Согласно методике smart цели должны быть формулируемые менеджером цели: Вы потерялись?

Автор: | 25.04.2021

Содержание

расшифровка, примеры задач, описание технологии

Поделиться в соцсетях

У вас часто возникает чувство внутреннего конфликта при виде успешного человека, который успевает зарабатывать миллионы, заниматься любимым хобби, отдыхать с семьей и помогать другим в реализации их собственных целей? Модель жизни таких людей очень проста, если в ней разобраться.

Попробуем?

Предлагаем разобраться с постановкой и достижением собственных целей, чтобы перестать удивляться всеохватывающим возможностям успешных и богатых.

Технология СМАРТ постановки целей – вот что позволяет упорядочить свою жизнь, планировать и ставить достижимые цели. Допустим, вы хотите запустить новый бизнес при условии, что в первый месяц работы он уже будет прибыльным. Реально? Конечно. Постановка задач по СМАРТ научит вас многому, а дополнив технику эффективными инструментами, Вы сможете добиться желаемых результатов.

Постановка целей по СМАРТ. Наглядные примеры

Давайте разберемся с самим понятием «smart». В переводе с английского «smart» — «умный». Аббревиатуру SMART ввел в 1954 году Питер Друкер, где каждая буква имела свою расшифровку и отвечала за один из пяти критериев постановки целей.

Уже через пару минут, которые вы с пользой потратите на прочтение статьи, SMART технология станет вашим эффективным инструментом на каждый день. И Вы больше не будете удивляться многофункциональности успешных людей. Готовы «принимать» инструмент в свое пользование? Тогда начнем.

СМАРТ цели: расшифровка

Specific (S) – конкретная.

Правильная постановка цели начинается с конкретики. К примеру, для менеджера по продажам важно увеличить количество продаж за текущий месяц. Если поставить цель: «Хочу увеличить продажи» — эффективность ее будет нулевой. Если речь идет о продажах и доходе, укажите значение в долларах, процентах и т.д. Важно ставить цель в виде конкретного результата, к которому Вы хотите прийти. В случае с увеличением продаж правильно цель будет выглядеть так: «Хочу увеличить продажи за сентябрь месяц на 1000 долларов».

Measurable (M) – измеримая.

Например: «Стать богатым». Цель? Да. Измеримая? Нет. Чтобы в данной цели появилась измеримость, она должна выглядеть следующим образом: «Заработать за полгода минимум 10 000 долларов». Слово «минимум» здесь выполняет роль своеобразной планки. Постановка задач по SMART с измеримостью может иметь за основу цифровую шкалу. К примеру, 1 – цель не достигнута, 10 – достигнута, 5 – достигнута на 50%.

Achievable (A) – достижимая.

Будьте честны сами с собой. К примеру, если вы хотите запустить бизнес, и уже через месяц получить чистый доход в размере 5 000 долларов, что вы сделали для достижения этой цели? Вложили в рекламу, нашли новых клиентов, подписали выгодные контракты? Цель должна быть достижимой с учетом тех реалий, который вы сами же и создаете. Достижимость цели зависит от тех инструментов, которые вы будете использовать в процессе. Вот так выглядит самый простой пример:

Хочу! Получить от бизнеса 5 000 долларов чистой прибыли через 2 месяца.

Что использую для этого? Активно рекламирую продукт на ЦА, посещаю тематические тренинги и семинары, нахожу бизнес-партнеров, постоянно расширяю клиентскую базу.

Правила для всех одинаковы: чтобы достигать – нужно в процессе использовать действенные методы, способы, инструменты и т.д. Конкретизация цели в виде указанной суммы без инструментов для ее достижения – пустой звук.

Realistic (R) – реалистичная, значимая.

Для вашей будущей цели важна «экологичность». Как это? Очень просто. Задайте себе вопрос и дайте на него честно ответ: «Действительно ли поставленная цель так важна для вас?», «Не противоречит ли она другим целям и планам?». Честность с самим собой позволит получить правдивый ответ. Важно, чтобы критерии формулирования не «перечеркивали» значимость других целей. «Одно другому не мешает», — возможно, но не в данном случае.

Timed (T) – определенная по времени.

Здесь можно сказать, что буква «S» — конкретика, и этого достаточно. Но нет. Временной промежуток — вот что еще важно точно определить. Укажите для своей цели конкретную дату достижения. Например: «Хочу пройти серию тренингов по личностному росту до 3 апреля этого года».

Или другой пример: «Я отложу 10 000 долларов до 30 мая этого года и использую их для продвижения бизнеса и расширения ассортимента товара». SMART техника постановки цели должна иметь временную точку достижения. В этом и есть большая разница с обычными желаниями и мечтами. Мечтать можно сколько угодно, но какой в этом толк, если вы не используете технику SMART для эффективного планирования и достижения поставленных целей?

Как видите SMART цели и их расшифровка достаточно просты в теории, и также доступны на практике.

Теперь сделайте следующее:

  • Возьмите лист бумаги
  • Пропишите цели с учетом SMART технологии
  • Половина целей могут сами собой «отсеяться», так как окажутся неосуществимыми с учетом всех критериев SMART
  • Оставшиеся цели – ваши. Дерзайте!

SMART задачи – это отличный вариант для кратковременного планирования. Долгосрочное планирование имеет мало общего с технологией SMART. К примеру: «Хочу через 20 лет купить дом» — это не цель для планирования с использованием SMART методики.

Важно! Методика SMART предусматривает наличие активных действия для достижения прописанных целей. Если вы заранее знаете, что есть цель, но отсутствуют действия – можно не ожидать большого эффекта. Его, скорее всего, не будет.

СМАРТ цели и их расшифровка, уверены, будут вам полезны для собственного планирования. Можете не терять время зря, а прямо сейчас найти лист бумаги, взять ручку и протестировать SMART методику лично. Результатами поделитесь с нами, а мы, в свою очередь, всегда готовы делиться самыми актуальными темами digital marketing.


Поделиться в соцсетях

6 самых популярных методов постановки целей

Очередной год подходит к концу. Принес ли он ожидаемые результаты? Это всецело зависит от того, определились ли вы с ожиданиями. Если цели не были определены и вы над ними не работали, стоит ли удивляться, что год не задался? Каким будет следующий — в ваших руках.

Мы сделали вам в помощь обзор наиболее популярных методик определения целей и ожидаемых результатов. Надеемся, какая-то из них покажется вам полезной и позволит прожить год по-новому.


Послушать пост:


SMART(ER)

Один из самых популярных и зарекомендовавших себя методов постановки целей. Часто применяется для управления организациями, подразделениями и проектами, но также подходит и для постановки личных целей. Метод был предложен в 1965 году специалистом по мотивации Полом Дж. Мейером. Считается, что SMART гарантирует достижение нужного результата за счет максимальной конкретики при формулировке каждого параметра. Кроме того, одним из преимуществ метода является глубокая проработка реальности, а не только будущих достижений . Цели, поставленные по SMART, достижимы, измеримы, конкретны и позволяют продумать все необходимые нюансы.

Specific (конкретность): точное, детальное описание результата, к которому вы стремитесь. Формулировка цели должна ответить на два вопроса: к какому результату вы стремитесь и почему вам нужен именно такой результат. Чтобы корректно сформулировать цель, рекомендуется задать шесть вопросов, которые еще называют «системой W», поскольку все они начинаются на эту букву в английском языке:

  • Who (кто)? Кто ставит цель?
  • What (что)? Что собирается достичь?
  • Where (где)? Где все происходит?
  • When (когда)? Когда цель должна быть достигнута?
  • Which (который)? Относительно чего совершается действие?
  • Why (почему)? Зачем вы хотите добиться этой цели?

Measurable (измеримость): результат цели должен иметь точное цифровое выражение, иначе будет сложно определить его эффективность.

Примеры правильной и неправильной формулировки результата по двум рассмотренным критериям: «Развить проектную деятельность организации» — неверная постановка вопроса.

«Реализовать 5 проектов по привлечению подписчиков за 12 месяцев» будет звучать корректно. «Хочу похудеть» — неверно, «хочу сбросить 20 килограмм за 4 месяца» — сформулировано правильно.

Achievable (достижимость): пункт требует оценки того, насколько реально достичь той или иной цели. Для этого необходимо проанализировать сопутствующие обстоятельства и сделать вывод, имеется ли достаточно ресурсов для достижения цели.

Relevant (уместность, важность): для достижения цели нужно иметь высокую мотивацию. Ее наличие или отсутствие покажет, насколько значима для вас та или иная цель.

Time bound (ограниченность по срокам): любая цель может так и остаться мечтой, если не определить четкие сроки ее реализации. Желательно расставить и промежуточные реперные точки воплощения цели.

В последнее время к этой аббревиатуре добавляют еще ER — итого, SMARTER, или «еще умнее».

Эти две дополнительные буквы отвечают за обратную связь и мотивацию того, кто ставит цели и достигает их.

Evaluation (обратная связь и оценка): без регулярного запланированного цикла обратной связи на каждом значимом шаге невозможно достичь даже простой цели, слишком сложной и турбулентной является окружающая среда. На длинном пути обратная связь дает также нужный уровень мотивации и вдохновения.

Reward (поощрение или полученный приз за достижение): наша способность видеть и отмечать прогресс предопределяет долгосрочную мотивацию. Замечайте и празднуйте даже мелкие подвижки в сторону цели. Тем реалистичней и ближе она будет казаться.

Метод SMART(ER) довольно универсален. Его основным преимуществом считается четкая детализация. Метод критиковали за оторванность от личности исполнителя и процесса реализации, потому у него появилось два новых элемента. На сегодня этот метод, пожалуй, самый известный в области целеполагания.

Objectives & Key Results (OKR)

Создателем методики управления проектами OKR (от англ. «цели и ключевые результаты») считается Энди Гроув, который, будучи соучредителем и генеральным директором компании Intel, изобрел ее в 1968 году. Но основой метода послужила система управления по целям Питера Друкера. Позднее Джон Дорр внедрит OKR в Google. Суть метода заключается в его двухкомпонентности, которая сочетает амбициозные цели и основные показатели для их достижения. OKR подразумевает корреляцию целей команды и каждого ее игрока, дает возможность эффективного контроля задач. Также среди преимуществ:

  • согласованная работа команды;
  • прозрачность;
  • расстановка приоритетов;
  • высокий уровень вовлеченности сотрудников;
  • фокус на изменения и улучшения;
  • значительный рост и развитие;
  • универсальность — метод подходит как небольшим стартапам, так и крупным организациям.

Как правильно ставить цели по OKR

Существует несколько вполне конкретных принципов, согласно которым формулируются Objectives & Key Results:

      1. цели должны быть амбициозными и трудновыполнимыми, но при этом достижимыми;
      2. целей ставится не менее трех, но не более пяти для каждого отдела компании;
      3. цели предполагают достижение качественно новых результатов, а не поддержание старых;
      4. формулировки целей — максимально конкретные. Рекомендуется избегать формулировок «улучшить», «облегчить», «упростить» и т.п.;
      5. результаты целей должны быть легко измеримыми, при этом для каждой цели ставится минимум три параметра ее достижения, каждый из них предполагает легкое подтверждение.
      6. Чаще всего ОКR не связывают с системой оплаты и премирования, дабы сотрудник не воспринимал амбициозные задачи как угрозу для своего финансового благополучия.

Еще один важный момент: считается, если цели, поставленные по OKR, достигнуты на 80% и более, значит, это были слишком легкие цели. Достижение менее 50% считается неудачным результатом. Оптимальный параметр — 60–70% выполнения целей.

Среди минусов методики отмечают сложность достижения амбициозных целей, растянутость во времени (поскольку крупные задачи требуют достаточно много времени для их реализации) и стрессовую составляющую для команды, которая будет переживать за невыполнение результата. Несмотря на это, OKR применяют многие известные корпорации: Google, LinkedIn, Intel, Oracle, Twitter и другие.

