Виды эмоциональное состояние: 404 — Категория не найдена.

Статья на тему «Эмоциональные состояния водителей и их виды»

Эмоциональные состояния водителей и их виды

Для управления автомобилем очень большое значение имеет эмоциональное состояние водителя. Эмоцией называется переживание человеком своего отношения к тому, что он делает, познает, то есть к вещам и явлениям окружающего мира, к другим людям, их поступкам, к своей работе, к своим действиям, самому себе. Эмоции являются важнейшей составляющей психической деятельности и тесно связаны с мышлением. По длительности и силе проявления эмоций различают настроение и аффекты. Настроение является длительной, спокойно протекающей эмоцией, которая может иметь положительную или отрицательную окраску и в соответствии с этим по-разному влиять на поведение. Аффект– это короткие, бурно протекающие эмоциональные вспышки и переживания.

Стеническне эмоции (от греч. sthenos — сила) — положительные эмоциональные состояния, связанные с повышением уровня жизнедеятельности и характеризующиеся возникновением ощущений возбуждения, радостного волнения, подъема, бодрости.

Их физиологические признаки таковы: дыхание становится более частым, глубоким и легким, активизируется работа сердца, в целом организм в физиологическом плане подготавливается к большим затратам энергии.

Астенические эмоции — негативные эмоциональные состояния, свидетельствующие об отказе от активного преодоления препятствий в ситуации повышенной эмоциональной нагрузки (подавленность, уныние, печаль, н ело кал и зо ванный страх). Астенические эмоциональные состояния сопровождаются заметным снижением мышечного тонуса, замедлением дыхания, общей вялостью, угнетенностью и т.д.

В зависимости от модальности, качества переживаний К.Изардом были выделены десять фундаментальных эмоций: интерес-возбуждение, радость, удивление, горе-страдание, гнев-ярость, отвращение-омерзение, презрение-пренебрежение, страх-ужас, стыд-застенчивость, вина-раскаяние. Первые три эмоции К.Изард относит к положительным, остальные семь— к отрицательным.

Интерес-возбуждение — чувство захваченности, любопытства, начинающий водитель испытывает интерес и захваченность процессом вождения, это наиболее часто испытываемая положительная эмоция, выступающая исключительно важным видом мотивации в развитии навыков, знаний, мышления.

Интерес является единственной мотивацией, которая может поддерживать осуществление повседневной, привычной, рутинной работы. У человека, испытывающего эмоцию интереса, возникает желание исследовать, вмешаться, расширить свой опыт; подойти по-новому к человеку или объекту, возбудившему интерес. При интенсивном интересе человек чувствует себя воодушевленным и оживленным.

Радость у начинающего водителя характеризуется чувством уверенности и значительности, ощущением способности справиться с трудностями и наслаждаться жизнью. Радость сопровождается удовлетворенностью собой, окружающими людьми и миром. Она часто сопровождается чувствами силы и энергетического подъема. Следствием сочетания радости и ощущения собственной силы является связь радости с чувствами превосходства и свободы, ощущением того, что человек больше, чем он есть в обычном состоянии. Радость— это чувство, которое возникает при реализации своих возможностей. Препятствия к самореализации являются препятствиями для появления радости.

Удивление часто встречается в эмоциональной палитре начинающих водителей

является преходящей эмоцией: оно быстро наступает и столь же быстро проходит. В отличие от других эмоций удивление не мотивирует поведение в течение долгого времени. Функция удивления состоит в подготовке субъекта к успешным действиям, к новым или внезапным событиям.

Страдание (на фоне неудач начинающего водителя) представляет собой наиболее распространенную отрицательную эмоцию. Оно обычно является доминирующим при горе и депрессии. Психологические причины страдания включают многие проблемные ситуации каждодневной жизни, потребностные состояния, другие эмоции, воображение и т.д. Переживание страдания описывается как уныние, упадок духа, обескураженность, одиночество, чувство изоляции. Страдание сообщает и самому страдающему человеку, и тем, кто его окружает, что ему плохо, и побуждает человека предпринять определенные действия: сделать что-то для уменьшения страдания, устранить его причину или изменить свое отношение к объекту, служащему причиной.

Самой тяжелой формой страдания является горе. Его источником выступает утрата. Наиболее глубокое горе возникает, например, при потере любимого человека. Состояние горя каждый человек переживает очень тяжело.

Гнев— сильная отрицательная эмоция, сильно влияющая на характер вождения, оно становится агрессивным, возникающая в ответ на препятствие в достижении человеком страстно желаемой цели. Среди причин гнева— личное оскорбление, разрушение состояний интереса или радости, обман, принуждение сделать что-либо против желания. При переживании гнева человек ощущает свою силу и хочет напасть на источник гнева. Чем сильнее гнев, тем более сильным и энергичным чувствует себя субъект, тем большую потребность в физическом действии он ощущает. В ярости мобилизация энергии настолько велика, что человек чувствует, что он взорвется, если не проявит каким-либо способом свой гнев.

Отвращение как эмоциональное состояние связано с переживанием необходимости устранить объект или изменить его.

Оно есть результат резкого рассогласования в сознании человека ценностно-значимого, нормального и уродливо-несовершенного, происходящего на фоне этого нормального. Отвращение могут вызвать как материальные предметы, так и социальные действия, поступки других людей. Отвращение, как и гнев, может быть направлено на себя, снижая при этом самооценку и вызывая самоосуждение.

Презрение связано с ситуациями, в которых человеку необходимо чувствовать себя сильнее, умнее, лучше в каком-то отношении, чем презираемое лицо. Презрение — это чувство превосходства над другим человеком, группой или предметом, их обесценивание. Презирающий человек как бы отстраняется, создает расстояние между собой и другими. Презрение, как гнев и отвращение, в известной мере оказывается чувством враждебности: человек враждебно относится к тому, кого он презирает.

Страх является наиболее распространенной среди эмоциональных состояний начинающих водителей и является самой сильной и опасной из всех эмоций, которая оказывает большое влияние на сознание и поведение человека. Причинами страха могут быть события, условия или ситуации, сигнализирующие об опасности. Страх переживается как предчувствие беды, неуверенности, полной незащищенности. Со страхом связаны чувства недостаточной надежности, чувство опасности и надвигающегося несчастья, при которых человек ощущает угрозу своему существованию. Ощущение страха может варьировать от неприятного предчувствия до ужаса.

Стыд как эмоция повергает человека в такое состояние, когда он кажется себе маленьким, беспомощным, скованным, эмоционально расстроенным, глупым, никуда не годным. Он сопровождается временной неспособностью мыслить логично и эффективно, а нередко — ощущением неудачи, поражения. Стыд может вызвать презрение к самому себе.

Вина возникает при совершении неправильных действий. Обычно люди чувствуют вину, когда осознают, что нарушили правило и переступили границы своих собственных убеждений. Они могут также чувствовать вину за отказ от принятия на себя ответственности.

Вина связана прежде всего с осуждением своего поступка самим человеком независимо от того, как к этому поступку отнеслись или могут отнестись окружающие. Вина включает такие реакции, как раскаяние, осуждение самого себя и понижение самооценки. Вина возникает в ситуациях, в которых человек чувствует личную ответственность. Переживание вины состоит из мучительного чувства неправоты по отношению к другим или самому себе.

Формы проявления эмоций

также весьма разнообразны и могут быть представлены в следующей классификации.

Аффект — сильное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для субъекта жизненных обстоятельств и сопровождаемое резким изменением в сознательной деятельности и выраженными двигательными проявлениями. Аффективное состояние сопровождается существенным снижением возможности сознательного контроля субъекта за своими действиями. Аффект развивается при неспособности субъекта найти адекватный выход из опасных, чаще всего неожиданно сложившихся ситуаций. Аффект может подготавливаться исподволь: повторение ситуаций, вызывающих резко отрицательное эмоциональное состояние, ведет к аккумуляции аффекта, который может разрядиться в бурном неуправляемом аффективном взрыве. Сильные аффекты захватывают всю личность, что сопровождается снижением способности к переключению внимания, сужением поля восприятия. Аффективные проявления положительных эмоций — восторг, воодушевление, безудержное веселье; отрицательных — ярость, гнев, ужас, отчаяние. После аффекта часто наступает упадок сил, равнодушие ко всему окружающему или раскаяние в содеянном.

Собственно эмоции — более длительные и менее интенсивные состояния по сравнению с аффектами. Эмоции имеют ситуативный характер, т.е. выражают оценочное отношение человека к наличной или возможной ситуации, к своей деятельности и к своим действиям.

Чувство — одна из основных форм переживания человеком своего отношения к предметам и явлениям действительности. Оно отличается относительной устойчивостью и постоянством. Чувства человека возникают как обобщение эмоций — становление и развитие чувств выражает формирование устойчивых эмоциональных отношений. В отличие от ситуативных эмоций и аффектов, отражающих ситуативное значение предметов в конкретно сложившихся условиях, чувства выделяют явления, имеющие постоянную мотивационную значимость. Несовпадение ситуативных и устойчивых эмоциональных переживаний получило в психологии наименование амбивалентность чувств.

Чувства — это устойчивые эмоциональные отношения, выступающие как своеобразная «привязанность» к определенному кругу явлений действительности, как стойкая направленность на них, «захваченность» ими. В регуляции поведения чувствам отведена роль ведущих эмоционально-смысловых образований личности. В процессе формирования личности чувства организуются в иерархическую систему, в которой одни из них занимают ведущее положение, соответствующее актуально действующим мотивам, другие же остаются потенциальными, нереализованными.

Эмоциональная напряженность, накапливаемая в результате возникновения аффектогенных ситуаций, может суммироваться и рано или поздно, если ей вовремя не дать выхода, привести к сильной и бурной эмоциональной разрядке, которая, снимая напряжение, часто влечет за собой ощущение усталости, подавленности, депрессии.

Стресс – состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не

Говоря о различных видах эмоциональных образований и состояний, нужно выделить настроение. Под настроением понимают общее эмоциональное состояние личности, выражающееся в “строе” всех ее проявлений. Две основные черты характеризуют настроение в отличие от других эмоциональных образований. Эмоции, чувства связаны с каким-нибудь объектом и направлены на него: мы радуемся чему-то, огорчаемся чем-то, тревожимся из-за чего-то; но когда у человека радостное настроение, он не просто рад чему-то, а ему радостно – иногда, особенно в молодости, так, что все на свете представляется радостным и прекрасным. Настроение не предметно, а личностно – это, во-первых, и, во-вторых, оно не специальное переживание, приуроченное к какому-то частному событию, а разлитое общее состояние.

Настроение теснейшим образом связанно с тем, как складываются для личности жизненно важные отношения с окружающими и с ходом собственной деятельности. Проявляясь в ”строе” этой деятельности, вплетенной в действенные взаимоотношения с окружающими, настроение в ней же и формируется. При этом существенным для настроения, конечно, не сам по себе объективный ход событий независимо от отношения к нему личности, а также и то, как человек расценивает происходящее и относится к нему. Поэтому настроение человека существенно зависит от его индивидуальных характерологических особенностей, в частности от того, как он относится к трудностям – склонен ли он, их переоценивать и падать духом, легко демобилизуясь, либо перед лицом трудностей он, не предаваясь беспечности, умеет сохранить уверенность в том, что с ними справится.

Фрустрация – конфликтное отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в связи с крахом надежд, неожиданно возникшими, кажущимися непреодолимыми препятствиями на пути к достижению высокозначимых целей. В случае невозможности устранить причины фрустрации (невозвратимая потеря) может возникнуть глубокое депрессивное состояние. Следствием этого может стать ослабление памяти, способности к логическому мышлению и т.п. Часто в состоянии фрустрации, вследствие невозможности преодолеть истинные причины этого состояния, человек ищет какие-либо компенсирующие выходы из положения. Например, уходит в мир грез, могут усилиться работа защитных механизмов Эго (по Фрейду). Чаще всего из известных защит активизируется механизм регрессии.

Свойства эмоций и чувств.

1. Возможность переноса, обобщенность. Чувства, выработанные к одному объекту, переносятся в определенной степени на весь класс подобных объектов.

2. Притупляемость. Под влияние длительно действующих раздражителей чувства перестают быть яркими (любая песня надоедает, если ее постоянно слышишь, часто повторяемая шутка уже не вызывает смех). Притуплению подвержены как положительные, так и отрицательные чувства. Притупление отрицательных чувств опасно, поскольку отрицательные чувства сигнализируют о неблагоприятной обстановке, побуждая человека к изменениям.

3. Взаимодействие. Различные чувства, возникающие при воздействии разнообразных раздражителей, влияют друг на друга. Например, чувство досады о неэтичного поступка одного лица усиливается, если оно противопоставляется благородному поступку другого лица в той же ситуации. Происходит контраст чувств.

4. Суммирование. Чувства, систематически вызываемые тем или иным объектом, накапливаются, суммируются. Так, в результате суммирования, может укрепляться

ASICS Frontrunner — СЛЕДИТЕ ЗА ВЛИЯНИЕМ СПОРТА НА РАЗУМ И ЭМОЦИИ ВО ВСЕМ МИРЕ ПРИ ПОМОЩИ ASICS WORLD UPLIFT MAP

Компания ASICS активировала карту World Uplift Map, демонстрирующую влияние спорта на разум и сознание людей во всем мире. Карта World Uplift Map является частью первого проходящего в реальном времени глобального исследования, призванного продемонстрировать, как занятия различными видами спорта влияют на когнитивное и эмоциональное состояние людей во всем мире.

Карта World Uplift Map отображает собой картину того, как индивидуальные показатели Mind Uplift, зафиксированные с помощью недавно выпущенного приложения ASICS Mind Uplifter™, вносят вклад в формирование коллективного настроения города, региона и мира в целом. Карта World Uplift Map интерактивна и легко настраиваема: к ней можно применить фильтры, помогающие отобразить различные характеристики, виды спорта и события. Пользователи также могут локализовать карту, чтобы отображать значения улучшения состояния своего города или населенного пункта. Это дает возможность буквально нанести свой родной город на карту, поскольку записи улучшения состояния разума и сознания ведутся в течение года.

Информация в реальном времени доступна на MindUplifter. ASICS.com/World-Uplift-Map.

Первые полученные в ходе исследования в реальном времени* результаты показывают, что в среднем участники по всему миру становятся на 12% более позитивно настроенными после занятий спортом и физической активностью. Это показывает, насколько важен спорт для улучшения нашего психического благополучия. Данные также демонстрируют, что спортивная ходьба в России в настоящее время дает наивысшие показатели ментального и эмоционального подъема среди всех видов спорта (+18%), а далее следуют силовые тренировки (+9%) и бег (+8%). При этом самым популярным видом спорта в мире в целом является бег.

