Стивен кови проактивность: Конспект книги С.Кови “7 навыков высокоэффективных людей”. Навык 1. Будьте проактивны. | by Irina Belova

Конспект книги С.Кови “7 навыков высокоэффективных людей”. Навык 1. Будьте проактивны. | by Irina Belova

Термин проактивность означает, что, будучи людьми, мы несем отвественность за свою собственную жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения. Мы можем подчинять наши чувства нашим ценностям. Мы инициируем происходящее и несем за это отвественность.

Кови делит людей на проактивных и реактивных.

«Проактивные люди носят в себе свою собственную погоду. Для них не имеет значения, идет ли на улице дождь или светит солнце. Они движимы ценностями, и если ценностью для них является высокое качество работы, то оно никогда не будет зависеть от погоды.

Реактивные люди зависят от социальной среды, от «социальной погоды». Если окружающие относятся к ним хорошо, у них все в порядке, если же плохо, то они становятся закрытыми и занимают оборонительную позицию. Реактивные люди ставят свою эмоциональную жизнь в зависимость от окружающих, позволяя слабостям последних оказывать на них влияние.

Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями — тщательно отобранными и принятыми».

“Корнем слова «ответственность» является «ответ» — наш ответ на происходящие события. Высокоэффективные люди не уклоняются от ответственности. Они не объясняют свое поведение обстоятельствами и непростой ситуацией. Их поведение есть продукт их собственного сознательного выбора, базирующегося на ценностях, а не продукт окружающих условий, основанный на чувствах”.

“Проявлять инициативу не означает быть назойливым, бесцеремонным или агрессивным. Это означает осознавать свою ответственность за то, чтобы события развивались определенным образом”.

Между раздражителем и реакцией всегда есть свобода выбора этой самой реакции.

“Довольно точным показателем нашей проактивности является, например, речь. Речь реактивного человека основана на парадигме детерминизма и вся ее суть заключается в перекладывании ответственности. Я не отвечаю за то, что происходит, я не способен принять решение”.

Серьезная проблема заключается в том, что эти реактивные высказывания становятся самореализующимися прогнозами. Люди все больше ощущают себя жертвами, не способными контролировать ситуацию и не отвечающими за свою жизнь и судьбу. Во всем, что с ними происходит, они обвиняют внешние силы — других людей, обстоятельства и даже звезды.

Еще один прекрасный способ определить степень нашей проактивности — это посмотреть, на что мы тратим большую часть своего времени и энергии. Каждого из нас волнует или заботит широкий спектр вопросов и явлений: здоровье, дети, служебные проблемы и другие. Все эти вещи мы можем отделить от того, что не оказывает на нас особого эмоционального или интеллектуального влияния, поместив их в круг забот.

Если мы присмотримся к нашему кругу забот, то увидим, что некоторые из входящих в него вещей мы контролировать не можем, в то время как другие подвластны нашему влиянию. Эту последнюю группу мы можем объединить, поместив их в меньший по размеру круг влияния.

Круг забот — все, что нас беспокоит, волнует. Круг влияния — то, на что мы можем оказать свое влияние.

Определяя, на каком из этих двух кругов мы фокусируем большую часть нашего времени и энергии, мы можем судить о степени нашей проактивности.

Проактивные люди фокусируют свои усилия на круге влияния. Они направляют энергию на то, что подвластно их влиянию. Природа их энергии позитивна, она расширяет, увеличивает круг влияния.

Реактивные люди, напротив, раскачивают свои усилия в круге забот. Они фокусируют внимание на слабостях других людей, на проблемах внешней среды и обстоятельствах, на которые не в силах повлиять. Это проявляется в постоянных жалобах и обвинениях, в высказываниях реактивного характера и ощущении себя жертвой. Вырабатываемая при этом негативная энергия в сочетании с пренебрежением теми сферами, в которых эти люди способны что-то сделать, заставляет их круг влияния сжиматься.

У проактивных людей круг забот не бывает меньше круга влияния. Такие люди берут на себя ответственность за эффективное использование своего влияния и направляют его на те вещи из круга забот, которые являются для них приоритетными.

Круг забот наполнен различными «иметь». («Я был бы счастлив, если бы имел дом, все взносы за который уже выплачены/ если бы я имел начальника без диктаторских замашек/ более послушных детей»).

Круг влияния наполнен всевозможными «быть»: я могу быть более терпеливым, я могу быть мудрым, быть любящим. Здесь главным является характер.

Всякий раз, когда мы думаем, что проблема «где-то там», сама эта мысль и является проблемой. Мы позволяем тому, что находится вне нас — «где-то там», — управлять нами.

Если я и в самом деле хочу исправить положение, я буду работать над тем единственным, что мне подвластно, — над самим собой.

Несмотря на свободу выбора своих действий, мы не обладаем свободой выбора последствий этих действий. Последствия подчиняются естественному закону. Они находятся в круге забот. Мы можем принять решение и встать на пути мчащегося поезда, но мы не можем принять решения относительно того, что произойдет, когда он налетит на нас.

Для тех, кто постоянно сожалеет о неверных решениях, пожалуй, самым необходимым для развития в себе проактивности будет осознание того, что прошлые ощибки также находятся в круге забот.

Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех.

В самом центре нашего круга влияния находится наша способность принимать на себя обязательства и выполнять их. Наши обязательства перед самими собой и перед другими, а также наша верность обязательствам составляют сущность и наиболее яркое проявление проактивности.

Два способа, с помощью которых мы можем незамедлительно взять контроль над своей жизнью в собственные руки. Мы можем дать обещание — и выполнить его. Или мы можем поставить перед собой цель — и работать над ее достижением. Принимая на себя обязательства, пусть даже самые небольшие, мы начинаем создавать свой внутренний стержень, который помогает нам осознать, что мы обладаем самоконтролем, мужеством и силой, чтобы принять на себя еще большую ответственность за нашу собственную жизнь. Давая себе и другим обещания и выполняя их, мы мало-помалу добиваемся того, чтобы наша воля не зависела от нашего настроения.

Наша проактивность проявляется в том, как мы берем на себя и выполняем обязательства, как ведем себя в транспортных пробках, как реагируем на раздраженного клиента или непослушного ребенка.

Кови предлагает тест: в течение 30 дней дествовать только в круге нашего влияния.

Смотрите на недостатки других с сочувствием, а не с осуждением. Дело не в том, что люди чего-то не делают или должны что-то делать. Важно то, какова будет ваша реакция на ситуацию и что должны делать вы. Как только вы начнете думать, что проблема «где-то там», остановитесь. В самой этой мысли и заключается проблема.

Тот, кто день за днем тренирует зарождающуюся свободу, постепенно ее увеличивает. Тот, кто этого не делает, обнаруживает, что свобода исчезла, пока он выполнял чужую программу. Такие люди живут по указке родителей, коллег, общества.

Мы ответственны за свою эффективность, за наше собственное счастье и, в конечном счете, за большую часть того, что происходит в нашей жизни.

1) В течение всего дня прислушивайтесь к своей речи и к речи окружающих. Насколько часто вы употребляете сами или слышите от других такие выражения, как «если бы только», «я не могу» или «я вынужден»?

2) Представьте себе ситуацию, которая в ближайшее время может возникнуть в вашей жизни и в которой вы, судя по прошлому опыту, будете склонны вести себя реактивно. Рассмотрите эту ситуацию с точки зрения вашего круга влияния. Как бы вы могли реагировать в этой ситуации проактивно? Уделите несколько минут тому, чтобы в своем воображении нарисовать ясную и четкую картину того, как вы реагируете в проактивной манере. Напомните себе о свободе выбора, которая находится между раздражителем и реакцией. Пообещайте себе, что будете практиковаться в использовании своей свободы выбора.

3) Выберите какую-нибудь особенно угнетающую вас проблему в своей личной или профессиональной жизни. Определите, к какой категории она относится — к проблемам, находящимся под вашим прямым контролем, под косвенным контролем или вне контроля. Определите первый шаг, который вы можете предпринять для решения этой проблемы в своем круге влияния, и сделайте этот шаг.

4) Попробуйте выполнить тридцатидневный тест проактивности. Следите за изменениями в своем круге влияния.

И на последок, предлагаю Вам инфографику от Альпины Паблишер, чтобы кратко визуализировать полученные знания

Будьте проактивны — первый навык высокоэффективных людей по Кови

Начал читать книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности». Книга не новая (первая редакция 1989), бестселлер, входит в разные рейтинги крутых книг. Продакту, проджекту, стартаперу и кому угодно, кто хочет развиваться, книга будет полезна.

Это книга о развитии личности, о том как поменять свои парадигмы, как понять, что ты можешь сам менять внешние обстоятельства.

Кови пропагандирует принцип «Изнутри-наружу», который означает, что начинать надо с самого себя. Даже более того — начинать надо с самой глубинной части самого себя — со своих парадигм, своего характера и своих мотивов.

Первый навык, о котором пишет Кови, — будьте проактивны. Способность самим выбирать свою реакцию на внешние раздражители и есть проактивность. Быть проактивным человеком означает, что человек осознал свои глубинные ценности и цели, действует в соответствии со своими жизненными принципами, независимо от условий и обстоятельств. Способность подчинить импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности.

Противоположность проактивности — реактивность, когда выбор определяется внешними обстоятельствами и действия идут как ответ на внешнюю стимуляцию.

В общем, если вам мешают обстоятельства — вы не проактивны, а реактивны. Плохой (не тот) город, плохое руководство, какие-то не такие клиенты, какие-то не такие коллеги, … — всё это отговорки реактивной личности. А на самом деле, менять необходимо себя и своё отношение к окружению. Не должны обстоятельства ломать цельность личности.

В своей книге Кови приводит в качестве примера проактивного человека Виктора Франкла, автора книги «Сказать жизни „Да“: Психолог в концлагере». Франкл, будучи евреем, попал в нацистский лагерь смерти и даже в таких обстоятельствах не утратил цельность личности, развивался.

Мне же вспомнились тоже несколько примеров, когда человека не меняли обстоятельства, когда человек развивался, а не деградировал.

Во-первых, Александр Солженицын, который в своей книге «Архипелаг ГУЛАГ» рассказывает о том, как он писал стихи в лагере.
Записав на бумажке (папиросная или вообще любой обрывок) фрагмент стихотворения, он его заучивал и в уме приплюсовывал к ранее написанному. Бумажку после этого сжигал. Всё написанное хранил в памяти, повторяя ежедневно.
Если бы бумажка попала охранникам, то её текст мог грозить Солженицыну новым (дополнительным) сроком.

Условия, в которых как писатель развивался Солженицын, наверняка, не идут ни в какое сравнение с условиями, в которых тебе/мне «тяжело» развиться как профессионалу. Подумай.

Во-вторых, работая в Интернет-Фрегат, я нанял на должность системного аналитика соискателя Виктора. Виктор сильно отличался от типичного сотрудника компании — ему было 49 лет (средний возраст сотрудников при этом был 25-27), у него не было предметного опыта. Но я поверил, что он сможет, что надо дать шанс, что стоит попробовать. Я ошибся. Он не смог, старался, но не получалось, делал не то, что ожидалось. В итоге, мы расстались довольно быстро, но без негатива. Я не мог представить, кем станет наш «системный аналитик», который пришёл к нам после сокращения в институте, где работал преподавателем (или лаборантом) — помогал студентам изучать геоинформационные системы.

И через полгода я получаю СМС:

Виктор, благодаря положительному действию со стороны (в него поверили), стал проактивным. Он сам поверил в себя, сделал себе установку и стал добиваться результата, несмотря на обстоятельства: возраст, провинция, отсутствие опыта. Отлично, когда рядом есть такие примеры.

Продакт и UXер просто обязаны быть проактивными — ничего крутого без этого навыка создать нельзя, обстоятельства не позволят.

«Семь навыков высокоэффективных людей». Книга за 15 минут / Хабр

Мы публикуем основные идеи из книги №1 по личной эффективности и самосовершенствованию. Книге, которая является must read для каждого уважающего себя менеджера. Книге, по которой проходят тесты сотрудники крупнейших организаций, в том числе и в нашей стране.

Но стоит сказать, что сама по себе книга написана в американском стиле, очень водянисто. Читать ее достаточно сложно, ввиду присутствия большого количества наукообразных терминов, типа «парадигма», «детерминизм», «синергия». Поэтому мы решили, что формат краткого изложения будет наиболее оптимальным, чтобы понять, стоит ли читать эту книгу полностью. А для тех, кто ее не смог осилить, наше саммари станет отличной мотивацией завершить прочтение книги.
Итак…

Семь навыков высокоэффективных людей

Для того чтобы произвести в жизни легкие, относительно небольшие перемены, нужно изменить свое поведение и некоторые ключевые установки.

Если же вам нужны кардинальные изменения в работе, карьере, семейной жизни, отношениях с детьми, нужно поработать над своими основными парадигмами — мировосприятием, убеждениями, из которых проистекает поведение.

Стивен Кови приводит в своей книге цитату писателя Генри Дэвида Торо:

«На тысячу обрывающих листья с дерева зла находится лишь один, рубящий его под корень».

Работая над поведением и установками, мы лишь обрываем листья. Взявшись за корень — парадигмы, мы действительно сможем добиться качественных изменений.

Автор сравнивает основополагающие парадигмы с маяком, который помогает корректировать курс и не сбиваться с пути.

«Принципы — это те направляющие человеческого поведения, которые, бесспорно, обладают устойчивой и постоянной ценностью. Они фундаментальны. Они практически неоспоримы, потому что очевидны».

Суть человека — это его повторяющиеся действия, привычки. Если кто-то привык принимать душ два раза в день, его сочтут чистоплотным человеком. Увидев молящегося, его сочтут религиозным. Какими привычками обладают высокоэффективные люди?

Стивен Кови — специалист в области лидерства — сформулировал принципы, лежащие в основе решения любых проблем, и выстроил их в последовательную систему.

