Собеседование при приеме на работу. Примеры и тесты.
Найти работу сегодня не так уж просто, но долгие поиски и уверенность в себе позволяют отыскать подходящий вариант. Просто найти подходящую вам работу недостаточно, вы еще должны показать свои навыки и убедить работодателя в том, что именно вы должны занимать свободную вакансию. После согласования всех условий следующим этапом трудоустройства будет прохождение собеседования. В этом случае у кандидата возникает уйма вопросов, ведь в первую очередь нужно показать все свои положительные качества. Как удачно пройти собеседование? Какие слова нужно говорить? Как представить себя с лучшей стороны? Все это мы постараемся рассмотреть ниже.
Собеседование — это процесс переговоров между работодателем (его представителем) и кандидатом на свободную вакансию. Стоит помнить, что подобная встреча должна проходить только при живом общении, телефонный разговор не считается собеседованием. Допустим, вас устроили все условия и вы готовы приступить к собеседованию. Но работодатель может задавать вам вполне странные вопросы, многие будут связаны с профессиональными навыками. Даже если вы профессионал, и уже не раз устраивались на работу, подготовиться к собеседованию все равно придется.
Как проходить собеседование при приеме на работу?
Чаще всего встреча с работодателем и специалистом проходит в офисе компании или в неформальной обстановке. Также стоит учесть, что к профессионалам своего дела и людям, которые хотят занять серьезную профессию всегда более жестокие требования. Работодатель такой же человек как и вы, поэтому по возможности старайтесь показывать свое мнение и личную позицию, главное не перестараться. Ниже 2 основных правила, следуя которым вы построите хорошие отношения со своим потенциальным начальником:
- Старайтесь показать себя как сформированный человек и настоящий профессионал. Покажите работодателю, что вы индивидуальная личность, разговаривайте убедительно и уверенно.
- Не будьте сильно уверенным в том, что вас возьмут на эту должность, всегда будьте готовы к отказу. Его будет проще пережить, но если вы самоуверенный человек и будете это показывать больше нормы, работодатель постарается вам отказать.
Также следует помнить об определенных качествах, которые присущи далеко не всем людям. Старайтесь быть вежливым, проявлять уважение и свои профессиональные способности.
Тесты на собеседовании при приеме на работу
Возможно вы до сих пор не знаете, но с недавних пор в России применяются специальные тесты при прохождении собеседования. В Америке они появились давно, ведь там работодатель в первую очередь хочет видеть настоящего профессионала, который поможет компании развиваться. Таким образом, если вы проходите собеседование в крупной и современной компании, будьте готовы к тестированию. Как бы вы не хотели, но для работодателя такие тесты весьма необходимы, они показывают большую эффективность и позволяют выбрать самого лучшего претендента. Чаще всего, учитывая западные требования, российские компании обращаются за составлением тестов к психологам. Сегодня данная процедура применяется не везде, ведь есть множество сторонников этого нововведения. Но главным плюсом тестирования считается возможность узнать кандидата не как профессионала, а простого человека. Чаще всего таким способом можно узнать:
- уровень самооценки;
- возможность реагировать на экстренные или сложные ситуации;
- жизненную позицию;
- психологическое состояние, устойчивость к стрессу.
Тестирование имеет ряд преимуществ, ведь за одно собеседование с человеком вы не сможете узнать о его личных качествах, позиции по жизни и психологическом состоянии. Также мы постарались определить несколько примеров тестов при собеседовании на работу. Как вы поняли, тестирование может происходить в самых разных направлениях, это может быть определение психики, умственных навыков и даже мотивации на работу.
- Математические тесты. Здесь кандидату предстоит проверить свои умственные способности путем решения математических задач. Так работодатель узнает о ваших умениях работать с числами, процентами и прочими вычислениями. Особенно часто применяются при приеме на работу, связанную с финансовой направленностью.
- Мотивационные тесты. Работодатель определяет насколько вы положительно настроены на выполнение его работы. Также определяется жизненная цель, желание чего-то добиться.
- Психологические тесты. Этот вид тестирования определяет внутренние качества человека, его устойчивость к стрессовым ситуациям. Работодатель может определить склонность кандидата ко лжи и даже уровень его интеллекта.
Как видите, такие простые примеры собеседований при приеме на работу могут быть полезны абсолютно любому человеку, даже тем, кто пока не стремиться трудоустройство.
(Пример диалога)
Похожие статьи
Собеседование при приеме на работу, пример диалога
Каждое живое существо стремится жить в комфортных условиях. Чтобы человек в жизни мог окружить себя максимальным удобством, ему необходимо иметь престижную должность. В квалифицированные организации всегда идет тщательный отбор персонала. Для того чтобы устроиться на работу мало иметь хорошее образование и опыт работы, нужно также суметь достойно пройти собеседование.
Это такая форма диалога между потенциальным работодателем и специалистом. Важные требования предъявляются к тому как человек отвечает на вопросы. Также работодатель обращает внимание на манеры его поведения. Для того чтобы услышать заветное “Да, вы приняты” следует придерживаться несколько правил.
Что это и для чего нужно?
Собеседование – это официальная форма общения. Каждый работодатель, который занимает должность в определенной сфере множество лет, четко понимает, кто сможет справиться с поставленной задачей. Соответственно, он по внешнему виду и по нескольким ответом поймет, подходит ли ему этот человек для комплектации штата.
Для того чтобы полноценно пройти собеседование нужно:
- Осознавать на какое предприятие идет человек и соответственно спланировать свой образ.
- Заранее подумать о том, что будет спрашивать работодатель и подготовить несколько ответов на вопросы.
- Суметь показать себя с лучшей стороны, продемонстрировав свои навыки.
Стоит запомнить, что работодатель – это такой же человек и к нему также можно найти подход.
Цель работодателя и соискателя
Собеседование имеет свой смысл. Существует две цели его прохождения. Оно нужно как работодателю, так и соискателю:
- Когда работодатель объявляет о том, что на его предприятии есть вакантная должность, то на такое объявление может откликнуться несколько желающих. Цель собеседования – выбрать из нескольких человек одного наиболее подходящего. Работодатель, как правило, обращает внимание на такие качества, как упорство, аналитический склад ума и на уровень знаний, относительно предполагаемой должности.
- Для соискателя цель одна – получить возможность работать на этом самом месте. Он должен доказать собеседнику, что именно он справится с этой работой лучше, чем другие желающие. Соискатель вовсе не должен только делать так, чтобы понравиться работодателю. Ему также необходимо узнать, подходят ли ему условия работы. Он должен поинтересоваться о заработной плате, возможности карьерного роста и графике работы. Таким образом, соискатель не только представит картинку о его предполагаемой работе, но и покажет работодателю, что для него имеет значение какую должность он будет занимать.
Собеседование – это, как правило, длительная процедура. Иногда она может занимать несколько часов. Участникам диалога нужно избавиться от неуверенности в себе и достойно пройти это испытание.
Этапы собеседования
Весь процесс собеседования можно разделить на несколько отдельных этапов:
- В большей степени волнение испытывает соискатель. Конечно же, из-за такого побочного чувство сложно понять, что из себя представляет человек, в таком случае принято снимать напряжение. Работодатель может спросить о том, быстро ли человек нашел это место, нравится ли ему фирма, как на улице погода и любой другой ни к чему не обязывающий вопрос. Как правило, после нескольких минут такого общения соискатель успокаивается и чувствует себя увереннее;
- Следующим этапом собеседования является само интервью. Человек, который ищет работу должен ответь на несколько кратких вопросов. Часто, работодатель спрашивает о том, какой кандидат имеет опыт работы и о его навыках. В таком случае не стоит лукавить только для того, чтобы пройти собеседование. Если таких навыков нет, то это легко выявится во время работы. Работодатель – это такой же человек, у которого нет желания долгое время тратить на собеседование, поэтому нужно давать краткие ответы на вопрос без дополнительных излишеств. Если соискатель только получил диплом об образовании, то он может сообщить о том, какая у него имеется практика работы. На некоторых организации предусматривается и оценивание кандидата при помощи психологического тестирования;
- После того как соискатель ответил на все вопросы, он может спросить и то, что его интересует, теперь, для того, чтобы узнать подходит ли для него такая должность.
- После прохождения собеседования принимается решение. В первую очередь его принимает работодатель исходя из предоставленных для него данных. Он может принять человека на работу, предоставить ему дополнительное собеседование или отказать. Как правило, работодатель не сообщает о том, что человек не прошел собеседование, он обещает ему перезвонить или говорит о том, что штат укомплектован и нужно подойти в другое время. Встречаются и такие случаи, когда отказывается от должности сам соискатель, например, из-за того, что ему не подходит график работы.
Типы собеседования
Существует несколько типов собеседования:
- Диалог с человеком, ведущим работу с персоналом. Этот человек не является работодателем, он подбирает персонал, относительно его предоставленных требований. Также он может составить несколько резюме предполагаемых кандидатов и отправить их на рассмотрение к руководителю, который сам выберет кто для него подходит в большей степени.
- На престижных фирмах часто устраивают коллегиальные собеседования, которые вызывают сильный стресс у кандидата. Его проводит руководитель и несколько его помощников, которые имеют право задавать дополнительные вопросы. Затем, они отпускают соискателя на несколько минут “погулять”, после чего коллективно принимают решение об отказе или принятии его на работу.
- Когда на большие фирмы приходит огромное количество кандидатов, то в целях сокращения времени устраивают групповые собеседования. Всех соискателей разделяют на несколько групп и по очереди просят зайти их в кабинет. Далее, руководители опрашивают всех человек и принимают на работу тех, кто в большей степени подходит для работы на предприятии.
Основные моменты собеседования, которые стоит продумать заранее
- Неспроста говорят, что человека встречают по одежде. В первую очередь стоит уделить внимание этому фактору. Конечно же, речь не идет о том, что нужно продать мебель в доме и купить бренд от известного дизайнера. Следует одеться аккуратно и в деловом стиле. У работодателя должно сложиться мнение о том, что перед ним сидит ухоженный человек.
- Если собеседование назначено на определенное время, то кандидату требуется прийти без опозданий.
- Каждый ответ на вопрос должен быть кратким, но при этом развернутым.
- Следует предоставлять только правдивую информацию, так как её можно легко проверить.
- Ни в коем случае нельзя говорить о том, что человек ушел с прежнего места из-за ужасного руководства, новый работодатель может принять эти слова и на свой счет.
- Кандидату необязательно отвечать на вопросы сразу же, он также имеет время на раздумье, за которое можно взвесить то, как лучше выразить свои мысли.
Как повысить уверенность в себе, выработать и развить самооценку
Некоторые люди, которым предстоит пройти собеседования испытывают неуверенность в себе. Преодолеть страх можно несколькими путями:
- Нужно представить, как изменится жизнь благодаря этой работе.
- Требуется избавиться от всех негативных мыслей и поверить в то, что собеседование пройдет благополучно.
- Если прошлое собеседование прошло неудачно, то перед новым диалогом требуется проанализировать все свои ошибки.
- Нужно избавиться от различных явлений самокритики, только в таком случае человек может стать увереннее в себе.
- Каждую неудачу нужно рассматривать как важный жизненный опыт.
- Перед собеседованием требуется расслабиться, для этого нужно посмотреть хороший фильм, принять теплую ванну или заняться йогой.
- Перед входом в кабинет руководителя нужно повторить для себя фразу: “Я уверен в себе”.
Пример диалога при собеседовании
- Почему вы хотите работать именно в нашей фирме?
- Мне нравится, что в вашей компании присутствует возможность карьерного роста, для меня это один из важных показателей. Также мне потребуется полезный опыт, который я приобрету на вашем предприятии. Хочу подчеркнуть, что я приветствую и организованность вашей фирмы.
- Рассматриваете ли вы другие варианты устройства на работу?
- Да, я рассматривал другие варианты, но ваша фирма привлекает меня больше всего.
- Какое у вас семейное положение, не помешает ли оно вашей работе?
- Раньше мне удавалось совмещать семейную жизнь с другими делами, надеюсь, что так будет в дальнейшем.
- Перечислите ваши сильные стороны?
- Я очень пунктуальный, всегда прихожу вовремя. Придерживаюсь того мнения, что каждая работа должна быть сделана качественно. Положительным качеством я считаю и свое упорство, я иду к поставленной цели до конца.
- Перечислите ваши слабые стороны?
- Сложную работу я могу не делать так быстро, как хотелось бы, так как много времени я затрачиваю на анализ проблемы.
Собеседование приходится проходить каждому человеку хотя бы один раз в жизни. Для того чтобы оно прошло успешно требуется настроиться на положительный результат.
Статья была полезна?
0,00 (оценок: 0)
Собеседование при приеме на работу пример диалога. Как пройти собеседование при приёме на работу
Собеседование при приеме на работу: пример диалога, вопросы и ответы, скрытые ловушки и стресс-тестирование. Любой человек в поисках работы может столкнуться с собеседованием, или, как нередко это теперь называют, интервью.
Для чего проводят интервью
Собеседование является важной частью процесса подбора кандидатов. Если в резюме кандидат способен скрыть свои недостатки или приукрасить достоинства, то во время собеседования опытный кадровик или руководитель легко выявит слабые места будущего работника.
Достигается это целым рядом специальных приемов, которые заставляют кандидата на работу невольно говорить правду или лгать слишком очевидно. Интервьюер во время собеседования всегда имеет преимущество, так как он может готовить диалог заранее, а вот кандидату нередко приходится нелегко.
Поэтому к собеседованию при устройстве на работу нужно готовиться заранее, обдумывая варианты ответов, которые придется давать на непростые вопросы.
Открытые вопросы -ловушки для кандидата
Пример диалога на собеседовании даст некоторое представление, как может оно проходить, и чего ждать во время его проведения. Прежде всего, нужно понимать, что во время собеседования обычно задаются открытые вопросы, которые заставляют кандидата давать развернутые ответы.
Примером открытого вопроса может такой: «Расскажите о ваших достоинствах и недостатках». На такой вопрос нельзя ответить однозначно, в отличие от закрытого варианта: «У вас есть недостатки?», на который можно коротко ответить «Нет».
Открытые вопросы нередко побуждают кандидата ответить так, что будут невольно выданы его скрытые мотивы и черты характера. Рассматривая пример собеседования при приеме на работу, постараемся вникнуть в наиболее популярные вопросы и их скрытый смысл, а также постараемся выявить ловушки, которые ждут кандидата на собеседовании.
Пример диалога
Итак, пример диалога при приеме на работу , который наверняка закончился неудачей для кандидата:
Добрый день. Меня зовут Ирина Викторовна, я начальник отдела, куда требуется вакансия. Это – специалист отдела по управлению персоналом Светлана Семеновна. Расскажите, пожалуйста, о Ваших достижениях на прошлой работе.
Я показал очень хорошие результаты, полностью изменил работу отдела. Мое мнение считается главным при принятии решений. Когда я уволился с работы, там все рухнуло.
Ответ в этом диалоге показывает неумение работать в команде, завышенные амбиции, сомнительные достижения. Правильнее при собеседовании указывать достижения, опираясь на цифры: проценты роста выручки, доли рынка и т.д. При описании достижений чаще следует использовать местоимение МЫ, а не Я. При этом желательно подчеркнуть свой вклад в общее дело, например, указав свою зону ответственности.
Почему Вы ушли с прежнего места работы? (Выявление склонности к конфликтам, тип мотивации).
— Надоело терпеть дурака-начальника, да и зарплата маленькая.
Нежелательно указывать в качестве причины конфликт с руководством или коллективом – это свидетельствует о проблемах в коммуникациях. Ссылка на недостаточную зарплату допустима только в сочетании с указанием на ее отставание от профессиональных достижений.
Чем Вас привлекает наша вакансия? (Выявление мотивации).
— Надеюсь на высокую зарплату, да и работа вроде полегче.
В качестве мотивации во время собеседования при приеме на работу лучше указывать желание профессионального и карьерного роста, расширения зоны ответственности, приобретения нового опыта.
Расскажите, каким образом Вы можете оказаться полезным для нашей компании. (Выявление профессиональных навыков, опыта работы).
О компании, ее достижениях и планах нетрудно заранее узнать в сети. На собеседовании нужно быть готовым обсуждать конкретные детали будущей работы. При ответе на этот вопрос нужно опираться на прежний опыт, если он есть, или указывать на свои сильные стороны, если его нет.
