Руководитель товарного направления обязанности: Работа руководитель товарного направления в России: Вакансии руководитель товарного направления в России

Автор: | 10.11.1975

Содержание

%d1%80%d1%83%d0%ba%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%b4%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%20%d0%bd%d0%b0%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f — с русского на все языки

Все языкиАнглийскийРусскийКитайскийНемецкийФранцузскийИспанскийИтальянскийЛатинскийФинскийГреческийИвритАрабскийСуахилиНорвежскийПортугальскийВенгерскийТурецкийИндонезийскийШведскийПольскийЭстонскийЛатышскийДатскийНидерландскийАрмянскийУкраинскийЯпонскийСанскритТайскийИрландскийТатарскийСловацкийСловенскийТувинскийУрдуИдишМакедонскийКаталанскийБашкирскийЧешскийГрузинскийКорейскийХорватскийРумынский, МолдавскийЯкутскийКиргизскийТибетскийБелорусскийБолгарскийИсландскийАлбанскийНауатльКомиВаллийскийКазахскийУзбекскийСербскийВьетнамскийАзербайджанскийБаскскийХиндиМаориКечуаАканАймараГаитянскийМонгольскийПалиМайяЛитовскийШорскийКрымскотатарскийЭсперантоИнгушскийСеверносаамскийВерхнелужицкийЧеченскийГэльскийШумерскийОсетинскийЧеркесскийАдыгейскийПерсидскийАйнский языкКхмерскийДревнерусский языкЦерковнославянский (Старославянский)МикенскийКвеньяЮпийскийАфрикаансПапьяментоПенджабскийТагальскийМокшанскийКриВарайскийКурдскийЭльзасскийФарерскийАбхазскийАрагонскийАрумынскийАстурийскийЭрзянскийКомиМарийскийЧувашскийСефардскийУдмурдскийВепсскийАлтайскийДолганскийКарачаевскийКумыкскийНогайскийОсманскийТофаларскийТуркменскийУйгурскийУрумскийБурятскийОрокскийЭвенкийскийМаньчжурскийГуараниТаджикскийИнупиакМалайскийТвиЛингалаБагобоЙорубаСилезскийЛюксембургскийЧерокиШайенскогоКлингонский

 

Все языкиАнглийскийНемецкийНорвежскийКитайскийИвритФранцузскийУкраинскийИтальянскийПортугальскийВенгерскийТурецкийПольскийДатскийЛатинскийИспанскийСловенскийГреческийЛатышскийФинскийПерсидскийНидерландскийШведскийЯпонскийЭстонскийТаджикскийАрабскийКазахскийТатарскийЧеченскийКарачаевскийСловацкийБелорусскийЧешскийАрмянскийАзербайджанскийУзбекскийШорскийРусскийЭсперантоКрымскотатарскийСуахилиЛитовскийТайскийОсетинскийАдыгейскийЯкутскийАйнский языкЦерковнославянский (Старославянский)ИсландскийИндонезийскийАварскийМонгольскийИдишИнгушскийЭрзянскийКорейскийИжорскийМарийскийМокшанскийУдмурдскийВодскийВепсскийАлтайскийЧувашскийКумыкскийТуркменскийУйгурскийУрумскийЭвенкийскийБашкирскийБаскский

Поиск работы и трудоустройство на вакансию Руководитель товарного направления (трейд-маркетинг, розница) — Москва (№45378) — требования и условия работы — Unity Business Solutions

Место работы:Москва

Номер вакансии:45378

Вакансия в архиве

Что значит “Вакансия в архиве”?

Данная вакансия уже не актуальна и находится в архиве.

Для поиска актуальных вакансий перейдите на страницу: Все вакансии.

Для того чтобы мы имели возможность рассматривать Вашу кандидатуру на имеющиеся и новые вакансии, Вам достаточно отправить нам свое резюме по электронной почте [email protected] и оно будет размещено в нашей базе.

В резюме необходимо указать:
• контактные данные: ФИО, телефон и e-mail;
• трудовой опыт в обратном хронологическом порядке;
• образование, курсы и тренинги;
• профессиональные навыки и знания.

Почему кадровое агентство
Крупные, давно работающие рекрутинговые агентства имеют доступ к интересным вакансиям от ведущих российских и зарубежных компаний.
Размещенные вакансии в рекрутинговых компаниях зачастую являются эксклюзивными, и не дублируются в других агентствах и не публикуются на сайтах.
Даже имея собственную службу персонала, работодатели передают в работу наиболее сложные и актуальные вакансии кадровым агентствам.

Услуги агентства для соискателей бесплатны!

Мы гарантируем соблюдение конфиденциальности предоставленных Вами сведений.

Информация о работодателе:

Крупная компания (обслуживание удаленных объектов)

Задачи, обязанности:

Аудит существующей системы управления ассортиментом торговых точек компании.

Построение системы категорийного менеджмента по закрепленному направлению: управление ассортиментом, классификация ассортимента, определение целей по ассортименту, развитие ассортимента и адаптивность его к торговой площадке, нормирование и оптимизация товарных остатков.
Мерчандайзинг.
Разработка мероприятий по поддержанию и стимулированию сбыта по ассортименту. Разработка технического задания на создание рекламных материалов, распределение POS.
Аналитика (уверенный практик): АВС, SWOT, PEST; в том числе оценка маржинальности (Contribution approach), рентабельности (ROI).
Планирование и прогнозирование продаж; управление продажами. Улучшение показателей эффективности: маржинальность, наполняемость, оборачиваемость, валовая прибыль, размер товарных остатков.

Контроль ценообразования.
Контроль распределения и подсортировки по ассортименту.
Мониторинг конкурентов.

Требования:

Опыт работы менеджером/руководителем управления категориями в сетевой рознице не менее 3-х лет. Возможен опыт работы в сфере общественного питания (трейд-маркетинг, категорийный менеджер).
Навыки проведения переговоров с поставщиками, производителями.
Опыт ротации, ввода новых позиций в сеть.
Умение работать с большим количеством товарных позиций.
Знание методов, принципов анализа и прогнозирования ассортимента, построение ассортиментной матрицы.

Опыт аналитики по продажам.

Условия и компенсации:

Оформление по ТК РФ, график работы — 5/2.
Достойная заработная плата, уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.
Профессиональное развитие и карьерный рост.
Корпоративное обучение, социальный пакет.
Работа в крупной стабильной компании — лидере рынка.
Командировки до 30% рабочего времени( объекты северного региона).
М. Сходненская.


Вакансия размещена в разделе: Вернуться к списку вакансий

Анонсы главных событий 1 октября, Новости России и мира — Новости — Анонсы событий

«Газпром» начнет поставлять газ по «Северному потоку — 2». Сроки поставок газа в газотранспортную систему Европы зависят от решения регулятора Германии.


Правительству РФ совместно с органами исполнительной власти Северной Осетии представят Владимиру Путину предложения по развитию Владикавказа. Президент поручил проработать вопрос вовлечения в активное использование территорий, на которых расположены промышленные объекты, включая завод «Электроцинк».


Международная компания Lux Express возобновит автобусные перевозки между Санкт-Петербургом и Хельсинки.

Они были остановлены в 2020 году из-за пандемии коронавируса. Автобусы будут ходить один раз в день в обоих направлениях. Въезд в Финляндию из России разрешили для членов семьи граждан и постоянно проживающих в стране, дипломатов, обладателей вида на жительство, студентов финских учебных заведений, а также при возникновении неотложных семейных обстоятельств. Кроме того, въезд разрешили владельцам недвижимости на финской территории и их семьям.


Власти Чили откроют границы для вакцинированных иностранцев. Для въезда им нужно предварительно получить одобрение сертификата о вакцинации — загрузить документ на созданный Минздравом портал. Процесс проверки может занять до одного месяца.


Правительство Японии отменит режим чрезвычайной ситуации (ЧС), а также режим усиленных мер против коронавируса, которые действуют в стране с начала лета. Режим ЧС действует в 19 префектурах. Среди них Токио, Осака, Киото, северная Хоккайдо и южная Окинава. Более мягкий режим усиленных мер против COVID-19 применяется в восьми регионах, в том числе в префектурах Кагосима, Кумамото и Фукусиме.


В России стартует призыв в армию. Осенний призыв в вооружённые силы в 2021 начнётся, как и положено в соответствии со статьёй 25 закона № 53-ФЗ от 28.03.1998 «О воинской обязанности и военной службе» и продлится до конца года.

Призывники будут получать повестки, проходить медицинское освидетельствование и психологическое тестирование, по результатам которых будет вынесено решение годен или нет. Молодые мужчины, не получившие отсрочки или освобождения от призыва, отправятся к месту несения военной или альтернативной службы.


ЦБ РФ повысит коэффициенты по потребительским кредитам для граждан с высокой долговой нагрузкой. Также изменения затронут ссуды с большой полной стоимостью займа.

Кроме того, системно значимые банки страны обязаны подключиться к оплате товаров по QR-коду через систему быстрых платежей (СБП).


Бесплатные прививки можно будет сделать в частных клиниках России. Речь идёт о вакцинации в рамках национального календаря профилактических прививок и тех, которые делаются по эпидемическим показаниям.

Данные изменение затронут только те частные клиники страны, которые работают в системе обязательного медицинского страхования (ОМС).


Граждан России ждёт административная ответственность за сокрытие отчётов о денежных переводах через иностранные электронные кошельки. За нарушение россиян будут штрафовать на 20−40% от суммы трансакции.


► О главных событиях октября читайте в материале «Свободной Прессы».

Российских губернаторов обнулят: taxfree — LiveJournal

Если вы думали, что вслед за обнулением президента Путина не последует продолжения — вы сильно ошибались. Напомню, что из кризисов страны выходят только двумя путями — либо перестройкой, либо застоем и консервацией. Судя по событиям Россия выбрала застой. Окончательно и бесповоротно.

Авторами инициативы, по разрешению губернаторам избираться более двух сроков подряд, стали глава комитета Совета Федерации по конституционному законодательству Клишас и депутат нижней палаты Крашенинников. Последний кстати когда то был записным дерьмократом.
Главным образом в документе речь идет о снятии запрета губернаторам избираться более двух сроков подряд.
Также расширяются основания для досрочного прекращения их работы из-за утраты доверия президента. Авторы предусмотрели следующие меры ответственности: предупреждение, выговор, отрешение от должности и временное отстранение от исполнения обязанностей. То есть, в случае проблем, губернаторов не будут отправлять в отставку, а будут просто журить.

