Содержание стратегии:  5.3. Состав и содержание стратегии фирмы

11.4. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ

•миссия и цели фирмы;

•организационно-правовая форма фирмы;

•особенности устава фирмы;

•связи с внешней средой, авторитетными партнерами, компаниями;

•организационная структура фирмы;

•характеристика выпускаемых товаров, их конкурентоспособность на конкретных рынках;

•технико-экономические показатели деятельности фирмы за прошлый период и на будущее и другие сведения, не представляющие коммерческой тайны.

В разделе «Стратегия маркетинга» должны быть разработаны и освещены следующие вопросы:

•концепция стратегического маркетинга, применяемого фирмой;

•функции и задачи отдела маркетинга;

•технология и результаты стратегической сегментации рынка;

•стратегия ценообразования, прогнозы цен на товары фирмы;

•стратегия охвата рынков;

•стратегии разработки новых товаров;

•выбор ресурсной стратегии;

•выбор методов и способов распространения товаров;

•стратегия стимулирования сбыта товаров;

•выбор стратегии рекламы товара;

•выбор стратегии развития фирмы на перспективу;

•нормативы конкурентоспособности товаров.

Вразделе «Стратегия использования конкурентных преимуществ фирмы» должны быть отражены:

• анализ факторов макросреды, инфраструктуры региона и микросреды фирмы;

• анализ состояния техники, технологии, организации, кадров, системы менеджмента фирмы;

• анализ раздела «Стратегия маркетинга»;

• выявление конкурентных преимуществ фирмы;

• выбор и обоснование стратегических факторов конкурентного преимущества фирмы;

• адаптация стратегических факторов преимущества к стратегии фирмы.

Вразделе «Стратегия обновления выпускаемой продукции» должны содержаться:

•результаты экспертизы раздела «Стратегия маркетинга»;

•построение дерева эффективности товаров фирмы;

•стратегия повышения качества товаров;

•стратегия ресурсосбережения на фирме;

•прогноз показателей конкурентоспособности товаров фирмы и основных конкурентов;

•описание научных подходов, систем, принципов, методов, технологий, которые были применены при разработке стратегии обновления выпускаемой продукции;

•технико-экономическое обоснование инвестиционных проектов, их согласование.

Вразделе «Стратегия развития производства» должны быть изложены:

• анализ организационно-технического уровня производства;

• анализ социального развития коллектива;

• анализ деятельности фирмы в области охраны окружающей природной среды;

• анализ стратегий развития производства;

• анализ организационной структуры фирмы;

• анализ параметров «входа» системы и ее «выхода»;

• прогнозирование перечисленных аспектов стратегии развития производства;

• технико-экономическое обоснование прогнозов;

• согласование «Стратегии развития производства».

Вразделе «Стратегия обеспечения производства» должны быть освещены следующие вопросы:

•анализ качества методического, информационного, ресурсного, правового обеспечения производства (анализ качества «Обеспечивающей подсистемы» системы менеджмента фирмы) и выявление узких мест в качестве компонентов «Обеспечивающей подсистемы», организации обеспечения производства всем необходимым;

•налаживание оптимальных связей с поставщиками ресурсов, информации. , документов;

•выявление новых требований производства к «входу» системы;

Стратегия бренда || Брендинговое агентство «БРЕНДМАШИНА»

Решили разработать стратегию бренда и повысить эффективность бизнеса?

Согласны, без четкой пошаговой стратегии бренда, в которой будут прописаны все важные этапы развития, не обойтись.

Стратегия бренда нужна, чтобы точно знать:

В каком направлении развиваться: бренд – идея, ценности, позиционирование.

Какие шаги нужно сделать, чтобы донести ключевое отличие бренда до потребителя.

Как контролировать и корректировать развитие – контрольные точки и метрики.

Фундамент бренд стратегии — это определение целей и позиционирования.

Первый этап создание бренд стратегии, от правильности которого зависят все дальнейшие шаги и их эффективность. Начинаем с экспресс-аудита маркетинговой деятельности, включающего анализ рынка и конкурентов и общего направления развития.

Уточняем бизнес-цели развития бренда. До разработки важно убедиться, что все участники понимают их одинаково. Целями, которые мы фиксируем в стратегии, могут быть вывод продукта на рынок или увеличение доли рынка, выход на новые территории и другие.

Далее разрабатываем позиционирование бренда или продукта:

выделяем из потенциальных потребителей наиболее выгодную выгодную целевую аудиторию

работа с ресурсами — анализируем на уникальность, покупаем или синтезируем новые

формулируем позиционирование – понятное для потребителей и недоступное для конкурентов

Для оценки ситуации мы используем измеримые показатели, например, емкость рынка и размер потенциальной целевой аудитории.

Дорожная карта: пишем конкретные действия

Развитие бренда, так же, как и продвижение товаров или услуг, невозможно без четкого плана действий с этапами, целями, сроками. Поэтому мы прописываем конкретные действия и тактические приемы продвижения.

Для успешного внедрения стратегии в компании, понимание о шагах развития бренда доносится до всех участников процесса: от руководства до рядовых сотрудников.

Контроль и коррекция бренд стратегии компании

Для эффективного внедрения важно предусмотреть:

Метрики, свидетельствующие о достижении целей

Контроль этапов реализации бренд стратегии компании

Корректировку по результатам прохождения контрольных точек и полученных по метрикам данных

На что вы можете рассчитывать, заказывая бренд-стратегию у нас

Прорабатываем каждую стратегию с нуля. Не бывает одинаковых бренд-стратегий, как не бывает одинаковых брендов, поэтому мы не используем шаблоны. Во время разработки мы учтем бэкграунд вашей компании и условия рынка, на который выходит бренд.

Тесно работаем с представителями компании. Бренд во многом зависит от видения первого лица, поэтому мы привлекаем ТОП-менеджмент для участия в мозговых штурмах. Важно, чтобы носители ценностей бренда понимали, принимали и транслировали их, создавая надежный базис для развития.

Оформляем все шаги в понятный документ. Вы получаете отчет, включающий все перечисленные элементы стратегии. Кроме того, все детали вы сможете уточнить во время презентации концепции.

Не бросим вас во время реализации. Мало разработать стратегию, важно ее внедрить. Не бросить документ в ящик стола, а использовать все разработанные инструменты. Вы получите нашу поддержку и объяснения, как и что делать при внедрении.

Над вашим брендом работают специалисты с многолетним опытом в стратегическом маркетинге. Провели более 100 аудитов маркетинга, которые помогли руководителям взглянуть на свой бизнес по-новому, собираем регулярные мастер-классы по позиционированию и рекламному продвижению.

А что, если без стратегии? Давайте просто займемся продвижением!

Создавать бренд без стратегии – это как «идти туда, не знаю куда». Непонятно, что контролировать и когда – можно заниматься до бесконечности и не получить результат. Стратегия – формализованное понимание, как развивать бренд, точка отсчета для владельцев и акционеров, топ-менеджеров и рядовых сотрудников.

Не стоит рисковать. Обращайтесь в агентство «Брендмашина», мы все сделаем правильно: установим цели, запланируем шаги, проставим контрольные точки.

Сущность и содержание стратегического потенциала промышленного предприятия Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Царикаев А. Ю.

СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

16. 10. СУЩНОСТЬ И

СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО

ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Царикаев Алан Юрьевич, заместитель начальника отдела выездных проверок Межрайонной ИФНС № 51 по г. Москве

Место работы: Межрайонная ИФНС № 51 по г. Москве

[email protected]

Аннотация: В статье исследуются подходы к трактовке сущности и содержания такой экономической категории, как стратегический потенциал предприятия. Актуальность этого определена тем обстоятельством, что современные рыночные отношения, характеризующиеся самостоятельностью и полной ответственностью предприятий за последствия своей деятельности, обуславливают объективную необходимость в детерминации будущих тенденций их развития на базе оценки стратегического потенциала.

Современное предприятие нуждается в разработке и реализации собственной экономической стратегии, как долгосрочного плана в соответствии с действующим законодательством, регламентирующим правила ведения бизнеса, и с учетом складывающейся рыночной конъюнктуры. Для этого следует располагать информацией об имеющемся стратегическом потенциале предприятия для достижения его поставленных целей и решения тактических задач.

Ключевые слова: Стратегический потенциал, стратегическое управление, промышленные предприятия

ESSENCE AND THE MAINTENANCE OF STRATEGIC POTENTIAL OF THE INDUSTRIAL ENTERPRISE

Tsarikaev Alan Y., deputy chief of department of tax exit checks

Work place: Moscow tax inspection No. 51

[email protected]

Annotation: The article examines the approaches to the interpretation of the nature and content of such economic categories as the strategic potential of the enterprise. The relevance of this is determined by the fact that the modern market economy, characterized by autonomy and full responsibility for the consequences of their business activities, cause the objective necessity in determining its future trends, changes in the economic results, as well as identifying future opportunities and prospects based on the evaluation of its strategic potential. Modern enterprise needs to develop and implement their own economic policies as a long-term plan, in accordance with current legislation governing business rules, and taking into account the prevailing market conditions. To do this, knowledge of existing strategic potential of the enterprise to achieve its goals and tactical objectives.

Keywords: Strategic potential, Strategic management, Industrial enterprises

Разработка и внедрение стратегий обсуждаются уже давно. Понятие «стратегия» пополнило управленческую терминологию в 50-е годы XX в. , когда задача реагирования на непредусмотренные изменения внешней среды стала особенно актуальной. Уже много

лет в научной литературе идут дебаты о сути рыночной стратегии и об элементах, которые к ней относятся. Конечной целью стратегии является получение продукта или услуги, соответствующих запросам потребителей, а также повышение прибыли предприятия. Стратегия предполагает цель и средства для ее достижения, выбор поведения предприятия на рынке.

Опорной информацией для формирования эффективной стратегии развития промышленного предприятия является уровень его стратегического потенциала (СП).

СП имеет такие же характеристики, свойственные любой хозяйственной единице, а именно сложность, целостность, целеустремленность, системность, взаимозаменяемость, гибкость, альтернативность его составляющих и наличие взаимосвязей между ними. Размер СП определяют в зависимости от целей его использования, а оценивают СП в аспекте его результативности. В связи с этим существуют следующие подходы к трактовке термина СП (таблица 1).

Вместе с тем в соответствующей научной литературе1 выделяют более расширенную трактовку СП предприятия:

— ресурсный подход оценивает СП в виде стоимости производственных ресурсов и их компонент;

Таблица 1

Синтез подходов к определению стратегического потенциа-

ла предприятия

Название подхода Приоритеты подхода Определение стратегического потенциала

Результативный2 Цели стратегии предопределяют размер СП. СП — это ресурсы и возможности, которые находятся в распоряжении у предприятия.

Целевой3 Эффективность СП предопределяет уровень достижения результатов стратегии. СП — это возможности и способности предприятия для обеспечения своего долговременного развития и реализации стратегических целей и задач.

— структурный подход оценивает СП в виде масштаба и структуры отдельных частей потенциала в зависимости от вида деятельности предприятия и сферы его функционирования;

— целевой подход оценивает СП с позиции его соответствия поставленным целям.

Исходя из отмеченного, СП промышленного предприятия является комплексным понятием, поскольку находится под влиянием как внутренних, так и внешних факторов. В целом, влияющими на СП факторами,

4

по мнению отдельных авторов , следует считать следующие:

— имеющиеся в наличии стратегические ресурсы;

— способности и возможности предприятия;

— установление взаимосвязи между имеющимися ресурсами и потребностями предприятия;

1Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб: Питер, 1999. — 416 с.; Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Шкоёыстра-теаий. — СПб.: Питер, 2001. — 137 с.; Barney J.B. Gaining and sustaining competitive advantage. — Boston: Addison-Wesley, 2006. — 1240 р.

2Балацкий О.Ф. Экономический потенциал административных и производственных систем: монография. — Сумы. — ИТД Книга, 2006. — 533 с.; Грант Р.М. Современный стратегический анализ. -СПб.: Питер, 2002. — 236 с.

3 Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 288 с. Хэмел Г., Прахалад К. Конкурируя за будущее. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012. — 189 с.

4Меняйло Г.В., Гребенкина Е.Н. Стратегический потенциал организации: сущность, структура, оценка // Современная экономика: проблемы и решения. — №7 (7). — 2010. — С. 41-49.

Бизнес в законе

1 ‘2015

— сопоставление уровня компетенции работников требованиям внешней среды;

— разработка альтернативных вариантов достижения поставленных целей и синергетического эффекта;

— формирование качественных критериев достижения результатов стратегии.

Отметить также следует мнение других ученых5, которые к указанному выше ресурсному подходу в определении СП добавляют характеристику рыночного положения предприятия, описывающую его рыночные возможности и коммерческую деятельность.

Таким образом, СП промышленного предприятия целесообразно рассматривать как совокупность не только количественных критериев результативности, но и качественных индикаторов эффективности его хозяйственной деятельности, включая параметры оценки внешней и внутренней среды, динамики их изменения, показывающей соответствие разработанной стратегии целям и возможностям предприятия в условиях неопределенности и риска. В широком смысле СП промышленного потенциал показывает уровень способностей предприятия и его готовности к выполнению задач, обеспечивающих достижение поставленных стратегических целей.

Развитием современного методологического аппарата к формированию и оценке направлений стратегии развития промышленного предприятия является их анализ на основе СП.

По мнению специалистов6, анализ СП промышленного предприятия следует производить в разрезе таких укрупнённых составляющих:

— продуктовая или проектная составляющая показывает направление деятельности предприятия и результаты такой деятельности в виде продукции или услуг;

— функциональная составляющая характеризует производные функции и бизнес процессы предприятия;

— ресурсная составляющая объединяет финансовые, материально-технические, трудовые, информационные и прочие ресурсы предприятия;

— организационная составляющая отображает организационную структуру, технологию процессов в разрезе всех функций и проектов, организационную культуру;

— управленческая составляющая показывает уровень общего руководства предприятием, систему управления.

С учетом совместного анализа всех составляющих СП промышленного предприятия, разрабатывают стратегический профиль такого предприятия и указывают рекомендуемые направления развития.

Экономическая стратегия, являясь следствием и результатом стратегического потенциала промышленного предприятия, с другой стороны, непосредственно влияет на СП такого предприятия. Вместе с тем, указанная взаимозависимость и взаимообусловленность не является четко детерминированной.

Во-первых, размер СП предприятияобусловлен не только реализуемой экономической стратегией, но и другими столь же значимыми факторами. Среди таких факторов можно выделить следующие:

— исходные условия развития промышленного предприятия (размер, структура и стоимость капитала, структура и цена активов, уровень деловой активности и пр.),

— макроэкономические условия ведения бизнеса.

Во-вторых, направления стратегии зависят не только от общегоуровня СП, хотя в некоторой степени им определены, в том числе ресурсным обеспечением. Кроме СП на выбор направлений стратегии существенно влияют многие другие индикаторыи факторы развития предприятия, а также внешняя среда его деятельности.

Список литературы:

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб: Питер, 1999. — 416 с.

2. Балацкий О.Ф. Экономический потенциал административных и производственных систем: монография. — Сумы. -ИТД Книга, 2006. — 533 с.

3. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. — СПб.: Питер, 2002. — 236 с.

4. Ковалева Т.В. Методологические основы оценки стратегического потенциала предприятия в условиях риска и неопределенности внешней среды // Российское предпринимательство. — 2006. — № 11 (83). — С. 85-88.

5. Лагунова. Е. В. Стратегический потенциал компании и его оценка // Проблемы управления. — № 6. — 2007. — С. 40-44.

6. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 288 с.

7. Меняйло Г.В., Гребенкина Е.Н. Стратегический потенциал организации: сущность, структура, оценка // Современная экономика: проблемы и решения. — №7 (7). — 2010. — С. 41-49.

8. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. -СПб.: Питер, 2001. — 137 с.

9. Хэмел Г., Прахалад К. Конкурируя за будущее. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012. — 189 с.

10. Barney J.B. Gaining and sustaining competitive advantage.

— Boston: Addison-Wesley, 2006. — 140 р.

Reference list:

1. Ansoff I. The new corporate strategy. — St. Petersburg: St. Petersburg, 1999. — 416 p.

2. Balatsky OF The economic potential of administrative and production systems: a monograph. — Sumy. — ITD Book, 2006.

— 533 p.

3. Grant RM Modern strategic analysis. — SPb .: Peter, 2002. -236 p.

4. Kovalev TV Methodological framework for the assessment of the strategic potential of the enterprise in the conditions of risk and uncertainty of the environment // Russian Entrepreneur-ship. — 2006.- № 11 (83). — S. 85-88.

5. Lagunova. EV Strategic potential of the company and its evaluation // Control.- № 6. — 2007. — S. 40-44.

6. Markov VD Strategic Management. — M .: INFRA-M, 2008. -288 p.

7. Menyailo GV, Grebyonkina EN Strategic potential of the organization: the nature, structure, evaluation // Modern Economy: Problems and Solutions.- №7 (7). — 2010. — S. 41-49.

8. Mintzberg H., Alstrend B., D. Schools Lempel strategies. -SPb .: Peter, 2001. — 137 p.

9. G. Hamel, Prahalad K. Competing for the Future. — M .: ZAO «Olympus-Business», 2012. — 189 p.

10. Barney J.B. Gaining and sustaining competitive advantage.

— Boston: Addison-Wesley, 2006. — 140 p.

5 Ковалева Т.В. Методологические основы оценки стратегического потенциала предприятия в условиях риска и неопределенности внешней среды // Российское предпринимательство. -2006. — № 11 (83). — с. 85-88.

6Лагунова. Е. В. Стратегический потенциал компании и его оценка // Проблемы управления. — № 6. — 2007. — С. 40-44.

Царикаев А. Ю.

СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

РЕЦЕНЗИЯ

на статью Царикаева А.Ю. «Сущность и содержание стратегического потенциала промышленного предприятия»

Рецензируемая статья посвящена весьма актуальной проблеме — исследованию вопросов сущности и содержания такой экономической категории, как стратегический потенциал (СП) предприятия. Актуальность этого определена тем обстоятельством, что современные рыночные отношения, характеризующиеся самостоятельностью и полной ответственностью предприятий за последствия своей деятельности, обуславливают объективную необходимость в детерминации будущих тенденций их развития на базе оценки стратегического потенциала. Современное предприятие нуждается в разработке и реализации собственной экономической стратегии, как долгосрочного плана в соответствии с действующим законодательством, регламентирующим правила ведения бизнеса, и с учетом складывающейся рыночной конъюнктуры. Для этого следует располагать информацией об имеющемся стратегическом потенциале предприятия для достижения его поставленных целей и решения тактических задач.

По мнению автора, стратегический потенциал промышленного предприятия целесообразно рассматривать как совокупность не только количественных критериев результативности, но и качественных индикаторов эффективности его хозяйственной деятельности, включая параметры оценки внешней и внутренней среды, динамики их изменения, показывающей соответствие разработанной стратегии целям и возможностям предприятия в условиях неопределенности и риска. В широком смысле СП промышленного потенциал показывает уровень способностей предприятия и его готовности к выполнению задач, обеспечивающих достижение поставленных стратегических целей.

Предложенные автором в статье подходы к анализу СП помогают разрабатывать стратегический профиль предприятия и указывают рекомендуемые направления развития.

Представляется, что данная статья может быть опубликована в журнале «Бизнес в законе».

Научный руководитель д.э.н., профессор

С.В. Раевский

какие задачи поставлены в обновлённой Стратегии нацбезопасности РФ — РТ на русском

Президент России Владимир Путин утвердил обновлённую Стратегию национальной безопасности государства. Главными угрозами в ней объявлены геополитическая нестабильность, попытки экономического и силового давления на Россию, информационные и кибератаки. Также в документе зафиксирована важность защиты традиционных ценностей и исторической памяти, необходимость неотложного решения демографических проблем и повышения уровня жизни граждан. По мнению экспертов, вступившая в силу стратегия адекватно отражает текущую ситуацию внутри РФ и за её пределами и направлена главным образом на укрепление суверенитета и благосостояния страны.

В текущих реалиях внешняя политика России должна способствовать повышению устойчивости системы международных отношений. Такая задача была поставлена органам власти страны и закреплена в Указе президента РФ №400 «О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации». Содержание стратегии опубликовано на сайте Кремля и на официальном интернет-портале правовой информации.

Документ представляет собой изложение обновлённой Стратегии национальной безопасности. Предыдущая версия от 31 декабря 2015 года признана утратившей силу.

В новой Стратегии нацбезопасности отмечается, что современный мир переживает период трансформации, который характеризуется изменением правил и принципов устройства международных отношений. В частности, страны Запада стремятся сохранить гегемонию при растущем количестве «центров мирового экономического и политического развития», говорится в документе.

Кроме того, в мире наблюдается рост радикальных экстремистских настроений, что может привести к усилению межгосударственных противоречий, деградации экономик, разрушению традиционных ценностей, игнорированию базовых прав и свобод человека.

«В условиях нарастающей геополитической напряжённости внешняя политика Российской Федерации должна способствовать повышению устойчивости системы международных отношений, опирающейся на международное право, принципы всеобщей, равной и неделимой безопасности, углублению многостороннего взаимодействия без разделительных линий и блоковых подходов», — отмечается в тексте.

Оборона и «сбережение народа»

Наблюдающийся в мире рост конфликтности сопровождается повышением угрозы применения вооружённой силы и обострением военно-политической обстановки, в том числе вблизи границ РФ, подчёркивается в документе. В этом контексте некоторые государства называют Россию врагом и стремятся инспирировать дезинтеграционные процессы на пространстве СНГ «в целях разрушения связей России с её традиционными партнёрами».

Наряду с этим в Кремле фиксируют попытки дискредитировать и изолировать РФ, вмешиваться во внутренние дела, оказывать политическое, экономическое и силовое давление, использовать социально-экономические неурядицы для радикализации протестного движения и раскола российского общества.

«На фоне кризиса западной либеральной модели рядом государств предпринимаются попытки целенаправленного размывания традиционных ценностей, искажения мировой истории, пересмотра взгляда на роль и место России в ней… Проводятся информационные кампании, направленные на формирование враждебного образа России», — подчёркивается в Стратегии нацбезопасности.

В связи с этим повышается значение суверенитета и обороноспособности страны, защита территориальной целостности и духовно-нравственных основ российского общества, говорится в документе.

• Несанкционированная акция протеста в Москве, 23 января 2021 года
• Reuters
• © Evgenia Novozhenina

Ключевыми приоритетами политики РФ объявлены «сбережение народа России и развитие человеческого потенциала», оборона, государственная, общественная, информационная, экономическая и экологическая безопасность, научно-технологическое развитие, стратегическая стабильность, защита традиционных ценностей и исторической памяти.

С целью реализации курса на «сбережение народа» государство должно решить демографические проблемы, сократить бедность, улучшить жилищные условия, повысить уровень образования и медобслуживания.

Также по теме

«Расширить горизонт планирования»: какие вопросы стали приоритетными в послании Путина Федеральному cобранию

Три российские вакцины от коронавируса стали одним из воплощений растущего научного и технологического потенциала страны. Об этом в…

В сфере обороны ключевыми вызовами названы наращивание военной инфраструктуры НАТО, активизация разведки иностранных государств, отработка применения против России крупных военных формирований и ядерного оружия, эскалация напряжённости в зонах региональных конфликтов, включая постсоветское пространство.

Отдельное беспокойство у Кремля вызывает планируемое США размещение ракет средней и меньшей дальности в Европе и Азии, а также «последовательный курс» Вашингтона на отказ от соблюдения обязательств по контролю над вооружениями.

С учётом характера военных угроз Москва намерена поддерживать «на достаточном уровне потенциал ядерного сдерживания», отстаивать национальные интересы за рубежом, продолжать сбалансированное развитие и перевооружение армии.

В стратегии также прописана важность обеспечения технологической независимости оборонно-промышленного комплекса и сохранение лидерства в разработке нового оружия.

В контексте угроз в документе неоднократно упоминаются информационно-коммуникационные технологии как средство вмешательства во внутренние дела государства, совершение кибератак и других преступлений, распространение ложных сведений и экстремистских материалов. При этом большая часть нападений хакеров на информационные системы РФ совершается из-за рубежа, отмечается в документе.

«Активизируется деятельность специальных служб иностранных государств по проведению разведывательных и иных операций в российском информационном пространстве. Вооружённые силы таких государств отрабатывают действия по выведению из строя объектов критической информационной инфраструктуры Российской Федерации», — говорится в Стратегии нацбезопасности.

• Офицеры американских кибервойск
• © U.S. Army

Напомним, 16 июня на пресс-конференции по итогам переговоров с главой Белого дома Джо Байденом Владимир Путин заявил, что «наибольшее количество кибератак в мире осуществляется с киберпространства США». Тем не менее, по словам российского лидера, Вашингтон игнорирует запросы Москвы по поводу совершаемых хакерских атак с территории Соединённых Штатов.

По данным американской компании LexisNexis Risk Solutions за январь — июнь 2020 года, главными источниками нападений, инициированных хакерами, во всём мире, помимо Соединённых Штатов, стали Канада, Бразилия, Мексика, Великобритания, ФРГ, Индия, Франция, Япония и Нидерланды.

Также по теме

«Я же русский человек»: Путин рассказал на прямой линии о своей вакцине, третьей мировой и о том, зачем читать «Колобка»

Год назад в разгар первой волны пандемии прямую линию с Владимиром Путиным сначала отменили, а потом частично объединили с большой…

Чтобы снизить уязвимость РФ в киберпространстве, государство сокращает использование IT-продукции зарубежных государств, проводит мероприятия по предупреждению угроз, пресечению утечек и оперативной ликвидации последствий кибератак.

Как неоднократно отмечается в стратегии, ресурсной основой реализации мер по повышению обороноспособности России и решению острых социальных проблем является успешное экономическое и научно-технологическое развитие.

Задачам в этих областях посвящена значительная часть документа. В приоритете государственной политики — увеличение поддержки несырьевых отраслей промышленности и наукоёмких предприятий, создание условий для коммерциализации высокотехнологичных изобретений.

 «Единый смысловой контур»

В беседе с RT директор Центра военно-политических исследований МГИМО Алексей Подберёзкин заявил, что обновление Стратегии национальной безопасности РФ носит плановый характер. По его словам, в документе закреплён весь спектр актуальных угроз и ряд новых приоритетов госполитики.

«Стратегия национальной безопасности — это базовый документ, который фиксирует вызовы, проблемы и задачи государственной политики. Естественно, ключевое внимание уделено геополитической ситуации — именно она сейчас является основным источником угроз. В ответ Россия укрепляет армию и прилагает усилия по импортозамещению критически важных технологий», — пояснил Подберёзкин.

• Военнослужащие ВС РФ на учениях
• Facebook
• © mod.mil.ru

С точки зрения эксперта, помимо необходимости совершенствования обороноспособности и развития экономики РФ, в документе особый акцент сделан на важности сохранения духовно-нравственных ценностей.

«В стратегии поднимается вопрос идеологического лидерства в мире и значения традиционных ценностей, без сохранения которых немыслимо развитие любого цивилизованного общества», — сказал Подберёзкин.

Как считает эксперт, главное отличие нынешней Стратегии нацбезопасности от документа 2015 года заключается в сведении в «единый смысловой контур» вопросов внутренней и внешней политики.

Также по теме

«Создание очагов напряжённости»: в Чёрном море начались учения ВМС США и Украины Sea Breeze 2021

В акватории Чёрного моря стартовали военно-морские манёвры Sea Breeze 2021 с участием США и Украины. В них будут задействованы 32…

«Социально-экономические задачи очень тесно переплетаются с ситуацией внешнего геополитического прессинга. Россия доказала, что способна отстоять свой суверенитет, но без дальнейшей защиты от вмешательства в наши дела и без прогресса в решении внутренних проблем противостоять внешнему давлению будет сложно. В стратегии это чётко прописано», — подчеркнул Подберёзкин.

В свою очередь, генеральный директор Центра политической информации Алексей Мухин отметил, что в Стратегии национальной безопасности РФ обозначились новые приоритеты государственной политики.

«С конца 2015 года произошли серьёзные изменения в формировании единой системы публичной власти в стране, изменились и приоритеты. Прежде всего я имею в виду сохранение суверенитета, независимости в принятии решений, повышение социального статуса граждан. Этими обстоятельствами и были продиктованы изменения, которые мы увидели в стратегии», — сказал Мухин в комментарии RT.

По мнению эксперта, обновлённая Стратегия нацбезопасности адекватно отражает текущую геополитическую ситуацию, которая характеризуется обилием угроз, исходящих главным образом от стран — членов НАТО.

«Речь идёт не только о санкциях и жёсткой риторике, обращённой к России. Уместно говорить, и стратегия это делает, о конкретных военных угрозах: приближении военной инфраструктуры НАТО к границам РФ, регулярных бездоказательных обвинениях в адрес Москвы, провокациях и кибератаках», — пояснил Мухин.

В такой ситуации, как отметил эксперт, Москве приходится фиксировать в стратегии меры военного сдерживания НАТО, информационного противодействия Западу и защиты от кибератак.

«В Стратегии нацбезопасности Россия даёт понять, что намерена продолжать отстаивать свой суверенитет, право на самостоятельное решение внутренних вопросов, и будет отстаивать национальные интересы в самых разных сферах и регионах мира», — подытожил Мухин.

Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чём отличие и почему это важно

Не путайте стратегию с амбициозными целями, видением или лозунгами

Что такое стратегия? Допустим, «Ключевая стратегия 2005 года» предприятия — рост выручки на 20%. Похоже ли это на хорошую стратегию? Нет. Это просто цель.

Видение или цель — это обособленные идеи. Но стратегия — это совокупность разных идей, включающая план достижения поставленных целей. Цели или видение могут стать отправной точкой для стратегии. Стратегия должна описывать, как эти цели будут достигнуты.

Продолжение после рекламы:

Пример. Футбольный тренер рекомендует команде выиграть следующую игру. Этот совет бесполезен, если он не расскажет, как это сделать. Тренер должен представить конкретный план действий — стратегию.

Мотивационные лозунги и жаргонизмы тоже иногда принимаются за стратегии. Это становится очевидным из-за отсутствия чётких, простых слов. Такая чепуха принимает вид «высокой» идеи.

Пример. Фундамен­тальная стратегия одного крупного банка включает «клиенто­ри­ен­ти­рованное посредничество».

«Посредничество» означает, что они принимают вклады от одних и ссужают их другим, а «клиенто­ри­ен­ти­рованное» значит, что они уделяют первоочередное внимание интересам клиента. Переводя «красивые слова», мы понимаем, что основная стратегия банка — просто быть банком.

В обоих примерах не хватает плана действий. А если у вас нет плана — у вас нет стратегии.

Любая хорошая стратегия основывается на диагнозе, руководящей политике и комплексе последо­ва­тельных действий

Каждая стратегия уникальна, так как отвечает конкретной потребности. В любой успешной стратегии есть ядро. Ядро состоит из диагноза и руководящей политики.

Брифли существует благодаря рекламе:

Диагноз — это простой анализ сложных обстоятельств, а руководящая политика излагает способ «лечения».

Пример. В 1993 г. IBM находилась в упадке — стратегия, предлагающая полноком­плектные компьютеры, утратила свою эффективность. Отрасль была раздроблена — компании начинали продавать компьютеры отдельными частями. Многие считали, что IBM должна адаптироваться к изменениям, но генеральный директор Лу Герстнер решил объединить и централизовать все отделы компании, чтобы стать лидерами рынка в области ИТ-консалтинга. IBM выработали руководящую политику, сосредо­точившую ресурсы компании на решении проблем покупателей.

Стратегия описывает комплекс последо­ва­тельных действий, обеспечивающий эффективность руководящей политики. Действия, необходимые для достижения целей, не должны противоречить друг другу.

Пример. Ряд неудачных действий показала стратегия Ford Motor Company. Купив Volvo, Jaguar, Land Rover и Aston Martin, компания определила новую политику — эксплуа­тировать эти бренды и одновременно пользоваться преимуществами экономии на масштабе. Это привело к объединению процессов проекти­рования и производства.

Продолжение после рекламы:

В таком подходе не хватало последо­ва­тельности, поскольку ценность брендов заключалась в их уникальности. Покупатели Volvo отказались от более безопасной модели Jaguar, а поклонники Jaguar не воспринимали спортивную версию Volvo.

Хорошая стратегия требует сделать выбор

При выборе стратегии неизбежен выбор чего-то одного. Хорошая стратегия требует расставить приоритеты и сосредоточить ресурсы на самом важном. Пытаясь получить всё и сразу, вы проиграете.

Пример. В 1988 году производитель компьютеров Digital Equipment Corporation (DEC) пытался конкурировать с новым видом ПК. Директора не могли решить, как отреагировать на новую ситуацию на рынке, разрываясь между созданием готовых систем, решением проблем покупателей и новой микропро­цессорной технологией. Компания должна была найти компромисс, но так и не выбрала одного направления.

В 1992 году новый генеральный директор DEC решил сосредоточить производство на микрочипах, но было слишком поздно. Поезд ушёл: DEC сильно отстали и позже были выкуплены конкурирующей компанией.

Брифли существует благодаря рекламе:

Сложный выбор часто негативно сказывается на других сферах бизнеса и встречает сопротивление со стороны сотрудников. Необходим сильный характер, чтобы устранить сомнения и принять решение.

Пример. Компания Intel пришла к необходимости выбора после появления на рынке японских компаний-конкурентов. Генеральному директору Intel, Энди Гроуву, пришлось переори­ен­тировать компанию на производство микропро­цессоров. Это встретило сопротивление со стороны многих, включая продавцов и научных сотрудников, приверженцев старых привычек и процессов. Уступить оппозиции просто, но Гроув настоял на своём. И не зря: к 1992 году Intel стала крупнейшим в мире произво­дителем полупро­водников.

Стратегия должна предоставлять преимущество перед конкурентами

Убедитесь, что стратегия обеспечивает конкурентное преимущество. Вы должны улавливать возможности раньше конкурентов.

Прогнозировать — значит не предвидеть будущее, но иметь представление о настоящем, чтобы выявлять появляющиеся возможности и не упускать их.

Пример. Даже получая большую прибыль от продаж модели SUV, Toyota инвестировала более $ 1 миллиарда в гибридные бензоэлек­трические технологии машиностроения. Аналитические наработки компании доказали, что истощение запасов ископаемого топлива будет стимулировать спрос на гибридные автомобили. Необходимо было стать новаторами, чтобы другие производители выкупали право на использование их системы, а не разрабатывали собственную. Они стремились получить преимущество.

Чтобы предвидеть возможность (получить преимущество), нужно определить центральную поворотную точку рынка, то есть лучший способ преуспеть на нём.

Пример. Сеть мини-супермаркетов 7-Eleven. Обнаружив, что посетителям в Японии наскучил один и тот же ассортимент безалко­гольных напитков, компания определила центральную поворотную точку: разнообразие. А затем разработала стратегию на основе этой точки.

Один мини-супермаркет 7-Eleven вмещает в себя только 50 сортов безалко­гольных напитков (из более 200 марок, доступных в Японии), компания создала максимальное разнообразие, исследуя вкусы местных жителей. Теперь в каждом магазине определённого района представлен ассортимент марок, которые предпочитают местные жители. Таким образом, 7-Eleven предлагают огромное разнообразие напитков.

Путём определения и ориентации на поворотной точке, 7-Eleven приобрели преимущество над конкурентами, которые не могли удовлетворить столь разнообразные потребности японского рынка.

Используйте ресурсы и планируйте действия, исходя из конкретной ситуации

Хорошая стратегия состоит из действий, основанных на текущем положении дел и максими­зирующих ваше преимущество.

Пример. Безупречная стратегия — военные манёвры Карфагенского полководца Ганнибала. В 216 г. до н. э. Ганнибал вторгся в Римскую империю, но в битве при Каннах вражеская армия превосходила его собственную на 30 000 человек.