HARD

Метод стал известен миру в 2009 году, когда учредитель и исполнительный директор американской консалтинговой компании Leadership IQ Марк Мерфи выпустил книгу «100 процентов» и впервые в ней рассказал о своей технологии постановки целей. Аббревиатура означает:

  • Heartfelt — можно перевести как «истинная цель»;
  • Animated — визуализированная;
  • Required — действительно необходимая;
  • Difficult — сложная.

Логика здесь такова: прежде всего вы должны быть эмоционально привязаны к вашей цели — это будет главным критерием ее истинности . Правильная цель всегда ведет вас к желаемому будущему. Ее необходимо визуализировать — как и последствия, к которым приведет достижение цели и конечный результат. Представляйте ваши достижения как можно чаще и ярче.

При этом вы должны ясно осознавать, как та или иная цель повлияет на вашу личную или профессиональную жизнь. И конечно, ставьте сложные, амбициозные цели, которые выводят вас из зоны комфорта, требуют получения новых навыков и даже пугают. Только при соблюдении всех этих условий у вас появится шанс стать лучшей версией себя — это и есть главная мотивация метода HARD.

HARD в первую очередь метод постановки личных целей, в нем меньше прозрачности и больше эмоций. Не стоит забывать о важности эмоциональной составляющей и в организационных целях, в конце концов, организации — это группы все тех же индивидуумов.

KPI

Система ключевых показателей эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) сотрудников компании, которая помогает измерить результативность их деятельности в числовых показателях.

Это не совсем методика определения целей, но дополнение набора целей перечнем измеримых показателей их достижения. Но так как аббревиатура популярна и с этим много путаницы, мы добавим ее сюда для рассмотрения.

Например, у вас есть цель «Увеличить удовлетворенность пользователей сервиса на 20%». Возникает логичный вопрос: «Как мы будем измерять эту удовлетворенность?» Это может быть изменение среднего балла качества сервиса, полученного в опросах. А может быть снижение показателя потерянных клиентов. Или рост частоты потребления сервиса. Все три могут являться показателями для цели. И выбор нужно делать в контексте деловой ситуации каждой компании или сотрудника.

KPI могут формулироваться и измеряться на любом уровне организационной иерархии — от компании в целом (и тогда это будут KPI генерального директора) до рядового сотрудника. Организации выделяют разные типы показателей:

  • финансовые и нефинансовые;
  • количественные и качественные;
  • функциональные и проектные;
  • личные и групповые.

Преимуществ у системы KPI довольно много. Она позволяет измерить результаты на всех уровнях организации — от людей до бизнес-процессов. При этом числовые выражения эффективности максимально прозрачны и конкретны. KPI служат высоким мотивационным фактором для сотрудников.

Среди минусов отмечают корреляцию результатов каждого работника со всеми его коллегами: если кто-то один не достиг своих показателей, то пострадать может, к примеру, весь отдел. Кроме того, KPI часто становится фильтром, через призму которого сотрудник смотрит на реальность. И если показатели плохо сбалансированы между собой, то эта однобокая призма приведет к конфликтам и несогласованности работы разных сотрудников или подразделений. Отмечается также осторожность сотрудников при формулировании плановых показателей KPI, которые чаще всего напрямую влияют на премию сотрудника.

Несмотря на это, система KPI — одна из самых популярных и широко применяемых в мире.

Balanced Scorecard, BSC

Система сбалансированных показателей, или ССП, была разработана в 1990-х годах профессором бизнес-школы при Гарвардском университете Робертом Капланом и американским консультантом по управлению Дэвидом Нортоном. Задумана как инструмент менеджмента, который должен помогать отслеживать достижение целей в рамках стратегии организации и стандартизировать отчетность. Именно Нортон с Капланом узаконили связь системы показателей эффективности со стратегическими целями компании и стали говорить о необходимости сбалансированности показателей между собой.

Во время планирования создают стратегическую карту или дерево целей по разным областям деятельности организации. Принимаются к рассмотрению следующие направления или области деятельности: клиенты, финансы, развитие персонала и внутренние бизнес-процессы. Каждому направлению определяются цели и набор KPI.

К плюсам ССП относят сбалансированность взгляда на организацию, визуализацию, простоту подачи и восприятия информации, универсальность, нацеленность на позитивные изменения, взаимосвязь с KPI сотрудников. Среди недостатков отмечают сложность внедрения, отсутствие быстрых результатов, сложность оценки ключевых показателей, реализацию только на уровне топ-менеджеров.

BSQ

Интересный своей простотой и одновременно эффективностью современный метод постановки целей. Разработал его Дэвид Ван Рой, вице-президент по развитию руководителей Walmart. В оригинале структура метода выглядит так:

  • Think Big
  • Act Small
  • Move Quick

Что в переводе означает:

  • Думай масштабно определи свою конечную цель.
  • Действуй мелкими шагами отметь вехи, которые помогут достичь этой цели.
  • Двигайся быстро составь график достижения каждой вехи.

Методика основана на следующих умозаключениях и выводах Ван Роя:

    1. Цель лучше, чем отсутствие цели.
    2. Конкретная цель лучше абстрактной.
    3. Сложная и конкретная цель лучше легкой цели.

Таким образом, BSQ позволяет ставить конкретные цели, которые трудны, но достижимы и ограничены во времени. Это дает возможность легко отслеживать прогресс и при необходимости корректировать движение к цели. Ван Рой уверен, что возможности применения метода BSQ для постановки целей неограниченны и его можно использовать в любой ситуации.

Несомненный плюс метода в его простоте, минусы пока неизвестны. Возможно, вы будете первым, кто напишет нам о них…

Хотите научиться ставить цели и достигать их или развить этот навык у ваших сотрудников? Мы собрали все методики в одном умном календаре 2021 и сборнике «Цель! Как определять и достигать» .

★ Согласно методике smart какими должны быть формулируемые мен

Пользователи также искали:

smart цели в жизни, смарт цели примеры, smart задачи для менеджера по продажам пример, smart цели шаблон, смарт цели в продажах, смарт цели в продажах примеры, smart цели в жизни примеры, дерево целей smart пример, smart, цели, smart цели, смарт целей, цель, целей, смарт, согласно методике smart, какими должны быть, цели smart, цели должны быть, методу smart цель должна быть, согласно smart, менеджером, smart должна быть, какими должны быть формулируемые, менеджером цели, методика, смарт должна быть, менеджер, формулируемый, менеджера,

Методика smart 2021 (примеры, алгоритм, результаты)

Поговорим о каждом критерии методики smart немного подробнее и на примере посмотрим, как она работает.

Конкретность

В первую очередь всегда стремитесь к абсолютной ясности, когда ставите цель. Именно конкретика и придает эту ясность. Конкретность цели в бизнесе означает то, что в одной короткой формулировке вы сразу отвечаете на 3 вопроса.

  • Что должно быть сделано?
  • Когда должно быть сделано?
  • В каких количественных показателях это будет выражаться?

Например, по методике smart цель может быть зафиксирована только таким образом и не иначе: «Войти в ТОП-5 отрасли к 01.01.20ХХ».

Измеримость

Это качество детализирует цель в цифрах. Так вхождение в ТОП-5 может означать, что вам необходимо увеличить обороты к 01.01.20ХХ на 30%. Однако вы сколько угодно сильно можете хотеть достичь запланированного роста, но если не понимаете каким образом это сделать, то самая конкретная задача все равно останется неосуществимой. Измеримость цели в бизнесе предполагает определение величины ключевых показателей эффективности и их исполнение на ежедневной основе.

Привлекательность, достижимость, амбициозность, агрессивность.

Цель должна обладать привлекательностью. Но эта привлекательность реализуется по-разному в зависимости от позиции человека в компании.

Достижимость цели по smart важна для рядовых сотрудников и исполнителей, чья инициатива ограничена определенными технологиями и процедурами. Единственное, что им остается — тщательно все выполнять. К этому сотрудников будет побуждать правильная схема материальной и нематериальной мотивации, размер которой обусловлен результатом.

Амбициозность цели актуализируется в случае с высшем руководящим составом компании. Для этого уровня должно быть важно не только получение бонусов, но и психологическое удовлетворение от собственной самореализации в проекте, который является для них настоящим вызовом.

Агрессивность цели – это для собственника и «духовного» лидера компании. Он должен ставить перед собой задачи, которые будут каждый раз заставлять его и его управляющих прыгнуть выше головы.

Релевантность

Определение релевантности целей – это ключевое звено методики smart. Цели могут быть высокими, вдохновляющими, амбициозными, агрессивными и даже достижимыми, но… — глупыми. Оставайтесь в реальности и подвергайте сомнению свои «бизнес-идеалы». Если вхождение в топ-лист лидеров, означает определенный уровень оборота, но его достижение никак не приведет собственника к росту прибыли, то цель нерелевантная и неактуальная. Более того, бесконтрольный рост оборота может привести компанию к закредитованности, а потом и к краху. В общем стремитесь к выгоде, а не к «медалям за храбрость».

Ограниченность во времени

Это очень простой, но очень важный критерий. Он является частью конкретики. Всегда ставьте четкий, амбициозный, но реальный срок достижения цели, исходя из внешних и внутренних факторов, влиянию которых сейчас подвержена компания.

SMART Goals — Обучение тайм-менеджменту от MindTools.com

Проблема с отсутствием цели в том, что вы можете всю жизнь бегать по полю и никогда не забивать. — Билл Коупленд

Вы когда-нибудь чувствовали, что усердно работаете, но ничего не добиваетесь? Возможно, вы заметите небольшое улучшение своих навыков или достижений, если вспомните последние пять или десять лет. Или, возможно, вам сложно понять, как вы сможете реализовать свои амбиции в следующие несколько лет.

Многие люди проводят свою жизнь, перескакивая с одной работы на другую, или спешат, пытаясь сделать больше, но на самом деле делают очень мало. Установка целей SMART означает, что вы можете прояснить свои идеи, сосредоточить усилия, продуктивно использовать свое время и ресурсы и повысить свои шансы на достижение того, чего вы хотите в жизни.

В этой статье мы рассмотрим, что такое цели SMART, и посмотрим, как вы можете использовать их для достижения своих целей.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Что означает SMART?

SMART — это аббревиатура, которую вы можете использовать для определения своих целей.

Его критерии обычно приписываются Управлению Питера Друкера по целям. концепция. Первое известное использование этого термина встречается в выпуске журнала Management Review за ноябрь 1981 г. Джорджем Т. Дораном. С тех пор профессор Роберт С. Рубин (Университет Сент-Луиса) написал об SMART в статье для Общества промышленной и организационной психологии.Он заявил, что SMART стал означать разные вещи для разных людей, как показано ниже.

Чтобы ваши цели были ясны и достижимы, каждая из них должна быть:

  • S специфический (простой, разумный, значительный).
  • M Измеримый (значимый, мотивирующий).
  • А достижимо (согласовано, достижимо).
  • R Elevant (разумный, реалистичный, обеспеченный ресурсами, ориентированный на результат).
  • T Ограничение по времени (по времени, ограничено по времени, ограничено по времени / стоимости, своевременно, с учетом времени).

Профессор Рубин также отмечает, что определение аббревиатуры SMART может потребовать обновления, чтобы отразить важность эффективности и обратной связи. Однако некоторые авторы расширили его, включив в него дополнительные области внимания; SMARTER, например, включает E оцененных и R проверенных.

Как использовать SMART

Пол Дж. Мейер, бизнесмен, автор и основатель Success Motivation International, описывает характеристики целей SMART в своей книге 2003 года «Отношение — это все: если вы хотите добиться успеха выше и выше».»Мы расширим его определения, чтобы узнать, как создавать, развивать и достигать ваших целей:

1. Специальный

Ваша цель должна быть ясной и конкретной, иначе вы не сможете сосредоточить свои усилия или почувствовать истинную мотивацию для ее достижения. При составлении цели постарайтесь ответить на пять вопросов типа «W»:

  • Чего я хочу достичь?
  • Почему важна эта цель?
  • Кто задействован?
  • Где находится ?
  • Какие ресурсы или лимиты задействованы?
Пример

Представьте, что вы в настоящее время являетесь руководителем отдела маркетинга и хотели бы стать руководителем отдела маркетинга.Конкретной целью может быть: «Я хочу получить навыки и опыт, необходимые, чтобы стать руководителем отдела маркетинга в своей организации, чтобы я мог построить свою карьеру и возглавить успешную команду».

