Примеры из жизни верности: Итоговое сочинение по теме Верность и измена: образцы и примеры, цитаты

Итоговое сочинение по теме Верность и измена: образцы и примеры, цитаты

Примеры написания сочинений по литературе по направлению «Верность и измена». К сочинениям приведена статистика. Некоторые сочинения школьные, и использовать как готовые образцы на итоговом сочинении не рекомендуется.

Данные работы можно применять для подготовки к итоговому сочинению. Они предназначены для того, чтобы сформировать представление учащихся о полном или частичном раскрытии темы итогового сочинения. Рекомендуем использовать их как дополнительный источник идей при формировании собственного представления раскрытия темы.

Ниже даны видеоразборы работ по тематическому направлению «Верность и измена».

Цитаты и эпиграфы

Нельзя надеяться на женскую верность; счастлив, кто смотрит на это равнодушно. (А. Пушкин)

Адюльтер приносит больше зла, чем брак добра. (Бальзак)

Будь верен сам себе, и тогда столь же верно, как ночь сменяет день, последует за этим верность другим людям.

(Шекспир)

В верности есть немного лени, немного страха, немного расчета, немного усталости, немного пассивности, а иногда даже немного верности. (Этьен Рей)

В верности — жадность собственника. Многое мы охотно бросили бы, если бы не боязнь, что кто-нибудь другой это подберёт. (О. Уальд)

В этом мире я ценю только верность. Без этого ты никто и у тебя нет никого. В жизни это единственная валюта, которая никогда не обесценится. (В. Высоцкий)

Верная любовь помогает переносить все тяготы. (Фридрих Шиллер)

Просто верность и преданность — забытые в наше время добродетели. (Джуд Деверо)

Я хочу продолжать жить в мире, где ещё существует верность, а клятвы в любви даются навечно: (Пауло Коэльо)

Верность, которую удаётся сохранить только ценой больших усилий, ничуть не лучше измены. (Франсуа де Ларошфуко)

Женщина хранит верность в двух случаях: когда считает, что ее мужчина ни на кого не похож, или когда считает, что все мужчины одинаковы. (Константин Мелихан)

Банк под названием <верность> — очень серьезный банк. Стоит сделать один вклад на стороне и все — твой счет закрыт. (Из к/ф Семьянин)

Хранить верность нелюбимому человеку — значит изменять самому себе. (Константин Мелихан)

Есть чувства, которые проверяются только временем. И среди них — верность любви. (Анн и Серж Голон)

Верность в любви — это всецело вопрос физиологии, она ничуть не зависит от нашей воли. Люди молодые хотят быть верны — и не бывают, старики хотели бы изменить, но где уж им. (О. Уальд)

Верность женщины проверяется, когда у её мужчины нет ничего. Верность мужчины проверяется, когда у него есть все!

Верность — признак лени. (О. Уальд)

Верность — это такая редкость и такая ценность. Это не врожденное чувство: быть верным. Это решение!

Честность и верность — это дорогой подарок, которого от дешевых людей не стоит ожидать. (Б. Шоу)

Изменять глазами — самый приятный способ хранить верность. (Фредерик Бегбедер)

Когда любишь, не хочешь пить другой воды, кроме той, которую находишь в любимом источнике. Верность в таком случае — вещь естественная. В браке без любви менее чем через два месяца вода источника становится горькой. (Стендаль)

Измену простить можно, а обиду нельзя. (А. Ахматова)

Для мужчины признаться в измене — значит простить её себе. (Этьен Рей)

Как можно иметь дело с человеком, которому нельзя доверять? Если в повозке нет оси, как можно на ней ездить? (Конфуций)

Измена зарождается в сердце прежде, чем проявляет себя в действии. (Дж. Свифт)

Читатели могут изменять писателю сколько угодно, писатель же должен быть верен читателю всегда. (У. Х. Оден)

Предательства совершаются чаще всего не по обдуманному намерению, а по слабости характера. (Ф. де Ларошфуко)

Чтобы сохранить любовь, надо не изменять, но изменяться. Неверность прощают, но не забывают. Человек может изменить не только телом, но и душою!

Доверие — признак мужества, а верность — свидетельство силы. (Мария Эбнер Эшенбах)

Если есть доверие, а нет верности — есть семья, но если есть верность, а нет доверия — нет семьи. (Веселин Георгиев)

Цитаты и высказывания о верности родине

Самое лучшее предназначение есть защищать своё отечество. (Державин)

Для измены родине нужна чрезвычайная низость души. (Н. Чернышевский)

Долг каждого — любить родину, быть неподкупным и смелым, хранить ей верность, даже ценою жизни. (Ж.-Ж. Руссо)

Пока свободою горим, Пока сердца для чести живы, Мой друг, отчизне посвятим Души прекрасные порывы! (А. Пушкин)

Родину забыть нельзя. Нет более благородной болезни, чем тоска по родине. (И. Гаман)

Любовь к родине — первое достоинство цивилизованного человека. (Н. Бонапарт)
Истинное мужество просвещенных народов состоит в готовности к самопожертвованию во имя родины. (Г. Гегель)

Родина: Мы ей обязаны нашими силами, и вдохновением, и радостями. (А. Блок)

Радостно и почетно умереть за отечество. (Гораций)

Нельзя быть героем, сражаясь против отчизны. (В. Гюго)

Разве от себя убежать возможно, родину бросив? (Гораций)

Если крикнет рать святая: <Кинь ты Русь, живи в раю!>, Я скажу: <Не надо рая, Дайте родину мою>. (С. А. Есенин)

Настоящий патриотизм не тот, который суетится и чванится в торжественные минуты, а тот, который ежедневно и неутомимо заботится об общем благе и не бахвалится этим. (А. Граф)

Любовь к отечеству совместима с любовью ко всему миру. (К. Гельвеций)
Отечества и дым нам сладок и приятен. (А. С. Грибоедов)

Если жена тебе изменила, то радуйся, что она изменила тебе, а не отечеству. (А.П. Чехов)

Существует только одно преступление, которое не искупается, — это измена своему государству. Родину нельзя изменить, ее можно только предать. Человек, истинно любящий Родину, всегда знает ей цену: (Е.В. Гущина)

Измена друга гораздо болезненнее, чем измена любимой, потому что от него этого меньше ожидаешь. (Этьен Рей)

Кто в беде покинул друга, сам узнает горечь бед.

Дружба двоих женщин — это всегда заговор против третей

Доверие есть первое условие дружбы; оно, можно сказать, служит преддверием храма, тогда как готовность идти на жертвы является самим храмом.

(Жан Лабрюйер)

Самое подлое преступление — злоупотребление доверием друга. (Генрик Ибсен).

Хорошо, если собака — друг, а не друг — собака. (Л. Сухоруков)

Изменять или не изменять — полностью ваше дело. Главное, не изменять себе, не растрачиваться на то, что на самом деле не нужно, и уметь хранить то, что действительно ценно. (О. Рой)

Верность — это не чувство. Это решение. (Сергей Ясинский)
Я не могу хранить верность флагу, если не знаю, в чьих он руках. (Питер Устинов)

Слово <верность> принесло много вреда. Люди приучились быть <верными> тысяче несправедливостей и беззаконий. Между тем им следовало быть верным только себе, и тогда они восстали бы против обмана. (Марк Твен)

Кто верен только себе, неверен всегда с другими. (Л. Сухоруков)

Кто никогда не меняет взглядов, больше любит себя, чем истину. (Ж. Жубер)

Кто предает себя же самого, не любит в этом мире никого. (Шекспир)

Верность и измена: аргументы к итоговому сочинению

Одной из тем итогового сочинения по литературе для выпускников 2021 года может оказаться тема «Верность и измена».  

Ошибочно школьники начинают при написании работы рассматривать и сопоставлять эти два понятия – верность и измену – исключительно с точки зрения романтических отношений. На самом деле они весьма широки и универсальны. Верность – это не только стойкость в чувствах, но и выполнение своих обязанностей и долга, ответственность, стойкость, преданность и постоянство. А измена – не только нарушение верности любимому, но и в целом предательство, неверность, вероломство, отступничество.

В сочинении, как того рекомендует ФИПИ, следует сравнить верность и измену как противоположности, а рассматривать их можно с любой точки зрения: этической, философской, психологической. Шанс повысить оценку имеют те ученики, которые не ограничатся лишь скупыми рассуждениями, но и приведут в сочинении разнообразные жизненные, исторические и литературные примеры. Последнее будет несложным: верность и измена встречаются в сюжетах множества произведений. Повысит оценку и использование цитат. Причем цитировать можно, как мыслителей древности («Только один раз мы теряем жизнь и доверие» – древнеримский поэт Публилий Сир), так и современных авторов.

К примеру, можно привести слова барда Владимира Высоцкого: «В этом мире я ценю только верность. Без этого ты никто и у тебя нет никого. В жизни это единственная валюта, которая никогда не обесценится».

О чем может быть ваше сочинение на тему «Верность и измена»? Можно рассматривать эти два понятия в самом широком смысле, а можно обратиться лишь к любовной сфере. Возможно, кто-то захочет писать о верности своей Родине и государственной измене, а другой решит описать эти чувства по отношению к друзьям или просто человеку, который вам доверился. Конкретные темы такого сочинения могут быть и максимально узкими: о верности и измене по отношению к самому себе, своим целям, моральным принципам, религиозным убеждениям, а также, к примеру, о верности домашних животных своим владельцам.

Примерный список литературных произведений и носителей проблем по направлению «Верность и измена»

Направление	Примерный список литературных произведений	Носители проблемы
Верность и измена	А. С. Пушкин. «Евгений Онегин»	Татьяна Ларина – верна своей любви, верна своему мужу, верна себе.
	А. С. Пушкин «Капитанская дочка»	Петр Гринев (верен отцовскому наказу), капитан Миронов (верен долгу), супруга капитана Миронова (верна мужу), Маша Миронова (верна своей любви и готова ее защищать), Швабрин (измена долгу, дружбе).
	М. Ю. Лермонтов «Беглец»	Беглец, покинувший поле боя достоин только презрения.
	А. И. Куприн. «Гранатовый браслет»	Господин Желтков (верен любви).
	М. А. Булгаков «Мастер и Маргарита»	Иешуа Га-Ноцри (верность своим убеждениям), Маргарита (верность своей любви).
	А. Н. Островский. «Гроза»	Катерина (верность своей любви, измена мужу).
	Ф. М. Достоевский. «Преступление и наказание»	Сонечка Мармеладова (верность своим убеждениям, бескорыстная помощь окружающим).
	Н. В. Гоголь «Тарас Бульба»	Тарас Бульба, Остап – верность товариществу, верность родине. Андрий – предательство ради любви.
	Л. Н. Толстой «Кавказский пленник»	Жилин – верность долгу, дому, надежда только на себя. Костылин – трусость и ожидание помощи от других (письмо матери с просьбой о денежном переводе для выкупа).
	И. Бунин «Темные аллеи»	Надежда (верность своей любви к Николаю).
	А. Грин «Алые паруса»	Ассоль (верность мечте).
	М. Шолохов. «Судьба человека».	Андрей Соколов (верность Родине, себе и своим представлениям о чести).

Другие направления итогового сочинения:

Все аргументы к итоговому сочинению. Направление «Верность и измена». » Рустьюторс

Все аргументы к итоговому сочинению по направлению «Верность и измена».

К чему приводят измены? Чем опасны измены? Что толкает человека на измену?

 
 
 

Главная героина рассказа А. П. Чехова «Попрыгунья» Ольга Ивановна – капризная, избалованная молодая девушка. Лучше всего ее можно описать эпитетом «равнодушная». Она поверхностно относится к своим увлечениям, даже не пытается понять, чем живет ее муж. Ольгу Ивановну заботят только сиюминутные радости, новые платья и праздники. Ее муж Дымов вынужден много работать, чтобы она могла позволить себе жить так, как ей хочется. Ольга Ивановна пользуется тем, что муж ее очень любит, и не понимает, какую жертву приносит Дымов, чтобы сделать ее счастливой. Так, например, проявляется ее безразличие к мужу: однажды Осип Иванович приезжает поздно с работы на дачу, мечтая о покое и ужине, а она отправляет его за цветами в город. Показательна и другая ситуация из их семейной жизни. Во время отпуска Ольга завела роман с художником Рябовским. Дымов узнал об этом, но его любовь к жене и незлобивость не позволили ему устроить скандал. В один прекрасный день он пришел домой веселый и довольный, поскольку защитил диссертацию, и поспешил поделиться радостью с Ольгой, но как обычно наткнулся на стену равнодушия. По его лицу было видно, что «если бы Ольга Ивановна разделила с ним его радость и торжество, то он простил бы ей все», но она даже не хотела понимать, насколько это достижение важно для Дымова, к тому же она спешила в театр. Дымов умер от дифтерита, спасая зараженного мальчика, но по-настоящему его погубила, на мой взгляд, болезнь под названием «равнодушие».

Предательство Печорина по отношению к Бэле. Может ли духовная измена быть страшнее физической?

Тема духовной измены раскрывается в романе М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени». Так, Григорий Печорин однажды встречает необычную девушку Бэлу. Она пленяет его своей красотой и загадочностью, поэтому Печорин решает украсть ее. Бэла вначале сопротивляется, но потом сама влюбляется в «вора». Ее верность любимому не имеет границ. Она готова отказаться от своего дома, семьи и традиций, чтобы быть с любимым. Печорину же со временем становится скучно. Он приходит к выводу, что все женщины одинаковы, и уже не радуется той любви, которую дарует ему Бэла. Он не изменяет ей физически, но в душе отказывается от нее, мечтая о путешествиях. Девушка это понимает, но не может оставить Григория, поскольку верна своему выбору. Даже перед смертью ее заботит лишь то, что они не смогут быть вместе на небесах, потому что Бэла принадлежит другой вере. Из отношений Бэлы и Печорина можно сделать вывод, что самая страшная измена не связана с внешними проявлениями, она находится глубоко внутри человека, но может принести гораздо больший вред. Духовная измена ранит так же, как и физическая, порой, даже сильнее.

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ АНАЛИЗ
Предательство Печорина по отношению к Вере/верность Веры. Согласны ли вы с утверждением: «кто в верности не клялся никогда, тот никогда ее и не нарушит»

Вера ради Печорина принесла себя в жертву, отказалась от семейного счастья, рисковала потерять репутацию. В глубине души она надеялась на их возможное счастье. Предательство Печорина заключалось в том, что он принимал эту жертву, но ничего не давал взамен. Когда его любимая женщина переживала тяжелые моменты, его не было рядом, он волочился за Мери, которую даже не любил. Печорин предал единственного человека, который любил его по-настоящему и принимал таким, каков он есть. Он использовал ее «как источник радостей и тревог, без которых жизнь скучна и однообразна». Вера это понимала, но пожертвовала собой, надеясь, что однажды он оценит эту жертву. Для Веры Григорий был всем, в то время как для Печорина она была лишь эпизодом, важным, но не единственным. Ее ждало разочарование, ведь человек, способный на духовное предательство, не может принести счастья.

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ АНАЛИЗ

Измены Веры (брак без любви). Почему люди изменяют? В чем причины измен и предательств? Что толкает человека на измену?

Люди изменяют по разным причинам, но чаще всего предательство случается, когда люди женятся не по любви. Такой пример можно увидеть в романе М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени». Одна из главных героинь Вера выходит замуж за нелюбимого человека, поэтому, повстречав истинную любовь, изменяет своему супругу. Веру мало заботят чувства нелюбимого мужа, она не считает себя обязанной хранить ему верность. В романе не рассказывается о том, какие обстоятельства вынудили ее выйти замуж, но привело это к несчастью обоих супругов. Жить с нелюбимым человеком невыносимо, но еще хуже приходится тому, кого обманывают.