Что он сделал? Он выработал стратегию на основе ограниченных ресурсов и текущей ситуации. Ганнибал выстроил солдат в форме дуги, середина которой симулировала отступление назад при приближении римлян. Римские солдаты бежали за отступающими и попадали в ловушку: концы дуги смыкались позади римлян, они были окружены и не могли размахивать мечом из-за тесноты. В тот день погибло более 50 000 римских солдат и всего 5 000 человек из армии Ганнибала.

Ганнибал тщательно просчитал каждое действие, достигнув идеальной последо­ва­тельности. Стратегия принесла ему победу, несмотря на первона­чальное отсутствие какого-либо шанса.

Лучшие стратегии находят компромисс между ресурсами, возможными действиями и оптимизацией. Стремитесь к тому, чтобы ваша стратегия использовала ограниченные ресурсы наиболее эффективным способом.

Используйте изменения в свою пользу, чтобы добиться высокого положения на рынке

Мир бизнеса постоянно меняется. Разраба­тывайте стратегии, использующие эти изменения в своих интересах. Часто последствия изменений настолько очевидны, что не могут предоставить вам каких-либо явных преимуществ. Но заметив менее очевидные косвенные последствия, вы увидите и другие возможности.

С появлением телевидения было очевидно, что оно составит огромную конкуренцию кинотеатрам. Но существовало много косвенных последствий, которые гораздо труднее предсказать.

Пример. С появлением телевидения голливудским киностудиям пришлось возмещать упущенный доход, финансируя независимый кинематограф, который мог привлечь узкий круг поклонников жанра. Независимые режиссёры и сценаристы с радостью пользовались таким финанси­рованием, наслаждаясь косвенным последствием появления телевидения.

На некоторых рынках изменения относительно редки из-за непомерно высоких затрат на техноло­гические улучшения. В таких случаях можно вызвать изменения с помощью инноваций.

Пример. В 1960-е годы чёрно-белые фотоплёнки усовершен­ствовали до такой степени, что инвестиции в новые исследования уже не окупались. Поэтому новичкам было сложно конкурировать с такими гигантами индустрии, как Ilford и Ansco. Тем не менее, небольшие компании Kodak и Fuji бросили вызов лидерам, создав цветную фотоплёнку, возможности которой были безграничны. Эти компании инициировали изменение рынка и сумели подняться на его вершину.

Хорошая стратегия максимизирует ваше преимущество

Стратегия воплощает видение в реальность за счёт максимизации конкурентного преимущества — возможности производить большую ценность при меньших, чем у конкурентов, затратах. Как разработать такую стратегию?

Первый способ — использовать механизмы изоляции, ограничивая возможности конкурентов.

Пример. iPhone защищён несколькими механизмами: название бренда, репутация компании и дополни­тельный сервис iTunes с огромной базой мультимедиа. Эти факторы осложняют создание конкурирующих продуктов: превзойти придётся не только качество продукта, но и маркетинг, комплексную операционную систему и репутацию компании.

Apple настолько монополи­зировала рынок, что единственная возможность появления конкурента ограничивается продажей сопоставимого продукта по более низкой цене.

Другой способ достичь конкурентного преимущества — создать повышенный спрос на ресурсы, имеющиеся в вашем распоряжении.

Пример. Компания Wonderful, изготовитель гранатового сока POM. Инвестировав средства в исследования, они обнаружили ранее неизвестную пользу гранатового сока. Купив 6000 акров земли, они в шесть раз увеличили производ­ственные мощности США по выращиванию граната.

POM Wonderful начали продавать гранатовый сок, подчёркивая его многочисленные преимущества для здоровья. Став крупнейшим произво­дителем такого сока, они смогли пожинать все плоды успеха. Благодаря высокому спросу, который создали сами, им не пришлось делить рынок с конкурентами.

Формируйте стратегические гипотезы, проверяйте их и совершен­ствуйте

Как стать успешным стратегом? Выработайте стратегические гипотезы — обоснованные оценки текущей ситуации или её возможного развития.

Пример. Говард Шульц в 1983 году после посещения Италии разработал гипотезу: «Итальянские эспрессо-бары могут быть воссозданы в Америке. Публика обязательно полюбит их». Шульц был в восторге от итальянских баров, где дорогой кофе подавался в спокойной дружелюбной обстановке. Он был поражён отличием кофейной культуры Америки, рынок которой состоял из дешёвого и пресного кофе. Разработав гипотезу, он решил проверить её. Шульц убедил владельцев компании по обжарке кофе (которая называлась Starbucks) предоставить ему помещение для создания небольшого эспрессо-бара.

Проверяйте свои гипотезы, чтобы получать новую информацию и формировать новые гипотезы на основе полученных результатов.

Шульц начал с копирования итальянского оригинала, но заметил, что американцы предпочитали нежиться в креслах, а не стоять у бара, поэтому организовал сидячие места с удобными креслами и столиками. Затем он обнаружил, что многие американцы хотели брать кофе с собой, поэтому закупил бумажные стаканчики.

Он проверял свои гипотезы, то есть воссоздавал итальянские эспрессо-бары, но адаптировал их для потребностей американцев. Его компания выкупила Starbucks и ее торговую марку в 1987 году; а к 2001 принесла владельцу $ 2,6 млрд прибыли.

Создание стратегии похоже на научные открытия: мы должны придумать возможное обоснование (рабочую гипотезу) и постоянно совершен­ствовать его.

Оценивайте свою ситуацию со стороны и учитесь на чужих ошибках

По статистике люди попадают в аварию в пять раз чаще, если разговаривают за рулём по мобильному телефону — равно как и пьяные водители. Многие знают о такой опасности, но на практике думают, что их это не коснётся. Срабатывает склонность игнорировать опыт других людей в аналогичной ситуации и верить, что своя ситуация отличается от других.

Многие из нас доверяют лишь собственному опыту, поэтому результаты наших действий часто бывают непоправимы.

Пример. Финансовый кризис 2008 года. В предкризисные годы многие считали, что экономическая история других народов больше не актуальна для современной Америки. Существовало мнение, что Федеральная резервная система окончательно ликвидировала экономические бумы и спады. Так люди игнорировали проблемы в системе, которые привели к самому крупному финансовому кризису за вторую половину 21 века.

Чтобы избежать пагубного образа мышления, внимательно изучайте ситуацию со стороны. Хорошая стратегия признаёт, что в подавляющем большинстве случаев наша ситуация менее уникальна, чем мы думаем.

Финансовый кризис 2008 года можно было предупредить, если бы аналитики посмотрели на финансовую историю со стороны и поняли, что кризисы случаются всегда. Скольких бы аварий можно было избежать, относись люди серьёзно к статистике?

Хорошие стратегии выигрывают от пристального внимания к опыту других людей.

Самое главное

Каждый может стать успешным стратегом. Главное — понять, что представляет собой стратегия, и искать скрытые возможности конкретной ситуации, будь то конкурентное преимущество, максимизация ресурсов или прогнози­рование изменений.

1. Расставьте приоритеты: попытка достичь всех целей одновременно — не эффективная стратегия. Составьте список самых важных вещей. Так вы убедитесь, что цели имеют единое направление, и сможете устранить противо­речивые моменты.
2. Учитесь на опыте других людей: оказавшись в ситуации, в которой побывали другие люди, обратите внимание на то, как они с ней справились. Взгляните на свою ситуацию со стороны. Не думайте, что ваш случай отличается от произошедшего с другими.
3. Думайте, как учёный: если вы не уверены — выдвините гипотезу и проверьте её. Такой тест предоставит вам информацию о том, что необходимо скоррек­тировать, и приблизит к ясному пониманию ситуации. Используйте это, чтобы построить эффективную стратегию.

Тимофей Баженов оценил содержание экоблока в новой Стратегии нацбезопасности

Телеведущий Тимофей Баженов прокомментировал новый указ президента. Владимир Путин утвердил Стратегию национальной безопасности, в число приоритетов которой вошли вопросы экологической безопасности.

«То, что мы сделаем для сохранения окружающей среды сегодня, будет иметь влияние на будущее всей страны. Нагрузка на окружающую среду во многом уже достигла своего пика. Решить эту проблему возможно лишь на государственном уровне, поэтому появление целого раздела в Стратегии национальной безопасности связанного с экологическими проблемами было ожидаемо», — отмечает Тимофей Баженов.

В новой стратегии уделено большое внимание восстановлению лесов, эффективности работы сотрудников экологического надзора, в том числе со стороны общественных организаций и повышению образования в сфере окружающей среды.

«Особенно радует, что инициативы Движения Баженова, такие как восстановление программы подготовки общественных инспекторов по охране окружающей среды и двукратное компенсационное восстановление лесов полностью соответствую трендам обозначенным президентом в Стратегии», — добавляет журналист.

По мнению Баженова, развитие института общественных инспекторов поможет усилить контроль гражданского общества в сфере охраны окружающей среды. Ведь существующее законодательство дает им большие возможности: инспекторы могут заниматься сбором улик и фиксацией нарушений и передавать собранные материалы в правоохранительные органы.

Кроме того, того инспекторы могут нести просветительскую деятельность не только среди взрослых, но и среди детей, что особенно важно. Например, их можно приглашать в школу для проведения уроков экологии, их знания и опыт помогут сделать эти уроки интересными и наградными. Инспекторы могут рассказать, почему важно восстанавливать леса, чем страшны пожары и несанкционированные свалки и продемонстрировать это на конкретных примерах.

Напомним, ранее Тимофей Баженов выступал с предложением ужесточить штрафы за экологические нарушения и вдвое увеличить требования по компенсационному восстановлению лесов.

1.6. Содержание стратегического менеджмента . Стратегический менеджмент

Сегодня принято включать в состав стратегического менеджмента следующие виды деятельности компании:

• анализ внешней среды фирмы;

• анализ внутренней обстановки фирмы;

• формирование миссии и целей фирмы;

• выбор и разработку стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) фирмы;

• анализ портфеля диверсифицированной фирмы;

• проектирование организационной структуры;

• выбор степени интеграции и систем управления;

• управление комплексом «стратегия – структура – контроль»;

• определение нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах ее деятельности;

• обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;

• совершенствование стратегии, структуры, управления. Данные виды деятельности можно обозначить как функциональное содержание стратегического менеджмента.

Основные этапы реализации стратегического менеджмента:

• определение сферы реальных ключевых компетенций бизнеса и разработка назначения фирмы;

• трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности;

• определение стратегии достижения целей деятельности;

• разработка и реализация стратегии;

• оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий.

Базовыми компонентами стратегического менеджмента, которые объединяют систему сбалансированных показателей и систему управления по целям, являются миссия организации, видение организации, основные моральные ценности, ключевые факторы успеха, цели организации, показатели деятельности организации и задачи организации.

Миссия организации. В заявлении о миссии описываются индивидуальные особенности организации и обосновывается необходимость ее существования: указывается, для кого и почему она существует, какие потребности удовлетворяет, какова ее конечная цель, в чем ее основная функция и кто важнейшие заинтересованные стороны. С этим связаны следующие вопросы: «Какими видами деятельности мы занимаемся?», «Какие услуги оказываем или какую продукцию производим?», «Кого мы считаем своими потребителями?», «От имени кого предпринимаем свои усилия?», «Какие уникальные ценности мы даем своему потребителю?». В удачно сформулированном заявлении о миссии также подробно характеризуется сфера деятельности организации с точки зрения работников, потребителей, услуг и продукции. Заявление о миссии определяет характер организации и не ограничивается каким-то конкретным периодом. Этот «генетический код» организации призван помочь служащим прийти к единому пониманию основной цели и работать с большей отдачей, а также объяснить, чем их организация отличается от других. Убедительное заявление о миссии повышает согласованность действий служащих, помогает им работать более целеустремленно, способствует созданию в организации атмосферы взаимопонимания.

Видение организации. В изложении видения организации раскрывается самая честолюбивая мечта ее руководства, отражается то, каким организация хочет видеть свое будущее, а также то, как его можно приблизить. В изложении видения указывается, чего организация хочет достичь, что необходимо для ее успеха и какие критические факторы успеха делают ее уникальной. Кроме того, оно позволяет судить о том, чем и как организация хочет отличаться от других. Таким образом, изложение видения дает представление о ключевых сферах компетенции организации (областях, где организация добилась превосходства над другими), причинах, по которым потребители пользуются ее продукцией и услугами, а также о том, каких принципов придерживаются ее служащие. Изложение видения помогает организации определить те ключевые сферы компетенции, которые она должна сохранить в целостности и неприкосновенности, и понять, в каком направлении ей следует развиваться дальше. Оно отражает также этические принципы организации и ее культуру. В отличие от заявления о миссии изложение видения ограничено определенным временны?м интервалом и увязано со стратегическими целями организации и показателями ее деятельности. Показатели деятельности делают видение измеримым. Удачно сформулированное видение позволяет задать направление личным устремлениям и творческой активности, создает климат, благоприятный для радикальных изменений, укрепляет веру сотрудников организации в будущее и высвобождает их энергию. В совокупности миссия и видение раскрывают душу организации, отражают ее коллективные честолюбивые устремления и оказывают важное влияние на формирование отношения служащих к своей организации.

Основные моральные ценности. Видение организации основывается на совокупности основных моральных ценностей, которые усиливают единодушие служащих во взглядах, их преданность делу и приверженность организации, а также положительно влияют на их поведение. Основные моральные ценности определяют, каким образом должен действовать тот или иной сотрудник, чтобы реализовать видение организации. Они могут использоваться как принципы, регламентирующие поведение людей на работе. Проявлением основных моральных ценностей можно считать то, как служащие относятся друг к другу, к потребителям, акционерам, поставщикам и общественности. Если моральные принципы, нормы и ценности служащих и организации совпадают, то люди, как правило, работают добросовестно и с максимальной отдачей. Основные моральные ценности должны также удовлетворять требованиям этики. В организации все обязаны действовать в соответствии с этими моральными ценностями и нормами. Это – неизменные принципы и основы деятельности организации, необходимые для сохранения ее уникальности. Они включают в себя духовные ценности, определяющие, за что выступают работающие в организации люди. Главные вопросы, которые тут возникают, таковы: «Какие моральные ценности для нас превыше всего?», «За что мы выступаем?», «Как мы относимся друг к другу и как работаем вместе?», «Какими себя видим?», «Какими мы хотели бы видеть свой стиль руководства и свою культуру?». Основные моральные ценности объединяют людей, способствуют росту преданности делу, лояльности и приверженности организации всех ее сотрудников, особенно если эти ценности отвечают их личным устремлениям.

Ключевые факторы успеха. Ключевые (критические) факторы успеха – это то, что организация должна уметь делать лучше других, чтобы выжить, или то, что имеет основное значение для ее успеха. Такие важнейшие моменты определяют ее конкурентное преимущество. Благодаря критическим факторам успеха организация отличается от других, становится уникальной на рынке, поэтому они имеют отношение к ее ключевым сферам компетенции. Эти факторы связаны с уже упомянутыми аспектами сбалансированной системы показателей и являются неотъемлемой частью видения организации.

Цели организации. Цели организации – это поддающиеся измерению результаты, которых организация хочет достичь. Обычно это ожидаемые результаты, которых организации необходимо достичь в краткосрочном периоде, с тем чтобы реализовать свое долгосрочное видение. Цели напрямую зависят от критических факторов успеха. Однако разработка сбалансированной системы показателей не предусматривает количественного выражения целей; это происходит на более позднем этапе при определении показателей деятельности и задач. Для каждого критического фактора успеха имеются одна или несколько целей, которые соответствуют одному из четырех аспектов сбалансированной системы показателей. Эти стратегические цели образуют часть причинно-следственной цепочки, последним звеном которой является конечная цель организации.

Показатели деятельности организации. Показатели деятельности – это индикатор, который связан с критическим фактором успеха и стратегической целью и который позволяет оценить, как протекает тот или иной процесс. Эти показатели служат нормами, с помощью которых можно оценить прогресс в достижении стратегических целей, и необходимы при выполнении стратегических планов. Если показатели деятельности взаимосвязаны так, что на их основе управляющие могут выработать определенный курс действий, то они своевременно сигнализируют о необходимости пересмотра стратегии организации на основе оценки произошедших изменений и сравнения полученных результатов с нормами. Благодаря показателям деятельности видение и цели организации становятся измеримыми.

Задачи организации. Задача – это целевое значение показателя деятельности, значение, которого организация стремится достичь и которое можно измерить с помощью данного показателя. Иными словами, задачи – это значения, которые следует получить.

Контрольные вопросы и задания

1. В чем заключается суть стратегического менеджмента?

2. Какие школы стратегического менеджмента известны?

3. Назовите технологии стратегического менеджмента.

4. Какие подходы к процессу разработки стратегий управления предприятием существуют?

5. Перечислите базовые компоненты стратегического менеджмента.

Основы контентной стратегии | Usability.gov

Контент-стратегия фокусируется на планировании, создании, доставке и управлении контентом. Контент включает не только слова на странице, но также используемые изображения и мультимедиа. Обеспечение того, чтобы у вас был полезный и удобный для использования контент, который был хорошо структурирован и был легко найден, имеет жизненно важное значение для улучшения пользовательского опыта веб-сайта.

Создание комплексной стратегии и управления

Целью контентной стратегии является создание значимого, связного, интересного и устойчивого контента.В своей книге Content Strategy for the Web Кристина Халворсон подробно обсуждает преимущества и способы создания вашей контентной стратегии. Он повторяет, что ваша стратегия помогает вам определить, что уже существует, что должно быть создано и, что более важно, почему это должно быть создано.

Brain Traffic создал Квадрат стратегии контента ©, чтобы помочь описать ориентированные на контент и ориентированные на людей компоненты, которые вам необходимо знать. Мы немного адаптировали его, чтобы обсудить компоненты, которые помогут вам создать успешную стратегию и управление.