Таким образом страна семимильными шагами вкатывается в махровый застой. Где нельзя будет сменить не то что президента, даже региональный начальник будет править вечно. До белых тапок, либо до попадания в окончательную немилость у главного отца нации. Это точное повторение конструкции, работавшей в стране в самом конце жизни СССР. Тогда генсеки правили до белых тапок, а региональные царьки сидели по 15 — 25 лет. Если вы поинтересуетесь, сколько до своей отставки правили секретари ЦК национальных компартий республик ССССР, вы поймете о чем я говорю. Закончилось все естественным образом. Наука геронтология неумолимая штука. Если нет притока молодой крови, мудрые руководители доживали до маразма, и ничто спасти страну уже не могло.

И у этого события есть две новости — хорошая и плохая. Плохая состоит в том, что в ближайшее время ничего не изменится, режим и обстановка в стране будет дервенеть, а свободы продолжат исчезать. Не будет никакого развития, никаких перемен, плохих или хороших, ничего не будет. Ситуация, если не будет внешних шоков, будет постепенно ухудшаться, народ беднеть, но в рамках приличий, так как резкое ухудшение обстановки не в интересах правящей прослойки. Крикливых смутьянов будут сажать, травить, изолировать, но в целом массового расстрельного 37го не будет. Подобие массовых репрессий сейчас в Белоруссии, и вы видите к чему все идёт, гражданские стреляют в ломящихся в квартиры КГБистов, неизвестные партизаны бомбят с дронов базу ОМОН в Минске, и Толи ещё будет.
Плохая новость также в том, что подобные состояния автократических режимов крайне неустойчивы, и любят ломаться в самый неподходящий момент. Связано это как правило с тем, что правящая верхушка теряет связь с реальной обстановкой в стране. И не понимает что реально происходит на земле. Плохие новости до верха не доходят, а хорошие не отражают реальности.

Хорошая же новость заключается вот в чем. Подобные режимы власти имеют один постоянный недостаток. Люди не вечны. А так как нет смены властной элиты, она стареет и костенеет. В один момент она становится неспособна ни на хорошие действия и перемены, ни на плохие. Ее статус кво — альма матер, мечта мечт — стабильность. Махровый застой. Болото.
Главное ее кредо — ничего не делать, потому что, абы чего не вышло. Это значит, что срок жизни такой системы ограничен сроком жизни ее главных представителей. Это не чересчур агрессивные диктатуры, потому что молодые экспансионистские диктатуры, например сталинская или маоистская, они занимались чисткой, тасованием и сменой руководящих кадров. Диктатуры, где этого не происходит — обречены. У них нет продолжения. Они просто стареют вслед за естественным старением элиты. А то что это именно так, просто узнать, посмотрев возраст членов совета безопасности России. Им там всем хорошо за 60+.

Осталось только дождаться ее естественной кончины. Которая точно последует. Ибо эликсира молодости до сих пор не изобрели.

Product Line Manager Образец описания работы, обязанности и ответственность

Менеджеры продуктовой линейки контролируют создание новых продуктов. Источник изображения: kierownik-produktu.pl

Менеджер линейки продуктов Описание работы Образец, обязанности и ответственность

Должностная инструкция менеджера линейки продуктов охватывает жизненно важные роли в общих продажах и успехе продуктов компании.

Человек, занимающий должность, должен обладать аналитическим складом ума и деловым чутьем.

Некоторые общие обязанности в этой сфере деятельности включают наблюдение за созданием и разработкой нового продукта, выполнение текущих исследований рынка, отслеживание удовлетворенности клиентов, участие во встречах компании и измерение успешности продукта.

Чтобы поддерживать конкурентоспособность своей продукции в отрасли, руководитель линейки продукции должен быть осведомлен о потребностях клиентов, предложениях конкурентов и покупательских предпочтениях.

Таким образом, одна из задач, которую они всегда должны выполнять, — это анализ потребительской статистики в своей отрасли и создание опросов клиентов.

Менеджер линейки продуктов должен контролировать создание и развитие продукта, чтобы гарантировать, что он соответствует требованиям потребителей.

В большинстве случаев он / она будет вовлечен в процесс создания продукта от начальной стадии до стадии завершения.

Иногда он / она может контролировать рабочих, которые занимаются производственным процессом, и, если в производственном процессе возникает какая-либо проблема, он / она будет нести ответственность за ее исправление и поддержание всего в рабочем состоянии.

Следовательно, эта карьера требует человека с хорошими лидерскими способностями и навыками.

Еще одним аспектом должностных обязанностей этой должности является своевременное посещение собраний компании.

Руководитель линейки продуктов должен оставаться на одной странице с другими отделами, поскольку общение является неотъемлемой частью создания качественных продуктов.

Среди вопросов, которые могут обсуждаться на встречах и требующих присутствия менеджера линейки продуктов, — рекламные идеи, эффективные методы распространения и ценообразование на продукты.

Часть работы также включает отслеживание степени удовлетворенности клиентов. После того, как продукт выводится на рынок, он / она может отслеживать онлайн-комментарии клиентов о продукте или внедрять анкеты.

Если отзывы покупателей положительные, компания, вероятно, продолжит нормальный маркетинг и производство.

В качестве альтернативы, если отзывы клиентов неблагоприятны, руководитель линейки продуктов может внести изменения в области, вызывающие недовольство клиентов.

Менеджер линейки продуктов Должность Описание Образец

В качестве менеджера линейки продуктов ниже приведен образец должностной инструкции, состоящей из задач, обязанностей и ответственности, которые вы, возможно, должны будете выполнять в рамках своей работы:

  • Понимать, формулировать и фиксировать проблемы рынка клиентов, а затем преобразовывать их в требования рынка для управления продуктами
  • Понимать аспекты бизнеса клиента, применимые к продукту вашей компании
  • Создавайте и используйте документы с требованиями и бизнес-планы, а также планы запуска для ваших продуктов
  • Определить и при необходимости реализовать отношения развития бизнеса, необходимые для превращения вашего продукта в единый продукт
  • Создание бизнес-обоснований для расширений и усовершенствований продуктов
  • Ежемесячно проверять выручку
  • Предлагать подходы к маркетингу и продажам для стимулирования роста
  • Управляйте бизнесом, разрабатывая продукты, ориентированные на потребителя, которые соответствуют финансовым целям компании
  • Отвечает за формирование рыночных тенденций, понимание потребителей, возможности роста и создание идей вместе с разработкой продукта
  • Отвечает за разработку стратегий взаимодействия с потребителями и каналов сбыта для запуска нового продукта
  • Отвечает за составление бизнес-статистики, в том числе цен, истории продаж ассортимента продукции и конкуренции за внедрение продукции

Менеджер продуктовой линейки Подготовка резюме

Приведенный выше пример описания должности может быть использован при создании раздела истории работы в резюме для должности менеджера линейки продуктов.

Требования — Качества — Знания, навыки и способности — для должности менеджера линейки продуктов

Ниже перечислены важные навыки, знания и умения, необходимые для безупречного выполнения работы:

  • Способность работать самостоятельно
  • Способность проявлять новаторский подход к достижению общих целей линейки продуктов
  • Сильные навыки работы в команде
  • Подтвержденные лидерские качества
  • Отличная презентация, коммуникабельность и навыки работы с клиентами
  • Понимание конкретных рынков
  • Продемонстрированный опыт планирования, составления бюджета и разработки бизнес-стратегии

Возможно, вам потребуется пройти тест на работу, чтобы вас приняли на должность, это повысит ваши шансы на получение высоких результатов сегодня!

Тесты для оценки работы: как превзойти свою конкуренцию

В рамках процесса приема на работу большинство соискателей, прошедших начальную фазу проверки резюме / резюме, должны пройти оценочный тест для работы или места ученичества, на которое они претендуют.

Цель этого этапа — определить, обладает ли кандидат соответствующим набором навыков и качеств, чтобы преуспеть в работе.

Узнайте, какие тесты вам нужно будет сдать для должности, на которую вы претендуете; Получите множество проверенных на успех Практических материалов для подготовки прямо сейчас: надежный способ добиться высоких результатов на экзаменах.

Соответствующие должности

  • Описание работы помощника по продажам Home Depot, ключевые обязанности и обязанности
  • Описание работы сотрудника по выполнению заказов Home Depot, основные обязанности и обязанности
  • Описание работы помощника по лесоматериалам Home Depot, основные обязанности и ответственность
  • Сотрудник Home Depot Garden Должностная инструкция, основные обязанности и ответственность
  • Должностная инструкция начальника отдела Home Depot, ключевые обязанности и ответственность
  • Описание работы, основные обязанности и обязанности техника-фармацевта Kroger
  • Описание работы, основные обязанности и ответственность продавца продуктового магазина Kroger
  • Kroger E-commerce Описание работы клерка, основные обязанности и ответственность
  • Описание работы клерка Kroger Deli, основные обязанности и ответственность
  • Описание работы кассира Home Depot, основные обязанности и обязанности
  • Описание работы фармацевта Walgreens, основные обязанности и ответственность
  • Описание работы, основные обязанности и ответственность, назначенные Walgreens

Чем занимается менеджер продуктовой линейки

«Исследование рынка», «обслуживание клиентов» и «управление продуктом» — не единственные навыки, которые мы обнаружили, что менеджеры продуктовой линейки перечисляют в своих резюме. Фактически, есть целый список обязанностей менеджера линейки продуктов, который мы обнаружили, в том числе:

  • Наиболее важными навыками для менеджера линейки продуктов на этой должности являются аналитические навыки. Из этого отрывка, который мы собрали из резюме менеджера по линейке продуктов, вы поймете, почему: «менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу должны уметь анализировать отраслевые тенденции, чтобы определять наиболее многообещающие стратегии для своей организации». Согласно найденным нами резюме, менеджер продуктовой линейки может использовать аналитические навыки, чтобы «контролировать и проводить конкурентные исследования и анализ рынка для определения возможностей в рамках существующих и будущих продуктовых линеек».
  • Еще одна черта, важная для выполнения обязанностей менеджера линейки продуктов, — это коммуникативные навыки. Согласно резюме менеджера линейки продуктов, «менеджеры должны уметь эффективно общаться с широкой командой, состоящей из других менеджеров или сотрудников во время рекламы, продвижение по службе и маркетинговый процесс ». Вот пример того, как менеджеры линейки продуктов могут использовать коммуникативные навыки:« быстрое продвижение через все более ответственные позиции в линейке продуктов для компании-производителя коммуникационного оборудования с оборотом 50 млн долларов.«
  • Креативность также является важным навыком для линейных менеджеров. Этот пример того, как менеджеры линейки продуктов используют этот навык, взят из резюме менеджера линейки продуктов», менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу должны уметь создавать новые и творческие идей. «Прочтите этот отрывок из резюме, чтобы понять, насколько он жизненно важен для их повседневных ролей и обязанностей», контролировал мощность линейки продуктов и инвентарь для создания прототипов.
  • Обязанности руководителя линейки продуктов иногда требуют «организационных навыков.«Обязанности, основанные на этих навыках, показаны в этом отрывке из резюме:« Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу должны эффективно управлять своим временем и бюджетом, направляя и мотивируя сотрудников ». Этот пример резюме показывает, как этот навык используется в линейке продуктов менеджеры: «разработали спецификации для удовлетворения требований клиентов и управляли проектами разработки продуктов в многочисленных организационных группах. «
  • См. Полный список навыков менеджера линейки продуктов.