Семь привычек или навыков высокоэффективных людей

1. Проактивность. Принцип персонального видения.
2. Начинать, имея конечную цель. Принцип персонального лидерства.
3. Что делать сначала? Принцип персонального управления.
4. Думайте в духе «Выирал/выиграл». Принцип межличностного лидерства.
5. Сначала нужно понять, а потом быть понятым. Принцип эмпатического общения.
6. Достигайте синергии. Принципы творческого сотрудничества.
7. Затачивайте пилу. Принцип сбалансированного самообновления.

Навыки — это то, что лежит на пересечении трех кругов — знаний, умений и желаний. Все эти компоненты необходимы, чтобы развить любые навыки, например, умение владеть собой. Первые три перечисленных Стивеном Кови навыка способствуют достижению личных побед. А именно с личной эффективности начинается эффективность общественная, которой посвящены следующие три навыка. И, наконец, последний, седьмой навык связывает между собой все предыдущие, помогает находить и соблюдать баланс в жизни.

Вместе с изучением навыков автор предлагает пройти путь от зависимости к независимости и взаимозависимости.

Зависимым людям необходима помощь других, чтобы получить желаемое.

Человек зависимый скажет: «Ты обо мне не заботишься; ты не справился; ты виноват в моей неудаче». Кови называет это ты-парадигмой.

Независимые люди берут всю ответственность за результат на себя. Это выражается в таких установках, как: «Я могу это сделать; я полагаюсь только на себя». Автор дает название независимости —

я-парадигма.

Взаимозависимость проявляется при достижении командных, совместных результатов — «Мы можем объединиться; мы можем вместе создать что-то более значительное». Так выглядит мы-парадигма.

Благодаря вырабатыванию полезных навыков, можно избавиться от непродуктивной зависимости, научиться брать ответственность на себя и слаженно работать в команде, чтобы достигать невероятных результатов.

Навык 1. Проактивность. Принцип персонального видения

Благодаря способности анализировать свой мыслительный процесс, мы можем отказываться от ненужных привычек и вырабатывать полезные навыки. Благодаря самосознанию мы можем смотреть на себя объективно, выделяя положительные и отрицательные качества характера, таланты, способности.

«Если наше представление о самих себе формируется только социальным зеркалом — существующей на данный момент социальной парадигмой, а также мнениями, установками и парадигмами окружающих нас людей, — то такое представление подобно отражению в кривом зеркале».

Люди оценивают нас отрывочно и необъективно, а мы верим им, и тогда наше «Я» искажается.

Существует 3 объяснения человеческой природы:

1. Наш характер и темперамент заложен в нас еще предками (генетический детерминизм).
2. Свойства и качества личности были заложены в детстве (психический детерминизм).
3. На ваше поведение влияет окружающая среда — государство, воспитатели, педагоги, политики (детерминизм окружающей среды).

«Ты такой же упрямый, как твой отец» — отмахиваясь говорит уставшая мать, образно нажимая на кнопку «генетический детерминизм». Эта кнопка запускает ваше представление о себе и дает отменную возможность не работать над собой, а ссылаться на качества характера своего отца, вздыхая «Ну вот таким уж я уродился…».

В повседневной жизни, при любых проблемах и радостях существует некий раздражитель, на который вы непременно отреагируете. И между раздражителем и вашей реакцией есть свобода выбора — КАК именно вы отреагируете.

«Свобода выбора содержит в себе те уникальные качества, которые делают нас людьми».

Речь идет о воображении, совести, воле. Но каждый человек волен выбирать, как проявлять эти качества, быть ли ему реактивным или проактивным.

Например, если вас считают упрямым, у вас есть свобода выбора — продолжить всегда настаивать на своем, оправдывая себя генами отца (реактивность), или же начать работать над собой, учась использовать упрямство там, где это действительно необходимо (проактивность).

Реактивный человек управляется обстоятельствами, проактивный — управляет обстоятельствами сам. Они используют разные способы формулирования мыслей — реактивный человек скажет: «Я был вынужден…», а проактивный заявит: «Я выбираю…».

Даже заботятся они о разных вещах по-разному. У каждого из нас есть определенный круг забот. Одна часть забот подвластна нашему влиянию, другая — нет. Первую часть можно обозначить как круг влияния, входящий в круг забот.

Проактивные люди стремятся расширять свой круг влияния, максимально точно и объективно оценивая свои силы, сосредотачиваясь на том, что они МОГУТ изменить.

Реактивные же люди лишь страдают от ощущения собственной беспомощности, говоря: «Я не способен… Меня заставили… Вот если бы у меня были… Это все школа/начальник/государство/виновато…».

Проактивные люди весьма умны. Они руководствуются своими внутренними ценностями, разбираются в происходящем, трезво оценивают ситуацию и знают, как необходимо поступать.

Естественно, что наши поступки влекут за собой определенные последствия. И было бы ошибочно предполагать, что мы можем выбирать последствия. Мы можем выбирать свою реакцию, но, совершая этот выбор, мы автоматически выбираем и то, что последует за нашей реакцией, иногда ошибочной.

«Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, исправлении и извлечении необходимого урока».

Наиболее яркое проявление нашей проактивности — это способность брать на себя обязательства и выполнять их. Если люди знают, что могут вам доверять — ваш рейтинг растет, и вы автоматически влияете на них.

Навык 2. Начинать, имея конечную цель. Принцип персонального лидерства

Источник

«Хотя навык 2 применим ко многим обстоятельствам и аспектам нашей жизни, основное назначение девиза „начинайте, представляя конечную цель“ заключается в том, чтобы уже сегодня начать с представления образа, картины или парадигмы конечной цели вашей жизни. Это будет системой оценки или критерием, по которому вы будете оценивать все остальное».

Если в ваших мыслях сохраняется четкий образ той конечной цели, к которой вы стремитесь, вы всегда сможете установить критерии, по которым будете оценивать, приближаетесь ли вы к цели четко и прямо или виляете по запутанной дороге.

Вы можете активно карабкаться по лестнице, преодолевая каждую ступеньку, но если лестница приставлена не к той стене, то ваши действия будут бессмысленны.

Необходимо четко понимать, что именно является для вас самым важным, и в соответствии с этим знанием управлять своими действиями день за днем.

Принцип «начинайте, имея конкретную конечную цель» основан на утверждении Стивена Кови, что все создается дважды (принцип двух творений). Дом, который вы строите в реальности, уже был построен в ваших мыслях, а небольшой магазинчик рыболовных снастей был создан в вашем воображении. Но вы не просто фантазируете, а продумываете каждую мелочь, составляете сметы, чертите план помещения, изучаете основы маркетинга или набираете профессионалов.

Чтобы расширить границы круга влияния, необходимо признавать принцип двух творений и брать на себя ответственность за каждое из них. Нужно не только правильно управлять, но и быть лидером. Вспоминая приведенный выше пример, можно сказать, что от управления зависит скорость подъема по лестнице, а лидерство определяет, к той ли стене приставлена лестница.

Лидерам необходимо правильное видение происходящего, объективность, умение отслеживать изменения и анализировать их.

Именно лидерство помогает определить курс, по которому нужно двигаться: какие миссии должна выбрать компания, в каком направлении развиваться.

Наша проактивность основывается на самосознании, но кроме этого ценными качествами являются совесть и воображение. Совесть помогает устанавливать моральные границы, воображение позволяет увидеть потенциальные возможности. А сочетание этих качеств помогает в написании собственного жизненного сценария.

Эти принципы актуальны не только для бизнеса или карьеры, но и для любой другой сферы жизни, например, для семьи.

Какими в конечном итоге мы хотим видеть своих детей? Если мы желаем, чтобы они запомнили нас любящими родителями, станем ли мы одерживать краткосрочную победу в схватках, запугивая и наказывая их?

«Начинать, представляя себе конечную цель, — значит подходить к своей роли родителя, как и к другим своим ролям в жизни, с ясным пониманием своих ценностей и направления движения. Это значит быть ответственным за свое собственное первое творение и переписать самого себя так, чтобы парадигмы, из которых вытекают мое поведение и мои установки, соответствовали моим глубинным ценностям и находились в гармонии с моими принципами».

Чтобы начать, представляя конечную цель, нужно сосредоточиться на создании собственной миссии. В нее входит, ЧТО вы хотите делать и КАКИМ вы хотите быть.

Эта миссия — словно стандарт для ваших поступков, Конституция, основа для принятия решений. Например, если в вашей миссии указано, что вы всегда будете уважительно относиться к окружающим, то не позволите себе накричать на подчиненного или оскорбить своего сына.

Иногда центром миссии могут быть супруг, семья, деньги, работа, обладание, дети, удовольствия, друзья, враги или даже вы сами. Важно руководствоваться принципами, которые вы определяете сами для себя.

Например, вы собираетесь уходить с работы, предвкушая, как поведете жену в театр. Внезапно на пороге вас останавливает начальник и говорит, что ему требуется ваша помощь.

Если вы сфокусированы на семье или супруге, то откажете боссу и поведете жену в театр. Можете и остаться, но сделаете это очень неохотно, постоянно думая о том, как разгневается жена.

Если в центре вашей миссии — деньги, то вы будете думать о сверхурочных и спокойно сообщите жене, что придется задержаться.

Будучи сфокусированным на работе, вы отнесетесь к этому случаю как к возможности узнать что-то новое или быть полезным боссу, что поспособствует продвижению в карьере.

Одна и та же ситуация, а сколько разных отношений к ней в зависимости от принципов!

Навык 3. Что делать сначала? Принцип персонального управления

Источник

Навык 1 гласит: «Вы — творец своей жизни».
Навык 2 говорит: «Создайте первое творение — миссию своей жизни».
Навык 3 невозможен без развития личной проактивности и выстраивания иерархии принципов своей жизни.

Только поняв, кто вы и к чему должны стремиться, можно начать управлять своей жизнью.

Под управлением понимается анализ ситуации, выделение главного и второстепенного, определение последовательности действий, конкретное выполнение задач. Управлять собой возможно лишь при наличии независимой воли, когда вы действуете самостоятельно, а не по указке свыше.

«Эффективное управление состоит в том, чтобы сначала делать то, что необходимо делать сначала. Если лидерство определяет, что именно „необходимо делать сначала“, то управление выполняет это в первую очередь, изо дня в день, минута за минутой. Управление — это дисциплинированность, следование установленному порядку, исполнение».

Развитие этого навыка тесно связано с тайм-менеджментом. Автор приводит в пример матрицу «Срочное/важное», в которой все дела делятся на 4 квадрата, исходя из критериев важности и срочности:

• 1 квадрат — важные и срочные дела. Это критические ситуации, неотложные проблемы или проекты с горящим сроком исполнения.
• 2 квадрат — важные и несрочные дела, например, профилактика, поиск новых перспектив, налаживание коммуникаций, планирование.
• 3 квадрат — неважные и срочные дела. Это телефонные звонки, маловажная корреспонденция, неважные встречи, беседы.
• 4 квадрат — неважные и несрочные дела. Проверка социальных сетей, выполнение рутины, праздность.

Срочное

— то, что требует немедленного внимания, например, телефонный звонок.

Важное — то, что имеет отношение к результатам и поставленным целям. Мозг зачастую обманывается, принимая звонок срочный за звонок важный. И поэтому мы часто тратим свои драгоценные силы и ресурсы на выполнение того, что совсем не важно.

Максимальной активности требуют от нас важные, но не срочные дела. Именно на этот, второй квадрат нужно бросить свои силы: разрабатывать меры профилактики, устанавливать связи с партнерами или аудиторией, планировать мероприятия, подготавливать и обучать специалистов и так далее.

Какие инструменты нужны для работы во 2 квадрате?

1. Согласованность между целями, видением, миссией.
2. Сбалансированность. Не стоит пренебрегать другими областями своей жизни, акцентируя внимание только на работе.
3. Сфокусированность с помощью недельного планирования.
4. Учет человеческих факторов. Важно иногда ставить во главу угла не планы компании любой ценой, а самих людей, чтобы не испытывать чувство вины за отклонения от плана.
5. Гибкость. Ваши нужды, особенности, стиль управления будут влиять на управление, и это вполне нормально.

Кроме этого, необходимо учиться делегировать обязанности и делать это с доверием. Оказанное доверие воодушевляет человека, и зачастую он способен превзойти самого себя.

Навык 4. Думайте в духе «Выирал/выиграл». Принцип межличностного лидерства

Источник

Только достигнув успеха в отношениях с самим собой, можно достигнуть успеха в отношениях с другими людьми. Стивен Кови утверждает, что взаимозависимость — это выбор независимых людей. Выстраивание любых взаимоотношений начинается в нашем собственном характере.

«Только став независимыми — проактивными, сосредоточенными на верных принципах, движимыми ценностями и способными организовать свою жизнь и действовать в соответствии с приоритетами, мы можем решить стать взаимозависимыми — способными строить многосторонние, прочные, высокоэффективные отношения с другими людьми».

Автор предлагает необычную метафору — эмоциональный банковский счет. Это чувство надежности, уверенности, испытываемые вами при общении с другим человеком. Добрые поступки, его хорошее отношение к вам создают некий резерв.

И даже, когда он вдруг ошибается, благодаря резерву ваше хорошее отношение к нему не будет существенно подорвано.

Как пополнять эмоциональный банковский счет?

• Стремиться понять другого человека. Это помогает устанавливать контакт и существенно повышает запас добрых взаимоотношений.
• Быть внимательным к мелочам, проявлять уважение и заботу.
• Выполнять обещания и взятые обязательства.
• Прояснять ожидания. Иногда люди могут ждать от вас одного поведения, а вы демонстрируете совсем другое, причем из добрых побуждений.
• Проявлять цельность личности. «Быть цельным — это обеспечивать соответствие реальности нашим словам, т. е. выполнять обещания и оправдывать ожидания».

А если вы сняли с эмоционального банковского счета некую сумму, то принесите искренние извинения, открыто признайте свою неправоту и постарайтесь снова пополнить счет.

Автор выделяет 6 парадигм взаимодействия между людьми:

1. «Выиграл/проиграл»
2. «Проиграл/выиграл»
3. «Проиграл/проиграл»
4. «Выиграл»
5. «Выиграл/выиграл или Не связываться»
6. «Выиграл/выиграл»

Именно парадигма «Выиграл/выиграл» легла в основу 4 навыка.