Запуск приложения Mind Uplifter™ ознаменовал начало реализации миссии ASICS по поднятию духа миллионов людей во всем мире с помощью спорта и активного образа жизни. Это приложение позволяет людям увидеть влияние занятий различными видами спорта на их сознание с помощью 10 эмоциональных и когнитивных показателей. Для оценки используется комбинация распознавания лиц и сбора данных самоотчета.

ASICS приглашает людей во всем мире использовать Mind Uplifter, чтобы фиксировать свои результаты и делиться ими в социальных сетях, используя хэштег #UpliftingMinds. За каждую публикацию Mind Uplift, отмеченную хэштегом #UpliftingMinds, будут перечисляться средства в пользу благотворительной организации Mind, специализирующейся в области психического здоровья. Перечисленные средства будут направлены на помощь в предоставлении услуг людям, страдающим психическими проблемами.

Чтобы принять участие в проекте, и не только видеть и отслеживать, как спорт влияет на ваше сознание, но и в реальном времени видеть динамику результатов по мере того, как к исследованию присоединяется все больше людей со всего мира, нужно просто:

1. ПРОЙТИ по ссылке http://minduplifter.asics.com ,
2. ОТСКАНИРОВАТЬ свое лицо для считывания эмоционального состояния,
3. ОТВЕТИТЬ на несколько разработанных учеными вопросов для оценки функционирования мозга,
4. ПРОВЕСТИ тренировку не менее 20 минут,
5. ПОВТОРИТЬ шаги 2 и 3,
6. ПОЛУЧИТЬ результат вашего замера Mind Uplift и ПОДЕЛИТЬСЯ им в соцсетях с хэштегом #UpliftingMinds,
7. ПОСМОТРЕТЬ какое воздействие оказали ваши личные результаты на общую карту World Uplift Map.

Более подробная информация о компании ASICS представлена на сайте ASICS.com, а дополнительная информация о миссии по поднятию духа и улучшению состояния людей – в разделе MindUplifter.ASICS.com.

Примечание: * По результатам, полученным на World Uplift Map на 13 июля 2021. Данные могут изменяться по мере пополнения новыми результатами, полученными с приложения ASICS Mind Uplifter™.

Психоэмоциональное состояние — Поликлиника №1

Любой грамотный врач вам сообщит, что нужно владеть своим психоэмоциональным состоянием, если не получается сделать это самостоятельно – могут назначаться даже медикаментозные препараты. Почему это так важно? При стрессе выделяется гормон кортизол. Он оказывает влияние на работу всех систем организма. Из-за этого нарушается работа сердечно-сосудистой и нервной системы, что может привести к ухудшению самочувствия, проблемах со сном, неполадках в работе ЖКТ.

Люди, которые умеют справляться со стрессами и обходить конфликтные ситуации, как правило, ведут полноценную жизнь. У них достаточно сил на работу, друзей и увлечения. Психически уравновешенные люди заводят счастливые семьи, рожают здоровых детей и воспитывают их такими же психологически уравновешенными.

ВЛИЯНИЕ СТРЕССА НА ЗДОРОВЬЕ ЧЕЛОВЕКА

Ученые доказали, что организм людей, постоянно подвергающихся воздействию стресса, изнашивается на 40% быстрее, чем у тех людей, которые живут в спокойствии. Частые стрессовые ситуации вызывают следующие симптомы:

• Покраснение кожного покрова, различные высыпания;
• Ощущение усталости и разбитости даже после полноценного сна;
• Снижение или увеличение массы тела;
• Постоянное чувство тревоги;
• Тремор (дрожь) конечностей;
• Расстройство стула.

Если ничего не предпринимать, велик шанс развития таких патологических процессов:

• Панические атаки;
• Депрессия;
• Сбои в работе сердца;
• Язва желудка;
• Гипертония;
• Анорексия;
• Также стресс может вызвать снижение полового влечения как у женщин, так и у мужчин.

СОН КАК ОСНОВА ХОРОШЕГО САМОЧУВСТВИЯ

Полноценный отдых и здоровый сон – первое правило стабильной психики. Выспавшийся человек более устойчив к стрессу. Нормой принято считать 7-8 часов сна (и не менее 9 часов – если человек тяжело тренируется или его работа проходит «на ногах»).

Если сна недостаточно, устойчивость нервной системы снижается. Вы наверняка наблюдали, как капризничают маленькие дети, если устали и хотят спать. Похожее состояние наблюдается и у взрослых, которые регулярно не досыпают – им становится сложно контролировать свои эмоции, они ощущают раздражение и агрессию.

Чтобы повысить качество сна, обязательно создайте в спальне комфортную обстановку для сна – затемните комнату, проветрите её перед сном, постарайтесь сделать так, чтобы в комнате было тихо. Соблюдайте режим сна – постарайтесь ложиться спать и проспаться примерно в одно и то же время каждый день и не сильно выбиваться из этого графика даже в выходные. Если эти меры не помогают – обратитесь к неврологу или сомнологу. Врач поможет улучшить ваш сон и качество ночного отдыха.

МЕДИТАЦИЯ И ПСИХОТЕРАПИЯ, ИХ ВЛИЯНИЕ НА ЗДОРОВЬЕ

Медитация – отличный способ справится с депрессией и стрессом без медикаментозных препаратов.

Влияние медитации на организм – это:

• Улучшение работы головного мозга. Научно доказано, что курс медитации способствует восстановлению клеток головного мозга;
• Снижение риска развития заболеваний сердца;
• Устранение чувства тревоги;
• Выработка устойчивости психики к стрессу;
• Повышение иммунитета и усиление защитных сил организма.

Ученые из Вашингтона провели интересное исследование. 15 коллег с одного предприятия добровольно в нем поучаствовали. Перед курсом реабилитации каждый из добровольцев прошел тест на стрессоустойчивость. Выяснилось, что 14 из 15 работников живут в постоянном стрессе и не могут эффективно справляться с нервирующими ситуациями.

Работники прошли восьминедельный курс медитации под контролем специалиста – и повторный тест показал, что работники стали намного спокойнее и научились контролировать эмоции. Хороший результат также демонстрирует психотерапия – она помогает решать проблемы и бороться с тревожностью.

КАК НАУЧИТЬСЯ КОНТРОЛИРОВАТЬ ПСИХОЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ?

Как сохранить здоровье и повысить стрессоустойчивость?

• Не беритесь сразу за несколько дел. Доводите каждое начатое задание до конца, не отвлекаясь на посторонние факторы. Если работа не позволяет заниматься только одним делом – составьте расписание очередности задач и в выделенное на задачу время занимайтесь только ей.
• Если вы нервничаете из-за какой-то ситуации – спросите себя, можете ли вы что-то сделать. Если нет – то вам нужно смириться с тем, что эта ситуация и ее результат – вне зоны вашего контроля и постараться отвлечься на что-то другое. Если же можете – не нужно переживать, просто делайте.
• Постарайтесь выработать независимую самооценку. Конечно, слушать негативную оценку и ругань неприятно – но, если подумать, эта оценка вас никак не касается. Это просто мнение другого человека, которое можно учитывать, если человек для вас важен, но не стоит воспринимать как объективную реальность. Оценивайте себя сами.
• Ставьте перед собой реалистичные задачи. Не самые простые, но достижимые. Определяя срок выполнения задачи, закладывайте 15-20% времени на форс-мажорные ситуации и человеческий фактор, тогда проволочки не будут выбивать вас из колеи.
• Легкая физическая активность способствует стабилизации психоэмоционального состояния – ничто так не успокаивает, как легкая пробежка или плавание.
• Ложитесь спать не позднее 23 часов, старайтесь спать не менее 8 часов.
• Организуйте свое рабочее место таким образом, чтобы там было приятно находиться и легко было найти все необходимое.
• Питайтесь правильной пищей. Для стабильности психоэмоционального состояния очень важно питаться сбалансированно. Особенно важны витамины группы B.
• Хотя бы один раз в неделю делайте то, что приятно вам. Встречайтесь с друзьями, танцуйте, ешьте вкусную еду, играйте в компьютерные или настольные игры.

Если ничего не помогает, и вы чувствуете, что вам тяжело самостоятельно справиться со стрессом – обратитесь к специалисту, возможно, у вас депрессия. В этом случае вам требуется квалифицированное лечение.

Эмоции и состояние человека: Самочувствие, активность, настроение, тревожность, эмоции

Теории эмоций

Понятие «эмоция» появилось в конце 19 века и связано с именами У. Джемса и Г. Ланге. По их концепции — эмоции вызываются внешними воздействиями, изменениями в произвольной двигательной сфере и в сфере непроизвольных актов — сердечной. Появляющиеся при этом ощущения и есть эмоциональные состояния, т.е. причины и следствие поменялись местами.

У. Кеннон заметил это несоответствие и, мало того, обратил внимание, что телесные реакции, возникающие при разных эмоциях, имеют сходство и ими нельзя объяснить многообразие эмоций человека. Кеннон считал, что телесные эмоции настраивают организм к ситуациям, требующим больших энергозатрат.

Мнение многих психологов основывается на том, что эмоции не являются психическим состоянием, это просто ответ организма на ситуацию.

Существуют теории, объясняющие природу эмоций через когнитивные факторы. Это теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера, согласно которой диссонанс — отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в случае, когда человек имеет психологически противоречивые сведения об одном объекте.

Положительные эмоции возникнут, когда реальные результаты будут соответствовать намеченным или ожидаемым. Человек при диссонансе испытывает дискомфорт и пытается от него избавиться, либо, изменив ожидание, либо старается получить новые сведения.

Когнитивистская информационная теория эмоций П.В. Симонова определяет эмоциональные состояния качеством и интенсивностью потребности индивида и оценкой, которую он дает вероятности ее удовлетворения. Эта оценка вероятности складывается из своего врожденного и приобретенного опыта, при этом сопоставляется со средствами времени, необходимыми ресурсами, требуемыми для удовлетворения потребности и с сиюминутной информацией.

Получается, что человек, сознавая или нет, постоянно сравнивает информацию о том, что требуется для удовлетворения потребности, с тем, что у него имеется, и испытывает соответствующие эмоции.

Самочувствие, активность, настроение

Человек в процессе своей деятельности переживает ряд эмоций, как положительных, так и отрицательных. Согласно закону К. Бюллера, положительные эмоции в ходе сложных видов деятельности перемещаются от конца к началу (разработка плана действий и осуществление).

Эмоции по воздействию на деятельность человека подразделяются на:

• Стенические эмоции, которые помогают человеку в его деятельности, увеличивая его энергию и силы, придают смелость в совершении поступков и высказываний. Человек в таком состоянии способен на многие свершения.
• Астенические эмоции характеризуются пассивностью, скованностью.

Эмоциональные состояния зависят от характера психической деятельности, одновременно и оказывая на нее свое влияние. При хорошем настроении активизируется познавательная и волевая деятельность человека.

Эмоциональное состояние может зависеть не только от выполняемой деятельности, но и от поступка, от самочувствия, музыкального произведения, просмотренного фильма, спектакля и т. п. А самочувствие человека, в свою очередь, зависит от его эмоционального состояния. Ведь даже человек, находящийся в тяжелом состоянии, в момент эмоционального подъема, может ощутить себя совершенно здоровым.

Эмоциональные состояния преходящи, но в них отражаются индивидуальные особенности личности: у меланхолика — минорное настроение, холерика — возбужденное. Но в основном, абсолютное большинство людей при любых индивидуальных особенностях имеют усредненные, смешанные показатели активности, которое напрямую зависит от самочувствия человека и его настроения.

Настроение — эмоциональное состояние, придающее окраску переживаниям и деятельности человека, оно имеет причину, не всегда осознаваемую человеком. Настроение может изменяться под впечатлением каких-либо событий, фактов, людей, окружающей природы, здоровья, выполняемой работы, учебы. В управлении настроением сказывается развитие личности.

Учитывая индивидуальные особенности человека и воздействие на него эмоций можно оценить его психическое состояние при помощи теста «Самочувствие, активность, настроение» из пакета психологических тестов «Состояние».

Наибольшую ценность представляет такой экспресс-анализ динамики показателей текущего психического состояния в зависимости от каких-либо значимых для личности событий или режима обучения и работы. Для улучшения своего самочувствия, увеличения активности, а значит и работоспособности, повышения настроения можно воспользоваться упражнениями из комплекса «Комфорт».

Ситуативная тревожность

Основные фундаментальные эмоции по К. Изарду можно разделить на положительные и отрицательные.

• положительные эмоциональные состояния — интерес и радость;
• отрицательные эмоциональные состояния — страдание, гнев, отвращение, презрение, страх и стыд;
• удивление — не имеет четко выраженного отрицательного или положительного знака эмоциональной реакции на внезапно появившиеся обстоятельства.

При соединении фундаментальных эмоций могут появиться такие комплексные состояния, как тревожность, сочетающая в себе страх, гнев, вину и интерес. Эмоциональные переживания неоднозначны, многое зависит от черт характера человека, если человек по характеру интроверт, то ему в большей степени присуща тревожность.

Состояние постоянной тревожности может переходить в стрессовые ситуации, а, следовательно, может привести человека к неврозу и другим заболеваниям, поэтому желательно вовремя выявить наличие высоких показателей тревожности и принять соответствующие меры. Одним из способов, улучшающих состояние человека, могут быть упражнения из пакета «Комфорт», особенно психотехнические упражнения.

Шкала «Ситуативная тревожность» из пакета «Состояние» позволяет количественно и качественно определить состояние тревожности, возникающее как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию.

Самооценка эмоциональных состояний

Проблемы психического стресса и тревоги занимают особое место в обеспечении нормальной жизнедеятельности человека. Перед выполнением ответственного задания или поступка у человека возникает чрезмерное эмоциональное возбуждение.

Чаще всего понятие тревожность применяется для описания неприятного эмоционального состояния или внутреннего условия, которое характеризуется субъективными ощущениями напряжения, беспокойства, мрачных предчувствий, а с физиологической стороны — активизацией автономной нервной системы.

Человек сам может оценить свое состояние, как спокойное, тревожное или промежуточное между ними. После успешного выполнения сложной работы или успешной сдачи экзамена человек успокаивается, его настроение становится приподнятым, появляется чувство уверенности в себе.

В случае неудачи, т.е. плохо выполненной работы, либо не сдачи экзамена, человек эмоционально переживает свой неуспех, и у него появляется тревожность, усталость, подавленность, беспомощность, приводящие его к болезненному состоянию.

Тест «Самооценка эмоциональных состояний» из пакета «Состояние» содержит шкалы «спокойствие — тревожность», «энергичность, бодрость — усталость», «приподнятость — подавленность», «уверенность в себе — беспомощность».

Результаты теста связаны с объективными показателями эмоциональных состояний: пульсом, тремором, разностью артериального давления. Для нормализации своего эмоционального состояния, в случае отклонения от нормы по результатам тестирования можно воспользоваться упражнениями тренажера Комфорт.