    Прежде чем стать менеджером линейки продуктов, 71 год.6% получили степень бакалавра. Когда дело доходит до получения степени магистра, 18,7% менеджеров по линейке продуктов пошли на дополнительное образование. Если вы хотите продолжить эту карьеру, возможно, будет невозможно добиться успеха со степенью средней школы. Фактически, большинство менеджеров по линейке продуктов имеют высшее образование. Но примерно каждый девятый линейный менеджер продуктов вообще не учился в колледже.

    Те линейные менеджеры, которые посещают колледж, обычно получают дипломы в области бизнеса или электротехники.Менее часто получаемые степени для линейных менеджеров включают в себя степени в области машиностроения или маркетинга.

    Как только вы получите уровень образования, который вам удобен, вы можете начать подавать заявки в компании на должность менеджера по линейке продуктов. Мы обнаружили, что большинство резюме менеджеров по линейке продуктов включают опыт работы в VMware, Dell и Corning. Недавно в VMware было открыто 107 вакансий для менеджеров по линейке продуктов. Между тем, есть 15 вакансий в Dell и 4 в Corning.

    Но если вас интересуют компании, в которых вы можете получать высокую зарплату, менеджеры по линейке продуктов, как правило, получают самые большие зарплаты в VMware, Dell и Broadcom. Возьмем, к примеру, VMware. Средняя зарплата менеджера линейки продуктов составляет 171 168 долларов. В Dell менеджеры по линейке продуктов зарабатывают в среднем 158 127 долларов, а в Broadcom — 157 390 долларов. Вы должны принять во внимание, насколько сложно найти работу в одной из этих компаний.

    Узнайте больше о зарплатах менеджеров по линейке продуктов в США.

    Если вы получили степень в 100 лучших учебных заведениях США, возможно, вы захотите взглянуть на Microsoft, Cisco Systems и AT&T . ; Эти три компании наняли значительное количество менеджеров по линейке продуктов из этих учреждений.

    Как правило, линейные менеджеры по продуктам выполняют роли в технологических и производственных отраслях. Несмотря на то, что в этих отраслях высока численность занятых, годовая зарплата руководителя линейки продуктов является самой высокой в ​​технологической отрасли: средняя зарплата составляет 118 899 долларов.Между тем, энергетика и обрабатывающая промышленность платят 101 586 и 94 214 долларов соответственно. Это означает, что менеджеры по продуктовым линейкам, работающие в сфере высоких технологий, зарабатывают на 37,7% больше, чем линейные менеджеры по продуктам, работающие в правительственной отрасли.

    (Обновлено) Полное руководство по ролям в управлении продуктом

    Лучшие менеджеры по продукту — провидцы. Вы руководите успехом продукта и возглавляете кросс-функциональную команду, которая отвечает за его улучшение. Это важная организационная роль, особенно в технологических компаниях. Вы устанавливаете стратегию, дорожную карту и определение функции для продукта или линейки продуктов. Роль менеджера по продукту может также включать в себя маркетинг продукта, прогнозирование и ответственность за прибыли и убытки (P&L).

    Кто такой менеджер по продукту?

    Продуктовые менеджеры обладают знаниями, необходимыми для руководства и принятия стратегических продуктовых решений. Хотя было сказано, что менеджеры по продукту являются «мини-руководителями» продукта, на самом деле точнее будет сказать, что вы — лидеры продукта на стыке бизнеса, технологий и взаимодействия с пользователем (UX).Это связано с тем, что эта роль охватывает многие виды деятельности, от стратегических до тактических, и обеспечивает важное межфункциональное лидерство — в первую очередь между группами разработки, маркетинга, продаж и поддержки. Вы анализируете рыночные и конкурентные условия, формируя дифференцированное видение продукта, обеспечивающее уникальную ценность в соответствии с требованиями клиентов.

    Развитие продукта воодушевляет. Когда вы почувствуете реальное чувство ответственности и приверженности своему продукту, вы будете строить с уверенностью и получите глубокое удовлетворение в своей роли менеджера по продукту.

    Типы менеджеров по продукту

    Есть много различных типов ролей по управлению продуктом. Каждая организация будет определять позиции немного по-своему — в зависимости от предложений, клиентов и продуктовой стратегии. Вообще говоря, чем больше компания и ее портфель, тем больше продуктовых лидеров ей может потребоваться.

    Менеджеры по продуктам часто растут с позиций в других отделах, таких как маркетинг, продажи, инжиниринг и управление проектами. Некоторые из ваших наиболее важных навыков в качестве менеджера по продукту будут связаны с тем, что вы делали раньше.Например, инженер, который переключается на роль технического менеджера по продукту, дает глубокое понимание процесса разработки продукта. Ваш прошлый опыт может помочь вам эффективно общаться с командой разработчиков и писать четкие требования к продукту.

    В таблице ниже приведены некоторые из наиболее распространенных ролей менеджеров по продукту:

    Должность

    Focus

    Focus

    Менеджер по продукту

    Управляет всем жизненным циклом продукта и дорожной картой продукта

    Внутренний — проектирование, продажи, маркетинг, успех клиентов, юридические вопросы, команда руководства и члены правления

    Внешние — клиенты, конечные пользователи и партнеры

    Владелец продукта

    Поддерживает команду разработчиков, определяя приоритеты отставания по продукту и создавая истории пользователей

    Внутренний — разработчики, дизайнеры и технические менеджеры

    Менеджер по продукту

    Обеспечивает бизнес-результаты — рост, удержание клиентов, доход и т. д.

    Внутренний — руководители бизнеса

    Технический менеджер по продукту

    Работает с командой инженеров над основными спецификациями и функциональностью продукта

    Внутренний — разработчики, дизайнеры и технические менеджеры

    Менеджер по продукту платформы

    Создает и оптимизирует технические компоненты, общие для нескольких продуктов

    Внутренний — инжиниринг

    Эти описания должностей менеджера по продукту могут частично совпадать, но каждое из них также имеет уникальную ценность.И каждая роль может иметь большое влияние на всю организацию с четким пониманием целей и ответственности.

    Обязанности менеджера по продукту

    Давайте сосредоточимся на основных обязанностях менеджера по продукту. Хотя объем работы широк, ваши повседневные обязанности обычно можно разделить на следующие шесть областей:

    1. Определение стратегии

    На самом высоком уровне вы несете ответственность за определение видения вашего продукта и стратегическое направление.Вам необходимо четко сформулировать экономическое обоснование данной инициативы или функции, чтобы ваша команда понимала, для чего вы ее создаете.

    Стратегическое планирование включает в себя определение основных областей инвестиций, чтобы вы могли расставить приоритеты для достижения целей продукта. Вы также владеете дорожной картой продукта — временной шкалой, которая визуализирует, что вы будете поставлять и когда.

    2. Определение выпусков

    Менеджеры по продукту переводят стратегию продукта в запланированную работу, определяя, что вы будете создавать и когда вы ее запустите.Это справедливо независимо от того, какую методологию разработки использует ваша команда инженеров.

    Вы несете ответственность за управление процессом выпуска и межфункциональными зависимостями — все действия, необходимые для вывода на рынок новых продуктов, функций и функций. Это включает в себя устранение пробелов между различными функциями внутри компании и согласование ключевых групп, включая маркетинг, продажи и поддержку клиентов.

    3. Оценка идей

    Каждой организации нужны лучшие идеи для успешного продукта.Менеджеры по продукту несут ответственность за краудсорсинг, разработку и кураторство идей, которые принесут пользу клиентам. Вы владеете процессом управления идеями в организации и определяете, какие идеи следует продвигать в свой бэклог, чтобы продвигать продуктовую стратегию вперед.

    С этой целью владельцы продуктов также обеспечивают интеграцию отзывов и запросов в процессы планирования и разработки продукта. Вы сообщаете статус идей своим клиентам, партнерам и товарищам по команде, которые их отправили.

    4. Приоритезация функций

    Менеджеры по продуктам определяют приоритеты функций, ранжируя их в соответствии со стратегическими целями и инициативами. Вы должны принимать трудные компромиссные решения, исходя из ценности, которую новая функция принесет вашим клиентам и бизнесу.

    Вы также несете ответственность за определение требований и желаемого взаимодействия с пользователем. Вы работаете в тесном сотрудничестве с инженерами над техническими спецификациями и гарантируете, что команды имеют всю информацию, необходимую для вывода готового продукта на рынок.

    5. Создание и распространение стратегических дорожных карт

    Создание и обновление дорожной карты продукта — один из самых мощных инструментов коммуникации, которые есть у вас как у менеджера по продукту. Дорожная карта продукта визуализирует, как ваш продукт будет достигать ваших бизнес-целей, и помогает не отставать от работы.

    Существует множество различных типов дорожных карт, которые вы можете создать в зависимости от того, кому вы представляете и что пытаетесь передать. Руководители, как правило, хотят знать планы высокого уровня, в то время как инженеры и дизайнеры должны понимать точные сроки и последовательность важных работ.

    6. Анализ и отчетность о ходе работы

    Хорошие менеджеры по продуктам нацелены на результат — для клиентов и для бизнеса в целом. Вам нужно полное представление о прогрессе в достижении целей, чтобы понять, как работает ваш продукт.

    Рассматривайте приведенный ниже список как отправную точку для вдохновения и сохранения вашей команды сосредоточенной на выполнении своей работы наилучшим образом:

    • Эффективность команды

      • Как продвигаются наиболее важные инициативы?

      • Какие недостатки или препятствия необходимо устранить?

      • Удовлетворены ли мы скоростью работы команды?

      • Есть ли проблемы с емкостью, которые необходимо решить?