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ АНАЛИЗ

К чему приводят измены? Чем опасна измена? Что толкает человека на измену?

В романе «Анна Каренина» Л.Н. Толстого проблема измены является ключевой. Так, главная героиня произведения изменяет своему мужу. Эта измена становится роковой не только для нее самой, но и для всех окружающих ее людей. Измена разрушила жизнь ее близких, причинила боль сыну. Анна никогда не любила своего мужа, он был гораздо старше нее, их отношения строились только на уважении. Ее муж был человеком, занимающим высокое положение, его уважали. Когда связь Анны с Вронским стала очевидной, Каренин пытался скрыть измену Анну, создать видимость благополучия, но для Анны это было бы предательством самой себя. Несмотря на то, что причиной измены стало появление любви в жизни Анны, предательство стало ее главной трагедией. Кода она решила проигнорировать общественные устои, то окружающие отвергли ее, сделали изгоем. Муж лишил ее возможности воспитывать сына, который очень страдал от отсутствия материнской ласки. Карьера Вронского тоже была разрушена, как и отношения с его семьей. Алексей Каренин, оскорбленный женой, страдает от одиночества, потому попадает под влияние княгини Мягковой. Она уговаривает его не давать развода Анне. Все горести и лишения не дают Анне чувствовать себя счастливой с Вронским, потому она решает броситься под поезд. Ее уход из жизни сделал родных несчастными: сын остался без матери, а Вронский отправился на войну. Таким образом, мы видим, что измена приносит только разрушения, от измены одного человека страдают все окружающие.

Как предательство влияет на отношения?

В романе «Анна Каренина» Л.Н. Толстого проблема измены является ключевой. «Все смешалось в доме Облонских», с этих слов мы узнаем о проблемах одной семьи. Причиной разлада послужила измена Стивы своей жене Долли. Облонский перестал любить свою жену, она больше не казалась ему красивой. Его самомнение было настолько высоко, что он даже оправдывал себя. Долли всегда была преданна своему мужу, родила ему много детей, весь смысл ее жизни был заключен в семье. После того как она узнала о предательстве супруга, весь мир перевернулся, боль была настолько сильной, что была на грани между душевной и физической. Ее любовь к мужу была сильна, потому и оставить его она не смогла. Они помирились, но измена Стивы навсегда разрушила доверие между супругами, уничтожила представление Долли о светлой любви. Мир в их семье после измены стал видимостью, а измена навсегда разделила этих двух людей.

Верность в любви. Подтвердите или опровергните высказывание Шиллера: «Верная любовь помогает переносить все тяготы».

Главные герои рассказа О. Генри «Дары Волхов» — семейная пара, оказавшаяся в бедственном материальном положении, но сохранившая верность друг другу. Делла и Джим учат читателя тому, что для того, чтобы быть счастливыми, не обязательно обладать многим, достаточно любить. Именно их взаимная любовь и верность помогает справиться с трудными жизненными ситуациями и наполняет жизнь бескрайним счастьем.

«Что значит быть верным?» Как вы понимаете слово «верность»? Что такое вечная верность? В чем заключается верность любимому человеку?
Аргумент из романа Э. Бронте «Грозовой перевал».

Много лет назад мистер Эрншо подобрал умирающего ребенка и принял его как своего сына, назвав Хитклиффом. У мистера Эрншо на тот момент уже было двое детей. Их звали Кэтрин и Хиндли. С самого начала у Кэтрин с Х. сложились замечательные отношения, они были неразлучны.
Кэтрин — свободолюбивая, эгоистичная и немного избалованная молодая девушка, которая, повзрослев, полюбила Хитклиффа так же, как и он её. Однако она посчитала, что он не годится ей в мужья, так как недостаточно хорошо образован и беден. Вместо этого Кэтрин вышла замуж за своего друга Эдгара Линтона. Это сильно ранило Хитклиффа, и он покинул Грозовой перевал. Спустя три года он вернулся, храня любовь к Кэтрин и лютую ненависть к Линтону. Они возненавидели друг друга до такой степени, что беременная Кэтрин заболела физически и психически. Перед смертью между Кэтрин и Хитклиффом произошел ночной разговор, в котором Кэтрин призналась, что всегда любила только его.
Даже после ее смерти Хитклифф продолжил любить свою К., разрушая жизни окружающих в отместку за свое горе. Перед смертью Хитклифф лишился рассудка и ходил по горам, призывая призрак Кэтрин.
Этот герой всегда воспринимался неоднозначно. С одной стороны, он способен на верную вечную любовь, с другой стороны, его существом овладевает мстительность и жестокость. Так или иначе, «Грозовой перевал» — это история о верности в любви. Хитклифф любил Кэтрин всегда, даже тогда, когда не знал о взаимности, когда она носила под сердцем чужого ребенка. Его чувства не смогли разрушить ни время, ни предательство Кэтрин, ни даже смерть.

В чем заключается верность? Как проявляется верность своим привязанностям? 

В рассказе «Фиалки по средам» А. Моруа показана верность по отношению к своим привязанностям. Персонаж по имени Андре — студент Политехнической школы, тайно влюблен в актрису Женни. Та, в свою очередь, относится к своим воздыхателям несерьезно, поскольку профессия не позволяет отвлекаться на каждого поклонника. Однако красивые жесты Андре не могут оставить Женни равнодушной. Каждую среду он с завидным постоянством приносит ей букет фиалок, не пытаясь с ней даже заговорить. Он пробуждает в ней интерес своими точными, как часы, жестами внимания. Однажды влюбленный студент исчезает из ее жизни, он погибает на войне. Вскоре появляется отец Андре, который рассказывает о том, что юноша любил Женни всю свою недолгую жизнь, и о том, что он погиб, пытаясь подвигом на войне «заслужить» ее любовь. Эта верность трогает строгую Женни. Она сокрушается о том, что так и не встретилась с Андре, а он так и не узнал, что для нее «скромность, постоянство и благородство лучше всякого подвига».
Далее мы видим ее уже постаревшей, но неизменной в одном: каждую среду она носит своему преданному другу фиалки. Оба героя рассказа являются примером верности. Андре был верен своим чувствам, не нуждаясь в каких-либо гарантиях со стороны Женни, она, в свою очередь, осталась верна данному слову и на протяжении многих лет неизменно носила цветы человеку, которому была благодарна за любовь.

Верность в любви. 

Как, по-вашему, связаны понятия верность и любовь? 

Маша Миронова – символ верности в любви. В сложной жизненной ситуации, когда она оказывается перед выбором: выйти замуж за Швабрина (без любви) или ждать своего любимого человека (Петра Гринева), она выбирает любовь. Маша остается верной Гриневу до самого конца произведения. Несмотря на все опасности, она отстаивает честь любимого перед императрицей и добивается помилования.

КАПИТАНСКАЯ ДОЧКА КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Как, по-вашему, связаны понятия верность и любовь. Верность любимой женщине.

Главным символом верности во всех романах о Гарри Поттере можно назвать Северуса Снегга. Этот персонаж любил в своей жизни только одну женщину с самого детства и до конца своих дней. И этой женщиной была Лили. Лили не отвечала ему взаимностью. Более того, была замужем за Джеймсом, который недолюбливал Снегга и даже издевался над ним. Но любовь и верность Снегга по отношению к Лили были настолько сильными, что даже после смерти возлюбленной он оберегал ее сына. В своей жизни он больше никогда не смог полюбить и хранил верность Лили до смерти.

Как, по-вашему, связаны понятия верность и любовь. Верность любимому. На что способна верность? 

Маргарита любила своего избранника так сильно, что продала душу дьяволу. Она была готова искать его по всему миру и за его пределами. Она осталась верной ему, даже когда не было надежды найти Мастера.

МАСТЕР И МАРГАРИТА КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Измена мужу. Можно ли оправдать измену? Что толкает человека на измену?

Маргарита изменила своему нелюбимому мужу. Но только это позволило ей остаться верной самой себе. Брак без любви мог обречь ее на гибель (духовную и физическую). Но она смогла найти в себе силы, чтобы начать жизнь с чистого листа и стать счастливой.
МАСТЕР И МАРГАРИТА КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Измена. Почему люди изменяют?

Наташа Ростова не смогла остаться верной Андрею Болконскому. Она духовно изменила ему с Анатолем Курагиным, даже хотела сбежать вместе с ним.
На измену ее толкнули 2 причины: отсутствие житейской мудрости, неопытность, а также неуверенность в Андрее и ее будущем с ним. Покидая Наташу, Андрей не выяснил с ней личные дела, не дал ей уверенности в ее положении. Анатоль Курагин же, воспользовавшись неопытностью Наташи, обольстил ее. Ростова, в силу своего возраста, не смогла подумать о последствиях своего выбора, от позора ее спас только случай.  

ВОЙНА И МИР КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ 

ВОЙНА И МИР АНАЛИЗ

Как связано отсутствие моральных принципов с изменами?

Элен Курагина в романе представлена как человек с отсутствием моральных принципов. Потому и понятие верности ей чуждо. В жизни она руководствуется только выгодой, все решения принимает в угоду свои интересам, чувства других людей для нее ничего не значат. Выходя замуж за Пьера, она не осознавала, что может причинить ему боль, и думала только о материальной выгоде. Элен не любила Пьера и не хотела от него детей. Поэтому брак был обречен на гибель. Ее многочисленные измены не оставили шанса их союзу. В итоге Пьер предложил ей расстаться, так как не мог больше терпеть позора.

ВОЙНА И МИР КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ 

ВОЙНА И МИР АНАЛИЗ

Верность себе (Татьяна).
Важно ли быть верным себе? Что значит быть верным себе и своему слову?

Но я другому отдана, – именно отдана, а не отдалась! Вечная верность – кому и в чем? Эта верность таким отношениям, которые освещены любовью, иные в ее понимании безнравственны. .. Татьяна не может презирать общественное мнение, но может жертвовать им скромно, без фраз, без самохвальства, понимая всю великость своей жертвы, всю тягость проклятия, которое она берет на себя, повинуясь другому высшему закону – закону своей натуры, а ее натура – любовь и самопожертвование…»
Татьяна верна не столько мужу или Онегину, а, прежде всего, всего своим принципам, своей натуре, своим представлениям о себе и своим принципам.

ЕВГЕНИЙ ОНЕГИН КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Всегда ли нужно быть верным своим принципам? Глуп тот человек, который никогда не меняет своего мнения. Кто никогда не меняет взглядов, больше любит себя, чем истину. (Ж.Жубер)

Верность себе и своим принципам считается положительным качеством, однако человек, никогда не меняющий своих представлений о жизни и людях, статичен, он ограничивает самого себя. Главный герой романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени» Печорин — сильная личность с волевым характером, человек, верный себе. Это качество играет с ним злую шутку. Неспособный изменить своих представлений о жизни, он во всем ищет подвох: не верит в дружбу, считая ее слабостью, а любовь воспринимает только как удовлетворение своего самолюбия. На протяжении всего романа мы видим, как герой пытается понять смысл жизни, найти свою судьбу, но находит только разочарование. Причиной разочарований является невосприимчивость Печорина к чувствам других людей, он не может простить им их слабости и открыть свою душу, боится показаться смешным окружающим и даже себе. В главе «Княжна Мери» мы видим, как тяжело Григорий переживает отъезд любимой женщины, он мчится за ней, но его лошадь в дороге умирает, а он, обессилев, падает на землю и плачет. В эту минуту мы понимаем, как глубоко герой способен чувствовать, но даже в такой ситуации он думает, что выглядит жалко. Уже к утру он приходит в свое обычное состояние и проявление человечности списывает на расстроенные нервы. Анализируя поведение главного героя произведения, можно сделать вывод, что верность своим принципам является положительным качествам только в ситуации, когда эти принципы продиктованы человеколюбием, а не эгоизмом. Человек должен быть открытым к чему-то новому, уметь признавать ошибочность своих суждений. Только это позволит человеку стать лучшей версией самого себя.

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Верность себе, своим принципам, своим идеалам, слову и обещаниям. Важно ли быть верным себе? Как вы понимаете высказывание: «Быть подлинным значит быть верным самому себе»?

Петр Гринев остается верен принципам, чести, истинам, которые ему открыл отец. Даже страх смерти не способен повлиять на его решения.
Несмотря на то, что Пугачев представлен в романе как захватчик, по большей части отрицательный персонаж, тем не менее он обладает и положительным качеством – это верность своим словам. За все произведение он ни разу не нарушает данных обещаний и до последнего верит в свои идеалы, хоть их и осуждает большое количество людей.

КАПИТАНСКАЯ ДОЧКА КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Предательство. К чему приводит предательство своих идеалов?
Понтий Пилат предал свои идеалы, почему и не смог обрести покой после смерти. Он понимал, что поступает неправильно, но из страха изменил себе и человеку, в невиновность которого верил. Этим человек был Иешуа.

МАСТЕР И МАРГАРИТА КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Верность своим идеалам. Что значит быть верным своему делу (работе, профессии)?
Мастер настолько верил в то, что он делает, что не смог предать дело всей своей жизни. Он не смог оставить его на растерзание завистливым критикам. Чтобы спасти свое произведение от неправильного толкования и осуждения, он даже уничтожил его.
МАСТЕР И МАРГАРИТА КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Что значит быть верным профессии? Что значит быть верным? Как связаны понятия верность и любовь? Можно ли простить предательство? 

Доктор Дымов — благородный человек, выбравший своей профессией служение людям. Только неравнодушие к окружающим, их бедам и болезням может послужить причиной такого выбора. Несмотря на невзгоды семейной жизни, Дымов думает о пациентах больше, чем о себе. Его самоотверженность в работе нередко грозит ему опасностями, поэтому он умирает, спасая мальчика от дифтерита. Он проявляет себя как герой, делая то, чего он делать был не обязан. Его мужество, верность своей профессии и долгу не позволяют ему поступить иначе. Чтобы быть доктором с большой буквы, необходимо быть смелым и решительным, таким как Осип Иванович Дымов.
Доктор Дымов верен не только своей профессии, но и своему выбору в любви. Он заботится о жене, стараясь сделать ее счастливой, потому старается не акцентировать внимание на ее недостатках, ведет себя как настоящий мужчина, прощая ей капризы и «слабости». Узнав об измене, он погружается в работу. Его верность и любовь настолько сильны, что он готов даже простить жену, если она проявит хоть немного понимания.

Верность родителям и своим принципам. Что значит быть верным близким (родителям)?

 Марья Болконская посвятила всю свою жизнь служению близким, в частности своему отцу. Она терпела упреки в свой адрес, стойко переносила грубость отца. Когда армия противников наступала, она не оставила больного отца, не изменила себе. Интересы своих близких она ставила выше, чем собственные.
 Марья была глубоко верующим человеком. Ни тяготы судьбы, ни разочарования не смогли потушить в ней огонь веры.

ВОЙНА И МИР КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
ВОЙНА И МИР АНАЛИЗ

Что значит быть верным своим принципам?

Семья Ростовых показала, что даже в самые тяжелые времени можно сохранить достоинство. Даже когда в стране наступил хаос, члены этой семьи остались верными своим моральным принципам. Они помогали солдатам, принимая их у себя дома. Тяготы жизни не отразились на их характерах.