Контент-ориентированные компоненты	Компоненты, ориентированные на людей
Определите цели и содержание: фокусируется на том, какой контент необходим для успешного выполнения вашей основной стратегии. Он включает такие характеристики, как архитектура обмена сообщениями, предполагаемая аудитория, голос и тон.	Описание ролей и рабочего процесса: фокусируется на том, как люди ежедневно управляют и обслуживают контент, включая роли, задачи и инструменты, необходимые на протяжении жизненного цикла контента.
Определить структуру: фокусируется на том, как контент распределяется по приоритетам, организован и доступен. Сосредоточен на самом контенте, включая сопоставление сообщений с контентом, связывание контента и создание подробных таблиц страниц.	Определение политик и стандартов: фокусируется на политиках, стандартах и ​​руководящих принципах, которые применяются к контенту и его жизненному циклу, а также на том, как организация будет поддерживать и развивать свою контентную стратегию.

Жизненный цикл содержимого

Создание привлекательного и устойчивого контента означает, что вам необходимо понимать жизненный цикл контента и следовать ему.Эрин Сайм отмечает, что жизненный цикл состоит из пяти этапов. В целом жизненные циклы контента включают в себя следующее:

• Аудит и анализ : Интервью с заинтересованными сторонами, конкурентный анализ, объективный анализ и оценка контентной среды (сайт, партнерский контент, дочерние, родительские сайты)
• Стратегия : определение тематических областей владения, таксономии, процессов / рабочих процессов для производства контента, плана поиска поставщиков, голоса и определения бренда
• План : кадровые рекомендации, настройка системы управления контентом, план метаданных, план коммуникаций, план миграции
• Create : Написание контента, производство активов, модель управления, поисковая оптимизация, обеспечение качества
• Поддержание : Планируйте периодический аудит, консультируйте клиента, определяйте цели для достижения успеха.

Некоторые результаты, относящиеся к каждой из этих фаз, частично совпадают с результатами в других областях, включая информационную архитектуру, исследования пользователей, управление проектами, веб-аналитику. Вместо того, чтобы думать о том, кому принадлежит каждый результат, важно подумать о том, кто вносит свой вклад в каждый из них и как эти различные вклады объединяются, чтобы определить конечный продукт. Есть ценность в включении нескольких точек зрения на результаты.

Лучшие методы создания содержательного контента

Мы определили эти передовые методы, чтобы помочь вам создавать значимый и релевантный контент.Каждый фрагмент контента должен:

• Отражайте цели вашей организации и потребности пользователей . Вы можете узнать о потребностях своего пользователя, проводя маркетинговые исследования, исследования пользователей и анализируя веб-метрики.
• Поймите, как пользователи думают и говорят о предмете. Контент должен быть создан и структурирован на основе этого. Это также поможет вам с поисковой оптимизацией (SEO).
• Общайтесь с людьми так, чтобы они понимали .Принятие принципов простого письма помогает в этом.
• Будьте полезным . Будьте целеустремленными в содержании, которое вы включаете, опустите ненужное.
• Будьте в курсе и оставайтесь актуальными. Когда станет доступна новая информация, обновите свой контент или заархивируйте его.
• Быть доступным для всех. Вы обязаны убедиться, что все люди могут получить доступ к вашей информации и воспользоваться ею.
• Будьте последовательны. Следование руководствам по стилю, как по языку, так и по дизайну, помогает людям понять и изучить то, что вы пытаетесь передать.
• Иметь возможность быть найденным. Убедитесь, что пользователи могут найти ваш контент как через внутреннюю систему навигации, так и за ее пределами через поисковые системы.
• Помогите определить требования для всего сайта. Контент должен определять дизайн, структуру и т. Д.

Список литературы

Как разработать контент-стратегию: руководство от начала до конца

Независимо от того, начинаете ли вы с контент-маркетинга или уже какое-то время используете тот же подход, никогда не помешает пересмотреть план контентной стратегии — чтобы убедиться, что он актуален, инновационен и интересен вашим потенциальным клиентам и клиентам, независимо от того, когда и как они собираются совершить покупку.

Первый шаг к конкурентной борьбе и активному привлечению аудитории — это наличие надежного и продуманного плана контент-маркетинга.

Если у вас возникли проблемы с планированием на следующий год или вам нужны свежие идеи для включения в свой план, читайте дальше.

В этом посте мы подробно рассмотрим, что такое контент-стратегия, почему вашему бизнесу нужен план контент-маркетинга и какие шаги необходимо предпринять для создания своей стратегии. Кроме того, мы рассмотрим несколько примеров эффективных стратегий контент-маркетинга для вдохновения.

Что такое контент-стратегия?

Контент-стратегия — это стратегия, которая берет ваши бизнес-цели, а затем использует контент в качестве основного средства для достижения этих целей.

Например, ваши бизнес-цели могут включать повышение узнаваемости бренда (чтобы в конечном итоге увеличить доход) — для достижения этой цели вы можете реализовать контентную стратегию, ориентированную на SEO, чтобы повысить видимость веб-сайта в результатах поиска и привлечь трафик к вашим продуктам или услугам. .

Новые владельцы бизнеса могут подумать, что контентная стратегия — это «полезно иметь», но на раннем этапе она не является полностью необходимой.Однако создание высококачественного контента для удовлетворения потребностей бизнеса может помочь компаниям завоевать доверие новой аудитории и, в конечном итоге, добиться успеха в долгосрочной перспективе.

По сути, хорошая контентная стратегия часто является основой ваших этапов привлечения и восхищения на пути покупателя. Наряду с привлечением новых потенциальных клиентов к вашему бренду вы также можете использовать контент-стратегию для увеличения продаж и общего удовлетворения клиентов.

Кроме того, поскольку 70% маркетологов активно инвестируют в контент-маркетинг, часто важно разработать хорошую контент-стратегию, чтобы конкурировать в своей отрасли.

При разработке контент-стратегии нужно ответить на несколько вопросов. Давайте сейчас погрузимся в это.

1. Кто будет читать ваш контент?

Кто является целевой аудиторией вашего контента? Для скольких аудиторий вы создаете контент? Так же, как у вашего бизнеса может быть более одного типа клиентов, ваша контент-стратегия может обслуживать более одного типа читателей или зрителей.

Использование различных типов контента и каналов поможет вам доставлять различный контент для каждого типа аудитории, которую вы имеете в виду, и привлечь всех, с кем ваша компания ведет бизнес.

2. Какую проблему вы будете решать для своей аудитории (ей)?

В идеале ваш продукт или услуга решают проблему, которая, как вы знаете, есть у вашей аудитории. Точно так же ваш контент тренирует и обучает вашу аудиторию через эту проблему, когда они начинают ее выявлять и решать.

Надежная стратегия контента поддерживает людей с обеих сторон вашего продукта: тех, кто еще не понимает, в чем заключаются их основные проблемы, и тех, кто уже использует ваш продукт для их решения.Ваш контент усиливает решения, которые вы предлагаете, и делает ваших клиентов более квалифицированными пользователями вашего продукта.

3. Что делает вас уникальным?

У ваших конкурентов, скорее всего, есть такой же продукт, как и у вас, а это значит, что вашим потенциальным клиентам нужно знать, что делает ваш лучше — или, по крайней мере, отличает его. Здесь на помощь приходит контент.

Чтобы доказать, почему у вас стоит покупать, вам нужно доказать, почему вас стоит слушать.

4. На какие форматы контента вы сосредоточитесь?

Какие формы будет принимать ваш контент? Инфографика? Видео? Сообщения в блоге? Определив темы, по которым вы хотите занять позицию, вам необходимо определить, на какие форматы следует внести бюджет, чтобы вы могли лучше всего выразить эту позицию.

5. На каких каналах вы будете публиковаться?

Так же, как вы можете создавать контент в разных форматах, у вас также будут разные каналы для публикации. Каналы могут включать в себя собственность, находящуюся в собственности, например ваш веб-сайт и блог; и свойства социальных сетей, такие как Facebook и Twitter. Мы поговорим больше о стратегии контента в социальных сетях в пошаговом руководстве позже в этой статье.

6. Как вы будете управлять созданием и публикацией контента?

Выяснить, как вы будете создавать и публиковать весь свой контент, может оказаться непростой задачей.Для контент-стратегии важно знать, кто что создает, где это публикуется и когда выходит в эфир.

Современные контентные стратегии предотвращают беспорядок, управляя контентом с точки зрения темы — как объяснено в видео выше. Планируя редакторский календарь контента по темам, вы можете легко визуализировать послание своей компании и со временем заявить о себе как о авторитете на своем рынке.

Зачем маркетологам создавать стратегию контент-маркетинга

Контент-маркетинг помогает предприятиям подготовиться и спланировать поиск надежных и рентабельных источников трафика на веб-сайт и новых потенциальных клиентов.Если вы можете создать только одно сообщение в блоге, которое будет получать стабильный объем органического трафика, встроенная ссылка на электронную книгу или бесплатный инструмент будет продолжать генерировать для вас потенциальных клиентов с течением времени — еще долго после того, как вы нажмете Опубликовать .

Команда разработчиков блога

HubSpot обнаружила, что это ключ к увеличению посещаемости блога продаж с течением времени — читайте об их стратегии ведения блога здесь.

Надежный источник трафика и потенциальных клиентов из вашего вечнозеленого контента даст вам возможность экспериментировать с другими маркетинговыми тактиками для получения дохода, такими как спонсируемый контент, реклама в социальных сетях и распространяемый контент.Кроме того, ваш контент не только поможет привлечь потенциальных клиентов — он также поможет обучить ваших целевых потенциальных клиентов и повысить осведомленность о вашем бренде.

Как создать стратегию контент-маркетинга

Теперь давайте погрузимся в подробности того, как создать план контент-маркетинга. Интересно, как руководитель отдела контент-оптимизации HubSpot Ая Фрост формирует нашу контент-стратегию? Посмотрите видео ниже, прежде чем переходить к тактическому списку.

1. Определите свою цель.

Какова ваша цель при разработке плана контент-маркетинга? Почему вы хотите создавать контент и составлять план контент-маркетинга? Знайте свои цели, прежде чем приступить к планированию, и вам будет легче определить, что лучше всего подходит для вашей стратегии.

Загрузите этот шаблон планирования целей, чтобы помочь определить правильные цели содержания.

2. Проведите исследование личности.

Чтобы разработать успешный план, вам необходимо четко определить целевую аудиторию вашего контента, также известную как ваш покупатель.

Это особенно важно для тех, кто только начинает заниматься маркетингом. Зная свою целевую аудиторию, вы можете создавать более релевантный и ценный контент, который они захотят прочитать и преобразовать.

Если вы опытный маркетолог, ваша цель могла измениться. Вы хотите привлечь новую группу людей или расширить свой текущий целевой рынок? Хотите сохранить целевую аудиторию? Пересмотр параметров вашей аудитории путем ежегодного проведения маркетинговых исследований имеет решающее значение для роста вашей аудитории.

Рекомендуемый инструмент: Генератор личности покупателя

3. Проведите аудит содержимого.

Большинство людей начинают с сообщений в блогах, но если вы хотите рискнуть и попробовать создать другие части контента, подумайте, какие из них вы хотите сделать.

Например, если вы еженедельно публиковали сообщения в блоге в течение прошлого года, создание электронной книги, которая объединяет все ваши сообщения в блоге в одно полное руководство, было бы одним из способов предложить информацию в другом формате. Мы рассмотрим несколько различных типов контента, который вы можете использовать ниже по списку.

Если вы занимаетесь бизнесом какое-то время, просмотрите свои усилия по контент-маркетингу и их результаты за последний год, выполнив аудит контента. Выясните, что вы можете сделать по-другому в наступающем году, и поставьте перед собой новые цели. Сейчас прекрасное время, чтобы согласовать цели вашей команды с остальными целями вашей организации.

4. Выберите систему управления контентом.

Имейте систему, в которой вы можете создавать, управлять и отслеживать свой контент, иначе известную как система управления контентом (CMS).Несколько важных частей управления контентом включают создание контента, публикацию контента и аналитику контента.

С HubSpot CMS вы можете планировать, производить, публиковать и измерять свои результаты в одном месте. Еще одна популярная CMS — WordPress, к которой вы можете добавить плагин HubSpot WordPress для бесплатных веб-форм, живого чата, доступа к CRM, электронного маркетинга и аналитики.

5. Мозговой штурм идей по содержанию.

Теперь пришло время придумывать идеи для вашего следующего контент-проекта.

Вот несколько инструментов для вращения колес:

Оценка веб-сайта HubSpot

HubSpot’s Website Grader — отличный инструмент, который можно использовать, когда вы хотите увидеть, где вы находитесь в своем цифровом маркетинге. От ваших усилий по ведению блога до маркетинга в социальных сетях, Website Grader оценивает важные области вашего маркетинга и отправляет вам подробный отчет, который поможет вам оптимизировать и улучшить каждую из них.

С помощью этого инструмента вы можете выяснить, как сделать свой сайт более оптимизированным для SEO, и открыть для себя новые идеи для контента.

БлогО

Включите свой разум с помощью уникального генератора идей контента IMPACT, BlogAbout. Этот инструмент немного похож на Mad Libs, но вместо шуток он показывает вам распространенные форматы заголовков с пробелами, где вы можете заполнить тему, которую вы имеете в виду.

Этот метод мозгового штурма поможет вам изложить общие идеи в контексте, который будет привлекательным для вашей целевой аудитории. Как только у вас появится понравившийся заголовок, BlogAbout позволит вам добавить его в свой «Блокнот», чтобы вы могли сохранить свои лучшие идеи.

Генератор идей для блогов HubSpot

Получите идеи сообщений в блоге на весь год с помощью HubSpot’s Blog Ideas Generator. Все, что вам нужно сделать, это ввести общие темы или термины, о которых вы хотите написать, и этот генератор идей контента сделает всю работу за вас.

Feedly

Feedly RSS — прекрасный способ отслеживать самые популярные темы в вашей отрасли и одновременно находить идеи для контента.

BuzzSumo

Найдите популярный контент и идеи контента на BuzzSumo.Эта компания предлагает ряд инструментов для исследования рынка, один из которых использует репосты в социальных сетях, чтобы определить, является ли контент популярным и популярным. В свою очередь, эта информация помогает вам увидеть, какие идеи контента будут успешными, если вы создадите контент о них.

Анализатор заголовков сообщений в блогах

Инструмент

CoSchedule «Анализатор заголовков сообщений в блогах» анализирует заголовки и заголовки и предоставляет информацию о длине, выборе слов, грамматике и объеме поиска по ключевым словам. Если у вас есть идея, запустите несколько вариантов заголовка с помощью анализатора заголовков, чтобы увидеть, как вы могли бы сделать ее сильнее, и продвинуть свою идею дальше в процессе мозгового штурма.

6. Определите, какие типы содержимого вы хотите создать.

Существует множество вариантов контента, который вы можете создать. В следующем разделе мы обсудим некоторые из самых популярных форматов контента, которые создают маркетологи, включая некоторые инструменты и шаблоны, которые помогут вам начать работу.

7. Публикуйте и управляйте своим контентом.

Ваш маркетинговый план должен выходить за рамки типов создаваемого вами контента — он также должен охватывать то, что вы организуете свой контент.С помощью редакционного календаря вы будете на правильном пути к публикации хорошо сбалансированной и разнообразной библиотеки контента на своем веб-сайте. Затем создайте календарь контента социальных сетей, чтобы вы могли продвигать и управлять своим контентом на других сайтах.

Рекомендуемый инструмент: бесплатные редакционные шаблоны календаря

Скачать бесплатно

Многие из идей, о которых вы думаете, будут вечно актуальными — через несколько месяцев они будут такими же актуальными, как и сегодня. При этом не стоит игнорировать и актуальные темы.Хотя они могут и не составлять основную часть вашего редакционного календаря, они могут помочь вам генерировать всплески трафика.

Большинство людей рассчитывают включить популярные праздники, такие как Новый год и День благодарения, в свои маркетинговые усилия, но вам не нужно ограничивать себя этими важными маркетинговыми датами.

Если есть нишевые праздники, которые могут понравиться вашей аудитории, возможно, стоит опубликовать контент в своем блоге или в социальных сетях. Ознакомьтесь с этим окончательным списком праздников в социальных сетях — следите за ним, когда планируете свой календарь.

Примеры стратегии контента

Чтобы понять, что такое контент-стратегия, вероятно, будет полезно изучить несколько примеров реальных контент-стратегий, основанных на нескольких различных бизнес-целях.

Для начала давайте рассмотрим пример контентной стратегии, используемой для целей SEO (с конечной целью привлечения новых потенциальных клиентов на веб-сайт).

Я большой поклонник блога Evernote, который предлагает обширные знания по теме производительности.Сообщение в блоге «Как оставаться дисциплинированным в тяжелые времена» заставило меня громко рассмеяться, а затем побудило меня взять ручку и записать несколько советов, которые мне понравились больше всего.

Но , почему — это компания, которая продает приложение для заметок, пишущее о дисциплине?

Потому что именно так я нашел их веб-сайт, когда искал в Google «Как оставаться дисциплинированным».

Evernote — хороший пример контент-стратегии, используемой для привлечения новых клиентов. Людей, заинтересованных в чтении контента, связанного с производительностью, скорее всего, будут тех же человек, которые заинтересованы в загрузке продукта для заметок Evernote (потому что что может быть лучше, чем список дел, чтобы помочь вам не отставать от задачи?).

Напротив, если бы маркетинговая команда Evernote просто создавала контент ради увеличения трафика — например, публикацию «10 наших любимых песен Бейонсе» — это вообще не считалось бы стратегией контента; это было бы просто довольствоваться.

Стратегия должна согласовывать контент с бизнес-целями — в случае Evernote стратегия согласовывает контент (сообщения в блогах о производительности) с бизнес-целью по привлечению потенциальных клиентов (людей, заинтересованных в создании заметок) на свой сайт.

Давайте посмотрим на другой пример, чтобы увидеть, как хорошая контентная стратегия может помочь компаниям в расширении продаж .