2. Измеримый

Важно иметь измеримые цели, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс и сохранять мотивацию. Оценка прогресса помогает вам оставаться сосредоточенным, уложиться в сроки и почувствовать волнение от приближения к достижению своей цели.

Измеримая цель должна включать такие вопросы, как:

  • Сколько?
  • Сколько?
  • Как я узнаю, когда это будет выполнено?
Пример

Вы можете измерить свою цель приобретения навыков, чтобы стать руководителем отдела маркетинга, определив, что вы пройдете необходимые учебные курсы и получите соответствующий опыт в течение пяти лет.

3. Достижимо

Ваша цель также должна быть реалистичной и достижимой, чтобы быть успешной. Другими словами, это должно расширить ваши возможности, но все же останется возможным. Когда вы устанавливаете достижимую цель, вы можете определить ранее упущенные возможности или ресурсы, которые могут приблизить вас к ней.

Достижимая цель обычно отвечает на такие вопросы, как:

  • Как я могу достичь этой цели?
  • Насколько реалистична цель с учетом других ограничений, таких как финансовые факторы?
Пример

Возможно, вам придется спросить себя, реально ли развить навыки, необходимые для того, чтобы стать руководителем отдела маркетинга, исходя из имеющегося у вас опыта и квалификации. Например, есть ли у вас время, чтобы эффективно пройти необходимое обучение? Доступны ли вам необходимые ресурсы? Вы можете себе это позволить?

Совет:

Остерегайтесь ставить цели, над которыми есть власть у кого-то другого. Например, «Получите это повышение!» зависит от того, кто еще подает заявку, и от решения рекрутера. Но «Получите опыт и обучение, которые мне нужны, чтобы я был рассмотрен для этого повышения». — это , все зависит от вас.

4. Соответствующий

Этот шаг предназначен для того, чтобы убедиться, что ваша цель важна для вас, и что она также согласуется с другими важными целями.Всем нам нужна поддержка и помощь в достижении наших целей, но важно сохранять над ними контроль. Итак, убедитесь, что ваши планы направляют всех вперед, но вы по-прежнему несете ответственность за достижение своей цели.

Соответствующая цель может дать ответ «да» на следующие вопросы:

  • Это кажется стоящим?
  • Сейчас подходящее время?
  • Соответствует ли это другим нашим усилиям / потребностям?
  • Подхожу ли я для достижения этой цели?
  • Применимо ли это в нынешних социально-экономических условиях?
Пример

Возможно, вы захотите получить навыки, чтобы стать руководителем отдела маркетинга в своей организации, но подходящее ли время для прохождения необходимого обучения или работы над дополнительной квалификацией? Вы уверены, что подходите для руководителя отдела маркетинга? Обдумывали ли вы цели вашего супруга? Например, если вы хотите создать семью, не усложнит ли это завершение обучения в свободное время?

5.С ограничением по времени

Для каждой цели нужна намеченная дата, чтобы у вас был крайний срок, на котором нужно сосредоточиться, и над чем работать. Эта часть критериев цели SMART помогает предотвратить приоритет повседневных задач над вашими долгосрочными целями.

Цель с ограничением по времени обычно отвечает на следующие вопросы:

  • Когда?
  • Что я могу сделать через полгода?
  • Что я могу сделать через шесть недель?
  • Что я могу сделать сегодня?
Пример

Чтобы стать руководителем отдела маркетинга, может потребоваться дополнительное обучение или опыт, как мы упоминали ранее.Сколько времени вам понадобится, чтобы приобрести эти навыки? Вам нужна дополнительная подготовка, чтобы иметь право на определенные экзамены или квалификацию? Важно дать себе реалистичные временные рамки для достижения более мелких целей, необходимых для достижения вашей конечной цели.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Рабочая тетрадь по управлению временем , бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Используется с разрешения Meyer Resource Group, ® Inc.

Преимущества и недостатки

SMART — это эффективный инструмент, который обеспечивает ясность, сосредоточенность и мотивацию, необходимые для достижения ваших целей. Это также может улучшить вашу способность достигать их, побуждая вас определить свои цели и установить дату завершения. Цели SMART также просты в использовании кем угодно и где угодно, без необходимости в специальных инструментах или обучении.

Различные интерпретации SMART означают, что он может потерять свою эффективность или быть неправильно понят. Некоторые люди считают, что SMART не подходит для достижения долгосрочных целей, потому что ему не хватает гибкости, в то время как другие полагают, что это может подавить творчество.Дополнительную информацию о потенциальных слабостях SMART см. В нашей статье «Теория постановки целей Локка». .

Ключевые моменты

SMART — это хорошо зарекомендовавший себя инструмент, который можно использовать для планирования и достижения своих целей. Хотя существует несколько интерпретаций значения аббревиатуры, наиболее распространенной является то, что цели должны быть S конкретными, M измеряемыми, A точными, R элевантными и T ограниченными сроками.

Используя SMART, вы можете ставить ясные, достижимые и значимые цели, а также развивать мотивацию, план действий и поддержку, необходимые для их достижения.

Примени это к своей жизни

Возможно, вы всегда мечтали о кругосветном путешествии, но этого не произошло. Может быть, вы скажете себе, что это потому, что у вас нет времени или денег, и вы подумаете об этом в следующем году.

Попробуйте установить цели SMART, чтобы ваши планы поездок были конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. Вы можете обнаружить, что настоящая причина, по которой вы не путешествовали, заключается в том, что ваши планы были слишком расплывчатыми или нереалистичными. Подумайте, как вы можете скорректировать свое видение и перефразировать его как SMART-цель, чтобы воплотить свою мечту в жизнь.

Цель SMART — определение, руководство и важность постановки целей

Что такое цель SMART?

Цели являются частью каждого аспекта бизнеса / жизни и дают представление о направлении, мотивации Межличностный интеллект Межличностный интеллект относится к способности человека хорошо общаться с людьми и управлять отношениями. Это позволяет людям понять потребности и мотивацию окружающих, что помогает усилить их влияние в целом. Люди с межличностным интеллектом, четко ориентированные Лидерство на примере Лидерство — это процесс, в котором человек влияет на поведение и отношения других людей.Подавать пример помогает другим людям увидеть ложь и прояснить важность. Устанавливая цели, вы ставите перед собой цель, к которой нужно стремиться. Цель SMART используется для помощи в постановке целей. SMART — это аббревиатура, обозначающая S pecific, M easurable, A chievable, R ealistic и T simely. Таким образом, цель SMART включает в себя все эти критерии, чтобы помочь сосредоточить ваши усилия и увеличить шансы на ее достижение.

Цели SMART:

  • S конкретный: четко определенный, ясный и недвусмысленный
  • M измеримый: со специальными критериями, которые измеряют ваш прогресс в достижении цели
  • A достижимо: достижимо и не невозможно достичь
  • R реалистично: доступно, реалистично и актуально для вашей жизненной цели
  • T своевременно: с четко определенными сроками, включая дату начала и целевую дату.Цель состоит в том, чтобы вызвать срочность.

Конкретная цель SMART

Конкретные цели имеют значительно больше шансов на достижение. Чтобы конкретизировать цель, необходимо рассмотреть пять вопросов типа «W»:

  1. Кто: Кто участвует в достижении этой цели?
  2. Что: чего я хочу добиться?
  3. Где: Где достичь этой цели?
  4. Когда: Когда я хочу достичь этой цели?
  5. Почему: Почему я хочу достичь этой цели?

Например, общая цель: «Я хочу привести себя в форму.«Более конкретная цель была бы такой:« Я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и тренироваться четыре дня в неделю, чтобы быть более здоровым ».

Цель SMART — измеримая

У цели SMART должны быть критерии для измерения прогресса. Если критериев нет, вы не сможете определить свой прогресс и приблизитесь ли вы к своей цели. Чтобы цель была измеримой, спросите себя:

  1. Сколько?
  2. Как мне узнать, достиг ли я своей цели?
  3. Какой у меня индикатор успеваемости?

Например, исходя из конкретной цели, указанной выше: я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и заниматься спортом четыре дня в неделю, чтобы быть более здоровым.Каждую неделю я буду стремиться сбросить полкилограмма жира.

Цель SMART — достижимая

Цель SMART должна быть достижимой и достижимой. Это поможет вам выяснить, как вы можете достичь этой цели и работать над ее достижением. Достижимость цели должна быть увеличена, чтобы вы почувствовали вызов, но должна быть определена достаточно четко, чтобы вы действительно могли ее достичь. Спросите себя:

  1. Есть ли у меня ресурсы и возможности для достижения цели? Если нет, то что мне не хватает?
  2. Успешно ли это делали раньше?

Цель SMART — реалистичная

Цель SMART должна быть реалистичной в том смысле, что цель может быть реально достигнута с учетом имеющихся ресурсов и времени.Цель SMART, скорее всего, реалистична, если вы верите, что ее можно достичь. Спросите себя:

  1. Реалистична ли и достижима ли цель?
  2. Достижима ли цель, учитывая время и ресурсы?
  3. Можете ли вы посвятить себя достижению цели?

Цель SMART — своевременно

Цель SMART должна иметь временные рамки, так как у нее есть дата начала и окончания. Если цель не ограничена по времени, не будет ощущения срочности и, следовательно, меньше мотивации для достижения цели.Спросите себя:

  1. У моей цели есть крайний срок?
  2. Когда вы хотите достичь своей цели?

Например, исходя из поставленной выше цели: 1 августа я получу абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре. Чтобы быть здоровее, я буду тренироваться четыре дня в неделю. Каждую неделю я буду стремиться сбросить полкилограмма жира. К концу августа я достигну своей цели, если потеряю четыре фунта жира в течение месяца.

Важность постановки целей SMART

Часто отдельные лица или компании настраивают себя на провал, ставя общие и нереалистичные цели, такие как «Я хочу быть лучшим в X.«Эта цель расплывчата, без указания направления.

Цели SMART помогают добиться успеха, делая цели конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными. Метод SMART помогает продвигаться дальше, дает чувство направления, помогает организовать и достичь своих целей.

Дополнительные ресурсы

Благодарим вас за то, что вы прочитали это руководство по постановке целей SMART в бизнесе. Ниже приведены дополнительные бесплатные ресурсы от CFI, глобального поставщика статуса аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) Сертификация FMVA® Присоединяйтесь к более 850 000 студентов, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.П. Морган и Феррари.

  • Эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект, также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), — это способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Для
  • Управление временем Управление временем Управление временем — это процесс планирования и контроля того, сколько времени нужно потратить на определенные действия. Хорошее управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере.В этом руководстве представлен список основных советов по эффективному управлению временем.
  • Черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении
  • Целеустремленность на работе Целеустремленность на работе Найдите свое чувство цели на работе.Нравится вам работа или нет, часто зависит от того, насколько хорошо она поддерживает ваше чувство цели. Где вы работаете, ваша роль и ваше более широкое представление о своей цели могут измениться, поэтому, если вы хотите достичь баланса между этими тремя, вы должны быть открыты для изменения

целей SMART на работе: примеры для что, как и почему

Как менеджеру жизненно важно ставить цели для своей команды или быть уверенным, что у них есть собственные цели, к которым нужно стремиться. Это делается не только для того, чтобы гарантировать успех компании, но и для того, чтобы они были мотивированы и привержены выполнению задач.

Однако может возникнуть сомнение, насколько полезными и хорошо продуманными могут быть некоторые цели. Если поставленные цели либо слишком сложны, либо недостаточно, это может вызвать многочисленные проблемы среди членов команды с точки зрения их мотивации и стремления. Это может быть невероятно демотивирующим, если ваши цели поставлены нереально высокими, и становятся столь же проблематичными, когда они ставятся слишком низко и люди чувствуют, что им не к чему стремиться.