ВОЙНА И МИР КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
ВОЙНА И МИР АНАЛИЗ

Предательство по отношению к людям, которые тебе доверились. Наполовину друг – предатель вполовину.

Тема предательства находит свое отражение в романе Лермонтова «Герой нашего времени». Так, главный герой Печорин является человеком, на которого нельзя положиться. Он предает всех, кто имел неосторожность ему довериться. Боевой товарищ Грушницкий раскрыл перед ним свою душу, рассказал о том, что тайно влюблен в Мери, обратился к Печорину за советом, считая его своим другом. Печорин не стал разуверять его, но подло воспользовался открытостью Грушницкого. Печорина раздражал молодой юнкер. Он не желал ему счастья, наоборот, мечтал увидеть его в уязвленном состоянии, высмеивал его, принижал в глазах Мери, и, в конце концов, из скуки решил соблазнить возлюбленную «друга». Мери нужна была Печорину, чтобы позлить Грушницкого. Такое поведение можно назвать подлым, оно заслуживает только осуждения. Неважно, считал Печорин Грушницкого своим другом или нет, он не имел права поступать так с человеком, который ему доверял.

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Верность друга. Можно ли утверждать, что верность друга – самое драгоценное, что вообще может быть дано человеку? Согласны ли вы с народной мудростью: «Верный друг лучше сотни слуг». Как, по-вашему, связаны верность и дружба? Какими качествами должен обладать настоящий друг?

Друзья могут помочь человеку преодолеть любые преграды и победить любое зло. Дружба трех ребят: Гарри, Гермионы и Рона стала примером для целого поколения детей, выросших на книгах Дж. Роулинг.
На их головы обрушиваются серьезные испытания, но только верность друг другу помогает им справиться со всеми проблемами.
Жизнь проверяет дружбу Рона и Гарри. Рон на протяжении всей истории борется с завистью, честолюбием, но в итоге побеждает дружба. Если твой друг знаменит, очень сложно находиться в тени его славы, но Рон доказывает верность своему другу, рискуя своей жизнью, борется со злом вместе с ним, плечом к плечу, понимая, что это не принесет ему ничего. Ни пытки, ни уговоры, ни попытки врагов настроить трех смелых ребят друг против друга не увенчались успехом только потому, что они знают цену верности и в мирное время, и во времена господствования зла.

Измена другу. Согласны ли вы с утверждением: «Изменник и трус – одного поля ягоды»? Как вы понимаете смысл высказывания: «Неверный друг подобен тени, который влачится за тобой, пока светит солнце».  Согласны ли вы с изречением Лопе де Вега: «Измена другу – преступленье без оправданья, без прощенья?

Питер Петтигрю был другом семье Гарри Поттера, его назначили хранителем их тайны. Никто не смог бы узнать об их местонахождении, если бы он не рассказал. Но он переметнулся на сторону врага Волан де Морта. Именно по его вне погибли Джеймс и Лили Поттер. Они доверяли ему, но он предал их. Пожалуй, этот герой является одним из самых ярких примеров измены, совершенной по отношению к другу.

Верность и измена долгу, Родине.  Когда возникает выбор между верностью и предательством?  «Разве от себя убежать можно, Родину бросив?» Согласны ли вы с утверждением Чернышевского: «Для измены Родине нужна чрезвычайная низость души»?

Петр Гринев остается верен долгу и своему государству, несмотря на смертельную опасность. Даже его симпатия к Пугачеву не меняет положения дел. Швабрин, спасая свою жизнь, предает свою страну, пятнает честь офицера, предает людей, которые защищали крепость вместе с ним бок о бок.
Также показательна следующая ситуация в романе: когда Пугачев захватывает крепость, у людей появляется выбор: остаться верным долгу и чести или сдаться Пугачеву. Большая часть жителей встречает Пугачева хлебом и солью, в то время как отважные люди, такие как комендант крепости (отец Маши) Иван Кузьмич и Василиса Егоровна отказываются присягнуть «самозванцу», тем самым обрекая себя на гибель.

КАПИТАНСКАЯ ДОЧКА КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Верность Родине. Что значит быть верным Отечеству?

Кутузов представлен в романе Война и мир как человек, верный своему Отечеству. Он сознательно принимает непопулярные решения, чтобы спасти свою страну от гибели.
Большинство героев романа жертвуют жизнью ради победы в войне.

ВОЙНА И МИР КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
ВОЙНА И МИР АНАЛИЗ

Насколько сильна может быть преданность собаки? Можно ли назвать собаку самым верным другом? «Кто испытал привязанность к верной и умной    собаке, тому нет нужды объяснять, какой горячей благодарностью платит она за это» 

Собака — лучший друг человека. Эта истина стара как мир. Троепольский рассказывает нам трогательную историю дружбы длиной в жизнь писателя Ивана Ивановича и необычного по окрасу щенка Бима. Когда Иван Иванович заболел и его отправили в больницу, Бим ждал его, искал по улицам города и отказался от еды. Он столкнулся с жестоким миром людей, его били, обижали, но он продолжал искать своего друга. Были люди, готовые принять его, но собака верила в то, что когда-нибудь хозяин обязательно найдется. Он погиб, так и не узнав, что Иван Иванович пришел за ним. Эта душераздирающая история является убедительным доказательством верности собаки своему человеку.

Может ли собака предать хозяина? «Верность – это то качество, которое утратили люди, но сохранили собаки» А.П. Чехов. 

Однажды собака по кличке Каштанка потерялась. Судьба привела ее в интересную компанию цирковых животных и их руководителя Ивана Ивановича. Там она быстро стала
«своей» и, казалось, что она забыла о своем хозяине и нашла нового. Иван Иванович относился к ней ласково, заботился о ней, даже обучил ее трюкам и стал брать с собой на выступления. Но в сердце собаки есть место только для одного хозяина. Потому, услышав голос своего старого хозяина Луки в зрительном зале, Каштанка убежала к нему.Верность животных свои хозяевам.
Взаимная преданность человека и животного/ Как проявляется верность животных своим хозяевам? 

Ни для кого не секрет, что животные отличаются преданностью своим хозяевам. Доказательство этому можно найти в романе «Герой нашего времени» М.Ю. Лермонтова. В главе «Бэла» есть сюжетная линия, связанная с Казбичем и его конем Карагезом. Карагез для Казбича не просто конь, это верный друг, который был с ним в самые тяжелые минуты жизни. Когда на Казбича напали, Карагез проявил себя очень смело: отвлек врагов, а затем вернулся за своим хозяином. Конь не раз его выручал в походах. Казбич относился к Карагезу как близкому другу, он был для него самым важным существом. Вот так Казбич описывает свое отношение к своему боевому товарищу:

«Много красавиц в аулах у нас,
Звёзды сияют во мраке их глаз.
Сладко любить их, завидная доля;
Но веселей молодецкая воля.
Золото купит четыре жены,
Конь же лихой не имеет цены:
Он и от вихря в степи не отстанет,
Он не изменит, он не обманет».

Для Казбича потеря друга стала огромной трагедией. Когда Азамат украл Карагеза, лихой черкес был безутешен: «…повалился на землю и зарыдал как ребёнок». Так он пролежал «до поздней ночи и целую ночь..». Отношения Казбича к своему коню – яркий пример взаимной преданности человека и животного.

ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Итоговое сочинение по направлению «Верность и измена» » Рустьюторс

Тема сочинения: Что значит быть верным?

Верность  — очень красивое слово. Обычно это понятие ассоциируется у людей с отношениями между мужчиной и женщиной, но значение этого концепта шире, чем может показаться на первый взгляд.

Так что же тогда значит «быть верным»? Для того чтобы ответить на этот вопрос, откроем словарь Ожегова. «Верность — это преданность кому-либо или чему-либо; это неизменность в своих обещаниях, словах, отношениях, в исполнении своих обязанностей, долга». Как мы видим из определения, верность – это положительное свойство личности, характеристика, которая коррелирует с другими нравственными качествами: с совестью, честностью, благородством, со смелостью. Таким образом, можно сделать вывод о том, что верность затрагивает практически все сферы жизни человека. Преданным можно быть любимым, друзьям,  Отечеству, слову  или моральным принципам. А о верности животных своим хозяевам слагают легенды и поют песни.

Тема верности является ключевой в творчестве многих писателей и поэтов. Так, персонаж повести М.А. Шолохова «Судьба человека» Андрей Соколов  является ярким примером гражданина, который верой и правдой служит своей Родине. Когда в его счастливую и спокойную жизнь врывается война, Соколов, не раздумывая, идет защищать свое Отечество и семью. На войне его дважды ранят, он проявляет себя как герой, спасая своего товарища. Позже Соколов  попадает в плен, но даже там проявляет истинный патриотизм. Смертельная опасность не может заставить его отказаться от своей страны. Он сохраняет  «русское достоинство и гордость», чем вызывает уважение у противников. Рассказчик описывает Андрея Соколова как  «человека несгибаемой воли», который сможет преодолеть любые препятствия и воспитать приемного сына по своему подобию. Такие люди, по мнению рассказчика, способны на подвиги, если к этому «позовёт… Родина».

Поскольку проявление верности многогранно, обратимся к другому произведению художественной литературы, а именно к  рассказу А.П. Платонова «Песчаная учительница». Мария Никифировна Нарышкина выбрала нелегкую профессию учителя. Она была обладательницей сильного характера и отнюдь не хрупкого телосложения. Когда по распределению ее направили в  деревню Хошутово, где «царствовали» пески и не было никакой растительности, она не стала отказываться. В этом маленьком поселении люди умирали от голода, повсюду была нищета и разруха, но Мария не сдалась, а решила использовать свой преподавательский дар во благо: учить жителей бороться с песками. Благодаря ее трудам в деревне появилась растительность, и на уроки стало приходить больше крестьян. После проделанной работы ее направили помогать кочевому народу. Она могла отказаться, но, вспомнив о безысходной судьбе этого народа, решила поставить общественные интересы выше собственных.  Своими поступками и силой духа она доказала, что верность своей профессии не ограничивается стенами кабинета. Мария Никифоровна стала прекрасным примером  бескорыстного профессионализма, доброты и отзывчивости и показала, как сложен и важен путь педагога. Такие верные своему долгу люди являются фундаментом, на котором держится мир.

Проанализировав вышеуказанные произведения, я пришла к выводу: верность – одно из самых значимых свойств личности, которое часто остается незамеченным. Быть верным — значит любить людей и мир, в котором ты живешь, даже больше, чем самого себя.

ДРУГИЕ ПРИМЕРЫ ИТОГОВЫХ СОЧИНЕНИЙ

Проблема верности и измены. Аргументы к сочинению

 

   Проблеме верности и измены посвящены многие произведения А.С. Пушкина. Так,  рассказывается о предательстве гетмана Украины Мазепы. Он восстаёт против власти России и лично Петра Iи идёт на союз с королём Швеции – Карлом XII. Причина измены Отечеству и ненависти Мазепы к русскому царю – оскорбление, некогда нанесённое Петром Мазепе. Царь за дерзко сказанное слово схватил гетмана за усы. Изменнику после разгрома шведских войск под Полтавой пришлось постыдно бежать.

также поднимается проблема верности и измены, которая тесно связана с главной проблемой произведения – честь и бесчестие. Верность здесь можно рассматривать как в личном аспекте, так и в социальном. Так, главный герой произведения – Пётр Гринёв – отказывается присягать на верность бунтовщику Емельяну Пугачеву и готов принять смерть, говоря, что уже присягал матушке-императрице. Не таков его противник и бывший товарищ по службе в Белогорской крепости – Алексей Швабрин. Этот герой с легкостью отказывается от офицерской шпаги и переходит в подчинение Пугачева.

   Пётр Гринёв верен своей любви к Маше Мироновой: пообещав девушке жениться на ней, он не смиряется с запретом своих родителей, отказывавшим влюблённым в благословении. Героя также не останавливает пленение Маши Швабриным, который командует теперь Белогорской крепостью и удерживает дочь своего бывшего начальника, насильно склоняя её к замужеству с ним. Гринёв не оступается от решения вызволить Машу из рук Швабрина и едет в крепость, несмотря на то что начальник Оренбургского гарнизона отказывает герою в военной поддержке. Пётр едет за помощью к Пугачёву, рассказывая ему о самоуправстве своего бывшего товарища.

   Маша Миронова так же верна своей любви, она прямо заявляет, что для неё лучше умереть, чем выйти замуж за нелюбимого.

  Изменником присяги оказался и герой 

Младший сын Тараса – Андрий – из-за любви к польской панночке предаёт своих товарищей и Родину: 

говорит он панночке, когда тайно приходит к ней в осаждённый казаками город. Тарас Бульба не в силах перенести подобного унижения. Он не может простить сына за измену и в одном из боев, где Андрий сражается на стороне поляков, заманивает его в лес и убивает. В отличие от Андрия, старший сын Тараса – Остап, попав в плен к полякам, не склоняет головы перед врагом. Его пытают, но ни один стон не вырывается из его груди; после страшных пыток Остапа казнят.

проблема верности и измены также важнейшая. Испугавшись «мненья света», боясь потерять свою репутацию, Онегин не идёт на примирение с Ленским, изменяет их дружеским отношениям. Хотя избежать дуэли было так просто. Сам главный герой понимал, что небольшая ложь Владимира о том, что на именинах у Татьяны будет лишь тесный семейный круг, чтобы заставить его, Онегина, принять приглашение, и дальнейший флирт «в отместку» с невестой Ленского – Ольгой, повод для поединка несущественный. Да и Владимир уже на следующее утро после именин, заехав повидаться перед дуэлью с Ольгой и увидев её радость и счастье от встречи с ним, осознаёт, что для неё вчерашние танцы и разговоры с Онегиным не более, чем развлечение.

   Примером истинной верности в этом произведении становится главная героиня – Татьяна Ларина. Она влюбляется в Онегина с первого взгляда и сохраняет это чувство и после того, как понимает, что её возлюбленный вовсе не тот романтический герой, каким ей его нарисовала воображение. Даже выйдя замуж за дальнего родственника Онегина – знаменитого генерала, в душе она продолжает хранить верность своей первой любви. Несмотря на это, Татьяна отказывает Евгению во взаимных чувствах, когда тот возвращается в Россию после нескольких лет странствий и влюбляется в преображённую Татьяну. Она с горечью и гордостью отвечает ему:

   Верен своим чувствам и

Алексей Берестов влюбляется в крестьянскую девушку Акулину, за которую выдаёт себя Лиза Муромская, дочка соседа Берестовых – дворянина Григория Ивановича Муромского. Из-за глупой вражды между Берестовым и Муромским их дети никогда друг друга не видели. Всё это и позволило случиться истории, которую так увлекательно рассказывает Пушкин. Алексей Берестов настолько влюбляется в Лизу-Акулину, что намеревается соединиться с ней на всю жизнь, дать ей образование и, как говорится, умереть в один день. Он понимает, что никогда не получит благословения отца на этот неравный брак и, следовательно, наверняка лишится наследства, но это не останавливает молодого человека, готового в своих чувствах идти до конца.

из-за зависти и ревности идёт на предательство Печорина, так как тот оказался счастливее его в любви. В Печорина влюбляется княжна Мери Лиговская, которая прежде симпатизировала Грушницкому, имевшему на девушку свои планы. Лишённый великодушия, Грушницкий не может простить Печорину своего поражения и решается на подлый шаг – бесчестную дуэль. Он клевещет на Печорина, обвиняя того в близких отношениях с княжной Мери, а во время поединка предлагает бывшему приятелю пистолет, заряженный холостыми патронами.

