Рабочее место офис: Как организовать удобное рабочее место в офисе для каждого сотрудника

Как организовать удобное рабочее место в офисе для каждого сотрудника

Если на этапе проектирования не задуматься о том, как организовать рабочие места в офисе, это выльется в дискомфорт для сотрудников и потери для вас. 

Неправильно зонируете пространство — люди будут мешать друг другу, отвлекаться и тратить рабочее время на попытки сосредоточиться. Не учтете специфику деятельности каждого специалиста — переплатите за площадь, которой никто не будет пользоваться. 

Чтобы не допустить падения работоспособности команды и лишних трат, важно грамотно организовать пространство. Эта статья поможет вам ничего не упустить на этапе разработки дизайн-проекта будущего офиса. 

 

Почему важно продумать каждое рабочее место

Грамотно организованные рабочие зоны не только привлекают в компанию талантливых специалистов, но и повышают эффективность сотрудников. 

Опрос, проведенный компаниями HeadHunter и «Здоровый офис», показал, что более 90% участников отмечают прямую связь между удобством рабочего места и эффективностью своей работы.

47% респондентов сообщили, что в комфортных условиях они лучше себя чувствуют и могут качественнее выполнять задачи. 

44% опрошенных сообщили, что удобное рабочее место повышает настроение. Столько же респондентов уверены, что удобство влияет на их концентрацию и способность решать задачи.

Источник

 

Чтобы рабочее место было комфортным для сотрудника, важно учесть специфику его работы. Так, бухгалтер и юрист работают с документами, для них важна концентрация, поэтому в open space им, скорее всего, будет неудобно. А специалисты по продажам в компаниях определенного профиля много времени проводят «в поле» — в таком случае им не обязательно выделять отдельные рабочие места.

На зонирование офиса влияет множество факторов: часто ли сотрудникам отделов нужно общаться друг с другом, насколько шумная работа у представителей разных профессий, приходят ли клиенты и т. п. Например, лаунж-зону и переговорные комнаты лучше разместить недалеко от 

ресепшн, чтобы посетителям не приходилось идти через весь офис и мешать сотрудникам. А членов одной команды есть смысл посадить рядом — так им не придется тратить время на перемещения между комнатами или по этажам. 

Работая над проектом офиса компании Kemira, мы учли, что туда периодически будут приходить клиенты. Чтобы не вести их через open space, рядом с ресепшн расположили две переговорные — малую и большую. Это оказалось удобным решением.

Справа от ресепшн находится большая переговорная. Она расположена недалеко от входа, что позволяет не вести гостей через рабочую зону и не отвлекать сотрудников. 

 

Не знаете, как сделать офис комфортным для каждого сотрудника? Мы поможем! Разработаем и реализуем дизайн-проект офиса с учетом ваших пожеланий и особенностей бизнеса!

Обсудить идеи

 

4 частых ошибки при организации рабочего пространства

Важно позаботиться о том, чтобы офис был правильно организован. От этого зависит, что на протяжении дня будут делать ваши сотрудники: эффективно выполнять задачи или искать уединенное место, чтобы сконцентрироваться.

 

Мы выделили четыре ошибки, которые чаще всего допускают при проектировании офисов.

 

Ошибка 1: не позаботились о звукоизоляции в open space

Выбрав офис открытого типа, многие забывают о важности грамотного зонирования и подбора материалов. Закупают мебель, технику, и на этом всё. А потом сталкиваются с жалобами сотрудников на шум, из-за которого продуктивность падает. 

Проблема не в формате офиса, а в зонировании и отделке. Важно еще на этапе создания дизайн-проекта всё продумать: использовать специальные отделочные материалы, выбрать правильную мебель, перегородки, настенные и потолочные акустические панели. 

В проекте офиса IT-компании Emergn мы предусмотрели в open space акустические перегородки, подвесные панели и напольное покрытие, чтобы снизить уровень фонового шума. Также в рабочей зоне разместили кабины для переговоров, чтобы те, кому нужно пообщаться с клиентами, не отвлекали коллег от работы.

 

Ошибка 2: не учли потребности членов команды

Мы уже говорили о том, что важно проанализировать типичный день ваших сотрудников. Не менее важно уточнить у представителей всех отделов, какие у них пожелания по оснащению рабочих мест. 

Может оказаться, что кому-то для работы нужны два монитора, а значит, и стол большего размера. Каждый такой нюанс влияет на планировку офиса в целом.

Ошибка 3: неправильно зонировали пространство

Организуя пространство, важно грамотно спланировать не только рабочие, но и остальные зоны: коридоры, кухни, переговорные, а также правильно их расположить друг относительно друга. В противном случае сотрудники будут тратить время на перемещения из одного конца офиса в другой или между этажами, отвлекаться на пьющих рядом кофе коллег или пришедших на переговоры клиентов. 

Играет роль и площадь офиса. Если она небольшая, нет смысла делать много кабинетов — в них будет тесно. Лучше предпочесть открытую рабочую зону и предусмотреть акустические перегородки или кабины. 

В офисе компании «Sever Minerals» мы использовали кабинку вместо кабинета, чтобы не урезать полезную площадь. Кабинет занял бы около 14 м², на кабинку понадобилось вдвое меньше.   

Такое зонирование удобно, если для работы нужно где-то уединиться, а места для полноценного кабинета нет.

 

Ошибка 4: забыли о зонах отдыха

Часто про лаунж-зоны либо забывают, либо оформляют их по остаточному принципу — когда основную площадь распределили. Но это неправильно, сотрудникам нужно где-то отдыхать в течение дня, чтобы эффективно работать над задачами. 

От планировки и расположения зоны отдыха зависит, будет ли она востребована. Так, делать ее рядом с кабинетом руководителя или неподалеку от рабочей зоны — не лучший вариант. В первом случае сотрудники могут игнорировать помещение из боязни, что шеф «застукает не на месте», во втором — причинять дискомфорт коллегам.

Если другого места нет, компенсировать недостатки помогут перегородки, лучше — акустические. Используя их, можно не только сделать зону отдыха более приватной, но и защитить от шума сотрудников, которые работают рядом.

Когда офисное пространство организовано грамотно, выигрывают все:

1. Сотрудники получают комфортные рабочие места, где смогут выполнять задачи, не отвлекаясь. 
2. Вы не переплачиваете за пустые квадратные метры.

 

Как грамотно организовать рабочие места в офисе

Чтобы каждому сотруднику было комфортно, важно учесть специфику его работы.

Понять, как организовать рабочие места в офисе, поможет анализ типичного дня сотрудников разных отделов. Разделите его на несколько этапов: приход в офис, взаимодействие с коллегами, встречи и переговоры, перерывы и т. д. 

Давайте разберемся, как организовать рабочие места сотрудников, которые есть в большинстве компаний, — бухгалтера, IT-специалиста и менеджера по продажам.

 

Как организовать рабочее место бухгалтера

Работа бухгалтера — это ежедневное решение вопросов, связанных с финансами компании. Такому специалисту важно выделить:

• Отдельный кабинет. Только так бухгалтер сможет решать конфиденциальные вопросы и хранить важные документы, не переживая, что что-то пропадет. Если в бухгалтерию приходят сотрудники или клиенты, площадь рабочего места должна быть не менее 10 м² на человека с учетом возможных расширений. 
• Место для хранения документов. У бухгалтера обычно много бумаг, которые нужно хранить годами, желательно под замком. Удобнее всего поставить мобильную тумбу или pull-out — выдвижной шкаф, за счет которого можно увеличить рабочую поверхность. Также пригодятся закрытые и открытые стеллажи.
• Офисную технику. В кабинете должны быть принтер, шредер (уничтожитель бумаги), сканер. Сотрудникам в open space выделите свою принт-зону, чтобы они не отвлекали бухгалтера от работы. 
• Большой стол. Рабочей поверхности должно быть достаточно для того, чтобы хранить на ней «открытые» документы, поставить монитор, расположить клавиатуру и другие необходимые предметы. Оптимальный размер столешницы — 1600×800 мм или 1800×800 мм.  
• Эргономичное кресло. Желательно подобрать модель с подголовником и возможностью индивидуальной настройки под параметры тела. Это важно, ведь бухгалтер проводит до 90% рабочего времени, сидя за столом. 

 

Как может выглядеть рабочее место IT-специалиста

Для IТ-специалиста важно не только удобное, но и технологичное рабочее пространство. Площадь рабочего места должна быть не менее 6 м².

Как обустроить рабочее место IТ-специалиста: 

• Расположите в open space, но отделите от других сотрудников. IТ-специалисты работают в тишине и обычно в наушниках, чтобы не отвлекаться на посторонний шум. Это творческие люди, которые любят находиться в открытом пространстве среди коллег. Чтобы такому специалисту было комфортно, отделите его рабочее место акустической перегородкой. Так он останется в центре событий и сможет работать в тишине.
• Поставьте большой рабочий стол. Часто IТ-специалисты пользуются двумя-тремя мониторами, в этом случае оптимальный размер столешницы — 1800×800 мм. Оптимальным выбором будет стол с возможностью регулировки по высоте для работы сидя и стоя, со встроенными силовыми модулями для подключения техники, специальным лючком и кабель-каналом для организации проводов.
• Купите эргономичное кресло. IТ-специалисты проводят за компьютером весь рабочий день. Чтобы сотрудники меньше уставали и не жаловались на боли в спине и шее, на кресле лучше не экономить. Подберите модель с подголовником и возможностью индивидуальной настройки под параметры тела. 

 

В офисе компании Kemira мы использовали подъемные столы и эргономичные кресла.

Что учесть, организуя рабочее место менеджера по продажам

Если в вашей компании менеджеры по продажам часто большую часть рабочего дня проводят на выезде, встречаясь с клиентами, поставщиками, проверяя торговые точки, то им не обязательно выделять фиксированные рабочие места, подойдут незакрепленные. При этом удобство так же важно, как и для других сотрудников. Например, комфортная площадь столешницы — примерно 1200х800 мм.

В офисе Kassir.ru мы предусмотрели встроенные сиденья со столиками, где удобно разместиться с ноутбуком. 

Задействовали и широкие оконные проемы, которые также могут использоваться в качестве рабочих мест. 

 

Менеджерам по продажам, которые приезжают в офис время от времени, важно выделить индивидуальные шкафчики (локеры) для хранения личных вещей. 

Такие шкафчики мы разместили в коворкинге, который создавали для ГК «Бестъ».

Шкафчики открываются индивидуальными электронными ключами.

 

Подведём итоги

Решая, как организовать рабочее место в офисе, важно учитывать специфику работы каждого сотрудника и компании в целом. Только так получится грамотно спланировать пространство, чтобы в нём всем было комфортно и не оставалось неиспользуемых квадратных метров.  

Чтобы офис получился удобным, до начала работы над проектом:

• проанализируйте типичный рабочий день сотрудников из разных отделов;
• посмотрите, какие отделы в офисе тесно связаны друг с другом;
• продумайте не только рабочие места, но и другие важные зоны — лаунж, ресепшн, переговорные, кухню.

Такой подход позволит создать удобный офис, который полюбят ваши сотрудники, партнеры и клиенты.

Каким должно быть идеальное рабочее место в офисе?

Современный мир со своим динамичным ритмом приводит нас к тому, что большую часть своей жизни человек проводит на работе. Каждому работнику офиса хочется испытывать чувство уюта и гармонии. Ведь от настроения сотрудника напрямую зависит и его здоровье, и производительность труда. Именно поэтому мебель для персонала должна быть красивой и удобной.

В современном мире все устроено таким образом, что люди большую часть своего времени находятся в трудовом процессе. Именно поэтому важно, чтобы рабочее место было уютным, так как от настроения и самочувствия сотрудника зависит его производительность труда. В связи с этим мебель в офис обязательно должна подбираться не только красивая, но и комфортная, что будет способствовать работоспособности сотрудников.

Приятный эстетический вид рабочего помещения настраивает сотрудников на позитивный лад, улучшает настроение, открывает возможности для творчества, уменьшает стресс. Работник, который чувствует себя комфортно, готов бросить все свои силы на развитие компании.

Каким должно быть рабочее помещение: особенности

Идеальное рабочее пространство должно иметь такие главные особенности:

• Правильно обустроенное рабочее место для работников должно быть удобным; все документы, канцелярские принадлежности, книги, компьютер, цифровая техника, телефон и другие предметы должны находиться на расстоянии вытянутой руки, что значительно экономит время при совершении любых манипуляций.
• Эргономика – один из ведущих принципов при проектировании современной мебели для работников, которая позволяет легко выполнять все задачи без лишних усилий, например, комфортно взять любой предмет с поверхности стола.
• Привлекательный внешний вид мебели, которая станет украшением рабочего офиса и вызовет положительные эмоции.
• Правильное освещение, которое создаст атмосферу уюта; оно должно быть не сильно тусклым или ярким; желательно, чтобы любой рабочий стол был оборудован осветительным прибором.
• Скрытые провода, которые обычно помещаются в специальные короба и мебель с отверстиями, что придаст комнате аккуратный внешний вид и обеспечит безопасность людям.
• Грамотное расположение мебели в рабочем помещении, чтобы можно было легко проходить к своему месту, не мешая коллегам.

Для каждого офисного сотрудника работодатель обязательно должен создать максимально удобные условия. Это необходимо сделать для того, чтобы производительность его труда была высокой, от чего зависит благополучие компании.

Офисные служащие должны работать так, чтобы их ничто не отвлекало. Мебель окружающее пространство обязана способствовать правильной трудовой деятельности и максимальной концентрации. Работа не должна быть местом, куда люди идут без охоты, и поэтому начальнику необходимо сделать все возможное, чтобы члены команды с радостью приходили в компанию и делали все возможное для ее процветания. Не стоит недооценивать возможности мебели, очень важно, чтобы она была не только красивой, но и удобной, эргономичной и функциональной.

Рабочий стул и рабочий стол сотрудника и другая необходимая мебель

В пределах офисных стен должна стоять такая основная мебель:

• Рабочий стол – может иметь плавные углы или строгую классическую форму; при этом важна большая площадь столешницы. Больше места на нем открывает больше возможностей для творчества. Желательно, чтобы в этой мебели были отверстия для проводов и встроенные разъемы для подключения техники. На нем должны удобно размещаться все документы, компьютер и другие предметы, и при этом еще оставалось свободное пространство.
• Рабочие стулья офисных сотрудников обязательно должны быть комфортными, так как это позволит не навредить здоровью работников. В конструкции рабочего стула обычно имеются колесики, что позволяет удобно перемещаться по пространству офиса. Сиденье должно регулироваться и быть довольно глубоким. Наличие спинки обеспечит разгрузку шеи и спины. При выборе такой мебели важно обеспечить функциональное удобство, чтобы сидячей работой не навредить человеку, и он всегда чувствовал себя хорошо.
• Шкафы и стеллажи должны быть вместительными и находиться в непосредственной близости от работника.
• Тумбы могут продолжать рабочее пространство столешницы или быть ниже и въезжать под пространство рабочего стола.
• Навесы, полки, многоуровневая система хранения создают дополнительное удобство.
• Перегородки позволяют сделать так, чтобы с офисной нормой шума было все в порядке. Такое приспособление позволяет правильно разделить пространство менеджера, отгородить каждого друг от друга, чтобы не отвлекать на посторонние звуки.
• Вешалки или гардероб – необходимое место для хранения верхней одежды.

При организации рабочей обстановки на сотрудников необходимо ориентироваться в первую очередь. Подбор мебели под интерьер важен, но не настолько, как учет того, что она обязательно должна быть максимально комфортной, так как при сидячей работе людям очень сложно целый день находится в хорошем настроении и не ощущать усталости, если предметы интерьера доставляют какой-либо дискомфорт.

Оформление заказа в надежной компании

Место в офисе обязательно должно быть правильно оборудовано, и в этом всегда поможет компания Наяда. Готовы предложить большое количество комплектов мебели; наши дизайнеры и архитекторы всегда готовы учесть все пожелания заказчиков. Сотрудники компании создают эргономичную, стильную, красивую, удобную и функциональную продукцию.