Наличие полезных, продуктивных целей может иметь решающее значение при создании команды, которая работает как индивидуально, так и вместе для достижения ясных, поставленных целей.Те, у кого нет четко обозначенных целей, могут столкнуться с проблемами при их применении. Здесь вы, как их руководитель, можете вмешаться и помочь своим сотрудникам поставить достижимые, но сложные цели, к которым нужно стремиться.

С целями SMART вы можете быть уверены, что устанавливаете для себя достижимые и достижимые ориентиры, которые могут привести к вашему развитию и успеху или к успеху окружающих. Цели SMART должны соответствовать следующим критериям: конкретные, измеримые, назначаемые, актуальные и своевременные.Помимо этого, цели можно ставить в соответствии с вашими потребностями и ожиданиями, в зависимости от того, что вы хотите от них получить. Они должны помочь поставить вам четкую цель и привести к ее успешному выполнению, которое кажется простым и свободным от стресса.

Хотя критерии целей SMART являются отличной основой для постановки целей, конечно, здесь задействовано и больше факторов. Помимо критериев цели SMART, также важно, чтобы цели были реалистичными и достижимыми, но при этом не были слишком упрощенными или легко достижимыми.Ставьте слишком легко достижимые цели и рискуйте оказаться бессмысленными и недостаточно мотивирующими, ставьте их слишком сложно, и они никогда не будут в пределах досягаемости.

Исследования показывают, что сотрудники наиболее мотивированы, когда вероятность достижения цели составляет 50%. Напрягите себя и свою команду, поставив перед собой цель, но также убедитесь, что это то, над чем можно разумно работать, если не завершить, в реалистичные временные рамки с доступными ресурсами и возможностями.

→ Управление удаленными командами? Убедитесь, что у вас есть подходящие инструменты, чтобы поддерживать их продуктивность и вовлеченность.

5 критериев для постановки SMART целей:

1. Специальный

Нет смысла ставить расплывчатые цели, не достигающие чего-то конкретного. Исследование, проведенное создателями теории постановки целей, Локком и Лэтэмом, показало, что в 90% проведенных исследований конкретные и сложные цели приводят к более высокой результативности, чем когда люди ставили простые цели, цели «как можно лучше» или отсутствие целей вообще. .Как для вас, так и для ваших сотрудников важно иметь четкие и поставленные цели, чтобы они не ставили настолько широкие цели, чтобы они были непосильными и, следовательно, слишком сложными для реализации.

2. Измеримый

Когда у вас есть конкретная цель, важно иметь возможность измерить ее успех или выполнение. Это не обязательно должно быть в традиционном смысле, например, в числовой шкале или статистике, это просто должно быть измеримо в некотором смысле, чтобы было ясно, когда вы достигли своей цели или близки к ней.Это отличный способ отслеживать прогресс на рабочем месте как для вас, как для менеджера, так и для членов вашей команды: если цель состоит в том, чтобы привлечь определенное количество подписчиков в Twitter, например, имея измеримую цель в виде Число — это верный способ измерения и независимого отслеживания прогресса.

3. Назначаемый

Цель SMART должна быть назначена кому-то, будь то вы, ваша команда или отдельные члены команды. Если вы решили, что хотите чего-то добиться в команде, важно, чтобы кто-то отвечал за отслеживание прогресса, выполнение шагов и поддержание мотивации команды к достижению этой цели.

4. Соответствующий

Важно, чтобы любые цели, поставленные перед командами или отдельными лицами, соответствовали целям компании. Конечно, достижение целей важно, и общая идея при их постановке — достижение целей или работа над ними, но это действительно полезно только тогда, когда цели продуктивны на рабочем месте и в некоторой степени будут способствовать успеху компании. Как менеджеру особенно важно, чтобы вы помогали своим сотрудникам связывать свои цели с целями более широкой команды и общекорпоративными целями.Один из лучших способов мотивировать ваших сотрудников — убедиться, что они знают, как их работа влияет на общую картину.

5. Своевременное

Цели должны быть привязаны ко времени. Непродуктивно устанавливать слишком далеко в будущем крайний срок для простой задачи или нереально короткий срок для чего-то сложного и трудоемкого. Эта распространенная ошибка может невероятно демотивировать персонал. У них либо остается много времени, в течение которого они не заставляют себя напрягаться, либо они остаются в состоянии стресса и демотивации, когда им не удается достичь целей в отведенные сроки.То же самое и на руководящей должности. Убедитесь, что независимо от того, ставите ли вы цели для себя или привлекаете других, соответствующие временные рамки указаны, чтобы ни вы, ни члены вашей команды не чувствовали себя обескураженными.

Ниже приведены несколько примеров некоторых целей SMART, которые вы можете установить на рабочем месте, с указанием того, как они соответствуют указанным выше критериям:

S. Предоставить больше возможностей для роста и обучения каждому члену моей команды

М. Оставляйте отзывы каждому участнику не менее 2 раз в месяц

A. Обратная связь должна исходить от менеджера

R. Улучшает командную коммуникацию и культуру обратной связи

т. Предоставляется до конца следующего квартала

S. Попросите клиентов заполнить рейтинговые опросы удовлетворенности в начале их контракта и еще раз через два квартала

М. Повысить уровень удовлетворенности клиентов на 15% в течение следующих двух кварталов

A. Команда по работе с клиентами, которая каждые две недели анализирует и сообщает об улучшениях

R. Стать известной компанией за то, что мы делаем ставку на удовлетворение потребностей клиентов

т. Следующие 2 квартала

S. Начать новую кампанию в социальных сетях

M. Создание 75 загрузок нового контента

А. Группа маркетинга, отвечающая за проведение кампании и оценку эффективности

R. Продвигайте нашу новую функцию

т. В ближайшие два месяца

S. A dd новая функция в приложении

M. Подготовьте его к развертыванию в магазине приложений

A. Распределенные обязанности группы разработчиков

р. Улучшает текущий продукт и делает его более доступным для пользователей

т. Два месяца

Некоторые компании заменяют «Релевантный» на «Реалистичный» в своих критериях SMART, чтобы подчеркнуть этот момент. Несмотря на то, что мы делаем упор на актуальность в нашей схеме, нельзя игнорировать или недооценивать важность постановки реалистичных целей, поставленных на нужном уровне для членов вашей команды, а также их возможностей и ресурсов.

Пять обсуждаемых выше критериев целей SMART, тем не менее, являются отличной основой и изменят способ, которым вы и ваша команда ставите и определяете цели и вехи: наличие четких, кратких и актуальных целей делает любую рабочую среду более коммуникативной, мотивирующей и эффективной.

После того, как вы поставили перед собой новые цели, следующий шаг — убедиться, что вы привержены делу и учитесь вместе, как команда. Узнайте, как достичь своих целей, используя обратную связь, с помощью бесплатной копии нашего Руководства для менеджеров по использованию обратной связи для мотивации, вовлечения и развития вашей команды.

Что такое SMART в управлении проектами?

Особый

Цель должна быть нацелена на конкретную область улучшения или отвечать конкретной потребности. Поскольку это первый шаг в процессе достижения цели SMART, важно быть как можно более ясным.Например, обратите внимание на разницу между «Я приготовлю обед» и «Я использую пшеничные тосты, арахисовое масло и клубничное варенье, чтобы приготовить себе вкусный бутерброд». Видите, насколько это конкретно? Этот пример также иллюстрирует важность выбора слов. Вы не только замечаете, какие ингредиенты или инструменты будут использоваться для достижения конечной цели, но и формулируете, кому это выгодно. Подобные детали окрашивают описание вашей цели, облегчая соавторам визуализацию и согласование намерений с вашим проектом.

Измеримый

Цель должна быть измеримой или, по крайней мере, позволять измерить прогресс. На этом этапе вы выберете, какие у вас есть маркеры прогресса или ключевые показатели эффективности проекта и как вы будете их измерять. Это может означать использование правильных инструментов или реструктуризацию ваших ключевых показателей эффективности так, чтобы их можно было легко отслеживать. Вам также нужно будет определить, кто отвечает за измерение вашего прогресса, когда эти измерения будут проводиться и где будет передаваться информация.

достижимо

Цель должна быть реалистичной и основываться на имеющихся ресурсах и существующих ограничениях.Типичные ограничения проекта включают пропускную способность группы, бюджеты и сроки. Руководителям проектов следует обратиться к данным из аналогичных прошлых проектов, чтобы понять, чего можно достичь на этот раз.

Релевантно

Чтобы цель считалась стоящей, она должна соответствовать другим бизнес-целям. Вы также можете разбить цель проекта на более мелкие, равнозначные цели, которые позволят сосредоточить всю команду. Старайтесь устранять нерелевантные цели и подцели, чтобы значительно сэкономить время.

С ограничениями по времени

У цели должен быть крайний срок или определенный конец. Это может быть измерено в часах и минутах, в рабочих днях или годах в зависимости от объема проекта. Чтобы установить сроки своего проекта, получите обратную связь от основных заинтересованных сторон об их ожидаемых сроках и сравните их с мнениями членов команды.

Вы можете записать свои цели SMART и поделиться ими со своей командой, используя общий документ или шаблон OKR. Шаблон OKR позволяет определять, строить, обсуждать, отслеживать и оценивать цели как для команд, так и для отдельных лиц в любом конкретном проекте.

5 элементов цели SMART Business

В каждом успешном бизнесе есть четко поставленные и сформулированные цели для достижения конкретных целей. Тем не менее, в мире малого бизнеса многим предприятиям не хватает конкретной цели. «Получите больше бизнеса» — типичный ответ владельцев малого бизнеса, когда их спрашивают о планах на будущее. Любой уважающий себя генеральный директор будет исключен с собрания акционеров за расплывчатый ответ.

Независимо от того, есть ли у вас компания с 50 сотрудниками или империя из одного человека, успех вашего бизнеса зависит от вашей способности ставить цели и достигать их.Ускорьте свой бизнес, применяя принципы постановки целей SMART.

SMART — это аббревиатура от 5 элементов конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и привязанных ко времени целей. Это простой инструмент, используемый предприятиями, чтобы выйти за рамки нечеткой постановки целей и перейти к практическому плану достижения результатов.

специальный

Великие цели четко определены и сфокусированы. «Привлечь двух новых корпоративных клиентов на миллиард долларов на рынке страхования имущества Бостона» более значимо для мобилизации вашей команды, чем «Получите больше бизнеса.Райан Блэр, The Goals Guy, красноречиво заявляет: «Фокус создает мощную силу: силу цели. В тот момент, когда вы сосредотачиваетесь на цели, ваша цель становится магнитом, притягивающим к ней вас и ваши ресурсы. мощность, которую вы производите «.

Измеримый

Гол без измеримого результата подобен спортивному соревнованию без табло или секретаря. Цифры — неотъемлемая часть бизнеса. Укажите конкретные цифры в своих целях, чтобы знать, на правильном ли вы пути.Белая доска целей, размещенная в вашем офисе, может помочь вам в качестве ежедневного напоминания, чтобы вы и ваш сотрудник сосредоточили внимание на намеченных результатах, которых вы хотите достичь.

достижимо

Слишком часто малые предприятия могут ставить перед собой недостижимые цели. Никто никогда не строил бизнес на миллиард долларов за одну ночь. Венчурные капиталисты и бизнес-ангелы отказываются от бесчисленных бизнес-планов компаний с диковинными целями. Мечтайте масштабно и стремитесь к звездам, но твердо держитесь одной ногой в реальности.Проконсультируйтесь с вашей отраслевой ассоциацией, чтобы получить представление о реальном росте вашей отрасли для постановки целей SMART.

Соответствует

Достижимые бизнес-цели основаны на текущих условиях и реалиях бизнес-климата. Вы можете пожелать провести свой лучший год в бизнесе или увеличить доход на 50%, но если надвигается рецессия и на вашем рынке открываются три новых конкурента, то ваши цели не соответствуют рыночным реалиям.