Эксклюзивный материал сайта «www.effecton.ru — психологические тесты и коррекционные программы». Заимствование текста и/или связанных материалов возможно только при наличии прямой и хорошо различимой ссылки на оригинал. Все права защищены.

Эмоциональное состояние россиян в конце 2020 года – Левада-Центр

В декабре 2020 года Левада-Центр задал ряд вопросов из исследовательской программы ISSP 2017 года «Социальные сети и социальные ресурсы». Среди них были вопросы, нацеленные на изучение социальной эксклюзии. По сравнению с 2017 годом, заметен рост доли тех, кто часто чувствует нехватку общения и изолированность, причем рост этого показателя наблюдается за счет увеличения доли молодых людей в этой группе. Три года назад об этом говорили в основном люди в возрасте 55 лет и старше. Кроме того, женщины чаще чувствовали, что им не хватало общения в последние 4 недели (17% оценили, что им часто/очень часто не хватало общения), чем мужчины (10%). Тогда как в 2017 году значимых различий в зависимости от пола не наблюдалось.

Скажите, как часто в течении последних 4 недель вы чувствовали, что вам не хватает общения?

Скажите, как часто в течении последних 4 недель вы чувствовали себя изолированным от других?

В рамках того же опроса были заданы вопросы об эмоциональном состоянии: как часто (в течение последнего месяца) респонденты чувствовали себя несчастными и подавленными, и как часто они испытывали чувство, что не могут справиться с накопившимися трудностями. Если рассматривать данные о населении в целом, то нет основания говорить о значимых отличиях за эти три года, однако изменилась специфика ответов представителей различных социально-демографических групп. Так, если в 2017 году гендерные различия был незначительными, то в декабре 2020 года можно отметить, что женщины чаще мужчин отвечали, что чувствовали себя несчастными (61% мужчин ответили «никогда», среди женщин – 39%; только 5% мужчин ответили, что часто или очень часто испытывали такое чувство, вместе с тем среди женщин таки ответы дали 13%). При этом возрастные различия, наоборот, стали менее явными. По сравнению с 2017 годом, когда чувство подавленности было более характерно для представителей старшей возрастной группы, в нынешних условиях оно распространено среди молодых и возрастных респондентов примерно в равной мере.

Как часто в течение последних четырех недель вы чувствовали себя несчастным/ой и подавленным/ой?

Если говорить об оценках респондентами того, как часто они испытывали чувство, что не могут справиться с трудностями, то за три года произошли схожие изменения: женщины отмечают это чувство чаще, чем мужчины, а отличия по возрастным группам стали не значительны за счет того, что среди молодых возрастных групп выросла доля тех, кто сталкивается с таким ощущением.

Кроме того, для данного показателя сильнее, чем для остальных вопросов блока, наблюдается связь с оценкой уровня дохода и потребительского статуса, чего нельзя было сказать для данных 2017 года.

Как часто в течение последних четырех недель вы испытывали чувство, что трудностей накопилось так много, что вы не в состоянии с ними справиться?

Ксения Агапеева, Оксана Гребень

Опрос проведен 21-23 декабря 2020 года по репрезентативной выборке населения России объемом 1617 человек в возрасте от 18 лет и старше. Исследование проводилось методом телефонных интервью (CATI) по случайной двухосновной выборке (RDD) номеров мобильных и стационарных телефонов. Статистическая погрешность не превышает 2,4%. Распределение ответов приводится в процентах от общего числа опрошенных.

АНО “Левада-Центр” принудительно внесена в реестр некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента. Заявление директора Левада-Центра, не согласного с данным решением, см. здесь.

Эмоциональное состояния человека и их основные характеристики

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        2

1.        ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ        3

1.1 Понятие эмоциональных состояний        3

1.2 История изучения эмоциональных состояний        6

1.3 Классификация эмоциональных состояний        7

1.4 Возрастные особенности развития эмоциональной сферы        8

2.         ВИДЫ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА        14

2.1 Чувственный тон        14

2.2 Настроение        15

2.3 Аффект        20

2.4 Эмоции        22

2.5 Эмоциональный стресс и фрустрация        23

2.6 Страсть        24

2.7 Чувства        27

ВЫВОДЫ        29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        30

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ        31

ВВЕДЕНИЕ

Каждый человек может переживать самые различные эмоциональные состояния, это неотъемлемая часть его жизни. Аспекты окружающего мира вызывают у человека самые различные реакции, как положительные, так и отрицательные. Почти всегда человек находится во власти того или иного эмоционального состояния.

На протяжении многовековой истории исследования эмоциональных состояний они пользовались самым пристальным вниманием. Им отводилась одна из центральных ролей среди сил, определяющих внутреннюю жизнь и поступки человека. Интерес к этой проблеме и по сей день не угасает. Изучение механизмов возникновения эмоциональных состояний, их особенностей и характеристик остается весьма актуальным для психологической науки нашего времени, так как психическое состояние человека оказывает огромное влияние на различные виды его деятельности и на качество жизни в целом.

В современном мире очень много факторов, влияющих на эмоции человека, и большинство людей совершенно не умеют их контролировать. Сложно встретить человека, кто может управлять своим эмоциональным состоянием и менять его по своему усмотрению. Следовательно, данная тема достаточно актуальна для изучения.

Объект исследования – эмоциональная сфера личности.

Предмет исследования – эмоциональные состояния и их особенности.

Цель работы – изучить эмоциональные состояния человека и выявить их основные характеристики.

Задачи:

1) Изучить понятие эмоционального состояния личности.

2) Выделить основные виды эмоциональных состояний.

3) Выявить основные характеристики эмоциональных состояний.

Методы исследования – изучение и анализ литературы по обозначенной теме.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ

1.1 Понятие эмоциональных состояний

Понятие «эмоциональное состояние» имеет множество определений. Некоторые авторы рассматривают эмоциональные состояния как разновидность психических состояний, другие же выделяют их в отельную группу.

Эмoции челoвeка имеют личностный характер и определяются социальными условиями существования, то же самое можно сказать и о чувствах. Представляя собой субъективныe переживания, эмоции могут сигнализировать о состоянии организма и психики. В то же время чувства имеют еще и объективное предметное содержание. Они адресуются к объектам, которые имеют ценностное личностное значение.

Эмоциональными состояниями называют переживания личностью собственного отношения к окружающей реальности и к самой себе в конкретный момент времени. Эти переживания относительно устойчивы и являются относительно типичными для данной личности, они регулируются в основном эмоциональной сферой и включают в себя эмоциональные отношения и реакции [17]. В редких случаях можно выявить психические нарушения, когда эмоциональные состояния длятся дольше нескольких часов.

Часто происходит путаница в понятиях «эмоции» и «эмоциональные состояния». В ряде случаев их используют как синонимы, однако принято считать, что эмоциональные состояния – это часть эмоций, их внешние проявления. Они включают в себя различные эмоциональные явления и является, по сути, формой существования эмоций в реальности [15].

Эмоции — Фотосклад.Эксперт

Мой дорогой читатель, ты устал от однотипных фотографий людей с мертвенным взглядом и покер-фейсом в новостной ленте, на фотосайтах и по всему интернету? Ты не чувствуешь жизни в фотографии и даже в своих собственных работах находишь искорку лишь благодаря воспоминаниям о процессе съемки? В то время как зритель прощелкивает твои фотосеты со скоростью света, останавливаясь только на тех, где ты таки снял обнаженную девушку иль маленького котенка. Тогда продолжай, ты все делаешь правильно. Плохой фотограф — не конкурент хорошему. Но если же ты хочешь измениться и научиться создавать нечто качественное, то эта статья для тебя.

К всеобщему сожалению, фотография может запечатлеть только мгновение, момент времени. Зритель никогда лично не познакомится с человеком, изображенным на фотографии, не пожмет ему руку и не поговорит с ним. Зрителю не важно как проходил процесс съемки, да и то какую идею хотел донести фотограф. Единственное желание зрителя — увидеть нечто интересное, живое, настоящее. То, что затронет его чувства, заставит переживать и пробудит в нем эмоции.

Одним из способов сделать фотографию живой — это показать эмоции и переживания портретируемого. Правда, многим фотографам мешает тот факт, что люди, пришедшие к ним на съемку, находятся в стрессовом состоянии. И не мудрено, ведь не каждый день на нас смотрят посторонние люди сквозь видоискатель фотоаппарата. Фотографы пытаются расслабить модель, расположить ее к себе и впоследствии «поймать» нужную эмоцию, но, увы, не всегда это заканчивается нужным результатам. Не беспокойся, я расскажу тебе, мой любопытный читатель, как гарантированно привести свою модель к необходимым именно тебе эмоциям.

Давай же разберемся, откуда появились эмоции и зачем они вообще нужны.
Эмоция — это рефлекс на внешний раздражитель и под ней всегда есть физическая необходимость. Например, когда человек испытывает страх или ужас, то у него расширяются глаза, поднимаются брови и делается резкий вдох. Глаза расширяются и поднимаются брови для того, чтобы мы могли больше увидеть вокруг себя. резкий вдох необходим для дальнейших физических действий. Конечно, сегодня испуганные люди сразу начинают кричать, но это обусловленно скорей не заторможенностью реакции, а тем фактором, что мы живем в мирное время окруженные бетонными джунглями, и звуком хотим привлечь внимание соплеменников, призвать их на помощь или сообщить им, что они «следующие». Когда мы становимся серьезными, то хмурим брови, слегка прищуриваемся — это позволяет лучше сфокусировать взгляд на объекте, который мы хотим изучить, т. е. физически сосредоточиться. И так с каждой эмоцией. Мы уже и не задумываемся зачем это нужно, т.к. эмоционально реагируем постоянно и воспринимаем причины наших эмоций, в основном, подсознательно.

Эмоции появились еще на заре человечества. В те времена, когда наши доисторические предки начали сплачиваться в небольшие группы, между людьми зародился первый язык. Для выживания человек научился читать выражения лиц своих собратьев, чтобы понять, что же их окружает. Видя соплеменника с выражением ужаса на лице, люди понимали, что вокруг него творится явно нехорошее, и нужно либо бежать, либо защищаться. И такое «прочтение ближних» пришло в привычку, которая существует и сегодня: мы каждый день вглядываемся во множество лиц, подсознательно анализируя эмоции, которые видим, пытаясь понять что же такое «нехорошее» творится вокруг.

На нынешний день, когда за нами не гонятся хищники, у эмоций появился враг, который в повседневной жизни побеждает постоянно — это комплексы и социальные нормы поведения. Даже одна из самых не сдерживаемых эмоций — смех, в первые мгновения создания у многих людей мимические мышцы вокруг рта тянутся вниз, а лишь затем вверх. Мы привыкли скрывать свои эмоции. Люди лишь при близких снимают свои каменные маски, да и то не всегда.

Любая эмоция создается благодаря напряжению определенных мышц. Для фотографа мимика и мимические морщины — кладезь информации. Той информации, которая заставит зрителя задержаться на нашей работе и почувствовать наш замысел. Но все люди разные и как же узнать фотографу как и какие эмоции привнести в кадр?

В первую очередь необходимо провести «эмоциональный прогон» портретируемого.
Эмоциональный прогон — это частичное напряжение мимических мышц и чтение мимических морщин. У каждого человека есть в среднем три эмоции, которые смотрятся ярко, и хорошо читаемы, по сравнению с другими. Если же при напряжение мышц морщины не образуется, то эмоцию зритель не увидит.
Для того, чтобы ты лучше все понял и усвоил, разобьем данный «обряд» на пункты:

1. Поднятие бровей наверх — спектр эмоций удивления, изумления, страха, ужаса и пр.
2. Нахмуривание (слово то какое) бровей — спектр эмоций серьезности, сосредоточенности, злости, недоверия, недовольства и т.д.
3. «Бровки домиком» — спектр эмоций жалости, боли, страдания и др.
4. Одна поднятая бровь — спектр эмоций сарказма, высокомерия и подобных.
5. Напряжение меж-носогубных складок — спектр эмоций отвращение , омерзение.
6. Рот — смех, улыбка, радость, и усиление вышеописанных эмоций.

Во время эмоционального прогона необходимо следить за тем, как складываются мимические морщины и выбирать те эмоции. которые смотрятся ярче других (т.е. где морщины создаются более глубокими), и/или больше идут модели по вашему мнению.

Помимо описанных выше мимических напряжений, необходимо учесть самую главную группу мышц — это веки. Глаза всегда считались главным акцентом портрета, от того зритель всегда на них обратит внимание. У век есть три вида напряжения и два из них человек может контролировать искусственно: полное раскрытие и прищур (как у Клинта Иствуда — не спутайте с «щуриньем»). Третье же напряжение — это улыбка. Лишь единицы могут улыбаться только взглядом.

Помните: каким бы ни было напряжение мимических мышц, если глаза расслаблены, то эмоции не существует.

После выбора самых ярких эмоций модели необходимо соотнести их с ее типажом и выбрать те, которые смотрятся гармоничнее.
Для большинства моделей непривычно «кривляться» при незнакомых людях, поэтому не будет лишним объяснить, что эмоциональный прогон мы устраиваем для того, чтобы увидеть их мимические возможности. Проговорив данное объяснение вслух вы настроите портретируемого на сотрудничество с вами, и процесс съемки пройдет проще.

Вот и настал момент съемки. Ты уже определился с эмоциями, которые будешь создавать на лице модели, подобрал их под типаж, возможности и под собственные желания.

Существует два вида работы с эмоциональным состоянием модели: механическое построение и транс.

• Транс — это вид работы с моделью, при котором портретируемый вводится в необходимое для фотографа эмоциональное состояние.
• Механическое построение — это искусственное создание эмоций. при котором фотограф строит мимическое напряжение мышц для достижение необходимого эффекта.

Оба вида работы создают естественный результат. если все сделать правильно, ведь зритель не видит процесс съемки, а видит лишь результат.

Транс.

При работе через транс необходимо сразу учесть окружающие условия и постановку модели. Если же после введения портретируемого в необходимое эмоциональное состояние попросить его поменять позу или сменить дислокацию, то модель начинает больше думать о твоих словах и о том, нежели переживать и чувствовать. Так что фотограф вынужден перед съемкой учесть весь свет. положение модели. ее одежду и прочее, прочее, прочее.

Как же вводить человека в эмоциональное состояние? Довольно просто.

Есть три фактора позволяющие направить человека в нужное нам русло:

1. Звуковые эффекты (музыка или шум).
   С эффектом музыки большинство людей знакомы. Если включить напряженную музыку (например хардметал), то модель будет предрасположена к серьезным состояниям, а если выбрать спокойную классическую музыку, то к более позитивным и уравновешенным. Также необходимо учитывать окружающий шум: если мы находимся недалеко от стройки, оживленной дороги и просто шумного места, то модель будет предрасположена к более напряженным состояниям, и наоборот.


