы можете работать вместе. , чтобы вернуть всех за стол, даже если вы еще не готовы полностью простить. Сосредоточение внимания на работе ускорит процесс заживления и приблизит вас к вашим целям.

Принцип № 2: Рассматривайте целое, включая те части, которые вам не нравятся

«Я предельно честен.Я всегда смотрю на вещи с их точки зрения так же, как и со своей ». — Индра Нуй

Бывший генеральный директор PepsiCo Индра Нуи кое-что знает о том, как смотреть на картину в целом. Она руководила глобальной стратегией организации более десяти лет, включая крупную реструктуризацию, приобретения и продажи. Все это заставляло ее делать неприятный выбор, чтобы бизнес в целом мог процветать.

Почему это работает

Если рассматривать ситуацию в целом, помогает избежать когнитивной предвзятости , известной как неприятие потерь.Исследования показали, что потеря вдвое сильнее с психологической точки зрения, чем прибыль. Следовательно, вы можете попасть в ловушку, отвергнув многообещающую идею просто потому, что это повлечет за собой потерю чего-то, что вы цените. Признавая полный набор компромиссов, вы настраиваете себя на принятие лучших решений.

Как действовать

Проведение даже небольших изменений требует целостного и беспристрастного мышления. В следующий раз, когда вы столкнетесь с трудным и / или важным решением, соберет информацию и рекомендации из различных источников. Запросить данные. Попросите как промоутеров, так и недоброжелателей представить свои аргументы. И установите крайний срок для принятия решения, чтобы не попасть в ловушку аналитического паралича.

Принцип № 3: Примите уважительное несогласие

«Мне не нравится этот человек. Я должен узнать его получше ». — Авраам Линкольн

Это не была бы статья о лидерстве без Авраама Линкольна, правда? Помимо, знаете ли, сохранения целостности своей страны, старик Абэ известен тем, что до того, как это стало круто, придерживался разнообразных взглядов.Он собрал кабинет и группу советников, взгляды которых отличались от его собственного, зная, что, если вы можете начать с места разногласий и все же суметь разработать решение, это решение будет сильнее. Работая вместе как команда руководителей, они обсуждали такие вопросы, как формулировка и сроки принятия Прокламации об освобождении, которая объявила рабство незаконным в соответствии с федеральным законом.

Почему это работает

Назовете ли вы это творческим трением, конструктивной критикой или чем-то еще, несогласие может замедлить работу вашей организации.Но награда за ваше терпение велика. Наряду с меньшим количеством повторений, освобождение места для уважительных разногласий способствует укреплению лояльности и вовлеченности. Исследования показывают, что люди с большей вероятностью примут как действительные и примут решение , с которым они не согласны, если у них будет возможность изложить свою позицию до того, как она будет сделана.

Как действовать

Не позволяйте людям просто пассивно выражать несовпадающие мнения — приглашайте их активно. Обратитесь к людям, с которыми вы были не согласны в прошлом , и попросите их отзывы о новой идее.И когда особое мнение приходит без приглашения, публично благодарит этого человека за то, что он нашел время изложить свою точку зрения.

Принцип № 4: Никогда не прекращайте слушать и учиться

«Доверяйте своей команде и слушайте ее. Это помогло мне стать более эффективным лидером. Я до сих пор учусь.» — Урсула Бернс

То, что ты главный, не делает тебя самым умным человеком в комнате. Бывший генеральный директор Xerox Урсула Бернс, такая умная (и очень, очень умная), опиралась на опыт и мудрость своих сотрудников.Например, когда Xerox приобрела Affiliated Computer Services, культуры этих двух организаций были совершенно разными. Чтобы осуществить переход к единой рабочей силе, она поговорила с людьми с обеих сторон о том, какие аспекты культур наиболее ценны. Это помогло ей понять, насколько они могут измениться, не теряя при этом сердца и умы сотрудников.

Почему это работает

Сохраняя любопытство и слушая членов своей команды, вы прерываете предвзятость подтверждения — тенденцию видеть новую информацию таким образом, чтобы подтвердить то, во что вы уже верите.Проблема с предвзятостью подтверждения состоит в том, что вы не можете получить ценную информацию, что ограничивает вашу способность принимать правильные решения. Что, в свою очередь, снижает эффективность вашего руководства.