На основе времени

Бизнес-цели и задачи просто не достигаются, когда нет временных рамок, привязанных к процессу постановки целей.Независимо от того, является ли ваша бизнес-цель увеличить доход на 20% или найти 5 новых клиентов, выберите временные рамки для достижения вашей цели.

Как только ваши бизнес-цели станут SMART, разбейте каждую цель на определенный набор задач и действий для достижения ваших целей. Важно периодически пересматривать свои цели и при необходимости вносить корректировки. Постановка целей для вашего малого бизнеса — важный инструмент для достижения успеха. Помните, в конце концов, чтобы быть УМНЫМ.

Цели

SMART: Основное руководство

Цели

SMART — это эффективный инструмент для достижения целей.Аббревиатура расшифровывается как «Конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и своевременный». Узнайте лучшие и худшие методы SMART, и они принесут пользу вашей компании.

Установка целей SMART — это важный шаг для ведения успешного бизнеса. Как вы собираетесь чего-либо достичь, если не знаете, к чему стремитесь? Ставить цели, записывать их и делиться ими с другими очень важно, потому что это дает вам то, над чем можно работать. К тому же, когда вы делитесь своими целями с другими, они становятся реальными , а удерживает , вы, , несете ответственность, , за ваши действия .Многим организациям удается ставить определенные цели и достигать их, но у них отсутствует чувство цели. Итак, как вы можете эффективно ставить индивидуальные цели и согласовывать их с общей картиной компании?

Это руководство по целям SMART охватывает следующие области:

Встроенный контент: https://www.youtube.com/watch?v=A7-xNv5F-2o

Цели SMART: Почему цели важны?

Ставить цели сложно. Не многим из нас легко ставить значимые цели, а иногда бывает даже трудно понять ценность постановки целей SMART.«Плыть по течению» и « увидеть, где мы доберемся до » очень заманчивы. Не ставить цели удобно и снимает давление потенциальной неудачи, что пугает большинство из нас.

Однако, как уже упоминалось , если вы не задумываетесь о том, чего хотите достичь и как вы стремитесь к этому, более чем вероятно, что вы вообще ничего НЕ достигнете. Многие из нас ставят неправильные цели, а некоторые нет. постановка целей вообще

Постановка целей помогает вам идти в ногу с прогрессом и, по сути, перекладывает принятие решений на автопилот. SMART — это аббревиатура, обозначающая конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные — все атрибуты, которые вам понадобятся для постановки эффективных целей. Применение этого метода позволит вам разбить недостижимые мечты на достижимые цели и добиться прогресса как в карьере, так и в личной жизни.

В этом руководстве мы познакомим вас с историей целей SMART, что именно они собой представляют, почему их постановка важна и как вы можете установить цели SMART для себя. Вы также получите полезные советы, а мы предоставим вам несколько полезных примеров.

«Видение без действий — это мечта. Действия без видения — кошмар ». — Японская пословица


История постановки целей и управления по целям (MBO)

В 1954 году Друкер представил свою теорию управления по целям. Управление по целям (или MBO) — это процесс, который позволяет компаниям определять конкретные цели, которые они стремятся достичь, как их достичь и кто отвечает за соответствующие действия. Это позволяет компаниям разбивать большие цели на достижимые задачи и позволяет сотрудникам видеть свои достижения на протяжении всего процесса, сохраняя их вовлеченность.

Точно так же в 1968 году Эдвин А. Локк представил теорию постановки целей, когда он впервые подчеркнул, что постановка конкретных и измеримых целей в сочетании с соответствующей обратной связью намного эффективнее для бизнеса, чем попытки достичь расплывчатых устремлений.

Однако теория также указала, как стремление к чему-то непростому может поддерживать вашу мотивацию. Постановка сложных целей может держать вас в тонусе и помочь развить новые навыки, повысить мотивацию и производительность.Его исследование также показало, что чем сложнее и конкретнее цель, тем усерднее люди работают над ее достижением. Однако, несмотря на то, что цель является сложной, важно, чтобы она была достижимой, чтобы методика была эффективной.

Локк и Лэтэм предположили, что существует 5 основных принципов постановки целей:

  • Ясность — четкие цели позволяют людям сосредоточиться на своих целях и дать им понять, чего они пытаются достичь.
  • Задача — постановка сложных целей повышает мотивацию людей.
  • Приверженность — люди с большей вероятностью будут заниматься целью, если они участвовали в ее создании.
  • Обратная связь — обратная связь и размышления о целях важны для оценки прогресса и определения дальнейших областей улучшения.
  • Сложность задачи — люди склонны слишком сильно напрягать себя, работая в ответственных ролях, и забывают о сложности своих задач.Поэтому важно учитывать это при постановке целей.

В 1981 году цели SMART были впервые представлены Джорджем Т. Дораном. Он был директором по корпоративному планированию в Вашингтонской энергетической компании по водоснабжению, опубликовавшей статью под названием «Существует S.M.A.R.T. Способ записать цели и задачи руководства ». Методология доказала свою высокую эффективность в различных отраслях и применяется многими организациями, не говоря уже о том, что, скорее всего, каждый коуч и наставник в мире.

Доран признал, что компании часто ставят слишком размытые цели, чтобы оказать какое-либо влияние на эффективность бизнеса. Поэтому он предполагает, что особенно для эффективных лидеров важно установить цели SMART для успешного управления персоналом.



Что такое SMART-цели?

Это цели или задачи, которых человек пытается достичь в течение определенного периода времени. Цели такого типа разрабатываются сотрудником, а затем рассматриваются линейным руководителем перед окончательной доработкой.Они часто связаны с более крупными целями компании, а также с целями команды и отдела.

Определение аббревиатуры означает:

  • Конкретный
  • Измеримый
  • Достижимый
  • Актуально
  • С ограниченным сроком

Почему важно ставить цели?

Как предполагает Доран, «постановка целей и разработка соответствующих планов действий являются наиболее важными шагами в процессе управления компанией». Цели имеют большое значение для достижения индивидуального успеха, а также для роста всей компании.Этот метод специально разработан, чтобы помочь предприятиям повысить эффективность своей работы и достичь поставленных целей. Как объясняет Джефф Босс, есть 5 очень веских причин для постановки целей SMART:

1. Цели провоцируют поведение

Представьте, что вы хотите отправиться в путешествие. Если вы не знаете, куда и когда вы хотите поехать, как долго вы собираетесь и с кем, скорее всего, у вас не будет достаточно мотивации, чтобы копить на поездки, и этого не произойдет. Как ты мог? Вы даже не догадываетесь, сколько вам вообще нужно накопить! С другой стороны, если вы знаете, что хотите поехать в Японию в сентябре на месяц со своей второй половинкой, и знаете, что вам нужно сэкономить для этого 2000 фунтов стерлингов, у вас есть к чему стремиться.Это также дает вам представление о том, сколько вам нужно откладывать каждый месяц, чтобы достичь своей цели.

В «Да! 50 научно доказанных способов быть убедительными », авторы Роберт Чалдини, Ноа Голдштейн и Стив Мартин объясняют, как принятие активного обязательства напрямую влияет на действие . В одном из исследований, на которые они ссылаются, исследователи обнаружили, что группа людей пассивно согласилась Чтобы участвовать в волонтерском проекте, только 17% пришли к участию. Сравните это с теми, кто согласился стать волонтером активными способами (записывая его, подписывая контракт и т. д.)) и 49% оказались, как и было обещано. Установление целей провоцирует поведение, что доказано наукой. То же самое относится к любым целям, которые вы ставите перед собой на работе. Как только у вас появится четкое представление о том, чего вам нужно достичь, вам будет намного проще предпринять соответствующие действия.

Делясь своими целями с другими, вы также несете ответственность за свое поведение. Как объясняют Джеки и Джон Коулман, к , включая другие в процесс достижения цели, мы приглашаем остальных не только узнать, что мы планируем достичь, но также и держать нас подотчетных по мере того, как мы стремимся достичь этих целей.Как только вы поделитесь своими целями с другими, они станут реальностью.

2. Цели помогают направить ваше внимание

Если у вас есть четкая цель, над которой нужно работать, это поможет вам сосредоточиться на том, что вам действительно нужно для ее достижения. Стивен Дюнейнер подчеркивает в своем выступлении на TedX Talk «Как достичь самых амбициозных целей» 11, что ключом к успеху любого большого и амбициозного проекта является его простейшая форма и незначительные улучшения, чтобы повысить ваши шансы на их достижение. .Таким образом, постановка целей помогает вам сосредоточиться и шаг за шагом достигать их.

3. Цели поддерживают импульс

Это, возможно, самый важный аспект постановки целей. Как объясняет Джоселин Глей в своей статье для Inc: «Наш мозг запрограммирован на поиск завершения. Когда вы признаете, что задача выполнена, ваш мозг выделяет дофамин, который заставляет вас чувствовать себя хорошо и заставляет повторить это поведение снова, чтобы получить больше удовольствия ». Михай Чиксентмихайи обращается к феномену, который он называет поток .Согласно ему; «Что делает переживание по-настоящему удовлетворительным, так это состояние сознания, называемое потоком. Во время потока люди обычно испытывают глубокое наслаждение, творчество и полную вовлеченность в жизнь». Ощущение потока может положительно повлиять на участие в работе. Подумайте о своих привычках к упражнениям. Часто трудно начать, но как только вы попадаете в «поток», вы начинаете получать удовольствие от опыта и хотите повторить поведение.

Блейк Битти, in в его книге « Яблочко — Окончательное руководство по достижению ваших целей » описана методика, называемая системой достижений POWERTIP, которая помогает поддерживать импульс, когда вы боретесь, а также устранять привычки, которые вас ограничивают, и поддерживать «магический успех» на долгое время. срок успеха.

4. Постановка личных целей помогает согласовать свое поведение с общей картиной

Если вы ставите личные цели, вы не только разбиваете большие мечты на практические шаги, но и даете себе время и пространство для оценки того, что вам нужно сделать, чтобы достичь своих личных или профессиональных устремлений. Установка целей SMART также позволяет сотрудникам и менеджерам согласовывать свои индивидуальные цели с более широким видением компании, что не только повышает производительность, но и помогает поддерживать корпоративную культуру и удерживает всех на одной волне.Устанавливая индивидуальные цели, компании могут гарантировать, что каждый член команды участвует в процессе улучшения и развития бизнеса, а также знает, чего от них ждут.

5. Постановка целей важна для самоуправления

И последнее, но не менее важное: постановка целей — важный инструмент для самоуправления. Постановка целей позволяет вам определить, что для вас действительно важно, помогает укрепить свой характер и поддерживать личное и профессиональное развитие.Постановка целей заставляет вас постоянно размышлять о своей работе и повышать квалификацию. Особенно, если вы чувствуете, что вам не хватает руководства со стороны своего руководителя, вам необходимо разработать инструменты для самоконсультации. А если вы занятой менеджер, вам всегда нужно предоставить своей команде инструменты для улучшения и вовлечения в ее работу. Это позволит вам повысить эффективность своей работы и сохранить здоровый баланс между работой и личной жизнью.


Что означает постановка целей SMART в 2019 году

В динамичной, быстро меняющейся среде 21-го века, в которой мы живем, трудно успевать за успешным внедрением изменений для удовлетворения требований рынка.Изменяющаяся культура работы и рост числа контрактных сотрудников, удаленных рабочих и действующих международных компаний из разных мест по всему миру усложняют обеспечение соответствия персонала целям компании. Поэтому постановка целей для отдельных лиц, команд, отделов и организаций в целом является обязательной для любого лидера.


Как ставить перед собой УМНЫЕ цели?

Это очень простой процесс следования шаблону, предусмотренному 5 атрибутами SMART.