    • Использование продукта

      • Какие функции продукта используются чаще всего и реже всего?

      • Где пользователи застревают и отказываются от нашего предложения?

      • Какой процент пробных версий конвертируется в платные аккаунты?

      • Сколько аккаунтов растет по сравнению ссколько сокращаются?

    Советы для новых менеджеров по продукту

    Если вы только начинаете работать менеджером по продукту или перешли на новую должность, объем ваших обязанностей может быть огромным. Есть много дел, так что отнеситесь к этому спокойно. Вот несколько советов, которые помогут вам стать отличным менеджером по продукту в первые 30 дней:

    Начните со стратегии

    Каждое решение о продукте, даже на раннем этапе, должно основываться на стратегии.Так что не спешите принимать решения импульсивно. Изучите существующие цели продукта и убедитесь, что вы понимаете, чего пытаетесь достичь.

    Познакомьтесь со своими клиентами

    Сочувствие необходимо для успешных менеджеров по продукции. Потратьте время на то, чтобы действительно узнать проблемы, которые вы решаете для клиентов. Участвуйте в телефонных звонках, найдите время для встречи с реальными клиентами и проанализируйте всю доступную вам информацию и данные.Для глубокого понимания требуется более 30 дней, но вы можете добиться большого прогресса, проявив любопытство в первый месяц.

    Налаживайте отношения со своей командой

    Самостоятельно вы не добьетесь успеха. Чтобы создать правильный продукт, менеджеры по продуктам полагаются на команду разработчиков и дизайнеров. И вы полагаетесь на маркетинг и продажи, чтобы успешно вывести его на рынок. Так что выстраивайте искренние связи со своими товарищами по команде — прочные отношения способствуют доверию и лучшему общению.

    Научитесь говорить «нет»

    Вы получите множество запросов от каждого уголка вашей организации — просьба о новой функции, которая поможет закрыть сделку, просьба исправить ошибку прямо сейчас, или идея улучшения. Вдобавок к этому вы также услышите отзывы клиентов. Невозможно угодить всем сразу. Разработайте структуру приоритезации и научитесь говорить «нет» или «не сейчас».

    Не торопитесь

    Требуются время и терпение, чтобы перейти на новую должность и добиться прочного успеха. Будьте готовы повторять одни и те же уроки и задавать много вопросов. Дайте себе время, чтобы стать экспертом по продуктам в вашей организации.

    У вас есть возможность внести значительный вклад в вашу компанию и своих клиентов в роли менеджера по продукту. Лучшие менеджеры по продукту используют специализированное программное обеспечение для управления продуктами, такое как Aha! Дорожные карты для достижения результатов. Тысячи компаний используют Aha! чтобы установить стратегию, определить особенности и построить красивые дорожные карты.Подпишитесь сейчас на пробную версию — бесплатно в течение 30 дней.

    Роль и обязанности менеджера по продукту

    Менеджер по продукту отвечает за управление набором продуктов или продуктовых линеек на протяжении всего жизненного цикла продукта от идеи до разработки, запуска продаж и, наконец, прекращения производства. Они взаимодействуют между рынком и командой продукта во время разработки, представляя голос клиента. И они управляют портфелем продуктов, за которые они несут ответственность, чтобы максимизировать продажи и прибыльность.

    Мы отметили, что в компаниях есть два типа ролей менеджера по продукту. Мы описываем их в разделах «Менеджеры по легким продуктам» и «Менеджеры по тяжелым продуктам». Ниже приводится различие этих двух ролей.

    Менеджеры по легким продуктам — Эти менеджеры по продуктам оценивают рынок и определяют возможности для новых продуктов. Возглавьте усилия по пониманию потребностей клиентов и определению требований к новым продуктам. Они управляют деятельностью по поддержке коммерческого запуска нового продукта.Хотя они помогают планировать линейку продуктов и управлять ими, они не несут общей ответственности за прибыль и убытки по линейке продуктов, они в значительной степени полагаются на финансы при разработке бизнес-обоснований для продуктов, а исполнительное руководство играет более доминирующую роль в планировании и управлении продуктом. портфель продуктовой линейки. Легковесные менеджеры по продукту действуют больше как равноправные участники продуктовых команд.

    Менеджеры по тяжелым продуктам — Эти менеджеры по продуктам несут все обязанности, описанные для менеджеров по облегченным продуктам.Кроме того, у них больше полномочий и ответственности за управление прибылями и убытками по продуктовой линейке. Они действуют как генеральный менеджер по линейке продуктов. Они играют более важную роль в определении того, какие продукты производить, и в планировании портфеля продуктовой линейки. Они взаимодействуют с исполнительным менеджментом, как если бы менеджмент был банкиром, финансирующим их усилия по развитию. Крупные менеджеры по продуктам направляют усилия по разработке продуктовой группы.

    Обязанности менеджера по продукту следующие.

    • Идея: Менеджер по продукции запрашивает идеи для новых продуктов у других и предлагает идеи для новых продуктов. Он / она собирает информацию об идеях новых продуктов, анализирует идеи новых продуктов и помогает оценивать идеи новых продуктов.
    • Анализ рынка: Менеджер по продукту постоянно следит за рынком и осведомлен о нем и может эффективно определять потребности и тенденции клиентов.
    • Анализ конкурентов: Менеджер по продукции поддерживает осведомленность о конкурирующих продуктах, потенциальных конкурентоспособных продуктах, конкурентах и ​​возможностях конкурентов.Он / она активно собирает и анализирует данные о конкурентах и ​​помогает организовать эти данные в значимую информацию. Он / она организует или эффективно участвует в усилиях по конкурентной разведке. Менеджер по продукту эффективно использует информацию о конкурентах при разработке нового продукта. Он / она может определить сильные и слабые стороны предлагаемых продуктов по сравнению с конкурентами, может предвидеть реакцию конкурентов и может учитывать действия конкурентов при разработке прогнозов продаж.
    • Подготовка плана «Голос клиента»: Менеджер по продукту заранее разрабатывает план сбора данных «Голос клиента» (VOC) на ранних этапах цикла разработки. В плане рассматриваются используемые методы, определение клиентов, с которыми следует поговорить, требуемые ресурсы и график работы по расследованию.
    • Знакомство с методами «Голос клиента»: Менеджер по продукту знаком с методами «Голос клиента» (VOC), включая исследования рынка, методы собеседования и собеседования, фокус-группы, этнографические исследования, исследования юзабилити и другие методы.Он / она применяет эти техники по мере необходимости. Менеджер по продукту надлежащим образом применяет методы VOC, чтобы понять как заявленные, так и скрытые потребности. Выявленные потребности клиентов отражают исходные данные ЛОС, а не первоначальные представления менеджера по продукту о потребностях клиентов.
    • Определение потребностей клиентов: Менеджер по продукту развивает эффективное понимание потребностей клиентов, уравновешивая собранную информацию с рисками неполного понимания потребностей клиентов и оценки рыночного потенциала, а также со стоимостью и графиком расследования.
    • Разработка требований: Менеджер по продукту вместе с командой разрабатывает исчерпывающий набор требований, которые удовлетворяют все определенные потребности клиентов и являются завершенными. Требования к продукту эффективно доводятся до членов команды, чтобы обеспечить полное и последовательное понимание требований. Требования к продукту регулируются таким образом, чтобы минимизировать изменения в процессе разработки. Любые изменения в требованиях к продуктам тщательно оцениваются, чтобы свести к минимуму перебои в работе команды разработчиков и планировании.
    • Использование методов планирования и определения продукта: Менеджер по продукту использует структурированный подход к определению и планированию продукта, такой как развертывание функции качества (QFD), чтобы преобразовать потребности клиентов в требования к продукту и разработать план продукта.
    • Повышение ценностного предложения: Менеджер по продукту уравновешивает требования с затратами, чтобы максимизировать ценностное предложение для клиента. Он / она знаком с такими методами, как совместный анализ или другие методы оценки ценности, и использует их для принятия решений, направленных на максимальное увеличение ценности продукта.
    • Позиционирование и стратегия продукта: Менеджер по продукту хорошо интегрирует общую стратегию компании, планы и стратегию линейки продуктов, анализ конкуренции и потребности клиентов в эффективную стратегию продукта и положение на рынке.
    • Планирование и стратегия линейки продуктов : Менеджер линейки продуктов вносит соответствующий вклад в разработку общего плана и стратегии линейки продуктов.
    • Дорожные карты линейки продуктов: Менеджер по продукту вносит свой вклад, разрабатывает и поддерживает дорожные карты продуктов и другие представления плана и стратегии продуктовой линейки.Дорожные карты и сопутствующие документы актуальны.
    • Прогнозирование продукта: Менеджер по продукту использует аргументированный подход для разработки прогнозов потребительского спроса и поддержки прогнозов по мере изменения потребительского спроса. Эти прогнозы передаются другим сотрудникам организации, которым нужна эта информация. Менеджер по продукту анализирует расхождения между прогнозируемым и фактическим спросом на продукцию, чтобы понять, что произошло, и уточнить свой подход к прогнозированию.
    • Разработка бизнес-кейса: Менеджер по продукту эффективно работает с членами продуктовой группы и финансовым отделом для разработки реалистичного бизнес-кейса.Он / она хорошо разбирается в факторах, влияющих на экономическое обоснование. Менеджер по продукту следит за проектом и средой и при необходимости обновляет бизнес-модель.
    • Планирование портфеля: Менеджер по продукту предоставляет необходимый анализ для поддержки планирования портфеля продуктов. Если менеджер по продукту участвует в планировании портфеля вместе с руководством, он / она предоставляет полезные идеи и перспективы для определения приоритетов программ развития.
    • Анализируйте и рационализируйте портфель продуктов : Менеджер по продукту регулярно проводит критический анализ своей линейки продуктов или портфеля продуктов, чтобы определить необходимые действия для прекращения выпуска неэффективных продуктов, дублирующих продуктов или продуктов, которые требуют изменения положения или повторного запуска.
    • Обмен информацией о планах и стратегии продукта с руководством : Менеджер по продукту эффективно передает планы и стратегию продукта руководству для получения необходимых решений, ресурсов или поддержки со стороны руководства и минимизации неожиданностей.
    • Обмен информацией о планах и стратегии продукта с членами группы: Менеджер по продукту эффективно передает планы продукта и стратегию продукта членам команды, чтобы обеспечить понимание и, при необходимости, достичь консенсуса.В результате члены команды хорошо согласованы с общими планами и понимают направление программы и необходимые действия.
    • Управление проектом: Менеджер по продукту эффективно работает с менеджером проекта, помогая планировать проект, давать рекомендации и контролировать результаты проекта.
    • Проверки ворот : Менеджер по продукту собирает необходимую информацию для поддержки проверок ворот и предоставляет критический анализ, чтобы помочь руководству принимать правильные решения.
    • Сбор отзывов клиентов : Во время разработки менеджер по продукту собирает необходимые отзывы клиентов по прототипам или макетам и передает результаты этих отзывов соответствующим членам команды.Менеджер по продукту использует эту обратную связь для принятия правильных решений по проекту.
    • Разработка плана продвижения: Менеджер по продукту готовит исчерпывающий и хорошо продуманный план продвижения, в котором подробно описывается стратегия, необходимые действия и сообщения с продвижением и рекламой.
    • Оценка и определение каналов распространения: Менеджер по продукту оценивает и определяет каналы распространения. При необходимости менеджер по продукту рассматривает новые каналы.
    • Развитие каналов сбыта : Менеджер по продукту работает с существующими каналами сбыта для повышения их эффективности и при необходимости разрабатывает новые каналы сбыта. При необходимости менеджер по продукту согласовывает договоренности с новыми каналами сбыта.
    • Оценка и уточнение рекламных и маркетинговых сообщений : Менеджер по продукту работает с маркетингом, рекламными агентствами и PR-фирмами для разработки рекламных и маркетинговых сообщений продукта.Менеджер по продукту оценивает и уточняет эти рекламные и маркетинговые сообщения, чтобы разработать эффективную рекламную программу.
    • Выполнение плана продвижения : Менеджер по продукту контролирует и эффективно управляет выполнением плана продвижения. Менеджер по продукту предпринимает необходимые корректирующие действия, чтобы придерживаться плана, и при необходимости корректирует его.
    • Планирование тестовых рынков и бета-тестов : Во время разработки менеджер по продукту планирует все необходимые программы бета-тестирования или тестовые рыночные программы.
    • Управление юзабилити-тестированием, бета-тестированием и тестовым маркетингом : Менеджер по продукту управляет всеми необходимыми юзабилити-тестами, бета-тестированием или тестовыми маркетинговыми программами. Менеджер по продукту оценивает результаты юзабилити-тестирования, бета-тестирования и тестового маркетинга и предпринимает соответствующие корректирующие действия.
    • Оценка и установление цен: Менеджер по продукту эффективно оценивает рынок, конкуренцию и устанавливает цены на продукты, чтобы максимизировать прибыль и долгосрочные продажи.
    • Поддержка клиентов и торговых партнеров: Менеджер по продукту поддерживает запросы клиентов на предложения и презентации и обеспечивает наличие всех необходимых материалов для поддержки продукта. Он / она создает и определяет инструменты, которые позволяют каналам продаж и клиентам оценивать варианты продукта.
    • Координация и управление запуском продукта : Менеджер по продукту эффективно координирует и управляет запуском нового продукта.
    • Продвигайте продукт: Менеджер по продукту активно продвигает продукт среди клиентов, аналитиков, социальных сетей и прессы.
    • Мониторинг результатов продукта : Менеджер по продукту отслеживает производительность продукта, отслеживая ключевые показатели эффективности, включая выручку, экономию затрат, маржу, долю рынка, отзывы клиентов и другие выявленные показатели.
    • Управленческая отчетность : Менеджер по продукту предоставляет регулярные и текущие отчеты для операционных обзоров на уровне руководства.
    • Управление жизненным циклом продукта: На основе производительности продукта менеджер по продукту определяет, когда необходимы действия для обновления, улучшения, пересмотра или изменения положения продуктов или когда необходимы действия для пересмотра программ продвижения продуктов и цен на продукты.Затем он / она разрабатывает соответствующие планы, распределяет ресурсы и выполняет эти изменения продукта, пересматривает рекламные планы и изменения цен. Он также определяет, когда необходимы действия для прекращения выпуска существующих продуктов, а затем разрабатывает соответствующие планы по прекращению выпуска продукта и миграции клиентов на новый продукт.