2. Пространство.
   Если поместить портретируемого в мягкое кресло и накрыть его пледом, то он будет предрасположен к спокойным позитивным состояниям (если, конечно, модель не является рьяным ненавистником кресел и пледов), а если поставить на край крыши, утеса, посреди оживленной дороги — то к более напряженным.


3. Беседа.
   Беседа — самый главный инструмент в данном виде работы. По-сути, мы берем интервью. Есть несколько тем, которые вызывают у людей определенные эмоции:

1. Если необходимо вызвать серьезность, сосредоточенность и прочие напряженные эмоции, можно поговорить о родителях и детстве. Можно расспросить о профессии родителей, разведены-не разведены, как прошло детство, где, при каком достатке и так далее. Человек, отвечая на эти вопросы — будет вспоминать и проявлять необходимые нам эмоции.
2. Если же необходимо вызвать смех или улыбку, то можно заучить пару тупых шуток. Именно тупых, потому что модель рассмеется либо потому что ей смешно (и это, конечно, печально), или потому что ей неловко. В любом случае мы получим необходимый результат.
3. Если нужны эмоции удивления, изумления, сарказма, жалости, смущения и пр., то можно завести беседу об интимной сфере. Спросить о «первом разе», были ли трезвые, вся ли футбольная команда участвовала, как по сей день обстоят дела, зачем вообще на это пошли и не хотят ли в монастырь.

Чем прямее и неожиданнее будут вопросы — тем лучше. Этика и вежливость позволяет модели эмоционально закрыться и сидеть с покер-фейсом всю съемку. Это, конечно, не значит, что нужно быть агрессивным или грубить, отнюдь — главное сохранять нейтралитет и задавать вопросы незаинтересованным тоном.

Если вы вежливый, хорошо воспитанный человек и смущаетесь «внаглую» расспрашивать модель, то можете предупредить ее, что сейчас начнете задавать компрометирующие и нескромные вопросы, но лишь для того, чтобы запечатлеть необходимые эмоциональные состояния. Вы не поверите на что люди готовы пойти, чтобы получить хорошие, яркие и живые фотографии. Или поверите, кто вас знает.

Также не забывайте постоянно нажимать на кнопку затвора фотоаппарата, т.е. постоянно снимать — это необходимо, чтобы портретируемый привык к звуку от фотоаппарата. Если же вы после введения человека в эмоциональное состояние внезапно начнете его снимать, то он вспомнит, что находится на съемке и эмоционально закроется. Это естественный защитный механизм людей — скрывать свои эмоции и держать все в себе.

Механическое построение.

Любое проявление эмоций — это какое-либо внешние напряжение мышц. После эмоционального прогона у нас появляется понимание того что мы хотим показать. Но как же превратить искусственное напряжение мышц (кривляние) в естественную эмоцию?

Никогда и ни за что не называйте модели эмоцию, которую хотите показать с помощью ее возможностей. Ведь большинство моделей не являются профессионалами или актерами. И если вы попросите изобразить, например, злость, то модель покажет вам все что угодно, только не нужную эмоцию.

Вам необходимо объяснить модели, какие группы мимических мышц ей необходимо напрячь: это всегда глаза и либо лоб, либо рот. Конечно, некоторые эмоции затрагивают все группы мышц. Но такие эмоции смотрятся очень сильными и яркими и им нужна причина в кадре. Сегодняшний зритель ленив. Он не хочет ничего придумывать и догадываться. Вокруг него витает неограниченное количество визуальной информации: реклама, телевидение, интернет и пр. И везде его пичкают простой, легко читаемой информацией. Если то, что вы привносите в кадр сложно прочитать или осознать — то бОльшая часть аудитории не будет тратить свое внимание на такую фотографию, а пойдет поищет более простую и столь же информативную.

Например, вы хотите показать удивление: в данной эмоции задействованы брови и глаза. Вы объясняете модели, что на счет «три» она постепенно поднимает брови и широко раскрывает глаза, а затем постепенно расслабляется.

За то время, пока портретируемый будет «удивляться» вы снимаете на спортивной съемке серию и дальше выбираете то напряжение, которое смотрится естественным. Если же не получилось, то снимаете еще один дубль.

Эмоция будет смотреться истинной тогда и только тогда, когда все необходимые группы мышц напряжены в равную силу.

Помните, что у многих людей есть один неконтролируемый минус, который зачастую не замечают фотографы: при напряжение мимических мышц лба идет взаимодействие со ртом — губы кривятся, морщатся или еще что похлеще. Просто попросите модель чуть-чуть приоткрыть губы или размокнуть челюсть, тогда она сможет лучше контролировать напряжение рта.

Какой вид работы выбрать и через какой взаимодействовать с моделью решать только тебе. Обычно это зависит от самой модели: некоторые не могут искусственно создать напряжение и у них начинается тряска мышц, истерический тик, судороги и прочее, другие же настолько закрыты и закомплексованы, что так и норовят принять позу эмбриона и тихо мирно покачиваться в уголке.

Если портретируемый не является актером или профессиональной моделью, то фотографу рискованно надеяться на хороший результат съемки, если он не контролирует процесс и модель. Лучше брать всю ответственность на себя. Конечно, это прибавляет работы, но зато ты будешь точно уверен в том, что получится в итоге съемки.

Данные виды работы и осознание того, откуда, зачем и почему возникают эмоции — позволяют вам вносить «жизнь» в свои фотографии вне зависимости от того, кто находится у вас перед видоискателем. Модель — в первую очередь выдуманный нами персонаж, на основе внешности которого мы создаем образ человека для зрителя. Каким будет этот вымышленный человек, какие черты характера в нем будут акцентированы — зависит только от тебя и ваших желаний. Не стоит зацикливаться на личности портретируемого, ведь ее зритель в реальности не узнает.

У нас 27 видов эмоций, а не только 6

Человеческие эмоции попадают в универсальные категории: счастье, печаль, гнев, удивление, страх и отвращение. Но новое исследование ученых Калифорнийского университета в Беркли предполагает, что человеческие эмоции относятся к 27 видам эмоций. Они также создали многомерную интерактивную карту, чтобы показать, как они связаны.

Старший автор Дахер Келтнер сказал: «Мы обнаружили, что 27 видов эмоций, а не шесть, были необходимы для объяснения того, как сотни людей достоверно сообщают о своих чувствах в ответ на каждое видео.”

«Более того, в отличие от представления о том, что каждое эмоциональное состояние — это остров, исследование показало, что существуют плавные градиенты эмоций между, скажем, благоговением и умиротворением, ужасом и грустью, а также весельем и обожанием».

«Мы надеемся, что наши открытия помогут другим ученым и инженерам более точно улавливать эмоциональные состояния, лежащие в основе настроения, активности мозга и выразительных сигналов, что приведет к улучшению психиатрического лечения, пониманию основы эмоций мозга и технологий, реагирующих на них. наши эмоциональные потребности.”

Ученые набрали группу из 853 мужчин и женщин. Затем они просматривают случайную выборку безмолвных видеороликов продолжительностью от 5 до 10 секунд, которые призваны вызвать широкий спектр чувств. Видеоклипы были собраны из различных источников, включая рождение и младенцы, свадьбы и предложения, смерть и страдания, пауков и змей, физические ловушки и рискованные трюки, половые акты, стихийные бедствия, чудесную природу и неловкие рукопожатия.

После просмотра видео ученые попросили участников выполнить задание по отчетности.Отчетность заполнили три отдельные группы участников исследования. Первая группа сообщила о своих эмоциональных откликах на каждые 30 видеоклипов.

Вторая группа оценила каждое видео в зависимости от того, насколько сильно оно заставляло их испытывать восхищение, обожание, эстетическую оценку, веселье, гнев, беспокойство, трепет, неловкость, скуку, спокойствие, замешательство, презрение, страстное желание, разочарование, отвращение, сочувственную боль, восхищение. , зависть, возбуждение, страх, вина, ужас, интерес, радость, ностальгия, гордость, облегчение, романтика, грусть, удовлетворение, сексуальное желание, удивление, сочувствие и триумф.

Коуэн сказал: «Их ответы отражали богатый и разнообразный набор эмоциональных состояний, начиная от ностальгии и кончая чувством« замкнутости »».

Почти половина участников собрала аналогичный ответ. Они сообщили одну и ту же категорию информации для каждого видео. Последний собеседник оценил их ответ по шкале от 1 до 9 на каждые 12 видео. Их ответы были основаны на различиях между положительным и отрицательным, возбуждением и спокойствием, а также доминирующим положением и покорностью.

Ученые предсказали, как участники оценивали видео, основываясь на том, как предыдущие участники оценивали эмоции, вызванные видео. Это означает, что участники делились одинаковыми или похожими эмоциональными реакциями на каждое из видео.

Предоставляя множество данных, ученые выделили 27 видов эмоций. Кроме того, с помощью методов статистического моделирования и визуализации ученые организовали на карте эмоциональные реакции.

Коуэн сказал: «Мы стремились пролить свет на всю палитру эмоций, которые окрашивают наш внутренний мир.”

Чтобы просмотреть сотни видеоклипов, щелкните изображение выше, чтобы перейти к интерактивной карте, и наведите курсор на цветные буквы на карте. (Предоставлено Аланом Коуэном)

неспокойных морей или плавное плавание? Какое эмоциональное возбуждение создает ваше лидерство?

Подобно лодкам, люди создают кильватерный след — мягкие волны хорошего самочувствия, волны истощающего негатива или вспенивающие волны драмы и кризиса. Эти эмоциональные пробуждения могут либо подстегнуть продуктивность, либо снизить ее, поэтому эффективные лидеры учатся контролировать свои эмоции, вместо того, чтобы позволять эмоциям управлять ими.

Считайте семь основных эмоций — любовь, радость, надежду, зависть, печаль, гнев, страх — этажами здания и спросите себя, на каком этаже вы живете. Ваш ответ указывает на вашу эмоциональную установку, а также на тип пробуждения, которое люди ассоциируют с вами. Если вам нравится то, что вы делаете, и вы с нетерпением ждете работы каждый день, тогда вы пребываете в эмоциональной уставке любви или радости, и вы, вероятно, создаете эмоциональное пробуждение, которое вдохновляет и заряжает энергией окружающих. Если вы заперты на уровнях эмоций, связанных с завистью, грустью, гневом или страхом, вы, вероятно, отрицательно влияете на энергию и продуктивность.Ключ в том, чтобы настроиться на свои эмоции, понять, что их вызывает, и сделать выбор относительно выхода из негативного в позитивный.

Первый шаг в обучении управлению своим эмоциональным бодрствованием — это самосознание. Знайте, что вы чувствуете в данный момент, и понимайте, что привело вас к такому эмоциональному состоянию. Если вы охвачены гневом или разочарованием, вместо того чтобы разразиться вспышкой гнева, которая неизбежно приведет к дальнейшему хаосу и прекращению работы, спросите себя, кто или что пересекло ваши границы.Осознание своего эмоционального состояния, признание источника стресса и раздражения — это первый шаг к тому, чтобы уберечь от него других.

Затем не позволяйте себе погрязнуть в отрицательных эмоциях. Позволяя своему разуму снова и снова повторять переживания, которые привели к вашему эмоциональному состоянию, вы только увязнете в нем. Вместо этого переориентируйте свое внимание на движение вперед. Обдумайте шаги, которые вы можете предпринять, чтобы напрямую справиться с ситуацией: разработайте план разговора с человеком, который вас рассердил; сделайте перерыв, если решение проблемы привело вас к кирпичной стене.Научитесь саморегулировать свои эмоциональные реакции, чтобы не застревать в негативном мышлении, и рассказывать об этом вовне.

После того, как вы настроились на свои эмоции, отслеживайте их в течение дня в течение определенного периода времени. Спросите себя: «Что я чувствую сейчас?» Постарайтесь понять, в каком эмоциональном состоянии вы пребываете. Обратите внимание на истории, которые вы рассказываете. Женщина, которую я знала, обычно делилась новостями о людях, ставших жертвами, не осознавая того негативного эмоционального пробуждения, которое она вызвала этими историями.Она была похожа на героиню Дебби Даунер из «Субботней ночи в прямом эфире», высасывая из своей команды хорошее настроение и положительную энергию и усложняя их общую задачу.

Уолт Дисней однажды сказал: «Делать невозможное — это весело». Такое отношение порождает эмоциональное возбуждение, которое вдохновляет на сотрудничество и инновации. Руководители звездных команд осознают свою важность в влиянии на корпоративную культуру; они знают, что для принятия вызовов и стимулирования достижений им необходим EQ (коэффициент эмоционального интеллекта), равный их IQ, и им необходимо твердо контролировать свои собственные эмоциональные пробуждения.

Эмоциональные изменения после инсульта | Stroke Association

1. Обратитесь за помощью

Когда у вас инсульт, вам нужно с чем справиться, так что не бойтесь просить о помощи. Если вас беспокоит то, как вы себя чувствуете, или вы думаете, что можете столкнуться с некоторыми из проблем, которые мы описали, тогда вам нужно поговорить об этом со своим терапевтом, медсестрой или терапевтом. Они смогут рассказать вам о доступной поддержке. Врачи часто упускают из виду эмоциональные проблемы, и иногда бывает трудно серьезно отнестись к ним.Однако вам нужно верить, что вы знаете себя лучше, чем они, поэтому не бойтесь постоянно просить о помощи, в которой вы нуждаетесь. Если вы не думаете, что получаете нужную поддержку от терапевта или бригады по инсульту, свяжитесь с нашей горячей линией по инсульту.

2. Поговорите с кем-нибудь об этом

Если вы поговорите о своих чувствах с кем-то, кто понимает, это действительно может помочь. Вы можете сделать это с консультантом или терапевтом, или это может быть член семьи или друг — тот, с кем вам удобнее всего разговаривать.Многие люди также находят полезными группы поддержки, потому что вы можете поговорить о своих проблемах с людьми, которые переживают то же самое. Клубы и группы по инсульту — хороший способ познакомиться с другими пережившими инсульт, получить совет и поддержку, но существуют самые разные группы.

«Я не мог справиться со всем в одиночку. Поговорить с врачом и получить консультацию было лучшим, что я когда-либо делал ».
Крейг

3. Будьте в курсе

Инсульт может вызвать у вас слабость или беспокойство.Но общение с нужными людьми и поиск ответов на свои вопросы помогут вам лучше контролировать ситуацию. Для многих людей страх повторного инсульта может вызвать сильный стресс. Так что поговорите со своим терапевтом о том, что вы можете сделать, чтобы снизить риск повторения этого. Есть много вещей, которые помогут вам оставаться здоровыми, например, вести активный образ жизни, придерживаться здорового питания и хорошо спать. Все это также способствует вашему эмоциональному благополучию.