Конкретный

Во-первых, ваши цели должны быть ясными и содержать краткую цель, которая даст вам представление о направлении. Если вы просто поставите цель улучшить посещаемость веб-сайта, это не даст вам достаточно рекомендаций, чтобы сохранять мотивацию или распознавать, когда вы достигли своей цели. Вместо этого вам нужно задать себе следующие вопросы:

  • Чего я хочу достичь?
  • Кто участвует в процессе?
  • Каковы возможные проблемы и мои ограничения?
  • Как мне этого добиться?
    Чтобы установить цели SMART, вы можете использовать некоторые из следующих глаголов; приобретайте, создавайте, завершайте, управляйте, улучшайте, производите, стандартизируйте, модернизируйте .Чтобы найти больше, получите доступ к этому полезному списку глаголов действий для целей SMART.

Измеримый

Чтобы ваши цели были эффективными, они должны быть измеримыми. Таким образом вы сможете оценить свой успех и узнать, достигли ли вы своих целей. Поэтому следует учитывать:

  • Как я узнаю, когда это будет выполнено?
  • Какие меры я собираюсь использовать для оценки своего успеха?

Достижимо

У нас часто есть большие цели и большие мечты, которые кажутся невозможными.Разделение одной большой цели на серию меньших подарит вам серию радостных моментов, которые наступят, когда вам удастся достичь чего-то маленького на этом пути. Как упоминалось ранее, ваши цели должны быть сложными, но достижимыми. Спроси себя:

  • Как мне достичь этой цели?
  • Насколько реалистична цель?

Релевантно

Почему вы хотите достичь этой цели? Меньшие цели всегда должны соответствовать более широким целям, которые вы хотите достичь, или тем, к которым стремится ваша компания и команда.

  • Совпадают ли мои цели с целями команды, отдела и организации?
  • Стоит ли задача?
    Постановка индивидуальных целей — это только начало вашего успеха. Согласование целей с другими людьми или в составе команды поможет вам сохранить мотивацию.

Своевременно

Маловероятно, что вы достигнете своих целей, если не установите крайний срок. У каждой цели должны быть временные рамки. Совершенно необходимо, чтобы ваше тайм-менеджмент и управление проектами в компании основывались на них.Чтобы установить конкретные временные цели, вам обычно нужно ответить на один из следующих вопросов:

  • Когда я стремлюсь достичь этой цели?
  • Чего я могу достичь за 6 месяцев?
  • Чего я могу достичь за год?


Как выглядит хорошая SMART-цель?

После того, как вы рассмотрели все эти вопросы, вы готовы установить SMART-цель для себя и своей команды. Итак, как выглядит хорошая SMART-цель? Представьте, что вы работаете маркетологом в организации, которая стремится повысить эффективность своей работы в Интернете.Затем вы можете поставить такую ​​цель:

Увеличить органический трафик на веб-сайт на 10% в течение следующих шести месяцев, увеличив количество сообщений в блоге с 2 до 4 в неделю, сосредоточив внимание на наших 5 наиболее успешных темах.

Аналогичным образом, если вы являетесь менеджером по маркетингу и ставите цели для своих прямых подчиненных, вы можете сказать:

Zoe улучшит органический трафик на веб-сайт на 10% в течение следующих шести месяцев, увеличив количество посты в блоге от 2 до 4 в неделю, посвященные 5 наиболее успешным темам.

Эта цель является конкретной, потому что она определяет, кто несет ответственность за эту деятельность (вы / Зои), и определяет, как вы собираетесь достичь этой цели. Его можно измерить, поскольку он определяет ключевой показатель, на котором вы сосредоточены (органический трафик), и то, насколько вы стремитесь его улучшить (20%). Это достижимо (вам необходимо сделать обоснованное предположение, основанное на вашей работе), актуально (оно соответствует более широким целям отдела маркетинга и целям компании) и своевременно (в ближайшие шесть месяцев).



Как выглядит плохая SMART-цель?

Очень легко поставить расплывчатые, несфокусированные цели. Если взять пример, который мы только что использовали, это будет означать постановку такой цели, как:

Увеличить посещаемость веб-сайта.

Вам может показаться, что достаточно хорошо ставить расплывчатые цели, потому что в уме вы знаете, чего хотите достичь. Однако, если вы не разбиваете это на конкретные шаги и действия, которые необходимо предпринять, вы обречены на провал в достижении своих целей (если вы действительно знаете, что это такое в первую очередь).

Такая цель — это , а не , поскольку она не определяет , кто, , или , как будет выполнять эту задачу. Кроме того, , а не , предоставляет вам какой-либо показатель для измерения успеха , и вы не узнаете, когда вы достигли своей цели или какова цель! Это не имеет отношения к , так как не может оценить , если цель стоит , поскольку это слишком расплывчато. Наконец, нет шкалы времени или крайнего срока для достижения цели, она не привязана ко времени.



Что означает методология целей SMART для менеджера?

Если вы менеджер или руководитель, вы всегда должны помнить о более широком видении компании при рассмотрении и постановке целей для ваших непосредственных подчиненных. Постановка целей SMART жизненно важна для ваших сотрудников, чтобы понять, чего от них ждут и чего им нужно достичь для успешного продвижения по карьерной лестнице.

Установление целей для ваших сотрудников позволит вам оценить их работу, признать их успехи и определить потенциальные области для улучшения.Предоставление им постоянной обратной связи об их работе необходимо для того, чтобы поддерживать их мотивацию и заинтересованность. Точно так же вы всегда должны вовлекать своих сотрудников в постановку своих целей, поскольку это помогает еще больше повысить уровень их вовлеченности и преданности делу.



Как выглядит типичный целевой цикл SMART?

Взгляните на нашу временную шкалу типичного целевого цикла, чтобы понять все шаги, необходимые для постановки действенных целей.



Что означает методология целей SMART для сотрудника?

Создание индивидуальных целей — фундаментальный шаг к профессиональному и личному развитию.Разрушение ваших самых больших и самых смелых мечтаний поможет вам определить ключевые шаги, которые приведут вас туда, где вы хотите быть. С помощью целей SMART вы сможете поразмышлять о своей работе и оценить, что делать дальше, чтобы повысить квалификацию и развить своего персонажа. Постановка целей также поможет вам оставаться сосредоточенным и мотивированным для достижения того, к чему вы стремитесь.

Цели, которые соответствуют более широкому видению компании, позволят вам увидеть, как вы приносите пользу бизнесу, и дадут вам чувство цели.Кроме того, разделение целей с другими сделает их «реальными» и заставит вас отвечать за свои действия.


Что означает методология целей SMART для компании?

К сожалению, многие компании не достигают своих целей SMART. Одна из основных причин этого заключается в том, что им не удается успешно внедрить изменения в своей организации. Устанавливая и согласовывая цели SMART, руководители предприятий могут в любой момент пересмотреть видение компании и обеспечить совместную работу сотрудников для ее достижения.Цели компании способствуют развитию сплоченной корпоративной культуры, приносят цели в бизнес и, таким образом, улучшают качество обслуживания клиентов и сотрудников.

Майкл А. Ольгин выделяет 4 основные причины, по которым компаниям необходимо ставить цели SMART. Во-первых, постановка целей обеспечивает согласованный способ измерения успеха и прогресса организации. Это также позволяет вам взглянуть на свой бизнес с более широкой конкурентной и экономической точки зрения. Постановка целей позволяет компаниям глубже понять последствия бизнес-стратегии.

Цели позволяют отслеживать эффективность вашего бизнеса и вносить стратегические изменения после полугодового обзора. У вас будет возможность изменять целевые показатели доходов и расходов, чтобы точно отражать тенденции развития вашего бизнеса. Наконец, постановка целей компании дает руководящей команде понимание того, чего вы пытаетесь достичь, и затем принимать более правильные тактические решения.



10 примеров целей SMART для руководителей компании

В этом разделе мы представляем вам несколько важных примеров, которые вдохновят вас на эффективную постановку целей SMART для достижения успеха вашей компании.Успешные руководители обладают некоторыми необходимыми навыками, такими как коммуникативные, управленческие и мотивационные навыки. Как лидер вы должны сосредоточиться не только на своем личном развитии, но и на развитии своих сотрудников. Рекомендуется сосредоточиться на таких целях, как:

  • Согласовать цели SMART сотрудников с целями компании и увеличить рост выручки на 10% к концу года.
  • Повысьте навыки презентации, чтобы уменьшить количество вопросов, задаваемых на собраниях команды, на 25% и повысить эффективность команды во втором квартале.
  • Развивайте более сильные мотивационные навыки и проявляйте признательность к персоналу, чтобы к концу года повысить общую производительность сотрудников на 10%.
  • Улучшите удаленное управление с помощью инструментов виртуального общения и повысьте производительность удаленных сотрудников на 15% в следующие 3 месяца.
  • Развивайте навыки активного слушания и повышайте вовлеченность команды на 10% в следующем квартале.

Кроме того, руководители компании несут ответственность за постановку целей компании по поддержанию роста и успеха бизнеса.Вот несколько эффективных примеров:

  • Увеличить долю рынка на 10% к концу года.
  • Увеличить количество клиентов на 15% в ближайшие шесть месяцев.
  • Внедрение автоматизации рабочего процесса в операционные процессы в течение следующих шести месяцев.
  • Примите участие в 3 отраслевых конференциях в следующем году.
  • Добавьте 1 000 000 фунтов стерлингов к объявленной выручке к концу года.

10 примеров целей SMART для HR

Отделы кадров имеют различные функции, включая набор новых сотрудников, управление производительностью сотрудников, обучение и развитие, планирование преемственности, компенсацию и льготы, среди прочего.Конкретные требования к отдельным сотрудникам растут, и поэтому компаниям необходимо сосредоточиться на предоставлении сотрудникам выдающегося опыта, чтобы сохранить лучшие таланты. Для этого необходимо поставить четкие цели, например:

  • Повысить удержание сотрудников на 15% в следующие шесть месяцев путем проведения собеседований на выходе и опросов сотрудников.
  • Снизить отток клиентов на 20% к концу года.
  • Увеличьте количество открытых вакансий, заполненных в срок, на 25% в следующем квартале за счет автоматизации отдельных частей процесса набора кандидатов.
  • Повысьте показатель завершения проверки на 15% в следующем квартале за счет автоматизации процесса проверки.
  • Увеличьте количество сотрудников, выполняющих поставленные задачи, на 20% в течение следующих 6 месяцев, проведя курсы обучения для менеджеров для оказания индивидуальной поддержки.
  • Увеличьте количество доступных курсов повышения квалификации на 15% в следующем квартале.
  • Повысьте уровень удовлетворенности сотрудников на 25% к концу года, выполнив действия, определенные в нашем последнем обзоре вовлеченности сотрудников.
  • Увеличьте количество сотрудников, воспринимающих благоприятную рабочую среду, на 20% в следующем квартале, внедрив программу оздоровления сотрудников.
  • Повысьте посещаемость мероприятий по командообразованию на 25% в следующем квартале за счет более гибких сроков проведения семинаров.
  • Добейтесь более 90% внутреннего удовлетворения кадровыми услугами в течение следующих 6 месяцев, более эффективно распределяя рабочую нагрузку посредством еженедельных встреч команды.

10 примеров целей SMART для продаж

Продажи и развитие бизнеса необходимы для роста любой организации.Поэтому жизненно важно установить конкретные цели, которых необходимо достичь, чтобы поддерживать производительность бизнеса:

  • Привлекайте 5 новых клиентов в месяц, улучшая наши живые демонстрации.
  • Преобразуйте 5 лидов в месяц на одного представителя за счет упреждающей работы с клиентами.
  • Увеличьте общее количество продаж на 25% в следующие 6 месяцев с помощью нашей новой реферальной программы.
  • Увеличьте количество демонстрационных звонков на 15% в следующие 3 месяца, активно предлагая живые демонстрации, а не пробные аккаунты.
  • Увеличьте коэффициент закрытия на 20% и уменьшите время закрытия на одну неделю в следующие 6 месяцев.
  • Повысьте ценность клиента на 20% в 2020 году за счет дополнительных продаж дополнительных продуктов.
  • Увеличьте количество встреч по продажам на 15% на каждого представителя в следующем квартале за счет организации сетевых мероприятий.
  • Повысьте лояльность клиентов на 15% к концу года за счет скидок за лояльность и продления годовых контрактов.
  • Увеличьте количество торговых встреч на 10% на одного представителя в следующем месяце.
  • Посещайте 3 сетевых мероприятия на каждого представителя в месяц.