«Выиграл/Выиграл» означает, что все договоренности и решения обоюдно выгодны и удовлетворяют обе стороны. При принятии решения типа «Выиграл/Выиграл» обе стороны бывают довольны и привержены принятому плану действий.

Людям с установкой «Выиграл/Выиграл» жизнь представляется ареной для сотрудничества, а не соперничества.

Фундаментом этой парадигмы является характер, его цельность и зрелость.

Используя «Выиграл/выиграл», вы не сможете развивать конкуренцию и соперничество, ключевые слова здесь — взаимозависимость, компромисс, доверие, сотрудничество. Человек, владеющий навыком «Выиграл/выиграл», преобразовывает конкуренцию в сотрудничество.

Если вы ищете решение проблемы в духе «Выиграл/выиграл», то постарайтесь представить себе проблему с точки зрения другого человека, постарайтесь его понять и выявить ключевые вопросы и заботы, относящиеся к проблеме.

Определите, какие именно результаты вам нужны и как их можно достичь. А затем действуйте!

Навык 5. Сначала нужно понять, а потом быть понятым. Принцип эмпатического общения

Источник

Умение общаться — одно из самых важных в нашей жизни. Когда вам необходимо повлиять на кого-то — жену, сослуживца, подчиненного, клиента, в первую очередь вы должны понимать его. Иначе ему покажется, что вы просто манипулируете им.

Стивен Кови утверждает, что ключ к вашему влиянию — это личный пример поведения. Ваш характер дает возможность окружающим делать выводы о вашей личности, подсказывает, тот ли вы человек, которому можно доверять.

Принцип эмпатического общения подразумевает слушание с намерением понять собеседника. Для этого автор рекомендует использовать техники активного слушания, отложить все свои дела, сосредоточившись на коллеге, муже или сыне, задавать уточняющие вопросы, не осуждать и не выплескивать негативные эмоции в процессе беседы.

«Хороший инженер, прежде чем разработать проект моста, должен понять распределение сил и рассчитать нагрузки. Хороший преподаватель, прежде чем начать занятия, должен оценить уровень подготовки своих учеников. Хороший студент должен усвоить знания, прежде чем их применить. Хорошие родители должны разобраться, прежде чем судить или давать оценки. Ключ к полноценному суждению — понимание. Если вы сразу же начнете судить, вы никогда не достигнете полного понимания».

Сначала необходимо стремиться понять другого человека, а после этого важно приложить столько же усилий, чтобы быть понятым. Объясняя свою точку зрения, приводите аргументы, используйте однозначные, четкие фразы, позволяйте слушателю задавать вопросы и уточнять сказанное вами.

Навык 6. Достигайте синергии. Принципы творческого сотрудничества

Источник

«Синергия представляет собой деятельность самого высокого порядка — подлинную проверку и проявление всех остальных навыков, соединенных вместе».

Принцип синергии — целое больше его частей. Связанные вместе, два бревна выдержат гораздо большую нагрузку, чем каждое в отдельности. Растения, выросшие рядом, переплетутся так прочно, что вам понадобятся инструменты для их распутывания.

Точно так же и люди — вместе они способны плодотворно сотрудничать, принося большую пользу в команде, чем в одиночку. Синергия уважает различия, совершенствует сильные стороны и компенсирует слабые.

Настоящая синергия может возникать только на базе предыдущего, пятого навыка. Эмпатия, появляющаяся в ходе беседы, позволяет людям раскрываться, делиться своими тайными страхами или мечтами, что в конечном итоге приводит к сплочению группы и плотному сотрудничеству.

Стивен Кови советует перед началом какого-либо семинара, рабочего совещания дать людям возможность создать эмпатические связи, пообщаться, узнать цели, мысли и взгляды коллег на происходящее в компании, пополнить эмоциональные счета и только после этого решать рабочие вопросы.

Представьте себе семейный конфликт: муж хочет провести свой отпуск на природе и ловить рыбу с двумя сыновьями, а жена хочет поехать в другой город к больной матери. Они могут спорить и ругаться, так и не придя к компромиссу. А могут достигнуть синергии и вместе, сплотившись, решать эту проблему, выбирая разные варианты.

Например, в отпуск они поедут на рыбалку, а затем муж возьмет два дня отдыха на работе, совместит это с двумя выходными и отпустит жену к матери. Или они отправятся на рыбалку на место, недалеко от которого живет мама жены. Важно сплотиться, решая проблему, а не смотреть на нее с двух разных полюсов.

«Суть синергии заключается в том, чтобы ценить различия между людьми — различия в менталитете, в эмоциональной сфере и психологические различия. А ключ к тому, чтобы ценить различия, содержится в осознании того, что все люди видят мир не таким, каков он есть, а таким, каковы они сами».

Навык 7. Затачивайте пилу. Принцип сбалансированного самообновления

Источник

Представьте себе человека, который в лесу пилит деревья. Уставший, изможденный, выбившийся из сил, он возит затупившейся пилой по стволам деревьев. Вы говорите ему: «Заточи пилу!», на что он отвечает: «Мне некогда». Седьмой навык заставляет вас «заточить пилу».

«Навык 7 — это ваши личные ресурсы и средства. Он поддерживает и развивает самый ценный ваш ресурс — вас самого. Он обновляет четыре измерения вашей натуры — физическое, духовное, интеллектуальное и социально-эмоциональное».

1. Физическое. К нему относятся питание, упражнения, управление стрессовыми ситуациями.
2. Духовное. Подразумевает прояснение ценностей и соответствие им, обучение, размышление.
3. Интеллектуальное. Включает в себя чтение, воображение, планирование.
4. Социально-эмоциональное. В него входит синергия, сопереживание, внутренняя близость.

Нам необходимо последовательно развивать каждое измерение, являясь проактивным. Расходование времени на развитие седьмого навыка — это задача из квадрата 2.

«Это самое выгодное, самое крупное вложение из тех, которые мы делаем в нашей жизни. Это инвестиция в самих себя — в единственный инструмент, которым мы располагаем, для того чтобы преодолевать жизненные трудности и вносить личный вклад. Мы сами являемся инструментами своей собственной деятельности и, чтобы быть эффективными, должны признать важность регулярного „затачивания пилы“ во всех четырех измерениях».

Стивен Кови призывает следить за балансом развития физического, социально-эмоционального, интеллектуального и духовного измерений вашей натуры, не пренебрегая ни одним измерением. Самый ценный плод использования семи навыков — это достижение единства с самим собой, с членами семьи, друзьями и коллегами.

О нас

Мы рассказываем о ключевых идеях из лучших книг жанра нон-фикшн. В нашей библиотеке более сотни бестселлеров, в том числе и тех, которые еще не изданы на русском.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех последних новинок бизнес-литературы, а также эксклюзивных материалов из нашей библиотеки.

«7 навыков высокоэффективных людей». Стивен Кови: iorwerth — LiveJournal

Когда одна моя знакомая перешла с инженерной должности на должность руководителя, то ей коллеги порекомендовали первым делом ознакомиться с этой книгой. Поскольку она считается «Библией для управленца». И вправду, на неё периодически ссылаются многие современные авторы и бизнес-тренеры.

Эту книгу называют «классикой» бизнес-литературы, её называют мировым бестселлером (хотя не будем забывать, что слово «бестселлер» обозначает лишь тот факт, что книга хорошо продавалась), её называют «лучшей книгой по личностному развитию», и так далее. Регалий не счесть.

Но давайте посмотрим, что же у неё внутри…

Первое, на что я обратил внимание — это язык изложения. Он непрост, суховат, изобилует различными терминами. Складывается ощущение, что автор сознательно усложняет свою речь для того, чтобы казаться умнее. Например, самое употребляемое слово — это «парадигма», затем следует «синергия» и «синергитический», а только потом идут термины попроще, такие как «взаимозависимость».

Довольно много времени автор уделяет только лишь подготовке к изучению семи навыков — он сперва рассказывает о принципах, которыми следует руководствоваться и как-бы «настраивает» читателя, подготавливает его к основной части книги. Он рассказывает о видении, о сдвиге парадигмы (О! Опять!), о ресурсах… В общем, терминологии с избытком. Ну, и постепенно приходит непосредственно к изучению навыков.

Навык 1 — Будьте проактивны! Про проактивность сейчас написано в каждой книге о саморазвитии, говорится на каждом семинаре на эту тему. Только ленивый сейчас не использует это слово в своих поучительных речах. Но что же вкладывает Стивен Кови в это понятие?

Проактивность — это не значит, что нужно срочно куда-то бежать и что-то делать. Это не значит, что нужно сейчас же всё бросить и заняться именно своей жизнью и карьерой. Для Кови проактивность вполне осмысленное действие. Причём действие с последствиями. Это также значит, что за все свои действия (и бездействия) именно Вы и несёте ответственность. И принимаете последствия.

Навык 2 — Начинайте, представляя конечную цель. Куда уж проще-то? Поставил цель и иди к ней. Но автор предлагает заглянуть несколько глубже. Именно для этого Кови предлагает представить свои собственные похороны и «послушать» что говорят о Вас родные, коллеги, друзья. Тогда целью становится нечто большее, чем достижение кратковременного результата.

Ну, и нужно сказать, что подобный приём сейчас также часто можно встретить в деловой литературе — например, сходу могу вспомнить, что он описан в книгах Глеба Архангельского и Барбары Шер.

Навык 3 — Сначала делайте то, что необходимо делать сначала. А это о чём? Для меня этот принцип описывает приём тайм-менеджмента. Или, вернее сказать, правило определения приоритета. Разделите дела на срочные и долговременные, важные и второстепенные, а затем рассортируйте по квадратам — срочные и важные, долговременные и важные, срочные-неважные, и неважные-несрочные.

Понятно, что последние вообще можно исключить из своего графика. А вот что делать с важными-срочными и важными-долговременными? Я понял так, что Стивен Кови предлагает в первую очередь заниматься долговременными важными задачами, поскольку они принесут пользу в будущем. Акцент же на важных и срочных делах есть не что иное, как «затыкание дыр» (впрочем, их тоже нужно «закрывать»). И да, такой приём в тайм-менеджменте сейчас тоже часто используется.

Навык 4 — Думайте в духе «выиграл-выиграл». Ну а про этот принцип точно все знают. Вот только в жизни не часто он воплощается. Автор же на многих примерах доказывает жизнеспособность этого принципа — от бизнеса, до семейной жизни. И это не только разговор о компромиссах. Это и о том, как мы себе представляем этот принцип. Зачастую, ошибочно. Весьма поучительный раздел.

Навык 5 — Сначала стремитесь понять, затем быть понятым. И опять же, сейчас почти в каждой книге о саморазвитии есть глава об «умении слушать» и об «активном слушании». Игорь Манн, например, в своей книге «Номер 1» утверждает, что этот навык — один из самых сложных, но наиболее важных. Это также применимо как в личной жизни, так и в бизнесе.

Навык 6 — Достигайте синергии. Непростой для понимания навык, может быть, из-за излишней склонности автора к заумной терминологии. Но как я понял его, это прежде всего внутренняя целостность человека. Как у Чехова: «В человеке всё должно быть прекрасно…» — и тело, и душа, и ум, и эмоции. Только в целостном человеке будет сил достаточно, чтобы совершать что-то глобальное. Поскольку «Целое больше суммы частей». Мне же вспомнилась книга «Жизнь на полной мощности», которая отражает примерно такой же подход, но направлена скорее на ЗОЖ.

Навык 7 — Затачивайте пилу. Много различных баек ходит по интернету. В том числе и о том, как два лесоруба соревновались в том, кто больше повалит деревьев. Один работал без перерыва, очень устал, но проиграл, поскольку второй периодически останавливался для того, чтобы наточить свою пилу.

И опять я вспомню о том, что сейчас в бизнес-литературе об этом пишут довольно часто. Например, Максим Батырев свои «45 татуировок менеджера» фактически заканчивает такой же мыслью — нельзя останавливаться на достигнутом, постоянно нужно совершенствоваться.

Итак, каков итог? Ребята, книга-то стоящая! Всё изложено по делу. Вода есть, много авторских рассуждений. Но много же приведено и примеров. Ну и всё-таки, огромным минусом для меня остаётся язык изложения. Может быть, конечно, это просто особенности моего восприятия на слух — я слушал аудиоверсию (некоторые главы переслушивал на два-три раза).

Но всё же я считаю, что это действительно очень сильная книга. И хотя все эти принципы не новы, так скажем, но на на некоторые из них я лично взглянул под другим углом. Эту книгу нельзя «проглотить» за раз — возможно, её нужно читать частями и эти части постепенно переосмысливать. Вот такое двойственное впечатление на меня произвели эти «7 навыков»…

Удачи Вам и успехов!

  

Семь навыков высокоэффективных людей по Стивену Кови — СКБ Контур

Стивен Кови считает, что наше видение мира полностью зависит от восприятия окружающего. Чтобы изменить ситуацию, мы должны изменить себя, а чтобы изменить себя, мы должны иметь возможность изменить своё восприятие.

В наши дни люди ищут быстрые решения. Заметив успешного человека, команду или организацию, они спрашивают: «Как вы это делаете? Научите меня своим приемам!». Но секреты и приемы, которые мы ищем, надеясь сэкономить время и усилия и при этом достичь желаемого результата, приводят лишь к краткосрочным решениям. 

Проблема заключается в том, как мы видим проблему, — пишет Кови. — Чтобы добиться истинных изменений, мы должны претерпеть смену парадигмы — фундаментально изменить себя, а не просто своё отношение и поведение на поверхностном уровне.

В процессе работы над книгой Стивен Кови проанализировал жизненные пути многих великих людей и сформулировал семь основных принципов, приверженность которым является основой успешной самореализации. 

• Привычки № 1, 2 и 3 направлены на самообладание и переход от зависимости к независимости.
• Привычки № 4, 5 и 6 связаны с развитием навыков командной работы и сотрудничества, а также с переходом от независимости к взаимозависимости.
• Привычка № 7 направлена ​​на постоянный рост и совершенствование и соединяет в себе все остальные привычки.