   Примером истинной верности может служить отношение Дмитрия Разумихина – одного из героев

к своему другу – главному герою произведения Родиону Раскольникову. Именно Разумихин поддерживает Раскольникова, когда тот мечется в страшным муках, пытаясь избежать задуманного им убийства старухи процентщицы. Дмитрий ничего не знает о планах Раскольникова, но видит, что тот находится в бедственном положении, поэтому, не раздумывая, предлагает ему своих учеников, чтобы дать возможность подзаработать. Именно Разумихин находит Раскольникова уже после совершения преступления, когда тот лежит в бреду в своей комнатке, похожей на гроб. Именно он вызывает врача и потом буквально кормит главного героя с ложки. Разумихин же заботится о матери и сестре Раскольникова, когда те приезжают в Петербург. Позднее, когда Раскольникова приговорят к каторге, Дмитрий, к тому времени женившийся на сестре Родиона Дуне, принимает решение за четыре года скопить первоначальный капитал и отправиться в Сибирь, поближе к острогу Раскольникова.

помолвленная с Андреем Болконским, поддаётся страсти, вспыхнувшей в ней при встрече с Анатолем Курагиным. Она тоскует по Болконском, который оставил её, чтобы поехать на лечение за границу, но порочная красота Курагина заставляет девушку на время забыть о женихе. Наташа думает, что её чувства к Анатолю настоящие, а главное – взаимные, она отказывается верить упорным слухам о непорядочности и распутстве Курагина. Девушка даже решается на побег с ним. К счастью, побег не состоялся. Но Наташе пришлось горько разочароваться в Анатоле. Она понимает, как больно сделала и Андрею, и своей семье, какой позор она навлекла на всех них. Осознание своей неправоты заставляют девушку обратиться к Богу, она раскаивается и горячо молится о прощении. В конце романа мы видим, как умирающий Болконский прощает Наташу за её поступок, когда девушка приходит к нему и говорит, что знает, какая она была «нехорошая», но теперь она изменилась.

   Не такова другая героиня романа – Элен Курагина. Подобно своему брату Анатолю, она порочна и корыстна. Не особо скрываясь от мужа – Пьера Безухова, она окружает себя фаворитами. Пьер узнаёт об этом и оставляет Элен, но женщину это мало заботит. Главное, чтобы муж не переставал оплачивать её счета. Впоследствии она решает любыми путями развестись с Пьером. Именно в это время Элен встречается с двумя мужчинами и мучительно пытается выбрать между ними, мечтая о том, чтобы можно было выйти замуж сразу за двоих.

мы видим, как хранит верность первой и единственной любви героиня Надежда. Совсем юной, она, служившая при господах в доме, влюбилась в молодого барина – Николая Алексеевича. По словам Надежды, она отдала ему всю «свою молодость, свою горячку», да так и осталась ни с чем. Молодой барин бросил её, женился на девушке из своего круга. Встретившись случайно через тридцать лет на постоялом дворе, который держала Надежда, полковник Николай Алексеевич, вспоминает, как прелестна была девушка в молодости. Он просит прощения у Надежды за свой поступок тридцатилетней давности, целует ей руки и признается, что никогда в жизни счастлив не был. Уезжая, он думает, что действительно именно Надежда подарила ему не просто лучшие, но поистине волшебные мгновения жизни, но тут же предаёт свои воспоминания. «Вздор!» – думает герой. «Что бы мы делали, если бы я тогда её не бросил?». Ведомый социальными предрассудками и собственным эгоизмом, Николай Алексеевич не может представить себя Надежду матерью его детей и хозяйкой его дома.

   Хранит верность первой любви и другая героиня Бунина 

Проводив жениха на войну, вскоре она узнаёт о его смерти. И много ещё всякого было в её жизни после их последнего свидания: тяготы революционного времени, смерть родителей, замужество, отъезд из революционной России, скитания по Европе, зарабатывание на хлеб тяжёлым трудом. Но и по истечении стольких лет, где осталось, казалось, всего так много и разно, уже состарившаяся героиня задаётся вопросом: «А что же было в моей жизни? И отвечает себе: «Только тот холодный осенний вечер». Вся жизнь вместилась в один день – день, когда была молода и влюблена.

Сергей Иванович Тальберг предаёт жену Елену и бросает её в городе, который вот-вот захватят войска Петлюры, а сам бежит в Германию, где вскоре женится на другой женщине.

Маргарита остаётся верной Мастеру даже тогда, когда тот бесследно исчезает. Она делает всё, чтобы разыскать любимого и спасти его и его детище – роман о Понтии Пилате и Иешуа Га-Ноцри. Маргарита идёт даже то, что соглашается продать душу дьяволу. Ведь для неё вечное блаженство на небесах – ничто без того, кого она ждала всю жизнь, кого искала когда-то с жёлтыми цветами в руках. И верность женщины вознаграждена: Мастер найден, а его роман возрождён из пепла. И даже поступок Маргариты – продажа собственной души – прощается. Ведь сделано это было не ради эфемерных вещей вроде денег, славы или вечной молодости. Она пожертвовала душой ради спасения другого человека, а это важное обстоятельство для прощения.

   Изменника Родины мы видим

Попав в плен к фашистам вместе со своим напарником Сотниковым, партизан Рыбак становится предателем. Видя окровавленные руки товарища, которого приволокли в подвал после пыток, Рыбак думает, что так просто он не дастся… На допросе он отвечает толково, хитро и старается понравиться полицаю. На следующий день Сотникова, Рыбака и ещё несколько крестьян, укрывавших их, ведут на казнь. Сотников пытается спасти товарища и кричит, что это он убил полицая, а Рыбак здесь ни при чём, оказавшись рядом случайно. Но это не трогает прислужников фашистов – местных полицаев. Видя, что жизнь его обречена, Рыбак падает в ноги к немцам и соглашается сотрудничать. Чурбак из-под Сотникова пришлось выбивать ему: немцам было нужно проверить Рыбака «в деле», «связать ему руку» кровью русского партизана. После этого герой ещё надеется сбежать, но, вглядевшись в полные ненависти глаза мужика-крестьянина, видевшего казнь, понимает, что после совершённого бежать ему некуда…

главный герой – Саня Григорьев является олицетворением верности – верности слову, идее, любви. Так, он не отказывается от мысли доказать свою правоту насчёт того, что полярную экспедицию капитана Татаринова погубил его родной брат – Николай Антонович Татаринов, а сам капитан Татаринов сделал большое географическое открытие. Будучи ещё совсем мальчишкой, он не боится гнева Николая Антоновича. Санька верен и своей любви к Кате Татариновой, нося это чувство в сердце всю жизнь. В свою очередь и Катя преданна Сане. Так, она отказывается верить в то, что её муж погиб во время бомбёжки санитарного поездка и отвергает помощь вечного врага Григорьева – Михаила Ромашова, принёсшего Кате страшную весть.

Тематические направления раскрыты на нашем сайте:

⁠Тема ⁠«Смелость и трусость»

Тема ⁠«Равнодушие и отзывчивость»

⁠Тема ⁠«Верность и измена»

 

аргументы и примеры гуманизма из произведений русской и иностранной литературы для сочинения

Что такое преданность, значение слова

Преданностью в русском языке называют особое благородное качество человека, которое относится к духовной категории.

Под преданностью понимается безграничная верность человека кому-то или чему-то.

Основой этого чувства и качества является любовь, только любящий человек способен проявить преданность.

Еще одной отличительной особенностью этой черты человеческой души является обнаружение ее в сложных жизненных ситуациях, в трудностях и беде.

Роль детства в становлении личности

1. Проблема детства и его роли в становлении личности человека ярко отображена в романе И. А. Гончарова «Обломов». Читая о детстве Ильи Ильича Обломова, мы начинаем понимать, почему этот герой во взрослой жизни ведёт себя именно так. В родной Обломовке все только и делали, что ели и лежали, всё в родном имении дышало безмятежной ленью. Матушка оберегала маленького Илюшу, он рос, как нежный цветок. Так и вырос Илья Обломов праздным, совершенно не приспособленным к жизни человеком, который даже одеться самостоятельно не мог.
2. Значимость детского периода в становлении личности человека показана в «Мёртвых душах» Н.В. Гоголя. Читатель на протяжении всего произведения постепенно узнаёт Павла Ивановича Чичикова. И своеобразным завершением раскрытия образа становится описание детских и юношеских лет героя. Отец учит мальчика копейку беречь, угождать начальникам. Юный Павел слушает отца и претворяет его наказы в жизнь. Чичиков, лишённый в детстве многих благ, стремится всеми средствами наверстать упущенное и получить от жизни всё. Именно в детстве персонажа мы находим корни его авантюрной натуры.

Верность и измена долгу, Родине.

Верность. Что это такое? Это нравственная основа, на которой держится мир человека. Это преданность своим принципам, долгу, Родине, своей земле, родителям, друзьям и любимым. Противоположным понятием является измена. Изменяет человек в первую очередь самому себе, не выдерживая проверки на нравственную прочность. На верность и измену люди проверяются прежде всего по отношению к своему долгу, к Отечеству. Особенно ярко это проявляется в годы тяжёлых испытаний, в годы войны.

Обратимся к примерам из художественной литературы.

В романе А.С. Пушкина «Капитанская дочка» идёт речь о народном восстании под предводительством Пугачёва. С этим связаны почти все сюжетные линии повести. Главный герой – Пётр Гринёв, молодой офицер, который несёт службу в Белогорской крепости. Когда крепость захватили пугачёвцы, перед ним встал выбор: умереть, но сохранить верность присяге, Отечеству или остаться в живых, но изменить своему долгу, предать те нравственные принципы, которые заложены в нём с детства. «Береги честь смолоду», — наставлял сына отец, провожая на службу. И Гринёв сберёг свою честь, остался верным присяге и готов умереть, но не перейти на сторону самозванца. И об измене говорит Пушкин в своём произведении. Швабрин, тоже молодой офицер, присягает Пугачёву, чтобы не быть повешенным. Он изменяет своему воинскому долгу, клятве верно служить царю и Отечеству. Конечно, кому хочется умирать молодым. Но измена – это позор, презрение людей, и она ещё никогда не делала человека счастливее.

В рассказе М. Шолохова «Судьба человека» говорится о верности человеческому и воинскому долгу. Главный герой, Андрей Соколов, перенёс много испытаний: воевал, был в плену, потерял семью, но даже в самые тяжёлые минуты своей жизни сумел остаться человеком и верным защитником своей родной земли. Верность живёт не в каждом сердце. Вспомним эпизод, в котором рассказывается о том, как пленных держали в сарае, в нечеловеческих условиях. И один из них готов предать других, указать фашистам коммунистов и комсомольцев, чтобы выжить, выслужиться перед врагами, спасти свою жизнь. Он не выдерживает испытаний, изменяет своему долгу, стал бы предателем, если бы не Андрей Соколов, который убивает изменника. Автор хочет сказать, что только такие качества, как верность и мужество помогают людям сохранить в себе человека.

В повести В. Быкова «Сотников» тоже говорится о верности и измене своему человеческому и воинскому долгу. Действие происходит в годы Великой Отечественной войны. Два главных героя, Сотников и Рыбак, оказываются перед лицом смерти: попадают в лапы врагов. Мужественно держится Сотников. Избитый, истерзанный, он не соглашается перейти на службу к фашистам, сохраняет верность своим боевым товарищам, воинской присяге, Родине. Мужество, смелость, верность родной земле помогают ему до конца оставаться человеком. А что же второй – Рыбак? Он струсил уже тогда, когда бросил на дороге товарища, который один вёл перестрелку с полицаями. И только страх перед партизанами заставил Рыбака вернуться. Он стал изменником перед лицом смерти: согласился пойти в полицаи, чтобы спасти свою жизнь, и даже стал палачом: выбил табуретку под виселицей, на которой стоял Сотников. Верность и измена ярче всего проявляют себя на войне.

Размышляя о верности и измене, перечитывая произведения русских писателей, я пришёл к выводу, что верность, преданность стране, любовь к Отечеству – залог мужества, чести, сохранения человеческого достоинства, а измена – это позор, трусость, путь к предательству.

Вернуться к списку: Сочинение по литературе

Правильное и неправильное воспитание

1. Л.Н. Толстой в своём романе-эпопее «Война и мир» рисует несколько семей. Одной из образцовых может считаться семья Ростовых. Мать Ростова воспитывает в детях чувства добра, справедливости. Они вырастают порядочными людьми, готовыми на подвиг, самопожертвование. В семье Курагиных в воспитание потомства вкладывались абсолютно другие ценности, поэтому и Элен, и Анатоль – безнравственные обитатели высшего света. Так, Элен выходит замуж за Пьера лишь ради его денег. Таким образом, от того, какие ценности вкладываются в воспитание детей, зависит то, какими людьми они вырастут.
2. В романе «Капитанская дочка» А.С. Пушкина отец завещает сыну Петру Гринёву беречь честь смолоду. Эти слова становятся ориентиром для Петра. Каждый свой шаг он проверяет по этому главному завету отца. Именно поэтому он дарит заячий тулуп незнакомцу, не преклоняет колен перед Пугачёвым, оставаясь верным себе до конца, за что бунтовщик и уважает Гринёва, оставляя его в живых. Так, благодаря правильному воспитанию герой смог остаться высоконравственным и порядочным человеком во времена страшного крестьянского бунта.

Примеры из жизни для сочинения 15.3: Что такое преданность? (ОГЭ по русскому языку)

Преданность — это качество, которое понятно, увы, немногим, но те, кто знают истинное значение этого слова, являются счастливыми людьми. Преданность можно увидеть во всем: дружбе, любви, работе, призвании, мечте. Главное, это чувствовать, что ты предан кому-то, а не кем-то. Многомудрый Литрекон представляет Вашему вниманию примеры из жизни на тему «Что такое преданность?». Они прекрасно дополнят сочинение-рассуждение 15.3 на ОГЭ по русскому языку.