Как действовать

Как и в случае с уважением к инакомыслию, привлечение разнообразных мнений — хорошее начало. Вы также можете делегировать решения до самого низкого возможного уровня и давать членам вашей команды «сложные задания», которые будут их оспаривать.Оба действия демонстрируют доверие и уверенность в своей команде.

Принцип № 5: Отвергнуть мышление с нулевой суммой

«Компания не может получить долгосрочную прибыль без реализации цели и учета потребностей широкого круга заинтересованных сторон». — Ларри Финк

Наш бизнес-мозг пронизан такими понятиями, как «конкуренция» и «победа». Но выигрыш одной стороны не обязательно означает проигрыш другой стороны. Беспроигрышное мышление лежит в основе растущего капиталистического движения заинтересованных сторон и его воплощения, BlackRock, Inc.Генеральный директор Ларри Финк. Он рассматривает одержимость старой школы увеличением акционерной стоимости (часто за счет работников и / или потребителей) как недальновидное и бесполезное предложение, потому что бизнес не может процветать, если его сотрудники и клиенты также не процветают.

Почему это работает

По умолчанию мышление с нулевой суммой — это не только логическая ошибка, но и ослабление вашей силы как лидера. Сверхконкурентоспособные лидеры все чаще считаются токсичными. Они заставляют окружающих чувствовать тревогу и неадекватность.Не совсем способ раскрыть лучшее в людях и развить их навыки. И наоборот, поиск решений, которые приносят пользу всем, вызывает к вам уважение и мотивирует вашу команду, давая им чувство цели.

Как действовать

Помните, с кем вы на самом деле конкурируете (конкурентами вашей компании), а с кем вы не (люди в вашей собственной компании). Не занимайтесь офисной политикой , когда речь идет о финансировании ваших проектов или стремлении к этому пикантному заданию.Предлагайте аргументы, которые изображают вас в хорошем свете, но не принижайте других. А если решение не подходит, примите его с достоинством. Пока бизнес выигрывает на рынке, вы тоже выигрываете.

Принцип № 6: Создавайте коалиции

«Никто из нас, действуя в одиночку, не может добиться успеха. Поэтому мы должны действовать сообща, как единый народ, ради национального примирения, строительства нации и рождения нового мира ». — Нельсон Мандела

Поиск людей, интересы которых совпадают с вашими, и работа над их продвижением — это суть политики (несмотря на вызывающий разногласия политический ландшафт Америки).Как может подтвердить Нельсон Мандела, чем масштабнее изменение, которое вы пытаетесь провести, тем больше вероятность, что вам нужно будет искать коалицию, особенно если это изменение является спорным. Став президентом ЮАР всего через несколько лет после того, как апартеид был ликвидирован по закону, Мандела столкнулся с незавидной задачей демонтировать его в культурном смысле и объединить свою страну. Он использовал язык единства — мы, мы, наш — в своих публичных выступлениях, чтобы помочь нормализовать идею расовой гармонии. Он даже пригласил своих бывших тюремных охранников на церемонию инаугурации.

Почему это работает

По большей части, это игра в числа: если критическая масса людей хочет того же, то это произойдет. Но мы не должны сбрасывать со счетов психологический элемент. Опять же, человека с большей вероятностью станут поборниками идей, которые они помогли разработать . И если в вашу коалицию входят люди из разных групп, которые противостоят друг другу по другим вопросам, это проецирует силу и вдохновляет других на приверженность вашей идее.

Как действовать

Если у вас есть идея, которая сопряжена с определенным риском или просто отличается от того, как вы всегда это делали, найдите время, чтобы заручиться поддержкой заинтересованных сторон .По мере роста вашей коалиции будет все труднее и труднее подорвать вас.

Принцип № 7: Смело ведите перед лицом неизвестности

« Бесстрашие как мускулы. Чем больше я тренируюсь, тем естественнее становится не позволять страхам управлять мной ». — Арианна Хаффингтон

Как основатель двух крупных коммерческих предприятий, кандидат в губернаторы Калифорнии и автор 15 книг, Арианна Хаффингтон имеет небольшой опыт работы в новом направлении.Каждое из этих начинаний было рассчитанным риском, предполагавшим принятие мер на основе неполной информации и обоснованных предположений, при этом от каждого решения зависел уровень жизни людей.