1. Будьте проактивны

Мы выбираем сценарии, по которым проживаем свою жизнь. Помня об этом, нужно проявлять инициативу и брать на себя ответственность за выбор.

Но есть люди с реактивным мышлением, они занимают пассивную позицию. Таким людям свойственны фразы: «Я ничего не могу сделать», «Я такой, какой есть». Они думают, что проблема существует отдельно от них, и поэтому чувствуют себя жертвами обстоятельств, выходящих из-под контроля.

В противовес им проактивные люди считают, что именно на них лежит ответственность. То есть они обладают «способностью реагировать», которую Кови определяет как умение выбирать, как вы будете относиться к определенной ситуации.

Ещё он обращает внимание на Круги влияния и Круги забот.

Круги забот — это повседневные проблемы, на которые тратится энергия. В пределах Кругов забот находится Круг влияния — это то, что подчиняется нашему контролю.

Для проявления инициативы мы должны сосредоточиться на Круге влияния. То есть нам нужно работать над тем, с чем мы можем что-то делать. Положительная энергия, которую мы проявляем, заставит наш Круг влияния расширяться.

С другой стороны, реактивные люди сосредотачиваются на факторах, которые находятся в их Круге заботы, а не в Круге влияния. И это приводит к обвинению внешних факторов, проявлению отрицательной энергии и сокращению Круга влияния.

2. Начинайте с конечной цели

Кови говорит, что мы можем использовать наше воображение для формирования видения о том, кем мы хотим стать. Также мы можем опираться на совесть, чтобы решать, какие ценности будут определять наш жизненный путь.

Большинству из нас довольно легко занять себя. Мы много работаем, чтобы добиться результатов — продвижения по карьерной лестнице, более высокого дохода, общественного признания. Но мы редко задумываемся о том, чем мы платим за свои победы. Мы не спрашиваем себя, действительно ли то, на что мы тратим своё внимание, важно для нас.

Во всем, что мы делаем, должна лежать цель. Она помогает убедиться, что мы предпринимаем шаги в правильном направлении. Особенно это важно для бизнеса — начинать с конечной цели. Быть менеджером — это значит повышать эффективность. Но быть лидером — это в первую очередь формировать стратегическое видение для организации и задавать вопрос: «Чего мы пытаемся достичь?».

Прежде чем мы начнем ставить и достигать цели, мы должны уметь определять наши ценности. Этот процесс может предполагать некоторую переработку сценария — это необходимо для того, чтобы иметь возможность отстаивать личные ценности.

Переработка предполагает распознавание неэффективных сценариев и изменение этих сценариев путем написания новых, основанных на наших собственных ценностях.

Также важно определить так называемый Центр. Все, что находится в центре нашей жизни, будет источником нашей безопасности, руководства, мудрости и силы.

Центры влияют на нас фундаментально — они определяют наши повседневные решения, действия и мотивации, а также интерпретацию событий.

Однако Кови отмечает, что ни один из Центров не является оптимальным и потому лучше сосредотачиваться на принципах. Мы должны определить вневременные принципы, по которым должны жить. Это даст нам ориентир для сравнения своего поведения с личными убеждениями и ценностями.

3. Ставьте главное на первое место

Чтобы эффективно управлять собой, мы должны уметь выделять самое важное. Но чтобы правильно расставлять приоритеты в повседневных задачах, нужно обладать дисциплиной. При этом обращать внимание стоит на самое важное, а не на самое срочное.

Предыдущий навык (определение конечной цели) связан с выявлением ценностей и пониманием того, что мы хотим достичь. Умение ставить главное на первое место заключается в стремлении к целям и решению приоритетных задач изо дня в день.

Быть дисциплинированным на пути к целям помогает сила воли. Важно действовать в соответствии с нашими ценностями, а не вспыхнувшими желаниями или кратковременными импульсами.

Настроим Контур.CRM под задачи вашего бизнеса. Оставьте заявку — расскажем, как увеличить прибыль.

Отправить заявку

Все задачи можно разделить на две категории: срочные и важные. Они укладываются в специальную матрицу тайм-менеджмента. Та система распределения задач, которую предлагает Стивен Кови, фактически совпадает с матрицей Эйзенхауэра.

4. Думайте в духе «выиграл/выиграл» (Win-Win)

Чтобы установить эффективные взаимозависимые отношения, мы должны стремиться создавать беспроигрышные ситуации. Такие ситуации взаимовыгодны для каждой стороны.

По мнению Стивена Кови, существует шесть парадигм взаимодействия между людьми:

1. Беспроигрышная ситуация (Win—Win): выигрывают оба. Соглашения или решения взаимовыгодны и удовлетворяют обе стороны.
2. Выигрыш-проигрыш (Win—Lose): если один выиграет, то другой проиграет. В таких ситуациях люди склонны использовать положение, власть, полномочия и личные качества, чтобы добиться своего.
3. Проигрыш-выигрыш (Lose—Win): если один проигрывает, то другой выигрывает. В этой ситуации люди быстро примиряются и ищут силы в признании.
4. Проигрыш-проигрыш (Lose—Lose): оба проигрывают. Когда взаимодействуют два решительных, упрямых, эгоистичных человека, результатом становится проигрыш для обеих сторон.
5. Победа (Win): люди с таким менталитетом не обязательно хотят, чтобы кто-то проиграл — это для них не имеет значения. Важно, что они получают то, чего хотят.
6. Взаимная выгода или отсутствие сделки (Win—Win or No Deal): если вы не можете достичь взаимовыгодного соглашения, то сделка срывается.

Лучший вариант — создавать беспроигрышные ситуации. С помощью парадигм Win-Lose или Lose-Win только одна сторона получает то, что она хочет в данный момент, но результаты негативно повлияют на отношения между участниками сделки в будущем.

Вариант Win-Win or No Deal важно использовать в качестве запасного. Когда мы держим его в своей голове, это освобождает нас от необходимости манипулировать людьми и продвигать наши собственные планы. 

Важный фактор в беспроигрышных ситуациях — это поддержание Менталитета изобилия или вера в наличие много чего для всех.

Большинство людей действуют, имея Менталитет дефицита — им трудно делиться признанием или заслугами и искренне радоваться успехам других людей.

В условиях межличностного лидерства оказывается, чем более искренними мы являемся, тем выше уровень нашей активности; чем больше мы стремимся к беспроигрышному варианту, тем сильнее наше влияние.

Чтобы достичь беспроигрышного варианта (Win-Win), сосредоточьтесь на результатах, а не на методах, на проблемах, а не на людях.

5. Сначала стремитесь понять, затем — быть понятым

Прежде чем давать совет, предлагать решение или каким-либо образом взаимодействовать с другим человеком, мы должны попытаться глубоко понять его точку зрения через эмпатическое слушание.

К сожалению, в повседневном общении с другими мы часто предлагаем решение до того, как диагностируем проблему. Мы не стремимся сначала вникнуть в ситуацию.

Стивен Кови призывает стремиться к пониманию, а для этого сначала надо научиться слушать. Требуется фундаментальный сдвиг парадигмы. Ведь большинство людей слушают с намерением ответить, а не понять. 

Когда мы слушаем человека с учетом собственной биографии (другими словами, исходя из нашей собственной точки зрения), мы склонны реагировать одним из четырех способов:

1. Оценка: соглашаемся или не соглашаемся с тем, что сказано.
2. Исследование: задаем вопросы с учетом собственной системы взглядов.
3. Совет: даем советы на основе собственного опыта.
4. Интерпретация: пытаемся выяснить мотивы и понять поведение человека на основе наших собственных мотивов и поведения.

Но если мы заменим эти типы реакции эмпатическим слушанием, мы увидим кардинальные улучшения в общении.

6. Достигайте синергии

Сочетание всех перечисленных ранее привычек способствует формированию привычки № 6 — стремление к синергии. Стивен Кови описывает её так: синергия — это «когда один плюс один равно трем или более, а целое больше, чем сумма его частей».

Синергия важна, поскольку позволяет находить альтернативы и открывать новые возможности. Её суть заключается в оценке различий между людьми — ментальных, эмоциональных и психологических. Когда мы узнаем чью-то иную точку зрения, то можем отреагировать так: «Интересно! Вы видите это по-другому! Поделитесь своим видением!».

Сначала мы стремимся понять, а затем находим пользу в различных точках зрения, чтобы создавать новые возможности и беспроигрышные результаты.

Если вы думаете по принципу Win-Win и стремитесь понимать людей, то вы можете объединить свои желания с желаниями другого человека или группы. И тогда вы окажетесь не на противоположных сторонах проблемы, а на одной стороне, при этом вы будете все вместе анализировать проблему, понимать потребности и работать над созданием альтернативы, которая устроит всех.

В такой атмосфере создается ощущение доверия и безопасности. Мы побуждаем других стать предельно открытыми и делиться друг с другом знаниями и идеями.

Синергия позволяет:

• расширять свою точку зрения за счет понимания других людей;
• избегать негативной энергии и искать в других хорошее;
• проявлять смелость во взаимозависимых ситуациях, чтобы быть открытыми, поощрять других быть открытыми;
• стимулировать творческий потенциал и находить альтернативное решение, которое будет лучше для всех.

7. Затачивайте пилу

Для поддержания эффективности мы должны уметь восстанавливаться — физически, духовно, умственно и социально. Это позволит нам улучшить способность практиковать каждую привычку.

Физический параметр

Цель постоянного физического совершенствования — тренировка нашего тела таким образом, чтобы повысить способность работать, адаптироваться и получать удовольствие.

Чтобы «обновить» себя физически, мы должны:

• хорошо питаться;
• отдыхать и расслабляться;
• регулярно выполнять упражнения для развития выносливости, гибкости и силы.

Уделяя внимание физическому параметру, мы тем самым влияем на привычку № 1 (проактивность). Мы действуем исходя из ценности благополучия, а не реагируем на внешние силы, которые нам мешают это делать.

Духовный параметр

Цель обновления нашего духовного «я» — обеспечить контроль над собственной жизнью и укрепить приверженность своей системе ценностей.

Чтобы «обновить» себя духовно, мы можем:

• практиковать медитацию;
• общаться с природой;
• читать хорошую литературу, слушать музыку.

Духовный параметр помогает нам практиковать привычку № 2, поскольку мы должны придерживаться наших ценностей и думать о цели.

Психический параметр 

Этот параметр помогает расширять разум.

Чтобы «обновить» себя морально, мы можем:

• читать хорошую литературу;
• вести дневник своих мыслей, переживаний и идей;
• ограничить просмотр телевизора только теми программами, которые обогащают нашу жизнь и разум.

Сосредоточение внимания на нашем умственном параметре помогает нам практиковать привычку № 3 (главное на первом месте). В результате мы эффективно управляем собой, чтобы максимально использовать своё время и ресурсы.

Социальный / эмоциональный параметр

Суть параметра — развитие значимых отношений.

Чтобы «обновить» себя эмоционально, мы можем:

• стремиться глубоко понимать других людей;
• вносить вклад в значимые проекты, которые улучшают жизнь других;
• сохранять Менталитет изобилия и стремиться помогать другим достичь успеха.

Обновление социального и эмоционального параметра помогает практиковать привычки № 4-6.

Улучшение одной привычки синергетически увеличивает нашу способность улучшать остальные. Обновление — это процесс, который дает нам возможность не просто расти, но и постоянно совершенствоваться.

#73 Проактивность: 30-дневный тест Стивена Кови

Стивен Кови — автор книг-бестселлеров, оратор, бизнесмен, консультант, отец 9-х детей, человек мира по версии 1998 года. Самая известная из его книг «Семь навыков высокоэффективных людей» была продана тиражом более 1,5 экземпляров. Практику именно из этой книги я хочу вам предложить.

В повседневной жизни мы можем развивать свою проактивность, позволяющую справляться с колоссальными жизненными перегрузками. Наша проактивность проявляется в том, как мы берем на себя и выполняем обязательства, как ведем себя в транспортных пробках, как реагируем на раздраженного клиента или непослушного ребенка. Она проявляется в том, как мы видим наши проблемы и на чем сосредоточиваем свою энергию. Она проявляется в нашей речи.

Я хочу предложить вам пройти 30-дневный тест на проактивность. Попробуйте и посмотрите, что из этого получится. В течение тридцати дней действуйте исключительно в вашем Круге Влияния — круге вещей и людей, который подвластен вашему контролю. Берите на себя небольшие обязательства и выполняйте их. Будьте для других светочем, а не судьей. Показывайте пример, а не критикуйте. Будьте частью решения, а не частью проблемы.

Попробуйте это в супружеских отношениях, в семье, на работе. Не ссылайтесь на недостатки других людей. Не оправдывайте свои недостатки. Допустив ошибку, признайте ее, исправьте, извлеките из нее урок — и немедленно. Не обвиняйте, не обличайте. Работайте над тем, что в ваших силах. Работайте над собой.

Смотрите на недостатки других с сочувствием, а не с осуждением. Дело не в том, что люди чего-то не делают или должны делать. Важно то, какова будет ваша реакция на ситуацию и что должны делать вы. Как только вы начнете думать, что проблема «где-то там», остановите себя. Сама эта мысль и есть проблема.

Тот, кто день за днем тренирует свою зарождающуюся свободу, постепенно увеличивает ее. Тот, кто этого не делает, обнаруживает, что свобода исчезла, пока они выполняли чужую программу. Такие люди живут по указке родителей, коллег, общества.

Мы ответственны за свою эффективность, за наше собственное счастье и, в конечном счете, за большую часть обстоятельств в своей жизни.

«Фонтан успеха должен забить в нас самих; тот же, кто столь несведущ в человеческой натуре, что ищет счастье, изменяя все что угодно, кроме себя самого, потратит свою жизнь на бесплодные усилия и преумножит беды, от которых стремился избавиться».

Сэмюэл Джонсон, британский лингвист

Ответственность — способность отвечать за происходящее, выбирать собственный ответ, — является основой самой эффективности и каждого из навыков эффективности.

Будьте проактивны, а не реактивны.