Рабочий место сотрудника, благодаря нам, будет правильно оборудовано, что повысит эффективность его труда. Мы изготавливаем мебель высокого качества из лучших современных материалов. У нас можно выбрать мебель в каталоге или предложить свой вариант дизайна. Наши специалисты учтут все пожелания заказчика. Мастера компании быстро выполняют любые заказы, и вы получите продукцию, которая создаст максимально комфортные условия для эффективного трудового процесса и прослужит долгие годы. Рады сотрудничеству!

Перейти в каталог

Как грамотно организовать рабочие места сотрудников

Принято считать, что удобство рабочего на производстве влияет на производительность труда. Про офисных работников задумываются редко, считая, что раз они «сидят на стуле целый день», им и так удобно. На самом деле для грамотной организации рабочего места сотрудника офиса не достаточно поставить стол и стул. Предстоящий качественный ремонт офисов – время задуматься и по-другому взглянуть на положение дел.

Сотрудники постоянно отвлекаются на разговоры, вечно недовольны и жалуются на жизнь? Возможно все дело не в объеме зарплаты, а именно в том, как организован их рабочий день. Что именно сделано, для того, чтобы им было на работе хорошо, удобно, и, самое главное, чтобы им хотелось работать?

Прежде всего, обстановка офиса должна быть рабочей. Этому способствует интерьер, обстановка, цвет стен и даже близость начальства. Вполне возможно, что грамотная перепланировка в офисе позволит решить проблему праздного времяпрепровождения.

Расположение рабочих мест

Рабочие места могут располагаться как угодно, но при этом важно учитывать, чтобы

• никто не сидел спиной к входу,
• всем в равной степени хватало освещения,
• всем было удобно.

Грамотный руководитель учтет необходимость перемещений сотрудников по офису при пользовании оргтехникой, решении рабочих моментов. Рабочее место руководителя офиса при этом обычно располагается в дальнем правом или левом углу кабинета с расчетом на хороший обзор всего помещения.

Расположение рабочих мест относительно окон можно не учитывать, если

• на окна будут повешены жалюзи, и солнечный свет не будет создавать бликов на мониторах компьютеров,
• в помещении планируется качественное общее и индивидуальное освещение.

Стол с оргтехникой стоит расположить так, чтобы к нему был обеспечен свободный доступ нескольких человек, либо его располагают ближе к месту секретаря, офис-менеджера или другого лица, ответственного за печать документов, отправку факсов и прочие подобные операции.

Перед началом ремонта можно схематически отметить на плане комнаты расположение рабочих мест, что позволит спланировать и проложить проводку, установить розетки и осветительные приборы.

Персональное рабочее место

Каждое место в отдельности должно быть оборудовано должным образом. Это сэкономит рабочее время, сведет к минимуму ненужные перемещения по офису и повысит производительность труда.

При оборудовании персональных рабочих мест учитывается

• должность сотрудника,
• его обязанности,
• необходимость взаимодействия с другими сотрудниками в этом помещении,
• необходимость изоляции с помощью перегородок,
• необходимость организации рядом места для посетителя или клиента.

Кроме того важно

• помимо стола и стула необходимо для каждого сотрудника предусмотреть наличие тумбочки,
• на каждом столе установить индивидуального источника искусственного света (настольную лампу),
• оборудовать розетку в непосредственной близости от стола,
• установить на каждый стол телефон, если это необходимо,
• если сотрудник работает с документами, он потратит меньше времени на их поиски, если шкаф, будет располагаться рядом,

стационарным креслам лучше предпочесть мобильные на колесиках,

• мебель должна быть эргономичной и функциональной, особое внимание стоит уделить выбору столов и кресел.

Рабочее место секретаря требует более тщательного подхода, так как предполагает размещение большого количества оргтехники. Оно потребует большей площади в сравнении с другими сотрудниками, установки большего числа розеток, нескольких телефонов, размещения сейфов и шкафов. Оно может быть оборудовано отдельно в зоне ресепшен, либо в одном помещении с другими сотрудниками.

Нормативы и правила

Согласно нормативным документам в офисе должны соблюдаться определенные требования охраны труда. Они касаются не только степени освещенности рабочих мест, уровня шума, но и температурных условий. Так как при температуре воздуха в помещении выше 25 градусов снижается продолжительность рабочего дня, а при температуре выше 30 градусов, он должен быть закрыт, следует позаботиться о его полноценном функционировании заранее, оборудовав качественную систему вентиляции и кондиционирования. Кроме того ремонт и отделка офиса должны производиться с использованием качественных гигиеничных и нетоксичных материалов.

Рабочее место офисного сотрудника – нормативы и аттестация рабочего места

Комфорт рабочего места – залог высокой производительности труда, а также проявление уважения к сотруднику и забота о его физическом и эмоциональном состоянии. 

Соблюдение установленных законом нормативов по организации рабочего места для сотрудника офиса – одна из задач, возложенных на руководство. Это также должно учитываться и при покупке офисной мебели для персонала.

Требования к минимальному уровню комфорта в офисе

Минимальным требованиям к рабочим местам офисного персонала является соответствие их ряду основных норм:

• На каждого сотрудника отводится минимум 4 кв.м площади без учета используемой техники, дополнительной мебели, проходов между рабочими местами.
• Рабочие места сотрудников, чья работа связана с повышенной концентрацией и высокими нагрузками на нервную систему, отделяются перегородками высотой 1,5-2 м.
• Соблюдение температурного режима при стандартном 8-часовом рабочем дне в диапазоне от 20 до 28°С в зависимости от сезона и интенсивности труда.
• Обеспечение комфортного уровня освещенности рабочего места, включающей как естественное освещение (обязательное требование при работе с компьютерной техникой), так и искусственное.

Дополнительные нормы для аттестации рабочего места в офисе

Аттестация рабочего места осуществляется путем проверки соответствия условий труда нормативам исходя из ряда факторов (специфика деятельности, технологическая оснастка, индивидуальные потребности работника и пр.).

Отклонения от норм температурного режима сокращают продолжительность рабочего дня. Если температура в офисе держится на отметке 29°С, рабочий день длится 6 часов, при «потеплении» до 32,5°С – 1 час, так же, как и при «похолодании» до 13°С. Температура в офисе 19°С в зимний период является основанием для сокращения рабочего дня на 1 час. Интересна сетка нормативов предоставляемой сотрудникам площади рабочего пространства:

• При 8-часовом рабочем дне оборудование рабочего места компьютером и монитором старого образца «расширяет» общую личную рабочую зону до 6 кв.м, в то время как использование современной техники «сократит» минимальную общую площадь до 4,5 кв.м;
• Наличие инвалидности у сотрудника дает ему право на рабочее пространство 5,65 кв.м и 7,65 кв.м в случае пользования инвалидной коляской;
• Сотрудники конструкторских бюро имеют право на рабочую зону 6 кв.м;
• расстояние между соседними мониторами двух сотрудников не менее 1,2 м, а между рабочими местами должен быть обеспечен свободный проход шириной 2 м;
• Площадь, занятая оборудованием и мебелью общего пользования в расчет не берется;
• Размещение на рабочем месте дополнительных элементов оснастки требует отведения дополнительной площади.

Рабочее место должно быть эргономичным. Площади стола должно хватать для комфортного выполнения сотрудником функциональных обязанностей с учетом размещения на столе компьютера, канцелярских принадлежностей, оргтехники и соблюдения санитарных норм расстояния от техники до оператора.

При покупке недорогого офисного кресла предпочесть стоит регулируемые по высоте модели с должной поддержкой для спины.

Именно такую офисную мебель от производителя, которая поможет правильно и со вкусом оборудовать комфортное рабочее место предлагает выгодно и с гарантией приобрести интернет-магазин компании «Монолит». Звоните: 8-800-707-66-36.

Офисная мебель РАБОЧЕЕ МЕСТО. Мебель для офиса по низким ценам в Москве

Выбор офисной мебели
на что обратить внимание

Наша офисная мебель соответствует всем современным стандартам и требованиям, которые предъявляются в деловом мире — качество, удобство, комфортабельность, многообразие дизайнерских решения. При подборе офисной мебели важно учитывать особенности помещения, специфику деятельности компании. Современная мебель для офиса должна также обладать гибкими эргономичными формами и размерами, различными регулировками, позволяющими снизить утомляемость сотрудников и повысить эффективность их действий.
Для формирования полноценной офисной композиции необходимы: столы, кресла, стулья, тумбы, шкафы, стеллажи.

У нас представлен весь спектр продукции: серии мебели для персонала, кабинеты руководителя, а также офисные кресла, стойки ресепшн, стулья, диваны, стеллажи, сейфы. Мы работаем только напрямую с надежными поставщиками, у нас широкая география производителей — Россия, Беларусь, Италия, Испания, Китай. Большой выбор различных моделей офисной мебели для персонала различных ценовых групп: бюджетной, эконом и бизнес. Любые актуальные стили — классика, хай-тек, модерн, минимализм, лофт. Мы сможем подобрать мебель абсолютно под любые запросы. Мы представляем самый широкий спектр оперативной мебели — столы на металлокаркасе, бенч-системы, а также мобильные столы для проведения переговоров и презентаций. Представленная на нашем сайте офисная мебель отличается высокой функциональностью и универсальностью, великолепным дизайном, оптимальным соотношением цены и качества.

У нас гибкая ценовая политика — скидки для постоянных клиентов, регулярные распродажи. Опытные консультанты помогут Вам разобраться со всем разнообразием представленной у нас офисной мебели, и мы предлагаем комплексный подход к удовлетворению потребностей клиента в формировании офисного пространства.

Шоу-рум находится в непосредственной близости от метро шоссе энтузиастов, где вы можете познакомится с большим количеством коллекций мебели, у нас представлено около 100 кресел в постоянной экспозиции.;Вы сможете ознакомиться с образцами предлагаемой продукции оценить качество материалов и оформить заказ руководствуясь советами компетентных менеджеров. Благодаря наличию собственного склада в Москве и других городах, мы быстро доставим и соберем мебель в Вашем офисе.

Фен-шуй рабочего места: офис дома

Тенденции

3 сентября, 2019

текст: Елена Эллер

Практика показала, что продуктивность людей, работающих на дому, напрямую зависит от обустройства их рабочего места. Конечно, без мотивации не будет никакой работы, но именно «домашний офис» помогает создать благоприятную атмосферу для труда. Для тех, кто хочет повысить свой доход и благосостояние, рекомендуем обратиться к древней философии фен-шуй. Ее принципы проверены временем и миллионами людей, а значит бесперебойный поток энергии и рабочий настрой вам обеспечены. Попробуем разобраться в том, что такое фен-шуй рабочего места и что нужно сделать, чтобы организовать свой офис правильно.

Изолируйте рабочее место

Работая дома, важно разделить жилую и офисную зоны. Рабочее место в спальне — не лучшая идея: ассоциации со сном навевают усталость и не дают нормально сконцентрироваться. По фен-шуй назначение помещение должно четко отражать деятельность человека. Но в реальности мало кто может позволить себе отдельный кабинет. Поэтому даже если пришлось обустроить рабочее место в спальне, сделайте его обособленным. Зонируйте стол стеллажом, ширмой или хотя бы высокими растениями.

Разместите стол правильно

Согласно древней философии письменный стол должен находится «лицом» к двери, в так называемой «позиции начальника». Если сидеть ко входу спиной, подсознательно человек чувствует себя уязвимым, так как не контролирует ситуацию. Но если планировка не позволяет сделать изменения, можно воспользоваться лайфхаком и повесить зеркало так, чтобы вы видели входную дверь в отражении.

Немаловажно, чтобы сзади рабочего места была стена, олицетворяющая защиту и прикрытые тылы, а впереди — открытое пространство как символ перспектив. Проход за спиной также лучше не оставлять, это может пошатнуть ваше положение во всех смыслах. Убедитесь, что во время работы на вас не направлены острые углы и над головой не висят массивные вещи вроде потолочных балок или больших книжных полок. Все это вызывает быструю усталость и подсознательное чувство тревоги, а значит сбивает концентрацию.

Учитывайте стороны света

Кабинет, ориентированный на восток, заряжает солнечной энергией и способствует любым мыслительным процессам. Северное положение сулит атмосферу спокойствия и надежности. А вот западное направление грозит пассивным поведением и неблагоприятной рабочей обстановкой.

Выберите подходящий рабочий стол

Оптимальным считается прямоугольный стол, но представителям творческих профессий отлично подойдет овальная, круглая или даже неправильная форма. Предпочтение отдается деревянным столешницам, потому что стеклянная поверхность не в состоянии поддерживать энергию стабильности и уверенности.

Будьте осторожны: элемент дерева несет в себе безудержную творческую энергию. Чтобы ее организовать можно использовать кристаллы кварца или пирита. Также хорошо впишутся настольные металлические аксессуары, приносящие равновесие и баланс.

Убедитесь, что присутствуют все элементы

Проверьте, чтобы на вашем столе присутствовали все пять элементов фен-шуй:

• Дерево. Это могут быть деревянные аксессуары, домашние растения (особенно крупные, их можно поставить на пол рядом со столом), любые изображения дерева.
• Вода. Чаще всего воду представляют стекло и хрусталь. Но также это может быть картина или фотография с видом океана. Либо что-то синего цвета.
• Земля. Горшок с землей, в котором растет ваше любимое растение, изделия из терракоты, любой керамики, фарфора, гипса. Вещи в коричневых, «земляных» оттенках тоже принадлежат к этому элементу.
• Металл. Это может быть латунная настольная лампа, металлические элементы декора и даже покрашенные под металл пластмасса и дерево.
• Огонь. Здесь все просто — пламя символизируется настоящим огнем, таким как свечи. Этот элемент считается самым сильным, повышающим производительность и страсть. Зажигайте свечи ненадолго и не переусердствуйте. Но если вы хотите более безопасный способ, то картина в красных тонах, изображение восхода солнца или статуэтка красного цвета будут вполне уместны.

Избавьтесь от искусственных цветов и замените их суккулентами

В фен-шуй мертвые, высушенные и поддельные растения представляют собой застой и препятствуют свободному распространению энергии. Лучше замените их на живые суккуленты, которые очень ценятся древней философией и за ними легко ухаживать.

Придерживайтесь правила: порядок на столе – порядок в голове

Наконец, самый важный совет в рамках фен-шуй рабочего места: не допускайте беспорядка! Это не просто вопрос эстетики и эффективности — так вы поможете энергии не застаиваться и придавать вам сил для решения рабочих задач.

Уберите все провода и шнуры в комнате, чтобы их не было видно. Таким образом вы обеспечите свободный поток энергии ци и освободите пространство для других задач. Держите на столе только актуальные документы, книги и материалы. Все остальное оцифровывайте и отправляйте в архив.

Фото: Pinterest, Tarina Wood, Nina Holst

Организация рабочего места в офисе: основные принципы

Рабочее место в офисе: Pixabay

На работе человек проводит треть жизни. Уже это достаточная причина, чтобы организация рабочего места в офисе была рациональной, способствовала высокой работоспособности. Рассмотрим общие принципы и практические советы, как правильно организовать рабочее место офисного работника.

Организация рабочего места в офисе: зачем это нужно

Что такое рабочее место? Для любого сотрудника — это пространство, в границах которого он выполняет основные трудовые обязанности.

Для менеджеров, программистов, дизайнеров или служащих — это офис. Рабочее место здесь должно быть соответственно меблировано и обеспечено необходимым техническим оборудованием и канцелярскими принадлежностями.

Значение условий труда для результативности

Работоспособность сотрудников зависит во многом от того, в каких условиях они работают. Они должны быть безопасными для здоровья, предупреждать усталость и вероятность совершения ошибок, в идеале — создавать позитивный психологический настрой.

Читайте также

Как изготавливают одежду для космонавтов, рассказала эксперт

Оптимальная организация рабочего пространства невозможна без соблюдения таких базовых требований, как:

1. Санитарно-гигиенические. Они предусматривают определенную влажность, температуру в рабочем помещении. Для работы температура в помещении не должна превышать 18–22 °С. Работоспособности способствует свежий воздух, приток которого обеспечивает вентиляция и проветривание.
2. Правильное освещение. Должно быть предусмотрено как общее освещение, так и на каждом рабочем месте.
3. Психофизиологические. При монотонном труде в офисе работники не должны испытывать физический и эстетический дискомфорт. Это достигается соблюдением чистоты и порядка, правильным цветовым оформлением интерьера, озеленением помещений. Коричневая мебель, например, способствует концентрации внимания, активизирует работоспособность.
4. Оптимальная вместительность. Размер рабочих помещений должен соответствовать тому количеству людей, которые в нем работают. Теснота блокирует мыслительную деятельность, а возникающая в тесноте захламленность мешает восприятию новой информации, профессиональному совершенствованию.