Рассмотрим следующий сценарий: потенциальный клиент звонит торговому представителю в Wistia и задает вопросы, связанные с услугой видеохостинга Wistia. Когда торговый представитель Wistia разговаривает с ней, он узнает, что ее бизнес использует несколько других инструментов для преобразования потенциальных клиентов в продажи … включая Intercom.

Бинго.

После завершения разговора торговый представитель отправляет потенциальному клиенту дополнительное электронное письмо с сообщением в блоге об интеграции Wistia с Intercom, что позволяет пользователям Intercom дополнительно персонализировать сообщения для потенциальных клиентов на основе данных просмотра видео, которые они собирают через Wistia.

Это яркий пример того, как вы можете использовать контент-стратегию в качестве инструмента расширения продаж. На первый взгляд может показаться странным, что Wistia посвятила себя другому бизнес-инструменту . Однако этот контент является отличным ресурсом для отдела продаж Wistia, особенно когда потенциальные клиенты обеспокоены тем, как продукт Wistia может интегрироваться с их существующим программным обеспечением или процессами.

Теперь, когда мы изучили несколько примеров контент-стратегий, давайте погрузимся в различные типов контент-маркетинга.

Типы контент-маркетинга

1. Сообщения в блоге
2. Электронные книги
3. Примеры из практики
4. шаблоны
5. Инфографика
6. Видео
7. Подкасты
8. Социальные сети

Это восемь самых популярных типов контент-маркетинга, которые вы можете создать для своих читателей и клиентов.

1. Сообщения в блоге

Если вы еще не заметили, сейчас вы читаете сообщение в блоге. Сообщения в блогах размещаются на веб-сайте и должны регулярно публиковаться, чтобы привлекать новых посетителей.

сообщений должны предоставлять ценный контент для вашей аудитории, который побуждает их делиться сообщениями в социальных сетях и на других веб-сайтах. Мы рекомендуем, чтобы сообщения в блоге содержали от 1000 до 2000 слов, но вы должны поэкспериментировать, чтобы увидеть, предпочитает ли ваша аудитория более длинное или более короткое чтение.

Рекомендуемый инструмент: 6 бесплатных шаблонов сообщений в блоге

Ознакомьтесь с нашими бесплатными шаблонами сообщений в блогах для написания отличных инструкций, списков, курирования, презентации SlideShare и новостных сообщений в вашем собственном блоге.

2. Электронные книги

Электронные книги

— это инструменты для привлечения потенциальных клиентов, которые потенциальные клиенты могут загрузить после отправки формы для потенциальных клиентов со своей контактной информацией. Как правило, они длиннее, глубже и публикуются реже, чем сообщения в блогах, которые написаны для привлечения посетителей на веб-сайт.

К счастью, вы также можете использовать электронные книги для разных целей в зависимости от целей вашей команды.

Как отмечает Нора Лири, директор по развитию Ironpaper, Inc., «электронные книги служат разным целям на разных этапах пути покупателя».

Она сказала мне: «Электронные книги на уровне осведомленности помогают информировать потенциальных клиентов об определенных проблемах и являются отличным инструментом для захвата потенциальных клиентов. Содержание должно оставаться вводным и информативным».

Лири добавляет: «Электронные книги могут конвертировать потенциальных клиентов в воронку, предлагая им полезные инструменты, поскольку потенциальные клиенты более подробно рассматривают свои потребности.Электронная книга может более подробно описать конкретную проблему и варианты решения и включать шаблоны или калькуляторы. [И, наконец,] электронные книги, расположенные дальше по воронке, должны стать более персонализированными и предлагать больше коммерческого контента. На этом этапе потенциальным клиентам будут полезны сравнительные руководства или электронная книга с тематическими исследованиями ».

Электронные книги

— это следующий шаг в процессе входящего маркетинга: после прочтения сообщения в блоге (например, этого) посетители могут захотеть получить дополнительную информацию.

Здесь в игру вступают призыва к действию (CTA), которые направляют людей на целевую страницу, где они могут отправить свою контактную информацию и загрузить электронную книгу, чтобы получить более ценную информацию для своего бизнеса.В свою очередь, у компании, производящей электронную книгу, появился новый лидер, с которым отдел продаж мог бы связаться.

Рекомендуемый инструмент: 18 бесплатных шаблонов электронных книг

Скачать бесплатно

3. Примеры из практики

Примеры из практики — это ваша возможность рассказать историю клиента, которому удалось решить проблему, работая с вами. Практический пример — это, пожалуй, самый универсальный вид контент-маркетинга, потому что он может принимать множество различных форм, некоторые из которых находятся в этом списке. Правильно, тематические исследования могут принимать форму сообщения в блоге, электронной книги или подкаста… даже инфографику.

Ваша цель в тематическом исследовании — показать людям, которые рассматривают ваш продукт, что доказательство кроется в пудинге. Перед тем, как выбрать клиента для тематического исследования, вы должны определить, в какой форме будет представлен отзыв, и в какой сфере вашего бизнеса вы пытаетесь повысить ценность.

Рекомендуемый инструмент: 3 бесплатных шаблона тематических исследований

Скачать бесплатно

4. Шаблоны

Шаблоны

— это удобный формат контента, который можно попробовать, потому что они генерируют для вас потенциальных клиентов, обеспечивая при этом огромную ценность для вашей аудитории.Когда вы предоставляете своей аудитории инструменты шаблонов, чтобы сэкономить им время и помочь им добиться успеха, они с большей вероятностью будут продолжать взаимодействовать с вашим контентом в будущем.

5. Инфографика

Инфографика может упорядочивать и визуализировать данные более убедительно, чем одни слова. Это отличные форматы контента, которые можно использовать, если вы пытаетесь поделиться большим объемом данных в ясной и простой для понимания форме.

Рекомендуемый инструмент: 15 бесплатных шаблонов инфографики

Если вы готовы приступить к работе, получите наши шаблоны для создания красивой инфографики менее чем за час.

6. Видео

Видео — это очень увлекательный носитель контента, которым можно делиться как на платформах социальных сетей, так и на веб-сайтах. Видео требуют больших затрат времени и ресурсов, чем письменный контент, но по мере роста популярности визуального маркетинга — в конце концов, вероятность того, что ими поделятся в социальных сетях в 40 раз больше, чем другими типами контента — стоит поэкспериментировать.

HubSpot Исследование недавно показало, что видео является наиболее предпочтительной формой контента.Видео также привлекает внимание людей больше, чем любой другой формат контента.

Рекомендуемый инструмент: бесплатный стартовый пакет для видеомаркетинга + шаблоны

Скачать бесплатно

7. Подкасты

Запуск подкаста поможет аудитории найти ваш бренд, если у них нет времени или интереса к чтению контента каждый день. Число слушателей подкастов растет — в 2018 году почти треть населения США слушала подкасты за последний месяц.

Если у вас есть интересные люди, с которыми можно провести интервью или вести беседу, рассмотрите подкастинг как еще один формат контента, с которым можно поэкспериментировать.

Featured Tool: Как начать подкаст [Руководство + шаблоны]

Скачать бесплатно

8. Социальные сети

После того, как вы в течение некоторого времени регулярно публикуете контент на своем собственном сайте, возможно, пришло время подумать о распространении вашего контента на других сайтах. Это может означать перепрофилирование контента в новые форматы и публикацию их в вашем блоге, создание оригинального контента специально для внешних сайтов или публикацию контента сайта в различных социальных сетях.

Публикация в социальных сетях, однако, имеет решающее значение для расширения охвата вашего бренда и доставки вашего контента вашим клиентам, где, как вы знаете, они проводят свое время. Социальные сети, в которых часто публикуются сообщения, включают:

При запуске бизнес-аккаунта в любой из перечисленных выше социальных сетей важно публиковать тот тип контента, который ожидают увидеть ваши подписчики. Например, в Instagram пользователям нужны фотографии, видео и графика, которые отражают текущие события, демонстрируют пользовательский контент или даже скрываются за кулисами вашей организации.

На Facebook ваши варианты того, что публиковать, немного открываются: вы можете не только делиться своими сообщениями в блоге и контентом веб-сайта, но также размещать нативные видеоролики Facebook, рекламные акции и оригинальные мемы, которые находят отклик у ваших клиентов. Вы также можете взаимодействовать с другими компаниями, аудитория которых похожа на вашу.

В то время как цель социальных сетей, таких как Instagram или Snapchat, заключается в более тесном взаимодействии с вашей аудиторией, ваша цель на таких платформах, как Facebook и Twitter, — расширить эту аудиторию, направить трафик на ваш веб-сайт и начать обсуждение в вашей отрасли.Проведите базовое исследование рынка, чтобы узнать, на каких платформах работают ваши покупатели, и адаптируйте свой контент в соответствии с их ожиданиями.

Когда вы будете готовы к большему количеству идей, появится множество различных типов контента, чтобы разнообразить ваш контент-маркетинг.

Для создания успешной стратегии контент-маркетинга необходимо время, организация и творческий подход. От создания основы вашего плана контент-маркетинга до добавления инструментов для лучшего управления вашим контентом, настройка стратегии на новый год не составит труда, если вы будете следовать инструкциям и изучать ресурсы здесь.

Для получения дополнительных рекомендаций воспользуйтесь Генератором маркетинговых планов HubSpot, чтобы создать 12-месячную стратегию всего за несколько минут.

Удачного творчества!

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2018 года и был обновлен для полноты.

Что такое контент-стратегия? (С примерами)

Контент-стратегия — это непрерывный процесс преобразования бизнес-целей и задач в план, использующий контент в качестве основного средства достижения этих целей.

Существует так много информации о том, как построить контент-стратегию. Это заставляет задуматься: «Что такое контентная стратегия?»

Если вы читаете это, вероятно, вы уже имеете какое-то отношение к контенту вашего бизнеса. Но прежде чем вы это прочитаете, попробуйте определить, что такое контент-стратегия. Скорее всего, вы обнаружите, что это более скользкая концепция, чем кажется на первый взгляд.

В этой статье мы рассмотрим, что мы подразумеваем под «содержанием», и воспользуемся этим, чтобы выработать определение стратегии в отношении содержания.

Хотя подходы к контенту и контент-стратегии будут отличаться для маркетологов B2C и маркетологов B2B, базовое понимание того, что мы имеем в виду, когда мы говорим о стратегии контента, не зависит от отрасли.

Что такое контент?

Прежде чем мы углубимся в то, что на самом деле представляет собой контент-стратегия, стоит понять, что мы имеем в виду, когда говорим «контент».

«Контент» — это одно слово, имеющее разные коннотации и значения, которые зависят от его контекста.Тем не менее, одно краткое определение неуловимо — большинство из нас просто сказали бы, что знаем его, когда видим его. Это относится к техническим документам и подробным сообщениям в блогах, так же как и к видео и мемам TikTok.

Вот почему, возможно, лучше думать о содержании в нескольких разных направлениях. В сфере цифрового маркетинга контент включает четыре основных элемента:

• Информация — Каково фактическое содержание вашего сообщения? Он может быть фактическим, практическим, развлекательным, информативным или сочетанием этих трех факторов.
• Контекст — Какой контент должен помочь вам и читателю достичь? Кто является целевой аудиторией этого контента? Почему это публикуется?
• Средний — На каком канале вы публикуете контент и как это влияет на общее сообщение?
• Форма — Является ли контент текстовым, графическим, аудио, видео, интерактивным, виртуальной / дополненной реальностью и т. Д.?

C Содержание — это информация, которая актуальна в данном контексте и имеет форму, определяемую средой, через которую она передается.

Многие определения содержания слишком сосредоточены на информации, а не на остальных элементах. Информация без контекста — это просто шум. Информация, которая представлена ​​не в той форме и в каком-либо носителе, может быть потеряна для получателя. Например, вы можете записать этапы замены шины, но включение изображений сделает их намного понятнее.

Точно так же материал, который вы включаете в часть контента, должен отражать среду и форму — вы не стали бы публиковать подробное руководство по сложной теме в ветке Twitter.Это также должно иметь смысл в контексте целевой аудитории, которую вы хотите охватить. Например, в MarketMuse мы хотим обратиться к командам, занимающимся контентом, командам SEO и специалистам по цифровому маркетингу.

Мы не публикуем контент о маркетинге в социальных сетях, потому что он не соответствует использованию нашего продукта. Все, что мы публикуем по этой теме, быстро теряет актуальность для нашей аудитории, даже если это разумно. Это следует учитывать при любом определении «качественного контента».

Контент жизненно важен для бизнеса сегодня как средство привлечения потенциальных клиентов, не полагаясь на традиционные методы «проталкивающей» рекламы.Цифровой контент позволяет потенциальным клиентам находить вас и взаимодействовать с вами органично. Когда они ищут темы и концепции, относящиеся к тому, что они хотят делать или знать, они находят вас и погружаются глубже на досуге.

Воронка продаж все еще существует, но нисходящая сила, которая помогает людям пройти через нее, — это не просто реклама и торговые встречи. Это контент, который помогает людям узнать что-то новое, решить свои проблемы, улучшить работу и, в конечном итоге, найти решения, которые помогут им достичь своих целей.

Это средство продемонстрировать свой опыт и осведомленность о вещах, которые волнуют вашу целевую аудиторию, и укрепить с ними доверие, чтобы, если они решат совершить покупку, вы были в центре внимания. Речь не идет о чисто рекламных или транзакционных действиях. Вы должны действительно каким-то образом повысить ценность, если хотите, чтобы ваш контент продвигал вперед любую бизнес-цель.

Что такое контент-стратегия?

Как только мы поймем, что такое контент, мы сможем начать понимать, что значит иметь контент-стратегию.

Контент-стратегия — это непрерывный процесс преобразования бизнес-целей и задач в план, который использует контент в качестве основного средства достижения этих целей. .

Здесь начинаются все остальные аспекты контент-стратегии. Нет необходимости говорить об аудите контента, управлении контентом, плане контента, производстве контента, редакционном календаре и т. Д., Пока у вас не будет четкого представления о том, какие бизнес-цели вы можете сопоставить с контентом.

Как контент-стратег, вы обязаны знать, в каких крупных целях вы участвуете и почему.Правильный контент для неправильной цели не приведет к стабильным результатам.

Контент-стратегия не существует изолированно. Это не просто создание редакционного календаря, написание контента и его публикация. У него нет блога, даже если он полон отличного контента. Мы не собираемся выкладывать разовые материалы на основе запросов отделов продаж или продуктовых групп.

Стратегия

Контент направляет создание, доставку и управление полезным, пригодным для использования контентом.

Если ваша контент-стратегия не начинается с бизнес-цели, это не контентная стратегия.Это просто довольство.

После того, как вы определились со своими основными целями, ответ на вопрос «как» вашей контент-стратегии можно отточить, задав простые, но жизненно важные вопросы.

• Чего мы хотим, чтобы наш контент выполнял для достижения наших бизнес-целей?
• Каковы ключевые показатели эффективности для каждого типа публикуемого контента?
• Какова наша целевая аудитория для различных типов контента, который мы будем производить?
• Что аудит содержания нашего сайта говорит нам о существующем содержании и наших пробелах?
• Как мы будем искать идеи для контента? Как мы обеспечим их соответствие голосу, целям и аудитории нашего бренда?
• Какие форматы контента нам лучше всего подходят? Может быть, ваша команда по контенту может составить скучный пост в блоге, но у него нет навыков для создания высококачественных видео.Если да, то вы знаете, где у вас больше шансов выделиться.
• Как мы обеспечим наличие задокументированной стратегии и управления вместо того, чтобы полагаться на специальные запросы на контент?
• Как мы будем распространять контент? Как мы можем гарантировать, что наша стратегия в отношении электронной почты, взаимодействия с влиятельными лицами и контента в социальных сетях поддерживает наши общие усилия по контент-маркетингу?

Любая стратегия контент-маркетинга должна согласовываться с более широкой стратегией вашего бренда, маркетинговыми целями и бизнес-задачами.Для этого вам нужно разработать дорожную карту.

Давайте рассмотрим несколько примеров того, как это может выглядеть в действии в различных функциональных областях.

Контентная стратегия для SEO

Контент-стратегия и SEO часто работают рука об руку, и это справедливо. Большинство компаний, с которыми мы работаем в MarketMuse, стремятся увеличить органический трафик и потенциальных клиентов, генерируемых через контент, при одновременном снижении затрат на привлечение клиентов.

Итак, как контент-стратегия может служить этой цели?

С годами контент стал самой важной частью любой стратегии SEO.Конечно, технические проблемы и получение ссылок по-прежнему остаются большой частью головоломки.

Но по мере развития поисковых систем (а если серьезно, мы в основном говорим о Google), они все больше внимания уделяют предоставлению пользователям качественного контента, удовлетворяющего их поисковые запросы.

Вот почему авторитетные домены могут хорошо ранжироваться в поиске даже с некачественным контентом. Это также объясняет, почему небольшие домены могут превосходить их по весу с помощью авторитетных кластеров контента, которые имеют высокий рейтинг по конкурентным условиям.

Кластер контента или тематический кластер — это способ организации контента на веб-сайте в тематически связанные «кластеры».

Это достигается путем создания «основной» страницы по основной теме вместе с несколькими страницами с дополнительным содержанием, относящимися к этой теме. Страница столбца должна ссылаться на страницы кластера. Точно так же страницы кластера должны ссылаться на столбец. Кластер контента должен охватывать тему на всех этапах пути покупателя / пользователя.

Как показано на схеме ниже, он начинается сверху, повышая осведомленность о вашем бизнесе с помощью контента, ориентированного на поисковиков, которые хотят ответить на вопросы или решить проблему.

Простой пример потенциального тематического кластера для MarketMuse.

По мере того, как они начинают определять ваш продукт / услугу как возможное решение, им нужен контент, который поможет им ответить на вопросы и принять оптимальное решение, чтобы в конечном итоге совершить покупку.

Но воронка продаж не является линейной. Не все начинают с вершины и спускаются вниз. Некоторые люди войдут в вашу воронку, уже осведомленные о решении, и просто захотят узнать больше о вашем решении.