Особенное внимание уделите своей речи. В течение всего дня прислушивайтесь к своей речи и к речи окружающих. Насколько часто вы употребляете сами или слышите от других такие выражения, как: «если бы только», «я не могу» или «я вынужден»?

Вам будет интересно: #71 Как правильно идти в развитие

РЕАКТИВНАЯ РЕЧЬ → ПРОАКТИВНАЯ РЕЧЬ

• Я ничего не могу поделать → Посмотрим, какие есть возможности.
• Вот такой я есть → Я могу выбрать другой подход.
• Он так меня раздражает → Я контролирую свои чувства.
• Они не согласятся на это → Я могу подготовить эффективную презентацию.
• Мне придется это сделать → Я выберу соответствующую реакцию.
• Я не могу → Я выбираю.
• Я вынужден → Я предпочитаю.
• Если бы только… → Я сделаю.

Из книги Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей».

Благодарю за прочтение!

Обзор книги С. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей»

В данной статье предлагается обзор литературы по саморазвитию и самосовершенствованию, рекомендованной к прочтению в рамках развития ценностей «Росатома», а именно обзор книги Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей».

Основные идеи книги относятся к личной эффективности и самосовершенствованию. У книги огромное количество положительных отзывов на известных книжных порталах. Данная книга популярна среди менеджеров. По ней проходят тесты сотрудники крупнейших организаций мира.

В своей книге Стивен Кови выделил семь привычек, которые, по его наблюдениям, являются основой истинного успеха и самореализации.

Вот главные идеи культовой книги Стивена Кови:

1. Проактивность. Принцип персонального видения.
2. Начинать, имея конечную цель. Принцип персонального лидерства.
3. Что делать сначала? Принцип персонального управления.
4. Думайте в духе «Выиграл/выиграл». Принцип межличностного лидерства.
5. Сначала нужно понять, а потом быть понятым. Принцип эмпатического общения.
6. Достигайте синергии. Принципы творческого сотрудничества.
7. Затачивайте пилу. Принцип сбалансированного самообновления.

Вместе с изучением навыков автор предлагает пройти путь от зависимости к независимости и взаимозависимости.

Три первых навыка, о которых рассказывает Стивен Кови, ориентированы на внутренний мир человека и активизируют его способность к самообладанию. Именно они являются основой развития характера каждого человека. Только благодаря «личным победам» человек может обрести ту независимость, которая позволит ему достичь общественных побед, связанных с командной работой, взаимодействием и коммуникацией – тремя навыками внешней эффективности. Что же касается седьмого навыка, то он является связующим для всех остальных, а заключается он в регулярном и сбалансированном развитии.

Стивен Кови призывает следить за балансом развития физического, социально-эмоционального, интеллектуального и духовного измерений вашей натуры, не пренебрегая ни одним измерением. Самый ценный плод использования семи навыков — это достижение единства с самим собой, с членами семьи, друзьями и коллегами.

Начиная с личных побед каждый день и действий, направленных изнутри наружу, вы обязательно добьётесь результатов. А если вы станете помещать в центр своей жизни правильные принципы и будете поддерживать связь между развитием своей способности к действиям и эффективностью своих действий, вы сможете выстроить максимально эффективную и полезную жизнь, полную счастья.

Если Вас заинтересовала данная книга, ее можно скачать на сайте: https://rosatom.alpinadigital.ru/ или в корпоративной сети АО «ОДЦ УГР» Z:\public.docs\ПСР\Саморазвитие.

Стивен Р. Кови — ПРИВЫЧКА 1: БЫТЬ ПРОАКТИВНЫМ

7 ПРИВЫЧКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
ПРИВЫЧКА 1: БЫТЬ ПРОАКТИВНЫМ

Ваша жизнь не «случается просто так». Знаете вы это или нет, но он тщательно разработан вами. В конце концов, выбор за вами. Вы выбираете счастье. Вы выбираете печаль. Вы выбираете решительность. Вы выбираете амбивалентность. Вы выбираете успех. Вы выбираете неудачу. Вы выбираете смелость. Вы выбираете страх. Просто помните, что каждый момент, каждая ситуация предоставляет новый выбор.И при этом у вас есть прекрасная возможность поступать иначе, чтобы добиться более положительных результатов.

Привычка 1: проявлять инициативу — это брать на себя ответственность за свою жизнь. Вы не можете продолжать винить во всем своих родителей, бабушек и дедушек. Проактивные люди признают, что они «способны реагировать». Они не винят в своем поведении генетику, обстоятельства, условия или обусловленность. Они знают, что выбирают свое поведение. С другой стороны, на реактивных людей часто влияет их физическое окружение.Они находят виноватых в своем поведении внешние источники. В хорошую погоду они чувствуют себя хорошо. Если это не так, это влияет на их отношение и производительность, и они винят погоду. Все эти внешние силы действуют как стимулы, на которые мы реагируем. Между стимулом и реакцией находится ваша величайшая сила — у вас есть свобода выбирать свой ответ. Одна из самых важных вещей, которую вы выбираете, — это то, что вы говорите. Ваш язык — хороший показатель того, как вы себя видите. Проактивный человек использует проактивный язык — могу, буду, предпочитаю и т. Д.Реактивный человек использует реактивный язык — я не могу, я должен, если только. Реактивные люди считают, что не несут ответственности за то, что говорят и делают — у них нет выбора.

Вместо того, чтобы реагировать или беспокоиться об условиях, которые они не могут контролировать или не могут контролировать, проактивные люди сосредотачивают свое время и энергию на том, что они могут контролировать. Проблемы, вызовы и возможности, с которыми мы сталкиваемся, делятся на две области — Круг забот и Круг влияния.

Проактивные люди сосредотачивают свои усилия на своем Круге влияния.Они работают над тем, с чем могут что-то делать: со здоровьем, детьми, проблемами на работе. Реактивные люди сосредотачивают свои усилия на Круге заботы — вещах, над которыми они мало или не могут повлиять: государственный долг, терроризм, погода. Осведомленность о сферах, в которых мы тратим свою энергию, — гигантский шаг к тому, чтобы стать активными.

Привычка 1. Будьте активны [ключевая информация и выводы]

Говоря о Привычке 1, Кови описывает, как проактивный подход помогает быстро признать ошибку, чтобы можно было немедленно предпринять действия для ее устранения, а не ждать, пока она станет более серьезной проблемой.

Кови объясняет, что люди, которые проявляют эти привычки, проявляют инициативу и склонны к действиям по сравнению с людьми, которые являются реактивными людьми, которые зависят от своего физического окружения. Он описывает, что проактивные люди вкладывают свое время и энергию в решение проблем, а не реактивные люди, которые тратят свое время, беспокоясь и обвиняя других.

Он также обсуждает, что проактивные люди концентрируются на круге своего влияния, который вращается вокруг здоровья, детей, проблем и работы, тогда как реактивные люди подчеркивают круг своих забот, который вращается вокруг государственного долга, терроризма или погоды.

«Лучший способ предсказать свое будущее — это создать его — Авраам Линкольн»

Быть активным — значит брать на себя ответственность за свою жизнь. Первая привычка — проявлять инициативу — лежит в основе всех остальных привычек из книги «7 привычек высокоэффективных людей».

Мы потратили некоторое время на поиск в Интернете некоторых самородков, связанных с этой конкретной привычкой.

• «Круг влияния» — это интересный подход Франклина Кови к 7 привычкам проактивных действий в отношении того, как активные люди влияют на круг, который они контролируют.Если кто-то проявляет инициативу, он может делать небольшие шаги и переопределить цель своего существования в одной роли и предпринять шаги для общего блага.

! [Разница между предупреждающим и реагирующим Фокусом] (https://lh4.googleusercontent.com/eVklOPTdV8DsDUSSBoz8X-aQz5uYS0OEuWMNtocgDrBqjuJJBhh8oL5IM_dcgLpm1zN_5TEHyQBdT19FHLvOS7m-jLFRWUiVCMtMsFR_9QdN_WAXCQ8saXmFMVFvq3oP4JKemZeY «Proactive» = 300×164)

• Доска Be Proactive: Эта доска Pinterest посвящена 7 активным привычкам.В нем есть несколько интересных идей для детей, подростков и профессионалов. Вы можете проверить это наверняка и, если возможно, поделиться и сохранить.

! [Снимок экрана Pinterest контактном] (https://lh4.googleusercontent.com/1XivfIa6oF0CAjIuY_95ThDshp26v7tJga5EWaU8UjTDc1a1kV1MINO-r3ISYJNIe20_Vd2a00L8FXcwI8550lEYaDirNd7tNQGje90BCkAiqA-Y-P4Tgavh_PMJw2QfmNQ_DyKc «Pinterest» = 300×127)

Как научить себя проявлять инициативу?

Я обнаружил, что могу развить чувство проактивности, настроившись на свои ежедневные разочарования.Чем больше я осознавал, что меня не устраивает, тем больше я склонялся к тому, чтобы исправить это, если это возможно.

1. Обратите внимание на то, что вас расстраивает в повседневной жизни, и по возможности найдите способ решить эту проблему. Решая мелкие повседневные проблемы, мы берем на себя ответственность.
2. Еще один способ начать — потратить 5 минут ночью на размышления о своем дне, выявить эти разочарования и рассмотреть возможное решение. На следующий день вы пытаетесь применить то, что придумали.

Ключевые выводы из привычки 1

Проактивность означает брать на себя ответственность за свои дела, а не ждать, пока другие сообщат вам, что нужно сделать. Проактивные люди сосредотачиваются на принятии мер для решения проблемы, вместо того, чтобы полагаться на предложения других.

• Проактивные люди всегда готовы к тому, что поможет им снизить риски и справиться с любой ситуацией наилучшим образом.
• Проактивный характер помогает определить необходимость изменений.Когда вы планируете дела на будущее, у вас появляется достаточно времени, чтобы подумать о вещах, которые могут создавать помехи, и о том, как вы можете работать, чтобы более эффективно решать проблемы
• Проактивный подход к жизни помогает вам оставаться по уши, вы всегда работаете и заранее планируете вещи, чтобы их решить.
• Проактивный характер также помогает бизнесу. Если они предпримут активные действия для решения проблемы, то смогут избежать неблагоприятных обстоятельств и одновременно сэкономить свое время и деньги.Ваш бизнес сможет решить проблему на начальных этапах, прежде чем она превратится в катастрофу.
• Проактивные организации строят будущее, которого они хотят. Они сами планируют будущую дорожную карту вместо того, чтобы ждать, пока внешние силы определят их направление.
• Проактивные люди осознают себя. Они знают, чего им не хватает, и работают над тем, чего не хватает, чтобы легко избегать препятствий.
• Проактивность приносит душевное спокойствие. Когда вы планируете будущее заранее, вы готовитесь к плохому, которое еще впереди.Итак, когда придет время, вы будете знать, какие меры необходимо предпринять для улучшения ситуации.

«9 удивительных вещей, которые повысят вашу производительность 35 советов по тайм-менеджменту для предпринимателей »

Еще сообщения

7 навыков высокоэффективных людей [Резюме и выводы]

7 навыков высокоэффективных людей Краткое содержание

Стивен Р.Кови — книга по самосовершенствованию. Он основан на убеждении Кови в том, что то, как мы видим мир, полностью основано на нашем собственном восприятии. Чтобы изменить данную ситуацию, мы должны изменить себя, а чтобы изменить себя, мы должны иметь возможность изменить свое восприятие.

Мы все хотим добиться успеха. И один из путей к успеху — это выявление привычек, которые могут помочь нам в нашем путешествии.

Я рекомендую начать этот путь с чтения бестселлера Стивена Кови «: 7 навыков высокоэффективных людей» .Нет времени прочитать все 432 страницы?

Я понимаю — большинство из нас нет. Вот почему мы кратко изложили всю книгу для вас ниже.

7 навыков высокоэффективных людей

1. Будьте активны
2. Начни с конца в мыслях
3. Ставьте первое место прежде всего
4. Думаю беспроигрышно
5. Сначала стремитесь понять, а затем быть понятым
6. Synergize
7. Заточите пилу

Какие привычки у высокоэффективных людей?

Книга начинается с объяснения того, сколько людей, достигших высокой степени внешнего успеха, все еще борются с внутренней потребностью в развитии личной эффективности и укреплении здоровых отношений с другими людьми.

Кови считает, что то, как мы видим мир, полностью основано на нашем собственном восприятии. Чтобы изменить данную ситуацию, мы должны изменить себя, а чтобы изменить себя, мы должны иметь возможность изменить свое восприятие.

Изучая более чем 200-летнюю литературу по концепции «успеха», Кови выявил очень важное изменение в том, как люди определяют успех с течением времени.

В прежние времена в основе успеха лежала этика характера (такие вещи, как честность, смирение, верность, умеренность, отвага, справедливость, терпение, трудолюбие, простота, скромность и Золотое правило).Но начиная с 1920-х годов отношение людей к успеху изменилось в сторону того, что Кови называет «этикой личности» (где успех зависит от личности, общественного имиджа, отношения и поведения).

В наши дни люди ищут быстрые решения. Они видят успешного человека, команду или организацию и спрашивают, «Как вы это делаете? Научите меня своим приемам!» Но эти «ярлыки», которые мы ищем, надеясь сэкономить время и усилия и при этом достичь желаемого результата, являются просто пластырями, которые приведут к краткосрочным решениям.Они не обращаются к основному состоянию.

«То, как мы видим проблему, есть проблема», — пишет Кови. Мы должны позволить себе претерпеть смену парадигмы — фундаментально изменить себя, а не просто изменить свое отношение и поведение на поверхностном уровне — чтобы добиться истинных изменений.

Вот где проявляются семь привычек высокоэффективных людей:

• Привычки 1, 2 и 3 направлены на самообладание и переход от зависимости к независимости.
• Привычки 4, 5 и 6 направлены на развитие навыков командной работы, сотрудничества и общения, а также на переход от независимости к взаимозависимости.
• Привычка 7 ориентирована на постоянный рост и совершенствование и воплощает в себе все остальные привычки.