Читайте также

Тайм-менеджмент: как управлять своим временем

Хорошие условия упрощают выполнение обязанностей работниками, делают их более эффективными. В конечном итоге условия повышают работоспособность людей, производительность труда всего коллектива.

Организация рабочих мест в офисе: Pixabay

Общие принципы организации офисного рабочего места

Организация рабочего места возлагается на каждого работника, здесь нет стандартов. Но эргономикой предусматриваются общие рекомендации:

• Рабочее место должно быть разделено непосредственно на рабочую зону, где выполняются трудовые функции, и вспомогательную, где хранится все необходимое для работы.
• Рабочее пространство должно находиться в пределах досягаемости рук в горизонтальном и вертикальном направлении. Тогда не придется каждый раз вскакивать, чтобы взять что-то необходимое.
• Все предметы в рабочей зоне (на столе, на полках, в ящиках), которыми регулярно пользуются, должны содержаться в продуманном порядке. Чтобы взять их, должно потребоваться минимум движений и усилий. Захламленность мешает ритмичности работы.
• В офисе зонирование пространства может предусматривать отдельные места для работы за компьютером и с бумажными документами.
• Особого внимания требует содержание проводов и удлинителей для офисной техники. Они не должны создавать опасности для людей, то есть не мешать передвигаться и не путаться. Их следует содержать в контейнерах или перевязывать, размещать в недоступных местах.

Читайте также

Характеристика с места работы: как составить в 2021 году

Соблюдение в целом принципов организации рабочих мест в офисе поможет создать благоприятную трудовую, творческую атмосферу.

Организация рабочего места в офисе: правила

Рабочее место в офисе для каждого работника должно отвечать тем функциям, которые на него возложены:

• общение с посетителями и с заказчиками;
• работа на компьютере;
• коммуникация с сотрудниками.

Это влияет на выбор мебели, ее размещение, на наличие определенной техники и т. д. Однако выработаны общие рекомендации, которые пригодятся при устройстве любого офисного места.

Рабочее место в офисе: Pixabay

Как обустроить рабочий стол

Офис — визитная карточка любой организации и зеркало каждого работника. Поэтому главное требование — порядок и в помещении, и на каждом рабочем столе. Как это достигается?

Читайте также

Как дольщику правильно принять квартиру от застройщика

За столом служащие проводят большую часть рабочего времени, поэтому он должен быть удобным. Идеально, если стол регулируется под рост работника. Размер его должен быть таким, чтобы умещалось все необходимое для работы и оставалось небольшое свободное место.

Офисная работа чаще всего выполняется с помощью компьютеров. Поэтому оптимальным будет такое расположение предметов на столе:

• Место по центру отводится компьютеру.
• Справа от него располагают предметы, которые чаще всего нужны в работе: лотки для документов, канцелярские принадлежности.
• Слева положите телефон, диктофон, если они часто требуются в работе. Если нет, то отправьте их в ящик стола.
• Слева же от монитора расположите личные вещи, фото, но этих предметов не должно быть больше трех.
• Слева в ящиках стола храните ежедневники, органайзеры, блокноты, справочники и другие источники информации.

Читайте также

Как правильно бегать по утрам: советы

Соблюдайте правило: на рабочем столе не должно быть ничего лишнего. Любой предмет отвлекает, поэтому в зоне видимости оставляйте только необходимое, все остальное располагайте сбоку, сзади, в ящиках и т. д.

Если работой предусмотрено одновременное пользование компьютером и документами, стол должен быть побольше, чтобы рядом было свободное место.

Особое внимание для удобной работы за столом уделите лоткам или папкам для документов (достаточно двух органайзеров для входящих и исходящих бумаг). Разбирайте документы по мере поступления, оставляйте на столе только актуальные. Ненужные бумаги отправляйте в корзину под столом. Делайте это регулярно.

Другие предметы на рабочем месте

Для нормальной работы в офисе также требуются:

Читайте также

Что такое «умный дом» и зачем он нужен?

• Стулья. Эти современные предметы мебели должны иметь регулируемую спинку, удобные подлокотники, возможность корректировки высоты. Они чаще всего на колесиках, что позволяет удобно садиться и вставать, передвигаться рядом со столом.
• Специальная подставка под ноги, если трудно отрегулировать по росту стол и стул. Это уменьшит нагрузку на спину.
• Шкафы или полки для длительного хранения папок с документами.

Офисная мебель: Pixabay

Комнатные растения на рабочем месте помогают расслабиться, снять напряжение от монотонной работы:

1. Это может быть крупный цветок, который отделит рабочее пространство от слишком большого окна рядом со столом.
2. Расположите яркий цветок на краю стола, если хотите отгородить свое пространство от офиса.

Наряду с этими традиционными правилами среди офисных служащих стали популярны рекомендации фэншуй. Ими пользуются как для оптимального расположения предметов в офисе, так и для оформления рабочего места.

Читайте также

Дизайн гостиной: фото интерьеров, идеи

Рассмотренные правила и рекомендации помогут рационально организовать рабочее место, где проходит большая часть дня. Помните, что беспорядок деморализует и снижает мотивацию к труду. Организация рабочих мест — то, с чего начинается успешная работа и карьера.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/self-realization/228246-organizacziya-rabochego-mesta-v-ofise/

офисных рабочих мест и рабочих пространств, которые работают | Small Business

Создание эффективно работающего офиса может оказаться непростой задачей. Сбалансировать стремление сотрудника к уединению с необходимостью постоянного общения между коллегами может быть непросто. В последние годы поставщики офисной мебели и дизайнеры интерьеров внесли изменения в традиционную планировку офисов, чтобы решить эти проблемы. Владельцы малого бизнеса могут использовать эти идеи для создания действительно рабочего пространства.

Центральные концентраторы

Одним из способов поощрения внутренних коммуникаций и межведомственного взаимодействия является создание концентратора центрального офиса. Здесь могут быть копировальные аппараты, факсы, сканеры и другое оборудование общего пользования. Также должно быть расположение кофеварок, автоматов для снеков и кулеров для воды. Добавьте удобные кресла, столики в кафе или стойку со стульями, чтобы поощрять празднование дня рождения, небольшие встречи и непринужденную беседу. Добавьте доску объявлений для объявлений компании, наград сотрудников и других уведомлений.Идея состоит в том, чтобы централизовать общие ресурсы, чтобы поощрять постоянное взаимодействие между персоналом.

Open Space

Традиционная офисная мебель делит офис на лабиринт кабин с высокими стенами. В результате получается очищенное пространство, которое подавляет общение между сотрудниками и скрывает индивидуальность и культуру компании за типичными офисными панелями. В последнее время дизайнеры нацелены на этот подход, открывая офисные помещения, чтобы сотрудники могли видеть друг друга, естественный свет может проникать в ядро ​​здания, а общение между сотрудниками может происходить естественным образом.Некоторые компании размещают небольшой стол для совещаний в центре отдела для случайных встреч, а для конфиденциальных разговоров есть несколько частных переговорных комнат.

Макетирование

Создание производительного и эффективного места для бизнеса лежит в основе дизайна офиса. Слишком часто на планировку офиса влияет постепенное добавление персонала без каких-либо стратегических соображений или предусмотрительности. Прочный дизайн офиса учитывает, как сотрудники взаимодействуют или должны взаимодействовать, чтобы быть эффективными и продуктивными.В некоторых случаях имеет смысл разместить вспомогательный персонал рядом с менеджером. В других компаниях имеет смысл разместить весь вспомогательный персонал вместе. Конечная цель — поощрять общение и повышать эффективность.

Ссылки

Биография писателя

Крис МакКечни окончил юридическую программу Карлтонского университета и профессионально пишет более десяти лет. Он является постоянным автором ряда туристических и деловых журналов и маркетинговых веб-сайтов, включая «OutPost Magazine», «Report on Business» и несколько публикаций по страхованию.МакКечни также много пишет для нескольких компаний из списка Fortune 500, расположенных по всему миру.

Новый взгляд на офис и рабочую жизнь после COVID-19

COVID-19 принес беспрецедентных человеческих и гуманитарных проблем. Многие компании по всему миру оказались на высоте, быстро предприняв действия, чтобы защитить сотрудников и перейти на новый способ работы, который не предполагалось даже в самых экстремальных планах обеспечения непрерывности бизнеса.Руководители разных отраслей будут использовать уроки этого масштабного эксперимента по работе на дому, чтобы творчески и смело переосмыслить, как выполняется работа и какую роль должны играть офисы.

Изменение отношения к роли офиса

До пандемии считалось, что офисы имеют решающее значение для производительности, культуры и победы в войне за таланты. Компании интенсивно конкурировали за лучшие офисные помещения в крупных городских центрах по всему миру, и многие из них сосредоточились на решениях, способствующих сотрудничеству.Плотность, дизайн открытого офиса, размещение в гостиницах и совместная работа были боевыми кличами.

Но оценки показывают, что в начале апреля этого года 62 процента работающих американцев работали дома во время кризиса. по сравнению с примерно 25 процентами пару лет назад. Во время пандемии многие люди были удивлены тем, насколько быстро и эффективно были внедрены технологии видеоконференцсвязи и другие формы цифрового сотрудничества. Для многих результаты оказались лучше, чем предполагалось.

Согласно исследованию McKinsey, 80 процентов опрошенных сообщают, что им нравится работать из дома. Сорок один процент говорят, что они более продуктивны, чем были раньше, и 28 процентов, что они столь же продуктивны. Многие сотрудники, освобожденные от долгих поездок на работу и поездок, нашли более продуктивные способы провести это время, получили большую гибкость в совмещении личной и профессиональной жизни и решили, что они предпочитают работать из дома, а не в офисе. Многие организации думают, что они могут получить доступ к новым пулам талантов с меньшим количеством географических ограничений, внедрить инновационные процессы для повышения производительности, создать еще более сильную культуру и значительно снизить затраты на недвижимость.

Те же организации с нетерпением ждут открытия и решения его проблем. До появления вакцины офисный опыт, вероятно, не останется таким, каким был до пандемии. Многие компании будут требовать от сотрудников постоянно носить маски, перепланировать пространство, чтобы обеспечить физическое дистанцирование, и ограничить передвижение в густонаселенных районах (например, в лифтах и ​​кладовых). В результате, даже после открытия, отношение к офисам, вероятно, продолжит развиваться.

Но возможно ли, что удовлетворение и продуктивность, которые люди испытывают при работе на дому, являются продуктом социального капитала, накопленного в результате бесчисленных часов бесед, встреч и общественных мероприятий до начала кризиса? Разрушатся ли со временем корпоративные культуры и сообщества без физического взаимодействия? Будут ли нарушены запланированные и незапланированные моменты сотрудничества? Будет ли меньше наставничества и развития талантов? Была ли работа на дому успешной только потому, что она рассматривается как временная, а не постоянная?

На самом деле обе стороны аргумента, вероятно, правы.Каждая организация и культура индивидуальны, как и обстоятельства каждого отдельного сотрудника. Многим понравился этот новый опыт; другие устали от этого. Иногда одни и те же люди в разное время испытывали разные эмоции и уровни счастья или несчастья. Увеличилась продуктивность сотрудников, выполняющих различные виды работ; для других он снизился. Многие формы виртуального сотрудничества работают хорошо; другие нет. Некоторые люди получают наставничество и участвуют в случайных, незапланированных и важных беседах с коллегами; другие упускают из виду.

Четыре шага к переосмыслению работы и рабочих мест

Ведущие организации будут смело подвергать сомнению давние предположения о том, как должна выполняться работа и о роли офиса. Не существует универсального решения. Ответ, различный для каждой организации, будет зависеть от того, какие таланты необходимы, какие роли наиболее важны, сколько сотрудничества необходимо для достижения совершенства и где сегодня расположены офисы, среди других факторов. Даже внутри организации ответ может выглядеть по-разному в зависимости от географического положения, бизнеса и функций, поэтому определение того, что потребуется в будущем, должно быть командным спортом в сфере недвижимости, человеческих ресурсов, технологий и бизнеса.Перед вами встанет трудный выбор, и лидер должен быть наделен полномочиями управлять усилиями отдельных подразделений и предприятий. Постоянные изменения также потребуют исключительных навыков управления изменениями и постоянных поворотов в зависимости от того, насколько хорошо усилия работают с течением времени.

Мы рекомендуем организациям предпринять следующие шаги, чтобы переосмыслить, как выполняется работа, и какова будет будущая роль офиса.

1. Восстановить, как выполняется работа

Во время изоляции организации неизбежно адаптировались к продолжению сотрудничества и обеспечению того, чтобы наиболее важные процессы могли выполняться удаленно.Большинство просто перенесли существующие процессы в контекст удаленной работы, имитируя то, что было сделано до пандемии. Это хорошо сработало для некоторых организаций и процессов, но не для других.

Организации должны определить наиболее важные процессы для каждого крупного бизнеса, географического положения и функции и полностью пересмотреть их, часто с участием сотрудников. Это усилие должно исследовать их путь профессионального развития (например, физическое присутствие в офисе в начале и удаленную работу позже) и различные этапы проектов (например, физическое совместное размещение для первоначального планирования и удаленная работа для выполнения). .

Раньше, например, организации могли генерировать идеи, созывая собрания, проводя мозговой штурм на физической или цифровой доске и поручив кому-то доработать полученные идеи. Новый процесс может включать в себя период асинхронного мозгового штурма по цифровому каналу и включения идей от всей организации, за которым следует многочасовой период обсуждения и уточнения на открытой видеоконференции.

Организации должны также задуматься о своих ценностях и культуре, а также о взаимодействиях, практиках и ритуалах, которые способствуют развитию этой культуры.Например, компании, которая фокусируется на развитии талантов, следует спросить, могут ли небольшие моменты наставничества, происходящие в офисе, продолжаться спонтанно в цифровом мире. Другие практики могут быть реконструированы и усилены, чтобы организация создавала и поддерживала сообщество и культуру, к которым она стремится.

Как для процессов, так и для культурных практик слишком соблазнительно вернуться к тому, что было до пандемии. Чтобы противостоять этому искушению, организации могут начать с предположения, что процессы будут реконструированы в цифровом виде, и возложить бремя доказывания на тех, кто выступает за возврат к чисто физическим процессам, унаследованным до COVID-19.Переосмысление и реконструкция процессов и практик послужит основой для улучшенной операционной модели, которая использует лучшее из личной и удаленной работы.

2. Выберите «люди работают» или «работают людям»

За последние пару лет конкуренция за таланты стала более жесткой, чем когда-либо. В то же время некоторые группы талантов менее охотно переезжают к своим работодателям, чем это было в прошлом. По мере того как организации реконструируют свою работу и определяют, что можно делать удаленно, они могут принимать решения о том, какие роли должны выполняться лично и в какой степени.Роли могут быть переклассифицированы в сегменты сотрудников с учетом ценности, которую может принести удаленная работа:

• полностью удаленный (чистый положительный результат создания стоимости)
• гибридный пульт (чистый нейтральный результат)
• гибридное дистанционное управление по исключению (чистый отрицательный результат, но при необходимости может быть выполнено удаленно)
• на месте (не имеет права на удаленную работу)

Для ролей в первых двух категориях повышение квалификации имеет решающее значение, но поиск талантов может стать проще, поскольку у пула доступных талантов может быть меньше географических ограничений.Фактически, талантливые люди могут жить в городах по своему выбору, которые могут иметь более низкую стоимость жизни и близость к людям и местам, которые им нравятся, в то время как они по-прежнему работают в ведущих организациях. Может быть достаточно ежемесячной поездки в штаб-квартиру или встречи с коллегами в одном месте. Такой подход может стать выигрышным предложением как для работодателей, так и для сотрудников, оказывая сильное влияние на качество талантов, к которым может получить доступ организация, и стоимость этих талантов.