Другие могут не иметь ни малейшего представления о том, что им вообще нужно решение, и ищут ответы на свои проблемы или вопросы.Вот почему вам нужно охватить весь путь — у любого, кто заходит на ваш сайт, должен быть четкий следующий шаг, который он может предпринять, независимо от того, на каком этапе воронки он находится.

Успешная контентная стратегия для SEO учитывает путь покупателя и включает контент для поисковиков на всех этих этапах.

Одним из примеров успешной стратегии кластеризации контента является ISSA, поставщик сертификатов персональных тренеров, диетологов и инструкторов по фитнесу.

ISSA подготовила контент, который предвосхищает все возможные вопросы и поисковые запросы, которые могут возникнуть у кого-то по поводу сертификации личного тренера.Вот несколько фрагментов контента в их кластере, которые показывают, насколько хорошо они раскрыли эту тему.

Это лишь верхушка айсберга того, сколько материалов ISSA подготовило по этой теме. Благодаря надежной стратегии внутренних ссылок для всего этого контента, ISSA упрощает пользователям получение необходимой информации и четкий следующий шаг. Их успехи в SEO и органический рост трафика стабильны и продолжают расти даже в условиях высокой конкуренции.

Для получения дополнительной информации о контент-стратегии и поисковой оптимизации у нас есть подборка специальных руководств, в которых подробно рассказывается о построении контент-стратегий.

Исследовать эту тему дальше

Контент-стратегия для успеха и поддержки клиентов

Контент для SEO привлекает львиную долю внимания, но не игнорируйте этап «после покупки». Контент предназначен не только для потенциальных клиентов; так же необходимо предоставлять клиентам полезный контент.

Контент после покупки не может быть кричащим в том смысле, что он привлекает трафик и репосты в социальных сетях. Но это один из лучших способов решить бизнес-проблему, связанную со слишком большим количеством входящих запросов в службу поддержки. Успех стратегии поддержки клиентов будет измеряться по сокращению количества обращений в службу поддержки и, в конечном итоге, по удержанию клиентов.

Надежная библиотека контента для самообслуживания, когда она будет создана, может снизить потребность в найме дополнительных сотрудников для этих целей.Это также позволяет вашим группам поддержки сосредоточить свое внимание на ценных клиентах и ​​более важных проблемах, которые нельзя решить одним только контентом.

Как написала SaaS компания Aircall,

Контент может быть эффективным инструментом обучения, обучения и обучения клиентов.

Aircall идет на шаг впереди, когда дело доходит до эффективного использования контента для поддержки и удержания клиентов. В дополнение к блогу с полезными тактиками и советами по VoIP, продажам и успеху клиентов, Aircall имеет надежную базу знаний, которую клиенты могут использовать для поиска ответов на конкретные вопросы о программном обеспечении и телефонных системах.

Если вы обнаружите, что ваши группы поддержки регулярно сталкиваются с одними и теми же проблемами и вопросами, освободите место в своем календаре контента для создания контента, который поможет вашим клиентам научиться использовать ваш продукт самостоятельно.

Контент-стратегия для расширения продаж

Информационные материалы по продажам — это материалы, которые отдел продаж может использовать для обучения потенциальных клиентов и помощи в создании аргументов в пользу покупки вашего продукта или услуги.

Ваша стратегия в отношении контента должна учитывать общие вопросы и возражения, которые слышат ваши продавцы.

Например, один из наиболее частых вопросов, которые наша команда продаж в MarketMuse получает от потенциальных клиентов, — это то, как они могут использовать MarketMuse с существующим стеком маркетинговых технологий. Вот почему мы создали такой контент, как:

Наши специалисты по продажам могут разослать их потенциальным клиентам, которые хотят понять, как убедиться, что MarketMuse вписывается в их процессы, которые они уже создали с помощью других инструментов. Этим контентом можно поделиться не только с командой закупщиков, чтобы другие составители бюджета могли точно понять, за что они платят.

Почему так важно иметь контент-стратегию?

Короткий ответ на этот вопрос заключается в том, что без контентной стратегии вы будете бесцельно преследовать любой новый блестящий объект, попадающий в поле вашего зрения.

Дело в том, что жизненный цикл контента должен где-то начинаться. Вот как это выглядит.

Это колесо представляет собой цикл контентной стратегии и исполнения. Стратегия ведет к исполнению. Исполнение приводит к результатам, которые вы используете для постоянного влияния на свою стратегию.

Вы не можете начать этот процесс, не зная, чего хотите достичь. По мере прохождения жизненного цикла контента вы узнаете, какие типы контента больше всего подходят вашей аудитории.

Вы найдете способы оптимизировать свои рабочие процессы. Вы будете получать отзывы от клиентов, потенциальных клиентов, партнеров и общественности о своем контенте, которые помогут вам усовершенствовать вашу общую стратегию.

Вот что интересно и интересно в контент-стратегии. Это не то, о чем вы размышляете раз в год или раз в квартал.Вы постоянно приспосабливаетесь и находите новые способы пройти этот цикл немного умнее, чем в прошлый раз.

Попутно ваша команда по контенту должна собирать полученные знания и создавать документированную стратегию контента.

Но опять же, все начинается с знания вашей стратегии. Нет другого способа измерить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.

Построение контент-стратегии

Теперь, когда вы понимаете, что такое контент-стратегия и чего она должна достигать, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как применить ее на практике.

Мы можем помочь!

Если вы начинаете с нуля, лучшее место, чтобы научиться выстраивать надежную контентную стратегию, — это наш ускоренный курс по контентной стратегии.

Когда у вас будет прочный фундамент, следующий отличный шаг — это посмотреть некоторые из наших веб-семинаров по стратегии в отношении контента, SEO и ИИ, чтобы получить некоторые тактические советы.

Любой желающий может присоединиться к нашему сообществу и начать задавать вопросы и отвечать на них. Так что если у вас есть что-то конкретное, что вы хотите обсудить, это место для этого!

Что такое контент-стратегия? Как разработать дорожную карту контента

Дополнительные ресурсы

6.Идеи для мозгового штурма

Затем используйте свой список ключевых слов для мозгового штурма новых идей содержания. Но как создать уникальный полезный контент, когда за внимание борются более 4,2 миллиарда веб-страниц?

К счастью, подавляющее большинство проиндексированных веб-страниц ужасны. Итак, воспользуйтесь этой золотой возможностью, чтобы повторить и улучшить то, что уже существует!

Ключом к созданию отличного контента является использование процесса итеративного формирования идей. Как показывает нам автор Стивен Джонсон в своей книге «Откуда берутся хорошие идеи: естественная история инноваций», лучшие инновационные идеи, как правило, повторяются, формируются в течение определенного периода времени и часто возникают в сфере «смежного возможного» ( полагаясь непосредственно на предыдущие знания).

Итак, не тратьте время на поиски того, что еще не было написано. Вместо этого проведите мозговой штурм по новым способам подойти к старой пыльной теме или объедините две отдельные идеи, чтобы создать что-то уникальное.

Не знаете, с чего начать? Такие инструменты, как Buzzsumo, могут обеспечить понимание вовлеченности, в то время как Ahrefs и Semrush отлично подходят для того, чтобы пролить свет на рейтинг ключевых слов, обратные ссылки и трафик.

После того, как вы определите наиболее эффективный контент для каждого ключевого слова, выбейте его из парка чем-нибудь в 10 раз лучше.Вот несколько способов улучшить существующий контент:

• Используйте собственные данные
• Визуализируйте скучные темы с помощью графики
• Упростите или разбейте сложную тему
• Объедините связанный контент в подробное руководство
• Используйте поясняющие видеоролики в своей копии
• Создайте что-то в 10 раз более интересное

7. Выберите систему управления контентом

Если вы планируете создавать огромное количество контента, вам понадобится надежная система управления контентом (CMS).Ваша CMS позволяет создавать, систематизировать, публиковать и хранить различные виды контента, включая сообщения в блогах, аудио, видео, PDF-файлы и т. Д.

К счастью, есть множество вариантов на выбор, в зависимости от ваших потребностей.

Для крупных магазинов электронной коммерции, например, есть Magento, который поддерживает более 200 000 интернет-магазинов в 20+ отраслях. Sitecore часто используется для корпоративных веб-сайтов, которым требуется надежная безопасность и масштабируемость. WordPress занимает самую большую долю рынка среди всех CMS.И Drupal — хороший вариант, если вам нужны дополнительные возможности настройки и управления данными.

8. Наладить процесс разработки контента

Ваш контент не создается сам по себе, поэтому вам нужен четко определенный, повторяемый и структурированный процесс разработки стратегии содержания. Правильная методология гарантирует, что вы всегда будете создавать высококачественный и ценный контент.

Ваш процесс должен включать:

• Исследование ключевых слов
• Название
• Краткое содержание
• Черновик

• Редактировать
• Редакции
• Выбор носителя
• Макет

• Оптимизация
• Предварительный просмотр в браузере
• Опубликовать
• QA

Уточните, кто будет нести ответственность за каждую задачу и к какому сроку.Кроме того, стандартизируйте свой технологический стек контента и рабочий процесс. Помимо вашей CMS, есть программное обеспечение для управления проектами, программное обеспечение для проверки грамматики, программное обеспечение для SEO и многое другое.

9. Реализуйте календарь содержания

Контент-календарь — это гораздо больше, чем простое расписание. Это также организационная структура, которая объединяет вашу команду по работе с контентом с вашей более широкой маркетинговой тактикой и целями.

Эффективный календарь контента должен связывать каждую часть вывода с вашим S.M.A.R.T. цели, чтобы вы могли отслеживать результативность. Это также поможет вам расставить приоритеты по тем элементам, которые могут иметь наибольшее влияние. В зависимости от целей вашей организации календарь содержания должен включать следующие типы информации:

• Название части контента
• Сегмент целевой аудитории или персона
• Формат контента
• Автор
• Краткая дата выполнения контента
• Срок выполнения черновика

• Крайний срок редактирования
• Крайние сроки проектирования и разработки
• Дата публикации
• Целевое ключевое слово (а) SEO
• Объем запроса по связанному ключевому слову
• Комментарии или другая информация

Публикуете ли вы многоформатный контент, такой как сообщение в блоге, которое включает видео или инфографику? Затем создайте в календаре отдельную позицию для каждого компонента.

Ваш редакционный календарь должен быть доступен онлайн для вашей внутренней команды. Держите его чистым и легко просматриваемым, чтобы было легко увидеть, что вы опубликовали, что еще в процессе, а что осталось в тайне.

Для контента, ориентированного на ключевые слова, отслеживайте оценки с помощью инструментов SEO, таких как Clearscope, MarketMuse или Yoast, чтобы убедиться, что контент соответствует вашему пороговому значению.

Календарь контента отслеживает весь процесс создания контента. Это гарантирует соблюдение сроков и предотвращение «пожарных учений» в последнюю минуту.Ваш график контента помогает всей команде оставаться организованной и идти в ногу с вашими целями.

10. Ставьте качество выше количества

Если ваша аудитория уделяет вам свое внимание, не упускайте возможность пообщаться, предлагая им ленивый контент. Сделайте свой бренд выдающимся благодаря исключительному качеству.

Хотите хорошо ранжироваться в обычном поиске? Вы должны предоставить ценный контент. Этот совет прямо от Google. Фактически, это руководящий принцип большинства успешных контент-стратегий по нескольким причинам:

• Вы не будете тратить ресурсы на тонкий контент, с которым никто не будет взаимодействовать
• Вы сосредоточитесь на действенном контенте, который стимулирует трафик и ведет
• Заинтересованные стороны будут видеть в вас отраслевого эксперта, который может получать упоминания в СМИ и естественные обратные ссылки
• Вы будете дольше удерживать посетителей на своем сайте
• Вы повысите узнаваемость бренда

Но что такое ценный, полезный контент? Это зависит от вашей отрасли, но это может быть уникальное исследование рынка, советы экспертов в подкасте, список ресурсов, красивые фотографии или даже эмоционально привлекательный контент и видео.

В нижней строке? Подарите своим читателям то, что они полюбят и чем они поделятся.

11. Публикация развернутого содержания

Когда дело доходит до рейтинга Google и обычного поискового трафика, почти всегда побеждает подробный контент, такой как ведение блога. Согласно исследованию Semrush, длинный контент генерирует в 3 раза больше трафика, в 4 раза больше репостов и в 3,5 раза больше обратных ссылок.

Если вам нужен конкретный пример, прочтите нашу статью: Как Берди свергнул бьюти-бренды на миллиард долларов (без рекламы).

На это есть несколько причин.

Во-первых, длинное содержание часто ранжируется по большему количеству ключевых слов, чем более короткое содержание, поскольку оно охватывает предмет более глубоко. Вы можете ответить на большее количество вопросов, естественно включить более длинные ключевые слова и структурировать контент таким образом, чтобы он мог захватить указанный фрагмент.

Во-вторых, длинный контент имеет тенденцию распространяться чаще, что помогает расширить охват и создать ценные обратные ссылки. Если вы управляете веб-сайтом, посвященным бегу, вы с большей вероятностью дадите ссылку на сообщение в блоге объемом 500 или 3500 слов о том, как выбрать лучшую обувь для бега? Очевидно, последнее, потому что оно более ценно для ваших читателей.

В-третьих, длинный контент хорошо поддается множеству форматов контента в одной части контента, что делает контент более привлекательным и достойным ссылок.

В-четвертых, в длинном контенте легче строить воронки. Имея больше возможностей для игры, вы можете добавить на страницу больше призывов к действию, что поможет вашим читателям сделать следующий шаг на пути к покупателю.

Наконец, длинный контент дольше удерживает людей на вашем сайте, так как контент дольше читается.

Контентная стратегия. Повышенный. Узнайте о решениях Terakeet по стратегии в области контента для достижения более высоких маркетинговых результатов для вашего бизнеса.

12. Повышение квалификации, авторитета и доверия (E-A-T)

Доверие к бренду влияет на конверсии, лояльность клиентов, SEO и многое другое. Вот почему так важно завоевать доверие, демонстрируя естественный опыт вашего бренда на протяжении всей вашей контент-стратегии.

Например, если ваша компания продает принадлежности для фотосъемки, вам следует придерживаться тем, связанных с фотографией, а не оптометрией.

Однако с точки зрения поиска это еще не все.

Вы, наверное, слышали о концепции опыта, авторитета и доверия (E-A-T), которая представляет собой набор принципов, лежащих в основе поиска Google. E-A-T не является прямым сигналом ранжирования. Однако многие факторы ранжирования в алгоритме Google предназначены для того, чтобы каким-то образом его измерить. Следовательно, повышение вашего опыта, авторитета и доверия может косвенно принести пользу корпоративной программе SEO. Например:

• Люди с большей вероятностью будут ссылаться на контент, которому они доверяют, а ссылки — это один из способов оценки доверия Google.
• Авторы-эксперты более подробно освещают темы, что означает, что они с большей вероятностью будут упоминать релевантные темы и повторяющиеся ключевые фразы.
• Google продолжает улучшать свое понимание сущностей, что помогает им узнавать известных авторов.

Это становится особенно важным, когда вы создаете контент для людей, которые могут еще не знать о вашем бренде или продукте.

Иногда ваши глаза могут расшириться, когда вы увидите объем поиска за запросом вверху воронки.Но спросите себя: имеет ли смысл говорить об этом моему бренду? Если этого не произойдет, вам нужно будет либо найти соединяющий угол, либо искать другую возможность.

13. Вызвать эмоциональный отклик

Умный контент-стратег понимает, что наиболее эффективный контент работает на подсознательном уровне.

Вот почему:

Человеческий мозг подсознательно обрабатывает 11 миллионов бит сенсорной информации каждую секунду. Сравните это со всего лишь 40 битами в секунду на сознательном уровне.На самом деле, по оценке профессора Гарварда Джеральда Зальтмана, 95% наших решений принимаются подсознательно.

Итак, как вы задействуете подсознание клиентов?

Эмоции.

Нейробиолог Антонио Дамасио изучал людей, которые не могли чувствовать эмоции из-за повреждения мозга. Эти люди изо всех сил пытались принять решения, потому что они бесконечно колебались между вариантами, поскольку они не могли достаточно твердо относиться к одному варианту по сравнению с другим.Другими словами, людям нужны эмоции, чтобы действовать, потому что мы основываем свои решения на чувствах.

Эмоции также побуждают к более активному взаимодействию. Джона Бергер, профессор маркетинга в Wharton School, объяснил, что люди с большей вероятностью будут делиться контентом, который вызывает эмоциональную реакцию, особенно эмоцию сильного возбуждения.

Эмоциональный контент привлекает пользователей, побуждает к действию и побуждает делиться. Более того, все это — рецепт получения естественных обратных ссылок, которые улучшают органическую видимость.

14. Планируйте различные типы контента

Постарайтесь варьировать типы медиа в своей контент-стратегии. Каждая демографическая группа потребляет контент по-своему, поэтому во время мозгового штурма помните о своих покупателях.

Даже если сегменты вашей целевой аудитории относительно одинаковы, вам все равно следует путать вещи. Например, некоторые люди предпочитают визуальный контент, некоторые обучаются на слух, а другие предпочитают читать текст.

Рассмотрите возможность использования некоторых из следующих форматов в своей контент-стратегии:

• Сообщение в блоге
• Статья
• Технический документ
• Электронная книга
• Руководство
• Пример использования
• Интервью

• Контрольный список
• Шаблон
• Новости
• Тематический кластер
• Инфографика
• Визуализация данных
• Обзор

• Презентация
• Видео
• Подкаст
• Демонстрация
• Инструмент
• И т. Д.

Разработайте стратегию создания контента с учетом различных типов обучения и масштабируемости.

Например, вы можете создать опрос в качестве основного материала. На основе собранных вами идей вы можете формировать выводы во всем: от инфографики до видео, подкастов, сообщений в блогах, контрольных списков, шаблонов, социального контента, презентаций и т. Д.

И не забудьте правильно распределить различные типы контента. Например, если вы создали видео, загрузите его и оптимизируйте для YouTube.Таким образом, у вас будет более широкий охват. Потенциальный клиент может найти ваш контент, например, в вашем блоге, но другой может найти версию видео на YouTube или эпизод подкаста в Spotify.