1. Личный опыт
   . Моя прабабушка рассказывала мне о своем дяде, который прошел всю Великую Отечественную войну. Свою первую медаль он получил за то, что тащил на себе командира пять километров до ближайшей заставы, где их встретили «свои». Его верность родине и однополчанину стала славной главой в истории нашей семьи, и мы все очень гордимся этим поступком.
2. Личный опыт
   . Если мы говорим о преданности, первое, что приходит в голову, — это преданность наших питомцев. Животные не умеют врать, они не способны на предательство. Когда я была маленькой, мне подарили собаку, которую я очень сильно любила. Во время прогулки я спустила ее с поводка и разговорилась с подругой. Повернувшись, я увидела, что собака потерялась. Я звала и искала ее, плакала и переживала, но она не появилась. Я нашла свою собаку спустя два дня. Она сидела на том самом месте, где я обнаружила ее пропажу. Тогда я поняла, как моя собака преданна мне, потому что она искала меня и пришла на самое знакомое и самое любимое наше место.
3. История
   . Хорошим примером на тему преданности служит история о средневековом теософе -Пьере Абеляре. Молодой человек был очень предан занятию богословия, но судьба решила испытать его, и Пьер испытал сильную любовь к Элоизе, племяннице каноника. Элоиза ответила взаимными чувствами Пьеру, вследствие чего девушка забеременела. У Пьера были враги, которые не желали видеть его в качестве теософа, они подставили бедного Пьера, и тот ушел в монастырь простым монахом. Жена его, Элоиза, также выбрала духовный путь и сохранила верность и преданность своему возлюбленному.
4. СМИ
   . Если говорить о преданности, то я всегда думаю о преданности какому-то делу. Мне кажется, быть преданным работе более реально, чем чему-то другому. Я восхищаюсь Стивом Джобсом, который прошел через огромное количество переживаний и преград, но все равно добился своей цели. Он стал одним из самых влиятельных людей в мире, хотя начинал свой проект с нуля. Что бы ни случилось, он всегда верил в успех своей идеи и был предан ей до конца.
5. История
   . Чему должен быть предан человек? Наверное, нет единого ответа. Преданность — неоценимое чувство, у которого нет шаблона. Наиболее понятной и логичной я бы назвала преданность родине. Мне кажется, преданы государству те, кто вкладывают в него свои силы и эмоции. Например, М. Ломоносов, который сделал неоценимый вклад в развитие нашего государства. Он открыл институт, развил нашу литературу и сделал большой вклад в науку. Все это он делал из-за любви и верности к месту, где он живет.
6. Кино
   . Моим любимым фильмом является кинокартина Б. Лурмана «Великий Гетсби» (2013 г.). Это невероятная история про человека, который добился всего ради своей любимой, с которой он разлучился давным-давно. Дейзи бросила Гетсби в надежде на то, что найдет себе более достойного спутника. Он все помнил и решил не оставлять ее, а добиться расположения. Человек всю жизнь отдал за мечту о встрече с Дейзи, он был предан ей, но она не оценила этого.
7. СМИ
   . Преданность может быть адресована мечте или идее. Например, история Дона Ширли подтверждает этот тезис. Он — талантливый музыкант, но такое чувство, что родился он не в том месте и не в то время. Движение за права чернокожих закончилось 1960, на дворе 1962, и темнокожий музыкант отправился в путешествие по штатам. Его предостерегали и убеждали об опасностях, которые ему могут встретиться. Не все в то время принимали афроамериканцев, но он решил пойти до конца и доказать, что талант не зависит от цвета кожи. Я восхищаюсь этим человеком, он был предан идеям равенства и гуманизма.
8. Спорт
   . Я считаю, что самые преданные люди на земле — те, кто занимается спортом. Спорт требует не только определенных усилий, но и полной отдачи. Я считаю преданным человеком Александра Карелина. Несмотря на травмы, полученные по время боев, он продолжал совершенствовать свои навыки в борьбе. Он предан своему делу и делает все, чтобы достичь успеха в том, во что он верит.
9. История
   . Примеры преданности разбросаны по нашим сферам жизни. Любовь, родина, семья, работа, дружба — вот, где преданность находит себе применение. Например, я одновременно восхищена и разочарована историей дружбы Цезаря и Брута. Они были достаточно близкими друзьями и все делили пополам, до тех пор, пока Брут не возглавил заговор против своего друга и императора. Последними словами Цезаря были :«И ты, Брут!», — это было разочарование, которое пронзило сердце Юлия. Но убийство близкого друга не принесло Бруту никакой радости, и он покончил с собой тем же мечом, которым убил Цезаря. История рассказывает о преданности дружбы со стороны Цезаря, который до последнего не хотел верить, что его может предать близкий человек.
10. История
    . Будоражат сознание истории декабристов, которые восстали против царя в 1825 году. Их преданность идее нового устройства для государства, в котором они живут, уже достойна похвалы, но я хочу сказать о другом. Я хочу сказать о любви. Преданные жены декабристов шли за своими мужьями и поддерживали их до самого конца. Они лишались богатств, титулов и привычного образа жизни, но все равно не бросали своих супругов.

Автор: Алиса Старикова

Итоговое сочинение на тему Верность и измена — пример

Итоговое сочинение — наиболее трудная часть ЕГЭ, но написать его можно. Сегодня мы поможем вам разобраться в его структуре, посоветуем необходимую литературу и дадим пример готового сочинения на тему «Верность и измена». В конце статьи вы найдёте промокод, который даст +100 к подготовке!

Как писать сочинение на тему «Верность и измена»

Тема

О верности и измене можно рассуждать по-разному: с философской, этической, или психологической точки зрения. Это противоположные проявления человеческой личности. Эта тема трактуется в абсолютно разных направлениях — от верности и измены в браке или дружбе до верности и измены Родине или самому себе.

Тема сочинения формулируется в форме вопроса на размышление, посвящённого одному из аспектов проблемы. Иногда участников просят выразить своё согласие или несогласие с каким-либо афоризмом на заданную тему. В качестве аргумента участник может выбрать любое произведение из отечественной и мировой литературы, в том числе современной.

Композиция

Продумайте композицию работы. Сочинение должно состоять из трёх частей:

1. Вступление — формирование тезиса (основной мысли) с опорой на тему.
2. Основная часть — доказательство с опорой на 1-2 произведения.
3. Заключение — выводы.

Алгоритм написания итогового сочинения

1. Выберите понятную тему, руководствуясь возможностью выбора аргументов из литературного материала. Например: «Что толкает человека на измену?»
2. Выделите вопрос, содержащийся в данной формулировке. Можно оставить вопрос из темы «что толкает человека на измену?», а можно видоизменить его — «является ли отсутствие чувств при вступлении в брак или их угасание причиной измены?»
3. Сформулируйте чёткий ответ на поставленный вопрос и обозначьте свою позицию. Например: «Я считаю, что отсутствие чувств при вступлении в брак или их угасание может быть одной из причин измены».
4. Подберите аргументы, которые позволят логически завершить второй и третий абзацы. Например: «Анна Каренина из романа Л.Н. Толстого „Анна Каренина“ вышла замуж за мужчину, которого не любила. Это сподвигло её на измену, в результате которой она свела счёты с жизнью».
5. Напишите сочинение сначала на черновике, чтобы можно было его отредактировать. Не отвлекайтесь на другие темы. Ведите мысль последовательно и логично, чтобы ваш тезис и аргументы не расходились. Например, не нужно говорить, что считаете отсутствие чувств одной из причин измены, а в качестве доказательства приводить произведения, где у измены совершенно другие причины и обстоятельства.
6. Отредактируйте черновой вариант работы. Не нужно пытаться увидеть все ошибки сразу. На каждый раздел ошибок вычитывайте текст отдельно. Во время первого прочтения исправьте пунктуационные ошибки, во время второго — орфографические. Уберите часто повторяющиеся слова или фразы, по возможности замените их на другие.

Пример итогового сочинения «Что толкает человека на измену?»

Понятие измены весьма обширно: измена родине, измена в отношениях, измена своим принципам. Для любого поступка в жизни человека всегда есть причины, и у каждого они свои. Человеку может не хватать любви, поддержки, внимания. Также сама любовь может стать причиной, например, измены родине. Однако даже веские причины не являются оправданием такого поступка как измена. Так что же толкает человека на измену тому, кого он выбрал в спутники жизни?

В литературе описаны практически все виды измен, которые известны человечеству. И, если говорить о предательстве в любви, то очевидный пример представлен в произведении Льва Николаевича Толстого «Анна Каренина». Главная героиня вышла замуж за человека, к которому не испытывала чувств, и однажды встретила другого мужчину, в которого влюбилась до беспамятства, за что поплатилась собственной жизнью.

Подобная модель поведения встречается и в произведении Александра Николаевича Островского «Гроза». Катерина выходит замуж за человека, с устоями семьи которого она не может смириться. Свекровь всячески принижает главную героиню, а её муж не способен за неё заступиться. Любви Катерина также не испытывала: «Как же не любить! Жалко его очень!». В итоге она решается на измену, за которую так же, как и Анна Каренина, платится своей жизнью.

Мы видим двух несчастных женщин, которые обременены своим браком. Разумеется, если бы они изначально выходили замуж за любимого человека, такой исход ситуации был бы маловероятен.

Авторы данных произведений несут мысль, что без крепких чувств невозможно построить крепкий брак и нерушимую семью, а человеку порой свойственно повиноваться велению сердца. Также можно сделать вывод, что Анна и Катерина не имели чётких жизненных принципов.

Таким образом, в двух произведениях совершенно разных авторов мы видим, что измена разрушила жизни людей. В обоих случаях причиной измены является отсутствие чувств при вступлении в брак.

Я считаю, что, прежде чем решаться на такой важный шаг как супружество, человеку необходимо обдумать, действительно ли он готов на такой поступок. Несмотря ни на что, нельзя сворачивать на неправильный путь. Предательство — неуважение по отношению к своему супругу и к самому себе. Нужно найти в себе силы оставаться верным человеку, которому ты однажды дал клятву. Ведь решение вступления в брак — добровольный выбор каждого человека.

Рекомендуемая литература

«Гроза», А.Н. Островский

Главная героиня Катерина Кабанова оказывается в непростой ситуации. Она вышла замуж за нелюбимого человека, Тихона, который не в силах защитить жену от нападающей на неё свекрови. Катерина не любит своего мужа, а лишь испытывает к нему чувство жалости.

Семья Тихона верна закоренелым традициям, с которыми Катерина не в силах смириться. Так она решается на измену, которая символизирует свободу чувств и любви. Её душа бунтует, а любовь побеждает все предрассудки, и потому она не греховна. Любовь Катерины становится спасением. Однако в итоге девушка не выдерживает того, что предала мужа. Во время грозы она прыгает с обрыва: «Да, что домой, что в могилу!… что в могилу! В могиле лучше…»

«Анна Каренина», Л.Н. Толстой

Как и в пьесе А.Н. Островского «Гроза», здесь в центре событий оказывается героиня, которая вышла замуж за нелюбимого человека. Анна встретила другого мужчину, к которому у неё появились чувства. Это заставило её изменить супругу. Не выдержав собственного предательства, главная героиня обрывает свою жизнь, бросившись под поезд.

«Мастер и Маргарита», М.А. Булгаков

Маргарита не любила своего мужа. Именно отсутствие чувств толкнуло её на измену. Однако измена помогла ей спастись от духовной и физической смерти. Она нашла силы начать жизнь заново и обрести счастье. В этой же героине мы видим истинную верность своему возлюбленному, ведь ради Мастера она продала душу дьяволу и оставалась верной даже в те минуты, когда не надеялась его найти.

Также Булгаков показал предательство и верность своим идеалам в образах Мастера и Понтия Пилата.

«Бедная Лиза», Н.М. Карамзин

Главная героиня Лиза не смотрела на других молодых людей и хранила верность Эрасту. Он же, в свою очередь, промотав все деньги, изменял Лизе с нелюбимой, но обеспеченной женщиной. Тяга Эраста к роскоши оказалась сильнее любви к Лизе, из-за чего девушка совершила самоубийство.

«Тёмные аллеи», И.А. Бунин

Главная героиня пронесла любовь через годы, оставляя для неё место в повседневной жизни. Однако, встретив своего возлюбленного, который изрядно постарел и стал ей совершенно чужим, она не смогла его простить.

«Капитанская дочка», А.С. Пушкин

В данном произведении мы можем увидеть целых три аспекта данной темы: верность и измена Родине, верность в любви (Маша Миронова) и верность себе, своим идеалам, принципам и своему слову (Гринёв и Пугачёв).

Петр Гринёв и Швабрин наглядно показывают нам верность и измену Родине. Гринёв, несмотря на смертельную опасность, остаётся верен долгу и государству, а Швабрин, переживая лишь за свою жизнь, предаёт родную страну и людей, с которыми бок о бок защищал крепость. Также мы видим, как большинство людей встречает Пугачёва с хлебом и солью, в том время как люди, верные своему долгу и чести, отказались присягнуть ему, обрекая себя на верную гибель.

«Война и мир», Л.Н. Толстой

В данном произведении поднимается сразу несколько проблем: измена в любви, верность Родине (Кутузов), верность родителям (Марья Болконская) и своим принципам (семья Ростовых).

Пусть и духовно, но Наташа Ростова изменила Андрею Болконскому с Анатолем Курагиным, даже хотела сбежать с ним. Неопытность Наташи и её неуверенность в будущем с Андреем стали главными причинами её измены. Андрей, уезжая на войну, не поговорил с ней и не дал уверенности в их отношениях. Курагин, воспользовавшись неопытностью главной героини, обольстил её. В силу возраста Ростова не думала о последствиях своего выбора. От позора её спас только случай.

«Судьба человека», М.А. Шолохов

Несмотря на то, что произошло в жизни главного героя Андрея Соколова (плен, гибель жены, дочери и сына), он не поступился своими жизненными принципами, не стал злым и жестоким. Он сумел остаться добрым человеком и даже взял на воспитание сироту Ванюшку.

«Тарас Бульба», Н.В. Гоголь

Младший сын Тараса Бульбы, Андрий, оказывается перед сложным выбором: помочь своим товарищам и семье биться с «татарвой» в Запорожье или отправиться к прекрасной полячке, в которую он влюблён. В результате он делает выбор в пользу панночки, предав Сечь и отца. Однако причиной такого поступка был страх изменить себе, и он пошёл против общества, которое подавляло его индивидуальность.

«В окопах Сталинграда», В.П. Некрасов

Валега хоть толком и не образован, но готов бороться за Родину, за своих товарищей, за покосившуюся хибарку на Алтае, за Сталина. Такой солдат, по мнению Керженцева, никогда не предаст и будет биться до последнего патрона.

Для самых вовлечённых читателей дарим промокод blog20. Он дарит +1 занятие при покупке пакета уроков. Рекомендуем активировать его после пробного занятия. Успехов в подготовке!

15 удивительных вещей, которые я узнал о лояльности

Лояльность — важная составляющая любого бизнеса. Вам нужны не только лояльные сотрудники, которые заботятся о вашем бизнесе, но и лояльные клиенты, чтобы ваш бизнес процветал в будущем. На более личном уровне лояльность означает приверженность и преданность другому, позволяя уважению и доверию процветать. Лояльность важна как в бизнесе, так и в нашей личной жизни.

Инес Темпл, президент LHH-DBM Перу и LHH Чили, понимает важность лояльности и делится 15 вещами о лояльности, которые она узнала за свою долгую и успешную карьеру.

1. Лояльность — это не то, о чем люди много говорят, и в последнее время она даже кажется непопулярной в определенных условиях, но это жизненно важное качество, которым нужно обладать и особенно ожидать в деловом мире и тем более в нашей личной жизни. .

2. Трудно дать определение лояльности, но очень легко ее распознать. Лояльность важна, потому что она позволяет нам рисковать, предсказывая действия и поведение людей, которым мы доверяем.

3. Не всегда можно правильно решить, кому быть лояльным, а некоторые люди могут даже разочаровать или обмануть нас, когда мы им верны.Несмотря на все это, верность всегда позволяет нам оставаться верными себе и своим ценностям.

4. Иногда быть лояльным может быть трудно, а зачастую и дорого, но верность определяет, кто мы и насколько хорошо мы спим по ночам. Это гарантирует чистую совесть и позитивную и прозрачную жизнь.

5. Верность никогда не должна быть слепой или покорной. Такая преданность необоснованна и может даже привести к самоубийству в карьере. Верность — это преданность и уязвимость, но не наивность.

6. Важно быть верным прошлому.Нет смысла отрицать это или прятаться от него, и, вопреки распространенному мнению, попытки сделать это обычно только делают наши попытки спрятаться от него еще более очевидными. Оскорбления бывших боссов, бывших компаний или сотрудников демонстрируют лишь скрытую нелояльность и предупреждают других об определенном предательстве в будущем. Будьте осторожны при приеме на работу!

7. Верность требует целостности и последовательности. Вы не можете быть лояльными, например, в бизнесе своим партнерам, начальнику или своей компании, и не быть верными своему романтическому партнеру, своей семье или своим друзьям, и наоборот.