Неужели Вы надеетесь вообще куда-то устроиться с Вашими замашками и в этом дурацком галстуке? Вы вообще имеете представление о приличной одежде?
Внимание, стресс-тестирование! Во время собеседования нередко задаются вопросы, направленные на выведение собеседника из себя, вплоть до оскорблений, чтобы посмотреть на реакцию в состоянии стресса и способность сохранять конструктивный диалог.
— Да ты на себя посмотри, мымра.
Стресс-вопросы нужно воспринимать с известной долей иронии, спокойно отвечая на их суть и не обращая внимания на тональность. Например, в данном случае можно ответить так: «Мой профессиональный опыт позволяет надеяться на достойную работу. Что же касается галстука, то это новый тренд, о котором еще не все знают. Он сшит по специальному проекту известного дизайнера. Через год все будут носить такие.»
На какую заработную плату Вы рассчитываете?
— Меньше 100 тысяч я получать не собираюсь.
Ответа на этот вопрос нужно постараться избежать, выразив надежду, что ее озвучит работодатель. Если озвученная цифра меньше ожидаемой, об этом лучше сказать и сразу спросить о перспективах роста.
Опишите Ваши достоинства и недостатки. (Выявление самооценки).
— Я крутой специалист, а недостатков у меня нет.
Рассказ о достоинствах желательно привязывать к конкретной вакансии, например, рассказать об умении анализировать или работать руками. В качестве недостатков можно указать на собеседовании достоинства. Например, в качестве недостатка назвать излишнюю увлеченность работой или жесткость с подчиненными.
Как себя вести на собеседовании
Приведенный пример диалога на интервью при устройстве на работу в какой-то мере дает представление о целях самого собеседования и вопросах, которые задаются в его процессе. Конечно, возможных вариантов очень много, но, если подготовиться к собеседованию достаточно хорошо, проблем с новыми ситуациями не возникнет.
Кандидат на вакансию на собеседовании должен быть оптимистично настроен, доброжелателен, не слишком зажат, быть открытым к беседе. Не стоит стремиться быстро отвечать на вопросы, которые непонятны. Обычно любой вопрос на собеседовании, кроме собственного содержания имеет скрытый смысл.
Не всегда возможно сразу уловить его, особенно после стресс-вопросов. Поэтому при приеме на работу на собеседовании нужно сохранять ровное настроение до самого конца и помнить о своей ценности, как специалиста.
Работник отдела кадров должен точно знать, какие именно вопросы ему следует задавать каждому конкретному кандидату и что спросить на собеседовании у соискателя.
К примеру, если вы берете на работу оператора колл-центра, нужно выяснить, способен ли он легко переживать стрессовые ситуации.
А также, способен ли успешно налаживать контакт с конфликтными людьми – в его профессиональной деятельности такое может понадобиться.
Уделяйте внимание его социальным качествам, а квалификационная составляющая может отойти на второй план .
Если вы проводите собеседование среди учителей, конечно, его социальные навыки могут быть очень важны, но самое главное – это наличие у кандидата профессионального образования и специальных знаний.
Виды и цели вопросов
Главная цель собеседования – понять, что из себя представляет возможный работник компании. Существует большое количество разновидностей вопросов, с помощью которых можно выстроить беседу на собеседовании.
Не удивительно, что многих интересует: что спрашивают на собеседовании чаще всего? Вопросы для собеседования при приеме на работу можно разделить на несколько категорий.
Открытые . Вопросы, подразумевающие под собой развернутое рассуждение. Задавая открытые вопросы, вы передаете кандидату инициативу и позволяете ему рассказать о себе как о личности.
Общие . Вопросы, ответом на которые будут короткие «да» или «нет». Призваны получить простой ответ на поставленный вопрос.
Проективные . Отвечая на эти вопросы, кандидат сопоставляет свой опыт с действиями других людей. Через призму мнений вымышленных персонажей позволяет выяснить личное отношение кандидата к рассматриваемому.
Рефлексивные . Помогают перенять инициативу на себя. К примеру, если соискатель увлекся ответом, можно вежливо прервать его вопросом: «Хорошо, теперь мы можем перейти к следующему вопросу, правда?». Подобным приемом можно также раскрепостить нервничающего соискателя, побудить его довериться рекрутеру.
Поведенческие . Направлены на выявление особенностей характера кандидата и нюансов его поведения.
Наводящие . Когда главная часть информации выяснена, можно уточнить некоторые мелочи с помощью наводящих вопросов. К примеру, можно рассказать о том, что компания активно сотрудничает с филиалами в других городах, а заодно поинтересоваться, как соискатель относится к длительным командировкам.
Психологические . Странные вопросы, вызывающие непонимание у кандидатов. Позволяют проанализировать умение человека переключаться с одного на другое и быстро реагировать. В этот же раздел можно отнести вопросы на сообразительность.
Необходимо расположить собеседника к беседе, сделать все возможное, чтобы у него осталось хорошее впечатление о разговоре, ведь оценку во время беседы получает не только кандидат, но и пригласившая его компания.
А теперь, подробнее о том, что спрашивают на собеседовании при устройстве на работу или 10 вопросов, которые вам могут задать.
Стандартные вопросы
- Расскажите, пожалуйста, о себе.
- Почему вы ушли с прошлой работы?
- Что для вас значит мотивация?
- Когда трудовая деятельность доставляет вам наибольшее удовольствие?
- Где вы видите себя спустя несколько лет?
- Назовите свои сильные стороны?
- Назовите свои слабые стороны?
- Что вас не устраивало на прошлой работе?
- В чем заключаются ваши преимущества перед другими кандидатами?
- Известно ли вам что-нибудь о нашей фирме?
- Может быть, у вас есть вопросы к компании?
Нередко возникает такой вопрос на собеседовании: кем вы видите себя через 5 лет или почему вы хотите работать у нас? Ответы на них лучше продумать заранее.
Поведенческие вопросы
- Расскажите о моменте, когда вы не смогли достичь нужных результатов. Как вы справлялись с задачей?
- Расскажите об удачном проекте, которым вы руководили.
- Если вы поступаете неправильно, как вы объясняете это начальнику?
- Расскажите о самом сложном решении, которое вам приходилось принимать в процессе трудовой деятельности.
Проективные
- Что обычно привлекает людей в работе?
- Хороший работник. Опишите его.
- Что заставляет людей работать эффективнее?
- Почему можно уволить сотрудника?
- Что руководит людьми, когда они выбирают специальность?
- Почему люди хотят сделать успешную карьеру?
- Чтобы результативно общаться с людьми, какие качества характера нужны человеку?
Биографические
- Расскажите о ваших мечтах.
- Какие оценки были у вас в школе и в университете?
- Расскажите о тех профессиональных победах, которые вызывают у вас гордость.
- В каких городах вы жили и вели свою профессиональную деятельность?
- Что самое важное, чему вас научили в вузе?
Каверзные и коварные
- Почему мы не должны брать вас к нам на работу?
- Что вы вчера ели на ужин?
- Как бы вы объяснили желтый цвет слепому человеку?
- Как вы относитесь к социальным сетям, сколько времени в них проводите?
- Будучи супергероем, какой из сил вы бы обладали?
- Как бы вы поступили, если остались единственным выжившим в авиакатастрофе?
Странные
Эти вопросы можно отнести в категорию: неудобные вопросы.
К ним относятся и такие как, зачем нужен сотрудник этой компании, почему мы должны взять на работу именно вас и другие.
На логику, ассоциации
- Почему крышка люка имеет круглую форму? Ответ: чтобы она не могла провалиться при монтаже, прямоугольная легко войдет в корпус люка по диагонали.
- Как нужно бросить теннисный мяч, чтобы он обязательно прилетел обратно? Ответ: вверх.
- Сколько раз за сутки стрелки часов совпадают? Ответ: 22 раза.
- Если в 12 идет ливень, можно ли рассчитывать, что ровно через 72 часа выглянет солнце? Ответ: Нет, в это время снова будет полночь.
О карьере и работе в фирме
- Как бы вы хотели развивать свою карьеру?
- В какие сроки вы могли бы приступить к новым обязанностям?
- Если вы получите должность, какую цель вы себе поставите?
- Общались ли вы с работодателями в других организациях?
- Если бы мы спросили у вашего прошлого руководителя, чему вас нужно научить, что бы он ответил?
- Каким вы представляете свой обычный рабочий день?
О деньгах
- Какую заработную плату вы ожидаете?
- Какая зарплата была у вас раньше?
- Сколько денег вы планируете зарабатывать к концу первого года работы в нашей фирме?
- А на третий год работы?
Теперь вы знаете какие вопросы задают на собеседовании кандидату при приеме на работу. А рекрутеру стоит составить список вопросов для собеседования при приеме на работу. Он может содержать как типовые вопросы, так и специализированные.
Какие вопросы обязательны?
В этой части поговорим о том, какие вопросы нужно задать на собеседовании кандидату в любом случае. Рассмотрим те вопросы при собеседовании при приеме на работу, которые будут заданы в обязательном порядке.
Обязательно спросите про образование, опыт работы соискателя. Поинтересуйтесь, чем его заинтересовала ваша компания.
Спросите про увлечения кандидата, задайте несколько каверзных вопросов, чтобы проверить его реакцию.
Уделяйте больше внимания будущему соискателя, не зацикливайтесь на его прошлой работе . Чего он ожидает, какие планы строит?
К странным вопросам лучше прибегать, чтобы разрядить обстановку, а к каверзным – чтобы проверить реакцию кандидата в стрессовых ситуациях.
Обязательно спросите у кандидата, есть ли у него какие-либо вопросы. Необходимо не только выслушать его ответы, но и рассказать ему то, что его интересует.
Что нельзя спрашивать у кандидата?
Воздержитесь от слишком неудобных вопросов.
Не спрашивайте о личной жизни, принадлежности к религии, национальности – такие темы могут отпугнуть кандидата или настроить его против вас.
Не задавайте вопросов «в лоб». К примеру, фраза: «Вы волнуетесь?» заставит соискателя нервничать, ему будет некомфортно, а его волнение только усилится.
Ваша цель – создать доброжелательную обстановку для проведения доверительной беседы.
Общаться нужно корректно и вежливо. Только в такой атмосфере вы сможете объективно оценить возможности кандидата.
О том, какие неожиданные вопросы и даже каверзные может задать работодатель на собеседовании читайте .
Как оценивать ответы?
Каждый рекрутер имеет свою систему оценки ответов соискателя. На любой вопрос уже существует стандартный ответ, который привык слышать работник отдела кадров.
Лучше всего отдать предпочтение не тому соискателю, который говорит правильные ответы, а тому, который проявляет уверенность, мыслит нестандартно и не боится своего будущего работодателя, а беседа с ним проходит приятно и ненавязчиво.
Залог успешного собеседования – грамотная оценка ответов кандидата на вакансию.
Обращайте внимание на его поведение: как он рассуждает, жестикулирует, реагирует ли на провокацию, не путается ли он в словах и быстро ли принимает решения?
Сам ответ на вопрос не так важен, как процесс его обдумывания и рассуждения. Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу очень часто направлены на то, чтобы выяснить что представляет из себя соискатель как личность. Поэтому, хоть и важно, что спрашивать на собеседовании у работника, важнее может быть то, как он ведет себя.
Советы, описанные в статье, а также примеры вопросов на собеседовании при приеме на работу, помогут вам правильно разработать план собеседования с соискателем. Пользуйтесь ими, и вы быстро найдете своего идеального работника. Ну а потенциальные кандидаты теперь имеют образец вопросов для собеседования при приеме на работу.
Если вы идете на собеседование не в кадровое агентство, а непосредственно в компанию, постарайтесь узнать о ней побольше. Осведомленный соискатель получит у интервьюера преимущество, и наоборот, кандидат, не представляющий хотя бы в общих чертах, чем занимается компания и на какую позицию он претендует, не получит высоких баллов. Невнимательное отношение к тексту объявления о вакансии также не способствует успеху. Даже если у вас много предложений о работе, и вы часто ходите на собеседования, на встрече вы должны четко вспомнить название должности и перечень предполагаемых функциональных обязанностей.
Что входило в Ваши обязанности на прежнем месте работы?
На собеседовании Людмилу К. попросили рассказать о функциях, которые она выполняла ранее. Она стала говорить, используя в речи те же слова и выражения, которые были в ее резюме. Ничего не добавляла, не делала пояснений, не давала комментарии. Консультант засомневался, насколько правдива информация Людмилы, и вынужден был задавать дополнительные вопросы.
Безусловно, собеседование – это стресс, и все же необходимо справиться с волнением. Будьте спокойны и уверены, говорите четко, внятно, не спешите, но и не растягивайте слова. Отрепетируйте дома рассказ о себе и своих обязанностях на предыдущих местах работы. Избегайте заученных, неестественных фраз, иначе вас могут заподозрить в том, что всю информацию вы «вызубрили» и попытаются вывести на чистую воду.
Чтобы облегчить себе задачу, сгруппируйте свои обязанности по блокам (например, «продажи», «аналитика», «обучение», «работа со складом»). Коснитесь каждого функционала, начиная с главного, по возможности — приведите свои конкретные достижения. Тем самым, во-первых, вы покажете себя организованным человеком, способным мыслить структурированно, во-вторых, сможете ненавязчиво рассказать о своих успехах на предыдущем месте.
Каких результатов Вы достигли, работая над проектом?
Сергей С. пришел в кадровое агентство на первичное собеседование, но не мог четко и коротко ответить ни на один вопрос интервьюера, так как начинал вдаваться в излишние подробности и в результате, сам того не замечая, отходил от первоначальной темы.
Внимательно слушайте, о чем вас спрашивают, и отвечайте четко на поставленный вопрос (ответ должен занимать не более двух минут). Избегайте пространных рассуждений: руководствуясь принципом «чем больше скажу, тем лучше», вы покажете не свой профессионализм, а скорее, обратное. Обязательно следите за реакцией рекрутера – с интересом ли он вас слушает или нет. Во втором случае лучше прервитесь и поинтересуйтесь, удовлетворен ли собеседник вашим ответом и нет ли у него дополнительных вопросов. Не отходите от темы, даже если вам кажется, что это будет уместным. Допустим, таким образом вы пытаетесь справиться с волнением или продемонстрировать свою общительность, но консультант может подумать, что вы неорганизованны от природы: что, если и в работе вы будете вести себя точно так же – много суетиться и отвлекаться на посторонние дела?
Почему Вы уволились из предыдущей компании?
Галина А. уходила из торговой компании по нескольким причинам: во-первых, не видела дальнейшего профессионального роста, во-вторых, ее не устраивала зарплата, наконец, на фирме произошла реорганизация, в результате которой прямой начальницей Галины стала жена собственника, с которой она не смогла найти общего языка. Галина начала искать работу, и когда на одном из собеседований ей был задан вопрос «Почему Вы ушли с предыдущего места работы?», чувствуя, что интервью проходит удачно, женщина решила не скрывать истинных причин увольнения и рассказала про конфликты с бывшей «шефиней». Она утверждала, что не виновата в том, что их отношения не заладились. Галина ждала, что ей сделают предложение о работе, но его так и не последовало. Оказывается, в компании, в которую она устраивалась, была такая же система подчинения: ее руководителем должна была стать жена собственника компании (он и проводил интервью). Вот так неожиданно прошлый опыт соискательницы сыграл с ней злую шутку.
Настройтесь на позитивную и плодотворную встречу с интервьюером. Даже если до этого у вас были неудачные собеседования, если вы не уверены в себе, рассержены на прежнего работодателя – оставьте все это за дверями кабинета. Помните, что мнение о вас, в том числе и о вашем психологическом состоянии, будет играть не последнюю роль при принятии окончательного решения. Рекрутер в подавляющем большинстве случаев выберет позитивно и оптимистично настроенного кандидата.
Корректность в отношении предыдущего работодателя задает нужный тон собеседования. Типичная ошибка соискателей – «выплескивать» на интервьюера все минусы своего бывшего шефа и проблемы менеджмента компании в целом. При таком подходе будущий руководитель может предположить, что и его ждет такая же участь, и через некоторое время он будет так же раскритикован. Называя серьезные и объективные причины ухода и воздерживаясь от эмоций, вы тем самым выразите свою лояльность.
Какие у Вас вопросы?