1. Будьте активны

Краткое описание:

Мы отвечаем. Мы выбираем сценарии, по которым будем жить. Используйте это самосознание, чтобы проявлять инициативу и брать на себя ответственность за свой выбор.

Первая привычка, которую обсуждает Кови, — это проактивность.Что отличает нас как людей от всех других животных, так это наша врожденная способность исследовать свой характер, решать, как смотреть на себя и свои ситуации, и контролировать свою эффективность.

Проще говоря, чтобы быть эффективным, нужно проявлять инициативу.

Реактивные люди занимают пассивную позицию — они верят, что мир происходит с ними. Они говорят такие вещи, как:

• « Я ничего не могу поделать. »
• « Я такой. «

Они думают, что проблема «где-то там», но проблема в этой мысли. Реактивность становится самоисполняющимся пророчеством, и реактивные люди чувствуют себя все более жертвами и выходящими из-под контроля.

Активные люди, однако, осознают, что они несут ответственность — или «способность реагировать», которую Кови определяет как способность выбирать, как вы будете реагировать на данный стимул или ситуацию.

Чтобы быть активными, мы должны сосредоточиться на Круге влияния, который находится в пределах нашего Круга заботы — другими словами, мы должны работать над тем, с чем мы можем что-то сделать.

Положительная энергия, которую мы проявляем, заставит наш Круг Влияния расширяться.

Реактивные люди, с другой стороны, сосредотачиваются на вещах, которые находятся в их Круге заботы, но не на их Круге влияния, что приводит к обвинению внешних факторов, излучению негативной энергии и сокращению их Круга влияния.

Ключевые уроки:

Испытайте себя и проверьте принцип проактивности, выполнив следующие действия:

1. Начните замену реактивного языка проактивным языком.

Реактивный = «Он меня так злит».
Проактивный = «Я контролирую свои чувства».

2. Преобразование реактивных задач в проактивные.

2. Начните с конечной цели

Краткое описание:

Начните с четкого пункта назначения. Кови говорит, что мы можем использовать наше воображение, чтобы сформировать видение того, кем мы хотим стать, и использовать нашу совесть, чтобы решить, какие ценности будут нами руководствоваться.

Большинству из нас довольно легко занять себя. Мы упорно работаем, чтобы добиться побед — продвижения по службе, более высокий доход, большее признание. Но мы не часто останавливаемся, чтобы оценить значение, стоящее за этой занятостью, за этими победами — мы не спрашиваем себя, действительно ли для нас важны те вещи, на которых мы так пристально сосредотачиваемся.

Привычка 2 предполагает, что во всем, что мы делаем, мы должны начинать с мыслей о цели. Начните с четкого пункта назначения. Таким образом, мы сможем убедиться, что предпринимаемые нами шаги в правильном направлении.

Кови подчеркивает, что наше самосознание дает нам возможность формировать нашу собственную жизнь вместо того, чтобы жить по умолчанию или на основе стандартов или предпочтений других.

Начало с учетом цели также чрезвычайно важно для бизнеса. Быть менеджером — это значит повышать эффективность. Но быть лидером — это в первую очередь установить правильное стратегическое видение для вашей организации и задать вопрос : «Чего мы пытаемся достичь?»

Прежде чем мы, как отдельные лица или организации, сможем ставить и достигать целей, мы должны уметь определять наши ценности.Этот процесс может включать в себя некоторую переработку сценария, чтобы мы могли отстаивать наши личные ценности.

Переписывание, объясняет Кови, — это распознавание неэффективных сценариев, которые были написаны для вас, и изменение этих сценариев путем упреждающего написания новых, основанных на ваших собственных ценностях.

Также важно идентифицировать наш центр. Все, что находится в центре нашей жизни, будет источником нашей безопасности, руководства, мудрости и силы.

Наши центры влияют на нас фундаментально — они определяют наши повседневные решения, действия и мотивации, а также нашу интерпретацию событий.

Однако Кови отмечает, что ни один из этих центров не является оптимальным и что вместо этого мы должны стремиться быть сосредоточенными на принципах. Мы должны определить вечные, неизменные принципы, по которым мы должны жить. Это даст нам руководство, необходимое для согласования нашего поведения с нашими убеждениями и ценностями.

Ключевые уроки:

Испытайте себя, чтобы проверить принцип начала с учетом конца, выполнив следующие действия:

1. Подробно представьте свои собственные похороны. Кто там? Что они говорят о тебе? О том, как ты прожил свою жизнь? Об отношениях, которые у вас были? Что вы хотите, чтобы они сказали? Подумайте, как бы изменились ваши приоритеты, если бы вам осталось жить всего 30 дней. Начните жить в соответствии с этими приоритетами.

2. Разделите различные роли в своей жизни — профессиональные, личные или общественные — и перечислите от трех до пяти целей, которых вы хотите достичь для каждой.

3. Определите, что вас пугает. Публичное выступление? Критический отзыв после написания книги? Запишите наихудший сценарий своего самого большого страха, а затем представьте, как вы справитесь с этой ситуацией.Запишите, как именно вы с этим справитесь.

3. Ставьте первое место прежде всего

Краткое описание:

Чтобы эффективно управлять собой, мы должны ставить приоритеты в первую очередь. У нас должна быть дисциплина, чтобы расставить приоритеты в наших повседневных действиях, основываясь на самом важном, а не на самом срочном.

В Привычке 2 мы обсудили важность определения наших ценностей и понимания того, чего мы собираемся достичь. Привычка 3 заключается в том, чтобы на самом деле преследовать эти цели и выполнять наши приоритеты изо дня в день, от момента к моменту.

Чтобы поддерживать дисциплину и сосредоточенность на пути к нашим целям, нам нужна сила воли, чтобы делать что-то, когда мы не хотим этого делать. Нам нужно действовать в соответствии с нашими ценностями, а не своими желаниями или импульсами в любой данный момент.

Все виды деятельности можно разделить на две категории: срочные и важные. Взгляните на эту матрицу тайм-менеджмента:

Реагируем на срочные дела. Мы тратим время на то, что неважно.Это означает, что мы пренебрегаем Квадрантом II, который на самом деле является самым важным из них.

Если мы сосредоточимся на квадранте I и потратим время на управление кризисами и проблемами, он будет становиться все больше и больше, пока не поглотит нас. Это приводит к стрессу, выгоранию и постоянному тушению пожаров.

Если мы сосредоточимся на Квадранте III , мы тратим большую часть нашего времени, реагируя на вопросы, которые кажутся срочными, тогда как в действительности их воспринимаемая срочность основана на приоритетах и ​​ожиданиях других.Это приводит к краткосрочному сосредоточению внимания, ощущению неконтролируемости и поверхностным или разорванным отношениям.

Если мы сосредоточимся на квадранте IV, , мы, по сути, ведем безответственный образ жизни. Это часто приводит к увольнению с работы и сильной зависимости от других.

Quadrant II лежит в основе эффективного управления персоналом. Он касается таких вещей, как построение отношений, долгосрочное планирование, упражнения, подготовка — все, что мы знаем, что нам нужно сделать, но почему-то редко удается на самом деле сделать, потому что они не кажутся срочными.

Чтобы сосредоточить свое время на Квадранте II, мы должны научиться говорить «нет» другим занятиям, иногда тем, которые кажутся срочными. Нам также необходимо уметь эффективно делегировать полномочия.

Плюс, когда мы сосредотачиваемся на Квадранте II, это означает, что мы думаем о будущем, работаем над корнями и, в первую очередь, предотвращаем возникновение кризисов! Это помогает нам реализовать принцип Парето — 80% результатов получаются за 20% вашего времени.

Мы всегда должны уделять первостепенное внимание отношениям и результатам, а второстепенный — времени.

«Думайте об эффективности с помощью людей и эффективности с помощью вещей». — Стивен Кови

---

Ключевые уроки:

Вот несколько способов попрактиковаться в том, чтобы ставить приоритеты прежде всего:

1. Определите занятие в квадранте II, которым вы пренебрегли. Запишите это и обязуйтесь реализовать.

2. Создайте свою собственную матрицу управления временем , чтобы начать расставлять приоритеты.

3. Оцените, сколько времени вы проводите в каждом квадранте. Затем запишите свое время за 3 дня. Насколько точна была ваша оценка? Сколько времени вы провели в квадранте II (самом важном квадранте)?

4. Думай беспроигрышно

Краткое описание:

Чтобы установить эффективные взаимозависимые отношения, мы должны взять на себя обязательство создавать взаимовыгодные и удовлетворяющие каждую сторону взаимовыгодные ситуации.

Кови объясняет, что существует шесть парадигм человеческого взаимодействия:

1.Беспроигрышный вариант: Оба игрока выигрывают. Соглашения или решения взаимовыгодны и удовлетворяют обе стороны.

2. Выигрыш-проигрыш: « Если я выиграю, вы проиграете. » Беспроигрышные люди склонны использовать положение, власть, полномочия и личность, чтобы добиться своего.

3. Выигрыш-проигрыш: « Я проигрываю, а ты выигрываешь. » Люди, которые проигрывают, быстро угождают и умиротворяют, и ищут силы в популярности или признании.

4. Проигрыш-проигрыш: Оба игрока проигрывают.Когда встречаются два человека, которые выигрывают-проигрывают, то есть когда взаимодействуют два решительных, упрямых, эгоистичных человека, результатом будет проигрыш-проигрыш.

5. Победа: Люди с менталитетом победы не обязательно хотят, чтобы кто-то проиграл — это не имеет значения. Важно то, что они получают то, что хотят.

6. Беспроигрышный вариант или отказ от сделки: Если вы не можете достичь взаимовыгодного соглашения, сделки нет.

Лучший вариант — создавать беспроигрышные ситуации.С помощью «выиграть-проиграть» или «проиграть-выиграть» один человек, кажется, получает то, что хочет в данный момент, но результаты негативно повлияют на отношения между этими двумя людьми в будущем.

Варианты Win-Win или No Deal важно использовать в качестве резервной копии. Когда у нас в голове есть вариант «Нет сделки», это освобождает нас от необходимости манипулировать людьми и продвигать свои собственные планы. Мы можем быть открытыми и действительно попытаться понять основные проблемы.

При решении беспроигрышных решений мы должны учитывать два фактора: рассмотрение и смелость.Взгляните на следующий график:

«Чтобы быть беспроигрышным, нужно быть не только хорошим, но и смелым». — Стивен Кови

---

Еще одним важным фактором в решении беспроигрышных ситуаций является поддержание менталитета изобилия или вера в то, что есть много чего для всех.

Большинство людей действуют с менталитетом дефицита — это означает, что они действуют так, как если бы все было с нулевой суммой (другими словами, если вы это понимаете, я нет).Людям с менталитетом дефицита очень трудно делиться признанием или доверием, и им трудно искренне радоваться успехам других людей.

Когда дело доходит до межличностного лидерства, чем более искренен наш характер, тем выше уровень нашей активности; чем больше мы будем стремиться к беспроигрышному случаю, тем сильнее будет наше влияние.

Чтобы добиться Win-Win, сосредоточьтесь на результатах, а не на методах; о проблемах, а не о людях.

Наконец, дух Win-Win не может выжить в условиях конкуренции.Как организации, нам необходимо привести нашу систему вознаграждения в соответствие с нашими целями и ценностями, а также иметь системы для поддержки взаимовыгодного сотрудничества.

Ключевые уроки:

Начните думать беспроигрышно, решив эти задачи:

1. Подумайте о предстоящем взаимодействии , где вы будете пытаться достичь соглашения или решения. Составьте список того, что ищет другой человек. Затем напишите рядом со списком, как вы можете сделать предложение для удовлетворения этих потребностей.

2. Определите три важных отношения в вашей жизни. Подумайте, какой, по вашему мнению, баланс в каждом из этих отношений. Вы отдаете больше, чем берете? Взять больше, чем дать? Запишите 10 способов всегда отдавать больше, чем вы берете с каждым из них.

3. Глубоко проанализируйте свои собственные тенденции взаимодействия. Они выигрывают-проигрывают? Как это влияет на ваше взаимодействие с другими? Можете ли вы определить источник такого подхода? Определите, подходит ли вам такой подход в ваших отношениях.Запишите все это.

Электронная почта — это одно из мест, где у всех быстро формируются плохие привычки. Вместо того, чтобы тратить время на копирование и вставку шаблонов электронной почты, которые вы используете каждый день, мы рекомендуем использовать бесплатную CRM HubSpot для простой отправки персонализированных шаблонов электронной почты в Gmail и Outlook.

5. Стремитесь сначала понять, а затем быть понятым

Краткое описание:

Прежде чем мы сможем дать совет, предложить решения или эффективно взаимодействовать с другим человеком каким-либо образом, мы должны попытаться глубоко понять его и его точку зрения посредством сочувственного выслушивания.

Допустим, вы идете к окулисту и говорите ему, что у вас проблемы со зрением, а он снимает свои очки, протягивает их вам и говорит: «Вот, попробуйте эти — они работают на меня. годами!» Вы их надеваете, но они только усугубляют проблему. Каковы шансы, что вы вернетесь к этому окулисту?

К сожалению, мы делаем то же самое в повседневном взаимодействии с другими людьми. Мы назначаем решение, прежде чем диагностировать проблему.Мы не стремимся сначала глубоко понять проблему.

Привычка 5 гласит, что мы должны сначала стремиться понять, а затем быть понятыми. Чтобы стремиться понять, мы должны научиться слушать.

Мы не можем просто использовать одну технику, чтобы понять кого-то. Фактически, если человек чувствует, что мы манипулируем ею, он будет сомневаться в наших мотивах и больше не будет чувствовать себя в безопасности, открываясь нам.

«Вы должны развить навыки эмпатического слушания на основе характера, который внушает открытость и доверие.» — Стивен Кови

---

Чтобы слушать с сочувствием, требуется фундаментальный сдвиг парадигмы. Обычно мы в первую очередь стремимся к тому, чтобы нас поняли. Большинство людей слушают с намерением ответить , а не понять . В любой момент они либо говорят, либо готовятся к разговору.