8. Кому никогда не следует доверять? Тех, кто предает без вины, по привычке или по мелочам. Чтобы прикрыть свои предательства, эти люди попадают в сеть лжи и клеветы, из которой они не могут выбраться и которая показывает, кто они на самом деле.

9. Самая болезненная из измен? Не хранить верность себе или отказываться от своих мечтаний и принципов, даже если это звучит банально или банально.

10. Самое сложное? Простить чью-то нелояльность, когда мы ожидали от него гораздо большего.Стоит ли им простить? Возможно. Я оставляю это решение на ваше усмотрение. Но лучше никогда больше им не доверять.

11. Если кто-то предаст одного из своих друзей или члена своей команды, он непременно предаст всех остальных в свое время. И будьте осторожны, вы можете быть следующим!

12. Может ли нелояльный человек заслужить нашего уважения? Нет. Верность требует характера и порядочности, двух невозможных добродетелей для тех, кто слаб или лишен морального компаса.

13. Иногда нужно быть лояльным даже к тем, кто этого не заслуживает и не ценит.Как мы уже сказали, верность — это акт честности и личных ценностей. Часто верность связана больше с самим собой, чем с предметом нашей верности.

14. Благодарность заставляет нас быть лояльными, и наоборот. Неблагодарные склонны быть неверными, а нелояльные — неблагодарными. Лучше держаться подальше от обоих, чтобы идентифицировать их на ранней стадии и не давать им второго шанса. Напротив, нет ничего дороже, чем верных друзей и сотрудников!

15. За верность окупается легион верных людей, которые поддерживают нас и защищают нас от неверных.Верные люди заслуживают моего восхищения и уважения. Они лояльны, надежны и морально здоровы. Ура верным сотрудникам, друзьям и родным! Ничто с ними не сравнится.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Насколько вы верны в повседневной жизни — Сетевые ведьмы

Верность. Это простое слово.

loy · al · ty

1.состояние или качество лояльности; верность взятым на себя обязательствам.

2. Верная приверженность государю, правительству, лидеру, делу и т. Д.

3. Пример или пример верности, приверженности и т. П.: Человек с неистовой преданностью — существительное, множественное число.

Достаточно простое определение, не правда ли?

Это негласное «правило» жизни. По крайней мере, в нашей жизни. Чем больше я думаю об этом слове, тем больше вижу, что оно повсюду.Братья и сестры часто проявляют преданность, препираясь и насмехаясь в школьном дворе. Когда другой брат или сестра подвергаются нападкам, другой может встать на их защиту.

Акт верности, который не был высказан, но был исполнен. Для ребенка это может быть легко и просто.

Тем не менее, взрослым это слово для некоторых может стать таким трудным. Разве не следует говорить о том, что как жена вы будете каждый день верны своему супругу? Я не думаю, что вам следует это обсуждать, но во многих случаях кажется, что это не только обсуждается, но и должно обсуждаться.

Когда я впервые начал писать этот пост, я разговаривал с несколькими друзьями. Одной из них была Эрин из «Миссис Кокс», она сказала: « Это негласно, но об этом следует говорить, недостаточно просто« отличить »хорошее от неправильного. Людям необходимо активно работать и принимать осознанные решения, чтобы быть преданными вашему мужу. Это ежедневное решение. “

Как я сказала Эрин, мне кажется, что я сделала этот выбор, когда мы с мужем поженились. Мы не спрашивали друг друга о лояльности, мы, очевидно, чувствовали себя лояльными друг другу в повседневной жизни.Я не помню, чтобы на самом деле я разговаривал с ним на основе преданности. Возможно, так и было, и я видел это только как болтовню о вещах, а не как обсуждение выбора.

Я был на сайте Эрин более десятка раз. Но сегодня, когда я открыла ее сайт, первое, что привлекло мое внимание, было это. Он находится на ее боковой панели.

«Мой муж — мое сердце, моя дочь — моя жизнь, моя семья — моя сила, смех — мой воздух».

Я спросила мужа, что первое, что приходит на ум при слове «верность».Он сказал честность.

Эрин сказала: честь и честность.

Я думаю, что это морально и этично.

Покажите свою лояльность в игре в рулетку на CasinoBonus.org и получите огромные бонусы, чтобы играть в игровые автоматы, онлайн-видео-покер и онлайн-слоты с джекпотом!

Как друзья, мы с Джои знаем, что другой верен нашей дружбе. Для нас это само собой разумеется. Разве не такой должна быть дружба. Каким должен быть брак или любые отношения.

Чем больше я думаю о верности, тем больше мест нахожу ее.Я наблюдаю это в тех местах, которые очевидны и оценены, но остаются незамеченными. Я вижу недостаток лояльности или это недостаток этики и морали? Может быть отсутствие самооценки? Или просто хотите более зеленую траву по другую сторону забора?

В общем, если домашнее животное может проявлять преданность, почему нельзя жениться на взрослых?

Те, кто изменяют своим супругам, лгут, сплетничают и даже распространяют порочные слухи, почему для них это трудная задача? Те, кто уходят от супруга, потому что они не зарабатывают достаточно денег каждый год, уходят из брака и не оглядываются назад по своим эгоистичным причинам.Отсутствие основного животного инстинкта или невежество?

Скажите, о чем вы впервые думаете, когда слышите слово «Верность»? Как вы думаете, это следует обсудить или это должно быть само собой разумеющимся? Как вы чувствуете себя верным в повседневной жизни, поделитесь своими мыслями.

Связанные

Восемь реальных примеров предприятий, идущих на лишнюю милю, чтобы завоевать вовлеченность и лояльность клиентов

Сделайте мне одолжение. Снимите деловую шляпу и замените ее на потребительскую.

Готово? Хороший.

А теперь подумайте о брендах и компаниях, которые вы знаете и которым доверяете. Как они заработали вашу преданность?

Было ли это из-за сложной, многоуровневой схемы лояльности? Возможно, кампания по брендингу на несколько миллионов долларов?

Наверное, нет.

Это было намного проще.

Мы уверены, что большинство из них доставили хороший или отличный опыт по надлежащей цене.

И большинство этих компаний, которые вы любите, предлагают кое-что еще.Что-то другое. Что-то личное. То, что отличает их от сотен других транзакций, которые вы совершали за эти годы.

А теперь снова надень свою деловую шляпу.

С возвращением!

Чем отличается ваш бизнес? Что вам больше всего нравится?

Ищете вдохновение?

Мы нашли восемь реальных примеров компаний, которые приносят больше пользы, чем ожидают их клиенты. Это компании, которые намеренно изо всех сил стараются предоставить больше, чем просто транзакцию.

Посмотрите, не найдете ли вы идею, которая может просто найти отклик у ваших клиентов:

---

Каждый новый покупатель получает полноразмерную плитку шоколада Lindt и благодарит вас за использование записки, оставленной на столешнице возле входной двери.

Вы можете себе представить реакцию, когда они приходят домой и получают этот подарок от своей уборщицы.

С тех пор, как мы внедрили эту тактику, наши повторные заказы на разовую уборку выросли примерно на 12%.

Некоторые из наших клиентов даже перезванивают нам, чтобы поблагодарить за продуманный подарок.

Шон Десилва, владелец, Every Last Spot

---

Записка нашим покупателям Amazon от меня, генерального директора, лично проверяющего их, чтобы убедиться, что они любят Handsocks так же сильно, как и мы. Я также отправляю отдельную записку
, если они возвращают их, пытаясь выяснить, могу ли я улучшить их опыт.

Моя цель — просто убедиться, что каждый чувствует, что он важен, потому что он действительно имеет значение, и убедиться, что у них все еще есть положительный опыт, если они купили неправильный размер или у них возникнет вопрос.

Мы также решили, что в этом году мы будем называть каждую коллекцию Handsocks ограниченным тиражом именем настоящего маленького человека, и начали собирать истории. Мы запустим первые 6 отпечатков в феврале, но в течение года их ждут еще 8. Каждый принт варежки будет связан с историей реального ребенка. Покупка не требуется.

Мы стараемся прославлять жизнь детей и обеспечивать поддержку и счастье семьям. Это будет интересный способ связаться с сообществом Handsocks.

Кейси Банн, генеральный директор, Handsocks

---

Компания Fitpacking. Мы берем людей в походы с приключениями, чтобы поправиться и похудеть.

Мы приносим кофе или горячий шоколад к палаткам наших клиентов, когда утром дождливо или холодно. Большое дело, правда?

Но люди неизменно благодарны, когда горячий напиток появляется у их дверей в то жалкое утро.

Кроме того, более 40% наших клиентов ранее были с нами в поездках.

Стив Зильберберг, FitPacking

---

Как только у вашей компании появится список самых влиятельных лиц, отличный способ наладить отношения — это предоставить персонализированные скидки по электронной почте или по телефону.

Этот опыт должен быть исключительно персонализированным, а не рассылаться через автоматизированную рассылку по электронной почте. Людям нравится получать электронные письма, написанные от руки, и это продемонстрирует их преданность вашей клиентской базе и убережет их от спама.

Компании могут пойти дальше, создав веб-страницу с VIP-доступом, доступную только с паролем.

Это не только способствует получению VIP-опыта, но и если вы сделаете скидку социальной сделкой, этот человек не только приведет друга к своему следующему взаимодействию с компанией, но и должен будет объяснить, почему и как он получил скидку. таким образом создавая отличную маркетинговую кампанию из уст в уста.

Эван Харрис, соучредитель SD Equity Partners

---

Каждый раз, когда покупатель делает у нас свою первую покупку, независимо от того, большая она или маленькая, мы включаем в его заказ несколько бесплатных вкусностей.

Недавно мы отправили нашим клиентам бесплатные приветственные жилеты, чтобы напомнить им о безопасности зимой, но в прошлом мы также отправляли такие товары, как клей и небольшие коробки с винтами.

Ответ, который мы получаем от наших клиентов, когда мы делаем это, великолепен и почти всегда заканчивается добрым сообщением!

Мы всегда выбираем вещи, которые можем себе позволить раздать бесплатно, и стараемся регулярно их менять.

Макс Робинсон, Fish Tank Bank

---

Когда домовладелец подписывается на нашу услугу, мы собираем информацию о том, есть ли у него домашние животные, и если да, то как их зовут.Мы делаем это, чтобы наши продавцы газонов знали, что нужно быть осторожными при входе на лужайку.

Мы решили, что можем использовать эту информацию о нашем клиенте, чтобы послать индивидуальный подарок домашнему животному наших клиентов, адресованный им.

Это действительно поразило наших клиентов, мы получили личные письма с благодарностью, видео, на которых их собака жует кость, которые мы отправили в FB, и благодарственные твиты, это сработало очень хорошо для времени и денег, которые мы вложили.

Брайан Клейтон, генеральный директор YourGreenPal

---

Когда на моем лазерном принтере мигает знак низкого уровня тонера, я вытащил картридж и отправил его в Toner Service, Inc.и в течение 48 часов получили отремонтированный картридж примерно за половину стоимости нового картриджа с тонером.

К возвращенному лазерному картриджу прилагается персонализированное письмо. Но в одном письме был написан от руки P.S .: Готов поспорить, вы действительно гордитесь этими Ковбоями!

В то время, когда я жил в Далласе, клерк, упаковщик или кто-то еще заметил мой служебный адрес и нацарапал на письме небольшую «уникальную ценность».

Чип Белл, сотрудник службы поддержки клиентов и автор Kaleidoscope

---

Делайте больше, чем просто продавайте

Как мы уже говорили ранее, существуют буквально тысячи предприятий, которые довольны простыми транзакциями.

Клиент покупает, клиент уходит. Надеюсь, покупатель вернется, если все пойдет хорошо.

Этого достаточно для некоторых компаний, но есть большие возможности для тех, кто работает по-другому. Даже если он немного отличается.

Вам не нужен большой бюджет.

Черт возьми, вам может вообще не понадобиться бюджет. Личная записка не стоит намного дороже, не так ли?

Сделай что-нибудь. Попробуйте что-нибудь. Не бойтесь выделиться и запомнить, как эти восемь компаний.

Все, что вы можете получить, — это более активное участие и повторный бизнес.

7 удивительных примеров программ лояльности клиентов, из которых следует изучить

Готов поспорить, у каждого из вас есть предпочтительный бренд или компания, к которым вы всегда обращаетесь, когда вам нужны продукты или услуги, которые они предлагают. Вы когда-нибудь задумывались, почему это так?

В большинстве случаев это не просто совпадение, простое удобство или просто тот факт, что они предлагают качество — это, скорее всего, часть тщательно разработанных программ лояльности клиентов, над которыми они кропотливо работали.

При этом, если вы представляете бренд или компанию, важно убедиться, что у вас есть лояльная база клиентов, и вот почему.

Важность и преимущества лояльности клиентов

Исследования показали, что привлечение нового клиента обходится среднему бизнесу примерно в 5-25 раз больше, чем перепродажа текущему. Более того, было обнаружено, что существующие клиенты тратят на 67% больше, чем новые. При этом очевидно, что лояльность клиентов окупается.

Но что именно означает лояльность клиентов?

Согласно справочному камню, лояльность клиентов — это концепция, которая предполагает готовность клиента поддерживать деловые отношения с брендом или компанией (покупать их продукт или услугу или участвовать в любом виде сотрудничества) снова и снова.В большинстве случаев это результат выдающегося качества обслуживания клиентов и реальной ценности, которую они получают от ваших продуктов или услуг.

Вот некоторые из основных преимуществ наличия базы постоянных клиентов:

• Лучшее удержание клиентов (и меньший отток)
• Рефералы клиентов (или устный маркетинг)
• Экономическая эффективность
• Обзоры, характеристики и другой пользовательский контент

Но как создать базу лояльных клиентов? Достаточно сложно иметь довольных и счастливых клиентов.Обеспечение того, чтобы они стали лояльными и постоянными клиентами, — это совершенно новый уровень.

К счастью, именно здесь начинают действовать программы лояльности клиентов.

Что такое программы лояльности клиентов?

Программы лояльности клиентов — это программы вознаграждения, специально разработанные брендами и компаниями для стимулирования постоянных клиентов (тех, кто часто покупает ваши продукты или услуги).

При этом программа лояльности клиентов может включать раздачу бесплатных продуктов, купонов, кодов скидок, ранний доступ к новым продуктам и услугам и т. Д. Наиболее лояльным клиентам.

Отчет о лояльности показывает, что в среднем типичный потребитель принимает участие в 14 программах лояльности, но способен активно взаимодействовать не более чем с 7. Что это означает? По сути, даже если вам удастся привлечь людей к вашей программе лояльности, это не обязательно означает, что они на самом деле собираются покупать у вас больше.

Вам необходимо выделиться из толпы аналогичных программ лояльности клиентов, поэтому вот наша подборка из 7 лучших программ поощрения известных брендов и малых предприятий из разных отраслей и ниш, на которых можно учиться.

7 лучших примеров программ лояльности клиентов

1. Награды Starbucks

Благодаря программе Starbucks Rewards каждая покупка приближает покупателя к бесплатным напиткам и еде. Чтобы заработать звезды лояльности Starbucks, вам необходимо сделать заказ или оплатить с помощью специального приложения.

Использование специализированных мобильных приложений для управления программами лояльности клиентов сейчас является обычным делом для многих розничных продавцов, но когда Starbucks впервые запустила My Starbucks Rewards, они были среди пионеров.