Виктория Б. планировала занять вакансию личного помощника руководителя. В конце собеседования ей было предложено задать интересующие ее вопросы, но Виктория практически ни о чем не спрашивала. Через какое-то время соискательница была приглашена на финальное собеседование с директором компании, в процессе которого выяснилось, что график и условия работы ей не вполне подходят. Если бы соискательница прояснила эти моменты у менеджера по персоналу на первичном собеседовании, недоразумения бы не возникло.
Перед интервью можно написать небольшие «шпаргалки» с вопросами о графике работы, о функционале, компенсациях, проранжировав их по «рубрикам» и степени важности. Задавайте их, не стесняясь, но не спрашивайте сразу о деньгах — работодатель может подумать, что вас волнует исключительно материальная часть. Отложите эту тему до конца разговора. Для начала поинтересуйтесь функциональными обязанностями, попросите немного рассказать о компании. Помните, хорошего специалиста не могут не волновать подробности будущей работы. Вопросы говорят, во-первых, о серьезном подходе кандидата к собеседованию, а во-вторых, показывают его заинтересованность.
Практика
Пример диалога кандидата с рекрутером (кандидат претендует на позицию
менеджера по продажам торговой компании).
Рекрутер: Вы слышали о нашей компании?
Кандидат: Да, конечно, я знаю что ваша компания является лидером в области…, занимается продажей……, входит в десятку крупнейших компаний в……..
Р.: Что входило в Ваши обязанности на прежнем месте работы?
К. : В мои основные обязанности входило:
Поддержание существующей клиентской базы. Возобновление старых контактов и поиск новых перспективных клиентов.
Консультирование потенциальных покупателей по вопросам ассортимента, цен, условий работы и выявление их потребностей в наших товарах. Кроме того, я должен был стимулировать потребителей покупать продукцию компании чаще и в большем количестве.
Обработка запросов клиентов, подготовка инициативных коммерческих предложений. Согласование условий контрактов, заключение договоров, сопровождение сделок (от момента поступления заказа до отгрузки и получения его покупателем). А также работа с дебиторской задолженностью.
Какой процент рабочего времени будет занимать поиск новых клиентов и непосредственно продажи? Ставится ли перед сотрудником двойной план – по привлечению новых клиентов и по продажам?
Что из себя представляет план продаж?
Какова фиксированная и переменная части зарплаты?
Как строится система мотивации?
Предусмотрена ли в вашей компании система штрафов?
Выводы
Кандидат производит впечатление грамотного специалиста, умеющего хорошо презентовать свои умения, навыки, опыт, достижения, показать свои «плюсы», систематизировать преподносимую информацию, деля ее на смысловые блоки. Большое количество заданных им вопросов свидетельствует о том, что он хорошо подготовился к интервью, знает, чего хочет от будущей работы, какие условия ему подходят. Значит, перед нами активный, вдумчивый, внимательный специалист по продажам, досконально знающий нюансы своей деятельности. Мотивация ухода с предыдущего места работы характеризует стремление кандидата к профессиональному и личностному росту, т.е. его перспективность. Он имеет очень большие шансы занять предлагаемую вакансию.
Надежда Ляховская
Перед тем как проводить собеседование, необходимо подобрать компетентного человека, подходящего на роль интервьюера. Он должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и самой вакансии, на которую нацелены кандидаты, обладать навыками целевого построения беседы и уметь сделать правильный и беспристрастный вывод.
Интервьюер должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и вакансии.
На небольших предприятиях процедуру приема на работу проводят, как правило, сами руководители.
Примерный план интервью при приеме на работу выглядит так:
- Краткая обрисовка цели беседы.
- Диалог на общую тематику компании.
- Переключение внимания на должность, на которую претендует человек.
- Вопросы о квалификации, опыте.
- Ответы на вопросы кандидата.
Соблюдайте этот порядок проведения интервью, и собеседование пройдет успешно. Если по ходу беседы принято решение отказать кандидату, можно корректно сообщить ему об этом, указав на причины.
Требования к эффективному собеседованию
Существуют правила организации собеседования. Начнем с того, что в обязательном порядке должно быть у интервьюера:
- Перечень всех кандидатов и протоколы для заметок.
- Профессиограмма вакансии (требования к потенциальному работнику).
- Должностные инструкции.
- Ориентировочный план собеседования.
- Перечень вопросов.
- Бланки для фиксации ответов претендентов.
- Организованное для интервью место.
Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы. Если кандидатам приходится ждать в очереди, следует подготовить комфортабельные стулья и воду. Помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и сотрудник – работодателя. Обидно будет упустить хорошего кандидата из-за мелочи.
Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы.
Согласно мнению психологов, собеседование будет более продуктивным, если проводящий его будет сидеть не за письменным столом, а например, на диване. Это позволит создать атмосферу непринужденного общения, оценить внешний вид кандидата, жесты, мимику.
Описывая компанию, представьте ее в выгодном свете, но избегайте немотивированных «золотых гор», если расчитываете на долгосрочное сотрудничество. Небольшие перерывы (5-7 минут) между собеседованиями с очередным кандидатом помогают разложить мысли по полочкам, настроиться на работу с новым человеком и записать в протокол данные о потенциальном сотруднике, проанализировав его ответы и поведение.
Если интервью проводит не ЛПМ (лицо, принимающее решения), протокол должен заполняться максимально подробно. Его формат не регламентирован: может быть подготовлен заранее или составляться на усмотрение интервьюера. Документ должен включать в себя личные данные кандидата, его прошлый профессиональный опыт. Однако основная цель протокола – составить оценочную характеристику потенциального работника. Поэтому интервьюер должен фиксировать в нем заметки и важные моменты интервью, которые помогут сформировать конечное мнение и принять решение: нанять или отказать.
Если ищете сотрудника на руководящую должность, не проводите в течение одного дня более 5 интервью. Лучше разбейте процесс на несколько дней. В противном случае к вечеру кандидаты начнут казаться «на одно лицо».
Перечень вопросов для собеседования зависит от специфики вакансии. Они могут затрагивать как личную сферу жизнедеятельности человека, так и профессиональную. Вообще, это напрямую зависит от того, какой вид или методика проведения собеседования является оптимальной в вашем случае. Немногим позже мы рассмотрим тему вопросов для каждой конкретной ситуации.
Методы проведения собеседования
Существуют различные виды собеседования с потенциальными кандидатами, которые могут быть использованы интервьюером.
- Британский. Решение о приеме на работу принимается исходя из личной беседы. Вопросы по профессиональной деятельности и личной жизни. Подойдет для широкого круга должностей, но в качестве ознакомительной беседы и для получения обобщенных данных.
- Немецкий. Преимуществом обладает пакет сопроводительных документов (личные дела с предыдущих мест, рекомендательные письма, сертификаты, дипломы). Педантичные немцы обычно тщательно проверяют достоверность сведений и уделяют внимание профессиональным навыкам (личные качества менее значимы). Идеально подойдет для «серьезных» должностей: руководителей, медицинских работников, педагогов.
- Американский. Приоритет творческих, умственных и психологических способностей. Формы – прохождение тестирования, беседа в неформальной обстановке, презентация компании с вопросами о том, как бы потенциальный сотрудник поступил в той или иной ситуации. Таким образом нанимаются творческие профессии: креативный менеджер, дизайнер.
- Китайский. Внимание к письменным экзаменам, например сочинениям, тестам. В Китае предпочитают эрудированных и интеллектуально развитых сотрудников. Способ подойдет для набора специалистов на должности, связанные с интеллектуальной работой: инженер, редактор издательства.
В современной кадровой практике редко применяется какая-то одна техника проведения собеседования. Кроме того, профессионалы в области HR создают собственные методы, основанные на вышеописанных.
Чтобы не допустить предвзятости по отношению к интервьюируемому, в крупных компаниях интервьюеров должно быть несколько (2-4 человека) или применяется многоступенчатый подбор (например, кадровик – потенциальный непосредственный руководитель – руководитель подразделения).
Методики проведения собеседования
Для приема новых сотрудников может использоваться любая приведенная ниже методика. Но это не говорит, что нужно выбрать первую понравившуюся. Для найма на конкретную профессию одни подойдут, а другие – нет.
Для найма на конкретную профессию одни методики подойдут, а другие – нет.
На базе компетенций
Считается одной из самых объективных и универсальных методик для выявления соответствия кандидата конкретной должности. Цель интервью – понять, насколько кандидат компетентен в своем деле.
Задаются вопросы на профессинальные темы, которые должны иметь под собой реальные основы. Если они будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.
Если вопросы будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.
Например, если на работу принимается бухгалтер расчетного стола, может быть задан такой вопрос: «Как вы оформите проводку поступления денег с расчетного счета в кассу предприятия?» Если же речь идет о должности механика, вопросы должны быть из разряда специфической технической тематики: «Работали с автомобилями BMW прежде? В чем специфика их ремонта?».
Такие интервью нежелательно доверять HR-менеджерам. Нужен человек, который разбирается в теме и сможет оценить компетентность кандидата.
Ситуационная
Принцип собеседования раскрыт в самом названии. Подойдет для приема на должность, где требуется самостоятельно и быстро принять решение по ситуации: руководящие должности, сотрудники служб быстрого реагирования.
Проектируется любая ситуация по должности, и кандидату задается конкретный вопрос, как он поступит. Количество ситуаций – от пяти до десяти. По итогам оценивается соответствие сотрудника принципам работы компании.
Проективная
Здесь человеку предлагается оценить действия других людей или персонажей (фильмов, литературных произведений). Потенциальный сотрудник должен проанализировать ситуацию и дать ей личную или профессиональную оценку. Используется для найма на руководящие должности со спокойной рабочей атмосферой.
Преимущества такого собеседования:
- Малая вероятность «правильных ответов» со стороны опрашиваемого.
- Ожидания претендента можно сопоставить с реальным состоянием компании.
- Возможность максимально точно оценить творческий и мотивационный потенциал человека.
В отличие от ситуационного принципа, может даваться некоторое время на раздумья. Допустимо предложение нескольких вариантов и анализ для выбора наилучшего. Ответы должны быть максимально полными и развернутыми. Профессиональные и личностные вопросы чередуются, чтобы избежать «подстраивания» под ситуацию.
Проективные вопросы позволяют оценить личностный и интеллектуальный потенциал. Используйте эту методику, если для должности это необходимо.
Стрессовая
Интервью подходит для должностей, на которых постоянно возникают нестандартные ситуации, требующие выдержки: продавцы, работники шоу-бизнеса, менеджеры по продажам, операторы горячих линий, руководители, журналисты.
Организуется в предельно напряженной атмосфере. Допускаются следующие приемы:
- Принцип «злого и доброго полицейского».
- Перекрестные опросы.
- Нестандартные вопросы по профессии с уточнением деталей (иногда собеседование длится несколько часов).
- Психологическое давление: намеренное выведение из себя, неделикатные вопросы.
Стрессовые собеседования могут проводиться как с оповещением об их специфическом характере, так и без. Во втором случае «чистота» эксперимента выше, но есть риск нестандартных ситуаций (бывают и драки).
Объективность такого интервью оценить сложно. Часто прохождение испытания является следствием не устойчивой психики, а стеснительности или заниженной самооценки.
Итоги собеседования
В завершение собеседования следует подвести итоги, т.е. подготовить отчет, в котором будет находиться следующая информация:
- ФИО интервьюируемого.
- Должность.
- Информация об интервьюере.
- Дата и время собеседования.
- Общие выводы (сильные/слабые стороны человека, впечатления о кандидате, мотивация, рекомендации).
Выбор методики собеседования для каждой конкретной профессии уникален, а значит, «идеальных» способов не существует. Подойдите к этому вопросу внимательно, ведь неверный выбор кандидата – это прямые убытки компании (незаработанные деньги, снижение качества продукции, дестабилизация коллектива) и лишнее время, которое уходит на поиск и обучение сотрудника.
Статья о том, как успешно проходить собеседования и отвечать на вопросы потенциального работодателя.
- Получение соответствующих знаний и образования
- Поиск возможных вариантов работы
- Собеседование
- Прием на желаемую должность
Если с первыми двумя пунктами обычно не возникает проблем, то на собеседовании следует зарекомендовать себя по максимуму. Иногда, имея хорошее образование, человек может месяцами сидеть без работы, потому что банально не умеет общаться и правильно себя подать.
В результате, на собеседовании ему прямо указывают на дверь или говорят дежурное: «Мы вам перезвоним». Такая ситуация может возникнуть с любым неподготовленным человеком. Чтобы ее избежать, нужно подготовиться заранее.
Что спрашивают на собеседовании? Вопросы при приеме на работу
Работодателю прежде всего интересны ваши профессиональные качества, ваше образование и опыт работы. Мало кому интересна ваша личная жизнь, домашние дела и порода вашей собаки, даже если она самая редкая. Говорите четко и по делу, не допуская лишней «воды» в тексте. При этом очень важно правильно себя вести:
- Будьте предельно вежливы и коррекны
- Не спорьте лишний раз. Не выясняйте отношения. Ваша задача — получить эту работу
- Держите зрительный контакт и осанку
- Правильное «увиливание» от вопроса — тоже ответ
- Иногда можно задать вопрос работодателю. Но этим правом дано пользоваться не всем, а только людям, хорошо понимающим человеческую психологию и умеющим «поймать» нужный момент
Вы можете услышать вопросы про прежнюю работу, отношения с будущими коллегами, желаемую заработную плату. Так же, вас могут спросить о том, что вы знаете о компании-работодателе.
Тут важный момент: перед тем, как идти куда-либо устраиваться на работу, постарайтесь узнать о компании как можно больше. Даже если информация будет негативной, придумайте что-то, что могло бы сойти за истину.
Как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании?
Неудобные вопросы — любимая часть всех потенциальных работодателей. Именно по ней они определяют скрытые стороны потенциального сотрудника, о которых он не упомянул в своем резюме.
- Одним из самых неудобных является вопрос с просьбой рассказать о себе. Люди начинают нервничать и чаще всего рассказывают о своем хобби, взглядах на мироустройство и родственниках. Во избежании конфуза, скажите 3-4 предложения в общих чертах о своих качествах и пару слов о хобби
- Часто женщинам задают вопрос о личной жизни, помешает ли она работе. Ведь есть определенная опасность, что женщина может уйти в декрет или больничный. Твердо отвечайте, что не помешает
- Следующий вопрос — вопрос о достижениях. Не рассказывайте о первом месте на внутришкольных соревнованиях по прыжкам в длину. Навряд ли это относится к вашей нынешней работе. Говорите о том, как выросли в профессиональном плане. Сдержанно, естественно
- Это может звучать странно, но некоторые работодатели искренне интересуются вашим знаком зодиака. И если он им не понравится, вам укажут на дверь. Глупо, но и такое случается. Не стоит врать при ответе на данный вопрос. Если вам отказали — поблагодарите и молча выйдете из кабинета. Серьезная фирма никогда не будет интересоваться подобными вещами
Как успешно пройти собеседование на руководящую должность?
Job interview.