Почему это работает

Требуется смелость, чтобы открыто говорить о том, что вы знаете, и о том, что вы пытаетесь выяснить. Чтобы принимать решения на основе неполной информации, требуется смелость. Черт возьми: нужна смелость, чтобы просто попросить совета. Но когда вы это делаете, сочетание храбрости и интеллектуального смирения, которое вы демонстрируете, укрепляет доверие у людей, которыми вы руководите.Кроме того, способствует психологической безопасности , потому что вы посылаете сообщение о том, что не знать всех ответов — это нормально. Это, в свою очередь, способствует вовлечению сотрудников и побуждает других признавать ошибки раньше, когда их легче всего исправить.

Как действовать

Откровенно говорите о том, чего вы еще не знаете, а попросите других помочь вам разобраться в этом . Вы не только получите более сильную поддержку для любого решения, на котором вы остановитесь, но и вы получите выгоду от нескольких точек зрения , которые компенсируют ваши слепые зоны.

Подпишитесь на Work Life

Получайте подобные истории в своем почтовом ящике

Подпишитесь

9 естественных законов лидерства

9 естественных законов лидерства

Уоррена Бланка; Американская ассоциация менеджмента, 1995

Что такое лидерство? Согласно доктору Уоррену Бланку в своей книге 9 естественных законов лидерства , определение лидерства — непростой вопрос — стратегия лидерства, которая работает в одной конкретной ситуации, может не сработать снова в другое время при тех же условиях.Вместо того чтобы дать простое определение, автор представляет лидерство в терминах девяти естественных законов, которые предлагают комплексный портрет лидерства.

Девять естественных законов лидерства

1. У лидера есть последователи. Ни один лидер не существует без поддержки других. Этот первый естественный закон признает коллегиальную роль последователей.
2. Лидерство — это область взаимодействия — отношения между лидерами и последователями. Лидерство — это не человек, должность или программа, а отношения, которые развиваются, когда лидер и последователь соединяются, чтобы создать одно нераздельное целое.
3. Лидерство происходит как событие. Лидерство существует как отношения между лидерами и последователями, причем эти союзы являются временными событиями. Люди, которых считают великими лидерами, обычно прошли серию успешных лидерских мероприятий и работают над поддержанием ядра лояльных последователей.
4. Лидеры используют влияние за пределами официальных полномочий. Менеджеры полагаются на влияние и авторитет своей должности для достижения целей. По словам Бланка, разница между лидерами и менеджерами заключается в том, что лидеры полагаются на влияние, полученное через сеть взаимодействий, которые они имеют со своими последователями.Менеджеры полагаются на институциональный авторитет.
5. Лидеры действуют вне рамок организационно определенных процедур. Менеджеры задают направление, в то время как лидеры определяют направление, выходящее за рамки того, что предписано существующими процедурами. Автор цитирует Сунь Цзы в книге «Искусство войны »: «Не следуйте по тропе, а ведите туда, где нет тропы, и оставляйте след».
6. Лидерство сопряжено с риском и неопределенностью. Реальность лидерства требует, чтобы кто-то принял на себя риск, который является частью территории, когда действует вне установленных процедур.
7. Не каждый последует инициативе лидера. Это один из самых критических ограничений лидерства. Ни один лидер, даже самый известный, такой как Авраам Линкольн, Ганди или доктор Мартин Лютер Кинг, не получит поддержки всех своих потенциальных последователей.
8. Сознание — обработка информации — создает лидерство. Лидеры думают иначе. Они видят возможности и способы преодоления препятствий, которых не видят другие. Лидерство возникает, когда человек влияет на других, чтобы они признали его или ее направление полезным — когда они могут продать другим свою идею.
9. Лидерство — это процесс самостоятельного обращения. Лидеры и последователи обрабатывают информацию, исходя из собственных субъективных внутренних координат. Каждый лидер видит мир через его или ее особые линзы, и последователи идентифицируют себя с лидером, потому что лидер соответствует представлению последователей о том, каким должен быть лидер.