10 Примеры целей SMART для маркетинга

Основная цель маркетинга — повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов и поддержать продажи. Для этого маркетологи могут установить такие цели, как:

  • Увеличить органический трафик веб-сайта с 1 000 до 10 000 посетителей в день в следующие 9 месяцев.
  • Увеличьте количество конверсий потенциальных клиентов из социальных сетей на 20% за счет продвижения в 2 раза большего объема образовательного контента на платформах социальных сетей в следующем квартале.
  • К концу квартала увеличить количество подписчиков на рассылку новостей по электронной почте на 25%, используя платную рекламу в социальных сетях.
  • Увеличьте количество отзывов клиентов на 25% в течение следующих шести месяцев, следя за высокими оценками NPS и участниками тематического исследования.
  • Получите на 20% больше подписчиков в LinkedIn, приняв участие в соответствующих группах LinkedIn к концу года.
  • Увеличьте количество подписчиков LinkedIn на 25%, поделившись вдвое большим количеством видеоконтента в следующие 3 месяца.
  • Повысьте CTR кампании информационного бюллетеня на 5% в следующие 3 месяца, делясь более качественным контентом.
  • Увеличьте количество запросов по лидам на 15% за счет платного продвижения в следующем месяце.
  • Автоматизируйте инициативы по электронной почте к концу квартала, чтобы сэкономить время за счет более эффективного процесса.
  • Увеличьте подписку на программное обеспечение на 10% до конца года с помощью нашей образовательной кампании.

4 Примеры целей SMART для учителей

Ниже приведен пример из другой отрасли, который поможет вам понять, как ставить цели SMART с точки зрения учителей.4 основных цели, которые нужно поставить, чтобы стать более продуктивным и эффективным.

Планирование

К дате все мои еженедельные планы уроков будут выполнены в четверг предыдущей недели.

Сегодня вечер воскресенья, все, что вы хотите сделать, это сесть и посмотреть Netflix, но вместо этого вы изо всех сил пытаетесь выполнить свой план уроков на следующую неделю, потому что на этой неделе вы продолжали откладывать его. Каждый учитель знаком с этим сценарием и знает его подводные камни.

Избегайте этого сценария, стремясь завершить свои планы уроков к четвергу за неделю до этого, чтобы у вас была пятница, чтобы прочитать их, внести поправки и аннотации, чтобы вы могли прийти в понедельник с ясной головой.

«Моё время»

К дате я включу в свой график как минимум один час «моего» времени.

Вы только что закончили размечать 60 эссе, ставите чайник и слышите ссору на игровой площадке, которую вы спешите разрешить. Вы снова в учительской, но прежде, чем вы успеете сделать глоток чая, вы услышите обеспокоенный телефонный звонок от одного из родителей, который хочет узнать, почему вы поставили его мальчику пятерку за его последнюю оценку … и идут часы. и кружки чая остывают.

Учителя не уделяют много времени «мне».Будь то ваш начальник, ученики или родители, часто может казаться, что вы находитесь на побегушках всех троих. Но если вы не найдете время для себя, вы, скорее всего, сгорите. И тогда вы не сможете никому помочь.

Учителям часто трудно сказать «нет», поэтому лучший способ убедиться, что вы уделяете время себе, — это сопоставить определенный период времени в своем календаре и поделиться им с остальной частью вашей команды, чтобы люди автоматически получали уведомление заранее что вы будете отключены от сети в течение указанного времени.

Контроль повреждений

К настоящему времени я свяжусь как минимум с шестью родителями по положительным причинам.

Родители часто жалуются на то, что они редко получают известия из школы, если это не жалоба. Имеет смысл обратиться к родителям, если проблема не может быть решена в школе, однако, если это единственная причина, по которой вы когда-либо связались, она может быть получена неверным путем.

Потратьте некоторое время на то, чтобы поделиться положительными мыслями, которые вы сделали в отношении их ребенка, и это построит взаимопонимание — чтобы, когда вы пришли с плохими новостями, они были более открыты для их получения.

Время обучения

На сегодняшний день я прошел X курсов, семинаров, практикумов

Чтобы преподавать, вы должны учиться. Всегда находите время для своего личного развития, посещая образовательные мероприятия, которые обогатят вас текущими знаниями и тенденциями, которые вы можете применить или поделиться в классе.


5 Примеры целей SMARTER

Если вы хотите пройти лишнюю милю с установкой цели, примените методологию SMARTER, которая позволяет вам ставить цели, которые актуальны и реалистичны для достижения, а также оценивать и корректировать их по мере вашего продвижения.

В постоянно меняющейся среде современного общества важно сохранять гибкость и приспосабливаться к возникающим вызовам. Прочтите нашу статью об УМНОЙ постановке целей, чтобы узнать больше.

1. «Снизить текучесть кадров»

Конкретно — Какая целевая область наиболее подвержена риску, и сосредоточьтесь на этой области. Может быть, попытаться уменьшить текучесть кадров у сотрудников, которые проработали в компании менее 2 лет.

Измеримый — Создайте более конкретную метрику.Например, снизить оборот на 15%.

Достижимо — Пора сделать шаг назад, подумайте, реалистична ли эта цель. Если да, то отлично! Если нет, подумайте еще раз.

Актуально — Вредит ли текущая текучесть кадров, хотите ли вы небольших или крупных улучшений? Например, у вашей компании есть проблемы с адаптацией?

Своевременно — Установите себе срок. Дайте себе 6 месяцев.

Evaluation — Оценивайте свой процесс в процессе, просматривайте его каждые две недели, чтобы увидеть, что работает хорошо, а что нет.

Повторная регулировка — В процессе могут возникнуть некоторые проблемы. Например, изменение процесса адаптации может встретить сопротивление. Можете ли вы изменить свой подход, чтобы нацеливаться на другую область, возможно, на фазу набора?

«Уменьшите текучесть кадров на 15% в следующие 6 месяцев, решив проблемы в процессе адаптации. Требуется постоянная оценка с возможностью повторной регулировки ».

2. «Увеличьте посещаемость веб-сайта»

Конкретно — Увеличьте конкретный органический трафик, тем самым удалив все другие категории трафика и сосредоточившись на одной.

Измеримый — Увеличение числа уникальных посещений на 25%. Стимулируется созданием 5 дополнительных блогов в неделю.

Достижимо — Опять же, это реальная цель?

Релевантно — Органический трафик был определен как ключевой драйвер новых продаж, поэтому это актуальная цель.

Своевременно — Попробуйте трехмесячный процесс здесь.

Оценка — Работает ли цель? Увеличивается ли органический трафик по мере прохождения процесса? Обязательно продолжайте проверять и оценивать свой прогресс.Если цель достигнута, продлите ее еще на 3 месяца и повторно оцените свою цель.

Перенастройте — Количество блогов слишком мало или слишком много, перенастройте его в соответствии с возможностями маркетинговой группы.

‘Увеличьте посещаемость веб-сайта на 25%, создавая 5 дополнительных сообщений в блоге в неделю в течение следующих трех месяцев. Если цель успешна, подумайте о продлении процесса еще на 3 месяца с новыми целями ».

3. «Увеличьте продажи»

Специально — Сосредоточьтесь на одной области продаж, которую необходимо улучшить.Попытайтесь улучшить количество потенциальных клиентов, отправившихся за рубеж.

Измеримый — Увеличьте количество потенциальных клиентов за пределами страны на 30%, разработав новый канал для исходящих продаж, например, продажи через LinkedIn и т. Д.

Достижимо — Есть ли у вашей группы продаж возможности для достижения этой новой цели? Есть ли еще сотрудники с соответствующим опытом для реализации этого нового проекта?

Актуально — Отсутствие присутствия на рынке исходящих продаж означает, что вы можете упустить потенциальных клиентов.

Своевременно — Установите реалистичные временные рамки для достижения этой цели. 4 месяца — разумная цель.

Evaluate — Оценивайте успешность цели каждые две недели или ежемесячно, чтобы проверить, нужно ли проводить какие-либо корректировки.

Повторная настройка — Отрегулируйте процесс, чтобы сделать его более осуществимым. Если это не так, подумайте об изменениях, которые можно внести. Вместо улучшений на 30% приспособьтесь к увеличению на 5% в расчете на одного сотрудника отдела продаж.

«Увеличьте число потенциальных клиентов исходящих продаж на 30%, создав новую воронку исходящих продаж в следующие четыре месяца. Альтернативные варианты включают увеличение на 5% на одного сотрудника отдела продаж, если процесс не работает в течение первых двух месяцев ».

4.« Повышение вовлеченности сотрудников »

Конкретно — Вовлеченность сотрудников — большая тема, поэтому вы следует сосредоточиться на более конкретных вопросах вовлеченности сотрудников. Выделите одну тему / вопрос из своего опроса о вовлеченности сотрудников, чтобы сосредоточиться.Например, попробуйте улучшить оценку по пункту «Вы чувствуете, что ваша работа ценится и ценится».

Измеримый — Ответы на опрос о вовлеченности сотрудников основаны на шкале Лайкерта (обычно по 5- или 7-балльной шкале). Желаемой целью будут ответы в двух верхних числах (в зависимости от масштаба). Попытайтесь увеличить отклики в этой целевой области до 75%.

Достижимая — Задача непростая, но имеющая широкие преимущества. Цель должна быть реалистичной в рамках вашей организации и ресурсов.

Актуально — Повышение вовлеченности сотрудников положительно сказывается на производительности в различных аспектах.

Своевременно — Установите эту цель в соответствии с опросом вовлеченности сотрудников. Если это делать ежегодно, поставьте цель на 12 месяцев. Если это делается дважды в год, установите повторяющуюся цель каждые 6 месяцев. ****

Оцените — Постоянно оценивайте свои процессы с помощью импульсных опросов и ENP.

Перестроить — Если цель недостижима, подумайте о реализации программы социального признания.

«Повысьте чувство ценности сотрудников в своей работе, достигнув цели 75% в теме исследования вовлеченности сотрудников в течение следующих 12 месяцев. Оценивать и оценивать прогресс с помощью пульсовых обследований и ЕПС ».

5. «Развивайте лучшие межличностные отношения»

Конкретно — Межличностные отношения невероятно важны, и вы не можете это просто упростить. Выберите определенную часть межличностных отношений, на которой вы хотите сосредоточиться. Развивайте навыки активного слушания.’

Измеримый — Немного более сложная цель для измерения. Обратная связь, и особенно обратная связь 360 °, — хороший способ измерить ваши межличностные отношения с коллегами, начальством и подчиненными. Постарайтесь увеличить количество ответов на 30% по сравнению с вашим последним обзором отзывов по этой теме.

Достижимо — Достижимо ли это? Не следует недооценивать важность развития прочных межличностных отношений, и эту цель не следует считать недостижимой.

Актуально — Межличностные навыки важны. Они помогают людям строить и укреплять прочные рабочие отношения.

Своевременно — Основывайте эту цель в соответствии с вашими процессами обратной связи. Если это делать ежегодно, поставьте цель на 12 месяцев. Если это делается дважды в год, установите повторяющуюся цель каждые 6 месяцев. Если это делается постоянно, то необходима непрерывная оценка и корректировка.

Evaluation — Постарайтесь собрать отзывы по этому целевому процессу, чтобы оценить, как у вас дела.

Повторная корректировка — Если вы чувствуете, что получаемая вами обратная связь не является своевременной или недостаточно отзывчивой, подумайте о том, чтобы попробовать более неформальный процесс обратной связи для оценки вашего прогресса.

«Развивайте навыки активного слушания, о чем свидетельствует увеличение количества отзывов на 30% по сравнению с вашим предыдущим обзором в течение следующих 6 месяцев. Используйте более неформальные процессы обратной связи, если вы чувствуете, что текущий процесс обратной связи не дает вам достаточно быстрых ответов.’