    Вице-президент по продукту Шаблон описания работы

    Вице-президент по продукту является руководителем. Кандидаты, которые лучше всего подходят на эту роль, часто не ищут новых возможностей активно.Таким образом, ваша должностная инструкция должна продавать этим кандидатам возможность, чтобы они были готовы оставить свою текущую должность.

    Задайте себе следующие вопросы, чтобы лучше понять, как представить свою компанию и роль потенциальным кандидатам:

    • Почему в вашей компании так приятно работать?
    • Что интересного в будущем вашей компании?
    • Каковы обязанности роли?
    • Что в этой роли дает шанс на успешную карьеру?
    • Что в этой должности настолько интригующе, что кандидат должен оставить свою работу, чтобы заполнить ее?

    Помните, спецификация вакансии должна быть образовательной и интригующей. Вам нужно сообщить и продать.

    Используйте приведенный ниже шаблон описания должности вице-президента по продукту, чтобы создать свой идеальный профиль кандидата и предоставить информацию, которая больше всего волнует кандидатов на руководящие должности.


    Описание компании

    Здесь вы представите свою компанию, миссию и ценности. Этот раздел является одним из самых важных, так как он будет ключевым аргументом в пользу лучших кандидатов. Подчеркните корпоративную культуру, репутацию и все остальное, что делает вашу компанию выдающейся.

    Описание работы

    Здесь вы хотите дать краткий обзор того, кого вы ищете. Выделите наиболее важные аспекты роли и коснитесь того влияния, которое вице-президент по продукту окажет на остальную часть компании.

    Мы ищем вице-президента (вице-президента) по продуктам, который будет играть ключевую роль в будущем нашей компании. Наш вице-президент по продукту будет отвечать за техническое видение и развитие нашего [ПРОДУКТА]. Вы будете управлять другими инженерами и разработчиками, сотрудничать с отделами маркетинга и поддержки, а также обеспечивать общее видение дорожной карты продукта.

    Обязанности

    Ниже приводится список навыков и обязанностей, которые обычно требуются вице-президенту по продукту. Выбирайте и изменяйте по своему усмотрению и в соответствии с вашей конкретной ролью.

    • Руководите, управляйте и координируйте команду менеджеров по продуктам, разработчиков и связанного с ней персонала.
    • Планирование продукта и постановка задач и результатов.
    • Управление жизненным циклом продукта от концепции до запуска продукта (ов) для всех продуктов / продуктовых линеек.
    • Руководить, определять, представлять и доводить до сведения всех заинтересованных сторон стратегию продукта.
    • Оцените спринты разработки продукта и возможности улучшения.
    • Разработка бюджетов, прогнозов и показателей.
    • Отслеживайте спринты разработки продуктов и оценивайте результаты.
    • Составьте план развития продукта и общайтесь с сотрудниками высшего звена, членами совета директоров и другими заинтересованными сторонами.
    • Ведущие менеджеры по маркетингу продукции для оценки ассортимента продукции и маркетинговой стратегии.
    • Отслеживайте и управляйте стратегическими маркетинговыми планами по каждому продукту или продуктовой линейке.
    • Определите цены и конкурентное позиционирование для каждого продукта.
    • Продвигайте инновационные идеи, решения и продукты через лидерство и решительные действия.
    • Создавайте невероятные команды и процессы для доставки продуктов, удовлетворяющих потребности клиентов.
    • Станьте главным проповедником [PRODUCT] и участвуйте в пресс-мероприятиях, конференциях, обсуждениях с лидерами мнений и аналитиками рынка.

    Обязательно укажите любые дополнительные знания в отрасли или другие технологии / информацию, имеющую отношение к вашему продукту / компании.

    Квалификация

    Ниже приведен список квалификаций, обычно требуемых для вице-президента по продукту. Выбирайте и изменяйте по своему усмотрению и в соответствии с вашей конкретной ролью.

    • B.S. и ученая степень в технической области требуется
    • [#] лет опыта работы в качестве лидера продукта
    • Стратегический и творческий мыслитель, способный разрабатывать стратегии и кампании вывода на рынок в сотрудничестве с отделом маркетинга
    • Продемонстрированные знания операционных вопросов (управление портфелем, управление рисками и т. Д.))
    • Способен разрабатывать и реализовывать глобальные стратегии для продуктов
    • Клиентоориентированное мышление с возможностью воплощения этого в процессе разработки продукта
    • Успешно внедренные процессы на основе данных, чтобы превратить видение в действенную дорожную карту
    • Руководитель отдела кадров, продемонстрировавший успехи в руководстве и наставничестве группы исследований, проектирования и разработки
    • Сильные навыки управления проектами и внимание к деталям
    • Понимание пользовательского опыта и дизайна
    • Желателен прямой опыт работы с программным обеспечением цифрового управления или программным обеспечением для совместной работы на рабочем месте
    • Способен преобразовать дорожные карты продукта в удобоваримые и актуальные презентации для ключевых клиентов и партнеров
    • Управляйте аналитикой продуктов, чтобы понять использование, понимание и оптимизацию функций
    • Отличные устные и устные коммуникативные навыки

    Преимущества и привилегии

    Вставьте сюда льготы или льготы компании. Вы можете выделить такие элементы, как:

    • Страхование здоровья, стоматологии и зрения
    • Льготы для здоровья и хорошего самочувствия
    • Гибкий график работы / правила работы из дома
    • Варианты на складе
    • Компания обслуживает обеды
    • Коммунальные услуги
    • Образовательные пособия

    Управление продуктом: основные этапы и роль менеджера по продукту

    Время чтения: 17 минут

    Что нужно для создания продукта? Во-первых, представление о том, как это будет выглядеть в итоге.Затем следует длительный процесс создания продукта, который требует много времени, усилий, команды профессионалов и руководителя группы. Чтобы превратить любую идею в прибыльный продукт, компания должна пройти несколько этапов, чтобы сформулировать видение, определить стратегию, разработать продукт и продать его нужным людям. В этой статье рассматриваются детали управления продуктом, описываются его основные этапы и обязанности менеджера по продукту в этом процессе.

    Что такое управление продуктом?

    Управление продуктом — это процесс, направленный на вывод нового продукта на рынок или разработку существующего.Он начинается с представления о продукте, с которым будет взаимодействовать покупатель, и заканчивается оценкой успеха продукта. Управление продуктом объединяет бизнес, разработку продукта, маркетинг и продажи. Исследования показывают, что эффективное управление продуктом может увеличить прибыль на 34,2%, что доказывает важность его внедрения.