Думайте широко с точки зрения перепрофилирования контента, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в SEO.

15. Определите свою стратегию распространения и расширения контента

Ваша контент-стратегия не заканчивается, когда вы публикуете сообщение в блоге или видео. Думаю об этом.Вы потратили много времени и денег на создание привлекательного контента, который, как вы ожидаете, принесет результаты. Так что не делитесь этим один раз и переходите к следующему проекту.

Вместо этого включите усиление в процесс своей контент-стратегии. Делитесь сообщениями несколько раз в нескольких социальных сетях. Обращайтесь к блоггерам с онлайн-издателями и даже с другими компаниями, чтобы продвигать ваши сообщения в блоге, графику или видео. Кроме того, не бойтесь размещать платную рекламу. Просто убедитесь, что вы понимаете рентабельность инвестиций, прежде чем начинать тратить.

Распространение контента — мощный способ увеличить посещаемость сайта. Если вы хорошо разбираетесь в продвижении и распространении контента, вы увидите сложный эффект от своих маркетинговых усилий. Одно издание может поделиться им со своей аудиторией, которая, в свою очередь, поделится им со своими индивидуальными сетями и т. Д.

Дополнительные ресурсы

30 способов увеличить посещаемость веб-сайта и добиться результатов

Полная статья

8 способов создать вирусный контент, который становится безумно распространенным

Полная статья

Измерение эффективности вашей контент-стратегии

В этом руководстве по контентной стратегии вы прошли этапы построения плана, установления целей, определения вашей аудитории, планирования конвейера, создания отдельных частей контента и продвижения их среди нужной аудитории.

Наконец, вам нужно будет измерить успех, чтобы вы могли повторять и улучшать. Ключевые показатели эффективности вашей контентной стратегии должны определять успех с точки зрения вашей маркетинговой цели. Так что, если вам важны коэффициенты конверсии, включите их. Не совершайте ошибку, составляя отчеты по десяткам показателей, которые не соответствуют вашим целям.

Вот несколько ключевых показателей эффективности, которые следует учитывать:

• Рейтинг Google
• Количество ключевых слов для ранжирования
• Процент органической видимости
• Доля органического рынка Google
• Трафик (органический, платный или реферальный)

• Вовлеченность
• Конверсии
• Квалифицированные лиды
• Выручка

Затем определите, как вы будете собирать, анализировать и составлять отчеты по этим показателям.Например, будете ли вы сообщать об эффективности по сравнению с базовым уровнем каждый месяц, по сравнению с предыдущим месяцем или годом ранее? Будете ли вы создавать живую панель управления или извлекать данные из инструментов поисковой оптимизации, таких как Google Analytics, STAT и Semrush?

Наконец, определите лиц, которые будут отслеживать и измерять эффективность с течением времени.

Будущее стратегии контент-маркетинга

Потребители и отдельные покупатели B2B каждый день засыпаны таким количеством контента, что испытывают когнитивную перегрузку.В результате люди склонны отфильтровывать большую часть того, с чем сталкиваются.

Для вашей стратегии контент-маркетинга это означает, что вам нужно улучшить свою игру. Создайте стратегию, которая позволит вам заметить, генерировать трафик, повысить вовлеченность, побудить поделиться и увеличить конверсию.

Дело не только в содержании. Подумайте об опыте, который движется вперед, и о том, как этот пользовательский опыт вписывается в воронку покупки и более широкий путь к покупке. В долгосрочной перспективе выиграют бренды, обеспечивающие лучший цифровой опыт.

План контентной стратегии дает вам план действий на каждом этапе пути. Это позволяет вам создавать контент, который служит вашей аудитории и вашим бизнес-целям. Это также поможет вам не тратить время и силы на контент, который никуда не годится.

Стратегия. И получите больше результатов!

Разбейте свои маркетинговые цели Выведите свой контент на совершенно новый уровень. Давайте поговорим

Разработка контент-стратегии

Стратегия контент-маркетинга, контент-стратегия и контент-план.

Люди часто используют эти термины как синонимы (что понятно, поскольку линии несколько размыты), но каждый из них немного отличается:

Стратегия контент-маркетинга
По сути, ваша стратегия контент-маркетинга — это ваше «почему». Почему вы создаете контент, кому вы помогаете и как вы поможете им так, как никто другой. Организации обычно используют контент-маркетинг для создания аудитории и достижения хотя бы одного из этих прибыльных результатов: увеличения доходов, снижения затрат или улучшения качества обслуживания клиентов.

ХОЧУ БОЛЬШЕ? Более подробная информация о том, как создать свою стратегию контент-маркетинга, обсуждается более подробно ниже или вы можете загрузить Основы стратегии документированного контент-маркетинга: 36 вопросов к ответу .

Контент-стратегия
С другой стороны, контентная стратегия углубляется (по словам Кристины Халворсон) в «создание, публикацию и управление полезным, пригодным для использования контентом». Обратите внимание, что контентная стратегия часто выходит за рамки стратегии контент-маркетинга, поскольку помогает компаниям управлять всем имеющимся у них контентом.

ХОЧУ БОЛЬШЕ? Вот 10 практик контент-стратегии, которые сделают вас лучшим маркетологом .

Контент-план
В отличие от двух других, контент-план очень тактичен. Он документирует особенности того, как вы будете выполнять свою стратегию, и кто в вашей команде будет выполнять каждую задачу. Важно понимать, что вам нужна стратегия контент-маркетинга ДО того, как вы создадите свой контент-план . Думайте об этом как о маркетинговом плане, который конкретно относится к контенту; таким образом, он должен включать такие детали, как ключевые темы, которые вы будете освещать, какой контент вы создадите, когда и как поделиться своим контентом, а также конкретные призывы к действию, которые вы включите.

ХОЧУ БОЛЬШЕ? Если вы заинтересованы в планировании, ознакомьтесь с этими шаблонами , контрольными списками и руководствами .

Мне действительно нужно создавать стратегию контент-маркетинга?

Да! Как мы узнали из нашего ежегодного исследования, вам нужна не только стратегия, но и ее документальное оформление. Те, у кого есть задокументированная стратегия контент-маркетинга:

• С гораздо большей вероятностью считают себя эффективными в контент-маркетинге
• Почувствуйте себя значительно менее сложным во всех аспектах контент-маркетинга
• В целом считают себя более эффективными в использовании всех тактик контент-маркетинга и каналов социальных сетей
• Смогли оправдать трату более высокого процента своего маркетингового бюджета на контент-маркетинг

Что должна включать моя стратегия контент-маркетинга?

Думайте о стратегии контент-маркетинга как об общих чертах вашего бизнеса и потребностей клиентов, а также о подробном плане того, как вы будете использовать контент для их удовлетворения.

Хотя не существует окончательных «шаблонов» для построения стратегии контент-маркетинга — каждый из них будет уникальным для бизнеса, который его создает, — обычно они включают пять компонентов:

1. Ваше экономическое обоснование для инноваций с помощью контент-маркетинга: Сообщая о причинах создания контента, связанных с этим рисках и своем видении того, как будет выглядеть успех, вы с гораздо большей вероятностью получите поддержку своей стратегии со стороны руководства. и получить разрешение на ошибку здесь и там, когда вы выясняете, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Подробнее: Получите наш основной стартовый набор: Освоение диалога о покупках для контент-маркетинга .

2. Ваш бизнес-план для контент-маркетинга: Он охватывает цели, которые вы ставите перед своей контент-программой, уникальную ценность, которую вы стремитесь обеспечить с помощью своего контента, а также детали вашей бизнес-модели. В нем также должны быть обозначены препятствия и возможности, с которыми вы можете столкнуться при выполнении своего плана.

Подробнее: Получите помощь в определении , где контент-маркетинг вписывается в ваш маркетинговый план .

3. Персоны вашей аудитории и карты контента : Здесь вы описываете конкретные аудитории, для которых вы будете создавать контент, каковы их потребности и как может выглядеть их цикл взаимодействия с контентом. Вы также можете наметить контент, который вы можете доставить на протяжении всего пути покупателя, чтобы приблизить его к своим целям.

Подробнее: Получите подробный обзор того, как создавать и использовать личности покупателей B2B . Вы также можете следовать пятиэтапному руководству по отображению вашего контента .

4. История вашего бренда : Здесь вы охарактеризуете свой контент-маркетинг с точки зрения того, какие идеи и сообщения вы хотите передать, чем эти сообщения отличаются от конкурентов, и как вы видите, как меняется ландшафт после того, как вы ими делились. ваша аудитория.

Подробнее: Раскройте суть истории вашего бренда с помощью этих шести вопросов .

5. Ваш план каналов : Он должен включать платформы, которые вы будете использовать, чтобы рассказать свою историю; каковы ваши критерии, процессы и цели для каждого из них; и как вы их соедините, чтобы они создали сплоченный разговор о бренде.

Подробнее: Для получения дополнительных сведений и советов ознакомьтесь с тем, как встроить социальные сети в свои процессы контент-маркетинга .

Нет времени на разработку полноценной стратегии контент-маркетинга? Посмотрите, как можно упростить процесс с помощью одностраничного плана .

Нужно ли мне делиться нашей стратегией контент-маркетинга с другими командами / отделами моей компании?

Мы обнаружили, что полезно предоставить всем сотрудникам вашей организации доступ к вашей стратегии контент-маркетинга — даже тем, кто не принимает непосредственного участия в процессе контент-маркетинга.

Это особенно важно в крупных организациях, так как может помочь разрозненным командам работать на одной странице, минимизировать дублирование усилий и гарантировать, что все работают над достижением одних и тех же целей по содержанию. Но совместное использование задокументированной стратегии также является хорошей практикой для предприятий, которые только начинают заниматься контент-маркетингом, для групп контента, которые полагаются на внутренних или внешних экспертов в предметной области, или для компаний, которые передают на аутсорсинг любую часть процесса создания и распространения контента.

Конечно, то, как вы сообщаете о своей стратегии, зависит от структуры и культуры вашей организации. В некоторых случаях может быть целесообразно предоставить полную документацию. В других случаях может иметь больше смысла создавать целевые сводки для определенных заинтересованных сторон (например, занятых руководителей или внешних агентств) в зависимости от того, как ваша стратегия контент-маркетинга повлияет на их конкретные роли, процессы и цели.

Короче говоря, подумайте вот о чем: как вы можете использовать принципы контент-маркетинга для «продажи» контент-маркетинга всей организации? Что больше всего волнует людей? Это должно помочь вам определить, какими компонентами вашей стратегии контент-маркетинга лучше всего поделиться с каждой командой.

Как часто мне следует обновлять свою стратегию контент-маркетинга?

Некоторые части вашей стратегии должны оставаться последовательными, даже если ваша программа контент-маркетинга растет и развивается, а именно, ваша миссия и бизнес-цели. Фактически, эти две вещи настолько важны, что вы можете захотеть поместить их в заметку, чтобы вы могли держать их в поле зрения всякий раз, когда вы работаете над своим контентом. (Например, в CMI мы используем их как часть наших критериев приемлемости для каждого полученного нами редакционного контента.)

Однако другие аспекты вашей стратегии контент-маркетинга, вероятно, выиграют от периодического пересмотра и обновления. Чтобы ваша программа контент-маркетинга оставалась намеченной, рассмотрите возможность пересмотра стратегии канала, основных тем и командных процессов ежегодно — или чаще, если вы только начинаете.

Будьте в курсе последних инноваций для разработки стратегии контент-маркетинга и реализации ваших планов. Подпишитесь на Content Marketing Institute и получите непосредственный доступ к новейшим инструментам, методам и аналитическим материалам.

Что это такое и как разработать [2021]

Если вы стремились занять первое место или даже первую страницу в Google, вот один секрет улучшения вашей позиции: разработайте отличную стратегию в отношении контента.

Ваша контент-стратегия должна быть направлена ​​на создание качественного контента, взаимодействие с аудиторией и измерение ваших успехов и неудач. Не создавайте контент просто ради содержания.

Давайте рассмотрим, что содержит хорошая контент-стратегия и как ее создать.

Шаг № 1: Определите свои цели для своей контент-стратегии

Отличный контент создается для определенной цели, и эта цель должна быть четко определена. Спросите себя, создаете ли вы контент для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов, конверсии пользователей, привлечения прошлых клиентов, улучшения результатов поиска или чего-то еще.

После того, как вы четко определили свои цели, вы можете определить, действительно ли контент-стратегия является лучшим способом их достижения.

Не думайте, что контент — лучший вариант в любой ситуации.

Например, контент может быть мало пригоден для преобразования пользователей в нижней части воронки продаж; тем не менее, это может иметь неоценимое значение для привлечения пользователей на ваш сайт в первую очередь за счет повышения узнаваемости бренда и органического привлечения потенциальных клиентов.

Для разных сегментов воронки продаж требуются разные типы контента. Итак, вам нужно будет решить, какой контент лучше всего подходит для получения человеком в данный момент.Таким образом, у вас будет нужный разговор с нужным человеком в нужное время.

HubSpot предоставляет некоторую полезную информацию о типах контента, который необходим в различных частях воронки продаж. Компания делит воронку продаж на три ключевые области, а затем перечисляет соответствующие типы активов контента для каждой на рисунке ниже:

Шаг № 2: Изучите свою аудиторию на предмет стратегии управления контентом

Ваша контент-стратегия будет эффективной только тогда, когда вы будете знать, кто ваша целевая аудитория.

Ценную информацию можно получить, проверив, какие типы сайтов уже посещают ваши потенциальные клиенты, с каким контентом они взаимодействуют и на каких платформах социальных сетей они делятся контентом.

Это можно сделать, включив Google Демографию и интересы для типов сайтов, с которыми взаимодействуют потенциальные клиенты, и Google Analytics для контента, с которым они взаимодействуют, а также вычислив, на каких платформах социальных сетей будут находиться ваши пользователи, исходя из их демографических данных.

Понимание того, какой контент работает лучше всего, а где может быть полезен в долгосрочной перспективе.Facebook усложнил для владельцев малого бизнеса расширение охвата без платной рекламы. Однако видеоконтент, похоже, процветает на платформе, поскольку видеоконтент «генерирует на 1200% больше акций, чем текстовый и графический контент вместе взятые».

Понимание вашей аудитории и того, как они действуют, поможет вам сузить вашу контент-стратегию, не чувствуя, что вам нужно складывать яйца в сотни корзин. Создание контента в социальных сетях хорошо работает для предприятий B2C, но не особенно для предприятий B2B.

Шаг № 3. Сосредоточьтесь на своей нише для своей контент-стратегии

Это печальный факт, что в Интернете полно контента, которого даже не должно быть. Многие материалы либо заимствованы из других источников, либо просто перепубликуются, либо не представляют реальной ценности. Большинство людей не видят 99 процентов этого бесполезного контента, потому что он не появляется в верхней части поисковой выдачи.

Чтобы ваш контент не потерялся в этом пакете, создавайте контент, который: выделяется, является уникальным, имеет отчетливый голос и, что наиболее важно, представляет подлинную ценность для читателей.

Чем конкретнее вы являетесь и чем больше вы сосредотачиваетесь на своей нише, тем больше у вас шансов утвердиться в качестве авторитета в своей области, независимо от того, ищут ли ваши читатели информацию или развлечения.

Шаг 4: Измерьте свои результаты для своей контент-стратегии

Измерение результатов ваших усилий по контент-маркетингу — один из наиболее важных аспектов разработки эффективной контент-стратегии. Создание контента без анализа отзывов пользователей сродни телефонному разговору без звука.Вы должны знать, что понравилось вашей аудитории, а что не понравилось и почему.

Вот некоторые из наиболее важных показателей, которые необходимо понять:

1. Показатели потребления

Это первый уровень информации, которую вы можете собрать, когда люди просматривают ваш контент. Как упоминалось ранее и как показано на снимке экрана ниже, вы получаете эти данные из Google Analytics, щелкнув Behavior> Site Content> Content Drilldown. Вы можете сортировать по разным показателям, например:

Среднее время
• на странице
• показатель отказов
• просмотров страниц

С этими данными вы можете найти ответы на такие вопросы:

Вы написали сообщение в блоге, которое вызвало огромный всплеск трафика? Ваши пользователи тратили больше времени на определенный фрагмент или жанр контента? Собирал ли контент большое количество комментариев или репостов в социальных сетях?

2.Показатели обмена в соцсетях

Совместное использование на таких платформах, как социальные сети, может быть отличным показателем для оценки вовлеченности вашей аудитории. Спросите себя, какими типами контента делятся, кем делятся, какие платформы используются и, самое главное, какой контент конвертируется. Ниже приведены инструкции по определению того, какой контент конвертируется:

1. Войдите в Google Analytics.
2. Щелкните Приобретение> Социальные сети> Обзор.

Тогда у вас будет отчет, аналогичный представленному ниже (при условии, что у вас есть поставленные цели):

Вот три важных показателя:

Конверсий: Здесь показано общее количество и количество конверсий.Они поступают из любого источника трафика, не только из соцсети.

Внесенных социальных конверсий: Для регистрации вспомогательной социальной конверсии посетитель должен посетить сайт социальной сети один раз, хотя он мог использовать другой источник трафика перед последней частью конверсии.

Последнее взаимодействие Конверсий в социальных сетях: Посетители относятся к этой группе, если они пришли из социальных сетей и достигли поставленной цели за тот же сеанс.

Получив эти данные, вы сможете понять, какой стиль контента необходимо создать для получения конверсий. Кроме того, вы сможете определить, какие платформы социальных сетей работают лучше всего. (Учтите, что некоторые ниши поощряют делиться больше, чем другие, поэтому сравните свои показатели с показателями конкурентов с аналогичной базой пользователей.)

3. Показатели свинца

Если ваш контент является частью воронки продаж, спросите себя, для какой части воронки продаж вы создаете контент.Контент должен быть адаптирован к конкретной аудитории в каждом сегменте воронки продаж.