Если ваша компания может внедрить приложение лояльности, это может стать отличным способом сбора и централизации данных о клиентах и ​​транзакциях. Таким образом, вы не только упрощаете для своих клиентов выполнение заказов и оплату без ожидания и необходимости каждый раз регистрироваться, но и собираете данные о поведении и предпочтениях клиентов, которые можно использовать для ваших маркетинговых усилий.

Если вы хотите узнать больше о том, как кофейный гигант реализует свои маркетинговые усилия, вот обзор маркетинговой стратегии Starbucks.

2. Летающий клуб Virgin Atlantic

Хорошо, накопление миль и их использование для будущих рейсов — одна из тех программ лояльности клиентов, которые выполняет каждая авиакомпания. Но некоторые компании идут на «лишнюю милю».

Virgin Atlantic, например, представила своему Flying Club программу лояльности клиентов, которая позволяет участникам зарабатывать баллы уровня. Существует три уровня лояльности — Club Red, Club Silver и Club Gold, каждый из которых обеспечивает различные преимущества для самых лояльных клиентов.

Чтобы их клиенты знали точные требования и преимущества для каждого уровня, они составили подробный обзор преимуществ. Конечно, основная причина такой программы лояльности — заставить клиента воспользоваться вашими услугами, предоставив преимущества на ранних этапах.

3. Amazon Prime

Amazon Prime — это премиальное членство в Amazon, которое предоставляет своим постоянным покупателям ряд преимуществ (по цене 119 долларов в год), включая бесплатную двухдневную доставку для широкого спектра продуктов.

Несмотря на то, что это не программа лояльности клиентов как таковая, поскольку она по-прежнему предполагает платное членство, Amazon Prime по-прежнему является отличным примером обеспечения достаточной ценности для постоянных покупателей, так что это действительно приносит им пользу.

С точки зрения Amazon, даже несмотря на то, что их программа Prime приводит к потере денег (предположительно, 1-2 миллиарда долларов в год), они компенсируют это увеличением частоты торговых транзакций, а именно, средний член Prime тратит около 1500 долларов в год по сравнению с до 625 долларов, потраченных не-Prime участниками.

4. Северная стена VIPeak

The North Face, американский розничный продавец одежды и товаров для активного отдыха, предлагает программу вознаграждений VIPeak, которая позволяет их постоянным клиентам «превратить свою страсть к приключениям в настоящие награды».

Программа лояльности клиентов North Face позволяет клиентам накапливать баллы традиционным способом при каждой совершенной ими покупке. Например, за каждый доллар, потраченный на их веб-сайте, вы получаете 10 пиковых баллов. Делая покупки в аутлетах North Face, вы заработаете немного меньше — 5 пиковых баллов за каждый потраченный доллар.

В дополнение к баллам на основе покупок вы можете зарабатывать баллы, посещая специальные мероприятия, организованные The North Face, регистрируясь в определенных местах, загружая их приложение и т. Д. Накопленные баллы можно использовать для получения уникальных впечатлений от путешествий. Кто-нибудь хочет заняться альпинизмом в Непале?

Почему работает программа лояльности клиентов The North Face? Прежде всего, он не предлагает общих скидок на продукты общего пользования — он обращается напрямую к их постоянным клиентам, предлагая им индивидуальный подход, соответствующий их индивидуальным потребностям.

5. Sephora Beauty Insider

Нет сомнений в том, что программы лояльности клиентов особенно популярны и эффективны в индустрии красоты. Одной из самых популярных является программа вознаграждений Sephora Beauty Insider.

Это традиционная старомодная система вознаграждения, основанная на баллах, при которой клиенты зарабатывают баллы за каждую совершенную покупку. Основная причина его успеха заключается в том, что он позволяет участникам выбирать, как они хотят потратить свои бонусные баллы. Есть так называемый базар вознаграждений, где каждый вторник и четверг можно получить новые награды.

6. Награды за уход за кожей Annmarie Gianni

Конечно, это намного проще, если вы такой промышленный гигант, как Sephora. Но как насчет малых предприятий, как они могут воспользоваться программами лояльности клиентов? Возьмем, к примеру, компанию Annmarie Gianni, небольшую компанию по уходу за кожей и косметические товары.

Они создали программу лояльности клиентов, основанную на наборе привлекательных предложений для клиентов, которые прошли тест под названием «Какой у вас рейтинг кожи», размещенный на их веб-сайтах.Среди прочего, они предложили образец комплекта по промо-цене, бесплатную доставку, бесплатную электронную книгу, промо-код на 10 долларов для следующей покупки и гарантию возврата денег.

Как выяснилось, комбинация викторины и привлекательного предложения — мощное средство: им удалось привлечь 200 000 долларов и 20 258 лидов за 2 месяца.

Если вы ищете уникальные идеи для викторины и хотите узнать больше о том, как создать онлайн-викторину и использовать ее для привлечения и удержания клиентов, вот подробное руководство по созданию викторин, которому вы можете следовать.

7. Uber Rewards

От UberX через UberLUX и от UberBLACK до UberSUV, Uber балует своих клиентов множеством опций, тщательно разработанных для удовлетворения индивидуальных потребностей. Еще одна важная часть маркетинговой стратегии Uber — Uber Rewards.

Эта программа лояльности клиентов позволяет пользователям Uber зарабатывать баллы, которые можно использовать для получения различных вознаграждений, от еды до миль. Это программа, тщательно разработанная для того, чтобы предоставить клиентам Uber преимущества, которые дадут им дополнительное время, гибкость и контроль.

Например, некоторые из вознаграждений, которые предлагает Uber, включают гибкую отмену, защиту цен, приоритетную доставку и поддержку и так далее. Вот обзор всех преимуществ, которые вы получаете с каждым уровнем членства:

Надеюсь, эти примеры программ лояльности клиентов научили вас ценности удержания клиентов и наличия базы лояльных клиентов и вдохновили вас на создание такой собственной программы.

Не стесняйтесь комментировать ниже свои собственные идеи и опыт о том, как придумать и реализовать идеальную программу лояльности клиентов.

Создайте свой список рассылки на 100 тысяч в этом году с помощью викторин

Начало работы

Создайте свой список рассылки на 100 тысяч в этом году с помощью викторин

Начало работы

Как программы лояльности могут сыграть роль в повседневной жизни

Может ли программа лояльности быть настолько полезной, что стать частью повседневной жизни ваших клиентов?

Когда он предлагает преимущества, которые участники хотят использовать каждый день, это определенно может.Люди ценят все, чем они хотят заниматься на регулярной основе.

Участники премиальных программ лояльности получают настолько актуальные и эффективные преимущества, что готовы платить за них и получать немедленный доступ к ним круглосуточно и без выходных. Эти программы дают лучшее, что предлагает бренд.

Они нацелены на самых лояльных и заинтересованных клиентов бренда и, в свою очередь, делают больше покупок и тратят больше с каждым разом. Неудивительно, что эти программы могут укорениться в повседневной жизни их клиентов.

Программа лояльности премиум-класса имеет огромное значение

Программа премиум-лояльности оказывает на ее участников огромное влияние.

Чтобы увидеть, как программа лояльности премиум-класса может повлиять на повседневную жизнь ее участников, остановитесь на невероятно успешной программе Prime от Amazon.

Например, члены Prime тратят почти в пять раз больше, чем участники, не являющиеся членами Prime. Это потому, что он предлагает участникам те преимущества, которые им нужны, когда они захотят ими воспользоваться.

Это приводит к повышенному уровню вовлеченности клиентов, и программа становится неотъемлемой частью повседневной жизни участников. Даже когда участники Prime не пользуются такими рациональными преимуществами, как быстрая и бесплатная доставка, они регулярно пользуются другими преимуществами, такими как просмотр видео и потоковая передача музыки.

Когда компания действительно прислушивается к своим клиентам, она может определить их болевые точки. Благодаря предоставлению именно тех преимуществ, которые они желают, вы повысите вовлеченность, и последуют продажи.

Если преимущества достаточно хороши, участники даже будут платить ежегодный взнос за доступ к ним. Естественно, они хотят извлечь выгоду из своих вложений. Вот почему премиальные программы лояльности становятся частью их повседневной жизни.

Узнайте, что заставляет потребителей платить за лояльность.

Плата играет роль

Программы лояльности

Premium взимают с участников ежегодную плату за доступ к длинному списку востребованных преимуществ.

Вот все, что вам нужно знать о премиальной лояльности на высоком уровне.

В то время как некоторые потребители могут уклоняться от необходимости платить за участие в программе лояльности, те, кто это делает, мотивированы сильной эмоциональной связью с брендом.

Именно такого рода отношения с клиентами ищут представители бренда.

Поскольку участники делают выбор за плату, чтобы стать участниками этих программ, многое говорит об их интересе к бренду и степени их вовлеченности.

Поднимая руки, чтобы платить ежегодный взнос за присоединение к премиальной программе лояльности, участники предлагают брендам расширенные уровни участия, защиты и расходов.Но, что, возможно, даже более важно, они интегрируют программу в свою жизнь.

Традиционные программы лояльности — не круто

Традиционные программы лояльности не вызывают у своих участников тех же эмоций, что и премиальные программы лояльности. Потребители принадлежат в среднем к 13,4 программам лояльности, но активны только в 6,7.

Эта статистика отражает отсутствие дифференциации среди традиционных программ лояльности. Потребители собирают слишком много карт лояльности и игнорируют как минимум половину из них.Это потому, что бесплатных программ лояльности нет препятствий для входа.

Однако, когда дело доходит до создания реальной лояльности, эти программы не привлекают потребителей, как платные программы лояльности. Они требуют транзакций заранее, чтобы получить вознаграждение, которое придет в будущем.

Они также не могут обеспечить частое взаимодействие. В результате участники могут легко потерять связь со своими традиционными картами программы лояльности.

Премиальная лояльность дает клиентам практическую причину

И наоборот, участие в программе лояльности премиум-класса дает вам практическую причину сделать ее частью своей повседневной жизни.

Выгоды сразу же и всегда доступны. Они привлекательны и актуальны.

Поскольку эти программы нацелены на лучших клиентов бренда, они делают лучших клиентов в геометрической прогрессии более ценными. Благодаря премиальной программе лояльности ваши предыдущие самые ценные клиенты теперь настолько увлечены, что становятся настоящими защитниками.

В этой пропагандистской роли эти клиенты также де-факто выступают в качестве послов бренда. Используя и вовлекаясь в программу до такой степени, часто на ежедневной основе, они становятся проповедниками бренда.

Когда ваши ведущие клиенты не только взаимодействуют с вашим брендом и тратят на него очень много денег, но и делятся вашим посланием, ценность, которую они представляют, почти неизмерима.

Если теория 80/20 верна (80 процентов ваших продаж приходится на 20 процентов лучших клиентов), то программа премиальной лояльности может значительно улучшить ваш бренд.

Сделать премиальную лояльность частью своей жизни

Для того, чтобы что-то сыграло свою роль в чьей-то жизни, оно должно соответствовать некоторым довольно серьезным критериям.

Убедительная программа лояльности премиум-класса может сыграть важную роль в жизни ваших клиентов, поскольку она предлагает те преимущества, которые они больше всего хотят получить от бренда. Эти преимущества всегда доступны и делают взаимодействие с брендом простым и привлекательным.

Когда программа лояльности предлагает множество желаемых преимуществ, ее участники так много думают о них, что в итоге начинают играть определенную роль в их жизни. Программа становится второй натурой и ежедневно приходит в голову участникам не меньше, чем смотрят телевизор или проверяют социальные сети.

Премиум-лояльность обеспечивает понимание клиентов

Получение информации о клиентах — постоянная цель брендов.

Для брендов, предлагающих премиальные программы лояльности, прислушиваться к мнению клиентов — это бесконечная задача, позволяющая определить любые болевые точки, которые можно решить в виде преимуществ. Когда эти преимущества добавляются к программе, это дает клиентам больше причин для участия и делает ее ценным элементом их повседневной жизни.

Участники премиальной программы лояльности более склонны предоставлять данные брендам из-за их повышенного уровня вовлеченности.

Это также укрепляет взаимные отношения между брендом и членом.

Информация о клиентах невероятно ценна для брендов, имеющих программы лояльности премиум-класса. Эти бренды активно создают и поддерживают двусторонние отношения с покупателями.

Заключение

Все, что приносит удовольствие и вознаграждается, играет важную роль в вашей повседневной жизни, можно считать важным.

Премиальная программа лояльности может оказать настолько сильное влияние на людей, что станет неотъемлемой частью их повседневной жизни.

Что вы можете предложить своим клиентам, чтобы они стали частью их повседневной жизни?

Совет по отношениям: как определить лояльность в отношениях

Одной из характеристик близких любовных отношений является преданность , которую партнеры испытывают и демонстрируют друг другу. Уважение, общение, привязанность, близость и сострадание — все это ответвления этой основополагающей характеристики. Приходит ли верность естественным образом, когда два человека влюбляются и принимают на себя обязательство быть моногамными? Мне хотелось бы так думать; но я собираюсь объяснить, как определить лояльность в отношениях.

Верность — это преданность ; зная, что вы преданы исключительно друг другу. Что все выборы и решения, которые вы принимаете, были учтены с вашим партнером и их влияние на ваши отношения. Ваша приверженность никогда не ослабевает, и ваша связь нерушима.

Верность — это верность ; не просто избегать искушений (но и это тоже), но и быть верным всем своим обещаниям, сдерживать свое слово, выполнять свои планы и оставаться с партнером до конца.

Верность — это стойкость ; зная, что вы можете положиться друг на друга. Быть рядом друг с другом в хорошие времена и быть безопасной гаванью друг для друга в тяжелые времена. Вам предстоит пройти через испытания и борьбу. Все пары делают. Как здорово знать, что у тебя есть кто-то, кто поможет тебе пережить все это.

Верность — это терпение . Осознайте, что вы оба несовершенны, что вы оба делаете ошибки, и будьте терпеливы со своим партнером, когда он не самый любимый.Наберитесь терпения, чтобы выслушать партнера, а иногда и читать между строк и слышать то, что он не говорит вслух.

Верность товариществу . Ваш партнер — ваш лучший друг. Верность, которую вы проявите к своему лучшему другу, означает, что вы встаете на их сторону и на 100% состоите в их команде. Просто быть вместе, быть их верным и любящим товарищем выше всех остальных — это верность товарищества. По мере того как мы стареем и наша сексуальная жизнь меняется, это общение становится еще более важным.

Лояльность — это желание видеть вашего партнера и ваши отношения успешными. Все, что вы делаете, все, что вы говорите, и все, чем вы являетесь, вложено в ваши отношения с партнером. Вы полны решимости стать успешной парой, живущей вместе в сказочной истории любви.

Мне нравится думать о моей собаке Олли и о том, насколько он предан. Он мой любящий и верный товарищ. Он никогда не променял бы меня на другого человека. Он любит меня безоговорочно и без вопросов.Он сделает все, что я попрошу его, что в его силах. Он всегда рядом, и привязанность, которую он испытывает ко мне, проявляется во всем, когда я вхожу в комнату. Мы можем только надеяться, что мы, люди, сможем проявить такую ​​лояльность друг к другу!

Как вдохновлять, измерять и повышать лояльность клиентов

В мире, где ваши конкуренты находятся на расстоянии одного клика, лояльность клиентов — это новый маркетинг.

Сегодняшние клиенты имеют доступ к бесконечному количеству информации о вашем бизнесе, и исследования показывают, что они готовы и желают работать с компаниями, которые делают все возможное, чтобы создать фантастический клиентский опыт.