    Одним из важнейших направлений управления продуктом является создание и документирование стратегии продукта. Этот процесс настолько обширен и важен, что мы описали его в отдельной статье.

    Вот наше видео, объясняющее основные вещи менее чем за одиннадцать минут:

    Не забудьте подписаться, объясним дальше

    Управление продуктом возглавляет… product менеджер. Не путайте роль с менеджером проекта . Менеджер проекта отвечает за единственную часть жизненного цикла продукта — разработку продукта, в то время как ответственность менеджера продукта заключается в том, чтобы вести продукт от зародыша идеи до запуска, уделяя особое внимание функциям, ценности для бизнеса и потребителю. Читайте наше полное сравнение менеджеров продуктов и менеджеров проектов в специальной статье.

    Что такое менеджер по продукту?

    Менеджер по продукту — это человек, который создает внутреннее и внешнее видение продукта и руководит разработкой продукта с нуля. Этот человек определяет потребности клиентов, работает с заинтересованными сторонами и группами над созданием необходимого продукта и несет ответственность за общий успех продукта.

    Марти Кейган, автор книги « Вдохновленный: как создавать продукты, полюбившиеся клиентам» определяет цель менеджера по продукту следующим образом: «открыть для себя ценный, практичный и осуществимый продукт.«Итак, менеджер по продукту должен разбираться в трех основных сферах: бизнес, технологии и пользовательский опыт.

    Кто такой менеджер по продукту?

    Выявление возможностей. Первое, что делает менеджер по продукту, — это видит возможность разработать новый успешный продукт или улучшить существующий, добавив в него необходимые функции. Менеджер по продукту должен быть в курсе текущих тенденций и иметь глубокое понимание рынка, чтобы принимать правильные решения, когда компания решает, как создать или улучшить продукт.Этот человек также несет ответственность за результат запуска продукта.

    Описание продукта, объяснение

    Разработка видения и стратегии продукта. Менеджер по продукту должен определить долгосрочную миссию проекта и построить четкий реалистичный план того, как достичь желаемого результата. Недавний опрос показал, что основная деятельность большинства менеджеров по продукту (84%) — это разработка стратегии продукта. За ним следует разработка четкой дорожной карты и контроль за ее выполнением.

    Управление командой и заинтересованными сторонами. Менеджер по продукту должен следить за тем, чтобы все члены команды работали слаженно для достижения главной цели. Одна из важнейших функций этого человека — четко донести требования до команды разработчиков и организовать процесс разработки наиболее эффективным способом. С другой стороны, менеджер по продукту должен вести переговоры с заинтересованными сторонами и находить баланс между их требованиями и ожиданиями.

    Маркетинговая деятельность. Маркетинг — один из основных факторов, способствующих успеху продукта, поэтому менеджеры по продукту взаимодействуют с менеджерами по маркетингу продукта. Это включает в себя исследование рынка, наблюдение за текущими отраслевыми тенденциями, сбор и анализ отзывов клиентов, определение цен и разработку маркетинговой стратегии.

    Постоянное совершенствование продукции. Хотя сначала кажется, что менеджер по продукту выполняет только административные задачи, а не что-то создает, это не так. Они постоянно работают над улучшением существующего продукта, тестируют его, анализируют данные и устраняют дефекты.В конце концов, менеджер по продукту должен принять окончательное решение о том, каким должен быть конечный продукт, а также о стратегии его разработки и запуска.

    Хотя у менеджера по продукту нет единого набора ключевых показателей эффективности и обязанностей, они обычно включают монетизацию, взаимодействие с пользователем и уровень удовлетворенности пользователей. КПЭ могут различаться в зависимости от компании и отрасли. Некоторые менеджеры по продуктам сосредоточены в основном на разработке, написании спецификаций и контроле за ходом разработки, в то время как другие уделяют больше внимания маркетингу и продажам, разрабатывая маркетинговый план и обучая команду продаж.

    Деятельность менеджера по продукту. Источник: TheProductManager

    Жизненный цикл управления продуктом и роль менеджера продукта

    Действия в управлении продуктом переходят от стратегических к тактическим. Весь процесс управления продуктом включает:

    • Развитие видения
    • Понимание клиентов
    • Стратегия развития
    • Разработка продукта
    • Маркетинг и продажи
    • Отслеживание показателей

    Каждый из этапов может включать в себя входящие и исходящие действия. Менеджер по продукту не выполняет все действия, а скорее контролирует их выполнение.

    Входящие операции сосредоточены на разработке продукта и включают определение видения и стратегии, разработку продукта, тестирование и запуск.

    Исходящие действия ориентированы на маркетинг продукта и его продажи. Это включает в себя брендинг, продажи и анализ отзывов клиентов.

    Входящие и исходящие действия по управлению продуктами

    Развитие видения

    Видение продукта — важная часть управления продуктом.Если бы мы сравнили управление продуктом с дорогой, видение было бы одновременно дорожным знаком и пунктом назначения. Он определяет конечный продукт и указывает направление его достижения. Это еще не стратегия разработки продукта, но именно здесь разработка стратегии начинается с управления идеей, когда команда обсуждает новый продукт. Видение может быть сформулировано во время мозгового штурма или может быть основано на накопившихся идеях.

    При разработке видения менеджер по продукту ставит цели для продукта и определяет спецификации.Четко сформулированное видение продукта отвечает на следующие вопросы:

    1. Каков пользователь (персонажи) продукта?
    2. Какие проблемы решит продукт?
    3. Как мы можем измерить успех продукта?

    Джеффри Мур в своей книге Crossing the Chasm предлагает использовать следующий шаблон для определения видения продукта.

    Шаблон заявления о видении продукта. Источник — ProdPad

    Джеффри Мур также рекомендует сохранять короткое видение.По его словам, «если нельзя проверить визуальное восприятие продукта с помощью высоты тона лифта, значит, он еще не готов». Например, видение Amazon: « должна быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут находить и открывать для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете, и стремится предлагать своим клиентам самые низкие цены.

    Исследование рынка и понимание клиентов

    Маркетинговое исследование — это процесс сбора и анализа информации о рынке и его настоящих или потенциальных клиентах.Он включает сравнение аналогичных продуктов, которые уже существуют, изучение конкуренции и определение целевых групп клиентов.

    Очевидно, что знание своего клиента — это основа для создания успешного продукта. 76 процентов потребителей ожидают, что компании поймут их потребности. Более того, 84 процента компаний, которые сосредоточились на улучшении качества обслуживания клиентов, сообщили об увеличении доходов.

    Как упоминалось выше, менеджер по продукту совместно с менеджером по маркетингу продукта проводят различные исследования, чтобы получить глубокое представление о потенциальных потребителях продукта.Этот процесс включает несколько перспектив:

    Создание образов пользователей означает описание вымышленных персонажей, которые представляют типы пользователей, которые могут проявить интерес к будущему продукту. Другими словами, портрет вашего идеального покупателя. Персонажи пользователей могут включать такую ​​информацию, как возраст, пол, уровень образования, средний доход, жизненные цели, общие проблемы, привычки в расходах и т. Д.

    Пример личности пользователя, источник: CleverTap

    Определение потребностей клиентов — единственный способ создать и доставить продукт, который будет востребован.Помимо определения конкретных проблем и необходимости в конкретном продукте, клиентов можно разделить на группы в соответствии с их 4 основными потребностями: цена, качество, выбор и удобство.

    Изучение поведения клиентов включает в себя понимание психологии и мотивации ваших целевых клиентов. Это включает в себя знание того, как они рассуждают и выбирают между различными альтернативами, как они проводят исследования, как на них влияет их окружение, как они реагируют на маркетинговые кампании и многое другое.

    Маркетинговое исследование может быть проведено компанией (первичное исследование) или получено из внешнего источника (вторичное исследование).

    Вторичное исследование включает уже подготовленные данные, которые можно найти в статистических базах данных, журналах, онлайн-источниках и т. Д. Первичное исследование адаптировано к потребностям компании и может быть качественным или количественным. Качественное исследование направлено на определение проблем и актуальных вопросов. Это включает личные интервью, групповые опросы и фокус-группы.Количественное исследование рынка основано на сборе данных и статистическом анализе. Это позволяет менеджеру продукта охватить более широкую аудиторию и собрать общую информацию, в то время как качественное исследование позволяет понять проблему, выявить желания и потребности, а также возможные подводные камни.

    Виды маркетинговых исследований. Источник: Продуктовая коалиция

    Маркетинговые исследования важны для разработки нового продукта, как на стадии исполнения, так и на стадии маркетинга и продаж. С его помощью компания может понять, чего хотят клиенты, и разработать стратегию, которая позволит создать успешный продукт.

    Стратегия развития

    Если у вас есть видение, знание рынка и понимание потребностей клиентов, необходимо соответствующим образом сформулировать конкретную стратегию продукта. В то время как видение определяет цели продукта, стратегия описывает способ их достижения и устанавливает основные этапы. Это должен быть четкий и реалистичный план для команды, которая работает над продуктом.

    Эффективная стратегия продукта определяет основные характеристики продукта, пользователей и их потребности, а также ключевые показатели эффективности (KPI), которым должен соответствовать продукт.

    Элементы стратегии. Источник: Romanpichler

    Стратегия продукта

    обычно документируется в виде письменной карты , которая позволяет команде контролировать работу на всех этапах. Дорожная карта — это инструмент, который обеспечивает основу для команды с графиком и конкретными действиями, иллюстрирует видение, цели и текущее состояние разработки продукта.

    Прочтите нашу специальную статью, если вы хотите узнать больше о стратегических дорожных картах, их типах и способах их создания.

    Хорошая дорожная карта ясна и служит наглядным ориентиром для всех членов команды. Независимо от конкретной структуры дорожной карты, она должна отражать текущее положение вещей и следующие шаги. Существуют разные шаблоны дорожных карт, и их форматы зависят от количества продуктов (один или несколько продуктов) и аспектов разработки продукта (целевые или ориентированные на функции).Однако любая дорожная карта должна группировать элементы по последовательности их реализации. Дорожные карты также могут быть внутренними или внешними.

    Тематическая дорожная карта. Источник: Prodpad

    Внутренняя дорожная карта. Внутренняя дорожная карта используется на уровне компании. Он показывает видение, краткосрочные и долгосрочные цели, а также связанные процессы. Команды, которые работают на разных этапах разработки продукта, могут отслеживать сроки и быть в курсе предстоящих действий. Менеджер по продукту и генеральный директор используют внутреннюю дорожную карту для контроля прогресса.