3. Перестройка рабочего места для поддержки приоритетов организации

У всех нас есть представления о том, как выглядит и ощущается типичный офис: смесь частных офисов и кабинок с конференц-залами, кладовыми и общими удобствами.Некоторые офисы были специально спроектированы для поддержки конкретных приоритетов организации. Хотя офисы в некоторой степени изменились за последнее десятилетие, возможно, их необходимо полностью переосмыслить и преобразовать для мира после COVID-19.

Организации могут создавать рабочие области, специально предназначенные для поддержки тех видов взаимодействия, которые не могут происходить удаленно. Если основная цель помещения организации состоит в том, чтобы приспособить определенные моменты сотрудничества, а не индивидуальную работу, например, следует ли отдавать 80 процентов офиса под комнаты для совместной работы? Следует ли организациям просить всех сотрудников, которые работают в кабинах и редко посещают групповые собрания, работать из дома? Если офисные помещения нужны только тем, кто не может этого сделать, могут ли рабочие места рядом с местом проживания сотрудников лучшим решением?

В офисе будущего технологии будут играть центральную роль, позволяя сотрудникам возвращаться в офисные здания и безопасно работать до того, как вакцина станет широко доступной.Организациям необходимо будет определить, какие сотрудники могут приходить в офис, когда они могут входить и занимать свои места, как часто убираются в офисе, достаточен ли воздушный поток и остаются ли они достаточно далеко друг от друга при перемещении по пространству.

Для поддержания производительности, сотрудничества и обучения, а также для сохранения корпоративной культуры границы между физическим нахождением в офисе и вне его должны разрушиться. В рамках видеоконференцсвязи в офисе больше нельзя вовлекать группу людей, смотрящих друг на друга за столом, в то время как другие смотрят с экрана сбоку, не имея возможности эффективно участвовать.Постоянная видеоконференцсвязь, бесшовное личное и удаленное пространство для совместной работы (например, виртуальные доски), асинхронная совместная работа и рабочие модели быстро перейдут от футуристических идей к стандартной практике.

4. Измените размер посадочного места творчески

Потребуется трансформационный подход к обновлению офисов. Вместо того, чтобы постепенно корректировать существующий след, компаниям следует по-новому взглянуть на то, сколько и где требуется пространство, и как это способствует желаемым результатам для сотрудничества, производительности, культуры и опыта работы.Такой подход также будет включать вопросы о том, где должны быть расположены офисы. Некоторые компании сохранят их в больших городах, что многие считают необходимым для привлечения молодых талантов и создания чувства связи и энергии. Другие могут отказаться от штаб-квартиры в большом городе в пользу кампусов в пригородах.

В любом случае, предстоящая трансформация будет использовать портфель пространственных решений: собственное пространство, стандартная аренда, гибкая аренда, гибкое пространство, пространство для совместной работы и удаленная работа. До кризиса гибкие космические решения занимали около 3% рынка офисной недвижимости США.Их доля росла на 25 процентов ежегодно в течение последних пяти лет, так что гибкость уже была в разработке. Исследование McKinsey показывает, что лица, принимающие решения о офисных помещениях, ожидают, что процент времени, отработанного в главном и вспомогательном офисах, сократится на 12 и 9 процентов соответственно, в то время как гибкие офисные площади будут примерно постоянными, а работа из дома увеличится до 27 процентов рабочего времени. , от 20 процентов.

Эти изменения могут не только улучшить выполнение работы, но и привести к экономии.Аренда, капитальные затраты, эксплуатация оборудования, техническое обслуживание и управление делают недвижимость самой крупной категорией затрат за пределами компенсации для многих организаций. По нашему опыту, это часто составляет от 10 до 20 процентов общих расходов, связанных с персоналом. В то время как некоторые организации сократили эти расходы, продумывая следы, используя преимущества альтернативных стратегий на рабочем месте и пересматривая подходы к управлению пространством, многие корпоративные лидеры рассматривали их в основном как данность. В мире после COVID-19 потенциал снижения затрат на недвижимость может быть значительным.Недостаточно просто получить сопоставимые с рынком арендные ставки и заключить конкурентные контракты на управление помещениями. Группы, занимающиеся недвижимостью, должны сотрудничать с бизнесом и отделом кадров, чтобы полностью изменить площадь и быстро разработать дизайн помещений, соответствующих целевому назначению, — в некоторых случаях, создавая беспроигрышные подходы с арендодателями.

Ставка на карту значительна. Со временем некоторые организации могут сократить свои расходы на недвижимость на 30 процентов. Те, кто переходит на полностью виртуальную модель, могут их почти полностью устранить.Оба могут также повысить устойчивость своей организации и снизить уровень риска, если сотрудники будут работать в разных местах.

Сейчас самое время

Пока работодатели во всем мире экспериментируют с возвращением своих сотрудников в офисы, руководство должно действовать сейчас, чтобы гарантировать, что, когда они вернутся, рабочие места будут продуктивными и безопасными.

Организации также должны использовать этот момент, чтобы вырваться из инерции прошлого, отказавшись от неоптимальных старых привычек и систем.Хорошо спланированное возвращение в офисы может использовать этот момент для переосмысления их роли и улучшения взаимодействия с талантами, улучшения совместной работы и производительности, а также сокращения затрат. Подобные изменения потребуют трансформационного мышления, основанного на фактах. В конечном итоге целью этого переосмысления будет то, чего всегда хотели хорошие компании: безопасная среда, в которой люди могут получать удовольствие от своей работы, сотрудничать со своими коллегами и достигать целей своей организации.

5 способов, которыми должен измениться офис будущего, по словам технолога

Поскольку работодатели приветствуют рабочих снова в офисе этим летом, многие все еще думают, как удовлетворить растущий спрос сотрудников на гибридную работу.Согласно недавнему опросу Randstad в США, в котором приняли участие более 1200 рабочих, более половины, 54%, заявили, что предпочитают гибкую схему, которая позволяет им работать как на месте, так и удаленно после пандемии.

Во всем мире компании прислушиваются и работают над адаптацией, согласно опросу Boston Consulting Group, который показал, что 93% глобальных компаний указали, что они планируют навсегда изменить политику удаленной работы и встреч даже после того, как кризис в области здравоохранения закончится.

Как технолог на рабочем месте Наджа Юсиф, управляющий директор и партнер лондонского офиса BCG, увидела преимущества и недостатки новых технологий и рабочих процессов, введенных во время пандемии.Двигаясь вперед с гибридной моделью, она сказала CNBC Make It, что будущий офис должен будет измениться пятью ключевыми способами.

Проектирование офиса для связи сотрудников

Опрос за опросом показывает, что люди хотят продолжать работать из дома, чтобы выполнять более целенаправленную работу и индивидуальные задачи. Таким образом, дни, проведенные в офисе, будут отведены для мозгового штурма, встреч и общения.

Юсиф говорит, что работодатели должны планировать свои офисы так, чтобы они были местом сбора не только для рабочих встреч, но и для большего благополучия сотрудников и социальной активности.Это может включать, например, варианты питания, чтобы работники могли пообедать с коллегой, или места для случайных встреч для индивидуального наставничества.

Она добавляет, что офис по-прежнему будет иметь решающее значение для приема на работу новых сотрудников, чтобы они могли лично встретиться с некоторыми из своих коллег и почувствовать культуру компании через ее физическое присутствие.

Поддержка новых сотрудников и случайных встреч

Ссылаясь на отчет внутренней аналитики рабочего места, Юсиф говорит, что ее команда обнаружила, что во время полной удаленной работы в 2020 году люди, как правило, больше выполняли совместную работу в рамках установленных отношений, таких как прямые коллеги или люди. кто работает в компании дольше.Эта предвзятость может затруднить знакомство новых сотрудников с другими людьми, поэтому Юсиф рекомендует организациям находить способы организации преднамеренных встреч и рабочих сессий, виртуальных или личных, для новых сотрудников.

Это критическая проблема разнообразия и инклюзивности, добавляет она, поскольку женщины, работники начального уровня и люди из маргинализованных групп с большей вероятностью потеряют работу во время пандемии и могут быть чрезмерно представлены среди новых сотрудников. Точно так же Юсиф говорит, что работодатели должны более целенаправленно предоставлять молодым специалистам и стажерам возможность общаться с другими людьми в компании.

Это может означать использование офисного помещения для проведения встреч и мероприятий. Фактически, Юсиф рекомендует такие инструменты, как Donut, плагин Slack, который объединяет коллег наугад, чтобы познакомиться друг с другом — подумайте об этом как о виртуальном эквиваленте столкновения с кем-то в коридоре.

Поощрение спонтанного взаимодействия, даже виртуального, может помочь в решении некоторых проблем, связанных с тем, что удаленная работа мешает совместной работе.

Правильные инструменты коммуникации

К этому моменту, по словам Юсифа, большинство организаций определили свой набор инструментов виртуальной коммуникации с платформой для электронной почты, обмена мгновенными сообщениями, видеоконференцсвязи, совместного создания документов, управления задачами и мозгового штурма.С учетом сказанного, слишком много инструментов может вызвать путаницу, поэтому она считает, что сейчас хорошее время для проверки того, что сотрудники действительно используют и что можно улучшить.

По мере того, как некоторые сотрудники возвращаются в офис, виртуальное сотрудничество по-прежнему будет иметь важное значение для команд, которые остаются разбросанными между офисами. В таких случаях работодатели должны вкладывать средства в платформы, на которых кто-то из дома может сотрудничать в режиме реального времени с отдельным лицом или группой в офисе. Юсиф рекомендует для этого одну из платформ — Mural.

Лучшие виртуальные встречи

Точно так же, по словам Юсифа, офисы должны быть оснащены технологиями для проведения встреч, которые позволят разместить сотрудников в разных местах. Даже если вся команда вернулась лично, в некоторых зданиях могут быть ограничения на количество людей, которые могут находиться в конференц-зале, что потребует от некоторых участников дозвона со своих столов.

Это вполне может пойти вразрез с преимуществами возвращения на место, говорит Юсиф, «но если вы находитесь в конференц-зале с высококачественной камерой, которая снимает всю комнату», может возникнуть ощущение, будто вы в комнате, участвуя лично.

В обычном конференц-зале, по словам Юсифа, дисплеи должны быть достаточно большими, чтобы вместить экраны виртуальных посетителей, а также презентационные материалы; участники также должны иметь возможность общаться с комментариями или вопросами без технических сбоев. Дома у сотрудников должно быть необходимое оборудование, чтобы увидеть конференц-зал и презентацию.

Гибкость встреч распространяется и на внешних партнеров. Юсиф говорит, что она и ее команда уже ожидают гораздо меньше деловых поездок, даже если нормальные поездки возобновятся: «С точки зрения устойчивости мы вообще не хотим возвращаться к этому.Итак, теперь мы думаем: «Хорошо, какова наша модель [работы] эффективным образом через границы без необходимости физического выезда в другую страну?»

Более четкие границы работы

Изменение места и способа работы

Вкратце об идее

Может ли ваша организация получить выгоду от альтернативного рабочего места — когда сотрудники работают вне офиса, в основном из дома?

AT&T, IBM и даже армия США экономят кучу затрат на недвижимость и инфраструктуру, заставляя рабочих работать из дома — даже с учетом дополнительных затрат на предоставление этим сотрудникам компьютеров, программного обеспечения, технической поддержки и т. Д.Еще одно убедительное преимущество — повышение производительности: в исследовании одного хорошо управляемого офиса разговоры и другие офисные нормы отвлекали людей от работы в среднем на 70 минут в течение восьмичасового рабочего дня. Не менее важны менее ощутимые результаты, такие как повышение удовлетворенности сотрудников, что приводит к улучшению отношения к обслуживанию клиентов. Однако альтернативное рабочее место подходит не для каждой компании и не для каждой работы. Как и многие другие тенденции в управлении бизнесом, эта требует внимательного применения.

Идея на практике

Значительная экономия средств за счет альтернативных рабочих мест заставляет некоторых лиц, принимающих деловые решения, думать, что эти договоренности — волна будущего. Другие придерживаются мнения, что офис компании по-прежнему остается самым продуктивным местом для работы — охладитель воды и все такое. Некоторые менеджеры утверждают, что альтернативные рабочие места наносят ущерб сплоченности сотрудников, в то время как другие говорят, что «просто дайте им ноутбук и мобильный телефон, и все будет в порядке».

Как разобраться в мифах и заблуждениях, чтобы определить, подходит ли альтернативное рабочее место для вашей организации? Задайте себе эти семь вопросов:

1.Вы привержены новым способам работы? Например, вознаграждение за результаты, полученные на альтернативном рабочем месте, а не за усилия, предпринятые в офисе?

2. Является ли ваша организация промышленной или информационной? Если ваша структура и системы предназначены для личного взаимодействия, потенциал альтернативных рабочих мест может быть ограничен.

3. Есть ли у вас открытая культура и инициативные менеджеры? Усилия не увенчаются успехом, если менеджеры не будут полны энтузиазма, хорошо осведомлены и готовы оставить традиции.

4. Можете ли вы установить четкую связь между персоналом, функциями и временем? Какую функцию выполняет работа? Как выполняется работа? Обдумывание этих вопросов поможет определить рабочие места, которые можно заполнить на альтернативных рабочих местах.

5. Готовы ли вы к «давлению»? Некоторым менеджерам становится не по себе, когда их непосредственные подчиненные больше не находятся в непосредственной близости.

6. Сможете ли вы преодолеть внешние преграды? Вы определили, например, есть ли у большинства сотрудников дома место для создания рабочего места?

7.Готовы ли вы инвестировать в инструменты и обучение, необходимые для успеха альтернативного рабочего места?

Если ваши ответы благоприятствуют альтернативному рабочему месту, запустите простой пилотный проект, а затем постепенно привлекайте больше людей, адаптируя программу с учетом отзывов сотрудников по мере продвижения. Начните с продаж, разработки проектов и других сфер, в которых сотрудники в основном работают самостоятельно. Разделите пилотную группу на офисные, командированные и независимые, а затем продумайте логистику того, как они будут работать друг с другом после того, как некоторые из них начнут работать дома.Тщательно продумайте, что вы будете делать, чтобы удаленные сотрудники по-прежнему чувствовали себя «в курсе».

Наконец, проследите за тем, чтобы менеджеры получали указания по мониторингу удаленных сотрудников, чтобы сотрудники знали, каких результатов они ожидают, и чтобы другие заинтересованные стороны, такие как клиенты, были полностью информированы.

20 сентября 1994 года около 32 000 сотрудников AT&T остались дома. Они не болели и не бастовали. Они работали на дому. Сотрудники, от генерального директора до телефонных операторов, были частью эксперимента, в котором участвовало 100 000 человек.Это цель? Изучить, как далеко может зайти крупная организация в преобразовании рабочего места, передав работу работнику, а не работнику работать.

Сегодня AT&T — лишь одна из многих организаций, первооткрывавших альтернативное рабочее место (AW) — сочетание нетрадиционных методов работы, условий и местоположения, которое начинает дополнять традиционные офисы. Это не прихоть. Хотя оценки сильно различаются, от 30 до 40 миллионов человек в Соединенных Штатах в настоящее время работают на дому или работают на дому.

Что побуждает менеджеров изучать, как люди проводят время в офисе и где еще они могли бы работать? Самая очевидная причина — снижение затрат. С 1991 года AT&T высвободила около 550 миллионов долларов в денежном потоке, что на 30% больше, за счет исключения офисов, в которых люди не нуждаются, консолидации других и сокращения связанных накладных расходов. Благодаря программе AW под названием Mobility Initiative IBM ежегодно экономит более 100 миллионов долларов только на своем подразделении продаж и распространения в Северной Америке.

Другая причина — это возможность увеличения производительности. Сотрудники на альтернативном рабочем месте, как правило, уделяют меньше времени и энергии типичным офисным рутинам и больше — клиентам. В IBM опрос сотрудников Mobility Initiative показал, что 87% считают, что их личная продуктивность и эффективность на работе значительно выросли.

Альтернативное рабочее место также может дать компаниям преимущество в борьбе за талантливых и высокомотивированных сотрудников и удержании их.Президент American Express и главный операционный директор Кеннет И. Шено говорит, что инициативы AmEx в области AW помогают компании удерживать опытных сотрудников, которые считают гибкость работы на дому особенно привлекательной.