- К собеседованию на пост руководителя следует готовиться заранее. Вы должны оставить после себя впечатление знающего и уверенного в себе и своих действиях человека. Выберите подходящий костюм, обязательно следите, чтобы галстук гармонировал с ботинками
- Хотя сейчас это уже не актуально в повседневной жизни, но деловой этикет диктует свои правила. Если вы женщина — не одевайтесь вульгарно или очень ярко. Выберите сдержанные цвета в одежде, макияже, маникюре
- Вы должны выглядеть уверенно, спокойно. Проявляйте эмоции в тех ситуациях, в которых это уместно. Жестикулируйте, но не слишком активно. Это говорит о чрезмерной эмоциональности. Всегда давайте закончить фразу, не перебивайте
- Вам как никому другому важно показать себя с лучшей стороны. Старайтесь проявить как можно больше качеств, которыми должен обладать руководитель. Ваш потенциальный работодатель должен из собеседования с вами понять, что вы надежный человек. Работодатели не выносят критику в свой адрес на этапе собеседования. Это тоже нужно учесть
Вопросы на собеседовании на руководящую должность
Эти вопросы работодатели любят задавать будущим руководителям:
- «Расскажите о способах улучшения эффективности работы отдела, которым вы руководили на прошлой должности.» — Даже, если руководитель вы так себе, не спешите об этом заявлять. Вспомните ситуации, в которых вы успешно и с пользой проявляли инициативу. Расскажите о них
- «Какие методы мотивации сотрудников вы активно применяете?» — На этот вопрос следует отвечать очень обдуманно. Не спешите говорить про повышение заработной платы. Есть еще другие не менее действенные способы
- «Расскажите о вашей самой серьезной ошибке на работе. Какой урок вы для себя из нее извлекли?» — Не отрицайте наличие этой ошибки. Тогда работодатель сразу решит, что вы врете и желаемой должности вам не видать. Если в вашей карьере была какая-то огромная катастрофа, не упоминайте о ней. Расскажите про серьезную проблему и о том, как вы ловко ее преодолели
- Вопрос о финансах и вашей желаемой заработной плате. Не называйте конкретную цифру. Сообщите, что готовы работать за плату, предложенную вас компанией
- На вопрос о совершенствовании профессиональных навыков ответ приведен выше в статье
Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж
Основной перечень возможных вопросов, задаваемых на собеседовании, приведен в статье выше. Однако, есть вероятность того, что работодатель захочет на деле убедиться в ваших навыках продажи. Он может задать следующие вопросы:
- «Попытайтесь прямо сейчас продать мне эту ручку.» — Достаточно банальный вопрос, однако именно он в полной мере раскрое навыки продаж кандидата. Включите свое творческое мышление в данном вопросе
- «Вам попался очень недовольный и скандальный клиент, успокойте его и продайте что-нибудь.» — Эта задача гораздо сложнее. С ней не справится даже каждый четвертый. Как правило роль капризного клиента играет сам работодатель, поэтому действовать кандидату на должность руководителя продаж придется очень осторожно и плавно. Клиента нужно немедленно успокоить, говорить с ним максимально вежливо. Слушая ваш вежливый спокойный тон, покупатель сам на него перейдет
- «Вы очень сильно перегружены работой. Заказов много, сотрудники не успевают. Все хотят домой, никто не хочет задерживаться на работе допоздна. Как вы мотивируете ваших подчиненных к работе?» — Говорите то, что по опыту предыдущих лет действовало эффективно
Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам
Менеджер по продажам находится рангом ниже, чем начальник отдела продаж. Требования к нему предъявляются ниже, чем к последнему. Скорее всего работодатель не будет просить вас смоделировать ситуацию, а будет задавать следующие вопросы, помимо основных:
- «Оцените уровень ваших знаний продаж по шкале от 1 до 10.» — Говорите как есть, но иногда позволяется немного повысить планку. Но только в тому случае, если уровень навыка продаж у вас не очень высокий
- «Назовите основные качества, которыми должен обладать менеджер по продажам.» — Тут понадобится ваша логика. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Вспомните свои лучшие качества и качества, которых вам не хватает, чтобы стать успешным продавцом. Назовите их
- «Почему я(работодатель) должен взять на работу именно вас?» — Один из самых провокационных вопросов. Говорите о продажах, о своих успехах в этой сфере. Зарекомендуйте себя
Вопросы на собеседовании администратору
Администратор должен уметь разговаривать с людьми и решать возникающие спорные ситуации. Главные его качества: общительность и умение быстро находить верное решение.
Работодатель в праве спросить вас про коммуникативные навыки. Никакие продажи его не интересуют, ведь для вас главное — консультация в вопросах обслуживания и контроль за деятельностью сотрудников.
Вопросы на собеседовании работодателю
Как ни странно, но задавать вопросы потенциальному работодателю можно и даже нужно. Главное понять, в какой момент нужно это сделать. Выше в статье приведено несколько вариантов подобны вопросов
Не спрашивайте работодателя о его личной жизни, не вторгайтесь в его личное пространство. Никому это не понравится. С вашей стороны возможны вопросы про карьерный рост, рабочий график, отпуск, выходные. Не правильным будет вопрос про премии и прямой вопрос про зарплату.
Тест на собеседовании при приеме на работу
Тестирование при приеме на работу проводится работодателями достаточно часто. Особенно в тех случаях, когда компания заинтересована в принятии на должность наиболее подходящего сотрудника, а не человека с улицы.
Тесты бывают двух типов:
- На проверку профессиональных знаний
- На проверку общих знаний
Тесты на проверку ваших профессиональных знаний содержат вопросы непосредственно о вашей профессии и смежных с ней областях. Чтобы подготовиться к такому тесту, подумайте, что у вас на работе получается плохо или не получается вовсе. Почитайте об этом книги или статьи в интернете. Хорошим подспорьем будет семинар или подробный видео курс.
Тест на проверку общих знаний очень похож на обычное школьное тестирование. От вас требуется знание школьных предметов и широкий кругозор. Разумеется, работодатель не будет вам просить решить самые сложные задачи из ЕГЭ, но уровень ваших знаний должен быть соответствующим той должности,которую вы хотите получить.
Чтобы успешно проходить собеседования, выполняйте следующие требования:
- Ведите себя немного сдержанно, но не скованно
- Никогда не садитесь нога на ногу и не скрещивайте руки на груди
- Разговаривайте с работодателем на равных
- Расскажите о своих лучших качествах, как специалиста
- Если вопрос работодателя кажется вам слишком личным, по возможности переведите тему или задайте встречный вопрос
- Следите за своей речью. Произношение должно быть грамотным
- Ваша одежда задает общий тон беседы и создает определенное впечатление о вас. Отнеситесь к выбору одежды серьезно
Отзывы:
Марина, 31 год, Уфа
Я проходила собеседование в солидной компании на должность бухгалтера. Это было сложно, меня постоянно засыпали каверзными вопросами. Помогло только врожденное чувство собеседника и костюм, как ни странно. На мне в тот день была строгая юбка-карандаш белого цвета, пиджак был более-менее строго кроя, тоже белый. Блузка голубого цвета. Макияж естественный. Все время собеседования, моя будущая работодательница внимательно меня оценивала, мой образ. Судя по тому, что меня взяли сразу после собеседования, ей все понравилось.
Ирина, 24 года, Москва
В Москве найти работу мне было сложно, но я привыкла бороться до конца. Получить должность офис-менеджера с крупной фирме мне помогла моя самоуверенность. Я бойко отвечала на вопросы, не лила воды». С детства я стеснительная, а в тот момент страх парализовал настолько, что перестала бояться вовсе. Зато потом, после собеседования, обливалась холодным потом. Показала себя уверенной и пришлось на новом месте соответствовать этому мнению о себе. Теперь от стеснительности не осталось и следа.
Как успешно проходить собеседования: видео
Собеседование при приеме на работу пример диалога
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Собеседование при приеме на работу пример диалога». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
На собеседовании Людмилу К. попросили рассказать о функциях, которые она выполняла ранее. Она стала говорить, используя в речи те же слова и выражения, которые были в ее резюме. Ничего не добавляла, не делала пояснений, не давала комментарии. Консультант засомневался, насколько правдива информация Людмилы, и вынужден был задавать дополнительные вопросы.
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.
Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.
Документы, необходимые для собеседования при приёме на работу
Конечно, универсальным является классический деловой стиль одежды, однако, могут быть исключения, например, если вы претендуете на творческую работу (дизайнер, художник, ведущий и т.д.), ваш образ должен быть креативным.
Интервью может проходить с одним кандидатом либо группой лиц. В первом случае собеседование проводит руководитель либо сотрудник из отдела кадров. Во время её проведения с кандидатом обсуждаются вопросы. Беседа с соискателем при групповом интервью проводится несколькими специалистами компании.
Форма собеседования может быть разной – в виде дружеской беседы, иногда оно проводится, как допрос. Это полностью зависит от тех, кто подбирает персонал. Также собеседование может проходить в форме интервью. Его цель – понять, насколько эффективно человек может работать в коллективе, сможет ли он стать его частью либо то и время появляться конфликтные ситуации.
В юности занимался футболом, был капитаном городской команды. Потом окончил институт…» — если рассказ соискателя примерно таков, не видать ему должности как своих ушей.
Я хорошо справлялся со своей работой. Но премии и повышение заработной платы на нынешней фирме продвигаются очень медленно. Я надеюсь получить лучший компенсационный пакет, который будет находиться в тесной связи с объёмом моей пользы, которую я принесу для вашей компании.
Рекрутеры порой задают коварные вопросы, где за простой формулировкой кроется хитрый план — заставить соискателя сказать больше, чем следует.
Если первый этап собеседования пройден удачно, то кандидат либо сразу в рамках этой же встречи попадает на собеседование к руководителю, либо идет домой и ждет приглашения на этот этап. «Вы нам не подходите» — редко говорят кандидату, даже если это стало понятно рекрутеру в первые минуты встречи.
В зависимости от типа организации, характера должности и от самого кандидата подбирается тот или иной тип беседы (или интервью). Для работодателя – это возможность в полной мере раскрыть потенциал возможного нового сотрудника.
Самые распространённые вопросы при собеседовании: пример диалога
Подготовьте текст для собеседования, возьмите с собой распечатанное резюме – это покажет вас организованным и предусмотрительным.
Подведем итоги успешного собеседования:
- Чтобы собеседование о приеме на работу действительно помогло выявить лучшего кандидата, необходима тщательная подготовка с обеих сторон. Соискателю рекомендуем быть готовым по 3м фронтам: внешне, морально и информационно.
- Собеседование для работодателя также требует подготовки. Представителю работодателя рекомендуем иметь банк вопросов, которые позволяют определить, обладает ли кандидат нужными качествами или нет.
- Соискателю следует иметь представление о том, какие вопросы ему могут задать и знать, как правильно на них ответить.
- На собеседовании рекрутеру стоит быть доброжелательным, а кандидату сохранять спокойствие и быть уверенным и заинтересованным.
Вопросы для IT-специалиста:
- Назовите две-три тенденции, которые актуальны для IT-сферы, и как с вашей точки зрения они влияют на вашу профессию?
- Расскажите о том, как вы себя чувствовали, когда вас просили сделать что-то, чего вы никогда не делали.
Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде.
Цель такой встречи – познакомиться, обсудить опыт будущего работника, его образование, приоритеты, способности и устремления. Многие ищут ответ на вопрос о том, что говорить на собеседовании, какие моменты не стоит затрагивать. Чаще всего работодатель сам задает наводящие или же прямые вопросы о том, что конкретно его интересует.
Процесс получения работы – церемониальное действо, требующее подготовительных мероприятий не только от соискателя. Работодатель обязан подготовить вопросы, проработать структуру диалога, критерии проверки квалификации кандидатов.
Например, про главные достижения нужно сказать что-то действительно важное и лучше в цифрах. Может быть такая речь на собеседовании, пример: «стал лучшим продавцом года, побив предыдущий рекорд в 5 000 000 руб».
Процесс получения работы – церемониальное действо, требующее подготовительных мероприятий не только от соискателя. Работодатель обязан подготовить вопросы, проработать структуру диалога, критерии проверки квалификации кандидатов.
Например, про главные достижения нужно сказать что-то действительно важное и лучше в цифрах. Может быть такая речь на собеседовании, пример: «стал лучшим продавцом года, побив предыдущий рекорд в 5 000 000 руб».
Проделанная работа позволит упростить процесс собеседования и отбора, сделает его более прозрачным и понятным.
Что представляет собой собеседование
Зачастую отбор осуществляется за несколько этапов. В некоторых случаях кандидат на должность может пройти тестирование.
Лучше всего, документально оформить критерии должности (например, коммуникабельность, стрессоустойчивость и т.д.), причем среди них выделить те, которые жестко необходимы и те, которые желательны. Узкое место данной работы – это выделить слишком много жестких критериев.
Существуют правила первого собеседования, следуя которым можно многократно повысить свои шансы на успех. Один из ключевых факторов – профессиональная подготовка. На собеседование ни в коем случае нельзя опаздывать. Лучше заранее узнать, где находится офис компании и как к нему добраться.
С точки зрения работодателя потенциальный кандидат оценивается по критерию выполнять необходимую работу и вероятности вписаться в компанию.
Как для вас, так и для работодателя. Тёплое приветствие, хороший зрительный контакт и крепкое рукопожатие — факторы успеха!
Беседа с высшим руководством – вторая самопрезентация себя, как специалиста, разница только в «декорациях».
Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.
Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.
Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.
Как удачно пройти собеседование? Какие слова нужно говорить? Как представить себя с лучшей стороны? Все это мы постараемся рассмотреть ниже.
HR-менеджеры — люди, а не автоматы. Они, как все, обращают внимание на невербальные знаки: внешность, мимика, походка, жесты и прочее. Опытному профессионалу могут отказать только потому, что он неправильно вёл себя.
Осведомленный соискатель получит у интервьюера преимущество, и наоборот, кандидат, не представляющий хотя бы в общих чертах, чем занимается компания и на какую позицию он претендует, не получит высоких баллов. Невнимательное отношение к тексту объявления о вакансии также не способствует успеху.
Такие бумаги состоят из перечня вопросов, составляющих основу для организационной структуры. Они могут раскрыть скрытый потенциал, недостатки соискателя.
Чаще всего встреча с работодателем и специалистом проходит в офисе компании или в неформальной обстановке. Также стоит учесть, что к профессионалам своего дела и людям, которые хотят занять серьезную профессию всегда более жестокие требования. Работодатель такой же человек как и вы, поэтому по возможности старайтесь показывать свое мнение и личную позицию, главное не перестараться.
Структурированное интервью. Это самый «типичный» способ, беседа проводится с глазу на глаз с менеджером по персоналу. Целью специалиста является узнать сильные стороны претендента, что он умеет, где учился и работал ранее, почему покинул прежнее место работы. Как правило, вопросы на собеседовании и ответы на них стандартные, причем многое прописано уже в резюме, которое вы предоставляете.
В первую очередь его принимает работодатель исходя из предоставленных для него данных. Он может принять человека на работу, предоставить ему дополнительное собеседование или отказать. Как правило, работодатель не сообщает о том, что человек не прошел собеседование, он обещает ему перезвонить или говорит о том, что штат укомплектован и нужно подойти в другое время.
Наверняка вам приходилось слышать жалобы от друзей и знакомых, не прошедших конкурсный отбор в компанию: «Я такой суперспециалист, а они меня не взяли!».
О том, как грамотно вести диалог с рекрутером, рассказывает НАДЕЖДА ЛЯХОВСКАЯ, заместитель директора по маркетингу и рекламе КА «ВИЗАВИ Консалт».
Готовиться к собеседованию лучше всего на конкретных примерах. Рассмотрим, как обычно строится диалог при приеме на работу.
Будьте вежливы, поблагодарите человека, который проводит собеседование. Это помогает установить более высокий уровень доверия для интервью.
Как избавиться от страха провалить собеседование?
В данном случае важен не сам ответ, а реакция на происходящее. Так работодатель определяет стрессоустойчивость и умение идти на компромисс.
Человек, который ищет работу должен ответь на несколько кратких вопросов. Часто, работодатель спрашивает о том, какой кандидат имеет опыт работы и о его навыках. В таком случае не стоит лукавить только для того, чтобы пройти собеседование. Если таких навыков нет, то это легко выявится во время работы.
Общение с «кадровиками» – один из финальных этапов, подразумевающий разговор между соискателем и кандидатом.
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Похожие записи:
Собеседование при приеме на работу
Процесс получения работы – церемониальное действо, требующее подготовительных мероприятий не только от соискателя. Работодатель обязан подготовить вопросы, проработать структуру диалога, критерии проверки квалификации кандидатов.
Сегодня речь пойдет об особенностях собеседования, его разновидностях, предназначении.
Основополагающие понятия
Собеседование – диалог между работодателем и потенциальным сотрудником организации. Практическая реализация – проверка квалификации, целей и стремлений соискателя, скрытых мотивов и потенциала.
Вышеназванная процедура важна – начальнику необходимо удостоверится в правильности выбранной политики по найму, заполучить профессионального сотрудника. Кандидатам дается шанс проявить себя, показать лучшие стороны, улучшить социальное положение.
Тестирование – прохождение унифицированной процедуры путем заполнения специфической документации.
Такие бумаги состоят из перечня вопросов, составляющих основу для организационной структуры. Они могут раскрыть скрытый потенциал, недостатки соискателя.
Кейс – смоделированная ситуация, связанная с предполагаемыми должностными обязательствами кандидата. Нестандартный подход раскрывает скрытые преимущества или недостатки человека, его этические и моральные качества.
Особенности и предназначение собеседования
Интервью с начальником/потенциальным сотрудником – шанс сторон найти общий язык, выявить скрытые мотивы, преимущества сотрудничества.
Работодатель использует открытый диалог для:
- оценки профессиональных, морально-этических, деловых и психологических качеств потенциального сотрудника;
- выявления скрытых возможностей кандидата, насколько должность его устраивает, способна ли вакансия удовлетворить рост соискателя в будущем;
- установления достоверности предоставленной информации, насколько человек был правдив на этапе формирования резюме, сопроводительного письма. Здесь вы узнаете, что такое гарантийное письмо о приеме на работу и зачем оно нужно.
Какие вопросы нужно задавать на собеседовании вы узнаете в этом видео:
Соискатель использует открытое интервью для:
- получения достоверной информации о материальном обеспечении компании, атмосферы в коллективе, условиях работы, заработной плате;
- оценки потенциала организационной структуры, удовлетворит ли место работы его амбиции, профессиональный рост;
- получения желаемой должности с большой долей вероятности, улучшения социального положения, стабилизации материального состояния.
Важно знать! Диалог с работодателем – не гарантия немедленного трудоустройства, скорее – шанс показать лучшие стороны, качества и способности, которые будут полезны рассматриваемой компании.
Этапы и разновидности собеседования
После подачи резюме на работу проводится деятельность по первичному отсеиванию кандидатов, не удовлетворяющих требования организации.
Временной промежуток между проявление первичной заинтересованностью и получением работы отделен несколькими ступенями:
- Телефонный звонок – отдел по работе с кадрами проверяет информацию, указанную в резюме, сообщает дату и время проведения диалога с уполномоченным лицом.
- Тренинг группы – общее количество кандидатов делят по несколько человек, предоставляют открытую информацию об организационной структуре. Затем каждый проводит самопрезентацию с убедительной доказательной базой «почему именно я достоин заполучить рабочее кресло».
- Общение с «кадровиками» – один из финальных этапов, подразумевающий разговор между соискателем и кандидатом. Выбирается один или несколько наиболее перспективных.
- Беседа с высшим руководством – вторая самопрезентация себя, как специалиста, разница только в «декорациях». Здесь принимается окончательное решение о трудоустройстве.
- Диалог с непосредственным начальником – проводится, когда вопрос с трудоустройством разрешен. Это, своего рода, первичный инструктаж, где уполномоченное лицо рассказывает новичку о его обязанностях, показывает рабочее место, знакомит с трудовым процессом.
Среди сонма типов собеседования выберем наиболее популярные:
- биографическое – нацелено на изучение предыдущего опыта работы соискателя, его образования, планов;
- свободное – монолог кандидата о себе, профессиональных качествах и достоинствах – аналог самопрезентации;
- ситуационные – работодатель моделирует реальную рабочую ситуацию и предлагает кандидату найти выход из сложившего положения, описать шаги по разрешению возникшей сложности;
- стрессовые – намеренно вводят человека в нестабильное эмоциональное состояние, так проверяется его устойчивость, уравновешенность, способность к адаптации. На провокационные вопросы требуют немедленные ответы;
- основанное на изучении способностей – дается квалифицированная оценка личностных и трудовых способностей, индивидуальных особенностей. Причем рассматриваются не только факт успеха, но и способы его достижения.
Важно знать! Четко рассчитывайте время прибытия на собеседования, лучше прийти за 5-10 минут раньше положенного срока. В случае критической ситуации предупредите интервьюера об опоздании.
Как провести собеседование управленцу
Перед начальником стоит титаническая задача – за короткий промежуток времени узнать максимум информации о кандидате. В помощь нуждающемуся специалисту приводим несколько советов правильного построения диалога, его структуры и методик проведения.
Особенности и методики собеседования.План интервью
Любое мероприятия имеет четкую последовательность действий, наше – не исключение.
Специалисты HR-сферы выделяют несколько составных частей стандартного собеседования:
- контакт с интервьюируемым – предложите кандидату немного рассказать о себе. Этим вы завяжете более предметную беседу, узнаете недостающие фрагменты информации из первых уст;
- необходимость работы – узнайте, почему человеку так необходимо получить работу в компании. На этом этапе легко выявить недостаточную мотивацию соискателя;
- «почему именно вы достойны трудоустройства» – собеседнику важно показать способность говорить убедительно, умело преподносить достижения, не зацикливаться на острых углах;
- недостатки – каждый имеет слабые стороны, поэтому важно их выявить в потенциальном сотруднике. Если он говорит неуверенно и отшучивается – с таким не стоит иметь дело. Но не ждите, что малознакомый человек откроет перед вами душу – пары негативных характеристик будет достаточно;
- предыдущее место работы – спросите о прошлом опыте, предварительно изучите причины увольнения, наличие/отсутствие скандалов;
- «кем вы видите себя через 5 лет» – классический вопрос, действенность которого подтверждена годами практики. Он выявляет безынициативных кандидатов с амбициями «ниже плинтуса». Как правило, такие работники ленивы, ведь их не заботит возможность повышения, улучшение качества работы;
- новаторство – попытайтесь выяснить, что соискатель поменял за время предыдущей работы. Если ответ «Ничего», это не так плохо, но обратите внимание на энергичных, амбициозных людей, одержимых новаторскими идеями.
Методика проведения
Популярность нижеперечисленных подходов обуславливается успешностью народов, впервые их применивших:
- Британская – проводится в режиме приватной беседы с несколькими руководителями, которые не относятся к сфере подбора персонала.
- Немецкая – большое внимание уделяется репутации специалиста, наличию рекомендательных документов с предыдущих мест работы. Личное впечатление отходит на второй план.
- Китайская – оценка за тестирование является основным показателем профессиональности кандидата. Высокие показатели гарантируют скорое трудоустройство.
- Американская – симбиоз предыдущих схем проверки профессионализма соискателя. Состоит из несложного теста, после которого проводится ряд неформальных бесед с сотрудниками организации. На этом этапе проверяются социальные качества потенциального работника.
Опытный управленец знает, как себя вести, получить максимум информации за ограниченный промежуток времени, однако несколько советов не помешают.
Рекомендации интервьюирующему
Вашему вниманию небольшой перечень полезных тезисов, основанных на опыте большинства руководителей:
- предварительно подготовьте примерный список вопросов – это придаст диалогу структуру, повысит количество полученных данных о человеке;
- контролируйте кандидата во время разговора – ответ на поставленный вопрос должен быть четким и понятным. Вежливо смените тему или перебейте, если соискатель слишком увлекся;
- не затягивайте собеседование – конструктивный разговор длится в зависимости от количества вопросов. Оптимальные временные рамки – тридцать минут;
- продавайте компанию во время общения – кандидат также составляет мнение об организационной структуре. Если диалог ведется с профессионалом – ваша задача заполучить его!
- узнайте о достижениях и успехах в жизни – такая информация расскажет многое о характере, жизненной позиции потенциального работника;
- заканчивайте интервью на позитивной ноте – никогда не отказывайте человеку после собеседования, если его наем не состоится. Разговаривайте вежливо и дружелюбно.
Интересно знать! Необычные вопросы показывают эмоциональное состояние кандидата, важные для него человеческие качества. К примеру, «каким супергероев вы хотели бы стать?» или «опишите, по вашему мнению, идеальную работу, в чем она состоит?».
Вопросы первостепенной важности
Опытный управленец должен получить информацию о:
- Профессиональных качествах, опыте работы – соискателю важно показать опыт и востребованность на рынке труда.
- Мотивации и амбициях соискателя – стремление завоевать трудовой Олимп должно проявляться во всем.
- Преимуществах и недостатках, неудачах, достижениях – честность, открытость оценят по достоинству.
- Причинах увольнения с предыдущего места работы – важно ответить правдиво, привести доказательства невозможности дальнейшей работы в рассматриваемых условиях.
- Семейном положении, влиянии на трудовой процесс – здесь оценивается личностные и социальные качества собеседника.
- Предполагаемом размере заработной плате – назовите точную цифру, которая соответствует уровню вашей квалификации.
- «Запасных вариантах» на случай провала трудоустройства – ответьте правдиво о других вариантах, специалист это оценит.
- Периоде адаптации кандидата на предыдущем месте работы – 4-6 недель являются оптимальным промежутком для «входа в колею».
- Влиянии личной жизни на качественные показатели трудового процесса – категорическое «нет» и четкое разделение деятельность трудовой и личной увеличат шансы на успех.
Что представляет собой автобиография при приеме на работу и как ее правильно составить вы узнаете тут.
Примеры вопросов для собеседования.Тестирование и кейсы
Аналоги открытого интервью по-своему хороши. Комплексный подход даст лучший результат.
Тесты проверяют осведомленность потенциального сотрудника, его профпригодность. Но напечатанная бумага не может предусмотреть всех личностных особенностей рассматриваемого кандидата.
Кейсы – моделирование критических или рабочих ситуаций, обязанность по ее разрешению ложится на плечи собеседника. Здесь проверяются индивидуальность, лидерские качества, сообразительность, способность быстро принимать решения.
Как пройти собеседование соискателю
Несколько советов, позволяющие заявить о себе, расположить собеседника:
- преподносите себя, как личность зрелую, ответственную;
- проще относитесь к отказу – он показывает несовпадение взглядов, а не вашу профнепригодность;
- внимательно, не перебивая выслушайте вопрос, не стесняйтесь уточнить ускользнувшие детали. Отвечайте четко и внятно, избегайте многословия;
- негативные стороны преподносите правдиво, но старайтесь сбалансировать рассказ достоинствами и достижениями;
- задайте 2-3 вопроса, когда представится такая возможность. Уделите внимание условиям работы, сложностям выполнения поставленных задач;
- спросите о сроках принятия решения, возможности позвонить и осведомится о результатах;
- не забывайте о манерах и вежливости на завершальном этапе собеседования.
Заключение
Собеседование при приеме на работу – отличный инструмент, позволяющий заполучить лучшего сотрудника на свободное рабочее место. Системный подход и профессионализм руководящего состава увеличат шансы найти высококвалифицированного специалиста.
Как проводить собеседование работодателю – инструкция содержится тут:
Не забудьте добавить «FBM.ru» в источники новостей
Собеседование при приеме на работу пример диалога
Чтобы успешно пройти собеседование при приеме на работу, нужно иметь навыки для ведения диалога. Постарайтесь представить себя на месте работодателя, которому нужен сотрудник и приходится выбирать между несколькими кандидатами, обладающими похожим опытом работы в этой сфере. Если один кандидат выражается воодушевлённо, сжато и чётко, а второй говорит вяло и витиевато, тогда выбор будет очевиден. Как видно, умение общаться во время собеседования не менее важно, чем резюме и опыт работы.
Общие советы
Существуют правила первого собеседования, следуя которым можно многократно повысить свои шансы на успех. Один из ключевых факторов – профессиональная подготовка. На собеседование ни в коем случае нельзя опаздывать. Лучше заранее узнать, где находится офис компании и как к нему добраться. Постарайтесь заблаговременно выйти из дома, чтобы пробки или иные форс-мажорные обстоятельства не смогли помешать прибыть вовремя.
Каждый работодатель ценит пунктуальность. Своевременный приход на собеседование станет неоспоримым достоинством кандидата на должность.
Не нужно стараться понравится каждому человеку, который проводит собеседование. Честность всегда ценится, а начинать знакомство с неправды не самое лучшее решение.
Что представляет собой собеседование
Понятие собеседования достаточно широкое. Оно представляет собой переговоры между работодателем и соискателем, при которых представитель фирмы лично знакомится с кандидатом, его умением общаться и внешнем видом.
Форма собеседования может быть разной – в виде дружеской беседы, иногда оно проводится, как допрос. Это полностью зависит от тех, кто подбирает персонал. Также собеседование может проходить в форме интервью. Его цель – понять, насколько эффективно человек может работать в коллективе, сможет ли он стать его частью либо то и время появляться конфликтные ситуации.
Зачастую отбор осуществляется за несколько этапов. В некоторых случаях кандидат на должность может пройти тестирование.
Виды собеседований
Зная типы собеседования, можно заблаговременно определиться с тактикой ведения переговоров и лучше подбирать ответы на вопросы. Чаще всего используется интервью. Цель каждого собеседования – определить, насколько потенциальный кандидат на место соответствует выполнению будущих работ, оценить его навыки и теоретическую подготовку, а также компетентность.
В зависимости от типа собеседования бывают по кругу лиц, содержанию и форме организации.
По содержанию собеседования при приеме на работу классифицируются на:
Интервью может проходить с одним кандидатом либо группой лиц. В первом случае собеседование проводит руководитель либо сотрудник из отдела кадров. Во время её проведения с кандидатом обсуждаются вопросы. Беседа с соискателем при групповом интервью проводится несколькими специалистами компании.
Правовые критерии
При оформлении сотрудников действуют некоторые правила. Если собеседование будет пройдено, может потребоваться представить некоторые документы:
Компания не имеет права потребовать от сотрудника иные документы, помимо тех, которые перечислены выше. Это устанавливает 65 статья Трудового кодекса Российской Федерации. В некоторых случаях работодатели требуют представить дополнительную документацию. Это может быть квалификация сотрудника, к примеру, свидетельство об окончании курсов и т.п. Соискатель не обязан предоставлять подобные документы. С другой стороны, будет сложно признать это требование противозаконным, а за его несоблюдение работодатель может отказать при приёме на работу по причине отсутствия предоставления документов. Однако выполнив это требование, соискатель получает преимущества перед иными кандидатами.
Нередко при трудоустройстве может потребоваться предоставить с предыдущего места рекомендационное письмо, это право закреплено в действующем законодательстве. Нередко данный документ приносит победу соискателю места перед другими.
На срок выполнения работы без подписания трудового соглашения, это может продолжаться не больше трёх дней, в противном случае у сотрудника появится право обратиться в суд и привлечь работодателя к административной ответственности.
Рекомендации по прохождению собеседований
В соответствии с трудовым кодексом Российской Федерации определяются правила оформления сотрудника, а не его трудоустройств. Проведение собеседования нигде юридически не закреплено. Но можно ориентироваться на самые частые методы, которые применяются передовые компании.
В самом начале наниматель обычно знакомится с документами потенциального кандидата, получает о нём необходимую информацию. Это может быть резюме, автобиография, различные рекомендации, письмо о желании участвовать в отборе, дипломы и многое другое. Они помогут составить предварительное мнение о претенденте на должность. С другой стороны, важно понимать, что такая оценка является поверхностной.
Дискриминационными факторами может выступать наличие маленьких детей, пол, регистрация и состояние здоровья. При приёме на работу государственные организации нередко ориентируются на личные рекомендации, которые были получены от знакомых и коллег.
В роли вторичного фактора выступает профессиональная подготовка. Коммерческие организации рассматривают потенциальных кандидатов по их возможности принесения бизнесу большой прибыли.
На следующем этапе проводится собеседование. Обычно его цель заключается в профессиональной подготовке, а также оценке нервной системы кандидата. К тому же не последним моментом является скорость реакции, способность переносить интеллектуальную и эмоциональную перегрузку, переключаться между задачами, а также иметь выдержку при решении нестандартных вопросов.
Как правило, собеседование при приеме на работу состоит из таких этапов:
На третьем этапе может проводиться тестирование. Оно может стать ключевым фактором при определении кандидатуры. Небольшие организации, как правило, тестирование не используют. Хорошо, чтобы собеседование проходило в специальном помещении, в котором можно было бы общаться без отвлечений.
Организатор собеседования при приеме на работу интервью должен владеть:
Как вариант, можно рассмотреть пример диалога при ведении собеседования при приеме на работу.
Бизнес-портал investtalk.ru предоставляет ценную информацию, которая поможет построить успешную профессиональную карьеру. Например, на странице https://investtalk.ru/professionalnaya-karera/iskusstvo-provedeniya-delovyh-peregovorov рассказывается о том, как нужно вести деловые переговоры. А здесь идёт речь об ответе на собеседовании на странные вопросы.
Другие статьи на нашем сайте
Собеседование при приеме на работу пример вопросов и ответов
Собеседование является одним из главных рычагов условного работодателя для успешного проведения отбора потенциальных штатных единиц с целью приема на работу. В свою очередь потенциальные сотрудники часто задаются вопросом, относительно успешного прохождения такой процедуры как собеседование. В каждом случае человек может успешно пройти данную процедуру, давая четкие и вразумительное ответы на любые поставленные вопросы. Как это реализовать на практике, и какие обязательные приемы следует использовать для хорошего результата, будет описано далее.
Собеседование при приеме на работу вопросы и ответы –
примерНа самом деле каждая должность предполагает совершенно отдельные вопросы, и, соответственно, разные ответы. Наиболее общего примера собеседования для любого приема на работу не существует, потому что кандидат в менеджеры, и кандидат в бухгалтера должны отвечать совершенно разным требованием. Данные требования касаются как должности, так и профессиональных качеств. К примеру, ряд должностей в банк могут предполагать проведение собеседования на английском языке, что также не запрещено профильным законодательством. Но в каждом случае и в каждом примере главная часть вопросов будет касаться именно профессиональных качеств, которые при приеме на работу всегда имеют ключевое значение.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Поэтому, чтобы пройти любое собеседование положительно, необходимо заранее изучить все теоретические вопросы относительно конкретной деятельности. Если это менеджер по продажам, то относительно данной должности необходимо проштудировать главные теоретические особенности. Именно знание предполагаемой работы в каждом примере играет для потенциального работодателя ключевую роль. Все остальные качества соискателя занимают второй план.
Скачать пример вопросов
Какие задают вопросы на собеседовании?
Если говорить о наиболее общем примере, то вопросы правильно было бы разделить на несколько категорий, ответы на которые даются поэтапно. К 1-ой категории вопросов относятся именно профессиональные качества потенциального соискателя, прямо относящиеся к предполагаемой должности еще до приема на работу. Условный работодатель будет задавать их целью получение ответов и уточнение уровня квалификации соискателя. Ко второй категории относятся уточнения относительно предполагаемой заработной платы.
Персонал в настоящее время получает определенную заработную плату, которая должна также распространяться и на соискателя, если прием на работу осуществится. Так вот ответ о размере такого вознаграждения в каждом примере будет также играть ключевую роль для работодателя. Также наиболее общие примеры предполагают получение ответов о не профессиональных качествах: хобби, какие-либо около профессиональные увлечения, прохождение учебы, курсов.
Скачать пример вопросов
Как вести себя на собеседовании на приеме на работу?
Собеседования проходят хорошо те соискатели, которые дают четкие и вразумительные ответы, не раздумывая подолгу и не употребляя каких-либо двусмысленных или непонятных оборотов. Отвечать следует быстро, без долгих раздумий, и без использования ложных фактов. Это самое главное условие, потому что если соискатель уже в процессе приема на работу будет использовать такие ложные данные, то в большинстве случаев работодатель их выявит на самых ранних этапах, и прием на работу не состоится. Поэтому, необходимо собраться с мыслями и знаниями, и постараться понять, что таким образом устраиваются на работу практически все граждане, и ничего особенного в этом нет.
Как пройти собеседование при приеме на работу успешно?
В первую очередь необходимо подготовить теоретическую базу, а также заранее продумать ответы на непрофессиональные или около профессиональные вопросы со стороны условного работодателя. Успешно получается пройти интервью у тех потенциальных соискателей, которые примерно представляют о том, какие вопросы будут задаваться. Поэтому, перед прохождением можно ознакомиться с историями опытных субъектов, которые уже пытались пройти интервью в целях устройства на такую же должность.
Пример диалога собеседования при приеме на работу
Для наиболее общего и примерного понимания того, что может ожидать субъекта в процессе прохождения интервью, целесообразно было бы ознакомиться с образцом письменного теста в отношении совершенно выборочной должности. Из его текста видно, что основная часть документа касается именно профессиональных качеств субъекта, с некоторыми уточнениями относительно личной жизни, и каких-либо психологических характеристик.
Скачать пример диалога
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Загрузка…Примеры диалогов 10 — Собеседование
Интервьюер и интервьюируемый
Опрашивающий: Добро пожаловать в ABC Controls, Дэвид. Я Том.Опрашиваемый: Здравствуйте, приятно познакомиться.
Опрашивающий: Приятно познакомиться, как у вас сегодня дела?
Опрашиваемый: У меня все хорошо, а ты сам?
Опрашивающий: Отлично, спасибо. Надеюсь, мы не заставили вас долго ждать?
Опрашиваемый: Нет, у меня была возможность поговорить с одним из ваших инженеров во время ожидания.
Опрашивающий: Это хорошо. Дэвид, мы начнем?
Опрашиваемый: Да, конечно.
Опрашивающий: Прежде всего, позвольте представиться. Я являюсь менеджером нашего инженерного отдела, и у нас есть открытая вакансия, поэтому мы проводим собеседование с кандидатами, чтобы заполнить вакансию как можно быстрее.
Опрашиваемый: Да, сэр, я читал о позиции на вашем сайте, и я думаю, что мне это подходит.
Опрашивающий: В настоящее время у нас есть несколько текущих проектов, и команда упорно работает.Мы надеемся быть занятыми надолго.
Опрашиваемый: Какая основная квалификация требуется для этой должности?
Опрашивающий: Это должность инженера начального уровня, мы проводим здесь много тренингов. Но мы требуем, чтобы у вас была как минимум степень бакалавра компьютерной инженерии. Предыдущий опыт работы в этой области является плюсом.
Опрашиваемый: Какой опыт вы бы посчитали работой в поле?
Опрашивающий: Несмотря на то, что мы проводим обучение, было бы здорово, если бы у вас был практический опыт программирования, знания систем баз данных или навыки разработки приложений.
Опрашиваемый: Моим последним школьным проектом была разработка мобильного приложения, поэтому я достаточно компетентен в разработке мобильных и веб-приложений.
Опрашивающий: Приятно слышать, какую школу вы окончили?
Опрашиваемый: Я учился в университете DEF и получил диплом бакалавра компьютерных наук. Я проработал в школе репетитором компьютерного класса около 2 лет. Сопровождение студентов через их проекты помогло мне получить опыт работы на нескольких языках программирования.
Опрашивающий: Что вы ищете в работе?
Опрашиваемый: Работа определенно должна помочь мне в карьере. Я буду счастлив учиться и расти, работая в такой увлеченной компании, как ваша.
Опрашивающий: Вы правы. В нашей компании есть много возможностей для развития. Каковы твои сильные стороны? Почему я должен нанять вас?
Опрашиваемый: Я прилежный человек и быстро обучаюсь. Я очень хочу учиться. Мои друзья также считают, что со мной очень легко работать.
Опрашивающий: Очень хорошо. Вы не против работать сверхурочно?
Опрашиваемый: Нет, не знаю.
Опрашивающий: Потому что иногда нас перегружает большая рабочая нагрузка.
Опрашиваемый: Я понимаю, что это характер работы. Когда я ходил в школу, я посещал довольно много курсов каждый семестр, работая не менее двадцати часов в неделю. И я очень хорошо справился с этой ситуацией.
Опрашивающий: У вас есть вопросы ко мне?
Опрашиваемый: Нет, думаю, я довольно хорошо понимаю требования.Я считаю, что справлюсь с этим легко, и тот факт, что вы проводите все тренировки, звучит превосходно. Я надеюсь, что у меня будет возможность поработать для вас.
Опрашивающий: Дэвид, приятно познакомиться. Могу сказать, что вы хороший кандидат. Ожидайте услышать от нас в течение недели или около того о работе.
Опрашиваемый: Я тоже рад встрече. Спасибо за уделенное время.
Опрашивающий: Спасибо, что пришли.
Поиск по сайту
↑ ▲▲▲▲▲▲▲ ↑Как провести собеседование: образец разговора
Обычно, когда я готовлю почву для ранних собеседований, я хочу одновременно «продать кандидату» идею работы в нашей фирме, и в то же время попытаться судить есть ли у него способности и энтузиазм выполнять свою работу и вписываться в нашу компанию.
По мере прохождения собеседований, особенно для ответственных должностей более высокого уровня, я обычно хочу уделять больше внимания попыткам оценить способности кандидата. Поскольку получить откровенные рекомендации от предыдущих работодателей зачастую сложно, большая часть ответственности за оценку потенциала кандидата должна ложиться на собеседование.
Кроме того, я бы предпочел протестировать сотрудника во время собеседования, чтобы попытаться усердно копать и выяснить, на что он или она способен, чем столкнуться с разочаровывающими отношениями между работодателем и сотрудником в будущем.
Пример разговора на собеседовании
Боб Адамс (менеджер по найму): Сьюзан Смит, я так понимаю? Я Боб Адамс, рад познакомиться.
Сьюзан Смит (кандидат на работу): Я тоже рада познакомиться!
Комментарий: Первые впечатления важны не только для кандидатуры соискателя; они также имеют значение для работодателя. Теплое приветствие, хороший зрительный контакт и крепкое рукопожатие — хороший способ начать, и, конечно же, не заставлять кандидата ждать!
Боб Адамс: Спасибо, что зашли к нам сегодня! Я был очень впечатлен вашим резюме.О, и я заметил, что твоя последняя работа была всего в нескольких кварталах отсюда? Вам должно понравиться эта местность?
Сьюзен Смит: Спасибо, спасибо, что встретились со мной. Да, я работал прямо на Стейт-стрит. Я считаю, что это хорошее место для работы и легкая поездка на работу.
Комментарий: Вежливость, поблагодарив соискателя за то, что он пришел, помогает задать более ровный разговорный тон для собеседования. А комплимент соискателю работы по поводу его или ее резюме помогает настроить собеседование на позитивную, более расслабленную и открытую основу.Заметка о предыдущем месте была сделана просто для того, чтобы немного поболтать, чем вы хотите заняться пару минут в начале интервью. Только не комментируйте внешний вид или одежду сотрудника.
Боб: Итак, из вашего резюме следует, что обе ваши последние две должности имеют много общего с вакансией, которую мы открыли?
Сьюзен: Да, это так. Я чувствую себя очень хорошо подготовленным к этому открытию. У меня был солидный опыт во всех аспектах работы.
Комментарий: Это открытый вопрос. Боб пытается заставить кандидата открыться и рассказать о своих прошлых должностях и своих ожиданиях от этой должности. Если эта должность так похожа на ее последние две должности, то почему она хочет уйти? На самом деле это не прогресс; могла ли быть проблема на последней работе?
Боб: Чем эта работа может отличаться от вашей нынешней ситуации?
Сьюзен: Хотя должностные обязанности очень похожи, я думаю, что ситуация в компании будет несколько иной.На моей нынешней работе я чувствую себя подавленным из-за того, что мне нужно строго оставаться в рамках своей должностной инструкции. Я не могу общаться с людьми из других отделов, например, без моего босса. Она неплохой человек. Но есть пределы тому, что я могу и не могу делать на работе.
Комментарий: Это то, что ищет Боб. Он пытается заставить Сьюзен объяснить настоящие причины, по которым она хочет сделать то, что в основном является параллельной работой.
Боб: Есть еще какие-нибудь вещи, которые, по вашему мнению, будут отличаться?
Сьюзен: Я хорошо выполнила свою работу и внесла большой вклад.Но в моей нынешней фирме продвижение по службе и повышение заработной платы происходит медленно. Это действительно среда, в которой трудовой стаж имеет не меньшее значение, чем производительность. Я надеюсь получить лучший компенсационный пакет.
Комментарий: Сьюзен говорит, казалось бы, открыто. Это то, что вы хотите видеть как интервьюер.
Боб: Какой уровень компенсации вы ищете?
Сьюзен: Я не имею в виду точную цифру, но чтобы уйти от текущей ситуации, в которой я очень уверен, она должна быть привлекательной.
Комментарий : Боб пытается получить точные ожидания Сьюзан по зарплате или, по крайней мере, диапазон, чтобы он мог быстро выяснить, тратит ли он свое время на разговоры с ней, и если он продолжит интервьюировать ее, что потребуется, чтобы нанять ее . Сьюзан ловко избегает вопроса.
Боб: Не могли бы вы сказать мне, что вы зарабатываете сейчас?
Сьюзен: Моя базовая зарплата находится в середине 90-х, плюс мой бонус может легко составить еще 15 процентов или около того.
Комментарий: Теперь Боб имеет довольно хорошее представление о том, что ищет Сьюзен.
Боб: Помимо повседневного обслуживания клиентов, не могли бы вы рассказать мне о каких-либо конкретных инициативах, которыми вы особенно гордитесь в своем нынешнем положении?
Susan: Больше, чем кто-либо другой в моем офисе, я настойчиво привлекал своих клиентов к альтернативным инвестициям. Это не только привело к немного более высокой доходности, но и уменьшило их волатильность, и, что, я думаю, что более важно, укрепило мои отношения с ними и укрепило их доверие ко мне.Я поделился этим успехом с парой других менеджеров в моем офисе, и они начали следовать этой модели.
Комментарий: То, что Боб пытается здесь увидеть, — это то, чего Сьюзан добивалась в своей работе, помимо простого выполнения базового описания должности. Здесь у Сьюзан не только отличный пример этого, но и, похоже, она выходит за рамки своей нынешней должности, помогая быть лидером для своих сверстников.
Боб: Вы упомянули ранее, что чувствуете себя несколько — возможно, это слово «задушено» — вашим нынешним боссом.Интересно, можете ли вы сравнить или сопоставить это со своими предыдущими боссами. И мне интересно, не могли бы вы описать, как, по вашему мнению, ваш босс может получить от вас лучшую работу?
Сьюзен: Мой предыдущий босс был великолепен. Я много встречался с ним и многому у него научился. Он поставил мне конкретные цели и задачи и всегда был рядом, когда я нуждался в нем за советом, но, в отличие от моего нынешнего начальника, я не чувствовал, что он постоянно проверяет меня. Он также чувствовал себя очень комфортно, когда я напрямую взаимодействовал с другими отделами; он вовсе не был территориальным.Но я держал его в курсе основных вопросов и любых взаимодействий с другими отделами, которые могли иметь значение. Так что я бы сказал, что этот предыдущий начальник был отличным примером того, как добиться от меня наилучшего результата.
Комментарий: Боб особенно хотел проверить, не будет ли она жаловаться на других своих боссов. И он хотел попытаться увидеть, насколько хорошо стиль Сьюзен может работать в его офисе.
Боб: Можете рассказать о своем подходе к клиентам? Чем он отличается от окружающих вас людей? Изменилось ли это, когда вы поменяли работодателя?
Susan: Я работаю с высокообразованной клиентурой с высоким доходом и уважаю ее.В отличие от некоторых моих коллег, я не считаю, что моя работа — продавать им новые продукты. Вместо этого я считаю, что моя добавленная стоимость для них состоит в том, чтобы рассказать им о новых продуктах, а затем позволить им решить, работает ли это для них. Каждую клиентскую ситуацию я считаю уникальной. У каждого свой профиль риска / доходности. И каждому нужно разное количество времени и разное образование, чтобы привыкнуть к рассмотрению нового продукта. Я не продвигаю товары. Но в то же время мой уровень адаптации альтернативных продуктов со временем стал самым высоким в офисе.Мои клиенты уважают меня, а я их уважаю. Мои высокие показатели рефералов подтверждают это.
Комментарий: Попросив Сьюзен сравнить и противопоставить ее стиль своим коллегам, Боб смог заставить Сьюзен открыто говорить о себе, нарисовав яркую картину того, как она работает.
Боб: Сьюзен, я знаю, тебе нужно идти; Вы здесь в обеденный перерыв, и вам нужно вернуться к работе. Но мне очень нравится то, что я слышал. Я думаю, что ваш стиль идеально подошел бы, и вы могли бы быть здесь очень счастливы.Я скоро вернусь к вам, чтобы договориться о последующей встрече с некоторыми из моих коллег.
Susan: Звучит отлично. Я слышал положительные отзывы о вашей фирме.
Комментарий: Боб проявляет уважение к Сьюзен, выполняя ее просьбу, чтобы это интервью соответствовало ее обеденному перерыву. Он также очень ясно дал понять, что очень заинтересован в продолжении дискуссий. И он пытался апеллировать к ее желанию найти место работы, которое ей нравилось бы больше, в частности, предпочитая не говорить больше о зарплате.Если он сможет предложить ей работу, он предполагает более высокую зарплату, но он хочет обязательно передать Сьюзен, что он понимает, что аспекты работы, не связанные с компенсацией, тоже очень важны.
Это собеседование было коротким, но в то же время очень содержательным. Большое внимание уделялось форме и стилю — как с начальником, так и со своей компанией.
Вам нужен совет по открытию своего дела? Узнайте, как начать свой бизнес за 5 шагов.
О Бобе Адамсе Боб Адамс — серийный предприниматель Гарвардского университета со степенью магистра делового администрирования.Он основал более десятка предприятий, в том числе один, который он запустил за 1500 долларов и продал за 40 миллионов долларов. Он написал 17 книг и создал 52 онлайн-курса для предпринимателей. Боб также основал BusinessTown, обучающую платформу для открытия и ведения бизнеса.