В конце концов, отмечает Кови, по оценке экспертов по коммуникациям:

Когда мы слушаем автобиографически — другими словами, исходя из нашей собственной точки зрения в качестве системы отсчета — мы склонны реагировать одним из четырех способов:

1.Оцените: Согласен или не согласен с тем, что сказано

2. Зонд: Задавайте вопросы из нашей системы координат

3. Посоветуйте: Дайте совет, основываясь на собственном опыте

4. Интерпретировать: Попытаться выяснить мотивы и поведение человека на основе наших собственных мотивов и поведения

Но если мы заменим эти типы ответов эмпатическим слушанием, мы увидим драматические результаты в улучшении общения. Чтобы совершить этот сдвиг, нужно время, но для практики эмпатического слушания не так много времени, как для подкрепления и исправления недоразумений или для того, чтобы жить с невыраженными и нерешенными проблемами только для того, чтобы они всплыли на поверхность позже.

Вторая часть навыка 5 — «… тогда нужно понять». Это не менее важно для достижения беспроигрышных решений.

Когда мы можем ясно представить наши идеи и в контексте глубокого понимания потребностей и проблем другого человека, мы значительно повысим доверие к вашим идеям.

Ключевые уроки:

Вот несколько способов выработать у себя привычку сначала стремиться понять:

1. В следующий раз, когда вы будете наблюдать за общением двух людей, закройте уши и смотрите. Какие эмоции передаются, которые нельзя передать одними только словами? Был ли тот или иной человек больше заинтересован в разговоре? Запишите, что вы заметили.

2. В следующий раз, когда вы будете делать презентацию, укорените ее в сочувствии. Начните с подробного описания точки зрения аудитории. С какими проблемами они сталкиваются? Как то, что вы собираетесь сказать, предлагает решение их проблем?

6. Synergize

Краткое описание:

Понимая и ценив различия во взглядах других людей, мы получаем возможность создать синергию, которая позволяет нам открывать новые возможности через открытость и творчество.

Комбинация всех других привычек подготавливает нас к Привычку 6, которая является привычкой к синергии или «когда один плюс один равно трем или более, а целое больше, чем сумма его частей».

Например, если вы посадите два растения близко друг к другу, их корни сойдутся вместе и улучшат качество почвы, так что оба растения будут расти лучше, чем сами по себе.

Synergy позволяет нам создавать новые альтернативы и открывать новые возможности. Это позволяет нам как группе коллективно согласиться отказаться от старых сценариев и написать новые.

«Без сомнения, вы должны покинуть зону комфорта базового лагеря и столкнуться с совершенно новой и неизведанной пустыней». — Стивен Кови

---

Итак, как мы можем привнести синергию в данную ситуацию или среду? Начните с привычек 4 и 5 — вы должны думать беспроигрышно и в первую очередь стремиться понять.

Помня об этом, вы можете объединить свои желания с желаниями другого человека или группы. И тогда вы не находитесь на противоположных сторонах проблемы — вы вместе на одной стороне, рассматриваете проблему, понимаете все потребности и работаете над созданием третьей альтернативы, которая их удовлетворит.

В итоге мы получаем не транзакцию, а преобразование. Обе стороны получают то, что хотят, и в процессе выстраивают свои отношения.

Создавая дух доверия и безопасности, мы побуждаем других становиться предельно открытыми и питаться знаниями и идеями друг друга, создавая синергию.

Настоящая суть синергии заключается в оценке различий — ментальных, эмоциональных и психологических различий между людьми.

В конце концов, если два человека придерживаются одного и того же мнения, в одном нет необходимости.Когда мы узнаем чью-то другую точку зрения, мы можем сказать: «Хорошо! Вы видите это по-другому! Помогите мне увидеть то, что видите вы».

Сначала мы стремимся понять, а затем находим силу и полезность в этих различных точках зрения, чтобы создавать новые возможности и беспроигрышные результаты.

Synergy позволяет:

• Цените различия в других людях как способ расширить свои взгляды
• Шагайте в сторону отрицательной энергии и ищите хорошее в других
• Проявляйте мужество во взаимозависимых ситуациях, чтобы быть открытыми и поощрять других к открытости
• Катализируйте творческий потенциал и найдите решение, которое будет лучше для всех, ищите третью альтернативу

Ключевые уроки:

1. Составьте список людей, которые вас раздражают. Теперь выберите только одного человека. Чем отличаются их взгляды? Поставьте себя на их место на одну минуту. Подумайте и представьте, каково это быть ими. Помогает ли это вам лучше их понять?

В следующий раз, когда вы будете не согласны с этим человеком, постарайтесь понять его опасения и понять, почему он с вами не согласен. Чем лучше вы их поймете, тем легче будет передумать — или изменить свое.

2.Составьте список людей, с которыми вы хорошо ладите. Теперь выберите только одного человека. Чем отличаются их взгляды? Теперь запишите ситуацию, в которой у вас была отличная командная работа и синергия. Почему? Какие условия были соблюдены для достижения такой плавности во взаимодействии? Как можно снова воссоздать эти условия?

7. Заточите пилу

Краткое описание:

Чтобы быть эффективными, мы должны посвящать время обновлению себя физически, духовно, умственно и социально.Непрерывное обновление позволяет нам синергетически повысить нашу способность практиковать каждую привычку.

Привычка 7 ориентирована на обновление или на то, чтобы «заточить пилу». Он окружает все остальные привычки и делает возможными каждую из них, сохраняя и приумножая ваш главный актив — вас самих.

В нашей природе есть четыре аспекта, и каждое из них необходимо выполнять регулярно и сбалансированно:

Физическое измерение: Целью постоянного физического совершенствования является тренировка нашего тела таким образом, чтобы повысить нашу способность работать, адаптироваться и получать удовольствие.

Чтобы обновить себя физически, мы должны:

• Хорошо питайтесь
• Получите достаточно отдыха и релаксации
• Регулярные упражнения для развития выносливости, гибкости и силы

Сосредоточение внимания на физическом измерении помогает развить мышцы проактивности Привычки 1. Мы действуем, исходя из ценности благополучия, вместо того, чтобы реагировать на силы, которые мешают нам заниматься фитнесом.

Духовное измерение: Цель обновления нашего духовного «я» — обеспечить лидерство в нашей жизни и укрепить вашу приверженность нашей системе ценностей.

Чтобы обновить себя духовно, вы можете:

• Практика ежедневной медитации
• Общайтесь с природой
• Погрузитесь в великую литературу или музыку

Сосредоточение внимания на нашем духовном измерении помогает нам практиковать Привычку 2, поскольку мы постоянно пересматриваем и придерживаемся наших ценностей, чтобы мы могли начать, помня о цели.

Психическое измерение: Цель обновления нашего психического здоровья — продолжать расширять наш разум.

Чтобы обновить себя морально, вы можете:

• Читайте хорошую литературу
• Вести дневник своих мыслей, переживаний и идей
• Ограничьте просмотр телевизора только теми программами, которые обогащают вашу жизнь и разум

Сосредоточение внимания на нашем умственном измерении помогает нам практиковать Привычку 3, эффективно управляя собой, чтобы максимально использовать наше время и ресурсы.

Социальное / эмоциональное измерение: Целью социального обновления является развитие значимых отношений.

Чтобы обновить себя эмоционально, вы можете:

• Стремиться глубоко понимать других людей
• Делайте вклад в значимые проекты, которые улучшают жизнь других людей
• Поддерживайте менталитет изобилия и стремитесь помочь другим достичь успеха

Обновление нашего социального и эмоционального измерения помогает нам практиковать Привычки 4, 5 и 6, признавая, что беспроигрышные решения действительно существуют, стремясь понять других и находя взаимовыгодные третьи альтернативы посредством синергии.

«Не проходит и дня, чтобы мы не могли служить хотя бы еще одному человеческому существу, вкладывая вклады безусловной любви». — Стивен Кови

---

Когда мы сосредотачиваемся на обновлении себя по этим четырем измерениям, мы также должны стремиться быть позитивным писателем для других людей. Мы должны стремиться вдохновлять других на более высокий путь, показывая им, что мы верим в них, прислушиваясь к ним с сочувствием, побуждая их проявлять инициативу.

Настоящая красота 7 привычек в том, что улучшение одной привычки синергетически увеличивает нашу способность улучшать остальные.

Обновление — это процесс, который дает нам возможность двигаться по восходящей спирали роста и изменений, постоянного совершенствования.

Ключевые уроки:

1. Составьте список действий, которые помогут вам обновить себя по каждому из 4-х измерений. Выберите одно действие для каждого параметра и укажите его в качестве цели на ближайшую неделю. В конце недели оцените свою успеваемость. Что привело вас к успеху или неудаче в достижении каждой цели?

2. Обязуюсь записывать конкретное задание «заточить пилу» во всех четырех измерениях каждую неделю, выполнять его и оценивать свою работу и результаты.

Аудиокнига недоступна | Audible.com

трещать:

• Evvie Drake: более

  ,
• Роман ,
• К: Линда Холмс ,
• Рассказал: Джулия Уилан, Линда Холмс ,
• Продолжительность: 9 часов 6 минут
• , Несокращенный

,

• Общий ,

  4.5 из 5 звезд , 5 307 5,307 оценок,

• Представление ,

  4.5 из 5 звезд , 4 746 4746 оценок,

• История ,

  4.5 из 5 звезд , 4 730 4730 оценок,

,

В сонном приморском городке в штате Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом почти через год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее внутри, а Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих худших кошмарах, называют «ура»: он больше не может бросать прямо, и, что еще хуже, он не может понять почему.

• 3 из 5 звезд

• Что-то заставляло меня слушать….

• К Каролина Девушка на 10-12-19

Идеи Шона Кови о привычке 1. Будьте активны

Теперь у нас есть множество эмпирических данных, подтверждающих все, что мой отец Стивен Кови писал о проактивности еще в 1989 году.За плечами 20 лет исследований профессор Стэнфордского университета Кэрол Двек обнаружила, что у большинства людей есть одно из двух мировоззрений или парадигм относительно их способности учиться: «фиксированное» мышление или мышление «роста». Люди с установкой на данность считают, что их интеллект и талант неизменны и что они мало что могут с этим поделать. Это реактивный взгляд на мир. «Я плохо разбираюсь в математике» или «Я никогда не разбирался в людях, так зачем пытаться?»

С другой стороны, люди с установкой на рост верят, что их основные способности можно развить и усилить за счет самоотверженности и упорного труда, веры в то, что они находятся за рулем и, следовательно, могут совершенствоваться и меняться.Этот проактивный взгляд на мир приводит к проактивному мышлению и языку. «Мне нужно поправиться с числами» или «Я могу быть внимательнее к своему партнеру».

Точно так же доктор Мартин Селигман, выдающийся директор Центра позитивной психологии Университета Пенсильвании, исследует преимущества сосредоточения на вашем Круге влияния. В своей книге «Подлинное счастье» он заключает, что ваше счастье зависит от:

1. Генетика

2. Обстоятельства

3. Вещи, которые вы можете контролировать

Однако его исследование показало, что генетика и обстоятельства имеют меньшее отношение к счастью, чем третья категория — то, что вы можете контролировать. Итак, чтобы быть счастливым, предлагает Селигман, сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать.

А еще у нас есть Анджела Дакворт, также профессор психологии Университета Пенсильвании, которая поддерживает идею о том, что находчивость и инициативность («НИОКР») являются ключевыми предикторами успеха.На протяжении многих лет она изучала детей и взрослых в сложных условиях, включая военных курсантов Вест-Пойнта, участников конкурса National Spelling Bee и учителей-новичков в сложных школах. В каждом исследовании ее исследовательская группа задавала вопрос: «Кто здесь успешен и почему?» Во многих контекстах одна характеристика стала важным предиктором успеха: упорство. В своей книге «Крепость: сила страсти и настойчивости» Дакворт исследует, насколько стойкость — это качество, которое позволяет человеку упорно работать и сохранять концентрацию — не только в течение недель или месяцев, но и в течение многих лет.

Я не мог больше согласиться с Даквортом. В качестве руководителя я нанял сотни людей. Раньше я рассматривал средний балл абитуриента, школу, которую он посещал, и информацию в его резюме. Теперь я сосредотачиваюсь на двух вещах: насколько хорошо они ладят с другими людьми, и как они тренируются, или на том, что Дакворт называет стойкостью. Я уверен, что если они наберут высокие баллы по результатам исследований и продемонстрируют упорство и установку на рост, они добьются успеха. Фактически, «твердость» теперь является официальной характеристикой нашей формы профиля приема на работу.

Проактивные команды и организации

Проактивность также применима к командам и организациям, а не только к отдельным лицам. Организации всех видов — бизнес, правительство, образование или некоммерческий сектор — сталкиваются с неудачами, рыночными сдвигами, конкуренцией, циклами и сбоями. И если они не проявят инициативу и не научатся приспосабливаться и преодолевать препятствия, они не выживут. Один из наших клиентов в Юго-Восточной Азии, производитель высоких технологий мирового уровня, является прекрасным примером этого.Они приняли «7 навыков», обучая каждого сотрудника, от генерального директора до передовой. Они глубоко верили в принципы, но затем были подвергнуты испытанию.

В то время штаб-квартира их фабрики переживала самый сильный сезон дождей за 50 лет. Сильные наводнения вынудили 13 миллионов человек покинуть свои дома, и более 800 человек погибли. Сообщается, что это четвертое по значимости стихийное бедствие в мировой истории. Особенно сильно пострадал наш клиент: его обширное производственное предприятие находилось на глубине почти шести футов под водой, что привело к разрушительным последствиям для работы, требующей нулевой запыленности.Эксперты подсчитали, что потребуется миллиард долларов и не менее семи месяцев очистки, чтобы вернуть в строй хотя бы часть фабрики, в то время как для замены большей части высокотехнологичного оборудования потребуются годы. В некоторых рыночных отчетах даже предсказывался конец компании, в результате которой почти 35 000 рабочих остались бы без работы. Эффект был немедленным и глобальным, поскольку высокотехнологичное производство повсеместно остановилось без некоторых из этих ключевых компонентов.