Наконец, программы AW начинают предлагать возможности для использования государственных стимулов и избежания дорогостоящих санкций. Многие общины смягчают правила зонирования, чтобы позволить большему количеству жителей открывать домашние офисы. Кроме того, компании соблюдают требования Закона о чистом воздухе и избегают крупных штрафов с помощью региональных стратегий на рабочих местах с обширными компонентами AW.Наконец, налоговые кодексы могут измениться, чтобы позволить большему количеству сотрудников вычитать расходы на домашний офис.

Потенциальные преимущества очевидны. Но в то же время программы AW не для всех. Действительно, такие программы может быть трудно принять даже для тех организаций, которые больше всего им подходят. Трудно преодолеть укоренившееся поведение и практические препятствия. И проблемы управления как культурными изменениями, так и улучшениями системы, необходимыми для инициативы AW, являются существенными.

Как старшие менеджеры должны думать о программах AW? Каковы критерии определения того, подходит ли альтернативное рабочее место для данной организации? Каковы наиболее распространенные ошибки при реализации? Уроки, извлеченные менеджерами, которые успешно запустили такие программы, и теми, кто пытается это сделать, показывают, что лучше всего начинать с четкого понимания множества форм, которые может принимать альтернативное рабочее место.

Спектр возможностей

Разные компании используют разные вариации темы AW, чтобы адаптировать новые рабочие схемы к своим потребностям. Для одной компании, например, создание альтернативного рабочего места может означать, что некоторые сотрудники просто работают в разные смены или по расписанию поездок, совместно используя столы и офисные помещения. AT&T определила, что для некоторых групп сотрудников до шести человек могут использовать один и тот же стол и оборудование, ранее назначенное одному. В настоящее время в компании работает 14 000 сотрудников, работающих совместно с другими пользователями.

Другой вариант — замена традиционных частных офисов пространством открытой планировки. В таких условиях компания обычно предоставляет комнаты для команд и рабочие места на открытых площадках. Возможности произвольного адреса являются разновидностью этого формата. Джилл М. Джеймс, директор инициативы AT&T Creative Workplace Solutions, описывает их: «Вы работаете в одном учреждении, но вы можете перемещаться и выбирать различные рабочие параметры в течение дня. Вам не нужно входить в систему или ставить бирку с именем на определенное рабочее место.И каждый сможет найти вас, потому что ваш телефон, пейджер и компьютер идут с вами ».

Некоторые компании приняли концепцию «гостиничного бизнеса». Как и в других вариантах общего офиса, «гостиничные» рабочие места меблированы, оборудованы и поддерживаются стандартными офисными услугами. У сотрудников могут быть передвижные ящики, картотеки или шкафчики для личного хранения; а компьютерная система при необходимости направляет телефонные звонки и электронную почту. Но «гостиничные» рабочие места резервируются по часам, дням или неделям, а не постоянно.Кроме того, «консьерж» может предоставить сотрудникам командировочную и материально-техническую поддержку. В наиболее продвинутом варианте рабочее пространство «отеля» оснащено личными фотографиями и памятными вещами людей, которые хранятся в электронном виде, извлекаются и «помещаются» на рабочие столы пассажиров непосредственно перед их прибытием, а затем удаляются, как только они уходят.

Дополнительные офисы — еще одна форма альтернативного рабочего места. Такие офисы разбивают большие централизованные помещения на сеть небольших рабочих мест, которые могут располагаться близко к клиентам или к домам сотрудников.Спутники могут сэкономить компании до 50% затрат на недвижимость, диверсифицировать риск чрезмерной концентрации в одном месте и расширить круг потенциальных сотрудников. Некоторые из них представляют собой ракушки — скудно обставлены и оснащены только базовой техникой; другие полностью оборудованы и обслуживаются. Спутники обычно располагаются в относительно недорогих городах и пригородах. Чаще всего у них более простая и менее дорогая мебель и приспособления, чем у их коллег в центре города.

Работа на дому — одна из наиболее распространенных форм альтернативного рабочего места.Дистанционная работа, то есть выполнение работы в электронном виде везде, где пожелает работник, обычно дополняет традиционное рабочее место, а не заменяет его. Однако в IBM надомные работники составляют целое бизнес-подразделение. А в PeopleSoft удаленная работа является доминирующим стилем работы всей компании.

Генерал Деннис Реймер, начальник штаба армии США, предлагает убедительную информацию о том, что руководитель может делать из удаленного места. Реймер путешествует с ноутбуком и регулярно общается по электронной почте с 350 генералами и 150 командирами гарнизонов по всему миру.Используя веб-сеть под названием America’s Army On-line, которая также включает чат-комнату в интранете, аналогичную тем, которые предлагаются через коммерческих провайдеров, Реймер может поднимать вопросы со своими офицерами и получать советы по ключевым решениям, часто в течение нескольких часов. «Сеть позволяет мне работать продуктивно и следить за происходящим, нахожусь ли я в Вашингтоне или за границей», — говорит Реймер. «Это не только экономит командировочные расходы, но и позволяет работать в команде, несмотря на организационные и географические границы по всему миру.Постепенно это меняет культуру от той, в которой «моя информация — сила», к культуре, в которой «обмен — сила» ».

Генерал армии США Реймер оперативно получает онлайн-консультации от офицеров со всего мира.

Домашние офисы дополняют спектр вариантов AW. Компании широко различаются в подходах к домашнему офису. Некоторые просто позволяют определенным сотрудникам работать дома по своему усмотрению и за свой счет. Другие — такие как AT&T, IBM и Lucent Technologies — предоставляют ноутбуки, выделенные телефонные линии, поддержку программного обеспечения, факс-принтеры, линии помощи и полное техническое резервное копирование в ближайшем корпоративном центре.Одна крупная компания пошла еще дальше, предоставив сотрудникам, которые работают дома, надбавку в размере 1000 долларов на мебель и оборудование, которые будут использоваться по их усмотрению.

Большинство организаций считают, что сочетание вариантов AW лучше, чем универсальный подход. Действительно, сама концепция альтернативного рабочего места означает адаптацию программы к конкретным потребностям организации. Стратегия AT&T Creative Workplace Solutions, например, объединяет три варианта: общие офисы, удаленная работа и виртуальные офисы.Эти варианты могут удовлетворить почти все офисные функции AT&T.

Подходит ли вашей организации альтернативное рабочее место?

Первый шаг к определению, могут ли какие-либо из описанных мною вариантов AW работать для вашей организации, — это ответить на несколько основных вопросов.

Вы стремитесь к новым способам работы?

Например, готовы ли вы при необходимости пересмотреть показатели эффективности, чтобы привести их в соответствие с новыми способами работы сотрудников? Готовы ли вы столкнуться с культурным штопором, когда ваши сотрудники узнают новые способы связи друг с другом на расстоянии? Готовы ли вы изучить свою политику поощрений и вознаграждений в свете различных способов выполнения работы? Посмотрите, что Кевин Рирей, менеджер по маркетингу IBM, сказал об измерении производительности и вознаграждении в своем подразделении после внедрения Mobility Initiative: «Мы всегда вознаграждали за результаты, но когда вы находитесь в традиционной офисной среде и видите усилия которые люди вкладывают в работу, очень трудно не вознаградить их хотя бы частично за эти усилия.Мы больше этого не делаем. Мы гораздо больше ориентируемся на результат, чем на усилия. Но это трудный переход ».

Ваша организация скорее информационная, чем производственная?

Это различие относится к философии и стилю управления, а не к экономическому сектору или клиентской базе. Industrial в этом контексте означает, что структура, системы и процессы управления организации предназначены для интенсивного личного взаимодействия и что сотрудники остаются привязанными к определенным рабочим местам.В такой среде возможности для организации AW ограничены.

Информационные организации, напротив, работают в основном с помощью голосовой связи и передачи данных, когда дело касается как их сотрудников, так и их клиентов. Информационный, , как здесь используется, не обязательно означает высокие технологии. Но это действительно означает, что менеджеры и сотрудники движутся вверх по кривой к грамотности информационного века, которая характеризуется гибкостью, неформальностью, способностью меняться при необходимости, уважением к личному времени и приоритетам и приверженностью использованию технологий для повышения производительности. .

До недавнего времени AT&T и IBM были среди многих компаний, которые заказчики и аналитики воспринимали как промышленные; то есть их считали связанными традициями, формальными, бюрократическими и медленно меняющимися. Как сказал бывший председатель AT&T Роберт Аллен во время празднования Дня телекоммуникационной компании в 1994 году: «Работа там, где есть телефон, и логично, что мы должны работать как телефонная организация. Однако когда началась наша инициатива, AT&T выглядела как устаревшая компания с фиксированными графиками, дорогими площадями и жесткой иерархией.«Когда две компании запустили свои программы AW почти десять лет назад, руководители высшего звена уже начали репозиционировать свои организации как информационные.

У вас открытая культура и инициативные менеджеры?

Динамичная, неиерархическая, технологически продвинутая организация с большей вероятностью, чем высокоструктурированная, управляемая командами, успешно реализует программу AW. Вот почему так много новых и небольших компаний, особенно тех, которые активно занимаются информационным бизнесом или электронной коммерцией, используют методы AW с большим успехом и с небольшими трудностями при переходе.Тем не менее, как мы видели, даже организации, придерживающиеся традиций, могут использовать такие методы для устранения постоянных затрат и повышения производительности. Ключевым моментом является то, открыты ли для изменений менеджеры на всех уровнях.

Ричард Карл Гельц, вице-председатель и финансовый директор American Express, комментирует: «Важно иметь многофункциональную команду старших менеджеров, продвигающую и поддерживающую инициативу виртуального офиса с самого начала. В нашей работе было задействовано три отдела: HR, технологии и недвижимость.Люди в команде должны проявлять энтузиазм и не быть излишне скованными традиционными подходами. И они должны быть осведомлены обо всех ключевых вопросах — от способов переопределения корпоративной политики для решения различных типов проблем и возможностей до различных вариантов предоставления мебели или пособий для сотрудников. Тем не менее, я скептически отношусь к тому, будет ли работать фиатное управление очень хорошо. Лучше иметь возможность сказать: «Вот возможность, чтобы вы могли выполнять свою работу лучше, эффективнее и экономичнее.Вам не обязательно его использовать, но он здесь ». То, что я видел в других местах — и мы начинаем видеть это в наших собственных инициативах — это то, что как только довольно крупный отдел делает первый шаг, другие быстро следовать.»

Можете ли вы установить четкую связь между персоналом, функциями и временем?

Программы

AW предполагают, что определенные задания либо не зависят от конкретных местоположений и типов объектов, либо зависят от них только часть времени. Чтобы проанализировать, может ли программа AW работать в вашей компании, вы должны подробно понимать параметры каждой вакансии, которую вы рассматриваете для программы.Какую функцию выполняет работа? Работа выполняется по телефону? Лично? Через компьютер? Все вышеперечисленное? Сколько времени сотруднику необходимо проводить в прямом контакте с другими сотрудниками, клиентами и деловыми контактами? Критично ли расположение офиса для производительности? Имеет ли значение, будет ли работа с 9 до 5? Важно ли, чтобы другие могли немедленно связаться с сотрудником?

Менеджеров, считающих, что альтернативное рабочее место подходит только торговцам, может быть сюрприз.

Если критическая масса корпоративных функций не может работать в среде AW, потенциальные выгоды могут быть слишком незначительными по сравнению с требуемыми инвестициями и усилиями. Но менеджеры, которые интуитивно предполагают, что инициатива AW ограничивается только дорожными бойцами из отдела продаж, могут быть удивлены; часто для другого способа работы подходит больше рабочих мест, чем кажется возможным на первый взгляд. Руководители Dun and Bradstreet, например, первоначально думали, что только 5% их глобальной рабочей силы могут быть вовлечены в программу AW, но узнали, что две пятых функций компании, включая половину их сотрудников, могут адаптироваться с незначительными изменениями в работе. практики.

Готовы ли вы к некоторому «отпору»?

Как отмечает Лоррейн Фентон, вице-президент по информационным технологиям IBM в Северной Америке, большинство «двадцатилетних», попавших на рынок труда, никогда не имели личного кабинета, поэтому начать свою трудовую жизнь без него — не травматическое изменение. Но для многих сотрудников переход от обычных рабочих мест к альтернативным не так прост. Сотрудникам, которые привыкли к структурированной офисной среде, может быть трудно приспособиться к в основном самостоятельному графику, а тем, кто привык работать в пределах слышимости многих коллег, может быть одиноко в удаленной обстановке.Более того, менеджеры среднего звена, которые теряют визуальную и словесную близость к своим подчиненным, должны изменить свое отношение к этим сотрудникам. Фактически, менеджеры среднего звена обычно оказывают сильнейшее сопротивление альтернативному рабочему месту, во многом потому, что им кажется, что сами основы их ролей вырываются из-под них.

Можете ли вы преодолеть внешние препятствия на пути к программе AW?

Даже если работа подходит для формата AW и менеджеры и сотрудники в равной степени поддаются изменениям, могут существовать физические и логистические препятствия.Если в домах сотрудников не хватает места — например, если многие сотрудники живут в небольших квартирах, — тогда инициатива AW, призывающая людей работать дома, может оказаться невыполнимой. Это ключевое соображение в городах США и в большинстве зарубежных стран. В Японии, например, в домах большинства сотрудников просто нет «подменных» помещений, которые можно было бы использовать в качестве офисных помещений; Чтобы реализовать там инициативу домашнего офиса, сотрудникам пришлось бы пожертвовать жилым пространством. Проведение фокус-групп для сотрудников на этапах исследования и планирования инициативы AW может эффективно выявить такие проблемы.

Будете ли вы инвестировать в инструменты, обучение и методы, которые заставят инициативы AW работать?

Чтобы повысить шансы на успех программы AW, все участники должны быть вооружены полным набором инструментов; соответствующее обучение; и соответствующая гибкая административная поддержка. Обязаны ли вы, например, предоставлять стандартизированное компьютерное программное обеспечение для людей, работающих в любом месте? Доступная квалифицированная техническая помощь? Есть ли у вас финансовые ресурсы для выполнения вышеуказанного?

Слишком много программ AW осуществляется при частичной поддержке со стороны организации.Неизбежно следуют замешательство и разочарование, не говоря уже о падении производительности. Эти программы лишь незначительно успешны и в конечном итоге могут потерпеть неудачу. Когда сотрудник дома не может общаться с другими сотрудниками или клиентами, получить доступ к нужной информации или легко связаться со службой поддержки для решения технологической проблемы, инициатива обречена на провал. Как выразился Джеймс из AT&T: «Технология должна работать с самого начала. Когда вы просите людей отказаться от своего пространства и всего, что с ним связано, вы обязаны им убедиться в безупречности систем.Поскольку сотрудники мобильны, инструменты, которые они используют, — их спасение. Они не могут выжить без них ».

Если вы ответили «да» на предыдущие вопросы, вы могли бы серьезно подумать о программе AW. Следующий шаг — углубиться в экономику инициатив AW.

Материальная и нематериальная экономика

Как я предположил ранее, основная цель программ AW — снизить текущие расходы и избежать будущих. Для устоявшихся организаций, которым не хватает денег, экономия от отказа от пространства и лучшего использования того, что осталось, может затмить необходимые инвестиции в оборудование и обучение.Для молодых организаций программа AW может дать менеджерам жизнеспособную альтернативу дорогостоящим долгосрочным обязательствам по аренде.

Но для типичного предприятия экономика альтернативного рабочего места более сложна, и решение о внедрении программы AW в такой же или большей степени зависит от нематериальных активов, как и от простых финансовых показателей. Джером Т. Роат, менеджер IBM по расходам на инфраструктуру, говорит: «Очевидная экономия от снижения затрат на недвижимость может скрывать качественные улучшения в удовлетворенности сотрудников и обслуживании клиентов, которые менее измеримы, но не менее важны и, в конце концов, могут оправдать [AW ] программа.”