Собеседование, собеседование, изучение английского языка
О чем идет разговор?
Lintel — компания по производству компьютерных микросхем, у которой в настоящее время есть вакансия в финансовом отделе. Джон Миллер — первый кандидат, у которого сегодня утром собеседование с финансовым менеджером Lintel Майком Гейтсом.
Беседа на собеседовании
Майк : Доброе утро, Джон. Я Майк.
Иоанна: Доброе утро.
Майк : Как у вас дела?
Джон: У меня все хорошо. Спасибо.
Майк : Как проходил трафик?
Джон: Я так рад, что сегодня утром движение было ограниченным. Никаких пробок и аварий.
Майк : Это хорошо. Джон, давай начнем интервью. Вы готовы?
Джон: Да, я.
Майк : Прежде всего, позвольте мне представиться. Я менеджер финансового отдела. Как вы знаете, в моем отделе есть открытая вакансия, и мне нужно как можно скорее заполнить ее.
Джон: Расскажите, пожалуйста, немного о позиции.
Майк : Это должность начального уровня.Новому сотруднику придется тесно сотрудничать с
.Бухгалтерия. Ему также придется ежедневно иметь дело с банком.
Иоанн: Какая квалификация вам требуется?
Майк : Мне требуется четырехлетнее высшее образование в области финансов. Был бы полезен некоторый опыт работы.
Джон: Какой опыт вы ищете?
Майк : Делать офисную работу — это хорошо.Однако, поскольку это должность начального уровня, мне не требуется большой опыт. Я готов обучать нового человека.
Иоанна: Это здорово!
Майк : Джон, расскажи мне немного о себе.
Джон: Я был студентом Университета Западного побережья и только что окончил его со степенью бакалавра в
Финансы. Последние два года я работаю на полставки служащим по расчету заработной платы.
Майк : Что вы ищете в работе?
John: Эта работа должна помочь мне понять, что такое финансы.В школе я изучил множество теорий финансов, и теперь пришло время применить их на практике.
Майк : Что-нибудь еще?
John: Я также надеюсь, что это поможет мне расти в моем поле.
Майк : Каковы ваши сильные стороны? Почему я должен нанять вас?
Иоанна: Я трудолюбивый человек и быстро учусь. Я очень хочу учиться и прекрасно лажу с людьми.
Майк : Хорошо.А теперь позвольте мне задать вам несколько быстрых вопросов. Вы не против работать долгие часы, не так ли?
Джон: Нет, не знаю.
Майк : Сможете ли вы справиться с давлением?
Джон: Да, могу. Когда я ходил в школу, я посещал довольно много курсов каждый семестр, работая не менее двадцати часов в неделю. И я очень хорошо справился с этой ситуацией.
Майк : У вас еще есть вопросы ко мне?
Джон: Нет, думаю, я довольно хорошо разбираюсь в работе.Я верю, что справлюсь с этим с легкостью, и надеюсь, что у меня будет возможность поработать на вас.
Майк : Джон, приятно познакомиться. Спасибо что пришли.
Джон: Я тоже рада встрече. Спасибо, что увидели меня.
Выражения, используемые в разговоре
Я так рада
Давайте начнем интервью
Прежде всего:
Как можно скорее
Позиция начального уровня
Ежедневно
Я готов
Это здорово!
Работа по совместительству
Что вы ищете в работе?
Реализация
Трудолюбивый
Быстро обучающийся
Я прекрасно лажу со всеми
Я не против
Работа сверхурочная
Я могу справиться с ситуацией
Есть возможность
Приятно познакомиться
Распечатать урок
Чтобы распечатать англоязычный разговор о человеке по имени Джон, проходящем собеседование, щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите «Печать».Вы можете щелкнуть значок принтера чуть ниже и справа от кнопки меню «Связаться с нами» в верхней части страницы.
Уроки, связанные с упражнением
Чтобы просмотреть любой из уроков ниже, щелкните ссылку.
Ищу работу, беседу между 2 друзьями
Официальный разговор между 3 людьми
Разговор о двух поступающих в университет
Щелкните следующую ссылку, чтобы открыть онлайн-словарь английского языка — Урок английского языка
Форум обучения Easy Pace
Если у вас возникли трудности с уроком или упражнением, задайте вопрос, мы постараемся вам помочь или разместим ваши ответы, чтобы другие могли сравнить.
Пример диалога во время интервью
Как мы все знаем, никто не может получить работу, не преодолев самое важное препятствие — собеседование. Собеседование всегда было наиболее распространенным методом отбора кандидатов на определенную должность.
Будь то предварительное телефонное собеседование, обычное телефонное собеседование, индивидуальное собеседование или групповое собеседование, собеседование всегда играло ключевую роль в процессе приема на работу.
Почему это так популярно?
Что делает собеседование самым популярным и надежным инструментом приема на работу, так это его простота.Работодатели взаимодействуют с потенциальным сотрудником, чтобы узнать / оценить его / ее качества. Хотя многие интервьюеры не являются «профессиональными интервьюерами», они все же проводят собеседование, чтобы выбрать кандидатов на конкретную работу.
Излишне говорить, что это, возможно, один из способов, который позволяет работодателю глубоко погрузиться в психику соискателя, сопоставить свои наблюдения с требованиями работы, сравнить их с наблюдениями отборочных тестов перед приемом на работу, чтобы, наконец, принять правильное решение.
Как проводится собеседование при приеме на работу?
Собеседование при приеме на работу — это фактически диалог, проводимый между интервьюером и интервьюируемым, в котором интервьюер является лидером беседы, задавая набор вопросов для проверки / оценки совместимости интервьюируемого.
Давайте разберемся в процессе интервью на примере интервью-диалога .
Пример диалога при собеседовании
Опрашивающий: «Расскажи мне о себе?»
Опрашиваемый: «Я инженер-программист с 4-летним опытом работы в области« Продажи »и опытом в процессе управления взаимоотношениями с клиентами. Не говоря уже об этом, я веселый человек, который любит путешествовать автостопом и заниматься рафтингом, когда позволяет время.В общем, человек в команде, который любит преодолевать трудности и соблюдать сроки! »
Примечание: Кандидат смог рассказать о своих сильных сторонах и опыте (личном и профессиональном) в неформальной и сжатой, но информативной форме. Кроме того, он подтолкнул интервьюера спросить о его профессиональной деятельности.
Опрашивающий: «Не могли бы вы вкратце объяснить, какую роль вы играли в процессе управления взаимоотношениями с клиентами для отдела продаж?»
Опрашиваемый: «Да, конечно.Я был руководителем группы при разработке программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами для Sales Force. Проект касался международной розничной сети. С командой из 15 человек я смог успешно выявить и использовать факторы, влияющие на посещаемость магазина, и, таким образом, помог клиенту добиться роста продаж на 30% ».
Примечание: Собеседник успешно рассказал о результатах своей работы, своих управленческих способностях и достигнутых результатах.
Интервьюер: «Отлично! Итак, как вы относитесь к нашей организации? »
Опрашиваемый: «Я хочу сделать карьеру в ИТ-индустрии и, помня о своих долгосрочных целях, считаю, что сотрудничество с этой организацией будет самым разумным шагом.Здесь я, несомненно, смогу и дальше использовать свои навыки наиболее эффективным образом, а также получить шанс приобрести новые навыки и отточить их ».
Примечание: Собеседник выдвинул логическую причину для связи с организацией, а также коснулся своих планов на будущее.
Этот диалог, представленный выше, представляет собой типичный диалог интервьюируемого между интервьюерами и интервьюируемыми.
Что сказать на собеседовании
Если вы провели какое-либо исследование об успешном прохождении собеседований, к настоящему времени вы, вероятно, уже хорошо представляете, что , а не , сказать в интервью.Но то, что вы, , должен сказать , может быть не таким очевидным. Может быть трудно понять, как убедить работодателя нанять вас.
Также легко увязнуть в отработке вопросов и ответов на собеседовании и полностью забыть просмотреть основные идеи, которые вы должны выразить, чтобы произвести хорошее первое впечатление на интервьюера. Помните, что собеседование — это не тест или, по крайней мере, не только тест. Это также беседа и шанс узнать, подходите ли вы для этой роли.
Важные вещи, которые нужно сказать во время собеседования
Мы сделали всю работу за вас и составили список наиболее эффективных выражений, которые можно использовать на собеседовании. Тем не менее, вам нужно руководствоваться здравым смыслом при включении этих утверждений в свое интервью.
Не думайте, что вы должны бить по каждому: на самом деле, это может показаться немного глупым. Вы не хотите походить на робота, изрыгающего заранее спланированные заявления, которые не вписываются в контекст более широкого разговора.Вместо этого держите их в заднем кармане, чтобы вытащить их, когда это имеет смысл.
Имейте в виду, что вам не следует повторять эти утверждения дословно или в том порядке, в котором они перечислены. Вместо этого используйте свои собственные слова, чтобы продемонстрировать основную идею, и тактично вставляйте каждую мысль, чтобы беседа протекала естественно.
Ключевые фразы, которые следует использовать во время собеседования
Вот некоторые из вещей, которые вы должны сказать во время интервью, и когда каждое из высказываний будет наиболее полезным.Ознакомьтесь с этими тезисами для разговора, и вы сможете органично вплести их в беседу.
В начале интервью
В начале интервью ваша цель — произвести сильное первое впечатление на интервьюера. Вы хотите выглядеть вежливым, профессиональным и добросовестным. Хотя вам не следует тратить слишком много времени на шутки, помните, что ваш интервьюер — человек, который ценит вежливость.Это также положит начало вашему собеседованию с правильной ноги!
- Начните интервью с вежливого приветствия: «Как дела?» или «Рада познакомиться!»
- Спасибо интервьюеру за встречу с вами: «Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня».
- Назовите своих знакомых в компании: «Я был так взволнован, когда _____ сказал мне, что эта вакансия открыта!»
- Выразите благодарность за то, что вас рассмотрели: «Я очень ценю, что меня рассматривают на эту роль.”
- Сообщите, что вы изучили роль и компанию: «Я уже провел много исследований и очень рад узнать от вас больше о вашей компании».
- Укажите, что вы отлично подходите для этой работы: «Я просмотрел описание должности, и оно хорошо согласуется с моим опытом и квалификацией. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами об этом подробнее ».
Как происходит интервью
В ходе собеседования ваша главная задача должна заключаться в том, чтобы вдумчиво ответить на вопросы интервьюера.Однако, если возможно, вы также должны стремиться вплетать некоторые из следующих утверждений:
- Не говорите, что вы подходите для этой работы: скажите , почему . Просмотрите объявление о вакансии и заранее сопоставьте его требования со своим резюме, чтобы определить, какие квалификации являются наиболее ценными. Затем используйте примеры из реальной жизни, истории успеха и достижения из своего прошлого. Не забудьте составить анекдоты с учетом конкретных требований и обязанностей должности: «Я подхожу для этой работы, потому что…»
- Объясните, как вы увеличите ценность (и увеличите прибыль компании): «На предыдущих должностях я делал вот что… и вот как я увеличу ценность вашей компании.”
- Скажите, что вы командный игрок: «Я считаю работу с другими одной из своих сильных сторон».
- Предложите вам остаться в компании: «Эта роль соответствует моим долгосрочным целям, и я действительно хотел бы продолжить карьеру в этой компании».
- Подчеркните, что вы стремитесь учиться и развиваться в личном и профессиональном плане: «Я всегда стремлюсь развить свои навыки, и недавно я ____ (прошел курс, прочитал книгу, изучил предмет и т. Д. .), что, я думаю, действительно укрепило мои позиции в этой области ».
В конце интервью
Завершение собеседования — это ваш шанс задать вопросы, что важно сделать, чтобы проявить неподдельный интерес к компании. Вы также должны продемонстрировать социальную беглость, изящно завершив интервью.
- Укажите, что вы изучили компанию и хотите узнать больше о _____: «Я провел много исследований об этой организации, и мне очень нравится _____ в вас.Не могли бы вы рассказать мне больше о _____? »
- Спросите, какие цели компания пытается достичь в этом квартале: «Не могли бы вы рассказать мне больше о целях, которые компания пытается достичь в этом квартале?»
- Скажите, что вы действительно хотите эту работу, и повторите, почему: «Я хотел бы работать здесь, потому что _____».
- Скажите, что вы готовы к следующим шагам: «Положение отлично подходит. Я готов к следующим шагам, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится от меня.”
- Поблагодарите интервьюера за потраченное время: «Еще раз спасибо за то, что нашли время поболтать сегодня! Хорошо отдохни свой день ».
После интервью
По окончании собеседования вам следует отправить письмо с благодарностью по электронной или обычной почте. Это примечание должно:
Укажите, что вам понравилось знакомство: «Мне очень понравилось узнать больше об этой роли».
Поблагодарите интервьюера за потраченное время: «Большое спасибо за то, что нашли время поговорить сегодня.”
Поделитесь своим энтузиазмом по поводу этой возможности: «Я был бы счастлив работать с этой организацией».
Повторите, что вы хорошо подходите для этой должности: «Как я уже упоминал, после того, как я узнал больше о вашей деятельности, я твердо уверен, что моя квалификация позволяет мне идеально подходить для этой должности».
Оставайтесь открытыми: «Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы о моем опыте, или если вы хотите запланировать другое время для разговора.”
Ключевые выводы
Не тренируйтесь. Ответы на общие вопросы: Сосредоточьтесь на идеях, которые вы хотите донести до менеджера по найму.
Пересмотрите ключевые утверждения, показывающие вашу ценность: Но не пытайтесь включить каждую фразу в интервью, иначе ваши ответы будут казаться шаблонными.
Показывай, но не говори: Добавь анекдоты, чтобы показать, насколько твои навыки важны для компании.
После собеседования поблагодарите: Отправьте быстрое и вежливое письмо с благодарностью, в котором выразите свою признательность за беседу.
Что сказать в интервью: 23 лучших слова
Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed.
Интервью — это беседа, которая позволяет вам и потенциальному работодателю оценить вашу пригодность для должности и культуру компании. Предоставление определенных утверждений и постановка конкретных вопросов может оказать положительное влияние на интервьюера и повлиять на его решение о приеме на работу в вашу пользу. В этой статье мы обсуждаем, что говорить в начале, во время и после собеседования.
Связано: Как подготовиться к собеседованию
Что сказать в начале собеседования
Начало собеседования — это время представиться и объяснить, что вы знаете о компании. Вот пять вещей, которые следует сказать в начале интервью:
1. Приятно познакомиться.
Приветствие интервьюера улыбкой производит первое впечатление, которое они, вероятно, вспомнят после интервью.Проявление вежливости и позитивного отношения представляет собой рукопожатие, что устанавливает взаимопонимание и профессионализм.
2. Спасибо, что встретились со мной сегодня.
После того, как вы представитесь, поблагодарите интервьюера за встречу, проявив уважение к его времени. Хотя собеседование с вами является частью их работы, проявление этого дополнительного уважения к их времени может заставить вас выглядеть благодарным за собеседование.
3. Описание должности прочитал.
Упоминание о том, что вы понимаете описание должности, показывает ваш непосредственный интерес к должности. Вы можете объяснить, какие элементы описания должности побудили вас подать заявление и пройти собеседование на эту должность, что покажет ваше внимание к деталям.
4. Я изучил вашу компанию.
В то время как некоторые соискатели читают описание должности, чтобы понять квалификацию и обязанности, дальнейшее исследование компании также показывает ваш интерес к культуре и истории компании.Интервьюеры ценят, когда соискатели проявляют инициативу и больше узнают о компании до собеседования, потому что это показывает, что у вас все еще есть желание работать на них после вашего первоначального исследования.
5. Хочу больше узнать о компании.
Упоминание о вашей заинтересованности в получении дополнительных сведений о компании показывает, что вы искренне заинтересованы в том, чтобы услышать историю компании с точки зрения нынешнего сотрудника или основателя. Несмотря на то, что собеседование проводится с вами, желание узнать больше о компании указывает на то, что вам нужно больше информации, чтобы решить, подходит ли вам компания.
По теме: 21 Советы по собеседованию: как произвести большое впечатление
Что сказать во время собеседования
Во время собеседования может быть полезно задавать вопросы, дополнительно выражать свой интерес и описывать качества, которые вы это сделало вас идеальным для этой должности. Вот 12 вещей, которые можно сказать во время собеседования:
1. Эта работа звучит интересно.