Ваш контент может либо привлекать, либо уводить потенциальных клиентов, поэтому отслеживайте его эффективность и выявляйте области, которые можно улучшить, чтобы пользователи не выпадали из воронки продаж, а также области, которые могут генерировать новых потенциальных клиентов. Самый быстрый и простой способ отслеживать потенциальных клиентов — использовать цели в Google Analytics.

Самый простой тип цели — это целевой URL. Вот шаги:

1. Войдите в Google Analytics.
2. Нажмите Конверсии> Цели> Целевые URL.

3. Нажмите кнопку «Установить цели».

4. Щелкните кнопку «+ НОВАЯ ЦЕЛЬ».

5. Выберите «Шаблон» (показано на шаге 7 ниже).

6. Введите описание своей цели (показано в шаге 7 ниже).

7. Выберите «Место назначения» и нажмите кнопку «Продолжить».

8. В сведениях о цели вам нужно добавить URL-адрес цели, которую вы хотите отслеживать. Весь URL-адрес не нужен, только последний путь.Например, чтобы отслеживать www.example.com/thankyou.html, введите только /thankyou.html. Здесь у вас будут две необязательные данные:

Значение: Возможно присвоить значение цели. Например, если вы продаете товар по определенной цене, вы можете добавить его сюда.

Последовательность: Также можно отслеживать определенную часть воронки продаж, добавляя ее к цели.

9. Нажмите «Сохранить», и все: вы установили цель.

10. Чтобы просмотреть цели после их установки, нажмите Конверсии> Цели> URL-адреса целей

Вы должны увидеть что-то вроде этого:

4.Показатели продаж

Для большинства предприятий создание контента в конечном итоге должно повысить доход. Следовательно, если ваша контент-стратегия основана на доходах, вам нужно будет найти способы измерения суммы дохода, полученного вашим контент-маркетингом.

Ниже приведены инструкции по определению суммы дохода, полученного вашим контентом:

1. Войдите в Google Analytics.
2. Щелкните Поведение> Контент сайта> Все страницы.

У вас должно получиться примерно следующее:

Это позволит вам присвоить значение части контента.Если контент не работает должным образом, ознакомьтесь с этой статьей о том, как увеличить взаимодействие с контентом.

Подводя итог, вот изображение, которое визуально представляет четыре метрики стратегии контент-маркетинга, описанные выше:

Шаг № 5: прислушивайтесь к своим клиентам, чтобы улучшить свою контент-стратегию

Хотя анализ данных может быть чрезвычайно полезным инструментом, он дает вам только черные и белые цифры в спектре, который включает в себя множество тонкостей.Получите доступ к остальной части этого спектра, внимательно прислушиваясь к своим клиентам. Ваши клиенты должны знать, что их слышат в социальных сетях, поэтому спрашивайте их отзывы и предложения и регулярно общайтесь с ними.

Также поговорите с другими сотрудниками, чтобы лучше понять потребности ваших клиентов. Команды продаж и вспомогательный персонал, который регулярно общается с вашими клиентами, могут лучше понять, как клиенты воспринимают ваш бизнес.Затем общение с вашими клиентами и ответы на их отзывы позволят вам собрать ценные данные, а также показать им, что их мнение имеет значение.

Virgin предоставила отличный пример использования больших данных. Они включали поисковые запросы, используемые в Интернете, людей, за которыми следят в социальных сетях, а также мнения и интересы, выраженные в Интернете.

Используя приведенные ниже данные, они глубоко копнули и включили их в свои коммуникации, успешно дав аудитории правильное сообщение на соответствующих этапах пути к покупке.Узнайте больше здесь.

Вот блок-схема результатов:

Шаг № 6: Расширьте свою контент-стратегию

Надежная стратегия контента и создание целевого контента — это только первая часть уравнения. Заключительная часть — расширение содержания.

Чтобы расширить свой контент, определите места, которые ваша аудитория часто посещает в Интернете, а затем опубликуйте их на этих каналах, чтобы охватить их.

В конечном итоге вам нужно будет мыслить стратегически, чтобы определить все доступные вам ресурсы и по-настоящему использовать возможности сотрудников, клиентов и влиятельных лиц, которые могут помочь вам расширить свой контент.

Стратегия содержания Часто задаваемые вопросы

Что включает в себя контент-стратегия?

Контентная стратегия включает в себя создание идей контента, разработку и публикацию контента, планирование редакционного календаря, создание процессов и систем и надзор за ними, написание, редактирование, внутреннее SEO и множество других действий, связанных с управлением контентом.

Что такое структура контентной стратегии?

Структура контентной стратегии — это схема того, как вы планируете создавать контент.Фреймворк может включать вашу аудиторию, ключевые слова, на которые вы будете ориентироваться, как часто и когда вы будете публиковать контент и кто будет создавать контент.

Почему так важна контентная стратегия?

Если вы хотите занять высокие позиции в Google, вам нужен качественный контент. Вам также нужен хороший контент, чтобы, когда люди посещают ваш сайт, они хотели конвертировать. Неряшливый или непривлекательный контент может отпугнуть ваших потенциальных клиентов.

Каков первый шаг при создании контент-стратегии?

Первым шагом к созданию контент-стратегии должно быть определение ваших целей.Отсюда вы можете принимать решения о том, как должны выглядеть ваши процессы, кто ваша целевая аудитория, каким должен быть ваш график публикации и т. Д.

Заключение контент-стратегии

Как видите, создание хорошей контентной стратегии — это не ракетная наука, но ее может быть довольно сложно реализовать.

Ожидайте столкновения с препятствиями и пройдите через множество проб и ошибок. Однако, когда у вас есть рецепт успеха, все, что вам нужно сделать, это промыть и повторить, чтобы увидеть, какой рост аудитории вы всегда мечтали.

Использование нашего пошагового руководства подтолкнет вас в правильном направлении к созданию отличной стратегии контента, а также убедитесь, что вы обращаете внимание на ключевые показатели, которые могут способствовать успеху вашего контента или мешать ему. Помните: если вы начнете свою контент-стратегию с неправильной ноги, вы гарантированно потеряете время, а публикация контента на платформах, не подходящих для вашей аудитории, означает, что вы не получите желаемых потенциальных клиентов.

За контент-стратегиями стоит множество планов, а это значит, что вы не можете просто написать отличный контент и довести дело до конца.

Есть ли у вашей команды контентная стратегия? Если да, то насколько это тщательно?

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

9 шагов к созданию успешной контент-стратегии

Контент. Если вы цифровой маркетолог, этого не избежать. Весь интернет-маркетинг основан на том или ином виде контента, будь то видео, сообщения в социальных сетях, нативная реклама, целевые страницы, маркетинговые электронные письма или сообщения в блогах.

Это отражается в маркетинговых бюджетах. Согласно исследованию SEMrush, компании увеличивают свои расходы на контент-маркетинг; почти половина респондентов заявили, что тратят более 10 тысяч долларов на выпуск своего контента в год, по сравнению с 38% в 2019 году.

Такой драгоценный и мощный товар нельзя использовать по прихоти. Успешный контент-маркетинг зависит от надежной контентной стратегии, которая максимально использует каждый актив, когда и где бы он ни распространялся или продвигался.

Давайте подробнее рассмотрим, что такое контент-стратегия и как ее реализовать.

Что такое контент-стратегия?

Контент-стратегия — это процесс планирования, создания, распространения и измерения контента во всех его онлайн-формах для достижения заранее определенных маркетинговых и бизнес-целей.С помощью контентной стратегии компании могут использовать данные о производительности контента для достижения ключевых показателей эффективности, а также контролировать и максимизировать свои усилия по контент-маркетингу. Контентная стратегия может охватывать краткосрочный период, например, единственную ограниченную по времени кампанию. Или это может быть более долгосрочная стратегия, учитывающая широкий спектр мероприятий по контент-маркетингу в течение квартала или года.

Почему так важна контентная стратегия?

Создание и продвижение контента стоит недешево.В отрасли, где каждый маркетинговый доллар должен доказывать рентабельность инвестиций, маркетологам необходимо выстроить стратегию своих усилий по контент-маркетингу, чтобы гарантировать, что он соответствует заранее определенным ключевым показателям эффективности и поддерживает коммерческие и финансовые цели компании.

Если вы хотите привлечь потенциальных клиентов, увеличить продажи или повысить узнаваемость бренда, четко определенная контентная стратегия сократит разрыв между вашими маркетинговыми KPI и вашими фактическими результатами. Это поможет вам извлечь максимальную пользу из вашего контента.

Что такое хорошая контент-стратегия?

Сама мысль о создании контентной стратегии может показаться непосильной.Но думайте о своей контент-стратегии как о рабочем плане игры для ваших целей, процессов и ожиданий контент-маркетинга. Это действительно так просто.

В хорошей контентной стратегии учитывается ключевой показатель эффективности, а затем он работает над его достижением. Это дорожная карта, в которой указаны точные шаги, которые необходимо предпринять для достижения этой цели.

Но, конечно, даже при наилучшем планировании и исполнении иногда контентные кампании не соответствуют своим KPI. Это нормально, потому что хорошая стратегия в отношении контента также включает процессы измерения и анализа, поэтому контент можно оптимизировать для повышения производительности в будущем.

Что должна включать контент-стратегия?

Есть несколько элементов, составляющих стратегию контента, и все они необходимы, если она будет успешной. Вот они:

• Подробные цели и KPI: Каждую кампанию цифрового контента следует отслеживать и измерять, чтобы знать, достигает ли она своей цели. Это означает определение целей как можно точнее и детальнее с самого начала.
• Подробный календарь содержимого: В стратегии содержимого есть много движущихся частей, поэтому важно работать с календарем содержимого, чтобы спланировать график публикации.Наличие визуальной «карты» календаря контента облегчит управление.
• Разнообразие типов контента: Лучшие стратегии контента используют комбинацию типов контента для захвата интереса аудитории с разных сторон. Примеры типов контента включают статьи, электронные книги, видео, электронные письма, инфографику, подкасты, отзывы и многое другое.
• Несколько каналов продвижения контента: Важно работать с несколькими онлайн-каналами одновременно, чтобы максимально расширить доступ к контенту целевой аудитории.Это означает исследование, чтобы выяснить, где целевая аудитория проводит время в Интернете.
• Талантливые писатели и дизайнеры: Хороший контент не появляется из воздуха. Это требует упорной работы писателей, графических дизайнеров и видеоредакторов, которые могут создавать высококачественный контент, который будет читабельным, визуально привлекательным и привлекательным для определенной аудитории.
• Соответствующие инструменты маркетинга и автоматизации: Сегодняшняя контент-стратегия слишком сложна, чтобы ее можно было использовать вручную.К счастью, существует множество инструментов цифрового маркетинга (некоторые даже бесплатные), которые маркетологи могут использовать для автоматизации различных процессов своего контент-маркетинга.
• Необходимый бюджет: Нет такого понятия, как бесплатный обед (или стратегия бесплатного контента). Контент-маркетинг — это инвестиция, направленная на получение потенциальных клиентов и доходов. Обязательным условием является выделение надлежащего бюджета, позволяющего реализовать потенциал контентной стратегии.

Как разработать структуру контентной стратегии?

Хорошая контентная стратегия всегда требует хорошего планирования.Поэтому мы сузили его до девяти шагов, которые составляют основу любой успешной контент-стратегии:

Шаг 1. Определите бизнес-цели своего контента

Первым шагом к построению контент-стратегии является определение вашего бизнеса: кто мы? Что мы делаем? Почему мы делаем это? Какие проблемы клиентов мы пытаемся решить? Как решить эту проблему лучше или иначе? Каковы наши краткосрочные и долгосрочные цели? Как нам поможет контент-маркетинг?

Ваша контент-стратегия будет настолько надежной, насколько надежны ваши ответы на подобные вопросы.Итак, создайте список и начните мозговой штурм.

Шаг 2. Узнайте все, что можно о своей аудитории

Контент предназначен для потребления, поэтому важно знать, для кого вы его создаете. Определите вашу целевую аудиторию: каковы их интересы? Какие у них проблемы? Где они проводят время в сети?

Лучший способ узнать свою аудиторию — это изучить и создать обобщенный профиль для каждого типа клиентов, на которых вы ориентируетесь. Их называют «персонами покупателя».Ознакомьтесь с этим полезным руководством для начинающих по созданию эффективных образов.

Шаг 3. Создайте оригинальный голос для вашего контента

Скорее всего, ваш продукт или услуга не единственные в своем роде. И, вероятно, в Интернете уже есть множество релевантного контента. Как сделать свой контент оригинальным, неповторимым и ценным? Подключившись к подлинному сердцу вашего бренда и поделившись своими уникальными знаниями и взглядами.

И мы знаем, что подлинность работает.Согласно исследованию подлинных брендов, проведенному глобальной PR-компанией Cohen & Wolf за 2017 год, 91% потребителей говорят, что они готовы покупать или поддерживать бренд, который они считают подлинным. Так что не откладывайте — обретите свой голос сегодня!

Шаг 4. Разработайте письменную дорожную карту

Контент-стратегия далеко не уйдет, если она витает в воздухе. Согласно совместному исследованию, проведенному в 2017 году Институтом контент-маркетинга и Intelligent Content Conference, 44% компаний не задокументировали свою контент-стратегию.

Не превращайтесь в статистику — запишите свою контент-стратегию прямо сейчас. Это не только поможет вам разобраться в своем контент-маркетинге, но также будет намного проще настраивать и дорабатывать по мере необходимости. И вы можете использовать его, чтобы согласовать свою команду, чтобы вы все работали над достижением одних и тех же целей.

Шаг 5. Определите лучшие каналы для продвижения вашего контента

Многоканальный маркетинг стал стандартным подходом к цифровому маркетингу. Это означает продвижение контента и взаимодействие с аудиторией на различных платформах.Социальные сети, электронный маркетинг, рекомендации по собственному контенту, собственные веб-сайты, медийная реклама и многое другое — все это каналы, которые можно и нужно использовать в контент-стратегии.

Уловка заключается в том, чтобы выяснить, какие каналы наиболее популярны среди целевой аудитории. Например, контентная стратегия B2B обязательно будет включать LinkedIn в качестве ключевого канала, в то время как стратегия B2C будет больше ориентирована на Facebook или даже TikTok для более молодой аудитории. Кроме того, компания, которая не получает большого трафика на свой блог, может захотеть рассмотреть возможность размещения гостевых постов в популярных блогах в данной нише с обратными ссылками на свой собственный сайт, чтобы увеличить посещаемость сайта.Есть много каналов и много возможностей, поэтому обязательно выберите лучшие из них.

Шаг 6. По возможности оценивайте свою контент-стратегию

Чтобы контентная стратегия работала, ее нужно измерить. Метрики контент-маркетинга можно условно разделить на четыре категории: потребление, совместное использование, генерация лидов и продажи.

Во-первых, вам нужно определить ключевые показатели эффективности, чтобы у вас была четкая карта ваших целей в отношении контента. Затем с помощью ряда аналитических инструментов и программного обеспечения вы можете отслеживать успех своего контента и лучше понимать, насколько он эффективен для вас.Наконец, вы можете использовать эти показатели, чтобы изменить свою стратегию и достичь своих целей.

Шаг 7. Протестируйте свой контент и кампании

Контент-стратегия — это гораздо больше, чем просто загрузка контента и нажатие кнопки «Опубликовать». На производительность контента влияет так много переменных, что единственный способ узнать, что работает, а что нет, — это протестировать.

Одним из наиболее распространенных способов тестирования цифровых кампаний является A / B-тестирование, также известное как сплит-тестирование. A / B-тесты проводятся путем одновременного запуска двух версий объявления или контента, при этом в каждой из них различается только один элемент, например заголовок, изображение, цвет кнопки CTA, копия CTA и другие.Производительность каждой версии отслеживается и анализируется, чтобы увидеть, какая из них работает лучше. Чтобы узнать больше об A / B-тестировании, прочтите эту статью.

Шаг 8. Регулярно оптимизируйте свой контент

Причина всего этого отслеживания, измерения и тестирования контентных кампаний состоит в том, чтобы предоставить необходимую информацию для оптимизации, которая будет постоянно улучшать эффективность кампании. Оптимизация содержания может означать переписывание статьи с использованием релевантных ключевых слов, опробование новых строк темы для кампании по электронной почте, улучшение макета и дизайна или даже распространение контента в другой день недели.Оптимизация должна быть постоянным процессом в контент-стратегии, естественным следующим шагом после сбора и анализа всех данных, касающихся эффективности контента среди целевой аудитории.

Шаг 9. Перенацеливание содержимого для других целей

Создание эффективного контента, приносящего результаты, непросто и может потребовать значительного времени и ресурсов. Если контент работает хорошо, очень жаль, что он устареет. Вы можете продлить жизнь контента, включив в свою стратегию перепрофилирование.Переназначение контента — это когда контент обновляется, переделывается, обновляется или адаптируется для какого-либо другого использования, чтобы вы могли получить от него больше в долгосрочной перспективе. Думайте об этом как о «переработке» — не позволяйте контенту пропадать зря, когда вы можете сжать его для большего количества кликов, конверсий и взаимодействия с клиентами.

Например, предположим, что конкретный пост в блоге набирает обороты. Почему бы не использовать его в качестве основы для создания более длинной электронной книги, продвигаемой с помощью нативной рекламы или в социальных сетях? Или превратите популярное практическое руководство в пошаговое видео.Есть бесконечное количество способов перепрофилировать контент и вернуть его к жизни — единственное ограничение — это творчество.

Хороший контент-маркетинг — это не просто так

Контент-маркетинг — это гораздо больше, чем просто создание отличного блога или создание классного видео. Для этого требуется полная стратегия, охватывающая производство самого контента, то, как и где он будет продвигаться, и какие результаты он предназначен для достижения. Это требует методического планирования, точного выполнения и невероятного внимания к деталям, с участием многих заинтересованных сторон в организации.Хорошая контентная стратегия не может появиться в одночасье; но чем раньше вы начнете, тем скорее у вас будет эффективная стратегия работы с контентом, которая будет соответствовать этим ключевым показателям эффективности.

.