С другой стороны, Гельтц из AmEx комментирует, как бизнес может относиться к местоположениям спутников: «Вместо 2 000 человек, сосредоточенных в одном месте, можно рассмотреть 100 сайтов по 20 человек в каждом по всей стране. Это может значительно сократить расходы на недвижимость. Но нужно будет решить и другие важные вопросы. Например, предоставит ли компания кафетерий и оздоровительный клуб или вместо этого предоставит пособия, чтобы помочь людям оплачивать свои собственные расходы? И как координировать HR-деятельность в разрозненной группе? »

Менеджеры должны взглянуть на экономику потенциальной программы AW с трех точек зрения — компании, сотрудника и клиента — и взвесить материальные и нематериальные затраты с соответствующими выгодами.Материальные затраты на установку для компании включают оборудование, программное обеспечение, обучение и любое оборудование или мебель, которые предоставляет компания; Текущие расходы включают в себя надбавки, расходы на телефонную связь и техническую поддержку. В домашних офисах сотрудники предоставляют собственное пространство и некоторую, если не всю, мебель и оборудование. Нематериальные затраты для компании и ее сотрудников включают время, потраченное на изучение новых рабочих привычек и способов общения с коллегами и клиентами.

Помимо экономии на недвижимом имуществе, организация получает выгоду от повышения производительности, набора и удержания сотрудников — обычно потому, что у сотрудников AW больше профессионального и личного времени.Например, в одном подразделении AT&T средний участник AW выигрывал почти пять недель в году, избавляясь от 50-минутных ежедневных поездок на работу. Сотрудники в домашних офисах и других удаленных местах также могут быть более эффективными в течение рабочего дня, потому что у них меньше отвлекающих факторов и меньше времени простоя. Как отмечает Джеймс из AT&T: «Когда у меня есть 30 минут между встречами, я могу загрузить свой диск и быть продуктивным на месте». Удовлетворенность клиентов также повышается: по мере того, как клиентам становится комфортнее общаться с организацией в электронном виде, они могут быстрее связываться с сотрудниками и получать более непосредственное личное внимание.

Нематериальные преимущества включают более тесную командную работу и большую гибкость. Простое снятие перегородок, разделяющих людей в традиционных частных офисах, часто способствует совместной работе. Стивен М. Браззелл, вице-президент AT&T по глобальной недвижимости, говорит: «Связь между отдельными людьми и группами имеет множество форм, как физических, так и электронных. Сотрудники общих офисов говорят нам: «Новое устройство работает. Это действительно помогает нам общаться быстро и эффективно, потому что мы все вместе.«Есть определенное улучшение в общении, и общение означает продуктивность». Более того, встречи на альтернативном рабочем месте занимают меньше времени, потому что участники лучше распоряжаются своим временем; они встречаются не только для обсуждения проблем, но и для их решения.

Удаление стен, разделяющих людей в традиционных офисах, может способствовать совместной работе.

Реймер из армии США подчеркивает важность нематериальных выгод в своей широко рассредоточенной организации: «Самым большим преимуществом, которое я обнаружил, является то, что лидеры, которые« далеки от флагштока »в таких местах, как Босния и Корея, имеют прямой доступ ко мне и к моим последним данным. мысли по многим вопросам.В свою очередь, я получаю отзывы от полевой армии так же быстро, как и от своих сотрудников в Пентагоне. Это дает возможность нашей руководящей команде и позволяет армии говорить и действовать единогласно в быстро меняющихся ситуациях ».

Важнейшим нематериальным преимуществом программы AW является то значение, которое сотрудники придают большему личному времени и контролю. Хотя они, как правило, работают дольше и могут даже испытывать трудности с выходом из домашнего офиса, сотрудники AW считают перспективу гибкости привлекательной, поэтому их легче нанимать и удерживать.Как говорит Реймер: «Сейчас мы обучаем солдат, когда и где это необходимо. Это не только снижает затраты и улучшает готовность, но также сокращает время, которое солдаты проводят вдали от дома и семьи, что является постоянно растущим бременем с учетом наших интенсивных тренировок и оперативных требований. Это помогает нам сохранять квалифицированных солдат и их семьи ».

Диаграмма «План творческого рабочего места AT&T» иллюстрирует оценку одной компанией своей материальной экономики. Ожидается, что в течение следующих пяти лет инициатива AT&T принесет ежегодную экономию почти 50 миллионов долларов, поскольку люди привыкнут к новому стилю работы и будут в полной мере использовать его преимущества.Это будет существенным вкладом в общую цель AT&T по сокращению ежегодных затрат на размещение на 200 миллионов долларов. План начинается с определения соотношения жителей к рабочему пространству для каждого типа офиса, квадратных футов и стоимости на человека, а также ожидаемой экономии и окупаемости. Сотрудники общего и виртуального офисов используют от одной трети до одной десятой корпоративного пространства, чем в традиционных офисах. Со временем эти изменения могут дать ежегодную экономию от 5 000 до 10 000 долларов на человека. Для группы из 100 сотрудников, занимающих площадь по 24 доллара за квадратный фут, экономия составляет от 200 000 до 600 000 долларов, а окупаемость — от одного до трех лет.Джеймс из AT&T, автор плана, оценивает, что около 34 000 сотрудников — четверть от общего числа — могут быть размещены в AW к 2003 году.

Опыт IBM в альтернативном рабочем месте — еще один хороший пример хорошо сбалансированного соотношения затрат и выгод. В 1989 г. IBM начала апробировать различные варианты AW, чтобы снизить затраты на недвижимость и изучить возможности использования технологий для поддержки продаж. Но к 1993 году прибыльность и конкурентоспособность компании упали до такой степени, что потребовались более фундаментальные изменения в корпоративной стратегии.В этом контексте первые пилотные проекты были преобразованы в основную инициативу в организации продаж и обслуживания в Северной Америке — инициативу, направленную на повышение оперативности реагирования на запросы клиентов, снижение затрат и повышение производительности.

Ли А. Дейтон, вице-президент IBM по корпоративному развитию и недвижимости, вспоминает: «В основе инициативы лежали два принципа. Во-первых, мы хотим сократить время, затрачиваемое нашими сотрудниками на поездки. Когда они едут от одного заказчика к другому или из офиса IBM к заказчику, они не работают.Во-вторых, если сотрудники находятся дома или в офисе клиента, мы хотим избавиться от необходимости ездить в офис IBM. А если они не собираются работать в офисе IBM, мы хотим избавиться от выделенного пространства со всеми его накладными расходами и услугами ».

В настоящее время весь отдел продаж IBM в США может работать независимо от традиционного рабочего места. Более 12 500 сотрудников отказались от выделенных им рабочих мест, а еще 13 000 могут работать в мобильных условиях. IBM также реализовала инициативы по мобильности, в которых приняли участие около 15 000 сотрудников в Азии, Европе и Латинской Америке.Таким образом, примерно 17% всего персонала IBM во всем мире достаточно оснащено и обучено для работы в форматах AW, а в одной трети всех отделов компании есть хотя бы несколько мобильных сотрудников.

Результаты? В 1992 году общие расходы на использование и голосовые ИТ-услуги (то есть расходы на телефонную связь) во всем мире составили 5,7 миллиарда долларов. К 1997 году общая сумма упала на 42% до 3,3 миллиарда долларов. За этот период только благодаря мобильным инициативам экономия на недвижимом имуществе составила 1 миллиард долларов. Что еще более показательно, мировые затраты на человека снизились на 38% с 15 900 долларов США до 9800 долларов США, а совокупное отношение расходов на использование и голосовые ИТ к выручке снизилось с 8.От 8% до 4,2% — улучшение на 52%. (См. Диаграмму «Экономика мобильности в IBM North America» для разбивки этих показателей.)

Как отмечает Роат, IBM должна внимательно следить за расходами на голосовую связь. Они все еще невелики по сравнению с затратами на размещение и другими расходами на ИТ, но они могут резко возрасти по мере того, как все больше людей станут мобильными. Тем не менее, Дейтон говорит: «Расходы, которые вы несете с мобильностью — ИТ-технологии, связь, беспроводная связь — все снижаются, в то время как относительные затраты на недвижимость продолжают расти.”

Dayton также отмечает, что ключом к успеху является оценка инициативы и управление ею с учетом конечной бизнес-цели: «Мы оправдали нашу программу с точки зрения затрат, основываясь на сокращении расходов, в первую очередь на недвижимость. С самого начала мы позволяли бизнес-менеджерам находить компромисс между экономией на недвижимости и инвестициями в технологии. И мы настояли на том, чтобы сэкономить больше, чем потратили. Все ноутбуки и сотовые телефоны, которые мы покупали для этой инициативы, были экономически оправданы. Мы также ввели ежегодную всемирную систему показателей, в которой подсчитываются затраты и квадратные футы на человека.Система показателей применима к отделам производства и разработки, а также к продажам и распространению. Мы опубликовали результаты внутри компании, и, конечно же, никто не хотел быть последним ».

Забегая вперед, Джон Ньютон, менеджер IBM по ИТ-планам и измерениям, считает, что исключительная экономия затрат компании выйдет на плато: «Основная краткосрочная проблема в экономике мобильности заключается в том, что по мере того, как все больше людей становятся мобильными, нам все еще нужна структура поддержки для их. Мы приближаемся к точке убывающей отдачи, потому что мы не можем постоянно вытаскивать людей из офисов.Будет выгода от производительности, но не экономия затрат на размещение ».

Действительно, можно ожидать, что любая организация, внедряющая инициативу AW, выйдет на новый уровень — с более низкими фиксированными затратами, более высокой производительностью и большей удовлетворенностью сотрудников и клиентов, чем это было ранее. Но перенаправив часть сэкономленных средств на лучшее оборудование, техническую поддержку и даже на корпоративный пикник, организация, которая извлекает выгоду из инициатив AW, может получить дополнительные дивиденды в виде приверженности и лояльности сотрудников.

Реализация инициативы AW

Если экономика благоприятна, вам следует рассмотреть возможность реализации инициативы AW. Следующие ниже рекомендации помогут вам наметить курс.

Начните с пилотного проекта и не усложняйте его.

Программа AW может быть разработана либо для пилотного тестирования, либо для полной реализации. Выбор будет зависеть от многих факторов. Если компания истекает кровью, то ее полномасштабное развертывание имеет смысл: необходимость радикальных изменений для сокращения затрат будет ясно и повсеместно понятна.А если компания уже информационная, с большим количеством командиров и независимых сотрудников, то риск провала при полном внедрении низкий. Однако для большинства организаций программа AW включает в себя так много нововведений и отклонений от глубоко укоренившихся норм, что поэтапный экспериментальный подход необходим для проверки того, что приемлемо, и для изменения того, что нет. Поскольку это не «обычный бизнес», для обеспечения успеха потребуется дополнительное время и внимание руководства, талантливый персонал, опытные консультанты и некоторые расходы.

Поэтапный подход к программе AW необходим для проверки того, что является приемлемым.

Хорошая идея начать с очевидных функций, таких как личные продажи, телемаркетинг, проектирование и консультирование, в которых люди уже работают со своими клиентами по телефону или в помещениях клиентов. Такие сотрудники в основном самостоятельны и нуждаются только в своих телефонах и ноутбуках для работы на альтернативном рабочем месте. Их вклад может иметь решающее значение для обеспечения успеха проекта.Фактически, Дейтон из IBM во многом объясняет успех инициативы своей компании тем фактом, что она была направлена ​​снизу вверх. «Мы давали указания сверху относительно наших целей, — объясняет он, — но мы углубились в организацию, чтобы заставить программу работать. Спланировать это помогли люди относительно низшего звена, а местное руководство реализовало. Мы призвали их поэкспериментировать. Это было совместное усилие людей, которые должны были пострадать ».

Дэвид Хаус, президент Establishment Services Worldwide в American Express, начал инициативу по альтернативному рабочему месту в 1993 году с пилотного проекта для 300 представителей отдела продаж и обслуживания счетов в 85 полевых офисах по всей территории Соединенных Штатов.К 1995 году требовалось всего 7 офисов, участники были полны энтузиазма, а уровень удовлетворенности клиентов повысился. На основе этого успеха в штаб-квартире в Нью-Йорке был запущен второй пилотный проект — гораздо более сложная задача. Алан Хабер, директор проекта AmEx, говорит: «Экономия от программы виртуального офиса намного больше в штаб-квартире, чем в полевых офисах, потому что здесь у нас так много инфраструктуры и административной поддержки. Но есть и большее сопротивление виртуальным офисам.Многие люди любят приходить в это здание и не хотят отказываться от него ».

В зарубежных операциях пилотные проекты могут быть особенно ценными, потому что они дают компании свободу экспериментировать в среде, в которой могут быть глубокие культурные и физические различия. Например, проактивный подход, который работает в Соединенных Штатах, может быть контрпродуктивным или откровенно разрушительным за рубежом. Концепцию AW лучше всего развивать в небольших ситуациях, когда местное руководство проявляет энтузиазм, сотрудники готовы к инновациям, а рабочая среда способствует изменениям.

Сегментируйте рабочую силу, которую вы рассматриваете для альтернативного рабочего места, и оцените логистику предлагаемого нового размещения.

Независимо от того, разрабатываете ли вы пилотный проект или развертываете полную программу, первым делом нужно разделить целевых сотрудников на три сегмента, которые определяют их связи с рабочим местом: офисные, командированные и независимые. Сотрудников лучше всего сгруппировать по должностям, а не по отдельным лицам, и следует анализировать должности настолько подробно, насколько позволяют данные.Выяснение логистики того, как сотрудники будут работать вместе, когда они больше не привязаны к традиционным условиям, является более простой задачей, если у вас есть четкое представление о том, что они делают в настоящее время, как и когда они это делают. К каждому сегменту могут применяться различные форматы AW, поэтому чем точнее будет этот анализ, тем легче будет разработать соответствующую программу. Приведенные ниже критерии — это не точные определения, а рекомендации, которые каждая организация должна адаптировать к своей ситуации.

Работают в офисе сотрудников проводят почти все свое время в одном фиксированном назначенном месте, независимо от того, работают ли они в одиночку или в составе группы.Их рабочее место обычно состоит из личных кабинетов, рабочих станций или «кубов» и переговорных комнат. Чем больше эти пространства сгруппированы, тем больше происходит командное взаимодействие, но тем сложнее обеспечить конфиденциальность отдельных лиц. Для офисных работников совместное использование рабочего стола может применяться в многосменных операциях, где режим работы предсказуем. Например, два или три человека могут быть назначены на один и тот же офис или рабочее место во время ежедневных смен при круглосуточной работе, или до шести человек могут использовать одно и то же пространство в разные дни недели.

Путешествующие сотрудников проводят как минимум половину своего времени, посещая объекты за пределами назначенного им местоположения, обычно для транзакций и проектов. Фактически, их эффективность во многом зависит от их способности проводить как можно больше времени вне офиса, либо с клиентами (для тех, кто занимается продажами и консалтингом), либо во время работы над проектами (для аудиторов и инженеров). Технологии могут почти полностью освободить этих путешественников от назначенных им рабочих мест, потому что им нужно время, проведенное лицом к лицу с клиентами и коллегами.

Независимые сотрудников могут подключиться в любое время и в любом месте с помощью компьютера, модема и телефонной линии. В отличие от двух других сегментов, этим сотрудникам не нужно физически присутствовать в определенных местах. Они не зависят от прямого контакта с клиентами или коллегами, поэтому им не нужны заранее выделенные рабочие места. Писатели, консультанты и ученые — традиционные примеры независимого работника. Однако сегодня люди, выполняющие многие функции, могут работать независимо, даже если они являются членами крупных взаимозависимых предприятий.Такие люди часто предпочитают домашний офис, чтобы не отвлекаться; быть рядом со своими семьями; и избавиться от времени, денег и стресса, связанных с поездками на работу. Независимые работники также пользуются свободой настраивать свое рабочее место в соответствии со своими личными вкусами — возможность, недоступная в большинстве корпоративных сред, где единообразная планировка и стандартная обстановка являются нормой.

Убедитесь, что менеджеры и сотрудники четко понимают цели производительности и способы ее измерения.

В традиционном офисе проверка повседневного прогресса сотрудников и изменение хода их работы — относительно простой процесс. Но наблюдать за действиями людей, которых вы не видите, совсем другое дело. Сотруднику очень легко на какое-то время основать компанию без ведома его или ее менеджера. Постановка четких целей с самого начала — и согласование способа отслеживания прогресса и измерения производительности — критически важны для успеха любого предприятия AW. Как говорит Карен Сансоне, директор по альтернативным решениям для рабочих мест компании Lucent Technologies, «вы должны перейти к основам.Есть ли результат? Как узнать, сделал ли сотрудник или отдел что-то ценное? Для некоторых типов сотрудников производительность явно поддается измерению. Для других это не так. Рассматривая различные группы для удаленной работы, менеджеры понимают, что им необходимо как улучшить понимание того, чем занимаются их сотрудники, так и сосредоточиться на производительности. Удаленная работа заставляет менеджеров серьезно думать о цели и результатах каждой работы ».