Выражение интереса с самого начала собеседования покажет ваш неподдельный интерес к должности.Будьте готовы объяснить, почему вам нравятся определенные аспекты должности и как они соотносятся с вашей квалификацией и навыками.
2. Должностная инструкция полностью соответствует моей квалификации.
Помимо демонстрации интервьюеру, что вы прочитали все описание должности, сообщение о том, что ваша квалификация соответствует должностным требованиям, может инициировать обмен информацией о вашем опыте решения связанных задач и целей.
3. Что я могу сделать, чтобы преуспеть на этой должности?
Спросите вашего интервьюера, что вы можете сделать, чтобы преуспеть на должности, на которую вы претендовали, показывает, что у вас есть желание добиться успеха в их компании.Помимо соответствия минимальным требованиям для должности, ваше желание добиться большего успеха может помочь вам выделиться среди других кандидатов.
Связано: 9 лучших вопросов, которые следует задать вашему интервьюеру (с примерами видео)
4. Как оценивается моя успеваемость на этой должности?
Понимание того, что компания считает показателями эффективности, позволяет подготовиться к вашей потенциальной работе. Если спросить интервьюера об измерениях производительности, это также покажет ваше желание достичь и превзойти цели компании.
5. С какими проблемами вы сейчас сталкиваетесь?
Вопросы о текущих проблемах компании позволяют понять, какие навыки, которые вы могли бы предложить, могли бы принести пользу компании. Этот вопрос также демонстрирует вашу готовность и желание преодолевать трудности и решать текущие проблемы.
6. Какие цели сейчас преследует ваша компания?
Многие компании ставят цели, отражающие их видение будущего. Вопрос об их текущих целях как компании показывает, что у вас есть желание превзойти свои минимальные требования и стать активом для их команды.Изучение целей компании также может помочь вам понять, хотите ли вы быть частью их видения.
7. Я могу быстро освоить свои должностные обязанности.
Когда интервьюер спрашивает вас о вашей способности выполнять работу, на которую вы претендуете, очень важно заявить, что вы способны быстро освоить должностные обязанности. Это может быть полезным дополнением, если вам не хватает опыта в задачах, которые напрямую связаны с работой, потому что работодатель, вероятно, будет признателен за знание скорости, с которой вы можете осваивать новые навыки.Будьте готовы объяснить, как вы научились различным должностным обязанностям и навыкам в предыдущем опыте работы, чтобы дать интервьюеру повод рассмотреть вас, даже если у вас не так много опыта.
8. Могу работать в команде.
Хотя возможность работать самостоятельно на определенных должностях жизненно важна, работодатели могут захотеть знать, что вы можете хорошо работать с другими. Подумайте о том, чтобы поделиться своим прошлым опытом работы с командой, чтобы показать работодателю свое сотрудничество, сочувствие и коммуникативные навыки.
9. Имею опыт работы на этой работе.
Если у вас есть опыт работы, на которую вы претендуете, сообщите об этом интервьюеру. Возможность быстро учиться — это здорово, но знание того, что вам может не потребоваться дополнительная или обширная подготовка, может повлиять на решение интервьюера.
10. Я забочусь о своей работе.
Расскажите, насколько вы заботитесь о выполняемой работе, чтобы показать интервьюеру ваше понимание ответственности. Сотрудник, который заботится о своей работе, скорее всего, заботится об успехе компании.
11. Мне нравится каждый день приходить на работу.
Скажите интервьюеру, что вам нравится приходить на работу каждый день, и скажите, что ваше долгосрочное видение успеха зависит от вашего повседневного присутствия. Это может показать работодателю, что вы преданы своей работе и обладаете сильной трудовой этикой.
12. Позвольте мне рассказать вам историю.
То, что вы рассказываете интервьюеру о своих навыках или качествах, — это только первый шаг к тому, чтобы заставить его поверить в то, что у вас есть все, что нужно, чтобы преуспеть в работе.Разговор о реальном сценарии работы или прошлом опыте работы позволяет интервьюеру представить, как вы могли бы передать эти навыки на новую должность. Навыки и качества важны, но рассказ о том, как вы использовали свои навыки и качества в реальной жизни, имеет более важное значение для работодателей.
Связано: 12 сложных вопросов и ответов на собеседовании
Что сказать после собеседования
Вы можете закончить свое интервью на положительной ноте с помощью этих шести утверждений:
- Мне понравилось узнать больше о должности .
- Исходя из того, что я узнал, я считаю, что могу хорошо выполнять эту работу.
- Каковы мои следующие шаги?
- Я рад начать работу.
- Я с нетерпением жду вашего ответа.
- Спасибо за уделенное время.
1. Мне понравилось узнать больше о должности.
Выразите свой энтузиазм в связи с полученными знаниями о должности. Если вы скажете интервьюеру, что вам понравилось больше узнавать о должности, это еще больше продемонстрирует ваш интерес к работе.
2. Исходя из того, что я узнал, я считаю, что могу хорошо выполнять эту работу.
Если вы скажете интервьюеру, что вы считаете, что можете оправдать ожидания, которые обсуждались в интервью, это может заставить его почувствовать, что вы заботитесь о совместимости вас и компании. Это показывает, что вы приняли во внимание все, что они сказали, и приняли решение о своих способностях только после того, как получили всю информацию.
3. Каковы мои следующие шаги?
Спросите у интервьюера, каковы ваши следующие шаги в процессе, чтобы выразить вашу заинтересованность в получении должности.Вместо того, чтобы ждать ответа от интервьюера, вы будете знать, что делать дальше, прежде чем покинуть интервью.
4. Я рад приступить к работе.
Проявление энтузиазма по поводу работы может продемонстрировать, что вы готовы и хотите продолжить процесс найма. Когда интервьюер говорит о потенциальных кандидатах менеджеру или владельцу бизнеса, они с большей вероятностью представят вас в более позитивном тоне из-за того, насколько вы хотели начать работать.
5. Я с нетерпением жду вашего ответа.
Сообщение интервьюеру о том, что вы с нетерпением ждете его ответа, еще раз выразит вашу заинтересованность в том, чтобы начать работу. Если ваш следующий шаг — это сообщение от другого человека, например, менеджера или владельца бизнеса, скажите интервьюеру, что вы с нетерпением ждете ответа от этого человека. Вы можете спросить его или ее имя, чтобы произвести хорошее первое впечатление, когда вам позвонят.
6. Спасибо за уделенное время.
Перед тем, как вы закончите интервью, поблагодарите интервьюера за его время, чтобы выразить искренность и уважение. Вы можете продемонстрировать высокий профессионализм, показав им, что понимаете, насколько ценно их время.
Как начать телефонное собеседование (с советами и примерами)
Работодатели обычно используют телефонные собеседования как способ проверки кандидатов на работу, чтобы узнать, соответствуют ли они требованиям работы. Этот метод может быть полезен для поиска и приглашения только квалифицированных кандидатов для участия в дополнительных личных собеседованиях.Если вы ожидаете телефонного интервью, то, как вы ответите на звонок и начнете разговор, может повлиять на общий успех собеседования. В этой статье мы обсудим эффективные способы ответа на звонок и начала телефонного интервью, а также советы, как начать разговор и повысить успешность вашего телефонного интервью.
Что такое телефонное интервью?
Телефонное собеседование или проверка телефона — это процесс собеседования, который иногда используют рекрутеры для оценки соответствия кандидата должности.Успех телефонного собеседования часто приводит к личному собеседованию, и менеджеры по найму могут использовать проверку телефона для исключения неквалифицированных кандидатов.
Обычно телефонные собеседования — это запланированные звонки интервьюера, но иногда кандидаты должны инициировать телефонное собеседование, позвонив рекрутеру в заранее определенную дату и время. Например, можно ожидать, что кандидаты позвонят по определенному номеру офиса, чтобы начать собеседование, если оно включает групповое собеседование с несколькими менеджерами или если собеседование проводится на платформе конференц-связи.
В других случаях интервьюеры инициируют звонок со своих служебных телефонов, как правило, из-за удобства планирования интервью в рабочее время.
Как начать телефонное интервью, когда интервьюер звонит вам
Успешное начало телефонного интервью может в конечном итоге повлиять на то, как пройдет остальная часть интервью. Используйте следующие шаги в качестве руководства для начала телефонного собеседования, когда интервьюер звонит вам:
- Подготовьтесь к телефонному собеседованию.
- Ответьте на звонок профессионально и представьтесь.
- Прежде чем повесить трубку, обратитесь к интервьюеру по имени.
1. Подготовьтесь к телефонному собеседованию
Даже если вы не встречаетесь лично, все равно очень важно подготовиться к телефонному собеседованию, как к личному собеседованию. Изучите компанию, в которую вы подали заявку, заранее, потренируйтесь, как вы будете приветствовать интервьюера и как вы ответите на вопросы интервьюера, и держите свое резюме под рукой во время собеседования для быстрой справки.Кроме того, неплохо было бы записать их имена в свои заметки, чтобы использовать их в качестве справочника на протяжении всего собеседования.
Дополнительно запишите несколько вопросов, которые вы планируете задать интервьюеру во время телефонного звонка. Например, запишите любые вопросы, которые у вас есть о должностных обязанностях, необходимых учетных данных или любую другую информацию, о которой вы хотели бы узнать больше.
2. Ответьте на звонок профессионально и представьтесь.
Чтобы убедиться, что вы говорите профессионально, отвечая на телефонный звонок на собеседовании, начните с того, что назовите свое имя оптимистичным тоном и когда интервьюер скажет, кто они есть, подтвердите, что вы ожидали их звонка.Таким образом, интервьюер будет знать, кто вы и что он нашел нужного человека. Кроме того, убедитесь, что ваше приветствие в голосовой почте является профессиональным и четким, на случай, если вы не сможете ответить на звонок.
Пример: «Здравствуйте, это Джемма Резерфорд. Я с нетерпением ждала возможности поговорить с вами, мисс Андерсон».
3. Перед тем, как повесить трубку, назовите интервьюера по имени
Повторное указание имени интервьюера в конце телефонного разговора еще раз подчеркнет личное внимание и покажет знак уважения.Обязательно обращайтесь к интервьюеру профессионально, указав назначенное им звание, например доктор, миссис или мистер
Пример: «Еще раз спасибо, доктор Себер, за то, что нашли время обсудить со мной работу».
Пример: «Я ценю ваш ответ на мои вопросы, мистер Тейлор. Еще раз спасибо за то, что связались со мной сегодня».
Связанные: 15 вопросов для телефонного интервью (с примерами ответов)
Как начать телефонное собеседование при инициировании звонка
Используйте следующие шаги, которые помогут вам, когда вы подготовитесь к началу собеседования. Телефонный звонок:
- Приветствуйте человека, который отвечает на звонок.
- Спросите подходящего человека.
- Спасибо интервьюеру за беседу с вами.
1. Поприветствуйте человека, который отвечает на звонок
Сначала поприветствуйте человека, который отвечает на ваш звонок. Например, администратор может быть профессионалом, которого вы приветствуете, и он должен знать, с какой целью вы звоните и с кем вы контактируете. Представьтесь этому человеку, указав свое имя и причину, по которой вы позвонили. Точно так же интервьюер может ответить на звонок лично.В этом случае выполните ту же процедуру, чтобы представить себя и причину звонка.
Пример: « Привет, я Джемма, и я звоню на запланированное телефонное собеседование на должность делопроизводителя по счетам к оплате».
Пример: « Привет, это Джемма, я звоню по поводу запланированного на сегодня телефонного интервью».
2. Спросите подходящего человека
Если администратор ответит на ваш звонок, попросите подходящего человека после того, как вы представитесь.Например, попросите интервьюера назвать его имя и фамилию. Если интервьюер ответит на ваш звонок, используйте этот шаг, чтобы убедиться, что вы разговариваете с нужным человеком. Вот два примера для каждого случая:
Пример: «Здравствуйте, я Джемма Резерфорд, и я звоню на запланированное собеседование на должность делопроизводителя по кредиторской задолженности. Могу я поговорить с Джеки Реншоу, пожалуйста?»
Пример: «Привет, это Джемма Резерфорд, я звоню на запланированное сегодня телефонное интервью.Я говорю с Джеки Реншоу? »
3. Поблагодарите интервьюера за разговор с вами
После того, как вы дойдете до интервьюера и представитесь, поблагодарите интервьюера за то, что он поговорил с вами до начала процесса собеседования. пример всех шагов вместе:
Пример: «Привет, мисс Реншоу, это Джемма, и я звоню на запланированное телефонное собеседование с вами сегодня. Большое спасибо за то, что нашли время поговорить со мной.»
Связано: 25 советов по телефонному собеседованию, чтобы перейти к следующему этапу (с видео)
Как добиться успеха на телефонном собеседовании
После начала собеседования вы можете улучшить свой успех, обеспечение соблюдения надлежащего этикета, в том числе следующие шаги:
- Подтвердите детали вашего интервью
- Ответьте на телефонный звонок лично
- Внимательно слушайте интервьюера
- Делайте заметки и задавайте вопросы.
- После телефонного собеседования.
1. Подтвердите детали собеседования
Перед тем, как можно будет провести собеседование по телефону, убедитесь, что вы подтвердили все детали собеседования с организацией. Например, подтвердите дату и время, когда интервьюер планирует позвонить вам, чтобы вы могли подготовиться заранее. Подтверждение деталей вашего телефонного собеседования также гарантирует, что все участвующие профессионалы знают расписание.
2.Ответьте на телефонный звонок лично.
Запланировав телефонное собеседование, важно, чтобы вы были готовы ответить на звонок самостоятельно. Например, сообщите членам вашей семьи или соседям по комнате, что вы ждете телефонного звонка для собеседования по поводу работы. Это гарантирует, что все осознают важность того, чтобы не разговаривать по телефону во время звонка.
3. Внимательно слушайте интервьюера
Вступая в разговор, внимательно слушайте интервьюера, который объясняет детали работы и задает вам вопросы.Не перебивайте интервьюера, когда он говорит, и если вы думаете о том, что хотите сказать, запишите это для дальнейшего обсуждения, когда придет ваша очередь выступить. Кроме того, практика активного слушания поможет избежать недопонимания или недопонимания того, что интервьюер обсуждает с вами.
4. Делайте заметки и задавайте вопросы
Делайте заметки и задавайте вопросы во время телефонного собеседования. Например, сделайте заметки о конкретных требованиях к работе или дополнительных ресурсах, которые помогут вам подготовиться к роли, если интервьюер их упоминает.Точно так же, если вам что-то непонятно, спросите об этом интервьюера. Вы можете добавить их пояснения к своим заметкам для дальнейшего использования.
5. Последующие действия после телефонного собеседования
Наконец, после того, как вы завершите разговор с интервьюером, отправьте сообщение с благодарностью, чтобы выразить свою признательность и подтвердить свой энтузиазм по поводу работы. Это не только надлежащий этикет собеседования, но и повышение ваших шансов быть приглашенным на личное собеседование.
Подробнее: Написание дополнительного электронного письма: советы, шаблон и пример
Дополнительные советы для вашего телефонного собеседования
Начало телефонного собеседования может показаться таким же сложным, как и личное собеседование, но Принятие во внимание следующих советов при подготовке к телефонному собеседованию может способствовать успеху вашего собеседования:
- Составьте список своих навыков и квалификации.
- Примите вызов в подходящей обстановке.
- Используйте стационарный телефон вместо сотового.
- Спросите о дальнейших действиях в ходе вашей последующей деятельности.
Составьте список своих навыков и квалификации
Составьте список своих навыков и квалификации, записав свои сильные стороны и дополнительные полномочия, которые позволяют вам претендовать на эту работу. Затем сопоставьте свой список навыков с требованиями к работе, чтобы у вас было готово объяснение, когда вас спросят о вашем профессиональном опыте.
Примите вызов в подходящей обстановке
Готовясь к телефонному собеседованию, убедитесь, что у вас тихая обстановка, где вас никто не отвлекает.Если вы живете с другими людьми в своем доме, попросите их перейти в другую комнату или переместите разговор в более личное пространство. Вы также можете использовать отдельную комнату, где вы можете закрыть дверь, чтобы не отвлекаться от шума.
Используйте стационарный телефон вместо сотового
Если у вас есть доступ к стационарному телефону, подумайте о том, чтобы использовать его, а не свой мобильный телефон.