    Внешняя дорожная карта. Внешняя дорожная карта продукта обычно менее сложна и создается для заинтересованных сторон или акционеров, потенциальных и существующих клиентов, инвесторов и т. Д.

    Общественная дорожная карта Buffer, источник: Trello

    Приоритезация — важная обязанность менеджера по продукту на этапе подготовки дорожной карты.Цели, задачи и действия должны варьироваться от наиболее до наименее важных.

    Когда стратегия готова, менеджер по продукту должен довести ее до продуктовой группы и заинтересованных сторон. Менеджер по продукту должен одновременно ориентироваться на клиентов и заинтересованные стороны. И хотя заказчик всегда должен быть приоритетом для менеджера по продукту, важно также поддерживать эффективные рабочие отношения с заинтересованными сторонами.

    Заинтересованные стороны имеют большое влияние на разработку продукта, имея возможность сократить бюджет или изменить сроки. Они могут предложить реализовать функции продукта, которые они считают необходимыми и важными, но которые совершенно бесполезны для пользователей. Задача менеджера по продукту — передать стратегию заинтересованным сторонам, чтобы обеспечить общее понимание видения.

    Исполнение и тестирование

    На этапе выполнения продуктовая группа работает над самим продуктом. Они создают новый продукт или добавляют новые функции к существующему. Основные этапы этого этапа — разработка продукта, внутреннее и внешнее тестирование, а также применение результатов обратной связи.На всем этапе выполнения менеджер по продукту контролирует выполнение дорожной карты и участвует в сопутствующих мероприятиях.

    Разработка продукта . Разработка продукта начинается с определения технических характеристик, создания первых прототипов и дизайна макета. Хотя эти действия обычно выполняются командой UX, менеджер по продукту может участвовать в написании технических спецификаций. Основная цель менеджера по продукту — определить, чего хотят пользователи, и передать эту информацию команде разработчиков и менеджеру проекта.

    Для этого он проводит фокус-группы и личные интервью с потенциальными клиентами. Результаты этих действий позволяют менеджеру продукта расставить приоритеты в необходимых и ненужных функциях. Он / она пишет документы, относящиеся к продукту, например, Документ с требованиями к продукту (PRD) и Документ функциональных спецификаций (FSD). Узнайте больше о методах документирования программного обеспечения в нашей специальной статье.

    релиз MVP и внешнее тестирование. Одна из основных обязанностей менеджера по продукту — определить минимально жизнеспособный продукт (MVP) и убедиться, что он служит своей цели. Когда выпускается MVP, менеджер продукта настраивает механизм сбора отзывов, собирает отзывы и изменяет требования к продукту на основе ввода данных пользователем. На самом деле 60% менеджеров по продукту признают, что их лучшие идеи исходили непосредственно из отзывов клиентов.

    A / B-тестирование — один из наиболее распространенных методов оценки. Основная идея, лежащая в основе этой практики, заключается в выборе функций продукта, которые более полезны для клиентов или обеспечивают более активное взаимодействие с клиентами.Менеджер по продукту определяет сценарии тестирования в сотрудничестве со специалистом по UX, отслеживает результаты и сообщает об изменениях менеджеру проекта и / или команде разработчиков.

    Для проведения успешных тестов менеджер по продукту иногда устанавливает отношения с потенциальными клиентами, чтобы убедиться, что они будут честны в отношении удобства использования продукта. Во время тестирования анализируется реакция пользователей и отзывы покупателей. Когда результаты готовы, менеджер по продукту должен передать их менеджеру проекта, чтобы разработчики могли подготовить программное обеспечение к запуску или внести изменения в существующий продукт.

    Маркетинг и продажи

    Когда продукт готов, пора выходить на рынок. На этом этапе должны быть завершены планы маркетинга и запуска, а группы продаж обучены для начала распространения. Три важных аспекта успешного запуска продукта:

    Повышение осведомленности клиентов с помощью различных маркетинговых кампаний и рекламных мероприятий;

    определение стратегии ценообразования на основе стоимости продукта и рыночной конкуренции; и

    выбор наиболее эффективных сроков выпуска с учетом готовности клиентов, производительности других существующих продуктов, запусков конкурентов и т. Д.

    Полноценная маркетинговая стратегия включает в себя множество предпродажных мероприятий, направленных на создание ажиотажа вокруг вашего продукта еще до того, как он появится на рынке. Они включают рекламу через различные медиа-каналы, предварительные розыгрыши, создание высококачественного, оптимизированного для SEO контента и т. Д. Все они должны быть ориентированы на конкретную целевую группу клиентов, которая была заранее определена в ходе предыдущего исследования рынка.

    На протяжении всего процесса менеджер по продукту составляет рабочий план, который направлен на отслеживание роста продукта на рынке.Мы поговорим об этом процессе и конкретных показателях в следующем разделе.

    В стартапах и небольших компаниях, в которых нет отдельной должности менеджера по маркетингу продукта, на этом этапе у менеджера по продукту может быть больше обязанностей. В этом случае менеджер по продукту может участвовать в следующих процессах:

    • Написание бизнес-сценариев и сценариев использования
    • Настройка плана выпуска продукта и моделей распространения
    • Определение целевого рынка
    • Определение стратегии ценообразования
    • Настройка поддержки продаж и необходимые инструменты

    В крупных компаниях эта деятельность обычно распределяется между руководителями отделов продуктов, продаж и маркетинга.

    Отслеживание показателей продукта

    После запуска продукта менеджер продукта отслеживает его развитие и анализирует данные, чтобы понять успех продукта. У нас есть подробная статья, посвященная ключевым метрикам управления продуктом и KPI. Эти показатели можно разделить на несколько основных групп:

    • финансовые показатели для определения дохода , например, ежемесячный периодический доход , который показывает доход, связанный с продуктом за один месяц;
    • метрики, отражающие взаимодействия с пользователем , например, продолжительность сеанса , которая измеряет, как долго использовался продукт;
    • показателя, демонстрирующих интерес пользователей , т.е.е., коэффициент удержания , который рассчитывает количество потребителей, которые остались лояльными компании по прошествии определенного периода времени;
    • метрики, которые измеряют популярность продукта , например, количество сеансов на пользователя показывает, как часто используется сайт; и
    • метрики, показывающие удовлетворенности пользователей , например, чистая оценка промоутера , которая определяет количество клиентов, которые могут порекомендовать продукт.

    Определенно недостаточно просто выбрать показатели, по которым нужно отслеживать и собирать информацию.Важен дальнейший анализ и ценная информация, которую можно получить из данных, чтобы впоследствии повлиять на принятие решений. Результаты такого анализа покажут руководству, насколько хорошо продукт работает и необходимы ли какие-либо изменения — будь то добавление новых функций, корректировка стратегии продаж или обновление маркетинговой кампании.

    Роли в производственной команде

    В зависимости от размера компании и степени ее зрелости роль менеджера по продукту может сильно различаться.В небольшом стартапе эту должность может заменить руководитель проекта или владелец продукта, о которых мы поговорим ниже. В небольших компаниях менеджер по продукту, скорее всего, будет мастером на все руки с широким кругом обязанностей, включая маркетинг, ценообразование и даже продажи.

    Однако роли в более крупной и зрелой компании обычно более четко определены и имеют более узкий объем функций. Кроме того, по мере того, как бизнес растет и начинает разрабатывать несколько продуктов, возникает потребность в директорах по продуктам, чтобы контролировать весь портфель продуктов.

    Менеджер по продукту является частью продуктовой группы, состоящей из нескольких игроков, в том числе на уровне менеджмента. Обычно их трое: менеджер по продукту, менеджер проекта и менеджер по маркетингу продукта. На разработку продукта также могут влиять заинтересованные стороны, и, кроме того, есть еще бизнес-аналитик — тот, кто переводит бизнес-запросы заинтересованных сторон в задачи разработки для технической команды.

    Роли в команде управления продуктом

    У каждого менеджера есть свои обязанности, ограниченные сферой его или ее интересов.Роль менеджера по продукту намного шире и включает в себя действия на всех уровнях. Давайте определим функциональные возможности других должностей, чтобы лучше понять роль менеджера по продукту.

    Руководители проектов и менеджеры по продукции

    Менеджер проекта организует внутренний процесс разработки продукта, следя за тем, чтобы проект соответствовал графику и соответствовал бюджету. Этот человек отслеживает прогресс и координирует все внутренние ресурсы и членов команды (инженеров и дизайнеров) для своевременной доставки продукта.

    Между тем, обязанности менеджера по продукту являются более высокоуровневыми, поскольку он или она устанавливает общее видение, разрабатывает стратегию, а также определяет и устанавливает приоритеты требований — а затем менеджер проекта следует этому видению и стратегии для выполнения заданных требований путем назначение задач, планирование сроков и распределение ресурсов проекта. Другими словами, роль менеджера по продукту более стратегическая, а роль менеджера проекта — более тактическая.

    Менеджеры по продукту также тесно сотрудничают с другими отделами, такими как маркетинг и продажи.Руководители проектов не делают этого, уделяя больше внимания работе с командой разработчиков.

    Таким образом, эти роли, будучи четко различающимися, поскольку они отвечают за различные аспекты разработки продукта, по-прежнему дополняют друг друга и выполняют ряд дублирующих функций.

    Общие обязанности с менеджером проекта:

    • работает над проектной документацией,
    • контролирует процесс разработки,
    • общение с заинтересованными сторонами и клиентами,
    • сообщает об этапах работы клиентам и / или заинтересованным сторонам.

    Менеджеры по маркетингу продукции и менеджеры по продукции

    Менеджеры по маркетингу продукта несут ответственность за коммерциализацию, брендинг и позиционирование продукта. Они проводят исследования рынка, упаковку, обучение сотрудников отдела продаж и планирование рекламных мероприятий и мероприятий. Обычно они несут ответственность за:

    • Определение личности пользователя и изучение клиентов
    • Создание маркетинговой стратегии продукта
    • Информирование рынка о стоимости продукта
    • Разработка инструментов продаж товара

    Функции менеджеров по продукту намного шире, поскольку они несут основную ответственность за создание продукта, а маркетинг является его частью.Как мы уже упоминали, они работают вместе с менеджером по маркетингу продукта, чтобы обеспечить четкое понимание потенциальных клиентов. Различные методы исследования (такие как интервью, опросы, фокус-группы и т. Д.) Позволяют определять болевые точки клиентов и основные проблемы, на которые следует ориентироваться, создавать образы пользователей и прогнозировать поведение клиентов. Вся эта важная информация затем используется для разработки необходимых функций продукта и оптимизации UX, чтобы охватить нужную аудиторию.

    Некоторые общие обязанности с менеджером по маркетингу продукта :

    Но, опять же, конкретный круг обязанностей зависит от размера компании.Например, исследование показало, что 69 процентов менеджеров по продукту, работающих в небольших компаниях (менее 1000 человек), несут ответственность за исследования пользователей.

    Заинтересованные стороны и менеджеры по продукции

    Как мы упоминали ранее, заинтересованных сторон — это люди, которые заинтересованы в конечном продукте, могут влиять на процесс управления и разработки продукта, а также участвуют в принятии решений. В управлении продуктом заинтересованными сторонами могут быть клиенты, инвесторы, даже разработчики и пользователи продукта или все они вместе.

    В их обязанности входит:

    • Оставить отзыв об идеях продукта
    • Подробно опишите требования
    • Внести новые функции в разработку продукта
    • Одобрить или отклонить характеристики продукта
    • Влияние на принятие решений и график
    • Выявление потенциальных рисков и проблем в управлении продуктами
    • Предоставлять необходимые ресурсы для разработки продукта

    Поскольку существует так много разных групп заинтересованных сторон, от инвесторов до конечных пользователей, и все они могут влиять на конечный результат разработки продукта, менеджеры по продукту должны общаться и работать со всеми из них.Этот процесс называется управление заинтересованными сторонами и включает в себя навигацию и управление требованиями заинтересованных сторон. Также важно определить и расставить приоритеты заинтересованных сторон по их интересам и влиянию. Имея это в виду, менеджеры по продукту могут либо просто держать их в курсе жизненного цикла продукта, либо активно вовлекать их в процесс.

    Так или иначе, поддержка заинтересованных сторон жизненно важна для плавного и успешного процесса разработки продукта, поэтому менеджеры по продукту должны поддерживать прочные рабочие отношения, основанные на доверии и сотрудничестве.

    Владелец продукта и менеджер по продукту

    Эти два термина часто используются как синонимы, между ними есть разница. Концепция product owner исходит из Scrum — гибкой структуры для разработки решений сложных проблем. Согласно Scrum Guide, владелец продукта «» несет ответственность за максимизацию ценности продукта в результате работы Scrum-команды.

    Владельцы продуктов работают внутри компании, глубоко вовлечены в технический процесс и тесно сотрудничают с техническими командами.Они определяют итерации, создают критерии приемки, ведут обработку невыполненных заданий, принимают истории и следят за тем, чтобы они были «готовы». Однако они работают вместе с менеджером по продукту над планированием выпуска, определением функций и управлением дефектами. Таким образом, роль владельца продукта более тактическая и сосредоточена на краткосрочных задачах, чем роль менеджера продукта.

    Эта должность может показаться более похожей на позицию менеджера проекта, поскольку они оба контролируют команды разработчиков, но владелец продукта более ориентирован на детали и существует только в составе команд Scrum.Менеджер проекта необходим для координации нескольких команд, работающих над сложными или рискованными проектами, управления документацией и иногда отслеживания прогресса команды.

    Как стать хорошим менеджером по продукту

    Менеджер по продукту часто не имеет степени в области управления продуктом. Часто это кто-то, имеющий опыт работы в маркетинге, дизайне пользовательского интерфейса или разработке программного обеспечения. Обычно это человек, который стал экспертом в одной области и со временем приобрел опыт в других дисциплинах.Основным элементом здесь является не опыт как таковой, а знание предметной области — чем больше вы знаете о конкретном рынке и клиентах на нем, тем лучше вы можете привести свой продукт к успеху.

    Вот наши рекомендации для людей с разным опытом, которые помогут вам сократить разрыв и перейти к роли менеджера по продукту.

    Если вы технарь . PM — это лидерская позиция, поэтому для того, чтобы стать лидером, участвуйте в судьбоносных решениях по продукту.Предлагайте новые функции и способы их реализации. Поддержите свои идеи исследованиями с использованием фокус-групп. Начните свой сторонний проект или стартап. Необязательно давать ценные практики для развития ваших навыков позиционирования и понимания ключевых показателей эффективности. Кроме того, любой проект может стать примером для будущих сотрудников или нынешнего руководителя.

    Если вы пришли из отдела маркетинга . Хотя деятельность менеджеров по продукту и менеджеров по маркетингу часто совпадает, обратите внимание на эту большую разницу — менеджер по маркетингу активно участвует в разработке продукта.Ваши основные цели будут состоять в том, чтобы научиться понимать рабочие процессы разработки, технологии и успешное общение с командой инженеров. Поскольку во многих проектах от специалистов по маркетингу не ожидается прямого взаимодействия с технической стороной, вам придется начинать беседы и применять уже имеющиеся у вас навыки. Зная о проблемах, с которыми клиенты сталкиваются каждый день, вы можете предложить свои собственные решения и оценить, сколько времени и инженерных усилий потребуется для их решения.

    Если вы дизайнер. Помимо приобретения необходимых технических и маркетинговых навыков, вы, вероятно, испытаете заметные изменения в вашем ежедневном графике, разнообразии задач и общем ритме работы. Суэлин Ю, UX-дизайнер, перешедшая в PM, отмечает, что как дизайнер у нее был «график производителя» — большая часть ее работы была незапланированной, и она могла самостоятельно планировать свои задачи. Если вы находитесь в аналогичном положении, используйте эту возможность, чтобы понять, какие решения лежат в основе изменений, которые вас просят внести.Задавайте вопросы и запрашивайте доступ к отзывам клиентов и интервью с пользователями, если у вас их еще нет.

    Очевидно, что для успешной работы менеджерам по продуктам необходим широкий спектр различных навыков. Они должны обладать деловой смекалкой, техническими знаниями, дизайнерским и маркетинговым опытом. Однако не все осознают важность мягких навыков и эмоционального интеллекта для этой должности.

    Набор навыков менеджера по продукту. Источник: План продукта

    Большая часть обязанностей менеджера по продукту связана с коммуникацией, т.е.д., координация команды разработчиков, интервьюирование клиентов, информирование руководителей, связь с заинтересованными сторонами и т. д. Таким образом, отличные навыки управления взаимоотношениями являются обязательными для этой роли. Менеджеры по продукту должны уметь вдохновлять людей, разрешать неизбежные конфликты и балансировать между интересами и требованиями всех заинтересованных сторон, сохраняя мотивацию и удовлетворение каждого.

    Некоторые характерные черты характера, которые делают лучших менеджеров по продукту:

    • сочувствие — чтобы лучше понимать клиентов и членов команды,
    • самосознание — оставаться объективным и избегать вовлечения собственных интересов в бизнес,
    • самоуправление — дисциплинировать и организовывать и организовывать других,
    • стрессоустойчивость — управлять эмоциями и сохранять спокойствие под постоянным давлением.

    Помимо всего этого, ожидается, что менеджер по продукту будет обладать сильным «интеллектом и способностью решать проблемы», как отмечается в классическом эссе Кена Нортона Как нанять менеджера по продукту . Он подчеркивает, что предпочел бы «чрезвычайно умного и неопытного менеджера по работе с клиентами среднему интеллекту и многолетнему опыту». Он также упоминает технические навыки, сильную интуицию и креативность, лидерские качества и способность выражать различные точки зрения как наиболее важные характеристики.

    Заключительное слово

    По статистике, ежегодно выпускается более 30 000 новых продуктов, из которых 85 процентов терпят неудачу. Хотя для этого есть много разных причин, одна из наиболее значимых — это то, что слишком много продуктов не подготовлены для выхода на рынок должным образом. Пренебрежение одним аспектом разработки продукта и чрезмерное внимание к другому обычно приводит к финансовым потерям. При правильном управлении продуктом можно избежать таких последствий и повысить шансы продукта на успех на рынке.

    Описание должности менеджера по продукту [Обновлено в 2021 году]

    Чем занимается менеджер по продукту?

    Менеджеры по продуктам обычно работают в корпорациях в разных отраслях, которые создают и продают продукты для потребителей. Они работают в тесном сотрудничестве с инженерами по продуктам, чтобы гарантировать создание качественных продуктов, и консультируются со специалистами по маркетингу о том, как продавать продукты населению. Их задача — передавать информацию между продуктовыми группами и высшим руководством и составлять отчеты для предложения новых продуктовых идей.Они также могут нести ответственность за управление производственным процессом продуктов и принятие решений о темпах производства продукта на основе ответов потребителей.

    Навыки и квалификация менеджера по продукции

    Менеджер по продукту должен иметь страстную преданность своему делу и желание работать с коллегами, которые вдохновляют их каждый день. Хотя конкретные навыки и квалификация могут различаться в зависимости от должности и работодателя, типичные навыки и квалификация, включенные в описание должности менеджера по продукту, включают:

    • Требуются отличные письменные и устные коммуникативные навыки, поскольку менеджер по продукту должен общаться с членами команды, другими отделами, высшим руководством и потребителями продукции компании
    • Опыт работы с продуктом или рынком, включая специальные технические или отраслевые знания
    • Превосходные навыки управления проектами и межличностного общения
    • Умение уделять пристальное внимание деталям, многозадачность и умение работать под давлением
    • Естественная склонность к любопытству, позитиву и творчеству
    • Командный игрок, хорошо сотрудничающий с другими
    • Искреннее сочувствие к клиенту и стремление глубоко погрузиться в проблемы, которые они представляют или с которыми сталкиваются

    Заработные ожидания менеджера по продукту

    Менеджер по продукту зарабатывает в среднем 106 773 долларов в год.Заработная плата может зависеть от уровня опыта, образования и географического положения.

    Требования к образованию и обучению менеджеров по продукции

    Для большинства должностей менеджера по продукту требуется степень бакалавра в области бизнеса или смежной области, такой как экономика, коммуникации, реклама, маркетинг или статистика. В зависимости от отрасли, степень бакалавра в области инженерии, сельского хозяйства, технологий или других областей, связанных с конкретной отраслью, может быть более подходящей.Менеджеры по продукту обычно проходят обучение на рабочем месте, работая на должностях более низкого уровня.

    Требования к опыту менеджера по продукту

    Работодатели обычно предпочитают людей, имеющих опыт как в области разработки продуктов, так и опыт работы в отрасли работодателя. Работодатели также ищут опыт в других областях управления, где кандидату приходилось иметь дело с решением проблем, принятием решений, управлением временем, лидерством и другими подобными мягкими навыками, необходимыми для должности менеджера по продукту.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.