Наблюдать за работой людей, которых вы не видите, непросто.Ставьте четкие цели с самого начала, иначе ваши сотрудники могут потерпеть неудачу.

Как только цели и меры определены, задача управления становится адаптацией к новому стилю работы. Сансоне продолжает: «Удаленное управление — это действительно другая форма общения. Например, если сотрудник на традиционном рабочем месте испытывает трудности с достижением цели, он или она может зайти в офис менеджера и сказать: «У меня проблема. Мне нужна ваша помощь ». Или, как менеджер, вы все равно будете проверять их.В виртуальном офисе люди изучают разные методы. В обычных офисах сотрудники иногда ждут у дверей, чтобы пообщаться со своим начальником. Это пустая трата времени, с которой не встретишься в виртуальном офисе. Более того, менеджер виртуального офиса и сотрудник устанавливают повестку дня для своих разговоров, чтобы оба были лучше подготовлены ».

Сансоне и другие менеджеры согласны с тем, что прямой контакт необходим на альтернативном рабочем месте. «Оценка результатов работы и проверка заработной платы должны проводиться лицом к лицу», — говорит Сансоне.«В значительной степени влияние менеджеров обусловлено чувствительностью к индивидуальным реакциям и способностью определять язык тела и слова — реакции, которые просто невозможно интерпретировать по телефону или по электронной почте».

Менеджеры в среде AW, особенно в среде, в которой сотрудники работают на расстоянии, также должны уделять пристальное внимание управлению временем. Когда сотрудники находятся в офисе только один раз в неделю или несколько раз в месяц, очень важно, чтобы их время не тратилось зря. В обычном офисе изменение времени или дня встречи в последнюю минуту может быть неудобно для сотрудников; в виртуальном офисе это может нарушить их рабочие планы на весь день или того хуже.

Не менее важны отношения со сверстниками — столь важные для любой карьеры — которые автоматически процветают в обычном офисе, но могут атрофироваться на альтернативном рабочем месте. Джоэл В. Ратекин, директор программы виртуального офиса в American Express, описывает дилемму сотрудника: «Для менеджера естественная реакция — схватить любого, кто сидит в офисе, чтобы потушить пожар. Удаленный работник может быть даже более эффективным, потому что он может быть более сосредоточенным и может уделять больше времени решению проблемы.Но для того, чтобы этот человек возглавил команду или стал ее частью, менеджер должен подумать о том, чтобы с ним связаться ». Одно подразделение AmEx использует систему напарников, в которой у удаленных сотрудников есть коллеги, с которыми они должны разговаривать каждое утро. О чем говорят сотрудники, решать им. Идея состоит в том, чтобы держать удаленного работника в курсе, поощряя неформальные беседы о новых клиентах, идеях продуктов, смене должности, политике офиса — тех самых темах, которые привлекают внимание людей, сидящих за кулером в обычном офисе.

Тренируйтесь как в культуре, так и в технике.

В альтернативном рабочем месте так много нового и необычного, что менеджеры должны переучивать людей тому, что раньше было интуитивно понятными аспектами офисной жизни: когда им следует работать, как часто им следует общаться, говорить или печатать, и что говорить, когда они делать. С раннего возраста мы учимся жить в организациях в определенных местах. На альтернативном рабочем месте мы должны научиться быть внутри организации, не находясь в ней; в то же время мы должны различать нашу работу и семейную жизнь, находясь дома.Сообразительные лидеры понимают, что организационная культура не может считаться само собой разумеющимся на альтернативном рабочем месте, потому что люди физически не вместе, чтобы создать ее. Но на практике создать или поддерживать офисную культуру в определенных форматах AW непросто — например, когда менеджеры и люди, которыми они управляют, редко встречаются лицом к лицу. Также нелегко понять, в какой степени или в какой степени менеджер должен участвовать в том, чтобы помогать сотрудникам уравновесить границы между работой и семейной жизнью.

На альтернативном рабочем месте менеджеры и сотрудники должны научиться быть в и из организации, не будучи в в ней.

Merrill Lynch управляет лабораторией удаленной работы, чтобы акклиматизировать кандидатов на альтернативное рабочее место, прежде чем они официально примут новый стиль работы. После тщательной предварительной проверки сотрудники проводят две недели на работе в смоделированном домашнем офисе. Будучи установленным в большом помещении, оборудованном рабочими станциями в обычном офисном здании, потенциальные надомные сотрудники общаются со своими менеджерами, клиентами и коллегами исключительно по телефону и электронной почте. Если им не нравится такой способ работы, они могут бросить учебу и вернуться на свое обычное рабочее место.На сегодняшний день около 400 человек успешно переехали из симуляционной лаборатории в свои домашние офисы. Лаборатория доказала, что это действенный способ минимизировать риски размещения людей на альтернативном рабочем месте.

Все упомянутые мною организации разработали обширные учебные материалы и методы, соответствующие их конкретным потребностям и ситуациям. Джеймс из AT&T подчеркивает основы курса «обучения выживанию»: как зарезервировать рабочее место? Как мне маршрутизировать телефон и пейджер? Как мне получить доступ к базе данных? Эти компании также используют ритуалы для обучения новым нормам участников AW, особенно тех, кто будет работать из дома.Ритуалы Lucent включают в себя такие простые задачи, как написание списков дел, одевание для работы, прощальный поцелуй с иждивенцами при «уходе» в офис в начале рабочего дня, затем уборка стола, переадресация звонков, выключение компьютер и просмотр вечерних новостей в конце дня. Эти ритуалы заменяют традиционные офисные рутины, такие как утренние разговоры, перерывы на кофе и даже саму поездку на работу. Они также создают перерывы между домом и работой, что помогает поддерживать баланс.Сансоне из Lucent, которая сама работает «на дому» на полную ставку, считает, что такие ритуалы критически важны для надомных сотрудников, поскольку они связывают традиции обычного офиса с новыми реалиями домашнего офиса.

Точно так же сотрудники AW адаптируются к «удаленной работе», создавая ритуалы в соответствии со своим новым графиком. Один из офисов Lucent создал клуб пончиков утром в среду, куда продавцы виртуального офиса заходят поболтать и выпить чашечку кофе. Раньше они неформально встречались у кулера для воды, чтобы поговорить об особенно выгодных продажах или проблемах с покупателями.Теперь, по словам Сансоне, они заранее думают о том, чем они хотят поделиться с группой, и о том, какая обратная связь им нужна. Джеймс из AT&T спроектировал кафе в одном пункте приема, чтобы поощрять «случайные столкновения»: те спонтанные встречи, которые происходят там, где люди собираются и общаются. «У нас также есть стулья с обивкой и откидными столиками, которые проходят через колени, чтобы вы могли над ними работать», — говорит она. «Это другая среда — как будто снова в колледже».

Обучайте клиентов и других заинтересованных лиц.

Не ждите, что клиенты, поставщики и другие заинтересованные стороны сразу поймут вашу новую систему работы. Точно так же, как сотрудникам нужно время, чтобы набрать обороты, вашим внешним партнерам тоже нужно время. Им должна быть предоставлена ​​информация и время для адаптации. Поэтому, прежде чем запускать инициативу AW, сообщите клиентам и другим заинтересованным сторонам, что происходит. Объясните, как новый способ работы может повлиять на их контакты с организацией, подчеркните выгоды, которые они могут получить от изменений, и проявите терпение.

Дэвид Рассел, представитель IBM по маркетингу клиентов, говорит, что его клиентам потребовалось немного времени, чтобы приспособиться, но отмечает, что сейчас общение стало более эффективным, чем когда-либо: «Я не так часто нахожусь в офисе, поэтому с ним труднее связаться. я лично сразу. Поначалу я думаю, что клиентов это расстраивало. Но теперь они понимают, что я всегда в нескольких минутах от голосовой почты и могу довольно быстро отвечать на звонки. Многие из них находятся в аналогичных ситуациях; поэтому мы гораздо больше общаемся по голосовой почте.И люди узнали, что, если они не свяжутся со мной лично, они должны оставить очень конкретное сообщение о характере своего звонка, чтобы я мог немедленно начать удовлетворять их потребности, а не играть в телефонную бирку ».

Следите за тем, как участники совмещают свою работу и домашнюю жизнь.

Если одной из основных причин, по которой вы внедряете программу AW, является привлечение и удержание сотрудников, которые принесут наибольшую пользу вашей организации, то вы должны убедиться, что они способны поддерживать баланс между своей работой и личной жизнью.Это требует большой честности с обеих сторон. По большей части решение заключается в способности сотрудника провести грань между работой и домом и быть уверенным, что граница находится в нужном месте.

Сотрудники

AW должны провести четкую грань между своей домашней и рабочей жизнью — и быть уверенными, что граница находится в правильном месте.

Два вопроса в опросе сотрудников компании IBM по AW: «Насколько хорошо вы совмещаете свою рабочую нагрузку и личную жизнь?» и «Создает ли компания среду, которая позволяет вам это делать?» Как говорит Брэд Гири, специалист по продажам IBM techline: «Даже если компания поддерживает такую ​​среду, реальный вопрос заключается в том, насколько хорошо у вас ? Один из моих товарищей по команде находится в Сан-Диего, и в обеденное время он бежит по пляжу.Но он чувствует себя виноватым из-за того, что развлекается в это время дня. Компания может акцентировать внимание на сообщении, что пока оно компенсируется каким-либо другим способом, а вы по-прежнему добиваетесь своих целей, все в порядке. Но сотрудник должен в это верить ».

Джеффри Хилл, руководитель проекта IBM Global Employee Research, согласен с тем, что ответственность лежит как на компании, так и на отдельных лицах. Хилл живет в Логане, штат Юта, и работает с внутренними клиентами по всей стране.Он отчитывается перед руководителем в Нью-Йорке, с которым встречается только несколько раз в год. Он говорит: «На самом деле речь идет об изменении мышления. Когда я читаю комментарии к опросам сотрудников, те, кто добился успеха в мобильности, действительно восхищаются тем, что « тренирую футбольную команду моей дочери в 3:30 дня » или « завтракают вместе с семьей впервые за 15 лет ». лет в IBM ». Но есть и другие, которые говорят:« Я всегда на работе. У меня есть электронный поводок. Я никогда не бываю свободным ».

Что можно сделать в корпоративной культуре для поддержания здорового баланса? «Мы получаем множество советов, что нам не следует особо выделять привычку Лу Герстнера каждый вечер приносить с собой чемоданы с работой домой», — шутит Хилл.Но, как он указывает, истинное решение заключается в постоянных усилиях как со стороны сотрудника, так и со стороны компании, чтобы постоянно предлагать положительное подкрепление до тех пор, пока обе стороны не будут довольны новым порядком работы.

Сегодня организации стоят на пороге нового рубежа: альтернативное рабочее место предлагает прекрасные возможности принести пользу как отдельному человеку, так и предприятию. Но за одной границей лежит другая — то, что можно назвать парадоксом мобильности .Дейтон из IBM объясняет: «Мы говорим о мобильности, но следующий рубеж — это отсутствие мобильности. Альтернативное рабочее место — и все технологии, которые делают это возможным — меняют способ взаимодействия людей ». Действительно, мы переходим от эпохи, когда люди ищут связи друг с другом, к эпохе, когда людям придется решать, когда и где отключиться — как в электронном, так и в социальном плане. Организации, которые реализуют инициативы AW, особенно те, у кого есть домашний офис, должны помнить об этом парадоксе.Ибо только те организации, которые уравновешивают индивидуальные и корпоративные интересы, смогут реализовать весь потенциал концепции.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за май – июнь 1998 г.

Конец офиса или начало его звездного часа

Ни у кого нет лучших идей за столом. Так почему мы все еще ходим в офис?

В 20 веке людям приходилось ходить в офис, потому что там были инструменты их ремесла: телефоны, факсы, компьютеры. Это уже неправда. С ноутбуками, смартфонами, беспроводными сетями и облачными вычислениями люди могут работать где угодно. Когда они действительно идут в офис, они предпочитают получать доступ к корпоративным сетям, используя свои собственные компьютеры: 53% сотрудников считают, что они более продуктивны, когда используют свои собственные устройства, ^[7] в то время как шесть из десяти компаний теперь имеют ИТ-политика «Принесите свое собственное устройство». ^[8]

Люди пошли в офис, потому что там были все остальные. Это тоже уже неверно.Компании часто представляют собой диверсифицированные глобальные сети с таким же количеством подрядчиков и фрилансеров, как и постоянный персонал. Члены команды не работают в одном месте или даже в одном часовом поясе, и они могут по-разному структурировать свои часы.

Они пошли, потому что работодатели сказали им об этом. Но в экономике знаний 21 века баланс сил изменился. Сотрудники имеют большее право голоса в том, как они выполняют свою работу. «Фактором успеха номер один для многих организаций по-прежнему будет управление талантами, — говорит Том Кэрролл, директор по корпоративным исследованиям JLL в регионе EMEA.«Это станет еще более явным, поскольку автоматизация откажется от деятельности, в большей степени ориентированной на процессы».

В 2013 г. 7% встреч на рабочих местах в США проводились с виртуальным участником. К 2016 году этот показатель почти удвоился и составил 13% ^[11]

По мере того, как компании конкурируют за привлечение лучших талантов, им приходится переосмысливать традиционные подходы к работе. По словам Кэрролла, молодые работники гораздо более мобильны как в самом офисе, так и там, где выполняется работа: «Это могут быть офисы клиентов, дома, коворкинг-зоны, аэропорты.«Опрос JLL, в котором приняли участие более 7300 сотрудников в 12 странах, показал, что 54% ​​работали из дома не реже одного раза в месяц, а 34% работали из третьих мест, таких как кафе или коворкинг. Это происходит благодаря миллениалам: 47% людей младше 35 лет работали с третьих мест по сравнению с 27% людей старше 35 лет. ^[9]

Исследование

Gensler на рабочем месте в США за 2016 год показало, что в наиболее инновационных организациях сотрудники проводят в офисе только 74% своего времени, что эквивалентно 3,5 дням в неделю, по сравнению с 86% в наименее инновационных компаниях.Те, кто проводит 80% или более своего времени в офисе, значительно меньше удовлетворены своей работой и рабочим пространством и видят в своей работе меньше смысла. ^[10]

Стартап в социальных сетях Buffer решил закрыть свой офис в Сан-Франциско в 2015 году. С полностью распределенной командой, разбросанной по всему миру, тратить так много на базу перестало иметь смысл. Теперь его 70+ сотрудников работают из дома, в коворкингах и в кафе, приезжая для встреч всего несколько раз в год.

Будет ли кто-нибудь идти в офис?

«Мы наблюдаем изменения в том, как организации думают о значительной части своих сотрудников», — говорит Уильям Керр, профессор Гарвардской школы бизнеса и содиректор инициативы «Управление будущим работы». «Вместо пожизненного найма компании стремятся к пожизненному трудоустройству. Теперь мнение таково: «Мы хотим убедиться, что вы цените свое время здесь, продуктивны и постоянно осваиваете новые навыки.Но в какой-то момент вы собираетесь поехать в другое место, и мы хотим, чтобы вы оглянулись и сказали, что это было важной частью вашей карьеры ».

«Темная материя» экономики — это временная помощь, поскольку компании передали на аутсорсинг непрофильные виды деятельности, такие как обслуживание и питание, а также вспомогательные функции, такие как счета и отношения с клиентами. Исторически в крупных компаниях напрямую работали сотни тысяч человек. «Сегодня мы все больше слышим о« суперзвездных фирмах », которые намного меньше по размеру, но оказывают огромное влияние и приносят огромные экономические выгоды тем, кто является частью компании.”

Рост гиг-экономики приведет к еще большему дроблению организационных структур. Цифровые платформы и интеллектуальные устройства позволяют компаниям получить доступ к огромному глобальному пулу талантов, а также позволяют работникам, не занятым на работе, делать новые виды портфельной карьеры. «Операции каждого отдельного предприятия трансформируются за счет автоматизации и доступа к платформам цифровых талантов — человеческому облаку», — говорит Кэрролл.