В этом руководстве мы рассмотрим, как самые любимые бренды могут привить такую ​​легендарную лояльность, которая помогает им оставаться впереди всех. Вы поймете, что такое лояльность клиентов, почему это важно, что вы можете сделать для повышения лояльности и как создать измеримые системы для отслеживания вашего прогресса.

Что такое лояльность клиентов?

Лояльность клиентов — это показатель вероятности того, что клиенты продолжат вести бизнес с вашей компанией. Это результат их общего удовлетворения не только вашими продуктами и услугами, но и каждой точкой взаимодействия на пути к покупке.

Лояльность клиентов помогает вам наладить более тесные связи с вашими клиентами. Когда вы улучшаете взаимодействие клиента с вашим брендом, вы становитесь больше, чем просто еще один веб-сайт или интернет-магазин. Они доверяют вам свои деньги, потому что вы даете им что-то ценное взамен.

Правильная тактика лояльности клиентов поможет вам сформировать эти долгосрочные отношения, которые, в свою очередь, могут увеличить жизненную ценность клиента, помочь в привлечении новых клиентов и увеличить доход. Постоянные клиенты рекомендуют вашу компанию другим, остаются дольше и тратят больше денег на ваш бизнес.

Как измерить лояльность клиентов

Подобно тому, как вы всегда должны думать наперед, чтобы определить, какие продукты продавать, как оптимизировать свой бизнес и как лучше обслуживать своих клиентов, лояльность клиентов может помочь спрогнозировать будущую деятельность для повышения прибыльности.

Ниже приведены четыре различных способа измерения лояльности клиентов, которые вы можете использовать, чтобы определить, нужно ли вашей компании предпринимать шаги, чтобы привлечь больше лояльных клиентов и защитников бренда.

1. Net Promoter Score (NPS)

Один из способов отслеживать лояльность клиентов — это анализировать их уровни удовлетворенности.Вы можете использовать опрос NPS, чтобы узнать, насколько вероятно, что клиенты будут рекомендовать ваши продукты / услуги другим.

В опросах

NPS используются похожие формулировки и 11-балльная шкала, как в примере CloudApp ниже:

Те, кто отвечает с 9 или 10, считаются «промоутерами» — лояльными и довольными клиентами. Те, кто отвечает 7 или 8, считаются «пассивными» — счастливы, но реже рекомендуют ваш бизнес. Клиенты, которые отвечают цифрой 6 или ниже, известны как «хулители» — люди, которые, вероятно, никому не ссылаются на ваш бренд.

2. Индекс лояльности клиентов (CLI)

Индекс лояльности клиентов используется для отслеживания лояльности клиентов во времени. Он включает в себя аналогичные элементы исследования NPS, но также собирает информацию о повторных закупках и дополнительных продажах.

В опросе CLI используется 6-балльная шкала, где 1 означает «Определенно Да», а 6 — «Определенно Нет». Это поможет вам узнать:

1. Насколько вероятно, что кто-то порекомендует ваш бренд.
2. Насколько вероятно, что кто-то снова купит у вас в будущем.
3. Насколько вероятно, что кто-то попробует другие продукты и услуги.

Вы рассчитываете CLI, беря средний балл всех ваших ответов по следующей системе баллов:

• 1 = 100
• 2 = 80
• 3 = 60
• 4 = 40
• 5 = 20
• 6 = 0

Этот опрос дает вам представление о том, насколько вероятно, что покупатель положительно порекомендует ваш бренд. Это также говорит вам больше о том, насколько вероятно, что они станут постоянными клиентами.

Время от времени рассылая опросы через интерфейс командной строки, вы можете отслеживать изменения и принимать более разумные решения, когда дело касается стратегии лояльности клиентов.

3. Пожизненная ценность клиента (CLV)

Пожизненная ценность клиента — один из основных показателей лояльности клиентов для SaaS и электронной коммерции. Он учитывает общий доход, который средний клиент получает за свою жизнь.

Есть много способов рассчитать пожизненную ценность клиента, но можно использовать одну простую формулу:

Пожизненная ценность клиента = (Годовой доход на клиента * отношения с клиентами в годах) — Затраты на привлечение клиентов

Например, давайте скажем, вы являетесь брендом SaaS, который зарабатывает 2500 долларов в год на одного клиента.В среднем отношения с клиентом длятся семь лет, и завоевать каждого клиента стоит 3000 долларов. Ваша формула CLV будет выглядеть так:

(2500 долларов * 7) — 3000 долларов = 14 500 долларов

Чем выше CLV, тем больше у вас лояльных клиентов.

CLV может помочь вам измерить влияние маркетинговых кампаний, сфокусировать ваши инициативы на достижении целей лояльности и, конечно же, лучше управлять отношениями с клиентами, чтобы повысить прибыльность вашего бизнеса.

4.Коэффициент повторных покупок

Сколько ваших клиентов совершают повторные покупки? Отслеживая, сколько покупок совершают новые и постоянные клиенты, вы можете отслеживать уровень удержания в своем бизнесе. Вы можете использовать коэффициент повторных покупок, чтобы увидеть, как лояльность клиентов измеряется с течением времени.

Самый простой способ определить процент повторных покупок:

Коэффициент повторных покупок = Количество клиентов, совершивших повторную покупку в течение 365 дней / Общее количество клиентов в течение 365 дней

Вы можете установить временные рамки ежемесячно, ежеквартально или ежегодно.В целом, хорошее представление о количестве ваших повторных покупок может помочь вам определить, насколько лояльны ваши клиенты и насколько вероятно, что они будут совершать покупки в будущем у вашего бизнеса.

Как повысить лояльность клиентов

Если вы потратили время, чтобы измерить существующую лояльность клиентов, и определили, что есть много возможностей для улучшения, рассмотрите возможность принятия этих пяти стратегий для повышения лояльности клиентов.

1. Поднимите планку обслуживания клиентов

Плохое обслуживание клиентов может повлиять на лояльность к бренду и вашу прибыль.И большие, и маленькие компании теряют 75 миллиардов долларов в год из-за плохого взаимодействия между клиентами и персоналом. Стремитесь быть лучше, чем это.

Клиенты говорят, что стабильно хорошее обслуживание клиентов является основной причиной их лояльности к брендам, поскольку почти 70% потребителей тратят больше денег на ведение бизнеса с компанией, предоставляющей отличный сервис.

Трудно идти рука об руку с более крупными и хорошо финансируемыми компаниями, когда дело касается маркетинга и привлечения клиентов. Таким образом, хотя вы, возможно, не сможете превзойти своих конкурентов, отличная поддержка — это одно из конкурентных преимуществ, которое большинство корпоративных компаний просто не может скопировать.

Пол Грэм утверждает, что малые предприятия должны делать вещи, которые не масштабируются, особенно когда речь идет о клиентах:

«Ваши первые пользователи должны почувствовать, что регистрация у вас была одним из лучших вариантов, которые они когда-либо делали. А вы, в свою очередь, должны ломать голову, чтобы придумать новые способы доставить им удовольствие ».

Это одно из преимуществ небольшого размера: вы можете обеспечить уровень обслуживания, который не может предложить большая компания.

Есть бесконечные способы улучшить обслуживание клиентов в вашей компании.Начните с того, чтобы убедиться, что ваша команда использует правильные инструменты, выстраивайте корпоративную культуру, основанную на заботе о клиентах, платите своим агентам по ставке, привлекательной для профессионалов, и облегчая клиентам обращение за поддержкой.

2. Продвигайте общие ценности с идеальными клиентами

Итак, в чем же на самом деле лояльность к бренду? Согласно исследованию, проведенному CEB, существует три распространенных мифа о лояльности клиентов, которые необходимо рассмотреть:

Все эти мифы важно знать, но давайте подробнее рассмотрим последний пункт.По данным исследователей CEB Freeman, Spenner и Bird:

«Из числа опрошенных в нашем исследовании потребителей, которые заявили, что они связаны с брендом, 64% назвали в качестве основной причины общие ценности. Это, безусловно, самый крупный драйвер. Между тем, только 13% назвали частое взаимодействие с брендом причиной для отношений ».

Наличие общих ценностей, схожих мнений или общей философии по конкретному вопросу было единственным значимым фактором для отношений бренда с несколькими потребителями, которые этого хотели.

Большинство ваших клиентов не заботятся о тесных отношениях с вашим брендом; тех, кого больше заботит то, что вы отстаиваете, чем то, как часто вы с ними общаетесь.

Самые популярные бренды развили своих последователей благодаря твердой позиции по вопросам в своих отраслях. Например, обувь TOMS отстаивает свое движение One for One, которое дает пару обуви нуждающемуся человеку в мире за каждую покупку.

То, что отстаивает ваша компания, не обязательно должно быть высоким, но вы должны поднять свой флаг над важной проблемой.Информирование о высшей цели вашего бренда помимо зарабатывания денег — это способ наладить настоящую связь с клиентами.

3. Создайте полезное сообщество для клиентов

В мире, где качество обслуживания клиентов превышает цену, а качество продукта является ключевым отличительным признаком бренда, вы хотите, чтобы клиенты постоянно взаимодействовали с вашим брендом.

Эти взаимодействия не ограничиваются процессом регистрации, веб-сайтом или процессом оформления заказа — они происходят везде, где покупатель взаимодействует с вашим брендом.

Познакомьтесь с сообществом брендов: группой людей, которые объединяются в сети под брендом. Члены этих групп могут быть как клиентами, так и потенциальными клиентами, делясь друг с другом советами, идеями, победами, вопросами и опытом — и все это при небольшом взаимодействии со стороны самого бренда.

Например, сообщество ManyChat на Facebook насчитывает более 91 100 активных участников, которые ежедневно взаимодействуют друг с другом. Члены также получают эксклюзивный доступ к команде ManyChat, включая генерального директора Майка Яна и главу отдела контента Фару Розенцвейг.

Трилсе Йирон Гарро, основатель TBS Marketing и давний член сообщества ManyChat, описывает свой опыт:

«У вас есть люди, с которыми вы можете поговорить о том, как развивать свой бизнес с помощью ManyChat, или даже о своей личной жизни. Если у вас возникли проблемы, у вас есть друзья, которые могут вам помочь. У них такие же знания и опыт, как и у вас ».

Вы можете создать свой собственный сайт сообщества или создать сообщество бесплатно на Facebook. Затем дайте людям повод присоединиться, например, доступ для инсайдеров к выпуску продуктов, специальные цены на мероприятия, обучение и т. Д.

4. Налаживайте соответствующие партнерские отношения с другими брендами

Стратегическое партнерство с соответствующими брендами может помочь вашему бизнесу улучшить стратегию лояльности клиентов. Он выходит за рамки предоставления неожиданных и эксклюзивных возможностей и дает вам доступ к новым данным о клиентах, новым технологиям и возможностям получения новых доходов.

Ключом к партнерству с брендом является выход за рамки очевидного партнерства — например, корпоративный продуктовый магазин, сотрудничающий с местными фермерами для повышения осведомленности и продаж.Вы хотите найти партнерство, которое заставит ваших клиентов возвращаться снова и снова.

Harry’s, интернет-магазин товаров для ухода за волосами и бритья для мужчин, реализует активную партнерскую программу, чтобы создать уникальный опыт, связанный с брендом, и привлечь внимание новой аудитории по всему миру.

Если вы заглянете на их веб-сайт, вы найдете постоянно обновляемый список продуктов, которые они производили с ограниченным сроком действия для мировых брендов, включая Tom Ford, Heyday, Highsnobiety и WANT Les Essentiels.

Продукты SaaS тоже не новичок в стратегическом партнерстве с брендами. Если вы в последнее время следили за новостями, возможно, вы заметили сотрудничество Коула Хаана и Slack. Теперь каждый может носить фирменную обувь цвета Slack в своем домашнем офисе.

5. Создайте программу лояльности

Вы, вероятно, являетесь участником нескольких программ лояльности: ваша кредитная карта, заправочная станция, любимый интернет-магазин, продуктовый магазин. Независимо от того, являются ли эти программы перфокартами в вашем кошельке или в Интернете, они, вероятно, все они дают вам повод часто покупать у продавца.

Что такое программа лояльности клиентов?

Программа лояльности клиентов — это любая система вознаграждения, которую компания предлагает клиентам, совершающим частые покупки. С точки зрения бизнеса, это маркетинговая тактика, используемая для того, чтобы побудить клиентов совершать покупки в вашей компании неоднократно.

Программа лояльности может помочь вам:

• Увеличивайте ежедневную вовлеченность.
• Привлекайте новых клиентов или восстанавливайте потерянных клиентов.
• Вознаграждайте клиентов в зависимости от их затрат.
• Повысьте общую удовлетворенность клиентов.

Программы лояльности клиентов могут помочь вам понять, что действительно важно для ваших клиентов, и связаться с ними в личные моменты, такие как праздники, дни рождения, годовщины с вашим брендом и другие ключевые моменты, чтобы снизить риск оттока.

4 отличных примера программ лояльности

Если вам нужно вдохновение для создания программы лояльности для вашего бизнеса, рассмотрите четыре замечательных примера программ лояльности ниже.

1. Blume

Розничный продавец, ориентированный непосредственно на потребителей, Blume дает покупателям возможность зарабатывать Blume Bucks — баллы, которые можно обменять на бесплатные подарки.

Клиенты Blume могут зарабатывать баллы за покупки, отслеживание бренда в социальных сетях и написание отзывов. Клиенты также могут получить доступ к Blumetopia — привилегии, обеспечивающей доступ к специальным предложениям — путем повышения уровня членства.

2. O2

O2 — второй по величине провайдер мобильных услуг в Великобритании.Их известная программа лояльности клиентов позволяет клиентам с оплатой по мере использования получать кэшбэк каждый раз, когда они добавляют дополнительные минуты к своим счетам — до 10% каждые три месяца.

Клиенты могут использовать свои награды, чтобы добавить больше минут в свои учетные записи или участвовать в розыгрыше призов, покупать билеты на шоу до того, как они станут доступны широкой публике, и многое другое.

3. Sephora

Косметическая компания Программа Beauty Insider Sephora предоставляет постоянным клиентам три уровня преимуществ — от подарков на день рождения до специального доступа к частной горячей линии — в зависимости от того, сколько они тратят в течение календарного года.

4. Lyft

Рейдшеринговая компания Lyft предлагает в рамках своей программы множество различных преимуществ лояльности. Клиенты могут получать вознаграждения за поездки благодаря эксклюзивным партнерским отношениям с такими брендами, как Delta или Hilton, зарабатывать бесплатные поездки за привлечение новых пассажиров и многое другое.

Клиенты также могут подписаться на Lyft Pink, программу членства с доступом к таким льготам, как экономия на поездках, приоритетный трансфер из аэропорта и неожиданные предложения.

Повышение лояльности клиентов в вашем бизнесе

Высоко информированные клиенты больше не ограничены в выборе бизнеса, потому что это их единственный выход.Сегодня найти практически неограниченные альтернативные варианты для всего проще, чем когда-либо.

Вот почему масштаб, привлечение пользователей и маркетинг не могут быть единственными корзинами, в которых вы храните все свои яйца. Маркетинг может сделать ваше имя известным, но останутся ли люди? Превратятся ли новые клиенты в постоянных и лояльных защитников?

Вы видели данные, которые показывают, что это важно, если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал; Теперь вам нужно взять то, что вы здесь узнали, и использовать это для создания такого впечатления, которое не только доставит удовольствие клиентам, но и заставит их говорить о вас.