Если вы беспокоитесь о том, что не сможете вернуться к работе, поговорите со своим работодателем или Jobcentre Plus о том, как вам могут помочь вернуться на рабочее место.Если у вас есть эрготерапевт, он может дать вам совет и поддержку. Если вы беспокоитесь о деньгах, узнайте, какую финансовую поддержку вы можете получить. Прочтите нашу информацию о финансовой помощи и льготах после инсульта или позвоните на нашу горячую линию, чтобы узнать о возможной помощи.

Проблемы с общением могут затруднить задание вопросов, но ваш логопед может помочь вам поговорить с другими членами вашей бригады по инсульту, если это поможет вам получить необходимую информацию.

4. Полегче на себя

Многие люди обнаруживают, что после перенесенного инсульта им необходимо снова узнать, что для них «нормально». Это означает, что нужно прислушиваться и к своему телу, и к своему мозгу, и не ожидать от себя слишком многого, по крайней мере, для начала. Не нужно смущаться из-за того, как вы себя чувствуете — есть с чем справиться. Открыто говорите о своих проблемах. Если вы не знаете, как поговорить об этом с другими людьми, помните, что они могут не осознавать, что с вами происходит, и им может быть полезно узнать об этом.Скажите им, могут ли они чем-нибудь помочь.

«Примите тот факт, что у вас будут плохие дни, и не заставляйте себя слишком сильно, когда вы это делаете. Бери каждый день таким, какой он есть ».
Мишель

5. Находите новые цели

Многие люди чувствуют, что после инсульта теряют чувство цели. Это действительно может повлиять на вашу уверенность в себе и расстроить вас. Вот почему так важно как можно больше оставаться на связи с людьми и вещами в своей жизни. Это может быть сложно, поскольку вы не сможете делать все, что делали раньше.Но есть вещи, которые вы можете сделать, так что сосредоточьтесь на них. Ставьте перед собой небольшие цели, над которыми нужно работать, шаг за шагом.

Следите за своим прогрессом, так как об этом легко забыть, особенно если что-то происходит не так быстро, как вам хотелось бы. Это может быть особенно сложно, если до инсульта вы много работали или чем-то занимались. Но вам нужно помнить, что возможности все еще есть, возможно, вам просто нужно найти другие способы использовать свои навыки и таланты. Многие люди обнаруживают, что такие вещи, как волонтерство, участие в исследованиях или поиск новых интересов, помогают им снова почувствовать себя полезными после инсульта.

6. Будьте максимально активны

Когда вы активны, ваше тело выделяет в мозг химические вещества, которые заставляют вас чувствовать себя счастливее. Из-за этого было доказано, что упражнения помогают справиться с рядом эмоциональных проблем. Необязательно бегать или плавать, даже небольшая прогулка или небольшая работа в саду могут иметь положительный эффект. Если вы не можете вставать и не можете встать, попробуйте заняться физиотерапевтическими упражнениями или попробуйте упражнения на стуле. Йога и тай-чи включают в себя элементы внимательности и расслабления, поскольку они побуждают вас сосредоточиться на своем теле и дыхании.Так почему бы им не попробовать? Даже если у вас есть физические проблемы, многие движения можно адаптировать. Поговорите с местным инструктором или обратитесь в местную инсультную группу и спросите о подходящих занятиях.

Прочтите нашу информацию о том, как оставаться активным после инсульта.

7. Попробуйте расслабиться

Расслабление может помочь вам справиться, когда ваши эмоции начинают подавлять. Исследования показали, что расслабление может быть особенно полезным при лечении тревожности после инсульта.Есть методы, которые помогут вам расслабиться. Обычно они сосредоточены на дыхании или снятии напряжения с мышц. Многие люди находят, что осознанность (вид медитации) или другие формы медитации им тоже помогают. Это техники, которые побуждают вас уделять больше внимания настоящему моменту — своим собственным мыслям и чувствам, а также своему телу и окружающему миру. Это может быть особенно полезно, когда вы чувствуете себя подавленным. Существует множество книг, DVD-дисков и веб-сайтов, которые могут научить вас расслаблению и медитации.Хотя большинство из них не были разработаны для людей, перенесших инсульт, вы все же можете многое от них получить, и многие выжившие после инсульта находят их полезными. Также существует множество курсов по расслаблению или внимательности. Попробуйте связаться с вашим местным колледжем или библиотекой, чтобы узнать, могут ли они рассказать вам о чем-либо в вашем районе. Курсы предоставляются NHS в некоторых областях. Так что спросите своего терапевта, есть ли что-нибудь в наличии там, где вы живете.

«Отдыхайте не только телом, но и разумом.»
Патрисия

8. Выражайте свои чувства

Записывание вещей может помочь вам справиться с негативными мыслями и чувствами. Многие люди находят, что ведение дневника им помогает — его не нужно писать, вместо этого вы можете вести видеожурнал. Такие вещи, как искусство, музыка, фотография или поэзия, также могут дать вам способ выразить свои чувства. Проблемы с общением могут затруднить выражение того, что вы чувствуете. Но это не должно мешать вам получать необходимую эмоциональную поддержку.Поэтому, если вы боретесь со своими эмоциями и хотите поговорить с кем-нибудь, сообщите об этом своему логопеду и лингвисту и спросите, какая поддержка вам доступна.

Берегите себя

Записывайте комплименты, которые люди делают вам, и достижения, которые вы делаете, чтобы вы могли вернуться и напомнить себе о них, когда вам плохо. И подумайте о своей внешности — хороший внешний вид заставляет всех нас чувствовать себя немного лучше. Так что побалуйте себя стрижкой или маникюром.Если вы не можете попасть в салон самостоятельно, найдите кого-нибудь, кто может прийти к вам домой.

Ешьте хорошо и избегайте кофеина и алкоголя.
Если вы мало едите или постоянно питаетесь нездоровой пищей, это вызовет у вас усталость и усталость. Поэтому старайтесь есть регулярно, много фруктов, овощей и рыбы. Ограничьте употребление алкоголя и кофеина, так как они могут изменить ваше настроение и повлиять на ваш сон. Прочтите нашу информацию о здоровом питании и узнайте больше об алкоголе и инсульте.

Печаль, счастье и страх во время пандемии — New Harbinger Publications, Inc

Марта Олдерсон, Массачусетс, автор книги Boundless Creativity

Вы упорно трудились, чтобы укрепить свои способности справляться и находить радость в обычных жизненных трудностях. А потом — COVID-19. Внезапно жизнь, которую мы всегда знали, радикально изменилась. Из-за стресса, связанного с управлением этой новой реальностью, в которую мы попали — укрытие на месте, карантин, безработные, обучение детей на дому, изоляция, нехватка денег и неизвестность — неудивительно, что многим из нас трудно контролировать то, как мы думаем, чувствуем и действуем.

Наши эмоциональные реакции на неожиданные вызовы, с которыми мы сталкиваемся, влияют на наше мышление и влияют на наши действия.

Три основных эмоции

Три эмоции — страх, счастье и печаль — первыми создают физические ощущения, которые возникают в ответ на ситуацию. Эти три эмоции являются бездумными, инстинктивными реакциями, которые мы все разделяем, и лежат в основе всех остальных эмоций. (Я считаю гнев вторичной эмоцией и прямым порождением страха.)

Какая из этих трех основных эмоций была вам наиболее знакома до вируса?

До того, как вирус поразил, возможно, вы считали себя счастливым человеком.

А теперь, какой из них лучше всего описывает ваше обычное эмоциональное состояние?

Возможно, теперь вы чаще попадаете в тиски печали или страха.

Страх

Страх — это реакция на воображаемую опасность.Конечно, COVID-19 — это не мнимая опасность, хотя страхи, которые вы испытываете в связи с ним, часто связаны с последствиями, которые еще не произошли. Да, негативные последствия могут дышать вам в шею, но они могут не проявиться в настоящий момент.

Печаль

Печаль активирует в вашем теле ощущения, чтобы заглушить боль от того, что вы не получаете то, что хотите, или то, чего не хотите. Печаль, как и страх, истощает ваш дух и энергию, влияет на ваше психическое здоровье и часто приводит к физическим осложнениям.

Страх переживает, что случится что-то плохое; печаль считает, что это уже произошло.

Счастье

Мы счастливы, когда получаем то, что хотим. Мы счастливы, когда избегаем того, чего не хотим.

Подобно страху и печали, счастье имеет ту же склонность основываться на внешних обстоятельствах. Счастье — это субъективное состояние ума; его можно получить или потерять за несколько мгновений, секунд или часов.

В то время как печаль и страх могут стать реальным образом жизни, счастье может превратиться в прах перед лицом всего, что идет вразрез с нашими желаниями и желаниями.

Разведка

По мере того, как новости и проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, становятся все мрачнее, эмоции, которые вы испытываете, темнеют. Негативные действия, реакции и неблагоприятные мысли проистекают из страха, горя, а уход от печали. Пандемия — это главный полигон и центр конфликта, где уязвимы все наши стороны.

Мы ничего не можем сделать с вирусом, кроме как принять меры предосторожности, чтобы обезопасить себя и своих близких. Однако мы можем что-то сделать с нашей эмоциональной реакцией на вирус и с проблемами, с которыми мы сталкиваемся.

Записывайте, как вы себя чувствуете в хороший день, пока вы продуктивны и чувствуете себя счастливым.

Записывайте, как вы себя чувствуете при низком энергопотреблении и непродуктивности дня, когда вы находитесь в разгаре экономического спада и переживаете печаль и страх.

Подтверждение

Утверждение — клятва, мантра или пение — часто повторяемые и со смыслом перепрограммируют ваш мозг таким образом, чтобы он лучше всего служил вашему эмоциональному благополучию.

Когда вы находитесь в муках страха и печали, попробуйте снова и снова повторять утверждение, которое поднимает ваш дух, например:

«Я верю в себя.”

«Я сосредотачиваюсь на том, за что благодарен».

«Я работяга и умею творчески решать проблемы».

«Я преодолеваю свои сомнения в своей способности справиться с проблемами, с которыми я сталкиваюсь, празднуя и поблагодарив за мою решимость привести меня сюда».

«Я слежу за ранними признаками подавленности и неуверенности в себе, чтобы я мог вмешаться, используя свое умение преодолевать ограничения».

«Когда мои страхи угрожают превратить меня в апатию и вялость, мое воображение и вера в чудо разжигают огонь внутри.”

Создайте для себя аффирмацию в настоящем времени, как если бы она уже была истинной. Запишите его и разместите там, где вы его увидите — на зеркале в ванной, на дверце холодильника, в машине, на компьютере и телефоне.

Повторяя утверждение, вы постепенно обнаружите, что можете отключиться от страха и несчастья, порожденных просмотром и прослушиванием новостей, а также воочию увидев последствия пандемии. Испытайте то, что вы чувствуете.Раскройте свои темные эмоции свету. Примите ощущения. А затем превратите отрицательные эмоции в надежду и счастье с помощью своей мантры. По мере того как вы это делаете, вы начинаете контролировать свои эмоции, а не управлять ими.

Марта Олдерсон, Массачусетс , изучает и пишет о сюжете и творчестве более тридцати лет. Автор книг Boundless Creativity и The Plot Whisperer , Олдерсон работает с авторами бестселлеров, редакторами из Нью-Йорка, голливудскими режиссерами, художниками и исполнителями со всего мира.

Национальная сеть детского травматического стресса

Дети, чьи семьи и дома не обеспечивают постоянной безопасности, комфорта и защиты, могут выработать способы выживания, которые позволят им выживать и функционировать изо дня в день. Например, они могут быть чрезмерно чувствительны к настроениям других, всегда наблюдая за тем, что чувствуют окружающие их взрослые и как они будут себя вести. Они могут скрывать свои эмоции от других, никогда не позволяя им видеть, когда они боятся, грустят или злятся.Подобные усвоенные адаптации имеют смысл, когда физические и / или эмоциональные угрозы присутствуют постоянно. По мере того, как ребенок растет и сталкивается с безопасными ситуациями и отношениями, такая адаптация перестает быть полезной и может на самом деле быть контрпродуктивной и мешать способности жить, любить и быть любимой.

Сложная травма может повлиять на детей по-разному. Вот некоторые общие эффекты.

Привязанность и отношения

Невозможно переоценить важность близких отношений ребенка с опекуном.Благодаря отношениям с важными фигурами привязанности дети учатся доверять другим, регулировать свои эмоции и взаимодействовать с миром; они развивают представление о мире как о безопасном или небезопасном, и приходят к пониманию собственной ценности как личности. Когда эти отношения нестабильны или непредсказуемы, дети понимают, что они не могут рассчитывать на помощь других. Когда основные воспитатели эксплуатируют ребенка и жестоко обращаются с ним, ребенок узнает, что он или она плохой, а мир — ужасное место.

Большинство детей, подвергшихся жестокому обращению или оставшихся без присмотра, испытывают трудности с развитием сильной и здоровой привязанности к опекуну.Было показано, что дети, у которых нет здоровых привязанностей, более уязвимы к стрессу. Им сложно контролировать и выражать эмоции, они могут бурно или неадекватно реагировать на ситуации. Наша способность развивать здоровые, поддерживающие отношения с друзьями и близкими людьми зависит от того, что мы впервые разработали такие отношения в наших семьях. У ребенка со сложной историей травм могут быть проблемы в романтических отношениях, в дружбе и с авторитетными фигурами, такими как учителя или полицейские.

Физическое здоровье: тело и мозг

С младенчества до подросткового возраста биология тела развивается. Нормальная биологическая функция частично определяется окружающей средой. Когда ребенок растет в страхе, находится в состоянии постоянного или сильного стресса, иммунная система и системы реакции организма на стресс могут не развиваться нормально. Позже, когда ребенок или взрослый подвергается даже обычному уровню стресса, эти системы могут автоматически реагировать, как если бы человек испытывал сильный стресс. Например, человек может испытывать значительную физиологическую реактивность, такую ​​как учащенное дыхание или учащенное сердцебиение, или может полностью «отключаться» при возникновении стрессовых ситуаций.Эти реакции, хотя и являются адаптивными при столкновении со значительной угрозой, непропорциональны в контексте нормального стресса и часто воспринимаются другими как «чрезмерно остро реагирующие» или как неотзывчивые или отстраненные.

Стресс в окружающей среде может нарушить развитие мозга и нервной системы. Отсутствие умственной стимуляции в небрежной обстановке может ограничить развитие мозга в полной мере. У детей со сложными травмами в анамнезе могут развиваться хронические или повторяющиеся физические жалобы, такие как головные боли или боли в животе.Было показано, что у взрослых, перенесших травмы в детстве, больше хронических физических состояний и проблем. Они могут участвовать в рискованном поведении, которое усугубляет эти условия (например, курение, употребление психоактивных веществ, а также привычки в отношении диеты и физических упражнений, которые приводят к ожирению).