Гигантская экономика хорошо подходит для интеллектуальной работы: как приоритетная автономия, так и оценка производительности, а не посещаемости, и оценка результатов, а не процесса, который используется для их создания.Upwork, крупнейшая платформа для интеллектуальной работы, утверждает, что на ней зарегистрировано 12 миллионов фрилансеров, от дизайнеров и креативщиков до экспертов по маркетингу и бухгалтеров.

McKinsey Global Institute оценивает, что 20-30% населения трудоспособного возраста в США и Европе занимается независимой работой. ^[13] Подавляющее большинство из них занимается продажей своей рабочей силы. Для некоторых работа в компании — плохой и небезопасный второй вариант после полной занятости. Но MGI обнаружила, что значительная часть предпочла бы быть фрилансером: если бы каждый мог следовать своему предпочтительному стилю работы, 40-50% населения трудоспособного возраста в США и Европе были бы независимыми.

Это одна из причин, по которой компаниям все еще нужны офисы: как воплощение их бренда и культуры. Поскольку компании полагаются на меньшее количество краткосрочных сотрудников, они должны передавать свою культуру и ценности более мощно и быстрее. Офисы всегда были физическим проявлением корпоративной этики. Это еще более важно, когда некоторые члены команды могут никогда их не посетить.

Керр изучал финскую компанию Supercell, ведущую суперзвезду, одного из самых успешных разработчиков мобильных игр в мире.«В корпорации всего около 200 сотрудников, но у них также есть более 1000 человек поддержки игроков, привлеченных на аутсорсинг. Несмотря на то, что сторонний поставщик — это другая компания, Supercell заплатила за украшение помещений внешнего поставщика, чтобы они выглядели как собственные офисы Supercell ».

План Google для будущего работы: роботы для конфиденциальности и воздушные шары

MOUNTAIN VIEW, Калифорния. Первым офисом Google был захламленный гараж в Кремниевой долине, забитый столами на козлах.

В 2003 году, через пять лет после основания, компания переехала в обширный кампус под названием Googleplex. Просторные открытые офисы и причудливые общие пространства задают стандарт того, как должно было выглядеть инновационное рабочее место. С годами удобства накапливались. Еда была бесплатной, как и автобусы на работу и обратно: добраться до офиса и пробыть там весь день было легко.

Теперь компания, которая когда-то изменила отношение работодателя к своим работникам, пытается изменить определение самого офиса.Google создает рабочее место после пандемии, в котором будут работать сотрудники, которые за последний год привыкли работать из дома и больше не хотят находиться в офисе все время.

Компания будет поощрять — но не предписывать — вакцинацию сотрудников, когда они начнут возвращаться в офис, вероятно, в сентябре. Поначалу интерьер зданий Google может показаться не таким уж иным. Но в течение следующего года или около того Google опробует новый дизайн офисов на площади в миллионы квадратных футов, или примерно в 10 процентах своих рабочих пространств по всему миру.

Планы основываются на работе, которая началась до того, как кризис с коронавирусом отправил сотрудников Google домой, когда компания попросила разнообразную группу консультантов, в том числе социологов, изучающих «Поколение Z», а также то, как ученики старших классов общаются и учатся, — представить, какое будущее рабочие захотят.

Кажется, ответ Ikea встречает Lego. Вместо рядов столов рядом с переговорными комнатами, похожими на формочки для печенья, Google создает «командные модули». Каждая капсула представляет собой чистый холст: стулья, столы, доски и блоки для хранения на колесиках можно перемещать по разным колесам, а в некоторых случаях переставлять за считанные часы.

Чтобы иметь дело с ожидаемым сочетанием удаленных и офисных работников, компания также создает новую переговорную комнату под названием Campfire, где личные участники сидят кругом, перемежающимся с большими вертикальными дисплеями, которые невозможно игнорировать. На дисплеях отображаются лица людей, подключающихся по видеоконференции, поэтому виртуальные участники находятся на одном уровне с физически присутствующими.

В нескольких местах по всему миру Google создает рабочие зоны на открытом воздухе, чтобы реагировать на опасения, что коронавирус легко распространяется в традиционных офисах.В своей штаб-квартире в Кремниевой долине, где большую часть года стоит приятная погода, он превратил парковку и лужайку в «Кэмп Чарльстон» — огороженный забором из травы и деревянного настила пола размером с четыре теннисных корта с Wi-Fi на всей территории.

Под открытыми палатками стоят группы столов и стульев. В более крупных типи есть зоны для встреч, оформленные в стиле калифорнийского уголка природы, и ультрасовременное оборудование для видеоконференцсвязи. У каждой палатки есть тематические названия лагеря, такие как «растопка», «s’mores» и «каноэ».«Camp Charleston открыт с марта для команд, которые хотели собраться вместе. Google заявила, что строит рабочие места на открытом воздухе в Лондоне, Лос-Анджелесе, Мюнхене, Нью-Йорке и Сиднее, Австралия, и, возможно, в других местах.

Сотрудники могут вернуться к своим постоянным рабочим столам по графику ротации, согласно которому люди должны приходить в офис в определенный день, чтобы никого не было в тот же день, что и их непосредственные соседи по столу.

Несмотря на свободную корпоративную культуру компании, регулярное посещение офиса было одним из немногих неизменных правил Google.

Это была большая причина, по которой Google предлагал свои щедрые льготы, сказала Эллисон Арифф, писатель по архитектуре и дизайну, изучавшая корпоративные кампусы. «Они могут держать всех в кампусе как можно дольше, и они оставляют кого-то на работе», — сказала г-жа Арифф, писатель в разделе «Мнения» в New York Times.

Но поскольку штат Google превышал 100 000 сотрудников по всему миру, личная совместная работа часто была невозможна. Сотрудникам было труднее сосредоточиться, когда в открытых офисах Google было много отвлекающих факторов.Компания переросла свою давнюю структуру.

В 2018 году группа компаний Google по недвижимости начала задумываться о том, что можно сделать по-другому. Он обратился к группе исследований и разработок компании по поводу «искусственной среды». Это была эклектичная группа архитекторов, промышленных дизайнеров и дизайнеров интерьеров, инженеров-строителей, строителей и технических специалистов во главе с Мишель Кауфманн, которая работала с известным архитектором Фрэнком Гери до прихода в Google десять лет назад.

Google сосредоточился на трех тенденциях: работа происходит где угодно, а не только в офисе; то, что нужно сотрудникам на рабочем месте, постоянно меняется; и рабочие места должны быть чем-то большим, чем просто столы, конференц-залы и удобства.

«Будущее работы, которое, как мы думали, наступило через 10 лет, — сказала г-жа Кауфманн, — компания Covid привела нас в это будущее уже сейчас».

Два самых жестких элемента в офисной конструкции — это стены и системы отопления и охлаждения. Google пытается это изменить. Компания разрабатывает множество различных подвижных стен, которые можно упаковать и отправить в офисах по всему миру.

Имеется прототип системы воздушных воздуховодов на тканевой основе, которая застегивается на молнии и может перемещаться в течение выходных для различных расстановок сидений.Google также пытается положить конец спорам из-за температуры в офисе. Эта система позволяет каждому сиденью иметь собственный диффузор для управления направлением или количеством обдуваемого ими воздуха.

Если собрание требует уединения, робот, который выглядит как внутренности компьютера на колесах и оснащен датчиками, определяющими его окружение, надувает прозрачную целлофановую стенку воздушного шара, чтобы не допустить посторонних глаз.

«Ключевая часть нашего мышления переходит из нашего традиционного офиса», — сказала г-жаКауфманн.

Google также пытается уменьшить количество отвлекающих факторов. Он разработал различные перегородки в форме листьев, называемые «лепестками», которые можно прикрепить к краю стола, чтобы устранить блики. Офисный стул с направленными динамиками в подголовнике воспроизводит белый шум, чтобы заглушить соседний звук.

Для людей, которым больше не нужен постоянный стол, Google также построил прототип стола, который настраивается в соответствии с личными предпочтениями сотрудника с помощью рабочего значка — удобная функция для сотрудников, у которых нет назначенных столов, потому что они только выпадают. в офис время от времени.Он калибрует высоту и наклон монитора, выводит на дисплей семейные фотографии и даже регулирует температуру поблизости.

В первые дни пандемии «перевод организации, насчитывающей более 100 000 человек, в виртуальную, казалось непростой задачей, но теперь кажется еще более сложной задачей выяснить, как безопасно вернуть их обратно», — сказал Дэвид Рэдклифф, вице-президент Google. для услуг в сфере недвижимости и рабочего места.

Пейзаж после пандемии Возвращение в офис

В нынешней конфигурации офиса Google заявила, что сможет использовать только один из каждых трех столов, чтобы люди находились на расстоянии шести футов друг от друга.Г-н Рэдклифф сказал, что шесть футов будут оставаться важным порогом в случае следующей пандемии или даже ежегодного гриппа.

Психологически, по его словам, сотрудники не захотят сидеть в длинном ряду столов, а также Google, возможно, потребуется «уплотнить» офисы с помощью белого пространства, такого как мебель или растения. По сути, компания разворачивает многолетнюю теорию планировки открытого офиса, популяризированную Кремниевой долиной, согласно которой размещение большего количества сотрудников в небольших помещениях и ограничение их конфиденциальности ведет к лучшему сотрудничеству.

Стоимость недвижимости для компании не сильно изменится. Хотя в офисе будет меньше сотрудников, им потребуется больше места.

Будут и другие изменения. В фирменных кафетериях, известных своей бесплатной и обслуживаемой едой, вместо шведского стола появятся готовые блюда на вынос. Снеки будут упаковываться индивидуально, а не выниматься из больших ящиков. Массажные кабинеты и фитнес-центры будут закрыты. Маршрутные автобусы будут приостановлены.

Небольшие конференц-залы будут преобразованы в частные рабочие места, которые можно будет зарезервировать.Офисы будут использовать только свежий воздух через вентиляционные отверстия, контролируемые программным обеспечением для управления зданием, избавившись от привычного сочетания наружного и рециркуляционного воздуха.

В больших ванных комнатах Google сократит количество доступных раковин, унитазов и писсуаров и установит больше сенсорного оборудования, которое не требует касания поверхности руками.

Пара новых зданий на территории кампуса Google, строящаяся сейчас в Маунтин-Вью, Калифорния, и, как ожидается, будет завершена уже в следующем году, предоставит компании больше гибкости для включения некоторых из ныне экспериментальных офисных планов.

Google пытается понять, как сотрудники будут реагировать на так называемую гибридную работу. В июле компания спросила сотрудников, сколько дней в неделю им нужно приходить в офис, чтобы работать эффективно. По словам Рэдклиффа, ответы были разделены поровну в диапазоне от нуля до пяти дней в неделю.

Большинство сотрудников Google не спешат возвращаться. В ежегодном опросе сотрудников под названием Googlegeist около 70 процентов из примерно 110 000 опрошенных сотрудников заявили, что они «положительно» относятся к работе из дома, по сравнению с примерно 15 процентами, которые придерживаются «неблагоприятного» мнения.

Согласно результатам, опубликованным The New York Times, еще 15% придерживались «нейтральной» точки зрения. Опрос был разослан в феврале, а результаты были объявлены в конце марта.

Многие сотрудники Google привыкли к жизни без длительных поездок на работу и с большим количеством времени для семьи и жизни вне офиса. Компания, похоже, понимает, что ее сотрудники могут не так сильно хотеть вернуться к старой жизни.

«Баланс между работой и личной жизнью заключается не в том, чтобы есть три раза в день в офисе, ходить в спортзал там и выполнять все свои дела там», — сказала г-жа Мишель.Арифф. «В конечном счете, люди хотят гибкости и автономии, и чем больше Google отнимет у них это, тем сложнее будет».

У Google есть офисы в 170 городах и 60 странах по всему миру, и некоторые из них уже открылись. В Австралии, Новой Зеландии, Китае, Тайване и Вьетнаме офисы Google снова открылись с допустимой заполняемостью более 70 процентов. Но основная часть из 140 000 сотрудников, работающих в Google и его материнской компании Alphabet, базируется в Соединенных Штатах, причем примерно половина из них — в районе залива.

Сундар Пичаи, исполнительный директор Alphabet, сказал на конференции Reuters в декабре, что компания стремится сделать возможной гибридную работу, потому что есть возможность для «огромного повышения» производительности и способности привлекать больше людей к работе. рабочая сила.

«Ни одна компания в нашем масштабе никогда не создавала полностью гибридную модель рабочей силы», — написал г-н Пичаи в электронном письме через несколько недель, объявив о гибкой рабочей неделе. «Будет интересно попробовать».

Необычные стратегии рабочего пространства, которые повышают ценность и производительность: Беккер, Франклин, Келли, Том: 9781118309179: Amazon.com: Книги

С внутренней стороны откидной створки

Создание стратегического офисного пространства

«Менеджеры — даже просвещенные менеджеры — прямо или косвенно задают вопрос о офисном пространстве определенным утилитарным образом. По сути, они говорят:« Каким самым быстрым и дешевым способом я могу получить все 4000 » из моих людей письменный стол, стул, мусорную корзину?

Имея офисов в работе , Франклин Беккер тревожит компании по всему миру.Есть награды, которые можно получить за тонкую настройку вашей офисной среды. Пространство — это не просто полезность, оно может быть стратегическим инструментом, влияющим на отношение, поведение и даже производительность ваших сотрудников. Сосредоточение внимания на «последней границе» внутреннего пространства будет потраченным не зря ».
— Из предисловия Тома Келли

« Используя превосходный баланс достоверных данных, тематических исследований и анекдотов из реального мира, профессор Беккер берет логистически сложная и сложная в культурном отношении тема проектирования рабочих мест и предлагает хорошо написанный и доступный подход к созданию конкурентных преимуществ.Охватывая самые разные темы, от различных типов планировки офиса до производительности, инноваций и управления изменениями, профессор Беккер цитирует лучшие (и худшие) практики, чтобы предоставить новые идеи как для экспертов, так и для новичков. Это обязательное чтение для всех, кто интересуется дизайном рабочих мест, корпоративной культурой, брендингом, управлением изменениями, организационной динамикой или корпоративной недвижимостью ».
– Томас Осмунд , вице-президент Goldman Sachs

С задней обложки

Создание стратегического офисного пространства

«Менеджеры — даже просвещенные менеджеры — прямо или косвенно задают вопрос о офисном пространстве определенным утилитарным способом.По сути, они говорят: «Как я могу получить всем 4 000 моих сотрудников стол, стул или корзину для мусора наиболее быстро и дешево?»

Имея офисов в работе , Франклин Беккер тревожит компании по всему миру. Есть награды, которые можно получить за тонкую настройку вашей офисной среды. Пространство — это не просто полезность, оно может быть стратегическим инструментом, влияющим на отношение, поведение и даже производительность ваших сотрудников. Сосредоточение внимания на «последнем рубеже» внутреннего пространства будет потраченным не зря.»
— Из предисловия Тома Келли

» Используя превосходный баланс достоверных данных, тематических исследований и реальных анекдотов, профессор Беккер берет логистически сложную и культурно сложную тему дизайна рабочего места и предлагает хорошо написанную и доступный подход к созданию конкурентного преимущества. Охватывая самые разные темы, от различных типов планировки офиса до производительности, инноваций и управления изменениями, профессор Беккер цитирует лучшие (и худшие) практики, чтобы предоставить новые идеи как для экспертов, так и для новичков.Это обязательное чтение для всех, кто интересуется дизайном рабочих мест, корпоративной культурой, брендингом, управлением изменениями, организационной динамикой или корпоративной недвижимостью ».
– Томас Осмунд , вице-президент Goldman Sachs

Об авторе

Франклин Беккер — профессор кафедры планирования и управления производственными объектами и взаимодействия человека с окружающей средой и заведующий кафедрой проектирования и анализа окружающей среды Корнельского университета. Он также является директором Программы международных исследований на рабочих местах в Корнелле и основателем и президентом IDEAworks LLC, консалтинговой фирмы, которая работает с компаниями из списка Fortune 500 для разработки и внедрения инновационных стратегий на рабочем месте.Беккер является соавтором книги Workplace by Design: Mapping the High Performance Workscape вместе с Фрицем Стилом.

.