Руководители наших клиентов отвергли предположение, что на то, чтобы вернуться к работе, потребуются годы, и они не собирались ждать, пока их спасут.Их команда руководителей была обучена «7 навыкам», и они работали над тем, чтобы сделать эти принципы своей «основной операционной системой». Поэтому, опираясь на годы практики, они подвергли Привычку 1: быть проактивным окончательным испытанием.

Они сразу же распространили весть о том, что увольнений не будет — их сотрудники были как семья, и они встали бы на ноги как единое целое. Безопасность их людей была их главным приоритетом: бригады были организованы, чтобы помочь наиболее пострадавшим сотрудникам в их затопленных домах.Затем они наняли местные военно-морские команды, чтобы спасти незаменимое оборудование и доставить его на сушу для ремонта.

В то время как заводы других крупных компаний в их индустриальном парке заржавели в грязи, их рабочие уволились, работа нашего клиента продолжалась безостановочно. Несомненно, это имело значение, оставив всех на заработной плате, но восстановление бизнеса в команде было естественным для этих замечательных работников. Десятки тысяч человек, многие из которых все еще пытаются справиться с кризисом дома, пришли, чтобы возродить свой завод.Некоторые ежедневно преодолевали мили из центров беженцев, часто на небольших лодках или на водяных волах по несколько часов в день, полные решимости помочь.

Многие обнаружили, что выполняют работу, которой никогда раньше не делали — тяжелый, грязный труд. Руководители компаний, засучив рукава, трудились вместе с линейными рабочими. Те, кто никогда раньше не встречался, формировали команды и решали проблемы на месте.

В результате завод вновь открылся только через 15 дней после того, как вода отступила. В течение года компания вернула себе позицию №1 на рынке.Наблюдатели были удивлены тем, что на восстановление не потребовались миллиарды долларов и много лет. Все, что для этого требовалось, — это отличная команда, готовая пробираться друг за друга по грязи. В этом сила проактивной культуры.

Шон Кови поделится контентом из « 30 ^{-й юбилейный выпуск} « 7 навыков высокоэффективных людей » Стивена Кови и его личным опытом в вебинаре« 7 навыков высокоэффективного » Люди в 2020 году », 21 апреля.Для регистрации посетите: https://www.trainingmagnetwork.com/events/2281?gref=covey

Отрывок из «30 ^{-й юбилейный выпуск} 7 привычек высокоэффективных людей: важные уроки в личном изменении» Стивена Р. Кови, переработанный и обновленный с учетом свежих идей Шона Кови (Copyright 2020 by Franklin Covey Co. Печатается с разрешения Simon & Schuster, Inc.).

Шон Кови — президент FranklinCovey Education, соучредитель и председатель фонда Bridle Up Hope.Он посвятил себя преобразованию образования во всем мире с помощью подхода, основанного на принципах лидерства. Шон Кови руководит всем процессом преобразования школы FranklinCovey под названием Leader in Me®, который сейчас осуществляется более чем в 5000 школ и 50 странах по всему миру. Он является автором «7 привычек высокоэффективных подростков», «7 привычек счастливых детей», «6 самых важных решений, которые вы когда-либо принимаете» и «Лидер во мне».

Проактивность, постановка новых целей, расстановка приоритетов: 7 правил успеха Стивена Кови — легендарный ум

Проактивность, постановка новых целей, расстановка приоритетов: 7 правил Стивена Кови для успеха — легендарный ум | The Economic Times

Обновлено: 24 октября 2018 г., 13:59 IST

Американский педагог, писатель, бизнесмен и основной докладчик Стивен Кови оставил в своих книгах наследие учений о тайм-менеджменте, лидерстве, эффективности и успехе. .Кови, скончавшийся в июле 2012 года, был автором популярной книги «7 навыков высокоэффективных людей». Однако это была не единственная книга, написанная легендой. Он также написал книги «Прежде всего», «Лидерство, ориентированное на принципы», «7 навыков высокоэффективных семей» и «Лидер во мне», которые представляют собой сборник принципов управления. Вот несколько важных деловых цитат, которые оказали влияние как на выпускников школ, так и на руководителей. Хотя большинство из нас верит в постановку целей, бизнесмен и автор придерживались другого мнения.Кови считал, что цели следует формировать только в том случае, если они подкреплены желанием достичь.

Getty Images

В своей книге «7 навыков высокоэффективных людей» Кови рекомендовал людям «проявлять инициативу». Он считал это одним из важнейших столпов общей эффективности. Кови рекомендовал бизнесу и менеджерам хорошо относиться к сотрудникам. Обращение с сотрудниками, по мнению автора, имеет большое влияние на то, как обращаются с потребителями. Неправильное обращение с потребителями может иметь странные неприятные последствия.

Getty Images

5/8

Менеджмент vs лидерство

Успеха нельзя достичь, если лидер не выберет правильный путь. Нужно знать, куда движется команда. Кови считал, что знание правильного пути — вот истинная суть хорошего лидерства. На рабочем месте ключ к эффективной работе и управлению — это научиться расставлять приоритеты. Кови рекомендовал людям планировать свои приоритеты в первую очередь сам, вместо того, чтобы расставлять приоритеты по расписанию.

Getty Images

7/8

Ключ к достижению новых целей

Делать одно и то же снова и снова и ожидать разных результатов абсурдно. Хотя об этом много лет назад говорил Эйнштейн, Кови поддержал тот же факт и в сфере бизнеса.

Getty Images

Менеджмент и лидерство — две разные черты вместе. Эти два понятия идут рука об руку, но их отличает тонкая линия. Своими мудрыми словами Кови установил истинную разницу между ними.

Чтобы просмотреть свои сохраненные истории, щелкните ссылку, выделенную жирным шрифтом

Привычка 1: Будьте активны — 7 навыков высокоэффективных людей

Что такое Привычка 1: проявляйте инициативу в отношении 7 привычек высокоэффективных людей? Что означает Привычка 1: проявлять инициативу?

Семь навыков высокоэффективных людей Стивена Кови начинается с навыка 1: проявлять инициативу. Привычка 1 проявлять инициативу — это практика, требующая дисциплины, решимости и ответственности. Привычка 1 поможет вам отработать и применить все 7 привычек, чтобы добиться высокой эффективности, а также научится проявлять инициативу во всех сферах вашей жизни и принятия решений.

Привычка 1: проявляйте инициативу, выбирая, как вы видите себя

Как люди, мы обладаем силой самосознания, что означает, что мы можем думать о наших собственных мыслительных процессах. В отличие от животных, людьми движут не только инстинкты и тренировки. Мы можем исследовать свое поведение и мысли, и эта способность дает нам возможность изменять наше поведение и мысли, создавая или разрушая привычки.

Мы можем подняться над своим настроением, мыслями и чувствами и сделать осознанный выбор в отношении наших взглядов, действий и отношений.Самое главное, мы можем создать нашу парадигму себя, которая диктует то, как мы видим себя.

Ваша личностная парадигма — самая важная парадигма, влияющая на вашу эффективность. Если вы не создаете свою собственную парадигму себя, вам остается составить воедино представление о себе, основанное на мнениях и обратной связи, которые вы получаете от других.

Если люди вокруг вас не культивировали свои собственные парадигмы Я, их реакция на вас, скорее всего, будет проекцией их собственных мыслей и страхов, чем истинным отражением того, кто вы есть.Это может оставить у вас неточное и несвязанное представление о себе, что может заставить вас вести себя дисфункционально и неэффективно.

Если вы не выберете свою парадигму себя, вы, скорее всего, подчинитесь этому самоисполняющемуся пророчеству. Но если вы воспользуетесь привычкой 1, проявите инициативу, сделаете сознательный выбор отвергнуть их мнение и решить для себя, что для вас возможно, тогда ваши усилия и действия отразят это. Если вы решите проявить инициативу, вы получите все 7 привычек.

Вам не обязательно быть жертвой своих условий или обусловленности

Общество и массовая культура часто говорят нам, что мы являемся продуктом наших условий и обусловленности — нашего воспитания, окружающей среды, эпохи, культуры и других внешних влияний.Однако этот популярный детерминистский взгляд лишает нас личной силы создавать собственные результаты.

Детерминизм основан на теории стимула / реакции, идее о том, что вы приучены реагировать определенным образом на данный стимул — точно так же, как собака в эксперименте Ивана Павлова была приучена выделять слюну, когда он слышал свист, указывающий на приходила еда. Существует три теории детерминизма, каждая из которых приписывает вашу обусловленность другому источнику:

1. Генетический детерминизм утверждает, что ваша ДНК определяет ваш темперамент, личность и другие черты.Согласно этой теории, вы запрограммированы на то, чтобы быть таким, какой вы есть.
2. Психический детерминизм говорит, что ваши родители, воспитание и опыт формируют ваш характер и делают вас тем, кто вы есть.
3. Экологический детерминизм утверждает, что вы жертва людей и окружающей среды. Эти силы создают вашу ситуацию, и выхода из нее нет.

В отличие от собаки Павлова, человека обладают четырьмя способностями, которые дают вам возможность выбрать свою реакцию на стимул.

1. Самосознание позволяет вам знать, что у вас есть выбор, выходящий за рамки теории стимула / реакции.
2. Воображение дает вам возможность придумать альтернативный ответ, который приблизит вас к желаемому результату.
3. Совесть позволяет понять, насколько ваши действия соответствуют вашим принципам.
4. Свобода воли дает вам возможность выбирать свою реакцию и действовать вне зависимости от обусловленности.

Выбор того, как вы реагируете, позволяет вам освободиться от детерминизма и использовать привычку 1: проявлять инициативу в отношении 7 привычек.

Практический навык 1: будьте активны, а не реагируют

В любой ситуации у вас есть выбор: действовать или реагировать. Если вы реактивны, вы позволяете своей обусловленности диктовать, как вы реагируете на людей и обстоятельства вокруг вас; если вы проявляете инициативу, вы решаете, как вы будете реагировать, чтобы добиться желаемых результатов.

Чтобы проявлять инициативу, вы должны взять на себя ответственность за свои действия и их последствия. Реактивные люди позволяют своему физическому окружению (например,грамм. погода) и их социальное окружение (например, как люди относятся к ним), чтобы определить, как они себя чувствуют и действуют.

Проактивные люди тоже испытывают эти внешние силы, но они используют подход изнутри наружу, выбирая, как реагировать на эти внешние условия. Проактивные люди проявляют способность подавлять реактивные эмоциональные импульсы, чтобы действовать в соответствии с ценностями, которые они осознанно выбрали, культивировали и усвоили.

Измени свою парадигму

В жизни есть три центральные ценности: эмпирическая, творческая и установочная.Установление — это наивысшая ценность в жизни с точки зрения создания собственной парадигмы и обучения проактивным действиям.

Проактивность и проявление инициативы — естественные человеческие действия. Если ваша жизнь до сих пор определялась вашими условиями и обусловленностью, то это потому, что вы сделали выбор (сознательно или бессознательно) позволить это. Но у вас всегда есть выбор выбрать другой курс.

Один простой способ использовать первую привычку: проявить инициативу и начать менять свою парадигму — это следить за своими словами: Язык, который мы используем, как раскрывает, так и укрепляет нашу позицию проактивности или реактивности. Реактивные люди склонны находить доказательства, подтверждающие их веру в то, что внешние силы определяют их жизненные обстоятельства, а , говоря «таков я» или «это просто моя удача», показывает, что вы смирились со своими обстоятельствами или условиями .

Это создает самоисполняющееся пророчество, потому что у вас нет мотивации или возможности что-либо с этим сделать.

Сосредоточьтесь на своем круге влияния

Есть миллион вещей, которые могут вас беспокоить — ваши дети, ваша работа, политика, изменение климата.Это ваш круг забот.
На сколько из этих вещей вы можете повлиять? Тщательно определите, что вы можете контролировать или влиять. Это ваш круг влияния. Привычка 1: проявлять инициативу основывается на том, чтобы четко видеть себя и то, что вы цените.

Проактивные люди сосредотачивают свое время и энергию на своем Круге влияния. Зачем тратить силы на то, чтобы крутить колеса из-за проблем, на которые вы не можете повлиять? С другой стороны, если вы реагируете, вы сосредотачиваетесь на своем Круге забот. Тратить свою умственную и эмоциональную энергию на вещи, которые находятся за пределами вашего Круга влияния, усиливает чувство виктимизации — вы позволяете вещам, которые находятся вне вашего контроля, определять ваши действия и эмоции. Таким образом, вы не используете привычку 1: проявите инициативу в отношении 7 привычек.

Вместо этого осознайте, что каждая проблема, с которой мы сталкиваемся, попадает в одну из трех категорий:

1. Прямое управление: это проблемы, которые напрямую связаны с вашими действиями
2. Косвенное управление: это проблемы, которые связаны с действиями других людей
3. Нет контроля: это проблемы, на которые вы не можете повлиять, включая определенные обстоятельства (например,грамм. погода) и прошлое.

   Поймите ошибки и последствия

   Пока ваши действия находятся в пределах вашего Круга влияния, последствия ваших действий находятся вне вашего контроля. Вы не можете выбирать свои последствия; в лучшем случае их можно предвидеть.

   Думайте о действии и его последствиях как о противоположных концах одной и той же палки: когда вы берете один конец, другой идет с ним.Вы не можете выполнить действие без следующих последствий.

   По большому счету, если вы действуете в соответствии со своими принципами, вы испытаете положительные последствия. И если вы нарушите эти принципы, вы столкнетесь с негативными последствиями.

   Активные люди признают свои ошибки и учатся на них. Лучше сделать это как можно быстрее, потому что чем дольше вы будете не извлекать уроки из ошибки, тем больше вероятность, что вы ее повторите.

   Напротив, реактивные люди пытаются оправдать, рационализировать или минимизировать свои ошибки.Выполнение любого из этих действий — дополнительная ошибка; Когда вы пытаетесь скрыть ошибку, вы усиливаете ее, вкладывая в нее еще больше энергии.

   Принимайте обязательства перед собой и другими

   Способность брать на себя обязательства перед собой и другими всегда находится в пределах вашего Круга влияния.