Сложно травмированные молодые люди часто страдают от дисрегуляции тела, что означает, что они чрезмерно или недостаточно реагируют на сенсорные стимулы. Например, они могут быть сверхчувствительными к звукам, запахам, прикосновениям или свету, или они могут страдать от анестезии и обезболивания, при которых они не осознают боли, прикосновения или внутренних физических ощущений.В результате они могут травмироваться, не чувствуя боли, страдать от физических проблем, не подозревая о них, или, наоборот, они могут жаловаться на хроническую боль в различных областях тела, для которой невозможно найти физическую причину.

Эмоциональные реакции

Дети, которые пережили сложную травму, часто испытывают трудности с распознаванием, выражением и управлением эмоциями, а также могут иметь ограниченный язык для описания состояний чувств. Они часто интернализируют и / или экстернализируют стрессовые реакции и в результате могут испытывать значительную депрессию, беспокойство или гнев.Их эмоциональные реакции могут быть непредсказуемыми или взрывоопасными. Ребенок может реагировать на напоминание о травмирующем событии дрожью, гневом, грустью или избеганием. Для ребенка со сложной историей травм напоминания о различных травмирующих событиях могут быть повсюду в окружающей среде. Такой ребенок может часто реагировать, реагировать мощно и с трудом успокаиваться, когда он расстроен. Поскольку травмы часто носят межличностный характер, даже легкие стрессовые взаимодействия с другими могут служить напоминанием о травме и вызывать интенсивные эмоциональные реакции.Узнав, что мир — опасное место, где даже близким нельзя доверять, что они защитят вас, дети часто проявляют бдительность и осторожность в своем взаимодействии с другими и с большей вероятностью будут воспринимать ситуации как стрессовые или опасные. Хотя эта защитная поза является защитной, когда человек подвергается нападению, она становится проблематичной в ситуациях, которые не требуют такой интенсивной реакции. С другой стороны, многие дети также учатся «отключаться» (эмоциональное оцепенение) от угроз в их окружении, что делает их уязвимыми для повторной виктимизации.

Трудности с управлением эмоциями широко распространены и возникают также при отсутствии отношений. Так и не научившись успокаиваться, когда они расстроены, многие из этих детей легко становятся подавленными. Например, в школе они могут настолько разочароваться, что откажутся даже от небольших задач, которые представляют собой проблему. Дети, которые пережили ранние и сильные травматические события, также имеют повышенную вероятность постоянно и во многих ситуациях испытывать страх. Они также более склонны к депрессии.

Диссоциация

Диссоциация часто наблюдается у детей с историей сложных травм. Когда дети сталкиваются с подавляющим и ужасающим опытом, они могут отделиться или мысленно отделить себя от этого опыта. Они могут ощущать себя оторванными от своего тела, на потолке или где-то еще в комнате, наблюдая за тем, что происходит с их телами. Им может казаться, что они находятся во сне или в каком-то измененном состоянии, которое не совсем реально, или как будто это переживание происходит с кем-то другим.Или они могут потерять все воспоминания или ощущение пережитого с ними опыта, что приведет к пропускам во времени или даже к пробелам в их личной истории. В крайнем случае ребенок может отрезать или потерять связь с различными аспектами себя.

Хотя дети могут быть неспособны к преднамеренной диссоциации, как только они научатся диссоциировать в качестве защитного механизма, они могут автоматически диссоциировать во время других стрессовых ситуаций или при столкновении с напоминаниями о травмах. Диссоциация может повлиять на способность ребенка в полной мере участвовать в повседневных делах и может значительно нарушить у ребенка чувство времени и непрерывности.В результате это может отрицательно сказаться на обучении, поведении в классе и социальном взаимодействии. Для окружающих не всегда очевидно, что ребенок диссоциирован, и иногда может казаться, что ребенок просто «отстраняется», мечтает или не обращает внимания.

Поведение

Ребенок со сложной историей травм может быть легко спровоцирован или «запущен» и, скорее всего, будет очень интенсивно реагировать. Ребенок может бороться с саморегуляцией (т. Е. Со знанием того, как успокоиться), ему может не хватать контроля над импульсами или способности обдумывать последствия, прежде чем действовать.В результате дети со сложной травмой могут вести себя непредсказуемо, оппозиционно, неустойчиво и экстремально. Ребенок, который чувствует себя бессильным или вырос, опасаясь оскорбительного авторитета, может защищаться и агрессивно реагировать на предполагаемое обвинение или нападение, или, наоборот, иногда может быть чрезмерно контролируемым, негибким и необычно послушным взрослым. Если ребенок часто диссоциирует, это также повлияет на его поведение. Такой ребенок может казаться «космическим», отстраненным, отстраненным или оторванным от реальности.Сложно травмированные дети более склонны к поведению, сопряженному с повышенным риском, например, к членовредительству, небезопасным сексуальным практикам и чрезмерному риску, например, к управлению транспортным средством на высоких скоростях. Они также могут заниматься незаконной деятельностью, например употреблять алкоголь и психоактивные вещества, нападать на других, воровать, убегать и / или заниматься проституцией, тем самым повышая вероятность того, что они попадут в систему ювенальной юстиции.

Познание: мышление и обучение

Дети со сложной историей травм могут иметь проблемы с ясным мышлением, рассуждением или решением проблем.Они могут быть не в состоянии планировать наперед, предвидеть будущее и действовать соответственно. Когда дети растут в условиях постоянной угрозы, все их внутренние ресурсы идут на выживание. Когда их тело и разум научились находиться в режиме хронической реакции на стресс, у них могут возникнуть проблемы с обдумыванием проблемы спокойно и с рассмотрением нескольких альтернатив. Им может быть трудно приобрести новые навыки или усвоить новую информацию. Им может быть сложно удержать внимание или любопытство, или их отвлекают реакции на напоминания о травме.Они могут демонстрировать недостатки в развитии речи и абстрактных способах рассуждения. Многие дети, пережившие сложную травму, испытывают трудности с обучением, что может потребовать поддержки в академической среде.

Я-концепция и ориентация на будущее

Дети узнают о своей самооценке по реакции других, особенно самых близких. Воспитатели оказывают наибольшее влияние на чувство собственного достоинства и ценности ребенка. Жестокое обращение и пренебрежение заставляют ребенка чувствовать себя никчемным и подавленным.Ребенок, подвергшийся насилию, часто винит себя. Может быть безопаснее винить себя, чем признавать родителя ненадежным и опасным. Стыд, чувство вины, заниженная самооценка и плохая самооценка распространены среди детей со сложной историей травм.

Чтобы планировать будущее с надеждой и целеустремленностью, ребенок должен ценить себя. Чтобы планировать будущее, требуется чувство надежды, контроля и способность видеть в собственных действиях смысл и ценность. Дети, окруженные насилием в своих домах и общинах, с раннего возраста узнают, что они не могут доверять, мир небезопасен и что они бессильны изменить свои обстоятельства.Убеждения о себе, других и мире уменьшают их чувство компетентности. Их негативные ожидания мешают позитивному решению проблем и исключают возможность изменить свою жизнь к лучшему. Сложно травмированный ребенок может считать себя бессильным, «поврежденным» и может воспринимать мир как бессмысленное место, в котором планирование и позитивные действия бесполезны. У них проблемы с чувством надежды. Научившись действовать в «режиме выживания», ребенок живет от момента к моменту, не останавливаясь, чтобы думать, планировать или даже мечтать о будущем.

Долгосрочные последствия для здоровья

Травмы в детстве были связаны с увеличением количества заболеваний на протяжении всей жизни людей. Исследование неблагоприятного детского опыта (ACE) — это лонгитюдное исследование, в котором изучается долгосрочное влияние детской травмы на взрослую жизнь. В исследовании ACE приняли участие более 17 000 участников в возрасте от 19 до 90 лет. Исследователи собирали истории болезни с течением времени, а также собирали данные о подверженности субъектов жестокому обращению, насилию и слабым опекунам в детстве.Результаты показали, что почти 64% участников испытали по крайней мере одно воздействие, и из них 69% сообщили о двух или более случаях детской травмы. Результаты продемонстрировали связь между воздействием детских травм, поведением с высоким риском (например, курение, незащищенный секс), хроническими заболеваниями, такими как болезни сердца и рак, и ранней смертью.

Влияние на экономику

Совокупное экономическое и социальное бремя сложной травмы в детстве чрезвычайно велико. Основываясь на данных из различных источников, консервативная годовая стоимость жестокого обращения с детьми и отсутствия заботы о них оценивается в 103 доллара.8 миллиардов, или 284,3 миллиона долларов в день (в ценах 2007 года). Это число включает как прямые затраты — около 70,7 миллиарда долларов, — которые включают неотложные потребности детей, подвергшихся жестокому обращению (госпитализация, психиатрическая помощь, системы защиты детей и правоохранительные органы), так и косвенные затраты — около 33,1 миллиарда долларов, которые являются вторичными или долгосрочными. долгосрочные последствия жестокого обращения с детьми и отсутствия заботы (специальное образование, преступность среди несовершеннолетних, психическое здоровье и медицинская помощь, система уголовного правосудия для взрослых и снижение производительности для общества).

Недавнее исследование, посвященное подтвержденным случаям жестокого обращения с детьми в Соединенных Штатах, показало, что предполагаемые общие пожизненные затраты, связанные с жестоким обращением с детьми за 12-месячный период, составляют 124 миллиарда долларов. В 1740 смертельных случаях жестокого обращения с детьми расчетная стоимость одного случая составила 1,3 миллиона долларов, включая медицинские расходы и потерю производительности. Для 579 000 случаев без смертельного исхода расчетная средняя стоимость жизни жертвы жестокого обращения с детьми в течение жизни составила 210 012 долларов, включая расходы, связанные с медицинским обслуживанием на протяжении всей жизни, потерей производительности, благополучием детей, уголовным правосудием и специальным образованием.Затраты на эти несмертельные случаи жестокого обращения с детьми сопоставимы с другими дорогостоящими заболеваниями (например, 159 846 долларов для жертв инсульта и от 181 000 до 253 000 долларов для лиц с диабетом 2 типа).

К этим затратам добавляются «нематериальные потери» в виде боли, горя и снижения качества жизни жертв и их семей. Такие неизмеримые потери могут стать самой значительной ценой жестокого обращения с детьми.

Управляйте своей эмоциональной культурой

Вкратце об идее

Проблема

Большинство компаний мало обращают внимания на свою эмоциональную культуру — какие чувства люди испытывают (и должны испытывать) на работе, а какие держат при себе.Это создает проблемы как для частных лиц, так и для организаций.

Причина

Исследования показывают, что, к лучшему или к худшему, эмоции влияют на приверженность сотрудников, их творческий потенциал, принятие решений, качество работы и вероятность того, что они останутся без дела, — и вы можете увидеть влияние на чистую прибыль. Поэтому важно контролировать чувства людей и управлять ими так же осознанно, как и их мышление.

Решение

Когда вы разберетесь со своей существующей эмоциональной культурой, вы сможете формировать ее несколькими способами.Четко скажите, какие эмоции помогут организации процветать, направьте чувства, которые люди испытывают и выражают естественным образом, и взращивайте те, которые вы хотите, с помощью эмоционального заражения и силы «глубоких действий».

Каждый день перед уходом с работы сотрудники Ubiquity Retirement + Savings нажимают кнопку в холле. Они не бьют — по крайней мере, в традиционном смысле этого слова. На самом деле они регистрируют свои эмоции. У них есть пять кнопок на выбор: смайлик, если они чувствовали себя счастливыми на работе в тот день, хмурое лицо, если им грустно, и так далее.

Это может звучать как уловка HR («Видите? Руководству важно, как вы себя чувствуете!») Или как инструмент принудительного удовлетворения («Побеждает команда с самыми смайликами!»). Но это ни то, ни другое. Ubiquity использует собираемые данные, чтобы понять, что мотивирует сотрудников, — чтобы узнать, что заставляет их чувствовать причастность и волнение на работе. Другие организации начинают делать то же самое. Некоторые используют приложения, которые фиксируют, насколько весело люди. Некоторые нанимают консультантов по технологиям, которые специализируются на ежемесячном, еженедельном, ежедневном или даже почасовом отслеживании настроения.К сожалению, этих организаций меньшинство. Большинство компаний мало обращают внимания на то, что сотрудники чувствуют — или должны чувствовать -. Они не осознают, насколько важны эмоции для построения правильной культуры.

Когда люди говорят о корпоративной культуре, они обычно имеют в виду когнитивную культуру: общие интеллектуальных ценностей, норм, артефактов и допущений, которые служат руководством для группы к процветанию. Когнитивная культура задает тон тому, как сотрудники думают и ведут себя на работе — например, насколько они ориентированы на клиента, новаторски, командны или конкурентоспособны.

Когнитивная культура, несомненно, важна для успеха организации. Но это только часть истории. Другая важная часть — это то, что мы называем эмоциональной культурой группы: общих эмоциональных ценностей, норм, артефактов и предположений, которые определяют, какие эмоции люди испытывают и выражают на работе, а какие им лучше подавлять. Хотя ключевое различие здесь — мышление и чувство, оба типа культуры также передаются по-разному: когнитивная культура часто передается вербально, тогда как эмоциональная культура имеет тенденцию выражаться невербальными сигналами, такими как язык тела и выражение лица.

Несмотря на возрождение исследований (получивших название «аффективная революция») в отношении того, как эмоции влияют на поведение людей на работе, эмоциональной культурой редко управляют так же сознательно, как когнитивной культурой, а зачастую и вовсе не удается. В результате страдают компании. Сотрудники, которым следует проявлять сострадание (например, в сфере здравоохранения), становятся черствыми и равнодушными. Команды, которым была бы полезна радость и гордость, вместо этого терпят культуру гнева. Люди, которым не хватает здорового страха (например, в охранных фирмах или инвестиционных банках), действуют безрассудно.Последствия могут быть особенно разрушительными во время потрясений, таких как организационная реструктуризация и финансовые спады.

Эта статья также встречается в:

В ходе нашего исследования за последнее десятилетие мы обнаружили, что эмоциональная культура влияет на удовлетворенность сотрудников, выгорание, командную работу и даже такие жесткие критерии, как финансовые результаты и прогулы. Бесчисленные эмпирические исследования показывают значительное влияние эмоций на то, как люди выполняют задачи, насколько они вовлечены и креативны, насколько они преданы своей организации и как они принимают решения.Положительные эмоции неизменно ассоциируются с более высокой производительностью, качеством и обслуживанием клиентов — это верно для разных ролей и отраслей, а также на различных организационных уровнях. С другой стороны (за некоторыми краткосрочными исключениями) отрицательные эмоции, такие как групповой гнев, грусть, страх и тому подобное, обычно приводят к отрицательным результатам, включая низкую производительность и высокую текучесть кадров.

В каждой организации есть эмоциональная культура, даже если это культура подавления.

Итак, когда менеджеры игнорируют эмоциональную культуру, они игнорируют важную часть того, что движет людьми и организациями.Теоретически они могут понимать его важность, но все же могут уклоняться от эмоций на работе. Руководители рассчитывают влиять на то, как люди думают и ведут себя на работе, но они могут чувствовать себя плохо подготовленными, чтобы понимать, как сотрудники чувствуют и выражать свои эмоции на работе, и активно управлять ими. Или они могут считать это неуместным, не частью своей работы или непрофессиональным.

В наших интервью с руководителями и сотрудниками некоторые люди сказали нам, что их организациям вообще не хватает эмоций.Но в каждой организации есть эмоциональная культура, даже если это культура подавления. Не только позволяя эмоциям проникать на рабочее место, но также понимая и сознательно формируя их, руководители могут лучше мотивировать своих сотрудников. В этой статье мы проиллюстрируем некоторые способы проявления эмоциональной культуры на работе и влияние, которое она может оказывать в самых разных условиях, от здравоохранения и экстренных служб до финансов, консалтинга и высоких технологий. Основываясь на наших выводах, мы также предложим способы создания и поддержания эмоциональной культуры, которая поможет вам достичь более крупных целей вашей компании.

Погружение под поверхность

Некоторые компании начали прямо включать эмоции в свои принципы управления. Например, PepsiCo, Southwest Airlines, Whole Foods Market, The Container Store и Zappos перечисляют любовь или заботу среди своих корпоративных ценностей. Точно так же C&S Wholesale Grocers, Camden Property Trust, Cisco Finance, Ubiquity и Vail Resorts, а также многие стартапы подчеркивают важность развлечения для своего успеха.

Но чтобы получить исчерпывающее представление об эмоциональной культуре организации и затем сознательно управлять ею, вы должны убедиться, что то, что зафиксировано в заявлениях о миссии и на корпоративных значках, также применяется в «микромоментах» повседневной жизни организации.Они состоят из небольших жестов, а не смелых заявлений о чувствах. Например, небольшие проявления доброты и поддержки могут способствовать формированию эмоциональной культуры, характеризующейся заботой и состраданием.

Выражение лица и язык тела одинаково эффективны. Если менеджер постоянно приходит на работу с злым видом (хочет он этого или нет), он может культивировать культуру гнева. Это явление на удивление распространено: в одном исследовании Дон Гибсон, декан и профессор менеджмента Школы бизнеса Долана Университета Фэрфилда, обнаружил, что работающие профессионалы из разных организаций на самом деле чувствовали себя более комфортно, выражая гнев, чем радость от работы (они сообщили, что гнев в три раза чаще).Вы можете себе представить эффекты ряби.

Офисный декор и обстановка также могут указывать на то, что ожидается или уместно эмоционально. Фотографии сотрудников, смеющихся на светских мероприятиях, или фигурок на стенах кабинок, могут сигнализировать о культуре радости. Знаки со списком правил и последствий их нарушения могут отражать культуру страха. Удобные кресла и салфетки в небольших конференц-залах говорят о том, что обнажать душу или плакать — это нормально.

Но, как показал Эдгар Шейн, почетный профессор школы Слоуна Массачусетского технологического института, с помощью своей популярной модели «трех уровней культуры», наиболее глубоко укоренившиеся элементы организационной культуры наименее заметны.Возьмем, к примеру, глубоко лежащее в основе предположение, что если противопоставить сотрудников друг другу, то они получат от них лучшую работу. Менеджеры не об этом сообщают; иногда они даже не подозревают, что поддерживают эту динамику. И все же это ощущается как руководителями, так и сотрудниками. Хотя это может привести к здоровой конкуренции, с такой же вероятностью возникнет сильная культура зависти, которая может подорвать доверие и подорвать способность сотрудников к сотрудничеству.

Эмоциональные культуры в действии

Почти 30 лет назад социальный психолог Фил Шейвер и его коллеги обнаружили, что люди могут надежно различать 135 эмоций.Но понимание самых основных из них — радости, любви, гнева, страха, печали — является хорошим началом для любого лидера, пытающегося управлять эмоциональной культурой. Вот несколько примеров, иллюстрирующих, как эти эмоции могут проявляться в организациях.

Культура радости.

Начнем с того, который часто четко формулируется и активно подкрепляется руководством — над поверхностью и легко заметным. Vail Resorts понимает, что развитие радости среди сотрудников помогает и клиентам получать удовольствие, что имеет большое значение в сфере гостеприимства.Это также дает организации преимущество в удержании лучших специалистов в чрезвычайно конкурентной отрасли. «Развлекайтесь» указано как ценность компании и смоделировано генеральным директором Vail Робом Кацем, которому, например, вылили ледяную воду на голову во время корпоративного соревнования ALS Ice Bucket Challenge, а затем полностью одетым прыгнули в бассейн. Его примеру последовали около 250 руководителей и других сотрудников.

Этот игривый дух наверху пронизывает Вейл. Тактика управления, особые мероприятия, праздники и награды — все это поддерживает эмоциональную культуру.Менеджеры курортов постоянно моделируют радость и прописывают ее своим командам. В течение рабочего дня они выдают значки, когда замечают, что сотрудники спонтанно развлекаются или помогают другим получать удовольствие от своей работы. Вместо того, чтобы просить людей следовать стандартным сценариям обслуживания клиентов, они советуют всем «выйти и повеселиться». Марк Гаста, директор по персоналу компании, говорит, что он регулярно видит, как операторы подъемников танцуют, шутят, делают «все необходимое, чтобы развлечься и развлечь гостя», обеспечивая при этом безопасность на склонах.Ежедневно Вейл поощряет сотрудников к сотрудничеству, потому что, как отмечает Гаста, «оставлять людей вне дома — это не весело». На ежегодной церемонии награда «Развлекайся» вручается тому, кто руководил лучшей инициативой того года по продвижению развлечения на работе. Курорт также способствует радости без отрыва от работы благодаря «первым трекам» (первый выход на горнолыжные склоны для сотрудников), приключенческим поездкам и частым общественным встречам.

Все это служит эмоциональной культуре, имеющей интуитивный смысл. (Радость на горнолыжном курорте? Конечно.) Но теперь рассмотрим организацию, в которой потребность в радости не была сразу заметна. Когда мы опросили сотрудников Cisco Finance об эмоциональной культуре их организации, для руководства стало ясно, что воспитание радости должно быть приоритетом. Опрос не спрашивал сотрудников, как они себя чувствуют на работе; в нем их спрашивали, какие эмоции, по их мнению, регулярно выражают их коллеги. (Если сотрудники сообщают об эмоциях коллег, исследователи могут получить более объективное представление о культуре с высоты птичьего полета.Оказалось, что радость была одним из самых сильных факторов удовлетворенности и приверженности сотрудников компании — и ее нужно было больше, чтобы поддерживать вовлеченность.

Итак, руководство сделало радость явной культурной ценностью, назвав ее «Пауза для развлечения». Это сигнализировало о том, что это важный результат, который нужно отслеживать — так же, как продуктивность, креативность и другие элементы производительности. Многие компании используют ежегодные опросы вовлеченности сотрудников, чтобы абстрактно оценить радость, часто в форме удовлетворенности работой и приверженности организации.Но Cisco Finance измерила его гораздо более конкретно и проводит дополнительные опросы, чтобы определить, действительно ли он растет. Кроме того, руководители всей организации поддерживают эту культурную ценность своим собственным поведением, например, создавая юмористические видеоролики, в которых они делают паузу для развлечения.

Культура товарищеской любви.

Еще одна эмоция, которую мы тщательно изучали, которая часто встречается в жизни, но редко упоминается по имени в организациях, — это товарищеская любовь.Это степень привязанности, заботы и сострадания, которые сотрудники испытывают и выражают друг к другу.

В ходе 16-месячного исследования крупного учреждения долгосрочного ухода на Восточном побережье мы обнаружили, что у рабочих в подразделениях с сильной культурой товарищеской любви было меньше прогулов, меньше выгорания, больше командной работы и удовлетворения от работы, чем у их коллег в другие единицы. Сотрудники также лучше выполняли свою работу, о чем свидетельствуют более довольные пациенты, лучшее настроение пациентов и меньшее количество ненужных поездок в отделение неотложной помощи.(Сотрудники, чьи настроения были положительными с самого начала, получили дополнительный прирост производительности от культуры.) Семьи пациентов в отделениях с более сильной культурой товарищеской любви сообщили о более высоком удовлетворении учреждением. Эти результаты показывают сильную связь между эмоциональной культурой и эффективностью бизнеса.

Поскольку это исследование проводилось в условиях здравоохранения, мы задались вопросом, имеет ли значение товарищеская любовь только в сферах «помощи». Таким образом, мы опросили более 3200 сотрудников в 17 организациях из семи отраслей: биофармацевтика, машиностроение, финансовые услуги, высшее образование, коммунальные услуги, недвижимость и путешествия.В организациях, где сотрудники чувствовали и выражали товарищескую любовь друг к другу, люди сообщали о большей удовлетворенности работой, приверженности и личной ответственности за выполнение работы.

Take Censeo, консалтинговая фирма, сознательно взращивающая культуру товарищеской любви. Соучредитель и генеральный директор Радж Шарма хотел создать компанию, которая наладила бы подлинные связи с клиентами. Попутно Шарма понял, что эта стратегия, которая повысила доверие клиентов и влияние фирмы, также имеет решающее значение для организационной культуры Censeo.

Теперь компания нанимает людей, которые помогут поддерживать ее культуру; это означает отказ от некоторых действительно умных людей, которые разрушат его. Censeo также побуждает сотрудников развивать искренние отношения, общаясь с ними как на работе, так и вне ее. Сообщение, кажется, доходит до нас: когда одного младшего аналитика попросили описать коллег в компании, он назвал их «моими друзьями». Сотрудники также несут ответственность за то, что относятся друг к другу с состраданием. Они будут противостоять коллегам, включая тех, кто стоит над ними в иерархии, за то, что они явно игнорируют чувства других или часто взрывают коллег.

Культура страха.

Конечно, организации можно определить и по отрицательным эмоциям. В свою очередь, корабль развернулся! капитан ВМС в отставке Л. Дэвид Марке описывает, как культура страха преследовала USS Santa Fe, — атомную подводную лодку, которая пострадала от жесткого командования и управления, прежде чем он пришел к власти. У экипажа был низкий моральный дух и худший процент удержания во флоте.

Атомные подводные лодки должны выполнять свои задачи, поддерживая безопасность и сохранность, поэтому производительность во многом зависит от навыков и рассудительности экипажа.Марке утверждает, что постоянный страх перед криками — из-за ошибок, незнания, оспаривания авторитета и т. Д. — мешал морякам хорошо мыслить и действовать быстро. Эта точка зрения подтверждается исследованиями почетного профессора из Беркли Барри Став и его коллегами, посвященными «ригидности угроз» (тенденция сужать фокус внимания под угрозой), а также открытиями о влиянии чрезмерного стресса на префронтальную кору головного мозга: оно ухудшает исполнительную власть. такие функции, как суждение, память и импульсный контроль.

Марке изменил эту эмоциональную культуру, используя классические методы управления «высокой вовлеченностью», такие как наделение членов экипажа полномочиями принимать решения, а не наказание их за каждую ошибку. В результате они стали более уверенными и ответственными — и менее склонными просто ждать разрешения или указаний от своего командира. Трансформация окупилась. Марке вывел корабль из низкоэффективного режима в отмеченный наградами, а 10 из его 20 лучших офицеров позже стали капитанами подводных лодок.

Что происходит, когда эмоции пересекаются

Ясно, что страх может быть токсичным, но даже положительные эмоции могут иметь непреднамеренные побочные эффекты, если им уделять слишком много внимания. В культуре безграничной радости веселье может мешать работе. В культуре любви, где каждый чувствует себя семьей, сотрудникам может быть сложно честно поговорить о проблемах. Процитируем одного человека, с которым мы беседовали: «Люди не хотят говорить о конфликте, потому что не хотят мешать любви».

Иногда организации избегают этих проблем, потому что несколько эмоций уравновешивают друг друга.Например, при всестороннем исследовании организационной культуры пожарных (проведенном одной из нас, Оливией О’Нил и Нэнси Ротбард, профессором Wharton), две эмоции проявились довольно сильно. Участники описали культуру веселья, выражающуюся в основном в тщательно продуманных шутках и розыгрышах. (Они сказали, что их самым важным правилом при приеме на работу кого-то нового было «Никакой жесткости».) Но это сосуществовало с культурой товарищеской любви, которую исследователи не ожидали увидеть в типично мужской профессии.Пожарные поддерживали друг друга эмоционально, подбадривая друг друга, когда кто-то, например, пережил тяжелый вызов или пережил болезненный развод. Они также предлагали невербальные жесты привязанности, такие как медвежьи объятия для кого-то, кто задохнулся из-за личной проблемы.

Были причины для того, чтобы обе эмоциональные культуры были сильными: веселость помогала командам лучше координировать работу, потому что все розыгрыши оттачивали их понимание слабостей людей (антропологи назвали бы это эволюционным преимуществом игры).Отслеживание этих слабых мест и управление ими особенно важно в быстро меняющихся, стрессовых или опасных ситуациях. А товарищеская любовь помогла пожарным излечиться от травмирующих событий, характерных для их работы.

Как и любая другая эмоция, товарищеская любовь может привести к разным результатам в зависимости от того, с чем она сочетается. На пожарных это закаляло веселье и поддразнивание, которые, если довести их до крайности, могли стать изолирующими и болезненными.

Еще один пример того, как эмоции пересекаются, был получен в результате нашего исследования с профессором Католической-Лиссабонской церкви Франческо Сгера.В исследовании крупного медицинского центра в Соединенных Штатах мы обнаружили, что эмоциональная культура во многом определялась тревогой и гневом. «Балльная система» медицинского центра, основанная на наказаниях, усиливала беспокойство: «Если вы позвоните по болезни, вы получите балл», — написал сотрудник. «Если вы опоздали на работу на одну минуту, вы получите балл. Мы часто чувствуем себя обязательствами перед отделением, одноразовыми, как марля ». Безудержная тревога привела ко многим негативным результатам, включая плохие финансовые показатели, выгорание и низкую удовлетворенность работой.Однако в подразделениях, где сильная культура тревожности сочеталась с товарищеской любовью, производительность и отношение сотрудников соответствовали таковым в подразделениях с меньшей тревожностью. Культура товарищеской любви по сути служила противоядием от культуры тревоги. Это снизило негативное влияние на чистую прибыль — в частности, на валовую прибыль — за счет компенсации негативного воздействия на отношение и поведение сотрудников. Хотя сотрудники выражали сильную тревогу и видели это повсюду, понимание того, что о них заботятся коллеги, помогло им справиться с этим.

Создание эмоциональной культуры

Чтобы развить определенную эмоциональную культуру, вам нужно заставить людей чувствовать эмоции, ценимые организацией или командой, или, по крайней мере, вести себя так, как будто они это делают. Вот три эффективных метода:

Используйте то, что люди уже чувствуют.

Некоторые сотрудники вполне естественно испытают желаемые эмоции. Это может происходить, например, в отдельные моменты сострадания или благодарности. Когда такие чувства возникают регулярно, это признак того, что вы строите культуру, которую хотите.Если у людей они возникают периодически и они нуждаются в помощи, вы можете попробовать использовать легкие подталкивания в течение рабочего дня. Например, вы можете выделить время для медитации; или установите приложения для осознанности на рабочие устройства людей, чтобы напоминать им просто дышать, расслабляться или смеяться; или создайте доску похвалы, подобную той, что мы изучали в отделении интенсивной терапии, где люди могут писать добрые слова о других сотрудниках.

Но что вы можете сделать с эмоциями, отравляющими культуру, к которой вы стремитесь? Как вы можете отговорить их, если они уже существуют? Ожидать, что люди «прикрывают» эти чувства, неэффективно и разрушительно; эмоции просто проявятся позже контрпродуктивным образом.Когда сотрудники выражают свои опасения, важно прислушиваться, чтобы они чувствовали, что их слышат. Это не значит, что вы должны поощрять высказывание или просто позволять эмоциям течь, не пытаясь решить коренные проблемы. В самом деле, исследования показывают, что длительная вентиляция легких может привести к плохим результатам. Лучше помогать сотрудникам думать о ситуациях более конструктивно. Например, с одиночеством, которое может разрушить отношение и производительность сотрудников, лучше всего бороться с помощью когнитивной переоценки, побуждая людей пересмотреть свое мнение о действиях других.Рассмотрение правдоподобных доброжелательных мотивов поведения своих коллег снизит вероятность их зацикливания на отрицательных объяснениях, которые могут запустить их по спирали.

Смоделируйте эмоции, которые хотите развивать.

Длинный ряд исследований эмоционального заражения показывает, что люди в группах «улавливают» чувства других посредством поведенческой мимикрии и последующих изменений в функции мозга. Если вы регулярно заходите в комнату, энергично улыбаясь, у вас гораздо больше шансов создать культуру радости, чем если бы вы носили нейтральное выражение лица.Ваши сотрудники улыбнутся в ответ и начнут это понимать.

Но и негативные эмоции распространяются как лесной пожар. Если вы часто выражаете разочарование, эта эмоция заразит членов вашей команды, членов их команд и так далее по всей организации. Прежде чем вы это узнаете, вы создадите культуру разочарования.

Люди в группах «ловят» чувства других.

Так сознательно моделируйте эмоции, которые вы хотите развивать в своей компании. Некоторые организации идут еще дальше и прямо просят сотрудников распространять определенные эмоции.В Ubiquity Retirement + Savings говорится: «Вдохновляйте счастье с заразительным энтузиазмом. Признайте свою радость и давайте ее взаймы ». Vail Resorts говорит: «Наслаждайтесь своей работой и разделяйте заразительный дух».

Заставьте людей притворяться, пока они это не почувствуют.

Если сотрудники не испытывают желаемых эмоций в определенный момент, они все равно могут помочь сохранить эмоциональную культуру своей организации. Это потому, что люди на работе выражают эмоции как спонтанно, так и стратегически. Исследования социальной психологии давно показали, что люди склонны соответствовать групповым нормам эмоционального выражения, подражая другим из желания быть любимыми и принятыми.Таким образом, сотрудники с сильной эмоциональной культурой, которые иначе не чувствовали бы и не выражали ценные эмоции, начнут демонстрировать это, даже если их первоначальная мотивация состоит в том, чтобы подчиняться, а не усваивать культуру.

Это приносит пользу организации, а не только тем, кто пытается в ней преуспеть. В ранних антропологических исследованиях групповых ритуалов было обнаружено, что стратегическое эмоциональное выражение способствует сплочению группы, подавляя индивидуальные чувства и синхронизируя межличностное поведение.

Таким образом, поддержание соответствующей культуры иногда влечет за собой игнорирование того, что вы действительно чувствуете. Посредством «поверхностного действия» сотрудники могут демонстрировать ценные эмоции, даже не желая их испытывать. Однако поверхностное воздействие не является долгосрочным решением. Исследования показывают, что в конечном итоге это может привести к выгоранию, особенно при отсутствии выхода для настоящих эмоций.

Лучший способ развить желаемые эмоции — это «глубокое действие». Используя эту технику, люди прилагают целенаправленное усилие, чтобы почувствовать определенное чувство, и вдруг они это делают.Представьте, что в разгар сезона налоговых проверок у сотрудника бухгалтерской фирмы возникла семейная ситуация, и он просит у него недельный отпуск. Хотя первая мысль его босса — Нет, не сейчас, нет! она могла глубоко действовать, чтобы превратить свое непосредственное чувство оправданной паники в искреннюю заботу и заботу о своем подчиненном. Усердно пытаясь посочувствовать, говоря: «Конечно, ты должен пойти со своей семьей!» и, используя те же выражения лица, язык тела и тон голоса, которые она использовала бы, когда на самом деле испытывала эти эмоции, она могла уговорить себя сделать настоящую вещь.Она также будет моделировать желаемое поведение для подчиненного и остальной команды.

К счастью, все эти способы создания эмоциональной культуры — независимо от того, связаны ли они с действительным переживанием эмоции или просто с таким поведением — могут усиливать друг друга и укреплять нормы культуры. Людям не обязательно вечно действовать. Те, кто начинает с выражения эмоции из желания соответствовать, начнут на самом деле ощущать ее через эмоциональное заражение. Они также получат положительное подкрепление за соблюдение норм, что повысит вероятность того, что они снова продемонстрируют эмоции.

Конечно, культура будет намного сильнее и с большей вероятностью выживет, если люди искренне верят в ценности и предположения, лежащие в ее основе. Кому-то, кому не нравится эмоциональная культура организации и которому для достижения успеха приходится постоянно притворяться, лучше бы переехать в другую рабочую среду. Компании часто имеют более чем одну эмоциональную культуру, поэтому другое подразделение или отдел может подойти. Но если культура однородна, сотрудник может захотеть полностью уйти из компании.

Вопросы реализации на всех уровнях

Как и другие аспекты организационной культуры, эмоциональная культура должна поддерживаться на всех уровнях организации. Роль высшего руководства — управлять им.

Лидеры часто недостаточно осведомлены о том, какое влияние они оказывают на формирование эмоциональной культуры. Трейси Фентон — основатель и генеральный директор WorldBlu, консалтинговой фирмы, которая борется со страхом на работе. Она приводит следующий пример: в одной компании из списка Fortune 500 без ведома генерального директора старшие сотрудники регулярно используют коды текстовых сообщений, чтобы описать его невербальные выражения гнева на собраниях.«КРАСНЫЙ» означает, что лицо краснеет. «VEIN» означает, что его вены вылезают наружу. «ACP», что означает «принять положение при аварии», означает, что он собирается начать бросать предметы. Этот лидер очень эффективен в создании эмоциональной культуры, но, вероятно, это не та, которую он хочет.

Так что не стоит недооценивать важность повседневного моделирования. Крупные символические эмоциональные жесты сильны, но только в том случае, если они соответствуют повседневному поведению. Руководители высшего звена также могут формировать эмоциональную культуру с помощью организационных практик.Возьмем, к примеру, «увольнение из сострадания», которое является обычным явлением в компаниях, которые создают сильную культуру товарищеской любви. Карлос Гутьеррес, вице-президент по системам исследований и разработок в Lattice Semiconductor, был глубоко обеспокоен влиянием увольнений на своих сотрудников. Он признал, что традиционный HR-протокол, согласно которому уволенным сотрудникам следует немедленно очистить свои рабочие места и покинуть помещение, будет особенно болезненным для людей, проработавших бок о бок от 10 до 20 лет. Вместе со своими партнерами из отдела кадров и исследований и разработок он внедрил протокол, согласно которому у сотрудников было достаточно времени, чтобы попрощаться со своими коллегами и отметить время, проведенное вместе в компании.Кроме того, хотя две трети сотрудников НИОКР находятся за пределами США, Шериф Суэха, корпоративный вице-президент по НИОКР, считает важным, чтобы пострадавшие члены команды в каждом регионе получали новости от старшего руководителя лично. лицо. Поэтому он и его сотрудники прилетели на предприятия компании в Азии, чтобы лично побеседовать со всеми увольняемыми сотрудниками, а также с теми, кто останется в компании.

Хотя высшее руководство подает первый пример и устанавливает формальные правила, менеджеры среднего звена и непосредственные руководители следят за тем, чтобы эмоциональные ценности последовательно применялись другими.Поскольку одно из самых больших влияний на сотрудников оказывает их непосредственный начальник, предложения, относящиеся к высшему руководству, также применимы к этим менеджерам: они должны убедиться, что эмоции, которые они выражают на работе, отражают выбранную культуру, и они должны прямо говорить о том, чего от них ожидают. от сотрудников.

Также важно связать эмоциональную культуру с операциями и процессами, включая системы управления эффективностью. В Vail Resorts культура радости была включена в ежегодный обзор, который показывает, насколько хорошо каждый сотрудник интегрирует веселье в рабочую среду, и оценивает всех по поддерживающим моделям поведения, таким как инклюзивность, гостеприимство, доступность и позитивность.О том, кто превосходит ожидания, говорят, что он не только принимает участие в веселье, но и предлагает «рекомендации по улучшению рабочей среды, чтобы объединить веселье».

Исследования, проведенные за десятилетия, демонстрируют важность организационной культуры, однако большая часть из них сосредоточена на когнитивном компоненте. Как мы показали, у организаций также есть эмоциональный пульс, и менеджеры должны внимательно отслеживать его, чтобы мотивировать свои команды и достичь своих целей.

Эмоциональная культура формируется тем, как все сотрудники — от высших эшелонов до передовых — ведут себя изо дня в день.Но высшее руководство должно определить, какие эмоции помогут организации процветать, смоделировать эти эмоции и вознаградить других за то же самое. Компании, в которых они это делают, могут многое выиграть.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь – февраль 2016 г. (стр. 58–66).

Люди выражают четыре основных эмоции, а не шесть — ScienceDaily

Человеческие существа — эмоциональные существа, состояние души которых обычно можно наблюдать по выражению их лица.

Распространенное мнение, впервые предложенное доктором Полом Экманом, утверждает, что существует шесть основных эмоций, которые повсеместно распознаются и легко интерпретируются с помощью определенных выражений лица, независимо от языка или культуры. Это: счастье, печаль, страх, гнев, удивление и отвращение.

Новое исследование, опубликованное в журнале Current Biology учеными из Университета Глазго, оспаривает эту точку зрения и предполагает, что существует только четыре основных эмоции.

Их заключение было сделано путем изучения ряда различных мышц лица — или единиц действия, как их называют исследователи, — участвующих в передаче сигналов различных эмоций, а также временного интервала, в течение которого каждая мышца была активирована.

Это первое подобное исследование, в котором объективно исследуется «временная динамика» выражений лица, что стало возможным благодаря использованию уникальной платформы Generative Face Grammar, разработанной в Университете Глазго.

Команда из Института нейробиологии и психологии утверждает, что, хотя сигналы выражения лица счастья и печали четко различаются во времени, страх и удивление имеют общий сигнал — широко открытые глаза — на ранних этапах сигнальной динамики.

Точно так же гнев и отвращение разделяют морщинистый нос. Именно эти ранние сигналы могут представлять собой более основные сигналы опасности. Позже в сигнальной динамике выражения лица передают сигналы, которые различают все шесть «классических» выражений эмоций на лице.

Ведущий исследователь доктор Рэйчел Джек сказала: «Наши результаты согласуются с эволюционными прогнозами, в которых сигналы создаются как биологическим, так и социальным эволюционным давлением для оптимизации их функций.

«Во-первых, ранние сигналы об опасности предоставляют наилучшие преимущества другим, позволяя максимально быстро убежать. Во-вторых, физиологические преимущества для выразителя — морщинистый нос предотвращает вдыхание потенциально вредных частиц, в то время как расширенные глаза увеличивают потребление визуальной информации, полезной для побега — — усиливаются при ранних движениях лица.

«Наше исследование показывает, что не все лицевые мышцы появляются одновременно во время мимики, а развиваются с течением времени, поддерживая иерархическую биологически базовую и социально-специфическую информацию с течением времени.«

При компиляции своего исследования команда использовала специальные методы и программное обеспечение, разработанные в Университете Глазго для синтеза всех выражений лица.

Генеративная грамматика лица, разработанная профессором Филиппом Шинсом, доктором Оливером Гарродом и доктором Хуи Ю, использует камеры для получения трехмерного изображения лиц людей, специально обученных, чтобы иметь возможность независимо активировать все 42 отдельные лицевые мышцы.

Затем компьютер может генерировать определенные или случайные выражения лица на трехмерной модели на основе активации различных единиц действий или групп единиц для имитации всех выражений лица.

Попросив добровольцев понаблюдать за реалистичной моделью, когда она проявляет различные выражения — тем самым обеспечивая истинный четырехмерный опыт — и указав, какая эмоция выражалась, исследователи могут увидеть, какие конкретные единицы действия ассоциируются у наблюдателей с конкретными эмоциями.

Именно с помощью этого метода они обнаружили, что сигналы страха / удивления и гнева / отвращения были перепутаны на ранней стадии передачи и стали более ясными только позже, когда были активированы другие единицы действия.

Доктор Джек сказал: «Наше исследование ставит под сомнение представление о том, что человеческое эмоциональное общение включает шесть основных, психологически несводимых категорий. Вместо этого мы предлагаем четыре основных выражения эмоций.

«Мы показываем, что« базовые »сигналы выражения лица перцептивно сегментируются во времени и следуют эволюционирующей иерархии сигналов с течением времени — от базовых сигналов с биологическими корнями до более сложных социально-специфических сигналов.

«Со временем, по мере того как люди мигрировали по земному шару, социально-экологическое разнообразие, вероятно, привело к дальнейшему развитию некогда распространенных выражений лица, изменяя количество, разнообразие и форму сигналов в разных культурах.«

Исследователи намерены развить свое исследование, изучая выражения лиц разных культур, включая население Восточной Азии, которое, как они уже выяснили, по-разному интерпретируют некоторые из шести классических эмоций, уделяя больше внимания глазным сигналам, чем движениям рта, по сравнению с западными людьми.

.