Отслеживание и обновление целей SMART

Для того, чтобы процесс постановки целей был действительно эффективным, компании должны помнить, что этот метод может быть ограничен, когда дело касается долгосрочных целей организации. Поэтому важно регулярно пересматривать цели и допускать гибкость в их корректировке. Мы предлагаем вам ежемесячно пересматривать и корректировать свои цели, чтобы отслеживать прогресс и вносить коррективы, если это необходимо.

Для этого вы должны составить четкий план действий и шагов для достижения ваших целей.План действий должен включать основные этапы и потенциальные ловушки, которые, возможно, придется преодолеть, а также график достижения целей.


Вопросы и ответы по SMART-целям

Что такое интеллектуальная профессиональная цель?

Профессиональная цель SMART — это индивидуальная цель сотрудника, которая напрямую связана с его ролью и согласована с более широкой стратегией организации. Он должен быть сложным, но достижимым, конкретным, измеримым и иметь четкие сроки.Цели должны позволять сотруднику расти и иметь отношение к его профессиональному развитию.

Какая формулировка цели является умной?

Как упоминалось выше, утверждения SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными. Ранее мы изучили примеры целей SMART для сотрудников, менеджеров и лидеров и несколько дополнительных советов по целям профессионального развития.

Вкратце, формулировка цели:

« Я хочу похудеть. »НЕ УМНЫЙ. В нем нет конкретных подробностей о том, как цель будет достигнута. Его невозможно измерить, поскольку мы не знаем, сколько веса необходимо сбросить, и у нас нет каких-либо других особенностей, например, когда эта цель должна быть достигнута.

Напротив, заявление:

« Я хочу сбросить 5 кг за следующие 3 месяца, посещая тренажерный зал 4 раза в неделю, делая кардио два раза в неделю и упражнения на мышцы два раза в неделю. »- это УМНЫЙ. Он предоставляет временные рамки, особенности и детали того, как цель будет достигнута.

Как написать измеримые цели?

Чтобы эффективно записывать измеримые цели, вы должны определить метрики, подходящие для отслеживания вашего прогресса и оценки того, что вы достигли своей цели. Ключевым моментом при написании измеримых целей является то, что они не являются широкими и нематериальными.

Эффективны ли SMART-цели?

Да. Они обеспечивают осязаемую цель, к которой нужно стремиться. Они позволяют разбить более сложные цели на более мелкие, достижимые этапы.Они также устанавливают временные рамки для достижения ваших целей. Следовательно, цели SMART повышают производительность. Однако этот метод очень эффективен при работе над проектами или краткосрочными достижениями в контролируемой среде, он может сильно демотивировать сотрудников, если что-то пойдет не так или если что-то пойдет не так или если

Как вы ставите цели обучения?

Первым шагом при постановке целей обучения для других является осознание того, что обе стороны (менеджер и сотрудник) несут ответственность за их достижение.Согласно исследованиям, люди добиваются большего успеха, если они ставят собственные цели, поэтому вы должны дать своим сотрудникам возможность ставить собственные цели и предоставить им наставления и предложения о том, как извлечь пользу из этого процесса. Чтобы процесс был действительно эффективным, всегда выделяйте время на размышления о ходе работы и корректировку целей на протяжении всего процесса.

Каков пример краткосрочной цели?

Краткосрочная цель — это цель, которую вы хотите достичь в течение следующих 1–3 месяцев.Примером краткосрочной цели может быть запуск локальной PPC-кампании для вашего бизнеса в следующем месяце, чтобы увеличить количество квалифицированных лидов на 20% в следующем квартале.

Краткосрочные цели обычно легче достичь, они также являются эффективным инструментом для поддержания мотивации для достижения долгосрочных целей. Часто краткосрочные цели являются необходимыми шагами для достижения ваших долгосрочных целей.

Каковы примеры краткосрочных и долгосрочных целей?

Краткосрочные цели всегда должны соответствовать вашим долгосрочным целям.Вот несколько примеров краткосрочных и долгосрочных целей, которые они поддерживают:

Пример 1: ДВИЖЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

  • Краткосрочная цель : Вести 2 блога по ключевым бизнес-темам в неделю, чтобы улучшить посещаемость веб-сайта в следующий квартал.
  • Долгосрочная цель : Увеличить количество посещений веб-сайта на 50% к концу финансового года.

Пример 2: ДОХОД

  • Краткосрочная цель: Привлечение одного нового платящего клиента в неделю за счет эффективной стратегии входящих продаж.
  • Долгосрочная цель: увеличить выручку бизнеса на 20% в следующем финансовом году.

Пример 3: ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА

  • Краткосрочная цель : Внедрение нового инструмента управления эффективностью в следующем квартале.
  • Долгосрочная цель : Повышение общей производительности бизнеса на 20% в следующие 12 месяцев.

Ресурсы целей SMART

Этот шаблон целей SMART в Word поможет вам начать использовать методологию SMART.

Определение — что такое цели и задачи SMART?

Если есть одна тема, о которой большинство людей любят говорить, это постановка целей. Бесконечные подкасты, статьи, книги и информационные бюллетени создаются каждый год только по теме постановки целей. Люди хотят понять, как ставить лучшие цели, а затем как они могут их достичь. Один хорошо известный процесс постановки целей — это так называемые цели и задачи SMART.

Люди работают лучше, когда они знают, какова цель и почему.Важно, чтобы люди с нетерпением ждали возможности приходить на работу утром и получать от нее удовольствие. Илон Маск

Цели и задачи SMART — это конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и срочные задачи. Этот термин впервые приобрел популярность в 1980-х годах, когда Джордж Доран опубликовал статью на эту тему в выпуске Management Review.

В этой статье более подробно рассматриваются цели и задачи SMART, а также преимущества их использования на рабочем месте.

Каковы цели и задачи SMART?

Будь то деловые или личные причины, каждому нужна цель, к которой нужно стремиться. Цели дают людям чувство цели и могут дать дополнительный толчок для продолжения работы при низкой мотивации. Это потому, что многие люди потерпят неудачу в своих усилиях, если у них не будет организованного плана того, как достичь цели.

Важное примечание

Вам, наверное, интересно, кто такие и . Tallyfy — это продукт, который упрощает и автоматизирует ваши бизнес-процессы.В этом секрет бесперебойной работы. Вместо создания диаграмм процессов (на которые никто не смотрит), документации (которую вы можете только читать и никогда не предпринимать никаких действий), электронных писем, чатов и хаоса — вы можете создать и запустить любой процесс в своей компании за считанные секунды.

Выбор простых и дешевых инструментов управления проектами или задачами — это самая большая ошибка, которую вы когда-либо могли сделать . Ты получаешь то, за что платишь. Если вы попытаетесь сэкономить цент — вы потеряете доллар. Потраченное впустую время (40 долларов в час) намного дороже, чем стоимость программного обеспечения.Существует огромная разница между управлением процессами и управлением проектами или задачами. Процессы снимают стресс, делают вещи предсказуемыми — и помогают вам расти и становиться эффективными. Проекты и задачи — это спонтанный непредсказуемый хаос.

Прежде чем продолжить чтение, важно понять этот контекст. Успешные люди достаточно умны, чтобы коренным образом изменить то, как они работают «прямо сейчас», и удивлять себя и всех остальных новыми идеями. Вы можете немедленно перестать сражаться с трудностями каждый день — и добиться большего личного успеха в своей карьере, представив современный способ создания, отслеживания и даже выполнения задач со своими коллегами.

В любом случае … извините за прерывание! Вернемся к остальной части статьи.

А реальность такова, что 92 процента людей действительно не достигают своих целей, что может привести к большому разочарованию и разочарованию. Так что же по-другому делают восемь процентов успешных? На этот вопрос есть много разных ответов, но одна вещь, которую делают по-разному самые успешные целеполагатели, — они ставят очень конкретные цели.

Цели и задачи SMART обеспечивают четкую и объективную основу для постановки целей и управления ими.Это может помочь людям избежать попадания в ловушку постановки расплывчатых и неясных целей, которых они не понимают, как достичь. Четкого определения целей и задач SMART нет, скорее, термин связан с этими пятью критериями:

При постановке цели вы должны использовать очень конкретный язык для описания своей цели. Большинство людей, которые ставят очень расплывчатые и неясные цели, не достигают их. Например, «Привести форму» — очень расплывчатая цель, тогда как «Сбросить 10 фунтов» — более конкретная.Отсюда легко создавать действия, предназначенные для достижения этой цели.

Еще одним важным аспектом постановки целей является разработка системы измерения вашего прогресса. Наличие измеримой цели поможет вам не сбиться с пути и даст вам дополнительную мотивацию для преодоления трудных моментов.

Легко ставить настолько огромные цели, что они кажутся недостижимыми. Да, цели должны выводить вас за пределы зоны комфорта, но у вас должен быть путь для их достижения. Большинство людей преуспевают, если вносят преднамеренные изменения в течение длительного периода времени.

Достижимые цели должны быть чем-то, что вы можете разумно воплотить в жизнь. Да, это может быть цель, которая вас сильно напрягает, но вполне реально, что вы можете ее осуществить.

Цели должны иметь своего рода временную шкалу. Очень большие цели также можно разбить на более мелкие этапы.

Дополнительное примечание

Вы заинтересованы в действительно полезном анализе последних тенденций в области бизнес-технологий и операций? Разговоры из окопов публикуется Tallyfy раз в 2 недели, и его нельзя пропустить.Вы автоматически станете умнее и лучше проинформируете. Итак — не покидайте эту страницу, не подписавшись на нее.

В любом случае … мы продолжим с того места, на котором остановились выше.

Преимущества целей и задач SMART

Цели и задачи SMART хорошо работают для многих людей, поскольку они обеспечивают четкую основу для достижения их целей. Мнемонический прием полезен и легко запоминается, и он может помочь вам не сбиться с пути в тяжелые времена.

Цели также невероятно полезны для таких областей, как планирование, мотивация и получение результатов.Вот пять самых больших преимуществ целей и задач SMART:

  1. Они обеспечивают фокус и направление

Цели и задачи SMART могут задать направление вашего бизнеса и направлять вас и ваших сотрудников в принятии повседневных решений. Например, если ваша цель — увеличить доход и минимизировать расходы, знание этого поможет вам избежать ненужных покупок.

  1. Они помогут вам создать план

Цели и задачи SMART помогут вам создать план для достижения ваших целей.Они помогают вам начинать с мыслей о цели и ставить более мелкие и краткосрочные цели, чтобы двигаться в правильном направлении.

  1. Они могут быть инструментом для мотивации ваших сотрудников

Бизнес-цели могут использоваться как инструмент для мотивации ваших сотрудников. Например, если ваша цель — увеличить продажи, вы можете настроить программы мотивации сотрудников, чтобы зарабатывать вещи за достижение определенных этапов.

  1. Обеспечивает более быстрые результаты

Создавая цели и задачи SMART, вы быстрее достигнете своих целей.Это потому, что вы будете тратить меньше времени на непродуктивные действия и выберете более прямой путь к достижению цели.

  1. Снижает стресс

Когда у нас нет целей, которыми мы руководствуемся, часто легко теряем фокус и перестаем сосредотачиваться на самых важных потребностях нашего бизнеса. Когда страдает наша продуктивность и мы не чувствуем, что многого достигаем, это может вызвать много стресса и беспокойства.

Заключение

Джордж Доран придумал концепцию целей и задач SMART в 1981 году, поскольку считал, что менеджерам необходимо составить план для достижения своих бизнес-целей.Это связано с тем, что, когда цели четко определены, люди более мотивированы действовать для достижения этой цели. Сосредоточив внимание на конкретных, измеримых, достижимых, реалистичных и временных целях, каждый увеличивает свои шансы на успех.

Исследование Эдвина Локка и Гэри Лэтэма показало, что в 90 процентах исследований, посвященных постановке целей, постановка труднодостижимых целей приводит к более высоким результатам, чем постановка простых целей. Цели могут значительно повлиять на производительность, давая людям представление о цели, стратегии и организованных усилиях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *